面對種種挑戰(zhàn)和困難,我們需要對過去一段時間的表現(xiàn)做出客觀的總結。總結時要注重提煉核心內容,不要太過于泛泛而談。總結范文可以為我們提供寫作思路和素材,但我們要注重個性和原創(chuàng)性。
管理培訓學習心得篇一
培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處,主要有:
教師培訓項目是面對的培訓對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的`項目成果,可以直接為下一次培訓所采用,或者改進和優(yōu)化。
承擔教師培訓項目的單位:以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制,以及相應的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓者同時擔負著本職工作,不可能全身心于培訓項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平,提高教育教學質量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平的干預效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質量的提高,則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準確。
協(xié)調方面,由于培訓對象來自學校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機構編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設,如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
管理培訓學習心得篇二
10月20日,我有幸參加單位為我們安排的學習培訓,培訓內容是成本管理會計的知識。雖然犧牲了周六休息時間,但是學習之后,我受益匪淺。
成本是商品經(jīng)濟中的一個經(jīng)濟范疇,是商品價值的主要組成部分。成本的內容往往要服從于管理的需要。此外,由于從事經(jīng)濟活動的內容不同,成本含義也不同。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)管理要求的提高,成本概念和內涵都在不斷的發(fā)展、變化,人們所能感受到的成本范圍逐漸地擴大。
不同的經(jīng)濟環(huán)境,不同的行業(yè)特點,對成本的內涵有不同的理解。但是,成本的經(jīng)濟內容歸納起來有兩點是共同的:一是成本的形成是以某種目標為對象的。目標可以是有形的產(chǎn)品或無形的產(chǎn)品,如新技術、新工藝;也可以是某種服務,如教育、衛(wèi)生系統(tǒng)的服務目標。二是成本是為實現(xiàn)一定的目標而發(fā)生的耗費,沒有目標的支出則是一種損失,不能叫作成本。
成本與費用是一組既有緊密聯(lián)系又有一定區(qū)別的概念。正確區(qū)分成本與費用成本會計的重要前提。成本會計關注的是成本而不是費用。
成本會計的職能,是指成本會計作為一種管理經(jīng)濟的活動,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所能發(fā)揮的作用。由于現(xiàn)代成本會計與管理緊密結合,因此,它實際上包括了成本管理的各個環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代成本會計的主要職能有:成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。
在成本會計的各個職能中,成本核算是最基本的職能,沒有成本核算就沒有成本會計。成本會計的各個職能是相互聯(lián)系,互為條件的,并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,在全過程中發(fā)揮作用。
成本會計在企業(yè)管理中具有重要的作用。首先,會計有助于提供決策有用的信息,提高企業(yè)透明度,規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)會計通過其反映職能,提供有關企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量方面的信息,是包括投資者和債權人在內的各方面進行決策的依據(jù)。其次,會計有助于企業(yè)加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益、經(jīng)營成果、競爭能力和發(fā)展前景,在一定程度上決定著企業(yè)的前途和命運。再則,會計有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟責任的履行情況。企業(yè)接受了包括國家在內的所有投資者和債權人的投資,就有責任按照其預定的發(fā)展目標和要求,合理利用資源,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,接受考核和評價。正是由于其在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中扮演重要角色,因此把會計學好,學透成為從事財經(jīng)方面學習的人的不可逃避的任務。
會計的學習特別需要細心和專注,容不得半點馬虎和懈怠。所以學習會計要踏踏實實,一絲不茍,還要考慮全面防止對一些問題的忽略。如果堅持下去,那么長此以往就會減少出差錯的次數(shù),養(yǎng)成一個嚴謹?shù)暮昧晳T。這樣才會在學習工作上表現(xiàn)出色,受人賞識,才能夠被人信任去做重要的項目。
課程中間老師還讓我們分組做了沙盤練習,為期一年的公司,根據(jù)給定的條件進行經(jīng)營。雖然是練習,還是盡可能加入了各種市場因素,讓練習盡可能實戰(zhàn)化。練習結果雖然我們小組的成績不盡如人意,單讓我學到一些東西。面對市場,任何小公司都不容易,更何況像我們這樣的大企業(yè)。
幽默博學的著名講師,輕松地學習環(huán)境中結束了一天的學習,感謝單位給予這樣的學習機會,希望以后還有機會進行學習。
管理培訓學習心得篇三
經(jīng)營運營管理,顧名思義,即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。那有關運營管理的。
演講稿。
有哪些?通過培訓學習了哪些心得呢?下面是本站小編為大家收集整理的經(jīng)營管理培訓學習心得,歡迎大家閱讀。
八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓班,參加該班的都是營業(yè)部機關各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當前經(jīng)濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學和藝術。
對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領導力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領導力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細節(jié),這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
二、重視客戶管理的細節(jié)。
客戶關系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程,并在細節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關系管理的流程來看,有諸多細節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據(jù)評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據(jù)調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關系管理的若干細節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制,計劃是為了實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響,從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當調整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置,協(xié)調與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標。
組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協(xié)調和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標有何不同,但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標,目標不確定,或者混淆了不同的目標,都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
二、標準化、制度化管理。
標準化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化,運用標準化,充分發(fā)揮標準化的作用,使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設計好藍圖,制定一個科學的流程,根據(jù)流程制定具體的標準化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參與管理,目標管理。
組織目標的實現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領導的個人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準,從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我管理控制,主要措施有:。
(一)、目標要體現(xiàn)組織目標和個人目標的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標的載體,同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時,才能在員工的內心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡單分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務管理,而不是目標管理。這種任務目標是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務而已。
(二)、強化員工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性,目標設置理論認為在某些情況下,參與式的目標設置能帶來更高績效,參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調、配合、理解和支持。同時,在參與目標制定的過程中,可以使員工了解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標,了解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化,有利于營造一個和-諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參與管理經(jīng)驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認可后,被授予相應的權力,以員工為主完成,并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎勵,沒有能力的、不做工作的人不得獎勵,強化員工自我管理,進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進,每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞,后勤保障能力也隨之增強,產(chǎn)品質量越來越穩(wěn)定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢,對洋河酒廠來說是一個機遇,同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強管理,把產(chǎn)品質量放在首要位置,展望未來,任重而道遠,我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力,夯實每一個環(huán)節(jié),快速應對市場變化和需求,是企業(yè)的當務之急。
