計劃是思考和規(guī)劃的過程，它能引導我們思考問題的全面性和長遠性。編寫計劃之前，首先需要明確目標是什么。計劃對于每個人都是重要的，下面是一些成功人士的計劃分享，希望對大家有所啟發(fā)。
經(jīng)理工作計劃篇一
我是20xx年2月27日到xxx擔任生產(chǎn)經(jīng)理工作的，這近一年來主要負責項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、材料設備管理及現(xiàn)場安全文明管理工作。眾所周知，生產(chǎn)經(jīng)理在整個項目管理工作中起到上傳下達、承上啟下的作用，是項目經(jīng)理在施工現(xiàn)場管理中的具體實施者，一年來，我本人認真地履行自已的各項職責，下面，我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以總結(jié)，請各位領導和同志給以指正。
（一）明確目標、責任到人，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于施工作業(yè)面大、工期要求緊、場地小、地方關系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響，xx同時開始土方開挖，甲方圖紙遲遲無法到位，始終制約生產(chǎn)的全面開展。面對困難，一方面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調(diào)各方面的關系，千方百計挖掘和調(diào)動各方面力量，才保證了施工生產(chǎn)的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。
1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點多面廣、戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務奠定了基礎。
2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產(chǎn)例會制度，每周五下午17：00點組織各班組召開項目例會，制定獎罰措施，下達施工計劃任務書，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各班組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，幫助班組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各班組今年主要節(jié)點生產(chǎn)任務的完成。
3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。主要抓生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，以x號樣板樓為契機，帶動整個項目有序協(xié)調(diào)的進展。
4、強化施工管理文明的有序性。施工現(xiàn)場的文明管理成為今年我職業(yè)生涯中的一個噩夢，因為前期工期要求緊，二月底項目部組建，三月三號x號樓開始挖土，項目部沒有自已的辦公室，借住二期的項目辦公室，項目前期文明工地標化管理做的一塌糊涂，挖土開始后，主樓車庫x棟樓同時施工，現(xiàn)場無施工場地，材料見縫插針的堆放，加上現(xiàn)場水化生石灰，整天現(xiàn)場都是塵土飛揚，能見度極低，常言道：一步慢，步步慢，后期工期越來越緊，材料越來越多，場地越來越混亂，直接導致個人績效在整個項目巡檢中連續(xù)八個月排名倒數(shù)第一，個人感覺非常慚愧，實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，后期主體封頂，材料外運，加大力度對現(xiàn)場進行整理，使現(xiàn)場有了較大改觀。
5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的`力度。提高了工作效率，有效地促進了各班組的施工進度。
（二）加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全生產(chǎn)，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產(chǎn)責任制，保證了清華憶江南五期項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。
做為一名項目生產(chǎn)中的負責人，我深刻認識到廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持自已一塵不染的本色。
回顧20xx，有收獲，有辛酸，有成功，有失敗。但無論怎么說，過去的即將成為歷史，即將到來的20xx才需要更好的把握，20xx年將加大管理力度，在現(xiàn)場安全文明管理上下大功夫，在哪里跌倒還在哪里爬地來，力保清華憶江南五期項目全面竣工并交付業(yè)主。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時，從其他同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，使清華憶江南五期項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。
經(jīng)理工作計劃篇二
2021年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在2021年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好2021年的全員培訓工作。
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。
2021年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好2021年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，酒店的正確領導下，與各部門緊密配合，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
經(jīng)理工作計劃篇三
為了加強我的工作，改善我的缺點，我特別寫了這個工作計劃，希望我能認真完成下一個工作。
1.走訪客戶制度化，加強溝通，促進雙贏。
建立訪問客戶體系，進一步加強與客戶的溝通，為客戶提供更好的服務，向社會展示郵政部門的新形象和高水平的服務水平。為使走訪工作扎實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。訪客時，訪客應詳細填寫《寫《客戶訪問日志》，并在月底提交負責人核實處理情況并填寫意見。在訪問過程中，注意與客戶進行面對面的溝通，認真傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新方向，有效地為下一步的營銷獲取第一手信息，提高營銷的針對性，提高營銷效果。
2、認真實施客戶經(jīng)理制度，規(guī)范大客戶開發(fā)管理流程。
在去年訪問客戶的過程中，我們遇到了一些問題，如由于訪問者之間缺乏溝通和溝通，訪問者的重疊、客戶的難點、意見和建議的處理沒有得到很好的監(jiān)督等。為此，實行訪客監(jiān)督制度，即遵循誰訪問誰監(jiān)督的原則，如因客觀原因不能當場回復，或不屬于部門責任范圍的問題，應向客戶說明原因，詳細記錄被訪用戶的信息、郵件困難和對方的意見和建議，提交相關專業(yè)局處理，協(xié)調(diào)監(jiān)督實施，然后通知客戶處理結(jié)果；負責收集記錄表，每季度以報告的形式向相關領導報告走訪結(jié)果，梳理近期走訪工作，分析評價客戶意見推薦的處理結(jié)果。
3.對大客戶進行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版的客戶關系管理系統(tǒng)。
為不斷深化和優(yōu)化服務質(zhì)量，大客戶中心將從多方面提高服務質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先，實行客戶經(jīng)理責任制，對大客戶實行分級管理制度，強調(diào)服務的及時性和及時性，確?？蛻舴盏捻樌M行。同時，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)，關注企業(yè)和客戶動態(tài)，了解新年趨勢，收集信息，確保更新大客戶檔案，獲取第一手信息，提高營銷針對性，提高營銷效果，幫助提高運營效率，降低運營成本，降低內(nèi)部消耗，實現(xiàn)客戶資源共享。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶?？蛻艚?jīng)理能否為客戶帶來標準化、個性化、超價值的服務，直接影響客戶對企業(yè)的信任、滿意度和忠誠度。大客戶中心將抓住機遇，創(chuàng)造條件，致力于提高客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)。
1.加強郵政業(yè)務學習，提高業(yè)務質(zhì)量。
作為一名客戶經(jīng)理，我們必須首先對郵政業(yè)務有深入的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務，成長為營銷專家，可以隨時了解公司指示，認真參加專業(yè)局的業(yè)務講座，繼續(xù)與專業(yè)局高度溝通，不斷提高業(yè)務質(zhì)量。
2.美化言行，提升客戶經(jīng)理形象。
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的奉獻精神、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，還要代表郵政企業(yè)的整體形象。工作效率、服務質(zhì)量和個人質(zhì)量直接影響到客戶對郵政企業(yè)的認知。因此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)地提高客戶經(jīng)理的商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行，提高客戶經(jīng)理的形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的青睞，有利于營銷工作的順利發(fā)展。
3.豐富營銷知識體系，提高營銷水平。
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將通過遠程培訓和優(yōu)秀的營銷書籍創(chuàng)造條件，獲得專業(yè)的銷售流程知識和技能，豐富營銷知識體系，增強訪問和服務客戶的潛力，提高工作信心和客戶服務滿意度。
通過學習，旨在全面了解郵政業(yè)務，對營銷和大客戶管理有更深入的了解，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識，拓寬業(yè)務，提高意識，讓客戶經(jīng)理意識到營銷不僅通過優(yōu)質(zhì)服務滿足客戶，而且通過有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶忠誠度，掌握培養(yǎng)客戶忠誠度的方法和技能，為今后的工作奠定堅實的基礎。
經(jīng)理工作計劃篇四
1課程定位。
《倉儲管理實務》是物流管理專業(yè)的核心課程，該課程從了解倉儲活動入手，研究如何管理才能以最低的倉儲總成本提供滿意的客戶服務。在物流管理專業(yè)課程體系中，《倉儲管理實務》的先期課程有《物流管理基礎》、《物流市場營銷》等，后續(xù)課程有《運輸與配送管理》、《供應鏈管理》、《物流采購管理》、《企業(yè)物流管理》等，《倉儲管理》在整個課程體系中起著承上啟下的作用。如果把物流系統(tǒng)比作一棵樹的話，倉儲就相當于這棵樹的根，所以該課程教學效果的好壞，將直接影響到學生未來業(yè)務能力的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展。
2課程內(nèi)容設置依據(jù)。
通過對北大荒物流、完達山物流的調(diào)研，我們弄清了倉儲企業(yè)或倉儲部門相應的職業(yè)崗位有：倉庫管理員、接貨員、商品檢驗員、揀貨員、信息處理員、倉庫主管、倉儲部總經(jīng)理等崗位，對各崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)進行了分解，考慮到學生畢業(yè)首先從最基層做起，而進入工作崗位的最基本條件是要有物流師從業(yè)證書和倉管員從業(yè)證書，因此在課程設計時還結(jié)合了《倉儲從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》和《物流師國家職業(yè)標準》中涉及的與《倉儲管理實務》課程相關的內(nèi)容。
