通過寫讀后感,可以加深對書籍內(nèi)容的理解,培養(yǎng)思考和寫作能力。在寫讀后感之前,可以先做一些讀書筆記,記錄下自己的觀點和感受。以下是一些讀后感范文的摘錄,希望可以為大家提供一些思路和啟發(fā)。
銷售洗腦讀后感篇一
他的主線在于對人的心理:
1、別來煩我;
2,需要我會給你打電話;
3、我不需要;
4、只要我不放棄,你就拒絕不了我,銷售攻心讀后感。這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機構的世和公司,我們要始終相信我們的服務是一流的,我們的技術是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施,能讓企業(yè)的員工在無危則安,無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務時,我們要曉之以理,動之以情,導之以行的說服企業(yè)安全責任人,建立標準化,樹立標桿企業(yè)意識。只有這樣,我們才會得到更高的信譽,才會得到更大的發(fā)展。
一個人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因為沒有工作機會提供,不是就業(yè)能力結(jié)構失衡,不是就業(yè)難的關鍵,也不是因為畢業(yè)生多,教育水平下降,而是自我認知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學會去推銷自己,把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠堅持:信心就是希望。崗位機會不是老板給我的,而是我自己爭取的,讀后感《銷售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺,老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值,所以不是我“求”職,而是老板“請”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認可。
增添了自信,才有可能達到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變原有的觀念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠心學習,挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。
以前學習過林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對著一個目標前進,行進途中需要不斷改進,所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的.一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個人走的方向?qū)α?,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!
每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?/p>
在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤;
2、要尊重每一個人。
說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺,他用淺顯易懂的話語,代表性強的例子,在現(xiàn)了我們在日常工作中和生活的一些現(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
財富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話,說話只有一個目的,就是讓對方采取行動,我們做任何事都離不開銷售,銷售的能力大于其它一切能力。當我聽到這些話之后,對銷售有了概念,特別是聽了銷售的五顆心,對我的觸動非常大,我理解到,當工作中有問題存在,我們應積極商討與面對,這樣團隊和我們個人才會有進步,如果只是挑別人的不是,或視而不見,那會沒有進步,同時也失去了一次成長與鍛煉的機會,只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學習。
銷售洗腦讀后感篇二
我做電商運營。有一晚,我收到了競爭對手電話,想挖我。但她并非直接提條件,而是“靠近-提出”策略,先詢問我司情況,包括架構,業(yè)務,薪酬福利之類的。但我私人原因并不算跳,不過還是繼續(xù)聊聊,想了解一下情況。
這位hr業(yè)務還行,一方面是“靠近-提條件”策略效果確實不錯,但另一方面,感覺總是沒抓到重點――總是不能抓到促使人行動加入的點,我想了想,于是這么跟她說:
“我知道你們hr也就是這幾個大公司相互之間挖的,你也應該打了不少電話。雖然我不太感興趣,不過可以給一些建議,讓你從我們這里挖的時候,效率更高。”
然后就圍繞《銷售腦》的四個觀點出發(fā)了:
一、是圍繞痛點,我們痛點算比較多的了。
我們公司算外包,壓榨得算厲害,薪酬福利壓得厲害,甲方事多壓力大;但有相對規(guī)范的流程,適合新人或剛轉(zhuǎn)行,對那些薪酬福利要求不高,想獲得入行經(jīng)驗的人。所以痛點會比較多,前期靠近可針對性篩選。
二、是凸顯訴求,這就對比來說。
比如對手有打車補貼,我們沒有;對手能平衡工作生活,壓力小,雙休,不用做自我總結(jié),我們工作壓力大,對接甲方,單雙休,要做惱人自我總結(jié)。
三、是價值證明。
可以推薦app第三方軟件評價公司,或者跟跳過來的同事聯(lián)系也沒關系,這邊可以提供。
四是傳遞舊腦,這里可操作的點更多了。
側(cè)重講講生活與工作,以及學習的東西,畢竟在這里確實很忙,工作壓力很大。
最后hr說我特別有挖人的天賦,因為就這套東西真的挖了好幾個哈哈哈。
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銷售洗腦讀后感篇三
銷售活動是銷售員與顧客之間的交流過程。從銷售員的角度來說,就是銷售員運用各種方式和手段來說服顧客購買的過程,但是要說服顧客也是有技巧的,必須要說的顧客的心理去才能打動顧客,讓顧客信任你,放心的把自己活著金錢交給你。因此銷售員首先要說,說好了顧客才能服,才能促使交易的成功。這就需要我們我們懂得說話的藝術,善于把話說到顧客的心里去,讓顧客聽得明白,聽得舒服,聽得高興,那么你的銷售就已經(jīng)成功了一半了。
有人說,一個人成功15%是依靠專業(yè)知識,而85%則是依靠有效的說話,可見說話的重要性。只有掌握了說話技巧,善于抓住顧客的心理,見什么樣的人說什么樣的話,讓自己的話語合乎人心,給人以如坐春風的感覺,那么不僅使彼此的交流輕松愉快,也會使銷售水稻渠成。我們做銷售的要學會洞察人心,說話時注意對象,注意方法,既要說明白自己的意思,又要讓顧客聽得舒服,才是有效的說話。
銷售員要把自己變成一個善于說話的智者,用最巧妙的`語言,把話說到對方的心里去,為自己順利開鑿一條成功的銷售通道。學會說話的技巧能夠,能夠深深地吸引顧客,滿足顧客傾聽的心理,這樣才能吸引顧客的興趣和注意,從而促使銷售活動順利進行。
俗話說“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”,銷售員一定要訓練自己的嘴上功夫,能夠把話說到顧客心里去,才是真正的能說會道。在銷售中,銷售員要注重平時的語言的學習和積累,在不同的場合,面對不同的顧客,要選用最得體、最恰當?shù)恼Z言來準確的傳遞信息、表達情意,力爭取得最佳的表達效果。
