總結是對過去一段時間的工作和生活進行梳理和回顧的重要方式。總結要注意全局性,不僅僅要總結自己的經驗,還要關注團隊的成果和發(fā)展。閱讀一下這些總結范文,或許可以給大家寫作時提供一些建議和參考。
機關辦公室主任工作總結材料篇一
我叫xxx,女,漢族,xx年x月出生,大學本科學歷,中共黨員。2014年7月到xx街道工作,擔任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會干事、婦聯(lián)主席等職務。2016年1月代理黨政辦主任,7月起擔任街道黨政辦主任職務,負責黨政辦全面工作。按照考察組通知要求,現(xiàn)將個人三年來思想、學習和工作情況匯報如下:
一、堅持素質立身,在學習中不斷總結提高。學能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅持用學習補差距,向學習要能力,靠學習強素質,為搞好服務、做好工作奠定了扎實的基礎。一是在學習傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。習主席在系列講話中,大量運用古代典籍、經典名句,強調要弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并賦予新的時代內涵。并在多種場合反復強調,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化既是中華民族的“根”和“魂”,也是黨員干部的“脊梁”和“底氣”,從中汲取豐富營養(yǎng),就能幫助我們堅守中華血脈、傳承道德基因。因此我購買了整套的國學教材,每天堅持閱讀、堅持背記。通過學習經典,受到了教益、獲得了啟迪,使自己的道德修養(yǎng)內化于心、外化于行。二是在學習黨章黨規(guī)和系列講話中堅定了政治信仰。習主席講:信念是本、作風是形,本正而形聚、本不正則形必散。我堅持把黨章、黨規(guī)、習主席系列重要講話精神作為思想武器深入學習領會、作為行動指南認真貫徹落實、作為價值標準見諸工作實踐,原原本本學、逐字逐句學,在全面理解、準確把握精神實質上下了狠功夫,自己的思維層次和黨性修養(yǎng)不斷增強,信黨愛黨跟黨走的信念愈加堅定。三是在廣泛涉獵中增強了業(yè)務能力?;鶎咏值赖墓ぷ魃婕胺椒矫婷?,上面千條線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅持通過學習政策規(guī)定、學習上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅持讀書看報廣泛涉獵各種知識,有時不一定能天天讀報,也會大概瀏覽一遍標題,碰到需要的就收藏起來,隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領導學習作為提高素質的重要途徑。領導的一言一行,凝聚了長期的實踐經驗,體現(xiàn)了深入的理性思考,是學習提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因為把學習擺在第一位,我從一個基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時間就進入了情況。實踐中我認識到,學習與素質成正比,只有不斷加強學習,才能強基固本,才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位,都有立身之本、立足之地。
二、堅持苦干作為,在實踐中積極敬業(yè)進取。習主席在中央辦公廳講了一段話:“必須牢固樹立高度自覺的大局意識,自覺從大局看問題,把工作放到大局中去思考、定位、擺布,做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局?!币豢跉庵v了六個大局。我理解,從國家層面講,“四個全面”戰(zhàn)略布局是大局;從地方層面來講,全省建設富饒美麗幸福新xx、全市“五個新xx”奮斗目標、全區(qū)“活力xx、特色xx、文明xx”建設、街道的美麗xx建設是大局,從黨政辦層面來講,使辦公室真正成為溝通上下的“咽喉”,聯(lián)系左右的“紐帶”,服務好全局,就是大局。在工作實踐中,我敬崗愛業(yè),吃苦耐勞,工作中能主動向領導請示、向前輩請教、與同事溝通,相互配合、合力共進,發(fā)揮了黨政辦的“咽喉紐帶”作用,服務大局作用明顯。重點是做好了三個方面工作:一是強化內部運作。及時協(xié)調好黨政領導及部門之間的關系,推動黨政辦公室規(guī)范運作,明確職責分工,創(chuàng)建團結、協(xié)作的良好工作環(huán)境。對領導交辦的任務立接立辦,對上傳下達,溝通協(xié)調的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發(fā)文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。在指示、通知等信息傳遞中,無一差錯,保障了各項工作傳達到位,有序開展。二是強化綜合協(xié)調。在非公黨組織建設、發(fā)展黨員、政治軟弱渙散黨組織整頓、社區(qū)網格設立黨支部、紅星視頻遠教站點建設等活動中不遺余力蹲點指導;在黨支部“三會一課”、雙述雙評、組織生活會、民主生活會、黨員志愿者活動、“一加四”黨員分類管理、“書記月點評”等制度落實上主動跟蹤;在黨建檢查、文明創(chuàng)建檢查、督查、績效考評等活動中牽頭協(xié)調;協(xié)調定期開展社區(qū)教育活動、組織社區(qū)周周樂活動;定期維護轄區(qū)內的健身器材,協(xié)調組織體育指導員培訓、全民健身日等活動,協(xié)助街道領導處理街道日常工作,使領導從繁雜的事務性活動中解脫出來,讓領導有更多的精力和時間去謀全局、抓大事。三是強化服務監(jiān)督。與辦公室同志一道積極做好后勤保障,確保工作有效開展;關心群眾疾苦,及時做好住院職工救助補貼申請,困難職工生活補助申請工作;調節(jié)居民家庭矛盾、宣傳婦女權益保護相關法規(guī),促進社會和諧;及時反映群眾關心的熱點、難點問題,認真辦理事務,切實搞好服務,發(fā)揮好服務保障作用;結合街道實際,積極探索優(yōu)化管理的方法,落實考勤登記制度,進一步提高機關行政效能;做好會議的跟蹤服務,抓好會議決議的督辦,使黨工委和辦事處主要領導的決策在督查中落到實處。通過不斷努力,黨政辦負責的各項工作近三年考核成績優(yōu)異,2015、2016年基層黨建工作連續(xù)兩年排名全區(qū)第一,2016年被區(qū)里評為辦公室系統(tǒng)先進單位、對上對外宣傳先進單位等。2014年我被街道評為群眾路線教育實踐活動優(yōu)秀個人,2015、2016年連續(xù)被區(qū)里評為文化工作先進個人,獲區(qū)嘉獎。
三、堅持作風引領,在堅守中樹好個人形象?;鶎痈刹颗c群眾打交道多,對群眾具有強烈的示范和導向作用,尤其是在辦公室工作,件件服務全局件件影響全局,事事都是窗口事事反映形象。3年來,我始終堅持把作風建設貫穿始終,帶著責任工作、帶著激情工作、帶著感恩工作,在不斷提高自身形象上下功夫、求升華。一是堅持嚴謹細致的作風。記得剛進街道辦公室工作的時候,一位領導就告誡我:“辦公室無小事,越是小事越要留心,越是簡單越要嚴格?!比陙?,不管是辦文、辦會還是辦事,我都把字字句句成精品、點點滴滴無疏漏、方方面面都滿意作為自己的追求,盡量做到不誤事,不壞事,讓自己滿意,讓領導滿意。每次會議,我都自己擺放座位,布置會場,甚至擺水、放紙等細小環(huán)節(jié),都一項一項抓落實。對負責的每篇材料,堅持逐字逐句地推敲,不厭其煩地修改,反反復復地校對,盡量讓差錯不發(fā)生。二是堅持淡薄名利的操守。辦公室工作看起來不顯眼,既出不了名,又掛不上號,更無實惠可言,但干起來卻費時費力,必須有一種淡泊名利、埋頭苦干、甘于寂寞的精神。工作中,我能充分認識到自己作為一名年輕干部,在基層工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性的鍛煉下,這段經歷是一筆寶貴的財富,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎,取得了很多名利之外的收獲。最大的一點就是工作思路更清晰了,工作視野更開闊了,獲得了很多工作上的實際經驗,而這些在書本上是學不到的,必須從實踐中得來。三是堅持嚴格自律的準則。黨政辦負責機關考勤工作。我作為黨政辦主任,從來沒有遲到早退過。我到街道工作時,小孩1歲多。因為愛人在部隊工作,小孩沒有人帶,只能送到學校去全托。今年4歲了,3年來我從來沒有提前下班去接過小孩放學。辦公室有很多上傳下達的工作,經常要去區(qū)里領通知報資料,我都是開自己的私家車去,從來沒有以任何名義在單位報銷過交通費。辦公室負責辦公用品采購,我從來沒有在其中拿一張紙、一支筆回家。平時,經常審視自己,反省自己,掃除自己思想的“塵?!?,保持艱苦奮斗,密切聯(lián)系群眾的作風,堅持自重、自警、自勵,干干凈凈做人,勤勤懇懇工作,樹立了良好的形象。
回顧這三年的工作實踐,忙忙碌碌卻很充實,辛辛苦苦卻很快樂,清清貧貧卻很知足,總的感覺是經受了磨練,得到了鍛煉,遇到了名師,學到了本事,做了一些份內之事,但距組織、領導和同志們的要求還有不少的差距:一是在辦公室工作,加上兼職很多,既有很多日常的會議文電,也有很多臨時性的急難任務,長期處于一種高壓狀態(tài),有時也會產生懈怠心理;二是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新方面做得有欠缺,意識還不夠強。下步,我一定虛心改過,學習學習再學習,落實落實再落實,爭取在平凡崗位上多做一點事情。
最后,我想用王國維的讀書三境界總結自己3年的工作經歷。王國維是這樣說的:古今成大事業(yè)、大學問者,必經三種之境界:
第一種境界:“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路?!边@出自晏殊的《蝶戀花》。描繪了基層辦公室工作人員必須守得住如“昨夜西風”的清貧,耐得住如“獨上高樓”寂寞,也點出了我們基層辦公室工作人員“望盡天涯路”的那種志存高遠、不斷前行的追求。
第二種境界:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!边@出自柳永的《鳳棲梧》,寫出了我們基層辦公室工作人員狠下真功夫、苦功夫、細功夫,不怕加班加點,即使“衣帶漸寬”也無怨無悔,“日見憔悴”也心甘情愿的執(zhí)著追求和犧牲付出。
第三種境界:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!敝灰覀冊诠ぷ鞯穆飞?,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實,就不怕百轉千回,不怕沒有轟轟烈烈的成績。當我們回望的時候,發(fā)現(xiàn)單位建設日益前進,群眾對我們的信心日益堅定,我們總能在其中發(fā)現(xiàn)自己的功績。
機關辦公室主任工作總結材料篇二
三年來,我認真履行“參與政務、管理事務、勤于服務、協(xié)調聯(lián)系”的職責,團結和帶領縣委辦公室全體干部職工,努力提升“三服務”工作水平,團結協(xié)作,統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實,切實發(fā)揮好參謀助手、以文輔政的作用,切實做到用心學習、用情做人、用力做事,較好完成了各項工作?,F(xiàn)將三年來的思想、學習和工作情況總結匯報如下:
一、用心學習、提升素養(yǎng),不斷加強思想政治建設。
我是一名從基層成長起來的干部,深知政治上的成熟、能力的提高和工作的進步都不離不開學習,為此,始終做到講政治、重學習,做到工學結合,學以致用,把學習成果融匯于工作實踐,不斷提高解決實際問題的能力。始終做到講民主、守原則,自覺維護辦公室一班人的團結,對班子決定的事項,做到率先垂范、不折不扣、全力推進。對辦公室內重大問題,堅持聽取干部職工的意見建議,會議集體研究解決,確保思路對頭、決策民主、辦事公道。正確處理集體領導與個人分工負責的關系,支持分管副主任放手大膽開展工作,注重整體效能的發(fā)揮。始終做到講團結、促穩(wěn)定,主動加強同民族干部群眾的溝通交流,尊重少數民族群眾的習慣,常講有利于民族團結的話,常做有利于民族團結的事,切實發(fā)揮表率作用。在日常工作、生活中,提倡同志之間講真誠,講感情,講大度,大事講原則,小事講風格,以共同的事業(yè)為重,坦誠相待,互相幫助,心往一處想,勁往一處使,共同做好工作。
二、勤于工作、履職守責,不斷提高工作成效。
經常提醒和要求自己,事情不能在我手里延誤,工作不能在我這里中斷,領導干部的形象不能在我這里受損,堅持高標準、嚴要求,全身心投入工作。一是督促抓好文秘工作。嚴把公文的起草、核稿、發(fā)文關,重要文稿堅持親自把關,實行“一支筆審簽”。健全完善辦公室公文起草、審批、報送制度,確保公文處理及時、準確、無誤。推行全員信息制和獎懲制,健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度,進一步加強了信息員隊伍建設,形成了覆蓋全縣、反應快捷的信息網絡。二是積極發(fā)揮協(xié)調作用。本著“不等、不靠、不拖”的服務原則,在日常工作中,無論是既定工作還是領導臨時交辦的工作,無論是上級安排的還是群眾要求的,都能做到認真負責、積極協(xié)調處理。主動加強聯(lián)系,及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通,積極協(xié)調落實。三是注重督查督辦縣委重大決策、重要會議、領導批辦、交辦事項的落實,采取電話通知、文件催辦等工作方式,協(xié)調有關單位把縣委及主要領導的各項決策部署落到實處。四是加強機關日常管理。建立健全了一些新的制度,對上加強聯(lián)系、對內加強管理、對外搞好協(xié)調、對下搞好服務;嚴格落實車輛維修與耗油管理規(guī)定,加強對駕駛員的教育管理,確??h委領導連續(xù)數年用車安全;落實重大財務支出集體審定和“一支筆”審批制度,合理調度資金,確保機關財務收支的正常運行。建立完善機關環(huán)境衛(wèi)生管理制度,使機關衛(wèi)生建設更加扎實有序。五是大力改善辦公條件。為了進一步提高辦公室的工作效率和質量,積極籌集資金,增購了電腦、打印機等設備,更新了部分辦公用具,有效改善了辦公條件,提高了工作效率,辦公設備基本實現(xiàn)了全部更新,確保了各項工作的順利開展。六是重視安全保衛(wèi)工作,做到安排部署責任到位、制度落實措施到位、督促檢查獎懲到位,保證縣委機關的安全。七是增強辦會的預見性、計劃性,周密細致地做好“會前、會中、會后”各個環(huán)節(jié)的銜接和服務工作,辦會質量明顯提高。接待服務工作的品位明顯提升。八是維護整體形象。高度重視對廣大干部職工的正面引導工作,從人員素質、思想紀律、團結協(xié)作、工作作風、環(huán)境衛(wèi)生等方面入手,加強教育,嚴格要求,充分調動每一個人的積極性,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護縣委和領導的威信。
三、嚴于律已、廉潔從政,不斷增強拒腐防變能力。
三年來,通過參加黨性、黨風、黨紀和廉政教育,使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力。我始終牢記自己既是公務員,也是勤務員的“雙重身份”,時常提醒自己,作為一名領導干部,干好工作是本質,保持廉潔是本分。始終以大局為重,在工作需要時,主動放棄雙休日和節(jié)假日,保證了縣委辦公室各項工作的協(xié)調高效運轉。在日常工作生活中,嚴于律己,寬以待人,注意言行,注重形象,從不因在領導身邊工作而稍有傲氣,更不借領導的影響謀取私利,時刻保持清醒的頭腦,不斷提高政治覺悟和道德修養(yǎng)。
回顧三年來的工作,我深知自己取得的每項成績,都離不開組織的培養(yǎng)關愛、同志們的鼎力相助、各級各部門的密切配合。雖然自己做了一定的工作,但與縣委和縣委領導的期望以及辦公室干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。我深知理論素養(yǎng)、綜合素質、領導水平等方面還有待進一步提高,在今后的工作中,我將以更高的標準要求自己,以更加負責的態(tài)度全力做好各項工作,不辜負組織和領導的信任與期望。
機關辦公室主任工作總結材料篇三
時光荏苒,回顧20__年自己在__廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20__年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,__廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、__分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在__市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20__年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20__年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在__江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有_名職工在__市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和__市公積金中心的政策規(guī)定,于20__年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20__年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20__年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20__年公司職工退休審批工作。
