總結是通過對已有的資料和信息進行歸納和總結，來概括和分析某個事物或活動的一種方式。寫總結可以借鑒前人的經(jīng)驗和教訓，但切忌照搬照抄。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒。
影院工作總結篇一
單片方面各片票房也進一步縮減，美人魚依舊獨領風騷，連續(xù)10日票房破億也是刷新了自己所保持的記錄，累計22.53億的票房，距離《捉妖記》的影史冠軍記錄，只有不到1.86億的差距，最遲周五即可超越。西游記之孫悟空三打白骨精累計票房突破9億，最遲周六即可突破10億，本周結束即可超過系列前作。澳門風云3累計也邁過9億，周五即可刷新系列新高。
另外火影忍者劇場版：博人傳明日將正式登陸內地大銀幕，作為國內最受歡迎的動漫作品系列，此次劇場版是該系列首次登陸內地，目前該片以14.28%的排映比例排在明日第四位。預計本品票房將超過名偵探柯南：業(yè)火的向日葵，成為繼哆啦a夢：伴我同行之后，第二部票房過億的日本電影。
根據(jù)初步統(tǒng)計，初十報收2.22億;。
美人魚1.23億，累計22.53億;。
西游記之孫悟空三打白骨精3905萬，累計9.03億;。
澳門風云33320萬，累計9.05億;。
功夫熊貓31310萬，累計8.77億;。
高跟鞋先生917萬，累計6120萬;。
奔愛175萬，累計4405萬;。
謀殺似水年華75萬，累計1243萬;。
熊出沒之熊心歸來65萬，累計2.83億;。
年獸大作戰(zhàn)30萬，累計3386萬;。
鼠來寶4：萌在逋17萬，累計6190萬。
影院工作總結篇二
1、票房增長：
2、代表多頻率的拜訪客戶，利用試片會的機會推進團體業(yè)務和場租業(yè)務。
陣地宣傳，充分地利用好影院的宣傳位置，達到影片宣傳。
訪商圈相關商戶并建立相關資料文件夾，有選擇性的找出潛在合作商戶并維護好關系。
合理排片：根據(jù)影院所在地區(qū)消費群體對影片類型的喜好程度，與排。
片管理部門協(xié)商影院的最佳排片。
商圈環(huán)境改變應對：
終端促銷（包括開發(fā)非黃金時段的上座率）：提高資金周轉率（供應商周期結算等）：合理選址：
電影產(chǎn)品豐富優(yōu)化：
小賣商品業(yè)務增長。
陣地宣傳：燈片。
建議銷售：售票人員、市場推廣人員、小賣人員做好建議性銷售，可。
通過金牌榜制度，猶如員宮影院促銷哈票會員卡方式，將小賣產(chǎn)品促銷最大化。
終端促銷：通過捆綁銷售、買一送一等方式，利用商戶合作所爭取的資源為贈送優(yōu)惠吸引消費顧客。
合理陳列：八大陳列原則。
5陣地渠道、商品品類開發(fā)優(yōu)化：引進本地化暢銷類食品。
小賣區(qū)硬件改善及統(tǒng)一采購：在值班過程中，維護保養(yǎng)好相關小賣設。
影院招商業(yè)務規(guī)劃：
節(jié)流：可控經(jīng)營成本下降。
人力成本：時薪人員成本和月薪人員成本，最主要控制時薪人員的工時，根據(jù)標準，將時薪人員工時控制在168-204小時之間，要求排班經(jīng)理在影院經(jīng)營利潤和員工、顧客滿意度之間找到平衡點，最大化的提升員工效率。首先合理排班，其次每日監(jiān)控工時效率，每周統(tǒng)計工時數(shù)，跟進工時異常情況，以達到時薪人員人力成本的合理性。月薪人員固定化。
電費：場均電能作為考核指標，尋找顧客滿意度和場均電能指標之間的平衡點，做好兩個方面的工作。一為制定正確合理的時間開關控制表，通過培訓相關工作人員對時間開關表的掌握，形成良好的素養(yǎng)，隨時監(jiān)控營業(yè)過程中的各空間溫度變化，隨時做好應變措施，以降低即時用電量。二為制定正確合理的設備保養(yǎng)計劃表，及時跟進養(yǎng)護對空調等高耗電量設備的保養(yǎng)工作，以降低設備本身的損耗，并延長設備的使用壽命。
小賣商品庫存成本及損耗成本：從訂貨、收貨、倉庫管理、銷售、報損等流程來分析降低庫存成本和損耗成本。正確訂貨流程使商品周轉率最大化，減少庫存，正確收貨流程把關易過保質期商品及破損商品，正確的倉庫管理減少損耗的可能性，如防鼠患，防蟲患、防潮患等，針對可能積壓商品通過促銷手段銷售使庫存減少，對于自制食品在高峰期的預制工作做好管理，培訓小賣人員對自制食品的預制以減少自制食品的報損。
營運物料管理：作為“商品”一樣，進行管理，從訂貨、倉庫管理、使用管理流程中做好營運物料管理，降低成本。訂貨合理、倉庫管理整潔美觀安全性、使用營運物料進行登記、制定使用周期制度。
影院財務損耗成本（遺失、失竊等）。
二、人才培養(yǎng)、團隊建設。
人才培養(yǎng)：計劃性培養(yǎng)。
個性化培養(yǎng)。
pdca過程。
對于在職管理組還可通過制定個性化輔導方案進行培養(yǎng)。
對于實習管理組和儲備干部的培養(yǎng)，首先情感上溝通，給予學員精神上的支持幫助，如幫助其找房、要求團隊提醒吃飯等小事情上感動學員，增加學員的歸屬感，其次制定合理輔導計劃表，及時跟進其學習進度，并溝通其學習過程中所遇困難及時給予解決。
團隊建設：設定目標，及時激勵與獎懲。
要樹立領導的威信和建立良好的人際關系，作為領導，處理事情一定要公平、公正、公開的原則，并以身作則，影響員工。激發(fā)員工的團隊意識就是要不斷增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使每位員工都有一種歸屬感，讓他們清楚地認識每個人都是團隊中一個不可缺少的成員，并能自覺主動地為團隊爭榮譽做奉獻，對影院員工宣導大地品牌文化，營運人員成長路線圖，讓每一位員工都知道自己的成長軌跡。
三、系統(tǒng)管理。
訓練系統(tǒng)：人事系統(tǒng)：排班系統(tǒng)：商品系統(tǒng)：設備系統(tǒng)：安全系統(tǒng)：
影院工作總結篇三
今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個影城的布局也只停留在設想中，擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時間，日夜堅守在基建現(xiàn)場，在公司主要領導的高度重視和支持下，只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。
四個月的基建工程期內，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設計院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調會議近十次，自主采購原材料8大件總價值超過百萬元，整理申報工程建設及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。
大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊，為了給工程建設多節(jié)約一秒鐘，我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。
