通過總結(jié),我們可以對自己的成長和進步有更清晰的認識,促使我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?這是一個需要我們認真思考和研究的問題。這些總結(jié)范文充滿思想性和實踐性,值得我們借鑒與學習。
交通局糾風工作的總結(jié)篇一
為認真貫徹落實遼中縣行風工作會議要點,我校針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題,采取了積極有效措施,做了大量細致的工作,積極為教育教學秩序保駕護航。現(xiàn)將我校本學期行風工作情況匯報如下:
1、教育收費治理工作。在開學會議上,我校李忠誠校長強調(diào):全體教職員工要深入學習十八大會議精神,認真學習數(shù)育局糾風治亂文件精神,不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟,努力提高教育教學質(zhì)量,同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風責任狀》。一學期以來,我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費,搭車收費現(xiàn)象,沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學校辦學行為。為了讓所有學生都有權(quán)利平等地接爰義務教育,我校進一步規(guī)范了辦學行為,沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現(xiàn)象。為合理使用教育資源,使教育資源使用效益實現(xiàn)最大化.我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調(diào)整,采取優(yōu)劣搭配,任課教師均衡分布,實現(xiàn)了教育資源的均衡使用.教育教學的均衡發(fā)展,至今無一例輟學現(xiàn)象,家長滿意率為百分之百。
3、師德師風建設。針對其它學校教師上課存在遲到,早退,教學態(tài)度一般,不尊重學生人格尊嚴以及歧視,體罰學困生等問題,我校防患于未然,嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準”,廣泛開展主題教育活動,注重培育先進典型,嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學教師職業(yè)道德教育,抓好改進教師職業(yè)道德建設意見的賀勘實施,把師德師風建設貫穿于教學、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導向的科研評價機制,加強名師、名校長、骨干教師、學格帶頭人、教研活動負責人等教育管理和監(jiān)督,樹立了良好的師風學風。我校無教師參與任何形式的培訓班、補習班、提高班等有償家教活動。
公示,增加了對教育經(jīng)費、收費使用情況的透明度,增加了學生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設項目管理。嚴格執(zhí)行工程項目審批、招投標規(guī)定和程序,不斷完善相關(guān)制度,防止工程招標等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足:
1、個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業(yè)務水平亟侍提高;部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢;個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學校管理過程中,管理人員的工作作風、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題.我校將有針對性地進行整改,要以求真務實的作風,扎實推進學校行風建設的有序進行,進一步增強學校教師的使命感和主人翁精神,為老觀坨學校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
交通局糾風工作的總結(jié)篇二
交通局是主管全市公路、水路和地方鐵路交通行業(yè)管理的市政府工作機構(gòu),一個好的風氣是工作的基礎,因此需要定時糾風。下面是小編收集整理的交通局2019年度糾風工作總結(jié),希望能幫到你。
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,在市糾風辦的大力支持和幫助下,我局認真踐行“三個代表”重要思想,貫徹落實省、廣安市和我市糾風工作會議精神,堅持“標本兼治、綜合治理”的工作方針和“誰主管,誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則,不斷加強和改進行業(yè)作風建設,始終把治理公路“三亂”等人民群眾反映強烈的突出問題作為交通行業(yè)糾風工作的重點,作為促進經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化投資環(huán)境、維護群眾利益的一項重要工作來抓,取得了較為明顯的成效,全市沒有發(fā)生一起新的公路“三亂”問題,保持和鞏固了我市所有公路基本無“三亂”的成果?,F(xiàn)將情況匯報如下:
一、加大組織協(xié)調(diào)力度,治理工作責任到位。
加強以治理公路“三亂”工作為重點的行業(yè)作風建設,切實糾正損害群眾利益的不正之風,是構(gòu)建和諧交通的必然要求,也是維護和實現(xiàn)廣大人民群眾根本利益的必然要求。因此,我局把糾正和損害人民群眾利益的不正之風,切實解決人民群眾反映強烈的突出問題作為糾風工作的出發(fā)點和落腳點。我市交通系統(tǒng)各級領導都能深入業(yè)務工作第一線,既調(diào)查研究、又監(jiān)督檢查,通過多種方法,及時掌握糾風工作的進展情況,了解社會各界、服務對象、執(zhí)法客體對交通系統(tǒng)糾風工作的意見建議,分析研究存在的問題和不足,及時提出改進的對策措施,指導督促,限期整改。
工作方案。
工作目標責任追究“四個落實”。加強對運管公路等具有行政執(zhí)法資格單位和執(zhí)法人員的執(zhí)法監(jiān)督,實行“一把手”負責制,將根治“三亂”作為一項硬指標,納入年度目標考核,把工作要求細化,分解下達到所轄單位,保證了這項工作落到實處。一是推進依法行政。執(zhí)法人員在處理違章中以罰代糾以罰代管重復檢查等現(xiàn)象得到遏制;執(zhí)法處罰程序走向規(guī)范。二是執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,杜絕了“小金庫”“賬外賬”和層層下達罰款指標等現(xiàn)象;公路執(zhí)法人員基本做到按照“公正廉潔透明”要求進行執(zhí)法,不辦人情案關(guān)系案權(quán)力案;嚴肅處理吃拿卡要報等問題和制止各種直接參股或變相參股參與公路運輸?shù)冉?jīng)營活動。三是增強服務意識。絕大多數(shù)執(zhí)法人員文明執(zhí)法熱情服務,按規(guī)定著裝,儀容嚴整,言行文明。四是加強機關(guān)作風建設。加強對基層單位的檢查指導,堅持原則,敢于碰硬,秉公辦事。
我局還認真履行牽頭單位的職責,加強對各部門治理公路“三亂”工作的指導服務,我們與公安、林業(yè)部門搞好協(xié)調(diào),定期或不定期互通情況,研究治理公路“三亂”的具體措施。針對治理公路“三亂”中出現(xiàn)的各種新情況,新問題及時提出整改意見。
二、加大宣傳力度,重視社會監(jiān)督。
發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督是遏制公路“三亂”的有效措施。我們重視社會監(jiān)督,動員群眾廣泛參與監(jiān)督,提高了社會群眾對“三亂”的認識。一是公布了舉報和監(jiān)督電話。二是路政、運管多次出動宣傳車在全市來回播放上級有關(guān)文件規(guī)定,增強群眾的監(jiān)督意識。三是嚴格規(guī)范公路收費站和超限車輛檢測站的管理,指導公路收費站和超限車輛檢測站按照“四公開、一監(jiān)督”的標準執(zhí)行,即:收費標準、收費期限、收費依據(jù)、主管部門公開,并公示監(jiān)督舉報電話。四是要求執(zhí)法工作人員做到持證上崗,掛牌服務,不代其它部門檢查、收費和罰款,不雙向攔車檢查,不離開站點流動檢查。五是經(jīng)常性地對確保公路暢通方面的情況進行宣傳報道,讓全社會都了解治理公路“三亂”工作進展情況,取得的成績和存在的不足,把我們的工作置于社會和廣大人民群眾的監(jiān)督之下。
三、加大隊伍建設力度,規(guī)范執(zhí)法行為。
一是結(jié)合開展黨風廉政建設活動,加強思想教育,改進執(zhí)法人員的工作作風。通過培訓和教育,提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,增強執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法、依法行政的自覺性。今年以來,我們共對執(zhí)法人員進行警示教育6次,參學率達96%,全體交通執(zhí)法人員樹立了“為社會公眾服務,為經(jīng)濟建設服務”的理念,形成了貼近實際、貼近群眾、貼近基層“三貼近服務”工作方式,促成執(zhí)法隊伍作風的新變化。
二是面向社會做出了公開服務承諾,落實各項便民措施和服務承諾,簡化辦事程序,方便了群眾。
三是把治理“三亂”與創(chuàng)建文明單位、文明系統(tǒng)和文明行業(yè)結(jié)合起來,與創(chuàng)建良好的投資環(huán)境結(jié)合起來。在文明創(chuàng)建活動中,實行“三亂”一票否決權(quán)。規(guī)定凡有“三亂”行為的單位,即使其它方面的工作做的再好,也不能參與文明單位評選,有“三亂”行為的個人不能評為先進個人,不得晉升工資和職務。通過創(chuàng)建活動與治亂工作結(jié)合,使交通行業(yè)文明服務質(zhì)量明顯提高,道路通行能力顯著增強,公路“三亂”舉報減少了,社會滿意程度進一步上升。
四、加大明察暗訪力度,迅速整改問題。
堅持經(jīng)常性的監(jiān)督檢查是治理公路“三亂”工作的一項重要手段。今年,組織較大規(guī)模的明察暗訪檢查5次,調(diào)查處理“三亂”苗頭問題2起,及時消除了“三亂”隱患。同時,為解決治超反彈,“人情車”及“人情費”等市民意見大的問題,我局加強了內(nèi)部明察暗訪,督促治超站、收費站完善內(nèi)部管理制度,嚴格紀律,規(guī)范月票辦理秩序和審批制度。
五、存在的問題。
盡管我市在源頭預防和治理公路“三亂”方面取得了一定成效,但是,按照上級的要求仍然有較大的差距,預防和治理力度還需要進一步加強:
一是少數(shù)干部思想認識問題還沒有真正解決,對治理工作重視不夠,沒有擺到重要位置上,存在滿足現(xiàn)狀和松懈的情緒,存在“不會出什么大事”的僥幸心理。
二是多家上路的問題雖然已經(jīng)解決,但合法上路部門內(nèi)部多家上路的問題也時有發(fā)生。
三是少數(shù)執(zhí)法人員素質(zhì)不高,執(zhí)法不嚴,加之受利益驅(qū)動,容易在執(zhí)法中發(fā)生“三亂”的問題。
六、下步計劃。
一是繼續(xù)推進責任考核機制。深化抓好治理公路“三亂”工作認識,把治理公路“三亂”工作與黨風廉政建設有機地結(jié)合起來,納入黨風廉政建設考核的重要內(nèi)容,建立健全“縱向到底、橫向到邊、一級抓一級”的目標管理體系,層層簽訂執(zhí)法責任狀。嚴格落實責任,強化考核措施,加強督辦檢查,使我市治理公路“三亂”工作順利開展。
二是抓好執(zhí)法干部的作風建設。做到統(tǒng)籌安排,加強源頭管理,堅持在合法的檢查站、收費站和車輛集散地實施檢查任務,著力解決多部門上路檢查和一個部門多家上路檢查的問題。不下達公路罰款指標,更不準將罰款收費與執(zhí)法人員的工資、福利和獎金掛鉤。通過開展干部作風集中整治,加大對公路執(zhí)法人員的教育力度,規(guī)范交通執(zhí)法行為。在執(zhí)法過程中,嚴格掌握執(zhí)法標準,做到裁量適度,按章收費,自覺接受社會監(jiān)督,執(zhí)法公正,寓執(zhí)法于服務之中,樹立執(zhí)法隊伍良好形象。
三是繼續(xù)清理涉及道路運輸?shù)母黜検召M,規(guī)范公路規(guī)費的征管行為。對不合法的收費項目堅決取消,對合法的收費項目,收費標準過高的,一律降低標準。從根本上治理“三亂”現(xiàn)象,切實減輕運輸企業(yè)和經(jīng)營者的負擔。
四是正確處理超限運輸車輛整治與治理“三亂”的關(guān)系,全力保證“綠色通道”的暢通。
五是繼續(xù)實行嚴格的監(jiān)督和約束機制。嚴格執(zhí)行國家和省有關(guān)交通規(guī)費統(tǒng)收統(tǒng)支、收支兩條線的管理規(guī)定,規(guī)范規(guī)費減免、票證管理、執(zhí)收執(zhí)罰工作。公開收費程序和收費標準,公布舉報和監(jiān)督電話。充分調(diào)動廣大群眾參與社會監(jiān)督。對重點時期和重點部門進行不定期地檢查,查找薄弱環(huán)節(jié),加強對縣鄉(xiāng)公路和城鄉(xiāng)結(jié)合部位的監(jiān)督治理力度,最大限度地消滅公路“三亂”易出現(xiàn)的“死面和死角”。
2019年,木壘縣交通局廣大干部職工在縣委、縣人民政府、縣糾風辦和上級交通主管部門的領導下,認真學習實踐科學發(fā)展觀,始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹區(qū)、州、縣紀委各次會議精神,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“邊查、邊整、邊改”的原則,以廣泛征求群眾意見和開展自查自糾為突破口、以改善工作作風為目標,把糾風工作同精神文明建設、落實黨建、業(yè)務雙目標責任制緊密結(jié)合起來,結(jié)合工作實際,真抓實干,求真務實,推動了全縣交通系統(tǒng)干部職工隊伍建設,確保了糾風工作順利開展。現(xiàn)將上半年年糾風工作總結(jié)如下:
一、建立健全組織機構(gòu),推動糾風工作順利開展。
2019年上半年,局領導班子把落實黨風廉政責任制和糾風工作擺上重要位置。制定了強有力的保障措施,對黨風廉政建設任務進行了量化分解,班子成員分工明確,任務落實。作為黨風廉正建設牽頭單位,充分發(fā)揮牽頭作用,上半年召集協(xié)辦單位召開聯(lián)系會議2次,共同研究解決問題,并與他們簽定了《黨風廉政建設。
責任書。
》。
在糾風工作中,以規(guī)范公路執(zhí)法行為為重點,深入開展鞏固公路“三亂”治理成果活動,堅持政策不變,口子不開,力度不減的原則,鞏固和擴大。
先進性教育。
整改成果。堅持經(jīng)常性的明察暗訪工作制度,局領導帶頭上路明察暗訪,對公路“三亂”易發(fā)地段加強監(jiān)控,防止“三亂”問題發(fā)生。在強化源頭管理工作中,嚴格實行“收支兩條線”的管理規(guī)定,認真落實三公開和服務承諾的內(nèi)容,按照“糾建并舉”的方針,以運管、路政和客運站為對象,在全系統(tǒng)開展行風評議活動,形成糾、評、建的糾風工作機制,推動全系統(tǒng)糾風工作不斷深入發(fā)展。組織廣大干部職工中認真學習黨風中央、區(qū)、州、縣紀委會議精神,學習有記錄、有心得。
今年我縣道路建設項目多,任務重,為使招投標工作公正、公平、公開,我們對今年178公里通村油路采取公開招標,并將招投標進行了委托,進一步增加了工程招投標的透明度。
2019年,交通系統(tǒng)各成員單位進一步完善了各項。
規(guī)章制度。
