總結是對過去所做所學的一個回顧,它能夠幫助我們發(fā)現不足并尋找改進的方法。最后,要仔細審查總結,確保語句通順,沒有錯誤和遺漏。這些總結范文提供了一些不同層次和角度的寫作思路,希望對大家有所啟示。
賣場管理個人工作總結篇一
20xx年即將結束,一年來,本人在局領導的正確領導下、在同事的支持和配合下,努力學習,積極工作,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了一定提高,較為圓滿地完成了全年的工作、學習任務。現將一年來個人工作情況總結如下:
1、認真做好工傷案件的立案、調查、認定工作。收到政務大廳轉來工傷認定申請203件。其中認定170件,不予受理9件,中止認定2件,終止認定3件,不予認定6件,正在調查13件。行政復議3起,上級機關對工傷認定結果均予以維持。行政訴訟2起,均勝訴。
2、審查申報勞動能力鑒定17件、因工傷殘等級評定61件。
3、審查上報特殊工種退休101人。
4、辦理正常到齡退休311人。
5、協(xié)調做好社?;鸬谋O(jiān)管工作,及時上報相關數據資料。
嚴格遵守組織紀律,按照局內部管理規(guī)定,做到有事有病按照程序進行請銷假,按時參加政治和業(yè)務學習,嚴格執(zhí)行工作紀律,做到了辦事公正、公開、公道,沒有任何違反組織紀律的情況。尊敬領導,團結同事,以誠待人,愛崗敬業(yè),勤儉節(jié)約,力求成為一名合格的機關公務員。
回顧今年以來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了較大進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
首先,對于很多理論知識學習理解上還不夠透徹,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;第二,工作經驗尚淺,工作崗位調整以后,對新的工作內容的理論學習不夠,業(yè)務能力有待進一步加強;第三,在辦公室呆的時間多,深入企業(yè)調查的時間較少,多數時間難以獨當一面;第四,對待辦事群眾的熱情、耐心不夠。今后的工作中,我將繼續(xù)努力,克服缺點,發(fā)揚長處,盡心盡力做好日常業(yè)務工作。
賣場管理個人工作總結篇二
在20__年_月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整了工作心態(tài),改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造__“特色化服務”,以真情鑄就服務!商場保潔員是我們的衛(wèi)生小管家,時刻保持著我們身邊的衛(wèi)生,我們需要做的是不隨手扔垃圾,為他們的這份工作減輕負擔。
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執(zhí)行:
1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)_次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時辭退。如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領班崗位職責:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
賣場管理個人工作總結篇三
__年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領導交辦的各項任務,下面將自己一年來的工作向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,不斷提高綜合素質。
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業(yè)務知識的學習,學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學習業(yè)務知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務能力。
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在新疆組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領,對時局的把握還是不準,對領導的講話內容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經??葱陆M工信息發(fā)現自己同樣寫了那方面的內容,別人的上了新疆組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在新疆日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領導交辦的其他工作。
年初參加黨員先進性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾·熱哈提的事跡,撰寫江爾·熱哈提的匯報材料和演講稿,與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾·熱哈提專題片,與地區(qū)電教室經濟雜交羊的專題片,上山為邊防大隊拍攝專題片素材等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動。
一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題。
(1)、信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
(2)、理論學習不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項工作。
賣場管理個人工作總結篇四
學號:2009211484專業(yè):電子商務班級:0360902組號:1b。
心得體會。
通過一周的賣場實習,我學到了很多書本上學不到的東西。下面,容我細細道來這一周一起經歷的點滴。
首先是作為運營商的第一角色。在賣場中,我的身份有兩個,第一是作為賣場的財務助理,主要協(xié)助財務主管的工作;第二是賣場的迎賓與疏導員,主要是迎接來購物的顧客和指明顧客購物后,商品的存放點。
財務板塊一共有三個人,包括一個財務主管和兩個財務助理。財務,顧名思義,就是與金錢打交道,包括現金的收發(fā)、做報表等等職能。而我,就是負責現金這一塊。主要的流程是:首先在賣場運營之前,先和經理一起去y2a農行取出一千塊的現金,留下存根。然后去央行把整錢兌換成零錢。接著,把兌換好的零錢分給兩個收銀員。前期工作就是如此。一直到賣場打樣之后,收銀員點清當日剩余金額,然后再交到我的手里。最后,還是和經理一起把錢存入相對應的銀行。在賣場的工作就是這樣,這里只要工作細致小心便可。我覺得最困難的就是最后的報表的制作,這個涉及到賣場從開始到最后的整個流程。包括采購商品的記錄,收銀小票的核實,剩余貨物的盤點,以及盤存貨物的收入等等。一共有三張表,由我們三個分共完成。第一是采購明細表,這個由我負責,就是按照采購單上的貨物名稱、商品條形碼、商品數量、單價羅列出來,算起來的話這算是最簡單的表了。不過,途中還是出現了問題-----在收銀員的小票上售出的貨物采購單上居然沒有。后來在反復核定下終于完成了,算出來的總金額打八折后就是賣場紀錄的采購成本。其實財務方面最重要的還是細心,把每筆帳都記清楚了,那么,報表完成起來就會很輕松。
在賣場的第二個身份是迎賓。因為我在財務這方面的工作量不是特別大,而且賣場需要一個人來疏導顧客購物后的去向。所以,這個職務就落到我的頭上。比較幸運的是,我在暑期帶薪實習的工作也是商場營業(yè)員,所以相對而言比較熟練。其實,這份工作并沒有那么嚴格的要求,面帶微笑、注意禮貌即可。
然后是第二角色----央行出納員。一開始對央行的工作并不了解,而我們又是從四組中抽出來的,一開始的默契度不高,因此出了很多狀況。歸納起來,有如下幾點:
2、工作分工不明確。信息的記錄、現金的支取、總結等等沒有劃分明確;
3、事前準備不充分,需要的現金支票等不足。
4、工作職能不清楚。一開始甚至還有企業(yè)來央行開戶,而我們也照開不誤。還在生產商這個問題上糾結不已。后來,在一天天的不斷模擬中,在不斷的摸索中,我們變得越來越熟悉,對工作越來越明確。在不斷的演練和積累后,終于在最后一天實戰(zhàn)時能夠有條不紊,忙而不亂。而為了鈔票的統(tǒng)一和識別性,我們還在鈔票上涂了指甲油作為標記。
