銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)(模板16篇)

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銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)(模板16篇)
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總結(jié)可以促使我們思考,提升我們對事物的理解和把握能力。在寫總結(jié)時,我們可以借助一些框架和模板來規(guī)范自己的表達(dá)。總結(jié)范文可以給我們提供一些寫作上的參考和建議,幫助我們寫出更有價(jià)值的總結(jié)。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇一

時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20x年就過去了,在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20x年工作狀況匯報(bào)如下:

一、20x年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就務(wù)必先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷x貴族白酒交易中心、x市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末,個人累計(jì)完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。

熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20x年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題。

在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠,應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解實(shí)際工作中遇到的種種困難。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇二

指導(dǎo)老師:xxx。

1.1編寫目的。

現(xiàn)代軟件工程中圖書館管理系統(tǒng)的開發(fā)與匯報(bào)已結(jié)束,關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的總結(jié)報(bào)告,已以整個團(tuán)隊(duì)的角度,在《項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告》中陳述。我作為“非常2+3”小組組長,即圖書管理系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,也許由于身處位置的特殊,所見、所想與所得也與其他隊(duì)員頗有差異,現(xiàn)總結(jié)之。

預(yù)期讀者:xx老師。

1.2背景。

2.1項(xiàng)目簡介。

圖書館管理系統(tǒng)面向讀者、圖書管理員、系統(tǒng)管理員及游客提供服務(wù)。其中,讀者可查詢、借閱、預(yù)定、歸還圖書及留言;圖書管理員可完成圖書的上下架、現(xiàn)有庫存圖書的借還管理等;在此基礎(chǔ)上,系統(tǒng)管理員可以實(shí)現(xiàn)對注冊讀者及圖書管理員的管理、通知公告的發(fā)布、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理及留言管理等。

2.2開發(fā)環(huán)境。

平臺、利用c#在visualstudio20xxide中完成開發(fā),并采用sqlserver20xx作為后臺數(shù)據(jù)庫。解決方案整體采用c/s結(jié)構(gòu),framework4及mvc3.0之上。

3.1所見。

(1)因小組成員來自不同專業(yè)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)不等,具體開發(fā)工作展開后致使部分同學(xué)無法很好的融入進(jìn)來。具體表現(xiàn)在:程序設(shè)計(jì)邏輯不清晰、編碼不規(guī)范、效率低下、文檔編寫不規(guī)范等。

(2)由于作業(yè)跨度較長,且小組成員間作業(yè)時間不易統(tǒng)一,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員間溝通不夠及時、有效。

(3)團(tuán)隊(duì)成員間對項(xiàng)目開發(fā)重視程度不同,導(dǎo)致工程進(jìn)度、開發(fā)質(zhì)量及文檔編寫規(guī)范不盡人意。

3.2所想。

(1)因是課程設(shè)計(jì),故不同專業(yè)同學(xué)參與統(tǒng)一項(xiàng)目開發(fā)在所難免,相反,不同的專業(yè)背景在開發(fā)過程中會突破傳統(tǒng)的教條,提出意想不到的建議。在需求分析階段,他們可以更好的充當(dāng)客戶的角色,從用戶角度提出需求;在測試階段,可以更“海闊天空”的編寫測試用例,更全面的測試代碼??傊?,合理的`利用資源,將更有利于項(xiàng)目整體的進(jìn)行。

(2)在實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)中(尤指公司內(nèi)),項(xiàng)目成員間溝通是很重要的,及時有效的溝通可以使得接口定義的更加契合,模塊銜接更加無縫。那時的成員都沒有課業(yè)壓力,有的只是為資本榨取的權(quán)利,故在每天8小時的工作日內(nèi),交流的及時行可以保證,是否有效還要看個人的功力了!

(3)我承認(rèn)我的脾氣有時會暴一點(diǎn),不少要求在別人眼里會是“苛求”。但這無非是我想帶領(lǐng)我的小組能取得最好的成績。雖然我承擔(dān)了大部分的編碼、編寫了全部管理文檔及相當(dāng)部分的開發(fā)文檔、審閱并匯總所有上交資料,但我覺得自己很有擔(dān)當(dāng)。尤其是組員都很支持我的工作,也許因?yàn)榇蠹一A(chǔ)不一,工作量存在較大懸殊,但我看到了每個人的努力,我想這也夠了。

3.3所得。

(1)項(xiàng)目中有兩個非計(jì)算機(jī)專業(yè)同學(xué),在項(xiàng)目開發(fā)過程中,在我看來均表現(xiàn)得非常認(rèn)真。雖然專業(yè)知識的相對欠缺,文檔用語不夠準(zhǔn)確、邏輯不夠清晰等有待加強(qiáng)。但積極參與項(xiàng)目開發(fā)的各項(xiàng)工作,尤其在文檔編寫、整理等工作量很大的方面的工作十分出色。沒有絲毫輸給計(jì)算機(jī)專業(yè)同學(xué)的意思嘛。

(2)小組會議基本每月一次,但完全滿足不了需求!如何為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境,也許是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最大的責(zé)任。

(3)通過小組匯報(bào)來看,開發(fā)工作總體令人滿意。通過文檔的匯總結(jié)果來看,應(yīng)該基本涵蓋了項(xiàng)目開發(fā)的方方面面。如此,面對小組,面對成績,無愧于心矣!

之所以在個人總結(jié)里要添加“致謝”一章,因?yàn)槲疑钪獔F(tuán)隊(duì)合作的重要性。經(jīng)過這次項(xiàng)目開發(fā),讓我看到了xx同學(xué)的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),文檔的整理很統(tǒng)規(guī)范,參與工作相當(dāng)積極;xx雖然話很少,但交給任務(wù)后不含糊,盡己所能,相當(dāng)仗義(作為上交的個人總結(jié),措辭也許欠考慮啦);xx也比較認(rèn)真,任務(wù)完成較好;xx參與編碼中,完成了相當(dāng)?shù)墓ぷ髁浚档每隙?。作為?xiàng)目負(fù)責(zé)人,再次感謝大家,謝謝大家對我工作的肯定與支持!

