物業(yè)公司安全工作匯報(bào)大全（14篇）

在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，找到改進(jìn)的方向。在寫總結(jié)之前，先把過去一段時(shí)間的經(jīng)歷進(jìn)行分類整理。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇一

20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立，然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

“櫥柜門業(yè)精品城”位于，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者帶給了8部商用自動(dòng)扶梯，3部商用貨梯，方便消費(fèi)者參觀購物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控，24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè)，經(jīng)營面積，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。

其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。

“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預(yù)計(jì)年交易額近億元，上繳稅費(fèi)300余萬元，同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。

中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000?，建筑面積約2萬?。現(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。

“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu)，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的`工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。

1、人員編制。

物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。

2、部門設(shè)置:。

因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，然后工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個(gè)單獨(dú)的部門。然后另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇二

由于當(dāng)前xx縣糧食庫存持續(xù)高位運(yùn)行，安全儲(chǔ)糧和安生產(chǎn)責(zé)任重大，為此，xx縣糧食局按照省、市關(guān)于糧食安決策部署和安生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，認(rèn)真貫徹“一規(guī)定兩守則”，落實(shí)責(zé)任、形成合力，扎實(shí)做好糧食安保管工作。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，把安責(zé)任落到實(shí)處?？h局成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，糧食科長(zhǎng)、購銷總公司總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的糧食安保管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)督導(dǎo)各企業(yè)開展糧食安保管工作。各企業(yè)根據(jù)本單位實(shí)際情況，也建立健糧食安保管組織機(jī)構(gòu)，把安保糧任務(wù)分解到每個(gè)人，工作落實(shí)到人，責(zé)任明確到人，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)貨位包干保管責(zé)任，出現(xiàn)問題逐級(jí)追查責(zé)任。

二是嚴(yán)格執(zhí)行安儲(chǔ)糧檢查制度，詳細(xì)記載檢查記錄。各企業(yè)及庫點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行查糧制度，做到“三天一小查，七天一大查，風(fēng)前雨后及時(shí)查，不安糧天天查”，并做到查有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。與此同時(shí)，每月由縣局牽頭，至少組織開展一次xx縣儲(chǔ)糧安xx大檢查，檢查人員從縣糧食購銷總公司及各收儲(chǔ)庫點(diǎn)的業(yè)務(wù)骨干中抽調(diào)，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行打分評(píng)批，并通報(bào)系統(tǒng)。

三是開展安保糧觀摩活動(dòng)，提升安保糧水平。每季度由縣局組織一次糧食安保管觀摩活動(dòng)，參加人員為各收儲(chǔ)庫點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人、分管倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)人、倉庫保管員。主要觀摩內(nèi)容為資料觀摩，倉庫現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并進(jìn)行糧食安保管工作經(jīng)驗(yàn)交流，達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)、鞭策落后，著力提升xx縣的糧食倉儲(chǔ)管理水平。

四是實(shí)行責(zé)任追究制度，確保糧食保管安。各單位要及時(shí)、準(zhǔn)確掌握本單位各貨位糧情變化情況，發(fā)現(xiàn)糧情不穩(wěn)，要密切跟蹤監(jiān)測(cè)，采取妥善措施進(jìn)行處置。遇有異常情況要及時(shí)向縣局和縣糧食購銷總公司報(bào)告。對(duì)安保糧任務(wù)分解不到位、責(zé)任不落實(shí)的'，造成壞糧事故要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇三

3、加強(qiáng)了檢查，排除了安全隱患。

查，重點(diǎn)電器電路隨時(shí)抽查，確保夏季用電高峰不出現(xiàn)重大事故。對(duì)設(shè)施設(shè)備線路老化、超負(fù)荷運(yùn)行進(jìn)行及時(shí)的整改。涉及相關(guān)維保單位的及時(shí)予以聯(lián)系，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

總之，一年來，公司在安全生產(chǎn)方面形勢(shì)良好，保持穩(wěn)定，從未發(fā)生一起治安偷盜案件；無火災(zāi)火險(xiǎn)隱患；無員工人身傷害事故。當(dāng)然， 安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有堅(jiān)持長(zhǎng)期抓、經(jīng)常抓，認(rèn)真抓，安全生產(chǎn)工作才能達(dá)成效果，為此，新的一年安全生產(chǎn)工作開始又?jǐn)[在我們面前，如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳偨Y(jié)過去的基礎(chǔ)上，對(duì)2015年安全生產(chǎn)工作有以下設(shè)想。

1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理，進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解、層層落實(shí)、責(zé)任到人。

2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場(chǎng)，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全人員要做到職能到位，人員到位，責(zé)任到位，工作到位。

素質(zhì)。

4、做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全檢查力度確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化小區(qū)車輛治理，加強(qiáng)小區(qū)亂堆亂放的治理消除火災(zāi)隱患，提高小區(qū)安全環(huán)境程度。

二〇一二年十一月八日

安全工作重于泰山，2015年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)及消防安全工作年度計(jì)劃，結(jié)合“管理年”主題，梳理安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，開展消防安全宣傳、培訓(xùn)及演練工作，通過全體工作人員的共同努力，保障了公司小區(qū)的安全，全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生，達(dá)到了公司管理指標(biāo)要求?，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提升全體工作人員的安全意識(shí)。根據(jù)公司安排，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，讓大家意識(shí)到安全工作責(zé)任重大，必須每個(gè)人都繃緊這根弦。只有“心往一處想，勁往一處使”，讓安全生產(chǎn)銘記在心，有了整體的安全意識(shí)，才是保障安全、落實(shí)各項(xiàng)安全工作任務(wù)的基本前提。

提升了我們發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

三、開展形式多樣的宣傳和培訓(xùn)工作。宣傳和培訓(xùn)是安全工作的重要組成部分，2015年完成“安全生產(chǎn)月”檢查、培訓(xùn)、演練等內(nèi)容39項(xiàng)，在公共區(qū)域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次，派發(fā)宣傳冊(cè)畫150余本。在安全培訓(xùn)方面，內(nèi)容豐富，形式多樣，包含消防演練、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)等，起到了事半功倍的效果。

四、在管理上采取多種手段保障安全，在安全保障要求上更嚴(yán)格，公司針對(duì)這種情況在管理上下工夫，利用現(xiàn)有硬件條件，在人員、物品出入，安防設(shè)備運(yùn)行保障等方面進(jìn)行梳理優(yōu)化，利用人防技防充分結(jié)合的方式保障小區(qū)安全。

加強(qiáng)重點(diǎn)單位、場(chǎng)所以及易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品的監(jiān)督管理和全面排查工作。對(duì)存在的火災(zāi)隱患落實(shí)有效的整改措施，及時(shí)消防安全隱患；堅(jiān)持規(guī)范持證上崗，消防控制室值班人員、特種設(shè)備工作人員持證上崗率100%。；繼續(xù)強(qiáng)化消-防-隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，提高員工“四個(gè)能力”的建設(shè)，組織員工參加安全知識(shí)培訓(xùn)以及進(jìn)行了二次消防應(yīng)急演練活動(dòng)，熟悉了滅火器的使用方法并反復(fù)訓(xùn)練了撲滅初期火災(zāi)的能力，達(dá)到了良好的實(shí)操效果。

安全工作常抓不懈，2015年已經(jīng)過去，安全工作取得的

成績(jī)

治安情況，加強(qiáng)安全防范措施保障小區(qū)安全；

二、加強(qiáng)與小區(qū)各單位的溝通，一方面做好內(nèi)部的安全管理工作，另一方面在安防硬件設(shè)備上保證必要的投入，監(jiān)督外委保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，保障安防設(shè)備的完好運(yùn)行。

三、按照公司

關(guān)于

四、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。按照“一崗又責(zé)”的要求，加強(qiáng)干部職工的安全知識(shí)宣傳、培訓(xùn)及演練工作；認(rèn)真做好各個(gè)重大節(jié)假日期間的安全管理，深入持續(xù)開展安全生產(chǎn)“火災(zāi)防控”等專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

二o一五年十二月二十九日

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇四

（一）對(duì)教職工的資質(zhì)進(jìn)行清查：

我園安全組依據(jù)《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》和《幼兒園管理?xiàng)l例》，對(duì)18名教職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平、任職資格等進(jìn)行了清查，均符合任職條件。

（二）幼兒園房屋、場(chǎng)地、防火、用電、設(shè)施的安全：

我園安全組在完成每月的安全檢查外，這次我們對(duì)幼兒園房屋、幼兒活動(dòng)場(chǎng)所、用電安全及室外大型玩具等各種設(shè)施進(jìn)行了仔細(xì)的檢查。經(jīng)檢查，戲水池旁的活動(dòng)場(chǎng)地下面，水管已老化漏水，地上常有積水，造成安全隱患，在分區(qū)后后勤部的支持下，已排除隱患；分區(qū)修理所對(duì)園內(nèi)大型玩具進(jìn)行了保養(yǎng)、加固，及時(shí)排除隱患；加強(qiáng)對(duì)食堂煤房的管理，上鎖加固，排除火災(zāi)隱患；幼兒活動(dòng)場(chǎng)所無電源線外露，開關(guān)完好，用電設(shè)施、用電線路、用電器符合安全要求，老化的.線路已及時(shí)更新修復(fù)，電線無私拉亂接；食堂液化氣罐無泄露現(xiàn)象；幼兒園配有滅火器，教師宿舍無明火照明，并禁止使用電爐、酒精爐等。教室、活動(dòng)室、食堂、會(huì)議室、宿舍等，都符合安全要求。

（三）食堂食品衛(wèi)生安全：

幼兒園嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)幼兒園食堂工作的管理，嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān)，不購買過期、腐爛、變質(zhì)的食品；要求儲(chǔ)物間執(zhí)行雙人雙鎖管理，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入食堂；加強(qiáng)餐具和炊具的消毒工作，嚴(yán)防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾??；食品貯存已分類、分架、離地存放，并定期檢查、及時(shí)處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品。堅(jiān)決杜絕“三無”食品進(jìn)入幼兒園。經(jīng)檢查，食堂管理工作有記錄，有措施，無安全隱患。我園建園十多年來從未發(fā)生食物中毒事故。

（四）衛(wèi)生保健的安全：

我園嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生保健制度》，保健室堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”，即晨檢關(guān)、午檢關(guān)、消毒關(guān)，做到一人一杯一巾制；在完成正常的檢查工作外，加大了對(duì)幼兒服藥、幼兒自帶物品的監(jiān)督力度，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)部分幼兒家長(zhǎng)帶藥到園時(shí)，不寫清幼兒服藥時(shí)間、劑量等，對(duì)此情況，要求保健室提供幼兒藥袋，排除了隱患；晨檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)幼兒身上帶有尖銳小掛件、別針、玩具小子彈等，給幼兒帶來了安全隱患。對(duì)此，要求各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，并加大晨檢力度；對(duì)患有傳染病的幼兒及時(shí)隔離，并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，排除了安全隱患。由于各項(xiàng)措施有力，近年未發(fā)生傳染病的流行。對(duì)保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等進(jìn)行檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

（五）交通、治安防范安全：

在交通、治安防范工作方面，我們?cè)谕瓿烧０踩珯z查外，著重加大對(duì)外來閑雜人員、車輛停放和接送幼兒人員的管理，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)偶爾有閑雜人員出入園內(nèi)，部分家長(zhǎng)在接送幼兒時(shí)，不按要求使用接送卡，車輛亂停亂放，對(duì)此，我園及時(shí)采取措施，安排人員二十四小時(shí)值班，要求教職工上班時(shí)間不準(zhǔn)接待親戚、朋友；禁止閑雜人員入內(nèi)；規(guī)定家長(zhǎng)接送幼兒的車輛，必須停放在指定的范圍內(nèi)；要求家長(zhǎng)必須遵守幼兒接送制度。節(jié)假日期間，園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)人帶頭值班，加強(qiáng)治安巡邏，嚴(yán)防敵對(duì)勢(shì)力、犯罪分子伺機(jī)破壞，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向分區(qū)保衛(wèi)科報(bào)告。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇五