把各項制度不僅釘在墻上而且落實到實際工作當中。進一步加強了運政、路政交通執(zhí)法隊伍的建設加強執(zhí)法人員的政治、業(yè)務、政策法規(guī)的學習使執(zhí)法人員做到學法、懂法、用法清正廉潔文明執(zhí)法。嚴格執(zhí)行《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《公路法》和《道路運輸管理條例》的有關(guān)規(guī)定做到了執(zhí)法必須三人以上不得使用非正式工作人員上路執(zhí)法不得將罰款與工資、獎金掛鉤堅決抵制吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生。為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平交通系統(tǒng)各單位都制定了錯案追究制度對糾正和預防執(zhí)法工作中的違紀和違規(guī)行為起到了有效的警醒作用。對罰沒收入嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定實行了專戶管理及時足額上繳杜絕了公款私存、截留坐支、挪用資金和私設小金庫等違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
由于今年我縣公路建設項目較多,我們不斷健全和完善了財務管理制度,對農(nóng)村公路資金使用制定了嚴格的管理辦法,設立了農(nóng)村公路建設專項資金帳戶,實行專戶存儲,單獨建帳,單獨核算,確保農(nóng)村公路建設資金全部用于公路上。并狠抓了治理商業(yè)賄賂工作,在工程實施中,嚴格實行合同管理,堅決按進度和質(zhì)量驗收合格后計量支付的方式支付工程資金,既保證了建設資金的有效使用,又增強了資金運作的透明度。
交通系統(tǒng)做為一個窗口單位,工作作風的好壞,直接影響我們系統(tǒng)在群眾中的形象,從側(cè)面反映了我們社會風氣的好壞,所以我們有針對性的開展了自查自糾工作。
1、道路建設力度不大,部分公路狀況仍然較差,給人民群眾的生活和出行帶來了一定的不便。公路交通建設問題是我縣廣大群眾最關(guān)心的焦點問題,上半年我們重要做了以下工作:
(1)、協(xié)助州交通局完成了重要農(nóng)村公路改建項目2個48.6公里的招投標工作,已動工修建,項目總投資總投資3806萬元。
(2)、完成178.3公里通村油路招投標工作,項目總投資5086萬元。已動工修建。
2、對相關(guān)的政策法規(guī)宣傳不夠,導致群眾對我們的正常工作不理解,甚至出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象。對執(zhí)法人員缺少系統(tǒng)性的學習教育,執(zhí)法水平不高,執(zhí)法文書的制作存在缺陷。針對存在的這一問題,我們已于今年開展了多次交通政策法規(guī)宣傳活動,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市期間采取發(fā)放宣傳單,咨詢,出動宣傳車等形式,向群眾進行了廣泛的宣傳,收到了明顯的效果。
為使路政執(zhí)法人員系統(tǒng)學習掌握路政管理有關(guān)法律法規(guī),提高執(zhí)法水平,規(guī)范法律文書,公正執(zhí)法。5月26—6月1日,派路政稽查站執(zhí)法人員前往伊犁、阿爾泰、塔城等地對路政執(zhí)法工作進行參觀學習,提高路政執(zhí)法水平。
3、由于對老年人乘車難問題重視不夠,沒有及時對公交車業(yè)戶進行宣傳,對政策的落實力度不大,造成老年人持老年證仍然不能免費乘車。對這一問題我們已進行了整改,向全體公交車經(jīng)營業(yè)戶進行了宣傳,目前這一問題已得到妥善解決。
運輸市場還待進一步規(guī)范,對“黑車”打擊力度不夠,致使其擾亂正常運輸市場。安全生產(chǎn)存在一定隱患,部分車輛安全技術(shù)狀況不達標,易導致安全事故發(fā)生。
總之,從我縣交通系統(tǒng)的糾風工作取得的成效來看,與上級和人民群眾的要求還有一定的差距,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)努力搞好全系統(tǒng)的糾風工作,認真查找自身存在的問題并加以整改,同時也歡迎各位領導及評議員、監(jiān)督員對我們的工作進行監(jiān)督指導,幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,查找缺點,使我縣交通系統(tǒng)的糾風工作能夠更上一個臺階。
交通局糾風工作的總結(jié)篇三
我校在縣委、縣政府的堅強領導下,在縣糾風辦的指導下,堅持標本兼治的'糾風工作原則,積極認真的改進我校工作作風,促進了群眾和信訪工作的全面提升,全體干部職工的服務意識、大局意識有了顯著提高,依法信訪、文明信訪的能力進一步增強,各項工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風工作總結(jié)如下:
我們歷來重視干部隊伍建設工作,始終堅持宗旨教育不動搖,把提高干部隊伍的整體素質(zhì)作為糾風工作的一項內(nèi)容常抓不懈。今年以來,我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務學習和政治理論學習,并堅持寫出心得體會,增強了大家的思想認識,提高了工作積極性,進一步端正了服務態(tài)度。同時,我們進一步完善了各項制度,形成了用理論教育人、用制度管理人的機制,先后制定和完善了《群眾信訪工作責任追究辦法》、《領導干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施,確保了糾風各項工作的全面落實。同時,我們對常年纏訪人員,實行人性化的關(guān)懷,在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛,極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務態(tài)度惡劣,或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何,我們都堅持笑臉相迎,耐心解答,堅決要求各部門協(xié)調(diào)解決,對一時解決不了的問題,說明情況、約定時間,留下聯(lián)系方式,千方百計予以解決,使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
20xx年,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,我校進一步加大了對初信初訪、領導包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度,有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作,我校著重做了以下工作:一是全面督查,增強實效性。設立了專門的督查小組,對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復實行督查,防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查,增強權(quán)威性。今年,我校對特殊疑難信訪問題實行了領導包案,推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查,增強指導性。制定了定期組織督查制度,對需要重點檢查辦理、解決的案件,做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
深入推進領導干部接待來訪群眾活動,做到每周有一名領導接待來訪群眾,認真聽取群眾的上訪訴求,耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎上,我們還采取多種方式接待來訪群眾:一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題,采取約訪的形式,將有些棘手的信訪問題,事先和信訪人聯(lián)系,由分管領導接待上訪人,逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理,并限期上報解決情況。二是下訪。采取領導下訪的形式,到學生家拜見上訪人,傾心聽取他們的上訪訴求,對合理的訴求,安排有關(guān)部門、限期解決,對不合理的訴求,做好耐心細致的思想教育工作,講清有關(guān)的政策規(guī)定,使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年,我校全面落實糾風工作的各項要求,教職工的工作作風、為民服務意識發(fā)生了根本性的變化,廣大干部工作積極性、主動性明顯增強,工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中,我們還存在著很多不足和問題。今后,我們將繼續(xù)努力,進一步改進工作作風,認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法,完善群眾工作的長效機制,為促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
交通局糾風工作的總結(jié)篇四
尊敬的各位領導:
根據(jù)閩電糾(20xx)18號文,行風建設整改通知,認真貫徹落實上級糾風工作部署和要求,現(xiàn)就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對這一系列問題,我所立即組織全體員工開會,對檢查結(jié)果進行深刻反醒,嚴厲的批評了幾位管理人員和當天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴厲批評且執(zhí)行經(jīng)濟考核。
自4月底開始,我所針對省公司明杳暗訪情況,認真梳理營銷方面存在的問題,梳理個人職責,特別是直接責任人的職責,提出解決存在的問題的辦法,認真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點,明確各問題完成時間點,和進行整改進度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實行“三定原則”(即定責任、定時限、定目標)大力進行集中整治,不斷提高服務質(zhì)量,確保整改進度。扎實開展糾風專項治理工作,對一時無法解決的,認真做好耐心解釋,取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題,確定責任人和整改期限,逐條逐項狠抓落實。
認真進行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營銷管理、行風建設等實際有機結(jié)合起來。堅持落實以人為本,科學發(fā)展,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線”意識,實踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠服務,共謀發(fā)展”的服務理念。更好地服務于地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,做到內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。營造和諧共進的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
為了充分調(diào)動全體員工的工作積極性,進一步提高本所管理水平,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標分解、量化考核、注重實績、責任到位的原則,進一步明確考核職責、考核項目、考核標準、考核責任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴肅責任追究:根據(jù)“誰主管,誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,把行風工作列入重要議事日程,堅持一把手負責。分管領導主抓,班組積極配合,全休員工主動參與糾風、行風建設,做到一級抓一級,有效促進我所行風工作。
通過本次整改和“三個十條”的學習,全體員工的服務意識得到了提高,責任意識明顯增強,不斷規(guī)范了行業(yè)服務水平,以扎實誠信的服務態(tài)度,迎回了客戶的認可,讓政府放心。
5月份以來,本所糾風工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問題:
一是對糾風工作的認識還有差距,個別員工對糾風工作重視程度不夠,對供電所部署的工作開展慢,主動的意識不強。
二是個別分管領導工作力度不大,工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風和行評工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。
1、加強領導,主動協(xié)調(diào),確保糾風工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動作用,使其能認真負責地抓好班組的糾風工作。
2、突出工作重點,強化監(jiān)督檢查,確保糾風工作取得實效,鞏固成果,擴大實效。
3、行風建設是一項長期、系統(tǒng)的工作,在今后行風建設工作,
各員工要了解跟蹤社會、百姓關(guān)注熱點,切實滿足用戶需求,減少停電次數(shù)和時間,加大低電壓整治力度;對于客戶工程,做到“三不指定”,嚴禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時也要保證服務的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專業(yè)優(yōu)勢,為用戶工程提供技術(shù)指導,真正做到“為民服務;根據(jù)國網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務提升工程要求,在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動,緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務需求,開展“你用電我用心”等品牌傳播活動,不斷提高服務質(zhì)量、供電可靠水平,擴大品牌影響度,提升客戶滿意度,讓客戶微笑起來。
交通局糾風工作的總結(jié)篇五
20xx年交通春運工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關(guān)部門支持配合下,經(jīng)過全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績,基本實現(xiàn)了"安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序"的目標。春運期間,全省日均投放客車臺,累計發(fā)車班次個,運輸旅客x萬人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在20xx年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年元旦旅客運輸工作的通知》對春運準備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春節(jié)運輸和假日旅游運輸工作的通知》,明確了各部門的責任,建立了獎罰機制和責任追究制。省運管局抽調(diào)有關(guān)人員組成檢查組,對各地春運準備工作進行了檢查。召開了全省春運工作雙向電視動員會議,通報了春運準備工作中存在的問題,進一步明確了春運工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運動員會議,制定了春運工作方案。