盡早確定20__年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20__年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20__年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱恕=衲?月份,根據湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定。
20__年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用_元;工傷保險理賠_人,報銷費用_元,生育保險報銷費用_元。為_名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月__廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為__廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社???。截止11月底,__廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止,__廠新簽合同人員_人,解除合同_人,終止合同_人,簽訂實習生協(xié)議_人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓工作。
1、20__年__廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學時;外部培訓19余次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%。20__年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓,培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
篇二。
一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
二、科學決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標,抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
(三)以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照,抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點,抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內容,抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
20__年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
新的一年我們一定要有新的氣象,我們不能坐吃山空,我們一定要開拓創(chuàng)新,將我們的酒店做大做強,沒有最好,只有更好。以同行類優(yōu)秀酒店為參考,努力追趕,實現(xiàn)我們酒店業(yè)績的最大提升!
篇三。
回顧這20__來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20__來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20__來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解_____情況,為領導決策提供依據。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己20__來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過20__的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
20__來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下20__里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
篇四。
20__年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結如下::。
一、加強學習,提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。20__年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20__年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的"順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20__年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20__年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局20__年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20__年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20__年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:。
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
篇五。
在辛勤的耕耘和努力的創(chuàng)造中,我們一起走過了這一年?;仡欉@一年來的工作,在大家的支持和幫助下,我與全體同事一樣,恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好崗位職責,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務素質和知識水平。
辦公室作為學院的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調各方面關系和對外交流聯(lián)系的樞紐,工作性質多元化,日常工作千頭萬緒。對每一位工作人員來說,需要有全面的知識,需要及時了解掌握學院的工作動態(tài),更需要有認真的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素質和敬業(yè)精神。今年,隨著學院的快速發(fā)展,對各部門和每一位員工都提出了更高的要求,在工作中我也愈發(fā)感覺到知識補充的重要性,理論武裝頭腦應該說是做好工作的第一步。結合實際工作,我要求自己認真學習上級有關文件,吃透精神,隨時掌握網絡教育的最新動態(tài);通過相關書籍、網站絡教育有關知識,提高認識,深入思考開展網絡教育試點工作的重要意義;加強業(yè)務學習,及時補充行政管理、人事管理以及宣傳工作的知識。在實際工作中,努力做到融匯貫通,把理論知識、業(yè)務知識和其它新知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。在這一年中我得到了領導和同事的幫助和支持,在工作中得到了提高。
二、規(guī)范文秘工作,提高辦事質量和工作效率。
1、規(guī)范公文處理工作。
公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,辦公室起草出臺了學院《公文處理辦法》,根據公文處理的嚴肅性,在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),做到了公文運轉準確、及時、有序。同時,認真把好發(fā)文以及各類上報材料的核稿關,保證了公文質量,提高了公文效率。
2、當好參謀和助手,全面貫徹領導的管理思想。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,辦公室的工作有時候可以說沒有什么規(guī)律性可言,在工作中我注意強化自己的服務意識,帶動部門員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項事務,做到忙而不亂,力求全面領會、準確把握、恰當處理領導交辦的各項工作,基本做到了事事有著落。
3、認真做好學院的文字工作。
負責學院辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的催辦實施,草擬綜合性文件和報告等文字工作。組織起草我院工作的有關通知、報告、請示、總結等文件30余份。
三、做好人力資源管理工作,為學院發(fā)展提供人才保證。
1、完善各項工作制度。
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規(guī)范》、《員工違紀處分條例》、《員工績效考核辦法》等人事管理制度,在此基礎上,形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定,制作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格,理順了人事工作的管理流程,為人事工作的有效開展建立了制度保障。
2、建立員工檔案。
根據學院用工流動性較強的特點,加強員工各項基礎信息管理,通過對現(xiàn)有人員資料的整理,補充完善了員工檔案資料,為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質兩份檔案。
3、落實學院勞資管理工作。
根據學院《校外編制人員管理辦法》的規(guī)定,對員工的基本工資和崗位津貼進行嚴格管理,做到認真落實,及時申報。于每月對學院各部門工資水平、人員情況進行對照分析,形成人事月報表,為學院領導人事工作決策提供可靠數據。
4、完善激勵機制。
要保持學院的健康、可持續(xù)發(fā)展,就要將學院的發(fā)展和員工個人的發(fā)展有機地結合起來,制定出責、權、利緊密結合的績效管理辦法,通過工作中的深入思考,完成了與崗位職責相適應的多層次績效考核辦法,將績效考核的標準進一步細化和量化,力爭做到定量與定性相結合,使考核工作更加全面和具有說服力,使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動的價值。
5、完善用人機制。
按照《人事代理工作暫行規(guī)定》結合學院的用工情況,對學院下一步人事代理工作的開展進行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進行了包括檔案關系、“三金”辦理、個人發(fā)展意愿的摸底調查,通過統(tǒng)計分析,掌握了員工在勞動關系上的真實想法和現(xiàn)實情況。在此基礎上,做出了《網絡教育學院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動合同》,制定了新的用人辦法和勞動管理關系。
四、全力做好學院宣傳和員工文化建設工作。
1、大力宣傳我院“為西部服務為中小學教師繼續(xù)教育服務”的辦學方針。
先后起草完成了《立足西部積極探索扎實推進現(xiàn)代遠程教育試點工作的全面開展》、《發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學教師培訓做出貢獻》、《依托現(xiàn)代信息技術,發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢,為邊遠地區(qū)中小學教師繼續(xù)教育服務》文稿,從學院辦學定位、教學支撐服務體系、網絡教育質量保證體系、網絡課程資源建設、面向縣鄉(xiāng)農村一線開展現(xiàn)代遠程教育研究與實踐、新一輪中小學教師學歷提高工作,全面翔實宣傳報道了我院開展的各項工作,分別上報教育部、教師網聯(lián)、省教育廳、學校宣傳部等上級單位。同時,撰寫了《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業(yè)教育年鑒》宣傳材料,全面宣傳了我院的辦學特色,樹立了良好的辦學形象。
2、全面報道學院各項工作。
視察我院工作》、《網絡教育首屆學生畢業(yè)典禮專題報道》、《第四次校外學習中心工作會議勝利召開》等30余篇工作報道。其中,在校報、學校網站發(fā)表3篇。
3、積極開展學院文化建設。
參與組織了學院運動會、趣味籃球賽等員工文化活動;結合學校教育觀念。
大討論。
活動在全體員工中開展了“我與學院一起成長”問卷調查,了解員工的真實想法,廣泛征集對學院發(fā)展的合理化建議;在學校“厲行節(jié)約,勤儉辦學”的精神指導下,向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設節(jié)約型學院”的倡議,營造節(jié)約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,創(chuàng)辦了員工閱覽角,圖書報刊近40種,為大家的。
學習。
工作。
和生活提供了豐富的。
知識。
機關辦公室主任工作總結材料篇四
近三年來,我在局領導班子的正確領導和局機關各科(室)、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調,突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,現(xiàn)將近三年來的主要思想學習、工作情況總結如下:
積極參加各種政治理論學習,認真學習了黨的17大、十七屆四中、五中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用科學發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,積極學習中央、省、市農業(yè)、農村工作會議精神,2007年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習,認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。
辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協(xié)調,凝聚合力,經過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規(guī)范格式。在各承辦科站的.大力配合下,均按時、高質量的完成了答復工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關于拓展農業(yè)功能,推進農業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關科站,積極開展調查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領導決策提供了參考。三年來,共辦結建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進一步提高了辦事工作效率。如2008年9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府報告》、全市經濟工作會議、全市農業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進行任務分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標明確,措施到位,責任到位,同時,每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初,我局把農業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,辦公室及時督促有關業(yè)務科(站)做好各工作方案的擬定,并負責制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農業(yè)生產的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下,去年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,高質量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開
