有經驗的客服專員個人簡歷（優(yōu)秀20篇）

總結是我們前進的動力和方向標?？偨Y應該突出主題，簡明扼要地概括過去一段時間的工作和學習情況。以下是小編為大家整理的一些實用技巧和方法，希望能提升大家的工作效率和生活質量。

有經驗的客服專員個人簡歷篇一

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

戶籍：廣東-茂名年齡：23。

現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：155cm。

希望地區(qū)：廣東-東莞。

希望崗位：貿易類-業(yè)務跟單員。

客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理。

市場營銷/公關類-品牌管理助理/專員。

尋求職位：陳列員、陳列督導、督導。

教育經歷。

-09～-06石鼓職中計算機應用中專。

培訓經歷。

-07～-07三通學校microsoft.ps.cdr畢業(yè)證。

公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。

工作描述：1、負責**莎品牌內衣的下單發(fā)貨全程跟蹤。

2、對客戶退、換貨的全程跟蹤。

3、貨運協(xié)調與聯(lián)絡;貨運投訴與處理過程跟蹤。

4、負責省新產品上市推廣及市場信息反饋。

5、跟客戶溝通,了解客戶銷售情況(貨品銷售及庫存情況了解、跟進暢銷款貨品補給客戶)。

6、建議相應款促銷以及在銷售淡季做促銷活動(節(jié)假日、店慶、老款降價、季節(jié)特賣、滯銷品等促銷活動的管理。

7、做好廣告宣傳推廣(pop廣告畫、貨品陳列、氣氛。)。

8、跟蹤省外客戶(新疆、貴陽、江蘇、廣西、內蒙古、黑龍江、四川、江西)等地區(qū)代理商以及加盟店鋪的新品上貨情況、銷售情況、店鋪情況、人流情況、補貨情況。

9、定時了解競爭品牌、當?shù)氐南M人群。

10、跟進客戶貨款回款事宜。

11、客戶維護，了解客戶情況，作出分析。

離職原因：另求發(fā)展。

公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。

擔任職位：業(yè)務跟單崗位類別：業(yè)務跟單員。

工作描述：1.每天收發(fā)郵件。

2.每天查收百佳、樂購商場商務網的訂單，收到訂單后審查訂單和安排訂單給到倉庫去配貨以及跟進出貨期。

5.每天將已出貨的單品單據進行審核，以及發(fā)貨過后的(百佳、樂購)門店收貨情況。

6.跟進倉庫出貨情況和保證貨品(衣服)什么時間可以到商場去做銷售。

7.每周、每月查看百佳、樂購商場的銷售情況，查閱銷售報表，分析報表。

8.每周跟進(百佳、樂購賣場)的銷售情況，以及跟促銷員了解每天的銷售、商品上架、陳列、人流量、排面、競爭供應商的商品價格等事宜。

9、商場排面的促銷單品情況。

10.協(xié)助經理處理日常工作。

離職原因：回家有事。

項目經驗。

項目描述：活動目的：關于換季清倉，針對季節(jié)性產品。以低折扣方式刺激銷售、提高銷售業(yè)績，最終減少公司庫存。

活動促銷政策：特價折扣優(yōu)惠活動，活動時間春夏家居產品低至2.5折。

責任描述：活動時間把產品對客戶進行推廣以及講解優(yōu)勢，為了讓客戶消化庫存，同時將淡季變旺季，增加店面人流量等。

技能專長。

專業(yè)職稱：計算機。

計算機水平：中級。

技能專長：從事過2年半的服裝商超的業(yè)務跟單工作經驗以及將近一年多的內衣客服跟單經驗。

語言能力。

普通話：流利粵語：流利。

英語水平：一般口語一般。

英語：一般。

求職意向。

發(fā)展方向：陳列員、陳列督導。

其他要求：希望提供吃住和宿舍安置有熱水器以及有幫公司買社保。

自身情況。

自我評價：活潑、開朗、工作責任心強、積極主動、沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、團隊意識強。

有經驗的客服專員個人簡歷篇二

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應屆畢業(yè)生客服專員專業(yè)簡歷

職業(yè)概況/求職意向

自我評價/職業(yè)目標

教育背景

工作經驗

有經驗的客服專員個人簡歷篇三

游戲客服專員是專門接受客戶反饋的意見，并且處理一些簡單問題的人員!如果大家想要面試游戲客服專員，可以參考一下這份簡歷表格范文!

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姓名：

?

國籍：

中國

照片

目前所在地：

廣州

民族：

漢族

戶口所在地：

廣州

身材：

172 cm58 kg

婚姻狀況：

已婚

年齡：

28

人才類型：

普通求職

應聘職位：

客服及技術支持：助理、市場/營銷：銷售、銷售助理、證券/金融/投資：貸款

工作年限：

7

職稱：

無職稱

求職類型：

均可

可到職日期：

一個星期

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區(qū)：

廣州 廣州

個人工作經歷：

公司名稱：

起止年月：2009-10 ～ 2010-06

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

貸款業(yè)務員、風險控制員?

工作描述：

?

離職原因：

?

?

公司名稱：

起止年月：2008-02 ～ 2008-08

公司性質：

其它

擔任職務：

藝員推廣?

工作描述：

主要負責活動進度跟蹤，主動在網上及qq尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶感覺到專業(yè)性，細節(jié)跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進行活動，正確評估其工作經驗的真實性，了解其專業(yè)性，正確報價（明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高），了解競爭對手報價及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。?

離職原因：

明白到團體的重要性及更好了解自己不足?

?

公司名稱：

起止年月：2006-03 ～ 2007-03

公司性質：

私營企業(yè)

擔任職務：

客戶服務專員?