2、搞好客流預測。全省運輸管理部門對經(jīng)濟熱線和干線旅客流量、流向進行了調(diào)查預測,編制了《春運期間重點客運線路增加車輛、班次預案表》,通過《城市晚報》、《新文化報》等新聞媒體和省運管局網(wǎng)站向社會公告。
3、運力準備充足。全省共組織運輸車輛x臺,其中備班車輛x臺。省運管局組織了兩次客運線路經(jīng)營權(quán)招投標,共增加條線路,個班次,新增車輛臺,在春運前投入營運,緩解春運高峰期運力相對緊張的矛盾。
4、加強運輸組織。各地提前制定了春運高峰期運輸組織應急預案,對客運量大、運距短的班線打破原有發(fā)車方式,實行滾動發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營運,減少了客車超員。
1、成立組織機構(gòu)。省交通廳成立了由廳長為組長,省高管局、省公路局、省運輸管理局領導為成員的春運工作領導小組,下設辦公室在省運輸管理局,具體負責春運工作的組織領導。各地交通部門、運管機構(gòu)、公路處、段以及客運企業(yè)、客運站都成立由一把手掛帥的領導小組。
2、落實目標責任。實行省交通廳、省公路管理局、省運輸管理局領導包地區(qū),市、州交通局領導包縣,縣交通局領導包企業(yè)、站、路段;運管部門領導包站、車、線,公路部門領導包道班、重點路段、橋涵;客運站領導包站位、班組;公司領導包車隊、車輛、線路的包保責任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運工作責任分工表》,將春運工作層層分解細化,明確各部門春運工作的目標、任務、措施和責任。省運管局與各市、州運管處,各運管處與所屬運管所,運管機構(gòu)與客運經(jīng)營者、客運站,客運經(jīng)營者與承包者全部簽訂了《道路運輸安全管理責任書》。州交通局出臺了《春運駐站運管員檢查項目及標準》,切實落實了責任。市交通局制定了詳細的考核標準,按考核結(jié)果打分排序,進行相應的獎懲。、等地還實行了抵押金制度,把春運工作與部門負責人和運管員的經(jīng)濟利益掛鉤。
3、強化監(jiān)督檢查。省交通廳組成1檢查組,分別由廳領導帶隊,采取明察暗訪的方式對各地的春運工作情況進行了檢查。共檢查了x市州、5x縣市區(qū)、6客運站、抽查836臺客車。并對檢查情況下發(fā)了督查通報,總結(jié)了好的做法,指出了存在的問題,對做好下步春運工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長親自帶領省運管局領導和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對高速公路、國省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運班車和部分縣市的客運站及車輛進行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級交通部門能積極向政府匯報,取得政府支持。副省長x到市客運中心站檢查指導春運工作,慰問春運一線交通運輸廣大職工。、及x、等地政府主管領導都深入到當?shù)乜瓦\站和運輸企業(yè)檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長親自參加運管所組織的春運檢查活動,嚴把對非法營運車輛的處罰關(guān),為做好春運工作奠定了良好的基礎。
1、強化源頭管理。春運期間,全省運管部門向二級以上客運站派駐運管員60,加強車輛組織調(diào)度,協(xié)助維護站內(nèi)秩序,督促客運站嚴格執(zhí)行"四不進站、兩不發(fā)車"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實行交通、公安聯(lián)合駐客運站進行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準入關(guān)。市運管處抽調(diào)2x人,進駐客運站加大源頭管理力度。靖宇縣實行運管員、企業(yè)安全員在客運站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實行駐站運管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實行運管員包站位,由運管員對客車逐臺進行檢查,保證各項安全要求落實到位。
2、加強"三品"檢查。全省投資40x萬元為x市、州的一級客運站安裝了安全檢測儀,在春運前全部投入使用。各客運站都配備了專職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時,客運站加強防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"1384。
3、嚴把車輛技術(shù)關(guān)。各地運管部門對參加春運的客車進行嚴格的檢查,對安全無保障、未達到要求的車輛堅決不準參加春運。實行"春運合格證"制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號,落實了車輛管理責任和內(nèi)容。春運前,全省共檢查客車一萬余臺次,有187臺客車被取消春運資格。
4、嚴把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運管局舉辦了兩期培訓班,對全省運管部門、運輸企業(yè)12安全管理工作人員進行了冬季運輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓。各地運管部門對參加春運的司乘人員進行了培訓,重新審核了上崗證,對無上崗證的司乘人員一律不準參加春運。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓,,專題錄像片,做到警鐘長鳴,還邀請消防員到客運站培訓消防知識并現(xiàn)場模擬火災救援。
6、加強公鐵平交道口管理。運管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責任書,將公鐵平交道口的安全管理責f落實到領導和有關(guān)人員。運管部門加強公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴格執(zhí)行"一停二看三通過"和乘務員下車引導客車通過制度。、等地對公鐵平交道口,安排運管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過平交道口的時間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養(yǎng)護部門在陡路、險橋(路)等危險路段設立醒目危險標志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營的馬路市場,確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運輸公司自行組織除雪隊伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運車輛保駕護航。
開展多種形式的客運優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,促進服務質(zhì)量提高。春運期間,各客運站增加站務人員,做好站務服務工作。投入資金增設便民服務設施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長售票時間,開展了預售票、送票上門等服務。客運站還設立專人負責引導特殊旅客候車、購票、上車,實行一條龍服務。市公路客運總公司開展了春運安全競賽活動。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊、運管員、站務員和派出所干警在客運站舉辦了多場"春運聯(lián)誼會",將春運安全知識融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運安全知識。市為提高春運服務質(zhì)量,在客運班車使用標準化語音播報宣傳用語,公布客運監(jiān)督電話及沿線旅游景點和風土人情。
設立舉報投訴電話,發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。各地運管部門都設立了舉報技訴電話,實行24小時值班,及時接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領導負責舉報投訴案件的督辦、查處工作。春運期間全省共受理旅客投訴3,查辦3,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復。
1、利用新聞媒體進行宣傳。省運管局編制了春運警示語句,在電視臺、電臺、報紙等新聞媒體上連續(xù)進行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務。邀請《日報》、《新文化報》、電視臺、廣播電臺等新聞記者深入春運一線采訪報道。春運期間在省級以上新聞媒體報道交通春運工作8x次。各地交通部門充分利用當?shù)匦侣劽襟w,對春運工作進行了廣泛宣傳。、市在當?shù)貓蠹堥_辟春運專欄,宣傳報道春運工作。
2、利用多種形式進行宣傳。省運管局印發(fā)了冊《春運工作安全手冊》和2.冊《省客運服務指南》,向旅客和運輸車輛免費發(fā)放。開辦《春運情況快報》,及時宣傳各地好經(jīng)驗、好做法。省運管局還通過局信息網(wǎng)站發(fā)布春運信息,讓社會各界了解春運工作的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督我們的工作。各地運管處、所也編印了《春運簡報》或《春運???。
3、利用客運場所進行廣泛宣傳。各客運站充分利用站內(nèi)廣播、板報、畫廊、宣傳標語等進行春運宣傳。遼源向運輸經(jīng)營者發(fā)放了春運宣傳單;四平向運輸經(jīng)營者發(fā)放了致廣大運輸經(jīng)營者的公開信,宣傳春運安全知識和旅行常識。
今年的春運工作取得了較好的效果,但也存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是有的地方和單位安全生產(chǎn)責任制沒有得到有效落實。個別領導和運管人員安全管理意識淡薄,還存在僥幸心理和麻痹大意思想,包保責任制只停留在書面上,包保人員沒有認真履行職責開展督促檢查,工作落實不好。二是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘務員對中途上車旅客的"三品,,查堵和宣傳不夠,有些駕乘人員安全意識不強,不遵守安全行車規(guī)定,仍然超員、超載。三是運輸服務質(zhì)量和服務水平有待提高。有的地方客運服務不規(guī)范,不使用文明用語,語氣、語調(diào)生硬,有的甚至不進行"七報二宣",收錢不給票、不收錢給票的問題仍然存在。
對存在的問題,我們應該從現(xiàn)象分析其實質(zhì),結(jié)合今年開展的整頓和規(guī)范道路運輸市場活動,運用市場機制,采取標本兼治的措施,重點加以解決。
交通局糾風工作的總結(jié)篇六
1.環(huán)巢湖旅游大道段工程。完成征地拆遷和工程招投標,已全線開工建設,目前正在緊張進行路基土方和橋涵施工。
2.g206南崗至上派段改線工程。境內(nèi)6個標段施工單位都已進場,已全線開工。上派鎮(zhèn)范圍共需征遷680戶,已簽征遷協(xié)議672戶,已拆遷628戶。
3、g312合六路段。境內(nèi)6個標段施工單位都已進場,已全線開工。鎮(zhèn)高架橋拆除施工已掛網(wǎng)招標,預計6月底啟動拆除;鎮(zhèn)征遷丈量、登記工作完成,正在張榜公示。
4、s103合銅公路段。6月14日開始征地拆遷紅線放線工作,現(xiàn)已完成。月底前完成勘查定界。
5、縣道改造。半王路11公里縣道改造工程基本完工。
(二)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作扎實推進。
2、加強日常養(yǎng)護。突出抓好春季養(yǎng)護工作,成立春季養(yǎng)護工作領導小組,制定春季養(yǎng)護實施方案,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立相應組織,制定方案,取得明顯工作成效。
3、加強日常監(jiān)管。堅持縣級公路和鄉(xiāng)村公路兩級巡查制度,加強農(nóng)村公路管養(yǎng)工作監(jiān)督。縣級公路每周不少于2天的養(yǎng)護巡查,鄉(xiāng)村公路每月不少于1次的養(yǎng)護巡查。對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通報,落實整改。
(三)交通運輸服務保障能力不斷加強。
1、圓滿完成春運等節(jié)日運輸任務。早謀劃、早安排,發(fā)放致駕駛員一封信1000份,大力實施春運及節(jié)日期間道路運輸市場專項整治行動,春運、清明、五一、端午等節(jié)日期間道路運輸無重特大責任事故,無重大服務質(zhì)量事件,圓滿完成交通運輸工作。
2、完成城關(guān)區(qū)域公交優(yōu)化工作。組建公交有限公司,新購置30臺公交,4月6日開通了691路、692路、693路公交。爭取市公交集團支持,4月10日開通了至市政務區(qū)的32路公交。至此,城關(guān)區(qū)域已經(jīng)形成3條縱直干線和3條橫繞支線的較為完備的公交運行網(wǎng)絡,極大地提升了形象,方便了市民出行。目前,上派至的日均公交客流量已達8萬人次,公交日均客流量增至8000人次。
3、緊抓農(nóng)村客運班車管理不放松。突出客運公司主體責任,抓住承諾和公示兩點關(guān)鍵,強化gps監(jiān)控、源頭監(jiān)管、路面巡查和暗訪督查,保持行業(yè)管理長久常態(tài)。上半年,共計查處農(nóng)村客運班車違規(guī)經(jīng)營行為11起。
4、源頭治超和打非治違工作不斷深入。重新梳理、核定源頭貨源單位23家,實行進駐或巡查監(jiān)管,并向社會公示,責令2家貨源單位停業(yè)整頓。鑒于縣內(nèi)國省干線公路陸續(xù)開工建設,及時調(diào)整、充實治超站點布局和人員,不斷加大全省治超“雷霆行動”工作力度,上半年,共計查處超限超載車輛187臺,切割恢復原狀35臺,卸載2000余噸。嚴格車輛超限超載治理責任追究,吊銷5臺超限運輸車輛《道路運輸證》。組織開展打擊非法出租營運專項行動,查處118臺,私家車從事非法出租營運蔓延勢頭得到遏制。
(四)交通安全生產(chǎn)形勢保持平穩(wěn)。
嚴格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”要求,成立道路運輸、公路建管養(yǎng)、水上交通等3個安全督查組,每月至少督查一次,發(fā)現(xiàn)問題限時整改,跟蹤督查,共計進駐督促整改企業(yè)1家,下發(fā)交通運輸安全生產(chǎn)隱患整改通知書32份,均整改到位。突出渡運和鐵路無人看守道口安全監(jiān)管,會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)保持每周三次以上檢查密度。
一是交通基礎設施建設資金和地方征遷等配套資金壓力大。
二是道路運輸市場監(jiān)管力度還需進一步加大,特別是防止出現(xiàn)農(nóng)村公路治超松懈情緒。
三是安全生產(chǎn)監(jiān)管手段和整改措施還需進一步加強。
圍繞年初既定的目標任務,以國省干線公路建設和縣域公交發(fā)展規(guī)劃為重點,加大工作力度,攻克薄弱環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作機制,加強隊伍建設,確保全面完成各項目標任務。