機關辦公室主任工作總結材料篇五
中,我在領導的關懷和同道們的幫助下,自覺加強學習,不斷進步自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平,同時積極展開工作,協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務,所分管的工作方面獲得了較好的成績,為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。
一、加強修養(yǎng),自覺完善,不斷進步。
自覺加強學習,積極進行品德修養(yǎng),不斷進步自己的政治素質、品德修養(yǎng),使自己具有了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁華興盛而忘我奉獻的思想和勤奮工作、老實做人、光明磊落、不弄詭計詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、遭到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不但服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻。在20年先進工作者評比中,已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同道。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在20年中常常加班加點的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新,刻苦研究,自覺進步。
謙虛謹慎、不驕不躁,積極思考、努力研究、不斷創(chuàng)新,自覺進步自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創(chuàng)造性地組織展開了檔案升級工作,使檔案室以全市最高分提升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網站進行宣傳,極大地進步了全州縣地稅局的著名度,更好地在社會上建立了地稅部分的良好形象。同時,在稅收科研、新聞報導、信息采寫能力方面有了很大的進步,前后撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報導和信息稿件。并前后被區(qū)局、市局抽用參加了20年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學習型組織建設調研工作、市局進步稅務隊伍素質課題研究工作、全市征管經驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)20年稅收科研論文評比工作。另外,在全局績效考核調研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤奮工作,愛崗敬業(yè),忘我奉獻。
工作中做到勤勤奮懇,均勻天天工作時間都在8小時以上,晚上常常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報導。還利用晚上、假期為市局評審論文和經驗材料,為局里撰寫科研論文、經驗材料、領導講話稿等文秘材料個,采寫信息篇、新聞報導篇、稅收科研論文篇。特別是在檔案室升級工作中努力工作,在全局績效考核調研工作中勇挑重任,超負荷地進行工作,也無怨言。另外,認真履行政協(xié)委員職責,積極參政議政,前后提交提案個,調研論文篇;積極參與工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報導和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績,收獲較大,成效明顯。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行,得到了領導的肯定;我參與組織的檔案室升級工作獲得了成效,我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)最高分提升為一級檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局取得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎;我組織展開的信息、新聞報導和稅收科研工作獲得了可喜的成績,信息有篇被自治區(qū)地稅局采用、篇被市地稅局采用;新聞報導被各級媒介采用多篇,稅收科研論文被各級媒介采用篇,有一篇取得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎,一篇市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎,兩篇分別獲全州縣新農村建設有獎征文一、二等獎。我采寫的新聞報導前后被全國級媒介采用篇、自治區(qū)級媒介采用篇、市級媒介采用篇、縣級媒介采用篇,總計篇,同時被各種媒介;我采寫的信息稿件被區(qū)局采用篇、市局采用篇、縣局采用篇;我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇,被區(qū)級媒介采用篇,還有1篇取得全州縣支持新農村建設有獎征文三等獎。同時,在社會服務方面也獲得了可喜的成績,我提交的提案有1篇被列為重點提案,1篇被評為優(yōu)秀提案;我撰寫的論文被選送參加全工作論文評比,并取得桂工作調研論文一等獎;我采寫的信息被市信息刊物采用1篇。特別是新聞報導工作獲得了較大的影響,進步了局里的著名度,引來了省縣地稅局到我局學習參觀。
五、拒腐保廉,清正廉潔。
自覺進步防腐拒變的能力,學習反腐教材、學習資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時間等方面的緣由,我個人在信息報送數目方面雖比往年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
機關辦公室主任工作總結材料篇六
我叫x,女,漢族,x年x月出生,大學本科學歷,中共黨員。x年x月到x街道工作,擔任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會干事、婦聯(lián)主席等職務。x年x月代理黨政辦主任,x月起擔任街道黨政辦主任職務,負責黨政辦全面工作。按照考察組通知要求,現(xiàn)將個人三年來思想、學習和工作情況匯報如下:
一、堅持素質立身,在學習中不斷總結提高。
學能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅持用學習補差距,向學習要能力,靠學習強素質,為搞好服務、做好工作奠定了扎實的基礎。
一是在學習傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。
習主席在系列講話中,大量運用古代典籍、經典名句,強調要弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并賦予新的時代內涵。并在多種場合反復強調,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化既是中華民族的“根”和“魂”,也是黨員干部的“脊梁”和“底氣”,從中汲取豐富營養(yǎng),就能幫助我們堅守中華血脈、傳承道德基因。因此我購買了整套的國學教材,每天堅持閱讀、堅持背記。通過學習經典,受到了教益、獲得了啟迪,使自己的道德修養(yǎng)內化于心、外化于行。
二是在學習黨章黨規(guī)和系列講話中堅定了政治信仰。
習主席講:信念是本、作風是形,本正而形聚、本不正則形必散。我堅持把黨章、黨規(guī)、習主席系列重要講話精神作為思想武器深入學習領會、作為行動指南認真貫徹落實、作為價值標準見諸工作實踐,原原本本學、逐字逐句學,在全面理解、準確把握精神實質上下了狠功夫,自己的思維層次和黨性修養(yǎng)不斷增強,信黨愛黨跟黨走的信念愈加堅定。
三是在廣泛涉獵中增強了業(yè)務能力。
基層街道的工作涉及方方面面,上面千條線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅持通過學習政策規(guī)定、學習上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅持讀書看報廣泛涉獵各種知識,有時不一定能天天讀報,也會大概瀏覽一遍標題,碰到需要的就收藏起來,隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領導學習作為提高素質的重要途徑。領導的一言一行,凝聚了長期的實踐經驗,體現(xiàn)了深入的理性思考,是學習提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因為把學習擺在第一位,我從一個基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時間就進入了情況。實踐中我認識到,學習與素質成正比,只有不斷加強學習,才能強基固本,才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位,都有立身之本、立足之地。
二、堅持苦干作為,在實踐中積極敬業(yè)進取。
在工作實踐中,我敬崗愛業(yè),吃苦耐勞,工作中能主動向領導請示、向前輩請教、與同事溝通,相互配合、合力共進,發(fā)揮了黨政辦的“咽喉紐帶”作用,服務大局作用明顯。重點是做好了三個方面工作:
一是強化內部運作。
及時協(xié)調好黨政領導及部門之間的關系,推動黨政辦公室規(guī)范運作,明確職責分工,創(chuàng)建團結、協(xié)作的良好工作環(huán)境。對領導交辦的任務立接立辦,對上傳下達,溝通協(xié)調的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發(fā)文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。在指示、通知等信息傳遞中,無一差錯,保障了各項工作傳達到位,有序開展。
二是強化綜合協(xié)調。
在非公黨組織建設、發(fā)展黨員、政治軟弱渙散黨組織整頓、社區(qū)網格設立黨支部、紅星視頻遠教站點建設等活動中不遺余力蹲點指導;在黨支部“三會一課”、雙述雙評、組織生活會、民主生活會、黨員志愿者活動、“一加四”黨員分類管理、“書記月點評”等制度落實上主動跟蹤;在黨建檢查、文明創(chuàng)建檢查、督查、績效考評等活動中牽頭協(xié)調;協(xié)調定期開展社區(qū)教育活動、組織社區(qū)周周樂活動;定期維護轄區(qū)內的健身器材,協(xié)調組織體育指導員培訓、全民健身日等活動,協(xié)助街道領導處理街道日常工作,使領導從繁雜的事務性活動中解脫出來,讓領導有更多的精力和時間去謀全局、抓大事。
三是強化服務監(jiān)督。
與辦公室同志一道積極做好后勤保障,確保工作有效開展;關心群眾疾苦,及時做好住院職工救助補貼申請,困難職工生活補助申請工作;調節(jié)居民家庭矛盾、宣傳婦女權益保護相關法規(guī),促進社會和諧;及時反映群眾關心的熱點、難點問題,認真辦理事務,切實搞好服務,發(fā)揮好服務保障作用;結合街道實際,積極探索優(yōu)化管理的方法,落實考勤登記制度,進一步提高機關行政效能;做好會議的跟蹤服務,抓好會議決議的督辦,使黨工委和辦事處主要領導的決策在督查中落到實處。通過不斷努力,黨政辦負責的各項工作近三年考核成績優(yōu)異,x、x年基層黨建工作連續(xù)兩年排名全區(qū)第一,x年被區(qū)里評為辦公室系統(tǒng)先進單位、對上對外宣傳先進單位等。x年我被街道評為x活動優(yōu)秀個人,x、x年連續(xù)被區(qū)里評為文化工作先進個人,獲區(qū)嘉獎。
三、堅持作風引領,在堅守中樹好個人形象。
基層干部與群眾打交道多,對群眾具有強烈的示范和導向作用,尤其是在辦公室工作,件件服務全局件件影響全局,事事都是窗口事事反映形象。3年來,我始終堅持把作風建設貫穿始終,帶著責任工作、帶著激情工作、帶著感恩工作,在不斷提高自身形象上下功夫、求升華。
一是堅持嚴謹細致的作風。
記得剛進街道辦公室工作的時候,一位領導就告誡我:“辦公室無小事,越是小事越要留心,越是簡單越要嚴格。”三年來,不管是辦文、辦會還是辦事,我都把字字句句成精品、點點滴滴無疏漏、方方面面都滿意作為自己的追求,盡量做到不誤事,不壞事,讓自己滿意,讓領導滿意。每次會議,我都自己擺放座位,布置會場,甚至擺水、放紙等細小環(huán)節(jié),都一項一項抓落實。對負責的每篇材料,堅持逐字逐句地推敲,不厭其煩地修改,反反復復地校對,盡量讓差錯不發(fā)生。
二是堅持淡薄名利的操守。
辦公室工作看起來不顯眼,既出不了名,又掛不上號,更無實惠可言,但干起來卻費時費力,必須有一種淡泊名利、埋頭苦干、甘于寂寞的精神。工作中,我能充分認識到自己作為一名年輕干部,在基層工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性的鍛煉下,這段經歷是一筆寶貴的財富,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎,取得了很多名利之外的收獲。最大的一點就是工作思路更清晰了,工作視野更開闊了,獲得了很多工作上的實際經驗,而這些在書本上是學不到的,必須從實踐中得來。
三是堅持嚴格自律的準則。
黨政辦負責機關考勤工作。我作為黨政辦主任,從來沒有遲到早退過。我到街道工作時,小孩1歲多。因為愛人在部隊工作,小孩沒有人帶,只能送到學校去全托。今年4歲了,3年來我從來沒有提前下班去接過小孩放學。辦公室有很多上傳下達的工作,經常要去區(qū)里領通知報資料,我都是開自己的私家車去,從來沒有以任何名義在單位報銷過交通費。辦公室負責辦公用品采購,我從來沒有在其中拿一張紙、一支筆回家。平時,經常審視自己,反省自己,掃除自己思想的“塵?!?,保持艱苦奮斗,密切聯(lián)系群眾的作風,堅持自重、自警、自勵,干干凈凈做人,勤勤懇懇工作,樹立了良好的形象。
回顧這三年的工作實踐,忙忙碌碌卻很充實,辛辛苦苦卻很快樂,清清貧貧卻很知足,總的感覺是經受了磨練,得到了鍛煉,遇到了名師,學到了本事,做了一些份內之事,但距組織、領導和同志們的要求還有不少的差距:一是在辦公室工作,加上兼職很多,既有很多日常的會議文電,也有很多臨時性的急難任務,長期處于一種高壓狀態(tài),有時也會產生懈怠心理;二是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新方面做得有欠缺,意識還不夠強。下步,我一定虛心改過,學習學習再學習,落實落實再落實,爭取在平凡崗位上多做一點事情。最后,我想用王國維的讀書三境界總結自己3年的工作經歷。王國維是這樣說的:古今成大事業(yè)、大學問者,必經三種之境界:
第一種境界:“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路?!边@出自晏殊的《蝶戀花》。描繪了基層辦公室工作人員必須守得住如“昨夜西風”的清貧,耐得住如“獨上高樓”寂寞,也點出了我們基層辦公室工作人員“望盡天涯路”的那種志存高遠、不斷前行的追求。
第二種境界:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”這出自柳永的《鳳棲梧》,寫出了我們基層辦公室工作人員狠下真功夫、苦功夫、細功夫,不怕加班加點,即使“衣帶漸寬”也無怨無悔,“日見憔悴”也心甘情愿的執(zhí)著追求和犧牲付出。
第三種境界:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!敝灰覀冊诠ぷ鞯穆飞?,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實,就不怕百轉千回,不怕沒有轟轟烈烈的成績。當我們回望的時候,發(fā)現(xiàn)單位建設日益前進,群眾對我們的信心日益堅定,我們總能在其中發(fā)現(xiàn)自己的功績。
機關辦公室主任工作總結材料篇七
近三年來,我在局領導班子的正確領導和局機關各科(室)、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調,突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,現(xiàn)將近三年來的主要思想學習、工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質。
積極參加各種政治理論學習,認真學習了黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用科學發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項。
規(guī)章制度。
