總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，可以為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以使用一些生動(dòng)的例子和具體的數(shù)據(jù)來(lái)支持我們的觀點(diǎn)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇一
忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫，支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng)，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活，基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。總體來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無(wú)論是工作、活動(dòng)上，還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)，培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高?？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年06月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì)，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會(huì)需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選，加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持，提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法：活動(dòng)申請(qǐng)（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）場(chǎng)地預(yù)約活動(dòng)審批活動(dòng)跟蹤（監(jiān)督）活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng)，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng)，并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月，不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì)，也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出；不但有校內(nèi)的活動(dòng)，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
在四月初，社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動(dòng)月，從開(kāi)幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)行再到活動(dòng)月的閉幕式，歷時(shí)二個(gè)多月，在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng)，我部為各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動(dòng)月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動(dòng)月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題的存在！這些問(wèn)題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才，這才能符合社會(huì)的需要，真正服務(wù)社會(huì)，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇二
1、培訓(xùn)。新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷(xiāo)售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來(lái)，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最后都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門(mén)全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，希望以后的工作當(dāng)中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi)；比如永康店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問(wèn)題是，各店鋪在過(guò)季或者特賣(mài)結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣(mài)的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣(mài)場(chǎng)貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后，倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。建議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日?；顒?dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜，如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如蕪湖店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?；顒?dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)vip客戶(hù)單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈(zèng)送給vip客戶(hù)。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
a類(lèi)店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
b類(lèi)店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣(mài)貨品作為支持店鋪日常的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
c類(lèi)店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣(mài)為主，處理滯銷(xiāo)貨品，為公司減輕庫(kù)存壓力。
2、關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，所有直營(yíng)店鋪20xx年度銷(xiāo)量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷(xiāo)售額為1037435元，共銷(xiāo)售3284件。但該店鋪面臨的問(wèn)題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒(méi)有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣(mài)一天算一天，明天沒(méi)有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷(xiāo)售額是呈下降趨勢(shì)！建議該店鋪20xx年還是以特賣(mài)為主，定格為c類(lèi)店鋪，如果銷(xiāo)售較20xx年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤(rùn)不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷(xiāo)售額為799162元，1593件，銷(xiāo)售以特賣(mài)商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷(xiāo)售。建議該店鋪20xx年新、舊貨一起鋪，定格為b類(lèi)店鋪。
對(duì)于新開(kāi)業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售呈明顯上升趨勢(shì)，20xx年4個(gè)月銷(xiāo)售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪20xx年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng)，定格為a類(lèi)店鋪。
武漢武昌店問(wèn)題很多，銷(xiāo)售一直不好，之前王銳有申請(qǐng)讓我去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際查看，所以只能根據(jù)對(duì)武漢市場(chǎng)的了解，以及通過(guò)電話溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場(chǎng)在武漢的排名并不低，但我們品牌銷(xiāo)售不好，20xx年4個(gè)多月，僅銷(xiāo)售249406元，258件。人員問(wèn)題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營(yíng)運(yùn)管理造成很多不便。建議20xx年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷(xiāo)售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。20xx年建議將此店定格為b類(lèi)店鋪。
西湖銀泰店是一個(gè)一直都被受爭(zhēng)議的店，而且問(wèn)題百出，每次過(guò)去整了又整，下次過(guò)去還是亂七八糟的，這令我頭痛不已，這家店我一直都有跟蹤，而且去的次數(shù)比任何一家都要多，所以讓我很是傷心。究其原因，我們的導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)不高，沒(méi)有全心全意打理總個(gè)店鋪，店長(zhǎng)管理又沒(méi)有魄力。雖然是這樣，但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的，第一點(diǎn)：貨品鋪的太多，根本沒(méi)有地方容納任何多余的貨物，倉(cāng)庫(kù)又離的太遠(yuǎn)，如果把陳列在外銷(xiāo)售的貨品收入倉(cāng)庫(kù)，那根本不現(xiàn)實(shí)。第二點(diǎn)：新舊貨全部都有，且全部要掛在外面，這樣使得原本又矮又小的店鋪?zhàn)兊脫頂D不堪。這都要?dú)w功于商場(chǎng)一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點(diǎn)：西湖銀泰的背景墻顏色不正，加上燈光也不強(qiáng)，所以導(dǎo)致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣，沒(méi)有一件精神的。還有我們那個(gè)店內(nèi)的沙發(fā)20xx年一定要重新再做一個(gè)里面可以容納很多貨品，上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見(jiàn)，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計(jì)費(fèi)用會(huì)很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動(dòng)及工作服這兩項(xiàng)的主動(dòng)權(quán)爭(zhēng)取到我們自己手上。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇三
根據(jù)區(qū)教育局督導(dǎo)室安排，深河學(xué)區(qū)中小學(xué)發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估考核工作圓滿(mǎn)完成。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程綜述。
(一)精心準(zhǔn)備，明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作開(kāi)始前，督導(dǎo)考核成員召開(kāi)碰頭會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求每個(gè)成員必須吃透文件精神，把握督導(dǎo)評(píng)估原則，努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評(píng)估公正、反饋到位。
(二)認(rèn)真履職，規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，合理安排督導(dǎo)程序，做到規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)注重實(shí)效，突出督導(dǎo)目的。通過(guò)分析被督導(dǎo)評(píng)估學(xué)校的實(shí)際情況，結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評(píng)估主要目的。
二、督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果分析。
在整個(gè)督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中，各校都高度重視此次督導(dǎo)評(píng)估工作，從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與，充分體現(xiàn)了各校對(duì)此次督導(dǎo)評(píng)估工作意義的認(rèn)識(shí)。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔，文化氛圍濃厚，教學(xué)工作井然有序，展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績(jī)。
(一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評(píng)估的6所學(xué)校中，各校都能全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級(jí)教育主管部門(mén)要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
(二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，積極拓展自主發(fā)展的空間，能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué)，教育教學(xué)工作扎實(shí)，大課間活動(dòng)有特色，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的凝聚力和號(hào)召力，學(xué)校管理精致，教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新，特色教育內(nèi)容豐富，各項(xiàng)工作成績(jī)突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開(kāi)展的扎實(shí)有效，大課間、樂(lè)器進(jìn)課堂活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。
(三)存在的問(wèn)題：
1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足，多數(shù)小學(xué)沒(méi)有圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí)，內(nèi)容不充實(shí)，整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料，但發(fā)展性評(píng)估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過(guò)窄。
3.部分學(xué)校教科研力量薄弱，教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對(duì)教科研工作重視不足，教師參與教科研工作的積極性不高，缺乏熱情。
(四)建議：
1.加大教育投入，改善辦學(xué)條件，使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對(duì)各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
4.加大對(duì)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度，一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍，另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇四
時(shí)間過(guò)的很快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去，在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，在工作中，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
回顧半年的工作，有成功也有不足,我們都能克服種種困難完成上級(jí)交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂慮,我們沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會(huì)工作了一年，但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多，我離開(kāi)了自己的部門(mén)，到了另外的崗位上，一開(kāi)始我對(duì)督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門(mén)工作，其實(shí)這是片面的，我要做的還很多，團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是一個(gè)大的集體，不管大事小事都與我息息相關(guān)，所以我要做的是深入到各個(gè)部門(mén)去了解，去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下：
九月份各部門(mén)對(duì)大一進(jìn)行了招新干事，從交申請(qǐng)書(shū)，到面試，到實(shí)習(xí)這一系列階段來(lái)考驗(yàn)他們，到現(xiàn)在，每個(gè)新干部已熟練掌握自己本部門(mén)的職責(zé)，并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會(huì)本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)取”的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項(xiàng)任務(wù)，致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評(píng)價(jià)各部工作的作用，不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際，回顧半年來(lái)的工作歷程，我在各個(gè)部門(mén)都檢查過(guò)情況，并且提出建議和意見(jiàn)，在其檢查過(guò)程中，每個(gè)部門(mén)都存在著不同大小的問(wèn)題，參加過(guò)各部門(mén)的工作總結(jié)會(huì)議，了解了他們?cè)诠ぷ髦械挠龅降睦щy，既然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們就要解決問(wèn)題，并且要將工作做得更好，更細(xì)致，將錯(cuò)誤和失誤降到最低。我深深地感到：學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢，他們的工作每個(gè)人都看在眼里，看到了他們的付出和努力。然而，每個(gè)人的付出和收獲是成正比的，相信每個(gè)學(xué)生會(huì)干部都在這半年的時(shí)間學(xué)到了很多做人與做事，同時(shí)也鍛煉了各方面的.能力?？偟膩?lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂(lè)的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅，這種合作的快樂(lè)讓人回味。
本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講比賽”，文娛部主辦了“假面舞會(huì)”，宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”，這幾個(gè)活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)的成功。其實(shí)活動(dòng)不在于數(shù)量多少，在于精，在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持，是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺(tái)，是否能真正意義上通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)鍛煉各部長(zhǎng)、干事的辦事能力，是否能為學(xué)生會(huì)積累眾多經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們?nèi)o(wú)論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動(dòng),不僅僅能鍛煉個(gè)人,更加能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們系取得了四個(gè)第一名，為系里爭(zhēng)奪了很大的榮譽(yù)，這是我們大家的驕傲。每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，都離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
