通過總結(jié)，我們可以追溯自己的成長軌跡，看到自己的進步。如何適應(yīng)日新月異的變化和挑戰(zhàn)？探索自然界中的一些奇妙現(xiàn)象，你會發(fā)現(xiàn)它們是如此美妙而神奇。
團隊工作管理制度篇一
1、以團隊利益為先，個人利益為后，以集體榮譽感為出發(fā)點，決不影響團隊團結(jié)和拖團隊后腿。
2、踴躍參加團隊的各種集體活動與會議，熱情參與及積極與其它成員溝通。
3、助人為樂，團隊的每一個成員都是最親密的戰(zhàn)友，不拋棄，不放棄！
4、每天的例會，無特殊情況，要求人人必須參加，并積極響應(yīng)。
5、無故不得請假，早退，遲到，團隊的每個會議。遲到或缺席三以以上者，提出嚴厲批評并交由公司處理。
6、為打造一支高效執(zhí)行力的團隊，工作執(zhí)力過程中，不允許出現(xiàn)嬉笑打鬧的情況，提出警告無效者，提出嚴厲批評并交由公司處理。
7、上班期間，不做與工作無關(guān)的事情，更不允許交頭接耳，來回走動影響辦公室環(huán)境氣氛，打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須嚴肅處理。
8、硬性工作指標責任到人，團隊任何一個人都要為之努力工作，工作熱情與成績都沒有達到要求的，要作出深刻反省。
9、團隊隊長與副組長要嚴格執(zhí)力公司的每一個決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團隊利益的事情。同樣，團隊成員的工作都要向隊長與副組長負責。
10、團隊要求每月初作出工作計劃，月底作出工作總結(jié)，任何人都不得推委找戒口。
團隊工作管理制度篇二
第一條為加強全省各級文化館建設(shè)，構(gòu)建完善的公共文化服務(wù)體系，不斷豐富全省群眾的精神文化世界，弘揚和培養(yǎng)民族精神，建設(shè)社會主義精神文明，為構(gòu)建社會主義和諧社會發(fā)揮積極作用，依據(jù)中華人民共和國憲法關(guān)于發(fā)展文化館和其它文化事業(yè)的規(guī)定，制定本工作規(guī)范。
第二章性質(zhì)和方針。
第二條文化館是各級政府設(shè)立的公益性社會文化事業(yè)機構(gòu)，是國家公共文化服務(wù)設(shè)施的組成部分，是公民享受公共文化權(quán)益、進行文化藝術(shù)活動的重要場所，是當?shù)刎斦莫毩㈩A(yù)算全額供給單位。文化館是組織當?shù)厝罕婇_展文化活動、對當?shù)厝罕娺M行文藝培訓、保護當?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)、創(chuàng)作文藝作品、研究文化活動規(guī)律、向當?shù)厝罕娺M行宣傳教育的公共文化機構(gòu)，是當?shù)厣鐣幕顒拥慕M織策劃中心、培訓中心、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心、創(chuàng)作中心，是學習、傳播、實踐先進文化的主體力量。
第三條文化館要堅持“為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)”的方向，與時俱進，牢牢把握先進文化前進方向，弘揚主旋律、提倡多樣化，繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，大力發(fā)展民族、科學、大眾的社會主義文化。
第三章職能和任務(wù)。
第四條文化館的服務(wù)對象是當?shù)厝w社會成員。通過開展各種文化娛樂活動，拓寬群眾文化生活渠道，豐富群眾精神文化生活，滿足群眾精神文化新需求，切實保障群眾基本文化權(quán)益，增強先進文化的凝聚力和向心力，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。
第五條文化館的主要任務(wù)有：
2、協(xié)調(diào)組織本地區(qū)下級文化館（站）業(yè)務(wù)工作；
3、策劃組織本地區(qū)各種群眾文藝演出、比賽、展示活動；
5、組織開展文化下基層活動；
6、搜集、整理、傳承、保護、宣傳本地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；
8、深入基層，開展社會文化調(diào)查研究，為文化行政主管部門提供決策依據(jù)和建議；
9、開展地區(qū)間的文化藝術(shù)交流；
10、出版、編發(fā)文藝普及資料，提供社會文化信息。
第四章機構(gòu)設(shè)置。
第六條省、省轄市、縣（市、區(qū)）均需設(shè)置文化館。
第七條文化館的工作人員編制，要適應(yīng)當?shù)匚幕l(fā)展實際需要，根據(jù)當?shù)厝丝?、地域、面積、民族等因素制定。
第八條文化館應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)及當?shù)厣鐣枨蠓止?，科學設(shè)立部室。一般要設(shè)置活動部、培訓（輔導）部、創(chuàng)作部、調(diào)研部、綜合部、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心等專業(yè)部室。
第五章活動內(nèi)容。
第九條陣地活動。
文化館要緊密結(jié)合國家法定假日、傳統(tǒng)節(jié)慶及世界節(jié)日，組織開展各類群眾喜聞樂見的文化、宣傳活動。其中元旦、五一、六一、七一、八一、十一及春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)期間，均應(yīng)開展群眾文化活動。結(jié)合世界環(huán)保日、世界衛(wèi)生日等世界性節(jié)日組織開展各類文化、宣傳活動。
省級文化館組織各類文化展覽每年不少于150天，市級文化館組織各類文化展覽每年不少于200天，縣級文化館組織各類文化展覽每年不少于250天。
第十條延伸活動。
省、市級文化館利用自身優(yōu)勢開展多種形式的送文化下基層活動。省級文化館每年不少于15場次，市級文化館每年不少于30場次。
縣級文化館面向鄉(xiāng)村、社區(qū)開展各種文化娛樂活動。建設(shè)多種多樣、各具特色的廣場文化、企業(yè)文化、社區(qū)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、校園文化、軍營文化等。縣級文化館組織文化下基層活動每年不少于50場次。
第十一條培訓。
省、市級文化館參與、指導本地區(qū)各類群眾文化活動的開展，與各級群眾文化工作者進行交流、培訓。
省級文化館每年聯(lián)系基層文化活動點不少于20個（農(nóng)民工文化活動點不少于5個），業(yè)務(wù)人員深入農(nóng)村和社區(qū)培訓、輔導、調(diào)研人均每年不少于36天。
市級文化館每年聯(lián)系基層文化活動點不少于30個（農(nóng)民工文化活動點不少于5個），業(yè)務(wù)人員深入農(nóng)村和社區(qū)培訓、輔導、調(diào)研人均每年不少于48天。
縣級文化館依托陣地，做好當?shù)厝罕姷奈乃嚺嘤栃麄靼l(fā)動工作，建立各類長期的群眾文化培訓?？h級文化館每年聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化大院（活動室、中心）、群眾文化協(xié)會（團體）等活動點不少于30個，業(yè)務(wù)人員深入農(nóng)村和社區(qū)培訓、輔導、調(diào)研人均每年不少于60天。
第十二條刊物和網(wǎng)站。
省、市級文化館要建立館刊，側(cè)重調(diào)查研究，及時為文化主管部門決策提供依據(jù)和建議，開展文化藝術(shù)交流。有條件的縣級文化館也可建立館刊。
省、市級文化館應(yīng)建立本館網(wǎng)站。有條件的縣級文化館也可建立本館網(wǎng)站。
第十三條非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護。
各級文化館要做好本地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的搜集整理工作，建立本地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源普查庫。做好本地區(qū)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承、保護和宣傳工作。
第十四條信息上報。
全省各級文化館都要建立工作信息周報或月報制度。工作信息報當?shù)攸h委、政府和文化主管部門及上級業(yè)務(wù)指導部門。
第十五條文藝檔案建設(shè)。
各級文化館應(yīng)建立文藝檔案，收集、整理、保存本地文化活動相關(guān)資料及主要業(yè)務(wù)人員個人藝術(shù)檔案。
第十六條文化館在確保開展公益活動前提下，允許適當開展符合政策法規(guī)的有償文化服務(wù)。
第六章設(shè)施和經(jīng)費。
第十七條建筑面積。
省級文化館建筑面積應(yīng)達到6500平方米以上，室外活動場地面積應(yīng)達到2500平方米以上。
市級文化館建筑面積應(yīng)達到4500平方米以上，室外活動場地面積應(yīng)達到平方米以上。
縣級文化館建筑面積應(yīng)達到2500平方米以上，室外活動場地面積應(yīng)達到1500平方米以上。
第十八條文化活動廳（室）。
文化活動廳指用于館內(nèi)輔導、排練、展出等群眾文化活動的用房。館內(nèi)每個文化活動廳面積平均不少于30平方米。其中省級文化館應(yīng)達到14個以上，市級文化館應(yīng)達到10個以上，縣級文化館應(yīng)達到8個以上。有條件的文化館還應(yīng)設(shè)立專門的小劇場和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示廳。
第十九條宣傳櫥窗、欄。各級文化館均要在館內(nèi)、外設(shè)宣傳櫥窗、欄。館外宣傳以各類文化信息為主，至少每月更換一次，館內(nèi)宣傳欄要充分體現(xiàn)文化館職能。其中省級館宣傳櫥窗、欄應(yīng)達到40米以上，市級館宣傳櫥窗、欄應(yīng)達到30米以上，縣級館宣傳櫥窗、欄應(yīng)達到25米以上。
第二十條藝術(shù)演出和展覽設(shè)備。
藝術(shù)演出和展覽設(shè)備是指開展室內(nèi)（外）文藝演出所必需的燈光、音響、服裝、道具、樂器等設(shè)備。
第二十一條館內(nèi)設(shè)備總值。
館內(nèi)設(shè)備總值是指館內(nèi)用于培訓、輔導和可供下基層演出的燈光、音響、汽車等必備設(shè)備器材的價值總和。其中省級文化館館內(nèi)設(shè)備總值應(yīng)達到150萬元以上，市級文化館館內(nèi)設(shè)備總值應(yīng)達到110萬元以上，縣級文化館館內(nèi)設(shè)備總值應(yīng)達到60萬元以上。
第二十二條經(jīng)費保障。
各級文化館公用和業(yè)務(wù)經(jīng)費應(yīng)得到保障。
省級文化館每年爭取財政撥款總數(shù)不低于全省人均0.05元。
全市人口在200萬以內(nèi)的市級文化館每年爭取財政撥款總數(shù)不低于全市人均0.5元；全市人口在200―500萬的市級文化館每年爭取財政撥款總數(shù)不低于全市人均0.4元；全市人口在500萬以上的市級文化館每年爭取財政撥款總數(shù)不低于全市人均0.3元。
全縣（市、區(qū)）人口在60萬以內(nèi)的縣級文化館每年爭取財政撥款總數(shù)不低于全縣人均0.7元；全縣（市、區(qū)）人口在60―80萬的縣級文化館每年爭取財政撥款總數(shù)不低于全縣人均0.6元；全縣（市、區(qū)）人口在80萬以上的縣級文化館每年爭取財政撥款總數(shù)不低于全縣人均0.5元。
第七章人員管理和考評。
第二十三條文化館由當?shù)厝嗣裾幕块T領(lǐng)導。文化館設(shè)館長、副館長，實行館長負責制，負責領(lǐng)導文化館工作。館長由上級文化部門負責考核任免。
第二十四條文化館要建立健全崗位責任、人員考核、業(yè)務(wù)培訓、經(jīng)費管理、獎懲、工作總結(jié)匯報、安全保衛(wèi)、檔案資料管理等規(guī)章制度。
第二十五條省、市級文化館工作人員應(yīng)具備本科或本科以上學歷，業(yè)務(wù)副館長應(yīng)具備副高級或副高級以上技術(shù)職稱?？h級文化館工作人員應(yīng)具備大專或大專以上學歷，業(yè)務(wù)副館長一般應(yīng)具備中級或中級以上技術(shù)職稱。
第二十六條文化館工作人員實行全員聘用制。在館內(nèi)部和全社會通過競爭招聘專業(yè)人員和行政人員，對工作人員實行崗位目標管理。專業(yè)人員和行政人員的聘用，需經(jīng)上級文化主管部門同意。
第二十七條文化館的工作人員應(yīng)具備與其工作職責相適應(yīng)的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。非專業(yè)人員的比例不能超過館內(nèi)在職總?cè)藬?shù)的25%。
第二十八條河南省文化廳每年依據(jù)《河南省文化館考評辦法》對全省省轄市文化館進行考評。對當年考評不合格的文化館給予通報批評，對連續(xù)兩年考核不合格的文化館，建議調(diào)整文化館館長職務(wù)。各省轄市文化局對全市各縣文化館進行考評。對當年考評不合格的文化館給予通報批評，對連續(xù)兩年考核不合格的文化館，建議調(diào)整文化館館長職務(wù)。
團隊工作管理制度篇三
一、?團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。
二、?團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范，認真履行工作職責。
三、?團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、?客戶服務(wù)團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。
五、?團隊成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應(yīng)及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內(nèi)部團結(jié)。
六、?對客戶投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時作出反應(yīng)，積極研究對策作出處理，并總結(jié)如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、?經(jīng)常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。
客戶服務(wù)團隊職責
一.?客戶服務(wù)團隊直屬副總經(jīng)理管理，對公司的業(yè)績負主要責任，客戶顧問為團隊負責人。
二.?負責全面系統(tǒng)地向客戶展示公司良好的形象和實力，執(zhí)行與客戶服務(wù)有關(guān)的管理制度和服務(wù)規(guī)范。
三.?充分了解客戶的需求，分析客戶的潛在服務(wù)價值，確定并簽訂客戶有效單源。
四.?以客戶為中心，提供從咨詢、設(shè)計到整體解決方案實施過程中的全方位服務(wù)。
五.?負責客戶投訴、客戶突發(fā)事件及時處理，全程追蹤處理結(jié)果。
六.?負責工程質(zhì)量控制與工程維修，達成客戶滿意度。
七.?負責與公司內(nèi)部相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系，保證工程質(zhì)量和進度按期完成。
八.?每天定時召開團隊成員溝通會議，及時傳遞和反饋工作信息，保證團隊的密切合作和高度統(tǒng)一。
九.?收集、整理客戶信息資料，交行政部建立檔案，及時了解和分析客戶信息，做好客戶售前、售中、售后服務(wù)和持久的客戶關(guān)系維護，充分挖掘客戶服務(wù)價值。
十.?加強團隊的自身建設(shè)，積極參加公司的培訓。
十一.?每月定時將本部門的有關(guān)管理活動和信息提供給集團總部文化傳播管理中心，支持公司企業(yè)文化和網(wǎng)站建設(shè)。
十二.?制定本部門工作目標，考核本團隊人員工作績效。
客戶顧問職責
2.?負責客戶服務(wù)團隊人員的召集、組織和協(xié)調(diào)，督導工作流程和服務(wù)行為規(guī)范化；
4.?負責處理售中、售后客戶投訴與客戶有關(guān)的突發(fā)事件，并及時與
相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，追蹤處理結(jié)果；
5.?負責接待后的客戶單源和資料的電腦存檔，嚴格執(zhí)行客戶信息保密制度；
7.?負責本團隊目標的制定和管理，對團隊的業(yè)績承擔一定的責任。
設(shè)計師職責
1.?參與客戶服務(wù)團隊建設(shè)，負責團隊內(nèi)的設(shè)計方案和設(shè)計質(zhì)量；
4.?配合工程部預(yù)算員，及時準確提供相關(guān)資料，作好設(shè)計預(yù)算工作；
