在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源,找到解決問題的方法。在總結(jié)的過程中,要盡量客觀公正,不偏不倚地評價自己的表現(xiàn)。這些總結(jié)范文涵蓋不同領(lǐng)域的主題和內(nèi)容,可以豐富我們的思維和表達(dá)方式。
電腦公司年終總結(jié)篇一
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展,其實老師們也在跟你們展開一場競爭,學(xué)習(xí)的競爭,進步的競爭,發(fā)展的競爭。但是這場競爭雙方都不能失敗,對我們來說,而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作,更好地引導(dǎo)你們,不是為了給你們知識,更不僅僅僅是讓你們考上大學(xué),知識要你們自己去探究,要你們親自去創(chuàng)造,老師就應(yīng)是引導(dǎo)者,是放飛學(xué)生夢想的人,是點燃學(xué)生激情的人,是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵學(xué)生永遠(yuǎn)進取的人,是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁,以自己的良心和職責(zé)真誠應(yīng)對學(xué)生的前途。
同學(xué)們,放飛你們的夢想,點燃你們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗,青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上,所有曾從一中走出去的人,都能用自己杰出的才能服務(wù)社會,創(chuàng)造財富,福澤他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范,那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福,更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期就應(yīng)到達(dá)的發(fā)展程度,省級禮貌單位也是我們早已就應(yīng)的擁有,把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也必須會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一齊夢想,讓我們一齊創(chuàng)造,讓我們共同期盼。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,執(zhí)著不變,未來無限。
成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進,把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪!
電腦公司年終總結(jié)篇二
釋義:回首這一年,除了較圓滿的完成了年初事業(yè)部既定的任務(wù)目標(biāo)之外,第一條生產(chǎn)線投產(chǎn),產(chǎn)品推向市場,從而公司業(yè)務(wù)由原來的b2b為主,向b2c業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁進,這是企業(yè)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵點。在事業(yè)部的整體規(guī)劃下,未來b2c業(yè)務(wù)將打造百億品牌,我們將揣著這個大夢想,盤點過去,總結(jié)經(jīng)驗,懷著空杯心態(tài),在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域從零起步,勇往直前的踏上新的征程!
時間:20xx年1月25日下午(暫定)
地點:xx酒店一樓大廳
人員:約450人
12:30在崗員工從公司出發(fā),接休息員工
13:30開場視頻,主持人開場
13:40總經(jīng)理致辭總結(jié)表彰活動
整體活動形式為頒獎和節(jié)目穿插進行,中間抽獎,中場休息一次。(視事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)參會人員再定細(xì)案)
17:30員工焰火、放燈,酒店布置餐桌
總策劃及活動組織者:xxx
(一)節(jié)目組:
負(fù)責(zé)公司各部門節(jié)目的遴選、審定、排序、籌備、現(xiàn)場串接督促等工作。
(二)會務(wù)組:
負(fù)責(zé)會務(wù)工作(會場、餐飲、車輛、獎品等)的協(xié)調(diào)及推進實施。
(三)文秘組:
負(fù)責(zé)會議所有文字工作的編寫、申報、發(fā)報等工作。
(四)主持人組:
負(fù)責(zé)會議的會議主持、現(xiàn)場氛圍的烘托等工作。
(五)現(xiàn)場頒獎組:
負(fù)責(zé)會議頒獎、抽獎活動的計劃執(zhí)行工作。
(六)采購組:
負(fù)責(zé)會議所需物資的采購及賬務(wù)報結(jié)。
1.籌備組所有人員對所有活動安排禁止劇透。
2.如有未明確的任務(wù),各組人員過程中需主動溝通不明確的相關(guān)邊界工作。
3.各組在費用預(yù)算下申報方案,擬定花銷計劃,未列入計劃項目臨時增加項目需報策劃、主任確定。每筆花費要有明細(xì)、發(fā)票;如確實無發(fā)票,需求組組長與采購組組長在花費收據(jù)上共同簽字確認(rèn),會后由采購負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理。
4.會議時間、地點等如有變更,各組按照實際情況變更工作進度及修改程序。
行政人事部
20xx-1-14
電腦公司年終總結(jié)篇三
自從20xx年底參加爆破工程技術(shù)人員(初級)培訓(xùn),經(jīng)考核合格于20xx年3月取得爆破工程技術(shù)人員初級職稱,并被公司任命為爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人。我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)礦山爆破工程的設(shè)計、評估、監(jiān)理和總結(jié),同時指導(dǎo)現(xiàn)場施工,檢查質(zhì)量;年初制定爆破安全技術(shù)措施、檢查安全措施落實情況;參加礦山爆破事故的調(diào)查和處理;對爆破作業(yè)人員進行現(xiàn)場實踐指導(dǎo)和理論知識的培訓(xùn)。在擔(dān)任爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人過程中嚴(yán)格要求自己,履行好自己工作職責(zé),完成公司各項爆破任務(wù),幾年來未發(fā)生一起爆破事故?,F(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、制定爆破方案、爆破安全技術(shù)措施
