寫(xiě)總結(jié)可以讓我們更加深入地理解自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我們更好地成長(zhǎng)。想要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，首先我們需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。這些范文能夠幫助我們提升總結(jié)的質(zhì)量和水平，提供參考和思路。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇一
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作。
20某某年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如:20某某年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20某某年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，透過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20某某年各項(xiàng)安全工作零事故。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇二
x年年，我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將。
如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書(shū)記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng)，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋(píng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢(qián)、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門(mén)戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑，開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專(zhuān)欄，將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱，專(zhuān)門(mén)接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類(lèi)問(wèn)題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī)，xx年年，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所，通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄等形式向社會(huì)公開(kāi)，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門(mén)的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè)，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決納稅戶的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線；在金華晚報(bào)開(kāi)辟專(zhuān)欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專(zhuān)門(mén)設(shè)立金華財(cái)稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對(duì)照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專(zhuān)人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
工作分工；2人口計(jì)生工作法律法規(guī)規(guī)章文件及政策；3人口計(jì)生行政執(zhí)法行政許可依據(jù)程序內(nèi)容權(quán)限期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4部門(mén)工作動(dòng)態(tài)公告和新聞發(fā)布；5干部任用，人事安排；6民生公益；7財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢(xún)和咨詢(xún)。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年，共公開(kāi)各類(lèi)信息85條，其中部門(mén)動(dòng)態(tài)類(lèi)118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類(lèi)信息13條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫(huà)墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來(lái)，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢(xún)等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話咨詢(xún)42起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開(kāi)辦）的安排，從11月28開(kāi)始，抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、格式，完善信息公開(kāi)數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來(lái)，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開(kāi)行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專(zhuān)人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門(mén)工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢(xún)和咨詢(xún)。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年上半年，共公開(kāi)各類(lèi)信息85條，其中部門(mén)動(dòng)態(tài)類(lèi)67條，規(guī)范性文件4個(gè)，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類(lèi)信息14條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫(huà)墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢(xún)等事項(xiàng)27件次，答復(fù)群眾電話咨詢(xún)22起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認(rèn)真貫徹全市政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)精神，加大過(guò)程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開(kāi)工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)的范疇，定期考評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范性、制度性、長(zhǎng)期性。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)。現(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū)，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù)，杜絕辦事群眾多頭跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類(lèi)的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和搭車(chē)收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將三證(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報(bào)工作報(bào)告。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知》的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)和名稱(chēng)，組織開(kāi)展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對(duì)清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱(chēng)、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等22個(gè)要素，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱(chēng)和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級(jí)行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢(xún)、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果一目了然。
六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對(duì)進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān)，錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門(mén)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹(shù)立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評(píng)選，樹(shù)立典型，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺(tái)、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施，公開(kāi)行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒(méi)有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，也沒(méi)有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報(bào)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇四
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十六屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書(shū)本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇五
1、根據(jù)分局的組織安排，春節(jié)過(guò)后，利用一周的時(shí)間組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，窗口全體工作人員對(duì)活動(dòng)的重要意義有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，使大家對(duì)開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。在按時(shí)參加分局學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，窗口通過(guò)集中學(xué)習(xí)、分組討論和自學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了第十八屆中央紀(jì)委七次會(huì)議精神，《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《淄博市國(guó)土系統(tǒng)問(wèn)責(zé)辦法》等文件會(huì)議精神。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到黨員廉潔自律等工作的重要性，并從思想上提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，查找不足，切實(shí)提高自身思想素質(zhì)，為做好今后各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加分局和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和例會(huì)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步提高自身的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好自己的本職工作打好基礎(chǔ)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇六
近年來(lái)，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)作為密切黨群干群關(guān)系、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要突破口和載體，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化監(jiān)督，政務(wù)公開(kāi)的常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制基本確立，增進(jìn)了干群相互了解，樹(shù)立了基層政府部門(mén)在群眾中的'威信，促進(jìn)了街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。在工作中我們重點(diǎn)抓好“四個(gè)加強(qiáng)”，確?！八膫€(gè)到位”：
