總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。在總結(jié)中，我們要突出亮點(diǎn)和進(jìn)步，同時(shí)也要坦誠面對(duì)自己的不足和需要改進(jìn)的方面。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文也許能幫助你找到合適的寫作思路和表達(dá)方式。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇一
今年黨史教育活動(dòng)開展以來，中心黨組堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在強(qiáng)化黨史教育規(guī)范性、系統(tǒng)性、全覆蓋的同時(shí)，以“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)為載體，積極投身幸福美好生活十大工程，將黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化成為民辦事的具體行動(dòng)，進(jìn)一步做好政務(wù)服務(wù)能力提升，將為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。區(qū)政務(wù)中心堅(jiān)持“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)”的思路。通過加強(qiáng)政務(wù)中心規(guī)范管理、暢通溝通渠道、落實(shí)常態(tài)化疫情防控等方式做好政務(wù)服務(wù)能力提升。一是堅(jiān)持規(guī)范管理，確保大廳秩序正規(guī)。通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化窗口人員績效考核，加強(qiáng)日常監(jiān)督等方式確保大廳秩序正規(guī)。有針對(duì)性地制定完善新政務(wù)中心績效考核辦法，進(jìn)行量化考核。結(jié)合日常檢查情況納入窗口績效考核，每月定期編制《政務(wù)服務(wù)通報(bào)》和《大廳日常督查通報(bào)》，督促工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平實(shí)現(xiàn)螺旋形上升。二是堅(jiān)持便民原則，確保為群眾辦實(shí)事。在大廳的日常工作中，充分融入便民、利民思想，提升為民服務(wù)宗旨意識(shí)。在大廳各區(qū)域設(shè)置“紅背心幫幫崗”，開通綠色通道，設(shè)置免費(fèi)快遞服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等方式，滿足特殊群體及個(gè)性化的辦事需求；在政務(wù)大廳配備洽談室、調(diào)解室等功能區(qū)域，為辦事群眾提供人性化溫馨服務(wù)。三是堅(jiān)持主動(dòng)作為，積極優(yōu)化營商環(huán)境。通過“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)將黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的成果進(jìn)行具體轉(zhuǎn)化。中心廣大黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，激發(fā)出擔(dān)當(dāng)作為的工作動(dòng)力，發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，在為民服務(wù)中推動(dòng)解決一批群眾的操心事、煩心事、揪心事，持續(xù)優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)便利度。x月x日，x省委召開“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)會(huì)期間，省委書記彭清華同志一行實(shí)地察看了x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，并對(duì)中心在開展實(shí)踐活動(dòng)中一系列為民服務(wù)的具體舉措給予了充分肯定。
區(qū)政務(wù)中心充分發(fā)揮信息化建設(shè)效益，采用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的方式，助力助推政務(wù)服務(wù)智慧化。一是推進(jìn)功能提檔升級(jí)，確保政務(wù)服務(wù)智慧便捷。大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)自助化辦理，創(chuàng)新研發(fā)集自助查詢、自助申報(bào)、證照打印等多種功能于一體的自助工作站，幫助群眾快速完成事項(xiàng)申報(bào)辦理。目前已實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)事項(xiàng)自助申報(bào)、x項(xiàng)簡單事項(xiàng)智能審批及xx類證照、書函自助打印，企業(yè)和群眾自助打印證照xxxxx余份，書函xxxxx余份。同時(shí)，打造“xx小時(shí)不打烊”的自助服務(wù)廳，提供車駕管、社保、稅務(wù)等多種業(yè)務(wù)自助辦理，在周末、節(jié)假日或下班時(shí)間，群眾也可以隨到隨辦，有效彌補(bǔ)工作時(shí)間外的政務(wù)服務(wù)盲點(diǎn)，滿足群眾多元化服務(wù)需求；二是推進(jìn)平臺(tái)集成融合，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。按照省、市、區(qū)的總體工作部署，在國家和省、市“一網(wǎng)通辦”體系下，高效運(yùn)用省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和市“蓉易辦”平臺(tái)，針對(duì)群眾高頻辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推行“掌上辦”、“自助辦”、“延時(shí)辦”和“全程網(wǎng)辦”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由“線下跑”到“網(wǎng)上辦”轉(zhuǎn)變。目前我區(qū)“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)已達(dá)xxx%，所有事項(xiàng)均可通過x省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行查閱和申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)率xxx%；三是強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐保障，提升政務(wù)服務(wù)行政效能。通過電子化、可視化、精細(xì)化的智能管理平臺(tái)對(duì)事項(xiàng)受理、人員管理和窗口服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分時(shí)段、分區(qū)域、分熱度分析，通過智能管理平臺(tái)積極開展我區(qū)政務(wù)服務(wù)態(tài)勢分析和數(shù)據(jù)運(yùn)用，做好提前預(yù)判，切實(shí)破解群眾“來回跑、多頭跑”和窗口排隊(duì)等候等問題。
為更好地發(fā)揮新政務(wù)中心功能作用，實(shí)現(xiàn)新中心、新起點(diǎn)、新環(huán)境、新氣象的目標(biāo)。區(qū)政務(wù)中心通過做好新中心搬遷工作，搞好運(yùn)行保障，優(yōu)化保障模式等途徑，高標(biāo)準(zhǔn)做好新政務(wù)中心運(yùn)行工作。一是做好新政務(wù)中心搬遷工作。從x月開始，區(qū)政務(wù)中心堅(jiān)持每周組織各入駐部門進(jìn)行現(xiàn)場會(huì)，及時(shí)回應(yīng)入駐部門關(guān)切，協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)搬遷工作。對(duì)搬遷及進(jìn)駐過程中可能出現(xiàn)的問題和困難，采取預(yù)先謀劃，精準(zhǔn)組織的方式，做好新老政務(wù)中心對(duì)外服務(wù)的有序銜接，確保新政務(wù)中心順利投入運(yùn)營，群眾服務(wù)不斷檔。二是做好新政務(wù)中心運(yùn)行保障。新政務(wù)中心開業(yè)以來，圍繞新中心進(jìn)駐人員多，進(jìn)駐單位多，進(jìn)駐事項(xiàng)多，體量面積大，設(shè)備設(shè)施多，辦事群眾多等實(shí)際，不斷優(yōu)化后勤保障手段，重點(diǎn)做好設(shè)備設(shè)施保障，人員就餐，現(xiàn)場引導(dǎo)，應(yīng)急處置等工作，確保新中心各項(xiàng)運(yùn)行保障制度到位，措施高效。三是做好保障模式創(chuàng)新實(shí)踐。新政務(wù)中心投入運(yùn)行以來，區(qū)政務(wù)中心結(jié)合新中心的實(shí)際情況，積極對(duì)接第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過購買服務(wù)方式，引入智慧食堂，禮儀引導(dǎo)，電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，現(xiàn)代化園區(qū)物業(yè)管理，并積極探索對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮其各自專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，促進(jìn)其更好地為新政務(wù)中心的日常運(yùn)行服務(wù)。
按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革工作的相關(guān)要求，高起點(diǎn)推動(dòng)“綜合一窗”改革探索。一是優(yōu)化布局，最大限度納入事項(xiàng)。對(duì)大廳窗口進(jìn)行優(yōu)化布局，設(shè)立“綜合一窗”服務(wù)區(qū)。按照事項(xiàng)最大限度進(jìn)入綜合窗口的原則，將行政審批局全部的事項(xiàng)都納入到綜合窗口，無差別受理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口“接件、審批、辦結(jié)”。自試運(yùn)行以來，共計(jì)辦結(jié)各類審批事項(xiàng)x萬余件。二是精準(zhǔn)梳理，再造審批流程。為實(shí)現(xiàn)“綜合一窗”服務(wù)窗口審批事項(xiàng)可快速辦理，區(qū)政務(wù)中心積極制定標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)梳理行政審批服務(wù)全流程要素清單，按照“一事一冊(cè)”制定《x區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化審批指引》，進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)化辦理流程，實(shí)現(xiàn)全流程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、無差別服務(wù)。目前已編制完成xxxx余冊(cè)審批服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)手冊(cè)并投入使用。三是全面提升，注重品質(zhì)。建設(shè)x區(qū)“一窗受理”支撐系統(tǒng)，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與市級(jí)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“一口進(jìn)、一口出”，辦理環(huán)節(jié)全流程監(jiān)管。目前該系統(tǒng)已全面推廣使用。同時(shí)，努力培訓(xùn)和選拔一批業(yè)務(wù)精通、技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員專業(yè)從事“綜合一窗”服務(wù)工作。“綜合一窗”服務(wù)區(qū)設(shè)立以來，群眾辦事不需要在多個(gè)窗口之間來回奔波，申請(qǐng)材料和辦理時(shí)限也得以精簡和壓縮，有效地節(jié)約了群眾的辦事時(shí)間和辦理成本。
為夯實(shí)筑牢三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，通過對(duì)街道便民服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)事項(xiàng)、申報(bào)材料、辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和服務(wù)平臺(tái)等方面實(shí)行“七統(tǒng)一”建設(shè)，進(jìn)一步提升全區(qū)街道和社區(qū)的政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“就近辦理”。一是健全工作機(jī)制。通過成立建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作專班，壓實(shí)工作責(zé)任，形成了《x市x區(qū)街道便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)工作實(shí)施方案》、《x市x區(qū)街道便民服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》等政策性文件，確保“三化”建設(shè)有序推進(jìn)。二是強(qiáng)化分類指導(dǎo)。通過引入第三方公司，對(duì)照省市標(biāo)準(zhǔn)制定《x市x區(qū)街道便民服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》（gb/txxxxx-xxxx），著力提升場所使用、窗口服務(wù)及管理運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化水平，對(duì)街道便民服務(wù)中心外觀形象、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、窗口服務(wù)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面規(guī)范，對(duì)人員管理、考核進(jìn)行有效統(tǒng)一。形成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)xx類，管理服務(wù)規(guī)范xxx余項(xiàng)。做好先行先試，完成蘇坡等x個(gè)街道和商業(yè)街等x個(gè)社區(qū)試點(diǎn)單位的建設(shè)和驗(yàn)收，助推群眾辦事“最多跑一次”。三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效。依托省一體化平臺(tái)和“蓉易辦”平臺(tái)，梳理配置街道公共服務(wù)事項(xiàng)清單，逐步擴(kuò)大公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上反饋范圍。重點(diǎn)推行“幫辦代辦”，建立健全街道和社區(qū)的“幫辦代辦”機(jī)制，建立了一支覆蓋全區(qū)xx個(gè)街道的專業(yè)代辦隊(duì)伍，與“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”和“預(yù)約辦”相結(jié)合，為群眾全程提供一站式幫辦代辦服務(wù)。
以政務(wù)服務(wù)大廳辦事環(huán)境最優(yōu)，服務(wù)質(zhì)量最好，辦事效率最高，群眾體驗(yàn)最佳為建設(shè)方向。以新政務(wù)中心創(chuàng)建全國文明城市市級(jí)示范點(diǎn)工作為依托，堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控，加強(qiáng)窗口管理工作，強(qiáng)化窗口人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升窗口工作人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，確保政務(wù)服務(wù)大廳的管理、服務(wù)能力實(shí)際提升。以服務(wù)保障好入駐部門為基礎(chǔ)，以提升工作效率為目標(biāo)。全面分析新中心運(yùn)行后的現(xiàn)實(shí)情況，探索立足新情況、新要求、新標(biāo)準(zhǔn)的保障方式，做好新政務(wù)中心保障能力的實(shí)際提升。
以區(qū)政務(wù)中心自主研發(fā)電子政務(wù)智能辦理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，持續(xù)完善后續(xù)支撐功能，開展政務(wù)服務(wù)態(tài)勢分析和數(shù)據(jù)運(yùn)用，持續(xù)完善政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)同步反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用體系，并逐步將街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)室納入該系統(tǒng)延伸使用的業(yè)務(wù)范圍。以“一網(wǎng)通辦”、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“蓉易辦”等省市區(qū)平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，健全政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)制度，構(gòu)建涵蓋政務(wù)服務(wù)“全領(lǐng)域、全事項(xiàng)、全過程”的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。全方位加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“川渝通辦”、“跨省通辦”合作，積極推進(jìn)協(xié)同發(fā)展。
以新政務(wù)中心投入運(yùn)行為基礎(chǔ)，以“綜合一窗”改革探索為契機(jī)，以提升服務(wù)質(zhì)量、提高群眾滿意度為基點(diǎn)，以樹立政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿形象為目標(biāo)。通過抓管理促效能，抓培訓(xùn)強(qiáng)能力的方式。持續(xù)探索x特色政務(wù)服務(wù)大廳工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，以三化建設(shè)為抓手，圍繞“區(qū)-街道-社區(qū)”三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，做好街道、社區(qū)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)的深入推進(jìn)。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇二
xxxx年，全局干部職工在市局、區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的組織收入形勢、繁重的征管工作任務(wù)、個(gè)性化的納稅人需求，多元化的干部思想狀況，不放松、不懈怠，主動(dòng)改革創(chuàng)新，迎難攻堅(jiān)奮進(jìn)，狠抓執(zhí)行落實(shí)，強(qiáng)化紀(jì)律約束，嚴(yán)格績效考核，各項(xiàng)工作都取得了明顯成績。
一是積極征收，稅收收入實(shí)現(xiàn)新增長。面對(duì)xxxx年經(jīng)濟(jì)下行壓力和我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)影響，稅源大幅度下滑，全局干部職工以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，堅(jiān)持組織收入信心不動(dòng)搖，堅(jiān)持組織收入措施不放松，億元，%，增收xxx萬元。億元，與去年同期基本持平。二是服務(wù)地方，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)新轉(zhuǎn)變。在我區(qū)保稅區(qū)的建設(shè)中，積極向上級(jí)匯報(bào)爭取，成功獲批。嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅收萬元，辦理出口退稅及免抵稅額x.x?億元，與建設(shè)銀行x支行共同開展了“稅易貸”產(chǎn)品，助推小微企業(yè)發(fā)展。三是主動(dòng)探索，稅收主業(yè)建設(shè)取得新進(jìn)展。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向，結(jié)合本區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和上下游產(chǎn)業(yè)鏈情況，通過社保、倉儲(chǔ)租賃、物流運(yùn)輸?shù)鹊谌綌?shù)據(jù)，對(duì)區(qū)內(nèi)水泥制造、房地產(chǎn)、鋼材、藥品零售、物流等行業(yè)開展了專項(xiàng)整治，全年主觀努力共增收xxxx.x萬元，占稅收總收入比例**。梳理征管流程，撤消了審核審批團(tuán)隊(duì)，逐步完善稅源管理部門人員管理型向事項(xiàng)管理型轉(zhuǎn)變的崗責(zé)體系，全省率先試點(diǎn)并正式上線運(yùn)行金稅三期。推出“互聯(lián)網(wǎng)+txt”服務(wù)中心，營造好“納稅人之家”，借助現(xiàn)代化手段，暢通了納稅人咨詢、投訴和調(diào)解征納糾紛渠道，著力構(gòu)建起線上和線下便捷高效的服務(wù)體系，全省納稅人滿意度調(diào)查中，在全市國稅系統(tǒng)排名第七。四是嚴(yán)管善待，干部隊(duì)伍煥發(fā)新活力。堅(jiān)持以黨建帶隊(duì)建，發(fā)揮績效管理指揮棒作用，拓展“品質(zhì)國稅、三q傳情”文化品牌的引領(lǐng)力和感召力，認(rèn)真開展并踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，有效激發(fā)隊(duì)伍活力。全年組織開展各類培訓(xùn)xx余期，累計(jì)培訓(xùn)xxx余人（次）；新增注冊(cè)稅務(wù)師x人，各類專業(yè)資格證書獲得者x人（次）。在省、市兩級(jí)“賽比爭”技能競賽活動(dòng)中，x名同志受到市局表彰，x名同志受到省局表彰，被授予“x市國稅局‘賽比爭’優(yōu)勝單位“稱號(hào)。開展了中層正副職領(lǐng)導(dǎo)干部選拔工作，選拔任用中層正職xx人，副職x人，推出了“星.青年”成長行動(dòng)計(jì)劃，助推青年干部快速成長。順利通過了省級(jí)最佳文明單位復(fù)查驗(yàn)收。五是常抓不懈，作風(fēng)建設(shè)彰顯新風(fēng)氣。壓實(shí)了“兩個(gè)責(zé)任”，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，改進(jìn)作風(fēng)，反對(duì)腐敗，努力營造風(fēng)清氣正的稅務(wù)廉政環(huán)境。進(jìn)一步完善了“四位一體”“三級(jí)聯(lián)防”的風(fēng)險(xiǎn)防控流程，強(qiáng)化干部外出登記制度、休假制度的兩單管理模式，與部門負(fù)責(zé)人實(shí)行任務(wù)書監(jiān)督管理，基本實(shí)現(xiàn)了廉政風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生及消除過程的全程留痕與可查可糾。全年共查找風(fēng)險(xiǎn)隱患xxx條，開展節(jié)日遵守廉政紀(jì)律提醒x次，抽查公車私用、抽查工作作風(fēng)紀(jì)律等xx余次，沒有發(fā)現(xiàn)一起不廉潔行為，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)保障三個(gè)安全五個(gè)無的目標(biāo)。區(qū)局被省國稅局確定為“x省國稅系統(tǒng)稅務(wù)廉政文化建設(shè)示范單位”，被市局確定為廉政教育輔基地。被區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、宣傳部、區(qū)直機(jī)關(guān)工委授予全區(qū)唯一的“機(jī)關(guān)文化暨廉政文化示范單位”，干部職工自編自演的廉政微電影獲得全市國稅系統(tǒng)三等獎(jiǎng)。
在圓滿完成各項(xiàng)主業(yè)工作的同時(shí)，區(qū)局其他工作也取得了長足發(fā)展。政務(wù)及保障能力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)會(huì)議制度持續(xù)規(guī)范，后勤服務(wù)水平進(jìn)一步提升，穩(wěn)妥推進(jìn)規(guī)范津補(bǔ)貼工作，切實(shí)做好老干部服務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮了工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織作用。上述各項(xiàng)成績的取得，是市局和區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是廣大納稅人大力支持的結(jié)果，更凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此，我代表區(qū)局黨組向全體干部職工表示衷心的感謝！
在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒看到稅收工作中存在的問題，歸納起來主要有四個(gè)方面：一是思維與工作新常態(tài)不適應(yīng)。存在主觀能動(dòng)性不高，執(zhí)行落實(shí)能力不強(qiáng)，自我加壓的動(dòng)力不足等問題。二是創(chuàng)新與工作新要求不適應(yīng)。仍然抱守成規(guī)，習(xí)慣于用老辦法、舊思路解決問題，不求有功，但求無過。三是能力與社會(huì)新發(fā)展不適應(yīng)。組織收入的主動(dòng)性還不強(qiáng)，管戶不清，情況不明，對(duì)稅源分析掌控能力還有較大缺陷，稅源預(yù)測往往流于形式。四是基礎(chǔ)與稅收征管新變化不適應(yīng)。內(nèi)部管理制度和管理措施的升級(jí)跟不上稅收征管形勢的變化。對(duì)這些存在問題和不足，我們要引起高度重視，這些問題已嚴(yán)重制約了區(qū)局工作進(jìn)一步提質(zhì)量，上水平，邁臺(tái)階，也影響著隊(duì)伍的活力和穩(wěn)定。我們要采取積極措施并在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
二、立足轉(zhuǎn)變，樹立稅收現(xiàn)代化建設(shè)中開展工作的新思維。
xxxx年，是我國實(shí)施“十三五”規(guī)劃的第一年，也是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年。目前，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已實(shí)現(xiàn)新常態(tài)，稅收工作也將面臨著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，要取得國稅工作的新發(fā)展，就必須要著眼轉(zhuǎn)換新思維、新觀念、新狀態(tài)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，樹立勇爭第一、創(chuàng)新求變、從嚴(yán)從實(shí)的思維。
（一）搶抓機(jī)遇，樹立勇爭第一的思維。
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正面臨速度換檔節(jié)點(diǎn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整節(jié)點(diǎn)、動(dòng)力轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)、正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理推進(jìn)。稅務(wù)部門正處于財(cái)稅改革縱深推進(jìn)，“六大體系”全面鋪開，稅收現(xiàn)代化指日可待的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，全市國稅也正向西部改革創(chuàng)新示范局、西部收入質(zhì)量標(biāo)桿局、西部納稅服務(wù)樣板局、西部依法治稅模范局、西部人才建設(shè)帶頭局大步邁進(jìn)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)也朝著‘國際鐵路港、智慧產(chǎn)業(yè)城”加速轉(zhuǎn)型，這些都為我局的加快發(fā)展提供了有利的成長機(jī)遇，為此我們必須堅(jiān)持優(yōu)服務(wù)強(qiáng)管理促遵從總基調(diào)，遵循法治、問題、創(chuàng)新、趨勢、細(xì)節(jié)、從嚴(yán)、崇實(shí)、簡化八個(gè)基本導(dǎo)向，和內(nèi)外兼修、以內(nèi)促外、雙輪驅(qū)動(dòng)、內(nèi)外共進(jìn)的基本路徑，全局干部要把握好機(jī)遇，積極樹立勇爭第一的思維，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)當(dāng)，瞄準(zhǔn)一流目標(biāo)，一心一意抓工作，全心全意謀發(fā)展，要敢于面對(duì)困難挑戰(zhàn)，以一往無前的求勝欲望，和戰(zhàn)勝困難的銳利氣勢，堅(jiān)定不移，拼搏不止，推動(dòng)x局邁入先進(jìn)局行列。
（二）科學(xué)發(fā)展，樹立創(chuàng)新求變的思維。
發(fā)展的本質(zhì)要求就是創(chuàng)新，我們要牢固樹立抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來的理念，圍繞稅收業(yè)務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、黨務(wù)抓好五位一體創(chuàng)新工作。在人才建設(shè)上，創(chuàng)新青年干部成長培養(yǎng)方式，創(chuàng)新主流人員的活力激發(fā)機(jī)制，努力培育一支充滿激情，充滿創(chuàng)造力的國稅隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。在稅收主業(yè)上，以互聯(lián)網(wǎng)+為基準(zhǔn)點(diǎn)，創(chuàng)新管理手段和服務(wù)模式，優(yōu)化資源配置，提升依法治稅自覺性和征管對(duì)稅收的促進(jìn)作用，提升納稅人的遵從度。在內(nèi)部機(jī)制建設(shè)上，創(chuàng)新服務(wù)、保障、監(jiān)督機(jī)制，提升執(zhí)行力和落實(shí)力，提高拒腐防變能力。
（三）著眼細(xì)微，樹立從嚴(yán)從實(shí)的思維。古語云：千里之堤，毀于蟻穴。隊(duì)伍的形象看工作成效，工作成效看細(xì)微之處，往往工作中付出的百倍努力就因一點(diǎn)點(diǎn)小的失誤而全面受損，寬是害，嚴(yán)是愛，因此我們要樹立好從嚴(yán)從實(shí)思維，工作中要養(yǎng)成從計(jì)劃到完成的工期倒排方式，要詳盡每一環(huán)節(jié)，每一細(xì)微之處的任務(wù)，要有應(yīng)急的預(yù)案和準(zhǔn)備，養(yǎng)成“慮于微、防于小、作于細(xì)”的思想自覺和行為自覺，強(qiáng)化效率和紀(jì)律，養(yǎng)成在約束下工作、在規(guī)矩下辦事、在監(jiān)督下用權(quán)的習(xí)慣，以嚴(yán)的精神，實(shí)的作風(fēng)，準(zhǔn)的指向，廉的行為，構(gòu)建事業(yè)發(fā)展的新格局。
三、強(qiáng)化執(zhí)行，全面完成xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
xxxx年區(qū)局國稅工作的總基調(diào)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)市局“打好五大戰(zhàn)役、建設(shè)三大工程，實(shí)現(xiàn)升位目標(biāo)”的總體部署，堅(jiān)持法治統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，嚴(yán)實(shí)結(jié)合，強(qiáng)化征管夯基礎(chǔ)、優(yōu)化服務(wù)促和諧、帶好隊(duì)伍樹形象。
（一）抓強(qiáng)稅源分析監(jiān)控，促進(jìn)稅收收入平穩(wěn)增長。
xxxx年，億元，比上年同期增長x.x%，區(qū)級(jí)目標(biāo)尚未下達(dá)，但要求一季度實(shí)現(xiàn)開門紅，目標(biāo)xxxx萬元，同比增長xx%。要完成上述工作目標(biāo)，我們必須在堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收、落實(shí)優(yōu)惠，不收過頭稅的紅色底線上，抓早、抓細(xì)、抓常，以月保季，以季保年。要彌補(bǔ)好現(xiàn)有稅源分析監(jiān)控薄弱點(diǎn)的短板，及時(shí)把經(jīng)濟(jì)成果轉(zhuǎn)化為稅收收入，做到深入基層尋對(duì)策，深入企業(yè)找稅收，加強(qiáng)征管挖潛力，努力完成市局和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的收入目標(biāo)任務(wù)。
一是要強(qiáng)化稅源分析控收入。著力加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)稅種、重點(diǎn)行業(yè)的對(duì)比分析和專項(xiàng)分析，通過大數(shù)據(jù)和智能化加強(qiáng)產(chǎn)、供、銷，進(jìn)銷、銷項(xiàng)、庫存、資金周轉(zhuǎn)等情況的掌控，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)稅源變化趨勢，規(guī)范收入分析指標(biāo)口徑和辦法，統(tǒng)一報(bào)表填制，形成月度分析有數(shù)據(jù)，季度分析有預(yù)判，半年分析有成效，全年分析有特色的規(guī)范分析機(jī)制。增強(qiáng)組織收入工作的主動(dòng)權(quán)。
二是要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)分析抓收入。從風(fēng)險(xiǎn)分析、疑點(diǎn)篩查、科學(xué)監(jiān)控等方面加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析的管理，針對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、相同類似企業(yè)平均稅負(fù)水平，加強(qiáng)分析力度，提高分析的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，提升應(yīng)對(duì)成效和宏觀稅負(fù)水平，利用增值稅發(fā)票升級(jí)版信息和財(cái)政、醫(yī)保、園區(qū)管委會(huì)等信息，強(qiáng)化措施，堵塞漏洞，促使主觀努力程度大幅提高。
三是要強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理促收入。著力圍繞x國際鐵路港的建設(shè)，從鐵路運(yùn)輸、物流、服務(wù)、倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、出口等各個(gè)環(huán)節(jié)分析潛在稅源，同時(shí)做好區(qū)內(nèi)重點(diǎn)招商企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理，建立臺(tái)賬登記制度，對(duì)洽談、建設(shè)、開工、生產(chǎn)等每一環(huán)節(jié)的進(jìn)程、資金、稅收進(jìn)行綜合研判，尋找新增稅源。
四是強(qiáng)化責(zé)任增稅收。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行分級(jí)包干制度，靠前指揮，抓好收入動(dòng)態(tài)管理。納稅服務(wù)科做好稅源分析的匯總、監(jiān)控及考核，各稅源管理科（分局）負(fù)責(zé)本部門管理的納稅人稅源詳盡分析，部門內(nèi)部落實(shí)具體責(zé)任人進(jìn)行收入管理。建立稅收收入工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)分解全年收入計(jì)劃，落實(shí)到人，各施其職，各負(fù)其責(zé)，將過程和結(jié)果統(tǒng)籌納入績效管理中，強(qiáng)化收入進(jìn)度和質(zhì)量考核，確保收入均衡入庫。
（二）抓實(shí)征管主業(yè)，促使法治稅務(wù)日趨完善。
以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)征納雙方信息對(duì)稱為目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)，從納稅人生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律中探索征管規(guī)律，深化管理，提高納稅人遵從度。
一是認(rèn)真抓好稅制改革工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，做好建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)及生活類服務(wù)業(yè)“營改增”和企業(yè)所得稅管戶接收工作，要提前摸清稅源，測算基數(shù)，人員培訓(xùn)和預(yù)案應(yīng)對(duì)，確保順利進(jìn)行，管理成功對(duì)接。
二是繼續(xù)深入國地稅合作。全面落實(shí)《國稅地稅合作工作規(guī)范x.x版》，積極探索在稅務(wù)登記、申報(bào)征收、調(diào)查核實(shí)、納稅服務(wù)活動(dòng)、信息共享、風(fēng)險(xiǎn)管理、稅收?qǐng)?zhí)法、稅務(wù)稽查等方面的聯(lián)動(dòng)管理，提高征管服務(wù)效率。
三是積極探索征管改革轉(zhuǎn)型。落實(shí)稅收法治建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)查和執(zhí)法檢查，推進(jìn)執(zhí)法更加規(guī)范公正。按照“管細(xì)大稅源、管深中稅源、管住小稅源”總體設(shè)計(jì)，進(jìn)一步理順征管的流程和崗位工作職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化人員安排和工作的督導(dǎo)執(zhí)行。加強(qiáng)重點(diǎn)稅源集約化管理、中小稅源行業(yè)化管理、個(gè)體零散稅收社會(huì)化治理方式，按不同環(huán)節(jié)和管理事項(xiàng)劃分稅源管理崗位，運(yùn)用專業(yè)化手段對(duì)稅源進(jìn)行分級(jí)分類管理。
四是突出風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，做強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。進(jìn)一步完善區(qū)局集中分析、分類應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)管理格局，形成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、排序推送、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、結(jié)果評(píng)價(jià)閉環(huán)式的風(fēng)險(xiǎn)管理模式。年度內(nèi)完成好區(qū)內(nèi)商貿(mào)、物流、房地產(chǎn)、加油站、載重汽車、商混等行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，探索建立物流行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理模型，建立重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目應(yīng)對(duì)小組，抽調(diào)人員集中力量重點(diǎn)應(yīng)對(duì)“一騙二虛三假”等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，確保應(yīng)收盡收，維護(hù)稅收主權(quán)。加強(qiáng)對(duì)注銷、代開發(fā)票、小型商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)用發(fā)票等事項(xiàng)的規(guī)范和管理，防控和化解風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)局將對(duì)優(yōu)秀風(fēng)險(xiǎn)防控管理項(xiàng)目、案例進(jìn)行表彰。
（三）抓優(yōu)納稅服務(wù)，推動(dòng)智能國稅落地生根。
堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，服務(wù)與防控并舉的理念，切實(shí)抓好辦稅服務(wù)優(yōu)化升級(jí)、其他服務(wù)做實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)產(chǎn)品豐富多樣、大廳環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)配置等工作，使納稅服務(wù)著力向信息化、自動(dòng)化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變。
