報告通常包括背景介紹、研究目的、方法論、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等部分。在撰寫報告時,我們還應(yīng)注意一致性和準(zhǔn)確性,避免語法和拼寫錯誤。報告的質(zhì)量和效果不僅取決于內(nèi)容和結(jié)構(gòu),還取決于演講和展示的能力,請充分準(zhǔn)備。
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇一
已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
一、取得的成績,值得肯定的有:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16、2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒有失誤。
廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有:
1、廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個人環(huán)保意識不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況,20xx年做出以下改進(jìn):
1、積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);
2、加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報,
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證20xx年全年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個可以先從采購做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請給予指正。
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公司董事長年度工作總結(jié)報告篇二
xx年作為xx的一名內(nèi)業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo),通過自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴(yán)格要求自己,從中積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過xx年的踏實(shí)工作,我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會到了“實(shí)踐出真知”這一至理的.涵義。目前,我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè),用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,寧可加班加點(diǎn),也要保證資料及時歸檔。工作中,我充分發(fā)揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦很容易丟三落四,所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確,電子版資料保存完整,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關(guān)、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結(jié)果:一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作?!?/p>
所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)動態(tài),積極了解信息,準(zhǔn)備xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成資料整理工作。我告訴自己:xx年我的工作目標(biāo)是做一名的資料員,但我的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實(shí)際行動,我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇三
__年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到x億元,回籠資金x億元。元旦__的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20__年的開門紅,在__市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
一、五期項(xiàng)目方面。
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了__這樣的大型商家,__的進(jìn)入,將成為__地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面。
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
三、工程管理方面。
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
四、問題和不足。
同事們,20__年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
1、物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們__在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(1)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本。另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在__顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善。管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高。工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2、公司內(nèi)部管理方面。
(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項(xiàng)工作順利開展。
(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。
首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3、工程管理方面。
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,對項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步。積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇四
1、企業(yè)規(guī)模小,管理相對粗放,仍存在缺乏技術(shù)、人才,產(chǎn)品單一、科技含量低等問題。面對金融危機(jī)抵御市場風(fēng)險能力弱。
2、部分中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理,經(jīng)濟(jì)總量小,擴(kuò)張緩慢。高耗能企業(yè)偏重。
3、資金投入不足的瓶頸難以打破,融資難依然制約著中小企業(yè)的發(fā)展。
4、企業(yè)經(jīng)營管理有待加強(qiáng)。
5、提高應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的水平和能力有待提高。
(二)建議意見。
1、著力營造有利于中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
第一,抓好政策落實(shí)。完善中小企業(yè)政策法律體系,加強(qiáng)對中小企業(yè)的權(quán)益保護(hù),構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。加大對中小企業(yè)財(cái)稅扶持力度,落實(shí)和完善稅收優(yōu)惠政策,進(jìn)一步減輕中小企業(yè)社會負(fù)擔(dān)。第二,解決融資難題。全面落實(shí)支持小企業(yè)發(fā)展的融資政策,加強(qiáng)和改善對中小企業(yè)的金融服務(wù),進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)融資渠道,完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。發(fā)揮信用信息服務(wù)在中小企業(yè)融資中的作用。第三,搞好要素保障。一是土地,二是能源,三是人才。第四,建好服務(wù)平臺。
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇五
充分發(fā)揮了效能監(jiān)察工作為夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、推動黨風(fēng)廉政建設(shè),節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)公司“節(jié)約年”各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn),全面落實(shí)集團(tuán)公司建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)的重要作用?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、專項(xiàng)效能監(jiān)察工作準(zhǔn)備情況。
為確保專項(xiàng)效能監(jiān)察工作的實(shí)效,監(jiān)察審計(jì)部認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)管理專項(xiàng)效能監(jiān)察實(shí)施方案,細(xì)化了安全生產(chǎn)管理效能監(jiān)察對照表,明確了效能監(jiān)察內(nèi)容、工作方法和步驟,即:按照集團(tuán)公司統(tǒng)一要求,對公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師和安全監(jiān)察部、設(shè)備部、發(fā)電部以及發(fā)電一部、發(fā)電二部、各檢修分公司和相關(guān)班組進(jìn)行檢查;對宏大公司的安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)察。工作方法由部門自查和效能監(jiān)察工作小組深入現(xiàn)場進(jìn)行檢查。工作步驟為自查自糾階段(5月20日-6月20日),檢查階段(7月1日-8月31日),整改階段(9月1日-10月20日)。
二、專項(xiàng)效能監(jiān)察自查自糾工作開展情況。
根據(jù)工作安排和要求,公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師和其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對照《____熱電公司____年安全生產(chǎn)管理效能監(jiān)察表》,認(rèn)真開展了自查。安全監(jiān)察部、設(shè)備部、發(fā)電部以及發(fā)電一部、發(fā)電二部、各檢修分公司的部門負(fù)責(zé)人及班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人對所管理職責(zé)范圍安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況認(rèn)真進(jìn)行自查。自查的重點(diǎn)是各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行落實(shí)是否到位,是否按規(guī)定認(rèn)真履行職責(zé),工作是否達(dá)到制度規(guī)定的要求及取得效果。宏大熱電公司也認(rèn)真組織進(jìn)行了對安全管理責(zé)任落實(shí)情況的自查。將自查自糾情況形成書面報告上報了效能監(jiān)察小組。安全生產(chǎn)管理效能監(jiān)察小組對此進(jìn)行了檢查和督促,經(jīng)檢查,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和各部門都重視做到了自覺認(rèn)真地開展安全生產(chǎn)管理效能監(jiān)察自查自糾工作,自查自糾階段工作情況良好。
