當我們回顧過去,發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步,就會意識到總結的重要性??偨Y要注意結構的合理性,采用適當?shù)亩温鋭澐趾蜆祟}設置,使文章的結構清晰可讀。以下是一些往期總結的范文,供大家參考和借鑒。
供暖工作匯報篇一
天氣漸冷,冬季供暖前期工作開始,文昌路街道將供暖工作列為本單位的階段性重點工作,“四協(xié)調(diào)四促進”多措并舉全力做好冬季供暖各項協(xié)調(diào)工作,讓群眾在溫暖中度過寒冬。
文昌路街道辦事處領導高度重視轄區(qū)供暖工作,第一時間召開供暖調(diào)度會,對供暖工作進行細化分解、安排部署,協(xié)調(diào)有關部門、站辦所,從供暖繳費、供暖達標、安全排查、環(huán)境治理、售后維護等多角度全方位做好供暖準備工作。
為進一步做好安全供暖工作,文昌路街道積極主動協(xié)調(diào)轄區(qū)各供熱公司,一方面加強摸底排查力度,安排專門人員入戶走訪調(diào)查,提前做好試運行準備工作,協(xié)助供熱公司專業(yè)人員對轄區(qū)供熱網(wǎng)絡進行安全排查檢修,確保供熱管網(wǎng)的安全運行;另一方面積極聯(lián)系轄區(qū)各物業(yè)公司,努力做好物業(yè)與居民的溝通協(xié)調(diào)工作,想方設法提高居民繳費率和供熱公司供熱質(zhì)量,協(xié)調(diào)解決如藝術巷社區(qū)建機廠小區(qū)8、10號樓因繳費率過低銀瑞物業(yè)公司拒絕供暖等問題,確保供暖矛盾糾紛解決在基層。
為進一步提高供暖質(zhì)量,讓居民群眾過上一個溫暖、舒適的冬天,文昌路街道選派專門工作人員前往社區(qū)入戶宣傳,一方面宣傳動員居民群眾按時、全額繳納采暖費用,積極配合物業(yè)公司和供熱公司的試水、檢修、繳費等工作;另一方面為居民群眾送上安全采暖、科學采暖的知識信息,幫助他們樹立正確的采暖意識,培養(yǎng)科學養(yǎng)生的采暖行為,提高居民的采暖質(zhì)量。
文昌路街道安排網(wǎng)格人員,隨時關注和掌握居民群眾們的采暖狀況,同時保證第一時間發(fā)現(xiàn)問題、接收問題、解決問題;各社區(qū)工作人員隨時走訪入戶,了解居民群眾的訴求和供暖中存在的問題,盡可能幫助居民群眾解決問題;同時由街道領導直接負責協(xié)調(diào)解決供暖過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛問題,積極聯(lián)系有關部門及供熱公司,妥善解決涉及群眾切身利益的矛盾問題,確保了轄區(qū)居民和諧、安全、溫暖過冬。
供暖工作匯報篇二
為了保證本年度供暖安全、保質(zhì)、保量,我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作,力求早部署,早落實。抽調(diào)業(yè)務骨干組成檢修隊,檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設備及管網(wǎng),重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進行檢查維修,對每臺設備做到心中有數(shù),力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的.供暖打下良好的基礎。
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū),其地溝內(nèi)情況復雜,各類管道交錯,長期無人管理維護,供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重,造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障,提升應對意外事故的應急效率,我所制定了《供熱事故應急搶修預案》,抽調(diào)技術骨干組成應急搶修隊,明確各自職責,確保能在最短時間內(nèi)恢復供熱。本年度供熱期間,我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及時啟動應急預案,應急搶修隊反應迅速,協(xié)同得力,均在最短時間內(nèi)恢復了供熱,將影響降到最小,得到了轄區(qū)用戶的好評。
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設施的安全,我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,加強安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患,全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時,通過在辦公場所懸掛安全標語,定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動,牢固樹立員工“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過程中,嚴格執(zhí)行相應的行業(yè)安全規(guī)則,相關人員必須持證上崗,規(guī)范操作,嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作,本年度供熱期內(nèi),我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
為保證市民投訴渠道暢通,及時解決用戶反應的問題,客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴,所領導必須第一時間帶領維修人員上門,摸清用戶暖氣不熱情況,供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié),如若是物業(yè)公司責任,則聯(lián)系物業(yè)負責人,現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制,不定期的對投訴用戶進行電話回訪,了解客服投訴處理效果,改進客服服務質(zhì)量。根據(jù)分公司相關指示,本年度供暖期間,我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量,全面準確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達標的原因,測溫人員認真聽取用戶意見,并向用戶進行耐心細致的分析解釋,取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計,所長組織業(yè)務骨干分析用戶不熱原因,相應調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量,盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡,保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶服務,贏得了廣大用戶的信任與支持,樹立了公司良好形象。