任何建設工程質量永遠是第一，更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是的，最關鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關、有錯即改，決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說，大通電影城的工程質量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。
在確保質量的基礎上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價萬元，經(jīng)過局、公司領導同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式，實際造價僅為199萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過萬元。
在整個基建過程中，公司主要領導親自把關，多次參與協(xié)調各方面關系，及時解決最難最關鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說，大通電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的亮點。
二、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業(yè)至今的近五個月，經(jīng)過激烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映6998場，觀眾超過112657人次，實現(xiàn)票房收入萬元，包場收入(場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等萬元)，創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元，占票房成績的?？傮w來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。
俗話說“萬事開頭難”，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以我為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上12點最后一場電影結束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。
大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務培訓，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此，要打造一支高素質的職工隊伍，就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來，我們每天堅持學習不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務，都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做，力求在經(jīng)營服務的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業(yè)務技能，服務質量明顯提升，微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。
影院工作總結篇四
公司領導周圍，動員和帶領員工，團結一心，積極進取，在各位領導，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓，取得了預期的效果，也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務，打下了良好的基礎，結合前期的工作，我從以下幾方面向各位領導總結如下：
1、經(jīng)過前期的工作，我的業(yè)務水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時到同行業(yè)去觀察他們的領導人員，在他們身上讓我學到了可貴的敬業(yè)精神。我時常告誡自己：珍惜每一個學習的機會，人人都是我學習的榜樣。在特種部隊服役期間，讓我養(yǎng)成了踏實誠懇，從一點一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責，個人服從集體，以大局為重的'工作態(tài)度，這也讓我更加容易和適應當前的工作。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓，對培訓工作制定了相應的計劃，按照計劃有序貫徹培訓流程，培訓各個崗位工作應該注意的細節(jié)問題，通過“問答，互動，實景模擬，影片觀看點評”等一些方式，解決實際工作中出現(xiàn)的問題，進行有針對性的理論和現(xiàn)場實際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和服務技能，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅實的基礎。
1、現(xiàn)場設備工作原理的認識和了解不夠詳細，如售票機。平時多注意保養(yǎng)，如遇到問題可以及時維修，也可為公司減少損失。
2、創(chuàng)新意識不夠，主要原因是工作時間短，缺乏實踐經(jīng)驗，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點：
（1）努力學習，勤于實踐。理論結合實際，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。
（2）勇于創(chuàng)新，多學習，多吸取信息知識，將所學到的靈活的運用到工作中來。
（3）繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗作風，公司員工對我們公司的設施設備的保護，愛護公司財產(chǎn)，嚴于律己。并為公司培養(yǎng)多技能，全方位的崗位人才，高質量的完成好工作。
作為公司領導班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司領導的工作，與公司領導班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇：我相信有我們這樣的強大的工作團隊，在我們共同努力下，我堅信，我們的xx影城將會打造成xx市一流的國際影城。
影院工作總結篇五
隨著期末考試的臨近，本學期文藝宣傳部的工作也接近了尾聲。在全體部門成員共同努力下，我們積極配合影院管理中心的工作安排，認真完成工作任務，不斷完善自己，為本學期的工作畫上了一個圓滿的句號。
為了文藝宣傳部的發(fā)展和體系的完善，避免工作上出現(xiàn)各類問題，現(xiàn)對本學期文藝宣傳部的工作總結如下：
一、放映電影：1.宣傳工作。