街道黨工委高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，辦事處成立并不斷調(diào)整充實(shí)由辦事處主任任組長(zhǎng)、各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議，研究工作中存在的問(wèn)題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會(huì)也按照要求建立了政務(wù)公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)體制。政務(wù)公開(kāi)工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強(qiáng)，工作機(jī)制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和深入推進(jìn)。
在工作中堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)工作與機(jī)關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機(jī)關(guān)干部工作規(guī)范》，明確了機(jī)關(guān)干部的有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定；實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制，來(lái)人來(lái)電來(lái)訪均由首問(wèn)第一人負(fù)責(zé)接待，將所辦事項(xiàng)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)或有關(guān)人員辦理；完善了ab角代理制、服務(wù)制等，確保定崗定責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時(shí)，注重拓寬信息公開(kāi)渠道，深化公開(kāi)內(nèi)容，設(shè)立政策公示欄、咨詢(xún)卡，將需要對(duì)外公開(kāi)的政策法規(guī)、工作范圍對(duì)象、辦理程序和工作時(shí)限等予以公示，以最簡(jiǎn)潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，更好地服務(wù)群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
在政務(wù)公開(kāi)工作中始終堅(jiān)持以人為本，注意設(shè)計(jì)載體，圍繞維護(hù)群眾切身利益深化政務(wù)公開(kāi)。辦事處實(shí)行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時(shí)間接待居民群眾，請(qǐng)居民走進(jìn)街道，一方面向他們宣傳政策和相關(guān)信息，另一方面聽(tīng)取意見(jiàn)建議，相關(guān)媒體對(duì)此專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了報(bào)道。通過(guò)“人大代表接待選民窗口”來(lái)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作，將人大工作與政務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽(tīng)取選民的相關(guān)訴求和意見(jiàn)建議，通過(guò)這種形式來(lái)深化政務(wù)公開(kāi)工作在街道的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)地塊動(dòng)遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
街道成立工作督查小組，定期不定期地對(duì)機(jī)關(guān)、社區(qū)的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行明查暗訪。設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)熱線電話，及時(shí)受理和糾正存在的問(wèn)題。強(qiáng)化工作測(cè)評(píng)和考核，將政務(wù)公開(kāi)工作作為評(píng)先選優(yōu)的重要條件，對(duì)于違反政務(wù)公開(kāi)規(guī)定的，嚴(yán)格追究。結(jié)合機(jī)關(guān)“行政效能年”建設(shè)和“社區(qū)服務(wù)效能年”建設(shè)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作。通過(guò)開(kāi)展“和諧桂林大家談”活動(dòng)，充分聽(tīng)取機(jī)關(guān)和社區(qū)干部對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，不斷完善和深化政務(wù)公開(kāi)工作。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇七
20__年4月，我參加了浙江省組織部公開(kāi)招考公務(wù)員考試，通過(guò)嚴(yán)格的筆試、面試，有幸成為了一名公務(wù)員。8月底，我被分到*鎮(zhèn)政府，懷著滿腔的熱情和美好的憧憬，我來(lái)到了基層。就在我貪婪的學(xué)習(xí)和感受著基層農(nóng)村的一切時(shí)，我對(duì)基層、農(nóng)村工作也有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
現(xiàn)將我近半年來(lái)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
從校園步入基層工作，在人生成長(zhǎng)中是一個(gè)很大的跨躍，是個(gè)人角色的很大的轉(zhuǎn)變。只有經(jīng)過(guò)繼續(xù)向理論學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新的工作。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
一年來(lái)，我進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，并參加了科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七六中全會(huì)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)惠民政策、方針，了解黨中央關(guān)心解決“三農(nóng)”問(wèn)題的各種政策方法，掌握基層黨建工作的方法、理論。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭，極大的提高了理論水平。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
加有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和開(kāi)展工作。之后，由于開(kāi)展工作的需要，我又參加了湖州市組織的保密知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)工作中涉密資料的存放和保管有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
參加工作以后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作相關(guān)的各種資料，了解相關(guān)的各種法律法規(guī)，并加強(qiáng)了基層各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)基層黨建、穩(wěn)定信訪等方面的工作程序和方式。同時(shí)，我還主動(dòng)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層復(fù)雜問(wèn)題和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了自身業(yè)務(wù)能力。
二、工作方面。
政府辦是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。政府辦肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。
1、做好公文的上傳和下達(dá)。
傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來(lái)，黨政辦共處理上級(jí)來(lái)文計(jì)1000余份，接收和下達(dá)電話通知上千次。對(duì)所有收發(fā)公文做到專(zhuān)門(mén)登記。凡上級(jí)來(lái)文，能夠及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送分管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人，沒(méi)有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
2、做好各項(xiàng)會(huì)議的組織和通知工作。
組織各類(lèi)會(huì)議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。確保每次會(huì)議都取得圓滿成功，為鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，順利開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、抓好檔案和保密工作。
按規(guī)范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門(mén)的檔案材料。對(duì)于檔案查閱，嚴(yán)格按照規(guī)定手續(xù)進(jìn)行查閱和登記，所有外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入檔案室。保密工作嚴(yán)格按照保密法進(jìn)行，密件按照密級(jí)管理要求處理：一是嚴(yán)格控制密件閱看范圍;二是禁止密件公開(kāi)掛放，真正做到不該看的不準(zhǔn)看，不該抄的不準(zhǔn)抄，不該傳的不準(zhǔn)傳。一般工作人員非公事不準(zhǔn)到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。
4、抓好鎮(zhèn)政府文印室的管理工作。
準(zhǔn)確、及時(shí)地完成公文及有關(guān)文字資料的打印，維護(hù)好文印、電腦等設(shè)備，以節(jié)約為原則合理使用紙張。資料打印(含復(fù)印)實(shí)行登記制度，誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)登記簽字。
5、做好公文和材料整理寫(xiě)作工作。
按照上級(jí)有關(guān)文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委、政府文件、工作計(jì)劃、總結(jié)、通知等公文。如完成《加大政策扶持，推進(jìn)*鎮(zhèn)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展》，《*鎮(zhèn)20__年依法行政工作總結(jié)》，《*鎮(zhèn)關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工作先進(jìn)單位活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等;此外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，整理和上報(bào)區(qū)委和區(qū)政府多項(xiàng)材料。
6、做好后勤保障工作。
一是做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)來(lái)人。二是做好每天報(bào)紙的分發(fā)工作。對(duì)于每天的報(bào)紙，按照要求分發(fā)到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的信箱。三是做好信件的收發(fā)工作。對(duì)于所有政府來(lái)信，及時(shí)送達(dá)當(dāng)事人，對(duì)于不能及時(shí)送達(dá)的做好保管。四是做好辦公用紙、用筆和水杯等的購(gòu)買(mǎi)、保管和領(lǐng)取工作。五是按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章。對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
完全吃透;三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進(jìn)本職工作。
通過(guò)半年的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績(jī)，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照"三個(gè)代表"重要思想的要求，堅(jiān)持以人為本，把履職為公、議政為民、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，為*鎮(zhèn)的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻(xiàn)。
20__年11月26日。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇八
本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書(shū)培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx半年工作總結(jié)如下：
重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。