服從組織安排忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點積極學習中央、省、市農業(yè)、農村工作會議精神還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。
二、嚴謹細致,認真履職。
辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協(xié)調,凝聚合力,經過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉。
(一)組織協(xié)調,充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質量的完成了答復工作。如承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關于拓展農業(yè)功能,推進農業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關科站,積極開展調查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領導決策提供了參考。三年來,共辦結建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進一步提高了辦事工作效率。如9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府。
工作報告。
》、全市經濟工作會議、全市農業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進行任務分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標明確,措施到位,責任到位,同時,每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初,我局把農業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,辦公室及時督促有關業(yè)務科(站)做好各。
工作方案。
的擬定,并負責制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農業(yè)生產的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下,去年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,高質量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。三年來,通過市政務公開欄、農業(yè)155網站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業(yè)155網站設置信息公開專欄,及時更新公開內容,已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強管理,努力提高服務質量。
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如,在充分征求意見的基礎上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農業(yè)局機關工作制度》,內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標準、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農業(yè)工作會議和半年農業(yè)局長會議,全市農業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,半年農業(yè)局長會積極協(xié)同縣農業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外,還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關業(yè)務科(站),組織協(xié)調好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達的參展任務,取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,省農業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經管暨減負工作會議,全省農資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達,政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務工作,基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴格管理,勤儉節(jié)約經費,切實提高了會議的效果和質量。
三是人事管理工作規(guī)范。底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調動、退休等工資日常變動,完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關財務制度,認真做好局資金收付結報工作,做到日記月結,合理使用各項經費,保證了公用經費的正常開支。加強對機關的財產管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制,加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調度管理工作,保障領導正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育,做到準時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務有力。加強文印服務,打字、復印快捷、及時,公文交換高質、高效。搞好水、電管理,確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機關創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務到位。去年下半年以來,辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子,及時傳達有關重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平。
領導講話階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質量,一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達的文稿,堅持親自過目,嚴把行文關、政策法規(guī)關、內容關、體例格式關、文字關,規(guī)范了公文運行程序,加快了公文運轉速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質量和效率。
三、廉潔自律,勤政廉政。
認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規(guī)定,按照“八個堅持,八個反對”的要求,認真遵守黨風廉政建設和局里有關規(guī)定,沒有違法違紀行為。
三年來,我的工作在局黨組的領導和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團結協(xié)作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽,獲全省農業(yè)系統(tǒng)先進工作者,獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績的同時,也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績,克服不足,認真履行好工作職責,服務領導決策,督導工作落實,保證機關運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。
我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務中心黨組的正確領導下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認真履行工作職責,努力做好本職工作,較好地完成了x年工作目標,現(xiàn)將一年來主要工作總結如下:
一、深入學習,不斷提高政治理論和業(yè)務水平。
x年,我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動,認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,學習黨的最新理論,學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結合工作實際和工作職責,本著缺什么補什么的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、x年所做的主要工作。
x年,根據工作分工和自身承擔的任務,主要做了以下幾項工作:
1、抓好市長便民公開電話工作,充分發(fā)揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。x年8月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副主任,負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質量。
一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓,先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業(yè)務知識,提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。
二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉辦系統(tǒng)的技術問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺,并開發(fā)了網上轉辦系統(tǒng),使49個網絡單位實現(xiàn)了網上轉辦和反饋,提高了工作效率。
三是加大了對網絡單位的協(xié)調和督辦力度。在工作中,市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性,通過現(xiàn)場協(xié)調、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點問題。
四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題,切實發(fā)揮了關注民生、服務群眾的作用。
考察報告。
領導講話領導署名文章會議交流材料通知信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時,認真做好上級機關和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。x年,中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,對這些事關中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營造良好氛圍。x年,辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原則,堅持科學理財,節(jié)能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調上下關系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。根據主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗,并多次進行試餐、召開座談會征求意見,了解情況,為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營業(yè)。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設,不斷提高服務水平。辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能,任務十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,堅持學習各種業(yè)務技能,不會就學,不懂就問,實行分工合作,一人數職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,精神文明建設取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任,現(xiàn)任總經理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
一、主要工作內容。
xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績。
(一)行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1、資產管理工作規(guī)范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經驗。
1、做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景。
1、為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想。
(一)行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
機關辦公室主任工作總結材料篇八
是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,在單位領導的正確帶領下,認真學習黨的十八大精神,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調,突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、加強學習,提高素質。
積極參加各種政治理論學習,認真學習了黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用十八大精神的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,積極學xxx省、市農業(yè)、農村工作會議精神,還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習,認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。
二、嚴謹細致,認真履職。
辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協(xié)調,凝聚合力,經過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉。
(一)組織協(xié)調,充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質量的完成了答復工作。如20承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關于拓展農業(yè)功能,推進農業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關科站,積極開展調查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領導決策提供了參考。一年來,共辦結建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進一步提高了辦事工作效率。如年9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經濟工作會議、全市農業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進行任務分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標明確,措施到位,責任到位,同時,每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初,我局把農業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,辦公室及時督促有關業(yè)務科(站)做好各工作方案的擬定,并負責制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農業(yè)生產的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備,從前期的.籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,高質量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來,通過市政務公開欄、農業(yè)155網站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業(yè)155網站設置信息公開專欄,及時更新公開內容,已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強管理,努力提高服務質量。