文藝宣傳部在接到影院管理中心相關通知后，迅速組織成員將活動要求傳達到大一新生中，并開始向校內廣大師生收集影片，再從中挑選電影，寫出其簡介有利于海報的編寫；在宣傳工作做到快速、全面、到位。
二、完善機制。
1.部門組織體系的變化。
在所有活動結束后進行了深刻的反省和總結，為今后工作的順利開展打好基礎、積累經(jīng)驗。
（1）身為文藝宣傳部部長，但對其工作了解不夠透徹。文藝宣傳部工作不僅僅是在舞臺上展示自己的才華，更需要的是幕后的組織、策劃和布置，需要的是能夠奉獻自我成就他人的決心。由于我沒有文藝宣傳部工作的經(jīng)驗積累，所以起初對文藝宣傳部的工作和應該承擔的責任都很陌生。不過通過后來資料的查找與各部門之間的溝通，幫助我盡快融入到影院管理中心這個集體中，也使我能夠得心應手地處理文藝宣傳部工作。
（2）成員之間聯(lián)系不夠緊密。作為影院管理中心的一員，應當多與影院各成員間加強溝通和交流，增進感情和工作配合的默契。身處影院這個大家庭，大家不僅應在工作中相互協(xié)調配合，共同完成活動任務，為廣大師生提供精神放松與增加文藝知識的地方，更重要的是能在大學這座美好的象牙塔中獲得珍貴的友情。所以，今后文藝宣傳部需要加強與影院各部門成員相互之間的溝通和聯(lián)系，增進各成員間的感情，為促成一個和諧團結部門的方向努力。
2.培養(yǎng)新人。
一同學脫穎而出。事實證明，我們部的新干事不僅工作積極性高，而且做事都非常認真，即使有時工作繁忙也毫無怨言。經(jīng)過一個學期的相互了解，我們部的干事都充分發(fā)揮各自特長，相互配合，互相幫助，為部門營造了一股勃勃生機的氣氛。不足的一點是，干事們對大學自由的環(huán)境不能很好的適應，對自己工作、娛樂和學習時間不能進行恰當?shù)胤峙洌@就需要我們文藝宣傳部的老生對他們的這些困惑進行合理的指導，幫助他們解決此類問題，使他們更好的適應大學生活。
3、加強內部成員管理。
為使部門內所有成員在工作中有明確的分工，我會每個星期進行部員的培養(yǎng)教育和活動的通知等工作都由實行工作責任制。但分工不分家，平時在做好自己本職工作的同時，部員要相互溝通交流，每兩周開一次例會，以促進工作的順利開展。
四、問題及改進方向。
開始我們部要與學生會其他部門多交流，促進部門之間的感情，互相幫助、共同進步。
3．部員踏實有余卻欠缺靈活，導致有時候影響活動順利進行，我們還需創(chuàng)造更多的機會對部員進行磨練。
五、下學期力爭實現(xiàn)的兩個目標。
1．文藝宣傳部部門工作有新的發(fā)展，新的突破，部門內部出現(xiàn)的問題能夠一一解決。
2．在下學期影院管理中心可以發(fā)展的更好！
2013年12月22日影院管理中心文藝部。
影院工作總結篇六
這半年的時間，在公司領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，使我們逐步成熟起來。我部門工作人員較少,但我們在高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
現(xiàn)將我部門2012年上半年的主要工作進行總結及對上半年財務狀況進行分析：
一、財務的日常工作。
3．每月按時結帳，向上級單位及稅務部門報送財務報表；每月按期向地稅局及國稅局進行稅款申報，及時繳納稅款。
二、成本費用的控制。
為了使我司的利潤達到最大，合理的控制成本（費用），有效地發(fā)揮內部監(jiān)督職能。我部結合公司制定的經(jīng)營管理目標，嚴格控制各項開支。在出納環(huán)節(jié)中，堅持原則、盡忠職守，把一些不合理費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)財務報銷制度規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過實際工作，我們都深刻地意識到加大成本費用的控制力度的重要性。
三、負債情況的控制。
截止到2012年6月公司未彌補虧損為x萬，資產(chǎn)負債表顯示資產(chǎn)總額為：xx萬元，負債總額為：xx萬元，負債比率達到x％。而中國企業(yè)應保持的最佳負債比率為x％。負債比率偏高。因此，公司應掌握最佳負債規(guī)模，兼顧財務杠桿利益和財務風險，充分考慮企業(yè)未來時期收入的增長幅度及穩(wěn)定程度，企業(yè)所處行業(yè)競爭的情況等因素，以確定最佳負債規(guī)模，保持主權資金和負債之間適當?shù)谋壤P系。
四、利潤情況的分析。
從上半年的利潤表上數(shù)據(jù)顯示：截至6月總收入為xx萬元，總成本為xx萬元，總費用為xx萬元，利潤總額為xx萬元，累計凈利潤為xx萬元。但與去年同期的xx萬相比，赤字數(shù)據(jù)大大減小，累計凈利潤有x％的增長率，較大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升，說明影城的票房上升的潛力還是比較大的。從長遠來看，本司的盈利情況呈上升趨勢，但是費用的開銷較大及成本的增加都會對凈利潤有較大程度的影響，導致上升的速度較為緩慢。為了提高本司盈利能力，一方面必須控制好成本費用的額度，另一方面提升主營業(yè)務的盈利能力，主營業(yè)務是盈利的主力，所以票房的提高才是硬道理。
算工作，并根據(jù)省電影公司及星美集團的基本要求，制定了未來3年的經(jīng)營預算目標，保證使預算更加切合實際。
六、其他工作。
1．今年4月，主要配合北京中瑞岳華審計會計師事務所進行我公司的2011年度。
匯算清繳工作。3．協(xié)同行政部門完成了工商營業(yè)執(zhí)照及電影放映許可證的的年檢工作。
4．通過了2010年的國家電影基金的返還審核并予以返還，同時進行2011年國。
七、建議。
1．從費用明細表上的數(shù)據(jù)及各自占票房的比重得出，影城上半年在物料消耗及。
購入的低值易耗品方面的費用較為沉重，建議在購買影城日常消耗用品盡量避免一次性的易耗品，應盡量購買長期可用的耐用品，以減少費用的耗損次數(shù)，從而減少費用及成本。
2．6-8月為電影市場的旺季，我們必須抓好時機，在加大在團購及合作單位上業(yè)。
務往來，使票房成績節(jié)節(jié)高升。在對影城的宣傳方面，抓住會員卡為宣傳的重點，加大群眾的再次消費的欲望，加強群眾對影城的歸屬感。在下半年，相信經(jīng)過影城全體員工齊心協(xié)力，一定能夠沖刺目標票房。
xxx公司財務部。
2012-7-x篇二：出納工作年終總結(最新,給力)年終總結。
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
二．銀行業(yè)務。
日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。
三．其他工作。
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系，認真處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于各級領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
