心得體會是通過對自己在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種文字表達方式。通過寫心得體會,可以幫助我們反思和總結(jié)過去的經(jīng)歷,提高自己的思考能力和寫作能力。寫心得體會也是一種對自己成長和進步的記錄,可以幫助我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,進而改進和提高自己。寫一篇較為完美的心得體會需要注重邏輯性和條理性。小編為大家提供了幾篇具有針對性的心得體會范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇一
三天的培訓(xùn)時間一晃而過,課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例,全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷售員的方法和技巧。對調(diào)整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應(yīng)當把職業(yè)當作事業(yè)來對待。
首先,重視學(xué)習(xí),提高水平。新形勢下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),與時俱進。平時主動學(xué)習(xí)新知識,掌握新本領(lǐng),充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介,了解房產(chǎn)信息,開闊視野,只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精,才能更好地干好工作。
其次,愛崗敬業(yè),團結(jié)互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,發(fā)揮整個部門的整體效能,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,同事之間從我做起,互相幫助,能力互補,發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶,成功的銷售,源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛。
再次,善于傾聽,感恩客戶。交流是成功的基礎(chǔ),是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽,不僅能獲得更多的信息,獲取對方的信任,還能準確理解對方的意圖,了解客戶的需求,適當?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源,銷售目標才能實現(xiàn)。
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,使我充分認識到適時充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機,全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn),為xxxx的業(yè)績增長貢獻力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇二
作為在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年的職員,很多同事對房地產(chǎn)銷售知識有一定的了解,但是作為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員,更應(yīng)該擁有廣闊的房地產(chǎn)知識面。房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物,包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益。又稱不動產(chǎn)。很高興有這樣一個成長的機會,讓我們錦繡集團有限公司的同仁們一致參加知禮懂禮-地產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)講師王海婷老師給我們分享了很多精彩的案例和房地產(chǎn)銷售的'很多技巧,而通過此次培訓(xùn),讓我們大家在這個行業(yè)邁進了很大的一步。今天由我代同學(xué)們將今天的知識點總結(jié)一下:
一個簡單的自我介紹,一曲藏頭詩巧妙的將我們的王海婷老師的名字囊括在內(nèi),給我們創(chuàng)造了一個無限遐想的空間,老師一上來就考驗了我們每一個小分組的成員之間的默契和團隊的協(xié)作能力,在規(guī)定的時間內(nèi),各個小分隊的成員們團結(jié)一心,積極參與,不僅完美的完成了任務(wù),更保證了答題的正確率。
今天參會的五個小分組,都在教學(xué)現(xiàn)場給自己的團隊取了一個響亮的名字,他們分別是戰(zhàn)狼隊、猛虎隊、野狗隊、蟻工隊、獵豹突擊隊。經(jīng)過一天的角逐,每個小成員的個人積分加上團隊得分,戰(zhàn)狼隊勇奪第一。
房地產(chǎn)禮儀教母王海婷老師說只要銷售一樣?xùn)|西,那就是服務(wù),提供低劣服務(wù)的房地產(chǎn)是失敗的房地產(chǎn),而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的房地產(chǎn)則是成功的房地產(chǎn)。房地產(chǎn)的目標應(yīng)是向客人提供最佳的服務(wù),而房地產(chǎn)的根本經(jīng)營宗旨也就是為了使客戶得到更貼心的服務(wù)給客戶打造幸福的家。
服務(wù)工作對于經(jīng)營者來說是一種工作、一種職業(yè);對于顧客而言是一種感受、一種生活,因此,經(jīng)營者的工作成果必然也必須是客人充滿美好感受的經(jīng)歷。
我們服務(wù)的宗旨是為客戶創(chuàng)造一種良好的購房體驗,不同時期、根據(jù)客戶需求提供好的服務(wù)。小事做細、細節(jié)做到極致,我們隨時準備好為客戶服務(wù)。
要提供好的服務(wù),各人的儀容儀表需做到符合常規(guī)審美需求,根據(jù)不同的時間、地方、對象穿戴好相應(yīng)的著裝,好的儀容儀表和舉手投足容易吸引客戶產(chǎn)生信賴。不管在接待過程中出現(xiàn)任何的客戶抱怨和投訴,都能用自己的專業(yè)見解去有效化解。
今日學(xué)習(xí)的心得體會,希望大家都能學(xué)以致用,在房地產(chǎn)銷售行業(yè)走出自己的一片天空。