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如2013年,在充分征求意見的基礎上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農業(yè)局機關工作制度》,內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標準、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農業(yè)工作會議和半年農業(yè)局長會議,全市農業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,半年農業(yè)局長會積極協(xié)同縣農業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外,還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關業(yè)務科(站),組織協(xié)調好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達的參展任務,取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,省農業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經管暨減負工作會議,全省農資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達,政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務工作,基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴格管理,勤儉節(jié)約經費,切實提高了會議的效果和質量。
機關辦公室主任工作總結材料篇九
辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下,按照機關年工作要點及辦公室的,緊緊圍繞機關的中心工作,積極主動地為機關的正常運轉搞好服務,努力協(xié)調各科室之間的工作關系,下面是東星資源網小編為大家整理的有關機關辦公室主任工作。
總結。
時光如梭,轉眼既逝。20_年度工作即將結束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結經驗。吸取教訓。
本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20_年,堅持以_重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習重要思想、黨的_精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。
遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
政治思想方面:思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質。在學習八榮八恥時期,了解到了八榮八恥的內涵。
學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,學以致用,既積極學習,又擠出時間來進行調研,提高自身的工作能力。
工作作風和成績方面:認真學習重要思想,認真學習黨的路線、方針、政策、法規(guī),深刻領會其精神實質,并且在工作中融會貫通,具有較強的政治敏銳性和政治責任感。
對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法,善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié);
求真務實,能以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,強化工作措施,狠抓干部隊伍建設,和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經濟,以穩(wěn)定保經濟。
通過在這段時間的工作,我深感學習的重要性,加之工作業(yè)務性較強,我越感知識的重要。為了盡快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習向書本學習。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
近年來,我縣招商引資工作在州委、州政府的正確領導及上級相關部門的指導下,縣委、縣人民政府帶領全縣干部群眾堅持實施優(yōu)勢資源轉換戰(zhàn)略,以經濟建設為中心,解放思想,加大招商引資工作力度,拓寬招商引資領域,努力改善投資環(huán)境,在招商引資工作中取得了較好的成績。已招商引資項目34個,到位資金8.384億元。
一、招商引資的主要做法。
(一)領導重視是招商引資工作的重要前提,縣委、縣人民政府始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。
(二)增強投資者的信任感是招商引資成功的關鍵,在招商引資工作中,用真誠的態(tài)度打動投資者,用科學的分析吸引投資者,離開了資源、技術和市場空談優(yōu)惠政策是不行的,只有在客觀分析我縣的優(yōu)勢和不足的情況下,用科學的方法來分析證明有關項目在我縣投資的優(yōu)勢所在,才能說服和吸引投資者。
(三)主動出擊、聯(lián)絡感情是招商引資工作的基礎。在招商引資工作中,加強交流,增進了解是經濟合作的前提,只有在彼此了解并對與投資相關的各種條件以及合作者認同的情況下,才能合資合作。
(四)解決好與我投資者在哪里的問題是招商引資工作的前提,進一步加大招商引資工作力度的同時,注重發(fā)揮群眾團體的作用,積極探索中介招商,有針對性的加強與投資者的聯(lián)系。
(五)搞好后續(xù)服務是推動招商引資和經濟發(fā)展的有效手段。
(六)廣交朋友,以會招商。近年來,縣委、縣人民政府積極組織參加西洽會、烏洽會等區(qū)內外各類招商引資洽談會,均取得了較好的洽談效果。自20_年以來通過會展招商項目達9個,引資額達3億多元。
(七)在招大引強上下功夫,取得了明顯成效。幾年來,我們側重在引進實力強的大集團、大公司上狠下功夫,成功的引進了_股份、_公司等企業(yè)落戶我縣,為進一步做大做強縣內企業(yè)打下了堅實的基礎。
二、今后的工作思路及措施。
繼自治區(qū)加快南北疆經濟發(fā)展工作會議之后,我縣黨委、政府結合的區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,進一步充實、完善了經濟發(fā)展思路,把項目帶動戰(zhàn)略做為加快縣城經濟發(fā)展的戰(zhàn)略重要內容之一。堅持發(fā)展是第一要務,努力實現(xiàn)建設生態(tài)旅游縣城和新疆人居環(huán)境兩個目標,力爭實現(xiàn)湖泊經濟、鄉(xiāng)村集體經濟、非公有制經濟三大突破,依托湖泊、特色農副產品、生態(tài)環(huán)境、石油天然氣四大資源,做強做大,紅色產業(yè)、特色種養(yǎng)業(yè)、水產蘆葦業(yè)、旅游業(yè)、農副產品加工業(yè)五大產業(yè)的12345經濟發(fā)展思路。
其次是立足本縣四大資源優(yōu)勢,以做大做強五大支柱產業(yè)為目標,走好以資源引資,以資源利商的路子,在互惠互利的基礎上,實現(xiàn)共同發(fā)展。第三是牢固樹立項目是投資的載體和支撐,抓經濟就是抓投資,抓投資就是抓項目的思想,把項目帶動作為招商引資的重點和關鍵,積極主動出擊,狠抓跟蹤落實。
三、
20_年我縣招商引資工作的措施是:
你發(fā)財,我發(fā)展的招商意識;
使每一位干部認識到,加大投入,靠自身積累太慢,靠財政投入太少,僅靠銀行貸款也不切實際,靠招商引資是最現(xiàn)實的選擇。招商引資抓好了,解決困難和問題就有了空間和余地,經濟發(fā)展、財政增收、人民富余、事業(yè)進步就有了活力和后勁。
(二)強化領導,落實工作責任。切實調動各部門領導干部抓招商引資工作的積極性,把招商引資工作作為各項工作的重中之重來抓,嚴格實行獎懲制度,加大招商引資工作在目標考核中的權重。
(三)招商引資是一項長期、艱苦、細致的系統(tǒng)性工作,需要一種契而不舍,咬定青山不放松的耐力和精神。為此,成立一套苦干實干、堅強有力的招商引資的領導班子,建立一支熱情高,責任性強,高素質的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子,精心包裝招商引資項目,熱心管理招商引資的事務,使招商引資工作事事有人抓,件件有人管。
(四)優(yōu)化環(huán)境,增強招商引資吸引力,環(huán)境是生產力,是競爭力,是吸引力。在軟環(huán)境方面:一是營造優(yōu)質高效的服務環(huán)境,牢固樹立管理就是服務的觀念,大幅度削減和調整行政審批事項,實行集中辦公、辦結,形成招商引資的綠色通道。建立起重商、親商、惠商、富商、安商的良好氛圍。二是營造更加寬松的政策環(huán)境,從政策上降低招商門檻,修訂和完善各項優(yōu)惠政策,創(chuàng)建誠信政府,狠抓各項政策的落實。三是營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。四是營造富有活力的人才環(huán)境。在縣城發(fā)展的硬環(huán)境方面,進一步加強基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設,重點加強以水利、交通、旅游、城建為重點的基礎設施建設。
(五)創(chuàng)新思路,增強招商實效。一是突出抓好對外宣傳,擴大影響,增強吸引力;
二是突出抓好以商招商,進一步激活引導外來投資企業(yè)增資投入和發(fā)展新項目;
五是走出動請進來,有針對性地登門拜訪,上門招商。有針對性地邀請國內外、區(qū)內外大企業(yè)、大集團來我縣考察。
(六)抓好項目工作。一是明確招商引資項目的方向和思路。
3、以建設生態(tài)旅游縣城和人居環(huán)境為目標,圍繞旅游業(yè)積極做好大小湖隔堤水上平臺、大河口塞外魚村、旅游度假村、縣城三賓館、巴格希恩隨木喇嘛歷史文化景觀擴建、生態(tài)農業(yè)觀光旅游項目的招商引資。
二是建立項目工作網絡。要充分調動各部門、企業(yè)、個人、公眾傳媒等方面的積極性,加強相互協(xié)作配合,上下聯(lián)動,形成合力,建立一個覆蓋面廣、關聯(lián)度高、反饋性強的項目工作網絡。
五是在跑字上下功夫,主動尋找商機,尋長好的項目和合作單位、合作伙伴。
(七)規(guī)劃工業(yè)園區(qū)。將工業(yè)園區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃,實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)四通一平,利用工業(yè)園區(qū)筑巢引鳳,引導產業(yè)聚集,使工業(yè)園區(qū)成為招商引資的重要平臺。建立工業(yè)園區(qū)管理辦公室,以最快的速度,的效率為投資者辦理所有的手續(xù),提供一條龍跟蹤服務。招商引資工作的成功是縣域整體功能不斷強化的體現(xiàn),是資源優(yōu)勢得到開發(fā)利用的有效途徑。我們將進一步加大招商引資工作力度,為縣域經濟的快速、健康、有序發(fā)展增添后勁和活力。
本人干檔案工作已一年多時間了,在這期間我學到了很多關于檔案管理工作的知識,也使我對檔案工作有了新的認識,同時,也擴展了我的知識范圍。
再次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。
一、忠于職守,愛崗敬業(yè)。
所謂愛崗敬業(yè),是指檔案專業(yè)工作人員應對檔案事業(yè)的建設和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應該做到:
第一,保護檔案及相關資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護其所保存檔案文件的完整性。
第二,從歷、法律、職能、行政等角度,對檔案文件,資料進行篩選、簽定和保管,切實合理的運用來源原則,保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)。
第三,檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中,應當保護檔案的證據作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中,應當確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價值。
第四,檔案工作者應當確保檔案所含信息的連續(xù)性,檔案工作者對文件取舍的選擇,首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件,但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。
第五,檔案工作者應當對他們從事的工作活動進行記錄,并能對其工作進行辯護,檔案工作者應對文件的整個生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。
二、遵紀守法,嚴守機密。
檔案工作者應當保守所管里檔案信息內容的機密,增強保密觀念,培養(yǎng)良好的保密習慣,并且在檔案管理實踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先,檔案工作者應當注意保護國家機密安全及集體和公民個人隱私,不得銷毀相關的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關電子文件信息。檔案工作者應當尊重文件形成或者文件所涉及當事人的隱私及其他合法的權益,其次,檔案工作者應當珍視國家和社會給予的特殊信任,并在實際工作中,不利用其職務之便,為自己或他人謀求私利,檔案工作者不應當在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機構,檔案用戶及專業(yè)同行的個人活動。
不得擅自提供抄錄,公布屬于國家所有的檔案;
更不準在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施,造成檔案文化財富的損失;
不準攜運禁止出境的檔案及其復制出境。
三、博學求進,公正服務。
提高檔案工作者的知識水平,工作能力和專業(yè)水平等方面基本素質,不僅從事檔案工作的必要條件,也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要內容之一,檔案工作者應當加強自身的馬列主義理論素養(yǎng),提高自身的政治素質,只有這樣,才能在實際工作中明辨是非,堅持真理、實事求是,以正確的立場,觀點和方法對待檔案工作。在以后的工作中,繼續(xù)深入學習相關的檔案知識,為各庭室和人民服務。
20__年,我在分管院領導的正確指導和院辦主任的有力領導下,在綜合辦公室所有同事的大力支持下,我較好地完成了本年度的工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)總結匯報如下。
一、加強理論學習,提高自身思想素質。
一年來,我不斷加強政治理論學習,認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神,積極參加學校黨的群眾路線教育活動,認真完成教育活動的各個環(huán)節(jié)工作任務,對比檢查,批評自省,努力提高自身的思想政治素質和政策理論水平。
二、認真謹慎,努力做好學院檔案工作。
1、繼續(xù)做好學院檔案的基礎性工作,按時完成20__年檔案的上架工作。
教學。
類564卷。2003級至20__級畢業(yè)生成績單已完成掃描工作,累計23000余份,2003-20__級新生錄取名冊信息,學籍變動信息,累計四萬余條信息,已全部錄入檔案管理系統(tǒng),為學院檔案的信息化建設打下了堅實的基礎。
2、順利完成20__屆畢業(yè)生檔案的整理與轉遞工作。