本年度結合分公司提出的節(jié)能降耗指示,我所對各站實行能耗指標量化管理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤,建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標具體化。每天晨會,所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù),對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗成本。
供暖工作匯報篇三
12月1日上午,掛甲寺街道景興西里社區(qū)居民關玉紅阿姨家中溫度計指向24攝氏度。在景興西里社區(qū),像關阿姨家一樣實施供熱管網(wǎng)改造的共有2800戶,他們已于今年11月1日正式開啟了"暖冬"生活。
黨的報告指出,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題。冬季供暖涉及千家萬戶,事關百姓冷暖,河西區(qū)深入學習宣傳,注重把學習成果轉化為推進工作的強大動力,在前期供熱舊管網(wǎng)改造33.45公里,惠及21個小區(qū)、12622戶居民的基礎上,扎實做好今冬供熱服務工作,用敬業(yè)和奉獻匯聚起一張溫暖的熱網(wǎng),全力保障廣大用戶暖心過冬。
為應對大幅降溫天氣,保障居民家中溫暖,記者了解到,目前各供熱公司及時"添火",所有備用設備隨時"待命",并依托智慧平臺預先協(xié)調(diào)調(diào)度各大熱源單位升溫,將"暖流"及時送到用戶家中。景興西里供熱中心工作人員邢金勝說:"我們提前準備,給鍋爐提溫,出水溫度現(xiàn)在提升了20度。供熱安全保障工作關系到千家萬戶,作為一名基層黨員,我將把學習貫徹落實好,同提升供熱質(zhì)量和服務能效結合起來,把以人民為中心的發(fā)展思想落實到具體工作中。"。
冬季供暖,是老百姓關心關注的熱點問題之一。下一步,河西區(qū)將加大供暖設備巡檢力度,加強對主管網(wǎng)、中繼泵站、各熱力站等供熱設備和設施的'巡檢頻次,及時消除安全隱患,確保供熱管網(wǎng)高效安全運行。同時,強化服務保障,暢通服務熱線,及時協(xié)調(diào)解決供熱過程中的各種問題和居民的合理訴求,用心用情用力做好供暖保障工作,讓群眾的幸福指數(shù)更有溫度。
供暖工作匯報篇四
供暖公司自成立之日起,積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務理念,結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業(yè)的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務,接受任務后能夠迅速做出安排,在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下,基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務,保障供暖工作的正常運行。
通過近段時間來的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對以往的工作及今后工作的順利進行,我們從以下幾個方面進行了總結:
1、簽收供暖協(xié)議;制訂執(zhí)行融合供暖結構組合方案;制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等;到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設備情況;成立供暖公司技術組;巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下,小區(qū)于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作??傮w來講,沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利(南區(qū)板樓試驗完成54%,家中無人28%。北區(qū)塔樓試驗完成47%,家中無人30%)。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn):北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力表,不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力,造成鍋爐房無法準確定壓;南區(qū)試壓情況較好,個別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運行,11月15日開始正常供暖,供暖面積南區(qū)69557。33㎡,北區(qū)118888。90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如:南、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等;土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內(nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面;13#塔樓(04、05、06戶型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題:暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水,并成立維修監(jiān)察回訪組,監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作。
南區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣270000m3,北區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣264000m3,共計961200元。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下,司爐人員應根據(jù)天氣變化,調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積,制定了節(jié)約能源的基本標準(已上報待定)。
