保險公司工作總結(jié)全文完整（模板22篇）

總結(jié)還可以幫助我們更好地利用時間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。寫總結(jié)時，可以運用一些方法和技巧，使總結(jié)更具說服力和可讀性。下面是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗，希望對大家有所啟發(fā)。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇一

作為保險公司會計，你怎么寫一份保險公司核算會計工作總結(jié)呢？會計，就是把企業(yè)有用的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)統(tǒng)一成以貨幣為計量單位，通過記賬、算賬、報賬等一系列程序來提供反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的經(jīng)濟信息。下面是小編為大家收集有關(guān)于保險公司核算會計工作總結(jié)，希望你喜歡。

驀然間在公司就職已經(jīng)一年整，回顧一年的工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和積極配合下，我努力工作積極進取，掌握總賬會計的所有工作職能，從現(xiàn)在的工作任務(wù)中可以看出我已完全能勝任這項工作，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、崗位職責(zé)。

根據(jù)會計制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范和內(nèi)部財務(wù)管理的要求，做好總賬會計的核算工作。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生情況及會計制度的要求，對已編制的會計憑證進行審核。做到核算科目、核算部門及金額的準確性，進而與各部門的預(yù)算進行比對。因為把好會計憑證審核關(guān)，是提高會計信息質(zhì)量的重要保證。于每月底，根據(jù)結(jié)賬后的金額與各調(diào)整項目進行報表的編制，對報表中的各項數(shù)據(jù)的形成進行分析對比，準確無誤后導(dǎo)出會計報表并錄入報稅系統(tǒng)軟件并報送稅務(wù)機關(guān)，最后將編制好的報表、分析進行歸檔，以便可以及時提供準確的數(shù)據(jù)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，及時、準確地為其提供各方面的財務(wù)數(shù)據(jù)。

二、在網(wǎng)上銀行管理方面。

集團財務(wù)要求所有銀行都實行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，所以網(wǎng)銀管理員的工作至關(guān)重要。要對網(wǎng)銀操作員的前期工作進行審核，仔細的核對每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，準確無誤后才能進行網(wǎng)上支付，以免出現(xiàn)遺漏，造成損失。而且由于網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的不穩(wěn)定，有時需要重復(fù)工作很多遍才能成功，這就加大了審核的工作量。另外，每天要進入網(wǎng)銀系統(tǒng)查看到賬情況，掌握每日余額，調(diào)控安排適時付款，以確保公司資金的正常運轉(zhuǎn)。

三、審核員工工資及個稅的準確性。

每月月末人事部會將管理人員工資單及駕駛員工資單遞交給財務(wù)部，總賬會計要及時在報稅系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，校驗應(yīng)稅工資、代繳代扣個稅及實發(fā)工資，避免錯誤的發(fā)生。

1正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名.

2按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.

3工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到準確無誤，并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。

5、所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.

7、配合、督促各有關(guān)單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

8、指導(dǎo)和幫助出納工作。

在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

銷售財務(wù)會計年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為______企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_____人之拼搏的精神。

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將2020年個人工作情況總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，提高了政治思想覺悟。

我認真學(xué)習(xí)了公司的工作精神和制度規(guī)定，提高政治思想覺悟，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，做到廉潔奉公，忠于職守，竭誠為公司發(fā)展服務(wù)，完成了各項工作任務(wù)，取得了良好的工作成績。我嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和國家財政、財務(wù)工作方針與財經(jīng)紀律，做到了遵紀守法，廉潔從業(yè)，提高了會計工作質(zhì)量，確保了會計工作和有關(guān)資料的真實性，維護了自身形象。

二、刻苦鉆研，提高了業(yè)務(wù)工作技能。

我充分認識到了從事會計工作，需要學(xué)習(xí)和掌握國家財經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策，需要學(xué)習(xí)和掌握財會專業(yè)知識，還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識，只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握這些知識與技能，才能做好會計工作，提高會計工作效率，保證會計工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理方面的知識，經(jīng)常翻閱財務(wù)管理方面的書籍，留心財務(wù)管理工作的發(fā)展狀況，切實提高自己的理論知識與業(yè)務(wù)技能，具有從事財務(wù)工作的崗位能力和技能，能夠獨立完成公司布置下達的各項財務(wù)工作任務(wù)，確保把財務(wù)工作做好，獲得大家的滿意，為促進單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻。

三、勤奮工作，完成了全部工作任務(wù)。

我增強了工作責(zé)任性和工作緊迫感，做到刻苦勤奮、認真努力工作，全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，進一步加強了財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做到了既當家又理財，認真搞好各項財務(wù)工作，促進了公司整體工作發(fā)展，提高了生產(chǎn)經(jīng)營效益。規(guī)范了會計科目設(shè)置是做好會計工作的基礎(chǔ)，我按照房地產(chǎn)企業(yè)會計科目設(shè)置要求，科學(xué)合理設(shè)置會計科目，規(guī)范了記賬憑證的編制，做到了內(nèi)容完整、規(guī)范，全面提高了會計工作的效率和質(zhì)量。

我認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。在日常會計工作中，我嚴格審核票據(jù)，對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實性，保證了基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。對于月度、季度、年度等各類財務(wù)報表，我提前做好了準備，按規(guī)定時間編制各種類型的財務(wù)報表，按規(guī)定時間上報各種類型的財務(wù)報表，決不遺留和延誤一張報表。

四、加強建設(shè)，培育良好工作作風(fēng)。

我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，加強執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項財務(wù)工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè)，努力踐行社會主義核心價值觀，為公司發(fā)展多作貢獻，力爭當一名優(yōu)秀會計。

五、嚴格要求，爭當清正廉潔員工。

我是一名會計，負責(zé)公司財務(wù)工作，要求自己做到了三個正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。

六、存在不足問題。

2019年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

合理安排收支預(yù)算，嚴格預(yù)算管理。

單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

重視日常財務(wù)收支管理。

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

認真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

剛進入財務(wù)部的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。

下面我以個人經(jīng)驗對會計工作的認識談幾點看法：

一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則、稅法細則、法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅、誘惑、和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”，這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級，做人低三分”。

四、作為一名公司老員工，我同剛剛邁入鎮(zhèn)沅公司財務(wù)部的新員工，分享一下自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。

2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作小結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

寶。

這些就是我在財務(wù)部。

工作。

3年多的一些個人感受，希望對大家能夠有所幫助。最后衷心的希望鎮(zhèn)沅公司能夠越來越好，希望各位員工能夠為鎮(zhèn)沅公司貢獻自己的一份力量。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

回首過去，是為了更好地面向未來。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識和工作技能。那么今天小編在這給大家整理一下2022年公司客服部工作總結(jié)，我們一起看看吧!

時間過得很快，時間總是感到短暫，上邊年的時間已經(jīng)過去，經(jīng)過我們客服部全體的共同努力，我們部在上半年中做好了我們的工作，在這里對這段時間工作進行匯總。

我們客服部是與客戶直接打交道的部門，在工作中很多的工作事情都是以服務(wù)客戶，和客戶溝通為主，幫助客戶解決問題，在這過程中我們所說的每一句話都會帶來不同的后果，給客戶不同的感受，我們部門有很多的員工都是新加入的，在服務(wù)客戶方面沒有多大的經(jīng)驗，與客戶溝通大多數(shù)都是隨意的去自己瞎編，帶給客戶的感受也是非常不好的，客戶體驗不好服務(wù)就跟不上，我們部針對這些問題對員工進行培訓(xùn)指導(dǎo)，利用一段工作時間培訓(xùn)，我們培訓(xùn)會先通知大家讓大家做好準備，并在大家中選出優(yōu)秀的服務(wù)案例切入指導(dǎo)，根據(jù)客戶的滿意程度來選擇，通過真實的案例讓員工有代入感，知道明白自己要做的事情，有明確的方法和思路，讓大家能夠在服務(wù)客戶的時候有章法，有規(guī)律。并且還會在培訓(xùn)時進行內(nèi)部經(jīng)驗分享，把優(yōu)秀的案例編程話術(shù)，把好提供給大家使用。經(jīng)過部門的大力培養(yǎng)，我們部門在服務(wù)客戶的時候取得了非常不錯的成績，客戶滿意度也大大增加，服務(wù)效率也是有明顯的提升，為員工提供了很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也使得服務(wù)工作能夠順利有序的進行。

二、提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)的最終目的是是讓客戶滿意，客服就是客戶服務(wù)的意思，在上半年中為了能夠提升客戶服務(wù)的質(zhì)量我們經(jīng)常會采取，一些簡單的問候，比如早上的時候來一句早上好，晚上送一句晚安，讓客戶感到我們的服務(wù)是無微不至的是貼心，用心的，主要通過微信，qq，短信等方式發(fā)送，在這過程中也要考慮很多問題，如果發(fā)送的時間不當反而會弄巧成拙，變成騷擾，這些都需要根據(jù)具體情況來定，針對客戶售前售后我們的態(tài)度始終是保持這一致，不做殺雞取卵的事情，因為有的客戶還會再次購買從而產(chǎn)生復(fù)購，這是非常好的，只有服務(wù)到位，做好客服才會讓客戶認同也愿意再次購買。對客戶的問題會第一時間解決第一時間回復(fù)，如果因為有事不能及時解決會和客戶溝通采取折中的辦法讓客戶滿意為止，對于客戶的各種投訴也總是抱著歉意的態(tài)度去安撫客戶，去幫助他解決問題，而不是因為他投訴就對客戶懷恨在心，把客戶晾在一邊，很多時候口碑是通過一點一滴積累起來的想要得到好的口碑就需要無微不至的關(guān)懷，用心，用誠懇，用誠信去服務(wù)，通過不斷的努力我們部半年間服務(wù)水平，明顯提升，客戶好評不斷，復(fù)購率也提高了很多。

上半年的工作過程中我部的努力在工作中取得了不錯的成績，為公司樹立了良好的企業(yè)形象，在下半年我部將再接再厲，繼續(xù)為公司創(chuàng)造佳績。

一年的工作結(jié)束了，結(jié)合這一年來我客服部門做到了所有的工作，保證了公司正常運轉(zhuǎn)，在這一年的工作當中這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚自己應(yīng)該在生活當中，不斷的完善，一切都是應(yīng)該非常的有秩序，客服部門不斷吸取過去的經(jīng)驗，團結(jié)其它部門，按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項指標，管理好內(nèi)部員工，對工作任務(wù)實時的督促到位，保證部門能夠做好這幾點，這是非常的關(guān)鍵，也對這一年工作總結(jié)一番：

做好日常溝通工作，完善好各項指標，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責(zé)所在，客服工作是需要耐心的。

在這一塊每個客服工作人員都需要意識到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計工作，對每個員工的業(yè)績做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識，落實好每一項公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來不斷的整頓客服部門成為了一個團結(jié)，有力量的機構(gòu)，每個人都非常的清楚自己的職責(zé)，知道自己應(yīng)該做到哪些，作為客服的工作意識每個人都清楚到位。

二、日常工作經(jīng)過。

每天的工作任務(wù)傳達的非常到位，對于公司的安排絕對的服從，時刻做好的絕對的心理準備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問題，接收用戶的反饋，明確各項規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時應(yīng)變能力，定期對其做先關(guān)的考核，看上很是簡單，實則是非常的有必要。

這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。

三、工作不足之處。

工作不在朝夕，對于工作在很多時候也會出現(xiàn)一些問題，這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對今后的工作還是會有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個問題沒在接下來的工作中一定嚴格到位。

回顧這一年的工作，我們也面臨著許多的困難和危機。因為年初的許多問題，導(dǎo)致沒能及時的處理業(yè)主的問題，甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便，也讓我們的工作開展困難。但好在，業(yè)主們都非常善解人意，在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任，我們也很盡可能快的進行了工作，并為業(yè)主們排憂解難。如今，這是我對這一年來自身工作的總結(jié)報告：

一、做好服務(wù)，接待有禮。

在接待和接聽的工作中，我能嚴格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待，也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài)，認真聽取業(yè)主問題，并第一時間處理解決。

作為一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性，就像我們經(jīng)理說的：“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話，做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來，對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此，在工作方面，無論周圍有沒有業(yè)主，有沒有其他同事，我在工作中都會保持最良好的儀態(tài)，這不僅僅是一種行為上的堅持，更是一種做好這份工作的信念!

二、認真解決問題，關(guān)心后續(xù)情況。

每次業(yè)主給我們打電話，十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時，我都會一邊記錄，一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后，也會及時的將問題反饋給維修師傅，讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。

此外，在后續(xù)收到了問題解決的信息之后，我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現(xiàn)在的情況，確保維修正常，并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們?nèi)轿坏年P(guān)心和服務(wù)。

三、自我反思，認真改進。

此外，在這次的總結(jié)中，我也記起了自己在工作中的不足!當時，因該是因為工作非常的忙碌，柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽，沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主，甚至不小心跳過了她去處理其他的事情，結(jié)果讓業(yè)主等待了很久，還因此生氣。對此，我感到很慚愧。但在今后的工作中，我一定會更加仔細，更加小心，再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!

20__年已經(jīng)過去了，盡管辛苦，但我們也都取得了與之相當?shù)幕貓?。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務(wù)，發(fā)揚我們___物業(yè)的服務(wù)形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻力量!

流光如白駒過隙，不覺間來到__物業(yè)客服部已兩年多了。我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下。

一、深化落實職責(zé)制度。

在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二、理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。

三、落實客服崗位職責(zé)。

每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責(zé)跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負責(zé)園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。

啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

轉(zhuǎn)眼間20__年就來到了我們的眼前，反思自己在過去工作中的情況，上一年來，我有不少的收獲，也的更好的完成了自己的工作任務(wù)。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來，我的成績和服務(wù)方面其實都還差了一大截。

反思這些不足，我也在現(xiàn)在進一步的認識到了自己，以及自身作為客服的工作任務(wù)。身為___物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問題，都直接的影響著業(yè)主們對我們___物業(yè)的看法!為此，我在這里對自己20__年來的工作做總結(jié)如下，希望自己能在今后的工作中更進一步的要求自己，改進自己：

一、接待和接聽工作。

作為客服，接待和接聽是我們最為重要的兩個職能。在接待工作上，我通過在服務(wù)上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的更好，為業(yè)主帶來更好的服務(wù)。一年來，在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài)，保持微笑服務(wù)，讓業(yè)主能感受到在被接待時能感受到全方位的關(guān)注和照顧。

其次是接聽上，這也是我們最常見的工作了。每每有物業(yè)上的問題，業(yè)主們總是會第一時間打給物業(yè)客服。為此，客服前臺的電話總是經(jīng)常響著的。

在電話的接聽上，我也嚴格的遵守工作的要求和紀律。嚴格的確定每次回答的問題，不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內(nèi)的，并且全程要保持良好的語氣和心態(tài)，不搶話，不對業(yè)主說不好的話。這些，都是我們工作的最基本的要求，也是我一直在積極保持的工作要求。

二、及時做好物業(yè)工作的處理和記錄。

在得知了業(yè)主的問題后，我們就要第一時間做好記錄，并向業(yè)主取得詳細的信息和情況后，及時通知維修隊的師傅去修理或勘察。

在這些工作中，我總是嚴格的做好詢問與記錄，確保自己能掌握業(yè)主的問題，并及時的做好通知。在維修時，我及時的跟進維修進度，并在維修結(jié)束后及時的資訊業(yè)主，了解后續(xù)的情況，并確保修繕順利，再做好記錄。

三、個人不足。

在一年來，盡管我一直以來都嚴格的完成自身的工作，但卻依舊偶遇許多不足的問題。其中，尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好，但卻總?cè)菀啄筒蛔⌒宰印?0__年里，盡管我努力沒給物業(yè)的服務(wù)丟臉，但我也感覺自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。

如今，既然20__年已經(jīng)過去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對自己的工作，為___物業(yè)做出更多的貢獻!

保險公司工作總結(jié)全文完整篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，x區(qū)堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，深入貫徹落實《中國******宣傳工作條例》，把握正確的政治導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向和價值取向，不斷壓緊工作責(zé)任，落實落細工作措施，宣傳思想文化工作取得明顯成效。現(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下：

一、工作進展情況。

（一）持續(xù)深化理論武裝工作，筑牢共同思想基礎(chǔ)。

堅持把持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹******新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)。突出“關(guān)鍵少數(shù)”，結(jié)合x教育，舉辦區(qū)委常委會讀書班，印發(fā)《x》，圍繞******新時代中國特色社會主義思想、黨的***五中***精神、全國“兩會”精神、******視察x重要講話精神、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、x教育等內(nèi)容，組織區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)x次，研討交流x次。抓好“絕大多數(shù)”，制定《x方案》，每月印發(fā)全區(qū)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計劃，做好“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)平臺的推廣使用工作，成立區(qū)委宣講團和理論宣講志愿服務(wù)隊，組織開展“頌黨恩跟黨走”全區(qū)基層理論宣講員宣講比賽，“我和我的祖國”和黨的***四中***精神主題宣講活動x多場次，通過縣級領(lǐng)導(dǎo)帶頭講、宣講團集中講、志愿者多形式講等形式，教育引導(dǎo)廣大黨員樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，切實推動黨的創(chuàng)新理論成果“飛入尋常百姓家”。

（二）做大做強主流輿論引導(dǎo)，匯聚改革發(fā)展正能量。

緊扣x主題，充分利用x、x等活動，配合省市媒體做好x系列集中采訪活動x余次，《x》宣傳片通過x多種語言在海內(nèi)外x多家媒體播出，點擊量突破x萬人次，快閃“我和我的祖國”在學(xué)習(xí)強國、x黨建學(xué)習(xí)平臺發(fā)布，制作播出《縱橫x》欄目x期，累計在省、市主流媒體發(fā)表新聞稿件x多篇，全方位、多角度、多渠道向外推介展示x區(qū)形象。抓好x教育宣傳工作，編發(fā)簡報專報x期，在“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)平臺發(fā)稿x篇，x網(wǎng)發(fā)稿x篇，x日報發(fā)稿x篇，廣泛宣傳報道我區(qū)開展主題教育的具體舉措和實際成效。充分發(fā)揮新媒體作用，傳遞“指尖正能量”，在x政務(wù)網(wǎng)、“x宣傳”等新媒體開設(shè)“新時代新作為新篇章”“新時代文明實踐”“脫貧攻堅奔小康”“x”x教育等專題專欄，累計發(fā)表稿件x余篇。

（三）深入推進新時代文明實踐工作，鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。

扎實推進新時代文明實踐中心試點工作，在區(qū)級成立新時代文明實踐中心、在兩鎮(zhèn)成立新時代文明實踐所、在各村成立新時代文明實踐站，積極打造理論宣講教育、全民閱讀服務(wù)、公共文化配送等x個平臺，開展理論宣講、崇德孝善、美化環(huán)境等主題文明實踐活動x余場次，實現(xiàn)了機構(gòu)農(nóng)村全覆蓋，活動城鄉(xiāng)全覆蓋，形成了“先鋒引領(lǐng)”“孝善矩陣”“村莊美顏”等“十大品牌”。以創(chuàng)建文明城市為統(tǒng)領(lǐng)，召開創(chuàng)建全國文明城市工作例會x次，制定《x》，集中開展背街小巷、馬路市場、小區(qū)環(huán)境、城區(qū)旱廁整治行動，常態(tài)化做好創(chuàng)建工作。將創(chuàng)建“志愿之城”與鞏固提升文明城市，推進新時代文明實踐工作相結(jié)合，組建新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍x余支，x萬余人，舉辦新時代文明實踐志愿服務(wù)集中示范活動和城市垃圾分類集中啟動儀式，發(fā)布志愿服務(wù)項目x個，開展各類志愿服務(wù)活動x余場次。深入實施“精神扶貧”工程，推進政策宣傳、輿論引導(dǎo)、價值引領(lǐng)、鄉(xiāng)風(fēng)文明、文藝潤心、文化惠民、科普培訓(xùn)、人文關(guān)懷“八大行動”，積極營造打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的濃厚氛圍。

