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市場工作總結(jié)及思路篇一
2020年，我局全面貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府和省市局市場監(jiān)管工作要求，以全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建、浙江省食品安全市(縣)鞏固和營商環(huán)境提升年行動為載體，圍繞大監(jiān)管、大質(zhì)量、大民生和大安全建設(shè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，干在實處，努力開創(chuàng)新時代市場監(jiān)管工作新局面。
(一)進一步推進安全監(jiān)管工作，確保守住安全底線。一是強化食品安全監(jiān)管。以進一步鞏固提升浙江省食品安全縣(市)創(chuàng)建成果,推動食安城市持續(xù)共建、全民共享為目標，著力健全創(chuàng)建工作長效機制，進一步深化食安市創(chuàng)建工作，推動全市食品安全監(jiān)管能力和水平進入新階段,確保廣大群眾吃的安全、吃的放心。修訂xx市食品安全事故應急預案;加大日常監(jiān)管力度，繼續(xù)抓好重要時段、重要區(qū)域突出食品安全問題專項檢查行動。繼續(xù)推進“農(nóng)村家宴中心”、“陽光廚房”、“放心餐飲”、“千萬工程”等民生工程建設(shè)。推進智慧餐飲信息平臺在xx的落地并正常運行。探索實施餐飲服務(wù)食品安全風險防控量化分級管理制度。探索建立網(wǎng)絡(luò)訂餐常效監(jiān)管機制。二是進一步加強藥械保化監(jiān)管。實施藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)履職報告制度，發(fā)揮社會監(jiān)管力量，提升企業(yè)經(jīng)營守信意識落實責任。加強培訓，提升藥械監(jiān)管人員和從業(yè)人員素質(zhì)。通過提高監(jiān)管與被監(jiān)管兩方的能力來提高全市藥械質(zhì)量安全水平。規(guī)范藥械生產(chǎn)行為，強化監(jiān)管，穩(wěn)步提高藥械經(jīng)營秩序，突出重點，提升醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理水平，三是進一步推進特種設(shè)備監(jiān)管，確保特種設(shè)備安全。不斷加強特種設(shè)備安全風險防范，做到監(jiān)管全方位、全覆蓋、無盲區(qū)。深入開展特種設(shè)備安全監(jiān)察，開展對維保單位的電梯檢驗一次性合格率的考核管理，對特種設(shè)備安裝環(huán)節(jié)進行監(jiān)督抽查。強化提升特種設(shè)備應急處置能力建設(shè)。深化推進“96333”公共電梯應急救援平臺建設(shè)，加快電梯智慧監(jiān)管平臺建設(shè)，提高監(jiān)管的效率和效果。加大對特種設(shè)備隱患的整治力度。確保實現(xiàn)特種設(shè)備隱患整治率、注冊登記率、日常監(jiān)督檢查計劃完成率、定期檢驗率均達100%。
(二)進一步推進低壓電器質(zhì)量監(jiān)管，確保質(zhì)量水平再上臺階。一是進一步推進低壓電器產(chǎn)品質(zhì)量提升行動，按照打擊、疏導、規(guī)范、提升的方針，提高后處理的作用，加強生產(chǎn)許可證管理，進一步關(guān)注行業(yè)的潛規(guī)則和隱形問題，強化質(zhì)量風險管理，加大違法違規(guī)行為打擊力度，進一步深化質(zhì)量提升工作，使行業(yè)質(zhì)量水平得到有效提升。
二是進一步推進三強一制造工作，確保拉高xx質(zhì)量標準。完成好質(zhì)量強市工作考核的各項指標。有序推進“全國質(zhì)量強市示范城市”創(chuàng)建，及時發(fā)布《2020年度xx市質(zhì)量白皮書》。開展2020年市長質(zhì)量獎評選、配合開展省級、xx市級政府質(zhì)量獎。開展質(zhì)量月宣傳活動，繼續(xù)大力推進“浙江制造”品牌建設(shè)工作，完成考核目標任務(wù)。加強標準化工作。積極推動企業(yè)參與國標、行標、浙江制造標準制修訂工作，鼓勵行業(yè)協(xié)會、企業(yè)開展聯(lián)盟標準制訂、標準化試點項目工作。進一步協(xié)調(diào)確定關(guān)于標準制訂獎勵政策。開展全市“對標達標”行動，提升行業(yè)整體質(zhì)量水平。大力推進企業(yè)標準自我聲明公開工作，宣傳、貫徹實施新的“浙江省企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理辦法”，指導企業(yè)采用“自我聲明公開”方式進行產(chǎn)品標準備案。全面推進企業(yè)產(chǎn)品標準自我公開聲明的事后監(jiān)管工作。
(三)進一步推進營商環(huán)境提升，確保提高市場主體活力。一是深化最多跑一次改革。深入推進免費代辦、個體工商戶個人獨資企業(yè)企業(yè)檔案查詢的同城通辦、審核合一、多證合一、簡易注銷等便民便企舉措;進一步落實“一窗受理、集成服務(wù)”，推行涉企證照工商通辦，積極探索“照后減證”。二是加大稽查執(zhí)法力度，打造更加公平公正的市場環(huán)境。加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作，加大對侵犯“三名”商標和涉外高知名度商標及“傍名牌”等不正當競爭打擊力度。繼續(xù)深化食品、藥械安全專項整治行動，保持對“四品一械”違法行為打擊的高壓打擊態(tài)勢。開展經(jīng)銷、公用企業(yè)等強勢行業(yè)商業(yè)賄賂和侵犯消費者合法權(quán)益專項整治行動。結(jié)合質(zhì)量提升工作，強化生產(chǎn)領(lǐng)域流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量違法案件查處力度;進一步加大無證及生產(chǎn)銷售低價劣質(zhì)違法案件的查處工作。加大違法廣告整規(guī)力度，重點開展虛假廣告的專項整治行動。堅決打擊傳銷和規(guī)范直銷行為，繼續(xù)開展無傳銷社區(qū)創(chuàng)建工作。繼續(xù)開展打擊走私活動和打黃掃非工作，重點開展打擊走私和非法出版物行動及“一打三整治”工作。三是進一步深化合同格式備案和企業(yè)守重工作。積極做好合同格式條款備案和企業(yè)“守重”公示工作。四是進一步加強法治建設(shè)。加強行政案件聽證和行政復議答辯、行政訴訟應訴工作，進一步完善行政首長和行政機關(guān)負責人出庭應訴制度。深入推行案件辦理公眾參與制，積極推進“陽光辦案”，加強案件辦理行政與司法良性互動，提升行政執(zhí)法公信力。進一步完善公職律師管理機制，充分發(fā)揮基層法制員的作用。
(四)進一步推進服務(wù)小微企業(yè)工作。加強小微企業(yè)的培育力度。用好企業(yè)小微云平臺信用大數(shù)據(jù)，及時更新梯度培育庫，做好對農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)精準推送，為企業(yè)提供個性化的金融服務(wù)，解決小微企業(yè)融資難。營商環(huán)境再優(yōu)化，繼續(xù)商事登記制度改革，全程電子化登記，企業(yè)名稱自主申報，審核合一，一人通辦，注冊代辦，電子拍照等等。做好對小微企業(yè)幫扶。走訪企業(yè)，為企業(yè)解決實際難題，開展品牌、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、消費環(huán)境提升、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓會，組織就業(yè)招聘會。
(五)進一步推進民生服務(wù)，為人民美好生活早日實現(xiàn)貢獻市監(jiān)力量。
一是持續(xù)打響“放心消費在xx”品牌。結(jié)合xx消費實際，積極推動“放心商店”、“放心網(wǎng)店”等各項創(chuàng)建工作。二是持續(xù)做好信訪投訴舉報處置工作。確保辦理期限、提高投訴舉報的處置率和滿意率。繼續(xù)完善12315預警系統(tǒng)，抽調(diào)精干力量專門對付職業(yè)打假件，優(yōu)化營商環(huán)境。三是持續(xù)推進農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建提升。完成改造農(nóng)貿(mào)市場6家、計劃創(chuàng)建省級放心市場3家、計劃創(chuàng)建星級文明規(guī)范市場5家。以xx市場開發(fā)服務(wù)中心為平臺，積極實施農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)化托管;以南馬菜市場、寶鑫凈菜市場為試點實施智慧監(jiān)管。四是對喪葬用品市場監(jiān)管常態(tài)化。強調(diào)監(jiān)管常態(tài)化，助力xx全市鞏固移風易俗戰(zhàn)果。五是推進民生計量工作，確保民生工程落到實處。加強民生計量器具的監(jiān)督檢查，組織開展制造計量器具許可證獲證企業(yè)及強制性認證產(chǎn)品證后和三大管理體系等認證活動監(jiān)督檢查工作，加強對全市檢驗機構(gòu)的動態(tài)檢查。組織法定計量機構(gòu)開展實驗室計量比對。
(六)進一步推進機關(guān)效能作風建設(shè)和干部履職能力提升，努力打造一支市場監(jiān)管鐵軍。加強隊伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，進一步強化全面從嚴治黨、效能作風建設(shè)，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識。堅持問題導向，以進一步提升營商環(huán)境行動為載體，強化機構(gòu)改革后機構(gòu)和干部隊伍的融合，打造一支風清汽正，心齊高效的市場監(jiān)管鐵軍。
市場工作總結(jié)及思路篇二
2020是“三年成長計劃”的開局之年。一是進一步發(fā)揮小微辦的協(xié)調(diào)職能，加強與21個成員單位和上級小微辦的溝通聯(lián)絡(luò)，推進工作落實。二是早謀劃第二輪“三年成長計劃”工作任務(wù)，分解落實任務(wù)指標。三是通過“大拆大整”整治，把擠壓落后產(chǎn)能大力扶持優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)入駐特色小鎮(zhèn)、各類孵化器、小微園同步推進，以平臺化模式提供一攬子優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源。四是開展助力創(chuàng)業(yè)行動，鼓勵和引導各類創(chuàng)新專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展，推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，推動小微企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進企業(yè)管理創(chuàng)新，鼓勵小微企業(yè)投身“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推進企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。五是建立“個轉(zhuǎn)企”工作常態(tài)化、規(guī)范化和長效化機制，引導和支持個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，推動小微企業(yè)提檔升級;六是建立小微企業(yè)信用評價制度、信用信息發(fā)布機制和聯(lián)合失信懲戒機制，開展信用激勵行動。七是圍繞“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”，進一步簡化優(yōu)化服務(wù)流程，營造受理程序簡、辦事效率高、服務(wù)成本低的政務(wù)環(huán)境確保小微企業(yè)第二輪三年成長計劃成功開局。
市場工作總結(jié)及思路篇三
xxxx年是工商體制調(diào)整和體制改革的一年，x區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞市局工作部署和區(qū)委、區(qū)政府深入實施“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”總體戰(zhàn)略，繼續(xù)深化和推進商事制度改革，進一步提升服務(wù)效能和市場監(jiān)督管理水平，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得明顯成效?，F(xiàn)將xxxx年特色亮點工作匯報如下：
一是進一步探索試行“先照后證”登記制度。截止xx月xx日，已辦理“先照后證”營業(yè)執(zhí)照xxxx戶，嚴格按照“先照后證”部門間信息互通共享工作機制，及時向行業(yè)主管審批部門推送工商登記信息xxxx條（其中企業(yè)xxxx條，個體工商戶xxx條）。
二是全面啟動“三證合一”登記制度改革。截止xx月xx日，x區(qū)辦理“三證合一”營業(yè)執(zhí)照xxxx戶（其中新設(shè)立xxxx戶，變更含換照xxxx戶），極大地提升了行政審批效率，方便了市場主體。
三是齊抓共管推進企業(yè)年度報告。x局按照省、市工商局的統(tǒng)一要求，通過責任到人、分管領(lǐng)導分片督導等方式牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門和街道辦，共同推進企業(yè)年報工作，x區(qū)xxxx年度年報企業(yè)xxxxx戶，%；xxxx年度年報企業(yè)xxxxx戶，%；企業(yè)年報工作得到市局的肯定。
四是開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”專項宣傳活動。xx月xx日，x局在區(qū)政務(wù)中心和工商所窗口開展了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”專項宣傳活動，共接待咨詢創(chuàng)業(yè)群眾xxxx人（次），發(fā)放宣傳資料x萬余份，宣傳了大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的政策措施和工商登記制度改革的最新方針政策，在活動期間幫助大學畢業(yè)生姜自然、海歸留學生陳瀚成功注冊企業(yè)，營造大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍。
五是加強窗口服務(wù)建設(shè)。利用x月份x區(qū)政務(wù)中心進行整體搬遷的時機，我局進一步完善工商窗口的硬件、軟件建設(shè)，將原有的xx個工商受理窗口增加至xx個，全面提升前臺受理接件能力。xxxx年x月x日-xx月xx日，x區(qū)新登記公司制企業(yè)累計xxxxx戶，%；新登記企業(yè)注冊資本xxx余億元，%；新登記公司制企業(yè)戶數(shù)和注冊資本數(shù)額均位居五城區(qū)第二。新設(shè)立個體工商戶xxxxx戶，%，資金數(shù)額x.x余億元，%。xxxx年，x局在注冊登記服務(wù)中，收到企業(yè)贈送錦旗xx面，感謝信xx封，x次得到區(qū)委領(lǐng)導肯定性批示。
一是積極開展“紅盾春雷行動xxxx”。“xxxx紅盾春雷行動”檢查經(jīng)營企業(yè)和個體戶xxx戶（次），查處違法案件xx件，罰沒入庫xx.x萬元，階段工作成效顯著，展示執(zhí)法為民的良好形象。
二是開展打擊傳銷專項行動。xxxx年x月xx日，x局會同公安和街道辦共計xxx人，對x區(qū)青龍轄區(qū)的蓉鐵花園、榮上華林、富麗花城等樓盤進行突擊檢查，查獲xx個傳銷窩點，現(xiàn)場擋獲涉嫌傳銷人員xx人，刑拘xx人，行政處罰xx人，取得了較好的整治效果。
