編寫報告時,應(yīng)該注重數(shù)據(jù)的準確性和可信度,同時要進行充分的參考和引用。在寫報告之前,可以先進行草擬和修改,確保內(nèi)容的準確性和連貫性。這些范文集結(jié)了許多優(yōu)秀的報告寫作方法和技巧,希望能給您提供一些啟示。
校園消費的調(diào)查報告篇一
1.口頭提問及問卷調(diào)查。
2.日常的觀察總結(jié)。
3.調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
1.這次調(diào)查的男生占27%,女生占73%。
4.是否有鐘情的服裝品牌:有33.3%,沒有66.6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)。
6.服裝價格是否會影響你的購買意愿:會63.3%,不會36.6%。
8.是否會選擇網(wǎng)上購買服裝:會35.7%,不會64.3%。
2.理性消費占主體:價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買服裝時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美加上城市生活氛圍,當(dāng)代大學(xué)生更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4.大學(xué)生能正確控制自己消費欲望:物價上漲后,大學(xué)生們的消費支出增加,其中餐飲消費支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個特別的現(xiàn)象:大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認為:“物價上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂消費的價格并未下降,而是小幅上漲,大學(xué)生們的消費支出卻少了,這說明他們是有意地減少了在這些對大學(xué)生來說的‘享受型消費’,把錢用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。
1.從購買服裝的頻率看。
(1)購買服裝的消費還是合理的:調(diào)查結(jié)果顯示購買服裝的頻率都集中在一個月一次和二至三個月一次這個結(jié)果表明大學(xué)生夠買服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿足虛榮心,但消費分配的主方向還是對的。
(2)還存在服裝的的消費還是不合理的現(xiàn)象:調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購買服裝的頻率較高,過分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過對服裝消費的不合理能從側(cè)面反映出對每月生活費分配的不合理,或者存在每月生活費過多的問題。
2.從那方面吸引購買服裝的角度看。
(1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購買服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對因季節(jié)氣候變化而對人體產(chǎn)生一定的保護,其次是為了美觀,滿足人的生理和心理需求。通過調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量,喜歡經(jīng)濟實惠耐穿的衣服,不會盲目因為對一件衣服的喜歡而不考慮價格的購買。
(2)追求時髦是大學(xué)生永恒不變的話題:大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴重,有時可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價值。
1.樹立一個良好的消費觀。消費觀是消費者對消費的基本觀點和基本態(tài)度,是消費者對消費內(nèi)容、消費目標(biāo)、消費方式和消費模式等涉及整個消費活動諸因素的一種價值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強消費觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立自力更生、獨立自主的理念,樹立節(jié)約消費和適度消費的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費。在日常生活中,大學(xué)生應(yīng)對自己的每項開支做出預(yù)算和記錄,經(jīng)常反思自己的開支是否合理。
2.量身定制一個合理的消費計劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人,具有較高的知識和能力。定制一個合理的`消費計劃,可以正確規(guī)劃自己的支出,為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。
3.調(diào)整消費結(jié)構(gòu)。在當(dāng)今信息社會和知識經(jīng)濟時代,消費時尚瞬息萬變。而大學(xué)生是最容易被卷入時尚潮流的群體,有些消費甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理,在既定的消費支出約束下,合理調(diào)整自己的消費結(jié)構(gòu),以達到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產(chǎn)品,以免過度浪費。
校園消費的調(diào)查報告篇二
明確金融消費者概念,對于完善我國金融消費者保護法律制度,開展金融消費者保護工作,具有重要意義。然而由于仍沒有以法律形式對金融消費者予以嚴格界定,因此“金融消費者”在我國仍不具有法律內(nèi)涵。這不利于明確劃分金融消費者的保護范圍,使得對金融消費者的保護無法律依據(jù)可循。因此,在法律層面為金融消費者正名對我國開展金融消費者保護工作迫在眉睫。
通過研究其他國家的金融消費者理論,可以發(fā)現(xiàn)目前各國對金融消費者的定義主要以目的論和地位論兩種理論為基礎(chǔ)。目的論以美國為代表,強調(diào)金融消費以滿足個人、家庭成員或家務(wù)需要為目的,投資者被排除在金融消費者范圍之外。金融危機后,為加強金融消費者保護,《美國金融改革法案》將金融消費者的定義為“為滿足個人、家庭、家用為目的,購買、使用金融產(chǎn)品和服務(wù)的自然人”?;谶@一目的,美國重點保護信貸、儲蓄、支付及其他基本金融消費產(chǎn)品和服務(wù),證券、保險、共同基金等并不屬于保護范疇。第二種地位論以日本為代表。《日本金融商品銷售法》將金融消費者定義為在金融交易時,與金融機構(gòu)的專業(yè)知識相比處于信息弱勢的一方當(dāng)事人。由此可見,在定義金融消費者時,只要是不具備專業(yè)的金融知識的自然人、法人,都可以得到法律的保護。
國內(nèi)學(xué)術(shù)界目前關(guān)于金融消費者的定義主要有五種觀點。第一種主張效仿美國采用目的論,強調(diào)金融消費者是為了生活需要而與金融機構(gòu)進行金融交易的個體社會成員。法人并不包括在內(nèi)。第二種觀點將目的論和地位論相結(jié)合,認為無論是自然人還是法人,若想成為金融消費者必須同時滿足不具備專業(yè)金融知識和在交易中處于弱勢地位這兩個條件,并且其進行金融交易行為的目的是為了滿足金融需求;第三種為需求論,即滿足金融時代生活需求的銀行存貸款、保險的購買、股票債券的投資、信用卡等項目的申請主體都是金融消費者。第四種觀點認為應(yīng)當(dāng)嚴格區(qū)分金融消費者和投資者,具有投機性目的的證券市場的投資者不應(yīng)被成為金融消費者。第五種觀點認為投資一般金融商品如證券投資、保險投資、銀行理財產(chǎn)品投資的消費者可以被認為是金融消費者,而那些高風(fēng)險產(chǎn)品的投資者,尤其是設(shè)計進入門檻的金融產(chǎn)品,不應(yīng)當(dāng)列為金融消費者。
對一個概念的定義不僅應(yīng)從其內(nèi)涵上予以分析,還應(yīng)從外延上進行規(guī)范。以上觀點均是從內(nèi)涵上對金融消費者進行定義,而關(guān)于我國金融消費者保護外延的爭議主要集中在三個方面:第一,投資者是否可被認為是金融消費者;第二,法人機構(gòu)是否應(yīng)納入金融消費者保護范疇;第三,消費者若具備專業(yè)金融知識,其消費行為是否應(yīng)受法律保護。
首先,要判定投資者是否屬于金融消費者這一問題,筆者認為首先應(yīng)明確投資者與金融消費者的區(qū)分標(biāo)準。目前學(xué)界對這兩種身份的區(qū)分主要有以下幾種觀點。第一,以形成其身份的法律關(guān)系為標(biāo)準進行區(qū)分。形成金融消費者的法律關(guān)系主要包括債券債務(wù)關(guān)系、租賃關(guān)系等等,而投資者主要是由于通過證券公司等金融機構(gòu)購買股票等形成的投資關(guān)系;第二,以消費目的進行區(qū)分。金融消費者從事金融交易多是期望用收益來改善生活,而投資者更多的是期待獲取更大的回報;第三,以消費者選擇的金融機構(gòu)的性質(zhì)區(qū)分,選擇證券業(yè)多為投資者,而選擇銀行和保險業(yè)的多為金融消費者。然而,隨著混業(yè)經(jīng)營越發(fā)明顯,金融產(chǎn)品的交叉性不斷增強,以上區(qū)分模式也有待商榷。
因此,筆者認為區(qū)分金融消費者和投資者的標(biāo)準應(yīng)參考日本對于金融消費者的定義,以從事金融交易時是否處于弱勢地位為標(biāo)準。原因如下。第一,金融業(yè)的快速發(fā)展,金融創(chuàng)新不斷加快,致使金融混業(yè)經(jīng)營趨勢不可逆轉(zhuǎn)。金融產(chǎn)品也逐漸破除最初銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的嚴格區(qū)分,被金融機構(gòu)利用高深、專業(yè)的金融知識排列組合為越來越復(fù)雜、交叉程度越來越高的金融衍生品。這就對我國目前實行的分業(yè)監(jiān)管模式提出挑戰(zhàn),很可能導(dǎo)致監(jiān)管漏洞。第二,面對日益復(fù)雜的金融產(chǎn)品,普通投資者對產(chǎn)品的理解能力、對風(fēng)險的判斷能力和風(fēng)險承受力都普遍較低,處于交易中的弱勢地位,與普通消費者的差別越來越小?;谝陨显颍P者認為不應(yīng)將并不具備專業(yè)金融知識、在金融交易中處于弱勢地位的普通投資者排除在金融消費者保護范疇之外。
關(guān)于法人機構(gòu)從事金融交易活動時是否屬于金融消費者,這一點筆者也是持肯定意見的。參考日本對金融消費者的定義,法人機構(gòu)在進行非投資性的金融交易時,只要與專業(yè)的金融機構(gòu)相較,處于明顯的弱勢地位,就應(yīng)該納入金融消費者保護的范疇。
具備專業(yè)知識的金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買者是否屬與金融消費者,關(guān)鍵在于如何判斷專業(yè)一詞。筆者認為,如果消費者本身就從事與金融相關(guān)的職業(yè),就應(yīng)該認為其具備專業(yè)的金融知識,充分了解金融產(chǎn)品,并不滿足交易上的弱勢地位這一條件,故此不能將其稱為金融消費者。
綜上所述,筆者認為,金融消費者是指在金融交易中不具備專業(yè)金融知識,處于弱勢地位,為滿足基本生活需求而購買金融產(chǎn)品或服務(wù)的自然人、法人及其他組織。
校園消費的調(diào)查報告篇三
近日啟動了一項面向普通用戶的調(diào)查,共收集到份反饋。其中7932份來自在校大學(xué)生。
每月生活費為1501-元以及2000元以上的學(xué)生同樣不少,他們的比例均為%。相比之下,每月生活費不到500元的學(xué)生只有%,是所有比例中的最低。
網(wǎng)絡(luò)分期貸款:多數(shù)學(xué)生知道,但嘗試的不多。
