計劃的制定需要團(tuán)隊合作和溝通，確保每個人明確任務(wù)和責(zé)任。制定計劃時，我們應(yīng)該主動尋求他人的建議和意見。如果你正在制定一份計劃，那么這些范文可能會給你提供一些啟示和思路。
度商場保安周工作計劃篇一
文章商場保安工作計劃從抓隊伍建設(shè)、制度建設(shè)以及思想建設(shè)三方面做了具體介紹，請看下文。
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
度商場保安周工作計劃篇二
日子如同白駒過隙，我們的工作同時也不斷更新迭代，一定有不少可以計劃的東西吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，下面是小編幫大家整理的商場保安部工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
第一，安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍，自我檢查，聯(lián)合檢查，相互檢查等。
進(jìn)行安全檢查，有四個階段。
1，準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃，目標(biāo)，要求和檢驗方法。
2，檢查階段，按照檢查的目的，在深入被檢單位查看，以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
3，整改階段，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，發(fā)現(xiàn)整改措施，及時解決。
4，總結(jié)階段，編寫檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，做好文件備案，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二，排出安全隱患，預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
完善公共教育。要利用一切機(jī)會采取各種形式向?qū)W生教授防范知識增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的'意識確保單位工作安全。
2，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做到安全工作，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3，堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃，易爆，危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查，不安全的，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4，及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究，要認(rèn)真找出事故原因，查明事故性質(zhì)，給予妥善周到的解決。
第三，聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件，嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生，我們必須采取果斷措施處理：
1，抓住事件帶頭人，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具等苗頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2，發(fā)生此類事件，應(yīng)立即報告，迅速組織人員到現(xiàn)場，并立即叫停。對于未能叫停的情況，迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)傷者，迅速送往醫(yī)院救治。
3，斗毆事件平息后，應(yīng)該扣留當(dāng)事人，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，認(rèn)清事件性質(zhì)，送交公安機(jī)關(guān)處理。
第四，盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事件，應(yīng)該重點保護(hù)好盜竊現(xiàn)場，迅速通知公安局，并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。
第五，超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
1，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動，發(fā)現(xiàn)可疑顧客，可疑行為，及時報告。
2，重點保護(hù)珠寶柜臺，銀行atm機(jī)，古董柜等。
3，提高警惕，防止扒竊，盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4，收銀員應(yīng)認(rèn)真核實的錢數(shù)，信用卡，以防止收到假幣，偽造信用卡。
5，保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。
6，勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7，對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
度商場保安周工作計劃篇三
第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題。
第二，層層安排，層層落實。在工作安排上，需要將每個工作部署落實到實處，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn)，以提高安全團(tuán)隊的整體素質(zhì)，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊員提出嚴(yán)格要求。
第三，嚴(yán)格按照規(guī)章制度，做好本職工作，管理團(tuán)隊的工作。
第四，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，工作的管理團(tuán)隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
度商場保安周工作計劃篇四
保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施，加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強(qiáng)有力的安全保障。
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強(qiáng)化對正、副隊長的培訓(xùn)，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案。
2、從某月份開始每個星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作加強(qiáng)對保安隊員的日常培訓(xùn)，提高隊員工作水平。
2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗，形成一種長效機(jī)制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進(jìn)行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強(qiáng)對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
度商場保安周工作計劃篇五