三是加強電動自行車銷售市場監(jiān)管。督促商家切實建立執(zhí)行完善的進貨查驗制度、進貨臺賬制度等，全區(qū)xx家電動自行車銷售商家做到產(chǎn)品來源有據(jù)可查，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，確保了x區(qū)流通領(lǐng)域電動自行車銷售的健康發(fā)展。
今年來，x局積極構(gòu)建消費維權(quán)長效機制，把消費者維權(quán)作為改善服務(wù)民生和維護社會穩(wěn)定的重要任務(wù)。一是扎實推進新《消法》宣傳教育。緊緊圍繞“攜手共治暢銷消費”的主題，組織開展“x·xx”活動。二是開展商品抽檢。發(fā)布消費警示。今年我局已完成xxx個批次商品質(zhì)量現(xiàn)場抽檢任務(wù)，下架退市不合格童鞋、“三無”汽車腳墊、成人服裝等商品。三是發(fā)布消費警示。適時根據(jù)消費投訴分析，在《新x》報發(fā)布消費警示x次，把消費維權(quán)由事后補救轉(zhuǎn)為事前防范。四是在購物中心和旅游點設(shè)立的xxxxx消費維權(quán)服務(wù)站，實現(xiàn)了消費維權(quán)服務(wù)快速處置。
xxxx年x月，市局xxxxx投訴平臺整體并入市長投訴熱線，已受理消費者投訴、舉報xxxx余件，依法進行消費調(diào)解，為消費者挽回經(jīng)濟損失xxx.x萬元。
一是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理農(nóng)貿(mào)市場整治工作。x局負責牽頭全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場治理工作，通過創(chuàng)新舉措，把每月不定期測評農(nóng)貿(mào)市場納入街道辦年度目標考核，落實市場監(jiān)管責任和主體責任，市場環(huán)境進一步改善。在上半年全市綜合文明指數(shù)測評中，分獲得全市第x名，得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導的肯定。二是深化民間投資理財咨詢類公司清理整治。x局把投資理財咨詢類公司整治作為市場監(jiān)管和維護社會穩(wěn)定的工作重點，在加強監(jiān)管的同時，積極為投資受害人搭建平臺，進行溝通對話，化解矛盾。目前，x區(qū)xxx家投資理財類公司現(xiàn)存活的還有xx家，沒有一家投資理財公司的受害群眾圍攻和沖擊政府機關(guān)。
三是積極推進品牌戰(zhàn)略實施。充分發(fā)揮區(qū)品聯(lián)辦成員單位聯(lián)動機制，將轄區(qū)內(nèi)xx家企業(yè)納入xxxx年度品牌培育計劃，新培育省市著名商標各x件，其中“媽媽傳”商標獲得市著名商標認定，“同創(chuàng)”及“海力”兩件商標通過省著名商標初審公告。四是積極開展新《廣告法》的宣傳培訓。為更好宣傳貫徹新《廣告法》施行，x局先后組織全局執(zhí)法干部及媒介單位參加新《廣告法》培訓，并通過相關(guān)區(qū)級媒體開展新《廣告法》公益宣傳，得到轄區(qū)群眾的好評。
xxxx年，我局的工作思路是：深入落實x市工商局和x區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新為工作重心，充分履行市場監(jiān)督管理職能職責，為區(qū)域經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展作出積極貢獻。
1、積極促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，當好“先行官”。一是深化“三證合一、一照一碼”登記制度改革。二是將工商所注冊窗口前移轄區(qū)街道辦證中心，提高辦證效率。三是繼續(xù)依法推行并完善“先照后證”工作機制及平臺建設(shè)，進一步釋放工商登記制度改革紅利。四是按照省、市工商局統(tǒng)一部署安排，大力推進電子營業(yè)執(zhí)照和全程電子化登記。五是進一步深化轄區(qū)商標品牌戰(zhàn)略，力爭xxxx年再培育著名商標xx件，總量增幅達xx%。
2、加強市場秩序監(jiān)管，當好“監(jiān)管官”。一是遵循“寬進嚴管”原則，進一步加大信用建設(shè)，建立健全企業(yè)異常名錄，嚴格按照上級的時限要求完成企業(yè)抽查工作，確保年報率、公示率雙“達標”。二是在全區(qū)范圍內(nèi)開展小額經(jīng)營社區(qū)備案，增強市場經(jīng)濟活力。三是積極配合x企業(yè)信用網(wǎng)建設(shè)，利用統(tǒng)一的企業(yè)信用監(jiān)管和綜合服務(wù)平臺，為政府部門開展協(xié)同監(jiān)管、信用約束、管理決策提供支持。四是以x省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺為依托，強化網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管和指導，規(guī)范轄區(qū)電子商務(wù)秩序。
3、強化消費維權(quán)，當好“調(diào)解官”。xxxx年，我局深入開展創(chuàng)建“消費放心城區(qū)”活動，一是加強商品質(zhì)量抽檢，預計商品質(zhì)量抽檢xxx批次，二是充分發(fā)揮消費者協(xié)會作用，促進消費維權(quán)站進社區(qū)，在全區(qū)新建x個“xxxxx”社區(qū)維權(quán)站；三是強化訴轉(zhuǎn)案機制，對符合訴轉(zhuǎn)案條件的投訴實現(xiàn)xxx%訴轉(zhuǎn)案。
4、大力開展“紅盾春雷”行動，當好“執(zhí)法官”。一是按照省局紅盾春雷行動要求，確定“x+x+y”（“y”即區(qū)委政府安排的具體執(zhí)法子行動）工作思路，持續(xù)開展金融中介機構(gòu)清理整治行動，加大對金融中介機構(gòu)虛假宣傳等違法違規(guī)行為的查處力度。二是進一步加強對不正當競爭行為、無證無照經(jīng)營行為、商標侵權(quán)行為和制售假冒偽劣商品違法行為的查處力度，規(guī)范市場秩序。三是嚴厲打擊傳銷。對城郊結(jié)合部、出租房屋集中區(qū)域等傳銷易發(fā)區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)管；大力開展社會宣傳，多種形式推動“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作。
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市場工作總結(jié)及思路篇四
20xx年，xx信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實得到增值服務(wù)；發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，中國大學網(wǎng)范文之工作總結(jié)：銀行市場拓展工作總結(jié)。現(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
今年以來，xx信用社把代理保險作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機構(gòu)，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務(wù)，我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作，縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間的協(xié)調(diào)，及時反饋保險代理業(yè)務(wù)進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施；對全社客戶保險情況進行摸底調(diào)查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測；實行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點在做好柜臺服務(wù)和上門公關(guān)的同時，正確適當?shù)匦麄魍平楸ｋU產(chǎn)品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務(wù)輔導；與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關(guān)聯(lián)誼活動，密切銀保關(guān)系，促進了保險代理業(yè)務(wù)收入的增長。至200x年末，我社共完成人壽險萬元，財產(chǎn)險萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務(wù)。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務(wù)來增強吸納力；二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力；三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎(chǔ)。同時我社在組織資金工作中，領(lǐng)導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
七里廟分社：長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計算機廠物業(yè)管理公司96萬元。
橋頭分社：天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機械廠85萬元。
芙蓉分社：東方電控設(shè)備有限公司120萬元。
為了適應新的經(jīng)濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務(wù)，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200x年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信，有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階！
市場工作總結(jié)及思路篇五
一是層層壓實一崗雙責。進一步深化全面從嚴治黨主體責任落實，進一步改進和優(yōu)化全面從嚴治黨主體責任落實履行情況的檢查、考核，建立責任追究的制度體系、工作程序和保障機制。二是大力加強制度建設(shè)。進一步完善監(jiān)督制約機制，規(guī)范權(quán)力運行。深化商事制度改革，完善審批許可審批流程，強化內(nèi)部監(jiān)控，推進政務(wù)公開，最大限度擠壓和減少權(quán)力尋租空間，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子。三是加強干部教育培訓。學習宣傳貫徹黨的十九大精神的重大意義，切實把思想行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，做到“真學、真懂、真信、真用”，把學習貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，推進市場監(jiān)管各項工作。全面實施業(yè)務(wù)培訓，多途徑、多形式，有計劃、有步驟地安排專題培訓，切實提升系統(tǒng)干部的素質(zhì)和能力。四是加大意識形態(tài)建設(shè)。進一步落實黨委管意識形態(tài)不動搖，黨委要堅定掌握對意識形態(tài)的領(lǐng)導權(quán)、主動權(quán)和話語權(quán)，打造風清氣正的政治環(huán)境。五是嚴格抓好效能作風建設(shè)。整治隊伍作風頑疾，時時警惕黨風、作風領(lǐng)域出現(xiàn)的新變化新問題，創(chuàng)新監(jiān)督方式方法，強化源頭治理，及時跟進相應的對策措施，將日?？己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合，直接與年度評先、評優(yōu)和考績獎掛鉤，用機制和制度調(diào)動干部工作積極性，獎勵先進，鞭策后進。六是全面實施智慧監(jiān)管。七是嚴格抓好直接問責。把追責問責放在突出重要的位置，堅持做到有責必究，究責必嚴，貫徹落實中央八項規(guī)定精神，有效維護了紀律的嚴肅性。七是抓好基層所規(guī)范化建設(shè)。爭創(chuàng)三星級規(guī)范化市場監(jiān)管所3個，規(guī)范化達標所13個，達到全覆蓋，實現(xiàn)有序推進基層所建設(shè)。
市場工作總結(jié)及思路篇六
全市質(zhì)量水平不斷提升，全年共監(jiān)督抽查我市85類936批次產(chǎn)品，合格896批次，批次合格率為95.73%，同比提高1.94個百分點。11月7日，全省小型斷路器質(zhì)量比對新聞發(fā)布會在樂清舉辦，全省140家小型斷路器企業(yè)參加了質(zhì)量比對，其中樂清參加117家，樂清企業(yè)獲得9項質(zhì)量優(yōu)勝獎項，正泰的產(chǎn)品性能指標達到國際先進水平，16家樂清企業(yè)產(chǎn)品性能達到國內(nèi)先進水平。獲得全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建資格。
標準強市方面。一是積極鼓勵行業(yè)協(xié)會、企業(yè)開展聯(lián)盟標準制訂、標準化試點項目工作，防爆行業(yè)協(xié)會起草了“鋁合金外殼”聯(lián)盟標準，浙江省電氣行業(yè)協(xié)會起草了“通用變頻調(diào)速設(shè)備”的團體標準，通過兩個溫州市級標準化示范項目的驗收。全年共32家企業(yè)主導制訂國家標準4項，參與制訂國家標準39項，參與制訂行業(yè)標準1項，主導制訂地方標準2項。(至2020年底，全市總計企業(yè)主導或參與制訂國際標準1個、國家標準479個、行業(yè)標準232個，成果位居溫州市前列。小型斷路器行業(yè)協(xié)會、電源行業(yè)協(xié)會、電線電纜行業(yè)協(xié)會等共建成了5個省級塊狀產(chǎn)業(yè)標準化項目。小型斷路器行業(yè)協(xié)會、電源行業(yè)協(xié)會、隔離開關(guān)行業(yè)協(xié)會、防爆行業(yè)協(xié)會、電氣行業(yè)協(xié)會等共制訂聯(lián)盟標準16個)。二是大力推進企業(yè)標準自我聲明公開試點工作。宣傳、貫徹實施新的“浙江省企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理辦法”，指導企業(yè)采用“自我聲明公開”方式進行產(chǎn)品標準備案，截止目前，我市共有473家企業(yè)公開聲明3023項標準，位列溫州第一。三是有效發(fā)動企業(yè)參與“浙江制造”標準的制訂工作，確定了2020-2020浙江制造梯度培育25家企業(yè)名錄，開展了2020年度浙江制造訓練營，對今年培育的12家企業(yè)進行了相關(guān)培訓(省級培訓2家，市級培訓10家)?！罢憬圃臁睒藴手朴喅晒S碩，共主導起草標準4個，參與起草標準6個，已立項正在制訂4個，共涉及8個企業(yè)參與浙江標準的制訂工作(正泰、德力西、天正、臺邦機電、佑利管道、華儀，正泰儀表、德力西儀表)。四是樂清產(chǎn)業(yè)標準信息服務(wù)平臺有效運行。樂清產(chǎn)業(yè)標準信息服務(wù)平臺(鏈接地址：http:///)是我局自主建設(shè)的標準服務(wù)平臺，提供以低壓電器為主，兼帶高壓電器、防爆電器、儀器儀表、電子元器件等產(chǎn)業(yè)類別的綜合專題服務(wù)。子平臺現(xiàn)有標準18000多個，涵蓋工業(yè)電氣國際、國內(nèi)最新的標準，是浙江省第三個、溫州市第一個開通應用、標準量最大的縣(市)級子平臺。主要功能有三方面：一是樂清主導產(chǎn)品標準專題數(shù)據(jù)庫，免費為企業(yè)提供標準信息和技術(shù)法規(guī)信息查詢和全文閱覽服務(wù)。二是咨詢服務(wù)平臺，免費提供標準查詢、跟蹤、翻譯以及應對技術(shù)性貿(mào)易壁壘信息咨詢服務(wù)。三是樂清主要產(chǎn)品的風險預警機制，免費提供wto/tbt通報和出口產(chǎn)品受阻信息。子平臺可提供產(chǎn)業(yè)類別查詢、綜合標準查詢、標準在線閱覽、標準購買等服務(wù)。