調(diào)查中,近78%的大學(xué)生表示聽過網(wǎng)絡(luò)分期貸款。他們主要通過網(wǎng)站廣告、校園海報、媒體報道、同學(xué)交流等方式獲取信息。除此之外,傳單等其它宣傳手段也在發(fā)揮作用。但整體而言,網(wǎng)絡(luò)分期貸款的宣傳途徑分布地較為平均,目前還沒有出現(xiàn)占據(jù)絕對優(yōu)勢的推廣渠道。相較于前者的超高比例,真正使用過網(wǎng)絡(luò)分期貸款的學(xué)生比例僅有21%,且多數(shù)人的使用時長在一年以內(nèi)。除此之外,還有%的大學(xué)生表示盡管聽過網(wǎng)絡(luò)分期貸款業(yè)務(wù),但不愿去嘗試。
讓創(chuàng)業(yè)者備感欣慰的是,多數(shù)學(xué)生仍然愿意嘗試這項新興業(yè)務(wù),他們的比例接近50%??紤]到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款業(yè)務(wù)誕生不久,最早提供此項業(yè)務(wù)的分期樂成立至今尚不足2年。這一數(shù)據(jù)說明,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款市場,可能會提供更廣闊的發(fā)展空間,容納更多創(chuàng)業(yè)者。
數(shù)碼產(chǎn)品是大學(xué)生的主要消費產(chǎn)品,%的大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)分期貸款購買數(shù)碼設(shè)備。它的比例遠遠超過其他商品。
網(wǎng)貸用途:有人拿來買手機,也有人用來繳學(xué)費。
除了數(shù)碼產(chǎn)品,游玩、衣物、餐飲等同樣是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款的主要消費內(nèi)容之一。但和數(shù)碼產(chǎn)品相比,它們的比例只有%。這一數(shù)據(jù)證明,盡管衣服餐飲等生活開支更為常見,但它們的成本相對較低,學(xué)生們無需貸款即可支付。
因此,如果分期貸款業(yè)務(wù)能夠在大學(xué)生群體中更廣泛的應(yīng)用,將為面向年輕人的數(shù)碼類產(chǎn)品帶來更大市場驅(qū)動力。
值得注意的是,調(diào)查中還有%的學(xué)生表示會用貸款繳納學(xué)費。與信用卡相似,辦理傳統(tǒng)助學(xué)貸款同樣存在信用認證、出具證明等復(fù)雜流程,網(wǎng)貸審核的低門檻和分期償還的特性也吸引到那些無力繳納學(xué)費的學(xué)生群體。
大學(xué)生貸款需求:額度兩極分化,不排斥投資借貸。
對于貸款額度,希望獲得2000元以上貸款的比例在大學(xué)生群體中最高,達到%。而500元以下的比例則占據(jù)次席,比例為%。這種明顯的“兩極分化”,充分展示了大學(xué)生分期貸款需求的獨特性:因為無力獨自承擔(dān)貴重消費品的購買,是大學(xué)生申請分期貸款的第一動力;同時,對于償還能力的擔(dān)憂和經(jīng)濟狀況,小額貸款是大學(xué)生日常消費中更容易接受的選擇。
在調(diào)查中,多數(shù)學(xué)生表示不愿太久背負還款壓力。67%的學(xué)生計劃在半年內(nèi)還清貸款,%的大學(xué)生表示會在一年內(nèi)還清貸款。
現(xiàn)有網(wǎng)貸服務(wù)中,部分產(chǎn)品還為學(xué)生提供了放貸機會。調(diào)查中,七成多大學(xué)生表示不排斥用余錢投資網(wǎng)貸,其中%的大學(xué)生明確表示會投放網(wǎng)絡(luò)分期貸款。不愿投放網(wǎng)貸的學(xué)生比例只有%。
結(jié)語:一個市場激活了一堆市場從大學(xué)生的反饋中能看出,多數(shù)學(xué)生的生活費可以支持日常開支,但無力購買高價商品——而對新鮮事物的好奇和消費欲望,又驅(qū)使大學(xué)生群體對時尚和精致的商品充滿向往。在“矛盾即市場”的驅(qū)動下,網(wǎng)絡(luò)分期貸款幫助學(xué)生解決了高額商品需要一次付清款項的難題,而它需要償還的款項在多次平攤之后,月生活費在千元左右的大學(xué)生基本可以輕松應(yīng)付。
快速更新迭代的數(shù)碼設(shè)備卻能滿足男女學(xué)生對新事物的心理期待和購買欲望,因此,調(diào)查中數(shù)碼產(chǎn)品在學(xué)生的購買比例中達到%、遠遠超過其他商品就不讓人感到意外。未來數(shù)碼產(chǎn)品預(yù)計還將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生分期網(wǎng)貸的消費榜單。
數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷也加快了分期網(wǎng)貸和電商平臺的合作。分期樂、趣分期均與擁有3c銷售優(yōu)勢的京東、蘇寧等電商達成合作,京東在今年1月推出校園白條服務(wù),也進入了這個市場——大學(xué)生分期貸款市場一旦快速普及,將會促使中國年輕消費群體的消費年齡下限至少擴展3-4年——這對市場的刺激將是巨大的。
時下校園分期網(wǎng)貸的狀況像極了眾多改變傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生時的狀態(tài):初創(chuàng)公司層出不窮,大型企業(yè)蠢蠢欲動。盡管目前多數(shù)學(xué)生對它的態(tài)度依舊相對保守,但沒人敢低估它的未來。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的一個新細分領(lǐng)域,它所抓住的需求痛點,將成為這個領(lǐng)域未來活躍發(fā)展的源動力。
校園消費的調(diào)查報告篇四
問答調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
:通過調(diào)查了解當(dāng)代大學(xué)生的消費狀況,使我們能看到大學(xué)生的一些消費理念,并認識到大學(xué)生的這些消費情況對社會的一些影響。
大學(xué)生是一個龐大的消費者集體。因此,大學(xué)生的消費行為和心理,不但會直接影響他們的人生觀和價值觀,對他們的學(xué)習(xí)、生活乃至日后的工作成才都有著重要的影響,而且對于整個社會的經(jīng)濟狀況也會產(chǎn)生較大的影響。因此此次調(diào)查旨在分析大學(xué)生消費的現(xiàn)狀并提出了一些解決方略,以號召大學(xué)生形成良好的消費觀,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
1.大學(xué)生消費的特點。
大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點和現(xiàn)狀:
(1)消費的水平參差不齊,來源單一。
在調(diào)查過程中我了解到每月消費最高的超過800,最低的不足400,但大多數(shù)同學(xué)的消費在400到800之間,根據(jù)本次調(diào)查可見,大學(xué)生的消費層次分化比較分明,中間層次的比重占絕對多數(shù)。多數(shù)同學(xué)經(jīng)濟來源主要是父母供給。
(2)消費產(chǎn)品越來越多樣。
娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了同學(xué)們消費的熱點。
(3)消費大多比較理性。
調(diào)查中大多數(shù)同學(xué)表示都是理性消費,因此講究實際、理性消費是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費觀念。
從總體上看,大學(xué)生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展,但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生消費來源是父母的供給,一般不能完全滿足自己的消費需要。
2.當(dāng)代大學(xué)生消費理念存在的問題。
(1)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
通過個別調(diào)查和訪談,我得知:為了擁有一款手機或換一款流行的手機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,不惜犧牲其他必要開支;有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽,甚至向別人借錢以滿足自己的心愿。
(2)人際交往支出過度。
這方面主要表現(xiàn)為通訊與戀愛開支大,在擁有手機的同學(xué)中月消費高于80元的占了很多,談戀愛的同學(xué)每月大約多支出100-200元左右,他們中大多數(shù)的同學(xué)都很難把握適度消費的原則。
(3)缺乏經(jīng)濟獨立的意識,并且理財觀念淡薄。
在被調(diào)查的同學(xué)中,大多數(shù)同學(xué)表示自己主要還是依靠家庭的生活費支持,而有的同學(xué)表示自己沒有做過家教或者兼職,這說明在大學(xué)生當(dāng)中,家庭仍然是經(jīng)濟的主要來源,學(xué)生沒有屬于自己的獨立經(jīng)濟意識;在理財方面,有少部分同學(xué)是有規(guī)劃的使用每個月的收入,而大多數(shù)的同學(xué)則表示自己是隨意消費,沒有關(guān)注過自己的支出狀況,因此每個月的錢經(jīng)常不夠花,這也充分揭示了部分大學(xué)生淡薄的理財意識,造成了一些不必要的浪費。
3.當(dāng)前大學(xué)生消費理念問題產(chǎn)生的原因。
(1)大學(xué)生中間存在的個性展示與隨波逐流的現(xiàn)象導(dǎo)致消費的不合理性。
當(dāng)代的許多大學(xué)生都充滿個性,并且十分佩服張揚個性的人,因此,自己也會想盡辦法消費去置辦新潮的裝扮,來博得其他人的關(guān)注,另外由于部分大學(xué)生有著攀比的心理,所以也隨波逐流,爭相效仿,形成了一種不合理消費的惡性循環(huán)。這種現(xiàn)象首先是由于學(xué)生之間的攀比心理導(dǎo)致消費上面的爭相效仿,而在滿足了自身的審美需求之后,又要張揚個性,而另外消費以達到求異的目的。
(2)過分以自我的需要為中心而產(chǎn)生了消費自主心理,導(dǎo)致消費的盲目性。
現(xiàn)在許多大學(xué)生都覺得自己可以憑自己的意愿或喜好進行消費,過度的以自我為中心,消費的時候忽視了客觀的現(xiàn)實,這也就是消費的盲目性,伴隨著自我意識覺醒而來的是人們在物質(zhì)生活和精神生活中強烈的自我支配要求。現(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開放后出生的,環(huán)境的塑造,使他們在思想、生活、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費來源依賴于家庭,但他們卻有強烈的消費自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟,如果缺乏適當(dāng)?shù)南M指導(dǎo),就會出現(xiàn)消費的盲目性。
(3)部分學(xué)生沒有體驗過生活的艱辛。
許多大學(xué)生如今都是獨生子女,大都過著養(yǎng)尊處優(yōu)的生活,對于他們來說自己的花費一般都是向家里索取,而不是通過自己的勞動所得來的,因此,對于自己的生活費通常珍視的程度不夠,隨意花銷甚至浪費,導(dǎo)致了消費的不合理性。
3.有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議。
(1)對于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費負擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識,進入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護自己的合法權(quán)利。
(2)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、價值觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在政治課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。
大學(xué)生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生才能更好的解決這個問題,更好的成長成才!
