物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責(zé)(5篇)

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物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責(zé)篇一

中心形象崗崗位職責(zé)

1.按時(shí)交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)，軍容風(fēng)紀(jì)。

2.疏導(dǎo)指揮進(jìn)出車輛，并對(duì)外來車輛及人員盤查登記。

3.熟記各領(lǐng)導(dǎo)部門、級(jí)別和車牌號(hào)，做到運(yùn)用自如，報(bào)崗準(zhǔn)確。

4.熟悉售樓中心消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識(shí)以及救援知識(shí)。

5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能、軍體及消防培訓(xùn)，努力提高 自身素質(zhì)。

6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)地配合物業(yè)工作。

7.注意理解禮貌、舉止文明。

8.與各崗位保持密切聯(lián)系，相輔相成。

篇2：保安形象崗崗位職責(zé)

保安形象崗崗位職責(zé)

形象保安員

我部以真心奉獻(xiàn)展示大商雄風(fēng)的態(tài)度，針對(duì)形象保安員提倡專業(yè)化服務(wù)，遵循“以人為本”的服務(wù)理念，以尊重為原則，開創(chuàng)獨(dú)具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式，為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務(wù)。特此我部需要6名形象保安，深入學(xué)習(xí)形象保安職責(zé)培訓(xùn)大綱。

保安員形象規(guī)范的總體要求：著裝整潔，站姿端正，儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)，表情莊敬，步履穩(wěn)重，目光有神，操作規(guī)范，軍容風(fēng)紀(jì)。

一、熟練掌握 1、熟練掌握各個(gè)通道的位置，針對(duì)客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。

2、熟練掌握品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。

3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

4、熟練掌握各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。

5、熟練掌握活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。

6、熟練掌握門禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。 二、形象要求 1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。

2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。

4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。

7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。

8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。

三、舉止行為

1、用語文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢時(shí)說“您好，請(qǐng)問有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說“請(qǐng)不要生氣，有話好好說”：遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。

2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。

3、談話自然。保安員無論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，談吐自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。

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秩序維護(hù)部 形象崗崗位職責(zé)

1、軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿，時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。

2、每小時(shí)換崗一次，不參與與本班次無關(guān)的其他任何事項(xiàng)。

3、崗位執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動(dòng)作。

4、形象崗執(zhí)勤人員對(duì)出入口的車輛敬禮。

5、上崗執(zhí)勤時(shí)不得與其他隊(duì)員或閑人聊與工作無關(guān)的事情。

所有形象崗隊(duì)員違反上述條列者每次罰款20-50元

2011.3.18 篇4：物業(yè)公司保安形象崗位職責(zé)

物業(yè)公司保安形象崗位職責(zé)

1.履行其他門崗所具職責(zé)；

2.注意崗位形象，禁止在崗位上說話、身體晃動(dòng)，保持良好軍姿及良好的精神狀態(tài)；

3.形象崗是隊(duì)伍品牌的展示，應(yīng)體現(xiàn)我保安隊(duì)伍文明之師、威武之師的形象；

4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺(tái)；

5.維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通；

6.配合其它崗位做好安全措施。 篇5：大堂形象崗崗位職責(zé)

大堂形象崗崗位職責(zé)

1.熟悉大廈的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、人員情況、車輛狀況，各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)。

2.注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客，見到業(yè)主及來訪人員要敬禮示意，交接班時(shí)要認(rèn)真交接一切事宜并走三步交接，及時(shí)為有需要的顧客提供幫助。

3.對(duì)大堂出入人員及物品情況進(jìn)行監(jiān)控及收取出門單，檢查外來施工人員配帶有效證件的情況，發(fā)現(xiàn)不符者，及時(shí)處理和報(bào)告。

4.對(duì)大堂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行日常的檢查，發(fā)現(xiàn)有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場(chǎng)檢查、處理；發(fā)現(xiàn)使用人不符合安全使用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)及時(shí)提醒和必要的制止，異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)、主管。

5.保持通道暢通，特別注意大堂通往室外的轉(zhuǎn)門并指導(dǎo)業(yè)主正確使用轉(zhuǎn)門，發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請(qǐng)其離開，同時(shí)通知其他崗位引起注意，發(fā)現(xiàn)送盒飯及送快遞人員通知其走送貨專用通道及電梯。

6.檢查進(jìn)入樓棟人員所攜帶的物品是否安全，對(duì)危險(xiǎn)品、易燃品、煤氣瓶等嚴(yán)禁其帶入，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 7.認(rèn)真做好來訪人員登記工作，對(duì)在大堂一些不文明現(xiàn)象進(jìn)行管理。

8.未經(jīng)服務(wù)中心指示，禁止代收特快專遞或快件。

9.注意收集顧客的意見和建議，及時(shí)向上級(jí)或服務(wù)中心匯報(bào)并做好記錄。

10.發(fā)現(xiàn)消防控制中心、樓棟前面停放的車輛等方面出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，重要情況向服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

11.及時(shí)通知業(yè)主和服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

12.報(bào)警并將處理結(jié)果通知物業(yè)服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

