總結(jié)可以幫助我們找到自己的不足，提高自己的能力。在寫總結(jié)時(shí)，我們要客觀地回顧自己的經(jīng)歷和成績，不要過分夸大或貶低。以下是小編為大家整理的最新熱門總結(jié)范文，歡迎參考借鑒。
競聘客服主管自我介紹篇一
鑒于需要進(jìn)行。
的時(shí)機(jī)多有不同，因而進(jìn)行自我介紹時(shí)的表達(dá)方法便有所不同，下面是本站小編整理的競聘客服主管自我介紹，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。
客服專家：在xx年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對今天這個(gè)競職演說做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會(huì)努力;如果我競聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會(huì)多一份夢想;對待工作，會(huì)多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬;對待同事，會(huì)多一份微笑;對待生活，會(huì)多一份熱愛;我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我很高興今天來競聘培訓(xùn)主管的職位。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我向大家介紹自己，接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力，全面地論述我對于做好客服工作的總體思路和具體措施，并且，將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)判。
我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢：
一、思想端正，心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn)，也是面對報(bào)業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步，平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，還要對本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸。
競聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責(zé)任，競聘是一種奉獻(xiàn)，主管競聘是主管崗位對報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律，防微杜漸。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過?，F(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神，定能克服困難，成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)(客服)主管。
五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的(訓(xùn)練，對客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。
七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施。
1、客服工作方面：
從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：“三點(diǎn)問題”。
突出重點(diǎn)：完善服務(wù)體系的建立和流程制定，以讓我們的服務(wù)體系通過iso9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地做好多種經(jīng)營的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣，促進(jìn)對錯(cuò)送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。
注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競賽、套報(bào)競賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。
解決難點(diǎn)：主動(dòng)深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，對員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教：“跟我來、聽我說、學(xué)我做”。
2、培訓(xùn)工作方面：
培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段，同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然，要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其是在“古田會(huì)議”上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓(xùn)，促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層;其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工對開展多種經(jīng)營重要意義的認(rèn)識(shí)，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn)，滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開展以老帶新，以先進(jìn)帶后進(jìn)，手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn)，心連心的培訓(xùn)交流。
由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。
謝謝大家!
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。我叫，今年27歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部。
規(guī)章制度。
及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確保客服業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實(shí)施的股份制改革，這是貫徹落實(shí)黨的xx大和十六界三中全會(huì)精神，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作，為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!
競聘客服主管自我介紹篇二
大家好!
我叫尹情情，現(xiàn)擔(dān)任溫泉部休息廳領(lǐng)班，先后在蘇州蘋果電子制造城做qc，廣州塘廈華聯(lián)超市工作，20xx年3月，懷著自己的夢想，我來到了山湖。今天,參加競聘，我深知這個(gè)崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性，而且責(zé)任重大，所以我經(jīng)過慎重考慮，做出參加競聘的決定。因?yàn)槲艺J(rèn)為每個(gè)人一旦做出決定就必須要對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)。
一個(gè)企業(yè)，如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機(jī)制僵化、沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復(fù)雜、缺少對客戶數(shù)據(jù)的收集和分析，那么等待這個(gè)企業(yè)的很快就會(huì)是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時(shí)間;而則給了我第二次體現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。
來山湖溫泉工作以后，我?guī)缀醢岩郧暗慕?jīng)歷都忘記了，全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性，不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力，在別人說：你很失敗的時(shí)候，我沒有不愉快，惱火，而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項(xiàng)工作，讓別人覺得她的話是錯(cuò)的。因此對于自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因?yàn)槲抑榔鋵?shí)所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個(gè)誠信的人，做一個(gè)善于溝通的人。做一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人，一個(gè)沒有誠信的人管不了企業(yè)，管不了員工。一個(gè)善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)問題。一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人更知道企業(yè)應(yīng)該向何處去，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會(huì)主動(dòng)去規(guī)劃企業(yè)的方向，然后帶領(lǐng)他的部隊(duì)全力以赴地去工作。
