總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)非常重要。在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象，確定總結(jié)的范圍和內(nèi)容。最后，我想和大家分享一些心得體會(huì)，希望能夠給你帶來(lái)一些啟發(fā)和思考。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇一
她們，是縣地稅局辦稅服務(wù)廳(以下簡(jiǎn)稱辦稅廳)的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績(jī);平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負(fù)著為國(guó)聚財(cái)、為民執(zhí)法的神圣責(zé)任。正是這支充滿青春活力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍，在本職工作崗位上辛勤服務(wù)、揮灑著青春和汗水。
20xx年全區(qū)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結(jié)合自身實(shí)際情況，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，創(chuàng)新開(kāi)展辦稅辦稅廳每月服務(wù)之星評(píng)比活動(dòng)，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性，整個(gè)辦稅廳形成人人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，個(gè)個(gè)都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當(dāng)年在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)上成為6個(gè)典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統(tǒng)進(jìn)行推廣。每月服務(wù)之星評(píng)比活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)被區(qū)、市級(jí)媒體報(bào)道10多次，還有區(qū)內(nèi)外多個(gè)部門(mén)組織人員前來(lái)學(xué)習(xí)交流。
如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標(biāo)準(zhǔn)，而是以最后的`納稅人辦完納稅事項(xiàng)離開(kāi)為準(zhǔn)。納稅人除了進(jìn)行納稅申報(bào)外，還有一個(gè)職責(zé)，就是參加每月服務(wù)之星的評(píng)選活動(dòng)，用他們的選票實(shí)現(xiàn)督促提高服務(wù)效應(yīng)，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩(wěn)步攀升，為地方全面小康社會(huì)建設(shè)提供財(cái)力保障。
來(lái)到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔(dān)著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)銷、稅款征收等職責(zé)，涉及業(yè)務(wù)達(dá)10多項(xiàng)，工作復(fù)雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務(wù)咨詢100人次，辦理稅務(wù)登記50起，受理納稅申報(bào)資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬(wàn)元。多年來(lái)，辦稅廳的女稅官們堅(jiān)持以人為本，納稅人至上的理念，熱情服務(wù)客戶，實(shí)行公開(kāi)服務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來(lái)辦稅的納稅人送上一杯熱茶、一個(gè)微笑，為納稅人營(yíng)造一個(gè)舒適方便的環(huán)境。為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳還先后推出了網(wǎng)上申報(bào)、稅銀一體化、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)、pos機(jī)刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報(bào)方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報(bào)納稅。辦稅廳負(fù)責(zé)人xx在稅收征管當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，由于部分財(cái)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車(chē)，及時(shí)向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生，辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細(xì)致周到，確實(shí)是服務(wù)到家了。不少納稅人由衷的贊嘆。
稅收工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)必須依靠過(guò)硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時(shí)間啃完一本本磚頭似的專業(yè)書(shū)籍，還組織開(kāi)展崗位練兵，經(jīng)常性開(kāi)展征管能手、微機(jī)操作能手競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，讓每個(gè)人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國(guó)稅收?qǐng)?zhí)法資格證書(shū)、計(jì)算機(jī)nit證書(shū)，大學(xué)學(xué)歷達(dá)100%，其中本科4人、占44.4%，大專5人占55.56%。辦稅廳女稅官在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)，還不折不扣落實(shí)國(guó)家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至20xx年底，依法減免稅費(fèi)264.85萬(wàn)元，惠及納稅人373戶(次)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了政策支持。正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，女稅官們依靠過(guò)硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績(jī)，得到社會(huì)的認(rèn)可。近年來(lái)，辦稅辦稅廳先后榮獲縣紅旗窗口單位、縣巾幗文明崗、xx市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)窗口單位等榮譽(yù)稱號(hào)，并于20xx年被評(píng)為xx市巾幗文明崗。有多位女干部獲評(píng)各級(jí)地稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者、年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評(píng)為五好家庭、縣巾幗英雄榮譽(yù)8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長(zhǎng)還被市婦聯(lián)授予巾幗英雄光榮稱號(hào)。
20xx年縣局副局長(zhǎng)xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災(zāi)突擊隊(duì)，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯，巾幗不讓須眉，與當(dāng)?shù)貫?zāi)民一起鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災(zāi)工作中，當(dāng)天共為災(zāi)農(nóng)搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災(zāi)群眾購(gòu)買(mǎi)塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災(zāi)半邊天。