以上共勉。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇三
房地產(chǎn),一個熟悉而又陌生的詞語,在我腦海里面對房地產(chǎn)的認知說的通俗點就是賣房子。這是第一次參加房地產(chǎn)的培訓(xùn),很高興能有這個一個成長的機會,通過這個培訓(xùn)對房地產(chǎn)又有了新的認知。
聽前輩們講的很多關(guān)于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,很多關(guān)于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道,還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓(xùn)得到了下面幾點認識:
1、做事情一定要有目的性:通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的`營銷,講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,對于銷售方面的的知識更為實用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,我覺得自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、必須要有創(chuàng)新與團隊合作精神:很耳熟的個故事,三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、要學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:不要等到別人來認識了解你,如果你不夠突出,沒有幾人會想主動來認識了解你。要善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)和突出自己,可能有人會說是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
通過這次培訓(xùn)讓我了解到,房地產(chǎn)這一塊是一個很有挑戰(zhàn)性的工作,對于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說,是一個很好的學(xué)習(xí)機會,很磨練人毅志的機會。在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇四
作為剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新職員,應(yīng)該盡可能的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識基礎(chǔ)知識,尤其作為一名房地產(chǎn)銷售的員工,我想就更應(yīng)該擁有廣闊的房地產(chǎn)知識基礎(chǔ)知識面。然而,在此之前,我對房地產(chǎn)這個行業(yè)非常陌生,只是偶爾聽聞過長輩們討論關(guān)于這個行業(yè)的一些信息,卻沒有真正的系統(tǒng)的去了解深入過。前天,在余源鵬房地產(chǎn)大講堂上正式開始了房地產(chǎn)知識基礎(chǔ)知識培訓(xùn),今天,聽完余老師的這節(jié)房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識的課程,我學(xué)到了很多東西,對房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認識和了解,余老師富有激情的講解更是教會了我大量的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,使我對房地產(chǎn)有了全新的認識和了解。下面,分享一下我在這節(jié)課上學(xué)到的全新的房地產(chǎn)知識和心得體會總結(jié)如下:
余源鵬老師主要從三個大的部分跟我們分享了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識。第一部分是房地產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識;第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識;第三部分是房地產(chǎn)交易與營銷基礎(chǔ)知識;第四部分是房地產(chǎn)規(guī)劃與建筑工程基礎(chǔ)知識。
按用途劃分也可以按建筑物的層數(shù)來劃分;房地產(chǎn)市場分級:可以分為一級市場、二級市場和三級市場;建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸內(nèi)地;房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營;房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是:選址、立項、取得土地、規(guī)劃設(shè)計、開工建設(shè)、啟動銷售和竣工驗收。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對“什么是房地產(chǎn)”有了一個整體的認識,不再是之前的零散的知識體系,房地產(chǎn)對于我也不再是一個陌生的行業(yè)。
總而言之,余老師的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)真讓我受益匪淺的課。這節(jié)課,讓我認識了房地產(chǎn)這個行業(yè),讓我了解到了房地產(chǎn)銷售這個領(lǐng)域,更讓我學(xué)到了一種對學(xué)習(xí)對工作的態(tài)度。
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參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇五
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對xx項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的'工作中去一一落實和解決。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