遵循學生認知規(guī)律，以學生的就業(yè)為導向，以職業(yè)崗位需求為依據(jù)，以倉儲崗位為主線，緊密結(jié)合職業(yè)資格證書中倉儲管理的知識和技能要求，打破傳統(tǒng)的章節(jié)教學模式，按照不同的崗位層次設置課程內(nèi)容，確定教學項目和教學任務。
3課程內(nèi)容的選取。
按照從準倉庫管理員到倉庫管理員再到倉庫主管最后晉升為倉儲企業(yè)總經(jīng)理的崗位遞升順序?qū)ⅰ秱}儲管理實務》課程設置成倉儲作業(yè)崗前培訓、倉儲業(yè)務操作、倉儲庫存控制、擬建新倉庫、倉儲經(jīng)營管理五個教學項目，然后按照倉儲企業(yè)的實際業(yè)務需求又將每個教學項目分解為若干個教學任務。
倉儲作業(yè)崗前培訓。
新員工進入倉儲企業(yè)后，首先進行倉儲相關業(yè)務的崗前培訓。讓準庫管員了解倉儲、了解倉管員的素質(zhì)要求、了解并學會維護相關倉儲設備，了解倉儲貨物的性能。以此為依據(jù)我們設置學習項目一：走進倉儲，為了體現(xiàn)任務引領，走進倉儲又下設五個任務。即：倉儲基礎知識認知、倉儲作業(yè)人員基本素質(zhì)認知、倉儲設施設備認知、倉儲對象認知、倉儲單證認知。其中“倉儲作業(yè)人員基本素質(zhì)認知”是學好《倉儲管理實務》課程要實現(xiàn)的最終目標?！皞}儲設備認知”能為提高下一個教學項目“倉儲業(yè)務操作”的效率打下基礎。因此將這兩個任務定為倉儲作業(yè)崗前培訓的重點內(nèi)容。
倉儲業(yè)務操作。
經(jīng)過項目一的“崗前培訓”后，員工便要開始進入倉儲業(yè)務操作環(huán)節(jié)，進行收貨、存貨、發(fā)貨等倉儲作業(yè)。這也就是《倉儲管理實務》課程項目二：倉儲業(yè)務操作，按照倉儲作業(yè)的先后順序，結(jié)合執(zhí)業(yè)資格考試，在教學過程中將此模塊分解成四個任務，即：入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲信息作業(yè)。此模塊中對應的工作崗位有商品接運崗、商品檢驗崗、商品儲存崗、商品分揀崗、商品盤點崗等基層作業(yè)崗位。讓學生學會商品接運、商品檢驗、商品堆碼苫墊、商品儲存保管、商品分揀、商品盤點、出庫復核和交接等基本操作技能。
庫存控制。
學習倉儲管理的目的是在了解倉儲基本業(yè)務的基礎上，研究如何以最低的庫存滿足客戶的倉儲需求。因此設置《倉儲管理》課程項目三：庫存控制，以降低企業(yè)庫存成本。按照需求類型的不同將庫存控制技術(shù)分為abc庫存控制技術(shù)、mrp庫存控制技術(shù)、jit庫存控制技術(shù)、確定需求下的庫存控制和隨機需求下的庫存控制等五個教學任務，學生若能學好并完成以上的教學任務，將來肯定能為企業(yè)降低庫存，提高倉儲效益。此模塊內(nèi)容較為復雜，沒有良好的業(yè)務基礎和較高的職業(yè)素養(yǎng)很難完成，因此此模塊所對應的職業(yè)崗位為庫管員的晉升崗位倉庫主管。
擬建新倉庫。
倉庫位置和內(nèi)部規(guī)劃是否合理關系到企業(yè)商品的流通速度和費用，直接影響到企業(yè)的客戶服務水平和倉儲運作效率，最終影響企業(yè)的利潤。假設倉儲公司規(guī)模擴大，需要新增一個倉庫，有著倉庫管理員、倉庫主管經(jīng)驗的倉儲員工還應該進一步提升自己的工作能力，設計出一個合理的倉庫建設方案。于是我們設計了學習項目四：擬建新倉庫。結(jié)合著助理物流師資格考試在此模塊設置了倉庫選址、倉庫總體規(guī)劃、倉庫作業(yè)區(qū)規(guī)劃三個教學任務。首先根據(jù)客戶分布、交通運輸、自然環(huán)境等因素選擇合理的倉庫位置，使之既能滿足客戶需要又使得總成本最低。然后對倉儲作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、行政生活區(qū)進行規(guī)劃布局，使各區(qū)域的位置合理并和倉庫總面積保持適當比例。尤其是倉儲作業(yè)區(qū)規(guī)劃，要根據(jù)商品類型不同將倉庫分為若干個貨區(qū)，然后再將貨區(qū)分成不同的貨位并對貨位進行編號，以便于存取貨物，提高倉儲作業(yè)效率。
倉儲經(jīng)營管理。
經(jīng)理工作計劃篇五
副經(jīng)理：1人、科長：1人。
工程師：8人（包括sqe體系工程師高級工程師qepqe）;。
文員：2人（dcc和品質(zhì)）；
組長：7人（包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班）；
qc：24人（包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班2名駐廠人員）。
目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進行重新規(guī)劃，預計的補足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因20xx年客戶群的提升，所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構(gòu)上面加入廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。
新的組織架構(gòu)：
目前由于生產(chǎn)人員的不穩(wěn)定，導致生產(chǎn)過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責范圍甚廣，包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
8，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計評估，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
10，落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；對供應商進行有效的管控及輔導監(jiān)督。
13，負責編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期招開品質(zhì)檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
15，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質(zhì)運做成本。
16，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。
17，與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理。
18，完成上級臨時交辦的各項任務。
1．推行公司的iso9001：2008質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核，主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統(tǒng)文件進行修訂與發(fā)行。
2．制定與作成相關品質(zhì)標準發(fā)行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現(xiàn)誤判錯判。
3.作成各相關品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工了解工作運作流程。
4.與供應商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)，與供應商攜手加強來料品質(zhì)狀況并進行改進，跟進供應商質(zhì)量改善行動，供應商審核與評價一定要落實到位。
5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果。
6.嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。
7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。
8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。
9.根據(jù)公司業(yè)務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等。
10.為了促進產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要，經(jīng)常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。
11.完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。
12.建立績效考核機制，對品質(zhì)部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質(zhì)相關的人員進行品質(zhì)意識培訓。
1、iso方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。
對策：
（1）制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓，指導相關人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。
（2）對公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。
2、我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照pdca循環(huán)來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點：
（1）訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考。
（2）隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產(chǎn)部門檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善。
（3）所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性。
（4）嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
現(xiàn)場管理的主要工作事項：
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)，將以往的經(jīng)驗，教訓記錄整理，交流，反饋“杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為”杜絕各種浪費。
2.對新人的操作指導，培訓，溝通，各種指令，信息是否能傳遞到位，要有強烈的問題意識。
3.要經(jīng)常巡檢，目前強調(diào)ipqc的頻度是2小時一次，要有強烈的服務意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶，現(xiàn)場物料管理要能追溯。
4.生產(chǎn)設備，檢驗設備要周期性維護，現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止。
5.工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)），會議要簡短，記錄要追蹤。
3、品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應商時，沒有考慮到供應商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。
對策：
（1）對供應商進行審核評估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議。
（2）必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)。
（3）與供應商攜手加強來料狀況的確認。
（4）供應商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓后方可生產(chǎn)，生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部。
（5）作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開供應商質(zhì)量會議。
（6）跟進供應商質(zhì)量改善行動。
（7）增加專業(yè)的sqe工程師，對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
4、生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。
