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物業(yè)單位述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
20__年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實(shí)干，處處維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌，時(shí)時(shí)注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、20__年完成的主要工作。
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20__年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起，占99.15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪，及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始，利用1個(gè)月時(shí)間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件編寫(xiě)期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào)，7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施，為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項(xiàng)目公司的要求，完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況，并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫(kù)174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車收費(fèi)工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備，8月份進(jìn)行劃線，9月份進(jìn)行車位出租，共149個(gè)車位，目前已經(jīng)出租了117個(gè)車位。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門組合而成，設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門。如何使4個(gè)二級(jí)部門協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處處身先士卒，做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補(bǔ)位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求，學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì)，寫(xiě)了兩篇體會(huì)文章。
《〈論語(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后，及時(shí)將原3個(gè)部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95;二是業(yè)主綜合滿意，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿意度達(dá)到了90以上;三是成本控制，小區(qū)電費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。
二、一年來(lái)主要收獲和體會(huì)。
3.整頓房管員隊(duì)伍，提高服務(wù)接待水平。
三、工作中的收獲。
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷就是財(cái)富。
四、工作中遇到的困難。
到的困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢(shì)，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問(wèn)題。
1.還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;。
2.在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問(wèn)題;。
3.個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真，顯得死板，得罪了不少人;。
4.靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);。
5.管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
六、下步工作打算。
1.全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;。
2.進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;。
3.加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;。
4.持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作;。
5.重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問(wèn)題;。
全力完成20__年度其他工作目標(biāo)。
謝謝大家!
物業(yè)單位述職報(bào)告篇二
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹(shù)立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說(shuō)不利于公司的話，時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，持續(xù)追求公司的質(zhì)量目標(biāo)，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
1、以身作則，真抓實(shí)干。
“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來(lái)；相反，假如我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí)，可謂人生地不熟，面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間，看到地面很臟，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖潔凈，但她卻說(shuō)已經(jīng)拖了許多遍了，擦不下來(lái)了。我沒(méi)有和她爭(zhēng)執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來(lái)。xx分鐘后，當(dāng)她看到潔凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí)，臉紅了，一個(gè)勁地對(duì)我說(shuō)“不好意思，x主管，以后我會(huì)認(rèn)真打掃的”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實(shí)干”，為員工樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣，這是開(kāi)展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求，賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長(zhǎng)?！币荒陙?lái)，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在全體保潔員的擁護(hù)下，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒(méi)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，依據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過(guò)必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會(huì)我是必到的，無(wú)論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn)，每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家動(dòng)身，有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛(ài)人和孩子會(huì)理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域。每天必到我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也許多，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問(wèn)題必到哪里。身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問(wèn)題我必到哪里。前段時(shí)間因?yàn)閷W(xué)院供水不足，導(dǎo)致個(gè)別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時(shí)過(guò)去進(jìn)行制止，好說(shuō)歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒(méi)有理由做不好。