今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認真的學習文化知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質,適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結、改進工作方法,帶領好團隊建設,認真培養(yǎng)技術力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強化基層管理水平,提高產(chǎn)品質量,降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風,要善于與上、下屬和相關部門溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點,建立一個安全高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實,成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
本學期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運營管理的作用以及運營管理的績效評估,如何運用excel求解運營管理問題的基本方法,運營管理的基本流程,和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學習了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理,作為企業(yè)生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系,它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。我認為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長時期內超過同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學課程中我們曾經(jīng)學到過,一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質量)、time(時間)、cost(成本)和service(服務)等關鍵要素的指標體系上,這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。而運營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。
當今社會,不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務性行業(yè)和領域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務業(yè)領域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉換、產(chǎn)出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應,包括一個物質系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。
企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務過程日趨復雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術突飛猛進的發(fā)展,為運營增添了新的有力手段,也使運營學的研究進入了一個新階段,使其內容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?,F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
這學期我們在企業(yè)運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們,以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學們們,都具有極高的價值。我們從一學期的企業(yè)運營管理學習中獲益匪淺,因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學習企業(yè)運營管理的初學者,在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預測,產(chǎn)品設計,設施選址,運營安排與質量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中,運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學期的學習,我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想,方法和技術。我相信,在我利用所學的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候,我會有成就感且十分滿足。
管理培訓學習心得篇四
20xx年8月9日,我做為集團公司一名管理者,十分榮幸地參加了《深圳中旭教育集團》喬先軍老師到我公司主講的中國企業(yè)西點模式《西點執(zhí)行力》、打造企業(yè)執(zhí)行力與培訓體系的《共建企業(yè)西點軍?!穲?zhí)行力,深度解決企業(yè)經(jīng)營難題的管理培訓會。
培訓內容緊緊圍繞執(zhí)行力與結果兩個方面進行延伸。喬老師精彩的演講讓人終身受益,也讓我們在座的管理者明白了一個道理:企業(yè)的成功完全是由于該企業(yè)的每一個員工在每一個階段都能切實有效的執(zhí)行自己的工作任務,從而完成公司的總體目標實現(xiàn)成功。
通過這次培訓,讓我深有感觸的是:
(1)中國不缺乏雄韜偉略的戰(zhàn)略家,但缺乏精益求精不折不扣的執(zhí)行者。
(2)中國企業(yè)不缺乏各類好的規(guī)章制度,但缺乏像西點軍那樣不折不扣的執(zhí)行力。自己不論過去還是現(xiàn)在,在執(zhí)行力這個問題上,還存在很大的不足,還需要在未來的日子里不斷提升自己,才能真正成為優(yōu)秀的管理者,體現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我就本次培訓會談幾點感受。
1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫 ,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關心和愛護企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責任感,盡職盡責,與企業(yè)同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理者,更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上(也就是培訓會老師講的‘用老板心態(tài)做事’),認真負責地做好各項工作,與所有成員風雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個口號,而沒有去深入和發(fā)揮。雖然,古有“人心齊,泰山移”的說法,但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變,人與人之間關系的復雜化,所以,很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓,讓我明白:
(1)在一個團隊中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標的基礎上協(xié)調一致,才能發(fā)揮團隊的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調效應。
(2)如果團隊建設中的任何一件小事,任何一個細節(jié)做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個人的能力再強大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風格,去加強團隊建設意識,把自己的團隊建設成為一個高效精干的優(yōu)秀團隊,為企業(yè),同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
所以,通過此次學習,我明白了,當責任和問題出現(xiàn)時,我首要解決的是責任和問題本身,而不是推卸。如果事實本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負責”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領導的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責任感。具有高度的事業(yè)心和責任心,是克服一切艱難、應對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領導下達的各項任務順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領導覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
5、執(zhí)行不等于結果。我相信任何一個虧損企業(yè),必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但仔細想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執(zhí)行任務的過程中,只知道地機械工作,根本達不到企業(yè)要求創(chuàng)造價值的結果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深認識到,在企業(yè),結果遠比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費了大量的人力物力,有了無數(shù)的苦勞,但如果沒有達到企業(yè)想要的結果要求,就是一個失敗者。市場經(jīng)濟本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,沒有一個企業(yè)會因為你勞苦而給予優(yōu)惠,他們只會給那些功高的人賦予價值。
寫到這,我有了一種深深的緊迫感,執(zhí)行只是把目標變成結果的行動。執(zhí)行力是把目標變成結果的能力。如今要做的,就是要努力創(chuàng)造價值,給企業(yè)創(chuàng)造價值,給企業(yè)一個好結果,從而可以提升自己的價值,展現(xiàn)自己的價值,最后,給自己也是一個好結果。
6、先有付出才有回報。每個人都想擁有回報,卻不知道,回報的前提是付出,沒有付出哪有回報。而一個優(yōu)秀的企業(yè),自然會因為你所創(chuàng)造的價值給與一定的回報。
我們都知道,天下沒有免費的午餐,也沒有不勞而獲的事。所以,如果知道要想出人頭地,就得辛苦付出。這正如一首歌里所唱:“世上自有公道,付出才有回報?!彼隽松畹恼芾怼?/p>
所以,通過這次學習,我進一步深刻理解了“付出才有回報”的含義,那就是:回報是由自己的付出換來的!只有把“付出才有回報”的指導思想帶到每天的工作中去,企業(yè)才會付與你更多的回報。
7、加強學習,與時俱進。俗話說,人是鐵,飯是鋼。加強學習就像吃飯一樣重要。不學習就沒有足夠的營養(yǎng)和前進的動力,就會“眼花”、“腿軟”、“脊梁彎”,就注定要掉隊落伍,甚至慘遭淘汰的。
在競爭越來越激烈的當今時代,為了不讓自己掉隊,我會在八小時之外,給自己追加一個任務,那就是加強管理知識方面的學習,計劃每個月至少看一本以上的管理書籍,給自己頭腦充電。也只有不斷加強學習,才能主動地站在時代前沿,適應形勢的要求,勝任自己的職責。從這個意義上講,加強學習也是一種重要責任。也只有不斷加強學習,思想才會越來越活躍,思想空間才會越來越大,在實際工作中的創(chuàng)意和創(chuàng)新成果就才會越來越多。比爾蓋茨曾經(jīng)說過:所有成功者都是持續(xù)不斷的學習者。喬老師說:學習是資產(chǎn)。
8、細節(jié)決定成敗。成也細節(jié),敗也細節(jié)我曾經(jīng)讀過《細節(jié)決定成敗》一書,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個“小”字。因為,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
在此問題上,我發(fā)現(xiàn)自己的工作在“小”字上做得很差。怎么有此說呢?———我從來就是個自信心十足的人,不論在校門還是進入社會,勤奮好學,積極上進,心態(tài)陽光,練就了我的綜合能力,所以,所到的每一個單位,幾乎都能受到領導的提拔與器重。所以,每一天,面對領導交待的工作,我總是會樂此不疲去做。但就在這些樂此不疲的工作里,我知道自己有一個致命的缺點,那就是不注重細節(jié),老是出現(xiàn)犯粗心的毛病,甚至粗心到有時交給領導的文件里,一個很簡單的字也會成錯別字。領導的無數(shù)次提醒,也讓我羞愧萬分。我想,通過這次培訓,我一定要認真把這個缺點改掉,否則,對不起領導的器重不說,繼續(xù)下去,嚴重的還會給企業(yè)造成不可挽回損失。
這點上,我真誠地希望公司里所有的員工,都能對我進行嚴格監(jiān)督,讓我徹底改掉這個毛病。因為,生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節(jié)決定成??!