工作描述：

主要負責工作：1，對4s店優(yōu)惠政策進行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送；3，每天對進廠客戶進行電話服務跟蹤，了解客戶對維修服務過程當中不滿項目，如實反映上級，使上級對員工的服務質量有一個全面了解。對員工之間進行內部溝通，使大家意識到客戶對自己的意見進行及時改進。4，對銷售新車進行售后三天服務跟蹤，了解客戶對銷售部員工不滿，使大家都有清楚的意識去改進服務質量。5，內部溝通協(xié)調，使大家達到團結的目的。6，電話中發(fā)掘各類型客戶的需求，對各類型客戶（包括車主及司機各階層）的需求有一個全部分析了解，制定活動方案（車主課堂及戶外活動），確定人數(shù)及各項工作負責人，跟蹤活動進度，使活動能正常進行，活動后效果分析。7，贈品發(fā)放及管理。（直接工作匯報對象--客戶經理）?

離職原因：

工作地點遠，東圃，覺得工資不太高?

?

公司名稱：

起止年月：2004-03 ～ 2005-03

公司性質：

私營企業(yè)

擔任職務：

索賠文員?

工作描述：

該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產盤點；維修零件索賠處理（包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益）；維修廠新車登記及電訪（發(fā)掘客戶對銷售人員服務態(tài)度的滿意度，使員工在服務上有所改進，增加客戶對我司的滿意度，了解客戶對公司各類新車的合理建議）；售后服務三天回訪（調查內容為客戶對我司維修人員及服務人員及其他的滿意度，對客戶意見能直接反映上級，使上級了解客戶對公司的意見，加強員工之間內部溝通能力，使員工意識到自己的不足，從而大力改進，大力提高客戶滿意度）。（直接工作匯報對象--4s售后經理）?

離職原因：

此公司在番禺，路途覺得遠離職?

?

公司名稱：

起止年月：2000-07 ～ 2003-02

公司性質：

私營企業(yè)

擔任職務：

倉務助理?

工作描述：

倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。（直接工作匯報對象--倉庫主管）?

離職原因：

辭職?

有經驗的客服專員個人簡歷篇四

姓名：

性別：

男

照片。

出生日期：

1990.01.08。

婚姻狀況：

保密。

國籍：

中國。

民族：

漢族。

身高：

170cm。

政治面貌：

團員。

教育程度：

大專。

畢業(yè)時間：

12。

戶籍：

湖南省。

現(xiàn)居住地：

上海市。

職業(yè)概況/求職意向。

現(xiàn)從事行業(yè)：

生產制造加工(金屬·建材·塑膠·玻璃·陶瓷)。

現(xiàn)從事職業(yè)：

生產/營運。

現(xiàn)職位級別：

中級職位(兩年以上工作經驗)。

工作年限：

3年以上。

期望工作性質：

全職。

期望工作地區(qū)：

上海。

期望從事行業(yè)：

通信(設備·運營·增值服務)。

期望從事職業(yè)：

期望薪水：

面議。

到崗時間：

隨時。

自我評價/職業(yè)目標。

自我評價：

教育背景。

學校名稱：

湖南職業(yè)專修學院(3月-8月)。

專業(yè)名稱：

電子商務。

學歷：

大專。

專業(yè)描述：

電子商務技術，internet技術與web編程，web數(shù)據倉庫技術，金融市場學，市場管理與網絡營銷，網絡信息安全，信息技術知識產權保護，電子商務實習。linux操作系統(tǒng)，嵌入式系統(tǒng)c/c++虛擬機。.

工作經驗。

公司名稱：

上海**自動化系統(tǒng)有限公司(203月-8月)。

所屬行業(yè)：

it服務·系統(tǒng)集成。

公司性質：

民營企業(yè)。

公司規(guī)模：

10～50人。

工作地點：

上海。

職位名稱：

設備裝調工。

工作描述：

集成電路分選機的生產調試。匯報對象：工程部長。

公司名稱：

上海**光電科技有限公司(208月-203月)。

所屬行業(yè)：

計算機硬件·網絡設備。

公司性質：

民營企業(yè)。

公司規(guī)模：

50～200人。

工作地點：

上海。

職位名稱：

裝配檢測校準施工。

工作描述：

有經驗的客服專員個人簡歷篇五

目前所在：

花都區(qū)。

年齡：

25。

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戶口所在：

四川。

國籍：

中國。

婚姻狀況：

未婚。

民族：

漢族。

培訓認證：

未參加。

身高：

160cm。

誠信徽章：

未申請。

體重：

45kg。

人才測評：

未測評。

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我的特長：

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人才類型：

普通求職。

應聘職位：

行政/后勤：文員/助理，物流專員/助理：跟單員，咨詢熱線/呼叫中心服務人員：

工作年限：

2

職稱：

無職稱。

求職類型：

均可。

可到職日期：

隨時。

2000--3500。

希望工作地區(qū)：

廣州,花都區(qū),四川。

公司性質：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：

擔任職位：

工作描述：

1、派遣單位入離職人員的手續(xù)辦理和資料整理。

2、核對員工工資和保險增減員名單。

3、整理每月需辦工資卡人員資料給相關人員辦理，工資卡和工資條的發(fā)放。

4、和派遣單位相關工作人員關系的'維護以及派遣員工的心態(tài)跟蹤調查。

5、派遣員工的合同簽訂和入職培訓。

離職原因：

?

公司性質：

股份制企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。

擔任職位：

人事招聘專員。

工作描述：

1根據部門需求發(fā)布招聘信息。

2篩選簡歷,通知并進行面試。

3與主管討論確定最終人選,并和終選人保持聯(lián)系確保人員到位。

4入職后把新員工入職材料給其它相關專員,做入職培訓。

離職原因：

?

畢業(yè)院校：

四川航天職業(yè)技術學院。

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最高學歷：

大專獲得學位:大專。

畢業(yè)日期：

專業(yè)一：

物流管理。

專業(yè)二：

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學校（機構）。

所學專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

四川任市中學。

文科。

高中畢業(yè)證書。

-

四川航天職業(yè)技術學院。

物流管理。

大專文憑。

-

外語：

英語一般。

粵語水平：

良好。

其它外語能力：

?