我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開(kāi)展的會(huì)越來(lái)越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，持續(xù)提升自身能力，爭(zhēng)取在下一年的工作中取得更好的成績(jī)！也真心祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝福我們xx物業(yè)明天更好！
物業(yè)單位述職報(bào)告篇三
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
20__年，__物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開(kāi)創(chuàng)了__物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20__年?duì)I業(yè)收入__x萬(wàn)，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的__%。完成利潤(rùn)總額270萬(wàn)元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?，F(xiàn)就本人20__年度的主要工作述職如下，請(qǐng)予審議：
一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書(shū)記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。
廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求，一年來(lái)，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂(lè)主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺(jué)抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。
在過(guò)去一年里，我們對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。
二、20__年度主要工作回顧。
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
年初，我在與經(jīng)營(yíng)班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評(píng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
(二)創(chuàng)新求變，全面開(kāi)發(fā)顧問(wèn)項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。
20__年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問(wèn)項(xiàng)目，成功簽下了______等顧問(wèn)項(xiàng)目，增加年度收入近百萬(wàn)元。其中更以____項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為，陸續(xù)拿下____x等顧問(wèn)項(xiàng)目，在顧問(wèn)項(xiàng)目市場(chǎng)的開(kāi)拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營(yíng)。
隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。__物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場(chǎng)大有潛力可挖。20__年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購(gòu)、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與____等單位展開(kāi)的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程，改革考評(píng)方式，促服務(wù)質(zhì)量提升。
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20__年，公司重新制定了前期介入工作流程、營(yíng)銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與項(xiàng)目的交叉考評(píng)和夜間查崗。通過(guò)對(duì)各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng)，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。
三、存在的主要問(wèn)題管理方面存在的問(wèn)題：
目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問(wèn)項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：
1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說(shuō)在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。
2)多種經(jīng)營(yíng)和全員營(yíng)銷機(jī)制雖已開(kāi)始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
四、20__年的工作計(jì)劃。
(一)收入拓展方面。
1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。
2、依托__品牌，以____為中心，大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目;顧問(wèn)管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面。
1、簡(jiǎn)化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過(guò)完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的樓棟管家模式，強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來(lái)，有成績(jī)、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處?？己私Y(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái)，是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問(wèn)題。
20__年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，一年來(lái)我們的各項(xiàng)工作可說(shuō)是倍感壓力。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，__物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
物業(yè)單位述職報(bào)告篇四
5、對(duì)所有球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
首先通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性，專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過(guò)將內(nèi)外部相結(jié)合，來(lái)為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
對(duì)無(wú)力解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。
制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