這次培訓為我在今后的工作執(zhí)行力度,及自身的發(fā)展指明了方向。所以,在此,請允許我對公司領導說幾句發(fā)自肺腑感謝話語:感謝你,我的領導!讓我走進來成為這個大家庭的一員,與大家一起相依相融!感謝你,我的領導,給我搭建這么好一個平臺,讓我成為你的下屬,有幸在你的門下學習!感謝你,我的領導,給我一個管理者的崗位,讓我有機會充分發(fā)揮和展示自己!感謝你,我的領導,給我這么好個學習和成長的機會,讓我事業(yè)的羽翼越來越豐滿。為此,我愿意將自己一生的工作熱血,拋灑在我們企業(yè)的每一寸土地,攜同大家一起將我們的企業(yè)建設成為舉世矚目的一世流企業(yè)!
9、創(chuàng)造性的開展各項工作。如制度方面可借簽連帶責任、即時激勵、量化考核。
這次培訓會也進一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。所以,在此我更想大聲地呼喊:兄弟姐妹們,攜起手來行動起來吧!團結一致,積極上進,前面是一片美好的企業(yè)前程,為了那片美好,我們共同努力奮斗吧,勇敢地接受企業(yè)賦予我們的任何任務,并通過我們的努力使之得到美麗的結果,相信美麗的結果后面,必定是美麗的回報振奮人心!
管理培訓學習心得篇五
通過三天的培訓學習,使我對應急管理工作有了更全面的了解,對應急預案在街道工作中的認識得到了進一步提高,現(xiàn)就如何做好應急管理工作,我的認識是:
首先要落實應急管理工作的各項責任。街道應制定具體的可操作性強的創(chuàng)建實施方案,將應急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。
其次營造應急管理工作氛圍。街道應制定應急演練計劃,經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應急管理工作意識、責任意識,推動應急管理工作深入開展。
再者就是制定應急管理工作預案,加大防范措施。一是對當前應急管理工作進行深入認真的分析,結合本街道實際情況,制定具體的應急管理工作預案。二是進一步建立、健全應急管理工作規(guī)章制度,特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主,加強管理,確保應急管理工作各項措施落到實處。
針對突發(fā)公共事件,麗園街道成立了突發(fā)公共事件應急管理辦公室,并成立了應急預案編制領導小組,履行值守應急、預案管理、信息匯總和綜合協(xié)調職能,發(fā)揮街道應急管理工作的運轉樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預案體系。
在上級主管部門的正確領導部署下,麗園街道高度重視應急管理工作,緊密圍繞街道工作大局,結合各社區(qū)實際情況,認真貫徹應急管理工作的決策部署,卓有成效地開展了大量的基礎性工作,妥善處置,把突發(fā)事件控制在掌握之中,較好的完成了應急管理工作任務,確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是:
(一)完善應急管理領導機構,強化工作責任。
(二)逐步完善各項應急預案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機制,完善應急信息報送工作制度。
(四)強化應急救援隊伍建設,組織應急救援演練。
為加強應急救援隊伍力量,建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區(qū),配備了一定數(shù)量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為麗園街道應急救援的重要力量。為此還建立24小時應急信息報送制度,各應急管理信息聯(lián)絡員必須保持24小時通訊暢通,并按要求在第一時間報送各類突發(fā)事件信息,在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時間段,必須每天上報當天情況,堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續(xù)報等現(xiàn)象,實現(xiàn)信息報送的程序化、規(guī)范化、及時化運作。在應急管理宣傳工作中,麗園街道還通過信息平臺、qq群等方式對居民進行應急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區(qū)居民對應急管理有了新的認識,并得到了他們對應急管理工作的大力支持,從而使得社區(qū)居民基本樹立了應急管理理念,認識到應急管理涉及到日常生活中的每一個人,認識到學習掌握應急知識的重要性。
麗園街道接到預警信息后,迅速核實情況,對情況屬實的,及時上報領導。隨后根據(jù)職責和規(guī)定的權限啟動各部門應急預案,立即擬訂相應工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展,將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時調整措施,防止事態(tài)擴大。為保障各社區(qū)居民安全,長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責任,堅持以“安全第一,預防為主”為方針,堅決反對“重生產(chǎn),輕安全”的思想,加強安全監(jiān)管。對轄區(qū)內住街網(wǎng)點、居民區(qū)進行排查,重點檢查火災隱患,對存在不安全因素的場所及時清理。同時,還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋,以此來確保社區(qū)居民的出行平安。
麗園街道在平時及敏感時期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:。
一、進一步完善安全社區(qū)建設工作機制,促進安全社區(qū)向“預防為主、條塊結合、綜合治理”的工作運行機制轉變。
二、鞏固安全社區(qū)建設成果,持續(xù)提高安全社區(qū)運行績效。
三、提升層次,優(yōu)化安全社區(qū)結構,積極推進各級各類安全社區(qū)建設。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體,推動安全生產(chǎn)長效機制建設。
麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內緊急突發(fā)事件時的做法如下:
1、及時地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場,安排現(xiàn)場搶救和警戒,調度、妥當、科學、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進行現(xiàn)場施救。
2、適時增派搶救隊伍,有效遏制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,妥當處理善后處理工作。
3、組織事件調查,維護社會穩(wěn)定,及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。
事件平息后,麗園街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失),督促和組織開展修復工作,盡快恢復正常生產(chǎn)秩序,并進入實地察看、核實災情,安置受災群眾。積極采取相應補救措施,協(xié)助有關部門解決搶救、醫(yī)治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
在應急管理工作雖然做出了突出的成績,但離上級主管部門的嚴格要求還相差甚遠,因此,在日后的工作中,麗園街道堅持深入基層貼近實際進行調查研究。只有深入實際,才能深化認識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見,才能拓寬認識;只有積累總結各種意見,才能提高認識。應該把“問政于民、問計于民、問需于民”經(jīng)常化、制度化,應急管理工作才能得到長足進步。
培訓回去后,我們應以嶄新的姿態(tài),與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新,為促進哈密平安和諧作出自己的貢獻。