一是要形成大服務(wù)格局。進(jìn)一步梳理并落實(shí)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，明確征管和服務(wù)的邊界，統(tǒng)籌全局服務(wù)資源，合理設(shè)置崗位，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，形成分析機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)無縫對(duì)接、按期推行。
二是要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，做實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)建設(shè)。積極搭建微平臺(tái)，繼續(xù)抓好以稅企qq為核心的互聯(lián)網(wǎng)+txt平臺(tái)建設(shè)，充分挖掘和利用新興媒體的渠道潛力，做實(shí)微服務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，對(duì)發(fā)票領(lǐng)用、數(shù)量調(diào)整、版面調(diào)整等發(fā)票管理事項(xiàng)、以及備案類管理事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)研究，實(shí)現(xiàn)“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡、耗時(shí)更短、效果更佳”的升級(jí)目標(biāo)。
三是深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。優(yōu)化完善首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、二維碼一次告知、財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)繳稅等便利化措施，加大推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦稅力度和納稅人學(xué)堂建設(shè)，嘗試與地稅聯(lián)合服務(wù)。力爭納稅人滿意度調(diào)查中排位穩(wěn)步提升。
（四）抓深隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)品質(zhì)國稅更上層樓。
堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持嚴(yán)管善待，堅(jiān)持發(fā)揮正能量的建設(shè)原則，進(jìn)一步健全科學(xué)嚴(yán)密的選人用人機(jī)制、公平高效的競爭激勵(lì)機(jī)制、學(xué)用結(jié)合的干部培育機(jī)制、標(biāo)本兼治的廉政機(jī)制，確保人才培養(yǎng)、使用、發(fā)展有章可循，隊(duì)伍充滿活力，運(yùn)行高效規(guī)范。
一是以“蓉稅先鋒”品牌建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和思想政治工作。堅(jiān)持圍繞稅收抓黨抓，抓好黨建促稅收的基本導(dǎo)向，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局，切實(shí)抓好黨建與業(yè)務(wù)、政務(wù)、事務(wù)等工作的深度融合，推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、創(chuàng)新性支部建設(shè)，開展支部“講學(xué)習(xí)、比信念”，“講法治，比服務(wù)”，“講工作，比奉獻(xiàn)”競賽活動(dòng)，深入推進(jìn)“學(xué)黨章、學(xué)黨紀(jì)，爭做合格黨員”活動(dòng)，充分發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，廣泛開展交心談心活動(dòng)，關(guān)注干部職工心理健康，暢通干部職工訴求渠道。
二是以每周一學(xué)為基礎(chǔ)，加大干部崗位能力素質(zhì)提升。圍繞推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)以及人力資源方面的需求，加大崗位培訓(xùn)力度，落實(shí)好“每周一學(xué)，每月一測，每年一考”。發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干中堅(jiān)力量，開展好每月一講，崗位練兵，業(yè)務(wù)比武活動(dòng)。大力推進(jìn)“星·青年”成長助推計(jì)劃，突出抓好青年干部的培養(yǎng)，以“長期-中期-短期”目標(biāo)建設(shè)為著力點(diǎn)，充實(shí)舉措、完善機(jī)制，促進(jìn)青年干部快速成長。
三是以爭創(chuàng)全國文明單位為目標(biāo)，豐富國稅文化載體。大力開展“x+x”國稅文化建設(shè)活動(dòng)，深化“品質(zhì)國稅、三q傳情”文化內(nèi)涵和理念，積極開展道德講堂、志愿者服務(wù)等活動(dòng)，創(chuàng)新拓展活動(dòng)內(nèi)容，豐富文化建設(shè)載體，發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用，開展創(chuàng)新爭先、創(chuàng)業(yè)爭優(yōu)雙創(chuàng)培塑活動(dòng)，開展好“新常態(tài)下x國稅跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)。
四是以班子成員、中層干部為對(duì)象，加強(qiáng)核心作用建設(shè)。x國稅的發(fā)展依靠全體干部的共同努力，也依靠于領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，必須堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)成“政治堅(jiān)定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為”的隊(duì)伍，才有能力、有希望帶領(lǐng)全局共同奮進(jìn)，年度內(nèi)適時(shí)開展中層干部理想信念教育、帶隊(duì)能力、解決問題能力的培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督管理和促進(jìn)正確履職，發(fā)揮好龍頭作用，使領(lǐng)導(dǎo)干部成為“轉(zhuǎn)”的先鋒、“創(chuàng)”的引領(lǐng)、“嚴(yán)”的模范、“實(shí)”的標(biāo)桿、“干”的楷模、“廉”的表率。
（五）抓嚴(yán)作風(fēng)建設(shè)，鞏固廉潔國稅機(jī)關(guān)形象。
進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，全面落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定，細(xì)化責(zé)任清單，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律的巡查問責(zé)，做實(shí)廉政風(fēng)控留痕升級(jí)，構(gòu)建廉政防范機(jī)制，保證干部隊(duì)伍的廉潔穩(wěn)定。
一是要壓實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。加強(qiáng)責(zé)任清單管理問效。著眼于“不能腐”，在深化制度建設(shè)上下功夫，強(qiáng)化擔(dān)責(zé)問責(zé)。根據(jù)市局和區(qū)紀(jì)委要求，建立各部門每半年向區(qū)局黨組報(bào)告“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)情況的工作制度。嚴(yán)格遵守黨的政治、組織、廉潔、群眾、工作和生活“六大紀(jì)律”，構(gòu)建確保制度得到有效執(zhí)行的監(jiān)督制約和獎(jiǎng)懲引導(dǎo)機(jī)制，進(jìn)一步把稅收權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。
二是要加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律巡察問責(zé)。著眼于“不敢腐”，在深化正風(fēng)肅紀(jì)上下功夫。細(xì)化巡查內(nèi)容，盯準(zhǔn)盯牢重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)規(guī)定執(zhí)行情況緊盯不放、常抓不懈，將執(zhí)紀(jì)問責(zé)納入績效管理，突出主體責(zé)任履行、監(jiān)督制約、紀(jì)律審查等指標(biāo)，推動(dòng)形成獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制和常態(tài)化的督查問責(zé)機(jī)制。
三是要推進(jìn)廉政教育深化入心。著眼于“不想腐”，在深化教育引導(dǎo)上下功夫，整合網(wǎng)絡(luò)資源和廉政教育資源，打造集廉政宣傳、廉政課程、工作展示、警示提醒、互動(dòng)交流、監(jiān)督舉報(bào)等功能為一體的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，開展好黨性教育、道德教育、警示教育和法治教育，筑牢“知榮辱、守正氣、講廉潔”的精神防線。
四是要推進(jìn)廉政風(fēng)控留痕升級(jí)。按照總局“兩覆蓋、兩優(yōu)化、兩提升”的要求，落實(shí)好內(nèi)控機(jī)制信息化升級(jí)版建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全局執(zhí)法領(lǐng)域的全覆蓋；深入推進(jìn)稅收“四位一體、三級(jí)聯(lián)防”風(fēng)險(xiǎn)防控格局建設(shè)，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)防控體系運(yùn)行，政務(wù)事務(wù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)四個(gè)牽頭部門按季開展風(fēng)險(xiǎn)分析及其應(yīng)對(duì)化解，通過規(guī)范用權(quán)來帶動(dòng)和促進(jìn)全局依法行政。
（六）抓細(xì)績效管理，提升考核排名站位。
績效管理是推動(dòng)工作進(jìn)展的助推器，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)的檢測儀，全局必須深化認(rèn)識(shí)，凝聚共識(shí)，精心抓好績效管理工作。
一是充分對(duì)接市局績效指標(biāo)x.x版任務(wù)，細(xì)化分解各單位，落實(shí)到責(zé)任人，確?；A(chǔ)工作不失分。二是合理設(shè)置考核指標(biāo)，突出抓好過程監(jiān)控和問題解決，指標(biāo)設(shè)置中嚴(yán)格量化管理，著眼數(shù)據(jù)定性。三是強(qiáng)化績效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)與單位評(píng)先、個(gè)人評(píng)優(yōu)等相關(guān)聯(lián)，形成奮勇爭先的良好氛圍。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇三
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦主動(dòng)適應(yīng)改革發(fā)展新形勢、新任務(wù)，大力推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，堅(jiān)持民意為先、問題導(dǎo)向，加快建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府。經(jīng)過各方面共同努力，我區(qū)的政務(wù)服務(wù)整體工作建設(shè)取得了明顯成效，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，社會(huì)群眾也廣泛認(rèn)可，多項(xiàng)工作走在了省市前列。
一是被國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)確定為全國唯一一個(gè)市民服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。
二是區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)成效顯著。省、市政管辦主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研新都后，認(rèn)為五星級(jí)政務(wù)服務(wù)工作扎實(shí)有特色，為辦事群眾和市場主體提供了舒適、規(guī)范、高效、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，是全省最好的區(qū)（縣）級(jí)政務(wù)服務(wù)中心之一。
三是率先在全市開展蓋章證明材料專項(xiàng)清理工作，市上專刊肯定新都區(qū)目標(biāo)清晰、措施具體、特色鮮明，要求各區(qū)（市）縣政府、市級(jí)各民生部門借鑒參考，省委辦公廳內(nèi)刊予以采編。
四是代辦工作繼續(xù)走在全市前列。率先在全市試點(diǎn)實(shí)行“村村快辦”便民措施，打破村（社區(qū)）行政區(qū)劃限制，讓群眾自由選擇最近的便民服務(wù)室辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，得到市上肯定。
五是牽頭制定“企業(yè)服務(wù)月”工作方案，及時(shí)收集各級(jí)各部門好的做法，印發(fā)工作動(dòng)態(tài)，有力推動(dòng)了活動(dòng)開展，得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)肯定。
六是“四難”問題全市零通報(bào)、媒體零曝光，今年全市電子監(jiān)察共通報(bào)了xx個(gè)區(qū)（市）縣的xx起違規(guī)現(xiàn)象，均不涉及新都區(qū)。
以“減程序、減費(fèi)用、減時(shí)限”為核心，不斷減少審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，提升審批效能，群眾辦事更加便捷。x-xx月，區(qū)中心辦件量約xxx萬件，每天為群眾辦件突破xxxx件。
一是清理規(guī)范優(yōu)化審批及服務(wù)事項(xiàng)。在全市率先完成對(duì)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)要素的新一輪優(yōu)化清理，對(duì)xxx項(xiàng)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)x個(gè)方面存在問題進(jìn)行了規(guī)范優(yōu)化。二是按照國務(wù)院攻堅(jiān)"奇葩證明"的要求，開展鎮(zhèn)村蓋章證明等前置材料清理，形成動(dòng)態(tài)目錄xxx項(xiàng)，取消證明目錄xx項(xiàng)，取消辦事環(huán)節(jié)xx個(gè)，逐步建立標(biāo)準(zhǔn)化模塊管理。三是深度優(yōu)化審批服務(wù)流程，建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)行“一窗受理”新模式。政務(wù)中心綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一接件，統(tǒng)一發(fā)件。承辦部門現(xiàn)場審查，對(duì)符合條件的直接受理，對(duì)不符合條件的，現(xiàn)場一次性告知業(yè)主補(bǔ)齊，綜合窗口登記見證。四是完善綠色通道服務(wù)制度。建立“x+x”（政務(wù)服務(wù)管理辦+多個(gè)辦事窗口）快審快辦協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)施專人負(fù)責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理企業(yè)建設(shè)、高端人才等各類審批服務(wù)問題。
在做好國家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，不斷完善便民利民舉措，打造全方位、多層次、無縫隙的區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。
一是鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心軟硬件配套顯著提升。按照基層陣地建設(shè)要求，積極做好xxxx年需完成的xx個(gè)村（社區(qū)）提檔升級(jí)工作，目前已完成xx個(gè)，剩余村（社區(qū)）正在加緊督促。二是鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦事能力顯著增強(qiáng)。大力推進(jìn)面向公民個(gè)人的服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街辦理，鎮(zhèn)街承接事項(xiàng)達(dá)到xxx項(xiàng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過省級(jí)xxx項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，xx個(gè)鎮(zhèn)街共辦件xx萬余件，群眾就近辦事率明顯提升。三是鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心一站式服務(wù)功能顯著拓展。持續(xù)推進(jìn)基層站所和郵政、銀行、自來水等公共服務(wù)功能向便民中心集中，全區(qū)xxx個(gè)基層站所中已有xx個(gè)入駐鎮(zhèn)級(jí)便民中心，占總量的xx%。
持續(xù)提高行政效能，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新清障搭臺(tái)，為穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生提供有力支持，培育新都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力。
一是以企業(yè)發(fā)展生命周期的項(xiàng)目投資、企業(yè)落地、企業(yè)發(fā)展三個(gè)階段和企業(yè)發(fā)展要素保障為主線，代區(qū)政府?dāng)M定了《新都區(qū)穩(wěn)增長促發(fā)展全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境工作方案》，企業(yè)投資經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，要素保障機(jī)制進(jìn)一步健全。穩(wěn)步推進(jìn)商事登記制度改革，“三證合一、一照一碼”全面實(shí)施；及時(shí)推送國家省市出臺(tái)的促進(jìn)和扶持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，細(xì)化、完善落實(shí)辦法。優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，有力促進(jìn)了區(qū)域項(xiàng)目快速落地，快速投產(chǎn)，全區(qū)各類企業(yè)蓬勃發(fā)展，市場活力競相迸發(fā)。x-xx月，共為企業(yè)辦理行政審批事項(xiàng)xx萬余件，平均每天xxxx件。新注冊(cè)企業(yè)xxxx余家，%。二是代區(qū)委、區(qū)政府制定了“企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)方案，重點(diǎn)開展了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、加強(qiáng)優(yōu)惠政策信息推送、企業(yè)融資對(duì)接服務(wù)等x大方面工作，牽頭編制了x期工作動(dòng)態(tài)，有效地推動(dòng)了各級(jí)各部門主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，優(yōu)惠政策快速落地，投資項(xiàng)目快速建設(shè)、快速投產(chǎn)，逐步構(gòu)建了精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的常態(tài)化、長效化機(jī)制。截止目前，xx家重點(diǎn)企業(yè)、xx個(gè)重大項(xiàng)目涉及的xxx項(xiàng)問題已解決xx項(xiàng)，其余xxx項(xiàng)正積極協(xié)調(diào)解決。
深入貫徹依法治區(qū)戰(zhàn)略，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新管理服務(wù)方式，推動(dòng)治理能力現(xiàn)代化。
一是深化政府信息主動(dòng)公開。代區(qū)政府?dāng)M定并出臺(tái)了《新都區(qū)政府信息公開工作管理辦法》、《新都區(qū)全面深化政府信息公開工作實(shí)施方案》，依托x省行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)、x市政府信息公開目錄、公共企事業(yè)單位辦事公開目錄、基層綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，將行政處罰信息、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)，以及村（社區(qū)）黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)等信息主動(dòng)向群眾公開，x-xx月，各級(jí)公開目錄和基層公開平臺(tái)共發(fā)布各類政府信息xxxxx條。建立健全了政府信息依申請(qǐng)公開多部門協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)機(jī)制，確保依申請(qǐng)公開工作依法依規(guī)妥善開展。x-xx月，共受理直接向區(qū)政府提出的政府信息公開申請(qǐng)xx件，是同期的x倍。扎實(shí)推進(jìn)全國第一次政府門戶網(wǎng)站普查工作，共督促xx個(gè)單位整改網(wǎng)站問題xxx余個(gè)，全區(qū)政府門戶網(wǎng)站均能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。二是建立更加完善的監(jiān)督體系。共辦理行政效能xxxxx投訴xx件，糾正行政執(zhí)法不規(guī)范、落實(shí)行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)服務(wù)工作不力、服務(wù)態(tài)度不扎實(shí)等方面問題xx個(gè)；通過xxxxx熱線處理群眾需求xxxxx件；通過政務(wù)微博、政務(wù)微信，成功開展了xx期線上線下民意征集活動(dòng)，共收集到網(wǎng)民意見、建議、問題xxxx條，區(qū)級(jí)相關(guān)部門及時(shí)做好網(wǎng)上反饋，群眾滿意度持續(xù)攀升。三是加強(qiáng)公共資源交易管理。起草《新都區(qū)公共資源交易現(xiàn)場管理暫行辦法》，規(guī)范交易行為，強(qiáng)化現(xiàn)場管理。x-xx月，區(qū)交易中心共完成交易xxx件，億元，萬元。
堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭、從嚴(yán)管理，通過真抓真改、強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)肅問責(zé)，促進(jìn)窗口規(guī)范高效運(yùn)行。
一是強(qiáng)化制度管理。嚴(yán)格執(zhí)行《x市新都區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)窗口單位工作人員管理監(jiān)督與考核辦法》、《入駐單位工作人員外出暫行規(guī)定》等制度，以規(guī)范服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量等為重點(diǎn)促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平、政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的整體提升。二是強(qiáng)化創(chuàng)先爭優(yōu)。落實(shí)《“五星級(jí)服務(wù)窗口”、“政務(wù)服務(wù)之星”及“服務(wù)包容獎(jiǎng)”評(píng)選辦法》，從考勤紀(jì)律、行為規(guī)范、制度遵守、廉潔自律等方面對(duì)“政務(wù)服務(wù)之星”候選人進(jìn)行量化打分，提高政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍工作積極性。截止目前，已評(píng)選出x期xx名政務(wù)服務(wù)之星。三是強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)。通過日常巡查，視頻監(jiān)控、群眾投訴，共發(fā)出整改通知書xxx份，糾正問題xxx個(gè)。通報(bào)窗口工作人員xxx名，通報(bào)典型案例x起，對(duì)存在有禁不止行為的x名窗口工作人員，上報(bào)區(qū)紀(jì)委給予嚴(yán)肅處理。
xxxx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是全面深化改革的重要一年，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦將繼續(xù)以行政審批制度改革為突破口，持續(xù)深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，為穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生提供有力支撐，培育經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力。
建立健全精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的常態(tài)化、長效化機(jī)制，重點(diǎn)抓好《新都區(qū)穩(wěn)增長促發(fā)展全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境工作方案》的落實(shí)，努力為企業(yè)提供更好的政策支持和要素保障，打造投資洼地。同時(shí)，積極配合做好投資審批、職業(yè)資格、收費(fèi)管理等領(lǐng)域改革前期研究、論證工作，探索集成化服務(wù)模式，相對(duì)減輕部門審批壓力，推動(dòng)部門從減少審批向放權(quán)、監(jiān)管、服務(wù)并重轉(zhuǎn)變。
深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”，完善橫向多部門聯(lián)合審批機(jī)制，涉及多部門的審批服務(wù)事項(xiàng)，推行一窗受理、一窗發(fā)件、全程無償代辦服務(wù)，探索優(yōu)化建設(shè)審批窗口前臺(tái)接件辦理流程和后臺(tái)審批協(xié)調(diào)流程。完善區(qū)鎮(zhèn)村縱向三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，探索“審批同步進(jìn)行，辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn)，申請(qǐng)人選地取件”的高效、便民的聯(lián)動(dòng)審批模式。督促部門、鎮(zhèn)街抓好事項(xiàng)的下放承接，下放事項(xiàng)全面納入便民中心辦理，方便群眾就近辦事。
狠抓《新都區(qū)全面深化政務(wù)公開工作的實(shí)施方案》的貫徹落實(shí)，繼續(xù)加大對(duì)財(cái)政預(yù)算、公開資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。加快完善行政權(quán)力運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)和運(yùn)行監(jiān)察平臺(tái)系統(tǒng)功能，積極推動(dòng)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行和在線辦理。加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督和制約，規(guī)范行政權(quán)力電子監(jiān)督工作。建立健全公共資源交易監(jiān)督管理制度規(guī)范，完善《公共資源交易目錄》，實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。
開展國家級(jí)市民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作，圍繞五星級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)鞏固窗口作風(fēng)管理，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制，協(xié)調(diào)部門開展跨層級(jí)跟班培訓(xùn)，增強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。積極開展政民互動(dòng)活動(dòng)，對(duì)熱線、意見收集箱、網(wǎng)絡(luò)，特別是區(qū)本級(jí)收集到行政效能問題加強(qiáng)督辦、跟蹤落實(shí)和全面公示。常態(tài)化開展電子監(jiān)察、視頻監(jiān)控，實(shí)施全時(shí)段、專人管理，嚴(yán)格落實(shí)《新都區(qū)損害行政效能暨發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》和《新都區(qū)行政效能投訴處理暫行辦法》等規(guī)定，對(duì)不作為、慢作為、亂作為的移交監(jiān)察部門追責(zé)。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇四
xxxx年，區(qū)政務(wù)中心會(huì)同區(qū)政府政管辦在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，深化行政審批制度改革，深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快x國際鐵路港建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)保障。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作安排報(bào)告如下：
（一）行政審批制度改革全面落實(shí)。一是深入實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“四三”工作模式。按照“服務(wù)前置、審批后置、容缺受理、技術(shù)先行”的理念，精簡優(yōu)化審批流程，開通網(wǎng)上審批系統(tǒng)，建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)材料由原來的xxx項(xiàng)精簡為xxx項(xiàng)，精簡幅度達(dá)xx%；審批事項(xiàng)辦理時(shí)限由原來的xx個(gè)工作日壓縮至xx個(gè)工作日，提速率達(dá)xx.x%。xxxx年將xxx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目納入“四三”模式審批管理，組織聯(lián)合會(huì)商xx次，開展服務(wù)xxx人次，探索制定一窗進(jìn)出、聯(lián)合驗(yàn)收、一站式收費(fèi)等服務(wù)機(jī)制，有力促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目早開工、早建設(shè)。被中國改革報(bào)刊登宣傳，受到省委改革辦、市政務(wù)服務(wù)辦、市政務(wù)中心等充分肯定。二是積極探索國際鐵路港行政審批創(chuàng)新改革。實(shí)行集中會(huì)商、巡回服務(wù)，主動(dòng)收集企業(yè)辦事需求，定期組織國稅、地稅、工商、質(zhì)監(jiān)、交通等部門工作人員上門辦理證照、解疑答惑。深入研究國際鐵路港行政審批創(chuàng)新改革，積極探索延伸審批權(quán)限、推行“一窗式”服務(wù)、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、提供多語種服務(wù)等措施，確保企業(yè)辦事方便、快捷，確保港區(qū)企業(yè)辦事方便、快捷。三是試點(diǎn)開展“一窗式”審批改革。組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門精簡優(yōu)化流程、合并辦事窗口，建立“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、一窗出件”工作機(jī)制，就企業(yè)注冊(cè)登記、不動(dòng)產(chǎn)登記等跨部門業(yè)務(wù)開展“一窗進(jìn)出”審批服務(wù)，減少申請(qǐng)材料和群眾排隊(duì)時(shí)間。
（二）簡政放權(quán)放管結(jié)合不斷深化。一是清理規(guī)范審批服務(wù)事項(xiàng)。目前全區(qū)保留審批事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其中行政許可事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其他事項(xiàng)xxx項(xiàng)。全面清理行政審批事項(xiàng)辦理要素和辦事指南，保留行政審批前置條件xxx件，承諾提速率xx%，按時(shí)辦結(jié)率xxx%。二是完善三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。按照“兩集中、兩到位”的原則，區(qū)政務(wù)中心集中入駐xx個(gè)區(qū)級(jí)部門，事項(xiàng)入駐率達(dá)xx.x%，窗口授權(quán)率達(dá)xx.x%，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的“一站式”服務(wù)。深入推進(jìn)基層便民服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)，通過新建、改建、擴(kuò)建等方式，xxxx年完成xx個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)室提檔升級(jí)，全區(qū)累計(jì)完成xxx個(gè)。積極探索把與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng)向基層下放，向重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）分別下放xxx項(xiàng)、xx項(xiàng)、xx項(xiàng)。三是強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)管和公開。將區(qū)政務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心的審批服務(wù)事項(xiàng)納入電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)控，確保事項(xiàng)辦理規(guī)范高效。xxxx年，我區(qū)行政審批電子監(jiān)察效能評(píng)估排名全市前列。推進(jìn)政府職能從“重事前審批”向“重事中事后監(jiān)管”轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)管理，全區(qū)xxxx項(xiàng)行權(quán)事項(xiàng)（不含行政許可和涉密事項(xiàng)）上網(wǎng)公開規(guī)范運(yùn)行，平臺(tái)辦件量居列全市前列。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有力推進(jìn)。區(qū)政府政管辦牽頭推進(jìn)“bxg、rxg、sxg”建設(shè)，創(chuàng)新實(shí)施“x+x+n”服務(wù)模式，著力構(gòu)建線上線下創(chuàng)新融合的政務(wù)服務(wù)體系。一是整合集成一網(wǎng)站。依托青白江政府門戶網(wǎng)站，區(qū)科經(jīng)信局牽頭整合集成各單位對(duì)外信息系統(tǒng)或平臺(tái)，打造全區(qū)在線服務(wù)資源的統(tǒng)一入口。xxxx年x月完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站首頁升級(jí)改造。二是統(tǒng)籌建設(shè)兩平臺(tái)。區(qū)科經(jīng)信局統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)政務(wù)云平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，為各部門“bxg、rxg、sxg”工作的各類應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)資源服務(wù)，打通部門間數(shù)據(jù)“壁壘”，消除“信息孤島”。目前，區(qū)委政法委“大聯(lián)動(dòng)、微治理”系統(tǒng)、區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)、區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)等都部署在云平臺(tái)測試運(yùn)行。三是分類實(shí)施n系統(tǒng)。將各部門對(duì)公眾服務(wù)的信息化系統(tǒng)作為“bxg、rxg、sxg”有力支撐。由區(qū)政府應(yīng)急辦、區(qū)綜治辦牽頭將xxxxxx民生服務(wù)熱線與區(qū)長信箱、區(qū)長公開電話、部門非緊急救助服務(wù)電話等歸集整合，與xxx、xxx、xxx、xxx等應(yīng)急熱線融合對(duì)接，實(shí)現(xiàn)民生訴求和應(yīng)急熱線一站式受理、一鍵式分離、同平臺(tái)流轉(zhuǎn)，有力構(gòu)建“大聯(lián)動(dòng)、微治理”社會(huì)治安綜合治理體系。由區(qū)政府政管辦、區(qū)政務(wù)中心牽頭建設(shè)的政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)已投入運(yùn)行，包含行政審批信息共享交換系統(tǒng)、重點(diǎn)項(xiàng)目“四三”模式審批管理系統(tǒng)、政務(wù)大廳智能管理系統(tǒng)，促進(jìn)審批信息共享、大廳智能管理，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)和群眾少跑路。
（四）政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍作風(fēng)持續(xù)改善。一是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)、習(xí)近平總書記重要講話精神和中央、省、市、區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)審批改革、依法行政等知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)窗口工作人員堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)、提高辦事水平。二是強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)。健全技術(shù)監(jiān)控、制度監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督“三位一體”的窗口監(jiān)督機(jī)制以及問題投訴、核實(shí)、處理、反饋機(jī)制，促進(jìn)窗口規(guī)范服務(wù)。三是強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。每季度評(píng)選黨員示范崗x個(gè)、優(yōu)秀窗口x個(gè)、黨員示范標(biāo)兵xx個(gè)、服務(wù)明星xx個(gè)，每周通報(bào)窗口違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。辦事群眾對(duì)行政審批服務(wù)評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xx%以上。
（一）工作思路。區(qū)政務(wù)中心將會(huì)同區(qū)政府政管辦在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)區(qū)第十一次黨代會(huì)工作任務(wù)，繼續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)國際鐵路港行政審批創(chuàng)新改革，深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，扎實(shí)推進(jìn)“bxg、rxg、sxg”建設(shè)，完善重點(diǎn)項(xiàng)目“四三”工作模式長效機(jī)制，提升行政效能和服務(wù)水平。