年初依據(jù)《爆破安全規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合礦山地質(zhì)條件和礦層產(chǎn)狀修訂完善了中坪磷礦井巷掘進和地下采礦的《爆破方案》和《爆破安全技術(shù)措施》。
強化安全培訓(xùn)為了加強對爆破作業(yè)人員的培訓(xùn)考核和規(guī)范化管理,提高人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識,預(yù)防和減少爆破事故的發(fā)生,保障民爆物品使用的安全,年初制定了爆破作業(yè)人員培訓(xùn)計劃,按照相關(guān)規(guī)定爆破人員每年由公安部門組織的不低于16學(xué)時的繼續(xù)教育培訓(xùn),同時公司擬定每季度組織一次對爆破人員的現(xiàn)場操作技能和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并對爆破人員安全知識進行書面考試,不合格的將進行再培訓(xùn),補考合格為止。
完善管理制度個規(guī)程從擔(dān)任爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,不僅建立了民爆物品安全管理制度和操作規(guī)程以及各種治安防范措施,還嚴(yán)格按照《民爆物品安全管理條例》和公安部《從嚴(yán)管控民用爆炸物品十條規(guī)定》執(zhí)行。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負(fù)責(zé),有人指揮,民爆物品有人清點,有人看管,現(xiàn)場有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的細(xì)節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式,有效防范涉爆案件、事故的發(fā)生。
過去工作中雖然未發(fā)生任何安全事故,但也有不足之處,距離優(yōu)秀的爆破工程技術(shù)人員還有很大的差距。例如在安全教育培訓(xùn)上,因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張,不能給爆破作業(yè)充足的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時間,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容簡單,作業(yè)人員對學(xué)習(xí)內(nèi)容消化不夠。在作業(yè)過程中遇到的突發(fā)問題未能及時拿出解決方案,影響生產(chǎn)效率。對自己不足之處要及時的更正,培訓(xùn)中存在的學(xué)習(xí)時間不夠,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,闡明爆破作業(yè)危害性,重要性,為作業(yè)人員爭取更多的學(xué)習(xí)時間。要增強自己本身的爆破專業(yè)技術(shù),平時多學(xué)習(xí),多看爆破專業(yè)書籍,增加作業(yè)過程中突發(fā)事件的處事能力,提高工作效力。
在今后工作中,做的好的要繼續(xù)保持發(fā)揚,存在的不足要多學(xué)習(xí)、多借鑒他人好的管理和專業(yè)技術(shù),為公司謀福利,為自己提升綜合能力。
電腦公司年終總結(jié)篇四
不知不覺中,時間已匆匆走過,驀然回首才發(fā)現(xiàn)20xx年的日歷已剩下了最后幾頁,讓人不僅感嘆,是不是時間列車也提了速?;蛟S是因為這個冬天下了太多的雨吧,帶給人一種錯覺,回首剛進公司的情形,仿佛就發(fā)生在昨天。從進入公司到現(xiàn)在兩個多月的時間,過的是那樣的匆忙,匆忙的還沒來的及為自己能加入這樣優(yōu)秀的集體而慶幸;沒來的及向幫助自己的同事說聲謝謝,09年就已開始悄然謝幕。
在這個即將結(jié)束的**年,向關(guān)懷自己的領(lǐng)導(dǎo),幫助自己的同事說聲謝謝,同時也對進入司以來的工作做一個總結(jié),揚長避短,以期在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)??偨Y(jié)如下:
一、初步了解了車間的設(shè)備,從每天做好一件事開始,做好了維修與協(xié)助維修工作。
二、在維修過程中通過對配件申購、領(lǐng)用的跟蹤,熟悉了配件申購、領(lǐng)用的整個流程。
三、逐步接手一些廠家售后、外協(xié)的聯(lián)系工作,擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。
四、整理石英小倉庫,把常用配件分類放置,并做成表格記錄,便于管理。
五、做好設(shè)備的維修記錄、年檢保養(yǎng)等工作。
在即將到來的20xx年,我主要做好以下工作:
一、進一步了解車間設(shè)備,努力提高自身水平,做好設(shè)備維修與協(xié)助維修工作。
二、做好石英小倉庫常用配件的管理,在對車間設(shè)備了解的基礎(chǔ)上,把一些常用的、易損的配件備齊備全,做到有備無患。
三、加強與相關(guān)部門及機床廠家售后人員和外協(xié)人員的溝通交流,提高自己的溝通技巧,為以后快速高效工作打下基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)做好設(shè)備的維修記錄、年檢保養(yǎng)等工作。
一年的結(jié)束,并不代表我們可以放下自己的擔(dān)子,對于我們來說,仍然任重道遠(yuǎn)。總之,放眼過去,展望未來,我將以更大的努力,做好自己的本職工作。
電腦公司年終總結(jié)篇五
在我們進入新階段的時候,要對自己過去的思想和行為進行反思,從中得到的體會總結(jié)出來,以求與同行共勉。下面是小編帶來的是電腦公司技術(shù)員個人年終總結(jié),希望對您有幫助。