毛主席說過，領(lǐng)導(dǎo)者的工作無非是兩件事：出主意，用干部。上次培訓(xùn)，湯經(jīng)理說過一句話：“重要的事情不著急，著急的事情不重要。”區(qū)分重要的事和緊急的事，盡量從緊急的事情中擺脫出來，把主要精力放在思考和處理重要的事情上，這是管理好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。對于參加這次競聘個(gè)人的優(yōu)勢，我是這樣認(rèn)為的：其實(shí)一個(gè)人的特長及優(yōu)勢不是時(shí)時(shí)存在和處處存在的，四年的工作經(jīng)歷，使我個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高，參加這次競聘，我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢，但我認(rèn)為從通過在多個(gè)崗位的歷練，我熱愛工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來，工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀和生活經(jīng)驗(yàn)的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)。如果有幸競聘成功的話，我可以快速的投入到自己所負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中，用最短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)中去。
最后，我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>
1、開源節(jié)能。開源——作為一個(gè)溫泉旅游企業(yè)，開源的重要性的不言而喻的。我認(rèn)為應(yīng)該通過每月經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析及對比，找出收入降低及增長的原因，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，錯(cuò)誤的及時(shí)挽救。雖然我沒有看過經(jīng)營報(bào)表，但是根據(jù)我的觀察和思考，我認(rèn)為山湖溫泉收入的增長應(yīng)該重點(diǎn)傾向于外省旅游團(tuán)隊(duì)和主題活動(dòng)的開發(fā)，新的客源和新的主題活動(dòng)所帶來的門票收入，和客人們進(jìn)入景區(qū)后的飲食消費(fèi)必將成為溫泉收入提高的主動(dòng)力。
節(jié)能如何節(jié)?是一個(gè)擺在每一個(gè)管理者面前的主要問題。后臺(tái)支撐工作要有人做、一線服務(wù)人員不能缺少，費(fèi)用確要求減少。對于這個(gè)問題我認(rèn)為應(yīng)該從后臺(tái)管理入手，部門職責(zé)是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學(xué)?開支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量認(rèn)真的思考、善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，我想節(jié)流還是可以實(shí)現(xiàn)的。
2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀(jì)是品牌經(jīng)營的時(shí)代，中國與世界潮流同步，旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性，也有其自身獨(dú)特的地方，所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)品牌，突出我們景區(qū)的個(gè)性化服務(wù)特色;營銷活動(dòng)創(chuàng)品牌，樹立獨(dú)特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌，塑造山湖溫泉優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)形象。
3、抓好員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散，事業(yè)癱。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵取決于上級(jí);一個(gè)上級(jí)有沒有吸引力、號(hào)召力、影響力，關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功，我會(huì)以身作則，深入到員工隊(duì)伍中去，多與員工溝通、切實(shí)的關(guān)心員工，了解員工，在提升員工的歸屬感的同時(shí)，用自己踏實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。
謝謝大家!
競聘客服主管自我介紹篇三
嗎?你想你的自我介紹能夠別出心裁嗎?以下是本站小編為你整理的競聘銷售主管自我介紹，希望大家喜歡。
你們好!首先，很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營銷主管的機(jī)會(huì)，我想這樣的機(jī)會(huì)，不止是我個(gè)人努力就可以得來的結(jié)果，也有公司優(yōu)良制度的幫助，才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺(tái)，能夠更好的發(fā)展。
當(dāng)初應(yīng)聘的就是本公司的營業(yè)員，首要搞營銷工作。初到公司，看到前進(jìn)前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業(yè)文化深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信：選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機(jī)緣。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無旁貸。我會(huì)虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中，我對客戶的問題，熱情處理，從來不紕漏推諉。而且，還在工作之余招攬新用戶，成長新用戶，操作親友老友同窗等關(guān)系，向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，這次的競聘中，我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢來應(yīng)聘這個(gè)營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來說，我站里，在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中自我、改良的，也想經(jīng)由過程的向巨匠證實(shí)：本公司的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就會(huì)有會(huì)有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說剖明我還良多問題和，我會(huì)加倍全力的考驗(yàn)。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高我公司運(yùn)營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
銷售指標(biāo)及任務(wù)人員管理辦法，庫存計(jì)劃，保障賣場的安全高效穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得。
崗位職責(zé)。
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、創(chuàng)新解決問題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作。
售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效。
作為一家營銷企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營成本。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
今天，我懷著十分激動(dòng)的心情參加這次競選演講。首先請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)!我將珍惜這次鍛煉提高的機(jī)會(huì)，勇敢地走上講臺(tái)，接受大家的檢驗(yàn)和評(píng)議。
假如我一不小心競聘成功：我會(huì)利用最短的時(shí)間不斷的豐富自己的能力，讓自己成為一個(gè)真正適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理者，以身作則做好每一個(gè)細(xì)節(jié)起到帶頭作用，嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我，關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起，新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人，我會(huì)認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識(shí)，自己接到客戶手把手交給新同事，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正，可以獨(dú)立做單，往往新人剛?cè)肼殨r(shí)都是干勁十足，他們會(huì)因工作的條理性而覺得充實(shí)，我會(huì)盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步，讓他們早日成為一個(gè)有能力的經(jīng)紀(jì)人，新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工，他們會(huì)因?yàn)樾氯说暮贸煽兌鴳M愧，會(huì)從新提起高昂的戰(zhàn)斗力，一步一個(gè)腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實(shí)很容易!