對策：
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，導入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結(jié)合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
看板管理。
將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處。
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)。
將訂單要求及相應標準作成直觀文件（做業(yè)指導書及檢驗指導書中），便于操作員查看。
品質(zhì)意識教育培訓。
各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員。
對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報。
定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果。
作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質(zhì)量觀念十條。
材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
報告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
規(guī)范作業(yè)：嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書。
檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。
統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領班同意后再做。
3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。
挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。
不懂就問：作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。
寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，
5、開發(fā)設計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。
對策：
（2）產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進行設計開發(fā)，并分階段進行設計開發(fā)檢討會議，分析產(chǎn)品在設計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。
（3）新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)（如重點尺寸、材質(zhì)），以便后續(xù)的管控。
（4）新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗（如環(huán)境測試、性能測試等），確保設計的產(chǎn)品的可靠性。
（5）新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少1次的試產(chǎn)（試產(chǎn)時相關單位人員一定到現(xiàn)場進行跟蹤并進行檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再生產(chǎn)。
（6）新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變更。
6、工程在設計開發(fā)相關的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響。
對策：
（1）對公司的相關的檢測治具及工裝裝具進行重新評做確認，并在設計定型前要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案。
（2）提升ie技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度。
（3）作成治具檢測要求，每日對產(chǎn)線所使用的治具進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修。
（4）對我公司的相關技術(shù)文件進行重新編制按冊發(fā)行（把產(chǎn)品圖紙，承認書，設計參數(shù)，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便管理和參考。
經(jīng)理工作計劃篇六
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本”的管理理念，認真落實“安全第一、預防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的方針，以國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和^v^南水北調(diào)辦公室、建管處有關安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、標準規(guī)范為依據(jù)，全面落實本項目部的各級安全責任，預防坍塌及高處墜落事故的發(fā)生和建立安全生產(chǎn)長機制為目標，保證我標段南水北調(diào)工程又好又快的建設。
（一）為了認真貫徹上級文件精神，我標段成立專門的領導工作機構(gòu)，召開了安全例會，傳達活動精神，明確工作目標，精心組織，分別成立了相應的領導小組，制定專項整治工作方案，落實責任部門和責任人，使“預防坍塌及高處墜落事故專項整治工作”在本標段范圍內(nèi)得到落實貫徹。
（二）明確了“預防坍塌及高處墜落事故專項整治工作”的目標，加強安全生產(chǎn)的管理和防范工作，杜絕安全隱患和違章違規(guī)行為，有效遏制各類坍塌、高處墜落等事故的發(fā)生。為進一步促進落實安全生產(chǎn)方面的政策、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及安全方案與措施，促進隱患排查治理和預防坍塌及高處墜落事故專項整治工作深入開展，建立健全隱患和危險源監(jiān)控制度，加強事故預報、預警、預防和應急救援工作，努力構(gòu)建預防坍塌及高處墜落事故長效機制，確保方城段五標安全生產(chǎn)。
（三）建立健全了自上而下的“預防坍塌及高處墜落事故專項整治工作”責任和管理體系，為更好的實施預防坍塌、高處墜落事故專項整治工作，項目部成立以項目經(jīng)理諶永強為組長，項目副經(jīng)理為副組長，項目部各部門負責人為組員的預防坍塌、高處墜落事故專項整治領導小組。領導親自抓安全生產(chǎn)工作，項目部上下層進一步明確責任，為創(chuàng)造一個安全、安定的工作、生活環(huán)境創(chuàng)造了條件。
項目部結(jié)合“安全生產(chǎn)年”積極開展“預防坍塌及高處墜落”活動的宣傳工作，使全體參建人員全面了解專項整治工作內(nèi)容和要求；堅持每月組織新進場人員、項目部人員以及全體參建人員安全教育學習通過教育學習活動，向全體參建人員大力宣傳安全教育學習的目的和意義，調(diào)動全體參建人員的積極性，提高全體參建人員安全意識和安全知識及遵章守紀的自覺性；繼續(xù)深入開展預防坍塌及高處墜落事故專項整治工作，共同提高項目部安全管理水平，增強個人安全意識，樹立先進的安全文化理念。
(一）深化預防坍塌及高處墜落專項整治工作。
把預防坍塌及高處墜落專項整治工作做為當前安全生產(chǎn)工作的一項重要任務，精心組織，周密安排，扎扎實實開展工作，嚴格整治標準，針對以往一些領域整治不徹底的問題，堅持標本兼治、綜合治理的方針，狠抓工作落實，查找預防坍塌及高處墜落專項整治工作存在的問題和深層次的原因，采取綜合性措施，對癥下藥，真正解決問題。
(二）開展預防坍塌及高處墜落專項檢查。
結(jié)合我標段實際，開展預防坍塌及高處墜落專項檢查，加強組織領導，突出“深挖隱患抓整改”這個工作重點，做到層層發(fā)動、層層布置、層層落實；做到全面徹底、不留死角，務求實效。
本標段圍繞“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主要內(nèi)容的專項檢查，在檢查中，注意做到“四個結(jié)合”，即一是把檢查和整改結(jié)合起來，邊查邊整改；二是把檢查與落實責任和責任追究結(jié)合起來；三是把檢查與加強安全生產(chǎn)基礎工作結(jié)合起來；四是把檢查與專項整治結(jié)合起來。
(一）必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，不折不扣地貫徹落實預防坍塌及高處墜落事故專項整治工作，要做到居安思危，警鐘長鳴。
(二）安全管理工作要以教育為主，建立健全長效管理機制和完善的規(guī)劃制度來規(guī)范安全生產(chǎn)行為，要用宣傳引導全體參建人員，用安全知識提升大家的安全意識，用管理制度約束人員的行為習慣。
(三）緊緊抓住預防坍塌及高處墜落事故的主體，要把基礎工作落到實處，必需要將安全管理工作的關口前移，重心下移。安全生產(chǎn)工作的重點在班組，在現(xiàn)場，關鍵在領導和安全管理人員，要嚴于管理、敢于管理、善于管理，要經(jīng)常深入到現(xiàn)場去，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
(四）要發(fā)揮各方面的積極性，形成齊抓共管的強大合力。安全生產(chǎn)是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程，必須建立縱向一抓到底，橫向一攬到邊的管理體系，并實行綜合治理，齊抓共管和總體推進。
總之，防坍塌及高處墜落事故專項整治工作在本標段的共同努力下，嚴格按照當初制定的方案執(zhí)行。但在預防坍塌及高處墜落事故專項整治工作中，仍有個別人員安全意識淡薄、我行我素、麻痹大意，在工作時圖方便，違章操作。我們將堅持常抓不懈、警鐘長鳴的思想意識，樹立安全發(fā)展的觀念和“以人為本”的理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步強化責任，轉(zhuǎn)變作風，狠抓各項安全措施的落實，確保我標段20xx年各項目標任務順利完成。
經(jīng)理工作計劃篇七
1.充分發(fā)揮監(jiān)理作用，要加強對監(jiān)理人員管理，堅持每天早會制度。對關鍵環(huán)節(jié)、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質(zhì)量有預見性，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
2、嚴把原材料進場關，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。
3、認真熟悉圖紙，領會設計意圖，發(fā)現(xiàn)問題及時反映或處理。
4、嚴格審查施工單位、監(jiān)理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。
5、堅持現(xiàn)場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。
7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。
經(jīng)理工作計劃篇八
要在原有的生產(chǎn)基礎上，引進新設備，擴大再生產(chǎn)。我認為只有改進生產(chǎn)流水線，采用最新的生產(chǎn)工藝，變原有的手工操作為主為機械化生產(chǎn)才能適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟對家俱的時尚需求。年內(nèi)，生產(chǎn)部要投資購進一批最新生產(chǎn)設備，提高生產(chǎn)效率和工藝水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低工人的勞動強度。技術(shù)部人員要走主動出擊，進行市場調(diào)研，采取“走出去，請進來”的辦法，依靠人才，尋求技術(shù)上的新突破，徹底改變過去產(chǎn)品單一，市場狹小的局面，開發(fā)設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產(chǎn)品來，爭取更大的市場份額。
