讀后感可以讓我們對所讀書籍的內(nèi)容進(jìn)行提煉和概括，形成自己的觀點和見解。寫讀后感時要實事求是，客觀評價，既能指出優(yōu)點，又要指出不足，為讀者提供全面的觀點和評價。以下是小編為大家收集的讀后感范文，供大家參考和借鑒。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇一
經(jīng)營的基本元素：明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。
經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。
經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認(rèn)同和市場的回饋，就是要取得經(jīng)營成效，取得投入產(chǎn)出的有效性。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程，而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。
企業(yè)要跟上環(huán)境的變化，就必須研究消費者的欲求和價值觀并做出響應(yīng)，必須針對同行提供的選擇快速做出調(diào)整。
讓品牌成為人們生活的一部分，企業(yè)需要打破和顧客之間的界限，與顧客融合在一起。
沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪，因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則，其成功的關(guān)鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。
擁有和顧客一樣的思維方式，無論是產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、銷售推動還是服務(wù)，都要從顧客的需求出發(fā)，而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。
把優(yōu)秀的人放在一線，放到最靠近行動的地方去，是因為在很多企業(yè)的管理中，優(yōu)秀的人往往被提拔起來，放在二線，放在離顧客更遠(yuǎn)的地方?；ヂ?lián)網(wǎng)時代更要把優(yōu)秀的人放在一下，讓他們距離顧客更近，以便更好的得到真正的顧客需求。
一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量：客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流?？蛻魸M意度決定市場份額，員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量，現(xiàn)金流是一個企業(yè)的脈搏，重要性不言而喻。
任何產(chǎn)品都應(yīng)該回歸到顧客的生活習(xí)慣上來，而不是改變顧客的生活習(xí)慣。這句話說的也對，不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習(xí)慣，能真正的做好用戶體驗，改變用戶習(xí)慣也未嘗不可。
利潤的目標(biāo)只為以下目的的服務(wù)：支付公司所需要的資金，并提供達(dá)到顧客目標(biāo)所需的各種資源，企業(yè)必須獲得足夠的利潤。
中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考，僅僅是做了管理的思考。
戰(zhàn)略思維是：問題1，你想做什么;問題2，所想做的事情憑什么條件可以做;問題3，你有什么;問題4，你缺什么。其實這同樣可以用做想要創(chuàng)業(yè)的捫心自問!
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇二
雖然加入盛和塾已有好多年，卻只是“泡泡溫泉”，“洗洗澡”，學(xué)到的東西浮于表面的比較多。我是在學(xué)習(xí)時聽說過《阿米巴經(jīng)營》是稻盛先生的經(jīng)典之作，它能迅速提高企業(yè)的業(yè)績，這使我《活法》還沒看完，就轉(zhuǎn)頭學(xué)習(xí)起了《阿米巴經(jīng)營》。對《阿米巴經(jīng)營》完全是“神學(xué)”，用了一個晚上就全部看完了，并感到很興奮，腦海中馬上就浮現(xiàn)出怎樣落地“阿米巴”計劃的想法。我是16年入塾的，經(jīng)過一年時間在就落實我的“阿米巴”。我對“阿米巴”的'理解是怎樣讓員工發(fā)揮全力，讓企業(yè)獲得更多的利潤，另一邊我對檔口進(jìn)行了劃分，并與業(yè)績掛鉤。剛開始實行的時候，大家和我一樣的興奮，工作也很投入，特別是檔口領(lǐng)導(dǎo)人。那時的情景讓我感受到了“阿米巴”的神奇力量。
17年我們也確實創(chuàng)了歷史新高，每個人對數(shù)據(jù)都特別敏感，與其說是對數(shù)據(jù)敏感不如說是對自身的利益比較敏感。隨著“阿米巴”計劃的深入進(jìn)行，門店開始經(jīng)常接到顧客的投訴，部門之間為了自己的數(shù)據(jù)好看，你爭我奪，甚至不惜弄虛作假。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我很煩惱，同時讓自己陷入抱怨的陣營之中，我沒有找自身存在的問題，更沒有徹底自我反省，只是不停地指責(zé)?，F(xiàn)在回頭想想真的很無知，而且還很傲慢。無知與傲慢是一對鸞生兄弟，當(dāng)時的我卻都兩者都兼?zhèn)淞恕?/p>
感恩杭州盛和塾王一峰秘書長，一直與我溝通并不離不棄；感恩唐宮翁培禾女士的大愛，真心真意的把愛傳遞給我；感恩我的啟蒙老師嚴(yán)建x先生，不斷鼓勵著我；同時我也感恩張曉滿與戴國海師兄的加持，讓我又重拾學(xué)習(xí)《活法》的機(jī)會。在全體舟山塾師兄師姐的加持下，在杭州塾“愚直，浸泡，力行”的引導(dǎo)下，這一年多時間的學(xué)習(xí)，我確實是不斷地在反省，我的內(nèi)心慢慢平靜下來，這將是一個漫長的踐行過程。此次，通過覃老師的授課我明白了在經(jīng)營中是需要哲學(xué)的，明白了什么是“提高心性，拓展經(jīng)營”。另外，郭一群理事長與董贛明理事又讓我知道了‘沒有全員共有“心性”是不可能實現(xiàn)“阿米巴經(jīng)營”的?！鞍⒚装徒?jīng)營”的目的不僅僅為企業(yè)創(chuàng)造財富，而是定格在員工第一，企業(yè)是為員工創(chuàng)造物質(zhì)與精神的幸福平臺。這樣才能讓員工全員參與經(jīng)營，才能使他們擁有核算意識，才能達(dá)成“最大銷售，最小費用”。
塾長講“苦難花錢也要買”，我之前確實走了一段“彎路”，但現(xiàn)在又認(rèn)真地閱讀《阿米巴經(jīng)營》并且感觸很深。這次罕見的疫情，讓我有點迷茫，但通過閱讀《日航的奇跡》《蕭條中大智慧》《京瓷哲學(xué)》《阿米巴經(jīng)營》和覃老師傾注心血幫助我們哲學(xué)導(dǎo)入《京瓷哲學(xué)》，對我們?nèi)w員工封閉式拓展訓(xùn)練，并幫助我們高佳莊整理了《高佳莊經(jīng)營哲學(xué)》，這使得我和我們的員工都有了很大的變化。雖然《高佳莊經(jīng)營哲學(xué)》只有“利他經(jīng)營，為伙伴盡力，貫徹完美主義，貫徹顧客至上，全員核算意識：最大銷售，最小費用”五條哲學(xué)理念，但對我們來說的確是很有效的實踐條款，可能就是如塾長所說“蕭條中的智慧”。二月份一個月企業(yè)虧損近千萬，每人都關(guān)心企業(yè)是否能經(jīng)營下去。這樣的氛圍，讓經(jīng)營者與員工都有了不一樣收獲，開始對數(shù)據(jù)分析如“飛機(jī)儀表盤”重視，并且反復(fù)進(jìn)行分析，梳理，反省。從這里我能體會什么是“提高心性”，對工作的珍惜，互相之間的理解，正確看待數(shù)據(jù)。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇三