假如我競聘失敗了：我會(huì)通過這起競聘從新的認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里，找到自己身上的不足，對癥下藥，服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排，踏踏實(shí)實(shí)做事，不斷的提升自己，用自己的努力取得最大的成果!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn)：
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀，正確的評(píng)定。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!
首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個(gè)項(xiàng)目的營銷主管崗位的競聘演講，同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我xx年12月到公司參加工作，當(dāng)置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷售主管的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。
第三、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
競聘客服主管自我介紹篇四
我叫，畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)，選修xxx。
在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課，在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等，取得了什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對客服主管的認(rèn)識(shí)，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng)，比如(此處最好說1-2樣如學(xué)院周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì))，在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。
個(gè)性上，首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情;其次，具有團(tuán)隊(duì)精神，踏實(shí)努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。
在這里應(yīng)聘貴公司客服主管的職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會(huì)，能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會(huì)如實(shí)一一回答您的提問。謝謝!
競聘客服主管自我介紹篇五
超市已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分,人們信賴超市能夠提供種類齊全,價(jià)格公道的商品。下面是本站小編整理的超市主管競聘。
歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們。
大家好!
我叫尹情情，現(xiàn)擔(dān)任溫泉部休息廳領(lǐng)班，先后在蘇州蘋果電子制造城做qc，廣州塘廈華聯(lián)超市工作，20xx年3月，懷著自己的夢想，我來到了山湖。今天,參加競聘，我深知這個(gè)崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性，而且責(zé)任重大，所以我經(jīng)過慎重考慮，做出參加競聘的決定。因?yàn)槲艺J(rèn)為每個(gè)人一旦做出決定就必須要對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)。
一個(gè)企業(yè)，如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機(jī)制僵化、沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復(fù)雜、缺少對客戶數(shù)據(jù)的收集和分析，那么等待這個(gè)企業(yè)的很快就會(huì)是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時(shí)間;而則給了我第二次體現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。
來山湖溫泉工作以后，我?guī)缀醢岩郧暗慕?jīng)歷都忘記了，全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性，不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力，在別人說：你很失敗的時(shí)候，我沒有不愉快，惱火，而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項(xiàng)工作，讓別人覺得她的話是錯(cuò)的。因此對于自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因?yàn)槲抑榔鋵?shí)所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個(gè)誠信的人，做一個(gè)善于溝通的人。做一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人，一個(gè)沒有誠信的人管不了企業(yè)，管不了員工。一個(gè)善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)問題。一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人更知道企業(yè)應(yīng)該向何處去，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會(huì)主動(dòng)去規(guī)劃企業(yè)的方向，然后帶領(lǐng)他的部隊(duì)全力以赴地去工作。
毛主席說過，領(lǐng)導(dǎo)者的工作無非是兩件事：出主意，用干部。上次培訓(xùn)，湯經(jīng)理說過一句話：“重要的事情不著急，著急的事情不重要。”區(qū)分重要的事和緊急的事，盡量從緊急的事情中擺脫出來，把主要精力放在思考和處理重要的事情上，這是管理好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。對于參加這次競聘個(gè)人的優(yōu)勢，我是這樣認(rèn)為的：其實(shí)一個(gè)人的特長及優(yōu)勢不是時(shí)時(shí)存在和處處存在的，四年的工作經(jīng)歷，使我個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高，參加這次競聘，我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢，但我認(rèn)為從通過在多個(gè)崗位的歷練，我熱愛工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來，工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀和生活經(jīng)驗(yàn)的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)。如果有幸競聘成功的話，我可以快速的投入到自己所負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中，用最短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)中去。