我于20xx年12月正式調(diào)入公司企業(yè)管理科至今已有一年的時間了。一到企業(yè)管理科我的工作職責(zé)由原來的選礦值班長變成了公司的電腦技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)公司的電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備維護與管理工作,并在公司科室領(lǐng)導(dǎo)的要求和關(guān)心下,我充分發(fā)揮自身的特長,努力學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn),逐步承擔(dān)起公司的打印機維護(如故障處理、添加墨粉等)、公司視頻宣傳制作、公司宣傳光盤制作刻錄等工作。在公司科室人手不足的情況下,我能積極發(fā)揚協(xié)同合作,協(xié)助公司的綠色礦山建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、公司科室音響維護與管理、公司視頻監(jiān)控維護與管理做好相關(guān)的工作。下面我就一年以來的工作做總結(jié):
如今電腦技術(shù)的發(fā)展日新月異,而我對電腦知識的了解全是來自于自學(xué),??频膶I(yè)是企業(yè)管理。從來到企業(yè)管理科的那一天起,我就知道沒多少時間去慢慢地學(xué)習(xí)相關(guān)電腦技術(shù)知識,只能靠我日常所掌握的知識通過邊工作邊學(xué)習(xí)才能勝任目前的崗位的要求。于是我在工作的同時也加強了學(xué)習(xí),在這一年里,通過成人高考獲得在桂林理工大學(xué)本科就讀的機會,在就讀期間考取并通過了大學(xué)學(xué)士學(xué)位英語考試,考取并通過了計算機等級考試。于20xx年9月2日參加計算機職稱統(tǒng)考,順利通過windows xp和word 2003 兩個模塊的考試。在日常的工作中通過自學(xué)掌握了聯(lián)想lj2200系列和惠普p1005 p1007系列的常見故障處理和墨粉更換處理,現(xiàn)正在學(xué)習(xí)對brother系列的打印機一體機的相關(guān)知識;自學(xué)了corel videostudio pro x4軟件的相關(guān)知識,積極并按時完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交下的視頻宣傳制作任務(wù);現(xiàn)仍在自學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理工程知識和adobe after effects cs4、autodesk 3ds max 2010、adobe premiere pro cs4、videoconverter、photoshop 6.0等軟件的相關(guān)知識,爭取學(xué)以致用,在以后的工作中能發(fā)展更多的作用。一年來,我通過工作也學(xué)習(xí)了不少新的知識,如音響方面的相關(guān)維護和監(jiān)控視頻方面的相關(guān)維護等,通過對電腦網(wǎng)絡(luò)的日常維護管理,加深了我對電腦網(wǎng)絡(luò)知識的理解和學(xué)習(xí),加強了我對維護電腦網(wǎng)絡(luò)在工作實踐中對電腦技術(shù)的掌握。
電腦網(wǎng)絡(luò)維護與管理工作相對以前生產(chǎn)一線的工作是安全些,但由于電腦維護中常與電相接觸,加上每年的梅雨季節(jié)電腦機箱常常因為潮濕發(fā)生漏電現(xiàn)象;而網(wǎng)絡(luò)維護中常要布網(wǎng)線,布網(wǎng)線工作有時是高空作業(yè);協(xié)助的音響維護和監(jiān)控視頻維護過程中,也常常和接觸電與高空作業(yè)相關(guān)。我以前做為長期抓安全工作的值班長,轉(zhuǎn)到現(xiàn)在崗位,對安全更是有更深的認(rèn)識。安全工作不管大小都是要認(rèn)真去對待的,一點點小的疏忽都會造成大的安全事故。所以在我工作的時候我時時把安全放在第一位,時時注重抓好安全,同時也時時提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面,事事留心。在這一年的工作中,我們未發(fā)生過一起安全事故,為我科安全事故為零做出貢獻。
這一年,我共計處理電腦問題215次(其中電腦系統(tǒng)故障31次、電腦軟件故障164次、電腦硬件故障20次)。處理故障的時間短的不到一分鐘,如處理政工科的a8網(wǎng)址丟失問題,處理時間長的四天左右,因故障需要一個個的部件排查要時間久些,如保衛(wèi)科的電腦主板燒問題。先后為選礦車間、碎礦車間、政工科、工會、勞培科、經(jīng)理辦公室、保衛(wèi)科等科室更換操作系統(tǒng),更新了病毒防火墻。對病毒的防治工作時時保持警惕,在日常電腦維護中發(fā)現(xiàn)的病毒進行處理和評估,于20xx年6月11日通過a8協(xié)同發(fā)布過防止宏病毒的處理辦法通告,早于集團企業(yè)管理部信息中心發(fā)布公告7個工作日。針對個別科室對病毒防護意識不夠,我于20xx年7月17日再次發(fā)布病毒公告,要求重視好病毒的防范工作,從最大的程度上避免了因病毒造成的不必要的損失。對公司領(lǐng)導(dǎo)同事遇到的電腦問題,能耐心的解答并教予相關(guān)的操作方法。進一步加強對公司電腦的管理,進一步完善了電腦信息的登記工作,在去年的基礎(chǔ)上于20xx年9月21日重新核對了公司電腦的信息并制作成冊,分別發(fā)與經(jīng)理辦公室、機動能源科留作備案。
在這一年里,我共計處理電腦網(wǎng)絡(luò)問題84次(其中電腦網(wǎng)絡(luò)故障56次、電腦網(wǎng)絡(luò)布線28次)。處理時間短的不到一分鐘,如處理網(wǎng)絡(luò)ip地址沖突問題,處理時間長的一天,如公司辦公樓門衛(wèi)室布線調(diào)試。全年布線長度為870m(其中布臵室內(nèi)網(wǎng)線550m、布臵室外網(wǎng)線320m),累計更換新增網(wǎng)線水晶頭48個。為完善公司無線辦公的需求,在公司科室領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,新增無線路由器5臺,基本滿足了公司無線辦公的需要。因公司網(wǎng)絡(luò)的擴大,新增網(wǎng)絡(luò)交換機3臺,維修更換好實驗室用的交換機1 臺(因供電電源故障)。加強電腦網(wǎng)絡(luò)ip地址管理,通過a8協(xié)同于20xx年7月17日發(fā)布ip管理公布,要求公司使用電腦的科室部門及個人,不得私自更改ip地址,以避免ip沖突造成網(wǎng)絡(luò)故障影響我公司宣傳led屏、監(jiān)控系統(tǒng)、無線辦公的正常運行。