時間飛逝，回顧2014年的工作情況，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、現(xiàn)金業(yè)務。
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
二、銀行業(yè)務。
日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。
三、其他工作。
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系，認真處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
時光荏苒，我已經(jīng)擔任了一個多月的出納工作，回顧。
過去一個月的點點滴滴，有過失誤，有過犯錯，逐漸對出納崗位有了一定的熟悉。每當完成一項工作任務，即使剛開始犯錯，花了不少時間才弄明白，心里都會感覺到欣慰和踏實，在此期間我確實學到了很多，這都得益于領導以及前輩的悉心幫助。
在此期間，我的主要工作可以歸納為以下幾點：
1、填寫銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬。
2、填寫資金結存日報。
3、辦理各項收付款業(yè)務。
4、備用金的支付和彌補。
5、保管現(xiàn)金以及各重要憑證。
6、與銀行溝通辦理貨幣業(yè)務。
7、填制日報、周報和月報，月末對賬。
基本上每日的工作流程為：
8:00-9:00進入銀企對賬服務系統(tǒng)與銀行日記賬進行對賬，根據(jù)上日銀行日記賬。
明細編制資金日報表，發(fā)總監(jiān)。
要求將做好的支票、電匯等憑證交總監(jiān)簽字及蓋財務章。繼而把要原料及費用付款清單交予總經(jīng)理簽章。
銀行，不得“坐支”。3:00-4:00銀行回來后進行系統(tǒng)的付款處理，整理好回單，附于相關憑證上。4:00-5:00將當日收款通過pos機刷卡存入銀行，系統(tǒng)打印收取款項存款日報表，現(xiàn)金盤點，確保賬實相符。
此外，每周一編制周報，每月初編制日報和月報，同時還有月中技術服務費的支付，各項稅金的支付，還有工資獎金，必須對每一個數(shù)據(jù)負責，做到細心嚴謹。另外現(xiàn)金流量的編制還有些不太熟悉，需要進一步的學習和探究。
我覺得在這個簡單而復雜的工作崗位上，本著嚴格要求自己的基礎上，我會積極學習公司各項業(yè)務和財務知識，充實自我，為公司做一點綿薄之力，至少不犯錯。總之，這段時間的工作是愉快的，充滿收獲的，能感覺到辦公室整個良好的工作氛圍，最后非常感謝領導和各位同事對我這個新人的耐心指導。
轉眼間，半年已經(jīng)過去，在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學習，我對本職工作有了更深刻的認識，解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面。現(xiàn)金方面，我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金，一部分是公司日常的各項費用支出，以及提取日常的備用金；另一部分是各項目的現(xiàn)金支出，要求在支付現(xiàn)金是要仔細認真，確保正確及時支付。銀行方面，主要是各項目款項的收支工作，以及各項銀行業(yè)務的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時，要求收款人、金額填制無誤。
我的工作內容可以說既簡單又繁瑣，而且對工作質量要求非常高，可以說不容出一點差錯，對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里，在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、配合xx部門（項目）人員完成各款項的收支，并正確、及時登記入賬，確保資金控制有效。
2、在公司日常業(yè)務支出方面，保證手續(xù)齊全后付款，如遇到特殊情況，需事先得到公司領導同意后，方可支付，事后及時補簽票據(jù)，手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉交會計做賬。
3、在收付款后整理所有票據(jù)，及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，做到各賬戶賬目清晰，并編制各銀行賬戶流水電子表格，及時將信息反饋給會計。
4、在公司日?，F(xiàn)金報銷方面，做到正確支付，并定時盤點現(xiàn)金，出具現(xiàn)金盤點表。
5、日常及時取回各銀行賬戶的回單，確保各銀行業(yè)務登記正確及時，沒有遺漏。
6、保管庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙、公司財務用人名章、各類支票及銀行票據(jù)，并做好票據(jù)的使用及領取的登記工作。
7、完成領導臨時安排的事項。
在日常工作中，出納工作看似簡單，但是非常繁瑣，要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。并且還要與其他部門相關人員進行溝通，協(xié)助辦理相關事項。
反思自己在上半年工作中的不足之處：
1、一些細節(jié)方面做的還不夠好，有一些不必要的錯誤，導致耽誤時間，影響下一步的工作。
2、知識面還不夠寬，學習還不夠深刻、系統(tǒng)，有的工作不知道該怎么做，還有待繼續(xù)努力學習，同時工作方法還有待繼續(xù)學習和改善。
基于這半年來自己工作中存在的不足，現(xiàn)對下半年的工作計劃如下：
1、在細節(jié)方面嚴格要求自己，調整好工作心態(tài)，不急不燥，認真及時的完成日?；竟ぷ?。
2、加強學習，虛心請教領導和同事，不斷提高自己各方面的水平，進一步提高工作效率，更好的完成各項工作。
3、增強工作的創(chuàng)造性，根據(jù)工作需要，不斷調整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。
在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，揚長避短，克服不足，找準工作的突破口，更好的完成本職工作。
最后，我非常感謝領導和各位同事在工作和生活中給予我的關心和支持。
影院工作總結篇七
工作的準確性，及時性。
二．銀行業(yè)務。
行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認。
真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，范文寫作每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。
三．其他工作。
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作。
2---題，我只是和所有。
去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自。