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管理培訓學習心得篇六
從工作的角度來看,有目標的工作往往意味著有壓力,意味著必須努力去工作。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標。從公司的角度來看,全體人員從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經(jīng)過上下級人員的.共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上,以確保目標分解的有效性。確定了目標之后,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現(xiàn)。
通過對目標管理的自我學習,我明白了管理人員的目標就是把重點放在團隊工作和成果上,以企業(yè)的總體目標為依據(jù),在這個基礎上,每一個管理人員的目標都應該規(guī)定自己對各個領域的公司的目標所做出的貢獻,同時兼顧短期的考慮和長期的打算,以及有形和無形的目標。
以下是我對目標管理的學習體會:
1、對于目標的選擇,一定要清晰,需要量體裁衣,自我進行定位,不能好高騖遠,也不能自我低估,要尋找一種符合自身現(xiàn)階段能做的目標。
2、目標的制定,通過自己的不斷學習和成長,并且對每個階段目標進行檢驗,用量化時間的方式,看是否自己達到所制定目標要求。
3、制定完目標以后,需要圍繞自己所制定的目標去工作,這是是否能達到目標的核心,那自己需要自己來管理,起到監(jiān)督的作用,看自己是否真正的為自己的目標來奮斗。
目標管理對我個人而言,讓我真正明白了制定目標的重要意義,目標是我們工作的動力,也是我們在迷茫時的燈塔,這樣才能讓自己找到成功的方向。
管理培訓學習心得篇七
為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能,培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班,經(jīng)管培訓學習心得。我有幸參加了培訓,學習了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。
通過學習對管理的認識上升了一個層次,現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化,還有更新的提法知本經(jīng)濟時代,因此學習無論對于個人還是企業(yè)都至關重要,而且非常迫切,企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,對企業(yè)所有員工進行管理培訓,全面普及管理知識,一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。
下面結合公司實際簡單談談自己對企業(yè)管理的一些認識:
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分,經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展,以戰(zhàn)略為主戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。
管理活動支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術性的意味較大,企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程,“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用,并設法提升其效益的活動,因此,執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。
管理培訓學習心得篇八
通過本次的檢查認識學習,從檢查中我逐漸體會到了對于設備管理的更高一個層次的意義!知道了設備管理在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性!下面我簡單的談一下在本次學習后自己對設備管理工作的一些認識情況:
首先我自己認為設備是企業(yè)發(fā)展的砥柱,設備的好壞將直接影響生產(chǎn)的產(chǎn)量、質量、物耗等指標。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的核心內容是設備管理。設備的現(xiàn)場使用、保養(yǎng)、維修是設備管理工作中極重要的環(huán)節(jié),是設備管理的主要內容。
在此我簡單談一下,檢查中我發(fā)現(xiàn)其他兄弟公司設備運行都相對較為順利,人家是老設備,我們的設備還是新的,可是設備完好率確比人家還低,這里我想請各位仔細分析原因。我司是于09年5月組建投產(chǎn),生產(chǎn)設備全是現(xiàn)代化生產(chǎn)線裝備。自投產(chǎn)一年多來,新設備過了磨合期,開始進入故障漸發(fā)期,由于操作工大多都是新進人員,維修技能素質和意識較為淡薄,車間是否應想方案解決目前保養(yǎng)維修意識較差的情況!在檢查中,通過跟班組人員以及領導的溝通下我認識到:人家公司做設備保養(yǎng)不再是操作工對設備表面衛(wèi)生的簡單打掃,維修工也上了機臺,設備是清理、檢查、整修、更換和潤滑為主的.深層次保養(yǎng),維修工、班組長依據(jù)一周設備運行記錄,對設備進行有目的的維修。因為加強了設備保養(yǎng)力度,所以設備的完好、完整、安全運行得到的有力的保障。
工具性能的優(yōu)劣直接影響企業(yè)產(chǎn)品的質量,技能較高的操作工在一定程度上可以彌補由于工具缺陷造成的產(chǎn)品質量問題。技術含量較高的設備,對操作工素質要求也較高,只有兩者相匹配時才能發(fā)揮出設備應有的技術優(yōu)勢。通常操作工技能的高低不僅能反映在產(chǎn)品的產(chǎn)量與質量上,而且還反映在設備的使用壽命上。往往設備的壽命也體現(xiàn)在操作工的技能上!
設備的正常運行是完成操作工對各項生產(chǎn)的基本條件,因此關注設備運行情況是他們的一項重要工作。由于操作工每天與設備相伴,與設備打交道,他們應該是對設備運行情況了解最清楚的,應該是設備異常情況第一發(fā)現(xiàn)人。據(jù)了解設備管理工作,有2/3以上設備異常均為操作工所發(fā)現(xiàn)。
點檢工作是對某些特定部位,通過人的感覺器官和檢查儀器,進行有無異狀檢查,使不正?,F(xiàn)象能夠及早發(fā)現(xiàn)。
目前我司點檢記錄情況是做了,但操作工沒有更高意識,都是報著隨便填填的心理,已達到完事交差。事實上每天能夠按要求實事求是做了點檢記錄,對日后的維修保養(yǎng)工作能起到指點跟蹤作用。操作工是設備的第一監(jiān)護人,操作工必須熟練生產(chǎn)工藝設備的結構,有較強的責任心和觀察力,能對設備表現(xiàn)特征進行觀察分析,及早發(fā)現(xiàn)設備異常,做相應點檢記錄并上報相關管理人員,以備維修保養(yǎng)工作!
在當今市場競爭激烈、利潤空間低的條件下,車間管理作用日益突出,提高管理人員素質,提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,是企業(yè)發(fā)展的當務之急。另外通過檢查學習以及了解,現(xiàn)通過自身認識情況簡單提幾點關于車間生產(chǎn)提高現(xiàn)場管理的幾點方法:(供參考)。
1、人的動作分析,簡化工作過程。
2、生產(chǎn)效率的計算,使用數(shù)據(jù)說話,使生產(chǎn)過程流暢。
3、設備效率提升,用設備代替人工。
4、查找效率低的原因,從源頭上去找問題。
5、設立進步獎項,誰做的快,進步快就相應的進行獎勵。
6、設備平均產(chǎn)量,按產(chǎn)量進行考核。
設備管理是我們企業(yè)的生產(chǎn)工具,是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的基本條件。管好、用好、修好是保證設備完好的基礎。只有不斷的加強設備的管理,保證設備完好,改善和提高企業(yè)技術裝備素質,充分發(fā)揮設備的效能,才能促進企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益!