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽,檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月x日進行供暖系統(tǒng)注水打壓。
10、11月15日進行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術監(jiān)督局進行業(yè)務相關的溝通工作。
供暖工作匯報篇五
今年以來,蘭山區(qū)嚴格落實省、市部署要求,科學謀劃、統(tǒng)籌安排,大力推進清潔取暖建設,持續(xù)減少大氣污染物排放,著力繪就“民心更暖天更藍”的美好圖景。現(xiàn)將有關情況匯報如下:
(一)全面摸底,積極推進年度清潔取暖建設。
農(nóng)村分散清潔取暖方面:為扎實做好農(nóng)村分散清潔取暖建設工作,年初,蘭山區(qū)成立專項工作組,針對轄區(qū)內(nèi)一般農(nóng)村、農(nóng)村新型社區(qū)、農(nóng)村幼兒園、中小學、衛(wèi)生室、養(yǎng)老院等場所的清潔取暖情況,以村為單位,入戶開展摸底調(diào)查,對相關情況進行登記造冊,建立工作臺賬,并根據(jù)摸底情況科學制定年度清潔取暖建設計劃。蘭山區(qū)20xx年農(nóng)村新型社區(qū)清潔取暖建設計劃涉及半程鎮(zhèn)、棗園鎮(zhèn)兩個鎮(zhèn),計劃新增集中供熱1450戶;到20xx年底,農(nóng)村幼兒園、中小學清潔取暖總數(shù)達到267個,農(nóng)村衛(wèi)生室清潔取暖總數(shù)達到317個,農(nóng)村養(yǎng)老院清潔取暖總數(shù)達到8個,農(nóng)村新型社區(qū)清潔取暖總數(shù)達到56個,實現(xiàn)農(nóng)村幼兒園、中小學、衛(wèi)生室、養(yǎng)老院等公共場所及農(nóng)村新型社區(qū)、一般農(nóng)村冬季清潔供暖全覆蓋。截止目前,半程鎮(zhèn)450戶建筑取暖設施或配套氣、電等能源供應設施設備已經(jīng)配套完畢,正在組織回遷戶有序回遷;棗園鎮(zhèn)集中供暖900戶建筑取暖設施已經(jīng)配套完畢,剩余100戶因棗園鎮(zhèn)兩個供熱公司運行鍋爐均低于35噸,按照環(huán)保部門相關規(guī)定須關閉運行,原供熱計劃無法順利實施,正在努力爭取通過其他途徑保障供熱。
城市集中供熱方面:蘭山區(qū)城區(qū)的供熱公司共有藍天熱力、恒源熱力、新城熱力三家企業(yè),供熱面積4094萬平方米,其中藍天熱力1366萬平方米,恒源熱力961萬平方米,新城熱力1767萬平方米,基本滿足城區(qū)供熱需求。在此基礎上,我區(qū)計劃對14個還建社區(qū)及老舊小區(qū)新建集中供熱設施,增加集中覆蓋供熱面積86.6萬平方米,進一步提高城區(qū)集中供熱水平。目前工程已處于收尾階段。同時,為大力發(fā)展清潔能源,推動新舊動能轉換,蘭山區(qū)與恒源熱力達成初步合作意向,在臨沂大學城污水廠建設清潔能源冷熱綜合利用項目,利用污水處理廠收集處理后的污水廢熱,采用先進的三工況熱泵技術冬季供暖、夏季制冰,為周邊商住區(qū)供熱供冷(空調(diào)),生產(chǎn)供應工業(yè)冰,全過程零排放、零污染,供熱范圍覆蓋榮盛華府小區(qū)26萬平方米,高爾夫莊園21萬平方米,御景苑3萬平方米,共約50萬平方米,目前項目正在進一步推進中。
(二)多措并舉,提高天然氣供應保障工作水平。
蘭山區(qū)共有臨沂中裕燃氣有限公司、蘭山奧德燃氣有限公司三家管道燃氣企業(yè),20xx年,三家公司與上游供氣企業(yè)共簽訂約3.6億方的年供氣量合同,并與48.9萬個用戶簽訂供氣合同,有量有價,明確違約責任,基本實現(xiàn)燃氣供應全覆蓋。蘭山區(qū)對燃氣用戶實行區(qū)分供應,分為不可中斷用戶、可調(diào)節(jié)用戶兩類,實施調(diào)節(jié)式供氣,并對1400余戶企業(yè)、個人實施煤改氣,新增用氣量120萬方,實現(xiàn)了供氣連續(xù)性,有力保障了民生。
下一步,蘭山區(qū)將根據(jù)省、市關于加快清潔取暖和天然氣產(chǎn)供銷儲體系建設工作部署要求,強化責任、創(chuàng)新方式,精準施策、標本兼治,扎實推進清潔取暖工作。
(一)加強統(tǒng)籌規(guī)劃和政策支持。積極在小城鎮(zhèn)推廣電鍋爐集中供暖,建立合理的投資回報和成本分攤機制,積極引導和鼓勵社會資本參與清潔取暖;完善城鄉(xiāng)氣、電等清潔能源補貼機制,多渠道爭取國家支持,力爭使我區(qū)清潔取暖費用適度,既保證群眾用得上,又保證群眾用得起。
(二)加大電采暖配套電網(wǎng)建設支持力度。積極爭取上級政策支持,加快電采暖配套電網(wǎng)建設,將配套電網(wǎng)投資和合理運營成本納入輸配電成本,保證配套電網(wǎng)投資有效回收。借助美麗鄉(xiāng)村建設有利契機,優(yōu)先在重點示范鎮(zhèn)及美麗鄉(xiāng)村等進行試點,發(fā)揮示范鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村在資金、群眾基礎、基礎設施、人員方面的優(yōu)勢,以點帶面,帶動全區(qū)工作順利開展。
(三)大力推進集中供熱。統(tǒng)籌電力和熱力需求,利用城區(qū)及周邊熱電聯(lián)產(chǎn)、工業(yè)企業(yè)余壓余熱資源和氣電供應條件,加快完善城鄉(xiāng)熱力能源基礎設施建設,拓展集中供熱和氣電等清潔能源供應范圍,依托城市熱力和能源優(yōu)勢,為城區(qū)和周邊農(nóng)村地區(qū)新能源替代打下基礎;創(chuàng)新取暖公共設施建設社會融資模式,推動小區(qū)域集中供暖,同步關停替代高能耗、重污染的燃煤鍋爐和落后小熱電機組;同時,依托蘭山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設施較多的優(yōu)勢,在農(nóng)村地區(qū)大力發(fā)展污水源供熱項目。
供暖工作匯報篇六
自年中部門調(diào)整以來,我被分配到供熱服務管理一處的經(jīng)營管理崗位上,曾經(jīng)負責的營業(yè)管理工作交接給其他同事后,我便專注于供熱服務管理處經(jīng)營收費管理工作。通過半年的不斷學習和反復摸索,做出了一定的成績,也學到了不少經(jīng)驗。