20__年轉遞應往屆畢業(yè)生檔案4012人次,其中20__屆40人次,20__屆39人次,20__屆47人次,20__屆應屆畢業(yè)生3886人次。本年度到市郵局機要科發(fā)送學生檔案機要文件25次,送達檔案至秦皇島市人力資源與社會保障局12次,送達開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局1次,送達秦皇島市人民政府征兵辦1次。為20__級2888名新生完成建檔工作,并對其入檔材料進行檢查審核,對不符合要求的,指導并幫助進行修改,對學籍異動學生的檔案按照年級、系別、專業(yè)重新進行檔案存址異動,建立健全的資料接收、整理與管理體系。
3、積極開展檔案的開發(fā)利用工作,不斷提高服務水平。
檔案室積極開展檔案利用工作,辦理學生出國留學翻譯材料26份,提供畢業(yè)生成績單164份,新生錄取名冊95份,四、六級證明及計算機等級證明7份。配合就業(yè)指導中心完成20__屆畢業(yè)生中涉及學籍變動的200余名學生相關材料復印件提供、信息核對工作。檔案電話咨詢1300余人次。學院檔案室專業(yè)的管理水平,熱情周到的服務已經得到了社會和學校師生的普遍認可。
三、恪守原則,努力做好行政管理工作。
1、實事求是的做好學院統(tǒng)計工作。
統(tǒng)計工作是實行科學管理和決策的一項重要的基礎性工作,由于該報表的數據是教育行政主管部門評價學校辦學水平的重要依據之一,該報表數據準確與否,事關我院辦學條件的審核,關系到我院的生存與發(fā)展。在填報過程中,我始終堅持實事求是原則,認真核實各項辦學指標并及時請示領導,真實、準確、及時地上報數據,順利完成了今年高等教育報表的填報工作。
2、_完成學院三證的年檢工作。
學院事業(yè)單位法人證書、組織機構代碼證、民辦學校辦學許可證是我院辦學的重要憑證,三證的年檢涉及到學院規(guī)模、教學、管理、招生、就業(yè)等方方面面的信息采集,有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會導致年檢不合格,在這項工作上,我慎之又慎,確保每個信息的準確性,_的完成了學院三證的年檢工作。
3、認真完成學院規(guī)章制度的匯編工作。
學院規(guī)章制度是教學、管理的重要依據,為適應新的教學形勢,20__年學院共修訂規(guī)章制度151條,經過三次的完善修訂,于20__年12月中下旬定稿,即將交付印刷。
四、完成領導交辦的其他工作。
1、20__年上半年辦公室的一位同志因休產假,我接替了她的工作,共完成發(fā)文40份,收文傳遞50余份,完成部分文字撰寫工作。
2、和辦公室其他同志一起參與會議接待、畢業(yè)典禮、開學典禮的籌備等工作。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風。
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力。
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節(jié)余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
近三年來,我在局領導班子的正確領導和局機關各科(室)、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調,突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,現(xiàn)將近三年來的主要思想學習、工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質。
積極參加各種政治理論學習,認真學習了黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用科學發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,積極學xxx省、市農業(yè)、農村工作會議精神,2007年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習,認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。
二、嚴謹細致,認真履職。
辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協(xié)調,凝聚合力,經過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉。
(一)組織協(xié)調,充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質量的完成了答復工作。如2008年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關于拓展農業(yè)功能,推進農業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關科站,積極開展調查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領導決策提供了參考。三年來,共辦結建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
記。)作來抓后,辦公室及時督促有關業(yè)務科(站)做好各工作方案的擬定,并負責制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農業(yè)生產的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下,去年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,高質量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。三年來,通過市政務公開欄、農業(yè)155網站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業(yè)155網站設置信息公開專欄,及時更新公開內容,已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強管理,努力提高服務質量。
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如2007年,在充分征求意見的基礎上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農業(yè)局機關工作制度》,內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標準、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農業(yè)工作會議和半年農業(yè)局長會議,全市農業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,半年農業(yè)局長會積極協(xié)同縣農業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外,還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關業(yè)務科(站),組織協(xié)調好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達的參展任務,取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,省農業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經管暨減負工作會議,全省農資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達,政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務工作,基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴格管理,勤儉節(jié)約經費,切實提高了會議的效果和質量。
機關辦公室主任工作總結材料篇十
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如2007年,在充分征求意見的基礎上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農業(yè)局機關工作制度》,內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標準、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農業(yè)工作會議和半年農業(yè)局長會議,全市農業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,半年農業(yè)局長會積極協(xié)同縣農業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外,還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關業(yè)務科(站),組織協(xié)調好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達的參展任務,取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,省農業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經管暨減負工作會議,全省農資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達,政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務工作,基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴格管理,勤儉節(jié)約經費,切實提高了會議的效果和質量。
三是人事管理工作規(guī)范。20xx年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調動、退休等工資日常變動,完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關財務制度,認真做好局資金收付結報工作,做到日記月結,合理使用各項經費,保證了公用經費的正常開支。加強對機關的財產管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制,加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調度管理工作,保障領導正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育,做到準時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務有力。加強文印服務,打字、復印快捷、及時,公文交換高質、高效。搞好水、電管理,確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機關創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務到位。去年下半年以來,辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子,及時傳達有關重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。
機關辦公室主任工作總結材料篇十一
按照xx要求,我緊緊圍繞主題,廣泛征求領導班子和黨員干部的意見建議,緊密聯(lián)系個人思想和工作實際,對照檢查、舉一反三,切實增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決維護習近平總書記核心地位、維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導?,F(xiàn)就對照檢查情況匯報如下:
(一)學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神有差距。存在學習上的實用主義,通常要用什么才去學什么,與工作關系密切的才學,與工作關系不大的就少學,尤其是對黨的新政策、新方針學習不夠、理解不深。在學習習近平總書記“四個著力”“三個推進”重要指示精神和關于全面深化改革重要論述、重要理論方面是存在差距和不足的,滿足于應付和過得去的思想認識,導致很多工作處于被動狀態(tài),在任務攻艱和工作探索上缺乏一些大膽、創(chuàng)新精神和敢闖敢試的勇氣。對xx等反面典型產生的惡劣影響認識不夠深刻,消除還不到位,對生活中和網絡上一些關于xx的錯誤輿論沒有進行及時的糾正和制止,認為他們的思想境界不高,即使說了也是白說,只要自己堅持黨的領導,政治立場堅定就好,缺乏自覺維護黨和政府形象的斗爭精神和無所畏懼的浩然正氣。
(二)選人用人問題突出,組織建設存在薄弱環(huán)節(jié)。作為政府副區(qū)長,對分管部門基層組織建設工作重視不夠,壓力傳導不到位,對基層黨組織的組織生活指導不夠有力。在中心組學習上主動性不強,主觀上感覺理論學習深奧、枯燥、不實用,輕視了政治理論對思想和實際工作的指導作用,放松了對自己的要求。存在“老好人”思想,沒有用好批評與自我批評這個武器,在批評環(huán)節(jié)上原則性、戰(zhàn)斗性有待加強,在以往的民主生活會、組織生活會上所提的批評意見多以建議為主,與嚴肅黨內政治生活的要求還有一定差距。
(三)干部作風轉變不到位,不擔當、不作為問題突出。工作中主動思考謀劃工作少,被動接受工作多,主要領導盯得緊,工作就推得快,主要領導盯不緊,工作推得慢。書面調研多、實地調研少,背對背了解多、面對面交流少。落實工作方面有時疲于應付,對待上級開展的個別專項督查工作沒有深入細致地安排部署,滿足于開會了就行、發(fā)文了就行,有消極懈怠情緒,工作成效不明顯。這也反映出,自己還要進一步改進工作作風,同時,在遵守中央八項規(guī)定方也要進一步加強。對招商引資工作重視不夠,在分管部門招商引資過程中對企業(yè)許諾的尺度把控上沒有給予明確要求,對項目投產后的服務工作過問不多,存在發(fā)生招商引資“jqk”現(xiàn)象的隱患。
(四)全面從嚴治黨力度不夠,腐敗問題依然突出。作為政府黨組成員,在基層黨建、黨風廉政、干部隊伍建設方面為黨組書記分擔較少,重業(yè)務輕黨建,對黨建工作重視不夠,在全面從嚴治黨主體責任和黨風廉政建設一崗雙責方面抓的還不夠,督促檢查不及時,抓落實效果不明顯,對分管部門監(jiān)管力度不夠,抓作風紀律上還不夠到位,部門工作人員庸懶散漫的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(一)工作能力仍需提高。自己受黨培養(yǎng)多年,也在不同崗位鍛煉多年,在理想信念的認識和樹立上有了質的飛躍。但由于事務性工作較多,在理論學習方面不深入、不持久。特別是對習近平新時代中國特色社會主義理論研究的還不夠深入,理論指導實踐的實效不強。對于習總書記關于xx工作“四個著力”“三個推進”的重要指示精神運用還不夠到位,思想上還不夠解放,創(chuàng)新意識不強,工作按部就班、因循守舊、求穩(wěn)怕變,習慣用老思維、老辦法、老套路來推進工作,迎難而上的決心和勇氣差了一些,缺乏“釘釘子”精神和“滴水穿石”的韌勁。
(二)進取精神稍顯不足。平時多忙于具體事務性工作,參加組織生活積極性不高、主動性不強,有時甚至產生松勁的念頭,內心深處還存在著簡單應付、走走過場的思想。對基層部門組織建設重視程度不夠,在這方面工作聽匯報的時候多,下去調研的時候少。對組織安排的學習和培訓活動重視不夠,學習過程追求形式,方法不夠科學。常常以事務性工作忙為借口而忽視政治理論、業(yè)務知識的學習,沒有把學習放在重要的位置,特別是當工作與學習出現(xiàn)矛盾時,往往認為學習是軟任務可以推一推、等一等。參加黨內政治生活時“狠勁”不足,認為自己只要干好本職工作就行,滿足于不出問題、不得罪人,互相批評時不想說“狠話”,原則性、戰(zhàn)斗性不強。
(三)大局意識有所弱化。平時忙于抓具體工作事務,下基層不經常,即便是到基層去也是聽干部匯報的時候多,直接聯(lián)系群眾的時候少,群眾路線堅持的不夠好,官本位思想有所滋生,平時也要求自己工作中要注意解放思想、與時俱進,但在處理具體問題有時也存在脫節(jié)現(xiàn)象,存在主觀主義思想,想問題、作決策往往從本位出發(fā),只想著滿足上級要求,完成上級任務,上面要求開會就開會,要求發(fā)文就發(fā)文,沒有真正從群眾角度出發(fā)去考慮問題。認為經濟工作是主要領導抓的,自己只要把xx等重點業(yè)務抓好就行,對招商引資工作投入精力不多,重視不夠,相關工作的開展不夠深入,不夠細致,不夠務實,總結起來還是大局觀不強,抓工作、看問題還不夠全面。