辦稅廳女稅官們還熱心社會(huì)公益事業(yè)。通過(guò)開(kāi)展扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，幫助多名失學(xué)兒童重返校園;給結(jié)對(duì)幫扶村、學(xué)校贈(zèng)送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書(shū)籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災(zāi)、抗凍救災(zāi)、抗震救災(zāi)工作，在各項(xiàng)募捐活動(dòng)中累計(jì)捐資3600多元，用愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)詮釋中華傳統(tǒng)美德。
她們還積極參加各種文體活動(dòng)，近年來(lái)集體榮獲xx縣工會(huì)杯女子氣排球比賽三等獎(jiǎng)、xx市地稅系統(tǒng)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等20多項(xiàng)各級(jí)榮譽(yù)。每逢節(jié)慶時(shí)期，還來(lái)到軍營(yíng)開(kāi)展慰問(wèn)演出活動(dòng)，展現(xiàn)青春風(fēng)采，在社會(huì)各界樹(shù)立起良好的地稅部門(mén)形象。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇二
中國(guó)移動(dòng)樂(lè)昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹(shù)立“金牌服務(wù)，滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人，其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，其中來(lái)，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長(zhǎng)，店面經(jīng)理李虹為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂(lè)昌市“2008年度窗口之星”；樂(lè)昌市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”；廣東公司“萬(wàn)元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱號(hào)。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動(dòng)明星”等各種榮譽(yù)稱號(hào)。
昌山中服務(wù)廳自被評(píng)為韶關(guān)市級(jí)“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實(shí)地、敬崗愛(ài)業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠(chéng)地為客戶服務(wù)；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學(xué)習(xí)，虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；五、保持服務(wù)場(chǎng)地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)深入持續(xù)開(kāi)展提供了有力的思想和組織保證。
在長(zhǎng)期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開(kāi)政治思想的學(xué)習(xí)會(huì)。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。
準(zhǔn)確；每月開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。
第三，開(kāi)展多種形式的班組活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開(kāi)展月明星、周明星的評(píng)選，并對(duì)優(yōu)秀員工的行為作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，各類競(jìng)賽，以及小型的組內(nèi)聚會(huì)等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)和qc小組課題活動(dòng)，全面提升員工們的創(chuàng)新意識(shí)。
第一、提升了差異化服務(wù)水平。
1）深化服務(wù)感知。開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動(dòng)客戶期望值管理工作，關(guān)注營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程監(jiān)控，讓客戶感受到成長(zhǎng)升級(jí)的尊享樂(lè)趣。
（2）增強(qiáng)質(zhì)量感知。對(duì)服營(yíng)廳前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開(kāi)展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目，并借助公司信息平臺(tái)，向一線人員推送各類普及教育知識(shí)。
第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。
（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營(yíng)廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營(yíng)廳客流量或大型優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)展而有效的調(diào)配人力；開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn)，提高人員動(dòng)手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)服營(yíng)廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo)。
（2）提升服務(wù)流程效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“服營(yíng)廳忙時(shí)全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超5分鐘”。
昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。近年來(lái)，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開(kāi)展各種公益活動(dòng)，植樹(shù)節(jié)和重陽(yáng)節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽(yáng)行”活動(dòng)；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn)交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂(lè)，共敘軍民魚(yú)水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，捐資助學(xué)和各類募捐活動(dòng)。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時(shí)刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時(shí)間，放棄了過(guò)年回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)移動(dòng)樂(lè)昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺(jué)以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績(jī)，向社會(huì)各界，展示了中國(guó)移動(dòng)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績(jī)、兢兢業(yè)業(yè)樹(shù)新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國(guó)移動(dòng)員工開(kāi)拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇三
看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)士站共有8名同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護(hù)理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合臨床護(hù)理，制定了20__年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)內(nèi)科護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于醫(yī)院的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴(kuò)大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度：一是充分利用好led顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作科室分布圖和各項(xiàng)就診、報(bào)銷、查體流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便；三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、提供服務(wù)熱線，方便群眾咨詢。