13.班室內(nèi)部物品擺放整齊、干凈、整潔，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理業(yè)主保持大堂及值

物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責(zé)篇二

物業(yè)形象崗崗位職責(zé)【篇1：物業(yè)崗位職責(zé)】

宜居資產(chǎn)管理有限公司

物業(yè)崗位職責(zé)

持 有 者： 控 制 號(hào)：

目 錄

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃對(duì)項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)籌服務(wù)的構(gòu)思與策劃； 2、根據(jù)項(xiàng)目的區(qū)塊建筑類型及工程進(jìn)度制訂人員逐步介入計(jì)劃； 3、根據(jù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌運(yùn)作需求實(shí)施各

類培訓(xùn)工作； 4、對(duì)向開發(fā)商提出的建議和意見進(jìn)行分類且跟蹤落實(shí)； 5、對(duì)物管人員實(shí)施符合整體項(xiàng)目運(yùn)作的調(diào)控管理計(jì)劃；

6、對(duì)第三方承建商（含水、電力、電訊、寬帶、電梯等營(yíng)運(yùn)商）的合同或監(jiān)督協(xié)議或

協(xié)管協(xié)議，實(shí)施擬訂與上報(bào)公司本部審批等系列工作； 7、就《前期物業(yè)服務(wù)合同》中未及事宜或未盡條款上報(bào)公司本部； 8、根據(jù)業(yè)主入伙時(shí)間，對(duì)員工實(shí)施《業(yè)主入伙手續(xù)工作流程》培訓(xùn)工作。秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門

建立良好的公共關(guān)系。

2、組織屬下秩序維護(hù)員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。 3、熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況，并及時(shí)掌握變動(dòng)情況；熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)

房屋建筑和各類設(shè)施的布局，并及時(shí)了解掌握門衛(wèi)、車庫、會(huì)所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點(diǎn)。

4、督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設(shè)施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶

等遺棄的物品。

5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護(hù)員人員24小時(shí)值班制度的落實(shí);掌 握消監(jiān)控室各類設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，定期查驗(yàn)記錄，配合工程維護(hù)部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、定期檢查各班組落實(shí)治安責(zé)任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)

節(jié)，切實(shí)做好安全防范工作，并對(duì)外來施工單位加強(qiáng)安全監(jiān)督。7、每天按時(shí)巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情

況，及時(shí)布控、處置，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

8、發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安、消防部門

做好各類案件或?yàn)?zāi)害事故的調(diào)查取證工作。

9、負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)、技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)

急處理；掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，向項(xiàng)目經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲和使用意見。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

秩序維護(hù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日

常管理。

2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。

3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

【篇2：中心形象崗崗位職責(zé)】

中心形象崗崗位職責(zé)

1.按時(shí)交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)，軍容風(fēng)紀(jì)。 2.疏導(dǎo)指揮進(jìn)出車輛，并對(duì)外來車輛及人員盤查登記。

3.熟記各領(lǐng)導(dǎo)部門、級(jí)別和車牌號(hào)，做到運(yùn)用自如，報(bào)崗準(zhǔn)確。 4.熟悉售樓中心消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識(shí)以及救援知識(shí)。

5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能、軍體及消防培訓(xùn)，努力提高 自身素質(zhì)。

6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)地配合物業(yè)工作。 7.注意理解禮貌、舉止文明。

8.與各崗位保持密切聯(lián)系，相輔相成。 【篇3：物業(yè)公司保安形象崗位職責(zé)】

物業(yè)公司保安形象崗位職責(zé) 1.履行其他門崗所具職責(zé)；

2.注意崗位形象，禁止在崗位上說話、身體晃動(dòng)，保持良好軍姿及良好的精神狀態(tài)；

3.形象崗是隊(duì)伍品牌的展示，應(yīng)體現(xiàn)我保安隊(duì)伍文明之師、威武之師的形象；

4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺(tái)；

5.維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通； 6.配合其它崗位做好安全措施。

物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責(zé)篇三

一、大廈管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)

管理中心實(shí)行在大廈管委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理責(zé)任制，全權(quán)負(fù)責(zé)處理本大廈工作中的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，搞好大廈的物業(yè)管理工作。（二）定期向公司報(bào)告管理中心工作的情況，提交公司有關(guān)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。（三）制定管理中心管理目標(biāo)，制訂和審批規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

（四）建立健全管理中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。（五）主持管理中心工作例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。

（六）指導(dǎo)屬下各部門工作，樹立正氣，堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進(jìn)行。經(jīng)常巡視管理轄區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管理中心各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題積極解決問題。

（七）督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

（八）與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)各住戶單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理中心處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾，團(tuán)體單位等。（九）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，于每年十二月提請(qǐng)公司財(cái)務(wù)于次年一月三十一日前做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案，準(zhǔn)備遞交業(yè)主委員會(huì)審核通過。

（十）以身作則，關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感。

二、大廈管理中心助理崗位職責(zé)

管理中心助理在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理按《條例》及《物業(yè)委托管理合同》對(duì)大廈實(shí)施綜合性的系統(tǒng)管理。具體崗位職責(zé)如下：

