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物業(yè)秩序維護部述職報告篇一
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您好!
不但是一種回顧同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進哪些方面還能在明年做得更加的好。
信任我,提升我來當班長,那么我就不能去辜負了。
領導。
對我工作的`一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作,確保了活動的順利進行。
作為班長,我知道我要學的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓,學習一些管理方面的知識,并且也是組織我們班組一起學習,特別是一些保安最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,而是有很多要學的,很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏?,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學習,那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候,也是不能處理好的。
這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓,讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當中。
讓自己把班長的工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇二
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您好!
并進行了制止,讓小區(qū)是安全的,對于出入的人員也是做好確認,避免陌生人進入,或者可疑的人員,同時在巡查的過程之中,也是確保了消防設施是可以使用,去做好了檢查,確保消防設施當有緊急情況下,是不會出問題的,這月也是天氣炎熱,我們也是在門衛(wèi)處準備了一些涼茶,對于出入的人員予以消暑,特別是一些出入維修相關的人員更是如此,炎熱的天氣也是需要做好工作。
個人來說,除了工作,自己也是每天回去之后會去反思,看看一天工作里頭是否有還要改進的地方,特別是看是否有遺漏沒做好的,時刻的提醒自己,作為保安,只有嚴謹細心才能確保工作做得更好一些。這月工作不是那么的多,所以我們也是參加了關于消防的培訓學習,在這學習里面也是更了解了關于消防的相關知識,對于一些技巧,一些安全方面的了解更加的清楚了,多去學習,對于自己的保安工作也是可以更好的做好,雖然自己僅僅只是在小區(qū)的基礎保安工作,但是我也是清楚,無論是在什么樣的'崗位上,學習都是非常重要,只有自己不斷的成長,去進步,那么當有機會到來,自己才能去抓住,同時也是感受得到,的確收獲到的,也是讓自己對于以后的工作更有信心去做好。
自己的工作也是要繼續(xù)的來做,同時要不斷的進步讓自己把自身一些還不足的地方去提升,改進之后才能讓保安工作做得更為出色,為小區(qū)的安全做好自己該盡的責任。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇三
2、思想麻痹、安全意識不強。今年在社會大環(huán)境治安形勢較差的情況下,小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進人、被盜20余起,雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施,但平靜一段時間后,上到部門主管下至隊員,思想上沒有使終把緊“安全”這根弦,工作中放松了對自己的要求,責任心下降沒有一如既往地工作,是導致下一起安全事故發(fā)生的導火線。沒有按公司的規(guī)定,從嚴管理、按規(guī)范管理,叫想麻痹,從而導致出現(xiàn)今年轟動整個公司的7·7事件的發(fā)生,這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財產(chǎn)受到損失,給公司、管理處造成很大影響,與部門主管思想上沒有高度重視,管理不規(guī)范、安全意識較差有關。
3、隊員責任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門的培訓、訓練照常進行,但培訓的隨意性較大,隊員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,導致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規(guī)章制度,給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監(jiān)督力度不夠,雖然晚班有部門主管人監(jiān)督,但中班的監(jiān)督力度不夠,從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強,特別是班長,巡邏過程中,有偷懶、不能及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題,平時管理沒按規(guī)定從嚴管理隊員,部門沒有嚴格執(zhí)行“公共秩序維護部獎懲制度”,隊員作好作壞一個樣,是隊員責任心不強的另一方面。
