心得體會(huì)是一個(gè)對(duì)自己進(jìn)行自我反省和自我評(píng)價(jià)的重要方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該注重實(shí)用性，將自己的思考和經(jīng)驗(yàn)與讀者的實(shí)際需求相結(jié)合。想要進(jìn)一步了解心得體會(huì)的寫(xiě)作技巧和要點(diǎn)，不妨看看以下精選的范文，或許能有所收獲。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇一
一直以來(lái)，我們深知中國(guó)是從沉睡中覺(jué)醒的雄獅，經(jīng)歷許多的磨難與困難，歷程建黨101年的時(shí)間，讓全世界看到了它在慢慢變得強(qiáng)大。因?yàn)辄h的不畏風(fēng)雨，堅(jiān)定不移的步伐與無(wú)比堅(jiān)定的目光，努力奮斗了數(shù)百年之后，讓我們看到了如今的盛世。
而在中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年，光榮且偉大的日子，身為共青團(tuán)的一員的我是如此的驕傲。因?yàn)槲疑钪@100年的路程，兼顧著不只是困難，更是無(wú)數(shù)個(gè)五四青年革命先烈們開(kāi)創(chuàng)出來(lái)的一條自強(qiáng)不息，繁榮昌盛的道路。
而我深知作為共青團(tuán)的一員，身上的責(zé)任與使命是什么?古人有云："花有重開(kāi)日，人無(wú)再少年"。正當(dāng)美好的青春之時(shí)，我應(yīng)當(dāng)身懷抱負(fù)，把夢(mèng)想與祖國(guó)的未來(lái)緊密相連，不斷地努力學(xué)習(xí)，好好沉淀自身的能力，歷練一身的真本領(lǐng)。
與此同時(shí)，還要緊跟祖國(guó)的步伐，做一個(gè)有國(guó)家情懷，為人民謀福利，自強(qiáng)不息的共青團(tuán)團(tuán)員，遵守團(tuán)的紀(jì)律，服從團(tuán)的安排，強(qiáng)化個(gè)人的能力，同時(shí)還要不斷地向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，慢慢成長(zhǎng)為一名合格且優(yōu)秀的共青團(tuán)團(tuán)員，本站錦以表示迎接中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇二
2022是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)建團(tuán)100周年，是歷史性的一刻，在這天我懷著無(wú)比激動(dòng)、興奮的心情迎接這一時(shí)刻的到來(lái)。
共青團(tuán)的百年是艱辛、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的，即便如此共青團(tuán)也僅僅的跟隨黨的步伐，向著中華民族的偉大復(fù)興道路高歌猛進(jìn)，不僅如此，共青團(tuán)弘揚(yáng)著五四愛(ài)國(guó)精神，續(xù)寫(xiě)著先輩青春奮斗新篇章。
要在美好的青春年華去奮斗、去拼搏，綻放屬于我們的時(shí)代光彩。身處在這個(gè)的繁榮祥和時(shí)代，我們是幸運(yùn)和幸福的，因此我們不應(yīng)貪圖享樂(lè)，要時(shí)刻謹(jǐn)記著我們歷史使命和社會(huì)責(zé)任，要為中華民族的偉大復(fù)興而奮斗，要繼承并弘揚(yáng)五四愛(ài)國(guó)精神。
我們是祖國(guó)的花朵，經(jīng)歷共青團(tuán)的洗禮與熏陶，我們要成長(zhǎng)為充滿(mǎn)理想和活力的青年。在建團(tuán)100周年紀(jì)念日里，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記五四運(yùn)動(dòng)先輩們英勇就義的愛(ài)國(guó)行徑，在弘揚(yáng)五四愛(ài)國(guó)精神的同時(shí)，我們都要刻苦學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，為祖國(guó)的繁榮建設(shè)添磚加瓦。
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銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇三
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銷(xiāo)售的過(guò)程主要就是解除抗拒的過(guò)程。在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的所有疑問(wèn)、推脫、拒絕等等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為銷(xiāo)售抗拒。下面小編給大家?guī)?lái)化妝品銷(xiāo)售工作心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!
