2023年實(shí)用的推廣方案匯編(專業(yè)20篇)

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2023年實(shí)用的推廣方案匯編(專業(yè)20篇)
時(shí)間:2023-11-28 14:56:19     小編:文軒

方案的執(zhí)行需要密切監(jiān)督和及時(shí)反饋,以確保其順利進(jìn)行。方案的制定需要綜合考慮各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。一個(gè)成功的方案往往離不開團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作。

實(shí)用的推廣方案匯編篇一

活動(dòng)時(shí)間:待定活動(dòng)地點(diǎn):揚(yáng)州市各小區(qū)活動(dòng)對(duì)象:對(duì)家裝有需求的消費(fèi)者2)活動(dòng)方案:活動(dòng)名稱:放心家裝?公益課堂主辦單位:“預(yù)知家"。

顧問:待定。

負(fù)責(zé)人:待定。

在預(yù)定好的場(chǎng)地布置音箱設(shè)備、桌椅擺放位置(定位)。各合作成員提前進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)做好自身的宣傳工作。包括教室內(nèi)場(chǎng)地設(shè)備、宣傳的前期準(zhǔn)備。

活動(dòng)開始階段:

地點(diǎn):(小區(qū)廣場(chǎng))由專業(yè)音效師進(jìn)行音樂效果鋪墊、造勢(shì)和聚集人氣,營(yíng)造氛圍。工作人員將參加本次活動(dòng)的合作成員安排座位。

地點(diǎn):(室內(nèi)場(chǎng)地)同樣桌椅的定位擺放,人員座位的安排,由講師上臺(tái)做簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白。講師人員由合作成員輪流擔(dān)當(dāng),每次可邀請(qǐng)一至兩家合作成員作為主講。

活動(dòng)一:

主題:家裝知識(shí)宣傳。

目的:通過活動(dòng)讓消費(fèi)者了解更多的家裝知識(shí)(家裝信息、材料行情、疑點(diǎn)解答等),間接的了解到“預(yù)知家"品牌產(chǎn)品的內(nèi)容及合作成員實(shí)力。

時(shí)間:9:00開始。

內(nèi)容:以宣傳臺(tái)的模式與消費(fèi)者一對(duì)一的交流,將消費(fèi)者的疑點(diǎn)、問題點(diǎn)逐一解決,適時(shí)可發(fā)放宣傳單。

活動(dòng)二:

主題:現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。

目的:利用“問卷調(diào)查表"從側(cè)面了解到消費(fèi)者對(duì)“預(yù)知家"品牌產(chǎn)品的認(rèn)可度、理解、需求及對(duì)家裝市場(chǎng)認(rèn)知態(tài)度。

時(shí)間:11:00。

活動(dòng)三:主題:家裝知識(shí)培訓(xùn)。

目的:通過免費(fèi)培訓(xùn)讓消費(fèi)者了解更多的家裝知識(shí),體現(xiàn)它是一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問。

內(nèi)容:課堂形式交流,講解家裝信息、材料行情并逐一解決家裝疑點(diǎn)、問題點(diǎn),適時(shí)可發(fā)放宣傳單和禮品。

活動(dòng)結(jié)束:工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理。

備注:以上所有的活動(dòng)在各個(gè)小區(qū)均可以復(fù)制舉辦。最好設(shè)定一個(gè)活動(dòng)周期,每期定一個(gè)主題思想。

實(shí)用的推廣方案匯編篇二

陜西,山西,海南,xq,青海,江蘇,廣西,內(nèi)蒙古,寧夏。

調(diào)查地區(qū)比例分配:陜西60%,海南5%,xq5%,青海5%,江蘇5%,廣西5%,內(nèi)蒙5%,寧夏5%,山西5%。

陜西地區(qū)比例分配:咸陽(yáng)20%,xx20%,安康5%,榆林15%,渭南10%,寶雞15%,漢中5%,延安10%。

實(shí)用的推廣方案匯編篇三

2、確立“預(yù)知家"的一種品牌形象,體現(xiàn)它是一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問。

3、“預(yù)知家"品牌產(chǎn)品針對(duì)家裝市場(chǎng)與消費(fèi)者創(chuàng)造供給需求的平臺(tái)。

4、突出“預(yù)知家"品牌產(chǎn)品旨在嚴(yán)厲打擊非法行為和機(jī)構(gòu),規(guī)范和凈化家裝市場(chǎng),建立健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。

2)廣告創(chuàng)意。

以普及家裝知識(shí)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為路線,利用小區(qū)加強(qiáng)對(duì)家裝知識(shí)的普及,倡導(dǎo)綠色裝修、快樂裝修為宗旨。

3)廣告標(biāo)語。

1、預(yù)知家―預(yù)制健康的家2、因?yàn)楱D―有了“預(yù)知家"所以――。

未來美好生活,任由你攬入家!

4)廣告媒介。

2、選擇報(bào)紙夾報(bào)宣傳。由自身設(shè)計(jì)宣傳單(印上廣告標(biāo)語),隨當(dāng)?shù)貓?bào)紙一起發(fā)行出去,當(dāng)消費(fèi)者在翻閱報(bào)紙的過程中便可看見宣傳單,達(dá)到了信息傳遞的功效。

4、pop海報(bào)宣傳。主要起到告知時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容的作用,配合現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳。

5、住宅區(qū)推廣。宣傳優(yōu)惠、裝修、材料等知識(shí)的普及,根據(jù)市場(chǎng)需求,最好以家裝課堂或培訓(xùn)班的形式出現(xiàn)。

6、電視。

7、公交站臺(tái)看板。

實(shí)用的推廣方案匯編篇四

近年隨著國(guó)家政策鼓勵(lì)提高國(guó)民整體的素質(zhì),各大高校積極響應(yīng),擴(kuò)大生源這一舉措也得到深入發(fā)展。市場(chǎng)需求的不斷變化,各大院校根據(jù)不同的需求調(diào)整了各自的品牌專業(yè)以及擴(kuò)大生源的招生比例。由于社會(huì)分工日益明顯,新的需求動(dòng)態(tài)變化,新的專業(yè)設(shè)立成為各大高校競(jìng)爭(zhēng)生源的重點(diǎn)。