4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不靈活。門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用,隊員沒按規(guī)范操作,實行刷卡以來,小區(qū)還有許多車輛未辦理智能ic卡,照常出入小區(qū),而門崗隊員憑經(jīng)驗也沒給發(fā)卡直接開門,系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設。監(jiān)督力度不夠,臨時卡管理混亂,值班人員大部分時間坐在崗亭,有時利用電腦做與工作無關的事,未及時收回臨時卡,多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象,到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執(zhí)行制度時處理問題不靈活,解釋問題不到位,服務意識不強,導致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。
5、公用物品管理不當,損壞程度嚴重。今年初雖采用集中管理,實行領用登記制度,但沒有采取強有力的措施,沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失情況,但出現(xiàn)對講機進水、手電筒摔壞等現(xiàn)象,出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評,沒有追究當事人的責任,從而導致公司財產(chǎn)受損。
未來工作。
xx年工作已結束,xx年工作即將來臨,為了更好地開展xx年的各項工作,更好地為業(yè)主服務,決定xx年工作從以下幾個方面開展:
1、拓寬招聘途徑,招聘新隊員,補充隊伍力量,嚴格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。
2、加強內(nèi)部管理,抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作,提高隊伍集體形象和綜合能力,以高標準、嚴要求開展各項工作。
3、充分利用車輛管理系統(tǒng),嚴格執(zhí)行收發(fā)卡制度,加強車輛管理,針對小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象,及時采取上門、貼建議函等措施解決,確保小區(qū)車輛停放有序,并嚴格對車輛實行收費制度,為管理處創(chuàng)造一定利潤。
4、加強公用物品集中管理,實行責任到人,采用定期檢查、不定期抽查,誰損壞誰賠償并追究責任的原則,確保公用物品的正常良好使用。
技師述職報告尊敬的領導:光陰荏苒,歲月如梭,忙碌的xx年就這樣結束了,轉眼間,我們又要迎來了一個嶄新的一年,在這年終歲末之際,回顧這一年來的工作,下面我就這一年來的工作、思想情況作以下述職:(一)、主抓思想,著重實效本人在思...
各位領導、同事大家好!非常榮幸在xx年能成為信息檔案中心團隊中的一員。xx年隨著機制的改革,工作變換比較頻繁,但不管在哪個崗位,我都盡心盡力的完成好各項工作,現(xiàn)就將我一年來的工作向大家匯報一下。
各位領導、各位同仁:今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家對我的監(jiān)督和幫助,促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己,能與xx廠全體人員共同進步。
尊敬的各位領導、同仁們:大家好!感謝公司領導的信任,我全身心地投入工作,深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況,根據(jù)小區(qū)實際情況,調(diào)查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成績,同時也存在許多不足之處。
主任、各位副主任、秘書長、各位委員:xx年1月,我被選為省十一屆人民代表大會代表。近二年來,我始終牢記自己是一名人大代表,認真履行好代表職責,努力實踐科學發(fā)展觀,不斷開創(chuàng)人大工作新局面,做到上不愧黨,下不負民。
個人工作內(nèi)容與職責:1.及時傳達學校及輔導員對年級活動的.要求,并組織各班同學將要求落到實處,對外積極配合學校、教師的教學和管理工作,及時反映同學的意見和要求,做到上傳下達,信息通暢。2.抓好年級自身建設。
法院副院長年度個人述職匯報。
年,在區(qū)委的領導和上級法院、人大、政協(xié)及社會的廣泛關注與監(jiān)督下,在院長的帶領下,通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機關、部門協(xié)力配合、幫助下,我所分管的立案和民事審判工作沿著預定的改革目標順利推進:多元化糾紛解決機制得...
物業(yè)秩序維護部述職報告篇四
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您好!
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,
總結。
一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在。
領導。
領導。
就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要。
精心。
守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的.責任重大。
交給我們的每一項任務,做到讓。
領導。
放心。
的認可。我們20xx年的工作是比較繁瑣的一年,有住,租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前,風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住,租戶的生命財產(chǎn)和安全。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇五
尊敬的領導:
您好!