20__年以來(lái)化妝品銷(xiāo)售取得的成績(jī)都非常好，在銷(xiāo)售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化妝品銷(xiāo)售中也取得了好成績(jī)?，F(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售工作做一個(gè)總結(jié)：
一、做好客戶(hù)維護(hù)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我重視客戶(hù)的維護(hù)，我會(huì)把客戶(hù)分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶(hù)，對(duì)于新客戶(hù)，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì)太過(guò)頻繁，因?yàn)樾驴蛻?hù)對(duì)于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過(guò)多而反感。
還有就是老客戶(hù)，就是成交過(guò)的老客戶(hù)，我重心傾向在老客戶(hù)方向，因?yàn)槔峡蛻?hù)他們的復(fù)購(gòu)率比新客戶(hù)更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶(hù)，一個(gè)老客戶(hù)他們都有自己的圈子，在銷(xiāo)售中，培養(yǎng)與客戶(hù)的感情，保證自己能夠讓可會(huì)滿(mǎn)意，客戶(hù)滿(mǎn)意了就會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)，只要客戶(hù)愿意就一定會(huì)有更大的購(gòu)買(mǎi)力度，保證客戶(hù)有更多的需求，同時(shí)客戶(hù)也會(huì)給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購(gòu)買(mǎi)這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻?hù)的人可就能夠獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶(hù)就會(huì)在此購(gòu)買(mǎi)讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費(fèi)時(shí)間去找新的客戶(hù)資源，因?yàn)槔峡蛻?hù)就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶(hù)資源。
二、抓住目標(biāo)客戶(hù)。
剛開(kāi)始的時(shí)候需要做的就是找到目標(biāo)客戶(hù)群體，化妝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的女士，對(duì)于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶(hù)他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營(yíng)銷(xiāo)，想要有更好的發(fā)展就必須要通過(guò)微信來(lái)傳遞更多的東西，讓客戶(hù)能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶(hù)了解客戶(hù)現(xiàn)在的選擇，清楚客戶(hù)的需要把握好客戶(hù)的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶(hù)不是目標(biāo)客戶(hù)根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力最后溝通了半天一事無(wú)成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶(hù)能夠有更多的受益。
三、了解化妝品。
對(duì)于自己銷(xiāo)售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會(huì)讓我們與客戶(hù)溝通時(shí)處于劣勢(shì)，不專(zhuān)業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬(wàn)全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷(xiāo)售出去，同時(shí)也能夠回答客戶(hù)的問(wèn)題避免在工作中犯下大錯(cuò)。
化妝品是高端消費(fèi)品，這一行銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)，才有更好的業(yè)績(jī)，在明年我會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績(jī)效。
每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，時(shí)間居然已經(jīng)過(guò)去了半年!雖然說(shuō)主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開(kāi)始是我卻感到?jīng)]什么可寫(xiě)，在這一路走來(lái)我也沒(méi)怎么注意自己究竟發(fā)生了多大的變化。直到我翻開(kāi)了我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，也就是半年前寫(xiě)下的總結(jié)。看著當(dāng)時(shí)還略顯稚嫩的經(jīng)驗(yàn)，還有那什么都不會(huì)一窮二白的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在倒是確實(shí)感覺(jué)到了自己在工作和生活中的一些成長(zhǎng)。看來(lái)有的時(shí)候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，確實(shí)能在需要的時(shí)候看清自己，也能方便自己在過(guò)了一段時(shí)間后更清楚的看到自己的成長(zhǎng)。對(duì)比著之前的總結(jié)和現(xiàn)在的經(jīng)歷，我寫(xiě)下了自己在這半年來(lái)的工作總結(jié)，不得不說(shuō)，光是簡(jiǎn)單的對(duì)比下我就已經(jīng)感覺(jué)到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
對(duì)比起自己在之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的工作，只會(huì)在各個(gè)地方到處亂跑，現(xiàn)在的我更加專(zhuān)注于培養(yǎng)人脈，慢慢的發(fā)展自己的圈子。