通過幾天的實習演練,我真的學到了很多:首先是團隊意識。在一個團隊里面,大家應該分工明確,做好自己分內的工作而又不能彼此失去聯系。這樣的話,才能發(fā)揮一個團隊的最大作用。其次是計劃的重要性。做什么事都的在事前做好計劃,把可能會遇到的問題提出來,事前想好對策。如此,在真正遇到時才會有條不紊。最后是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)單位的新鮮血液。在日益趨同的情況下,只有創(chuàng)新才能帶來更大的收益。
賣場管理個人工作總結篇五
今日我們學習了天龍八部賣場人員管理的視頻。課程中對如何進行賣場人員管理的內容進行了深刻的講解,使我們懂得賣場不光需要有服務,還存在人事管理上的許多問題,這些問題有可能會導致經營投資上的挫敗。那么對賣場人員管理篇,我們現階段又應該重視那些內容?或都有那些部分是我們立即需要去改進的呢?我認為有以下這些:
1、學會控制人員流失頻率。
我們都知道一個賣場的業(yè)績好不好,導購很關鍵,一個好的導購員可以為我們提高成交率,也可能就因為她個人的魅力,可以為我們創(chuàng)造出很多老客戶。如果這樣的導購員一旦離職,或者被我們的競爭對手挖走,那么對這個店鋪的經營業(yè)績和員工士氣都將是沉重的打擊。事實上導購員屬于服務性工種,往往人們會帶有一點輕視眼光來看待這個低級的工種,既然是低級的工種,那么在很大程度上來說我們很難招聘到優(yōu)秀的人才,至少名牌大學的畢業(yè)生們是不會有熱情或興趣去做導購員的。我們只能通過時間來培養(yǎng)自己所需要的導購,從中提煉出優(yōu)秀的人員。那么我們怎么留住這些員工?首先,我認為應該先弄清楚這些導購人員工作的動機。工作的動機我認為有三種:1、為生存而工作。2、為學習而工作。
3、帶著想法來工作,希望能有發(fā)展的空間。這之中1最不可靠,有更好的機會就會跳巢,但高品質的人才就有可能在其中;2有培養(yǎng)的空間,但如果不能給予優(yōu)厚的條件,他們也會選擇走人;第3類人很可能是其它地方跳巢過來的,有工作經驗。然后,我們需要給予他們希望和夢想,改變他們工作的動機。比如,我們現在還有很多地方家紡的店鋪需要開設,也許下一家店鋪就是由我們的導購去開的。其次,給予他們一定的培訓機會,培養(yǎng)對店鋪的'信心與信任,讓他們看見上升的空間和轉形的機會,從而來保證店鋪人員的穩(wěn)定。
或有其它的原因;但第三次再犯同樣的錯誤你就是故意的,不可原諒。”在每一個店鋪中,都有相應的管理制度和服務規(guī)范,是店鋪中每一位員工都應該認真學習遵守的內容,不能因為某些特別的因素降低或提升獎罰的力度,更不能說你是店長或老板的親戚就特別對待。但在處罰的同時,還應該做好員工的思想工作,讓他認識到錯誤,幫助他們成長,思想工作一定要做通,一次不行就兩次。但是在店鋪的日常工作中,我們也應該提倡人性化的一面,比如在員工生日的時候,可以送上一束鮮花或一只蛋糕,店鋪業(yè)績超額的時候支出一部份額外的獎勵,對于一些有因難的員工進行上門慰問加以幫助和關心等,我相信這些關懷都會讓員工們對店鋪更加的忠誠。
3、經常性的開展培訓工作。
據我觀察,在家紡店鋪的人員中,很少開展有針對性的培訓工作,也許是因為忙或都單店的人員太少不好組織,但這其實是提高員工素質與能力很重要的一條途徑。不能說把新產品知識培訓做為主要的培訓手段或課程來講解,產品知識很重要,但這僅僅只是我們單方面的需求,對提高員工們的素質與能力沒有多大的幫助。在培訓上我認為應該增加一部分其它的內容,比如今年家紡產品流行的趨勢、我們的對手用什么樣的銷售方法有什么樣的產品、在服務和銷售上面有什么技巧,甚至公司目前的發(fā)展計劃都可以做為培訓的內容。其次,應該把培訓成為一種制度,家紡店鋪半月培訓一次,每月第一周和第三周的周一周二上午8到10點,上課地點四個店鋪輪流,同時,也可以做一些店務交流。針對店長或助理,應當給予一些成長培訓,比如怎么管理好一家店鋪、如何提高員工效率、店鋪貨品銷售與管理等內容。在培訓區(qū)域上,也應該適當的放寬,比如每季度把全省直營店的店長店助都招回來培訓一兩天,加盟店的店長也可以通過付費參加等等。因為我們目前家紡直營店較多,以后也許更多,所以將培訓體系建設成一種制度是很有必要的。而且通過培訓,還可以做很多工作,比如組織集體活動,增強團隊精神;發(fā)布銷售任務,評比銷售業(yè)績;評選優(yōu)秀員工,激勵員工士氣等等。同時還可以增強這些店長店助的培訓和指導能力。
4、提高店長的能力,實行負責制。
要從店長這個環(huán)節(jié)做起。上面我說了培訓的重要性,店長的培養(yǎng)也在其中,在管理上應該體現出店長這個崗位的特殊性,他不只是一個職務名稱,更重要的是要把這個崗位的職能發(fā)揮到最佳。我認為應當加強對店長的培養(yǎng)與重視,提高部分合理的代遇,這個崗位的人絕對不能輕易的離職。其次,需要加強對店長的管理和監(jiān)控,對每個季度的店鋪銷售指標進行考核,完成優(yōu)秀的給予獎勵,不好的給處罰,要讓他們認識到,業(yè)績不好的時候要想辦法去完成,而不是坐在店里傻等,要讓他們對店鋪的經營提出有用的意見,對店鋪活動提出合理的方案。
以上這些是觀看天龍八部之賣場人員管理篇個人的一些心得和體會,也許有些地方不正確,存在個人主觀意愿。還有待學習與提高。
家紡事業(yè)部雙繼東。
賣場管理個人工作總結篇六
我作為我們一總支學生會主席在過去的半年里,主持開展了一些工作。在學生會其他成員的共同努力以及在輔導老師的指導下,這半年取得了一點成果,同時也有很多的不足。下面對本學期的工作以及下學期的計劃具體做進一步的闡述。
時至歲末,回眸過去的一學期,在我擔任第一臨床學院第一黨總支學生會主席以來,院學生會的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進行著,干事的素質得到了提高,內部凝聚力也獲得了增強,在學生會廣大隊伍的努力下,各項工作都取得了一定的進展,回顧我在學生會兩年半的工作經歷,我深深地感悟到:每一項活動的順利舉行,均離不開院領導的指導,離不全體院學生會干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績也是干事們本著為同學服務,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經受住了各種考驗,順利完成了各項任務。此時我已深深地感覺到新一學期的工作重擔已向我們無情地壓來,為了使學生會獲得更大的進步,我們必須在過去的基礎上進一步學習和加深認識。
我們院學生會在上學期開展了一系列的活動,例如有“3+2”籃球友誼賽,新老生經驗交流會,跳蚤市場,安全知識競答,“新聲飛揚”飚歌賽,院際交流會等,在各項活動的開展中,取得了豐富的活動經驗,總結有以下幾點成功之處:
1,、活躍校園文化氣息,在活動中教育人。
為使主題教育活動更加形象、直觀,更具有感染力和說服力,我院學生會特舉辦了安全知識競答活動,各個專業(yè)都選派了代表隊參加,讓廣大學生在競答中更加深入對安全知識了解的重要性,這些活動不僅豐富了廣大同學的知識,而且還在一定程度上提高了大家的綜合素質,在同學中得到了廣泛的好評,取得了顯著的成效。
2、引導學生組織開展活動,為學生拓展興趣愛好提供平臺。
學生會干事是學生會中的中堅力量,是學生會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關鍵,加強院學生會干部隊伍建設是在今后的工作中更好地開展工作的理論保證。本學期,我們在院學生會內部舉行兩位“3+2”籃球賽,“新聲飛揚”飚歌賽等激發(fā)干事興趣類的活動,旨在為他們提供一個展現自我與相互溝通的平臺,增強院學生會內部的凝聚力。
3、結合學院實際情況,努力為學院工作的開展拓寬局面。
帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校和學院建設和發(fā)展當中是學生會的工作要領,校運動會是學校的一項重大活動,我們院學生會也積極地部署和安排各項運動會的后勤工作,安排志愿人員為運動員提供茶水等服務。
另外,院學生會也積極地以四六級講座,新老生經驗交流會,心理講座的方式指導廣大學生的在英語和醫(yī)學方面的學習,潛移默化地對同學們產生影響。
我們有理由相信:在院領導的悉心指導下,在全院廣大師生的熱情參與共同努力下,系學生會的明天必將更加燦爛輝煌!
當然,學生會的成功不在于活動成功地舉辦。本學期,我們院學生會的工作都沒有真正處在主動地位置上,為此,我們與公衛(wèi)學生會進行了一次交流,與他們交流學生會的工作經驗,總結成功的經驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創(chuàng)新和提高。細細總結,我們院學生會存在以下幾點不足:
1、我們沒有完全解決歷史遺留問題。院學生會在各年級的影響力很不均勻,年級之間的鴻溝依然存在,這是制約學生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。應在宣傳方面加大工作力度,充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動情況,引導廣大學生關注時事,幫助廣大同學樹立正確的世界觀,真正讓他們在思想上依賴學生會。
賣場管理個人工作總結篇七
韶光易逝,一學年的工作已結束?;仡欉@一年,我時時處處以一名優(yōu)秀的教育工作者的標準嚴格要求自我,以做好校長助手為己任,以為一線教師作表率為目標,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上。
本人熱愛人民,堅持教育方針,忠誠教育事業(yè)。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自我,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上。
1、本學年我擔任x年級的英語學科的教學工作。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,用心開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等潛力。
2、本學年我還承擔教務處工作。
a.配合xx主任做好教學上的檢查、管理、督導等常規(guī)工作。
b.精心組織每次的月考工作,讓每個環(huán)節(jié)零失誤。
c.做好x年級一高中提前招生和x月的中考的報名、參考、錄取和通知等相關工作。
d.做好x年級新生的錄取的相關工作。
3、本學年我還承擔x年一班班主任工作。x年級是初中的最后一年,對于每一位學生來說,都是人生的關鍵。高中雖不是唯一的道路,但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。面對中考,他們或成竹在胸,或怨天尤人,或自暴自棄,或隨波逐流。因此最重要的是要點燃他們心中的希望。因此學期初我就和各位科任教師一起做學生的思想工作。我們一起關注他們學習上困惑,幫他們及時解決。經過一年的共同努力我班共xx人,考入高中xx人,考入一高中xx人。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,但是個人潛力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我必須在校領導及全體同志們的幫忙下,加強學習,提高工作潛力,使自我的思想和工作都能更上一個臺階!
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賣場管理個人工作總結篇八
我從20xx年8月加入深圳人人樂商業(yè)連鎖集團有限公司,成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長,我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把品牌服裝招商進?;就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
賣場管理個人工作總結篇九
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。營管工作本來就是一份兼職的工作,我從一個普通的導購員到實戰(zhàn)營管工作,不斷學習日常事務,從中明白要做一個有責任感的人,在做一名優(yōu)秀導購員的基礎上再做一名合格的營管員,在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀律,要求每個員工做到不準在營業(yè)場所吃零食,看書報,玩手機,干私活,捧茶杯,柜臺就餐,不準穿拖鞋上班,不準隨意打鬧,不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難,要搞好各商場的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人都會指責你,領導會質疑你的能力,有的導購還會嘲笑你,可見公平處事是何等的.重要。
3 只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事,因為做營管員是建立在導購員的基礎上的,在我們心中導購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀 成行,當你在做導購的同時往往會忽略你的營管工作,導致有的員工紀律下降,這也是我在以后的時間里應該努力改進的環(huán)節(jié)。
4 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員,我要堅持我的原則,我有責任和義務去監(jiān)督她,因為她的行為正影響著整個購物中心形像。
5 只有樹立服務意識觀加強團隊協(xié)調才能把分內分外工作做好。營管部好比是一個充滿激-情的團隊,雖然大家工作都很忙,但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準備為購物中心服務的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我們在一次次的挫折 中不斷的成長,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,更要感謝領導對我們的指導和教育,使我們將做得更自信和出色,有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激,我們還明白一個人的成績是微博的,團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的營管工作中,我們將更重視團隊建設,一起為提高購物中心的勞動紀律而奮斗。
經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,基本上做到忙而不亂,進而不散,最主要的是經過我們這段時間的努力,大家的勞動紀律有了明顯提高,這是值得我們驕傲的,從中我也明白了一個道理;一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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賣場管理個人工作總結篇十
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目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:揭陽國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:170cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:施工員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個星期
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州,東莞,深圳。
工作經歷。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職位:理貨員。
工作描述:負責理貨、導購及賣場管理。
提高了與人的溝通能力,對突發(fā)事件的應變能力。
離職原因:寒假實踐。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):家居/室內設計/裝潢。
擔任職位:工人。
工作描述:室內外裝修、家具制作、木工相關,能獨立完成工作。
一定要以誠待人,做事要有恒心有毅力,認真對待每一件事,細節(jié)決定成敗。
離職原因:暑期實踐。
畢業(yè)院校:廣州市工貿技師學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:建筑工程管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語較差粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:(本文由()大學生個人簡歷網提供)。