校園消費的調(diào)查報告篇五
伊利的包裝簡單大方,以白色為主打色(底色)的長方形盒子,輔助色為紅藍綠;正面左側(cè)和右側(cè)印有產(chǎn)品說明等相關(guān)信息正面靠上的位置印有紅色的logo標(biāo)志“伊利”,正面下方有一只可愛的奶??粗糯蟮谋永锏募兣D?,正面正中間則是“純牛奶”三個大字。伊利純牛奶的內(nèi)包裝主要由超高溫滅菌奶包裝的利樂包、由于超高溫瞬時滅菌奶包裝的利樂枕以及無菌復(fù)合膜制成的百利包塑料袋。
伊利的logo是紅藍綠三種顏色組成,藍色月牙和綠色月牙代表藍天和綠地,表示產(chǎn)品天然純正;“伊”在古漢語中是你、我、他、大家的意思,紅色的“伊利”引申為大家的利益。這樣簡單大方的包裝給消費者留下很好的印象。
利樂磚包裝,不透明,將牛奶保存在內(nèi),而利樂包裝是由紙、鋁、塑組成的六層復(fù)合包裝,能有效的把牛奶與空氣、陽光和細菌隔絕,其中的鋁箔對隔絕空氣和光線起到了非常重要的作用,不含防腐劑,可以在常溫下存在。伊利純牛奶包裝單純、直觀、富有親切感,藍天綠地的色調(diào)吐出的地源優(yōu)勢,白底色比喻牛奶、包裝結(jié)構(gòu)四四方方,形如磚塊,裝潢簡單、干凈、明快。伊利牛奶的紙箱的銷售包裝在流通過程中,經(jīng)過儲存、運輸批發(fā)、零售多次搬運和周轉(zhuǎn),則為貨架展示效果和家庭使用提供方便。
牛奶分盒或分袋獨立包裝則方便了人們的引用,而且長方形的樂力磚攜帶方便,包裝的設(shè)計使牛奶在攜帶的過程中不容易溢出,方便攜帶出走。
伊利的包裝從設(shè)計問世以來受到一致好評,但還是有他的不足之處。二十四盒裝的太重,不利于遠距離的攜帶,若能將其改裝成十二盒的“外出攜帶裝”,就更好的滿足了消費者的需求。包裝雖然干凈、利落、但對小朋友沒有太大的吸引力,打不開小朋友的市場。個裝毫升太多,喝不完及是浪費。(無法符合國家提倡的環(huán)保、節(jié)約)。
校園消費的調(diào)查報告篇六
調(diào)查過程:以發(fā)放問卷的形式在4s店等區(qū)域調(diào)查消費者。
調(diào)查結(jié)果分析和啟示:購買動機是引導(dǎo)顧客購買活動指向一定的目標(biāo),以滿足需要的購買意愿和沖動。這種購買意愿和沖動是十分復(fù)雜、捉摸不透的心理活動:理智動機和感情動機。
理性動機:適用、經(jīng)濟、可靠、安全、售后服務(wù)、購買方便、使用方便、使用方便、美感。
感情動機:好奇、個性、從眾、崇外、炫耀、攀比、尊重。
顯性動機
客戶非常清楚且愿意表明的購買動機。通常表現(xiàn)直接地向銷售顧問提出的要求,或樂于與銷售顧問探討的問題。
是否省油,內(nèi)部空間如何,有哪些高檔配置,安全性,動力性等。 隱性動機
客戶沒有明確意識到得,或不愿公開談?wù)摰馁徺I動機。通常是隱藏在顯性動機的問題之后,需要銷售顧問分析判斷才能發(fā)掘出來的。
客戶性格行為分析
主導(dǎo)型
社交型
和藹型
分析型
實戰(zhàn)策略 : 取得客戶好感的四大秘訣;取得信任得四大原則;銷售人員必須記住的四大話題。
取得客戶好感的四大秘訣:示弱;外表的吸引力;找尋與客戶的共同點;積極的氛圍和環(huán)境。
取得信任的四大原則:對朋友會產(chǎn)生信任;對提供幫助的人會產(chǎn)生信任;對權(quán)威會產(chǎn)生信任;對同類人會產(chǎn)生信任。
銷售人員必須記住的四大話題: 顧客的職業(yè);家庭;愛好;使用類信息。
校園消費的調(diào)查報告篇七
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費水平、生活質(zhì)量在不斷地提高,消費觀念也隨之發(fā)生深刻的變化,有關(guān)大學(xué)生消費的調(diào)查報告。與此同時,消費領(lǐng)域中也出現(xiàn)了崇洋消費、炫富消費、奢侈消費、攀比消費等不理性的消費方式。20xx年伊始,浙江省工商局和省消保委在全省范圍內(nèi)掀起了一場“新消費運動”,其核心就是要大力倡導(dǎo)新的消費理念,引導(dǎo)人們將消費和科學(xué)發(fā)展、和諧構(gòu)建結(jié)合起來,動員全社會積極參與實踐消費觀念的變革,培育具有理性、文明、責(zé)任消費觀念的新消費主體,催生健康、品質(zhì)的消費模式,在全社會營造一種積極向上、順應(yīng)時代發(fā)展潮流的消費文化,促進人和人、人與自然、人與社會的和諧發(fā)展。
當(dāng)代大學(xué)生是社會中的特殊群體,他們既是當(dāng)前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費狀況、消費觀念與消費模式,對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展,消費文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生及其重要的影響。為真實了解當(dāng)代大學(xué)生的消費水平、狀況,把握大學(xué)生消費的心理特征和行為導(dǎo)向,使更多的大學(xué)生了解、關(guān)注“新消費運動”,培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費理念,促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者。為此,我們進行了一個專門的調(diào)查。
一、調(diào)查基本情況。
本次調(diào)查主要是從自己校內(nèi)以及本市區(qū)的其他學(xué)校的大學(xué)生進行調(diào)查,通過發(fā)放調(diào)查卷,以及訪問的方式,涉及的人較多。
二、調(diào)查總體情況。
(一)被調(diào)查者基本情況:
此次調(diào)查,男性大學(xué)生占65.71%,女性大學(xué)生占34.29%,被調(diào)查者中,42.7%來自農(nóng)村、27.75%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、29.55%來自城市,家庭收入以1000-3000元居多,占39.74%,3000-5000元占23.26%,1000元以下的占21.25%,5000元以上的占15.75%,調(diào)查報告《有關(guān)大學(xué)生消費的調(diào)查報告》。
(二)大學(xué)生總體消費情況。
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生月平均生活費集中在1000元以下為主體占65.83%,1000-20xx元占25.64%,20xx-3000元以上的占7.84%。
有74.6%的同學(xué)生活費全部來自父母,有5.23%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來賺取生活費,還有4.2%的同學(xué)的生活費來源于每年的獎學(xué)金。三者兼有占15.94%,此外,少數(shù)(大約占4%)困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來維持生活。也就是說,有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟來源是依靠家庭。當(dāng)問及到“花父母錢,心中有何想法”時,有25.6%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”,有52.5%的選擇了“無可奈何”,只有22.4的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報”。
被調(diào)查者中,吃喝、娛樂和消費品(服裝、化妝品、飾品)三項,是大學(xué)生的主要消費項目。其中,吃喝占比例為47.65%。除了吃喝方面的花費外,有29.25%的大學(xué)生把錢花在了娛樂上,而這一現(xiàn)象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外,27.9%的大學(xué)生(女大學(xué)生占多數(shù),尤其是高年級的女大學(xué)生)把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費品上。
三、調(diào)查結(jié)果分析。
現(xiàn)在的大學(xué)與社會已經(jīng)沒有了圍墻,市場經(jīng)濟到處充滿了誘惑,學(xué)生們的消費觀念受到極其重大的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是從經(jīng)濟來源、消費結(jié)構(gòu),還是理念和水平來看,大學(xué)生消費都呈現(xiàn)出超前、實用、多樣化等特點,值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費群體,各自擁有不同的消費觀念,不同的價值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對學(xué)生們的消費觀念產(chǎn)生了重要的影響。
校園消費的調(diào)查報告篇八
派先定制目前是一個新的c2b(消費反向定制)家庭消費定制的新電商模式的電商平臺,目前形式分析如下:
未來生活,以消費者主張為標(biāo)準的商業(yè)才是主流,移動電子商務(wù)、o2o、c2b將是消費者說了算的移動電商時代。人們即將進入專屬服務(wù)的生活,如:專屬品牌、專屬產(chǎn)品、專屬醫(yī)生、律師、家政工等。定制化的產(chǎn)品與服務(wù),可讓生活更加的安全、便捷與高效。
市場上的食品安全危機早已觸目驚心,各種混亂不堪、三無劣質(zhì)食品,過期食品,拋光打蠟、假冒偽劣食品的流通,讓各類疾病的根源。根據(jù)《20xx年中國數(shù)字消費者調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,全國有2.5億中產(chǎn)家庭的消費市場,該人群具備強烈的定制食品需求。
定制食品,不僅可在源頭上保證食品的新鮮、營養(yǎng)及安全,而且可享受到普通市場上不曾供給的安全定制食品,更可以以市場均價的成本享受高標(biāo)準的奢侈品質(zhì)。通過c2b消費反向定制的電商模式降低了產(chǎn)品流通中的推廣、渠道與物流成本,最大尺度的把利潤返還給定制用戶。
校園消費的調(diào)查報告篇九
消費是人類生存的基本條件,是人與生俱來的本能行為,消費是人類社會經(jīng)濟活動的重要組成部分。消費分為生產(chǎn)消費和生活消費兩種。生產(chǎn)消費是指人們在勞動過程中,對勞動工具、原材料、燃料等的消耗,從而生產(chǎn)出xx種新產(chǎn)品。生活消費是指人類為了生存和發(fā)展,以及人類自身的繁衍對生活資料的消耗。生活消費按消費需要的主體又分為個人消費和社會公共消費,我這里所說的消費就是指個人消費。
個人消費的內(nèi)容包括物質(zhì)消費和精神文化消費兩個方面。衣、食、住、行、用等的消費屬于物質(zhì)消費。文化教育、休閑娛樂、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費行為都屬于精神文化消費。
消費觀念屬于社會意識的范疇,是人們關(guān)于市場、貨幣、消費等經(jīng)濟生活現(xiàn)象的比較系統(tǒng)、穩(wěn)定的見解和看法,是世界觀和人生觀的組成部分。隨著年齡的增長和思想的成熟,人們的消費觀也逐漸形成。消費觀的形成,受到每一個人所處的家庭和社會經(jīng)濟環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟因素的強烈影響。
活階段主要任務(wù)階段目標(biāo)。
1研究確定課題確定課題。
2擬寫問卷問卷調(diào)查打印好。
3社會調(diào)查走上社會,調(diào)查訪問。
4分組討論問卷分析。
我利用假期時間走訪調(diào)查了一些人對于消費觀的看法,結(jié)果和分析如下:
1、對xx市居民的購物方式進行調(diào)查的結(jié)果,超市以其3倍的優(yōu)勢取代了商場成為了xx市人購物的首選場所。
90年代初,超市以其自由的購物環(huán)境、方便的結(jié)帳方法和實惠的商品價格博得了老百姓的青睞,并迅速占領(lǐng)了市場,這是一項成功的嘗試,不僅給顧客也給商家?guī)砹恕柏S收”。
當(dāng)然,商場作為傳統(tǒng)的購物場所,還是以“老大哥”的身份占據(jù)著排行榜的第二位,但以1:3的差距輸給超市,是否應(yīng)該好好想想該怎樣重新吸引客源呢?!