質(zhì)量強市方面。一是樂清市質(zhì)量強市工作領(lǐng)導小組充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，定期研究解決質(zhì)量發(fā)展的重大問題，全面推進質(zhì)量強市工作。獲批創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”，為我市質(zhì)量強市建設(shè)工作搭建了更高的平臺。二是政府質(zhì)量獎評選全面展開。我市率先在國家、省級、市級、縣級、鎮(zhèn)級等五個層次上開展政府質(zhì)量獎創(chuàng)建工作，全力推動我市企業(yè)實施卓越績效管理模式，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，轉(zhuǎn)型升級，省內(nèi)首創(chuàng)?，F(xiàn)我市獲中國質(zhì)量獎提名獎企業(yè)2家，獲省長質(zhì)量獎2家，獲溫州市長質(zhì)量獎6家，獲樂清市長質(zhì)量獎17家，獲鎮(zhèn)長質(zhì)量獎7家，名列省內(nèi)前列。(2020年度政府獎活動成效突出，競爭激烈。共10家企業(yè)申報了樂清市長質(zhì)量獎，5家企業(yè)進入領(lǐng)導小組成員票選，最后3家企業(yè)獲得今年的樂清市市長質(zhì)量獎。分別是國威科技有限公司、巨邦集團有限公司、紅光電器集團有限公司。華儀電器股份有限公司獲評今年的溫州市市長質(zhì)量獎。)三是認證認可工作成績斐然。全市共有2371家企業(yè)持有35705張有效ccc認證證書，位居全國前列，(我局還設(shè)有cqc聯(lián)絡(luò)室，協(xié)調(diào)我局進行ccc產(chǎn)品的監(jiān)管，在縣級市里僅此一家)，125張工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證證書、146家制造計量器具許可證證書。共有質(zhì)量管理體系9000認證證書2232張，環(huán)境管理體系14000認證證書656張，職業(yè)健康管理體系18000認證證書502張，居溫州全市前列。四是社會共治成效明顯。政府層面通過標準化戰(zhàn)略、質(zhì)量立市、品牌戰(zhàn)略等一系列戰(zhàn)略措施，引導企業(yè)開展標準創(chuàng)新、質(zhì)量提升、品牌創(chuàng)建等活動;部門層面通過打假治劣、名牌引導，證后檢查、監(jiān)督抽查等一系列手段，一手抓查處打擊，一手抓整改提高，促進行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。今年共立案170件，移送公安8件。引導行業(yè)協(xié)會開展質(zhì)量自律，規(guī)范行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序;開展聯(lián)手打假，提高打假工作效率;引導行業(yè)協(xié)會強化自身能力建設(shè)，承接政府職能部門社會管理職能轉(zhuǎn)移。3家行業(yè)協(xié)會被溫州市局列入試點單位，2家行業(yè)協(xié)會承接樂清市市場監(jiān)督管理局監(jiān)督抽查不合格的整改確認工作。各行業(yè)協(xié)會工作開展有力，亮點紛呈，在我市的工業(yè)經(jīng)濟中影響力越來越大，被溫州市民政部門評為5a級行業(yè)協(xié)會5家，4a級行業(yè)協(xié)會9家。
品牌強市方面。名牌評選工作成績突出。2020年獲評省名牌21個(新增4個)，獲評溫州名牌43個(新增20個)，獲評樂清名牌37個(新增21個)。截止目前，共獲得48個浙江省名牌產(chǎn)品，名居溫州市第一。獲得98個溫州市名牌產(chǎn)品，108個樂清市名牌產(chǎn)品。
“浙江制造”方面。成功獲批創(chuàng)建“浙江制造”品牌培育試點縣，明年爭取通過試點縣驗收考核工作?！罢憬圃臁逼放平ㄔO(shè)工作成效顯著。目前共有25家列入浙江制造各級培育企業(yè)名單庫，已有2家企業(yè)共4個產(chǎn)品獲得“浙江制造”品字標認證證書(正泰、天正)，浙江制造示范企業(yè)達到2家。
市場工作總結(jié)及思路篇七
進一步加強食品安全監(jiān)管。圍繞省級食品放心城市創(chuàng)建，進一步推進食品安全監(jiān)管體系建設(shè)。一是推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)食安辦規(guī)范化建設(shè)，以食品生產(chǎn)單位納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四個平臺”為契機，加強食品安全監(jiān)管。二是制訂全市食品產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，探索建設(shè)食品工業(yè)產(chǎn)業(yè)園，提升食品產(chǎn)業(yè)水平。三是強化“四小一市場”規(guī)范化管理。四是完善“四位一體”檢測體系。計劃投入500萬元以上增添食品檢測設(shè)備，引進人才，提升檢測能力。制訂農(nóng)貿(mào)市場食品檢測室日?？己宿k法，發(fā)揮檢測室第一道食品安全防線作用。五是進一步完善食品生產(chǎn)企業(yè)履職報告制度。六是進一步推進“陽光廚房”、“餐飲改造工程”、“放心餐飲”、“千萬工程”等民生工程建設(shè)。確保省級食品放心城市創(chuàng)建成功。
進一步加強藥械安全監(jiān)管。一是實施藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)履職報告制度，發(fā)揮社會監(jiān)管力量，提升企業(yè)經(jīng)營守信意識落實責任。二是加強培訓，提升藥械監(jiān)管人員和從業(yè)人員素質(zhì)。通過提高監(jiān)管與被監(jiān)管兩方的能力來提高全市藥械質(zhì)量安全水平。三是規(guī)范藥械生產(chǎn)行為，強化監(jiān)管，穩(wěn)步提高藥械經(jīng)營秩序，突出重點，提升醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理水平，檢查覆蓋率達100%。四是組織開展醫(yī)療機構(gòu)制劑質(zhì)量安全、小藥店、小診所藥品質(zhì)量安全、非法渠道采購藥品和回收藥品、藥品質(zhì)量管理人員、藥學服務(wù)人員虛掛兼職、疫苗儲運質(zhì)量安全和定制式義齒、體外診斷試劑、無菌、植入等各類專項檢查各類藥品醫(yī)療器械專項活動，強化監(jiān)管;五是通過送藥下鄉(xiāng)等活動加強宣傳，進一步提升群眾滿意度。
進一步加強保化安全監(jiān)管。一是實現(xiàn)保健食品日常監(jiān)管全覆蓋。二是大力抓好保健食品會議營銷整治工作。重點抓無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、虛假和夸大宣傳等違法開展保健食品會議營銷活動。深入開展保健食品科普行動，廣泛動員群眾，共同參與到保健食品會議營銷整治中來，形成社會共治合力。三是化妝品規(guī)定時間內(nèi)檢查率達到100%。四是全面深化“百千萬”美麗示范創(chuàng)建活動，以高起點、高標準、高要求開展創(chuàng)建示范街、示范商場和示范店。
進一步加強特種設(shè)備監(jiān)管。進一步加強風險防范。建立健全政府協(xié)調(diào)解決重大問題工作機制、重大安全隱患掛牌督辦和定期通報制度，將特種設(shè)備安全納入“四個平臺”建設(shè)，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道庫外特種設(shè)備排查和網(wǎng)格化管理，加強部門聯(lián)動協(xié)作，推進特種設(shè)備風險分級管控工作，推進“96333”公共電梯應急救援平臺建設(shè)，鼓勵引導使用單位積極投保包括電梯在內(nèi)的特種設(shè)備安全保險。加大對特種設(shè)備隱患的整治力度。嚴格落實特種設(shè)備的日常檢查制度和重點時段的特種設(shè)備安全檢查，督促特種設(shè)備使用單位落實安全管理主體責任。加強安全宣傳教育，提高社會公眾的特種設(shè)備安全意識。
市場工作總結(jié)及思路篇八
一是強化特種設(shè)備監(jiān)管。強化宣傳和加大違法曝光力度。深化隱患排查治理，查封隱患設(shè)備129臺，消除安全隱患設(shè)備2087臺。開展鍋爐安全檢查、電梯維保單位專項檢查等專項行動，對7家特種設(shè)備使用單位、3家電梯維保單位出具了監(jiān)察指令書，對3家維保單位予以立案調(diào)查。開展國慶節(jié)前客運索道安全聯(lián)合檢查，全省首創(chuàng)全面推行氣瓶二維碼刷碼閉環(huán)管理。8個電梯應急救援站投入運行，接警并處置電梯困人事件468宗，故障報警160宗，安全解救被困人員890人。
三是強化農(nóng)貿(mào)市場改造提升工作。計劃完成改造提升18家，已完成6家，正在施工12家。建成省級放心農(nóng)貿(mào)市場5家和二星級以上文明規(guī)范市場12家。
四是強化民生計量工作。全面展開相關(guān)強制檢定工作，完成3家定量包裝商品雙隨機監(jiān)督抽查;完成34個加油站152臺加油機共計511把加油槍、完成34家衛(wèi)生院級及以上公立及民營醫(yī)療機構(gòu)的711件工作計量器具的檢定、預計完成35個農(nóng)貿(mào)市場在用電子計價秤3600臺(件)檢定、完成水表及燃氣表的強制檢定工作，并大力向企事業(yè)宣傳使用新強制檢定信息平臺e-cqs，全市的加油站、出租車公司啟用新的強檢信息平臺。
(五)以干部履職能力提升為目標，不斷加強市場監(jiān)管隊伍建設(shè)。
一是全力加強干部履職能力提升。全年投入教育培訓經(jīng)費10.7萬，受訓739人次;組織干部參加“xx市第一屆”新時代青年說辯論賽、青年干部“營商環(huán)境提升”讀書會、“學指示·謀新篇·顯擔當”辯論賽、“遇見美麗”攝影培訓等，借活動載體，激隊伍活力。2名基層所所長xx市局“所長大比武”獲獎。3名干部參加xx市黨團知識競賽包攬前三名并代表xx市赴xx市參賽。2名干部參加市直機關(guān)第七屆微型黨課比賽獲二、三等獎，2名干部參加xx市“12?4”國家憲法日法律知識競賽，榮獲總決賽第二名。二是大力推進星級規(guī)范化市場監(jiān)管所創(chuàng)建。投入創(chuàng)建資金108萬，7個所開展星級所及規(guī)范化達標所創(chuàng)建，其中四星級所和三星所各一個，規(guī)范化達標所5個;三是通過xx市級文明單位復評。四是加強干部出境和兼職管理。出臺《xx市市場監(jiān)督管理局因私出國(境)管理工作規(guī)范》，進一步加強和規(guī)范干部因私出國(境)管理工作;開展干部兼職清理工作。
當然，在肯定成績的同時，我們也應該清醒的認識到，當前我們的工作還存在著一些問題，面臨著不少挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在：一是執(zhí)法力量不足與不斷增強的工作任務(wù)之間矛盾突出。二是干部履職能力還需要進一步提高。三是食品藥品特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患仍然存在。四是全面從嚴治黨機關(guān)作風作風效能建設(shè)還需進一步加強。
市場工作總結(jié)及思路篇九
貫徹******新時代中國特色社會主義思想，按照市委、市政府統(tǒng)一部署，穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求新，全面推進職能大融合、改革大提速、監(jiān)管大提效、服務(wù)大提質(zhì)、能力大提升，實現(xiàn)我市市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（一）機構(gòu)改革穩(wěn)步推進。2019年3月，臨海市市場監(jiān)督管理局劃入市發(fā)改局的價格監(jiān)督檢查職責、市科技局的知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)調(diào)和專利行政執(zhí)法指導職責、市商務(wù)局的打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品以及反壟斷等相關(guān)職責。2019年11月，成立臨海市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊，整合了工商、質(zhì)監(jiān)、食品、藥品、物價、商標、專利等領(lǐng)域當前隱藏內(nèi)容免費查看執(zhí)法職責，并以市場監(jiān)管部門名義統(tǒng)一行使行政處罰權(quán)以及與之相關(guān)的行政檢查、行政強制權(quán)，實現(xiàn)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法的“一盤棋”。
（二）營商環(huán)境不斷優(yōu)化。推動“最多跑一次”改革，優(yōu)化準入流程，以數(shù)據(jù)跑代替群眾跑，實現(xiàn)企業(yè)開辦“1天辦、2環(huán)節(jié)、0成本”；創(chuàng)新企業(yè)簡易注銷并聯(lián)預審，實現(xiàn)企業(yè)注銷“1小時辦”。深化商事制度改革，在全省率先實現(xiàn)企業(yè)跨區(qū)域遷移從“兩地三次”辦理到“一地一次”辦理；大力推行“證照分離”改革，累計取消許可4項、推行許可承諾制5項。推進“小微企業(yè)三年成長計劃”，累計新增小微企業(yè)18708家，新增八大產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)4813家，引導和支持“個轉(zhuǎn)企”2063家。2017年至今，全市共新增市場主體65954戶，市場主體在冊數(shù)量突破10萬。加強事中事后監(jiān)管。健全完善以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管體系，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法事項的“全覆蓋”。
（三）競爭環(huán)境規(guī)范有序。聚焦案件與糾紛頻發(fā)領(lǐng)域，著力打擊食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全、不正當競爭、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、從事假冒偽劣商品銷售、互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)廣告等違法犯罪行為。2017年至今，共計立案查處案件7779起，其中食品案件2567起，藥品（含醫(yī)療器械及化妝品）案件227起，質(zhì)量案件640起，特種設(shè)備案件200起，共計移送公安129起。推進執(zhí)法體系改革，建成xx首個縣市級市場監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法辦案區(qū)，設(shè)有詢問室、案件指揮室、取證室、執(zhí)法裝備室、執(zhí)法資料室和辨認室等，實現(xiàn)辦案全程記錄，確保陽光文明執(zhí)法、公平公正辦案。建立全市公平競爭審查聯(lián)席會議機制，發(fā)布調(diào)整文件，實現(xiàn)公平競爭審查100％覆蓋。組織重點龍頭企業(yè)開展反壟斷培訓，持續(xù)加強商業(yè)秘密保護工作，創(chuàng)成省級示范園區(qū)1家，省級示范站點1家，市級示范站點3家。打造“放心消費”臨海樣板，2021年截至目前，全市共培育放心消費單位3380家，無理由退貨承諾單位1060家，放心工廠427家，放心商圈3個。全省率先開展消費糾紛訴調(diào)對接工作，通過司法確認方式化解消費糾紛354件，涉案金額達181.6萬元。圓滿完成護航g20峰會任務(wù)，開展利劍行動、掃雷攻堅、舌尖守護、商標打假、打擊傳銷等多項專項行動，榮獲省市兩級g20杭州峰會維穩(wěn)安保工作先進集體。