定時(shí)到各班級(jí)檢查人數(shù)，到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù)，并將情況及時(shí)反饋給系領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參加各部門(mén)會(huì)議來(lái)了解部長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)，常與廣大同學(xué)接觸，以便了解學(xué)生會(huì)干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況，就及時(shí)上報(bào)到系里或在學(xué)生會(huì)大會(huì)上提出，解決。
1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會(huì)工作是一種鍛煉，是一個(gè)先苦后甜的過(guò)程。不要把在學(xué)生會(huì)工作看成是一種負(fù)擔(dān)，更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹(shù)立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動(dòng)，并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團(tuán)結(jié)合作。各部門(mén)主辦活動(dòng)其他部門(mén)不夠很好的配合，這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動(dòng)性。要懂得“在其位，謀其職”的含義，堅(jiān)持到最后才是最好的。
以上是我對(duì)學(xué)生會(huì)在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié)，對(duì)于好的方面，我們會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲。對(duì)于缺點(diǎn)和不足，我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵，以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量，為我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)更好的服務(wù)。同時(shí)，也希望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇五
瑟瑟秋風(fēng)阻擋不了我們前進(jìn)的腳步，寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情，我們帶著火一般的激情，十一月份在我們的不斷忙碌中悄無(wú)聲息的過(guò)去了，在這個(gè)月中我部在系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在我系主席團(tuán)的正確指引下，全體同仁以積極進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真做好常規(guī)工作，吸取上月的經(jīng)驗(yàn)和不足，使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開(kāi)展。通過(guò)我們督導(dǎo)部成員的不懈努力順利的完成了這個(gè)月的工作任務(wù)，我們團(tuán)結(jié)互助，不畏寒冷，積極進(jìn)取，不僅爭(zhēng)取在認(rèn)真完成常規(guī)工作的同時(shí)，積極策劃特色活動(dòng)，而且爭(zhēng)取將督導(dǎo)部的工作做到最好，最具意義。以下是我們這個(gè)月的工作總結(jié)。
我部的常規(guī)工作認(rèn)真進(jìn)行，經(jīng)督導(dǎo)部成員認(rèn)真檢查和督促，發(fā)現(xiàn)各班晚自習(xí)出勤狀況良好。雖然因教學(xué)樓整，大一新生的自習(xí)教室被安排到餐廳，但在對(duì)大一新生的自習(xí)出勤狀況檢查中，我們很欣慰的看到許多大一新生并沒(méi)有因教室原因放松學(xué)習(xí)，都自覺(jué)地也在餐廳自覺(jué)有序的自習(xí)，這表明大家的學(xué)習(xí)積極性和自律性都很高，值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。檢查過(guò)程中，各班同學(xué)積極配合，對(duì)于在檢查過(guò)程中出現(xiàn)的一些小問(wèn)題，同學(xué)們也都能積極配合處理。
本月我們部舉辦了一場(chǎng)以“我寫(xiě)我快樂(lè)”為主題的書(shū)法比賽活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦普及了中國(guó)傳統(tǒng)的文字文化，同時(shí)為同學(xué)們提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。近年來(lái)興起的國(guó)學(xué)熱也是我們充分認(rèn)識(shí)到中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要性，以提高同學(xué)們保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識(shí)。更重要的是使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中能有所收獲，得到鍛煉。下個(gè)月我們將會(huì)有更精彩的特色活動(dòng)的舉辦，相信在下個(gè)月中我們部的工作將會(huì)更加完善，做出明顯的改善。
以上就是我部本月的工作總結(jié)。從總體來(lái)說(shuō)，本月我們的工作完成情況良好，有個(gè)別不足的地方我們會(huì)繼續(xù)改進(jìn)，力求做到完美。希望在下個(gè)月的工作中，在我們部與其他部的共同努力下，同學(xué)們積極配合，以我們的不懈熱情，將工作切實(shí)做好，以我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇六
第一個(gè)工作就是接新。在九月的十號(hào)和十一號(hào)隨學(xué)生會(huì)大部隊(duì)去火車(chē)站接新生，同時(shí)也有其他組織的人加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是第一次以學(xué)生會(huì)的名義為同學(xué)服務(wù)，所以包含滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情。我們所有的人分為了三組，火車(chē)站出站口一組，車(chē)前廣場(chǎng)一組，而我被分在了第三組，也是最終把新生和家長(zhǎng)送上校車(chē)的最后一組。我們?cè)陂_(kāi)始之前的會(huì)議上就做出了部署，在整個(gè)過(guò)程中，我們確保在與上一組的交接中把每個(gè)新生和家長(zhǎng)都送上車(chē)，由于光華校區(qū)的人數(shù)比較少，所以我們都在那邊將光華校區(qū)的新生和家長(zhǎng)都送去去光華校區(qū)的公交車(chē)。團(tuán)委老師也在我們服務(wù)的過(guò)程中及時(shí)給予我們指導(dǎo)。我們?cè)诘诙煊肿龀隽撕?jiǎn)單的調(diào)整，把三組合并為兩組，這樣避免了人員的及時(shí)協(xié)調(diào)補(bǔ)充，避免人員浪費(fèi)。由于我們學(xué)生會(huì)是主力，所以我們較之其他組織的人，我們更需要有我們學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。在接新的過(guò)程中，出現(xiàn)了光華校區(qū)的家長(zhǎng)由于汽車(chē)安排不及時(shí)的緣故產(chǎn)生怨言，因而在以后的接新中，我們不必要將光華校區(qū)的家長(zhǎng)和新生直接送上去光華的公車(chē)上，而節(jié)省了家長(zhǎng)和新生的時(shí)間。同時(shí)在突發(fā)情況的處理上，我覺(jué)得機(jī)動(dòng)組的機(jī)動(dòng)性能上不是很好，機(jī)動(dòng)組就應(yīng)該隨時(shí)隨地的看到哪里需要就到哪兒。
在本月的十六十七號(hào)，開(kāi)始我們學(xué)生會(huì)的招新宣傳，在一食堂和二食堂門(mén)口派發(fā)報(bào)名表，擺攤為學(xué)弟學(xué)妹們解答他們對(duì)于學(xué)生會(huì)的疑問(wèn)，十七號(hào)的下午隨兩位主席一起下連隊(duì)，進(jìn)行宣傳，大量的解說(shuō)都是由我和組宣部部長(zhǎng)一起承擔(dān)的，大大的鍛煉的我們的解說(shuō)能力。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，可能由于某些系部不是合作，同時(shí)也沒(méi)有和所有的教官充分交流，因而我們宣傳廣度始終沒(méi)有達(dá)到百分之百。這就提醒我們以后的工作都要在事前充分考慮每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能確保事情的圓滿(mǎn)。在我們十月份的“校園十佳歌手大賽”，“宿舍文化節(jié)”的宣傳上也要吸取經(jīng)驗(yàn)，做好事前的準(zhǔn)備工作。
十八號(hào)開(kāi)始在辦公室接收?qǐng)?bào)名表，我們督導(dǎo)部報(bào)名的有一百多個(gè)，在十九號(hào)的面試時(shí)其實(shí)是來(lái)了七十八位，由于督導(dǎo)部只有一個(gè)部長(zhǎng)的情況，又邀請(qǐng)了兩位有自身面試經(jīng)驗(yàn)的學(xué)姐作為評(píng)委，確保面試的公正性。在第一輪面試中，報(bào)名的新生先作自我介紹，我們就督導(dǎo)部的一些基本問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)有些面試者對(duì)于督導(dǎo)部的理解完全有問(wèn)題，所以，在面試現(xiàn)場(chǎng)又充分的解釋一下督導(dǎo)部的含義。第一輪面試整體情況良好。同時(shí)，兩位主席也適時(shí)的來(lái)就我們督導(dǎo)部的面試作一個(gè)簡(jiǎn)單的觀察。結(jié)束后，我們挑選了四十位進(jìn)入了二輪面試。在二輪面試中，我們就一些深入問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn)，有些面試者回答問(wèn)題很周全，對(duì)于一些問(wèn)題的理解也頗具個(gè)性，有些面試者也表現(xiàn)出了自身的責(zé)任感，我們最終確定了十四位進(jìn)入督導(dǎo)部。我們?cè)诙惶?hào)，召開(kāi)了第一次例會(huì)，在會(huì)上就進(jìn)入學(xué)生會(huì)的一些基本問(wèn)題做出了一些說(shuō)明，一些制度也作出了解釋。在二十四號(hào)，又召開(kāi)了一次會(huì)議，作為我們招新結(jié)束會(huì)議的一個(gè)補(bǔ)充。會(huì)后，在思考怎樣帶好一個(gè)部門(mén)，怎么做好活動(dòng)，這個(gè)問(wèn)題需要以后在實(shí)踐中漸漸摸索出答案。
在二十一號(hào)，我們部門(mén)組織了第一次經(jīng)貿(mào)學(xué)院全體主席會(huì)議，出席的有院學(xué)生會(huì)副主席彭薇，院主席團(tuán)辦公室副主任陳丹，還有各系的兩位主席，在會(huì)上就學(xué)生會(huì)之間的合作問(wèn)題作出了說(shuō)明，希望可以在新一屆學(xué)生會(huì)誕生之后，各學(xué)生組織加強(qiáng)活動(dòng)交流與合作，彭薇主席再會(huì)上作出了講話。各個(gè)系院學(xué)生會(huì)的合作越發(fā)顯得重要，在組織的活動(dòng)中，學(xué)生會(huì)的合作將會(huì)使活動(dòng)更加出彩。同時(shí)，也會(huì)擴(kuò)大活動(dòng)的影響度，確?；顒?dòng)的有序，有力的進(jìn)行。會(huì)上就院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)下放給系學(xué)生會(huì)舉辦的問(wèn)題作出了一個(gè)討論，在公平公正的基礎(chǔ)上，會(huì)考慮到各系的能力和實(shí)際情況來(lái)衡量一個(gè)部門(mén)舉辦活動(dòng)的能力，從而決定活動(dòng)舉辦權(quán)的`歸屬問(wèn)題。
我們部門(mén)計(jì)劃在下月下旬舉辦“宿舍文化節(jié)”，計(jì)劃書(shū)已于本月完成。初步?jīng)Q定有三個(gè)活動(dòng)，其中兩個(gè)活動(dòng)交予系學(xué)生會(huì)承辦，最后一個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)由本部承辦，這一系列的活動(dòng)將在十月份國(guó)慶假期后開(kāi)始投入運(yùn)行，召開(kāi)一系列的會(huì)議進(jìn)行規(guī)劃，及時(shí)部署。
在九月份的一系列活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，在活動(dòng)開(kāi)始前，準(zhǔn)備工作一定要保證，確保在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，不會(huì)因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而出現(xiàn)問(wèn)題。在組織活動(dòng)時(shí)，要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，時(shí)刻把事情安排條理，做到有序進(jìn)行，以保證活動(dòng)的順暢進(jìn)行。在大局問(wèn)題的處理上，更應(yīng)該以集體利益為重，小事服從大事，在問(wèn)題的處理上尊重整體的利益。部門(mén)內(nèi)部，對(duì)于干事的培訓(xùn)和安排上，要充分考慮，做好部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)問(wèn)題，避免因部門(mén)內(nèi)部問(wèn)題而影響部門(mén)形象的問(wèn)題。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇七
隨著時(shí)光的飛逝，我們部門(mén)的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首，走過(guò)的路留下了深淺不一的印記！深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問(wèn)題讓一些事留下了遺憾！在這半年里，我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動(dòng)。同時(shí)，我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)！對(duì)于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
一、工作歷程
1、第一次開(kāi)例會(huì)時(shí)，也是我初次接觸我們部門(mén)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對(duì)本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過(guò)我們的嚴(yán)厲監(jiān)督，學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
2、隨之，系里面開(kāi)展了一系列迎新活動(dòng)，我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評(píng)，加強(qiáng)了系里各個(gè)部門(mén)的配合，拓展了系與系之間的聯(lián)系，培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會(huì)議及活動(dòng)的秩序維護(hù)，以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行！我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可！
二、工作效果
通過(guò)兩位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合，在我們與部長(zhǎng)默契配合下，對(duì)學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革，使之更好的發(fā)揮出更好的作用！配合校部開(kāi)展嚴(yán)查大功率用電器，并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)生會(huì)的鍛煉，開(kāi)闊了我們的視野，增強(qiáng)了我們的責(zé)任心，培養(yǎng)了我們的辦事能力，提高了我們的自身素質(zhì)，讓我們深刻的意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑，為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作目標(biāo)
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位，這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗，奔向自己的目標(biāo)！其實(shí)我們都不是太愛(ài)追逐名利的人，甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人！我們不能說(shuō)我們的目標(biāo)是什么！但我們會(huì)為我們喜歡的事竭盡全力去干好它！
五、工作建議
在我們已有的'基礎(chǔ)上更上一層樓！把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美！最后，祝福督察部在學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌，兄弟們都天天開(kāi)心。
本學(xué)期，我校根據(jù)邢臺(tái)橋西教文體局的迎接省教育督導(dǎo)評(píng)估檢查工作會(huì)議精神，帶領(lǐng)全體教師結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，科學(xué)謀劃、積極準(zhǔn)備、逐步落實(shí)，為迎接省督導(dǎo)評(píng)估檢查做好了充分準(zhǔn)備?，F(xiàn)將學(xué)校迎檢工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。
1、健全機(jī)構(gòu)，分工明確。
為加強(qiáng)對(duì)迎檢工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了迎接省政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化分工，明確責(zé)任。
組長(zhǎng)：張本東
組員：張東群 張文杰 郝軍芳 張?zhí)K萍 張雅麗
2、充分發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一思想。
學(xué)校多次召開(kāi)學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《河北省縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》和邢臺(tái)橋西教文體局關(guān)于迎接省政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估的要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極開(kāi)展工作，為順利通過(guò)省督導(dǎo)評(píng)估檢查打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、科學(xué)謀劃、周密部署。
為保證迎檢工作有序進(jìn)行，學(xué)校迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組在開(kāi)學(xué)初根據(jù)橋西教文體局的部署，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況研究制定了《元莊小學(xué)校園文化建設(shè)方案》、《迎接省教育督導(dǎo)評(píng)估工作計(jì)劃》和《迎接省教育督導(dǎo)評(píng)估工作實(shí)施方案》。進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，并將具體工作細(xì)化分解到了每一個(gè)教師身上。
二、改善教學(xué)條件、優(yōu)化教育環(huán)境
1、加大辦學(xué)投入，改善教學(xué)條件。
在邢臺(tái)橋西教文體局和泉北學(xué)區(qū)的大力支持下，學(xué)校的教學(xué)器材得到大量補(bǔ)充。增添了20套學(xué)生課桌凳，增加了科學(xué)儀器1068多件、數(shù)學(xué)教具學(xué)具412件和音體美器材170余多件，增加圖書(shū)1000余冊(cè)，增添圖書(shū)櫥柜5個(gè)，各班安裝了多媒體影布，添置了多媒體移動(dòng)平臺(tái)一個(gè)，增置實(shí)驗(yàn)室器材柜4個(gè)。學(xué)校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步提升，為迎接省檢提供了必要的保障。
2、積極整改校園，優(yōu)化教育環(huán)境。
學(xué)?？朔Y金困難投入五千余元，積極進(jìn)行整改校園，進(jìn)一步優(yōu)化了教育教學(xué)環(huán)境。暑假期間，校長(zhǎng)帶領(lǐng)全體教師利用6天時(shí)間，把學(xué)校全部門(mén)窗、欄桿、墻裙進(jìn)行了油漆；9月份，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的不懈努力完成校園文化建設(shè)；10月份對(duì)校園教學(xué)樓、圍墻等進(jìn)行了粉刷；檢查前，根據(jù)教育局工作安排，學(xué)校組織教師加班加點(diǎn)不分晝夜對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行了美化。