國語水平：

優(yōu)秀。

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本人對工作認真負責，積極上進，勤勤懇懇;五筆打字熟練，熟練操作辦公軟件;擅長主持與播音，在業(yè)務方面有較強的突破性。

學習能力強,具備強烈的上進心和團隊意識的我同時也有較強的組織能力.態(tài)度認真負責,適應融合能力強.希望能在新的崗位上，在實現(xiàn)自我價值的同時給公司和企業(yè)創(chuàng)造財富。性格獨立,處事果斷，為人處事頗有原則性，不會因私人原因而影響公司利益，一切以公司的發(fā)展為準則。

有經驗的客服專員個人簡歷篇六

很多人在編寫外貿客服專員簡歷的時候，總是能讓自己非常滿意，但是一旦在求職中卻又屢屢遭到打擊。其中的原因主要就是在編寫簡歷的思維方式上，總是以及自己的考量為主。要來迎合用人單位的喜好寫個人簡歷，就要站在對方的角度來思考編寫簡歷。

個人信息。

目前所在：廣州年齡：25。

戶口所在：福建國籍：中國。

婚姻狀況：已婚民族：漢族。

培訓認證：未參加身高：155cm。

誠信徽章：未申請體重：44kg。

人才測評：未測評。

我的特長：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應聘職位：市場/營銷：助理。

工作年限：3職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州,,。

工作經歷。

公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。

工作描述：就職于達能集團400及800全國服務熱線受理，針對客戶提出的各種產品咨詢、投訴及建議相關問題，提供快速、準確、專業(yè)的優(yōu)質電話服務;詳細記錄客戶相關信息以及錄入管理，建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴謹細致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

離職原因：

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。

擔任職位：總經理助理職位,后調為銷售主管職位。

3、接受客戶投訴，具備良好的客戶服務意識，妥善解決問題;。

4、參與合同的談判與簽訂;。

5、建設和完善公司網站，熟悉網絡推廣及電話營銷工作;。

6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓，掌握行政工作的基本技巧;。

7、熟悉市場流程，了解、掌握市場的發(fā)展動向，具良好的品牌及營銷策劃能力，參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。

工作業(yè)績：加入公司到現(xiàn)在，公司業(yè)績增加200%。

離職原因：家事。

公司性質：所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。

擔任職位：部門助理。

離職原因：

志愿者經歷。

教育背景。

畢業(yè)院校：廈門華天涉外學院。

專業(yè)一：國際商務專業(yè)二：

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語良好粵語水平：良好。

其它外語能力：

國語水平：精通。

工作能力及其他專長。

就職于達能集團400及800全國服務熱線受理，針對客戶提出的各種產品咨詢、投訴及建議相關問題，提供快速、準確、專業(yè)的優(yōu)質電話服務;詳細記錄客戶相關信息以及錄入管理，建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴謹細致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

負責新客戶開拓，客戶信息的搜集;擅長經銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網絡;定期拜訪客戶，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據;參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場流程，了解、掌握市場的發(fā)展動向，具良好的品牌及營銷策劃能力。

工作業(yè)績：加入公司到現(xiàn)在，公司業(yè)績增加200%。

自我評價。

本人工作踏實，性格開朗，做事仔細認真，考慮問題全面周到，有自信心且喜歡挑戰(zhàn),具有熟練的溝通技巧與良好的適應性，對市場營銷、渠道開發(fā)、經銷商管理有較豐富的經驗,具有較出色的`工作執(zhí)行能力,工作期間多次超額完成工作任務。

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個人信息。

姓名：性別：女。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

戶籍：江蘇-鹽城年齡：26。

現(xiàn)所在地：上海身高：162cm。

教育經歷。

培訓經歷。

工作經驗至今4年3月工作經驗，曾在2家公司工作。

負責與國內外大客戶聯(lián)系，接收訂單，報價，安排驗貨時間;。

負責協(xié)調驗貨員和工廠的聯(lián)系人，安排驗貨的相關流程;。

處理客人的投訴，及時和技術工程師溝通并解決問題;。

協(xié)助驗貨員現(xiàn)場的驗貨，增加自己的技術能力和現(xiàn)場操作能力。

擔任職位：總經理助理崗位類別：總經理助理工作描述：

負責與國內外的供應商聯(lián)系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;

協(xié)調辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;。

協(xié)助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;。

監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因：公司關閉。

技能專長。

語言能力。

普通話：流利粵語：較差英語水平：cet-6/bec中級口語流利日語：一般。

職業(yè)發(fā)展意向。

發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務工作經驗，以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：

自身情況。

自我評價：

工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂觀隨和，注重團隊精神;。

擅于處理人際關系，具有高度的責任感;。

工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。

有經驗的客服專員個人簡歷篇七

民族：漢族。

戶口所在地：廣東省。

身材：174cm67kg。

婚姻狀況：未婚。

年齡：22歲。

培訓認證：誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：應屆畢業(yè)生。

應聘職位：物流助理/專員：物流助理、倉庫管理員：跟單員、理貨員：

工作年限：0。

職稱：無職稱。

求職類型：均可。

可到職-隨時。

月薪要求：1000--1500。

希望工作地區(qū)：廣東省廣州佛山。

個人工作經歷：

公司名稱：必德福紡布廠起止年月：20xx-05～20xx-06。

公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔任職務：無紡布生產線操作員班長。

工作描述：從事生產及管理工作。

離職原因：

刻育背景。

畢業(yè)院校：廣州職業(yè)學院。

所學專業(yè)一：物流管理。

所學專業(yè)二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。

20xx-0920xx-06廣州城市職業(yè)學院物流管理大專。

語言能力。

外語：英語一般。

其它外語能力：英語只是二級a水平。

國語水平：良好。

粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

了解物流管理、倉儲、配送、企業(yè)管理、物流會計等課程，掌握物流管理專業(yè)的基礎理論知識。而且取得國家英語二級證書，具有一定的英語聽寫能力。在電腦操作上，精通office軟件操作，懂得網頁的`設計與制作。有一定的領導管理能力。