用品安全守護、防疫物資專項整治等專項行動，電線電纜、危險化學品等重點工業(yè)產(chǎn)品的專項監(jiān)督檢查。創(chuàng)建國家級眼鏡（太陽鏡）質(zhì)量提升示范區(qū)，試點眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量保證保險。首創(chuàng)工業(yè)產(chǎn)品年度自查網(wǎng)上申報系統(tǒng)及防疫物資共享檢驗平臺。
104件，馬德里國際商標申請55件，專利質(zhì)押貸款40.76億，商標質(zhì)押貸款27.885億，混合質(zhì)押6.35億，地理標志商標（產(chǎn)品）11件、集體商標3件。
全面實施，反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法成效顯著，侵權(quán)假冒、地方保護、行業(yè)壁壘、
企業(yè)。
壟斷得到有效治理，公平競爭、優(yōu)勝劣汰機制基本建立。
二是創(chuàng)新水平進一步提升。知識產(chǎn)權(quán)意識明顯增強，質(zhì)量大幅提升，知識產(chǎn)權(quán)促進運用水平進一步提升，形成一批知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)。質(zhì)量強市戰(zhàn)略深入人心，企業(yè)主體作用充分激發(fā)，質(zhì)量誠信體系和質(zhì)量基礎(chǔ)保障體系初步建立，培育一批品牌形象突出、質(zhì)量水平一流、具有臨海特色的現(xiàn)代企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群。
三是。
安全。
監(jiān)管進一步強化。食品安全監(jiān)管穩(wěn)中有進，主體責任有力落實，食品抽檢及問題處置依法有效，食品安全滿意率明顯提升。藥品監(jiān)管資源配置持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)代化藥品安全監(jiān)管體系初步形成，全過程、全鏈條監(jiān)管機制基本形成。實施產(chǎn)品質(zhì)量安全分類監(jiān)管，加快建立消費品質(zhì)量安全市場反溯機制。嚴格落實特種設(shè)備安全主體責任，信息化監(jiān)管手段運用成熟，人機比矛盾突出問題得到化解。初步建立與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的市場監(jiān)管安全治理體系，確保不發(fā)生區(qū)域性、行業(yè)性、系統(tǒng)性、源發(fā)性事件，和食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量重特大安全事故。
持續(xù)推進，消費者協(xié)會和其他消費者組織發(fā)展壯大，消費維權(quán)社會化水平明顯提高。商品和服務(wù)消費的質(zhì)量安全水平全面提升，消費者滿意度持續(xù)提高。
市場工作總結(jié)及思路篇十
一是深挖案源，提升辦案水平，加大大要案查處力度，特別是加大涉刑案件查辦力度，進一步完善行刑無縫銜接。二是全面強化網(wǎng)絡(luò)違法案件查處，尤其加強網(wǎng)絡(luò)訂餐食品違法案件稽查，堅決補好網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管短板。三是堅決打擊傳銷、規(guī)范直銷行為。重點查處保健品違法宣傳違法營銷行為。四是加快規(guī)范化執(zhí)法辦案區(qū)建設(shè)，計劃將東城市場監(jiān)管所建設(shè)成市場監(jiān)管規(guī)范化執(zhí)法辦案區(qū)。五是進一步強化辦案執(zhí)法監(jiān)督，完善和全面使用自主開發(fā)案件辦理執(zhí)法監(jiān)督和取號軟件管理系統(tǒng)。對立案、強制措施、案件調(diào)查及辦案期限、歸檔等方面進行跟蹤、預警和監(jiān)控，保證各個執(zhí)法環(huán)節(jié)規(guī)范運行。五是進一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，在已出臺《行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法(試行)》和《行政處罰自由裁量權(quán)參照執(zhí)行標準(試行)》的基礎(chǔ)上，對存在問題的不斷修改和完善，同時出臺相關(guān)配套執(zhí)行制度。
市場工作總結(jié)及思路篇十一
一是強化行政審批服務(wù)。免費代辦企業(yè)8178家。率先xx開通了企業(yè)檔案全區(qū)域查詢打印功能，由原來企業(yè)檔案中心1個窗口提供企業(yè)檔案查詢服務(wù)增加到全市各市場監(jiān)管所共17個窗口，已辦理查詢檔案打印業(yè)務(wù)11362件次。行政服務(wù)中心開通企業(yè)信用查詢服務(wù)，截止10月底，已辦理業(yè)務(wù)計82件次。在全市“一中心15基層窗口”全面實施工商注冊登記受理、審查、核準全過程“審核合一”。新政實施后，全市共35122戶各類市場主體體驗到了審批“加速度”，其中設(shè)立登記企業(yè)6952戶。實施企業(yè)名稱“自主申報+承諾制”和住所登記申報承諾制，實現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦5個工作日內(nèi)完成。
二是強化小微企業(yè)成長服務(wù)。新增小微企業(yè)6258家，同比增加29.2%，累計達38473家;新增個轉(zhuǎn)企390家，累計達6414家;新增股份公司15家，累計達165家;新三板掛牌企業(yè)2家。組織小微企業(yè)專場培訓42場。對634家樣本企業(yè)開展成長指數(shù)編制工作。1家企業(yè)成功申報省小微企業(yè)成長之星。
三是強化企業(yè)監(jiān)管。年報工作應報41408家，已報36570家，列異1931家，年報率92.98%。農(nóng)民專業(yè)合作社應報1444家，已報892家，列異340家，年報率85.32%。個體戶應報80270家，已報67323家，列異3324家，年報率88%，app報13957家，聯(lián)絡(luò)員8407家。電子化年報率33.22%，電子化年報數(shù)量和比例同比增長1倍。吊銷兩年未年報企業(yè)1011家、個體戶12945家。2家企業(yè)評為2020年度省級信用管理示范企業(yè)，3家企業(yè)評為2020年度xx市級信用管理示范企業(yè)。
四是強化合同監(jiān)管。開展合同格式條款備案規(guī)范工作，出動檢查人員110人次，發(fā)放書面?zhèn)浒父嬷獣?份，規(guī)范整治經(jīng)營者18家，格式條款備案35份;公示76家“守重”企業(yè)。
五是強化商標監(jiān)管。2家公司商標質(zhì)押授信總共1.2億，融資6600萬;全市有效商標注冊量達53178件;開展打擊商標侵權(quán)“溯源”專項行動，立案查處3起;商標侵權(quán)立案103起;柳市獲評浙江省商標品牌示范鎮(zhèn);“雁蕩山鐵皮石斛”申報地理標志證明商標;2家企業(yè)申請省商標品牌示范企業(yè)。
六是強化廣告監(jiān)管。立案廣告案件91件，其中7個案件列入xx市局典型違法廣告案例。加強廣告導向監(jiān)管，約談本地四大主流媒體的負責人和廣告審查員。
七是強化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。對接市大數(shù)據(jù)中心，確認政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄，實時推送市場監(jiān)管數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)共享助力“最多跑一次”;啟動2020年網(wǎng)絡(luò)市場夏季促銷定向監(jiān)測，1389家網(wǎng)店的5437條違法線索，并結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)通知網(wǎng)店進行自行整改，取得良好效果;開發(fā)完善“小微企業(yè)數(shù)據(jù)庫”、“食藥許可證查詢系統(tǒng)”、“網(wǎng)上處罰決定書審批”等軟件，進一步健全信息化體系，提高工作效率;推進移動監(jiān)管app使用，覆蓋率達83%。
八是強化案件稽查。開展各類專項執(zhí)法行動30余次,立案查處各類案件685件，結(jié)案518件，罰沒款1153.37萬元，其中大要案186件。移送公安案件52件。凡查必備，備案210起，730個待查對象，率先全省在釘釘軟件基礎(chǔ)上開發(fā)備案軟件，大大加快備案效率，得到省市紀委的充分肯定。
市場工作總結(jié)及思路篇十二
今年以來，場團委在場黨總支和縣團委的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞場黨總支的中心工作，遵循“服從大局，服務(wù)社會、教育青年”的原則，大力加強團的思想建設(shè)和組織建設(shè)，注重外來青年的教育管理，全面拓展團的各項工作，開創(chuàng)了共青團各項事業(yè)的新局面。
一、思想教育富有成效。
上半年團的思想教育主要做了以下七個方面的工作，并取得了顯著的效果。一是有計劃、分層次地組織青年團員深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，做到“團干帶頭學、團組織幫助學”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門，通過舉辦演講比賽、征文比賽和優(yōu)秀青年評選等主題鮮明的“兩思”教育系列活動，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持開拓進取的精神狀態(tài)。三是召開團干部會議，集中學習“三個代表”重要思想，做好表率作用。四是通過組織青少年在烈士陵園舉行“緬懷先烈”的憑吊活動，加強青少年的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。五是聯(lián)合公安、司法等部門在學校和企事業(yè)單位舉辦法制講座，組織青少年參加全場鎮(zhèn)禁毒宣誓大會和參觀禁毒工作展，努力遏制、減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年文明號”和“青年崗位能手”活動，開展職業(yè)道德和崗位責任教育。
二、團的組織建設(shè)得到進一步加強。
一是按計劃召開團委委員會議和團支部書記會議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，研究部署具體工作。二是組織各團組織負責人參加團場委舉辦的基層團干培訓班，不斷提高團干部的整體素質(zhì)。目前，全場六個團支部中，大部分團組織負責人都進行了重新調(diào)整。今年我場今年新發(fā)展了30多名團員，并在積極發(fā)展新團員的基礎(chǔ)上，做好推薦優(yōu)秀團員入黨工作，今年全場“推優(yōu)入黨”人數(shù)3人。五是抓好團籍轉(zhuǎn)接工作，特別是注意協(xié)助學校團支部與農(nóng)村團支部建立密切的工作聯(lián)系，由學校團支部將每年畢業(yè)離校的團員學生的團籍及時轉(zhuǎn)入該生所在村團支部或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團組織（就業(yè)單位未建團的，則轉(zhuǎn)入所在村團組織），盡量減少團員流失，保證團員的持續(xù)管理。六是抓好團員證注冊和團費的收繳工作。
三、
抓好各項主題活動，增強團組織的凝聚力。
（一）、圍繞“奉獻愛心，服務(wù)社會”這個主題，開展志愿服務(wù)活動。場團委與漢族中學團支部、民族中學團支部等團組織一起，在今年3月份開展青年志愿者服務(wù)統(tǒng)一行動日活動，內(nèi)容包括慰問孤寡老人、義務(wù)維修家用小電器、醫(yī)療咨詢、清理環(huán)境衛(wèi)生、植樹造林等，受到當?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。同時，為更好服務(wù)社會，我們在加強對水稻農(nóng)場青年志愿者服務(wù)隊的管理的同時，新成立水稻農(nóng)場團委志愿者服務(wù)隊、青年科技服務(wù)隊，逐步建立起我場青年志愿服務(wù)體系。
（二）、我們立足青年的工作崗位，開展“青年文明號”創(chuàng)建活動。今年，各團支部先后認真開展了創(chuàng)建“青年文明號”，爭當“青年崗位能手”的系列活動，進一步加強了職業(yè)道德建設(shè)。三是漢族中學團支部40多名團員學生到民族中學團支部，與民族中學團支部開展中學生“手拉手”互助系列活動。
四、大力開展多彩的文娛活動，豐富團員的精神生活今年來，在場黨委的大力支持下，我們積極開展各類健康有益的文娛活動，豐富了青年人的精神生活。組織漢族中學和民族中學兩個團支部的青年團員，參加建黨90周年的慶祝活動，喚起廣大青少年愛國、愛場、愛家的意識；舉辦水稻農(nóng)場首屆“十杰”青年和“十佳”外地青年的評選活動，用典型的先進事跡和高尚精神去教育和影響廣大青年；此外，我們還積極配合其他部門，舉辦了歌唱比賽、文藝演出、球類競賽等活動。
五、發(fā)揮團委帶隊帶頭作用，大力開展少先隊工作。今年來，場團委支持少先隊開展了多項活動，達到了“寓教育于活動”的目的。如少先隊總部組織少先隊員在今年的3月學雷鋒日參加社會義務(wù)活動；舉行慶“六?一”系列活動；進一步深化少先隊“雛鷹行動”，與場團委組織全場3間學校的校長、輔導員老師和學生代表，并會同各村隊團支部約120多人到托乎拉鄉(xiāng)開展鄰居少先隊“手拉手”互助活動。
回顧今年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應新形勢的發(fā)展；二是部分基層團支部活力不夠，尤其是部分村隊團支部比較松散；三是個別團干部素質(zhì)不高，工作缺乏主動；四是新經(jīng)濟組織、村隊團建工作進展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認真解決。
市場工作總結(jié)及思路篇十三
我們進一步加強了文化市場的監(jiān)管，采取了一系列專項整治行動，對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè)，音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進行了嚴厲打擊，有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為，有力促進了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
據(jù)目前統(tǒng)計，我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家，兒童電子游戲8家，音像制品出售、出租124家，網(wǎng)吧109家，共305家經(jīng)營單位。