二、明確思想，措施得力。
內(nèi)科護(hù)士站以_為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)_，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“兩好、兩滿意”及創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，積極開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象。
內(nèi)科護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，內(nèi)科護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為住院患者帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。尤其在搶救一位有機(jī)磷中毒，不怕臟、不怕累，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員全力搶救、精心護(hù)理、病人轉(zhuǎn)為安、給患者喂水喂飯，清洗大小便等全方位的護(hù)理服務(wù)，真正體現(xiàn)了護(hù)理工作的平凡與祟高。當(dāng)?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過(guò)百歲生日時(shí)，她們冒著刺骨的寒風(fēng)買(mǎi)來(lái)蛋糕、鮮花、蠟燭，在病房布置了慶祝場(chǎng)面，唱響了生日的祝歌，體現(xiàn)了對(duì)病人的耐心、細(xì)心、真心、誠(chéng)心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請(qǐng)。
四、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，制定了誰(shuí)外出參觀學(xué)習(xí)，誰(shuí)回來(lái)培訓(xùn)院里護(hù)理人員的學(xué)習(xí)制度，通過(guò)與濟(jì)寧市、兗礦總院的聯(lián)系,我院采取派出去學(xué)和請(qǐng)進(jìn)來(lái)教的方法,發(fā)揮護(hù)理專家傳、幫、帶的`作用,全面提高專業(yè)技術(shù)水平，全院護(hù)理人員形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)住院患者做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。在多年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5、12國(guó)際護(hù)士節(jié)的技能競(jìng)賽中，均獲得較好成績(jī)。
五、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)。
在搞好本職工作的同時(shí)，醫(yī)院積極組織人員開(kāi)展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。每年老人節(jié)，內(nèi)科護(hù)士站由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人，他們有的與老人相擁而坐聊聊天，有的幫老人打掃衛(wèi)生、整理床鋪?zhàn)尷先藗兏惺艿酱蠹彝サ臏嘏?。?nèi)科護(hù)士站在完成本職工作的同時(shí)積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)免費(fèi)健康查體活動(dòng)。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細(xì)心講解注意事項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常人員告知身體狀況、注意事項(xiàng)。目前內(nèi)科護(hù)士站全體人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)_，堅(jiān)持以_為指導(dǎo)，深入貫徹_，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧鄒城做出積極貢獻(xiàn)。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇四
辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國(guó)稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，銀行感人事跡辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本，塑造“窗口”新形象。
針對(duì)辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、銀行優(yōu)秀黨員事跡、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。
近年來(lái)，該局參加柳州市國(guó)稅系統(tǒng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫(kù)，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過(guò)硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立國(guó)稅形象。
在日常工作中，她們積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競(jìng)賽活動(dòng)，銀行理財(cái)經(jīng)理事跡不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國(guó)稅收管-理-員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，取得的成績(jī)?cè)趶V西國(guó)稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)“征管能手”稱號(hào)。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育和“你在為誰(shuí)工作”專題讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。
三、巾幗表率，營(yíng)造服務(wù)新環(huán)境。
進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識(shí)牌，公開(kāi)稅收流程，公開(kāi)辦稅、公開(kāi)監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫(xiě)樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營(yíng)造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。
與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、提高技能”為主題開(kāi)展崗位知識(shí)達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。
四、一心為公，為國(guó)聚財(cái)忘自我。
她們以科學(xué)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，實(shí)行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù)，在一個(gè)大廳辦稅、一個(gè)窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國(guó)聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，省農(nóng)業(yè)銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料常常錯(cuò)過(guò)喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺(jué)得對(duì)不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無(wú)怨無(wú)悔。