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、擬定等，如加強(qiáng)政研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

（二）協(xié)助管理中心經(jīng)理分管理大廈治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作，在管理中心經(jīng)理不在時(shí)履行經(jīng)理職責(zé)。

（三）分管的各項(xiàng)工作是大廈管理中心最大面的工作，必須令身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計(jì)劃，有力的落實(shí)措施和嚴(yán)格的考核、獎(jiǎng)懲辦法，使大廈的物業(yè)管理管理出特色。

（四）負(fù)責(zé)組織市文明大廈，省文明大廈及國(guó)家優(yōu)秀管理大廈的評(píng)選申報(bào)工作和組織實(shí)施工作，堅(jiān)持高質(zhì)量、高水準(zhǔn)，切實(shí)提高大廈的管理服務(wù)工作。

（五）切實(shí)抓好大廈宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅(jiān)持宣傳教育與社區(qū)文化相結(jié)合，開展各種形式的社區(qū)文化活動(dòng)。創(chuàng)羊城一景的社區(qū)文化特色。充分利用大廈的各種大眾媒體單位，宣傳大廈的特色形象，樹立羊城一景的社會(huì)公眾形象。

（六）負(fù)責(zé)組織管理中心的各項(xiàng)工作檢查。經(jīng)過檢查、考核，加強(qiáng)部門及現(xiàn)任人的工作責(zé)任感。樹立爭(zhēng)一流工作成績(jī)的榮譽(yù)感，督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí)，提高管理工作的深度和廣度。

（七）經(jīng)常巡視大廈，走訪、回訪業(yè)主，廣泛聯(lián)系各界人士，征求、收集對(duì)物業(yè)管理工作的意見，不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作。（八）完成公司領(lǐng)導(dǎo)及管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

三、

1．嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)核算原則，審查各種憑證，對(duì)不真實(shí)、不合法的憑證予以退回并要求更正補(bǔ)充，對(duì)違法的收支不予辦理，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)管理和會(huì)計(jì)核算中的問題提出建議和改進(jìn)辦法； 2．根據(jù)規(guī)定的會(huì)計(jì)科目，設(shè)置總帳和明細(xì)分類帳帳戶，按照適用的會(huì)計(jì)核算方式及時(shí)記帳；

3．編制會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)分類帳，按時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)報(bào)表要求做到數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚、報(bào)送及時(shí)，帳單相符，帳目相符，帳表相符；

4．熟悉大廈的用戶和建設(shè)面積，以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法；

5．負(fù)責(zé)成本核算，編制各部門收支報(bào)表； 6．立檔保存會(huì)計(jì)憑證檔案； 7．依照國(guó)家稅務(wù)局法規(guī)定，按時(shí)按規(guī)定，繳納各項(xiàng)稅金； 負(fù)責(zé)債權(quán)倆務(wù)的清算；

8．定期與管理部門對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)和核算； 9．認(rèn)真撰寫出工作日記；

10．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作； 四、大廈出納員崗位職責(zé)

1．出納員在公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。

2．遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)委嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理制度，現(xiàn)金的提取不得超過銀行規(guī)定的限額，收取的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)送存銀行，對(duì)現(xiàn)金支票的使用要嚴(yán)格控制，簽發(fā)的支票必須寫出明用途、金額和簽發(fā)日期。3．嚴(yán)格報(bào)銷制度，認(rèn)真審核原始憑證，各種原始憑證要內(nèi)容真實(shí)，手續(xù)齊全，對(duì)內(nèi)容不完整的憑證應(yīng)予退回，要求更正、補(bǔ)充，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。

4．管理好現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)有用章及有關(guān)資料，確保資金安全，防止丟失和損壞，支票、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)用章及有關(guān)資料，確保資金安全，防止丟失和損壞，支票與印章要分開存放； 5．辦理個(gè)人所得稅的代收代繳和申報(bào)； 6．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 五、大廈管理中心文員崗位職責(zé)

1．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及臨時(shí)任務(wù)。2．熟悉大廈的庫存資料，及時(shí)準(zhǔn)確做好電腦數(shù)據(jù)輸入工作，對(duì)電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)登錄的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，了解其他人員及各大廈文員對(duì)電腦工作的意見。

3．負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)，為有權(quán)需要及時(shí)查詢的人提供資料服務(wù)，并對(duì)電腦外部設(shè)備系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)負(fù)責(zé)。緊跟時(shí)代脈膊對(duì)電腦程序動(dòng)作和數(shù)據(jù)流向進(jìn)行分析和檢查，提出改進(jìn)意見。

4．熟悉檔案歸檔范圍，懂得分門別類，對(duì)檔案的整理、書寫要端正，字跡要整齊。

5．做好大廈各種文件的收集，分期分類歸案，為日后查找提供方便。對(duì)所管理檔案的丟失、損壞、泄露負(fù)責(zé)，并對(duì)具體確定文件材料作出保管期限的劃分。