三、專項(xiàng)效能監(jiān)察工作檢查階段工作情況。
由監(jiān)察審計(jì)部、安全監(jiān)察部、設(shè)備部、發(fā)電部、計(jì)劃營銷部等部門組成的效能監(jiān)察監(jiān)督檢查工作小組對公司各部門安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況及部門自查結(jié)果進(jìn)行了對照檢查,主要檢查了各部門制度管理中基礎(chǔ)資料是否齊全;是否存在管理責(zé)任不落實(shí)、管理缺位、越位、不到位的問題;部門間工作是否存在相互推諉扯皮、效率低下的問題;檢查在執(zhí)行管理制度過程中是否科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn);獎懲適度是否還存在不全面和漏洞。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理總體情況較好,各級安全責(zé)任制落實(shí)到位,管理人員能夠認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格要求、大膽管理。
四、監(jiān)察建議。
監(jiān)察小組通過嚴(yán)格、認(rèn)真檢查,也發(fā)現(xiàn)了不足之處,通過匯總、分析,提出監(jiān)察建議:。
1、各部門進(jìn)一步做好各項(xiàng)安全管理制度的完善和歸檔工作;。
2、進(jìn)一步落實(shí)好各級安全責(zé)任制,切實(shí)做到任務(wù)層層分解,責(zé)任層層落實(shí),形成自上而下的責(zé)任追究機(jī)制和自下而上的安全長效機(jī)制。
3、個別部門之間工作相互推諉扯皮、效率低下的問題要徹底解決;。
4、各部門繼續(xù)加大對危險點(diǎn)分析預(yù)控,加強(qiáng)兩票三制、技術(shù)監(jiān)控、點(diǎn)檢定修工作;。
5、進(jìn)一步完善獎勵激勵機(jī)制,做到與責(zé)權(quán)利管理機(jī)制相統(tǒng)一,以責(zé)論處、獎懲分明。
五、整改提高情況。
公司各部門根據(jù)效能監(jiān)察小組發(fā)的《監(jiān)察建議書》,將問題細(xì)化分解到專業(yè)部門,責(zé)任落實(shí)到人,及時進(jìn)行整改。切實(shí)做到了各項(xiàng)具體工作有人負(fù)責(zé),有人檢查,有人監(jiān)督、有人驗(yàn)收、有人考核,形成了閉環(huán)管理,各級管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位,切實(shí)提高了各職能部門安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行力水平。使各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)目標(biāo)有序進(jìn)行。確保整改取得了實(shí)效。
1、加強(qiáng)兩票管理,規(guī)范人員工作行為。針對兩票在執(zhí)行過程中所暴露出的問題,公司重點(diǎn)加強(qiáng)了“兩票”的管理工作,先后組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司與________熱電公司《兩票使用管理實(shí)施細(xì)則》,針對兩票執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題較多的具體情況專門組織了14次講課,并對貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,進(jìn)一步提高了對兩票的理解和認(rèn)識。效能監(jiān)察小組、公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理干部深入班組,組織學(xué)習(xí)各類事故通報及集團(tuán)公司下發(fā)的《事故案例培訓(xùn)教材》,監(jiān)督檢查學(xué)習(xí)情況,切實(shí)提高了全體員工對無票作業(yè)危害性的認(rèn)識,落實(shí)“兩票”管理責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕兩票管理低標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行隨意的問題,把集團(tuán)公司兩票執(zhí)行“三個100%”落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化重大危險源管理,提高職工防范意識。按照集團(tuán)公司新的標(biāo)準(zhǔn)我公司對《重大危險源監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了修訂和完善并下發(fā)執(zhí)行,重點(diǎn)對車管中心、機(jī)修分場、燃運(yùn)分場進(jìn)行了重大危險源監(jiān)督管理工作的培訓(xùn)講課,同時加大對各部門重大危險源的管理工作開展情況的監(jiān)督和檢查力度,整理出各部門的重大危險源目錄,建立了重大危險源臺帳,匯總編制出重大危險源綜合報告。并且對重大危險源作出了星級評定,二十五項(xiàng)反措方面,在檢查核實(shí)的基礎(chǔ)上整理完成了“____熱電有限責(zé)任公司《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求實(shí)施導(dǎo)則》檢查表填報結(jié)果”。
3、技術(shù)監(jiān)控方面,我們召開了各專業(yè)技術(shù)監(jiān)控會,參加____分公司召開的技術(shù)監(jiān)控會,完成了技術(shù)監(jiān)控星級評定工作。
4、春季安全大檢查,結(jié)合實(shí)際,從查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患著手,對照本崗位職責(zé),重點(diǎn)從防人身傷害、兩票三制、重大危險源監(jiān)控、防止全廠停電、設(shè)備治理、節(jié)能降耗、提高人員思想認(rèn)識和安全整改工作的整治等各方面扎實(shí)開展工作,對存在的突出問題進(jìn)行動態(tài)、閉環(huán)管理,力求取得實(shí)效,促進(jìn)安全管理水平不斷提高。
5、在防汛工作上,重點(diǎn)從機(jī)構(gòu)的組織、人員的配備、物資的儲備、預(yù)案的制定完善與演練、防汛制度的修訂方面入手,做好日常防汛工作。突出重點(diǎn),狠抓薄弱環(huán)節(jié),立足防大汛、防洪水、防局部大雨,確保汛期安全生產(chǎn)的“三防一?!?。并要求各部門做到防汛物資專用,儲備充足、通訊24小時暢通、人員隨叫隨到,確保安全渡汛。
6、針對目前發(fā)承包工程較多的實(shí)際情況,我們加強(qiáng)了對多種經(jīng)營的安全管理監(jiān)督工作,隨時糾正不安全行為,規(guī)范人員作業(yè)行為,使我公司的發(fā)承包工程的管理工作有了很大的提高。
公司還先后投入大量資金對設(shè)備和工作環(huán)境進(jìn)行綜合治理改造,加大設(shè)備技術(shù)改造投資力度,提高設(shè)備健康水平,加強(qiáng)設(shè)備消缺管理,修訂完善《設(shè)備缺陷管理制度》,做到節(jié)能降耗,改善運(yùn)行人員的工作環(huán)境。以便達(dá)到通過認(rèn)真開展安全生產(chǎn)管理效能監(jiān)察,提高公司整體安全生產(chǎn)水平,確保公司安全生產(chǎn)局面的穩(wěn)定,增強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)效益。
通過開展安全生產(chǎn)管理效能監(jiān)察,監(jiān)督檢查了公司安全管理的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,為公司經(jīng)營管理、建章立制、堵塞漏洞、增進(jìn)效益等方面起到了積極作用,取得了一定的成績。但我們會繼續(xù)努力,本著集團(tuán)公司提出的“節(jié)約年”活動,按照中央關(guān)于反腐倡廉要“標(biāo)本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預(yù)防”的總方針,把安全生產(chǎn)管理效能監(jiān)察工作做得更好。
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇六
20xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力。
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
不知不覺中,又是一年的時間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經(jīng)歷和增長,不僅更多的了解了自己的不足,還在工作中有了更多的提升。在這20xx年里,我清晰的分析了自己的工作,將自己的工作分成了“前臺”和“文員”,詳細(xì)的對自己做好了規(guī)劃,通過一年間自己的努力,讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠。現(xiàn)在我將自己的工作的想法和問題總結(jié)如下:
一、個人的提升。
1、前臺方面的工作:
作為一名公司的前臺,我要做的是招待好來訪的客戶。在對自己的工作有了認(rèn)識之后,我開始更加的注重自己在儀表方面的問題,注重自己在前臺工作時的形象。同時,我也積極的學(xué)習(xí)在接待方面的禮儀,讓到訪我們公司的客戶與領(lǐng)導(dǎo)們,更加體會到我們xx公司的熱情。
2、文員方面的工作:
作為文員,我除了在基本的對文件資料的工作中學(xué)習(xí)提升外,我還在其他方面做出了改進(jìn)。如在各個節(jié)日到來的時候我都會積極的去尋求意見,將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候?qū)W會了如何去保養(yǎng)和維護(hù)打印機(jī)以及復(fù)印機(jī),以便在日常也能維護(hù)公司的器材。
二、工作方面。
在平常的工作中,我努力的做好公司資料和各種數(shù)據(jù)的收集整理,并按照公司規(guī)定及時歸類。記錄并總結(jié)好每次公司的重要會議,及時且準(zhǔn)確的了解公司領(lǐng)導(dǎo)的安排動向,并根據(jù)安排,通知到各個部門。
在公司辦公用品方面,我在x月找到了更加物美價廉的用品店,并積極的對公司的消耗類辦公用品進(jìn)行了置換,減少了公司在這方面上的消耗。x月的時候,我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴(yán)重,和領(lǐng)導(dǎo)商議后,發(fā)出對用電和用水節(jié)約的通知,有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗。
今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的,但是因?yàn)橐庖姳姸?,我在采取折中的情況下,也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節(jié)日活動都能滿意而歸,很好的提升了公司的凝聚力。
三、不足。
在一年的工作中,盡管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能獲得好結(jié)果。而且,在對自己的情況分析之后,我更加的認(rèn)識到了自己的不足。
而且在今年的工作中,我也犯下過一些不因該的基本錯誤,給同事們帶來了不少的麻煩,為此,我要在今年的工作中更加的謹(jǐn)慎專心。努力的保證自己工作的準(zhǔn)確性以及及時性!
