時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
傳媒公司年度計劃篇一
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地服務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
傳媒公司年度計劃篇二
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決 問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高
經(jīng)典哦，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決 問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這
傳媒公司年度計劃篇三
本年度在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù)，共同協(xié)作歷時大半個月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。
今年的主題的節(jié)能，基礎(chǔ)是正常運(yùn)行。
1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，經(jīng)財務(wù)初步統(tǒng)計，在去年的基礎(chǔ)上，節(jié)能降耗xx萬元。
2、通過本部門的努力將自來水價格由原來的元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬元以上。
3、今年的五鉆評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報，因此今年五鉆評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評取工程部功不可沒！
4、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門，在五鉆評比中得到嘉獎，并在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一臺變頻柜，起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用。
5、通過多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近xx萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻led七彩燈。價值xx萬元。
7、為了應(yīng)對每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺發(fā)電機(jī)組，歷時一月半。以備后用。
8、我們改裝了負(fù)2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。
9、今年在工程部采用定點采購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料采購模式，避免了以前的臨時采購的種種弊端。
10、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衛(wèi)星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計安裝工程，海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
今年的主題的確保安全，基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動比較大，人員流失過多，在補(bǔ)給不足的情況下，保安部人員精誠團(tuán)結(jié)，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經(jīng)營秩序，實為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓(xùn)：每周一、三、五進(jìn)行體能隊列培訓(xùn)，每周二、四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習(xí)和消、防滅火實戰(zhàn)演習(xí)。
2、大樓晚間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運(yùn)行三套巡更系統(tǒng)，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。
4、加強(qiáng)停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上墻尊照執(zhí)行。
5、健全安全管理制度，規(guī)范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書，落實安全管理責(zé)任制。
6、配合消防部門，制作消防標(biāo)語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運(yùn)動中，積極配合，嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn)，成績較好。
9、停車盲道劃線，解決了長期盲道停車無證的局面。
今年的主題是儀容儀表，基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。pa方面一直以來屬于外包性質(zhì)，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包pa公司的密切配合下，還是解決了很多問題。
1、今年更換了三家pa公司，愛潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價格太高，一家質(zhì)量太低，均沒能長期合作，最后一家千禧龍公司，價格不高，質(zhì)量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的pa公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時對大門玻璃、觀光電梯玻璃，正面外墻，進(jìn)行清洗，保證酒店外觀形象，多次對大堂大理石進(jìn)行翻新、護(hù)理。
3、對11樓會所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。
4、對酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護(hù)理，基本達(dá)到要求。
5、對大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。
6、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時常維護(hù)。
7、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題，添加了新垃圾桶、定期及時清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整，更換品種，質(zhì)量把關(guān)。
1、一抓員工的專業(yè)知識和酒店基本知識教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭取來年做成以下幾件事情：停車場刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財務(wù)樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同，
3、保安部爭取在來年進(jìn)一步改善門前進(jìn)出車速度，樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴(yán)查嚴(yán)管，考慮實行有獎查臟制度，加強(qiáng)監(jiān)控管理，加強(qiáng)鑰匙管理，加強(qiáng)巡更管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化站、立、行姿勢、停車手勢。