詳細個人自傳。

在校期間，我積極參加學院開展的各種工作與活動，擔任學生會體育部部長，組織過多次大型運動會和活動，對用人分配有一定有經驗，并獲得學校的認同和獎勵。

有經驗的客服專員個人簡歷篇八

目前所在地：

戶口所在地：

婚姻狀況：未婚年齡：21歲。

求職意向及工作經歷。

應聘職位：文秘/文員。

工作年限：3。

可到職日期：隨時

個人工作經歷：

公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司。

公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。

擔任職務：客服文員(網絡推廣員)。

工作描述：平時主要負責網絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關系的跟蹤細節(jié)問題。

離職原因：

公司名稱：駿景實業(yè)有限公司。

公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。

擔任職務：文員。

工作描述：主要負責日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產品。

離職原因：

公司名稱：廣州迅羽通信技術有限公司。

公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。

擔任職務：客戶服務代表。

工作描述：主要負責產品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進業(yè)務之售后情況。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：廣州信息技工學校。

所學專業(yè)一：物流管理所學專業(yè)二：電子商務。

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：良好粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

一、熟悉使用workexcel等辦公軟件，及物流基本流程。

二、較強的協(xié)助能力和應變能力能協(xié)助上級處理內勤事務。

三、現(xiàn)在都有多次的工作經驗，在前公司都得到主管，老板的贊賞。

本人能吃苦耐勞，自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。

自我評價。

本人性格開朗活潑，在校期間認真學習，曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計算機網絡基礎，物流基礎，基礎會計，國際貿易，數(shù)據庫及應用等等。

對工作環(huán)境適應較快，對數(shù)據敏感，積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協(xié)調能力強，和同事相處融洽。

熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié)，我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。

有經驗的客服專員個人簡歷篇九

教育。

簡歷。

語言能力。

簡歷。

自我評價。

熟練辦公軟件操作網絡技術維護熟悉計算機選購和硬軟件維護安裝。

求職。

自我介紹。

參考。

本人出生于農民家庭，天生就具有勞動人民的天性-----善良、淳樸。父輩們的殷殷囑咐，讓我踏踏實實、勤勤懇懇做人；良好的學校教育，讓我用科學的理論知識和熟練的專業(yè)技能干好每一件事；坦誠、踏實的性格，讓我在工作中與領導、同事相處融洽，很好的完成了各項任務。我期望：有一個合適的平臺，用我的所有熱情和智慧全力去開拓、耕耘。我堅信：只要不斷地在社會這個大熔爐中學習，用“心”去面對一切，必然能不斷戰(zhàn)勝自己、超越自己，逐步走向成功!

本人善于溝通，有較強的組織協(xié)調能力，具有一定的合作精神和不服輸?shù)男拍?。上學期間一直在肯德基和必勝客做兼職，得到領導和同事們的好評。無論被分配到何種崗位上，我都能夠腳踏實地的工作，并享受工作以及工作所帶來的樂趣。

有經驗的客服專員個人簡歷篇十

填寫個人簡歷的內容時，即便自身缺少競爭優(yōu)勢，求職者同樣需要填寫最為真實的內容。以自己的誠信態(tài)度贏得企業(yè)的認可，遠遠比虛假的個人信息獲得企業(yè)認可更加可靠。

個人信息。

性別：女。

民族：漢族年齡：29。

婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：工商管理。

主修專業(yè)：文科類政治面貌：團員。

畢業(yè)院校：北京科技大學畢業(yè)時間：2017年7月。

最高學歷：大專電腦水平：良好。

工作經驗：十年以上身高：158cm體重：54公斤。

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：永定縣。

求職意向。

期望從事職業(yè)：客服主管，客服，文員期望薪水：面議。

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質：全職。

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。

教育/培訓。

教育背景：

學校名稱：北京科技大學(2015年3月-2017年7月)。

專業(yè)名稱：工商管理學歷：大專。

學校名稱：福州市新華技術學校(2002年9月-2005年7月)。

專業(yè)名稱：計算機信息管理學歷：中專。

培訓經歷：

工作經驗。

公司名稱：愛美麗代購(2016年9月-2017年2月)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網·電子商務公司性質：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10人以下工作地點：龍巖市新羅區(qū)。

職位名稱：客服。

工作描述：在線客戶咨詢，查單跟單，售前售后服務。

公司名稱：廈門聯(lián)想移動通信科技有限公司(2015年10月-2016年8月)。

工作描述：類目為電子產品類(手機)，銷售平臺：天貓京東，售前售后支持，技術操作指導，售前答疑引導下單!評價口啤維護等客戶關系日常服務工作!

公司名稱：廈門圣特庫電子商務有限公司(2013年7月-2015年9月)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網·電子商務公司性質：私營.民營企業(yè)。

工作描述：天貓，京東，蘑菇待等銷售平臺客服!平時工作：接待客人溝通答疑促成訂單成交，也負責售后對接，退貨退款處理!商品上下架，修屬性庫存，訂單后臺生成退換貨處理!

公司名稱：金輝股友俱樂部(股票交易)(2011年3月-2013年6月)。

所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質：私營.民營企業(yè)。

職位名稱：操作員。

工作描述：工作是負責客務咨詢開戶買賣操作。

公司名稱：福州金熊電器(2010年5月-2011年1月)。

所屬行業(yè)：家電業(yè)公司性質：私營.民營企業(yè)。

職位名稱：售后客服。

工作描述：主要是接客戶來電咨詢和合作商家的咨詢!

