總結的目的是幫助我們反思和改進,以提高工作和學習的效果。在總結的過程中,要注重分析和歸納,不要只羅列事實。如果你正在為寫總結而煩惱,不妨看看下面這些范文,或許能給你一些思路。
賣服裝工作總結篇一
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺?,F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的.實習單位:
1、實習單位性質:xx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于x年7月,其前身xx制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2、實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
3、實習單位經營狀況:經濟效益良好,在x同行業(yè)居龍頭地位,是x服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4、實習單位主要產品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以x茄克衫最為,素有“茄克”美譽。
5、實習單位的主要生產或業(yè)務流程:
公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h、k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6、實習單位的經營管理特點與利弊。
集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。
賣服裝工作總結篇二
xx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下,嚴格按照2xxx年的工作計劃開展工作:
在續(xù)約2xxx年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。
為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給2xxx年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié),現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,成為2xxx年的工作的.良好開端。
本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場揩以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證2xxx年的升級改造的順利完成。
具備預知市場行情變化的能力,熟練業(yè)務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規(guī)模,認真學習其他先進企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。
居強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
將明年的銷售計劃落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業(yè)績,對確無提高的專柜將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下功夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。
老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化,在2xxx年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
賣服裝工作總結篇三
本人裔春紅,1994年到廠部參加工作至今,現在在廠部擔任機縫車間組長一職。
在多年的工作中,我不斷的總結各類工藝技術方面的經驗,并且,閑暇時間我還經常翻閱各類服裝縫制工藝技術方面的書籍,進行研究和實際操作。用學到的知識來完善自身的工藝技術水平,并且提升自己的素質。
在工作中不乏很多的老前輩,對他們的經驗我從來都是悉心學習的,但是有些經驗我還是會充滿質疑的,并且會從質疑中總結問題,并提出來,解決它。在這個過程里,我知道我的質疑會其他人覺得,這是對老前輩的不尊重,恰恰相反,為了秉持對工藝技術的嚴謹,對廠部和客戶的負責,我不能遇到問題就把它越過去,而是要迎面去解決它。
由于對工藝嚴謹的態(tài)度,我做了如下的總結。
關門領的領子(指連領腳)獨立制圖是否合理?
無論在國內,還是在國外,絕大多數的資料都表明,關門領的領子一直是脫離于前身而獨立制圖的。這似乎已被人們所認識并運用,從來沒有人提出異議。
其實,關門領與開門領不存在結構上的本質區(qū)別,它們的唯一差異僅僅是駁口點的`位置不同,如圖11-1所示。
因此,既然開門領的獨立制圖是不合理的,那么,關門領的獨立制圖當然也是不合理的。并且其不合理方面與開門領的情況完全相同。