的需求,適當?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源,銷售目標才能實現(xiàn)。
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,使我充分認識到適時充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機,全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn),為xx的業(yè)績增長貢獻力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇六
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“xxxx項目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的'進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對xxxx項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。比別人好。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇七
xxxx年xx月xx日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓(xùn)練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計隊名,對歌,,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準那么。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、 團隊精神:做每個工程大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的工程就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很沖動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的困難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很沖動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個工程告訴我們,作為一個集體,團結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領(lǐng)導(dǎo),合理方案,嚴密組織,團結(jié)協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備缺乏以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們工程失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的'問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備缺乏,容易造成 ,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能沉著應(yīng)對。同時,在出現(xiàn) 、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、 每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火工程時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火工程也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體工程,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓(xùn)練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓(xùn)練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶著作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應(yīng)團結(jié),堅強地開展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇八
6月29日—7月1日到南寧參加了全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人繼續(xù)教育培訓(xùn)班,主辦方中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會邀請了劉治宙(富陽(中國)控股副總經(jīng)理)、楊肇鋒(蘇州兆豐不動產(chǎn)投資顧問有限公司董事長)、蔣成龍(上海頂好房地產(chǎn)總經(jīng)理)三位老師來上課,講課的內(nèi)容分別是:房地產(chǎn)營銷策略大盤點、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)中美現(xiàn)狀對比及房地產(chǎn)銷售的經(jīng)典名言、房地產(chǎn)經(jīng)紀門店管理實務(wù)。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課,既有理論又有實戰(zhàn)經(jīng)驗,而且非常有智慧,特別是劉治宙老師,講課生動有趣,許多來自一線的經(jīng)多年積淀總結(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和豐富的理論讓我受益匪淺,深受啟發(fā),劉老師是在用智慧做營銷,他讓我懂得原來做營銷還可以這么做,可以做得這么有智慧、這么有學(xué)問、這么細致深入。