信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書(shū)本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。
定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫(xiě)各類(lèi)重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類(lèi)文件、電函70多份。編輯撰寫(xiě)上報(bào)州級(jí)信息420多條、自治區(qū)級(jí)信息380多條，其中長(zhǎng)篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個(gè)人撰寫(xiě)上報(bào)信息80多條，被區(qū)級(jí)采用10條，被州采用50條，個(gè)人撰寫(xiě)上報(bào)信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。
在秘書(shū)崗位上工作五年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書(shū)，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。
我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯樱徐`敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫(xiě)作。因此我在讀書(shū)看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫(xiě)信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
半年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇九
1、優(yōu)化審批流程。對(duì)照審批項(xiàng)目清單，制定審批流程清單。實(shí)施流程再造，壓縮審批時(shí)限。規(guī)范使用一次性告知單，對(duì)一次性告知不到位行為實(shí)施監(jiān)察。對(duì)審批流程清單的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)察檢查，推進(jìn)審批事項(xiàng)辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用，提速審批效率。
2、推進(jìn)“一口受理”。推進(jìn)“一站式”辦結(jié)試點(diǎn)工作，確保試點(diǎn)單位人員、公章、值班領(lǐng)導(dǎo)、所有手續(xù)“四進(jìn)”中心，真正實(shí)施“一窗式”受理，“一站式”辦結(jié)，“一條龍”服務(wù)，不讓企業(yè)和群眾摸不清門(mén)、跑累了腿。繼續(xù)深化“四個(gè)禁止、五項(xiàng)監(jiān)察”，切實(shí)杜絕政務(wù)服務(wù)“體外循環(huán)”問(wèn)題的發(fā)生。
3、推進(jìn)網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項(xiàng)規(guī)范使用市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上審批，對(duì)使用獨(dú)立審批系統(tǒng)的單位，加快推進(jìn)與市網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。規(guī)范網(wǎng)上審批權(quán)力運(yùn)行，完善審批過(guò)程和結(jié)果的公開(kāi)公示，推進(jìn)審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理和透明辦理，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
1、構(gòu)建微信平臺(tái)。開(kāi)發(fā)集發(fā)布、查詢(xún)、咨詢(xún)、評(píng)議、投訴、預(yù)約等功能于一體的“某某市政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用新型媒體，服務(wù)微信、手機(jī)用戶，打造繼實(shí)體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務(wù)熱線三大平臺(tái)后的又一便民利民的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)——“微信大廳”，實(shí)現(xiàn)建微信公眾平臺(tái)讓政務(wù)服務(wù)觸手可及的目標(biāo)。
2、全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，攻堅(jiān)克難，積極推動(dòng)第三批15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查力度，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，全面順利達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。積極探索市級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑，既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的后續(xù)效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進(jìn)村級(jí)服務(wù)代辦，延伸基層政務(wù)服務(wù)觸角。
3、充分發(fā)揮分中心的審批服務(wù)功能。按照“四個(gè)統(tǒng)一”的`模式，加強(qiáng)對(duì)7個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常監(jiān)管，重點(diǎn)盯住辦事流程、辦件標(biāo)準(zhǔn)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)紀(jì)律等展開(kāi)跟蹤督查，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)和協(xié)同辦事，充分發(fā)揮分中心作用，共同營(yíng)造良好服務(wù)形象。
1、推進(jìn)政府信息公開(kāi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《長(zhǎng)沙市政府信息公開(kāi)實(shí)施辦法》，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。充分利用市政府門(mén)戶網(wǎng)站。市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站及部門(mén)網(wǎng)站，主動(dòng)公開(kāi)政府信息。突出重點(diǎn)，加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)力度。利用微博、微信等新型媒體，擴(kuò)大信息發(fā)布范圍，豐富政府信息公開(kāi)手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書(shū)館和市政務(wù)服務(wù)中心政府信息查閱點(diǎn)的查閱功能，實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)公開(kāi)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
2、做好“12345”市民服務(wù)熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)工作考核。推進(jìn)完善知識(shí)庫(kù)信息保障和更新，完善相關(guān)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，提升工作人員業(yè)務(wù)水平。開(kāi)發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標(biāo)，拓寬民意訴求渠道。加強(qiáng)熱線工單辦理，探索現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進(jìn)工單辦理，及時(shí)掌握和反映社情民意，切實(shí)解決群眾利益訴求。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化、人性化和科學(xué)化管理。修改完善工作考核辦法，完善出臺(tái)相關(guān)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班，請(qǐng)銷(xiāo)假公示，窗口工作人員ab角等制度，建立日巡查、月小結(jié)、季通報(bào)、年考核的管理機(jī)制。加強(qiáng)窗口工作人員的管理、教育、培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型中心。定期開(kāi)展大廳活動(dòng)，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營(yíng)造和諧氛圍。細(xì)化服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)服務(wù)中心。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)。
公告。
;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢(xún)電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專(zhuān)欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求。
意見(jiàn)。
箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在9月份正式啟動(dòng)運(yùn)行。社港鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心按照“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、方便人民群眾、提高行政效能、塑造政府形象”的服務(wù)宗旨和“勤政、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)承諾，規(guī)范行政行為，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，切實(shí)為人民群眾、企業(yè)和其他組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)以來(lái)，各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展，現(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心的基本情況匯報(bào)如下：
自政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，我鎮(zhèn)按照規(guī)定將政務(wù)信息公開(kāi)、效能投訴全部納入服務(wù)中心，具體包括：受理接待信訪投訴、調(diào)處矛盾糾紛、開(kāi)展黨建（組織關(guān)系轉(zhuǎn)移）、民政優(yōu)撫、勞動(dòng)保障、農(nóng)林水利、新農(nóng)保、新農(nóng)合、計(jì)劃生育、城建等相關(guān)事宜。通過(guò)開(kāi)展集中服務(wù)，提高了工作效率，方便了群眾辦事，改善了政府形象。
一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)政務(wù)中心組織領(lǐng)導(dǎo)。成立社港鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任顧問(wèn)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)以來(lái)，黨委、政府和各部門(mén)圍繞這一主題作了許多積極的探索，建立了“黨委政府主抓、紀(jì)委監(jiān)督、部門(mén)落實(shí)、群眾參與”的政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行機(jī)制。
二是完善基礎(chǔ)設(shè)施，夯實(shí)政務(wù)中心運(yùn)行基礎(chǔ)。服務(wù)中心大廳面積210平方米，現(xiàn)設(shè)黨政服務(wù)、社會(huì)保障、城建服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、民政服務(wù)、農(nóng)林水服務(wù)、綜合服務(wù)等七個(gè)窗口。大廳電腦、桌椅、電話等硬件設(shè)施一應(yīng)俱全，同時(shí)大廳內(nèi)添置了休息椅、茶水機(jī)、報(bào)刊、雜志欄，以人性化的辦公條件為人民群眾提供方便。
三是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)中心人員素質(zhì)。選派職能部門(mén)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的15名同志到“政務(wù)服務(wù)窗口”工作，實(shí)行ab崗位制。政務(wù)中心組織窗口工作人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作技能得到有效提升，能做到熟練操作、高效服務(wù)。
四是強(qiáng)化日常管理，提升服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量。為了加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員的管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立窗口形象，提高服務(wù)質(zhì)量，制定了“七項(xiàng)制度”，即首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、預(yù)約服務(wù)制、全程代辦的制度、責(zé)任追究制、全員考核制等一系列的便民利民服務(wù)管理制度及日值班制度，努力做到有章可循，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范性和透明度。加大違反規(guī)定的處理力度，對(duì)亂作為，不作為的工作人員，將給予嚴(yán)肅處理并納入年終目標(biāo)考核。
