總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去的總結(jié)和對(duì)未來(lái)的展望，可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理我們的生活和學(xué)習(xí)。在寫總結(jié)時(shí)，要準(zhǔn)確把握總結(jié)的目的和主題，以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和針對(duì)性。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以幫助大家更好地理解和掌握寫作技巧。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇一
在2020年度，南屯電廠信訪工作堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為主要指導(dǎo)，在集團(tuán)公司、科澳鋁業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司信訪辦的幫助指導(dǎo)下，圍繞穩(wěn)定促進(jìn)生產(chǎn)、依法治廠的戰(zhàn)略目標(biāo)，做了大量細(xì)致工作，取得了一定成效，促進(jìn)了我廠安全生產(chǎn)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)：
一、2020年主要工作。
根據(jù)集團(tuán)公司、科澳公司統(tǒng)一要求以及上級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見，2020年我廠信訪工作主要做到五抓，五落實(shí)，即抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任機(jī)制;抓預(yù)警，落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制;抓化解，落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制;抓效能，落實(shí)處理問(wèn)題效率機(jī)制;抓規(guī)范，落實(shí)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任機(jī)制。做好信訪工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)制在長(zhǎng)效，關(guān)鍵在落實(shí)。只有不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪問(wèn)題，做好新形勢(shì)下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的有力舉措。堅(jiān)持把信訪工作列入重要議事工作日程，作為一把手工程來(lái)抓，不僅廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，且其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。
(二)抓預(yù)警，落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制。全廠基層部門、車間嚴(yán)格按照《實(shí)行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制的實(shí)施意見》和《南屯電廠信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》要求，定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，形成月排月報(bào)、隨排隨報(bào)、急排急報(bào)的三排三報(bào)季度匯總制度。逢重大政治活動(dòng)和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對(duì)排查出來(lái)各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時(shí)報(bào)送廠領(lǐng)導(dǎo)，并依照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任到基層，落實(shí)到個(gè)人，從而真正杜絕三訪事件發(fā)生。
(三)抓化解，落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責(zé)任制》要求和分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理以及管好自家門，看好自家人的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，建立健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層信訪干部素質(zhì)，著力提高基層處理問(wèn)題、化解矛盾的能力，力爭(zhēng)把信訪問(wèn)題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。
(四)抓效能，落實(shí)處理問(wèn)題效率機(jī)制。加強(qiáng)效能建設(shè)，做好信訪工作關(guān)鍵要提高工作效率，加大對(duì)信訪問(wèn)題處理的力度。尤其對(duì)信訪處理交辦單、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要信訪批示嚴(yán)格按《省信訪條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時(shí)不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好說(shuō)服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無(wú)所謂以及久拖不決的工作態(tài)度。花大力氣，完善了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步提高了辦事效率。
(五)抓規(guī)范，落實(shí)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。定期召開信訪交流分析會(huì)，強(qiáng)化了信訪干部的培訓(xùn)工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加強(qiáng)。進(jìn)一步建立和完善了各項(xiàng)信訪制度，特別是發(fā)生重大問(wèn)題加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)。真正用制度來(lái)規(guī)范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質(zhì)量，有效地維護(hù)廠區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)展。
二、2020年工作思路。
2020年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司信訪部門指引下，我廠信訪工作的指導(dǎo)思想定為：堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹xx大和xx屆三中全會(huì)精神，突出一個(gè)載體，加強(qiáng)兩個(gè)建設(shè)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化四個(gè)活動(dòng)，落實(shí)五個(gè)舉措，真正把處理群眾來(lái)信來(lái)訪的過(guò)程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過(guò)程，密切聯(lián)系的過(guò)程。
1、突出一個(gè)載體。即新創(chuàng)建開展創(chuàng)文明接待辦活動(dòng)，提倡人性化接待，設(shè)置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好形象。
2、加強(qiáng)兩個(gè)建設(shè)。即信訪干部隊(duì)伍和信息網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層網(wǎng)絡(luò)單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進(jìn)行。
3、抓住三個(gè)重點(diǎn)。即集體訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪，廠與各基層部門一把手簽訂信訪工作責(zé)任書，進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，堅(jiān)決杜絕三訪的事件發(fā)生。
4、強(qiáng)化四個(gè)活動(dòng)。即信訪人員學(xué)法、人員接待、基層下訪、問(wèn)題回訪，要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的相關(guān)信訪知識(shí)、法律法規(guī)，深入研究當(dāng)前職工群眾信訪反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)以上方式，真正解決疑難信訪問(wèn)題。
5、落實(shí)五個(gè)舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場(chǎng)督辦、季度考核、信息報(bào)送，將責(zé)任落實(shí)到基層部門，落實(shí)到個(gè)人，并將各項(xiàng)舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個(gè)人評(píng)比相結(jié)合，與推動(dòng)當(dāng)前各項(xiàng)工作相結(jié)合。
2020年信訪工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不容忽視的問(wèn)題：一是個(gè)別基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)下信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，信訪工作責(zé)任制特別是一把手負(fù)責(zé)制還沒有真正落實(shí)到位。二是有的信訪干部科學(xué)決策、依法行政水平不高，對(duì)信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時(shí)把問(wèn)題化解在基層。三是依法規(guī)范信訪活動(dòng)的工作和法制宣傳工作相對(duì)滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運(yùn)用法律，維護(hù)自己的合法權(quán)益。這些問(wèn)題我們?cè)谛碌囊荒陮⒉扇∏袑?shí)有效措施，努力加以克服解決，以維護(hù)科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo)，在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報(bào)如下。
一、立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)?？头渴菍?duì)外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，管理部門的博客，認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時(shí)向企管部遞交工作計(jì)劃、自查報(bào)告;對(duì)部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時(shí)間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運(yùn)轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財(cái)務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺(tái)賬、記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡(jiǎn)報(bào)材料按階段進(jìn)行整理裝訂。
三、服務(wù)好來(lái)電來(lái)訪群眾，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶來(lái)電，熱情接待每一位來(lái)訪群眾，及時(shí)登記群眾反應(yīng)的問(wèn)題，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進(jìn)行處理，較大問(wèn)題及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應(yīng)的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好維修調(diào)度。因?yàn)槲覀兛头繐碛兴聿鹧b班和便民維修班兩個(gè)班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項(xiàng)職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請(qǐng)教，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識(shí)，以便在接到維修任務(wù)時(shí)準(zhǔn)確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來(lái)人來(lái)電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起，其中有詳細(xì)記錄的1786起，最高月份甚至達(dá)到300多起。
五、管理好部門的車輛。我部各班組業(yè)務(wù)繁多，且辦公地點(diǎn)又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重：
1、保證_營(yíng)業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件，及_營(yíng)業(yè)大廳和_收費(fèi)窗口一周的水費(fèi)銀行進(jìn)賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期，需要去_及_收費(fèi)窗口多拿一次進(jìn)賬單。
6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去_營(yíng)業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場(chǎng)等。
8、其他臨時(shí)性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個(gè)都不能耽誤，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)非常耗費(fèi)精力。
一、法規(guī)至大，規(guī)程至嚴(yán)，安全至上，業(yè)務(wù)至重。
1、作為國(guó)家特殊管制之行業(yè)，相關(guān)法律、法規(guī)，所有從業(yè)人員必須掌握。在國(guó)家法律、政策、法規(guī)的約束和指導(dǎo)下，企業(yè)才能夠健康生存、有序發(fā)展。懂法、尊法、守法，是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，是員工立業(yè)的根本。
2、作為危險(xiǎn)品行業(yè)，一切作業(yè)工作必須遵循既定規(guī)程。作業(yè)規(guī)程是企業(yè)日常工作的強(qiáng)制性綱領(lǐng)、規(guī)范性要求，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理流程、管理細(xì)節(jié)及人員觀念、心態(tài)、作風(fēng)、行動(dòng)力都進(jìn)行了詳盡的規(guī)范約束。尊，則康健;違，則引生命安全、財(cái)產(chǎn)損失之禍。
3、安全工作，是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證。安全事故，不論大小，都將給企業(yè)和員工帶來(lái)身體、精神和物質(zhì)等方面的影響。安全工作也是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持、持之以恒、任何時(shí)候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺、存僥幸心理的頭等大事，堅(jiān)決不能因?yàn)轳R虎大意、因?yàn)閮e幸走捷徑、因?yàn)榧夹g(shù)違規(guī)等原因喪失安全生產(chǎn)意識(shí)，豈不知，命已失，何事之?因此，長(zhǎng)期的安全培訓(xùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩鳂I(yè)、嚴(yán)格的安全管控，是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)中安全工作的核心。
4、業(yè)務(wù)實(shí)踐，是企業(yè)成長(zhǎng)的根本。企業(yè)的資質(zhì)、水平，是與業(yè)務(wù)實(shí)踐密不可分的。沒有實(shí)踐的資質(zhì)只是紙老虎，未經(jīng)歷練的水平終究泡沫易碎。企業(yè)要追求進(jìn)步、獲得成長(zhǎng)，只有依靠大量的業(yè)務(wù)實(shí)踐磨煉。一切管理的前提都是業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)是企業(yè)生存之本，是管理之源。
二、工作計(jì)劃。
1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不論在何分公司，業(yè)務(wù)培訓(xùn)都將成為我們長(zhǎng)期堅(jiān)持之工作。國(guó)家法律在修訂、產(chǎn)品技術(shù)在更新、作業(yè)規(guī)程在改變、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在演變，員工觀念、心態(tài)、方式、方法也需隨之而變。不變，則落后;變，則通達(dá)。我們的團(tuán)隊(duì)，必須業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、法律法規(guī)明了、交際逢源、競(jìng)爭(zhēng)有力。
2、安全教育。安全事故猛于虎，萬(wàn)般緣由皆人為。安全教育，將成為我司之例行制度。通過(guò)培訓(xùn)、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考核等方式，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)安全意識(shí)，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)。
3、業(yè)務(wù)拓展。前端業(yè)務(wù)拓展，既創(chuàng)收而造福職工，又促進(jìn)公司管理之成熟，可謂榮譽(yù)之任。來(lái)年，我將引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)四方搜集信息、廣洽合作，先占領(lǐng)普通石場(chǎng)開采、礦山開采市場(chǎng)，再往露天煤礦、土石方、水利、橋梁、公路、爆破拆除等業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索開拓，同時(shí)不忘加強(qiáng)與同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之合作，爭(zhēng)取工程評(píng)估、監(jiān)理之收益。通過(guò)積極引導(dǎo)、績(jī)效激勵(lì)、營(yíng)銷培訓(xùn)、幫扶傳教等舉措，開創(chuàng)全民業(yè)務(wù)、全民創(chuàng)收之奮進(jìn)文化。
4、強(qiáng)化政府職能部門關(guān)系。將親自拜訪所屬分公司地方政府職能人員，逐一交流，建立和諧政企關(guān)系，將政府職能人脈資源控制在手，確保當(dāng)?shù)毓鹃_證、攬業(yè)務(wù)等工作暢通有序。
5、探索分公司有效管理方法。為避免管理內(nèi)耗，阻礙發(fā)展，我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標(biāo)一致、行動(dòng)一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業(yè)文化的創(chuàng)建與完善。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，到今天也已經(jīng)做完了今年要做的工作，很快就是新的一年的，自己也要用一個(gè)新的面貌去迎接新的一年的到來(lái)。在今年的工作中自己也是有了不錯(cuò)的成績(jī)，今年也一直都是很努力的在工作的，在開始自己新一年的工作之前，想先為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，算是對(duì)這一年工作的告別，也表示自己要開啟新一年的工作了。
一、端正的態(tài)度。
不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作，都是應(yīng)該要努力的去做好的，在完成這些工作的同時(shí)自己也能夠從中學(xué)到一些東西。若是一開始就抱著不想做的態(tài)度并且在完成工作的過(guò)程中也沒有認(rèn)真的話是肯定做不好，這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個(gè)過(guò)程中獲得一些工作經(jīng)驗(yàn)，所以只要是自己要做的工作都應(yīng)該要認(rèn)真努力的去做好。在上班的時(shí)候我是絕對(duì)不會(huì)去做更工作沒有關(guān)系的事情的，這樣做不僅自己是不能很好的完成工作，降低自己的效率，還可能會(huì)耽誤自己的下班時(shí)間，所以在工作的時(shí)候是應(yīng)該認(rèn)真的。
在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到了一些工作的方法和技能。我覺得如果在一年的工作中什么都沒有學(xué)到的話那我收獲的只能是一年的工作年份，但自己的工作能力是沒有什么長(zhǎng)進(jìn)的。我明白在工作的過(guò)程中是一定要有認(rèn)真的態(tài)度的，同時(shí)也需要有一個(gè)安排和計(jì)劃，合理的分配好自己的上班時(shí)間，高效率的完成工作，這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過(guò)程中不能只看自己的工作成果，也要看到自己的不足，這樣才能夠有針對(duì)性的為了改變自己的不足之處而努力，才會(huì)在一年一年的工作中有長(zhǎng)進(jìn)。
三、新一年的計(jì)劃。
新的一年自己要有改變才行，要全力以赴的去做好自己的每一個(gè)工作，不管自己心里對(duì)這個(gè)工作的想法是怎樣的，都應(yīng)該要認(rèn)真的去做，這才算是對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)我自己負(fù)責(zé)。一個(gè)好的態(tài)度雖然不能讓我更快的學(xué)到一些東西，但好的態(tài)度對(duì)我的工作是肯定有很大的幫助的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒有做好的地方的，所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的，這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。
很快的就要開始明年的工作的，感覺時(shí)間真的是過(guò)得非常的快了。這一年的工作自己也已經(jīng)完成了，雖然說(shuō)整體上看還是比較的不錯(cuò)的，但還是有很多的瑕疵，覺得自己還是要更努力的讓自己能夠進(jìn)步才行?；仡欁约哼@一年的工作發(fā)現(xiàn)還是遇到了很多的困難的，也有很多的問(wèn)題是靠自己沒有辦法解決的，所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。
一、遇到的問(wèn)題。
今年在工作中確實(shí)是遇到了很多的問(wèn)題的，依靠自己的能力只能解決一小部分，但好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我順利的解決了自己遇到的這些問(wèn)題，在這其中也學(xué)到了很多。這也讓我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的工作能力還是算不上好的，至少自己現(xiàn)在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問(wèn)題的。所以我想自己之后應(yīng)該要更加的努力才是，不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情，還是應(yīng)該要多多的去依賴自己，提升自己。
我知道自己的工作能力不是很好的，所以這一年自己是一直都很努力的在工作的，希望能夠通過(guò)自己這樣的一個(gè)認(rèn)真努力的態(tài)度去多學(xué)到一點(diǎn)東西，提升自己的工作能力，在工作當(dāng)中能夠有更好的表現(xiàn)和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了問(wèn)題之后我都會(huì)去反思自己，去找到自己的不足，在之后的工作中盡量的讓自己能夠有所進(jìn)步。這樣的態(tài)度讓我在今年是進(jìn)步了很多的，所以之后自己也會(huì)保持這樣的一個(gè)工作的態(tài)度。
三、個(gè)人的表現(xiàn)。
自己在這一年是很嚴(yán)格的在遵守公司的紀(jì)律的，我很清楚公司的規(guī)章制度，我是不應(yīng)該在明知道的情況下還去犯不應(yīng)該的錯(cuò)誤的。這一年自己沒有遲到過(guò)一次，每天都堅(jiān)持著早幾分鐘到公司，這樣不管自己出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題都不會(huì)遲到了。有事的話我也會(huì)提前的請(qǐng)假，絕對(duì)沒有出現(xiàn)不打招呼就本來(lái)上班的事情。在工作的時(shí)候我也不會(huì)代入自己的私人情緒，能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮工作，不會(huì)做出一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。
我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的，雖然說(shuō)自己出現(xiàn)的問(wèn)題是比較的多的，但我想這一年自己的進(jìn)步應(yīng)該是更多的。新的一年即將到來(lái)，在新的一年自己也會(huì)用一個(gè)好的狀態(tài)和態(tài)度去工作，讓自己能夠有更大的進(jìn)步，在新一年的工作中學(xué)到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現(xiàn)的。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇三
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建文明誠(chéng)信窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)用心服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造多干多得，少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工爭(zhēng)干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開戶，并打入注冊(cè)資金萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇四
20xx年x日，我開始了在xxx市中心醫(yī)院的實(shí)習(xí)工作，二四、二五兩天禮拜天，我的帶教老師不上班，確切的說(shuō)應(yīng)該是二十六日開始的吧!
盼望已久的實(shí)習(xí)終于到了，即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著，只為了能學(xué)的東東…護(hù)士長(zhǎng)臨時(shí)又給我安排了其他的老師，初來(lái)新鮮，我的興致很高，護(hù)士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的，一天下來(lái)見識(shí)了好多東東，也記住了好多呢，一天下來(lái)總的感覺：累并快樂(lè)著!
我所待的科室-血液科收治的病人多，是一個(gè)非常忙的科室，加上我每天上的都是行政班，所以我沒有太多空閑時(shí)間記錄我的`心得，沒能達(dá)到之前我所計(jì)劃的每天記錄實(shí)習(xí)心得體會(huì)。今天是七月的尾巴了，我也在血液科實(shí)習(xí)了一周了，血液科的老師們都很好、很負(fù)責(zé)，想想再將一周就要換科了，我此刻就很舍不得，不想離開!
一周了，我實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，扎的針屈指可數(shù)，但我明白萬(wàn)事開頭難，的是明白了護(hù)理行業(yè)的細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，的確，給病人換個(gè)水這看是簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的事情，我們就要之少喊病人四次名字，治療室墻上那醒目的“三查七對(duì)”更是時(shí)刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們，不要說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀，處處細(xì)心、保護(hù)自己是我一周來(lái)聽的最多的話了。
接下來(lái)的一周我還會(huì)和血液科的老師、病人們?cè)谝黄鸲冗^(guò)，每天真的都挺開心的，祝愿老師個(gè)個(gè)工作順利、病人們都早日康復(fù)!都早日康復(fù)!
下周計(jì)劃盡可能的多實(shí)踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時(shí)候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…為了更早的實(shí)踐、更快的鍛煉自己，沖吧，相信自己會(huì)做的更好!
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20x年在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心x主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地展開接待工作，得到了多數(shù)客人和同事和各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，美滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面獲得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，以下是我對(duì)這一年來(lái)的工作情況進(jìn)行的總結(jié)：
一、進(jìn)步熟悉。
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務(wù)第一和讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙恭地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷進(jìn)步對(duì)前臺(tái)工作的重要性熟悉，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，重視每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康展開。
二、扎實(shí)工作。
一年來(lái)，本人對(duì)待工作勤奮扎實(shí)，嚴(yán)格依照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)展開各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對(duì)提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相干單位積極調(diào)和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善，妥善處理好個(gè)人生活上的各種題目。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深進(jìn)的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就可以決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所進(jìn)步，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
固然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)進(jìn)步。
總之，在20x年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，獲得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新題目，還需站在新的出發(fā)點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地展開工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
對(duì)于酒店一名普通的服務(wù)員的我來(lái)說(shuō)，這樣就是最好的結(jié)果了，沒有出現(xiàn)任何的問(wèn)題是我工作中最大的收獲了，這不是碌碌無(wú)為沒有上進(jìn)心的表現(xiàn)，而是一個(gè)員工認(rèn)真工作盡職盡責(zé)服務(wù)的展現(xiàn)。作為一名酒店服務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下自己跟著大家的步伐一起為五月份的業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)，酒店五月份在業(yè)績(jī)、食品衛(wèi)生和顧客滿意度上面都比四月份增加了好幾個(gè)檔次，作為酒店的一員，我引以為榮，因?yàn)檫@里面也有我的一份力。
五月份里面，我覺得我主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、作為酒店的員工，我做到了服從領(lǐng)導(dǎo)的安排我都是非常積極的去完成，領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我也是會(huì)積極的接受并且保證質(zhì)量和時(shí)間的去完成，并不會(huì)因?yàn)槭遣粚儆谖业墓ぷ骰蛘吖ぷ髁糠浅５拇蠖a(chǎn)生抱怨或者對(duì)工作產(chǎn)生不負(fù)責(zé)的消極態(tài)度。在工作時(shí)我要是出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的時(shí)候，我也能夠做到接受批評(píng)并且將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的話我也會(huì)記到心里面去，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示去改正自己的問(wèn)題，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
2、作為酒店的服務(wù)員，我也是保持遵守酒店對(duì)于我們的工作紀(jì)律，上下班時(shí)間從來(lái)不遲到不早退不曠工，并且我也是按照酒店對(duì)我們服務(wù)員的要求，耐心熱情的接待好客人，為他們做好點(diǎn)餐上菜等工作，他們有什么問(wèn)題叫我的時(shí)候，我也會(huì)第一時(shí)間前去為他們解決問(wèn)題，在客人用餐結(jié)束后，我也是第一時(shí)間做好打擾工作，保證任何角落都不放過(guò)，為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境，盡量不讓客人產(chǎn)生不好的印象。
3、我們酒店所有人都是一個(gè)集體的人，我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的作用我是十分清楚的，所以我十分珍惜團(tuán)隊(duì)之間的感情，在工作之余跟各位同事保持良好的交往，拉進(jìn)大家的距離，在工作上班的時(shí)候，我也是積極幫助他們，只要是我能幫得上忙的地方，他們也是在我走困難的時(shí)候積極的幫助我，我們共同努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
五月份我也進(jìn)步了不少，我最大的一個(gè)進(jìn)步就是跟著一個(gè)在服務(wù)員崗位上工作了很多年的老員工學(xué)會(huì)了一個(gè)技能，就是將桌子上的轉(zhuǎn)盤打轉(zhuǎn)然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個(gè)，這是我在網(wǎng)上看到的，然后發(fā)現(xiàn)那個(gè)同事也會(huì)，我就跟著她學(xué)，花了一周多的時(shí)間才學(xué)會(huì)，這樣就加快了我打掃桌子的速度，提高了我的工作能力!