語言是人與人之間進行交流溝通的最重要工具,人們通過語言進行情感和思想的交流,它作為一種媒介,會使人們的心理產(chǎn)生不同的反應,一句話說對,能夠贏得顧客信任,同樣一句話說錯,()也可能會使銷售員失去一大筆生意。因此話不能隨便說,應該經(jīng)過仔細思考,精心琢磨才會產(chǎn)生很好的效果。
銷售應該死溫柔,沒有殺機的,銷售員不要總是給顧客一種氣勢洶洶,時刻準備搶顧客錢包的感覺,這樣勢必使顧客的心門鎖得更嚴更緊。銷售員要善于用尊敬的、和善的、溫柔的話語來打開顧客的心門,讓顧客主動出來迎接你進去,這樣才是成功的溝通。
銷售洗腦讀后感篇四
這本書里面的闡述讓我意識到自己在購物的過程中是怎樣被洗腦的。現(xiàn)在有這樣的想法為什么不隨著社會的發(fā)展將實體中的銷售技巧轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡上。這是一種很重要的技能。現(xiàn)在將這本書的讀后感進行記錄一下:首先是問答贊的技巧。這樣可以迅速建立和顧客之間的信任。銷售說:你今天要買點什么呢?顧客說:今天要買個禮物。銷售說:買禮物是個很重要的事情。你今天要給誰買禮物呀。顧客:我要給我兒子買個禮物。銷售說:這位媽媽好心細呀。你兒子多大了?顧客說:我兒子16歲了。銷售說:16歲花一樣的年紀,可以談對象,可以考駕照了。這就是使用問答贊。下面是銷售洗腦的8條黃金法則:
準備:記住商品的價格,了解競爭對手,了解自己產(chǎn)品的全部特點,逛店。了解其他的顧客是怎樣在其他的店鋪進行成交。在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品就是知道用戶為什么要使用其他的產(chǎn)品(我們產(chǎn)品的感觸)。
開場白:拉近和顧客的距離。聊孩子,聊汽車,聊今天的天氣,聊商場的人數(shù)。
了解顧客的購買動機:通過5wh來進行確認。通過問答贊和顧客交流。
給顧客保留神秘感。一定要假設顧客已經(jīng)擁有這產(chǎn)品。顧客帶著專家來,也適用fabg,g是對專家的反問。
試探成交和附加銷售:最成功的銷售是附加銷售。直到顧客說no的時候才停止。實驗證明好多銷售沒有附加銷售的意識?,F(xiàn)在的換購就是附加銷售。現(xiàn)在亞馬遜和當當?shù)牟履阆矚g就是附加銷售。
處理異議:客戶的不同意見。傾聽顧客的異議。東西很貴,同意異議,請求解釋,給顧客解釋貴的原因。你要真的喜歡自己的產(chǎn)品。自己做展示的時候自己要覺得很喜歡自己的努力過程(自己的感觸)。錯誤性檢測,找到顧客不喜歡產(chǎn)品的點。買椅子的經(jīng)歷:我(銷售)知道你為了給家里挑選一個很華麗和古樸的風格椅子,正好符合你描述的你家具的風格,你覺得是嗎?這椅子上的鵝毛很柔軟,你覺得呢?顧客說:我擔心我兒子對這過敏。找到了問題的原因,可以根據(jù)這個問題給顧客解決。
促單:極致價格法。顧客覺得產(chǎn)品比較貴,是否便宜點,不要立即回絕。可以到后院請示一下經(jīng)理,即使不降價,顧客也會買的。這就是顧客的心理??梢允褂靡平讳N售,可以將這顧客轉(zhuǎn)給自己的同事向她解釋。這樣也是留住顧客的一種方式。當人多的時候,顧客就容易亂,就會做出不理性的決定。
贊美和感謝:贊美顧客這東西很值。你說什么顧客就會做的,現(xiàn)在你是普通的朋友。例如:3個月后一定要做保養(yǎng)?,F(xiàn)在深深體會到自己購物時銷售的技巧。
銷售洗腦讀后感篇五
所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對著一個目標前進,行進途中需要不斷改進,所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個人走的方向?qū)α?,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!
每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的.事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?/p>
在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤;
2、要尊重每一個人。說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。
這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。
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2.第三章分析客戶心理的內(nèi)容也過于一般,沒有深刻到客戶在銷售過程中心理的動態(tài)變化,以及如果應對。
6.應對“客戶不是要便宜,而是占便宜”的心理最好的辦法就是,設計一兩項帶時間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施,有一些是客戶能達到的,有一些客戶暫時達不到的,然后通過兩到三次的議價再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠,這樣比直接給客戶降低讓對方更歡喜地接受。比如,如果你一次性付款就給你免安裝費,或者打9折等等。
7.應對“客戶需要賓至如歸的感覺”的心理最好的辦法就是,將細節(jié)做到家。
銷售洗腦讀后感篇六
書名起得很“暢銷書”,但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來說,銷售是一門藝術,但若用藝術的方式去管理軍隊,想必很難取得勝利。我信奉商場如戰(zhàn)場,因此銷售團隊便是子弟兵。我相信,肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭分析手冊”的書教人如何在商場中不斷完善、精進,進而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。
本書的核心理念是將銷售團隊的業(yè)務活動分為:a-o-r(activity可執(zhí)行的銷售活動objective受銷售活動影響的管理指標rusult受環(huán)境、競爭對手影響而無法管理的指標)。
由此可以清晰地知道,一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責是什么。個人認為這是一切銷售管理的基礎。很多時候大家所說的銷售管理知識,更多是管理知識,銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責是什么?這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人,找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售,以此提升團隊的銷售業(yè)績。
本書通過將銷售業(yè)務流程拆分,將對應銷售業(yè)務流程的衡量指標歸類整理,堪稱“銷售的解剖手冊”。抄了這份作業(yè),形成可復制的優(yōu)秀的銷售團隊必將指日可待!
看完之后也讓我對孫子兵法所說的“善戰(zhàn)者求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。”有了更進一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人,才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認真研讀此書,若真能在實戰(zhàn)中貫徹書中理念,不斷精進,那你就是他人口中所說的“銷售天才”!