一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)政務(wù)服務(wù)中心工作匯報(bào)政務(wù)服務(wù)中心工作匯報(bào)。做好宣傳工作，善于利用引導(dǎo)牌、指示牌，同時(shí)各個(gè)辦事部門(mén)對(duì)直接來(lái)辦事的群眾及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。組織各村（社區(qū)）干部在政務(wù)公開(kāi)欄上進(jìn)行政務(wù)服務(wù)中心的宣傳。
二是進(jìn)一步提升工作人員的自身素質(zhì)。采取多種培訓(xùn)渠道和積極開(kāi)展多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)來(lái)提升服務(wù)中心工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
過(guò)去的x年，在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，做為工廠保安部一員，以工廠的人、財(cái)、物安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就x年工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
作為安保部的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初，在上級(jí)部門(mén)信任與支持下，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
四、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹(shù)立為工廠提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為工廠安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。
部門(mén)每日例會(huì)對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)安保知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。x年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下，我將為工廠的安全防范而繼續(xù)努力工作。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái)，鄉(xiāng)政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、某某某某重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的某某大精神，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將某某年工作總結(jié)如下：
一、工作情況。
(一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、全年任務(wù)為gdp增幅1%。實(shí)際完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值..萬(wàn)元，較上年同期增幅17%。固定資產(chǎn)投資增幅：全年任務(wù)為較上年同期增長(zhǎng)35%，實(shí)際完成較上年同期增長(zhǎng)%。農(nóng)民人均純收入增加..元。
2、糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)：我鄉(xiāng)積極調(diào)整種植思路，確保了糧食生產(chǎn)的穩(wěn)定，小春糧食總產(chǎn)..噸,大春糧食總產(chǎn)..噸。
3、全年出欄健康受控生豬任務(wù)為..萬(wàn)頭，實(shí)際完成3.1萬(wàn)頭。
(二)、財(cái)政支出情況。
全年預(yù)算支出萬(wàn)元，其中：1、工資福利支出萬(wàn)元;2、對(duì)個(gè)人和家庭補(bǔ)助萬(wàn)元(含社會(huì)保障);3、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼萬(wàn)元;4、汽車(chē)摩托車(chē)補(bǔ)貼萬(wàn)元。
(三)、民生工程。
1.就業(yè)促進(jìn)工程。
完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)6人;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)22人次;新型農(nóng)民工培訓(xùn)..人;參加區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)的技能培訓(xùn)人次;農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培人次。
2.扶貧解困工程。
一是改善了565名農(nóng)村低收入貧困人口生產(chǎn)生活條件;二是以爭(zhēng)取..元對(duì)..戶貧困殘疾人進(jìn)行了實(shí)物扶持;三是提供法律援助人。
3.教育助學(xué)工程。
一是雜費(fèi)、教科書(shū)書(shū)費(fèi)做到應(yīng)免盡免;二是補(bǔ)助寄宿貧困學(xué)生生活費(fèi)人;三是完成中等職業(yè)學(xué)校招生人;四是資助家庭困難職工子女上學(xué)10人;五是抓好特殊教育，義務(wù)教育階段在校殘疾學(xué)生達(dá)到人;六是培訓(xùn)農(nóng)村中小學(xué)老師人。
4.社會(huì)保障工程。
一是建立鄉(xiāng)級(jí)便民服務(wù)中心1個(gè)，村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)個(gè);二是對(duì)困難群眾實(shí)行應(yīng)保盡保;三是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)覆蓋人數(shù)達(dá)到人。
5.醫(yī)療衛(wèi)生工程。
一是新農(nóng)合參保率達(dá)到96.35%;二是對(duì)15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗人;三是建設(shè)農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所所;四是農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%;五是嬰兒死亡率低于8‰。
6.百姓安居工程。
一是建設(shè)大中型養(yǎng)殖沼氣池示范點(diǎn)1個(gè);二是萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)，新建和改造農(nóng)資店1家，4家農(nóng)家屋日用品店正在落實(shí)和建設(shè)中。
7.基礎(chǔ)設(shè)施工程。
完成實(shí)現(xiàn)20戶以上自然村通電話個(gè)，社區(qū)1個(gè)。
8.生態(tài)環(huán)境工程。
實(shí)施森林管護(hù)萬(wàn)畝;鞏固退耕還林成果萬(wàn)畝。
9、文化體育工程。
鄉(xiāng)文化站已進(jìn)場(chǎng)施工，預(yù)計(jì)將在12月中旬完工投入使用;已建設(shè)農(nóng)家書(shū)屋2個(gè);鄉(xiāng)廣播站1個(gè)，村廣播室9個(gè);現(xiàn)發(fā)展農(nóng)村無(wú)線數(shù)電視用800戶。
(四)、其他工作。
1、服務(wù)業(yè)發(fā)展。
成立服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和具體的工作人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，制定了相應(yīng)的工作措施，狠抓工作落實(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送相關(guān)資料。
2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
成立了某某鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)，落實(shí)配套方案、政策，突出重點(diǎn)、抓出特色，以點(diǎn)帶面，不斷推進(jìn)我鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作，要開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽探索改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的新舉措，積極探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)增益的新思路，努力探索覆蓋全鄉(xiāng)社會(huì)保障體制和機(jī)制的新辦法，認(rèn)真探索鼓勵(lì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方式，全面探索教育、文化、衛(wèi)生、公共安全均衡發(fā)展的新點(diǎn)子;深入探索創(chuàng)建保護(hù)我鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境的新機(jī)制，通過(guò)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合配套改革試點(diǎn)工作，促進(jìn)我鄉(xiāng)四個(gè)文明建設(shè)。
3、新農(nóng)村建設(shè)。
堅(jiān)持以鄧小平理論和某某某某重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的某某大會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，按照生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主二十方針，一是科學(xué)規(guī)劃，整合資源，分步實(shí)施，制定并上報(bào)了《某某鄉(xiāng)農(nóng)村土地綜合治理項(xiàng)目》;二是以增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民素質(zhì)和生活質(zhì)量為目的，以蔬菜發(fā)展為載體，以安全飲水、農(nóng)田水利、鄉(xiāng)村道路、農(nóng)村能源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口，依靠群眾、量力而行、循序漸進(jìn)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城鄉(xiāng)環(huán)境治理除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)目標(biāo)要求，提升了城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)和全鄉(xiāng)文明程度，深入開(kāi)展八進(jìn)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，明顯改善生活環(huán)境，全面提升了環(huán)境質(zhì)量，提高了全鄉(xiāng)居民素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，培養(yǎng)了城鄉(xiāng)居民良好的生活習(xí)慣和文明的行為，愛(ài)衛(wèi)生，講文明的新風(fēng)尚有效形成。
5、人口和計(jì)劃生育。
繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育綜合改革，制定和完善各項(xiàng)政策、措施。成立了計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)鄉(xiāng)屬各部門(mén)職責(zé)任務(wù)，與各村簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)計(jì)生政策、法律、法規(guī)的宣傳培訓(xùn)，深入貫徹落實(shí)計(jì)生政策。加大對(duì)計(jì)生工作的資金投入，足額落實(shí)鄉(xiāng)、村、社計(jì)生專(zhuān)干誤工報(bào)酬。堅(jiān)持綜合治理、齊抓共管的方針，進(jìn)一步提升對(duì)計(jì)劃生育流動(dòng)人口的服務(wù)水平。全年出生70人，符合政策生育率94.3%，其中：一孩61人、二孩8人，多孩1人;男孩38人、女孩..人，出生性別比為..。征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)..元，占應(yīng)征基數(shù)的100%。堅(jiān)持每季度為育齡群眾免費(fèi)身體健康檢查，以查病、查環(huán)、查孕為重點(diǎn)，密切關(guān)心育齡婦女身體健康狀況，有效地防治了婦科疾病的發(fā)生，無(wú)大月份引產(chǎn)事件發(fā)生。
6、民政和老齡工作。
民政工作：嚴(yán)格按規(guī)定、程序和要求，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，做好低保對(duì)象的復(fù)核、申報(bào)工作，做到應(yīng)保盡保。按時(shí)足額發(fā)放城市和農(nóng)村低保金，共發(fā)放..戶..人城市低保金..元;..戶..人農(nóng)村低保金..元;五保戶..戶..元，基本解決了我鄉(xiāng)無(wú)飯吃貧、特困群眾的吃飯問(wèn)題。積極實(shí)施殯葬改革，倡導(dǎo)火葬，提高火化率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)和民主管理：認(rèn)真。
