通過(guò)報(bào)告,我們可以有效地展示研究成果、工作進(jìn)展或者問(wèn)題解決方案。重要的是,報(bào)告要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的審查和修改,確保語(yǔ)法、拼寫(xiě)和標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專業(yè)是師范類的,所以我特別渴望能有機(jī)會(huì)在講臺(tái)上培養(yǎng)一下自己的教學(xué)能力。終于這個(gè)機(jī)會(huì)到來(lái)了,就在我們學(xué)校開(kāi)學(xué)前的一個(gè)星期,我從爸爸那里得知當(dāng)?shù)匦W(xué)有名老師因病住院要請(qǐng)假一個(gè)星期時(shí),我腦海里立刻冒出一個(gè)念頭:我去給這個(gè)老師代課幾天,這樣既可以讓自己過(guò)一過(guò)站在講臺(tái)上講課的癮,也可以讓我獲得一個(gè)鍛煉自己能力同時(shí)體現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。爸爸瞧著我信誓旦旦的樣子,于是就答應(yīng)讓我先去嘗試一下,要是我愿意繼續(xù)教下去,就讓我去代上一個(gè)星期的課。新開(kāi)完全小學(xué)是我的母校,我童年的許多美好記憶都源于這所學(xué)校,它能給我一種親切感?,F(xiàn)在這所小學(xué)的教學(xué)樓都翻新了一遍,不僅重建了籃球場(chǎng)和操場(chǎng),而且新建了教師宿舍和學(xué)生宿舍,這些建設(shè)大大方便了師生們的學(xué)習(xí)與生活。我希望我通過(guò)這次實(shí)踐可以增強(qiáng)自己的表達(dá)能力、與人溝通的能力和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
我的爸爸是當(dāng)?shù)匦W(xué)的老師,在爸爸跟學(xué)校說(shuō)了我的想法后,學(xué)校就同意了讓我去代課。去學(xué)校給孩子們上課之前,我心想一名大學(xué)生去教一群小學(xué)生知識(shí)應(yīng)該不是一件很難的事吧!
我在當(dāng)?shù)匦W(xué)正式開(kāi)學(xué)前拿到教材就立馬進(jìn)行講課前的準(zhǔn)備,這時(shí)我才開(kāi)始感到好緊張,畢竟我還沒(méi)正式地當(dāng)著那么多人的面站在講臺(tái)上講過(guò)課,有些激動(dòng)在所難免。為了避免我會(huì)在講臺(tái)上因一時(shí)緊張會(huì)忘記該講什么,于是我把自己上課時(shí)應(yīng)該先講什么內(nèi)容,后講什么內(nèi)容全部都有條有理地寫(xiě)在了一本本子上,這應(yīng)該就算老師們平常所說(shuō)的備課本吧!
我所教的班級(jí)是二年級(jí)1班,班上有42名學(xué)生,我教他們的科目是語(yǔ)文。根據(jù)學(xué)校的安排,9月1、2號(hào)是學(xué)生報(bào)到,3號(hào)上午發(fā)完書(shū)便開(kāi)始上課。9月1號(hào)上午我準(zhǔn)時(shí)和爸爸一起到了學(xué)校,因?yàn)槲抑皇莵?lái)代課的,并且也不太懂報(bào)到的那些手續(xù),所以學(xué)生報(bào)到的這幾天學(xué)校也就沒(méi)有我什么事,我就專心地熟悉我這一個(gè)星期所要教給學(xué)生們的書(shū)本內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)兩天的報(bào)名,9月3號(hào)就到了我終于要與全班42名同學(xué)正式見(jiàn)面的時(shí)候了。這天上午,在班主任老師組織班上同學(xué)分發(fā)完書(shū)籍和課本,他再給同學(xué)們訓(xùn)了幾句話,接著就把我給簡(jiǎn)單介紹給了同學(xué)們,最后把講臺(tái)留給了我。我邁著激動(dòng)的步伐走上了那我盼望已久的講臺(tái),當(dāng)眼睛對(duì)上講臺(tái)下那一雙雙黑溜溜而又煥發(fā)著好奇的眼睛時(shí),雖然此刻我內(nèi)心七上八下,但是我的心里打定了主意:我要好好地利用這個(gè)站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì),做一個(gè)讓這些學(xué)生都印象深刻的好老師。站上講臺(tái)后,我首先簡(jiǎn)單地介紹了自己,并且告訴了學(xué)生們我來(lái)給他們上課的目的:我既是為了幫助他們學(xué)習(xí)知識(shí),也是為了來(lái)增強(qiáng)自己的表達(dá)能力以及與人溝通能力。我還跟他們說(shuō),我希望能與他們做朋友,在課余時(shí)間一起玩樂(lè)。因?yàn)槲冶旧砜雌饋?lái)就比實(shí)際年齡小,能給人一種親切的感覺(jué),所以當(dāng)我說(shuō)完這些話,我就感覺(jué)我與學(xué)生們的關(guān)系拉近了的一步。接下來(lái),我就拿起講臺(tái)上的花名冊(cè)進(jìn)行點(diǎn)名,我點(diǎn)誰(shuí)的名字就讓他回答一聲“到”。我點(diǎn)名的目的是為了先把學(xué)生與他們各自的名字對(duì)應(yīng)一下??删驮谖尹c(diǎn)名的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生無(wú)所事事的,他們中的有些開(kāi)始不安分起來(lái),這些不安分的同學(xué)開(kāi)始時(shí)不時(shí)地找旁邊的同學(xué)聊一些暑假里自己所遇到的新奇事物。我心里頓時(shí)慌了起來(lái),心想再照這樣下去,還沒(méi)等我點(diǎn)完名,你一言我一語(yǔ)的,教室里肯定都已經(jīng)鬧翻了天。因?yàn)槲倚幕牛晕议_(kāi)始會(huì)把學(xué)生們的名字給點(diǎn)錯(cuò)。然而,恰好當(dāng)我念錯(cuò)一名學(xué)生名字時(shí),全班都會(huì)異口同聲地糾正被我念錯(cuò)的名字。與此同時(shí),全班學(xué)生的注意力就重新回到聽(tīng)我點(diǎn)名上面來(lái)了,瞧他們那聚精會(huì)神的模樣,他們就想等我又念錯(cuò)同學(xué)名字時(shí),他們好大聲地念出正確的名字來(lái)呢!就這樣在我正六神無(wú)主時(shí),陰差陽(yáng)錯(cuò)地把這個(gè)問(wèn)題給解決了,心里的緊張也就暫時(shí)消除了??磥?lái)作為一名老師,好好上課傳授知識(shí)是一方面,管好課堂紀(jì)律并讓學(xué)生們?cè)敢庹J(rèn)真聽(tīng)講也是一方面啊!點(diǎn)完名后,我就叫學(xué)生們先把這個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教材拿出來(lái)放在課桌上面。而我轉(zhuǎn)身在黑板上寫(xiě)下了“生活中處處有語(yǔ)文”這八個(gè)字,轉(zhuǎn)回身來(lái)我就跟他們講學(xué)習(xí)語(yǔ)文的重要性,語(yǔ)文不僅僅是教會(huì)人們識(shí)字,它還教會(huì)我們?cè)鯓优c別人更好地交流溝通,語(yǔ)文是最能陶冶人情操的一門課程。說(shuō)完這些后,我就按照預(yù)先的計(jì)劃,讓學(xué)生們翻到書(shū)的第一課,然后讓學(xué)生們自己先預(yù)習(xí)一下課文。于是,在這個(gè)空閑我趕緊將我寫(xiě)在本子上要講的內(nèi)容再熟悉一下,生怕等到要講的時(shí)候吞吞吐吐的。幾分鐘后,我就按照本子上所記錄的內(nèi)容開(kāi)始正式講起課來(lái)。就這樣,整個(gè)上午都是我在課堂上干巴巴地講著,學(xué)生在下面有點(diǎn)無(wú)精打采地聽(tīng)著,還有一兩個(gè)學(xué)生聽(tīng)著聽(tīng)著就趴在桌上睡著了。
于是,放學(xué)后我就對(duì)自己的教學(xué)方法總結(jié)了一下,然后去爸爸那里取經(jīng)。爸爸告訴我,我應(yīng)該讓課堂氣氛活躍起來(lái),并叫我多想一些比較娛樂(lè)的方式放在教學(xué)過(guò)程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。因此,我開(kāi)始絞盡腦汁地想一些能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法。
最后我決定采取“分小組評(píng)分制”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在上課的前幾分鐘,我提出一些問(wèn)題,把學(xué)生分成幾個(gè)小組讓他們自己預(yù)習(xí)課文來(lái)尋找我提出問(wèn)題的答案,如果哪個(gè)小組的成員回答正確了,我就給這個(gè)小組加分。最后哪個(gè)小組得分最高,這個(gè)小組的每個(gè)成員都可以獲得我的獎(jiǎng)勵(lì)——一本筆記本。上課時(shí),我還會(huì)時(shí)不時(shí)考查學(xué)生上節(jié)課所學(xué)的生字,哪個(gè)的成員認(rèn)識(shí)的生字越多也給他們小組加分。我還特地在課堂上舉行了朗讀比賽,幫助提高他們的朗讀能力。我還給他們布置了家庭作業(yè),哪個(gè)小組家庭作業(yè)完成得好,就給他們加分。在課堂上,表現(xiàn)積極的學(xué)生,我就毫不吝嗇地夸獎(jiǎng)他們。我的這些做法大大地活躍了課堂氣氛,讓課堂不再是我一個(gè)人的課堂,而是我和學(xué)生們的天堂。我可以不再教得那么累,學(xué)生們可以不再學(xué)得無(wú)味。課余時(shí)間,我還通過(guò)班長(zhǎng)和很多學(xué)生接觸了一下,我會(huì)給他們說(shuō)我在大學(xué)里發(fā)生的事,告訴他們大學(xué)里的美好,希望激勵(lì)他們好好學(xué)習(xí),將來(lái)考上一個(gè)好大學(xué)。
經(jīng)過(guò)這為期五天的上課實(shí)踐,我學(xué)到了許多在書(shū)本上學(xué)不到的理論知識(shí)之外的實(shí)踐知識(shí)。在這次實(shí)踐中,我培養(yǎng)了自己的教學(xué)能力,在感覺(jué)教學(xué)方法太古板之后,我思索出了一種能大大調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的教學(xué)方式,讓孩子們?cè)诎嗌线M(jìn)行一次次小競(jìng)爭(zhēng),如此一來(lái),整個(gè)課堂氣氛都活躍了起來(lái)。我還讓學(xué)生們可以盡情地與自己組的成員討論問(wèn)題,這樣還可以促進(jìn)同學(xué)之間的友誼,簡(jiǎn)直就是一舉多得。此外,在上課過(guò)程中,我的表達(dá)能力以及與人溝通能力都漸漸地增強(qiáng)了。對(duì)于課堂上的突發(fā)狀況,我由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變得應(yīng)付比較自如,因而在這次實(shí)踐中我的隨機(jī)應(yīng)變能力也得到了一些提高。通過(guò)與小朋友們短短幾天的相處,我還學(xué)到了一些我作為一名大學(xué)生已經(jīng)欠缺的東西。例如純潔、童真、樂(lè)觀開(kāi)朗。我在這次實(shí)踐中還懂得了一個(gè)道理:在人生中,我們都應(yīng)該好好抓緊每一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中得真知,有些事情你不去嘗試著做一下,你永遠(yuǎn)無(wú)法知道你是否能做好。
作為一名師范專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)習(xí)了許多激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境以及課堂氣氛的理論方法,但是真正用在教學(xué)上的卻并不多。最初,課堂上的氣氛不夠活躍、太呆板。在我改變教學(xué)方法后,課堂就不再是單調(diào)的講課,課堂上有了師生的互動(dòng),有了同學(xué)之間的交流。在與孩子們一同學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我體會(huì)到一個(gè)好老師必備這些東西:一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動(dòng)力,再加上自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)這次實(shí)踐,我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,增強(qiáng)了我的表達(dá)能力、交往能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。我認(rèn)為教師必須真正走進(jìn)學(xué)生心靈,讓課堂真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)的樂(lè)園與天堂。在這次實(shí)踐中我所收獲很多的東西,是我在課堂上學(xué)不到的。我相信我所收獲的這些東西將會(huì)有益我以后的學(xué)習(xí)與生活。此外,我感謝當(dāng)?shù)匦W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備配套問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展,許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè),盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“新橋物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批,否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,可能會(huì)變成違法的行為。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì),以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷,來(lái)完善自己,同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示,請(qǐng)求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù).經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì).