對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣。
怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象。
前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺(tái)英語(yǔ)。
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。
通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
酒店工作總結(jié)與計(jì)劃怎么做其實(shí)就是在工作告一段落的時(shí)候回頭對(duì)所做的事情研究分析，總結(jié)錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)，肯定工作成績(jī)，明確未來(lái)的工作方向，對(duì)下一段時(shí)間的工作預(yù)先做出安排打算，從而提高工作的效率。
第一步是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作基本情況進(jìn)行概述介紹，過(guò)去一段時(shí)間酒店在哪些方面做了什么樣的工作，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有得到什么樣的成績(jī)，酒店的管理通過(guò)什么樣的手段進(jìn)行加強(qiáng)，酒店的服務(wù)水平與員工素質(zhì)怎么提升，酒店的營(yíng)銷工作是怎么開展的，如何做好酒店的后勤工作及開源節(jié)流等等入手，深入分析取得了哪些成績(jī)并且是怎么取得的，實(shí)事求是的對(duì)著一段時(shí)間的主要工作進(jìn)行敘述，可以充分利用數(shù)字和示例進(jìn)行生動(dòng)形象的表達(dá)。
談了工作成績(jī)自然也需要談?wù)劰ぷ髦械膯?wèn)題與教訓(xùn)?；仡櫣ぷ鳛榈氖歉玫倪M(jìn)行下一步工作的開展。在開展酒店管理工作的過(guò)程中，認(rèn)真的分析及總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)酒店的宣傳營(yíng)銷還不夠好，有待提高，那么是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題進(jìn)行分析，是營(yíng)銷人才空缺、資金不充足還是其他的原因，教訓(xùn)是什么，對(duì)上一段的工作進(jìn)行反思，明確未來(lái)改進(jìn)的方向。
總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)之后就是對(duì)接下來(lái)的工作進(jìn)行安排，一般來(lái)說(shuō)就是根據(jù)上面工作的情況，制定出一系列的工作任務(wù)，要工作目標(biāo)是什么，怎么樣的工作內(nèi)容，怎么去做，以及工作的分工與進(jìn)度。
首先是規(guī)劃出一段時(shí)間內(nèi)所要完成的工作目標(biāo)，這是整個(gè)計(jì)劃的靈魂所在，也是我們工作所要達(dá)成的要求所在?？梢愿鶕?jù)酒店的自身情況，要提升酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、做好酒店的菜肴品質(zhì)、提升酒店的形象等等方面入手進(jìn)行規(guī)劃。然后對(duì)想要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)要怎么去實(shí)現(xiàn)，采取什么樣切實(shí)可行的措施手段、方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，比如說(shuō)為了提升員工的服務(wù)質(zhì)量，可以通過(guò)員工培訓(xùn)、建立監(jiān)督小組、獎(jiǎng)金激勵(lì)等等方法去幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等等。
然后根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的手段，創(chuàng)造出什么樣的工作條件及工作安排，每項(xiàng)工作任務(wù)如何明確分工，根據(jù)條件統(tǒng)籌安排工作事宜，讓工作計(jì)劃能夠有條不紊的進(jìn)行。
最后對(duì)文章進(jìn)行簡(jiǎn)短有力的結(jié)尾，強(qiáng)調(diào)工作愿景表明決心，號(hào)召更好的做好酒店的工作。并進(jìn)行落款。
不知不覺中，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去很久了，回首過(guò)去，過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務(wù)的起點(diǎn)，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、面帶微笑、精神飽滿。
我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，做好每一個(gè)記錄。時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個(gè)問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。
二、關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置，快速地辦好手續(xù)?？腿宿k理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，詢問(wèn)客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等。
三、講究禮節(jié)禮貌。
與客人交談時(shí)，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)或者說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要把對(duì)的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。盡量及時(shí)的為客人解決問(wèn)題，急客人之所急。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為x酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。
五、各個(gè)部門之間的溝通，配合問(wèn)題。
前臺(tái)，客房，后勤，在一起就像一個(gè)鏈條，每一個(gè)部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強(qiáng)與其他部門的合作問(wèn)題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。
前臺(tái)的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的。所以，我會(huì)更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題感到很開心。
我感謝我們部門的熊經(jīng)理當(dāng)初給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，感謝公司為我提供了一個(gè)可以鍛煉自己的平臺(tái)，我慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問(wèn)題時(shí)也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時(shí)間里，我會(huì)多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展，做好個(gè)人工作計(jì)劃，并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇六
時(shí)光如水，精彩的2015年即將成為過(guò)去，令人憧憬的2016年即將翻開嶄新的篇章，回望2015年在柜員崗位上的工作歷程，我以飽滿的熱情投身到本職的工作中，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真地履行著自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、努力做好存取款業(yè)務(wù)。之于柜員，存取款任務(wù)是關(guān)鍵，除了平時(shí)認(rèn)真做好柜臺(tái)的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作，并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策，努力提高存款金額。
二、積極營(yíng)銷我行的金融業(yè)務(wù)。在日常工作中，我立足我行實(shí)際，全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向客戶推薦我行的金融服務(wù)產(chǎn)品，耐心地向客戶解釋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)、利與弊的所在，并給客戶提出合理化的建議，深受客戶的好評(píng)，也為自己個(gè)人的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，2015年全年我共營(yíng)銷了普惠金融卡50多張，短信銀行和手機(jī)銀行各達(dá)200多個(gè)，并年檢了90%以上的對(duì)公賬戶。
三、充分尊重客戶，熱忱服務(wù)。作為銀行柜員，我深刻意識(shí)到柜員是銀行直面客戶的窗口，不管大小業(yè)務(wù)都應(yīng)該做到充分尊重客戶、熱忱服務(wù)，在實(shí)際工作中，無(wú)論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證，還是與客戶確認(rèn)存款取款金額，我都做到耐心細(xì)致、有問(wèn)必答，用以熱情的服務(wù)贏取客戶對(duì)我行的贊譽(yù)。
以上就是我個(gè)人2015年的年終總結(jié)，面對(duì)即將來(lái)臨的2016年，我也將以更加積極主動(dòng)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇七
20xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，固然辛勞但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，虛心向先輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和支持，還被評(píng)為行業(yè)先進(jìn)工作者，下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相干金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相干制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開帶來(lái)了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支持，就沒法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉，對(duì)平常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作展開的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)勢(shì)政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不單單簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更重視對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)平常工作的展開，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合本身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決本身存在的題目，獲得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
二、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深進(jìn)展開的一年，作為一位前臺(tái)綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的往對(duì)待每項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中，努力做到專心、誠(chéng)心、信心、耐心、仔細(xì)的處理每筆業(yè)務(wù)，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每一個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿意而回。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我天天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的題目，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格依照聯(lián)社各項(xiàng)工作展開的要求，切實(shí)做好平常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的份量，稍有忽視就有可能出現(xiàn)過(guò)失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度，對(duì)每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來(lái)往賬目的核對(duì)到放工后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相干證件必須是正當(dāng)原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當(dāng)。
(3)進(jìn)步工作質(zhì)量，及時(shí)正確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理終了，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制以后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過(guò)失。
3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為進(jìn)步我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，在具體的工作展開進(jìn)程中，我積極主動(dòng)的做好平常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用平常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用本身的區(qū)域上風(fēng)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財(cái)技能等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相干新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特點(diǎn)業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤奮懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調(diào)和好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升本身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的，增進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進(jìn)步本身素質(zhì)的同時(shí)，我特別重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營(yíng)建團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效展開好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記安全重于泰山，確切落實(shí)三防一保。
有成績(jī)就一定有不足的地方，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響，致使存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的題目，學(xué)習(xí)效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相干考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作展開的實(shí)際效力和效果還有待進(jìn)步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年行將開始之際，我將立足本身實(shí)際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決本身存在的實(shí)際題目，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合本身工作展開的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱資歷考試，針對(duì)本身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺進(jìn)步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程展開實(shí)際情況，不斷提升本身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進(jìn)步本身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作展開的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的展開落實(shí)，通過(guò)優(yōu)良服務(wù)的展開，不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操縱、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服本身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足本身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開辟進(jìn)取，不斷進(jìn)步本身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好顧問(wèn)助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)步，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇八
柜員的工作壓力問(wèn)題,不僅是個(gè)人的心理問(wèn)題,更是全社會(huì)關(guān)注的重要問(wèn)題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)個(gè)人總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建文明誠(chéng)信窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等。
規(guī)章制度。
不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當(dāng)衣食父母倡導(dǎo)用心服務(wù)把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造多干多得，少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工爭(zhēng)干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開戶，并打入注冊(cè)資金萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
20xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，固然辛勞但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，虛心向先輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和支持，還被評(píng)為行業(yè)先進(jìn)工作者，下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相干金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相干制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開帶來(lái)了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支持，就沒法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉，對(duì)平常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
對(duì)聯(lián)。
社下發(fā)的各類文件、資料，不單單簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更重視對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)平常工作的展開，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合本身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決本身存在的題目，獲得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
二、工作方面，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
腳踏實(shí)地的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深進(jìn)展開的一年，作為一位前臺(tái)綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的往對(duì)待每項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中，努力做到專心、誠(chéng)心、信心、耐心、仔細(xì)的處理每筆業(yè)務(wù)，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每一個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿意而回。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我天天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的題目，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格依照聯(lián)社各項(xiàng)工作展開的要求，切實(shí)做好平常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的份量，稍有忽視就有可能出現(xiàn)過(guò)失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度，對(duì)每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來(lái)往賬目的核對(duì)到放工后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相干證件必須是正當(dāng)原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當(dāng)。
(3)進(jìn)步工作質(zhì)量，及時(shí)正確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理終了，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制以后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過(guò)失。
3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為進(jìn)步我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，在具體的工作展開進(jìn)程中，我積極主動(dòng)的做好平常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用平常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用本身的區(qū)域上風(fēng)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財(cái)技能等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相干新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特點(diǎn)業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤奮懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調(diào)和好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升本身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的，增進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進(jìn)步本身素質(zhì)的同時(shí)，我特別重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營(yíng)建團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效展開好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記安全重于泰山，確切落實(shí)三防一保。
有成績(jī)就一定有不足的地方，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響，致使存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的題目，學(xué)習(xí)效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相干考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作展開的實(shí)際效力和效果還有待進(jìn)步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年行將開始之際，我將立足本身實(shí)際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決本身存在的實(shí)際題目，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合本身工作展開的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱資歷考試，針對(duì)本身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺進(jìn)步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程展開實(shí)際情況，不斷提升本身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進(jìn)步本身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作展開的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的展開落實(shí)，通過(guò)優(yōu)良服務(wù)的展開，不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操縱、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服本身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足本身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開辟進(jìn)取，不斷進(jìn)步本身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好顧問(wèn)助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)步，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
20xx年8月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)作如下年終。
匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周圍的同事們請(qǐng)教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來(lái)從來(lái)沒有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶，半年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照銀行的操作程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱心、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)，我都盡心盡力去做，保證高效完成。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇九
工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).下面小編給大家?guī)?lái)個(gè)人年度總結(jié)2022，瀏覽更多個(gè)人年度總結(jié)可點(diǎn)擊“”查看。
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
1、在思想上，我全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
3、在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。
這一年，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在央行實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。20__年，本人調(diào)到蔚藍(lán)國(guó)際二期保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作。
指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍(lán)機(jī)廣場(chǎng)進(jìn)入商部偷盜的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針。
完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)和擒擊拳基本動(dòng)作的訓(xùn)練，提高隊(duì)員防火意識(shí)和防身技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場(chǎng)的消防以及人身安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場(chǎng)參觀。
要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。
抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。
本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20__年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
飄揚(yáng)的雪花帶來(lái)了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的20__年。時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，20__年就這樣毫無(wú)聲息的走了!一年來(lái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
20__年對(duì)我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的快樂(lè)。
在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬(wàn)元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過(guò)程中，鍛煉了我的語(yǔ)言溝通能力和書面表達(dá)能力，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過(guò)兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。
20__年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績(jī)，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂(lè)觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
20__年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過(guò)__培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時(shí)間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20__年，我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭(zhēng)取在知識(shí)層面有一個(gè)提高，同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值，取得更大進(jìn)步。
我是20__年2月份進(jìn)的電力設(shè)計(jì)院，參加工作已經(jīng)_年半了。_年多的工作時(shí)間雖然短暫，卻是伴我成長(zhǎng)，走向成熟。
自進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，努力完成變電工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，把__放在首位。團(tuán)結(jié)同事、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。至今，在院三年多的工作時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè)220kv、500kv變電站的新建、擴(kuò)建及其改造項(xiàng)目的二次部分設(shè)計(jì)。從中業(yè)務(wù)能力水平得到了很大的提高，并且得到了部室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在設(shè)計(jì)院這幾年的工作學(xué)習(xí)中，在單位前輩的悉心教導(dǎo)下，我無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都取得了長(zhǎng)足的.發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)__任務(wù)，堅(jiān)決不拖工期。
現(xiàn)在的我，很多工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成，已經(jīng)習(xí)慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報(bào)告、每一張圖紙，經(jīng)過(guò)前輩們的校審，我都能從中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足，在以后的設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少，質(zhì)量在提高，我也在不斷的成長(zhǎng)。做為設(shè)計(jì)院的一份子，我深感自己責(zé)任的重大，會(huì)在以后的工作中更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
在這三年半的時(shí)間里，我得到了室內(nèi)前輩以及師父的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在工程設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)方面得到了不小的收獲。
真的很快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年歲尾，在我還沒有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，201_年就慢慢的接近了。在過(guò)去的一年中，我在各位朋友的大力支持下，在老爹老媽的關(guān)愛中，在“能混就混，能過(guò)就過(guò)，能吃就吃，能喝就喝”的原則下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，磕磕絆絆的混過(guò)了20__年，經(jīng)歷了很多難忘的事情，讓我也變得比以前成熟了一些?；仡櫰饋?lái)，主要有一下幾方面：
1、值得珍惜的兄弟。
在20__年初的轟轟烈烈的“轉(zhuǎn)運(yùn)豬”事件中，我終于被堅(jiān)持了6年的感情漩渦甩了出來(lái)，從此又成為了一個(gè)沒有什么吸引力的“單身流浪漢”。年初的日子很難過(guò)，內(nèi)心處在掙扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的狀態(tài)中，很頹廢。這個(gè)時(shí)候，我很多的好朋友不計(jì)較我在過(guò)去6年里對(duì)他們的忽視，如雨后春筍般出現(xiàn)在我的身邊。每周放假的時(shí)候，換著班的請(qǐng)我喝酒聊天，大概持續(xù)了半年左右吧，終于把我從一個(gè)不太愛喝酒的人，改造成了一個(gè)擁有1斤酒量的酒鬼(不知道該感謝他們，還是應(yīng)該對(duì)他們生氣)。慢慢的把我從頹廢的邊緣拉到了酗酒的行列(才出虎穴，又入狼窩啊!)。但是還是要真誠(chéng)的感謝他們，在我最失落的時(shí)候給我最大的支持。張偉、王洋雖然我很鄙視你們，但是我真的很感謝你們!!
為了讓我開心，胖子(張偉)每周都要開車找我出去玩。我想學(xué)車，分散下自己的注意力，王洋就提出要和我一起學(xué)，其實(shí)他自己的經(jīng)濟(jì)也很緊張，這些我都知道。我很珍惜這份感情!
另一個(gè)值得提起的人便是我的一個(gè)同事——孫鐵民大哥。他是我們食堂的管理員，胖胖的，一看到他就知道食堂的伙食肯定很不錯(cuò)。呵呵。在我來(lái)到薩南工作的一年里，孫哥給與了我最大的幫助和支持，從工作上到生活上，處處關(guān)心;在言行上到人際關(guān)系上，時(shí)時(shí)點(diǎn)撥。讓我盡快的適應(yīng)了機(jī)關(guān)的生存方式。應(yīng)該說(shuō)他是對(duì)我有著教導(dǎo)意義的一位老大哥了。還有，自打我學(xué)車以后，開他的車開的最多了。他總是給與我最大的信任，問(wèn)都不問(wèn)就把車交給我開，很感謝他的信任和幫助。
2、要孝敬父母。
隨著年紀(jì)越來(lái)越大，再加上一年來(lái)辛苦的工作，我也漸漸的能體會(huì)到父母的心情了。他們是很要強(qiáng)的人，父親是嚴(yán)肅的，母親是慈祥的，我是很幸運(yùn)的，老天給我這么一個(gè)優(yōu)越的生活環(huán)境。賺錢太難了，以前還不理解父母為什么要這么節(jié)省，有的時(shí)候我還要小小的發(fā)個(gè)脾氣。現(xiàn)在想起來(lái)好尷尬，自己都會(huì)罵自己真不是個(gè)玩意!他們節(jié)省的每一分錢都是為了我啊。想想父母辛苦了一輩子，最后還要為自己操心，心里很不是滋味啊!
轉(zhuǎn)眼自己就要30了，突然感覺到時(shí)間的緊迫了，要怎樣能然父母開心，要怎樣能更好的孝順?biāo)麄?，已?jīng)提上了日程。
3、認(rèn)識(shí)了很多新的朋友。
換了新地方也認(rèn)識(shí)了好多新的朋友。張禹老哥，胖胖的、隨和又大度的一個(gè)人。有的時(shí)候我還開玩笑說(shuō)“你、我再加上孫鐵民，咱們可以稱為‘薩南三胖’啦”。也是一個(gè)讓人感到很舒服的大哥。何洋，說(shuō)到這不得不說(shuō)，美女!但是不能提身高，不然小心和你翻臉(呵呵，開玩笑的，很少看到她生氣)!本來(lái)是單位大姐要給我介紹的，結(jié)果沒想到卻變成了要好的朋友。張瑜，帥氣的女生(這是公認(rèn)的，呵呵)，很豪爽，跟哥們一樣的感覺。孫玲、嬌嬌、高冰……一群看起來(lái)就讓人忍不住快樂(lè)的人(為啥我認(rèn)識(shí)的女的這么多?)。對(duì)了，還有“長(zhǎng)駐”我辦公室辦公的薩南實(shí)業(yè)慶友公司的各位大姐們——王銳、王晶珺、李真等等。我經(jīng)常開玩笑說(shuō)，我辦公室干脆把機(jī)關(guān)公務(wù)員的牌子摘了，換一個(gè)“慶友公司駐薩南實(shí)業(yè)辦事處”得了。很感謝這幫朋友，打打鬧鬧陪我過(guò)了一年。
4、學(xué)了不少的新東西。
一年的工作讓我成熟了不少，知道了該干什么，不該干什么;知道了看到人該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么，機(jī)關(guān)真的很磨人，我這躁動(dòng)的性格也被磨的差不多了。這一年最大的收獲就是考到了駕駛證(雖然到現(xiàn)在還沒拿到手)。學(xué)到了一個(gè)新的比較實(shí)用的技術(shù)，也實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)心愿，雖然還有些地方不太圓滿。
差不多就是這些了吧，也不想想太多了，我腦細(xì)胞有限，再想就不行了。陽(yáng)極陰生，陰極陽(yáng)盛，任何事也都有正反兩面，雖然這一年來(lái)有這么好事，但是也有些不足之處。首先在感情方面，由于年初的經(jīng)歷，讓我對(duì)感情這個(gè)東西產(chǎn)生了很大的懷疑，我曾經(jīng)一度認(rèn)為愛情是與經(jīng)濟(jì)和個(gè)人能力劃等號(hào)的，現(xiàn)在也是這么認(rèn)為的。沒有無(wú)緣無(wú)故的愛，也沒有無(wú)緣無(wú)故的恨，對(duì)一見鐘情相當(dāng)?shù)谋梢?，還討厭看《奮斗》。通過(guò)這個(gè)事也認(rèn)識(shí)到了，不要相信天長(zhǎng)地久，即使結(jié)婚了也一樣。感情是交易，結(jié)婚并不能束縛住任意一個(gè)人。所以單身吧，慢慢體會(huì)其中的快樂(lè)吧。其次在處事方面發(fā)現(xiàn)自己的稚嫩，很多話說(shuō)出口了以后才后悔，以后應(yīng)該多想想再說(shuō)話。再次，自己還是太軟弱了點(diǎn)。最后，我又胖了，體重164斤，這是以前想都不敢想的啊。要多多運(yùn)動(dòng)了。
好壞參半，起起伏伏。不管怎樣，我還活著就要接受這樣的生活。人生不可能按照自己的想法前進(jìn)，命運(yùn)的車輪會(huì)狠狠的碾碎你的每一個(gè)不切實(shí)際的幻想。痛苦也好，快樂(lè)也好體驗(yàn)一分，成長(zhǎng)一分。人就是在無(wú)數(shù)次跌倒爬起中才成熟的，就把這些當(dāng)作歷練吧。感謝大家!
20_年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
1、經(jīng)過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合本事不斷得到提高。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情景報(bào)告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作。
作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)當(dāng)用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，當(dāng)我回顧這一年來(lái)的工作，可以發(fā)現(xiàn)自己在取得一定成績(jī)的同時(shí)也顯現(xiàn)了些許不足?，F(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況。
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算。
一年來(lái)，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng)。
四、今后努力方向。
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
1、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
2、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
4、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，將努力做好規(guī)劃，并結(jié)合公司的安排，努力將工作做到最好!
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又接近尾聲，我作為《構(gòu)建和諧課堂，減輕農(nóng)村小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)的策略研究》課題組的成員，現(xiàn)將本人本學(xué)期的課題研究工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、制訂計(jì)劃，加強(qiáng)落實(shí)。
開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校課題組計(jì)劃制定個(gè)人課題研究工作計(jì)劃。并在工作中圍繞本學(xué)期“構(gòu)建和諧課堂，減輕農(nóng)村小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)的策略研究”課題研究工作的中心任務(wù)，積極落實(shí)。并取得很好的成績(jī)，本學(xué)期是課題研究的第二階段，課題研究成果，已經(jīng)初見彌端。
二、深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高研究水平。
一學(xué)期來(lái)，本人積極參加課題組的集中學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)心得，鉆研和諧課堂、學(xué)生減負(fù)”的理論知識(shí)。通過(guò)聽課、交流等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集和學(xué)習(xí)與本課題有關(guān)的理論資料，分析研究，不斷提高自己的理論水平，課題研究水平。
三、本學(xué)期課題研究成果。
本學(xué)期在課題研究方面我主要做了以下幾個(gè)工作：
1、學(xué)習(xí)教育理論，努力提高自身的理論水平。
2、每月按時(shí)參加學(xué)校的課題集中研究學(xué)習(xí)和集體備課活動(dòng)，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記。
3、根據(jù)課題組制定的研究計(jì)劃，本人認(rèn)真準(zhǔn)備課題研究課，及時(shí)聽取課題組其他成員的意見，不斷地使自己上的課體現(xiàn)自己的研究意圖。同時(shí)積極學(xué)習(xí)其他成員的課題研究課，博采眾長(zhǎng)，不斷提高自己的研究能力。
4、跟蹤觀察學(xué)生個(gè)案，并及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題，在課堂和課后積極培養(yǎng)學(xué)生的良好的心理品質(zhì)。每月都在詳細(xì)做好觀察筆錄。
5、每月及時(shí)把科研進(jìn)展情況和個(gè)案分析發(fā)表在課題組郵箱內(nèi)，以便課題組老師們共享。
6、在課余和休息時(shí)間瀏覽課題組其他成員老師的課題資料，互相學(xué)習(xí)溝通。及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真做好資料的收集和整理工作。
課題研究課，是教師走向成功的開始，我能積極參與上課、聽課和評(píng)課活動(dòng)。一學(xué)期來(lái)，我能積極參與課題組的上課、聽課和評(píng)課活動(dòng)。本學(xué)期，我上課題研討課一次，并能提前把研討課的教學(xué)設(shè)計(jì)和說(shuō)課稿上傳到課題組郵箱內(nèi)，根據(jù)課題組教師的意見修改自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。課后，我能虛心聽取其他成員的意見，改進(jìn)自己的教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)方法研究的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)于課題組其他成員的研討課，我也總能認(rèn)真聽、認(rèn)真記，誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)，撰寫聽課感受。通過(guò)評(píng)課、上課，我覺得自己收獲很大，學(xué)到了很多新的教學(xué)理念。
四、對(duì)課題研究的一點(diǎn)思考。
1、研究水平還有待提高，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷給自己充電，提高研究水平。
2、研究還不夠深入，雖然有了些眉目，但還是有些棘手，有時(shí)候還會(huì)糊涂茫然，思路不夠清晰。
以上兩點(diǎn)是我以后要努力做好的。
短短的一學(xué)期很快過(guò)去了，本學(xué)期的課題研究工作已經(jīng)結(jié)束，在今后的課題研究中我將更加深入地學(xué)習(xí)研究，力求取得更大的研究成果。
醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)單位，由于出入醫(yī)院的人口流動(dòng)量大、人員背景復(fù)雜、人相對(duì)集中，我們的保安勤務(wù)工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢(shì)進(jìn)行，必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù)，堅(jiān)持“一切為了病人，為了病人的一切”的大原則，維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時(shí)，醫(yī)院還是一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)型單位，它必須講求服務(wù)質(zhì)量，這就對(duì)保安人員的素質(zhì)有了一個(gè)更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象，保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致，力求讓廣大群眾滿意。
醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時(shí)三班制。
白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時(shí)間是醫(yī)院里人員流動(dòng)量的高峰期，各種大小事端的高發(fā)期。有時(shí)醫(yī)院看病的人特別多，掛號(hào)、收費(fèi)、拿藥容易造成混亂局面，保安要適時(shí)提醒病人自學(xué)遵守秩序，同時(shí)要運(yùn)用自己敏銳的觀察力，注意每一位出入醫(yī)院的人員，特別在人群擁擠的時(shí)候要留意，不能讓小偷在醫(yī)院肆虐，要保障病人及其家屬的財(cái)產(chǎn)不受損失，否則會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)負(fù)面的影響。要管理好醫(yī)院的出入物品，凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù)，要嚴(yán)格把關(guān)。大廳里常會(huì)有年老體弱或急診病人出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候能幫的就幫忙扶一下，發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找，找到后立即歸還，還有就是要特別注意儀容儀表，言行舉止。要經(jīng)常巡查各病房或科室有無(wú)異?，F(xiàn)象。
醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴，要提醒他們注意自己的貴重物品，嚴(yán)防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關(guān)系，隨時(shí)了解最新情況。如有無(wú)外來(lái)人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理，有許多外傷病人是斗毆所致，他們時(shí)常有“兄弟”來(lái)看望，容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應(yīng)注意采取適當(dāng)?shù)姆绞?、去解決，任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益，要把損失降到最低。
中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時(shí)間，病人相對(duì)減少，18點(diǎn)以后咨詢臺(tái)就沒有人上班了，這時(shí)病人大多數(shù)都會(huì)向保安人員咨詢，這就要求保安要相當(dāng)熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時(shí)間等。對(duì)于那種需要急救無(wú)家屬的病人，我們要伸出援助之手，拿出救死扶傷的精神。
夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時(shí)間，首先要克服的就是瞌睡問(wèn)題。上班之前要有足夠的休息，保證有旺盛的精力來(lái)完成工作。巡邏要到位，逐層檢查，嚴(yán)防盜賊，仔細(xì)檢查各處有無(wú)火災(zāi)隱患。若發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)與院值班人員聯(lián)系，果斷采取措施。
總的來(lái)說(shuō)，保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，首先遇事沉著冷靜，善于調(diào)解矛盾。若有人存心滋事，勸說(shuō)無(wú)效，就立刻撥打110請(qǐng)民警協(xié)調(diào)解決，隨即報(bào)告院方。其次，照看好醫(yī)院一切公共財(cái)物，若有損壞，要爭(zhēng)取找到破壞者，給院方一個(gè)交代。再就是作好一切準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。例如非典時(shí)期，醫(yī)院就是抗非典前沿，雖然保安不是醫(yī)護(hù)人員，但工作在此，就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識(shí)。同時(shí)，亦應(yīng)重視自身的防護(hù)。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)包括總結(jié)正面經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)反面經(jīng)驗(yàn);有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)必須具備科學(xué)的世界觀方法論、自覺的反省意識(shí)和深入實(shí)際的作風(fēng).下面是本站小編整理個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的范文，歡迎閱讀!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去充實(shí)的一年中心里感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下項(xiàng)目部20xx年工程建設(shè)。
工作總結(jié)。
及20xx年工作思路，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
(一)開工建設(shè)指標(biāo)：
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫(kù)維修改造計(jì)劃，一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設(shè)并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
(二)工程質(zhì)量控制。
在本年度工程開工建設(shè)的項(xiàng)目中，各項(xiàng)目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進(jìn)，在施工單位例會(huì)中總結(jié)學(xué)習(xí)施工過(guò)程中的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)，避免問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。對(duì)省公司開會(huì)中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤高度重視，要求管理人員定期自檢，施工單位進(jìn)行內(nèi)部考核，杜絕問(wèn)題的發(fā)生。
(三)工程進(jìn)度管理。
合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點(diǎn)，兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認(rèn)真考慮施工總進(jìn)度計(jì)劃對(duì)施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對(duì)于關(guān)鍵工序要實(shí)行：“三優(yōu)先”并有切實(shí)的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員，優(yōu)先供應(yīng)機(jī)具、材料、構(gòu)配件，優(yōu)先保證資金和必要時(shí)進(jìn)行工序認(rèn)可、評(píng)定和實(shí)施監(jiān)控。
(四)安全文明施工。
為加強(qiáng)項(xiàng)目部在施工中規(guī)范化管理，不斷提高施工管理水平，提高文明施工標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，改善施工環(huán)境，使施工管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，推動(dòng)企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、安全和文明的管理目標(biāo)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開工前認(rèn)真做好施工組織設(shè)計(jì)，按照規(guī)定要求審批，并在施工組織設(shè)計(jì)中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責(zé)、繪制總體平面布置圖和形象進(jìn)度計(jì)劃表。認(rèn)真分析施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題，有效的辨別風(fēng)險(xiǎn)因素，及時(shí)作出指導(dǎo)避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過(guò)程中無(wú)安全事故發(fā)生。
二、存在主要問(wèn)題。
(一)項(xiàng)目管理水平有待提高。
1.質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過(guò)程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來(lái)。
2.進(jìn)度控制需要提前謀劃。
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問(wèn)題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過(guò)去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)。
4.協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)。
管理協(xié)調(diào)能力對(duì)項(xiàng)目部工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項(xiàng)目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，結(jié)合安全工作實(shí)際情況，回顧半年來(lái)的安全工作，總結(jié)起來(lái)、分析起來(lái)，我們感到自己肩上的擔(dān)子很重。
一、安全狀況：
20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人，輕傷事故13起21人，瓦斯超限事故10起。
其中：
輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份無(wú)輕傷事故。
20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故：20xx年7月13日3時(shí)30分掘二區(qū)9202隊(duì)李漢嶺在場(chǎng)子迎頭片幫砸傷左腿。
今年7月份與去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來(lái)看，我礦安全形勢(shì)較好，如何發(fā)揚(yáng)這樣的成績(jī)，這就是擺在安全管理者面前的重要任務(wù)。
二、只有總結(jié)才能看到不足，才能知道問(wèn)題出在何方，才能應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的安全管理工作。
安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)?；仡欉^(guò)去的安全生產(chǎn)工作，我們清楚地看到，在工作中雖然施工措施寫了很多，但是做到的卻很少，不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個(gè)很好的案例，我們必須引以為戒。所以做好安全工作，就要看如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產(chǎn)管理。
規(guī)章制度。
并有效實(shí)施，如何將安全工作的重點(diǎn)放在一線，是我礦當(dāng)前認(rèn)真對(duì)待的主題，既要完成上級(jí)交給的安全生產(chǎn)任務(wù)，還要在實(shí)際工作中把安全工作中的措施落實(shí)到位。
“安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實(shí)際上是喊得多、落實(shí)得少，叫得響、行動(dòng)遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強(qiáng)安全生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督，下大力度規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)對(duì)人員違章現(xiàn)場(chǎng)處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)督中，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，談幾點(diǎn)意見和看法，不當(dāng)之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)指正。
1、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作，必須加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。安全工作管理既強(qiáng)調(diào)管到底，又強(qiáng)調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序，理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準(zhǔn)則，檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)，考核獎(jiǎng)懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預(yù)防為主”的方針深入人心，要嚴(yán)抓細(xì)管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車，只要抓住就嚴(yán)厲處罰等等一些違章現(xiàn)象，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要位置，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責(zé)任制為基礎(chǔ)，以落實(shí)措施、反違章、推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為原則，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
“不以規(guī)矩，不成方圓”，沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，何以能做好安全生產(chǎn)工作，所以不斷完善、細(xì)化安全管理制度，制定具體的實(shí)施細(xì)則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級(jí)下發(fā)的各種制度，不落實(shí)到位，比如小班安全質(zhì)量評(píng)估，沒有從這些規(guī)范中真正做細(xì)做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會(huì)到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產(chǎn)工作中，每個(gè)人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施，而且要堅(jiān)持做到貫徹落實(shí)，保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)。有了有效的制度，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應(yīng)有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。比如：小班安全質(zhì)量評(píng)估制度的落實(shí)，每個(gè)班都要認(rèn)真對(duì)待，現(xiàn)場(chǎng)把隱患交代清楚，按標(biāo)準(zhǔn)按措施要求去施工，那么事故就會(huì)大大減少甚至?xí)麥缡鹿?。所以要求各單位?yán)格按小班安全質(zhì)量評(píng)估做起，從每個(gè)環(huán)節(jié)中落實(shí)到位，那么每個(gè)單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高了，再抓每個(gè)單位系統(tǒng)的存在的問(wèn)題，把問(wèn)題處理在萌芽之中，從隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、瓦檢員在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真驗(yàn)收工程質(zhì)量，認(rèn)真檢查施工過(guò)程的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的安全狀況，那么每個(gè)班組都會(huì)掌握到每個(gè)細(xì)節(jié)的安全狀況，施工起來(lái)就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因此施工中的事故自然就會(huì)減少。
3、做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全生產(chǎn)教育，提升職工安全意識(shí)是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關(guān)，做好安全生產(chǎn)工作，做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全教育，提升職工安全意識(shí)是前提，職工安全意識(shí)的提高，職工自我保護(hù)能力的增強(qiáng)這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題，每周一案的學(xué)習(xí)，讓職工掌握技術(shù)知識(shí)、從“每周一案”中體會(huì)到事故教訓(xùn)，使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知，提升職工的安全意識(shí)，使安全生產(chǎn)工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動(dòng)，一是宣傳、教育，抓住蹬車違章人員向全礦通報(bào)、罰款，二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認(rèn)真做班前安全講課活動(dòng)，就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患，應(yīng)該注意的問(wèn)題，貫徹到每名職工思想中，那么工作起來(lái)就會(huì)有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進(jìn)行突擊檢查活動(dòng)，并對(duì)各單位的安全大課進(jìn)行檢查。
4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
從定級(jí)和日常檢查來(lái)看抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，場(chǎng)子質(zhì)量低劣，環(huán)境就會(huì)不好，那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強(qiáng)質(zhì)量的安全管理工作。
安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時(shí)糾正和查處違章，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對(duì)那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)厲罰款，并在全礦通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)工程質(zhì)量工資，將會(huì)促進(jìn)安全狀況的好轉(zhuǎn)。
5、全面建設(shè)隊(duì)班、組長(zhǎng)建設(shè)工程。
我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號(hào)文件，關(guān)于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關(guān)于對(duì)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知，按照文件規(guī)定下半年加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，明確跟班隊(duì)長(zhǎng)、班、組長(zhǎng)是當(dāng)班安全、生產(chǎn)第一責(zé)任者，在生產(chǎn)中，一定要擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，真正做到不安全不生產(chǎn)。
班組建設(shè)培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài)，讓班組長(zhǎng)強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范操作行為，提高安全技能，從而達(dá)到充分利用人的安全意識(shí)指導(dǎo)安全行為，用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工是由班組完成，因此班組這個(gè)小的團(tuán)體組成了整個(gè)的整體，如果在這個(gè)小團(tuán)體中發(fā)揮好的積極作用，那么全礦的安全狀況就會(huì)好轉(zhuǎn)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度，好的班組獎(jiǎng)勵(lì)，出事故的班組進(jìn)行處罰。
6、“以人為本”是核心，堅(jiān)持以人為本，樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
在今后的安全工作中要堅(jiān)持以人為本。安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”，以提高勞動(dòng)者安全素質(zhì)為主要任務(wù)。井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多線長(zhǎng)，環(huán)境復(fù)雜，因此心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是管理者還是操作者，只有心態(tài)安全，才會(huì)有行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。追求健康是人皆有之的基本需求，但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關(guān)鍵問(wèn)題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說(shuō)，有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務(wù)，在安全管理的行為導(dǎo)向上，迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務(wù)、拼體力，違章冒險(xiǎn)蠻干;再比如，“我要安全”本來(lái)應(yīng)是職工的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)……錯(cuò)誤觀念不破除，正確安全理念不樹立，安全文化建設(shè)就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說(shuō)你聽”，不是大道理滿堂灌，就是家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥。解決安全教育入心入腦的問(wèn)題，一定要注重情感投入，“于細(xì)微之處見真情”。如采取為職工過(guò)生日、送警句、交心談心等親情教育法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用，筑牢安全第二道防線，那么安全狀況就會(huì)有很好的轉(zhuǎn)變。
總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，一切從實(shí)際出發(fā)系統(tǒng)學(xué)習(xí)孫成坤、呂新華關(guān)于“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的講話精神，貫徹到安全工作中去，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定，認(rèn)真查找存在的突出問(wèn)題，深入分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出解決問(wèn)題的思路舉措和辦法;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
認(rèn)真開展隱患排查治理，做到排查隱患治理隱患不留后患，對(duì)存在重大安全隱患的隊(duì)組，明確監(jiān)管責(zé)任人，做到掛牌督辦，確保隱患治理工作的落實(shí)。建立安全隱患排查治理臺(tái)帳，把排查的安全隱患逐一建檔，做到安全隱患有登記，落實(shí)整改有措施，檢查督導(dǎo)有記錄，隱患銷號(hào)有驗(yàn)收，做到安全隱患治理不留盲區(qū)，不留死角，形成安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要以隱患排查治理為契機(jī)，規(guī)范安全管理，實(shí)現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號(hào)的全過(guò)程管理，分析近年來(lái)事故安全，吸取教訓(xùn)，舉一反三，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決矛盾和問(wèn)題的能力，提升安全管理水平，使安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制落到實(shí)處，把下半年的工作做好。
來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，我的采購(gòu)工作也在忙忙碌碌中度過(guò)了，對(duì)于公司的基本規(guī)章制度及采購(gòu)的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購(gòu)工作就像買一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭(zhēng)取用最低的價(jià)格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭(zhēng)取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第一個(gè)月我主要采購(gòu)一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會(huì)給予熱情的指導(dǎo)，讓我感覺很溫暖，從而會(huì)給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過(guò)這一個(gè)月的工作，針對(duì)影響自己工作效率的事，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、要多問(wèn)、多想、多做。對(duì)于不明白的事情一定要問(wèn)清楚，這樣才會(huì)少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購(gòu)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄，請(qǐng)教周圍同事，對(duì)于所要采購(gòu)的東西要了解清楚其行情，這樣才會(huì)事半功倍，提高工作效率。
3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4、單子要分門別類整理，未處理的、正在處理的、緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開，這對(duì)于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s，如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對(duì)于我們的實(shí)際工作還是很有幫助的。
5、采購(gòu)工作不僅同外部打交道，與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行，一定要有認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人。
工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)，我將盡職盡責(zé)做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)這兩個(gè)月的工作，使我對(duì)采購(gòu)工作有了更全面更深層次的了解，詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)只是采購(gòu)工作的開始，對(duì)于所購(gòu)物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對(duì)等等都是一名采購(gòu)所要做好的工作;還有就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心，我認(rèn)為采購(gòu)是一項(xiàng)比較神圣的工作，是因?yàn)楣緦?duì)你的信任，才把這項(xiàng)工作交給你，你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢，花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無(wú)可挑剔。對(duì)于自己在這個(gè)月獲的一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)也作了如下總結(jié)，以激勵(lì)自己不斷進(jìn)步：
1、對(duì)于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過(guò)一切辦法了解其市場(chǎng)行情，不能只依賴于供貨商的報(bào)價(jià)。
2、工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，不能草率馬虎，對(duì)于不明白的事一定要問(wèn)清楚，不要領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)時(shí)無(wú)言以對(duì)。因?yàn)樽约旱拇中谋活I(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請(qǐng)教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保采購(gòu)的產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、對(duì)于正在處理而未果的事項(xiàng)自己要經(jīng)常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時(shí)跟催，不然會(huì)影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，由于采購(gòu)事項(xiàng)多，請(qǐng)購(gòu)部門問(wèn)題多，不記筆記會(huì)很快忙暈忘掉，準(zhǔn)備個(gè)小本隨時(shí)記下問(wèn)題，這樣就不會(huì)遺漏。
6、從供應(yīng)商聽來(lái)的消息要辨別真?zhèn)危喾娇剂坎樽C，確保信息的正確性。
工作剛進(jìn)入正軌，通過(guò)兩個(gè)月的采購(gòu)工作，使我更加明白和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽八方，多向各位同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的采購(gòu)。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司發(fā)展的腳步!
