洗浴場所衛(wèi)生管理制度范文（14篇）

我們需要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。"完美的總結(jié)應(yīng)該以客觀、真實(shí)的態(tài)度評價(jià)自己，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。"這些美麗的圖片展示了大自然的魅力和人類的創(chuàng)造力。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇一

1.企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要重視預(yù)防職業(yè)危害，立足于以人為本，造福于人類，搞好對職工危害治理及防護(hù)工作。

2.加強(qiáng)對職工的宣傳教育，使員工了解本崗位的職業(yè)危害因素的危害，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。

3.衛(wèi)生技術(shù)措施要符合國家法規(guī)及產(chǎn)業(yè)政策。

(1)改革工藝：用無毒代替有毒、低毒代替高毒、機(jī)械拖拉操作代替人工操作。

(2)排風(fēng)排毒：有塵毒的場所，應(yīng)有通風(fēng)裝置，排除塵毒，對高溫輻射的場所，做好隔熱、通風(fēng)降溫。

(3)合理布局：有毒作業(yè)與沒毒作業(yè)分開，危害大的毒物要有隔離設(shè)施和防范措施。

(4)設(shè)備完好：要防止發(fā)生跑、冒、滴、漏污染作業(yè)場所。

4.要正確穿戴勞動防護(hù)用品，單位要按國家標(biāo)準(zhǔn)為員工配備各類防護(hù)、保護(hù)用品，員工在作業(yè)場所按要求佩帶，防止毒物通過呼吸、皮膚侵入人體。

5.對接觸塵毒、高溫、輻射、噪聲等危害作業(yè)的員工，每年進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)職業(yè)病者立即調(diào)離有害作業(yè)崗位，及早治療。

6.對有塵毒等危害作業(yè)場所，按國家規(guī)定，定期職業(yè)衛(wèi)生檢測，如達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)進(jìn)行技術(shù)改造或檢修，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行生產(chǎn)。

7.制訂應(yīng)急救援預(yù)案，在有害物質(zhì)大量泄漏時，應(yīng)采取自我防護(hù)和搶救措施。

8.編制接觸塵毒員工健康檔案臺帳，加強(qiáng)監(jiān)控，防止職業(yè)危害發(fā)生。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇二

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生必須實(shí)行三清潔制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

1、清洗地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

2、硬地面的打掃和濕拖。

3、清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機(jī)、音響掛。

4、鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵。

5、對各類毛巾、拖鞋、足療室要進(jìn)行每日消毒、毛巾更換為一次性、茶杯均為一次性。

6、使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣。

7、隨時保持清新、干燥、無異味。

8、做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作，定期噴灑藥物。

9、如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的`用品果茶要按規(guī)定撤換。

10、注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

11、一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅百分之十浸泡20分鐘。此外，還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的的使用方法，掌握清掃的順序、抹擦的要求，清掃時應(yīng)注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器設(shè)備等。

每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理包括用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。每星期一一次大掃除，包括空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

每月一次樓外清理包括門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇三

1.負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)每天下午和晚上營業(yè)前后的四次衛(wèi)生掃除工作，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬，無水跡，無水堿，無死角衛(wèi)生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時注意節(jié)約去污用品和用水；做不好，每處承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

2.客人來要問好，客人走要道別，為客人服務(wù)時不得和其他技師聊天，妨礙了客人要說對不起，擦完背要攙扶客人下床，并提醒客人小心滑倒，做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—30元。

3.不得帶包、帶食品、穿鞋或在非工作時間進(jìn)入洗浴場所，時刻注意自己的儀容儀表，工作中始終保持飽滿的精神狀態(tài)；做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—30元。

4.嚴(yán)格按照規(guī)定時間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，并做好二、三樓按摩項(xiàng)目的推銷工作；做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—50元。

5.做好客用物品（例如沐浴露、洗發(fā)水）的節(jié)約工作，不得使用洗浴場所的`任何物品，不得在夜間12點(diǎn)以前洗澡，不得在水區(qū)內(nèi)洗自己的衣物；做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10—100元。