（四）不斷推動文化繁榮發(fā)展，滿足群眾文化需求。

注重以文化人，以文育人，以“活力x百姓文化大舞臺”品牌活動為核心，在全區(qū)持續(xù)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列群眾文化活動x多場次。制定《x》《x》，加大政策支持保障力度，加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。鞏固提升全國公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建成果，x開拓者紀念館和區(qū)博物館x文化布展完成，x村美術(shù)寫生基地交付使用，新建x個農(nóng)村社區(qū)體育健身中心，對x個社區(qū)綜合文化服務(wù)中心，x個“鄉(xiāng)村舞臺”進行改造提升，公共文化服務(wù)供給水平不斷提高。成功創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，x、x民宿工程、x文化村、x民俗文化體驗區(qū)等項目積極推進，x服務(wù)中心，x區(qū)旅游集散中心合并建設(shè)項目完成，x入選“中國美麗休閑鄉(xiāng)村”“中國鄉(xiāng)村旅游模范村”“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，x村入選“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，舉辦x、x、x、x等一系列節(jié)會活動，文化旅游融合發(fā)展進一步推進，文化引領(lǐng)力不斷增強。

（五）強化落實主管主辦責(zé)任，守牢把穩(wěn)宣傳文化陣地。

制定加強文藝團體文藝工作者管理方案和文藝團體星級管理辦法，對文藝團體和文藝工作者進行全面摸底和分類管理，確保各類文化活動健康有序開展。制定了新聞發(fā)布管理辦法，加大對講座論壇、新聞采訪、新聞發(fā)布等活動的管理力度。落實新聞出版管理責(zé)任，加強對電影院線、出版物銷售企業(yè)。

當前隱藏內(nèi)容免費查看和印刷品制作企業(yè)的監(jiān)管。深入推進文化體制改革，加強對花博館、圖書館、文化館、博物館以及基層文化服務(wù)中心、文化大院、農(nóng)家書屋等公共文化服務(wù)陣地的管理。深入開展護苗、秋風(fēng)、清源、凈網(wǎng)、固邊“掃黃打非”專項行動，為x個基層站點配備工作制度牌，推選x個基層站點申報市級優(yōu)秀基層站點，不斷鞏固提升基層站點規(guī)范化建設(shè)水平，聯(lián)合市上開展執(zhí)法檢查x次，開展集中宣傳活動x余次。深入開展文化旅游行業(yè)綜合治理，開展各項檢查x次，分批次注銷游藝娛樂場所x家，進一步規(guī)范文化旅游市場經(jīng)營秩序。

二、存在的問題。

總體上，全區(qū)宣傳思想文化工作基本面是好的，但從工作實踐來看，也還存在一些問題和不足：工作認識方面，部分干部對宣傳思想工作的重要性認識不足，認識上存在上熱下冷、工作中存在頭重腳輕的情況。工作落實方面，責(zé)任制落實還不盡平衡，個別基層黨組織抓宣傳思想工作的主動性和自覺性還不夠強，工作的整體合力還未完全形成。工作機構(gòu)方面，新時代文明實踐活動服務(wù)中心、輿情信息中心、融媒體中心等機構(gòu)缺失，導(dǎo)致部分工作不能正常高效開展。

三、x年工作計劃。

下一步，區(qū)委宣傳部將深入學(xué)習(xí)貫徹《中國******宣傳條例》，堅守主陣地、弘揚主旋律、凝聚正能量，為決勝全面小康，推動高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的思想保證和強大的精神力量。

（一）突出重點把握方向，確保思想認識到位。

持續(xù)深化******新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，進一步健全規(guī)范理論中心組學(xué)習(xí)等制度，突出做好黨的***五中***精神學(xué)習(xí)宣傳工作，通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講、專家學(xué)者專題講、宣講志愿者一線講、上下聯(lián)動交流講等形式，借助新時代文明實踐理論宣講志愿服務(wù)隊和“紅色文藝輕騎兵”，編排三句半、快板、小戲小曲等節(jié)目，及時全面準確宣傳黨***重大決策部署，使***精神成為凝聚人心、鼓舞士氣、推動工作的持久動力。認真落實《x》，積極借助x開拓者紀念館、x公園等愛國主義教育基地，廣泛開展愛國主義教育、紅色教育和中國夢主題教育，為全面決勝建成小康社會凝聚強大精神力量。

（二）創(chuàng)新舉措夯實基礎(chǔ)，確保責(zé)任落實到位。

按照《中國******宣傳工作條例》對宣傳思想文化工作的新部署新要求，著力推動輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建、文化發(fā)展等工作守正創(chuàng)新。探索成立x區(qū)融媒體中心，建立對外宣傳素材庫，不斷提升輿論引導(dǎo)和對外宣傳能力。堅持問題導(dǎo)向，著力解決好城市環(huán)境、公共秩序、市民素質(zhì)等方面存在的突出問題，全力好第六屆全國文明城市測評驗收工作。以x為統(tǒng)領(lǐng)，扎實推進新時代文明實踐中心建設(shè)全國試點工作，按照中心創(chuàng)品牌、鎮(zhèn)所建樣板、村站做特色的原則，探索更多的突破性舉措和創(chuàng)新性方法。舉辦“x”文化活動，營造文明喜慶的節(jié)日氛圍。

（三）加強培訓(xùn)提升素質(zhì)，確保隊伍建設(shè)到位。

持續(xù)開展好宣傳戰(zhàn)線干部增強“四力”實踐活動，采用邀請專家學(xué)者輔導(dǎo)、案例培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等方式，加強宣傳思想干部能力素質(zhì)培訓(xùn)，推動推動宣傳干部增強把握正確方向?qū)虻哪芰Α㈧柟虊汛笾髁魉枷胛幕哪芰?、強化陣地管理的能力、加強網(wǎng)上輿論宣傳和斗爭的能力、處理復(fù)雜問題和突發(fā)事件的能力。研究制定宣傳工作隊伍中長期規(guī)劃，著力培養(yǎng)理論、新聞、出版、文藝等方面優(yōu)秀人才。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

保險從萌芽時期的互助形式逐漸發(fā)展成為冒險借貸，發(fā)展到海上保險合約，發(fā)展到海上保險、火災(zāi)保險、人壽保險和其他保險，并逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代保險。下面小編給大家?guī)肀ｋU公司年終工作心得精選，希望能幫助到大家!

從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。

我主要負責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足。

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的`目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、承保部管理工作。

20__年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計基礎(chǔ)工作。

(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作。

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，實行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到太保_核心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強保險方面的常識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡略的事情，做起來卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當真看待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有，在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。

2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。

做為本身來說，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，進步了辦事效力。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式，缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中，我會更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有錯誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。

我堅信，在領(lǐng)導(dǎo)干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下，將來太保中央支公司會做的更大、更強、更光輝!

進入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。

一年來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中。

在公司的一年總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，___廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)?022學(xué)校家長工作總結(jié)精選，希望能幫助到大家!

為貫徹落實中央《公民道德建設(shè)實施綱要》精神，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量，充分發(fā)揮家長學(xué)校在社會、幼兒園、家庭一體化教育中的重要作用，充分發(fā)揮家長在新世紀提高人口素質(zhì)中的積極作用，為幼兒創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、教育、游戲和生活環(huán)境，我園多年來高度重視家長學(xué)校工作，針對新世紀幼兒的特點，努力構(gòu)建家長學(xué)校的新模式，健全家長學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了教育的實效性，取得了顯著的效果。

一、健全組織機構(gòu)。

我園有固定的組織機構(gòu)及人員名單，由園長、教師代表、家長代表、村委代表等構(gòu)建成家庭教育的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。由每班選出一個家長代表組建了家長委員會。每學(xué)期都舉行“家長會”，商量、討論幼兒園有關(guān)事宜，由專人負責(zé)記錄。家長學(xué)校由園長主持日常工作，教導(dǎo)處負責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)，負責(zé)建檔、歸檔工作。幼兒園積極構(gòu)建"三結(jié)合"教育網(wǎng)絡(luò)，形成教育合力。

1、定期進行"家長學(xué)校"授課。在開園的工作計劃中定好講授內(nèi)容，授課人及時間，家長學(xué)校不斷改變形式，開展各類活動，形成三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。

2、幼兒園通過家長會和家訪的形式，共同承擔(dān)起教育孩子的任務(wù)，把家長會和家訪作為班主任的一項重要工作來抓。

二、各項制度扎實。

在家長委員會領(lǐng)導(dǎo)下，家長學(xué)校任課教師授課做到“五認真”，認真?zhèn)湔n、認真上課、認真聽取意見、認真考核、年終認真評選好“優(yōu)秀家長”并收集優(yōu)秀家教經(jīng)驗論文。注意資料積累，“家長學(xué)校學(xué)期工作計劃”、“學(xué)期工作總結(jié)”、“家長名單”、“家長會活動記錄”等資料齊全。積極向家長宣傳“家長教育行為規(guī)范”、“成功教育點滴”等先進的科學(xué)育兒經(jīng)驗論文。

二、教學(xué)活動正常。

家長學(xué)校有大型的全園性的活動，有小型的座談，有班級授課活動。受到家長的普遍重視。家長學(xué)校教學(xué)活動靈活多樣，受到一致好評：

1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質(zhì)量觀，全面發(fā)展的高素質(zhì)的人才觀。

2、根據(jù)不同情況召開小型座談會，召開部分幼兒家長會，指出培養(yǎng)幼兒高尚的情操、堅強的意志、良好的習(xí)慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質(zhì)，具有不可估量的作用。

4、邀請家長來園參加活動。讓家長來園和孩子們一起同慶同樂。針對獨生子女中出現(xiàn)的心理障礙，及時進行疏導(dǎo)，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。

四、教育效果顯著。

1、我園廣泛開展《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳、教育活動，多種形式開展各類教育實踐活動，讓班主任和家長面對面的進行溝通，密切了家庭與幼兒園的聯(lián)系，更有利于搞好孩子的教育工作。

2、樹立典型，以點帶面。家長學(xué)校認真組織進行了“優(yōu)秀家長”的評選活動，在這批優(yōu)秀家長的帶領(lǐng)下幼兒園的各項活動，家長們都積極支持。通過家長學(xué)校培訓(xùn)活動，家長們感觸很深，有的家長在經(jīng)驗交流會上說：“過去我只知道對孩子一味地愛，家長學(xué)校使我知道愛有誤區(qū)，過分的愛會危害孩子的身心健康?，F(xiàn)在孩子懂得在家?guī)椭黾覄?wù)活，在外能幫助有困難的人做事，我們真高興。”

4、開展了多種形式的活動。家長學(xué)校給家長們提供了“教子良方”等教育子女的經(jīng)驗論文。幼兒園舉辦了家長開放日活動，對家長們進行了家教培訓(xùn)，由孩子們進行了體操表演，收到了很好的教育效果。受到廣大家長和孩子們的熱烈歡迎，取得了很好的社會效應(yīng)。

綜上所述，我園家長學(xué)校工作正向著規(guī)范化、常規(guī)化、特色化發(fā)展。

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全體學(xué)生家長的支持下，學(xué)校家長學(xué)校各項工作開展得有聲有色，受到了全社會的高度評價，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、全面布置，合理分工，確定主題，開展活動。

本學(xué)期，家長學(xué)校各項工作注重抓早、抓細、抓落實。期初，召開了校務(wù)工作會議，宣布新的家長學(xué)校組織機構(gòu)，決定由德育處負責(zé)，由校行政宣講組和學(xué)校骨干教師擔(dān)任課任師的總機構(gòu)，開展各項工作。組織建立起來后，家長學(xué)校立即召開會議，具體布置各項工作，各個人落實具體責(zé)任，并經(jīng)過討論確定本學(xué)年的工作主題，依托網(wǎng)上家長學(xué)校平臺，著重組織家長討論"獨生子女教育""家庭教育系列方法探討""未成年人的心理健康教育"以及"家庭教育中的矛盾"等問題。并在其中貫穿家庭德育教育。

二、召開家長會議，傳授家教方法。

本學(xué)期來，家長學(xué)校召開家長會議著重組織學(xué)生討論"獨生子女教育"通過講座，使廣大家長認識到孩子是可塑的，明確了家長的責(zé)任，認識到應(yīng)該對孩子愛而不溺，嚴而有輕，并學(xué)到了一些關(guān)于獨生子女的家教方法。舉辦新生家長學(xué)校，傳授教育學(xué)、心理學(xué)基本知識，讓家長明確怎樣做好孩子入學(xué)的準備工作，知道怎樣幫助孩子逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。舉辦畢業(yè)生家長學(xué)校。根據(jù)六年級畢業(yè)班的特點，專門舉辦畢業(yè)生家長學(xué)校，重點作“怎樣的畢業(yè)生才是合格的畢業(yè)生”、“臨近畢業(yè)學(xué)生的心態(tài)分析和我們應(yīng)注意的問題”等講座。開辦家長心理學(xué)校?！凹议L心理學(xué)?！笔菍议L的心理指導(dǎo)和教會家長對孩子進行心理指導(dǎo)的陣地，是抓兩代人的心理素質(zhì)教育。我校特地請了專家來校作了“優(yōu)化家庭心理環(huán)境”和“關(guān)注孩子心靈的成長”的講座，旨在提高家長的心理品質(zhì)，以家長健康的心理和人格去影響孩子心理健康發(fā)展，幫助家長了解孩子心理發(fā)展規(guī)律，掌握科學(xué)方法有效管教孩子。

通過這些會議，有針對性地開展了各項活動。經(jīng)過這些家長會議，既加強了家校聯(lián)系，又縮短了家長與孩子兩代人之間的距離，糾正了家教中的一些失誤，取得了良好的效果。

三、印發(fā)家校聯(lián)系卡，密切家校聯(lián)系。

本學(xué)期來，家長學(xué)校十分重視加強家校間日常的聯(lián)系。印發(fā)家校聯(lián)系卡，向?qū)W生家長公布孩子所在班級的各課任老師的住址、電話號碼，以便家長向老師反映情況，獲取信息。為了防止個別后進生逃學(xué)，今年在家校聯(lián)系卡的基礎(chǔ)上還使用了校訊通，使家長容易掌握孩子動向，便于檢查孩子作業(yè)。同時，家長學(xué)校又通過班主任收集各家長的住址及電話號碼，以便各課任老師及時向家長反映問題。經(jīng)過雙方努力，家校雙方配合得更加默契。

四、組織教師家訪，了解學(xué)生在家表現(xiàn)。

本學(xué)期來，家長學(xué)校又要求全體教師進行家訪。尤其是對后進學(xué)生，要求全體教師與其結(jié)對子，每學(xué)期經(jīng)過家訪，使廣大老師更深入地了解到學(xué)生在家表現(xiàn)，掌握了第一資料，方便了自己的工作，提高了工作實效。

教子尚須人品高，樹直還需勤培育，孩子的成長，不僅是家庭的事、學(xué)校的事，還是全社會的事，只有綜合教子的合力效應(yīng)，才能取得最佳效果。雖然家長學(xué)校已取得了一定的成績，但真正把家長學(xué)校辦到家長的心坎上，還尚須不斷努力，相信有廣大家長的配合，我們家長學(xué)校會越辦越好。

本學(xué)期家長學(xué)校已經(jīng)納入學(xué)校的重要工作日程，切實發(fā)揮在普及家庭教育知識，提高家長素質(zhì)，促進學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育的積極作用，實現(xiàn)了家長學(xué)校工作規(guī)范化管理，提高辦學(xué)質(zhì)量，使家長學(xué)校工作開展得扎實有效，真正發(fā)揮了家長學(xué)校的作用。

一、健全組織，形成家校共建網(wǎng)絡(luò)的全面性。

進一步充實完善組織領(lǐng)導(dǎo)工作，學(xué)校及班級都成立了家長委員會，并認真組織學(xué)習(xí)討論明確本學(xué)期家長學(xué)校的指導(dǎo)思想和工作及采取具體的措施，完善各種規(guī)章制度，并且充分聽取家長委員會的意見，家長們積極獻計獻策，尤其在開展創(chuàng)建“標準化家長學(xué)?！被顒又校⒘艘恢Ь哂幸欢▽I(yè)知識水平的兼職教師隊伍，由退休老校長何巨仁任我校關(guān)工委主任，學(xué)校校長，德育辦主任、學(xué)校教導(dǎo)主任及6個班主任來擔(dān)任輔導(dǎo)員，每月組織培訓(xùn)一次。(形式采用討論、交流、講座、匯報)平時學(xué)校對家長開放，家長可隨時來聽老師講課，并且與學(xué)校一道研究提高教育教學(xué)水平，取得良好效果。

二、完善各項規(guī)章制度。

建立健全教育教學(xué)管理制度、家長聯(lián)系制度、評比表彰制度等。在實施過程中有布置、有檢查、有總結(jié)。學(xué)校千方百計謄出一定的場所作為授課教室，節(jié)省各種開支，積攢一定的經(jīng)費保證了家長學(xué)校工作的正常進行。為了使家庭教育與學(xué)校教育一體化，我們的班主任定期召開家長會(每學(xué)期兩次、家長委員會(不定期))與家長進行溝通，并利用“家長聯(lián)系卡”做好家校聯(lián)系，同家長共同研究教育學(xué)生的良好方法。班主任及時向?qū)W校匯報溝通情況，對好的方法及建議，學(xué)校及時采納。為了更好地提高家長的素質(zhì)，邀請家長共同參與。

三、改進方法，把握切實有效的.教育途徑。

首先是家長更新家教觀念、獲取家教知識、掌握家教方法的重要渠道。

(1)精心擬選題：開學(xué)前后，學(xué)校組織教師對新生家教情況進行調(diào)查，深入家訪，了解家教中存在的問題，再結(jié)合教材，擬出本期講題，確定面授內(nèi)容。

(2)進行面授反饋?！胺答仭笔翘岣呓逃|(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校要求教師每次面授完后，要主動與家長交流，發(fā)現(xiàn)面授中的不足，不斷改進和提高教學(xué)質(zhì)量。其次，不定期組織家長代表舉行主題座談會。針對家庭教育中存在的不良傾向以及現(xiàn)代社會新鮮事物帶來的不良影響等一些熱門話題、熱點問題組織家長座談，共同研討，商量教育的對策，盡量避免錯誤的教育手段，選擇最有效的教育方法，促進學(xué)生身心的健康成長。

四、提高素質(zhì)，為孩子樹立學(xué)習(xí)的優(yōu)秀榜樣。

學(xué)校重視引導(dǎo)家長教育孩子先從自我做起，以自己的實際行動影響感染孩子，樹立起作為孩子首任教師的責(zé)任感。有的家長在參加家長學(xué)校學(xué)習(xí)后，反思自己在為人處世上的不足和差距，激發(fā)起重塑自我、為兒示范的愿望。

同時，信任孩子是教育孩子的基礎(chǔ)。家長缺乏對孩子的信任，一味指責(zé)、埋怨孩子，會導(dǎo)之親子關(guān)系的緊張，“關(guān)閉”了孩子與家長交流的通道。在教學(xué)活動中，學(xué)校特別強調(diào)家長必須尊重孩子的人格和尊嚴，在信任的基礎(chǔ)上再循循善誘，激發(fā)孩子的自信心，鼓勵他們奮發(fā)向上。