也有很多人選擇電視購物和網(wǎng)上購物,但大多數(shù)是年輕人以及白領(lǐng)。這說明人們對這種新型購物方式了解還不是很普遍。希望未來它能為人們帶來更方便、更快捷的生活。
2、對xx市居民在購買商品時最注重因素的調(diào)查結(jié)果:質(zhì)量是人們在購物是最注重的因素,這與我預(yù)想的相同。可見在做不到“價廉物美”的時候,人們寧可選擇“物美”。
其次便是“個人喜好”,占到總數(shù)的1/4還要多,由此說明xx市人對“個性化”的需求越來越高,購物已成為一種享受而不是經(jīng)濟和精神負擔(dān)?!百I自己所愛,愛自己所買”已成為新購物時尚。
再次人們的品牌意識漸漸樹立,有1/5的被調(diào)查對象說他們對名牌商品的質(zhì)量、信譽比較放心,所以寧可價格稍微貴一點,只要用得放心也就無所謂了。
另有5%的人選擇了服務(wù),這與以前看售貨員臉色買東西的時代大不同;現(xiàn)在哪個營業(yè)員敢對顧客不客氣,顧客一投訴,那個營業(yè)員輕則該月獎金報銷,重則被“炒魷魚”。這不僅是為了提高信譽以增加客源,更是對顧客的一種尊重。
3、對xx市居民購房方式的調(diào)查結(jié)果。有39%的的被調(diào)查者屬于保守派,選擇了攢夠了錢再買,這是中國人傳統(tǒng)的.消費觀念,不過有人為了買一所屬于自己的房子奔忙一輩子,到老了買了一所房子卻沒等享幾天福便撒手人寰了,而那所辛苦一輩子得來的屋子便必然轉(zhuǎn)到了其兒女名下,這難道說不是一種悲劇嗎?其次是選擇首期付款+公積金貸款+按揭貸款,選擇該項的大部分是年輕人,他們相信自己賺錢的能力,所以這輩人就享受上了,早早地有了私房,住膩了就出租或是轉(zhuǎn)手,得來的錢再買更新的更大的。
接下來,有1/5的人選擇了整理家務(wù),選擇該項的以中年人居多,他們平時工作繁忙,兒女又正于讀書階段,雙休日他們便在家陪孩子,做家務(wù),補補睡眠等。
還有16%的人選擇了上街購物,這和以前的趕集很像,是中國人傳統(tǒng)的渡假方式。
另有10%的人選擇了用上網(wǎng)來度過雙休日,這其中有九成以上是十幾、二十幾的年輕人。
各有6%的人選擇了文化消費和健身運動,這在前幾年看來還是浪費時間的事,但根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看,精神文明以及全民健身已經(jīng)深入到尋常百姓家了。
只有5%的人選擇了走親訪友,這樣的人情關(guān)系是不是過于淡泊了?
5、對xx市居民對“勤儉節(jié)約”的消費觀念的評價。
有93%的人選擇了“沒有過時”或“應(yīng)賦予新的內(nèi)容”。其實這兩項的意義大致相同,當(dāng)問及對于應(yīng)賦予新的內(nèi)容的理解時,其回答相仿:該花的時候就花,毫不心疼;不該花的時候一分錢也不浪費。
我本以為生活在現(xiàn)代都市里人們,賺得多花得也多,會認為“勤儉節(jié)約”是老一輩人才恪守的道德觀念;這代人會認為學(xué)習(xí)上一代人的的生活習(xí)慣和思想觀念是有違于新新人類“舍我其誰”的準則的。而這次的調(diào)查結(jié)果實在叫人高興,我看到中華民族的傳統(tǒng)美德很好地得到了延續(xù)。
6、哪項消費占您個人收入的比重最大。
一半以上的被調(diào)查對象選擇了生活必需品,這類人走向兩個極端——離退休人員和剛剛步入社會的打工者。
其次是選擇文化娛樂健身的,說明老百姓的文化生活越來越豐富。再次是有15%的人選擇了子女消費,其年齡在25~35歲和35~50歲兩個段之間,正于青黃不接之際。而選擇應(yīng)酬交際的4%的人的職業(yè)都是私營業(yè)主。
7、您會花多少錢在“包裝”自己上。
有八成以上的被調(diào)查者用于化妝品以及服裝、首飾等包裝物上的錢占了個人收入(或零花錢)的30%或以下,本小組成員認為這是最恰當(dāng)?shù)挠梅?。?dāng)然不乏因為工作需要或個人喜好特別注重外表的,這些人花一半甚至更多的錢在“包裝”自己上。沒有人選擇用90%的收入去裝點自己。
8、您通常送禮是會送什么。
最多的是工藝品,有31%,其中大部分是年輕人或者穿著時髦的中年人。這充分說明送工藝品不是酸文人以及富貴人家的專利了,而是作為一種文化和修養(yǎng)的體現(xiàn)在親人好友之間傳達情誼。選擇“營養(yǎng)保健品”和“普通食品”的大都是中年人,他們比較實際。
我很高興只有8%的人選擇了煙酒,這比前幾年的大送煙酒的風(fēng)氣好了許多,對健康也有益。當(dāng)問及煙酒大概都送什么人時,他們回答:生意上的合伙人或者好煙酒的親戚、朋友、同事以及上司或者不太熟的人。
還有8%的人選擇鮮花,其職業(yè)大都為白領(lǐng)或私營業(yè)主。
對問卷上八個問題的分析,最終我得出以下結(jié)論:
xx市人的消費觀念較為開放但卻不奢侈,比前人更懂得支配自己的收入,更國際化,更符合一個xx市人的標(biāo)準——既能善待自己又能“善待存折”。他們更容易接受新鮮事物,嘗試新的活法,盡力使自己的生活不要定位在同一坐標(biāo)軸內(nèi)。他們的生活時時透露出“個性化”的追求,又不乏對社會對環(huán)境的責(zé)任心。他們對精神文明的需求越來越高,而對于物質(zhì)生活的要求則是愈簡單愈好,最好能達到返樸歸真的效果。這一切本身就是時尚的體現(xiàn),這是一種好的風(fēng)氣,就讓他延續(xù)下去吧!當(dāng)然,對于xx些人來說,他們甚至對“消費觀”這一詞還沒有任何概念,這是很可悲的。希望通過本次調(diào)查,讓更多的人對“消費觀”有更深刻的理解。
校園消費的調(diào)查報告篇十
當(dāng)代大學(xué)生不僅消費能力在提高,而且在消費結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢,除了基本的生活消費、學(xué)習(xí)消費外,當(dāng)代大學(xué)生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、戀愛等諸多方面。針對在校大學(xué)生消費較高的現(xiàn)象,我利用課余時間對我所教的niit052班的43個學(xué)生做了一項“在校大學(xué)生月生活費多少”的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),月費用1000元以上的人占20%,月費用500~1000元的人,占50左右%,月費用500元以下的人,占30%左右。在他們班的學(xué)生當(dāng)中,超過35%的學(xué)生擁有電腦、約60%的大學(xué)生擁有手機,因此網(wǎng)絡(luò)與通信費用支出較以往在大學(xué)生的消費支出中占據(jù)了更大的份額。
我分析了他們交上來的調(diào)查報告,主要有以下幾支出:伙食費、上網(wǎng)費、買服飾、手機費、戀愛等。
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點。
據(jù)調(diào)查,高達99%的被訪同學(xué)的主要生活資金來源于父母,說明了絕大多數(shù)的大學(xué)生暫時不具備獨立的經(jīng)濟來源。其主要原因是,我們還處于求學(xué)階段,受到自身時間及能力的限制。另外,中國傳統(tǒng)教育或觀念也不像西方那樣較早提倡并培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟獨立能力,生活費主要由父母支付有其一定的客觀原因。但這樣的另一方面是我們無法真切體會到這些錢的來之不易,容易輕率的消費,也不擔(dān)心沒錢用,因為總有父母擔(dān)著。
大學(xué)生的普遍年齡在19歲以上,大部分是第一次走出家門,大學(xué)也是走向獨立自主的生活過程,據(jù)調(diào)查,70%的大學(xué)生存在著生活費勉強或剛好的情況,有10%的人表明自己的生活費根本不夠。這從一個側(cè)面反映出當(dāng)前大學(xué)生消費是較為沖動和盲目的。那么是家里給的錢少嗎?回答是否定的,他們大都有同樣的感慨:不知道自己的錢往那里用了。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識??梢姡?dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。
在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān),女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。這也許就是傳統(tǒng)的戀愛與現(xiàn)代的戀愛的區(qū)別。
以上可以看出,目前大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)還存在著不足,這些不足應(yīng)當(dāng)引起我們的深思。這從一個側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生消費是較為沖動和盲目的。
不少同學(xué)表示自己不善于理財或者根本就沒有理財?shù)母拍?。很多同學(xué)糊里糊涂花錢,對自己一個月用多少錢沒有一個明確的概念,“反正就是這樣花,不夠了就向家里要。比較少的同學(xué)會每個月給自己攢點錢,以備不時之需,倒是不少同學(xué)到了月底要急急忙忙向同學(xué)借錢。
在此,我建議大學(xué)生要控制欲望,不要盲目炫耀,更不能攀比;多把心思放在學(xué)習(xí)上;購物時不要急于出手,多參考別人的意見。另外要學(xué)會理財,制定每月的開銷計劃,進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力,如何去管理自己的財富,進而提高財富效能,如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。
我們關(guān)注消費和理財,希望可以探討到我們大學(xué)生自身的一些消費特點,以使我們今后可以更理性的消費,更明白的消費。
校園消費的調(diào)查報告篇十一
保護消費者權(quán)益是反壟斷法的立法目標(biāo)之一,但保護消費者合法權(quán)益較少直接體現(xiàn)在反壟斷法的視野中,反壟斷法更注重保護市場競爭力。從本質(zhì)和客觀要求來看,市場經(jīng)濟是消費者主權(quán)經(jīng)濟。市場經(jīng)濟的發(fā)展迎來了一個全新的消費者主權(quán)時代。各種壟斷行為不僅具有明顯排斥市場競爭的特點,而且會造成對消費者權(quán)益的侵犯,因此受到反壟斷法的禁止。為了在自由市場競爭中更好地保護消費者權(quán)益,本文試圖考察我國現(xiàn)行反壟斷法律制度在保護消費者權(quán)益方面的不足,并在此基礎(chǔ)上,借鑒國外反壟斷法保護消費者權(quán)益的經(jīng)驗,尋求方嘉的建議。
法律是事物本質(zhì)產(chǎn)生的必然關(guān)系。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,消費者權(quán)益保護越來越受到重視。大多數(shù)國家都制定了保護消費者權(quán)益的專門法律。消費者權(quán)益保護法和反壟斷法都以保護消費者權(quán)益為考量因素,都圍繞保護消費者權(quán)益設(shè)計了相應(yīng)的制度。然而,在國內(nèi)外,消費者權(quán)益保護法和反壟斷法并不是統(tǒng)一在一部法律中,而是獨立存在的。說明二者既有內(nèi)在聯(lián)系,又有顯著差異。
《消費者權(quán)益保護法》在現(xiàn)實市場交易中的特定市場交易行為框架內(nèi),對消費過程中受到侵害的消費者提供直接保護。這種保護是特定的,具有事后救濟的性質(zhì)?!斗磯艛喾ā穫?cè)重于規(guī)范市場主體的競爭行為,以確保良好的經(jīng)濟環(huán)境和秩序。同時,企業(yè)或企業(yè)為了排擠競爭對手而實施的一系列限制性競爭行為和壟斷行為,表面上看,直接受害者是其他經(jīng)營者,但本質(zhì)上或最終結(jié)果是侵犯消費者利益??梢姺磯艛喾▽οM者的保護是迂回的。消費者權(quán)益的保護不是由《消費者權(quán)益保護法》一部單一的法律來完成的,而是由包括反壟斷法在內(nèi)的各種法律制度結(jié)合而成的一套消費者保護制度體系,通過維護市場競爭機制、規(guī)范各種市場競爭行為來起到保護消費者的作用。因此,有必要從反壟斷法的角度探討消費者權(quán)益保護。
(一)消費者權(quán)益救濟符合壟斷規(guī)制體系不要給力的尷尬。
反壟斷法禁止非法壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、經(jīng)營者非法集中和行政壟斷。有些壟斷行為看似短期內(nèi)對消費者有利,但長期來看,可能會排擠向消費者提供相同產(chǎn)品的企業(yè),形成寡頭壟斷局面,失去消費者的選擇權(quán)。面對各種壟斷行為,消費者權(quán)益救濟遭遇壟斷規(guī)制體系不要給力尷尬的局面。
1、壟斷協(xié)議的規(guī)制體系。在我國反壟斷法關(guān)于禁止壟斷協(xié)議的規(guī)制體系中,忽視了企業(yè)通過壟斷協(xié)議濫用市場支配地位,侵犯消費者權(quán)益的問題。濫用市場支配地位與壟斷協(xié)議密切相關(guān),有些壟斷協(xié)議會導(dǎo)致濫用市場支配地位的附帶后果。所以他們對消費者權(quán)益的侵害是類似的。比如家電、航空、汽車、鋼鐵等寡頭或壟斷競爭的行業(yè),價格聯(lián)盟是通過壟斷高價或掠奪性定價&mdash&mdash一是依靠自身的經(jīng)濟實力和市場力量,在短時間內(nèi)大幅降低商品價格,與同行業(yè)競爭對手進行價格戰(zhàn),然后在同行業(yè)其他競爭對手被擠出競爭市場后,全面提高商品價格。
2、濫用市場支配地位監(jiān)管制度。目前,在我國反壟斷法關(guān)于濫用市場支配地位的規(guī)制體系中,對于具有合法市場支配地位的企業(yè)對消費者權(quán)益造成的損害如何規(guī)制,并沒有規(guī)定。比如我國鐵路線路的壟斷經(jīng)營就是典型的國家授權(quán)的壟斷經(jīng)營模式。在沒有相關(guān)競爭對手的情況下,這些壟斷企業(yè)很容易通過其合法的市場支配地位操縱其產(chǎn)品或服務(wù)的市場價格,從而損害消費者的權(quán)益。此外,微軟和英特爾等跨國公司在中國擁有巨大的市場影響力。在計算機操作系統(tǒng)市場上,微軟憑借其知識產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)地位,有能力也有動機提高產(chǎn)品或服務(wù)的價格,以此來剝削消費者。