“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)。”這句話雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過(guò)，但時(shí)時(shí)都把這句話作為自己的行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇五
鐵路工程指揮部cjcj1標(biāo)中心試驗(yàn)室自xx年12月18日進(jìn)場(chǎng)組建，同年5月28日中心試驗(yàn)室正式成立。試驗(yàn)室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗(yàn)工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術(shù)員)、馬志華(技術(shù)員)。在20xx年全年工作中，中心試驗(yàn)室充分發(fā)揮自身崗位職責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，先后獲得沈陽(yáng)鐵路局質(zhì)檢站授予的“先進(jìn)試驗(yàn)室”榮譽(yù)稱號(hào);連續(xù)三次獲得業(yè)主中心試驗(yàn)室授予的“優(yōu)勝試驗(yàn)室”榮譽(yù)錦旗。這些榮譽(yù)的背后，除了離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與指導(dǎo)，離不開(kāi)全體試驗(yàn)人員的群策群力，更離不開(kāi)四位女工的無(wú)私奉獻(xiàn)。
20xx年1月6日，正當(dāng)南國(guó)一片春暖花開(kāi)的時(shí)節(jié)，可長(zhǎng)吉項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問(wèn)題，物資部聯(lián)合中心試驗(yàn)室，一起到九臺(tái)市附近的料場(chǎng)考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來(lái)自云南來(lái)的小姑娘，從小就在一個(gè)溫暖如春的環(huán)境里長(zhǎng)大，從來(lái)就沒(méi)有在零下三度的環(huán)境中生活過(guò)，何況在這冰天雪地零下三十度的環(huán)境里了。那天她和中心試驗(yàn)室主任一起也去了料場(chǎng)，一路嚴(yán)寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒(méi)了，全身都在顫抖。到了石場(chǎng)，謝粉費(fèi)了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開(kāi)，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動(dòng)過(guò)來(lái)攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個(gè)小姑娘生平第一次感覺(jué)到了不適應(yīng)，好多次她都躲在被子里凍得哭了?？蔀榱吮M快落實(shí)料場(chǎng)的確定工作，她咬緊牙，一直堅(jiān)持和同事們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)看料。
為了進(jìn)一步讓公司生產(chǎn)部門(mén)都如實(shí)掌握已經(jīng)篩選出來(lái)料場(chǎng)的材料最初步的質(zhì)量情況，中心試驗(yàn)室主任多次的帶領(lǐng)著她們來(lái)回的在幾個(gè)料場(chǎng)周邊選料，她們每次都要鑿開(kāi)半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個(gè)人都了解材料的質(zhì)量，她們還找來(lái)一些特殊材料親手編制了一個(gè)個(gè)精巧的小籮筐，將粗集料裝進(jìn)去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進(jìn)去，把這些樣品拿到到會(huì)議室，在開(kāi)會(huì)的時(shí)候由陶洪英來(lái)給大家介紹那些材料的來(lái)源、分類、材質(zhì)和用途。
20xx年8月16日，天空下起了濛濛細(xì)雨，可這并沒(méi)有影響工程的施工。李家屯2號(hào)大橋水下灌注樁開(kāi)工了，作為全線的第一根樁。下午一點(diǎn)左右中心試驗(yàn)室全體七人，除了一人留守試驗(yàn)室處理一些日常事物外，其他六人全部到達(dá)了李家屯2號(hào)大橋施工現(xiàn)場(chǎng)，一到現(xiàn)場(chǎng)，她們就拿著早已準(zhǔn)備好的試驗(yàn)工具，在混凝土罐車(chē)旁邊認(rèn)真做起了坍落度試驗(yàn)。時(shí)間慢慢的過(guò)去了，一車(chē)車(chē)的混凝土在經(jīng)過(guò)她們的初測(cè)坍落度合格后順利的灌進(jìn)了樁里。她們一個(gè)持鍬，一個(gè)扶筒，一個(gè)振搗，累了她們就輪流休息一會(huì)，然后又馬上投入了工作中。
她們忙碌的身影成為了現(xiàn)場(chǎng)的一道美麗風(fēng)景線。灌樁是一項(xiàng)連續(xù)的作業(yè)，為了不影響施工的進(jìn)度她們也顧不上天空還一直下的雨，當(dāng)最后一車(chē)混凝土入樁時(shí)，她們的背都已經(jīng)濕透了，可她們她們看著彼此開(kāi)心的笑了。到了半夜兩點(diǎn)鐘第一根樁終于澆注完成了。
陶洪英，是一位專門(mén)負(fù)責(zé)粗集料試驗(yàn)工作的專業(yè)工程師。工作異常繁忙，由于工作的關(guān)系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個(gè)周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話?？勺鳛閶寢尩乃齾s又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時(shí)刻，她又再一次讓女兒失望了。“想媽媽,我都好久沒(méi)見(jiàn)到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來(lái)看她，她只知道：媽媽真的很忙!電話里，她強(qiáng)忍著淚水對(duì)女兒愧疚的說(shuō)：“寶貝，對(duì)不起，媽媽還不能回來(lái)，你要堅(jiān)強(qiáng)，要聽(tīng)小姑的話，等媽媽忙完了，一定回來(lái)看你的!”撂下電話，又開(kāi)始了工作，可是我們都能看見(jiàn)她的眼淚沒(méi)有掉下來(lái)，當(dāng)試驗(yàn)完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來(lái)，事后只是買(mǎi)了點(diǎn)藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗(yàn)室正面臨著迎接試驗(yàn)室驗(yàn)收的大檢查，這是一個(gè)很重要的驗(yàn)收，關(guān)系到部門(mén)的順利驗(yàn)收，因此她絕對(duì)不能離開(kāi)她的工作崗位。終于，讓人提心的驗(yàn)收過(guò)了，在欣慰中她懷著沒(méi)做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇六
xx市中級(jí)人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業(yè)的巾幗隊(duì)伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權(quán)、金融等類型的二審案件。自xx年創(chuàng)崗以來(lái)，全庭同志在創(chuàng)崗組長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下，圍繞“文明司法書(shū)公正，巾幗英雄寫(xiě)法魂”的創(chuàng)崗口號(hào)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范審判管理，先后被評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。
民二庭高度重視創(chuàng)崗工作，專門(mén)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度工作計(jì)劃、完善創(chuàng)崗方案、指定專人負(fù)責(zé)、明確各人職責(zé)，確保創(chuàng)崗落到實(shí)處。積極開(kāi)展交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，定期組織創(chuàng)崗專題學(xué)習(xí)會(huì)；在崗員的桌面以及會(huì)議室中增設(shè)創(chuàng)崗標(biāo)語(yǔ)；在部門(mén)網(wǎng)站增加創(chuàng)崗專欄，公布創(chuàng)崗活動(dòng)文件，向崗組成員普及創(chuàng)建知識(shí)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)崗氛圍。