一是爭取重視。堅持多請示、勤匯報,努力爭取上級交通運輸主管部門和縣委縣政府的重視和關(guān)心,在項目、資金等方面得到更大支持。
二是掌握主動。加強聯(lián)系、理順關(guān)系,提高工作主動性,不斷提高工作成效,全面完成市、縣重點工程建設任務。
三是創(chuàng)新辦法。建立健全交通重點項目建設包保責任制,確保工程建設順利推進。圍繞城鄉(xiāng)公交一體化,在優(yōu)化城關(guān)區(qū)域公交的基礎上,深入開展調(diào)查研究和學習借鑒,理清新思路,落實新舉措,不斷深化公共交通運營工作,全面推進縣域公交發(fā)展。
四是加強督查。注重工作過程中的監(jiān)督檢查,確保各項工作取得實效。局成立效能督查組,主要以突擊暗訪的形式,督查時間隨機確定,督查單位隨機抽取,一月一督查、一月一通報。實行局領導聯(lián)系基層單位制度,定期到聯(lián)系單位走訪、檢查和指導。
五是加強隊伍建設。抓好各級班子建設,抓班子,帶全局。抓好隊伍學習、教育、培訓,積極開展崗位練兵活動,引導干部職工自覺充電,抓隊伍,提素質(zhì)。狠抓政風行風和效能建設,轉(zhuǎn)作風,樹形象,提能力,抓落實。
交通局糾風工作的總結(jié)篇七
20xx年是“十二五”開局之年,也是我市跨越崛起關(guān)鍵之年。市交通運輸局緊緊圍繞“先行跨越”的發(fā)展目標,以更加開放的思想,更加務實的作風,更加有力的措施,扎實推進交通運輸各項工作,為全市經(jīng)濟社區(qū)會發(fā)展作出積極貢獻。
今年,全市完成交通運輸工程建設投資15億元,其中公路建設完成投資9億元,公路養(yǎng)護完成投資1億元,站場建設完成投資3636萬元,港航建設完成投資6340萬元,城市公交建設投入資金4956萬元,與去年相比增加36.4%。
(一)砥礪前行,交通項目大建設大發(fā)展。今年,是我市交通項目建設任務最重、投資最大、工作最難的一年。全市交通運輸系統(tǒng)干部職工,進一步發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的交通精神,迎難而上、砥礪奮進,有效推動交通運輸大建設大發(fā)展。
成;分當線至鐘祥東橋一級公路(含鐘祥漢江公路二橋)項目前期工作基本完成,其中漢江二橋工程可行性研究報告及專題報告已通過評審;207國道子陵至荊州段(含西外環(huán))一級公路項目工程可研報告通過評審,專題報告已批復。其中西外環(huán)部分新建11.6公里段已啟動征地搬遷工作;漳河一級公路項目已完成7公里路基工程,啟動西段路基工程。
2、農(nóng)村交通網(wǎng)絡逐步完善。今年,全市共成通村公路312公里,完成通組公路路基2000公里、碎石路面1000公里,完成農(nóng)村公路候車棚107個,招呼站100個,占計劃的100%。
3、順利通過國省干線大檢查。借助迎接全國五年一度的國省干線大檢查之機,對全市國省干線公路進行提檔升級,完成公路大修92.6公里,中修47.4公里,占計劃的100%;完成縣鄉(xiāng)等級公路200公里,占計劃的100%,切實提升國省干線公路通行能力。5月12日,交通運輸部檢查小組來到我市對國省干線進行檢查,給予了充分肯定和好評。
4、站場、園區(qū)、港航建設項目同步推進。今年,運管、物流、港航等部門客服重重困難,努力推動項目建設。五三二級客運站主站樓框架部分建設完成,正在進行裝飾工程施工;鐘祥城南客運站已開工建設;積極主動服務引江濟漢工程,新造船舶12艘,更新改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)老舊渡船11艘;完成交通規(guī)費征收256.5萬元,占計劃的100%。
(二)克難攻堅,行業(yè)管理創(chuàng)新突破。今年,市交通運輸局在發(fā)展壯大運輸行業(yè)的同時,相繼實施了出租汽車行業(yè)、公交車行業(yè)“兩權(quán)”處置,開創(chuàng)了全省乃至全國出租汽車行業(yè)、公交車行業(yè)改革發(fā)展的新局面。
1、運輸行業(yè)發(fā)展壯大。全市現(xiàn)有營運車輛29670輛,客運線路744條,道路運輸從業(yè)人員達7萬多人,其中我市城區(qū)擁有出租汽車800輛,公交車489輛。元至十二月,全市公路客運量11276萬人,旅客周轉(zhuǎn)量422129.2萬人公里,分別同比增長18.68%、11.82%;全市貨運量7765.82萬噸,貨物周轉(zhuǎn)量。
2、圓滿完成城區(qū)第四輪出租汽車行業(yè)和88臺民營掛靠公交車“兩權(quán)”處置工作。今年,我市相繼實施了城區(qū)第四輪出租汽車行業(yè)和88臺民營掛靠公交車“兩權(quán)”處置工作,受到省廳和市委、市政府的充分肯定,其中公交車“兩權(quán)”處置工作還受到市委、市政府嘉獎通報。目前,城區(qū)在營出租汽車800臺,公交車489輛,全部為“兩權(quán)合一、公司化經(jīng)營”模式,公共交通行業(yè)服務質(zhì)量得到提升。同時,市客管處、市公交總公司正在對全市公交線路布局進行合理優(yōu)化,市民出行更加便捷。
3、運輸行業(yè)安全監(jiān)管有力。積極開展了“打非治違”專項活動,依法取締漳河碼頭非法營運摩托艇,狠抓車輛超限超載治理,努力營造安全、舒適、便捷的交通運輸環(huán)境。今年以來,我市安全優(yōu)質(zhì)完成了重要節(jié)假日客貨運輸工作,實現(xiàn)連續(xù)5年無重大安全事故,連接9年水上交通安全零事故。
(三)負重奮進,中心工作圓滿完成。緊緊圍繞省廳及市委、市政府的中心大局,負重前進,圓滿完成各級領導安排部署的工作任務。
1、黨的建設及精神文明建設。全市交通運輸系統(tǒng)以喜迎建黨90周年為契機,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“五個基本”建設、“廉政陽光工程”創(chuàng)建、治理“慵懶散”等活動,營造了風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,干部隊伍建設進一步加強。在交通行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,特別是出租汽車行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)的作法,受到市委書記王玲同志的肯定,涌現(xiàn)出一大批拾金不昧、樂于助人、扶貧扶弱的好人好事,展示了交通行業(yè)的良好形象。
2、人大、政協(xié)提案議案辦理工作。20xx年,我局共收到七屆五次會議人大建議、政協(xié)提案42件,其中主辦件36件,協(xié)辦件6件,涉及交通運輸發(fā)展多個方面。局黨組高度重視,采取有力措施,按期高質(zhì)量地完成了所有建議、議案的辦理工作,實現(xiàn)了辦復率100%,見面率100%,滿意率100%,落實率達95%以上。
安綜合治理、信訪穩(wěn)定、保密、依法行政、審計、優(yōu)化行政服務環(huán)境等工作,確保交通行業(yè)健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
雖然我局工作取得了一定成效,但距離上級領導的要求和與兄弟單位相比仍有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是部分交通項目建設進度不快。受資金不足、國家關(guān)于土地、林業(yè)等方面政策越來越嚴格等因素制約,交通項目建設特別是前期工作進展難度不斷加大,直接影響了全市交通項目建設進程,部分項目甚至難以按期啟動。二是道路運輸安全形勢嚴峻。近年來,因運輸企業(yè)管理制度形同虛設,職工安全教育、培訓工作流于形式,安全管理意識不強等原因,全國道路客貨運輸安全事故頻發(fā),我省道路運輸安全生產(chǎn)形勢也十分嚴峻。三是港口起運量大幅度減少。今年全市經(jīng)歷50年難得一見的春季大旱,又經(jīng)歷20年一遇的特大秋汛,漢江水位跌宕起伏,嚴重影響了航道通行。加之受礦產(chǎn)資源限采限運等因素影響,港口起運量大幅度減少,直接影響水路規(guī)費總量。四是客運行業(yè)服務水平有待進一步提高。近段時間,市民關(guān)于城區(qū)出租汽車、公交車營運的投訴高居不下,主要反映部分從業(yè)人員服務態(tài)度不好和公共交通管理不規(guī)范問題,直接影響了行業(yè)形象和城市形象。
交通局糾風工作的總結(jié)篇八
州地方稅務局20xx年糾風工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務實”工作主題,堅持標本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風目標為重點,進一步提升大廳功效,健全服務措施,積極開展優(yōu)質(zhì)服務工程建設,著力轉(zhuǎn)變稅務人員的作風,保證了各項稅收工作的順利完成?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風目標,結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風工作實施意見》,確定了工作任務。
(一)20xx年糾風治理目標
1、辦稅服務質(zhì)量。按照納稅服務規(guī)范和標準,辦稅服務人員嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制、延時辦結(jié)制;辦稅場所建立健全應急處理機制,并能及時處理群訪事件;服務態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報,能夠及時進行回復上報。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對應核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開;按照稅收定額核定程序進行定額核定;核定稅務文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時進行調(diào)整。
3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務標準和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時順暢。
(二)主要工作任務
確定從嚴肅上下班工作紀律、上班時間不辦私事、不玩游戲,對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點,提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認真落實了責任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議上,對20xx年的糾風工作做了具體安排。要求加強組織領導,層層簽訂責任書,局長與各基層局局長簽訂了《糾風工作目標責任書》;各業(yè)務分管領導與各處室簽訂了《糾風工作目標責任書》。三月份召開糾風工作專題會議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責權(quán),一級抓一級,對糾風工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領導,班子齊抓共管,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,干部積極參與”的有形責任網(wǎng)絡。
(二)完善落實工作制度
認真落實上級改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定,制定了《州地方稅務局黨組關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務制度和措施,努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務的質(zhì)量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關(guān)的《績效管理考核辦法》,把各項目標任務層層落實到具體崗位,扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善,進一步強化宗旨意識,推動組織收入工作有效落實,真正做到“兩促進、兩不誤”。
(三)加強糾風治理,解決存在的問題
一是針對“伊廣行風熱線”、“新廣行風熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題,州局制定了“關(guān)于增強服務意識做好納稅服務工作的通知”,提出了三項治理措施,進一步增強了納稅服務意識,提高了納稅服務質(zhì)量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題,制作了服務經(jīng)濟、辦事效率、服務態(tài)度、工作作風等10項內(nèi)容問卷調(diào)查表,及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時機,向參會的各部門負責人發(fā)放問卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環(huán)境建設建議,提出具體整改措施。公開辦稅程序,擴大政策宣傳面。著力解決服務態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間,凡因工作紀律、服務態(tài)度被納稅人舉報投訴的,嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責,并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開展“大走訪”活動,進一步改進工作作風
州局和各基層局領導帶隊,共組織了46個小組,按照區(qū)局“五個必訪”工作要求,對當?shù)厮奶装嘧宇I導和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪,與企業(yè)負責人、財務人員、辦稅人員召開座談會,從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進行談心交流,面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導、網(wǎng)上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務設施,在辦稅服務廳安裝外網(wǎng)和免費電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題;xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開稅企座談會,邀請企業(yè)的負責人、財務代表參加會議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題,及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導;新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動與縣委、縣政府倡導的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結(jié)合起來,了解群眾所思所盼所憂,真心實意為群眾服務;xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議,并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風評議員的作用,多渠道征集意見建議。州局機關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動,通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見,積極回應網(wǎng)絡熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺,開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復“12366”納稅服務熱線及投訴舉報箱留言,進一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領導深入基層和服務一線,通過座談、個別交談等方式,以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設計科學合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表,收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設立了地稅論壇,搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中,共收集意見建議89條。