銷售洗腦讀后感篇七
菲利普·科特勒告訴我,營銷不是一個單獨的步驟,而是一個系統(tǒng)工程,任何一個因素出了問題都會影響營銷結(jié)果,每個因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系,都不是孤立的。如何做好營銷,我想,把所有的營銷參數(shù)協(xié)同起來,將會取得好成績,要想取得最好成績,那就要營銷協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執(zhí)行到位了,我們會在營銷效果最大的同時消耗也會做到最低,我們的價值才真正體現(xiàn)出來。很多人認為,菲利普科特勒先生的《市場營銷》理論中所闡釋的系列營銷競爭應對策略面對日新月異的市場變化,已經(jīng)越來越顯得蒼白無力了,我覺得,這些人沒有根本意義上領悟科特勒先生的思想,做好協(xié)同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營銷參數(shù)協(xié)同,那么我們必須找出所有的這些參數(shù),營銷是從公司到消費者的影響過程,因此影響營銷的參數(shù)很多,很繁雜,為了做好營銷,必須把這些整理好。我覺得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù),基本參數(shù)是指那些對任何一項營銷工程來說都必須準備的,主要有:能夠滿足消費者價值需求的產(chǎn)品設計、交易過程所需要的支持、交易后長期的服務支持;變化參數(shù)指那些隨營銷過程的變化而變化的'因素,主要包括那些人的因素,包括營銷系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同,而這個變化參數(shù)才是考驗營銷結(jié)果的真正所在。隨著市場競爭的激烈,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的,它們交易的渠道、運輸?shù)戎С侄甲龅梅浅5轿涣?,交易后的服務已?jīng)不是最大的定位競爭區(qū)域了,所以變化參數(shù)越來越受到重視,這個時候,營銷回歸了,開始重視人了,人才是決定一切的東西了,而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類的了。這個領域也已經(jīng)開始受到很多專家學者的研究重視,但是感覺到還是沒有集大成者,原因是什么?都太注重各自的領域了,沒有考慮全盤。比如最近幾年出了很多諸如關系營銷之類的營銷策略,其實就是重視客戶關系,根本不是靠產(chǎn)品來決定市場了。
如何協(xié)同最大化,根本要點是做好營銷系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同,做好人的協(xié)同。我主要考慮了營銷系統(tǒng)協(xié)同,企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同,而且很多問題還沒有深究。
企業(yè)內(nèi)協(xié)同,所有的專家學者都研究過了,都站在管理的角度,其實它的最重要點是在營銷系統(tǒng),現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導向,所以從營銷系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個員工。每個企業(yè)包括很多部門,尤其大型集團公司,公司機構繁雜,各司其職,表面非常成功,其實辦事效率很低,如何把各個部門協(xié)同起來,圍繞營銷這個目標中心運轉(zhuǎn),應該是公司的首要問題,當然各個部門內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動性,做到協(xié)同最大,才能夠積累資本來協(xié)同別的部門,最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績。這個具體的協(xié)同,需要考核,人的因素一向都是最難管理的,因此制定一套科學人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協(xié)同,同樣重要,這主要需要企業(yè)的領導者和對外工作人員。現(xiàn)在各個公司間都追求共贏,不正當競爭都不會有長遠利益的。因此,就必須和各個利益攸關方協(xié)同起來。政府部門、公眾群體、相關社會團體、媒體單位、原料供應商、競合對手、代理商、銀行系統(tǒng)等等,這些都是企業(yè)的營銷利益攸關方,如何跟他們協(xié)同起來,而又保持了自己的獲利,同時也使他們能夠壯大,才能導致我們共同的長久發(fā)展。這些都需要企業(yè)內(nèi)部做好基礎,然后如何與外部協(xié)同起來。
在營銷中,提高我們的品牌魅力,是一個重要的任務,但是現(xiàn)實,我覺得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品,當然我也承認它們有些自己強勢的技術,但是也有很多相對我們來說不足的地方,說明產(chǎn)品層面大家都是持平的,但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中,我們的導購員很有激情,很了解我們的產(chǎn)品,因此也講解很到位,但是在我們的品牌提升這塊沒有什么效果,這有導購員的因素,我覺得也有很多公司的自身因素。導購員就是為了拿提成而來工作的,他們當然不會考慮那么長遠的利益,但是我們自身就應該要重視。
羅伯茨所著新書《至愛品牌》,給了我很大啟示,一個至愛品牌的魔力太大了,我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛品牌,如何通過終端銷售中同事推進品牌建設,是我們應該加大考慮的領域,一旦我們在這個領域走在前列,那么我們將是真正的天下第一。
當然,營銷過程中我們的各種受眾很廣泛,但是我們直接銷售過程中的顧客是最利益直接相關的,我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個機會來做好品牌,同樣是一個很好的機會,溝通有效而且成本低。
我們應該開發(fā)一套終端品牌提升工具來,切實可行,具有操作性,品牌傳播本質(zhì)上是接觸點的傳播,一個接觸點就是一個傳播媒介,終端這個接觸點是最好的,讓這套工具來指導終端,我想我們會加速提升。
銷售洗腦讀后感篇八
成功需要很多因素。成功之前你要具備一些因素。也許閱讀可以讓你的成功事半功倍。
剛剛閱讀完一篇長長的文章,日本著名銷售大王河瀨和幸所著的《銷售技巧》。
掐指算來,我竟然從事銷售行業(yè)也有好幾年光景了,盡管有一段時間是亂七八糟,并沒好好的認真的把老媽教的銷售經(jīng)驗往腦子里記,但是,我一直固執(zhí)地認為,每個人都應該是獨立的個體,都該有自己獨特的個人魅力,與眾不同。
就像這世上沒有完全相同的樹葉一樣。
我有我的行事準則。
河瀨和幸42歲才開始從公司的一名員工調(diào)職為一名銷售員,從最初的毫無業(yè)績到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷售員,他闖下了一片屬于自己的天地。
現(xiàn)在的他能夠在2個小時內(nèi)向顧客成功推銷300瓶價值4000日元的美容液,在一天內(nèi)賣掉50臺8000日元的自行車,再加上200瓶價值2300日元的橄欖油,他的銷售手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。
如果沉下心來,仔細讀完整本書,你會發(fā)現(xiàn),他所提到的問題都是每個銷售員都會遇到的各種瓶頸問題。
在我心中,沒有絕對的事情。
廣義上,也許人們會認為,最優(yōu)秀的銷售員自然會是看起來手腳很麻利,說話流暢,賣的最多的那個。
但是,在我個人看來,我覺得最優(yōu)秀的銷售員是那種會讓顧客因為這個銷售員而不自覺的喜歡這家店,甚至會在往后帶來無數(shù)回頭客的銷售員。
兜售東西其實并不是一件丟臉的事,反而是去讓人擺脫丟臉,贏得自信的一個好辦法。
你會因為一件物品,和一個陌生人去問好,然后進行簡單的交流。
膽小的人,最應該嘗試銷售這一行,你如果能做到和每個進店的顧客面帶微笑的問好,交流,那么,你會自然而然地變開朗,因為日久天長,這樣的你,一個面帶微笑的你,會變成一種習慣。
相信我,真的,任何習慣都是需要時間來過渡的。
無論銷售什么東西,最起碼的是,對得起自己的良心。
不支持暴利,不支持強買強賣,不支持欺騙,不支持謾罵,不支持四處拉客……
你可以以一種平靜而溫和的方式出現(xiàn)。
你可以坐在高腳椅上面帶微笑的等待迎接下一位客人;
你可以和同事進行淺淺的工作交流;
你可以喝點水,潤潤嗓子;
……
相比較辦公室的ol來說,我覺得,這樣的工作其實更悠閑。
格子間里的人,其實也沒想象的那么好。
光是電腦輻射這一項,就足夠摧毀人的健康。
河瀨和幸書中提到,不要干巴巴地老是說“歡迎光臨”這四個字。
提到這個,我就覺得很好笑,因為我想起了,去商場的時候,有的門店門口其實是掛著那種會說“歡迎光臨”的電子音樂玩具的,與其一直喊這四個字,不如搞個那種玩具掛在門口豈不是更好,又花不了幾個錢。
他說,不如,換個方式。
早上的時候可以說,早上好,先生;或者說,你好先生,歡迎光臨。
記得以一種輕松而愉悅的口吻。
這樣,確實輕松很多。
對銷售員自己來說,嗓子不用遭罪了,顧客也聽著舒服,也許顧客也會和你問好。
就算只是點點頭,那么,在對方心里,肯定是對你有一個很好的印象的,會不自覺的在你的柜臺前多停留會。