最后，我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>
1、開源節(jié)能。開源——作為一個(gè)溫泉旅游企業(yè)，開源的重要性的不言而喻的。我認(rèn)為應(yīng)該通過每月經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析及對比，找出收入降低及增長的原因，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，錯(cuò)誤的及時(shí)挽救。雖然我沒有看過經(jīng)營報(bào)表，但是根據(jù)我的觀察和思考，我認(rèn)為山湖溫泉收入的增長應(yīng)該重點(diǎn)傾向于外省旅游團(tuán)隊(duì)和主題活動(dòng)的開發(fā)，新的客源和新的主題活動(dòng)所帶來的門票收入，和客人們進(jìn)入景區(qū)后的飲食消費(fèi)必將成為溫泉收入提高的主動(dòng)力。
節(jié)能如何節(jié)?是一個(gè)擺在每一個(gè)管理者面前的主要問題。后臺(tái)支撐工作要有人做、一線服務(wù)人員不能缺少，費(fèi)用確要求減少。對于這個(gè)問題我認(rèn)為應(yīng)該從后臺(tái)管理入手，部門職責(zé)是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學(xué)?開支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量認(rèn)真的思考、善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，我想節(jié)流還是可以實(shí)現(xiàn)的。
2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀(jì)是品牌經(jīng)營的時(shí)代，中國與世界潮流同步，旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性，也有其自身獨(dú)特的地方，所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)品牌，突出我們景區(qū)的個(gè)性化服務(wù)特色;營銷活動(dòng)創(chuàng)品牌，樹立獨(dú)特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌，塑造山湖溫泉優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)形象。
3、抓好員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散，事業(yè)癱。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵取決于上級(jí);一個(gè)上級(jí)有沒有吸引力、號(hào)召力、影響力，關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功，我會(huì)以身作則，深入到員工隊(duì)伍中去，多與員工溝通、切實(shí)的關(guān)心員工，了解員工，在提升員工的歸屬感的同時(shí)，用自己踏實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們。
大家好!
踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔(dān)任重百超市店收銀員一職，我竟聘的職位是___店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從20xx年10月28日進(jìn)入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘___店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)，了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式。在20xx年、20xx年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工，20xx年被評(píng)為商場優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
三、對競聘崗位的認(rèn)識(shí)。
四、競聘成功后的工作設(shè)想。
首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。
二是建立和規(guī)范一系列。
規(guī)章制度。
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規(guī)范有序，有章可循。
三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
四是擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí)，自己則承擔(dān)對處的交涉，彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到，當(dāng)主管因工作需要回避時(shí)，自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督，組織商品進(jìn)出庫驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負(fù)庫存、零庫存，零銷售進(jìn)行分析，并及時(shí)解決，使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運(yùn)兼后勤主管助理的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好!首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)!其次，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事為本次競聘活動(dòng)所付出的辛苦勞動(dòng)，請?jiān)试S我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們!
今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖----因?yàn)樽晕易呱现v臺(tái)的這一刻，我就真實(shí)地感覺到你們信任和關(guān)愛的目光，是----這種目光給了我溫暖，勇氣和力量!很長時(shí)間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵(lì)我-----今天，能夠走上演講臺(tái)，競聘“客服部主管”，我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
記的：元代有個(gè)大學(xué)者叫許衡的，這個(gè)人特別有修養(yǎng)，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時(shí)，發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹，樹上結(jié)滿了大李子。行人們?nèi)绔@至寶，一窩蜂沖上去搶-----只有許衡呆呆地站著，別人問他：“你為什么不去摘李子解渴?”許衡告訴那人：“我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘!”別人笑著說：“天下都這么亂，還管他是誰家的李子?”許衡認(rèn)真地告訴那人：“李樹是沒有主，但我心有主啊?！边@個(gè)小故事給了我很多啟發(fā)，所以我今天演講的題目就是------《我心有主》!