2、認真研究落實整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時限,指定了責任領導,以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號和328號),向全系統(tǒng)印發(fā),主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風工作部署和要求,解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風,積極探索從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風的新途徑,不斷推進我局糾風工作再上新水平。
交通局糾風工作的總結(jié)篇九
按照市委、市政府、黨風廉政建設和糾正行業(yè)不正之風的工作布署,上半年,我局認真開展廉政糾風工作,通過制定、完善廉政糾風工作制度,加強廉政監(jiān)督,開展糾正行業(yè)不正之風,使廉政糾風工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將上半年工作匯報如下:
一、成立局廉政糾風領導小組、建立定期學習制度,提高工作人員思想認識。
為了確保廉政糾風工作長期有效的開展,我局成立了廉政糾風領導小組,組成由局長為組長、紀檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風領導小組,研究廉政糾風工作,開展各項廉政糾風具體工作。為樹立廉潔奉公的服務形象,切實提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動、以點帶面”的措施,原創(chuàng):實行了崗位責任考核制,不斷加強職工思想政治學習?!耙远◣?、以少帶多”是指以建立定期學習制度,來促進和提高全局工作人員廉潔奉公的服務意識,“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣,以身作則,帶動全局工作人員自覺加強廉政服務意識,使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風。建立定期學習制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學習日,認真組織學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學習中給每個工作人員發(fā)言和表述的機會,充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性,加強全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務意識。由于定期學習制度的建立,全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風建設奠定了一定的基礎。
二、采取切實措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風建設成果,完善全局工作人員的服務意識,局里結(jié)合定期學習制度,采取了以“自檢自查、騁請社會義務監(jiān)督員”的辦法,不斷加強全局自身廉政建設,要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務、秉公辦事、注重效率”為辦事標準,認真做好本職崗位工作?,F(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機制,對加強廉政糾風建設、鞏固廉政糾風成果起到了一定的推動作用。
三、加強制度建設,規(guī)范執(zhí)法和服務行為。
在全局范圍內(nèi)實施“五項禁令:
即在工作時間不準喝酒或參加休閑娛樂活動;不準參與賭博等非法活動;不準接受當事人的宴請或禮品;不準態(tài)度生硬或推委扯皮;不準粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風違紀的,要從嚴處理,以此來約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務水平,樹立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機制。使全局的廉政糾風建設步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來,全局沒有發(fā)生違紀行為,行風比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
交通局糾風工作的總結(jié)篇十
一年來,縣交通局黨總支在縣委、縣直機關(guān)工委的正確領導下,認真組織廣大黨員學習黨的xx屆四中全會精神,積極開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領黨建、組織工作全局,真正做到以提高黨的執(zhí)政能力建設為重點,把黨的思想、組織、作風建設有機結(jié)合起來,以交通建設為中心,在加強交通基礎設施建設,公路養(yǎng)護、道路運輸管理、依法行政工作中,發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,團結(jié)奮斗,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了各項工作任務,實現(xiàn)了交通工作的可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、加強隊伍建設和政治理論學習。
(一)思想建設。今年我局認真按照縣科學發(fā)展觀領導小組的統(tǒng)一部署和要求,開展以“推進科學發(fā)展,建設和諧交通”為目標的學習實踐科學發(fā)展觀活動。一是認真組織學習調(diào)研工作。針對交通發(fā)展現(xiàn)狀確定《實踐科學發(fā)展觀積極推進農(nóng)村公路建設跨越式發(fā)展》等5個課題認真開展調(diào)研活動,找準交通科學發(fā)展上存在的突出問題,提出工作思路并形成調(diào)研報告。二是認真開展解放思想大討論活動。通過意見征求函和座談會等形式開展解放思想大討論,發(fā)動交通全體黨員干部職工和社會各界就××交通能不能科學發(fā)展、怎樣科學發(fā)展等問題闡述自己的觀點及看法。三是認真組織分析檢查工作。通過召開民主生活會、專題組織生活會等活動,客觀公正的總結(jié)學習貫徹科學發(fā)展觀所取得的成效、存在的問題及原因,并針對性地提出了加強黨總支和領導班子建設的措施。為促進良好的社會風氣的形成和發(fā)展奠定了基礎。
結(jié)合交通工作實際,提出思想教育的計劃和建議,做好思想政治工作,不斷增強黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高黨員干部的政治意識、責任意識、大局意識。
(三)作風建設。一是根據(jù)縣委科學發(fā)展觀辦公室的安排部署,有計劃的積極組織全體黨員、干部、職工開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,以下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見表等形式查找問題,并提出整改措施,使全體黨員干部認清形勢,明確任務,不斷改進工作作風。二是組織機關(guān)人員廣泛深入地開展了學習吳大觀同志先進事跡活動,使大家對吳大觀同志的先進事跡有了更深的感悟,廣大黨員干部的素質(zhì)得到了提升。三是開展六個“為什么”宣講活動,根據(jù)縣委統(tǒng)一安排及時購買相關(guān)書籍發(fā)放到手,并開展學習交流活動,使交通系統(tǒng)廣大干部對“六個為什么”有了更深刻的理解。四是根據(jù)縣委組織部門的安排和當前形勢及工作組織相應的學習,特別是黨的xx屆四中全會的學習,不斷加強對全體干部職工的政治理論培訓,在提高理論水平的同時探討領導藝術(shù)、工作方法、交流經(jīng)驗、共勉問題。五是組織開展向城鎮(zhèn)低保收入貧困人口“送溫暖、獻愛心”活動,共捐款2300元,其中黨員捐款1500元,占總數(shù)的65.2%。
二、存在的問題和今后努力方向。
xx年,我局黨總支緊緊圍交通發(fā)展這一中心,求真務實,努力抓好黨建工作,推動了三個文明同步發(fā)展。但在工作中也存在一些不足之處,一是個別黨員組織觀念不強,紀律松懈;二是學習時間不落實;三是廉政建設有待于加強。在明年的工作中,我們將認真抓好如下工作:
(一)加強領導班子建設,更好地發(fā)揮領導核心作用。以提高素質(zhì)、改進作風、增進團結(jié)為重點,把我局各級領導班子建成政治堅定、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團結(jié)協(xié)調(diào)的堅強領導集體,為推動全局各項工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的組織保證。
(二)加強黨員隊伍建設,更好地發(fā)揮先鋒模范作用。繼續(xù)把學習貫徹xx大精神和《黨章》,以及開展學習實踐科學發(fā)展觀活動作為重點,深刻認識“學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章”活動的重大意義,引導黨員進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強政治意識、責任意識、大局意識,使廣大黨員真正成為勤奮好學、善于思考的模范,解放思想、與時俱進的模范,勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范。
(三)加強基層黨組織建設,更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。堅持圍繞中心、服務大局,拓寬領域、強化功能,加強和改進黨建工作,以開展“建一流陣地、帶一流隊伍、樹一流形象”活動為載體,努力建設一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、講奉獻的高素質(zhì)黨員干部隊伍,塑造出“勤政創(chuàng)新,務實高效”的新形象,成為貫徹落實科學發(fā)展觀、推動交通事業(yè)全面進步的帶頭人,使黨總支成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘。
(四)局屬各支部認真抓好黨員的學習教育。積極組織開展支部活動,堅持和嚴格黨組織生活制度,認真開展民主評議黨員工作。不斷建立和完善教育長效機制,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和生命力,起好黨的先鋒模范帶頭作用。
交通局糾風工作的總結(jié)篇十一
醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經(jīng)濟工作的航標,結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領導。
行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內(nèi)容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務患者,提高服務質(zhì)量。
這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃如下:
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場,讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
交通局糾風工作的總結(jié)篇十二
在衛(wèi)生局和院黨委的領導下,認真貫徹中紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神,按照市衛(wèi)生局關(guān)于行業(yè)作風建設的部署和要求,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動,深入開展誠信服務,進一步加大行業(yè)作風建設,對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題進行了重點整治,并取得了明顯的成績,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、深入開展“三項”教育活動,全面提高職工隊伍的素質(zhì)。