公司名稱：憲友公司(2006年11月-2010年12月)。

所屬行業(yè)：生產·制造·加工(金屬·建材·塑膠·玻璃·陶瓷…)公司性質：其他。

公司規(guī)模：工作地點：廣東清遠。

職位名稱：財務統(tǒng)計。

自我評價。

自我評價：認真學習，珍惜機會，努力做到最好。

語言能力。

語種名稱掌握程度。

英語一般。

普通話精通。

對于招聘技能工種的企業(yè)而言，求職者技能水平高低，決定招聘單位是否聘用求職者。由于個人簡歷成為企業(yè)了解求職者的唯一途徑，依靠豐富的`簡歷內容，將求職者具備的專業(yè)技能水平展現(xiàn)于招聘單位，能夠提高求職者獲得高薪崗位的機會。

求職不同崗位，求職者結合自身技能水平制作簡歷成功率高。尤其很多對于工作經驗要求較高的特殊行業(yè)，能夠以個人簡歷吸引招聘官的注意力，求職者即可獲得較為滿意的工作。當然不同的企業(yè)在招聘的時候往往附帶對于學歷等等基礎條件的要求，在滿足基礎條件的前提下，求職者可以獲得更好的工作機會。

技能要求較高的行業(yè)，求職者在填寫個人簡歷的時候，需要將自己具備哪些技能以及能夠完成哪些工作等等內容進行全面的介紹。掌握技能范圍越廣泛，能夠完成工作內容越多，企業(yè)的認可度越高。尤其很多一人掌握多種操作技能的高端人才，只要在個人簡歷內容上突出展現(xiàn)自己的技能優(yōu)勢，找到適合自己的工作崗位非常簡單，并且企業(yè)提供的薪資待遇水平同樣處于較高的標準。

招聘單位對于高端專業(yè)技能人才的需求量非常大。為達到更好的求職效果，技能人才必須在制作個人簡歷的時候，將自己掌握的技能水平完美展現(xiàn)。掌握高端技能的人才，找到高薪工作單位很容易，而個人簡歷的好與壞，會影響到技能人才找到工作的時間長短。

有經驗的客服專員個人簡歷篇十一

想要應聘客服專員嗎，那你的簡歷寫好了嗎，下面小編為大家整理了一份關于客服專員的個人簡歷范文，僅供大家參考。

姓名：應屆畢業(yè)生 性別： 女

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

戶籍： 廣西-百色 年齡： 20

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身高： 162cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 財務/審(統(tǒng))計類-會計

財務/審(統(tǒng))計類-出納員

財務/審(統(tǒng))計類-會計助理

財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位

財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

尋求職位： 財務

公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心

擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理

工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;

3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案

4、負責公司倉庫的管理、維護;

5、不定期的`對客戶進行服務調查工作;

6、公司領導分配的其它工作;

公司性質： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售

擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理

3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;

8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;

離職原因： 更換工作地點

計算機水平： 中級

計算機詳細技能： 計算機word，excel，金碟財務軟件，數(shù)據庫等軟件熟練。

技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。

普通話： 流利 粵語： 較差

其 他： 漢語

發(fā)展方向： 本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。

其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。

自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。

有經驗的客服專員個人簡歷篇十二

畢業(yè)院校： 廣東女子職業(yè)技術學院??
最高學歷： 大專獲得學位:? 畢業(yè)日期： 2013-06
專 業(yè) 一： 商務日語 專 業(yè) 二： 電子商務
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力：本文信息來源于

本人為廣東女子學院商務日語專業(yè)大二生，去年12月份獲日語n2資格證書，并在今年7月份參加了日語n1資格考試。在校擔任應用外語系團總支秘書部部長一職，一直協(xié)助老師負責各項活動的前期工作以及后期的文檔資料整理工作，能夠迅速適應文員等工作。另外本人性格活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、溝通能力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

有經驗的客服專員個人簡歷篇十三

在求職中，一份好的簡歷往往能為自己在面試的時候加不少分。由此可見，求職不單單是你有能力，有才華就能橫行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才華沒那么出眾，但在簡歷上下了不少功夫的人機會更大。

姓名：李女士性別：女。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

戶籍：湖南-邵陽年齡：26。

現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：158cm。

希望地區(qū)：廣東-深圳。

希望崗位：貿易類-外貿經理/主管。

貿易類-外貿專員/助理。

客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。

經營/管理類-部門主管。

尋求職位：

待遇要求：4000元/月可面議要求提供住宿。

教育經歷。

-09～-07重慶郵電大學英語本科。

工作經驗至今2年0月工作經驗，曾在2家公司工作。

***公司名稱(-05～至今)。

公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：貿易、商務、進出口。

擔任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務跟單員。

三、————。

公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路。

擔任職位：崗位類別：高級秘書。

2、做好辦公室文書檔案管理工作，訂購雜志、報紙，和發(fā)放各種學習材料。

3、整理總經理的簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、轉發(fā)、存檔等，保管使用印鑒;。