中國(guó)電信旗下的實(shí)業(yè)-----xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,成立于1959年,并且多次和xx郵電學(xué)院合作開設(shè)了特色專業(yè),迎合了市場(chǎng)的需求。在xx職院的發(fā)展歷史中也展示了自身獨(dú)特的'優(yōu)勢(shì),省級(jí),院級(jí)特色專業(yè)所占比例也很大,為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)下市場(chǎng)匱乏的狀態(tài),適應(yīng)市場(chǎng)新的需求,將來肯定機(jī)會(huì)與威脅并存。所以,此次的擴(kuò)招生源成為策劃推廣的重點(diǎn),以期望xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院更好更快的發(fā)展。

實(shí)用的推廣方案匯編篇五

抽樣方案設(shè)計(jì),修改,審批,打印,實(shí)施(設(shè)計(jì)問卷12天,測(cè)試問卷4天,客戶批準(zhǔn)問卷2天)。

問卷設(shè)計(jì),預(yù)算調(diào)查10%―15%18工作日。

問卷修正印刷(抽樣,印刷問卷4天)。

調(diào)研員挑選與培訓(xùn)活動(dòng)保障人員分工,協(xié)調(diào),上崗(訪問員培訓(xùn)10天)30%-40%。

場(chǎng)地安排,時(shí)間安排,公關(guān)處理,實(shí)地調(diào)查(訪問員試訪6天)。

實(shí)地訪問16天。

數(shù)據(jù)的計(jì)算錄入和統(tǒng)計(jì)分析(問卷編碼8天,問卷輸入及統(tǒng)計(jì)10天,編寫調(diào)研報(bào)告26天)。

報(bào)告撰寫(復(fù)印裝訂并提交報(bào)告4天)30%-40%。

促銷活動(dòng)實(shí)施,與客戶說明會(huì)(8天)。

建議與修正,定稿(6天)5%-10%。

跟蹤反饋,評(píng)估(14天)。

預(yù)計(jì)140實(shí)際122天彈性18天。

十附件。

主要負(fù)責(zé)人:

策劃公司:星團(tuán)。

專長(zhǎng):收集資料2人,計(jì)劃制定2人,協(xié)調(diào)工作1人,打印1人,理論知識(shí)1人,排版1人,建設(shè)性意見1人。

技術(shù)說明:

問卷設(shè)計(jì)。

xx職院生源擴(kuò)招高中學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查問卷。

調(diào)查人:

調(diào)查地點(diǎn):

時(shí)間:

編號(hào):

調(diào)研人員保證:我們將忠實(shí)履行我們的職責(zé),以下資料僅供參考,絕對(duì)保密。

調(diào)研人簽名:

問卷采用填寫式回答,調(diào)研結(jié)束后贈(zèng)送您精美禮品一份。

您好!我們是星團(tuán)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研人員,現(xiàn)在針對(duì)xx職院生源擴(kuò)招市場(chǎng)推廣中的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查,我們真誠(chéng)希望您的參與,可以嗎?謝謝支持。

年齡:性別:班級(jí):學(xué)校:

篩選部分:

非高中學(xué)生的終止訪問,拒絕調(diào)查的終止訪問,非在校學(xué)生終止訪問。

1您是高中學(xué)生嗎?

a是b不是。

2您現(xiàn)在就讀高幾?

a高一b高二c高三。

3您怎樣看待高考?

4您的志向是什么?(可多選)。

5您怎么看待高職大專院校?

a非常不錯(cuò)b很不錯(cuò)c一般d很爛e非常爛f不知道。

6您想過就讀高高職大專院校嗎?

a從沒想過b偶爾想過c不知道d想過e經(jīng)常想。

7您了解高職大專院校強(qiáng)調(diào)技能培訓(xùn)嗎?

a非常了解b很了解c了解d了解一點(diǎn)e不了解f一點(diǎn)都不了解。

8您想學(xué)什么專業(yè)?

9您怎樣看待高職大專院校的專業(yè)?

a非常不錯(cuò)b很不錯(cuò)c一般d很爛e非常爛f不知道。

10目前的高職大專院校有您想學(xué)的專業(yè)嗎?

a有b沒有c不知道d不感興趣。

11現(xiàn)在的高職大專院校能滿足您的需求嗎?為什么?

a絕對(duì)滿足b能滿足c無所謂d不能e可能不能f一點(diǎn)都不能。

12您了解xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)幔?/p>

a非常了解b很了解c了解d了解一點(diǎn)e不了解f一點(diǎn)都不了解。

13您愿意知道它里面有什么專業(yè)嗎?

a非常愿意b很愿意c一般d不愿意e很不愿意。

14假如xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院有您喜歡的專業(yè),您愿意就讀嗎?

a非常愿意b很愿意c一般d不愿意e很不愿意。

15假如您已經(jīng)xx人中一員,您最想對(duì)學(xué)院說什么?您對(duì)學(xué)院的期望是什么?