6.?及時跟蹤設(shè)計與施工的過程，保證設(shè)計要求與施工質(zhì)量的和-諧、統(tǒng)一；
7.?在項目經(jīng)理的配合下，負責工程峻工資料的收集與整理，交客戶顧問歸檔；
8.?加強與團隊成員的溝通和合作，對團隊的業(yè)績承擔責任；
9.?積極參加公司及團隊組織的培訓活動，不斷自我提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
項目經(jīng)理職責
1.?參與客戶服務(wù)團隊建設(shè)，落實團隊目標、計劃，對團隊工程質(zhì)量負主要責任；
5.?加強施工現(xiàn)場的管理，及時處理客戶售中、售后的工程抱怨或投訴；
6.?經(jīng)常研究新技術(shù)和新方法，不斷更新和提高工程技術(shù)能力及工作效率；
7.?執(zhí)行公司相關(guān)的管理制度和規(guī)定，對施工隊的進行施工質(zhì)量考核；
助理設(shè)計師職責
1.?為客戶服務(wù)團隊提供有關(guān)施工圖設(shè)計的支持；
2.?自覺遵守公司各項規(guī)章制度，按照公司規(guī)定的出圖規(guī)范及相關(guān)技術(shù)標準進行工作;
4.?參加方案會審及技術(shù)交底工作，并根據(jù)會審意見或設(shè)計變更需要進行施工圖調(diào)整；
5.?積極參加公司培訓教育，提高工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
6.?認真執(zhí)行目標卡的管理，執(zhí)行績效考核。
前臺文員職責
4.?負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5.?接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
前臺文員服務(wù)規(guī)范
程序?標準
前臺?造訪：
1．客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
“您好！歡迎來到xx公司?！?/p>
來者是二人，標準問候語則為：
“二位先生好！”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你們好！”
來者為三人以上，標準問候語則為：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：
“x先生好！”
“x小姐好！”
對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標準問候語：
“先生，我記得您前不久（以前）來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！”
a)?引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
b)?當場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時先介紹主人，后介紹客人；
d)?進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門；
e)?介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，
退出。
7．當值前臺為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。
禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。
電話：
1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；
2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：
“您好，xx公司！”或
“您好，這里是xx公司！”
對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。
咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生（小姐），關(guān)于這方面情況（家裝咨詢），讓我們公司客戶顧問x先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。
聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生（小姐），我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！
找人：先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預(yù)約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。）
通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。
結(jié)束時應(yīng)說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒.
銷售團隊的管理，歸根到底是對銷售團隊成員的管理。成功的銷售團隊管理，首先在于團隊管理者的'綜合素質(zhì)和管理方式的適當應(yīng)用，及其對公司整體目標的把握以及與各部門的密切配合。使用jpkz法則，可以使銷售團隊管理變得更加簡單有效。
jpkz是中文拼音的縮寫：j－激勵，p－培訓，k－考核，z－制度
以下談一下jpkz在銷售管理中的具體運用。
1、激勵－j
激勵的目的：為了激勵而激勵
激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者，也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調(diào)控自身的情緒，在團隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的熱情，而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理，團隊管理者如果想要激勵團隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
其次，管理者需要時時刻刻的對下面的成員進行主動的激勵?？梢酝ㄟ^每天的例會，工作的休息時間，培訓時間，自身的經(jīng)歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團隊成員失敗、失落、失意的時候，作為管理者，能設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評判。這個時候的管理者更象是老師、父母的角色，因為適當?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。
2、培訓－p
培訓的目的：為了實戰(zhàn)而培訓，不是為了培訓而培訓
銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習，從而變成自發(fā)的知識和技能。
銷售員培訓應(yīng)該是內(nèi)訓為主，條件允許的情況下，可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓，只不過技巧方面的培訓可以適當少些，但是公司理念，團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員，首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使他盡快融入到團隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。必要的制度培訓包括：作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間，如2小時左右即可完成。在2小時的培訓結(jié)束要立即考核，如書面考核或口頭考核等。
其次是產(chǎn)品的培訓。這是根據(jù)每個公司不同產(chǎn)品特性來制定的培訓。產(chǎn)品培訓的關(guān)鍵在于以下幾點：
產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓能讓銷售員提高信心，而產(chǎn)品的劣勢培訓，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓產(chǎn)品的優(yōu)勢，而實際上所有產(chǎn)品在市場上都會面臨競爭，而競爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。
培訓的時候要注意的是不能走形式，在培訓過程中要隨時考核、隨時提問，這樣才能有效的保證培訓質(zhì)量。同時每個培訓議題，有條件的和時間的話，最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓完產(chǎn)品特性后，要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內(nèi)容，而產(chǎn)品培訓結(jié)束后，每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內(nèi)容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓的考核。
最后是技巧的培訓。這方面有很多方法可以借鑒，這里就不多說了。
記住，培訓的目的是為了實戰(zhàn)。如果只是為了培訓而培訓，還不如發(fā)些資料大家看看，根本沒必要進行專門的培訓。
3、k－考核
考核的目的：為了業(yè)績而考核，過程是關(guān)鍵。
作為企業(yè)而言，業(yè)績的要求是毫無疑問的，但對于銷售團隊的管理，過程才是關(guān)鍵的，過程保證銷售業(yè)績能否達成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。項目銷售、直銷、網(wǎng)絡(luò)銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有用戶數(shù)量，用戶數(shù)量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳，除了銷售員的問題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標、定位、市場協(xié)作、產(chǎn)品因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性，或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。當然，這需要公司高層的配合。
所以，在jpkz法則中，銷售考核是對過程的考核，而不是簡單的對結(jié)果的考核。如果過程都做不好，根本談不上結(jié)果。
z－制度
制度是保證前面的j（激勵）p（培訓）k（考核）三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。
通過設(shè)立適合的制度，讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作，成為管理者必須遵守并時刻執(zhí)行的工作內(nèi)容。
根據(jù)jpkz法則，銷售團隊的管理其實很簡單，就是長期不斷的激勵、持續(xù)有效培訓、對過程的彈性考核、以及適當?shù)闹贫缺Ｕ?。其實這些東西，我們都知道，也可以說都曾經(jīng)用到，這些內(nèi)容也不是什么新的內(nèi)容，但是如果你能完全按照這個法則，堅持一段時間，你一定會發(fā)現(xiàn)有好的變化，這個變化不是來自這個陳舊內(nèi)容法則的本身，而是來自你自身。
團隊工作管理制度篇四
1.對團隊成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓，樹立團隊成員的正確意識。
2.維護團隊質(zhì)量管理建設(shè)，保證團隊日常工作的正常進行。
3.愛護公共衛(wèi)生，營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境。
4.對外來人員的接待體現(xiàn)阜煙特色，不卑不亢，謙和大方。
團隊工作管理制度篇五
2.對進行評比的活動，除學校獎勵外對各班級要進行操行分獎勵。一等獎3分，二等獎2分，三等獎1分。
1.每個班級必須按時參加，未參加的扣該班級的`操行分2分。
2.各班班主任必須到場無故不到扣該班級的操行分1分。
3.紀律要好，對吵鬧的班級扣班級紀律分1分。
4.認真唱國歌，對不唱或亂唱的班級扣班級操行分1分。
1.各班級在開學兩周內(nèi)，要健全班團，班隊組織對沒有設(shè)置的扣操行分1分。
2.各班級要認真協(xié)助團隊處選報紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，鼓號隊，廣播站的人員，配合團隊處開展工作。
團隊工作管理制度篇六
能力，并針對自己的不足加以改進.
切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
謹慎地設(shè)定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。
切記成員間要彼此扶持。
將長程目標打散成許多短程計劃。
為每個計劃設(shè)定明確的期限。
盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。
努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
時時提醒團隊成員：他們都是團隊的一份子。
將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
利用友誼的強大力量強化團隊.
選擇領(lǐng)導者時要把握用人唯才原則。
領(lǐng)導者需具備強烈的團隊使命感。
獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。
記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
征召團隊成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。
密切注意團隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
應(yīng)使不適任的成員退出團隊。
找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。
設(shè)立一支團隊。
開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。
設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標須根據(jù)限期來考量是否合理。
設(shè)定目標時，考量個別成員的工作目標。
劃的失敗危及整體計劃的成功。
堅持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實需要的東西。
對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。
除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免事必躬親。
不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。
鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。
鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
鼓勵天生具有領(lǐng)導才能的人，并引導和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導技巧。
絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
確定團隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。
倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。
提升團隊效率。
協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團體行為。
記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心。
這是每個人應(yīng)得的福利。
若有計劃出錯，一定要作全面性、公開化的分析。
如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談，就要實施開門政策。
要求提出問題的人解決問題。
好方法.