真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的.
不要偷懶.我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒(méi)有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題.例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們.但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的.
講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
3、鍛煉自己與他人的交往能力,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。
在暑假里,我在親戚的幫助下,在三人行學(xué)堂找到一份兼職工作——給四個(gè)準(zhǔn)四年級(jí)的小學(xué)生(三個(gè)男生和一個(gè)女生)輔導(dǎo)作文。
最初,我收到消息讓我輔導(dǎo)作文的時(shí)候,我有些緊張,因?yàn)檎娴臎](méi)有教過(guò),覺(jué)得會(huì)很有挑戰(zhàn)性。所以在最初的幾天里,我有點(diǎn)縮手縮腳的,并沒(méi)有就作文做過(guò)多的講解,而是通過(guò)觀察和與學(xué)生的溝通交流以及對(duì)他們?cè)趯W(xué)校里的習(xí)作閱讀,了解學(xué)生的大致情況:四個(gè)學(xué)生的水平參差不齊,小女生寫(xiě)作水平是最高的了,習(xí)作的詞匯豐富,語(yǔ)句優(yōu)美,只是很容易寫(xiě)跑題;那三個(gè)小男生都是在寫(xiě)作時(shí)沒(méi)有思路,寫(xiě)出來(lái)的文章總是干巴巴的。
針對(duì)上述情況,我大概擬定了自己的教學(xué)計(jì)劃:積累——觀察——寫(xiě)作——修改:
積累——從多年的語(yǔ)文學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到“日積月累”的重要性,學(xué)生們寫(xiě)作沒(méi)思路,語(yǔ)句干巴巴的都是因?yàn)椤岸亲永餂](méi)貨”,俗話說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”,所以對(duì)學(xué)生而言積累好詞好句“迫在眉睫”。每天早上我會(huì)事先在黑板上寫(xiě)上好詞(主要是四個(gè)字的詞)好句,上課第一件事便是講解詞句并讓他們讀這些詞句,放學(xué)后還要求他們用這些詞句造句寫(xiě)話,確保他們是真正的掌握這些好詞好句。
仿寫(xiě)——每次選定一個(gè)作文題目時(shí),我會(huì)先給他們讀幾篇優(yōu)秀范文,然后從中做些總結(jié),總結(jié)事例,總結(jié)好詞好句,總結(jié)寫(xiě)作思路,再引導(dǎo)他們自己思考,發(fā)散思維,能想出不一樣的事例,并仿照范文寫(xiě)作,鼓勵(lì)他們創(chuàng)新,寫(xiě)出自己的文章,而不是一半他人一半自己的作文。
批改——批改作文不全是教師的任務(wù),也可以是他們自己在寫(xiě)作的“必修課”,批改作文不僅僅是對(duì)他們基本功的考驗(yàn),更是希望他們?cè)凇叭齽h九改”中有所創(chuàng)新,即“溫故知新”。我們每隔三天,就會(huì)有一次批改課,讓他們批改自己的作文,或者是同學(xué)之間互換著批改,有時(shí)是改當(dāng)天剛寫(xiě)的作文,也可能是前兩天他們已經(jīng)批改過(guò)一次甚至兩次的作文。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的教學(xué),學(xué)生們的進(jìn)步還是挺明顯的,經(jīng)常偏題的小女生不再“腳上掛鈴鐺——走到哪想(響)到哪”,三個(gè)男生寫(xiě)作也不再像“歷劫”似的了,作文語(yǔ)言也豐富起來(lái)了,經(jīng)常出現(xiàn)我在課前抄給他們的好詞好句。原本一個(gè)連寫(xiě)人寫(xiě)事作文都分不清的小男生還開(kāi)心地跟我說(shuō):“老師,我覺(jué)得寫(xiě)作文其實(shí)soeasy!”
每日的備課,還是到日常的教學(xué),也能應(yīng)付得過(guò)來(lái)了。
大概兩周過(guò)后吧,大家彼此熟悉了,課堂上不再死氣沉沉的了,接著就出現(xiàn)了另一種現(xiàn)象:課堂氣氛過(guò)于活躍,有個(gè)胖胖的小男生經(jīng)常跟我“搶著講”,有時(shí)甚至在課堂上講《英雄聯(lián)盟》,嚴(yán)重影響了課程的進(jìn)度,好幾次我都被補(bǔ)習(xí)班的負(fù)責(zé)老師批評(píng),我很是郁悶。后來(lái)在聽(tīng)了另一個(gè)老師的時(shí)候發(fā)現(xiàn),原來(lái)是我在管紀(jì)律的時(shí)候不夠嚴(yán)格。在接下來(lái)兩天,我試著變得嚴(yán)厲一點(diǎn),可是事與愿違,小胖子不但上課講話,在我要求他寫(xiě)作的時(shí)候也愛(ài)理不理了,一時(shí)之間,我很是煩惱,后來(lái)在《教育心理學(xué)》上看到,這個(gè)時(shí)候的小孩子都會(huì)有一點(diǎn)逆反心理,越是兇他,逆反心理越嚴(yán)重。于是,我在課后找他聊天,了解他的想法,跟他講講道理,10歲的小孩也是很能分清好壞,接下來(lái)我和學(xué)生們建立了一種亦師亦友的關(guān)系,課上氣氛一直很好。直到補(bǔ)課結(jié)束,小女生還問(wèn)我:“老師你下學(xué)期還來(lái)教我們嗎?”