三、弘揚(yáng)民俗文化，打造特色校園。
1、深入挖掘，精心謀劃方案。
暑假內(nèi)，學(xué)校組織教師深入調(diào)查元莊村鹿城崗的文化資源，充分挖掘民俗文化村的內(nèi)涵，以“弘揚(yáng)民俗文化，從小熱愛(ài)家鄉(xiāng)”為主題，制定了詳細(xì)的校園文化建設(shè)方案。
2、全體動(dòng)員，打造特色校園。
開(kāi)學(xué)后，校長(zhǎng)帶領(lǐng)全體教師放棄節(jié)假日和利用課余時(shí)間，不分晝夜的投入到校園文化建設(shè)中。9月中旬，即打造出主題突出、特色鮮明的校園文化。
學(xué)校東圍墻繪有以“德、智、體、美、勞”為主題的文化壁畫(huà)。校園南面和西面圍墻繪有運(yùn)動(dòng)圖畫(huà)，面對(duì)操場(chǎng)的影背墻繪有“我運(yùn)動(dòng)，我快樂(lè)”的壁畫(huà)。一樓至二樓的樓梯處張貼有學(xué)生的書(shū)法和繪畫(huà)作品。上下樓外墻貼有有關(guān)教育和學(xué)生養(yǎng)成等展示欄。經(jīng)過(guò)我們?nèi)w教師的不懈努力，一所嶄新的充滿(mǎn)文化氛圍的農(nóng)村小學(xué)煥然一新，生機(jī)盎然。
四、細(xì)化內(nèi)部管理，完善檔案資料。
進(jìn)一步建立健全專(zhuān)用教室各項(xiàng)管理制度，建立各類(lèi)帳冊(cè)，做好使用記錄，做到記錄詳細(xì)，管理科學(xué)。嚴(yán)格實(shí)行儀器的盤(pán)架式管理和體育器材的定位式管理。進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案，實(shí)驗(yàn)通知單、儀器借還記錄、學(xué)生實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告單等，并分類(lèi)裝訂成冊(cè)。
加強(qiáng)檔案資料的管理，注意原始資料的收集和整理，按照檔案管理基本要求，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行整理。做到分類(lèi)科學(xué)、裝訂整齊、內(nèi)容豐富、檔案統(tǒng)一。通過(guò)檔案體現(xiàn)出本校在學(xué)校管理、辦學(xué)特色、課改教研、校本課程、學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)等方面的工作。
五、典型事跡
在此次迎檢過(guò)程中，全體教師上下齊心，積極準(zhǔn)備，克服困難，
不講條件，為迎檢做出了自己最大的努力。在迎檢工作中，張東群老師不分晝夜，全身心地整理檔案；在校園文化建設(shè)中，張文杰教師在網(wǎng)上查素材經(jīng)常工作到深夜，為校園文化建設(shè)出謀劃策；張?zhí)K萍、張雅麗和郝軍芳老師連續(xù)一周時(shí)間整理儀器室和圖書(shū)室。正因?yàn)槲覀冇羞@樣一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，學(xué)校的迎檢工作才能得以順利通過(guò)。
在迎接省督導(dǎo)評(píng)估工作中，全體教師齊動(dòng)手、共獻(xiàn)策、講奉獻(xiàn)、憑實(shí)干，共同打造出具有山村特色的精品校園。通過(guò)此次迎檢，學(xué)校的辦學(xué)條件進(jìn)一步改善，學(xué)校的辦學(xué)特色進(jìn)一步明確，學(xué)校的校園文化進(jìn)一步提升，學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)一步得到上級(jí)和學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)的認(rèn)可。在今后的教育教學(xué)工作中，我校全體師生將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)迎檢中的工作作風(fēng)，抓住機(jī)遇促發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)求創(chuàng)新，為創(chuàng)建山村特色學(xué)校而努力奮斗！
六、存在的不足
由于我們學(xué)校規(guī)模小，資金嚴(yán)重不足，一些事情力不能及，以至一些方面與兄弟學(xué)校相比有較大差距。今后我們要多方面籌措資金，盡力改善辦學(xué)條件。
元莊小學(xué)
2011.11.24
2015年全市教育督導(dǎo)工作以黨的精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)為目標(biāo)，以提升教育教學(xué)質(zhì)量為重中之重，以認(rèn)真抓好落實(shí)全市教育重點(diǎn)工作為己任，較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)。
設(shè)目錄》、《臨夏市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展工作督導(dǎo)評(píng)估檔案資料建設(shè)目錄》。依據(jù)督導(dǎo)工作計(jì)劃和《評(píng)估方案》完成了對(duì)27所中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)評(píng)估。評(píng)估組按照省頒《評(píng)估細(xì)則》中12項(xiàng)核心指標(biāo)和28項(xiàng)普通指標(biāo)要求，在學(xué)校自查自評(píng)，上報(bào)自評(píng)報(bào)告的基礎(chǔ)上，通過(guò)聽(tīng)取每所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作匯報(bào)、進(jìn)教室聽(tīng)課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實(shí)地察看、核實(shí)數(shù)據(jù)和量化評(píng)估，結(jié)合臨夏市辦學(xué)實(shí)際，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析討論后認(rèn)定27所評(píng)估過(guò)的中小學(xué)中25所中小學(xué)基本達(dá)到xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合格學(xué)校。評(píng)估中反映大部分學(xué)校重視標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)和評(píng)估工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省頒《細(xì)則》，按《細(xì)則》要求的標(biāo)準(zhǔn)做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學(xué)條件、校園文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學(xué)校建設(shè)、和諧校園建設(shè)、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果，為我市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，做好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。依據(jù)臨州教督[2015]22號(hào)、26號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)》的通知要求，召開(kāi)了責(zé)任區(qū)督學(xué)、校級(jí)督導(dǎo)員專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)做好此項(xiàng)工作做了具體安排，并對(duì)全市中小學(xué)基本辦學(xué)條件進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。向州政府督導(dǎo)室上報(bào)了專(zhuān)項(xiàng)督查報(bào)告和存在問(wèn)題的整改方案及我市中小學(xué)基本辦學(xué)條件情況匯總統(tǒng)計(jì)表，涉列內(nèi)容達(dá)36項(xiàng)；依據(jù)《xx州關(guān)于做好縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，制定了《xx市義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)目錄》，印發(fā)了《關(guān)于做好xx市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，要求各中小學(xué)早安排、早介入、早準(zhǔn)備，每學(xué)期每學(xué)年如期做好義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案資料建設(shè)及'五表五冊(cè)'建檔工作。市政府教育督導(dǎo)室利用督導(dǎo)評(píng)估、督導(dǎo)回訪、專(zhuān)項(xiàng)督查、開(kāi)學(xué)檢查之際對(duì)各校義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進(jìn)行了督查，四鎮(zhèn)及大部分中小學(xué)、學(xué)區(qū)按要求如期歸類(lèi)、整理、完善了義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料；依據(jù)臨夏州《關(guān)于推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及2015年度縣級(jí)人民政府教育工作進(jìn)行督查的通知》，完成了市政府教育工 作的自查自評(píng)、《xx省縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估申報(bào)表》和教育普及程度縣級(jí)匯總表。
見(jiàn)建議整改落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)回訪，促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展，更好地推動(dòng)全市教育重點(diǎn)工作的落實(shí)和教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、依據(jù)《xx省示范性幼兒園標(biāo)準(zhǔn)》和《xx省一類(lèi)幼兒園標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)學(xué)前教育中心、市二幼、市三幼進(jìn)行了市級(jí)復(fù)評(píng)，將復(fù)評(píng)結(jié)果上報(bào)州教育督導(dǎo)室，并接受了州教育督導(dǎo)室的復(fù)評(píng)；依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對(duì)8所公辦幼兒園進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查，促進(jìn)了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于xx市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的通知》精神，靠實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)工作。各責(zé)任督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校了解學(xué)校情況，履行督學(xué)職責(zé)，完成了義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)評(píng)估的自查與檔案資料建設(shè)；學(xué)校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作的指導(dǎo)；和諧校園特色校建設(shè)的指導(dǎo)；春秋季學(xué)校開(kāi)學(xué)工作督促指導(dǎo)；義務(wù)教育學(xué)校基本辦學(xué)條件專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)；接受社會(huì)、家長(zhǎng)投訴6件；指導(dǎo)學(xué)校解決家長(zhǎng)投訴4件，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序發(fā)展。
六、加強(qiáng)了政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照市上統(tǒng)一安排部署，參與完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各環(huán)節(jié)的工作，并多次對(duì)折橋鎮(zhèn)中小學(xué)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了督查指導(dǎo)，促進(jìn)了此項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高了政治理論素養(yǎng)，提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學(xué)在線崗位培訓(xùn)，2名同志獲得了甘肅省督學(xué)崗位資格認(rèn)定培訓(xùn)合格證，為下一步搞好教育督導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，通過(guò)綜合督導(dǎo)評(píng)估和專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，也暴露出一些不可忽視的問(wèn)題：一是部分學(xué)校校長(zhǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作思路不清，忙于事務(wù)，沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省、州市關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)是實(shí)現(xiàn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展的基本前提，沒(méi)有真正把標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作放在學(xué)校日常工作之中，學(xué)校工作流于形式，自查報(bào)告與《標(biāo)準(zhǔn)》和《細(xì)則》要求脫節(jié)。二是由于條件限制，我市大部分學(xué)校校園用地面積小，生均用地面積和體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地達(dá)不到省定標(biāo)準(zhǔn)，城市學(xué)校尤為突出。三是由于城市化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，我市城市小學(xué)大班額現(xiàn)象依然存在，近期難以解決。這些問(wèn)題嚴(yán)重阻擾著我市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)步伐，要在今后的工作中認(rèn)真加以整改。
（二）
源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室
在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府教育督導(dǎo)室的指導(dǎo)下，我室立足于辦人民滿(mǎn)意的教育的工作宗旨，以《河南省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2015——2020）》和各項(xiàng)教育法律法規(guī)為依據(jù)，緊緊圍繞市人民政府教育督導(dǎo)室的2012年度工作安排，堅(jiān)持督政與督學(xué)并重，堅(jiān)持綜合督導(dǎo)評(píng)估與專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查相結(jié)合，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了2012年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、順利通過(guò)省政府教育工作先進(jìn)縣區(qū)的評(píng)估驗(yàn)收
在'源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組'的指導(dǎo)下，我們按照省政府對(duì)縣級(jí)人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的工作方案》，召開(kāi)綜合協(xié)調(diào)會(huì)議，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確各相關(guān)部門(mén)的職責(zé)，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺(tái)帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于省市人民政府教育督導(dǎo)室對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，確定責(zé)任科室及責(zé)任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見(jiàn)》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類(lèi)整理工作。整個(gè)應(yīng)驗(yàn)過(guò)程共印制表冊(cè)20余萬(wàn)份，整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒，整理填寫(xiě)了全區(qū)教育情況匯總表和匯報(bào)材料。今年4月份，順利通過(guò)省政府驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)的驗(yàn)收，10月份，河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金的100萬(wàn)元中的50萬(wàn)元已經(jīng)到位。
二、鞏固學(xué)校安全工作成效為了保證學(xué)校師生安全，我們組織開(kāi)展了開(kāi)學(xué)初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門(mén)的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。
（一）健全機(jī)構(gòu)，完善安全制度
各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)'一崗雙責(zé)',實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會(huì)制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報(bào)告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計(jì)月報(bào)制等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時(shí)值班制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動(dòng)審批制，安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。
（二）以'安全月'活動(dòng)為平臺(tái)，加強(qiáng)宣傳教育
各學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月定為'安全月'.安全月活動(dòng)期間，陰陽(yáng)趙鄉(xiāng)中心校開(kāi)展了'珍愛(ài)生命，平安出行'安全知識(shí)宣傳系列活動(dòng)；泰山中路小學(xué)開(kāi)展了'規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全'班級(jí)大討論；源匯中專(zhuān)舉辦了'我為校園安全獻(xiàn)一策'征文競(jìng)賽活動(dòng)等。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，'安全月'期間，各校累計(jì)召開(kāi)主題班會(huì)43次，張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)45幅，布置墻報(bào)63塊，展示安全手抄報(bào)90份，利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識(shí)112條，發(fā)放宣傳資料500余份，這些形式多樣的活動(dòng)受到了師生的歡迎。
各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報(bào)了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案，受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問(wèn)十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門(mén)的聯(lián)系，部分學(xué)校還聘請(qǐng)了有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家配合或直接參與，對(duì)演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo)，重點(diǎn)開(kāi)展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。
（三）認(rèn)真排查，消除安全隱患
春季、秋季開(kāi)學(xué)各校堅(jiān)持開(kāi)展'十查十防'和安全'五查'活動(dòng)，共計(jì)排查安全隱患36