保持團隊成員間的.熟稔，以易于溝通。
設(shè)立交誼場所，讓團隊成員可作非正式的碰面交談。
鼓勵同事間自由的溝通活動。
建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經(jīng)常更新。
實施會議主席輪流制，讓每個人都有機會主持會議。
盡可能多地授權(quán)給團隊成員。
事先于會前發(fā)出議程，預(yù)留時間給與會者準備。
培養(yǎng)所有對團隊有益的關(guān)系。
努力保持團隊內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。
確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。
倘有麻煩在團隊關(guān)系中發(fā)酵蘊釀，要盡快處理。
安排團隊與機構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。
找出你與大佬保持聯(lián)系的最佳通訊科技。
要對你在團隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。
謹慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。
找尋建議中的精華，且絕不在公開場合批評任何建議。
一定要找有經(jīng)驗的人解決問題。
分析團隊成員每個人所扮演的角色。
止
公平對待每個成員才能避免怨恨。
確定團隊成員真正有錯之前，都須視他們沒有錯。
告訴同事他們做得很好，這有助于激勵團隊士氣。
尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人。
避免和團隊成員有直接的沖突。
記住采用對事不對人的處事態(tài)度。
確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經(jīng)驗。
先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達成及有成就感的任務(wù)，以激勵成員再接再勵。
確信團隊成員皆了解團隊中的其它角色。
計算品質(zhì)的成本之前，先計算失敗的成本。
針對每筆預(yù)算及每項團隊行動計劃，設(shè)定重大的改進目標。
為未來努力。
推動團隊向更大、更好的目標前進。
告知團隊每位成員，在設(shè)定的標準中有哪些評量的項目。
確定所有改善措施及新訂目標都持續(xù)進行著。
召開檢討會議前傳閱所有相關(guān)資料及數(shù)據(jù)。
開檢討會時一定要避諱人身攻擊。
記住關(guān)系會隨時間改變。
避開低估或忽視壞消息的陷井。
每天結(jié)束時自問團隊今天是否又向前跨出了一步。
傾聽受訓者關(guān)于訓練課程的回饋意見。
找到有最好設(shè)備的最佳訓練場所。
聘請顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓練課程。
利用移地訓練時的用餐時間作非正式的計劃。
每位團隊成員都必須參與設(shè)定目標的工作，以促進團隊合作及達成共識。
允許團隊自行決定達成目標的方法，可激勵團隊努力工作。
確定目標能激發(fā)團隊的斗志，如果不行，請改變目標。
一支沒有嚴峻目標的團隊，工作表現(xiàn)將不如接受過此類考驗的團隊。
設(shè)定獎勵標準時，允許團隊成員有發(fā)言權(quán)。
避免使用名次表，因為落后的團隊成員將會感到自尊心受創(chuàng)。
指定某人監(jiān)視市場上每一個相關(guān)變化。
隨時準備作改變，甚至計劃的根本要素亦包含在改變的范圍內(nèi)。
記住有某些人很害怕變革。
尋找能推動改革的團隊成員。
每隔一段時間作一次生涯發(fā)展的評量。
記?。汗膭顖F隊成員即是在幫助團隊。
與團隊同事就生涯規(guī)劃達成一致意見，并給他們提供必要的協(xié)助。
團隊解散后仍舊要與團隊成員保持聯(lián)系，因為你可能還會與他們再次合作。
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團隊工作管理制度篇七
(一)掌握質(zhì)量要求。團隊成員必須熟悉本廠各項規(guī)章制度，按質(zhì)量要求執(zhí)行，特殊情況應(yīng)上報領(lǐng)導決定處理辦法。
(二)質(zhì)量流程記錄填寫和維護。團隊應(yīng)當對于本團隊負責的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫的工作記錄，團隊應(yīng)當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。
(三)質(zhì)量指標統(tǒng)計、分析和評估。對于團隊負責的工作質(zhì)量指標，結(jié)合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月例會，由組長主持開展質(zhì)量分析改進會，根據(jù)質(zhì)量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質(zhì)量情況，有負責人制訂改進方案，在例會上討論確定并實施。
(四)改善質(zhì)量達標情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達標的情況，團隊應(yīng)當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預(yù)防措施通知單。
(五)充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具。團隊可以成立qc小組進行攻關(guān)或創(chuàng)新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關(guān)，逐漸形成“人人為事，能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進行技術(shù)交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問題，不斷改進質(zhì)量。
(六)工作質(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具團隊可每半年開展一次立項對標活動，對工作進行總結(jié)，對先進團隊的工作質(zhì)量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質(zhì)量的不斷提高。
團隊工作管理制度篇八
團隊質(zhì)量管理適用團隊全體成員，團隊長（或團隊長指定成員）要求全體成員日常工作中嚴格按照團隊質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行、服務(wù)滿意度，并對執(zhí)行的情況和服務(wù)滿意度進行打分，適當給予獎勵。
第五條團隊質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。
1.對團隊成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓，樹立團隊成員的正確意識。
2.維護團隊質(zhì)量管理建設(shè)，保證團隊日常工作的正常進行。
3.愛護公共衛(wèi)生，營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境。
4.對外來人員的接待體現(xiàn)阜煙特色，不卑不亢，謙和大方。
團隊工作管理制度篇九
為了規(guī)范公司銷售團隊建設(shè)，明確團隊成員的職業(yè)生涯規(guī)劃，完善銷售人員激勵機制，加強銷售團隊日常行為管理，打造專業(yè)化銷售隊伍，特制定本制度。
第2條 適用范圍
第3條 名稱解釋
2. 本制度所稱銷售人員，是指與公司簽訂勞動合同或聘用協(xié)議、直接從事產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展工作的銷售序列編制人員。其中銷售團隊的負責人統(tǒng)稱為“團隊經(jīng)理”，其他銷售人員統(tǒng)稱為“銷售代表”。
第2章 銷售團隊建設(shè)管理
第4條 銷售團隊建設(shè)標準
1. 銷售經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、銷售人員編制情況，結(jié)合上級領(lǐng)導下達的年度銷售指標，建立相 匹配的銷售團隊類型和數(shù)量。
2. 銷售團隊由一名團隊經(jīng)理和若干銷售代表組成。
第5條 銷售團隊建設(shè)流程
1. 銷售經(jīng)理根據(jù)規(guī)范填寫“銷售團隊組建申請表”，交銷售總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理審核，報分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
2. 經(jīng)審批后，向營銷部和人力資源部申報團隊備案，并由人力資源部在人力資源管理系統(tǒng)中設(shè)置代碼。 3. 營銷部將銷售團隊相關(guān)信息錄入銷售管理系統(tǒng)中，用以統(tǒng)計團隊業(yè)績、記錄團隊活動。 4. 銷售團隊的審核、審批和組建工作原則上在每年一月份完成。
第6條 銷售團隊費用管理
1. 銷售團隊的管理費用由公司根據(jù)市場情況、公司經(jīng)營情況、團隊的經(jīng)營情況逐月按照不低于0.1的比例進行計提，計算公式為:團隊費用=團隊實際銷售額×團隊管理費用計提比例。
2. 團隊管理費用在本級機構(gòu)銷售費用中列支，用于團隊培訓、會議、活動以及內(nèi)部激勵等。
3. 團隊管理費用由團隊經(jīng)理本著公開、公平、公正的原則統(tǒng)一調(diào)配使用，團隊內(nèi)部須建立費用使用明細臺賬，保證專款專用。不得作為銷售人員薪酬發(fā)放。
4. 營銷部、財務(wù)部等將定期對費用使用情況進行審計和檢查。
第7條 銷售團隊合并、裂變和撤銷管理
1. 當銷售團隊的人員或業(yè)務(wù)規(guī)模低于團隊組建最低標準，或為進一步加強團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)擴展，公司可將幾個團隊合并成立一個新團隊，新成立的的團隊須達到團隊組建的最低標準。
2. 當團隊業(yè)務(wù)達到一定規(guī)?；蛉藛T數(shù)量超出團隊組建標準時，團隊可進行裂變，以防止團隊規(guī)模過大導致管理效應(yīng)下降以及平均績效低下。
3. 當銷售團隊的業(yè)務(wù)規(guī)模低于團隊最低組建標準，或業(yè)務(wù)模塊取消，或團隊銷售業(yè)績低下到一定程度，公司可根據(jù)撤銷程序撤銷團隊。
第3章 銷售團隊人員管理
第8條 工作職責
銷售團隊成員的主要工作職責如下圖所示。
團隊經(jīng)理工作職責 銷售代表工作職責
團隊成員工作職責示意圖
第9條 資質(zhì)要求
1．團隊經(jīng)理的資質(zhì)要求具體如下所示。
（1）市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，具有3年以上××產(chǎn)品銷售經(jīng)驗，同時具有1年以上銷售管理經(jīng)驗。
（3）無違法犯罪及××行業(yè)違規(guī)記錄。
2．銷售代表的資質(zhì)要求具體如下所示。
（1）市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，具有1年以上××產(chǎn)品銷售經(jīng)驗。?
（2）勤勉敬業(yè)；善于溝通和學習；具有較強的團隊合作意識。?
（3）具有一定的社會資源和銷售能力。?
（4）無違法犯罪及××行業(yè)違規(guī)記錄。 第10條 職級體系
團隊經(jīng)理的職級分為三級六檔，銷售代表的職級分為四級七檔，職級由高到低如下圖所示。
團隊經(jīng)理和銷售代表職級體系表
第11條 定級原則
銷售團隊成員的定級原則如下所示。
1. 根據(jù)上一年度標準產(chǎn)品銷售數(shù)量及銷售額的達成情況及下一年度標準銷售額計劃進行定級。
2. 團隊經(jīng)理上崗時需同步確定職級，且初次定級時，原則上定為團隊經(jīng)理一級；銷售代表初步定級時，原則上不高于銷售代表二級。
3. 從其他行業(yè)新錄用的銷售人員、新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生均從助理銷售代表開始定級。
4. 公司內(nèi)部從非銷售序列轉(zhuǎn)為銷售序列的人員，原則上按原工作在銷售序列中相對應(yīng)的職級進行套轉(zhuǎn)定級，職級低于助理客戶經(jīng)理的，定級為助理銷售代表。
5. 符合晉升要求的團隊經(jīng)理或銷售代表，其職級原則上每年晉升一級，并需要參加公司統(tǒng)一組織的晉級考試。
6. 確有特殊情況，如初次定級需定更高級別的或一個考核年度內(nèi)需跨級晉升的，需上報銷售總監(jiān)審批并向人力資源部報備后執(zhí)行，且該類人員應(yīng)在任職6個月后根據(jù)已達成的業(yè)績（按全年業(yè)績標準折算）重新定級。
7. 團隊裂變后，若原團隊裂變成一個新團隊，原團隊經(jīng)理職級在一個年度考核期中維持不變；若裂變成二個及以上團隊，則原團隊經(jīng)理職級可在現(xiàn)行職級基礎(chǔ)上提升一級。
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“?一盤棋”?思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“?崗薪制”?的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;?公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;?公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率;?提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;?倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
財務(wù)管理制度
總則
為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨，財務(wù)管理工作要貫徹“?勤儉辦企業(yè)”?的方針，勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地。
財務(wù)機構(gòu)與會計人員
二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2000?元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：
1?、房屋及其他建筑物;
2?、機器設(shè)備;
3?、電子設(shè)備(?如微機、復(fù)印機、傳真機等);
4?、運輸工具;
5?、其他設(shè)備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：
1?、房屋及建筑物35?年;
2?、機器設(shè)備10?年;
3?、電子設(shè)備、運輸工具5?年;
4?、其他設(shè)備5?年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊;?提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn)，以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務(wù)部合同辦公室每年盤點一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價，必須嚴格審查，按規(guī)定經(jīng)批準后，于年度決算時處理完畢。
1?、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入帳，原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2?、盤虧的固定資產(chǎn)，應(yīng)沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3?、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(?減除清理費用后的凈額)?與固定資產(chǎn)凈值的差額，其收益轉(zhuǎn)入公積金，其損失作營業(yè)外支出處理。
4?、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù)，并設(shè)置固定資產(chǎn)明細帳進行核算。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十四、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;?非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位(?人)?。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公-款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公-款。