1.堅(jiān)持深化行政審批制度改革。探索推進(jìn)國際鐵路港行政審批創(chuàng)新改革，落實(shí)行政審批事項(xiàng)“負(fù)面清單”，將市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)等行政審批權(quán)限充分授權(quán)至港管委，推行“一窗式”服務(wù)、多語種服務(wù)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，港區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)用重點(diǎn)項(xiàng)目“四三”工作模式。充分運(yùn)用重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“四三”工作模式網(wǎng)上審批系統(tǒng)，方便企業(yè)網(wǎng)上辦事，為企業(yè)投資建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù)。
2.認(rèn)真落實(shí)簡政放權(quán)放管結(jié)合。落實(shí)好國務(wù)院和省、市關(guān)于取消、下放、調(diào)整行政許可項(xiàng)目的要求。協(xié)助完善和公布權(quán)力清單、責(zé)任清單，落實(shí)負(fù)面清單。擴(kuò)大“一窗式”審批改革范圍，對(duì)涉及多個(gè)部門辦理的事項(xiàng)，優(yōu)化再造審批流程、合并審批環(huán)節(jié)、調(diào)整窗口設(shè)置，提高審批服務(wù)效率。完成年度基層便民服務(wù)平臺(tái)提檔升級(jí)任務(wù)，加大基層政務(wù)服務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)力度，提升基層便民服務(wù)水平。
3.大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。會(huì)同區(qū)級(jí)相關(guān)部門加強(qiáng)“x+x+n”智慧化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，拓展政府門戶網(wǎng)站“一站式”服務(wù)功能，強(qiáng)化政務(wù)信息公開和政民溝通互動(dòng)；健全政務(wù)云平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享，保障信息安全；整合區(qū)內(nèi)各單位政務(wù)服務(wù)信息化資源設(shè)施，加強(qiáng)集約化建設(shè)。完善政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)辦事服務(wù)向移動(dòng)端、自助終端等延伸，為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的辦事渠道。進(jìn)一步健全“bxg、rxg、sxg”互動(dòng)平臺(tái)，擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)、民生服務(wù)、公共安全等多領(lǐng)域智慧運(yùn)用。抓好行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)和行政審批電子監(jiān)察平臺(tái)運(yùn)維，嚴(yán)格落實(shí)行政許可和行政處罰公開公示制度，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)更加依法、公開、便民、高效。
4.切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)水平。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍理想信念教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”重大要求，堅(jiān)持“三視三問”群眾工作法，牢固樹立“服務(wù)至上、依法審批”的工作理念。重點(diǎn)圍繞企業(yè)申請(qǐng)開辦時(shí)間壓縮了多少、投資項(xiàng)目審批提速了多少、群眾辦事方便了多少等關(guān)鍵領(lǐng)域，大力簡化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，推行“一窗進(jìn)出”、網(wǎng)上審批、并聯(lián)審批，統(tǒng)籌推進(jìn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)向區(qū)政務(wù)大廳集中、向基層便民服務(wù)中心（室）下放，提高“一站式”辦結(jié)能力，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任，強(qiáng)化效能作風(fēng)監(jiān)督考核，堅(jiān)持廉潔服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)，確保群眾滿意、企業(yè)滿意，為建設(shè)開放型國際化新青白江營造一流的政務(wù)環(huán)境。
特此報(bào)告。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇五
xxxx年度，鎮(zhèn)行政（便民）服務(wù)中心嚴(yán)格按照區(qū)規(guī)服（效能）辦、政務(wù)中心和鎮(zhèn)黨委政府要求，著力加強(qiáng)中心自身建設(shè)和便民服務(wù)體系建設(shè)，較好發(fā)揮了規(guī)服型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)的窗口作用，主要工作如下：
（一）接辦件情況。預(yù)計(jì)到xx月底辦件xxxxx件（目前，已辦結(jié)xxxxx件），法定時(shí)限辦結(jié)率xxx%；接受群眾電話咨詢和現(xiàn)場咨詢xxxxx件/次，群眾滿意率xxx%。鎮(zhèn)、村兩級(jí)預(yù)計(jì)xx月底通過基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開各類信息xxxxx條（目前村社區(qū)已完成xxxxx條，鎮(zhèn)上已完成xxx條）。電子監(jiān)察系統(tǒng)預(yù)計(jì)辦結(jié)xxxxx件（目前已辦結(jié)xxxx件）。目前鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)站xxxx年完成交易項(xiàng)目xx個(gè)，資金預(yù)算：約xxx萬元，中選金額：約xxx萬元，差額：約xx萬元，談判次數(shù)：xx次（流標(biāo)x次）。
2、倡導(dǎo)黨風(fēng)廉政文化，運(yùn)用平臺(tái)學(xué)法普法。為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，中心積極開展黨風(fēng)廉政文化建設(shè)活動(dòng)x次，征集各類廉政文化作品xx篇，區(qū)政務(wù)中心采用廉政短語x篇，廉政作品x份。結(jié)合中央“依法治國”的理念和“六五普法”教育，中心通過發(fā)放普法宣傳手冊(cè)、播放視頻資料、法律援助你問我答、“以案說法”等方式，運(yùn)用基層平臺(tái)和便民服務(wù)大廳環(huán)境積極開展學(xué)法普法特色工作，使基層群眾進(jìn)一步知法、懂法、守法。
3、完善便民服務(wù)設(shè)施，爭創(chuàng)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化。為進(jìn)一步提升基層便民服務(wù)工作水平，切實(shí)打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)平臺(tái)，洛帶鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》要求，高標(biāo)準(zhǔn)地規(guī)劃整改了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。新增嬰兒車、雨傘架、擦鞋機(jī)、大廳窗口布局圖等人性化便民設(shè)施。更換大廳窗口臺(tái)面，成洛路口設(shè)置了中英文交通指示牌x個(gè)；大廳內(nèi)部設(shè)中英文各種指識(shí)標(biāo)牌x個(gè)，黨員先鋒崗座牌x個(gè)，雨天路滑標(biāo)識(shí)牌x個(gè)。鎮(zhèn)及各村（社區(qū)）已按照《x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)信息維護(hù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)平臺(tái)各欄目進(jìn)行完善更新。預(yù)計(jì)在xxxx年xx月通過省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的檢查驗(yàn)收。
4、規(guī)范公共資源交易，細(xì)化專家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照公共資源交易法律法規(guī)、規(guī)章制度，配合項(xiàng)目業(yè)主做好工程建設(shè)、采購類等項(xiàng)目的招投標(biāo)工作；所有公開招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公告一律公開發(fā)布，以提高招投標(biāo)透明度，并接受社會(huì)的評(píng)判和監(jiān)督。對(duì)采購類、工程類項(xiàng)目進(jìn)一步制定細(xì)化了專家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，以示公平、公正。
一是中心目前能辦理行政審批事項(xiàng)還不能滿足群眾多方面的需求。二是部分行政審批權(quán)力，區(qū)級(jí)相關(guān)部門還未下放，中心只能接件和初審，因此群眾辦理這些事項(xiàng)還需要區(qū)鎮(zhèn)兩頭跑。
一是監(jiān)督完成x社區(qū)便民服務(wù)室建設(shè)。二是加強(qiáng)基層平臺(tái)信息審核，要求村（社區(qū)）及時(shí)公開財(cái)務(wù)收支情況，加強(qiáng)基層民主活動(dòng)、鄰里互助、百姓生活等欄目的維護(hù)。三是強(qiáng)化窗口管理，打造高素質(zhì)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。重點(diǎn)正風(fēng)肅紀(jì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，利用周例會(huì)進(jìn)行教育培訓(xùn)、思想建設(shè)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)提升等。四是繼續(xù)做好公共資源交易服務(wù)工作，確保項(xiàng)目招投標(biāo)合法合規(guī)，公開透明。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇六
按照要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作安排報(bào)告如下：
xxxx年，x鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以群教活動(dòng)為載體，轉(zhuǎn)作風(fēng)、添舉措，努力將各項(xiàng)工作抓牢抓實(shí)抓出特色，“六個(gè)x”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，我鎮(zhèn)狠抓項(xiàng)目促建，響水灣土地整理等xx個(gè)區(qū)鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目皆按時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)，累計(jì)完成投資x億余元。農(nóng)業(yè)上引進(jìn)瘦土農(nóng)業(yè)和壽益豐等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目；工業(yè)上大力扶持產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)；三產(chǎn)方面新引進(jìn)藥府等x家醫(yī)貿(mào)企業(yè)入駐瑞云商業(yè)街，蓉垚?北尚城等房產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，三產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展。預(yù)計(jì)完成稅收總收入x.x億元，稅收收入xxxx萬元；億元，規(guī)上工業(yè)增加值x.x億元；固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成x.x億元，完成目標(biāo)任務(wù)xxx.x%，增幅全區(qū)第一；農(nóng)民人均純收入xxxxx元，較去年增長xx%。
一是結(jié)合新型城鎮(zhèn)化要求，修訂和完善了城鎮(zhèn)控規(guī)編制、城市設(shè)計(jì)和x村莊規(guī)劃，形成“城鎮(zhèn)—新型社區(qū)—農(nóng)村聚居點(diǎn)—農(nóng)村散居點(diǎn)”四級(jí)體系。結(jié)合統(tǒng)籌示范建設(shè)，推進(jìn)成彭品牌提升軸建設(shè)，各節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)順利。
二是按照“嚴(yán)細(xì)精、暢潔美”要求，持續(xù)深化全域、全面、全時(shí)段治理，“城市病”問題得到有效治理。投入xxx萬元完成斑龍路、廊橋步行街示范打造。深化散居院落治理，開展美麗庭院創(chuàng)建，楊建村順利通過省級(jí)美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建評(píng)審，結(jié)合川西林盤保護(hù)、河道治理和黑熊基地區(qū)域一三互動(dòng)打造的薛家示范院落受到區(qū)委、區(qū)政府肯定。
1.安全工作牢守紅線。全面啟動(dòng)省級(jí)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，建立完善了全鎮(zhèn)xxx家食品藥品單位管理服務(wù)臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)從源頭有效管控。全年開展專項(xiàng)安全檢查xx次，檢查各類企業(yè)xxx余家，發(fā)放整改通知xxx份，查處案件x起，轄區(qū)無重大安全事故發(fā)生。
2.綜治維穩(wěn)深入有效。一是深化鎮(zhèn)村社三級(jí)網(wǎng)格化管理，防邪穩(wěn)控力度加強(qiáng)，設(shè)立xx個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位，在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)天網(wǎng)監(jiān)控全覆蓋。二是深化依法治鎮(zhèn)，進(jìn)村開展了x次法治大講堂活動(dòng)，調(diào)處各類信訪件xxx件。家具園區(qū)一期征地項(xiàng)目規(guī)范“三補(bǔ)一?！惫ぷ魍瓿缮绫Ｒ?guī)范。
建成農(nóng)村文化信息資源基層中心和x個(gè)村分中心，第六屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)、重陽晚會(huì)等群體性活動(dòng)廣泛開展，鎮(zhèn)總工會(huì)成功創(chuàng)建市級(jí)示范工會(huì)。
1.優(yōu)化便民服務(wù)，提升群眾滿意度。一是按五星級(jí)政務(wù)服務(wù)體系要求，整合鎮(zhèn)便民中心和社保中心，落實(shí)“一站式”流程，達(dá)到a級(jí)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)，鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)體系初步構(gòu)建，今年已辦理便民服務(wù)業(yè)務(wù)x萬余件，并在毗河新城、靜水苑試點(diǎn)代辦服務(wù)向外來人口集中區(qū)延伸機(jī)制。二是針對(duì)“門難進(jìn)”問題，創(chuàng)新設(shè)立便民服務(wù)引導(dǎo)崗制度，干部輪崗值守，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
2.堅(jiān)持民生導(dǎo)向，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套。一是投入近xxxx萬元完成享口福大道污水管網(wǎng)、x堰水環(huán)境治理以及市政廣場等一批民生工程。二是投入千余萬元完成小普路等xx.x公里鎮(zhèn)村道路建設(shè)，新建xx個(gè)港灣式公交站。三是完成三水廠管網(wǎng)鋪設(shè)，對(duì)xx戶困難家庭和xx戶計(jì)生失獨(dú)家庭自來水安裝費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼，規(guī)劃建設(shè)榮垚開關(guān)站，新建移動(dòng)xg基站xx個(gè)，全鎮(zhèn)水、電、訊等要素保障進(jìn)一步加強(qiáng)。四是毗河新居安居工程已完成土建工程。
3.健全社會(huì)保障，提升群眾幸福感。一是持續(xù)推進(jìn)全國和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，完成失地農(nóng)民技能培訓(xùn)xxx人。二是完成家具園區(qū)失地農(nóng)民社保規(guī)范xxxx人，困難群眾住房改造xx戶。三是積極爭取市級(jí)配套資金xx萬元，在瑞云社區(qū)開展居家養(yǎng)老試點(diǎn)。四是計(jì)生綜合保險(xiǎn)參保率全區(qū)第一，全市計(jì)生工作現(xiàn)場會(huì)在我鎮(zhèn)召開。
1.深入開展群教實(shí)踐活動(dòng)。按“三高”要求扎實(shí)完成活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新“八個(gè)一線”工作模式，群教活動(dòng)成效明顯。三本臺(tái)賬“建、轉(zhuǎn)、銷”管理工作，得到市、區(qū)群教辦肯定，臺(tái)賬辦結(jié)率達(dá)xx%。
2.深入開展正風(fēng)肅紀(jì)。認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，貫徹“兩個(gè)意見”，細(xì)化整改方案，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定、十項(xiàng)要求”，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)管理，營造風(fēng)清氣正的干事氛圍。
3.抓好基層黨組織建設(shè)。深入開展三分類三升級(jí)，完成軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新黨員活動(dòng)陣地建設(shè)方式，采用資產(chǎn)置換方式完成普文社區(qū)黨員活動(dòng)中心建設(shè)。
一是我鎮(zhèn)重要交通節(jié)點(diǎn)毗河大橋修復(fù)工期滯后，長期交通管制極大影響我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，群眾出行不便影響年終滿意度測評(píng)。
二是經(jīng)濟(jì)下行壓力下，我鎮(zhèn)家具、服裝等主要企業(yè)普遍存在資金周轉(zhuǎn)困難問題，直接影響產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)更新，工業(yè)競爭力下滑，增加經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展難度。
三是建設(shè)征地拆遷中農(nóng)戶期望值和現(xiàn)行政策差距較大，影響項(xiàng)目推進(jìn)。
xxxx年，全鎮(zhèn)將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八屆四中全會(huì)精神，圍繞“六個(gè)x”建設(shè)，把握“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、保穩(wěn)定”工作基調(diào)，加速打造宜業(yè)宜居新型產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。
主動(dòng)對(duì)接新繁片區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，修改完善發(fā)展控規(guī)，以“一帶、兩軸、三片區(qū)”為重點(diǎn)，形成童裝、家具產(chǎn)業(yè)為特色，輔以生態(tài)旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
1.環(huán)境做美，加快毗河生態(tài)帶發(fā)展。一是對(duì)毗河沿岸綠地進(jìn)行優(yōu)化搭配，結(jié)合散居院落整治和川西林盤保護(hù)營造反映自身文化地域特色的濱水景觀生態(tài)廊道。二是依托黑熊中心愛心品牌、x土地整理等項(xiàng)目，進(jìn)行綠道節(jié)點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)瘦土農(nóng)業(yè)、壽益豐等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目形成規(guī)模，形成“一三互動(dòng)”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶。
2.兩軸并進(jìn)，助推特色產(chǎn)業(yè)布局。在成彭品牌提升軸，一是強(qiáng)化成彭路沿線城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理力度，持續(xù)推進(jìn)示范街建設(shè)和出入城通道整治，統(tǒng)一建筑外立面、路燈和人行道鋪裝等設(shè)計(jì)，全面提升品牌形象。二是協(xié)調(diào)上級(jí)部門盡快完成毗河大橋修復(fù)工程，進(jìn)一步完善市政配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)全域雨污截流，合理設(shè)置交通標(biāo)識(shí)、垃圾點(diǎn)位、公交站點(diǎn)。三是推進(jìn)沿線盛世華庭等房產(chǎn)項(xiàng)目及錦殿商業(yè)廣場等商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，吸引商機(jī)人流聚集，形成x消費(fèi)型服務(wù)業(yè)聚居區(qū)。在龍騰大道發(fā)展軸，一是抓好現(xiàn)有龍騰大道兩側(cè)的規(guī)范管理和業(yè)態(tài)提升。二是重點(diǎn)抓好龍騰大道北延線工程建設(shè)，利用原有格局完成小康路等區(qū)域配套道路建設(shè)，早日實(shí)現(xiàn)通車，打通童裝園區(qū)連接香城大道交通瓶頸。
3.分片統(tǒng)籌，做優(yōu)發(fā)展軟硬環(huán)境。在渭水普文片區(qū)，針對(duì)外來人口多，居住集中特點(diǎn)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜治力度，改善當(dāng)?shù)厝司迎h(huán)境，在此基礎(chǔ)上推進(jìn)龍騰國貿(mào)廣場項(xiàng)目；在場鎮(zhèn)片區(qū)，搞好小城鎮(zhèn)建設(shè)，抓好響水灣一級(jí)土地整理項(xiàng)目前期xxx畝土地招拍掛各項(xiàng)工作，盡快啟動(dòng)項(xiàng)目，為商貿(mào)服務(wù)提檔升級(jí)打下基礎(chǔ)；在瑞云片區(qū)，積極爭取上級(jí)支持，啟動(dòng)童裝園區(qū)xxx畝起步區(qū)建設(shè)，跟進(jìn)協(xié)調(diào)藥府醫(yī)貿(mào)等三產(chǎn)企業(yè)入駐，依托x家博城，實(shí)現(xiàn)與家具園區(qū)及新繁城區(qū)商貿(mào)無縫對(duì)接。
以服務(wù)群眾為宗旨，一是繼續(xù)鞏固瑞云新型社會(huì)管理模式，爭創(chuàng)全國科普示范社區(qū)，并向x鎮(zhèn)社區(qū)拓展。二是建成渭水、杏桂和山水村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室，完善村級(jí)水電繳費(fèi)服務(wù)窗口以及郵電支局等民生設(shè)施，修繕優(yōu)化村社道路，構(gòu)建社區(qū)居民十分鐘生活圈。三是將毗河新居、渭水尚苑小區(qū)納入社會(huì)管理治理試點(diǎn)，探索“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的大社區(qū)管理模式機(jī)制，推廣覆蓋居家養(yǎng)老體系。四是加強(qiáng)農(nóng)村xxxx人員、失地農(nóng)民、大學(xué)生青年就業(yè)引導(dǎo)工作，提高困難群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
一是深化十八屆四中全會(huì)“依法治國”理念，牢記“兩個(gè)責(zé)任”，落實(shí)省委“五個(gè)專項(xiàng)整治”。二是持續(xù)聚焦“四風(fēng)”，狠抓作風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖，在干部隊(duì)伍中樹立起敢于擔(dān)當(dāng)、奮勇爭先的責(zé)任意識(shí)和緊迫感。三是持續(xù)完善“一線”工作模式，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，切實(shí)把作風(fēng)轉(zhuǎn)變與滿足群眾切身利益問題相結(jié)合，與轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展相結(jié)合。四是嚴(yán)格實(shí)行三定工作制，充分發(fā)揮目標(biāo)考核的導(dǎo)向作用，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏、高效率落實(shí)，兩手抓、兩不誤。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇七
xxxx年，x縣政務(wù)服務(wù)辦（政務(wù)中心）在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市級(jí)部門的關(guān)心支持下，突出“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”主題，著力推進(jìn)審批改革、效能提升和政務(wù)創(chuàng)新，取得明顯成效。x縣政務(wù)中心成功入選點(diǎn)贊政務(wù)大廳全國百優(yōu)名單；積極推行行政審批一次性告知制實(shí)施細(xì)則，屬全省首創(chuàng)；推進(jìn)全縣行政審批效能評(píng)估綜合指標(biāo)并列全市第一；在全市率先建成專門致力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)；成功爭取bxg、rxg在x縣試點(diǎn)，前期成效受到市級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
（一）持續(xù)深化行政審批制度改革。一是制定并印發(fā)《x縣行政審批一次性告知制實(shí)施細(xì)則》，以強(qiáng)化源頭治理和以制度管人管事為出發(fā)點(diǎn)，在全省率先推進(jìn)行政審批一次性告知從制度層面轉(zhuǎn)向可操作、可監(jiān)督、可問責(zé)層面，有效促進(jìn)我縣行政審批一次性告知得到質(zhì)的提升。同時(shí)，不斷加強(qiáng)《細(xì)則》宣傳解讀和培訓(xùn)x期，全面指導(dǎo)窗口梳理制作常辦審批事項(xiàng)的“三單兩表”并推進(jìn)實(shí)施，形成xxx項(xiàng)事項(xiàng)三單模板。組織衛(wèi)計(jì)、市場監(jiān)管、城管、民政、環(huán)保、消防等窗口申請(qǐng)材料形成示范文本，切實(shí)方便老百姓辦事。探索推進(jìn)容缺審批，在非核心要件不齊情況下，審批窗口可先行辦結(jié)，避免辦事群眾往返跑路，審批效率進(jìn)一步提高。二是認(rèn)真做好審批前置條件清理精簡，對(duì)照省上審批項(xiàng)目前置條件目錄，組織部門對(duì)內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)、補(bǔ)充和完善，并將清理核對(duì)結(jié)果報(bào)市級(jí)部門進(jìn)行統(tǒng)一確認(rèn)審核。三是積極推進(jìn)清理規(guī)范年檢年審，形成了《xxxx年全縣年檢年審目錄及清理規(guī)范優(yōu)化意見匯總表》，已明確取消年審項(xiàng)目x項(xiàng)，擬取消年審項(xiàng)目x項(xiàng)；減少申請(qǐng)材料x項(xiàng)，規(guī)范申請(qǐng)材料x項(xiàng)，修改規(guī)范年審事項(xiàng)名稱x項(xiàng)；減少辦理時(shí)限xx個(gè)工作日。四是完善《公共資源交易目錄》，結(jié)合市縣要求和具體實(shí)際，擬訂形成《x縣縣級(jí)公共資源交易目錄》（xxxx版），經(jīng)多方征求意見并報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)審定同意后，以x府辦函〔xxxx〕xx號(hào)文件印發(fā)。五是全面抓好行政審批事項(xiàng)規(guī)范統(tǒng)一與下放事項(xiàng)承接落實(shí)。參照省上xxx項(xiàng)區(qū)縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)行政許可事項(xiàng)，對(duì)審批系統(tǒng)內(nèi)事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一；及時(shí)對(duì)國家、省市明確下放至縣級(jí)審批管理權(quán)限的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查摸底，及時(shí)制定審批辦法和指南，并全部納入政務(wù)中心辦理。
（二）切實(shí)抓好政務(wù)載體優(yōu)化建設(shè)。一是以深化“兩集中、兩到位”為契機(jī)，著力推進(jìn)縣級(jí)政務(wù)中心載體優(yōu)化。完成政務(wù)中心a區(qū)功能分布的優(yōu)化調(diào)整，對(duì)辦件量大的部門建立專門咨詢接待窗口和網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)，對(duì)文印商務(wù)、綜合窗口等按照辦事群眾分區(qū)導(dǎo)流原則進(jìn)行了設(shè)置，制定完善《政務(wù)中心物件維護(hù)報(bào)修流程清單》，新增配備多臺(tái)空氣凈化器，不斷改善a區(qū)辦事環(huán)境。撤除政務(wù)中心b區(qū)底樓沙盤，為全縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心整合入駐與建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批功能區(qū)域調(diào)整做好準(zhǔn)備。積極推進(jìn)地稅、民政等審批配套后臺(tái)科室及人員入駐中心，服務(wù)群眾便捷度進(jìn)一步提升；推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)窗口集中和職能整合，設(shè)立“三證合一”綜合窗口，促進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記集中度和審批效率進(jìn)一步增強(qiáng)。二是以服務(wù)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為切入，在全市率先建成菁蓉鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)。點(diǎn)位建筑面積xxx平方米，設(shè)立了項(xiàng)目入駐、工商注冊(cè)、創(chuàng)業(yè)扶持等x個(gè)服務(wù)窗口，并同步配置項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目展示、后臺(tái)辦公等區(qū)域；制作完成專門的審批流程及辦事指南，同時(shí)從團(tuán)縣委、經(jīng)科、人社等單位抽調(diào)x名人員入駐服務(wù)點(diǎn)；積極開展業(yè)務(wù)知識(shí)、管理制度、禮儀規(guī)范等多種培訓(xùn)，同步探索建立培訓(xùn)、審批、扶持綠色通道及網(wǎng)上辦事平臺(tái)，切實(shí)為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供“一條龍”綜合服務(wù)。三是堅(jiān)持“硬軟件并重”原則，繼續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)村便民體系標(biāo)準(zhǔn)化，xxxx年新增完成xx個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成xx個(gè)集水電氣繳費(fèi)于一體的村級(jí)便民服務(wù)片區(qū)中心站建設(shè)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際調(diào)減下沉下放事項(xiàng)xx項(xiàng)、新增x項(xiàng)至政務(wù)安德分中心辦理，推進(jìn)針對(duì)公民的審批服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)村辦理，促進(jìn)安德分中心及鎮(zhèn)村便民服務(wù)實(shí)效不斷增強(qiáng)。
（三）有效承接機(jī)構(gòu)改革職能轉(zhuǎn)移。xxxx年x月新一輪機(jī)構(gòu)改革，縣政務(wù)中心更名為縣政務(wù)服務(wù)辦，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)減少為一正一副，工作職能在xxxx年基礎(chǔ)上新增六項(xiàng)。面對(duì)工作人員欠缺、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不足、工作職能繁多的異常困難局面，縣政務(wù)服務(wù)辦不等不靠、知難而進(jìn)，確保了各項(xiàng)承接職能有序運(yùn)行。一是主動(dòng)對(duì)接市級(jí)部門和縣紀(jì)委（監(jiān)察局）、政府辦、發(fā)改局、統(tǒng)籌局等單位，并深入縣公資交易中心進(jìn)行調(diào)研，積極學(xué)習(xí)新增業(yè)務(wù)、認(rèn)真明確職責(zé)邊界、及時(shí)辦理移交手續(xù)。二是結(jié)合新增職能，完成對(duì)我辦現(xiàn)有科室的優(yōu)化調(diào)整（并以x機(jī)編〔xxxx〕xx號(hào)發(fā)文），撤銷原業(yè)務(wù)督查科、規(guī)服科、電子政務(wù)科，優(yōu)化調(diào)整為：審批協(xié)調(diào)科、督查科、政務(wù)服務(wù)及公共資源交易管理指導(dǎo)科、便民指導(dǎo)科等科室，有效承接了公共資源交易管理、行政權(quán)力規(guī)范公開運(yùn)行、基層公開等新增職能，并全面推行歸口、歸塊管理。與此同時(shí)，積極爭取并引進(jìn)x名正式人員，調(diào)整配齊全辦科長人選，從而保障承接工作“接得住、能落實(shí)”。三是完善新增職能管理運(yùn)行辦法，細(xì)化業(yè)務(wù)職責(zé)流程，明確具體操作規(guī)范，并有效納入現(xiàn)有目標(biāo)考核體系，確保了承接職能有序高效運(yùn)行。
（四）繼續(xù)狠抓效能及系列指標(biāo)提升。一是嚴(yán)格做好效能投訴處理工作，進(jìn)一步優(yōu)化完善投訴處理流程、具體操作規(guī)范、明確時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)投訴處理情況梳理匯總。截至目前，共接到行政效能投訴xx件，實(shí)現(xiàn)按時(shí)辦結(jié)率xxx%，回訪投訴人滿意率達(dá)xxx%。二是狠抓行政審批效能提升，認(rèn)真做好審批評(píng)估指標(biāo)維護(hù)、調(diào)整和指導(dǎo)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測部門及鎮(zhèn)村辦件情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決辦理中的突發(fā)問題。x—xx月，縣級(jí)政務(wù)中心窗口已完成各類審批服務(wù)事項(xiàng)接件xxxxxx件、辦結(jié)xxxxxx件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)xxx%，群眾評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xx%。截至今年前三季度，，并列全市第一。三是穩(wěn)步推進(jìn)行政權(quán)力依法公開運(yùn)行，堅(jiān)持以溫馨提示、情況通報(bào)、目標(biāo)考核為一體，及時(shí)收集匯總縣級(jí)部門行權(quán)情況，督促部門將今年以來行權(quán)運(yùn)行情況（主要為案件）及時(shí)錄入平臺(tái)。截至xx月底，我縣行權(quán)平臺(tái)辦件數(shù)xxxx件。四是繼續(xù)抓好基層公開平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)管，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）及部門平臺(tái)信息維護(hù)考核，形成不定期動(dòng)態(tài)通報(bào)，并適時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。x—xx月，萬條，較去年同期凈增x萬余條；來件總數(shù)xxx件，實(shí)現(xiàn)回復(fù)滿意率xxx%；開展基層民主活動(dòng)xxxx次；推送鄰里互助xxxx條、百姓生活xxxx條、村公與社會(huì)管理項(xiàng)目xxxx條，同比均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長。
（五）努力增強(qiáng)審批服務(wù)綜合實(shí)效。一是圍繞項(xiàng)目引進(jìn)，主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目注冊(cè)審批。全面開展全縣新簽約引進(jìn)投資建設(shè)項(xiàng)目對(duì)接，積極指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)快速辦理工商注冊(cè)、立項(xiàng)、規(guī)劃、施工等各種審批手續(xù)，截至xx月底，已協(xié)助xx家新簽約引進(jìn)重大項(xiàng)目辦理工商注冊(cè)登記手續(xù)，共有xx個(gè)項(xiàng)目通過并聯(lián)審批辦理各項(xiàng)審批手續(xù)xxx件次。二是圍繞流程優(yōu)化，進(jìn)一步精簡優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)建流程。會(huì)同縣法制辦，邀請(qǐng)法律顧問對(duì)審批流程中涉及的xx環(huán)節(jié)逐項(xiàng)梳理，推進(jìn)審批全流程時(shí)限由xx天壓縮至xx天，申請(qǐng)材料由原來xxx項(xiàng)精簡為xxx項(xiàng)，減少xx項(xiàng)；審批環(huán)節(jié)由原來xx個(gè)環(huán)節(jié)壓縮為xx個(gè)環(huán)節(jié)，審批效率再次提升。三是圍繞便捷繳費(fèi)，深入推進(jìn)投資建設(shè)項(xiàng)目“一站式”收費(fèi)。實(shí)現(xiàn)在政務(wù)大廳一個(gè)窗口核實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和金額、出具統(tǒng)一收費(fèi)核定憑證、開具統(tǒng)一財(cái)政票據(jù)，項(xiàng)目業(yè)主不再往返跑各單位。今年x—xx月，該窗口共辦理“一站式”收費(fèi)xxx件，受到項(xiàng)目業(yè)主好評(píng)。四是圍繞實(shí)效提升，持續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目綜合服務(wù)。截至目前，召開服務(wù)前移集中會(huì)審會(huì)xx次、綜合協(xié)調(diào)會(huì)xx次，開展項(xiàng)目走訪xx次，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目報(bào)建過程凸顯的各類問題xx次，主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目和企業(yè)的整體質(zhì)效再居全市前列。