第一,從事教學(xué)工作要“用心”:寫(xiě)作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單卻又不容易,況且這種課很是枯燥,怎么讓學(xué)生對(duì)此感興趣,是一個(gè)不小的難題。于是我就上網(wǎng)搜,問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的老師,力求做到在知識(shí)上的準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》,還從網(wǎng)上調(diào)了大量視頻,在充分尊重掌握教學(xué)規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:各學(xué)生在接收理解能力以及專心度上有所不同,對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”,對(duì)于不同的學(xué)生不能一刀切。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
第四,掙錢不容易。補(bǔ)習(xí)班離家比較遠(yuǎn),補(bǔ)習(xí)是從7:30開(kāi)始的,而我六點(diǎn)就得起床,這就迫使我改掉暑期睡懶覺(jué)的習(xí)慣(一般睡到9點(diǎn))。剛開(kāi)始的幾天,起床的時(shí)候,頭都昏昏沉沉的,提不起勁來(lái),很不適應(yīng)。最痛苦的是下雨天,騎車很不方便,到那的時(shí)候,身上都濕了,很不舒服。自己賺錢才體會(huì)到父母掙錢的不容易。
第五,感到做老師的不容易。由于他們都是小孩子,非常好玩,上課時(shí)經(jīng)常開(kāi)小差。有時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,他們卻置之不理。還有一次在寫(xiě)寫(xiě)景作文的時(shí)候,我已經(jīng)講解了思路,也讀了好多篇例文,結(jié)果半個(gè)小時(shí)過(guò)去了,他們還是一個(gè)字沒(méi)動(dòng)。當(dāng)時(shí),我感覺(jué)自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無(wú)底的深淵。這是我家教過(guò)程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?又是想到自己也是學(xué)生有時(shí)也一樣時(shí),才知道我們老師的辛苦。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高??梢哉f(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
xx年x月x日,開(kāi)始了我在xx物業(yè)公司所屬的工業(yè)園的管理工作,直到現(xiàn)在。在這段時(shí)間內(nèi)讓我對(duì)我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中,我在管理領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所在的xxx是xx物業(yè)第一期工程,位于坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū)33號(hào),是這里最高的工業(yè)建筑,總共六層,面積二萬(wàn)平方米。作為標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)用廠房,所有的硬件設(shè)施都是最好的,二期三期工程也已經(jīng)完工,尤其是三期工程,它的設(shè)計(jì)構(gòu)造以及外形在這個(gè)地區(qū)都是獨(dú)一無(wú)二的,后續(xù)工程還在構(gòu)思中。
整個(gè)已建成工業(yè)園占地面積二十畝,建筑面積十萬(wàn)平方米,大小公司十余家,總計(jì)五六千人。由于以前園區(qū)在施工當(dāng)中,園區(qū)的管理不是太完善,業(yè)主對(duì)園區(qū)環(huán)境不是很滿意,仍有兩三家公司不能按時(shí)交物業(yè)管理費(fèi),但大多數(shù)業(yè)主對(duì)園區(qū)物業(yè)管理還是理解的?,F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)管理處的工作主要是幫助業(yè)主辦理入伙手續(xù)、處理開(kāi)發(fā)商遺留的問(wèn)題、辦理房產(chǎn)證和一些簡(jiǎn)單的維修養(yǎng)護(hù)。因?yàn)閳@區(qū)入住人數(shù)較少,設(shè)施也不完善,所以物業(yè)管理部門的相應(yīng)設(shè)置也很簡(jiǎn)單,只有一個(gè)工程部,一個(gè)管理處,一個(gè)保安部。工程部只有三個(gè)人員:工程部主管和兩個(gè)維修人員;管理處有三個(gè)人員:管理處主任、會(huì)計(jì)和一個(gè)管理員;這兩個(gè)部門共用一個(gè)臨時(shí)辦公室,辦公條件不是太好。而且人員較少,往往是一個(gè)人做幾樣工作:會(huì)計(jì)要收費(fèi)催費(fèi)(物業(yè)費(fèi));管理處主任在業(yè)主裝修時(shí)要巡視以防業(yè)主裝修破壞物業(yè)承重結(jié)構(gòu)等等。保安部共有十多名名保安,以后視情況還會(huì)增加。
xx物業(yè)管理公司才剛剛開(kāi)發(fā)的第一個(gè)工業(yè)園——xx工業(yè)園,因公司在園區(qū)的開(kāi)發(fā)管理上缺少經(jīng)驗(yàn),所以在實(shí)習(xí)工作中我們有幸參與了公司的物業(yè)管理早期介入,管理處主任希望我們能利用我們所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合公司經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況,為公司在園區(qū)的管理上提供一些建議和方案,以便更好的為業(yè)主服務(wù)。在實(shí)踐工作中,我們通過(guò)我們學(xué)過(guò)的理論知識(shí)和搜集的資料,為公司在停車場(chǎng)的管理、電梯如何收費(fèi)、何時(shí)界定業(yè)主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見(jiàn)。
通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的工作實(shí)習(xí),我在實(shí)踐中了解到了我的欠缺,也發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足。xx物業(yè)管理有限公司成立時(shí)間較短,不能和本地區(qū)一些實(shí)力較大的物業(yè)管理公司相比,而本公司資質(zhì)較低,發(fā)展緩慢,規(guī)章制度不完善,所管理的物業(yè)各項(xiàng)條件都不是很完善,這對(duì)本公司的發(fā)展有很大的限制。。
公司在別的方面也有一些問(wèn)題(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。首先,管理人員要著裝正式,工程人員要穿工作服,以隨時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。保安人員也應(yīng)有些軍人作風(fēng),讓業(yè)主有安全之感。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,身先士卒,起到帶頭作用,明確公司的職責(zé),創(chuàng)造一個(gè)和諧的社區(qū)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,應(yīng)以宣傳欄的形式通告業(yè)主。(4)物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,不能多種經(jīng)營(yíng),企業(yè)要有自己的規(guī)劃,堅(jiān)決按計(jì)劃辦事,這樣不但有利于自身的發(fā)展,對(duì)地產(chǎn)公司的發(fā)展也有幫助。
另外,在工作實(shí)習(xí)中,通過(guò)和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在所有公司中普遍存在的問(wèn)題。他們也都存在這樣的問(wèn)題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項(xiàng)目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出。每日面對(duì)簡(jiǎn)單的重復(fù)性的勞動(dòng),讓人意志消沉,如果不是有堅(jiān)定的目標(biāo)和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和、腳踏實(shí)地地做工作的。現(xiàn)在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的誘惑的矛盾是無(wú)法消除的,反映在員工身上,那就是感覺(jué)工作枯燥,工資待遇低,沒(méi)有發(fā)展前景,沒(méi)有學(xué)習(xí)上進(jìn)的機(jī)會(huì)。這些因?yàn)槁殬I(yè)問(wèn)題而產(chǎn)生的心理煩躁揮之不去,侵蝕著物業(yè)管理人和普通員工的心靈,影響他們所提供的服務(wù)質(zhì)量。
這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為公司發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題,規(guī)范公司項(xiàng)目的運(yùn)作,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)習(xí),我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。
優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)以及公司工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。(2)、健全與物業(yè).企業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,這更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。(3)、充分重視物業(yè)管理者在各公司企業(yè)之間的協(xié)調(diào)作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。處理好與他們的關(guān)系。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的`專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試,對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞,由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的良性循環(huán)。(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí),即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。
3、針對(duì)園區(qū)的特點(diǎn),因地制宜,建立各有特色的物管區(qū)域。
4、加強(qiáng)員工之間的溝通,讓員工有宣泄情感的地方。
物業(yè)管理公司應(yīng)該給予員工正確的指導(dǎo)和教育,引導(dǎo)和疏解員工的迷茫情緒,使員工的積怨得到適當(dāng)?shù)男埂T趩T工教育方面,管理者和員工一起探討物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)、工作難點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題的解決技巧,告訴員工為什么在“是非明了”的卻不能用正確的方法去解決問(wèn)題;要讓員工知道在處理業(yè)主發(fā)火和投訴的過(guò)程中,需要用“苦肉計(jì)”,那是基于業(yè)主心態(tài)的分析,通過(guò)公司各個(gè)層次的、與員工不間斷的溝通,讓員工覺(jué)得,物業(yè)管理是一個(gè)鍛煉人的行業(yè),我們是一家人,需要勇敢的一起面對(duì)困難。
物業(yè)管理是一個(gè)服務(wù)行業(yè),它的完成需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作才能實(shí)現(xiàn),任何一點(diǎn)、何一個(gè)人的失誤都可能會(huì)糾紛的發(fā)生。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,管理者或說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)的影響是十分重大的。如果上級(jí)每天都是對(duì)任何事情心懷不滿、牢騷滿腹或是對(duì)自己的工作不滿意,在工作中有意無(wú)意的表現(xiàn)出來(lái),那對(duì)他屬下員工的影響將是十分惡劣的。中國(guó)有句諺語(yǔ)“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,這在任何一個(gè)正規(guī)的組織中都是適用的。首先,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)要想有所成就,就必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、有自信心、有廣闊胸懷和有魄力的領(lǐng)導(dǎo)。其次,隨著物業(yè)管理這一新興行業(yè)的蓬勃發(fā)展和中益成熟,對(duì)各方面人才的要求也逐漸提高,任人唯賢成為當(dāng)務(wù)之急,而任人唯親則保證不了人才的質(zhì)量,物業(yè)管理這個(gè)行業(yè),其涉及面相當(dāng)廣泛,上上下下、里里外外,瑣屑雜事,相當(dāng)繁雜,只有信賴下屬,實(shí)行層層管理制度,有計(jì)劃,有步驟地下放權(quán)力,才能達(dá)到“管理就是通過(guò)別人來(lái)達(dá)目標(biāo)、完成目標(biāo)”的一種藝術(shù)境界,只有這樣才能很好地解決工作當(dāng)中的問(wèn)題,提高工作效率。最后,企業(yè)要做到獎(jiǎng)懲分明,成果共享。一般管理水平較高的企業(yè)都能為員工提供較好的工作條件及福利。但現(xiàn)在很多企業(yè)都未能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),就算是機(jī)器也的保養(yǎng)維修保養(yǎng),以最佳的狀態(tài)實(shí)行生產(chǎn),而人又何如機(jī)械呢?這是相當(dāng)短視的做法,在當(dāng)今中國(guó)已步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人才自由流動(dòng)的背景下,這種做法很容易導(dǎo)致人才流失,阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)習(xí)使我感觸到:物業(yè)管理作為一個(gè)新興的服務(wù)型行業(yè),作為一個(gè)從業(yè)者,首先應(yīng)該對(duì)物業(yè)管理法規(guī)、條例要有所了解,同時(shí)要不斷地豐富自己的物業(yè)管理基本知識(shí),因?yàn)樗婕暗剿袠I(yè)主的正常生產(chǎn),工作繁重而復(fù)雜,作為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理從業(yè)人員不僅要具備良好的心理素質(zhì)和生理素質(zhì)。同時(shí)還要熟悉其它相關(guān)的專業(yè)性知識(shí),和掌握智能化等高新技術(shù)知識(shí)。通過(guò)工作實(shí)習(xí),令我對(duì)物業(yè)管理有了更多的感性認(rèn)識(shí),使我驗(yàn)證、鞏固和豐富了所學(xué)的理論知識(shí),獲得了一定的工作技能和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)去分析、研究和解決將來(lái)在物業(yè)管理工作中遇到同類問(wèn)題的解決能力。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
忙活了十來(lái)天,我提前跟實(shí)習(xí)說(shuō)拜拜,原因很簡(jiǎn)單:很難在那里學(xué)到工作中的東西了。至于專業(yè)上的提升,個(gè)人去看書(shū),去畫(huà)圖會(huì)比跟著一個(gè)還不太成熟的公司來(lái)的更有效。但這畢竟是一個(gè)園林人在大二末對(duì)實(shí)習(xí)的一個(gè)體驗(yàn),當(dāng)然會(huì)有特殊性,我下面就分三個(gè)方面說(shuō)下。
一、專業(yè)。實(shí)習(xí)這幾天,我跟著一個(gè)叫任x的“小孩”,他打著“我很忙”的旗號(hào),每次我去問(wèn)他我可以做什么,他就說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)事,推了又推。于是我每天問(wèn)他兩次,最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片,我用的都是自己很熟的方法,比如“途中匯報(bào)”避免自己方向偏掉做很多無(wú)用功等,所以并沒(méi)有多大提升。覺(jué)得收獲大的是跟著澤x的踏勘,這個(gè)人聲音低沉,嚴(yán)肅認(rèn)真,踏勘時(shí)的沉悶讓我無(wú)法理解,但隨著相處時(shí)間增加,漸漸好轉(zhuǎn)。也是在踏勘中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足:
1.我畫(huà)的草圖不美觀。(我知道這不是我的作風(fēng),但有時(shí)在職場(chǎng)里很難弄清楚一些事,所以,在畫(huà)圖時(shí)一定要問(wèn)清楚自己不清楚的細(xì)節(jié),之前可以不同意,但之后又出現(xiàn)分歧就慘了)改進(jìn)得從思想上:畫(huà)得慢一點(diǎn),準(zhǔn)一點(diǎn),接下來(lái)就落實(shí)到每一次草圖,都要嚴(yán)格按照“氣象地質(zhì)學(xué)家”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái),關(guān)鍵是重復(fù),把它抬進(jìn)潛意識(shí)中后這都是自然而然的事。
二、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。分幾條講下自己的看法。
1、事務(wù)第一,笑容第二。若不是帥哥或美女,即使你天天對(duì)著上級(jí)笑,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)你有一個(gè)數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)時(shí)還是會(huì)跟你發(fā)脾氣。
2.跟人講話,提前組織好語(yǔ)言,然后看著別人的眼睛,心平氣和的把話講完。別人跟你講話,一定聽(tīng)完別人的話想一下在回答,別讓舌頭快過(guò)腦袋。
3.自己在工作中給出的承諾必須完成,這樣一次次下來(lái),你才會(huì)受到別人的信任,別人才會(huì)把重要的事交給你來(lái)做。
4.職場(chǎng)中少說(shuō),多問(wèn),多想,多做。休息時(shí)再講。
5.先做完自己該做的事,再去幫別人,切記!