貫徹..號(hào)文件精神，切實(shí)保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格按照《村委會(huì)組織法》和相關(guān)文件的規(guī)定，組織全鄉(xiāng)干部和村民認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，指導(dǎo)村委會(huì)制定和實(shí)施村務(wù)公開(kāi)的基本程序、村級(jí)民主決策的程序、農(nóng)村集體財(cái)務(wù)收支審批程序。進(jìn)一步完善村民會(huì)議和村民代表會(huì)議制度，涉及村民利益的事項(xiàng)交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定。加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立規(guī)范的政務(wù)公開(kāi)欄，政務(wù)公開(kāi)12期。建立和完善村兩委工作檔案，積極爭(zhēng)創(chuàng)村民自治模范村2個(gè)。
社區(qū)建設(shè)：一是設(shè)立了便民服務(wù)窗口，積極做好和諧社區(qū)建設(shè)，工作指導(dǎo)扎實(shí)有力，管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;保障措施落實(shí)到位，社會(huì)參與廣泛有序;二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)報(bào)送材料;三是按要求開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)社區(qū)活動(dòng);四是積極爭(zhēng)取資金政策，社區(qū)辦公室正在修建中，預(yù)計(jì)將在某某年二月投入使用。
換屆選舉：村民(社區(qū))委員會(huì)選舉工作正依法有序開(kāi)展，確保零信訪，定能選出讓組織放心，讓群眾滿意的村(社區(qū))干部。
地名公共服務(wù)工程：領(lǐng)導(dǎo)重視，人員落實(shí)，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料;按要求完成了地名標(biāo)志設(shè)置任務(wù)，加強(qiáng)了地名標(biāo)志的管理維護(hù)，避免了發(fā)生地名標(biāo)志偷盜事件，及時(shí)完成上報(bào)名稱(chēng)規(guī)劃材料。
老齡工作：加強(qiáng)并健全老齡工作機(jī)構(gòu),落實(shí)六個(gè)老有目標(biāo)，維護(hù)老年人合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)老年人協(xié)會(huì)的指導(dǎo),積極組織老年人開(kāi)展文體活動(dòng)。
7、國(guó)土村建工作。
一是認(rèn)真落實(shí)了5戶廉租房政策;二是認(rèn)真按照防震減災(zāi)要求，建立健全了三網(wǎng)一員管理制度，落實(shí)了專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息報(bào)送;三是加強(qiáng)了集鎮(zhèn)的規(guī)劃管理工作，目前板橋街道路的硬化工作正在籌備階段;四是積極配合國(guó)土分局開(kāi)展農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)登記工作;五是協(xié)助專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍完成本鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃編制，并負(fù)責(zé)完成公示和上報(bào)審批工作;六是做好了地質(zhì)災(zāi)害防治工作。全鄉(xiāng)共有地質(zhì)災(zāi)害防控13戶，建立明白卡13戶，落實(shí)監(jiān)控人員13人，簽訂責(zé)任書(shū)13份，制定了地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)預(yù)案;七是定期組織開(kāi)展土地法律和相關(guān)政策的培訓(xùn)，確保了全鄉(xiāng)890.59公頃基本農(nóng)田面積、117051公頃耕地保有量不減少，用途不改變。
水利建設(shè)管理：積極向上爭(zhēng)取資金對(duì)我鄉(xiāng)水利設(shè)施進(jìn)行整治維修，確保全鄉(xiāng)群眾春耕生產(chǎn)用水。
水資源管理：嚴(yán)格取水許可審批制度;開(kāi)展節(jié)水型社會(huì)建設(shè);加強(qiáng)城鄉(xiāng)飲用水安全建設(shè);加強(qiáng)對(duì)違法設(shè)置入河排污口的查處，保護(hù)水源水環(huán)境。
防洪和河道管理：成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，并做好防汛工作資料的專(zhuān)卷歸檔工作;積極配合區(qū)水務(wù)局，加強(qiáng)對(duì)河道管理。
水產(chǎn)漁政管理：加強(qiáng)對(duì)漁政工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大漁業(yè)法律法規(guī)的宣傳，抓好漁船檔案管理，全年無(wú)一起重大漁業(yè)生產(chǎn)事故，無(wú)漁業(yè)船只安全事故。
9、衛(wèi)生工作。
一是認(rèn)真做好了食品藥品衛(wèi)生工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂了責(zé)任書(shū);二是以城鄉(xiāng)綜合治理工作為契機(jī)，將全鄉(xiāng)范圍內(nèi)衛(wèi)生死角清理，對(duì)村民院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了清理，加強(qiáng)了飲用水源的保護(hù)和管理;三是認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦登記造冊(cè)工作，做好宣傳和動(dòng)態(tài)管理，使本鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦入院分娩率達(dá)到100%;四是認(rèn)真做好了新農(nóng)合工作，做到宣傳到位，超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
10、應(yīng)急管理工作。
成立了某某鄉(xiāng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推行一崗雙責(zé)。制定了應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了具體工作人員,切實(shí)做好應(yīng)急管理人力資源、財(cái)力保障、物資保障等工作，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，切實(shí)預(yù)防和最大限度減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造更加良好的社會(huì)環(huán)境。
11、勞動(dòng)保障工作。
做好了勞動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作。抓好農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合參保及基金的征收工作。做好退休人員生存年檢工作。及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)保障相關(guān)信息資料，就業(yè)及社會(huì)保險(xiǎn)工作資料收集整理歸檔規(guī)范整齊。
12、文體工作。
(1)、完成文件普查相關(guān)工作，做好本鄉(xiāng)文物保護(hù)工作。
(2)、配合區(qū)文化新聞出版局開(kāi)展對(duì)本鄉(xiāng)的文化市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，積極培育和壯大本鄉(xiāng)文化市場(chǎng)。
(3)、利用節(jié)假日開(kāi)展群眾文化體育活動(dòng)，全年放映公益性電影108場(chǎng)。
13、環(huán)境保護(hù)。
加強(qiáng)境內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家資源的管理，嚴(yán)禁引進(jìn)十五小淘汰落后工藝設(shè)備，做好環(huán)境治理工作。
14、統(tǒng)計(jì)工作。
保質(zhì)保量地完成了統(tǒng)計(jì)各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作，指導(dǎo)記帳戶開(kāi)展好登記工作，協(xié)助搞好了畜牧業(yè)調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的依據(jù)，目前第六屆全國(guó)人口普查工作正有序開(kāi)展。
15、安全工作。
一年來(lái)，召開(kāi)專(zhuān)題安全工作會(huì)12次，發(fā)放安全資料宣傳單份，做到每月排查安全隱患，出現(xiàn)安全事故立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保不因安全事故引發(fā)群體性事件。
16、農(nóng)業(yè)工作。
(1)、退耕還林和天保工程管護(hù)：完成退耕還林(含荒山造林)管護(hù)任務(wù)..畝，天然林管護(hù)任務(wù)14622畝。做好林業(yè)病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)工作，林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在4.5‰以?xún)?nèi)。
(2)、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)：按照鞏固成果，穩(wěn)步推進(jìn)的要求，加強(qiáng)政策宣傳力度，組織實(shí)施鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)工作。正規(guī)劃投資5萬(wàn)元完成..年度下達(dá)的鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)任務(wù)后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展豐產(chǎn)措施..畝。
(3)、重大動(dòng)物疫病防控工作：加強(qiáng)了對(duì)高致病性禽流感、口蹄疫、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的防疫工作，抗體水平達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開(kāi)展疫病防控工作，狂犬病免疫、新城疫、高致病性禽流感、口蹄炎、豬鏈球菌病、高熱病免疫密度達(dá)100%。
渠建設(shè)。三是通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)資金和自籌資金硬化村、社道12公里。
17、招商引資工作。
全年共招商引資..萬(wàn)元，超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)。
二、存在的不足和問(wèn)題及明年工作打算。
回顧這一年的工作，各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，但也存在一定的不足。一是鄉(xiāng)財(cái)政壓力大，影響部分工作的開(kāi)展;二是全民創(chuàng)新意識(shí)不濃，思想解放不夠，客觀存在不想干、不敢干、不會(huì)干的問(wèn)題;三是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施老化，整治任務(wù)繁重;四是村社道路交通條件差，直接制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;四是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體在抵御自然災(zāi)害和抵御畜禽病的入侵上，抵御能力還很薄弱。
我們將在區(qū)委、區(qū)政府及鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，鼓足干勁、同心協(xié)力、搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，積極完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)給我鄉(xiāng)的各項(xiàng)新的工作任務(wù)，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，為推進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾生活上臺(tái)階而努力奮斗!
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20__年，我局婦委會(huì)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo)、以構(gòu)建和諧城管為目標(biāo)，服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列工作，為本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用，具體工作總結(jié)如下:。
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
局婦委會(huì)在廣大婦女干部群眾當(dāng)中開(kāi)展了“迎市博、講禮貌、樹(shù)新風(fēng)”主題目活動(dòng)，在各級(jí)婦聯(lián)的帶動(dòng)和倡導(dǎo)下，主要開(kāi)展了“三愛(ài)、”四德“教育，教育女職工從身邊的小事做起，以切實(shí)的具體行動(dòng)展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高，為我國(guó)的百年市博增光添彩。另外，我們還為提高婦女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂(lè)，用豐富的文化生活來(lái)到達(dá)逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展了座談會(huì)。為單位女職工、家屬開(kāi)展了健康檢查，并為他們購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。用心組織女職工參加建立省級(jí)禮貌城、環(huán)保模范城，號(hào)召?gòu)V大女職工用心投身志愿者活動(dòng)，開(kāi)展了評(píng)選“女勞?！薄岸Y貌家庭”活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評(píng)為20某某年的城市美容師，我們用身邊的典型來(lái)感染、帶動(dòng)?jì)D女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。二是利用各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加速推進(jìn)婦女素質(zhì)提高進(jìn)程。開(kāi)展了某某大、禮貌執(zhí)法，《工會(huì)法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動(dòng)保障法》等培訓(xùn)。