己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心。
期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展。
4---質和工作能力得到進一步的提高，現(xiàn)工作總結如下：
先，回顧上半年，主要負責辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票。
據(jù)的安全與完整，如何填制和錄入憑證，以及如何進行帳務處理，裝訂和打印憑證等問題。
通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
影院工作總結篇八
影院工作人員個人年度總結1轉眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?；仡櫼幌鹿ぷ?，感觸頗多！在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結：
在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度，服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務，服務意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想；為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
20xx年，在即將開始的工作中，我要總結xx年的經(jīng)驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領導和同志們監(jiān)督指導！
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
影院工作人員個人年度總結2在即將過去的20xx年中，我們大通電影城經(jīng)營團隊自3月份組建之時起，在公司總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針，緊密團結在公司領導班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心，經(jīng)過近十個月的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個影城的布局也只停留在設想中，擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時間，日夜堅守在基建現(xiàn)場，在公司主要領導的高度重視和支持下，只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設計院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調會議近十次，自主采購原材料8大件總價值超過百萬元，整理申報工程建設及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊，為了給工程建設多節(jié)約一秒鐘，我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時間；開協(xié)調會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動；跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質量永遠是第一，更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是最好的，最關鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關、有錯即改，決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說，大通電影城的工程質量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質量的基礎上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372。9萬元，經(jīng)過局、公司領導同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式，實際造價僅為199萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過20203。9萬元。
在整個基建過程中，公司主要領導親自把關，多次參與協(xié)調各方面關系，及時解決最難最關鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說，大通電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點。
二、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月xx日開始試營業(yè)至今的近五個月，經(jīng)過激烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映6998場，觀眾超過112657人次，實現(xiàn)票房收入萬元，包場收入（場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等萬元），創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元，占票房成績的?？傮w來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以我為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上12點最后一場電影結束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務培訓，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此，要打造一支高素質的職工隊伍，就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來，我們每天堅持學習不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務，都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做，力求在經(jīng)營服務的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業(yè)務技能，服務質量明顯提升，微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
影院工作總結篇九