6.細(xì)節(jié)決定成敗,守規(guī)矩,不遲到......
7.工欲善其事,必先利其器,做好準(zhǔn)備工作顯得尤其重要!
8.身體困了就及時(shí)休息,我們打的是持久戰(zhàn)。
三、學(xué)習(xí)方面。這個(gè)講過(guò)很多次了,無(wú)非就是提高手繪和軟件能力,還想對(duì)自己說(shuō)說(shuō)珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)吧,出去后不懂的都是現(xiàn)炒現(xiàn)賣,這個(gè)行業(yè)連pb也不例外,設(shè)計(jì)很多都互相借鑒,還有要快,干什么都要提前一些,或是一天,一小時(shí),10分鐘,這對(duì)你工作,生活都極為有利穩(wěn)妥,可以把握住很多機(jī)會(huì)。有了這些心態(tài)后還需做好積累工作:
1.平面,立面,透視構(gòu)圖的幾種模式。
2.細(xì)部設(shè)計(jì)的形態(tài)構(gòu)成。
3.意向圖的掌控。
4.優(yōu)雅文字組詞。
這兩年后對(duì)你來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富!
寫(xiě)完了,實(shí)習(xí)雖有不足但還圓滿,最后預(yù)祝自己在暑假中:做氣象地質(zhì)學(xué)家!
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,學(xué)了三年的物業(yè)管理,總是想把所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)習(xí)中去,這是我調(diào)研的目的之一;另外,想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看,行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習(xí),我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)習(xí)中去,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)習(xí)驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講,為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ),只有家庭教育好了,學(xué)校才能順利給孩子教育成有知識(shí)有才能的人才。學(xué)校教育和家庭教育二者之間不能割裂開(kāi)來(lái),缺少那一個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生不良的影響。
這個(gè)暑假,我參加了橄欖樹(shù)文化傳播公司育良教育中心的夏令營(yíng),研究有關(guān)家庭教育的一些問(wèn)題,以便更有針對(duì)性指導(dǎo)家庭教育,使我們的下一代健康成長(zhǎng)。我們作為志愿者,在夏令營(yíng)里主要負(fù)責(zé)帶6至12歲的孩子的生活起居,通過(guò)23天的教育,使他們有所改變、有所進(jìn)步。
夏令營(yíng)第一階段的營(yíng)地在區(qū)體育館內(nèi),場(chǎng)所是一個(gè)老板無(wú)償提供的,條件蠻辛苦的,但教育孩子需要這種環(huán)境。這個(gè)少兒班有四十個(gè)孩子,80%孩子的父母是離異了的,20%中有三四個(gè)孩子是孤兒,他們的家庭結(jié)構(gòu)都是不完整的,都是很特殊的。每個(gè)孩子都會(huì)有很大的缺陷,要有所改進(jìn)的。我們作為他們的生活老師,在生活中發(fā)現(xiàn)他們的不足之處,并且讓他們改過(guò),我們的目的就達(dá)到了。
孩子還小,有問(wèn)題,是家長(zhǎng)的過(guò)錯(cuò),我們相信人之初性本善。所有孩子來(lái)參加這個(gè)夏令營(yíng),一定要家長(zhǎng)帶過(guò)來(lái),家長(zhǎng)也要進(jìn)行培訓(xùn),讓他們知道、學(xué)到該如何進(jìn)行正確的家庭教育方法、如何去教小孩子。只有家長(zhǎng)改變了,孩子改變后回去的環(huán)境也繼續(xù)像夏令營(yíng)那樣,那才有效。所以,家長(zhǎng)孩子一起學(xué)習(xí)。生活老師六點(diǎn)前已起了,接著早上六點(diǎn)左右的起床鈴響起,孩子起床,生活老師指導(dǎo)孩子們洗漱,完后,六點(diǎn)二十集合,出去徒步,七點(diǎn)二十回來(lái),七點(diǎn)半吃早餐,八點(diǎn)開(kāi)始上課,一個(gè)早上三節(jié)課程,下午兩節(jié)課程。課程的內(nèi)容很多,文化課主要是上《弟子規(guī)》,讓孩子們好好學(xué)習(xí)生活中如何去做;勞動(dòng)課讓他們勞動(dòng),辛苦辛苦;個(gè)人衛(wèi)生課,讓孩子講究衛(wèi)生,健康成長(zhǎng);文明禮貌用語(yǔ)課,孩子們會(huì)學(xué)到很多文明用語(yǔ),做個(gè)文明公民;傳統(tǒng)文化禮節(jié)課,讓孩子們學(xué)傳統(tǒng)禮節(jié),在家如何做子女、兄弟姐妹,做好孝和悌。我們?cè)O(shè)有體育課、游泳課等等,孩子們學(xué)到生活常識(shí),讓孩子們更獨(dú)立。
第二階段我們下鄉(xiāng)了,在農(nóng)村呆了十多天。很多孩子都是城市的,大部分的家長(zhǎng)都是寵著小孩的,我們帶他們下去參加農(nóng)活,像拔花生、摘花生、收割稻谷等等,讓他們也辛苦辛苦,體驗(yàn)農(nóng)民的辛苦勞作,糧食來(lái)之不易,真要珍惜糧食。孩子們?cè)卩l(xiāng)下聽(tīng)話,幫農(nóng)民伯伯們做了很多活,收獲很大。二十三天過(guò)去了,夏令營(yíng)結(jié)束了,每個(gè)孩子都學(xué)到了知識(shí),大部分孩子改變很大,內(nèi)向的變外向了,大大咧咧的了;壞毛病改了,又是一個(gè)好小孩;原來(lái)很固執(zhí)想維護(hù)自己一個(gè)小團(tuán)體的孩子也融入了大的班集體,大家真成了兄弟姐妹。雖然付出很多,但我們的效果很好,我們很開(kāi)心,我們能為社會(huì)作出自己一點(diǎn)點(diǎn)的貢獻(xiàn)。
1、家庭方面。
這期夏令營(yíng)的效果不錯(cuò),但那只是四十個(gè)孩子而已,社會(huì)上還有很多這樣的孩子?,F(xiàn)代社會(huì),離婚率高了。家庭結(jié)構(gòu)對(duì)孩子的心理的影響很大。在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中,家長(zhǎng)的言傳身教、潛移默化有重要的引導(dǎo)作用,往往會(huì)影響孩子的一生,孩子的許多行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)都是在家庭中形成的。家庭結(jié)構(gòu)特殊的孩子們由于不能和父母在一起,缺乏及時(shí)的指點(diǎn)和幫助,一些錯(cuò)誤行為和做法不能及時(shí)得到糾正,容易養(yǎng)成一些不好的習(xí)慣和道德品行。常言道,父母是孩子的第一任老師,所以孩子的不好大部分原因是家長(zhǎng)的問(wèn)題,要改變孩子首先從家長(zhǎng)下手。加強(qiáng)父母與孩子的溝通,盡可能多和孩子在一起,為孩子營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,不僅滿足孩子物質(zhì)的需求,更重要的是培養(yǎng)孩子科學(xué)的生活習(xí)慣、正確的人生觀和價(jià)值觀;不要單方面看重孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),更注重孩子綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。所以父母要多關(guān)注孩子,再忙也要關(guān)注他們,這樣他們才能健康成長(zhǎng)。針對(duì)單親監(jiān)護(hù)和隔代監(jiān)護(hù)的情況,通過(guò)興辦家長(zhǎng)學(xué)校,向家長(zhǎng)宣傳正確的教育觀念、親子溝通方式,促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育、社會(huì)教育和諧發(fā)展。家長(zhǎng)學(xué)校要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,開(kāi)辦臨時(shí)監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)班來(lái)加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)。
2、學(xué)習(xí)方面。
孩子也在學(xué)校,所以學(xué)校教育也很重要,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教育管理機(jī)制。學(xué)校教育,在學(xué)習(xí)和生活上給予孩子們更多關(guān)懷和呵護(hù)。(1)建立健全兒童檔案,增強(qiáng)學(xué)校和老師對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)。班主任要做好孩子的摸底工作,將其在學(xué)校的各方面表現(xiàn)記入檔案,及時(shí)向監(jiān)護(hù)人通報(bào)其成長(zhǎng)情況,形成學(xué)校、家庭共同教育的局面。老師應(yīng)多與孩子交流談心,提高親密信賴程度,給予更多關(guān)愛(ài)和正面引導(dǎo)。(2)讓孩子們一起多玩,一起溝通;讓孩子多學(xué)科學(xué)知識(shí)、常識(shí)等。(3)廣泛開(kāi)展有助于孩子提高身心健康發(fā)展的各類活動(dòng)。
家長(zhǎng)要樹(shù)立科學(xué)的具有前瞻性的家庭教育觀念,不斷地調(diào)整庭教育的策略,順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和個(gè)體的發(fā)展,還要以身作則,給孩子做榜樣。當(dāng)然,孩子的健康成長(zhǎng)也離不開(kāi)學(xué)校和社會(huì),大家都努力了,相信我們能培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)習(xí)慣良好、理智講理、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、獨(dú)立自主、快樂(lè)感性的孩子,他們能感受快樂(lè),與人分享快樂(lè),有一顆感恩的心。那么我們就會(huì)很欣慰,祖國(guó)花朵會(huì)怒放,世界會(huì)更美好。
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物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
加油站共有員工16人,其中加油員與營(yíng)業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度,每天工作12小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資+績(jī)效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績(jī)效工資為每噸油提取12元,假如有6個(gè)加油員的話,某天賣出20噸油,那么這天每個(gè)加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè),所以沒(méi)有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)導(dǎo)致過(guò)度疲勞,雖然有績(jī)效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動(dòng)積極性,導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員,實(shí)行三班倒制度將會(huì)大大提高員工積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。另外,公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度,而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對(duì)人的5個(gè)層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上,增加員工的安全系數(shù)對(duì)提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理:
在客戶服務(wù)流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理,做到有備無(wú)患。
安全方面:油站定期開(kāi)展安全教育,落實(shí)崗位安全職責(zé),制定滅火預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面:油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最校
三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理
在加油站調(diào)查期間,我簡(jiǎn)略的對(duì)190輛車進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調(diào)查結(jié)果如下。