我們真誠(chéng)祝愿您現(xiàn)在高考或?qū)砀呖既〉煤贸煽?jī)。

聯(lián)系方式:姓名:

實(shí)用的推廣方案匯編篇六

1確定調(diào)查總體:全國(guó)部分的省份,自治區(qū)。預(yù)計(jì)230萬戶(個(gè)人)。

2建立樣本框:學(xué)校班級(jí)通訊錄,小區(qū)居民委員會(huì)名錄,黃頁(yè),網(wǎng)站注冊(cè)表,手機(jī)通訊錄。

3選擇調(diào)查樣本:采用抽樣調(diào)查,從總體中以滾雪球式和攔截式抽取30個(gè)樣本單位預(yù)訪問。

4實(shí)施調(diào)研:分組分人員實(shí)地抽樣調(diào)查。

5測(cè)算結(jié)果:測(cè)算樣本評(píng)估方法---點(diǎn)估計(jì)??傮w樣本精確度達(dá)95.45%。

實(shí)用的推廣方案匯編篇七

導(dǎo)入期:這一階段大約要半年,主要是提高在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度。給大家灌輸“預(yù)知家"一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問,改變家裝業(yè)主們傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。

生長(zhǎng)期:這個(gè)階段大約要一年,在前一階段廣告宣傳的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升“預(yù)知家"的品牌形象,讓大家一想到家裝,就想到“預(yù)知家"。

實(shí)用的推廣方案匯編篇八

癌癥患者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為與普通消費(fèi)者有很大的差別,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、專家以及權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)其有很大的影響力。因此,在xxx的市場(chǎng)推廣中,應(yīng)個(gè)性重視對(duì)上述對(duì)象的公關(guān)工作。

透過定期召開研討會(huì)、交流會(huì),定期拜訪,有償聘請(qǐng)等形式,加強(qiáng)與上述對(duì)象的溝通和交流,建立xxx專家顧問團(tuán),使其成為xxx公司的重要組成部分,從而有效的消除與消費(fèi)者的溝通障礙。

(2)組織召開主治醫(yī)師交流會(huì)。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生、專家直接與xxx產(chǎn)品的目標(biāo)銷售對(duì)象接觸,他們嚴(yán)重影響著腫瘤患者的消費(fèi)行為。

在xxx的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中,我們將持續(xù)不懈的針對(duì)上述對(duì)象組織召開各種研討會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì),建立良好的合作關(guān)系,將其并入xxx市場(chǎng)銷售的重要環(huán)節(jié)。

緊密的與國(guó)內(nèi)及國(guó)際的各協(xié)會(huì)、組織合作,參與各種學(xué)術(shù)交流會(huì),利用一切機(jī)會(huì)向業(yè)內(nèi)人士宣傳xxx產(chǎn)品。

(3)xxx“手挽手”-癌癥患者咨詢熱線。

-咨詢熱線是與消費(fèi)者溝通和進(jìn)行品牌宣傳的一個(gè)渠道。

-透過熱線咨詢電話能夠方便收集目標(biāo)消費(fèi)者資料,有利于數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。

-是樹立企業(yè)良好形象的一種手段。

-透過媒體或其他渠道發(fā)布咨詢熱線開通信息。

-邀請(qǐng)專家顧問團(tuán)成員定期(例如:周六或周日)參加熱線咨詢活動(dòng)。

-現(xiàn)場(chǎng)或限期向咨詢者解答所提問題。

-透過媒體進(jìn)行宣傳炒作,并設(shè)專欄刊登消費(fèi)者提出的典型問題。

實(shí)用的推廣方案匯編篇九

(宏觀)1人口數(shù)量豐富,后期呈遞減的趨勢(shì),青年人有暫居?xùn)|南沿海的趨勢(shì),男女比例較均勻,家庭主要以老人和小孩為主,“留守”家庭現(xiàn)象居多。

2經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)單薄,經(jīng)濟(jì)收入有所提高,個(gè)人可支配收入增加,科技文化知識(shí)單薄,陜西風(fēng)俗文化傳統(tǒng)有待開發(fā),發(fā)揚(yáng)文化傳統(tǒng),辦特色學(xué)校。

3自然環(huán)境較優(yōu)越,氣候多變,地理位置優(yōu)越。

(微觀)1xx職院設(shè)備先進(jìn),資金雄厚,辦學(xué)理念突出,與當(dāng)?shù)卣?,企業(yè),周邊人員關(guān)系良好,有穩(wěn)定的生源,發(fā)展環(huán)境良好。

2周邊兄弟院校關(guān)系良好,但競(jìng)爭(zhēng)激烈,社會(huì)公共關(guān)系良好,有很好的口碑和信譽(yù)。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十

接著上面來說,要想借助開業(yè)這個(gè)由頭,吸引顧客,并且獲得良好反向,一炮而紅,那么開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作是必須要做足的,試想一下,如果能夠吸引很多的顧客光顧,將會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況。

其次就是最直接與顧客接觸的服務(wù)問題,如何在人多的情況下忙而不亂,不至于導(dǎo)致顧客等太久產(chǎn)生抱怨的情況,如何來服務(wù)好我們的顧客。

另外就是前廳與后廚的協(xié)調(diào)配合適合很好,能夠保證上菜速度,同時(shí)不出現(xiàn)上錯(cuò)菜的情況。作為管理者如何在全局上做好把握好協(xié)調(diào)。

這些都是開業(yè)前必須要做好的工作,也是給顧客留下第一印象的必要工作。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十一

將公益性活動(dòng)與銷售促進(jìn)緊密的結(jié)合起來,創(chuàng)造與消費(fèi)者之間的信息溝通渠道,直接與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一交流,從而將消費(fèi)者牢牢的團(tuán)結(jié)在自己身邊。

xxx的目標(biāo)顧客分布較為分散,消費(fèi)行為特異。為了能夠有效的與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通,我們將透過策劃各類市場(chǎng)推廣活動(dòng),廣泛收集目標(biāo)消費(fèi)者的資料,建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),并開展數(shù)據(jù)庫(kù)行銷。例如:成立俱樂部、免費(fèi)郵寄宣傳資料、帶給專家咨詢、免費(fèi)邀請(qǐng)參加我們組織的各類活動(dòng)、購(gòu)買xxx產(chǎn)品可享受優(yōu)惠等等。

策劃實(shí)施公益性活動(dòng)將有助于全面提升企業(yè)的知名度及美譽(yù)度。

活動(dòng)策劃如下:

(1)成立xxx“生命綠舟”俱樂部。

(2)“愿祖國(guó)申奧成功”-萬名癌癥患者簽名祝福。

(3)社區(qū)咨詢宣傳活動(dòng)。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十二

1、市場(chǎng)概況,就中國(guó)整體市場(chǎng)而言,在國(guó)家提高國(guó)民整體素質(zhì)的政策下,市場(chǎng)發(fā)展前景良好,有很大的發(fā)展空間。就xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院局部市場(chǎng)而言,各大高校已成飽和狀態(tài),發(fā)展速度緩慢增長(zhǎng)。

2、競(jìng)爭(zhēng)狀況,整體范圍內(nèi)各大高校都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和不足,競(jìng)爭(zhēng)激烈。局部范圍內(nèi)xx職院屬于在政府影響下的電信企業(yè)的實(shí)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)較激烈,屬于西北地區(qū)較強(qiáng)的通訊以及培訓(xùn)合營(yíng)的機(jī)構(gòu),優(yōu)勢(shì)明顯。

3、市場(chǎng)預(yù)測(cè),各大高校擴(kuò)招現(xiàn)在屬于高峰期間,初步預(yù)測(cè)市場(chǎng)的飽和程度將向階梯遞減的趨勢(shì)發(fā)展,有較大的彈性。xx職院近幾年后會(huì)有高峰階段,以后會(huì)依次減小,已成為不可改變的趨勢(shì)。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十三

透過組織公關(guān),贏得相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、民間組織的認(rèn)同和支持,借助其影響力,合作舉辦大型公益活動(dòng)。制定并實(shí)施終端營(yíng)銷戰(zhàn)略,加強(qiáng)銷售終端的維護(hù),加強(qiáng)鋪貨、銷售終端包裝及促銷管理。從而實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):提高企業(yè)知名度和品牌美譽(yù)度。

實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者的直接溝通,增強(qiáng)消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)知。

建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)行銷。

(2)傳媒。

透過軟硬結(jié)合的媒體宣傳,實(shí)效的媒體組合,為策劃實(shí)施的各種活動(dòng)進(jìn)行宣傳炒作,收集數(shù)據(jù)庫(kù)資料。依此提升企業(yè)、品牌知名度和產(chǎn)品美譽(yù)度。

(3)公關(guān)活動(dòng)。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十四

1.理解課文內(nèi)容,學(xué)習(xí)蘇聯(lián)衛(wèi)國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)中少年兒童的機(jī)智勇敢和愛國(guó)主義精神。

2.體會(huì)課文首尾呼應(yīng)應(yīng)寫法。

3.學(xué)習(xí)生字新詞。會(huì)用“宛轉(zhuǎn)”、“興致勃勃”造句。

4.有感情地朗讀課文。

1.了解被稱為“夜鶯”的孩子是怎樣幫助游擊隊(duì)殲滅一伙德國(guó)法西斯強(qiáng)盜的。

2.了解開頭三個(gè)自然段和最后兩個(gè)自然段之間相互照應(yīng)的關(guān)系。

三、課前準(zhǔn)備:課件。

四、教學(xué)時(shí)間:二教時(shí)。

五、教學(xué)過程:

第一教時(shí)

教學(xué)目標(biāo):

1.初步了解課文。

2.學(xué)會(huì)生字新詞。

3.學(xué)習(xí)課文第一部分。

一、介紹背景,導(dǎo)入新課。

二、初讀課文,讀準(zhǔn)字音,理解詞文。

1.學(xué)生自學(xué)

2.檢查自學(xué)情況。

三、再讀課文,說說課文的主要內(nèi)容,給課文的每個(gè)段落概括大意。

四、學(xué)習(xí)課文第一段。要求:

1.在這一段中你了解了什么?

2.怎樣理解課文中的幾句話:

(1)“有個(gè)孩子坐在河岸邊上,搭拉著兩條腿。他光著頭,穿著一件顏色和樹葉差不多的綠上衣,手里拿著一塊木頭,不知在削什么?!保ㄟ@個(gè)孩子是夜鶯,他這樣做的目的就是要有意地吸引敵人)

(2)“怎么會(huì)就剩下我一個(gè)?這里有麻雀、烏鴉、貓頭鷹,多著呢。夜鶯倒只有我一個(gè)!”(在敵人不易察覺中戲弄敵人,體現(xiàn)出他的聰明。)

(3)“人哪?戰(zhàn)爭(zhēng)一開始這里就沒有人了。大家都喊:‘野獸來了,野獸來了’--就都跑了?!保w現(xiàn)出他的機(jī)智勇敢,鎮(zhèn)靜。讓敵人覺得他只不過是個(gè)不懂事的孩子,相信他,讓他帶路。)

3.小夜鶯給你留下了什么印象,你有什么感受?(勇敢機(jī)智聰明活潑能干自信)

4.小結(jié)。

五、作業(yè)。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十五

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,禮儀規(guī)范已成為一個(gè)企業(yè)立足社會(huì)的必備條件。特別是當(dāng)今發(fā)展日益快速的會(huì)展業(yè)正在成為第三產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,會(huì)展人才的培育成為了至關(guān)重要的事情;會(huì)展從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)文明素質(zhì),提高服務(wù)意識(shí),成長(zhǎng)為一個(gè)具備較高綜合素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。因此,我在這里就會(huì)展人員禮儀規(guī)范做出了一個(gè)培訓(xùn)方案。

灌輸會(huì)展服務(wù)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)思想,培養(yǎng)他們良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的,美化提升會(huì)展企業(yè)的整體形象。使員工做到行有禮,動(dòng)有儀,注重道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。

當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到現(xiàn)在,客戶窗口服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的,最低要求的禮貌問題,光說應(yīng)酬話或光說“是”已經(jīng)不夠了,禮儀培訓(xùn)勢(shì)在必行。

設(shè)立禮儀培訓(xùn)班,聘請(qǐng)專業(yè)禮儀培訓(xùn)師,對(duì)公司的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并且對(duì)他們進(jìn)行實(shí)踐聯(lián)系培訓(xùn)。以實(shí)際練習(xí)為主,綜合禮貌用語,規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài),分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動(dòng)作等內(nèi)容。期間還將穿插安排進(jìn)行理論培訓(xùn)。