加強對電腦網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理,及時的發(fā)現(xiàn)和解決問題,對不是我公司范圍內(nèi)的`網(wǎng)絡(luò)故障問題及時和集團公司企業(yè)管理部信息中心的相關(guān)人員取得聯(lián)系,并敦促盡快處理問題,如8月份財務(wù)系統(tǒng)nc反映慢的問題和a8系統(tǒng)相關(guān)故障等。加強對機房設(shè)備的維護和管理,始終保持機房的清潔衛(wèi)生。按照集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求,對機房進行了整改,加裝了遮陽窗簾,對機房滲水的墻面進行了處理。在公司生產(chǎn)技術(shù)科的大力協(xié)助下,現(xiàn)機房已整改完畢。機房的空調(diào)也按集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求,合理的使用以確保機房設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)要求。在我精心的維護下,公司網(wǎng)絡(luò)全年基本正常運轉(zhuǎn),為公司的經(jīng)營發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻。
這一年,我科共計使用投影儀106次(其中大小會議使用36次、培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用70次)。由于投影儀的使用于不同的場合次數(shù)較去年增加,我科在今年新增高清投影儀1臺(型號:viewsonic pro8200),以滿足公司不同場合的需要。對投影儀定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時的處理,如發(fā)現(xiàn)聯(lián)想t206的顯示故障,及時匯報科室領(lǐng)導(dǎo),在聯(lián)想投影儀的保修期限內(nèi)返修處理好相關(guān)故障;鋅銅辦的投影儀panasonic pt-bx200nt在發(fā)現(xiàn)問題時能及時和領(lǐng)導(dǎo)匯報返回南寧供應(yīng)商處進行維修。對投影儀進行集中管理,對使用的地點都是由我科進行統(tǒng)一安裝調(diào)試以保證投影儀的正常使用。
在這一年的工作中,我虛心學(xué)習(xí),積極進取,積極響應(yīng)并服從公司科室領(lǐng)導(dǎo)的指示,對公司科室領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真踏實地去完成。先后完成了協(xié)助綠色礦山建設(shè)、打印機維護加墨粉、公司視頻宣傳制作、企業(yè)文化led屏宣傳、公司宣傳光盤刻錄等工作。充分發(fā)揮協(xié)作精神,協(xié)作我科完成會議音響管理維護、監(jiān)控系統(tǒng)管理維護、二食堂的ok設(shè)備管理維護等工作,全年音響監(jiān)控ok設(shè)備維護共計166次(其中音響維護76次、監(jiān)控維護60次、二食堂ok設(shè)備維護30次)。在工作中不計個人得失,對領(lǐng)導(dǎo)的安排基本做到隨喊隨到,任勞任怨。工作中不怕困難,敢于挑戰(zhàn),對于視頻宣傳制作、打印機維護等全新的工作,由于以前從未接觸過,對相關(guān)的知識也是一片空白。在公司科室領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵關(guān)心下,我抓緊時間查閱大量的資料,努力地補習(xí)相關(guān)的知識,勇于在工作中實踐,最終順利地完成公司科室領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
我在這一年的工作中是取得了一些成績,但還是有些不足方面有待改進。公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康的管理方面不到位,由于公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統(tǒng)還沒交接清楚,不能做到專人專管,因此這一年來,我公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統(tǒng)形同虛設(shè),管理不到位我深深地失職。網(wǎng)線布線的管理方面不到位,從我到企業(yè)管理科的那一天起,網(wǎng)線布線的管理就是一個大難題,由于經(jīng)以前多個網(wǎng)管的布線,一些網(wǎng)線的標(biāo)簽已失效,一些網(wǎng)線已失去作用。重新查線布線是一項需要大量人手的工作,查線布線的工作又不能影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn),為此我一直未能完成,在今后的工作中盡量改進完成好。電腦技術(shù)不斷地發(fā)展,我學(xué)習(xí)知識還深感不足,對一些新的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對一些新的電腦網(wǎng)絡(luò)故障問題還得認(rèn)真探索思考不斷學(xué)習(xí)。同時,也看到自己工作中存在著一些缺點,一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和公司今后自動化的需求,可以預(yù)料我科的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁,今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認(rèn)真改正存在的缺點,踏踏實實做事,老老實實做人,加強學(xué)習(xí),多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,俗話說,看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。展望未來,我堅持敬業(yè)誠信謹(jǐn)慎勤奮。
電腦公司年終總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為20xx年公司的每一名員工,我們深深感到貴陽國際會議展覽中心有限公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,會展中心人之拼搏的精神。