在管理學(xué)沒有成為一門學(xué)科之前，社會上確實存在著經(jīng)營學(xué)。經(jīng)營學(xué)大多數(shù)是從經(jīng)營實踐中總結(jié)出來的，沒有明確的規(guī)律可循，全憑實業(yè)家的言傳身教，因此，經(jīng)營學(xué)有說教的成分，有非常獨特的感性色彩。經(jīng)營哲學(xué)看似把經(jīng)營學(xué)上升到理論層次，但是難以脫離形而上學(xué)的窠臼。
經(jīng)營哲學(xué)在中國很大的市場，一部分是深受日本經(jīng)營哲學(xué)的思想，如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人，另一部分深受儒家思想的感染，如曾仕強(qiáng)、成中英等人。筆者并不質(zhì)疑他們的可取之處，但是所謂的日本經(jīng)營哲學(xué)思想其實是很混亂的，所謂的中國式管理也深受儒家思想的侵蝕，因此在管理理論上都難以有所建樹。
現(xiàn)行市場上有關(guān)經(jīng)營哲學(xué)的著作很多，最常見的是所謂的猶太人經(jīng)營哲學(xué)，我個人并不反對猶太人具有精明的商業(yè)思維，但是，通常我會條件反射地把這類書扔進(jìn)偽書的黑名單。所謂的日本經(jīng)營哲學(xué)和中國式管理也并不符合筆者的要求。筆者認(rèn)為，真正的經(jīng)營哲學(xué)應(yīng)該有系統(tǒng)性的規(guī)律可循，能夠幫助企業(yè)家正確認(rèn)識贏利增長的同時不違背人性上的道義。陳春花教授最近出版的《經(jīng)營的本質(zhì)》一書符合本人的要求。
閱讀陳春花的《經(jīng)營的本質(zhì)》使我想起了拉姆.查蘭的《ceo說：像企業(yè)家一樣思考》一書。該書中，拉姆.查蘭總結(jié)商業(yè)領(lǐng)袖和街頭小販的商業(yè)智慧，提煉出企業(yè)經(jīng)營6+2法則，即企業(yè)經(jīng)營的六大關(guān)鍵要素和兩大基礎(chǔ)，六大關(guān)鍵要素是現(xiàn)金凈流入、利潤、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)收益率、業(yè)務(wù)增長、顧客，兩大基礎(chǔ)是知人善任、良好的溝通機(jī)制。
現(xiàn)在回頭看一下《經(jīng)營的本質(zhì)》，作者也認(rèn)為，“經(jīng)營并沒有我們感受到的那么難，企業(yè)活動中的一些普遍的規(guī)律可以幫助我們化繁為簡，透過復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象找到企業(yè)經(jīng)營中的基本因素，并讓公司里的每一個人都能理解這些最基本的要素，從而使得每個員工的行為與這些最基本的要素相關(guān)?！迸c拉姆.查蘭不同的是，作者提出企業(yè)經(jīng)營的基本元素只有四個，即顧客價值、有限規(guī)模、合理成本和具有人性關(guān)懷的贏利，所有經(jīng)營學(xué)的分支都是基于對這四種因素的理解，本書以戰(zhàn)略、營銷、產(chǎn)品、價值鏈、服務(wù)、品牌本質(zhì)為例。
本書不僅在寫作思路上很明確，同時在文筆上也比較流暢，這可以完全避免閱讀日本著作帶來的困惑。除此之外，書中的案例在選取上也比較具有代表性、實用性、實時性。筆者在這里以戰(zhàn)略的本質(zhì)為例。
關(guān)于戰(zhàn)略的定義實在太多，或決策、或定位、或商業(yè)模式之類。本書作者沒有明確給戰(zhàn)略一個定義，但她確定的是，持續(xù)的增長是戰(zhàn)略勝利者的表現(xiàn)，她強(qiáng)調(diào)“真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，不是技術(shù)，不是資金，也不是發(fā)展策略的流程，而是專業(yè)、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量”。談及商業(yè)模式的選擇，她也認(rèn)為“商業(yè)模式的確定既是企業(yè)戰(zhàn)略具象化的一個表現(xiàn)，也是顧客和市場認(rèn)知企業(yè)的載體”，因此她提出“商業(yè)模式是一個組織建立客戶價值的核心邏輯”。實際上無論從亞歷山大奧斯特瓦德，抑或是克里斯滕森、埃森哲咨詢的觀點，都是圍繞著客戶的價值主張展開。書中，作者也提及到商業(yè)模式的六個要素：價值主張、市場細(xì)分、價值鏈、成本、收入模式、最終贏利潛力。
書中還談及了中國企業(yè)缺少了什么？中國企業(yè)在過去30多年里，看似取得了顯著的成長，但都是依賴資源和市場環(huán)境本身的動力成長，一旦資源短缺或者經(jīng)濟(jì)形勢不好，企業(yè)將可能陷入困境，企業(yè)能否活下來也是未知數(shù)。一些企業(yè)家經(jīng)常美談自己的企業(yè)年度收入比上年同期增長15%，可是他卻不知道同行業(yè)的增長速度是20%，你能說他所在的企業(yè)優(yōu)秀嗎？作者認(rèn)為，中國企業(yè)存在三個因素的迷失：戰(zhàn)略、與環(huán)境互動、領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見。戰(zhàn)略的迷失在于只關(guān)注于競爭對手的博弈，卻忘記了基于顧客價值的創(chuàng)造；與環(huán)境的互動迷失在于不會識別市場上的變化；領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見迷失則在于沒有預(yù)見能力。
赫伯特.西蒙說“管理就是決策”，戰(zhàn)略何嘗不是。在不確定性時代，戰(zhàn)略的選擇所要面臨的問題很多，因此必須有所取舍。戰(zhàn)略思維就是選擇做什么，不做什么。中國企業(yè)最擅長于模仿，任何有價值利益的創(chuàng)意都可以在短時間內(nèi)為我所有，但是只學(xué)到表現(xiàn)現(xiàn)象而已，任何基于核心能力的競爭力都是深度文化底蘊(yùn)上的積累，這點是大多數(shù)中國企業(yè)學(xué)不會的。企業(yè)只有基于顧客價值的考慮、基于合理成本的控制、基于價值鏈的貫穿、基于戰(zhàn)略的取舍，方能鑄就持續(xù)成功的企業(yè)。
除了戰(zhàn)略的本質(zhì)以外，我建議讀者也閱讀一下營銷的本質(zhì)、價值鏈的本質(zhì)、品牌的本質(zhì)等內(nèi)容，這些看似很復(fù)雜的問題，實際上有章可循。同時也建議讀商科的同學(xué)，不要過于相信教科書，平時也應(yīng)該多閱讀一些專業(yè)著作，才可以培養(yǎng)你的商業(yè)思維。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇四
1、請始終牢記“創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，這是經(jīng)營的核心思想，也是評價一切經(jīng)營行為對錯的永恒標(biāo)準(zhǔn)：
而我們很多企業(yè)，非常熱衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，復(fù)雜的都是先進(jìn)的。所以，在紛繁變動的市場中，能夠返樸歸真、化繁為簡的永遠(yuǎn)都是這一條。
3、作者沒有給出明確的定義，因為"顧客價值"本事就是一種戰(zhàn)略思維或行為準(zhǔn)則，或者我們稱之為“以顧客為中心”，即：在開展任何經(jīng)營活動的時候，始終站在顧客的角度上去思考問題并決策。比如，作為一家管理咨詢公司，我會不斷地進(jìn)行思考：
（1）人們工作之余需要學(xué)習(xí)什么知識？
（2）人們工作之余喜歡增長哪些能力？
（3）人們喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式？
（4）公司是否能夠滿足人們的這些學(xué)習(xí)或進(jìn)步的需求？
（5）公司在滿足上述需求時，有哪些核心優(yōu)勢？
始終以這樣的經(jīng)營思路進(jìn)行發(fā)展，管理咨詢公司一定會擁有牢不可破的的顧客基礎(chǔ)。