劉老師在上課時提出:“營銷策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的,不能把他們割裂開來,而且規(guī)劃定位非常重要。”讓我深有同感,因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念,這次聽課,劉老師是從更深的。層面來闡述這一觀點,讓我體會更深,特別是在課后,我問劉老師:“怎樣才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作?”劉老師說:“做好這個工作關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計和定位工作,這個非常重要。”俗話說,聽君一席話,勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗和心得與進行分享,讓我對今后的工作重心有了更清楚的認識。
還有蔣成龍老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀方面也非常有經(jīng)驗,特別是在管理方面深諳此道,他提出的:“贏在執(zhí)行力,要具有強有力的執(zhí)行力,檢查就是執(zhí)行力最有效的.工具?!弊屛矣洃浬羁蹋钍軉l(fā)。
楊肇鋒博士有旅居英美的經(jīng)歷,本身又是臺灣人,所以非常了解中外房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀,知識淵博,閱歷豐富。
總的來說非常慶幸參加了這次培訓(xùn)班,讓我增長了見識,拓寬思路,對實際的工作非常有幫助,下次再有這樣的機會還想再參加。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇九
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“xxxx項目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的'樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對xxxx項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇十
教師的教學(xué)藝術(shù)水平首先有賴于教師的個人學(xué)科知識儲備。對年青教師而言要在對知識的了解與挖掘上多下一點功夫:什么樣的例子更有針對性;如何講解、怎樣總結(jié)歸納才更有利于學(xué)生突破思維障礙,加深對知識的理解與掌握;什么樣的.問題設(shè)置才更有接近學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)。這些除了需要專家的引領(lǐng),老教師的幫、帶以外更需要年青教師自己在日常教學(xué)過程中的積累與感悟。這其實與教學(xué)一樣,全是我們告訴學(xué)生的,學(xué)生可能會記住,但也很容易忘記,更很難靈活運用。如果一味等著拿別人現(xiàn)成的東西來用,那就真的很難進一步發(fā)展了。
教師的教學(xué)藝術(shù)水平還有賴于充足的備課時間。教學(xué)是一門藝術(shù),她需要教師依據(jù)學(xué)生的實際情況及教學(xué)內(nèi)容進行精心的設(shè)計與編排,而絕不僅僅等同于簡單的知識傳授。所以,即使授課教師將教學(xué)內(nèi)容爛熟于心,如果沒有充足的備課時間作保障也很難取得良好的課堂教學(xué)效果。
教師的教學(xué)藝術(shù)水平還有賴于名師的指導(dǎo)和引領(lǐng)。堅持開展校內(nèi)外教育教學(xué)交流活動,特別是向教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習(xí),拜師求藝,學(xué)人之長,補己之短,不斷地完善,提高自己。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇十一
5月28日—6月3日,我有幸參加了由省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)一組織、湖北生物科技職學(xué)院具體承辦的基層農(nóng)技推廣知識更新糧油班的培訓(xùn),經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的被各位農(nóng)業(yè)專家、教授豐富淵博的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識、經(jīng)驗、深入淺出的教學(xué)方法所折服,深深地體會到參加這次培訓(xùn)的重要性和必要性。
通過這一周理論與實踐相結(jié)合、課堂教學(xué)與考察參觀相結(jié)合、教師講授與學(xué)員討論相結(jié)合方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感覺受益匪淺,收獲頗豐。不僅使自己的專業(yè)素質(zhì)、思想認識有了新的提高,對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣有了新的理解,而且更增加了自己扎根基層從事農(nóng)技推廣工作的信心和決心。
聽了各位專家教授們的講課,我深刻的認識到要掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展方向,扎實做好基層農(nóng)技推廣工作,積極推動社會主義新農(nóng)村建設(shè),就必須通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、雜志等各種媒體積極學(xué)習(xí)最新的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識和信息,加速更新自己的專業(yè)知識,努力掌握適宜我市發(fā)展的各種農(nóng)作物新品種及最先進的綜合配套栽培技術(shù),病蟲害防治技術(shù)以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)推廣手段,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合技能水平,切實幫助農(nóng)民朋友致富增收。
通過培訓(xùn)我掌握了水稻、油菜、棉花、蔬菜等各種作物病蟲害防治技術(shù)以及高產(chǎn)輕簡栽培技術(shù)的方法,同時也對農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)信息化、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提高的理論與實踐、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用等方面知識有了更深入和全面的了解,不僅拓寬了專業(yè)知識以外的知識領(lǐng)域,同時也學(xué)習(xí)到了如何撰寫農(nóng)業(yè)科技論文,增強了自己服務(wù)“三農(nóng)”的能力。