管理培訓學習心得篇九
10月9日至12日,檔案局組織了對各單位的檔案管理培訓。四天的學習雖然時間短暫,但學習強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學習,我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。
下面我談談自己的認識、收獲和體會。
一、分類管理是中心必須做好的一項基礎性工作。
此次培訓班內容豐富,形式多樣,主要內容有:國家檔案局頒布的第8號令《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》;國家檔案局頒布的第9號令《各級各類檔案館收集檔案范圍的規(guī)定》;文書檔案整理要求與流程;《甘肅省檔案工作規(guī)范化管理實施辦法》;國家檔案局20xx年10月、11月發(fā)布的第一批、批二批《國家基本專業(yè)檔案目錄》;會計、科技、聲像、實物檔案整理規(guī)范;“雙聯(lián)”行動建檔工作。培訓期間,理論與實驗相結合,同時觀摩了市檔案館不同類別的檔案資料,為單位檔案管理起到了示范作用。
二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。
培訓學習期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,我深知參加檔案培訓的目的,就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類,才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎,體現(xiàn)檔案的價值所在。
通過此次培訓,我中心檔案人員發(fā)現(xiàn)了以往檔案整理過程中存在的不足以及今后工作中要努力的方向,進一步明確了歸檔文件整理工作的有關要求和具體方法,提高了檔案業(yè)務水平,為推進我中心檔案工作的標準化建設打下了基礎,同時也豐富了自己的業(yè)務知識。
管理培訓學習心得篇十
我有幸參加了在xxxx師范大學舉行的國培計劃農(nóng)村新建鎮(zhèn)中心幼兒園園長(保教主任)管理培訓學習。使我有幸聆聽了xxxx交大幼兒園園長xxxx關于《幼兒園一日生活中的保教結合》的講座。她提出了一個問題“你有文憑就有水平了嗎?”這句話讓我反思了很久。作為一名剛擔任幼教工作教師的我,需要在專業(yè)水平上不斷提高,適應現(xiàn)在工作崗位的需求。懷著這樣的心態(tài),我認真聆聽了專家的精彩講座,在學習的過程中使我對以前在教學中遇到的難題有了新的認識和見解。
“?!本褪潜Wo幼兒的健康。健康的內涵十分廣泛,有身體方面的,有心理方面的,還有社會方面的。身體方面包括預防疾病,加強營養(yǎng)和鍛煉,使幼兒有健康的體魄;心理方面是指培養(yǎng)幼兒良好的情緒,注重其健康、積極的情感培育;社會方面是指培養(yǎng)幼兒探索環(huán)境、適應社會的能力,同時還要培養(yǎng)幼兒良好的交往能力,使幼兒不僅有與他人交往的勇氣,還能掌握與他人交往的技巧。
“教”是指幼兒園的教育教學,是指按照體、智、德、美的要求,有目的、有計劃地影響幼兒身心發(fā)展的活動。如合理安排幼兒的生活、鍛煉,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,發(fā)展智力、語言能力,促進良好的社會適應性,培養(yǎng)積極情感和良好的個性品質等全面發(fā)展的教育。
保教結合是一個合一的概念,“?!焙汀敖獭笔怯變航逃w的不同的兩個方面,對幼兒產(chǎn)生影響。那么一日活動,即是幼兒在園生活和接受教養(yǎng)的全部內容,大體包括來園活動、戶外活動、課間活動、游戲、勞動、進餐、午睡、自由活動、離園活動等。歸納起來分為生活、學習活動、游戲活動、戶外活動。他的組織原則:要求充分發(fā)揮一日活動的整體性;依據(jù)幼兒年齡特點組織幼兒一日活動,與幼兒發(fā)展相適應(促進幼兒動作、思維、語言等發(fā)展);活動應面向全體幼兒,力求兼顧共性和個性,集體教育和個別教育相結合;教育要和衛(wèi)生保健相結合,做到保教并重(因幼兒年齡小,生活自理能力差);組織活動要做到多樣性;保教人員要愛護、尊重幼兒,建立新型的師幼關系。
總體來說我們要達到:學會認知、學會做事、學會共同生活、學會生存;心智愉悅、活潑開朗、樂于發(fā)現(xiàn)、樂于學習、樂于交往。使孩子喜歡并愛上來幼兒園的一日生活。
通過此次培訓,使我對今后的工作充滿信心會繼續(xù)努力學習,不斷提高自身理論水平和管理技能,以適應新時期幼教的要求,為學生的健康成長貢獻自己的力量。
管理培訓學習心得篇十一
20xx年x月初的第一個雙休日,公司計劃、采購、倉庫部門和各子公司邀請深圳德信誠培訓中心安排了兩天的《高效倉儲管理與盤點技巧培訓班》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。一個企業(yè)參與市場競爭,以產(chǎn)品為優(yōu)勢,經(jīng)過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復。但要保持企業(yè)的盈利能力是關鍵企業(yè)的技研能力和運營能力,而運營能力又體現(xiàn)在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎,他們三者組成企業(yè)對外提供服務的供應鏈優(yōu)勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,楊老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現(xiàn)價值的',同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執(zhí)行;
2、標準的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團隊,系統(tǒng)和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
首先是貨區(qū)的管理分為:存儲區(qū)、周轉區(qū)和功能區(qū)、不合格品區(qū)。
其次有了分區(qū),就是如何作業(yè)了?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收,了解每一個驗收的細節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調,才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數(shù)量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。
退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產(chǎn)品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協(xié)調退貨事宜。1、退貨要經(jīng)計劃,采購,生產(chǎn)部門領導的審批;2、物料回流倉庫前的質量檢驗;3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè):5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數(shù),要報告及時。
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產(chǎn)多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
管理培訓學習心得篇十二
在我們監(jiān)理日常工作中,會議是一種常用的溝通、協(xié)調及解決問題的一種形式。
監(jiān)理人員作為會議的組織者和主持者,經(jīng)常為會議效率不高、參會人員抱怨多、參會人員參與熱情不足、會議會程久拖不決等問題所困擾,會議安排和會議主持的細節(jié)上屢次出現(xiàn)瑕疵,給參會人員留下不好的影響,甚至影響監(jiān)理的形象。
通過學習高效會議技巧實務,我在提高會議的管理和會議的主持技巧有一些心得,在此與各位同事分享。
一、做好會務組織準備工作,不開無準備之會。
在日常工作中我們有時候感到會務效率不高的一個主要原因就是會務的組織不充分,從而造成會議的主題不明確,會議糾纏不清。一個會開了很長時間,既沒達到開會的效果,又浪費了資源。因此,在開會前一定要做好會務組織的準備工作。其主要是做好以下幾方面的準備工作:
1、會議目標的設立,
2、與會者的選擇,
3、會議時間的選擇,
4、會議地點的選擇,
5、會議議程的擬定,
6、會議通知的派發(fā)。
每開一個會都要做好充分準備,會議主題需明確,不開無主題之會,不開無目的之會。根據(jù)會議主題,確定參會人員,無關人員不通知,關鍵人員必須到場。選好會議地點,會場選在受外部影響較少的地方。時間,地點,交通等情況,都要充分考慮。會議議程要會前確定,作為會議進程的指南。會程不能過長,長會不但浪費公司資源。同時還會養(yǎng)成一種不好的會風。進而影響公司的企業(yè)文化。會不能不開,但必須講會議效果,無效果的會議不開為好。