市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標，要選擇精兵強將，組成市場調(diào)研隊伍，要力?！芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1、細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作，要開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關系工作。
2、建立服務質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序，客戶對于設計和服務的意見和投訴，要及時響應，積極溝通，迅速改進，給予客戶滿意的答復。
1、大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度，加強對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務質(zhì)量。
2、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時，要不斷創(chuàng)新，不斷探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3、樹立并落實“興中出品”的概念，進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作，提升整體的設計質(zhì)量和水準，讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
1、保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構(gòu)的管理，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
3、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn)，加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配，真正體現(xiàn)一盤棋思想，協(xié)同運作。
要加強學習，互相交流，相互促進，提升整個公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。加強執(zhí)行力建設，保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務效率，適應市場與客戶日益增長的要求。
經(jīng)理工作計劃篇九
我是20xx年3月份到項目，正值工程的初期，萬事開頭難，在新的工作環(huán)境和地方特色下，對各項規(guī)定要求都需要逐步適應，各項工作還是顯得有些雜亂無章，特別是資料，由于前期各類資料格式和要求不太固定，資料整理遇到了很大的困難。但是在xxx的帶領下，我們把握干好本職工作這個大方向不變，盡快適應新的工地環(huán)境，明確業(yè)主和監(jiān)理的規(guī)定及要求，到主線試驗室做的較好的標段學習和交流經(jīng)驗，熟悉每個工作面，把每項工作一點一點的捋順，到4月中旬，試驗室各項工作基本進入正軌，各項工作也按部就班的展開。在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、公司等上級單位的檢查中，試驗室都順利通過了考察。期間，在試驗室工作中出現(xiàn)的最大問題是兩次混凝土質(zhì)量控制未嚴格把關、不細致，一次出現(xiàn)在墩柱澆筑，一次出現(xiàn)在預制t梁澆筑，這兩次教訓告訴我們，不管在什么時候，試驗室對工程質(zhì)量的控制都絲毫不能懈怠，每項工作必須做到細致入微，絕不能拿工程質(zhì)量開玩笑。
20xx年，試驗室共完成如下各項檢測：混凝土配比驗證8個，壓漿配比驗證1個，砂漿配比驗證2個，土工標準試驗驗證8個，路基工程抽檢578次，混凝土強度抽檢992次，水泥抽檢35次，粉煤灰抽檢15次，砂抽檢99次，碎石抽檢105次，石灰抽檢4次，鋼筋原材抽檢102次，焊接及機械連接抽檢158次，外委試驗31次。
在20xx年，試驗室內(nèi)部員工在工作中都能互相協(xié)助、盡心盡力，安排的各項工作都能較好的完成，在生活中，各同事間也能相互關心，相處的相當融洽。但是，對個別員工的不自律行為沒有能夠嚴格的管控、人員分工不是十分明確也是管理中存在的問題。
3、與項目部各部門、工區(qū)協(xié)作方面。
20xx年試驗室在和各職能部門、拌和站的協(xié)作方面都相當不錯，但和路基工區(qū)、橋區(qū)的溝通中存在一些問題，主要是沒有能夠很好的、及時的溝通，這也是試驗室工作今后要必須改善的一方面。
4、與監(jiān)理及中心試驗室溝通方面。
在工程初期，在與監(jiān)理和中心試驗室溝通方面，試驗室基本沒出現(xiàn)太大問題。但在20xx年下半年，在與監(jiān)理及中心試驗室溝通方面，出現(xiàn)了一些問題，導致了一些工作不能及時展開甚至影響工程進度的程度，這也是接下來要急需改善的一方面。
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，邁入20xx年，項目工程進入最關鍵階段，工期緊、任務重、難度大，而試驗室人員又是重新調(diào)配，所以，我們必須打起精神，盡快投入到今年的大干之中，對于20xx年，試驗室的工作計劃如下：
1、保證試驗室工作正常開展要盡快完成的工作。
第一、在3月6號以前要完成c40泵送、c50鋼纖維、c55現(xiàn)澆混凝土配合比的審批。
第二、盡快將去年計量局標定儀器的檢定報告拿回。同時，在一個星期之內(nèi)，要將未做標定的回彈儀拿到太原計量研究所進行標定。
第三、在一個星期內(nèi)，同材料部、拌和站到石料廠查看石料生產(chǎn)情況，對今年的碎石進場質(zhì)量做嚴格控制，杜絕類似20xx年進場碎石經(jīng)常不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
第四、組織試驗室新進人員進行培訓學習，在半個月以內(nèi)保證室內(nèi)試驗和內(nèi)業(yè)資料這塊新進人員能拿下。
第五、由于施工混凝土配合比控制這一塊對工程質(zhì)量起到至關重要的作用，又加之20xx年的經(jīng)驗教訓，試驗室要在近期之內(nèi)新進一名能較好的控制混凝土施工配合比的有證試驗員，保證在今年工程的最重要環(huán)節(jié)不出問題。
2、試驗室人員安排及管理。
第一、試驗室人員到齊以后，要明確分工協(xié)作，合理安排，不能出現(xiàn)一閑皆閑、一累皆累的情況，要合理調(diào)配、勞逸結(jié)合，保證所有人員在工作時都能有充足的精力，不能出現(xiàn)疲勞應戰(zhàn)，避免因此而造成工作中的疏忽。同時，在管理中，要多考查、嚴要求，嚴格杜絕試驗員出現(xiàn)消極工作的情況，工作期間絕不能出現(xiàn)未經(jīng)請示便私自離開工作崗位的現(xiàn)象。
第二、保證試驗室人員內(nèi)部交流學習不缺失，組織人員在閑暇時間多學習上進，激勵他們積極取證，努力提高自身綜合素質(zhì)，這樣能避免一個蘿卜一個坑，在特殊情況下，每個人都能頂上去，保證試驗室工作的正常開展不出現(xiàn)間斷現(xiàn)象。
3、與項目部各部門、工區(qū)團結(jié)協(xié)作方面。
今年進入工程的最關鍵階段，工程的安全、質(zhì)量、進度不是個別部門能完成的，這些都需要各個部門、工區(qū)的協(xié)作，齊心協(xié)力才能做到最好，所以，作為試驗室，我們會極力配合各部門、工區(qū)保證一線的安全、質(zhì)量、進度，出現(xiàn)問題及時溝通，多理解、多交流，團結(jié)就是力量，20xx年試驗室一定要和整個項目部團結(jié)成一個整體。
4、與監(jiān)理和中心試驗室溝通方面。
同監(jiān)理和中心試驗室搞好關系是目前試驗室急需解決的首要問題，外部不亂，內(nèi)部才能安心順利的開展工作，有問題，找原因，盡快解決問題，同時，也不能一味的對監(jiān)理和中心試驗室言聽計從，試驗室要有自己的原則，原則就是嚴格按照項目領導制定的方針計劃走，保證工程質(zhì)量不出現(xiàn)問題的情況下必須推動工程進度，只要不是原則問題，不能因為外部的阻力而使工作無法進展。
當然，20xx年的工作中還出現(xiàn)了一些比如資料出具不及時、有時工作效率不高等問題，這些都是20xx年必須要改進和提高的地方。新的一年，試驗室出現(xiàn)了新的變化，也迎來了新的挑戰(zhàn)，我們會相信通過我們試驗室全體人員的共同努力，一定會把試驗室工作做的越來越好，使試驗室工作上一個新臺階，給項目領導、公司和業(yè)主交上一份滿意的答卷。
經(jīng)理工作計劃篇十
1、了解同行競爭對手；
2、了解工人需求；
3、了解設計部、產(chǎn)品部對工程部的意見；
注：可按實際工作時間調(diào)整，爭取一周工作六天，休息一天。
簡單加重復，就會等于熟練。也就是說如果能夠不斷的進行重復重復加重復，就能讓自身的崗位進入一種熟練過程。
周循環(huán)的理論重點其實是提升整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。如果說企業(yè)是以月為單位進行運轉(zhuǎn)的話，那么企業(yè)運作的效率就是以月度來計算的。如果我們把企業(yè)的循環(huán)周期衍生到以周為單位，你會發(fā)現(xiàn)它就會以周為單位進行循環(huán)。
裝飾企業(yè)管理實戰(zhàn)專家陳義紅老師，杭州等你！
經(jīng)理工作計劃篇十一
我是三月份來到公司工作，擔任公司總經(jīng)理司機，協(xié)助辦公室領導做好工作。盡管工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當然也有不很多不足的地方：
一、在上班時間穿工裝這個環(huán)節(jié)上我就存在著問題，雖然每次都會說些理由，但是錯了就是錯了，以后我會嚴格按照公司要求上班一定穿好工裝！
二、在領導出行時也有跑錯路線的情況，為此我感到很抱歉，以后我會多看地圖一定保證領導出行跑得路線是最近最快最省油的！
三、出長途的時候偶爾會讓領導受驚，對于這一點我一定加強自己開車的技術(shù)水平，要做到能夠熟練應付各種天氣及路況，一定百分之二百保證領導出行時的安全！
四、非上班時間我也一定要做到精神面貌良好以及干凈整潔的衣著，給人一種精干的感覺！
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的`貢獻。在新的一年里我對自己的工作有以下打算：
一、做好單位所有車輛的信息登記，包括年審時間，保險續(xù)保時間，車牌號，車主等方面，保證做到領導問的問題我都會對答如流，讓領導放心！
二、一定做好單位采購的工作，包括單位的水果貢品，中午做飯用的米、面、油等瑣碎事務，不會讓領導再為小的事情操心！
三、管理好公司車輛的使用情況，統(tǒng)計好每個月每臺車的出行情況及生成的費用，一個季度給領導報告一次，讓領導清楚的了解各個車每月的開銷情況！
四、加強自身修養(yǎng)，做到常看書，心中時刻記住領導所說的“讀書不一定會改變一個人的命運但一定會改變一個人！”的話！
在20xx年的工作中，我得到了大家對我的大力幫助，可以說是在我失意的時候公司收留了我，真的非常感謝海能達感謝蘇總！所以在新的一年里我在工作上會加倍努力將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負蘇總及大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
經(jīng)理工作計劃篇十二
光陰似箭，日月如梭。20xx年即將過去，回顧一年來的工作歷程，在集團公司的正確領導下，在xx煤業(yè)公司領導的正確帶領下，緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標；深入開展機電運輸工作，大力開展隱患排查治理，加強機電運輸安全質(zhì)量標準化建設，不斷提升裝備能力，切實做到檢查、指導、服務相結(jié)合，圓滿完成各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作作出如下總結(jié)：
1、設備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現(xiàn)代化建設的推進，越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化，加強設備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務保證生產(chǎn)安全的重要保證，xxxx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機，井底水倉清挖用的壓濾機，泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理，生產(chǎn)上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面。