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
財(cái)務(wù)泛指財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系。前者指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中涉及資金的活動(dòng)，表明財(cái)務(wù)的形式特征;后者指財(cái)務(wù)活動(dòng)中企業(yè)和各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以下是小編整理的財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
我自20__年__月__日滿懷希望和激情來(lái)到了__公司財(cái)務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間過(guò)去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)一年多的實(shí)習(xí)鍛煉，讓我受益匪淺，從一個(gè)初出茅廬對(duì)世界充滿好奇和未知的學(xué)生，慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)名副其實(shí)的社會(huì)人和職業(yè)人。過(guò)去的一年，不管是在工作，還是生活和學(xué)習(xí)方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過(guò)去一年來(lái)自己的工作向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、轉(zhuǎn)變思想，踏實(shí)工作，順利完成從一個(gè)學(xué)生蛻變成一個(gè)職業(yè)人。
首先，學(xué)習(xí)方面，進(jìn)入這家企業(yè)，讓我有了理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更讓我明白了，在學(xué)校學(xué)到扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)作用，同樣，在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識(shí)，在實(shí)踐中得到了新的提升和認(rèn)識(shí)，理論的提升同樣讓我在實(shí)踐中如魚得水。
第二，工作方面，20__年__月__日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在學(xué)校缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)，加上對(duì)財(cái)務(wù)軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請(qǐng)教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會(huì)計(jì)憑證去模仿做賬，到后來(lái)自己獨(dú)立做賬，再到后來(lái)系統(tǒng)的掌握做賬、對(duì)賬、出具財(cái)務(wù)報(bào)表。雖然這個(gè)過(guò)程是個(gè)艱辛的過(guò)程，但是，艱辛過(guò)后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。在這一年多的時(shí)間里，我也遇到很多問(wèn)題，然而，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，由于我的認(rèn)真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細(xì)心教導(dǎo)，每次都能較好的及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此，過(guò)去的這一年是歷練，也是蛻變，是一個(gè)漸變成長(zhǎng)的過(guò)程。
第三，為人處事方面：對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。財(cái)務(wù)部門是一個(gè)要求細(xì)膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財(cái)務(wù)部女同事多，男同事比較少，剛開會(huì)由于自己的矜持，讓我覺得是否會(huì)很難融入這個(gè)集體。但是，我剛進(jìn)入公司的第一天，自己辦公室的同事對(duì)我就很熱情，對(duì)我很是照顧，這是一個(gè)融洽的集體，團(tuán)結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。
我很感動(dòng)，對(duì)待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠(chéng)的心與同事交流著。工作期間，他們幫過(guò)我很多，包括工作上的和生活上的，我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教他們一些關(guān)于工作上的問(wèn)題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很照顧，經(jīng)常會(huì)問(wèn)我有沒有什么困難，有困難就提出來(lái)，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔(dān)當(dāng)，虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，我會(huì)去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)，我會(huì)銘記在心。工作上，難免會(huì)和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認(rèn)識(shí)了很多新同事，也讓我學(xué)會(huì)了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時(shí)，也收獲了很多朋友。
二、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己。
一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要有以下幾方面不足：
1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。
在過(guò)去一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。從原來(lái)在學(xué)校中被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)的學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)有了很大的提高，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。當(dāng)然，我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際，我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。在今后的工作中，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的'會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了，從二年前選擇學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)到而今有機(jī)會(huì)走上會(huì)計(jì)崗位，緣于那份對(duì)會(huì)計(jì)工作的熱愛，過(guò)去的二年，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)到一些會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異，通過(guò)前期的會(huì)計(jì)從業(yè)資格學(xué)習(xí)和三個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)際工作實(shí)習(xí)，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。
常言道：隔行如隔山，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將所學(xué)到的工作做如下總結(jié)。
1、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。
作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來(lái)，我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì)，確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。
同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購(gòu)買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。20__年6月至20__年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng)，確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了?？顚Ｓ?。
2、深入學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》，積極參與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。
按照國(guó)家局規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的要求，針對(duì)市公司前期會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作對(duì)于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問(wèn)題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。
在工作中既堅(jiān)持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
3、立足本職，作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)，作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來(lái)帳的核對(duì);以及對(duì)營(yíng)銷中心的利潤(rùn)上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作，為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育。
伴隨我國(guó)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去取得的成績(jī)的同時(shí)，我深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來(lái)講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí)，做到教學(xué)相長(zhǎng)，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，20__年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在。
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
時(shí)光荏苒，__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為__集團(tuán)子公司的__公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20__年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理。
1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的'財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
20__年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國(guó)家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全，特別是如何用好財(cái)、管好財(cái)、理好財(cái)，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：
一、20__工作回顧。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來(lái)，我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
(二)具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認(rèn)真做好自己的本職工作。
一年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。
今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作。
財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作，對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還接待了外來(lái)部門的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了__年年底以前的憑證，通過(guò)認(rèn)真對(duì)照，簽字登記，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過(guò)日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國(guó)銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排，做好中央國(guó)債公司開立的券款對(duì)付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí)，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作，在具體的工作中，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
二、存在的問(wèn)題和不足。
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三、下一部工作打算和計(jì)劃。
20__年，將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對(duì)自己在20__年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是20__年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在20__年召開受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在20__年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在20__年，我將在20__年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。
第三，建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。
第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十二
轉(zhuǎn)眼一周過(guò)去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長(zhǎng)，所以對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的。
1、行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔(dān)心的就是新來(lái)員工的流失。
2、衛(wèi)生監(jiān)督：要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，一切按制度來(lái)。
3、早會(huì)：現(xiàn)在早會(huì)主持還可以，不過(guò)還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4、員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因?yàn)閱T工流失這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重，想先從和員工談心開始。
5、考勤記錄：看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊，做好早報(bào)的記錄（遲到，請(qǐng)假，曠工），另外新報(bào)到員工的名字和電話，人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。
6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7、員工離職：新來(lái)員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時(shí)更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8、網(wǎng)絡(luò)招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問(wèn)題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘，不過(guò)可以通過(guò)其他的招聘來(lái)擴(kuò)大搜索量，現(xiàn)在自己申請(qǐng)了百姓網(wǎng)，58，趕集，中州人才網(wǎng)，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng)，諾鄰網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站，不過(guò)現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡(jiǎn)歷，但是會(huì)盡力通過(guò)這些渠道和網(wǎng)站來(lái)下載所需簡(jiǎn)歷。還有就是通知這塊，每天保證有效電話70個(gè)，盡量把人都約來(lái)，針對(duì)沒有到訪的人做個(gè)回訪。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)，現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下：
1、早會(huì)：以后多注意語(yǔ)氣，然后以鼓勵(lì)的語(yǔ)言激勵(lì)大家的信心。
2、主持：按照主持表合理的安排時(shí)間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報(bào)業(yè)績(jī)時(shí)運(yùn)用。
3、衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時(shí)間，值班人員無(wú)法來(lái)清掃，前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4、行政監(jiān)督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時(shí)刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費(fèi)下載所需要的簡(jiǎn)歷，通知電話至少每天保證在70—100之間，盡量利用有限的時(shí)間來(lái)通知，上午通知的下午來(lái)，下午通知的次日來(lái)，次日未來(lái)的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃，我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十三
鎮(zhèn)林管站20xx年，在縣局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站人員圍繞同城發(fā)展、綠色趕超，全面實(shí)施“三個(gè)基地一個(gè)中心”的發(fā)展戰(zhàn)略、立說(shuō)立行、開拓進(jìn)取、堅(jiān)持科技興林、依法治林的管理措施，較好地完成了縣局下達(dá)的任務(wù)，現(xiàn)將我站20xx年度的`工作總結(jié)如下：
一、營(yíng)造林工作。
1、積極當(dāng)好當(dāng)?shù)攸h委、政府的參謀?？茖W(xué)合理地編制好本鎮(zhèn)的造林綠化“一大四小”工程建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，及時(shí)上報(bào)“一大四小”材料、數(shù)據(jù)。
2、認(rèn)真抓好落實(shí)，嚴(yán)格按照作業(yè)設(shè)計(jì)要求，全面完成造林綠化任務(wù)。
3、扎實(shí)推進(jìn)山地流傳工作。實(shí)現(xiàn)山地規(guī)模經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)和用材林，我站積極為盛發(fā)油茶基地?cái)U(kuò)建搞好山地流轉(zhuǎn)服務(wù)工作。到目前為止，已成功流轉(zhuǎn)山場(chǎng)面積500多畝。大力發(fā)展速生豐產(chǎn)林建設(shè)，嚴(yán)湖速生豐產(chǎn)林400畝，烏溪80畝。
4、加強(qiáng)對(duì)退耕還林、公益林的管護(hù)，及時(shí)搞好退耕還林、公益林的檢查驗(yàn)收和資金發(fā)放工作。
1、嚴(yán)格按照《縣林木采伐管理辦法》的有關(guān)規(guī)定、規(guī)程搞好林木采伐工作，及時(shí)將上級(jí)下達(dá)到我鎮(zhèn)的林木采伐指標(biāo)進(jìn)行公示，做到了不截留、不瞞報(bào)，全面地接受群眾監(jiān)督。
2、加強(qiáng)對(duì)伐區(qū)的監(jiān)管力度，經(jīng)常深入到伐區(qū)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、加大對(duì)野生動(dòng)、植物的保護(hù)力度，堅(jiān)決執(zhí)行“憑證采集、憑證移植”的規(guī)定，對(duì)野生植物的管理、移植，積極配合森林公安、林政稽查打擊非法捕獵，無(wú)證收購(gòu)野生動(dòng)物行為。
三、林業(yè)規(guī)費(fèi)征收工作。
1、我站嚴(yán)格按照林業(yè)法規(guī)賦予的執(zhí)法權(quán)限，認(rèn)真抓好林業(yè)規(guī)費(fèi)的征收工作，堅(jiān)決做到應(yīng)收盡收，并及時(shí)上交林業(yè)規(guī)費(fèi)，今年完成林業(yè)規(guī)費(fèi)55030元，占計(jì)劃的137.5%。
2、及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
四、森林防火工作。
1、加大了森林防火宣傳力度，制定了森林防火長(zhǎng)效管理制度，發(fā)放森林防火宣傳《致全鎮(zhèn)人民森林防火公開信》4000余份，張貼《典型案例》8000余份，在元月和10月份對(duì)鎮(zhèn)、村干部進(jìn)行了森林防火知識(shí)培訓(xùn)。
2、及時(shí)上報(bào)森林火情，對(duì)違反《森林防火條例》的人和事加大了處罰力度。
五、林改配套及社會(huì)維穩(wěn)工作。
1、主動(dòng)、積極抓好林改工作的查、缺、補(bǔ)、漏和糾錯(cuò)工作，20xx年度發(fā)放林權(quán)證30多件。
2、高度重視群眾的來(lái)信來(lái)訪，妥善調(diào)處民林權(quán)屬糾紛，我鎮(zhèn)未因?yàn)榱謾?quán)改革出現(xiàn)群體上訪或越級(jí)上訪事件，有力地維護(hù)了我鎮(zhèn)的林業(yè)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
六、擺正位置，積極完成當(dāng)?shù)攸h委、政府布置的各項(xiàng)工作。
我站與黨委、政府保持高度一致、服從安排，對(duì)黨委、政府布置的各項(xiàng)工作，認(rèn)真抓好落實(shí)，完成好任務(wù)，得到了黨委、政府的充分肯定。20xx年度被縣局評(píng)為“先進(jìn)單位”。
回顧20xx年的工作，我站雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些困難的缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠，理論水平不高，影響了工作的提升；二是對(duì)工作存在著畏難情緒，不思進(jìn)取，滿足于現(xiàn)狀。但存在的這些困難和缺點(diǎn)，今后有縣局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、幫助下，我們一定能夠克服和改正，使二0一四年的各項(xiàng)工作取得更好的成績(jī)向縣局匯報(bào)。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十四
我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員，在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，這三年來(lái)認(rèn)真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題積極向老主任請(qǐng)教，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將這三年來(lái)的工作情況述職如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來(lái)，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí)，計(jì)生法律法規(guī)政策，自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問(wèn)題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式，開闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè)，盡責(zé)做好本職工作。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長(zhǎng)積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜，要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作，冷言冷語(yǔ)，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之經(jīng)情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來(lái)，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無(wú)業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等，對(duì)于無(wú)法辦理生育證或無(wú)法開出的證明，我將耐心解答他們的疑問(wèn)，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認(rèn)可，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，工作還不夠大膽，主動(dòng)等，這些問(wèn)題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
今年，我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實(shí)開展藥品監(jiān)督管理工作，堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)藥品誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，同時(shí)開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全?，F(xiàn)就20xx年藥品安全工作總結(jié)如下：
1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度，協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作，處理上級(jí)來(lái)問(wèn)，傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)管工作，積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作，做到認(rèn)真巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作，利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行宣傳；鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國(guó)慶等重大開展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動(dòng)員居民積極參與，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，并要求依法經(jīng)營(yíng)的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年，針對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn)，效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作，使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好檢查臺(tái)帳，迎接驗(yàn)收。
通過(guò)一年的努力，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無(wú)非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人，達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結(jié)要準(zhǔn)確，用例要確鑿，判斷要不含糊。言簡(jiǎn)意賅是闡述觀點(diǎn)時(shí)概括與具體相結(jié)合的要求，避免籠統(tǒng)和累贅，使文字簡(jiǎn)潔明了。下面是小編給大家?guī)?lái)的個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)作文5篇，以供大家參考!
為提高自身的管理專業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，促使在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路。從20__年_月開始我參加了上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)。在三年時(shí)間里，先后學(xué)習(xí)了質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、施工技術(shù)管理、工程監(jiān)理等課程，掌握了解了工程項(xiàng)目監(jiān)理的主要知識(shí)，使自己在工作和管理上上了一個(gè)新臺(tái)階。
三年來(lái)，雖然課程多、時(shí)間緊，與同學(xué)之間面對(duì)面的交流、研討的機(jī)會(huì)也不多，但是本人能盡可能的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等現(xiàn)代信息工具，與同學(xué)開展研討與交流，并及時(shí)請(qǐng)教有關(guān)教師專家。通過(guò)學(xué)習(xí)交流，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對(duì)工程項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是單位都至關(guān)重要，而且非常之必要。企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
我作為一名企業(yè)管理人員，通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)，可以說(shuō)進(jìn)一步提高了自身的管理能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己工程項(xiàng)目控制管理的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我也意識(shí)到了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在：一是自己經(jīng)常由于工作忙，曠課較多;二是與老師、同學(xué)交流較少;三是學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐脫節(jié)，未能有效結(jié)合。我很高興自己在上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院三年多的學(xué)習(xí)，在這里，不但教會(huì)了我許多理論知識(shí)，能認(rèn)識(shí)了許多老師和同學(xué)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn)，我一定在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷克服改進(jìn)。
時(shí)間就像是指尖沙，順著指尖的縫隙悄然的流逝，我們能感覺到手指間流失的重量，還有，流逝過(guò)后，留在皮膚紋理里的塵埃?？墒?，當(dāng)我們想握緊它的時(shí)候，它反而流逝得更快了，最后，灑落一地。想說(shuō)，時(shí)間過(guò)得真快，我的大學(xué)，兩年的時(shí)光，就這樣快結(jié)束了。最近總是忍不住這樣感慨一下，也許只是心底的一聲嘆息。
走進(jìn)六月的校園，感覺總是籠罩著些許傷感的氣氛，彌漫著幾分離別的味道。而我，一直都不習(xí)慣告別。因?yàn)橄氲诫x開的那一刻，心里總有莫名的恐懼和無(wú)端的失落，仿佛夜深人靜的時(shí)候，突然被噩夢(mèng)驚醒?？墒牵€有一個(gè)月，最后的一個(gè)月，我們不得不離開校園，告別這熟悉的一切。
這樣一所校園的上空，又一次吹過(guò)初夏時(shí)節(jié)微溫的風(fēng)，一些傷感的調(diào)子和著遠(yuǎn)行漸行漸遠(yuǎn)的腳步再次響徹心扉。我們常常在離別的背后黯然神傷，在這樣一個(gè)六月的午后，看著窗外陰沉的天空，回憶著逝去的日子。我在試圖用緘默的思考和內(nèi)斂的文字在時(shí)光流逝中詮釋大學(xué)于我的意義。于是，離別在此刻不再是一場(chǎng)流淚的情緒。手指在鍵盤上不停的敲打出這些文字，腦子里也不斷的涌現(xiàn)出許多記憶，可是我不知道如何把這些零零碎碎的記憶串聯(lián)成一部流暢的電影可以在我腦子里放映，好讓我能夠清晰的觀看我的大學(xué)生活。
我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記大一剛剛?cè)雽W(xué)的第一天，走在學(xué)校南園的林蔭路上，看毓秀園里綠樹成蔭，小亭子里那一張張興奮的臉龐，充滿著興奮與快樂(lè)，那是何等的幸福啊!步入大學(xué)校園的第一天，心想，一定不能荒廢大學(xué)四年時(shí)光，要度過(guò)一個(gè)有意義的大學(xué)生活。
一入學(xué)校門，一個(gè)大二的師姐就語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育我們說(shuō)，大學(xué)和高中不一樣，在這里并不只學(xué)習(xí)成績(jī)是最重要的，有很多的事情可以去做，要鍛煉自己的各方面能力;她說(shuō)，如果要鍛煉自己的話，你們最好做一名班干部，因?yàn)榘喔刹吭诎嗬锩婀艿氖虑樽疃喽液屠蠋熃佑|的也是最多的，這樣對(duì)于鍛煉你們的交際能力，組織協(xié)調(diào)能力都是很有幫助的;她還說(shuō)，在大學(xué)四年里，一定要積極地參加各種活動(dòng)。通過(guò)參加活動(dòng)可以鍛煉自己與人交往的能力，更可以豐富自己的生活閱歷，使自己的生活更有趣。另外她還說(shuō)，要和宿舍人好好地相處，在這里宿舍就是你的家，宿舍人就是你最親的人，你們要在一起吃飯，上課，下課，上自習(xí)，開臥談會(huì)，一起共同生活四年。當(dāng)有人遇到不順心的事情心情不好的時(shí)候，我們耐心的聽她的傾訴，開導(dǎo)她。當(dāng)有人遇到困難不知怎么辦的時(shí)候，我們和她一起分析問(wèn)題，尋找解決方法。當(dāng)有人在某些比賽中獲獎(jiǎng)，取得成績(jī)的時(shí)候，我們和她一起慶祝，好像是自己取得了成功一樣開心。
大學(xué)的友情不同于其他學(xué)生時(shí)代的情誼，因?yàn)樗峭ㄟ^(guò)朝夕相處培養(yǎng)出來(lái)的，不僅在學(xué)習(xí)中，更多的在生活中。在生活中，同學(xué)之間有時(shí)難免有些小矛盾，如何看待這些小矛盾，如何解決這些小矛盾便是人與人相處的學(xué)問(wèn)，也是成長(zhǎng)中的必修課。它讓我學(xué)到了眼睛中不能只看到自己;也讓我知道了要適當(dāng)?shù)恼驹趯?duì)方的角度或第三個(gè)角度去看待問(wèn)題;更讓我學(xué)到了問(wèn)題是要去解決而不能去逃避。在矛盾化解之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它并沒有破壞我們的感情，反而使彼此更加互相了解。
兩年的時(shí)間里，我總是會(huì)思考自己的人生，自己今后要做什么樣的人，走什么路。在和周圍同學(xué)一點(diǎn)一滴的相處中，我也從她們身上得到了一些啟示。人生的第一步是確立目標(biāo)。有目標(biāo)的人始終知道自己要干什么該干什么。有目標(biāo)的人就不會(huì)茫然。人生的第二步是要努力。努力不一定會(huì)有收獲，但是不努力就一定沒有收獲。努力的去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)才是人生的意義。因?yàn)榕Φ倪^(guò)程遠(yuǎn)比結(jié)果重要。人生不可或缺的品質(zhì)是責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任意味著承擔(dān)義務(wù)，意味著要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，并充分承擔(dān)自己的行為所引起的后果。承擔(dān)責(zé)任將會(huì)推動(dòng)你向前直到實(shí)現(xiàn)自己更大的目標(biāo)。健康的心態(tài)也是非常重要的。一個(gè)人的心態(tài)決定做人、做事的行為方式，同樣，也就決定了其結(jié)果。在人與人相處中還有一樣?xùn)|西也是非常重要的，那就是本色。在這個(gè)世界上，每個(gè)人都不是完美的，可能有先天缺陷，也可能有后天的不足。這都不要緊，要緊的是我們敢不敢以本色示人展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的自我，而不去欺騙，不去隱瞞，不去做作，不去偽飾，不裝腔作勢(shì)，不虛情假意。人生是自己的，所以就要做真正的自己。
有的人因?yàn)槟繕?biāo)而充滿自信，有的人因?yàn)榕Χ@得成功，有的人因?yàn)樨?zé)任而變得可靠，有的人因?yàn)樾膽B(tài)而永遠(yuǎn)快樂(lè)，有的人因?yàn)楸旧鴤€(gè)性鮮明。這些是每個(gè)成年人的必修課，也是我從周圍同學(xué)和朋友們身上看到和學(xué)到的?！叭诵斜赜形?guī)煛?，只要?xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都有屬于自己的個(gè)性和優(yōu)點(diǎn)，都有值得我去學(xué)習(xí)的地方。這些東西也將會(huì)使我受用一生。
在同學(xué)有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過(guò)他們，相對(duì)的，在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無(wú)私的伸出了援助之手。與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行，不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)人活在這個(gè)世界上，就得正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在大學(xué)的兩年中，我對(duì)學(xué)習(xí)的意義有了新的理解。學(xué)習(xí)的目的不再僅僅是為了滿足考試的需要，而更多的是要完善自己特有的知識(shí)體系。我們所要學(xué)習(xí)的知識(shí)也不再只是書本上所注解的段段句句，在身邊的同學(xué)或朋友身上有時(shí)能學(xué)到更多。因此，學(xué)習(xí)也不應(yīng)該只停留在學(xué)校里面，它更應(yīng)該貫穿于人的一生。
人生不是一次彩排，不會(huì)有重來(lái)的機(jī)會(huì)，所以我們能把握的只有現(xiàn)在。沒有人知道自己生命的長(zhǎng)短，沒有人知道明天等待自己的是幸運(yùn)還是災(zāi)難。所以我們只能抱著感恩的心態(tài)去充實(shí)每一個(gè)今天。生命的尺度不是壽命的長(zhǎng)短，而是一生中有過(guò)多少激動(dòng)人心的時(shí)刻。懂得充實(shí)就會(huì)更加珍惜，珍惜時(shí)間，珍惜生命，珍惜身邊的親情。懂得珍惜就會(huì)明白母親的嘮叨是關(guān)心，懂得珍惜就會(huì)了解父親的責(zé)備是擔(dān)心。懂得珍惜就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的生活其實(shí)很幸福。
兩年只是人生坐標(biāo)中的小小區(qū)間，但是卻可以容納下無(wú)數(shù)的點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)都是自己的經(jīng)歷，體會(huì)，和感悟。無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)就可以串成屬于自己的弧線。在學(xué)校中我不僅學(xué)會(huì)了知識(shí)，更學(xué)會(huì)了許多人生道理，這些道理和知識(shí)不斷完善著我的人生觀和價(jià)值觀。
一個(gè)大學(xué)生，經(jīng)過(guò)三年大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活，不僅積累了比較豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，而且也逐漸形成了自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，需要一個(gè)多角度審視自我、展示自我的舞臺(tái)。德育答辯就是這樣一個(gè)平臺(tái)，它一方面使廣大學(xué)生在畢業(yè)前系統(tǒng)地、認(rèn)真地梳理和審視自己4年來(lái)的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷和思想感受，對(duì)一個(gè)即將走向工作崗位的學(xué)生來(lái)講，這種心靈上的、精神上的、品格上的積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他的知識(shí)積累更重要，學(xué)生會(huì)從中受益終身;另一方面，這也是對(duì)學(xué)校教育成效的考核，檢驗(yàn)大學(xué)生思想政治教育的成果。德育答辯強(qiáng)化了“德育為先”的人才培養(yǎng)理念，將思想政治教育落到了實(shí)處，創(chuàng)新了大學(xué)生思想政治教育的形式，讓每一個(gè)學(xué)生都積極參與進(jìn)來(lái)，大大增加了思想政治教育工作的覆蓋面。
以后的人生還很長(zhǎng)，踏出校門又是新的起點(diǎn)。希望每個(gè)人可以做自己想做的事，做自己想做的夢(mèng)，去自己想去的地方，做自己想做的人。
最后，謝謝老師的教導(dǎo)，謝謝志同道合的朋友們的三年陪伴。
行色匆匆又一年。流逝的歲月里，生命之樹又添了新的年輪。一年來(lái)，在名師工作室中，我享受著名師的諄諄引導(dǎo)，享受著同伴間毫無(wú)保留的經(jīng)驗(yàn)傳遞，享受著互動(dòng)交流時(shí)的智慧碰撞……一路走來(lái)，我過(guò)得充實(shí)而精彩。我的20__，呈現(xiàn)出五彩斑斕的色彩。
我的20__是藍(lán)色的。藍(lán)色是大海的顏色，象征著博大與深遠(yuǎn)。走進(jìn)工作室，走進(jìn)敬愛的劉特身邊，我收獲了一生受用的“財(cái)富”：忘不了，唐家墩小學(xué)聽課之行，劉特因犯病疼痛難忍，卻堅(jiān)持在躺椅上寫聽課記錄的身影;忘不了，每次聽完我的課后，他真誠(chéng)的話語(yǔ)，鼓勵(lì)的眼神，慈祥的笑容;忘不了，在酷熱的夏天，他頭頂著烈日，奔波于各個(gè)學(xué)校聽課那忙碌的身影;忘不了，剛做完手術(shù)后，面對(duì)前去探望的我們，虛弱的他談及后段工作規(guī)劃時(shí)滿懷憧憬的眼神;忘不了，大病初愈的他在前川二小主持工作時(shí)堅(jiān)定的話語(yǔ)。他就是這樣，用自己的勤奮執(zhí)著激勵(lì)著我們每一個(gè)人，讓人深刻感受到他大海般淵博的學(xué)識(shí)、博大的情懷。
藍(lán)色也象征著沉靜與理智。這一年，在名師的指導(dǎo)下，我開始關(guān)注自己的教學(xué)行為，反思自己的教學(xué)工作。我認(rèn)識(shí)到了自身的長(zhǎng)處，也看清了自己的不足，我迫切地感覺到自己需要成長(zhǎng)。我的20__，充滿了藍(lán)色的理智的光芒。
我的20__是紅色的。紅色是火焰的顏色，象征著激情與活力。在工作室這個(gè)大集體里，聚集了許多優(yōu)秀的教師，她們或扎根教育前線，教藝精湛;或投身教育科研，功底深厚;或從事教育管理，高瞻遠(yuǎn)矚。與他們?yōu)槲?，我倍感幸運(yùn)和自豪。每一次的相聚也因此而備受期待。還記得夏綺云老師執(zhí)教的《雪》，猶如一杯濃香四溢的“香茶”，沁人心脾，韻味悠長(zhǎng);還記得胡建華老師那妙語(yǔ)連珠的點(diǎn)評(píng)，令人拍手叫好，耳目一新;還記得陳順芹、張珍兩位老師以原生態(tài)的教學(xué)形式帶學(xué)生徜徉于五彩繽紛花的海洋、流連于別樣風(fēng)情的藏北草原;還記得羅敏、張霞兩位老師以扎實(shí)的教學(xué)功底打造出的常態(tài)下的高效課堂;還記得胡建華老師洋溢著生命激情的活力課堂，讓人羨慕作為她的學(xué)生該是何等的幸?！淮未尉实幕?dòng)，讓我們沉醉于交流與分享的快樂(lè)，陶醉于思維碰撞的激情，享受著語(yǔ)文教學(xué)帶給我們所獨(dú)有的快樂(lè)!我的20__，充盈著紅色的奮斗的激情!