6．做好各類文件收發(fā)工作，將通知及時(shí)張貼出來，對(duì)過期通知、文件收存歸檔。

7．打印通知及有關(guān)文件，負(fù)責(zé)管理中心操作員的培訓(xùn)。8．認(rèn)真、負(fù)責(zé)、及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交付的工作任務(wù)。六、管理中心檔案資料員崗位職責(zé)

管理中心檔案資料員在管理中心經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各類檔案資料的具體管理工作。其崗位職責(zé)如下：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)檔案管理規(guī)定，具有良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）制定科學(xué)的分類編碼方法，對(duì)大廈全部檔案詳細(xì)、系統(tǒng)分類，分類時(shí)目錄輸入電腦系統(tǒng)，拷貝二份軟盤備用。

（三）按標(biāo)準(zhǔn)格式裝訂，按類別儲(chǔ)藏放置，對(duì)破損檔案，破損頁碼及時(shí)正確修補(bǔ)或復(fù)制。（四）根據(jù)電腦磁盤、錄音帶、膠片、圖紙、圖表等不同類型檔案資料的特點(diǎn)，科學(xué)保存。

（五）在各部門設(shè)置兼職檔案資料員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)收集，各部門管理檔案資料，保證住宅區(qū)檔案資料的全面性，系統(tǒng)性和時(shí)效性。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行大廈檔案使用、查詢制度，規(guī)定不能外借的檔案資料，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借。借閱檔案必須詳細(xì)登記，對(duì)造成破損、缺少，不按時(shí)歸還者嚴(yán)格按規(guī)定處罰，并盡力彌補(bǔ)。

（七）每月應(yīng)對(duì)檔案室所存檔案集中整理，盤查一次，發(fā)現(xiàn)丟失檔案及時(shí)報(bào)告。

（八）保持檔案資料的干凈完整，做好殺蟲工作，防盜的設(shè)施安全可靠。（九）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。七、大廈管理中心美工崗位職責(zé)

管理中心美工在管理中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)大廈vi系統(tǒng)的宣傳、制作及某物業(yè)大廈樹羊城一景大廈形象的宣傳制作工作，具體崗位職責(zé)如下：

（一）熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，理解vi系統(tǒng)的深層含意，不斷提高制作水平。（二）全面掌握大廈樹羊城一景的工作內(nèi)容，并積極配合業(yè)主做好各項(xiàng)宣傳、制作工作。

（三）全面設(shè)計(jì)、制作管理中心各部門的vi系統(tǒng)，創(chuàng)造良好的，有特色的辦公環(huán)境，體現(xiàn)管理中心的管理服務(wù)水平。（四）督導(dǎo)管理中心員工樹立公司模式標(biāo)準(zhǔn)的員工形象。

（五）理解業(yè)主及公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)羊城一景大廈的意念，全面開展樹羊城一景的制作工作。

（六）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 八、大廈管理中心管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)和政策，堅(jiān)持原則，秉公辦事，保護(hù)住戶的合法權(quán)益，維護(hù)管理范圍的正常秩序，特規(guī)定以下工作職責(zé)：

（一）每日例行巡查的事項(xiàng)：

1．檢查管轄范圍以及公共場(chǎng)所消防設(shè)備正常動(dòng)作情況（與水電工共責(zé)），是否存在火災(zāi)、被盜、爆裂的隱患。如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)找負(fù)責(zé)維修人員及時(shí)維修；

2．檢查大廈內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)，如公共場(chǎng)所是否有垃圾未及時(shí)清理，車輛有否亂停放亂放，以及花草樹木有否損壞等；

3．公共設(shè)施是否正常動(dòng)作，如公共照明及通訊設(shè)備有無損壞，室內(nèi)外的水管有無滲漏，電梯的運(yùn)作有無隱患，一有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即找維修人員維修；

4．是否有違章行為，如亂改建、違章裝修及在公共墻亂畫、亂張貼等，將按照大廈管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行處罰；

5．對(duì)于在管理轄范圍內(nèi)可疑人員有權(quán)提出詢問檢查。

以上內(nèi)容巡查完后，應(yīng)做好記錄，重大問題向分管部門或管理中心提出，以作協(xié)調(diào)解決處理。

（二）受理各種證件的辦理、發(fā)證以及管轄區(qū)域的各項(xiàng)收費(fèi)。

（三）禮貌解答業(yè)主、客戶提出的有關(guān)管理業(yè)務(wù)咨詢，不得把問題推上壓下。（四）負(fù)責(zé)大廈各項(xiàng)費(fèi)用的收繳、催交。

（五）認(rèn)真、負(fù)責(zé)、及時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 九、大廈管理中心管理員崗位職責(zé)

（一）熟悉大廈的結(jié)構(gòu)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、寫字樓的單元數(shù)，管線網(wǎng)絡(luò)，業(yè)主的基本情況。

（二）巡視大廈的公共區(qū)域、公共設(shè)施、設(shè)備，并做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)。

（三）熱情接待業(yè)主的來訪，對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并做出處理，不能處理的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

（四）熱情接待業(yè)主的來訪，對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并做出處理，不能處理的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