為響應公司號召、提高供熱服務水平,我駕駛流動服務車重點進入營業(yè)站覆蓋不到區(qū)域及新交接小區(qū),為用戶提供繳費及報?;謴蜆I(yè)務辦理服務,用戶可在家門口辦理業(yè)務,以解決前往營業(yè)站路途較遠的問題。針對老年用戶對支付寶微信等線上繳費業(yè)務不熟悉的情況,流動服務車工作人員現(xiàn)場對繳費流程及步驟進行指導;對于社區(qū)內(nèi)孤寡老人及行動不便用戶,與居委會街道進行結合,向用戶提供預約上門服務。采暖季中,流動服務車大力宣傳供熱知識和供熱政策,普及用戶的用熱常識,隨時為用戶提供上門測溫及維修服務。
組織制定本年度經(jīng)營收費方案,適時應用張貼通知、短信提醒、電話提示等多種手段全面開展采暖費催繳工作。根據(jù)經(jīng)營管理部下達的各換熱站收費指標,對各用熱管家予以指導,幫助管家分析論證特殊小區(qū)的疑難事項,定期對處室的經(jīng)營指標進行統(tǒng)計分析,實時監(jiān)控經(jīng)營收費指標,如有疑難及時調(diào)整收費策略、確保完成經(jīng)營指標。經(jīng)過不懈努力,截至目前,已完成陳欠熱費收取22.93萬元,18-19采暖季非新開熱費回收率99.95%,超出本年度經(jīng)營指標;19-20采暖季非新開熱費回收率89.38%,超出12月10日預收指標。
根據(jù)公司本年業(yè)擴發(fā)展計劃,結合規(guī)劃發(fā)展部和計劃經(jīng)營部的項目推進進度,按照“一制三化”供熱業(yè)務改革要求,完成707所、北塘古鎮(zhèn)商業(yè)街、觀山苑公建、海泰總部基地、天??偛炕亍⑷f海華府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8個項目新增供熱負荷的收費面積復核工作。
自進入供熱服務管理處以來,由于處室供熱管家們從未涉獵過經(jīng)營收費業(yè)務、相關知識匱乏,我先后組織供熱收費系統(tǒng)、經(jīng)營業(yè)務知識培訓,針對本年度經(jīng)營收費指標的完成計劃,重點解讀如何完成每月收費指標、如何與用熱戶電話溝通回收熱費等。通過培訓,處室管家掌握了一定的供熱政策和業(yè)務知識,學習了一定的溝通技巧,為今后做好供熱服務奠定了基礎。
經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面存在不足,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。主要體現(xiàn)在平時工作中缺少總結,工作上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,我會加倍注意。
展望未來,20xx年公司供熱收費形勢依然嚴峻,我一定不斷提高專業(yè)技能和管理水平,攻堅克難,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
供暖工作匯報篇七
今年10月以來,雨水不斷,氣溫突降,冷空氣頻繁“上崗”,為了確保業(yè)主度過一個溫暖的冬天,經(jīng)發(fā)物業(yè)積極備戰(zhàn),全力以赴做好供暖準備工作,確保冬季供熱正常有序開展。
自10月以來,經(jīng)發(fā)物業(yè)專業(yè)技術部門制定供暖運行工作方案,組織供暖條線人員開展專業(yè)知識、安全問題、值班制度、巡檢制度等的培訓,并將具體運維工作任務落實到崗、責任到人。對去年引入的.設備智能化管理系統(tǒng)進行升級,增加了樓內(nèi)末端最不利點溫度監(jiān)測功能,確保每家每戶能達到適宜的溫度。提前對設備房設備進行檢查和調(diào)試,組織人員對室外暖氣閥門及樓內(nèi)暖氣閥門逐一進行檢修、清潔,及時消除各類隱患。同時逐步有序開展供暖系統(tǒng)注水及加壓試運行工作,確保供暖系統(tǒng)良好運行。經(jīng)發(fā)物業(yè)供暖運行人員重點對轄區(qū)內(nèi)供暖管道系統(tǒng)進行了細致全面的檢修、保養(yǎng)和維護,提高熱網(wǎng)設備健康水平,提升設備供熱能力。
經(jīng)發(fā)物業(yè)將嚴格按照標準化質(zhì)量管理體系要求,提供高質(zhì)量供暖服務,全體工作人員繼續(xù)全力以赴,以更加高度的.服務意識和責任感做好這項工作,為今冬供暖保駕護航。
供暖工作匯報篇八
自年中部門調(diào)整以來,我被分配到供熱服務管理一處的經(jīng)營管理崗位上,曾經(jīng)負責的營業(yè)管理工作交接給其他同事后,我便專注于供熱服務管理處經(jīng)營收費管理工作。通過半年的不斷學習和反復摸索,做出了一定的成績,也學到了不少經(jīng)驗。
為響應公司號召、提高供熱服務水平,我駕駛流動服務車重點進入營業(yè)站覆蓋不到區(qū)域及新交接小區(qū),為用戶提供繳費及報停恢復業(yè)務辦理服務,用戶可在家門口辦理業(yè)務,以解決前往營業(yè)站路途較遠的問題。針對老年用戶對支付寶微信等線上繳費業(yè)務不熟悉的情況,流動服務車工作人員現(xiàn)場對繳費流程及步驟進行指導;對于社區(qū)內(nèi)孤寡老人及行動不便用戶,與居委會街道進行結合,向用戶提供預約上門服務。采暖季中,流動服務車大力宣傳供熱知識和供熱政策,普及用戶的用熱常識,隨時為用戶提供上門測溫及維修服務。
組織制定本年度經(jīng)營收費方案,適時應用張貼通知、短信提醒、電話提示等多種手段全面開展采暖費催繳工作。根據(jù)經(jīng)營管理部下達的各換熱站收費指標,對各用熱管家予以指導,幫助管家分析論證特殊小區(qū)的疑難事項,定期對處室的經(jīng)營指標進行統(tǒng)計分析,實時監(jiān)控經(jīng)營收費指標,如有疑難及時調(diào)整收費策略、確保完成經(jīng)營指標。經(jīng)過不懈努力,截至目前,已完成陳欠熱費收取22.93萬元,18-19采暖季非新開熱費回收率99.95%,超出本年度經(jīng)營指標;19-20采暖季非新開熱費回收率89.38%,超出12月10日預收指標。
根據(jù)公司本年業(yè)擴發(fā)展計劃,結合規(guī)劃發(fā)展部和計劃經(jīng)營部的項目推進進度,按照“一制三化”供熱業(yè)務改革要求,完成707所、北塘古鎮(zhèn)商業(yè)街、觀山苑公建、海泰總部基地、天??偛炕亍⑷f海華府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8個項目新增供熱負荷的收費面積復核工作。
自進入供熱服務管理處以來,由于處室供熱管家們從未涉獵過經(jīng)營收費業(yè)務、相關知識匱乏,我先后組織供熱收費系統(tǒng)、經(jīng)營業(yè)務知識培訓,針對本年度經(jīng)營收費指標的完成計劃,重點解讀如何完成每月收費指標、如何與用熱戶電話溝通回收熱費等。通過培訓,處室管家掌握了一定的供熱政策和業(yè)務知識,學習了一定的溝通技巧,為今后做好供熱服務奠定了基礎。