為了保證設備能夠合理安裝，充分發(fā)揮設備的效能很好地服務生產(chǎn)。今年以來，我們要求大型設備的安裝，首先要制定專項的安裝技術(shù)措施，并對相關人員進行貫徹學習，安裝過程嚴格按措施施工，確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進行培訓，培訓考試合格后方可進行操作，維護設備。確保設備能夠正常發(fā)揮作用，延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規(guī)程，操作人員嚴格按操作規(guī)程操作；維護人員嚴格按照維護保養(yǎng)制度進行定期保養(yǎng)。
3、機電技術(shù)培訓和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武，比武分理論和實踐操作兩部分進行；理論考試又分為筆試和手指口述兩部分，經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后，我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武，大大地提高了機電職工學習機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查，通過檢查培訓現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員，使其進一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識，達到互相學習、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果，對檢查出的問題進行肆定處理，落實整改時間、整改責任人、制定整改措施，面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸?shù)娜松戆踩驮O備安全始終放到機電各項工作的首位，進一步強化了供用電管理，嚴格執(zhí)行停送電，完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O施和信號裝置，完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置，確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應集團公司號召，集思廣益，大力開展修舊利廢工作；檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺；大修掘進機一臺，充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理；其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計，改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng)；再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等，利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋，利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理，提高全體員工的節(jié)電意識，安全合理地使用電力設備，嚴格控制用電成本，制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》，通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次，生產(chǎn)人員的工作時間，調(diào)查主排水泵的排水時間，主井絞車的提升時間，進行避峰填谷運行，節(jié)約了電費成本，取得了明顯的效果，組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計，配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足，不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關系；不能有效地消除機電職工責任素質(zhì)差；不能適應現(xiàn)代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態(tài)掌握不夠準確、全面，設備的實時狀態(tài)掌握不夠細致，動態(tài)管理不到位，員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標準作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準，對新規(guī)程、新標準的學習不夠及時，導致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
1、堅持學習，跟上時代的步伐，促進知識的先進性和系統(tǒng)性，不斷提升服務礦山的新技術(shù)、新本領，更好地服務集團公司及xx煤業(yè)公司，為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現(xiàn)場管理，深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線，加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓和指導；減少使用設備的損壞，延長服務生產(chǎn)的時間，提高工作效率，延長設備的使用周期，確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標準化工作和全面開展和監(jiān)督檢查，促進機電運輸質(zhì)量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，雖然盡職盡責，但與領導的要求相差太遠，還存在許多的問題和不足，在今后的工作中更要一步一個腳印，干好多項工作，做到持之以恒，不斷提高自己。
以上述職，請予評議。
經(jīng)理工作計劃篇十三
（一）、原料進倉的控制流程（二）、生產(chǎn)過程監(jiān)督流程。
第一章品控部部門職責。
一、品管/品保……3。
二、飼料品管/品保人員應具備的基本素質(zhì)……。
3三、品控部職責及分工安排……。
3第二章原料檢查及取樣的步驟。
一、原料接收流程圖6。
二、原料檢查項目…6。
三、原料取樣方法…6。
四、進廠原料檢查步驟……7。
六、原料留樣……8。
二、原料接收標準…8。
三、飼料原料的摻假檢驗和質(zhì)量評8。
四、原料質(zhì)量控制技9。
五、對不符合要求的原料處理方法10。
第四章原料倉儲技術(shù)及管理第五章飼料成品的質(zhì)量管理。
一、配合飼料的采樣方法通則……1。
2二、產(chǎn)品留樣觀察制度……12。
第六章編織袋及標簽的管理。
一、編織袋、標簽審查要點1。
4三、包裝袋尺寸及重量…………16。
第一章品控部部門職責。
一、品管/品保。
（一）品質(zhì)管制（qualitycontrol）:簡稱品管qc。
1、品質(zhì)管制：為達到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。也就是說，經(jīng)由測定品質(zhì)的實際水準與標準核對比較，然后采取必要的措施矯正其間的差異，賴以達成所預期的品質(zhì)的一系列活動。
2、品質(zhì)管制是一種生產(chǎn)方式或服務，能使產(chǎn)品達到一致的生產(chǎn)標準品質(zhì)，同時能跟售價與市場的需要取得協(xié)調(diào)。實際上我們應該發(fā)展、設計、制造與服務公司產(chǎn)品，以便使它成為一種最經(jīng)濟、最實惠及符合顧客胃口的產(chǎn)品。
3、品質(zhì)管制能改善公司產(chǎn)品的品質(zhì)，增加生產(chǎn)能力，降低生產(chǎn)成本與售價，減少售后服務，改善提貨，提供有效的人員管理與同事間的尊重。
（二）品質(zhì)保證(qualityaurance)：簡稱品保qa。
為了提供足夠的信任，表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)體系中實施并根據(jù)需要進行證實的、全部有計劃和有系統(tǒng)的活動。
也就是以客戶的立場來維持產(chǎn)品品質(zhì)，向消費者保證品質(zhì)，使消費者能夠安心滿意的購買。
12、堅持原則。
三、品控部職責及分工安排（一）品控主管的工作職責。
1、協(xié)調(diào)經(jīng)理履行職責，經(jīng)理不在崗時代其職務。2、負責品控部日常工作安排。
3、檢查執(zhí)行品質(zhì)管理有關規(guī)定和規(guī)章制度。4、全面負責原料、成品的品質(zhì)控制。
5、負責安排每日生產(chǎn)計劃以及分裝計劃。
6、審定原料庫庫存原料品質(zhì)管理和技術(shù)業(yè)務工作，審核各種報表和分析報告。
7、檢查公司原料庫品質(zhì)管理和技術(shù)業(yè)務工作，審核各種報表和分析報告。
8、協(xié)調(diào)處理因品質(zhì)發(fā)生問題的原料供貨商原料品質(zhì)糾紛。9、負責防治安全和組織領導工作。
11、負責健全技術(shù)資料、儀器、用品，產(chǎn)品、樣品等檔案。
12、審定庫存原料、成品品質(zhì)問題的處理方案、檢查處理情況。13、考核qa、qc人員工作表現(xiàn)和業(yè)務技術(shù)。14、負責編織袋、標簽的訂購。15、負責標簽的校對。
16、負責xx預混料的訂購。
17、嚴禁離崗脫崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
（二）品保qa職責。
1、原料qa人員須對所有進入公司的原料進行30%抽樣，先進行水分、感觀檢測（有的原料要進行真?zhèn)舞b別）,合格后方可通知采購部過磅卸貨。
2、執(zhí)行公司規(guī)定的原料采購質(zhì)量標準，有權(quán)拒絕任何人的授意。3、卸貨時100%抽樣。
4、卸貨完成后協(xié)助qc出具原料檢測報告單，經(jīng)主管簽字后交采購部。
5、任何未經(jīng)過檢測的原料不得辦理入庫登記手續(xù)。
6、負責到廠編織袋校驗工作，檢查有無印刷錯誤，并協(xié)助qc檢查編織袋的質(zhì)量，主要包括：重量、尺寸、數(shù)量。7、嚴禁弄虛作假與客戶做交易。
8、嚴禁離崗脫崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
（三）品保qa職責。
1、成品qa人員須對生產(chǎn)的成品飼料的中間產(chǎn)品,每批次抽樣一次，感觀合格，方可進入打包工段。
2、對每天生產(chǎn)的成品每批次抽樣一次，檢測水分是否合格，需檢測蛋白的則送化驗室交qc人員檢測。
3、抓好計量管理工作，負責成品抽包檢斤、測試定量，以及分裝時包裝重量的抽查。
4、負責生產(chǎn)前備料的質(zhì)量檢查，以及產(chǎn)中、產(chǎn)后質(zhì)量抽樣檢查。
5、負責庫存原料、產(chǎn)品的質(zhì)量抽查、普查以及菜粕等料溫的監(jiān)測。6、監(jiān)督檢查生產(chǎn)作業(yè)程序，品質(zhì)抽樣作業(yè)質(zhì)量。7、嚴禁離崗脫崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
（四）品管qc職責。
1、對qa人員所提供的樣品都要登記化驗，并做好記錄。
2、執(zhí)行公司規(guī)定的原料采購質(zhì)量標準，有權(quán)拒絕任何人的授意。3、正確地使用儀器，不得損壞儀器。
4、原料、成品的化驗結(jié)果要如實填寫，一式三份（化驗室，主管，總經(jīng)理）。
5、對于檢驗不合格的原料或成品，及時向部門主管或副總反映，不得借故不報。
6、每周做一次編織袋、標簽的庫存報表。
7、負責標簽、編織袋入庫手續(xù)辦理以及編織袋庫房衛(wèi)生和編織袋堆碼位置的安排。
8、嚴禁工作時間脫崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
（五）化驗員的工作職責。
1、執(zhí)行化驗程序，按要求的化驗指標、時間測驗原料、產(chǎn)品質(zhì)量，及時傳遞報告結(jié)果。
2、負責測定庫存原料、產(chǎn)品各個時期的營養(yǎng)指標。
3、每月一次成品粗蛋白匯總報表，報表應一式兩份，一份留底備查，另一份在當月25日上交總經(jīng)理。4、負責化驗生產(chǎn)用水。
5、化驗室嚴禁無關人員出入。6、負責化驗記錄、整理、留存保管化驗資料和化驗樣品。
7、負責化驗室設備、設施、器具的保管及維持保養(yǎng)，擺放整潔。8、配合主管購置化驗藥品和器具。9、負責化驗室及化驗作業(yè)的安全。10、負責化驗室環(huán)境衛(wèi)生。
11、易燃、易爆、腐蝕性等危險品要妥善保管。
12、下班后要關掉所有用電器和撥掉所有用電器插座。
飼料分公司崗位說明書。
總經(jīng)理崗位職責：