我的20__是綠色的。綠色是樹葉的顏色，象征著生命與希望。作為一個(gè)從教十多年的教師，和大多數(shù)人一樣，我也曾面臨著一段職業(yè)生涯的瓶頸期，或多或少地有過(guò)一些倦怠感，當(dāng)聽到周圍一些所謂的“凡事看穿”的言論時(shí)，當(dāng)看到當(dāng)今教育界種。種不公平的現(xiàn)狀時(shí)，我也曾迷惘過(guò)，動(dòng)搖過(guò)，我問(wèn)自己：你到底在堅(jiān)持什么?你又能將這份激情保持多久?但是，20__，這一切發(fā)生了改變。劉特忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神震撼了我，同伴們勤奮探索、不懈追求的勁頭感染了我，我又重新看到了教育的曙光，有這樣一群有著崇高追求的良師益友，我不再迷惘。尤其是當(dāng)獲知我的區(qū)學(xué)帶考評(píng)通過(guò)時(shí)，當(dāng)收到一張張寫有我名字的榮譽(yù)證書時(shí)，我更加堅(jiān)定了自己的信念，20__，我對(duì)教育充滿了綠色的希望，我相信我們能在這條路生走得更好、更遠(yuǎn)。
我的20__是金色的。金色是果實(shí)的顏色，象征著收獲與希望。在一次次激情洋溢的探討中，在一次次親密無(wú)間的交談中，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，我的身邊有了越來(lái)越多的朋友。20__。我收獲了友誼!在各種活動(dòng)的歷練中，在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)中，我開闊了視野和思維，擴(kuò)充了專業(yè)內(nèi)涵，提高了教學(xué)理論和實(shí)踐的水平，20__，我收獲了成長(zhǎng)!
藍(lán)色、紅色、綠色、金色構(gòu)成了我的20__，它五彩斑斕，閃耀著光榮與夢(mèng)想，交織著激情與感動(dòng)，折射出進(jìn)步與成長(zhǎng)。20__。教育的琴弦等著我們?cè)倮m(xù)華章，讓我們昂首闊步，攜手并進(jìn)，共同創(chuàng)造更輝煌的明天!
自20__年來(lái)到萬(wàn)基以來(lái)，今年是我在油庫(kù)工作第四年了。四年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與同事的幫助下，努力在工作實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，從每一個(gè)方面去提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)油庫(kù)工作所需的專業(yè)技能。結(jié)合石油化工的特點(diǎn)，逐步適應(yīng)工作崗位的要求，四年來(lái)從一個(gè)啥都不懂的門外漢，到現(xiàn)在能很好的完成本職工作。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。
現(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：
油庫(kù)工作是一個(gè)綜合性的工作，他涉及面廣泛，只有強(qiáng)化自己多方面的知識(shí)和能力才能出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為適應(yīng)這項(xiàng)責(zé)任重大工作的，我自覺在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本、領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，在實(shí)踐之中反思、總結(jié)、積累和提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。
按照公司安全生產(chǎn)責(zé)任制體系的要求，細(xì)化并分解了公司下達(dá)的安全工作目標(biāo)，油庫(kù)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，以進(jìn)一步明確各級(jí)員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，提高全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。
回顧這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，自己有了明顯的進(jìn)步，同時(shí)也深深感到自己工作中的不足。在工作中存在不夠細(xì)心的情況;對(duì)油品知識(shí)的掌握還有很多不足;對(duì)于油品化驗(yàn)的知識(shí)雖然跟化驗(yàn)室的同事張宇亮學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，但是還不能完全掌握以后會(huì)多多努力。
總之，針對(duì)以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做得更好。
光陰似箭，日月如梭，如今大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)半，我不再是那個(gè)懵懂初入大學(xué)校園的高中畢業(yè)生，而更加靠近了大學(xué)畢業(yè)的墻垣。我不能在無(wú)追求、無(wú)目標(biāo)、無(wú)計(jì)劃那樣“三無(wú)”的駕駛著我的軀殼，行駛在那充滿追求和志氣活潑的“天堂”。如果不奮斗的話，那四年無(wú)憂無(wú)慮的享受的大學(xué)生活會(huì)給我?guī)?lái)哪些美好的回憶呢?所以我不要過(guò)空虛無(wú)聊的生活，我要規(guī)劃我的大三的學(xué)習(xí)和生活，我要計(jì)劃安排好我的每月每周每日每時(shí)每分的學(xué)習(xí)生活。我相信“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，我相信“只要努力一定有收獲，只有拼搏才能夠成功”，我堅(jiān)信我一定以“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里”的勇氣和信心來(lái)迎接伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新的生活。
大三學(xué)年對(duì)于所有專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的一年，這一年會(huì)很深入的學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)，接觸到自己專業(yè)方面的教授導(dǎo)師，這一年的努力程度決定著自己在本專業(yè)的水平，影響以后靠這個(gè)專業(yè)生活發(fā)展的能力。大學(xué)生不可只通一業(yè)，更不可通萬(wàn)業(yè)而無(wú)一專長(zhǎng)。如果沒把握住大三專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，它將直接影響著大四上學(xué)期的一些以它為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的專業(yè)深入知識(shí)的理解和把握，也影響我們大四下的畢業(yè)設(shè)計(jì)。沒有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，沒法深入地進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域里去探究。因此在大三的學(xué)習(xí)中專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)放在首位是毋庸置疑的。
專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)是絕對(duì)不能用以前那個(gè)浮躁的心態(tài)，要秉承認(rèn)真追求科學(xué)深入探究的心態(tài)，用堅(jiān)持和努力去攻克難題，掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)解題方法、并深究為什么選擇如此解答，多思考為什么，多選擇幾種方法來(lái)解決它，提煉出老師講解知識(shí)的思路，學(xué)會(huì)總結(jié)概括知識(shí)的框架，多聯(lián)想，將整個(gè)知識(shí)體系構(gòu)建起來(lái)。課前認(rèn)真預(yù)習(xí)課本知識(shí)，課上高效認(rèn)真的聽老師講解，自主思考，積極主動(dòng)，課后多去仔細(xì)，及時(shí)獨(dú)立完成老師交待的學(xué)習(xí)任務(wù)，并選擇多看課本知識(shí)，多去思考，做一定量的題目來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)。在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中主動(dòng)將自己不懂的問(wèn)題向同學(xué)請(qǐng)教，并多向老師問(wèn)問(wèn)題，問(wèn)那些自己經(jīng)過(guò)深思不得其解的問(wèn)題，把握別人講解的重點(diǎn)和思路，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和回顧。
大三學(xué)年一定是辛苦而有充實(shí)的，因此日常身體健康狀況將成為影響學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活質(zhì)量的關(guān)鍵因素。并且大三沒有了體育課，被安排參加的體育鍛煉沒有，因此更需要自己在每天花費(fèi)點(diǎn)時(shí)間參加體育鍛煉，形成晚上跑步的好習(xí)慣，并且多參與集體活動(dòng)鍛煉身體。永遠(yuǎn)牢記，但凡成功人士都有過(guò)硬的身體素質(zhì)，如果我想成功，必須具備成功者成功必備的重點(diǎn)。并且現(xiàn)在身體鍛煉也能起到放松和減輕學(xué)習(xí)生活壓力的功效。
大三是非常重要的一年，是大學(xué)中間最精華的時(shí)間段，是最需要潛心求學(xué)的階段，我相信自己一定能頂住壓力，自信從容，勤奮踏實(shí)地在我的大三青春上揮灑汗水，我也堅(jiān)信自己的大三生活也終將成為我大學(xué)階段的亮點(diǎn)。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十六
近三年來(lái)，我按照公務(wù)員德、能、勤、績(jī)、廉的要求，刻苦學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，遵紀(jì)守法，廉潔自律，圍繞新時(shí)期黨史工作，服從室領(lǐng)導(dǎo)安排，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好成績(jī)。20xx年，被縣、市黨史研究室推薦為xx先進(jìn)個(gè)人。現(xiàn)將三年的工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治水平。
牢記使命”等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線方針政策，模范實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使自己在政治理論和思想道德方面有新提高。這三年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》《馬克思經(jīng)典著作選編》《共筑中國(guó)夢(mèng)》《習(xí)近平談治國(guó)理政》《習(xí)近平同志系列講話精神》《世界社會(huì)主義五百年》。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的思想政治水平，堅(jiān)定了理想信念，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，筑牢了拒腐防變的思想道德防線，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好黨史工作的使命感責(zé)任感緊迫感。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我撰寫了《xx》《xx》《xx》等理論文章，并發(fā)表在相關(guān)刊物上。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平不懈怠。
這三年來(lái)，我抓住機(jī)遇，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨史業(yè)務(wù)知識(shí)。一是學(xué)習(xí)黨史基本知識(shí)，打牢黨史業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。主要學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史（第二卷》《中共xx地方史》《全國(guó)黨史干部培訓(xùn)教材》《我觀黨史》。二是學(xué)習(xí)黨史寫作知識(shí)，進(jìn)一步提高寫作水平。寫作，是黨史工作者的基本功。黨史工作者寫作水平的高低，直接影響著黨史事業(yè)的發(fā)展。三是磨礪好的職業(yè)性格?！耙煌怀觯瑑筛M(jìn)”，對(duì)黨史工作提出了新的更高要求。除了必須具備扎實(shí)的寫作功底外，黨史工作者還應(yīng)具有良好的職業(yè)性格。為此，我苦練寫作基本功和磨礪好的職業(yè)性格。
在苦練寫作基本功方面，一是多看，開闊視野；
二是多問(wèn)，多問(wèn)必定多獲；
三是勤思，做到“心有靈犀”；
四是善辯，在討論中形成思想；
五是多背，牢記知識(shí)；
六是勤記，積累資料；
七是多寫，做到“拳不離手，曲不離口”；
八是多改，養(yǎng)成認(rèn)真修改的習(xí)慣；
九是苦熬，盡量多做工作。
在磨礪職業(yè)性格方面，一是“穩(wěn)”，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，淡泊名利，恪盡職守；
二是“韌”，耐得住寂寞，坐得住坐“冷板凳”；
三是“細(xì)”，做到“心細(xì)”“眼細(xì)”“手細(xì)”；
四是“和”，和諧包容，密切配合；
五是“達(dá)”，豁達(dá)開朗，想得開；
六是“斂”，做到謹(jǐn)嚴(yán)、持重。
三、勤奮敬業(yè)，努力工作，再創(chuàng)佳績(jī)。
在這三年時(shí)光里，我愛崗敬業(yè)，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，默默奉獻(xiàn)，服從安排，遵守工作紀(jì)律，積極出勤，再創(chuàng)佳績(jī)。三年來(lái)，在黨史資料征集、研究、黨史宣傳教育等方面做了大量工作，為開創(chuàng)黨史工作新局面做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
撰寫了2017年—2019年《執(zhí)政大事記》，共x萬(wàn)多字；
撰寫特約專稿x篇，共x萬(wàn)余字；
撰寫優(yōu)秀論文x篇、黨史隨筆x篇，在相關(guān)刊物上發(fā)表。
要求，認(rèn)真管好黨史網(wǎng)站，充分發(fā)揮網(wǎng)站宣傳黨史的窗口作用。
參與《大美之土·錦繡x鄉(xiāng)—x縣成立x周年紀(jì)年畫冊(cè)》編輯工作，負(fù)責(zé)收集照片x萬(wàn)余幅，選編x余幅，撰文x余字。第三，積極響應(yīng)縣委政府號(hào)召，認(rèn)真做好扶貧掛鉤、民情責(zé)任區(qū)和掛包幫工作。
四、嚴(yán)于律己，遵守黨風(fēng)黨紀(jì)，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
提出的“五個(gè)堅(jiān)持”要求自己，突出“。
黨史。
性黨、忠誠(chéng)于黨”這條原則，為我們黨修好“紅色家譜”。今后，我將更高地舉起中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平為總書記的黨中央周圍，刻苦鉆研政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，解放思想，扎實(shí)。
工作。
遵紀(jì)守法廉潔自律為開創(chuàng)新時(shí)期黨史工作新局面再立新功。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
駐村干部指的是村級(jí)以上單位派人前往行政村或自然村開展幫助村級(jí)工作的一類人。下面是小編給大家整理的駐村工作個(gè)人總結(jié)精選，僅供參考希望能夠幫助到大家。
今年自3月份被選派為曬經(jīng)鄉(xiāng)朱山村駐村幫扶工作隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，我緊緊圍繞省、市、縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧精神，按照駐村工作要求，盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)幫扶工作，目前朱山村扶貧各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將工作隊(duì)駐村工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作。
一是當(dāng)好扶貧政策的“宣傳員”。駐村工作以來(lái)，利用鄉(xiāng)村兩級(jí)集中學(xué)習(xí)時(shí)間和閑暇業(yè)余時(shí)間，精學(xué)細(xì)學(xué)省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)精準(zhǔn)扶貧相關(guān)文件，了解吃透惠民政策后，針對(duì)建檔立卡戶知識(shí)欠缺、思想落后，技術(shù)缺乏的.實(shí)際，走訪入戶，以拉家常，閑聊的方式，在庭堂之上，在巷道之內(nèi)，在田間地頭，以通俗易懂的語(yǔ)言及時(shí)向他們傳達(dá)了幫扶政策，惠農(nóng)政策，重點(diǎn)宣傳了貧困人口脫貧的6項(xiàng)指標(biāo)，即20_脫貧人均純收入達(dá)3800元以上，貧困人口不為吃飯發(fā)愁，不但要吃飽還要吃好，要注重營(yíng)養(yǎng)的搭配。不為四季的穿衣發(fā)愁，確保適季換洗，還是整潔干凈，滿足日常需求。有安全飲水，我村目前已供水到戶，村廣場(chǎng)還設(shè)有集中供水點(diǎn)，如發(fā)生供水故障，集中供水點(diǎn)就會(huì)啟用。(集中供水點(diǎn)的選址及建設(shè)工作隊(duì)全程參與)，住戶安全有保障，我村是20_年異地搬遷項(xiàng)目，到今年，已全部達(dá)到入住條件并已入住(工作隊(duì)幫助10戶入住有困難的群眾從思想上動(dòng)員，行動(dòng)上幫其打掃庭院，搬入住家具)，義務(wù)教育有保障，我村適齡兒童全部上學(xué)，三名出現(xiàn)的厭學(xué)學(xué)生通過(guò)學(xué)校，村級(jí)子及工作隊(duì)的多次家訪，全部勸返，已完成義務(wù)階段教育。基本醫(yī)療有保障，本村85戶386人已全部參加了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。工作隊(duì)和村社干部利用飯后的時(shí)間，進(jìn)戶宣講基本醫(yī)療保險(xiǎn)及國(guó)家的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，讓群從了解和認(rèn)識(shí)到國(guó)家政策的好處，20_年已完成收繳任務(wù)。
二是當(dāng)好村情民意的“信息員”和農(nóng)民群眾的“服務(wù)員”。工作隊(duì)堅(jiān)持對(duì)我村的26戶建檔立卡戶每月至少走訪一次。未脫貧戶走訪的更多，主要掌握思想動(dòng)態(tài)，了解家庭困難，知悉所想所盼，調(diào)處矛盾糾紛，收集村情民意，及時(shí)向上級(jí)反映解決。如我村村民朱鵬波家?guī)亢蟊硥Τ睗袷且蚓G化帶影響一事，向鄉(xiāng)黨委書記進(jìn)行了反映，并同意開年鏟除硬化。兩戶村民因相鄰權(quán)而引起的糾紛，分別到兩家說(shuō)之以理，動(dòng)之以情，進(jìn)行了化解。還有對(duì)個(gè)別群眾認(rèn)為自己應(yīng)得到的錢而未得到，心中忿忿不平，進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)。對(duì)因供水管道原因而斷水的四戶群眾，就斷水情況及時(shí)和村社班子和包村干部進(jìn)行分析，及時(shí)施工，耗時(shí)五天，查明原因，恢復(fù)供水。等等。督促幫扶責(zé)任人每月走訪2次幫扶對(duì)象戶，平時(shí)加強(qiáng)電話溝通，及時(shí)了解家庭情況和出現(xiàn)的困難，給予幫助。積極開展掃黑除惡摸排及政策宣傳工作，了解本村黨員的思想動(dòng)態(tài)，配合政策，開展了黨員中信教，搞封建迷信的摸排工作。
三是當(dāng)好脫貧攻堅(jiān)的“戰(zhàn)斗員”。在拆危冶亂工作中，工作隊(duì)和包村干部、村社干部多次去朱山村舊址和三社黃陽(yáng)山，對(duì)危舊房屋進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，界定，和房主進(jìn)行交流，談心，宣講政策，了解家庭困難，打消顧慮，配合拆除。共拆除危舊房屋20戶85間。對(duì)拆除后的土地進(jìn)行了平整復(fù)墾。組織村保潔人員及公益性崗位人員，每天對(duì)朱山村巷道，責(zé)任路段，廣場(chǎng)及周邊進(jìn)行垃圾清理，河道垃圾定期進(jìn)行清理，監(jiān)督村民自覺維護(hù)村落環(huán)境衛(wèi)生，目前已形成常態(tài)化。夏季，因我縣周邊區(qū)縣出現(xiàn)草地貪夜蛾災(zāi)情，及時(shí)向農(nóng)作物種植戶通報(bào)了情況，并定時(shí)到田間地頭查看是否受災(zāi)。受汛期的影響，朱山村河段的水位隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。我朱山村舊址有三處滑坡預(yù)警點(diǎn)，和包村干部及村社干部輪流值班值守，及時(shí)查看災(zāi)情，隨時(shí)準(zhǔn)備疏散滯留于滑坡點(diǎn)的群眾，并進(jìn)行了滑坡預(yù)警應(yīng)急演練6次以上。
和鄉(xiāng)村兩級(jí)干部入戶進(jìn)行了貧困人口退出驗(yàn)收人均純收入核查驗(yàn)收工作，通過(guò)和農(nóng)戶談生活，拉家常，確定貧困人口的準(zhǔn)確收入情況，據(jù)實(shí)填寫了收入計(jì)算表，并由貧困戶進(jìn)行了確認(rèn)簽字，嚴(yán)把貧困人口退出關(guān)。
督促完成了村衛(wèi)生室的用房建設(shè)，于10月份投入使用并按四室分離的原則規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。
按文件要求，和包村干部及村社干部全面排查，民主評(píng)議的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了本村的“邊緣戶”和“監(jiān)測(cè)戶”。
在11月份開展的脫貧攻堅(jiān)質(zhì)量提升集中行動(dòng)中，朱山村在包村領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，緊緊圍繞“兩不愁，三保障”，對(duì)本村脫貧攻堅(jiān)工作再進(jìn)行了“回頭看”，查漏補(bǔ)缺，嚴(yán)格對(duì)本村拆危治亂工作進(jìn)行了研判，及時(shí)督促派駐單位幫扶責(zé)任人到崗開展工作，并分配了任務(wù)，責(zé)任到人，深入整治工作一線，親自指揮，監(jiān)督。在確定的時(shí)間內(nèi)完成了部分破舊房屋及殘?jiān)珨啾诘牟鸪?，維修，治理。一個(gè)月里，派駐單位先后派出44人次參與本次集中行動(dòng)。
派駐單位開展了慰問(wèn)老黨、貧困戶“送溫暖”活動(dòng)。由局長(zhǎng)謝書博帶隊(duì)的16人慰問(wèn)組，慰問(wèn)了4戶群眾，送去了價(jià)值共800元的物資。
和包村干部一起，入戶調(diào)查，實(shí)地查看，完善落實(shí)“一戶一策”脫貧計(jì)劃，認(rèn)真填寫“扶貧手冊(cè)”，整理軟件資料。入戶對(duì)貧困戶進(jìn)行了脫貧政策宣講，結(jié)合“明白卡”著重向貧困戶講解，因何致貧?享受了哪些惠農(nóng)政策?是否帶貧?帶貧合作社是哪個(gè)?本年度分紅多少?是否低保戶?是幾類低保?是否有公益性崗位?大病報(bào)銷情況也要能說(shuō)清。學(xué)生是否享受補(bǔ)貼?醫(yī)保交了幾人?養(yǎng)老保險(xiǎn)交了幾人?等等。
四是當(dāng)好資金項(xiàng)目的“監(jiān)督員”和鄉(xiāng)村治理的“指導(dǎo)員”。及時(shí)督促落實(shí)村務(wù)分開制度，尤其是關(guān)系了群眾切身利益的重大事情，如低保的調(diào)整，本年度項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)情況，公益性崗位的聘用情況，臨時(shí)性救助的發(fā)放情況，村級(jí)經(jīng)費(fèi)的使用情況等，積極了解民裕公司的配股分紅情況。督促本村合作社(西和縣鑫榮種養(yǎng)殖專業(yè)合作社)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，監(jiān)督其給帶貧農(nóng)戶進(jìn)行保底分紅，多次到合作社進(jìn)行實(shí)地查看肉牛及中蜂的養(yǎng)殖情況。積極到養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展好的村參觀，借鑒經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)供銷流程，及時(shí)向本村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供信息。多次到本村殘疾人家庭朱二娃、朱西成、馬蠶兒、朱歡軍等特殊困難家庭了解生活情況，并及時(shí)向包村干部及村社干部反映情況，商量困難解決對(duì)策。督促落實(shí)村支部書記遍訪貧困戶的工作制度。團(tuán)結(jié)村社干部，心往一起想，勁往一處使，協(xié)助村委班子，完善黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，村“兩委”班子能夠全力支持駐村幫扶隊(duì)的工作，并主動(dòng)接受駐村幫扶工作隊(duì)對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。本年度黨群服務(wù)中心硬件設(shè)施建設(shè)已批，開年在原址開工建設(shè)，臨時(shí)的辦公用房已經(jīng)租用就緒。
二、工作的不足及打算。
駐村工作隊(duì)經(jīng)過(guò)了一年的努力和付出，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在：一是精準(zhǔn)幫扶思路不活，措施不力。二是當(dāng)?shù)刎毨丝诿撠毜哪芰ζ?。三是政策理論學(xué)習(xí)不夠，把握不準(zhǔn)。針對(duì)以上不足，通過(guò)以下三點(diǎn)進(jìn)行彌補(bǔ)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)中央和省市縣有關(guān)扶貧政策和理論知識(shí)，同時(shí)借鑒工作做的好的村的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)一步拓寬視野，創(chuàng)新思維方式，改變工作方法，為我村的精準(zhǔn)扶貧工作開展有力的支撐。二是轉(zhuǎn)變幫扶方式，從“扶智”和“扶志”兩個(gè)方面著力，激發(fā)群從的內(nèi)生動(dòng)力，提升貧困人口的脫貧能力。
成為_鎮(zhèn)_村駐村隊(duì)員以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在_村“兩委”成員幫助下，_村第一書記指導(dǎo)下，積極落實(shí)駐村工作，現(xiàn)將本人駐村工作情況總結(jié)如下。
(一)走村入戶，摸清村情民況。
駐村后，在_村村干部的幫助下，連同第一書記通過(guò)入戶走訪、開座談會(huì)、實(shí)地考察等多種形式進(jìn)行了村情民況調(diào)研。首先是參加村兩委班子工作推進(jìn)會(huì)，詳細(xì)聽取了黨員干部群眾對(duì)當(dāng)前重點(diǎn)工作的意見和建議以及村里急需解決的問(wèn)題等，初步掌握了_村的基本情況。再是進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聽取群眾對(duì)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的看法，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。三是通過(guò)談心、座談會(huì)等形式與_村“兩委”班子進(jìn)行深入的交流，與“村兩委”班子緊密聯(lián)系，在_鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，為全村脫貧攻堅(jiān)工作打下了良好的組織的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)于律己，遵守組織紀(jì)律。
作為駐村干部我深刻地認(rèn)識(shí)到這次駐村工作的意義，樹立了為人民服務(wù)的宗旨觀念，深入群眾，體察村情、民情，把群眾利益放在第一位，把群眾安危冷暖掛在心上，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)實(shí)在在的事情。駐村以來(lái)，我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，每月在村工作時(shí)間不少于20天，與村兩委干部一道堅(jiān)持在村工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤、請(qǐng)銷假、外出報(bào)備等日常管理制度。
(三)聚焦重點(diǎn)，落實(shí)駐村工作。
駐村以來(lái)，本人緊緊圍繞駐村工作目標(biāo)和任務(wù)，聚焦工作重心，有力推進(jìn)駐村工作的落實(shí)。
1、協(xié)助第一書記進(jìn)行扶貧資料的制作、整理、完善工作;。
3、協(xié)助村“兩委”完成村級(jí)財(cái)務(wù)制度和村務(wù)公開制度;。
5、監(jiān)督_村扶貧工程進(jìn)度;。
6、按照鎮(zhèn)里的分工要求，協(xié)助參與村換屆工作，全程參與選舉過(guò)程;。
7、積極參與了農(nóng)村環(huán)境整治工作。為切實(shí)做好重中之重的扶貧相關(guān)工作，我們前期進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)采集工作，確保貧困戶信息的高度精準(zhǔn)化，堅(jiān)決清退不符合條件的人員。同時(shí)鎮(zhèn)村兩級(jí)積極聯(lián)動(dòng)，整合全村之力，積極落實(shí)扶貧政策，協(xié)調(diào)推進(jìn)“精準(zhǔn)扶貧十大工程”。同貧困戶吃“連心飯”，拉近鎮(zhèn)村相關(guān)扶貧干部，幫扶干部，駐村干部與貧困戶的距離，消除貧困戶和干部之間的生疏感。
駐村以來(lái)，雖然參與完成了許多重點(diǎn)工作，個(gè)人的政治理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力也得到了進(jìn)一步提升，但是問(wèn)題仍然存在。扶貧工作的開展有待完善。首先對(duì)貧困戶的信息掌握程度不夠，沒有完全做到實(shí)時(shí)更新;另再次對(duì)結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象的關(guān)心基本以走訪慰問(wèn)為主，針對(duì)性的制定幫扶措施的能力還有待加強(qiáng)。
因而針對(duì)所存在的問(wèn)題，在今后的工作中我將會(huì)積極努力完善自身，提高對(duì)扶貧工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身知識(shí)儲(chǔ)備;同時(shí)進(jìn)一步與貧困戶溝通、交流，充分了解貧困戶的訴求和困難，用實(shí)際行動(dòng)為貧困戶、困難群眾辦點(diǎn)實(shí)事，為脫貧攻堅(jiān)工作盡到自己的責(zé)任，不辜負(fù)黨和群眾的期望。
省委九屆五次會(huì)議決定從_年起組織開展“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村活動(dòng)，作為我市第一批485名駐村干部其中的一員，本人深感榮幸。省委明確今年全省下基層駐農(nóng)村工作的主題是“三查兩建一發(fā)展”：即查一查班子戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng)，查一查發(fā)展路子對(duì)不對(duì)，查一查黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)正不正;建設(shè)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍;大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。圍繞這一工作主題，本人自1月10日駐村一年來(lái)，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村干部群眾同學(xué)習(xí)，同工作，同勞動(dòng)，著力做了如下工作：