4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，以此為目標(biāo)進(jìn)行仿效和趕超，因為任何優(yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場，更不能代表顧客的立場，顧客跟誰都沒站在一起，他們只和自己在一起。所以，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，必須意識到并擅長從顧客資中汲取養(yǎng)分，尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。
5、價值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。這里，作者談到了三個“放棄”，即：
a、放棄企業(yè)獨立創(chuàng)造價值的傳統(tǒng)思維。
b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法（比如紅酒經(jīng)銷商會按照顧客的年購買量進(jìn)行劃分和管理等）。
c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。
6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識地打破企業(yè)和顧客的邊界，然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)一定是融入社會大眾的生活或工作中的。找到對方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的正確方式。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇五
很多企業(yè)以服務(wù)取勝，獲得了非常好的效果。適當(dāng)?shù)膶嵤┓?wù)戰(zhàn)略可以帶來更大的利潤，就目前的***碼頭而言，尤其重視開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為生命線，努力提高服務(wù)工作質(zhì)量，提高可和滿意度，才擁有了大批的辛勞客戶，進(jìn)而增加了貨流、增長了收入，提高了經(jīng)營成果―利潤。為公司的發(fā)展注入了活力，視線里優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作帶來的價值。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇六
1、今年一起分享了吳曉波老師的《大敗局》，其中不乏因為單純追求規(guī)模而惹禍燒身的企業(yè)。陳老師在書中列舉了三株口服液和比亞迪的失敗。其實這種高案例還有很多：順馳房地產(chǎn)的孫宏斌也是一個典型的例子，從他跑馬圈地和自以為聰明的壓縮成本，在稍稍遇到點兒政策干預(yù)就一敗涂地了。太陽神、科龍等企業(yè)也都是一樣：虛胖到幾乎可以用"脆弱"形容。其實，作為顧客，他們根本不關(guān)心企業(yè)的規(guī)模，真正關(guān)心的是價值。所以，以規(guī)模論英雄，只能讓企業(yè)倒得更快。
2、對于規(guī)模的4大錯誤認(rèn)知，需要我們提起注意：
a、規(guī)模無法帶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，市場需要競爭，誰都不能一企獨大。
b、規(guī)模不能自然地帶回報率，70%的賺錢的公司都不是最大規(guī)模的公司。
c、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，因為規(guī)模隨之帶的成本會如潮水般淹沒企業(yè)：管理人員成本、培訓(xùn)費用、新業(yè)務(wù)成本等。
d、規(guī)模不能吸引優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才看重的是積極向上和充滿希望的企業(yè)化。
e、顧客現(xiàn)在越越多地有了話語權(quán)，企業(yè)開始轉(zhuǎn)型為顧客生產(chǎn)"定制化"產(chǎn)品，所以，根本上講，規(guī)模帶的是競爭而非顧客。細(xì)分市場的趨勢已經(jīng)形成，規(guī)模越大，遇到的競爭對手越多。
4、企業(yè)只要抓兩手就行，即人和財。人包括內(nèi)部員工的滿意度、管理者的成就感和外部顧客的滿意度。財就像企業(yè)的"脈搏"（陳老師的這個比方很貼切呢?。?，確?，F(xiàn)金流豐裕，就一切皆有可能。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇七
一念花開，一念花落。
愿此時平淡，若彼時燦爛。
時光如銹，歲月成繭。時隔至今，已于舊友長時不見，不由心生思念，想到，該與之安排相聚玩樂了吧。說罷著便約定在今年清夏中時短一見。
歲月靜好，各自安逸。當(dāng)這些彼此想念的舊友相見時，一股濃情蜜意涌上心頭，彼此互說時長未見的見聞。有些或許不是很如意，卻也在朋友邊可以得到些許安慰，然后重新鼓起旗陣，勇敢自信的重新走上事業(yè)的那條崎嶇的道路。既有憂郁，所亦存有喜悅與歡笑。教育上的事情也是互相告知，在兩者即以上的人群中得到些許的經(jīng)驗教訓(xùn)，補(bǔ)足自己的缺陷，好比一首優(yōu)美和諧的鋼琴曲，踏板的節(jié)奏，黑白琴鍵游離手指尖，互相協(xié)進(jìn)，終成在美不過的樂章。
浮生若夢，亦不會輕易流逝。聚于不在稀疏的城市中心，所不會發(fā)覺到相隔萬里，或許，友誼深進(jìn)，好比樹與樹葉，形影相隨。秋冬時節(jié)，便是葉的逝日，樹卻依舊直立，無法彎下腰去捧起繼續(xù)呵護(hù)稚枯的嬌葉，心底仿如萬劍穿心。只有到最后的最后，才會把不會再見送給那個曾經(jīng)陪我一生的朋友。
君子之交談如水。不太懂得這其中的意思，卻也打心底里感受深處?；蛟S是對朋友之間的談話敬佩亦是否?李白說過，飛流直下三千尺，瀑布由水構(gòu)成，既有一絲清水剪不斷，何必又說那宏偉壯大的瀑布?又有誰，可以做到把瀑布一分為二?友情不斷，你我間就會永遠(yuǎn)有說不完的話。
愿此生會意，若琥珀就這般美仙。
卻不愿曇花一現(xiàn)。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇八
《蘇東坡傳》是學(xué)者林語堂先生的所作，該書以文獻(xiàn)資料為基礎(chǔ)講訴了東坡顛沛流離又充滿瀟灑傳奇的一生。
提起東坡，想必大家都不會陌生。大多帶著親切會心一笑，隨口都能吟上一句：“明月幾時有，把酒問青天”，或是“大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物”。東坡的作品之中無不流露出他至真至誠的本性，詼諧而有趣，文字間莫不真篤而誠懇，完全發(fā)乎內(nèi)心。
唐朝詩人李白、杜甫的詩篇傳頌至今，廣為人知。李白瀟灑自如，從心所欲，遨游天地之間，不為凡塵瑣事羈絆;杜甫憂國憂民，心懷天下，沉浮官場爭斗，終身郁郁寡歡。李杜兩種截然不同的人生態(tài)度，或太過不羈灑脫，或太過憂愁苦悶，只選其一，未免太過單一。而東坡恰好將這兩者合二為一，他的一生既憂且樂，美痛兼具，此乃真正的快意人生。
蘇軾學(xué)識淵博，多才多藝，在文學(xué)、書法、繪畫等各方面皆有很高的造詣。作為“唐宋八大家”之一，他在詞作上與同為豪放派的辛棄疾，并稱“蘇辛”;詩作清新豪健，善用夸張比喻，與黃庭堅并稱“蘇黃”。蘇軾亦善書，為“宋四家”之一;工于畫，尤擅墨竹，提倡“詩畫本一律，天工與清新”的理念。
蘇軾的才情雖名聞天下，但他一生卷在政治旋渦之中，仕途上歷盡艱辛，烏臺詩案屢遭貶謫，然而他始終光風(fēng)霽月，淡然處之，真乃“一蓑煙雨任平生”。
歲月如流沙，彈指間，韶逝。東坡就如一顆璀璨耀眼的明珠，永遠(yuǎn)散發(fā)著光與熱，吸引我們?nèi)ヌ綄に詈竦奈膶W(xué)寶藏。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇九
具體來說：
一、你可能會說“消費者”還有啥不好理解的嗎？確實是，起初我也會有這樣的念頭，可是一家企業(yè)是否理解消費者這個概念，一定是要通過其一系列經(jīng)營行為才能得以評判的。更多的中國企業(yè)根本沒有想去嘗試?yán)斫庀M者，而是在教育、強(qiáng)硬地告知消費者。