圍繞“堅(jiān)持司法公正、司法為民，全力保障經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，積極服務(wù)僑鄉(xiāng)建設(shè)”的創(chuàng)崗目標(biāo)，強(qiáng)化思想政治建設(shè)，加強(qiáng)審判管理，率先開(kāi)展庭審網(wǎng)絡(luò)直播，落實(shí)裁判文書(shū)網(wǎng)上公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；開(kāi)設(shè)周末法庭、文書(shū)電子送達(dá)，為職場(chǎng)群眾提供便利；走遍三區(qū)四市，與當(dāng)事人耐心溝通，促成200起案件以調(diào)撤的方式化解矛盾。xx年以來(lái)，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無(wú)一錯(cuò)案，xx年結(jié)案率居全院民事審判之首，xx年對(duì)近40家僵尸企業(yè)破產(chǎn)清算，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局貢獻(xiàn)力量。
先后安排10名女同志前往浙江大學(xué)、國(guó)家法官學(xué)院等高校參加培訓(xùn)，大輻提升業(yè)務(wù)水平。近年來(lái)，先后有10名女同志獲得個(gè)人三等功、優(yōu)秀公務(wù)員等獎(jiǎng)勵(lì)，吳庭長(zhǎng)當(dāng)選中院機(jī)關(guān)黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國(guó)法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫(xiě)的裁判文書(shū)被評(píng)為全省優(yōu)秀法律文書(shū)，在行業(yè)內(nèi)起到了示范性帶動(dòng)作用。
關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群眾、結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)開(kāi)展公益活動(dòng)是創(chuàng)崗的重內(nèi)容。近3年，安排近20人次前往婦女維權(quán)與信息服務(wù)站提供法律咨詢，派出資深法官參加反家暴研討會(huì)，走進(jìn)紫茶校園和豐雅社區(qū)開(kāi)展專題講座，參加社區(qū)的鄰里糾紛調(diào)解會(huì)。今年，捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構(gòu)建安全校園、和諧社區(qū)、幸福社會(huì)貢獻(xiàn)力量，獲得群眾一致好評(píng)。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇七
1971年高中畢業(yè)后，返回本村務(wù)農(nóng)，同年擔(dān)任村里的婦女主任，她作為婦女主任，看到村里學(xué)校缺老師，就兼起了本村小學(xué)的代課教師，這一代就是。在這16年里，她總是默默無(wú)聞、勤勤懇懇，用慈母般的胸懷呵護(hù)著每一名學(xué)生。由于肯吃苦、善鉆研，她所帶的班級(jí)成績(jī)年年是全校第一，而且在南唐鄉(xiāng)名列前茅。然而，1988年，公公得了癡呆癥，神志不清，每天走出去不知道回家，有時(shí)甚至裸體滿街跑，她不得不隨時(shí)去找，公公一病就是整整十年，在公公去世后，還沒(méi)等到這個(gè)家恢復(fù)元?dú)?，婆婆又患上了高血壓、腦梗塞，再加上腿腳不便的母親，還有兩個(gè)未成年的孩子，繁重的家務(wù)壓得她喘不過(guò)氣來(lái)。為了不影響教學(xué)工作，堅(jiān)持每天天不亮就起床，先收拾老人的房間，幫她們洗臉、梳頭，然后做好早餐，照顧她們吃過(guò)后，再去學(xué)校。
丈夫突發(fā)心臟病，死在南唐鄉(xiāng)東下坪學(xué)校里。面對(duì)丈夫的突然離去，一家老小，白天哭，晚上哭，全家上下，哭成了一堆。不久婆婆因兒子的早逝，悲傷過(guò)度，病倒在床。一對(duì)正在讀書(shū)的兒女，看到家里悲慘的景象，要退學(xué)回家?guī)蛬寢尭苫?。得知后?qiáng)打精神，到親朋家借錢(qián)給婆婆看病；湊齊學(xué)費(fèi)，打發(fā)兒女上學(xué)。
婆婆的病稍有好轉(zhuǎn)，為了能多掙點(diǎn)錢(qián)，又再次到鄰村的小學(xué)任教。她每天騎上那輛破舊的自行車(chē)，白天忙于教學(xué)，晚上回來(lái)照顧兩位老人，奔波忙碌了一年多。然而，好景不長(zhǎng)，一個(gè)意外的事情又發(fā)生了。
農(nóng)歷10月初2，婆婆突發(fā)腦梗塞，送到醫(yī)院，昏迷不醒。醫(yī)生推辭讓她回家準(zhǔn)備后事，但堅(jiān)持日夜守護(hù)，擦身按摩，耐心伺候，昏迷七天的婆婆竟然奇跡般的蘇醒了！但終因年事已高，加上嚴(yán)重的心臟病，癱瘓?jiān)诖?，大小便失禁，吃飯要靠人喂。農(nóng)歷8月初5，在本村娘家無(wú)人照料的母親因高血壓下炕摔斷右大腿，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的治療，雖花去6000多元，還是落了個(gè)不能獨(dú)自行走。出院她只好把母親接到家里，同時(shí)照料兩位癱瘓老人，整天忙得不可開(kāi)交。隨后的幾年里，兩位老人一遇大病要住院，為了省住院費(fèi)，她就早上把兩位老人用平車(chē)?yán)结t(yī)院治療，下午再拉回家，第二天再去。時(shí)間長(zhǎng)了，她還學(xué)會(huì)了打針、輸液，一般病醫(yī)生看后，她在家里就操作了。
春去冬來(lái)，花開(kāi)花落。轉(zhuǎn)眼間，婆婆和母親這兩位已經(jīng)80多歲的老人，已癱倒在床六年多了。作為她們唯一的親人，每天重復(fù)著給她們洗臉、梳頭、喂飯、喂藥、打針、擦屎端尿等一成不變的事情。天氣好的時(shí)候，背上她們坐上平車(chē)，拉上她們到外邊散散步，曬曬太陽(yáng)；春天來(lái)了，老人們想吃香椿了，她就不顧自己已是50多歲的年齡，搭上梯子爬上樹(shù)去掰香椿；到了冬天，婆婆患有腰疼背涼病，她從不嫌棄老人，就和老人睡一個(gè)被窩，給老人暖暖腿、腳，暖暖背。給老人翻兩次身；經(jīng)常，老人一個(gè)噴嚏，把飯噴她一臉，她總是微笑著，擦一把臉，繼續(xù)喂……直到今天，老人身上無(wú)一處褥瘡，老人房間無(wú)一點(diǎn)異味。村民們都稱贊說(shuō)：“不愧是天底下最好的媳婦！”
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇八
務(wù)技術(shù)是醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)，崗組人員意識(shí)到只有練就過(guò)硬的本領(lǐng)才能更好地為病人和計(jì)劃生育手術(shù)術(shù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在站領(lǐng)導(dǎo)的重視下，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，經(jīng)常到省市兩級(jí)參加培訓(xùn)班，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，或邀請(qǐng)上級(jí)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師及專家來(lái)講課和指導(dǎo)手術(shù)，同時(shí)鼓勵(lì)職工閱讀雜志等各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，以吸取新技術(shù)、新知識(shí)，不斷提高每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還先后引進(jìn)了無(wú)痛可視人流術(shù)，無(wú)痛分娩術(shù)，藍(lán)氧治療等先進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)每年除分娩，婦科病治療及手術(shù)外，就計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)對(duì)象達(dá)三千多例，成功率達(dá)98%以上，從未發(fā)生過(guò)任何醫(yī)療差錯(cuò)。