為使學(xué)校安全工作能夠正常有序的開展，根據(jù)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度，層層簽定了安全責(zé)任書，強(qiáng)化管理，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)橫到邊，縱到底。為了讓安全工作更好的落實(shí)，我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際，嚴(yán)格管理，定期不定期地開展安全工作大排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，為教育教學(xué)工作營造了一個(gè)安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。

1、加大校園的門衛(wèi)及周邊的綜合治理力度。我們?cè)趯W(xué)校人員緊缺的情況下，抽出一名40以下的年輕男教師，作為學(xué)校的.專職保安，負(fù)責(zé)日常的治安綜合治理和校園的安全保衛(wèi)工作，并修建了民警值班室，為保衛(wèi)人員配備了必要的裝備。嚴(yán)格門禁制度，做好來訪登記，做到事事有記錄，事事有匯報(bào)，杜絕不明身份的人員進(jìn)入校園。并且規(guī)定了進(jìn)校制度，靜校制度，師生作息制度等。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)教師值班制度，掛牌上崗，在上下學(xué)的學(xué)校門口必須一名領(lǐng)導(dǎo)、一名保安，兩名教師、一名輔導(dǎo)員，一把手校長(zhǎng)天天在門口值勤，并且協(xié)調(diào)派出所在上下學(xué)時(shí)間進(jìn)行值勤，確保萬無一失，協(xié)調(diào)社區(qū)對(duì)周邊重點(diǎn)人員進(jìn)行排查并上報(bào)。

2、加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。堅(jiān)持做到一天一小查，每月對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全大檢查，并建立安全臺(tái)賬，摸清學(xué)?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行責(zé)任追究制并立即整改，確保設(shè)施設(shè)備和器材的使用安全。

3、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，每天領(lǐng)導(dǎo)帶班和教師值班，分別布局的校園的重點(diǎn)部位，督導(dǎo)學(xué)生課間的活動(dòng)情況，隨時(shí)掌握學(xué)生的安全動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)生事故或緊急情況，能迅速在現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)和處置，切實(shí)做到響應(yīng)快速、組織得力、施救有效，最大限度減少事件損失。

4、認(rèn)真做好甲型h1n1等流行病的防控工作。減少大型集會(huì)活動(dòng)，教育學(xué)生減少到人員密集地方活動(dòng)，預(yù)防控制聚集性疫情的發(fā)生和蔓延。各年段、各班級(jí)按照相關(guān)文件要求，狠抓各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，堅(jiān)持每天的晨、午檢和消殺制度。加強(qiáng)衛(wèi)生安全教育和管理，保持教室空氣流通和清潔衛(wèi)生，防止引發(fā)群體性流感發(fā)生。

幾年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，我校獲得了很多成績(jī)，先后被評(píng)為“學(xué)校思想政治工作先進(jìn)集體”、“文明單位”、“綠色校園”、“河北省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“文明和諧校園”、“xx市輸送人才先進(jìn)?！薄ⅰ皒x市誠信平安先進(jìn)單位”、“區(qū)級(jí)文明單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“xx市三八紅旗集體”、“xx市基礎(chǔ)教育管理工作先進(jìn)單位”、“xx市繼續(xù)教育先進(jìn)單位”、“xx市法制教育先進(jìn)?！?、“xx市體育工作先進(jìn)單位”、“xx市陽光體育工作先進(jìn)單位”、“xx市科學(xué)發(fā)展示范?！钡葮s譽(yù)稱號(hào)。

今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳教育工作，及時(shí)解決安全教育工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全教育工作水平；建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)?；⒅贫然?、社會(huì)化，開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇六

為加強(qiáng)和規(guī)范公司安全管理，切實(shí)明確各級(jí)管理人員、從業(yè)人員和各級(jí)單位的責(zé)任，以保障從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康，保證公司安全生產(chǎn)，特制訂本制度。

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定，做好食品衛(wèi)生、水污染防治，杜絕食物中毒、水污染事故以及危害職工身體健康事故的發(fā)生。

2.負(fù)責(zé)本公司鍋爐、制冷設(shè)備、炊事機(jī)械設(shè)備及其它機(jī)器設(shè)備，特別是特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證安全運(yùn)轉(zhuǎn)。督促操作者嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，杜絕違章現(xiàn)象，避免事故的發(fā)生。

3.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、家屬住宅建筑物的維護(hù)檢修及安全隱患的整改。負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、家屬住宅的所有排洪溝、地下排水通道的疏通工作，保障防洪排泄，確保辦公區(qū)域和職工家屬的安全。

4.負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)域、家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工宿舍、貴賓樓內(nèi)部設(shè)施維護(hù)修理的安全工作，并指導(dǎo)職工安全節(jié)約用水、用電、用氣。

5.負(fù)責(zé)配合設(shè)備部門對(duì)辦公樓及小區(qū)住宅避雷設(shè)施進(jìn)行檢查，排除隱患，保證住宅及人身安全。6.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工作，確保職工及住戶的人、財(cái)、物安全。

7.負(fù)責(zé)本公司分管物資材料進(jìn)庫的采購、驗(yàn)收、登帳、保管和發(fā)放工作。

8.負(fù)責(zé)鍋爐的安全運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照鍋爐安全管理規(guī)定進(jìn)行檢查，做好記錄，杜絕事故發(fā)生。

9.負(fù)責(zé)全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作，及時(shí)剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產(chǎn)的樹木和枯枝。

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。

（2）全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的安全管理工作，對(duì)安全工作負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)安全責(zé)任體系的建設(shè)，督促各項(xiàng)安全工作的落實(shí)、執(zhí)行。

（3）領(lǐng)導(dǎo)安全管理部門開展工作，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行。

（4）組織召開安全管理例會(huì)，負(fù)責(zé)全體員工職業(yè)安全教育培訓(xùn)工作。

（5）健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任人，按規(guī)定配備安全管理人員。（6）督促分管安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的副經(jīng)理制定落實(shí)安全培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化安全教育，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能。

（7）定期向上級(jí)匯報(bào)安全生產(chǎn)工作，組織實(shí)施公司作出的安全生產(chǎn)決策、決定。

（8）組織參加本職范圍內(nèi)的事故搶救、調(diào)查、分析和處理工作。負(fù)責(zé)處理本職范圍內(nèi)存在的安全事故隱患。

（9）抓好職工的安全生產(chǎn)教育，特別是對(duì)特殊工種的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核。

（10）重視職工的勞動(dòng)條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況，重視女工的勞動(dòng)保護(hù)工作。

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。

（2）協(xié)助經(jīng)理分管物業(yè)公司全面安全工作，定期聽取員工安全匯報(bào)，及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)重大問題。（3）屬領(lǐng)導(dǎo)層中的直接監(jiān)督責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)安全體系建設(shè)、職責(zé)落實(shí)、責(zé)任分工，監(jiān)督各項(xiàng)安全制度的落實(shí)，對(duì)安全隱患及時(shí)排除等。

（4）參與安全生產(chǎn)重大問題的決策、實(shí)施；對(duì)各崗位安全工作實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)。

（5）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（6）負(fù)責(zé)對(duì)后勤員工進(jìn)行安全教育、食品衛(wèi)生知識(shí)教育等。負(fù)責(zé)做好相關(guān)崗位人員的健康年檢，確保食品、人身安全。

（7）監(jiān)督、檢查各部門安全職責(zé)執(zhí)行情況，分析和解決安全生產(chǎn)中的問題。

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。

（2）在分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全面負(fù)責(zé)公司后勤保障工作。

（3）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，做好后勤人員的思想政治工作，正確掌握與執(zhí)行各類有關(guān)后勤服務(wù)方面的政策和規(guī)定。

（4）負(fù)責(zé)所分管業(yè)務(wù)的具體安全工作，督促各項(xiàng)安全工作落實(shí)、執(zhí)行。負(fù)責(zé)本部門的人、財(cái)、物的管理和監(jiān)督檢查工作。

（5）組織學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策，法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定。

（6）加強(qiáng)事故管理。對(duì)公司發(fā)生的事故及時(shí)調(diào)查、分析、處理、上報(bào)、存檔。

（7）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目安全檢查與記錄，并及時(shí)對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。

1.設(shè)備運(yùn)營與維修主管安全生產(chǎn)責(zé)任制。

（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本部門的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)組織制定本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，并監(jiān)督落實(shí)。

（2）負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組人員定時(shí)定點(diǎn)對(duì)所轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備和管道進(jìn)行巡回檢查，確保各機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。

（3）負(fù)責(zé)組織大型固定設(shè)備的選型、配套，及技術(shù)協(xié)議簽訂和設(shè)備的到貨驗(yàn)收等工作，監(jiān)督檢查使用情況，對(duì)使用中發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)予以督促和整改。

（4）負(fù)責(zé)各種設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作，建立安全巡檢制度，及時(shí)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行定期維保、檢測(cè)。

（5）建立健全雨季三防、冬季防凍的組織檢查工作。負(fù)責(zé)疏通下水道、沉淀井、排水溝，防止洪澇災(zāi)害發(fā)生。

（6）做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，組織制定本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，并監(jiān)督落實(shí)。

（2）負(fù)責(zé)公司地面生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，參加安全生產(chǎn)事故的調(diào)查和善后處理工作。

（3）落實(shí)消防安全責(zé)任制，制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

（4）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況。組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。

（5）組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效。

（6）在員工中組織開展消防安全知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。

（7）負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)隊(duì)伍的組織、思想、紀(jì)律、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)工作，不斷提高安全保衛(wèi)隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍工作積極性，認(rèn)真履行好自身職責(zé)。

（8）負(fù)責(zé)教育本崗位職工增強(qiáng)安全意識(shí)，做好保密、防火、防盜工作。

（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。3.行政物業(yè)主管安全生產(chǎn)責(zé)任制。

（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本崗位安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，組織制訂本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，并監(jiān)督落實(shí)。

（2）負(fù)責(zé)抓好本公司管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作，指導(dǎo)員工提高工作質(zhì)量。

（3）做好公司人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，保證工作過程中的人身安全。

4.小區(qū)物業(yè)主管安全生產(chǎn)責(zé)任制（1）是小區(qū)安全工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)安全管理工作，負(fù)責(zé)建立綜合性的安全制度，解決安全問題，尋找安全技術(shù)支持，綜合調(diào)度各項(xiàng)工作。

（2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)及安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件，審定頒發(fā)本單位安全生產(chǎn)管理制度。

（3）組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。

（4）向職工和入住人員進(jìn)行安全、防火宣傳教育，組織安排消防活動(dòng)和訓(xùn)練。組織消防工作歸口管理職能人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行防火巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患。

（5）負(fù)責(zé)督促、檢查小區(qū)內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，水、電、暖的正常供應(yīng)。

（6）負(fù)責(zé)做好本部門的安全生產(chǎn)教育宣傳活動(dòng)，提高員工安全防范意識(shí)，保證小區(qū)入住人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

（7）監(jiān)督各施工單位，建設(shè)項(xiàng)目中有關(guān)執(zhí)行防火規(guī)定情況。（8）負(fù)責(zé)和監(jiān)督對(duì)所有消防器材的管理和更換，保持在緊急情況下設(shè)備的使用。

（1）負(fù)責(zé)分管物資材料進(jìn)庫的驗(yàn)收、登帳、保管和發(fā)放工作。嚴(yán)格審查物資進(jìn)倉的驗(yàn)收關(guān)和各部室領(lǐng)用物資的手續(xù)關(guān)，保證物資安全完整。