不得不說回到現(xiàn)代軟件工程,不得不承認(rèn)這是我研究生階段最累的一門課,投入時間、精力最多、但無疑也是收獲最多的一門課。感謝xx老師,雖然有時會抱怨您,但謝天謝地,我也稍學(xué)會了您的“苛刻”。很慶幸遇到xx老師,我相信,對自己要求再嚴(yán)格也不過分,而且我相信未來的我,會變得更加強(qiáng)大。

很高興,在最終匯報(bào)時,項(xiàng)目開發(fā)基本達(dá)到預(yù)期,文檔的整理也比較完備。總體而言,較好的完成現(xiàn)代軟件工程作業(yè)的要求。

在項(xiàng)目開發(fā)過程中,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性;作為代碼工程師,我不得不承認(rèn)個人的力量還是有限的;作為文檔編輯及審閱者,我得說完備詳盡的文檔是必須的,但是需下功夫的。在以后的工作學(xué)習(xí)中,希望能將暴露出的問題逐一改正。最后,再次感謝小組成員的全力配合,感謝xx老師!

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇三

一年來。本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下。按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)定政治信念。加強(qiáng)政治理論。法律法規(guī)。金融知識學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)變工作理念。改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持廉潔自律。自覺遵紀(jì)守法。認(rèn)真履行職責(zé)。以實(shí)際行動實(shí)踐[三個代表"。

一。在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。貫徹落實(shí)[三個代表"重要思想。保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱。法紀(jì)。政紀(jì)。組織觀念強(qiáng)。在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制。顧全大局。服從分工。勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工。思想作風(fēng)端正。工作作風(fēng)踏實(shí)。敢于堅(jiān)持原則。求精務(wù)實(shí)。開拓進(jìn)取。切實(shí)履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持依法行政。認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作。大力支持一把手的工作。促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。

二。在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策。金融法律法規(guī)。能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。充分調(diào)動員工的工作積極性。共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。寫作水平較高??陬^表達(dá)能力較強(qiáng),文化知識水平較高。專業(yè)理論水平較強(qiáng)。具有本職工作所需的基本技能,能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。提出建議。具有獨(dú)立處理和解決問題的能力,工作經(jīng)驗(yàn)較豐富。知識面較寬。

一年來。本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議。外匯管理工作座談會。經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會。協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上。分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策。把[一個規(guī)定兩個辦法"。外匯管理政策。金融宏觀調(diào)控措施。帳戶管理。現(xiàn)金管理。國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門。并通報(bào)相關(guān)的工作情況。分析存在問題。提出改進(jìn)意見。較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

20xx年初。本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)[四法"。并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試。提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)。范圍和上級行的要求。一年來。本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查。信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法執(zhí)行情況檢查。假幣收繳。鑒定管理辦法執(zhí)行情況檢查。并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查。及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題。促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理。較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)。管理。協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中。總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神。深思熟慮。擬定一套工作方案,然后征求各方面的意見。集思廣益。把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來。把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中。堅(jiān)持靠前指揮。找準(zhǔn)工作重點(diǎn)。難點(diǎn)。抓住主要矛盾。有的放矢地解決問題。化解矛盾。牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中。堅(jiān)持每月初主持召開一次分管。協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議。聽取上月工作情況匯報(bào)。研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,堅(jiān)持每月對營業(yè)室。外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查。加強(qiáng)管理。督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中。堅(jiān)持以人為本。充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神。共同完成復(fù)雜。繁重的工作任務(wù)。

根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇四

一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):銀行 個人工作總結(jié)。

一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。

二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。

一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,工作總結(jié)《銀行 個人工作總結(jié)》。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

20xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的`主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇五

新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下。

一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的xx大會議精神,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

三,大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險(xiǎn)11.8萬元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元,人民人壽保險(xiǎn)1萬元,華安保險(xiǎn)4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四,增強(qiáng)安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇六

1、存在著綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用的微機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備無法在營業(yè)室內(nèi)安裝使用的問題;以及存在著個別營業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用打印機(jī)在打印過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能正常使用的問題;同時,存在有兩個營業(yè)單位無ups電源,一旦停電就要影響綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行。另外,存在綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過程中網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)不通和無備用網(wǎng)絡(luò)線路等的問題。

2、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件要求,我行自行辦理出納業(yè)務(wù)存在的問題:一是個別行沒有按上級行有關(guān)要求配備出納人員;二是現(xiàn)金的存取雖說按要求與寄庫行簽訂了寄庫和委托押運(yùn)現(xiàn)金的協(xié)議,可是在實(shí)際操作中有時不按規(guī)定操作,存在不安全的隱患;三是出納工具配備不齊全。如:無點(diǎn)鈔機(jī)和反假幣識別器等出納工具。

3、存在著個別年齡大的財(cái)會人員不能全面掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和計(jì)算機(jī)的操作技能,而新參加財(cái)會工作的財(cái)會人員沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn),不熟悉財(cái)會業(yè)務(wù),沒有上崗資格證,不符合會計(jì)法的要求。所以說存在一少部分財(cái)會人員不能完全勝任本職工作的問題。

4、個別行對推廣綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的宣傳工作做的不夠好,不能使本行的每位員工充分認(rèn)識綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線后對會計(jì)核算、賬務(wù)管理的重要性,個別員工從思想上認(rèn)為推廣綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)只是會計(jì)部門的工作,不涉及自己等問題。另外,存在對外部宣傳工作力度不大的問題,不能夠使更多的相關(guān)部門和開戶單位知道綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能以及它的作用。

下一步工作打算:

1、加強(qiáng)財(cái)會業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開展強(qiáng)制的、定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),更新知識,提高會計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì),使每個會計(jì)人員掌握會計(jì)的基本原理、相關(guān)知識,熟練掌握本專業(yè)必備的基本方法和基本操作技能,提高解決財(cái)會工作中各種問題的能力。

2、狠抓財(cái)會制度的落實(shí),強(qiáng)化財(cái)會基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格按照會計(jì)內(nèi)控制度的要求,完善內(nèi)控管理機(jī)制,使財(cái)會制度得到很好的貫徹落實(shí),切實(shí)做好會計(jì)工作,全面提高會計(jì)工作管理水平,有效防范會計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。

3、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神,嚴(yán)格按照出納管理和安全管理的有關(guān)規(guī)定規(guī)范出納操作,協(xié)調(diào)各行配備出納安全工具,加大對出納管理工作的檢查督導(dǎo)力度,確保現(xiàn)金庫款的安全。

4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,繼續(xù)開展增收節(jié)支活動,推行財(cái)務(wù)公開,實(shí)行民主理財(cái),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面完成財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。

5、按照總分行的統(tǒng)一部署,全面做好綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。

6、財(cái)會部門面對新形勢,提高認(rèn)識,順勢而為,主動應(yīng)戰(zhàn),牢固樹立大局意識,責(zé)任意識,安全意識,認(rèn)真分析、研究新形勢,盡快適應(yīng)新形勢的需要,合理科學(xué)利用財(cái)會資源,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,與實(shí)俱進(jìn),迎接挑戰(zhàn),為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇七

20__年上半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革,促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長16。9%,完成省行下達(dá)年增長計(jì)劃104%;外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計(jì)劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實(shí)際增投12181萬元,完成全年增投計(jì)劃的122%,剝離后,不良貸款比年初下降11。9個百分點(diǎn);帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計(jì)劃的137%,實(shí)際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。

上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:

(一)、以資金組織工作為立足點(diǎn),拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。上半年,我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認(rèn)識,樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會形象,并動員全行抓住有利時機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機(jī),積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動話費(fèi)等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。三是完善激勵機(jī)制,調(diào)動資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年____、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效推動全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行__、__支行人民幣存款23640。5萬元,港幣存款1948。8萬元,美元存款57。5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58。8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準(zhǔn)備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,接收中行____屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會高碳纖維盤根個人股金順利開展,從而有效提高了農(nóng)行社會形象,拓寬了存款市場,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,全行各項(xiàng)存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當(dāng)?shù)厮男兄?,增量市場占有?4。84%,存量市場占有率28。83%,比年初提高1。83個百分點(diǎn),暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>

好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn),把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn),把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合____實(shí)際,制訂了《____不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對____存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下,按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神,以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,確保貸款有效投放”為中心,堅(jiān)持“三個有利于”原則,繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上,對推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行行實(shí)地考察,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,評選、確定53戶市級重點(diǎn)企業(yè)作為__年信貸重點(diǎn)支持對象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53。8%,承兌匯票9179萬元,占新開出承兌匯票總額的82。77%。同時全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,確保新投貸款的綜合效益。至6月底,全行新投貸款到期收回率87。2%,利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,堅(jiān)持“二清”工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來,加大考核力度,把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位,到崗到人,將清收實(shí)績與收入掛鉤,“二清”工作取得一定的青島液壓搬運(yùn)車效果,到6月底,全行貸款利息收入6950萬元,比去年同期增加1631萬元。

(三)、注重經(jīng)濟(jì)核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則,對各支行(部)、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集,編制了《__年____綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃》,分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營任務(wù),按季對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測,對計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,通過分類指導(dǎo)和有效控制,促使全行經(jīng)營計(jì)劃有效開展,提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金,提高資金營運(yùn)收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實(shí)際,加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,及時將閑置資金上存省行,最大限度增加資金收益。至6月底,上存省行資金人民幣193695萬元,上存省行資金利息收入2502萬元,同比增加281萬元。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金最大限度產(chǎn)生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行______年費(fèi)用分配管理辦法》,貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,獎勵費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)營效益。到6月底全行總收入14408萬元,同比增收280萬元,總支出13043萬元,同比減支3908萬元,帳面盈利1364萬元,同比扭虧增盈4187萬元。

(四)、加大科技投入,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺,為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

(五)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,全面落實(shí)從嚴(yán)治行。管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)__副《落實(shí)“三講”教育整改措施,加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,對現(xiàn)在能整改的問題及時落實(shí)整改措施,對部分歷史原因形成一時難以整改的,則進(jìn)一步摸查情況,理順關(guān)系,及時請示,待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制,保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進(jìn)行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際,重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容,把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和dc001-dc插座機(jī)關(guān)作風(fēng),真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行改革精神,對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務(wù)科,理順和完善市場拓展機(jī)制。

(六)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級行部署,認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動,嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動?!盎仡^看”過程。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇八

進(jìn)入21世紀(jì)以來,信息技術(shù)從根本上推動了電話的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)已成為通信公司進(jìn)行通信管理的主要設(shè)備和系統(tǒng)。目前很多大型的圖書館已經(jīng)有一整套比較完善的管理系統(tǒng),但是在一些中小型的圖書館中,大部分工作仍需手工完成,工作起來效率比較低,不便于動態(tài)、及時地調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前圖書館的管理需求,解決手工管理中存在的弊端,越來越多的中小型圖書館正在逐步向計(jì)算機(jī)信息化管理轉(zhuǎn)變。

高校擁有一個小型圖書館,為全校師生提供一個閱讀、學(xué)習(xí)的空間。近年來,隨著生源不斷擴(kuò)大,圖書館的規(guī)模也隨之?dāng)U大,圖書數(shù)量也相應(yīng)地大量增加,有關(guān)圖書的各種信息成倍增加。面對如此龐大的信息量,校領(lǐng)導(dǎo)決定使用一套合理、有效、規(guī)范、實(shí)用的圖書館管理系統(tǒng),對校內(nèi)圖書資料進(jìn)行統(tǒng)一、集中的管理。