（五）配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)管理工作，積極主動(dòng)地出注意，想辦法，提高大廈的管理服務(wù)水平。

（六）負(fù)責(zé)收繳管理費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)等費(fèi)用。

（七）負(fù)責(zé)巡視、檢查消防設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生綠化及車輛停放等工作。（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。十、大廈管理中心安保部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，組織安排工作、出操、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、勤務(wù)和其他各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作；

2．負(fù)責(zé)對(duì)所有隊(duì)員的考勤登記，上報(bào)全隊(duì)人員獎(jiǎng)罰情況，會(huì)議，

總結(jié)

3．牢記各類信號(hào)及緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼，熟悉各部門聯(lián)系方法和電話，保證隨時(shí)能處理一切突發(fā)事件和緊急情況；

4．帶領(lǐng)全隊(duì)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的組織紀(jì)律性和良好的工作作風(fēng)；

5．熟悉大廈內(nèi)部布崗情況、崗位特點(diǎn)、執(zhí)勤區(qū)及主要職責(zé)，檢查督促崗位執(zhí)勤情況，及時(shí)糾正；

6．負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員衣裝及儀容儀表，具體負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的規(guī)章制度，并認(rèn)真檢查，及時(shí)處理；

7．負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材，自衛(wèi)武器及其他公用物資； 8．負(fù)責(zé)安排和調(diào)動(dòng)安保員工作；

9．遇到重大活動(dòng)，協(xié)助中心經(jīng)理做好安全保衛(wèi)工作，管理安保員日常生活，督促搞好內(nèi)務(wù)工作；

10．做好各隊(duì)員的思想工作，掌握隊(duì)員的工作情緒，關(guān)心人員及生活，保持旺盛的團(tuán)隊(duì)斗志，隨時(shí)向上級(jí)管理部門匯報(bào)隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)； 11．不定時(shí)地巡視大廈的值勤崗位，防止治安隱患的出現(xiàn)； 12．完成上司交辦的其他工作任務(wù)； 十一、大廈管理中心安保員崗位職責(zé)

1．必須著裝上崗，儀容嚴(yán)整，配帶裝備，禮貌待人；

2．當(dāng)班時(shí)必須提高警惕，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真巡查管轄區(qū)域的關(guān)鍵部位，防火、防盜、防搶劫；

3．如有重大突發(fā)性，危害性事故或事件發(fā)生，一方面必須立即應(yīng)急處理；另一方面必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

4．嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定時(shí)間交接班，不遲到早退，更不能誤班漏班；

5．按交換班制度，對(duì)當(dāng)班各種異常情況在認(rèn)真處理前提下，做好書面交接記錄，以備查考。

十二、大廈管理中心高級(jí)消防助理的崗位職責(zé) 1．協(xié)助中心經(jīng)理處理消防監(jiān)控中心的日常事務(wù)；

2．負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工進(jìn)行消防安全知識(shí)及法律、法規(guī)的宣傳工作，建立健全消防監(jiān)控中心工作制度，制定消防安全措施；

3．對(duì)大廈各種消防設(shè)施、防盜、監(jiān)控裝置的分布，擺設(shè)提出建議及方案。根據(jù)《消防檢查制度》，組織消防助理定期巡檢，并填寫或指導(dǎo)消防助理填寫《消防安全周檢、月檢記錄》及《消防安全季檢、年檢記錄》；

4．負(fù)責(zé)制定《消防演習(xí)方案》，組織實(shí)施每年一次的大型消防演習(xí)，并編寫《消防演習(xí)報(bào)告》，對(duì)演習(xí)中出現(xiàn)的問題及時(shí)向責(zé)任部門發(fā)出《整改通知》；

5．檢查、指導(dǎo)消防助理的工作情況，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)做出處理及更正；

6．負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的培訓(xùn)工作；

7．負(fù)責(zé)提高消防助理的工作技能、業(yè)務(wù)水平，指導(dǎo)消防助理的崗位責(zé)任；

8．保守公司、客戶秘密，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防監(jiān)控中心； 9．指導(dǎo)消防助理填寫《消防值班記錄》及《監(jiān)控記錄》；

10．負(fù)責(zé)對(duì)日常消防設(shè)備設(shè)施故障、及其他情況的維修和處理工作，不能處理的應(yīng)通知廠家進(jìn)行維修，確保大廈內(nèi)所有消防設(shè)備設(shè)施的正常進(jìn)行；

11．完成上司交辦的其他工作任務(wù)。十三、大廈管理中心消防助理的崗位職責(zé)

1．根據(jù)高級(jí)消防助理的要求，負(fù)責(zé)大廈消防，監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的操作和檢查工作，在高級(jí)消防助理的指導(dǎo)下填寫《消防安全周檢、月檢記錄》、《消防安全季檢、年檢記錄》；

2．協(xié)助高級(jí)消防助理組織年度消防演習(xí)；

3．負(fù)責(zé)大廈的消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警情況出現(xiàn)，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)巡視、查看、查明情況，如有誤報(bào)，應(yīng)消除報(bào)警信號(hào)，并在〈消防值班記錄〉上注明；