（2）做好倉庫設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修，保證物資的完好無損。保證正常的溫度、濕度、通風(fēng)，負(fù)責(zé)庫房安全、防火、防盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。

（3）物品做到分類管理，并經(jīng)常檢查，防止食物變質(zhì)，庫內(nèi)達(dá)到“四無”：無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。

（4）按規(guī)定執(zhí)行以舊換新，回收廢舊物資和包裝并登記保管、定期上交。

（5）物品出入庫過秤、點(diǎn)數(shù)、手續(xù)齊全，對(duì)采購物資認(rèn)真檢查驗(yàn)收，拒絕腐爛變質(zhì)的物資入庫。

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、決定、通知和公司的各項(xiàng)管理制度。

（2）負(fù)責(zé)食品安全、燃油燃?xì)獍踩⒃罹甙踩?、衛(wèi)生安全等。管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢查。

（3）負(fù)責(zé)食堂內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查燃油、燃?xì)?、灶具的的完好情況。

（4）關(guān)心食堂工作人員的身體健康，每年進(jìn)行一次體檢，貫徹食品安全衛(wèi)生法，炊具、餐具每天消毒，杜絕事故的發(fā)生。

（5）加強(qiáng)班組安全意識(shí)，在工作中加強(qiáng)水、電、煤氣、各種廚具和實(shí)物的管理，消除不安全隱患。

（6）加強(qiáng)對(duì)班組人員的安全技能教育，嚴(yán)格按照食譜操作，對(duì)所做飯菜的數(shù)量、質(zhì)量、品種花樣等負(fù)全面責(zé)任。

（7）確保食品、作料和公共財(cái)產(chǎn)無人為損壞及丟失，切實(shí)做好防火、防盜、防水工作。

（8）確保米、面、油等食品及各種作料按規(guī)范進(jìn)貨，進(jìn)貨必須驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)數(shù)，并做好臺(tái)賬。

（1）主管是公寓樓安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)本公寓防火安全工作。熟練掌握消防器材的使用方法，經(jīng)常檢查防火安全設(shè)施、防火通道、違章用電、動(dòng)用明火等，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理和解決，發(fā)現(xiàn)火情要采取撲救措施，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（2）負(fù)責(zé)公寓樓、招待所的全面安全管理，包括安全用水、用電、用氣設(shè)備，消防安全、防盜安全、財(cái)產(chǎn)安全等。

（3）維護(hù)好公寓內(nèi)安全，熟悉重要防守部位，做好預(yù)防工作。發(fā)現(xiàn)偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭(zhēng)，并及時(shí)匯報(bào)。

（4）認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針對(duì)本部住宿人員安全生產(chǎn)和員工人身安全、健康負(fù)責(zé)。

（5）熟記火警1。

19、盜警。

110、急救120和校區(qū)保衛(wèi)部門電話。

（6）負(fù)責(zé)檢查寢內(nèi)用品、各類設(shè)施的使用情況，經(jīng)常檢查水、電、門窗完好狀況。如有損毀，調(diào)查清楚，責(zé)任分明，及時(shí)報(bào)修。

（7）要支持和配合完成上級(jí)部門和公寓辦臨時(shí)交辦的其它安全工作。

（8）負(fù)責(zé)公寓物品、設(shè)施保修的登記、上報(bào)工作，對(duì)公寓內(nèi)損壞的物品需及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)維修。

8.洗衣組組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

（1）是洗衣房的安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)設(shè)備安全、操作安全、用電安全、防火安全、用水安全。

（2）負(fù)責(zé)建立健全安全生產(chǎn)管理制度、日常排查制度、消防安全制度與應(yīng)急預(yù)案措施。

（3）熟悉設(shè)備性能、操作規(guī)程，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度。

（4）負(fù)責(zé)督促、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查，日常維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、清除隱患。

（5）熟知衣物洗滌劑等化學(xué)原料對(duì)人體的傷害，監(jiān)督、規(guī)范工作人員的操作流程。

（6）如發(fā)生設(shè)備損壞，負(fù)責(zé)落實(shí)維保、尋找技術(shù)支持。

1.設(shè)備維修工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。

（1）在后勤經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)后勤管轄范圍內(nèi)所有的電器設(shè)備、線路、設(shè)施等正常安全運(yùn)行，負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)電氣設(shè)備的檢查和維修工作。

（2）保證所有設(shè)備完好。善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，不出現(xiàn)設(shè)備問題，不影響安全生產(chǎn)。

（3）負(fù)責(zé)用電安全和節(jié)約用電，嚴(yán)格遵守維修工操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作。（4）必須在工作中保證自身和周圍人員安全，勞保用品穿戴齊全，及時(shí)預(yù)防安全隱患。

（5）進(jìn)行必要的技術(shù)改造，節(jié)能降耗，提高生產(chǎn)效率，降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度。

（6）努力鉆研技術(shù)，掌握設(shè)備的性能、工作原理、技術(shù)數(shù)據(jù)、運(yùn)行情況等，并要做到會(huì)使用，會(huì)保養(yǎng)，會(huì)維修，會(huì)排除故障，管好、用好、修理所負(fù)責(zé)的電器設(shè)備。

（7）按規(guī)定使用和保管好電動(dòng)工具和電料，做好備用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

2.安保消防崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。

（1）負(fù)責(zé)落實(shí)防火、防盜搶、防爆炸、防破壞和防詐騙、防竊密等治安防范措施。

（2）實(shí)行防火安全責(zé)任制，制定消防安全制度，開展消防安全宣傳教育，建立重點(diǎn)防火檔案，組織防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，參與火災(zāi)撲救的組織與善后處理，參與事故責(zé)任追究。

（3）負(fù)責(zé)長(zhǎng)治公司機(jī)關(guān)治安巡邏和守候，負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設(shè)，對(duì)保衛(wèi)干部進(jìn)行管理、教育和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

（4）組織和參與公司職工隊(duì)伍的安全教育工作，負(fù)責(zé)崗位人員的安全培訓(xùn)教育工作。

（5）認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所吸煙。認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所吸煙。（6）貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地方政府有關(guān)消防工作的規(guī)定、實(shí)施細(xì)則和管理辦法等。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的消防工作任務(wù)，并督促落實(shí)。

（7）掌握本單位的消防工作情況，收集和整理有關(guān)消防安全方面的信息，建立本單位消防檔案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的資料。

（8）每天向公司保衛(wèi)科進(jìn)行工作匯報(bào)，認(rèn)真完成公司交代的其他安全工作。

（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織并參加定期或不定期的安全生產(chǎn)、文明施工及防火大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問題，消除隱患。

（2）加強(qiáng)巡回檢查，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，及時(shí)消除不安全因素，自己不能消除應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。

（3）愛護(hù)和正確使用消防器材和防護(hù)器材。

（4）積極提出有關(guān)安全生產(chǎn)、管理的合理化建議，搞好安全文明生產(chǎn)。

（5）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示、規(guī)定和安全技術(shù)知識(shí)，熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本功。

（6）認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)，安全生產(chǎn)操作規(guī)程，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

（2）食堂衛(wèi)生要經(jīng)常進(jìn)行打掃，對(duì)使用的炊具、餐具要定期消毒，并有防蠅滅鼠措施，做到食堂內(nèi)無蠅無鼠。

（3）炊事人員要經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查，身體健康，并持健康證上崗。必須做好個(gè)人衛(wèi)生，堅(jiān)持做到四勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲）。

（4）積極參加各種安全活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相監(jiān)督，維護(hù)一切安全設(shè)施和防護(hù)用具，做到正確使用，不準(zhǔn)拆改。

（5）拒絕不安全生產(chǎn)指令，對(duì)不安全作業(yè)積極提出整改意見。

（6）加工食品必須按操作流程規(guī)范行為，腐敗變質(zhì)、異味等影響員工身體健康的食品不得使用。

（7）食品倉庫應(yīng)專用，并設(shè)有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設(shè)施及措施。

（8）定期清倉檢查，防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時(shí)清理過期變質(zhì)食品，并做好登記。

（9）熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范，嚴(yán)格按照流程安全操作，保證人身安全。

（10）嚴(yán)格外來人員進(jìn)出入制度，做好防火、防盜、防事故措施。出現(xiàn)異常情況，必須立即查找原因，及時(shí)處理或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

（1）認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度，加強(qiáng)公寓管理，使員工有一個(gè)整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。

（2）不得將宿舍鑰匙隨意轉(zhuǎn)交他人，不得隨意配置宿舍鑰匙，負(fù)責(zé)人要合理安排值日人員。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告宿舍管理人員或保衛(wèi)科值班人員。

（3）宿舍樓內(nèi)如發(fā)生財(cái)務(wù)丟失或被盜事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告樓管人員或保衛(wèi)科。

（4）經(jīng)常對(duì)本公寓樓進(jìn)行巡查，對(duì)私拉電線，使用電爐等大功率電器設(shè)備和明火裝置的情況及時(shí)進(jìn)行阻止、處理，正確行使管理職能。

（5）嚴(yán)格遵守消防制度，定期參加消防檢查、教育培訓(xùn)。公用設(shè)備和消防設(shè)備定期檢查，根據(jù)部門具體性質(zhì)，制定具體的崗位防火規(guī)定。

（6）做到“三懂”、“三會(huì)”和“四能”（“三懂”即：懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得火災(zāi)的預(yù)防措施，懂得火災(zāi)的撲救方法；“三會(huì)”即：會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初起火災(zāi)；“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲救初起火災(zāi)）。

（7）必須時(shí)刻提高警惕，堅(jiān)持24小時(shí)值班，嚴(yán)防不法分子混入職工宿舍進(jìn)行犯罪活動(dòng)。嚴(yán)格交接班制度，上班時(shí)間不離開崗位。

（8）隨時(shí)檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險(xiǎn)品帶入樓內(nèi)。

（9）按規(guī)定檢查每晚員工住宿情況，并做好檢查記錄登記，定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（10）出現(xiàn)突發(fā)事件、刑事或治安案件、災(zāi)害事故，及時(shí)處置、及時(shí)報(bào)警，并報(bào)告有關(guān)部門，采取積極有效措施，確保職工和公司財(cái)產(chǎn)安全。

（1）嚴(yán)格按照洗衣機(jī)操作規(guī)程規(guī)范操作和進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，定時(shí)排查器械隱患，保證機(jī)器安全運(yùn)行。

（2）洗衣人員要愛護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備完好、干凈，出現(xiàn)故障要及時(shí)匯報(bào)。

（3）認(rèn)真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生防疫法規(guī)制度，從業(yè)人員必須持健康證上崗，熟記消毒規(guī)定，了解防疫常識(shí)。具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。

（4）對(duì)送洗衣物、床單被罩及時(shí)登記，分類擺放，確保不丟失，不損壞。

（5）熟悉消防器材擺放位置，會(huì)使用滅火器。任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意挪動(dòng)消防器材。

（6）工作開始前要認(rèn)真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它安全隱患。如：電氣設(shè)備、電源、電線、管道、消防器材等。

（7）所有管理人員及員工有責(zé)任和義務(wù)隨時(shí)觀察和檢查電源線路，防止因電源短路引起火災(zāi)。

（8）洗衣房的每一個(gè)員工應(yīng)仔細(xì)觀察機(jī)器的運(yùn)行情況，注意每個(gè)異常情況，如噪音、臭味、煙、轉(zhuǎn)速、漏水、漏汽等。

（9）工作結(jié)束，除關(guān)閉機(jī)器電源開關(guān)外，還應(yīng)切斷所有輸入電源。所有當(dāng)天未完成的任何物品，應(yīng)遠(yuǎn)離電源，擺放整齊，保持清潔通風(fēng)。

（1）認(rèn)真貫徹落實(shí)公司規(guī)定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)安全的應(yīng)急預(yù)案等有關(guān)規(guī)定，有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生，保障職工身體健康和生命安全。