受高校的委托,開發(fā)一個圖書館管理系統(tǒng),其開發(fā)宗旨是實(shí)現(xiàn)圖書管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,達(dá)成圖書資料集中、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。

設(shè)計(jì)圖如下:用戶使用手冊部分內(nèi)容:

圖書館管理系統(tǒng)是圖書館管理工作中不可缺少的部分,它對于圖書館的管理者和使用者都非常重要,所以圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)該為管理者與讀者提供充足的信息和快捷的數(shù)據(jù)處理手段,但長期以來,人們使用傳統(tǒng)的人工方式或性能較低的圖書館管理系統(tǒng)管理圖書館的日常事務(wù),操作流程比較繁瑣。一個成功的圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)提供快速的圖書信息檢索功能、快捷的圖書借閱、歸還流程。從讀者與圖書館管理員的角度出發(fā),本著以讀者借書、還書快捷、方便的原則,本系統(tǒng)具有以下特點(diǎn):

確保系統(tǒng)具有良好的系統(tǒng)性能,友好的用戶界面。較高的處理效率,便于使用和維護(hù)。

采用成熟技術(shù)開發(fā),使系統(tǒng)具有較高的`技術(shù)水平和較長的生命周期。

系統(tǒng)盡可能簡化圖書館管理員的重復(fù)工作,提高工作效率。簡化數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)難度。

通過本次課程設(shè)計(jì),我對數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用有了更深刻的體會。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都是離不開數(shù)據(jù)庫的支持的。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的是否合理,直接影響到系統(tǒng)的性能。數(shù)據(jù)庫理論對于實(shí)際應(yīng)用有很大的指導(dǎo)意義。

本次課程設(shè)計(jì)的名稱是圖書管理系統(tǒng),由于我能力有限,加之近期課程任務(wù)比較緊迫,所以我負(fù)責(zé)的gui圖和使用說明書還有許多不完善的地方。本次項(xiàng)目設(shè)計(jì)的所有源代碼,都是王生玲和周霞錄入的,我也在旁觀??偟膩碚f還是收獲很大的,因?yàn)橥ㄟ^這次的團(tuán)隊(duì)合作,我首先對java知識有了很深的了解,就是對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)也有了很深的體會,雖然我們設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可能很有些不合理的地方,但是我們卻很有收獲??梢哉f我們的這次系統(tǒng)是做的比較丑陋,功能還有很多不完善的地方,但是我可以說我們從收獲很多。

本次的圖書管理系統(tǒng),在功能上僅實(shí)現(xiàn)了圖書,用戶,圖書類別和訂單信息的管理,只是一些非?;A(chǔ)的功能,沒有設(shè)計(jì)添加圖書的功能。此外,該系統(tǒng)原先計(jì)劃設(shè)計(jì)的一些功能也沒有實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)的功能實(shí)現(xiàn)圖書信息的刪除、更改和查看等。

盡管還是有許多的不完善之處,但是總的說來收獲頗多。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇九

首先,更進(jìn)一步的了解了數(shù)據(jù)庫的基本操作,在這之前,數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)僅僅剛開了個頭,我們只是在了解一些概念性的東西。在做這個系統(tǒng)之前,我連基本的連接數(shù)據(jù)庫,配文件dsn,數(shù)據(jù)庫查詢語句等這些東西都不熟練?,F(xiàn)在對于數(shù)據(jù)庫的增刪改查操作比較熟練了,對于初學(xué)者來說,比較頭疼的就是對于單引號的處理。我的建議是如果不理解先把按照課本上正確的語句敲,然后在多次進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的鏈接,增刪改查操作中不斷總結(jié)規(guī)律。這次設(shè)計(jì)的學(xué)生信息管理系統(tǒng),全在自己所掌握的知識下,進(jìn)行編程設(shè)計(jì),完全體現(xiàn)了自己在數(shù)據(jù)庫語言和程序設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)狀況,充分地為自己以后更深入了數(shù)據(jù)庫語言奠下深厚的基礎(chǔ)。

縱觀此學(xué)生信息管理系統(tǒng)的整體概況,目前,自我認(rèn)為設(shè)計(jì)良好,相關(guān)功能都能夠?qū)崿F(xiàn),功能強(qiáng)大,條理清晰,界面可觀性比較好。并且特色在于,所設(shè)計(jì)的表單都在一個表單系統(tǒng)桌面中運(yùn)行,比較符合系統(tǒng)的觀念。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇十

回想起來,我在分公司上班,在銷售部上班。在這幾天里,我收到了1億多現(xiàn)金,支付了1000多萬元,沒有假幣能逃過我的眼睛。接觸形式的客戶很多,有的可以用平靜的語氣化解迷霧,有的可以帶著燦爛的笑容渡海,而我不行,我用夸張的、技術(shù)性的表達(dá)來挫敗他們的蠻力,平復(fù)他們的內(nèi)心;我熱愛我的工作,工作愉快。我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年我遇到了一個有附加值的客戶,一個像安在旭一樣微笑,一個像胡軍一樣?jì)趁?,一個像端莊版的吳彥祖;這種生活愛好是干凈整潔,絕不讓任何殘鈔混入新鈔隊(duì),空閑時間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,用香味和倒影洗廁所;本著記住總比寫不好好的座右銘,每次認(rèn)真看完文件,都會在自己的私人筆記本上記錄新的運(yùn)營、新的業(yè)務(wù),以備日后參考;我渴望學(xué)習(xí)。在過去的一年里,我主動靠近atm,關(guān)心它,感受它,終于熟悉了它的脾臟,節(jié)假日也主動照顧它。