禮儀是一個(gè)涉及范圍很廣的概念,我將它分為個(gè)人禮儀、社交禮儀和服務(wù)禮儀三個(gè)方面。

個(gè)人禮儀所涉及的是個(gè)人穿著打扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事,但小節(jié)之處現(xiàn)精神,舉止言談見文化。

應(yīng)每天養(yǎng)成修面剃須的良好習(xí)慣。保持衛(wèi)生,不管使留絡(luò)腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。發(fā)型要整潔、大方。男士的穿著不求華麗、鮮艷,衣著不宜有過多的色彩變化,大致以不超過三種顏色為原則。平時(shí),穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯(cuò)的選擇,則應(yīng)穿禮服或西服。

鞋襪。女士在社交場(chǎng)合,除涼鞋、拖鞋外,穿其他任何一種鞋子均可隨意。

男子站立時(shí),雙腳可分開與肩同寬,雙手亦可在后腰處交叉搭放。

女子站立最美的姿態(tài)為身體微側(cè),呈自然的45度,斜對(duì)前方,面部朝向正前方。腳呈丁子步,這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長(zhǎng)、苗條,同時(shí)也可顯示女性陰柔之美。

另外,與站姿一樣,端穩(wěn)、優(yōu)雅的座姿也能表現(xiàn)出一個(gè)人的靜態(tài)美感。正確座姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上身直挺,勿彎腰駝背,也不可前貼桌邊后靠椅背,上身與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離。坐著談話時(shí),上身與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?,雙目正視說話者。

1) 在公眾之中,應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠,均應(yīng)側(cè)身掩面再為之)

2) 公眾場(chǎng)合,不得用手抓撓身體的任何部位(文雅起見,最好不當(dāng)眾挖耳朵、柔眼睛,也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等,應(yīng)去洗手間完成)

3) 參加正式活定前,不宜吃帶有強(qiáng)烈刺激性氣味的食物(如蔥蒜、韭菜、洋蔥)

4) 在公共場(chǎng)合,應(yīng)避免高聲談笑、大呼小叫。

與女士握手,應(yīng)等對(duì)方先伸出手,男方只要輕輕的一握就可以了。如果對(duì)方不愿握手,也可微微欠身問好,或用點(diǎn)頭說客氣話等代替握手。一個(gè)男子若主動(dòng)伸手去和女子握手,是不太適宜的。

“介紹”是建立人際關(guān)系的第一關(guān).由于是初次見面,行為必須講究禮節(jié),讓對(duì)方建立起良好印象比什么都重要.它是商務(wù)活動(dòng)重要資本.

一般在正式、鄭重的場(chǎng)合進(jìn)行介紹??偟脑瓌t是:年輕的或后輩的介紹給年長(zhǎng)的或前輩的,男性被介紹給女性,一般來客被介紹給身份較高的人等。

是指在一般的、非正式場(chǎng)合所作的介紹。這種介紹不必過分講究正式介紹的規(guī)則,如果大家都是年輕人,就更可以輕松、隨便一些。如介紹人可先說一聲“讓我來介紹一下”,然后就作簡(jiǎn)單介紹,或者說:“諸位,這位是×××”,就可以了。

1) 職位低者先遞名片.在拜訪單位,拜訪者先遞名片.

2) 遞名片時(shí),要準(zhǔn)確告訴對(duì)方自己公司名稱,所屬部門及本人姓名.

3) 雙手接受對(duì)方名片.

4) 客人遞名片時(shí),應(yīng)站起來接受.

5) 接受對(duì)方名片后,要仔細(xì)的看一遍,決不要一眼不看就藏起來,最好還可以將對(duì)方的姓名和職稱等默默的讀一便.

1) 引導(dǎo)客人進(jìn)入走廊時(shí),應(yīng)稍走在客人前面一點(diǎn),并與客人協(xié)步同行。

2) 在引導(dǎo)途中,當(dāng)位置和場(chǎng)所有所改變時(shí),都要以手勢(shì)事先告知。

3) 在上下樓梯時(shí),自己的位置要始終在客人的下方。

4) 在門前引導(dǎo)時(shí),如果是內(nèi)推門,自己先進(jìn),客人后進(jìn);如果是外拉門,客人先進(jìn),自己后進(jìn)。

1)將客人引導(dǎo)到客用椅上,并將客人的位置安排在上座。(右側(cè)為上座,門的正對(duì)面為上座)