我校除在家長學(xué)校開展活動時輔導(dǎo)家長現(xiàn)代教育新理念、轉(zhuǎn)變家長教育觀念外，還對以身作則的家長進行了表彰，通過學(xué)生家長的自薦和班委會的推薦，通過樹典型，宣傳優(yōu)秀家教經(jīng)驗，全面提高我校家長素質(zhì)。在今后的辦學(xué)過程中，我校將進一步以高標準、嚴要求來衡量自己不斷探索家長學(xué)校辦學(xué)新路子，密切與家長的關(guān)系，共同培養(yǎng)好下一代而不懈努力。

家庭是社會的細胞，家庭教育是基礎(chǔ)教育，又是終身教育，它對一個人的啟蒙、成長、成才有著不可估量的作用。一個人的思想、品德、行為習(xí)慣、意志性格的形成都離不開家庭。家長的素質(zhì)直接影響到孩子，家長的人生觀、日常道德規(guī)范、待人處事都會對孩子成長起著潛移默化的作用。據(jù)此，我們對校內(nèi)外的各種動力因素進行了深入分析，并根據(jù)各種動力因素的特征，構(gòu)建起密切的聯(lián)系，將家庭的教育共同構(gòu)成一種動力因素的動力系統(tǒng)。從而積極發(fā)展其作用的。實踐證明，舉辦家長學(xué)校，大大提高了全體家長科學(xué)教子的自覺性和積極性，齊心合力配合學(xué)校教育，建設(shè)精神文明，使學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)，從而推動了學(xué)校素質(zhì)教育的實施，促進我校教育質(zhì)量的提高?，F(xiàn)小結(jié)今年我校開展家長學(xué)校的一些體會。

一、健全制度，加強各層領(lǐng)導(dǎo)。

家庭是孩子人生的第一所學(xué)校，家長是孩子人生的第一任教師，所以，普及家庭教育科學(xué)知識，提高全體學(xué)生家長的教育水平，是增強家庭教育與學(xué)校教育同向同步，推動素質(zhì)教育，培養(yǎng)一代新人的重要環(huán)節(jié)。因此，一直以來，我們努力克服困難，把辦好家長學(xué)校歸入學(xué)校的整體計劃，作為一件大事來抓。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與班主任、科任教師一起研究家教工作，召開班級的家教會議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任家長學(xué)校的校長，家長學(xué)校有常設(shè)的組織機構(gòu)，有必要的制度做保證，使家長學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有了基本保證。

二、靈活多樣的授課形式，努力提高辦學(xué)效益。

我校學(xué)生有300多人，家長來自四面八方，職業(yè)階層、文化程度、經(jīng)濟狀況、生活經(jīng)歷、思想修養(yǎng)和孩子表現(xiàn)各有不同，這就決定了我校的家長學(xué)校要有多種形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果，家長學(xué)校在長期的實踐中，逐漸形成一些特點：

1、“上課”與家長會相結(jié)合。家長學(xué)校畢竟是家長在業(yè)余時間自愿參加，故時間不宜占得太多，我們把”上課“與家長會結(jié)合起來，每次學(xué)?；蚰昙夐_家長會，總是先安排一點時間講”家教的專題課“學(xué)生學(xué)習(xí)困難的預(yù)防與疏導(dǎo)辦法，家庭美德與社會公德的基本要求和訓(xùn)練，爭取家長聽得入、記得牢，達到認同與內(nèi)化的境界。這樣家長既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現(xiàn)，從而能更主動與班主任交流意見，加強對子女的教育。

2、“上課”與個別指導(dǎo)，咨詢相結(jié)合。我們實行以“上課”為主，還分別舉辦“學(xué)習(xí)困難學(xué)生”、“違法邊緣”學(xué)生家長學(xué)習(xí)班，盡可能及時解決不同類型的學(xué)生家庭教育中出現(xiàn)的“個性”問題。經(jīng)過學(xué)習(xí)家長們改進了教育子女的方法，在學(xué)校和家庭配合下，使這些學(xué)生學(xué)習(xí)有了很大的進步。

三、發(fā)揮家長的教育潛能，多與家長聯(lián)系。

學(xué)生家長中藏龍臥虎，人才濟濟，蘊藏著極大的教育潛能，因此，充分調(diào)動他們中的積極因素，爭取他們?yōu)檗k好學(xué)校，多做貢獻。我們曾多次召開家長座談會征詢他們對學(xué)校的批評意見和改進工作的建議，也曾多次請一些“教子有方”的家長在會上介紹他們家教的經(jīng)驗體會等。

經(jīng)過多年家長學(xué)校的辦學(xué)實踐，使我們得到了一點甜頭，但同時也深感眼完善家長學(xué)校，提高家長學(xué)校的辦學(xué)水平，還有許多工作要做，還有待于今后不斷探索。

為貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量，充分發(fā)揮家長學(xué)校在社會、學(xué)校、家庭一體化教育中的重要作用，我校多年來高度重視家長學(xué)校工作，針對新世紀少年兒童的特點，努力構(gòu)建家長學(xué)校的新模式，健全家長學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了教育的實效性，取得了顯著的效果。

一、組織機構(gòu)健全。

我校有固定的組織機構(gòu)及人員名單，由校長、教務(wù)人員、教師代表、家長代表、學(xué)校關(guān)工委成員等構(gòu)建成家庭教育的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。每學(xué)期都舉行家長學(xué)?；顒?，商量、討論學(xué)校有關(guān)事宜，由專人負責(zé)記錄。家長學(xué)校由校長主持日常工作，教務(wù)處負責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)，負責(zé)建檔、歸檔工作。學(xué)校積極構(gòu)建”三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，形成教育合力。

二、各項制度扎實。

在家長委員會領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好家長學(xué)校學(xué)期工作計劃，認真考核，平時注意資料積累，家長會簽到名單”、“家長會活動記錄”等資料齊全。

三、教學(xué)活動正常。

1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質(zhì)量觀，全面發(fā)展的高素質(zhì)的人才觀。本學(xué)期，共舉辦5次家長學(xué)校專題講座，出席對象穩(wěn)定，出勤率達90%以上，受到家長的普遍重視。

2、根據(jù)不同情況召開小型座談會，召開部分學(xué)生家長會，指出培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操、堅強的意志、良好的習(xí)慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質(zhì)，具有不可估量的作用。

3、平時及時與家長聯(lián)系：一方面鼓勵家長校訪，一方面將學(xué)生在校情況通過書面聯(lián)系、電話聯(lián)系及時與家長取得溝通，取得家長的支持與配合。

4、學(xué)校設(shè)立心理咨詢機構(gòu)，有心理咨詢室、心理咨詢輔導(dǎo)員，針對獨生子女中出現(xiàn)的，及時進行疏導(dǎo)，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。

三、教育效果顯著。

1、我校廣泛開展《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》的宣傳、教育活動，開展多種形式各類教育實踐活動，10月17日，組織四至六年級開展了“擁抱大自然”參觀游覽活動，引導(dǎo)學(xué)生回歸自然，走進自然。

2、樹立典型，以點帶面。學(xué)校的各項活動，家長們都積極支持。通過家長學(xué)校培訓(xùn)活動，家長們感觸很深，家長學(xué)校認真組織進行了“優(yōu)秀家長”的評選活動，要求家長寫好了優(yōu)秀事跡的介紹材料，本學(xué)年，我校紅茂森家長獲得蘇州“蘇州市第二屆指導(dǎo)孩子三會優(yōu)秀家長”。

3、學(xué)校關(guān)心愛護弱勢群體家庭子女的教育，思想上積極引導(dǎo)，學(xué)習(xí)上耐心輔導(dǎo)，生活上全力幫助，建立殘疾、特困戶、特殊家庭子女的檔案，發(fā)動廣大師生為他們獻愛心，使這群孩子能夠享受到大集體的關(guān)心和溫暖。

4、學(xué)校通過家長會和家訪的形式，共同承擔(dān)起教育孩子的任務(wù)，把家長會和家訪作為班主任的一項重要工作來抓，有記錄、有檢查，本學(xué)期組織安排了2次集體家訪，家訪率達到80%，組織安排了5次家長學(xué)校專題講座，家長學(xué)校教學(xué)活動靈活多樣，受到一致好評。

新的一年，我們學(xué)校將面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，我們決心在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界人士的支持下，充分發(fā)揮潛力，把人才培養(yǎng)的奠基工程，把家長學(xué)校辦得越來越好!

保險公司工作總結(jié)全文完整篇六

2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百周年和“十四五”規(guī)劃的開局之年。全縣上下堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，貫徹落實省、市、縣各項決策部署，主動適應(yīng)新發(fā)展階段，堅決貫徹新發(fā)展理念，積極構(gòu)建新發(fā)展格局，全面強化河湖長制工作，始終堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)治理、綜合施策、部門協(xié)作，進一步加強河湖保護、管理與治理力度，努力建設(shè)造福人民的“幸福河湖”。

一、進一步夯實工作基礎(chǔ)，提升河湖治理保護成效。

一是抓基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新。根據(jù)河湖長人員變動情況，及時調(diào)整各級河湖長并向社會公布。繼續(xù)健全和完善村級巡查員、專管員、保潔員隊伍，優(yōu)先聘用建檔立卡貧困戶承擔(dān)公益崗位，將河湖保潔納入以縣域為單元的全域城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。創(chuàng)新河湖管理體制，構(gòu)建“1+n”管理模式，充分發(fā)揮“企業(yè)河湖長”“民間河湖長”“河小青”志愿者在河湖保護中的監(jiān)督和實踐作用。二是抓標準，建平臺。積極構(gòu)建“864”河湖長制工作平臺，全面推進縣、鄉(xiāng)、村三級河長辦標準化建設(shè)。按要求做好河長制公示牌的更新和設(shè)立，做到一村一公示牌，一河一公示牌。三是抓河長，強監(jiān)管。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)河湖長部署總體工作、協(xié)調(diào)解決問題、組織專項整治、實施一河（湖）一策、開展監(jiān)督檢查等作用，以及村級河湖長巡查發(fā)現(xiàn)問題、及時報告處理的“神經(jīng)末梢”管護作用，加強對河道采砂、水利工程建設(shè)、打擊非法捕撈等涉水工作進行統(tǒng)籌管理負責(zé)，將河湖長制管理延伸到最基層。加強河湖長制信息平臺使用，利用省河湖長制信息平臺“掌上河湖×”app巡河系統(tǒng)功能，強化常態(tài)化巡河工作機制，并堅持問題導(dǎo)向，對巡河發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時研究解決，督促問題整改到位。四是抓宣傳、營氛圍。充分利用廣播、報刊、電視等主要媒體，多形式、全方位開展開展河湖保護周和《×省實施河長制湖長制條例》宣貫等活動，形成良好的輿論氛圍。各地還利用宣傳欄、建筑圍擋、電子顯示屏、廣告牌等平臺，組織開展生態(tài)環(huán)境保護及河長制、湖長制公益宣傳。

二、打造“清河行動”升級版，鞏固提升河湖長制。

（一）持續(xù)推進生態(tài)撫河流域建設(shè)行動計劃。以空間規(guī)劃為引領(lǐng)，開展陸域防控治理、岸線美化優(yōu)化、水域保護修復(fù)等生態(tài)建設(shè)行動，構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)體系，促進經(jīng)濟社會發(fā)展與流域資源環(huán)境承載力相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)河湖健康、人水和諧、環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展共贏，縣河長辦在征求相關(guān)單位意見后，出臺了我縣2021年生態(tài)撫河流域建設(shè)行動計劃，明確了主要任務(wù)、重點工作內(nèi)容和牽頭單位和責(zé)任單位，并從×月起，縣河長辦及時收集各相關(guān)單位建設(shè)進展情況，按時在省河長制地理信息平臺更新填報。

以及×個行政村已全部納×個外包公司管理服務(wù)，農(nóng)村生活垃圾城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全面覆蓋。持續(xù)推進城鄉(xiāng)生活污水處理。加強生活污水運維管理，使污水處理設(shè)施正常運行。完成工業(yè)園區(qū)高架橋旁（廉租房-興溢廠邊）新建污水管網(wǎng)工程，全長×米，埋設(shè)dn600污水管，完成總投資×萬元。對城區(qū)雨污管網(wǎng)進行全面檢測，長度×公里，總投資×萬元。

二是加強河道巡查力度，嚴厲打擊非法采砂、裝砂、囤砂行為，維護河道行洪安全，維護好砂石市場秩序。三是規(guī)范開展河道整治、疏浚，對產(chǎn)生的砂石料進行了綜合利用，加強了涉砂矛盾糾紛調(diào)查處理，有效減少涉砂信訪舉報數(shù)量。

（四）進一步強化河湖“清四亂”整治。一是持續(xù)深入推進河湖“清四亂”常態(tài)化、規(guī)范化。按照《×省水利廳河湖“清四亂”常態(tài)化規(guī)范化工作暫行辦法》，全面排查和清理整治全縣河湖管理范圍內(nèi)亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題，做到了及時發(fā)現(xiàn)，及時制止、及時處置。按要求開展了河湖管理范圍內(nèi)“四亂”問題排查并應(yīng)用到河湖管理督查app，建立了問題清單臺賬，逐個問題明確細化清理整治的目標任務(wù)、具體措施、部門分工、責(zé)任要求和進度安排。二是扎實推進河湖圩堤管理范圍內(nèi)房屋問題整改工作。對全縣13條流域面積×平方公里以上河流的圩堤管理范圍內(nèi)房屋的建設(shè)情況、使用情況、審批情況進行了實地排查摸底，共梳理房屋數(shù)量×戶，拆除違建房屋×戶。三是加強河湖監(jiān)管，依法依規(guī)遏止在圩堤管理范圍內(nèi)新建房屋，逐步做到“消存量，遏增量”。

（五）進一步強化水域岸線利用整治。編制完成河湖岸線利用規(guī)劃，并取得政府批復(fù)；

按時完成轄內(nèi)國有水利工程劃界工作，提交了劃界矢量數(shù)據(jù)庫；

按要求完成了劃界成果編制、審定和歸檔及成果報送；

按時完成20×-20×年度河湖劃界成果修正補充完善，及時匯總上報本行政區(qū)域內(nèi)河湖劃界成果。

（六）持續(xù)開展“清河”行動。各級“河長”積極參與區(qū)域河流清淤治理、河岸栽草植樹、護岸改造，有效美化綠化了河道周邊環(huán)境。制定了《×縣2021年“清河行動”實施方案》，將農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村黑臭水體治理納入了清河行動內(nèi)容。各地按照實施方案有序開展清河行動，并對清河行動發(fā)現(xiàn)的×個問題進行了整改銷號。

三、鞏固提升流域生態(tài)綜合治理。

2021年，為保護水資源、治理水污染、改善水生態(tài)、修復(fù)水環(huán)境，打造美麗河湖幸福河湖，按照《×省五河一湖一江流域保護治理規(guī)劃》要求，制定了《×縣段流域生態(tài)綜合治理實施方案》，繼續(xù)實施×縣黎灘河系統(tǒng)整治工程，工程于批復(fù)2020年×月×日由×省水利廳下達批復(fù)，批復(fù)總投資為×萬元，工程于×月×日開標，項目按鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位分為×個標段，目前已完成總進度×%，2到12標段均已完工，并完成了分部工程驗收，1標受“一湖兩河”規(guī)劃未確定影響，具體施工條件部分的已完工，完成進度×%。實施×縣×鎮(zhèn)黎灘河生態(tài)河濱帶建設(shè)（×省×洪門水庫湖泊綜合治理生態(tài)環(huán)境保護工程）二期項目，項目總投資×萬元。項目建設(shè)主要以生態(tài)護坡、植物生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)為主。目前，項目已開工建設(shè)，預(yù)計2022年×月底完工，工程完工后可有效改善了當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，基本實現(xiàn)河暢、水清、岸綠、景美。

四、存在不足及今后打算。

2021年，我縣河湖長制工作雖然取得了一定成效，但是在具體工作上還存在一些主要問題：一是河道非法盜采、偷采、無須采砂現(xiàn)象還時有發(fā)生。二是鄉(xiāng)、村兩級河長巡河流于形式，發(fā)現(xiàn)和解決問題少。三是輿論氛圍還不足，公眾對河湖環(huán)境保護的主觀意識不強，參與度不高。

下一步，我們將認真貫徹落實十九屆六中全會精神和習(xí)近平總。

書記。

視察×重要。

講話。

精神，以更強的舉措、更大的作為，高質(zhì)量推進河湖長制。

工作。

全面貫徹落實河湖管理保護相關(guān)法律法規(guī)，完善河湖執(zhí)法體制機制，進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類涉水違法犯罪行為，強化河湖監(jiān)管×，堅決整治河湖庫存在的突出問題，防治水污染，保護水資源，修復(fù)水生態(tài)，改善水環(huán)境，努力實現(xiàn)河暢水清岸綠景美，人水和諧。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇七

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作內(nèi)容，那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)。

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃。

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)。

1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱e-cel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責(zé)任的工作態(tài)度。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

根據(jù)-年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風(fēng)險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。

下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)?年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：

一、工作思想：

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。

2、營運員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。

3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。

4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想：

1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。

3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。

我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險公司”!