來到影院快一年了，自認為對場務的各項工作內容及流程都很熟悉，通過這次培訓才使我真切的體會到規(guī)范的場務工作，并且讓我學到了很多東西，受益匪淺。這些對于我今后的工作，肯定會起到很大的幫助。
人生就是一個服務的過程，我們從很小的時候他人“為我服務”，現(xiàn)在慢慢的我們長大了，我們也要“服務別人”，我們不僅要盡快的接受這樣的轉變，還要將這個轉變做的很好“能為多少人服務，決定了你的'成就有多大?！彼晕覀兊姆帐枪鈽s的，是實現(xiàn)自我的一種途徑，崗位不在小，關鍵做的好。我們從事影院這個行業(yè)，顧客就是我們的衣食父母，我們有責任也有義務為他們提供更好的服務，這就要求我們要不斷的提升自我，在鍛煉中學習，在學習中成長?！邦櫩椭辽稀⒎盏谝弧笔俏覀儽仨毝玫墓ぷ骱蜕罾砟?，我們服務的最高信條是“客人永遠是第一位的”。
場務是影院的門面，是每天面對顧客、為顧客服務時間最長的部門，場務人員要有規(guī)范的接待流程，在檢票方面嚴格執(zhí)行影院的制度，熱情引導、認真接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道是否處于關閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，巡視是否有串廳，逆留的顧客。
由于影院工作是以服務型為主的行業(yè)，營運部是站在影院的第一線，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影院的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在首都影院工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高。
影院工作總結篇十
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧20xx年的工作，很榮幸加入電影院這個大家庭，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入電影院以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的電影院人就不那么簡單，還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的分析、總結，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，為以后的工作打好基礎。
作為電影院大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復雜度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的.合理要求，做好細致化服務。
其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召，按公司規(guī)定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措；對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的領會和學習，總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中；對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通潛質，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質地服務客人，服務公司。
以上是我20xx年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經(jīng)驗和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。同時，以踏實的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的電影院人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
影院工作總結篇十一
(4)負責事務
三、具體實踐過程
8月4日---8月8日：主要是通過重復工作進一步熟悉出入場時相關流程和
四、 實踐總結與建議
在實習過程中，我感到場務人員的服務態(tài)度非常重要。
五、實踐的思考
六、收獲與體會
這次暑假實踐，讓我受益匪淺，也有了很多收獲和體會：
影院工作總結篇十二
xx年度，影劇院在上級文化、宣傳主管部門的領導下，在市電影發(fā)行放映中心的支持下，為深入貫徹落實廣東省建設社會主義新農村、全面構建和諧社會、建設和諧文化的目標任務，滿足廣大鄉(xiāng)、農村群眾日益增長的精神文化需求，推進縣城及廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設，活躍居民文化生活,我們堅持圍繞著廣東省建設文化大省這個主題，積極地開展各項文化娛樂活動，豐富了人民群眾的文化生活。
隨著形勢變化，尤其是近幾年山區(qū)外出務工人員增多，觀影人員流失大，加上外來流動人員少，有線電視普及等原因，造成電影放映觀眾上座率日益減少，因此影劇院放映電影場次少，只能靠演出收入維持職工的基本生活，影劇院經(jīng)營困難，收入極低，但劇院的領導和職工都能做在困境中不忘拼搏，緊守工作崗位，扎扎實實的做好各項工作。
在上級文化宣傳部門的重視和支持下，在中心的支持和劇院領導職工的努力下，劇院充分發(fā)揮技術、人員、設備、場地等方面的優(yōu)勢，大力發(fā)展劇院業(yè)務，開展各項放映、演出等文化娛樂經(jīng)營活動，并取得了一定的效益。xx年全年共計放映演出xxx場，取得收入xxxx元(其中放映電影xx場，取得收入xxxx元，劇團演出xx場，取得收入xxxx元)，場地出租等其它業(yè)務收入xxxx元，累計總收入xxxx元。
3.觀看打鐵還需自身硬。
觀后感。
2017。
4.放映員年終總結。
9.2015總結2016。
計劃。
影院工作總結篇十三
轉眼過去了，在影城這半年的工作中，通過對各崗位的學習，我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我對影城營運部20xx的工作情況作如下匯報。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結合場務、賣品、售票、放映四個崗位，負責影城一線服務人員的調度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。
2、場務方面，場務人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。
3、賣品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質期，交接班盤點，核對庫存數(shù)量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態(tài)度第一，顧客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。