人人防火,家家平安。對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我肯定會第一時間去碰,萬一不得已而為之卻不知道怎么用;珍愛生命,珍愛生命。對于第二門,我總是第一時間按照文檔步驟模擬練習(xí),以正式的格式執(zhí)行,成為一種態(tài)度最好的習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)不殆,而且因?yàn)槲覀冞@一代人有網(wǎng)蟲的潛質(zhì),所以我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的'財(cái)務(wù)報(bào)告,以便在工作中找到靈感,訓(xùn)練自己為信托公司盡力。

時間不活!來去匆匆!雖然我總覺得累,但老人總不覺得累,每天不停的滴答滴答!回顧這一年,我有很多感觸。我為事務(wù)所服務(wù)了一整年,事務(wù)所也給了我別人羨慕的眼光,——快樂!添加工作結(jié)果——。你做了別人沒做的事。

從正常上課到倒班,我都是腳踏實(shí)地的去做,用心去體會。感受最深的是“端正態(tài)度,遵守規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;目標(biāo)明確,腳踏實(shí)地”。

經(jīng)過一年的工作實(shí)踐,我深刻體會到了“柜臺工作是銀行第一形象”的意義。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象,是否能留住客戶。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì),必須切實(shí)堅(jiān)持“熱情周到、耐心細(xì)致、為客戶做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨。

一年的工作讓我深刻體會到了業(yè)務(wù)知識匱乏的嚴(yán)重性。這促使我學(xué)習(xí)更多的新事物,使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們增加了很多業(yè)務(wù),但要想保證我們銀行的持續(xù)增長,就必須不斷增加新的業(yè)務(wù)。這需要我吸收新的知識,以便順利工作,跟上我們銀行的步伐。

做一名合格的柜臺服務(wù)員,光有全面的業(yè)務(wù)知識是不夠的,還需要主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中最主要的是按照經(jīng)理的要求“主動和客戶打招呼溝通”。我隨時主動向一些客戶介紹我們的業(yè)務(wù)信息和新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好,業(yè)務(wù)知識跟上,需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最重要的是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃喝拉撒,而是理解和尊重。虛心求教,互相幫助,一起學(xué)習(xí),讓大家一起工作,好好相處。通過這一年的努力,我大大提高了自己。首先,它增加了工作的熱情和自豪感,尤其是在處理困難的業(yè)務(wù)問題和困難的客戶時。第二,我提高了自己的素質(zhì),我明白人的一生是為了保存“知識、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”。他們存的越多,利息就會越高,積累的越多,回報(bào)自然增加。第三,人際交往能力得到提高。通過與不同的客戶溝通,知識、勇氣和才華都有所增加,溝通能力得到加強(qiáng),人際關(guān)系處理得越來越好。

補(bǔ)充一點(diǎn)你的想法,——,讓工作能充分發(fā)揮你的知識優(yōu)勢。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助讓我更加熱愛這份工作,增加了我的壓力,也增加了我的動力。

我一步一步地學(xué)習(xí)和工作

成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。

2、腳踏實(shí)地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。

回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇十一

“以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經(jīng)開展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中吸取教訓(xùn)和閱歷??偟膩碚f,20xx年取得了一些成果,基本達(dá)到了省行三鐵的標(biāo)準(zhǔn),但也存在很多的問題,主要有以下幾個方面:一、客戶身份識別方面。

20xx年,營業(yè)部存在多次客戶身份證應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的狀況,也存在單位賬戶大額出賬未主動聯(lián)系法人、財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)象。柜員在操作過程中風(fēng)險(xiǎn)意識不夠強(qiáng),愛惜自己的意識不夠強(qiáng),尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種狀況,20xx年對于新留存的客戶信息,如有留存身份證復(fù)印件,聯(lián)網(wǎng)核查必需打印在復(fù)印件反面,以備后期監(jiān)督復(fù)核。單位大額復(fù)審時,復(fù)審柜員必需同時復(fù)核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財(cái)務(wù)人員、法人等人的信息。

20xx年,營業(yè)部存在大小寫金額錯誤或模糊、賬號書寫不正確等方面的問題。營業(yè)部柜員日趨年輕化,前臺柜員基本已是近5年入行員工,整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待提高。對于很多業(yè)務(wù),沒有第一時間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質(zhì)量,將做好自我復(fù)核、相互復(fù)核、專人復(fù)核三道程序。對于時常消逝審核不到位的柜員傳票或者簡潔消逝問題的柜員傳票,我也將再次復(fù)核一次,將問題降到最低。

柜員是業(yè)務(wù)操作的主體,要想提升基礎(chǔ)管理水平,必需做好柜員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升,并依據(jù)柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動配置。20xx年,通過柜員等級考試,營業(yè)部的年輕柜員都達(dá)到三級以上并有多名5級柜員。老員工中,也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業(yè)務(wù)競賽中表現(xiàn)平平。20xx年,營業(yè)部將利用好響應(yīng)平臺這個平臺做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的.測試和訓(xùn)練。我也將通過微信群每日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問要點(diǎn),尤其是平常操作的重點(diǎn)和簡潔消逝問題的一些關(guān)鍵點(diǎn),逐步提升柜員業(yè)務(wù)學(xué)問水平。

目前超柜分流還未達(dá)到90%的標(biāo)準(zhǔn),通過分析存在三個方面的問題。

1、大堂人員未第一時間識別客戶辦理業(yè)務(wù)的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類,當(dāng)客戶到達(dá)柜臺后,柜員擔(dān)憂客戶等待時間過長或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴,柜員未再次分流到高柜。