條，各校深入細(xì)致地開(kāi)展隱患排查與整治活動(dòng)。加大消防安全宣傳力度，對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查，重點(diǎn)抓好學(xué)校的食堂衛(wèi)生、小賣(mài)部及宿舍衛(wèi)生的管理工作，同時(shí)抓好附屬設(shè)施、體育場(chǎng)所、校車(chē)使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門(mén)查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，對(duì)學(xué)生集會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)做好報(bào)批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)創(chuàng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。
三、扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)工作。
（一）5月上旬會(huì)同教育科對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校，對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、作息時(shí)間、作業(yè)量等通過(guò)家長(zhǎng)座談，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底?？傮w上，我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。
（二）6月中旬通過(guò)市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對(duì)我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車(chē)、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，市教育局對(duì)我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
（三）9月份迎接了省市里對(duì)職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對(duì)我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收，我們積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，明確目標(biāo)責(zé)任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備，最后順利通過(guò)驗(yàn)收。
（四）其他工作。我區(qū)督導(dǎo)室在完成重點(diǎn)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對(duì)于社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題如亂收費(fèi)、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。
一年來(lái)，在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿(mǎn)完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望2015年，我們將以努力拼搏和攻堅(jiān)克難實(shí)干精神，有信心有能力把工作做得更好。
二0一二年十二月九日
尊敬的老師：
期末臨近，回顧這一學(xué)期，我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水，結(jié)識(shí)到了新的朋友，我們相互關(guān)懷，團(tuán)結(jié)一心，組成了一個(gè)友愛(ài)溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的，不足道的事情，但正是這些微之甚微的工作，才是最入人心，最周到，與同學(xué)們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更加舒適的生活與環(huán)境，我們的工作將會(huì)無(wú)止境的開(kāi)展下去，望老師能夠給予寶貴意見(jiàn)。
在這過(guò)程中，每個(gè)人都在不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，通過(guò)各種活動(dòng)與工作鍛煉自己，提高各方面能力。以下就是這學(xué)期我部的具體工作總結(jié)：
一、出勤率統(tǒng)計(jì)。
我部根據(jù)工作與活動(dòng)需求多次開(kāi)展部門(mén)例會(huì)，其干部出勤率為100%，干事出勤率為70%。晚歸檢查工作：干部出勤率為100%，干事出勤率為90%。日常點(diǎn)操工作：干部輪流值班督促指導(dǎo)，干事出勤率為100%。集體出游：干部出勤率50%，干事出勤率為65%。
二、常規(guī)工作進(jìn)展。
我們從不灰心，始終堅(jiān)持我們的原則，始終堅(jiān)持老師的正確引導(dǎo)。天氣方面，無(wú)論刮風(fēng)下雨，我們都堅(jiān)持工作，從未間斷。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
我部通過(guò)開(kāi)展主題例會(huì)促進(jìn)干事與干部及干事之間的交流溝通。并且通過(guò)聚餐加強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力。我們還積極參與集體出游，加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流，促進(jìn)整個(gè)系自律會(huì)的大融合。
四、存在的缺陷。
希望老師能給給予我們寶貴意見(jiàn)，支持我們的工作。
1、關(guān)于人員。納新時(shí)人就不夠，這是老師也知道的事實(shí)，但是老師又不及時(shí)給人，又催促著要點(diǎn)操要查晚歸要開(kāi)始工作，當(dāng)時(shí)只能把干事一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用，大家都很辛苦。其次，老師給我的積極分子，也不通知他們需要工作，也不提前告訴他們一下，搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天，一來(lái)二去不僅浪費(fèi)話費(fèi)也浪費(fèi)時(shí)間耽誤工作。大多積極分子都非常配合我們的工作，但有個(gè)別態(tài)度不夠端正。希望老師能在人員上及時(shí)給我們支持，讓我們順利開(kāi)展工作。
湊不齊，后來(lái)納入的成員大多未經(jīng)過(guò)審核，導(dǎo)致部分干事本身不適合做我們的工作，或者無(wú)心工作。因此工作中狀況層出不窮。為了保證工作質(zhì)量，四個(gè)干部只好得輪流值班，天天緊跟。對(duì)于這點(diǎn)，我們部門(mén)自身也會(huì)通過(guò)反省，思考解決方案，提高工作效率。
以上是我們部門(mén)這一學(xué)期的工作總結(jié)，希望老師能夠指出我們的不足并多提建議，以使我們的工作更加順利、完滿(mǎn)的開(kāi)展。同時(shí)，在這里也要感謝老師對(duì)我們長(zhǎng)期的關(guān)注與支持，有您的關(guān)注和支持，才使我們的工作更上一層樓。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇八
時(shí)間過(guò)的很快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去，在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，在工作中，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
回顧半年的工作，有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級(jí)交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂慮,我們沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn), 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會(huì)工作了一年，但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多，我離開(kāi)了自己的部門(mén)，到了另外的崗位上，一開(kāi)始我對(duì)督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門(mén)工作，其實(shí)這是片面的，我要做的還很多，團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是一個(gè)大的集體，不管大事小事都與我息息相關(guān)，所以我要做的是深入到各個(gè)部門(mén)去了解，去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下：
一、 工作方面
九月份各部門(mén)對(duì)大一進(jìn)行了招新干事，從交申請(qǐng)書(shū)，到面試，到實(shí)習(xí)這一系列階段來(lái)考驗(yàn)他們，到現(xiàn)在，每個(gè)新干部已熟練掌握自己本部門(mén)的職責(zé)，并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會(huì)本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)取”的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項(xiàng)任務(wù)，致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評(píng)價(jià)各部工作的作用，不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際，回顧半年來(lái)的工作歷程，我在各個(gè)部門(mén)都檢查過(guò)情況，并且提出建議和意見(jiàn)，在其檢查過(guò)程中，每個(gè)部門(mén)都存在著不同大小的問(wèn)題，參加過(guò)各部門(mén)的工作總結(jié)會(huì)議，了解了他們?cè)诠ぷ髦械挠龅降睦щy，既然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們就要解決問(wèn)題，并且要將工作做得更好，更細(xì)致，將錯(cuò)誤和失誤降到最低。我深深地感到：學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢，他們的工作每個(gè)人都看在眼里，看到了他們的付出和努力。然而，每個(gè)人的付出和收獲是成正比的，相信每個(gè)學(xué)生會(huì)干部都在這半年的時(shí)間學(xué)到了很多做人與做事，同時(shí)也鍛煉了各方面的能力?？偟膩?lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂(lè)的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅，這種合作的快樂(lè)讓人回味。
二、 活動(dòng)方面 本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講比賽”，文娛部主辦了“假面舞會(huì)”，宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”，這幾個(gè)活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)的成功。其實(shí)活動(dòng)不在于數(shù)量多少，在于精，在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持，是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺(tái)，是否能真正意義上通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)鍛煉各部長(zhǎng)、干事的辦事能力，是否能為學(xué)生會(huì)積累眾多經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們?nèi)o(wú)論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動(dòng),不僅僅能鍛煉個(gè)人,更加能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們系取得了四個(gè)第一名，為系里爭(zhēng)奪了很大的榮譽(yù)，這是我們大家的驕傲。每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，都離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的`奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
三、監(jiān)督學(xué)生會(huì)成員的思想動(dòng)態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象
定時(shí)到各班級(jí)檢查人數(shù)，到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù)，并將情況
及時(shí)反饋給系領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參加各部門(mén)會(huì)議來(lái)了解部長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)，常與廣大同學(xué)接觸，以便了解學(xué)生會(huì)干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況，就及時(shí)上報(bào)到系里或在學(xué)生會(huì)大會(huì)上提出，解決。
四、需要改進(jìn)之處
1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會(huì)工作是一種鍛煉，是一個(gè)先苦后甜的過(guò)程。不要把在學(xué)生會(huì)工作看成是一種負(fù)擔(dān)，更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹(shù)立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動(dòng)，并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團(tuán)結(jié)合作。各部門(mén)主辦活動(dòng)其他部門(mén)不夠很好的配合，這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動(dòng)性。要懂得“在其位，謀其職”的含義，堅(jiān)持到最后才是最好的。
以上是我對(duì)學(xué)生會(huì)在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié)，對(duì)于好的方面，我們會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲。對(duì)于缺點(diǎn)和不足，我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵，以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量，為我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)更好的服務(wù)。同時(shí)，也希望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。
學(xué)生會(huì)督導(dǎo)：唐偉
2015.12.27
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜！”
隨著時(shí)光的飛逝，我們部門(mén)的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首，走過(guò)的路留下了深淺不一的印記！深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問(wèn)題讓一些事留下了遺憾！在這半年里，我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動(dòng)。同時(shí)，我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)！對(duì)于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
一、工作歷程
1、第一次開(kāi)例會(huì)時(shí)，也是我初次接觸我們部門(mén)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對(duì)本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過(guò)我們的嚴(yán)厲監(jiān)督，學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
2、隨之，系里面開(kāi)展了一系列迎新活動(dòng)，我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評(píng)，加強(qiáng)了系里各個(gè)部門(mén)的配合，拓展了系與系之間的聯(lián)系，培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會(huì)議及活動(dòng)的秩序維護(hù)，以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行！我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可！
二、工作效果
通過(guò)兩位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合，在我們與部長(zhǎng)默契配合下，對(duì)學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革，使之更好的發(fā)揮出更好的作用！配合校部開(kāi)展嚴(yán)查大功率用電器，并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)生會(huì)的鍛煉，開(kāi)闊了我們的視野，增強(qiáng)了我們的責(zé)任心，培養(yǎng)了我們的辦事能力，提高了我們的自身素質(zhì)，讓我們深刻的意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑，為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作目標(biāo)
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位，這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗，奔向自己的目標(biāo)！其實(shí)我們都不是太愛(ài)追逐名利的人，甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人！我們不能說(shuō)我們的目標(biāo)是什么！但我們會(huì)為我們喜歡的事竭盡全力去干好它！
五、工作建議
在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓！把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美！
最后，祝福督察部在學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌，兄弟們都天天開(kāi)心。
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
我第一次接觸部門(mén)工作的時(shí)候，部長(zhǎng)說(shuō)我們的主要工作是負(fù)責(zé)學(xué)生的維權(quán)工作以及對(duì) 維權(quán)的一系列宣傳。本部門(mén)將會(huì)舉辦多個(gè)活動(dòng)來(lái)跟好的去體現(xiàn)我們的宗旨為同學(xué)們服務(wù)。
我們積極配合院系各種大型會(huì)議銅須門(mén)及活動(dòng)的秩序維護(hù)，以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行!我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!
通過(guò)三位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合，在我們與部長(zhǎng)默契配合下，對(duì)學(xué)生不戴校徽、帶早餐和抽煙等不良習(xí)慣進(jìn)行了挽救，使之走向正軌!配合系部開(kāi)展的“文明禮貌月”、“總動(dòng)員簽名”等活動(dòng)中維持學(xué)生秩序，使活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行!
“我們的家”是我在鄭州的溫馨港灣，在這寒冷的冬日，家人迎著凜冽的寒風(fēng)照常工作，展現(xiàn)的是團(tuán)結(jié)、是堅(jiān)持。雖然說(shuō)我稀里糊涂的進(jìn)入了紀(jì)檢督察部，但這也算是上錯(cuò)花轎嫁對(duì)郎了，值得了!我得到的是溫馨的避港灣!多希望這時(shí)時(shí)光是蝸牛，那樣可以多享受一分鐘的快樂(lè)!
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位，這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗，奔向自己的目標(biāo)!其實(shí)我不是太愛(ài)追逐名利，甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人!但社會(huì)潮流終究是黑暗的，偶爾回憶過(guò)去，發(fā)現(xiàn)自己的人生在后退!我不能說(shuō)我的目標(biāo)是什么!但我會(huì)為我喜歡的事竭盡全力去干好它!五、工作建議在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美!