政策的色彩是必然的。然而,一些產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致的經(jīng)營者集中與消費者權(quán)益保護不一致。比如中國的航空運輸業(yè),國家為了促進國民經(jīng)濟的發(fā)展,可能會制定產(chǎn)業(yè)政策對該行業(yè)進行引導(dǎo)。此時產(chǎn)業(yè)政策顯示,國內(nèi)眾多大型航空公司將聯(lián)合統(tǒng)一定價,提高國內(nèi)航空運輸業(yè)的國際競爭力。國家采取產(chǎn)業(yè)政策是為了實現(xiàn)對國民經(jīng)濟的宏觀調(diào)控,這是可以理解的,但保護消費者權(quán)益也應(yīng)該是制定產(chǎn)業(yè)政策的應(yīng)有之意。
4、行政壟斷規(guī)制體系。在行政壟斷規(guī)制體系中,不存在政府部門利用行政權(quán)力為個體國有企業(yè)提供不公平庇護的行為規(guī)制體系。目前,我國經(jīng)濟體制仍處于從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中,政府部門利用行政權(quán)力對個體國有企業(yè)進行不公平庇護的現(xiàn)象時有發(fā)生。中石油和中石化作為石油行業(yè)的雙寡頭企業(yè),并不試圖創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,而是利用行政權(quán)力賦予的偏好,逃避市場競爭,任意操縱產(chǎn)品的市場價格,導(dǎo)致石油企業(yè)優(yōu)秀不能贏,壞無法消除的惡性局面,無法合理配置社會自由,損害消費者利益。
(二)消費者權(quán)益救濟中反壟斷法律責(zé)任制度的缺失。
1、反壟斷法中的民事責(zé)任制度過于簡略。中國《反壟斷法》第五十條規(guī)定:經(jīng)營者有壟斷行為,給他人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。雖然該條規(guī)定了民事責(zé)任,但對經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任的方式?jīng)]有具體規(guī)定。事實上,責(zé)任主體遠不止經(jīng)營者,責(zé)任主體有很多,包括經(jīng)營者的決策者、主要實施者、行業(yè)協(xié)會主要領(lǐng)導(dǎo)及其直接責(zé)任人。這是我國反壟斷法法律責(zé)任體系構(gòu)建中責(zé)任主體相關(guān)規(guī)定的制度性缺失。另外,反壟斷法民事責(zé)任的受益人是只包括直接受害者,還是既包括直接受害者,也包括間接和潛在消費者?法律沒有明文規(guī)定。
2、反壟斷法的寬恕政策和承諾承諾制度在保護消費者權(quán)益方面存在一些問題。我國反壟斷法的寬恕政策才剛剛形成,立法者在制定寬恕政策的過程中并沒有考慮到&mdash&mdash寬恕政策如何在通過減少甚至免除罰款的手段鼓勵違法者坦白違法行為的同時保護相關(guān)消費者的合法權(quán)益?相關(guān)消費者還能獲得向非法經(jīng)營者索賠的權(quán)利嗎?關(guān)于承諾承諾制度,反壟斷執(zhí)法機構(gòu)一旦作出承諾承諾,有兩種法律后果:一是承諾具有法律效力,企業(yè)必須受承諾約束;第二,反壟斷執(zhí)法機構(gòu)接受承諾意味著放棄對承諾企業(yè)的法律制裁,包括罰款。一方面,該制度對關(guān)聯(lián)企業(yè)具有很強的約束力,另一方面,免除關(guān)聯(lián)企業(yè)的所有法律制裁可能會使受損消費者處于無法獲得相應(yīng)救濟的尷尬境地。
(1)完善壟斷監(jiān)管體系。
首先,就壟斷協(xié)議而言,應(yīng)該制定具體的規(guī)則來規(guī)范經(jīng)營者因壟斷協(xié)議而濫用市場支配地位的行為,以避免一些壟斷競爭行業(yè)損害消費者的合法權(quán)益。對于電信等服務(wù)行業(yè)存在的不合理資費收取、捆綁銷售、限制用戶自由選擇通信服務(wù)等現(xiàn)象,賦予法律公益研究中心等第三方對部分涉嫌壟斷行為的企業(yè)和部門提起訴訟的權(quán)利,避免單獨出現(xiàn)消費者。這個松散的團體與運營商戰(zhàn)斗在處于劣勢的過程中。
其次,在濫用市場支配地位的規(guī)制體系中,將消費者權(quán)益保護因素作為考慮經(jīng)營者合法市場支配地位的指標(biāo)。明確排除那些不利于消費者公平交易和自主選擇權(quán)利的經(jīng)營者擁有合法的市場支配地位。對因知識產(chǎn)權(quán)獲得合法壟斷地位的自然壟斷企業(yè)和經(jīng)營者,建立長效監(jiān)管體系,在未侵犯消費者權(quán)益的前提下,嚴格審查其合法市場支配地位是否成立,降低利用其支配地位謀取經(jīng)濟利益和侵犯消費者權(quán)益的風(fēng)險。
第三,在制定具有產(chǎn)業(yè)政策性質(zhì)的經(jīng)營者集中監(jiān)管制度時,應(yīng)注意協(xié)調(diào)經(jīng)營者集中與以這些產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向的消費者權(quán)益保護之間的關(guān)系。將保護消費者權(quán)益作為制定產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營者集中監(jiān)管制度的應(yīng)有之義。此外,在回顧運營商的m&a行為時,我們應(yīng)該重點把握學(xué)位,爭取規(guī)模學(xué)位,使企業(yè)在保證消費者福祉的同時實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。
此外,筆者認為應(yīng)豐富反壟斷法中關(guān)于消費者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定,賦予消費者更多的物權(quán)。具體來說,消費者有權(quán)監(jiān)督反壟斷法的實施。僅僅依靠政府機構(gòu)監(jiān)管壟斷行為是不夠的。建立包括消費者在內(nèi)的社會監(jiān)督機制,避免或減少公共權(quán)力監(jiān)督機構(gòu)的權(quán)力濫用和權(quán)力尋租。
(2)完善反壟斷法律責(zé)任制度。
1、完善反壟斷民事責(zé)任制度。反壟斷民事責(zé)任主體的資格不明確、模糊,受到諸多限制。民事責(zé)任制度中的請求權(quán)主體,需要明確哪些主體有資格對非法壟斷行為提起訴訟,即哪些主體有資格作為原告。在世界范圍內(nèi),美國明確要求原告必須是直接購買者,而其他大多數(shù)國家和地區(qū)將原告資格授予間接購買者。就我國而言,有學(xué)者指出,由于法官經(jīng)驗不足,執(zhí)法資源有限,應(yīng)當(dāng)限制私人反壟斷訴訟的原告資格。但筆者認為,反壟斷法的立法目的是保護消費者的合法權(quán)益,反壟斷法對原告資格的限制不應(yīng)違背反壟斷法的立法目的,也不應(yīng)有損于消費者權(quán)益的保護。因此,不應(yīng)將潛在消費者排除在原告資格之外,但應(yīng)盡快完善潛在消費者作為原告提起訴訟的相關(guān)規(guī)定和程序。
2、完善反壟斷法的寬恕政策和承諾制度。在實施寬恕政策或接受相關(guān)企業(yè)承諾時,決策應(yīng)考慮相關(guān)消費者的合法權(quán)益。在實施寬恕政策和接受承諾制度時,可以順利行使相關(guān)消費者的請求權(quán),避免相關(guān)消費者因相關(guān)企業(yè)的違法行為而無法獲得救濟的情況。
(3)完善反壟斷法的實施。
1、設(shè)立特別法院,對反壟斷私人訴訟案件擁有管轄權(quán)。當(dāng)反壟斷訴訟發(fā)生時,應(yīng)設(shè)立專門的法院對其進行管轄。由于反壟斷法不同于合同法,通常很容易通過合同法的相關(guān)法律法規(guī)來確定一個行為是否合法。而大企業(yè)合并、濫用市場支配地位等判斷需要運用專業(yè)知識和復(fù)雜的經(jīng)濟分析,對法官的素質(zhì)要求較高。因此,有必要設(shè)立專門的法院來管轄私人訴訟案件。在這個過程中,也要注意專業(yè)法院與反壟斷執(zhí)法機構(gòu)的關(guān)系。如:法院對執(zhí)法機關(guān)的監(jiān)督,執(zhí)法機關(guān)認定的事實對法院的約束力。
2、引入反壟斷法后續(xù)執(zhí)法機制。賦予與反壟斷訴訟有合法利益關(guān)系的案外人向法院申請加入現(xiàn)有訴訟的權(quán)利,即借鑒美國反壟斷訴訟的后續(xù)執(zhí)行模式。后續(xù)執(zhí)行模式以反壟斷機關(guān)的決定為前置程序,在反壟斷機關(guān)先前決定的基礎(chǔ)上,由私人當(dāng)事人對被告的非法壟斷行為提起訴訟。美國的經(jīng)驗表明,反壟斷后續(xù)執(zhí)法機制在美國私人尋求壟斷侵權(quán)救濟的過程中發(fā)揮著極其重要的作用。后續(xù)執(zhí)行機制可以讓消費者擺脫個別起訴的困境。我國應(yīng)該提倡這種實施方法,以提高消費者維護自身權(quán)利的積極性。
結(jié)束語。
消費者主權(quán)時代的到來,給消費者權(quán)益問題帶來了極大的關(guān)注。雖然我國《反壟斷法》頒布較晚,但它將保護消費者權(quán)益作為立法目的之一,這實際上彌補了專業(yè)法領(lǐng)域?qū)οM者權(quán)益保護的不足。本文在借鑒國外反壟斷法經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,從反壟斷法的角度對進一步完善和完善消費者權(quán)益保護進行了粗淺的探討,并提出了初步設(shè)想。當(dāng)然,本文的研究還不夠深入,對于一些系統(tǒng)的創(chuàng)建也沒有系統(tǒng),這是作者未來的方向。筆者深信,在消費者主權(quán)時代,中國的《反壟斷法》將不斷完善,消費者權(quán)益將得到更好的保護。
校園消費的調(diào)查報告篇十二
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而影響其一生的品德行為。因此,關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高“財商”,就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費新概念。
1、消費方式已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)電子時代。
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
2、消費多元化傾向。
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費熱點。調(diào)查中,當(dāng)問及“在經(jīng)濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時尚和名牌是不老的話題。
大學(xué)生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查表明學(xué)生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計算機系同學(xué)的話來形容,他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題。
1、儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強。
“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?,當(dāng)問及對“財商”概念的認識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識??梢?,當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
大學(xué)生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學(xué)生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
在討論會中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度。
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學(xué)生,為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議呢。
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先,我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風(fēng)的塑造起促進作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進良好生活作風(fēng)的形成,進而促進良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
在當(dāng)前尚且低迷,尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟環(huán)境下,消費問題被大家廣泛關(guān)注。物價的連續(xù)上漲,直接反映了社會的消費和需求問題。
當(dāng)前的消費市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費情況,我決定在身邊的同學(xué)中進行一次消費的調(diào)研,對大家的消費進行歸宗和分析。
從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),月費用1000元以上的人占10%,月費用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月費用500元以下的人,占20%左右。在這些學(xué)生之中,超過50%的學(xué)生擁有電腦、約90%的大學(xué)生擁有手機,因此網(wǎng)絡(luò)與通信費用支出較以往在大學(xué)生的消費支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出:伙食費,買服飾,戀愛,上網(wǎng)費,手機費等。
一:伙食費。
除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費中必不可少的一部分,每月到個體餐館就餐的比例達到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95、7%。各種形式的聚會成為在校大學(xué)生飲食消費的一個重點。對于同學(xué)之間花錢請客,大部分同學(xué)認為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會。這部分消費基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎學(xué)金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