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇七
同志們:
一年來,在市場運(yùn)作變化頻繁,規(guī)范經(jīng)營不斷深入的環(huán)境下,公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開拓進(jìn)取,迎難而上,努力創(chuàng)新經(jīng)營新模式,強(qiáng)化管理執(zhí)行力,公司整體運(yùn)行良好,取得較好的經(jīng)營業(yè)績。公司實(shí)現(xiàn)銷售收入1億元,首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬元。在此,我謹(jǐn)代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝2020年公司完成的主要工作:。
(一)抓住市場機(jī)遇,企業(yè)出現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。
公司以市場為導(dǎo)向,抓住市場機(jī)遇,積極、主動參與市場競爭,努力轉(zhuǎn)變增長方式,體現(xiàn)二方面特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營整體水平得到進(jìn)一步提升。2020年公司拓展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),全面提升運(yùn)營質(zhì)量,產(chǎn)品銷售得到了均衡擴(kuò)展。消毒滅菌設(shè)備擺脫過去靠器械產(chǎn)品貼補(bǔ)的局面,扭虧為盈,銷售量達(dá)270多臺;二是不斷拓展市場空間的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,努力捕捉市場,市場應(yīng)變能力有所提高,市場空間得到拓展。
(二)增強(qiáng)科技創(chuàng)新,企業(yè)展現(xiàn)科技管理的不斷進(jìn)步。
公司為適應(yīng)市場及技術(shù)規(guī)范的需求,在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。對原有器械產(chǎn)品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),電動升降病床按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善及改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;消毒滅菌產(chǎn)品執(zhí)行新的國家標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實(shí)現(xiàn)了1.5m3環(huán)氧乙烷雙門機(jī)動門滅菌器及其它新規(guī)格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規(guī)格的生產(chǎn),并和湖北省疾控中心聯(lián)合開發(fā)隧道式清洗機(jī)及箱式清洗機(jī)。針對用戶需求生產(chǎn)的牙科手機(jī)專用清洗機(jī)、手術(shù)鞋專用清洗機(jī)、濕化瓶專用清洗機(jī),得到用戶贊譽(yù);過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統(tǒng)、柜門的改進(jìn),增加提純系統(tǒng)并改變加熱保溫方式,經(jīng)國家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測合格。
為了執(zhí)行新的容規(guī)標(biāo)準(zhǔn),有效完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換工作,截止目前為止已完1成20余套產(chǎn)品新設(shè)計(jì)圖紙,確保轉(zhuǎn)換工作正常運(yùn)行。
(三)遵守行業(yè)監(jiān)管,企業(yè)體現(xiàn)規(guī)范管理的新的提高。
公司遵守行業(yè)監(jiān)管的要求,針對公司生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品注冊換證工作,嚴(yán)格按照國家新頒布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),及時有效完成轉(zhuǎn)換工作。一次性完成了醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證換證工作。
(四)注重基礎(chǔ)管理,企業(yè)呈現(xiàn)管理水平的有效提升。
公司進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)了對經(jīng)營活動中資金的管理,有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,控制和防范了經(jīng)營風(fēng)險。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,在建立各部門職責(zé)基礎(chǔ)上,初步建立起人力資源績效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著不少困難和問題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價格持續(xù)上漲而產(chǎn)品價格低位銷售導(dǎo)致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進(jìn)一步完善,控制、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應(yīng)形勢需要,“用心不足、到位有距、做實(shí)存虛”現(xiàn)象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動。我們必須高度重視存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決。
二、2020年的形勢和主要任務(wù)。
[面臨的形勢]。
當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖企穩(wěn)回升,但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定,形勢仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求,我們必須用危機(jī)意識去瞄準(zhǔn)市場,用創(chuàng)新意識去拓展市場,用精品意識去占領(lǐng)市場。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標(biāo)]。
2020年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護(hù)公司的生存,面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),我們始終要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
2020年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力,推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
[工作要求]。
新的一年我們重點(diǎn)抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準(zhǔn)備工作。隨著武漢大道建設(shè)及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開始啟動,公司在東西湖區(qū)高橋地區(qū)購置80畝,將于新的一年內(nèi)開工建設(shè),預(yù)計(jì)2020年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來發(fā)展一次極好機(jī)遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規(guī)模適度、產(chǎn)品專業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),成為國內(nèi)行業(yè)內(nèi)具有綜合競爭實(shí)力的企業(yè)。同時要正確處理好近期與遠(yuǎn)期、經(jīng)營與建設(shè)、員工與公司等方面的關(guān)系,確保企業(yè)平穩(wěn)有序地過渡,最后達(dá)到搬贏搬強(qiáng)的目標(biāo)。
要以提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍?!皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,打造成為意志堅(jiān)定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執(zhí)行堅(jiān)決不猶豫,方式創(chuàng)新不拘泥,團(tuán)結(jié)拼搏不懈怠的員工隊(duì)伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場營銷能力。2020年我們?nèi)匀灰獔?jiān)持以市場為導(dǎo)向,順應(yīng)時局變化,快速適應(yīng)市場,占領(lǐng)市場,積極調(diào)整經(jīng)營思路,大膽整合內(nèi)部資源和借助外部資源,形成多元的經(jīng)營格局。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場,加強(qiáng)信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場,還要以開放的視野適度拓展新市場;二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場和客戶需求,完善客戶檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場營銷獎懲機(jī)制,打造過硬的營銷隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應(yīng)該在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,加大產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品進(jìn)行高水準(zhǔn)的競爭。隨著新廠房開始建設(shè),技術(shù)部門應(yīng)在工藝流程改造上做好文章,參與設(shè)計(jì)新工藝方案,切實(shí)改變滯后于生產(chǎn)的問題。在新一年繼續(xù)完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設(shè)計(jì)及轉(zhuǎn)換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)改進(jìn)工作。
強(qiáng)化企業(yè)管理的監(jiān)督職能,切實(shí)加強(qiáng)體系持續(xù)有效運(yùn)行。在新的一年要增強(qiáng)管理透明度,形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強(qiáng)以財(cái)務(wù)管理為中心的各項(xiàng)企業(yè)管理,確實(shí)降低采購成本,堵塞管理漏洞,特別加強(qiáng)應(yīng)收款的風(fēng)險管理,確保制度化、規(guī)范化運(yùn)作。逐步建立完善人力資源開發(fā)與管理體系,完善績效考核管理。要加強(qiáng)對各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和執(zhí)行情況的檢查落實(shí),確保質(zhì)量監(jiān)督管理職能的實(shí)施,推進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)工作。
生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,隨時把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化,注重生產(chǎn)班組晨會管理的不斷完善,對異型產(chǎn)品的工藝審評會的組織實(shí)行常態(tài)化;扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅(jiān)持設(shè)備周評審檢查制度,要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統(tǒng)的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統(tǒng)在節(jié)能降耗工作的作用,提升信息對管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議,將責(zé)任與利益掛鉤,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
同志們:
復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢正在考驗(yàn)我們,光榮而艱巨的任務(wù)正在召喚我們,讓我們以更加堅(jiān)定的信心、更加自覺的行動,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以銳意進(jìn)取和百折不撓的精神,搶抓新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),認(rèn)真努力地做好自己今天的每項(xiàng)工作,我們就一定能在市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中逾越險阻走向明天。