1、20xx年，我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次，歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次，書刊經(jīng)營業(yè)主2次，印刷業(yè)主會1次，進一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
2、堅持每周半天組織文化稽查人員學習有關(guān)文化市場管理的法律法規(guī)，認真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向，不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作，取得了顯著成績。從20xx年初開始，我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標，為此，我局進一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作，在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時，先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”，出動執(zhí)法人員1090人次，車輛198臺次，檢查網(wǎng)吧109家，取締無證黑網(wǎng)吧3家，對38家存在接納未成年人，超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理，有力打擊了網(wǎng)絡(luò)市場的違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進一步遏制，網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊，無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法，對網(wǎng)絡(luò)文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
與此同時，全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作，我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”，對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進行了密切監(jiān)控，對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧，依法進行了處理。通過我們認真細致的工作，目前，我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求，安裝了文化管理監(jiān)控軟件，網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動，分階段，有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進行清理，先后開展了專項整治音像出租業(yè)，打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動，提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動，通過設(shè)立音像法制宣傳點，發(fā)放宣傳資料等形式，大大提高了廣大市民，特別是青少年學生的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，在專項整治行動中，共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤，取締無證音像攤點10家，在維護音像市場經(jīng)營秩序，提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用，產(chǎn)生了良好的社會效果。
5、全面推進依法行政工作，有效提高執(zhí)法水平。20xx年度，按照市府《全面推進依法行政工作20xx年度計劃》和本局制定的關(guān)于推進依法行政工作的實施意見，我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓，通過學習文件，集中討論，宣講法規(guī)等方式，使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高，極大地推進了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力，管理到位，20xx年全年，我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中，未出現(xiàn)一起行政復議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認真開展校園周邊文化市場專項整治工作。20xx年1——12月，我局會同工商、公安、教育等部門，對全市中小學校周邊文化市場進行了多次專項整治行動，通過前期調(diào)查摸底，我們針對中小學校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況，組織人員迅速出擊，先后查獲無證音像、書刊攤點4家，收繳盜版、刻錄光盤817盤，有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為，取得了顯著成效。
高考期間，為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應考環(huán)境，我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員，對全市69家歌舞娛樂場所，特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進行了認真巡查，要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴格控制音量，不得產(chǎn)生噪聲擾民，為廣大考生營造了一個良好的休息和應考環(huán)境，得到了學生和家長的好評。
7、認真貫徹國務(wù)院《營業(yè)性演出管理條例》，文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細則》，在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進行了審查、監(jiān)督，對來我市演出的文藝表演團體做到了場場有監(jiān)督，次次有檢查。20xx年，我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次，均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細則的行為。同時，根據(jù)有關(guān)文件精神，對4家未通過公安消防部門檢查；未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座，依法予以取締。
8、接到舉報電話21次，群眾來信4封，經(jīng)查實，均及時認真地進行了處理，受到了舉報人的好評。
9、認真貫徹《行政許可法》，切實保證行政審批的公開、公正、公平。20xx年，我局加大了對設(shè)在廣漢市政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口的管理，進一步嚴格了行政許可事項的審批、審核程序，全年共辦理文化市場許可事項114件，解答咨詢278人次，受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神，充分發(fā)揮工會組織在推進文化娛樂行業(yè)依法管理，促進其健康有序發(fā)展中的作用，20xx年7月，在廣漢市總工會的領(lǐng)導下，我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織，文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內(nèi)的從業(yè)人員為服務(wù)對象，按照《工會法》的要求，為他們提供法律服務(wù)，維護其合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等，至20xx年底，廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人，工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展，對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理，將有著極大的促進作用。
1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度，鞏固成果，開拓工作，抓好文化市場的綜合治理。
2、進一步開展網(wǎng)吧專項整治工作，通過切實有效的監(jiān)控，重點明確的突擊檢查，始終保持對網(wǎng)絡(luò)文化市場的高壓態(tài)勢，堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進一步認真學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神，切實做到依法行政，依法管理，全面促進文化市場的健康有序地發(fā)展。
市場工作總結(jié)及思路篇十四
時間過的`真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結(jié)下xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶要求，reach rohs 無鹵素資料 aaa等認證。
3.明年工作中需要堅持xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
2.規(guī)范管理體系，積極實現(xiàn)績效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部的平臺，獨立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進，應該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
市場工作總結(jié)及思路篇十五
從事市場部開發(fā)的工作對一個剛剛畢業(yè)的大學生是一個巨大挑戰(zhàn)，作為一個工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì)，靈活的思維，良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個人的形象而是一個企業(yè)的形象，我們的背后肩負著企業(yè)的使命，你代表的是一個六十年風雨兼程，六十載歲月如歌的二化建，你要具備良好的綜合素質(zhì)：
第二、你要對工作的各個環(huán)節(jié)有嚴謹負責的態(tài)度，一個工程項目投資大到幾十億，小到幾千萬，丟掉一個項目對我們也是巨大的損失，我們必須把工作做到位，落實到各個環(huán)節(jié)，及時搜集各區(qū)域項目的信息并且篩選整理，做好項目招投標管理模塊的備案工作，計劃定期拜訪客戶，這是工作當中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對企業(yè)要有一個初步的了解，企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域，企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模，對跟蹤項目內(nèi)容規(guī)模以及工藝，做好相關(guān)項目業(yè)績資料；盡量按時完成計劃，詳細記錄項目進展情況，項目的進展有四個階段：立項規(guī)劃選址、建設(shè)用地審批、項目規(guī)劃設(shè)計、監(jiān)理施工招標階段。其中立項規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括：建設(shè)項目選址意見、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門環(huán)評報告、水利地震部門等支持性文件，一般大型的化工項目需要很長的審批時間，流程相對復雜，這對業(yè)主也是一個大的考驗，對我們市場部人員來說也是一個很漫長的過程，所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項目的招標流程是公開招標還是邀請招標，根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路；摸清企業(yè)領(lǐng)導層結(jié)構(gòu)，具體到項目負責人，包括：招投標管理人員，土建安裝分管領(lǐng)導，項目總負責人，決策層重要領(lǐng)導等，做好相關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調(diào)工作；更深入了解項目的資金狀況，付款比例，工程預付款，質(zhì)保金等相關(guān)信息，對項目的可行性進行初步判斷，及時向領(lǐng)導匯報項目情況，為下一步工作做好準備。最關(guān)鍵的投標工作一個錯誤不能有，投標文件的編制要響應招標文件的格式要求，按照規(guī)定裝封投標文件，做好投標所需資料的準備，按時把標書送到現(xiàn)場，現(xiàn)場開標，答疑以及最后的中標確認。
第三、要嚴格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶，面對不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導，你要熟悉公司的工程項目業(yè)績，施工的優(yōu)勢，各種專業(yè)資質(zhì)，工藝技術(shù)，了解施工的具體流程：前期的巖土勘察、地基處理、土建，設(shè)備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專業(yè)知識，也要對經(jīng)營造價有所了解，對合同的形式要熟悉是固定單價合同還是固定總價合同、是報費率還是清單計價的模式、含不含主材、標段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實踐中發(fā)現(xiàn)問題認識到自己的短處，不斷從書本學習專業(yè)知識完善自我，學海無涯苦作舟，如果一個人停止了學習他就會被社會淘汰。不要好高騖遠，做好資格預審申請文件，商務(wù)標工作，有些事情看似簡單做起來難，只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力，不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么？客戶的需求是什么？如何和客戶交流？如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點需要我們不斷的從實踐總結(jié)，要從不同的角度分析問題，考慮雙方利益，通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)新聞，拓展人脈增加信息來源途徑，這樣會事半功倍。溝通的技巧：根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式，要在對的時間對的場合問對的問題，察言觀色，結(jié)合根據(jù)對方的情緒調(diào)整自己的說話思路，提出有效的問題。工作要有層次，多次拜訪，找對人，落實項目信息的真實性，加深企業(yè)對我們的認識，展示我公司的實力，建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導，要敢作敢為，企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜，這是鍛煉自己的機會，抓住主要領(lǐng)導負責人；定期回訪加深認識，人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常，第二次也許結(jié)果就會不同，堅持到最后就是勝利，對了解到的信息進行整理，篩選出重點項目，為下一步的工作做好準備，項目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標：協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項目的投標工作和前期溝通準備工作最后順利中標，盡最大努力去完成了領(lǐng)導給我的每一個任務(wù)，項目的中標是對我最大的鼓勵，也是我以后努力奮斗的動力，也給我很大的成就感，我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻我感到自豪與驕傲。