回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20-年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、承保部管理工作。

20-年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計基礎(chǔ)工作。

(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作。

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。

殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。

沖著那份激情，我進入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認識，保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。

保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)。“一方有難，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責(zé)任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。

人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。

保險公司工作總結(jié)范文5到-年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。

總結(jié)。

是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務(wù)完成情況。

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。

公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作。

報告。

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人。

匯報。

工作，報告進展狀況，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導(dǎo)。

對自己工作的看法而老板們也不了解員工的想法不了解員工的需要

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當責(zé)任;多頭管理則容易讓員工。

工作。

無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

銷售目標：

初步設(shè)想-年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

按照“一支部一特色，一黨組一品牌”的要求，提升機關(guān)黨建工作整體水平。堅持“主題突出、特點鮮明、措施務(wù)實、氛圍濃厚”的原則，采取“黨組書記包抓支部、黨務(wù)干部蹲點指導(dǎo)”的辦法，從“軟硬件”2個方面著手提升所屬黨支部黨建水平。用2年時間實現(xiàn)所有支部全部達到規(guī)范化建設(shè)標準。通過學(xué)習(xí)積分一天一公布，一月一通報，一季度一講評，使全局到處洋溢著學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強國”的濃厚氣氛。上強國、學(xué)時政、看視頻、曬積分、比學(xué)習(xí)成了我局黨員干部的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇九

20__年，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫忙下，自我從一個保險門外漢到能夠很好的為容戶供給保險咨詢服務(wù)，在自我的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一齊共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人年來的工作總結(jié)：

一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。

二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)我與其他的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

做好一個完整的工作計劃，才能使工作更加有效的快速完成。工作計劃是我們完成工作任務(wù)的重要保障。下面是小編為大家精心整理的學(xué)校工作總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助。

一年來，人事處在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅持樹立“績效意識、增量意識、創(chuàng)新意識”和“穩(wěn)中求進、與時俱進、團結(jié)奮進”的工作思路，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，在全體同志的共同努力下，人才招聘、人才培養(yǎng)、師資建設(shè)、職稱評審、工資福利、社保計生、制度完善等各項工作都取得了進展，較好地完成了學(xué)校安排的年度工作計劃?，F(xiàn)根據(jù)人事處20--年工作要點和任務(wù)分解，將各項工作完成、執(zhí)行情況匯報如下：

一、抓思想、班子建設(shè)，凝聚團結(jié)奮進共識。

根據(jù)學(xué)校安排，人事處積極組織全處同志認真執(zhí)行黨的路線方針政策，狠抓作風(fēng)建設(shè)，整治“四風(fēng)”問題，圍繞“六權(quán)治本”，進一步規(guī)范人事工作，簡化辦事流程，強化勞動紀律，提高工作成效。深入開展學(xué)習(xí)討論落實活動精神，定期召開支部生活會，開展談心，深刻剖析自身存在的各類問題，認真開展批評與自我批評。

對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，嚴格遵守中央八項規(guī)定、省委四個實施辦法。對照學(xué)校要求，積極面對教職工提出的建議，落實責(zé)任到人，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象，嚴格控制辦公經(jīng)費開支，“三重一大”等事項都要在全處會議上進行討論，結(jié)合生活會，開展了科室專項工作匯報和研討，各項工作都做到公開透明，加強了工作聯(lián)系和溝通。

二、抓重點推進，工作實現(xiàn)穩(wěn)中有進。

(一)堅持育引并舉，統(tǒng)籌做好人才工作。

1、人才引進突出“新”。

全年共錄用來自36所大學(xué)的63名畢業(yè)生(其中博士22人，優(yōu)秀緊缺專業(yè)碩士24人，公開招聘碩士17人)，涉及專業(yè)55個，遍布--、陜西、安徽、甘肅、廣東、河北、河南、湖北、遼寧、內(nèi)蒙、山東、青海等11個省份。其中省外27人，占比43%，有56人來自32所國內(nèi)外一流知名高校(包括浙江大學(xué)、南開大學(xué)、中國農(nóng)大、重慶大學(xué)、西北農(nóng)林、中國地大、南京農(nóng)大、香港大學(xué)、英國布里斯托大學(xué)等)，占到總錄取的89%，使得我校的人才隊伍學(xué)緣結(jié)構(gòu)進一步多元化。

2、實施“131”人才工程突出“引”，發(fā)揮高層次人才引領(lǐng)作用。

做好現(xiàn)有后備人才的培養(yǎng)工作，充分運用好“131”人才工程一、二層次人才，堅持學(xué)術(shù)引領(lǐng)、項目合作、多方扶持、考核激勵、完善配套的方針，對拓展我校青年教師學(xué)術(shù)視野，實現(xiàn)學(xué)術(shù)高起點，成果高水平，起到很好的示范作用。同時發(fā)揮牽頭作用，積極督促落實“131”人才工程款項，協(xié)調(diào)組織督促2610萬的經(jīng)費使用，購買了先進儀器設(shè)備，進一步提升了各學(xué)院的學(xué)術(shù)研究設(shè)備檔次，為開展高水平的科研工作提供了物質(zhì)保障。

一年來，各學(xué)院認真組織，一、二層次的院士和知名學(xué)者先后36次來校開展學(xué)術(shù)講座、科技論文討論、項目選題等學(xué)術(shù)交流工作，20--年我們積極申報第二批省“131”人才工程，申請引進院士級人才4人，國家“”、杰青獲得者、長江學(xué)者等層次知名學(xué)者35人，這一工作有力帶動了師資隊伍梯隊建設(shè)。

3、人才招聘突出“早”。

20--年人才招聘工作從20--年9月即已著手組織，我們利用網(wǎng)絡(luò)宣傳，參加8大城市現(xiàn)場招聘會和12所知名大學(xué)校園招聘，目前碩士畢業(yè)生達成就業(yè)意向63人，博士10人。

(二)樹立了干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，初步建立激勵與約束相結(jié)合的機制。

1、按照學(xué)校制度建設(shè)要求和建立完善人事管理制度體系工作需要，20--年人事處基本完成了校內(nèi)編制的核定方案草案，起草了《--農(nóng)業(yè)大學(xué)崗位職責(zé)及聘期考核方案(試行)》，基本形成了從二級單位編制數(shù)量核定、崗位職責(zé)明確、崗位競聘程序、崗位聘任、聘期考核一條龍的工作體系。

2、嚴格考勤考核，修訂了獎勵績效發(fā)放辦法，與每一位職工按照不同崗位，不同層次簽訂了聘期聘用合同，明確了崗位職責(zé)。

3、將工作年度考核與聘期考核相結(jié)合，開展年度工作述職，并對副高以上人員年度工作在全校范圍內(nèi)公示。

(三)職稱評審嚴格把關(guān)，明確導(dǎo)向。

嚴把論文基本信息關(guān)、查重關(guān)、外審關(guān)、答辯關(guān)、評審關(guān)。堅持條件公開，過程公開、結(jié)果公開，確保公平公正。認真按照省教育廳要求，對論文進行查重、外審，起到了很好的導(dǎo)向性作用，讓老師們今后對論文的撰寫，著作的發(fā)表都進一步明確了要求和規(guī)范。

全年共評審聘任教授9人、副教授26人、講師30人、實驗師3人、圖書助理館員2人，圖書館員1人，編輯2人。

(四)狠抓重點，構(gòu)建人事管理體系。

按照學(xué)校制度建設(shè)年的工作要求，堅持構(gòu)建科學(xué)、靈活的人事管理體系，狠抓重點，先后就高層次人才引進考核、博士后管理配套措施、博士引進扶持政策、學(xué)校獎懲考核機制、師德師風(fēng)建設(shè)等幾方面修訂出臺了《--農(nóng)業(yè)大學(xué)教師延退暫行辦法》、《博士研究生來校工作暫行辦法》、《--農(nóng)業(yè)大學(xué)博士后工作管理辦法》、《“131”領(lǐng)軍人才工程引進人才崗位津貼發(fā)放辦法》、《--農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)獎勵性績效工資實施方案》。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能力水平實現(xiàn)與時俱進。

(一)博士后優(yōu)化結(jié)構(gòu)，流動站喜添新兵。

根據(jù)國家博管委的要求，在博士后進站人選結(jié)構(gòu)上進一步優(yōu)化，擴大全職進站人員的比例，鼓勵在職專業(yè)技術(shù)人員走出去到更高水平的科研院所從事博士后研究工作。

流動站建設(shè)取得新的突破。2015年我校新增園藝學(xué)一級博士點博士后科研流動站，實現(xiàn)了學(xué)校現(xiàn)有博士一級學(xué)科點博士后流動站全覆蓋的學(xué)科建設(shè)目標，為完善學(xué)科發(fā)展，建立高層次人才儲備庫做好了前期準備。全年組織在站博士后申報博士后基金面上資助和特別資助項目24人次，獲批面上二等資助3人，連續(xù)3年多人獲得資助。

(二)選育各類人才，提高隊伍素質(zhì)。

努力掌握各類人才選拔信息，及時通知到教師本人，鼓勵符合條件的教師積極申報。2014年我校入選省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人人選3人，每人獎勵特殊津貼2萬元;榮獲“全國優(yōu)秀教師”1人，“--省優(yōu)秀教育工作者”2人;2人獲得省留學(xué)人員科技活動項目擇優(yōu)資助項目17萬元資助(其中1人獲得省重點類12萬資助)，派出4人參加教育部的青年骨干教師國內(nèi)訪問學(xué)者項目。組織了86名新進教師的崗前培訓(xùn)的申報工作，36名新教師參加了教學(xué)能力測試和教學(xué)理論考試，為48名新教師辦理認定了高等學(xué)校教師資格證。

在校內(nèi)開展青年教師培訓(xùn)工作。組織152名20---20--年新入校教師、輔導(dǎo)員、管理人員參加了“校情師德師能”培訓(xùn)班，聆聽了學(xué)校黨委書記石揚令，校黨委副書記、校長--，校黨委委員、副校長--，副校長--的精彩專題演講，引人入勝，反應(yīng)強烈。

與學(xué)校年終考核工作相結(jié)合，起草了《--農(nóng)業(yè)大學(xué)教師職業(yè)道德考核實施方案(試行)》(征求意見稿)，開展了師德師風(fēng)專項考核。

(三)做好工資發(fā)放工作。

加快推進工資審批進度，全年先后完成了職稱、職務(wù)變動、薪級普調(diào)和補發(fā)等工作，集中完成了校內(nèi)績效津貼70%，工資30%，取暖費等核發(fā)工作，這都是在時間緊、要求嚴、任務(wù)重、范圍廣的情況下完成的。同時還及時完成了新進人員起薪、工人技術(shù)等級考試組織、臨時工考核、離休干部護理費等核定發(fā)放工作。

(四)及時開展社保計生服務(wù)。

全年及時完成了各類養(yǎng)老保險、殘疾人就業(yè)安置、突發(fā)急診、異地安置、參保退保、臨時報銷工作，全年繳納各類保險金1361萬余元，爭取職工培訓(xùn)資金34萬元。為退休長期駐外職工解決了定點醫(yī)療機構(gòu)少的難題，及時為職工突發(fā)事件提供信息服務(wù)。

積極宣傳計劃生育國策，與各基層單位簽訂人口和計劃生育責(zé)任書，20--年我校計劃生育率達到100%。根據(jù)國家部分放開“二胎”生育政策，對申請生育二胎的教職工嚴格審核，并進行了公示，落實了獨生子女父母獎勵費。

經(jīng)申報、核實、公示等環(huán)節(jié)后，對公示的181名獨生子女退休父母中第一批次81人發(fā)放了一次性獎勵。開展了獨生子女家庭慰問工作，發(fā)放慰問品350份，組織了320多名育齡婦女進行了婦科體檢。

四、存在的問題。

一是制度還不完善。目前還缺乏對人才培養(yǎng)的細化分類和長效的培養(yǎng)機制，對現(xiàn)有師資隊伍的管理還沒有制度化的準入和退出機制，博士后待遇還缺乏獎懲激勵和住房管理制度。

二是“三晉學(xué)者”、長江學(xué)者、國家杰青等高層次人才數(shù)量還尚缺，35歲以下青年拔尖人才也是空白。學(xué)校人才隊伍總體數(shù)量與同類院校比較，還是影響學(xué)校戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的短板。

三是績效分配制度激勵效果還有待提高?！岸鄤诙嗟?、優(yōu)績優(yōu)酬”原則還缺乏更細化的考核機制來體現(xiàn)。

四是人事管理手段、數(shù)據(jù)處理還缺乏“大數(shù)據(jù)”思維，為學(xué)校作出戰(zhàn)略判斷所提供的高質(zhì)量信息不夠。

一是培養(yǎng)和引進工作還是有許多工作要做，明年乃至今后的重點是圍繞學(xué)校建設(shè)教學(xué)研究型大學(xué)的轉(zhuǎn)型規(guī)劃，加大具有國際學(xué)術(shù)背景的優(yōu)秀人才的引進，加大本校青年學(xué)術(shù)骨干的選拔和培養(yǎng)。

二是爭取獲批農(nóng)學(xué)類學(xué)科的教授評審權(quán)，提升學(xué)校的青年優(yōu)秀人才層次。制定實施人才發(fā)展計劃，結(jié)合“131”引進人才的引領(lǐng)，爭取在自有人才隊伍中出現(xiàn)一批高水平的學(xué)術(shù)名家，并逐年擴大國外訪學(xué)人員數(shù)量。

三是加快推進人事管理信息化“大數(shù)據(jù)”體系建設(shè)，改變現(xiàn)有效率不高、數(shù)據(jù)割裂的現(xiàn)狀，加快信息整合，實現(xiàn)科學(xué)動態(tài)和實時的管理工作模式。

四是開展制度建立完善專題研討，完善各類職工崗位技能培訓(xùn)，在崗定期教育制度，完善獎懲激勵機制，完善人才扶持機制，逐步建立完善人事管理體系和人才培養(yǎng)體制。

一學(xué)期以來，--學(xué)校充分發(fā)揚綠色教育的理念，堅持讓每一片葉子都閃亮的辦學(xué)宗旨，乘師德師風(fēng)建設(shè)東風(fēng)，抓教育發(fā)展改革機遇，凝心聚力、埋頭苦干，喜訊不斷、捷報頻傳?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、育人為本，德育為先。

1、強化師德師風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)校美譽度。

學(xué)校經(jīng)過校本培訓(xùn)、師德師風(fēng)排查、榜樣教師先進事跡宣講等途徑，大力弘揚社會主義核心價值觀，倡導(dǎo)并踐行依法治教，敬業(yè)愛崗，為人師表，教書育人的教師職業(yè)道德規(guī)范。組織教師學(xué)習(xí)《關(guān)于治理學(xué)校在職教師從事有償家教的實施意見》《師德師風(fēng)建設(shè)專題片》等資料，開展師德師風(fēng)警示教育，舉行師德師風(fēng)向社會公開活動，結(jié)合區(qū)人大評議教育年開展學(xué)生評教師、家長評學(xué)校、教師評領(lǐng)導(dǎo)的三評活動，推進師德師風(fēng)建設(shè)，使所有教師把好人生觀、價值觀、世界觀這個總開關(guān)，建樹良好師表形象，提高學(xué)校美譽度。

2、明確德育工作目標，完善德育管理制度。

學(xué)校確定德育工作目標，制定學(xué)校德育工作規(guī)劃和實施計劃。分解目標任務(wù)，提出目標要求，明確分工、職責(zé);制訂德育工作規(guī)章制度;協(xié)調(diào)全校性教育活動;加強對學(xué)校各部門德育工作檢查與考評;總結(jié)經(jīng)驗、樹立典型、實行獎懲。搞好學(xué)校文化環(huán)境建設(shè)，抓好校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，保證學(xué)生在良好的學(xué)校文化環(huán)境中健康成長。確定德育研究課題，建立學(xué)校班主任工作研究室，支持開展德育專題研究，提高德育工作水平。

3、加強德育隊伍建設(shè)，健全德育管理網(wǎng)絡(luò)。

學(xué)校加強德育隊伍建設(shè)，建立學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了由政教處、大隊部、年級組、團委、學(xué)生會、班主任、家長委員會組成的德育工作網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了學(xué)校的各個層面。成立了家長委員會、學(xué)生會、家長學(xué)校、社區(qū)輔導(dǎo)組站等育人結(jié)構(gòu)。加強班主任管理和師德教育，制定有關(guān)制度和計劃，明確并落實教書育人、管理育人、服務(wù)育人的崗位職責(zé)，定期考核，考核結(jié)果與班主任獎懲、評聘、使用等掛鉤。

4、開展德育主題活動，強化養(yǎng)成教育。

本學(xué)期，學(xué)校先后組織了走進泰州、放歌溱湖、田園牧歌等綜合實踐活動，帶領(lǐng)學(xué)生走進揚動、蘇中制藥廠等單位，參加社會實踐活動，引領(lǐng)學(xué)生參觀曲江樓、北大街文化社區(qū)、博物館等進行紅色之旅，進行了黑板報、手抄報、征文、演講等成果展示。中學(xué)部經(jīng)過循環(huán)紅旗活動激發(fā)了廣大師生的熱情，促進學(xué)校校貌良性發(fā)展。使全體學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。小學(xué)部經(jīng)過創(chuàng)編八禮四儀自律兒歌、拍攝學(xué)校微視頻、舉辦中隊主題活動觀摩等方法大力開展八禮四儀專題教育活動，提升學(xué)生的道德素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，收效明顯。

二、推進課改，成績突出。

1、開全上足課程，全面實施素質(zhì)教育。

學(xué)校認真貫徹執(zhí)行《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》和《江蘇省義務(wù)教育課程實施方案》，按照江蘇省各學(xué)科周課時計劃，開齊上足國家規(guī)定的課程。各年級都能嚴格遵守江蘇省五嚴規(guī)定，嚴格控制學(xué)生在校時間，控制學(xué)生作業(yè)總量，確保學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的時間和空間，保證學(xué)生每一天陽光體育鍛煉不少于1小時。本學(xué)期我校在依據(jù)國家課程標準，開齊、上足所有課程的基礎(chǔ)上，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)資源，舉辦了科技節(jié)、讀書節(jié)、體育節(jié)，豐富了班級圖書角，實施圖書漂流，布置了班級書香特色文化，開辦了音樂、美術(shù)、太極拳、乒乓球等多個社團，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，提高了學(xué)生的人文素養(yǎng)。

2、強化教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校引領(lǐng)廣大教師更新教學(xué)理念，落實課堂教學(xué)常規(guī)，強化教學(xué)六認真，深入推進一線三階課堂教學(xué)改革，繼續(xù)實施常態(tài)下點課和巡課制度，堅持每周隨機點1—2節(jié)課，每一天早中晚不定期隨機巡課，有力地規(guī)范了教學(xué)行為，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)強化教育裝備使用過程性管理，完善了各功能室、實驗室、檔案室、圖書室、閱覽室的制度、計劃，并不定期地進行了多次全面檢查，讓教育裝備真正服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生，讓學(xué)生走進實驗室，培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐創(chuàng)新本事;走進閱覽室，拓寬學(xué)生的視野，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。我校成功理解了泰州市教育裝備技術(shù)督導(dǎo)驗收及圖書館的驗收。

3、建構(gòu)多元評價，調(diào)動廣大師生進取性。

本學(xué)期學(xué)校一方面細化了教師層面命題研究、考務(wù)管理、質(zhì)量分析等工作流程，另一方面加強了學(xué)生層面道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學(xué)習(xí)本事、合作與交流、運動與健康、審美與表現(xiàn)的綜合素質(zhì)評價，建構(gòu)了科學(xué)、多元的質(zhì)量監(jiān)控評價體系，協(xié)助分年級召開教師會、學(xué)生會、家長會，充分調(diào)動了廣大教師教學(xué)的熱情和學(xué)生學(xué)習(xí)的進取性。

4、進取參加活動，擦亮學(xué)校品牌。

學(xué)校進取組織教師和學(xué)生參加各級各類活動和競賽并獲得了多個大獎，如泰州市綜合實踐說課比賽，泰州市數(shù)學(xué)團隊教研比賽，中華經(jīng)典誦讀，中學(xué)生與社會演講比賽，恒源祥杯作文大賽，江蘇省初中數(shù)學(xué)文化節(jié)初賽和復(fù)賽，漢聽大賽，成語大賽，書香伴成長演講比賽，師生共讀英語知識競賽，譯林杯歡樂英語學(xué)科競賽等，一方面促進了教師的專業(yè)成長及學(xué)生的全面發(fā)展，另一方面提高了學(xué)校的知名度，擦亮了學(xué)校的品牌。

5、走進社區(qū)，關(guān)懷留守兒童。

本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)推進教育服務(wù)進社區(qū)活動20次，就學(xué)科答疑、法律法規(guī)、心理咨詢、綜合實踐等方面，限度地滿足了留守兒童星期六、節(jié)假日學(xué)習(xí)的需求，深得社區(qū)廣大群眾和學(xué)生家長的一致好評。

--年上半年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的積極配合下，人事科認真貫徹落實上級有關(guān)工作要求，在完成常規(guī)工作的同時，緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨，加大工作創(chuàng)新力度，在教師隊伍建設(shè)與教師隊伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績：

一、組織開展了--年面向社會教師資格認定，共1367位人員通過認定(其中--學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人)，認定人數(shù)是近三年來最多的。

通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè)，嚴把教師入口關(guān)，也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。

二、組織開展了--年局屬學(xué)校教師招聘工作，面向社會公開招聘23名教師，其中要求研究生學(xué)歷共15人，進一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進行體檢和政審。

招聘中，共有157人報名參考，其中全國重點、大學(xué)人數(shù)進一步提高，有2位國外留學(xué)人員報名，說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔--年后首次公開招聘4名公辦在編教師，對提高我市幼教專業(yè)化水平，穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名--生源地的高素質(zhì)免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位，100%完成任務(wù)。