我是會展中心展示工程部的一名普通員工,剛到會展中心時,我對中心和貴陽地區(qū)的各方面并不十分了解,對于新環(huán)境、新同事也比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快重新認(rèn)識了貴陽展會市場及公司流程性質(zhì)。作為展示工程部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為公司營銷及執(zhí)行項目的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個會展市場的動態(tài),走在市場的前沿,并且努力像優(yōu)秀的會展人員而不懈努力著?;仡櫸业焦镜倪@2個月的時間,做的業(yè)務(wù)相對來說都不算大型,為了給自己扎實基礎(chǔ),每一次小單子我也在用心用力的去完成。今年完成的業(yè)務(wù)有11月與12月齊家網(wǎng)整場搭建,中南卡通木結(jié)構(gòu)搭建,貴州艾科特公司、3d打印區(qū)、知聞天下、出版集團的桁架搭建及貴州西南動漫的鋁型材展位搭建。這些小小成績的取得都是上級領(lǐng)導(dǎo)對我的考驗以及信任,也是自己對公司業(yè)務(wù)的熱情。無論怎樣的項目我都在盡心為會展中心的好口碑貢獻自己微薄的力量。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與督促下,我能夠在有效的時間內(nèi)及時完成項目及款項回執(zhí)。
但在項目的執(zhí)行上仍然還存在如下幾點問題:
1、在項目執(zhí)行時,一直以客戶為中心的服務(wù)理念需要改進一下。因很多時候客戶的要求不合理也不現(xiàn)實,自己雖給出建議但也不夠堅定,經(jīng)常是客戶的所有要求都去滿足,這樣也給自己帶來了很多不必要的麻煩。希望自己在日后工作中能夠慢慢改善這點,以自己的專業(yè)知識給客戶堅定的建議。
2、專業(yè)知識仍然還不夠完善,很多展覽新型材料和展覽新興技術(shù)的運用還是一知半解,希望自己在日后的工作中多積累知識,多看、多學(xué)習(xí),使自己眼界開闊。對于自己明年工作的展望,做為會展中心展示工程部的一個新人,我不敢說自己能做多少錢的業(yè)務(wù)量,我希望通過自身的努力,和部門其他同事的配合,能夠在20xx年里超越公司給我們下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo),這是我對自己明年業(yè)務(wù)的一個安排。在此,做為會展中心的一個新人,對公司很多方面還沒有完全適應(yīng)。
但做為新人也同樣看到了一些問題,想淺薄的表速一下:
1、對于新人剛進入公司時對環(huán)境的了解與適應(yīng)需要行政部這邊能夠更好的引導(dǎo)與幫助。
當(dāng)然這一點也是考驗一個人的人際關(guān)系處理的有效方式,但做為公司和一個溫暖的大家庭,我認(rèn)為公司的在職員工有必要展示出一個友好熱情的態(tài)度來迎接新同事的加入。
2、在工作接觸方面,因新員工到公司時對公司各方面流程及人員還不夠熟悉了解,特別是針對展示工程部的員工。
如20xx年有新入職的員工加入,而他還是一個對展示工程方面不算很了解的同事,希望公司能給新員工指派一個師傅,而這個師傅要是在他的工作范圍內(nèi)對應(yīng)的,在其試用期內(nèi)給予充分有效的指導(dǎo)與幫助。而這位被指派的同事同樣希望他能夠熱情耐心的給予對方誠懇的幫助,這樣我們這個部門在日后才能夠蓬勃的向上發(fā)展。以上是我的一點小小建議,也是希望大家與公司共同發(fā)展進步!有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作中不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
電腦公司年終總結(jié)篇七
人口計劃生育事業(yè)是一項社會系統(tǒng)工程,從200*10月至今,xxxxx有限公司在局、處各級黨委的高度重視及相關(guān)部門的大力支持配合下,計劃生育工作取得了明顯成效。
從更新計劃生育觀念上抓起,加大“關(guān)愛女孩行動”宣傳教育力度。統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)干部對治理出生人口性別比重要性的認(rèn)識,開展多途徑、多形式的廣泛宣傳,繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進萬家活動。今年,公司制作以計劃生育為主題的宣傳櫥窗6期,印制禁止性別鑒定和選擇性終止妊娠警告學(xué)習(xí)資料50份,懸掛宣傳教育橫副6條,組織員工開展人口與計劃生育知識答題76人次,合格率98%,通過多種形式的宣傳教育,員工的思想認(rèn)識逐步提高。
公司各部門層層建立領(lǐng)導(dǎo)干部計劃生育工作性別比控制工作責(zé)任制。黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé);其次在上一年工作的基礎(chǔ)上,進一步完善育齡婦女登記卡、月、季報、避孕花名表等基礎(chǔ)資料,更加細(xì)化、精確了各項統(tǒng)計指標(biāo)和數(shù)字,并統(tǒng)一規(guī)范,合理設(shè)置基礎(chǔ)臺帳,積極配合xxxxx計生工作,加快建全計劃生育育齡婦女信息庫,逐步將計劃生育工作納入正規(guī)化管理。
全公司各部門將非法鑒定胎兒性別和非法進行選擇性終止妊娠工作內(nèi)容作為治理出生人口性別比的重點來抓,至今,公司未發(fā)生一例性別鑒定事件;其次,公司針對近年來離婚率逐步提升的現(xiàn)狀,嚴(yán)把計劃生育關(guān),組織員工進行了2次針對性的摸底調(diào)查,對重點人群實施監(jiān)控,保持了公司連年無超生現(xiàn)象的良好局面。
關(guān)愛女孩行動是計劃生育工作的一項重要內(nèi)容,這項工作的成敗,直接影響低生育水平的穩(wěn)定,影響計劃生育工作的和諧進展,關(guān)愛女孩行動的核心是愛,在各項工作的開展與服務(wù)中,為將這項工作做細(xì)、做實,公司以這次活動為契機,積極鼓勵獨生子女員工家庭,為他們發(fā)放獨生子女經(jīng)費共計4.54萬元,并在六一節(jié)日期間為獨生子女發(fā)放慰問品共計3000余元,這些工作的開展,為計劃生育工作的有效推進奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過近一年的努力,xxxxx公司在計劃生育工作中取得了一定的成績,但是我們的工作還存在一些不足,管理人員還不夠成熟,在工作中缺乏足夠的經(jīng)驗,今后,公司將進一步組織人員加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會國家計劃生育政策文件精神,積極配合上級部門工作,持續(xù)性的將這項工作做到更好。