面對今年全國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，化工行業(yè)產(chǎn)能過剩，市場貨幣緊縮，這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn)，市場部開發(fā)的工作困難重重，但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作，抓住重點項目，拓展新的市場領(lǐng)域，不放棄任何一個機會，最后我要感謝企業(yè)給我這份工作，這個發(fā)展的平臺，同時感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、幫助和信任，我會一如既往的努力工作，爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年，xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，按年初制定的工作計劃扎實推進中心各項工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
（一）收費指標完成情況。
積極采取有效措施，各市場管理所緊扣年初制定的收費任務(wù)，科學謀劃積極采取有效措施，狠抓店面和固定攤位收費管理，加大欠費追收力度，力爭做到應收盡收。20xx年，我中心市場設(shè)施租賃費收費任務(wù)為827萬元，截止5月底，共收取市場設(shè)施租賃費為x萬元，完成全年收費任務(wù)的x%，預計6月底能實現(xiàn)收費任務(wù)“雙過半”目標。
1.以鞏衛(wèi)為契機，進一步強化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理，加大整治力度，尤其是迎接復審期間，各市場成立整治小組深入市場，全天對市場進行巡查、監(jiān)管，重點整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動攤點等經(jīng)營秩序，同時，督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責任制及遵守市場各項規(guī)章制度，加強日常督查、管理，禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營，亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度，各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責明確，責任落實到位，確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體，做好鞏衛(wèi)宣傳，制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報進行宣傳，同時，利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛(wèi)知識、意義、要求，進一步擴大群眾知曉率，廣泛動員社會積極參與，營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作，清除下水道，排除污水、積水，清理隱蔽陰暗場所，鏟除蚊蟲孳生環(huán)境，請消殺公司對市場進行“四害”消殺，確保“四害”密度控制在愛衛(wèi)會規(guī)定的標準以內(nèi)，從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強化市場食品安全管理，建立長效監(jiān)管機制。一是按照食品準入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營，對重點食品（蔬菜、鮮肉、活禽）經(jīng)營戶進行索證備案管理，建立食品安全長效監(jiān)管機制，確保人民群眾消費安全。二是嚴格要求蔬菜農(nóng)殘檢測，人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進行檢測，對不合格的攤主進行規(guī)勸，堅決不允許不符合農(nóng)殘標準的蔬菜進入市場，檢測后及時在公示欄更新檢驗結(jié)果，讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設(shè)施管理及確保滅蠅燈正常使用，要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營，保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實抓好畜禽疫病的防控工作。強化對重大動物疫病及h7n9等疫病的源頭控制，要求管理的各市場嚴格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進一步規(guī)范活禽交易屠宰工作，切實加強監(jiān)督管理，實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”，按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進行消毒，每日及時清理攤位垃圾，保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生，同時配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
4.強化市場安全管理，消除事故隱患。切實抓好安全生產(chǎn)各項工作措施的落實，按照“黨政同責、一崗雙責、失職追究”的要求，中心主要領(lǐng)導與各市場負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，確保市場平安，維護社會穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次，日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查，對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標志、相關(guān)消防設(shè)備進行檢查，及時排查安全隱患，做好檢查臺賬，嚴防安全事故發(fā)生；利用各市場led顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標語，普及安全知識。20xx年上半年，我中心管理的市場安全運營，未發(fā)生一起安全事故。
（三）市場設(shè)施建設(shè)情況。
不斷完善市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升市場功能。20xx年上半年，共投入7.6萬元對管理的各市場進行維修、改造：對各市場熟食行“三防”設(shè)施進行維修，確保市場“三防”正常使用，保證食品衛(wèi)生安全；常對人民、陽圩、四塘下水溝進行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生；維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
（四）積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動。
一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領(lǐng)導班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動，為凡平村村委送去慰問金x元，給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品；為百法村村委送去x元慰問金；為平泮村村委送去慰問金x元；領(lǐng)導班子走訪同時與貧困戶進行交談，了解幫扶需求，使扶貧工作更貼近實際，力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動，區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊員聯(lián)合村“兩委”成員，深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動，對返鄉(xiāng)人員的動向、數(shù)量進行調(diào)查摸底并進行動態(tài)監(jiān)測，同時，邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會，及時掌握返鄉(xiāng)人員的動態(tài)情況，特別是技能、就業(yè)方面的需求，有針對性地為他們開展就業(yè)服務(wù)。在調(diào)查摸底的同時，建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄，利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺，為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務(wù)。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會，為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
（一）部分市場年久失修，設(shè)施破舊，市場硬件設(shè)施亟待改造和提升。
（二）經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮，加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場，市場份額持續(xù)下降，市場收費難度加大。
（一）做好下半年收費工作，爭取完成收費任務(wù)。
（二）做好鞏衛(wèi)工作，加大對市場及保潔責任區(qū)的整治，確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級復審。
（三）積極爭取有關(guān)專項資金和財政等多方面支持改造發(fā)展市場，對農(nóng)貿(mào)市場進行升級改造，解決遺留問題，改善經(jīng)營環(huán)境，不斷滿足廣大市民的消費需求。
（四）積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
（五）做好百林市場回建地招商引資工作，建設(shè)新市場，增加收入。
（六）全力做好東風市場改造項目的啟動工作。
（七）完成上級交辦的其他工作。
xx市xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心。
20xx年6月14日。
市場工作總結(jié)及思路篇十六
20xx年，在人管辦領(lǐng)導班子以及l(fā)部長的指揮和支持下，本人圓滿地完成了所負責集體人事代理、人才派遣、大中專院校市外生源畢業(yè)生的檔案接收、落戶、等各項工作?，F(xiàn)將部門的一年來的工作情況匯報如下：
在龍部長的代理下，全部門同事的積極配合下，到旅專、理工大學、醫(yī)學院、師專辦理市外生源畢業(yè)生人事代理612人；20xx年新開發(fā)新集代單位4家，派遣單位5家，新增87派遣員工;組織2次派遣員工的崗前培訓。
積極人管辦組織的各項政治和業(yè)務(wù)學習，今年到區(qū)人才市場跟班學習各項業(yè)務(wù)，在人才市場的支持下，考取了職業(yè)指導師助理證和人力資源服務(wù)行業(yè)上崗證。在不斷的學習充電中，找出了自身工作不足與差距，及時改正，得到用人單位的認可以及領(lǐng)導的好評。
外聯(lián)培訓部作為了一個綜合性高、業(yè)務(wù)量大的管理部門，它既要開發(fā)集代、派遣、市外生源應屆畢業(yè)生人事代理、落戶辦理、syb創(chuàng)業(yè)培訓等業(yè)務(wù)的外聯(lián)部門，又要完成日常對各派遣單位的五險一金繳納、派遣員工工資發(fā)放、集代單位檔案管理、集代人員進出手續(xù)辦理、費用催繳等的業(yè)務(wù)，在人手少、任務(wù)重的不利條件下，外聯(lián)培訓部在龍部長的帶領(lǐng)下，集思廣益，總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，我們摸索了一套新的、高效的管理方法，取得了顯著的成果。
在今年的高校畢業(yè)生人事檔案前期宣傳方面，我們總結(jié)去年經(jīng)驗，提前與高校負責人聯(lián)系。首先，利用高校招生就業(yè)網(wǎng)這個宣傳平臺，提前放置網(wǎng)上宣傳資料，再次，制作新的宣傳內(nèi)容，上門宣傳。讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)生人事檔案相關(guān)知識。首先減輕部門在高校畢業(yè)生后期人事檔案轉(zhuǎn)接的業(yè)務(wù)壓力;再次，能夠讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)離校的相關(guān)手續(xù)，使得他們更從容、輕松的走出校園。
在開發(fā)派遣、集代單位時，如果還是按傳統(tǒng)的多家走訪、上門宣傳的方式，勢必需要花費許多人力和時間，在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下，盲目前去開發(fā)業(yè)務(wù)的，取不到好的效果，而且還勢必疏于對集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報、桂林旅游人才網(wǎng)、各院校網(wǎng)站等新媒體，廣泛宣傳我們的業(yè)務(wù)，“提升”人才市場在各社會各界的知名度。利用qq與單位、個人進行業(yè)務(wù)聯(lián)系，“提高”了我們的辦事效率。
在人才派遣方面，新增廣西荔浦農(nóng)村合作銀行、廣西平樂農(nóng)村合作銀行、廣西永福農(nóng)村合作銀行、中國國際航空公司、中國銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數(shù)新增近百人。在派遣業(yè)務(wù)上完成了發(fā)展目標的同時，又為派遣單位新進的派遣員工提供了崗前培訓的“心服務(wù)”。得到了派遣單位的一致贊揚。