8、完成總經理交辦的其他工作。

公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。

擔任職位：崗位類別：外貿專員/助理。

工作描述：負責用英文與越南客戶溝通交流，

翻譯和撰寫商務英語信函，

負責倉庫貨物倉存情況，根據客戶的提貨單，協(xié)調安排進出貨。

整理客戶往來資料，根據每月的進出貨明細及收支情況核對賬目。

技能專長。

專業(yè)職稱：

計算機水平：全國計算機等級考試一級。

技能專長：能聽懂大部分日?；浾Z并作出會議記錄。

語言能力。

普通話：流利粵語：較差。

英語水平：英語專業(yè)tem-8。

英語：熟練日語：一般。

其他：通過bec(劍橋商務英語)高級。

求職意向。

發(fā)展方向：有較大發(fā)展空間，能提高綜合處事能力尤其是管理能力的工作。

其他要求：必須買社保。

自身情況。

自我評價：積極、樂觀自信、穩(wěn)重。

有經驗的客服專員個人簡歷篇十四

姓名：

目前所在：

花都區(qū)。

年齡：

25。

戶口所在：

四川。

國籍：

中國。

婚姻狀況：

未婚。

民族：

漢族。

培訓認證：

未參加。

身高：

160cm。

誠信徽章：

未申請。

體重：

45kg。

人才測評：

未測評。

我的特長：

求職意向。

人才類型：

普通求職。

應聘職位：

行政/后勤：文員/助理，物流專員/助理：跟單員，咨詢熱線/呼叫中心服務人員：

工作年限：

2

職稱：

無職稱。

求職類型：

均可。

可到職日期：

隨時。

--3500。

希望工作地區(qū)：

廣州,花都區(qū),四川。

工作經歷。

廣州***服務有限公司起止年月：-11～-09。

公司性質：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：

擔任職位：

工作描述：

1、派遣單位入離職人員的手續(xù)辦理和資料整理。

2、核對員工工資和保險增減員名單。

3、整理每月需辦工資卡人員資料給相關人員辦理，工資卡和工資條的發(fā)放。

4、和派遣單位相關工作人員關系的'維護以及派遣員工的心態(tài)跟蹤調查。

5、派遣員工的合同簽訂和入職培訓。

離職原因：

公司性質：

股份制企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。

擔任職位：

人事招聘專員。

工作描述：

1根據部門需求發(fā)布招聘信息。

2篩選簡歷,通知并進行面試。

3與主管討論確定最終人選,并和終選人保持聯(lián)系確保人員到位。

4入職后把新員工入職材料給其它相關專員,做入職培訓。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

四川航天職業(yè)技術學院。

最高學歷：

大專獲得學位:大專。

畢業(yè)日期：

專業(yè)一：

物流管理。

專業(yè)二：

學校（機構）。

所學專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

-06。

四川任市中學。

文科。

高中畢業(yè)證書。

-

四川航天職業(yè)技術學院。

物流管理。

大專文憑。

-

語言能力。

外語：

英語一般。

粵語水平：

良好。

其它外語能力：

國語水平：

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

本人對工作認真負責，積極上進，勤勤懇懇;五筆打字熟練，熟練操作辦公軟件;擅長主持與播音，在業(yè)務方面有較強的突破性。

自我評價。

學習能力強,具備強烈的上進心和團隊意識的我同時也有較強的組織能力.態(tài)度認真負責,適應融合能力強.希望能在新的崗位上，在實現(xiàn)自我價值的同時給公司和企業(yè)創(chuàng)造財富。性格獨立,處事果斷，為人處事頗有原則性，不會因私人原因而影響公司利益，一切以公司的發(fā)展為準則。

有經驗的客服專員個人簡歷篇十五

現(xiàn)在網上購物受到了很多人的青睞，因此電商行業(yè)的發(fā)展也越來越快!如今對天貓?zhí)詫毧头T的需求很大，如果大家想要面試這個崗位，可以準備一份天貓?zhí)詫毧头T個人簡歷參加面試!相信小編提供的這份：天貓?zhí)詫毧头T個人簡歷模板，可以幫到大家!

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基本信息

性別： 女

工作年限： 2年

民族： 漢族

最高學歷： 大專

出生年月： 1990.5

所學專業(yè)： 電子營銷

籍貫：浙江

現(xiàn)居住地： 浙江

婚姻狀況： 未婚

手機： ************

郵箱： ***@

求職意向

期望職位： 淘寶客服

期望行業(yè)： 貿易行業(yè)

期望地點： 寧波

期望月薪： 2500以上

工作性質： 全職/兼職

到崗時間： 隨時

工作經驗

寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))

淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/互聯(lián)網/電子商務)

淘寶售前售后客服 (全職)

工作描述：工作內容：

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的`各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)

銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)

教育經驗

**信息技術職業(yè)學院

所學專業(yè)：電子營銷

學歷： 大專

語言能力/技能證書

證書：auto cad

自我評價

性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

一、專業(yè)背景類

1、畢業(yè)院校(院校檔次)

2、專業(yè)

3、學歷

4、證書

5、特定培訓經歷

6、學分績點、獎學金情況

二、從業(yè)背景類

1、工作年限(相關工作年限)

2、行業(yè)工作年限

3、同級別企業(yè)或行業(yè)領先企業(yè)工作年限

4、職位變化

5、項目經歷與成果

三、穩(wěn)定性相關因素類

1、職業(yè)連貫性

2、行業(yè)傾向

3、籍貫、家庭住址

4、婚姻、小孩狀況

5、薪資期望

6、年齡

通常情況，從一、二大類中選擇幾條核心內容，匹配的就是能過的簡歷。但對于特別重視穩(wěn)定性的企業(yè)，第三條在篩選的時候也是重點，尤其針對是做校招的時候。

有經驗的客服專員個人簡歷篇十六

畢業(yè)院校： 廣東商學院??
最高學歷： 本科獲得學位:? 畢業(yè)日期： 2012-06
專 業(yè) 一： 市場營銷 專 業(yè) 二：?
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力：本文信息來源于

/

本人在學校擔任生活委員及心理委員，誠實守信、關心集體，做事細心周到，積極上進，責任心進取心強；性格開朗，能吃苦耐勞，注重團隊合作精神，與周邊的朋友友好共處，適應能力和學習能力強，喜歡學習新事物，懂得調節(jié)個人情緒和生活態(tài)度，有正確的價值觀，人生觀取向。有一顆積極上進的心。有幸能為貴公司的一份子，定當竭誠為貴公司效力！?。?/p>