（2）司爐人員須持有司爐操作證，并嚴(yán)格依照操作規(guī)程操作。未經(jīng)考核領(lǐng)取司爐工操作證的，不得上崗獨(dú)立操作。

（3）嚴(yán)禁在鍋爐房?jī)?nèi)及其附近堆放易燃、易爆品，不允許在鍋爐房?jī)?nèi)洗曬衣物。

（4）嚴(yán)守工作崗位，未經(jīng)允許不準(zhǔn)離開，不得擅自離崗。（5）做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作，嚴(yán)禁鍋爐及附近設(shè)備帶故障操作，做好維護(hù)檢查登記工作。

（6）做好日常巡查工作，注意壓力、溫度、水位表是否正常，水泵運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和給水調(diào)節(jié)閥、逆水閥等各項(xiàng)儀器設(shè)備的工作狀況是否正常。（7）如遇事故發(fā)生，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，積極協(xié)助相關(guān)人員處理事故，待事故處理完畢后方可操作。

（1）認(rèn)真貫徹落實(shí)公司規(guī)定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)監(jiān)控、中控的安全應(yīng)急預(yù)案等有關(guān)規(guī)定，有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生，保障職工身體健康和生命安全。

（2）中控室值班人員必須保持充沛的精力，以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察，不得隨意泄露監(jiān)控、消防設(shè)備等資料。

（3）當(dāng)中控室接到報(bào)警后，應(yīng)立即確認(rèn)報(bào)警點(diǎn)，然后用對(duì)講機(jī)通知巡視人員跑點(diǎn)確認(rèn)，并做好值班記錄，寫明（報(bào)警原因、處理方法、報(bào)警人姓名等）。

（4）熟悉大廈內(nèi)的各重點(diǎn)部門、重點(diǎn)區(qū)域、要害部位及消防器材配置情況，做到底數(shù)清、情況明。

（5）監(jiān)控中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)上報(bào)，對(duì)發(fā)生重大火災(zāi)或治安事件的現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即錄像取證。查看相關(guān)錄像資料需有公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（6）對(duì)大廈內(nèi)的消防系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)，必須全面了解，做到了如指掌，能準(zhǔn)確判斷出設(shè)備上顯示的各種信號(hào)，并按規(guī)程熟練操作。

（7）發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人物應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞不報(bào)或私自處理。

（8）發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人物應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞不報(bào)或私自處理。

（9）每日應(yīng)觀察火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)自檢情況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

（10）愛護(hù)設(shè)備，保護(hù)室內(nèi)環(huán)境整潔及衛(wèi)生情況良好，不得無故占用火警報(bào)警電話及監(jiān)控室電話。

（11）保證系統(tǒng)不間斷電源，視頻圖像清晰，設(shè)備運(yùn)行正常，探頭位置正確。

（12）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)工程師的同意，嚴(yán)禁修改系統(tǒng)參數(shù)或私自拆卸關(guān)閉設(shè)備。

（13）每天巡查系統(tǒng)運(yùn)行情況一次，發(fā)現(xiàn)異常立即處理，并記錄在當(dāng)值日志上，監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)聯(lián)系維修廠家，立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)做好記錄。

（14）熟悉并掌握、電視監(jiān)控設(shè)備的使用性能，保證需要用時(shí)操作有序、準(zhǔn)確迅速。

（15）保持監(jiān)控機(jī)房消防設(shè)施、應(yīng)急照明、器材完好有效，處于正常狀態(tài)。

（16）嚴(yán)格門禁管理，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇七

×××居民提供物業(yè)管理服務(wù)，在×××的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各社居委的支持下，有各位居民對(duì)我們工作的支持、配合與厚愛，×××才得以有如此的環(huán)境與和諧。作為為廣大居民提供服務(wù)的物業(yè)公司，這里面凝聚了我們無數(shù)的心血和汗水，種種滋味真的是無以言表，同時(shí)也與廣大居民之間產(chǎn)生了深厚的感情，小區(qū)的一草一木及各種設(shè)施設(shè)備無不滲透著我們的心血，同時(shí)更得益于廣大業(yè)主對(duì)它們的愛護(hù)，我們深知工作中還不同程度地存在著一些不足之處，但我們正在積極地改進(jìn)工作，努力尋找切實(shí)可行的辦法。我們一直努力在朝這方面發(fā)展。下面我們將×××的工作匯報(bào)如下：

一、小區(qū)綜合環(huán)境治理方面。

得秩序井然、清潔有序的商業(yè)街，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定、表揚(yáng)，同時(shí)得到了小區(qū)居民的認(rèn)可。

二、衛(wèi)生環(huán)境方面。

×××小區(qū)在×××公司進(jìn)入管理之前，小區(qū)衛(wèi)生有回遷居民承擔(dān)保潔工作，由于沒有專業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境十分惡劣到處是衛(wèi)生死角，毀綠種菜現(xiàn)象也十分嚴(yán)重；面對(duì)種種困難，我們物業(yè)公司一班人心往一處想，勁往一處使，重新配備了衛(wèi)生保潔人員，采取劃片包干、責(zé)任到人的衛(wèi)生區(qū)域保潔管理辦法，鏟除了小區(qū)毀綠種菜×××多地塊，徹底改變了小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，贏得了各方面的贊譽(yù)。

三、公共設(shè)施、設(shè)備及其房屋養(yǎng)護(hù)維修方面。

由于×××是×××年月回遷的，到物業(yè)公司進(jìn)入管理×××?xí)r間，各類公建設(shè)施管理嚴(yán)重脫節(jié)。我們及時(shí)與建設(shè)、施工單位聯(lián)系，對(duì)雨污水、小區(qū)路燈等公建設(shè)施進(jìn)行交接，維護(hù)管理，先后利用×××個(gè)月時(shí)間對(duì)小區(qū)的樓道燈、路燈和雨污水井進(jìn)行了及時(shí)維修、疏通。從根本上解決了小區(qū)白天污水橫流、夜晚漆黑一片的現(xiàn)象。

支持的可喜局面。

四、安全防范方面。

由于×××區(qū)的設(shè)計(jì)特殊性，真的是沒有一刻安寧過，為了減少被盜事件的發(fā)生，我們?cè)诠芾碇醪扇×艘幌盗兄伟泊胧菏紫葘?duì)治安隊(duì)員進(jìn)行了精簡(jiǎn)，充實(shí)了一批責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)員；加強(qiáng)了治安人員安全防范意識(shí)的培訓(xùn)；增加了必要的治安設(shè)施；不斷提高治安員工的待遇,加上公司嚴(yán)格的監(jiān)管獎(jiǎng)懲制度,門崗隊(duì)員嚴(yán)格盤查出入小區(qū)的陌生人員，巡邏員晚上提醒住戶關(guān)好門窗，請(qǐng)廣大業(yè)主加強(qiáng)自防意識(shí)，以及物管部主任每周不定期深夜檢查等等，大大降低了四防案件的發(fā)生，維護(hù)了小區(qū)居民的利益。

五、機(jī)動(dòng)車輛停放管理。

×××公司。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇八

近兩年來，我公司的

安全

成績(jī)

一、 建立安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，制定安全生產(chǎn)管理制度。

公司以生產(chǎn)過程安全為重點(diǎn)，成立了以董事長(zhǎng)李和平同志任主任的安全生產(chǎn)委員會(huì)，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)公司的安全工作。并且在公司設(shè)立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)安全管理小組，負(fù)責(zé)全面監(jiān)督檢查公司的日常安全工作。各部門成立了以部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。從而形成了覆蓋全公司的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，為做好安全工作提供了組織保證。 根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作管理的要求和企業(yè)實(shí)際，公司把建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，當(dāng)作公司制度建設(shè)的首要任務(wù)。在制度建設(shè)工作中，首先制定和出臺(tái)了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，使各級(jí)安全管理部門對(duì)安全管理工作有章可循。

同時(shí)，公司還注意加強(qiáng)安全管理的基礎(chǔ)工作，公司建立《安全教育》、《安全會(huì)議記錄》、《安全檢查》、《隱患整改》四本臺(tái)帳。并對(duì)各類臺(tái)帳的建帳情況進(jìn)行檢查和考核，以強(qiáng)化基層單位的安全管理工作。

二、層層落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制，形成安全管理責(zé)任體系。

們?cè)谏a(chǎn)過程中，更是強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任，明確各部門負(fù)責(zé)人即為該部門的安全第一責(zé)任人。要求各部門負(fù)責(zé)人，在保質(zhì)量、保產(chǎn)量同時(shí)，必須保障無安全事故。正是將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到具體人、具體崗位，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)管理體系。使我們?cè)诮鼉赡甑纳a(chǎn)過程中，不僅提前圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，且實(shí)現(xiàn)了無重大安全事故，創(chuàng)造了建司以來的最好成績(jī)。

三、貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，認(rèn)真做好安全宣傳和教育工作。

公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，明確“以人為本、持續(xù)改進(jìn)”的安全理念，對(duì)安全工作常抓不懈、警鐘常鳴。為提高職工的安全意識(shí)，營造良好的安全氛圍，公司制作了各類安全警示和安全宣傳標(biāo)語，放置在各生產(chǎn)區(qū)醒目位置，使員工每天上下班都能看到；加大安全教育宣傳力度。通過掛圖、安全警示漫畫、散發(fā)充裝安全手冊(cè)、黑板報(bào)等多種形式，向加氣車輛駕駛員及員工大力開展安全教育宣傳活動(dòng)，提高防范意識(shí)。要求分管安全經(jīng)理和安全員深入班組內(nèi)聽取各班在班前班后召開班組安全會(huì)議，及時(shí)通報(bào)本班安全工作情況，梳理安全漏洞，總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)，指出存在的問題，提出下一步工作要求。

在安全教育培訓(xùn)工作方面，公司對(duì)全體員工進(jìn)行每月一次的安全培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試，考試成績(jī)與公司績(jī)效考核掛鉤。公司匯編了《安全管理體系》、《作業(yè)指導(dǎo)書》發(fā)放到各生產(chǎn)班組，要求各班組長(zhǎng)組織員工進(jìn)行貫徹

學(xué)習(xí)

四、把安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)作重中之重切實(shí)抓緊抓好。

（值）帶班制度，落實(shí)（值）帶班職責(zé)，督促生產(chǎn)班組解決好安全生產(chǎn)工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到嚴(yán)防死守，務(wù)求實(shí)效，確保節(jié)假日期間的生產(chǎn)安全。

在日常生產(chǎn)中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢查出的隱患極其重視，在經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)上親自部署消除隱患的方案。安全員及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促落實(shí)整改。公司堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“一日兩查”、一周一次的綜合檢查，月末及節(jié)日由公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)部門負(fù)責(zé)人，對(duì)公司的生產(chǎn)一線、出租門面進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，采取現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦、事中督辦、事后查辦的方法，及時(shí)督促整改到位。發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行考核，考核結(jié)果與安全獎(jiǎng)懲掛鉤。通過日常檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全因素，采取措施限期整改，防患于未然。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)“三違現(xiàn)象”堅(jiān)決制止，對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律威脅安全生產(chǎn)的人員進(jìn)行通報(bào)曝光，并給予經(jīng)濟(jì)處罰，讓“三違人員”無處藏身、直至整改，對(duì)違反規(guī)程造成的事故，堅(jiān)持“三不放過”的原則，做到不手軟，不姑息，不遷就。公司對(duì)安全責(zé)任完成情況實(shí)行績(jī)效考核。在各類檢修過程中，公司始終牢牢把握安全關(guān)。凡是動(dòng)火、壓力容器作業(yè)、登高作業(yè)等工作，一律嚴(yán)格按照安全檢修規(guī)程先辦理作業(yè)證，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層層批準(zhǔn)后方可作業(yè)。安全員全程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，跟班作業(yè)，直至維修結(jié)束投入生產(chǎn)后，安全監(jiān)管人員才離開檢修現(xiàn)場(chǎng)。在維修前有方案、維修中有預(yù)案、維修后有記錄。一環(huán)扣一環(huán)的維修作業(yè)記錄，使維修安全得到了充分的保障。加大各崗位安全生產(chǎn)管理力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。