這是因為,所謂合理不合理都是相對的,在不合理中具有合理的成分,在合理中必定也具有不合理的成分。
當某些不合理的原因所造成的結構上的錯誤無損大局時,可以被忽略不計,或者被工藝制作所彌補。盡管實際是這樣,但理論上必須日臻完善。
下面我們向大家推薦一種比較合理的領子依賴前身的關門領(連領腳)的制圖方法。
制圖方法和步驟見圖11-2所示。該方法的適用范圍是:領腳高在2.5厘米至4厘米之間。翻領高在2.5厘米至6.5厘米之間。
以上就是我多年來,通過實踐的工作經驗所整理出來了一些總結,這些總結對于自身來說,是一次又一次的突破,迫使自己對工藝更加秉持嚴謹的態(tài)度,做好每一個工序,做好每一件服裝,不辜負廠部多年來對我的栽培,對客戶負責。
在未來的工作里,我會繼續(xù)努力工作,總結各類實際經驗,更好的為廠部創(chuàng)造更多的價值。
賣服裝工作總結篇四
本人xxx,1999年參加工作,從職校畢業(yè)后一直從事服裝加工行業(yè),現在在廠部擔任廠長一職。
在工作中,我發(fā)現服裝行業(yè)在不斷的發(fā)展、進步,而且其速度是突飛猛進的。服裝行業(yè)從過去傳統(tǒng)的手工也,發(fā)展為如今具有科技含量的高標準產業(yè)。從事這一行業(yè),讓我無比的光榮,因為中國的服裝行業(yè),就如同咿呀學步的嬰兒,逐漸走向成熟。
現在就我多年的工作經驗中,對服裝行業(yè)中服裝縫制流水線工序作業(yè)的研究和優(yōu)化進行一些經驗總結,并逐一進行詳細的分析和匯報。
隨著經濟的發(fā)展,服裝業(yè)已經進入了不同于以往的現代服裝工程時代。上世紀七八十年代,服裝企業(yè)的發(fā)展重點主要凡在規(guī)模和產量上,到了九十年代,服裝產品質量和設計水平的競爭成為關鍵,而如今進入了二十一世紀以后,實現了多品種、小批量、高質量、低成本、快交貨和優(yōu)質服務成為目前服裝企業(yè)追求的綜合目標。
從追溯服裝工程發(fā)展的歷史可以看到,服裝工程從最初階段加工機械的性能研究,到后來的連接加工工具和作業(yè)內容的管理方式研究,接下來的趨勢是朝著服裝生產管理的特點方向進行生產組織和管理,采用最新的管理思想來組織現代化的生產線是現實需求的供與應。
在服裝生產過程中,縫制車間中的縫制流水線的平衡對于服裝的生產效率起了關鍵作用。在服裝的生產過程中如果流水線不暢就會發(fā)生誤工誤時的現象,導致生產組織的失敗。服裝縫制流水線的工序安排妥當了可以大大地提高生產效率和生產管理的水平。
在合理地安排流水線地基礎上要算好節(jié)拍時間,節(jié)拍時間就是生產流水線上生產兩件產品之間的間隔時間或產品在各工序間每移動一次所需的間隔時間。
(1)可以通過將兩個不同的工序合并,可以安排一個工人在一個工位內負責兩個不同的工序,也可以安排一個工人在兩個不同的工位負責兩種工作。
(2)調動工作量:由于某些工序的.工作量不是過重就是過輕,則可考慮將工作量劃分注意使工作內容相近,以重補輕,達到平衡。
(3)挑選有水準的工人:工人的操作速度及表現率總是有差異的,熟悉工人情況,可分給他們剛好能符合工序要求的工作。
(4)運用動作研究去減輕某些工作量過重的工序,尤其是針對瓶頸工序,需要進行深入的研究分析,使其工作量有所減輕。
3.1縫制流水線的概述。
服裝縫制生產流水線的流程設計和作業(yè)人員的編排是否合理,是影響服裝縫制車間生產效率的關鍵所在。以男式休閑茄克縫制為案例,工廠管理者如能依照服裝流水生產負荷平衡理論,對生產中的各個環(huán)節(jié)進行分析研究,在生產安排、流水線布置以及作業(yè)人員的編排上采用合理的組織形式,就可以實現生產流程的重組和優(yōu)化。
3.2縫制流水線的平衡。
縫制流水線生產平衡是指在整個服裝生產過程中,將服裝縫制劃分成若干工序及先后次序,根據每道工序的難易程度和加工時間,合理地安排每個工序的人力、設備,使每道工序的速度、產量、加工質量等方面都保持均衡,沒有忙閑不均的現象,防止出現瓶頸工序。流水線的平衡既是相對的、又是動態(tài)的,影響流水線平衡的因素有很多,流水線要達到完全平衡是很困難的,服裝縫制生產線的平衡優(yōu)化設計不能生搬硬套,工廠管理者要根據企業(yè)不同的發(fā)展階段、面臨的內外部環(huán)境以及本企業(yè)的實際情況來制定適合的生產方式。
3.3縫制流水線過程的時間和空間組織。
服裝從產品開工到完成所需的標準天數,稱為標準生產周期。生產周期可分為產品的生產周期、零部件的生產周期、和工序的生產周期三類。在生產過程中的時間組織有加工時間、搬運時間、檢查時間、停放時間、寬裕時間、無效時間。
生產過程的空間組織是指企業(yè)內部各生產階段和生產單位的組織和空間布局,為了使生產過程達到連續(xù)性、協(xié)調性和節(jié)奏性的要求,必須從空間上把生產過程的各個環(huán)節(jié)合理地組織起來,使它們密切配合,協(xié)調一致。
一般來說,在生產過程中如果時間和空間組織達到平衡,那么生產效率也會相對有一定的提高。以上總結,就是我多年來在生產一線上工作多年的匯報,雖然我一直從事服裝流水生產,但是對于這一行業(yè)我還有諸多工藝上的問題需要在今后的工作、學習中去掌握,俗話說:“學無止境”,未來我會在廠部繼續(xù)認真工作,發(fā)揮作為一個廠長的帶頭作用,帶領管轄區(qū)內所有的同事一起為廠部的明天奮斗!