電腦公司年終總結(jié)篇八
過去一年,有很多東西值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進,下面是娛樂公司年終總結(jié),為大家提供參考。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展**”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)xx品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)xx品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
打響本地第一槍,搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控。
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理。
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“xx壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備,加強梯隊建設(shè)。20xx年招聘xx以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進。
(一)門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂:
(2)點單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實際情況,個別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2很多合理化建議未能得到審批與實施。
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展**”為目標(biāo)。
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標(biāo):讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標(biāo):塊狀布點,區(qū)域壟斷,達(dá)到拓展**中心思想。
一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責(zé)任感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高業(yè)績能力。
1、制定運營標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度,實實在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路,大膽整改。對達(dá)不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式,提高核心競爭力。
1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動項目,讓客人感覺永遠(yuǎn)不out。
2、打造門店經(jīng)營亮點,讓本地均知道本公司特色。
四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責(zé)任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強管理。
3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標(biāo)準(zhǔn),加強培訓(xùn),完善人事考核,推進公司文化建設(shè)。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓(xùn)、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
20xx年的工作計劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務(wù)虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標(biāo)一定能順利實現(xiàn)。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。
電腦公司年終總結(jié)篇九
工作總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。下面來閱讀一篇電腦銷售員寫的工作總結(jié)。
對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,市場由于經(jīng)濟停待,金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,沒想到在08這個吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
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電腦公司年終總結(jié)篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_的銷售助理工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到_時,對_方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其_市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個_市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售助理工作,從四個方面進行總結(jié):
一、_公司_項目的成員組成。
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