一、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意。
駐村后，本人通過(guò)與村委會(huì)兩委干部座談、與群眾交朋友、拉家常等形式了解村委會(huì)的基本情況，并把村民反映的問(wèn)題進(jìn)行了記錄，整理出當(dāng)?shù)剞r(nóng)村存在著的一些問(wèn)題，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口。進(jìn)村的第二天，協(xié)同下新村與新粵豐陶瓷廠解決雙方廠房租用問(wèn)題，既保障了下新村村民土地租用后的利益，又確保了新粵豐陶瓷廠順利擴(kuò)大再生產(chǎn);積極奔走，協(xié)調(diào)云浮云安代耕戶與橫江村的代耕矛盾。調(diào)查得知峰江村村民用的電是由峰江水泥廠間接供給的，由于線路殘舊，村民的用電一直得不到保障，影響了村民的正常生活、工作。為了盡快解決村民的用電問(wèn)題，本人向高明區(qū)供電所寫了一份《關(guān)于解決峰江村村民用電的申請(qǐng)書》，通過(guò)與鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)、干部共同努力，使此問(wèn)題得到解決。
二、抓好村委會(huì)換屆選舉，建設(shè)好村委領(lǐng)導(dǎo)班子。
今年駐村適逢村委會(huì)換屆選舉，作為今年駐村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，能否確保村委工作順利完成是檢驗(yàn)駐村干部是否有能力去幫助村委會(huì)建設(shè)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍的重要指標(biāo)。為此，本人做足準(zhǔn)備，全力以赴，確保村委會(huì)換屆選舉順利完成。根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合本村委會(huì)的實(shí)際情況，本人協(xié)助村黨組織整頓好基層班子，精心挑選和物色好一批年富力強(qiáng)、優(yōu)秀的干部充實(shí)到新一屆的村委會(huì)成員中去，采取措施切實(shí)提高了村“兩委”交叉任職比例，不斷增強(qiáng)村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。通過(guò)一個(gè)多月的努力，本村委會(huì)的換屆選舉工作依法依規(guī)順利進(jìn)行，村兩委干部交叉任職比例達(dá)到100%，圓滿完成本屆村委會(huì)選舉工作;村委會(huì)換屆選舉順利完成后，本人協(xié)助村委會(huì)繼續(xù)做好村民小組長(zhǎng)的換屆選舉工作。通過(guò)三個(gè)多月的努力，全村7個(gè)村民小組全部完成小組長(zhǎng)的換屆選舉工作。
三、預(yù)防處置突出問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
本人協(xié)助村委會(huì)干部積極預(yù)防和妥善處置信訪突出問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。在處理橫江村與云安代耕戶的問(wèn)題上，本人深入農(nóng)戶，聆聽心聲，耐心向他們解釋有關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)他們通過(guò)和好協(xié)商和法律途徑解決問(wèn)題，避免問(wèn)題激化，造成越級(jí)上訪事件;橫江村換屆選舉后，新舊村委鬧矛盾，不團(tuán)結(jié)，有人不斷上鎮(zhèn)政府上訪，了解情況后迅速與鎮(zhèn)信訪辦取得聯(lián)系，主動(dòng)積極地與村委干部一起到該村摸清情況，做好群眾工作，安撫好群眾激動(dòng)情結(jié)，化解矛盾進(jìn)一步激化;今年5月份，高明區(qū)進(jìn)行行政區(qū)劃調(diào)整，羅穩(wěn)村委會(huì)由更樓鎮(zhèn)管轄劃入明城鎮(zhèn)管轄，在并鎮(zhèn)期間，本人與村委干部不畏勞苦，耐心地向群眾做好并鎮(zhèn)的有關(guān)解釋工作，確保并鎮(zhèn)工作順利完成。在處理村民鄰里矛盾和糾紛問(wèn)題上，本人與村委會(huì)干部深入農(nóng)戶與他們促膝交談，當(dāng)中協(xié)調(diào)雙方矛盾、兼顧多方利益，較好地處理了幾起村民糾紛事件。
四、積極做好日常工作，確保工作有序開展。
本人所在的羅穩(wěn)村委會(huì)由于人數(shù)較少，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，村委會(huì)辦公條件較差，辦公樓還是50年代知青下鄉(xiāng)時(shí)所建的青磚房，通風(fēng)采光條件較差。每逢下雨天，村委會(huì)門前就會(huì)變得泥濘不堪，雜草叢生，影響了前來(lái)辦事的人民群眾。為了改善辦公條件，本人與村委干部積極奔走，爭(zhēng)取支持，通過(guò)努力，在上級(jí)部門、鎮(zhèn)政府的重視支持下，村委會(huì)有了一筆改善辦公條件經(jīng)費(fèi)。在村委會(huì)裝修期間，本人一直在旁監(jiān)督、檢查裝修工人做好裝修工作，確保工程質(zhì)量。內(nèi)部裝修完成后，重新修葺辦公室門前的綠化帶和鋪設(shè)門前水泥路，使辦公環(huán)境煥然一新。辦公室裝修完成后，本人重新安裝電腦等辦公設(shè)備。為了改變村委會(huì)檔案雜亂無(wú)章的現(xiàn)狀，本人著手規(guī)范管理村委會(huì)檔案工作，重新對(duì)村委會(huì)的檔案進(jìn)行分類整理歸案，協(xié)助婦女主任做好每個(gè)月度的計(jì)生工作，協(xié)助做好繼續(xù)延長(zhǎng)農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的工作，協(xié)助做好龍高公路擴(kuò)建征地工作;為配合做好11月份村委會(huì)開展的第三批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，本人與村干部對(duì)全村的黨員隊(duì)伍進(jìn)行情況摸底，并對(duì)外出黨員的人數(shù)、文化程度、年齡等情況進(jìn)行歸納，為在農(nóng)村黨員開展先進(jìn)性教育活動(dòng)做好前期的資料準(zhǔn)備。
五、認(rèn)真落實(shí)開展“六個(gè)一”活動(dòng)。
根據(jù)市委組織部在全市駐村干部中開展“六個(gè)一”活動(dòng)的統(tǒng)一部署安排，本人根據(jù)自身、本村的實(shí)際情況有條不紊地落實(shí)開展該項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)深入開展調(diào)查研究，摸清當(dāng)?shù)氐拇迩?、社情后，本人著手撰寫了《讓科技成為農(nóng)民致富的好幫手》的調(diào)查報(bào)告，報(bào)告分析了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民應(yīng)用科學(xué)技術(shù)的情況，研究了科技在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村應(yīng)用存在的問(wèn)題，探討了如何進(jìn)一步在農(nóng)村進(jìn)行科學(xué)技術(shù)推廣的新辦法;結(jié)合本村委會(huì)的情況，本人利用召開村民小組長(zhǎng)會(huì)議作了一次關(guān)于村民選舉辦法的知識(shí)講座，讓村民代表對(duì)村民選舉辦法有了認(rèn)識(shí)，確保村委會(huì)換屆選舉依法依規(guī)進(jìn)行;下鄉(xiāng)調(diào)查得知峰江村村民馮月生因沒有參加醫(yī)療保險(xiǎn)得病生活困難，通過(guò)調(diào)查還得知當(dāng)?shù)剞r(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)存在著一些問(wèn)題，有感于此，本人撰寫了《農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)有待完善》文章，向當(dāng)?shù)卣ㄑ垣I(xiàn)策;圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，本人組織村黨員開展了一次主題黨員活動(dòng);根據(jù)農(nóng)村黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，本人協(xié)助村委會(huì)積極發(fā)展、培養(yǎng)一批年齡輕、文化高的入黨積極分子。目前發(fā)展了溫敏霞、何劍云兩名入黨積極分子。其中溫敏霞高中剛畢業(yè)，何劍云剛保險(xiǎn)畢業(yè);為了拓寬村委干部的視野，本人與派出單位取得聯(lián)系，帶領(lǐng)本村委的干部一起到白坭鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地參觀了本鎮(zhèn)的敬老院建設(shè)、莘村農(nóng)村公寓信息化建設(shè)等情況，參觀學(xué)習(xí)后，村委干部一致認(rèn)為增長(zhǎng)了見識(shí)，拓寬了視野，收益良多。駐村來(lái)，本人發(fā)揮自身專長(zhǎng)，組織村委會(huì)干部學(xué)習(xí)電腦基本知識(shí)，并手把手教村委會(huì)干部學(xué)會(huì)電腦五筆輸入法、上網(wǎng)基本知識(shí)等。
駐村工作在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題。主要有：
一、基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少，工作新局面還待打開。由于剛保險(xiǎn)畢業(yè)，本人基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少，對(duì)農(nóng)村工作還是按上級(jí)部門的安排進(jìn)行，自身獨(dú)創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開。
二、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力較弱，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不堪理想。由于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)了解不多，缺少經(jīng)濟(jì)操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上本村委會(huì)經(jīng)濟(jì)條件所限，本人駐村一年來(lái)，在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)工作不堪理想，還有待鍛煉提高。
在駐村工作期間，本人深受教育，感慨良多：
一是到基層工作首先要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變感情。千萬(wàn)不要以為自己是從經(jīng)濟(jì)較富裕的地方或者是從機(jī)關(guān)來(lái)的就居高臨下，擺架子。我們下基層駐農(nóng)村，一定要正確認(rèn)識(shí)自己的定位，工作環(huán)境變了，工作內(nèi)容變了，自己也得跟著變。怎樣改變自己，當(dāng)?shù)氐母刹咳罕娋褪抢蠋?，要虛心向他們學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，投入工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和工作改變自己，適應(yīng)環(huán)境。
二是要認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)。我們這些從機(jī)關(guān)部門下來(lái)的干部基層工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷比較缺乏，因此，我們下基層鍛煉，到這樣一個(gè)沒有圍墻的大學(xué)里去學(xué)習(xí)實(shí)踐，要認(rèn)真積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)基層的干部是怎樣駕馭復(fù)雜局面，是怎樣處置具體問(wèn)題的，是怎樣推進(jìn)各項(xiàng)工作的。
三是要著力提高能力。本人認(rèn)為，我們來(lái)自機(jī)關(guān)的同志可能專業(yè)能力強(qiáng)一些，但是處理復(fù)雜問(wèn)題，駕馭復(fù)雜局面等方面的能力要比基層干部要弱得多，這就需要我們到基層實(shí)踐中去向村委干部學(xué)習(xí)，真刀真槍地干一干，自己動(dòng)手操練操練，逐步提高自己的能力。要學(xué)會(huì)聯(lián)系群眾、溝通群眾的方式、方法，學(xué)會(huì)從實(shí)際出發(fā)去做一件件實(shí)事，還要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)同事，同基層干部、人民群眾打成一片。
在一年的駐村工作中，本人深深感受到基層農(nóng)村給我們年青干部提供了一個(gè)受教育、長(zhǎng)才干的大舞臺(tái)，我們要帶著責(zé)任、帶著問(wèn)題、帶著任務(wù)、帶著情感真正深入基層，深入實(shí)際，把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策落實(shí)好，把上級(jí)黨委和政府部署的各項(xiàng)任務(wù)完成好，不辜負(fù)上級(jí)組織對(duì)我們的期望。
我于20_年1月，作為新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)駐村隊(duì)員，進(jìn)駐_x村，駐村開展新農(nóng)村建設(shè)工作。通過(guò)一年的農(nóng)村基層駐村實(shí)踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，在與其他駐村工作隊(duì)員及村民的朝夕相處中，增進(jìn)了理解與交流，建立了深厚的情誼，學(xué)到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和發(fā)展意識(shí)，真切感受到基層鍛煉的價(jià)值與益處?，F(xiàn)將這一年的駐村工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)新農(nóng)村建設(shè)的重要性。
新農(nóng)村建設(shè)的主要任務(wù)，是要逐步達(dá)到“產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成新格局，農(nóng)民生活實(shí)現(xiàn)新提高，鄉(xiāng)風(fēng)民俗倡導(dǎo)新風(fēng)尚，鄉(xiāng)村面貌呈現(xiàn)新變化，鄉(xiāng)村治理健全新機(jī)制”的目標(biāo)。讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設(shè)帶來(lái)的實(shí)惠，打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展后勁，促進(jìn)農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾;“生活富起來(lái)、精神樂(lè)起來(lái)、生態(tài)好起來(lái)、村容美起來(lái)、班子強(qiáng)起來(lái)”。要做一個(gè)合格的駐村工作隊(duì)員，就必須掌握有關(guān)的農(nóng)村政策、規(guī)章制度、和對(duì)相關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，豐富自己的理論水平，才能做到對(duì)新農(nóng)村建設(shè)目的的理論掌握，更能充分的認(rèn)識(shí)與理解新農(nóng)村建設(shè)的重要性。因此，在工作中，我常注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，并結(jié)合實(shí)際的工作需要，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，不斷豐富自己的知識(shí)，增長(zhǎng)工作能力，增強(qiáng)自己的工作自信心，逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、深入基層，踏踏實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)。
1、進(jìn)村做好宣傳，營(yíng)造良好的建設(shè)氛圍。在做好調(diào)研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解新農(nóng)村建設(shè)的主要目標(biāo)。為此，我們主要從以下幾方面開展宣傳工作，首先營(yíng)造出一個(gè)良好的新農(nóng)村建設(shè)氛圍：一方面先后召開了村兩委班子、村組部分黨員干部及群眾代表等不同層次的座談會(huì)，先后向村、組及黨員群眾，傳達(dá)了新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容、任務(wù)、目標(biāo)，特別是共同學(xué)習(xí)如何領(lǐng)會(huì)新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的。通過(guò)學(xué)習(xí)是群眾明白新農(nóng)村建設(shè)的最根本目的是讓大家盡快過(guò)上小康生活。另一方面組織村小組干部深入農(nóng)戶，宣傳新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容，講明新農(nóng)村建設(shè)就是為群眾謀利益，提高群眾生產(chǎn)生活水平。通過(guò)宣傳，提高了群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
2、進(jìn)村調(diào)研，科學(xué)規(guī)劃。我認(rèn)真遵守駐村的各項(xiàng)規(guī)章制度，自帶行李，單獨(dú)起灶，堅(jiān)守崗位，不搞特殊化，樹立良好形象。在所駐地鄉(xiāng)、村和縣交通局的大力幫助下，在聽取了鄉(xiāng)黨委、及村兩委班子對(duì)該村基本情況介紹后。通過(guò)走村入戶、深入田間地頭，進(jìn)行走訪調(diào)查聽取群眾的呼聲，收集群眾的意見、建議，基本上摸清了村情、社情和民意，為下一步制定工作規(guī)劃、確立幫扶工作目標(biāo)等開好了局，起好了步，提供了依據(jù)。并按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會(huì)秩序和諧化的目標(biāo)，科學(xué)合理的規(guī)劃馮崗村的建設(shè)項(xiàng)目，做好工作計(jì)劃及實(shí)施方案，重點(diǎn)突出，分步實(shí)施，整體推進(jìn)，此次在_村的調(diào)研后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)狀況，作出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初步規(guī)劃。
3、全面組織實(shí)施建設(shè)工程，用心為群眾解決好實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)和向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)從單位協(xié)調(diào)資金x萬(wàn)多元給該村打水井、建水塔解決了三個(gè)自然村人和牲畜的飲水難問(wèn)題。去年春節(jié)前對(duì)該村的貧困戶、軍烈屬開展了一系列送溫暖活動(dòng)，愛到村民的普遍好評(píng)。今年教師節(jié)和_領(lǐng)導(dǎo)一起帶著價(jià)值__多元的物品和_x全體職工的一片真情厚誼，看望了所駐村小學(xué)。并為駐村學(xué)校的教師們帶去節(jié)日的問(wèn)候。
當(dāng)然在新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)際過(guò)程中，也會(huì)遇到一些意想不到的具體實(shí)際問(wèn)題，我都會(huì)和工作隊(duì)的同志一起，共同協(xié)商，聽取意見，認(rèn)真細(xì)致的給予解釋和開導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題依靠基層組織，按照規(guī)定程序去解決。服從縣、鄉(xiāng)工作大局，對(duì)一些實(shí)際困難，會(huì)盡力去幫助解決。并積極協(xié)調(diào)村委搞好新農(nóng)村建設(shè)工作。通過(guò)努力得到了群眾的理解和支持，受到駐村群眾的好評(píng)。
三、體會(huì)和收獲。
經(jīng)過(guò)一年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動(dòng)。通過(guò)這一年的基層鍛煉，我對(duì)農(nóng)村工作的開展和存在的問(wèn)題有了全面的深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)今后的工作有了很大的幫助和指導(dǎo)作用。工作中，我也深切體會(huì)到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強(qiáng)與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭(zhēng)取村干部的支持與幫助?，F(xiàn)在我更深刻的體會(huì)到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務(wù)群眾。
駐村工作期間，我雖然取得了一些成績(jī)，但在思想和工作上還存在著許多不足。今后，我一定會(huì)針對(duì)自己的不足，認(rèn)真反思與總結(jié)，將在以后的實(shí)際工作中要有決心、有信心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
最后，衷心感謝組織給我提供的這樣一個(gè)深入基層、提高思想覺悟，增長(zhǎng)才干的寶貴機(jī)會(huì)。同時(shí)，駐村工作是我在政治水平、業(yè)務(wù)能力、思想作風(fēng)上也得到了明顯提高。駐村工作的這段經(jīng)歷將是我今后工作、學(xué)習(xí)、思想上的一筆寶貴財(cái)富。
今年初，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員。一年來(lái)，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委的支持幫助下，在原單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下，堅(jiān)持解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞農(nóng)村工作指導(dǎo)員職責(zé)，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各項(xiàng)工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績(jī)，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸頗深。
一、所在村基本情況。
_村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè)，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤，南接老01省道，西與黃山村相鄰。1999年由原來(lái)_x、_x兩村合并為_村，轄區(qū)總面積2.765平方公里,其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人，農(nóng)戶702戶，共有21個(gè)村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽(yáng)能集熱管、太陽(yáng)能配件等，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子、葡萄等。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。
1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
今年年初，被選派為農(nóng)村工作指導(dǎo)員以后，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導(dǎo)員上崗培訓(xùn)班，對(duì)農(nóng)村指導(dǎo)員的基本工作要求、工作職責(zé)和“兩新”工程都有了初步的了解。此后，結(jié)合中央1號(hào)文件精神，深刻學(xué)習(xí)了十九大精神，并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真自學(xué)了各項(xiàng)相關(guān)政策方針和扶貧措施。駐村期間，還積極參加村委班子黨課學(xué)習(xí)、政策學(xué)習(xí)、“兩新”工程解讀等，從思想上向建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、和諧社會(huì)靠攏，積極為_村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀劃策。通過(guò)不斷政策理論學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到了做好農(nóng)村指導(dǎo)員工作的重大意義，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎(chǔ)。
2、理思路，制定發(fā)展規(guī)劃。
到村后，我把村情民意調(diào)查作為進(jìn)村到崗后的第一項(xiàng)工作，根據(jù)實(shí)際需要，以座談會(huì)、上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，通過(guò)各種方式對(duì)五豐村的基本情況有了較全面詳實(shí)地了解。同時(shí)積極參加村里的各種會(huì)議，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎(chǔ)上，與村干部一起共商發(fā)展大計(jì)，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時(shí)，結(jié)合“兩新”工程、農(nóng)技技術(shù)指導(dǎo)、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)等，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取各方支持，取得了一些有成效的成果。
3、強(qiáng)組織，著力“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”
加強(qiáng)基層組織建設(shè)、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作是指導(dǎo)員的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在工作中，我始終把強(qiáng)化基層組織建設(shè)作為一項(xiàng)龍頭來(lái)抓，以此來(lái)帶動(dòng)其他各項(xiàng)工作，今年，村黨支部發(fā)展了2名預(yù)備黨員，有5名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。
在村級(jí)黨支部建設(shè)中，主要是做好了以下幾個(gè)方面的工作：一是協(xié)助抓好村級(jí)黨組織建設(shè)，幫助村兩委制定創(chuàng)建計(jì)劃，研究創(chuàng)建措施，通過(guò)開展活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織為目標(biāo)。二是抓好村級(jí)班子建設(shè)，協(xié)調(diào)村兩委工作關(guān)系，加強(qiáng)組織建設(shè)，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨員先進(jìn)模范作用。三是抓好宣傳教育，在開展調(diào)研的同時(shí)，努力把黨和各級(jí)政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)傳達(dá)給村民，力求消除村民思想上的模糊認(rèn)識(shí)，推動(dòng)農(nóng)村政策的貫徹落實(shí)。四是主動(dòng)幫助村里制定和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)組織的配套建設(shè)，促進(jìn)村委的正常運(yùn)行。
4、用優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)五豐村路燈亮化。
五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植，人均年收入相對(duì)處于低水平。為改善村民生活水平，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢(shì)，今年4月份，向供電局申請(qǐng)為_x村援建路燈。
接到我的申請(qǐng)后，市供電局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，多次組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過(guò)努力，先后出資50多萬(wàn)元，用1個(gè)多月時(shí)間為_x村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設(shè)電纜2700米，安裝單叉路燈51只，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過(guò)竣工驗(yàn)收，投入使用。如今，村民出行不僅方便了，而且安全性大大提高。
5、謀主意，帶領(lǐng)村民齊致富。
_x村水果種植較多，為提高村民水果種植水平，今年4月份開始，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目，帶領(lǐng)村民科技致富。經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的積極協(xié)調(diào)，最終為_x村申報(bào)了“葡萄大棚栽培技術(shù)試驗(yàn)與示范”的農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目。
該項(xiàng)目通過(guò)大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲(chǔ)藏、不耐運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題，達(dá)到果實(shí)提早上市20—60天或延遲上市60天的目標(biāo)，顯著提升經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)估計(jì)產(chǎn)量可達(dá)1500—2000kg/畝，年增產(chǎn)值10—15萬(wàn)元，年增利潤(rùn)6—8萬(wàn)元。
此外，根據(jù)村民需要，還聯(lián)系了農(nóng)技服務(wù)中心，建立了村級(jí)技術(shù)交流、培訓(xùn)中心，幫助村民科技致富。
三、存在的問(wèn)題。
在一年的駐村工作中，我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極工作、作風(fēng)廉政，應(yīng)該說(shuō)是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線，了解農(nóng)村現(xiàn)狀，直接為農(nóng)民群眾服務(wù)，機(jī)會(huì)非常難得，不僅提高了自己的政策理論水平，增強(qiáng)了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力，也增進(jìn)了對(duì)農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗(yàn)和收獲將使自己受益終身。
在今后的工作中，我一定盡自己努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不辜負(fù)黨的期盼，群眾對(duì)我的期望!