祝同志們新年快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意。
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇八
各位代表:
現(xiàn)在,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大會做20__年工作報告,請予審議。
一、20__年工作回顧。
剛剛過去的20__年,是極不尋常、極不平凡的一年。面對諸多不利因素帶來的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),公司全體干部員工,同心同德,群策群力,迎難而上,在門票管控、宣傳營銷、公園保潔和市場管理等方面一如既往的做好本職工作,付出了大量的心智和汗水,貢獻(xiàn)了自己的力量。實(shí)踐也再一次證明了我們這支隊(duì)伍是有能力、有素質(zhì)、能戰(zhàn)斗、經(jīng)得起各種考驗(yàn)的隊(duì)伍,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家在過去的一年里付出的辛勞表示衷心的感謝!
二、20__年旅游形勢分析。
在20__年經(jīng)受了多次自然災(zāi)害、突發(fā)事件影響之后,20__年又受到了全球性金融危機(jī)的沖擊,對于市場關(guān)聯(lián)性大、綜合性強(qiáng)、敏感度高的旅游產(chǎn)業(yè)來說,這無異于雪上加霜。在市場蕭條的影響下,大量企業(yè)倒閉、工廠關(guān)門、就業(yè)壓力增大,人們的消費(fèi)意愿、出游頻次、出游費(fèi)用也會隨之下降,旅游市場供需雙向萎縮,發(fā)展形勢更加嚴(yán)峻。各級政府相繼出臺刺激政策,旅游行業(yè)競爭日趨激烈,塞罕壩地處環(huán)京、津旅游休閑帶的外緣,地勢偏遠(yuǎn),市場關(guān)注度低,加之今年道路交通、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)也存在著諸多不確定因素影響,因此公園面臨形勢困難而艱巨。
如此的內(nèi)外交患,是我們在旅游經(jīng)營管理中前所未有的。但凡事都有兩面性,20__年旅游發(fā)展也存在一定的有利因素:為了拉動內(nèi)需,國家陸續(xù)制定了“國民旅游休閑計(jì)劃”、“強(qiáng)制實(shí)行帶薪年假”等諸多方面的鼓勵政策和措施。在金融危機(jī)的影響下,今年全國將面臨至少2400萬人的就業(yè)問題,旅游業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),其就業(yè)功能、民生功能、帶動功能等將得到進(jìn)一步的重視,其地位必將得到提升,從而得到國家和各級政府的更大扶持。從我們自身來說,經(jīng)過多年磨礪,我們有克服困難的勇氣和信心。
總而言之,在各種不利因素影響下,20__年仍然是困難和希望同在、挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,旅游發(fā)展環(huán)境將依舊復(fù)雜,我們必須積蓄力量,審時度勢,未雨綢繆,超前謀劃,努力從危機(jī)中尋找機(jī)遇,提高應(yīng)變能力,知難而上,共謀共計(jì),戰(zhàn)勝困難。
在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以國家擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費(fèi)政策引導(dǎo)為契機(jī),充滿信心,深入謀劃,共克時艱,積極應(yīng)對金融危機(jī)帶來的各種困難和挑戰(zhàn);以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動為載體,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高隊(duì)伍整體素質(zhì);以創(chuàng)建國家“5a”級旅游景區(qū)為統(tǒng)領(lǐng),優(yōu)化旅游環(huán)境,提高公園管理水平和品牌知名度;以游客為中心、以市場為導(dǎo)向,把握動態(tài),尋找機(jī)會,嚴(yán)格管理,靈活經(jīng)營,大力營銷,多形式開發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
確立“一個目標(biāo)”:充滿信心,團(tuán)結(jié)拼搏,克難攻艱,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益。爭取提高游客入園率20%,實(shí)現(xiàn)門票收入1500萬元。
堅(jiān)持“兩個統(tǒng)一”:在思想和行動上,開展工作與黨委決策相統(tǒng)一,經(jīng)營方案與總場考核目標(biāo)相統(tǒng)一。
搞好“三個結(jié)合”:各項(xiàng)工作在堅(jiān)持原有工作標(biāo)準(zhǔn)及流程的基礎(chǔ)上,突出三個結(jié)合:即提檔升級與塑造品牌相結(jié)合;政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合;行業(yè)管理同素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合。
四、關(guān)于做好20__年各項(xiàng)工作的幾點(diǎn)意見。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行門票管理,確保實(shí)現(xiàn)最大效益。
我們必須以平實(shí)心態(tài)、積極的干勁去面對當(dāng)前存在的困難,要超前謀劃,把每項(xiàng)工作做深、做實(shí)、做細(xì),盡量規(guī)避各種風(fēng)險,盡全力增加經(jīng)濟(jì)收入,一是要嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行門票管理辦法,嚴(yán)格按照工作流程,堅(jiān)持24小時值班制度;二是要加強(qiáng)員工教育管理,靈活冷靜地處理各種爭端,杜絕因主觀因素引起的打架斗毆及游客投訴事件發(fā)生;三是進(jìn)一步完善售票處游客中心功能,文明服務(wù),誠信服務(wù),做好交通疏導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生和山門市場管理工作,給游客提供一個安全、舒適的旅游環(huán)境,樹立良好窗口形象。四是做好游客信息統(tǒng)計(jì)工作,各項(xiàng)數(shù)據(jù)要盡量做準(zhǔn)、做細(xì),并及時上報。五是要在工作實(shí)踐中肯動腦筋,不斷發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn),創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作,以確保實(shí)現(xiàn)效益最大化的目標(biāo)。
(二)合理制定營銷策略,全力開拓客源市場。
景區(qū)為市場,舉辦“首屆塞罕壩旅游交易會”。六是我們每位員工都要充當(dāng)好宣傳員的角色,在提高服務(wù)質(zhì)量上下工夫,營造出的良好的旅游軟環(huán)境,提高景區(qū)的美譽(yù)度,用我們的自身表現(xiàn)讓游客認(rèn)同塞罕壩這個品牌,自發(fā)的為景區(qū)進(jìn)行口口相傳。
(三)加快景區(qū)提檔升級,規(guī)范旅游市場秩序今年,我們將著手“5a”級旅游景區(qū)創(chuàng)建籌備工作。創(chuàng)建國家“5a”級旅游景區(qū)是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、涉及面廣、綜合性強(qiáng)、競爭激烈的系統(tǒng)工程,我們將準(zhǔn)備進(jìn)行這項(xiàng)艱苦的工作。首先在公園保潔方面,保潔大隊(duì)要嚴(yán)格按照工作流程,堅(jiān)持對公園全長90公里的四條旅游線路實(shí)施保潔,要確保道路及兩側(cè)視線內(nèi)白色垃圾和其它雜物日有日清。在公園內(nèi)旅游干線的適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置環(huán)保標(biāo)志牌,加強(qiáng)宣傳,提高游客的環(huán)保意識。在景區(qū)管理方面,成立專門的管理組織,積極協(xié)助市、縣行政管理部門加強(qiáng)對旅游市場的行業(yè)管理,在旅游旺季來臨之前,召集各賓館、度假村等經(jīng)營攤點(diǎn)旅游從業(yè)人員進(jìn)行一次集中培訓(xùn),提高服務(wù)水平,強(qiáng)化誠信意識。做好公園內(nèi)旅游安全監(jiān)管工作,完善安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急救援機(jī)制,提高旅游應(yīng)急突發(fā)事件的處置能力,讓旅游安全就是最大的品牌深入人心。加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員經(jīng)營行為和服務(wù)行為的規(guī)范,大力整頓旅游市場秩序,認(rèn)真處理旅游投訴,切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益,提高游客對公園旅游服務(wù)的滿意度,創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng)。
(四)樹立過緊日子思想,深入開展節(jié)支活動。
儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,上到班子成員,下到每位員工,都要自覺地從我做起、從點(diǎn)滴做起,不該花的錢不花,能少花的錢不多花,嚴(yán)格控制臨時用工,能自己做的就不雇工,必須要雇工的,事前有計(jì)劃、有安排??傊?,我們大家都要樹立節(jié)約意識,既從大處著想,也從小處著眼,積少成多,積小成大,齊心協(xié)力把增收節(jié)支這項(xiàng)工作抓實(shí)、抓好,最大限度緩解今年的經(jīng)濟(jì)壓力。
(五)繼續(xù)抓好員工培訓(xùn),強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
今年我們將把旅游行業(yè)管理同人員素質(zhì)培訓(xùn)結(jié)合起來,苦練內(nèi)功,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,不斷提升旅游服務(wù)水平,確保公園旅游市場健康有序發(fā)展。在內(nèi)部管理方面,強(qiáng)化人力資源部職能,繼續(xù)實(shí)施《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵機(jī)制》,把培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)對員工每個工作環(huán)節(jié)的規(guī)范化的管理,嚴(yán)格落實(shí)獎懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我完善,真正實(shí)現(xiàn)工作培訓(xùn)化、培訓(xùn)工作化,提高員工的綜合素質(zhì)。
扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動”活動,并以此為契機(jī),激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)熱情和工作干勁,全面提高干部員工的綜合素質(zhì),尤其是股級以上干部,要通過不斷學(xué)習(xí),努力提高獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力,從而有效地提升公司的綜合管理水平。
各位代表,面對新的形勢、新的考驗(yàn),讓我們立即行動起來,在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,全力塑造品牌,創(chuàng)出最大效益,為圓滿完成20__年各項(xiàng)工作任務(wù)、為實(shí)現(xiàn)塞罕壩的森林旅游事業(yè)發(fā)展而努力奮斗!
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇九
20xx年,機(jī)關(guān)分工會在大學(xué)工會與機(jī)關(guān)總支的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,圍繞校工會中心工作,認(rèn)真落實(shí)了分工會的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,同時結(jié)合機(jī)關(guān)分工會涉及部門多、人員多等特殊情況,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、在大學(xué)春季運(yùn)動會上,我們充分展現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作人員的精神風(fēng)貌,本著“鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)、團(tuán)結(jié)高效、爭創(chuàng)一流”的宗旨,取得了運(yùn)動成績與精神文明的雙豐收,首次取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。
2、在“動力杯”籃球比賽中獲得了第x名的好成績。
3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了x軍。
4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第x名。
5、在大學(xué)組織的其他活動,如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會費(fèi)中,機(jī)關(guān)分工會積極參加、踴躍報名,名列前茅。
1、與總支一起,組織去xx破參觀,既受到了愛國主義教育,又溝通了感情。