企業(yè)的眼光總是盯著行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，這讓我想起了《大敗局》當(dāng)中國亞細(xì)亞的失敗經(jīng)歷，你還記得嗎？亞細(xì)亞在國內(nèi)通過服務(wù)形式的創(chuàng)新大獲市場好評時，王遂舟開始將目光投向仟村百貨，看到仟村百貨在全中國跑馬圈地時便按耐不住。最終也走向了沒落。因為他誤把競爭對手的變化理解為市場的變化。
中國的企業(yè)骨子里都有一種“趕超拼”的盡頭，彼此一定要較勁、模仿和跟風(fēng)，以致于企業(yè)根本不去關(guān)注消費者自身的利益，而是彼此間相互模仿營銷創(chuàng)新手段，在價格戰(zhàn)、社會公益活動和并購戰(zhàn)中殺得你死我活。當(dāng)然，也有在拼技術(shù)的，但是包括技術(shù)在內(nèi)的一切營銷都只是手段，都只是用來滿足消費者需求的手段而已。
所以，消費者的基本層面應(yīng)該值得我們重新回顧：
1、產(chǎn)品：產(chǎn)品本身能夠為消費者帶來什么價值是最重要的，而非價格。
2、渠道：不能擁有渠道，就不能進(jìn)入市場，企業(yè)和渠道是一體的，要善于管理和維護(hù)渠道建設(shè)。
3、消費者：企業(yè)間的競爭有時候就在消費者面前上演，卻誤傷了消費者。就像父母因孩子吵架動手打了起來，卻忘了彼此都該善待孩子本身。
4、廣告：廣告永遠(yuǎn)是為了引發(fā)顧客的認(rèn)同和購買意愿，針對顧客的需求才對。
我身邊不少同學(xué)是主攻市場營銷方向的，簡歷中又赫然地寫著“北大“或”清華大學(xué)”的字樣，所以，許多企業(yè)都會被名校的光環(huán)效應(yīng)所蒙蔽，結(jié)果職業(yè)經(jīng)理人跳來跳去，收入越來越高，企業(yè)卻沒有得到什么實在的好處。因為什么呢？難道老板們都傻掉了嗎？因為就連老板們都誤以為市場營銷就是搞點兒概念和花樣，吃了啞巴虧也只能自我安慰。書中這一點說的十分明確：營銷是行動而非概念！營銷經(jīng)理人不是思想者，而是行動者。
中國市場的強(qiáng)勁增長能力甚至已經(jīng)在推動著全球的資本運作，全身心地投入到消費者的需求上，才能組織好卓越的營銷活動，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、營銷戰(zhàn)略也需要進(jìn)行調(diào)整：無論你是否情愿和接受，企業(yè)的經(jīng)營重心都已經(jīng)在從“成本、品質(zhì)和規(guī)?！毕颉胺?wù)、速度和顧客價值”轉(zhuǎn)變。一來，成本沒有最低，只有更合理，無限制地追求成本最低，必定會傷害顧客的價值；二來，品質(zhì)再好也難以拖住善變的顧客需求，顧客的需求與時俱進(jìn)，沒有任何高品質(zhì)產(chǎn)品可以阻攔；三來，規(guī)模達(dá)到一定程度之后，可能是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。因此，服務(wù)的追求可以永無止境、速度更快才能占得先機(jī)、顧客價值才是經(jīng)營的根本核心。
你不妨聯(lián)想一下你所在的企業(yè)，看看是不說我說的這個樣子：
領(lǐng)導(dǎo)者以顧客為根本，領(lǐng)導(dǎo)者不敢指望下屬們，擔(dān)心下屬們把事情搞砸，所以只好親歷親為，陪著小心圍著顧客轉(zhuǎn)。
而正確順序應(yīng)該是：員工以顧客為根本，領(lǐng)導(dǎo)以員工為根本。企業(yè)以領(lǐng)導(dǎo)者為根本。
那么，在你意識到這些問題之后，你就該想到：如何調(diào)整目前的營銷戰(zhàn)略呢？
書中給出了一個很好的答案，不過需要我們好好去理解：
清晰地判斷行業(yè)所處的階段，準(zhǔn)確判斷每個階段企業(yè)經(jīng)營的重點，找準(zhǔn)顧客需求，推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，給到顧客最合適的解決方案，或生活中、或工作中、或?qū)W習(xí)中。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的時間坐標(biāo)”后，我們需要分析的是在任何一個自然時間段內(nèi)，市場的關(guān)鍵要素是什么？或者說顧客們最為關(guān)注的要素是什么？在顧客追求創(chuàng)新和品質(zhì)時，企業(yè)非要醉心于追求價格最低，一定不討好；在顧客追求個性和時尚時，企業(yè)非要敲掉產(chǎn)品質(zhì)量，一樣也不會討好。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的空間坐標(biāo)”后，我們關(guān)鍵是要問明白自己一個問題：在實現(xiàn)顧客價值的哪一點上，企業(yè)可以真正有所作為？而創(chuàng)造價值就在于此。
三、作為自媒體時代中的每一個人，我們都需要有經(jīng)營自己的意識；作為一名職業(yè)培訓(xùn)師，以講授管理為主的我，更是非常注重及時總結(jié)和分享自己在管理思想方面的感觸，后來，有位老師把我的這些行為稱之為“文化營銷”，我當(dāng)下便非常認(rèn)可，后來也開始有意識地去經(jīng)營。
對于一家企業(yè)，道理依然。商業(yè)的廣告是必要的，提升知名度，向社會傳遞企業(yè)的價值觀，持續(xù)讓企業(yè)記憶并第一時間想起。但是相對來說成本會很高。
而文化營銷具備了3個特點：
1、經(jīng)濟(jì)成本較低；
2、影響較為深遠(yuǎn)，圖文或音頻、視頻一旦被制作出來，就將永遠(yuǎn)存在；
3、滲透性極強(qiáng)，被消費者認(rèn)可或關(guān)注的文化，會被自動自發(fā)地或口碑相傳。
所以，三流公司賣產(chǎn)品，二流公司賣品牌，一流公司賣文化。此話不虛??！
那么，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行文化營銷呢？
書中也給了幾點啟示，可以引起大家的借鑒和聯(lián)想：
1、貼近消費者的生活，引起共鳴，進(jìn)而獲得更大的市場認(rèn)可和業(yè)績提升；
3、持續(xù)與消費者互動，始終把握消費者的需求脈搏，才能“草木皆兵”，充分利用消費者群體。
四、當(dāng)一家企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能夠緊密圍繞產(chǎn)品、渠道、消費者和廣告時，方向一定不會錯；當(dāng)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開始考慮落地而不是停留在口號上時，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略才開始可能發(fā)揮其真正的作用；當(dāng)企業(yè)巧妙卻用心地利用文化營銷時，企業(yè)才開始真正走向了持續(xù)發(fā)展和品牌建設(shè)的正路上。
思維空間決定成長空間，中國的企業(yè)一定會從“制造”走向“創(chuàng)造”，尤其是企業(yè)開始關(guān)注顧客，并為顧客“制造”出好的產(chǎn)品時，“創(chuàng)造”的動作便能實現(xiàn)！
所有在意自身品牌的的企業(yè)和個人，都應(yīng)該熟讀這一篇章的內(nèi)容，并皆由此去展開思想的翅膀，調(diào)整和完善自己的營銷戰(zhàn)略，想清楚如何發(fā)聲、如何規(guī)劃未來，以更好地發(fā)展自己、壯大自己！
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十
五年級上學(xué)期，我學(xué)了林清玄的《心田上的百合花》一文，學(xué)后我受益匪淺。
學(xué)過這篇課文后，我的第一感受就是原來生活在這個世界上是這么美妙。百合說：“我要開花，是因為我知道自己有美麗的花;我要開花，是為了完成作為一株花的莊嚴(yán)使命;我要開花是為了證明自己的存在。不管有沒有人欣賞，不管別人怎么看我，我都要開花!”這簡短的幾句話，透露了百合堅貞不屈與被人嘲笑不動搖的寶貴品質(zhì)。