由此可知:客戶結(jié)構(gòu)中,公車占較大比重,私車相對(duì)較少,出租車比例在兩者之間。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對(duì)油站的經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營(yíng)期間,對(duì)顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù),方便的司機(jī)的需求,油站還對(duì)老顧客和企業(yè)用戶實(shí)行預(yù)付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來(lái)了便利。加油站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少,沒(méi)有對(duì)老顧客進(jìn)行定期訪問(wèn),所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流,這樣將會(huì)給油站帶來(lái)更大的收益。
市場(chǎng)營(yíng)銷與促銷手段:
新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段,價(jià)格策略即是通過(guò)低于市場(chǎng)其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來(lái)吸引顧客;加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來(lái)吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過(guò)類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段,但由于沒(méi)有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開(kāi)發(fā)的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁(yè)調(diào)查結(jié)果中,其中公車占43。16%,私車和出租車占56。84%,所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的,因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品,對(duì)油價(jià)的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價(jià)格,所以56。84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí),常來(lái)車輛占62。11%,所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析:
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒(méi)有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(wù)(見(jiàn)新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。目前,便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤(rùn)構(gòu)成中占很大比重,據(jù)資料顯示,便利店平均利潤(rùn)達(dá)30%,而餐飲業(yè)更達(dá)到50%,所以在油品市場(chǎng)利潤(rùn)下降的現(xiàn)在,經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)對(duì)彌補(bǔ)油品利潤(rùn)的降低有很大的作用,所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購(gòu)其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上,調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上,所以適應(yīng)廣大顧客的需求,盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。
總結(jié)與建議:
在對(duì)新昌加油站的市場(chǎng)調(diào)查分析的過(guò)程中,我對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí),還需要市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此,只有對(duì)加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國(guó)加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù),提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在持續(xù)增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái),立于不敗之地!
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
"花港觀魚(yú)"是杭州一處著名的風(fēng)景點(diǎn),它的設(shè)計(jì)充分考慮到了現(xiàn)代城市公園的特點(diǎn),在植物群落的營(yíng)造和種植的形式與功能方面作了有益的探索。同時(shí),在地方特色的創(chuàng)造和傳統(tǒng)園林的繼承與發(fā)展一也有獨(dú)到見(jiàn)解。其藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件,景區(qū)劃分明確,各具鮮明的主題和特點(diǎn)。大草坪,雪松挺拔,寬闊開(kāi)朗;紅魚(yú)池,憑欄投餌,魚(yú)樂(lè)人歡;牡丹園,花木簇?fù)恚幪幱芯?新花港,濃蔭夾道,分外幽深。它繼承和發(fā)展了我國(guó)園林藝術(shù)的優(yōu)秀傳統(tǒng),倚山臨水,高低錯(cuò)落,滲透著詩(shī)情畫(huà)意。在空間構(gòu)圖上,開(kāi)合收放,層次豐富,景觀節(jié)奏清晰,跌宕有致,既曲折變化,又整體連貫,一氣呵成。園內(nèi)植物配置精致,四季有應(yīng)時(shí)之花,八節(jié)有長(zhǎng)青之樹(shù),發(fā)展了“花”、“港”、“魚(yú)”這一名勝的特色。
1、植物的精心配置。
花港觀魚(yú)中的懸鈴木大草坪占地面積2150平方米,地形呈東南向傾斜,四周以樹(shù)木圍成封閉的空間。主景為自由栽植的五株合歡樹(shù),位于空間的最高處。主景樹(shù)對(duì)面坡下為九株懸鈴木,懸鈴木背后為一片柏木林??臻g南部為櫻花,北部為各色春花灌木。合歡樹(shù)的西側(cè)為一片三角楓樹(shù)林。春天,南有櫻花、北有各色春花灌木遙相開(kāi)放;夏天,在四周一片碧綠的樹(shù)叢中,紅花盈盈的主景合歡樹(shù),格外鮮艷奪目;深秋,合歡樹(shù)葉落,三角楓林的紅葉和懸鈴木的黃葉,東西遙相輝映;冬季,在一片青翠的柏木林前,襯托出九株白綠色的懸鈴木樹(shù)干,不顯雕零。精心設(shè)計(jì)的植物配置,使這個(gè)空間出現(xiàn)了四季景觀都很優(yōu)美的效果。
2、關(guān)于林冠線圖一就是花港觀魚(yú)中比較經(jīng)典的一個(gè)樹(shù)群。上層:廣玉蘭,香樟,落葉喬木,樸樹(shù)。中層:毛竹,雞爪槭,小葉黃楊,桂花。下層:云南黃馨,杜鵑等。這是一個(gè)錯(cuò)落有致的樹(shù)群,林冠線重點(diǎn)在左邊,中間置建筑,穩(wěn)定了視線。植物與建筑柔和一起,體量一致,有遮有露。另外,花港觀魚(yú)中廣闊的草坪中點(diǎn)綴著的長(zhǎng)綠樹(shù)種(圖二)也起到豐富林冠線的作用。
3、關(guān)于觀景。
圖三中大型喬木珊瑚樸與樸樹(shù)形成夾景。圖四中懸鈴木一合歡草坪空間中種植的由合歡、懸鈴木構(gòu)成的兩組純林式樹(shù)叢,平面布局體現(xiàn)了種植設(shè)計(jì)中對(duì)主景的立意安排。
4、關(guān)于雪松大草坪。
杭州花港觀魚(yú)公園的雪松大草坪在平面和空間上都充分地體現(xiàn)了植物布局的開(kāi)合呼應(yīng)。雪松大草坪以高大挺拔的雪松作為主要的植物材料,在體量上相互襯托,十分匹配。雪松單一樹(shù)種的集中種植體現(xiàn)樹(shù)種的群體美;適當(dāng)?shù)木徠碌匦?,更?qiáng)調(diào)了雪松偉岸的樹(shù)形。四角種植的方式,既明確限定了空間,又留出了中央充分的觀景空間和活動(dòng)空間,景觀效果與功能都得到了極大的滿足。另外,在雪松大草坪周圍種填了高大挺拔的雪松和濃密常綠的廣玉蘭林帶,使之同周圍的景區(qū)分開(kāi),隔離噪聲。
5、關(guān)于公園構(gòu)圖中心。
公園的景色布點(diǎn)與活動(dòng)設(shè)施的布置,要有機(jī)的組織起來(lái),在公園中要有構(gòu)圖中心。在平面布局上起游覽高潮作用的主景,常為平面構(gòu)圖中心。在立體輪廓上起觀賞視線焦點(diǎn)作用的制高點(diǎn),常為立面構(gòu)圖中心。平面構(gòu)圖中心立面構(gòu)圖中心可分為兩處。如花港觀魚(yú)中,以金魚(yú)池為平面構(gòu)圖中心,以較高的牡丹亭為立面構(gòu)圖中心。
6、關(guān)于公園建筑設(shè)計(jì)。
建筑是城市公園的組成要素,在功能和觀賞方面都存在著程度不同的要求,雖占用地的比例很小(一般約2%—8%),但在公園的布局和組景中卻起著控制和點(diǎn)景作用,即使以植物造景為主的點(diǎn)景中,也有畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果,如花港觀魚(yú)牡丹園中的牡丹亭。(圖六)所以在選址和造型時(shí),務(wù)必慎重推敲。
7、主景與配景。
一般來(lái)講,每個(gè)景區(qū)都有主景與配景。主景主要用來(lái)吸引游人的眼球,或者形成某一處景點(diǎn)的特色,配景則是對(duì)主景的襯托與補(bǔ)充。例如杭州花港觀魚(yú)中的牡丹園以牡丹為主,配置紅楓、黃楊、紫薇、松樹(shù)等,牡丹花謝后仍可保持良好的景觀效果。
曲院風(fēng)荷公園為杭州西湖十景之一,位于蘇堤跨虹橋畔,與岳墳景點(diǎn)相鄰,宋時(shí)為釀官酒的曲院,院中栽荷,花開(kāi)時(shí)香風(fēng)四起,取名“曲院荷風(fēng)”,日久湮滅。清康熙帝南巡,改“曲院荷風(fēng)”為“曲院風(fēng)荷”,臨湖建碑亭、迎薰閣、望春樓及曲徑走廊,環(huán)亭植荷,曾極一時(shí)之勝,為“西湖十景”之一。后建筑坍損,現(xiàn)經(jīng)擴(kuò)建,占地28.4萬(wàn)平方米,為環(huán)湖綠地中面積最大,以夏日觀荷為主題的名勝公園,有岳湖、竹素園、風(fēng)荷、曲院、湖濱密林區(qū)5個(gè)景區(qū),主景區(qū)以亭、臺(tái)、樓、閣、榭、橋和典廊等組合成名副其實(shí)原“曲院”,并辟荷池,園內(nèi)融建筑于自然,突出荷花及山水的自然情趣,成為“芙渠萬(wàn)斛香”的游覽勝地。該公園由岳湖景區(qū)、竹素園景區(qū)、曲院景區(qū)、風(fēng)荷景區(qū)和濱湖密林景區(qū)組成,園內(nèi)主干樹(shù)種是水杉、香樟、廣玉蘭、垂柳、河柳等。
1、主干道旁。
為了突出主景,采用整齊、規(guī)則的配置方式,在主干道兩側(cè)種植蘭花三七,與上層的紅葉李、桂花以及水杉構(gòu)成色彩對(duì)比強(qiáng)烈且富于變化的季相景觀,形成意境各異的園路景觀。
一般而言,隨著園路系統(tǒng)的自然式布局,園路兩側(cè)的植物配置也多采用自然式。例如園路一側(cè)為常春藤,而另一側(cè)為沿階草和杜鵑,使得不同深淺的綠色彼此間搭配協(xié)調(diào),而且春季成片的粉紅色杜鵑花艷麗動(dòng)人,季相景觀豐富,使單調(diào)的園路充滿生機(jī)和情趣。
2、曲院風(fēng)荷林下和林緣。
曲院風(fēng)荷公園中疏林面積較大,有些延伸至岸邊,疏林下大面積配置沿階草、常春藤等,形成單一優(yōu)勢(shì),能有效抑制雜草生長(zhǎng)。在林緣配置不同高度的地被植物,可以使景觀更趨自然。在林緣混合種植紅花酢漿草、蘭花三七、沿階草、吉祥草、杜鵑,形成層次豐富、色彩多樣、季相明顯的地被植物景觀,處處生機(jī)盎然,既得自然之趣,又添林內(nèi)深度感。
3、配景時(shí)的點(diǎn)綴。
在景色配置時(shí),適當(dāng)?shù)囊氘愵惥拔镆攸c(diǎn)綴,能獲得很好的視覺(jué)效果。如圖七,在小溪兩岸的綠色植物叢中適當(dāng)點(diǎn)綴兩株紅花植物,頓時(shí)生氣盎然,別有韻味。圖八中,在樹(shù)叢的邊緣置以形狀別致的山石,亦是同樣的效果,不僅打破了原來(lái)純綠色植物的單調(diào),而且烘托出了山石的靈動(dòng),賦予其無(wú)限生機(jī)。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
法律咨詢主要是通過(guò)展板和設(shè)咨詢點(diǎn)的方式來(lái)進(jìn)行,為那些需要法律咨詢但卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的人提供便利,效果還是蠻好,開(kāi)始的時(shí)候由于時(shí)間太早,加上中午太陽(yáng)很大,很少有人過(guò)來(lái)看我們的宣傳展板,隨著人流量的增加,過(guò)來(lái)看展板和咨詢的人也開(kāi)始增多,因?yàn)槲蚁胫院蟮姆?wù)盡量晚一點(diǎn)開(kāi)始,并且配上宣傳冊(cè),以方便他們閱讀和珍藏,我們所請(qǐng)的咨詢老師提到我們這樣做下去永遠(yuǎn)做不大,可用的資源太少,宣傳很不到位,只能小打小鬧的那種,我也覺(jué)得自己做活動(dòng)歷來(lái)都是在有限的資源內(nèi),從來(lái)沒(méi)有想到去向外界尋求資源,雖然有很多的想法,但很多都因?yàn)橘Y金的緣故被擱置了,所以,我想著以后做策劃書(shū),向外界拉贊助。