2、與總支一起,在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動。
3、組織分工會的元旦聯(lián)誼活動,增進(jìn)了機(jī)關(guān)各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志,把機(jī)關(guān)分工會百余人的關(guān)心送給病人。
主動征求廣大同志對機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)人員在德、能、勤、廉等方面的意見,并把大家提出的好的建議反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并建議及時采納并認(rèn)真貫徹實(shí),充分調(diào)動了廣大教師“參政議政”的積極性。
總之,一年來機(jī)關(guān)分工會認(rèn)真完成了校工會安排的各項(xiàng)任務(wù),本著為廣大會員排憂解難的精神,取得一定成績。在下一年,我們將繼續(xù)努力,調(diào)動廣大會員的積極性,爭取為廣大會員辦更多實(shí)事。同時也希望得到校工會與其它兄弟分工會的大力支持。
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在剛剛過去的年里,在總公司董事會、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下,公司在工作中取得了一些經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)了一些不足、得到了一些認(rèn)可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報:
一、管理分區(qū)責(zé)任。
進(jìn)入x年,經(jīng)過長時間計(jì)劃的全場分兩區(qū)管理的構(gòu)想終于具備了基本條件。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區(qū)管理既分清了責(zé)任,又增加了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟。
年來,通過雙方的認(rèn)真合作,基本上達(dá)到了當(dāng)初預(yù)定的目標(biāo):提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規(guī)范化。年的合作方向現(xiàn)已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學(xué)習(xí)交流的渠道。
三、專項(xiàng)工作不放松。
恐怕也是惘然。
四、問題與不足。
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強(qiáng)。二是職工工作的主動性還需要進(jìn)一步發(fā)動。
五、明年工作思路。
1.繼續(xù)同行業(yè)的學(xué)習(xí)探訪、吸收引進(jìn),為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理及獨(dú)立指標(biāo)與工資核算。
2.完善工作檢查制度,加強(qiáng)日常環(huán)境管理評價機(jī)制,促進(jìn)現(xiàn)場管理工作。
3.建立干部執(zhí)行力排行榜,提高干部執(zhí)行力。
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇十一
辛勤耕耘,天道酬勤。2020年,城投人付出了很多,也收獲了很多?;仡檮倓傔^去既忙碌又充實(shí)的一年,我們馬不停蹄地前行,作為市核心區(qū)的融資建設(shè)主體,公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大、省十三次黨代會及市委全會精神,扎實(shí)踐行習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞核心區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),今年以來,相繼開工了南涼遺址公園、鐵路并線、蘭青鐵路帶狀綠地等景觀工程、市干部周轉(zhuǎn)房等一批省級重點(diǎn)項(xiàng)目,2020年我公司計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目24項(xiàng),總投資72.61億元,當(dāng)年計(jì)劃完成36.05億元,截至目前完成投資37.95億元,完成年度計(jì)劃的105%。積極深化與金融機(jī)構(gòu)合作,努力拓寬融資渠道,提升融資能力,2020年融資到位37.41億元,完成年度任務(wù)的249.4%。
這幾年,我們面臨著市委、市政府安排的眾多重大的建設(shè)任務(wù),各部室能認(rèn)真組織各參建單位創(chuàng)新工作方式,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揚(yáng)敢打硬戰(zhàn)、善打苦仗的作風(fēng),幾年來公司先后投入近150億元完成了市核心區(qū)道路、橋梁、管廊、學(xué)校、生態(tài)公園、鐵路并線、河道治理等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),市核心區(qū)公共設(shè)施不斷健全,服務(wù)功能逐步完善,承載能力日益增強(qiáng),人居環(huán)境進(jìn)一步改善,城市框架已基本拉開并形成,人民群眾的滿意度得到進(jìn)一步提升。公司的工作得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定,市委市政府授予公司2020年度全市金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展市屬先進(jìn)融資企業(yè)一等獎,公司被評為2020-2020年度市級文明單位、全市第三批創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)區(qū)先進(jìn)單位等榮譽(yù)。
這一年里,企業(yè)改革邁出實(shí)質(zhì)性步伐,按照市委、市政府批準(zhǔn)的改革方案,結(jié)合公司實(shí)際,規(guī)劃編制了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完成海東飯店、東林苗木公司等的交接工作,城投房地產(chǎn)開發(fā)公司等正在注冊推進(jìn),公司集團(tuán)化發(fā)展的思路更加明晰。
這一年里,企業(yè)文化及自身建設(shè)有了新的突破,我們集思廣益、集中民智設(shè)立城投形象logo,并明確了“魅力海東,實(shí)創(chuàng)城投”的公司定位,賦予公司“服務(wù)海東,助力發(fā)展”的使命擔(dān)當(dāng),正在著力打造具有城投特色的企業(yè)文化及精神。
這一年里,我們?nèi)嫔羁填I(lǐng)會黨中央、省委、市委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的部署要求,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,規(guī)范了群團(tuán)工會工作,強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)市委批準(zhǔn)組建公司黨組,帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞黨的十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話特別是來青海視察時的重要講話精神,省委“四個轉(zhuǎn)變”新思路、市委“三個堅(jiān)決”要求,以馬克思主義原理和中國特色社會主義理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作,堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信,進(jìn)一步增強(qiáng)核心意識、政治意識、看齊意識、大局意識,公司黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng),確保了黨的建設(shè)在國有企業(yè)建設(shè)發(fā)展中的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),黨的基層組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
這一年里,我們克服了經(jīng)濟(jì)下行壓力、項(xiàng)目投資乏力的影響,始終將精益求精、實(shí)創(chuàng)突破的思想貫穿于企業(yè)運(yùn)營和管理中,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。我們重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,努力建立權(quán)責(zé)對等、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的公司治理機(jī)制,搭建了與時俱進(jìn)、科學(xué)規(guī)范、程序合理的制度體系,為企業(yè)長遠(yuǎn)有利有序發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這一年里,我們更加注重內(nèi)部精細(xì)化管理,強(qiáng)化提升工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作,2020年公司爭創(chuàng)了一批優(yōu)質(zhì)工程,公司實(shí)施的圖書館和職教1、2號樓項(xiàng)目獲得全省“江河源”杯獎,五個建設(shè)項(xiàng)目被省建設(shè)廳評為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范工地。
這一年里,我們切實(shí)履行好國有企業(yè)的社會責(zé)任,全面扎實(shí)完成對樂都克什加村的扶貧攻堅(jiān)任務(wù),幾年以來共籌集幫扶資金701.40萬元(其中財(cái)政補(bǔ)助190萬元,海東城投公司、海東投資公司幫扶140萬元、青海日報社幫扶7.3萬元、區(qū)直各部門幫扶317.60萬元、群眾自籌46.5萬元)完成文化活動廣場建設(shè)、節(jié)點(diǎn)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村級公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、困難群眾危房改造、農(nóng)戶圍墻大門改造等八大項(xiàng)、二十小項(xiàng)建設(shè),切實(shí)解決了該村交通不便,電力、通訊設(shè)施落后,公共服務(wù)設(shè)施不健全,危房較多,環(huán)境衛(wèi)生差,村容村貌及人居環(huán)境整體較亂,農(nóng)民收入來源單一等困難。目前,該村村容村貌干凈整潔,公共設(shè)施齊全,人居環(huán)境優(yōu)美,農(nóng)戶民生得到保障,精神面貌煥然一新,農(nóng)戶生產(chǎn)生活條件發(fā)生了很大的改變。
以上成績的取得,得益于市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),得益于市直相關(guān)部門和區(qū)縣政府的大力支持,凝聚了公司上下艱苦奮斗、敢于奉獻(xiàn)的心血和汗水,匯集了全體員工戮力同心、攻堅(jiān)克難的智慧和力量,展現(xiàn)了全體員工更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng),同時,這些成績的取得是因?yàn)楣居幸慌M職盡責(zé)、吃苦耐勞的業(yè)主代表;一批只爭朝夕、深入一線的各層級管理人員、一批愛崗敬業(yè)、積極開拓的工作人員;一批誠實(shí)守信、改革攻堅(jiān)的管理人員以及各位員工家屬的默默支持,公司才取得了以上的一系列成績。
在此,我謹(jǐn)代表公司黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子向奮戰(zhàn)在各個工作崗位上的全體員工及家屬致以節(jié)日的問候和美好的祝愿!祝大家在新的一年里,踏上新的征程,開啟新的希望,再創(chuàng)新的業(yè)績,收獲新的成功,享受新的幸福!
同志們,成績來之不易,經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴,這一年,我們有欣喜,也有各種糾結(jié)、困惑與不足:國企改革面臨諸多因素;企業(yè)長遠(yuǎn)向好發(fā)展的愿景與自身發(fā)展能力競爭力不足的矛盾凸顯;ppp、混合所有制改革在探索推進(jìn)過程中遇到諸多制約;項(xiàng)目建設(shè)仍然面臨著要統(tǒng)籌安排好工期、質(zhì)量、效益三者的關(guān)系;企業(yè)現(xiàn)金流、營業(yè)收入、利潤與負(fù)債不匹配;企業(yè)黨建工作統(tǒng)籌謀劃不夠高,創(chuàng)新不夠,基層黨組織建設(shè)還需加強(qiáng)等,這些困難、問題和不足,在今后的工作中我們必須高度重視,切實(shí)加以解決。
展望2020年,我們信心滿懷。黨的十九大精神已經(jīng)為我們釋放了重大利好,省、市對于國企改革建設(shè)的部署和要求不斷深化,公司將繼續(xù)在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài),按照市委“把海東建成一帶一路重要節(jié)點(diǎn)城市,實(shí)現(xiàn)在蘭西城市群中部崛起”的新思路,以人民對美好城市的向往作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),以完善城市功能為首要任務(wù),進(jìn)一步加大項(xiàng)目建設(shè)和融資力度,加快企業(yè)改革步伐,確保公司各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),推動公司發(fā)展再上臺階,更上層樓!