為了進(jìn)一步提高保安員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。2019年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?，F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動，保安隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度；引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象；對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到工作高效的方針。
1、保安所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
2、加強(qiáng)和完善保安隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。
3、樹立保安隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，保安主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。
度商場保安周工作計劃篇六
機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定。
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。今年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?，F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度；引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象；對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到工作高效的方針。
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
2、加強(qiáng)和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物。
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。
在商場擔(dān)任保安的自己當(dāng)然明白11月份的重要性，至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責(zé)任有多么沉重，所以面對這樣的問題還是應(yīng)該早些進(jìn)行規(guī)劃才能避免因為意外而讓商場蒙受損失，所幸的是以往在保安工作中積累的經(jīng)驗?zāi)軌驗樽约捍丝痰闹\劃增添許多精彩之處，因此我針對11月份的商場安排制定了這份保安工作計劃。
在我看來11月份自己除了在商場外圍和門口進(jìn)行巡邏以外還需要在內(nèi)部進(jìn)行巡視，實際上由于之前發(fā)生過商場內(nèi)部的顧客發(fā)生爭執(zhí)的意外狀況，但是由于自己距離較遠(yuǎn)導(dǎo)致未能及時處理這起突發(fā)狀況而影響了商場的形象，所以這次在進(jìn)行分組以后自己需要作為內(nèi)部保安人員而進(jìn)行秩序維持才行，尤其是收銀臺區(qū)域需要重點進(jìn)行觀察并避免因為排隊人數(shù)過多而產(chǎn)生爭執(zhí)，而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時間內(nèi)處理的矛盾，另外對于人流量比較大的區(qū)域也需要注意一些才能從容應(yīng)對突發(fā)狀況的產(chǎn)生，這對我來說則需要參與其中才能在商場找到更多的安全隱患。
商場的電梯區(qū)域也是需要自己在11月份重點觀察的區(qū)域，而且對于帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區(qū)域進(jìn)行玩耍，即便是使用推車放置預(yù)購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面，鑒于電視中出現(xiàn)過部分商場因為這方面的問題發(fā)生過事故則需要格外小心一些，而且對過于相信推車固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來告知對方不能這樣做，除此之外則是告知那些有需求的顧客應(yīng)該在商場的哪些區(qū)域找到自己想要的產(chǎn)品。
由于天氣轉(zhuǎn)涼則需要對商場火災(zāi)等事故做好提前的預(yù)防工作才行，因此自己在11月份需要對商場的滅火器材進(jìn)行更換并確?？梢哉Ｊ褂?，而且對于商場外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車輛所攔住，由于以往并未在商場發(fā)生過火災(zāi)的緣故導(dǎo)致安全通道被當(dāng)做臨時倉庫而儲存物品，所以自己應(yīng)該在和商場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通以后將安全通道清理出來避免因此而遭受損失，而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求并禁止對方在商場區(qū)域抽煙。
其實以上的規(guī)劃只不過是作為商場保安的自己臨時想到的可能性而已，對我來說還需要在后續(xù)的時間內(nèi)根據(jù)具體問題再做出相應(yīng)的調(diào)整才行，只不過具備以往商場保安工作經(jīng)驗的自己相信可以在這份工作計劃規(guī)定的范圍內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。
度商場保安周工作計劃篇七
一、安全檢查要點安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個階段。
1、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。
其辦法是：1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。
度商場保安周工作計劃篇八
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個階段。
１、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
２、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
３、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
４、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。
2、重點保護(hù)超市所有重點部門（進(jìn)出通道、停車場、員工通道等）。
3、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
5、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
6、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔。
1、超市的停車場的交通、治安均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場保安人員的管理。
2、超市停車場是公共停車場，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章停車，亂停亂放的車輛均酌情給予批評。
3、保安部派崗，只有經(jīng)過交通指揮培訓(xùn)的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。
5、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予指導(dǎo)教育，直至宣布為“不受歡迎的人”。
6、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失。
7、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?/p>