1、認真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定和種業(yè)公司等上級行政部門的指示、決議，領導整個公司的職工搞好各項工作。
2、全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構(gòu)設置和人員編制；對公司發(fā)生的重大事情進行獎懲。
3、確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，積極努力完成種業(yè)公司下達的各類任務。
4、主持召開部長辦公會議、中層干部會議；協(xié)調(diào)各行政機構(gòu)的工作，發(fā)揮各職能部門的作用。
5、組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷全面提高公司管理水平。
6、帶領職工進一步推進后勤服務社會化改革，面向社會，開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大。
7、加強公司職工隊伍、干部隊伍的建設，不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
8、主持制訂公司年度預決算、審批公司重大經(jīng)費的開支和公司資金的使用和分配方案。
9、直接領導飼料公司各部門和中心養(yǎng)殖場，負責審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報表，批辦上級來文，處理涉外事宜，做好公司重要客戶的接待工作。
10、加強各部門的工作聯(lián)系，統(tǒng)籌領導各部門。
一、黨支部書記負責支部的全面工作，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，以及區(qū)委的各項指示、決定，在政治上同^v^保持一致。
二、負責主持支委會和支部的日常工作，組織開好支委會，主持討論研究會議議題，做出決策，組織安排實施并檢查落實情況。
三、遵照支委集中領導和個人分工負責相結(jié)合的原則，正確執(zhí)行黨的民主集中制，發(fā)揮黨的核心領導作用。
四、努力加強班子建設，自覺維護和加強班子團結(jié)，主持召開民主生活會，帶頭開展批評和自我批評。
五、加強黨的思想、組織、作風建設，嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》。
六、檢查和指導局共青團工作情況，聯(lián)系群眾，關心群眾。
七、加強廉政建設，發(fā)揮紀檢、^v^門作用，抓好本局黨員干部的廉政、勤政教育。
八、加強調(diào)查研究，改進領導班子工作作風，組織班子成員有計劃、有目的地深入基層，了解情況，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，推動工作。九、依照黨內(nèi)有關制度規(guī)定完成其它工作。
生產(chǎn)管理部。
1、部長崗位職責：
1、遵守貫徹公司的各項規(guī)章制度和生產(chǎn)條例，做好飼料的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量管理工作；
2、組織飼料廠全體成員，保質(zhì)保量按時完成飼料生產(chǎn)任務；
3、提出合理化建議，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境，降低生產(chǎn)費用。
4、熟悉工藝流程和各設備的性能，指導各小組基本的設備維護保養(yǎng)。
5、檢查、監(jiān)督各小組的工作程序，保障安全、杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。6、協(xié)調(diào)好各部門間的工作，負責本班組員工的思想教育和基本培訓。
7、填寫工作記錄和生產(chǎn)單，監(jiān)督、審核庫管辦理原料、成品的出入庫手續(xù)。
8、負責監(jiān)督檢查本班各小組的全部生產(chǎn)過程。
9、加強集體意識和團隊精神，提高工作效率和質(zhì)量觀念。10、認真學習專業(yè)知識，提高自身的專業(yè)水平，適應公司的發(fā)展需求。
11、認真貫徹落實各道工序，崗位職責、操作規(guī)范及標準化操作程序。
14、完成總經(jīng)理臨時安排其他工作。2、車間主任。
主要職責：
3.負責生產(chǎn)部內(nèi)部品質(zhì)的管理，提高生產(chǎn)崗位工人的質(zhì)量意識和控制能力，使產(chǎn)品的合格率、出品率達到公司的要求；4.配合其他部門做好新產(chǎn)品的開發(fā)和試制：
1.負責空氣壓縮機、干燥機的開啟、關閉、放水。2.負責飼料的配制。
3.負責玉米、豆粕的粉碎及各種原料的對號入倉。4.負責抽檢油脂，添加準確度。
5.負責協(xié)調(diào)與制粒、上料、生產(chǎn)任務實施進度、設備控制。6.負責對車間所有生產(chǎn)設備運行監(jiān)控。
7.負責配料系統(tǒng)的操作，所有開關按鈕、指示燈正常有效。8.負責原料的使用統(tǒng)計。9.負責配方的輸入、核對。10.負責監(jiān)督小料的投放。11.負責生產(chǎn)記錄的填寫。
12.負責中控室的全面衛(wèi)生，保持地面及模擬盤清潔。
中控工操作流程。
1.開啟空氣壓縮機及干燥機。2.開啟配料模擬盤、電腦、液蛋系統(tǒng)。3.根據(jù)生產(chǎn)計劃輸入或核對生產(chǎn)配方。
4.粉碎玉米或豆粕，通知輔料組一次投放原料的品種、數(shù)量。5.通知制粒工生產(chǎn)料號，存放倉位。
6.根據(jù)生產(chǎn)計劃，檢測調(diào)整油脂、液蛋的添加量。7.設備故障時，及時通知機電維修人員進行維修。8.根據(jù)生產(chǎn)進度，認真填寫生產(chǎn)記錄。
9.生產(chǎn)結(jié)束，關閉配料模擬盤、電腦、液蛋系統(tǒng)。10.關閉空氣壓縮機，放水。
11.保持室內(nèi)清潔及模擬盤清潔。4、制粒工。
1.全面檢查設備狀況，作好產(chǎn)前準備。
2.嚴格遵守制粒操作規(guī)程，熟悉制料系統(tǒng)的工藝設備，作到“三懂四會”。
3.當班人員必須堅守崗位，監(jiān)視設備運行情況，使設備處于最佳工作。
經(jīng)理工作計劃篇十四
我叫xx，來自營業(yè)部的一名普通的理財經(jīng)理。此次參加競聘，競聘xx職務。
一、個人競聘優(yōu)勢。
個人有以下幾點優(yōu)勢，具體如下：
第一，對油竹和油竹支行的了解。油竹有華僑中學，油竹小學，幼兒園，其中還有我的母校青田中學等，隨著油竹的發(fā)展，近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入，一些新興社區(qū)已逐步建成，如：錦竹，芝竹，綠洲，僑中，僑興等小區(qū)。此外，伴隨著油竹近年來的發(fā)展，經(jīng)營在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目，也不斷增多。如：聚寶漁具，包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣，挺拔向上，茁壯成長，也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間。
第三，具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力。無論工作有多繁重，我始終都是以百分之百的責任心投入到每一天的工作中；臉上總掛著燦爛的笑容，懷著奮斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任務，認真做好每筆業(yè)務，真誠對待每位客戶。同時，為了提升自己的工作能力，不管白天有多忙有多累，個人總是會抽出時間來及時“充電”，強內(nèi)功，提技能，朝著七個一級能手這個目標，不斷努力。
三是做好營銷工作。協(xié)助做好營銷工作是我目前的本職工作，在工作中，我努力做好營銷工作，簡單明了地向客戶講解金融理財產(chǎn)品，并主動跑出尋找客源，挖掘潛在客源，如：主動向自己身邊的親朋好友宣傳理財產(chǎn)品，對有理財需求的客戶，主動上門，答疑解惑等，多年來順利的完成了各項營銷任務。
經(jīng)理工作計劃篇十五
年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
經(jīng)理工作計劃篇十六
客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓班;由資深的客戶經(jīng)理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的.培訓與講座，組織到國外金融機構(gòu)考察學習;到其它業(yè)務部門接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等。培訓內(nèi)容包括有關的法律、財務分析、國際貿(mào)易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、eq訓練、戰(zhàn)爭游戲等。
客戶經(jīng)理的主要職能是：
1、開拓銀行業(yè)務(主動進攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務;不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
2、加強現(xiàn)有客戶關系。對現(xiàn)有客戶的維護服務，是客戶經(jīng)理的一項重要職責。大力促銷業(yè)務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)服務;大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進行調(diào)查分析的基礎上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調(diào)查報告，送同級信貸管理部門審查。
4、參與審批工作?？蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。
6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關部門，以采取應對措施，把握商機，促進業(yè)務發(fā)展。
客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現(xiàn)代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。
客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超?？蛻艚?jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。
客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
科學定位。進一步明確客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(以批發(fā)業(yè)務和私人銀行業(yè)務為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋。
嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認定關?？蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔任，競爭上崗。第二，加大專業(yè)培訓力度?？傂兄攸c培訓客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理，分支行重點對客戶經(jīng)理進行操作性培訓?？蛻艚?jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續(xù)性、長期性，對客戶經(jīng)理進行終身培訓。除了在國內(nèi)培訓外，對一些高級客戶經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業(yè)績?yōu)橹行?，以效益為目標。考核辦法一經(jīng)出臺，就要嚴格執(zhí)行。第四，完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營風險。
嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓。
客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人才資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場有著直接的影響。因此，應高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。