保安的工作,也是這個月告一段落,要結束了,回頭看這月的工作,自己其實也是積極的把日常工作去做好,和同事一起配合做好小區(qū)的安保,確保小區(qū)的安全,同時自己也是有所收獲,得到成長,在此也是對個人的保安工作來做好總結。
并進行了制止,讓小區(qū)是安全的,對于出入的人員也是做好確認,避免陌生人進入,或者可疑的人員,同時在巡查的過程之中,也是確保了消防設施是可以使用,去做好了檢查,確保消防設施當有緊急情況下,是不會出問題的,這月也是天氣炎熱,我們也是在門衛(wèi)處準備了一些涼茶,對于出入的人員予以消暑,特別是一些出入維修相關的人員更是如此,炎熱的'天氣也是需要做好工作。
個人來說,除了工作,自己也是每天回去之后會去反思,看看一天工作里頭是否有還要改進的地方,特別是看是否有遺漏沒做好的,時刻的提醒自己,作為保安,只有嚴謹細心才能確保工作做得更好一些。這月工作不是那么的多,所以我們也是參加了關于消防的培訓學習,在這學習里面也是更了解了關于消防的相關知識,對于一些技巧,一些安全方面的了解更加的清楚了,多去學習,對于自己的保安工作也是可以更好的做好,雖然自己僅僅只是在小區(qū)的基礎保安工作,但是我也是清楚,無論是在什么樣的崗位上,學習都是非常重要,只有自己不斷的成長,去進步,那么當有機會到來,自己才能去抓住,同時也是感受得到,的確收獲到的,也是讓自己對于以后的工作更有信心去做好。
自己的工作也是要繼續(xù)的來做,同時要不斷的進步讓自己把自身一些還不足的地方去提升,改進之后才能讓保安工作做得更為出色,為小區(qū)的安全做好自己該盡的責任。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇六
尊敬的領導:
您好!
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇七
尊敬的領導:
您好!
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的'每一項任務,做到讓領導放心。
在部門x經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了20xx年的工作任務,得到了住、租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們20xx年的工作是比較繁瑣的一年,有住,租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前,風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的x次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住,租戶的生命財產(chǎn)和安全。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇八
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您好!
時間飛逝,轉眼之間,一個年度的時間就已經(jīng)過去了?;厥孜以谶@一年度里面作為一名保安人員的工作,依然有很多需要改正和精進的地方,但是有一些做的好的地方也不可否認。有進步是值得表揚和肯定的,有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會變得越來越優(yōu)秀,成長的越來越快。
給我們下達多少任務,我從始至終都是保持著我嚴謹而認真的工作態(tài)度來對待我每一項工作任務和要求。
盡管到了第二年度里,國內(nèi)疫情蔓延的狀況確實是好了很多,我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天,我就會嚴肅認真的對待這件事情。每天在接待來訪人員時,都會進行一番嚴格的盤查和詢問后,并且還會對他進行體溫的嚴格檢測,等確定了沒有特殊情況后,才可以放他進到小區(qū)里。而且在詢問的同時,我們也好要做好訪問記錄。
每天晚上都會在不同的時間點,對我們xx小區(qū)各種角落進行巡邏和安全隱患的排查,確保我們小區(qū)居民的人身安全和財產(chǎn)安全。在第二年度里,在我們xx物業(yè)公司保安大隊的嚴密防控之下,我們xx小區(qū)里并沒有出現(xiàn)一起偷竊或者有關生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長平日里對我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓,基于他對我們整個xx小區(qū)治安工作的有效管理,更要基于我們保安人員之間的團結合作。所以我們在第二年度里的工作才會進行的如此順利。
當然,除了以上這些我所說的做好的地方,還有很多地方都需要我去加強和完善,比如,和我們xx小區(qū)居民的.溝通工作做的不太好,總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二年度里面最大的一個毛病,我會爭取在下一年度里好好的加強自己的溝通技能,盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流,多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個缺陷。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇九
尊敬的各位領導:
您們好!
只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業(yè)。時光如梭,歲月如流,轉眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進步!
回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無限感慨,我感謝我接觸過的所有教導和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問題,使我不停的充實自己,這些本領,是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學到的不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂觀。
放眼過去,展望未來,我又來到了xx物業(yè),這是一個對我半陌生的一個行業(yè),對于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務,以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團公司發(fā)展的一個理念——想業(yè)主所想,急業(yè)主所急!這樣,在我面對業(yè)主的時候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語言就能流暢而盡人意,從而達到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對于物業(yè)。我想它是一個做到老學到老的工種,我愿意去學,它還是社會一角的真實在現(xiàn),我愿意去面對,它也是溝通能力的一個平臺,我愿意去暢言。它更是服務與被服務的一種方式,我愿意去詮釋!