一是在今年三月份組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學習了提出的“八個光榮,八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論,通過學習,使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動,對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節(jié),全院舉行了大型紀念活動,如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發(fā)出倡議,并由護士長帶頭簽名承諾,氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園,對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座,使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年,醫(yī)院舉行了慶七一,歌唱黨的主題活動,會上,有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演,有詩歌朗頌,有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動,提高了職工隊伍的整體素質(zhì),激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情,樹立了愛崗敬業(yè),樂于奉獻,文明行醫(yī)的新風尚,強化了“以病人為中心”的服務理念,增強了醫(yī)務人員的社會責任感和使命感,促進了醫(yī)務人員嚴謹求實,刻苦專研,奮發(fā)進取,開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神,提高了遵紀守法,廉潔行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,年初,院里在去年開展s服務的基礎上,進一步強化和細化了服務內(nèi)容,在全院倡導以病人為中心,視病人為親人的活動中,爭做和諧員工、和諧科室活動,并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案,制定了和諧員工、和諧科室的條件,下發(fā)到每一個科室,在各科室,以誠信服務為主題,實行誠信收費,誠信用藥,誠信使用一次性用品,真誠溝通,消除不和諧因素,增進醫(yī)患交流,促進醫(yī)患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓,提高導診、導醫(yī)人員的素質(zhì),為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口,增加了夜班導診和分診人員,推出了導診服務、導醫(yī)咨詢、電話預約專家掛號,便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送,協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務,咨詢解答患者咨詢?nèi)f多人,為患者做好事xx余件,并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話,將電話號碼公布于患者,只要接到患者的求助電話,導診員立即前去幫助,隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題,大大方便了患者,受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型,全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型,弘揚正氣,加強媒體宣傳,擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī),無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導和宣傳,如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導x次,其中:中央電視臺報導xx次,省級報導xx次,市級報導x次,并將獲得市級勞動模范,衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導,提高了醫(yī)院的知名度,有許多患者都慕名而來,為醫(yī)院樹立了良好的社會形象,充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用,打造了誠信的服務品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次,受到一致好評,通過不同形式的宣傳,增加了社會對我院的了解,增加了患者的誠信度,為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、加大專項治理工作力度,切實解決群眾關(guān)心的熱點問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作,根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求,對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹,制定了《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案,并成立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的領導小組,進行了責任分工,召開了全院職工關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會,使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,做到了領導到位,機構(gòu)到位,人員到位,工作落實到位。
(二)采取有力措施,遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動,加大了醫(yī)生診療行為嚴格考核和質(zhì)控,醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室,由一名副院長擔任質(zhì)控辦主任,專門負責對病志的質(zhì)量檢查,重點檢查不合理檢查,不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況,使藥品收入占業(yè)務收入的40%以下,做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動,促進醫(yī)生規(guī)范診療行為,把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性,納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標采購工作中,年初,與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》,并在協(xié)議中明確規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家,立即終止供貨合同等十幾項條款,雙方當場簽字,醫(yī)院還派專人日常巡查和管理,有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風,保證了藥品的質(zhì)量,確?;颊哂盟幇踩?。
(四)合理收費,讓利于民。嚴格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標準,不自立項目,不分解收費,不重復使用一次性用品,住院病人實行“一日清單”和出院患者結(jié)算前醫(yī)療費用內(nèi)部審核制度,為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng),增加收費的透明度,今年五月份,醫(yī)院投資x萬元對收費網(wǎng)絡系統(tǒng)進行更新改造,使收費更加透明,并建立了有效的監(jiān)控機制,成立了審計科,由專人對財務收費進行審計,對查出的問題進行責任追究。
五、完善監(jiān)督約束機制,建立科學的醫(yī)德醫(yī)風評價體系。
(一)為進一步落實行業(yè)作風建設工作責任制,按照誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則,年初,簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書,實行了一級對一級,層層抓落實的責任體系,并建立了責任追究和責任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議,建立了患者評議制度,暢通醫(yī)患溝通渠道,利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛聽取患者的意見,并進行匯總分析,報主管院長和院長,并在院周會上進行通報,對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查份,門診患者滿意度%,病房患者滿意度%,綜合滿意度%。患者電話回訪x人,院長信箱收到信件封,其中表揚信封,批評建議信封,收到感謝信封,錦旗面,拒收紅包x人次,拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度,優(yōu)化了接待流程,設立了患者投訴接待辦公室,并有一名專人負責患者投訴接待工作,在全院實行首訪負責制,對每一位患者的來訪,都要熱情接待,認真受理,不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾,做到件件有結(jié)果,事事有回音,努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風監(jiān)督管理力度,廣泛聽取社會各界人士的意見,于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員,由原來的4名增加到12名,并召開了社會監(jiān)督員座談會,有新聞媒體、街道辦事處,政府機關(guān)等人員組成,從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個改善,擴大了人員的層面。
半年來,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題,在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處,在管理上還不夠嚴格等,我們將在今后的工作中加以改正,扎實工作,積極進取,勇于創(chuàng)新,大膽管理,把精神文明和行業(yè)作風建設工作當作一項長期工作來抓,樹立誠信的服務理念,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造誠信的服務品牌。
交通局糾風工作的總結(jié)篇十三
為貫徹落實好全縣有關(guān)糾風工作會議及文件精神,我們及時組織有關(guān)人員對社保基金的收支管理、業(yè)務操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進行檢查?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)老保險
截止4月底,全縣參保單位40個,參保人數(shù)4350人,征繳養(yǎng)老保險費627萬元,基金支出823萬元,基金累計結(jié)余1580萬元。
(二)醫(yī)療保險
截止4月底,全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個,參保人數(shù)8802人,征繳保險費544萬元,基金支出203萬元,基金累計結(jié)余870萬元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費6萬元,基金支出13萬元,基金累計結(jié)余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元,基金支出1.76萬元,基金累計結(jié)余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元,基金支出0萬元,基金累計結(jié)余45.37萬元。
(三)失業(yè)保險
截止4月底,全縣參保單位152個,參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險費57.9萬元,基金支出6.2萬元,基金累計結(jié)余37.8萬元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險
截止4月底,全縣參保單位29個,參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險費34.9萬元,支出13.9萬元,基金累計結(jié)余863萬元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬元,撥入經(jīng)費萬元,撥出經(jīng)費萬元,資金累計結(jié)余萬元。
經(jīng)過檢查,我局各社保經(jīng)辦機構(gòu)都根據(jù)《社會保險基金財務管理
制度》制定了業(yè)務經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會計控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責任制度,做到制度上墻,業(yè)務流程上墻,各項業(yè)務規(guī)范運作,基金運行安全平穩(wěn)。
(一)嚴格保險基金支付手續(xù)
業(yè)務辦理必須經(jīng)過經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復核、主管領導審核三道程序,從源頭上堵塞了漏洞,杜絕冒領現(xiàn)象的發(fā)生。財務人員參與對基金業(yè)務環(huán)節(jié)的監(jiān)督,對每月生成的應付社會保險基金支出結(jié)算表進行審核、復核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
(二)嚴格財務印鑒及各種票據(jù)管理
財務印鑒由會計、出納分開管理,銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范,建立空白票據(jù)領用、保管、核對制度并嚴格實行。
(三)嚴格實行收支兩條線管理
嚴格實行收支兩條線管理,征收的保險費按時上解財政專戶,月初編好基金發(fā)放計劃表報上級主管部門,上級主管部門根據(jù)計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設的保險基金支出帳戶,財務審核無誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā),??顚S?,沒有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費等現(xiàn)象,保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳,做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作,月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數(shù)據(jù)一致,帳帳、帳表、帳實相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會計核算,實行會計電算化,電腦操作人員各有自己的上機密碼,工作中均按上級業(yè)務部門及經(jīng)辦機構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作,提高了會計核算質(zhì)量和效率。
經(jīng)檢查,全局各社保經(jīng)辦機構(gòu)嚴格按照管理制度對社保基金進行管理,嚴格按業(yè)務流程做好基金的征繳和支付工作,沒有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為,基金運行安全完整。
交通局糾風工作的總結(jié)篇十四
縣20xx年上半年糾風工作,深入貫徹黨的十七大精神,全面落實科學發(fā)展觀,切實履行黨章賦予的職責,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風建設,加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設,努力拓展工作領域,創(chuàng)新工作思路,強化工作責任,完善工作機制,在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中,為建設新遼中提供堅強的政治和紀律保證。
(一)制定了20xx年糾風工作計劃。
(二)開展專項治理立項工作。