4、pa部想辦法治理房間異味問題，大理石銹邊問題。
傳媒公司年度計劃篇四
xx年悄然而去，xx年已然開啟，從xx年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。xx年基本全年在xx項目上，通過xx項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃，要在施工過程中及時跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xx年度工作總結(jié)和xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在xx項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對xx年工作中存在的不足， 為了新一年更好的工作，xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：
（一）加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
（五）加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
（六）施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
傳媒公司年度計劃篇五
通過微博、微信等公眾號，百度百科、知道、貼吧等自媒體平臺傳播，廣泛覆蓋影響用戶，正確引導(dǎo)輿論方向，推動品牌形象塑造和有效傳播，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷售增長。
進(jìn)一步了解企業(yè)及文化，產(chǎn)品優(yōu)勢，明確核心傳播點所在，制造正面口碑輿論。進(jìn)一步找到目標(biāo)受眾，細(xì)分目標(biāo)人群，進(jìn)行特性分析，依據(jù)其不同特性，進(jìn)行有針對性地傳播。
針對不同的人群，傳播不同的核心訴求；
利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息；
利用受眾習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)化形式來傳播信息；
利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進(jìn)行產(chǎn)品傳播。
（一）概念打造
1、話題制造（通過微博微信傳播）
借助鄉(xiāng)村愛情8劇情植入傳播，宣傳產(chǎn)品，如：揭秘——看看鄉(xiāng)8劇組的明星大腕們都喜歡吃什么零食？（雛牧香休閑零食）；
據(jù)說現(xiàn)在很多名人大佬都喜歡吃“零壓力”休閑零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零壓力”休閑零食？這種東東長什么樣呢？
2、圖片故事（通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播）
通過上傳語音視頻的形式，體現(xiàn)一位無理取鬧的買家，老是惡意挑釁，出言不遜，但是客戶人員一直很禮貌地予以解答，通過正面告知，體現(xiàn)客戶服務(wù)的水準(zhǔn)，以此來引導(dǎo)……
傳媒公司年度計劃篇六
20xx年擔(dān)保中心在局長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，在相關(guān)部門的積極配合下，積極穩(wěn)妥地全面開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，堅守服務(wù)承諾，努力為揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報如下：
截至20xx年6月末，擔(dān)保中心為中小企業(yè)擔(dān)保貸款、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款累計擔(dān)?？傤~11701萬元 。
中小企業(yè)方面：擔(dān)保中心共擔(dān)保47戶中小企業(yè)，擔(dān)保貸款累計擔(dān)保總額為11392萬元，其中07年新增24戶，新增擔(dān)保發(fā)生額為4400萬元，占累計擔(dān)?？傤~的38.62%。目前，已有10戶企業(yè)歸還擔(dān)保貸款，累計總額為2400萬元?，F(xiàn)擔(dān)保中心中小企業(yè)擔(dān)保責(zé)任余額為8992萬元。
小額貸款方面：小額擔(dān)保貸款累計擔(dān)?？傤~為309萬元，其中，勞動密集型小企業(yè)3戶，擔(dān)保貸款累計擔(dān)?？傤~為48萬元；下崗職工再就業(yè)擔(dān)保122筆，擔(dān)保貸款累計擔(dān)?？傤~為261萬元，其中，新增小額擔(dān)保貸款發(fā)生額132萬元，占小額擔(dān)保貸款累計責(zé)任總額的42.72％。
目前，中小企業(yè)擔(dān)保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達(dá)100%；小額擔(dān)保貸款中只有極個別下崗職工
不能及時還款，還款率達(dá)95%。
擔(dān)保中心在去年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)，強(qiáng)化效率，強(qiáng)化宣傳，全面開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，繼續(xù)擴(kuò)大擔(dān)保中心在社會上的影響，努力做大擔(dān)保規(guī)模。
擔(dān)保業(yè)務(wù)對擔(dān)保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰(zhàn)，這就要求中心人員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。我們在去年學(xué)理論知識，學(xué)外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年又認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》、《信用擔(dān)保理論與實務(wù)》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發(fā)中小企業(yè)擔(dān)保投資有限公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟城市擔(dān)保公司的成功經(jīng)驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學(xué)習(xí)并結(jié)合目前情況完成了《赴蘇州學(xué)習(xí)中小企業(yè)擔(dān)保貸款情況匯報》。
擔(dān)保中心的宗旨是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在實際工作中，擔(dān)保中心工作人員牢記宗旨，能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想。無論是銀行推薦擔(dān)保業(yè)務(wù)還是企業(yè)上門洽談?chuàng)I(yè)務(wù)，我們都熱情接待，詳細(xì)了解企業(yè)的基本情況，及時對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，盡快做出答復(fù)，并且?guī)椭髽I(yè)與銀行溝通，與房產(chǎn)、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業(yè)解決擔(dān)保中出現(xiàn)的問題，加快辦事進(jìn)程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業(yè)申請小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員，我們盡可能設(shè)身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。