最后，祝?！拔覀兊募摇痹趯W(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌，家人都天天開(kāi)心。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇九
我于年月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作。
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段。
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的`指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段。
（1）、服務(wù)整頓活動(dòng)。
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十
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我于年月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的.認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段
（1）、服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十一
在過(guò)去的學(xué)期，我部全體部員配合系有關(guān)職能部門(mén)，加強(qiáng)我系管理，維護(hù)正常的、生活、學(xué)生活動(dòng)的秩序；協(xié)助其他各部做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，對(duì)學(xué)生不良行為進(jìn)行督勸，引導(dǎo)學(xué)生的自律行為，努力辦成一個(gè)更加貼近學(xué)生的，真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部，新的一月我們將推陳出新，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
一、首先是常規(guī)工作：
專(zhuān)項(xiàng)治理，主要包括三大塊，即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作，要做到及時(shí)到崗，進(jìn)行檢查，爭(zhēng)取出色的完成分配給的任務(wù)。通過(guò)檢查情況，使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽(tīng)講、將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)等，對(duì)病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。
二、組織活動(dòng)：
為鞏固上學(xué)期工作成果，為繼續(xù)營(yíng)造文明環(huán)境氛圍，傳播文明環(huán)境文化，建設(shè)文明青大師院，構(gòu)建和諧校園，三月份我部將會(huì)更加深入同學(xué)們的衣食住行等日常生活中，使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，與活動(dòng)相關(guān)的具體事宜將會(huì)在本月的例會(huì)中進(jìn)行討論。
以上是我部三月份的工作計(jì)劃，如其中有好的建議和活動(dòng)策劃，我們將再做改善。努力將我部建成真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部，并為我系學(xué)生會(huì)增光添彩。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十二
期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，基本完成了部門(mén)的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
本學(xué)期我部門(mén)迎來(lái)六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門(mén)優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門(mén)職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表、審查活動(dòng)、制作表格、開(kāi)部門(mén)例會(huì)，周二、周三向校團(tuán)委老師申請(qǐng)活動(dòng)教室，準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動(dòng)，觀察相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容并在活動(dòng)之后檢查場(chǎng)地衛(wèi)生狀況等。
在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動(dòng)前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開(kāi)的多次會(huì)議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會(huì)場(chǎng)布置等一系列工作。雖然活動(dòng)辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們?cè)诖舜位顒?dòng)中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動(dòng)可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動(dòng)的密切聯(lián)系。
社團(tuán)文化街閉幕式是各部門(mén)之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助與活動(dòng)的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽(yáng)理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門(mén)將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專(zhuān)心辦好，力求完美，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。沒(méi)一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動(dòng)中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼?，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
沈陽(yáng)理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)——部門(mén)工作總結(jié)
一個(gè)溫暖的大家庭，我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長(zhǎng)。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識(shí)了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí)，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼?，但是我相信督?dǎo)部人員一起努力，未來(lái)會(huì)更好！
2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè)，全面實(shí)施爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，加大課堂教學(xué)的監(jiān)控力度
師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人，全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專(zhuān)業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
為了便于督導(dǎo)和管理，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配，每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽(tīng)課113學(xué)時(shí)，被聽(tīng)課教師人數(shù)為64人次，按照聽(tīng)課人不重復(fù)計(jì)算，被聽(tīng)課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo)，在評(píng)價(jià)性聽(tīng)課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
二、加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)秩序
師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，專(zhuān)項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí)，強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學(xué)檢查。
能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流，并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋。
3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽(tīng)評(píng)課過(guò)程中，對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見(jiàn)，又充分肯定他們的成績(jī)，客觀公正地指出他們的不足。
4、通過(guò)督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認(rèn)真，教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，重難點(diǎn)突出，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，課堂效果好；年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng)，教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，講課時(shí)重難點(diǎn)突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真，項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語(yǔ)言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與，重難點(diǎn)突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn)，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn)，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
三、 存在的問(wèn)題及今后的打算
（一）存在的問(wèn)題
1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際，舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例，教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過(guò)去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒(méi)有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究。
次出現(xiàn)混亂的情況。
4、 課堂組織教學(xué)能力不強(qiáng)。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué)，維持課堂紀(jì)律，但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責(zé)任心不強(qiáng)。
（二）今后的打算
4、鼓勵(lì)青年教師，多出課，出好課，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人，樹(shù)立年輕教師中的標(biāo)桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來(lái)，從整體上形成崇教，樂(lè)教，以教為樂(lè)，以教為榮的良好教風(fēng)。
師范教育分院督導(dǎo)組
二0一二年十一月二十八日
在我校“大德育，大工程，大實(shí)踐”的教育指導(dǎo)方針下，在校團(tuán)委和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以圓滿(mǎn)完成評(píng)建任務(wù)為目標(biāo)，，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升工作水平和質(zhì)量 。 在這一個(gè)月當(dāng)中我們把工作貫徹到實(shí)處，彌補(bǔ)以往工作當(dāng)中的不足，真抓實(shí)干，分工明確，全面提高工作效率，以加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)為保證，努力開(kāi)創(chuàng)我院共青團(tuán)工作新局面，總體工作開(kāi)展情況良好，都收到了比較滿(mǎn)意的成效！
一.日常工作
六月,各團(tuán)支部繼續(xù)弘揚(yáng)五四精神,堅(jiān)持學(xué)習(xí)三個(gè)代表,在各團(tuán)支部舉辦的團(tuán)活中加大了對(duì)五四精神的普及教育,使團(tuán)員們能夠更好的學(xué)習(xí)和掌握,從而使他們能夠?qū)ξ磥?lái)找準(zhǔn)正確的方向與目標(biāo),促進(jìn)他們更加積極向上的成長(zhǎng). 我們更加大了對(duì)團(tuán)活質(zhì)量的檢查力度,努力使每位團(tuán)員能夠真正的融入團(tuán)活之中,更好的學(xué)習(xí)與理解團(tuán)委所下發(fā)的學(xué)習(xí)材料,從而使五四精神發(fā)揚(yáng)光大.
二.公開(kāi)團(tuán)活
單位： 姓名
我部對(duì)各團(tuán)支部的團(tuán)支書(shū)五月份的工作情況進(jìn)行了月末測(cè)評(píng)，對(duì)其工作態(tài)度﹑思想認(rèn)識(shí)﹑團(tuán)活開(kāi)展情況以及日常工作進(jìn)行了系統(tǒng)的仔細(xì)的評(píng)比，并以名次說(shuō)明問(wèn)題，努力使各團(tuán)支書(shū)在今后的工作中更好的弘揚(yáng)五四精神，使團(tuán)支部工作開(kāi)展的更加有聲有色。
六月是工作月的最后一個(gè)月份，而我們卻以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和工作態(tài)度來(lái)對(duì)待，使日常工作有條不紊的正常進(jìn)行，使大型公開(kāi)團(tuán)活圓滿(mǎn)的召開(kāi)。我們積極弘揚(yáng)五四精神，令團(tuán)員們深刻的領(lǐng)悟和掌握，從而在學(xué)習(xí)和工作中得以運(yùn)用。在接下來(lái)的工作中我們要再接再厲，努力為機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)委再創(chuàng)一個(gè)新的輝煌。
—2—
尊敬的老師：
期末臨近，回顧這一學(xué)期，我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水，結(jié)識(shí)到了新的朋友，我們相互關(guān)懷，團(tuán)結(jié)一心，組成了一個(gè)友愛(ài)溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的，不足道的事情，但正是這些微之甚微的工作，才是最入人心，最周到，與同學(xué)們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更加舒適的生活與環(huán)境，我們的工作將會(huì)無(wú)止境的開(kāi)展下去，望老師能夠給予寶貴意見(jiàn)。
在這過(guò)程中，每個(gè)人都在不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，通過(guò)各種活動(dòng)與工作鍛煉自己，提高各方面能力。以下就是這學(xué)期我部的具體工作總結(jié)：
一、出勤率統(tǒng)計(jì)。
我部根據(jù)工作與活動(dòng)需求多次開(kāi)展部門(mén)例會(huì)，其干部出勤率為100%，干事出勤率為70%。晚歸檢查工作：干部出勤率為100%，干事出勤率為90%。日常點(diǎn)操工作：干部輪流值班督促指導(dǎo)，干事出勤率為100%。集體出游：干部出勤率50%，干事出勤率為65%。
二、常規(guī)工作進(jìn)展。
我們從不灰心，始終堅(jiān)持我們的原則，始終堅(jiān)持老師的正確引導(dǎo)。天氣方面，無(wú)論刮風(fēng)下雨，我們都堅(jiān)持工作，從未間斷。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
我部通過(guò)開(kāi)展主題例會(huì)促進(jìn)干事與干部及干事之間的交流溝通。并且通過(guò)聚餐加強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力。我們還積極參與集體出游，加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流，促進(jìn)整個(gè)系自律會(huì)的大融合。
四、存在的缺陷。
希望老師能給給予我們寶貴意見(jiàn)，支持我們的工作。
1、關(guān)于人員。納新時(shí)人就不夠，這是老師也知道的事實(shí)，但是老師又不及時(shí)給人，又催促著要點(diǎn)操要查晚歸要開(kāi)始工作，當(dāng)時(shí)只能把干事一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用，大家都很辛苦。其次，老師給我的積極分子，也不通知他們需要工作，也不提前告訴他們一下，搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天，一來(lái)二去不僅浪費(fèi)話費(fèi)也浪費(fèi)時(shí)間耽誤工作。大多積極分子都非常配合我們的工作，但有個(gè)別態(tài)度不夠端正。希望老師能在人員上及時(shí)給我們支持，讓我們順利開(kāi)展工作。
湊不齊，后來(lái)納入的成員大多未經(jīng)過(guò)審核，導(dǎo)致部分干事本身不適合做我們的工作，或者無(wú)心工作。因此工作中狀況層出不窮。為了保證工作質(zhì)量，四個(gè)干部只好得輪流值班，天天緊跟。對(duì)于這點(diǎn)，我們部門(mén)自身也會(huì)通過(guò)反省，思考解決方案，提高工作效率。
以上是我們部門(mén)這一學(xué)期的工作總結(jié)，希望老師能夠指出我們的不足并多提建議，以使我們的工作更加順利、完滿(mǎn)的開(kāi)展。同時(shí)，在這里也要感謝老師對(duì)我們長(zhǎng)期的關(guān)注與支持，有您的關(guān)注和支持，才使我們的工作更上一層樓。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十三
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我于年月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的'工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段
（1）、服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十四
第二部分：對(duì)紀(jì)檢部的個(gè)人認(rèn)識(shí)我個(gè)人認(rèn)為，紀(jì)檢部作為學(xué)生會(huì)的內(nèi)部監(jiān)督部門(mén)，是提高自我約束能力的關(guān)進(jìn)部門(mén)，學(xué)生會(huì)作為學(xué)校與學(xué)生共同的紐帶，本身就應(yīng)該德才兼?zhèn)洌覀兊?紀(jì)檢部是內(nèi)部自查的組織，我們的責(zé)任是管好我們自己，只有管理我們自己才能更好的為全校同學(xué)服務(wù)，才能讓學(xué)生會(huì)的職能完整發(fā)揮。第三部分：我個(gè)人選擇紀(jì)檢部，是因?yàn)檫@個(gè)部門(mén)可以提高我的自我約束能力，無(wú)規(guī)矩不成方圓，我需要這樣一個(gè)溫暖的、自治的、有號(hào)召力的家庭的滋養(yǎng)。不是很詳細(xì)，大概就是這樣一個(gè)框框。
本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀，名列前茅，
品學(xué)兼優(yōu)，連續(xù)三年獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金。
曾擔(dān)任系學(xué)生會(huì)外聯(lián)部干部、系團(tuán)總支組織部副部長(zhǎng)、班級(jí)生活委員等，在學(xué)生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過(guò)程中，大大提高了自己的辦事和處事能力。此外，還積極參加課外文體活動(dòng)，各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。在工作中體會(huì)辦事方式，鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐積極分子，學(xué)生會(huì)優(yōu)秀干事等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在平時(shí)學(xué)校生活中，做過(guò)很多兼職。例如：家教、電話訪問(wèn)員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問(wèn)卷調(diào)查，還到工廠打過(guò)暑期工，親身體會(huì)了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會(huì)到樂(lè)趣，盡心盡力。