賣服裝工作總結篇五
我于20xx年x月份加入正華商貿公司的招商團隊,主要負責服裝城二層汽車用品區(qū)域的招商工作。下面我對20xx年市場二層的招商情況以及20xx年的招商工作計劃做一下簡單的總結匯報:
一、20xx年x月開始對服裝城二層汽車用品專區(qū)展開招商工作,至xx月份止,共計招商181套,24戶專業(yè)汽車用品經營戶,自試營業(yè)起市場商戶經營狀況良好。(部分經營商戶在我市場已擴為兩個店面)。
二、20xx年計劃汽車用品區(qū)域招商情況達到服裝城二層商鋪70%入駐率,并啟動三層汽車用品區(qū)域招商工作,如果招商工作順利達到預期目標,三層可定位成專業(yè)汽車用品經營區(qū)。同時亦開展類似于“百聯服裝批發(fā)超市”的獨立鞋服專賣商超的`招商洽談工作。四樓是敞開試格局適合經營餐飲休閑娛樂項目,招商的目標主要針對我市場周邊的大型美食城、特色餐飲、休閑娛樂等進行招商洽談。
三、現在正是招商旺季,汽車用品招商的形式主要以:加大對周邊專業(yè)市場和各大產業(yè)基地的拜訪,依托專業(yè)汽車用品展會招商,加大招商的廣告宣傳,尋求更多的意向商戶,更大的是升市場的知名度。安排專人跟進意向客戶,爭取促成更多商家入駐。
四、招商工作中所遇到的問題及個人見議:
1、加大招商及運營的廣告宣傳,達到招商留商的目的;
2、在一些發(fā)布招聘創(chuàng)業(yè)信息的網站做一些推廣和宣傳如:58、趕集等。
20xx年x月x日。
賣服裝工作總結篇六
首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭x服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著x公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為x在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓x的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,x的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結:
1、銷售額完成,較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對x企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立x在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受x員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為x在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應x的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
賣服裝工作總結篇七
是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
截止12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸,實際完成銷量:xxxxxx噸,完成目標xxxxxx%。全年銷售金額:xxxxxx元(其中含運費:xxxxxx元),回收資金:xxxxxx元,資金回收率達到xxxxxx%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
1、實習考察期:xx月。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,xx月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。
2、任務承包期:7x12月。
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯系之前,應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的'調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第xx屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第xx屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;。
(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第xx屆年會晚會的主持人;。
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;。
(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