各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今，先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛的超市!這種愛，始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛---讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂于無私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句。
格言。
：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工!
盡管，客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!，更累---但我始終會(huì)信守這樣的諾言“：我思考!我進(jìn)取!我奉獻(xiàn)!我快樂!”
最后我預(yù)祝先天下超市蒸蒸日上，全北國集團(tuán)蒸蒸日上!
謝謝大家!完畢!
競聘客服主管自我介紹篇六
您好，我叫xxx,我是個(gè)活潑開朗的女孩，青春活力90后，喜歡到處旅游.擁有樂觀的心態(tài)，堅(jiān)韌的毅力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。
從事淘寶銷售2年多，具有強(qiáng)大的心里承受能力;聊天有一定的親和力和說服力，語言方面會(huì)委婉的去講，懂得揣測客人的心里，用自己的`熱情和耐心去促成下單速度;自學(xué)能力和吸收知識(shí)都比較強(qiáng)，而且銷售意識(shí)和推銷意識(shí)掌握得很好，堅(jiān)信銷售技巧中沒有任何可以難倒我的，從語言組織到安撫客人情緒。
我明白業(yè)經(jīng)于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨的道理，心中有小小的夢想，所以我要努力掙錢，努力掙錢，掙更多的錢才能實(shí)現(xiàn)心中的夢想。
競聘客服主管自我介紹篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先作一個(gè)自我介紹，本人xx，從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作。我競聘的崗位是銷售主管。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室，信用卡銷售中心，為我提供了這次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來銷售活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。xx銷售中心要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，銷售產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室，銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶銷售工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。銷售主管對我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的銷售主管。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量，質(zhì)量。我的目標(biāo)是：爭取xx區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗(yàn)：一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗(yàn)和問題與銷售人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了，自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工：真心幫助他們在工作中遇到的問題，協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易，特別是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工：作為團(tuán)隊(duì)管理者，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵！
競聘客服主管自我介紹篇八
大家好!
我叫xxx，畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)，選修xxx。
在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課，在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等，取得了什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對客服主管的認(rèn)識(shí)，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng)，比如(此處最好說1-2樣如學(xué)院周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì))，在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。
個(gè)性上，首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情;其次，具有團(tuán)隊(duì)精神，踏實(shí)努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。
在這里應(yīng)聘貴公司客服主管的職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會(huì)，能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會(huì)如實(shí)一一回答您的提問。謝謝!
競聘客服主管自我介紹篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家下午好!
我叫，現(xiàn)任數(shù)學(xué)系黨總支副書記。這次參加競聘的崗位是計(jì)科系黨總支書記。我于20xx年7月從貴州師范大學(xué)畢業(yè)，20xx年6月入黨。至今已在教育戰(zhàn)線上工作了20xx年。曾擔(dān)任過學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)人，校團(tuán)委書記，教務(wù)科副科長。還到長順縣支教兩年，任中學(xué)副校長。20xx年4月至20xx年12月，擔(dān)任學(xué)院黨委宣傳部副部長，20xx年1月起任數(shù)學(xué)系黨總支副書記。20xx年12月取得副教授職稱。
今天，我站在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報(bào)自己的工作，也向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們推薦自己。看著大家關(guān)注和鼓勵(lì)的目光，我有點(diǎn)緊張。首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們多年來的關(guān)心、愛護(hù)和幫助，更要感謝大家一直以來對我的信任、鼓勵(lì)和支持。沒有大家的關(guān)心和幫助，就沒有我的今天，沒有大家的信任和支持，我就不可能站在這里。謝謝了!