6.維護(hù)洗浴場所形象，不可講不利于洗浴場所形象的話，不得做有損洗浴場所形象的事，不得泄露洗浴場所的營業(yè)秘密；如有違反，視情節(jié)從重處理。

7.控制好沖浪的開關(guān)，1、2、3號和大池的溫度、水位和水質(zhì)，及時換水、洗刷、排污，做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任30—100元。

8.控制好桑拿房內(nèi)的溫度，處理好桑拿房內(nèi)的氣味，經(jīng)常到桑拿房詢問客人是否需要冰水，并及時將桑拿房被巾整理好，清理好離開賓客遺留的物品；做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任30—100元。

9.在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時應(yīng)看清客人手牌號，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯單的情況，做不好，承擔(dān)服務(wù)項(xiàng)目2—10倍價(jià)格的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

10.服從洗浴場所頒布的各種政策，如有問題須到辦公室找總經(jīng)理反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系；否則嚴(yán)肅處理。

11.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí)，不得和同事爭吵或相互拆臺及打架；做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10—200元，情節(jié)嚴(yán)重的，馬上辭退。

12.注意和水區(qū)服務(wù)員的協(xié)作，對服務(wù)員在工作中出現(xiàn)欠缺的地方應(yīng)及時指出，幫助改正，不得用不友善的語氣和服務(wù)員說話，做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10—50元。

13.服從上級的管理，接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員，如有違反，視情節(jié)從嚴(yán)從重處理。

15.消極怠工，工作不積極，不認(rèn)真、不細(xì)心，對客服務(wù)不熱情，不主動，不徹底，搓背手法、時間、力度不到位，以至影響搓背數(shù)量和搓背質(zhì)量的，一次罰款，二次留用察看，三次辭退。

16.每天排出兩名值班人員，負(fù)責(zé)每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務(wù)工作，做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗；早上在6點(diǎn)半到7點(diǎn)期間可輪流離崗吃飯，時間不得超過20分鐘；上午7點(diǎn)—中午12點(diǎn)必須上崗服務(wù)，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10—50元。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇四

主動迎客問好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接-班要清理衛(wèi)生，參加例會。

2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）

向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更-衣箱鑰匙，做好收銀工作。

前更

1、例會（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。

2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更-衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。

3、備品清點(diǎn)（布草等核對、更換、易耗品的`準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報(bào)上所需物品的數(shù)量）。

4、查看交-班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。

5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：（1）主動問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請客人入內(nèi)坐好；（2）開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更-衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主動走近問好，詢問客人是否再沖淋，若不需要，馬上取地巾、開衣箱為客人更-衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū)，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險(xiǎn)隱患。

浴區(qū)

1、例會

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。

4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班）。

5、查看交接-班日記。

6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：

（1） 問好

（2） 為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫，介紹使用方法

（3） 為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋

（5） 問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更-衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交-班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

二更

1、例會

2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人：

（1） 主動問好

（2） 為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

（3） 引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品

（4） 送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

4、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交-班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

休閑廳

1、例會

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空高、電視、果汁機(jī)等）。

3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。

4、查看交接-班記錄，核對物品、報(bào)上所需數(shù)量。

5、按規(guī)定迎接客人：

（1） 主動問好；

（3） 為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）。

6、下班：

（2） 檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉水、電源。

上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇五

3、洗浴的中心共配備工作人員8人，其中摩托車庫3人、職工澡堂3人、干部澡堂2人，三個崗位獨(dú)立排班管理。

7、洗浴的中心二樓北作衣室做為職工輪流存放干凈衣服使用，任何人不得獨(dú)自占有作衣柜，鎖具自備，上班存放衣服后自行上鎖，下班將鎖具帶走，箱內(nèi)不得放置貴重物品和現(xiàn)金，不得放置臟工作衣，否則一次罰款50元；南作衣室為安全生產(chǎn)管理人員存放工作衣使用，必須服從澡堂管理員管理，對不服從管理、抵制謾罵管理員的人員一次罰款100元。

1、干部澡堂管理范圍：浴池、桑拿房、南北通道、值班室、廁所等澡堂內(nèi)所有設(shè)施；

7、上級領(lǐng)導(dǎo)到我礦檢查工作，澡堂管理員要做到熱情接待，站立服務(wù)，使用禮貌用語，如因服務(wù)態(tài)度惡劣給工作造成失誤，對當(dāng)班人罰款100元。