通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深切感受到自己對現(xiàn)代糧油新技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)推廣的技巧等知識還比較缺乏,加強學(xué)習(xí)迫在眉睫。如何在當今科技日新月異的時代,把農(nóng)技推廣工作做的更好,需要學(xué)習(xí)新的知識太多,自己要學(xué)要掌握的知識太多,再者,丹江口市是一個集庫區(qū)和山區(qū)的農(nóng)業(yè)大縣(市),作為一名農(nóng)技推廣人員,深感把新知識、新技術(shù)、新成果、新信息、新觀念通過試驗、示范、培訓(xùn)、交流、指導(dǎo)、咨詢等方法傳授傳播給農(nóng)民的責任重大,搞好農(nóng)技推廣工作任重而道遠,學(xué)習(xí)新知識迫在眉睫,勢在必行。
本次培訓(xùn)班共有100多名學(xué)員,來自全省六個不同的縣市,這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機會。在這一周的時間里,通過與其他市縣學(xué)員朝夕相處,大家互相學(xué)習(xí)、互相幫助、一起座談討論、相互交流,不僅增進了彼此的了解,更重要的是建立了深厚的情誼。
總之,通過此次培訓(xùn),達到了知識更新的目的,取得了一定的成績,通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)—糧油新技術(shù),了解了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)的理論及實踐,認識了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)手段及方法,同時,在學(xué)習(xí)的過程中結(jié)合工作實際、業(yè)務(wù)考察及學(xué)員間的相互交流,凝練出了今后的工作思路作為實踐工作的指導(dǎo)。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在今后的工作當中,我一定以此次學(xué)習(xí)為契機,嚴格要求自己,深入基層、學(xué)以致用、踏踏實實工作,積極把這次學(xué)到知識和技術(shù)認真消化吸收,并積極運用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當中,通過講給農(nóng)民聽,做給農(nóng)民看,指導(dǎo)農(nóng)民干的有效方式,切實做到科技人員直接到戶,良種良法直接到田,技術(shù)要領(lǐng)直接到人。同時積極加強糧油新技術(shù)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)最新知識學(xué)習(xí),努力探索適合在本地區(qū)使用的各項農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式和方法,更好地發(fā)揮推廣農(nóng)業(yè)先進技術(shù)、不斷促進生產(chǎn)、傳播農(nóng)業(yè)科技知識的作用,切實幫助我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。不斷推進我市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇十二
有幸參加了xx市教師素質(zhì)培訓(xùn),在這次培訓(xùn)活動中,由于教委的精心安排,讓我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對面地座談,了解他們對數(shù)學(xué)教學(xué)的理解,學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法;得以與幾所學(xué)校的教師討論課堂教學(xué)。培訓(xùn)活動安排合理,內(nèi)容豐富。在這里,讓我感受了名師的風采,聆聽了精彩的講座,也更新了教學(xué)觀念。使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。作為一名教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會:
本次培訓(xùn),安排了多位名師、專家等,給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座,闡述了他們對教學(xué)的獨特見解,對新課程的各種看法,對思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下,我的思想深深受到震撼:作為一個普通教師,我們思考地太少。平常我們在學(xué)校中,考慮地都是如何上好一堂課,對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座,我覺得在今后的教學(xué)生涯中,我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益,而應(yīng)把眼光放長遠一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備自來水。教師講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。各個方面的學(xué)習(xí),讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
本次培訓(xùn),匯聚了專家骨干教師,每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)的外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中,我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流,在交流過程中,了解到各區(qū)縣的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的相長。