(四)落實“一崗雙責”有待加強。對黨的領導在認識上一定程度弱化,對自己應負的管黨治黨“一崗雙責”的責任在認識上模糊。有管好自己、干好本職就行了的思想,沒有充分發(fā)揮好黨組成員的作用,遇到班子研究重大事項和工作決策時,認為自己的上面有組織、有領導,用不著自己再多言多語;對自己分管工作,更多地是提出工作上的要求,沒有開展黨性黨規(guī)和黨風廉政方面的教育,管黨治黨的主體責任落實的不夠好。
(五)巡視整改工作不夠深入。面對巡視反饋意見,急于解決表面問題,盲目追求“速度”,認為只要盡快把反饋的具體問題處理好就行了,反饋意見整改完畢后,思想上有所放松,對產生問題的根本原因沒有深入研究,在“舉一反三”開展大范圍自查的工作上力度還不夠,防止問題再次發(fā)生的長效機制建立上也相對慢了一些。
(一)增強“四個意識”,堅定“四個自信”。堅決維護習近平總書記核心地位、維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,在學懂弄通做實上下功夫,在結合實際貫徹落實上下功夫。深入貫徹習近平總書記提出的“講誠信、懂規(guī)矩、守紀律”要求,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,徹底肅清x、x、x等反面典型,特別是要消除x單筆受賄x萬元產生的惡劣影響。面對錯誤言論,敢于“亮劍”,敢于旗幟鮮明地進行批駁,認真履行意識形態(tài)工作責任制。
(二)嚴肅政治生活,樹立正確導向。貫徹新時代黨的組織路線,嚴格執(zhí)行黨的組織生活制度,帶頭積極參加各項組織活動,多想辦法、多出實招,切實解決一些基層黨組織軟弱渙散問題。用好批評和自我批評這把武器,切實加強和規(guī)范黨內政治生活。以身作則,堅決抵制買官賣官、跑官要官等不正之風,為區(qū)委選人用人做好參謀助手,提供正確建議,杜絕出現(xiàn)突擊提拔、“帶病提拔”“帶病上崗”等違規(guī)用人問題。
(三)提升工作能力,嚴守工作紀律。充分調動工作積極性,著力提升大局觀念和全局意識,切實增強應對復雜問題的能力。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,以黨風廉政建設永遠在路上的政治定力,堅持力度不減、尺度不松、節(jié)奏不變,旗幟鮮明地支持聯(lián)系紀委開展工作,把執(zhí)行中央八項規(guī)定精神作為一項鐵的紀律,常抓不放。對分管部門出現(xiàn)頂風違紀行為,嚴肅查處、絕不姑息,切實防止“四風”問題反彈回潮。
(四)執(zhí)行“一崗雙責”,改進工作作風。全面履行管黨治黨政治責任,堅決執(zhí)行黨風廉政建設責任制,嚴格履行“一崗雙責”,強化對分管部門廉潔自律方面的管理,從思想深處樹立規(guī)章制度的權威性,切實增強責任心和紀律性。強化“身在兵位,胸為帥謀”的意識,切實擔負起自己的責任,帶頭攻堅克難,勇于擔當,以高度負責的精神、扎實細致的作風、求真務實的態(tài)度,用高站位、寬視野、新思維全力以赴做好各項工作。
以上匯報,不當之處請領導和同志們批評指正,同時也希望大家對我給予監(jiān)督、指導和幫助。
機關辦公室主任工作總結材料篇十二
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的辦公室主任工作總結,希望能夠幫助到大家。
我自擔任辦公室主任以來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這一段時間的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)總結匯報如下,不妥之處請各位領導和同事批評指正。
主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。制定了規(guī)章制度,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的`基礎。
2、文字材料工作質量有的提高。在文字材料的寫作過程中,力求主題突出,用詞準確,加班加點,及時完成。自己認為,在來公司工作以來,基本上能保質保量的完成公司領導交辦的各種文字材料,滿足了公司對文字材料方面的需要。
3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印章管理辦法》執(zhí)行印章使用登記制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、總之,公司的行政管理工作初步走上規(guī)范管理的軌道。
(二)信息管理工作
1、加強了信息收集工作,在閱讀報刊時,時刻關注與房地產相關的信息,為公司搜集了等信息,為總經理決策提供了參考。
2、加強內部信息交流,編印公司《工作簡報》5期,對公司所發(fā)生的重大事件以簡報的形式進行內部交流,為公司以后大事記及公司歷史的編輯保存了資料。
(三)人力資源管理工作
1、制定了《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職、考核等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。建立了員工檔案,規(guī)范了人事檔案管理機制,健全了人事檔案資料。
(四)后勤管理工作
1、資產管理工作規(guī)范化。按照公司要求,分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人。
2、行政經費支出審核工作得到加強。對公司車輛的油料費、招待費、辦公用品購置費等方面的支出進行了審核管理,使行政經費支出管理工作基本規(guī)范化。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品購置審批制度和領用登記制度,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
制定了《公司下屬項目部管理辦法》匯報制度,完善了成立下屬項目部的資料和程序,提高了工作效率。
機關辦公室主任工作總結材料篇十三
本人于20xx年10月5日起擔任辦公室主任職務,雖初次走上領導崗位,但在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作,雖工作模式上還有待于突破,工作方式還有待于加強和改變,現(xiàn)仍將幾個月來的工作、學習、思想動態(tài)總結匯報如下:
1、加強了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定、家屬樓安全防火責任狀、公司車輛管理規(guī)定、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等,這些制度基本上滿足了公司目前對這些問題的管理需求,從而使公司對這些問題的管理有章可循。
2、理順關系,辦理公司有關工會、車輛的證件審驗及向上級有關部門報表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會代碼證已連續(xù)兩年超期審驗,我通過多方努力,在超期的情況下,及時辦好了審驗。
3、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司《員工手冊》的發(fā)放、登記、文印工作,配合領導及時傳達貫徹公司的有關會議、文件、批示精神。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。公司重要的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊工作。并對辦公室檔案進行了分類登記管理,對檔案的歸檔、保管、實行了嚴格的紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
1、自任職起規(guī)范了員工招聘、離職等人事工作流程,明確了人員選聘標準。明確了員工離職手續(xù)的辦理,為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛。
2、完善了人事檔案管理工作。從新整理、統(tǒng)計、匯編了公司在職員工檔案,積極配合公司對員工參保情況的調查。按勞動合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事。
3、企業(yè)文化建設,由于任職時間過短,原預計在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會活動,因經驗不足,準備不充分而未能如期召開。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項工作后續(xù)有待于加強。
1、加強對公司門衛(wèi)的管理,嚴格物資進出廠要求,依據公司《管理規(guī)定》分別對白、夜班門衛(wèi)員工進行宣教。按財務部要求及時將進出物資票據送交財務。對進出公司車輛進行嚴格檢查。
2、食堂管理工作得到了加強。自上任次月起對食堂進出物資進行記賬管理,加強食堂員工紀律,努力提高食堂衛(wèi)生。調配食堂伙食,在控制費用的情況下基本達到員工滿意。給食堂設立固定的菜窖兩個,解決食堂冬季腌菜及儲存過冬蔬菜問題。
3、加強宿舍員工管理,從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,帶領住宿員工學習新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度。與家屬樓住戶簽訂安全防火責任狀,在家屬樓設立固定垃圾箱,加強家屬樓衛(wèi)生管理。
4、建議公司改造員工更衣室,年底將男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222個,基本解決一線員工更衣難問題,并制訂了男、女更衣室管理規(guī)定,加強管理。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己的力量。應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三,聽從領導,服從分配,高度重視,盡職盡責,嚴格約束自己一言一行,一舉一動,注重自己的工作作風建設,甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛圍。
第四,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
機關辦公室主任工作總結材料篇十四
回顧一年的學習和工作,在王總的正確領導下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經營指標任務。作為xx一家星級酒店,餐飲部的經營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經過xx年的管理經驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風格,要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務水平,樹立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
在xx大酒店指導老師的指導下,根據餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、vip接待服務流程,統(tǒng)一了各崗位的服務標準,落實了五常化管理,為部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據。規(guī)范了員工的服務操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓包廂整體接待水平。
今年來,餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度,同時做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結,針對問題拿出解決方案,同時使各班組資源共享,不再出現(xiàn)同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務,真正體現(xiàn)人性化服務。
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的業(yè)務操作技能,今年來餐飲部共參加培訓xx場,其中酒店組織的培訓xx場,部門組織的服務技能培訓xx場,新員工入職培訓xx場。內容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《xx景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業(yè)務基本知識》、《四星級酒店操作技能》等,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識、服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強。
機關辦公室主任工作總結材料篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x,女,x年x月出生,農業(yè)農村局機關黨支部書記、局辦公室主任。自參加工作以來,政治堅定、思想進步、恪盡職守、竭誠奉獻,以黨性為后盾,以政治責任感為動力,從思想上、作風上加強自身建設,出色地完成黨賦予黨務工作者的光榮任務,為黨務工作和黨的事業(yè)作出了積極貢獻和優(yōu)異成績。x年度局機關支部被區(qū)直工委授予“區(qū)直機關先進基層黨組織”榮譽稱號。同時,她個人也先后被評為全省優(yōu)秀農業(yè)科技工作者、市林業(yè)生態(tài)建設工作先進個人、市農業(yè)工作。
當前隱藏內容免費查看先進個人、區(qū)優(yōu)秀黨務工作者,優(yōu)秀******員、區(qū)宣傳思想工作先進個人、并被區(qū)婦聯(lián)授予“巾幗建功標兵”等稱號。
一、強學習,重實踐,不斷提升自身綜合素質。
x同志始終堅持黨的基本理論和基本路線不動搖,把黨的路線方針政策作為自己行動的指南。她認真學習******新時代中國特色社會主義思想,模范踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育要求,她廣泛汲取政治理論知識,用先進的理論武裝頭腦,用科學發(fā)展觀理論思考和解決問題,積極探索新形勢下現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的新路子。為了達到融會貫通“知行合一”的目的,她經常深入基層,走訪農企、田間查看,與農企和農戶交流談心,了解發(fā)展現(xiàn)狀,征求意見建議,從而積累了一些成熟的農村工作經驗和現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的新思路。先后撰寫了數十篇針對性強、實用性高、內容詳實的專業(yè)調研報告,其中,《x區(qū)生態(tài)農業(yè)觀光園建設發(fā)展的調研報告》獲得省政策調研大賽一等獎。同時,將這些調研分析運用到指導實踐上成為促進工作的助推器,從而使自己的視野更寬闊,方向更明確,思路更清晰,為各項工作開展打下了扎實基礎。
二、抓黨建、增活力,不斷提升組織凝聚力。
農業(yè)農村局黨總支現(xiàn)有黨員干部x名,這些同志中有局班子成員和機關科室負責人,擔當著全區(qū)農業(yè)農村事業(yè)發(fā)展的重大責任。作為總支的組織委員,她清醒地認識到,全體黨員干部的思想政治素質、黨性黨紀觀念、工作作風以及業(yè)務水平直接關系黨的路線、方針、政策能否貫徹落實到全區(qū)農業(yè)農村工作中。因此,每年初始系統(tǒng)制定黨建工作計劃,嚴格落實“三會一課”制度,通過組織開展“二月強身文體活動”“三月春暖花開朗誦會”“五月家風家訓書法展”“六月情滿田野攝影賽”“七月x重溫入黨誓詞”“九月暴走紅色基地x”等一系列特色鮮明的“黨員主題活動日”,不斷激發(fā)黨建活力,進一步增強了組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、系民生,解民憂,精準扶貧勇當先。
驕陽x月,正直x區(qū)脫貧攻堅工作的關鍵時刻,她臨危受命到轄區(qū)x村任駐村第一書記。駐村工作中,她緊緊圍繞黨建引領脫貧攻堅這一宗旨深入開展各項工作。在前期精準識別工作中,為能真正摸清村情,做到“應進必進、應退慎退”,切實提高精準度、認同度、滿意度。她不分晝夜,聯(lián)同村兩委對全村x戶x人逐戶上門講政策、發(fā)放政策明白單,力求達到政策宣傳全覆蓋,認同度、滿意度明顯提高。在此基礎上,對全村篩查出的四類人群共計x戶x人,按照“六步工作法”逐戶普查,分析研判,確定貧困戶x戶x人,切實摸清核實了貧困底數,確保了貧困戶精準識別,為后續(xù)幫扶工作開展奠定堅實基礎。五個月來,無論烈日炎炎還是陰雨雷電,她都義無反顧的走街串戶為群眾排憂解難,為貧困家庭解決實際困難x例;落實幫扶政策x例;幫助申請并辦理低保x人;積極聯(lián)系區(qū)殘聯(lián)、市第x人民醫(yī)院辦理殘疾證x人;安排就業(yè)x人;處理受災小麥報險理賠x余畝,有效的降低了農戶經濟損失。現(xiàn)在,貧困戶中無論孩子上學還是生病住院、無論家長里短還是炸了菜餃子,第一個想到的就是她。村里人現(xiàn)在一見到她,都親切的說:俺家x來了!