2、大堂人員對于客戶辦理的業(yè)務(wù)種類是否可以通過超柜辦理并不特別清楚。

3、客戶辦理多筆業(yè)務(wù),部分業(yè)務(wù)可超柜辦理,部分業(yè)務(wù)須柜臺辦理,柜員為避開麻煩未再次分流。20xx年,營業(yè)部將進(jìn)行專項(xiàng)的超柜業(yè)務(wù)培訓(xùn),使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù),尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時,也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強(qiáng)調(diào),讓柜員對客戶做好解釋工作,做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。

20xx年已經(jīng)過去,20xx年任務(wù)照舊困難,但營業(yè)部將眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,做好工作,不辜負(fù)支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷疼惜。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇十二

20xx年在市行結(jié)算處和支行行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)《xxx分行總會計(jì)工作職責(zé)》要求,我能認(rèn)真履行總會計(jì)職責(zé),有效防范了各類差錯的發(fā)生,全年?duì)I業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行正?!,F(xiàn)將本人的工作情況及體會總結(jié):

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

思想是行動的指南,只有不斷加強(qiáng)思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后?,F(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異,操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化。我深深體會到,只有活到老,學(xué)到老,才能不落伍。我作為一名總會計(jì),能利用班后時間認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項(xiàng)文件、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神,確保在工作中準(zhǔn)確把握并輔導(dǎo)。一年中我積極參加了電子銀行、會計(jì)要素系統(tǒng)、電子登記簿、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過實(shí)地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。對柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳,不能操作電子登記簿,自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導(dǎo)、幫助經(jīng)辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,使?fàn)I業(yè)部多次及時正確處理167、284科目的掛帳。

二、履行工作職責(zé),發(fā)揮總會計(jì)作用。

一是在每月檢查前,根據(jù)《總會計(jì)的崗位工作職責(zé)》結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,不定期抽查,現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場抽查、事中監(jiān)控等多種方式,一年來檢查的內(nèi)容涉及:現(xiàn)金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來帳務(wù)、核打貸款借據(jù)、銀承卡片、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款,應(yīng)解匯款等。同時,加大了對大額取現(xiàn)、反交易、對帳單回收等方面的檢查。

二是認(rèn)真記錄總會計(jì)日志,認(rèn)真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象,單位定期存款質(zhì)押表外不符,銀企對帳回收率達(dá)不到要求,小票面現(xiàn)金復(fù)點(diǎn)差錯較多等現(xiàn)象,我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議,柜員也能樂意接受并采納。

三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,對查出的問題過一段時間再進(jìn)行跟蹤檢查,確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位,對屢查屢犯的問題,按照內(nèi)控核算管理記分標(biāo)準(zhǔn)在違章記分系統(tǒng)對相關(guān)柜員進(jìn)行扣分,適當(dāng)?shù)慕o予處罰,使員工真正從思想上提高認(rèn)識加強(qiáng)制度觀點(diǎn),規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)。

三、嚴(yán)格把好核查關(guān),做好分內(nèi)工作。

一是在平時工作中能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,按章辦事,嚴(yán)格把關(guān),今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣帳戶193戶,外幣戶36戶其中驗(yàn)資戶48戶。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作,我能認(rèn)真幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行,10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料,營業(yè)部因有人休產(chǎn)假,人員緊張,我能主動加班加點(diǎn)將老資料進(jìn)行整理,對少資料或稅務(wù)登記證營業(yè)執(zhí)照副本的,及時通知企業(yè)來行更換,前后共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科。

二是為提高核算質(zhì)量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅(jiān)持審查各柜員的憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責(zé)任感,經(jīng)過大家的共同努力,特別是9到11月份無一筆差錯,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,平時我還能堅(jiān)持對超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼。如:借報(bào)、電匯、簽發(fā)銀行匯票、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)。逐筆認(rèn)真上機(jī)復(fù)核授權(quán)。把好了出口關(guān),今年未出責(zé)任差錯。

四、圍繞中心工作,做好主任助手。

營業(yè)部是我行對外最大的窗口。對內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點(diǎn),集中了全行的貸款、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),久懸未取戶賬,強(qiáng)行扣款,開立帳戶向人行發(fā)送,核對全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門和物理網(wǎng)點(diǎn),這應(yīng)需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系,來不得一絲的疏忽,熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務(wù),無論他們提出的要求,我能在不違反制度的情況下,盡可能通融,特別是遇到服務(wù)與制度、制度與客戶利益有沖突時,基本能做到擺正位置,化解矛盾,既維護(hù)了客戶和本行利益,同時又巧妙地解決了問題。

五、工作體會:

幾年來通過坐班工作實(shí)踐,我越來越感到責(zé)任重大,現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,給我們管理人員帶來了無形的壓力,作為一線直接面對員工和客戶的總會計(jì),要履好職責(zé),使我深深體會到:

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銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇十三

20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和關(guān)懷下,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了確定的成果,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的確定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作狀況具體總結(jié)如下:

20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成果。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機(jī)會銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xxx萬元,保險(xiǎn)xx萬元,銀行卡xx萬元。二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,堅(jiān)決理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問,做到學(xué)深學(xué)透,把握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我生疏和把握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問與技能,增加了履行崗位職責(zé)的力氣和水平,做到與時俱進(jìn),增加大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成果。

作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的.滿意,以此增加銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:

一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消退自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問,把握做好銀行工作必備的學(xué)問與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的學(xué)問,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與締造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)學(xué)問上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成果,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要連續(xù)努力和提高。今后,我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個新的水平,締造優(yōu)良業(yè)務(wù)成果,為銀行的健康持續(xù)進(jìn)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇十四

xx年,我行搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展,多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造了里程碑式的記錄,在總行各項(xiàng)綜合考核中穩(wěn)居第2位,其中個人貸款余額突破600億,新增市場份額位居同業(yè)第一;這一xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、愛護(hù)下,我較好的完成了日常的信息核查工作,為全轄零售貸款業(yè)務(wù)的良好發(fā)展,盡了自己的微薄之力?,F(xiàn)將全xx年工作情況匯報(bào)如下:

xx年,按照總行統(tǒng)一部署,結(jié)合我行實(shí)際情況,信息核查工作與相比,做出重大調(diào)整:

1)信息核查比例由起初的10%抽查提升為100%全部核查;

2)核查范圍包括個人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款;

3)電話核查結(jié)果作為落實(shí)放款前提之一,未信息核查的業(yè)務(wù)不得放款;

4)信息核查流程與結(jié)果反饋進(jìn)一步規(guī)范;

5)定期匯總分析,提示以通報(bào)全轄。

1、工作數(shù)量。

xx年全xx年本地區(qū)信息核查貸款完成總計(jì)19856筆,其中個人住房貸款14270筆(含一手房7021筆、二手房7249筆),個人汽車消費(fèi)貸款5586筆。初次核查存在問題的業(yè)務(wù)共計(jì)166筆,檢查有誤率為0.836%,發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)已逐一及時地向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或客戶經(jīng)理提示進(jìn)行核驗(yàn)反饋,并要求通過notes反饋結(jié)果,留存《信息核查情況反饋表》,在經(jīng)經(jīng)辦行再次確認(rèn)無重大虛假、異常情況下方可放款。

2、工作質(zhì)效。

個人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運(yùn)作模式下的重要配套制度之一,在保證客戶申請信息的真實(shí)性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過近三xx年時間的試行摸索,總行將舊版的核查工作流程進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,簡化核查步驟,提高核查比例,強(qiáng)調(diào)核查制度的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)控反饋。在明確工作任務(wù)之后,我適時地提高了工作效率,進(jìn)一步精細(xì)化信息核查流程,積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作,有效地保證所核查貸款的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3、學(xué)習(xí)與成長。

xx年,我深刻領(lǐng)會行長各個季度工作講話精神,積極參與關(guān)于金融危機(jī)下的新零售貸款政策變革的討論,認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)理室提出的“四點(diǎn)體會十個要求”,不斷更新知識,在反思中取得進(jìn)步。作為一名青年黨員,我積極響應(yīng)省行黨委號召,結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真參與了“學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神”的活動。在心得體會中,把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神同我行開展“鍛造五種作風(fēng)、強(qiáng)化五種意識和樹立發(fā)展四觀”教育活動相結(jié)合;同貫徹落實(shí)我行“xx年-xx年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”相結(jié)合;將個人目標(biāo)統(tǒng)一到為實(shí)現(xiàn)我行“百年歷史、百億利潤”“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的戰(zhàn)略目標(biāo)上。我所在的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常利用工作間歇組織各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,我行各項(xiàng)政策以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的金融、法律知識,由團(tuán)隊(duì)主管及有所專長的同事主講,部門內(nèi)部刊物《每周一學(xué)》、《信息周報(bào)》都是我們的必修課;另外,今xx年我以優(yōu)異的成績通過了行內(nèi)組織的資金業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試,并利用半xx年的業(yè)余時間參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn),并于11月份順利通過認(rèn)證資格考試,為日后更好地為客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過上述各種方式的學(xué)習(xí),大大提高了自身的素質(zhì),不僅利于做好本職工作,更通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到了自己在知識方面的缺陷,督促我繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)不斷完善。

4、內(nèi)部滿意度。

xx年,我基本完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),與消費(fèi)信貸中心各團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作、積極配合,并協(xié)助中心秘書做好系統(tǒng)各項(xiàng)維護(hù)工作和零售評審會會前準(zhǔn)備及會后簽報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。我還擔(dān)負(fù)起日常團(tuán)隊(duì)交通費(fèi)報(bào)銷等后勤工作,努力做好團(tuán)隊(duì)管理的“勤務(wù)兵”。同時,作為個人金融部團(tuán)支部副書記,我組織部內(nèi)廣大青年團(tuán)員,積極配合省行團(tuán)委協(xié)同本部黨委,開展了問卷調(diào)查、全員讀書、五四90周年慶祝、“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、“建國大業(yè)”觀后感征文等一系列活動。

xx年是我入行以來的第三個年頭,我非常珍惜在個人金融部工作的機(jī)會,因?yàn)閭€金部站在市場的前沿,每天都能在第一時間掌握市場動態(tài)。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手,但自身還存在很多問題。

1.工作不夠細(xì)致,質(zhì)量與效率沒有達(dá)到良好的統(tǒng)一。

xx年年初,信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查,業(yè)務(wù)量急劇猛增,并整個年度逐月遞增,在工作量上明顯感覺吃不消,特別當(dāng)幾項(xiàng)任務(wù)同時需要完成的時候,因?yàn)檫^于追求速度從而忽略了質(zhì)量,很多小細(xì)節(jié)上都有所欠缺,與同為信息核查員的同事在責(zé)任心和工作態(tài)度上都有一定差距。

2.缺乏一線經(jīng)驗(yàn),在各方面的溝通上缺乏技巧性。

從入行起,我就一直從事信息核查工作,很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上,缺乏一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在與客戶交流聯(lián)系中,不能及時正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關(guān)的問題;由于對相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面,理解得不夠透徹,造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中,明顯和盡職、審批人員的在業(yè)務(wù)把握上存在一定差距,不能做到良好的換位思考,經(jīng)常過于直接,缺乏技巧性。