由于影城工作是以服務型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展，結合20xx年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：
1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力；
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；
4、通過營運部的全體成員共同學習，提高團隊整體素質，樹立良好的影城形象。
目前，我們影城在電影市場中的領先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內先進同行之間的`差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年，對我來說有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態(tài)度服務顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。
影院工作總結篇十四
在即將過去的20xx年中，我們大通電影城經(jīng)營團隊自3月份組建之時起，在公司總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針，緊密團結在公司領導班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心，經(jīng)過近十個月的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結如下：
今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個影城的布局也只停留在設想中，擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時間，日夜堅守在基建現(xiàn)場，在公司主要領導的高度重視和支持下，只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設計院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調會議近十次，自主采購原材料8大件總價值超過百萬元，整理申報工程建設及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊，為了給工程建設多節(jié)約一秒鐘，我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質量永遠是第一，更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是最好的，最關鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關、有錯即改，決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說，大通電影城的工程質量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質量的基礎上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372.9萬元，經(jīng)過局、公司領導同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式，實際造價僅為199萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個基建過程中，公司主要領導親自把關，多次參與協(xié)調各方面關系，及時解決最難最關鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說，大通電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以我為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上12點最后一場電影結束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務培訓，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此，要打造一支高素質的職工隊伍，就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來，我們每天堅持學習不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務，都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做，力求在經(jīng)營服務的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業(yè)務技能，服務質量明顯提升，微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。上虞屬于縣級市，城市規(guī)模不大，大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少，更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根，得到當?shù)赜^眾的認可，必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關注和支持下，在正式開業(yè)后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作，通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道，相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風云》、《通天帝國》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動，奇招不斷，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟效益。我們走企業(yè)、訪學校、進社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁，從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動，起到了立竿見影的效果，使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院，確立了在上虞電影市場的主導地位。