（六）穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新。一是持續(xù)開展窗口個(gè)性化服務(wù)。x-xx月，縣公安局、房管局窗口繼續(xù)開展周六和節(jié)假日服務(wù)以及上門服務(wù)，其中節(jié)假日服務(wù)共辦理事項(xiàng)xxxx余件次，推進(jìn)上門服務(wù)xxx余人次。縣政務(wù)服務(wù)辦積極推進(jìn)預(yù)約排號(hào)，今年以來，已實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約xxx條，服務(wù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中在出入境、戶籍、市場監(jiān)管、地稅等窗口，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上多次溝通、現(xiàn)實(shí)一次跑路”目標(biāo)，受到了辦事群眾的積極好評(píng)。二是不斷深化“x縣服務(wù)”工作實(shí)效?！皒縣服務(wù)”微信公眾號(hào)由訂閱號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)，在全省率先推進(jìn)手機(jī)支付寶“服務(wù)窗”界面加載“x縣服務(wù)”模塊，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶使用黏性，為下一步推進(jìn)在線支線奠定了積極基礎(chǔ)；充分挖掘自身優(yōu)勢，加大本地政務(wù)信息采編和發(fā)布，逐步提升x縣服務(wù)信息發(fā)布質(zhì)量，增強(qiáng)了x縣服務(wù)粉絲活躍度。x-xx月，“x縣服務(wù)”在新浪、騰訊微博和微信、支付寶的x個(gè)平臺(tái)主動(dòng)發(fā)布資訊類信息xxxxx條，擁有粉絲數(shù)量xxxxxx名。積極利用微博平臺(tái)對(duì)外發(fā)布窗口辦事指南，發(fā)布“民生回音壁”反饋訴求處理xxxx條。三是擴(kuò)展推進(jìn)民生服務(wù)。聯(lián)合新浪開展第五季暖冬行動(dòng)，收集衣物及學(xué)習(xí)用品xxxx余件并及時(shí)送到彭山縣愛心倉庫，同時(shí)全年開展線上線下活動(dòng)xx次，其中開展“雷鋒在身邊”話題閱讀量達(dá)xxx.x萬，話題討論度xxxx次，活動(dòng)期間征集線上粉絲分享雷鋒人雷鋒事xx余條。積極聯(lián)合縣創(chuàng)業(yè)辦，開展民生微訪談活動(dòng)，切實(shí)致力做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宣傳。
（七）積極開展bxg&rxg工作試點(diǎn)。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”熱點(diǎn)，在縣委、縣政府高度重視下，成功爭取x市bxg、rxg工作在我縣試點(diǎn)。通過分管副縣長的親自主抓和具體部署，確保試點(diǎn)工作有條不紊開展。一是加強(qiáng)調(diào)研，初步完成我縣推進(jìn)bxg、rxg試點(diǎn)方案。組成專門團(tuán)隊(duì)，先后分赴x、x、周邊區(qū)縣，以及邀請(qǐng)專業(yè)公司等開展細(xì)化調(diào)研、討論，并結(jié)合市上總體框架多易其稿，形成x縣推進(jìn)bxg、rxg試點(diǎn)方案。二是搭建架構(gòu)，及時(shí)成立bxg、rxg試點(diǎn)工作推進(jìn)小組，并在縣領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下抽調(diào)團(tuán)專人具體負(fù)責(zé)推進(jìn)，同步落實(shí)我辦x個(gè)工作人員兼職負(fù)責(zé)具體事宜。三是應(yīng)用切入，基本完成x縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和手機(jī)版欄目設(shè)置與系統(tǒng)前期開發(fā)，集中構(gòu)架bxg政企新平臺(tái)，rxg政民新平臺(tái)和特色亮點(diǎn)工作三個(gè)大版塊，并著力打造菁蓉鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審、“救急難”綜合試點(diǎn)、“政務(wù)服務(wù)‘一號(hào)通’”、“全程在線辦理”、“一站式生活繳費(fèi)”、“證照到期預(yù)警提醒”、“五證合一聯(lián)辦”等內(nèi)容體系。目前測試平臺(tái)基本上線，前期成效受到市政務(wù)服務(wù)辦、市政務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（八）大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)對(duì)外宣傳。一是切實(shí)抓好信息采編與報(bào)送，建成上連市中心、下通窗口部門和各鎮(zhèn)的中心內(nèi)部信息報(bào)送系統(tǒng)，同時(shí)，優(yōu)化完善對(duì)聘用人員信息激勵(lì)機(jī)制，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)容梳理、信息提煉，實(shí)現(xiàn)中心網(wǎng)站日均采編信息x條以上，并穩(wěn)步提升在市級(jí)網(wǎng)站、簡報(bào)以及《政務(wù)之聲》刊物等報(bào)送采編量，截至目前，我辦（中心）信息采用量居于全市前兩位。二是全面加強(qiáng)媒體宣傳，積極對(duì)接《x日?qǐng)?bào)》、x電視臺(tái)、《x日?qǐng)?bào)》、《新x縣》、《蜀都報(bào)道》以及《每日要情》等，全面報(bào)道我辦各類動(dòng)態(tài)超過xxx篇次，有力營造了我縣良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。與此同時(shí)，推進(jìn)依法治縣、民生領(lǐng)域證明材料清理規(guī)范等工作，并取得積極成效。今年x月，我縣政務(wù)中心成功入圍全國點(diǎn)贊政務(wù)大廳名單，成功x省唯一區(qū)（市）縣級(jí)單位，同時(shí)還并被評(píng)為政務(wù)大廳全國百優(yōu)，分管領(lǐng)導(dǎo)親赴x領(lǐng)獎(jiǎng)，有利促進(jìn)了我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境的整體提升。
（九）不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)辦自身建設(shè)。始終突出團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取主題，不斷推進(jìn)全辦組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè)再上臺(tái)階。一是以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為契機(jī)，不斷加強(qiáng)我辦組織建設(shè)，大力深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，圍繞群眾反映的發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”問題，梳理形成整改臺(tái)帳，并嚴(yán)格落實(shí)措施和具體責(zé)任人，確保整改到位、及時(shí)銷賬、及時(shí)公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。二是以深化常態(tài)學(xué)習(xí)為切入，不斷加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。不斷深化每周工作例會(huì)前學(xué)習(xí)制度，推進(jìn)主管、組長系統(tǒng)分析和ppt匯報(bào)職責(zé)范圍工作和創(chuàng)新工作；繼續(xù)深化政務(wù)大講堂，完善“政務(wù)小書屋”，新增配置書籍xxx冊(cè)，為全辦同志每人贈(zèng)閱“五項(xiàng)管理”讀本一套，有效加強(qiáng)對(duì)心態(tài)、時(shí)間、行動(dòng)、目標(biāo)等管理，積極營造一種鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、崇尚創(chuàng)新的濃厚氛圍。三是以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)窗口文化建設(shè)。今年以來，先后在新民場鹿野苑、x媽媽農(nóng)莊、x河健康綠道開展窗口文化拓展訓(xùn)練、趣味活動(dòng)和活力運(yùn)動(dòng)；不斷深化窗口月末學(xué)習(xí)工作例會(huì)實(shí)效，邀請(qǐng)市外宣辦領(lǐng)導(dǎo)開展文明禮儀、對(duì)外接待等系統(tǒng)培訓(xùn)；積極開展互動(dòng)交流，今年以來，先后開展xx人次分赴市上和外地學(xué)習(xí)交流，x市、x縣等xx余家政務(wù)中心先后到x縣學(xué)習(xí)交流。進(jìn)一步完善臨聘人員績效考評(píng)辦法，不斷增強(qiáng)了窗口人員和臨聘人員共同推進(jìn)全辦工作再上臺(tái)階的動(dòng)力和活力。
xxxx是十三五規(guī)劃的開局之年，縣政務(wù)服務(wù)辦將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹十八屆五中全會(huì)和省、市、縣各級(jí)會(huì)議精神，以打造“四型”隊(duì)伍為保障，構(gòu)建“清靜政務(wù)大廳”為目標(biāo)，重點(diǎn)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提升政務(wù)服務(wù)效能，拓寬政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以深化行政審批改革為契機(jī)，努力構(gòu)建新型政企政民關(guān)系，提升優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
一是大力推進(jìn)簡政放權(quán)，法律框架內(nèi)進(jìn)一步減程序、減費(fèi)用、減時(shí)限為重點(diǎn)，深化行政審批制度改革，清理和規(guī)范行政許可事項(xiàng)，取消非行政許可審批事項(xiàng)，大幅減少投資項(xiàng)目前置審批，消除行政審批“灰色地帶”。
二是持續(xù)深化兩集中兩到位。推進(jìn)兩集中、兩到位核心部門和業(yè)務(wù)全部入駐政務(wù)大廳和行政許可科，進(jìn)一步提升服務(wù)公眾和企業(yè)辦事滿意度。
三是深入推進(jìn)行政權(quán)力依法公開平臺(tái)和基層公開平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)管。督促部門及時(shí)將行權(quán)運(yùn)行情況（主要為案件）及時(shí)錄入平臺(tái)；切實(shí)強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）及部門平臺(tái)信息維護(hù)考核，形成不定期動(dòng)態(tài)通報(bào)，并適時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
四是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加快推進(jìn)bxg、rxg試點(diǎn)，使bxg、rxg試點(diǎn)運(yùn)行取得階段性成效，推進(jìn)全程網(wǎng)上審批和老百姓辦事不出門落到實(shí)處，讓市民少跑路、少受累。
五是推進(jìn)菁蓉鎮(zhèn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)手段成為常態(tài)，整合打造微博（微信）新媒體服務(wù)平臺(tái)，提供“零距離”、“全方位”、“準(zhǔn)代辦”綜合服務(wù)，全面完成鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)位建設(shè)。
六是穩(wěn)步承接新增職能，推進(jìn)部分新承接業(yè)務(wù)取得全市創(chuàng)新（公共資源交易管理等），推行政務(wù)中心業(yè)務(wù)運(yùn)行國標(biāo)規(guī)范有效實(shí)施，同步提升大廳管理質(zhì)量和水平。
七是承接政務(wù)熱線“一號(hào)通”工作，逐步完善服務(wù)隊(duì)伍、創(chuàng)新服務(wù)模式，確保一號(hào)工作在全市區(qū)縣取得創(chuàng)新、體現(xiàn)實(shí)效。
八是全面加強(qiáng)四型組織建設(shè)，積極打造學(xué)習(xí)型、責(zé)任型、創(chuàng)新型、效能型人才隊(duì)伍，努力為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效政務(wù)環(huán)境提供人才保障。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇八
按照區(qū)政務(wù)中心《關(guān)于報(bào)送xxxx年度政務(wù)服務(wù)目標(biāo)考核工作自查材料的通知》要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及xxxx年工作安排報(bào)告如下：
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步建設(shè)“西部第一、全國一流”的“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)的總體部署和全面構(gòu)建區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系的工作要求，堅(jiān)持以便民、利民、為民為服務(wù)宗旨，突出建強(qiáng)機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)大集中、形象提升、隊(duì)伍管理和作風(fēng)建設(shè)重要抓手，有效解決“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，政務(wù)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)和質(zhì)效、群眾滿意度顯著提升。
（一）健全組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局。按區(qū)委編辦有關(guān)建強(qiáng)重點(diǎn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的文件精神，由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)兼任鎮(zhèn)政務(wù)中心主任，另設(shè)一名常務(wù)副主任（正科級(jí)）。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立x鎮(zhèn)“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任副組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長兼辦公室主任，負(fù)責(zé)具體工作。x月xx日、x月xx日召開鎮(zhèn)黨委會(huì)和鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)，研究部署鎮(zhèn)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作，確定了鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)大集中等工作重點(diǎn)，審議并通過了《x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口設(shè)置方案》、《x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)提升事項(xiàng)》，并對(duì)具體事項(xiàng)和工作方式進(jìn)行了細(xì)化、固化和常態(tài)化。
（二）健全約束機(jī)制，強(qiáng)化人員管理。一是嚴(yán)格落實(shí)制度規(guī)范。建立完善考勤、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)部管理制度，以鎮(zhèn)政府名義印發(fā)《x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心工作人員績效考核辦法》等文件，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、全程代辦制度、ab崗工作制度、投訴監(jiān)督管理制度等六項(xiàng)制度。加強(qiáng)日?？己?，對(duì)違反工作紀(jì)律及相關(guān)制度規(guī)定的，按照《x市x區(qū)損害行政效能暨發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法（試行》、《x市x區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)窗口單位工作人員管理監(jiān)督與考核辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。二是堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)形象。實(shí)施站立服務(wù)、微笑服務(wù)和“三聲”服務(wù)（來有迎聲，問有答聲，去有送聲），使用“十字”文明用語（您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見），窗口工作人員堅(jiān)持掛牌上崗、著裝統(tǒng)一。三是加強(qiáng)作風(fēng)常態(tài)管理。堅(jiān)持周一下午開展集中學(xué)習(xí)，實(shí)行每天上班簽到和不定時(shí)督查，日?？己藪煦^獎(jiǎng)懲。四是強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。深入查找崗位風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)和部門風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)層次的廉政風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。定期組織廉政教育以反面典型敲警鐘、強(qiáng)意識(shí)。中心全體工作人員簽訂政務(wù)服務(wù)廉政承諾書，提升防腐拒變的主動(dòng)性和自覺性。
（三）建立三項(xiàng)機(jī)制，提升隊(duì)伍戰(zhàn)力。堅(jiān)持理論、業(yè)務(wù)、禮儀三項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，提升人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織中心窗口工作人員和村（社區(qū)）便民服務(wù)人員、代辦員定期參加集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)等時(shí)政要聞，中央和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話、政務(wù)服務(wù)理論知識(shí)等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月x日，組織鎮(zhèn)、村便民服務(wù)人員開展了社保、計(jì)生、民政等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；固定每周一集中學(xué)習(xí)，加強(qiáng)窗業(yè)務(wù)講解和互相培訓(xùn)，培養(yǎng)“全科醫(yī)生”；積極參加區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)鎮(zhèn)村便民服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)承接能力。三是加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)。x月xx日，邀請(qǐng)禮儀專家對(duì)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)人員和石木供水管理所、郵政支局、農(nóng)商銀行營業(yè)所等基層站所窗口共xx人進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。通過三項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制的建立實(shí)施，窗口工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。
（四）集中服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是在全區(qū)率先實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。便民服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范中心招牌、logo背景墻以及“六項(xiàng)制度”和服務(wù)體系，精心制作新理念、馨服務(wù)、心溝通、星體驗(yàn)、興x等xx個(gè)形象展板和展示x政務(wù)服務(wù)新風(fēng)貌、新成效的x個(gè)形象展板。規(guī)范村級(jí)便民服務(wù)室建設(shè)。將設(shè)在二樓的新誼、馬家村、優(yōu)勝等x個(gè)村級(jí)便民服務(wù)室移到一樓，對(duì)使用面積不達(dá)標(biāo)的五一、通順等x個(gè)村級(jí)便民服務(wù)室進(jìn)行了擴(kuò)建或改建。x月底，全鎮(zhèn)xx個(gè)村級(jí)便民服務(wù)室都在一樓開門服務(wù)，面積均超過區(qū)級(jí)目標(biāo)要求，“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)理念得到群眾認(rèn)同。二是實(shí)施“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)與鎮(zhèn)級(jí)部門及基層站所有效銜接、聯(lián)動(dòng)協(xié)作，將加蓋黨委政府印章等鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)事項(xiàng)全部集中入駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，中心新增服務(wù)窗口x個(gè)，涉及加蓋黨委政府印章、農(nóng)村戶口分戶、電信繳費(fèi)等服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)。群眾在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心便可以“一站式”辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)，不再到鎮(zhèn)上一層一層爬樓，一間一間辦公室找人簽字蓋章，極大地方便了群眾辦事。三是集中公共服務(wù)和生活服務(wù)。中心服務(wù)窗口共有xx個(gè)、服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)。轄區(qū)內(nèi)基層站所xx個(gè)，今年新引進(jìn)食藥監(jiān)、電信、農(nóng)發(fā)、林業(yè)等x個(gè)基層站所，共進(jìn)駐基層站所x個(gè)，進(jìn)駐率達(dá)xx.x%，超額完成區(qū)政務(wù)服務(wù)中心下達(dá)的今年共新入駐x個(gè)基層站所的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)正與x郵政局對(duì)接水費(fèi)、電費(fèi)、話費(fèi)收取相關(guān)事宜，力爭xx月xx前將勞資糾紛調(diào)解等xx項(xiàng)進(jìn)駐便民中心，同時(shí)新增大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)咨詢x項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。四是全面推進(jìn)代辦服務(wù)。制定了《x鎮(zhèn)代辦服務(wù)工作實(shí)施方案》，明確了代辦服務(wù)的范圍及對(duì)象、程序及工作職責(zé)，下步擬以鎮(zhèn)政府名義下發(fā)。x—xx月，共辦理村級(jí)服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件。其中：代辦件xxxxx件，代辦率xx.x%。
（五）七個(gè)“第一時(shí)間”，確保政令暢通。一是對(duì)區(qū)委區(qū)政府建設(shè)“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)的總體部署和區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作要求，我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)、第一時(shí)間安排部署、第一時(shí)間制定方案、第一時(shí)間細(xì)化措施、第一時(shí)間責(zé)任到人、第一時(shí)間明確時(shí)限、第一時(shí)間總結(jié)上報(bào)。xx月xx日，承辦x區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，鎮(zhèn)黨委書記作交流發(fā)言，參加其他區(qū)會(huì)議做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言x次；積極參加區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng)。二是深入挖掘工作特色，積極報(bào)送信息動(dòng)態(tài)。友誼村便民服務(wù)室建設(shè)工作被x月x日《x日?qǐng)?bào)》xx版全文刊登，鎮(zhèn)政務(wù)中心形象照片被《x日?qǐng)?bào)》采用，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)著力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式的信息在市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站刊發(fā)。截至目前，我鎮(zhèn)信息得分在全區(qū)各鎮(zhèn)（街道）中排名第一。三是認(rèn)真抓好電子政務(wù)和公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，專人負(fù)責(zé)處理“x服務(wù)”微博轉(zhuǎn)辦的群眾訴求，專人建立工作臺(tái)賬，專人答復(fù)辦理情況。
xxxx年，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將按照構(gòu)建區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系的要求，進(jìn)一步完善和創(chuàng)新工作機(jī)制，打造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)總體水平和群眾滿意度，推動(dòng)x鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，為x區(qū)“六個(gè)x”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)政務(wù)服務(wù)保障。
（一）穩(wěn)步推進(jìn)下放事項(xiàng)承接工作。按照區(qū)政務(wù)中心《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）便民服務(wù)中心建設(shè)的意見的通知》文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）便民服務(wù)中心受理、辦理（代辦）事項(xiàng)指導(dǎo)目錄（xxx項(xiàng)）》，抓好公共服務(wù)、部門事項(xiàng)的集中工作，推動(dòng)事項(xiàng)逐步全面入駐。
（二）深入推進(jìn)制度建設(shè)。堅(jiān)持每周對(duì)鎮(zhèn)、每月村（社區(qū)）便民服務(wù)人員業(yè)務(wù)辦理情況、遵守紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度等情況進(jìn)行日常巡查。嚴(yán)格首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等規(guī)章制度，堅(jiān)持工作人員掛牌上崗、外出去向公示等工作要求。逗硬執(zhí)行《x區(qū)損害行政效能暨發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》、《x區(qū)電子監(jiān)察視頻管理暫行辦法》，嚴(yán)明紀(jì)律、明確導(dǎo)向，積極營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（三）夯實(shí)軟硬件服務(wù)保障。一是加強(qiáng)對(duì)中心工作人員和村（社區(qū)）便民服務(wù)人員、代辦員的理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)，培養(yǎng)“全科醫(yī)生”，提升工作效率。二是穩(wěn)步推進(jìn)村（社區(qū)）便民服務(wù)室形象提升，完善硬件配套，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。三是積極開展代辦服務(wù)。采取代民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等方式，逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇九
xxxx年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部門窗口共受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)xxxxxx件，辦結(jié)通過xxxxxx件，現(xiàn)場辦結(jié)率xxx%，按時(shí)辦結(jié)率xxx%。鎮(zhèn)（街辦）便民服務(wù)中心共受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)xxxxxx件，按時(shí)辦結(jié)率xxx%。分中心共受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)xxxxxx件，按時(shí)辦結(jié)率為xxx%。
一是大力開展行政審批事項(xiàng)前置條件清理。今年以來，我們會(huì)同相關(guān)部門對(duì)全區(qū)審批事項(xiàng)前置條件進(jìn)行了全面清理。此次清理，共涉及行政審批職能部門xx個(gè)，行政審批事項(xiàng)xxx項(xiàng)，前置條件xxx項(xiàng)。對(duì)xxx項(xiàng)不符合我區(qū)實(shí)際情況、xx項(xiàng)無法律法規(guī)依據(jù)的審批事項(xiàng)前置條件進(jìn)行取消。
二是全面清理涉及民生領(lǐng)域的證明材料。今年共清理出涉及公安、計(jì)生、教育等民生領(lǐng)域證明材料xxx項(xiàng)，明確取消了其中的xx項(xiàng)證明材料。
一是在為“自然人”服務(wù)方面，主動(dòng)站在辦事群眾的立場梳理辦事流程。按群眾“辦事開菜單”的方式，將審批審查事項(xiàng)進(jìn)行有效排列組合，用群眾語言，構(gòu)建清晰易懂的辦事流程。目前已經(jīng)將工商注冊(cè)的xxx個(gè)行業(yè)xxx類事項(xiàng)的辦事流程進(jìn)行了再造，還結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧城市建設(shè)，研發(fā)推出了x區(qū)政務(wù)便民服務(wù)系統(tǒng)之工商注冊(cè)子系統(tǒng)，讓市民在x公眾信息網(wǎng)首頁就可直接進(jìn)入便民服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。
二是在為“企業(yè)法人”服務(wù)方面，不斷深化模擬審批工作。以“一圖、一冊(cè)、一賬、一單”的具體舉措，有效推進(jìn)重大項(xiàng)目模擬審批。截至目前，已有涉及工業(yè)類和三產(chǎn)服務(wù)類的xx個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)啟動(dòng)，其中有x個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成模擬審批程序，萊美藥業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)換正式批文并進(jìn)場開工。相比之前的工作程序，項(xiàng)目開工可提前x個(gè)月到x年時(shí)間。
三是大膽探索行政審批制度改革。啟動(dòng)了建設(shè)項(xiàng)目審批改革“x+x+x+x”實(shí)施方案（第x個(gè)x指將建設(shè)項(xiàng)目開工前分成“注冊(cè)、立項(xiàng)、規(guī)劃、報(bào)建”x個(gè)行政審批階段；第x個(gè)x指在區(qū)政務(wù)中心設(shè)“注冊(cè)、立項(xiàng)、規(guī)劃、報(bào)建”x個(gè)聯(lián)合審批窗口；x是指新設(shè)立行政審批管理辦公室；x指建立若干中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄）。
結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，不斷鞏固提升“庸懶散浮拖”整治成果，大力培育政務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)中心凝聚力和戰(zhàn)斗力，切實(shí)提高群眾滿意度。
（一）加強(qiáng)人員管理。發(fā)揮窗口績效考核的功能，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲結(jié)果，全年共評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵xx人，扣除x名違紀(jì)違規(guī)人員的窗口績效，及時(shí)處理投訴xx起，并將考核結(jié)果與個(gè)人年終考核及單位目標(biāo)考核掛鉤。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。定期組織窗口工作人員開展各項(xiàng)培訓(xùn)，組織全體工作人員到消防中隊(duì)開展滅火訓(xùn)練進(jìn)行安全教育，組織窗口人員到大邑邑州監(jiān)獄實(shí)地學(xué)習(xí)開展警示教育，不斷提升窗口工作人員的素能。
xxxx年，政務(wù)中心的相關(guān)工作在《中國縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)》以《進(jìn)一個(gè)門，辦所有事》進(jìn)行了報(bào)道，先后被《x日?qǐng)?bào)》《x商報(bào)》報(bào)道，在《x日?qǐng)?bào)》先后報(bào)道xx次，還接受了省政管辦主任x的實(shí)地調(diào)研。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十
區(qū)委：
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x鎮(zhèn)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“六個(gè)新都”建設(shè)新突破要求，著力夯基礎(chǔ)、惠民生、強(qiáng)發(fā)展，創(chuàng)新推進(jìn)各項(xiàng)工作，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
x鎮(zhèn)黨委按照中央、省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署，緊扣“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，緊密圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”活動(dòng)主題，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。x鎮(zhèn)xx個(gè)基層黨支部參加了活動(dòng)，黨員干部累計(jì)走訪群眾xxxx余戶，收集到“四風(fēng)”及各類社情民意xxx條，通過整理分類后共xx條，已辦結(jié)xx條，正在督辦xx條。通過教育實(shí)踐活動(dòng)，讓群眾感受到教育實(shí)踐活動(dòng)帶來的新變化、新氣象，取得明顯的實(shí)效。
1、經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有序發(fā)展。xxxx年x鎮(zhèn)稅收總收入完成xxxx萬元，稅收收入完成xxxx萬元，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資力爭完成xxxxx萬元，社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成xxxxx萬元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)將達(dá)到xxxxx元，同比增長xx.x%。
2、全面推進(jìn)便民惠民工程。一是強(qiáng)力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資xxx萬元的永普路建成通車；投資xxxx余萬元的碑花路、x路、繁環(huán)路改造工程已全面開工建設(shè)，預(yù)計(jì)年底前改造完成。加快推進(jìn)其余約xx公里村組道路建設(shè)。二是做實(shí)全程代辦服務(wù)工作。xxxx年x月全面啟動(dòng)了全程便民代辦服務(wù)工作，聘用了xx名代辦員。同時(shí)，投資xx余萬元升級(jí)打造鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，形成了較為完善的鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)全程免費(fèi)代辦體系，解決了服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。截止目前，代辦量占全部辦件量的%。三是抓實(shí)場鎮(zhèn)及農(nóng)村散居院落整治工作。截止目前，我鎮(zhèn)已初步完成院落整治xxx個(gè)。今年，爭創(chuàng)省級(jí)美麗新村x個(gè)，市級(jí)試點(diǎn)村x個(gè)，區(qū)級(jí)示范村x個(gè)。投資xxx萬元完成示范街打造。四是加快農(nóng)村飲水工程建設(shè)。自來水入戶工程簽定合同xxxx戶，目前已完成工程量的xx%，力爭年底全面完成。
3、建設(shè)規(guī)劃同步推進(jìn)。大豐房產(chǎn)“香城潤園”項(xiàng)目已完成一期建設(shè)，斌權(quán)房地產(chǎn)“佳禾苑”項(xiàng)目全面建成。石庵村拆院并院項(xiàng)目建設(shè)已基本竣工，已具備入住條件。同時(shí)，加緊推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等相關(guān)規(guī)劃修編。
4、一三產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。進(jìn)一步完善“萄醉天下”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范項(xiàng)目區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，新增設(shè)施農(nóng)業(yè)面積xxx畝。成功舉辦了第二屆葡萄采摘季活動(dòng)，“萄醉天下”項(xiàng)目區(qū)已接待游客xx萬人次，銷售葡萄x萬余斤，銷售額達(dá)xx余萬元，擴(kuò)大了x鎮(zhèn)精品型都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)整體影響力。同時(shí)，扶持稻松農(nóng)機(jī)合作農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目建設(shè)。
5、社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。教育衛(wèi)生工作取得明顯成效，幼兒入園率達(dá)xx%以上，小學(xué)學(xué)齡兒童入學(xué)率xxx%，初中學(xué)齡兒童入學(xué)率xxx%，小學(xué)畢業(yè)生升學(xué)率xxx%。農(nóng)村家宴申報(bào)xxx場xxxx桌，無食品安全事故發(fā)生。按時(shí)為農(nóng)村低保、分散五保戶、老年人發(fā)放生活補(bǔ)助。新建安身工程xx戶，對(duì)xx戶農(nóng)村困難群眾住房進(jìn)行維修改造，深入推進(jìn)助殘、助學(xué)等工作。%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保覆蓋率達(dá)xx%。組織各類群眾文化體育活動(dòng)xx次，公益電影放映xxx場，安裝健身器材x套，不斷豐富群眾業(yè)余文化生活。
6、社會(huì)管理不斷加強(qiáng)。落實(shí)群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)制及信訪事項(xiàng)“兩公開”，受理和處理來信來訪xxx起。積極開展“六五”普法，幫助居民化解糾紛xxx件。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全隱患排查整治xx家，簽訂安全、消防、環(huán)保責(zé)任書xx份，完成檢測企業(yè)xx家，安全管理人員培訓(xùn)xx人。繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境污染整治，完成節(jié)能減排整治。