二、提高會議主持技巧,把握會議進程。
作為會議的主持者提高會議主持技巧,有利于達成會議目的。因此,在會議中要重點把握的技巧就是對會議失控的處理,經(jīng)常出現(xiàn)會議效果差的原因就是因為會議失控造成的。因此,處理好會議失控就可以有效提高會議效率。因此,作為會議主持人應針對失控原因及時進行處置。在會議中常見的失控原因有:
1、與會者發(fā)難,
2、與會者分心,
3、與會者爭議,
4、與會者拒絕參與,
5、少數(shù)人壟斷會議,
6、主持人自己離題。針對各種原因主持人須及時應對。
與會議主題無關議題,及時打住,確有需要討論的議題但與本次會議議題關系不大??稍俣〞r間,在相關會上再議。會議主持人要把握會議進程及節(jié)奏。
主持人在會議之初,交代清楚本次會議的議程,明確會議的主題。如會上發(fā)言人多,采用限定每個人的`發(fā)言時間,加快會議進程和節(jié)奏。會上無法達成結果的議題,及時打住。在做好充分準備后,擇時再議。以及時結束爭執(zhí),不使會議議程無限拉長。
三、把握會議角色,達成會議目的。
為把會議開好,會議主持人在會議中要處理好主持人、傾聽人、發(fā)問人、引導人這幾個相應角色的轉換,明確會議人員的會議角色,針對會議的各個參會人及時進行引導,對會議進程進行把控。
四、應注意事項。
1、會議要講效率,不說空話、套話會議的安排不能一次會議安排太多議題,明確幾個主要議題,圍繞這幾個主題展開。
2、無法議出結果的議題,及時打住不糾纏一些無法達成結果的議題。如無法達成結果又確有必要開會解決的議題和事情??稍贀駮r采取另定開會時間的方式處理。不因糾纏在一個或幾個議不出結果的問題,使會議既無效果也無必要的開成扯皮會,浪費與會者的時間和浪費公共資源。
3、會議議題達成,及時結束會議。
會議目的達成及時結束會議,不因一些無關的議題或話題,浪費與會者的時間,不因一些會議影響團隊的運作效率。
管理培訓學習心得篇十三
兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的.視野,開拓了我的思維。學習了醫(yī)院其他部門領導的真知灼見和管理思路,可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會:
我作為一名中層干部,思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要!
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無處不在的當代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀、廉潔奉公。
今天,開展創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作,不僅僅是為了通過評審拿塊牌子,更重要的是通過創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作,促進醫(yī)院的內涵建設,提升醫(yī)院的社會形象,增強醫(yī)院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務,做到任務到人,責任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認真履行工作職責,努力完成各自工作目標任務。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格遵守各項操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求,充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫(yī)院管理評審項目的各類基礎資料,嚴格按照三級綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度,工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。
在現(xiàn)代社會,醫(yī)療已不是壟斷行業(yè),那么醫(yī)院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭,更是服務細節(jié)、對患者關心的競爭,尤其是技術水平相差不大的醫(yī)院之間,服務質量、各服務環(huán)節(jié)的溫馨細致就成為制勝的關鍵。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標,缺少坦率的溝通,不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意:
第一,不要把工作當成一種負擔。
提高工作自覺性,培養(yǎng)對工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會積極主動的去做。
第二,加強自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細的計劃,要實行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規(guī)程進行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。
每個人都有惰性,惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來,我們不僅要憑著毅力克服它,還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干,員工會干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的執(zhí)行力都來源于最有效的溝通。
通過這次培訓提高我綜合素養(yǎng),增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識,搭建了中層干部經(jīng)驗交流的平臺,有力地推動了干部隊伍整體素質和能力的提升。
管理培訓學習心得篇十四
20xx年3月24日,由公司領導高度重視、我部門積極組織的管理素質培訓在一樓會議室召開。這是我公司自20xx年創(chuàng)立以來第一次有計劃有組織的對管理方面進行系統(tǒng)的培訓,具有極其重大的意義。
通過這次培訓,我們都對團隊精神、領導藝術有了較為清晰的認識。團隊,就是一個有共同目標的大家庭,和群體不同,群體是沒有力量的,沒有共同精神的,作為我們在一個企業(yè)中共同合作的一群人,如果沒有精神層面的東西,很容易成為一群沒有思想和精神的烏合之眾,如一盤散沙難以聚集力量,當困難來臨的時候各自分飛,使企業(yè)成了孤城。所以一個企業(yè)要注意加強團隊的建設,首先建立團隊精神。一個優(yōu)秀的領導善于將自己的工作作風和工作風格影響到整個團隊,一個有精神層面的領導會成為整個團隊的信心之源、快樂之源和力量之源,就像《亮劍》中的李云龍,就像《醫(yī)者仁心》中的鐘立行,我們這些和企業(yè)共同成長起來的領導干部要注意自己的思想進步,形成自己的管理思路和工作作風,落實企業(yè)的發(fā)展目標,帶領自己的成員與企業(yè)同甘共苦,共同發(fā)展。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人力量是微薄的,團隊的力量是無窮的。我們應該致力于和團隊成員形成合力,努力打造一支有信心有能力的團隊,當工作遇到困難的時候,不是一個人在想辦法,是一群人在共同解決;當大家遇到難題的時候,是團隊的力量集才集智,把難題解開。通過與他們的溝通,了解每個職工的性格特長,在分工上取其長避其短,知人善任,分工明確,職責到人又互相協(xié)作,打造學習型、協(xié)作型、創(chuàng)新型、競爭型團隊,做到以十當一,萬夫莫開。
陳忠和說:隊員們能夠反敗為勝的原因,那就是忘我??吹竭@句話,我想起了《西游記》師徒四人西天取經(jīng)的故事,師徒四人各有所長,但卻將各自的力量發(fā)揮到了極致,在經(jīng)歷的每次坎坷困難中,忘卻小我,克服困難,最終贏得了取經(jīng)大業(yè)的勝利。
在中國女排奪得了雅典奧運會金牌的時刻,在海爾成為世界500強企業(yè)的時刻,我想,激動的不止是中國女排的成員和教練,不止是海爾公司的員工,激動的是我們千千萬萬的中國人。在這個時刻感到了進取的力量和信心,這是成功的企業(yè)和團隊建設的典范,成為我們學習的力量和榜樣。
管理培訓學習心得篇十五
20xx年8月,我有幸來到xx,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班的專題學習。**不僅有秀美的江南風光、悠久的人文歷史,還有全國知名的高等學府——**大學,以及*大里學識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達、承上啟下,做好工作、帶好團隊。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對領導交辦的任務有清晰認識,弄清楚“為什么做”這個任務,帶領團隊在完成任務的時候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務的本質,在完成任務的過程中就不能堅定地貫徹執(zhí)行,就不能在團隊遇到困難的時候給予他們解惑和鼓勵。定位明確,是號召和團結整個團隊以堅定信心去完成領導交辦的任務必要條件。