第一節(jié)客戶經(jīng)理培訓的地位、目的與原則。
一、培訓的地位。
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經(jīng)理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識?！俺掷m(xù)培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。
客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過培訓來實現(xiàn)，客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職，需要通過培訓來鋪路。
二、培訓的目的。
培訓客戶經(jīng)理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：
(一)適應銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要。
當今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來越高，銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內(nèi)部的人力資源進行培訓開發(fā)，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性，能夠調(diào)動員工積極性。
隨著時代的進步與銀行的發(fā)展，越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓開發(fā)來獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為，內(nèi)部人力資源的培訓開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量，而且培訓開發(fā)能夠有效的激勵員工，能夠培養(yǎng)員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時，由于銀行點多面廣，基層營業(yè)機構(gòu)多，人員素質(zhì)參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務素質(zhì)也不現(xiàn)實，只有立足內(nèi)部的培訓開發(fā)，才能從根本上解決問題，這是直面現(xiàn)實的唯一選擇。
(二)適應銀行內(nèi)外環(huán)境的變化，提高銀行競爭能力的需要。
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場經(jīng)濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位，關鍵在于其有沒有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個封閉系統(tǒng)，而是一個不斷與外界相適應的動態(tài)系統(tǒng)，這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應，而是動態(tài)的、積極的適應，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在于銀行內(nèi)部，而內(nèi)部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展，若客戶經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓客戶經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要。
客戶經(jīng)理通過有效的培訓，其產(chǎn)品知識、營銷技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高，銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高，客戶就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務，對銀行金融產(chǎn)品和服務的購買頻率和數(shù)量就會增加，從南而使銀行的經(jīng)營效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業(yè)務量、經(jīng)營效率與客戶經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關性。
(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長的需要。
現(xiàn)代培訓的理念是：工作已經(jīng)成為一個持續(xù)學習的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客戶經(jīng)理不僅重視工作任務的完成，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”?？蛻艚?jīng)理希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會，這些都離不開培訓。因此，通過培訓，可以增強客戶經(jīng)理的滿足感。
二、培訓的原則。
為了提高培訓成效，在對客戶經(jīng)理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶經(jīng)理利用業(yè)余時間進修學習，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經(jīng)理在職培訓應強調(diào)針對性、實踐性。倡導“培訓為業(yè)務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調(diào)動客戶經(jīng)理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶經(jīng)理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業(yè)務培訓講座，讓每個客戶經(jīng)理輪流上臺當教師，既培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客戶經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則?？蛻艚?jīng)理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣，因此，對客戶經(jīng)理的培訓應強調(diào)因人施教的原則，根據(jù)不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內(nèi)容和培訓方式。
經(jīng)理工作計劃篇十七
20xx年是公司的“xxxxx”年，根據(jù)公司09年總體工作思路和工作重點，品控部將圍繞“嚴格控制源頭，維持衛(wèi)生環(huán)境，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)，樹立員工意識，有效開展外審”的工作主線，以實際行動長期有效地貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針。在xx年有效開展的工作基礎上，增加的`具體工作內(nèi)容如下：
1、新員工。
2、原材料。
保持與采購部緊密配合，規(guī)范供應商送貨過程中的行為，同時加強供應商的實地考察。增加每月定期對原材料索證進行盤查的工作，提前要求供應商更新相關資質(zhì)。
品控部將繼續(xù)嚴格參照國家相關的食品衛(wèi)生管理規(guī)定及行業(yè)內(nèi)品質(zhì)控制標準，根據(jù)制訂好的內(nèi)部衛(wèi)生管理規(guī)定及相關清潔衛(wèi)生標準，每日對廠區(qū)清潔衛(wèi)生進行檢查，及時提出整改方案及措施，并與員工個人績效掛鉤，確保廠區(qū)環(huán)境清潔。每兩個月開展衛(wèi)生評估工作，在質(zhì)量方面為公司及時診斷，提出正確的建議幫助其他部門整改。
作為品控人員，除應該具備基本的專業(yè)知識，還應具有一定的管理水平。
1、外派品控員到其他配餐公司品控部培訓學習，互相交流經(jīng)驗，取長補短；
2、適當條件下，讓品控員參與部門管理，擔當一定責任，培養(yǎng)責任心與統(tǒng)籌管理的方法。
在xx年員工工作的基礎上，增加以下工作內(nèi)容：
2、增加每兩個月一次的質(zhì)量違規(guī)典型事例的講評會，計劃以食品安全小組的名義組織，參加人員為食品安全小組成員及各關鍵崗位的班組長。預計達到的效果是通過每兩個月收集的圖片、資料使各部門取長補短，清楚各自的問題所在，及時整改，做得好的互相學習，形成良好的質(zhì)量意識氛圍。
為強化iso9001:20xx和iso220xx管理體系的運用及規(guī)范操作流程，提升公司執(zhí)行力，使公司順利通過外審，品控部將在6月和11月各進行一次公司體系內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)不符合項，及時糾正；此外，根據(jù)公司運行一年的實情，對體系做出適當修改，使其更加具有指導性，并在外審之前準備好外審所需的一切的資料。
xx年我部按計劃增加了實驗室檢測項目，09年我部將繼續(xù)保持。此外，加強對實驗儀器的維護保養(yǎng)，為公司節(jié)約成本。
行政管理方面，從文件、記錄入手，開展精細化管理。
品控部將堅持原則，認真負責，圓滿完成09年的各項工作任務和kpi考核指標，充分發(fā)揮品控的關鍵作用，為公司把好質(zhì)量關。
經(jīng)理工作計劃篇十八
根據(jù)總行制定的《大堂經(jīng)理工作手冊》的有關內(nèi)容，結(jié)合自己不到半年的大堂工作，在這年中之際，向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結(jié)匯報，個人工作總結(jié)能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)情況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步;下面是我在二零xx年上半年的工作情況，匯報如下：
今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、綜合柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的商業(yè)中心，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務的客戶中中高端客戶居多，進出量都比較大，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準備了方案，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到x號柜臺辦理業(yè)務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的.理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發(fā)故障，我們每天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設備所帶來的不便降到最低。
作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、廣發(fā)行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、銀行大堂經(jīng)理大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應有一些緊急救生知識。前不久，我行在消防做了一系列的演練，讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況應該如何應急處理。
作為大堂服務人員，我們還應具備良好的協(xié)調(diào)能力，怎么調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面，應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務水平和業(yè)務水平，我在今年參加了分行組織的多次服務規(guī)范學習和演練。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
在過去的半年中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實。