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物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇九

綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作目標(biāo)的要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際， 貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著 “ 安全好、經(jīng)營好、服務(wù)好 ” 的管理宗旨，在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，積極克服逆境，通過加強(qiáng)綜合管理，增收節(jié)支，強(qiáng)化素質(zhì)教育，完善制度建設(shè)，致力于構(gòu)建和諧企業(yè)，在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效，較好的完成2012年度安全工作任務(wù)，確保各項(xiàng)安全工作的有效進(jìn)行。主要的工作有以下幾方面：

一、 安全生產(chǎn)大檢查

綠海物業(yè)對(duì)出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查，在安全檢查過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商，落實(shí)整改責(zé)任人和整改期限，并進(jìn)行復(fù)查。認(rèn)真做好每月的安全檢查工作，不斷提高安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題的能力，通過每周各部門的自檢自查工作，促進(jìn)了公司的安全文化建設(shè)，提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。

二、消防安全工作

消防監(jiān)控室值班記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)及時(shí)整改，下發(fā)整改通知單，落實(shí)整改責(zé)任人和整改期限。按計(jì)劃組織員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，保障在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

3月12日早晨6點(diǎn)半，惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現(xiàn)垃圾桶著火，這個(gè)垃圾桶旁停放著一輛機(jī)動(dòng)車，如果火勢(shì)擴(kuò)大，這輛機(jī)動(dòng)車就有可能起火爆炸。保安當(dāng)機(jī)立斷，發(fā)現(xiàn)著火后迅速把火撲滅，避免了一場(chǎng)火災(zāi)，挽回了業(yè)主的損失。

疏散、火場(chǎng)自救逃生方法等知識(shí)。

為切實(shí)做好黨的勝利召開前的`安全工作，綠海物業(yè)管理分公司積極響應(yīng)黨委號(hào)召，層層落實(shí)責(zé)任，努力消除不安全、不和諧的因素加強(qiáng)員工思想素質(zhì)教育，對(duì)全體員工進(jìn)行逐級(jí)安全培訓(xùn)，為黨的“”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。

（一）2012年10月13日，綠海物業(yè)全員安全培訓(xùn)考試共有39名員工參加，成績(jī)?nèi)慷歼_(dá)到優(yōu)秀。考試的內(nèi)容包括了消防、交通、生產(chǎn)這三方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)考試，員工切實(shí)增強(qiáng)黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，并集中精力抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的召開。

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這些消防知識(shí)學(xué)習(xí)的更加透徹了，從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實(shí)際的操作中。在平時(shí)的工作中會(huì)查看中控控制器，會(huì)查找故障原因。系統(tǒng)報(bào)警設(shè)備發(fā)出火警警報(bào)時(shí)，值班人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定是誤報(bào)警或火警，并會(huì)做出相應(yīng)的處理措施。員工更加細(xì)致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項(xiàng)。

（三）為了落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，切實(shí)提高員工安全防范意識(shí)， 11月 8日，綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進(jìn)行了一次消防安全現(xiàn)場(chǎng)演練。演練現(xiàn)場(chǎng)，安保部的史部長(zhǎng)就有關(guān)消防安全知識(shí)和消防實(shí)戰(zhàn)技術(shù)以及如何使用滅火器進(jìn)行了指導(dǎo)，參加演練的員工逐一手持滅火器進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識(shí)和消防實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，物業(yè)管理中心已將這項(xiàng)活動(dòng)納入日常工作，每年舉行一次消防演練，不斷讓員工了解工作場(chǎng)所與值班環(huán)境火災(zāi)的危害性和預(yù)防的重要性。

三、交通車輛管理

4月18日，綠海物業(yè)機(jī)動(dòng)車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團(tuán)公司交通委員會(huì)2012年上半年度交通法測(cè)試，共有10人參加，成績(jī)均為優(yōu)秀。

2012年6月14日，綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題，題目是《京煤集團(tuán)交通安全委員會(huì)文明交通道路交通安全法與相關(guān)知識(shí)答題》，共有8人參加，成績(jī)均為良好。

6月27日，綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，在會(huì)議室組織了一次交通的安全培訓(xùn)，在會(huì)上，安保部史部長(zhǎng)結(jié)合當(dāng)前的交通形勢(shì)和典型的事故案例，向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害，提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī)，安全行車，平安出行。

9月17日，綠海物業(yè)機(jī)動(dòng)車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團(tuán)公司交通委員會(huì)2012年下半年度交通法測(cè)試，共有10人參加，成績(jī)均為優(yōu)秀。

公司及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)京煤集團(tuán)公司交通安全委員會(huì)下發(fā)的各種交通文件，學(xué)習(xí)后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機(jī)動(dòng)車駕駛員學(xué)習(xí)一次交通法規(guī)及行車注意事項(xiàng)；公司每?jī)蓚€(gè)月開一次交通安全委員會(huì)，每個(gè)季度對(duì)單位的交通情況進(jìn)行分析一次。每月對(duì)單位員工有私家車的駕駛員進(jìn)行宣傳教育一次。

以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達(dá)、和遵守交通安全知識(shí)。從兒減少交通事故的發(fā)生。

四、治安管理

3000余份， 提高群眾自防意識(shí)。通過各方面的努力，可防性案件明顯減少，提升業(yè)主的安全感，要狠抓夏季治安防控。

2012年8月24日凌晨，在惠民一區(qū)發(fā)生了一起電動(dòng)車盜竊案，盜竊人被綠海物業(yè)保安抓獲。8月24日凌晨?jī)牲c(diǎn)五十左右，惠民一區(qū)保安正在巡邏，兩名背挎包的男子進(jìn)入保安的視線，這兩名男子進(jìn)入小區(qū)后，在樓群里來回轉(zhuǎn)悠，行為頗為可疑。為了不打草驚蛇，小區(qū)保安決定通過監(jiān)控器監(jiān)控并及時(shí)跟蹤布控。最后這兩名男子將停放在小區(qū)的兩輛電動(dòng)自行車撬鎖后騎到大門口時(shí)，保安員迅速出擊，一舉將這兩名男子抓獲。為此，綠海物業(yè)在惠民家園每個(gè)單元門口張貼警情提示，提示廣大業(yè)主，一是要將電動(dòng)自行車停放在有專人看管的停車場(chǎng)，不要舍不得花小錢，損失大錢，減少丟失風(fēng)險(xiǎn)；二是除了電門鎖外，還要增加使用防盜性能較好的防盜車鎖，增加撬盜難度，提升安全系數(shù)。

物業(yè)公司為防止突發(fā)事件，公司加大隱患整治排查力度，認(rèn)真做好治安綜合治理工作，并通過制定突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)有效地處置突發(fā)性治理案件和事故，做到反應(yīng)迅速，組織有序，措施得力，切實(shí)保障小區(qū)業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)的安全。保障承租人的居住安全；為了預(yù)防火災(zāi)、盜竊案件的發(fā)生，確保廣大商戶良好的經(jīng)營環(huán)境，綠海物業(yè)致各商戶一封信，誠意提醒廣大商戶，做好安全防范措施。

五、停車管理

管理的有償性等這些問題油然而生，于是綠海物業(yè)公司在惠民家園也引進(jìn)了停車收費(fèi)管理系統(tǒng)，業(yè)主進(jìn)出車輛都需刷卡。領(lǐng)導(dǎo)英明決定物業(yè)費(fèi)與停車費(fèi)捆-綁收取，交了物業(yè)費(fèi)才可辦理停車位，這樣大大提高了物業(yè)費(fèi)的收繳率。

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實(shí)行收費(fèi)停車管理后，必須保持物業(yè)管理范圍內(nèi)的路面暢通，

無違章車輛停放，設(shè)置各類交通信息和標(biāo)志，及時(shí)準(zhǔn)確的指揮車輛行駛，不允許小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違章交通事故；不允許出現(xiàn)因試車、練車、飆車、鳴笛等擾亂小區(qū)正常生活秩序的居民投訴現(xiàn)象；不允許因管理不善出現(xiàn)損傷車輛的現(xiàn)象；絕對(duì)不允許小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)車輛丟失現(xiàn)象，為小區(qū)創(chuàng)建文明、和諧環(huán)境。

六、安全評(píng)審

為了提升物業(yè)公司的安全工作水平，強(qiáng)化安全過程控制，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，促進(jìn)所屬各單位安全達(dá)標(biāo)，對(duì)各物業(yè)分公司實(shí)施每年兩次的安全工作評(píng)審考核。評(píng)審的內(nèi)容包括：安全管理體系、安全制度體系、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系、隱患排查體系、安全行為、班組安全管理、安全培訓(xùn)、設(shè)備（特種設(shè)備）管理、職業(yè)衛(wèi)生安全、交通安全、消防安全、食品安全、安全文化建設(shè)、應(yīng)急救援體系、安全事故（涉險(xiǎn)事故）和違規(guī)事件 15個(gè)單項(xiàng)（137個(gè)小項(xiàng)）。

7月10日物業(yè)公司對(duì)分公司進(jìn)行了安全評(píng)審。通過查閱資料、

爭(zhēng)取在年底的評(píng)審中有所突破，要完善內(nèi)容，在框架的基礎(chǔ)上更加詳實(shí)，可操作性強(qiáng)，在培訓(xùn)中實(shí)施閉環(huán)管理，真正做到安全評(píng)審指導(dǎo)具體工作。絕不能出現(xiàn)同類問題重復(fù)出錯(cuò)的現(xiàn)象。 安保部通過對(duì)2012年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于2015年安保部各項(xiàng)工作更好的全面展開，以下幾項(xiàng)工作是保安部2015年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，安保部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，安保部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，安保部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在2015年的工作中，安保部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。

綠海物業(yè)安保部

2012.11.20

一年來，物業(yè)公司在黨委及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司安委辦具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，全面落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議部署，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，牢固樹立“堅(jiān)守一條紅線，圍繞一個(gè)主題”原則，即堅(jiān)守發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價(jià)的“紅線”。以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照公司安委辦的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行管理責(zé)任，強(qiáng)化宣傳和監(jiān)督，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產(chǎn)檢查，物業(yè)公司全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。下面就2015年的安全生產(chǎn)工作，作如下總結(jié)：

一、機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)識(shí)到位，安全管理落到實(shí)處

管、有人查、有人辦，實(shí)實(shí)在在的抓安全，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除。

二、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任

安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。物業(yè)公司非常重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上，認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作。六月中旬向每位員工印發(fā)《消防安環(huán)知識(shí)手冊(cè)》，并于次月組織物業(yè)公司員工填寫《永新置業(yè)安環(huán)生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽題》，職工在此過程中充分學(xué)習(xí)和了解消防安環(huán)知識(shí)，對(duì)工作環(huán)境及生活環(huán)境的危險(xiǎn)情況有更加深刻的認(rèn)識(shí)及預(yù)防。

為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力。公司安委會(huì)組織員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的消防知識(shí)培訓(xùn)，物業(yè)公司委派30人參加培訓(xùn)。安委會(huì)請(qǐng)甘肅省蘭州市消防協(xié)會(huì)張教員進(jìn)行講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火知識(shí)、技能與方法并現(xiàn)場(chǎng)演示了滅火器操作及使用。通過這次學(xué)習(xí)演練，增強(qiáng)了廣大員工的消防意識(shí)，反映良好。

行記錄，為次年更換滅火器粉做好準(zhǔn)備。同時(shí)做好消防安全管理工作維護(hù)消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時(shí)啟用；對(duì)疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查，及時(shí)清理障礙物，保持通道暢通無阻。在日常工作中，提高每個(gè)職工對(duì)安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅(jiān)持定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，有效的扼制了事故的發(fā)生。