三、為加強全市教師隊伍建設(shè)，搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺，建立名優(yōu)教師成長激勵機制，培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的，帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，--年初啟動了長培養(yǎng)工程。

首批選出的34位培養(yǎng)人赴--師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。-師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學(xué)”系列課程，通過開設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進課堂參與教學(xué)活動等形式，使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學(xué)理論動向，特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高，有利于名教師不斷地增強自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力，進一步提升了自身的綜合素質(zhì)，為今后開展教育教學(xué)改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研，根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能，精心籌備市級培訓(xùn)，將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。

進一步完善幼教師資培訓(xùn)體系，籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師、省級調(diào)學(xué)任務(wù)。

五、深入開展與銅陵市的合作交流工作，在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上，積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作，為打造銅陵——--教育共同體打下基礎(chǔ)。

六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關(guān)--年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。

組織了工資核查工作小組，到20個局屬事業(yè)單位，對在職及離退休人員--年工改以來的工資信息做了全面核查，進一步規(guī)范了工資收入分配秩序，提高了工資政策執(zhí)行的準確性。

七、認真做好信訪工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪，接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。

八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。

一、教師隊伍建設(shè)方面。

(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作，認真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗，進一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系，提高招聘質(zhì)量。

(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作，檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃，組織好下半年后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作，認真謀劃并啟動評選工作，籌備建立工作室有關(guān)工作。

(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用，督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力，提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平，認真籌劃，做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。

(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃，繼續(xù)做好“--國培”各項派訓(xùn)，將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓(xùn)工作中去，特別做好以下幾點：

2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育，做好總結(jié)反思，提高培訓(xùn)針對性與實效性;。

3.落實好幼教人員各項培訓(xùn)，結(jié)合省發(fā)《“--”幼兒教師培訓(xùn)工作意見》要求，做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn)，初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系，為“--”期間我市幼師隊伍建設(shè)，發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。

(五)以學(xué)習(xí)貫徹《--省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手，提升教師隊伍建設(shè)水平，促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件。

二、表彰(宣傳)學(xué)習(xí)方面。

(一)利用慶祝教師節(jié)，廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡，慰問優(yōu)秀教師代表，結(jié)合慶?；顒咏M織各單位開展師德教育，加大對先進人物先進事跡的宣傳力度，營造尊師重教的良好氛圍，提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。

(二)與《--日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽，面向社會大力弘揚師德，廣泛樹立師表，以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展，以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的--大的召開。

(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》，采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開展專題學(xué)習(xí)活動，提高教師隊伍專業(yè)化水平，初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標準體系。

三、其它工作。

(一)組織好--年各級職稱評審，總結(jié)完善評審工作規(guī)范，提高評審質(zhì)量。

(二)認真準備，迎接--年省教育督導(dǎo)考核。

(三)認真準備，迎接--年市就業(yè)和社保工作考核。

(四)認真梳理信訪隱患，做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、6--屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問題，整理好相關(guān)資料，做好工作預(yù)案和接訪準備。

本學(xué)期我校的科研工作秉持科研先導(dǎo)原則，以課題研究為核心，以校本科研培訓(xùn)為主線，在上級部門的引領(lǐng)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全校教師的共同努力下，取得了長足的提高，具體總結(jié)如下：

一、--課題研究工作。

我校--立項課題“教師課堂語言藝術(shù)之精彩一問”是全校教師共同參與，以提高教師課堂教育教學(xué)水平為宗旨的一項團體性研究項目，所以，具有學(xué)校參與面廣，與課堂及教師發(fā)展聯(lián)系緊密的特點，所以，我校的科研及教學(xué)、校本培訓(xùn)等工作都以此為核心開展工作。本學(xué)期，科研工作進入了又一個新的階段，我校在總結(jié)前兩階段課題研究工作的基礎(chǔ)上，大膽對課題研究資料精確化，對研究方法細致化，進行了課題研究變更，使課題研究更具實效性。

二、校本科研培訓(xùn)工作。

本學(xué)期的校本科研培訓(xùn)工作努力做到兩點，一是更具實效性，讓科研不成為教師的負擔(dān)而是教師的助手，二是與教學(xué)--更緊密，科教不分家，相輔相承，相互融合。具體包括兩大方面的培訓(xùn)：一為理念培訓(xùn)，較之前不一樣的是，從前的理念培訓(xùn)，我們注重強調(diào)科研的重要性，強調(diào)科研是我們必須要做的工作，是教師成長的必由之路，教師們雖然意識到了其重要程度，但由于自身繁重的工作量加之工作方方面面無法兼顧，所以，科研只能處于抓緊了搞搞，抓松了放放的位置。

在本期乃至未來一段時間的理念培訓(xùn)上，我們將會把重點放在，科研是讓工作更有效率，讓自我更有成就的一條簡便之路這一主題，讓教師明白，做科研，能夠讓他們的教育之路之簡便，更順暢，排除畏難情緒為主。二是方法培訓(xùn)，如何在教育教學(xué)中捕捉研究點，如何開展研究，如何撰寫材料等，讓教師們有理念之外，更能有法可依，在前期培訓(xùn)過程中，我們以模式化為主，先幫教師們構(gòu)建研究模式，總結(jié)模式等，在未來，我們將會把如何深入研究作為重點。

三、骨干隊伍建設(shè)。

教師是學(xué)?？蒲泄ぷ鞯靡栽鷮嵧七M的基礎(chǔ)，而骨干教師則是其中的核心力量，重視骨干教師的成長，自然能夠帶動整體教師隊伍的快速提高，這是我校開展科研骨干隊伍建設(shè)后最深刻的體會。本學(xué)期，我校在區(qū)科研骨干教師潘明華教師的基礎(chǔ)上，先后發(fā)展了三位青年教師為校科研骨干教師，四位教師分別承擔(dān)了四項子課題的主持工作，有了骨干教師的加盟，使得科研工作開展起來更有力度，更具實效性。

四、持續(xù)完善制度與常規(guī)。

持續(xù)完善，說明一向存在缺陷，但不斷提高。我?？蒲泄ぷ髦贫却嬖趲状髥栴}：一是不夠完善，所以，我們秉持不斷向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的態(tài)度，多次向中心校及其他兄弟學(xué)校取經(jīng)求教，彌補制度中的漏洞，具體表現(xiàn)為，一是探索貼合自我的科研工作量化考核標準，使得考核更加公平公正透明。二是完善成果征集過程，日常資料積累過程等，使得科研工作有章法可依。

我校的科研工作不斷在摸索中前進，幾年的時間，我們經(jīng)歷了一無所知，然后自以為知，好高騖遠，再到之后迷惘茫然，直到此刻腳踏實地，一切從實效出發(fā)等一系列過程，總體來說，起點很低，問題頗多，自認還不成熟，可發(fā)展空間巨大，但事貴在恒，我們會將科研進行到底。

20--年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標，卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作，努力完成了全年工作任務(wù)，具體工作總結(jié)如下：

一、師德建設(shè)常抓不懈。

一年里，在全縣開展了“學(xué)規(guī)范，強師德，樹形象”中小學(xué)師德主題教育活動，針對當前師德建設(shè)面臨的新情況和新問題，我們擬定了加強教師隊伍管理的暫定辦法，提出了具體的師德要求。

通過開展專題學(xué)習(xí)，樹立典型等形式，對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育，提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)和依法執(zhí)教意識，從而使全縣中小學(xué)師德建設(shè)有了整體提高。

二、教育人事改革逐步推進。

一年來，我們把義務(wù)教育階段學(xué)?？冃ЧべY和中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作的實施放在重要位置，認真組織確保平穩(wěn)進行。

1.積極推進義務(wù)教育階段學(xué)?？冃ЧべY制度改革。

此項改革政策性強，涉及面廣，事關(guān)教職工的切身利益，年初制訂了《----縣義務(wù)教育階段學(xué)?？冃Э己藢嵤┺k法》，多次召開不同層次的績效工資改革專題會議，指導(dǎo)義務(wù)教育學(xué)校從實際出發(fā)制訂好各自的實施辦法。

今年安排在年底進行集中審批，并及時打卡發(fā)放，全額兌現(xiàn)。通過績效工資的發(fā)放，不僅保障了義務(wù)教育階段學(xué)校教師的總體收入水平，更關(guān)鍵的是建立了有效的收入分配激勵機制，充分調(diào)動了廣大教師的工作積極性，促進了我縣教育事業(yè)更好更快發(fā)展。

2.積極實施全縣中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作。

為了保證這項敏感性強的工作順利進行，我們早籌劃，早準備，一方面做好政策宣傳，讓廣大教師了解，接受并支持崗位設(shè)置管理工作，另一方面我們廣泛調(diào)研，充分聽取基層學(xué)校和廣大教師的意見和想法，幫助學(xué)校掌握崗位設(shè)置管理方面的政策規(guī)定，了解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設(shè)置申報方案，已獲市人社局批準，各校正著手組織全員聘任工作。

三、教師培訓(xùn)形式多樣。

為了全面提升教師的課堂教學(xué)能力和專業(yè)水平，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育活動，啟動并實施以農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)為重點的“國培計劃”。

1.制訂了《----縣-----20--學(xué)年度中小學(xué)教師全員培訓(xùn)“評好課”專題學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案》和《----縣-----20--學(xué)年度中小學(xué)教師“評好課”專題遠程培訓(xùn)實施方案》。

開展了全員專題考核和骨干培訓(xùn)活動，骨干教師培訓(xùn)充分發(fā)揮了特級教師、學(xué)科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業(yè)引領(lǐng)作用，確保了我縣“評好課”專題學(xué)習(xí)的科學(xué)性、針對性和實效性。

(一)加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力開創(chuàng)人事工作的新局面。

1、加強政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦。以深入學(xué)習(xí)黨的十-大精神為重點，努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)人事工作，探索規(guī)律，開拓創(chuàng)新，增強工作責(zé)任感，強化服務(wù)意識，加強作風(fēng)建設(shè)。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升管理水平。認真學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的相關(guān)政策、規(guī)定，開拓視野，豐富信息，全面提高管理水平，建立辦事高效、規(guī)范的工作管理機制。

(二)加強教師隊伍建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)。

1、繼續(xù)推進用人制度改革，嚴格規(guī)范操作程序。

一按核定的教職工編制，規(guī)范設(shè)崗;二按教師自愿報名公開競聘，學(xué)校考核，決定聘用，簽定聘用合同;三按雙向選擇的原則，學(xué)校為被聘教職工提出聘任工作;四經(jīng)雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。

2、加強青年教師“一二三培養(yǎng)工程”的組織實施工作。期初制定青年教師成長的目標任務(wù)，要求每一位青年教師制定個人奮斗目標及具體實施措施，期末對他們進行考核并提出意見和建議。

(三)規(guī)范檔案管理工作，使我校的檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化，為學(xué)校的教育、教學(xué)及宣傳工作服務(wù)。做好本學(xué)期學(xué)校文書的歸檔工作，嚴格按要求保管、借閱檔案;協(xié)助有關(guān)部門做好創(chuàng)建工作中資料的整理。

(四)搞好職稱評聘、考核、管理，積極推進職稱改革。

1、強化崗位意識，搞好崗位設(shè)置。加強調(diào)研工作，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校職改工作的先進經(jīng)驗，推進專業(yè)技術(shù)職務(wù)科學(xué)設(shè)崗、按崗聘任。加強聘后管理考核工作。通過崗位設(shè)置，形成專業(yè)技術(shù)隊伍合理結(jié)構(gòu)，促進學(xué)科發(fā)展。

2、做好專業(yè)技術(shù)的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，繼續(xù)研究制定切合我校實際的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審條件，正確把握好職稱工作的導(dǎo)向。把職稱評聘工作作為學(xué)校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵機制。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十一

時光飛逝，日月如梭，不知不覺間，xx年就在忙碌和充實中走過了?；厥走@一年的工作，有收獲碩果時的喜悅，有項目攻關(guān)時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可以說，xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，對公司來說，這一年是不凡的一年，是重要的一年，也是我們碩果累累的一年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。

xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、主要經(jīng)驗和收獲這一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作。

上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要!

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

三、存在的不足總的來看，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?，但是顯而易見的，我們也還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

四、下步的打算。

針對xx年的不足和所存在的問題，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我們打算突出做好以下幾個方面：

積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。

加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

總之，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx大安防的明天更美好!

一學(xué)年很快就過去了，回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。

一年來，我在思想上一直嚴于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標根據(jù)學(xué)生的實際情況制定切實可行的教學(xué)方案。

結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

一名好教師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報告更讓我感受到愛學(xué)生對于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作。

一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅持以“學(xué)生發(fā)展”為目標。根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。對于每一個教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設(shè)計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實落實教學(xué)目標教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實踐過程中，鼓勵學(xué)生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中，我要求學(xué)生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學(xué)生對題目中的數(shù)字、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗的習(xí)慣，端正認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨立思考和認真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。

本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

總之，無論是教書還是育人，都學(xué)無止境，我會繼續(xù)探索，爭做一名優(yōu)秀教師。

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僅供參考。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十二

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2018年以來，本人在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和主管副局長的親自指導(dǎo)下，圍繞分管業(yè)務(wù)和工作目標，兢兢業(yè)業(yè)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了較好的工作成績?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，嚴守黨的政治紀律。

在工作之余，本人認真學(xué)習(xí)黨的十九屆歷次全會精神、習(xí)近平總書記講話精神以及黨的有關(guān)理論，認真閱讀“習(xí)近平用典”以及“平易近人-習(xí)近平的語言力量”等書籍，用政治理論提升政治意識、指導(dǎo)工作實踐，在政治上始終與黨中央，與省委、市委保持高度一致。時刻保持高度的政治敏銳性，不妄議中央方針政策，不在公眾場合談?wù)撋婕罢蔚拿舾性掝}，及時提醒身邊人和下屬不發(fā)表奇談怪論，始終保持共產(chǎn)黨員的先進性。積極參加黨小組組織生活會，如實向黨組織匯報工作生活中遇到困難、困惑，工作中存在的不足，在黨組織的幫助下不斷提高工作效率，提升工作成績。

二、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，圓滿完成本職工作。

工作中注重發(fā)揚雷厲風(fēng)行、率先垂范、敢爭第一的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格遵守工作紀律，上班第一個先到，下班最后一個回家，要求大家做到的，自己首先做到，不搞特殊化?？紤]到科室其他同志孩子小、家庭任務(wù)重的實際，自己克服困難包攬了所有節(jié)假日值班任務(wù)。工作任務(wù)重時，更是“白加黑”“五加二”，工作上不打折扣、不講條件，各項工作任務(wù)完成圓滿。

（一）注重細節(jié)，確保公文運行不出差錯。3年以來共運轉(zhuǎn)普通公文x余件、處理各級領(lǐng)導(dǎo)批示x余項、各類來電x余個。作為首問服務(wù)科室，注重發(fā)揮橋頭堡的作用，進一步規(guī)范了公文接收、簽批、辦理等環(huán)節(jié)，細化工作流程，確保公文流轉(zhuǎn)安全、高效。3年以來未出現(xiàn)因公文傳達導(dǎo)致工作無法按時完成的情況。認真執(zhí)行《機要文件管理制度》、《機要文件借閱制度》等各項規(guī)章制度，共處理各類機要保密文件x余份，嚴把文件運轉(zhuǎn)過程中的安全關(guān)、收發(fā)傳遞關(guān)、傳閱借閱關(guān)，從制度上杜絕隱患，確保機要文件安全保密，高效運轉(zhuǎn)全年機要文件清退率達到x%。

民主推薦關(guān)。民主推薦票達不到x%的黨組不予討論；

黨組討論關(guān)，黨組成員與其他同志一同投票，然后根據(jù)得票數(shù)、結(jié)合工作實際決定人選；

全程監(jiān)督關(guān)。在公開選拔干部中，局紀檢委員和干部選拔任用組成員全程參與監(jiān)督，保證公開選拔工作的公平、公正。二是嚴格程序。從黨組動議、民主推薦、組織考察，到討論決定、任職等過程嚴格按照規(guī)定程序進行，不缺環(huán)節(jié)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。三是嚴格監(jiān)督。對選拔任用的每個環(huán)節(jié)全部張榜公示，將全過程置于全體干部群眾的監(jiān)督之下。堅決避免出現(xiàn)說情打招呼、投人情票等情況，整個選拔工作公開透明、嚴密有序，取得了良好效果。3年來，共完成x名正科級領(lǐng)導(dǎo)干部和x名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作，群眾反映良好。

同時，主動加強與x溝通協(xié)調(diào)，積極做好公益性崗位、勞務(wù)派遣及政府購買服務(wù)等人員的招聘工作，確保人員、資金及時到位，保障局日常工作的順利開展。按照上級工作安排，高標準開展人事檔案整理工作，注重細節(jié)、逐人審核，圓滿完成了科以下干部的人事檔案整理“回頭看”工作，得到上級部門肯定。

（三）科學(xué)謀劃，確保會議活動組織嚴密。結(jié)合科室人員的特點，對會議通知、會場布置、會議簽到以及后勤保障等會務(wù)工作進行合理分工、科學(xué)運轉(zhuǎn)，x年來共組織籌備高規(guī)格會議x余次、全市信訪工作會議x余次無一差錯。同時按照上級相關(guān)會議規(guī)定，嚴格控制會議規(guī)模，會議費用同比大幅下降。

四是及時更新、更換、發(fā)放局各類辦公設(shè)備、辦公用品，確保機關(guān)工作人員工作的正常開展。

三、嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，堅守廉潔從政底線。

作為一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。一是管好自己。結(jié)合分管財務(wù)工作的實際，經(jīng)常提醒自己樹立遵規(guī)守紀、履如薄冰的意識，守好財經(jīng)紀律的紅線。二是管好家人。經(jīng)常教育家人和身邊的人樹立正確的價值取向，凈化社會交往，建設(shè)良好家風(fēng)。三是管好財務(wù)。嚴格遵守中央八項規(guī)定要求，把控“三公”經(jīng)費支出的底線，確保不違規(guī)違紀。摒棄“老好人”思想，在經(jīng)費支出、財務(wù)報銷、公車派遣等涉及機關(guān)工作人員切身利益的事情上，敢于堅持原則，給當事人講清紀律、解釋政策、征得理解，確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題。

（一）厲行節(jié)約，確保財務(wù)管理運轉(zhuǎn)高效。嚴格按照相關(guān)財務(wù)制度對大項開支提交黨組研究，對需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。每月向主要領(lǐng)導(dǎo)呈報經(jīng)費開支情況，確保經(jīng)費開支科學(xué)統(tǒng)籌，合理調(diào)劑，效果明顯。由于經(jīng)費壓減，工作運轉(zhuǎn)開支大，本人在經(jīng)費使用上甘做“摳唆人”、只辦“小氣事”。院內(nèi)暖氣管道年久失修需要更新，經(jīng)詢問熱力公司報價十余萬元。為節(jié)省開支，自己跑到市場上了解材料價格、人工價格等，后與一家施工公司簽訂合同，x萬余元解決了問題，為單位節(jié)省了資金。

在公務(wù)接待實施過程中，堅決執(zhí)行中央、省、市有關(guān)要求，合理安排、精心準備，既體現(xiàn)洛陽特色、又不違規(guī)違紀。3年來，做好x督查調(diào)研公務(wù)接待x余次、x余人，沒有出現(xiàn)一例超標違規(guī)。