雖然在開(kāi)展咨詢活動(dòng)前,我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、充分的調(diào)研、細(xì)致的分析,精心的準(zhǔn)備,并根據(jù)反饋的信息制定了一整套的實(shí)施方案,在咨詢開(kāi)始后,還是遇到了一些列難題,面臨很大被動(dòng),感覺(jué)到空前的的壓力。由于缺乏對(duì)案例的研習(xí),不能很好的將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),對(duì)復(fù)雜的案例往往力不從心,感覺(jué)很難下手,尤其是借貸糾紛中的擔(dān)保部分,不能很好的理順里面的關(guān)系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案,做出自己的評(píng)判。案情:原告侯文賓經(jīng)??榻B,與20xx年x月xx號(hào)借給因做生意經(jīng)營(yíng)急需資金的被告趙東山現(xiàn)金50萬(wàn)元,約定用期一個(gè)月,被告術(shù)亞棟自愿以所購(gòu)兩套房產(chǎn)為抵押物擔(dān)保為證,對(duì)原告的訴求,被告趙東山無(wú)異議,術(shù)亞棟以提供的擔(dān)保物為所有權(quán)不明的房屋,無(wú)法辦理抵押登記為由,主張抵押合同不成立,抵押權(quán)不能設(shè)立,故所為擔(dān)保無(wú)效,自己至始免責(zé)。
問(wèn)題:未辦理抵押登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同是否有效?被告術(shù)亞棟的是否承擔(dān)責(zé)任?該責(zé)任的性質(zhì)如何?評(píng)析:本案的焦點(diǎn)是抵押登記對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的效力影響,這決定被告術(shù)亞棟是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。咨詢意見(jiàn):對(duì)于抵押合同生效時(shí)間和抵押權(quán)成立時(shí)間,我國(guó)現(xiàn)行法律有如下規(guī)定:1995年頒行的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第四十一條規(guī)定“當(dāng)事人以本法第四十二條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記,抵押合同至登記之日起生效。”20xx年頒行的《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第十五條規(guī)定“以本法第一百八十條第一款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的財(cái)產(chǎn)或者第五項(xiàng)規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立?!憋@然,者兩部法律對(duì)抵押權(quán)成立時(shí)間規(guī)定一致,即登記時(shí)設(shè)立。在法條競(jìng)合的情況下,根據(jù)新法優(yōu)于舊法的法律適用原則,抵押合同成立生效的時(shí)間應(yīng)遵從《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,即自合同成立時(shí)生效,抵押權(quán)是否成立不影響抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未辦理抵押登記,抵押合同亦應(yīng)有效。
抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)以不動(dòng)產(chǎn)抵押合同為依據(jù)。不動(dòng)產(chǎn)抵押合同無(wú)效,抵押權(quán)當(dāng)然的不能設(shè)定,不動(dòng)產(chǎn)抵押合同有效,抵押權(quán)未必就能設(shè)定。所以,在抵押權(quán)未能設(shè)定時(shí),不能否定有效成立的不動(dòng)產(chǎn)合同的效力。在司法實(shí)務(wù)中,若對(duì)已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同一概認(rèn)定無(wú)效,那么抵押人違背合同的約定則不構(gòu)成違約,不承擔(dān)違約責(zé)任,無(wú)法對(duì)其追償,這勢(shì)必嚴(yán)重侵害債權(quán)人利益,有?!吨腥A人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》與《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的立法宗旨。
被告人術(shù)亞棟在本案中承擔(dān)的應(yīng)該是一種違約責(zé)任。因?yàn)椤段餀?quán)法》的頒布明確了“物權(quán)、債權(quán)區(qū)分的雙軌制”原則,即使抵押物權(quán)不成立,仍不影響抵押合同的成立及生效,其法理基礎(chǔ)是抵押合同生效和抵押權(quán)生效是物權(quán)變動(dòng)的原因和結(jié)果行為,兩者沒(méi)有必然關(guān)系。就本案而言,抵押合同簽訂后,被告術(shù)某即負(fù)有配合原告侯某辦理抵押權(quán)登記的法定義務(wù),這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權(quán),抵押權(quán)設(shè)立后,抵押權(quán)人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時(shí),才得以就該抵押物在其價(jià)值范圍內(nèi)得到擔(dān)保并優(yōu)先獲得清償。
事實(shí)查明,抵押擔(dān)保人術(shù)某以所購(gòu)沒(méi)有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押,并在借款合同上以擔(dān)保人的身份簽名認(rèn)可,以一種虛構(gòu)的所有權(quán)信息,惡意騙取原告侯某的信任,誘使對(duì)方做出借款承諾,致使原告遭受不應(yīng)有的損失,負(fù)有主要責(zé)任。在抵押合同成立并生效后,對(duì)合同當(dāng)事人就產(chǎn)生拘束力,被告術(shù)某無(wú)法協(xié)助抵押權(quán)人辦理抵押登記,正是不履行自己法定義務(wù)的表現(xiàn),構(gòu)成根本違約,理應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任,即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價(jià)值范圍內(nèi),對(duì)債務(wù)人無(wú)法清償?shù)膫鶆?wù)部分予以清償。因此,術(shù)某承擔(dān)違約責(zé)任的方式也就表現(xiàn)為補(bǔ)充清償責(zé)任。
在現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中,通過(guò)對(duì)鮮活案例的解答,我們的法律應(yīng)用水平有了明顯的提高。以前,對(duì)法律知識(shí)只是很膚淺的理解,很感性的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在能領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵,有了理性的認(rèn)識(shí),逐漸使自己的法律意識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。此次咨詢活動(dòng),不僅擴(kuò)大了法律知識(shí)的傳播,加深了學(xué)生和普通民眾的感情,也檢測(cè)了我們的學(xué)習(xí)效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識(shí),理解了法制的基本精神,增強(qiáng)了法律觀念,認(rèn)識(shí)到法學(xué)的重要性,堅(jiān)定了做合格的法律人,報(bào)效祖國(guó),奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
大學(xué)生,是指接受過(guò)大學(xué)教育的人,作為社會(huì)新技術(shù)、新思想的前沿群體、國(guó)家培養(yǎng)的高級(jí)專業(yè)人才,代表著最先進(jìn)的流行文化。大學(xué)生代表年輕有活力一族,是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的棟梁之才。如果用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,還真的難稱得上是大學(xué)生,我們學(xué)習(xí)的知識(shí)最終是要通過(guò)實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值的,而學(xué)校是難以提供給我們真實(shí)而貼切的環(huán)境的,正所謂花盆里長(zhǎng)不出參天樹(shù),庭院里練不出千里馬。要想全面發(fā)展自己,必需走出校門,走向社會(huì),接觸并了解社會(huì)。
本學(xué)期結(jié)束后,我加入了農(nóng)工先鋒社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì),一方面為了全面發(fā)展自己,提高自身素質(zhì);另一方面,作為大學(xué)生身上也肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任,我們作為社會(huì)的一個(gè)重要群體,必需發(fā)揮作用。原計(jì)劃是七月十八號(hào)正式開(kāi)展活動(dòng),不過(guò)同學(xué)們熱情高漲,于是決定提前兩天進(jìn)行。為期十多天的實(shí)踐活動(dòng)正式開(kāi)始。
活動(dòng)前兩天天氣燥熱,我們?yōu)榱肆私馇闆r首先向市民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,大多數(shù)人是樂(lè)于接受的,也有一少部分人防范心理較強(qiáng),經(jīng)過(guò)苦口婆心的解釋才會(huì)配合,這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,但是為了保證問(wèn)卷的覆蓋人群、客觀性等質(zhì)量問(wèn)題,必須充分考慮調(diào)研的時(shí)間地點(diǎn)人群等各方面因素。我們先前考慮不夠充分,沒(méi)有備用方案,導(dǎo)致有一天的工作沒(méi)能順利推進(jìn),這也算是一個(gè)教訓(xùn),不過(guò)吃一塹長(zhǎng)一智,這對(duì)以后的工作提供了借鑒,客觀上產(chǎn)生了積極的影響。
后來(lái)開(kāi)展了急救知識(shí)普及活動(dòng),我感覺(jué)這項(xiàng)活動(dòng)意義非凡,首先我們了解到大家關(guān)于日常生活中一些突發(fā)的以外的情況了解普遍不足,在一些意外發(fā)生時(shí)大多數(shù)人會(huì)不知所措而錯(cuò)過(guò)最佳救助時(shí)間,甚至因此失去一個(gè)原本不該失去的生命,我們?yōu)樗麄兯龅幕蛟S為點(diǎn)滴小事,但在關(guān)鍵時(shí)候能夠挽救一個(gè)人的生命,還有什么能夠比這更有價(jià)值呢?另外開(kāi)展的愛(ài)心義賣等一系列活動(dòng),以我們自己的方式為社會(huì)上需要幫助的人們提供一點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心,雖然我們還是學(xué)生,雖然我們力量微小,或許是杯水車薪,或許微不足道,但愛(ài)心不分大小,我希望通過(guò)我們的活動(dòng)去帶動(dòng)更多的人,積小流以成江海。
實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在集體活動(dòng)中,我們能夠結(jié)合大家的建議制定更合理的方案,避免思維單一,能夠提供更豐富的信息,提高我們的效率。另外我感受到一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì),必須具備合理的體制,民主和集權(quán)都是不可缺少的,民主能夠幫助我們做出周全的方案,減少或者避免錯(cuò)誤的決策。集權(quán)同樣重要,計(jì)劃有條不紊的得以執(zhí)行有時(shí)候是要借助強(qiáng)力的,如果大家各有想法,力量就會(huì)分散掉了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)碰到問(wèn)題猶豫不決,就難以提高我們的效率,只要計(jì)劃合理可行,我們要做的只是要把它有效的貫徹下去;另外加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)也很重要,每件事都能責(zé)任到人,才能使大家都忙碌起來(lái),大家都樹(shù)立起集體榮譽(yù)感,甘于為集體利益做出必要犧牲才能建設(shè)團(tuán)隊(duì)。
十多天的實(shí)踐活動(dòng)一晃而過(guò),我認(rèn)識(shí)到了學(xué)校對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,最終且最真的學(xué)校是社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是讓我們走出校園,走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì)的有效途徑,通過(guò)這些活動(dòng),使我們學(xué)到很多,這將有利于我們將來(lái)融入社會(huì),進(jìn)而服務(wù)社會(huì)。作為生命出現(xiàn)在宇宙間是一件多么幸運(yùn)的事,更幸運(yùn)的是我成為具有智慧的人類,我沒(méi)理由不活的有意義,人生是短暫的,我不甘做一個(gè)歷史上碌碌無(wú)為的過(guò)客,我要窮盡我所能做我所能做的才能無(wú)憾。
李克強(qiáng)總理說(shuō):喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我會(huì)努力提高自身素質(zhì),使自己適應(yīng)時(shí)代需要。做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn),對(duì)人民有用的人。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