二:購買服飾。
從消費調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對服裝消費的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質(zhì)量好的、價格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時,您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求??梢娺x擇名牌產(chǎn)品對幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書期間,主要生活費來自父母,而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢,所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
三:戀愛消費。
對問卷中你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費多少錢?的問題,77%的大學(xué)生承認有戀愛經(jīng)歷,每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費是戀愛消費中絕對的大頭,逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀念日,戀人之間必要互送禮物,此項花費少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,記者了解到一個大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈);在戀愛消費中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
四:上網(wǎng)費用。
調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時間方面,12、7%的學(xué)生在3小時以下,20、9%的學(xué)生為3-7小時,30、1%的學(xué)生為8-10小時,19、5%的學(xué)生為10-20小時,16、8%的學(xué)生在20小時以上;在上網(wǎng)時段方面,23、2%的學(xué)生在白天上網(wǎng),33、9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),35、2%的學(xué)生在周末上網(wǎng),7、7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時計算,對于學(xué)生而言,也是一筆不小的開支。
五:手機等通訊費用。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%的學(xué)生都擁有手機,他們的手機價位一般都在500--1600元之間,月消費在20--150之間。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤,生活費用少的話費也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶的話費也在此列,共占了樣本的25%,學(xué)生月話費主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%,而150以上的高消費者主要是月生活費在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟實力基本相應(yīng)。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。
大學(xué)生消費問題建議:
大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力,大學(xué)生消費才會一路走好。
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點,這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費的真實現(xiàn)狀,我們從生活費用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費水平和急停收入狀況等方面,進行了一次“大學(xué)生消費情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對大學(xué)生消費的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查,并從社會原因分析了大學(xué)生消費的外在因素。最后,由于大學(xué)生屬于心理,生理,社會經(jīng)驗的轉(zhuǎn)型期,正確引導(dǎo)他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
調(diào)查對象:貴州大學(xué)南區(qū)在校本科生。
我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作,分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)。
總結(jié)。
和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問題的提出。
當(dāng)前不斷變化的市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀輕,缺乏經(jīng)驗,充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進行了對大學(xué)生消費狀況的一次調(diào)查。
二、問卷情況。
這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對象。
三、問卷分析。
1、經(jīng)過問卷調(diào)查,有7%的同學(xué)一個月的生活費標(biāo)準在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?,這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上,這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當(dāng)中,相比之下,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實在是非常的少,這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎學(xué)金供自己的生活費用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于消費的認識還是很淺薄的,有很多是消費沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
5、在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對大學(xué)生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動,雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費習(xí)慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺,只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
四、問題的總結(jié)與解決辦法。
綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個特殊的消費群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
問題總結(jié):
(一)理性消費仍是主流。
質(zhì)量、價格、外觀是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性的消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在600-800元之間,家境較好的能達到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,追求性價比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費相對高的同學(xué)的月消費可比月消費相對低的的同學(xué)的月消費高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上??梢姡髮W(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
在調(diào)查過程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機,情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心,同時為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導(dǎo)消費方式的變革,在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,加強大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為,可以從以下幾個方面著手:
(一)加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念,科學(xué)規(guī)劃安排,使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看,需要鼓勵大學(xué)生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進行奢侈消費而應(yīng)該自強、自立的作一個清醒的消費者。
結(jié)尾:
通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費、不理性消費,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當(dāng)代大學(xué)生一定會形成一種更合理,更現(xiàn)實的消費觀。
1、消費的理性化需求。
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看,大學(xué)生的消費觀念與消費習(xí)慣,需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄,以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費,從而導(dǎo)致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費。
目前有的家庭收入很高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給也較多,構(gòu)成這部分大學(xué)生消費的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)??梢?,大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3、調(diào)整消費結(jié)構(gòu)。
中國大學(xué)生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年,有一個方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會對于大學(xué)生消費心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費水平。
4、杜絕攀比心理,不過分追求時尚。
現(xiàn)實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚,我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學(xué)生好的消費習(xí)慣的養(yǎng)成。
5、經(jīng)濟的獨立意識與儲蓄觀念。
大學(xué)生作為接受先進知識,隨時走上社會的專業(yè)人才,很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟上的獨立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔(dān),讓父母減少對于自己的擔(dān)心,更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
校園消費的調(diào)查報告篇十三
正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔(dān)憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構(gòu)和金融市場的支持,除直接對金融機構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前,金融危機已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟已明顯放緩,下行風(fēng)險逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測20xx年全球經(jīng)濟增長率為2.2%,發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟20xx年將下降0.3%,其中,美國經(jīng)濟將負增長0.7%,歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。
20xx國內(nèi)地板市場出爐。