（二）強化管理，確保公務(wù)車輛運轉(zhuǎn)順暢。一是根據(jù)市政府通知要求，對所有公車加裝gps定位系統(tǒng)，加大對公車使用的監(jiān)管，進一步規(guī)范公車的使用。二是加強車輛油耗管理，實行“一張卡定點加油、多個人隨機監(jiān)督”。一張油卡由辦公室統(tǒng)一保管，車輛加油時，隨機安排辦公室人員進行監(jiān)督加油，有效杜絕了私車公養(yǎng)等問題的出現(xiàn)。三是強化日常維護，減少大修幾率。要求駕駛員注重公務(wù)車輛的日常保養(yǎng)，把功夫下在平時，減少故障率，節(jié)省公車開支。四是加強駕駛員安全教育，不斷強化安全意識，杜絕各類違章。全年未發(fā)生車輛事故。

有時說話不講究方法，看到下屬工作存在瑕疵時，不分場合直接批評，下屬不容易接受等等。下一步，將針對分管工作查漏補缺、加強整改，進一步提升工作效率，創(chuàng)造更好成績。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十三

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誠信乃為人之本，修身之基，感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德。社會的發(fā)展離不開誠信感恩，文明的進步需要和-諧的人際關(guān)系。倡導(dǎo)誠信與感恩，加強精神文明建設(shè)是全面構(gòu)建和-諧社會的本質(zhì)屬性所在。為深入貫徹黨中央16號文件精神，扎實推進社會主義榮辱觀建設(shè)，宜春學(xué)院于今年四月份下發(fā)了《關(guān)于開展“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”主題教育活動的通知》，我院結(jié)合學(xué)院實際，精心部署，周密安排，成立了以黨總支副書記熊尚鵬為組長，學(xué)工科科長黃華、團總支書記范琛為副組長，各學(xué)工科輔導(dǎo)員老師為組員的活動工作小組，多次召開主題班會進行思想動員，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列主題活動，以此引導(dǎo)學(xué)生參與到活動中來，自覺將誠信感恩作為自己的品行修煉內(nèi)容，牢固樹立誠信感恩思想，接受實踐考驗。在此次主題教育活動中，學(xué)院開展了如下內(nèi)容：

一、舉行“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”的主題簽名及倡議活動。4月21日下午，適時正下著細雨，可這擋不住經(jīng)管學(xué)院莘莘學(xué)子的熱情，在人文樓四樓、十二棟宿舍門口，擺著長長的印有“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”字樣的橫幅，繼院學(xué)工科科長黃華向大家發(fā)出倡議之后，大家紛紛在橫幅上鄭重寫下自己的簽名，表達自己的決心?；顒舆^程中，大家興致高漲，不少同學(xué)特意利用課間休息時間趕過來簽名。簽名代表著承諾，意味著言出必行，大家以堅定的信念接受這無形的鞭策，嚴格要求自己。現(xiàn)場反應(yīng)熱烈，為主題教育活動順利開展打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

二、舉辦主題為“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的辯論賽。辯論賽能夠提高同學(xué)的邏輯思維能力，加深對主題的印象。4月22日——5月15日，學(xué)院以專業(yè)為單位，開展了“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的主題辯論賽。在比賽發(fā)動號召之初，各班同學(xué)踴躍報名參加。辯論過程中，雙方選手圍繞辯題做足功夫，一方強調(diào)誠信是現(xiàn)代市場經(jīng)濟高度發(fā)達的重要標志，因此應(yīng)該優(yōu)先培養(yǎng)人的誠信意識，另一方則強調(diào)高的效益才能促進社會的快速發(fā)展，從而為誠信感恩提供物質(zhì)保障?；顒映掷m(xù)一個月時間，廣大同學(xué)密切關(guān)注，場場教室坐滿觀眾。通過雙方選手的辯論，誠信、效益的觀念更加深入人心，并以此作為自己的行動指南。

三、舉辦“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”大型主題書畫展。5月16日——5月28日，學(xué)院面向全校同學(xué)征集“誠信光榮欺詐可恥”為題材的書畫作品，于29日——30日在人文樓大廳進行展覽。比賽受到廣大同學(xué)歡迎，積極投送作品，有靈動秀美的山水畫;有俊秀飄逸的毛筆字;有力透紙背的鋼筆字。展覽當天，作品吸引了許多同學(xué)駐足觀看，從“誠信光榮欺詐可恥”的書畫中體悟出深刻的含義，進一步加固了誠信感恩意識。比賽評出了一等獎2名、二等獎5名、三等獎8名及優(yōu)秀獎。

四、開展“關(guān)愛他人樂于助人奉獻愛心”系列感恩活動。積極投身實踐，自覺服務(wù)社會是當代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。為此，學(xué)院于6月1日——10日開展了走訪幼兒園、敬老院等系列活動。當時正值兒童節(jié)前后，學(xué)院組織志愿者前往我市星星、育民等幼兒園送去大哥哥大姐姐節(jié)日的問候，大家不僅帶去平時用不上的書籍、文具等精神糧食，還自編自演文藝節(jié)目，志愿者們在表演中體會到了奉獻的樂趣。一邊是童聲笑語，一邊是老人開懷的笑顏。學(xué)院還組織學(xué)生走訪敬老院，大家自己籌錢買生活用品給老人帶去。在敬老院大家再感慨老人生活艱苦的同時，積極動手打掃衛(wèi)生，幫著老人整理衣物。老人跟在后面不住地稱贊宜春學(xué)院的學(xué)生真好。

五、舉辦“我與誠信”大型征文活動。文章能體現(xiàn)學(xué)生的思想，是內(nèi)心活動的真實反映。6月21日——7月1日，學(xué)院向全院同學(xué)開展了“我與誠信”的大型征文活動。在來稿中，大家各抒己見，其中不乏觀點獨到、感情真摯的文章?！罢\信其實很簡單，就是做到不欺騙自己，不欺騙別人。如果人人都能做到的話，社會何愁缺乏誠信?”……至此，主題教育活動已持續(xù)3個月時間，大家的思想狀況發(fā)生了翻天覆地的變化，感恩意識明顯加強。

六、開展“感恩父母感恩學(xué)校感恩社會”的主題活動。7月10日——9月1日，學(xué)院利用暑假時間，積極開展三下鄉(xiāng)活動，于7月10日至16日下訪了我市新坊鎮(zhèn)，通過參觀當?shù)刂髽I(yè)、與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)人座談、走訪敬老院、實地考察生產(chǎn)車間、宣講-法律小知識等形式多樣的活動，加深同學(xué)對勞動艱苦的體會。在三下鄉(xiāng)過程中，大家與生產(chǎn)工人同吃同住，一起勞動，積極為當?shù)卣l(fā)展出謀劃策，與企業(yè)家暢談經(jīng)濟管理知識，在交流中學(xué)習(xí)，在實踐中成長，在相處中成才。深入生產(chǎn)第一線，掌握實際經(jīng)驗，大家學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，鍛造了吃苦耐勞精神，堅定了回報父母、回報學(xué)校、回報社會的決心，誠信感恩意識無形之中得到加強。

七、開展“誠信為本德以立身”班級團日活動。團組織是學(xué)生的第二思想課堂，豐富完善的團日活動有助于加強學(xué)生的思想政治教育。學(xué)院于9月1日——30日多次召開主題班會。班會上大家暢所欲言，圍繞誠信話題展開熱烈討論，一致認為誠信感恩意識的培養(yǎng)應(yīng)該從日常小事做起，認真刻苦學(xué)習(xí)就是一種感恩，對自己負責(zé)，對父母負責(zé)，更是回報學(xué)校，回報社會的具體表現(xiàn)。通過研討，大家找出了之前的不足，更加明確了誠信感恩的具體要求，自我約束力大大增強，使同學(xué)更加有歸屬感和集體榮譽感。

八、開展“誠信校園行”短信大賽。現(xiàn)代電子媒體越來越普及日常生活，手機成為廣大同學(xué)必不可少的通訊工具。手機具有傳播速度快、花費成本低的特點。為此，學(xué)院適應(yīng)時代發(fā)展新潮流，于10月份開展了為期一個月的“誠信校園行”短信大賽。這一活動形式符合所有同學(xué)的口味，得到了大家的廣泛參與。大家應(yīng)用當下網(wǎng)絡(luò)流行用語，精心編制短信，簡潔明了，對仗工整，通俗易懂。參賽作品獲得了評委的一致好評，反響良好。大家對這種全員參與的活動形式給予了高度評價，在輕松詼諧的氛圍中加深了對誠信感恩的理解，增加了價值認同感。

九、開展“誠信立學(xué)誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動。打鐵要乘熱，教育要持續(xù)。為保持廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，牢固確立誠信感恩意識、文明風(fēng)范，10月8日——12月，學(xué)院開展了為期兩個月的“誠信立學(xué)誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動。通過觀看誠信感恩題材電影、邀請專家學(xué)者開辦主題講座、召開總結(jié)研討會等活動形式促進同學(xué)的誠信感恩意識牢固確立，進一步明確誠信的必要性、正確性。大家在這一系列活動中，自覺養(yǎng)成誠信文明品質(zhì)，德行修養(yǎng)明顯提升。

十、對2020級新生開展誠信感恩教育活動。2020級新生的到來為學(xué)院的發(fā)展注入了新活力，也帶了無限生機。學(xué)院自開學(xué)以來按照學(xué)校工作安排，開展了思想政治教育、專題講座、專業(yè)知識教育、新老生交流會等活動，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，熟悉大學(xué)生活，明確誠信感恩意識，營造人人講誠信、人人善感恩的良好氛圍，實現(xiàn)了學(xué)院倡導(dǎo)誠信與感恩教育，文明大學(xué)生養(yǎng)成的可持續(xù)發(fā)展。

扎實細致的工作取得了成效，學(xué)生的誠信感恩意識不斷加強。今年6月份，學(xué)院07級財務(wù)管理專業(yè)龔陽同學(xué)身患重病，緊急住院接受治療。學(xué)院得知這一情況后，立即行動起來，10月份老師同學(xué)自發(fā)為龔陽同學(xué)捐款，在全院范圍內(nèi)掀起了一股愛心狂潮。此外，在學(xué)校黨委、行政的關(guān)懷下，在院黨總支的指導(dǎo)下，龔陽所在班級還在學(xué)校、市區(qū)進行募捐活動。學(xué)院師生的感恩義舉、文明風(fēng)范先后被宜春日報、贛西晚報等我市主流媒體宣揚報道，社會愛心人士也伸出援助之手，捐獻綿薄之力。最終活動籌集善款將近8萬元，其活動持續(xù)時間之長、數(shù)量金額之大為我校歷年來之最。為將每一分錢花在看病上，學(xué)院老師帶著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的囑托，多次前往龔陽同學(xué)家中探望病情，并將善款悉數(shù)交給龔陽父母手中。當龔陽得知老師同學(xué)為她所做的一切，她忍著病痛寫來了感謝信，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院老師同學(xué)的無私幫助。目前，供養(yǎng)在家休養(yǎng)，病情暫時穩(wěn)定。

大愛育人一直是我校秉承的辦學(xué)理念，而誠信感恩教育是其中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過此次主題教育活動，全院同學(xué)接受了一次深刻的思想教育活動，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處并在實際行動中加以改進。同學(xué)精神面貌有一個很大改觀，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少，學(xué)習(xí)勁頭更足，積極參加各種社會服務(wù)活動，自覺抵制各種不文明行為，文明素質(zhì)顯著提升，進一步濃郁了學(xué)風(fēng)，筑牢了誠信感恩的思想堡壘。倡導(dǎo)誠信與感恩，爭做文明大學(xué)生是一項系統(tǒng)地、連續(xù)的工程，學(xué)院將此作為一項重要工作常抓不懈，并使之規(guī)范化、制度化。此外，學(xué)院在活動中還存在著動員力度不夠、學(xué)生主動性不強等缺陷，學(xué)院將在日后的工作中發(fā)動更廣泛的宣傳，讓感恩成為學(xué)生的一種常態(tài)，讓文明成為每一名學(xué)生的必備素質(zhì)。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十四

理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為數(shù)據(jù)年、服務(wù)年，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃。這一年，我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)四個一服務(wù)承諾；這一年，我們經(jīng)受住了7.23特大暴雨的考驗；這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開；這一年在市公司及理賠中心主。

一、車險分部各崗工作完成情況（數(shù)據(jù)截止11月30日止）。

全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬余件、車險賠案理算37000件（本代外通賠案件231件），占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二；萬元以下結(jié)案周期2.4天，萬元以上12.6天。車險案件處理率達107%，車險通賠本帶外案件處理率107.98%，外帶本案件處理率100.14%。受理盜搶險案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險欺詐案件8件，為公司換回損失40萬余元。

（一）查勘定損崗：

保險工作總結(jié)1、為配合在線定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準確性。結(jié)合總公司對車險查勘四個一理賠服務(wù)的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在了首位。

2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核，并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責(zé)任心。

3、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強與協(xié)、合作修理單位的合作。續(xù)簽的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對不同保費規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。同時加強落實誰承保誰承修的原則，對于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。通過對各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計，對一定保費規(guī)模的4s店做車險理賠的專題培訓(xùn)及專職定損員對口服務(wù)。

1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面保險工作總結(jié)根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

20xx年對我們理賠科來說是比較特殊的一年，也是忙碌的一年。20xx年，理賠省級集中在我們公司試點，隨著試點工作的進一步展開，壽險案件逐漸全部由省公司審核，各個縣級公司的案件逐步全部上收到市公司集中處理，如此一來，我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增。粗略統(tǒng)計了一下本人20xx年1月至11月的工作量，短險系統(tǒng)總量為7649,八版系統(tǒng)總量為1561;七版系統(tǒng)總量為27;老業(yè)務(wù)理賠結(jié)案歸檔為2。

一年來，本人憑著對工作的熱愛，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，竭盡全力履行自己的崗位職責(zé)，努力按領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面的工作。20xx年，對我個人來說也是很關(guān)鍵的一年。20xx年上半年，我是一名單純的理算人員，主要負責(zé)案件的理算和結(jié)案工作，只要工作仔細，不要算錯、看錯、錄錯，一般不會出差錯，相對而言，工作對我來說是比較輕松的。到6月份，理賠省級集中工作已完成大部分，領(lǐng)導(dǎo)對我們理算人員也提出了更高的要求，希望我們一個案子從立案到結(jié)案歸檔單獨完成。當時，我懵了，心里很擔(dān)心，因為立案用到的更多的是醫(yī)學(xué)知識，而對一個法學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人來說，醫(yī)學(xué)知識是很匱乏的。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和摸索，我對自己漸漸地有了自信，錯誤越來越少，操作也越來越熟練。

本人在工作中能不斷進步，除了要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，也要感謝上級公司和市公司組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核。正是因為這些培訓(xùn)、考核，我才能不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)技巧。

回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足，如保險知識、醫(yī)學(xué)知識等還需要多學(xué)習(xí)，并且學(xué)以致用……20xx年我相信又是充滿激情的一年，我有信心和決心在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十五

總結(jié)。

根據(jù)***文件要求，下面我就考核的五項內(nèi)容將我局領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況總結(jié)如下：

一、履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任情況。

（一）、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是黨風(fēng)廉政制度中一項具有全局性，基礎(chǔ)性、根本性的法規(guī)制度。

我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的重要內(nèi)容，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為入全局年度工作目標，今年專門召開了班子會議，研究部署了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從思想上增強班子成員的責(zé)任意識和自律意識。

實行“局長負責(zé)制”，班子對全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員實行一崗雙責(zé)，既對本人分管范圍內(nèi)的勞動保障工作實績負責(zé)，又對廉政勤政情況負責(zé)，年終目標考核，既述職又述廉。正常開展好黨內(nèi)民主生活，對工作和作風(fēng)上暴露出的一些不好的苗頭，及時敲打，防微杜漸。

今年全局無一起違法違紀事件發(fā)生。

（二）、加強政治思想教育。

件、規(guī)定及黨紀政紀條規(guī)。

使廣大干部切實提高了思想認識，提高了拒腐防變的能力。

同時我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)與“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”相結(jié)合，與勞動保障工作實際相結(jié)合。

針對拖欠克扣農(nóng)民工工資，以及醫(yī)療服務(wù)中存在的不正之風(fēng)等勞動保障工作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點，對我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作出了具體安排部署，將涉及我局的黨風(fēng)廉政和反腐敗任務(wù)層層分解，落實具體責(zé)任人。

（三）、認真貫徹落實***號文件要求。

區(qū)委關(guān)于《***20xx黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分解》（***號）。

下發(fā)之后，我局及時召開局辦公會議專門研究，結(jié)合我區(qū)勞動和社會保障工作實際，把涉及我局的“切實解決拖欠和克扣農(nóng)民工工資問題”和“繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)”的兩個問題，作為踐行“三個代表”重要思想，大興求真務(wù)實之風(fēng)的重要舉措，列入目標考核制定出了貫徹落實計劃，分別由法制監(jiān)察股、醫(yī)保中心、工傷生育股等股室中心負責(zé)。

班子及成員對落實責(zé)任進行了明確。

根據(jù)任務(wù)落實情況，我們?nèi)鐚嵣蠄罅私衲陥?zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況和廉潔自律自查報告。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作情況。

（一）。

建章立制，自我約束。

根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》。

監(jiān)督，要求大家遵守的班子首先遵守，要求全局做到的，班子帶頭做到，堅決做到令行禁止。

（二）、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。

我們按照區(qū)紀委、區(qū)委組織部的要求，認真執(zhí)行中央《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》，及時向區(qū)紀委上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)個人情況登記表。

堅持領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項如實上報的原則。

履職以來，班子成員從未出現(xiàn)過收受他人財物，大操大辦喜慶事宜等不正之風(fēng)。

做到了干干凈凈做人，清請白白做事。

（三）、廣泛接受批評建議。

開好民主生活會。

今年我們以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全局工作，認真貫徹十六屆三、四中全會和區(qū)委*屆*次全會精神。

采取有效措施，狠抓作風(fēng)建設(shè)。

為有的放矢地進行整改，切實推行機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

今年，我局支部班子召開了兩次高質(zhì)量的民主生活會，參會人員擴大到是黨員的股室負責(zé)人。

與會人員積極。

發(fā)言。

共同查找在作風(fēng)建設(shè)、“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”以及工作實際中存在的差距和不足并針對查找出的問題逐項提出整改措施。

班子在自我批評的基礎(chǔ)上虛心聽取了群眾對我們班子及成員的意見和建議，對存在的問題和不足及時整改。

并將民主生活情況和整改措施以文字上報區(qū)委“三觀”辦。

（四）。

嚴格遵守各項規(guī)章制度，抓好“三糾兩落實”。

1、嚴格遵守和執(zhí)行“四大紀律八項要求”。

工作中，班子嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，

在思想上、行動與黨中央保持高度一致。

認真執(zhí)行各項有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，嚴格遵守民主集中制，依法行政，廉潔奉公，落實領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行組織人事紀律、艱苦奮斗，務(wù)實為民，從沒有違規(guī)行為發(fā)生。

2、認真開展“三項清理”工作。

按照****文件精神，我們認真按要求進行清理，組織有關(guān)人員進行核查，經(jīng)查，我們班子無一人存在兼任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、拖欠公款現(xiàn)象，也從未為干部職工購買商業(yè)保險。

3、抓好“三糾兩落實”。

*****號文件下發(fā)之后我局認真對照檢查，從嚴控制和管理公務(wù)接待，按從儉從簡的原則嚴格控制活動、接待，并未發(fā)生可能對執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請現(xiàn)象，也未發(fā)現(xiàn)用公款大吃大喝揮霍浪費現(xiàn)象。

公務(wù)用車嚴格執(zhí)行****號文件要求，并及時將公務(wù)用車情況上報區(qū)紀委。

班子成員從未出現(xiàn)收受他人財務(wù)和用公款向領(lǐng)導(dǎo)干部贈送現(xiàn)金、有價證券及其它高檔消費品的情況，也從未利用職權(quán)為自己和親朋好友謀取利益的情況。