加強(qiáng)黨員的教育培訓(xùn)管理，完善村級(jí)后備干部培養(yǎng)激勵(lì)成長機(jī)制及培養(yǎng)平臺(tái)，抓黨員和干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)組織活力和戰(zhàn)斗力。年底完成石庵村活動(dòng)陣地的建設(shè)及相關(guān)配套，大成社區(qū)、天星村活動(dòng)陣地建設(shè)已完成規(guī)劃選址，正在完善相關(guān)手續(xù)。軟弱渙散黨組織東林村得到進(jìn)一步整頓轉(zhuǎn)化。認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”“三個(gè)滿覆蓋”，深入推進(jìn)正風(fēng)肅紀(jì)工作，大力推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和反腐倡廉宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和區(qū)委區(qū)政府“十項(xiàng)要求”，建立干部作風(fēng)定期督導(dǎo)制度。
在xxxx年的工作中，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但我們也深深感到我們的工作還有很大的提升空間，我們將更加努力完成區(qū)委區(qū)政府交給的各項(xiàng)工作。
xxxx年工作安排。
在xxxx年工作中，我們將緊緊圍繞“六個(gè)新都”建設(shè)要求，加強(qiáng)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資力度，盤活現(xiàn)有存量土地，依托“萄醉天下”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范項(xiàng)目，以銳杰（少兒時(shí)光）都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體驗(yàn)基地、茗鉑特色水果基地為示范，不斷擴(kuò)大x鎮(zhèn)都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)整體影響力，帶動(dòng)鎮(zhèn)域內(nèi)一三產(chǎn)招商，發(fā)展壯大一三產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范建設(shè)目標(biāo)要求，全面建成“萄醉天下”統(tǒng)籌示范項(xiàng)目道路、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施；積極扶持引導(dǎo)稻松農(nóng)機(jī)合作社爭創(chuàng)國家級(jí)農(nóng)機(jī)合作社，積極開展優(yōu)質(zhì)糧油全程機(jī)械化示范及農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目建設(shè)。促進(jìn)大豐房地產(chǎn)“香城潤園”項(xiàng)目二期建設(shè)工程。
按照“四化同步、四態(tài)融合”的要求，做好“十二五”規(guī)劃、場鎮(zhèn)規(guī)劃、土地規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等各層次規(guī)劃的銜接。完成鎮(zhèn)域總規(guī)修編、鎮(zhèn)控制性詳規(guī)及x社區(qū)規(guī)劃編制，完成x新型社區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)，啟動(dòng)x社區(qū)拆院并院項(xiàng)目建設(shè)。開展水利設(shè)施升級(jí)改造規(guī)劃。全面加強(qiáng)土地及違法建設(shè)的監(jiān)督管理。
一是深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強(qiáng)場鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序管理，深化全鎮(zhèn)農(nóng)村院落環(huán)境綜合治理，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理向村、組、盲點(diǎn)死角延伸。二是深入推進(jìn)平安建設(shè)。積極開展“二星級(jí)平安鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展普法宣傳活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和食品藥品監(jiān)管工作。三是創(chuàng)新社會(huì)治理。充分發(fā)揮“兩下兩上”工作方法，切實(shí)推進(jìn)村（社區(qū)）公共服務(wù)能力。建立健全“大調(diào)解”機(jī)制，積極謀劃推動(dòng)“安全示范社區(qū)”建設(shè)。四是強(qiáng)力推進(jìn)依法治鎮(zhèn)相關(guān)工作。
一是切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。繼續(xù)開展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)和“掛幫包”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。二是深化全程免費(fèi)代辦服務(wù)。繼續(xù)按照便民、利民、規(guī)范、高效的原則，深化為群眾全程免費(fèi)代辦服務(wù)，按照受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，推進(jìn)便民服務(wù)、代民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)。
一是完善交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施。利用公共服務(wù)資金推動(dòng)全鎮(zhèn)約xx公里的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)村組道路建設(shè)。維護(hù)、改造斗渠、農(nóng)渠等水利設(shè)施，更好服務(wù)于農(nóng)業(yè)。二是提升民生保障。積極圍繞民生熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加大投入，實(shí)施民生工程。推進(jìn)就業(yè)，做好就業(yè)實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x‰。擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面。扎實(shí)推進(jìn)安身工程、低保救助、貧困助學(xué)等社會(huì)救助。三是加快發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)。認(rèn)真抓好學(xué)前兒童入學(xué)工作，入園率保持xx.x%，入學(xué)率保持xxx%。進(jìn)一步提高教育質(zhì)量，依法控制學(xué)生流失，加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境綜合治理。繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生防疫工作，開展非法行醫(yī)專項(xiàng)整治，保障人民群眾身體健康。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十一
xxxx年，我鎮(zhèn)黨委政府在市委市府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委十屆六次全會(huì)、x市委十二屆五次全會(huì)的重大決策部署，緊緊圍繞崇州市委確立的戰(zhàn)略部署和中心工作，堅(jiān)持“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的工作基調(diào)，深入實(shí)施“七大行動(dòng)”，為加快建設(shè)“產(chǎn)業(yè)新城、品質(zhì)崇州”，推動(dòng)x產(chǎn)城一體、工業(yè)服務(wù)區(qū)建設(shè)，取得顯著成效。
（一）交通暢捷工作。我鎮(zhèn)積極配合市交通局、國土局完成高慶至捷普線、魯家至捷普線、隆康線等線路拆遷、隱患排查及征地拆遷工作。成立了道路交通安全辦公室，制定了工作方案，按要求配備了專業(yè)設(shè)備；同時(shí)成立了勸導(dǎo)小組，對(duì)違規(guī)行駛進(jìn)行勸導(dǎo)；建立了各種臺(tái)賬，嚴(yán)格按照制度對(duì)各村進(jìn)行每月考核和制定了農(nóng)村道路養(yǎng)護(hù)制度。積極爭取市交委專項(xiàng)資金，今年新建（改建）農(nóng)村道路xx.x公里，并對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有道路開展全面、長期性維護(hù)工作；在捷普?qǐng)@區(qū)周圍等地安裝隔離欄，防撞桶、紅綠燈，保障了群眾的出行安全。
（二）經(jīng)濟(jì)倍增工作。位于我鎮(zhèn)的捷普、x鋁業(yè)等重大工業(yè)項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大，其中捷普項(xiàng)目x—xx月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx億元，為全市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。我鎮(zhèn)x建筑工程有限公司承建項(xiàng)目榮獲x市“芙蓉杯”獎(jiǎng)項(xiàng)。捷普項(xiàng)目入住我鎮(zhèn)員工達(dá)到x.x萬人，有力地推動(dòng)了我鎮(zhèn)場鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展，為廣大群眾提供了良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。全鎮(zhèn)新發(fā)展農(nóng)家樂、餐飲、文化等服務(wù)型商業(yè)店館xx家，商貿(mào)服務(wù)業(yè)同比增長xx%，實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展。農(nóng)業(yè)上，截止前三季度，農(nóng)民人均純收入達(dá)到xxxxx元，預(yù)計(jì)到xx月xx日達(dá)到xxxxx元（xxxxx元，力爭達(dá)到xxxxx元）。新引進(jìn)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)，實(shí)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)；全年糧食產(chǎn)量達(dá)到xxxx噸、蔬菜產(chǎn)量達(dá)到xxxx噸、肉類產(chǎn)量達(dá)到xxxx噸；新引進(jìn)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)（銳新農(nóng)業(yè)），實(shí)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)（自然之源農(nóng)業(yè)公司和萬豐農(nóng)業(yè)）。新增設(shè)施農(nóng)業(yè)xxx畝（任務(wù)數(shù)為xxx畝），規(guī)范化農(nóng)民合作社面積達(dá)到xxxx畝，改造提升幸福美麗新村x個(gè)（石橋村）。
（三）項(xiàng)目攻堅(jiān)工作。面對(duì)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)建設(shè)受阻的困境，按照“一切圍繞項(xiàng)目建設(shè)，一切服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，一切服從項(xiàng)目建設(shè)”的原則，鎮(zhèn)黨委政府牢固樹立克服一切困難、鏟除一切障礙的信心和勇氣，以昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)的工作穩(wěn)步推進(jìn)征地拆遷工作，完成成溫邛快速路（含改配道路）、二繞互通、明湖路及紫荊苑五期、x鎮(zhèn)公立幼兒園、x鎮(zhèn)污水處理廠等項(xiàng)目征地拆遷工作，共計(jì)征地xxx.x畝、拆遷xxx人，完成拆遷任務(wù)數(shù)的xxx%；全年簽約近x年來各項(xiàng)目未拆遷戶xx戶（目前僅剩x戶未簽約）。
（四）城鄉(xiāng)靚化工作。按“產(chǎn)城一體、四態(tài)融合”理念，以及市委市府城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求，堅(jiān)持黨政一把手負(fù)責(zé)制，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化宣傳，嚴(yán)格督查考核，大力開展“牛皮癬”集中整治行動(dòng)，深化“七亂”“四清”治理：一是投入xxx余萬完善場鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施；二是拆除違章建筑x戶；三是在x家大院投入xx余萬，在x投入x余萬完成院落整治打造，并建立了長效機(jī)制；查處、整改土地違建x宗，做好耕地保護(hù)基金的發(fā)放及維護(hù)工作；積極做好x鎮(zhèn)場鎮(zhèn)總體規(guī)劃及控制性規(guī)劃工作。四是堅(jiān)決關(guān)閉排污企業(yè)x家，養(yǎng)殖場x家，下達(dá)整改通知x家，處罰x家，整改x家；五是堅(jiān)持巡查通報(bào)制度，每月對(duì)轄區(qū)企業(yè)和城鄉(xiāng)環(huán)境巡查x-x次，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。現(xiàn)轄區(qū)環(huán)境得到靚化，獲得群眾好評(píng)，今年第一季度城鄉(xiāng)環(huán)境檢查中，我鎮(zhèn)由去年排名第xx名躍升到全市第x名，第二季度第x名，第二季度第x名。
堅(jiān)持服務(wù)親民、實(shí)施惠民。
1.定期完成各項(xiàng)目拆遷農(nóng)戶過渡費(fèi)的發(fā)放工作（約xxxx萬元），已安置拆遷困難群眾xxx戶；十一五期間我鎮(zhèn)有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxx人，現(xiàn)有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxx人和年滿xx周歲退役老年士兵享受生活補(bǔ)助xxx余人。建立起優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助政策保障體系，xxx名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象都享受到了醫(yī)療補(bǔ)助，并在xxxx年x月為全鎮(zhèn)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了體檢。提高義務(wù)兵家庭優(yōu)待金至xxxxx元/人年標(biāo)準(zhǔn)，完成調(diào)評(píng)殘x人。全面推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合的安置辦法，退役士兵安置任務(wù)全面完成。
2.保障好低保家庭、五保戶、殘疾人等困難群眾的基本生活，把黨和政府的溫暖及時(shí)送給困難群眾。為xxx戶殘疾人做了個(gè)性化服務(wù)，xxxx名殘疾人及疑似殘疾人提供新農(nóng)合補(bǔ)貼，xx名殘疾人申請(qǐng)了困難生活補(bǔ)助，xx名殘疾人申請(qǐng)了種養(yǎng)殖扶持，有xxx名重度殘疾人享受重度護(hù)理補(bǔ)貼，xx名重度殘疾人申請(qǐng)了居家托養(yǎng)補(bǔ)貼，xx名白內(nèi)障患者免費(fèi)做了手術(shù)，xx名重度殘疾人申請(qǐng)購買了城職保險(xiǎn)并已經(jīng)有xx名到齡人員開始享受待遇，xx名殘疾人安裝無障礙設(shè)施，xx多名肢體殘疾人開展社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練。
3.以項(xiàng)目為抓手積極發(fā)展我鎮(zhèn)老齡事業(yè)，啟動(dòng)了石橋村、白果村兩個(gè)日間照料中心的建設(shè)，在崇鎮(zhèn)村日間照料中心和居家養(yǎng)老服務(wù)中心著重宣傳孝道文化和傳統(tǒng)文化，提升了該村（社區(qū)）養(yǎng)老服務(wù)水平。全鎮(zhèn)現(xiàn)有服務(wù)床位xx張，接受服務(wù)老人xxx余人，政府購買服務(wù)xxx人。
4.協(xié)同聚源養(yǎng)老中心及崇州市老年病醫(yī)院為我鎮(zhèn)xxx名老年退役軍人做了全面的體檢。走訪慰問了駐崇消防官兵，編撰了我鎮(zhèn)xxxx年崇州市創(chuàng)全國雙擁模范城迎檢雙擁白皮書。
5.在我鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村敬老院x敬老院，床位xxx張，從根本上改善我鎮(zhèn)了五保對(duì)象的居住和生活條件，有入住意愿且符合入住條件的五保對(duì)象入住率達(dá)到xxx%。投入xx多萬元改擴(kuò)建的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有床位xx張，達(dá)到xxx張。福利機(jī)構(gòu)供養(yǎng)的“三無”老人供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)到xxx元，落實(shí)了集中供養(yǎng)人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)并實(shí)施醫(yī)療救助。
6.我們?nèi)昃戎≡荷∪藛Txx人，臨時(shí)救助x人，快速救助xx戶xxx人。鎮(zhèn)黨委、政府重視慈善事業(yè)，宣傳慈善一日捐的積極意義。全鎮(zhèn)共收到捐款x萬余元。
7.完成了全鎮(zhèn)xx戶貧困戶精準(zhǔn)扶貧和德壽村貧困村申報(bào)工作，完成培訓(xùn)新型職業(yè)農(nóng)民x人、農(nóng)民實(shí)用技術(shù)xxxx人次培訓(xùn)任務(wù)。
8.農(nóng)村廉租房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，完成x戶申報(bào)工作；新發(fā)展家庭農(nóng)場x個(gè)。
（六）開放合作工作。深化完善農(nóng)業(yè)共營制，深入開展農(nóng)村土地股份合作社規(guī)范化建設(shè)，土地合作社規(guī)范化建設(shè)正在開展，規(guī)范化土地合作社面積達(dá)xxxx余畝白馬河合作社糧食烘儲(chǔ)中心主體竣工，全鎮(zhèn)土地適度規(guī)模經(jīng)營面積xxxx.x畝，%，農(nóng)業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代化水平進(jìn)一步提升。食用菌協(xié)會(huì)圓滿完成換屆選舉，以協(xié)會(huì)帶動(dòng)和推進(jìn)食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展，凈居村在電商平臺(tái)“西蜀糧倉，崇州味道”oxo銷售平臺(tái)上營銷；積極完成創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管省級(jí)示范市相關(guān)目標(biāo)任務(wù)；培育壯大銳興農(nóng)業(yè)，新增“萬豐菌業(yè)”、“自然之源”兩個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目；改造提升“幸福美麗新村”x個(gè)；培育發(fā)展蜀南湖旅游觀光農(nóng)業(yè)，x鄉(xiāng)村觀光特色農(nóng)業(yè)，x鄉(xiāng)村旅游觀光農(nóng)業(yè)已初具規(guī)模。
（七）固本強(qiáng)基工作。堅(jiān)定信念跟黨走，堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，編制了《x鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作制度》，鎮(zhèn)干部人手一冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范管理。深化“走基層”、“結(jié)對(duì)心連心”活動(dòng)，認(rèn)真開展三嚴(yán)三實(shí)專題學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持每月開展兩次以上理論學(xué)習(xí)討論，將廣大黨員的思想統(tǒng)一到中央、省委、x市委和我市市委市政府的決策部署上來。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)形成“馬上辦”的干部作風(fēng)，為完成各項(xiàng)工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障。按照“從嚴(yán)從實(shí)”的要求，發(fā)展新黨員x名。完成x鎮(zhèn)社區(qū)活動(dòng)場所“提檔升級(jí)”建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)手續(xù)和前期準(zhǔn)備工作，擬于x月份由蜀興公司建設(shè)。隆重召開了全鎮(zhèn)黨員干部代表xxx余人參加的慶祝七一”表彰大會(huì)，表彰先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在全鎮(zhèn)掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告，開展鎮(zhèn)村兩級(jí)公服資金專項(xiàng)審計(jì)，落實(shí)干部述職述廉制度。
xxxx年，我鎮(zhèn)將認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府決策部署，按照“固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，奮力建設(shè)產(chǎn)城一體，宜業(yè)宜居新x”的思路，查漏補(bǔ)缺，增添措施，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作新突破、新成就。
一是抓拆遷推動(dòng)項(xiàng)目工作。立足省市重大項(xiàng)目布局我鎮(zhèn)較多的實(shí)際，分清輕重緩急抓拆遷。重點(diǎn)抓好大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園管網(wǎng)配套、污水處理廠等重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷，全力保障項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)遺留的“未拆遷戶”，將綜合施策，多方努力攻堅(jiān)；強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目拆遷工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支業(yè)務(wù)精良的工作隊(duì)伍；按期完成公立幼兒園、污水處理廠、明湖小區(qū)道路配套設(shè)施等項(xiàng)目征地拆遷工作，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
二是抓場鎮(zhèn)提升宜人環(huán)境。我鎮(zhèn)是全市電子信息產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的布局區(qū)、拓展區(qū)、服務(wù)區(qū)，客觀上要求我鎮(zhèn)場鎮(zhèn)建設(shè)必須提檔升級(jí)，以宜業(yè)宜居宜人的環(huán)境為各路英才服好務(wù)。我們將以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，通過科學(xué)規(guī)劃解決新城建設(shè)品質(zhì)的問題，通過“對(duì)上爭取一點(diǎn)、盤活資源投入一點(diǎn)、面向社會(huì)招引一點(diǎn)、發(fā)動(dòng)群眾投入一點(diǎn)”解決建設(shè)資金問題，全力推動(dòng)場鎮(zhèn)建設(shè)提檔升級(jí)。也懇請(qǐng)楊書記給予x鎮(zhèn)發(fā)展更多的關(guān)心和支持。
三是抓治理促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。創(chuàng)新機(jī)制，整合力量，深入開展“颶風(fēng)震懾”社會(huì)治安綜合整治專項(xiàng)行動(dòng)，始終保持打擊各類違法犯罪行為的高壓態(tài)勢，讓捷普員工在我鎮(zhèn)安全安心。定期排查矛盾糾紛，著力化解存量、控制增量。加大企業(yè)生產(chǎn)、消防、防汛、交通、食藥品等安全生產(chǎn)監(jiān)管巡查力度，杜絕安全事故發(fā)生。深化基層社會(huì)協(xié)商、村民議事等基層治理機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)。
四是抓學(xué)習(xí)建強(qiáng)干部隊(duì)伍。引導(dǎo)鎮(zhèn)村黨員干部牢固樹立“三嚴(yán)三實(shí)”的思想自覺和行動(dòng)自覺。通過專家講學(xué)提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，通過案例教學(xué)開拓干部思維，通過制度約束改進(jìn)干部作風(fēng)，以堅(jiān)強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍帶領(lǐng)x加快發(fā)展，著力為“產(chǎn)業(yè)新城、品質(zhì)崇州”建設(shè)貢獻(xiàn)更多的x力量。
五是抓實(shí)信訪維穩(wěn)安全工作。深入村組開展調(diào)查，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，進(jìn)一步梳理近年來征地拆遷遺留的信訪問題，同時(shí)進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)信訪調(diào)解機(jī)制，規(guī)范信訪接待，分類妥善處理信訪問題，對(duì)符合政策的盡快幫助解決，不符合政策的做好耐心細(xì)致解釋工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)和諧x。繼續(xù)加大新安法宣傳力度，做到家喻戶曉，人人皆知，提高全民安全意識(shí)。建立安全生產(chǎn)工作周巡查，旬排查，月檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整治，建設(shè)平安x。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十二
(一)創(chuàng)新政務(wù)公開方式。堅(jiān)持方便群眾知情、便于群眾監(jiān)督的原則，拓展工作領(lǐng)域，深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，促進(jìn)自身建設(shè)和管理創(chuàng)新。堅(jiān)持創(chuàng)新載體、完善制度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，依靠群眾積極支持和廣泛參與，暢通政府和群眾互動(dòng)渠道，切實(shí)提高政務(wù)公開的社會(huì)效益。
(二)完善相關(guān)制度建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)中心門戶網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)站縣長信箱答復(fù)、信息發(fā)布等工作，實(shí)現(xiàn)信息公開的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成信息公開的長效機(jī)制。規(guī)范工作規(guī)程，明確責(zé)任分工，建立責(zé)任追究和考核機(jī)制。建立信息公開保障機(jī)制，切實(shí)做好信息公開。
(三)深化一次辦結(jié)改革。按照“一次辦結(jié)”的要求，繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革，優(yōu)化完善辦事流程，取消無用證明事項(xiàng)，及時(shí)跟進(jìn)上級(jí)部署，全面完成改革任務(wù)。
相關(guān)閱讀：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十三
1、上半年，我鎮(zhèn)各村統(tǒng)一新建村務(wù)公開欄，村務(wù)公開更加規(guī)范。本著規(guī)范、明了、方便、實(shí)用的原則，結(jié)合實(shí)際深化政務(wù)公開，確保政策文件、涉農(nóng)項(xiàng)目、資金都能及時(shí)得到公開。
2、針對(duì)上級(jí)對(duì)政府門戶網(wǎng)站上政務(wù)公開的要求，我鎮(zhèn)堅(jiān)持公開、透明、及時(shí)、全面的原則，圍繞深化改革、項(xiàng)目建設(shè)、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網(wǎng)上公開的落實(shí)力度。一是及時(shí)完善網(wǎng)站內(nèi)容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強(qiáng)了政府門戶網(wǎng)站隊(duì)伍建設(shè)，明確專人負(fù)責(zé)信息上傳及網(wǎng)站管理。1-6月，我鎮(zhèn)通過門戶網(wǎng)站發(fā)布32篇政務(wù)公開信息。
(三)規(guī)范管理，打造工作亮點(diǎn)。我鎮(zhèn)秉持“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能”的理念，實(shí)行“柜臺(tái)式”辦公和“一站式”服務(wù)，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心效能，營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進(jìn)、人難找、事難辦的問題，形成了部門配合、鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的長效服務(wù)機(jī)制。
1.以抓實(shí)“三個(gè)規(guī)范”，提升服務(wù)效率。一是規(guī)范服務(wù)窗口。將聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的職能部門在窗口集中，設(shè)立了民政、社保、財(cái)政惠農(nóng)、經(jīng)管統(tǒng)計(jì)、司法綜治、國土城建6個(gè)核心服務(wù)窗口，每個(gè)服務(wù)窗口均注明服務(wù)內(nèi)容、主要責(zé)任人和工作職責(zé)。二是規(guī)范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結(jié)”，將服務(wù)事項(xiàng)所需資料、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理時(shí)限等內(nèi)容一次性告知辦事群眾;對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，由責(zé)任窗口進(jìn)行登記和辦理，并在承諾的時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)。三是規(guī)范管理制度。我鎮(zhèn)制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過嚴(yán)肅工作紀(jì)律和強(qiáng)化工作考勤，將記錄納入干部職工個(gè)人年終考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2.以執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，提升服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在各村建立了便民服務(wù)代辦點(diǎn)，構(gòu)建了鎮(zhèn)村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。代辦點(diǎn)肩負(fù)證照代辦、政策咨詢、致富發(fā)展等工作職責(zé)，強(qiáng)化執(zhí)行值班制、代辦制和限時(shí)承諾制。一是執(zhí)行值班制。規(guī)定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負(fù)責(zé)村民接待、受理登記和協(xié)調(diào)處理等服務(wù)事項(xiàng)。二是執(zhí)行代辦制。代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)集中受理村民證照代辦申請(qǐng)，由村干部到鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理，對(duì)符合條件、資料齊全的由村干部負(fù)責(zé)代辦;確須由群眾親自辦理的事項(xiàng)，才通知當(dāng)事人到鎮(zhèn)辦理。三是執(zhí)行限時(shí)承諾制。按照服務(wù)事項(xiàng)的輕重緩急，能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的承諾時(shí)間辦，確實(shí)不能辦理的，向群眾耐心細(xì)致地做好說明解釋工作。
3.以推行“三個(gè)結(jié)合”，提升公開透明度。一是推行政務(wù)公開與依法行政相結(jié)合，及時(shí)向廣大群眾公開項(xiàng)目建設(shè)，惠農(nóng)補(bǔ)貼，民政、扶貧等方面的法律法規(guī)，讓群眾及時(shí)了解政府工作的各種程序和依據(jù)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)，全面提升鎮(zhèn)村干部依法行政水平和農(nóng)民群眾的法律意識(shí)。二是推行政務(wù)公開與具體業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。我鎮(zhèn)針對(duì)群眾要到鎮(zhèn)村兩級(jí)經(jīng)常辦的業(yè)務(wù)，在鎮(zhèn)村兩級(jí)公開欄中及時(shí)公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾等事項(xiàng)，并公開投訴處理機(jī)制，及時(shí)接受群眾的投訴。三是推行政務(wù)公開與廉政監(jiān)督相結(jié)合。通過實(shí)行對(duì)外、對(duì)內(nèi)及時(shí)有效的政務(wù)公開，廣泛接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識(shí)，有效預(yù)防了腐敗的發(fā)生，維護(hù)了農(nóng)民的權(quán)益。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十四
今年截止20xx年7月底，中心共計(jì)組織固定價(jià)比選建設(shè)工程項(xiàng)目46宗，涉及金額4853.88萬元。為確保固定價(jià)項(xiàng)目順利實(shí)施，中心高度重視、精心組織，采取多種措施全力確保該項(xiàng)工作規(guī)范、公開、透明、高效。
主要做了以下幾方面工作：
一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價(jià)項(xiàng)目抽取工作，中心專門成立了以中心主任為組長，分管副主任為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了兩名同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并召開了多次會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)，聽取抽取工作的經(jīng)驗(yàn)介紹。同時(shí)在啟動(dòng)該項(xiàng)工作前，中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門，本著高效、規(guī)范、易于操作的原則，就工作制度、工作流程、各部門的相應(yīng)職責(zé)等事項(xiàng)予以明確，并制定了從立項(xiàng)到簽訂合同整個(gè)階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選辦法操作規(guī)程》，將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實(shí)行的網(wǎng)上隨機(jī)抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開、透明的工作機(jī)制。
二是事中精心組織：在抽取過程中，不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機(jī)抽取方式，始終做到有意見及時(shí)研究、完善，有異議及時(shí)反饋，共同協(xié)商解決，確保了抽取現(xiàn)場程序規(guī)范、公正透明、秩序井然，使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時(shí)中心本著對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每個(gè)固定價(jià)比選工程項(xiàng)目建立工作臺(tái)帳，實(shí)行規(guī)范的檔案管理，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)卷宗，并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監(jiān)察局匯報(bào)。
三是事后加強(qiáng)跟蹤：對(duì)已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了跟蹤服務(wù)，加強(qiáng)了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)跟蹤合同簽訂和施工情況，掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度，并將跟蹤服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問題向市紀(jì)委、市監(jiān)察局做出匯報(bào)，促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)為確保資金安全，中心規(guī)范了對(duì)履約保證金的支付流程，對(duì)每個(gè)已竣工項(xiàng)目書面材料嚴(yán)格審核，一方面及時(shí)將相應(yīng)資金采取以市財(cái)政局代管方式進(jìn)入財(cái)政非稅專戶；另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經(jīng)驗(yàn)收合格后，才能由企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定，方才能順利取回保證金，從而確保了工程建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日，已退還履約保證金63宗549.41萬元。
為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，加快鄉(xiāng)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化基層組織服務(wù)功能，提高辦事效率，密切干群關(guān)系，高山鄉(xiāng)政府成立了政務(wù)服務(wù)中心，建立公正、透明、廉潔、高效的服務(wù)窗口，使權(quán)力在陽光下運(yùn)行，促進(jìn)服務(wù)型、法治型、效率型和廉潔型政府建設(shè)。
在落實(shí)建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心的工作中，高山鄉(xiāng)始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)、責(zé)任推動(dòng)、考核促動(dòng)三個(gè)原則，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作。
一是精心組織，服務(wù)科學(xué)發(fā)展。
嚴(yán)格按照法定依據(jù)、法定程序辦事，著力提升務(wù)水平、提高為民服務(wù)工作質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)中心工作標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，廣泛征求民意，合理安排工作，進(jìn)一步提升中心工作人員素質(zhì)，努力為辦事困難群眾開辟高效、便捷的"綠色通道"。
二是規(guī)范運(yùn)行，提升服務(wù)效能。
按照各項(xiàng)規(guī)定要求，切實(shí)做到態(tài)度到位，辦理到位、服務(wù)到位。民政、社會(huì)保險(xiǎn)救助、糧食補(bǔ)貼等事項(xiàng)實(shí)行專人專柜集中辦理，對(duì)各類事項(xiàng)進(jìn)行梳理和流程再造，減少辦事環(huán)節(jié)；實(shí)行各分管領(lǐng)導(dǎo)定期坐班制度，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)行政負(fù)責(zé)制；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通建設(shè)，目前高山鄉(xiāng)正在建設(shè)高山鄉(xiāng)政府網(wǎng)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的改革。