有經驗的客服專員個人簡歷篇十七

基本信息。

個人相片。

姓名：

性別：

女

民族：

漢族。

1987年10月12日。

證件號碼：

婚姻狀況：

未婚。

身高：

163cm。

體重：

48kg。

戶籍：

廣東湛江。

現(xiàn)所在地：

廣東湛江。

畢業(yè)學校：

肇慶科技職業(yè)技術學校。

學歷：

中專。

專業(yè)名稱：

文秘。

畢業(yè)年份：

工作年限：

一年以內。

職稱：

求職意向。

職位性質：

全職。

職位類別：

客服及技術支持-客服專員/助理（非技術）。

人力資源-人事專員。

行政/后勤-圖書管理員/資料管理員。

職位名稱：

客服;后勤;文員/文秘/助理。

工作地區(qū)：

湛江市湛江市;。

待遇要求：

可面議;不需要提供住房。

到職時間：

可隨時到崗。

技能專長。

語言能力：

普通話標準。

計算機能力：

證書全國計算機等級考試四級;。

教育培訓。

教育經歷：

時間。

所在學校。

學歷。

9月-207月。

廣東省肇慶科技職業(yè)技術學校。

中專。

廣東金融學院。

專科。

培訓經歷：

時間。

培訓機構。

證書。

3月-203月。

百海教育。

工作經歷。

所在公司：

廣州科司電子設備有限公司。

時間范圍：

年3月-2010年11月。

公司性質：

私營企業(yè)。

所屬行業(yè)：

貿易、商務、進出口。

擔任職位：

行政文員。

工作描述：

離職原因：

回家發(fā)展。

所在公司：

奧閣服飾有限公司。

時間范圍：

204月-年12月。

公司性質：

民營企業(yè)。

所屬行業(yè)：

互聯(lián)網、電子商務。

擔任職位：

前臺兼財務文員。

工作描述：

負責公司前臺接待，負責公司電話接轉、收發(fā)文件、文檔復印等日常文書、資料考勤的整理及一般行政事務，對進出單的數(shù)據進行有效的審查處理。

離職原因：

公司營業(yè)出問題。

所在公司：

番禺（廣州）三和首飾有限公司。

時間范圍：

公司性質：

股份制企業(yè)。

所屬行業(yè)：

金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。

擔任職位：

助理。

工作描述：

月~年1月，從事生產助理一職，主要職責：整理各部門每天的生產資料，跟進人事行政方面的工作。2008年1月~10月，從事經理助理一職，主要工作為：1、負責公司前臺接待工作。2、負責公司電話接轉、收發(fā)文件、文檔復印等工作。3、負責各類辦公文檔、排版、打印。4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

離職原因：

合同到期。

其他信息。

自我介紹：

發(fā)展方向：

求穩(wěn)定的工作。

為公司的發(fā)展帶來新的希望！

其他要求：

聯(lián)系方式。

有經驗的客服專員個人簡歷篇十八

簡歷編號：

更新日期：

無照片。

姓名：

/

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

茂名。

身材：

161cm?47kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

25歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

人事專員：人事專員、行政專員/助理、文秘/文員：

工作年限：

2

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

2000--3500。

希望工作地區(qū)：

廣州佛山深圳。

個人工作經歷：

公司名稱：

公司性質：

國有企業(yè)所屬行業(yè)：其他。

擔任職務：

行政人員。

工作描述：

1、負責宣傳和監(jiān)督執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度。

2、負責廣州地區(qū)促銷活動的人員配置和物料準備工作和公司員工活動組織和安排工作。

3、負責按領導要求組織和安排公司部門人員的.培訓和例會等事務。

4、負責促銷人員的資料、合同簽定和工資核算。

5、負責跟緊各地銷售主管的人員需求動態(tài)并作出及時的變更或補充工作。

離職原因：

公司名稱：

公司性質：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具。

擔任職務：

行政助理兼出納。

工作描述：

1、負責宣傳和執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度。

2、負責跟進和完成上級領導的工作安排。

3、負責公司員工的基本資料和工資的核算等工作。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

廣東金融學院。

最高學歷：

大專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

人力資源管理。

所學專業(yè)二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

廣東金融學院。

人力資源管理。

畢業(yè)證。

語言能力。

外語：

英語良好。

國語水平：

優(yōu)秀。

粵語水平：

精通。

工作能力及其他專長。

本人對工作持有強烈的責任感和事業(yè)心，擁有一定的社會實踐能力，學習和接受新事物的能力較強，具有一定組織能力。掌握一定的設計專業(yè)知識，熟練運用office辦公軟件。

詳細個人自傳。

本人擁有樂觀積極的生活態(tài)度、勤奮耐勞；在工作中體現(xiàn)自我的組織能力、理解能力、執(zhí)行能力；為人和藹但不失原則；在工作中尋求成就感，在人群中尋求好感；擁有良好的職業(yè)道德精神，使命般的執(zhí)行能力。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

廣州天河。

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

有經驗的客服專員個人簡歷篇十九

戶口所在地：湖南身材：158cm55kg。

婚姻狀況：已婚年齡：32。

求職意向及工作經歷。

人才類型：普通求職。

工作年限：8職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個星期

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產/地質。

擔任職務：客服經理。

工作描述：去年7月進入廣州植美化妝品有限公司任職客服經理，該公司是一家私營企業(yè)，主要是研發(fā)、生產、銷售“森海”海鹽系列，“快美”和“b+”頭發(fā)養(yǎng)護系列，公司生產部門在增城，銷售部門在廣州天河北，產品銷售全國各地，我主要是負責主持客服部工作，我所轄部門工作內容有:協(xié)助銷售部門做好市場工作，接收客戶訂單，確認打款后，通知生產部門備貨和發(fā)貨，對客戶的銷售情況和銷售網絡進行統(tǒng)計和跟蹤，根據市場的需要制定生產計劃，跟進全國各大型超市產品配送及銷售,各省導購的管理，產品退換貨的處理，產品質量投訴的處理，維護全國各省客戶的客群關系等等。我任職以來，合理分配部門工作，改善了原來一些不妥當?shù)墓ぷ鞣绞胶头諔B(tài)度，提出了許多合理化建議并被采納，使客服部的工作效率和工作質量得到進一步提高。

離職原因：因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險。

公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：學術/科研。

擔任職務：管理助理。

工作描述：廣州家電檢測認證所是中國電器科學研究院隸屬下的一個分公司，是檢測認證的委托方和中介，檢測認證的產品有大小家電、電機、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等，為國內外各類型企業(yè)的產品安全、性能和質量體系提供認證及檢測服務，出具的檢測報告可以得到全世界40多個國家50多家認證機構的認可，我的工作主要就是制作和審核這些證書，從證書的格式、信息、指令、標準等個方面嚴格的制作和審核，達到每張證書出去100%的正確率和準確率。另外還負責cb\wts\wtn\ce\等各種報告的`制作和歸檔.同時，我任我所屬的客戶服務中心組長，組內有6名同事，我負責大家工作的分配,組內同事關系的協(xié)調,客戶服務中心其他工作有制作和上報ccc強制認證報告，cqc自愿認證報告等，上傳上報cemc電磁兼容報告，接聽客戶來電，寄發(fā)客戶申請的各種認證報告，核算和確認客戶所申請報告的費用，以及協(xié)調與各個實驗室的關系、協(xié)調與客戶的關系等，制訂文具計劃，管理部門辦公設備等等，我任職以來，部門工作井井有條，工作氛圍輕松愉快，工作效率得到提高。

離職原因：公司搬遷科學城，路途遙遠.