4．負(fù)責(zé)全面檢查大廈內(nèi)消防器材的使用功能，及時(shí)更換或補(bǔ)充泄漏或失敗的消防器材；

5．保持錄像資料的完整及秘密，當(dāng)值期間的監(jiān)控情況嚴(yán)禁外泄不得向外人提供大廈監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等方面的資料。

6．認(rèn)真填寫〈消防值班記錄〉及〈監(jiān)控記錄〉，做好交接班工作； 7．發(fā)生火災(zāi)時(shí)，即刻前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，組織、指揮人員進(jìn)行滅火，并立即報(bào)告上級(jí)管理部門；

8．完成上司交辦的其他工作任務(wù)；

十四、大廈管理中心交通車輛管理部長(zhǎng)崗位職責(zé) 1．協(xié)助管理中心經(jīng)理處理所轄范圍內(nèi)的日常事務(wù)；

2．根據(jù)管理中心經(jīng)理的安排，布置各項(xiàng)作并負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)工作的執(zhí)行情況；

3．監(jiān)督、指導(dǎo)車輛管理員及收費(fèi)員的工作，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)做出處理及更正，保證各項(xiàng)表格及記錄完整、準(zhǔn)確；

4．對(duì)所轄范圍內(nèi)的客戶服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)快速的服務(wù)，負(fù)責(zé)處理車輛管理方面的問題和客戶投訴；

5．負(fù)責(zé)進(jìn)入所轄范圍內(nèi)車輛的管理，保證客戶車輛安全，在停放期間無人為損壞、丟失等情況出現(xiàn)，同時(shí)做好停車場(chǎng)的防火及治安隱患的安全檢查工作；

6．核查、核對(duì)每日收費(fèi)情況，并保證準(zhǔn)確無誤，上報(bào)財(cái)務(wù)； 7．負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的路標(biāo)，指示牌及各設(shè)備、設(shè)施完好，搞好車場(chǎng)清潔衛(wèi)生及保持車輛擺放整齊；

8．負(fù)責(zé)組織班次會(huì)議，總結(jié)每周工作； 9．完成上司交辦的其他工作任務(wù)； 十五、大廈管理中心車管員崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的汽車、摩托車的自行車的管理； 2．負(fù)責(zé)對(duì)停放車輛進(jìn)行登記，引導(dǎo)車主停放好車輛； 3．負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)退場(chǎng)車輛車證的檢查工作； 4．負(fù)責(zé)檢查每輛車的停放及車身完好的狀態(tài)；

5．監(jiān)督檢查停車場(chǎng)內(nèi)是否存在與車輛停放不相符或停車以外的問題出現(xiàn)；

6．負(fù)責(zé)月保資料的統(tǒng)計(jì)工作； 7．發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映； 8．嚴(yán)禁車場(chǎng)內(nèi)吸煙，定期搞好場(chǎng)內(nèi)清潔； 9．嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排； 10．完成上司交辦的其他工作任務(wù)。十六、大廈管理中心工程部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1．執(zhí)行管理中心經(jīng)理指示，對(duì)管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是部長(zhǎng)的任務(wù)，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：

（1）主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理；

（2）檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；

（3）現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度；

（4）實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施；

（5）審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及對(duì)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；

2．設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營(yíng)業(yè)時(shí)，迅速到現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)向管理中心經(jīng)理報(bào)告； 3．負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗；

4．負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送管理中心經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下保證工作質(zhì)量，提高工作效率； 5．切實(shí)執(zhí)行管理中心經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工手則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好，密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬； 6．針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)管理業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)； 7．審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術(shù)資料員整理歸檔； 8．掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷；對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。

9．負(fù)責(zé)大廈內(nèi)裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求； 10．完成上級(jí)交辦的其他工作。

十七、大廈管理中心工程部副部長(zhǎng)的崗位職責(zé)

1．對(duì)管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)好部門負(fù)責(zé)的助手，協(xié)助負(fù)責(zé)人搞好部門管理工作，負(fù)責(zé)分管的技術(shù)和管理工作，在分管的職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。

2．認(rèn)真執(zhí)行管理中心經(jīng)理的指示與交辦的任務(wù)，忠于職守，以身作則。3．加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理技巧的學(xué)習(xí)，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的各種操作規(guī)程，提高工作效率、質(zhì)量。4．認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，勤檢查、勤督促，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位責(zé)任制；

5．副部長(zhǎng)是直接面對(duì)具體問題的處理者，同時(shí)要肩負(fù)對(duì)新來員工及在職員工的崗位職業(yè)培訓(xùn)；

6．關(guān)心員工、愛護(hù)員工、學(xué)會(huì)做員工思想工作，要全面了解員工思想并及時(shí)向管理中心經(jīng)理匯報(bào)，了解員工的學(xué)習(xí)，工作等情況，起到部長(zhǎng)助手的作用，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系；

7．勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理中心經(jīng)理及部長(zhǎng)匯報(bào)，聽取指示； 8．搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)內(nèi)部班組以及其他部門之間的聯(lián)系。9．完成上級(jí)交辦的其他工作。