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
能熟練操作經緯儀、水準儀,autocad,辦公軟件應用等。
個人自傳。
性格開朗,熱情隨和,務實求真,責任心強,能吃苦耐勞,自律性強,嚴格要求自己。
賣場管理個人工作總結篇十一
20xx-20xx學年,本人擔任了畢業(yè)班08國貿2班班主任一職。本班大二年級由馮尊武老師帶班。
本班一共39位同學,其中一位(金王燕)在本學期結束前已被學院退學并取消學籍,故共有38位同學。
在與學生相處的過程中,本人感觸很多,總結如下:
一、學生自主程度較往年有較大提升。
本人自進入越秀工作以來已經連續(xù)帶畢業(yè)班已經三屆,本班是第四屆。相較于以前的班級,本班的許多工作都是由學生自主完成,這里尤其感謝幾位稱職的班干部,以及學院的自主管理的導向政策。在此背景下,本班的大部分工作本人都沒有太多過問。
二、與學生的溝通也越來越少,了解也越來越少。
由于第一條原因,以及本學期本人的教學工作量非常飽滿,所以與學生的溝通次數與程度也相較于前幾屆有明顯不足之處。按本人慣例,學期初都要與每位學生進行面對面的交談與溝通,了解每位學生的思想和學習動態(tài)。但本屆的談話并沒有百分之百完成,只是對部分學生進行了談話,所以對班級動態(tài)和學生動態(tài)了解不夠。至今仍無法將本班38位學生的名與人對號,這在前幾屆學生中是不可思議的,因此深感不安與慚愧。尤其是認錯學生的時候真是無地自容。
三、學生自覺性較好,但仍有個別學生不自重。
相較于前幾屆學生,本人對于本屆學生的感覺就是比較能夠按照班主任的意愿和指令行事。我想這也是因為學生與班主任的年齡差距大的原因,也可能是班主任與學生溝通不夠導致的后果。總而言之,本屆學生比較聽話。但仍有個別學生對于班主任和同學的好意不領情,置班主任的勸說于不顧,我行我素。
四、學習成績較好。
本班的學習成績良好,本學期末的成績也沒有不及格現象,這在前幾屆是不可想象的。大部分學生對于學習的熱情高漲,學習習慣也較好。但英語四六級的通過率卻不及前幾屆學生,可能也與班主任的重視不夠有關系,自責。
五、學生對于前途和生活沒有足夠的信心和把握。
根據本人幾屆班主任的班會反饋,大部分學生對于自己的前途和生活沒有足夠的信心,對于未來仍處于未知狀態(tài),沒有明確的職業(yè)規(guī)劃或奮斗目標。這一點也在本屆學生中得以體現。
賣場管理個人工作總結篇十二
本人于20xx年7月從##電力學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè),在xx年8月進入##縣供電公司參加工作至今,電力生產運行崗位技能技術管理個人工作總結。在這7年中,我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網改辦從事生產一線工作(其中.10-xx年.10期間停薪留職,分別在##公司##供電局下屬的##市匯能電力設計有限公司和佛山供電局下屬的##市##電力工程有限公司工作)。在各位領導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術角度對我這7年來的工作做一次全面總結:
一、學習生產運行專業(yè)知識,提高崗位勞動技能。
從xx年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產要求,我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始,我發(fā)現學校里學到的專業(yè)知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了配電線路的設計規(guī)范和施工驗收規(guī)范等。在霞流鎮(zhèn)街道城網改造和霞流鎮(zhèn)堰霞村農網改造中,承擔了勘測設計和現場施工管理工作。期間多次代表##縣電力局參加比賽并取得佳績:在xx年5月代表##縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的農村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第一名,團體第三名;6月代表##縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的安全生產知識競賽中獲得團體第四名。
二、從事施工設計和技術管理工作。
xx年10月來到廣東汕尾供電局下屬的匯能電力設計有限公司工作,擔任變配電設計專責。工作期間,接觸和熟悉了大量的中壓電力產品,如sc系列干變,10kv電纜分支箱,負荷開關柜,斷路器柜,主持設計了汕尾市汕馬公路電纜改造工程,多處10kv配電工程,多處10kv電纜、架空線路設計,多處用戶配電報裝工程等。熟悉kyn28-12型中關柜;hxgn型負荷開關柜等較多類型高低壓配電柜,動力箱,自動控制電路的一、二次設計,個人總結《電力生產運行崗位技能技術管理個人工作總結》。
xx年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創(chuàng)輝電力工程有限公司工作,擔任經營部主管。在工作時(用合作伙伴佛山電力設計院有限公司資質),積極配合供電部門給用戶提供安全經濟的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設計,配電房設計,主持了多個陶瓷、軋鋼廠等大型用戶的供電設計;主持了禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)首個超大型住宅小區(qū)萬科地產“佛山萬科城”項目的配電規(guī)劃設計(用電總容量超3萬kva)和一期用電設計.(用電容量超5000kva);主持承擔了廣東電網公司佛山供電局委托的配電網規(guī)劃、新建配網、民心農網、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作,其務實的工作態(tài)度和扎實的專業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評。.3-.9年公司委派至惠州市任項目經理,順利完成xx年年惠州市惠城區(qū)新建配網的勘測設計任務;.9-xx年.3年公司委派至中山市任項目經理,順利完成xx年年中山市6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民心農網、大修技改勘測設計任務。熟練運用autocad、word、excel等工具軟件,深厚的計算機技術基礎。熟悉電力安裝預算定額,熟練運用安裝預算軟件,熟練運用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區(qū)10kv配網工程典型設計》中架空線路部分、變配電部分的圖紙設計。
三、努力學習新知識,用知識武裝自己。
xx年年10月回到##縣電力局電網改造辦公室工作,恰逢百年一遇的冰災,在此期間主要從事物資計劃編制、工程量核查、圖紙核對、工程結算編制等工作。20xx年從事58個農改村的圖紙出版、材料計劃編制、工程設計變更、竣工驗收、工程結算編制等工作,在市局農電設計組農村電網改造設計過程中出現的變壓器設計容量偏小、主回路出線偏小、變壓器負荷分配不均勻、變壓器選址不佳等問題上,積極溝通,友好協(xié)商,使目前開工的農改村都較能滿足相關的電力技術規(guī)范要求。并在20xx年5月代表##縣電力局在##縣舉辦的安全生產與工傷保險知識競賽中獲得團體第一名;8月代表##電力公司在衡陽電業(yè)局舉辦的反營銷服務違章知識比賽中獲得團體三等獎。
在幾年的工作生涯中,我常常感覺到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄,所以我在工作之余自學了電力行業(yè)的多種規(guī)程規(guī)范和教材,如《10kv及以下變電所設計規(guī)范》,《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》,《城市中低壓配電網改造技術導則》,《民用建筑電氣設計規(guī)范》,《供配電技術》,《35-110kv輸電線路設計》等,并在xx年年參加了##工程學院電力系統(tǒng)自動化技術專業(yè)的函授學習,以便不斷學習新知識,努力豐富自己和充實自己。