三、加強(qiáng)檢查，排除隱患

安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過檢查，可以糾正錯(cuò)誤的思想，強(qiáng)化安全意識(shí)，促進(jìn)制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的隱患，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)。按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任要求，結(jié)合物業(yè)工作崗位特點(diǎn)，各班組以組長(zhǎng)帶頭開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)工作，對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所可能存在安全隱患和安全弊端的場(chǎng)所進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，將自查、整改工作落到實(shí)處，并每日填寫《安全巡查記錄表》。

四、全面做好預(yù)防工作

公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，所轄院落內(nèi)也未發(fā)生一起治安偷盜案件；無火災(zāi)火險(xiǎn)隱患；無員工人身傷害事故。

五、存在的主要問題和困難

1、個(gè)別員工及家屬安全生產(chǎn)意識(shí)仍很淡薄，對(duì)安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。

2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作還很薄弱，事故隱患仍然存在。

3、與上級(jí)相關(guān)部門的信息溝通不夠。

以上這些困難和問題的存在均無形中加重了物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作管理難度。

2015年是物業(yè)公司茁壯成長(zhǎng)的一年，在消防安全、業(yè)務(wù)技能、員工素質(zhì)、工作效率等方面。都有大幅度的提高，比較圓滿的完成了年度工作。在管理上形成制度化、科學(xué)化、人性化的管理模式，員工對(duì)公司充滿希望，管理實(shí)力大大提高2015年是保安部穩(wěn)定發(fā)展的一年，更是不斷探索創(chuàng)新的一年，我們有信心保持2015年的良好工作作風(fēng)，以更高標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更合理的管理，迎接2016年的工作。

西北永新甘肅物業(yè)有限公司

二〇一五年十二月十七日

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十

轉(zhuǎn)眼間在物業(yè)項(xiàng)目部工作已近2年的時(shí)間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗(yàn)收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解，對(duì)于我們每個(gè)人來說有很多不同的收獲。

下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容：

1、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對(duì)各部門所需工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的招聘。

2、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配，負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分，責(zé)任落實(shí)到人。

3、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)工作。

4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。

5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗(yàn)收工作。

6、對(duì)已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專人進(jìn)行管理。

7、對(duì)于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進(jìn)行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進(jìn)行維修，跟蹤及記錄。

8、充分合理調(diào)配人員對(duì)工程部的各項(xiàng)維修施工進(jìn)行積極的配合。

9、信息統(tǒng)計(jì)，包括7個(gè)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人，電話等信息，3個(gè)窗廠及2個(gè)門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。

10、對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔，進(jìn)行管理，對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。

11、定期對(duì)發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫存進(jìn)行清查、核實(shí)數(shù)量。

12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報(bào)告》。

13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人來說，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的'配合下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)。

湖畔新城項(xiàng)目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著，但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點(diǎn)。

1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過客服部的工作實(shí)踐來看，客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。

2、部門管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決。

雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對(duì)制度的細(xì)節(jié)之處沒有堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。

在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;。

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅(jiān)決執(zhí)行，達(dá)到逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，處理事件時(shí)更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性，以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。

4、加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)，確?？头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。

5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。

回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長(zhǎng)，通過積極的參加相關(guān)培訓(xùn)，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能會(huì)更上一層，團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務(wù)，為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十一

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xxxx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xxxx的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作匯報(bào)如下：

一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況：

（一）房屋管理。

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

（三）綠化管理。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理。

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

（五）小區(qū)安全防范工作。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

1、在工作的推動(dòng)上，明確職責(zé)，對(duì)工作搞得好的進(jìn)行年底50―100元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的進(jìn)行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查。

2、推動(dòng)居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費(fèi)請(qǐng)保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。

書院路一段無菜市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十二

物業(yè)管理在我國是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。在開展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中，我縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積平方米，入住人口近10萬人。，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。

一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。

積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。

制定出臺(tái)了《物業(yè)星級(jí)考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。

三、強(qiáng)化考核、促進(jìn)服務(wù)上水平。

物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。

四、普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。

為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們定期編印《物業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》，刊載物業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)園地，還編排《物業(yè)快板書》在電視臺(tái)播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十三

物業(yè)管理在我國是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。下面是物業(yè)公司工作匯報(bào)模版，歡迎參考閱讀！

今年第二季度，是我管理部按照年初確定的“內(nèi)抓管理，外抓服務(wù)，用行動(dòng)提升形象”工作思路抓落實(shí)的關(guān)鍵時(shí)期，管理部全體員工以對(duì)業(yè)主、對(duì)小區(qū)、對(duì)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作。91天中，物業(yè)前臺(tái)接待業(yè)主來電來訪4088人次，受理重大投訴18件，安排工程維修2693單，維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈(zèng)送錦旗5面，收到表揚(yáng)信21封，很多業(yè)主都在不同場(chǎng)合對(duì)今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評(píng)價(jià)。

一、下大力解決歷史遺留問題。

由于種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下，我們將所有歷史問題梳理歸類，確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路，從四月份起，對(duì)照“賬單”逐一解決、清理。

（一）工程類。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.數(shù)有了一定程度的提高；

2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚；

3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄；

4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造；

5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場(chǎng)”大幅牌匾；

7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈，改善了小區(qū)夜間照明條件。

（二）安全類。

1、車輛管理：

（1）取消了15#樓前5個(gè)固定車位；

（2）加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)停車管理，取消了所有長(zhǎng)期占道停放的車輛；

（4）為方便購買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西，購置了一批小推車；

（5）選定了2處自行車停車場(chǎng)，建設(shè)用料正在車間加。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.工，近期開工建設(shè)，15日內(nèi)建設(shè)完成；

2、安全管理：

對(duì)引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題，通過加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理，最大限度地消除隱患。

3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬：

在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下，6月28日，對(duì)小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理，沒收違規(guī)犬2只。

（三）綠化類：

2、已向法院提起訴訟，尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛，法院已經(jīng)受理，在等待開庭。

二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實(shí)問題。

物業(yè)工作，不是轟轟烈烈的工作，沒有驚天的雷聲，但它卻緊連著業(yè)主的生活，影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好，會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無聲中滋潤(rùn)著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識(shí)，今年以來，我們努力做好服務(wù)工作，于平凡之中體現(xiàn)精神。

1、注意做好保潔和綠化工作，為業(yè)主營造良好的生活。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.環(huán)境。

（2）高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作；

（3）于5月份，安排專業(yè)人員先后3次對(duì)園區(qū)噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地；

（4）在1#樓前水池放水養(yǎng)魚，恢復(fù)小區(qū)景觀；

2、做好防火知識(shí)宣傳和消防工作，保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

（1）不定期發(fā)布通知、溫馨提示，向業(yè)主普及消防意識(shí)；

（2）定期對(duì)樓宇消防器材進(jìn)行檢查，使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)；

（4）加大對(duì)地下室、群租戶消防檢查力度，簽訂“消。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.防責(zé)任書”。

3、與居委會(huì)、派出所一起，通過出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式，做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。

4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對(duì)小區(qū)水質(zhì)突擊檢測(cè)時(shí)給予配合，檢測(cè)合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主，消除部分業(yè)主對(duì)水質(zhì)問題的擔(dān)憂。

5、想方設(shè)法，按規(guī)定檢測(cè)和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，及時(shí)排除障礙，保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。

6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費(fèi)一律減免，材料費(fèi)能免則免，全力保證業(yè)主生活不受影響，業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化，多次寫信表揚(yáng)和稱贊。

三、努力提升小區(qū)的品質(zhì)和形象。

物業(yè)工作，說到底是代表廣大業(yè)主完成一家一戶無法完成的工作，既有代表業(yè)主對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理的職責(zé)，也有為需要的業(yè)主提供服務(wù)和幫助的義務(wù)。物業(yè)工作做得好，完全可以讓業(yè)主的房產(chǎn)保值增值。在這方面，二季度我們做了以下幾項(xiàng)工作：

3、在“五一”、“六一”期間，組織“與業(yè)主同樂”趣味賽，聯(lián)手有關(guān)單位共同舉辦“右腦開發(fā)，提高記憶”講座和“親子活動(dòng)”

物業(yè)公司工作匯報(bào)模版2根據(jù)中心組織科《關(guān)于開展基層黨建調(diào)研工作的通知》要求，我們玉山物業(yè)公司黨委及時(shí)進(jìn)行了部署，要求各基層黨支部按照通知要求進(jìn)行自我查擺和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，公司黨委認(rèn)真進(jìn)行抽查、梳理、分析和提煉，利用通知下發(fā)后近10天的時(shí)間對(duì)公司所屬的11個(gè)支部進(jìn)行了走訪調(diào)研，網(wǎng)加深了對(duì)基層黨建工作的理解，摸清了基層黨員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，找到了制約基層黨建工作的癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)了基層黨建工作的閃光點(diǎn)，為今后進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公司兩級(jí)黨組織建設(shè)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我們玉山物業(yè)公司一年來黨建工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一年來，公司黨委始終堅(jiān)持用十六大的精神和“三個(gè)代表”的重要思想為指針統(tǒng)領(lǐng)公司的各項(xiàng)工作。我們認(rèn)為，公司基層黨建工作的好與壞，黨建工作開展的扎實(shí)不扎實(shí)，黨員隊(duì)伍的作風(fēng)過硬不過硬，將直接影響到公司的整體發(fā)展，文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.公司大的思路和各項(xiàng)工作目標(biāo)也將依靠基層黨員的艱苦奮斗來實(shí)現(xiàn)，所以，我們一直把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)作為公司工作的重中之重，把公司的基層黨組織建設(shè)與公司的各項(xiàng)工作緊緊的綁在一起，做到了“公司發(fā)展靠黨建，抓好黨建促發(fā)展”。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.十分注重基層管理人員的作風(fēng)建設(shè)，在不事先通知的情況下，經(jīng)常在公司周工作例會(huì)上對(duì)基層負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了物業(yè)基本情況的測(cè)試，不時(shí)地為他們制造一些不掌握基本情況就出丑、就受罰的緊張氣氛，為基層管理人員增加了較大的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)的壓力，增強(qiáng)了基層管理人員了解與職責(zé)相關(guān)的基本情況的主動(dòng)性?，F(xiàn)在我們公司的干部職工對(duì)管理有了更深的理解，對(duì)做好基礎(chǔ)性工作的重要性有了更高的認(rèn)識(shí)，一個(gè)抓管理、上水平的工作熱潮正在逐步形成。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.員首當(dāng)其沖，幾乎每一個(gè)外拓物業(yè)都有我們黨員的身影。

(三)、深化主題，增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任意識(shí)，有效地激發(fā)了基層支部的爭(zhēng)先意識(shí)。去年以來，面對(duì)管理局對(duì)社區(qū)的費(fèi)用補(bǔ)貼大幅度壓縮，公司黨委以積極的姿態(tài)直面改革，自覺變壓力為動(dòng)力，我們管理局開展的以“學(xué)、轉(zhuǎn)、謀、見、爭(zhēng)”活動(dòng)為主題，以“黨員目標(biāo)管理”、“黨員責(zé)任區(qū)”和“黨員先鋒崗”等活動(dòng)為載體，集中開展了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、挖潛力、謀發(fā)展”主題活動(dòng)，掀起了一個(gè)人人爭(zhēng)一流、個(gè)個(gè)查漏洞、自覺獻(xiàn)良策的小高潮。如大樓管理隊(duì)黨支部帶領(lǐng)員工自己的活自己干，通過認(rèn)真的摸索和實(shí)踐，掌握了大理石地面清洗、拋光和保養(yǎng)技術(shù)，并主動(dòng)利用休息日有規(guī)律地做好此項(xiàng)工作，為社區(qū)節(jié)省了一筆數(shù)目不小的支出。為了進(jìn)一步夯實(shí)根基，確?？傮w工作起步扎實(shí)、管理運(yùn)行控制有序、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，我們還深入開展了“精細(xì)管理深化年”活動(dòng)，以狠抓細(xì)節(jié)管理為切入點(diǎn)，從健全完善各崗位的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)各項(xiàng)工作的安排落實(shí)、檢查考核、講評(píng)兌現(xiàn)的過程控制辦法著手，為下一步的工作創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)效益、謀發(fā)展提供一個(gè)可靠的保證。如：雅苑物業(yè)站黨支部在外闖市場(chǎng)的過程中敢為人先，主動(dòng)挑起了試行小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的重?fù)?dān)，為積極探索今后小區(qū)物業(yè)管理的方向積累了經(jīng)驗(yàn)。