如果我是銷售員,我很樂意這樣做,于己于人,都是百利而無一害。
這個問題也困擾了我很久。
我有個銷售方面的毛病,就是有時候會以自己的主觀意見來銷售貨品。
就說說我比較在行的童裝銷售吧。
如果那個貨物有點瑕疵,我覺得該告訴顧客,如果愿意的話,可以低價銷售,而不是隱瞞,等顧客拿過來后死不承認。
如果我覺得那個款式并不適合那個孩子穿的話,是該講真話,還是該附和顧客。
……
銷售員有時候畢竟是人在江湖身不由己,店不是自己的,很多事做不了主,也會有利益與良心的斗爭,在這樣的斗爭里待久了,人會漸漸的走向一種方向,是好是壞,是善是惡,總在一念之間。
現(xiàn)在我所從事的是我不太熟悉的手機行業(yè),所幸,曾經(jīng)在俄語畢業(yè)后,在商貿(mào)城里的某家電器店實習過倆個月,也算是有點皮毛了。
七天的.時間,我都是在默默地觀察別人怎么販賣手機,還有背誦些機型資料,偶爾拿出某臺手機把玩一下,盡量做到熟悉它超過熟悉自己的手機。
我發(fā)現(xiàn),銷售這一行會給人一種錯覺,好像每一場銷售都是一次你爭我奪,殺人不見血的戰(zhàn)爭。
搶客,互相謾罵是一種很熟悉的場景。
我真的很熟悉這些場景了。
《全能銷售》這本書從心理,口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷售,這些營銷的經(jīng)驗與道理是值得我們所有營銷人員學習探討的。
《全能銷售》這本書從理論到實踐,深刻而形象的講述了營銷的玄機。
書籍的編排讓讀者并沒有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望,營銷并不只是簡單的銷售,要做好銷售就必須要從各個方面著手努力,將最好的營銷做到極致。
銷售是一種本事,營銷是一種藝術。
市場營銷就是管理有價值的客戶關系,通過承諾卓越的價值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿意留住和發(fā)展顧客。
要想做好市場營銷,就如書中所述,第一就是要了解客戶心理,掌握銷售心理學。
把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠為客戶提供產(chǎn)品、服務和體驗的前提。
顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài),包括對食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要,對歸屬和情感的社會需要以及對知識和自我表達的個人需要,這些都是人之所以為人的固有部分,而欲望是人們需要的表現(xiàn)形式,這受文化和個性的影響。
在得到購買能力的支持時,欲望就會轉(zhuǎn)化為需求,人們就會進行購買商品的活動。
當我們掌握客戶的心理時,就能及時提供商品、服務和體驗來滿足客戶的需求,我們的銷售也將會較為順利。
這樣獲得客戶之后,就需要創(chuàng)造顧客價值,為顧客提供滿意的服務,讓客戶長期在我行進行儲蓄投資貸款等各種服務,并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質(zhì)客戶為我行工作作出貢獻。
客戶的購買行為主要受到文化、社會、個人和心理因素的影響,在大多數(shù)情況下,營銷人員很難控制這些因素,但是我們可以考慮這些因素,通過對能夠?qū)W習的文化、社會生活來接近客戶,讓客戶在無形中產(chǎn)生好感,覺得在我行進行業(yè)務活動時是在讓自己感覺舒適的環(huán)境中進行的,從而促使購買的決策行為。
本書的第二部分是關于銷售口才方面的,這是在與客戶交流中很重要的一個影響因素,能夠直接導致客戶購買決策的轉(zhuǎn)變及傾向。
而在這方面極為需要增強的就是銷售人員,大多數(shù)銷售人員是受過良好教育和培訓的專業(yè)人士,他們?yōu)轭櫩驮黾觾r值并維持長期的顧客關系。
他們聽取顧客意見,評估顧客需求,組織力量解決顧客問題。
這些過程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎進行的,所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。
如何讓顧客認識自己,讓顧客相信自己,如何激發(fā)客戶的好奇心,讓顧客想買我們提供的產(chǎn)品服務等等。
書中的很多例子能夠運用到現(xiàn)實生活中,通過閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。
書中的最后一部分是關于人脈方面的,想要在職場上有朋友,第一步要先提升自己。
需要別人幫忙前要先幫自己,讓自己有充分的準備來迎接挑戰(zhàn)及機遇,向顧客學習,服務并請教顧客,因為很多顧客的經(jīng)歷是自己所沒有的,甚至很大部分是自己需要學習借鑒的,而如果忽視了這一過程可能就導致自己的止步不前也會慢慢失去原有的客戶們。
在不斷地學習中也要嘗試給客戶創(chuàng)造機會,幫助客戶給足面子創(chuàng)造里子,這樣客戶也會尊重自己讓彼此成為相互學習的對象。
還有極為重要的是對于中國人而言,所謂人脈,所謂圈子,所謂社會關系,所謂友誼,所謂資源所謂生意和交易,最后通通繞不開飯局!因此,如何創(chuàng)造飯局,進入飯局等都是需要循序漸進、穩(wěn)步經(jīng)營的過程,《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經(jīng)驗體會供我們學習。
本書給我的體會有很多,不管現(xiàn)實的情況到底怎么樣,希望能夠通過這次學習以及日后更多的業(yè)務活動來獲取更多的經(jīng)驗與感悟,就努力的做吧。
他的主線在于對人的心理:1、別來煩我;2,需要我會給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄,你就拒絕不了我。
這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。
能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機構的世和公司,我們要始終相信我們的服務是一流的,我們的技術是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施,能讓企業(yè)的員工在無危則安,無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。
去推薦公司的服務時,我們要曉之以理,動之以情,導之以行的說服企業(yè)安全責任人,建立標準化,樹立標桿企業(yè)意識。
只有這樣,我們才會得到更高的信譽,才會得到更大的發(fā)展。
一個人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。
我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。
就如畢業(yè)生的我們,為什么會存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因為沒有工作機會提供,不是就業(yè)能力結(jié)構失衡,不是就業(yè)難的關鍵,也不是因為畢業(yè)生多,教育水平下降,而是自我認知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。
所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。
我們要學會去推銷自己,把自己去推銷給老板。
拾回那顆平常心。
我永遠堅持:信心就是希望。
崗位機會不是老板給我的,而是我自己爭取的。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺,老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值,所以不是我“求”職,而是老板“請”我。
不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認可。
增添了自信,才有可能達到成功。
劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變原有的觀念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。
挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。
我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠心學習,挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。
以前學習過林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時間都是在修正方向。
所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對著一個目標前進,行進途中需要不斷改進,所以每讀一本書我都會受益匪淺。
同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。
其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個人走的方向?qū)α?,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!