以上就是我從事生產運行工作七年多以來的專業(yè)小結??偨Y是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業(yè)務水平必定能更上一層樓?;畹嚼?,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
賣場管理個人工作總結篇十三
白駒過隙,日月如梭,時間往往是在不經意間流逝,一年的時間轉眼就在我們的指縫間消逝。回顧一年的工作,不禁思緒萬千,有收獲的喜悅,由探索的艱辛,下面就將一年來的工作學習情況做如下總結:
一年來本人堅持學習國家政策方針,按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求,全面完成了處所下達的各項工作和學習任務,在平時的學習中結合自己的工作實際,通過不斷的實踐進一步解放思想,加深了對理論知識的理解認識,并以此來嚴格要求自己,自覺遵守本所的各項規(guī)章制度,為今后工作打下堅實的思想政治基礎。
本人立足本職,加強業(yè)務技能的不斷提升,始終跟上時代水利步伐,保持與時俱進的先進技術理論知識和專業(yè)技術知識的學習意識,做一個學習型職工,增強求實創(chuàng)新精神,各種理念要創(chuàng)新,提高執(zhí)政為民的本質要求,在自己的不斷努力和同事們的大力幫助下,進一步提高自己的.業(yè)務工作技能和組織管理能力,使自身的業(yè)務技能和水平有了進一步提升。
本人任勞任怨,服從段長的安排,努力完成了各項工作任務,工程安全運行是確保灌溉的首要任務,一年來本人堅持進一步熟悉了解掌握工程現狀和運行情況,對各支干渠的工程性能,信息自動化設施的安裝和調試工作,以及各斗口啟閉機的檢查更換保養(yǎng)工作認真鉆研,在正常工程運行、巡查過程中始終做到:人到、信道、眼到。發(fā)現問題及時上報,并及時協(xié)調解決執(zhí)行工程管理的各項制度和崗位目標責任,對正常運行中存在的問題和重點渠段增加了巡查匯報次數,做到了工程安全運行。
在下修中我和段上人員,頂著烈日戶數對五支干一支渠,塌陷的地方進行了勾縫,加班加點嚴把質量關,保證了工程維修的嚴肅性和運行管理的可靠性,是一年來的工程安全運行,確保了灌區(qū)灌溉的正常運行工作。
1、扎實抓好計量設施的校正工作,是水利工程的重要任務。對量水堰進行了全新的描繪,確保了觀測水尺清楚明了,計量準確無誤,在測量工作中與本所統(tǒng)計端上人員共同協(xié)作,對各部門取水口進行了測量校核全年累計99次,確保計量準確無誤。
2、在正常灌溉調配水渠道巡查過程中,本人盡職盡責,認真準確的按照所段的指令對各級渠道的設計流量進行調配,對巡查觀測的水位記錄認真填寫,嚴格執(zhí)行各渠道每天三次的水量調配觀測和巡查任務,使農作物全部及時灌溉,沒有一畝地干旱,做到經濟效益和社會效益“雙豐收”。
今年的工作業(yè)已結束,在我們取得了一些成績的同時,水利系統(tǒng)擺在我們面前的工作任務也是很艱巨。我們應不斷總結經驗,查找工作漏洞,分析原因,不斷改進自己的工作方法,加強團結和協(xié)作,在各個方面嚴格要求自己,進一步開拓進取,永遠保持一流的精神風貌,為水利工程的總體目標而努力奮斗!
回首將要過去的一年,是忙忙碌碌的,是碩果累累的,是團結奮斗的,是伴著困難和惆悵的腳步而前進的一年。這些都離不開領導和師傅們的指導,令我個人順利的完成本年度工作。經過一年的磨練,使我在工作上清晰了思路,掌握了方法,積累了經驗,提高了個人工作質量?,F結合實際情況,對自己工作做以下總結,并認真總結工作中存在問題,以便今后自己加以改正。
賣場管理個人工作總結篇十四
為進一步規(guī)范印章管理,切實防范印章操作風險,xxx公司按照上級公司制定的《xxx公司業(yè)務印章管理實施細則(暫行)》的文件要求,仔細對照檢查標準,認真開展了業(yè)務專用章管理操作情況的全面自查。
此次自查工作,是對印章管理工作的一次全面的自我檢閱。xxx公司統(tǒng)一思想、高度認識、積極響應,認真細致地做好自查,對存在的問題決不回避、及時糾正,按公司有關規(guī)定進行處理。
xxx公司高度重視,審時度勢,迅速成立了由總經理任組長的自查工作領導小組,由辦公室相關職能人員組成的工作小組,全面負責具體落實和協(xié)調推進相關工作,確保自查工作全面、認真、仔細、真實。
現就工作開展以來自查情況說明如下:
嚴格按照上級要求,做到指定專人保管、雙人管理,即由承保、理賠部門負責人指定專人保管,且保管使用人不與單證管理人員同為一人。
經過嚴格的自查,找準問題、分析問題、明確措施等多個環(huán)節(jié),xxx公司充分意識到了印章管理工作的重要性,明確認識到了自身的不足之處,例如制度建設仍不夠健全,為此無法達到細化業(yè)務章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中,我們將不斷完善制度,加強管控,切實做到有效管理,規(guī)避風險。
賣場管理個人工作總結篇十五
本人于1999年7月從##電力學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè),在年8月進入##縣供電公司參加工作至今。在這7年中,我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網改辦從事生產一線工作(其中.10-年.10期間停薪留職,分別在##公司##供電局下屬的##市匯能電力設計有限公司和佛山供電局下屬的##市##電力工程有限公司工作)。在各位領導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術角度對我這7年來的工作做一次全面總結:
一、學習生產運行專業(yè)知識,提高崗位勞動技能。
從年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產要求,我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始,我發(fā)現學校里學到的專業(yè)知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了配電線路的設計規(guī)范和施工驗收規(guī)范等。在霞流鎮(zhèn)街道城網改造和霞流鎮(zhèn)堰霞村農網改造中,承擔了勘測設計和現場施工管理工作。期間多次代表##縣電力局參加比賽并取得佳績:在年5月代表##縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的農村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第一名,團體第三名;6月代表##縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的安全生產知識競賽中獲得團體第四名。
二、從事施工設計和技術管理工作。
年10月來到廣東汕尾供電局下屬的匯能電力設計有限公司工作,擔任變配電設計專責。工作期間,接觸和熟悉了大量的中壓電力產品,如sc系列干變,10kv電纜分支箱,負荷開關柜,斷路器柜,主持設計了汕尾市汕馬公路電纜改造工程,多處10kv配電工程,多處10kv電纜、架空線路設計,多處用戶配電報裝工程等。熟悉kyn28-12型中置開關柜;hgn型負荷開關柜等較多類型高低壓配電柜,動力箱,自動控制電路的一、二次設計。
年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創(chuàng)輝電力工程有限公司工作,擔任經營部主管。在工作時(用合作伙伴佛山電力設計院有限公司資質),積極配合供電部門給用戶提供安全經濟的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設計,配電房設計,主持了多個陶瓷、軋鋼廠等大型用戶的供電設計;主持了禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)首個超大型住宅小區(qū)萬科地產“佛山萬科城”項目的配電規(guī)劃設計(用電總容量超3萬kva)和一期用電設計.(用電容量超5000kva);主持承擔了廣東電網公司佛山供電局委托的配電網規(guī)劃、新建配網、民心農網、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作,其務實的工作態(tài)度和扎實的專業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評。.3-.9年公司委派至惠州市任項目經理,順利完成年年惠州市惠城區(qū)新建配網的勘測設計任務;.9-年.3年公司委派至中山市任項目經理,順利完成年年中山市6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民心農網、大修技改勘測設計任務。熟練運用autocad、word、ecel等工具軟件,深厚的計算機技術基礎。熟悉電力安裝預算定額,熟練運用安裝預算軟件,熟練運用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區(qū)10kv配網工程典型設計》中架空線路部分、變配電部分的圖紙設計。