作為一名公司 業(yè)務(wù)員,我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員 實(shí)習(xí) 報(bào)告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě),甚至一度想過(guò)去網(wǎng)上摘抄,但我最終還是決定自己親自動(dòng)筆。也許寫(xiě)得不好,但也算對(duì)得起自己的這段實(shí)習(xí)過(guò)程。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的.評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。
我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,也參考了部分同事的個(gè)人工作計(jì)劃,希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-7-25~20xx-8-25。
實(shí)習(xí)目的:1,了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)。
2,把書(shū)本中的知識(shí)放到實(shí)踐中去,培養(yǎng)大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
3,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,與上級(jí),同事等有效溝通,培養(yǎng)大學(xué)生與人溝通的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
4,鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能。
實(shí)習(xí)要求:1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果。
2、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系,匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況,接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束,提交《實(shí)習(xí)單位鑒定》和《實(shí)習(xí)報(bào)告》。
1,了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)理念。
2,了解實(shí)習(xí)單位的運(yùn)作特點(diǎn),業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品。
3,了解實(shí)習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
4,負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)習(xí)單位銷售部產(chǎn)品的銷售。
5,負(fù)責(zé)銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6,負(fù)責(zé)用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶,并提供口譯服務(wù)。
附件一。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也畫(huà)上了句號(hào)。我又從社會(huì)實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?;厥走^(guò)去一個(gè)月在西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活,我有許多感悟。我對(duì)銷售有著極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個(gè)職業(yè),更堅(jiān)定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺(jué)。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時(shí)間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個(gè)銷售部實(shí)習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著和公司負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個(gè)過(guò)程中,我找到了社會(huì)工作的感覺(jué),也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動(dòng)地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上,做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實(shí)習(xí)后期,我主動(dòng)提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對(duì)公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品都是一些電機(jī)產(chǎn)品,這對(duì)于一個(gè)學(xué)文科的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很陌生的,但是一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來(lái)公司一些介紹產(chǎn)品的書(shū)籍和手冊(cè)來(lái)看,學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語(yǔ)和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時(shí)候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來(lái),為客戶簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,雖然這對(duì)別人來(lái)說(shuō)算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺(jué),也學(xué)會(huì)了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)。
同時(shí),我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺(jué)得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級(jí)溝通,“找”活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解電機(jī)產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機(jī)、傳真機(jī),但是我學(xué)的很快;我會(huì)化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學(xué)的很快。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個(gè)很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的能力。西門子威迪歐電機(jī)銷售部門的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們五個(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì),在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺(jué)到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時(shí)候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個(gè)時(shí)候,完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)過(guò)來(lái)幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無(wú)法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問(wèn)題,但是團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團(tuán)隊(duì)的力量,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的地方,不同的大學(xué)。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,也會(huì)有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場(chǎng)生涯中,我相信我會(huì)加入一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在與他人交往的過(guò)程中遇到種種問(wèn)題,但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠(chéng)地對(duì)待他人,合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系,我也會(huì)收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系,在團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中,發(fā)揮自己的水平和才能。
最后,這次在西門子威迪歐電機(jī)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候,那時(shí)正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時(shí)候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)了,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項(xiàng)很辛苦又很費(fèi)時(shí)的事情?,F(xiàn)在到了大四了,終于到了快走上工作崗位的時(shí)候,但是我的想法也改變了。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)那么就會(huì)很快被社會(huì)淘汰?,F(xiàn)在想想,在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。工作中所面對(duì)的壓力要大得多,要考慮到各個(gè)方面的問(wèn)題。在西門子威迪歐電機(jī)遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)去學(xué)習(xí),有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進(jìn)行著夜間或周末的培訓(xùn)。他們的行動(dòng)也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西,這個(gè)學(xué)期我回到了學(xué)校,我更加珍惜這最后一年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。去聽(tīng)更多的好課,去學(xué)校圖書(shū)館看更多的書(shū)籍,享受學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)。我也會(huì)多用一些時(shí)間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的進(jìn)一步強(qiáng)化,我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)法語(yǔ)。知識(shí)的海洋無(wú)窮無(wú)盡,學(xué)習(xí)知識(shí)是我們終身的事情。
感謝西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,它使我學(xué)到了很多東西,也使我更加確定我未來(lái)發(fā)展的方向。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我更加熱愛(ài)銷售工作,并且更加堅(jiān)定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛(ài)學(xué)習(xí),我會(huì)學(xué)習(xí)更多知識(shí),因?yàn)槲蚁嘈盼宜鶎W(xué)的知識(shí),在我以后的生活和職業(yè)生涯中,無(wú)論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),都是一筆非常寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我會(huì)更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學(xué)習(xí),我相信通過(guò)自己的努力我能實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),為我們的社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值!