除了大力開(kāi)展水電節(jié)約管理外，我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容，沒(méi)有稱職的工作能力，也沒(méi)有能讓人滿意的工作成績(jī)。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開(kāi)展得很不理想，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過(guò)我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺(jué)得自己從一開(kāi)始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤，沒(méi)有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來(lái)，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒(méi)有引起足夠的重視，致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)，未能充分利用小區(qū)的有利條件開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢?，沒(méi)能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益；再次是自己知識(shí)能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開(kāi)展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺(jué)。
但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識(shí)，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開(kāi)闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷，對(duì)我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識(shí)，則是我的福分，無(wú)以回報(bào)，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也順暢了許多，這使我對(duì)物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對(duì)自己說(shuō)：“相信自己，你是最捧的！”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說(shuō)，請(qǐng)相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現(xiàn)來(lái)證明我自己！最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！
物業(yè)單位述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
20xx年在緊張忙碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。現(xiàn)將一年的工作情況如下：
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4——5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7——8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開(kāi)展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度，以及員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)單位述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！本人自20xx年入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)，日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的xx組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況述職如下：
工作開(kāi)始，面臨的工作重點(diǎn)是xx組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的xx組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的`企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由xx公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這一年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2、與xx公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。
物業(yè)單位述職報(bào)告篇七
20xx年度，在上級(jí)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆、十八屆三中、四中全會(huì)精神和省委十一屆五次全會(huì)精神，緊緊圍繞“兩加一推”主基調(diào)，以“打基礎(chǔ)、有作為”為思路，落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求、堅(jiān)持以德為先，抓班子帶隊(duì)伍，突出黨建工作，促進(jìn)了建管養(yǎng)提質(zhì)增效，推進(jìn)了公路事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，現(xiàn)述德述職述廉如下。
始終堅(jiān)持立身做事德為本，做事先做人，做人先修德，修德先修心。
（一）在道德講堂活動(dòng)中修心修德。我始終認(rèn)為，無(wú)論個(gè)人或單位都需要一個(gè)靈魂之家來(lái)潤(rùn)育，凈化心靈，純潔思想，升華品格。我通過(guò)考查、謀劃、組織、省局開(kāi)展“黔途似錦·與道同行”道德講堂活動(dòng)，通過(guò)6次請(qǐng)專家講了“傳統(tǒng)文化的.道德立世與現(xiàn)代人的立身之本”“圓夢(mèng)·從感恩開(kāi)始”“孝悌之行·和諧之路”等主題，通過(guò)專家講理、用圣賢樹(shù)德、請(qǐng)身邊人講實(shí)，開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，自己的思想道德得到了升華。同時(shí)，在省局的示范引領(lǐng)下，全系統(tǒng)全面開(kāi)展了道德講堂活動(dòng)，職工的思想受到了啟發(fā)，凝聚了干事創(chuàng)業(yè)的正能量，并把它轉(zhuǎn)化到崇德敬業(yè)和行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)中，涌現(xiàn)出凱里局、銅仁局等一批爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)和部級(jí)文明示范單位；安順局的道德講堂在中央電視臺(tái)進(jìn)行播放。
（二）在讀圣賢書(shū)里修心修德。除了積極參與局機(jī)關(guān)的道德講堂活動(dòng)外，主持編纂了中國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)典選編《道德講堂》一書(shū)，印發(fā)2000本，注重靜心學(xué)習(xí)道德知識(shí)，先后閱讀了《公民道德遵紀(jì)守法》《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《朱子家訓(xùn)》《增廣賢文》《三字經(jīng)》《道德經(jīng)》《論語(yǔ)》《道德情操論》《道德經(jīng)》，在學(xué)習(xí)中看到了道德高地、找到了道德差距、沐浴了道德滋潤(rùn)、完善了道德修為、固化了道德規(guī)范，提升了道德境界。
（三）在知行合一中修心修德。銘記“無(wú)善無(wú)惡心之體，有善有惡意之動(dòng)。知善知惡是良知，去善去惡是格物。”常懷感恩之心，靜座常思己過(guò)，不斷完善、凈化和提升自己，努力做坦蕩之人，實(shí)在之人，善良之人，大氣之人。嚴(yán)別人先嚴(yán)自己，要求別人做好的自己先做好。做正直之人，正派之人，堅(jiān)持真理，唯實(shí)不唯上，唯實(shí)不唯書(shū)，堅(jiān)持實(shí)事求是地向上級(jí)反映局系統(tǒng)“大集體工”、路政體制、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)、職工收入、增量補(bǔ)貼等問(wèn)題，爭(zhēng)取理解與支持。同時(shí)，堅(jiān)持擇善而交，凈化社交圈，慎重對(duì)待朋友交往。針對(duì)自己性急性直特點(diǎn)，注重以普通干部的身份與職工交流談心，講究工作方法、注重談話藝術(shù)，既指出不足，也實(shí)事求是給予鼓勵(lì)；既聽(tīng)得進(jìn)合心的建議，也聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn)；既注重嚴(yán)格管理，也注重關(guān)心同志。工作方法的改變，聽(tīng)到了真聲，收集了不少實(shí)情，達(dá)到了既修心修德，又改進(jìn)了工作方法還提高了工作效率。