三、努力學習新知識,用知識武裝自己。
年年10月回到##縣電力局電網改造辦公室工作,恰逢百年一遇的冰災,在此期間主要從事物資計劃編制、工程量核查、圖紙核對、工程結算編制等工作。20__年從事58個農改村的圖紙出版、材料計劃編制、工程設計變更、竣工驗收、工程結算編制等工作,在市局農電設計組農村電網改造設計過程中出現的變壓器設計容量偏小、主回路出線偏小、變壓器負荷分配不均勻、變壓器選址不佳等問題上,積極溝通,友好協(xié)商,使目前開工的農改村都較能滿足相關的電力技術規(guī)范要求。并在20__年5月代表##縣電力局在##縣舉辦的安全生產與工傷保險知識競賽中獲得團體第一名;8月代表##電力公司在衡陽電業(yè)局舉辦的反營銷服務違章知識比賽中獲得團體三等獎。
在幾年的工作生涯中,我常常感覺到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄,所以我在工作之余自學了電力行業(yè)的多種規(guī)程規(guī)范和教材,如《10kv及以下變電所設計規(guī)范》,《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》,《城市中低壓配電網改造技術導則》,《民用建筑電氣設計規(guī)范》,《供配電技術》,《35-110kv輸電線路設計》等,并在年年參加了##工程學院電力系統(tǒng)自動化技術專業(yè)的函授學習,以便不斷學習新知識,努力豐富自己和充實自己。
賣場管理個人工作總結篇十六
今年以來,隨著糧食市場的進一步放開和深入,“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出,農發(fā)行的管理職能和業(yè)務范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心,適時調整工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準則,以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風險為雙重目標,調動資金計劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用,使我行資金計劃工作取得了較好的成效?,F將20__年上半年資金計劃管理工作總結如下:
一、統(tǒng)一思想,明確工作目標,量化和細化考核評比辦法。
繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了20__年工作會議,把風險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎,以風險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨,靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化,從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理,提高資金使用效益。
今年以來,我行進一步加強信貸資金營運管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在__%以上,信貸資金保持較高的營運水平。
1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識,嚴格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務開展的前提下,各行根據自身情況在限額內盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調整,保證了各行科學合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費。
2、完善資金調度管理。在資金調度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時,做到資金調撥與信貸計劃的銜接,增強了資金與計劃雙重宏觀調控作用,避免了資金供應脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯行資金請調系統(tǒng)運行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則,尤其是總行調整了資金請調時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調資金__筆_____萬元。同時我行嚴格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調撥通知書》《資金請調單》《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內資金往來臺帳》,按月通過電子聯行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務無差錯,保證了資金的安全運行。
三、加強統(tǒng)計管理工作,提高統(tǒng)計資料質量。
(一)我行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況,加班加點,任勞任怨,保質、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質量有了較大的提高。
(二)為加強對現金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點進行分析,并對造成當期現金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
(三)我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農發(fā)行的有關規(guī)定進行,統(tǒng)計數據完全來源于各支行(部)會計部門的各項報表,堅持報真情、報真數,不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密,在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時,認真地做好當地人民銀行要求上報的各類統(tǒng)計報表。
四、加強財補資金管理,做好監(jiān)督撥付工作。
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯系,積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況,補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
(一)自糧食市場放開后,國有糧食購銷企業(yè)的各項財政補貼已逐步減少,加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,也嚴重影響到我行信貸資產的安全性和效益性。在新形勢下,我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調查摸底,及時掌握各級糧棉油儲備數量、庫存值的增減變化及其原因,對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況,認真實施規(guī)范化操作,切實加強財政補貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補等管理工作,按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況分析;認真及時登記各類財政補貼臺帳,確保臺帳間數據準確、銜接。