下面，我簡要地介紹自己近三年來的工作情況。20xx年上半年我在黨委宣傳部工作，下半年到省委黨校學(xué)習(xí)。20xx年初回校后到數(shù)學(xué)系任黨總支副書記。
在數(shù)學(xué)系黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體老師的支持下，我很快就融入了這個(gè)新的集體之中。作為分管學(xué)生工作的系領(lǐng)導(dǎo)，我很快理清工作思路，積極主動(dòng)開展工作，并在工作中不斷總結(jié)反思，不斷提高。除了做好常規(guī)工作以外，值得一提的是我們這幾年建立和堅(jiān)持的幾個(gè)制度為推動(dòng)學(xué)生工作的開展發(fā)揮了積極的作用：
一是堅(jiān)持每周一次的輔導(dǎo)員例會(huì)制度。定期開會(huì)及時(shí)了解學(xué)生情況，解決學(xué)生管理工作中的各種問題。并在會(huì)上交流工作經(jīng)驗(yàn)，討論共性問題，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，推動(dòng)工作的有效開展。
二是建立了極為有效的信息暢通渠道和學(xué)生情況報(bào)告制度。為了掌握學(xué)生情況，我系各班都建立了極為有效的信息暢通渠道，指定各層級(jí)負(fù)責(zé)人，能夠保證信息的上傳下達(dá)。暢通的信息渠道消除了管理工作中的漏洞和盲區(qū)，保證了管理的針對性和有效性。
三是建立五聯(lián)系制度，發(fā)揮了管理的合力。一是一個(gè)學(xué)生黨員聯(lián)系一個(gè)學(xué)生寢室，幫助做好學(xué)生宿舍管理工作;二是一個(gè)教師黨員聯(lián)系一個(gè)學(xué)生班級(jí)，幫助輔導(dǎo)員做好班級(jí)學(xué)生管理工作;三是一個(gè)學(xué)生黨員聯(lián)系一個(gè)學(xué)困生，幫助學(xué)困生提高學(xué)習(xí)成績;四是一個(gè)學(xué)生黨員聯(lián)系一個(gè)入黨積極分子，幫助做好學(xué)生黨員發(fā)展工作;五是一個(gè)系領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個(gè)年級(jí)，幫助輔導(dǎo)員做好學(xué)生思想政治教育和管理工作。這個(gè)制度的建立和實(shí)行，效果非常明顯。特別是本學(xué)期學(xué)生黨員、學(xué)生干部做表率，創(chuàng)建黨員、干部示范寢室，使我系學(xué)生宿舍管理有了明顯的改變，3月份至今，沒有一個(gè)學(xué)生寢室因?yàn)樾l(wèi)生不達(dá)標(biāo)而被通報(bào)。
四是堅(jiān)持學(xué)生干部的培訓(xùn)制度。我們非常重視學(xué)生干部的選配和培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，使學(xué)生干部成為自我教育、自我服務(wù)、自我管理的生力軍。在學(xué)生干部的有力配合下，輔導(dǎo)員的工作壓力明顯緩解。
在工作過程中，我得到了廣大師生的支持和信任，工作干勁倍增。2020xx年終考核被評(píng)為優(yōu)秀，表明了數(shù)學(xué)系對我工作表現(xiàn)的認(rèn)可。20xx年，20xx年連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者和大學(xué)生思想政治教育先進(jìn)個(gè)人;20xx年撰寫的論文《加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵》榮獲學(xué)院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)征文二等獎(jiǎng);20xx年撰寫的論文《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子的實(shí)踐與體會(huì)》一文參加學(xué)院踐行宗旨教育創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)征文競賽獲一等獎(jiǎng)，報(bào)省參評(píng)獲三等獎(jiǎng)。
這次參加計(jì)科系總支書記這個(gè)崗位的競聘，我認(rèn)為自己還是有優(yōu)勢的。
一是我有在學(xué)院多個(gè)崗位工作的經(jīng)歷，適應(yīng)能力較強(qiáng)。多年來，我不管在哪個(gè)崗位上工作，都能做到干一行愛一行，不斷學(xué)習(xí)和提高，能較快地適應(yīng)工作需要。多崗位鍛煉，讓我逐步熟悉了高等教育管理的諸多環(huán)節(jié)和黨政領(lǐng)導(dǎo)工作的基本方法，自己的工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、業(yè)務(wù)能力逐步提高、管理水平日益增強(qiáng)。我用自己的熱情、智慧和奉獻(xiàn)見證、參與、推動(dòng)了學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展，對崇德博學(xué)敬業(yè)創(chuàng)新的校訓(xùn)和艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、創(chuàng)新發(fā)展的師院精神有自己獨(dú)特的理解，對教育事業(yè)的熱愛，對學(xué)院的感情與日俱增。
二是我有黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。20xx年到20xx年在院黨委宣傳部擔(dān)任副部長，其間還擔(dān)任過宣傳統(tǒng)戰(zhàn)支部的支部書記。20xx年至今，在數(shù)學(xué)系擔(dān)任黨總支副書記，8年的黨務(wù)工作經(jīng)歷使我有信心當(dāng)好計(jì)科系的黨總支書記。
三是我有較好的文字寫作基礎(chǔ)，善于做思想政治工作。在宣傳部任職的幾年時(shí)間里，超強(qiáng)度的文字工作使我得到了系統(tǒng)的鍛煉，每次學(xué)院舉辦的征文比賽活動(dòng)，我都積極參加，獲得了不少的獎(jiǎng)項(xiàng)。因?yàn)榍谟趯W(xué)習(xí)，善于思考，平時(shí)與學(xué)生接觸交流較多，講話學(xué)生愿意聽，喜歡聽，很受學(xué)生信賴。