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十八
一年來(lái)，在公司各部門的支持與幫助下，對(duì)于物資倉(cāng)儲(chǔ)和出庫(kù)工作的整體效果還是較為滿意的，在此過(guò)程中雖也出現(xiàn)過(guò)一些主觀意識(shí)的錯(cuò)誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠“化險(xiǎn)為虞”，沒有造成過(guò)大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭(zhēng)取較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、材料申購(gòu)。
根據(jù)所下訂單需要采購(gòu)的材料核對(duì)庫(kù)存量，根據(jù)庫(kù)存情況填寫申購(gòu)單，并注明材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等，報(bào)采購(gòu)部進(jìn)入采購(gòu)程序。
二、進(jìn)倉(cāng)。
所有來(lái)料經(jīng)品管部驗(yàn)收后，根據(jù)采購(gòu)合同進(jìn)行數(shù)量的核對(duì)，如無(wú)異常則進(jìn)行填單入庫(kù)，并按來(lái)料類型分類上架，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)物資不符合規(guī)定要求，及時(shí)通知采購(gòu)部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
三、材料保管。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整齊、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡，隨時(shí)掌握所控材料有效期情況，防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損。每月認(rèn)真上帳，及時(shí)報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
四、材料發(fā)放。
倉(cāng)庫(kù)管理員嚴(yán)格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無(wú)單不發(fā)貨，內(nèi)容填寫不準(zhǔn)確不發(fā)貨，數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨，發(fā)生上述問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的與相關(guān)的責(zé)任人做好貨物的核對(duì)，保證發(fā)貨的正確性，及時(shí)解決，及時(shí)供貨。
五、盤存。
每月20號(hào)，倉(cāng)庫(kù)保管員去庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)，將物品一一盤點(diǎn)，確定各種庫(kù)存材料的實(shí)際庫(kù)存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì)，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。
六、“七不簽入庫(kù)單”
1、物資不到，票據(jù)到不簽。
2、物資驗(yàn)收質(zhì)量不合格不簽。
3、數(shù)量不夠，規(guī)格、型號(hào)不符或內(nèi)容不詳細(xì)不簽。
4、沒有供貨商蓋章不簽。
5、不在采購(gòu)計(jì)劃里的不簽。
6、內(nèi)容有涂改的不簽。
7、不按公司規(guī)定采購(gòu)的物資不簽。
七、“六不發(fā)料”
1、領(lǐng)用出庫(kù)單不規(guī)范不發(fā)料。
2、領(lǐng)用材料時(shí)，沒有領(lǐng)用出庫(kù)單不發(fā)料。
3、節(jié)假日可以用有效代用手續(xù)領(lǐng)料，但必須在上班后補(bǔ)齊正式手續(xù)，否則再領(lǐng)料不發(fā)料。
4、到貨物資沒有價(jià)格不發(fā)料。
5、入庫(kù)驗(yàn)收或使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的物料不發(fā)料。
6、領(lǐng)物數(shù)量不得大于請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量和批準(zhǔn)數(shù)量。
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個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇十九
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導(dǎo)游，團(tuán)隊(duì)餐太難吃了，為什么沒有肉啊?導(dǎo)游，房子太差，為什么不住好一點(diǎn)啊?導(dǎo)游，車子空調(diào)不好，為什么不是新車?導(dǎo)游，路程為什么這么長(zhǎng)?還不到啊?我是導(dǎo)游，不是大肚子的機(jī)器貓！更不是會(huì)七十二變的孫爺爺！你就給那么點(diǎn)錢，什么標(biāo)準(zhǔn)都是寫在出團(tuán)合同上的！下面是小編給大家整理的“個(gè)人導(dǎo)游工作總結(jié)2022年”，希望對(duì)大家有所幫助！
回顧上一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快三年了，去年是我出團(tuán)率的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣，如果帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)（5天以上），就會(huì)有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問(wèn)題，導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：
1、接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料（如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等）。以便和客人有共同語(yǔ)言，使他們對(duì)我有一種親切感。
2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。
3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要，因?yàn)榱己玫拈_端是成功的一半。
4、客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問(wèn)一下有沒有什么問(wèn)題。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來(lái)找，那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了。
5、團(tuán)隊(duì)到來(lái)的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問(wèn)候一至二次，有問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。
6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對(duì)自己和公司都有好處。
怎樣的客人適合搞什么娛樂(lè)活動(dòng)等等。
8、開場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我介紹，因客人初來(lái)乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì)有人說(shuō)：“導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧！”這時(shí)全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說(shuō)話的人開句玩笑，來(lái)達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)****。
9、跟客人拉近距離有個(gè)小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì)覺得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了！最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。
10、我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時(shí)，我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅游行程，里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會(huì)說(shuō)有的景點(diǎn)沒去，這樣就會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過(guò)的地方，希望他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說(shuō)出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問(wèn)題，他們回去也不會(huì)再提了。
最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。我的感悟：我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绲囊粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，全面的范文寫作網(wǎng)站不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。
導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，不過(guò)我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì)做人。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會(huì)說(shuō)：“像對(duì)待親人那樣?我做不到！”但我堅(jiān)信，付出與回報(bào)是成正比的。只要你真誠(chéng)付出就會(huì)名利雙收。
3月4日接了12年的第一個(gè)團(tuán)，開啟了20xx的導(dǎo)游之旅。
現(xiàn)在我已不像去年那樣每個(gè)團(tuán)都做記錄，20xx年，想來(lái)印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場(chǎng)從四月中旬到六月底歷時(shí)三個(gè)月的比賽！那是我第一次登臺(tái)比賽！
每次簽回一份滿意的意見單，不夠；
需要更高層次的肯定與認(rèn)可才足以****進(jìn)步。
比賽給我?guī)?lái)的不僅是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計(jì)劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對(duì)著鏡子練表情手勢(shì)肢體語(yǔ)言走位，一系列統(tǒng)籌做下來(lái)，還是讓自己信心倍增。這樣一個(gè)過(guò)程不經(jīng)歷是無(wú)法體會(huì)的，當(dāng)覺得自己必然勝出的時(shí)候卻落榜了，那種失落旁人無(wú)法理解，自己強(qiáng)顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對(duì)我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達(dá)成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實(shí)。成長(zhǎng)比成功更重要！
實(shí)際上在收集資料的過(guò)程中相當(dāng)于我又學(xué)習(xí)了一門課，入黨志愿書關(guān)于x的旅游資源。這個(gè)過(guò)程中重新認(rèn)識(shí)了x山水，覺得她美，當(dāng)我把她介紹給別人的時(shí)候我會(huì)懷著一種驕傲自豪的情緒。一說(shuō)到x這個(gè)主題便會(huì)有很多話題。只有完全認(rèn)知你才有資格去評(píng)論是與非。各種觀點(diǎn)在沒有考證為客觀存在的情況，就是個(gè)人觀點(diǎn)。比賽仿佛就是鍛煉了我一個(gè)拿得起放得下的過(guò)程。非常樂(lè)意接受這樣的一課。
大多數(shù)團(tuán)我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風(fēng)格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團(tuán)節(jié)奏，我喜歡我的團(tuán)隊(duì)散發(fā)青春的活力，老年團(tuán)，婦女團(tuán)，男士團(tuán)，教師團(tuán)，散拼團(tuán)都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于高端政要團(tuán)有待提高，接觸不多，勞動(dòng)保障不全面。
勞動(dòng)酬勞更是一筆亂賬。
職業(yè)引起的生活作息無(wú)序。
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇留在x海外旅游x分公司，本站錦希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來(lái)20xx年5月的時(shí)候帶了一次x半島團(tuán)，由于那次飛機(jī)延誤，臨時(shí)應(yīng)變能力較差，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)那次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：
1、熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。
2、服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5、書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6、維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心（多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心）。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。心得體會(huì)范文初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。
xxxx-xxxx年我的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃如下：
1、初步積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。top100范文排行希望在這一年里，不論通過(guò)帶國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)還是出境團(tuán)隊(duì)，我能夠開始接觸帶團(tuán)，并初步積累經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對(duì)于國(guó)外的旅游資源、線路等有細(xì)致而精確的了解。從點(diǎn)滴做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。我計(jì)劃讀大量的關(guān)于客源國(guó)歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的書籍，豐富自己的知識(shí)。這樣，帶團(tuán)去異國(guó)他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國(guó)的風(fēng)土人情，旅行的常識(shí)等等，這樣就會(huì)更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應(yīng)該做到，當(dāng)客人問(wèn)我法國(guó)有什么景點(diǎn)時(shí)，我可以繪聲繪色地娓娓道來(lái)，從容地回答客人的疑問(wèn)。這樣，客人就會(huì)記得山旅員工過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。在工作以外的時(shí)間練習(xí)口語(yǔ)，以及聽說(shuō)讀寫的基本功，把英語(yǔ)水平提高一個(gè)檔次。我還記得來(lái)公司面試的時(shí)候，中國(guó)日?qǐng)?bào)我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當(dāng)作以后進(jìn)步的動(dòng)力。年底把英語(yǔ)和法語(yǔ)的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過(guò)一張公司員工實(shí)地考察時(shí)的留影，橫幅上寫著八個(gè)大字：苦練內(nèi)功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵(lì)自己的響亮的口號(hào)。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，全面的范文參考寫作網(wǎng)站讓我在剛剛踏進(jìn)*大門的時(shí)候就有動(dòng)力確定今后的目標(biāo)。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會(huì)努力，使自己真正地放射出光彩。
我是導(dǎo)游部的成員xxx。今年x月x日，我走出xx校門，變成社會(huì)人，光榮的成為了xx的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在xx扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的x個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的。
每一個(gè)畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng)，這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績(jī)單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做介紹：
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月xx日，xx旅游區(qū)正式榮膺"國(guó)家xx旅游景區(qū)"，x月xx日，xx游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為xx的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為"全面走進(jìn)xx時(shí)代"、心得體會(huì)范文錦集迎接"xx明天更美好"而奉獻(xiàn)青春。來(lái)到xx，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為xx后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方x，服務(wù)地方旅游業(yè)。
自x月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)xx個(gè)，（擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游x次，地陪導(dǎo)游xx次，計(jì)xx個(gè)工作日。其中xx類接待團(tuán)x個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)x個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，手機(jī)版積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年xx月，xxx在我們游客中心正式運(yùn)行。作為xx區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。20xx年xx月，xxx被團(tuán)區(qū)委授予"優(yōu)秀志愿者組織"，本人也被授予"xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星"稱號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為"xx市優(yōu)秀青年志愿者"榮譽(yù)候選人。
我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)xx講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng)，開拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲"第一名"的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得"金獎(jiǎng)"，為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的，思想?yún)R報(bào)范文服務(wù)亦如此。
前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與xx共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績(jī)！
20xx年即將結(jié)束，只有回首，才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首，才知收獲。
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持，為了繼續(xù)，我走進(jìn)了金礦，加入了遂金這個(gè)大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗(yàn)。1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán)，這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉，上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了。到目前為止，共帶了54個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：
a.出全陪前，范文大全先要了解目的地的情況，以及注意事項(xiàng)。（給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí)，要索要收據(jù)）.
b.地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。（問(wèn)清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí)，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。）.
二、用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無(wú)論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí)，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時(shí)候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí)，有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
三、注意協(xié)調(diào)，隨機(jī)應(yīng)變，以不變應(yīng)萬(wàn)變。出現(xiàn)問(wèn)題不能慌，要及時(shí)果斷處理。七月份，帶了一個(gè)團(tuán)，礦里職工赴x療養(yǎng)。因種種原因，入黨申請(qǐng)書未召開行前說(shuō)明會(huì)，導(dǎo)致車赴機(jī)場(chǎng)時(shí)，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān)，因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己，所以，當(dāng)時(shí)情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四、書到用時(shí)方恨少。很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán)，在講到凱恩集團(tuán)時(shí)，一位退休老教師問(wèn)，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解，也不至于客人問(wèn)起時(shí)，一問(wèn)三不知的尷尬。
20xx年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門.
很多人說(shuō)，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多，拿計(jì)劃單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長(zhǎng)見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
從剛剛開始導(dǎo)游工作到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，我也從什么都不懂到現(xiàn)在的略有所知。記得當(dāng)初得知導(dǎo)游****通過(guò)時(shí)的激動(dòng)，記得當(dāng)初慶祝晚餐上的興奮。曾經(jīng)我也像所有的人一樣，覺得導(dǎo)游其實(shí)就是帶著別人玩，工作總結(jié)范文并沒有什么特別的?，F(xiàn)在我知道其實(shí)“導(dǎo)游”并不是如此簡(jiǎn)單的工作，它從行程的安排到食宿行再到旅游過(guò)程中的細(xì)微末節(jié)，任何細(xì)小之處都是你需要用心去做的。網(wǎng)上有首打油詩(shī)：干得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯(cuò)下崗躲不了?？峙逻@早就是業(yè)內(nèi)人可以脫口而出的自我調(diào)侃之詞了吧，其實(shí)它也反映了導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出吧！
記得第一次上團(tuán)的感覺，緊張了一夜，第二天在車上，努力讓自己保持平靜，盡自己全不的努力去做好每一件事，可還是出了問(wèn)題，車的空調(diào)壞了，每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著，那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊！怎么這樣的事請(qǐng)發(fā)生在我身上，而且是第一次的團(tuán)上。晚上到了十二點(diǎn)多鐘都還沒休息，到處找車，在旺季的周末車怎么可能輕易的找到，好在地接社給了我很大的幫助，第二天總算是安排了一輛好車給我了，客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團(tuán)時(shí)已經(jīng)是晚上十一點(diǎn)多了，那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經(jīng)過(guò)了這次的事情，我每次上團(tuán)之前我一定會(huì)好好的檢查一下車子，每次都要求車隊(duì)安排新車給我，也許是怕了吧！但我覺得這樣總是好的，總比出去了再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的好。
后來(lái)的每次出團(tuán)也都有每次的故事，有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團(tuán)之后又有無(wú)比的滿足感，心得體會(huì)特別是當(dāng)你的工作得到了客人的肯定時(shí)，有一種莫名的自豪在心中沸騰著，每當(dāng)此刻，又再次肯定了自己的夢(mèng)想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后，我仍然在這個(gè)行業(yè)中慢慢前行著。
我覺得做為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游必須做到“專業(yè)，責(zé)任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游：
專業(yè)：專業(yè)的導(dǎo)游不僅是個(gè)“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經(jīng)在學(xué)校，老師就經(jīng)常這樣告訴我們，可自己并沒什么感覺，在工作之后，才真正明白了這句話意義。做一個(gè)導(dǎo)游最糗的時(shí)候恐怕就是面對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法給出****或是無(wú)法圓滿的給出****吧！那種感覺我想不是親身經(jīng)歷真的很難明白，那一刻你真的很想學(xué)學(xué)鴕鳥。導(dǎo)游知識(shí)包羅萬(wàn)象：史地文化知識(shí)，心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)，****，經(jīng)濟(jì)，文化，民俗等等，總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學(xué)習(xí)積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言技能，因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)，溝通思想，交流情感的強(qiáng)大工具，它會(huì)讓我們的工作更加順利。
責(zé)任：誰(shuí)都不可能永遠(yuǎn)一切順利，畢竟導(dǎo)游工作不是你一個(gè)人做好了就可以的，它總會(huì)有一些意料之外的事發(fā)生，而作為一名導(dǎo)游是不可以推卸自己的責(zé)任的，你要保證每位游客的安全，在意外發(fā)生的時(shí)候要幫助解決問(wèn)題，你不可以推卸你的責(zé)任，你必須承擔(dān)。
自信：對(duì)于初來(lái)的客人來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游所表現(xiàn)出的對(duì)行程安排的熟悉，對(duì)自己可以勝任工作的自信會(huì)給客人帶來(lái)安全感。本站因?yàn)槊看蔚目腿说奈幕瘜哟?，背景等都有所不同，自信的表現(xiàn)可以增強(qiáng)自己的吸引力，處處表現(xiàn)地落落大方，這樣可以贏得客人的尊重和信任。
微笑：微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它讓導(dǎo)游更加具有親和力，讓自己跟客人打成一片，這樣有利于自己工作的順利開展。一個(gè)沒有笑容的導(dǎo)游，他的講解再生動(dòng)，再豐富，他都是不成功的，他會(huì)讓游客感覺沒有情感的交流。當(dāng)然，微笑是來(lái)源于我們對(duì)工作的熱情和良好的工作心境。
以上是我一年的工作總結(jié)，也許我還沒有做好，但我相信，每個(gè)人都是從不熟悉到熟練的，每個(gè)人都有這樣的過(guò)程，我正處在這樣的過(guò)程當(dāng)中，相信經(jīng)過(guò)自己的努力，終有一天我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
以上就是《個(gè)人導(dǎo)游工作總結(jié)2022年》的范文全部?jī)?nèi)容，主要描述導(dǎo)游、客人、自己、工作、問(wèn)題、可以、個(gè)人、一個(gè)，希望網(wǎng)友能有所收獲。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律。今天的小編給大家分享了師德師風(fēng)個(gè)人總結(jié)2022，如果想看更多的請(qǐng)點(diǎn)擊查看。
師德是教師人格體現(xiàn)。在教育中，一切師德要求都基于教師的人格，因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦酗@示出來(lái)，歷代的教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實(shí)踐”等，既是師德的規(guī)范，又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學(xué)生心目中，教師是社會(huì)的規(guī)范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。他們都把師德高尚的教師作為學(xué)習(xí)的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣品行、乃至行為舉止、板書筆跡等。而師愛則是師德的靈魂。教師對(duì)學(xué)生的愛，簡(jiǎn)稱為“師愛”，是師德的核心，即“師魂”。在一定程度上，熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè)。
熱愛學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會(huì)到教師的愛就更困難了。教師對(duì)學(xué)生的愛在性質(zhì)上是一種只講付出不記回報(bào)的、無(wú)私的、廣泛的且沒有血緣關(guān)系的愛，在原則上是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛。這種愛是神圣的。這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情，就會(huì)“親其師”，從而“信其道”，也正是在這個(gè)過(guò)程中，教育實(shí)現(xiàn)了其根本的功能。因此，師愛就是師魂。熱愛教師的職業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。天天與學(xué)生接觸我深深地感到同學(xué)們的純真，即使是最頑皮的學(xué)生，他們的可塑性仍是非常大的，只要多關(guān)心，從愛護(hù)他們的角度去教育他們，他們都會(huì)變成很有出息的人材。問(wèn)題是我對(duì)他們關(guān)心不夠，作為一個(gè)班主任和數(shù)學(xué)教師，要在完成教育教學(xué)工作的同時(shí)，讓每個(gè)學(xué)生感受到教師的愛心，的確有些困難，因?yàn)槲乙鎸?duì)的是兩個(gè)班級(jí)150多個(gè)學(xué)生，精力較為分散。而在學(xué)生眼里，教師是完美的化身，是榜樣，教師的一言一行都受到學(xué)生的關(guān)注。
教師與學(xué)生的溝通是十分重要的，它可以使教學(xué)雙方互相了解、互相配合，更好地搞好教學(xué)工作，并有利于幫助學(xué)生解決一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，使他們健康地成長(zhǎng)。也就是說(shuō)，課堂不僅是教師教書的場(chǎng)所，也是教師育人的場(chǎng)所。教學(xué)過(guò)程本身是師生交流的重要途徑。教師在接觸學(xué)生的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良習(xí)慣或行為，應(yīng)該及時(shí)加以制止并正確引導(dǎo)，指出其錯(cuò)誤之處和危害;如果學(xué)生在生活方面有什么因難，也應(yīng)該多加以關(guān)心和幫助。從我的親身經(jīng)歷來(lái)看，坦誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，真心面對(duì)學(xué)生，是教師受學(xué)生歡迎的重要法寶之一。通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合自己教學(xué)經(jīng)歷的體會(huì)，針對(duì)當(dāng)前教學(xué)的現(xiàn)狀我認(rèn)為師德師風(fēng)教育是極有必要的。教師師德的自覺性，是行風(fēng)的建設(shè)的關(guān)鍵，讓我們共同努力，一起成為一個(gè)良好口碑的教師，重溫天底下最燦爛的工作。
作為一名人民教師，要誠(chéng)信立教，即淡泊名利，敬業(yè)愛生，在為人處事上少一點(diǎn)名利之心，在教書育人方面多一點(diǎn)博愛之心;創(chuàng)新施教，即以人為本，因材施教，同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，更新教育觀念，掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段?！敖虝耍虝弑叵葘W(xué)為人師，育人者必先行為示范”。陶行知先生說(shuō)過(guò)：“學(xué)高為師，德高為范?！闭f(shuō)的都是為師者不僅要有廣博的知識(shí)，更要有高尚的師德。優(yōu)良的師德、高尚的師風(fēng)是搞好教育的靈魂。通過(guò)此次師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，我簡(jiǎn)單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì)：
一、做好教育工作要有恒心。所謂恒心，就是忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，熱愛教育事業(yè)，要把自己的身心全部投入到所從事的教師職業(yè)之中，對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
二、做好教育要有愛心。愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛的教育不會(huì)是成功的教育，沒有愛，就沒有真正的教育。作為教師要樹立正確的學(xué)生觀，尊重和信任學(xué)生，真誠(chéng)關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步和成長(zhǎng)，要做學(xué)生的良師益友。對(duì)學(xué)生要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心，”無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過(guò)激，對(duì)學(xué)生要有耐心，對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
三、做好教育工作要以身作則、率先垂范。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都喜歡模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。
四、做好教育工作要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高是現(xiàn)代教育。
發(fā)展的需要。隨著信息技術(shù)對(duì)教育的影響，要求我們的教師必須對(duì)教育的思想、觀念、模式、內(nèi)容、方法要有更深的造詣，必須掌握現(xiàn)代教育技術(shù)。大膽運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，做到師生互動(dòng)，把原來(lái)傳統(tǒng)式的“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”，推動(dòng)新課改的健康發(fā)展。要精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課，要認(rèn)真開展教學(xué)研究研究新的教育技術(shù)、教學(xué)方法，要在教學(xué)過(guò)程中不斷總結(jié)、提高。只有不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們提出的要求。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
我校假期集訓(xùn)開展學(xué)習(xí)師德師風(fēng)以來(lái)，在縣教委，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在全體教師的共同努力下，狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真召開教師個(gè)人自查民主生活會(huì)，采取形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，現(xiàn)將我個(gè)人學(xué)習(xí)師德師風(fēng)情況總結(jié)如下：
我以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人，為人師表”。具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。從我們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)教師最重要的就是要誠(chéng)信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí)，更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中，他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。
我覺得新時(shí)代的師德師風(fēng)應(yīng)該是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。嚴(yán)厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，這不是教育學(xué)生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時(shí)期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關(guān)系的變化。以前的學(xué)生對(duì)教師要絕對(duì)服從，但現(xiàn)在則要求教師對(duì)學(xué)生也應(yīng)尊重，這是個(gè)進(jìn)步。因此，新時(shí)代的教師在關(guān)愛和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為素質(zhì)教育事實(shí)上是應(yīng)該提高教師自身的素質(zhì)，因此更要不斷的完善自己，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)首先是要發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，在過(guò)去一年里，本人在教育教學(xué)中還存在很多不足，如：未能真正走入學(xué)生中間，處理學(xué)生之間的矛盾方法簡(jiǎn)單，還存在一些不妥之處等?；谝陨显?，便于未來(lái)能更好的工作，對(duì)自己的師德師風(fēng)作出更高的要求：
1、不停留在“傳道、授業(yè)、解惑”的教育表面，屏棄“師道尊嚴(yán)”更多的關(guān)心學(xué)生的身心健康。
2、克服心理失衡，避免偏激行為，如訓(xùn)斥學(xué)生，向?qū)W生發(fā)火，體罰或變相體罰。
3、排除社會(huì)影響、環(huán)境逆化，杜絕不健康的行為習(xí)慣及作為普通社會(huì)成員的不良習(xí)氣帶入課堂。
4、注意“尊師愛生”師生關(guān)系的定位，作為教師應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“愛生”的一面，愛護(hù)學(xué)生，平等待人，尤其對(duì)差生，更應(yīng)給予較多的關(guān)懷。
5、放下架子，以自己的學(xué)識(shí)水平、人格魅力來(lái)影響、感化學(xué)生，平等交流，善于包容學(xué)生的缺點(diǎn)，因材施教，讓學(xué)生有“天生我才必有用”的自信。
6、以誠(chéng)相待，交換心理，堅(jiān)持以正面教育為主。善于化解矛盾，而不是激化矛盾，成為學(xué)生的良師益友。
7、言傳身教相結(jié)合，以身作則，率先垂范，舉止文雅。善于通過(guò)多種渠道、方式，靈活地開展各種教育活動(dòng)，潛移默化地達(dá)到教育目標(biāo)。
8、進(jìn)行師德師風(fēng)評(píng)估。建立個(gè)人評(píng)估檔案，量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。家長(zhǎng)評(píng)估、學(xué)生評(píng)估有機(jī)結(jié)合起來(lái)，確保評(píng)估的公平、公正、實(shí)事求是。
以上是一個(gè)教師得到學(xué)生信任的法寶，要使學(xué)生健康成長(zhǎng)就必須克服自己的不足，通過(guò)學(xué)習(xí)師德師風(fēng)認(rèn)識(shí)了自己的不足，就有目標(biāo)完善自己，在學(xué)校的英名領(lǐng)導(dǎo)下，自己一定完善自己，成為一名合格的教師。因此今后的改進(jìn)方向是：從思想上到行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生，為一切學(xué)生的思想，提高自己的鉆研精神，使自己在政治和業(yè)務(wù)上都過(guò)硬。
最后，讓我們把尊重和理解學(xué)生當(dāng)成教育工作中的重點(diǎn)，把這種思想意識(shí)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)。從“多一句表?yè)P(yáng)，少一句批評(píng)”做起，從“講究批評(píng)藝術(shù)”做起，從“不體罰學(xué)生”做起，從“面帶微笑走進(jìn)課堂”作起，從“低下頭來(lái)與學(xué)生交談”做起，讓我們對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的說(shuō)一聲：“我愛你們”，讓尊重和理解落到實(shí)處，讓和諧的師生關(guān)系不再成為期待。
作為一名光榮的人民教師，從教三十多年來(lái)，嚴(yán)格按《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》行教，無(wú)愧于社會(huì)義義教育事，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，依法執(zhí)教，學(xué)習(xí)宣傳黨的教育方針和基本路線，自覺遵守《教師法》與黨和國(guó)家的大政方針保持高度一致。
其次，愛崗敬業(yè)，熱愛教育和學(xué)校，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害于學(xué)生身心健康的思想。
第三，熱愛學(xué)生，關(guān)心全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格平等，公正對(duì)待學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺挖苦、歧視學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。
第四，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)余，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育、教學(xué)和科研水平。
第五，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重老師，虛心學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第六，尊重家長(zhǎng)，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)意見和建議，取得支持和配合，不指責(zé)訓(xùn)斥家長(zhǎng)。
第七，廉潔從教，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響，不利用職務(wù)之便謀取私利，不亂收費(fèi)。
最后，為人師表，遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語(yǔ)言健康得體，舉止文明禮貌，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，以身作則，注重身教。
總之，在教育教學(xué)中，嚴(yán)格要求自己，無(wú)任何有悖于教育法規(guī)的行為和言論，完全符合人民教師的光榮稱號(hào)。
為全面貫徹落實(shí)昌圖縣教育局師德師風(fēng)建活動(dòng)工作方案。切實(shí)加強(qiáng)我校師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師教書育人、為人師表的良好形象，開創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)工作新局面。我校領(lǐng)導(dǎo)始終把抓好學(xué)校行風(fēng)建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)，特別是教師的師德師風(fēng)建設(shè)放在重要的位置，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈，常抓常新，近一個(gè)時(shí)期開展了一系列的學(xué)習(xí)、宣傳教育、民主評(píng)議活動(dòng)，取得了新的成果，現(xiàn)將近階段有關(guān)做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、狠抓落實(shí)，把師德建設(shè)納入學(xué)校日常工作。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視師德師風(fēng)工作，把師德師風(fēng)工作納入了學(xué)校工作的重要議事日程。
1、召開校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。提高認(rèn)識(shí)，共同學(xué)習(xí)教育局師德師風(fēng)工作會(huì)議精神，建立了由校長(zhǎng)王云志同志任組長(zhǎng)，學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的師德師風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)師德師風(fēng)工作。討論制定了學(xué)校師德師風(fēng)工作實(shí)施意見;研究落實(shí)我校師德師風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù)。
2、召開學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員公正廉潔，勤政務(wù)實(shí)，把師德師風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨務(wù)公開、政務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來(lái)，公開辦事制度，社會(huì)服務(wù)制度，在依法治教，依法從教，規(guī)范辦學(xué)秩序等方面進(jìn)行全面整改。
3、召開黨員會(huì)，會(huì)上要求全體黨員在師德師風(fēng)建設(shè)中，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，大力配合學(xué)校開展師德師風(fēng)工作，做師德師風(fēng)的楷模。
4、召開全體教職工大會(huì)。要求教職工根據(jù)工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、亂收費(fèi)、亂訂教輔及學(xué)生用品、體罰或變相體罰學(xué)生等情況進(jìn)行，認(rèn)真反思和查找自己在工作作風(fēng)和師德師風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，剖析思想根源，正確認(rèn)識(shí)自己師德不良的表現(xiàn)，寫出自我剖析材料。
5、建立師德師風(fēng)投訴制度。向?qū)W生、學(xué)生家長(zhǎng)公開學(xué)校師德師風(fēng)投訴電話，校長(zhǎng)電子信箱，設(shè)置了師德師風(fēng)建設(shè)意見箱。接受學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)師德師風(fēng)的監(jiān)督，廣泛征詢廣大師生與社會(huì)對(duì)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)的意見，發(fā)放征詢信，匯集成冊(cè)，展開自查工作。
二、解放思想，注重實(shí)效，開展廣泛深入的探索與實(shí)踐。
1、全面開展師德師風(fēng)工作大討論。在學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、教師與教師、教師與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間深入開展師德師風(fēng)問(wèn)題的研討，讓全民皆兵把師德師風(fēng)問(wèn)題全面暴露在光天化日之下。
2、開展師德師風(fēng)家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校及時(shí)整理歸納報(bào)告師德師風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、實(shí)事求是，廣泛深入的進(jìn)行調(diào)查研究。召開了領(lǐng)導(dǎo)班子座談會(huì)、教師代表座談會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)，對(duì)大家提出的問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的查找歸納，逐條分析問(wèn)題所在，實(shí)事求是的拿出解決辦法。
4、簽訂師德師風(fēng)、制止“三亂”責(zé)任書。學(xué)生與教師;教師與年部領(lǐng)導(dǎo);年部領(lǐng)導(dǎo)與校長(zhǎng);教研組與主管領(lǐng)導(dǎo);各部門與主管領(lǐng)導(dǎo)都簽訂了責(zé)任書，從制度上做好保證。
5、領(lǐng)導(dǎo)分包教研組，全校中層以上領(lǐng)導(dǎo)19人全部分別承包到各年部的各個(gè)教研組中，細(xì)化了管理，大大加強(qiáng)了管理的實(shí)效性。
6、樹立先進(jìn)典型，塑造優(yōu)秀教師形象。我校把師德建設(shè)貫穿于學(xué)校的各項(xiàng)工作之中，利用各種形式，宣傳各類先進(jìn)典型，塑造出好的教師形象，把師德建設(shè)不斷推向新的高峰。
首先，抓住身邊實(shí)實(shí)在在的典型。我們知道榜樣的力量是無(wú)窮的，而身邊的典型將有更強(qiáng)的說(shuō)服力，學(xué)校在廣泛開展活動(dòng)中的過(guò)程中，組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀教師事跡。開各年部的班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);開學(xué)校的班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);推選各級(jí)優(yōu)秀教師;優(yōu)秀黨員;優(yōu)秀教育工作者，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀推動(dòng)了良好校風(fēng)，對(duì)這些先進(jìn)典型的工作予以肯定，弘揚(yáng)了正氣，抵制了邪氣。促進(jìn)了人們思想良性發(fā)展。
其次，組織教師外出學(xué)習(xí)，組織教師進(jìn)行討論，談學(xué)習(xí)體會(huì)，談感想。把外邊好的經(jīng)驗(yàn)傳播到我校，發(fā)揮好雜交優(yōu)勢(shì)。
7、按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，我校還建立了個(gè)人自評(píng)，教師互評(píng)，學(xué)生評(píng)價(jià)，家長(zhǎng)評(píng)價(jià)的師德考評(píng)制度。做好師德檔案的記錄、歸檔管理工作，推動(dòng)教師職業(yè)道德考核測(cè)評(píng)工作的科學(xué)化、客觀化、民主化和制度化。
8、把師德考核結(jié)果與教師獎(jiǎng)懲、崗位聘任、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任和評(píng)優(yōu)評(píng)模掛鉤，取得了良好的效果，促進(jìn)了師德師風(fēng)建設(shè)工作。
三、反映的問(wèn)題。
1、紀(jì)律觀念不強(qiáng)，盡管很少但仍還存在早退、遲到的現(xiàn)象。個(gè)別教師上課有接吸煙現(xiàn)象。
2、個(gè)別的教師，不重視學(xué)生的身心健康，隨意增加學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，造成學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間與睡眠時(shí)間不足。不能與學(xué)生平等交流，耐心教育。對(duì)學(xué)生放任自流，該管的不管，膽小怕事，把學(xué)生的不良行為歸咎于社會(huì)，推之于家長(zhǎng)。不重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。還存在諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
3、有的教師不重視素質(zhì)教育，不明確所教學(xué)科的課標(biāo)要求及學(xué)科結(jié)構(gòu)，采用應(yīng)試教育的老模式教學(xué)，采用灌輸式教學(xué)。在日常教學(xué)中忽視對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣培養(yǎng)。不重視學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)，還存在自習(xí)課上課現(xiàn)象，擠占學(xué)生消化時(shí)間。沒有按照綜合考核評(píng)價(jià)學(xué)生，評(píng)價(jià)學(xué)生只看分?jǐn)?shù)的，純以考試成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生。
4、有的教師參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)觀念淡薄不積極。教育觀念陳舊，教育理論知識(shí)貧乏。不熟悉多媒體教學(xué)新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，不適合現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要。
四、整改措施。
師德建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長(zhǎng)抓不懈，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，才能不斷提高師德水平。
我們主要采取了以下措施：
1、要求教師學(xué)習(xí)好《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。加強(qiáng)教師的職業(yè)形象、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律，提高師德修養(yǎng)，規(guī)范從業(yè)行為，通過(guò)學(xué)習(xí)，使愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好師德風(fēng)作為教師的自覺行為。要求教師在平時(shí)的教學(xué)工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做學(xué)生的表率，提高思想覺悟。
2、學(xué)校將師德師風(fēng)建設(shè)與年度考核、晉職晉升、教育教學(xué)管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的其他內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把師德師風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。學(xué)校每一學(xué)期都要對(duì)教師師德師風(fēng)情況，組織學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，以學(xué)生的滿意率作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的首要依據(jù)，同時(shí)在對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量考核中，學(xué)生的測(cè)評(píng)得分占一定的比例。
總之，通過(guò)開展師德師風(fēng)自查自糾，在我校亂收費(fèi)、亂補(bǔ)課、亂訂資料、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象得到有效遏制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。學(xué)校的師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，社會(huì)效益顯著提高，學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、教師工作的滿意度大幅度提高。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇二十一
悄然溜走的歲月，轉(zhuǎn)瞬即逝的年華。曾有的美好，今朝的夢(mèng)。懷想是因?yàn)殡x別的鐘聲已經(jīng)敲響。大學(xué)，我以拼搏的汗水洗凈了知識(shí)的塵埃，卻忘記到了作別的長(zhǎng)亭，離去的碼頭。暮然回首，得失之間。惆悵與歡悅羈絆著前行的心。惟有追憶，方覺擁有的永恒!