為此,我們從實際出發(fā),走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的`消費市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習(xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同,使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實木地板。
調(diào)查結(jié)果部分數(shù)據(jù)如下:
1、市場表現(xiàn)。
省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
2、群體分析。
在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內(nèi)擺設(shè)的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響,很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認知,讓它們在改進上受到了很大的制約。
新實木地板其采用新技術(shù),將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承,并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?;ㄉ普?,規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點,使其在消費者感官和信任度上,從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
校園消費的調(diào)查報告篇十四
五一小長假臨近,好基友們紛紛給自己準備出行計劃。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”出行泰、日、韓持續(xù)火爆,游客量增長超過100%,泰國更是以“距離近、價格低、落地簽”三大優(yōu)勢成為國人最受關(guān)注目的地。
據(jù)不完全統(tǒng)計,同志群體占整個人群的5%。隨著大眾包容性的增強,同志群體的社會接受度日益提高,社會關(guān)注度也日益提升。此前,同志社交軟件zank發(fā)布了國內(nèi)首份《中國同志消費調(diào)查報告》,對同志群體在旅行消費方面做出了詳細的調(diào)查。
報告顯示,有34%的被調(diào)查對象在過去一年中有過出境旅游的體驗,而沒有出行宅在家的僅占11%,且72%的同志選擇和好友組團出游。在出游目的地中,泰國以11%的占比位居出游目的地榜首,而日本、韓國的占比分別為5%、6%。
由于五一假期縮短,短途旅行成為較火熱的選擇。而對于同志群體來說,除了美麗的海景和神秘的佛教文化,泰國對同志的包容更是對基友們最大的誘惑。在泰國,你可以與你的伴侶牽手走在大街上,可以逛世界上最好的同志酒吧,可以看到火遍亞洲的gogoboy。日前,zank出品的《一屋贊客》第二季演員海選活動,更是將免費游泰國作為最終全國七強的'獎勵。
此次的問卷調(diào)查,在男女、年級上的分布比例,可以說是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢去做兼職的,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%,女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
中國自實行計劃生育以來,我們現(xiàn)在的每個中學(xué)生幾乎都市獨生子女。父母的溺愛是避不了的。因此,父母都順著子女的意愿,以至于造成中學(xué)生心中的滿足感和強烈的欲望。中學(xué)生避不了的揮霍如土,把錢用在不該用的地方,為了出風(fēng)頭,就會不惜千金買名牌,為了更了解中學(xué)生消費的內(nèi)容,這兒我們列舉了一個表格,即中學(xué)生消費的內(nèi)容。
當(dāng)下,窮游成為人們熱衷的旅游形式,“用最少的錢逛最多的地方”成了一種時尚。但是在同志群體中,這一點卻恰恰相反。據(jù)《中國同志消費調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,65%的同志群體旅行花費在3000元以上,其中花費在10000元以上的竟占到15%。在旅行酒店價位選擇中,選擇100元以下的僅占6%,絕大多數(shù)同志選擇入住經(jīng)濟舒適型酒店。
對于商家來說,所有的節(jié)日都是賺錢的好時機,節(jié)日營銷成為了商家必爭之地。而從《中國同志消費調(diào)查報告》來看,同志群體已成為了商家不可忽略的一塊大蛋糕。在人們普遍追求窮游的時代,同志群體洽洽選擇品質(zhì)型的旅行,他們追求更好的服務(wù)和享受,期待在異國的旅行中釋放社會對自己的壓力。
空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人,分為三種情況:一是無兒無女無老伴的孤寡老人,另一種是有子女但與其分開單住的老人,還有一種就是兒女遠在外地,不得已寂守空巢的老人。
此份《中國同志消費調(diào)查報告》的樣本人群59%處于23~28歲之間,覆蓋了北、上、廣、深等30多個國內(nèi)城市,是國內(nèi)第一份針對同志群體在消費領(lǐng)域做的最專業(yè)全面的調(diào)查報告。作為性別與性取向認同領(lǐng)域的非主流群體,研究其消費能力、消費意識、消費價值觀有利于增加大眾對同志群體的了解。中國知名性學(xué)家表示,zank出品的《中國同志消費調(diào)查報告》喚起大眾對同志群體消費需求的關(guān)注,是同志維權(quán)運動的重要里程碑。
從網(wǎng)購商品占比來看,城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品的側(cè)重點有所不同,但總體差異不是很大,特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等,比重分別為27.6%、8.3%和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等,比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
關(guān)于假期打工,50%的中學(xué)生有這種想法,30%的中學(xué)生打工過,其實只要去勞動,無論是體力勞動還是腦子勞力,所獲得的報酬都是會欣喜且倍受鼓舞的。勞動是光榮的,不勞動是不光彩的。作為一名新時代的中學(xué)生,一個將要面對社會種種挑戰(zhàn)和考驗的人,樹立只有勞動才能創(chuàng)造財富的觀念,對于自己的消費行為不無裨益。
校園消費的調(diào)查報告篇十五
消費是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。具體來說,消費包括消費者的消費需求產(chǎn)生的原因、消費者滿足自己的消費需求的方式、影響消費者選擇的有關(guān)因素。大人們常說現(xiàn)在的學(xué)生都不懂節(jié)儉、追求時尚,因此我針對這個話題做一次問卷調(diào)查,對象是村中的中學(xué)生。以下是我的調(diào)查文本。
1.請問你是:()初中生()高中生。
2.你的性別:()男()女。
4.你的零花錢大部分來源于:()父母()祖父母()親戚()其他。
感謝你的配合。經(jīng)過整理和統(tǒng)計,我得出了以下結(jié)論。
在初中生中,每周零花錢在50以下的人數(shù)占了絕大部分,其比例為70。2%,而50-100人數(shù)占14。9%,100-150人數(shù)占6。4%,150以上人數(shù)僅占8。5%。而高中生的數(shù)目相對平靜,最高為150以上,占30。4%,其次為100-150的,占26。1%,而50以下及50-100的,則均占21。7%。相對而言,高中生各方面的花費較多,學(xué)習(xí)上的'花費明顯多于初中生。對于學(xué)習(xí)上的正常開銷,家長們的出手毫不猶豫,與此同時,同學(xué)們的生活花費和日常零用錢,也隨之“水漲船高”。但大多數(shù)家長對于子女的零用錢抓的還是比較緊,甚至有些家長要求子女做消費記錄。
同學(xué)們零花錢的來源也形色不一,其中多數(shù)來自于父母,占了總數(shù)的94。4%,而來自祖父母的占了19。7%,其他親戚的也只占了7。0%,以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn),高中生相對于初中生通過獎學(xué)金獲得一些零用錢的比例略高一些。對于沒有經(jīng)濟來源的學(xué)生來說,生活開銷一般都是依賴于父母,少部分學(xué)生與祖輩或其他親戚同住,也會收到他們給的零用錢。因此,絕大部分零用錢來自于父母。
中學(xué)生對于零用錢的用途也很有講究,其中用于購買書籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47。7%,進行儲蓄和買零食的均占46。5%。這三類中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%,體育花費有14。7%,用自己的零用錢買衣服的也只有5。0%。由此得出中學(xué)生零花錢三大“流向”為購書、儲蓄和買零食。書籍是學(xué)生成長的養(yǎng)分?,F(xiàn)在的文化市場比較繁榮,課內(nèi)的、課外的、娛樂性的、信息知識類的、趣味愛好類的、文學(xué)小說類的,等等書籍在圖書市場都能買到,家長對于孩子買書也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長知識,所以書籍消費成了學(xué)生零用錢中的一大消費方向。有46。5%的中學(xué)生會把未花完的零用錢進行儲蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲蓄是有明確消費目的的,是一種積攢行為,這個結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚。
從調(diào)查結(jié)論中,我看出了其實父母并沒有給我們很多零花錢,因為這不是關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們怎么使用這筆錢。購書是一種很好的消費方向,高爾基說過,書籍是人類進步的階梯。但我們購書也要有選擇一些,也不知是誰講過這么一句話:好讀書不如讀好書?!伴_卷有益”不一定處處通用,讀書就要讀適合自己的書,花不能過早的開放。由于我們的零花錢大多來自于父母,因此我們不可以也不應(yīng)該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們在消費的時候要盡量從自身需要出發(fā),萬不可盲從,要冷靜對待一些降價商品,貨比三家總是沒錯的,只買對的,不買貴的,錢好花不好賺,老祖宗傳下來的美德,我們還是要傳承下去的。
校園消費的調(diào)查報告篇十六
湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校,學(xué)生消費人口多、消費集中,有一個較廣闊的消費市常我就所見所聞對大學(xué)生的消費觀、消費市嘗消費不當(dāng)?shù)葐栴}做了一個《關(guān)于校園消費的調(diào)查報告》。
李某,大三學(xué)生,月消費1000元以上。他吃飯不進食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
當(dāng)代部分大學(xué)生消費觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認為是一種落伍,更多的大學(xué)生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進入小康水平,但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費刺激了一些學(xué)生的消費觀念的轉(zhuǎn)變,他們開始超前消費,開始攀比成風(fēng),開始講究排場。
1、飲食消費:大學(xué)生對飲食越來越講究,營養(yǎng)快餐也應(yīng)運而生,隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂消費:校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外,多數(shù)學(xué)生會去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學(xué)聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又有情調(diào),錢發(fā)得值,我們玩的也開心~~~~~”
3、市場估測:校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費市常校園消費有人口集中、消費商品結(jié)構(gòu)較簡單、大學(xué)生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢,只要商家控制價格的波動,控制品牌,一定會取得豐厚利潤。
通過觀察與調(diào)查,大學(xué)生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當(dāng),消費者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費攀比現(xiàn)象嚴重,學(xué)生都講究檔次,容易超前消費。我覺得校園消費使大學(xué)生支不縛出,是大學(xué)生對物質(zhì)消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學(xué)習(xí)、注重娛樂消遣的不當(dāng)觀念造成的。
在大學(xué)生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費不當(dāng),直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長。因此,結(jié)合對大學(xué)生愛國主義教育,弘揚中華傳統(tǒng)美德,鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書、了解消費市嘗正當(dāng)消費,是大學(xué)生教育的重要部分,應(yīng)當(dāng)受到社會與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
校園消費的調(diào)查報告篇十七
金融危機余波尚存,中國居民的“錢袋子”會是鼓鼓的嗎?昨天,國際投行瑞信發(fā)布的“中國消費者調(diào)查報告”稱中國居民家庭收入自2004年以來至少增長了50%——此報告一出,立刻引發(fā)部分市民的強烈質(zhì)疑,大呼“家庭收入‘被增長’”。