四是我有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)，能夠應(yīng)對各種復(fù)雜的局面。
基于這些優(yōu)勢，我個(gè)人有決心、有信心做好計(jì)科系的黨務(wù)工作。但參與競聘我也做好了失敗的心理準(zhǔn)備，不管結(jié)果如何，我都能正確對待，并將一如既往地做好自己的本職工作。如果能有幸走上這個(gè)崗位，我將在計(jì)科系現(xiàn)有工作成績和工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和全體師生員工的集體智慧，奉行以人為本，教育、管理、服務(wù)三者和諧統(tǒng)一的工作理念，結(jié)合學(xué)院當(dāng)前正在開展的五先進(jìn)一滿意活動(dòng)為重點(diǎn)來開展工作。具體的工作打算現(xiàn)在不好談，但我想，我要做到以下幾點(diǎn)：
一、盡最大努力，用最短時(shí)間盡快融入計(jì)科系這個(gè)集體。到任后，通過調(diào)研、座談交流盡快熟悉和了解系情、盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，讓大家了解我，接受我，為有效地開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，繼續(xù)抓好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子這項(xiàng)工作。增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，深入師生，深入實(shí)際，切切實(shí)實(shí)為師生服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)。
三、以黨建為突破口，以五先進(jìn)一滿意活動(dòng)為載體，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，依靠基層黨支部和廣大師生員工，通過黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶動(dòng)作用來推動(dòng)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步開展。
四、以誠待人，努力工作，充分發(fā)揮黨政合力，建立科學(xué)規(guī)范的系級(jí)管理制度，形成良好運(yùn)行的長效機(jī)制，有力地促進(jìn)學(xué)生健康成長成才，促進(jìn)計(jì)科系的快速發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，你們今天的認(rèn)同和支持將成為我明天工作的強(qiáng)大動(dòng)力，你們今天為我投下的神圣一票將激勵(lì)和溫暖我的整個(gè)人生。
謝謝大家!
競聘客服主管自我介紹篇十
是大家經(jīng)常會(huì)用到的，是讓別人在最短的時(shí)間了解最真實(shí)的你，競聘客服崗位的自我介紹也是一樣的，以下是本站小編整理有關(guān)于競聘客服崗位的自我介紹的內(nèi)容，僅供參考。
本人刻苦努力，也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí)。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!
大家好!我叫×××，畢業(yè)于××學(xué)?！痢翆I(yè)，選修。在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××，在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作，應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等，取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對××的認(rèn)識(shí)，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力，獨(dú)立性強(qiáng)，誠實(shí)且有責(zé)任心。
此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
大家好!
我叫，畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)，選修。
在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課，在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等，取得了什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對客服的認(rèn)識(shí)，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng)，比如(此處最好說1-2樣如學(xué)院周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì))，在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。
個(gè)性上，首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情;其次，具有團(tuán)隊(duì)精神，踏實(shí)努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。
在這里應(yīng)聘貴公司客服的職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會(huì)，能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會(huì)如實(shí)一一回答您的提問。謝謝!