拿出我的真心,捧出我的耐心,獻出我的誠心,做一個平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我材必有用!
物業(yè)秩序維護部述職報告篇十
尊敬的各位領導:
您們好!
我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
物業(yè)秩序維護部述職報告篇十一
及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下,發(fā)展穩(wěn)健、管理服務質(zhì)量得到強化、在本項目的美譽穩(wěn)步提升?,F(xiàn)就xx年上半年xx大廈的工作情況。
總結。
如下:
xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤,以前無固定管理。
模板。
及工作經(jīng)驗,xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實際情況,及時對存在問題進行調(diào)整,現(xiàn)就幾件典型事件。
總結。
如下:
的建議下,辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調(diào)整,首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力,其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行,并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會務組方面:因天氣溫度逐漸升高,xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升,要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求,物管辦公室針對以上問題,作出縮短攙水間隔時間的要求,調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時間的觀察,開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少,取得了較好的效果。
麻痹,沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調(diào)整,在下雨天樓層與會人員多的情況下,衛(wèi)生間作為清潔重點不定時保潔,在衛(wèi)生間設置保潔簽到表等。
反映良好,于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
因我司是一個物業(yè)代管單位,在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像,盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因,出現(xiàn)問題后,如不能由我方協(xié)調(diào)解決的,可以尋求業(yè)主方及相關部門的資源,由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題,施工單位相互推諉,工程返修進度緩慢,協(xié)調(diào)管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào),xx年上半年5件典型的整改問題得到了解決,2件未解決的也明確了責任人,得出了整改意見。
反映后,在管委會的支持下,協(xié)調(diào)施工方對檔案館反潮的問題進行了整改,現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改:xx大廈北樓玻璃天棚在xx年上半年漏水情況特別嚴重,土建施工方與燈飾施工方都不予以處理,導致北樓三樓會議室停止使用三天時間,經(jīng)過我方協(xié)調(diào),組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因,最后確定了責任方,并及時予已了解決。
的批示,要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào),現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
打報告說明情況外,還與外環(huán)植物供貨方就植物死亡的原因進行了分析。在管委會。
領導。
的牽頭下,金泰公司、物管辦公室及施工方達成了一致意見,并根據(jù)植物本身存活的特性,采取適當?shù)臅r機由管委會予已更換。
5、堅持原則、對檔案館空調(diào)除濕效果進行嚴格把關,就施工方的不合格項目上報建設局督促施工方整改。(此問題正在整改中)。
完善各項制度、流程——努力完善各部門考核標準并結合實際情況進行考核。完善各部門作業(yè)文件,使工作更規(guī)范化、專業(yè)化。
打造兩個和諧——即打造和諧團隊,和諧樓宇。
推進一大整合——推進xx大廈現(xiàn)有資源的整合。
(一)、進一步優(yōu)化“為客戶。
提供。
高效優(yōu)質(zhì)的服務并影響他們的行為”的企業(yè)目標。
精細服務。提高業(yè)戶滿意度是xx年下半年的首要目標,考核標準將從研究業(yè)主的需求著手,以iso9000相關標準為量化目標,提高xx大廈各部門例會安排事項執(zhí)行質(zhì)量等為手段,確保各部門實現(xiàn)物管合同約定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標,盡最大努力提高管理服務水準。
(二)、進一步建設“善待你一生”的企業(yè)文化,打造兩個和諧,即打造和諧團隊,和諧樓宇。
工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言,員工對企業(yè)的滿意是客戶對企業(yè)滿意的保證,員工以企業(yè)為榮,為之自豪則是企業(yè)興旺發(fā)達的象征。目前,xx大廈的發(fā)展比較好,它靠的是什么?它靠的是有一種堅忍不拔的。
精神。
有一個團結互助向上的團隊。xx年下半年我們要更好地加強團隊建設要進一步在增強員工的歸屬感上下功夫。一方面要充分利用公司的發(fā)展建立人才崗位合理調(diào)動機制做到人盡其才;另一方面做好培訓工作使員工能適應本崗位工作使員工增強歸屬感進而增強xx大廈的凝聚力。要發(fā)揚互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍打造和諧團隊。
(三)、進一步推進現(xiàn)有資源的整合,提高班組長的管理能力、專業(yè)人員的工作能力、全體員工的學習和創(chuàng)新能力。