賣服裝工作總結篇八
1、交貨時間的協(xié)調能力不夠強。有些交貨時間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當交付時間后退時,有些產品需要20多天才能完成。這種情況導致一些客戶投訴。工作組織不夠,工作中經常出現一些失誤;時間分配和利用不夠合理,大大降低了工作效率;無法很好的區(qū)分工作內容的優(yōu)先級,從而影響工作的全過程。
2、由于缺乏產品知識和業(yè)務水平的限制,在與客戶溝通的過程中,無法很好地說服客戶。在這方面,我仍然需要繼續(xù)學習提高我的產品知識,提高我的業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大批量生產中是很難避免的,但是大家都想降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計,上個月有十幾起客戶投訴我們產品質量問題的案件。舉兩個例子:邦威(盛豐)h0710136單釘,由于實際批量生產過程中底釘不夠鋒利,穿透力不夠強,導致在打釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了一定的損失。協(xié)調后,客戶要求我司盡快補齊1000個丟失的底釘;邦威(神龍)h0710052單個工字扣,客戶投訴我公司產品質量問題嚴重,一個工字扣同時存在幾個質量問題:掉漆、扣面變形、顏色不一致。這使得我們和客戶之間的交流出現了前所未有的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a品質量和態(tài)度有疑問。他們覺得我們一點誠意都沒有。后來,我廠采取了相應的措施來解決這個質量問題。但是之前的劣質問題給客戶帶來了非常不好的形象,大大降低了我們的信任度和滿意度。
我認為產品的質量問題是客觀存在的。要求工廠生產的大件商品不存在質量問題也是一種幼稚的想法。每個銷售人員都有必要容忍某些質量問題。如果他一味地抱怨工廠,只會讓事情變得更糟。如果有什么可以彌補質量問題的,那就是我們的態(tài)度。一旦出現質量問題,我們應該及時有效地挽回損失和客戶對我們的`信任,并表現出發(fā)現和承認錯誤的誠意,這是第一件事。
第三,自我分析。
心態(tài)方面,我有兩個問題:一是急躁,二是責任分散。我還需要做進一步的調整和改變。
在緊張的工作中,我經常會有一種煩躁的心理狀態(tài)。我嘗試過緩解這種狀態(tài),但是效果不好。心理學解釋說,導致急躁的因素很多:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等。,而且我認為調整急躁情緒需要從自己的生活習慣和工作方法入手,因為工作環(huán)境是客觀的,提高自己的素質,尤其是心理素質,不是一次性的事情?,F在我能掌握自己工作方法和生活習慣的調整。
職責下放是提高工作效率的重要手段,但工作下放的心理也有其消極的一面。當一件事情的責任被很多人分擔的時候,沒有人認為是自己的事情,久而久之也沒有人會刻意去關注。我能感覺到它存在于我的周圍。我覺得克服這種心態(tài)最好的辦法就是培養(yǎng)和加強團隊精神。永遠把自己放在一個群體的位置,因為除了我們沒有我。
第四,下個月的計劃。
1、老客戶維護:主要是訂單跟蹤,保證森馬巴拉的大貨能按時發(fā)貨。做好森馬巴拉秋季打樣。
2、把貨款好好退回。上個月這方面沒做好,敷衍真的很難受。從現在開始,我需要有長遠的眼光。俗話說,我沒有任何證據就要確認一切。
3、對于新客戶,我們必須完全按照合同中的規(guī)格行事。盡快獲得新客戶的信任和支持。
4、堅持學習產品知識,提高自己的業(yè)務水平。一切都在不斷變化。我需要不斷補充新知識來充實自己。堅持多出去走走,和客戶保持有效溝通,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我一月份的工作總結,請領導對不足之處多提意見和批評。
20xx已經結束?;仡?0xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有和同事一起工作到深夜的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。今年,在公司領導和產品設計中心主任的關心和指導下,在全體同事的熱情幫助下,我們項目組很好地完成了今年的工作任務,并在問題、愿景等方面做出了一定的改進。今年的個人工作總結如下:。
一、關于今年工作完成情況的報告如下。
1、在同事的協(xié)助和幫助下,我司參與并成功完成了20xx秋冬和20xx春夏的訂單交易會的樣品開發(fā)和現場產品維護及講解。
2、20xx年5月,我們參觀了中國西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽&hellip)市場調研活動,對目前國內市場的一些男士時尚和市場消費有一定了解!