二、開(kāi)展雙學(xué)雙比，建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質(zhì)，維護(hù)合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開(kāi)展“雙學(xué)雙比”，“巾幗建功”活動(dòng)，使婦女立足本職作貢獻(xiàn)，社會(huì)地位明顯提高，成為城管的一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強(qiáng)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，維護(hù)穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進(jìn)團(tuán)結(jié)和維護(hù)改革開(kāi)放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學(xué)習(xí)中，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);二是工作吃苦，迎難而上，樹(shù)立良好的婦女形象，以扎實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)影響全體婦女;三是以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，以工作職責(zé)為重，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女為管好縣城獻(xiàn)計(jì)出力;四是當(dāng)好婦女的守門(mén)人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動(dòng)之以熱情之心，今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，并為本系統(tǒng)126名女職工開(kāi)展了健康檢查，購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，開(kāi)展了夏季送清涼，冬季送溫暖活動(dòng)。正是由于婦聯(lián)扎實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的工作，本系統(tǒng)婦女工作一年一個(gè)新變化，一年一步大臺(tái)階。
五、以黨支部換屆選舉為契機(jī)，推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。
借黨支部換屆選舉之機(jī)，選配了新一屆婦委會(huì)組織。雖然，我局婦聯(lián)在一年的工作中，取得了必須的成績(jī)，但與時(shí)代對(duì)婦聯(lián)的要求，人民群眾對(duì)婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開(kāi)創(chuàng)新的局面。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十六
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)，崇左市第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢(xún)答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專(zhuān)項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢(xún)電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專(zhuān)欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類(lèi)審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類(lèi)，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目建議書(shū)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
1、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作必須解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步拓寬工作思路;。
3、在實(shí)際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十七
在x海事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)的大力支持下，該處以和xx大重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞海事中心工作，通過(guò)抓重點(diǎn)、追熱點(diǎn)、閃亮點(diǎn)、析難點(diǎn)，加強(qiáng)政務(wù)信息工作。全年共投稿698條政務(wù)信息，在部海事局、x海事局和x海事局發(fā)表，名列全局第一。
一是高度重視，明確責(zé)任。該處領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息工作，將政務(wù)信息工作納入年度工作計(jì)劃，按照上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，抓進(jìn)度，每月都超額完成任務(wù)，在研究工作同時(shí)布置政務(wù)信息工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到人，在質(zhì)量上和形式上有所創(chuàng)新、有所提高。真實(shí)準(zhǔn)確地反映工作情況，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)部海事局、x海事局關(guān)于政務(wù)信息工作的各項(xiàng)要求，積極主動(dòng)地圍繞海事中心工作和上級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)注點(diǎn)報(bào)送信息。把做好政務(wù)信息工作作為密切x海事系統(tǒng)三級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的重要紐帶，上情下達(dá)、下情上傳、溝通左右，相互學(xué)習(xí)和借鑒，迅速將基層的工作經(jīng)驗(yàn)、海事信息、突發(fā)事件等反映到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使政務(wù)信息工作促進(jìn)海事中心工作。
三是注重質(zhì)量，深刻挖掘。深層挖掘有價(jià)值、高層次的精品信息，積極拓寬信息渠道，對(duì)部門(mén)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，各項(xiàng)工作都以政務(wù)信息的形式反映出來(lái)，信息員深入現(xiàn)場(chǎng)，密切聯(lián)系實(shí)際，捕捉各種信息。加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治和安全大檢查工作的報(bào)道，推動(dòng)海事各項(xiàng)工作深度發(fā)展，如在“危險(xiǎn)品夾帶專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”中，該處對(duì)開(kāi)箱檢查進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，打擊了危險(xiǎn)品集裝箱謊報(bào)、瞞報(bào)行為。
四是緊抓隊(duì)伍，促進(jìn)提升。挑選有較好文基礎(chǔ)的同志組成一個(gè)隊(duì)伍穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信息員隊(duì)伍，加大新錄用人員的培訓(xùn)力度，充分挖掘年輕人的工作潛力。及時(shí)掌握海事動(dòng)態(tài)，定期總結(jié)政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署不同階段的工作，交流心得體會(huì)，提出改進(jìn)措施，鼓勵(lì)和督促信息員勤寫(xiě)多練，掌握信息寫(xiě)作技巧、規(guī)律和方法，努力提升寫(xiě)作水平。
五是突出時(shí)效，快速準(zhǔn)確。堅(jiān)持“好信息不過(guò)夜，重要信息馬上報(bào)”的原則，注重配以相關(guān)圖片，增強(qiáng)信息的現(xiàn)場(chǎng)感和說(shuō)服力，及時(shí)將重要宣傳信息發(fā)出，做到心中有數(shù)、忙而不亂。保證信息數(shù)量的同時(shí)注重提高質(zhì)量，不斷提高采用率，準(zhǔn)確、客觀、全面反應(yīng)該處工作中的成績(jī)、困難和問(wèn)題，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、誤報(bào)情況，報(bào)送的信息未發(fā)生失實(shí)現(xiàn)象，有效地推進(jìn)了海事基層各項(xiàng)工作開(kāi)展。
該處政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有很大的差距，也存在很多不足，如有的信息基本要素不全，一些本來(lái)能夠圖文并茂的信息題材，因?yàn)閳D片未能及時(shí)拍攝或圖片不佳而影響了效果，需要在以后的工作中去克服、去提高。該處決心在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)關(guān)于做好政務(wù)信息工作的指示，充分的發(fā)揮全處人員的積極性，狠抓落實(shí)、認(rèn)真對(duì)待，為推進(jìn)全局政務(wù)信息工作上新臺(tái)階積極努力，大力弘揚(yáng)海事精神，不斷推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十八
20__年12月入伍，20__年改轉(zhuǎn)某級(jí)士官，現(xiàn)任某中隊(duì)一班班長(zhǎng)。自轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，我嚴(yán)格自身要求，自覺(jué)遵守條令條例和部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加中隊(duì)各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高自身思想覺(jué)悟，個(gè)人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現(xiàn)將本人今年一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想覺(jué)悟。
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述，自覺(jué)運(yùn)用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，持續(xù)深入開(kāi)展培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠(chéng)衛(wèi)士”主題教育活動(dòng)和各項(xiàng)思想政治教育，并堅(jiān)持寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得體會(huì)，黨員日記，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)定了獻(xiàn)身國(guó)防、干好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位，認(rèn)真履職盡責(zé)。
在班長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對(duì)待組織安排，自覺(jué)投身到中隊(duì)的各項(xiàng)工作中。在擔(dān)任班長(zhǎng)一職以來(lái)，我主抓管理和訓(xùn)練，同時(shí)配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，致力于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴(yán)于律己，虛心請(qǐng)教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級(jí)賦予各項(xiàng)任務(wù)和平時(shí)對(duì)營(yíng)區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認(rèn)真做好班里人員的思想工作，積極轉(zhuǎn)化有思想問(wèn)題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班一年安全無(wú)事故。此外，我還帶頭參加中隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富業(yè)余文化生活。
三、積極參加軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事素質(zhì)。
作為一名基層士官，我能積極參加分隊(duì)組織的各種軍事訓(xùn)練，不斷提高自己的軍事素質(zhì)，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業(yè)務(wù)水品!踏實(shí)認(rèn)真對(duì)待每一次值班。