十八大之后，黨建設(shè)工作的重心放在了從嚴(yán)治黨上，我以落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求為核心，始終把抓黨委班子建設(shè)和帶好隊(duì)伍作為自己最主要的職責(zé)，以教育活動(dòng)為抓手，抓好“五個(gè)建設(shè)”，推進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。
（一）建設(shè)好班子，打造強(qiáng)組織。堅(jiān)持以群眾教育為抓手，打造堅(jiān)強(qiáng)、純潔、有力的黨委班子，通過(guò)深學(xué)習(xí)、真查找和實(shí)整改，“五個(gè)能力”得到了提升。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高執(zhí)政能力。主持局黨委班子中心組集中學(xué)9次、送去參加培訓(xùn)133人次，通過(guò)多層次學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了進(jìn)取意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高了把學(xué)理論與上級(jí)重大部署相結(jié)合、與圍繞推動(dòng)中心任務(wù)完成相結(jié)合、與單位具體情況相結(jié)合的能力。二是加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，提高把關(guān)定向能力。編制《黨紀(jì)黨規(guī)黨法》手冊(cè)1300份，在反復(fù)學(xué)習(xí)中筑牢了法紀(jì)意識(shí)，對(duì)一些基層單位在中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后出現(xiàn)新問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，提高了執(zhí)行力。通過(guò)交心談心、自我解剖和民主生活會(huì)查找問(wèn)題36條，得到了自我完善和升華，增強(qiáng)了班子的凝聚力、責(zé)任心和使命感，確保各項(xiàng)工作得到有力推進(jìn)。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提高了末端落實(shí)力。以基層黨支部建設(shè)典型示范工程為突破點(diǎn)，強(qiáng)化黨建工作責(zé)任制落實(shí)，深化“五好”基層黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)“四型”黨組織建設(shè)常態(tài)化。貴陽(yáng)管理局被廳黨委評(píng)為黨建工作先進(jìn)單位，全局獲得“五好基層黨組織”和先進(jìn)基層黨組織24個(gè)。五是強(qiáng)化改革發(fā)展，提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。先后主持6次學(xué)習(xí)、宣傳中央關(guān)于全面深化改革的決定，引導(dǎo)職工融入改革浪潮，沖破思想束縛，突破利益固化藩籬，推進(jìn)改革。先后成立了事業(yè)單位改革等6個(gè)調(diào)研改制小組，并帶隊(duì)赴外省兄弟單位開(kāi)展專題調(diào)研，到8個(gè)基層單位進(jìn)行黨建調(diào)研，完成調(diào)研報(bào)告4個(gè)。目前已有省局機(jī)關(guān)等4個(gè)單位初步明確了改革分類。7個(gè)管理局的7個(gè)施工企業(yè)改革已經(jīng)全面啟動(dòng)，通力達(dá)監(jiān)理公司完成民營(yíng)化改制，設(shè)計(jì)院正在開(kāi)展轉(zhuǎn)企改制工作，宏陽(yáng)公司正有序推進(jìn)企業(yè)改制。
（二）建設(shè)好思想，打造實(shí)基礎(chǔ)。著力抓好中國(guó)特色社會(huì)主義理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)全局廣大職工的思想基礎(chǔ)，做到了“五好”：一是政治思想好。在落實(shí)中央、省委和廳黨委要求、規(guī)定上各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)干部不打折扣，不講價(jià)錢：三公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支除個(gè)別單位外均下降40%以上，全局績(jī)效工資真正落到實(shí)處。二是工作業(yè)績(jī)好。思想建設(shè)成效體現(xiàn)在高速公路增量擴(kuò)面、國(guó)省干線提等升級(jí)、美麗鄉(xiāng)村小康路建設(shè)上，全年完成總投資289.55億元，超年度目標(biāo)14.89%，用實(shí)實(shí)在在的硬業(yè)績(jī)?yōu)樾袠I(yè)添了彩，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打下好基礎(chǔ)；用公路職工的辛苦指數(shù)換取百姓的幸福指數(shù)。三是行業(yè)發(fā)展好。通過(guò)教育學(xué)習(xí)，思工作、謀發(fā)展的氛圍濃厚，制度建設(shè)更加完善，班子配備逐步健全，局系統(tǒng)連續(xù)3年公開(kāi)招考進(jìn)人626名、增加了生力軍，公路建設(shè)抓住了大發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)發(fā)展生機(jī)勃勃。四是群團(tuán)組織效能好。指導(dǎo)工會(huì)共青團(tuán)積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，全年13個(gè)單位和個(gè)人獲得?。ú浚┘?jí)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄肮と讼蠕h號(hào)”“青年文明號(hào)”，安順局被省委組織部和省總工會(huì)表彰為“全省廠務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位”。五是扶貧關(guān)愛(ài)工作好。抓好幫聯(lián)駐工作，投入經(jīng)費(fèi)1123萬(wàn)元；局所屬單位心系困難職工，開(kāi)展老黨員、困難黨員（職工）、“夏季送清涼”慰問(wèn)活動(dòng)，投入20.6萬(wàn)元。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的關(guān)心關(guān)愛(ài)，構(gòu)建促進(jìn)和諧、推動(dòng)發(fā)展的良好風(fēng)貌。
（三）建設(shè)好作風(fēng)，打造硬行風(fēng)。作為局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和督導(dǎo)組長(zhǎng)的我，緊緊抓住黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展契機(jī)，下大力氣打造行業(yè)發(fā)展需要的過(guò)硬作風(fēng)。一是以深化群眾路線教育活動(dòng)問(wèn)題整改為契機(jī)，突出作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變。省局機(jī)關(guān)等4家第一批活動(dòng)單位集中教育活動(dòng)結(jié)束后，堅(jiān)持鍥而不舍的精神抓整改，對(duì)局黨委提出的36項(xiàng)整改任務(wù)、7項(xiàng)專項(xiàng)整治任務(wù)、7項(xiàng)制度建設(shè)任務(wù)及廳分解涉及我局7項(xiàng)整改任務(wù)，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，先后四次召開(kāi)會(huì)議布置，至20xx年10月，除3個(gè)問(wèn)題超過(guò)自身無(wú)力解決外，其它的均已完成。同時(shí)派出三個(gè)工作組，對(duì)所屬單位督導(dǎo)。通過(guò)踏石留印抓落實(shí)，黨員干部的宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。二是以扎實(shí)開(kāi)展第二批教育活動(dòng)為契機(jī)，突出作風(fēng)快速轉(zhuǎn)變。受廳委托，我局督導(dǎo)第二批活動(dòng)單位有所屬7個(gè)管理局和廳委托3家公司共11個(gè)單位。從20xx年2月開(kāi)展活動(dòng)起，我堅(jiān)持以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求督導(dǎo)活動(dòng)始終。各單位查找問(wèn)題554個(gè)，8次到所屬單位督導(dǎo)，行風(fēng)得到了快速改變。經(jīng)測(cè)評(píng)，對(duì)班子整改的滿意度測(cè)評(píng)好和較好達(dá)84.2%。都勻局、銅仁局和凱里局3個(gè)單位教育活動(dòng)開(kāi)展得到上級(jí)和地方活動(dòng)辦的肯定。三是以教育活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，突出督查督導(dǎo)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。