瑞信報告:低收入群體也增50%。
據(jù)瑞信介紹,本次調(diào)查在2009年10月和11月間進行的,共訪問了國內(nèi)8個主要城市的2700個家庭樣本。最終成文的調(diào)查報告顯示,自2004年以來,中國家庭收入取得快速增長,而儲蓄卻呈下降趨勢。調(diào)查發(fā)現(xiàn),受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來增長了50%,而處于最上層10%的家庭收入則增長了255%,至平均每月人民幣34000元。同一時期內(nèi),受訪者家庭平均儲蓄率則從26%下降到12%。
“富人更富”和“窮人及中產(chǎn)階級仍實現(xiàn)明顯改善”是瑞信調(diào)查得出的兩項主要結(jié)論,調(diào)查稱,高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%,而2004年該比例為24.3%。此外,窮人及中產(chǎn)階級家庭的收入仍取得較快增長,特別是在2007年以后。2004年至2009年間,40%—60%的家庭平均收入增長98%,底層的20%家庭平均收入增速也有50%。
市民質(zhì)疑:沒那么多,調(diào)查太樂觀。
己險些丟了工作,讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日,隨機采訪到的多位市民幾乎一致對瑞信的調(diào)查結(jié)果表示了懷疑。
從大多數(shù)市民的實際感受以及相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查來看,近年來,個人實際收入增速相對“退步”,占gdp的比重也在不斷下降。每當(dāng)有關(guān)收入增長的調(diào)查或結(jié)論出爐,總會引發(fā)一陣不小的爭議。國家統(tǒng)計局去年10月發(fā)布城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查結(jié)果,報出了“2009年第三季度城鎮(zhèn)居民收入實際增長10.5%”的數(shù)據(jù),曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上“收入被增長”的口水戰(zhàn)。一些人氣論壇上,有網(wǎng)民以“曬工資”的方式,表達自己收入“被增長”的不滿。
專家分析:調(diào)查指標(biāo)影響結(jié)果合理性。
中國社科院工業(yè)經(jīng)濟研究所曾發(fā)布一份中國企業(yè)競爭力報告,直言“中國企業(yè)利潤的大幅增加在相當(dāng)程度上是以職工低收入為代價的?!痹搱蟾媾?,1992年至2007年的15年間,職工工資報酬所占gdp比重降低了12%。而萬事達國際組織在2009年的調(diào)查報告也指出,企業(yè)員工薪酬的gdp占比正持續(xù)縮水,職工收入增速遠低于gdp。有關(guān)專家認為,個人收入增速相對緩慢是中國經(jīng)濟發(fā)展的一大隱憂。瑞信中國研究部主管陳昌華也承認,“由于勞動力供給過剩,工資水平很難提高,這將是困擾中國消費市場長期發(fā)展的瓶頸?!?/p>
上海金融學(xué)院副校長、金融學(xué)教授賀瑛認為,市民的實際感受與調(diào)查結(jié)果有出入,與調(diào)查機構(gòu)引用的指標(biāo)體系有關(guān)。抽樣調(diào)查的統(tǒng)計依據(jù)、范圍、樣本等指標(biāo)體系是不是合理,將直接導(dǎo)致結(jié)果的合理性。賀瑛也認為,調(diào)查稱中國家庭收入大幅增長的理由是難以服人的。“從瑞信作為投行的角度分析,或許他們是希望國內(nèi)居民更多地進入投資市場吧?!?/p>
近幾年來,我國軟件市場發(fā)展迅猛,年平均發(fā)展速度超過20%,產(chǎn)品種類也越來越多,顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿?。軟件產(chǎn)業(yè)將成為21世紀擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。而隨著軟件市場的發(fā)展,軟件消費規(guī)模的不斷擴大,軟件產(chǎn)品在消費者中間的影響力也在不斷提升,同樣的,消費者對軟件產(chǎn)品的消費傾向也將對未來軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。
本次調(diào)查的目的就是為了了解廣大消費者對我國軟件行業(yè)的看法、消費者的軟件消費水平以及消費者對各種軟件產(chǎn)品的應(yīng)用情況。通過對調(diào)查結(jié)果進行分析,揭示消費者的軟件消費水平和行為傾向,了解不同使用目的和不同消費層次的電腦使用者對軟件產(chǎn)品的真正需求,為消費者增加對軟件行業(yè)及產(chǎn)品的整體情況的了解,對軟件企業(yè)了解目前軟件產(chǎn)品消費動態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向,尋找新的機會,提供相應(yīng)的參考依據(jù)。
在本次調(diào)查中,我們采用了二次調(diào)查的方式,二月份和九月份各一次,調(diào)查結(jié)果顯示,隨著文化程度和個人收入水平的提高,軟件產(chǎn)品的消費水平也在不斷提高。大專文化以上、收入水平中等的廣大消費者是關(guān)注個人消費軟件產(chǎn)品最多的群體,也是我國個人應(yīng)用軟件的消費主力,他們的消費傾向,將會對我國消費軟件市場的變化產(chǎn)生強大的影響力。相比發(fā)達國家,我國個人應(yīng)用軟件產(chǎn)品的整體消費水平還較低,市場上軟件產(chǎn)品的定價還偏高,這也是造成我國盜版軟件猖獗的主要原因,降低軟件產(chǎn)品成本和價格、加強軟件售后服務(wù)等因素是解決軟件行業(yè)盜版問題,促進軟件產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的重要途徑。再進一步分析各領(lǐng)域軟件的應(yīng)用情況發(fā)現(xiàn),隨著計算機產(chǎn)品的普及,消費者對計算機軟件應(yīng)用也在增加,其中系統(tǒng)工具、辦公軟件、媒體工具、網(wǎng)絡(luò)工具和游戲軟件等是消費者應(yīng)用最多的幾種軟件??梢?,對個人來說,維持系統(tǒng)的穩(wěn)定、處理工作文件、上網(wǎng)、娛樂等幾個方面最主要的需求,未來消費者對這幾個方面的軟件仍將保持旺盛需求,軟件市場將會延續(xù)這一應(yīng)用格局。
大學(xué)生品牌消費觀念的最新調(diào)查與分析。
品牌是一個企業(yè)或商品的個性化的沉淀和凝結(jié),也是在激烈市場競爭中引起消費者注意或購買的重要識別與形象特征。品牌消費心理從本質(zhì)上主要滿足消費者兩方面的欲求,一是品牌的功能性滿足;另一是由品牌喚起的聯(lián)想、情緒、情感等心理體驗滿足。當(dāng)相同品牌競爭時,最能喚起記憶、聯(lián)想、情感的品牌就最先被消費者選中。本文通過有關(guān)調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生對品牌的認知,態(tài)度以及動機等特點,據(jù)此為我國企業(yè)家制定品牌戰(zhàn)略提供有益的參考,并對大學(xué)生未來品牌消費的趨勢做出大膽預(yù)測,希冀引起人們更多關(guān)注。
今天高校的大學(xué)生,主要以17~22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后,不少已經(jīng)是90年代后出生的。他們生活在國家經(jīng)濟飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費環(huán)境中。他們追求新異,敏銳的把握時尚。相比起以往的大學(xué)生,當(dāng)代大學(xué)生的電子消費十分普遍。他們絕大多數(shù)都擁有手機,mp3播放器,電子詞典。擁有數(shù)碼相機,臺式電腦和筆記本電腦的大學(xué)生也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)消費成為他們最流行的休閑方式。一些傳統(tǒng)的消費項目,依舊得到他們的熱愛。他們嘗試新式發(fā)型,購買品牌服飾,生活用品,對新出現(xiàn)的各類消費方式勇于嘗試,比如整形美容,旅游健身等。大學(xué)生還積極參加各類輔導(dǎo)班,熱衷考各類證書,例如駕照等,在提高自身含金量消費方面,積極參與。由于當(dāng)代大學(xué)生的生活豐富多彩,其消費觀念呈現(xiàn)出多元化的特點。最新的調(diào)查表明(2007):80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟條件允許的情況下,購買名牌產(chǎn)品。追求名牌,成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點,充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費觀念。存在過分追求時尚和名牌,如為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支。
有調(diào)查表明(2007):當(dāng)代大學(xué)生普遍能夠接受快捷的消費交易方式,大部分大學(xué)生擁有銀行卡,交通ic卡,校園ic卡,各類打折卡等,刷卡消費得到當(dāng)代大學(xué)生的追崇。同時許多商家還提供分期付款的服務(wù),一些大學(xué)生開始嘗試提前消費方式。交易的便捷,新型消費方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費。
調(diào)查還表明(2007):當(dāng)前大學(xué)生在消費上已出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,這一現(xiàn)象既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學(xué)生,為了滿足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國內(nèi)相關(guān)研究表明,中國消費者在一定程度上存在崇洋媚外形象,而且個人月收入越高,對國外品牌的喜歡程度越高。在日常消費品選擇方面,國內(nèi)品牌較占優(yōu)勢,在個性化需求比較強,產(chǎn)品相對技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品上,通訊,化妝品等,國外品牌占有優(yōu)勢。
消費者行為學(xué)認為,選擇品牌的心理過程是一個很復(fù)雜的過程,它受文化,經(jīng)濟,政治等多方面的影響。即大學(xué)生成長時代、所處的社會,對他們形成各種各樣的品牌偏好,特別是品牌消費觀念起到了最重要的作用。通過調(diào)查我們較為深入地認識了在當(dāng)代大學(xué)生中對品牌認知,品牌選擇過程中的主要心理活動,對品牌的態(tài)度等情況。如不少大學(xué)生為了生活更加個性化。在追求個性化,享受性的消費時,大學(xué)生的消費存在著不合理的地方。過分追求品牌,消費結(jié)構(gòu)不合理等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)75%的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后,感覺良好后,會增加品牌信任,繼續(xù)購買該產(chǎn)品。并且在性別和學(xué)歷層次上幾乎沒有差別??梢钥闯龃髮W(xué)生在品牌認知后容易產(chǎn)生情感遷移,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品不錯時,更加愿意嘗試這個品牌的新產(chǎn)品。在訪談中發(fā)現(xiàn),對于寶潔公司的新產(chǎn)品,絕大多數(shù)人愿意嘗試,但是,也發(fā)現(xiàn)一旦消費者發(fā)現(xiàn)某系列產(chǎn)品不適合自己,在以后的購買行為中將很少關(guān)注該系列的產(chǎn)品。
受這個品牌。其次習(xí)慣采用發(fā)現(xiàn)法了解品牌的占33%,他們常常主動尋找自己感興趣的商品的有關(guān)資料,然后才會決定是否選擇該品牌。對于“名人效應(yīng)”和“參加體驗”這樣兩種品牌學(xué)習(xí)方式,分別只有4%和5%的大學(xué)生表示認同。由此可見,大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過程中表現(xiàn)出主動性,在接觸品牌后,有自己的思考和想法。
當(dāng)大學(xué)生對某品牌形成良好的印象后,會在購買中表現(xiàn)出對該品牌的追求,但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),如果消費者覺得該產(chǎn)品的價格比同類產(chǎn)品要高的時候,67%的人會放棄對品牌的追求,選擇購買其他品牌,價格適中的產(chǎn)品。只有33%的消費者意志表現(xiàn)出對品牌占有的強烈欲望,他們會采取借錢,等待降價等措施。
在購買不熟悉的產(chǎn)品時,大學(xué)生更加看中品牌的作用。在調(diào)查中,有47%的大學(xué)生認為,在遇到不了解的商品需要購買時,他們會選擇熟悉的品牌,大的品牌,雖然他們對產(chǎn)品本身不了解,但是更加信任品牌的作用。29%的大學(xué)生會自己去觀察產(chǎn)品的好壞,而且堅決相信自己的判斷。23%的大學(xué)生愿意和銷售人員交流,不反感他們推薦產(chǎn)品給自己。只有1%的人會去關(guān)注促銷和不熟悉的產(chǎn)品廣告,表現(xiàn)出對廣告的不信任。
不同的產(chǎn)品的品牌,在大學(xué)生中有不同的價值。在他們選擇購買各種生活消費品的時候,商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)79%的大學(xué)生看中數(shù)碼產(chǎn)品的品牌。48%的人認為購買汽車時,選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌,37%的人看中化妝品的品牌,有26%的人認為自己注重食品的品牌,還有10%的人看中著名網(wǎng)站等傳媒的品牌。由此可以看見,實物科技含量越高,大學(xué)生認為品牌的價值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。
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