服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作的核心，婦產(chǎn)科每天面對(duì)的都是各類需求的女性患者，因此，細(xì)心耐心是對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務(wù)，度過(guò)一個(gè)健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴(yán)格的醫(yī)療工作制度：堅(jiān)持掛牌上崗，使用規(guī)范用語(yǔ)，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，完善崗位職責(zé)，做到合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，一切以病人為中心，熱情服務(wù)至上。另外，我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識(shí)宣傳力度，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”，為產(chǎn)婦免費(fèi)接送，對(duì)產(chǎn)婦和計(jì)劃生育手術(shù)對(duì)象實(shí)行定期隨訪，并對(duì)特困孕產(chǎn)婦實(shí)施減免救助。為“降消項(xiàng)目”的實(shí)施作出了努力。同時(shí)每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費(fèi)為廣大育齡婦女查病治病，每年達(dá)數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)，醫(yī)之德，醫(yī)之愛(ài)，醫(yī)之責(zé)在這里得到了充滿的體現(xiàn)。營(yíng)造了和睦的.醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)零距離。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作的靈魂，一直以來(lái)，我們始終謹(jǐn)記著自己諾言“恪守醫(yī)德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)?！惫ぷ髦袕牟挥?jì)較個(gè)人得失，長(zhǎng)年累月的加班，加點(diǎn)，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時(shí)間，現(xiàn)單位離家都比較遠(yuǎn)，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛(ài)人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒(méi)把這當(dāng)作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時(shí)有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒(méi)有后悔過(guò)自己的選擇，選了這個(gè)職業(yè)，就等于選擇了奉獻(xiàn)。我們堅(jiān)守著當(dāng)初的承諾。多年來(lái)，我們還拒紅包數(shù)次。
基于共同的追求，婦產(chǎn)科成了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭，我們互相關(guān)心，互相幫助，在這個(gè)“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言：我們?yōu)樯徒】捣?wù)，為我縣的計(jì)劃生育工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學(xué)習(xí)興趣。
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會(huì)交流溝通，通過(guò)游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進(jìn)了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強(qiáng)。
運(yùn)用“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念，開(kāi)展了跨班組學(xué)習(xí)、跨班組技術(shù)比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設(shè)備維護(hù)師徒合同，技術(shù)骨干通過(guò)學(xué)、幫、帶，班員的整體技術(shù)水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加調(diào)度所舉辦的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真記錄，積極發(fā)言。全班10個(gè)成員，已有8人取得專科及以上畢業(yè)證書(shū)。
積極推行“36+4”培訓(xùn)模式，運(yùn)用“知識(shí)共享”理念，建立了“輪流講學(xué)制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當(dāng)學(xué)生，人人是老師”。結(jié)合通信運(yùn)行崗位，實(shí)施“人崗合一化現(xiàn)場(chǎng)管理”，把每一名職工和所負(fù)責(zé)的崗位融合為一個(gè)整體，確定了每個(gè)值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)內(nèi)容。應(yīng)用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護(hù)的設(shè)備以及所編制下發(fā)的通信運(yùn)行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯(cuò)。結(jié)合調(diào)度所“爭(zhēng)創(chuàng)一流調(diào)度機(jī)構(gòu)”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭(zhēng)當(dāng)通信排頭兵”，每個(gè)人又結(jié)合自己的實(shí)際確定了個(gè)人愿景。班組注重從細(xì)微處做文章，對(duì)員工的學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄本進(jìn)行了改進(jìn)，加入了學(xué)習(xí)型理念故事和哲理，職工學(xué)習(xí)記錄的同時(shí)，設(shè)計(jì)了心得體會(huì)欄。將班組近幾年的通信報(bào)道、安全、科技等文章和論文分類編冊(cè)，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇九
某某，女，某某年出生，中國(guó)銀行某某市分行工會(huì)工作委員會(huì)干事。
節(jié)假日更是工會(huì)工作慰問(wèn)員工最忙的時(shí)間。作為工作骨干，她深知，個(gè)人的事再大也是小事，集體的事再小也是大事。為增強(qiáng)職工凝聚力，組織員工拓展活動(dòng)并為職工過(guò)生日，溝通感情，了解他們的思想狀況、生活情況等，成為員工的貼心人?！拔逡弧眲趧?dòng)節(jié)召開(kāi)勞模座談會(huì)，勞模慰問(wèn)和體檢等，大力弘揚(yáng)勞模精神、用“愛(ài)我中行、崗位建功”的精神，提振員工士氣，筑牢思想基礎(chǔ)，凝聚強(qiáng)大合力，提供不竭動(dòng)力。她帶隊(duì)備戰(zhàn)某某市金融系統(tǒng)柜面崗位技能比賽包攬比賽全部冠軍，某某年組織本行代表隊(duì)參加某某市第三屆“金創(chuàng)杯”現(xiàn)金業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，獲得三大單項(xiàng)和團(tuán)體第一名;同年受總行委托組隊(duì)代表總行參加了全國(guó)金融系統(tǒng)女職工法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽獲得第一名。
她本人先后獲中國(guó)銀行總行女職工先進(jìn)工作者，中國(guó)銀行巾幗建功標(biāo)兵稱號(hào)，績(jī)效考核連續(xù)四年被評(píng)為a+。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇十
某某，女，某某年出生，中共黨員，中國(guó)某某國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作集團(tuán)公司總經(jīng)理常務(wù)辦公會(huì)秘書(shū)、總經(jīng)理辦公室主任。
某某同志具有良好的政治理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績(jī)。在履職總經(jīng)理常務(wù)辦公會(huì)秘書(shū)、總經(jīng)理辦公室主任期間，帶領(lǐng)部門(mén)同志出色地完成了總經(jīng)理辦公室承上啟下、參謀助手和服務(wù)促進(jìn)的管理職能，起到了集團(tuán)行政管理樞紐的作用。她敬業(yè)精業(yè)，在集團(tuán)申報(bào)并獲得的“某某服務(wù)業(yè)企業(yè)60強(qiáng)、70強(qiáng)”、“中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)”、“某某企業(yè)100強(qiáng)”等榮譽(yù)稱號(hào)工作中，她精心準(zhǔn)備材料，做了大量基礎(chǔ)工作，為增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的“含金量”作出了貢獻(xiàn)。她善于捕捉信息亮點(diǎn)，勤于筆耕，在某某國(guó)資、某某外經(jīng)等公眾期刊、新華社某某分社和某某國(guó)企網(wǎng)等重要平臺(tái)以及集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)表了集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展的各類動(dòng)態(tài)信息百余篇，有效地提升了集團(tuán)的對(duì)外形象。作為集團(tuán)信息化建設(shè)工作的主要執(zhí)行人，扎實(shí)推動(dòng)了集團(tuán)系統(tǒng)oa管理平臺(tái)建設(shè)及日常實(shí)施，提升了集團(tuán)信息化管理水平，全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化管控。她愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，勇于擔(dān)當(dāng)，起到了表率作用。她團(tuán)結(jié)同事、待人真誠(chéng)，是同事們眼中的知心朋友。她自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政紀(jì)律，不計(jì)較個(gè)人得失，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的稱贊，是新時(shí)代自尊、自信、自立、自強(qiáng)的職業(yè)女性。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇十一