教育活動(dòng)開(kāi)展后，我組織督查小組15人次對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、八項(xiàng)規(guī)定等進(jìn)行督查，解決“庸懶慢浮貪”和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。通過(guò)“局長(zhǎng)書(shū)記交流平臺(tái)”設(shè)立意見(jiàn)箱、參與“陽(yáng)光946”黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，宣傳公路形象。四是以長(zhǎng)效整改為著力點(diǎn)，堅(jiān)持帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)。20xx年我下基層86天，實(shí)現(xiàn)全年下基層檢查指導(dǎo)工作不少于60天承諾；堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)時(shí)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和工作職責(zé)帶頭發(fā)言，用積極向上的思想啟迪人。五是做好ww信訪工作。面對(duì)因政策和歷史問(wèn)題不時(shí)上訪群眾，我和各級(jí)干部認(rèn)真細(xì)致地做思想工作，維護(hù)了行業(yè)穩(wěn)定。僅省局機(jī)關(guān)全年共接訪97次203人，辦理來(lái)信164件，做到件件有回應(yīng)，事事有落實(shí)。
（四）建設(shè)好隊(duì)伍，打造強(qiáng)人才。全面實(shí)施“能力素質(zhì)提升工程”和人才強(qiáng)路戰(zhàn)略，激勵(lì)人才干事業(yè)、成事業(yè)、興事業(yè)。第一，堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向。旗幟鮮明地把信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的干部使用到重要崗位，讓想干事的人有平臺(tái)，全年提拔科級(jí)干部49人；第二，把班子隊(duì)伍建好。協(xié)調(diào)配合廳黨委對(duì)高建營(yíng)運(yùn)中心班子進(jìn)行了選配和完善，解決多年沒(méi)有書(shū)記抓黨建問(wèn)題，對(duì)遵義、凱里、畢節(jié)、貴陽(yáng)、都勻、畢節(jié)、水城8個(gè)管理局黨委班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。第三，加大后備干部選拔力度。探索和改進(jìn)后備干部選拔方式，選拔了215名后備干部，為公路事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才。第四，全面實(shí)施能力素質(zhì)提升工程。全系統(tǒng)培訓(xùn)段（副）長(zhǎng)96人、基層工會(huì)主席（工會(huì)干事）68人、支部書(shū)記138人，機(jī)械操作手537人，安全員培訓(xùn)210人，廉政培訓(xùn)127人，路政治超人員667人，選送新聞工作者培訓(xùn)20人，辦公室人員195人，工程技術(shù)人員1085人。同時(shí)制定激勵(lì)措施，鼓勵(lì)干部職工通過(guò)自身努力取得學(xué)歷、職稱、職業(yè)資格證書(shū)等414個(gè)，促進(jìn)我局多出好人才。
（五）建設(shè)好文化，打造精神高地。打造公路行業(yè)文化軟實(shí)力，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，構(gòu)筑精神高地，引領(lǐng)公路事業(yè)不斷前進(jìn)。一是突出行業(yè)特色，狠抓精神家園構(gòu)建。堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為價(jià)值取向，以“開(kāi)放創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的××?xí)r代精神為指引，以“逢山開(kāi)路、敢于擔(dān)當(dāng)”的鋪路石精神構(gòu)筑××公路人的精神高地。打造具有民族風(fēng)情的“多彩××，最美高速”公路，“暢安舒美”國(guó)省干線示范路，“四在農(nóng)家”美麗小康生態(tài)文明示范路，把以秦榜何等先進(jìn)個(gè)人作為“最美公路人”進(jìn)行宣傳，把“負(fù)重致遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新超越”的××公路核心價(jià)值觀融入靈魂，自覺(jué)踐行。二是展示精神風(fēng)采，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。著力抓展板、網(wǎng)絡(luò)、刊物、宣講等報(bào)道了我局各層次的先進(jìn)事業(yè)和工作業(yè)績(jī)，通過(guò)在中央電視臺(tái)、《中國(guó)公路》《××日?qǐng)?bào)》《人民日?qǐng)?bào)》××網(wǎng)等有影響的主流媒體宣傳我局在高速公路、國(guó)省干線改造、農(nóng)村公路等加速發(fā)展的事跡，展示××公路人創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)社會(huì)的形象和風(fēng)采。三是以文明創(chuàng)建為抓手，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)激活力。抓了安順局行業(yè)文明示范和道德講堂現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，提出了目標(biāo)任務(wù)：20xx年每個(gè)管理局和高建營(yíng)運(yùn)中心要新創(chuàng)1—2個(gè)縣級(jí)文明單位，已達(dá)到的要進(jìn)一步完善，爭(zhēng)創(chuàng)更高層次的文明單位；“十三五”縣級(jí)文明單位要全覆蓋，市級(jí)文明一至兩個(gè)，省級(jí)文明一個(gè)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明。全面啟動(dòng)行業(yè)文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，涌現(xiàn)出安順公路管理段等申報(bào)為省級(jí)文明單位（窗口）和湯榮江、黃國(guó)初和陳寶珍、周珍等一批愛(ài)崗敬業(yè)和敬老孝親的可歌可泣先進(jìn)人物和事跡，凝聚了干事創(chuàng)業(yè)的正能量。
廉潔自律是每個(gè)國(guó)家工作人員的基本要求，作為黨委書(shū)記的我，始終堅(jiān)守廉潔作為做事做人的最基本底線，全力抓好公路行業(yè)的廉政工作，以建設(shè)法治公路作為己任。
（一）嚴(yán)格廉潔從政做事。堅(jiān)持思想上筑牢防線，樹(shù)立法治意識(shí)，堅(jiān)決做到黨紀(jì)國(guó)法要求不做的自己堅(jiān)決不做，要求別人不做的自己堅(jiān)決不辦；落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)要求，不以權(quán)謀私、不搞權(quán)錢交易；不插手工程建設(shè)，不安排施工隊(duì)伍，不介紹物資商貿(mào)公司，不干涉路政執(zhí)法，按照法律和政策辦事，做到上能對(duì)組織負(fù)責(zé)，下對(duì)得起群眾。把廉潔從政作為自己做人的基本底線。
（二）嚴(yán)格落實(shí)民主制度。堅(jiān)持依法決策，把權(quán)力放在監(jiān)督下運(yùn)行，堅(jiān)決落實(shí)黨委民主集中制度，堅(jiān)持“三重一大”黨委決策制度，在黨委研究決策重大問(wèn)題時(shí)，不獨(dú)斷專行，落實(shí)末位發(fā)言制，讓其他黨委成員的意見(jiàn)得到充分表達(dá)。無(wú)論是干部選拔、外調(diào)、招聘進(jìn)人，都嚴(yán)格按程序進(jìn)行。督促黨務(wù)政務(wù)按規(guī)定及時(shí)公開(kāi)，讓公路系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在陽(yáng)光下運(yùn)行。
（三）認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任。以落實(shí)黨委廉政建設(shè)主體責(zé)任制為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建廉政建設(shè)示范”活動(dòng)為抓手，以完善制度建設(shè)為前提，省局制定了《建立健全懲防和預(yù)防腐敗體系2013——20xx工作規(guī)劃實(shí)施細(xì)則》《違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施責(zé)任追究暫行辦法》，“一崗雙責(zé)”得到了落實(shí)，廉政責(zé)任和意識(shí)得到增強(qiáng)，廳“十個(gè)嚴(yán)禁”和“五個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定得到較好遵守。同時(shí)，加強(qiáng)廉政教育。召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)集體約談會(huì)，對(duì)7人進(jìn)行了廉政談話，自己和請(qǐng)專家4人次上廉政課。把廉政文化通過(guò)在辦公區(qū)、樓道等顯著位置懸掛廉政警示圖片、文字300條（幅）顯現(xiàn)，組織機(jī)關(guān)172人次到廳廉政教育基地開(kāi)展教育，職工廉政意識(shí)得到增強(qiáng)。另外，支持紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”，發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用，加強(qiáng)投訴舉報(bào)查辦，震懾違法亂紀(jì)行為。