經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面存在不足,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。主要體現(xiàn)在平時工作中缺少總結,工作上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,我會加倍注意。
展望未來,20**年公司供熱收費形勢依然嚴峻,我一定不斷提高專業(yè)技能和管理水平,攻堅克難,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
供暖工作匯報篇九
自熱力施工單位6月份進駐小區(qū)以來,物業(yè)公司安排維修部主管每周匯報工程進展情況。
進入9月份,是熱力交換站施工的關鍵階段,能否按時完工直接影響小區(qū)今年是否可以供暖;期間,物業(yè)公司多次與地產(chǎn)公司、熱力施工單位溝通協(xié)調(diào),催促工程進度。
尤其是進入11月份,其他小區(qū)都在收取取暖費,我們小區(qū)卻只能眼巴巴地盼著,小區(qū)的居民也不停地打電話咨詢物業(yè)公司前臺,而物業(yè)公司在沒有得到確切信息之前也只能很無奈地回復“不清楚”,那是一段非常難熬的日子。
轉機出現(xiàn)在11月18日,熱力公司同意對小區(qū)交換站進行竣工驗收,在接下來的一周時間里,物業(yè)公司多次往返在地產(chǎn)公司、熱力施工單位、熱力公司各部門之間,報資料、簽協(xié)議、核對信息、催促建設單位整改問題、小區(qū)用熱意向調(diào)查等等。
11月26日上午,與熱力公司簽訂代收取暖費協(xié)議。至此,小區(qū)供暖已經(jīng)是做完了所有準備工作。
11月26日下午,業(yè)主陸續(xù)排隊繳納取暖費;下午5:00,熱力公司一次網(wǎng)閥門打開,小區(qū)供暖正式投產(chǎn)。
11月27日上午10:30,第一戶業(yè)主暖氣開通,截止晚上10點,開通218戶;第二天從早8:00至晚8:00,累計開通360戶。
自11月26日下午開始收取暖氣費,至11月30日,大部分業(yè)主開通暖氣,物業(yè)公司全體人員加班加點,為的就是讓小區(qū)業(yè)主能早一點用上暖氣。
供暖工作匯報篇十
提高供暖質(zhì)量事關百姓切身利益、事關社會穩(wěn)定、和諧。供暖辦本著“強化監(jiān)管,重在指導,一切有利于提高供暖質(zhì)量的原則”,對城鎮(zhèn)供暖面積超過2萬平方米的十一家供暖企業(yè)進行了資質(zhì)審查,提出科學的整改方案,督促企業(yè)未雨綢繆,早動手、早準備,零距離指導、無條件服務。在縣政府的正確領導和支持下,在企業(yè)的積極配合下,供暖工作有了良好的發(fā)展態(tài)勢,群眾反映供暖效果較好。
自二七年四月份以來,供暖企業(yè)在供暖辦的指導和督促下,按照整改計劃認真開展設備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網(wǎng)改造等工作,各供暖企業(yè)克服資金短缺,煤價、電價上漲等不利因素,想方設法多方籌集資金,今年總投資800萬元,歷時6個月,供暖準備工作成效顯著,為今冬正常供暖奠定了良好的物質(zhì)基礎。
(一)鍋爐、附屬設備維修及管網(wǎng)改造。
針對上個供暖期個別企業(yè)出現(xiàn)的問題,供暖辦嚴格監(jiān)管、督促、指導供暖企業(yè)對鍋爐及附屬設備認真進行維修和保養(yǎng),對供暖效果反映不好的管網(wǎng),徹底改造。
1、鍋爐及附屬設備改造。
十一家供暖企業(yè)共投資400萬元,對鍋爐及附屬設備進行維修改造,為今冬正常供暖打下了堅實的基礎。
2、外管網(wǎng)更新改造。
外管網(wǎng)改造按計劃全部完成,達11,500延長米,投資200萬元。這次改造,解決了因漏水造成居民室內(nèi)不熱的問題,并且降低了供暖企業(yè)運行成本。
3、不熱用戶室內(nèi)供暖設施的改造。
對不熱用戶室內(nèi)供暖設施進行改造,共改造835戶,面積84,700平方米,投資200萬元,從根本上解決了因管網(wǎng)老化和設計不合理而引起的采暖不熱的問題。
4、供暖企業(yè)采取根治措施,確保供暖質(zhì)量。
暖氣是商品,供暖企業(yè)在足額收取采暖費的前提下,必須要確保供暖質(zhì)量,供暖企業(yè)舍得投入,集中力量對鍋爐及附屬設備進行維修改造,對效果不佳的管網(wǎng)徹底改造。
(二)加強燃煤儲備,確保燃煤質(zhì)量。
十一家企業(yè)需用煤8.5萬噸,現(xiàn)已購進6萬噸,不足部分正在加緊采購。
供暖辦嚴格要求供暖企業(yè)采購優(yōu)質(zhì)燃煤,以確保供暖質(zhì)量。
(三)加強宣傳工作。
長久以來,由于供暖工作無法可依,導致有些采暖用戶私接濫改,偷放供暖用水,嚴重影響鍋爐正常運行。為改變這種局面,供暖辦加大宣傳力度,多次在電視和縣報發(fā)布了禁止采暖用戶私自聯(lián)網(wǎng)及私自放取供暖用水的通告,多次在縣報發(fā)表關于供暖工作的報道,使用戶了解供暖情況。送發(fā)了7次供暖情況反映,及時向上級領導和相關部門報告供暖工作進展情況。
(四)無條件服務和零距離指導供暖企業(yè)。
1、有些供暖企業(yè)資金少,管理沒有步入正軌,缺乏專門的技術人員,在設計、施工中遇到很多實際困難,供暖辦技術人員放棄了雙休日和節(jié)假日,每天積極主動下到各供暖企業(yè)第一線,無條件服務和零距離指導供暖企業(yè),幫助企業(yè)解決技術難題和諸多困難。
2、幫助企業(yè)追繳欠費。以前由于各種原因,有部分采暖用戶拖欠供暖企業(yè)采暖費,造成企業(yè)虧損,甚至影響了企業(yè)的正常運轉。供暖辦幫助企業(yè)向欠費用戶所在單位發(fā)出了催收取暖費的函,限期繳費。對極少數(shù)拒不繳費的用戶,申請法院強制執(zhí)行。這一舉措,效果顯著,大部分用戶都能按期繳納欠費。
(五)幫助用戶解決實際困難。
供暖辦規(guī)定各供暖企業(yè)設立24小時值班熱線電話,同時供暖辦也設立了24小時值班熱線電話,極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時撥打,幫助用戶解決實際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。
(六)信訪工作。
截止年末,已接待來電、來訪、來信400多人次,上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒交取暖費而沒供暖;供暖不及時;反映供暖溫度不達標的等。這些上訪問題都妥善得到解決,讓群眾滿意、高興而歸。
以上這些成績的取得,是縣委、縣政府執(zhí)政為民、高度重視的結果,是各供暖企業(yè)以大局為重,以百姓冷暖為念、不懈努力的結果。
1、個別供暖企業(yè)未按供暖辦的要求對管線全部打壓,存在個別管網(wǎng)漏水的隱患。