馬愛(ài)平，53歲，洛寧縣公共交通有限公司董事長(zhǎng)，洛陽(yáng)市政協(xié)委員。
馬愛(ài)平曾是一位貧困下崗女工，她白手起家，從飲料批發(fā)部做起，逐步發(fā)展壯大。1990年和丈夫創(chuàng)建了洛寧縣第一家私營(yíng)面粉加工廠，組建了東宋食品有限責(zé)任公司；xx年在縣城開(kāi)辦了“新世紀(jì)”賓館有限公司；xx年創(chuàng)建了洛寧縣公共交通公司；xx年創(chuàng)辦金悅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，她的企業(yè)累計(jì)為國(guó)家創(chuàng)稅1000余萬(wàn)元，先后安置下崗貧困職工506人，為社會(huì)捐款物達(dá)350余萬(wàn)元，救助貧困學(xué)生及職工800余人。
她曾榮獲省“三八紅旗手”、省“優(yōu)秀政協(xié)會(huì)員實(shí)業(yè)家”、市“百佳民營(yíng)實(shí)業(yè)家”、市“改革開(kāi)放風(fēng)云人物”等榮譽(yù)稱號(hào)。
吳秀云，53歲，安陽(yáng)市華鷹精細(xì)化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理，市人大代表市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
吳秀云是恢復(fù)高考后第一屆鄭大化工系畢業(yè)生，酷愛(ài)化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優(yōu)越的機(jī)關(guān)干部工作，毅然到企業(yè)從事化工技術(shù)研究。1995年臨危受命，到已停產(chǎn)幾年的鄉(xiāng)化工廠當(dāng)廠長(zhǎng)。她充分發(fā)揮科研優(yōu)勢(shì)，走科技創(chuàng)新的發(fā)展之路，逐步帶領(lǐng)企業(yè)走出了困境。她從北京燕山石化大廠的廢棄物中找到了垃圾“無(wú)規(guī)物”，研制成功“無(wú)規(guī)聚丙稀填充母料的`改性”，降低了塑米的成本，僅此一項(xiàng)，當(dāng)年給企業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值1000多萬(wàn)元，獲利150多萬(wàn)元。1990年又開(kāi)發(fā)了“鄰對(duì)硝基甲苯”產(chǎn)品，填補(bǔ)了省內(nèi)空白，并通過(guò)省級(jí)鑒定獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成果一等獎(jiǎng)。主持研究開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎(jiǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技成果一等獎(jiǎng)、全國(guó)第五屆高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)。她的公司年利稅109萬(wàn)元，先后安排35名下崗職工、50名農(nóng)村富余勞動(dòng)力，并帶動(dòng)了運(yùn)輸、化工等行業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)做出重大的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為河南省科技先進(jìn)企業(yè)、安陽(yáng)市科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)，躋身安陽(yáng)市非公經(jīng)濟(jì)前50強(qiáng)行列。
她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽(yù)稱號(hào)。
4、姜素彩，55歲，鶴壁市天馬制衣有限公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理、黨支部書(shū)記。
姜素彩1976年在鶴壁市服裝廠參加工作，在三十多年服裝生涯中，不畏艱辛,勇于創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,以“小馬拉大車(chē)”的精神，連續(xù)拯救了4個(gè)負(fù)債累累、頻臨倒閉的企業(yè),解決了200多名員工的工作、吃飯問(wèn)題，并為員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育5項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂。在她的帶領(lǐng)下，天馬制衣有限公司從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳、不足50人的小廠發(fā)展成為集開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的非公有制民營(yíng)企業(yè)，年產(chǎn)各類成衣50萬(wàn)件（套），產(chǎn)值xx萬(wàn)元，銷售收入1800萬(wàn)元。先后被評(píng)為河南省服裝行業(yè)“十大出口創(chuàng)匯企業(yè)”、“鶴壁市誠(chéng)信企業(yè)”。面對(duì)xx年全球金融風(fēng)暴的沖擊，姜素彩另辟蹊徑，搶抓機(jī)遇，積極尋求新的銷售渠道，確保了公司不停產(chǎn)、不減員，還吸納了50名返鄉(xiāng)人員就業(yè)，變經(jīng)濟(jì)“寒冬”為企業(yè)“暖冬”。
她本人曾榮獲河南省“勞動(dòng)模范”、“三八紅旗手”，市“勞動(dòng)模范”、“十大科技女杰”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、申永琴，44歲，焦作市興良爆破環(huán)?？萍钾?zé)任公司總經(jīng)理。
申永琴曾因無(wú)10元錢(qián)報(bào)名而破滅了自己的大學(xué)夢(mèng)，下崗失業(yè)后擺地?cái)?、開(kāi)飯店、跑摩的，不僅沒(méi)掙到錢(qián)，差點(diǎn)連命都賠上。xx年，她東挪西借湊了600元錢(qián)，開(kāi)始從小作坊生產(chǎn)膩?zhàn)臃燮鸩?，靠吃苦耐勞和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)逐步發(fā)展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠”，xx年開(kāi)辦了“永發(fā)油漆商店”，xx年接手了興良爆破公司。三家企業(yè)年產(chǎn)值xx多萬(wàn)元，安排下崗失業(yè)人員近1000名，為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富并減輕了就業(yè)壓力。如今，申永琴的爆破公司不僅在焦作、安陽(yáng)等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務(wù)以及山西省xx年重點(diǎn)工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項(xiàng)目，成為全國(guó)爆破行業(yè)唯一的女掌門(mén)人。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇十二
某某，女，1971年出生，中共黨員，某某某某網(wǎng)新媒體集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理兼總編輯。
目，輔助市委、市政府聽(tīng)民意、匯民智、解民情，在政府與百姓之間搭建真誠(chéng)溝通的橋梁，開(kāi)辦幾年來(lái)，共解決百姓問(wèn)題36萬(wàn)件，網(wǎng)民滿意度高達(dá)96%，在某某年評(píng)選中，該欄目榮獲中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌欄目稱號(hào)。某某年10月，開(kāi)通“我對(duì)書(shū)記說(shuō)心里話”、“我有問(wèn)題問(wèn)區(qū)縣委書(shū)記”兩個(gè)欄目，從而開(kāi)通了市委和區(qū)縣委領(lǐng)導(dǎo)與基層群眾直接對(duì)話交流的網(wǎng)上“直通車(chē)”，架起了利用網(wǎng)絡(luò)察民情、解民憂的連心橋。