物業(yè)暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
作為新時(shí)代的大學(xué)生,身兼祖國(guó)的盛衰榮辱,我很高興能擁有這樣的一次煅煉自己的機(jī)會(huì),來(lái)使我加深對(duì)社會(huì)的了解,增強(qiáng)與不同人相處的能力與適應(yīng)新環(huán)境的能力,提升自我實(shí)際工作的能力,為將來(lái)就業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
暑期一開(kāi)始我便到外面去找兼職做,想通過(guò)做兼職來(lái)度過(guò)自己的暑假,以更多地了解社會(huì),學(xué)習(xí)一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可是找了很久都沒(méi)找到一份適合自己的兼職,這真讓我感慨現(xiàn)在找工作真難啊。眼看著日子一天一天地過(guò)去,放假都十多天了,我的心也按捺不住,我就去找留校的師兄師姐還有朋友,看能不能介紹介紹。通過(guò)打聽(tīng),才得知在萬(wàn)國(guó)廣場(chǎng)那邊有個(gè)叫面面聚的快餐店招兼職,并且我們學(xué)校還有一部分學(xué)生還在里面做兼職。我想一定要把握好這次機(jī)會(huì),就當(dāng)做一次實(shí)習(xí),來(lái)鍛煉一下自己。
第二天,我就去聯(lián)系了餐廳的經(jīng)理并且參加了面試。面試時(shí),經(jīng)理問(wèn)我:“如果讓你連續(xù)一周洗碗,你會(huì)不會(huì)干?”我回答說(shuō):“我會(huì)干的,我是不怕吃苦的,可是不管怎么說(shuō)我還是不希望你這么做哦。”她又說(shuō):“既然答應(yīng)了,我就會(huì)讓你做?!蔽液軣o(wú)奈。結(jié)果正如所料,第一周我的工作就是洗碗。說(shuō)實(shí)話,在餐廳做,洗碗算是最痛苦的事情之一。每天要在洗碗房呆上四五個(gè)鐘,面對(duì)著堆積如山的飯菜碟子、各種湯桶和格子,如果說(shuō)不郁悶,那是假話。又要把它們分洗、消毒和清三道工序弄干凈后又要擦干凈才能放到柜子里面,放也要按規(guī)定去放,開(kāi)始時(shí)覺(jué)得真的很麻煩。洗碗的開(kāi)始幾天是很難熬的,幸好有些比較熱心的員工偶爾過(guò)來(lái)幫忙洗碗,順便聊聊天,給我做些思想工作,就是說(shuō)些他們開(kāi)始時(shí)比我更慘的洗碗經(jīng)歷,相比就是小巫見(jiàn)大巫了,我知道他們是在告訴我不要放棄,多一份堅(jiān)持與忍耐。有一位同事給我印象很深,他跟我我說(shuō),如果我想早點(diǎn)離開(kāi)這個(gè)洗碗房,那就應(yīng)該主動(dòng)抽空出來(lái)學(xué)習(xí)些其他的東西,而不要等著經(jīng)理的安排,他的這些話給我啟發(fā)很多?,F(xiàn)在想來(lái)我是真的很感謝他們,若是沒(méi)有他們的關(guān)照,我擔(dān)心當(dāng)初我是否真能夠樂(lè)觀地面對(duì)難熬的洗碗工作。其實(shí)在餐廳洗碗雖是最無(wú)聊最無(wú)奈的事,這卻可鍛煉我們的耐性,我還是很感謝有過(guò)這樣的一段洗碗的經(jīng)歷。
接觸不同的人,如果是去較遠(yuǎn)的地方還可以踩踩單車。送外賣經(jīng)常會(huì)碰到不認(rèn)識(shí)的地方,所以問(wèn)路比較多,問(wèn)路也不能隨便找個(gè)人就問(wèn),這樣遭到拒絕的概率就大。一部份人是因?yàn)閰s不熟悉周邊環(huán)境,另一部分人則是自我保護(hù)意識(shí)太強(qiáng)。所以我找人問(wèn)路時(shí)第一選擇就是保安,其次就是報(bào)刊亭賣報(bào)的大嬸或老太太,再次就是一些商店的老板和學(xué)生。如果是進(jìn)了小區(qū),問(wèn)是多少棟多少號(hào)時(shí),大部分人都是不會(huì)拒絕的,在這里人情味比較濃。一般情況,只要有人愿意回答我,而不是擺擺手之類的,我基本都會(huì)說(shuō)聲謝謝,我一直認(rèn)為感謝他人的幫助是一個(gè)人的基本道德。開(kāi)始時(shí),我擔(dān)心送外賣進(jìn)小區(qū)時(shí)會(huì)被保安攔住不讓進(jìn),尤其是那些高檔小區(qū)。事實(shí)上,每次進(jìn)小區(qū)時(shí),都會(huì)有保安問(wèn)我是干什么的,我就說(shuō)是送外賣的,加上我是穿著餐廳的工作服,戴著工作證,而且外表看起來(lái)也不像是閑雜人員,所以他們都會(huì)讓我進(jìn),很配合。從送外賣的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了一些實(shí)在的與不同人交往的能力,學(xué)會(huì)了揣摩他人的心理,學(xué)會(huì)了怎樣去向他人尋求幫助。
至于切洗的工作,以前看過(guò)很多,雖然沒(méi)有真正做過(guò),但只要他們講一下也就會(huì)了,開(kāi)始時(shí)比較慢,慢慢就變得熟練了,熟能生巧嘛!配料也不是很難的工作,有電子稱,按配料表上說(shuō)的取料稱量再選擇合適的碗或格子裝好在一起就就可以了,當(dāng)然做同一種菜的配料要放在一起,以方便取用。配料時(shí),只要把不同的菜的料都記住了,配起來(lái)其實(shí)是很快的,如果是邊看邊配,那一定不會(huì)順手。還有一點(diǎn),就是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)配料時(shí)一定要看清,要不然會(huì)后悔莫及。因?yàn)橛行┳盅酆芟嘟?,但完全不一樣,例如“蝦”和“蝦米”,“芹菜段”和“芹菜末”,“蒜末與蒜片”,還有“濕香菇”與“干香菇”等。我們常常是由于思維定勢(shì),會(huì)把一種料誤認(rèn)為是另一種,這樣的錯(cuò)誤我就會(huì)犯過(guò)不少。這也告訴我做事要認(rèn)真細(xì)心,雖然從小到大身邊的人一直告誡我們要做事認(rèn)真細(xì)心,可我們總是改不了或者是換了個(gè)新環(huán)境就舊病重犯,所以我們應(yīng)該時(shí)刻自我提醒做一個(gè)做事認(rèn)真的人,也許會(huì)犯錯(cuò),但要盡量減少犯錯(cuò)。
第四周,我終于有機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)炒制了。這是我一直渴望做的事情,但這也不是我輕易敢做的,因?yàn)橹灰恍⌒木陀锌赡軙?huì)把菜炒糟,給餐廳造成損失,那就慘啦。雖然有明確的炒制步驟,還有計(jì)時(shí)器協(xié)助,但對(duì)新手而言有時(shí)可能會(huì)錯(cuò)亂中不知所措。所以只有把那些步驟爛熟于心,才能輕松地做好炒制。從這些事中我也明白了,很多時(shí)候記憶是很有必要的,他能幫助我們更快地掌握各種技能。
當(dāng)?shù)谒闹芸旖Y(jié)束的時(shí)候,我向經(jīng)理遞上了辭職報(bào)告,感謝餐廳提供了這樣一個(gè)平臺(tái)給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在這一個(gè)月的工作(社會(huì)實(shí)踐)中我學(xué)到了很多新的東西,讓自我各方面的能力得到了提升。也感謝經(jīng)理和那些熱心的同事對(duì)我工作的支持、理解和關(guān)照。當(dāng)我把所有的事情都處理完,最后一次從餐廳跨出的時(shí)候,心中有一種特別的酸酸的感覺(jué),也不知是愁還是傷感。在這里工作了這么長(zhǎng)時(shí)間,我對(duì)這個(gè)地方和這里的人都產(chǎn)生了很深感情,離別的時(shí)候又是多么的眷戀!但我知道我不可能永遠(yuǎn)呆在這里或任何一個(gè)地方,因?yàn)檫€有著多很多很多的事情等著我去做,這里只是我人生的一個(gè)小小的驛站,讓我駐留。從這里走出去后,我將以更好的精神狀態(tài)和新的自我去迎接新學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí)的生活,去迎接我未來(lái)的人生。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己仿佛獲得了成長(zhǎng),變得更成熟。通過(guò)親身的體驗(yàn),讓自己更進(jìn)一步地了解了社會(huì),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)了自己的韌性。無(wú)論如何,就是覺(jué)得收獲很多,總結(jié)起來(lái)應(yīng)該有以下幾方面吧:
一是做人要誠(chéng)懇待人,只有真誠(chéng)待人才能獲得他人真誠(chéng)相待,才能獲得他人的信任,在需要的時(shí)候別人才會(huì)樂(lè)意去幫助你,我相信人與人之間真摯美好的情感。
二是要學(xué)會(huì)與人溝通與交流,溝通是一種重要的技巧和能力,面對(duì)不同的人在或是在不同的環(huán)境下要有不同的方式。溝通也是一種藝術(shù),永遠(yuǎn)也不要吝嗇向他人說(shuō)聲謝謝,并且短暫的有效的溝通需要“看”清別人的心理,了解別人的想法。而如果是要去真正了解一個(gè)人,則需要更多更深入的交流和接觸。
棄,要直面困難,擺脫自我消極的情緒,堅(jiān)信“跨過(guò)面前的這座山,后面便是一片開(kāi)闊的天地”。
四是要在工作(做事)中學(xué)習(xí)和總結(jié),這才會(huì)讓自己更多地獲得經(jīng)驗(yàn),更好地提升自己。只有會(huì)學(xué)習(xí)的人才會(huì)進(jìn)步,才會(huì)走在他人的前面;如果不會(huì)學(xué)習(xí)則只會(huì)落后,只會(huì)生活在最底層。
總之,這個(gè)暑期的實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活,還有未來(lái)的發(fā)展都是有幫助的。我想以后我一定會(huì)積極尋找這樣的機(jī)會(huì),抓住這樣的機(jī)會(huì)來(lái)使自我獲得進(jìn)步和提升,同時(shí)我要充分利用大學(xué)寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)把專業(yè)知識(shí)學(xué)好學(xué)扎實(shí),努力使自己成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,在不久的未來(lái)以更好地貢獻(xiàn)于祖國(guó)的建設(shè)。
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