四年的大學(xué)生涯，讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升，使我具備良好的心理素質(zhì)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的優(yōu)勢(shì)，讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。大學(xué)學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)面試自我介紹精選3篇大學(xué)學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)面試自我介紹精選3篇。獲得了優(yōu)秀大學(xué)生和優(yōu)秀畢業(yè)生的稱(chēng)號(hào)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十五
期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，基本完成了部門(mén)的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
本學(xué)期我部門(mén)迎來(lái)六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門(mén)優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門(mén)職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表、審查活動(dòng)、制作表格、開(kāi)部門(mén)例會(huì)，周二、周三向校團(tuán)委老師申請(qǐng)活動(dòng)教室，準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動(dòng)，觀察相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容并在活動(dòng)之后檢查場(chǎng)地衛(wèi)生狀況等。
在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動(dòng)前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開(kāi)的多次會(huì)議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會(huì)場(chǎng)布置等一系列工作。雖然活動(dòng)辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們?cè)诖舜位顒?dòng)中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動(dòng)可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動(dòng)的密切聯(lián)系。
社團(tuán)文化街閉幕式是各部門(mén)之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助與活動(dòng)的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽(yáng)理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門(mén)將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專(zhuān)心辦好，力求完美，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。沒(méi)一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動(dòng)中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
沈陽(yáng)理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)——部門(mén)工作總結(jié)
一個(gè)溫暖的大家庭，我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長(zhǎng)。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識(shí)了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí)，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼?，但是我相信督?dǎo)部人員一起努力，未來(lái)會(huì)更好！
2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
2015年6月份開(kāi)始接手督導(dǎo)一職，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)以后，正式開(kāi)展工作，我工作的主要內(nèi)容是培訓(xùn)與開(kāi)業(yè)指導(dǎo)，以下從兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)我這半年的工作。
1、培訓(xùn)。新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷(xiāo)售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來(lái)，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最后都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門(mén)全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。
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二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及針對(duì)諸類(lèi)問(wèn)題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，希望以后的工作當(dāng)中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi)；比如永康店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。建議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜，如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如蕪湖店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?；顒?dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)vip客戶(hù)單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈(zèng)送給vip客戶(hù)。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
三、2011年店鋪定位管理的建議和各店鋪的銷(xiāo)售及實(shí)際狀況
1、2011年我們可將直營(yíng)店鋪定位管理，分為以下三類(lèi)：
a類(lèi)店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
b類(lèi)店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣(mài)貨品作為支持店鋪日常的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
c類(lèi)店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣(mài)為主，處理滯銷(xiāo)貨品，為公司減輕庫(kù)存壓力。
2、關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，所有直營(yíng)店鋪2015年度銷(xiāo)量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷(xiāo)售額為1037435元，共銷(xiāo)售3284件。但該店鋪面臨的問(wèn)題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒(méi)有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣(mài)一天算一天，明天沒(méi)有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷(xiāo)售額是呈下降趨勢(shì)！建議該店鋪2011年還是以特賣(mài)為主，定格為c類(lèi)店鋪，如果銷(xiāo)售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤(rùn)不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷(xiāo)售額為799162元，1593件，銷(xiāo)售以特賣(mài)商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷(xiāo)售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類(lèi)店鋪。
對(duì)于新開(kāi)業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售呈明顯上升趨勢(shì)，2015年4個(gè)月銷(xiāo)售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng)，定格為a類(lèi)店鋪。
武漢武昌店問(wèn)題很多，銷(xiāo)售一直不好，之前王銳有申請(qǐng)讓我去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際查看，所以只能根據(jù)對(duì)武漢市場(chǎng)的了解，以及通過(guò)電話溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場(chǎng)在武漢的排名并不低，但我們品牌銷(xiāo)售不好，2015年4個(gè)多月，僅銷(xiāo)售249406元，258件。人員問(wèn)題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營(yíng)運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷(xiāo)售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類(lèi)店鋪。
很多貨品，上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見(jiàn)，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計(jì)費(fèi)用會(huì)很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動(dòng)及工作服這兩項(xiàng)的主動(dòng)權(quán)爭(zhēng)取到我們自己手上。2011年建議將西湖泰店定格為b類(lèi)店鋪。
至于蕭山開(kāi)元店、長(zhǎng)沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉?chǎng)原因銷(xiāo)售額極少，2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析，2011建議對(duì)直營(yíng)店鋪?zhàn)饕韵路诸?lèi)：
a類(lèi)店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類(lèi)店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類(lèi)店：溫州丹璐、長(zhǎng)沙百聯(lián)、蕭山開(kāi)元、海口紫荊
以上據(jù)為店鋪提供的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容！
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作，使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化，規(guī)范化，完整化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生，保護(hù)兒童身體健康成長(zhǎng)，本次年終工作督導(dǎo)檢查從2015.12.26日至2015.1.25日本次共督導(dǎo)檢查27個(gè)村， 8名工作人員參加，現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下 ：
一、 檢查內(nèi)容： 1、 新生兒上報(bào)情況； 2、 兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率； 3、 免疫規(guī)劃知識(shí)掌握情況； 4、 疫苗出入庫(kù)登記情況； 5、 村級(jí)免疫規(guī)劃資料整理情況； 6、 報(bào)表與底冊(cè)符合率； 7、 開(kāi)展預(yù)防接種及接種信息情況； 8、 免疫針對(duì)性疾病監(jiān)測(cè)報(bào)告情況； 9、 兒童建、卡建證情況； 10、 上門(mén)完成乙肝疫苗首針及時(shí)接種情況； 11、 安全注射情況； 12、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況；14、免疫規(guī)劃專(zhuān)項(xiàng)整治情況。
二、 檢查結(jié)果： 大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全，個(gè)別村衛(wèi)生室對(duì)本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊(cè)登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫(kù)臺(tái)賬不會(huì)填寫(xiě)；平均建卡率 96.2%，建證率 95%，卡痕陽(yáng)性率 64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為 92%，乙肝首針及時(shí)接種率為 84%。建卡率、建證率和“11 苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個(gè)村為接種點(diǎn)，共分29個(gè)接種點(diǎn)，實(shí)行責(zé)任分片包干制，明確任務(wù)，責(zé)任到人做到村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種，至5月30日止，全鎮(zhèn)對(duì)3063名8個(gè)月—6歲兒童進(jìn)行接種對(duì)象摸牌登記，應(yīng)種1935人次，共補(bǔ)種麻類(lèi)疫苗共1717針次，其中（麻腮風(fēng)疫苗1508針次，麻風(fēng)疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿(mǎn)的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
糖丸普服活動(dòng)中我們積極爭(zhēng)取村、幼兒園等有關(guān)部門(mén)的參與,爭(zhēng)取各種方式提前做好應(yīng)種對(duì)象的摸底登記工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時(shí)登記并告知補(bǔ)種疫苗時(shí)間，無(wú)接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù)，合理安排接種對(duì)象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知，注意事項(xiàng)，配備了急救藥品，嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程，對(duì)每一位接種對(duì)象上證、上卡，并上兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)。堅(jiān)持“看服到口，咽下再走，吐了再補(bǔ)”的原則，無(wú)一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動(dòng)結(jié)束后，我們對(duì)接種對(duì)象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評(píng)估，接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動(dòng)，轄區(qū)第一輪：常住人口應(yīng)種1366人，實(shí)種1328人，流動(dòng)補(bǔ)種17人；達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)1417 人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù) 1397人，流動(dòng)兒童補(bǔ)種21人，補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題，我院及時(shí)給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補(bǔ)種期間，我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲(chǔ)備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作，在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類(lèi)多，補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大，補(bǔ)種時(shí)間短，工作任務(wù)重，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較復(fù)雜，為此，我院在培訓(xùn)會(huì)議上對(duì)如何統(tǒng)計(jì)摸底和填寫(xiě)進(jìn)行了詳細(xì)安排，并要求各村衛(wèi)生室一定要按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，現(xiàn)將各類(lèi)疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?/p>
給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
四、 出現(xiàn)問(wèn)題的原因：
1、 個(gè)別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)免疫規(guī)劃工作不重視；
2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
針對(duì)以上存在問(wèn)題，提出以下建議：
1、村衛(wèi)生室要主動(dòng)與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系，做好相互溝通，對(duì)未補(bǔ)種的兒童再次督促，繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
2、要大力開(kāi)展兒童預(yù)防接種的宣傳工作，提高兒童家長(zhǎng)的意識(shí)，做好查漏補(bǔ)種工作；
4、雖然我院對(duì)村醫(yī)進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn)，但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的培訓(xùn)工作，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
五、 以后工作重點(diǎn)： 加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn)，提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)，加強(qiáng)計(jì)劃免疫監(jiān)管采取有效措施開(kāi)展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作，努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開(kāi)展計(jì)劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識(shí)。
2015.1.29
隨著時(shí)光的飛逝，我們部門(mén)的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首，走過(guò)的路留下了深淺不一的印記！深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問(wèn)題讓一些事留下了遺憾！在這半年里，我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動(dòng)。同時(shí)，我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)！對(duì)于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
一、工作歷程
1、第一次開(kāi)例會(huì)時(shí)，也是我初次接觸我們部門(mén)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對(duì)本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過(guò)我們的嚴(yán)厲監(jiān)督，學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