4、職工停放摩托車必須上大鎖，如不上大鎖，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；

10、摩托車庫管理員在管理好摩托車庫的同時，還要保障好全礦生產(chǎn)生活用水的需要，不得出現(xiàn)斷水現(xiàn)象，否則一次罰款100元。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇六

1、《公共場所衛(wèi)生許可證》懸掛在明顯位置，從業(yè)人員持《健康證明》和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。

2、成立衛(wèi)生管理組織，設(shè)立衛(wèi)生管理人員，健全衛(wèi)生管理制度，建立衛(wèi)生資料檔案。

3、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，室內(nèi)無積塵，地面無痰跡和垃圾。加強(qiáng)自然通風(fēng)，機(jī)械通風(fēng)設(shè)施保持正常使用，空調(diào)器（系統(tǒng)）定期清洗消毒。有防蠅、蚊、蟑螂、鼠害的設(shè)施，經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況。

4、設(shè)置公共用具清洗消毒間，配置清洗消毒設(shè)施，污染物品和清潔物品分開存放，標(biāo)識明顯，消毒間內(nèi)不存放個人物品和與消毒無關(guān)物品。做好公共用品消毒記錄。設(shè)有專用布草間和專用雜物間，布草間內(nèi)有帶門專用布草柜，布草應(yīng)分類存放。

5、保持公共用具清潔，茶具、毛巾、拖鞋、浴衣褲、修腳工具做到一客一換一清洗一消毒。更衣室、休閑區(qū)所用墊巾、毛巾經(jīng)常更換，保持整潔，專柜存放。

6、浴池每日營業(yè)結(jié)束后徹底清洗消毒后換水，營業(yè)期間每日補(bǔ)充2次以上新水，補(bǔ)水量達(dá)到總水量20%，浴池清掃及補(bǔ)充新水有臺帳記錄。

7、禁止患性病和各種傳染性滲出性皮膚病顧客進(jìn)入浴室就浴，有禁浴標(biāo)志。

8、公共衛(wèi)生間做到每日清掃、消毒、保持無污物積留、無蠅蛆、無異味。

9、用水、供客用食品、化妝品、一次性衛(wèi)生用品應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生要求。

10、對旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇七

為提高浴場衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。

1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。

2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。

3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

4、個人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：

(1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。

(2)掌握必要的衛(wèi)生知識。

(3)身體、心理健康，須持《健康證》上崗。

5、洗浴衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于浴場食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。

6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。

7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對檢查出的'問題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。

1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。

(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題，每處給予0.1―0.5元的處罰。

(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題，每處給予0.5―2元的處罰。

(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題，每處給予2-5元的處罰。

2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分。

3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇八

3、當(dāng)班主管或其他管理人員在收到或發(fā)現(xiàn)客人遺留物品以后，立即尋找失主，盡快歸還失主。

4、各級管理人員在歸還客人遺留物品時，禮貌地確認(rèn)客人的身份，查驗(yàn)客人的有效證件；

5、填寫《客人遺留物品登記表》，注明客人聯(lián)系電話、地址，并請客人簽字。

6、如不能立即歸還客人遺留物品，則必須于24小時內(nèi)將客人遺留物品上交行政部；

7、上交人在行政部《客人遺留物品登記表》上做好登記。

8、任何人如有私藏客遺留物品現(xiàn)象，將給予開除處理，并將根據(jù)情節(jié)追究其相關(guān)法律責(zé)任。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇九

公共浴室密閉、濕度大、氣壓低、空氣較其他公共場所更易污濁，使人們感到極不舒服，易致就浴者發(fā)生有關(guān)疾病。有浴室內(nèi)，人與人之間的接觸密切，易直接傳播疾病，并容易通過公共用具(浴巾、腳凳)和池浴水傳播皮膚病、眼科疾病和泌尿道感染等疾病。

洗浴業(yè)的服務(wù)性質(zhì)是面向社會，面向人群的公共場所，是預(yù)防疾病，保障健康的`重要環(huán)節(jié)之一。因此，必須做好洗浴業(yè)衛(wèi)生工作。