老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵、關愛”這些關鍵詞,這些關鍵詞是自己對同事、上級、團隊成員應有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團隊中各人的所思所想,在安排任務時就能盡量揚其所長避其所短。鼓勵,就要在嚴以律己的同時不忘寬以待人,要經(jīng)常對他人的成績給予肯定。在完成任務的過程中,最大的收獲不是物質方面的獎勵,更多的是對付出得到的認可后的成就感。恰當?shù)墓膭?,能給人帶來精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實。關愛,就是關心團隊成員的成長,在其是工作和生活的道路上,多些關注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟,是引導我在今后工作的一個新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設好團隊。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們在平時的工作中,做到“在一起,別分開”,團結友愛,凝心聚力,互為補充,共同提高,為共同的目標和任務,貢獻自己的一份力量。
管理培訓學習心得篇十六
酒店為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野,花了大量的時間及精力對我們進行了時代光華管理培訓。在此感謝酒店領導。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。結合酒店的現(xiàn)狀總結了本次培訓的心得體會。
這場培訓的核心內容是:組織領導力,和員工的突破能力。
這是因為,很多員工經(jīng)常會提一些工作當中遇到的問題,把種種問題丟給自己的上級領導去解決。這樣的領導或員工因為長期不動腦子,沒有創(chuàng)造力,沒有激情,成為按部就班的提線木偶。真正意義上的領導或員工是善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠妥善解決問題的人,他們也會提問,但是往往針對問題已經(jīng)準備好相應的解決方案,提問的目的是請領導者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領導層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問答題的員工。
1、判斷力:管理者首先應該具備對工作中出現(xiàn)問題的判斷力,項目的可行性及未來發(fā)展態(tài)勢等等。
2、推動力:能夠積極推動自己及所在團隊將事情向好的方面前進和發(fā)展,好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使員工提高自己的技能。
3、內驅力:善于傾聽,具有使命感,并且能夠找到自己的位置上的使命,努力完成酒店領導下達的任務及目標。
4、凝聚力:具有人格魅力,以此號召和感染身邊的團隊成員,大公無私,使我們的團隊有著最強的戰(zhàn)斗力,凝聚在一起為酒店創(chuàng)造最大的利益。
傾聽多數(shù)人的聲音,征求酒店領導的意見。經(jīng)過培訓我知道自己有很多的不足之處,也了解酒店對我們的重視,我會把所學的運用到工作上去,為酒店做出自己的貢獻,我堅信天峰國際酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!再次謝謝各位領導對我們培訓付出的努力。
管理培訓學習心得篇十七
2月24日,我有幸參加了小金教育局組織的各校管理人員專題培訓,并很榮幸的聆聽了四川師范大學社會科學學院李松林教授為我們做的專業(yè)培訓講座。
這次培訓,對于我來說是一次難忘的充電機會,由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺,講座都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺。
這次培訓內容分為《課堂教學改進的幾個著力點》和《學校特色發(fā)展的頂層設計》兩部分。在《課堂教學改進的幾個著力點》中李教授首先講授到當前課題教學的嚴重缺失,主要表現(xiàn)在意義不足、營養(yǎng)不良、過程喪失、價值殘缺,怎樣在這幾個方面加強課堂教學中的教學深度。李教授認為可以從以下幾點入手:
1、課堂教學中轉變教師的教材理解方式,將更有價值的東西教給學生。
2、促進學生真正的理解,讓學生既獲得知識并獲得背后的意義。
3、向課堂教學的縱深和整體推進,突出課堂教學的層次性和整體性。
4、充分挖掘學生的生命活力,依靠學生本身的內源性。從這些方面轉變教師教材理解方式,理解的重心在于將最有價值的知識選擇出來,促進學生真正的理解課本,充分挖掘學生的生命活力,依靠學生本身的自主性,“賦權”于學生,讓學生感受“自我、自律、自覺、自主”把主要時間讓給學生,把權力留給學生。在下午李教授講到《學校特色發(fā)展的頂層設計》,其中差異即是教育的起點,也是教育的終點。也講到了頂層設計的意義是什么?使我最有深刻印象的是尋找“靈魂”是頂層決定性,它是各自學校的核心辦學理念、思想和方向。李教授也從幾個方面,舉了幾個學校的案例,并根據(jù)各自學校的不同情況管理學校,怎樣辦出各自學校的特色。
通過培訓,讓我深刻地認識到必須積極加強課程教學改進,做課程教學改進的引領者。經(jīng)過這次培訓,我認識到作為學校的管理人員,應該怎樣積極配合學校與教師為我校添磚加瓦,把我們學校建設得具有特色。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經(jīng)驗,反思教學實踐,一切從實際出發(fā),切實擔負起教師應盡的責任和義務。
這次培訓內容豐富,水平高,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,結合我校的實際情況,及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策,努力學習同行們的學習態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強平時的學習、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中綻放光彩。
管理培訓學習心得篇十八
樹立終身學習理念是每位教師的必修課,利用課余時間進行自學是自我素養(yǎng)提高的有力手段,組織集體培訓、有專家進行系統(tǒng)性的知識講授,更是既直接又明了,我有幸參加了“全縣學校管理能力提升工程”的培訓學習,此次培訓使各個學校的管理人員加強了理論性的學習與實踐性的鞏固,增強干部的管理能力同時提升了學校的辦學能力。我對本次學習感想頗多,專家們針對學校的實際工作講授了先進的管理經(jīng)驗與教師專業(yè)素質的發(fā)展問題,他們的講座環(huán)環(huán)相扣,特別是圍繞“教學中如何備課、聽課、評課”等主題,講解的十分詳細,明確三者的關系,三者在教學中的作用以及如何做到更好,令我豁然開朗。
淵博的教學知識,深情的講解使我受益匪淺,特別是孫教授介紹了學校教學常規(guī)管理和學校教育科研的具體做法,闡述了精于管理、善于管理、勤于管理、科學管理的實踐經(jīng)驗,特別是從實踐層面抓好干部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使干部隊伍具有危機意識、發(fā)展意識、領先意識,整個隊伍具有合作、學習、的三種品質。今年我們將針對工作實際,找到問題癥結,出思路、拿方法、抓落實具有實際的指導作用和意義。
張教授談到教學常規(guī)督查及教學督導評估工作,指引我不斷探索前進。周局長也參與了本次培訓學習并就此做了重要總結。作為一名站在最前沿的教學管理者將引領著全校教師前行,我從新認識到:教師必備的素養(yǎng)真是豐富多彩,關于教學方面的知識,收獲頗多。
如何做好中小學的備課、聽課、評課工作,備、上、輔、習、考的五大環(huán)節(jié)。讓我明白在課上用最少的時間、最好的方法,讓學生能夠聽懂和理解你所傳授知識。做到真正的高效課堂教學。備課的重要性,無可比擬。備好課是為了上好課做充分準備,在備課的過程中,也是教師積累知識總結教學經(jīng)驗的過程,在這一過程中讓你理解了所教章節(jié)的知識結構。明白了教學的重點、難點,明白教學中所要用到的適合本節(jié)課的教學方法。一堂課、一個知識點、再用一個好的教學方法是你傳授知識的最佳選擇,好的教學方法是把新知識傳授給學生的接力棒。
在這一節(jié)講座中,張老師從五大方面講述了聽課如何做,使我明白在聽課中不僅明白聽課的內容,而且應注意執(zhí)教者的心理。在聽課的時候聽課老師要熟悉聽課內容,做好聽課筆記。如果講課老師在課堂上出現(xiàn)了問題,聽課老師不要在下面指指點點,或小聲談論。把問題留到評課時在說。
怎樣做好學生成績的考核工作。在對學生進行成績評定時應明白評定的作用,調控對學生的激勵。如何采用有效的評定措施,做更好的評定工作。選取最實用的考題,讓學生有從心理上接受此次考試,用心答題。