2、部分居民樓用戶管道改造無專業(yè)技術人員,盲目改造影響供暖整體效果,并且二次改造浪費人力物力。
3、個別私營企業(yè)無視用戶的利益,由于自己經(jīng)營不力,造成連年虧損,而將這部分損失轉嫁給用戶,動輒以不供暖相要挾,即使供暖也是晚供暖早停暖,或者在供暖中偷工減料,達不到供暖質(zhì)量。
4、個別私營企業(yè)主采用跑馬圈地的方式,把攤子做大,買下很多的小供暖點,一旦設備、管網(wǎng)老化,無力供暖,就會以賠錢為由,不給用戶供暖,并以此要挾政府,甚至將包袱甩給政府。最終會導致許多用戶無法取暖,會直接影響社會的和諧穩(wěn)定。
5、隨著改制,一些企業(yè)的破產(chǎn),導致原來聯(lián)網(wǎng)的用戶無法正常采暖。如種子公司供暖點、外貿(mào)服裝廠供暖點。
6、一些單位的動遷,導致原來依靠其供暖的用戶無法取暖。如看守所供暖點、供電局供暖點。
1、進一步增強做好供暖工作的緊迫感、責任感,堅持不懈抓供暖,強化監(jiān)管保供暖,督促、指導企業(yè)順利完成今冬供暖工作。
2、繼續(xù)搞好跟蹤服務,協(xié)調(diào)幫助供暖企業(yè)克服困難,確保今冬供暖萬無一失。
3、強化宣傳,營造氛圍,形成企業(yè)及主管部門凝心聚力保供暖、社會支持供暖事業(yè)的良好局面,使人人都能把供暖事業(yè)當作自已的事來辦。
4、加大監(jiān)管力度,履行執(zhí)法職能。
供暖辦依據(jù)《岫巖滿族自治縣供暖管理實施細則》,對供暖企業(yè)加大監(jiān)管力度,對供暖不及時,供暖溫度達不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁;對采暖用戶私接亂改、盜用供暖設施循環(huán)熱水等影響供暖效果的不法行為,將依法對其進行相應的處罰。
群眾利益無小事,做好供暖工作更是關系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命,全力以赴抓好供暖工作,讓百姓溫暖過冬。
供暖工作匯報篇十一
10月26日,記者從市住建局獲悉,為確保朝陽城區(qū)11月1日準時供暖,我市從燃煤儲備、設備管網(wǎng)維修維護、客服及收費等各方面及早入手、全面落實,全力以赴推進供熱各項準備工作。目前,全面開栓供熱已基本就緒,朝陽中心城區(qū)3大熱源已開始低溫熱運行;超過90%的換熱站完成注水、冷運行。
據(jù)悉,朝陽中心城區(qū)3大熱源,分別是城區(qū)南部燕山湖發(fā)電公司、城區(qū)北部國電電力公司、河東區(qū)域城市供熱集團河東項目部。目前,熱源準備工作已經(jīng)準備就緒,開始低溫熱運行。
為確保各項舉措落實到位,市住建局制定了《朝陽市中心城區(qū)供熱運營保障方案》,緊急啟動朝陽市城區(qū)集中供熱集團有限公司運營保障工作。成立運營保障指揮部,指揮部下設8個工作組,確定各組職責任務及人員配備。目前,供暖前各項工作全面啟動,供熱集團組織約700余人技術力量隊伍,全面排查管網(wǎng)及換熱站設備,查找隱患,及時維修。組織人力24小時加班加點,緊急維修搶修,解決故障問題。為全力服務保障今冬供暖,10月20日,朝陽市城區(qū)集中供熱集團有限公司河東項目部聯(lián)合朝陽雙塔消防救援支隊燕都中隊開展了供暖應急消防演練。客服中心開通14部熱線電話,隨時回應群眾業(yè)務咨詢。
記者從承擔朝陽城南部分區(qū)域轉供熱任務的國家電投東北公司朝陽供熱分公司獲悉,從9月初開始,該公司全體職工放棄休息日,全力奮戰(zhàn)在供暖保障準備工作中,確保10月底供熱系統(tǒng)提前準備就位、準時運行供暖。目前,朝陽供熱分公司各換熱站,伴隨供熱設備啟動運行,工作人員有條不紊地對供熱設備進行調(diào)試,打壓、保溫等工作已進入收尾階段。截至目前,朝陽供熱分公司已建成一次主管網(wǎng)39公里,二次主管網(wǎng)167公里,供熱能力達2000萬平方米,可滿足10余萬戶居民供暖需求。目前,全網(wǎng)系統(tǒng)在10月25日進入升溫試運行狀態(tài)。下一步,將對二次管網(wǎng)進行深入調(diào)解,進一步消除管網(wǎng)、供暖設備缺陷,對樓道立杠進行排風,對重點幫扶用戶進行入戶服務,確保暖流及時順暢入戶。
需要特別提醒的是,今年,根據(jù)市人大常委會《關于深化供暖體制改革取消轉供熱經(jīng)營環(huán)節(jié)的議案審查處理意見的決定》,對朝陽市中心城區(qū)的31家轉供熱企業(yè)實施整合取消轉供熱中間環(huán)節(jié)。受前期疫情靜默防控影響,原定10月9日至10月31日的`收費時間,現(xiàn)調(diào)整延長至11月末。11月1日朝陽城區(qū)將準時供熱,未交上費的用戶將及時享受供熱,不會影響居民正常取暖。
供暖工作匯報篇十二
又是一年供暖季,萬里華庭新苑小區(qū)物業(yè)員工上滿“發(fā)條”,為業(yè)主爭取供暖機會,并將所有與冬季供暖相關的事情,提前按照既定目標完成,確保小區(qū)業(yè)主過上一個溫暖的冬季,讓這個寒冷的冬季更溫暖。
曾在華庭新苑小區(qū)20xx年入住以后,由于居住率不高,未達到供暖所需戶數(shù),當年冬天沒有供暖。入住業(yè)主自行取暖,既不暖和還費錢。后來業(yè)主陸續(xù)入住,萬里物業(yè)華庭新苑服務處經(jīng)過多方奔走,終于爭取到20xx年供暖的機會。有了這樣的經(jīng)驗,許昌萬里物業(yè)服務有限公司提前做好準備,及時補漏查缺。
供暖前期,物業(yè)服務處在小區(qū)住宅樓單元宣傳欄張貼送暖通知,及時告知業(yè)主們送暖時間。又成立檢查組,對小區(qū)內(nèi)住宅樓內(nèi)及公共設施進行送暖前的全面檢查。根據(jù)小區(qū)情況,調(diào)派人員上門為業(yè)主逐一試水試壓,排查隱患,保障送暖安全,做好冬防保溫工作。
物業(yè)服務處工作人員24小時隨時待命,只要一接到住戶保修電話就盡快趕到現(xiàn)場檢修管件、暖氣閥門、排空等,確保住戶室內(nèi)溫度達標。
在送暖過程中,服務處員工的辛苦付出得到業(yè)主一致認可,暖了業(yè)主的心,拉近了業(yè)主與物業(yè)的關系,一直不愿意交物業(yè)費的業(yè)主主動的來繳物業(yè)費,供暖工作中加大對供暖用戶的測溫力度,強化供暖服務質(zhì)量的回訪和督察,規(guī)范基礎數(shù)據(jù)的測試、記錄和存檔工作,使得用戶的供暖滿意率不斷提升,受到小區(qū)居民的一致好評。
供暖工作匯報篇十三
現(xiàn)已xx月15日供暖期即將結束,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
為了更好的推動20xx年的工作進展、總結經(jīng)驗、找準問題,實施無人值守熱力站運行模式,現(xiàn)將20xx年度冬季供熱的工作情況總結如下:
通過去xx電通自動化設備承建商處,對其設計的自動化系統(tǒng)、自控設備編程、調(diào)試的了解學習,及調(diào)度指揮中心建設、調(diào)試時的參與,學習了相關的知識,做好了知識儲備。
與此同時學習其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方,然后將其好的地方總結到一起,再進行系統(tǒng)性的學習,為以后熱力站實現(xiàn)無人值守、公司自己設計安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎。
工作期間去南區(qū)污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進行了細致的統(tǒng)計摸底工作,將現(xiàn)有自控及電氣情況與預定的自控方案做了比對,查看了相關的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。
通過親自對自動化設備的調(diào)試與維護,排除了一些設備故障,對容易出現(xiàn)的問題、設計不合理及不便操作的地方,做了詳細的記錄并整理出整改意見,上交給了直屬領導,避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監(jiān)督檢查工作中,做到了定期巡檢、每月對各個熱力站的站內(nèi)儀表都檢查、校對四次以上,確保了儀表的準確、可靠連續(xù)運行,保證了公司站內(nèi)值班人員對供熱運行參數(shù)的統(tǒng)計與檢測操作。
經(jīng)過這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,一是有時不認真、有些工作做的不徹底,二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長,需要學習的東西還很多,但我有信心,可以完成領導交給的任務,勝任自己的工作。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴格要求自己,把工作做細做精。
2、虛心學習供熱相關專業(yè)知識,做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作,積極完成領導交給的各項任務??傊?,我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
供暖工作匯報篇十四
供暖季臨近,泰山城區(qū)熱力公司生產(chǎn)管理部全力做好供熱前期準備工作。
一是今冬西部熱源投產(chǎn),泰城的供熱能力將得到進一步增強,但首次雙熱源供熱的調(diào)控也給調(diào)度人員工作帶來了壓力,同時增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調(diào)和管網(wǎng)調(diào)整工作的.強度和難度。自上一采暖季結束,生產(chǎn)管理部便積極與河海熱力多次電話及現(xiàn)場溝通交流,目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水,現(xiàn)基本達到管網(wǎng)冷態(tài)試運的條件;二是積極與國能熱電和各補水點頻繁對接聯(lián)系,與各分公司各轄區(qū)管理人員時時溝通,確保注水打壓工作順利進行,為下一步冷熱態(tài)運行打下堅實基礎;三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作,生產(chǎn)管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對接,就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問題,對科大中天軟件開發(fā)人員現(xiàn)場提出優(yōu)化解決方案,提高調(diào)度系統(tǒng)安全運行及操控科學化水平。
在每日按照疫情防控要求的基礎上,生產(chǎn)管理部利用公司配備充足的防疫物資,加強調(diào)度中心和倉庫的消殺工作,并要求所有人員進出工作地點前進行掃碼、亮碼、佩戴口罩,收發(fā)貨物時工作人員與外來人員間隔一米以上,并做好貨物消殺工作。
下一步,生產(chǎn)管理部將視疫情情況進行單位留守,并輪換進行24小時值班,確保冷熱態(tài)運行和采暖季的正常調(diào)度運行,為今冬供暖保駕護航。
供暖工作匯報篇十五
供暖期即將開始,我市提早謀劃、搶先抓早,積極引導供暖企業(yè)落實供暖基礎工作,加強用煤儲備,提高保障能力,完善服務機制,多措并舉全面做好今冬供暖準備工作,確保市民溫暖過冬。
今年我市供暖夏修期間共投資20xx萬元,維修鍋爐24臺次、檢修輔機261臺套。全市投入5600萬元,改造供熱管網(wǎng)91.7公里,超額完成省下達的目標任務。進入10月,市住建局成立7個督導小組,進駐企業(yè)督導供熱用煤儲備工作,確保供熱企業(yè)煤炭運輸和儲備及時到位。截至10月27日,全市有7家供熱企業(yè)實儲煤炭27.04萬噸,儲煤率70.3%。為保證供暖安全,全市還儲備應急用煤2.7萬噸。
今年我市繼續(xù)推進清潔供暖建設,充分釋放國電投本溪公司技改升級后余熱產(chǎn)能,擴大熱電聯(lián)產(chǎn)供暖面積,將太子城小區(qū)共計92萬平方米供暖面積并入國電投供熱網(wǎng)絡,實行熱電聯(lián)產(chǎn)供暖,新增2套換熱機組,實現(xiàn)全信息化智能控制。衡澤熱力同國電投本溪公司、廣惠熱力公司聯(lián)網(wǎng)建設,建設管網(wǎng)8公里。通過擴網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)等多項工程,將釋放我市熱電聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)能900萬平方米,減少供暖用煤9萬余噸,進一步提升智慧供暖清潔能源利用率,提高區(qū)域供暖質(zhì)量。
10月28日,記者在華興集團華亞熱網(wǎng)公司隔壓站看到,換熱器、循環(huán)泵等7臺機組已經(jīng)開始熱運行,智慧熱網(wǎng)節(jié)能監(jiān)控平臺顯示供水溫度超過70℃,回水溫度33.37℃。集團負責人表示,集團三家供熱公司從10月26日開始全線開供,管網(wǎng)運行狀態(tài)平穩(wěn)。衡澤熱力公司10月27日開始全線供暖,目前公司彩屯、轉山兩大熱源廠已經(jīng)按照計劃有序升溫供熱。
據(jù)悉,今冬我市供暖準備工作已經(jīng)全部就緒,各供暖單位按照提前4天供熱要求,已陸續(xù)完成打壓試水、冷態(tài)運行等開供準備工作,供熱鍋爐、供熱管網(wǎng)均已陸續(xù)開始點火運行。此外,為更便捷地為廣大用戶和企業(yè)提供服務,市住建局在信訪服務接待大廳設立服務窗口,供暖管理部門、供暖企業(yè)已派專人駐廳接訪,同時在本報發(fā)布各供暖企業(yè)服務電話,方便市民咨詢。