二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會批準，嚴禁為外單位(?含合資、合作企業(yè))?或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
二十九、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。
三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對項目工程的竣工、財務(wù)決算進行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導，并按其要求不斷完善制度、改進工作。
合同管理制度
總則
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“?重合同、守信譽”?為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“?平等互利、協(xié)商一致、等價有償”?的原則和“?價廉物美、擇優(yōu)簽約”?的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：
1?、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
3?、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批準后，方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下：
1?、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2?、下列合同由董事長審批：
標的超過50?萬元的;?投資10?萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3?、標的超過公司資產(chǎn)1/3?以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是：
1?、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;?合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2?、合同的嚴密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;?當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;?文字表述是否確切無誤。
3?、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;?預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;?合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“?重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴控制。
二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(?包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)?，口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的，除法律允許免責任的以外，均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是：
1?、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準。
2?、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛。
3?、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;?因我方責任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失;?因雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時，應(yīng)加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。
三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
2?、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3?、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目;
4?、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5?、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6?、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。
合同的管理
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎(chǔ)管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是：
公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責，歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室;?副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;?各部門具體負責各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：
1?、建立合同檔案;
2?、建立合同管理臺帳;
3?、填寫“?合同情況月報表”?。
工程發(fā)包制度
為加強工程發(fā)包管理，確保工程質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對建筑面積500?平方米或工程造價20?萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項工程如需分包，必須經(jīng)公司批準擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當一致;?不一致的，以總包合同為準。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
工程材料設(shè)備采購管理制度
為加強工程材料設(shè)備采購的管理，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的`實際情況，制定本制度：
一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責任部門，具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購，必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設(shè)備，要進行詳細地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后，應(yīng)簽定詳細的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè)備進行
監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結(jié)合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維護公司的聲譽和形象。四、市場營銷部在新建項目開盤前，應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案，報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務(wù)知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;?認真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。
九、房屋銷售后，要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公-款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內(nèi)容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標準、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“?重合同，守信譽”?的原則，做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(?包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名)?，做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調(diào)動營銷人員的積極性，提高經(jīng)濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作，現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設(shè)施并核實房屋面積，確認無誤后(?竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可)?，查驗人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨?jīng)理批準后，由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單，報財務(wù)部備案，不得擅自變更。
辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“?秘密”?字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;?屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120?元/?月，投資發(fā)展部100?元/?月，財務(wù)部60?元/?月，城建資產(chǎn)部100?元/?月，市場營銷部200?元/?月，項目技術(shù)部130?元/?月，會議中心50?元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1?天以內(nèi)的(?含1?天)?，由部門負責人批準;3?天以內(nèi)的(?含3?天)，由副總經(jīng)理批準;3?天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5?分鐘至30?分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;?超過30?分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30?分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;?超過30?分鐘者，按曠工半天論處。
六、1?個月內(nèi)遲到、早退累計達3?次者，扣發(fā)5?天的基本工資;?累計達3?次以上5?次以下者，扣發(fā)10?天的基本工資;?累計達5?次以上10?次以下者，扣發(fā)當月15?天的基本工資;?累計達10?次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;?每月累計曠工1?天者，扣發(fā)5?天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;?每月累計曠工2?天者，扣發(fā)10?天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1?次處分;?每月累計曠工3?天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1?次處分;?每月累計曠工3?天以上，6?天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;?每月累計曠工6?天以上者(?含6?天)?，予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1?天處理;?當月累計2?次的，按曠工2?天處理;?當月累計3?次的，按曠工3?天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;?未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;?未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20?元;?夜間加班或值班的，每個補助10?元;?節(jié)日值班每天補助40?元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;?如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
團隊工作管理制度篇十
為了貫徹執(zhí)行區(qū)教師進修學校小教部關(guān)于建立研究型團隊的相關(guān)要求，逐步形成民主、開放、高效的教研機制;倡導平等對話的合作伙伴關(guān)系;建立推進教師專業(yè)發(fā)展，促進校本教研的實效性，特制定新華中心小學研究型團隊管理制度。
一、統(tǒng)一機構(gòu)，發(fā)揮整合作用。
為了便于管理，便于暢通，我們對研究型團隊的組建提出如下原則性意見：
學校按學科成立語文、數(shù)學、研究團隊各一個。由我校教學副校長負責主抓全面工作。
二、確?；顒訒r間，規(guī)范活動內(nèi)容。
要保證團隊活動的質(zhì)量，確保活動時間、規(guī)范活動內(nèi)容是前提。雖然學校的工作千頭萬緒，但教學工作不能松懈。
研究型團隊的活動每學期應(yīng)不少于2次，每次活動時間應(yīng)不少于1.5小時。有條件的學科可根據(jù)需要適當增加活動的時間，加強研究的力度。
研究型團隊的活動內(nèi)容以學科的.專題研究為主。圍繞研究的專題，組織必要的理論學習、專題研討課、崗位練兵等，及時上傳相關(guān)資源信息。
集體備課組活動的內(nèi)容以相關(guān)年級的教材教法研究為主。圍繞所教的教材，組織教師按時開展集體備課。
研究型團隊和集體備課組活動的內(nèi)容應(yīng)各有所側(cè)重，但也應(yīng)做到相互滲透。
三、重視課題研究，提高活動質(zhì)量。
目前教研活動的質(zhì)量普遍不很高，突出的問題是課題研究的意識還不強，缺乏“研”字上下功夫。因此，建議研究型團隊工作要重視課題的研究，以提高教研活動的質(zhì)量與研究的層次。研究的課題，應(yīng)該突出學科的特點。課題的確立，必須在認真分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，找到與學科改革發(fā)展不相適應(yīng)的問題，根據(jù)學校的實際提出解決問題的方案，課題研究要注重它的價值，方向要把得準，內(nèi)容要選得實，過程要擬得細，成果要體現(xiàn)新。課題研究要理論聯(lián)系實際，切實解決教學中的實踐問題，把提高教學水平和教學質(zhì)量作為宗旨。
四、注重網(wǎng)上工作室的建立，推進跨校聯(lián)合體活動。
網(wǎng)上工作室是一種既經(jīng)濟又實效的校本培訓形式。它不以考核考評為目的，側(cè)重于教師專業(yè)發(fā)展，以能夠促進教師專業(yè)成長為宗旨。在論壇中可以充分的交流切磋，相互取長補短，探求相互促進的策略和方法，從而有效地改進了課堂教學，而且可以開展跨校交流，實現(xiàn)各校優(yōu)勢互補和擴大優(yōu)勢學校的教育影響。
五、健全管理制度，提高管理效益。
學校要加強研究型團隊的建設(shè)，要健全管理制度，管理要注重過程。對研究型團隊的活動計劃要把好質(zhì)量關(guān)，如在內(nèi)容上是否恰當、具體、充實;在專題研究上是否有明確的課題，有較詳細的研究計劃。教導處要深入?yún)⒓踊顒樱私饣顒忧闆r，給以正確的導向。要督促各團隊做好活動的記錄，記錄盡可能詳細，積累好有關(guān)的資料。要重視團隊組長的選用和培養(yǎng)工作，有計劃地召開組長例會，交流活動情況，總結(jié)工作經(jīng)驗，指導組長有效地開展工作。把學校研究型團隊的建設(shè)提高到一個新的水平。