1.加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理,完善溝通技巧。

“得客戶者得天下”,客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石。加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理,是我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。要從以產(chǎn)品為中心,轉(zhuǎn)變到以客戶為中心,這是對傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢?我認(rèn)為就是“急客戶所急,想客戶所想”。積極與客戶做到良好的溝通,就能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶、拓展客戶的目標(biāo),在信息核查崗位上更是如此??蛻暨x擇在銀行貸款,當(dāng)貸款進(jìn)入審批流程,信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧,能拉近銀行與客戶的距離,增添客戶對銀行的信任,更好地與銀行配合以完善貸款信息,提高審批及放款的效率,讓客戶對銀行的服務(wù)更加滿意,從而形成一種良性循環(huán)。xx年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的“個金年”,是我行轉(zhuǎn)型時期的關(guān)鍵之年。而我所在的信息核查崗位并將應(yīng)對新的挑戰(zhàn),我們會積極申請?jiān)鎏礓浺綦娫拋碜鳛橥晟乒ぷ髻|(zhì)量的一把利器,更好地為零售貸款集中審批而保駕護(hù)航。

2.推進(jìn)貫徹輪崗制度。

作為新人,最渴望的是能全面學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),也希望能盡自身所能為部門發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)過兩xx年多的工作和學(xué)習(xí),我感覺自己的進(jìn)步突飛猛進(jìn),特別是在跟其他團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作和日常交流中受益匪淺。輪崗制度以干代學(xué),能夠在最短的時間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)。只有具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,才能更好地為客戶服務(wù),為我行“百年歷史、百億利潤”的戰(zhàn)略目標(biāo)更多地貢獻(xiàn)自己的一份力。希望領(lǐng)導(dǎo)能推進(jìn)貫徹輪崗制度,使我們新人都能有機(jī)會熟悉我部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

由于我的資歷尚淺,對業(yè)務(wù)和市場的認(rèn)識有限,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事予以批評指正。謝謝!

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇十五

我于20x年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近x個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報(bào)如下:

20x年11月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。透過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位,自我的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距。且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就務(wù)必先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我透過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)?shù)母摺?/p>

從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應(yīng)到此刻的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,職責(zé)相比較較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍。

當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)能夠用十分簡單的姿態(tài)和親切的微笑來從容應(yīng)對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時,在和不一樣客戶的接觸中,也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高。

銀行管理系統(tǒng)個人總結(jié)篇十六

在這近半年的工作中,本著一切以公司利益、項(xiàng)目部的利益為前提的大原則的指導(dǎo)下,認(rèn)真完成自己的本職工作,(自己本職工作的描述,盡量是寫實(shí)的)。

在每天工作之余,熟悉圖紙、施工工藝。比對設(shè)計(jì)圖紙與施工現(xiàn)場的差距。在工程中近距離的觀察每個工種的施工工作及工藝流程,對此類裝修的設(shè)計(jì)積累一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)閉門造車的情況。也為我以后遇到類似的工程打下一定的基礎(chǔ)。開闊了視野,增長了見識。

熟悉圖紙后。第一:可以細(xì)化設(shè)計(jì)單位不詳細(xì)的施工圖紙及施工節(jié)點(diǎn)大樣,更好的配合其他同事的工作,避免因施工節(jié)點(diǎn)大樣不詳細(xì)而出現(xiàn)錯誤,造成材料及人工的損失。第二:也可以為辦理技術(shù)及經(jīng)濟(jì)簽證提出圖紙依據(jù)。

在這個工程中,我自認(rèn)為我(xxxxxx工作的實(shí)際情況,比如認(rèn)不認(rèn)真,有沒有違反紀(jì)律啊,等等情況)對這個項(xiàng)目的投入是百分之百的。

但是,在這個工程中,有些不盡人意的地方,當(dāng)然有些問題不是這個項(xiàng)目才有,估計(jì)是通病吧。也不管是不是屁話,在這里提出來:

1.項(xiàng)目是一個團(tuán)隊(duì)。應(yīng)齊心、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,我只有兩個字“無語”。你好心提出來,可別人當(dāng)你說的在放屁,還恨的要死。結(jié)果害人害己。

3.施工圖紙會審是施工前的一項(xiàng)重要技術(shù)準(zhǔn)備工作。如果施工管理人員對圖紙的不熟悉,將直接影響工作的完成時間及完成情況。自己都不曉得,還啷個去給工人講這點(diǎn)啷個做、那點(diǎn)啷個整。還是省點(diǎn)嘛!莫遭別個給看白了。

4.落實(shí)質(zhì)保措施不到位,監(jiān)控力度弱、假巴意思的施工技術(shù)交底。其實(shí)施工前對工人進(jìn)行施工技術(shù)交底嘿重要??梢灾笇?dǎo)工人按標(biāo)準(zhǔn)及要求去操作,避免或減少錯誤的發(fā)生而造成材料及人工的損失;工人在施工操作時,也可以盡量避免做點(diǎn)問點(diǎn)的情況出現(xiàn),節(jié)約時間。

5.安全是產(chǎn)生效益、保證工期的基礎(chǔ)。但好象很多時候都是停留在嘴里“慢點(diǎn)哦、注意安全、出不得事情哦”。所以有些時候就只有“啷個不小心點(diǎn)嘛”。建議對相關(guān)人員進(jìn)行安全警示教育、進(jìn)行隨機(jī)現(xiàn)場考核。

6.質(zhì)量監(jiān)控不到位,質(zhì)控的空白點(diǎn)點(diǎn)有點(diǎn)點(diǎn)多。項(xiàng)目上應(yīng)該形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。項(xiàng)目的管理人員要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對質(zhì)量負(fù)責(zé)。要在質(zhì)量管理氛圍中形成各工種操作人員對自已施工作業(yè)面負(fù)責(zé);分包單位對的分包內(nèi)容及區(qū)域負(fù)責(zé);項(xiàng)目管理人員要對各自分管的工種負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。估計(jì)工程質(zhì)量就不是“遠(yuǎn)看一朵花,近看xxx”的情況了。對二次維修的情況,應(yīng)該會有很大的改善。

7.發(fā)揚(yáng)“螞蝗精神”。每天列行工作專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。對檢查出的問題,決不放過,一釘?shù)降?,達(dá)到解決。避免影響后續(xù)工作的進(jìn)行。

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