十八、大廈管理中心工程部系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)所轄大廈的供配電系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，運(yùn)輸系統(tǒng)（電梯），弱電系統(tǒng)等的運(yùn)行方式，維修保養(yǎng)方案的制定和實(shí)施，及其房屋維修的方案制定和實(shí)施。

2．負(fù)責(zé)大廈管理項(xiàng)目的接管驗(yàn)收中各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)土建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作；

3．負(fù)責(zé)核查用戶裝修申報(bào)材料的土建專業(yè)內(nèi)容； 4．負(fù)責(zé)核查施工承包合同的內(nèi)容；

5．負(fù)責(zé)審核施工單位預(yù)（決）標(biāo)書中的專業(yè)內(nèi)容；

6．負(fù)責(zé)所轄建筑物業(yè)管理的建筑、結(jié)構(gòu)的檢查工作及監(jiān)管工作； 7．負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行管理中心計(jì)算設(shè)備的年檢計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施； 8．負(fù)責(zé)管理中心計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的管理和維護(hù)，協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題；

9．負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理管理中心各重大設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作； 10．負(fù)責(zé)管理中心實(shí)行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃； 11．完成上級(jí)交辦的其他工作。十九、大廈管理中心水工班長(zhǎng)崗位職責(zé)

工作任務(wù)是：負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)；負(fù)責(zé)污水處理系統(tǒng)運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)；負(fù)責(zé)消防門、自動(dòng)門、窗簾及機(jī)械五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)。其主要職責(zé)是：

1．熟悉給排水系統(tǒng)（各種水泵、管道、閥門、控制設(shè)施）和各種機(jī)械設(shè)備、供氣供水設(shè)備的情況，掌握操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，按要求正確使用。

2．負(fù)責(zé)污水處理池的定期清潔監(jiān)管，及時(shí)排除常見的故障，保證系統(tǒng)處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；

3．當(dāng)班期間及時(shí)巡查上下系統(tǒng)設(shè)備和其他設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并做好巡檢記錄；

4．及時(shí)進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)要及時(shí)，質(zhì)量要保證，記錄要完整并存檔保管；

5．做好應(yīng)急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作。6．積極配合其他工種工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)； 7．積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平； 8．負(fù)責(zé)專業(yè)維修公司維修、保養(yǎng)的監(jiān)管和配合工作； 9．完成上級(jí)交辦的其他工作。二十、大廈管理中心維修電工的崗位職責(zé)

1．嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其他工程任務(wù)；

2．努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握大廈電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修； 3．執(zhí)行的管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)量地完成，并填好記錄表格； 4．積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無條件迅速返回機(jī)房，聽眾主管的指揮；

5．嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作；

6．交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗；

7．請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告，由主管安排合適的替班人； 8．搞好內(nèi)外清潔工作； 9．完成上級(jí)交辦的其他工作。

二十一、大廈管理中心電梯維修工的崗位職責(zé)

電梯工負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行的專業(yè)工種，應(yīng)由具備電氣和機(jī)械技能基礎(chǔ)的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓(xùn)后方能擔(dān)任。其主要職責(zé)是：

1．熟悉電梯的性能、構(gòu)造和使用方法，每天按要求準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)閉電梯，確保電梯政黨運(yùn)行。

2．配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)工作并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管。

3．及時(shí)處理應(yīng)急停電故障，接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)先將電梯中被困客人放出，然后排除電梯故障。4．做好電梯、電梯間和電梯機(jī)房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。

5．積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。6．做好各工種的配合，完成上級(jí)交辦的其他工作。二十二、大廈管理中心空調(diào)工的崗位職責(zé)

1．熟悉本大廈裝備的空調(diào)系統(tǒng)及操作規(guī)程，每天準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)閉對(duì)外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)外界天氣變化，及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)的溫度，相對(duì)濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運(yùn)行記錄表做好記錄（開機(jī)員停機(jī)前及每小時(shí)記錄一次運(yùn)行情況）；

2．設(shè)備開、停應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌，尤其是接維修人員維修通知后，立即掛檢修牌；

3．值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。發(fā)生緊急故障，值班人員負(fù)責(zé)組織力量及時(shí)處理，并立即報(bào)告領(lǐng)班或主管、管理中心經(jīng)理；

4．做好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及設(shè)備故障記錄；

5．做好空調(diào)和空調(diào)機(jī)房及控制柜的清潔工作，做好無污跡、無灰塵、無垃圾；

6．積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；

7．值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程。對(duì)領(lǐng)班安排的工作負(fù)責(zé)，不得撤離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員； 8．嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 9．完成上級(jí)交辦的其它工作。

二十三、大廈管理中心機(jī)電管理人員崗位職責(zé)

（一）在管理中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)大廈內(nèi)的機(jī)電、消防設(shè)備及其它設(shè)施的正常運(yùn)行和維修保養(yǎng)負(fù)責(zé)。