團隊工作管理制度篇十一
第一條：為了加強文化館建設(shè)和管理，充分發(fā)揮文化館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的作用，保障人公民基本文化權(quán)益，根據(jù)《公共文化體育設(shè)施條例》及國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條：本辦法所稱文化館是指縣級以上人民政府設(shè)立的、提供公共文化產(chǎn)品和公共文化服務(wù)的公益性文化事業(yè)機構(gòu)，包括省、地區(qū)（市）、縣（市、區(qū)）各級群眾藝術(shù)館、文化館和文化中心。
第四條縣級以上地方政府文化行政部門負責本行政區(qū)域內(nèi)文化館的建設(shè)和監(jiān)督管理，并督促下級人民政府和有關(guān)部門履行文化館建設(shè)和監(jiān)督管理職責。
第五條：文化部負責全國各級文化館的監(jiān)督管理。各級文化行政部門負責管理本行政區(qū)域內(nèi)的文化館工作，并對本級文化館日常工作進行監(jiān)督和管理。上級文化館負責對下級文化館開展業(yè)務(wù)指導和輔導。
第二章規(guī)劃和建設(shè)。
第一條：文化部會同有關(guān)部門組織分別制定全國各級文化館建設(shè)規(guī)劃和標準，并對其實施情況進行監(jiān)督檢查。
第二條：縣級以上各級地方人民政府應(yīng)按照行政區(qū)域分級設(shè)立文化館。
第三條：縣級以上地方人民政府應(yīng)將文化館建設(shè)納入當?shù)貒窠?jīng)濟和社會發(fā)展計劃，并保證文化館建設(shè)用地的需要。各級人民政府應(yīng)對少數(shù)民族地區(qū)、邊遠貧困地區(qū)的文化館建設(shè)予以重點扶持。
第四條：文化館建設(shè)的布局和規(guī)模，應(yīng)按照當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和人口數(shù)量確定，并符合國家規(guī)定的文化館建設(shè)標準。
第五條：文化館的建設(shè)選址，應(yīng)符合交通便利、人口集中、方便群眾參與的條件。文化館的的選址、設(shè)計、功能安排等應(yīng)征得本級文化行政部門的同意。
第六條：文化館基本功能空間應(yīng)包括（應(yīng)與文化館建設(shè)標準一致）：多功能廳、展覽廳、宣傳廊、培訓教室、信息資源共享服務(wù)室、舞蹈（綜合）排練廳、資料室、老年人活動室、文藝創(chuàng)作室等，以及管理用房、輔助用房。有條件的應(yīng)建有小型劇場和室外活動場所。
第七條：文化館應(yīng)配置開展公共文化服務(wù)必需的設(shè)備、器材和相關(guān)文化資源，并有計劃地予以更新、充實。
第八條：文化館設(shè)施和設(shè)備必須按照國家有關(guān)規(guī)定辦理國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記及相關(guān)手續(xù)，依法管理，確保國有資產(chǎn)安全、完整和有效使用。
第九條：因城市建設(shè)需拆除文化館或者改變其功能、用途的，應(yīng)依照國家有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定擇地重建。本級地方人民政府在作出決定前，應(yīng)當組織專家論證并廣泛聽取群眾的意見，并征得上一級人民政府文化行政主管部門同意。經(jīng)批準拆除文化館設(shè)施或者改變其功能、用途的，應(yīng)當重新建設(shè)的文化館設(shè)施，應(yīng)當符合規(guī)劃要求，一般不得小于原有規(guī)模。遷建工作應(yīng)當堅持先建設(shè)后拆除或者建設(shè)拆除同時進行的原則。遷建所需的費用包括遷建補償費用必須嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章職能和服務(wù)。
第十一條：文化館主要職能是：
（一）舉辦各類展覽、講座、培訓等，普及科學文化知識，開展社會教育，提高群眾文化素質(zhì)，促進當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)。
（二）組織開展豐富多彩的、群眾喜聞樂見的文化活動；開展流動文化服務(wù)；指導群眾業(yè)余文藝團隊建設(shè)，輔導和培訓群眾文藝骨干。
（三）組織并指導群眾文藝創(chuàng)作，開展群眾文化工作理論研究。
（四）收集、整理、研究非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、展示、宣傳活動，指導傳承人開展傳習活動。
（五）建成全國文化信息資源共享工程基層服務(wù)點，開展數(shù)字文化信息服務(wù)。
（六）指導下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）工作，為下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）培訓人員，并向下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）配送文化資源和文化服務(wù)。
（七）指導本地區(qū)老年文化、老年教育、少兒文化工作；
（八）開展對外民間文化交流。
第十八條：文化館應(yīng)完善內(nèi)部管理制度，建立、健全服務(wù)規(guī)范，并根據(jù)其功能、特點向公眾開放。應(yīng)在醒目位置標明服務(wù)內(nèi)容、開放時間和注意事項。
第十九條：文化館的開放時間應(yīng)當與當?shù)厝罕姷墓ぷ?、學習時間適當錯開；國家法定節(jié)假日和學校寒暑假期間，應(yīng)當適當延長開放時間。文化館的開放時間每天不得少于8小時。
第二十條：文化館應(yīng)當向公眾無償提供公共文化服務(wù)。文化館提供公共文化服務(wù)以外的文化藝術(shù)服務(wù)的，可以適當收取成本費，但對老年人、殘疾人、未成年人應(yīng)當免費或者優(yōu)惠。收費項目和標準，由縣級以上人民政府價格行政主管部門核定。文化館的設(shè)施、設(shè)備不得擅自出租；因舉辦展覽、演出、培訓等群眾文化藝術(shù)活動需要出租的，須經(jīng)同級文化行政部門同意方可出租。開展文化藝術(shù)服務(wù)收入和出租收入應(yīng)用于文化館設(shè)施、設(shè)備的維護、管理和事業(yè)發(fā)展，不得挪作他用。
第二十一條：文化館應(yīng)當建立健全安全管理制度，依法配備安全保護措施、人員，保證文化館設(shè)施完好，確保公眾安全。文化館在舉行群眾文化活動時，應(yīng)事先做工好安全預(yù)案，并采取相應(yīng)地安全措施。
第四章人員和經(jīng)費。
第二十二條：縣級以上地方文化行政部門應(yīng)會同政府編制部門、人事部門，依據(jù)文化館性質(zhì)、工作任務(wù)、所在地區(qū)經(jīng)濟、文化、人口狀況等因素，確定文化館編制數(shù)額，報同級人民政府批準。
第二十三條：文化館實行館長負責制。館長是文化館的法定代表人，由同級文化行政部門聘任或任命。文化館的重大事項應(yīng)當經(jīng)館務(wù)會議討論決定。
第二十四條：文化館應(yīng)當配備與其工作職責相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。文化館從業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學歷，特殊人才經(jīng)考核后可以破格錄用。文化館的專業(yè)技術(shù)人員占全館人員的`比例不得少于75%。
第二十五條：文化館實行職業(yè)資格制度，文化館從業(yè)人員須通過文化行政部門或者委托的有關(guān)部門組織的相應(yīng)的考試、考核，取得職業(yè)資格或崗位培訓證書。從業(yè)人員可根據(jù)本人的學歷條件、任職年限、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平等申報考評相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格。其專業(yè)技術(shù)資格的評審與聘任，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十六條：文化館實行聘用制和崗位目標管理責任制。建立績效考核、解聘辭聘等項制度。在崗人員退休或被調(diào)離、辭退后，應(yīng)及時配備相應(yīng)人員，確保文化館正常工作不受影響。
第二十七條：各級文化行政部門應(yīng)建立文化館隊伍定期培訓制度，文化館業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期參加專業(yè)培訓和學習。
第二十八條：文化館的建設(shè)、維修、管理資金和日常業(yè)務(wù)經(jīng)費以及文化館承擔的群眾文化活動的經(jīng)費，應(yīng)當列入當?shù)卣窘ㄔO(shè)投資計劃和財政預(yù)算，不得隨意核減或挪用。中央、省、市級財政可對文化館設(shè)施建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)予以經(jīng)費補助。
第二十九條：國家鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和個人依法向文化館捐贈財物，捐贈人可以按照稅法的有關(guān)規(guī)定享受優(yōu)惠。
第五章檢查和評估。
第三十條：文化部每四年開展一次全國文化館評估定級工作。省級文化行政部門可根據(jù)實際情況，定期對本行政區(qū)域內(nèi)的文化館進行評估。對文化館的評估結(jié)果，應(yīng)予以公示。文化館建設(shè)情況應(yīng)納入全國和地區(qū)性文化先進單位評選和復(fù)查的考核指標體系。
第三十一條：對在公共文化服務(wù)建設(shè)中做出突出貢獻的文化館和文化館從業(yè)人員，由縣級以上人民政府或有關(guān)部門給予獎勵。
第六章附則。
第三十二條：本辦法由文化部負責解釋。
第三十三條：本辦法自20xx年xx月x日起施行。
團隊工作管理制度篇十二
為協(xié)調(diào)眾福俱樂部各小組及伙伴之間和-諧，營造積極氛圍，規(guī)范團隊運作，避免團隊矛盾。迅速做大團隊，經(jīng)系統(tǒng)商議，現(xiàn)指定如下管理辦法，望所有眾福俱樂部家人們遵守執(zhí)行。
2、??遵守行業(yè)運作規(guī)章：旁部門業(yè)績不打聽，業(yè)務(wù)不干擾，只保持相關(guān)咨詢線暢通；
5、??在團隊運作過程中不得有攻擊、貶低、詆毀其它小組團隊或成員行為；
7、??違反本規(guī)定成員，由眾福俱樂部紀律委員會執(zhí)行將根據(jù)情況嚴重程度，可給予批評教育、警告、內(nèi)部通報、扣罰獎金、逐出團隊，嚴重者報請公司暫停福碼或取消代消商資格等相應(yīng)處分。
本管理規(guī)定?最終解釋權(quán)歸廣州淘福信息科技有限公司?行銷系統(tǒng)眾福俱樂部?所有。
一、團隊隊員管理制度：
1、工作制度：
2、安全管理：
3、財務(wù)制度：
4、團隊精神：
活動期間隊員要團結(jié)協(xié)作，以集體利益為重，努力創(chuàng)造一個和-諧、溫暖的團隊
二、志愿者管理制度：
一、志愿者招募與注冊：
1.本團隊通過線上及線下進行項目志愿者招募，接受報名申請
2.申請加入本團隊的志愿者，必須具備下列條件：
a、擁護本團隊各項制度
b、完全自愿加入，知曉活動各方面情況
c、志愿從事社會公益與社會服務(wù)事業(yè)
二、志愿者權(quán)利與義務(wù)：
本團隊公益項目的所有志愿者享有下列權(quán)利：
1．參與團隊所有活動的`權(quán)利
2．參加本團隊組織的培訓權(quán)利
3．請求團隊幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的實際困難和問題的權(quán)利
4．對團隊所有成員工作提出批評、建議和監(jiān)督的權(quán)利
5．加入自愿、推出自由的權(quán)利
本團隊公益項目的所有志愿者必須履行下列義務(wù)：
1．遵守團隊規(guī)章制度，執(zhí)行團隊的各項決議
2．自覺維護本團隊在公益活動中的合法權(quán)益
3．完成團隊負責人布置的各項任務(wù)
4．及時向團隊反應(yīng)真實情況，提供團隊所需的活動相關(guān)資料
三、志愿者培訓：
本團隊會在活動前期對所有志愿者進行相關(guān)培訓，以加強認識、提高志愿服務(wù)水平。
四、志愿者服務(wù)要求：
2.活動中應(yīng)嚴格遵守有關(guān)的規(guī)定和制度，注意環(huán)保，不可與當?shù)卮迕癜l(fā)生任何沖突
4.每次活動結(jié)束后，全體志愿者均有義務(wù)協(xié)助團隊做好場地清理工作
五、志愿者鼓勵及懲罰：
3.參加活動的所有志愿者可以申請請假，累計五次及以上，則該志愿者自動退出團隊。
一．隊長:負責統(tǒng)籌規(guī)劃工作，充分考慮各種可能遇到的困難，安排分配具體任務(wù)，具體活動的構(gòu)思設(shè)計，活動行程安排應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)絡(luò)住宿，安排交通與當?shù)叵驅(qū)Ы簧妫?lián)絡(luò)學校，并監(jiān)督幫助團隊成員完成任務(wù)。
二．宣傳組：耿霜，況莉萍
維護博客，按時將最新內(nèi)容上傳博客，尋找媒體，擴大影響力，為本次活動造勢。準備好宣傳手冊調(diào)查問卷的制作。與校志協(xié)的活動緊密相連保持宣傳方式同步。在活動具體實施時負責拍照和宣傳我校志協(xié)，負責后期捐書活動宣傳和繼續(xù)活動的準備。
三．文字策劃組：雷榮鄒卓延
捐物資，活動期間，進行書記工作，并將搜集資料整理和修改，及時查漏補缺。
四．聯(lián)絡(luò)實踐組：王哲璇望金龍林深
負責與網(wǎng)絡(luò)及社會媒體交涉。與老師溝通，活動前期查閱資料，相關(guān)地形人文風貌等及時將那邊的天氣時事新聞及時反饋給團隊成員以便做好應(yīng)急預(yù)案。聯(lián)系當?shù)卦毓ぷ髡撸蕚浜盟?lián)系到的援藏工作者的聯(lián)系方式具體位置，做好前期交涉工作。負責物資的郵寄。
管理制度：
1.6月6日之前，由家長出證明，證明同意前往西藏進行調(diào)研活動，并以書面形式寫下同意書，簽字，并在前往西藏途中隨身攜帶。如果父母或其監(jiān)護人反對，必須無條件退出。
2.團隊成員需自愿加入，不得有與志愿服務(wù)相違背的動機，并需承諾嚴格遵守團隊組織紀律，聽從帶隊人的安排，活動過程中因違反規(guī)定帶來的一切后果由團隊成員自己承擔。
3．團隊成員須做好身體方面的準備，出征前出現(xiàn)感冒頭痛等疾病的或不適宜高溫勞累等情況的人不得加入團隊。
4．團隊成員必須自己帶好所有的必備品，并管理好自己的物品，如：必備個人用品、衣物、藥品等。盡量不要帶不需要的物品，以免帶來不必要的麻煩。
5.團隊成員出征前于7月10日之前以電子稿形式交一份自己對西藏了解的總結(jié)報告，需要成員大量閱讀資料。需從禁忌，宗教，衣食住行，文化，天氣地形等各方面了解具體情況。發(fā)至隊長郵箱。不得直接復(fù)制黏貼。如有發(fā)現(xiàn)取消其隊員資格。
6．團隊成員必須做好應(yīng)付來自高溫、多蚊蟲的惡劣環(huán)境、較差的生活環(huán)境等一切最壞的打算，任何時候與團隊成員團結(jié)一致。
7．團隊成員遇到任何問題或意外情況都必須及時向負責人報告，切勿自行決定，更不允許擅自離開團隊。
8．團隊成員需保持聯(lián)絡(luò)暢通，方便整個團隊的溝通工作。
9．團隊所有成員需積極主動的參與活動，并互幫互助。團隊采取民-主集中制，所有成員必須嚴格服從團隊的統(tǒng)一安排。不得擅自出游，否則后果有個人承擔。
10．團隊會定期不定期的召開討論會，團隊成員不得無故缺席遲到，確實有事必須向負責人請假，獲準后方可離開。
11．團隊成員每天注意及時做好工作筆記，詳細記錄個人工作情況和心得感受。并在活動結(jié)束后遞交心得。
12．團隊成員須簽署相關(guān)管理條約，進入或離開團隊須通過團隊管理條約，并對自己負責。
13．團隊成員務(wù)必注意自身安全，若違規(guī)而造成任何意外，責任由自己承擔。
14．團隊成員不應(yīng)接受任何形式的饋贈，更不能索取報酬。
15．其他未盡事宜須由團隊成員民-主協(xié)商決定。
16．團隊成員必須認真閱讀以上內(nèi)容，并簽約保證遵守。
17．本規(guī)則自簽字之日始生效，在活動結(jié)束、返回之日自動失效。
團隊工作管理制度篇十三
4．按時參加每晚的例會，就當天出現(xiàn)的問題進行探討，并部署第二天的工作；
（二）成員行為規(guī)范。
1.團隊成員本著自愿服務(wù)社會的原則，盡職工作，遵守團隊管理規(guī)定；
3.認真高效的完成分內(nèi)工作，積極協(xié)助隊友工作；
4.集體行動，統(tǒng)一食宿，無相關(guān)工作與特殊情況不得單獨外出，不能隨意離隊；
5.對自身安全負責，保管好個人財物；
6.團隊成員本著“家”的理念，團結(jié)協(xié)作，互相關(guān)愛。