2、隨之，系里面開(kāi)展了一系列迎新活動(dòng)，我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評(píng)，加強(qiáng)了系里各個(gè)部門(mén)的配合，拓展了系與系之間的聯(lián)系，培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會(huì)議及活動(dòng)的秩序維護(hù)，以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行！我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可！
二、工作效果
通過(guò)兩位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合，在我們與部長(zhǎng)默契配合下，對(duì)學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革，使之更好的發(fā)揮出更好的作用！配合校部開(kāi)展嚴(yán)查大功率用電器，并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)生會(huì)的鍛煉，開(kāi)闊了我們的視野，增強(qiáng)了我們的責(zé)任心，培養(yǎng)了我們的辦事能力，提高了我們的自身素質(zhì)，讓我們深刻的意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑，為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作目標(biāo)
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位，這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗，奔向自己的目標(biāo)！其實(shí)我們都不是太愛(ài)追逐名利的人，甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人！我們不能說(shuō)我們的目標(biāo)是什么！但我們會(huì)為我們喜歡的事竭盡全力去干好它！
五、工作建議
在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓！把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美！最后，祝福督察部在學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌，兄弟們都天天開(kāi)心。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒，進(jìn)入系督導(dǎo)評(píng)議部已有兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里，通過(guò)在工作上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)任勞任怨的付出和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。為了下期工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)將近兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：
我始終堅(jiān)持以“認(rèn)識(shí)自我，改善自我，提高自我，服務(wù)師生”為宗旨，本著對(duì)自己和他人公平，公正的原則，以一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，愛(ài)心、耐心和以德服人的品質(zhì)，認(rèn)真堅(jiān)定不移的完成好自己的工作。
近兩個(gè)月以來(lái)，我認(rèn)真做好了本部門(mén)的本職工作。還積極搞好了與其他同仁的關(guān)系。我學(xué)會(huì)了禮貌待人，對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)。我更加堅(jiān)定以公平公正的原則處理事情，因?yàn)橹挥羞@樣，才能保證社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作高效有序的運(yùn)行。
除了做好本部門(mén)的督導(dǎo)監(jiān)查工作外，我還積極認(rèn)真參加大學(xué)生文化節(jié)，擔(dān)任“校園外文歌曲大賽”“端午長(zhǎng)歌行詩(shī)歌誦讀會(huì)”主持人的職務(wù)!不僅如此，我還準(zhǔn)時(shí)參加了每周二的工作例會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的寶貴建議，使我更加的完善了自己，更好的為全系師生服務(wù)。
作為督導(dǎo)評(píng)議部部長(zhǎng)，我相信我能把這份工作做好。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我始終認(rèn)為強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心和以德服人的品質(zhì)是做好一切工作的前提。我以為我們應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、要有個(gè)體融入集體的榮譽(yù)感、強(qiáng)烈的責(zé)任感、和不滿(mǎn)足感；
2、要有大局觀意識(shí)，高度清醒，明確立場(chǎng)，敢于舍小我，成大我；
3、要有臨時(shí)處斷能力；
4、要有一顆平和、冷靜的心態(tài)，站在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的立場(chǎng)處理事情；
5、要有一定的創(chuàng)新意識(shí)，為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入新的活力；學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，善于采納合理意見(jiàn)，正確對(duì)待批評(píng)教育擺正心態(tài)，學(xué)會(huì)平衡工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，爭(zhēng)取把社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作做得更好。
1、由于時(shí)間短暫，有些方面還不是很成熟，還需要和其他部門(mén)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)；
2、與其他部門(mén)的交流不足，缺少一定的的默契，這方面還有待提高；
3、工作意識(shí)還不是很強(qiáng)烈，還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
4、與其他部門(mén)的溝通不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作與交流，保證社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作更加高效有序的進(jìn)行。
1、加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系與合作，多開(kāi)展一些交流活動(dòng)；
3、進(jìn)一步完善社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)工作制度，多聽(tīng)取一些寶貴建議，使社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作。
更加高效有序的運(yùn)行。
我堅(jiān)信：要做我就會(huì)做得最好。我知道我還有許多不足，還有很多要學(xué)習(xí)，希望各位學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)及各位干事多給我提出寶貴建議和批評(píng)，我將與各位同仁一起攜手奮進(jìn)，努力耕耘，爭(zhēng)取把社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作做得更好。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十七
20xx——20xx年，我縣174所幼兒園完成自評(píng)，其中20xx年50所，20xx年124所。實(shí)地督評(píng)和復(fù)評(píng)工作分三年完成，其中20xx年實(shí)地督評(píng)50所，縣級(jí)復(fù)評(píng)32所；20xx年實(shí)地督評(píng)86所，縣級(jí)復(fù)評(píng)61所；20xx年實(shí)地督評(píng)38所，縣級(jí)復(fù)評(píng)24所。共形成評(píng)估報(bào)告189份，下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)291份，提出整改問(wèn)題2134個(gè)，有效促進(jìn)了幼兒園的規(guī)范管理水平。截止到20xx年底，達(dá)到750分底線共有144所幼兒園，未達(dá)到底線的幼兒園30所，達(dá)標(biāo)率86%，基本完成了第一周期的評(píng)估任務(wù)。
（一）高度重視，科學(xué)部署。
依據(jù)省市關(guān)于幼兒園規(guī)范辦園行為督評(píng)工作要求，成立以教育局副局長(zhǎng)、督導(dǎo)室主任為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定三年工作方案，部署三年工作任務(wù)，完善工作程序，分解督評(píng)任務(wù)，遴選評(píng)估專(zhuān)家，開(kāi)發(fā)評(píng)估工具，為開(kāi)展規(guī)范辦園行為打好基礎(chǔ)。
（二）標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，高效自評(píng)。
20xx年是幼兒園規(guī)范辦園行為督評(píng)啟動(dòng)之年，7月4日召開(kāi)專(zhuān)題教育督導(dǎo)會(huì)，實(shí)驗(yàn)幼兒園康曉燕園長(zhǎng)對(duì)全縣轄區(qū)幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估工作進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)照指標(biāo)，逐項(xiàng)進(jìn)行了闡釋。7月底，50所幼兒園高標(biāo)準(zhǔn)完成了自評(píng)并提交了報(bào)告；20xx年2月，在督評(píng)總結(jié)會(huì)上，督學(xué)股李文軍股長(zhǎng)對(duì)20xx年規(guī)范辦園工作進(jìn)行了總結(jié)，指出督評(píng)過(guò)程中幼兒園存在的共性問(wèn)題。3月下旬，124所幼兒園開(kāi)展自評(píng)，整理問(wèn)題，交送整改臺(tái)賬；4月—5月，各責(zé)任督學(xué)對(duì)轄區(qū)內(nèi)幼兒園自評(píng)整改情況進(jìn)行督查；20xx年受疫情影響，督導(dǎo)室利用微信群，下發(fā)工作安排，各園制定指標(biāo)學(xué)習(xí)安排表，組織教師線上學(xué)習(xí)指標(biāo)。6月12日召開(kāi)全縣教育督導(dǎo)會(huì)，李文軍股長(zhǎng)對(duì)園長(zhǎng)進(jìn)行再培訓(xùn)，7月底前完成整改提升，突出規(guī)范管理的督評(píng)主題。
（三）樹(shù)立樣板，營(yíng)造氛圍。
以城區(qū)實(shí)驗(yàn)、崇業(yè)、福安三所幼兒園為依托，樹(shù)立樣板，每年組織片區(qū)內(nèi)幼兒園開(kāi)展觀摩學(xué)習(xí)，示范引領(lǐng)，營(yíng)造“自查自糾找差距，齊心協(xié)力做規(guī)范”的工作氛圍。建立規(guī)范辦園工作群，為各園明確任務(wù)，吃透標(biāo)準(zhǔn)，展示工作成效搭建平臺(tái)，促進(jìn)各園提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清形勢(shì)，不斷改善辦園條件，提高保教質(zhì)量，充分發(fā)揮了指標(biāo)的杠桿作用，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、規(guī)范管理、健康發(fā)展的工作氛圍。
（四）專(zhuān)業(yè)領(lǐng)航，精準(zhǔn)指導(dǎo)。
遴選評(píng)估專(zhuān)家培訓(xùn)60余人，從辦園條件、安全衛(wèi)生、保育教育、教職工隊(duì)伍和內(nèi)部管理五個(gè)方面194個(gè)題目逐條培訓(xùn)，統(tǒng)一尺度，采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、問(wèn)卷調(diào)查、座談訪問(wèn)、資料查閱和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式線上評(píng)估，對(duì)存在的問(wèn)題不隱瞞，不護(hù)短，直接指出，精準(zhǔn)指導(dǎo)，深入剖析存在問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議，為幼兒園提供指導(dǎo)和幫助，進(jìn)一步規(guī)范幼兒園辦園行為，創(chuàng)辦更優(yōu)越的園舍環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量。
（五）問(wèn)題整改，復(fù)評(píng)提升。
評(píng)估結(jié)束后，督導(dǎo)室按照“一園一單”向幼兒園下發(fā)督導(dǎo)評(píng)估意見(jiàn)書(shū)，各園針對(duì)問(wèn)題、建立臺(tái)賬、夯實(shí)責(zé)任、限時(shí)整改，以創(chuàng)建為契機(jī)，堅(jiān)持精準(zhǔn)方略，著力鞏固提升，為規(guī)范辦園行為奠定好基礎(chǔ)。督導(dǎo)室對(duì)實(shí)地督評(píng)中各園存在的問(wèn)題整改工作進(jìn)行隨機(jī)督導(dǎo)，對(duì)經(jīng)過(guò)整改，成效顯著的的幼兒園進(jìn)行縣級(jí)復(fù)評(píng)，依據(jù)督導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)反饋問(wèn)題逐條核查，有的放矢促進(jìn)全縣幼兒園辦園行為不斷規(guī)范，保教質(zhì)量不斷提升。
總體來(lái)說(shuō)，我縣幼兒園證照齊全，收費(fèi)規(guī)范，師風(fēng)良好，教職工工資按時(shí)足額發(fā)放。但是還存在兩教一保不達(dá)標(biāo)，民辦園教師流動(dòng)性較大，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)水平低，教師持證率低，專(zhuān)業(yè)教師缺乏，“小學(xué)化”傾向還沒(méi)有徹底糾正，民辦園教師與公辦園教師待遇還有一定差距等問(wèn)題。
（一）保育教育和教職工隊(duì)伍存在問(wèn)題較多。
保育教育滿(mǎn)分為200分，教職工隊(duì)伍滿(mǎn)分為250分，但實(shí)地督評(píng)結(jié)束后，得出全縣保育教育均分129、54分，教職工隊(duì)伍均分163、18分，相差較大，結(jié)合三年實(shí)地督評(píng)情況分析：
（1）幼兒園多數(shù)為臨聘人員，流動(dòng)性較大，教師不能對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展準(zhǔn)確定位。幼兒園教研制度、計(jì)劃不夠完善，教職工培訓(xùn)和教研活動(dòng)流于形式，幼兒教師不能主動(dòng)學(xué)習(xí)幼兒教育相關(guān)知識(shí)，致使多數(shù)教師保育教育工作不到位。
（2）幼兒園多數(shù)教師為非幼教專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，在職培訓(xùn)力度不夠，貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等法規(guī)不力，沒(méi)有嚴(yán)格遵循幼兒教育教學(xué)規(guī)律，致使教職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力整體不高。
（二）農(nóng)村園比城市園存在問(wèn)題多。
近幾年，城鎮(zhèn)化發(fā)展較快，農(nóng)村幼兒園發(fā)展不平衡，園長(zhǎng)教育理念比較陳舊，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，教學(xué)方式過(guò)于單一，游戲課程開(kāi)發(fā)受阻，幼兒接受的活動(dòng)視野狹窄，加之家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的期望較高，致使不少農(nóng)村幼兒向城區(qū)流動(dòng)，生源的流失致使經(jīng)費(fèi)短缺，辦園條件得不到改善，農(nóng)村幼兒園發(fā)現(xiàn)收到一定限制。
（三）民辦比附設(shè)園管理好。
絕大部分公辦幼兒園為附設(shè)園，規(guī)模小，收費(fèi)低，經(jīng)費(fèi)短缺，教玩具簡(jiǎn)陋，活動(dòng)室面積狹小，設(shè)備不齊全，區(qū)角布置不合理，教職工多為非學(xué)歷人員，未參加幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。民辦園在這些方面優(yōu)勢(shì)明顯。
（四）普惠園與非普惠園還有一定差距。
隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)前教育越來(lái)越受到社會(huì)的重視，一些家長(zhǎng)片面認(rèn)為收費(fèi)高的非普惠幼兒園就是優(yōu)質(zhì)園，同時(shí)非普惠幼兒園迎合家長(zhǎng)心理，加盟連鎖幼兒園，大力改善辦學(xué)條件，聘選優(yōu)秀幼兒教師，提高辦園水平，致使成為制約普惠園質(zhì)量發(fā)展的`瓶頸問(wèn)題。從得分情況來(lái)看，非普惠園略高于普惠園，普惠園在游戲、環(huán)境、食堂等方面存在短板。
（一）注重落實(shí)，筑牢安全衛(wèi)生底線。
近年來(lái)，縣局把幼兒園安全作為重中之重的工作來(lái)抓，未發(fā)生一起安全事故，幼兒安全得到充分保障。一是建立健全安全管理制度和發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，定期對(duì)校園安全進(jìn)行排查，做到安全工作有落實(shí)，有記錄；二是安全工作貫穿在幼兒一日教育活動(dòng)中，通過(guò)多種形式，加強(qiáng)對(duì)教職工、幼兒及家長(zhǎng)的安全意識(shí)教育，提高教職工、幼兒及家長(zhǎng)的自我防范意識(shí)和能力；三是落實(shí)三防安全防措施，購(gòu)置安防器材，在幼兒活動(dòng)的主要場(chǎng)所安裝監(jiān)控設(shè)施，做到安全監(jiān)控?zé)o盲區(qū)。
（二）管理科學(xué)，規(guī)范保教保育行為。
城區(qū)三所幼兒園定期對(duì)片區(qū)內(nèi)幼兒園保育工作進(jìn)行指導(dǎo)，以幼兒全面發(fā)展為目標(biāo)，科學(xué)實(shí)施保教工作，抓好常規(guī)管理，制定相關(guān)計(jì)劃，一日活動(dòng)安排基本符合園所實(shí)際，幼兒戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間、用餐時(shí)間、自主游戲時(shí)間得到保證。結(jié)合五大領(lǐng)域的要求，尊重個(gè)性差異，利用區(qū)角活動(dòng)引導(dǎo)幼兒開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒自主參與游戲，做到動(dòng)靜交替，有效促進(jìn)幼兒健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
（三）強(qiáng)化師德，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
按照要求，幼兒園堅(jiān)持組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中、省、市相關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，簽定師德師風(fēng)承諾書(shū)，開(kāi)展師德師風(fēng)演講，健全師德檔案，引導(dǎo)教職工樹(shù)立崇高職業(yè)理想。各中心校組織轄區(qū)內(nèi)幼兒園開(kāi)展觀摩教學(xué)、教師基本功大賽、自制玩教具等評(píng)比看活動(dòng)，各幼兒園積極鼓勵(lì)和支持教師進(jìn)行學(xué)歷提高，做到教師思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能并重。
（四）注重指導(dǎo)，管理水平明顯提高。
以《幼兒園規(guī)范辦園行為》指標(biāo)為依據(jù)，各園實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，明確辦園宗旨、辦園目標(biāo)、辦園方向，夯實(shí)教職工崗位職責(zé)，健全管理制度，落實(shí)工作措施，豐富內(nèi)涵發(fā)展，強(qiáng)化園所管理，實(shí)行收費(fèi)公示制度，完善膳委會(huì)和家委會(huì)職能，主動(dòng)接受家長(zhǎng)、社會(huì)監(jiān)督，家園聯(lián)系更加緊密，食譜營(yíng)養(yǎng)搭配比較合理，伙食費(fèi)能做到專(zhuān)款專(zhuān)用，形成依法辦園的發(fā)展機(jī)制。
1、非幼教專(zhuān)業(yè)教師普遍，專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，未建立幼兒教師培訓(xùn)機(jī)制，在職培訓(xùn)力度不夠，“五大領(lǐng)域”活動(dòng)覆蓋面狹窄，“小學(xué)化傾向”比較嚴(yán)重。
2、公辦附設(shè)園活動(dòng)室三位一體達(dá)標(biāo)率低，且面積狹小，室外活動(dòng)場(chǎng)地未軟化，大中型玩具數(shù)量不足，部室數(shù)量少，設(shè)施設(shè)備短缺，無(wú)校車(chē)。
3、兩教一保達(dá)標(biāo)率低，幼兒教師和從業(yè)人員數(shù)量嚴(yán)重短缺。多數(shù)園缺營(yíng)養(yǎng)師，營(yíng)養(yǎng)分析報(bào)告不切實(shí)際，缺少指導(dǎo)性。
1、多渠道開(kāi)展幼兒教師在職培訓(xùn)，把幼兒教師學(xué)歷提高、業(yè)務(wù)培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)規(guī)劃當(dāng)中，不斷提升幼兒專(zhuān)業(yè)水平，深入開(kāi)展幼兒園規(guī)范辦園行為督評(píng)，盡力改變“小學(xué)化”傾向。