競聘客服主管自我介紹篇十一
大家好！我叫小明，畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)，選修xx。在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xxx（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx，在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作，應(yīng)用了xxx（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等，取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對xx的認(rèn)識(shí)，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力，獨(dú)立性強(qiáng)，誠實(shí)且有責(zé)任心。
此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。
競聘客服主管自我介紹篇十二
大家好！我叫，畢業(yè)于xx學(xué)校專業(yè)。本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力，獨(dú)立性強(qiáng)，誠實(shí)且有責(zé)任心。
我的'座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團(tuán)隊(duì)精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng)，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)，此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)?？傊?，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。
競聘客服主管自我介紹篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我叫，現(xiàn)任x局職務(wù)。首先，感謝組織上給我這樣一個(gè)展示自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，記得美國著名政治家富蘭克林有句名言“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你?！蔽艺菫槔^續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的事業(yè)而來。
今天我想表達(dá)三層意思：
一、感謝多年來，在xx縣領(lǐng)導(dǎo)及局同事們的關(guān)心、支持和愛護(hù)下，我少走了許多彎路，分享了更多更好的經(jīng)驗(yàn)，綜合素質(zhì)得到極大提高，工作視野不斷拓展，工作能力持續(xù)增強(qiáng)。在此，我真誠地向支持我、信任我、鼓勵(lì)我的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們表示衷心的感謝!
二、交底我今年xx歲，中共黨員，學(xué)歷。x年畢來于xx大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)參加工作后，先后在任職，擔(dān)任、等職務(wù)。我競聘的崗位是x處長。
我之所以競聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲易约壕哂幸韵滤膫€(gè)方面的優(yōu)勢：
1、有較高的文化素養(yǎng)。我參加工作后，結(jié)合單位和自己的崗位實(shí)際，先后又參加了、x培訓(xùn)，取得了資格證書。我始終不忘多讀書，快充電，勤鉆研，善思考，不斷地豐富自己，提高自己，能夠用理論知指導(dǎo)工作實(shí)踐，用工作實(shí)踐促進(jìn)理論學(xué)習(xí)。工作中，我撰寫了多篇調(diào)研論文，有x多篇文章獲得國家級(jí)和省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。xx年來，我從一名基層工作者走向領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，多崗位的實(shí)踐培養(yǎng)了我踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人性格。多年的磨練，使我明白了當(dāng)一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)所必備的素質(zhì)和要求，悟出了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、凝聚人心、做好工作的方法。
3、有較強(qiáng)的工作能力。我在工作和生活中，注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“堂堂正正做人，扎扎實(shí)實(shí)干事”為座右鉻。具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、良好的組織協(xié)調(diào)能力、駕馭全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。先后獲得省市、多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。我深信自己能夠在崗位上“挑大梁”，擔(dān)重任。
4、有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)在的年齡正值干事創(chuàng)業(yè)之年，身體健康，精力旺盛。多年領(lǐng)導(dǎo)的工作經(jīng)歷磨練了我的性格，鍛造我的毅力，使我養(yǎng)成了敢打硬仗的良好工作作風(fēng)。我堅(jiān)信自己能夠以飽滿的熱情、高昂的士氣、旺盛的精力、健壯的體魄在這個(gè)崗位上尋找最佳位置，扮演最佳角色，創(chuàng)造最佳效能。
三、表態(tài)如果我能夠競聘xx處級(jí)干部，我將不負(fù)眾望，不忘諾言，恪盡職守，對織組和同志盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，當(dāng)一個(gè)稱職的“排頭兵”、“領(lǐng)頭雁”，為事業(yè)這艘巨輪掌舵揚(yáng)帆，讓它乘風(fēng)破浪、勇往直前，具體講，我會(huì)做到以下三點(diǎn)崗位競爭如同體育比賽，金牌只能有一塊，重要在于參與。無論競聘成功與否，都不會(huì)改變我對黨的忠誠，不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我會(huì)正確對待自己，一如既往地充實(shí)、完善自己，自我加壓、自我增值，并隨時(shí)準(zhǔn)備迎接更大的考驗(yàn)。
我相信，機(jī)遇會(huì)青睞珍惜機(jī)遇的人。謝謝大家!
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