2)送茶者在進(jìn)入接待室前應(yīng)敲門。

3)每杯茶以2/3為宜,“淺茶滿酒”,敬茶應(yīng)雙手捀上放在客人的右手上方女士、長(zhǎng)者先敬。

4)不要在端茶時(shí)手抓住杯口,容易打碎杯子,并且給人感覺不衛(wèi)生。

5)離開時(shí)應(yīng)輕輕行注目禮,既是客人不看也要行注目禮。

6)當(dāng)來訪者是上級(jí),你要站起來握手。

接待來訪者時(shí),手機(jī)應(yīng)靜音。

1)全面了解公司的各種規(guī)章制度。

2)了解管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人姓名及其職責(zé)。

3)當(dāng)你有困難時(shí)不要不好意思求助他人。

4)被介紹時(shí)一定要仔細(xì)聽清并記住同事們的姓氏。

1)最重要的拜訪禮儀是準(zhǔn)時(shí)赴約。

2)與求見人見面后,如是初次見面要主動(dòng)自我介紹。

3)談話時(shí)應(yīng)看門見山,言歸正傳,不要海闊天空浪費(fèi)時(shí)間。

4)應(yīng)對(duì)主人的舉動(dòng)十分敏銳,切忌死賴不走。

1)必須把自己打扮的整齊大方,這是對(duì)自己和別人的尊重。

2)要按主人邀請(qǐng)的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴。

3)當(dāng)你走入宴會(huì)廳時(shí),應(yīng)首先跟主人打招呼,

4)入席時(shí),自己的座位應(yīng)聽從主人或招待員的指派

5)用餐一般是主人示意開始后方可進(jìn)行

6)宴會(huì)未結(jié)束,自己已用好餐后,不可隨意離宴,要等主人和主賓先起身離席。

1)尊守時(shí)間,不可失約

2)輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進(jìn)門。

3)工作時(shí)如果上級(jí)不注意禮儀時(shí),不可沖動(dòng)。

4)匯報(bào)結(jié)束后,上級(jí)如果談興猶在,不可有不耐煩的表現(xiàn)。

1)尊守時(shí)間,不可失約。

2)應(yīng)及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。

3)要善于聽。

4)不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。

要樹立整潔、端莊的個(gè)人禮儀形象。

在辦公室上班要做到“六不”、“四要”

不對(duì)他人平頭論足,不談?wù)搨€(gè)人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱秘。

辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞,個(gè)人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來人要接待。

禮儀規(guī)范不僅是提高個(gè)人素質(zhì)的需要,而且還關(guān)系到精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程,又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,具有廣泛的社會(huì)性。加強(qiáng)對(duì)全體公民禮儀教育,正確地認(rèn)識(shí)和繼承傳統(tǒng)的道德倫理思想,對(duì)提高其文明禮儀的修養(yǎng),涵養(yǎng)道德意識(shí),節(jié)制貪欲,嚴(yán)格自律,完善道德情操,培養(yǎng)優(yōu)良?xì)赓|(zhì),增強(qiáng)道德行為的自覺性,都起著極其重要的指導(dǎo)作用。以服務(wù)為核心的會(huì)展公司對(duì)其中人員禮儀更是有很高的要求,因此加強(qiáng)禮儀教培訓(xùn)迫在眉睫。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十六

1、國(guó)旗下講話:9月15日,利用國(guó)旗下動(dòng)員講話,進(jìn)行一次專題宣傳,宣傳國(guó)家有關(guān)推普法律、法規(guī)及推普意義,提高全體師生語言文字規(guī)范意識(shí),動(dòng)員全體師生積極參加推普周活動(dòng)。

2、墻報(bào)宣傳,校園廣播:推普周期間,各班教室板報(bào)醒目位置宣傳推廣普通話標(biāo)語,并通過校園廣播播放推普歌曲《說好普通話》,校園電子屏顯示“說標(biāo)準(zhǔn)普通話,寫規(guī)范漢字”宣傳語等形式,營(yíng)造良好的推普氛圍。

3、宣讀《推普倡議書》:9月15日,由升旗儀式值周班給全體師生發(fā)出倡議,并由學(xué)生向家長(zhǎng)傳達(dá)倡議內(nèi)容,通過“學(xué)校―學(xué)生―家庭”的互動(dòng)形式,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響,廣泛宣傳推廣普通話的重要意義。

(二)開展好“七個(gè)一”活動(dòng)。

1、一次主題班會(huì):各班開一次“說好普通話,創(chuàng)建和諧校園”主題班會(huì),學(xué)生可以自編自演推普小劇本,或舉行有意義的演講、朗誦競(jìng)賽活動(dòng)。讓“規(guī)范使用國(guó)家通用語言文字,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”的主題進(jìn)校園、進(jìn)課堂,讓規(guī)范使用祖國(guó)語言文字和傳承中華優(yōu)秀文化意識(shí)深入廣大師生心靈。

2、開展一次“啄木鳥糾錯(cuò)”活動(dòng):利用寫字課時(shí)間,以小組為單位,開展“規(guī)范用字小醫(yī)生”活動(dòng),發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的用字錯(cuò)誤。并將活動(dòng)延伸到校外,做個(gè)有心人,發(fā)現(xiàn)板報(bào)、宣傳櫥窗、商店招牌上不規(guī)范的字并做好記錄(有照相機(jī)的同學(xué)可以拍攝記錄)。

3、開展一次“我給父母當(dāng)老師”活動(dòng):學(xué)校號(hào)召學(xué)生在社會(huì)或家庭進(jìn)行一次推普宣傳,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象,以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭,一個(gè)家庭推動(dòng)一個(gè)群體”的推普兩級(jí)跳。

4、開展一次經(jīng)典詩(shī)文誦讀賽活動(dòng):各班利用早讀時(shí)間開展經(jīng)典誦讀活動(dòng),屆時(shí)年級(jí)組織檢查,評(píng)選出“誦讀之星”。(也可結(jié)合語文教學(xué)開展演講、課本劇表演等活動(dòng))。

5、開展一次教師基本功(鋼筆字、普通話)展示活動(dòng):教師課堂普通話教學(xué)語言使用情況,課堂板書、備課、作業(yè)批評(píng)書寫規(guī)范情況將納入常規(guī)考核內(nèi)容。

(三)活動(dòng)總結(jié)。

活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)校要對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的班級(jí)和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰,樹立榜樣,在我校形成使用普通話、書寫規(guī)范字的良好氛圍。之后,我校還將繼續(xù)開展相關(guān)活動(dòng),繼續(xù)優(yōu)化校園語言文字環(huán)境,形成特色鮮明的校園文化。

推廣普通話人人有責(zé),學(xué)校要充分發(fā)揮語言文字工作的主陣地,廣大師生要從自身做起、從現(xiàn)在做起,形成講普通話的自覺習(xí)慣,使普通話成為校園語言,生活語言。希望全校師生積極投入到“推普”活動(dòng)中來,讓“說普通話,寫規(guī)范字”的文明風(fēng)尚在校園、家庭、社會(huì)不斷延續(xù)下去。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十七

縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,除了擁有良好口碑的國(guó)立醫(yī)院占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),眾多民營(yíng)醫(yī)院之間也存在激烈競(jìng)爭(zhēng),尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。