三是嚴(yán)格管理，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究和效能評(píng)估等制度，做到以制度管人、管事；加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)"一站式"服務(wù)模式的運(yùn)行；各政務(wù)窗口硬件要達(dá)到標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)施完備、衛(wèi)生整潔的要求；辦件流程要統(tǒng)一要求、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一程序；政務(wù)公開要做到透明徹底、形式多樣、便于監(jiān)督。
四是公開透明，深化政務(wù)公開。
深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，堅(jiān)持方便群眾知情、便于群眾監(jiān)督的原則，通過公示、現(xiàn)場查詢等形式，確保辦事群眾能及時(shí)、準(zhǔn)確了解辦事過程與進(jìn)度，確保政務(wù)窗口人員嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)限履職盡責(zé)。
高山鄉(xiāng)政府還將政務(wù)服務(wù)中心窗口乃入目標(biāo)管理考核，在考核中排名靠前，被政務(wù)中心評(píng)為紅旗窗口，工作人員評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核排名落后、工作責(zé)任不落實(shí)的，要督促限期整改，整改不力、不到位的，要視情予以及時(shí)處理；對(duì)日常反映損害群眾合法權(quán)益、造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長期性的工作，需要我們認(rèn)真落實(shí)好并做好每一次的工作總結(jié)，今年以來，兩城鎮(zhèn)按縣政府“政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)年”活動(dòng)要求，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容，依法行政，努力構(gòu)造陽光型政府，具體情況如下：
成立了以鎮(zhèn)長李發(fā)彬任組長，分管常務(wù)副鎮(zhèn)長殷允善任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的兩城鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專項(xiàng)負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并落實(shí)工作人員，專項(xiàng)負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)的政務(wù)公開具體事項(xiàng)。按上級(jí)政務(wù)公開工作要求，我們制定了《兩城鎮(zhèn)政務(wù)公開工作實(shí)施意見》、《兩城鎮(zhèn)企事業(yè)單位政務(wù)公開工作制度》，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職責(zé)，做到責(zé)任落實(shí)到崗，工作落實(shí)到人。
1、開辟政務(wù)信息公開專欄。在鎮(zhèn)政府大院設(shè)置《兩城鎮(zhèn)政務(wù)信息公開公示欄》，向社會(huì)公開鎮(zhèn)政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職能、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)、部門負(fù)責(zé)人等信息和聯(lián)系電話，按季度公開鎮(zhèn)收支情況和重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況，同時(shí)還設(shè)置了其他政府信息公示專欄，定期不定期張貼國家、省、市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)政府公告、通知等其他政務(wù)信息。對(duì)于公示欄內(nèi)容，我們根據(jù)實(shí)際情況（如領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)等）及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
2、及時(shí)上報(bào)和完善政府公眾信息網(wǎng)公開信息。按網(wǎng)上政務(wù)信息公開目錄要求，我們及時(shí)調(diào)整完善信息公開內(nèi)容，按時(shí)上傳政府工作動(dòng)態(tài)。為確保政務(wù)信息的時(shí)效性，我們制定了信息報(bào)送制度，要求全鎮(zhèn)各部門即時(shí)上報(bào)工作情況到黨政辦，由專職信息員初審后，將符合政務(wù)公開的內(nèi)容交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)微山縣人民。一年來，全鎮(zhèn)共上傳信息132條，被錄用18條。鎮(zhèn)務(wù)信息的及時(shí)上報(bào)并公開，使廣大群眾了解到兩城鎮(zhèn)的政務(wù)工作動(dòng)態(tài)和社會(huì)發(fā)展情況，增強(qiáng)了政府運(yùn)作的公開透明性。
3、因地制宜，向群眾開展政務(wù)公開。在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)辦理等群眾關(guān)注度高的工作中，我們也加大了信息公開力度，向廣大村民發(fā)放宣傳資料和辦理指南，使各項(xiàng)惠民政策及時(shí)傳達(dá)到群眾中去。在明年的村支部和村委會(huì)換屆工作中，我們也將印制公告，在全鎮(zhèn)各村、社張貼，并逐戶發(fā)放《致村民的一封信》，將兩委換屆工作向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正，增強(qiáng)政府工作透明度和公信力。
4、規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)作。按規(guī)范化服務(wù)型政府要求，我們配套完善了便民服務(wù)中心的軟硬件設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，公開辦理事項(xiàng)和辦事流程，印發(fā)辦事指南，讓群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)提供的服務(wù)和辦理事項(xiàng)有充分的了解和認(rèn)識(shí)，做到公開、公平、公正。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)各村的指導(dǎo)監(jiān)督，規(guī)范辦事流程，使政務(wù)公開工作延伸至村，正直實(shí)現(xiàn)親民、利民、便民、為民。今年，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式建成投入使用，我們相信今后的政務(wù)公開和群眾接訪工作將更上新的臺(tái)階。
在落實(shí)政務(wù)信息公開的過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行保密審核制度，在信息公開前，都要經(jīng)過專職信息員、分管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。一年來，未發(fā)生超越公開范圍和內(nèi)容失實(shí)的信息公開情況。
1、部分鎮(zhèn)、村干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)政務(wù)信息公開理解還存在偏差。
2、工作不持續(xù)，力度尚不夠大。部分村和部門對(duì)政務(wù)公開工作的開展缺乏持續(xù)性，政務(wù)公開的力度也不夠大，進(jìn)展不快，不能適應(yīng)構(gòu)建陽光型政府的工作要求。
3、有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開；有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義；存在對(duì)公開的內(nèi)容避實(shí)就虛現(xiàn)象，只注重對(duì)辦事依據(jù)、程序的公布，卻對(duì)辦事結(jié)果不公開或少公開，群眾無法實(shí)施監(jiān)督。這些問題都需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)政務(wù)公開意識(shí)，進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高工作效率。對(duì)政務(wù)公開工作人員進(jìn)行專職培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的法律法規(guī)和辦事流程，確保政務(wù)公開工作的時(shí)效性。
3、借助現(xiàn)代媒介，有力推進(jìn)政務(wù)公開工作。完善兩城鎮(zhèn)，加大政務(wù)公開工作。
4、強(qiáng)化監(jiān)督管理，有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政務(wù)信息的及時(shí)公開和上報(bào)。
鎮(zhèn)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，以加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開為抓手，對(duì)照政府信息公開工作要點(diǎn)，高度重視，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，進(jìn)一步建立健全公開機(jī)制，規(guī)范完善公開內(nèi)容，全力推進(jìn)我鎮(zhèn)政府信息公開工作上新臺(tái)階?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)信息公開工作情況報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。加強(qiáng)政府信息公開工作，營造良好的政務(wù)環(huán)境，有利于提高我鎮(zhèn)行政行為的透明度和辦事效率，有利于充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，有利于管理我鎮(zhèn)在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的以一定形式記錄保存的信息。因此，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作高度重視，成立了以黨委書記陳文剛、鎮(zhèn)長張勤為組長，副鎮(zhèn)長景正芾、鐘定鵬、勾如龍、江緒斌為副組長、各大辦公室主任為成員的鎮(zhèn)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨政辦主要負(fù)責(zé)整體工作的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查，各部門確定具體工作人員定期按時(shí)報(bào)送部門信息，并將信息報(bào)送情況納入部門年終考核。，我鎮(zhèn)政府信息公開任務(wù)圓滿完成，共公開信息482條，完成目標(biāo)任務(wù)的160。67%。
（二）加強(qiáng)制度規(guī)范，制定政務(wù)公開工作管理規(guī)定。
在信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)辦公室根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，制定了《鎮(zhèn)政府信息公開工作制度》、《鎮(zhèn)政府信息公開保密審查制度》。通過完善信息管理的制度，規(guī)范我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作發(fā)布工作，并要求黨政辦在政務(wù)公開工作公布信息時(shí)必須遵照《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，依照我鎮(zhèn)制定的以上制度的要求，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作流程和特點(diǎn)，明確審查的程序和責(zé)任。明確黨政辦為網(wǎng)站信息發(fā)布的審批責(zé)任科室，負(fù)責(zé)待發(fā)信息的審核，并對(duì)發(fā)布信息進(jìn)行登記。各大辦公室主任負(fù)責(zé)保密審查工作，指定專人負(fù)責(zé)保密審查的日常工作，在信息上網(wǎng)之前履行審查審批手續(xù)。嚴(yán)把信息發(fā)布審核關(guān)，確保發(fā)布的政務(wù)信息具備真實(shí)性、時(shí)效性與權(quán)威性，保證秘密、鎮(zhèn)內(nèi)相關(guān)敏感信息不上網(wǎng)。
（三）加強(qiáng)人員配備，實(shí)行信息員制度。
為保障政務(wù)公開工作各類信息內(nèi)容的及時(shí)報(bào)送與發(fā)布，我鎮(zhèn)要求各部門指定一名信息員負(fù)責(zé)承擔(dān)本部門相關(guān)欄目的內(nèi)容信息的采集和報(bào)送工作。各部門信息員要求具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、高度的責(zé)任感以及高度的政治敏銳性，以確保政府的正面宣傳，樹立政府的良好社會(huì)形象。各部門負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作的工作人員具體負(fù)責(zé)落實(shí)信息的收集與提交，及時(shí)提供和更新政府工作信息，層層審核把關(guān)，確保政務(wù)公開工作順利運(yùn)行。
我鎮(zhèn)政府信息公開工作在加大公開力度，完善政府信息公開配套工作，加強(qiáng)政府信息公開基礎(chǔ)性工作等方面都取得了新進(jìn)展，同時(shí)存在著有待進(jìn)一步完善的地方：
（一）信息公開的內(nèi)容有待充實(shí)完善。
（二）部分工作信息更新還不夠及時(shí)。
（一）深化公開內(nèi)容，以社會(huì)關(guān)注度高，公開利益大的政府信息作為突破口，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)收集公開，努力做到所公開的信息透明度高、內(nèi)容涉及廣、強(qiáng)度大、形式多樣。
（二）強(qiáng)化政務(wù)公開對(duì)人民群眾切身利益的保障功能。做好政務(wù)信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的日常運(yùn)行工作，逐步加大政務(wù)公開力度，推進(jìn)信息公開和行政權(quán)力行使公開，把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問題作為重點(diǎn)，依法及時(shí)地公開，引導(dǎo)和保護(hù)好群眾參與政務(wù)公開的積極性，提高政務(wù)公開的服務(wù)性和針對(duì)性。
（三）進(jìn)一步學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高信息報(bào)送工作人員的業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格按照要求，及時(shí)更新上傳信息，做到公開信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。
在過去的一年中，我一直以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員先鋒模范作用上有發(fā)揮，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
過去的一年，我在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各種路線、方針、政策，在思想上同黨中央保持一致；深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務(wù)”的意識(shí)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨紀(jì)處分條例》，進(jìn)一步加深對(duì)中國共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的黨性修養(yǎng)和思想覺悟。工作上，時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己，踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、廉潔自律，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中；以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，積極努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的主要不足：
在面上，沒有深入研究和掌握機(jī)構(gòu)編制工作。
2、工作中缺乏“釘子”精神，工作的主動(dòng)性不夠，有時(shí)存在應(yīng)付了事情況，精益求精的工作態(tài)度需要進(jìn)一步加強(qiáng)和培養(yǎng)。
3、思想還需進(jìn)一步解放，創(chuàng)新工作能力不強(qiáng)。
存在問題的原因剖析：
以上存在的問題，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：一是滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二是自我要求有所放松。忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替了黨的先進(jìn)性要求。
整改措施：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。在以后的工作中，注意學(xué)習(xí)方式，系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)政治理論、黨的路線、方針政策特別是業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，在以后的工作中，樹立工作的高標(biāo)準(zhǔn)，鍥而不舍。
3、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。認(rèn)真遵守黨的廉政建設(shè)規(guī)定。
自評(píng)：合格。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)，幫助我查找不足。
自從到中心窗口工作以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以及同事們的關(guān)心幫助下，按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、讓滿意度提高的目標(biāo)，努力把農(nóng)機(jī)窗口建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)。作為政務(wù)中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時(shí)，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認(rèn)識(shí)。本人是農(nóng)機(jī)窗口的工作人員，一年來，嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度，始終不放松業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
二、明確工作職責(zé)。在窗口工作中我深知樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動(dòng)、耐心、周到的服務(wù)。窗口辦事實(shí)行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會(huì)氛圍。同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民、為民、服務(wù)于民做為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。
三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升效能服務(wù)。窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務(wù)上一定做到熱情、業(yè)務(wù)嫻熟，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問詢能給予正確無誤的答復(fù);遇到群眾有疑問的.地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務(wù)對(duì)象時(shí)，使用普通話應(yīng)答;遇到服務(wù)對(duì)象文化程度有限時(shí)，能主動(dòng)指導(dǎo);接聽電話時(shí)，能做到主動(dòng)問好。忠于職守、愛崗敬業(yè);做到與單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推動(dòng)工作;一直以來沒有與服務(wù)對(duì)象爭執(zhí)與不愉快的現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報(bào)?；叵胱约旱椒?wù)中心工作已經(jīng)一年了，工作中還是會(huì)存在一些小的差錯(cuò)，我深知對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要更多的學(xué)習(xí)，更嚴(yán)格要求自己，從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更好的為辦事群眾解決難題。
四、今后的努力方向。在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。把學(xué)習(xí)上級(jí)政策，把握好正確方向;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正窗口工作思想;把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動(dòng)工作的重要手段。本人始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。我將這次總結(jié)作為對(duì)我個(gè)人的支持、監(jiān)督和幫助，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進(jìn)取，為推進(jìn)我縣政務(wù)服務(wù)窗口工作與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十五
全鄉(xiāng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、城鎮(zhèn)化、民生保障、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等重點(diǎn)工作快速推進(jìn)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。億元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%；完成固定資產(chǎn)投資xxxx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%；完成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)招商引資xxxx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收xxx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xxx%；完成對(duì)上爭取xxx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%；實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均收入xxxxx元，增長xx.x%；實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值xxxxx萬元，增長xx.x%，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxxx萬元，增長xx.x%。全年新增家庭農(nóng)場x家，新增標(biāo)準(zhǔn)化專合組織x個(gè)，新增土地流轉(zhuǎn)xxxx畝，新增產(chǎn)品結(jié)構(gòu)連片調(diào)整xxxx畝，新增設(shè)施農(nóng)業(yè)xxx畝，新注冊(cè)涉農(nóng)商標(biāo)x個(gè)，發(fā)展綠色有機(jī)認(rèn)證xxxx畝。
1.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展迅猛。
一是草莓產(chǎn)業(yè)不斷壯大。按照“示范園+合作社+基地+農(nóng)戶”的模式，通過實(shí)施“龍頭引領(lǐng)、合作社帶動(dòng)、典型示范、群眾參與”舉措，全鄉(xiāng)草莓產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。建成x金森、x夏禹草莓產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)x個(gè)，在全鄉(xiāng)xx個(gè)村（社區(qū)）均建有草莓種植示范基地，建成xx個(gè)整組種植示范點(diǎn)，帶動(dòng)xxx余戶參與種植，全鄉(xiāng)種植規(guī)模達(dá)xxxx余畝，產(chǎn)量突破xxxx噸，產(chǎn)值超過xxxx萬元，實(shí)現(xiàn)人均增收xxxx余元。
二是黑山羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。按照“合作社+示范戶+農(nóng)戶”的模式，全鄉(xiāng)黑山羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破?，F(xiàn)已建成石桅子村黑山羊養(yǎng)殖小區(qū)x個(gè)，新建擴(kuò)繁場x個(gè)，組建專業(yè)合作社x家，發(fā)展示范戶xx戶，發(fā)展家庭規(guī)模養(yǎng)殖戶xx戶，全鄉(xiāng)黑山羊總存欄數(shù)達(dá)xxxx頭，黑山羊產(chǎn)業(yè)已發(fā)展成我鄉(xiāng)繼草莓產(chǎn)業(yè)之外的又一支柱產(chǎn)業(yè)。
三是特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得實(shí)效。x三生源公司在清堰社區(qū)建成xxx畝的“稻-蛙-魚”特色水產(chǎn)養(yǎng)殖基地；x匯鑫公司在五盛村建成泥鰍養(yǎng)殖基地，商品泥鰍養(yǎng)殖水域面積超過xxx畝。
2.基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)步提升。
通過實(shí)施村村通道路建設(shè)工程，結(jié)合利用村級(jí)公共服務(wù)資金，硬化村組道路xx公里，預(yù)計(jì)xx月底前完成金簡路路面修復(fù)工程，群眾出行難問題將得到較大緩解；集成使用農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、水利建設(shè)提升工程、農(nóng)用地整理項(xiàng)目、抗旱能力提升工程，共整治山坪塘xxx口、渠道xx.x公里，新建蓄水池xxx口，新建提灌站xx座，基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的保障作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.城鎮(zhèn)化發(fā)展快速推進(jìn)。
一是場鎮(zhèn)配套更加完善。全面完成違建存量的摸底工作，完成拆違xxxx平方米，完成景觀節(jié)點(diǎn)打造x個(gè)，栽植行道樹xxxx株，整個(gè)場鎮(zhèn)配套設(shè)施日趨完善，場鎮(zhèn)承載力較大提升。
二是聚集點(diǎn)建設(shè)有效推進(jìn)。通過集體建設(shè)用地整理項(xiàng)目，在小米塘、玉亭村建成農(nóng)民集中居住區(qū)x個(gè)，集中居住xxx戶、xxx人。通過實(shí)施農(nóng)村困難群眾土坯房改造，在xx個(gè)村（社區(qū)）建成xx處低保戶聚居點(diǎn)，集中居住低保戶xxx戶、xxxx人，困難群眾原址建房xxx戶，低保家庭和困難群眾的居住條件較大改善。
1.民生保障全面落實(shí)。
一是各項(xiàng)惠民政策全面落實(shí)。全年共取消、調(diào)整低保xxx戶，新增低保xxx戶、五保xx人；實(shí)施醫(yī)療救助xxx人/次，救助金額xx萬余元；資助貧困學(xué)生xx人，資助金額xxxxx元；引導(dǎo)重度殘疾人xxx人購買城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率達(dá)xx%，完成殘疾人“量體裁衣式”個(gè)性化服務(wù)。完成糧食直補(bǔ)和綜合補(bǔ)貼xxxxx戶，發(fā)放補(bǔ)貼資金xxx余萬元；完成勞動(dòng)力培訓(xùn)xxx人、新增城鄉(xiāng)就業(yè)xxx人，動(dòng)態(tài)消除了“零就業(yè)家庭”；全鄉(xiāng)符合政策生育率xx.x%，完成優(yōu)孕檢xx對(duì)，完成國家流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測專項(xiàng)調(diào)查，流動(dòng)人口登記率xx%，得到了市人口計(jì)生委的表彰。
2.社會(huì)管理規(guī)范有序。
一是依法治鄉(xiāng)建設(shè)成效顯著。深入開展法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)院落、法制大講堂工程，創(chuàng)新實(shí)施法制一條街項(xiàng)目，加大普法宣傳力度，群眾依法辦事意識(shí)較大提升。二是安全穩(wěn)定局面得以鞏固。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、巡訪、約訪和重大事件領(lǐng)導(dǎo)包案制，全年群眾信訪處理率xxx%，息訴息訪率達(dá)xx%；通過建立安全生產(chǎn)檢查常態(tài)化機(jī)制，確保全年未發(fā)生一起安全事故，榮獲消防安全工作先進(jìn)單位，被評(píng)為x市二星級(jí)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3.廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。
通過完善《平橋鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部管理制度》、《平橋鄉(xiāng)財(cái)經(jīng)制度管理制度》，強(qiáng)化了對(duì)干部的日常管理，干部“走讀”現(xiàn)象得到有效遏制；通過實(shí)施正風(fēng)肅紀(jì)“xx+x”專項(xiàng)整治工作，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工程的監(jiān)管。鄉(xiāng)村干部服務(wù)群眾的意識(shí)得以加強(qiáng)，服務(wù)能力大幅提升。
1.創(chuàng)新發(fā)展模式，提升草莓產(chǎn)業(yè)規(guī)?；潭取?/p>
我鄉(xiāng)積極探索，創(chuàng)新實(shí)施“xxxxx發(fā)展模式”，實(shí)現(xiàn)草莓產(chǎn)業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)、集約化發(fā)展。一是打造“一個(gè)品牌”，積極對(duì)接電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、舉辦冬草莓采摘節(jié)等形式強(qiáng)化宣傳造勢，打造“金森莓”優(yōu)質(zhì)商標(biāo)，擴(kuò)大平橋草莓的影響力；二是注重“兩個(gè)結(jié)合”，抓好種植戶與龍頭公司、合作社的橫向結(jié)合，發(fā)展產(chǎn)、供、銷一體化經(jīng)營，提升產(chǎn)業(yè)集約化程度；通過在組建示范點(diǎn)、在村建示范基地，在鄉(xiāng)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)抓好種植的縱向結(jié)合，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)串面、由面連線的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模程度。三是提供“三種服務(wù)”，引導(dǎo)合作社為種植戶提供“產(chǎn)前原材料供應(yīng)、產(chǎn)中管理技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)后保護(hù)價(jià)收購”套餐式服務(wù)，降低種植技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。四是建好“四個(gè)中心”；建成草莓產(chǎn)業(yè)示范中心、農(nóng)資配送中心、技術(shù)培訓(xùn)中心、產(chǎn)品交易中心。五是抓好“五統(tǒng)一”，引導(dǎo)合作社、種植戶按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一銷售的模式發(fā)展集約生產(chǎn)。合作社現(xiàn)已發(fā)展社員xxx余戶，種植面積xxxx余畝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx余萬元，入社成員戶均增收x.x萬元。
2.推動(dòng)場鎮(zhèn)整體建設(shè)，改善群眾居住環(huán)境。
一是抓好回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。推動(dòng)創(chuàng)業(yè)園一、二期建設(shè)工程，總投資xxxx萬元，完成商住房建設(shè)面積x.x萬平方米，新建街道xx條。二是推進(jìn)老舊城區(qū)改造。我鄉(xiāng)按照設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采取統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建的建設(shè)模式，啟動(dòng)了東街舊城改造工程，項(xiàng)目建筑面積x.x萬平方米，項(xiàng)目的實(shí)施既解決了xx戶場鎮(zhèn)居民提升居住條件的需求，又為回鄉(xiāng)人員搭建了創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。三是配套設(shè)施更加完善。投入xxx萬元，改造x條，萬平方米；雨污水管網(wǎng)工程xxxx米，立面風(fēng)貌整治x.x萬平方米，萬平方米，小三線下地xxxx米，安裝路燈xxx盞，新建文化健身廣場x個(gè)xxxx平方米，配套日處理xxx噸污水處理廠x座、完善了場鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)、交安等設(shè)施設(shè)備。整個(gè)場鎮(zhèn)配套設(shè)施日趨完善，場鎮(zhèn)承載力得到了較大提升，獲得了x市小城鎮(zhèn)改造綜合驗(yàn)收先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3.政府引導(dǎo)齊抓共管，環(huán)境治理全面徹底。
一是建章立制，明確職責(zé)。按照《生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃》、《農(nóng)業(yè)面源整治方案》等的要求，制定了《平橋鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理實(shí)施方案》和《院落整治考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，通過與農(nóng)戶簽訂“門前三包”責(zé)任書，強(qiáng)化“門前三包”責(zé)任落實(shí)。二是廣泛宣傳，營造氛圍。通過召開干部大會(huì)、村民代表大會(huì)和壩壩會(huì)、廣播會(huì)，向干部群眾反復(fù)宣傳開展環(huán)境整治工作的目的和意義，在村、組設(shè)置公示欄張貼宣傳資料xxxx余份，出動(dòng)宣傳車xxx余臺(tái)次，引領(lǐng)各級(jí)干部和全體村民共同參與環(huán)境治理工作。三是狠抓落實(shí)，確保實(shí)效。通過對(duì)鄉(xiāng)級(jí)部門、村（社區(qū)）推行周查、月評(píng)、年度考核的舉措，將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理納入目標(biāo)考核。通過成立了督查組，進(jìn)行定期、不定期檢查，建立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理長效機(jī)制，在全年城鄉(xiāng)環(huán)境的測評(píng)中位列前茅。
（一）道路交通建設(shè)滯后。全鄉(xiāng)少數(shù)村道尚未硬化，大部分通組、通院落道路沒有貫通，缺乏一條對(duì)外聯(lián)接線，嚴(yán)重制約了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
（二）產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟待扶持。一是草莓產(chǎn)業(yè)方面。種植戶存在前期投入過大、種苗培育技術(shù)欠缺、培育成本偏高等困難。二是黑山羊產(chǎn)業(yè)方面。養(yǎng)殖戶普遍存在資金壓力大、融資渠道單一、疫病防控力量薄弱、培訓(xùn)體系不夠健全等問題。
（三）農(nóng)田水利不完善。我鄉(xiāng)農(nóng)用地整理、建設(shè)用地整理等大型項(xiàng)目相對(duì)較少，僅僅依靠村公、抗旱提升等項(xiàng)目資金，導(dǎo)致農(nóng)田水利改善緩慢，基礎(chǔ)承載能力不夠強(qiáng)。
xxxx年，對(duì)上爭取資金xxx萬元，完成稅收xx萬元，億元，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入xxxxx元，實(shí)現(xiàn)招商引資xxxx萬元，完成固定資產(chǎn)投資xxxx萬元，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值達(dá)xxxxx萬元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxxx萬元。
xxxx年，我鄉(xiāng)將以深入學(xué)習(xí)黨的四中全會(huì)精神為契機(jī)，緊緊圍繞縣委“產(chǎn)業(yè)提升年”戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持以項(xiàng)目為抓手、以產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)、以設(shè)施改善為基礎(chǔ)的發(fā)展思路，全力打造“花果田園之鄉(xiāng)”，著力構(gòu)建“丘區(qū)生態(tài)小鎮(zhèn)”。
1.加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。按照“做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)”思路，以“龍頭引領(lǐng)、合作社帶動(dòng)、典型示范、群眾參與”為舉措，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從“四個(gè)注重”入手，努力實(shí)現(xiàn)助農(nóng)增收。一是注重群眾參與，加快草莓產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好群眾參與和草莓新品種的引進(jìn)、品質(zhì)的提升，繼續(xù)加大對(duì)群眾的發(fā)展扶持和技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)以金簡路為主線、村道為網(wǎng)絡(luò)，打造集觀賞、采摘、農(nóng)家旅游為一體的“草莓產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”。xxxx年，實(shí)現(xiàn)新增草莓種植戶xxx戶，草莓種植總面積達(dá)xxxx畝，總產(chǎn)量達(dá)xxxx噸，產(chǎn)值達(dá)xxxx萬元以上，草莓產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)人均增收xxx元。二是注重適度發(fā)展，加快黑山羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以x等村（社區(qū)）為重點(diǎn)，建成黑山羊養(yǎng)殖示范區(qū)，引導(dǎo)群眾發(fā)展適度規(guī)模養(yǎng)殖，打造“家庭牧場”經(jīng)濟(jì)。xxxx年，發(fā)展示范戶xxx戶，規(guī)模養(yǎng)殖戶xxx戶，年出欄商品羊x.x萬頭，黑山羊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)人均增收xxx元。三是注重資源利用，加快特色養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。依托鄉(xiāng)內(nèi)塘、庫、堰、湖等水域資源，發(fā)展稻-蛙、甲魚、泥鰍、武昌魚等水產(chǎn)養(yǎng)殖，打造“特色養(yǎng)殖示范區(qū)”。四是注重潛力挖掘，加快臍橙核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在金簡路沿線實(shí)施臍橙高接換種、核桃優(yōu)改項(xiàng)目，發(fā)展“不知火”、“塔羅科血橙”等優(yōu)質(zhì)臍橙xxx畝，優(yōu)質(zhì)薄殼核桃xxxx畝，打造平橋“xx里干果產(chǎn)業(yè)帶”。