3、在公司的組織下,20xx年9月的香港市場調研使我們了解了國內市場,
我們也看到了國內和國際市場的差距,這讓我們在未來的工作中看得更遠,從而使下一步的產品開發(fā)更加注重品味和時尚。
4、在秋冬20xx的開發(fā)過程中,我司產品開發(fā)的主線回到了之前的三個系列,分別是:精致商務(長期銷售)、簡約辦公(暢銷)、時尚商務(新潮產品)等。,使我們的產品定位更貼近市場。
1、在訂貨會上,有客戶反映我們的產品到貨較晚,影響了他們的銷售。聽到這些事情后,我們盡量和生產部門溝通,爭取在訂貨會結束后把資料交給生產部門,讓他們盡快下單發(fā)貨。
2、在我公司板房打樣的過程中,發(fā)現很多配件由于配套設施不完善,都不是理想的產品,于是和配件開發(fā)商溝通,去配件廠溝通,在以下配件方面比之前有所進步。
現在為20xx年做一個總體安排:。
1、配合各部門做好3月秋冬展銷會和9月春夏展銷會的樣品開發(fā)工作!
2、我們將在原有樣品的基礎上,使產品開發(fā)更加商業(yè)化、時尚化,滿足市場需求和季度發(fā)展主題。
3、休閑褲、牛仔褲、長褲都是在原有板型的基礎上,我們會更加努力,讓它們合身舒適。
展望未來的一年,我們充滿信心,即使道路坎坷,荊棘叢生,只要我們一起努力,和同事一起努力,我們就能做得更好,xxx男裝也會有更好的明天!
賣服裝工作總結篇九
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。
幾點不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據領導的交待辦事極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務,跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤。可在總結個人業(yè)績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實際工作情況,出現這種結果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務過程極為平淡單一。
在這里學到很多,很多歡樂,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工,我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
現將有關情況總結如下:
20xx年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的`支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
總之,我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻在京華,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進取,團結創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨,根據季節(jié)的變化去調整產品,根據天氣的變化去組織熱銷品種,根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
賣服裝工作總結篇十
常言道,大多數的著名企業(yè)家都是從銷售做起。而我也是一位服裝銷售員,下面是我個人年的工作總結。
把每位顧客都看做是自己的親人,這類感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的間隔。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產品。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產品,而是在為我的`親人們選擇合適他們的每款。
通過學習,能逐漸增強我的自信心,今年我就獲得了銷售第一位的好成績。
賣服裝工作總結篇十一
在廠長的領導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。
對本部門的工作效率、工作質量負總責,擔任本部門消防、安全生產、5s推行、資產管理、文件資料管理總責任人。負責質檢部內部日常運作的管理及部屬員工的工作安排、培訓、考勤考核。根據企業(yè)經營、品質、5s等方針目標要求,負責本部門內方針目標展開和檢查、診斷、落實。負責對科技樓(質檢部所屬區(qū)域)衛(wèi)生、各車間環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、所使用包裝材料、生產用水的監(jiān)督抽查工作。
負責對成品、半成品檢驗、退貨產品檢驗的監(jiān)督管理。
負責編制新產品投產衛(wèi)生方面、消毒工藝的程序。負責質檢檢驗規(guī)程、規(guī)則和部門管理規(guī)章的制訂或修訂、審核。
負責對產品留樣的觀察,發(fā)現問題及時上報。
負責產品內在質量不合格的跟蹤與協(xié)調。
負責完善制訂本部門文件及文件及時修訂工作。
負責收集本部門的記錄每周上交廠辦。
于每月3號前做好本部門工作總結上交至廠辦。
對部門的安全生產、消防安全和5s推行負總責。
服從工作安排,完成上級交給的各項臨時任務。
對本部門人員的配備及調動、調整、獎懲、晉(降)級有參與審定權。
有權檢查公司會議中有關于原料、半成品、成品、退貨產品、車間環(huán)境及設備設施衛(wèi)生、生產用水品質方面決議的執(zhí)行、落實情況,對不執(zhí)行決議而影響進度者有權追究責任,并向廠長報告。對違反品質管理、衛(wèi)生管理、5s規(guī)章制度的單位與個人有制止、要求整改和處罰建議權。在有需要時有權對企業(yè)相關干部、員工提出質量、衛(wèi)生管理培訓的要求并經批準后實施。
對原料、生產用水、半成品、成品、退貨產品、車間環(huán)境衛(wèi)生、車間人員及設備設施衛(wèi)生檢測結果有權依據相關規(guī)章制度、標準規(guī)范作出合格與否的最終核定(審批)。
對原料、生產用水、半成品、成品、退貨產品、車間環(huán)境衛(wèi)生、車間人員及設備設施衛(wèi)生的檢驗檢測不及時,或漏檢,或監(jiān)控不力,造成影響生產、品質的不良后果。
對原料、生產用水、半成品、成品、退貨產品、車間環(huán)境人員及設備設施衛(wèi)生檢驗檢測結果作出錯誤的判定。
對發(fā)現的不合格情況未及時提出或未徹底跟蹤至解決。
對有需要的人員未及時進行質量、衛(wèi)生方面的培訓。
因管理不善,造成本部門資產受到異常損壞、損失。
因用人不當、管理不嚴、培訓欠妥、督導不力而造成部屬員工的失職、工作效率和質量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。
本部門方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實。
其他過失、失職及違規(guī)違紀。
賣服裝工作總結篇十二