是保證室內(nèi)舒適、空氣新鮮和溫度的關(guān)鍵。大型理發(fā)室各室的溫度和換氣次數(shù)在浴池房間配置部分已作了介紹，不再重復(fù)。室內(nèi)溫度和換氣次數(shù)對預(yù)防疾病，保障健康有著重要作用。過高過低都能影響身體健康。因此，各室溫度和換氣必須按規(guī)定執(zhí)行。

洗浴室的相對濕度，應(yīng)在95％以下。開設(shè)天窗便于蒸汽流通，降低室內(nèi)空氣濕度。防止?jié)穸却?、溫度高發(fā)生暈池事故?！吧Ｄ窃　笔覂?nèi)的相對濕度應(yīng)在50%以下，因“桑那浴”室溫高，高達(dá)60—80℃，濕度大會影響排汗，高溫低濕有利于排汗。只有出透汗才有利于消除疲勞、提高“桑那浴”的洗浴效果。

水的濁度反映池水的清潔程度，混濁度要求不大于30度。水質(zhì)濁度的形成，主要是體表脫落的表皮組織，肥皂沫和其他污垢而引起的。池水混濁不清潔，不僅感官性狀不好，而且有異味，利于細(xì)菌繁殖、生長，致使池水中的細(xì)菌數(shù)量不斷增多。

使用自來水做為浴池供水，水中的余氯含量應(yīng)在0．4—0．8毫克／升。余氯是檢驗(yàn)消毒效果的一種標(biāo)志。當(dāng)池水余氯含量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求時，就能把池水中細(xì)菌總數(shù)控制在1000個／升以下，大腸菌群也可能小于100個／升。

是保證就浴者的重要條件。水溫高、就浴者不敢入池或入盆，淋浴水溫高就浴者不能沖淋。相反池水水溫低，就浴者也不愿意入池，或進(jìn)入盆中。淋浴水溫低人們也不愿沖淋。同樣，水量不足時，也影響浴者情緒。因此，浴池必須保證水溫適宜，水量充足，水質(zhì)良好。是對浴池最基本的衛(wèi)生要求。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索洗浴業(yè)衛(wèi)生管理制度。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇十

一、每次必須保證規(guī)定的洗澡時間，未經(jīng)批準(zhǔn)不得更改洗澡時間。

二、要保證澡堂的供氣和供暖，水溫保持在37℃-40℃之間，不要過熱或過冷。更衣室的溫度合適。

三、做好衛(wèi)生間和門前的衛(wèi)生，整理清潔工作，做到地面干凈無積水，水中無堵塞。門窗整潔有序，墻壁無蛛網(wǎng)灰塵。

四、承包單位應(yīng)堅(jiān)持維修供熱管道和水箱，室內(nèi)水暖管道、閥門、灑水裝置的.維修完好率達(dá)到95%以上。

五、室內(nèi)設(shè)備、公共財(cái)產(chǎn)無丟失、無損壞，保證室內(nèi)照明設(shè)備完好，損壞及時維修和更換。

六、微笑著做好熱情服務(wù)，虛心聽取服務(wù)對象的批評和建議，主動征求意見，及時改進(jìn)工作中的不足，不與師生爭吵、打架。

七、鍋爐房平時必須加強(qiáng)管理，定期維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，保持設(shè)備正常運(yùn)行，不得有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，水質(zhì)保證定期合格。

八、鍋爐房離火必須有人看守，不得擅離崗位，必須對鍋爐房和鍋爐安全負(fù)責(zé)。

九、鍋爐房和煤渣場地必須保持整潔，按規(guī)定存放和提取，工具和材料不丟失。

十、司爐必須持證上崗，按操作規(guī)程進(jìn)行操作，違反操作規(guī)程造成損失的，根據(jù)情節(jié)輕重追究刑事和法律責(zé)任。

十一、浴室每次開放前，必須徹底清潔浴室，達(dá)到浴缸的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇十一

1.浴室管理人員必須堅(jiān)守崗位，每周按時開放浴室。洗澡時，要保證水量充足，水溫正常。

2.經(jīng)常檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向主管部門匯報(bào)。

3.強(qiáng)化責(zé)任意識，確保游泳者的安全。

1.洗浴者必須服從浴室管理人員的管理。公司定于每周開業(yè)，開業(yè)時間為。

2.進(jìn)入衛(wèi)生間不要大聲喧嘩，打罵，打架，損壞公物。如有發(fā)現(xiàn)，追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。倡導(dǎo)文明洗澡。