每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?/p>
在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤;2、要尊重每一個人。
說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。
這本書給了我很好的警醒。
我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺,他用淺顯易懂的話語,代表性強的例子,在現(xiàn)了我們在日常工作中和生活的一些現(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
財富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話,說話只有一個目的,就是讓對方采取行動,我們做任何事都離不開銷售,銷售的能力大于其它一切能力。
當我聽到這些話之后,對銷售有了概念,特別是聽了銷售的五顆心,對我的觸動非常大,我理解到,當工作中有問題存在,我們應積極商討與面對,這樣團隊和我們個人才會有進步,如果只是挑別人的不是,或視而不見,那會沒有進步,同時也失去了一次成長與鍛煉的機會,只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
銷售洗腦讀后感篇九
因為要認證銷售的課程,苦于案例不知道怎么找,技巧不知道怎么解釋,所以讀了這本書。這本書的內(nèi)容還是很簡單的,內(nèi)容講得很有趣,容易聽得懂,有些技巧可以用在實際的銷售中試一試,比如說顧客心理的分析,問答贊,什么時候附加銷售等等,但是也有些技巧感覺有點尬,可能是東西方傳統(tǒng)的不一樣,比如說和老太太推銷產(chǎn)品,直接在銷售大廳先跳一只舞。
開店迎客,做好準備?!皽蕚洹边@個詞可能對我們現(xiàn)在零售店的銷售顧問來說比較缺乏,門店是老板開的,裝修是老板做得,選址是老板選的,產(chǎn)品也有可能也是老板選好的,我們做為銷售顧問只是需要把產(chǎn)品賣出去,但是我們也要做好充足的準備,因為不是只有你一家在銷售這個產(chǎn)品,這個市場不是賣方市場,所以你必須學會從市場上搶顧客,就好比淘寶店,線上的物品都要把詳細信息寫清楚給購買者看,而我們銷售顧問是直接面對顧客的,當然也要準備好全面的信息給到顧客。
所以弗里德曼說銷售最關鍵的三個要素是:準備,準備,準備,要準備什么呢?產(chǎn)品信息,價格,周邊店鋪的情況,整體市場的情況,都是需要去了解的,當然有可能了解市場情況會比較復雜一些,我們需要利用到休息的時間自己去詢問。
但是消費開始升級了,大家從帶有目的性的購買轉(zhuǎn)成逛街了,逛街就不是一定今天要購買,有看到合適的就會購買,所以大家不愿意聽到銷售人員急著說”買賣“的事情,大家在銷售的時候可以把“買賣”這個詞換成“看”,“你想看看什么?”,
如果你是一個熟練且成熟的銷售顧問,也可以是閑聊開場,不從顧客的購買目的出發(fā),而先開始閑聊,聊什么呢?聊你看到顧客的打扮,聊今天發(fā)生的事情,聊你們商城的活動,聊顧客帶的孩子,這時候也可以先從贊美顧客開始。那么,聊天聊完的怎么轉(zhuǎn)回到銷售呢,書中給了一個很有趣很實用的話術“你今天怎么會想到我們店里來?”換個語氣“你今天為什么來到我們店里的呀?”,單獨聽有點奇怪,其實就是問顧客來店的原因是什么,想要買什么東西,為了誰買。
銷售洗腦讀后感篇十
之前有看過銷售方面的心理學,但是都是一些網(wǎng)絡上摘抄的,感覺沒有什么新意。后來看了博恩?崔西寫的《銷售中的心理學》,感觸頗深,在此結(jié)合我們?nèi)粘5匿N售程序,我談以下幾點感受:
一、“處處留心皆客戶”,每天我們看報紙,上網(wǎng),外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告,坐電梯看電梯廣告;晚上回家看電視都是找資料的好機會。
只要你留心,隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶,許多人可能就問,那不是很浪費時間嗎?我想強調(diào)一點是:看報紙是讓你看廣告,如果你什么新聞事件都看,那你看一份報紙最少需要15分鐘,當然浪費時間了。
上網(wǎng)也是一樣,直奔財經(jīng),教育,地產(chǎn),汽車主題網(wǎng)站。
在這里我強調(diào)一點:外出見客戶,許多同事在車上喜歡睡覺、看報紙,這是一大忌。坐在車上應該坐兩件事情,一是用你的大腦模擬見客戶的情形,二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌,有用的趕快用手機記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息,打電話等,以維護老客戶。晚上看電視除了看新聞之外,另外就是看廣東臺的廣告。
二、電話邀約客戶,把握打電話前5秒是最關鍵的。語言要簡潔有力,邀約客戶的話術不能太生硬,既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面,又要有靈活性,讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受!
三、面談要成功,必須強化自己以下幾種能力:
1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關注你,提起對你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問,少說話永遠是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的,問題提的恰到好處,就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結(jié)能力。銷售人員的語言必須要簡練,通俗易懂,把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意:
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象,而不是針對你或者某個人的。
2、客戶購買產(chǎn)品,看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處,而不是產(chǎn)品的“特點”,而我們大部分銷售人員忽視了這點,總是針對產(chǎn)品的特點大肆渲染。
3、永遠要以“老師,朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務,客戶不喜歡別人強迫自己買東西,卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關注產(chǎn)品的“弊端”是關注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2、5倍。因為客戶一旦買了就不能后悔了,不再擁有第二次決定權。
我們要刺激客戶的痛處,讓他知道不買回失去什么?