四、嚴(yán)格自律，自覺(jué)遵守紀(jì)律和一日生活制度。
軍人以服從命令為天職，一年以來(lái)，我始終筑牢思想防線，嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)好安全制度和保密制度，認(rèn)真抓好個(gè)人安全工作，一年沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，確保了自身的安全穩(wěn)定。
縱觀一年來(lái)的工作，我通過(guò)認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問(wèn)題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識(shí)還不是很強(qiáng)，經(jīng)常以工作上的繁忙來(lái)掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動(dòng)性，有時(shí)會(huì)因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時(shí)對(duì)自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹(shù)得不牢，對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格，不能把全部精力投入到部隊(duì)建設(shè)中，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個(gè)工作崗位，我都會(huì)立足本職干好工作，認(rèn)真履行好一名士官應(yīng)盡的職責(zé)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十九
本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書(shū)培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書(shū)本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
全年撰寫(xiě)各類(lèi)重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類(lèi)文件、電函70多份。編輯撰寫(xiě)上報(bào)州級(jí)信息420xx年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書(shū)，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?，有靈敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫(xiě)作。因此我在讀書(shū)看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫(xiě)信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇二十
時(shí)間過(guò)的真快，顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月x日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。本人調(diào)回保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已19年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1.遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2.以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3.在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4.在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5.在各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1.工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20__年x月至x月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2.工作中時(shí)有松懈。
3.工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
今年以來(lái)，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和省政府、市政府、縣政府推進(jìn)“放管服”改革工作部署，以打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)、攻堅(jiān)推進(jìn)，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)爭(zhēng)先，取得明顯的工作成效。特別是在全市率先探索“拿地即開(kāi)工”改革、低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目“最多15個(gè)工作日”改革、“最多評(píng)一次”改革和“聚好辦”紅色代辦服務(wù)等工作受到市政務(wù)服務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（一）聚力推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整平陽(yáng)縣推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作聯(lián)席會(huì)議辦公室和成員的通知》，將聯(lián)席會(huì)議辦公室由縣委改革辦調(diào)整為縣政務(wù)服務(wù)中心，推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心職能優(yōu)化完善。按照全省統(tǒng)一部署，對(duì)照政務(wù)服務(wù)103個(gè)問(wèn)題清單，開(kāi)展全面排查，逐項(xiàng)整改落實(shí)，確保每項(xiàng)問(wèn)題排查到位、整改到位。推進(jìn)“一站式”服務(wù)，鞏固深化“兩集中、兩到位”改革，推動(dòng)43個(gè)部門(mén)3140項(xiàng)政務(wù)服務(wù)辦事事項(xiàng)向縣行政服務(wù)中心集中進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)。依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，推進(jìn)“區(qū)域無(wú)差別受理為主、專(zhuān)窗受理為輔”服務(wù)模式，推進(jìn)事項(xiàng)集成、窗口集成、服務(wù)集成，不斷優(yōu)化調(diào)整“綜合窗口”設(shè)置，推動(dòng)“專(zhuān)業(yè)窗口”向“綜合窗口”集成，設(shè)置1個(gè)“無(wú)差別全科受理”綜合窗口和不動(dòng)產(chǎn)登記、公安服務(wù)、住房公積金、人力社保、納稅服務(wù)、公證、為僑服務(wù)“全球通”等7個(gè)板塊綜合受理專(zhuān)窗，構(gòu)建“智能導(dǎo)辦+板塊無(wú)差別受理”模式，實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門(mén)、到一個(gè)窗口”就能辦成事。推進(jìn)便民利企“一件事”集成改革，實(shí)現(xiàn)100件“一件事”“一件事一次辦”，其中下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理事項(xiàng)18項(xiàng)。
（二）聚力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)建設(shè)，按照“2.0事項(xiàng)100%認(rèn)領(lǐng)、100%配置、100%接入”要求，督促部門(mén)及時(shí)認(rèn)領(lǐng)省下發(fā)的政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)1625項(xiàng)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)在縣行政服務(wù)大廳應(yīng)用落地，截至目前，政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)窗口“一窗通辦”率達(dá)到76.77%，其中11月“一網(wǎng)通辦”率達(dá)到90.21%。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，開(kāi)通16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)2.0網(wǎng)點(diǎn)，配置1381項(xiàng)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)通過(guò)2.0收件鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。推進(jìn)區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)“全球通”平臺(tái)擴(kuò)面增項(xiàng)，聚力打造指尖移動(dòng)牌“全球通”，創(chuàng)新面對(duì)面辦事服務(wù)，截至11月底，共為在外溫商辦件43件；開(kāi)設(shè)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專(zhuān)窗，梳理拓展87項(xiàng)高頻企業(yè)和個(gè)人事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)、異地養(yǎng)老、跨省刷醫(yī)保“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”；推進(jìn)“跨省通辦”，繼續(xù)推進(jìn)居民身份證換領(lǐng).補(bǔ)領(lǐng)、居民身份證掛失、駕駛證a.b證年審、小型汽車(chē).貨車(chē).中型客車(chē)到期年審等高頻精品民生事項(xiàng)跨省通辦；依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，全面推進(jìn)“全省通辦”“全市通辦”，逐步實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)所有納入政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“全省通辦”“全市通辦”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)“智能秒辦”，推出100項(xiàng)與群眾企業(yè)密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“智能秒辦”，截至11月，實(shí)現(xiàn)智能秒辦、無(wú)感智辦辦件51469件。
（三）聚力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。深化企業(yè)投資項(xiàng)目審批制度改革，推進(jìn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多70天”改革，建立“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制+代辦制”服務(wù)模式，今年以來(lái)，44宗共計(jì)1003畝工業(yè)地塊按“標(biāo)準(zhǔn)地”方式出讓?zhuān)淮罅ν七M(jìn)承諾制改革，2021年一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多70天”實(shí)現(xiàn)率為100%，其中開(kāi)工前審批“最多45天”52個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)2.94天，竣工驗(yàn)收“最多25天”25個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)3.06天。小型企業(yè)投資項(xiàng)目“最多45天”14個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)0.43天。全面推進(jìn)低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目投資審批“15個(gè)工作日”改革，以全市第一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目“x如一電雕制版有限責(zé)任公司的年產(chǎn)3萬(wàn)平方米電雕凹版生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目”為藍(lán)本，截至目前，已有5個(gè)項(xiàng)目推廣該項(xiàng)改革。在全市率先探索“拿地即開(kāi)工”極簡(jiǎn)審批工作，創(chuàng)新企業(yè)投資“四證”聯(lián)發(fā)，謀劃平陽(yáng)極簡(jiǎn)審批模式。成立“四證”聯(lián)發(fā)專(zhuān)班，建立“四證”聯(lián)發(fā)聯(lián)辦機(jī)制，通過(guò)提前介入、全程代辦、容缺受理，變部門(mén)“接力跑”為“并肩跑”，為項(xiàng)目提供全過(guò)程、全方位、全天候服務(wù)。x新瓷電氣有限公司的新型高效智能電氣控制系統(tǒng)關(guān)鍵附屬裝置項(xiàng)目在10月29日“拿地”當(dāng)天，同步辦理項(xiàng)目立項(xiàng)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等審批僅用了1天，是平陽(yáng)全縣乃至全國(guó)首個(gè)“拿地即開(kāi)工”“八證聯(lián)發(fā)”項(xiàng)目，是平陽(yáng)在企業(yè)投資項(xiàng)目方面又一重大突破，實(shí)現(xiàn)了從土地摘牌到開(kāi)工建設(shè)，1個(gè)工作日走完所有審批流程。x日?qǐng)?bào)、x日?qǐng)?bào)、新平陽(yáng)報(bào)都作了相關(guān)專(zhuān)題報(bào)道。全面推進(jìn)“證照分離”改革，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一日辦結(jié)”。在全市率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)首次登記、抵押登記、變更登記、轉(zhuǎn)移登記1小時(shí)辦結(jié)，拓展不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與電水氣過(guò)戶一窗聯(lián)辦。深化涉批中介機(jī)構(gòu)改革，推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”應(yīng)用，截至11月，共有153個(gè)項(xiàng)目在省市“網(wǎng)上中介超市”進(jìn)行競(jìng)價(jià)比選，中選金額838.58萬(wàn)元，下浮率18.95%，其中在省平臺(tái)競(jìng)價(jià)比選13個(gè)項(xiàng)目；推進(jìn)涉批鑒定評(píng)估“最多評(píng)一次”改革，平陽(yáng)縣蕭江鎮(zhèn)長(zhǎng)寧南路道路建設(shè)工程采用“多評(píng)合一”模式，成為全省第一個(gè)落地跨部門(mén)涉企鑒定評(píng)估“多評(píng)合一”改革實(shí)例，之后在鰲江鎮(zhèn)古鰲頭產(chǎn)城融合項(xiàng)目中的水深路道路建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行水土保持評(píng)價(jià)、防洪影響評(píng)價(jià)、水資源論證和環(huán)境影響評(píng)價(jià)“多評(píng)合一”改革。