今年來，我們市場的監(jiān)控管理、觸摸屏管理等逐步實現(xiàn)了人才市場的智能化管理。外聯(lián)培訓部也進一步完善檔案的規(guī)范管理，配備了一個能容納10000份檔案的檔案室，檔案室采用紅外線監(jiān)控設(shè)備，和完善部門的業(yè)務(wù)管理工作，分工到人，責任到人，在檔案管理、戶籍管理、人才派遣管理等各個環(huán)節(jié)都做到嚴格管理，對以前的遺留問題，從不推諉，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理，并要求部門人員以此為鑒。能及時和各業(yè)務(wù)單位溝通，今年主動與單位聯(lián)系將職稱管理政策發(fā)給他們，到我所負責的第三人民醫(yī)院上門辦理人事代理，他們都很感動，在大客戶座談會上對我部門工作表示了肯定。
(一)加強部門的檔案管理，與集代單位聯(lián)系，完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。
(三)認真、規(guī)范、細致的做好派遣員工的備案工作。
(四)再次確認做好xx年畢業(yè)生未交齊材料畢業(yè)生的催交材料記錄。
(五)進一步完善網(wǎng)上人事大廳的部門業(yè)務(wù)內(nèi)容，減輕現(xiàn)場辦公的壓力。
市場工作總結(jié)及思路篇十七
按照年初制定的工作計劃，積極開拓業(yè)務(wù)，取得了明顯成效，現(xiàn)將20xx年的重點工作和20xx年工作思路匯報如下：
1、編制兩網(wǎng)軟件需求規(guī)格說明書兩版，完成政務(wù)網(wǎng)域名及人力資源網(wǎng)域名的申請注冊，完成平臺初期運營架構(gòu)搭建，包括啟動團隊的招聘、初期營銷運營策劃等工作。目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè)項目的前臺、后臺已經(jīng)開發(fā)完成第一版，正在進行政務(wù)網(wǎng)的上線測試及試運行工作。
2、協(xié)調(diào)電政辦、軟件公司等做好人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移的大量工作，并與8月份將平臺建設(shè)的主要設(shè)備在政府主機房安裝到位，確保政務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)上線運行正常。
3、建議更新辦公設(shè)施，對需要采購的設(shè)備進行前期考察詢價，并嚴格按照政府相關(guān)采購手續(xù)采購了相關(guān)軟硬件設(shè)備，在第一時間做好設(shè)備登記，入固定資產(chǎn)臺賬，對新設(shè)備進行仔細研究安裝。
4、截止十月份共組織舉辦現(xiàn)場招聘會xx場，參加企業(yè)xx家，提供崗位xxx個，發(fā)布招聘信息xxx次，與“我x網(wǎng)”建立合作模式取得良好效果。
5、截止3月份為企業(yè)辦理用工開戶xx余戶，變更企業(yè)名稱、地址等信息38戶，窗口接待現(xiàn)場咨詢及電話咨詢近百次。
6、能夠做到辦事公正，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)高效，服務(wù)熱情，群眾滿意，零投訴。對領(lǐng)導交辦的其他臨時行工作，能夠按時保質(zhì)保量的完成，做到日清日結(jié)。
1、奮斗目標。圍繞全面實現(xiàn)藍色跨越，為xx事業(yè)發(fā)展提供夯實的基礎(chǔ)設(shè)施和功能平臺保障。
2、主要任務(wù)。根據(jù)統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“xx3”工程，突出重點，把握關(guān)鍵，狠抓落實，大幅提升xx的綜合承載力，整體提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
（一）籌備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺啟動活動，擴大宣傳面，增加知名度，開拓多條運營方式。
（二）百場招聘會。以網(wǎng)絡(luò)招聘會、現(xiàn)場招聘會、校園招聘會相互聯(lián)動的方式，舉辦100場有形市場和無形市場雙結(jié)合的人力資源供需匹配招聘會。
（三）整合就業(yè)、維權(quán)和培訓三大數(shù)據(jù)資源和人才業(yè)務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，建設(shè)應用支撐系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享和人才集聚業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化。
市場工作總結(jié)及思路篇十八
一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有。
1.本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有，處于消極應付局面，而且會影響的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1.規(guī)范市場管理、加強設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿意的工作業(yè)績。
市場工作總結(jié)及思路篇十九
20____年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達的規(guī)定指標基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入______萬元，總排行全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加______戶，普通電話添增____戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下：
一、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導好處。
二、基礎(chǔ)管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，到達5月份的元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面：改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
市場工作總結(jié)及思路篇二十
2、簡要分析?
3、特別說明?
二、明年工作計劃?
1、要全面?
2、要到位?
3、要有突破和亮點?
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
市場工作總結(jié)及思路篇二十一
20xx年以來，我局根據(jù)商貿(mào)旅游業(yè)發(fā)展的新情況，結(jié)合我區(qū)“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位，強化功能區(qū)塊建設(shè)，優(yōu)化空間結(jié)構(gòu)，加快實施旅游休閑功能區(qū)、商貿(mào)綜合功能區(qū)等功能集聚區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，對土地、交通、生態(tài)等各類資源的許可利用作出科學的安排，科學指導全區(qū)商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展：
（一）20xx年第二屆人居節(jié)開幕，精彩活動不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴大內(nèi)需促進增長的決策部署，推動濱江商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展，構(gòu)筑杭州濱江區(qū)域商業(yè)中心，我區(qū)舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節(jié)。在20xx首屆濱江人居節(jié)舉辦的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，區(qū)領(lǐng)導及各相關(guān)部門負責人分別召開有關(guān)節(jié)慶活動方案專題會議，重點對20xx年濱江區(qū)第二屆人居節(jié)的舉辦形式、活動篩選標準、主題設(shè)立方法等進行討論。
本屆人居節(jié)以4月28日動漫節(jié)開幕為起始點；以20xx年11月西博會煙花大會為閉幕。重點開展第六屆中國國際動漫節(jié)系列活動、首屆中國〃杭州（濱江）啤酒節(jié)、20xx新青年狂歡節(jié)、首屆濱江區(qū)“寶寶健康節(jié)”（原“親子大聯(lián)動”活動）、第三屆濱江區(qū)全民運動會、中國網(wǎng)商大會、濱江區(qū)第三屆科技城文化藝術(shù)節(jié)系列活動、第七屆濱江“鄰居節(jié)”活動、首條“濱江一日游”旅游線路啟動儀式等貫穿全年的系列活動。
（二）進一步強化服務(wù)意識，積極推進旅游商貿(mào)項目的順利開業(yè)。
20xx年以來，杭州福鵬喜來登大酒店、杭州華美達大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號會所（咖啡、水療、娛樂）、第六空間家居購物廣場等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營良好，進一步帶動了人氣，商旅互動效應逐步形成，使我區(qū)的旅游會展業(yè)發(fā)展跨上新臺階。
（三）積極為旅游企業(yè)擴大宣傳、拓展市場，提供信息服務(wù)，取得了良好的效果。
我區(qū)在20xx年年積極引導各旅游企業(yè)參加市級、省級、國家級各類旅游展銷會及促銷活動，5月下旬帶隊參加了在上海光大會展中心舉行的“20xx浙江（上海）旅游交易會”；組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國際博覽中心舉行的“20xx中國國際旅游商品博覽會”。
（四）積極推進重大旅游項目建設(shè)并起主導作用。
soho創(chuàng)意園，是結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、在保留部分原住民的前提下，將農(nóng)居改造成具有杭州城市美學特征和文化創(chuàng)意內(nèi)涵的創(chuàng)意園區(qū)，為文化創(chuàng)意團隊和藝術(shù)家提供的創(chuàng)作場所。目前，杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城soho創(chuàng)意園一期39幢農(nóng)居已改造完畢，中國美術(shù)學院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng)意團隊已正式入駐。二期500幢農(nóng)居改造和招商工作正在進行中，今年動漫節(jié)期間，唐季禮工作室正式與濱江簽約，入駐soho創(chuàng)意園二期。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城動漫廣場，該項目占面積238畝，總投資10億，計劃用3年時間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城的核心區(qū)塊、標桿項目，包含研發(fā)孵化中心、會議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團。20xx年4月，會展中心竣工并投入使用，作為本屆動漫節(jié)分會場，4月29日~5月3日，會展中心迎來了第一批參觀者的到來。
（五）中國（杭州）星光大道電影文化藝術(shù)品街區(qū)呼之欲出。
“一站式國際化體驗型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿(mào)為一體的中國（杭州）文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進展順利?，F(xiàn)我局計劃于華聯(lián)集團共同打造電影文化藝術(shù)特色街區(qū)，主要內(nèi)容為：
（1）工藝美術(shù)品銷售；
（2）環(huán)境造型藝術(shù)品現(xiàn)場展銷；
（3）工藝美術(shù)家現(xiàn)場創(chuàng)作品展示銷售；
（4）街區(qū)環(huán)境氛圍營造；
（5）中心廣場相關(guān)配合活動。
通過此項目的運作，將拉動產(chǎn)品銷售與展示文化藝術(shù)并重，在展現(xiàn)工藝美術(shù)品魅力、促進杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設(shè)的同時，為濱江區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供平臺，以街區(qū)自身特色及相配合的全年節(jié)慶活動吸引杭州市乃至全國的游客前來濱江一游，以日均游客人數(shù)突破3500人次為目標，實現(xiàn)街區(qū)為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
（一）制定白馬湖旅游專項規(guī)劃并予以推廣。
xx年白馬湖區(qū)塊基礎(chǔ)設(shè)施初步建成，創(chuàng)意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎(chǔ)上，在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規(guī)劃進一步優(yōu)化完善的條件下，與白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城指揮部一同開展井山塢城市綜合體項目的方案設(shè)計，建設(shè)低密度的集休閑度假、會議辦公于一體的休閑度假區(qū)及藝術(shù)名人工作會所等，并以動漫主題公園為載體，打造長三角最大的以動漫為主題的集游樂、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地，強調(diào)娛樂性、休閑性、知識性、觀賞性，以娛樂產(chǎn)業(yè)帶動電影、電視、圖書、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價值與經(jīng)濟運行、個人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對外開放與內(nèi)生創(chuàng)新的和諧，將文化創(chuàng)意與旅游休閑活動完美結(jié)合，最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng)意旅游景區(qū)”旅游規(guī)劃。
（二）策劃節(jié)慶活動及大型賽事。
大型活動效益最大化管理也應成為我區(qū)旅游發(fā)展工作的一個重要內(nèi)容。濱江區(qū)確實沒有什么歷史文化項目可以用來為節(jié)日造勢，那就創(chuàng)造獨特的方式來擴大影響，可通過星光大賣場周末活動契機，與媒體、高校和一些大賽組委會取得聯(lián)動，舉辦一些大型廣場活動或賽事，吸引游客前來參與，在無形中擴大了濱江旅游的影響力；還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源，開展各種創(chuàng)意大賽吸引游客。
（三）把沿江景觀帶開發(fā)作為工作新重點。
我區(qū)計劃在20xx年下半年正式啟動錢塘江沿岸“19長廊”的建設(shè)工作，建設(shè)婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)和婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套項目。