收獲是對(duì)奮斗的饋贈(zèng)，四年的點(diǎn)點(diǎn)匯集，四個(gè)春夏秋冬的孜孜以求，日以夜繼的孤身書海，心領(lǐng)神會(huì)的傾聽慧語(yǔ)，兢兢業(yè)業(yè)的投身事業(yè)，我學(xué)會(huì)了珍惜，懂得了追求。失去，是因時(shí)間的無(wú)情與付出的匱乏而酸楚，。獨(dú)思的天性，丟失了對(duì)智慧的交流，對(duì)精華的吸收。
時(shí)光已逝，良晨難在，獲取超于失去，何樂(lè)而不為。憧憬，是因?yàn)樾碌膲?mèng)想在開啟斗士的豪情!
自上大學(xué)以來(lái)我積極、認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不僅努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還不斷加強(qiáng)專業(yè)外的知識(shí)。獲得的主要成績(jī)是：學(xué)習(xí)上，獲得黨校優(yōu)秀學(xué)員的榮譽(yù)稱號(hào)，在學(xué)年評(píng)優(yōu)中獲得了三等獎(jiǎng)學(xué)金。工作上，獲得了院級(jí)的社團(tuán)活動(dòng)積極分子的榮譽(yù)稱號(hào)，在x年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)比中獲得了團(tuán)總支一等獎(jiǎng)。
我認(rèn)為存在的問(wèn)題是對(duì)專業(yè)方向的定位以及對(duì)黨的學(xué)習(xí)還不夠深入。以及在工作上未能及時(shí)有效的將工作完成，達(dá)到預(yù)期效果。所以，今后我將更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位，繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)黨的章程，為早日能加入共產(chǎn)黨做準(zhǔn)備。工作上，加強(qiáng)與同事和同學(xué)老師間的溝通，認(rèn)真的將工作做好。
隨文贈(zèng)言：節(jié)約時(shí)間，也就是使一個(gè)人的有限的生命，更加有效，而也就等于延長(zhǎng)了人的壽命。
這一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校、指導(dǎo)老師及團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持，我系開展了一系列的活動(dòng),為了更好地配合我院的評(píng)估工作，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力!從中我學(xué)了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)期工作總結(jié)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我必須在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。
我們部門在這半年中積極配合進(jìn)度組織了幾次活動(dòng)，其中包括與其他部門聯(lián)合舉辦，具體活動(dòng)如下：
一、剛剛圓滿結(jié)束的第二屆特色團(tuán)支部。這活動(dòng)我們進(jìn)行了差不多一個(gè)學(xué)年。當(dāng)中，我們做得不錯(cuò)的地方，如下，平時(shí)資料整理得還可以，考核時(shí)很快就完成;開展突現(xiàn)支部特色的活動(dòng)時(shí)，每次都有評(píng)分小組進(jìn)行評(píng)分，做到了公平公正;在成果展的時(shí)候，會(huì)場(chǎng)各方面都做得不錯(cuò)，各支部都能順利地展示他們的成果，等等。雖然這些工作能夠順利進(jìn)行，但是也存在不少的問(wèn)題，該活動(dòng)的宣傳力度不夠，另外，它的實(shí)用性不是很大，所以我們下次必須改革和創(chuàng)新。而且，在成果展的時(shí)候，我當(dāng)主持人，我看到了自己相當(dāng)多的不足，表達(dá)能力和應(yīng)變能力不是很好，在這方面有待加強(qiáng)，等等。
二、第二屆以“學(xué)黨章頌黨史論兩會(huì)”的黨知識(shí)競(jìng)賽。這次競(jìng)賽的工作做到合理的分配，工作的效率有了提高，競(jìng)賽互動(dòng)環(huán)節(jié)中的團(tuán)隊(duì)猜詞部分，更好地體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的合作精神，而且競(jìng)賽中的小品----文明禮儀，這兩方面都得到了大家的好評(píng)，這次競(jìng)賽的經(jīng)費(fèi)并沒有超出預(yù)算額，等等。但是也有做得不足的地方，準(zhǔn)備工作沒有充分準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)的器材沒有提前申請(qǐng);會(huì)場(chǎng)的位置安排也出現(xiàn)了問(wèn)題，部分選手分開坐;會(huì)場(chǎng)工作人員和主持人之間沒有默契，部分工作人員對(duì)負(fù)責(zé)的工作并不是很清楚;這次競(jìng)賽的時(shí)間控制得不是很好，時(shí)間比較短。
另外，公管系的大合唱。這活動(dòng)是我們整一個(gè)公管系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)再次一起合作的活動(dòng)。我們積極配合，完成主席、部長(zhǎng)給我們的任務(wù)，而且也能夠隨機(jī)應(yīng)變。讓我們清楚了如何開展一個(gè)比較大型的晚會(huì)。模擬招聘會(huì)的初賽，這個(gè)活動(dòng)都得到了同學(xué)的積極參與，能夠順利開展，但是，初賽是以筆試進(jìn)行，那試卷也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，這個(gè)我們要多多注意。07屆的團(tuán)證團(tuán)籍的轉(zhuǎn)出，新團(tuán)員的發(fā)展，這個(gè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，難度不大，因?yàn)檫@些工作我們都比較熟悉，所以順利的完成。等等。
總得來(lái)說(shuō)，我們的工作開展得很順利，達(dá)到了我們預(yù)料中的效果。
介于這些，我們?cè)谖磥?lái)的時(shí)間里一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)，我們要不斷拓寬思路，配合我院的評(píng)估工作，做好團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃，繁榮校園文化，以身作則，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)和諧文明健康的大學(xué)生活環(huán)境盡自己最大的努力!相信憑著我們實(shí)力與熱情，還有我們不變的信念，在來(lái)年我們定會(huì)將工作開展得更好，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩，更加有聲有色!
有時(shí)候說(shuō)時(shí)間過(guò)得快倒也沒多在意，可是轉(zhuǎn)瞬之間，大一的生活已經(jīng)悄然而逝，大二也過(guò)了將近一個(gè)月。人就是有這樣的毛病，總是在現(xiàn)在去回想過(guò)去的自己，覺得那時(shí)多么美好。這也無(wú)可厚非，我覺得這只是一種尋求心理慰藉的方式。沒有刻意地去想自己在過(guò)去的一年得到了什么或者失去了什么，只是借此機(jī)會(huì)談?wù)勛约捍笠幌聦W(xué)期也就是2019年的上半年的一些感悟吧。
學(xué)業(yè)上，自己真正覺得做得滿意的只有轉(zhuǎn)專業(yè)吧。現(xiàn)在理性來(lái)看的話，學(xué)習(xí)法學(xué)日子由于自己的態(tài)度問(wèn)題就渾渾噩噩地過(guò)了一年，不能說(shuō)說(shuō)什么法學(xué)知識(shí)都沒學(xué)到，只是討厭那種教科書式的理論。至少現(xiàn)在，我真心覺得自己的法律意識(shí)比以前比高中比初中的時(shí)候要增強(qiáng)了許多。好多人學(xué)習(xí)法學(xué)可能帶著很功利的目的，可能是由于興趣原因，我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)期，我可能把精力放在了轉(zhuǎn)專業(yè)上。我的轉(zhuǎn)專業(yè)不是說(shuō)一時(shí)的心血來(lái)潮，而是我一進(jìn)大學(xué)就想好了的。這讓我有意思的往我想要轉(zhuǎn)的專業(yè)上靠，只是當(dāng)初在轉(zhuǎn)新聞和轉(zhuǎn)廣電上憂郁了一會(huì)兒，后來(lái)選擇了后者，或者說(shuō)，在我的意識(shí)里，新聞偏理論些，而我是最討厭理論的。我大一下選課的時(shí)候，為了選上一門廣電概論，我冒著風(fēng)險(xiǎn)退了一門必修課，此外還退了一些法學(xué)的專業(yè)課。當(dāng)時(shí)真是有一種豁出去的感覺，過(guò)程很波折。我從不相信命運(yùn)的安排，我時(shí)不時(shí)會(huì)有顛覆此刻狀態(tài)的沖動(dòng)。還好，最終的結(jié)果還不錯(cuò)，我來(lái)到了廣電。不過(guò)仔細(xì)想想，自己那種對(duì)法學(xué)徹底拋棄的狀態(tài)實(shí)在不可取，因?yàn)槿瞬还茏鋈魏问?，都得認(rèn)真去做。有人說(shuō)我就是一種跟著感覺走的人，缺少應(yīng)有的理性，我倒不這么認(rèn)為，我是跟著我的心走。
生活上，似乎已經(jīng)淡忘了，我不怎么喜歡到處去玩，大半時(shí)間都是在校園了，沒事也經(jīng)常在學(xué)校里走走。不喜歡喧嘩，一個(gè)人的獨(dú)處有什么不好呢?川大的校園其實(shí)挺美，成都挺美。
現(xiàn)在已經(jīng)大二了，大學(xué)本科的日子只剩下兩年了，兩年說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)。而我，就要花三年的時(shí)間學(xué)完廣電四年的課，這個(gè)是很大的挑戰(zhàn)。而且現(xiàn)在川大的選課機(jī)制我覺得存在很大的漏洞，像我現(xiàn)在居然沒有選上一門他們大一的課，要么沒開，要么就和現(xiàn)有預(yù)置課表沖突。我在大一的時(shí)候并沒有很好的規(guī)劃自己，而我現(xiàn)在的規(guī)劃就是能夠把廣電大一落下的課一一補(bǔ)上，然后順順利利地畢業(yè)找個(gè)工作?？赡芎枚嗳藭?huì)選擇讀研究生，有的人選擇出國(guó)，我不知道研究生意味著什么，出國(guó)又意味著什么，也許是將來(lái)有更好的工作。我并沒有規(guī)劃自己要讀研出國(guó)什么的，沒精力去研究學(xué)術(shù)，沒精力更沒錢去出國(guó)。其實(shí)我現(xiàn)在也是處于一個(gè)選擇期，將來(lái)是選擇電視呢還是電影?紙媒我是不大喜歡，或者說(shuō)打不起精神。影視道路會(huì)是怎樣，我也不清楚，只能慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)。
不知道未來(lái)會(huì)發(fā)什么，不想規(guī)劃太多，我只會(huì)順著自己的心走下去。
光陰似箭，一晃一年的大學(xué)生活過(guò)去了。我從x年進(jìn)入某學(xué)校就讀以來(lái)，一直一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本，所以我一直是以言出必行來(lái)要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成，記得有好幾次，同學(xué)或老師約了我見面，我答應(yīng)以后必定按時(shí)到達(dá)指定約會(huì)地點(diǎn)，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的映像。
不足之處就是人際交往能力較差;我在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
時(shí)間是最經(jīng)不起浪費(fèi)的東西，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的暑假就結(jié)束了，而我們也步入了大二的生活。
大二了，意味著離我們進(jìn)入社會(huì)又近了一步，回望過(guò)去的一年，從我們初來(lái)大學(xué)校園，還是一個(gè)蒙頭蒙腦的小子，到現(xiàn)在已經(jīng)有所蛻變，成為真正意義上的大學(xué)生。在大一剛進(jìn)校時(shí)，我競(jìng)選成為了班上的班長(zhǎng)，這是我的榮幸，能為這么多同學(xué)服務(wù)，也能鍛煉自己的能力，我感到很高興。剛開始開展工作時(shí)，出現(xiàn)了許多不順利的事情，比如同學(xué)名字叫錯(cuò)，出現(xiàn)問(wèn)題不知道怎樣合理的與溝通等等，還是鬧了許多笑話。不過(guò)我不在意這些，因?yàn)橐恍南氚寻嗉?jí)建設(shè)好，再丟臉也不所謂。后來(lái)通過(guò)輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，和自己的觀察與學(xué)習(xí)，我慢慢的了解的班上的同學(xué)們，工作也慢慢開始變得順手起來(lái)。人嘛，總是要通過(guò)學(xué)習(xí)才能得到提高。
其實(shí)在我高中的時(shí)候，我們高中的班級(jí)氣氛很和諧，大家相互的就像一家人，那種感覺很好。我心里一直有一個(gè)想法，就是把大學(xué)自己的班級(jí)也建設(shè)成那樣一個(gè)和諧溫暖的大家庭。我也一直在為這個(gè)目標(biāo)努力，不過(guò)現(xiàn)實(shí)總是沒有想象的美好，由于大學(xué)同學(xué)們上完課就各自忙各自的，平時(shí)除了上課也很難聚一起，我這個(gè)想法就碰壁了，不過(guò)我還是相信，只要憑真誠(chéng)待人，別人也會(huì)誠(chéng)心對(duì)你，我要建設(shè)的班級(jí)氛圍就是這樣的。
當(dāng)然，在大一這一年的班級(jí)建設(shè)工作中，我還是存在許多問(wèn)題與不足需要去彌補(bǔ)，比如叫通知事情給班上同學(xué)，有時(shí)沒放心上，就會(huì)搞忘，造成了一些麻煩，給同學(xué)們帶來(lái)了些許不便。還有就是我個(gè)人自身的惰性意識(shí)還需要約束好，更加努力提高自己的自覺性，許多東西都還等著我去學(xué)習(xí)。
春去秋來(lái)，時(shí)間悄然而去，我們迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假，我想拽住時(shí)間的尾巴，可是卻抓不到，不禁有些許傷感。驀然回首，感慨頗多。
新的學(xué)期又要到來(lái)，這也意味著我們要升級(jí)當(dāng)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)了，讓我不得不再次感嘆時(shí)間飛逝，是啊，去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛畢業(yè)的高中生而已，頭上還套有高中生羞澀的圈圈。而現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學(xué)生，而且還是一名大一“畢業(yè)生”。我們弄不清楚什么時(shí)候褪去了“新生”的外衣，這會(huì)心里更多的是“老生”的滋味，仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防，來(lái)不及多多回憶大一的種種，暑假結(jié)束后我們就要開始步入另外一種生活去了。
大一，說(shuō)是辛勞卻也會(huì)很充實(shí)，說(shuō)是疲憊卻也覺得那是一種享受。是啊，付出了并有所獲，心里總會(huì)有些許安慰吧，當(dāng)然，這也只是我的個(gè)人看法而已，更多的人會(huì)有更多的感受與遭遇，酸甜苦辣，冷暖自知。
去年的我，懷著一顆倔強(qiáng)不服輸?shù)男倪M(jìn)入大學(xué)，在經(jīng)歷大一新生都要經(jīng)歷的過(guò)程，此時(shí)眼中又多了一份憂郁。沒有了在高中時(shí)對(duì)大學(xué)的美好向往，也沒有了對(duì)未來(lái)的美好憧憬。大一，這一年，經(jīng)歷了太多，經(jīng)歷里一些從來(lái)沒有經(jīng)歷過(guò)的事情，一個(gè)人努力，一個(gè)人生活，一個(gè)人適應(yīng)，一個(gè)人實(shí)踐。印象更深地是走訪貧困村和心之樂(lè)敬老院之行，那些老人，那些無(wú)奈，那些無(wú)助，都深深烙刻在我的心上。
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來(lái)的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂(lè)著，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".
在班上,我是學(xué)習(xí)委員.配合班長(zhǎng)工作的同時(shí)我也時(shí)刻思考著如何把自己的工作做好;造學(xué)習(xí)氛圍組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)我也時(shí)刻堅(jiān)持著以身作則.經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們班在歷次考試中均表現(xiàn)不俗.而我自己,在共同的氛圍與自身的要求下,學(xué)年21門課程優(yōu)良率達(dá)到80%,獲得績(jī)點(diǎn)67.5,獲得學(xué)分績(jī)點(diǎn)164.8,位居班級(jí)第一.
在班外,我先后擔(dān)任院團(tuán)委組織部干事,秘書長(zhǎng).我深深的覺得在與老師同學(xué)的共事中我獲得全方位的提高:工作方面我更加干練,與人交際我更加自然.處事方法我更加靈活.不僅鍛煉了我的能力,我也結(jié)交了更多的朋友.
在課下,我也參加了各種活動(dòng).英語(yǔ)沙龍,跳蚤市場(chǎng),校園文化節(jié),奧運(yùn)志愿者,征文比賽,校報(bào)宣傳……最有意思的是和一群志同道合的友人打造了新社團(tuán)—聲秀場(chǎng),制作廣播劇.這一學(xué)期,是我出生以來(lái)經(jīng)歷了最多的一個(gè)階段,我深刻體會(huì)了大學(xué)生活的多姿多彩.或許我還不知道這一階段對(duì)我將來(lái)的人生有如何重要的影響,但至少我明白,這一學(xué)期我過(guò)的很充實(shí),很快樂(lè)!
非常高興,這一年我被評(píng)為校軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員,校優(yōu)秀團(tuán)員,獲得校文化節(jié)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),這是榮譽(yù),更是鞭策!當(dāng)然,我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足,因?yàn)楣ぷ鞣泵?我一直沒有好好靜下心反思總結(jié),許多工作也沒有落實(shí)好.
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長(zhǎng)的喜悅,也有成長(zhǎng)的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)年.
回顧昨天,我百感交集;面對(duì)今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
大學(xué)三年即將過(guò)去，三年的時(shí)光收獲匪淺。在感受校園清新氣息的同時(shí)，接觸了來(lái)自不同地方的同學(xué)和老師，在每個(gè)人身上，學(xué)到了不少為人處世的道理。對(duì)于涉世不深的我來(lái)說(shuō)，這些都是寶貴的經(jīng)歷。從進(jìn)大學(xué)校門第一天起，父母就對(duì)我說(shuō)，大學(xué)是通向社會(huì)的必經(jīng)之路，是為以后安身立命的重要階段。這句話我一直銘記于心。在回顧走過(guò)的這三年，發(fā)現(xiàn)自己在許多方面有了進(jìn)步，同時(shí)許多方面也有待改進(jìn)。
三年的大學(xué)生活，使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
在學(xué)習(xí)上，腦子里持著進(jìn)入大學(xué)后好好放松從重壓下解放出來(lái)的思想，于是忽略了學(xué)習(xí)。沒有高中時(shí)候的主動(dòng)性和積極性。每次臨近期末考的時(shí)候，考前一周臨時(shí)抱下佛腳，算是順利通過(guò)。我發(fā)現(xiàn)在大學(xué)不學(xué)習(xí)沒有高中時(shí)候積極了，必須努力地充實(shí)自己，花精力花時(shí)間在課外閱讀上，提高自己的專業(yè)水平，開闊視野。在課堂上，雖然不必要像高中那會(huì)那樣全神貫注，但也不能經(jīng)常走神，思想開小差。在這一點(diǎn)上，我自認(rèn)做的不好。時(shí)常會(huì)被乏味的課堂氣氛弄的困意大發(fā)。作為計(jì)算機(jī)可視化程序設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，必須增加自己的閱讀量，開闊視野。我堅(jiān)信任何一個(gè)人的成功都不是偶然，俗話說(shuō)“有付出才有收獲，天上不會(huì)掉餡餅的”-----事前必然經(jīng)歷過(guò)許許多多的努力，所以想在畢業(yè)之后收獲更多，在大學(xué)期間就要付出更多!
在思想道德上，一直追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。我自認(rèn)為有良好的道德修養(yǎng)，有堅(jiān)定的政治方向，熱愛集體熱愛人民熱愛黨熱愛祖國(guó)，以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度參與許多公益活動(dòng)。
在生活上，崇尚樸實(shí)質(zhì)樸的生活作風(fēng)。在大學(xué)期間，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。比如從來(lái)沒有無(wú)故夜不歸宿。平時(shí)比較平易近人，對(duì)人態(tài)度友好，與同學(xué)和朋友的相處融洽。我一直相信，生活源于堅(jiān)韌的信念。只有具備堅(jiān)強(qiáng)的意志，才能面對(duì)生活中出現(xiàn)的各種困難和挫折。因此，個(gè)人的生活獨(dú)立性和自理能力比較強(qiáng)，很多事情都力求自己解決，盡量不讓別人幫忙。
一直相信人不是完美的，每個(gè)人必定有各自的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，重要的是該怎么去正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
為人隨和，誠(chéng)實(shí)，性格堅(jiān)毅是我的優(yōu)點(diǎn)。只要決定去做一件事，必定會(huì)認(rèn)真的去完成。從來(lái)都不喜歡和一些虛偽的人交往，雖然不能改變別人，但可以時(shí)常勉勵(lì)自己堅(jiān)持原則，為人誠(chéng)實(shí)守信。
時(shí)間是稍縱即逝的，有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的時(shí)候，盡量使自己活得更充實(shí)、更有意義，付出是顯見的，收獲總是潛見的，但是只要肯去為目標(biāo)奮斗，收獲絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出!在這里，對(duì)自己也再次做了一次總結(jié)，告訴自己要抓住大學(xué)的尾巴，充分掌握大學(xué)最后一年的時(shí)光!
珍惜大學(xué)，珍惜朋友，珍惜現(xiàn)在的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
時(shí)間如流水過(guò)匆匆而過(guò)，時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)是公平的。只有把握住時(shí)間的人才是成功的人。
總結(jié)一下上學(xué)期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個(gè)要點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的適應(yīng)，這個(gè)學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間制度，保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩本專業(yè)書以上，還堅(jiān)持看將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái)，使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開來(lái)看看。在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫論文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時(shí)間，我還充分利用學(xué)校的圖書館資源，抓緊時(shí)間閱讀各方面的書本知識(shí)，以求提高自己的知識(shí)面，拓寬自己思考問(wèn)題的角度，從而多方面的考慮問(wèn)題，避免片面看問(wèn)題，養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過(guò)且過(guò)”，不過(guò)現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問(wèn)上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以，我一有問(wèn)題就問(wèn)同學(xué)和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因?yàn)榭追蜃诱f(shuō)過(guò)“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。
二、學(xué)習(xí)生活中，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個(gè)大集體，八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。這個(gè)方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過(guò)著一種集體生活，所以我比較會(huì)理解別人，當(dāng)然，我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個(gè)宿友?？墒亲钗椅矣X得自豪的是，進(jìn)大學(xué)以來(lái)，我從來(lái)沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅(jiān)持自己洗衣服，不給自己偷懶的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲抑蓝栊赃@樣?xùn)|西是培養(yǎng)出來(lái)的，只要不給它一次機(jī)會(huì)，它就永遠(yuǎn)沒有可能成為現(xiàn)實(shí)中的東西了。還有的是，我在生活中，始終保持干凈的作風(fēng)，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、在業(yè)余生活中上，我覺得我收獲最大就是學(xué)會(huì)了，其次就是在業(yè)余生活的中增強(qiáng)了體質(zhì)。我們每天下午都有很多體育活動(dòng)，其中有跑步、打籃球、踢足球、打羽毛球等等，我就約幾個(gè)朋友一起去跑跑步，雖然運(yùn)動(dòng)量不是很大，但也是鍛煉身體的一種好方法，更是一種娛樂(lè)方式!現(xiàn)在我覺得我的身體素質(zhì)已經(jīng)增強(qiáng)了很多，不再象以前那樣經(jīng)常覺得很累，我想這是我在業(yè)余生活上的又一重大收獲。
總之，我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不能再浪費(fèi)一分一秒，特別是在星期天的時(shí)間里，要及時(shí)總結(jié)歸納一周里學(xué)的東西，作好筆記。針對(duì)自己的專業(yè)，多到圖書館看專業(yè)書和案例，拓寬自己的知識(shí)面和增加看問(wèn)題的深度，同時(shí)還要多跟任課老師溝通，不懂就問(wèn)，戒除害羞的習(xí)慣。大學(xué)生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過(guò)這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機(jī)會(huì)，努力讀書，為自己的大學(xué)生活增添豐富美麗的色彩。
舊的學(xué)期已結(jié)束，新的學(xué)期即將到來(lái)。等待我們的會(huì)很多，有機(jī)會(huì)，有挑戰(zhàn)，有……。
宿舍是一個(gè)大集體，八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境大學(xué)就相當(dāng)于一個(gè)小型的社會(huì)，作為一個(gè)步入社會(huì)的緩沖，我們可以從中學(xué)到好多的東西大學(xué)里時(shí)間比高中充足多了，這樣可以利用剩余時(shí)間在外面打工，尤其是五一，十一，我通過(guò)打工也知道了許多工作中的細(xì)節(jié)和與老板、同事間的處事的細(xì)節(jié)最重要的是通過(guò)打工，我認(rèn)識(shí)到了在與陌生人相處時(shí)，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除---這樣既有利于交往，又是尊重別人。
回顧這個(gè)學(xué)期，我們?cè)谝黄鹕顚W(xué)習(xí)，每個(gè)人都做出了一點(diǎn)值得驕傲的成績(jī)，大家之間的感情也不斷加深，互相團(tuán)結(jié)，班級(jí)也蒸蒸日上。
總結(jié)回顧,我百感交集;面對(duì)我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!我想:“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運(yùn)，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運(yùn)，我的大學(xué)將會(huì)因?yàn)槲业牟粩嗷仡櫤驼雇訜o(wú)怨無(wú)悔!