針對縣政府各部門、駐縣省市直單位開展專項治理立項工作?!?0xx年全縣黨風廉政建設和反腐敗重點工作任務及責任分工》的牽頭單位,已完成縣委、縣政府確定的專項治理工作任務。其他單位針對本部門或本行業(yè)存在的突出問題,至少開展了一項專項治理工作。各單位開展糾風專項治理工作,嚴格按照確立治理項目、建立協(xié)調(diào)機制、制定政策界限、制定工作方案、組織實施治理、開展督促檢查、評估治理成效、建立長效管理機制等工作程序進行。各單位糾風專項治理項目基本上都在“遼中縣政風行風熱線”上公開發(fā)布,接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實干,踏踏實實開展糾風工作。專項治理工作將作為20xx年全縣工作目標績效考評、評議政風行風工作、黨風廉政建設責任制考核的依據(jù)。到目前為止,全縣共有91家單位完成專項治理立項工作。
(三)配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會客廳”訪談節(jié)目。
4月29日,遼中縣縣委常委、常務副縣長蔣勇,遼中縣紀委副書記、監(jiān)察局局長鄭延蛟,遼中縣行政審批服務中心管理辦公室常務主任費寶吉,遼中縣政府糾風辦主任吳利國,遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖,走進“民生會客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟,提高百姓福祉,開展“零障礙服務工程”及政風、行風建設等工作和大家交流,并回答網(wǎng)友的相關(guān)問題。節(jié)目播出后受到市紀委及廣大網(wǎng)友的好評。
(四)完善三級網(wǎng)絡平臺,
(一)開展糾風專項治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費。一是著力推進和深化義務教育經(jīng)費保障機制改革,確保國家對農(nóng)村義務教育階段學生全部免除學雜費、免費提供教科書和對家庭困難住宿生補助生活費政策的落實,推進農(nóng)村義務教育階段學校取消住宿費及城市義務教育階段中小學免除學雜費工作。二是進一步規(guī)范教育收費和中小學辦學行為。嚴禁中小學違規(guī)招收擇校生收取擇校費、開辦重點辦收取擇班費,繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不得以自費生、旁聽生、借讀生和計劃外生等名義亂收費。三是進一步解決擅自立項、違規(guī)定價和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費和學校收入問題,廢止與國家收費政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學生平等享有義務教育的權(quán)利,督促對農(nóng)民工子女免收借讀費政策的落實。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補課。嚴禁中小學教師舉辦或參與舉辦各類收費培訓班、補習班、提高班,規(guī)范校內(nèi)補課和有償家教行為,嚴厲打擊社會“黑補課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。一是積極促進建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度,完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,認真實行院務公開,建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為。三是全面推行以政府為主導,網(wǎng)上藥品集中采購方法,進一步明確由政府建立監(jiān)管平臺和非營利性的采購交易平臺,同時積極推進醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標采購工作。四是強化藥品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂,落實不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為,嚴格落實公立醫(yī)院院長行風建設責任制,積極推進對大型醫(yī)院的巡查工作。
交通局糾風工作的總結(jié)篇十五
20xx年,截止至12月25日,我局共受理群眾來信來訪(含市信訪局轉(zhuǎn)、交辦,其他部門轉(zhuǎn)辦和局直接受理)64件103人次,其中受理來信33件52人次,承辦市紀委紀檢監(jiān)察信訪件1件1人次;接待來訪30批次50人次,和去年同期相比批次持平,人次下降幅度明顯,下降率達53。3%。信訪件按時報結(jié)率為100%,初信一次性辦結(jié)率為93。9%。
1、信訪總量沒有明顯變化。經(jīng)統(tǒng)計,今年我局信訪件的受理總量與上年同期相比批次基本持平,未發(fā)生明顯變化,交通信訪局面總體保持平穩(wěn)。
2、信訪難點問題增多。今年我局信訪件的受理總量雖未發(fā)生明顯變化,但所受理的信訪問題多為因條件限制不宜解決或縱橫交錯或已遺留多年的復雜問題,信訪件的處理難度較大。
3、歷史遺留問題依然是交通信訪工作的重中之重。從受理事項上看,原縣鄉(xiāng)公路農(nóng)民養(yǎng)護工的養(yǎng)老保障、大眾公交公司內(nèi)部管理、市運輸公司內(nèi)部管理等幾個歷史遺留問題,占據(jù)了全局信訪事項的主要部分,依然是我局信訪工作的重中之重。
1、明確工作責任。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,進一步強化各級黨政一把手負總責、分管領導具體抓、其它領導“一崗雙責”的領導責任體系。堅持把信訪工作納入各單位、科室年度工作綜合目標考核和平安單位創(chuàng)建考核,年初根據(jù)工作計劃制定年度信訪工作要點,與局屬各單位、科室簽定目標管理責任書。對因解決問題不到位、排查矛盾問題不到位而引發(fā)越級訪、去杭赴京訪的,全部實行“一票否決”并嚴肅追究責任單位及主要領導責任,使人人頭上有責任,個個肩上有壓力。
2、堅持領導接訪。根據(jù)年初制訂的《江山市交通運輸局領導班子成員20xx年接待群眾來訪時間安排表》,每天安排一名局領導接訪。逢有群眾來訪,局接訪領導都要認真接待、處理,同時,局信訪員、局相關(guān)職能單位、科室協(xié)助接訪。對接待的信訪案件,能現(xiàn)場解決、答復的現(xiàn)場解決答復,現(xiàn)場不能解決答復的,簽批分管領導或轉(zhuǎn)辦責任部門限期解決答復;案情復雜的,經(jīng)主要領導批示,及時進行包案。在此基礎上,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,及時組織開展交通系統(tǒng)領導干部下訪走訪活動。局班子領導先后深入下屬養(yǎng)護公司、公交企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展下訪走訪活動,傾聽基層聲音,解決矛盾問題,從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生。
3、落實領導包案。以“事要解決”為核心,全面落實信訪問題領導包案負責制度,包案領導對所包信訪案件實行“五包”,即包案件調(diào)查、包解決問題、包教育疏導、包案結(jié)事了、包穩(wěn)控管理。遇有重大疑難信訪問題,包案領導要在第一時間趕到現(xiàn)場,掌握第一手信息,把好第一個關(guān)鍵程序,努力將問題處置在第一現(xiàn)場。如農(nóng)民養(yǎng)護工信訪問題、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信訪問題、市運公司職工信訪問題,全部實行局班子領導分頭包案負責制度。
1、深化矛盾糾紛排查。抓早、抓小、抓苗頭,堅持做到每月排查,每周排查,天天排查。實行每周一信訪維穩(wěn)工作匯報制度,及時掌握熱點、難點問題;每月定期召開全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)形勢分析會,按時上報“到衢赴省去京上訪人員排查表”。重大節(jié)日和重大活動期間進行全方位、拉網(wǎng)式排查,并將排查出來的問題逐個分析、分類整理、制訂方案、分類處理。今年以來,我局通過每月信訪維穩(wěn)形勢分析會、重大政治活動期間排查等形式共開展大小排查17次,全局共排查不穩(wěn)定因素13個,絕大部分問題都化解在萌芽狀態(tài)。
2、高度重視超前工作。以“超前介入,妥善處理”為原則,堅持早做一步,多做一步,不斷完善重大決策和重大項目穩(wěn)定風險評估制度。要求每個工程項目開展前期工作、每條公交線路調(diào)整或者新開時都要開展信訪維穩(wěn)風險評估,爭取工作主動權(quán),從源頭上預防和減少信訪事件發(fā)生。如目前正在開展的蘭溪至江山公路清湖至鳳林段公路項目前期、城區(qū)公共自行車項目等,在項目開始之前全部實行信訪維穩(wěn)風險評估,進行充分論證,因提前介入工作充分,上述工程項目均未引起群眾信訪。
3、強化信訪信息預警。一如既往地加強信訪信息的搜集、分析和報送,隨時掌握可能到市去省赴京上訪動態(tài),確保將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。充分利用局辦公內(nèi)網(wǎng),建立全局信訪信息系統(tǒng)。及時通過江山信息網(wǎng)、江山交通網(wǎng)、110對對話平臺等網(wǎng)絡信訪投訴渠道,收集相關(guān)信訪信息,第一時間處理一些群眾反映強烈的矛盾問題。重要政治活動或節(jié)日期間,落實領導帶班和專人值班制度,確保信訪信息上下暢通。今年先后向市兩辦、市信訪局、衢州市局報告了農(nóng)民養(yǎng)護工信訪、市運輸公司職工信訪等重要信訪預警信息,有效避免了事件惡化升級。
1、重點關(guān)注,確保重點時段信訪穩(wěn)定。我局黨委切實增強政治意識、大局意識和責任意識,在做好日常信訪維穩(wěn)工作的基礎上,以更加扎實有效的措施,全力做好節(jié)假日和重要政治經(jīng)濟活動期間的信訪穩(wěn)定工作。在每次會議召開和活動舉辦之前,均組織各單位、科室負責人召開會議,針對退伍士官、農(nóng)民養(yǎng)護工、市運公司內(nèi)部管理等重要信訪問題,按照“定人定事、定時定責”的要求,專門部署,落實領導包案負責和領導帶班、專人值班以及“零報告”制度,同時加強與市公安局、市維穩(wěn)辦等部門的聯(lián)動,以及和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他各縣市區(qū)交通運輸局的密切聯(lián)系,全面做好穩(wěn)控工作。
通過全年高度重視,積極、主動、及時地化解各類信訪矛盾隱患,在全國、省、市各級大會、南京青奧會等重要政治活動期間,我市交通系統(tǒng)均安全穩(wěn)定,實現(xiàn)了“無越級群體訪、無惡性訪、無非正常訪”和“零進京上訪”的規(guī)定目標。
2、精心部署,促進重點問題有效破解。認真貫徹省、市各級會議精神,積極開展信訪積案排查化解工作。按照“誰主管、誰負責”的原則,深化落實領導包案制度,按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導到位的原則,把辦好信訪積案、解決好實際問題作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。對市以上交辦的信訪案件、局領導接訪日接待的案件,及時組織得力人員開展認真調(diào)處。對工作難度大、政策層面涉及廣、利益矛盾突出的一些重大疑難信訪問題,堅持由主要領導負總責,親自接待信訪人,帶隊深入基層一線調(diào)查解決。如今年9月份,發(fā)生了一起淤八線上行道樹因天氣原因被大風刮倒,造成一名行人重傷的信訪問題。局黨委書記、局長毛長明在得知情況后,親自接待了該名傷者的兒子,和其進行交流溝通,并通過做其思想工作積極引導其走法律途徑,同時及時安排人員前往杭州邵逸夫醫(yī)院探望傷者,并向傷者家屬預借了部分醫(yī)藥費。通過一系列及時有效的措施,防止了一起重大信訪事件的發(fā)生。經(jīng)過努力,今年先后平穩(wěn)處理了非法改裝車輛集中整治,三、四輪電瓶車集中整治,公路沿線廣告牌拆除,公路段交通設計不規(guī)范,出租車更新改造、公交校車延伸開通、大花線路面大中修、江廣公路工程項目征遷等信訪重點問題,確保了交通行業(yè)的整體安全穩(wěn)定。
3、督查督辦,促進信訪調(diào)處扎實落實。在接到每個來信來訪問題后,局信訪室都會第一時間按不同內(nèi)容進行逐個登記,之后采取會議交辦、文件交辦和領導交辦等多種形式進行交辦。對所有交辦的信訪件,由局信訪室進行跟蹤督辦。對上級交辦件、聯(lián)名信、重要緊急信和問題重大、有影響以及帶有全局性、傾向性、苗頭性的來信,局信訪室都會聯(lián)合局督查辦相關(guān)人員,進行重點督查落實,定期及時了解處理情況,保證限期結(jié)案。對一些工作不力,久拖不決的信訪問題,嚴格按照《信訪工作責任追究制度》進行問責,實行責任追究,切實做到群眾來信來訪件件有著落,事事有結(jié)果。
1、加大服務民生力度,抓本治源。一年來,我局黨委始終堅持以人為本,打造民生交通的理念,盡力而為、量力而行,加大力度服務民生。先后投入專項資金9026。53萬元辦理47件議提案,并提前完成辦理和答復工作,面商率、答復率和滿意率均達100%。努力克服全局資金緊缺等困難,扎實推進48省道延伸工程、江廣公路工程、禮賢路上跨立交接線工程等重點工程項目建設。編制農(nóng)村公路三年行動計劃方案,對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)39條線路約60公里農(nóng)村公路實施安保提升工程。全面實施農(nóng)村公路大中修工程以及危橋改造工程。積極應對“6。27”重大水毀災情,加快修復損失達7500多萬元的205國道和縣道張柘線、塘龍線、江賀公路等嚴重受損公路,確保災區(qū)群眾安全正常出行。加大公交扶持力度,加快推進城市公交安裝ic卡。建立完善出租汽車監(jiān)督管理系統(tǒng),加強出租車行業(yè)管理。努力推進綠色低碳交通運輸建設,率先在衢州市各縣(市)全面啟動60個服務點、1000輛公共自行車系統(tǒng)建設,并于11月1日正式投入運營。
2、深化政務公開,多渠道傾聽社情民意。緊緊按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務”的要求,多方面延伸信訪觸角。結(jié)合議提案辦理工作,多次邀請人大、政協(xié)領導、行風監(jiān)督員視察工作,召開座談會,認真聽取批評、意見和建議。網(wǎng)上開展駕培學校服務質(zhì)量打分公示制,公開工程項目、行政執(zhí)法信息,深化陽光工程建設。積極利用監(jiān)督電話、交通外網(wǎng)、局長信箱等網(wǎng)絡方式,聽取群眾意見建議。高度重視“機關(guān)效能110”網(wǎng)上對話平臺工作,嚴把話題答復質(zhì)量,嚴控話題重復率。截止至12月25日,共受理對話平臺話題518個,局長信箱16件,全部給予辦理和答復,有效暢通了群眾訴求渠道,贏得了群眾的理解支持。
20xx年,我局將繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行國務院《信訪條例》、省市有關(guān)信訪工作規(guī)定和要求,全面落實信訪工作目標管理責任制,創(chuàng)新工作理念,打造思想認識到位、工作機制完備、措施落實扎實的交通信訪工作格局,確保群眾合理訴求得到及時有效解決,努力實現(xiàn)信訪總量較20xx年相比有所下降,無越級進京赴省上訪、到衢集體訪情況發(fā)生,重要信訪件按期報結(jié)率達到100%,初信辦結(jié)率達到85%以上的工作目標。