3.為了保證每個員工都能洗澡，洗得好，每個員工的洗澡時間不能超過15分鐘。

4.員工洗澡后應(yīng)及時關(guān)閉水龍頭，以節(jié)約用水。

5.注意衛(wèi)生間衛(wèi)生，不要在衛(wèi)生間亂丟水果、果皮等雜物。

6.禁止洗浴者在浴室內(nèi)洗衣服、床單、床單、鞋子，發(fā)現(xiàn)一人。20元罰款。

7.沐浴者要愛護(hù)浴室設(shè)施，損壞的要照價(jià)賠償。

1.浴室管理人員要隨時檢查水管、通風(fēng)、淋浴、冷熱水閥門等供水設(shè)施是否完好，人洗澡時電源是否切斷。有問題要及時匯報(bào)解決，避免發(fā)生危險(xiǎn)事故。

2.浴室管理人員應(yīng)每天檢查浴室線路和照明燈具的.使用情況，發(fā)現(xiàn)熄燈、電線外露、供電設(shè)施損壞等情況，應(yīng)及時報(bào)告并維修。安全隱患消除前不要打開衛(wèi)生間，堅(jiān)決杜絕漏電和人身傷害事故。以上制度希望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行，互相監(jiān)督，真正成為一個有素質(zhì)有道德的公司員工。

(4)澡堂管理系統(tǒng)。

為了加強(qiáng)浴室工作的管理，更好地為師生服務(wù)，特制定如下管理制度：xx管理人員制度。

1.衛(wèi)生間管理人員必須堅(jiān)守崗位，每天按時開放衛(wèi)生間。洗澡時，要保證水量充足，水溫正常。

2.做好衛(wèi)生間內(nèi)外的衛(wèi)生工作。每天打掃房間，做到地板干凈無雜物。柜子和凳子擺放整齊。室外清潔一定要經(jīng)常做，下水道要及時清理。

3.定期檢查設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。

4.強(qiáng)化責(zé)任意識，確保游泳者的安全。

1.洗浴者一定要服從浴室管理人員的管理，自覺購票。

2.進(jìn)入衛(wèi)生間不要大聲喧嘩、打罵或打架；不要損壞公共財(cái)產(chǎn)。如發(fā)現(xiàn)，追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。倡導(dǎo)文明洗澡。

3.注意衛(wèi)生間衛(wèi)生，不要在衛(wèi)生間亂扔水果、果皮等雜物。

4.入浴者一定要保管好自己的衣服和物品，出浴前檢查好自己的物品，不要隨便拿別人的物品(丟了東西不負(fù)責(zé))。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇十二

十、除財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查，杜絕非吧臺當(dāng)班人員及非吧臺人員(包括管理人員)進(jìn)入吧臺。

十一、吧臺商品、物品杜絕調(diào)換、私自外借、偷換等。

十二、吧臺人員不準(zhǔn)帶包進(jìn)入吧臺工作，不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金上崗。

十三、在任何情況下，所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進(jìn)入吧臺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元。

十四、組織通知按摩技師、搓澡技師、擦鞋師、美容美發(fā)師等人員及時到吧臺對帳，每月一號準(zhǔn)時交帳。

十五、賓客到吧臺接打電話時，要為賓客準(zhǔn)備好紙筆。

十六、賓客到吧臺停留，要保持站立服務(wù)姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎需要我為您做點(diǎn)什么等語句。如賓客在吧臺消費(fèi)，必須熱情服務(wù)，積極推銷吧臺商品及其他項(xiàng)目。

十七、賓客從吧臺前經(jīng)過，要微笑著目視賓客走過。

十八、二、三樓吧臺人員必須認(rèn)真輸入各種服務(wù)項(xiàng)目、相應(yīng)的價(jià)格、數(shù)量。

十九、二、三樓吧臺人員輸單時，當(dāng)電腦中查詢不到輸單的門票時應(yīng)立刻向前臺咨詢。

二十、輸單時，不能私自用其它服務(wù)項(xiàng)目同值代替其它消費(fèi)項(xiàng)目。

二十一、各部門服務(wù)員到吧臺走單，必須積極配合，及時輸單；服務(wù)員走單取商品，吧臺人員一定要根據(jù)服務(wù)單的商品數(shù)量發(fā)單，認(rèn)真核對發(fā)貨。