公司性質：中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產/地質。

擔任職務：推廣部部長。

工作描述：剛剛進入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進去，麓山制藥是一家中美合資的公司，主要以生產和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑，我加入的時候公司的規(guī)模還比較小，我主要負責統(tǒng)計和做一些臺帳\開單\辦公室其他事務等等一些后勤工作，后來公司業(yè)務發(fā)展，成立了一個推廣業(yè)務部，任命我為推廣部部長，部門里10多個成員都是剛從醫(yī)藥學校畢業(yè)的學生，我自己寫方案，申請款項，帶著組下成員，聯(lián)系長沙幾十個居委會，每天去各個社區(qū)開展推廣活動，從活動的外圍，氛圍，咨詢、解說，以及向心腦血管患者免費贈送藥品等等一系列的措施，大大提高了我們公司和產品在當?shù)氐闹?，也使得長沙業(yè)務區(qū)的銷售量大幅度遞增，獲得公司的同事和領導的高度好評。

離職原因：到廣州結婚定居。

教育背景。

畢業(yè)院校：湖南工業(yè)大學。

所學專業(yè)一：會計核算所學專業(yè)二：工商管理。

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：日語良好。

國語水平：精通粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

一直以來,我認為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結出好的果實,我覺得不管做什么工作,最重要的一個“誠”字,對企業(yè)忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.

我對工作認真負責,喜歡與人溝通。反應迅速,接受能力強，競爭意識強,不甘落于人后,能夠很快適應各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務工作經驗和協(xié)調能力，也有較強的服務意識,能夠承受工作壓力，希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務等方面的工作.(保險勿擾!）。

詳細個人自傳。

本人性格樂觀活潑、積極上進,競爭意識強，不甘落后于人。同時也謙遜有禮，綜合素質較高，有一定的團隊管理經驗，也有獨當一面的能力和魄力，雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應新的工作環(huán)境.

在工作當中，也許我會犯錯，但是我能勇于承擔責任。我欣賞那些能勇于承認錯誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強者能從中總結經驗教訓并且在工作中改進，并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進中去.

我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州)，小孩已經四歲,不用考慮因為休產假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會很穩(wěn)定和進步。

我有著積極上進的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對工作非常的認真負責,而且非常重視個人能力的提升,現(xiàn)在除了在讀湖南工業(yè)大學工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學校學習日語,目前日語水平大約日語等級考試3級左右，目標是3年內達到2級.因為一直在客服的崗位上工作,也積累了一些心得和經驗,尤其在受理客戶投訴和客服知識培訓方面有一定的積累，我希望能夠繼續(xù)在這個崗位上學習和進步.

另外，我于下半年在南方人才市場讀完了人力資源管理師的課程,目前已經結業(yè),參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯的成績.對相關勞動法律法規(guī)，企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道，人力資源管理的規(guī)劃、培訓與開發(fā)、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動關系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學習一些知識，對將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。

在眾多的應聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認真的!

我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切的期望能夠在您的帶領下，為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并且在實踐中不斷學習、進步。

我不是金子，只是一塊普通的小石子，而您的欣賞會是一塊點金石。希望能在貴公司得到發(fā)展，我相信我的精神，我的個性，我的才華與您給予的機會相結合，一定會讓我，讓我們與眾不同。

謝謝，盼復。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

有經驗的客服專員個人簡歷篇二十

簡歷編號：

更新日期：

姓名：

應屆畢業(yè)生求職網。

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

汕頭。

身材：

158cm?47kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

25歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

銷售助理：銷售助理、行政專員/助理：行政文員、外貿跟單：銷售跟單。

工作年限：

5

職稱：

中級。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

--3500。

希望工作地區(qū)：

廣州。

個人工作經歷：

公司名稱：

廣東新日升文化傳播有限公司起止年月：-03～-05。

公司性質：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。

擔任職務：

銷售助理。

工作描述：

離職原因：

公司名稱：

公司性質：

中外合資所屬行業(yè)：房地產，建筑，安裝，裝潢。

擔任職務：

銷售跟單。

工作描述：

主要負責協(xié)助業(yè)務部落單及跟單工作,進行市場調查和收集信息,對產品質量投訴或抱怨等客戶的相關反饋信息及時跟蹤解決,保證市場銷售方面的工作有秩序的進行.

離職原因：

公司名稱：

深圳福田通天地起止年月：-06～-06。

公司性質：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。

擔任職務：

銷售員。

工作描述：

主要負責接收客戶訂單,處理訂單在運作中所出現(xiàn)的異常情況,為客戶及時解決，疑難問題;了解市場行情。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

潮陽第三中學。

最高學歷：

高中獲得學位:高級美容師。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

計算機中級。

所學專業(yè)二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

潮陽第三中學。

普高。

/

美容化妝學校。

高級美容師。

/

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

精通。

粵語水平：

一般。

工作能力及其他專長。

本人性格開朗，富有拼博精神，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)，能靈活的適應不同的環(huán)境，具有團隊的合作精神！善于融入貫通，學以致用！

詳細個人自傳。

相信您的信任與我的實力，將為我們帶來共同的成功！

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

廣州市。

聯(lián)系電話：

137xxxxxxxxx。

家庭電話：

手機：

137xxxxxxxxx。

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

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