五、三個不要。
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品(在電話里報價等);
2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品。
3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品,這是對自己的不尊重,而且也從來沒有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施:
1、為自己樹立切實可行的收入目標,每天反復提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點”說出來,把這些“優(yōu)點”說給自己要面見的客戶。
3、約見更多的客戶。
4、同等條件下:服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多,頭發(fā)短的比頭發(fā)長的銷售數(shù)量多,簡而言之,就是讓自己更專業(yè)。
讀書是讓自己知道的更多,作為銷售,其實最為重要的是要把自己學會的用于實踐,這樣才會有更大的價值,不然的話也是空談。理論結(jié)合實踐,這樣的話,你的`銷售心理學才會把握的更好,業(yè)績才會更突出。
銷售洗腦讀后感篇十一
銷售洗腦,顧名思義,是指通過各種手段和方法來使消費者產(chǎn)生購買欲望,以達到促進銷售的目的。這是現(xiàn)代商業(yè)社會一個普遍邂逅的現(xiàn)象,而且在某些行業(yè)中,銷售洗腦甚至被視為一項必要的技能,因此,作為一名銷售人員,怎樣做好銷售洗腦是非常重要的。下面將談談我的一些個人體會。
第一段:了解自己的產(chǎn)品或服務。
了解自己的產(chǎn)品或服務是銷售洗腦的首要任務。只有當你真正了解你所銷售的產(chǎn)品或服務,才能更好地與消費者進行交流,并找到他們的需求和痛點。這樣做就能夠針對性地推銷產(chǎn)品或服務,更好地分析客戶的需求,然后制定最佳的方案,為客戶提供滿意的解決方案。
第二段:了解客戶需求和習慣。
在提供自己的產(chǎn)品或服務之前,應該先了解客戶的需求和習慣。這可以通過與客戶或客戶群體進行溝通來實現(xiàn)。在了解了客戶的需求和習慣之后,你就可以更好地定位產(chǎn)品或服務,并為消費者提供滿意的解決方案。通過了解客戶的需求和習慣,你還可以更好地調(diào)整銷售策略,提高銷售效率。
第三段:建立信任關系。
信任是銷售洗腦過程中非常重要的因素。如果客戶不信任你,那么他們很有可能不會購買你的產(chǎn)品或服務。因此,你需要建立一個良好的信任關系。你可以利用營銷技巧來建立信任關系,如以同樣的方式對待每個客戶、利用真誠的口頭語言、詢問客戶更多的問題以及遵循承諾等。
第四段:尋找共鳴點。
尋找共鳴點是銷售洗腦過程中的另一個重要因素。通過尋找共鳴點,你可以與客戶產(chǎn)生共鳴,這將會激發(fā)客戶的購買欲望。在銷售過程中,你應該學會如何揭示客戶的需求以及需求背后的原因。這些需求可能與你的產(chǎn)品或服務相關,或與客戶的習慣、嗜好和目標有關。當你找到了客戶的共鳴點,你就可以有效地利用它們,增加銷售額。
第五段:保持專業(yè)水平。
為了做好銷售洗腦,你需要保持專業(yè)水平。這意味著你要保持高水平的銷售技巧、適當?shù)膶I(yè)知識和合適的態(tài)度。你可以通過參加銷售培訓來提高自己的銷售技能。在日常銷售工作中,你還應該保持專業(yè)的態(tài)度,保持積極向上的心態(tài),以便更好地實現(xiàn)銷售目標。
總之,在現(xiàn)代商業(yè)社會中,銷售洗腦已經(jīng)成為一種必要手段。作為銷售人員,我們必須認真分析市場需求,了解產(chǎn)品信息,掌握客戶心理,并保持高水平的銷售技巧。當我們掌握了這些技能后,才能夠更好地為客戶提供滿意的銷售服務,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)更好的銷售績效。
銷售洗腦讀后感篇十二
第一段:引言(100字)。
最近,我參加了一場關于洗腦銷售的講座,這讓我對銷售行業(yè)有了全新的認識和體會。洗腦銷售是一種利用心理學原理,通過激發(fā)消費者的情緒和需求,使其盲目購買產(chǎn)品或服務的銷售手段。講座中,我深刻認識到洗腦銷售的危害,也體驗到了其巧妙的銷售技巧。本文將從講座內(nèi)容、洗腦銷售的危害、心理需求的影響、避免洗腦銷售和提高消費者意識五個方面來闡述我在該講座中的心得體會。
第二段:洗腦銷售的危害(200字)。
講座中,我了解到洗腦銷售的危害遠遠超出我想象。洗腦銷售通過激發(fā)消費者的情緒和需求,迫使其盲目購買產(chǎn)品或服務。這種銷售手段不僅違背了消費者自主選擇的權利,還可能導致消費者陷入經(jīng)濟困境。許多人常常會因為一時沖動而購買一些不需要的產(chǎn)品,導致資金損失。而且,洗腦銷售還可能使消費者對商品產(chǎn)生錯誤的認知,進而影響他們的理性判斷和決策能力,對社會造成惡劣影響。
第三段:心理需求的影響(300字)。
心理需求是洗腦銷售的基礎。講座中,我了解到不同的人具有不同的心理需求,而洗腦銷售正是通過滿足人們的心理需求來實現(xiàn)銷售目的。例如,許多人追求尊重和承認,因此洗腦銷售經(jīng)常利用這一點來使他們購買高檔奢侈品。此外,人們還會因為好奇心、社交需求、安全感等心理需求而購買產(chǎn)品。在心理需求被刺激的情況下,很難抵擋洗腦銷售的誘惑,進而導致盲目消費。
第四段:避免洗腦銷售(300字)。
在面對洗腦銷售時,我們需要增強自己的警惕性,提高消費者的意識。首先,要保持理性思維,不要被情緒左右。不要隨意相信銷售人員的言辭,要充分了解產(chǎn)品的性能、售后服務等信息再做決定。其次,要定期進行財務規(guī)劃,制定合理的消費預算。只有了解自己的真實需求,才能避免被洗腦銷售所影響。最后,要學會拒絕,不要被銷售人員的高壓手段所脅迫。堅持自己的選擇,不被他人左右。
第五段:提高消費者意識(300字)。
講座中,我深刻認識到提高消費者的意識具有重要意義。我們應該提高自己的消費觀念,提倡理性消費,避免盲目跟風購買。同時,我們也應該加強對媒體和廣告的辨識能力,不被虛假宣傳所蒙蔽。閱讀新聞、關注公眾號、多與他人交流,這些都可以幫助我們更好地了解商品信息,增加消費者的意識。此外,政府也應該加強對洗腦銷售的監(jiān)管,制定相關政策,保護消費者的權益。
結(jié)尾(100字)。
通過參加洗腦銷售講座,我對銷售行業(yè)有了更深入的了解。洗腦銷售的危害不能被忽視,我們需要提高自己的消費者意識,防止被不必要的物品所誘惑。只有不斷提高自己的警惕性和理性思維,才能遠離洗腦銷售的陷阱,實現(xiàn)理性消費,保護自己的權益。同時,政府和社會也應該加強對洗腦銷售的監(jiān)管,構建更加安全、透明的消費環(huán)境。
銷售洗腦讀后感篇十三
在當今這個競爭激烈的社會里面銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,各種各樣的銷售都有,而我們電商平臺渠道這個職位也算是銷售的其中一種!把房源推給中介,再到中介上客成交!這就是我們的銷售。
通過這幾天讀《銷售的自我提升》后,感悟最深的其實還是對自己本我的認知,以及最為關鍵的是信念!所以今天就說說讀后的一些感悟吧!