2.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極向上爭取，力爭啟動(dòng)x個(gè)村（社區(qū)）農(nóng)用地整理項(xiàng)目，改變這x個(gè)村（社區(qū)）交通、水利嚴(yán)重滯后的局面；積極爭取，結(jié)合利用好村級(jí)公共服務(wù)資金以及村村通道路建設(shè)項(xiàng)目，采取群眾鋪底子、政府蓋面子的措施，力爭實(shí)施xx公里組道建設(shè)；積極向縣委、縣政府爭取，力爭xxxx年內(nèi)啟動(dòng)平橋大道建設(shè)。力爭新（改）建水渠x公里，新建山坪塘xx口，夯實(shí)農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
3.加快推動(dòng)聚居點(diǎn)建設(shè)。積極對(duì)上爭取，啟動(dòng)五盛、三岔河等剩余x個(gè)村（社區(qū)）建設(shè)用地整理，將建設(shè)用地整理與土坯房改造相結(jié)合，加快我鄉(xiāng)農(nóng)村土坯房改造；積極探索小米塘、玉亭苑小區(qū)化管理的有效模式，強(qiáng)化住戶主體責(zé)任，增強(qiáng)群眾自我管理、自我服務(wù)能力，提升群眾幸福指數(shù)。
4.高度重視社會(huì)穩(wěn)定工作。認(rèn)真落實(shí)定期排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任追究等制度。加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，堅(jiān)決打擊嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)和邪教組織的非法活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善各種預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)性公共安全事件的能力和水平，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。廣泛深入開展法制宣傳教育，把這項(xiàng)工作作為提高公民法制意識(shí)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作，切實(shí)抓出成效。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十六
xxxx年，我鎮(zhèn)以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省委“三大發(fā)展戰(zhàn)略”、市委“五大興市戰(zhàn)略”，以區(qū)委“改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展”統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，堅(jiān)持“穩(wěn)中快進(jìn)、競飛趕超”工作基調(diào)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，加速新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程，發(fā)揮投資穩(wěn)定增長作用，著力保障和改善民生，大力實(shí)施生態(tài)文明建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革，全面加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，奮力融入新青衛(wèi)星城市建設(shè)，并再次獲批為全國重點(diǎn)鎮(zhèn)。預(yù)計(jì)xxxx年全鎮(zhèn)范圍內(nèi)（含轄區(qū)內(nèi)工業(yè)園區(qū)和物流園區(qū)及配套區(qū)部分）地區(qū)生產(chǎn)總值xx.x億元，同比增長xx%；工業(yè)增加值x.x億元，同比增長xx%；億元，同比增長xx%；固定資產(chǎn)投資xx.x億元，同比增長xx%；萬元，同比增長xx%。
（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。一是工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目推進(jìn)情況。xxxx年，工業(yè)園區(qū)實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目共計(jì)xx個(gè)，畝，其中計(jì)劃新開工項(xiàng)目珠江電子、梟龍焊管等xx個(gè)，用地面積xxxx.x畝，需拆遷戶數(shù)xxx戶，企業(yè)已進(jìn)場施工項(xiàng)目x個(gè)；續(xù)建項(xiàng)目x江河幕墻、祥福環(huán)保發(fā)電廠等x個(gè)，畝，需拆遷戶數(shù)xx戶，x個(gè)項(xiàng)目已完成拆遷。二是物流園區(qū)項(xiàng)目推進(jìn)情況。xxxx年，物流園區(qū)實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目共計(jì)x個(gè)，用地面積xxxx畝，其中計(jì)劃新開工項(xiàng)目同岳物流、樂城樂家一期項(xiàng)目x個(gè)，用地面積xxx畝，需拆遷戶數(shù)x戶，企業(yè)已進(jìn)場施工項(xiàng)目x個(gè)；續(xù)建項(xiàng)目大西南生旌、大港陶瓷等x個(gè)，用地面積xxx畝，需拆遷戶數(shù)x戶，項(xiàng)目正在加快建設(shè)。三是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)情況。xxxx年涉及農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)，其中，已實(shí)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)，包括特色果蔬園區(qū)和水產(chǎn)養(yǎng)殖基地道路改建工程、山丘區(qū)抗旱能力提升工程等，共投入資金xxx萬元，修建村組道路x.x公里、修復(fù)加固河堤x.x公里、修復(fù)堰壩x座、疏掏河（渠）道x公里、修復(fù)整治渠道x.x公里、整治山坪塘xx口、新建蓄水池xx口；計(jì)劃實(shí)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目新東方種養(yǎng)殖園配套基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和馬坪、上元xxxx年標(biāo)準(zhǔn)化蔬菜基地項(xiàng)目。
（二）民生工程扎實(shí)推進(jìn)。一是加強(qiáng)社會(huì)保障。發(fā)放農(nóng)村低保金、城鎮(zhèn)低保金、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤金共計(jì)xxx.x萬余元。為城鄉(xiāng)低保戶和低保邊緣群眾、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象申請(qǐng)醫(yī)療救助xx人次，救助金額近x萬元。為xxxx名殘疾人制定個(gè)性化服務(wù)方案。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保xxxxx人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxxx人。積極加強(qiáng)安置房建設(shè)工作，完成安置xxx戶、xxxx人。二是加強(qiáng)公共服務(wù)。積極做好學(xué)前教育、義務(wù)教育工作，學(xué)齡前幼兒園、小學(xué)、初中入學(xué)率達(dá)xxx%。為xx名進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女提交申請(qǐng)，保障其義務(wù)教育權(quán)力。為xx名學(xué)生提交“宏志班”招生救助申請(qǐng)資料。三是加強(qiáng)社會(huì)治理。截止xx月，共排查各類不穩(wěn)定因素xx件，其中，成功處置化解拆遷尾款、農(nóng)業(yè)用水等不穩(wěn)定因素xx起；引導(dǎo)白某等纏訪戶走司法途徑解決其訴求x起。轄區(qū)共發(fā)案xxx件，同比上升xx%。
（三）黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是志愿服務(wù)幫扶困難群眾。充分利用留守兒童之家、黨員志愿者服務(wù)站等志愿活動(dòng)平臺(tái)，積極開展關(guān)愛空巢老人、留守兒童、殘疾人等志愿活動(dòng)xx余次。xxxx年x月xx日，《青白江區(qū)村民：過去不敢想，干部幫忙收菜籽》被《x晚報(bào)》專題報(bào)道。二是為民辦實(shí)事促民生。今年，在省、市、區(qū)各級(jí)的大力支持下，全鎮(zhèn)共投入xxx余萬元，完成了x處xxxx余米水毀水利工程的修復(fù)，xx處xxxx余米水毀省管河道堤防臨時(shí)加固工程。此外，還投入xxx余萬元對(duì)x座水毀橋梁進(jìn)行了修復(fù)加固。對(duì)于省管河道毗河粉后堰、李家堰x座水毀水利工程，全鎮(zhèn)共投入xxxx余萬元，配合東風(fēng)渠管理處完成了修復(fù)工程。同時(shí)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)xx處溝渠、提灌站等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，籌措投入資金xxx余萬元，進(jìn)行了水毀修復(fù)。xxxx年x月xx日，《青白江祥福鎮(zhèn)：實(shí)事做在百姓生活里溫暖送進(jìn)村民心坎里》被《x晚報(bào)》專題報(bào)道，x群眾路線網(wǎng)等相繼刊登。三是三級(jí)預(yù)警提高黨員發(fā)展水平。通過“黃色預(yù)警，嚴(yán)格審核；橙色預(yù)警，專項(xiàng)調(diào)查；紅色預(yù)警，優(yōu)化結(jié)構(gòu)”三步工作法積極面向優(yōu)秀青年、高學(xué)歷人才、致富能人等群體發(fā)展黨員，嚴(yán)格各村（社區(qū)）黨員發(fā)展指導(dǎo)督促工作，著力優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。四是探索黨風(fēng)廉政建設(shè)新機(jī)制。創(chuàng)新廉政教育方式，實(shí)行每周領(lǐng)導(dǎo)“講廉”、每月警示教育“論廉”，重點(diǎn)節(jié)日“送廉”，年終總結(jié)“述廉”“四個(gè)一”制度，積極開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)“四個(gè)一”活動(dòng)，確保廉政教育常抓不懈。
（一）繼續(xù)抓好經(jīng)濟(jì)工作。一是深入推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。全面梳理鎮(zhèn)域項(xiàng)目基本情況，對(duì)進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目提出針對(duì)性的整改措施，并通過成立拆遷小組、加強(qiáng)政策指引等方式加快港宏xs店、梟龍焊管等項(xiàng)目的拆遷進(jìn)度，保障重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)落地開工、投產(chǎn)達(dá)效。二是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)鼓勵(lì)國龍集團(tuán)、祥福鑄造廠等本土企業(yè)更新設(shè)備、升級(jí)產(chǎn)品，落實(shí)資金、政策等扶持鎮(zhèn)域中小民營企業(yè)發(fā)展，提升市場競爭力，切實(shí)推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是深入推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持“以工促農(nóng)、以貿(mào)帶農(nóng)、以旅助農(nóng)”的思路，補(bǔ)齊“四化同步”中的農(nóng)業(yè)短腿，發(fā)展特色新型農(nóng)業(yè)。重點(diǎn)加快西江月、桂森養(yǎng)老中心等項(xiàng)目建設(shè)，確保早日竣工。
（二）持續(xù)夯實(shí)城鄉(xiāng)發(fā)展基礎(chǔ)。一是優(yōu)化城鎮(zhèn)化布局和形態(tài)。以建設(shè)x市新x城市暨我鎮(zhèn)被納入主城區(qū)建設(shè)發(fā)展為契機(jī)，積極加強(qiáng)與規(guī)劃部門的銜接、溝通，就我鎮(zhèn)場鎮(zhèn)及毗河帶控制性詳規(guī)的設(shè)施，進(jìn)行全面調(diào)研，同時(shí)將場鎮(zhèn)內(nèi)學(xué)校、衛(wèi)生院、文體娛樂等公共服務(wù)配套設(shè)施納入詳規(guī)，全面提升我鎮(zhèn)形象。二是完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套。擬在工業(yè)南區(qū)和物流園區(qū)新建蓄水池、增設(shè)配電站、安裝燃?xì)夤艿赖?，同時(shí)，積極與農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等多家銀行協(xié)調(diào)配套銀行服務(wù)終端，力爭實(shí)現(xiàn)境內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的全覆蓋。三是全面改善城鄉(xiāng)環(huán)境。持續(xù)加大揚(yáng)塵治理力度。加大水域污染整治力度，完成第二污水處理廠建設(shè)。強(qiáng)化農(nóng)村面源污染治理，鼓勵(lì)生物防治，有效控制生活垃圾污染，形成“村容整潔”的現(xiàn)代鄉(xiāng)村風(fēng)貌。
（三）著力保障和改善民生。一是大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)。多渠道吸納社會(huì)資金辦學(xué)、養(yǎng)老、就業(yè)以及體育文化設(shè)施、場館建設(shè)，鼓勵(lì)金融企業(yè)入駐祥福；加強(qiáng)中小學(xué)安全教育、管理工作，提高教育水平和質(zhì)量。二是全面完善社會(huì)保障。切實(shí)做好就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、住房等各項(xiàng)改善民生工作；進(jìn)一步落實(shí)積極的就業(yè)政策，促進(jìn)城鎮(zhèn)居民、被征地農(nóng)民就業(yè)，確保就業(yè)形勢基本穩(wěn)定。三是著力創(chuàng)新社會(huì)管理。進(jìn)一步健全公共突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制，妥善處理涉法涉訴案件，堅(jiān)持依法處置、堅(jiān)決打擊非法纏訪、鬧訪、越級(jí)訪事件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；強(qiáng)化隱患排查整改，加大安全生產(chǎn)及食品安全監(jiān)管。
（四）切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。以解放思想為突破口，敢做善成，切實(shí)杜絕“為官不為”等問題，努力營造風(fēng)清氣正的環(huán)境，創(chuàng)造性地開展工作。二是積極改進(jìn)工作作風(fēng)。繼續(xù)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)整改“四風(fēng)”方面存在的問題，做好建章立制各項(xiàng)工作。加快鎮(zhèn)便民服務(wù)中心搬遷工作，切實(shí)推動(dòng)作風(fēng)和效能改進(jìn)提升。三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。深化“兩個(gè)責(zé)任”要求，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，不斷加大治本抓源頭的工作力度，深化投資軟環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十七
xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)決策部署，從服務(wù)項(xiàng)目及人員配備兩方面著手，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)功能、提高辦事效率。
1、我鎮(zhèn)積極落實(shí)上級(jí)關(guān)于辦公用房清理的決定，在政務(wù)服務(wù)中心原有部門民政、計(jì)生、社保、農(nóng)業(yè)等職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)充政務(wù)中心的功能，群眾辦事更便捷。截止今年6月28日，政務(wù)中心共受理、辦理一孩生育證76件，辦理二孩生育證92件，辦理流動(dòng)人口證243件，引流產(chǎn)證明35件，計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶52件，獨(dú)生子女保健費(fèi)、買一補(bǔ)一、助學(xué)等205件，耕地信息變更526件，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)信息咨詢320件，新增參加城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)213份，參保帳戶個(gè)人信息查詢358件，辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)終止死亡退保業(yè)務(wù)58件，社保卡業(yè)務(wù)咨詢240件，養(yǎng)老金待遇查詢95件。受理免息小額創(chuàng)業(yè)貸款審查21件。城鄉(xiāng)醫(yī)保信息查詢25件。就業(yè)失業(yè)證申請(qǐng)辦理2件，就業(yè)信息咨詢11件。勞動(dòng)糾紛受理2件。受理就業(yè)培訓(xùn)147人等。
2、在增加人員的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)也加大投入，完善政務(wù)中心的硬件配備，利用院內(nèi)改造的機(jī)會(huì)，集中力量打造新政務(wù)中心，配齊配強(qiáng)硬件設(shè)施，位置設(shè)在進(jìn)大門口，方便來往辦事群眾，提高工作效率，政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)水平得到有效提升。
3、深化改革，簡化流程。縣“一次辦結(jié)”工作開展以來，我鎮(zhèn)緊盯目標(biāo)、加快步伐，按時(shí)完成了一次辦結(jié)工作的流程優(yōu)化、辦事指南制定等工作任務(wù)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)一次辦結(jié)工作作了專門部署，明確專人跟蹤落實(shí)，窗口工作人員積極作為，主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作方式，認(rèn)真落實(shí)“一次辦結(jié)”的各項(xiàng)要求，真正做到讓群眾少跑，改革初見成效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十八
市政務(wù)辦:。
根據(jù)x市人民政府政務(wù)服務(wù)管理辦公室《關(guān)于報(bào)送xxxx年政務(wù)服務(wù)管理工作總結(jié)的通知》，對(duì)照《x市xxxx年政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)考核辦法》文件要求，我鎮(zhèn)將xxxx年政務(wù)服務(wù)管理工作開展情況進(jìn)行了梳理總結(jié)，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：
（一）嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)相關(guān)要求繼續(xù)做好下放便民事項(xiàng)的落實(shí)工作，將事項(xiàng)納入鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村（社區(qū)）便民服務(wù)室辦理，下放事項(xiàng)均已納入便民中心辦理。xxxx年x月至xx月，隆興鎮(zhèn)便民服務(wù)中心受理和辦結(jié)群眾事項(xiàng)xxxx件，有xxx人（次）在政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)上對(duì)辦件情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)，服務(wù)窗口現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)xx%以上。
（二）對(duì)照x市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x市清理規(guī)范領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案的通知》認(rèn)真開展清理工作。按通知要求認(rèn)真清理，杜絕各類不合理證明，切實(shí)解決群眾辦證難、辦事難的問題。
嚴(yán)格按照“兩服務(wù)、兩滿意”的要求拓寬服務(wù)范疇，做好了延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、綠色通道等特色服務(wù)。已于xx月開通政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)，下一步計(jì)劃利用微博、微信等移動(dòng)終端，為辦事公眾提供預(yù)約服務(wù)和辦件狀態(tài)查詢服務(wù)。
為提高機(jī)關(guān)辦事效率，每天由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員攜一名中層干部在便民服務(wù)中心坐班，擔(dān)負(fù)首問責(zé)任，負(fù)責(zé)收集群眾意見、解答政策咨詢、接待現(xiàn)場投訴，面對(duì)面服務(wù)群眾，進(jìn)一步加強(qiáng)和群眾的聯(lián)系。暢通了群眾訴求渠道，解決便民服務(wù)窗口辦事拖沓，首問責(zé)任崗態(tài)度冷漠，窗口坐班人員缺勤、串崗、去向告知不明等問題，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題，工作自覺性和積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率明顯提高。
嚴(yán)格按照x市、x市的規(guī)定，對(duì)政務(wù)進(jìn)行了公開。通過網(wǎng)站、宣傳欄、短信平臺(tái)等方式拓展政務(wù)公開的范圍，創(chuàng)新政務(wù)公開的方式，對(duì)傳統(tǒng)的政務(wù)公開項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整充實(shí)、完善。圍繞財(cái)政預(yù)算、公共資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了信息公開。把事關(guān)人民群眾切身利益的事，把群眾特別關(guān)心關(guān)注的事，把群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的事，納入政務(wù)公開的范疇，并根據(jù)工作重點(diǎn)變化和發(fā)展，不斷拓展和深化政務(wù)公開的內(nèi)容，切實(shí)做到了決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開。xxxx年我鎮(zhèn)通過“中國?x”政府門戶網(wǎng)站和x公眾信息網(wǎng)等網(wǎng)站公開政府信息xxx條。
認(rèn)真完成了全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）基層公開服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)工作，嚴(yán)格按照x市、x市的相關(guān)規(guī)定填報(bào)了相關(guān)內(nèi)容和做好了推送工作。平臺(tái)整合各類資源為基層群眾提供信息查詢和在線辦事“一站式”服務(wù)，從而保障了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)大廳（室）管理規(guī)范有序。xxxx年x月至xx月，隆興鎮(zhèn)政府新增信息xxx條，其中：通知公告xx條，最新動(dòng)態(tài)xxx條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)概覽xx條，黨務(wù)公開xx條，鄰里互助x條，特色服務(wù)x條，招聘求職x條，房屋租售x條，其它x條。全鎮(zhèn)村（社區(qū)）新增信息xxx條，其中：香樟社區(qū)信息xx條，青橋村xx條，豐樂村xx條，石馬村xx條，高塔xxx條，順江xxx條，黎壩村xxx條。
xxxx年隆興鎮(zhèn)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)x市政務(wù)微博服務(wù)群眾工作建設(shè)，提高政務(wù)微博運(yùn)營質(zhì)量，拓展基層政務(wù)微博功能。強(qiáng)化政務(wù)微博工作制度，嚴(yán)格規(guī)范微博訴求處理回復(fù)，切實(shí)做到有求必回，提高政務(wù)微博服務(wù)群眾的能力。同加強(qiáng)了對(duì)各村（社區(qū)）政務(wù)微博的指導(dǎo)，使基層政務(wù)微博更貼近群眾生活，進(jìn)一步暢通了群眾訴求收集渠道。
工作過程中，要求全鎮(zhèn)相關(guān)工作人員在必須按時(shí)落實(shí)“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理并回復(fù)“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求。xxxx年，及時(shí)響應(yīng)“x服務(wù)”微博派發(fā)任務(wù)，發(fā)布政府信息xxx余條。
全面落實(shí)了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、社會(huì)評(píng)議制和服務(wù)承諾等制度，認(rèn)真組織實(shí)施了行政效能社會(huì)評(píng)價(jià)工作。xxxx年有xxx人（次）在政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)上對(duì)辦件情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xx%以上。
按要求做好行政效能投訴函件的回復(fù)工作，有訴必回。xxxx年，隆興鎮(zhèn)所接行政效能投訴函件量為x，回復(fù)函件量為x。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇十九
20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“建設(shè)一流服務(wù)中心、打造一流服務(wù)窗口”為目標(biāo)，深入開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高審批效能。從擴(kuò)大規(guī)模、完善設(shè)施、科學(xué)管理、提升服務(wù)、滿足需求入手，進(jìn)行了新一輪的大規(guī)模改造和高層次提升，中心服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的作用更加明顯，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的作用進(jìn)一步增強(qiáng)。全年辦結(jié)各類行政許可和服務(wù)事項(xiàng)312915件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，收到錦旗108余面，表揚(yáng)信35封，中心建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)多次得到了省委、省政府的通報(bào)表揚(yáng)。下面，將中心領(lǐng)導(dǎo)班子一年來工作情況報(bào)告如下。
一、主要工作完成情況。
（一）圍繞服務(wù)熱線，創(chuàng)新服務(wù)品牌。為切實(shí)方便企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活，加強(qiáng)企業(yè)家服務(wù)熱線暨“1890”社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成了集咨詢、求助、投訴、建議為一體的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，形成了24小時(shí)電話與網(wǎng)絡(luò)雙軌運(yùn)行服務(wù)機(jī)制，平均每天為企業(yè)和群眾辦理各種事項(xiàng)260余件，最多時(shí)達(dá)830件，回訪滿意率99%以上，以“撥就靈、一撥就靈（諧音）”享譽(yù)港城，目前已成為企業(yè)的“救急線”、群眾的“貼心線”、中外游客的“百事通”。
第一，做好企業(yè)的“救急線”，建立了由24小時(shí)問題受理電話、企業(yè)問題交辦卡、工業(yè)運(yùn)行聯(lián)席會(huì)三部分組成的企業(yè)問題快速應(yīng)對(duì)機(jī)制。去年，熱線協(xié)調(diào)解決了樂島公園暑期臨時(shí)停電設(shè)備無法運(yùn)行、哈電置業(yè)公司管網(wǎng)配套、歐登多機(jī)械公司退稅、水產(chǎn)養(yǎng)殖公司排水管堵塞、工商年檢搭車收費(fèi)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)等問題400多件，為企業(yè)解答政策性咨詢5000多件。召開北部工業(yè)區(qū)、山海關(guān)臨港工業(yè)區(qū)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)沙龍座談會(huì)3次，到工業(yè)園區(qū)現(xiàn)場辦公4次，協(xié)調(diào)解決北部工業(yè)區(qū)香海糧油等多家企業(yè)建設(shè)中的相關(guān)問題，受到了企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。
第二，當(dāng)好群眾的“貼心線”，建立了與水電氣暖、城管、環(huán)保、物價(jià)、工商等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。針對(duì)群眾的求助事項(xiàng)，熱線除通過聯(lián)辦單形式向參加行評(píng)的93個(gè)單位交辦外，還通過1700多家涉及群眾生活的餐飲、婚慶、家政、布藝等加盟企業(yè)為群眾提供服務(wù)，全年熱線為群眾投訴事項(xiàng)發(fā)放聯(lián)辦單1097件，推薦服務(wù)企業(yè)2300余次，解答各類咨詢6萬余件。
第三，成為中外游客的“百事通”，熱線以市場化運(yùn)作方式創(chuàng)辦每周一期、每期2萬份的《便民周刊》，宣傳熱線形象、功能，同時(shí)圍繞“吃、住、行、游、購、娛”儲(chǔ)備信息資源、提供幫助。此外，熱線利用廣告牌、公示牌、信息亭等多種形式擴(kuò)大熱線影響，全年共為游客提供車次、路線、景區(qū)、購物、住宿等信息1.2萬條，辦理中外游客餐飲投訴、交通投訴、汽車救援等服務(wù)320多次。
（二）圍繞服務(wù)延伸，促群眾滿意。根據(jù)縣鄉(xiāng)中心建設(shè)實(shí)際情況，以規(guī)范縣區(qū)中心建設(shè)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)縣鄉(xiāng)（分）中心建設(shè)，延伸服務(wù)鏈條。目前，已建成了8個(gè)縣區(qū)級(jí)中心、77個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)中心，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)市縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心體系建設(shè)的決定》，《縣區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心管理考核暫行辦法》，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)對(duì)接與培訓(xùn)，基本完成了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。按照“1+6”的建設(shè)模式（市中心加六個(gè)分中心），穩(wěn)步推進(jìn)六個(gè)分中心的建設(shè)，房產(chǎn)分中心運(yùn)行順利，勞動(dòng)保障分中心已掛牌成立，正在逐步推進(jìn)出入境、車管、商檢和海關(guān)分中心建設(shè)。
（三）圍繞窗口管理，創(chuàng)新監(jiān)察手段。為切實(shí)解決行政審批中的違規(guī)違紀(jì)和效率不高的問題，我市借鑒福州、泉州等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)網(wǎng)上審批和政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，以解決三類問題為重點(diǎn)強(qiáng)力打造電子監(jiān)察平臺(tái)。
第一，以預(yù)設(shè)行政法律文書為重點(diǎn)，升級(jí)中心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，解決行政許可法律文書不規(guī)范、程序不合法、廳外辦理、體外循環(huán)等問題，規(guī)范窗口行政許可行為。
第二，以中心遷址改造為契機(jī)，投資近200萬元，在廳內(nèi)安裝了168個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，升級(jí)音頻、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，解決辦件不錄入、收件無回執(zhí)、不一次告知，企業(yè)和群眾投訴后調(diào)查取證難等問題，升級(jí)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理水平。
第三，以首辦一門受理集中錄入為手段，完善項(xiàng)目并聯(lián)審批。機(jī)制，解決信息不共享、整體提速難等問題，加快項(xiàng)目開工審批速度。實(shí)現(xiàn)了對(duì)行政審批事項(xiàng)和重大投資項(xiàng)目的受理、承辦、批準(zhǔn)和辦結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)的雙重監(jiān)控，發(fā)揮了實(shí)時(shí)監(jiān)控、即時(shí)錄入、預(yù)警糾錯(cuò)、績效評(píng)估等功能，杜絕了監(jiān)察盲點(diǎn)，使行政許可項(xiàng)目審批全過程“看得見、管得住”。全年共糾正空崗、著裝不整、辦事效率低等違規(guī)行為106人次，查處首問責(zé)任人16名。
（四）圍繞服務(wù)質(zhì)量，實(shí)施績效管理。進(jìn)一步完善績效考核辦法，將窗口工作人員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)形象、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等納入績效考核范疇，按績效考核結(jié)果分檔次獎(jiǎng)勵(lì)窗口工作人員，提高窗口人員的工作積極性和為群眾服務(wù)的熱情，營造各窗口及工作人員間既有分工、又有協(xié)作，既量化責(zé)任、又增強(qiáng)窗口間、工作人員間凝聚力的氛圍。此外，我們堅(jiān)持和不斷完善績效考核制度，更加注重鼓勵(lì)窗口減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限，鼓勵(lì)窗口深入分析本部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)和敏感問題；更加注重加大對(duì)個(gè)別窗口“兩頭辦理”、“體外循環(huán)”和違規(guī)收費(fèi)等行為的處置力度；更加注重社會(huì)評(píng)價(jià)，加大社會(huì)評(píng)價(jià)分值比例，廣泛接受群眾的監(jiān)督。
（五）圍繞服務(wù)形象，實(shí)施責(zé)任管理。為保證制度落實(shí)，我們積極探索問責(zé)追究辦法，制發(fā)了《窗口人員問責(zé)辦法》，針對(duì)窗口服務(wù)人員可能出現(xiàn)的33種不良行政行為，制定了責(zé)令檢查、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、責(zé)令辭職、免職、辭退8種問責(zé)方式，使對(duì)干部不良作風(fēng)的處理有了明確依據(jù)。另外，我們又嘗試探索了更為有效的過錯(cuò)責(zé)任管理模式。
第一，公開曝光。每月制發(fā)一期《督察通報(bào)》，曝光違規(guī)違紀(jì)問題。
第二，末位淘汰?？冃Э己顺煽冞B續(xù)兩次在第四檔的工作人員退回原單位。
第三，推行“一票否決”。對(duì)違反河北省紀(jì)委等四部門《關(guān)于狠剎不良風(fēng)氣的規(guī)定》的“十個(gè)嚴(yán)禁”和我中心“六條禁令”的行為，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
第四，行政告誡。對(duì)違規(guī)違紀(jì)問題，視情節(jié)制發(fā)《行政告誡通知書》，通知本人和單位。
（七）圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新。在建設(shè)項(xiàng)目審批中，根據(jù)秦政2061號(hào)文件規(guī)定，我們?nèi)∠藚^(qū)級(jí)初審，市、區(qū)部門共同參加聯(lián)合審查，減少了審批層次，形成了“扁平式”審批。將與市直部門進(jìn)廳的行政許可事項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)密切相關(guān)的社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)引進(jìn)大廳，打造高效、便捷的審批服務(wù)流水線（目前已引進(jìn)工程咨詢、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、建工險(xiǎn)、車牌代辦、報(bào)社、公證處、熱費(fèi)咨詢、刻章、商務(wù)中心、駕駛員體檢、照相等機(jī)構(gòu)）。在《河北省房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目行政審批流程示意圖》框架內(nèi)不斷創(chuàng)新，提高建設(shè)項(xiàng)目行政審批效能。土地出讓前，集中踏勘提前介入，解決由于規(guī)劃部門掌握現(xiàn)場情況不夠造成的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件難以落實(shí)問題。土地出讓后，聯(lián)合指導(dǎo)一次告知，解決由于項(xiàng)目單位了解審批流程不夠造成的申報(bào)材料無法同步受理問題；設(shè)計(jì)聯(lián)審時(shí)，設(shè)計(jì)單位參與交流，解決由于對(duì)技術(shù)規(guī)范理解不同造成的聯(lián)審補(bǔ)正意見難以一次落實(shí)到位問題。對(duì)需要兩個(gè)以上部門通過現(xiàn)場驗(yàn)收進(jìn)行前置審批的企業(yè)，由市政府政務(wù)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口進(jìn)行聯(lián)合指導(dǎo)和聯(lián)合驗(yàn)收。在裝修前的聯(lián)合指導(dǎo)中，相關(guān)窗口詳細(xì)講解驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提醒企業(yè)在裝修改造中需要注意的問題，避免了由于裝修改造不符合標(biāo)準(zhǔn)造成的浪費(fèi)；在裝修后的聯(lián)合驗(yàn)收中，相關(guān)窗口現(xiàn)場出具書面驗(yàn)收意見，聯(lián)合驗(yàn)收結(jié)束后立即對(duì)合格的企業(yè)發(fā)放批件，大大提高了工作效率。