我要開花，是因為我知道自己有美麗的花。說明了白和敢于表現(xiàn)自己。我身邊的一些同學(xué)，上課時畏畏縮縮，生怕老師提到他，我覺得那些同學(xué)要敢于表現(xiàn)自己，要學(xué)會毛遂自薦。
我要開花，是為了完成作為一株花的莊嚴(yán)使命。說明了百合認(rèn)準(zhǔn)了自己的目標(biāo)，并努力實現(xiàn)目標(biāo)。生活中，我們每個人的崗位都不同，使命也不同。但不管你干什么，都必須有自己的奮斗目標(biāo)。我曾在電視上看到一個老師在貧困山區(qū)一待就是幾十年。他不圖享受，只一心一意教學(xué)，只盼望山里的孩子能走出大山。他用青春和心血實現(xiàn)了一名優(yōu)秀教師的使命。我作為一名小學(xué)生，我要把學(xué)習(xí)使為我的第一使命，長大成材回報祖國。
我要開花，是由于自己喜歡以花來證明自己的存在。百合默默的開花，以花來證明自己的存在。在生活中，不同的人實現(xiàn)自己人生價值的方式也不同。老師以教育人體現(xiàn)價值，軍人以保家衛(wèi)國體現(xiàn)價值……我則要以優(yōu)異的成績來體現(xiàn)我的價值。
學(xué)完這個故事后，我明白了一個道理：只要認(rèn)準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)，就要為之而奮斗，實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十一
“所謂的創(chuàng)新，就是將遠(yuǎn)見、知識和冒險精神轉(zhuǎn)化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè)，就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復(fù)這兩個詞的內(nèi)在含義，就是要表達(dá)這樣一個想法，面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑?！笨v觀市場中卓越的企業(yè)，一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代，只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，就一定會取得令人意想不到的成功，具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)，是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
最后，我感到作為公司的一名青年員工任重道遠(yuǎn)。一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，積極參與公司的經(jīng)營管理，提高自己的服務(wù)意識，力求滿足每一名客戶的需求，使自己的工作既能實現(xiàn)自己的人生價值，也能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值，為港口事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十二
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國管理學(xué)的理論倡導(dǎo)者和踐行者！本書講經(jīng)營的底層邏輯。是在實戰(zhàn)案例中提練的精華，是經(jīng)營的核心。
經(jīng)營的四個元素，分別是顧客價值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價值。顧客價值不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準(zhǔn)則，這個準(zhǔn)則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進(jìn)行思考，思顧客之所思而思，想顧客之所想而想，以顧客的思維模式進(jìn)行思考，進(jìn)行行動！
2、成本。企業(yè)有合理的成本，不應(yīng)追求最低成本，廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本，企業(yè)是產(chǎn)品與服務(wù)的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營的意志力，這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢和市場影響力，而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質(zhì)是競爭，而不是顧客，從規(guī)模導(dǎo)向調(diào)整到顧客導(dǎo)向上來。
4、關(guān)懷盈利。人性關(guān)懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心，喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的`體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向，可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影，他不再是一個簡單的經(jīng)濟(jì)體，他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具，并非人生的意義，人生具有未來的無限可能性，商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十三
我們中的每一位都是消費者，無論你是企業(yè)主還是打工一族，因為我們都要生活，都有各種需求。
而在過往的消費中，我們多數(shù)人都有過消費失誤和利益受損的經(jīng)歷，伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷，并隨著大家的購買力提升，我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌，似乎品牌給到我們更多的安全感。
我身邊的很多人都有品牌情結(jié)，這是無可厚非的，而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事，一定是切切實實的經(jīng)營能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。
而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分，絕對不代表品牌的全部，真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設(shè)已經(jīng)變得日趨重要。
但是，周末的晚上，你和戀人相約，在馬克西姆餐廳一起共進(jìn)晚餐，你的消費體驗會從一進(jìn)門就開始：楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝，映照著墻上的鎏金藤條圖案，以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中，你們的愛情開始升溫，彼此細(xì)細(xì)品味這獨屬于你們的這份浪漫回憶。
這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者，如全聚德，讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京，這樣的品牌營銷實在難得!
目光短視的企業(yè)主們，總是想著自己的眼前，只要能賺錢，什么牌子不牌子，錢賺得差不多了，我移民走人，這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。
在你內(nèi)心里，品牌意識有多強(qiáng)，你的企業(yè)生命就有多強(qiáng)，因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為!