為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,但隨之而來的是大量的營(yíng)銷費(fèi)用的消耗,使醫(yī)院利潤(rùn)率下降,從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展模式,進(jìn)而消除了大眾對(duì)其選擇的欲望和需求。

那么是不是民營(yíng)醫(yī)院就意味著沒有市場(chǎng)呢,當(dāng)然不,部門民營(yíng)醫(yī)院的.成功運(yùn)營(yíng)使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。

2、關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院的品牌塑造。

眾多民營(yíng)醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級(jí):第一生理需求,即能把疾病治好;第二發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財(cái)務(wù)和時(shí)間、精力;第三享受需求,即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,這些,會(huì)在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,同樣會(huì)在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。

企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過程,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關(guān)鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會(huì)營(yíng)銷的企業(yè)的利潤(rùn)率,及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。

被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護(hù)者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價(jià)格成本相對(duì)低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計(jì)分析;可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體,只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的群體是否是民營(yíng)醫(yī)院面對(duì)的目標(biāo)群體呢?請(qǐng)看下面統(tǒng)計(jì):

*******聯(lián)合******耗時(shí)近一年,通過對(duì)近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,在保證治療效果的前提下,服務(wù)貼切,方便快捷的民營(yíng)醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選,其次才是服務(wù)一般、機(jī)構(gòu)臃腫的國(guó)立醫(yī)院,提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,37-47歲占18.3%。

可見,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,而民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體!

實(shí)用的推廣方案匯編篇十八

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對(duì)象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:

(一)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%

2、管理技巧14%76%24%0

3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前十位)

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率:

1、提升管理能力57%

2、專業(yè)前沿資訊45%

3、人力資源管理32%

4、溝通、商務(wù)禮儀28%

5、財(cái)務(wù)管理20%

6、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧18%

7、心理學(xué)12%

8、英語、計(jì)算機(jī)8%

9、法律5%

10、企業(yè)文化1%

通過調(diào)查,了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。

(一)滿足公司發(fā)展要求

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場(chǎng),全力生產(chǎn)p4,然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

(二)員工自身發(fā)展需求

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

(一)工作即培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)――工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。

(二)管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?!皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

(三)培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時(shí)也獲得精神上的滿足。

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎(jiǎng)勵(lì)積極。

培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。

第一次培訓(xùn)時(shí)間:一月1日至一月30日。

第二次培訓(xùn)時(shí)間:四月1日至四月月30日。

1.新進(jìn)員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓(xùn)需要的人員

1.新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

內(nèi)容:

(1)科創(chuàng)股份有限公司簡(jiǎn)介

(2)公司經(jīng)營(yíng)理念

(3)公司發(fā)展大事記

(4)公司制度與規(guī)范

(5)組織文化

2.直接生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。

內(nèi)容:

(1)生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)

(2)實(shí)際操作技能

3.行政管理人員:針對(duì)管理能力、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。

內(nèi)容:

(1)管理新理論

(2)管理能力

4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

分為4部分:

(一)發(fā)動(dòng)員工自學(xué)

(二)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

(三)企業(yè)外部培訓(xùn)

(四)舉辦各種活動(dòng)

(五)發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。

(1)全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:

1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。

2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。

3、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。

(2)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要兩種:

1、邀請(qǐng)社會(huì)、專家來公司授課。

2、請(qǐng)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。

(3)外部培訓(xùn)

1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì)、講座等。

2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)?;蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、分批。

組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。第一,公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二,對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。

實(shí)用的推廣方案匯編篇十九

2天(6小時(shí)/天)

企業(yè)會(huì)議室或者酒店

企業(yè)各個(gè)部門所有職員

資深講師

少講授,多練習(xí):老師講的再好、再多,如果學(xué)員不做,一個(gè)月后培訓(xùn)效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識(shí)的反應(yīng),才會(huì)真正的做到時(shí)刻禮貌、溫馨的服務(wù),讓服務(wù)感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學(xué)員練習(xí);小組展示賽:不斷練習(xí),溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、展示;之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓(xùn)練、再加強(qiáng),一輪兩輪三輪,訓(xùn)練效果非常好。導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)訓(xùn)練,保證實(shí)際效果。

確保所有學(xué)員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);請(qǐng)?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);請(qǐng)所有學(xué)員提前15分鐘入場(chǎng)、并把手機(jī)調(diào)成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場(chǎng)動(dòng)員;會(huì)議室不能太擁擠,一定要有活動(dòng)的場(chǎng)地,確保老師可以做現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和模擬;確保投影、音響、話筒等設(shè)備完好。

員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享

一、儀容修飾

(一)須發(fā)規(guī)范

頭發(fā)胡須鼻毛

(二)面部修飾

保持清潔唇部

(三)手部修飾

手部指甲

二、著裝修飾

(一)著裝要求

穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋

(二)鞋襪搭配

(三)首飾和配飾

首飾配飾(眼鏡、手表、手套)

一、語言基本要求

稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話

二、文明服務(wù)語言

文明十字文明服務(wù)七聲

三、常用交談?wù)Z言

得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言

一、客戶進(jìn)門

表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀

二、問詢客戶

問詢客戶需求

三、引導(dǎo)客戶

引導(dǎo)手勢(shì)站立位置樓梯、電梯、走廊引導(dǎo)禮儀開關(guān)門禮儀

四、電話禮儀

接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機(jī)使用禮儀

五、會(huì)議禮儀

六、接待宴請(qǐng)禮儀

七、帶領(lǐng)客人入住禮儀

八、送客禮儀

送客表情送客動(dòng)作

一、與客戶交往禮儀

二、與同事交往禮儀

三、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀

理解:人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢

影劇院禮儀商場(chǎng)禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀

員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬

實(shí)用的推廣方案匯編篇二十

1、在口語交際中培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力,使學(xué)生具有文明、和諧地進(jìn)行人際交往的素養(yǎng)。