(二)積極加強宣傳,密切與財政、企業(yè)主管部門的聯系,爭取理解和支持,為管理財政補貼資金營造了良好的內外部環(huán)境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員,積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補貼資金,弄清每一筆補貼資金的來龍去脈,及時將補貼資金到位情況反饋財政部門,督促下撥資金,避免了由于職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況,并與會計部門積極配合,做好柜面監(jiān)督,共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
(三)經過我行與當地財政部門、企業(yè)主管部門的共同努力,財政補貼資金到位情況及監(jiān)測管理水平有了較大的提高。至6月末,全市應收各項財政補貼資金____萬元,實收各項財政補貼資金____萬元,財政補貼資金到位率__%。
五、監(jiān)測和分析等級行管理指標,適時調整工作思路。
20__年度等級行考核與以前年度相比有很大的調整,首先市行要求各支行認真領會等級行管理文件,掌握新的指標精神,并對考核指標提出反饋意見,分析各項指標完成的難易程度,指導全年工作。其次根據各行按月經營指標的完成情況,市行對各行的失分項進行原因和對策分析,通過對經營指標的監(jiān)測反映,適時調整工作思路,找出工作重點,明確工作方向,為領導的預測決策提供了保障,有效提高了各行的經營管理水平。
六、加大調查研究深度,做好業(yè)務經營分析,發(fā)揮業(yè)務綜合職能。
為了充分發(fā)揮資金計劃業(yè)務部門的綜合職能作用,我行十分注重提高業(yè)務經營分析水平,增強業(yè)務分析的實用性,做好領導的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產結構變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態(tài)情況,深入分析影響全行業(yè)務活動的各種因素,并且堅持靜態(tài)分析與動態(tài)分態(tài)相結合、近期分析與遠期分析相結合、銀行信貸業(yè)務活動分析與企業(yè)經營活動分析相結合、微觀分析與宏觀分析相結合的分析方法,緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點,揭示規(guī)律,找出特點,反映問題,提出對策,增強了全行業(yè)務經營分析的前瞻性和指導性。
七、加強現金和利率檢查,確保政策正確執(zhí)行。
(一)今年以來,我行按照有關現金管理的文件精神及具體實施辦法,繼續(xù)抓好現金管理工作。一是做好現金計劃管理,現金計劃一經下達,認真組織執(zhí)行,同時要做好與當地人行現金投放計劃的銜接工作。二是做好大額現金支付的內部審批工作,嚴格按照大額現金支付三級審批制度。三是加強糧棉購銷企業(yè)現金帳戶管理,嚴格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現金的支取,合理核定企業(yè)淡旺季庫存現金限額,切實改進金融服務,積極引導企業(yè)減少現金使用。各支行(部)在信貸監(jiān)管中強化了現金管理,并不定期地進行現金專項檢查。市分行也在利率檢查的同時對各支行(部)進行了檢查。從檢查情況來看,企業(yè)現金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。
(二)我行利用多種形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策,明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率,按合同利率計息、按利率調整分段計息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策,指導企業(yè)計算好利息收支帳;銀行內部嚴格執(zhí)行各項存貸款利率及收息政策,切實維護利率政策的嚴肅性,有效地發(fā)揮利率的調控、激勵和約束作用。在嚴格執(zhí)行利率政策的同時,我行要求各支行(部)每季對利率執(zhí)行情況進行一次自查,并書面上報市分行。市分行也對各支行(部)全部貸款的利率執(zhí)行情況進行了全面的檢查,從檢查情況來看,利率執(zhí)行情況基本能按照國家有關政策要求。
八、認真做好夏季信貸資金需求預測,為經營決策服務。
為進一步做好__年夏季糧油收購工作,保證糧油收購資金的供應,我行主動和糧食、農業(yè)等部門聯系,搜集相關農業(yè)經濟部門的信息資料,如農業(yè)生產結構調整變化情況,糧棉油種植面積變化、產量變化,糧棉企業(yè)改革改制進程等。并深入企業(yè),獲取企業(yè)的經營信息量,為計劃預測服務。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析,預計前期收購進度較慢,收購時間會拉長,可能會出現收糧困難的現象。隨著糧食收購準入條件放開,糧食收購主體呈多元化,收購量勢必降低。結合多方面因素考慮,預計全市將收購小麥約____萬公斤、收購油菜籽____萬公斤。
回顧__年上半年我行資金計劃管理工作,雖然做了大量的工作,但是對照省分行的要求還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現在:一是在新形勢下,全市計劃在崗人員的業(yè)務理論水平有待進一步充實,業(yè)務綜合素質有待進一步提高。二是所轄各支行、部每月(季)財政補貼資金到位情況不甚理想,有待進一步加大與當地財政部門協(xié)調力度。
九、下半年工作打算。
20__年下半年我行資金計劃管理工作要積極適應當前新形勢,迎接新挑戰(zhàn),緊緊圍繞年初制訂的資金計劃管理工作意見,積極性地開展工作,充分發(fā)揮。
賣場管理個人工作總結篇十七
本人自xxxx年參加工作以來,作為一名人事管理專業(yè)的畢業(yè)生,長期以來一直在人事管理部門工作,按照工作時間分段,本人的工作經歷可分為以下兩個階段:
我從浙江經濟高等專科學校工商管理系勞動人事專業(yè)畢業(yè)后,到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作,xxxx年3月調入貴鋁工貿實業(yè)總公司人事科。在這期間,我從事時間較長的專業(yè)技術工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數據統(tǒng)計工作,保證了信息的準確性、完整性和及時性;在失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數據的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數據正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數據變化的邏輯關系正確,對表中指標數據發(fā)生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期,我所上報的各級各類養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數據準確無誤,多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。
我在xxxx年3月由于機構變動調入貴鋁工貿實業(yè)總公司人事科以后,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數據準確無誤,并根據上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,多年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿總公司勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領導的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經過反復的調查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結構工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局,為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