（四）聚力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照“統(tǒng)一規(guī)范、應(yīng)納盡納”的工作要求，推進(jìn)643項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（其中民生事項(xiàng)341項(xiàng)）集中進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，推進(jìn)158項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)更多民生事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）就近可辦，在全縣已建成2個(gè)市示范型、9個(gè)市標(biāo)準(zhǔn)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，今年，將其余5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個(gè)村居（社區(qū)）便民中心納入標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，結(jié)合數(shù)字化改革，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)辦事大廳迭代升級(jí)。推進(jìn)服務(wù)窗口前移，聯(lián)合縣醫(yī)保局、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院將醫(yī)保事項(xiàng)前移至醫(yī)院辦理，避免參保群眾醫(yī)院、醫(yī)保窗口兩頭跑，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)窗口前移，服務(wù)群眾“零距離”。推進(jìn)“甌e辦”建設(shè)，在全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)109臺(tái)“甌e辦”自助服務(wù)終端、27個(gè)“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)上，整合提升“甌e辦”自助服務(wù)功能，優(yōu)化操作界面，拓展除信息查詢(xún)、證明打印等更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程自助辦理、自助申報(bào)，擴(kuò)大“甌e辦”可辦事項(xiàng)范圍，推進(jìn)“甌e辦”向產(chǎn)業(yè)園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、動(dòng)車(chē)站、大型商場(chǎng)、城市書(shū)房等人員密集公共場(chǎng)所延伸，進(jìn)一步破解群眾辦事的時(shí)空限制，高水平打造“15分鐘辦事圈”。截止10月31日，“甌e辦”總辦件量103932件，臺(tái)均辦件量列全市第二。
（五）聚力推進(jìn)“紅色代辦”特色品牌創(chuàng)建。一是深入開(kāi)展“紅色代辦”黨員志愿服務(wù)。按照縣委建設(shè)“初心起航之地、紅色志愿之城”的部署要求，制定下發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展“紅色代辦”志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案》，在縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）成立“紅色代辦”志愿服務(wù)隊(duì)伍，全力打造“聚好辦”紅色代辦品牌，讓老年人等人群辦事更貼心、更暖心。截至10月底，共開(kāi)展紅色代辦50590件。開(kāi)展市級(jí)基層紅色代辦示范點(diǎn)建設(shè)，蕭江鎮(zhèn)張家山村、萬(wàn)全鎮(zhèn)周垟村、南雁鎮(zhèn)笠湖村通過(guò)市里驗(yàn)收。二是深化企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)。按照“大抓項(xiàng)目，抓大項(xiàng)目”的要求，主動(dòng)對(duì)接投資額5000萬(wàn)元以上企業(yè)投資項(xiàng)目，共無(wú)償代辦12家企業(yè)投資項(xiàng)目代辦，1家政府重大項(xiàng)目投資代辦，共辦理約140項(xiàng)審批事項(xiàng)，項(xiàng)目總投資約128億。積極宣傳x市“不見(jiàn)面”代辦幫辦服務(wù)云平臺(tái)系統(tǒng)，今年以來(lái)共有111個(gè)項(xiàng)目使用并辦結(jié)。三是開(kāi)展上門(mén)代辦服務(wù)。春節(jié)期間針對(duì)就地過(guò)年的新平陽(yáng)人以及在外平陽(yáng)人在平近親屬提供上門(mén)代辦幫辦服務(wù)，為就地過(guò)年的在外平陽(yáng)人和在平過(guò)年的新平陽(yáng)人完成了各項(xiàng)服務(wù)共計(jì)278項(xiàng)。7月份開(kāi)展“紅七月”代辦服務(wù)月活動(dòng)，組織代辦員走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)園區(qū)，上門(mén)開(kāi)展行政審批、便民服務(wù)等法律政策咨詢(xún)服務(wù)、紅色代辦志愿服務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)和群眾提供企業(yè)審批、外貿(mào)一證通辦、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、新居民一件事、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、公積金、社保等服務(wù)咨詢(xún)200余件，辦成相關(guān)事項(xiàng)19件。
（六）聚力推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)爭(zhēng)先。一是加強(qiáng)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和禮儀文明方面的專(zhuān)題培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，健全完善窗口管理各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、容缺受理等政務(wù)辦事14項(xiàng)配套制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范窗口人員服務(wù)行為。今年以來(lái)共開(kāi)展日常巡察60次，通報(bào)批評(píng)3人次。完善窗口人員考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展考核評(píng)優(yōu)，每月度、季度開(kāi)展示范紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，營(yíng)造比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)。建立好差評(píng)工作制度，構(gòu)建以“好差評(píng)”管理為重點(diǎn)的評(píng)價(jià)監(jiān)管體系，健全完善“服務(wù)評(píng)價(jià)及時(shí)上報(bào)、差評(píng)回訪整改反饋”全流程“好差評(píng)”工作機(jī)制，不斷拓寬“好差評(píng)”渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)、辦件過(guò)程、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道、整改反饋全覆蓋，線上線下全聯(lián)通，確保每個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可評(píng)價(jià)，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，限時(shí)做好差評(píng)100%回訪、100%整改到位。截至11月底，全縣累計(jì)收到主動(dòng)評(píng)價(jià)信息50.2萬(wàn)多條，其中“差評(píng)”154條，申訴成功153條，實(shí)際差評(píng)1條，好評(píng)率達(dá)到99.99%，“差評(píng)”按期整改率100%。三是加強(qiáng)審批事項(xiàng)辦件管理。加強(qiáng)對(duì)超期件、異常辦件日常監(jiān)督管理，督促超期件單位分析原因，抓好整改。截至目前，無(wú)發(fā)生異常辦件，各部門(mén)辦件量130多萬(wàn)件，其中超期辦件3550件，平均超期率為0.31%。
1、以貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》為重點(diǎn)，深化行政服務(wù)中心建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省里《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和市里《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》，全力推進(jìn)全縣各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)智慧大廳建設(shè)，深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。深化基層便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照“152”體系與縣級(jí)以下“141”體系相貫通要求，推進(jìn)縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)，推進(jìn)基層“一件事”落實(shí)實(shí)施。
2、以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo)，深化“掌上辦事之縣”建設(shè)。依托“浙里辦”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)應(yīng)用推廣，持續(xù)深化“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)區(qū)”“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”，強(qiáng)化線下政務(wù)大廳對(duì)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的支撐功能，引導(dǎo)群眾形成“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的行為能力和辦事習(xí)慣，全力推進(jìn)“掌上辦事之縣”建設(shè)。
3、以健全區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制為措施，提升政務(wù)服務(wù)水平。打破時(shí)空限制，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”“跨省通辦”“全省通辦”“全市通辦”。依托銀行、郵政等網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)施政銀聯(lián)通工程，推進(jìn)紅色代辦提質(zhì)擴(kuò)面，健全無(wú)償代辦幫辦、政銀企社聯(lián)動(dòng)等多渠道政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制。
4、以深化涉企服務(wù)便利化為重點(diǎn)，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個(gè)健康”先行區(qū)建設(shè)工作部署，深化“放管服”改革，推進(jìn)以承諾制為核心的極簡(jiǎn)審批，推進(jìn)“最多評(píng)一次”改革，推廣“拿地即開(kāi)工”改革。創(chuàng)新監(jiān)管，推進(jìn)“綜合查一次”改革。
5、以深化便民利企“一件事”改革為重點(diǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革。聚焦“一件事”改革、共同富裕等領(lǐng)域，推廣浙里民生“關(guān)鍵小事”智能速辦應(yīng)用，謀劃打造便民一鍵投保、紅色代辦在線服務(wù)、工業(yè)項(xiàng)目全生命周期服務(wù)管理等多跨場(chǎng)景應(yīng)用。
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