總之，20xx年在新常態(tài)下，通過(guò)抓黨建、帶隊(duì)伍，傾心盡力履了職，加強(qiáng)了班子建設(shè)、職工素質(zhì)能力得到提升，推進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。但是對(duì)照“三實(shí)三嚴(yán)”要求、對(duì)照推動(dòng)跨越主基調(diào)、對(duì)照從嚴(yán)治黨履職，還有不足之處，體現(xiàn)在“三個(gè)不夠”：一是下基層從時(shí)間上看雖然超過(guò)了60天承諾但在摸準(zhǔn)實(shí)情上還不夠好。特別是到養(yǎng)護(hù)站、治超站蹲下調(diào)研，聽(tīng)一線職工聲音、摸實(shí)情還不夠準(zhǔn)和真，路政治超的廉政問(wèn)題、從嚴(yán)治黨層層傳導(dǎo)不夠等。二是爭(zhēng)取上級(jí)和有關(guān)職能部門對(duì)公路行業(yè)的支持上雖有動(dòng)作有力度但效果不夠好。如“大集體工和技校生”增量補(bǔ)貼、路政體制建設(shè)等問(wèn)題，沒(méi)有得到較好解決。三是對(duì)分管的人事、宣傳特別是對(duì)外宣傳上雖然下了力有一定成效但效果還不夠明顯。在人事上受職權(quán)和政策限制，上下流動(dòng)、平行交流、內(nèi)外進(jìn)出、班子配備等困難，不能有效激勵(lì)干事興路活力，在對(duì)外宣傳上，公路局近幾年的建、管、養(yǎng)任務(wù)成幾何級(jí)增長(zhǎng)，但在社會(huì)上的知名度還不高，很多人還不知道有公路局這個(gè)單位。
一是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)，切實(shí)把基層的實(shí)情摸準(zhǔn)。不僅要落實(shí)每年到基層最低60天要求，更主要是了解實(shí)情，搞清需要，摸清問(wèn)題，提高指導(dǎo)基層工作的針對(duì)性、有效性。切實(shí)把從嚴(yán)治黨的新要求傳導(dǎo)下去，切實(shí)把基層的基礎(chǔ)打牢。二是加大向上爭(zhēng)取對(duì)公路系統(tǒng)的政策支持力度，切實(shí)解決“大集體工和技校生”、增量補(bǔ)貼、路政體制編制等問(wèn)題。三是努力搞好協(xié)調(diào)，制定好人才措施，特別是要搞好縣處級(jí)和科級(jí)干部的提拔、交流、輪崗工作，激活人才隊(duì)伍；加大對(duì)外宣傳力，把公路系統(tǒng)的好業(yè)績(jī)、好事跡、好人物、好方式、好思想宣傳出去，真正讓社會(huì)了解我們、支持我們，努力內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，推動(dòng)行業(yè)加速發(fā)展。
物業(yè)單位述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx年是昊宇集團(tuán)茁壯成長(zhǎng)的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績(jī)：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx年已經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購(gòu)買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車場(chǎng)管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場(chǎng)秩序，更好的管理車輛停放，在停車場(chǎng)門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場(chǎng)車輛、明確了停車場(chǎng)車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場(chǎng)擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
1、20xx年度，對(duì)于大廈商戶遇到的各類問(wèn)題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問(wèn)題的再次出現(xiàn)，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來(lái)方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無(wú)憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問(wèn)題；商戶管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開(kāi)源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
武漢昊宇物業(yè)管理有限公司
20xx年1月10日
物業(yè)單位述職報(bào)告篇九
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化“工資直達(dá)”，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的目的。目前全區(qū)72家單位，納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計(jì)12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長(zhǎng)休和其他人員58人)，上半年發(fā)放工資總額為54,530萬(wàn)元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報(bào)工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進(jìn)行管理，上半年發(fā)放工資總額2492萬(wàn)元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，配合財(cái)政局資產(chǎn)清查，對(duì)盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作，減少國(guó)有資產(chǎn)的鋪張浪費(fèi)。
三是強(qiáng)化基建、修繕賬務(wù)管理，目前2位會(huì)計(jì)師管理著25個(gè)核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達(dá)3.28億元。拒付不合理的基建報(bào)賬共4筆46.4萬(wàn)元,拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆12.8萬(wàn)元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序，統(tǒng)一培訓(xùn)工作。稽核工作是我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算的一個(gè)亮點(diǎn)，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)稽核工作細(xì)則》(核[xx]5號(hào))，以往在社保、銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門，在我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算中較早引入，今年引來(lái)福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認(rèn)真履行稽核職責(zé)，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善，配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)“財(cái)政支出到哪里，績(jī)效追蹤就到哪里。”
五是以制度說(shuō)話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上，完善了30萬(wàn)元以下工程項(xiàng)目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對(duì)財(cái)政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益。