校本教研工作要結合本校實際,將對本校教師的集體備課,分層教學、作業(yè)留批等方面進行研究,力求抓住問題實質,找到切入點,用科學的方法解決實際問題,通過校本教研促進課堂教學達到高效,從而提高教學質量。通過此次講座,我覺得應對教學中的教師和學生提出新的要求,讓的教學更加完美。聽了這次講座充分認識到我校教師在教學中的不足。因此在今后的教學工作中,要不斷充實自己,帶動更多的教師悉心研究更好的教學方法。在今后的工作中將嚴格執(zhí)行教學常規(guī)和管理,積極吸取先進經(jīng)驗,進一步完善我校常規(guī)管理制度,是教學質量得以提高。
管理培訓學習心得篇十九
回顧總裁20xx年終總結大會上的講話,集團在20xx年收獲了較大的成就,同時也存在一定的問題。對于一個團隊,我們同樣收獲了很多的成績,同樣也存在一定的問題。認真回首,做出總結,同樣也有展望。
總裁在去年10月份部門長學習分享會議上,提出了,為了提升企業(yè)競爭力,規(guī)避企業(yè)管理失控和無效的風險,在企業(yè)實施十大關鍵管理,保障企業(yè)可控、安全、健康、快速高效運營。其中有一項――目標管理,我延伸一下關于這方面的想法。確實,很多企業(yè),很多部門,很多團隊,都有著自己的目標。但為什么還有這樣的企業(yè)失敗了。他們有目標,但他們缺乏了有效的方法去管理目標。
管理專家彼得?德魯克在其名著《管理實踐》中提出目標管理的概念后,其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務,必須轉化為目標”,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
所以,對于一個團隊而言,我們在日常的工作中,應該在設置自己的目標的同時,認真制定相應的措施去管理這個目標,確保這個目標能達到預期的結果。并非放任目標自由的發(fā)展。只有有了有效的管理措施,目標才會朝著我們預期的方向發(fā)展,而不是等到發(fā)生變故了我們才沖忙應對。比如我們設定了團隊年度95%穩(wěn)定性的目標后,我們在平時工作中就應當相應的了解到各個團隊成員的需求,在生活和工作中讓他們找到自己想要的東西,了解團隊成員的動向。在工作中給他們安插更多的歸屬感,在生活中給他們增加更多的樂趣。在目標設定之初就應該設定好實現(xiàn)的措施。當然目標的實現(xiàn)應當要以客觀合理的目標為前提。
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管理培訓學習心得篇二十
xxx年x月x日至日,按照公司安排,我參加了中層管理人員為期的培訓。培訓時間盡管短暫,但內容充實,注重實效,尤其是授課老師們從團隊建設、領導方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。在學習過程中,我始終以提高自己能力為目的,認真聽課記錄,受益匪淺,通過七天的學習,感受頗為深刻。
人才體系、加強風險管理、強化廉政防范建設,掌握應對復雜局面的能力。
在今后的工作中,我一定會不斷學習,樹立終生學習的理念,在管理知識上下功夫;一定要在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實際,在推進工作方式上下功夫;一定要勇于開拓進取,在創(chuàng)新管理方法上下功夫;一定會在服務企業(yè)、回饋社會上下功夫。一如既往不斷加強地黨性修養(yǎng)和理論學習,提高科學判斷形勢的能力。還必須在政治上堅定,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領導要保持高度一致;同時要積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務,有強烈的事業(yè)心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。總之,經(jīng)過這次公司組織的中層管理干部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
管理培訓學習心得篇二十一
20xx年8月,我有幸來到xx,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班的專題學習。xx不僅有秀美的江南風光、悠久的人文歷史,還有全國知名的高等學府——xx大學,以及x大里學識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達、承上啟下,做好工作、帶好團隊。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對領導交辦的任務有清晰認識,弄清楚“為什么做”這個任務,帶領團隊在完成任務的時候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務的本質,在完成任務的過程中就不能堅定地貫徹執(zhí)行,就不能在團隊遇到困難的時候給予他們解惑和鼓勵。定位明確,是號召和團結整個團隊以堅定信心去完成領導交辦的任務必要條件。
老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵、關愛”這些關鍵詞,這些關鍵詞是自己對同事、上級、團隊成員應有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團隊中各人的所思所想,在安排任務時就能盡量揚其所長避其所短。鼓勵,就要在嚴以律己的同時不忘寬以待人,要經(jīng)常對他人的成績給予肯定。在完成任務的過程中,最大的收獲不是物質方面的獎勵,更多的是對付出得到的認可后的成就感。恰當?shù)墓膭?,能給人帶來精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實。關愛,就是關心團隊成員的成長,在其是工作和生活的道路上,多些關注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟,是引導我在今后工作的一個新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設好團隊。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們在平時的工作中,做到“在一起,別分開”,團結友愛,凝心聚力,互為補充,共同提高,為共同的目標和任務,貢獻自己的一份力量。
管理培訓學習心得篇二十二
20xx年x月初的第一個雙休日,冠盛集團人力資源部為集團計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業(yè)技巧》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。
一個企業(yè)參與市場競爭,以產(chǎn)品為優(yōu)勢,經(jīng)過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復。但要保持企業(yè)的盈利能力是關鍵企業(yè)的技研能力和運營能力,而運營能力又體現(xiàn)在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎,他們三者組成企業(yè)對外提供服務的供應鏈優(yōu)勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現(xiàn)價值的,同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執(zhí)行;
2、標準的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團隊,系統(tǒng)和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收,了解每一個驗收的細節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調,才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數(shù)量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產(chǎn)品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協(xié)調退貨事宜。
1、退貨要經(jīng)計劃,采購,生產(chǎn)部門領導的審批;
2、物料回流倉庫前的質量檢驗;
3、退貨要有處理方案;
4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè):5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數(shù),要報告及時。
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產(chǎn)多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
冠盛集團供應鏈的明天更美好。
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