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電腦公司年終總結(jié)篇十一
時間呼嘯而過,轉(zhuǎn)眼間20xx就已離我們而去,20xx已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)。20xx的各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用,至今已有六個月的時間。在這半年的時間里,我學(xué)習(xí)到了很多知識,也積累了許多經(jīng)驗。在工作上,圍繞本部門的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
首先是全公司計算機的維修維護工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展,蓬勃向上的公司,因此,計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升,從年初的百余臺直線上升到年末的三百有余。而在計算機數(shù)量上升的背后,則是我與部門同事的辛勤付出,從計算機組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè),到故障排除、病毒清理,再到網(wǎng)絡(luò)保障、配件更換,我們經(jīng)受住了多種考驗,也取得了一些成績,受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項難題,這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的指導(dǎo)與幫助,在這里我也一并予以感謝!其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造,erp部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重,責(zé)任重大,而人員年輕,經(jīng)驗不足,這就要求我們分工不分家,彼此之間團結(jié)合作,互幫互助,共同完善提高。而我也通過這種方式,學(xué)到了許多知識,收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時間,編寫了一個小軟件:天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的'腳步,全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計、維修紀(jì)錄、配置更新等諸方面的資料,站在全局高度對全公司的信息裝備進行統(tǒng)籌管理,取得了良好的效果。由于本人水平有限,軟件還存在這樣那樣的問題,需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。
同時,也看到自己工作中存在著一些缺點,一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著erp的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁,今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認(rèn)真改正存在的缺點,踏踏實實做事,老老實實做人,加強學(xué)習(xí),多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高。
回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,俗話說,看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。展望未來,我堅持敬業(yè)誠信謹(jǐn)慎勤奮。我堅信:今年花勝去年紅,可待明年花更好。
電腦公司年終總結(jié)篇十二
時間飛逝,年末有到來了。首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的感謝。"吃水不忘挖井人",銷售工作取得的任何成績,和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動,前方的銷售工作將寸步難行。
現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分:
軍工是市場龍頭,民用是有利補充,兩者相互促進,相得益彰。按公司整體市場思路和方向,我們在過去的銷售年度中,主要做了以下工作:
(一)進行了廣泛的市場調(diào)研活動。
我們通過各種方式的調(diào)研活動,如網(wǎng)絡(luò)、展會、客戶訪問等方式,收集市場資料,進行市場分析,包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購周期、采購時機、客戶貢獻、本行業(yè)狀態(tài)、主要競爭對手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢、價格、主要營銷手段)等。通過以上活動,我們可以做到有的放矢,以達(dá)到精準(zhǔn)營銷、高效營銷。
(二)進行了頻繁的營銷活動。
(三)注重銷售骨干的培養(yǎng)。
人才是營銷的核心資源,本部門組建兩年來,積極發(fā)揮團隊的推動器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列"以團隊為主體"的言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
(四)營銷體系初步形成。
根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護、后續(xù)服務(wù)、銷售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調(diào)閱。
根據(jù)以上信息,對市場進行了多種分析,包括客戶區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢分析、機會分析、客戶貢獻分析、成本分析、績效分析等,以掌握營銷活動的一般規(guī)律,進行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
(五)重塑客戶關(guān)系概念,構(gòu)建立體化的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