進(jìn)入大學(xué)，第一學(xué)期就這樣悄無(wú)聲息的過(guò)了，在學(xué)業(yè)上，好像我并沒有太大的收獲。但在這個(gè)匆匆離去的大學(xué)第一學(xué)期中，有很多值得我回憶的事。通過(guò)這些事，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了，成長(zhǎng)了，也學(xué)會(huì)了一些為人處世的道理。
踏入大學(xué)的大門，第一件事當(dāng)然是軍訓(xùn)。那么多天的訓(xùn)練，真的把我累得夠嗆，在那個(gè)軍訓(xùn)場(chǎng)地上，不知揮灑了多少的汗。雖然我皮膚曬得發(fā)黑，腳磨出泡，我也感到很快樂(lè)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)軍訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞的精神;通過(guò)軍訓(xùn)，我結(jié)交了很多的新同學(xué);通過(guò)軍訓(xùn)，我開始適應(yīng)大學(xué)的生活。軍訓(xùn)，是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)必修課。
軍訓(xùn)過(guò)后，就要開始大學(xué)的學(xué)習(xí)生活了。本以為大學(xué)的課程不會(huì)太多，可是我們一進(jìn)來(lái)就有十一門課，嚇得我們所有人都叫累，吃不消?？墒墙欣塾惺裁从媚?課還是照常上，我也逐漸的適應(yīng)了這樣的學(xué)習(xí)生活。可是有些課開出來(lái)，我又學(xué)不懂，感覺就是白費(fèi)了，對(duì)我沒有多大的用處。比如說(shuō)，社會(huì)學(xué)(雙語(yǔ))，老師上課用英語(yǔ)講課，普通的英語(yǔ)我也許聽得懂，可是社會(huì)學(xué)上有很多的專用術(shù)語(yǔ)，我根本無(wú)法聽懂。感覺這一學(xué)期的社會(huì)學(xué)，自己的英語(yǔ)水平?jīng)]有因?yàn)樗岣?，社?huì)學(xué)知識(shí)也沒有學(xué)到多少。有些課，對(duì)我來(lái)說(shuō)就有很大的用處。
一個(gè)學(xué)年就這樣過(guò)去了，絲毫不等人。回望過(guò)去，我們的確學(xué)到了不少知識(shí)，有不少收獲，但仍然留下來(lái)不小遺憾。
這一個(gè)學(xué)期的課程遠(yuǎn)比上學(xué)期的多，一周幾乎滿課。當(dāng)然，我們也多學(xué)了不少知識(shí)，那也很好的。在許多書中，有機(jī)化學(xué)和無(wú)機(jī)化學(xué)恐怕是最讓人動(dòng)容的了?？粗@兩本六七百頁(yè)的書，我們很擔(dān)心是否能學(xué)完，是否有精力學(xué)。但這完全多余了，整本書真正學(xué)的恐怕就兩百多頁(yè)吧，那也不算什么。
我覺得要是我們現(xiàn)在能像高中時(shí)期那樣學(xué)習(xí)的話，不要說(shuō)沒門課程都及格，就是科科優(yōu)秀都沒問(wèn)題。想想誰(shuí)都可以，關(guān)鍵是行動(dòng)?？墒呛苌偃四軌驁?jiān)持下來(lái)，這就是所謂的“心有余而力不足”吧。還有一個(gè)最大的不同就是我們現(xiàn)在做的練習(xí)太少了，或者是做的不夠認(rèn)真。高中時(shí)每時(shí)每刻都做練習(xí)，一個(gè)題型反復(fù)做，直到你掌握為止?？涩F(xiàn)在沒有那么多練習(xí)，好像也很少有人從圖書館借練習(xí)吧。所以，最好的辦法就是，每個(gè)題目認(rèn)認(rèn)真真去做，做完之后好好分析，一類一類題目去解決，不同的題型用不同的方法。就好比高數(shù)吧，幾乎每個(gè)人都會(huì)說(shuō)高數(shù)很難，但是你是否好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽過(guò)講，認(rèn)真做完作業(yè)。如果這些都沒有做到，當(dāng)然會(huì)覺得難了。在這一點(diǎn)上，我也很慚愧，并沒有及時(shí)完成每一次作業(yè)，書本上的練習(xí)也沒有都完成。
說(shuō)一說(shuō)這一次的期末考試吧。這一次高數(shù)，有機(jī)化學(xué)，大學(xué)物理都掛的很多，總之是損失慘重。其實(shí)，我個(gè)人認(rèn)為這完全可以好很多。有機(jī)化學(xué)和大學(xué)物理在考前每個(gè)人都發(fā)了去年的考試試卷，考完之后發(fā)現(xiàn)相似甚至相同的題目有不少?；瘜W(xué)的寫反應(yīng)方程式題型相同，都是那些類型的，而物理原題不少，最后一個(gè)題目好像是改了數(shù)字，整個(gè)題目一樣。所以，如果我們?cè)诳记白龊昧顺渥愕臏?zhǔn)備，應(yīng)該可以考出一個(gè)滿意的成績(jī)。
平時(shí)多做點(diǎn)練習(xí)，上課認(rèn)真聽講，少玩點(diǎn)電腦，考前分析往年試卷，抱一下佛腳也無(wú)妨。這就是我最大的收獲。
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來(lái)的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂(lè)著，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".
在班上,我是學(xué)習(xí)委員.配合班長(zhǎng)工作的同時(shí)我也時(shí)刻思考著如何把自己的工作做好;造學(xué)習(xí)氛圍組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)我也時(shí)刻堅(jiān)持著以身作則.經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們班在歷次考試中均表現(xiàn)不俗.而我自己,在共同的氛圍與自身的要求下,學(xué)年21門課程優(yōu)良率達(dá)到80%,獲得績(jī)點(diǎn)67.5,獲得學(xué)分績(jī)點(diǎn)164.8,位居班級(jí)第一.
在班外,我先后擔(dān)任院團(tuán)委組織部干事,秘書長(zhǎng).我深深的覺得在與老師同學(xué)的共事中我獲得全方位的提高:工作方面我更加干練,與人交際我更加自然.處事方法我更加靈活.不僅鍛煉了我的能力,我也結(jié)交了更多的朋友.
在課下,我也參加了各種活動(dòng).英語(yǔ)沙龍,跳蚤市場(chǎng),校園文化節(jié),奧運(yùn)志愿者,征文比賽,校報(bào)宣傳……最有意思的是和一群志同道合的友人打造了新社團(tuán)—聲秀場(chǎng),制作廣播劇.這一學(xué)期,是我出生以來(lái)經(jīng)歷了最多的一個(gè)階段,我深刻體會(huì)了大學(xué)生活的多姿多彩.或許我還不知道這一階段對(duì)我將來(lái)的人生有如何重要的影響,但至少我明白,這一學(xué)期我過(guò)的很充實(shí),很快樂(lè)!
非常高興,這一年我被評(píng)為校軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員,校優(yōu)秀團(tuán)員,獲得校文化節(jié)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),這是榮譽(yù),更是鞭策!當(dāng)然,我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足,因?yàn)楣ぷ鞣泵?我一直沒有好好靜下心反思總結(jié),許多工作也沒有落實(shí)好.
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長(zhǎng)的喜悅,也有成長(zhǎng)的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)年.
回顧昨天,我百感交集;面對(duì)今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
時(shí)間總在不知不覺中流逝，轉(zhuǎn)眼間我大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，我在團(tuán)委科技部也有頗多的感想與收獲。
回想當(dāng)初，我和大部分剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生一樣，抱著新鮮好奇的心態(tài)，積極參加各種面試，希望通過(guò)參加一些組織鍛煉自己。并且在我進(jìn)入大學(xué)前，許多老師就告訴我大學(xué)不再只是學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)各種為人處事和人際交往的能力，而我性格內(nèi)向、人際交往是一大弱項(xiàng)，因此通過(guò)加入一些組織鍛煉自己無(wú)疑是最好的選擇。衡量再三之后，我選擇了團(tuán)委科技部，也許那時(shí)候覺得這個(gè)部門很高大上吧!不得不承認(rèn)，我當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)部門根本沒有深入的了解，只是單純憑自己的想法去做事，等進(jìn)入了這個(gè)部門之后，才發(fā)現(xiàn)很多事跟自己想的不太一樣。這就是團(tuán)委后給我上的第一課：不要總是按照自己的意愿去想事情，現(xiàn)實(shí)往往跟理想是有差距的。
我確確實(shí)實(shí)得到了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)組織一次活動(dòng)都要進(jìn)行一些什么樣的工作準(zhǔn)備，要如何與其它人合作共同完成一項(xiàng)任務(wù)，學(xué)會(huì)了辦公室的簡(jiǎn)單的事務(wù)工作的處理，準(zhǔn)時(shí)本職工作等。同時(shí)，在工作中我也找到一些工作中的不足：
一、做事不夠積極，有怕麻煩、怕做不好、得過(guò)且過(guò)的態(tài)度。
二、有時(shí)做事會(huì)有點(diǎn)馬馬虎虎，有不懂的地方也沒有及時(shí)問(wèn)清楚。
三、做事比較死板，不懂得靈活運(yùn)用和變通，缺乏創(chuàng)新性思維。
四、不善與人交談，不善在人群中發(fā)言，怯懦，消極。
最后再總結(jié)一下，我覺得在這一個(gè)學(xué)期中，我在團(tuán)委學(xué)到的不少，吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也不少，有待改進(jìn)的地方也還有很多，同時(shí)我也感受到了在科技部的溫暖，相信我能在團(tuán)委這個(gè)大家庭不斷積累經(jīng)驗(yàn)，找到自身的不足，提升自我，為自己的將來(lái)做好準(zhǔn)備。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇二十二
大約是20xx年的高考吶喊聲使我認(rèn)識(shí)到，我的大一生活要即將結(jié)束了。對(duì)于這逝去的一年，感觸是很深切的，任何文字來(lái)描述都難免蒼白。
去年x月，我從千多公里之外直奔酒泉，懷著對(duì)大學(xué)生活的好奇與渴望。很快，一年的時(shí)光溜走了。回頭看那踏過(guò)的雪，早已融化在記憶的深處。過(guò)去的日子里，那些快樂(lè)，憂傷。堅(jiān)定和迷茫將思緒拉扯的很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
剛踏進(jìn)大學(xué)門檻的時(shí)候，眼中的一切都是新的，新的開始，新的起點(diǎn)。在這里，曾經(jīng)想要做個(gè)獨(dú)立的人，想著如何在這個(gè)地方開創(chuàng)一片新天地。轉(zhuǎn)眼，我們即將進(jìn)入大二，遙想當(dāng)年，感慨頗多，在新的環(huán)境里，我們都成長(zhǎng)了。下面我從幾個(gè)方面做學(xué)年總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)。不容置疑，學(xué)習(xí)是最基本，最重要的。未來(lái)的變數(shù)無(wú)人知曉，唯有用知識(shí)武裝自己，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能不被社會(huì)所淘汰。在這不到一年的時(shí)間里，我本著“不曠課，不早退”的原則，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成作業(yè)，充實(shí)并快樂(lè)著。通過(guò)學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了抉擇。在有限的時(shí)間和資源里，做最有效的事。雖然面對(duì)不同的老師，不同的同學(xué)，卻保持同一份心情，汲取知識(shí)的精髓，暢想美妙的人生。如果不能改變，那就適應(yīng)。我認(rèn)為，不能光把學(xué)習(xí)當(dāng)成任務(wù)來(lái)完成，任何東西，只要堅(jiān)持到最后，總能得到有用的東西。學(xué)習(xí)讓我改變了對(duì)人生的看法，在這個(gè)世界上，一定有比成績(jī)更重要的東西！這一學(xué)年，我覺得自己做得不夠，太看重績(jī)點(diǎn)。在新的一學(xué)年中，我會(huì)端正態(tài)度。我相信，樹立一個(gè)目標(biāo)，不在意眼前的得失，最終會(huì)成功的！
二、生活。從離家的那一刻起，就意味著獨(dú)立，主要體現(xiàn)在理財(cái)與人際上。
在理財(cái)方面，我懂得了如何取舍，用“長(zhǎng)遠(yuǎn)效益法”來(lái)對(duì)待生活所需。該花費(fèi)的還得花。買東西好比一項(xiàng)投資，成功的理財(cái)方式是你收得的效益遠(yuǎn)比投入的大。所以不必在意一時(shí)的開銷，只要認(rèn)為對(duì)，就去做。這是我總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)得到的心得。
人際永遠(yuǎn)是一門學(xué)不完的高深理論，所謂“吃一塹，長(zhǎng)一智”，只有積極思考，不斷總結(jié)教訓(xùn)，才能建立良好的人脈。離我們最近，也是必不可少的環(huán)境便是寢室了。4個(gè)人同住一個(gè)屋檐下，我學(xué)會(huì)了謙讓，明白了什么叫責(zé)任。作為寢室長(zhǎng)，在這一學(xué)年，我一直以創(chuàng)建文明寢室為己任，特別建立優(yōu)良學(xué)風(fēng)方面較有成效，在其他方面也許做的不夠好，我會(huì)在下一學(xué)年中再接再厲的！
三、
其他方面。我還參加了許多講座活動(dòng)。學(xué)校的資源雖然有限，但其中也不乏能夠提高我們能力，開闊視野的講座。選擇適應(yīng)自身發(fā)展的講座，是有很大幫助的。除此之外，我認(rèn)為加入志愿者服務(wù)的行列也是必要的。“人不癡狂妄少年”，我們雖不是少年，卻也正值青春。健康的身體是革命的本錢，體育鍛煉也尤為重要。
總之，第一學(xué)年學(xué)業(yè)的完成，我學(xué)到了很多，明白了很多道理，盡管說(shuō)計(jì)劃趕不上變化，但總還是要定一下的，有了計(jì)劃，至少有了方向，有了規(guī)律。在新學(xué)期即將來(lái)臨之際，我為自己寫下以下計(jì)劃：
1、認(rèn)真完成每一次工作學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、努力奮斗，并向更高的臺(tái)階上攀登。
3、完成對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的突破，縮小與同學(xué)之間的差距。
4、學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。
我將不斷的鼓勵(lì)自己，因?yàn)槲覉?jiān)信，堅(jiān)持的昨天是立足，堅(jiān)持的今天是上進(jìn)，堅(jiān)持的明天才是成功。
個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔篇二十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。下面是小編給大家整理的個(gè)人2022年思想工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
“以人為本”開創(chuàng)政治思想工作的良好局面年初，由于集團(tuán)公司整體虧損，且原油價(jià)格居高不下，在這種情況下，要確保完成公司今年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，對(duì)我車間的生產(chǎn)提出了更高的要求，在這嚴(yán)峻的形勢(shì)下，車間認(rèn)真做好職工的政治思想工作，狠抓安全生產(chǎn)，降低成本，注重提高效益，從而圓滿的完成了今年公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧這一年來(lái)的工作，我們主要從以下幾個(gè)方面做好車間的思想政治工作：
一、統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，這是一切工作的出發(fā)點(diǎn)統(tǒng)一思想，就是要全體職工團(tuán)結(jié)一心，為了一個(gè)共同的目標(biāo)--生產(chǎn)任務(wù)的最終完成，而努力奮斗;認(rèn)清形勢(shì)，就是要我們看清當(dāng)前生產(chǎn)過(guò)程中的嚴(yán)峻形勢(shì)，如公司加工原油成本高，設(shè)備運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、問(wèn)題多等情況，不要盲目樂(lè)觀，注意加大力度，節(jié)能降耗，提高效益，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，確保裝置平穩(wěn)運(yùn)行。只有做好職工的思想工作，凝聚人心，才能確保今年各項(xiàng)任務(wù)的完成，因?yàn)樗枷胧且磺泄ぷ鞯脑搭^。為了做好這項(xiàng)源頭的工作，我們首先分析了影響職工思想的原因，主要有兩點(diǎn)：一是大家都希望公司有良好的效益，誰(shuí)也不愿意自己所處的單位是個(gè)虧損大戶，這是面子問(wèn)題;二是收益問(wèn)題，也就是個(gè)人問(wèn)題，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果現(xiàn)在因公司效益不好，發(fā)不出工資獎(jiǎng)金，職工必然有情緒，更別談好好工作了，因此，我們針對(duì)這一原因，把統(tǒng)一思想與認(rèn)清形勢(shì)結(jié)合起來(lái)，向職工們講明了公司的效益與我們大家息息相關(guān)，如果公司效益上不去，別談年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)，就是每個(gè)月的工資獎(jiǎng)金都成問(wèn)題，職工生活上必然要下降，因而只有確保公司的效益，才能有我們自身的利益，所以當(dāng)前我們應(yīng)把重點(diǎn)放在搞好平穩(wěn)生產(chǎn)上，努力降低成本，提高效益，做到了這些，就能確保公司的效益，從而確保了我們自身的利益，可以說(shuō)，我們只有這條路可走，別無(wú)選擇，通過(guò)思想政治工作教育，使職工明白了道理，把思想統(tǒng)一到認(rèn)真做好工作上，搞好裝置的安穩(wěn)運(yùn)行，于是，困擾職工的心結(jié)解開了，車間上下自然團(tuán)結(jié)一致，從而為一切工作開辟了道路。路有了，就能繼續(xù)往下走了。
1、e5002等較小的漏點(diǎn)，舉不勝舉，總而言之，通過(guò)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除了許多不安全因素。這些情況若不發(fā)現(xiàn)，尚不知要造成多少裝置停工的事件，也就沒法保證順利完成公司的任務(wù)，對(duì)公司效益的完成將帶來(lái)巨大的沖擊，因此，從這些實(shí)例中我們可以看出，由于車間重視思想與安全的有機(jī)結(jié)合，將廣大職工的思想提高到一個(gè)新認(rèn)識(shí)高度上來(lái)，因此，應(yīng)該說(shuō)這是我們政治思想工作中的一個(gè)成功典型。
三、從思想上出發(fā)，重視增強(qiáng)職工的效益觀念效益是衡量一個(gè)公司實(shí)力的一項(xiàng)重要指標(biāo)，公司生產(chǎn)的最終目的就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而催化車間是公司的核心裝置，在公司效益的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有著舉足輕重的地位，因此，我們重視逐步增強(qiáng)職工的效益觀念，將提高效益擺在了重要的位置上，實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一年來(lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，讓職工親身體驗(yàn)效益就在自己身邊，使他們端正思想，精心調(diào)整操作，努力改善產(chǎn)品分布，提高效益x同樣加工原油，不同的操作條件和方法，將產(chǎn)生不同的效果，這在實(shí)際操作過(guò)程中體現(xiàn)的尤為突出，職工們天天對(duì)著操作，因此，他們是最明白這種道理的，因而，我們緊緊抓住這一最有說(shuō)服力的方法，鼓勵(lì)職工多為公司創(chuàng)造效益。同時(shí)，我們也相應(yīng)的制定了一系列的獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)于精心調(diào)整操作，努力改善產(chǎn)品分布，多產(chǎn)液化氣、汽油、柴油等主要產(chǎn)品，也就是對(duì)提高輕質(zhì)油收率有功的班組和崗位人員，通過(guò)設(shè)立輕收獎(jiǎng)，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?，最大力度的?chuàng)造效益。一年來(lái)，通過(guò)車間上下的共同努力，取得了較好的成績(jī)，今年輕收達(dá)x%，比公司下達(dá)的指標(biāo)超出了x%。特別一提的是在多產(chǎn)液化氣的過(guò)程中，我們注意跟蹤市場(chǎng)行情，及時(shí)調(diào)整操作方案，除車間制定一系列多產(chǎn)液化氣的調(diào)整方法外，認(rèn)真做好廣大職工的思想工作，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)他們的精心操作，才能實(shí)現(xiàn)最終的目的。為此，我們除制定嚴(yán)格的條例外，對(duì)于生產(chǎn)中完成任務(wù)好的班組和操作員，將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)激勵(lì)和要求，雙管齊下，收到了良好的效果，今年，我們液化氣收率創(chuàng)下了歷史較高水平，累計(jì)達(dá)x%，比公司目標(biāo)增加了x%，光這一項(xiàng)，就可為公司多創(chuàng)效益x萬(wàn)元。
2、堅(jiān)定質(zhì)量信念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，獎(jiǎng)罰分明“質(zhì)量第一”是我們福煉人的共同追求，而作為生產(chǎn)單位，只有出合格的產(chǎn)品，才能創(chuàng)效益。雖然這已為廣大職工所認(rèn)同，但我們?cè)谶@方面仍不敢放松，在平常的工作中，重視教育他們堅(jiān)定質(zhì)量信念，為此車間還以班組為單位成立了質(zhì)量攻關(guān)小組。因?yàn)橘|(zhì)量是我們企業(yè)的命根子，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，所以車間對(duì)質(zhì)量的考核工作也是十分嚴(yán)格的，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例，嚴(yán)格規(guī)定。如分離崗位質(zhì)量達(dá)98%，兩脫達(dá)x%以上，綜合獎(jiǎng)上給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如低于這一指標(biāo)，則相應(yīng)扣綜合獎(jiǎng)，因而使得操作員克服種種困難(如e2310內(nèi)漏的影響)，認(rèn)真調(diào)整操作，取得了明顯的成效，全年質(zhì)量合格率前后部分別高達(dá)x%和x%，確保了公司加工原油的有效率。
4、認(rèn)真做好傳達(dá)工作，增強(qiáng)職工的效益觀念都說(shuō)要提高效益，但究竟效益結(jié)果如何呢?雖然職工都很關(guān)心公司效益，但以往我們總是忽視了這項(xiàng)工作，只是讓他們知道公司盈利了，而沒有具體的數(shù)據(jù)，為了使廣大職工也做到心中有數(shù)，今年，我們充分利用班組付班時(shí)間，認(rèn)真向職工傳達(dá)公司效益的詳細(xì)情況，讓他們了解公司目前效益怎樣，有什么困難，什么產(chǎn)品更適應(yīng)市場(chǎng)要求，使得職工明確自己今后工作中應(yīng)努力加強(qiáng)哪方面的工作，注意多產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，從而，增強(qiáng)了職工的效益觀念，確保公司效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。著名的手機(jī)制造商諾基亞公司的成功經(jīng)驗(yàn)另世人矚目，而其最主要的思想就是“科技以人為本”，作為企業(yè)，這是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的，所以這一年來(lái)，我們正是注重做好人的工作，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，同心協(xié)力，努力拼搏，從而圓滿完成公司目標(biāo)任務(wù)。
一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
本人思想端正，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，熱愛教育事業(yè)，，能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
二、教育教學(xué)方面：
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
三、遵守紀(jì)律方面：
嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績(jī)方面：
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。攥寫的教研論文“新課改感悟”和“班主任經(jīng)驗(yàn)交流”在不同刊物上獲獎(jiǎng)。上學(xué)期所帶班級(jí)也獲得優(yōu)異的成績(jī)。
總之，教學(xué)路上學(xué)無(wú)止境，我將不斷的探索，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的教師。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學(xué)期的教學(xué)工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、吸取過(guò)去教訓(xùn)，本人以這學(xué)年的工作總結(jié)如下：
20_年于國(guó)家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時(shí)刻與黨與政府堅(jiān)持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學(xué)中。積極參加系部組織的各種政治學(xué)習(xí)，收聽收看國(guó)家經(jīng)濟(jì)政治新聞，隨時(shí)了解國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，在思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面我都盡力嚴(yán)格要求自我，不斷提高自我的政治思想覺悟和教育教學(xué)素養(yǎng)，以使自我更好地適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革。
二、教育教學(xué)方面。
這學(xué)年上學(xué)期，我承擔(dān)x工程造價(jià)專業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估及其課程設(shè)計(jì)以及x法學(xué)本科專業(yè)的房地產(chǎn)評(píng)估等課程教學(xué)任務(wù)，并參加了x和x工程造價(jià)專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學(xué)期承擔(dān)了20_級(jí)工程造價(jià)專業(yè)的工程財(cái)務(wù)和20_級(jí)工程管理專業(yè)的會(huì)計(jì)原理等課程的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研課程大綱、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)取開拓教學(xué)思路，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的本事。
我認(rèn)為專業(yè)教學(xué)離不開當(dāng)前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢(shì)，因而我時(shí)刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)取了解行業(yè)實(shí)際情景，使學(xué)生能將所學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時(shí)積極參加教研室進(jìn)行的各項(xiàng)教研活動(dòng)，與同行共同探討教育教學(xué)中遇到的難題，彼此交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，相互彌補(bǔ)工作中的不足。另外還擔(dān)任x工程造價(jià)專業(yè)x人的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，即時(shí)了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的情景。
三、科研方面。
在教育教學(xué)的同時(shí)，對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題也進(jìn)行了一些研究與探索，本年度先后在及省級(jí)等刊物上發(fā)表論文如下略。
在即將到來(lái)的x年，將再接再厲，勇攀高峰。
在過(guò)去的五個(gè)月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自我的進(jìn)取努力，做了以下工作。
一、工作態(tài)度，思想工作。工作態(tài)度，我十分熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守工程部的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自我的技術(shù)水平，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。指導(dǎo)安裝工作。
二、指導(dǎo)安裝工作。在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，經(jīng)過(guò)對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的本事。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過(guò)濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成，可是經(jīng)過(guò)工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。
三、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí)，對(duì)電廠cndq—10制氫設(shè)備的開機(jī)順序，pid參數(shù)設(shè)定，都有了必須的了解。同時(shí)也對(duì)整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)掉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整，調(diào)試過(guò)程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力，實(shí)際液位與上位機(jī)不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情景正確地排查。
四、今后的工作方向。下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自我查找故障的本事。將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)以律己，勤勉工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
自今年四月參加工作以來(lái)，我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平;二是了解了一些實(shí)用的法律法規(guī)知識(shí)，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實(shí)者;三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)以致用;四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識(shí)，努力使自己工作上臺(tái)階，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、踏實(shí)工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
工作中，我正確定位、認(rèn)識(shí)自己，從工作的需要出發(fā)。
(一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨，積極主動(dòng)，探索方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)，刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真完成年報(bào)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。
(二)遵守各項(xiàng)制度。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受監(jiān)督。
三、提升自我，適應(yīng)工作需要。
我對(duì)自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，及時(shí)總結(jié)工作，查缺補(bǔ)漏，對(duì)新分配的工作主動(dòng)銜接、積極研究，力爭(zhēng)做到盡快適應(yīng)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
我深知，雖然參加工作才幾個(gè)月，在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強(qiáng)。在今后工作中，我定會(huì)虛心學(xué)習(xí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、努力把各項(xiàng)工作做得更好。
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