目前，看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇，我們不僅在上虞電影市場中的領先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。明年，我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進，爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進程中的穩(wěn)定經(jīng)濟增長點。
影院工作總結篇十五
轉眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多！在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結：
在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度，服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務，服務意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想；為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
20xx年，在即將開始的工作中，我要總結xx年的經(jīng)驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領導和同志們監(jiān)督指導！
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
影院工作人員個人年度總結2在即將過去的20xx年中，我們大通電影城經(jīng)營團隊自3月份組建之時起，在公司總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針，緊密團結在公司領導班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心，經(jīng)過近十個月的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務，并通過初期的'磨合與探索，使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結如下：
今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個影城的布局也只停留在設想中，擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時間，日夜堅守在基建現(xiàn)場，在公司主要領導的高度重視和支持下，只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設計院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調會議近十次，自主采購原材料8大件總價值超過百萬元，整理申報工程建設及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊，為了給工程建設多節(jié)約一秒鐘，我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時間；開協(xié)調會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動；跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質量永遠是第一，更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是最好的，最關鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關、有錯即改，決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說，大通電影城的工程質量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質量的基礎上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372。9萬元，經(jīng)過局、公司領導同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式，實際造價僅為199萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過20203。9萬元。
在整個基建過程中，公司主要領導親自把關，多次參與協(xié)調各方面關系，及時解決最難最關鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說，大通電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月xx日開始試營業(yè)至今的近五個月，經(jīng)過激烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映6998場，觀眾超過112657人次，實現(xiàn)票房收入萬元，包場收入（場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等萬元），創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元，占票房成績的?？傮w來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以我為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上12點最后一場電影結束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務培訓，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此，要打造一支高素質的職工隊伍，就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來，我們每天堅持學習不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務，都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做，力求在經(jīng)營服務的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業(yè)務技能，服務質量明顯提升，微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
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