眾所周知,“銷售”就是推銷產(chǎn)品!那么如何把產(chǎn)品推銷出去這就要技巧了。像書中所說到的:“一個銷售在推銷產(chǎn)品時,首要一點就是要對自己產(chǎn)品的熟記于心,只有對產(chǎn)品熟悉才會對自己產(chǎn)品有絕對的信心,這樣面對客戶在溝通過程才有絕對的信心去推銷自己的產(chǎn)品。而你在百分百信心的情況下給客戶介紹產(chǎn)品時客戶必會對你的產(chǎn)品充滿興趣,這樣接受度才會高?!弊x到這里后我也一直在想,我們電商渠道不就是把樓盤項目推給中介,讓中介上客成交么?那么問題來了,電商渠道不單我們一家,那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢!在這里我一度的差點鉆了牛角尖,覺得公司很多方面都沒達到中介的'一些要求。特別現(xiàn)在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢,不管傭金方面,或者出傭方面,大多都比我們有優(yōu)勢,我們公司拿什么去跟人比,中介為什么就要跟我們合作!想到這的時候自己就把自己給難住了。
到了這一步后,其實心里是很迷茫的。后來繼續(xù)看書,也在書上得到的啟發(fā)吧!現(xiàn)在想想感覺自己都太笨了。我為什么不相信公司,為什么只看到別人的優(yōu)勢而把自己公司的優(yōu)勢給忽略了呢!拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢做比較,本身就已經(jīng)輸了,還怎么去競爭。公司風風雨雨走過來9年了,一個品質(zhì)劣汰的公司能生存這么久么?一個品德不行的公司能存活這么久么?這是一定不可能得。而一個公司在充滿槍林彈雨競爭激烈的環(huán)境下都能存活過來的,那一定有它的優(yōu)勢在那!這也是我看到后面的啟發(fā),相信公司,推銷公司,把優(yōu)點無限放大,向客戶展示,使客戶產(chǎn)生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個渠道人員,在跑渠道的時候,往往都會面臨各種各樣的人,有聊的來的,有對你不待見的,有的甚至理都不理的。如果對自己公司都沒信心,那又怎么去面對對你刁難的中介呢!這也就是我感悟很深的一點。
說到自信,也說說我的自我認知吧!這本書里,銷售的自我提升其實就是自我認知,就是了解自己,突破自己,從而達到提升自己。也可以這么認為,我們每個人有優(yōu)點也就肯定有缺點,能看清自己優(yōu)缺點的人。利用自己的優(yōu)點,把自己的優(yōu)點無限放大,以優(yōu)補劣。
這就是我讀這本書后的感悟!也是個人的理解。
銷售洗腦讀后感篇十四
銷售洗腦,是一種把商品或服務灌輸?shù)侥繕祟櫩托闹械氖袌鍪侄?。無論是哪個行業(yè)的銷售人員,都需要擁有良好的銷售洗腦技能,以幫助他們更快地售出產(chǎn)品。而對于我這位銷售人員來說,經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗,我深刻地體會到了銷售洗腦的重要性。下面,我將分享我個人的心得體會。
第二段:準備工作。
在進行銷售洗腦時,前期的準備工作至關重要。首先,我們需要在對方眼中建立自己的信任度。一個有化解疑慮的銷售人員,必須有足夠的知識、邏輯思維能力和語言表達技巧。這其中的前提是,要對所銷售商品或服務有準確的了解和認識。其次,我們需要擺脫單純賣產(chǎn)品的想法,要把自己當成提供解決方案的專家,幫助顧客解決實際問題和需求。最后,我們需要做好心理準備,要面對不一定友好的客戶態(tài)度和反問。要在溝通中表現(xiàn)出快樂,自信和耐心,同時善于觀察顧客的情緒和反應。
第三段:洗腦技巧。
成功的銷售洗腦有一定的技巧性。第一個技巧是,以客戶需求為導向。在決定銷售什么之前,我們必須了解顧客的需求,這就要求我們學會如何打開對話,引導客戶談論他們的興趣和需求,進而了解他們對某種產(chǎn)品的真實需求。第二個技巧是,整體構建客戶的信心。在洗腦時,我們需要讓客戶相信我們代表的組織能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。將組織的優(yōu)勢呈現(xiàn)出來,展示我們的成功經(jīng)驗,以及關聯(lián)客戶對我們的信任。最后,我們需要做到不喋喋不休。作為銷售人員,要切記過度營銷會讓客戶產(chǎn)生厭煩,尤其是讓客戶感覺被迫購買。言簡,要把價值留給客戶,讓他們感到他們的時間得到更多的尊重。
第四段:交互溝通。
在銷售過程中,交互溝通是成功的關鍵所在。在互動的過程當中,我們需要反復地問顧客關于他們的需求、他們的環(huán)境、以及他們最想要獲得的信息。這樣有助于我們更好地理解他們的真實想法和對產(chǎn)品的需求,以便更好地為他們提供滿意的產(chǎn)品或服務。另外,我們還要注意語言的用詞和節(jié)奏。聽起來親切、自然的語言比冷硬的銷售話術要更容易接受,使客戶更容易受到說服。
第五段:總結(jié)與反思。
成功的銷售洗腦需要多年的實踐經(jīng)驗。之前我們已經(jīng)深入探討了準備工作、技巧、交流溝通的關鍵點。最后,我們要注意的是總結(jié)與反思,每次交易完成后,總結(jié)交易中成功和失敗的點。不斷改進自己方法和完善自己思維的能力,可以更好地加強銷售洗腦能力和客戶服務。成功的銷售洗腦需要的不僅僅是技巧,還包括細心、用心、耐心和服務態(tài)度。只有擁有以上素質(zhì),才可以讓客戶在無形當中信任你并滿意你的服務。
銷售洗腦讀后感篇十五
對于任何一位想要更有所作為的讀者來說,一本根據(jù)成功人士個人經(jīng)驗寫出的優(yōu)秀勵志圖書,的確能為他帶來難以估量的價值與幫助。這樣的書具有一種力量,這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意,可以轉(zhuǎn)變態(tài)度,也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國比其他任何一個國家創(chuàng)造出了更多的成功人士(其中不乏優(yōu)秀的女性),其中一個重要的原因就是,美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵志書之一。以我個人的觀點來看,它必將會成為我們這一個時代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問一位成功的圖書經(jīng)銷商:“決定一本書價值的諸多因素中,什么是最重要的?”他毫不猶豫地告訴我:“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達出來?但最重要的是,作者本人是否就是運用書中道理的活典范?”如果以這個標準來衡量的話,這絕對是本出類拔萃的書,因為作者喬·吉拉德本人,一位在美國自由企業(yè)環(huán)境中成長起來的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士,并非空穴來風地被《吉尼斯世界紀錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽為“世界最偉大的銷售員”(theworld餾greatestsalesman)。使他能成為最偉大的銷售員的精神、技能與個性都在書中一一加以細述。在本書中,他毫無保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個非常低的基層做到銷售這一行最高位置的經(jīng)驗與學習過程。
本書要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷售技巧,更重要的是展現(xiàn)出一個充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂從書的字里行間自然地流露出來,你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫信,他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因為:他也是從過去的諸多經(jīng)歷中學會了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無比真誠的。他只寫他自己相信的東西,而且這些東西也是他所了解的,因為他說的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么,該怎么去做。然后,他和你站在一起,幫助你一同向上努力攀登。