反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”,不斷總結(jié)自己的工作得失,不斷深化自己的認識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入的思考,那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧,只有靠教師自己在日常教學(xué)實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多,如撰寫教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器,它更是一個個人反思工具,是一個多向人際互動的裝置,它為促進教師的專業(yè)化發(fā)展營造了良好的氛圍。
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控,我相信通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。
令我欣慰的是,培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師,我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流,我們都能踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石,可以攻玉”的信條,堅持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系,使自己能博采眾長、開闊視野。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇十三
200x年8月,我踏入了上海***代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號,但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
2、抓住時機。
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技,一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到***尋求幫助,***成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。
隨著***的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為***公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細節(jié)所打動的,沒有細節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰登陸,否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,通過每個細節(jié)、標準的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可,也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇十四
很幸運能參加這次的班主任培訓(xùn)活動,也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機會。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們有了很大的收獲:
首先,我們認識了許多專家教授,了解了許多先進的新理念,學(xué)到了許多班主任工作的新方法。
在短短的幾天時間里,我們隨著胡新懿教授分析了我國乃至世界的教育形式背景,認識到了進行教育教學(xué)改革,全面推進素質(zhì)教育的重要性和必要性;跟著曾桂梅校長學(xué)習(xí)友善用腦的方法聆聽了王秀云教授要更新觀念,提高班主任素質(zhì)的教誨;學(xué)習(xí)了袁勝芳教授的班主任工作中的心理輔導(dǎo)藝術(shù);從劉定華校長的報告中學(xué)到了班級的科學(xué)管理方法;從李慶忠校長的講座中學(xué)到了優(yōu)秀班集體的建設(shè)和班主任工作的藝術(shù)。觀摩了我縣民族中學(xué)粟愛軍老師和樂江中學(xué)吳娥芬老師的優(yōu)質(zhì)主題班會展示課。
傾聽了清華大學(xué)附小高級教師、北京市優(yōu)秀班主任王君老師班級工作實踐中的故事和首都師大附屬桂林實驗中學(xué)優(yōu)秀班主任諸葛勤老師精彩獨到的主題班會課的指導(dǎo)方法。這次培訓(xùn)活動有理論、有示范、有經(jīng)驗介紹,讓我們享受到了一場班主任工作藝術(shù)的盛宴。
其次,我深刻認識到觀念更新在教育教學(xué)中的重要性。
1、“只有不滿足現(xiàn)狀才能不斷前進。”王秀云教授所講的陜甘寧晉四省上百名村干到華西村培訓(xùn)工作,不能忍受華西村快節(jié)奏的辛苦工作,卻寧愿回去熬苦。這個事例對我觸動很大。這上百名村干,能滿足于貧困的苦日子,卻不愿意通過吃苦奮斗去換取豐裕的好日子,正是因為他們安于貧困對現(xiàn)狀感到滿足。那么,作為學(xué)生榜樣的教師,尤其是班主任,就千萬不能有那種安于現(xiàn)狀的想法。只有一個不斷創(chuàng)新、不斷前進的教師才能帶出勇于創(chuàng)新不斷進取的學(xué)生。
2、樹立以人為本的教育思想,堅信“所有的學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者”。胡新懿教授的報告中提到“學(xué)生沒有所謂笨的、聰明的;成績好的或是成績壞的區(qū)分,只有學(xué)習(xí)快慢的區(qū)別?!蔽覀円獜亩嘣悄芾碚摰慕嵌热リP(guān)注學(xué)生,認識到人沒有智商高低之分,只有結(jié)構(gòu)不同之別。要平等地對待每一個學(xué)生,努力提升每一個學(xué)生的素質(zhì),不要讓一個學(xué)生掉隊。曾桂梅教授的友善用腦教育理念更是認為“每一個學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者”。我們要堅信這一點,尊重學(xué)生、相信學(xué)生、欣賞學(xué)生、贊賞學(xué)生、鼓勵學(xué)生,讓所有學(xué)生都能以自己的方式高效率地學(xué)習(xí)。要重視課堂上學(xué)生知識生成的過程,增強學(xué)生的參與度,減少對學(xué)生的控制力,努力做到凡是學(xué)生能做的事,老師一定不要代替?!皩?dǎo)演、演員都是學(xué)生,教師只是一個策劃者”把課堂還給學(xué)生。