2、在具體的交際情境中訓(xùn)練學(xué)生,使學(xué)生了解掌握購(gòu)物講價(jià)的方法,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力和生活技能。

本課的重點(diǎn)、難點(diǎn)是激發(fā)學(xué)生的參與熱情,創(chuàng)設(shè)真實(shí)的購(gòu)物情景,讓學(xué)生在實(shí)踐中練習(xí)如何購(gòu)物講價(jià)。

教師:各種商品,商店標(biāo)牌等。

學(xué)生:文具、玩具、日用品、食品,果蔬等道具。

一、情景導(dǎo)入,揭示課題。

1、改變身份,引生入境。

師:同學(xué)們,今天老師不光來上課,還要向大家推薦我們學(xué)校校辦工廠的一種書包,美觀大方,使用方便,原價(jià)50元,今天第一次跟同學(xué)見面,優(yōu)惠價(jià)40元,怎么樣,想買的同學(xué)請(qǐng)舉手。

(教師可走到學(xué)生中間,激發(fā)學(xué)生購(gòu)買,引導(dǎo)學(xué)生還價(jià)?。?/p>

(點(diǎn)評(píng):通過教師改變身份,設(shè)計(jì)情景,讓學(xué)生參與進(jìn)來,師生互動(dòng),從而激發(fā)學(xué)生表達(dá)欲望,讓學(xué)生明白購(gòu)物講價(jià)的重要性。學(xué)生當(dāng)時(shí)個(gè)個(gè)興趣盎然,躍躍欲試。)

2、因勢(shì)利導(dǎo),引出課題。師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn),買的價(jià)格不同,問:為什么同樣的東西,有的同學(xué)買的要便宜得多呢?(討價(jià)還價(jià))

3、今天,我們就來學(xué)習(xí)這種本領(lǐng)。師板書課題,生打開課本。

二、聯(lián)系生活,獲取經(jīng)驗(yàn)。

(也可讓學(xué)生看課本或從剛才的情景中領(lǐng)悟方法,可先同桌互說。)

(點(diǎn)評(píng):調(diào)動(dòng)學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn),把生活經(jīng)驗(yàn)作為一種課程資源。在實(shí)際生活中獲得討價(jià)還價(jià)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用于課堂之中。)

2、學(xué)生發(fā)言,介紹經(jīng)驗(yàn),教師概括提煉。

3、師:老師把大家介紹的方法總結(jié)成了還價(jià)寶典,請(qǐng)看大屏幕,指名朗讀。

4、過渡:下面我們就來用這些方法進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

三、自由結(jié)合,摸擬訓(xùn)練。

1、師:在練習(xí)之前,我們先來看一看練習(xí)的注意事項(xiàng),指名朗讀。

2、同學(xué)們下面我們就把教室當(dāng)成申泰大市場(chǎng),把你的課桌當(dāng)柜臺(tái),請(qǐng)同學(xué)們自由組合,分別扮演賣家和買家,看誰最會(huì)賣,看誰最會(huì)買。等一會(huì)兒老師請(qǐng)同學(xué)們到臺(tái)上來表演,誰演得最好,老師的書包就做為獎(jiǎng)品送給他。

(點(diǎn)評(píng):教師再次創(chuàng)設(shè)購(gòu)物情景,使學(xué)生進(jìn)行購(gòu)物實(shí)踐來訓(xùn)練剛才學(xué)到的還價(jià)方法。學(xué)生分成了幾個(gè)小組,賣家叫賣,使出看家本領(lǐng),買家使出渾身解數(shù)討價(jià)還價(jià),有買有賣,氣氛熱烈。)

3、學(xué)生練習(xí),教師巡回指導(dǎo)。(指導(dǎo)學(xué)生注意人物、語言、動(dòng)作、神態(tài)、身份、講價(jià)方法。教師也可讓學(xué)生把同類商品合到一塊兒,分成幾個(gè)小商店)

四、邊演邊評(píng),鍛煉能力。

1、師:有句俗話叫“從南京到北京,買的沒有賣的精?!毕旅胬蠋熅驼?qǐng)同學(xué)們到臺(tái)上來表演,看看到底是賣家精還是買方精。請(qǐng)其他同學(xué)當(dāng)評(píng)委,評(píng)一評(píng)表演的同學(xué)哪兒演得好,用了什么方法還價(jià)。

2、學(xué)生分組上臺(tái)表演,教師相機(jī)點(diǎn)拔。(人物、語言、神態(tài)、動(dòng)作、還價(jià)方法,交易情況)

(點(diǎn)評(píng):口語交際是聽與說的訓(xùn)練,是師生互動(dòng)過程,它包括聽與說兩個(gè)環(huán)節(jié),在口語交際的訓(xùn)練過程中,教師要注重訓(xùn)練學(xué)生聽力,注意傾聽別人發(fā)言,還要教給學(xué)生評(píng)價(jià)的方法,注重多元評(píng)價(jià),把教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的自我評(píng)價(jià)與學(xué)生間的評(píng)價(jià)結(jié)合起來,提高學(xué)生口語交際能力。)

五、總結(jié)評(píng)價(jià),歸納方法。

1、同學(xué)們,你們認(rèn)為剛才哪一位同學(xué)演得更好?(生不評(píng)師評(píng),若有分歧可讓學(xué)生舉手表決。)

2、剛才他們用了哪些方法呢?你還知道其它方法嗎?

3、小結(jié):我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不光要學(xué)到文化知識(shí),還要學(xué)會(huì)生存的本領(lǐng),希望同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪?,能夠運(yùn)用今天所學(xué)到的方法,花最少的錢買到自己喜愛的商品。

(點(diǎn)評(píng):在這個(gè)環(huán)節(jié)中,教師把購(gòu)物講價(jià)和學(xué)生學(xué)會(huì)生存有機(jī)地結(jié)合起來。體現(xiàn)了“語文即生活”“生活即語文”的大語文教育觀。)

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