整合資源加快人才培養(yǎng),人才培養(yǎng)分兩個步躊:一是現(xiàn)職班組長自身工作能力的培養(yǎng)和提高,要學管理、學成本控制、學習協(xié)調(diào)解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓,個人加強自學。二是管理和專業(yè)人員的培養(yǎng)和儲備。要利用xx大廈現(xiàn)有人才資源,采用傳、幫、帶的方式,所謂“聞道有先后,術業(yè)有專攻”,對那些學有所長的員工,要采取“派任務、壓指標、出人才”的形式,一對一地拜師傅、帶徒弟,加快人才培養(yǎng)。改良業(yè)績考核與激勵機制,依據(jù)職責和計劃客觀評估員工的工作業(yè)績,保證團隊工作積極性。要強化班組長的管理能力,通過有效培訓和交流,為公司構建一支有戰(zhàn)斗力的核心團隊。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇十二
尊敬的公司領導:。
你們好!
轉眼到了xx年了。在這3年時間里我首先要感謝公司和項目各級領導的關懷和教誨,使我從一個對物業(yè)行業(yè)一點都不懂的門外漢成長到今天。在這里我將對我在這3年時間里學到的、體會到的做一個敘述。以期對自己有一個鞭策,使自己在今后的職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展。
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
秩序維護部是公司的形象和窗口,也是安保部門,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表,都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的'精力。我積極參加了公司和部門組織的各類培訓,使我在業(yè)務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、紅外系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等知識的學習,簡單的故障已經(jīng)可以處理。同時利用業(yè)余時間購買有關物業(yè)方面的書籍翻閱,通過網(wǎng)絡查看有關知識,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發(fā)展的需要、適應形勢任務的需要,適應完成正常工作的需要。才能在競爭的急流中站的住腳。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
我于年月?lián)蝬x秩序維護部領班至今能做到以身作則,嚴格要求自己。在項目各級領導的正確領導下我能以公平、公正、公開的方式處理好每一件事情,堅持原則,秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個方面的工作:
1、帶領班組人員完成了配合項目創(chuàng)優(yōu)的準備工作。在業(yè)主活動中也表現(xiàn)積極主動,能主動為業(yè)主拎重物,與業(yè)主打招呼。受到了業(yè)主的好評和認可。3棟2單元802的業(yè)主還送來錦旗對我所在的班組進行表揚。按要求加強了對人員和車輛的管理,做到了“嚴、細、活”要求。對亂停亂放的車輛共發(fā)放違規(guī)停放通知20余份。在安全方面加強了對人員的控制和對河邊以及外圍巡邏力度,有效的保證了小區(qū)業(yè)主生活秩序和生命財產(chǎn)安全。
2、加強對公司企業(yè)文化和制度的學習和培訓提高員工對公司的認知度和歸屬感,加強對軍事技能以及禮儀服務的培訓,讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風,保持良好的軍人姿態(tài),建立一支有良好紀律的團隊,這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力。同時結合崗位操作中所遇到的實際案例,進行分析講座有針對性的組織實施培訓,讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之鑒”的道理。
3.日常生活的管理。我能融入到他們的生活中去,做到了關心隊員的生活,了解他們的心聲,思想動態(tài),加強思想交流,灌輸正確的思想,做他們生活中的兄長,工作中的排頭兵,叫響看我的跟我來,這樣既建立良好的團隊氛圍又為今后的工作開展奠定了基礎。
三、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)隊員工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求別人做到的,我自己首先堅決做到,要求不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在隊員心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助班里的隊員,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
四、回顧。
一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還得虛心向同事和領導請教,不斷學習物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成一名復合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務能力和服務水平。向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇十三
20xx年是多災多難的一年,大到全球、國家,小到公司、管理處、部門,雖然公共秩序維護維護部取得以上成績,但也存在諸多不足之處:
1、招聘渠道不暢通,隊員不穩(wěn)定。公共秩序維護部一直都是缺編,人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹,招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施,應聘人員來源較少,從而導致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關,招聘時沒有選擇余地,有時招聘的隊員根本不符合公司要求,給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導致缺編的另一方面,公共秩序維護部隊伍比較大,隊員來自五湖四海,思想工作沒及時跟上,再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因,使大部分隊員在這里工作時間比較短,導致部門流動性較大,隊伍不穩(wěn)定。