2、加大投入，對(duì)公辦園及附設(shè)園進(jìn)行改建，提高公辦園、附設(shè)園的園舍環(huán)境，補(bǔ)充玩教具，協(xié)調(diào)校車(chē)公司，妥善解決公辦園幼兒接送問(wèn)題。
3、通過(guò)教師招聘，逐年補(bǔ)充公辦園師資，健全教師隊(duì)伍。在招聘人員中，可優(yōu)先考慮具有營(yíng)養(yǎng)師資質(zhì)人員，或通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)形式，均衡幼兒營(yíng)養(yǎng)，指導(dǎo)幼兒園建立合理食譜。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十八
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我于年月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的'基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段
（1）、服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于11月25日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫(xiě)出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門(mén)和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣(mài)場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
（2）、對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比，各部門(mén)都做得很好，通過(guò)為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了（32﹕127）=396%，三部下降了（21﹕137）=652%。工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿(mǎn)現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí)，針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題，公司組織召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
（3）、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵?，?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展起到了很好的引導(dǎo)作用。
（4）、新入職員工的入職培訓(xùn)
每月我部都對(duì)新入職員工做為期三天的入職培訓(xùn)，我們針對(duì)新入職員工的職業(yè)需求，做了一整套培訓(xùn)資料，第一次入職培訓(xùn)由尹經(jīng)理主講，其他人旁聽(tīng)和學(xué)習(xí)，為以后自己培訓(xùn)打基礎(chǔ)。第二次由我和辛穎華主講，我和辛穎華對(duì)新員工就《企業(yè)文化》和《員工儀容儀表》嘗試著用ppt做了培訓(xùn)，收效較好。于是我部決定在以后的培訓(xùn)過(guò)程中除員工管理?xiàng)l例外其余內(nèi)容全部用ppt培訓(xùn)，于12月1日前對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容全部做了ppt課件，12月份的培訓(xùn)已經(jīng)普遍應(yīng)用了ppt課件，效果良好。在培訓(xùn)中，我針對(duì)大家在課程準(zhǔn)備和講解過(guò)程中的種種心理和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上的問(wèn)題對(duì)同事們做了心里動(dòng)員和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)我部全體成員都參與培訓(xùn)，以使大家的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，截至目前，我部所有成員都做過(guò)新員工培訓(xùn)，這對(duì)其他四位同事的工作是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)激勵(lì)和考驗(yàn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，大家都表現(xiàn)出了超乎預(yù)想的熱情，在講義的準(zhǔn)備上，臨上講臺(tái)時(shí)的忐忑甚至膽怯的心情中，在上了講臺(tái)之后大家對(duì)狀態(tài)的及時(shí)調(diào)整上，以及培訓(xùn)結(jié)束大家的收獲和成就感等方面都得到了很強(qiáng)的鍛煉和升華，給他們的自信心和工作潛力的挖掘上創(chuàng)造了一個(gè)重新認(rèn)知的過(guò)程和機(jī)會(huì)，對(duì)他們幫助很大。
（5）、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的成立
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注下，我部承擔(dān)了公司姐妹之家團(tuán)體工作的任務(wù)，同時(shí)也承接了組建合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的工作，我引導(dǎo)和幫助王丹撰寫(xiě)了合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的組建方案和團(tuán)體管理辦法，并和我部全體同事配合王丹和王英在每周三組織兩個(gè)團(tuán)體開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)，員工反映普遍良好。團(tuán)體氛圍對(duì)員工的工作習(xí)慣養(yǎng)成有很大的助推作用，在日后的工作中我們將會(huì)對(duì)這幾個(gè)團(tuán)體進(jìn)行正規(guī)化，系統(tǒng)化管理，盡力把各個(gè)團(tuán)體組織好，使之成為我商廈的精神文化支柱，為xx的發(fā)展注入一流活水，使之源源流長(zhǎng)。
（6）、外出考察
在部門(mén)內(nèi)部，我們堅(jiān)持每人每月利用自己的業(yè)余時(shí)間外出考察一次、考察范圍以西安市各大商場(chǎng)為主，內(nèi)容包括商場(chǎng)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，以客服、督導(dǎo)、賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、員工素質(zhì)培養(yǎng)為重點(diǎn)考察方向，要求每人在外出后寫(xiě)出自己的外出總結(jié)，并由外出者在周五的例會(huì)上將自己的外出感受和總結(jié)給大家做講解和分享。截至目前，我部共外出57人次。
另外，每天堅(jiān)持對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行全方位檢查、每周五開(kāi)部門(mén)例會(huì)、每月培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次等制度，對(duì)我部門(mén)的工作起到了很好的鞏固和促進(jìn)維護(hù)作用，我部將堅(jiān)持以上工作，使部門(mén)工作一步一步向前推進(jìn)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十九
xx年上半年，我室圍繞督政、督學(xué)、監(jiān)測(cè)三個(gè)職能，針對(duì)教育重點(diǎn)難點(diǎn)，認(rèn)真完成監(jiān)督、檢查、評(píng)估的各項(xiàng)工作。努力提升教育質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)校積極實(shí)施素質(zhì)教育，切實(shí)做好督學(xué)責(zé)任區(qū)的有關(guān)工作，較圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、督學(xué)責(zé)任區(qū)工作
(一)認(rèn)真開(kāi)展開(kāi)學(xué)工作督查
我縣教育局與我室于2月23日至25日，抽調(diào)32名機(jī)關(guān)干部，按照督學(xué)責(zé)任區(qū)分工組成8個(gè)開(kāi)學(xué)督查小組，對(duì)照《永順縣xx年春季開(kāi)學(xué)工作督查要點(diǎn)》，采取聽(tīng)匯報(bào)，檢查資料，實(shí)地查看，走訪教師、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)，當(dāng)場(chǎng)反饋檢查情況等方式對(duì)全縣63所中小學(xué)的入學(xué)保生、安全衛(wèi)生、收費(fèi)財(cái)務(wù)、政工、教學(xué)常規(guī)和94所民辦幼兒園安全等工作進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求整改直至合格。
(二)加大督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)
我室將全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校及幼兒園劃分為5個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)，聘請(qǐng)教育局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部為兼職督學(xué)，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行不定期隨訪檢查、督導(dǎo)，規(guī)范其辦學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。為打造懂業(yè)務(wù)、勤督導(dǎo)的督學(xué)隊(duì)伍，我室對(duì)26名督學(xué)集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定了《永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)工作制度(試行)》(永政教督〔xx〕1號(hào)文件)，明確了會(huì)議學(xué)習(xí)制度、工作制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。要求全縣150個(gè)中小學(xué)校及幼兒園懸掛了永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)公示牌，向群眾公布了咨詢(xún)電話和電子郵箱，督促學(xué)校及幼兒園配合責(zé)任區(qū)督學(xué)開(kāi)展督學(xué)工作，接受社會(huì)監(jiān)督。
(三)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查研究
6月21日，永順縣政協(xié)副主席吳呈呈來(lái)到我室，與我室工作人員座談，針對(duì)本縣義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行考察調(diào)研，尋求解決方法。我室副主任督學(xué)嚴(yán)其林主任與局教科所所長(zhǎng)張清忠，就義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的配套資金不足、重硬件建設(shè)輕軟件建設(shè)、布局出現(xiàn)倒掛結(jié)構(gòu)、引起新的不均衡等問(wèn)題做了具體介紹分析。
二、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查
(一)開(kāi)展控輟保學(xué)工作專(zhuān)項(xiàng)督查
今年4月，我室連同教育局基教股對(duì)該縣三中、永茂、勺哈等13所初中學(xué)校的控輟保學(xué)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查，在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，推介經(jīng)驗(yàn)典型，指導(dǎo)學(xué)校更好地做好這項(xiàng)工作。
教育局副局長(zhǎng)胡安澤和縣人民政府主任督學(xué)王敬乾分別帶領(lǐng)一隊(duì)督查組，通過(guò)進(jìn)教室清點(diǎn)學(xué)生數(shù)、向老師和學(xué)生了解情況、檢查異動(dòng)手續(xù)等辦法，掌握了基本情況。下一步，我室將對(duì)全縣初中學(xué)校建立分類(lèi)監(jiān)控制度、建立控輟保學(xué)工作的科學(xué)導(dǎo)向機(jī)制，對(duì)輟學(xué)特別嚴(yán)重、校長(zhǎng)無(wú)所作為的，教育局將對(duì)其實(shí)行誡免談話，直至就地免職。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)義務(wù)教育階段合格校建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估迎檢工作
由于認(rèn)真學(xué)習(xí)、科學(xué)安排，我縣、建設(shè)的14所合格學(xué)校全部通過(guò)省州督導(dǎo)評(píng)估。今年下半年，我縣又有11所合格學(xué)校將迎來(lái)省州督導(dǎo)評(píng)估。為了迎接今年的督導(dǎo)評(píng)估，我室于5月12日，對(duì)來(lái)自保坪完小、首車(chē)小學(xué)等11所實(shí)施合格學(xué)校建設(shè)學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)?？h教育局局長(zhǎng)全智、副局長(zhǎng)胡安澤、縣政府主任督學(xué)王敬乾出席會(huì)議并分別作了發(fā)言。
縣政府副主任督學(xué)嚴(yán)其林以軟件資料收集為重點(diǎn)，帶領(lǐng)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)了《湘西自治州義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估評(píng)分細(xì)則》。緊扣7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、37個(gè)二級(jí)指標(biāo)，依照前兩年迎檢準(zhǔn)備工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，從建立整理資料的領(lǐng)導(dǎo)小組、匯報(bào)材料的格式內(nèi)容、檔案盒編號(hào)排序等，都做了認(rèn)真講解，力求讓學(xué)校通過(guò)細(xì)致的前期準(zhǔn)備，完成各個(gè)記分點(diǎn)的資料收集整理工作，全面準(zhǔn)確地反映學(xué)校建設(shè)成果。
(三)不定期對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行視導(dǎo)
5月上旬，我縣教育局副局長(zhǎng)胡安澤、教育局教科所所長(zhǎng)張清忠，作為縣督學(xué)，縣督學(xué)胡安澤、張清忠，完成了對(duì)全縣九年級(jí)所有班級(jí)畢業(yè)學(xué)業(yè)考試備考工作的視導(dǎo)。他們深入全縣義務(wù)教育階段學(xué)校，以學(xué)區(qū)為單位，在為期一周的視導(dǎo)中，通過(guò)與班主任座談，了解各個(gè)班級(jí)學(xué)生流失情況、參考情況、畢業(yè)前思想動(dòng)態(tài)以及教師在復(fù)習(xí)備考階段的指導(dǎo)方法，并就如何提高教育教學(xué)質(zhì)量給出指導(dǎo)性意見(jiàn)。由于農(nóng)村學(xué)校大多數(shù)家長(zhǎng)常年在外打工，對(duì)即將畢業(yè)的孩子無(wú)法給予有效指導(dǎo)，少數(shù)學(xué)生對(duì)前途感到迷茫，存在畏難和厭學(xué)情緒。對(duì)此，兩位督學(xué)對(duì)學(xué)校提出了幾點(diǎn)有效的建議。
三、配合教育局各項(xiàng)工作
除了對(duì)照我室今年工作計(jì)劃，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)外，我室工作人員服從教育局安排，認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)布置的各項(xiàng)工作，如全縣實(shí)驗(yàn)操作和信息技術(shù)考試的組織工作，我室工作人員在高考及學(xué)考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務(wù)工作。
協(xié)會(huì)名稱(chēng) 督導(dǎo)部 協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 張鵬飛 時(shí) 間 2012年上半年
督導(dǎo)部2012年下半年度工作總結(jié)報(bào)告 忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫， 支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng)，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活， 基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 總體來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好 。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無(wú)論是工作、活動(dòng)上，還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)，培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高?？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的'方向發(fā)展。
二、探索管理，堅(jiān)持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年 06 月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì)，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會(huì)需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選，加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持，提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法：活動(dòng)申請(qǐng)（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）——場(chǎng)地預(yù)約——活動(dòng)審批——活動(dòng)跟蹤（監(jiān)督）——活動(dòng)總結(jié)——經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng)，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
二、拓寬思路，崇尚品位，社團(tuán)活動(dòng)在創(chuàng)新中綻放光彩，百花齊放。
為了擴(kuò)大社團(tuán)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的影響度，我校社聯(lián)不斷拓寬思路，采取集中展示和效果宣傳相結(jié)合，活動(dòng)建設(shè)和機(jī)制完善相結(jié)合，會(huì)員交流和輻射社會(huì)相結(jié)合的辦法，實(shí)行了社團(tuán)活動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)制和責(zé)任制管理，在全校形成社團(tuán)百花競(jìng)放的良好局面。
回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng)，并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月，不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì)，也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出；不但有校內(nèi)的活動(dòng)，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺(tái)，整合資源，完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)社團(tuán)之間的橫向聯(lián)系，引導(dǎo)社團(tuán)加強(qiáng)交流合作，相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高；加大社聯(lián)與社團(tuán)之間、社團(tuán)與社團(tuán)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團(tuán)活動(dòng)，提升社團(tuán)整體影響力，提高社團(tuán)發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)與社聯(lián)各部門(mén)和社團(tuán)的交流與合作，，引導(dǎo)和調(diào)控，督導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)智慧地尋求社會(huì)資源的幫助。
四、活動(dòng)月工作總結(jié)
正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)合作，成就社團(tuán)輝煌的明天。
當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才，這才能符合社會(huì)的需要，真正服務(wù)社會(huì)，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
遼寧科技學(xué)院大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
督導(dǎo)部
2012.06.15
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