（四）、突出重點(diǎn)，優(yōu)化了基層支部的結(jié)構(gòu)配置，有效。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.在職黨員的最大潛能，一年來，在萃苑非在職黨員中，未發(fā)生一起越級(jí)上訪、私通串連等事件，并在維護(hù)小區(qū)治安、樹立小區(qū)形象上作出了積極的貢獻(xiàn)。雅苑物業(yè)站黨支部積極開展“四無雙十佳”創(chuàng)建活動(dòng)，建立健全了人民調(diào)解工作制度,做到人民調(diào)解工作有章可循，使人民調(diào)解工作做到制度化、規(guī)范化，杜絕了各類民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。三是狠抓重要環(huán)節(jié)，保持了大局的穩(wěn)定。我們對(duì)公司的38名協(xié)解職工全部分解落實(shí)到了每一個(gè)支部，要求各支部對(duì)未就業(yè)的10余人根據(jù)所居住小區(qū)安排了幫扶人員，定期與他們溝通，及時(shí)了解協(xié)解職工的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況，傳達(dá)有關(guān)再就業(yè)信息，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。為確保工作的最終落實(shí)，我們將幫扶任務(wù)寫進(jìn)了《內(nèi)部承包責(zé)任書》，增強(qiáng)了基層支部的壓力感。20xx年底，38名幫扶對(duì)象中已有22人通過各種渠道實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

二、目前公司黨建工作還存在的問題。

1、雖然基層黨支部學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的很好，但是學(xué)習(xí)的效果還還不夠明顯。

2、對(duì)黨員管理和教育的覆蓋面還存在死角，個(gè)別黨員的組織生活堅(jiān)持的不好。

3、部分黨支部還存在因循守舊的意識(shí)，工作中創(chuàng)新力度不夠，沒有真正的激發(fā)基層黨員的工作積極性和主動(dòng)性。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.三、今后一個(gè)時(shí)期公司黨建工作的新思路。

一是以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮好先進(jìn)典型的示范作用。今年，我們將抓住萃苑黨支部創(chuàng)建管理局“黨建示范點(diǎn)”的良好機(jī)遇，逐步探索初一條非在職黨員管理的有效途徑。

二是進(jìn)一步加大基層班子建設(shè)，重點(diǎn)突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，正確處理好支部工作與行政工作之間的關(guān)系，努力做到黨政領(lǐng)導(dǎo)的既分工，又協(xié)作，將黨政工作統(tǒng)一到公司外闖市場(chǎng)求生存的思路上來。

四是進(jìn)一步增強(qiáng)干部隊(duì)伍的進(jìn)取意識(shí)。由于在用人問題上，選人渠道不寬，用人機(jī)制不活，導(dǎo)致部分干部不思進(jìn)取，在現(xiàn)行干部制度改革方面，思路不寬，步伐不快，走一步，文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.看一步，等待觀望，機(jī)制不活導(dǎo)致不敢標(biāo)新立異。在思想上沒有跳出舊的觀念束縛，缺乏改革意識(shí)和敢試敢闖的精神，工作中求穩(wěn)怕亂，習(xí)慣于跟著走。今后，我們將對(duì)基層干部隊(duì)伍實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，公開選聘制度，建立健全能上能下的用人機(jī)制，同時(shí)要增進(jìn)干部之間的交流，努力培養(yǎng)出一支復(fù)合型的干部隊(duì)伍。

物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十四

2014年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)；當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí)；看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、基本情況。

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對(duì)xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。

二、工作思路及方法。

2、4、5、6、9號(hào)樓排水工程，全面解決了長(zhǎng)期存在的排水不暢等問題；11月份，針對(duì)xxxx花園10號(hào)樓營業(yè)房?jī)?nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進(jìn)行購置安裝，達(dá)到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺(tái)門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù)，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效。

（二）積極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號(hào)處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時(shí)，針對(duì)xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。

（三）發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車場(chǎng)等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

（一）客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人；對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶，催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

（三）秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。全年來，秩序維護(hù)部先后三次大范圍調(diào)整人員，在思路篇2：物業(yè)管理服務(wù)工作報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作報(bào)告同志們：

xxx年，在中心黨委和中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們玉山物業(yè)管理公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆三中全會(huì)精神，以開拓更大的生存發(fā)展空間為目標(biāo)，解放思想、熱情服務(wù)、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新，按照社區(qū)全年的工作部署和要求，文秘部落圍繞創(chuàng)新抓管理，圓滿完成了中心布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使公司的整體工作上了一個(gè)大臺(tái)階。今天，我們?cè)谶@里召開總結(jié)表彰大會(huì)，其中心議題是：總結(jié)公司xxxx年的工作，明確2004年的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)，動(dòng)員廣大職工同心協(xié)力，頑強(qiáng)拼搏，進(jìn)一步開創(chuàng)公司管理服務(wù)工作的新局面。下面，我將從四個(gè)方面做工作報(bào)告。

一、xxxx年主要工作成績(jī)。

1、440維修服務(wù)繼續(xù)保持領(lǐng)先水平。一年來，綜合維修隊(duì)和辦公物業(yè)管理隊(duì)加班加點(diǎn)共完成各類維修任務(wù)33000余項(xiàng)，維修服務(wù)及時(shí)率為100%，服務(wù)滿意率為99%。全年對(duì)15座箱式變、12座配電室、462個(gè)水閥池、283個(gè)地面箱進(jìn)行了經(jīng)常性的檢修維護(hù)，并對(duì)152戶室內(nèi)雨污排進(jìn)行了改造，確保了小區(qū)設(shè)施的完好和功能的正常發(fā)揮。

2、小區(qū)環(huán)境面貌發(fā)生了根本改變。為進(jìn)一步改善老區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量，我們多方爭(zhēng)取資金，調(diào)整了小區(qū)綠化布局，新增綠化面積8000平方米，清洗粉刷了樓宇外墻18145平方米；為小區(qū)111棟樓房加裝了彩鋼屋頂，對(duì)小區(qū)86222平方米的樓道進(jìn)行了重新刮瓷，并改造了小區(qū)的文化廣場(chǎng)，新建了小區(qū)圍墻和大門，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)封閉，我們還改造了3個(gè)小區(qū)公廁和18個(gè)垃圾臺(tái)，所有小區(qū)均實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化管理；為解決樓體外墻油污問題，我們制作了1228個(gè)窗外集油盒，收到了良好的效果。

3、環(huán)衛(wèi)綠化工作成績(jī)顯著。為了使環(huán)境衛(wèi)生得到有效的維護(hù)，公司環(huán)衛(wèi)綠化隊(duì)和各物業(yè)站在加大日常清掃、保潔力度的同時(shí)，一方面在小區(qū)內(nèi)集中開展“生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放管理周”活動(dòng)，另一方面加大投入，全年共種植苗木71060棵，整理綠地6613平方米。環(huán)衛(wèi)綠化隊(duì)還實(shí)行了區(qū)片監(jiān)管人等制度，都比較有效地提高了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。公司xxxx年被推薦為“管理局造林綠化先進(jìn)單位”和“社區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”。

4、綜合治理工作保持了穩(wěn)中有升。一年來，工作在綜治戰(zhàn)線上的同志們恪盡職守，加班加點(diǎn)，晝巡夜伏，先后接處警217次，夜間蹲點(diǎn)365次，期間共抓獲犯罪嫌疑人員10余名。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，各物業(yè)站和家委會(huì)加大對(duì)治保員和門衛(wèi)的管理，深入推行封閉式管理，積極爭(zhēng)創(chuàng)無案件小區(qū)，較好地發(fā)揮了他們作為小區(qū)治安工作輔助力量的作用，促進(jìn)了綜治工作上水平。如雅苑物業(yè)站充分發(fā)揮小區(qū)相對(duì)較為封閉的優(yōu)勢(shì)，依然毫不松懈地加大防范力度，取得了在各區(qū)中發(fā)案率最低的好成績(jī)。在打防過程中，我們不斷加強(qiáng)群防群治的宣傳動(dòng)員，使居民的自我防范意識(shí)也不斷增強(qiáng)，今年，我們?yōu)?81個(gè)單元安裝了樓宇防盜門，所屬的14個(gè)小區(qū)均實(shí)現(xiàn)了封閉管理，全年小區(qū)發(fā)案率降到了0.9‰。

了基層建設(shè)工作，取得了較好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了全面豐收。在公司9個(gè)基層單位中，雅苑物業(yè)站躋身于管理局“十佳示范隊(duì)”的行列，綜合維修隊(duì)被推薦為管理局“名牌基層隊(duì)”，治保隊(duì)和辦公物業(yè)管理隊(duì)被推薦為管理局“行業(yè)一強(qiáng)”，在社區(qū)評(píng)出的“五面紅旗”中，我們勇奪了3面，今年公司還被評(píng)為社區(qū)基層建設(shè)先進(jìn)三級(jí)單位，同時(shí)被推薦為管理局基層建設(shè)先進(jìn)單位。

6、思想政治工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合以后，公司的各級(jí)黨組織始終圍繞公司的中心工作和維護(hù)大局的穩(wěn)定，開展了形式多樣的形勢(shì)任務(wù)教育，狠抓了基層黨組織的建設(shè)，將思想政治工作貫穿到了公司的各項(xiàng)工作中，統(tǒng)一了思想，保持了隊(duì)伍的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了公司整合以后“隊(duì)伍不散、思想不亂、服務(wù)質(zhì)量不降”；xxxx年，公司有5項(xiàng)成果分別被社區(qū)評(píng)選為“思想政治工作”創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，公司被評(píng)為社區(qū)“思想政治工作先進(jìn)單位”。

7、開拓外部市場(chǎng)取得了新的突破。xxxx年，我們憑借著良好的市場(chǎng)信譽(yù)和品牌形象，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，多渠道的拓展了服務(wù)項(xiàng)目，提升了隊(duì)伍外闖市場(chǎng)的能力，為公司未來的生存與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前我們已成功地接管了勝利日?qǐng)?bào)社、東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計(jì)算中心、油城廣場(chǎng)等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè)，創(chuàng)造了150多萬元的外部市場(chǎng)收入。2003年底，我們還主動(dòng)瞄準(zhǔn)省內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，先后組織人員對(duì)濟(jì)南、青島等地的物業(yè)管理市場(chǎng)進(jìn)行了前期調(diào)研和考察，為公司今后進(jìn)一步搶占省內(nèi)市場(chǎng)提供了極具價(jià)值的參考。

8、成本費(fèi)用得到了有效控制。

xxxx年，通過公司內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制的有效運(yùn)作，逐步理順了甲乙方關(guān)系，建立了一整套科學(xué)的、規(guī)范的成本管理機(jī)制和費(fèi)用承包獎(jiǎng)罰機(jī)制，使各基層單位的成本意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)，公司全年成本節(jié)約？萬元。