團隊工作管理制度篇十四
（一）。
1．隊長根據(jù)活動計劃，對團隊進行宏觀管理，擁有最終決策權(quán)，但受到全員的監(jiān)督；
2．突發(fā)狀況及計劃外活動由團隊所有成員討論商榷決定；
3．各小組依據(jù)活動計劃各司其職，并允許通過協(xié)商，跨組參與活動；
4．按時參加每晚的例會，就當天出現(xiàn)的問題進行探討，并部署第二天的工作；
（二）成員行為規(guī)范。
1.團隊成員本著自愿服務(wù)社會的原則，盡職工作，遵守團隊管理規(guī)定；
3.認真高效的完成分內(nèi)工作，積極協(xié)助隊友工作；
4.集體行動，統(tǒng)一食宿，無相關(guān)工作與特殊情況不得單獨外出，不能隨意離隊；
5.對自身安全負責，保管好個人財物；
6.團隊成員本著“家”的理念，團結(jié)協(xié)作，互相關(guān)愛。
團隊工作管理制度篇十五
一、為維護團隊和員工的共同利益，規(guī)范團隊管理，建立良的團隊形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性，特制訂本規(guī)范，全體員工必須遵守。
二、遵守團隊的各項規(guī)章制度，聽從安排，不怠工，認真負責。
三、勤奮工作，努力學習，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處，加強團結(jié)，增進友誼；嚴于律己，寬以待人；熱情主動地幫助他人解決困難。
五、愛護團隊財務(wù)；厲行節(jié)約，不浪費；借團隊物品要及歸還，不拖欠，不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室；不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚敬業(yè)精神，自覺維護團隊的利益和聲譽。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、自覺維護辦公室衛(wèi)生，注意節(jié)約，愛護公司設(shè)備。團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。
一、員工的招聘的任用采取聘任制。
1、根據(jù)需要公開招聘，由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。
2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度按崗位職責制定工資。
1、固定員工月薪制（行政部、市場部、人力部、財務(wù)部）。
2、設(shè)計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定，所以按勞分配。
三、獎懲制度。
一、團隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強團隊形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認同感，提高客戶的滿意程度。
三、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營，使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴大。
四、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點，投資前充分做好各項前期的準備工作。
一、財務(wù)部職責。
1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥，保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項收支的明細記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達到最優(yōu)化，實現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
二、財物管理。
1、團隊的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等，其財務(wù)管理和計提折舊，由財務(wù)部負責。
2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點，做到實物和賬表記錄相符，核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責任，做出適當處理。
3、購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準的購置計劃；購置時，經(jīng)領(lǐng)導批準，可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行，財務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
1、常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
2、出差人員應(yīng)做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則，禁止高額消費。經(jīng)財務(wù)部核實后予以報銷。
一、合同條款的制訂。
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī)；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當事人雙方雙贏的原則；
二、合同的簽署。
1、合同由公司法人代表簽署后生效；
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；
其中主辦業(yè)務(wù)員一份；
公司財務(wù)一份；
公司辦公室存—end—。
團隊工作管理制度篇十六
各班級在每學期期初與期末，分別制定好班團，班隊計劃與總結(jié)，對沒有制訂的，按學校教導處規(guī)定的制度執(zhí)行。
1、各班級要認真組織學生參加團隊處舉辦的各種活動，對無故無理未參加的班級扣該班級的操行分2分，對未按時完成的扣當周操行分1分。
2、對進行評比的活動，除學校獎勵外對各班級要進行操行分獎勵。一等獎3分，二等獎2分，三等獎1分。
1、每個班級必須按時參加，未參加的扣該班級的操行分2分。
2、各班班主任必須到場無故不到扣該班級的操行分1分。
3、紀律要好，對吵鬧的班級扣班級紀律分1分。
4、認真唱國歌，對不唱或亂唱的班級扣班級操行分1分。
1、各班級在開學兩周內(nèi)，要健全班團，班隊組織對沒有設(shè)置的扣操行分1分。
2、各班級要認真協(xié)助團隊處選報紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，鼓號隊，廣播站的人員，配合團隊處開展工作。
團隊工作管理制度篇十七
1、團隊所有成員必需遵守憲法、法律、校規(guī)校紀和本制度開展一切工作。
2、團隊工作實行分工負責制，隊長負責協(xié)調(diào)總體工作，團隊成員負責各自分工工作，各項工作應(yīng)按時完成。因特殊情況預(yù)計不能完成工作的，應(yīng)至少提前兩個工作日告知其他成員。
3、每周定時召開會議，總結(jié)前一個階段的活動情況，宣布下一個階段的活動計劃。并由團隊成員輪流做會議記錄。
4、開會時，要求團隊成員準時參加會議，如有特殊情況需提前請假。
5、實行會議討論制度，團隊成員各抒己見，通過咨詢指導老師意見，合理安排團隊活動和事務(wù)。
6、團隊內(nèi)部成員應(yīng)同心協(xié)力完成項目工作，相互間保持工作溝通和交流。
7、自覺維護團隊形象，不傳播和散布不利于團隊的言論。
8、自愿、自覺、主動的接受團隊的工作任務(wù)；主動了解團隊的活動進展和其它狀況，向團隊提出建議。
9、增強安全意識，特別是外出進行實地考察時，要注意交通安全和活動安全。
10、團隊成員需要記錄下自己在活動中的總結(jié)體會，組長定期檢查個人筆記。
11、在活動中要注意言行舉止，要時刻牢記你代表的不是一個人，是一個團隊的形象，是華南農(nóng)業(yè)大學的大學生形象。
12、對于組長安排有任何異議或者建議，請在每周例會上提出，會外不接受任何更改信息。
1、嚴格遵守“林學院第二屆大學生科技創(chuàng)新活動報銷發(fā)票注意事項”的相關(guān)規(guī)定。（見附件一）。
2、財務(wù)明晰。定期公布活動支出的財務(wù)情況，以及管理財務(wù)資料。
3、各項花費須出具發(fā)票備查。如有特殊情況無法預(yù)先支取應(yīng)留下發(fā)票，事后報銷。小項目的支出如無法開具發(fā)票，應(yīng)用收據(jù)替代，并在收據(jù)后面注明所用事項。
4、以節(jié)儉、高效為原則?？刂祁A(yù)算、壓縮成本。如在廣州市內(nèi)的交通盡量乘坐公交車以節(jié)省費用。
5、所有花費將根據(jù)預(yù)算表進行，最后編制決算表。未考慮到的花費需要有合理的使用支出理由。
1、本項目實施過程中所有的文字、照片、視頻等材料，都必須統(tǒng)一由2名成員共同備份存檔。
2、本次活動過程中的所有資料以月份為單位進行保管。
團隊工作管理制度篇十八
為了能夠提高部門工作效率，提升部門員工工作能力，加強團隊凝聚力，特訂立以下團隊管理制度，網(wǎng)絡(luò)部每位員工必須認真遵守。
1、部門員工必須互敬互愛，相互協(xié)作，加強溝通，全力以赴實現(xiàn)部門共同目標；嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃，或因個人行為影響到部門形象及榮譽。
2、部門每位員工應(yīng)該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值，對別人的幫助就是對自己的提升。
3、嚴禁在自己不了解真實情況時，僅憑自己的主觀經(jīng)驗下結(jié)論；禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題，嚴重者開除處理。
4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí)，給上級造成管理障礙及不良影響，第一次罰款100，第二次罰款200，第三次降薪20%或開除。
5、禁止在上班時間進行與工作無關(guān)的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育，第二次罰款50元，第三次100，第四次開除處理。
6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話，干擾別人工作，違反者一次扣罰20元。7、
匯報重要工作明確要點，言簡意賅，不能滿足要求者，或許詳盡描述的，以書面形式匯報；
8、為保證工作的持續(xù)性，全體應(yīng)發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在沒有請假的前提下，不得未經(jīng)批準擅自離休和調(diào)班，違者按曠工論處，(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50，第二次罰款100第三次開除。
9、請假必須以當面，特殊情況不能當面的需電話請示，以短信、留字條、他人轉(zhuǎn)達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。
10、上班期間員工有事須離開辦公室時，要向上級打招呼，獲得同意后才能離開，違者罰款20元。
11、接受任務(wù)或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿伞Ｍ瓴怀烧呖?0元/次，畏懼接受任務(wù)者扣50元/次。
12、辦公室工作人員禁止拉幫結(jié)派，因違反制度造成損害團結(jié)的事件，過錯方除承當經(jīng)濟損失外，另給予100元扣罰，嚴重者退回人力資源部。
13、功過不能相抵，功就是功，錯就是錯，從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。
14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品，關(guān)門，關(guān)電，個人工作區(qū)域保持整潔。
15、日常工作中對于部門有突出貢獻者，視情況給予物質(zhì)獎勵，或口頭嘉獎。
醫(yī)療集團網(wǎng)絡(luò)部。
xx.5.1。
團隊工作管理制度篇十九
第一條??創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的原動力，為激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新能力，積極參與本廠舉辦的各項創(chuàng)新活動，提高員工創(chuàng)新積極性，特制定本辦法。
第二條??團隊創(chuàng)新管理主要指對創(chuàng)新活動的管理，旨在樹立全方位創(chuàng)新理念，建立創(chuàng)新機制，倡導學習和提升個人工作技能，利用資源配置上的傾斜，加強團隊成員創(chuàng)新方面的訓練，提升員工創(chuàng)新技能。
第三條??團隊創(chuàng)新實施的時間和頻次
團隊創(chuàng)新活動應(yīng)滲透于團隊活動的每一時刻，貫穿團隊項目工作、日常工作的始終。配合企業(yè)開展的創(chuàng)新活動，團隊創(chuàng)新活動應(yīng)與企業(yè)創(chuàng)新活動保持同步，開展季度或年度創(chuàng)新激勵行動。
第四條??團隊創(chuàng)新的適用對象
團隊創(chuàng)新適用對象為團隊全體成員，每個團隊、每個員工都負有創(chuàng)新的使命。團隊長(或團隊長指定的成員)、團隊創(chuàng)新管-理-員負責引導團隊的創(chuàng)新文化和成員的創(chuàng)新理念。
第五條??創(chuàng)新的目標??本團隊建立創(chuàng)新管理制度，旨在建立人人有創(chuàng)新、時時有創(chuàng)新、事事有創(chuàng)新的創(chuàng)新制度，爭取做到每人每季度有一條創(chuàng)新提案；團隊每年向廠部申報一個創(chuàng)新成果。
第六條 積極參加企業(yè)創(chuàng)新活動
（一）廠創(chuàng)新活動目前主要有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新活動。各類創(chuàng)新活動根據(jù)所處階段又可以分為創(chuàng)新提案、創(chuàng)新項目和創(chuàng)新成果。企業(yè)員工可以通過創(chuàng)新活動管理系統(tǒng)、電子郵件等多種方式申報創(chuàng)新提案。創(chuàng)新提案提交后，將進入評選、孵化階段，優(yōu)秀的創(chuàng)新提案經(jīng)過完善、優(yōu)化和孵化后，可以形成成熟的創(chuàng)新項目，即進入實際實施階段，經(jīng)過推廣應(yīng)用、取得一定效益（包括經(jīng)濟效益、社會效益、管理效益等）后，形成了創(chuàng)新成果，即可參加省中煙公司組織的創(chuàng)新成果申報。
（二）團隊的創(chuàng)新活動一方面表現(xiàn)在積極參加廠級和省中煙公司創(chuàng)新活動，做好創(chuàng)新的培訓、宣貫和輔導。另一方面，團隊內(nèi)部也可以舉辦一些創(chuàng)新比賽和創(chuàng)新活動評比活動。
（三）創(chuàng)新提案的數(shù)量、質(zhì)量可以直接與團隊個人績效掛鉤。
第七條 創(chuàng)新工作開展方式
（一）團隊成員要解放思想，勇于打破常規(guī)，在各項工作中能認真總結(jié)找出可創(chuàng)新改革之處。
（二）認真學習各種創(chuàng)新經(jīng)驗和創(chuàng)新工具方法，用新思路、新工具、新方法的'工作方式。
（三）每月召開一次創(chuàng)新例會，在會議中大家可以暢談創(chuàng)新，互相學習，互相補充，互相完善。
（四）設(shè)立一名創(chuàng)新激勵員，負責評審本團隊的創(chuàng)新題案，并激勵團隊創(chuàng)新活動的順利、持續(xù)開展。
（五）每個季度最后一天上交創(chuàng)新題案。
第八條 獎勵和考核
1、積極參與團隊建設(shè)，積極對團隊建設(shè)和發(fā)展提出自己的寶貴意見和建議，團隊將根據(jù)其日常表現(xiàn)，獎勵當月績效分2—4分。
2、關(guān)心團隊建設(shè)，對團隊建設(shè)提出合理化建議，得到廠部認可并采用的，團隊將根據(jù)廠部意見，給予一定的物質(zhì)獎勵，或獎勵當月績效分2—4分。
第一章 ? ? 總則?
第一條 ? 團隊名稱————《招商二部戰(zhàn)隊》 ?
第二條 ? 團隊文化?
團結(jié)一致，積極向上；執(zhí)行有力，令行禁止。 ??
第三條 ? 團隊標語?
戰(zhàn)隊一心，齊力斷金！征戰(zhàn)四方，一呼百應(yīng)！?
第二章 ? ? 團隊的義務(wù)與要求?
第一條 ? 自覺遵守望公司與團隊日常管理制度，并執(zhí)行團隊決議。?
第三條 ? 踴躍參加團隊的各種集體活動與會議，熱情參與及積極與其它成員溝通。?