我們將雙向的客戶關(guān)系,發(fā)展為多元化的客戶關(guān)系。一方面,建立起公司和客戶之間的縱向關(guān)系,另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用,建立起客戶和客戶之間的橫向關(guān)系,形成了多元互動、立體交叉、充滿活力、自我擴張的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(六)根據(jù)不斷變化的客戶需求,向公司提出合理化建議,提高公司產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力。
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。
問題(一)尚未建立高效、規(guī)范的營銷體系和業(yè)務(wù)流程。
營銷,是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營銷體系和業(yè)務(wù)流程,來完成這樣的工程。比如營銷業(yè)務(wù)流程中的客戶管理、渠道管理、價格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績效考核等,都應(yīng)該有統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
問題(二)尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營銷團隊。
市場如戰(zhàn)場,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢,還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團作戰(zhàn)。
問題(三)市場宣傳力度不足,品牌號召力有待加強。
營銷分為營和銷,即市場宣傳和銷售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊的關(guān)系。現(xiàn)代化戰(zhàn)爭離不開空中打擊,我們也應(yīng)該大力加強空中力量的建設(shè),依托航天品牌優(yōu)勢,廣泛進行對外宣傳,提高公司品牌形象,以保持公司在市場空間中的優(yōu)勢地位。如intel、microsoft、包括行業(yè)內(nèi)的pcb、lms等,我們并不見他們的銷售人員滿天飛,但他們的業(yè)績卻讓我們望其項背。
問題(四)質(zhì)量和用戶服務(wù)需要進一步完善。
個人認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù),應(yīng)該是營銷體系中極其重要的.兩個內(nèi)容。在買方市場背景下,我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實幫助用戶解決實際問題。從華為"狼"文化中的搶肉者到"蜂"文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾"真誠到永遠(yuǎn)"的企業(yè)理念,都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。
在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,潛心挖掘市場,用心服務(wù)客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。
電腦公司年終總結(jié)篇十三
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。
在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下3個月里要從以下幾方面入手:。
勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。
同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。
這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資******萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
電腦公司年終總結(jié)篇十四
大家好,先說說我的個人經(jīng)歷吧!我剛做電腦銷售員,在虎門太平電子城,我以前根本就沒做過,但是我對電腦的品牌等硬件方面非常了解,基本上可以說是,只要你說什么價位,或者做什么用,我都能隨口說出好幾套配置。
舉例,銷售員:“你好,請問你現(xiàn)在用的什么樣的電腦,你打算是自己用還是給孩子學(xué)習(xí)用”,(看看顧客情況而說),顧客:“我自己用吧!我想配一臺可以玩游戲的電腦”,銷售員:“好的,我們這里有一套寫好的配置你看一下怎么樣”,顧客:“我對電腦一點都不了解啊!你幫我看看”,銷售員:“好的!這套電腦是看自己對硬件的了解知識了)。
請問這樣對嗎!
電腦公司年終總結(jié)篇十五
心得體會:一般分為學(xué)習(xí)體會,工作體會,教學(xué)體會,讀后感,觀后感。下面要跟大家分享的一篇電腦銷售員工作心得,大家敬請閱讀。
初次涉足銷售行業(yè),我才發(fā)現(xiàn),之前買筆記本電腦時的一切想法和猜測都是無端的。
我認(rèn)為,銷售與購買是一個相互的過程。并且銷售和購買的關(guān)系如何談戀愛一般。
客戶無非是想取得自己喜歡自己需要的產(chǎn)品,我們無非是向客戶提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)而已。
我作為一個才入電腦銷售行業(yè)9天,且才踏入社會3個月總共只工作過31天的新手,平均每天能夠賣出一臺筆記本。其實并不是我自己的功勞。
更多的,是對同事優(yōu)點的吸取,還有他們對我的幫助。最重要的是,我始終把為客戶提供最需要最好的產(chǎn)品作為我自己的目標(biāo)。
因為我知道,我不僅僅是為了更多的錢,更好的享受生活而銷售電腦,我更是要在銷售產(chǎn)品的同時,將我自己的人品和思想,價值觀和愉悅與客戶一起交流并達(dá)成共識,和任何一位和我成交的客戶成為朋友。僅此而已!
擔(dān)任辦公室主任的工作體會。
輔導(dǎo)員的工作心得體會。
從事客服工作的心得體會。
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