以上是我從事人事工作8年多時間來的主要工作經歷,總的來說,我自xxxx年浙江經專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務經辦人員,雖然做了一定的工作,也積累了一些有益的工作經驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻。
賣場管理個人工作總結篇十八
時間飛逝,轉眼間一年的時間就匆匆流走了。20**年6月底我被應聘到時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
3、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
以上就是我們工作情況的總結。在今后的工作中,我將不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。
2018管理工作總結范文【二】
不知不覺間,來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月,現將工作總結如下:
一、工作總結
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務的'學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節(jié),盡量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步?,F在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經過這半年的工作學習, 我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距, 主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2. 缺乏工作經驗,尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間,現場管理經驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
3. 缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
賣場管理個人工作總結篇十九
為認真貫徹落實上級教育行政部門對學籍管理工作的相關規(guī)定和要求,進一步加強我校學籍管理工作,規(guī)范辦學行為,促使學籍管理工作不斷向規(guī)范化、科學化、信息化的軌道邁進。作為我們中學學籍管理老師,自己主要工作任務是負責學生學籍管理,新生入學學籍管理,學生學籍異動管理,學生考試安排,考試成績質量分析及其它教務管理事宜等,今年以來,在學校領導對自己工作的重視和支持下,特別是分管領導教學的楊校長的具體指導下,自己愛崗敬業(yè),盡職盡責,創(chuàng)新理念,加強管理,取得了一定工作成績。現將工作總結如下:
學籍管理工作是一項基本的教育管理制度,是學校和教育行政部門重要的日常工作。隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展,流動人口的不斷增加,學籍管理工作日趨復雜,傳統(tǒng)的學籍管理模式和方法已經不能適應新的形勢,建立科學、健全、標準統(tǒng)一的學籍信息電子化管理是基礎教育發(fā)展和教育現代化的根本要求,改進學生管理模式,做好學籍管理工作,提高學籍管理效率是教育以人為本的具體體現。因此,自己深刻認識到。必須高度重視自己所擔負的學籍管理工作,認真學習省、市下發(fā)的相關文件和規(guī)定,不斷提升自己的工作執(zhí)行力,精益求精,堅持辦人民滿意教育的宗旨,采取簡潔化、細致化、便民化、感情化的服務方式,切實提高服務水平,將中學籍管理工作推上一個新的臺階。
目前。我們教育界通行的學籍信息化管理,就是一種依靠現代化信息技術,以先進的電子化、網絡化軟、硬設備為平臺,以教育人本思想為理念,以提高學籍管理效率為目的的學籍管理新機制、新模式。它的出現、應用與不斷成熟完善,極大地促進教育改革的深入,推動教學質量的提高,有利于學校教育事業(yè)的發(fā)展,從而使我國教育事業(yè)可持續(xù)地滿足社會發(fā)展的要求。就我們學校應用而言,學籍管理信息化的意義與作用也是顯著的,其具體表現在教學過程、學校內部管理、教育監(jiān)督三個方面。所以,自己要不辱使命,盡職盡責,把本職工作做好。
本人從事專職學籍管理工作已有六年,來我們學校將近三年時間。在我接手之前,學籍管理員不夠穩(wěn)定,先是由代課老師兼任,再就是在我之前的一位老教師管理,因她不會電腦操作不久也辭職了。自己接手此項工作的時候,學籍檔案是很不完善的,自己花了大量的時間去整理和填充,使學籍檔案管理逐步走向信息化、規(guī)范化和科學化。由于學籍管理已經實現信息化管理,和傳統(tǒng)的裝牛皮紙檔案,填花名冊等方式,已經產生大的改變,可以說學籍信息化管理是一項任務繁重且手段現代化的系統(tǒng)工作,它需要各級有一定信息技術和信息化管理意識的工作人員密切配合才能完成。因此,為了現代化學籍管理工作需求,增強自己的計算機專業(yè)知識和實際操作技能,自己開始利用各種時間刻苦學習,鉆研業(yè)務理論。積極參加了教育局組織的檔案管理人員及相關學籍管理工作進行專門操作技術培訓,對學籍信息化管理的相關規(guī)定與管理行為規(guī)范進行了深入的了解。培訓中深入學習了學籍管理信息化的.意義與作用,使自己應用管理信息化的自覺性進一步加強,從根本上,擺脫傳統(tǒng)觀念束縛,形成與學籍信息化管理相輔的意識品質。
在學校領導指導下,建立和完善了學籍管理工作制度。制定中規(guī)定:一是新生均按市教育局當年的招生規(guī)定入學;二是新學年開學后教務處在兩周內編制新生花名冊,建立學籍卡片,報區(qū)縣教育局(教委)審查。編排全市統(tǒng)一的學籍號。三是學生轉學必須辦理轉學手續(xù),即由原學籍校填寫市教育局統(tǒng)一印制的“轉學登記表”。經轉入、轉出雙方學校同意,雙方區(qū)縣教育局(教委)審查批準,報市教育局備案。四是在校學生因病每學期累計休假超過八周仍不能到校堅持學習者,需由家長提出書面申請,并持區(qū)、縣教育局(教委)認定醫(yī)院的證明,經學校批準,發(fā)給休學證明。五是學生休學期間保留學籍。休學期限一般不超過一年。休學期滿仍不能復學的,應在學期滿前一周內憑區(qū)、縣教育局(教委)認定醫(yī)院的證明繼續(xù)辦理休學手續(xù)。連續(xù)休學不得超過兩年。六是學生不得中途退學,凡中途自動退學者,學校不予出示任何證明和材料。七時初中學段不得隨意開除未成年學生。八是按規(guī)定嚴格執(zhí)行升留級制度等規(guī)定。不斷完善學籍管理的各項規(guī)章制度,做到制度張貼到墻,宣傳到位,執(zhí)行到家,使廣大師生人人皆知,倒背如流。
學籍管理信息化,更促進了學籍管理的透明化。如學生的學籍變更信息,素質評價信息,開班級名額信息,以及學生轉學、借讀、休復信息通過數據庫與網絡,可供上級行政部門隨時檢查、監(jiān)控,也可供學生、家長及時查閱、了解、監(jiān)督。從而發(fā)揮上級監(jiān)管與群眾監(jiān)督的實效性,促使學生自覺履行與遵守教育行政部門對學籍管理的有關規(guī)定、政策。從而有效發(fā)揮規(guī)范學校辦學行為的作用。1、學籍變更,規(guī)范及時。嚴格按照學籍變更程序及時辦理學生變動的各種相關手續(xù)。異地借讀和異地遷出的,無法辦理變更手續(xù)的,及時報教育局基礎教育科審核、備案。新生建籍在學生入學的一個月內完成,人數準確清晰,做到人籍相符。2、嚴肅紀律,規(guī)范招生。3、檔案規(guī)范,數據清晰。學籍檔案(文本檔案、電子檔案)按學年度、分年級分類整理,表冊書寫工整,數字銜接合牙,裝訂資料完整,專人專柜保管。
當然,與兄弟學校相比,存在著一定的問題和工作差距,如對學籍變動證件手續(xù)不齊全,學籍建立不及時等。因此,在今后的學籍管理工作中我們重點要加大管理力度,不斷規(guī)范操作流程和工作秩序,促進學籍管理工作科學健康發(fā)展。
同志們,盡管學籍管理任務艱巨、尚待規(guī)范,但是只要我們求真務實、科學管理,工作就一定能夠取得新的突破!完全有理由堅信,只要我們同心協(xié)力,攻堅克難,就一定能開創(chuàng)學籍管理工作的新局面!
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