我局已于杭州佳麗攝影進行多次溝通，佳麗攝影建議，婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)擬選址為濱江射潮廣場沿江周邊房產(chǎn)作為會所用址，內(nèi)部打造為會所的接待及相關(guān)室內(nèi)拍攝區(qū)域，并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點，擬在平臺區(qū)及景觀區(qū)打造適合婚紗拍攝的場景及古今中外婚禮博物館，分別展出各時段婚禮儀式照片、老相機等與婚禮相關(guān)文化，帶動濱江區(qū)文化建設(shè)，豐富市民精神基礎(chǔ)。
杭州婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在一橋沙場（六和公園對面靠江邊）地塊建設(shè)，園區(qū)分為二大區(qū)塊：一號區(qū)塊婚紗攝影區(qū)，并建造各類適合婚紗攝影拍攝的景觀。有歐式景觀、地中海景觀、中式景觀等以世界各地的風貌組成的區(qū)塊，及經(jīng)典電影場景，適合婚紗照的拍攝資源。二號區(qū)塊為婚禮慶典區(qū)，打造西式經(jīng)典婚禮慶典場景，可舉辦各類婚禮慶典，并吸引婚慶企業(yè)進駐拍攝，吸引大量新人。命名為濱江愛情角，配套建設(shè)一些江邊休閑景觀，作為市民愛情文化的休閑點，也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類相親大會，成為濱江又一民俗文化亮點。
（四）把人文歷史景點開發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動的契機整合。
長河、浦沿、西興各街道的旅游資源，積極創(chuàng)新，大力發(fā)展特色旅游，著力打造生態(tài)旅游和文化古鎮(zhèn)旅游等品牌，不斷推出旅游線路精品。要對旅游商品調(diào)查研究，開發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長河古鎮(zhèn)可宣傳為“狀元鎮(zhèn)”或“近代古建筑群落”。做好“來”姓文章，因舊時做官的人多，有官宅特色的建筑多，如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等，且明清時期的保存完好，部分現(xiàn)在修繕中；復古九廳十三堂縮影，與之相結(jié)合把各景點串成為旅游景區(qū)。
（五）把策劃起步高新工業(yè)旅游作為新的工作目標。
20xx年，我們將充分利用我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品，在合理安排的基礎(chǔ)上實行“開放政策”，高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學校園、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等地點，都敞開免費或是收取少量管理費用對游人開放。另外，利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
（六）加快各項配套工作進度。
1、計劃在20xx年完成濱江區(qū)旅游主題網(wǎng)站建設(shè)工作，以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)商貿(mào)業(yè)，以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿(mào)旅游業(yè)”為宗旨，并結(jié)合省旅游系統(tǒng)信息聯(lián)播的需要，建立濱江旅游網(wǎng)上平臺。
2、計劃將濱江區(qū)區(qū)域介紹及各景點、工業(yè)旅游點標準導游詞編撰列入工作考慮范圍，邀請專業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點踩點研究，結(jié)合旅游產(chǎn)品、線路研究，形成完整的“濱江區(qū)旅游說辭”。
市場工作總結(jié)及思路篇二十二
（一）概述：
本年度是書店開業(yè)以來的第一年，市場部全面負責書店品牌宣傳與維護、
營銷活動策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作，根據(jù)市場需求和變化，開展各項宣傳活動、會員活動。根據(jù)書店發(fā)展需要，增加市場助理崗位，負責了解會員對書店的看法、意見和建議，根據(jù)會員反映有針對性的進行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作，并承接了會員卡制作等相關(guān)工作。
（二）重點工作分析：
20xx年，市場部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，運轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點是加強戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動，先后組織了進社區(qū)活動、通過買電腦送學習卡等系類活動，涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學校等所有業(yè)主密集區(qū)域，覆蓋了整個社區(qū)業(yè)主和四期準業(yè)主，很好的宣傳了書店，鎖定目標人群，為銷售工作打下基礎(chǔ)。使整個宣傳面覆蓋了所有重點項目，既達到了理想的宣傳效果，同時又能有針對性的開展各類營銷宣傳，點面結(jié)合，有的放矢，在有限的宣傳預算下，達到最理想效果。
市場部的工作重心在于以下三點：一是開展策劃，出新創(chuàng)意，整合資源，二是加強各項工作的細節(jié)化管理，三是注重廣告推廣的效果評測。除上述重大工作外還有市場部的基礎(chǔ)工作，主要包括：宣傳推廣計劃、一系列的廠家報表反饋、各類活動店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會員活動等一系列工作。
（三）費用投入的回顧和分析：
1．費用回顧：
市場部主體費用主要是以下四方面：
一、印刷品制作費；
二、活動組織費用；
三、廣告宣傳費；
四、書店內(nèi)部陳設(shè)部分。
20xx年度的主體費用集中在六月份和八月份，其他月份分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢，活動費用每次根據(jù)活動大小不同而存在差別，廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主，只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項，再就是大型活動的集中花費。
2．費用分析：
宣傳品的設(shè)計打破了原有的板式、品種，在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本，多在設(shè)計理念、元素上下功夫；并根據(jù)書店的宣傳重點及時更換新內(nèi)容，在和供應商合作過程中，做到信用與要求并進，前期談判溝通嚴密，防止出現(xiàn)偏差、過程把控及時，保障質(zhì)量和交貨時間，后期付款及時，使得供應商雖然供貨價格低，但結(jié)款及時，從而與其建立良好的合作關(guān)系，在基本保障質(zhì)量、活動效果的前提下，多家供應商選擇，基本拿到了本地區(qū)最低價格。可以這樣說，凡是和我們打過交道的供應商對我們的評價是一致的——要求嚴格、誠實守信、互相尊重、結(jié)款及時。經(jīng)過努力使整個書店市場費用呈下降趨勢，達到性價比最佳效果。
（四）市場助理說明與分析
1．團隊建設(shè)業(yè)績回顧：
（1）整個市場部門共有三人，一是市場經(jīng)理，二是設(shè)計人員，三是市場助理，滿足工作需要。
（2）雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的，這不同于銷售等其他部門同事，工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性，所以員工穩(wěn)定性尤為重要，目前人員較為穩(wěn)定，員工離職率為0。
（4）市場助理的成長市場助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來的優(yōu)秀人才，工作主動性高，有一定文藝特長，但專業(yè)性不強，根據(jù)其特點，加強了楚晰專業(yè)培養(yǎng)，并對她負責的專項工作進行重點根據(jù)，使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
2.團隊建設(shè)分析：
（1）正面因素分析：經(jīng)理的主要職責是把控制整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作，設(shè)計主要負責宣傳品設(shè)計工作，市場助理的工作職責是文案、活動主持、客服工作等，人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。
在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？
做得怎樣？在每月月做月度測評，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓設(shè)計人員感覺到公司、部門管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
管理要求其學會提問題、解決問題，從而“逼迫”設(shè)計遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
（2）負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，獨立工作能力較弱，在今后的管理過程中會重點改進。
（一）部門級的不足與改進措施
1.加強整體定位和部門協(xié)作
團隊的力量是至高無上的，單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利，只有依靠團隊，挖掘團隊的力量，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，才能凝聚成力量，取得最終的勝利，在部門溝通方面仍需要加強，杜絕本位主義，利用團隊的力量，為書店取得良好業(yè)績而努力。
2.加強宣傳活動資源的有效集中
書店的主體業(yè)務(wù)主要有虛擬課堂、學習卡、測評服務(wù)三大項目，在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時開店前制定的宣傳方案，時間較為倉促，同各個廣告代理商之間洽談的時間過于繁多，雖然我們的廣告投放覆蓋面廣，但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象，忽視了廣告的“有效性”，我們在每一期宣傳、每一場活動上會多注重“目標客戶群體”，做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看，今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標客戶群調(diào)整。
3.加強客服工作的針對性和有效性
客服工作開展半年來雖然取得一定成績，但仍有很多不足之處，例如報告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強等。今后將加強客服工作的針對性、報告的有效性、后續(xù)工作的落實等方面，真正搭建起會員與書店的溝通平臺。
4.加強對下屬的管理,給其一定工作空間
因書店剛剛開業(yè)，所以市場工作任務(wù)重、責任大，對于下屬管理過于嚴格，束縛其個人自我管理的空間，在下一工作年度當中，會適當?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力，也為公司培養(yǎng)后備人才。
5、加強顧客的實際需求的發(fā)掘
市場部在開店前參與制定了價格政策、讀書指南、等基礎(chǔ)資料，顧客的心理價位經(jīng)過今年的實施驗證，有些資料可以定型，如項目名稱、讀書指南，有的內(nèi)容并不完善，主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務(wù)上面，例如投訴應該找具體的哪個部門，多少時間處理完畢；今后會根據(jù)顧客所提出的意見進行適當?shù)恼{(diào)整。
6、加強活動目的的明確度
開店前進行過5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等12場活動，“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響，“大學生讀書文化節(jié)”活動從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善，例如活動存在策劃時間不充分，宣傳力度不夠，等問題。兩次活動的準備都十分倉促，效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面，各個部門之間的分工執(zhí)行不明確，溝通不足，需要各個部門配合的事項沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負責人，導致現(xiàn)成對接不明確，給客戶造成了不太好的印象。
（二）公司層面不足與改進建議
書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足，漏水點多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足，不能滿足會員需求······以上情況確實存在整改方面的困難，但很影響書店形象，建議公司能夠重視整改。
三、20xx年工作展望
（一）內(nèi)外形勢的判斷
內(nèi)部：20xx年度加強了書店內(nèi)部管理，特別是周報月報，銷售分析會等舉措，使各部門形成了總結(jié)匯總計劃的工作習慣，對于20xx年度的工作情況，每個部門也掌握了第一手材料，工作中的不足，改進的方向更加做到了心中有數(shù)，也就是說整個管理團隊更加成熟，故在20xx年度的各項工作開展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會更強.外部：市場競爭更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓機構(gòu)，主要競爭對手是龍文學大，迪亞教育，紹大教育培訓中心，紹興圖書館教育培訓中心等。網(wǎng)絡(luò)市場方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠程教育等遠程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機構(gòu)在此已享有較高的知名度，師資力量雄厚，擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)，才能在殘酷的市場中生存，專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
（二）部門工作安排
市場工作總結(jié)及思路篇二十三
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從____年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況。
____年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱，____年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
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