最近公司向我們推薦了一本新書，名為《經(jīng)營的本質(zhì)》，讀過以后感到又說受益，明白了一些道理，得到了一些啟示，這是一本對大家都有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的好書。接下來就談?wù)勎业膸c收獲。
啟示一、對于“經(jīng)營”這個詞，在經(jīng)濟(jì)在理解上是模糊的，往往就認(rèn)為經(jīng)營就是經(jīng)濟(jì)。通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別：“經(jīng)濟(jì)”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)根本無法完成的任務(wù)。而經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)最大的差異在于，經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說，經(jīng)營較之經(jīng)濟(jì)會創(chuàng)造出更大的價值，這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
啟示二、滿足客戶需求是企業(yè)經(jīng)營管理的基本元素之一，究其本質(zhì)而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)貼近客戶，應(yīng)該滿足客戶的需求。因為真正影響企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程，而是專注集中焦點于為客戶創(chuàng)造價值的力量，正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思想，是一種準(zhǔn)則，這個準(zhǔn)則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。用幾十年的發(fā)展時間也可以證實只一點是對的，我們正是堅持了以客戶為中心，努力提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，才得到了客戶的認(rèn)可和支持，才有了如今的持續(xù)向前發(fā)展的。
啟示三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。是企業(yè)尋求營銷創(chuàng)新的一個有效方法。很多企業(yè)以服務(wù)取勝，獲得了非常好的效果。適當(dāng)?shù)膶嵤┓?wù)戰(zhàn)略可以帶來更大的利潤，就目前的碼頭而言，尤其重視開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為生命線，努力提高服務(wù)工作質(zhì)量，提高可和滿意度，才擁有了大批的辛勞客戶，進(jìn)而增加了貨流、增長了收入，提高了經(jīng)營成果—利潤。為公司的發(fā)展注入了活力，視線里優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作帶來的價值。
啟示四、創(chuàng)新是永恒的話題?！八^的創(chuàng)新，就是將遠(yuǎn)見、知識和冒險精神轉(zhuǎn)化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè)，就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復(fù)這兩個詞的內(nèi)在含義，就是要表達(dá)這樣一個想法，面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑?！笨v觀市場中卓越的企業(yè)，一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代，只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，就一定會取得令人意想不到的成功，具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)，是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
最后，我感到作為公司的一名青年員工任重道遠(yuǎn)。一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，積極參與公司的經(jīng)營管理，提高自己的服務(wù)意識，力求滿足每一名客戶的需求，使自己的工作既能實現(xiàn)自己的人生價值，也能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值，為港口事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十四
這本書是日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的兩本著作合集，一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》，另一本是寫于1980年的《經(jīng)營要領(lǐng)價值千金》。篇幅不長，一共兩百來頁，內(nèi)容也不難懂，可以較快看完。
乍看之下，這兩本書的主題似乎互不相干，一個是講為人處世的道理，一個是介紹企業(yè)經(jīng)營的要領(lǐng)。但看完之后，我隱隱明白，把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的，因為企業(yè)經(jīng)營跟為人處世有很多相通的地方，基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時，隱隱會有種互相呼應(yīng)的感覺。
《素直的心》中，松下幸之助強(qiáng)調(diào)的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質(zhì)，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中，就是能容納各種不同的人才，能夠集思廣益，能夠公平公正地進(jìn)行判斷；同時也能夠腳踏實地進(jìn)行努力，以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn)，以堅定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗；還有就是無論取得了多大的成績，一定要戒驕戒躁，保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取，在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時能居安思危，打造好企業(yè)的口碑，這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看，不就說的是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該如何做人的道理么？看來“做事先做人”這句話沒錯，不過這里的做人，不能簡單理解為“拉關(guān)系”，而應(yīng)該理解為塑造自己的品德，本著為眾人著想的真誠之心，以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進(jìn)展。（這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么？呵呵，看來凈空法師說得沒錯，“世間法”、“出世間法”只有一，沒有二）。
另外，書中有不少語句，都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學(xué)習(xí)下，是不會錯的。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十五
我對陳老師一向是非常尊敬的，之前看她寫的《回歸基本面》、《管理的常識》，都深有啟發(fā)。但這次閱讀《經(jīng)營的本質(zhì)》，頗感失望，這本書沒有達(dá)到揭示“經(jīng)營的本質(zhì)”這一目標(biāo)。
舉例來說吧：
首先，四要素缺乏明確的定義。
概念上的混亂，表明陳老師對于“經(jīng)營本質(zhì)”還沒有很清楚、透徹的觀點。
其次，四要素的關(guān)系是什么沒有明確的表述。
對這個問題，陳老師沒有闡述，而是分別孤立的闡述四要素。不過，從原文“成功的企業(yè)非常了解自己的顧客，也非常清晰地理解成本、規(guī)模與贏利的結(jié)構(gòu)，它們所采取的行動和選擇，人人都可以運用?！笨梢曰九袛嘣陉惱蠋熜哪恐?，顧客價值是核心，其他三要素（成本、規(guī)模以及盈利）圍繞核心展開?？上]有更進(jìn)一步的論述。
最后，經(jīng)營為什么就是這四要素？
和經(jīng)營相關(guān)的概念非常多，比如戰(zhàn)略、營銷、運營、人力資源、財務(wù)等。在如此眾多的概念中選擇了上述四個要素，而不是其他要素？唯一合理的解釋必然來源于能夠證明其他要素均是上述四要素的展開、或進(jìn)一步延伸。但可惜的是，書中完全沒有這方面的論述。
當(dāng)然，書中也有不少真知灼見。但相較于陳老師的專業(yè)水準(zhǔn)，以及這本書的主題，這些真知灼見終究只是附屬。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十六
讀完一本經(jīng)典名著后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，不能光會讀哦，寫一篇讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎？以下是小編幫大家整理的《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感，歡迎閱讀與收藏。
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國管理學(xué)的理論倡導(dǎo)者和踐行者！本書講經(jīng)營的底層邏輯。是在實戰(zhàn)案例中提練的精華，是經(jīng)營的核心。
經(jīng)營的四個元素，分別是顧客價值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價值。顧客價值不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準(zhǔn)則，這個準(zhǔn)則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進(jìn)行思考，思顧客之所思而思，想顧客之所想而想，以顧客的`思維模式進(jìn)行思考，進(jìn)行行動！