本書的主旨是:我們必須學會將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達成交易是因為,他們相信這位銷售員是個不錯的人,不會欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此,他的產(chǎn)品同樣也會不錯。其實,銷售是一種說服的過程,在此過程中,潛在的顧客被引導與賣主達成交易的協(xié)議。而在這一說服過程中,最主要的決定因素是這位銷售員要被信任,很愿意提供幫助與服務。也就是這些特質(zhì),決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷售員”。不管你的職業(yè)是什么,它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書,因為我喜歡喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當我和他在一起時,就會有一些新的收獲。當我在仔細閱讀這部書稿時,我感到渾身充滿了力量,我要把工作做得更好。
此外,我喜歡這本書也是因為它充滿了積極的思考。它包含了各種可以實現(xiàn)自我提升的切實可行的新點子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨具創(chuàng)意的書。它會讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷售你自己。而且,只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會幫助你,因為他也幫過我。
銷售洗腦讀后感篇十六
任何一個員工能夠從底層公平競爭走向頂層,除了必然需要有勤奮,好學,努力的特質(zhì)外,還必須要有高情商,高領悟能力,高學習力,善于總結(jié)反思并改正的軟特質(zhì)。本書的作者,現(xiàn)任去哪兒網(wǎng)總裁張強,通過這本類似于個人自傳,充分詮釋了上面的觀點。這本書的大概內(nèi)容是作者講述自己從一名基礎的銷售員一路成長晉升至一個大型互聯(lián)網(wǎng)公司總負責人的心路歷程。有目標,有激情,有夢想,能堅持,在結(jié)合成功做事需要具備的方式方法,平凡人就可以成就自己的一番事業(yè)。因此,這本書對于任何一個行業(yè)內(nèi)的銷售員來說,都是值得深度拜讀,總結(jié)并借鑒作者走向成功的經(jīng)驗的'一本書。如果你從事銷售行業(yè),如果你渴望成功,如果你還沒有找到行之有效的做事方式方法,那么這本書必然會成為你的必讀書單之一。因為沒有枯燥乏味的理論知識,全部都是作者結(jié)合個人工作實際案例,直接拿來可用的知識,再結(jié)合個人的工作靈活使用,具有很強的落地意義。方法技能再好,也一定要結(jié)合具體的實際情況落地,否則也是過眼云煙,無法發(fā)揮實際的意義??傮w來說,這本書比較通俗易懂,適合銷售自己銷售團隊管理人員,范圍并不是很廣泛,深度有限,想要學習更多理論知識的人讀這本書就略顯淺薄了。
銷售洗腦讀后感篇十七
第一段:介紹洗腦銷售講座的背景和目的(200字)。
洗腦銷售講座是一種市場營銷策略,通過心理學原理和技巧,以影響人的思維、感情和行為為目的,從而達到推銷產(chǎn)品或服務的目標。近日,我參加了一場洗腦銷售講座,這是我第一次接觸到這種銷售手段。講座旨在向與會者展示如何利用語言、情感和壓力等手段影響消費者,增加銷售額。對于我來說,這是一次學習和了解市場營銷的機會。
講座的主講人從多個角度介紹了洗腦銷售的相關理論和技巧。他首先強調(diào)了個人形象的重要性,如穿著得體、儀表整潔等。然后,他引用心理學的知識,解析了人們決策背后的心理需求和行為模式,并提醒大家要充分利用這些信息來推銷產(chǎn)品。此外,他還分享了一些口才和表達技巧,如如何運用修辭手段增加說服力,以及如何運用情感誘導消費者購買。這些技巧的核心在于能夠從消費者的實際需求出發(fā),引導他們從情感上接受推銷信息,并最終決策購買。
盡管洗腦銷售講座能夠幫助銷售人員提升說服力和推銷效果,但我也意識到它所涉及到的一些潛在問題。首先,洗腦銷售可能會過度強調(diào)情感誘導,甚至采用心理壓力手段,以犧牲消費者的自主選擇權。其次,有些技巧可能會違反消費者的利益,例如虛假宣傳或夸大產(chǎn)品的好處。最后,洗腦銷售強調(diào)的是“銷售”而非“服務”,這容易導致銷售人員忽視了顧客的真實需求,只為了達到銷售目標。在實踐中,我們要謹慎運用這些技巧,確保用于推銷的信息真實可靠,同時客戶的權益得到尊重。
盡管洗腦銷售講座存在一些問題,但它也有其價值和應用。首先,洗腦銷售注重人的心理需求和情感,可以幫助銷售人員更好地了解消費者,建立和消費者的情感連接,從而提高銷售效果。其次,這些技巧也可以用于提升個人的表達和溝通能力,不僅對銷售有幫助,也對生活中的人際交往有積極作用。此外,洗腦銷售講座提供了一種思考市場營銷的新途徑,促使我們更加注重消費者需求和體驗,以求在競爭激烈的市場中真正取得優(yōu)勢。
通過參加洗腦銷售講座,我深刻認識到了市場營銷的重要性以及其中的技巧。然而,我們要注意在運用這些技巧時保持合理、誠信的原則。銷售應該是一種互惠的行為,追求的是與消費者之間的長期合作關系,而不是簡單的一次性交易。因此,在推銷產(chǎn)品或服務時,我們要考慮推銷對方的真實需求,提供幫助和支持,以確保消費者的利益和滿意度。只有這樣才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
銷售洗腦讀后感篇十八
對于向來在推銷領域不是很在行的我來說,這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時候我們選擇一本書,想對某些領域的知識進行系統(tǒng)學習時,我更加青睞選擇外國人寫的書。倒不是崇洋媚外,而是我發(fā)現(xiàn)一個問題:
決定一本書價值的諸多因素當中,作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達出來是很重要的。然而最重要的,是作者本人是否就是運用書中道理的活典范。喬·吉拉德,被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界最偉大的銷售員”,保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣,還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事,相信你也有了自己的答案了。
書的內(nèi)容始終和書名緊密相扣。吉拉德認為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西,是顧客對你人的一種肯定。女人接受你的愛意,是對你個人的一種接納。就算你是個程序員,整天和計算機打交道,你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結(jié)底就是,無論我們做任何事情,你都要先完全接受自己所做的`事,認為自己所做的事情是最棒的,別人讀到你眼中的熱忱時,才有可能被你所感染。想要認為自己做得最好,你需要對自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個詞,一個是:恐懼,另一個是:信心。恐懼讓人止步不前,信心卻能讓你所向披靡。書中詳細地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外,還有其他向別人更好銷售自己的方法,比如:誠信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們(注意,這是個很重要的字眼,你和客戶應該以“我們”為基礎進行考慮)考慮等等。如果你用心看了,認真想了,堅持做了,那么無論你做任何事,都會開始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵志書大都千篇一律,無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說:“美國之所以是一個創(chuàng)造出這么多成功人士的國家,其中一個重要的原因,就是美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多?!蔽蚁耄掷m(xù)不斷地讀勵志書籍,就好比充電的過程。每個人都有倦怠期,這時候會變得缺乏自信、妄自菲薄。此時你就要找到其他那些信心滿滿的人進行交流,讓他們給你充電。這樣你才能恢復活力。作者還說過我一句話我覺得特別好:“離開那些向你傳播負能量的人,去和積極向上的人做朋友,你的人生一定會有所改觀。”
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