（二）熟練掌握機(jī)電、消防設(shè)備及其它公共設(shè)施的運(yùn)行系統(tǒng)，、維修保養(yǎng)知識(shí)，熟悉設(shè)備設(shè)施的分布情況。

（三）負(fù)責(zé)制度機(jī)電管理的工作計(jì)劃和完成情況的檢查。

（四）指導(dǎo)本部門的業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)新入職機(jī)電管理人員的培訓(xùn)和審批工作，組織本部門員工的考核工作。

（五）與各機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商及有關(guān)主管部門保持聯(lián)系，組織接受檢查指導(dǎo)及檢修保養(yǎng)等工作。

（六）定期向管理中心報(bào)告機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作等情況。（七）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。二十四、大廈管理中心維修工崗位職責(zé)

維修工在部門領(lǐng)導(dǎo)及管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行大廈內(nèi)的專業(yè)維修工作，對(duì)管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體崗位職責(zé)如下：

（一）負(fù)責(zé)處理大廈業(yè)主的維修申請(qǐng)，及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。（二）完成上級(jí)組織的房屋和公共設(shè)施大、中、中修計(jì)劃和改建、擴(kuò)建計(jì)劃的工作。

（三）對(duì)消防設(shè)施、防盜設(shè)施和機(jī)電設(shè)備進(jìn)行定期的檢查，維修工作，并做好詳細(xì)記錄向上級(jí)報(bào)告工作。（四）熟悉大廈的供水、供電設(shè)施，研究科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。掌握各類管線的分布、走向位置和使用狀況，開展定期檢修工作。

（五）經(jīng)常巡視大廈，走訪業(yè)主，把維修工作做在投訴之前。（六）完成管理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二十五、大廈管理中心綠化技工崗位職責(zé)

綠化技工在綠化部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施大廈的綠化工作，為創(chuàng)造并保持怡人的辦公商務(wù)環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：

（一）熟悉大廈的綠化面積和綠化分區(qū)，充分利用和發(fā)展綠化面積，合理布置綠化品種的數(shù)量。

（二）熟悉各種綠化品種的特性和保養(yǎng)方法。

（三）每天清理綠化區(qū)域的雜物，保持環(huán)境整潔。澆灌時(shí)協(xié)助清洗綠化帶周圍的衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角。

（四）對(duì)受損害的花木及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)病蟲害，及時(shí)進(jìn)行消殺。（五）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。二十六、大廈管理中心室內(nèi)清潔工崗位職責(zé) 室內(nèi)清潔工的崗位職責(zé)主要有以下幾項(xiàng)：

1．負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各層電梯廳、大堂、走道、樓梯等公共區(qū)域地面、墻面、玻璃、天棚的清潔工作。

2．負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作；

3．負(fù)責(zé)大廈內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作； 4．負(fù)責(zé)天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作； 5．對(duì)住用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正； 6．完成上司交辦的其他工作

二十七、大廈管理中心室外清潔工的崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)大廈紅線范圍內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

2．負(fù)責(zé)大廈周圍樓身、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。3．定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。4．負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)施設(shè)備的外表清潔工作。5．負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和清殺工作。6．對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。7．完成上司交辦的其他工作。

二十八、大廈管理中心值班部長(zhǎng)崗位職責(zé)

值班部長(zhǎng)在當(dāng)班工作時(shí)享有經(jīng)理處理管理中心日常事務(wù)的職權(quán)。具體工作職責(zé)如下：

（一）負(fù)責(zé)處理當(dāng)班工作中投訴電話、投訴信箱事項(xiàng)，安排業(yè)務(wù)部門及時(shí)為為主提供服務(wù)，處理重大違章工作，過失，重大事件要回管理中心經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)，并有詳細(xì)的記錄。

（二）負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)當(dāng)班時(shí)間各職能部門的工作。

（三）若遇大廈發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，值班部長(zhǎng)可行使經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各部門采取應(yīng)急措施，控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)單位通報(bào)。（四）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責(zé)篇四

大廈大堂崗崗位工作職責(zé)

1.熟悉大廈責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的基本情況。

2.維護(hù)大廈大堂的治安秩序，保證大堂出入口暢通。

3.嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理制度。

4.嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度。

5.謝絕推銷閑雜人員進(jìn)入大廈。

6.嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)戶物品搬遷制度。

7.發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物及時(shí)通報(bào)。

8.維護(hù)大堂內(nèi)及門口環(huán)境衛(wèi)生。

9.保護(hù)好大堂的設(shè)施、設(shè)備及裝飾物品的完好，嚴(yán)防破壞。

10.受理業(yè)戶求助的各項(xiàng)管理服務(wù)項(xiàng)目。

11.協(xié)助郵遞員做好郵件發(fā)放工作。

12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責(zé)篇五

大廈物業(yè)保安崗位工作職責(zé)

大廈物業(yè)保安崗位職責(zé)

（一）大堂保安員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。

5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

（二）監(jiān)控室保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。

（三）停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛，安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置

2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況記錄，對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。

3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序。

5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。

6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。

（四）巡樓崗保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況，及時(shí)處理違規(guī)裝修。

4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。

6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。

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