3、學(xué)會聆聽,當一個“有耳朵”的班主任。初中階段是一個很關(guān)鍵的階段,在這一階段學(xué)生面臨著青春期的問題、升學(xué)考試的問題甚至是早戀的問題等,如果引導(dǎo)不好可能出現(xiàn)一些心理問題。班主任要做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,關(guān)鍵一點就是要學(xué)會聆聽。要尊重學(xué)生、理解學(xué)生,真誠地與學(xué)生平等相處,傾聽學(xué)生的訴說,用聆聽代替說教。
第三,學(xué)到了班主任工作的具體方法。
1、學(xué)會班級的科學(xué)管理辦法。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用,班級強、學(xué)生強、學(xué)校強,優(yōu)秀的班集體將成為學(xué)校育人的載體。班級的科學(xué)管理辦法要以學(xué)生的發(fā)展為中心,培養(yǎng)學(xué)生正確的思維方式,使學(xué)生德智并進。要有班級管理的發(fā)展觀理念,要明確學(xué)生人人都能發(fā)展,時時都在發(fā)展;還要明確不同的人有不同的思維方式,不同的人有不同的需求,不同的人接受能力不同,承認人之間的差異。班級的文化建設(shè)是一個班級文化的靈魂,體現(xiàn)一個班級的精神風貌,要重視班級的文化建設(shè)??梢酝ㄟ^對教室環(huán)境的布置來加強班級的文化建設(shè),如布置教室、辦好板報、建好圖書室、設(shè)計墻飾;設(shè)計班旗、班徽、班歌、班級格言等營造一個優(yōu)雅的、能激勵學(xué)生奮發(fā)向上的文化環(huán)境。通過班級的文化管理,理清學(xué)生的觀念、思維,管住學(xué)生的價值觀和思想觀念。
2、學(xué)到了打造優(yōu)秀班集體的方法。一個優(yōu)秀的班集體要有共同的奮斗目標,并讓這個奮斗目標成為全班學(xué)生的共同行為,目標是啟明星、是動力具有巨大的激勵作用。在打造優(yōu)秀班集體時一定要讓班級有一個明確的奮斗目標。另外,優(yōu)良的班風要依靠正確的集體輿論來支持,優(yōu)良的班風一旦形成,對正確的輿論形成有巨大的影響,所以,要在班級里樹立健康正確的集體輿論。同時還要培養(yǎng)得力的學(xué)生干部,設(shè)立健全的班級制度,處理好班級里的人際關(guān)系,經(jīng)常開展生動的集體活動,營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,形成一個有特色的班集體。
3、學(xué)到了切實有效的班主任工作藝術(shù)。班主任的工作對象是學(xué)生,班主任做的是人的工作。而學(xué)生是有血有肉有情感的人,是發(fā)展中的人,他們需要平等、關(guān)愛和尊重,不同的學(xué)生有不同的需要,不同學(xué)生的發(fā)展有差異。作為班主任要待生如子,作到對待學(xué)生一視同仁,承認每個學(xué)生都是最棒的。用愛去感化學(xué)生,用“情”去工作,用“心”去工作,以情動情,以情感人。要認識到每一個學(xué)生都是一顆等待發(fā)現(xiàn)的明星,我們要通過培養(yǎng)優(yōu)生、輔導(dǎo)差生、促進中等生的發(fā)展,使每一顆星星都能閃閃發(fā)光。面對優(yōu)生,我們要不斷激勵壓擔子,消除他們的嫉妒心理,樹立正確的競爭意識;面對差生,我們要矯正他們變態(tài)的自尊心,激活他們枯萎的學(xué)習(xí)動機,澄清他們模糊的是非觀念,培養(yǎng)他們堅強的意志力;面對中等生,要去掉他們自卑的心理,給他們多一點自信,去掉他們自傲的心理,讓他們多一點上進,鼓勵他們大膽地朝前走,爭取跟上優(yōu)等生。真正讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會做人、學(xué)會自強。
4、學(xué)到了主題班會課的設(shè)計方法。主題班會課是對學(xué)生進行教育的最好形式,設(shè)計好優(yōu)質(zhì)的主題班會課就顯得非常重要,諸葛老師的作法很值得借鑒。首先要結(jié)合形勢,聯(lián)系社會的大背景和小環(huán)境,深入了解學(xué)生的身心特點和思想動態(tài)設(shè)定班會的主題。其次,善于利用資源,采用多種手段,廣開思路,選擇與學(xué)生生活接近的話題,確定主題班會的方案。還要充分利用圖文創(chuàng)設(shè)情境,師生之間要平等交流互動,班主任要主要適當引導(dǎo),觸動學(xué)生心靈。班會開完之后,還要注意驗收,及時反饋校正,及時提醒,獎懲約束。使學(xué)生真正作到德智并進,知書達理。
5、學(xué)到了友善用腦的方法。通過學(xué)習(xí)了解到僅利用聽覺進行學(xué)習(xí)只能記住小于百分之十的知識;僅利用視覺進行學(xué)習(xí)只能記住百分之三十到百分之五十的知識;而利用運動知覺進行學(xué)習(xí)能記住大于百分之七十的知識。所以,在我們的教學(xué)中要盡量多地利用多感官進行教學(xué)。還要有意識地幫助學(xué)生獲得健康的大腦,教給學(xué)生放松和健腦的方法。還要幫助學(xué)生自我肯定,幫助學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,科學(xué)地分配學(xué)習(xí)的時間,教給學(xué)生制作便于記憶的大腦記憶導(dǎo)圖的方法。
6、學(xué)到了班主任工作中的心理輔導(dǎo)藝術(shù)。與學(xué)生交往一定要尊重學(xué)生、理解學(xué)生,站在學(xué)生的立場思考問題,傾聽學(xué)生的心聲,與學(xué)生平等相處。以積極的態(tài)度幫助學(xué)生,對學(xué)生要勤加鼓勵、耐心教育。要注意技巧的運用,解決好學(xué)生的早戀問題、升學(xué)心理輔導(dǎo)等,做好老師的榜樣作用。
總的來說,這一次班主任培訓(xùn),我們確實是收獲多多。在以后的班主任工作中,我一定要用學(xué)到的理論知識來指導(dǎo)實際工作。做一個有愛心的、有情感的、有方法的班主任;做一個既聰明又“愚鈍”,既鐵面無私又心慈手軟的班主任;做一個有自己獨到方法的優(yōu)秀班主任。當好學(xué)生的學(xué)習(xí)者和領(lǐng)路人。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會篇十五
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
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