2、思想麻痹、安全意識不強。今年在社會大環(huán)境治安形勢較差的情況下,小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進人、被盜20余起,雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施,但平靜一段時間后,上到部門主管下至隊員,思想上沒有使終把緊“安全”這根弦,工作中放松了對自己的要求,責任心下降沒有一如既往地工作,是導致下一起安全事故發(fā)生的導火線。沒有按公司的規(guī)定,從嚴管理、按規(guī)范管理,叫想麻痹,從而導致出現(xiàn)今年轟動整個公司的7·7事件的發(fā)生,這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財產(chǎn)受到損失,給公司、管理處造成很大影響,與部門主管思想上沒有高度重視,管理不規(guī)范、安全意識較差有關。
3、隊員責任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門的培訓、訓練照常進行,但培訓的隨意性較大,隊員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,導致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規(guī)章制度,給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監(jiān)督力度不夠,雖然晚班有部門主管人監(jiān)督,但中班的監(jiān)督力度不夠,從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強,特別是班長,巡邏過程中,有偷懶、不能及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題,平時管理沒按規(guī)定從嚴管理隊員,部門沒有嚴格執(zhí)行“公共秩序維護部獎懲制度”,隊員作好作壞一個樣,是隊員責任心不強的另一方面。
4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不靈活。門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用,隊員沒按規(guī)范操作,實行刷卡以來,小區(qū)還有許多車輛未辦理智能ic卡,照常出入小區(qū),而門崗隊員憑。
經(jīng)驗。
也沒給發(fā)卡直接開門,系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設。監(jiān)督力度不夠,臨時卡管理混亂,值班人員大部分時間坐在崗亭,有時利用電腦做與工作無關的事,未及時收回臨時卡,多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象,到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執(zhí)行制度時處理問題不靈活,解釋問題不到位,服務意識不強,導致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。
5、公用物品管理不當,損壞程度嚴重。今年初雖采用集中管理,實行領用登記制度,但沒有采取強有力的措施,沒有執(zhí)行公用物品。
管理制度。
雖沒有出現(xiàn)丟失情況,但出現(xiàn)對講機進水、手電筒摔壞等現(xiàn)象,出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評,沒有追究當事人的責任,從而導致公司財產(chǎn)受損。
物業(yè)秩序維護部述職報告篇十四
匯報如下:
1、實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2、針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時。
整理。
了一套實用的培訓課件,編寫了《xx》、《xx》。
3、重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4、推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
貼心服務,每周針對收費情況,分析。
總結。
工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5、倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類。
領導。
小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)。
領導。
的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6、完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全便捷快速詳細真實完整的檔案管理要求。
7、規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
8、關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
1、由于xx公司。
個性。
化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調(diào),最終順利為xx公司完成延時制冷服務。
2、因xx公司延時制冷到xx月xx日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,xx月xx日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
3、自接管項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年xx月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
4、機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟項目員工隨時檢查隨時關閉等。
方案。
有效的控制能源浪費。
20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下,服務品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就。
是我物業(yè)公司本年度管理工作情況。
總結。
匯報,不當之處還請上級。
領導。
批評指正。
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