三、案件查處工作情況。

我們一直高度重視來信、來訪工作，特別是對來信、來訪、電話舉報的涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)的案件，班子態(tài)度明確接到一起，查處一起，決不姑息。

對區(qū)紀委交辦的信訪件實行交辦件回執(zhí)制度。認真對待回復(fù)每一次來信來訪，做到不壓案、不瞞案。

今年共接待群眾來信來訪312件1321人次，處理率為100；處理上級交。

辦信訪件7件,辦結(jié)7件，辦結(jié)率為100；受理勞動爭議案件19起，處理19起，結(jié)案率為100。

按時向區(qū)紀委報送有關(guān)材料和統(tǒng)計報表。

今年沒有接到一起舉報和紀委交辦件，班子成員從未發(fā)生違紀違法行為。

（一）、抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率。

今年以來，我們認真貫徹落實區(qū)二屆二次全會精神，以“云嶺先鋒”工程的實施為契機，開展“五好五帶頭”和創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動，貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，程極推行政務(wù)公開，嚴格辦事程序，規(guī)范辦事行為，工作人員全部掛牌上崗，自覺接受群眾的監(jiān)督，杜絕了各種不正之風(fēng)，形成了清正務(wù)實、廉潔奉公的良好工作作風(fēng)。

（二）、抓執(zhí)法監(jiān)察，維護群眾合法權(quán)益。

維護勞動者合法權(quán)益，特別是維護弱勢群體的合法權(quán)益，是勞動保障工作的一項重要內(nèi)容。

我們班子一直以來堅持把這一工作作為推動勞動保障工作健康發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。特別是針對拖欠和克扣農(nóng)民工工資的問題限期解決，至今共對拖欠民工工資，使用童工及最低工資標準執(zhí)行情況進行了7次集中檢查，清理補發(fā)農(nóng)民工工資2786.8萬元。

在今年11月份，我局開展了以“維護農(nóng)民工合法權(quán)益”為主題的普法宣傳活動，就農(nóng)民工勞動就業(yè)工資支付、社會保險、勞動監(jiān)察等方面的問題接受咨詢和宣傳，提高了用人單位的法制意識和農(nóng)民工的維權(quán)意識。

針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，我局積極參與配合，進。

一步擴大了定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店范圍，促進醫(yī)院之間、醫(yī)院與藥店之間公平競爭，使患者有更大的選擇權(quán)，遏制醫(yī)療費用的不合理增長。

目前全區(qū)共有定點醫(yī)療機構(gòu)31家，定點藥店2家。

五、源頭治理工作。

（一）。

抓好宣傳教育。

為切實做到教育為先，防范在前，關(guān)口前移。

我們把宣傳教育活動作為一項重要工作來抓。

一是抓日常教育，筑牢思想防線。

我局在每周的政治業(yè)務(wù)。

學(xué)習(xí)。

中，學(xué)習(xí)黨紀政紀條規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件會議精神并結(jié)合勞動保障工作實際，找準關(guān)鍵點、薄弱點要求全干部職工嚴格按規(guī)定辦事，不徇私情、杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，筑牢思想防線。

對反腐倡廉做到經(jīng)常抓、不松懈。

二是開展警示教育。

引導(dǎo)黨員干部注重人格錘煉，增強防腐拒變能力，進一步做到自警、自省和自勵。

三是在支部中開展“學(xué)習(xí)黨的兩個《條例》、四大紀律八項要求”、黨的十六大四中全會《關(guān)于加強黨支部的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》以及區(qū)委政府有關(guān)會議精神，形成了以支部學(xué)習(xí)為導(dǎo)向以黨員干部自我教育為基礎(chǔ)的教育方式。

使黨員干部樹立了正確的世界觀，人生觀、價值觀和權(quán)力觀，增加了艱苦奮斗，勤政為民的自覺性，提高了拒腐防變和抵御各種風(fēng)險的能力。

(二)、堅持和健全民主集中制。班子始終把集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合。

在重大問題決策、重要工作部署、大額資金使用、干部人事安排等方面都堅持集體研究、民主決策，有效預(yù)防了腐敗的滋生。

在二級班子負責(zé)人的選拔使用上，認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》，

堅持“四化”標準，“用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人”，落實民主推薦、民意測驗、民主評議制度。

堅持重實績、重群眾公認的原則，做到民主推薦、全面考察、醞釀討論、集體決定。

在二級班子的選拔使用上，無違反干部任用條例的行為。

（三）、積極推行政務(wù)公開。

勞動保障工作涉及面廣，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，廣大人民群眾時刻關(guān)注。

我們對每一項工作都堅持公正、公開的原則，積極推行“陽光政務(wù)”，成立了***局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《*****局行政許可公示制度》，確定里以工作職責(zé)、辦事程序、政策法規(guī)、考核評比為重點的公示內(nèi)容。

采取政務(wù)公開欄、電子觸摸屏、張貼臨時公示等方法進行公示。

工作人員全部掛牌上崗，自覺接受社會各界監(jiān)督。

切實做到為民、務(wù)實、清廉，無論是工傷鑒定、勞動爭議處理，還是退休人員審批、優(yōu)惠證發(fā)放，都嚴格按公示程序辦事，從未出現(xiàn)人情審批。

（四）、認真貫徹執(zhí)行兩個條例。

并對學(xué)習(xí)情況進行了督促檢查。

在學(xué)習(xí)結(jié)束后，認真進行。

總結(jié)。

查找不足總結(jié)經(jīng)驗。

我局貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，雖取得了較好的效果，但與上級要求還是存在一定差距。

一是由于拖欠農(nóng)民工工資問題牽涉面。

廣，且原因復(fù)雜，需多個職能部門共同參與，一時還不能全面清理解決；二是。

制度。

建設(shè)還不夠完備。

今后，我們將在區(qū)委、政府的。

領(lǐng)導(dǎo)。

下，堅持用“三個代表”重要思想指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，建立長效機制，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作走向經(jīng)?；?、規(guī)范化、法制化軌道，取得更好的成績。

通過認真全面的自檢。

自查。

班子自評95分。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

有收獲，同時在回顧之前的工作，也是對自己之后工作的砥礪，因此做個總結(jié)簡單的回顧這一年的工作情況。下面是小編給大家?guī)淼谋ｋU公司員工年終工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考!

公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的全年營銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首-的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益，加強理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

進公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責(zé)任心，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的-保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，一定能!

-保險-公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為-保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入--元，其中車險保費--元，非車險業(yè)務(wù)--元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，這三個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

年初，我加入到了-公司，從事我不曾熟悉的保險工作。2019年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、

主題教育。

職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真。

學(xué)習(xí)。

相關(guān)理論，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

5。

一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規(guī)不違紀，一切按。

規(guī)章制度。

辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務(wù)。

內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博購買非法彩等不良行為。在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

的要求，切實做好各方面。

工作。

也取得了一定的成績并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比還存在著一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距勇克服缺點和彌補不足為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十七

為了夯實“掃黃打非”工作管理基礎(chǔ)，推動工作深入開展，南昌市《“掃黃打非”進基層站點規(guī)范化標準化建設(shè)》精神建立“掃黃打非”臺賬管理制度。

的基本信息，包括經(jīng)營許可證、印刷許可證等證件。

二、對較復(fù)雜的出版物企業(yè)、較模糊的出版物集中銷售場所以及較松散的報刊攤點，走訪市場，逐一調(diào)查統(tǒng)計，摸清了出版物企業(yè)、報刊攤點主要分布等情況。

三、同時更新過往資料，核實新資料。建立了掃黃打非。

工作。

臺賬。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十八

(一)、過去工作的回顧。

上與時俱進，不斷更新新知識，工作上只爭朝夕，既追求數(shù)量也注重質(zhì)量，既遵循法制原則，又考慮方便群眾、經(jīng)過全體中隊民警艱苦努力、扎實工作，在車輛保有量迅猛增長、各項重點工程建設(shè)大面積、交通需求日益高漲、道路通行率明顯增加，中隊警力不足與任務(wù)增加的矛盾日益突出，交通安全管理執(zhí)法不佳的下，通過中隊民警加強路面巡邏和適時監(jiān)控排查，維護了轄區(qū)道路交通秩序，保障了道路交通的正常運行，有力地緩解了交通擁堵，有力地遏止交通事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生，確保了各項警衛(wèi)任務(wù)萬無一失，主要道路集鎮(zhèn)的交通環(huán)境得到改善受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和各界的一致好評，。

交通事故穩(wěn)中有降，轄。

更多精品文檔,歡迎來我主頁查詢區(qū)道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降了xxxxxxx。非稅收入完成萬圓，比去年同期增長了、占全年收入任務(wù)數(shù)的、中隊隊伍整體素質(zhì)和交通管理平有了較大提高，始終保持了良好精神狀態(tài)，為圓滿完成各項任務(wù)提供了根本性的保障，《》()。

總的來說，我隊主要做了以下工作:。

交通事故處理程序規(guī)定，

駕駛證申辦和使用規(guī)定，

2、狠抓了客運車輛和營運三輪摩托車的戶籍化管理，緊緊把握事故的源頭關(guān)，除多方位加強對客運車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育外，我們采取民警駐站、檢驗車輛把關(guān)、道路巡查相結(jié)合的內(nèi)外配合的三位一體的管理辦法，從源頭和路控上消除各類違章，半年來，共查扣“雙無”客車5輛，已報廢7輛，查處營運客車各類違章250輛次，對違章駕駛員記分15人，拆除了13輛臥輔車的行李架和超載座位，卸客轉(zhuǎn)運36輛次，督促12輛車車主當場雇傭了符合駕駛的駕駛員（其中大客3人），督促20輛及時續(xù)了兩個保險，與車主簽訂120份安全責(zé)任書，收到了春運期間無重大交通事故發(fā)生的良好效果。

保證了今年春運平安度過、

4、開展超員超載工作，做好交通事故預(yù)防工作。

5、抓交通安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)—交通安全宣傳工作，以宣傳交通安全法為重點不斷提高廣大交通參與者的交通安全法規(guī)意識。

春運工作伊始到現(xiàn)在我們組織召開了2次大規(guī)模的客運和營運三輪摩托車輛戶籍化司乘人員安全教育大會，組織他們學(xué)習(xí)了國家交通安全法規(guī)和上級部門的有關(guān)規(guī)定，對他們提出了具體的明確要求。

年度檢審期間，我們組織全縣汽車駕駛員在影劇院學(xué)習(xí)3天，參加的學(xué)習(xí)司乘人員達700多人次，及時通報了我縣的交通事故情況。

特別是近來發(fā)生在我縣境內(nèi)的具有典型代表的重大交通事故案例、在汽車站，集鎮(zhèn)街道，公路沿線逢會集鎮(zhèn)張貼了交通安全法宣傳掛圖，治理無牌證車、治理機動車超員、超載違章通告124份，通過這些不同形式的、富有宣傳教育意義的辦法來宣傳交通法規(guī)、安全常識，努力提高全民的交通安全法規(guī)意識。

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網(wǎng)

〕

工作。

總結(jié)。

工作。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2020年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x市統(tǒng)計局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以強化統(tǒng)計監(jiān)測研判為抓手，主動作為，攻堅克難，不斷提升統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為全市“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”、扎實推進“六穩(wěn)”“六?！?，高質(zhì)量建設(shè)國家中心城市提供堅實的統(tǒng)計支撐。

（一）黨建先行，穩(wěn)步推進全面從嚴治黨縱深發(fā)展。一是加強思想政治建設(shè)，建強機關(guān)黨的基層組織體系。加強理論武裝，跟進學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，做到融會貫通、學(xué)深悟透、真信篤行。堅持黨管意識形態(tài)，落實每周一局黨組集中學(xué)習(xí)制度，全員參與“學(xué)習(xí)強國”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，每月通報學(xué)習(xí)情況，適時開展交流研討，不斷提高黨員干部理論素養(yǎng)。有序組織好機關(guān)“兩委”換屆選舉和黨支部改選工作，配齊配強機關(guān)“兩委”和支部班子，按照“年目標、季研究、月計劃、周落實”推進工作落實，制定《2020年機關(guān)黨的建設(shè)重點任務(wù)安排表》，把黨建任務(wù)具體到事、具體到人，更好地用責(zé)任傳導(dǎo)壓力。認真落實“三會一課”制度、民主評議黨員等黨內(nèi)政治生活制度。到圓方非公黨建學(xué)院開展“走進圓方”主題黨日活動，推進學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記給圓方集團全體職工重要回信精神持續(xù)走深走實。二是嚴格落實中央八項規(guī)定，筑牢廉潔從政防線。壓實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主體責(zé)任，形成黨組書記主抓、班子成員推進、責(zé)任處室和責(zé)任單位落實的工作局面。與各區(qū)縣（市）統(tǒng)計局負責(zé)人簽訂《統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，強化崗位廉政風(fēng)險防控。督導(dǎo)提示全局干部職工深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，習(xí)近平總書記在視察x時重要講話精神，黨的十九屆五中全會精神，深入貫徹落實中央和省市委、省統(tǒng)計局有關(guān)統(tǒng)計工作要求，確保政令暢通、重大決策部署落實。突出抓好政治紀律教育監(jiān)督，堅決維護黨章的權(quán)威性和嚴肅性，突出以案促改推進警示教育常態(tài)開展，印發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)警示教育典型案件通知通報x件，開展警示教育x次，受教育黨員干部x人次，通過真實的案例以案說法、以案釋紀、以案析理、以案警醒、以案育人，警示教育黨員干部群眾知敬畏、存戒懼、守底線，達到以案促改的目的。三是不忘初心牢記使命，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。充分發(fā)揮局黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，在新冠肺炎疫情防控工作中鞏固拓展主題教育成果，以抓鐵有痕、守土有責(zé)的使命和擔(dān)當，為群眾生命健康保駕護航。局黨組靠前指揮、主動作為堅決貫徹落實黨中央決策部署，帶頭簽訂《請戰(zhàn)書》《黨員決心書》，不畏風(fēng)險身先士卒帶領(lǐng)全局黨員干部第一時間義無反顧地投入戰(zhàn)斗。疫情期間，累計下沉志愿者x名，服務(wù)時長x個小時，掃碼登記x多人次，測量體溫x多人次，用忠誠和擔(dān)當為社區(qū)居民守好生命進出的安全屏障，使鮮紅的黨旗在戰(zhàn)疫一線高高飄揚。

配合省統(tǒng)計局完成x家統(tǒng)計違法企業(yè)執(zhí)法案件辦理工作。大力推進統(tǒng)計誠信建設(shè)。印發(fā)《x市統(tǒng)計局2020年社會信用體系建設(shè)實施方案》，設(shè)立統(tǒng)計失信人員信息公示專欄，建立統(tǒng)計從業(yè)人員信用檔案，依法依規(guī)對統(tǒng)計嚴重失信企業(yè)、失信人員進行公示。承辦x省統(tǒng)計系統(tǒng)“簽承諾、亮信用”活動啟動儀式，得到社會信用體系建設(shè)國家級平臺官方微信公眾號的高度關(guān)注，全市“四上”企業(yè)統(tǒng)計信用承諾工作全面鋪開。二是筑牢法治基礎(chǔ)，依法履行統(tǒng)計職責(zé)。全面貫徹中央關(guān)于統(tǒng)計工作決策部署，印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x省統(tǒng)計局辦公室關(guān)于持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹統(tǒng)計法和中央有關(guān)統(tǒng)計工作重要文件的通知的通知》，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)計工作重要講話指示批示精神、中央《意見》《辦法》《規(guī)定》和省《實施意見》，在x個區(qū)縣（市）開展成果測試，確保參學(xué)人員領(lǐng)會精神內(nèi)涵，掌握核心要義。繼續(xù)加強統(tǒng)計法律法規(guī)進黨校工作，受訓(xùn)人數(shù)達x多人。認真落實x省統(tǒng)計局全面推行行政執(zhí)法公示制度等三項制度的工作要求，成立重大執(zhí)法決定法制審核組，全面推行行政執(zhí)法公示制度，依法向社會公開有關(guān)統(tǒng)計執(zhí)法信息，做到執(zhí)法全過程留痕和可回溯管理。建立健全分專業(yè)、分崗位數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任制，出臺《x市規(guī)模以上工業(yè)能耗數(shù)據(jù)評審與質(zhì)量控制辦法》《x市統(tǒng)計局貿(mào)易專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法及崗位責(zé)任》等制度，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)活動的科學(xué)性和主要統(tǒng)計指標的準確性。全市區(qū)級政府統(tǒng)計機構(gòu)依法獨立設(shè)置工作取得突破性成果，市轄六區(qū)政府統(tǒng)計機構(gòu)全部依法單設(shè)，為實現(xiàn)其獨立統(tǒng)計調(diào)查、依法行使統(tǒng)計監(jiān)督奠定基礎(chǔ)。

《1-5月社會消費品零售總額增速位次在全省明顯前移》為我市排查經(jīng)濟工作薄弱環(huán)節(jié)，督導(dǎo)相關(guān)單位強化措施，為黨委和政府決策提供精準依據(jù)。二是在建言獻策中展示“統(tǒng)計智慧”。及時編印年度月度統(tǒng)計資料，為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)及各部門準確了解經(jīng)濟運行情況提供堅實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息支撐。通過詳實數(shù)據(jù)深入解析x經(jīng)濟運行長短板與值得關(guān)注的問題，牢牢把握數(shù)據(jù)話語權(quán)。緊緊圍繞市委市政府關(guān)心的重點、難點問題，聚焦經(jīng)濟社會發(fā)展等方面，用準確、翔實、豐富的數(shù)據(jù)和案例說話，為市委、市政府加強經(jīng)濟調(diào)度和管理提供了有益參考。2020年x市統(tǒng)計局共撰寫各類分析、信息、報告、研究共x篇，市領(lǐng)導(dǎo)批示近x篇，其中《關(guān)于2018年gdp修訂數(shù)據(jù)初步反饋情況的報告》、《關(guān)于1-2月主要經(jīng)濟指標運行情況的報告》《上半年主要經(jīng)濟指標全面轉(zhuǎn)正工作建議》等材料均受到x書記肯定性批示。三是在咨詢服務(wù)中彰顯“統(tǒng)計特色”。改版《x經(jīng)濟動態(tài)》《x統(tǒng)計概要》等5項統(tǒng)計資料，優(yōu)化內(nèi)容提高實用性，編印出版《x統(tǒng)計年鑒》《x農(nóng)村發(fā)展報告》《x統(tǒng)計視點》，發(fā)布《2019年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，深挖“兩辦”信息報送內(nèi)容，全力做好“兩會”服務(wù)，認真熱情解答社會各界的統(tǒng)計咨詢滿足公眾需求。用好《中國信息報》《x日報》《x工作》等傳統(tǒng)媒介，全年發(fā)表統(tǒng)計政務(wù)、統(tǒng)計信息百余篇，利用網(wǎng)站、微信微博，做到時時、事事更新，使統(tǒng)計信息高效傳播。注重成果轉(zhuǎn)化，3篇課題榮獲x市社科聯(lián)優(yōu)秀論文和全省統(tǒng)計系統(tǒng)優(yōu)秀課題。