8、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車；凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
9、制定停車場管理辦法、收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍。
1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。
2、保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責(zé)任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時，及時保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場。
4、當(dāng)公安、保安部進(jìn)行安全檢查和處理案件時，保安人員應(yīng)積極配合，如實提供情況。
度商場保安周工作計劃篇九
第四季度和第三季度是個非常極端的對比，經(jīng)歷了第三季度的淡季，第四季度可謂是直攀高峰的旺季！面對洶涌的客流量，不僅是在商城中工作的員工們，我們這些保安的工作壓力也會急速提升。
針對這樣的情況，雖然早有提醒，但是我們還是要在第四季度來臨前，對保安隊的隊員們做好規(guī)劃，多提醒。重點加強(qiáng)人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作。
在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的安全，更是要對危險的情況要做到防范！針對商場中的危險區(qū)域，如，消防箱，扶手，頭頂?shù)难b飾和吊燈，一切的危險可能都要好好的檢查，要盡量在根本上杜絕因為設(shè)備損壞給顧客帶來的危害。
人一多起來，最怕的就是消防安全，面對第四季度的人流情況，消防安全是我們絕對不可忽視的地方！不僅是消防栓，滅火器等消防器材要檢查好，對各消防通道也要每日仔細(xì)巡查，確保沒有上鎖、商家堆積貨物等情況發(fā)生。對容易引起火災(zāi)的因素也要及時去清除。
第四季度最開始的當(dāng)頭炮就是10月開頭的國慶節(jié)，這個十一黃金周是我們首先需要度過的難關(guān)，在這次的節(jié)日中，基本的崗位安排依舊是原樣進(jìn)行，但是針對幾位新來沒什么經(jīng)驗的同事，需要稍微調(diào)派到稍微簡單一點的區(qū)域，在能增加經(jīng)驗的同時，也不會因為問題出現(xiàn)什么大情況。
在歲末的除夕更是如此，我們能做的，其實也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位，做好自己的工作，為顧客和商城的安全作出貢獻(xiàn)而已。
第四季度是個艱難的時間，但是只要我們都做好自己的工作，這個商城的安全就是牢不可破的堡壘，讓我們一起加油吧！
度商場保安周工作計劃篇十
1、與各部門簽訂20__年度消防安全責(zé)任書；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，（立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安）進(jìn)行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
度商場保安周工作計劃篇十一
一、繼續(xù)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為方針，與各部門簽訂20_年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實到位。
二、完善各項規(guī)章制度，加大保安員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。
五、提高認(rèn)識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保賓館車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作，平時多注意隊員的思想動態(tài)，對個別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號召，積極參與、投入到酒店的各項工作中來，
回顧了走過的20_，展望充滿希望的20_，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
度商場保安周工作計劃篇十二
在商場擔(dān)任保安的自己當(dāng)然明白11月份的重要性，至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責(zé)任有多么沉重，所以面對這樣的問題還是應(yīng)該早些進(jìn)行規(guī)劃才能避免因為意外而讓商場蒙受損失，所幸的是以往在保安工作中積累的經(jīng)驗?zāi)軌驗樽约捍丝痰闹\劃增添許多精彩之處，因此我針對11月份的商場安排制定了這份保安工作計劃。
在我看來11月份自己除了在商場外圍和門口進(jìn)行巡邏以外還需要在內(nèi)部進(jìn)行巡視，實際上由于之前發(fā)生過商場內(nèi)部的顧客發(fā)生爭執(zhí)的意外狀況，但是由于自己距離較遠(yuǎn)導(dǎo)致未能及時處理這起突發(fā)狀況而影響了商場的形象，所以這次在進(jìn)行分組以后自己需要作為內(nèi)部保安人員而進(jìn)行秩序維持才行，尤其是收銀臺區(qū)域需要重點進(jìn)行觀察并避免因為排隊人數(shù)過多而產(chǎn)生爭執(zhí)，而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時間內(nèi)處理的矛盾，另外對于人流量比較大的區(qū)域也需要注意一些才能從容應(yīng)對突發(fā)狀況的產(chǎn)生，這對我來說則需要參與其中才能在商場找到更多的安全隱患。
商場的電梯區(qū)域也是需要自己在11月份重點觀察的區(qū)域，而且對于帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區(qū)域進(jìn)行玩耍，即便是使用推車放置預(yù)購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面，鑒于電視中出現(xiàn)過部分商場因為這方面的問題發(fā)生過事故則需要格外小心一些，而且對過于相信推車固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來告知對方不能這樣做，除此之外則是告知那些有需求的顧客應(yīng)該在商場的哪些區(qū)域找到自己想要的產(chǎn)品。
由于天氣轉(zhuǎn)涼則需要對商場火災(zāi)等事故做好提前的預(yù)防工作才行，因此自己在11月份需要對商場的滅火器材進(jìn)行更換并確?？梢哉Ｊ褂?，而且對于商場外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車輛所攔住，由于以往并未在商場發(fā)生過火災(zāi)的緣故導(dǎo)致安全通道被當(dāng)做臨時倉庫而儲存物品，所以自己應(yīng)該在和商場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通以后將安全通道清理出來避免因此而遭受損失，而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求并禁止對方在商場區(qū)域抽煙。
其實以上的規(guī)劃只不過是作為商場保安的自己臨時想到的可能性而已，對我來說還需要在后續(xù)的時間內(nèi)根據(jù)具體問題再做出相應(yīng)的調(diào)整才行，只不過具備以往商場保安工作經(jīng)驗的自己相信可以在這份工作計劃規(guī)定的范圍內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。
度商場保安周工作計劃篇十三
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
度商場保安周工作計劃篇十四
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面小編給大家?guī)砹松虉霰０矀€人工作計劃，希望大家喜歡!