2、成本。企業(yè)有合理的成本，不應(yīng)追求最低成本，廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本，企業(yè)是產(chǎn)品與服務(wù)的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營的意志力，這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢和市場影響力，而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質(zhì)是競爭，而不是顧客，從規(guī)模導(dǎo)向調(diào)整到顧客導(dǎo)向上來。
4、關(guān)懷盈利。人性關(guān)懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心，喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向，可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影，他不再是一個簡單的經(jīng)濟(jì)體，他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具，并非人生的意義，人生具有未來的無限可能性，商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十七
經(jīng)營的基本元素：明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。
經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。
經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認(rèn)同和市場的回饋，就是要取得經(jīng)營成效，取得投入產(chǎn)出的有效性。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程，而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。
企業(yè)要跟上環(huán)境的變化，就必須研究消費者的欲求和價值觀并做出響應(yīng)，必須針對同行提供的選擇快速做出調(diào)整。
讓品牌成為人們生活的一部分，企業(yè)需要打破和顧客之間的界限，與顧客融合在一起。
沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪，因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則，其成功的關(guān)鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。
擁有和顧客一樣的思維方式，無論是產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、銷售推動還是服務(wù)，都要從顧客的需求出發(fā)，而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。
把優(yōu)秀的人放在一線，放到最靠近行動的地方去，是因為在很多企業(yè)的管理中，優(yōu)秀的人往往被提拔起來，放在二線，放在離顧客更遠(yuǎn)的地方?；ヂ?lián)網(wǎng)時代更要把優(yōu)秀的人放在一下，讓他們距離顧客更近，以便更好的得到真正的顧客需求。
一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量：客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流。客戶滿意度決定市場份額，員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量，現(xiàn)金流是一個企業(yè)的脈搏，重要性不言而喻。
任何產(chǎn)品都應(yīng)該回歸到顧客的生活習(xí)慣上來，而不是改變顧客的生活習(xí)慣。這句話說的也對，不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習(xí)慣，能真正的做好用戶體驗，改變用戶習(xí)慣也未嘗不可。
利潤的目標(biāo)只為以下目的的服務(wù)：支付公司所需要的資金，并提供達(dá)到顧客目標(biāo)所需的各種資源，企業(yè)必須獲得足夠的利潤。
中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考，僅僅是做了管理的思考。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十八
讀罷此書，陷入了深深的思考之中。總是習(xí)慣性地再去了解作者的更多，因為在我看來，一本書中所闡述的所有理念，都是植根于作者本人的一種信念的存在，它所列出的所有情景，便都是他經(jīng)歷的生活中的縮影吧。如此，會讓我有更深一層的理解，會給予更多的思索和啟發(fā)。回歸書本的內(nèi)容，品牌效應(yīng)給予我們每個人的影響無疑是巨大的。我們中的每一位都是消費者，無論你是企業(yè)主還是打工一族，因為我們都要生活，都有各種需求。而在過往的消費中，我們多數(shù)人都有過消費失誤和利益受損的經(jīng)歷，伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷，并隨著大家的購買力提升，我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌，似乎品牌給到我們更多的安全感。我身邊的很多人都有品牌情結(jié)，這是無可厚非的，而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事，一定是切切實實的經(jīng)營能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分，絕對不代表品牌的全部，真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設(shè)已經(jīng)變得日趨重要。你中午跑出去郊區(qū)辦事，實在餓得慌，就找了家飯店吃飯，你付錢，飯店提供餐食，這只是簡單純粹的交易而已；但是，周末的晚上，你和戀人相約，在馬克西姆餐廳一起共進(jìn)晚餐，你的消費體驗會從一進(jìn)門就開始：楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝，映照著墻上的鎏金藤條圖案，以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中，你們的愛情開始升溫，彼此細(xì)細(xì)品味這獨屬于你們的這份浪漫回憶。這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者，如全聚德，讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京，這樣的品牌營銷實在難得！目光短視的企業(yè)主們，總是想著自己的眼前，只要能賺錢，什么牌子不牌子，錢賺得差不多了，我移民走人，這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。在你內(nèi)心里，品牌意識有多強(qiáng)，你的企業(yè)生命就有多強(qiáng)，因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為！
在此書中，松下幸之助總結(jié)的他的經(jīng)營理念：
1，對于“經(jīng)營”這個詞，在經(jīng)濟(jì)在理解上是模糊的，往往就認(rèn)為經(jīng)營就是經(jīng)濟(jì)。通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別：“經(jīng)濟(jì)”就是用有限的資源去滿足人們無限的'需求，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)根本無法完成的任務(wù)。而經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)最大的差異在于，經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說，經(jīng)營較之經(jīng)濟(jì)會創(chuàng)造出更大的價值，這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
2，滿足客戶需求是企業(yè)經(jīng)營管理的基本元素之一，究其本質(zhì)而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)貼近客戶，應(yīng)該滿足客戶的需求。因為真正影響企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程，而是專注集中焦點于為客戶創(chuàng)造價值的力量，正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思想，是一種準(zhǔn)則，這個準(zhǔn)則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。
3，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。是企業(yè)尋求營銷創(chuàng)新的一個有效方法。很多企業(yè)以服務(wù)取勝，獲得了非常好的效果。
4，創(chuàng)新是永恒的話題?！八^的創(chuàng)新，就是將遠(yuǎn)見、知識和冒險精神轉(zhuǎn)化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè)，就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復(fù)這兩個詞的內(nèi)在含義，就是要表達(dá)這樣一個想法，面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑?！笨v觀市場中卓越的企業(yè)，一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代，只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，就一定會取得令人意想不到的成功，具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)，是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