（四）精心組織，周密部署第七次全國人口普查準備工作。一是聚焦組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制。積極貫徹落實國務(wù)院和x省第七次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神，扎實推進普查前期各項準備工作。成立以市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長，各區(qū)縣（市）、各有關(guān)部門主要負責(zé)同志為成員的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組。在x個開發(fā)區(qū)、區(qū)縣（市）、x個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）及x個村（社區(qū)）建立普查機構(gòu)，印發(fā)《關(guān)于做好第七次全國人口普查工作的通知》，組織召開全市第七次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組會議，將普查工作納入各級政府目標考核，形成政府主導(dǎo)、統(tǒng)計牽頭、部門配合的普查工作格局。二是聚焦業(yè)務(wù)準備，夯實工作基礎(chǔ)。堅持一手抓疫情防控，一手抓普查推進，按工作流程開展戶口整頓、區(qū)域劃分、部門資料收集整理等前期準備工作。組織縣區(qū)召開座談會、開展專題調(diào)研、實地走訪，摸清各地區(qū)人口基本情況，完成縣級邊界的調(diào)整和確認。聚焦部門聯(lián)動，形成工作合力，積極與公安、民政、教育、房產(chǎn)等重點成員單位進行溝通協(xié)調(diào)，對接共享戶籍信息、在校學(xué)生等行政記錄資料，并抽調(diào)成員單位人員組成普查業(yè)務(wù)骨干，形成工作合力。三是聚焦宣傳動員，營造良好氛圍。構(gòu)建橫縱交錯的立體宣傳空間，通過x電視臺、《x日報》等傳統(tǒng)主流媒體，以及橫幅標語、宣傳展板、led顯示屏、宣傳折頁、小喇叭和社區(qū)鄰里相助微信群等宣傳載體，做到全市主要街道路口、單位、小區(qū)、商戶宣傳全覆蓋，著力提高居民住戶對人口普查的知曉率。開通“人普號”城際列車，印發(fā)《致全市中小學(xué)生的一封信》“人普”宣傳彰顯x特色。11月初，國家統(tǒng)計局黨組成員、副局長盛來運蒞x調(diào)研指導(dǎo)工作，對我市“七人普”宣傳工作提出表揚。四是聚焦普查試點，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。試點工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶隊每日輪流巡回指導(dǎo)，實行“一日一安排、一日一梳理、一日一解答、一日一總結(jié)”工作機制，做到發(fā)現(xiàn)問題不過夜、解答問題不過夜、解決問題不過夜。摸清摸透普查的難點、重點，預(yù)先發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的各種困難和問題，為正式普查打前站、探路子，打造出可復(fù)制、可推廣的綜合試點x經(jīng)驗，為全市順利成功開展普查積累寶貴經(jīng)驗，奠定堅實基礎(chǔ)。五是聚焦質(zhì)量關(guān)口，完成入戶摸底。在全市x萬多名普查員的共同努力下，按照工作計劃x市自x月x日開始摸底工作，x月x日基本結(jié)束，較國家方案規(guī)定的完成時限提前了x天，并于x月x日前高標準地完成了摸底階段質(zhì)量控制驗收工作，較好地實現(xiàn)了預(yù)期目標。

（五）夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)，統(tǒng)計創(chuàng)新性工作水平進一步提高。一是常規(guī)性工作再上新臺階。把牢業(yè)務(wù)工作的主方向，認真組織實施國民經(jīng)濟各行業(yè)以及基本單位、投資消費、人口就業(yè)、社會發(fā)展、科技創(chuàng)新、能源資源、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟統(tǒng)計等各領(lǐng)域常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查，真實、準確、全面反映全市經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀。按照全省全市，市縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展考核評價指標體系，做好監(jiān)測評價預(yù)警，完成全市及各縣市高質(zhì)量發(fā)展考核、市級各類園區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展情況監(jiān)測。采取“跨級培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、實地教學(xué)、訓(xùn)考結(jié)合”等形式，統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)全覆蓋。制定《x市統(tǒng)計局開展“兩個工作規(guī)范”三年行動計劃方案》，嚴格規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程的全程留痕和數(shù)據(jù)質(zhì)量的溯源問責(zé)。加強一套表調(diào)查單位管理，今年前三季度“四上”單位應(yīng)入盡入x家，單位數(shù)居全省第一。二是創(chuàng)新性工作不斷破題出彩。市委市政府出臺《關(guān)于加強新時代高質(zhì)量統(tǒng)計工作的意見》，從加強黨對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)、建立健全統(tǒng)計制度、提升統(tǒng)計服務(wù)水平、加強統(tǒng)計監(jiān)督、夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)、增強統(tǒng)計工作整體效能等六個方面提出要求，為全市統(tǒng)計工作高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。完善“三新”增加值核算和經(jīng)濟發(fā)展新動能指數(shù)測算的數(shù)據(jù)來源，組織做好城市商業(yè)綜合體、網(wǎng)上零售、服務(wù)消費等“三新”熱點統(tǒng)計工作，完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、四眾平臺的統(tǒng)計方法，全方位展現(xiàn)x“三新”經(jīng)濟發(fā)展成效。對綠色發(fā)展統(tǒng)計指標體系分區(qū)縣（市）進行初步測算，為推進生態(tài)文明建設(shè)提供參考依據(jù)。關(guān)注民生，以城鄉(xiāng)居民生活保障為基礎(chǔ)開展生活必需品調(diào)查，穩(wěn)定節(jié)日市場需求供應(yīng)。建立研發(fā)投入上千萬企業(yè)季報制度，做好數(shù)據(jù)跟蹤不斷發(fā)掘城市經(jīng)濟長遠發(fā)展的隱性動能。依托x“城市大腦”建設(shè)，x市經(jīng)濟社會發(fā)展大數(shù)據(jù)決策服務(wù)平臺開通上線。打破信息壁壘打造互通有無的大統(tǒng)計工作格局與財政、稅務(wù)、市場、民政等部門的信息共享進一步深化，與發(fā)改、工信、房管、文化等部門的業(yè)務(wù)聯(lián)動進一步緊密，部門統(tǒng)計工作卓有成效，有力地支持了全市統(tǒng)計工作的有序開展。

（六）加強人才培養(yǎng)，統(tǒng)計隊伍能力素養(yǎng)不斷提高。一是精神文明建設(shè)不斷鞏固深化。堅持以隊伍建設(shè)為發(fā)展基礎(chǔ)、以人才培養(yǎng)聚發(fā)展動力，實現(xiàn)隊伍建設(shè)全面推進、統(tǒng)計工作有序銜接、事業(yè)發(fā)展更添活力。深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范，引導(dǎo)干部職工在社會做好公民，在家庭做好居民，干部職工的精神風(fēng)貌得到提升。相繼開展文明單位結(jié)對幫扶，“文明職工”“文明家庭”評選、志愿服務(wù)等活動，全局形成了積極向上、對黨忠誠、為民服務(wù)、甘于奉獻的工作作風(fēng)。新冠肺炎疫情期間全局黨員干部群眾在局黨組帶領(lǐng)下，無畏風(fēng)險下沉社區(qū)支援防控前沿力量，用忠誠和擔(dān)當譜寫了共產(chǎn)黨人聽黨指揮、服務(wù)人民、無私奉獻的英勇本色。二是干部隊伍建設(shè)更加堅強有力。實施科學(xué)管理，健全統(tǒng)計績效考評機制，對目標任務(wù)完成情況進行考核排位、問責(zé)約談，營造“積極、務(wù)實、公平、高效”的工作氛圍。推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，常態(tài)化舉辦“全市經(jīng)濟運行分析會”“統(tǒng)計素能提升講壇”，選派系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干赴高校研修學(xué)習(xí)，干部隊伍的素質(zhì)能力不斷提升。堅持好干部標準選人用人，今年通過組織提拔，x名業(yè)績突出、群眾認可、組織信任的年輕同志走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，單位的感召力、凝聚力不斷增強。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇二十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。今天的小編給大家分享了會計2022工作總結(jié)，想看更多的請點擊查看。

20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作一季度，完成年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的'建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。

主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《__省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

20__年，是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當好參謀，為完成公司經(jīng)營目標作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

1、搭建集團公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。(組織機構(gòu)與部門)崗位職責(zé)：

財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。

會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。

出納：負責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務(wù)制度。

在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團公司財務(wù)核算的新要求，進一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財務(wù)檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。

二、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。

2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟利益。

3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

三、參與企業(yè)管理，管好用好各項財務(wù)資金。

挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，財務(wù)部將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴格審核報銷憑證，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費用開支。

1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負責(zé)、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。

2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費管理。嚴格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。

4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后進行維修，車輛用油由財務(wù)科負責(zé)采購、結(jié)算，專門部門負責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。

四、加強財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強理論培訓(xùn)，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。

五、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

總之，財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風(fēng)，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院會計，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、日常出納工作。

1)嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。

2)及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3)根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4)堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5)審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

1)熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。

2)在財務(wù)科負責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。

3)認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4)根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5)負責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

6)每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7)每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作。

1)加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。

2)加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。

3)做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放。

4)完成社?；撕褪召M年審工作，為年社?；撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料，通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定。

四、存在的問題和建議。

由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，本人強化宗旨意識和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴守財經(jīng)紀律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了今年的各項會計任務(wù)，以下是今年的醫(yī)院會計工作總結(jié)。

1.思想方面。

對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極查擺問題，認真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí)，達到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。

2.工作方面。

認真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同志，嚴守紀律，踏實工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

1)積極開展日常財務(wù)管理工作。虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報經(jīng)費，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。

2)嚴格遵守財經(jīng)紀律和結(jié)算管理規(guī)定。年初，本人認真學(xué)習(xí)財經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強會計基礎(chǔ)工作入手，嚴格收付程序，細化報賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險，堅持“日清月結(jié)”。嚴格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。月底，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財經(jīng)紀律的問題。

3)加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。本單位屬于財政全額預(yù)算管理部門。財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，申領(lǐng)經(jīng)費，上報資料，核對資金，精打細算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。

4)做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負責(zé)財務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會計開展工作，加班加點，不講條件，不計報酬，勇挑重擔(dān)，把工作當成歷練人生的舞臺，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟，敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才。

3.學(xué)習(xí)方面。

一年來，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識、新思維，認真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進步。

努力學(xué)習(xí)政治理論。不斷豐富法律知識。增強了自身法律意識，真正達到了運用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護正義、實現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。參加了財務(wù)知識培訓(xùn)班，通過了會計人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計算機操作水平和文字表達能力也得到了長足進步。

不足之處：處理復(fù)雜問題的能力有待進一步提高。

時光荏苒，從剛從學(xué)校出來的實習(xí)生到成本會計，不知不覺，已經(jīng)在____財務(wù)部工作快一年了。這十個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進步，也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容。

主要負責(zé)加工廠產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對賬，存貨盤點，礦山和加工廠采購付款及費用報銷審核等。

二、崗位認知。

現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本。另外，在板材成本核算采用分批法核算。

三、個人情況。

在做實習(xí)生的3個月里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會計后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本的工作。能夠做好本職財務(wù)工作，認真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當月產(chǎn)品成本并及時做好財務(wù)成本及固定資產(chǎn)部分。

四、存在不足。

雖然能按時按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當時都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。

1、經(jīng)驗不足，要學(xué)習(xí)的還有很多。許多問題都是課本里沒有的，實際的成本核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學(xué)到皮毛，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2、理論與實踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運用在實踐上，這一點也是需要加強學(xué)習(xí)的，因為理論與實踐脫節(jié)的原因無非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實際工作不了解。

3、成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有良好的成績。

4、學(xué)習(xí)不主動。這是一個很大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學(xué)習(xí)的時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。

五、遇到問題。

這么長時間以來，我也遇到了一些一直不能有效解決的問題。

1、關(guān)于加工廠庫房材料。庫房材料從五月份開始就進行了一次大的調(diào)整(假退庫)，兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和實物三個方面，都保持了一致，但從六月直到年底還是對不上，這可能是系統(tǒng)的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的不足，每次都說是由于系統(tǒng)誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統(tǒng)的登陸能夠有效解決這種情況。

2、關(guān)于生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)收集。這也是從年頭整頓到年尾的問題，時間長的拖沓會使加工廠和財務(wù)部之間更加難以配合。建議年底整理好數(shù)據(jù)收集流程及數(shù)據(jù)填制收集復(fù)核的負責(zé)人。財務(wù)部內(nèi)部也存在著分配不明確、工作缺乏主動性、應(yīng)該知道數(shù)據(jù)的財務(wù)人員不清楚數(shù)據(jù)，互相推卸責(zé)任的情況。比如加工廠這一塊的數(shù)據(jù)我并沒有全部看到。這一個是要加強溝通，一個是要明確崗位責(zé)任，主動去追自己的工作。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇二十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

季度，指把一年平均分成四份(指春夏秋冬四季)。人們俗稱的“季度”，就是把一年平均分成四份，按照春、夏、秋、冬的順序。下面是小編給大家?guī)砑径裙ぷ骺偨Y(jié)，更多季度工作總結(jié)可點擊“”查看。

今年以來，因災(zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)。

1、加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴格遵守政務(wù)中心各項規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年_——_月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率達到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設(shè)實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等?！斗桨浮返耐晟?，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——_月已辦理各項行政審批事項_8項。其中：技改項備案8件;成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定6件;招投標項目核準_件;招投標項目監(jiān)督7件;處理招投標項目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年_月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于_月_1日根據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

1、二季度招投標工作進入高峰期，繼續(xù)依法做好核準、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作;。

3、進一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強有關(guān)招投標法律政策等知識的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。

一、產(chǎn)品知識方面：

二、公司知識方面：

深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

三、客戶需要方面：

了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

四、市場知識方面：

了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

五、專業(yè)知識方面：

進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

六、服務(wù)知識方面：

了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3、重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的有序開展，我們的服務(wù)更加貼心，體會也更加深刻?？剖依^續(xù)從改革護理工作模式入手，以加強病人的健康宣教，真正實現(xiàn)“無縫隙護理”一條龍服務(wù)為切入點，切實從病人的實際需求為出發(fā)點，加強護理管理，規(guī)范護理服務(wù)，提升護理質(zhì)量。合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作，緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，促使科室的護理工作真正實現(xiàn)讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份，我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?，F(xiàn)將三季度總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序。

活動開展以來，我科大力提倡細節(jié)服務(wù)，科室護理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確，對患者實施治療護理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。

二、換位思考，構(gòu)建和諧護患關(guān)系。

對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產(chǎn)生信任感，促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼，從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時，護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面，而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心。將心比心，大大促進醫(yī)患之間感情融洽，心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號，在家中發(fā)病急打120急救中心，把病人送到了交通醫(yī)院，可老人說什么也不下車，非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務(wù)好讓我感到親切，別的醫(yī)院我不去”。聽到這些話，護士們都覺得付出后得到了好的回報，干的更帶勁了。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高整體護理質(zhì)量。

科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業(yè)務(wù)精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平。基礎(chǔ)護理工作比之前更到位，更精細、更貼切?？剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高科室護士的整體素質(zhì)，以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務(wù)技能。

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多，為了更好的為病人爭取時間及早治療，為病人開放了綠色通道，嚴格掌握時間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時，護士為提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常加班加點，主動學(xué)習(xí)科里的先進知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理，為廣大患者帶來福音。

五、護理操作的準確到位，人性化的護理。

輸液時，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進針。病員需要幫助時，護士們積極主動的為病員解決困難。

沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信，只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術(shù)，飽滿的工作情緒，高度的責(zé)任心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會做的越來越好。

在第一季度中，我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標準出發(fā)，以激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)愛好，提高學(xué)生的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動的主題上繼續(xù)認真貫徹《藝術(shù)課程標準》，以深化課程改革為核心，深入研究課堂教學(xué)的方法和手段，組織了一系列與之有關(guān)的教研活動。

一、組織學(xué)習(xí)，制訂計劃。

開學(xué)初，組織全校音樂老師進行學(xué)習(xí)，共同探討。全體成員認真鉆研新課程標準及新教材，根據(jù)本學(xué)期本冊知識體系，注重知識與單元之間的聯(lián)系及教材的應(yīng)用性制定了計劃。并且確定了本學(xué)期的教研重點。

二、認真?zhèn)湔n，優(yōu)化課堂。

根據(jù)教研室要求的備課格式，認真?zhèn)湔n，每個音樂教師做到認真分析教材，分課時備課，突出重難點及解決方法。在課堂教學(xué)中，根據(jù)各年段的特點，認真上好每一堂課。

三、積極開展興趣活動，參加各種比賽。

在這一學(xué)期中，教研組始終以培養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為目標，開展課外活動，積極組織并參加每一次上級要求的活動。并且從參加活動的人員中發(fā)掘人才。讓每個學(xué)生都能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的特長，在各個比賽和活動中，學(xué)生素質(zhì)充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時間排練多種多樣的文藝節(jié)目，輔導(dǎo)學(xué)生。培養(yǎng)了一批藝術(shù)尖子，參加“____市____年紅五月藝術(shù)節(jié)”，獲得兩個二等獎，并舉行了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩，深受全校師生好評。

四、積極教研，提高業(yè)務(wù)水平。

積極參加各級組織的教研活動，提高業(yè)務(wù)水平。

在今后的音樂教學(xué)中，我們音樂教研組將不斷改進工作方法，豐富課外活動的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學(xué)任務(wù)的同時，提高學(xué)生的各項素質(zhì)，也使我校的音樂教學(xué)工作上一新臺階。

四季度來，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我始終堅持團結(jié)同志，認真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己四季度來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報如下：

一、工作完成狀況：

四季度來，本人認真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一齊，用心主動地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)一致，主要完成了以下幾項工作：

1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。

2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作。

3、4t每月材料計劃的上報工作。

4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作。

5、中央空調(diào)的交接驗收工作。

6、能夠認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。

二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況。

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學(xué)習(xí)。

2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅定立場。能按時參加集團公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，使自己的思想同各級黨組織持續(xù)一致，提高了自己的政治素質(zhì)。

三、存在的不足和今后努力的方向。

總之，四季度來，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有必須的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進一步加強，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我將虛心理解，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚成績，團結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇二十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：

為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高，一年來，學(xué)校舉辦了“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“美術(shù)書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動?；顒又袔熒_獻藝，節(jié)目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學(xué)師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂中感受到了胡村小學(xué)校園那濃濃的藝術(shù)氛圍，也更好地營造了良好的育人氛圍。

大家好！

我叫述職報告是xxx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入?萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責(zé)工作。

為了加快我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，由政府墊資，從定西引進“隴薯6號”洋芋籽種150噸，規(guī)劃建成千畝優(yōu)質(zhì)種薯繁育基地，并建成兩處2000畝、兩處1000畝洋芋示范點，其中機播壟種1000畝，帶動全鎮(zhèn)洋芋種植面積達到了26000畝。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

成績屬于過去，教學(xué)永無止境，在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中，我將以更高的目標要求自己，做出新的成績。

也希望大家一如既往地關(guān)心我，支持我!

在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高段段長胡楷的大力協(xié)助下，經(jīng)過老師們的共同努力，高段無論是教學(xué)上還是學(xué)生穩(wěn)定等方面都取得了一定的成績，學(xué)生打架斗毆明顯減少，學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，尊師好學(xué)的氛圍正在逐漸形成。上學(xué)期九年級送職高任務(wù)基本完成，獲區(qū)教育局送生二等獎，送普高生任務(wù)超額完成，而且質(zhì)量高。本人也被區(qū)教育局評為“先進個人”。在此也對同仁們道聲謝謝。

二是加強和完善了社區(qū)黨員隊伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù)，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓(xùn)。為了增強支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強了個人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

今年以來，x在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的共同努力下，采取各種有效措施，嚴格貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的規(guī)定，增強了黨員干部防腐拒變能力，充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用，樹立了隊伍良好的形象，為完成我局的各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況報告如下：

在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！謝謝大家。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

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