20__年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下已落下帷幕，總結(jié)這一年來的工作，為下一年有更出色的工作表現(xiàn)，現(xiàn)對20__年的工作總結(jié)如下：
(一)內(nèi)部員工的管理，努力提高員工的綜合素質(zhì)。
本年度本部補(bǔ)充了較多的新鮮血液，隊伍日益壯大。為加強(qiáng)部門整體的管理，我部加強(qiáng)了對管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，使安管部員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、制定了季度培訓(xùn)計劃，內(nèi)容包括公司企業(yè)文化，員工崗位流程，部門規(guī)范用語，服務(wù)案例分析，安全隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。
2、公司制定了一對一，老員工對新入職員工的引導(dǎo)制度，并取得初步成效，對引導(dǎo)員也實行了獎勵評審制度，極大的調(diào)動了員工的工作熱情。
3、加強(qiáng)了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序。
4、根據(jù)20__年培訓(xùn)計劃，部門結(jié)合實際情況對所有員工進(jìn)行一次詳細(xì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)崗上考核。
(二)消防和監(jiān)控方面。
1)消防主機(jī)報火警：1300次。
2)消防主機(jī)報動作：261例。
3)消防改造單：88家。
4)消防演習(xí)：2次，三月份十一月份各一次。
5)消防安全培訓(xùn)：4次，其中西塔貝樂學(xué)科英語1次，部門2次，項目各部門1次。
6)滅火器年檢情況：物業(yè)1783具。另外協(xié)助商戶約186具，寫字樓約84具。
1、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓及商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全、火災(zāi)隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進(jìn)行限期整改，并于3個工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進(jìn)行復(fù)查。
2、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓、商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全、火災(zāi)隱患通知書》共計450份，并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進(jìn)行限期整改，后又協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進(jìn)行復(fù)查。
3、為了落實小區(qū)內(nèi)的安全、消防工作，杜絕安全隱患，本部自于每月的15號協(xié)同商場、禮賓、工程、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進(jìn)行了安全、消防檢查，并現(xiàn)場指出存在的安全、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改。
4、soho尚都商鋪及寫字樓進(jìn)行消防驗收88家。并簽回防火安全責(zé)任書共計68份。
(三)電瓶貨車使用情況。
20__年總計開單派出電瓶貨車252車次，具體情況如下：
20__年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表。
(四)大型活動舉辦配備情況。
積累了豐富的經(jīng)驗。
(五)物品放行方面。
1)嚴(yán)格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉，私自撤租的現(xiàn)象，情況相對控制較好。
2)對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部，主動聯(lián)系，爭取工作主動。
20__年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金，商業(yè)17萬小時，寫字樓3100小時。
20__年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件。
20__年對二裝施工垃圾清運情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查并做好記錄，共計清運垃圾942車(1041型車)。
(六)針對十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結(jié)分析，人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，為了避免在發(fā)生類似事件，我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控、人員進(jìn)出大堂及車場巡視人員對進(jìn)入的車輛進(jìn)行跟進(jìn)。加強(qiáng)樓巡的責(zé)任心，并與禮賓部、商場部做好人員的登記，并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案：
(1)結(jié)合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應(yīng)表格，通過樓巡打點對樓巡嚴(yán)格要求、對每戶現(xiàn)場，檢查時間、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細(xì)登記。
(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡視人員對進(jìn)入商場的人員做好跟進(jìn)避免商場人員通過寫字樓的安全通道進(jìn)入寫字樓，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控，對進(jìn)入的人員、及進(jìn)入車場的車輛與牌號做好進(jìn)出場登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。
(3)通過技防，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn)，電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動及時通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查。
(4)要求當(dāng)值主管、領(lǐng)班班長對巡視人員及各崗的情況把好關(guān)，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質(zhì)量做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)存在問題及時整改。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題。
(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進(jìn)行提醒，鎖好戶門、關(guān)好門窗、并對其公司人員進(jìn)行了解有無加班人員，如有加班人員進(jìn)行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本情況，加強(qiáng)各崗的關(guān)注，避免安全隱患的發(fā)生。
本部將會在今后的工作中以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求每一位員工，認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)思想，提倡微笑服務(wù)，安全為主。緊密與其他部門配合，以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，保證工作質(zhì)量來回報公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一、工作的職責(zé)。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會從那以后實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發(fā)展到四個能力，四懂，四會讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。3、按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等。
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認(rèn)識?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：
(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;。
(2)30歲以下，個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);。