供暖工作匯報篇十六
為推進2022年度供熱保障工作進度,確保城關區(qū)今冬明春供暖安全穩(wěn)定運行,城關區(qū)提前謀劃、周密部署,全力以赴加強供熱采暖管理,對轄區(qū)供熱站進行督導檢查,制定完善服務措施,保障居民溫暖過冬。
因受疫情影響,全區(qū)供熱行業(yè)本年度夏秋季檢修、維修作業(yè)時間較往年有明顯壓縮,供熱準備時間也較往年大為縮短。9月1日,城關區(qū)住建局主動對接市級供熱管理部門,并由區(qū)物業(yè)服務中心組建5個聯(lián)合檢查小組會同25個街道,對全區(qū)80個重點供熱站開展督導檢查。在一個月的檢查中,共發(fā)現(xiàn)存在供熱制度不全、設施維保緩慢、消防器材過期等方面問題58個,并現(xiàn)場反饋至供熱站負責人,對供熱設施和管網(wǎng)進行全方位巡查檢修,及時排除安全運行故障和隱患,要求屬地街道跟蹤對反饋問題在2個工作日內(nèi)解決。
9月8日,城關區(qū)下發(fā)做好2022-2023年度供熱準備工作的通知,要求各街道按照國家和省市區(qū)關于安全供熱、及時供熱和清潔供熱工作要求,安排專人督促轄區(qū)供熱單位,扎實做好供熱設施的檢修維護和所供小區(qū)的宣傳動員,并指導完善供熱應急預案和運行規(guī)章制度,保障今冬供熱各項工作有序推進。與此同時,在城關區(qū)供暖準備工作推進會上,針對今冬供熱存在的相關問題,分析具體原因,并逐個提出解決意見,安排專人跟蹤落實,8個重點問題均已在10月20日前完成研究解決。
同時,為建立健全供熱突發(fā)事件預警和應急機制,區(qū)物業(yè)服務中心健全完善《城關區(qū)供熱突發(fā)事件應急預案》,全面壓實屬地監(jiān)管職責,落實供熱企業(yè)主體責任,督促供熱企業(yè)健全完善突發(fā)事件應急預案,并依托轄區(qū)大型供熱企業(yè)和專業(yè)維修施工單位,組建供熱突發(fā)事故應急搶修力量,做到供暖設備、材料、人員“三落實”,一旦發(fā)生鍋爐故障、管道爆管等突發(fā)事件,立即聯(lián)系組織開展應急搶修,力爭在最短時間內(nèi)恢復正常供熱。
在接訴即辦方面,城關區(qū)住建局按照蘭州市今冬明春城市供熱保障方案要求,主動搭建供暖期問題反饋平臺,暢通群眾投訴舉報渠道,并在“城關住建微信公眾號”公布全區(qū)各供熱站點24小時值班服務電話,嚴格落實24小時值班值守,及時處理熱用戶訴求及保障服務。要求各街道加大供熱問題接訴即辦力度,增派專人負責,動態(tài)跟蹤派單辦理情況,掛賬督辦,逐項銷賬。各供熱單位落實主體責任,強化入戶測溫,及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾訴求。舉一反三,做到未訴先辦,提升服務水平。同時開展“訪民問暖”活動,實現(xiàn)采暖季供熱問題“一降三升”。今年以來,城關區(qū)采暖季居民熱線供熱投訴總量持續(xù)下降。
供暖工作匯報篇十七
轉眼20xx年將要過去,從我進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。雖是短短的三個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領導的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
供熱工作存在的主要問題:
(一)開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設施不好,后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
(二)供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
關于下一年的工作計劃和目標:
利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
面對新的任務,我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
供暖工作匯報篇十八
20xx年xx月,供暖期即將結束,雖然我取得了一定的成績,但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
通過調(diào)度指揮中心建設、調(diào)試時的參與,學習了相關的知識,做好了知識儲備。與此同時學習其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進經(jīng)驗,然后將其好的地方總結到一起,再進行系統(tǒng)性的學習,做到熱力行業(yè)領先水平打好了基礎。
工作期間,積極了解現(xiàn)行熱力站設備情況,并進行了細致的統(tǒng)計摸底工作,將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對,為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。
通過各換熱站反饋的故障信息,積極組織處理排除了一些設備故障,對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方,做了詳細的`記錄并整理,及時反饋給了直屬領導,避免了供熱運行中存在隱患。
經(jīng)過這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
一是有時不認真、有些工作做的不徹底,
二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習,
三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。
在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長,需要學習的東西還很多,但我有信心,可以完成領導交給的任務,勝任自己的工作。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴格要求自己,把工作做細做精。
2、虛心學習供熱相關專業(yè)知識,做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作,積極完成領導交給的各項任務。
總之,我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
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