按照“政策性資金、市場化運(yùn)作、企業(yè)化管理”的原則，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，20xx年4月7日，擔(dān)保中心投資成立揚(yáng)州市金信擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資本為3260萬元。擔(dān)保業(yè)務(wù)通過公司運(yùn)作，有利于向省財政廳申請擔(dān)保貸款補(bǔ)貼，有利于擔(dān)保業(yè)務(wù)操作，有利于擔(dān)保業(yè)務(wù)的開拓。
擔(dān)保中心為方便中小企業(yè)了解擔(dān)保融資信息，同時擴(kuò)大在社會上的影響，我們邀請專業(yè)人士，在“揚(yáng)州財政網(wǎng)”上制作了網(wǎng)頁，開通了在線申請欄目，打開網(wǎng)頁即可了解擔(dān)保中心的詳細(xì)內(nèi)容，包括：中小企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程，以及申請擔(dān)保貸款企業(yè)所需要提交的材料目錄；小額擔(dān)保貸款操作流程，以及貸款人所提交的材料目錄，在網(wǎng)上還可以給我們留言答疑，增加了互動交流，為中小企業(yè)尋找擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供了方便，同時也增加了擔(dān)保業(yè)務(wù)來源的渠道。
充分利用報紙、電視、座談會加強(qiáng)對擔(dān)保中心的宣傳，擴(kuò)大擔(dān)保中心在社會上的影響，擔(dān)保中心成立一周年之際，通過揚(yáng)州電視臺于20xx年6月16日到6月18日對擔(dān)保中心運(yùn)行一年的情況做了系列報道，采訪了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部分企業(yè)，他們對擔(dān)保中心一年來的運(yùn)作情況給予了充分的肯定，并就擔(dān)保中心下一步發(fā)展提出了中肯的意見。通過揚(yáng)州日報社，以題為《擔(dān)保融資助推
中小企業(yè)跨越發(fā)展－揚(yáng)州市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心成立一周年綜述》的文章，刊登在6月18日《揚(yáng)州日報》a4版上。另外，四月份我們還走訪了江陽工業(yè)園區(qū)，參與園區(qū)座談會，向園區(qū)內(nèi)的企業(yè)介紹擔(dān)保中心。
風(fēng)險控制是擔(dān)保中心的工作重點，也是擔(dān)保業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)，為了有效地控制經(jīng)營風(fēng)險，提高擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量，做大、做強(qiáng)、做長擔(dān)保業(yè)務(wù)，我們主要從以下幾個方面控制風(fēng)險：
被擔(dān)保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)態(tài)、財務(wù)狀況的好壞直接關(guān)系到擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量的好壞及工作風(fēng)險，擔(dān)保中心把經(jīng)營效益好，產(chǎn)品銷路暢，科技含量高，發(fā)展前景明，信用程度高，反擔(dān)保抵押物過硬的中小企業(yè)作為擔(dān)保的重點，扶持它們健康成長。
1、貸前審查工作。對每一筆擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，我們都會派兩名業(yè)務(wù)調(diào)查人員上門了解企業(yè)經(jīng)營情況，要求調(diào)查人員貸前審查工作盡量做認(rèn)真、做仔細(xì)，全方位，全方面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，反擔(dān)保措施的落實情況以及企業(yè)法人代表的個人信譽(yù)。做到按程序辦事，按制度操作，力將風(fēng)險控制在能力范圍內(nèi)。
2、擔(dān)審會討論。對于基本符合擔(dān)保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業(yè)，將該企業(yè)擔(dān)保申請材料經(jīng)中心主任預(yù)審后提交擔(dān)審會進(jìn)行討論。討論后，擔(dān)審會的成員填寫《擔(dān)審會評議表》進(jìn)行表決，根據(jù)討論意見和表決結(jié)果形成擔(dān)審會會議紀(jì)要，根據(jù)擔(dān)審會會議紀(jì)要中的意見，決定是否為貸款企業(yè)提供擔(dān)保，是否降低擔(dān)保貸款余額，是否追加反擔(dān)保措施等。
3、貸后跟蹤調(diào)查。做好貸后跟蹤調(diào)查工作，每個月收集企業(yè)的月度報表，檢查企業(yè)財務(wù)指標(biāo)有無異常變化；每三個月檢查一次企業(yè)的經(jīng)營狀況，資金運(yùn)作狀況及抵押物狀況；貸款到期前一個月檢查企業(yè)的經(jīng)營狀況，現(xiàn)金流情況以及到期還款的情況。定期到企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查，及時掌握企業(yè)變動信息，一旦企業(yè)出現(xiàn)重大事件，及時采取補(bǔ)救措施，力將風(fēng)險控制在最小范圍內(nèi)。
擔(dān)保中心整體工作情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢，但仍存在一些問題需要逐步解決并逐步完善，有內(nèi)部因素，也有外部因素：
擔(dān)保中心實行雙人調(diào)查制，然而專門從事調(diào)查的業(yè)務(wù)部人員僅有兩人。當(dāng)接手一戶企業(yè)的申請并開始進(jìn)行調(diào)查時，因騰不出時間對另一家新申請企業(yè)再進(jìn)行調(diào)查，往往降低了工作效率，影響了擔(dān)保業(yè)務(wù)開展速度。由于申請擔(dān)保貸款的中小企業(yè)管理水平普遍不高，有些辦事人員的工作效率低，加上辦理擔(dān)保的手續(xù)也較為繁雜，因此一筆擔(dān)保貸款從開始到結(jié)束的整個流程需要花費很多精力和時間。另外業(yè)務(wù)部也需要對被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理，在這一方面我們也缺少專門的人員進(jìn)行保后風(fēng)險控制。
擔(dān)保中心業(yè)務(wù)來源主要靠銀行推薦，目前擔(dān)保中心只有江蘇銀行揚(yáng)州分行一家合作銀行，業(yè)務(wù)來源受很大限制。從擔(dān)保中心外地調(diào)查情況看，擔(dān)保業(yè)務(wù)來源絕大多數(shù)是銀行介紹。由于我中心只有一家合作銀行，很大程度上限制了業(yè)務(wù)的來源，減慢了擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大進(jìn)程。
擔(dān)保中心一直無法在國土局辦理國有土地使用權(quán)抵押登記手續(xù)，只能辦理土地使用權(quán)零價值抵押，從法律上講，在發(fā)生風(fēng)險處理抵押物時，零價值抵押登記與不登記無本質(zhì)區(qū)別，都不能獲得抵押物處置的優(yōu)先受償權(quán)。
另外，在辦理設(shè)備抵押登記時，揚(yáng)州市工商局都要求我中心派人陪同到企業(yè)再次實地查看設(shè)備，這一做法是很久以前的規(guī)定，現(xiàn)無硬性規(guī)定。設(shè)備經(jīng)我中心的調(diào)查及評估公司評估時的再次核查，存在差錯的可能性不大，從實地設(shè)備調(diào)查來看，也確實如此。
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