在她的領(lǐng)導(dǎo)下，某某年，某某網(wǎng)被中宣部等國(guó)家四部委授予“全國(guó)文化體制改革先進(jìn)企業(yè)”的稱號(hào);某某年，《政民零距離》欄目榮獲某某年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號(hào);某某年，《身邊好人》欄目榮獲某某年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號(hào);某某年，《第一現(xiàn)場(chǎng)》欄目榮獲某某年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號(hào);某某年，某某網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)訪談作品“共建美麗中國(guó)，讓候鳥(niǎo)飛”榮獲第二十三屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作品“我們的節(jié)日”榮獲中國(guó)新聞三等獎(jiǎng);某某年，某某網(wǎng)專題《讓大山深處的夢(mèng)想起航——網(wǎng)絡(luò)助學(xué)十年歷程》榮獲第二十四屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)三等獎(jiǎng);某某年，某某網(wǎng)舉辦的“小巨人走進(jìn)達(dá)沃斯”、“大學(xué)生模擬招聘挑戰(zhàn)賽”分別榮獲某某年中國(guó)城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟優(yōu)秀創(chuàng)意精品獎(jiǎng);《追夢(mèng)人生》欄目榮獲某某年中國(guó)城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟品牌欄目精品獎(jiǎng)。
小學(xué)巾幗文明崗事跡材料篇十三
吳嫂，女，1962年3月出生，天河區(qū)人，1981年3月參加工作，1986年調(diào)入公司，高級(jí)技工，自1992年開(kāi)始一直從事公交車(chē)駕駛，現(xiàn)在公交十三路開(kāi)車(chē)。來(lái)，她用奉獻(xiàn)詮釋著人生的真諦，把汗水灑在車(chē)廂。她所在的車(chē)組是公司“青年文明號(hào)”車(chē)組，她連年被評(píng)為公司先進(jìn)，被區(qū)婦聯(lián)評(píng)為“巾幗英雄”。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，技能超群。
同事們把吳嫂比喻成一塊煤炭，它燃燒了自己，溫暖了別人。這確實(shí)是對(duì)吳嫂的生動(dòng)概括。20年來(lái)，她總是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、車(chē)廂的事再小也是大，自家的事再大也是小。不管老父和小女兒是生病還是遇到其他任何家庭生活困難，她沒(méi)請(qǐng)過(guò)一天假，沒(méi)有因家中的困難缺過(guò)一個(gè)班，晚過(guò)一次點(diǎn)，總是滿勤滿趟盡職盡責(zé)，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬。
整天穿梭于車(chē)海人流中，公交駕駛員是一個(gè)平凡而辛苦的崗位，早披星星，晚戴月亮，夏頂烈日，冬冒寒霜。尤其夏天，駕駛位置上的溫度平均都在40多攝氏度，司機(jī)就像從烤箱里出來(lái)一樣，一天干下來(lái)渾身癱軟。雖然工作環(huán)境艱苦，且總是在單一的線路上重復(fù)著緊張的工作，但是吳嫂沒(méi)有選擇退卻，她以出色的工作收獲快樂(lè)，以服務(wù)和幫助乘客去感受快樂(lè)。
吳嫂勤于學(xué)習(xí)，善于鉆研，利用各種機(jī)會(huì)為自己“加油充電”，不斷提高文化水平和業(yè)務(wù)技能。在繁忙的工作之余，她努力學(xué)習(xí)駕駛、維修、乘務(wù)心理學(xué)等多種業(yè)務(wù)書(shū)籍和法律法規(guī)知識(shí)。為了保證行車(chē)安全、節(jié)能降耗，她虛心向老師傅學(xué)習(xí)駕駛本領(lǐng)、修理技術(shù)和節(jié)能決竅。常常像男同志一樣，在車(chē)下爬進(jìn)爬出，弄得一身油污一身泥。她堅(jiān)持在修理師傅的指導(dǎo)下，自己動(dòng)手排除車(chē)輛油電路故障。
吳嫂從養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣做起，做節(jié)油模范。平時(shí)，她會(huì)做好車(chē)輛在發(fā)車(chē)前、行駛中、收車(chē)后的檢查工作，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障馬上到車(chē)間進(jìn)行維修，確保車(chē)輛處于最佳的工作狀態(tài)。每次一上車(chē)，她首先調(diào)整好情緒，把心情調(diào)整到最佳狀態(tài)，輕踩油門(mén)，平穩(wěn)起步。她對(duì)自己要求嚴(yán)格，在行車(chē)中做到不踩多一腳油門(mén)，不踩錯(cuò)一腳剎車(chē)。經(jīng)過(guò)紅綠燈時(shí)，她都會(huì)根據(jù)信號(hào)燈的轉(zhuǎn)換規(guī)律，判斷紅綠燈切換的時(shí)間，控制好車(chē)速和時(shí)間將被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，駕車(chē)平穩(wěn)通過(guò)，避免急剎車(chē)造成燃油浪費(fèi)。
吳嫂在迎來(lái)送往的公共汽車(chē)上度過(guò)了20個(gè)春秋。從稱為一名公交司機(jī)那一天起，她就把這平凡的崗位當(dāng)作事業(yè)的舞臺(tái)，在十米車(chē)廂實(shí)踐著為人民服務(wù)的宗旨。她永遠(yuǎn)記得給自己定下的人生目標(biāo)：崗位盡職責(zé)，工作創(chuàng)一流，做乘客滿意的公交駕駛員。
二、安全駕駛，鑄就平安。
吳嫂常說(shuō)：“安全是一個(gè)駕駛員最起碼的職業(yè)道德?！彼冀K堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、預(yù)防在先”的原則，養(yǎng)成了愛(ài)車(chē)、護(hù)車(chē)，遵守交通規(guī)則，安全行車(chē)的良好習(xí)慣。她每天都提前20分鐘上班，搞好車(chē)廂衛(wèi)生，仔細(xì)檢查車(chē)況，尤其是影響安全的機(jī)件(如：燈光、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等)，做好出車(chē)前的例行保養(yǎng)，保證車(chē)輛有一個(gè)潔凈明亮的環(huán)境和良好的運(yùn)行狀況，決不開(kāi)“病”車(chē)上線路運(yùn)行，也從不將毛病遺留給接班司機(jī)。
行車(chē)途中，她給自己約法三章：不開(kāi)賭氣車(chē)、不開(kāi)英雄車(chē)、不病車(chē)上路;集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，不搶點(diǎn)、不壓點(diǎn)、不違章，始終堅(jiān)持安全操作。
為了使車(chē)輛運(yùn)行保持在最佳的狀態(tài)，吳嫂做到“眼勤、手勤、嘴勤”。
“三勤”：即眼勤多觀察、手勤多記錄、嘴勤多溝通，充當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。由于多年的職業(yè)磨煉，她的車(chē)上備有工具箱和行車(chē)日志。車(chē)子的故障往往都是一些小毛病導(dǎo)致而成。因此只要有時(shí)間，她就習(xí)慣性地觀察檢修車(chē)況，緊緊螺絲、調(diào)試剎車(chē)，可是這些工作都離不開(kāi)那個(gè)工具箱。有時(shí)車(chē)子在線路上出現(xiàn)故障需要工具時(shí)也能及時(shí)提供給修理工，既方便了自己也方便了別人。行車(chē)日志，就是記錄著每天車(chē)子的情況，什么時(shí)候保養(yǎng)、換油、檢修等，掌握每天的行車(chē)情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因。同時(shí)行車(chē)日志也給車(chē)隊(duì)提供信息，更好地便于管理。遇車(chē)輛保養(yǎng)或機(jī)件維護(hù)她都隨車(chē)同行，將車(chē)輛運(yùn)行中的一些動(dòng)態(tài)情況和現(xiàn)象及時(shí)反饋給修理師傅，讓修理師傅能更快更好地修車(chē)。20年來(lái)，她所駕駛的汽車(chē)從未發(fā)生機(jī)損故障或行車(chē)責(zé)任事故。
吳嫂經(jīng)常擠出時(shí)間，手把手教練新駕駛員如何安全行車(chē)、規(guī)范操作，滿腔熱情地向同事們傳授安全知識(shí)、駕駛經(jīng)驗(yàn)，為公司安全生產(chǎn)奉獻(xiàn)自己的力量。
我們要向她多多學(xué)習(xí)，以她為榜樣。
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