1、深化領導,進一步落實信訪工作責任。一是深化落實領導責任。繼續(xù)深化各級黨政主要領導負主要責任,分管領導負直接責任,其他領導負“一崗雙責”的責任。二是落實信訪工作責任。按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則,層層簽訂信訪維穩(wěn)工作目標管理責任書。健全落實信訪督查督辦制度和問責制度。對重點信訪事項實行重點交辦,定期檢查通報落實情況。對工作不力、久拖不決的,加大問責力度,切實杜絕在信訪問題上個別單位和人員的推諉扯皮之風。三是落實內(nèi)部責任,進一步強化各分管干部、各職能科室、每位職工的工作任務和崗位職責,充分發(fā)揮全局干部職工的工作積極性,做好信訪維穩(wěn)工作。
2、突出重點,進一步落實信訪工作機制。一是提高認識,切實做好重大政治活動期間的信訪穩(wěn)定工作。做到會前認真排查調(diào)處,會中平穩(wěn)接訪勸返,會后專項交辦督辦,以政治任務帶動全面工作,全力確保各級重大政治活動期間交通系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定。二是全面落實各項信訪工作機制。重點落實上下各級信訪信息聯(lián)通、信訪工作聯(lián)動、接訪力量聯(lián)合的“三聯(lián)”機制,切實提高交通系統(tǒng)的接訪勸返工作水平。進一步完善預警機制和應急處置機制,努力提高依法化解矛盾的能力。全面落實信訪維穩(wěn)評估機制,在重要政治活動、重大建設項目、重點專項工作期間,對可能發(fā)生的集體上訪和越級上訪,事先掌握情況,制定防范預案,及時預防化解信訪矛盾問題。三是努力提高一次性辦結(jié)滿意率。對排查出來的問題,逐一建立臺帳,認真做好化解工作,切實提高信訪案件一次性辦結(jié)率,努力維護群眾的合法權(quán)益。
3、重抓源頭,進一步強化信訪矛盾化解。一是深化完善領導干部下訪、接待(約訪)群眾制度。全面開展領導干部接訪工作,進一步抓好接待、包案、督辦、檢查和反饋等各個環(huán)節(jié)的落實,推動信訪工作重心下移、關(guān)口前移,著力營造信訪工作新格局。二是夯實信訪工作基層基礎。進一步拓寬信訪渠道,方便群眾訴求;努力完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達平臺,緊緊依托江山交通網(wǎng)、機關(guān)效能110網(wǎng)上對話平臺、12345政府服務熱線等網(wǎng)絡、電話平臺,提前化解矛盾糾紛,防止信訪問題激化。三是攻堅克難,解決好信訪重點疑難問題。繼續(xù)深入開展重信重訪和信訪積案排查化解調(diào)處活動,落實領導包案,及時把問題解決在激化之前,化解在基層,力求“案結(jié)事了”。尤其要重點關(guān)注農(nóng)民養(yǎng)護工、市運輸公司內(nèi)部管理、部分城市公交線路和城鄉(xiāng)公交線路經(jīng)營權(quán)到期后重新招標和車輛更新改造等重點、難點信訪問題。四是建立健全越級上訪穩(wěn)控措施。進一步完善越級上訪及群體性的事件處置預案,積極開展信訪“三無”單位創(chuàng)建活動,努力控制集體訪、越級訪、重復訪和群體性的事件的發(fā)生。
4、貫徹條例,進一步優(yōu)化信訪工作環(huán)境。一是切實抓好信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通后的應用工作,不斷完善各項工作制度,以加強內(nèi)部管理帶動和促進信訪工作的開展,為信訪工作營造良好的內(nèi)部環(huán)境。二是加強信訪干部理論和業(yè)務知識的培訓,努力建設一支具有較高政策水平、一定法律法規(guī)知識、敏銳政治頭腦和較強洞察能力的信訪干部隊伍,提高信訪工作水平。三是堅持依法治訪。把握宣傳導向,進一步加強與司法機關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作,努力做到信訪與訴訟分離,有效提高就地化解信訪矛盾的綜合能力,全力確保交通系統(tǒng)信訪穩(wěn)定。
交通局糾風工作的總結(jié)篇十六
(一)認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴格落實食品藥品安全責任,突出抓好食品藥品安全整治工作,查處藥品安全案件x件,處分1x人。二是繼續(xù)實行藥品集中采購,進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。切實抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為,切實解決開大處方、開單提成和收受回紅包等問題。x級參加藥品網(wǎng)上集中采購醫(yī)院x個,集中采購藥品總金額x萬元,醫(yī)院用藥總金額x萬元,集中采購藥品降價總金額x萬元,降價幅度x。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查,決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔,給予組織處理或紀律處分x人。加強對公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作,堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔,重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風,依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項目x個。
(二)認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調(diào)整政風行風監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監(jiān)察局、旗糾風辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責,切實發(fā)揮好政風行風監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監(jiān)督員座談會,聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議,將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監(jiān)督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會,聽取被評議部門糾風工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。對全旗民主評議部門x個,評議基層站所x個。政風行風熱線受理問題及解決問題1件(次)。
(三)對x20xx年1月至x年x月末罰沒收繳等情況進行了專項檢查。
(四)為進一步加大對普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問題的查堵力度,20xx年x月份,組織聯(lián)合調(diào)查組,對x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進行了核實。
(五)認真開展中考招生卷面分數(shù)復查工作。為進一步加強招生考試工作的透明度,促進行風建設,加強社會對初中升高中評卷質(zhì)量的監(jiān)督,確保評卷、登分、核分工作的準確性,認真開展復查卷面分數(shù)工作。在復查過程中,凡要求復查卷面分數(shù)的考生,持《準考證》到招生辦登記后,到復查地點復查,由復查員負責將答卷與考生本人見面,若發(fā)現(xiàn)試卷錯批,漏批或核分有錯誤等問題,由查卷員進行記載,再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復查人數(shù)x,考生復查科目x科,贏得了廣大考生和家長的贊譽,充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽光,讓人民滿意中考”的招生工作。
(六)認真召開政風行風監(jiān)督員座談會。
(七)對x城鄉(xiāng)社會救助工作進行專項檢查。
(八)對20xx年秋季學期開學后收費檢查工作進行了督察。
按照市紀委糾風辦和旗紀委監(jiān)察局的要求,進一步做好20xx年糾風及政風行風工作:
(一)認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴格落實食品藥品安全責任。二是繼續(xù)實行藥品集中采購,進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查,決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔。加強對公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作,堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔,重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風。
(二)認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調(diào)整政風行風監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監(jiān)察局、旗糾風辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責,切實發(fā)揮好政風行風監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監(jiān)督員座談會,聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議,將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監(jiān)督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會,聽取被評議部門糾風工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
交通局糾風工作的總結(jié)篇十七
我校糾風工作,緊緊圍繞“推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學校”的辦學目標,以“建設高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風,辦好教育讓人民滿意”為主題,與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結(jié)合,求真務實,全面實施師德師風形象工程,建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,現(xiàn)將一年多來的糾風工作總結(jié)如下:
教育行風的好壞,不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象,而且關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了《教師法》、《教育法》等,提高了認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。設監(jiān)督體系,聘請了村干部、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學校的各項管理,設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
1、抓表率,帶教風轉(zhuǎn)變
一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風建設,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理,促師德升華
堅持教職工政治學習制度,圍繞師德建設重心,組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范,對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定,堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育,使教師樹立起“事業(yè)心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念,樹立“堅持為學生的終生發(fā)展服務,努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺,努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程,我校教師滿腔熱情地關(guān)心愛護學生,無一例體罰排斥學生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守,愛崗敬業(yè),無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人,為人師表,無一例亂收費、亂訂資料現(xiàn)象。
根據(jù)社會各界普遍關(guān)注的教育亂收費問題,我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度,設立了教育收費公示欄,公布了學校收費項目、收費標準及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學校的收費項目嚴格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標準,徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時,我們在內(nèi)校也加大了管理力度,建立健全了校務公開、經(jīng)費內(nèi)審等制度,強化了校內(nèi)監(jiān)督機制。
創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境,是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑,同時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此,我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗,展示學校的辦學成果和教師的形象風采,二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風建設制度規(guī)范,增強了教師的榮譽感和責任感。
大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操,學校通過創(chuàng)設廉潔的文化環(huán)境,通過校園文化建設創(chuàng)設優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設,使學校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之,在過去一年中里我校在糾風工作中雖然取得了一點成績,但是糾風工作是一項長期而艱巨的任務。我們決心以成績?yōu)槠瘘c,不斷探索新途徑,研究新辦法,為辦人民滿意的學校而不懈的努力。
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