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇十二
2020年公司各項(xiàng)工作要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大及省委、市委全會精神,扎實(shí)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,以項(xiàng)目建設(shè)、投融資、資產(chǎn)經(jīng)營、國企改革、黨的建設(shè)等作為抓手,認(rèn)真謀劃,扎實(shí)推進(jìn),在推進(jìn)以人為核心的城市化建設(shè)進(jìn)程中,主動作為,勇于擔(dān)當(dāng),著力解決城市公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后和發(fā)展不足的問題,為海東市城市建設(shè)發(fā)展和全面建成小康社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)個人價值。
(一)優(yōu)化項(xiàng)目管理,高質(zhì)量建設(shè)項(xiàng)目。今年公司城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)繁重。根據(jù)2020年投資完成情況及2020年擬實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃,初步確定2020年計(jì)劃完成投資39.66億元(續(xù)建項(xiàng)目9項(xiàng),當(dāng)年計(jì)劃完成投資21.48億元;新建項(xiàng)目14項(xiàng),當(dāng)年計(jì)劃完成投資18.18億元)。樂都區(qū)南北向四條道路、南涼遺址公園、帶狀綠地、干部周轉(zhuǎn)房、行政服務(wù)中心、集中供熱、客運(yùn)樞紐等一批重點(diǎn)項(xiàng)目是公司今年各項(xiàng)工作的中心和重點(diǎn),這些工作時間緊、任務(wù)重,全市人民關(guān)注度高,全公司所有工作都要圍繞這個中心開展和發(fā)力,全體員工要牢固樹立一盤棋的思想,圍繞上述工作,結(jié)合自身工作,提高認(rèn)識,強(qiáng)化措施。一要盯緊干部周轉(zhuǎn)房、行政服務(wù)中心、集中供熱這三個項(xiàng)目,務(wù)必要在2020年9月份之前完成竣工驗(yàn)收并達(dá)到交付使用的條件,市委、市政府及市直黨政機(jī)關(guān)將于10月正式搬遷至樂都辦公,這是市政府對我公司工作的剛性要求和底線;二要根據(jù)省委、省政府及市委、市政府的要求和安排,2020年7月份環(huán)湖賽開幕式要在南涼遺址公園舉行,南涼遺址公園、帶狀綠地朝陽山連接老城區(qū)南北向四條公路必須在2020年6月份前完成竣工驗(yàn)收并投入使用,并做好周邊環(huán)境的綠化、道路的通車,南涼公園綠化景觀形象要于明年春天打造完成。三要充分發(fā)揮項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人“主力軍”、“排頭兵”的作用,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域化管理、項(xiàng)目業(yè)主代表首問負(fù)責(zé)制,落實(shí)明確各項(xiàng)目目標(biāo),確保工程按時、優(yōu)質(zhì)、安全完成。四要采取權(quán)責(zé)掛鉤、節(jié)點(diǎn)控制、工期倒排等工作措施,力求各項(xiàng)工作責(zé)權(quán)利落到實(shí)處,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。五要加強(qiáng)前期工作,明確項(xiàng)目的總體時間要求、任務(wù)要求,將任務(wù)分配及責(zé)任落實(shí)到個人;積極與市直有關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),特別是要注意做好國有土地、集體土地及相關(guān)房屋、拆遷占用耕保地等前期手續(xù)的辦理,及時地解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題。六要加強(qiáng)征地拆遷和管線遷改協(xié)調(diào)力度,加強(qiáng)與縣區(qū)政府以及市相關(guān)職能部門對接力度,收集整理疑難問題,促進(jìn)征拆問題的快速解決,在具體的管線遷改工作中,摸索出一條合理合法、手續(xù)簡便、快速推進(jìn)的管線遷改路子,并積極向市區(qū)各相關(guān)部門建言獻(xiàn)策,參與管線遷改政策法規(guī)的制定。七要加強(qiáng)招標(biāo)工作規(guī)范有序推進(jìn),要堅(jiān)持完善并嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)的各項(xiàng)規(guī)章制度,要堅(jiān)持公開、公平、公正原則,實(shí)行陽光作業(yè),提高招投標(biāo)工作透明度,把好招投標(biāo)關(guān)、合同簽定關(guān)和資金支付關(guān)。八要做好計(jì)量、工程款支付審核工作,項(xiàng)目建設(shè)過程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、業(yè)主代表既要強(qiáng)化工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作,也要嚴(yán)格工程計(jì)量、設(shè)計(jì)變更等工作,使預(yù)決算、項(xiàng)目建設(shè)資金能做到依法、依規(guī)、有效監(jiān)督和管理,切實(shí)加強(qiáng)資金計(jì)劃控制和監(jiān)督管理。九要結(jié)合各項(xiàng)工程實(shí)際,加快工程項(xiàng)目的驗(yàn)收和移交工作,對各已建和在建項(xiàng)目倒排進(jìn)度,明確驗(yàn)收移交時間節(jié)點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù),制定詳細(xì)的竣工驗(yàn)收計(jì)劃;逐項(xiàng)梳理分析竣工驗(yàn)收移交工作的困難和問題;加強(qiáng)與市、縣區(qū)相關(guān)單位的溝通聯(lián)系,相互協(xié)調(diào)配合,確保做好項(xiàng)目的移交工作。十要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想,進(jìn)一步提高認(rèn)識,認(rèn)真貫徹市委、市政府的指示精神,落實(shí)項(xiàng)目工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制,發(fā)揚(yáng)“工匠精神”,加強(qiáng)對工程質(zhì)量和安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)保證人力、物力、財(cái)力投入,切實(shí)將措施落到實(shí)處,杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生,結(jié)合實(shí)際組織開展全員質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)內(nèi)部培訓(xùn),以案說法,確保安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
(二)突破融資瓶頸,增強(qiáng)融資能力。要增強(qiáng)適應(yīng)市場化的經(jīng)營管理能力,加快實(shí)現(xiàn)由貸款主體向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營實(shí)體、投融資實(shí)體的轉(zhuǎn)型發(fā)展,合理分類、區(qū)別對待,根據(jù)不同的項(xiàng)目性質(zhì),合理安排融資組合,降低融資成本,提高資金周轉(zhuǎn)效率。針對市核心區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)大量的資金需求,今年公司將認(rèn)真落實(shí)國家關(guān)于融資平臺建設(shè)、深化金融改革等方面的政策措施,準(zhǔn)確吃透金融政策,牢固樹立新發(fā)展理念,創(chuàng)新融資方式,加大與銀行、民營資本及其他金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系協(xié)調(diào),充實(shí)壯大自有資本,增強(qiáng)融資能力,嚴(yán)格防范債務(wù)風(fēng)險,為全市城市建設(shè)提供資金支撐。一是創(chuàng)新思路,積極嘗試債券、票據(jù)、應(yīng)收賬款質(zhì)押、存量資產(chǎn)盤活等市場化直接融資方式,著力解決目前在建項(xiàng)目融資難、額度少、成本高的突出問題。二是構(gòu)建多元化融資,著力推進(jìn)ppp模式,通過投資補(bǔ)助、基金注資、擔(dān)保補(bǔ)貼、貸款貼息等積極引入社會資本項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化;通過特許經(jīng)營、政府購買服務(wù)等方式,探索債權(quán)、股權(quán)、不動產(chǎn)投資信托基金等多種方式融資,解決項(xiàng)目建設(shè)資金需求。三是建立投融資補(bǔ)償機(jī)制,結(jié)合城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),參與城市土地初級開發(fā)、城市廣告、公路沿線戶外廣告、停車場等項(xiàng)目的開發(fā),報請政府授權(quán)城投公司可從事燃?xì)獾刃袠I(yè)特許經(jīng)營,用土地出讓收入彌補(bǔ)公益性項(xiàng)目投資產(chǎn)生的資金缺口。四是提升資產(chǎn)運(yùn)營能力,統(tǒng)籌謀劃利用已形成的地下綜合管廊、集中供熱、地下停車場、核心區(qū)臨街鋪面等國有資產(chǎn),依法依規(guī)加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的經(jīng)營管理,充分利用已形成的資產(chǎn)實(shí)施再融資計(jì)劃,確保國有資產(chǎn)保值增值。初步計(jì)劃2020年融資任務(wù)約為40億元。
(三)深化國企改革,推動轉(zhuǎn)型發(fā)展。要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府對國有企業(yè)改革的要求,結(jié)合公司自身發(fā)展實(shí)際,力爭今年在改革發(fā)展中有實(shí)質(zhì)性的突破和進(jìn)展。一是刻不容緩,時不我待,狠抓國企黨建,新的一年里,公司要把堅(jiān)持黨的建設(shè)和國有企業(yè)改革同步謀劃、黨的組織及工作機(jī)構(gòu)同步完善、黨組織負(fù)責(zé)人及黨務(wù)工作人員同步配備、黨建工作同步開展,確保黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)在國企改革中得到加強(qiáng)。二是拓展公司業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)實(shí)體,根據(jù)公司目前發(fā)展現(xiàn)狀及前景,在做好現(xiàn)有重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和融資工作的基礎(chǔ)上,按照十九大報告中提出的“人民群眾對美好生活的需要”這一關(guān)鍵部署,以及市委“把海東建成一帶一路重要節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)在蘭西城市群中部崛起”的新思路新要求,圍繞全市人民對美好城市的新需求和新期待,著力在以下幾個方面大膽嘗試進(jìn)行投資和開發(fā)建設(shè)工作,全力支持全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展:圍繞“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,可在全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、美麗鄉(xiāng)村、美麗城鎮(zhèn)建設(shè)、鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展、扶貧攻堅(jiān)等方面進(jìn)行投資;圍繞市民對更好教育的需求,謀劃建設(shè)高職學(xué)院二期、市級中學(xué)、教師周轉(zhuǎn)房、幼兒園;圍繞市民對更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,加快建設(shè)市三級綜合醫(yī)院,推動海東醫(yī)院提檔升級;圍繞市民對更舒適的居住條件和養(yǎng)老需求,盡快實(shí)施“雙萬”養(yǎng)老健康城項(xiàng)目,積極與碧桂園等全國知名企業(yè)進(jìn)行對接,開發(fā)高端城市住宅區(qū),提高核心區(qū)城市品質(zhì);圍繞市民更高的消費(fèi)需求,建設(shè)打造集商業(yè)、酒店、購物、旅游、娛樂、休閑為一體的商業(yè)綜合體、商業(yè)大廈;圍繞全市“綠屏障、綠河谷、綠城區(qū)”建設(shè)及市民對更優(yōu)美環(huán)境的需求,再謀劃建設(shè)一批濕地公園、生態(tài)公園,開展環(huán)境保護(hù)與治理,參與重點(diǎn)流域、河道治理等建設(shè);圍繞市民對更豐富的精神文化生活需求,全力支持全市文化體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并嘗試投資開發(fā)縣區(qū)旅游資源。