9、家政服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。xxxx年，我們堅(jiān)持“既便民、利民又實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展”的工作方針，在重點(diǎn)做好日常管理服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步拓寬家政服務(wù)領(lǐng)域，各物業(yè)站通過樓道內(nèi)的“心連心信息板”和實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”等措施，方便了居民的生活，增進(jìn)了與居民的溝通；舒苑物業(yè)站開展了“陽光親情服務(wù)”活動(dòng)，建立了65歲以上老人和病殘等特殊家庭檔案，增設(shè)了為行動(dòng)不便的老人上門送電、輸電、代買糧油、生活用品以及清潔室內(nèi)衛(wèi)生、中介服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，受到了好評(píng)；家政服務(wù)中心積極調(diào)整發(fā)展方向，在提供送報(bào)、送奶等服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力向房屋修繕、門頭裝飾、室內(nèi)裝修等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域延伸，主動(dòng)承攬業(yè)務(wù)，取得了100萬元的市場(chǎng)創(chuàng)收，實(shí)現(xiàn)了由便民利民向便民創(chuàng)收的轉(zhuǎn)變。

10、小區(qū)文化活動(dòng)異彩紛呈。去年以來，我們積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，狠抓了小區(qū)的文化陣地建設(shè)?；I辦了“慶七一”、“九九重陽節(jié)”等較大規(guī)模的消夏晚會(huì)和群眾性文化活動(dòng)，舉辦了3場(chǎng)電影周活動(dòng)，成立了老年藝術(shù)團(tuán)等群眾團(tuán)體，定期開展文化活動(dòng)；我們?cè)谘旁沸^(qū)建立了油田第一家社區(qū)圖書館和青少年“陽光網(wǎng)?！?，組織了？？？啟動(dòng)儀式，開展了“學(xué)習(xí)型小區(qū)”、“學(xué)習(xí)型家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)了小區(qū)文化建設(shè)的健康發(fā)展。

二、xxxx年的主要工作措施。

回顧xxxx年的工作，主要采取了以下幾個(gè)方面的措施：

（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善。

運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高管理水平。

xxxx年，我們將工作的重點(diǎn)放在了加強(qiáng)隊(duì)伍的內(nèi)部管理上，制定了各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善了考核運(yùn)行機(jī)制，使公司的各項(xiàng)管理工作實(shí)現(xiàn)了高效有序的運(yùn)行。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上，我們依據(jù)iso9001體系的要求，分別制定了對(duì)基層單位的考核及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，基層單位也針對(duì)公司的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定出了本單位操作性強(qiáng)的內(nèi)部量化服務(wù)細(xì)則，公司領(lǐng)導(dǎo)通過定期對(duì)管理工作的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，使公司上下的管理形成了一個(gè)有效地閉環(huán)，確保了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的切合實(shí)際及考核的真實(shí)有效。在運(yùn)行機(jī)制方面，逐步建立并完善了內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，明確了各單位之間的甲乙方關(guān)系，以物業(yè)站為甲方、專業(yè)隊(duì)為乙方簽訂承包合同，讓專業(yè)隊(duì)到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本，通過一年的運(yùn)作，增強(qiáng)了各單位的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí)。在監(jiān)督考核機(jī)制方面，我們?cè)诮⒔∪叭?jí)”檢查考核機(jī)制的基礎(chǔ)上，把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結(jié)合，把日?？己伺c集中考核相結(jié)合，對(duì)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進(jìn)行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，真正做到了“罰不心軟，獎(jiǎng)不心疼”。成績(jī)出在平時(shí)，出在嚴(yán)格的管理之中，在去年中心的四次雙月考核中，我們?nèi)〉昧?次第一，1次第二的好成績(jī)。

（二）加大創(chuàng)新力度，狠抓基層建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的動(dòng)力源泉。一年來，為進(jìn)一步加快公司的市場(chǎng)化步伐，滿足參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，我們以創(chuàng)新為主題，積極開展了管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，打牢了基層建設(shè)的根基，逐步形成了自己的品牌特色，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平。在440維修服務(wù)方面，我們組建了“彩虹服務(wù)隊(duì)”，形成了獨(dú)具特色的“彩虹315”管理模式，在同行業(yè)率先開展了以預(yù)防為核心的“主動(dòng)式”維修服務(wù)，引進(jìn)了“首席維修工制”，開展了“崗位明星”等評(píng)比，激發(fā)了職工勞動(dòng)積極性。在治安工作方面我們?nèi)嫱菩辛恕皽?zhǔn)軍事化管理”，采取了“點(diǎn)線連接法”、“固定崗與流動(dòng)崗相結(jié)合的夜間蹲點(diǎn)法”、“電子巡更法”、“燈帽巡邏法”的四種治安巡邏法，設(shè)立了24小時(shí)報(bào)警值班室，擴(kuò)大了小區(qū)治安的覆蓋面，增強(qiáng)了快速處警能力，有效地降低了小區(qū)的發(fā)案率。在物業(yè)管理工作中，我們不斷深化gin綠色物業(yè)管理模式并實(shí)行了“區(qū)塊值守法”，賦予了職工充分的管理權(quán)，變執(zhí)行者為管理著，提高了職工主動(dòng)參與管理的積極性，同時(shí)有效地解決了點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、管理不便的問題，做到了事事有人抓，件件有落實(shí)；在思想政治工作領(lǐng)域我們探索出了一條“思想政治工作同企業(yè)管理相結(jié)合、同激勵(lì)政策相結(jié)合、同解決實(shí)際問題相結(jié)合、同創(chuàng)新企業(yè)文化相結(jié)合”的新路子，從而使思想政治工作不斷煥發(fā)出新的活力，保證和推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。管理水平的不斷提高，促進(jìn)了服務(wù)不斷上水平，并得到了比較廣泛的贊譽(yù)。

（三）構(gòu)筑企業(yè)文化，加強(qiáng)小區(qū)文明建設(shè)，進(jìn)一步豐富小區(qū)的文化內(nèi)涵。

一是加強(qiáng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。我們以“企業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，在企業(yè)文化建設(shè)上進(jìn)行了有益的探索與實(shí)踐，精心提煉概括出了“挑戰(zhàn)平凡、無限創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神和“用心發(fā)現(xiàn)、誠心服務(wù)、無微不至、盡善盡美”的服務(wù)理念，各基層單位也總結(jié)形成了符合自身實(shí)際的團(tuán)隊(duì)文化，激發(fā)了廣大員工的創(chuàng)新精神，構(gòu)筑了較為完整的玉山文化體系。二是依靠企業(yè)文化，加強(qiáng)了小區(qū)的文明建設(shè)。xxxx年，我們依靠企業(yè)文化的影響力，以深化“gin”綠色物管為核心，從環(huán)境、服務(wù)、文化三個(gè)方面構(gòu)筑了最佳的人居環(huán)境，變物化管理為人文關(guān)懷，進(jìn)一步加強(qiáng)了小區(qū)的文明建設(shè)。我們通過建立“首問負(fù)責(zé)制”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報(bào)、宣傳欄，有效地促進(jìn)了居民與社區(qū)之間的溝通與交流。我們還組織了戲曲票友隊(duì)、書法藝術(shù)協(xié)會(huì)、腰鼓秧歌隊(duì)、老年合唱團(tuán)等群眾團(tuán)體，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種文化娛樂活動(dòng)，豐富了小區(qū)居民的文化生活，形成了全員參與、攜手共建美好家園的良好局面。公司各小區(qū)居民的文明居住意識(shí)已明顯增強(qiáng)，基本實(shí)現(xiàn)了由指導(dǎo)性要求向自主性行為的轉(zhuǎn)變。在xxxx年開展的文明樓、單元、家庭的評(píng)選活動(dòng)中，共涌現(xiàn)出了？個(gè)文明樓棟、？個(gè)文明單元和?個(gè)文明家庭。目前，公司已擁有國家級(jí)示范住宅小區(qū)1個(gè)，省級(jí)優(yōu)秀小區(qū)2個(gè)?；仡檟xxx年,社區(qū)機(jī)構(gòu)整合、內(nèi)部分配制度改革、費(fèi)用補(bǔ)貼大幅壓減等一些社區(qū)改革的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題比較多，使我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)中遇到了許多困難，但是我們始終發(fā)揚(yáng)了不屈不撓、敢為人先的創(chuàng)新精神，始終保持了隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。在大家一年來的共同努力和頑強(qiáng)拼搏下，最終奪取了各項(xiàng)工作的全面勝利，xxxx年公司被授予中心“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“思想政治工作先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位”、“宣傳工作先進(jìn)單位”、“計(jì)生工作紅旗單位”、“工會(huì)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，公司黨委被評(píng)為管理局“先進(jìn)基層黨組織”、“基層建設(shè)先進(jìn)單位”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“社會(huì)治安綜合治理模范單位”，今年公司還被山東省評(píng)為“職工職業(yè)道德先進(jìn)單位”。以上這些成績(jī)是中心黨委和中心正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是公司上下團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。在此，我代表公司黨委和公司向中心領(lǐng)導(dǎo)、向公司全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！

三、xxxx年面臨的形勢(shì)與困難。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們必須要清醒的看到擺在我們面前的嚴(yán)峻形勢(shì)、矛盾和問題，一是從油田改革發(fā)展的全局看，去年底管理局召開的黨委全委擴(kuò)大會(huì)議明確指出：今后3-5年,管理局將通過改制分流和移交辦社會(huì)職能分流職工2.5萬人以上,其中xxxx年分流職工5000人以上。同時(shí)管理局在五屆二次職代會(huì)上也提出了實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”的基本構(gòu)想。社區(qū)二屆二次職代會(huì)確立了努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”，做到“兩個(gè)率先”，達(dá)到“三個(gè)進(jìn)一步顯著提高”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“八個(gè)方面的新突破”的整體工作思路，為我們的改革與發(fā)展樹立了旗幟、鋪就了道路。作為正處于轉(zhuǎn)軌期的油田社區(qū)物業(yè)管理，將要通過企業(yè)化經(jīng)營、社會(huì)化服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)作，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)與市場(chǎng)物業(yè)的接軌，并最終走向品牌化、規(guī)模化、集約化、規(guī)范化的經(jīng)營發(fā)展之路。所有這些，都將意味著靠補(bǔ)貼求生存的時(shí)代將一去不復(fù)返，靠市場(chǎng)謀發(fā)展的局面已經(jīng)擺在了我們的面前。二是從公司管理運(yùn)作的實(shí)際看，隨著油田改革所帶來的嚴(yán)峻形勢(shì)不斷顯現(xiàn)，一些阻礙運(yùn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，導(dǎo)致運(yùn)營成本過高、改革措施不暢的深層次矛盾和問題也逐步暴露出來。首先是經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變較慢，在服務(wù)理篇3：物業(yè)公司月度工作匯報(bào)物業(yè)公司月度工作匯報(bào)四月份主要做了以下工作:。

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。對(duì)于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對(duì)公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費(fèi);同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。

2、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達(dá)成諒解,尋求委員會(huì)的幫助,同時(shí)加深彼此之間的感情。

3、組織物業(yè)管理人員對(duì)新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時(shí)的,形勢(shì)正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對(duì)外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。

4、加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。

對(duì)于電費(fèi)的收取,我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告,對(duì)不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中,提高了電費(fèi)收繳率,電費(fèi)收繳情況很好;對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳,我們對(duì)市委、印刷廠、報(bào)社進(jìn)行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來抓。

5、樹立形象,服務(wù)業(yè)主。

我們提出了責(zé)任體現(xiàn)人品、政績(jī)證實(shí)能力的口號(hào),在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。

盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。

1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。

2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。

3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。

4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。

5、管理人員思想觀念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。針對(duì)以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),下一月份我們計(jì)劃做如下工作:。

1、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),加大宣傳力度,增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。

2、與業(yè)主委員會(huì)溝通,為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。

3、做好各種費(fèi)用的收繳工作,減少公司虧損。

4、對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。

5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。

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