(3)有保安能力、知識豐富者;。
(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;。
例如：1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保。
第一，安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍，自我檢查，聯(lián)合檢查，相互檢查等。
進(jìn)行安全檢查，有四個階段。
1，準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃，目標(biāo)，要求和檢驗方法。
2，檢查階段，按照檢查的目的，在深入被檢單位查看，以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
3，整改階段，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，發(fā)現(xiàn)整改措施，及時解決。
4，總結(jié)階段，編寫檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，做好文件備案，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二，排出安全隱患，預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
1，完善公共教育。要利用一切機(jī)會，采取各種形式，向?qū)W生教授防范知識，增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識，確保單位工作安全。
2，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做到安全工作，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3，堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃，易爆，危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查，不安全的，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4，及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究，要認(rèn)真找出事故原因，查明事故性質(zhì)，給予妥善周到的解決。
第三，聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件，嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生，我們必須采取果斷措施處理：
1，抓住事件帶頭人，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具等苗頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2，發(fā)生此類事件，應(yīng)立即報告，迅速組織人員到現(xiàn)場，并立即叫停。對于未能叫停的情況，迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)傷者，迅速送往醫(yī)院救治。
3，斗毆事件平息后，應(yīng)該扣留當(dāng)事人，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，認(rèn)清事件性質(zhì)，送交公安機(jī)關(guān)處理。
第四，盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事件，應(yīng)該重點保護(hù)好盜竊現(xiàn)場，迅速通知公安局，并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。
第五，超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
1，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動，發(fā)現(xiàn)可疑顧客，可疑行為，及時報告。
2，重點保護(hù)珠寶柜臺，銀行atm機(jī)，古董柜等。
3，提高警惕，防止扒竊，盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4，收銀員應(yīng)認(rèn)真核實的錢數(shù)，信用卡，以防止收到假幣，偽造信用卡。
5，保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。
6，勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7，對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年，這份工作是非常緊迫的，且責(zé)任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物，尤其是節(jié)假日，也要上夜間，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際，更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況，要第一時間趕往現(xiàn)場，這就需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能做好這份工作。
下一步，我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題。
第二，層層安排，層層落實。在工作??安排上，需要將每個工作部署落實到實處，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn)，以提高安全團(tuán)隊的整體素質(zhì)，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊員提出嚴(yán)格要求。
第三，嚴(yán)格按照規(guī)章制度，做好本職工作，管理團(tuán)隊的工作。
第四，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，工作的管理團(tuán)隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七，定期對商場消防安全工作進(jìn)行檢查。
第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
一、安全檢查要點。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個階段。
1、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點。
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。
2、重點保護(hù)超市所有重點部門(進(jìn)出通道、停車場、員工通道等)。
3、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
5、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
6、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點。
1、超市的停車場的交通、治安均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場保安人員的管理。
2、超市停車場是公共停車場，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章停車，亂停亂放的車輛均酌情給予批評。
3、保安部派崗，只有經(jīng)過交通指揮培訓(xùn)的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。
5、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予指導(dǎo)教育，直至宣布為“不受歡迎的人”。
6、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失。
7、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。
8、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
9、制定停車場管理辦法、收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點。
1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。
2、保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責(zé)任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時，及時保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場。
4、當(dāng)公安、保安部進(jìn)行安全檢查和處理案件時，保安人員應(yīng)積極配合，如實提供情況。
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