（八）圍繞綜治目標(biāo)，營造安全環(huán)境。在市綜治委的指導(dǎo)下，建立了由中心黨委書記、主任曹海波同志負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的綜合治理和平安建設(shè)工作機(jī)制，簽訂了綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，調(diào)整充實(shí)了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增加公安局窗口首席、中心派出所所長、消防窗口工作人員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，及時(shí)處理廳內(nèi)發(fā)生的治安事件，解決廳內(nèi)的矛盾和糾紛。根據(jù)中心窗口多是執(zhí)法崗位、日常業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，開展定期和不定期的法律、政策學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)執(zhí)法能力。督察處、業(yè)務(wù)處側(cè)重工作人員檢查，中心派出所和物業(yè)保安側(cè)重廳內(nèi)流動(dòng)人員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。設(shè)立投訴監(jiān)督臺(tái)、投訴電話，同時(shí)開展網(wǎng)上投訴，化解各類矛盾，取得了顯著成效。為解決群眾和職工停車?yán)щy、不安全等實(shí)際問題，擴(kuò)建了自行車棚，增加了監(jiān)控系統(tǒng)，劃定了自行車、機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域并安排物業(yè)人員指導(dǎo)停車，基本解決了車輛停放安全的問題，消除了安全隱患。20xx年，中心無社會(huì)治安案件，無婚喪嫁娶大操大辦，無賭博和封建迷信活動(dòng)，無交通事故，無失火、失盜、失泄密案件發(fā)生。
二、采取的主要措施。
（一）加強(qiáng)班子自身建設(shè)，不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
班子成員通過中心組學(xué)習(xí)、參加市委組織部學(xué)習(xí)講座、參加黨校學(xué)習(xí)以及自學(xué)等多種方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、新黨章以及市委、市政府重要決策部署，加強(qiáng)了政治理論教育和思想道德教育，班子成員的理論水平、政治思想素質(zhì)和運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力得到提高。班子工作思路清晰，班子成員分工明確，都能夠本著對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，保持一種昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的工作激情，對(duì)分管工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有互相推諉扯皮的現(xiàn)象，都能夠做到從大局出發(fā)，以大局為重，從未因局部利益影響全市工作大局的問題出現(xiàn)。能夠做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性，都能夠認(rèn)真對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)匯報(bào)、溝通、調(diào)解。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行“一崗雙責(zé)”。在干部任用、重大項(xiàng)目開支、工作部署等重大問題上，堅(jiān)持民主集中制原則，無盲目決策造成重大損失的現(xiàn)象。
（二）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高廣大干部綜合素質(zhì)。根據(jù)市“科學(xué)發(fā)展觀”和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我們開展了多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)中心全體工作人員政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)更新，不斷提高廣大干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。以黨支部為單位成立學(xué)習(xí)小組，在周三、五下午4：30后組織業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使工作人員熟知辦事程序、規(guī)章制度、時(shí)限要求；以樓層為單位集中收看了牛玉儒、孔繁森等榜樣的宣傳教育片，使工作人員努力有方向、奮斗有目標(biāo)；以流水作業(yè)線為單位，根據(jù)并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收以及程序銜接的需要，組織部分窗口首席代表集中講解本窗口的許可和服務(wù)事項(xiàng)，使同一流水線的工作人員相互掌握流程銜接的必要條件，促進(jìn)流水作業(yè)線工作效率的提高；制發(fā)了《關(guān)于集中開展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》，為各支部配發(fā)了《禮樂人生》、《公務(wù)員禮儀手冊(cè)》等學(xué)習(xí)教材，堅(jiān)持每月評(píng)選10個(gè)窗口為文明服務(wù)示范崗和10名同志為文明服務(wù)之星，并在一樓光榮榜集中展示。
（三）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。為促進(jìn)行政審批效能的提高，中心努力探索具有我市特點(diǎn)的服務(wù)窗口運(yùn)行管理模式，在規(guī)范、鞏固、提高上下工夫。
一是公開承諾，促質(zhì)量提高。中心自籌資金6萬元，在廳內(nèi)安裝了40塊承諾公示牌，對(duì)410項(xiàng)常辦事項(xiàng)的內(nèi)容、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了集中公開，讓群眾關(guān)心的事情一目了然。同時(shí)，我們還利用中心網(wǎng)站、《便民周刊》對(duì)進(jìn)廳所有事項(xiàng)的內(nèi)容、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了更為詳細(xì)的公開，方便企業(yè)和群眾查詢。為了跟蹤和評(píng)定踐諾情況，我們組織開展了一事一評(píng)議活動(dòng)，引導(dǎo)辦事群眾積極參與評(píng)價(jià)工作，并邀請(qǐng)100名人大代表、政協(xié)委員和服務(wù)對(duì)象每個(gè)季度開展一次集中評(píng)議活動(dòng)。通過公開承諾、認(rèn)真踐諾、民主評(píng)諾促進(jìn)服務(wù)水平和質(zhì)量的提升。
二是優(yōu)化流程，促效率提升。中心明確提出“簡單事項(xiàng)即辦、一般事項(xiàng)當(dāng)天辦、復(fù)雜事項(xiàng)限時(shí)三天辦結(jié)”，要求各窗口及派駐單位對(duì)所屬事項(xiàng)優(yōu)化流程、精簡環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限。同時(shí)，集中精力開展了建設(shè)項(xiàng)目流程再造工作，重新制訂了《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目審批流程》、《工業(yè)、旅游項(xiàng)目審批流程》和《政府投資的社會(huì)公益項(xiàng)目審批流程》，完善了建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收機(jī)制。
三是完善制度，促規(guī)范管理。我們相繼修訂完善了《超時(shí)默許制度》、《缺席默認(rèn)制度》、《首問（辦）責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《崗位責(zé)任制》、《一次性告知制度》、《一站式服務(wù)制度》、《ab崗工作制度》、《辦事公開制度》等10項(xiàng)管理制度，修訂了《進(jìn)駐單位民主評(píng)議考核辦法》和《績效考核辦法》，形成了制度管理的“三條線”：即以《進(jìn)駐單位民主評(píng)議考核辦法》、《進(jìn)駐單位領(lǐng)導(dǎo)班子考核評(píng)價(jià)的實(shí)施細(xì)則（試行）》等制度形成的規(guī)范進(jìn)駐單位事項(xiàng)入駐、授權(quán)與否的“預(yù)警線”；以《公務(wù)員、事業(yè)單位進(jìn)駐人員年度考核辦法》、《績效考核辦法》等制度規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)形象、服務(wù)效能的“警戒線”；以審批運(yùn)行制度和行為規(guī)范制度形成的行政審批行為的“防火線”。
三、存在的主要問題和不足。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但在服務(wù)水平、服務(wù)手段等方面，離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大服務(wù)對(duì)象的期盼，還有一定的差距。今后我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，團(tuán)結(jié)奮斗，以一流的姿態(tài)，一流的干勁，一流的業(yè)績，打造務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔政務(wù)服務(wù)中心，讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意，讓投資者滿意，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)我們的殷切希望。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇二十
今年以來，在崇州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，道明鎮(zhèn)緊緊圍繞“勤政、廉潔、便民、高效”的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以制度抓管理，以創(chuàng)新抓服務(wù)，以紀(jì)律作保證，以優(yōu)質(zhì)高效為目標(biāo)，大膽實(shí)踐，不斷探索，認(rèn)真貫徹《行政許可法》，不斷深化行政審批制度改革，認(rèn)真規(guī)范審批項(xiàng)目，全面簡化辦事程序，切實(shí)提升行政服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了道明經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?，F(xiàn)將中心一年來工作完成情況總結(jié)如下：
深入推進(jìn)行政審批制度改革，截止xx月份共辦結(jié)各類便民服務(wù)事項(xiàng)xxx余件，限時(shí)辦結(jié)率達(dá)xxx%，辦件數(shù)量和質(zhì)量都有了新的突破，發(fā)揮了服務(wù)中心“勤政、廉潔、便民、高效”的應(yīng)有功能。
一是，繼續(xù)做好下放便民事項(xiàng)的承接落實(shí)，并將之納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心或村（社區(qū)）便民服務(wù)室辦理。二是，對(duì)照x市《關(guān)于印發(fā)x市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案的通知》文件要求，清理“奇葩證明”，全面完成清理工作。
一方面，拓寬服務(wù)范疇，按照“兩服務(wù)、兩滿意”的要求，繼續(xù)做好延時(shí)、上門服務(wù)、綠色通道等特色服務(wù)。另一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開通政務(wù)服務(wù)微信平臺(tái)，基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)可為辦事公眾提供在線申請(qǐng)和查詢服務(wù)。
一是，拓展政務(wù)公開范圍，創(chuàng)新政務(wù)公開方式，加大財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、重大項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度，做到?jīng)Q策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開。二是，認(rèn)真完成基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)維護(hù)工作，全年鎮(zhèn)、村（社區(qū)）基層平臺(tái)上發(fā)布信息達(dá)xxxx余條，全年基層平臺(tái)共收到信件x封，信件已及時(shí)回復(fù)，信件回復(fù)率達(dá)xxx%。
一是，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)微博服務(wù)群眾工作建設(shè)，拓展基層政務(wù)微博服務(wù)功能。二是，強(qiáng)化政務(wù)微博工作制度，規(guī)范微博訴求處理回復(fù)工作，提高政務(wù)微博服務(wù)群眾能力，政務(wù)微博適時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，截止目前已發(fā)布信息xxx余條，回復(fù)信件x件，回復(fù)率xxx%。
嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制“四項(xiàng)制度”要求，為民服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率得到有效提升，依法行政和誠信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。截至xx月xx日，我鎮(zhèn)落實(shí)首問責(zé)任制xxxx余件，限時(shí)辦結(jié)xxx余件，無一投訴。
進(jìn)一步開展對(duì)窗口人員的儀容儀表、行為舉止、服務(wù)態(tài)度、文明用語、公務(wù)行為和工作作風(fēng)的嚴(yán)格監(jiān)督檢查，切實(shí)維護(hù)和提升便民中心對(duì)外良好的窗口形象，嚴(yán)肅查處各種不作為、亂作為、不會(huì)作為的現(xiàn)象。
進(jìn)一步完善統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理制，在便民服務(wù)中心現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)不斷提高，在廣度和深度上進(jìn)行拓展和延伸，提高行政辦事效率。
拓展宣傳形式搞好政務(wù)公開，擴(kuò)大對(duì)外宣傳，重在推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”、重大項(xiàng)目建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇二十一
一年來，x鎮(zhèn)人大主席團(tuán)按照x市委第十二屆六次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委重大部署，積極服務(wù)于“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”總體戰(zhàn)略和“產(chǎn)業(yè)新城、品質(zhì)x”發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)做到新常態(tài)下有新作為、新?lián)?dāng)，緊緊圍繞x市人大常委會(huì)和鎮(zhèn)黨委工作要求，堅(jiān)持人民群眾利益為上，以民主法制建設(shè)為重，以履職能力建設(shè)為要，全面履行憲法和法律賦予的各種職責(zé)，努力開創(chuàng)人大工作新局面?，F(xiàn)將x鎮(zhèn)人大主席團(tuán)xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作安排報(bào)告如下：
采取靈活多樣的方式，加強(qiáng)對(duì)人大代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)、代表小組交流和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央、省、市“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中央、省、市扶貧工作會(huì)議精神以及《憲法》、《代表法》、《組織法》、《監(jiān)督法》等法律法規(guī)。代表小組利用代表之家堅(jiān)持一季度學(xué)習(xí)一次，不斷提高代表履職能力和水平，讓代表們認(rèn)識(shí)新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)。
創(chuàng)新改進(jìn)監(jiān)督方法，圍繞鎮(zhèn)黨委提出的xxxx年工作目標(biāo)和鎮(zhèn)政府承諾的實(shí)事，緊扣發(fā)展主題，組織專題調(diào)研，視察活動(dòng)。一是組織代表繼續(xù)開展評(píng)議活動(dòng)，代表為村支部、黨委年終工作進(jìn)行評(píng)議，代表在接受第三方測評(píng)時(shí)滿意率達(dá)到xx%以上。促進(jìn)鎮(zhèn)政府各辦公室依法行政、依法管理、接受監(jiān)督，組織代表x次不定時(shí)監(jiān)督便民大廳工作情況，提高工作效率。二是組織人大代表視察了鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況（如：土地整理增減掛鉤項(xiàng)目、x村扶貧項(xiàng)目等）。三是認(rèn)真做好人大主席團(tuán)日常工作（如：來信來訪、代表會(huì)籌備召開、組織代表活動(dòng)等），充分發(fā)揮人民代表閉會(huì)期間的作用。四是向市鎮(zhèn)人大代表發(fā)精準(zhǔn)扶貧倡議書，現(xiàn)有xx個(gè)代表分別聯(lián)系有精準(zhǔn)扶貧戶，代表們?yōu)殡S他們制定脫貧計(jì)劃，隨時(shí)走訪精準(zhǔn)扶貧戶，為他們想辦法、出主意，找到脫貧路子。
充分發(fā)揮代表作用，我們及時(shí)向代表通報(bào)政府工作情況，拓寬代表知情知政渠道，并安排代表參加黨委會(huì)，發(fā)表意見和建議，參與黨委對(duì)重大事項(xiàng)決策，代表在各代表小組活動(dòng)時(shí)收集選民意見建議，共收集建議、意見xx條，辦理xx條，選民滿意率達(dá)xxx%。進(jìn)一步密切代表與選民的關(guān)系。利用“人大代表之家”組織代表學(xué)習(xí)，參觀x鎮(zhèn)東岳社區(qū)日間照料中心。今年，繼續(xù)組織代表向選民述職活動(dòng)，已經(jīng)組織四個(gè)村市、鎮(zhèn)人大代表回原選區(qū)向選民述職，選民對(duì)代表的述職滿意率達(dá)xx%以上。
（一）拓展代表與選民的聯(lián)系渠道，及時(shí)了解選民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，并及時(shí)收集選民的建議和意見，督促政府和部門辦理代表的建議，并及時(shí)給予答復(fù)，認(rèn)真接待和處理選民的來信來訪，為選民排憂解難。
（二）加強(qiáng)自身建設(shè)，每季度組織人大代表學(xué)習(xí)，代表小組組織代表學(xué)習(xí)，不斷提高人大代表工作水平，貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，積極參政議政，正確行使人民代表的民主權(quán)利。
（三）組織代表繼續(xù)做好精準(zhǔn)扶貧工作，嚴(yán)格按照要求選擇精準(zhǔn)扶貧對(duì)象，爭取項(xiàng)目資金，積極引導(dǎo)貧困戶就業(yè)或種養(yǎng)殖業(yè)，力爭脫貧。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇二十二
按照《x市xxxx年度政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)考核辦法》，鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真對(duì)照，仔細(xì)檢查，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
1.加快推進(jìn)行政權(quán)力下沉。把便民服務(wù)制度延伸到村，“著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾‘最后一公里’的問題”，按照首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制和責(zé)任追究制的要求，提高村級(jí)便民服務(wù)室服務(wù)水平。
2.認(rèn)真清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料，今年x月共梳理出擬保留證明材料xx件，擬取消材料x件，認(rèn)真提高制度的執(zhí)行力，對(duì)已制定的各種制度采取了切實(shí)可行的措施，認(rèn)真加以執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中不斷地加以補(bǔ)充和完善。
1.進(jìn)一步規(guī)范村（社區(qū)）代辦點(diǎn)，x個(gè)村x個(gè)社區(qū)分別設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn)并確定專兼職代辦員。各代辦點(diǎn)做到有固定人員、固定場所、固定聯(lián)系方式等。代辦員在公開、便民、依法、高效的前提下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為申請(qǐng)人免費(fèi)提供便民服務(wù)，同時(shí)做好延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)，完善服務(wù)功能。
2.利用網(wǎng)格化移動(dòng)終端，反映群眾訴求，并及時(shí)反饋到鎮(zhèn)村兩級(jí)，為辦事群眾提供預(yù)約服務(wù)，并跟蹤服務(wù)進(jìn)度。利用發(fā)放連心卡的方式，公開工作人員電話，開通群眾咨詢通道，開展預(yù)約咨詢服務(wù)和“預(yù)約辦理”。
1.嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開，加大主動(dòng)公開力度，政府主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開和意見投訴按時(shí)辦結(jié)率為xxx%。著力深化基層政務(wù)公開，以黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開為重點(diǎn)。
2.大力推進(jìn)基層公開綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，每月鎮(zhèn)村信息維護(hù)量都居鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名前列。
1.繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)微博服務(wù)群眾工作，全鎮(zhèn)x村x社區(qū)，全部開通官方微博，全部關(guān)注“觀勝服務(wù)”，及時(shí)響應(yīng)“@x服務(wù)”微博派發(fā)任務(wù)，鎮(zhèn)政府開通官方微信，及時(shí)發(fā)布觀勝原創(chuàng)微博微信。
2.強(qiáng)化政務(wù)微博工作制度，及時(shí)響應(yīng)“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求，并做好回復(fù)工作。
3.每季度召開村（社區(qū)）政務(wù)微博培訓(xùn)會(huì)、督查會(huì)，加強(qiáng)錄入督查，建立每月通報(bào)制度。全鎮(zhèn)共設(shè)立投訴意見箱x個(gè)，進(jìn)一步暢通訴求收集渠道。
嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，認(rèn)真實(shí)施行政效能社會(huì)評(píng)價(jià)制。提高便民服務(wù)中心服務(wù)水平，制定觀勝鎮(zhèn)《觀勝鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部管理制度》，從源頭上“著力解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題”設(shè)立了黨員示范區(qū)、黨員示范區(qū)、黨員示范崗和黨員先鋒崗，細(xì)化了工作人員職責(zé)，實(shí)行一次性告知制度，杜絕了群眾辦事多次往返鎮(zhèn)村之間現(xiàn)象。
完善行政決策和監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范政府管理行為。建立了公共決策的調(diào)查制度、公示制度、專家咨詢論證制度以及決策責(zé)任制，成立了決策咨詢委員會(huì)，完善了公眾參與、專家論證和政府決策的“三結(jié)合”程序，增強(qiáng)了決策的透明度和科學(xué)性。我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)等重大決策事項(xiàng)，都由人大代表、政協(xié)委員、專家、企業(yè)代表等組成指導(dǎo)小組進(jìn)行了督導(dǎo)。
設(shè)立行政效能投訴點(diǎn)，在大廳開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)接待窗口，班子成員輪流坐大廳，現(xiàn)場接待來訪群眾，接受群眾投訴，并督導(dǎo)投訴建議、意見的落實(shí)和整改。
1.全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）全部開通政務(wù)微博，并響應(yīng)“@x服務(wù)”；
2.今年政務(wù)信息被x市級(jí)政務(wù)中心網(wǎng)站采納x篇；
3.健全觀勝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心崗位，實(shí)行a、b崗共同協(xié)作，相互補(bǔ)充，確保了不空崗。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來年工作安排篇二十三
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。預(yù)計(jì)全年，完成固定資產(chǎn)投資xxxxx萬元（其中工業(yè)投資xxxx萬元，%），%；規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值xxxxx萬元；服務(wù)業(yè)增加值xxxxx萬元，同比增長xx%；招商引資到位資金xxxxx萬元，完成目標(biāo)值的xxx%；全口徑稅收xxxx萬元，%；農(nóng)民人均純收入xxxxx元，同比增長xx%。
（二）產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目推進(jìn)情況。一是項(xiàng)目引進(jìn)。新引進(jìn)五軍老戰(zhàn)士紅色旅游紀(jì)念教育基地、牧歌農(nóng)莊、港泰·通航直升機(jī)xs營銷體驗(yàn)中心等重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目x個(gè)，協(xié)議資金xx.x億元。二是項(xiàng)目包裝儲(chǔ)備。完成了古城商貿(mào)中心、農(nóng)業(yè)總部基地等x個(gè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的包裝儲(chǔ)備工作。三是項(xiàng)目建設(shè)。完成蓉晶公館一二期xx.x萬平方米和x鐵路衛(wèi)校附屬醫(yī)院x萬平方米的門診綜合樓和住院樓主體工程建設(shè)；啟動(dòng)了古蜀文化研究院平場打圍等動(dòng)工前的準(zhǔn)備工作；天府花木城一期項(xiàng)目正在完善規(guī)劃方案和施工許可證的辦理。
（三）全市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)建設(shè)情況。一是城鎮(zhèn)建設(shè)。啟動(dòng)了古城遺址保護(hù)規(guī)劃編制工作，建成馬街文化廣場、古城村綜合服務(wù)中心并投入使用，新增文化活動(dòng)廣場x個(gè)，實(shí)現(xiàn)體育健身設(shè)施全覆蓋；完成了鎮(zhèn)公立幼兒園拆遷騰地平場等動(dòng)工前的準(zhǔn)備工作。二是美麗新村建設(shè)。建成花牌、鄰城、古城、萬平方米農(nóng)村新型社區(qū)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)xxxx戶xxxx人集中入住；啟動(dòng)了指路村“五自模式”二期x.x萬平方米安置房建設(shè)；完成花牌村水七廠x.x萬平方米安置房主體建設(shè)；實(shí)施了古城村“三美”示范村建設(shè)，完成古城、水梨、花牌等村土地復(fù)墾驗(yàn)收工作。三是農(nóng)村改革試點(diǎn)。探索在金絲楠博物館項(xiàng)目區(qū)開展了有償騰退宅基地工作，有償騰退xx戶xx人，騰退出建設(shè)用地xx畝；加快推進(jìn)xx個(gè)安置點(diǎn)安置房產(chǎn)權(quán)辦理和山海、牧歌農(nóng)莊等項(xiàng)目集體經(jīng)營性建設(shè)用地入市試點(diǎn)工作。
（四）生態(tài)環(huán)境建設(shè)情況。一是生態(tài)建設(shè)。啟動(dòng)了鎮(zhèn)域xxx戶原生態(tài)農(nóng)家、xx個(gè)傳統(tǒng)川西民居院落的創(chuàng)建工作；基本形成以山海有機(jī)糧油、集睿園等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為主的xxxx畝精品糧油基地，以中鐵八局、泰和園為主的xxxx畝銀杏桂花林和鮮盆花基地；注冊(cè)成立x個(gè)家庭農(nóng)場。二是環(huán)境治理。統(tǒng)籌推進(jìn)“四改六治理”工作，完成全國農(nóng)村生活垃圾治理和馬街社區(qū)全市百村村容村貌整治驗(yàn)收工作；完成xxxx年黑臭河治理工作，啟動(dòng)了xxxx年黑臭河治理工作。三是環(huán)境保護(hù)。建立完善鎮(zhèn)級(jí)環(huán)保機(jī)構(gòu)，完成xx家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)環(huán)保調(diào)查和“一企一冊(cè)”建檔，以及花牌、古城、鄰城、指路等x村xxxx米污水管網(wǎng)中央環(huán)境連片整治工作，生活廢水處理率達(dá)xx%以上。
（五）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。一是道路建設(shè)。省市重點(diǎn)工程沙西線改擴(kuò)建下穿隧道建成通車，正加快x座跨線天橋的建設(shè)工作；完成xx.x公里村組道路新改建，以及x.x公里鄰城村土地整理二期配套道路建設(shè)。二是配套設(shè)施建設(shè)。完成x公里農(nóng)村飲水提升工程自來水管網(wǎng)埋設(shè)，實(shí)施了高石橋及鄰城低槽溝污水支管收集管網(wǎng)建設(shè)；完成x個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化和wifi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋建設(shè)工作。三是拆遷查違。完成了水七廠輸水管網(wǎng)、沙西線市政工程等項(xiàng)目拆遷xxx戶xxx.x畝；查違治違xxx平方米。
（六）社會(huì)民生建設(shè)情況。一是社會(huì)事業(yè)建設(shè)。深入開展各類文化惠民活動(dòng)xx余場，統(tǒng)籌實(shí)施了村老年活動(dòng)室、古城村社區(qū)綜合服務(wù)中心、黑臭河治理、公立幼兒園等民生工程建設(shè)。二是民生保障。城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxx人，農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移xxx人，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保新增xxx人，參保率達(dá)xx%以上；建立社區(qū)快速救助機(jī)制，發(fā)放困難群眾救助金和慰問金x.x萬余元，持證殘疾人參加xxxx年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和殘疾人子女少兒互助金實(shí)現(xiàn)全覆蓋。三是社會(huì)建設(shè)和管理。全年排查調(diào)處矛盾糾紛xxx起，調(diào)解成功率達(dá)xx%以上，妥處了“西蜀名居”、“沙西學(xué)苑”等歷史遺留問題，強(qiáng)化安全生產(chǎn)和食藥品監(jiān)管，全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
工作思路：圍繞建設(shè)“全國歷史文化名鎮(zhèn)”的發(fā)展定位，挖掘發(fā)揮古城特有的資源和區(qū)位優(yōu)勢，以古城國家遺址公園建設(shè)為總抓手，著力在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快項(xiàng)目引建、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升生態(tài)環(huán)境、建設(shè)社會(huì)事業(yè)、改善民生福祉、農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效、農(nóng)民增收致富等方面狠下功夫，全力創(chuàng)建“全國歷史文化名鎮(zhèn)”。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)：力爭全年完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資x億元以上；規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值xxxx萬元以上；服務(wù)業(yè)增加值x.x億元以上，同比增長xx%；全口徑稅收xxxx萬元以上，同比增長x%；農(nóng)民人均純收入xxxxx元以上，同比增長xx%。為完成上述目標(biāo)，著力抓好以下五方面的工作：
（一）強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。一是加快項(xiàng)目引進(jìn)。力爭新引進(jìn)至善養(yǎng)老托老中心、農(nóng)業(yè)總部基地等投資億元以上的重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目x個(gè)以上。二是加快項(xiàng)目包裝儲(chǔ)備。力爭完成鳥籠研發(fā)及加工展示中心、“古城三編”傳統(tǒng)手工藝品展示交易中心、古城遺址國家公園等x個(gè)項(xiàng)目的包裝儲(chǔ)備。三是推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。力爭建成投運(yùn)鐵路衛(wèi)校附屬醫(yī)院、蓉晶公館等重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目x個(gè)以上；啟動(dòng)天府花木城一期、巴蜀漢陶博物館、金絲楠博物館、港泰通用航空產(chǎn)業(yè)園等x個(gè)重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的建設(shè)工作。四是加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。推進(jìn)德惠有機(jī)蔬菜、山海有機(jī)糧油等有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)，力爭種植規(guī)模達(dá)xxxx畝以上，重點(diǎn)培育家庭農(nóng)場和農(nóng)機(jī)、花木等合作社x家以上。
（二）強(qiáng)化城鄉(xiāng)建設(shè)，改善推動(dòng)發(fā)展支撐。一是優(yōu)化完善鎮(zhèn)域規(guī)劃。加快古城遺址保護(hù)性規(guī)劃方案的編制工作，完成鎮(zhèn)域總規(guī)及村規(guī)的修編工作。二是推進(jìn)遺址公園建設(shè)。力爭啟動(dòng)古城遺址核心區(qū)域拆搬遷工作，以及遺址周邊道路管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境營造等前期建設(shè)工作。三是加快示范鎮(zhèn)村建設(shè)。全面完成x.x萬平方米xxx戶xxx人的指路村二期和花牌村水七廠安置房建設(shè)并交房入?。涣幫瓿蓌x個(gè)安置點(diǎn)房產(chǎn)證辦理，農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地入市達(dá)到xx畝以上，完成中平、指路、古城等村村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革示范村建設(shè)工作，以及水梨、花牌、指路、鄰城等村土地綜合整治竣工驗(yàn)收工作。四是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭全面實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)大管網(wǎng)自來水全覆蓋，基本完成城鄉(xiāng)供水排污、供電供氣等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)；完成全鎮(zhèn)xx公里鎮(zhèn)道、村道、社道等基礎(chǔ)路網(wǎng)的新建和改擴(kuò)建，加快推進(jìn)鎮(zhèn)村xg通信全覆蓋建設(shè)。
（三）強(qiáng)化環(huán)境治理，深化推動(dòng)生態(tài)建設(shè)。一是加快生態(tài)景區(qū)建設(shè)。按照國家“aaaa”級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)加快馬街老街區(qū)的風(fēng)貌改造和提檔升級(jí)，加快省級(jí)和國家級(jí)園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，力爭啟動(dòng)x條特色文化街建設(shè)工作，加快推進(jìn)x公里沙西線古城生態(tài)綠化帶建設(shè)。二是深化環(huán)境綜合治理。加快實(shí)施“黑臭河”和水環(huán)境治理，扎實(shí)抓好“百村容貌”整治工作，強(qiáng)化違法排污單位整治，力爭建成x個(gè)“小組微生”新農(nóng)村綜合體、x個(gè)省級(jí)生態(tài)村和xxx戶市級(jí)生態(tài)家園。
（四）強(qiáng)化社會(huì)保障，統(tǒng)籌推動(dòng)民生改善。一是推進(jìn)民生工程建設(shè)。開展系列文化惠民活動(dòng)xx場次以上，成立古城古建筑協(xié)會(huì)，力爭古建傳統(tǒng)技藝爭創(chuàng)市級(jí)、民間川劇爭創(chuàng)省級(jí)“非遺名錄”；統(tǒng)籌實(shí)施村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)站、沙西線生態(tài)走廊、鎮(zhèn)公立幼兒園等民生工程建設(shè)。二是創(chuàng)新社會(huì)建設(shè)和管理。深化信訪“三項(xiàng)制度”建設(shè)，積極開展領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪以及鎮(zhèn)長、村主任進(jìn)大廳接訪活動(dòng)，有效化解各類矛盾和問題，確保社會(huì)穩(wěn)定。三是抓好安全生產(chǎn)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)和食藥品監(jiān)管，及時(shí)排查和消除隱患，深入開展法治鎮(zhèn)村、平安村、平安社區(qū)、平安家庭院落等細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)，確保不發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
（五）強(qiáng)化干部管理，務(wù)實(shí)推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。優(yōu)化完善鎮(zhèn)村干部教育培訓(xùn)機(jī)制，健全完善黨員干部考評(píng)、激勵(lì)保障和管理監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)干部簽到簽退制度，加大以村級(jí)兩委班子隊(duì)伍為主的鎮(zhèn)村兩級(jí)后備人才庫管理和建設(shè)。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市縣“十項(xiàng)規(guī)定”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)查違紀(jì)違法案件，有效杜絕各類腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、盡職履責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/16147285.html】