六是強(qiáng)化檔案管理。我們新建成了1個(gè)檔案室(b館)，已搬遷會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬薄等共3,102冊(cè)，為區(qū)審計(jì)局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設(shè)，快速搭建新軟件環(huán)境，根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案，共同開(kāi)發(fā)，避免被動(dòng)，利用6個(gè)月時(shí)間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠(yuǎn)程專線光纖，準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算，完備了《使用責(zé)任書(shū)》等法律程序，所有區(qū)屬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總，為政府當(dāng)好家、理好財(cái)提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
述職人：本站。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)單位述職報(bào)告篇十
今年以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)黨委的關(guān)心下，我堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺(jué)遵紀(jì)守法，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，對(duì)群眾滿腔熱忱，服從管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來(lái)的情況匯報(bào)如下：
加強(qiáng)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論學(xué)習(xí)是不斷促使我黨健康成長(zhǎng)的一個(gè)理論基礎(chǔ)，作為一名軍人，我時(shí)刻都以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)做好工作，認(rèn)真履行黨和人民賦予的監(jiān)督執(zhí)法權(quán)，在監(jiān)督執(zhí)法過(guò)程中實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
作為一名防火監(jiān)督人員，在外跑得較多，群眾接觸多，但不管在軍營(yíng)內(nèi)外都能牢記自己是一名黨員、是一名軍人，時(shí)刻以部隊(duì)的條令條例來(lái)約束、鞭策自己。嚴(yán)格遵守部隊(duì)里的條令條例和大隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，做到作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明。以部隊(duì)的條令條例對(duì)照自己的一言一行和生活秩序。在外保持良好的軍人形象和習(xí)慣，以此樹(shù)立好公安消防新風(fēng)。
（一）不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名從事消防執(zhí)法工作的監(jiān)督人員，只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)下消防工作的需要，才能更好地為人民辦實(shí)事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時(shí)工作我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，從不避諱自己的短處，認(rèn)真向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí)，并利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)。
（二）認(rèn)真審核，嚴(yán)格驗(yàn)收。每一個(gè)檢查項(xiàng)目都本著對(duì)消防安全負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真把關(guān)，通過(guò)審查圖紙與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式，確保項(xiàng)目盡量符合消防安全要求，在驗(yàn)收項(xiàng)目的過(guò)程中，有些建設(shè)單位不能正確的、合理的處理好在消防方向的設(shè)計(jì)，擅自改變審核意見(jiàn)，不按圖施工，我在驗(yàn)收過(guò)程中能夠秉公執(zhí)法，在滿足消防規(guī)范要求的前提下，為建設(shè)單位出謀劃策，確保工程項(xiàng)目符合消防要求。同時(shí)通過(guò)通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工作，拉近了警民距離，贏得了社會(huì)和公眾對(duì)消防工作的更大支持。
（三）廉潔自律，做好表率。一直來(lái)，我能自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)部隊(duì)和自身的形象，立足于“身正服人”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”、“六個(gè)嚴(yán)禁”，做到用權(quán)不謀私、辦事不索取。我時(shí)刻告誡自己要抵得住誘惑，要經(jīng)得住社會(huì)上“糖衣炮彈”的考驗(yàn)，做一個(gè)干凈做事的人，做到不濫用職權(quán)謀私利，不侵占人民的利益。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識(shí)不過(guò)硬，對(duì)《規(guī)范》的研究還有待進(jìn)一步加深。
2、工作期間有等靠思想，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，處事經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，工作靈活性有待加強(qiáng)。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，克服學(xué)習(xí)枯燥的觀念，積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
2、克服等靠思想，工作積極主動(dòng)，摒棄畏難情緒，加強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
物業(yè)單位述職報(bào)告篇十一
（一）非公企業(yè)婦女組織建設(shè)。一是建立工作臺(tái)賬，摸清工作底數(shù)。借助組織部門在兩新組織中實(shí)施“集中攻堅(jiān)行動(dòng)”的有利契機(jī)，摸清兩新組織中黨組織建立情況和女會(huì)員、女職工數(shù)量，并建立工作臺(tái)賬，為下一步開(kāi)展建立工作夯實(shí)基礎(chǔ)。二是聯(lián)合黨建辦及工會(huì)，加大工作推進(jìn)力度。按照“黨建帶婦建，婦建服務(wù)黨建”的工作要求，轉(zhuǎn)發(fā)了區(qū)組織部與婦聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于在非公有制企業(yè)、社會(huì)組織中建立婦女組織的通知》，要求企業(yè)根據(jù)婦女人數(shù)和行業(yè)實(shí)際情況，全部成立或聯(lián)建婦女組織，實(shí)現(xiàn)符合條件的兩新組織中婦女組織覆蓋率達(dá)到100%的目標(biāo)。截止20xx年底，成立婦委會(huì)29個(gè)，婦女小組6個(gè)。兩心組織中婦女組織覆蓋率達(dá)到100%。
（二）推進(jìn)巾幗創(chuàng)業(yè)幫扶工程，為建設(shè)繁榮開(kāi)發(fā)區(qū)建功立業(yè)。一是鼓勵(lì)企業(yè)職工參加各種觀摩學(xué)習(xí)，為婦女創(chuàng)業(yè)提供輿論支持。組織企業(yè)參加區(qū)婦聯(lián)組織的“巾幗連心,共促發(fā)展”巾幗創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)觀摩會(huì)。二是鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)巾幗創(chuàng)業(yè)庫(kù)，為婦女創(chuàng)業(yè)提供智力支持，并做好婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介工作。20xx年，推介弘雅工藝品、法蓮防水、雙飛工貿(mào)3個(gè)婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其中弘雅工藝品和法蓮防水被編入市巾幗創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)。三是協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)深化婦女小額擔(dān)保貸款制度，為婦女創(chuàng)業(yè)提供資金支持。20xx年協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)為海潤(rùn)鋼管公司發(fā)放小額擔(dān)保貸款300萬(wàn)元，貼息兩萬(wàn)元。