二十二、吧臺人員一定先輸單，再準(zhǔn)確發(fā)放商品。杜絕先發(fā)放商品再補(bǔ)單現(xiàn)象。

二十三、吧臺丟失毛巾、飲品、澡巾、襪子、內(nèi)衣等商品，由當(dāng)班吧臺員以商品銷售價(jià)的`2倍賠償。

二十四、按燈光規(guī)則變換燈光，按時播放電視、音響，要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。

二十五、吧臺人員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單，由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

二十六、誰簽字(蓋章)就由誰輸單、負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題，由本人負(fù)責(zé)。

二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度，不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓無關(guān)人員動用電腦收銀機(jī)或翻看企業(yè)營業(yè)收支情況，不得向無關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營收入情況。

二十八、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務(wù)，出吧臺必須換上工鞋，否則按相應(yīng)規(guī)定處理。

二十九、賓客分批離開結(jié)算程序：

1、結(jié)伴消費(fèi)賓客，如一部分賓客先走，另一部分賓客仍在消費(fèi)，由未走賓客最終結(jié)算，即用便簽的方式注明先走賓客手牌號、消費(fèi)金額、消費(fèi)總額截止時間、先走賓客簽字，讓未走賓客簽字認(rèn)可即可。保留便簽至未走賓客消費(fèi)結(jié)算，一并打出消費(fèi)單，讓未走賓客結(jié)算。

2、結(jié)伴消費(fèi)賓客，如一部分賓客先走，另一部分賓客仍在消費(fèi)，由先走賓客消費(fèi)結(jié)算，應(yīng)把未走賓客的手牌號繼續(xù)保留，以最終結(jié)算再消費(fèi)金額。

3、賓客不洗浴，直接消費(fèi)其它項(xiàng)目，即給賓客開外賣手牌(設(shè)2個外賣手牌)。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇十三

3、在最短的時間內(nèi)弄清楚客人投訴的原委，如調(diào)查事情原委所需的時間較長，首先處理客人的不滿，不能讓客人等候。

4、處理客人投訴時，如果客人情緒比較激動，首先設(shè)法安撫客人的情緒；

5、要善于傾聽客人的訴說，讓客人把自己的不滿和意見傾訴出來，穩(wěn)定客人的情緒；

6、注意選擇處理客人投訴的場合，盡量避免影響到其他的客人；不要急于解釋、解脫自己，而要主動承擔(dān)我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任或承認(rèn)工作中的過錯。

7、在處理客人投訴的過程中，善于發(fā)現(xiàn)客人投訴的主要癥結(jié)所在，以及客人潛在的需求；

8、對客人投訴的問題，做出合理的處理。

9、對于客人對我們的誤會，我們要做出積極恰當(dāng)?shù)慕忉?，并以?yōu)質(zhì)服務(wù)來打動客人；

12、處理客人投訴時切記：酒店利益不是第一，顧客滿意才是第一。

14、定期對客人進(jìn)行回訪，進(jìn)一步消除客人的不滿，讓客人成為我們忠實(shí)的回頭客。

洗浴場所衛(wèi)生管理制度篇十四

4、到房間或按摩間干私活收現(xiàn)金者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予開除處理。

6、技工上鐘前必須每人報(bào)鐘否則將給予50元處罰。

7、上鐘不甩牌或亂甩牌者給予50元處罰不承認(rèn)亂解釋者給予100元處罰。

8、惡意越牌、詐活者，把單子讓給被越一方，另根據(jù)情況給予30—50元處罰。

14、技工干活時有點(diǎn)鐘或選鐘的必須讓排頭知道否則將給予50—100元處罰。

15、技工問活時必須是排頭問活，然后依次排序否則將給予50—100元處罰。

16、同時上鐘2人以上的，按排頭順序干活否則將給予30—50元處罰。

17、不按時間上鐘次序表走的導(dǎo)致跑客的給予30—50元處罰。

18、未按規(guī)定時間待鐘的給予30元處罰。

19、班后衛(wèi)生打掃不徹底給予30元處罰。

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