20x年已經結束,回首20x年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F將本年度的個人工作總結如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20x年秋冬和20x春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在20x年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在20x年9月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、20x秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將20x年做個大概安排:
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20x春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,x男裝的明天一定會更美好!
賣服裝工作總結篇十三
時光荏苒,xxxx年已經悄然離我們而去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。一年來,在服裝廠領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照服裝廠及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進?,F將xxxx年的工作情況總結如下:
1.本組的建設與管理得到加強
xxx成立的時間不長,因其前身“xx服裝廠”的管理比較混亂,故在班組中存在許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于本組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,本組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理。
制衣車間相對于服裝廠其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的xxxx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給服裝廠和車間帶來的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一組之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3.保證產品質量
隨著服裝廠規(guī)模的擴大和品牌和知名度的日益提升,消費者對xxxx的質量要求也越來越高,因此,服裝廠高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整制衣產業(yè)的龍頭工藝,制衣車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間的組長,自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對服裝廠的負責任,我在質量控制一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本組流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
制衣車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5.加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業(yè)務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在管組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,具備較強的專業(yè)心,責任心。
一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在以下幾點:
1.安全生產
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視安全的現象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。現在想來這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次:在安全檢查沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時總結經驗教訓,避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產的重要性,從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好氛圍。
2.質量控制
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發(fā)生質量事故和質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前服裝廠從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
3.班組管理
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習制衣專業(yè)知識和相關管理知識;
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;以后的生活就是這樣了,我不求做到最好,也要做到盡善盡美,不求凱旋歸來,但求無愧我心,我會做好的!
4.全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的一個組。 最后,希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛,因為我會一直努力!謝謝!!
賣服裝工作總結篇十四
)于黨風廉政建設方面的制度和規(guī)定,并逐步補充完善。按公司黨委部署,起草了《貴鋁工貿實業(yè)總公司領導干部廉潔自律規(guī)定》、《貴鋁工貿實業(yè)總公司關于對中層管理干部實行誡免談話的試行辦法》、《貴鋁工貿實業(yè)總公司重大事項集體決策實施辦法》等文件,經公司黨委審定后下發(fā)執(zhí)行。
2、根據總廠紀委和總公司的統(tǒng)一部署,組織有關人員對我公司上半年黨風廉政建設情況進行了自檢,總廠紀委檢查后給予了好評。
3、根據中鋁公司紀委的統(tǒng)一部署,在全公司開展了四個珍惜、四個防范專題教育活動,使我公司廣大黨員干部受到了思想教育,進一步提高了政治素質。
4、對華光服裝廠大宗勞保用品采購全過程進行效能監(jiān)察,參與了訂貨談價、合同簽訂、市場調查、進貨、發(fā)貨等工作,于5月底結案。通過效能監(jiān)察,本年度共節(jié)約了成本近3萬元,并進一步規(guī)范了該廠的采購工作,達到了預期的目的。
5、對華陽碳素有限責任公司陽極焙燒爐筑爐工程進行了效能監(jiān)察立項,并參與了該項目招標、議標工作及有關重大事項的決策過程。
6、配合總廠紀檢部門,調查處理有關違紀案件。
賣服裝工作總結篇十五
大家上午好!
眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經理,責任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經理以來的工作開始述職。
作為銷售部經理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經理這個職務的理解:
1。 依據公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2。 管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。
3。 主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4。 主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5。 評定部門內工作人員的資信及業(yè)績表現,并負責內部人員調配。
6。 貨款回收管理。
7。 促銷計劃執(zhí)行管理。
8。 審定并組建銷售分部。
9。 制定銷售費用預算,并進行費用使用管理。
10。制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11。對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優(yōu)勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本 。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
隨著工作進程的不斷深入,我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到 “事事有標準,事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,地提高了工作效率。
制度是標準,執(zhí)行力是保障!
力德船已經起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1。無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調,從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果打折扣。
2。無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3。無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4。無規(guī)劃的開發(fā)
發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
1。重塑銷售部的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2。堅定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3。原則不能動,銷售人員不能充當送貨員
銷售人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高工作效率;降低貨款風險;希望大家在以后的工作中,在適當的時候堅持原則。
4、經銷商產品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經銷商的買賣情況,究竟產品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷售部會出相對的表格,來協(xié)助銷售人員加強對經銷商產品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網絡的建立是重中之重,只要該市場網絡還沒理想化布局,就一定要有建立健全網絡的思想,不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標達成率的提高
這幾個月,沒有一個月能完成預定銷售目標,首先是我的失職,以后在制定銷售目標的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標一定要完成,否則,從銷售代表到地區(qū)經理到銷售經理,連帶罰款。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
賣服裝工作總結篇十六
我于20xx年x月份加入正華商貿公司的招商團隊,主要負責服裝城二層汽車用品區(qū)域的招商工作。下面我對20xx年市場二層的招商情況以及20xx年的招商工作計劃做一下簡單的總結匯報:
一、20xx年x月開始對服裝城二層汽車用品專區(qū)展開招商工作,至xx月份止,共計招商181套,24戶專業(yè)汽車用品經營戶,自試營業(yè)起市場商戶經營狀況良好。(部分經營商戶在我市場已擴為兩個店面)。
二、20xx年計劃汽車用品區(qū)域招商情況達到服裝城二層商鋪70%入駐率,并啟動三層汽車用品區(qū)域招商工作,如果招商工作順利達到預期目標,三層可定位成專業(yè)汽車用品經營區(qū)。同時亦開展類似于“百聯服裝批發(fā)超市”的獨立鞋服專賣商超的招商洽談工作。四樓是敞開試格局適合經營餐飲休閑娛樂項目,招商的目標主要針對我市場周邊的大型美食城、特色餐飲、休閑娛樂等進行招商洽談。
三、現在正是招商旺季,汽車用品招商的形式主要以:加大對周邊專業(yè)市場和各大產業(yè)基地的拜訪,依托專業(yè)汽車用品展會招商,加大招商的廣告宣傳,尋求更多的意向商戶,更大的是升市場的'知名度。安排專人跟進意向客戶,爭取促成更多商家入駐。
四、招商工作中所遇到的問題及個人見議:
1、加大招商及運營的廣告宣傳,達到招商留商的目的;
2、在一些發(fā)布招聘創(chuàng)業(yè)信息的網站做一些推廣和宣傳如:58、趕集等。
賣服裝工作總結篇十七
第一,我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的.距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
賣服裝工作總結篇十八
服裝鞋帽店的經營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
在銷售過程中,店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的.服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:
(1)身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
(2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
(3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
賣服裝工作總結篇十九
職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
我們在很多賣場發(fā)現,大多數企業(yè)在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式xxx。因此,企業(yè)要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。
1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要。
2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與導購員有著
4、做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作。
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