所謂“兼聽則明”，記得一位網(wǎng)友的評論，不知為何，讀完《經(jīng)營的本質(zhì)》一書，一下子想到了高中常讀的武俠小說。小說中，大凡上乘的武功秘籍，都是首先是心法，然后才是招式。練武之人只有熟諳心法的奧妙之后，再輔以招式，方可練成蓋世武功。而真正的高手最終會把招式也舍到一邊，一切隨心而為，無招勝有招，飛花落葉即可傷人，是謂無敵。是的，松下幸之助的無敵之處在他的心法無敵，而他的心法無敵之處是在他那樣一份單純的堅韌的無敵吧。而所謂的經(jīng)營的本質(zhì)，是在理念的一次次實踐，一次次更新，一次次反思里方可得到的吧。而經(jīng)營之道并不在于經(jīng)商，而在于經(jīng)營自己，經(jīng)營生活。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十九
因為真正影響企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程，而是專注集中焦點于為客戶創(chuàng)造價值的力量，正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思想，是一種準(zhǔn)則，這個準(zhǔn)則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。用***幾十年的發(fā)展時間也可以證實只一點是對的，我們正是堅持了以客戶為中心，努力提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，才得到了客戶的認(rèn)可和支持，才有了如今的持續(xù)向前發(fā)展的***。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇二十
對于一家企業(yè)來說，營銷的地位僅次于戰(zhàn)略，所以，營銷的本質(zhì)被安放在第三章。
營銷是圍繞消費者展開的，所以如何理解消費者就成了第一部分的內(nèi)容；
再次，營銷中的一種手段現(xiàn)在正在世界范圍內(nèi)大行其道：文化營銷，應(yīng)該如何理解？
最后，營銷思維的重點和思路。
具體來說：
一、你可能會說“消費者”還有啥不好理解的嗎？確實是，起初我也會有這樣的念頭，可是一家企業(yè)是否理解消費者這個概念，一定是要通過其一系列經(jīng)營行為才能得以評判的。更多的中國企業(yè)根本沒有想去嘗試?yán)斫庀M者，而是在教育、強(qiáng)硬地告知消費者。
企業(yè)的眼光總是盯著行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，這讓我想起了《大敗局》當(dāng)中國亞細(xì)亞的失敗經(jīng)歷，你還記得嗎？亞細(xì)亞在國內(nèi)通過服務(wù)形式的創(chuàng)新大獲市場好評時，王遂舟開始將目光投向仟村百貨，看到仟村百貨在全中國跑馬圈地時便按耐不住。最終也走向了沒落?！驗樗`把競爭對手的變化理解為市場的變化。
中國的企業(yè)骨子里都有一種“趕超拼”的盡頭，彼此一定要較勁、模仿和跟風(fēng)，以致于企業(yè)根本不去關(guān)注消費者自身的利益，而是彼此間相互模仿營銷創(chuàng)新手段，在價格戰(zhàn)、社會公益活動和并購戰(zhàn)中殺得你死我活。當(dāng)然，也有在拼技術(shù)的，但是包括技術(shù)在內(nèi)的一切營銷都只是手段，都只是用來滿足消費者需求的手段而已。
所以，消費者的基本層面應(yīng)該值得我們重新回顧：
1、產(chǎn)品：產(chǎn)品本身能夠為消費者帶來什么價值是最重要的，而非價格。
2、渠道：不能擁有渠道，就不能進(jìn)入市場，企業(yè)和渠道是一體的，要善于管理和維護(hù)渠道建設(shè)。
3、消費者：企業(yè)間的競爭有時候就在消費者面前上演，卻誤傷了消費者。就像父母因孩子吵架動手打了起來，卻忘了彼此都該善待孩子本身。
4、廣告：廣告永遠(yuǎn)是為了引發(fā)顧客的認(rèn)同和購買意愿，針對顧客的需求才對。
我身邊不少同學(xué)是主攻市場營銷方向的，簡歷中又赫然地寫著“北大“或”清華大學(xué)”的字樣，所以，許多企業(yè)都會被名校的光環(huán)效應(yīng)所蒙蔽，結(jié)果職業(yè)經(jīng)理人跳來跳去，收入越來越高，企業(yè)卻沒有得到什么實在的好處。因為什么呢？難道老板們都傻掉了嗎？因為就連老板們都誤以為市場營銷就是搞點兒概念和花樣，吃了啞巴虧也只能自我安慰。書中這一點說的十分明確：營銷是行動而非概念！營銷經(jīng)理人不是思想者，而是行動者。
中國市場的強(qiáng)勁增長能力甚至已經(jīng)在推動著全球的資本運作，全身心地投入到消費者的需求上，才能組織好卓越的營銷活動，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、營銷戰(zhàn)略也需要進(jìn)行調(diào)整：無論你是否情愿和接受，企業(yè)的經(jīng)營重心都已經(jīng)在從“成本、品質(zhì)和規(guī)?！毕颉胺?wù)、速度和顧客價值”轉(zhuǎn)變。一來，成本沒有最低，只有更合理，無限制地追求成本最低，必定會傷害顧客的價值；二來，品質(zhì)再好也難以拖住善變的顧客需求，顧客的需求與時俱進(jìn)，沒有任何高品質(zhì)產(chǎn)品可以阻攔；三來，規(guī)模達(dá)到一定程度之后，可能是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。因此，服務(wù)的追求可以永無止境、速度更快才能占得先機(jī)、顧客價值才是經(jīng)營的根本核心。
你不妨聯(lián)想一下你所在的企業(yè)，看看是不說我說的這個樣子：
領(lǐng)導(dǎo)者以顧客為根本，領(lǐng)導(dǎo)者不敢指望下屬們，擔(dān)心下屬們把事情搞砸，所以只好親歷親為，陪著小心圍著顧客轉(zhuǎn)。
而正確順序應(yīng)該是：員工以顧客為根本，領(lǐng)導(dǎo)以員工為根本。企業(yè)以領(lǐng)導(dǎo)者為根本。
那么，在你意識到這些問題之后，你就該想到：如何調(diào)整目前的營銷戰(zhàn)略呢？
書中給出了一個很好的答案，不過需要我們好好去理解：
清晰地判斷行業(yè)所處的階段，準(zhǔn)確判斷每個階段企業(yè)經(jīng)營的重點，找準(zhǔn)顧客需求，推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，給到顧客最合適的解決方案，或生活中、或工作中、或?qū)W習(xí)中。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的時間坐標(biāo)”后，我們需要分析的是在任何一個自然時間段內(nèi)，市場的關(guān)鍵要素是什么？或者說顧客們最為關(guān)注的要素是什么？在顧客追求創(chuàng)新和品質(zhì)時，企業(yè)非要醉心于追求價格最低，一定不討好；在顧客追求個性和時尚時，企業(yè)非要敲掉產(chǎn)品質(zhì)量，一樣也不會討好。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的空間坐標(biāo)”后，我們關(guān)鍵是要問明白自己一個問題：在實現(xiàn)顧客價值的哪一點上，企業(yè)可以真正有所作為？而創(chuàng)造價值就在于此。
三、作為自媒體時代中的每一個人，我們都需要有經(jīng)營自己的意識；作為一名職業(yè)培訓(xùn)師，以講授管理為主的我，更是非常注重及時總結(jié)和分享自己在管理思想方面的感觸，后來，有位老師把我的這些行為稱之為“文化營銷”，我當(dāng)下便非常認(rèn)可，后來也開始有意識地去經(jīng)營。
對于一家企業(yè)，道理依然。商業(yè)的廣告是必要的，提升知名度，向社會傳遞企業(yè)的價值觀，持續(xù)讓企業(yè)記憶并第一時間想起。但是相對來說成本會很高。
而文化營銷具備了3個特點：
1、經(jīng)濟(jì)成本較低；
2、影響較為深遠(yuǎn)，圖文或音頻、視頻一旦被制作出來，就將永遠(yuǎn)存在；
3、滲透性極強(qiáng)，被消費者認(rèn)可或關(guān)注的文化，會被自動自發(fā)地轉(zhuǎn)載或口碑相傳。
所以，三流公司賣產(chǎn)品，二流公司賣品牌，一流公司賣文化。此話不虛?。?/p>
那么，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行文化營銷呢？
書中也給了幾點啟示，可以引起大家的借鑒和聯(lián)想：
1、貼近消費者的生活，引起共鳴，進(jìn)而獲得更大的市場認(rèn)可和業(yè)績提升；
3、持續(xù)與消費者互動，始終把握消費者的需求脈搏，才能“草木皆兵”，充分利用消費者群體。
四、當(dāng)一家企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能夠緊密圍繞產(chǎn)品、渠道、消費者和廣告時，方向一定不會錯；當(dāng)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開始考慮落地而不是停留在口號上時，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略才開始可能發(fā)揮其真正的作用；當(dāng)企業(yè)巧妙卻用心地利用文化營銷時，企業(yè)才開始真正走向了持續(xù)發(fā)展和品牌建設(shè)的正路上。
思維空間決定成長空間，中國的企業(yè)一定會從“制造”走向“創(chuàng)造”，尤其是企業(yè)開始關(guān)注顧客，并為顧客“制造”出好的產(chǎn)品時，“創(chuàng)造”的動作便能實現(xiàn)！
所有在意自身品牌的的企業(yè)和個人，都應(yīng)該熟讀這一篇章的內(nèi)容，并皆由此去展開思想的翅膀，調(diào)整和完善自己的營銷戰(zhàn)略，想清楚如何發(fā)聲、如何規(guī)劃未來，以更好地發(fā)展自己、壯大自己！
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