第四條 ? 助人為樂，團隊的每一個成員都是最親密的戰(zhàn)友，不拋棄，不放棄!?
第三章 ? ? 團隊的日常管理制度?
第二條 ? 服從上級命令，一切行動聽指揮。?
第十一條 ? 溝通：所有成員要求以qq，郵箱，電話msn等
方式進行交流或溝通，促進團隊和-諧和凝聚力。?
第十二條 ?每月制定一次戶外拓展訓練或者集體活動，要求人人必須參加。?
第十四條 ?團隊任何成員都可以對團隊的日常管理及工作提出自己的個人看法和建議。?
第十五條 ? 團隊每次會議都要有主題并有決議和會議記錄，要求對會議執(zhí)行結(jié)果進行反饋。
第四章 ? ?入隊承諾?
我堅持完成每天工作，日事日畢。?
我堅定打完100個電話，微笑待客。 我堅決完成月任務(wù)，幫助困難隊友。
團隊工作管理制度篇二十
一個沒有思想的人是行尸走肉，一個沒有核心理念的招商隊伍只能是一盤散沙。所以，在溝通與管理中不但要教會員工如何運用各種技巧去招商，更重要的是團隊必須要有凝聚人心的思想。
“思路決定出路，細節(jié)決定成敗”，羅馬帝國不是一天能建成的，萬里長城是由一塊又一塊的磚頭壘起來的，招商講究市場功底，講究細節(jié)的累積，再高的招商目標也是由一個又一個大大小小的招商業(yè)績累積而成的。
招商企業(yè)必須強調(diào)全員招商的觀念，除了招商核心人員，物流、財務(wù)等輔助人員也要懂得公司產(chǎn)品的經(jīng)銷政策、產(chǎn)品知識。 因為很可能有一天所有大區(qū)經(jīng)理在招商會現(xiàn)場忙乎，公司里只有后勤人員，而此時恰好有經(jīng)銷商來電話咨詢問題，如果后勤人員是一問三不知，那會給經(jīng)銷商造成很不好的印象，相反，如果一個后勤人員能對產(chǎn)品、市場等方面理解透徹，經(jīng)銷商會對企業(yè)另眼相看。
因此一個優(yōu)秀的招商團隊應(yīng)該具備： 一個核心 ；優(yōu)秀的員工 ；同時嚴格科學的管理是優(yōu)秀招商隊伍的保障 ：建立業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范操作流程和個人行為；建立業(yè)績考核、績效掛鉤的薪資政策，激勵員工的積極性，確保招商目標的實現(xiàn)。
第三，招商團隊必須進行完整、到位、細致的招商培訓
招商最怕認識不統(tǒng)一，人人都有一套評價體系和談判標準，對產(chǎn)品、市場和招商各抒己見、各行其事，造成內(nèi)部信息混亂，招商效率低下。高效而實戰(zhàn)的招商培訓是招商成功最重要的保障之一。通過培訓，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一全體成員的內(nèi)在共識和言行標準，步調(diào)一致，共同推進。因此招商培訓是打造一支優(yōu)秀的'招商團隊必不可少“內(nèi)功”，所有招商人員不但要領(lǐng)悟到公司的戰(zhàn)略思想，而且要掌握公司招商的核心優(yōu)勢在哪里，對經(jīng)銷商輸出的市場投入預(yù)算、廣告進程、操作方案，必須是口徑一致的，這些目的的達成都必須依靠統(tǒng)一的培訓。
一、團隊文化
永不停歇的拼搏
使命般的激-情
信任并尊重每一個人
永不滿足的挑戰(zhàn)精神
鼓勵創(chuàng)新 主動變革
創(chuàng)造奇跡的團隊精神
共同發(fā)展 分享成功
我們需要的文化和氛圍
團結(jié)、誠實、信任、進取、成就
信任和尊重的文化和氛圍
創(chuàng)新變革的勇氣，挑戰(zhàn)性的激-情文化
重視員工發(fā)展的文化
信息共享、知識共享、智慧共享、利益共享
六個0容忍
對不重視思考的0容忍
對不重視制度的0容忍
對不重視資金流的0容忍
對不重視團隊建設(shè)的0容忍
對不重視干部成長的0容忍
對資源不共享的0容忍
二、行為舉止
1、道早安是一天工作的開始
2、舉止大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不應(yīng)左顧右盼。
3、遇上級領(lǐng)導或有客來訪，應(yīng)立即起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應(yīng)起身移步相送。
4、站立的正確姿勢應(yīng)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
5、注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不可奔跑（緊急情況下除外）。
6、進入上級領(lǐng)導或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩門三下，征得對方同意后方可入內(nèi)；若進去時門是關(guān)住的，出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
7、進出辦公室、電梯時，應(yīng)主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。
8、客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以答復(fù)）。
9、上司站在面前時，不可坐著答話，嚴格地遵守上下關(guān)系。
10、絕不可以在工作場所內(nèi)引起金錢糾紛。
三、考勤管理制度
（一） 目的：為細化工作紀律，加強自律性而制定本條例
（二） 適用范圍：全體
（三） 細則：
1、 工作時間：
? 有各售樓部視具體情況報公司批準后執(zhí)行。
? 說明:如工作需要，加班者按標準付加班費。
2、考勤的管理：有售樓部經(jīng)理設(shè)專人負責
3、考勤的方法：專人檢查、記錄、發(fā)現(xiàn)問題及時向當事人指出。
4、要求：
（1）全體員工必須按時上下班，并自覺接受考勤檢查人員的監(jiān)督。
（2）工作時間外出必須向上一級主管領(lǐng)導請示，獲準后方可外出。
（3）外出期間確因公務(wù)不能按時返回公司的應(yīng)以電話形式告知領(lǐng)導。
（4）工作需要加班的應(yīng)事先通知考勤人員。
（5）考勤人員嚴格真實記錄考勤情況。
5、事假：
（1）請假一天以內(nèi)者，向上級主管領(lǐng)導請示即可，超過一天者須經(jīng)總經(jīng)理批準。
5、違紀處罰：
（1）遲到/早退：員工遲到/早退一次應(yīng)向考勤人員主動交納違紀金10元，部門經(jīng)理以上管理人員交納違紀金20元，每月累積遲到/早退達3次以上者，扣除當月全勤獎。
（2）遲到/早退達半小時以上者違紀金加倍，月累積達3次以上者，除扣除當月全勤獎外，人力資源報審另行處罰。
（3）無故不上班者，以曠工論處，曠工半天者扣除當日工資的兩倍及全額全勤獎，無故曠工三天按自動離職處理。
（4）考勤人員誤記考勤情況，每次罰款10元。
團隊工作管理制度篇二十一
?為了能夠提高部門工作效率，提升部門員工工作能力，加強團隊凝聚力，特訂立以下團隊管理制度，網(wǎng)絡(luò)部每位員工必須認真遵守。
1、部門員工必須互敬互愛，相互協(xié)作，加強溝通，全力以赴實現(xiàn)部門共同目標；嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃，或因個人行為影響到部門形象及榮譽。
2、部門每位員工應(yīng)該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值，對別人的幫助就是對自己的提升。
3、嚴禁在自己不了解真實情況時，僅憑自己的主觀經(jīng)驗下結(jié)論；禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題，嚴重者開除處理。
4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí)，給上級造成管理障礙及不良影響，第一次罰款100，第二次罰款200，第三次降薪20%或開除。
5、禁止在上班時間進行與工作無關(guān)的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育，第二次罰款50元，第三次100，第四次開除處理。
6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話，干擾別人工作，違反者一次扣罰20元。
8、為保證工作的持續(xù)性，全體應(yīng)發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在沒有請假的前提下，不得未經(jīng)批準擅自離休和調(diào)班，違者按曠工論處，(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50，第二次罰款100第三次開除。
9、請假必須以當面，特殊情況不能當面的需電話請示，以短信、留字條、他人轉(zhuǎn)達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。
10、上班期間員工有事須離開辦公室時，要向上級打招呼，獲得同意后才能離開，違者罰款20元。
11、接受任務(wù)或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿伞Ｍ瓴怀烧呖?0元/次，畏懼接受任務(wù)者扣50元/次。
12、辦公室工作人員禁止拉幫結(jié)派，因違反制度造成損害團結(jié)的事件，過錯方除承當經(jīng)濟損失外，另給予100元扣罰，嚴重者退回人力資源部。
13、功過不能相抵，功就是功，錯就是錯，從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。
14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品，關(guān)門，關(guān)電，個人工作區(qū)域保持整潔。
15、日常工作中對于部門有突出貢獻者，視情況給予物質(zhì)獎勵，或口頭嘉獎。
學科教師研究型團隊建設(shè)是強化教研基礎(chǔ)，構(gòu)建多元開放教研新機制的需要。為了貫徹執(zhí)行區(qū)教師進修學校小教部關(guān)于建立研究型團隊的相關(guān)要求，逐步形成民-主、開放、高效的教研機制；倡導平等對話的合作伙伴關(guān)系；建立推進教師專業(yè)發(fā)展，促進校本教研的實效性，特制定新華中心小學研究型團隊管理制度。
二、確?；顒訒r間，規(guī)范活動內(nèi)容
要保證團隊活動的質(zhì)量，確保活動時間、規(guī)范活動內(nèi)容是前提。雖然學校的工作千頭萬緒，但教學工作不能松懈。
研究型團隊的活動每學期應(yīng)不少于2次，每次活動時間應(yīng)不少于1.5小時。有條件的學科可根據(jù)需要適當增加活動的時間，加強研究的力度。
集體備課組活動的內(nèi)容以相關(guān)年級的教材教法研究為主。圍繞所教的教材，組織教師按時開展集體備課。
三、重視課題研究，提高活動質(zhì)量
四、注重網(wǎng)上工作室的建立，推進跨校聯(lián)合體活動
網(wǎng)上工作室是一種既經(jīng)濟又實效的校本培訓形式。它不以考核考評為目的，側(cè)重于教師專業(yè)發(fā)展，以能夠促進教師專業(yè)成長為宗旨。在論壇中可以充分的交流切磋，相互取長補短，探求相互促進的策略和方法，從而有效地改進了課堂教學，而且可以開展跨校交流，實現(xiàn)各校優(yōu)勢互補和擴大優(yōu)勢學校的教育影響。
五、健全管理制度，提高管理效益?內(nèi)容來自156t
學校要加強研究型團隊的建設(shè)，要健全管理制度，管理要注重過程。對研究型團隊的活動計劃要把好質(zhì)量關(guān)，如在內(nèi)容上是否恰當、具體、充實；在專題研究上是否有明確的課題，有較詳細的研究計劃。教導處要深入?yún)⒓踊顒?，了解活動情況，給以正確的導向。要督促各團隊做好活動的記錄，記錄盡可能詳細，積累好有關(guān)的資料。要重視團隊組長的選用和培養(yǎng)工作，有計劃地召開組長例會，交流活動情況，總結(jié)工作經(jīng)驗，指導組長有效地開展工作。把學校研究型團隊的建設(shè)提高到一個新的水平。
團隊工作管理制度篇二十二
這幾個團隊都是我自己親身經(jīng)歷的團隊，從質(zhì)量的角度來分析敏捷團隊的工作方式。
第一個是一個較為大型的團隊，約有25～30人，研發(fā)一個單一產(chǎn)品。