三是圍繞深化國資國企改革工作的具體任務(wù),完善現(xiàn)代企業(yè)制度,建立市場化經(jīng)營機(jī)制,完善國資監(jiān)管體制機(jī)制。按照市場化發(fā)展原則,未來的主要業(yè)務(wù)包括項(xiàng)目開發(fā)投資、資金管理、運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理和咨詢服務(wù)四大部分,可下設(shè)海東城投項(xiàng)目投資公司(含房地產(chǎn)開發(fā))、城投基金管理公司、城投項(xiàng)目管理公司(含東林苗木有限公司)、城投咨詢服務(wù)公司等子公司,形成集團(tuán)化管理架構(gòu)戰(zhàn)略,推動公司轉(zhuǎn)型成為集項(xiàng)目開發(fā)、投資管理、基金管理、咨詢服務(wù)等多功能、全領(lǐng)域的集團(tuán)公司,力爭用1-3-5年時間將城投公司打造成為具有核心競爭力、適應(yīng)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型公司。四是切實(shí)發(fā)揮董事會、經(jīng)營管理層、監(jiān)事會作用,健全董事會組織架構(gòu),根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),成立相應(yīng)的專業(yè)委員會,完善董事會決策機(jī)制,董事會與管理層之間要建立起相對獨(dú)立、相互制衡、職責(zé)清晰、授權(quán)經(jīng)營的公司治理機(jī)制。落實(shí)和強(qiáng)化監(jiān)事會監(jiān)督作用,積極探索監(jiān)事會工作的新辦法,改進(jìn)和完善監(jiān)事會監(jiān)督工作體制和機(jī)制,研究探索由事后監(jiān)督向事前規(guī)范、事中加強(qiáng)監(jiān)控、事后強(qiáng)化問責(zé)的全過程監(jiān)督的全方位轉(zhuǎn)變。五是規(guī)范財(cái)務(wù)管理和審計(jì)工作,加強(qiáng)對各類資金監(jiān)管力度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)指導(dǎo)工作,積極推動實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理和資金集中管理,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險,使財(cái)務(wù)管理工作在公司經(jīng)營中的作用發(fā)揮的更廣泛;成立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)公司內(nèi)部控制制度建設(shè)及制度執(zhí)行工作,對部分重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部跟蹤審計(jì),使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)走向制度化、規(guī)范化,從而提升公司管理水平。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展動力。一要加強(qiáng)基層黨建和黨風(fēng)廉政工作,打造紅色引擎。新形勢下,公司要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識抓好黨建工作的極端重要性,以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),做到黨建工作與公司治理“雙加強(qiáng)”、嚴(yán)格考核和問責(zé);深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持建強(qiáng)基層黨組織不放松,按照“一部室一亮點(diǎn)、一板塊一典型”的基本思路,分板塊、分層次打造一批由點(diǎn)到面到全公司的黨建創(chuàng)新精品項(xiàng)目、特色項(xiàng)目,創(chuàng)品牌,出經(jīng)驗(yàn),出成果,請各部長認(rèn)真思考謀劃。二要堅(jiān)持黨管干部原則,加快建設(shè)高素質(zhì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍,持續(xù)加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部管理,健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系,做到有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)要擔(dān)當(dāng),用權(quán)受監(jiān)督、失責(zé)必追究,把監(jiān)督檢查、目標(biāo)考核、責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)問責(zé)內(nèi)容、對象、事項(xiàng)、主體、程序、方式的制度化、程序化。三要促進(jìn)作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變,持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,嚴(yán)防“四風(fēng)”反彈,嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)格落實(shí)黨組主體責(zé)任,強(qiáng)化紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,健全完善民主集中制,落實(shí)廉潔風(fēng)險防控全覆蓋,狠抓黨風(fēng)廉政教育,嚴(yán)明政治紀(jì)律,強(qiáng)化“四重一大”決策制度的執(zhí)行和督查檢查。目前,我公司個別部室及員工在黨風(fēng)廉政建設(shè)、自身建設(shè)方面還存在一些現(xiàn)象,部分職工還存在工作拖拉、滯后,紀(jì)律意識、責(zé)任意識不強(qiáng),會議紀(jì)律、時間紀(jì)律遵守較差的現(xiàn)象,這些都嚴(yán)重影響了公司自身建設(shè)和發(fā)展,對員工也起到了負(fù)面作用。從2020年起公司將嚴(yán)格按照市委、市紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排和具體措施,開展一系列有關(guān)黨廉的學(xué)習(xí)、警示教育、實(shí)踐活動、督促檢查等活動,認(rèn)真開展作風(fēng)紀(jì)律大檢查,敢于動真碰硬,采取統(tǒng)一檢查和明察暗訪的形式和措施,每年至少開展兩次專項(xiàng)檢查,每季度開展一次例行檢查,每月對員工遵守紀(jì)律情況進(jìn)行抽查,對檢查出的問題嚴(yán)肅問責(zé)處理,所有檢查結(jié)果和處理情況都要在全公司內(nèi)進(jìn)行通報,提出整改要求,限定時限落實(shí)部室、個人的整改情況,并向市紀(jì)委進(jìn)行反饋報告,公司將以嚴(yán)的措施和手段切實(shí)加強(qiáng)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè),提高工作效率,推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺階,公司總體精神面貌還是好的,希望再接再厲。四要重視人力培養(yǎng)工作,完善人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,提高人才配置的科學(xué)性與計(jì)劃性,切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、崗位技能人才隊(duì)伍建設(shè)。泰山不讓土壤故能成其大,河流不擇細(xì)流故能就其深,要有寬大的胸懷和開放的心態(tài),廣納賢才,任人唯賢,包容各種各樣的人才、各種各樣的性格和脾氣;要設(shè)立人力資源管理部門,建立健全各項(xiàng)人力資源管理制度,推動人事管理工作規(guī)范性與科學(xué)性,建立科學(xué)合理的評價機(jī)制和配套的激勵機(jī)制,提高員工隊(duì)伍的積極性,形成營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍。要廣泛開展多形式、多層次、多崗位的職業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)教育,通過崗位輪換、專項(xiàng)培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方式,促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展。五要大力開展好新形勢下的文化建設(shè)和宣傳工作。在宣傳工作方面,要在運(yùn)用城投風(fēng)采、報刊媒介等基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與新媒體的互動,運(yùn)用好公司公眾微信號,加強(qiáng)對內(nèi)對外宣傳,運(yùn)用新媒體的力量擴(kuò)大宣傳成效。積極學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外高品質(zhì)優(yōu)秀企業(yè)的文化內(nèi)涵,打造屬于我公司自己的文化特色標(biāo)志、精神語言、形象等,挖掘自身的意志品質(zhì)、特點(diǎn)等文化標(biāo)識,繼續(xù)開展企業(yè)文化建設(shè)活動,創(chuàng)建具有特色的企業(yè)文化。今后在加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的同時,要積極適應(yīng)新形勢新要求,塑造以人為本的企業(yè)文化,樹立開拓進(jìn)取、創(chuàng)新高效的價值觀,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)有為、頑強(qiáng)拼搏的企業(yè)精神,營造既緊張活潑又扎實(shí)認(rèn)真的工作氛圍,增強(qiáng)公司的凝聚力、向心力、創(chuàng)造力,鑄就員工高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神追求,使每一位員工得到應(yīng)有的價值體現(xiàn)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團(tuán)委在企業(yè)文化建設(shè)的助推作用,積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣、員工喜聞樂見的文體活動,提高和增強(qiáng)員工歸屬感,多方面地給予員工幫助和關(guān)懷,如員工健康、員工成長等,營造家庭般溫暖的氣氛,構(gòu)建和諧城投、幸福城投。六要繼續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力推動扶貧攻堅(jiān),今年要做好克什加村脫貧攻堅(jiān)成果鞏固工作,把貧困群眾受益擺在中心位置,繼續(xù)深入實(shí)施扶貧攻堅(jiān)工程,各聯(lián)點(diǎn)責(zé)任人要按照市委的統(tǒng)一部署和要求,從人、財(cái)、物等方面,繼續(xù)做好對口幫扶貧困村的脫貧工作。七要建立健全完善各項(xiàng)管理制度。要著力公司未來發(fā)展和改革要求,繼續(xù)建立健全修訂完善薪酬管理、人力資源管理、民主管理、財(cái)務(wù)制度、審計(jì)制度等制度,修訂工程項(xiàng)目管理制度等,制度的核心在于落實(shí)和執(zhí)行,今年開始要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定,明確獎懲措施,努力形成依制度管人管事的工作格局。
同志們,千里之行始于足下,成功絕不是輕輕松松敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的,歷史只會眷顧堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、搏擊者,而不會等待猶豫著、懈怠者、畏難者,只有勇于抉擇、勇于奮進(jìn)、勇于干事才能夢想成真。在此,我向大家提出幾點(diǎn)希望:
一、面對新形勢、新任務(wù)、新要求,早認(rèn)識、早適應(yīng)、早出擊、早收益。業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S;學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆;學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)使人提高,學(xué)習(xí)是一切工作的基礎(chǔ),全體員工要要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握相關(guān)知識并運(yùn)用到實(shí)際工作之中,要進(jìn)一步增強(qiáng)自身戰(zhàn)略思維、辯證思維和創(chuàng)新思維,提高因時而變、隨事而治和應(yīng)對具體復(fù)雜問題的能力。歷史機(jī)遇稍縱即逝,改革發(fā)展時不我待,全體員工一定要加強(qiáng)對中央、省、市相關(guān)政策文件的學(xué)習(xí),結(jié)合自身具體情況,研究相關(guān)的落實(shí)措施,抓主要矛盾和矛盾的主要方面,注重研究分析,找準(zhǔn)解決問題的著力點(diǎn),明確時間表,一件一件地抓,一個一個地解決,擼起袖子加油干,加速奔跑,以良好的精神狀態(tài)和高昂的工作熱情,扎實(shí)推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作,堅(jiān)決完成年度目標(biāo)任務(wù)。
二、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì),狠抓落實(shí)、務(wù)求實(shí)效是一項(xiàng)基本的工作要求、一種基本的工作方法,克服困難、解決問題,根本途徑就是求真務(wù)實(shí),決不能為了達(dá)到短期目的、實(shí)現(xiàn)眼前利益、化解現(xiàn)實(shí)矛盾而竭澤而魚、急功近利,要主動出擊,改變等靠要的思想。始創(chuàng)城投的公司定位,要求我們務(wù)必做到求實(shí)、務(wù)實(shí)和誠實(shí),以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)干精神不斷發(fā)展壯大公司實(shí)力。
三、主動作為、勇于擔(dān)當(dāng)。面對新常態(tài)下的新挑戰(zhàn)、新形勢下的新任務(wù),希望全體員工特別是廣大黨員干部在各自的崗位上勇于任事、敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為。工作中既要總結(jié)已取得的成績、突出亮點(diǎn)、措施辦法,也要梳理存在的各類問題、工作思路、目標(biāo)任務(wù),只有不斷歸納總結(jié),梳理歸類,才能揚(yáng)長避短,找準(zhǔn)要點(diǎn),有的放矢的開展工作。當(dāng)今激烈的競爭,從表面看,較量的是發(fā)展,衡量的是實(shí)力,但歸根結(jié)底,是擔(dān)當(dāng)意識的比拼、擔(dān)當(dāng)能力的較量。各級員工及干部應(yīng)拿出敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈陀職猓灰匀魏卫碛裳诱`工期工作,不以任何借口服務(wù)缺位,勇敢地承擔(dān)該擔(dān)的責(zé)任,做好該做的工作,真正做到責(zé)任上肩、工作上心。
四、上下一心、團(tuán)結(jié)一致。公司各部門及全體員工要緊緊圍繞公司中心工作,進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,對公司安排的各項(xiàng)工作要分清輕重緩急,做到事事有回音、件件有著落,對不能及時完成的工作要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報;各部室之間也要加強(qiáng)協(xié)作,強(qiáng)化溝通,遇事切忌推卸責(zé)任,慵懶渙散,要心往一處想、勁往一處使,大事講原則、小事講風(fēng)格,勤溝通、多補(bǔ)臺,創(chuàng)新工作舉措、強(qiáng)化執(zhí)行能力,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。按照職責(zé)分工,嚴(yán)格落實(shí)部室主要負(fù)責(zé)人、副職負(fù)責(zé)人和一般員工的責(zé)任職責(zé),形成員工對部室負(fù)責(zé),部室主要負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的層層負(fù)責(zé)、人人有責(zé)、防范風(fēng)險的工作制度和格局。
同志們,行百里者半九十;鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。藍(lán)圖不會自動變成現(xiàn)實(shí),時間一去不復(fù)返,讓我們以“時不我待,只爭朝夕”的緊迫感,堅(jiān)定信心、主動作為、不忘初心、繼續(xù)前進(jìn),攜手共圓“幸福城投夢”,努力爭創(chuàng)城投新業(yè)績!
最后,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子衷心祝福全體員工及家屬在新的一年里:家庭幸福!工作順利!事業(yè)有成!
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇十三
xx市xx旅行社是20xx年10月成立的,真正的做業(yè)務(wù)是從20xx年4月15日開始至今已有一年半有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下,不斷學(xué)習(xí),自己加壓,業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初,我們便確立了一切從游客利益出發(fā),“無投訴、零缺陷,打造xx旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求,要做到讓游客全程滿意,樹立xx旅游形象,需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個環(huán)節(jié)入手,首先我們做了以下工作:
保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念,“無投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作為口號,而是真正的讓游客找到做上帝的感覺,進(jìn)而樹立品牌,樹形象,擴(kuò)大影響?;仡櫼荒臧氲臍v程,截至目前接待游客23247人,組團(tuán)700人次,達(dá)到了無投訴,零缺陷,收到游客表揚(yáng)信500多封,錦旗四面,固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加,發(fā)展趨勢良好,達(dá)到了社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
目前,我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名,固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員14名,散客導(dǎo)游10名,職責(zé)分工明細(xì),全體人員牢固樹立不給xx旅游摸黑,不給xx丟臉的思想,各盡其責(zé),各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金xx—5000元不等,保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為避免各部門利用職務(wù)方便,做出損害游客利益的事件發(fā)生,游覽過程分段負(fù)責(zé),互相監(jiān)督,引入競爭機(jī)制,鼓勵開展外聯(lián)活動,參加全國大中小旅游促銷會議10余次,發(fā)放各類旅游宣傳品xx0余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力,鞏固公司品牌效應(yīng),起到了很好的保障作用。
導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求,使大家意識到自己的責(zé)任重大,誰也不愿成為第一個被投訴的導(dǎo)游員,設(shè)立委屈獎,鼓勵優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,獎罰分明,例如:凡我社導(dǎo)游員獲得客人表揚(yáng)信者,免除此導(dǎo)游員所帶旅游團(tuán)的全部人頭費(fèi),以此作為獎勵,讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風(fēng)險共擔(dān)。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī),景點(diǎn)的講解的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問題,深入剖析問題根源,并本著合理合法的原則,結(jié)合客人當(dāng)時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法,以供大家分享,從而使得每個導(dǎo)游員可以在別人實(shí)戰(zhàn)帶團(tuán)中,汲取工作經(jīng)驗(yàn),為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團(tuán)社間互信的關(guān)系,都奠定了良好的基礎(chǔ)。
在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,不光要突出講解內(nèi)容精彩,更要強(qiáng)調(diào)對《旅游心理學(xué)》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識的培訓(xùn),因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時,還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動機(jī),從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,拉動我市綠色gdp增長。針對組團(tuán)社,導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力,強(qiáng)化導(dǎo)游員對《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內(nèi)容,充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配,使得導(dǎo)游員在工作過程中,在滿足對客人服務(wù)同時,能夠配合好所在旅行社各部門的工作,更能照顧到組團(tuán)社的利益,全陪的利益,從而使自身的工作能夠順利展開,從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因,造成客人投訴或?yàn)槲疑缭业衾峡蛻舻仁虑榈陌l(fā)生。
每次培訓(xùn)時間不少于20天,使所掌握的知識能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作中,同時也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)熱情,更為來年工作的展開,提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游,既作為獎勵,又作為一次與異地同仁學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會。
公司董事長年度工作總結(jié)報告篇十四
即將過去的2020年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近__點(diǎn)的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實(shí)起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實(shí)踐證明了我的想法的正確,這更堅(jiān)定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實(shí)自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點(diǎn)的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強(qiáng)營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售20__萬理財(cái)產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財(cái)。
第四,維護(hù)好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點(diǎn)問銀行要求客戶介紹。
2020,即將逝去,但2021就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機(jī)會。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
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