（三）大力實(shí)施巾幗典型培養(yǎng)工程。在與企業(yè)加強(qiáng)溝通的同時(shí)，注重培養(yǎng)巾幗典型。20xx年，開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)中心被評(píng)為省巾幗文明崗。推選弘雅工藝品有限公司武小娜為市巾幗創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)。常青樹(shù)技術(shù)研發(fā)中心、匯海醫(yī)藥公司質(zhì)保部及開(kāi)發(fā)區(qū)計(jì)生辦三個(gè)市級(jí)巾幗文明崗在“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、巾幗先行”活動(dòng)中獲得市、區(qū)婦聯(lián)的高度評(píng)價(jià)。
（四）積極推進(jìn)婦女兒童關(guān)愛(ài)工作。一是開(kāi)展了“溫暖童心快樂(lè)六一”慰問(wèn)活動(dòng)。聯(lián)合工會(huì)、團(tuán)委等單位到六合街道薄家嘴村向27名少年兒童贈(zèng)送了價(jià)值8000余元的書(shū)包、文具盒、水杯、少年兒童讀物等慰問(wèn)品，為孩子們送上節(jié)日祝福。二是開(kāi)展了慶“六一”“情系春蕾，愛(ài)心助學(xué)”系列救助活動(dòng)。在“六一”兒童節(jié)前對(duì)結(jié)對(duì)對(duì)象進(jìn)行幫扶，送去了書(shū)包、足球、運(yùn)動(dòng)鞋等用品，圓了孩子們的節(jié)日夢(mèng)。三是積極開(kāi)展家庭教育工作，發(fā)揮陣地作用。邀請(qǐng)教育專家，舉辦了家教知識(shí)講座，傳播家庭教育科學(xué)知識(shí)和方法，企業(yè)職工都表示受益匪淺。
（五）多措并舉，提高婦女自我維權(quán)的法律意識(shí)。一是深入開(kāi)展“三八”維權(quán)周活動(dòng)?！叭恕惫?jié)期間，參加區(qū)婦聯(lián)組織的以“預(yù)防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”為主題的普法宣傳活動(dòng)。二是參加區(qū)婦聯(lián)組織的“萬(wàn)名婦女學(xué)法律，家庭平安促和諧”六五普法“萬(wàn)家學(xué)法”活動(dòng)，提高婦女自覺(jué)學(xué)法、守法、用法的意識(shí)和能力。三是參加“智富律師杯”婦女權(quán)益保障法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。四是積極參加“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，成效顯著。
（六）活動(dòng)豐富多彩，增強(qiáng)凝聚力。一是“三八”婦女節(jié)期間，組織14人的代表隊(duì)參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的慶“三八”健步行比賽。聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)對(duì)市級(jí)巾幗文明崗—常青樹(shù)化工有限公司技術(shù)中心在區(qū)電視臺(tái)進(jìn)行“三八”專題宣傳。二是積極組織企業(yè)職工參加“經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策”、“巾幗德慧課堂”、“爭(zhēng)做合格父母”等巾幗課堂。三是協(xié)助開(kāi)發(fā)區(qū)武裝部組織機(jī)關(guān)及企業(yè)職工60余人進(jìn)行訓(xùn)練，迎接民兵點(diǎn)驗(yàn)。組織開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)職工參加市“殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)”開(kāi)幕式表演。
二、20xx年工作打算。
1、完善婦女小組機(jī)構(gòu)。
2、繼續(xù)堅(jiān)持婦女維權(quán)。協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)進(jìn)行“三八”婦女法律維權(quán)知識(shí)宣傳，組織企業(yè)職工參加法律競(jìng)賽。
3、繼續(xù)堅(jiān)持婦女關(guān)愛(ài)工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)將企業(yè)女職工納入適齡婦女“兩病”篩查范圍。
董事長(zhǎng)在各單位工作匯報(bào)會(huì)上的講話稿。
物業(yè)單位述職報(bào)告篇十二
大家好！我是來(lái)自xxx管理處的保潔主管——xxx。我于20xx年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個(gè)中心，兩個(gè)途徑，三個(gè)必到”的工作思路，圓滿的完成了20xx年的整體工作，現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù)，不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹(shù)立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說(shuō)不利于公司的話，時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo)，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑，開(kāi)展工作。
1、以身作則，真抓實(shí)干。
“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來(lái)；相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí)，可謂人生地不熟，面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間，看到地面很臟，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈，但她卻說(shuō)已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來(lái)了。我沒(méi)有和她爭(zhēng)執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來(lái)。20分鐘后，當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí)，臉紅了，一個(gè)勁地對(duì)我說(shuō)“不好意思，陳主管，以后我會(huì)認(rèn)真打掃的??”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實(shí)干”，為員工樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣，這是開(kāi)展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求，賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長(zhǎng)?！币荒陙?lái)，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在全體保潔員的擁護(hù)下，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒(méi)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過(guò)必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會(huì)我是必到的，無(wú)論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn)，每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā)，有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛(ài)人和孩子會(huì)理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問(wèn)題必到哪里。
身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問(wèn)題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足，導(dǎo)致個(gè)別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時(shí)過(guò)去進(jìn)行制止，好說(shuō)歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒(méi)有理由做不好。
我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開(kāi)展的會(huì)越來(lái)越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭(zhēng)取在下一年的工作中取得更好的成績(jī)！也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好！
謝謝大家。
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