最近,鄉(xiāng)親們見到她都驚訝的問:“那么長的頭發(fā)怎么剪了?”她總是笑盈盈的說:“這樣更舒服!”其實,只有她自己知道,因為連續(xù)數月的超負荷工作,身體嚴重透支,頭發(fā)大把大把的掉,實在是迫于無奈才剪掉了跟隨自己二十多年的長發(fā),但想想這幾個月的充實工作,為鄉(xiāng)親們做的這些事,還是覺得一切都是值得的。
四、抓黨建,謀發(fā)展,大力壯大村集體經濟。
“脫貧只是開始,致富才是咱的目標,有黨的好政策加上咱自己加油干,好日子都等著咱呢!”這是x駐村以來最常說的一句話。也正是她這樣的信念,還有這股子干勁,群眾的熱情也激發(fā)起來了,村“兩委”的戰(zhàn)斗力也愈發(fā)激昂。緊緊圍繞強抓黨建促扶貧的指導思想,全面落實“三會一課”制度,五月以來,召開黨小組會議x組次,支部委員會x次,黨員大會x次、民主生活會x次;組織“慶六一”黨員送暖主題活動、“迎七一”關愛困難群眾座談會、“無私奉獻、清潔家園”、黨員愛心捐款x元、x村“七一”表彰大會、“團結一心、強身健體百日行動”等黨內主題活x余次,累計投入活動幫扶資金x.x萬元。同時,不斷加強陣地建設,對村委文化大院進行升級改造;加大公共設施建設力度,修建排水灌溉閘口x座,清理排污渠x米;建設村生產道路x米;新打深水井一眼,有效解決山上農田灌溉問題等等,共計爭取政策性資金x萬元。通過這些福民項目的落實,充分發(fā)揮了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,大大增強了村級黨組織的公信力、領導力。
但這些都只是基礎,只有壯大了集體經濟才是利村利民、脫貧致富的根本。為此,她與村“兩委”走街串巷,上山下地,從自然資源到人文歷史、從人口現(xiàn)狀到集體產業(yè)發(fā)展,全面理清村情,制定了村發(fā)展規(guī)劃,擬定了村級產業(yè)發(fā)展項目x個,其中,x年實施項目x個,長期規(guī)劃發(fā)展項目x個。目前,x年計劃實施項目婚慶酒店已在報批中,該項目預計投資x萬元,建成后可覆蓋周邊五個村x余戶,承接婚喪嫁娶、日常家宴等各類酒宴,預期年經濟效益可達x萬元。同時,可提供x余個就業(yè)崗位,有效解決村貧困人口就業(yè)難問題。
不待揚鞭自奮蹄。x同志就是這樣一個干一行,愛一行,鉆研一行,精通一行的******員,她用自己的實際行動書寫著******員的先進性,她常以“至人無己、神人無功、圣人無名”自勉,自強不息,勇于開拓,為加快x區(qū)經濟社會發(fā)展貢獻自己的一份力量。
機關辦公室主任工作總結材料篇十六
2010年3月18日下午,楊憲明同志在為貧困學生送完助學款返回途中,遭遇車禍,不幸去世。楊憲明同志踐行宗旨,服務社會;淡泊名利,助人為樂;愛崗敬業(yè),勤奮工作。楊憲明同志去世后,廣安市民自發(fā)到殯儀館吊唁,社會各界1000多人參加遺體告別儀式,是殯儀館開館以來人數最多的一次,很多人通過網絡發(fā)表悼念文章,表達對楊憲明同志的深切哀悼和無限敬意。
楊憲明同志2006年7月步入社會志愿服務行列,成為一名義工,2008年4月,廣安市義務工作者聯(lián)合會正式成立,楊憲明當選為會長。他把“能夠力所能及的幫助需要幫助的人,能讓自己更充實、更自豪的生活”、“把愛傳遍天下”作為人生追求、把“我義工、我快樂”作為座右銘。從事志愿服務活動四年來,他帶領廣安義工走進一個個山村、校園和貧困家庭,多次奔赴地震災區(qū),讓愛匯聚力量,溫暖了一個個需要幫助的人們。
(一)資助貧困學生。
楊憲明帶領廣安義工將資助貧困學生作為志愿服務活動的最主要內容,盡可能讓貧困學生得以繼續(xù)學業(yè),與深圳陽光助學等愛心組織建立合作協(xié)作伙伴,使了解到的貧困學生基本都得到資助,資助標準為小學初中學生每學期300-500元,高中學生每學期700-1000元,受資助的高中生70%左右考上了理想的學校。截止2009年,共募集助學資金130多萬元,資助貧困學生1231人。在籌集資助經費的同時,他發(fā)起了捐助衣物、文具等活動,共收到學生字典2000余本,書包100余個,文具200余套,衣服和鞋子2000多件(雙)。兒童劉登患白血病,楊憲明帶領義工在2007年9月的每周末開展募集活動,累計為劉登募到治療款41849.60元,延續(xù)了劉登的生命。2007年8月下旬,楊憲明和他帶領的.義工們先后在廣安重佰商場門前、在溫兆倫廣安演唱會上、廣安人民商場前先后三次為白血病兒童小吳韓開展現(xiàn)場募捐,募得善款43179.4元。2010年1月9日,楊憲明等義工與友誼中學60多名學生前往穿石鄉(xiāng)埝清村3組看望患遺傳性肌肉萎縮癥等疾病的貧困殘疾學生曾登海,為曾登海帶去慰問品,并與他交談,鼓勵他戰(zhàn)勝病魔,努力學習。楊憲明他們特別牽掛市特殊(聾?。W校和福利院的孩子們,多次前去看望慰問這些孩子,與孩子們建立了深厚感情。先后向特殊學校捐贈了100床新棉絮、1300多件(雙)衣服鞋子,使特殊學校的孩子們身體不再受冷,心里更加溫暖。
(二)情暖孤寡老人。
為讓敬老院老人和農村空巢老人安享晚年,楊憲明帶領義工多次到敬老院、到農村,開展尊老敬老活動。在市建筑總公司、市益眾典當行、市萬興拍賣行、市小星星英語學校等愛心企業(yè)支持下,爭取到贊助資金10余萬元,在重陽節(jié)和春節(jié)組織義工先后到廣安區(qū)濃溪、大龍、官盛,華鎣銅堡,鄰水雙河、銀頂等敬老院和廣安區(qū)鄭山、岳池新場、華鎣明月、武勝烈面、鄰水城北等鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社去看望慰問老人,為老人們送去了水果、食品和防寒衣服、熱水袋等物品,為老人們表演文娛節(jié)目,開展身體檢查、打掃環(huán)境衛(wèi)生、理發(fā)梳頭、擺龍門陣、包餃子等活動,其樂融融,讓老人們晚年幸福。
(三)心系災區(qū)同胞。
5·12汶川地震發(fā)生當天晚上,楊憲明就帶領廣安義工開始倡議支援災區(qū)活動。災后第二天,他們就募集捐款2萬多元和價值數幾千元物品,災后第三天,滿載廣安義工的牽掛、關愛和價值3萬多元的方便面、牛奶、礦泉水的卡車奔赴綿陽災民安置點,他們一邊開展志愿服務活動,一邊將急需物資送到災區(qū)同胞手中。為募集更多的救災資金,義工連續(xù)幾天配合廣安市慈善會開展街頭募捐工作,5月15日組織20多名義工緊急獻血7800cc,5月16日,他率領100多名義工在思源廣場參與并帶動近千市民參加了為災區(qū)人民祈?;顒?。為此,廣安義工聯(lián)合會獲得了省民政廳表彰的全省抗震救災先進志愿者組織,義工陳國斌被團省委表彰為抗震救災先進志愿者。
機關辦公室主任工作總結材料篇十七
馬同志年從原吉林省交通學校(現(xiàn)吉林交通職業(yè)技術學院)道橋專業(yè)畢業(yè),到同志交通部門參加工作以來,一直從事公路勘測設計、公路建設管理工作。在工作中她不畏艱苦,把所學專業(yè)知識與實踐相結合,在公路勘測設計中,優(yōu)化設計、降低造價;在工程建設管理實踐中,堅持科學管理、嚴把質量關,多次被評為先進工作者,年被評為全國巾幗建功標兵。
馬同志意志堅強,能吃苦是出了名的。
xx年xx月,長白山區(qū)已是涼氣襲人,馬同志在大陽岔棒槌砬子參與改線測量,由于幾處線位跨越湍急河流,又無便橋可走,她們用一根木頭架在河上搭住山道,馬同志走在顫顫危危的獨木橋上,一不小心掉進河里,刺骨冰涼的河水濕透了衣服,在寒風中陣陣發(fā)抖,她到附近的小旅店喝點姜湯去去寒,接著繼續(xù)工作。
xx年,同志加大基礎設施建設力度,開展舉市大筑路,公路勘測設計任務比往年多了幾倍,為了及時完成設計任務,她們選擇在測量最不利的季節(jié)——xx月,進行野外測量。那是個凍人不凍水的時節(jié),野外白茫茫一片,齊腰深的積雪,行走都很困難,腳下的高腰水鞋每走一步灌滿了雪,雪到了鞋里又化了,當天工作結束時穿著的氈襪已濕透。進入深山老林測量,不斷提高自己的工作能力和水平。xx年——xx年xx月,在營白公路建設期間,面對繁重的征地拆遷工作任務,馬同志組織工作人員,認真收集學習土地法、土地管理條例、林木補償標準、電力、電訊常用手冊、拆遷有關規(guī)定等,學懂弄通相關知識。動遷電力電訊設施對馬同志這個外行來講非常困難,行業(yè)知識她不懂,無法審核被動遷單位所報方案及概、預算,她就到書店買、到專業(yè)人員那去借用有關專業(yè)書籍,把不懂的'知識學懂弄通。每拆遷一處線路首先到動遷現(xiàn)場與被動遷單位核實動遷數量、選定合理動遷方案,方案確定后,審核概、預算,出色完成了拆遷任務。
工作中堅持原則,秉公行事。
年至年在北線二級公路指揮部工程科工作期間,一次在加筋土擋墻施工現(xiàn)場,施工單位設拉筋帶數量不夠,不分層碾壓路基,造成路基不密實,擋墻使用壽命達不到設計要求。她發(fā)現(xiàn)后當即給施工單位下達了返工通知單,面對施工單位的拉攏和威脅,她絲毫不為所動,將現(xiàn)場情況進行匯報,及時將該隊伍清除。為保證工程質量,她經常對工程質量進行日常巡查,發(fā)現(xiàn)質量問題馬上找到總監(jiān)代表、旁站監(jiān)理、施工單位項目經理、總工,及時采取措施進行處理。
xx年xx月,馬同志到同志沈長公路指揮部任副主任工作,在探索工程規(guī)范管理上,邁出了新步伐。在總結多年管理經驗的基礎上,她用了三天三夜的時間,編制質量檢測細則。將路基填筑、隧道、橋梁、涵洞等每一工序,分項工程需試驗、檢測的內容統(tǒng)一標準,進行全面規(guī)范。并發(fā)表了論文《隧道新奧法施工質量檢測之我見從沒有過。經過多方專家技術人員論證咨詢,研究出臺了大管棚施工方案,采用鋼拱架加超前小導管作為初期支護進行開挖,馬同志每天戴上安全帽進洞觀察地質變化,有問題及時與設計院總工聯(lián)系,研究制定加固方案,每開挖一段,襯砌緊隨其后,終于在雨季前完成隧道進出口地質不良地段二次襯砌。
機關辦公室主任工作總結材料篇十八
辦公室工作內容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。
辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標桿,我必須做倉庫制度執(zhí)行的`表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標準,嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率,為在倉庫樹立良好的風氣,盡自己最大的努力。好的風氣,盡自己最大的努力。
機關辦公室主任工作總結材料篇十九
時光荏苒,光陰似箭,xx年在充足與繁忙中渡過,回想曩昔的一年,從思想扶植、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結:
在司理班子及黨支部的領導下,以科學的成長看為行為指南,用黨員的標準嚴格要求本身的同時,嚴格要求部門員工,建立為企業(yè)辦事、為領導辦事、為員工辦事的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已,秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上,作為公司的辦公室主任,我時刻要求本身,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正說話,處處為公司著想,為領導著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管大好人和事。
2、充足自我,進步素質。我始終覺得,作為一名黨員更就應建立終身學習的理念,進步學習的自覺性。我應用工作空隙之時,從書本上、網絡上充足和完善本身的知識面,學習有關行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識;同時,居心參加團體公司和黨支部組織的各項教導學習運動,透過學習并結合本身的思想動態(tài)和工作實際,進步了對黨的認識,同時進一步加強了職責感和使命感,使本身在日常的工作中目標更明確,辦事更周到,履責更到位。
3、聯(lián)系上下,增強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就務必創(chuàng)造一種協(xié)調、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時,常常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,盡力發(fā)明問題,居心為人人辦理問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們談心交心,同時當大好人人的喉舌。
xx年,依照司理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進步辦公室工作質量、節(jié)制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標來開展工作。
顛末一年的盡力,在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結會1次,組織支部運動5次,組織工會運動4次,召開業(yè)務單位和諧會6次,兄弟單位和諧會2次;共計采寫公牘篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元,期間費用預算為萬元,削減費用支出萬元,全面到達低落費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的看法、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀,客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進步,工作質量獲得客戶及上級領導的承認。這些造詣的取得,是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,也是公司領導培養(yǎng)和教導的結果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節(jié)省開支,當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福應用品、業(yè)務款待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放治理。在采購時,本著節(jié)省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(yōu)(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行勤儉,否決揮霍的精神,避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務款待用品,嚴把領用掛號關,杜毫不需要的揮霍開支,嚴格執(zhí)行司理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識,為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我率領全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神,在包管領導指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時,居心幫忙公司其他部門搞好工作,發(fā)揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風格,充分施展群眾效應。共同財務部門歡迎各項財務審計反省工作,幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導運動、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動,并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外和諧。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。依據公司xx年度關于增強人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的`工作要求,在xx年末員工績效稽核合格的根基上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工解決了醫(yī)療保險,既保障了員工的利用權益,又解除了他們的后顧之憂,同時,加強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的職責和義務,使他們能全身心的投入到工作中。
2、工作計劃性還不敷強,有序性也需進一步加強。
1、增強部門扶植,內部相互和諧、相互共同,盡力使辦公室工作加倍有序性,進步做事效率,使其真正施展辦公室應有的作用。
2、居心共同支部,普遍開展有益的運動,以到達連合教導廣大干部及員工的目的,為完成工作任務打下堅實的人員根基。
3、遵照團體公司的要求,居心開展客戶關系的和諧,做好對外應酬,認真取聽客戶看法,施展辦公室的窗口作用,共同司理班子理順客戶關系,盡力博得客戶的承認。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,共同安保部,加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,為公司的平安治理工作做好保駕護航。
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