在下半年中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。
經(jīng)理工作計劃篇十九
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
站在這里，面對朝夕相處的領導和同事，我心情非常激動，同時，也充滿了感激和希望。首先感謝領導和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助，感謝支行給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會，在這里參加營業(yè)部經(jīng)理的競聘演講，使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想！無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，使大家更多地了解我、支持我。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
面對競聘的營業(yè)部經(jīng)理崗位，剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過，競聘個人部副經(jīng)理這個崗位，我想自身如下特點和優(yōu)勢：
第一，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務實的工作作風。這些都是做好營業(yè)部經(jīng)理崗位工作的`基本要求。
第二，充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕?。我今?5歲，對于從事營業(yè)部經(jīng)理工作來說，我具有較好的年齡優(yōu)勢，即我有健全的體魄、充沛的精力；有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情；有只做不說的性格、雷厲風行的作風；有無私無畏的風骨、敢抓敢管的魄力；有特別能吃苦、特別能耐勞，樸實無華的品格；有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取不計成敗的秉性。這些，都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。更重要的是，我接受能力比較強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性地開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領導的正確領導下，圓滿完成上級分配的各項任務。
第三，我具備營業(yè)部經(jīng)理的工作經(jīng)驗。我擔任營業(yè)部經(jīng)理已有年，老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。年以來的崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務能力，這些，都有利于今后工作的開展。
第四，具備較強的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度。銀行工作關系到的是經(jīng)濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真細致的工作態(tài)度是對一個銀行人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們金融服務行業(yè)，更是如此。
第五，思想進步，政治堅定。年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行，服從黨的領導，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動。在銀行工作，做到政治堅定、清正廉潔，在日常行為中嚴格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。
第六，積累了較多的人脈資源。我擔任營業(yè)部經(jīng)理的時間并不算太長，但這幾年來我一直保持著優(yōu)質(zhì)服務的理念，堅持“微笑服務”，想客戶之所想，急客戶之所急，得到了廣大客戶的一致好評?，F(xiàn)在，我與許多客戶都還保持著聯(lián)系。
第七，具有較強的溝通營銷能力。營業(yè)部的工作需要與客戶打交道，這么多年來的工作，我不斷鍛煉自身的溝通營銷能力，并總結(jié)出需要注意的幾點：誠實的態(tài)度，熱情的笑容，明朗的聲音，自然的動作，精通的業(yè)務，我具備的這些能力，都有利于今后工作的開展。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領導的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，時刻為銀行著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。再就是自己要主動學習，加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面，包括銀行方面的知識及日常業(yè)務的處理，特別是關于營業(yè)方面的學習。二是個人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用具體的行動和效果來說明能力。
一是強化一個觀念：就是強化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學習新觀點，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識：一種意識是服務意識。服務是我們事業(yè)的基礎，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種意識是管理意識?？茖W嚴密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學先進管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務實、勇于進取的員工隊伍，才能實現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標。
三是提升三個水平：第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀，樹立銀行的發(fā)展就是個人的發(fā)展，銀行的明天就是個人明天的新觀念，把為銀行奉獻作為一種職責、一種驕傲、一種追求，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領導干部，任何工作都要思考在前，計劃在前，既要立足當前，又要著眼長遠，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務水平。要緊跟時代的發(fā)展，應對日益激烈的市場競爭，就必須不斷努力學習新知識，掌握新技能，適應新需求，以過硬的業(yè)務，為銀行發(fā)展服務。
以上是我競聘的主要工作優(yōu)勢與措施，如果領導和同事們信任我，我將不負眾望，與大家一起把銀行工作做得更好；如果落聘，說明我還有不足，我將會更加努力，深刻反省，取長補短，服從組織安排、調(diào)劑。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔！
或許各位領導和同仁會給我一次實踐的機會，我會盡最大的努力給大家一個驚喜！
經(jīng)理工作計劃篇二十
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間我加入海能達燃料有限公司已經(jīng)快一年了。在這辭舊迎新之際，結(jié)合這段時間的工作情況做下總結(jié)以及對20xx年的工作打算。
20xx年對我來講工作還是比較順利的，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
經(jīng)理工作計劃篇二十一
(一)保安全方面：
1、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，兩票執(zhí)行率、合格率均達到100%。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，杜絕違章指揮，違章作業(yè)，對違反勞動紀律造成人身和生產(chǎn)設備事故的，按照制度嚴格考核。
3、確定合理的電網(wǎng)接線方式，按照責任劃分區(qū)域精心維護網(wǎng)絡，根據(jù)電網(wǎng)系統(tǒng)的變化及時對保護定值進行修定，確保保護投入率100%，動作率100%。
4、對供汽系統(tǒng)加強巡視，定期對管壁進行測厚，供汽參數(shù)在額定范圍內(nèi)，不發(fā)生超溫、超壓事故，并做好事故預案，確保供汽管道安全暢通。
5、全廠供水系統(tǒng)方面，采用雙電源供電，運行中保證不超壓，滿足北廠、萬國公司用水需求，杜絕跑冒滴漏，加強對白楊公司深井維護和定期檢查工作，確保萬無一失。
6、加強設備管理，將設備細化分工、包機到人，在設備缺陷治理方面，本著“應修必修、修必修好”的原則，做到小缺陷隨時消除，大缺陷不過天，工完料凈現(xiàn)場清。
7、積極做好消防工作，對消防器材定期檢查、更換，做好消防預案，并定期演練，特別加強油庫、煤粉倉、電子間等重點要害部位的防火工作。
8、加強特種設備管理，做到專人維護、專人使用，安全附件投入率100%，人員持證上崗率100%，人員培訓合格率100%。
(二)、保供應方面：
為保證向用戶連續(xù)不斷提供可靠的水、電、汽動力能源，從以下幾個方面工作做起：
1、按照公司下達的生產(chǎn)計劃，保額完成供汽458萬噸，并且參數(shù)滿足用戶需求。
2、加強機組運行維護、調(diào)整，保額完成發(fā)電19.55億度，保證供電電壓、頻率在合格范圍內(nèi)，杜絕出現(xiàn)人為因素造成的斷電事故。
3、供水池保持高水位運行，并合理啟停深井，加強與用戶的溝通協(xié)調(diào)，程度滿足用水需求。
4、首先保證機組的安全、穩(wěn)定運行，采取各種方法和措施，在確保良好的社會效益的同時爭取的經(jīng)濟效益，20__年力爭循環(huán)水供熱面積達到180萬平方，收入2700萬元。
5、繼續(xù)做好與萬國紙業(yè)共享服務的工作，保證水、汽、電的供應。定期召開共享服務協(xié)調(diào)會議，根據(jù)不同的服務項目和價格適時地做出相應的調(diào)整和修改。定期與各服務部門和處室加強溝通與協(xié)商，對反映的意見和問題積極協(xié)調(diào)，理順各方的關系，營造更加__的氛圍，使與國際紙業(yè)的合作順利、有序開展，由于水電汽的價格調(diào)整20__將新增服務費6700余萬元。
6、吸取第一臺5萬機組的經(jīng)驗教訓，全面做好第二臺5萬機組的籌建工作，力爭20__年2月底發(fā)電運行，確?？偣?24機的用汽用電負荷。
7、煤炭采購方面，進一步加強同礦方溝通聯(lián)系，增進感情，充分把握當?shù)厥袌觯€(wěn)定貨源供應，預計20__年采購160萬噸，由于本地煤緊缺，加上外地煤質(zhì)好、價低的實際情況，計劃多采購外地煤，確保運輸、煤質(zhì)合格，同時達到合同兌現(xiàn)率100%。
(三)、降成本方面：
為提高生產(chǎn)效益，確保20__年利稅1.98億元，從以下幾個方面工作做起：
1、在煤質(zhì)配比上，根據(jù)不同的爐型配備不同的煤質(zhì)，加上各種煤質(zhì)的不同，廠部下達配煤比例和指標，輸煤車間嚴格執(zhí)行，相關專業(yè)在運行上作出相應的調(diào)整，確保燃燒充分，飛灰可燃物降至最低。
2、優(yōu)化機組負荷匹配，使各發(fā)電機組在化狀態(tài)下運行。合理地啟用和調(diào)整發(fā)電機組設備，進一步降低廠用電率。穩(wěn)定運行參數(shù)，提高機組的運行效率，保持最經(jīng)濟、最安全。
3、加強與調(diào)度處聯(lián)系，合理安排刷車計劃，避免各分公司大紙機在同一時間刷車現(xiàn)象，并盡量錯開在同一時間進行大功率設備的維修和啟停，使總公司的的汽、電負荷處在在平穩(wěn)的匹配狀態(tài)，還可利用紙廠刷車機會，對設備進行消缺。
4、針對城市供熱面積增大，現(xiàn)有機組系統(tǒng)不能完全滿足供熱需求，目前需要投入蒸汽加熱的現(xiàn)狀，計劃20__年3月前對二期#1機組循環(huán)水系統(tǒng)進行改造，提高供熱能力。
5、加強員工培訓，以提高員工的實際動手能力和解決問題能力為重點，杜絕誤操作事故，完善新上機組人員培訓制度，使員工培訓率達到100%，合格率100%，優(yōu)秀率90%以上。
6、按檢修計劃對設備檢修維護、保養(yǎng)，防止設備隱形缺陷擴大造成事故，導致非計劃停運。
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