這個團隊在一年半的時間里邊，從5個人成長為25人，其中有一半人員來自剛畢業(yè)不到半年的本科或碩士（在2001年，還很難找到“有10年經(jīng)驗的編程人員”）；在這個團隊擁有25名成員的時候，只有1～2個測試人員。
按一般的常理而言，這個產(chǎn)品應(yīng)該面臨很大的質(zhì)量問題，因為這些新來者應(yīng)該編寫大量的缺陷，而測試人員又嚴重不足，不足以發(fā)現(xiàn)這些缺陷。
第二團隊個可以說是個團隊，也可以說是個個人，是我之后為某家軍工企業(yè)開發(fā)的一個小軟件。
“無損檢測系統(tǒng)”項目歷時3.5個月，涉及步進電機、超聲波掃描卡等各種軟硬件，盡管就這么多人工，最后甲方說做了個“國內(nèi)領(lǐng)先的無損檢測系統(tǒng)”（只能說可見國內(nèi)行業(yè)底子之差）。
一個人開發(fā)，當然只能自己開發(fā)自己測試，但是質(zhì)量卻是有史以來最好的，整個項目的測試期只有幾天，而交付后一年中客戶沒有發(fā)現(xiàn)過缺陷，只在更換硬件平臺后發(fā)現(xiàn)一個水土不服的時序問題。
這兩個軟件，是我自己親自或近距離參與的項目中質(zhì)量最好的兩個，但奇怪的是他們都沒有專業(yè)測試人員。
編程人員的降低缺陷的方法
這里先不分析編程人員與測試人員的分工、合作問題，先看看編程人員除了被“測試”之外，自己有哪些方法可以提高質(zhì)量。
第一個項目的經(jīng)驗
在第一個團隊中，由于團隊很年輕擴張又很快，所以推行了代碼審查的方法，簡單而言，就是高手/老手要看新手的代碼，后期的制度則是每個人的代碼必須有人看過之后，才能提交。在這些提交過程中，很多可能帶來日后維護困難或缺陷的代碼都被踢了回去。
在這個團隊擴張的后期，這種審查制度被凝結(jié)在師徒制度中，以把原來“幫忙”做審查變成“審查義務(wù)”。這一變化的原因是中間曾經(jīng)發(fā)生過一次“不負責任”的審查，造成一大段兩個月的代碼未經(jīng)充分審查就進入代碼庫，釀成后來的一次現(xiàn)場故障。這種“不負責任”來自于本來就沒有設(shè)定責任，只是幫忙，所以才發(fā)生了組織結(jié)構(gòu)的變化。
在建立師徒制度后，師傅們將對小組的成敗包括質(zhì)量負責。實際上，新人的流動率很高，如果留下垃圾代碼，還是要師傅來維護，所以師傅“被-迫”很盡責。師傅們普遍的做法是不只在最后才審查代碼——因為那時候肯定面臨一個爛攤子——而是在前期就指導徒弟編出良好的代碼，乃至在更早的時間點介入，做出良好的設(shè)計。
這些制度后來演化成松結(jié)對編程方法?。
第二個項目的經(jīng)驗
第二個項目則是本人做度量最仔細的一個項目。
原因是在離開上一家公司后，我去了一個測試人員眾多的企業(yè)，但其產(chǎn)品質(zhì)量卻奇差無比，甚至導致后來一個產(chǎn)品被放棄，40人因此離職。所以萌生了一個念頭，就是仔細度量一下缺陷是怎么來的，又是怎樣被發(fā)現(xiàn)的。
針對這個項目有一個100多個檢查項的代碼檢查表，每天對代碼進行30～60分鐘的代碼檢查。在整個項目過程中一共有240多個缺陷，不過只有6個發(fā)現(xiàn)于系統(tǒng)測試期，9個發(fā)現(xiàn)于與硬件的集成測試，63個來自于調(diào)試（就是完成編譯到按下f5調(diào)試成功中發(fā)現(xiàn)的問題，一般大家都是不記錄的，但這個項目中也被記錄下來），剩下的有112+53個來自于“看代碼”（有自查和后查兩種形式），這個項目沒有單元測試活動。
大致結(jié)論是只有微乎其微的缺陷是由測試活動發(fā)現(xiàn)的，而剩下的缺陷則是由開發(fā)活動發(fā)現(xiàn)的。
這個項目的數(shù)據(jù)還揭示出一些有價值的信息：
1. 開發(fā)人員可以有效地降低總?cè)毕萋?/p>
在為期27天的編碼期（這個項目是瀑布式開發(fā)）中，千行代碼的總?cè)毕萋授厔輳牡谝惶斓?30/千行降低到最后一天的60/千行，說明若開發(fā)人員能潛心消除缺陷，那么在很短的時間里就能大幅降低自己代碼的總?cè)毕萋剩粯O少有測試活動能做到類似的效果。
2. “所有缺陷無需測試活動即可消除”
下面是當時的“過程效益”分析，所謂過程效益，就是某個過程對消除缺陷的能力。比如如果說“調(diào)試”的過程效益是40%，就是說如果有100個缺陷到達調(diào)試環(huán)節(jié)，調(diào)試中會發(fā)現(xiàn)其中40個，而60個會被漏到后面去。圖中的藍線就是“調(diào)試”的過程效益，注意前期的調(diào)試缺陷經(jīng)常很低，表明“調(diào)試起來一切正常，但是一測試就發(fā)現(xiàn)很多問題”；后期的調(diào)試效益經(jīng)常是100%，這個意思是說在完成調(diào)試（就是f5）后，之后再也沒有任何人、任何活動從這天編寫的代碼中發(fā)現(xiàn)任何缺陷。
確切說系統(tǒng)測試的6個缺陷，全部發(fā)現(xiàn)于前13天的代碼中；換一種說法：如果全程都能像后13天一樣編寫代碼，系統(tǒng)測試的缺陷將為0。
“所有缺陷無需測試活動即可消除”這句話被打上引號，是因為它是一種很理想的狀態(tài)。但是與“所有缺陷可以被某種測試活動消除”相比，我更相信前者。
3. 編程人員可以訓練出行之有效的排除缺陷的手段
“自查”的過程效益始終沒有達到100%，但是它與調(diào)試的作用越來越互補。比如在初期自查+調(diào)試后，還有大量缺陷被發(fā)現(xiàn)（所以調(diào)試的效益很低）；但如果每天仔細分析自己自查發(fā)現(xiàn)的缺陷和調(diào)試發(fā)現(xiàn)的缺陷，就可能在短短一個半月的時間內(nèi)大幅度提升自身發(fā)現(xiàn)缺陷的能力，乃至于到達不把缺陷留給測試環(huán)節(jié)，更不會留給客戶的程度。
從上面圖中的數(shù)據(jù)可以看出來，這個項目的質(zhì)量不是由一個“能力很強的人”保證的，因為剛開始調(diào)試后還是有很多缺陷會留給測試活動發(fā)現(xiàn)，只是后來的訓練導致了能力的增強。因此人的因素有，但是不是絕對的。
總結(jié)
這些項目揭示出來的規(guī)律是：程序員應(yīng)該負責產(chǎn)品質(zhì)量，他們有能力，也有時間。
第一個項目并沒有因為“程序員還要負責質(zhì)量”而耽誤進度或造成功能“太少”影響到市場競爭力；第二個項目甲方后來坦然說“原定計劃一年，沒想到三個半月就結(jié)束了”（此前他們自己曾經(jīng)嘗試2個人研發(fā)過一年，此外也了解另外兩家競爭對手投入的情況）。
很多人一定認為上述經(jīng)驗有很大的局限性，比如對個人能力的要求很高，其實不然。第一個項目中，那些剛畢業(yè)的本科生和研究生與今天動輒工作5、6年乃至10年的程序員的水平不可同日而語；第二個項目中我本人當時工作經(jīng)驗也只有8年，其中做職業(yè)程序員的時間則只有4～5年左右，編碼量僅在2萬行左右。
所以關(guān)鍵還是方法，而不是人；或者說是“使用正確方法的人”就足夠了，“使用正確方法的正確的人”不是一個強制條件。
在后續(xù)的章節(jié)中，會談到如何在一般情況下，推行這些方法。
此外還會提到，在這種方法大行其道的時候，專業(yè)的測試團隊是否還有必要存在，以及還有“什么用”，以及應(yīng)該如何工作。
為深入開展創(chuàng)建學習型組織活動，變組織中每位成員的個體學習為團隊學習，加強溝通，提高成員間的整體協(xié)作能力，加快信息、經(jīng)驗在團隊內(nèi)部的交流共享，實現(xiàn)團隊智商的最大化，打造高績效團隊，推動公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)共同愿景，特制訂此學習制度：
一、團隊學習的概念
團隊學習是指相互需要達到某一結(jié)果的人組成的群體，為達到一致目標，在彼此了解想法的基礎(chǔ)上，通過一種完善的協(xié)調(diào)和整體的感覺，以新的協(xié)作方式進行思考和行動，并持續(xù)進行的全方位學習。
二、團隊學習的形式
1、定期學習，每周一上午固定為全公司的團隊學習日。公司各部室（單位）利用本部（單位）例會時間組織主要人員布置本周主要工作，開展制度學習等。學習的主要內(nèi)容為局、公司的'各項管理制度和相關(guān)要求。學習由本部室（單位）負責人組織。
2、回顧學習。公司各部室（單位）在每周五下午下班前組織本部室（單位）人員進行回顧反思，每位參加者必須提一條對團隊發(fā)展有益的經(jīng)驗或建議（非意見）供大家學習共享。
3、在線學習。充分利用局及公司局域網(wǎng)，各部室（單位）可將本部室近期需要推廣學習的資料在公司局域網(wǎng)“學習交流”專欄上發(fā)布，公司其他人員可上網(wǎng)瀏覽學習，實現(xiàn)學習資源、信息資源的交流共享。
4、集體學習。其一，由公司各部室（單位）組織各種形式的短訓班對不同崗位員工實施有針對性的崗位培訓；其二，采取全員自學的形式，閱讀公司推薦學習的有關(guān)書籍；其三，是采用電教或授課等形式，適時組織公司主管級以上員工集中學習管理及服務(wù)知識。
5、會議學習。通過不定期召開各種層次、規(guī)模的綜合會議或?qū)ｎ}會議及舉辦各類觀摩活動，交流共享信息經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)典型，推廣經(jīng)驗，相互學習，取長補短。
三、學習內(nèi)容
1、周一學習內(nèi)容包括“三個代表”重要思想、十七大精神、企業(yè)文化手冊、學習型組織講義、局及公司有關(guān)管理制度、《如何打造高績效團隊》、《如何創(chuàng)建學習型組織》等公司推薦的有關(guān)書籍以及上級下發(fā)的各種文件制度、公司會議重點摘要等?；鶎痈鞑块T還可由員工輪流領(lǐng)學自己近期閱讀的對工作有指導借鑒意義的報刊文章。
2、在各種層次的回顧反思會議上，由每個人匯報自己本周的工作完成情況、找出未完成工作的原因，反思工作得失，交流本人認為在工作、學習、生活方面最有價值的一條經(jīng)驗或心得供大家借鑒；同時也將工作中遇到的新問題、新情況予以及時通報，建立信息資訊的共享渠道。
3、局及公司局域網(wǎng)的“學習交流”專欄是為廣大員工溝通的信息平臺，內(nèi)容廣泛、形式多樣，不管是工作中發(fā)現(xiàn)的軟件使用技巧，還是生活中閱讀的心得體會，都可以粘貼上與大家共享。
4、集體學習是最直接，也是最有效的學習方法。各經(jīng)營單位的學習內(nèi)容應(yīng)該重點放在提高基層員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)上，重點學習專業(yè)技能和培養(yǎng)服務(wù)意識；公司機關(guān)的學習應(yīng)該注重提高管理人員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導能力。
5、會議學習主要針對公司管理層和執(zhí)行層，分政治學習和業(yè)務(wù)學習兩個層面。政治學習結(jié)合定期學習的方式，重點學習國家、上級和公司的方針政策，為工作指明政治方向；業(yè)務(wù)學習則是結(jié)合公司行政辦公會議對公司的經(jīng)營情況及時溝通，為公司決策提供依據(jù)。
四、反思反饋
每位員工除要總結(jié)好每周團隊學習對自已的啟示外，每月還要寫一篇心得體會，反思檢驗自身學習效果有無改進，工作效率有無提高，學后是否產(chǎn)生新行為，學習中遇到了什么困難和問題。
五、具體要求
1、各單位（包括各基層部門及公司各部室）每月25日前選送一篇心得或一條建議到公司辦公室，由公司班子每季評選出十條“最佳建議（心得）”，在全公司下發(fā)學習。
2、所提建議或所寫心得獲選“最佳建議（心得）”的員工每人給予一定的物質(zhì)獎勵；若連續(xù)3個月、6個月、9個月單位未提建議，則對該單位負責人分別處以相應(yīng)的處罰。
3、為激發(fā)全員參與團隊學習的熱情，根據(jù)員工在各類團隊學習中所提建議的價值，以及所交流共享經(jīng)驗方法對全轄員工工作學習的實際指導意義，每半年由公司班子評選出公司、基層各3名“團隊學習貢獻獎”獲得者，每人給予不低于200元的現(xiàn)金或物質(zhì)獎勵。
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