在上班年前輩的帶領(lǐng)以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個(gè)自己的群組，在不斷的實(shí)地推銷(xiāo)的時(shí)候，也邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)到自己的圈子里。雖然一開(kāi)始還有點(diǎn)困難，但是后來(lái)慢慢的發(fā)展起來(lái)也就比較好做了。
還有就是在實(shí)際給客戶(hù)推銷(xiāo)的時(shí)候，過(guò)去我都是只會(huì)背書(shū)似的給客戶(hù)推薦，雖然都有好好的根據(jù)客戶(hù)的體質(zhì)和問(wèn)題去推薦產(chǎn)品，可是卻沒(méi)有得到太大的收獲?，F(xiàn)在我稍微學(xué)的聰明一點(diǎn)，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推薦和表達(dá)。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點(diǎn)推薦。而且在推薦自己的產(chǎn)品的時(shí)候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因?yàn)檫@樣才能讓客戶(hù)更加信任自己的產(chǎn)品。
二、在生活中。
本來(lái)我是那種比較少和同事們說(shuō)話(huà)的類(lèi)型，但是因?yàn)樽约菏窃谑菦](méi)什么經(jīng)驗(yàn)，只能和同事詢(xún)問(wèn)。在這時(shí)倒是發(fā)現(xiàn)同事們其實(shí)都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。
三、總結(jié)。
總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然改變很大，但還是有許多沒(méi)有改變過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤，這些問(wèn)題如果不好好的去正視，那就永遠(yuǎn)是我成長(zhǎng)路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯(cuò)誤，我也了解到了及時(shí)總結(jié)的好處，接下來(lái)我會(huì)更頻繁的對(duì)自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的'看清自己的錯(cuò)誤，好好的改正。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)算是得到了不小的增長(zhǎng)，相比上一年的營(yíng)業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外，和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系，因?yàn)槲覀冊(cè)谀瓿醯臅r(shí)候就已經(jīng)確立好了今年的銷(xiāo)售目標(biāo)，也制定了一系列的計(jì)劃。現(xiàn)在我就對(duì)這一年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
銷(xiāo)售工作其實(shí)是越來(lái)越難做了，因?yàn)楝F(xiàn)在店里的客流量其實(shí)并不多，平日里基本上看不到批量的客人來(lái)支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會(huì)稍微好一點(diǎn)，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績(jī)，也不是一件容易的事情，既然現(xiàn)在的實(shí)際情況就是這樣，我們也沒(méi)有太多的辦法去改變消費(fèi)者們的習(xí)慣，畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物，這給我們的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機(jī)會(huì)，抓牢每一個(gè)在店里面推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷(xiāo)活動(dòng)，例如滿(mǎn)多少多少錢(qián)減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒(méi)有浪費(fèi)這些機(jī)會(huì)，我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平，然后爭(zhēng)取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過(guò)細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
回首一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績(jī)這方面有了提升，但是我依然覺(jué)得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以很多時(shí)候我都沒(méi)能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長(zhǎng)久的進(jìn)步呢。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)才能讓我的個(gè)人能力得到快速的提升，別看我已經(jīng)工作了幾年了，但是我對(duì)銷(xiāo)售工作的知識(shí)還是比較匱乏的，畢竟想當(dāng)好一名銷(xiāo)售實(shí)在是需要太多的技巧了，無(wú)論是心理上還是行為上都需要長(zhǎng)久的磨練才能達(dá)到收放自如的水平。
最后，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會(huì)多多了解和化妝品有關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取為更多的顧客提供更好的服務(wù)，并早日成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員!
回顧20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專(zhuān)柜也較20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專(zhuān)柜的狀況總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售方面的狀況。
截止到20__年月日，店專(zhuān)柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額，上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷(xiāo)次，完成促銷(xiāo)任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
(一)新會(huì)員拓展。
截止到20__年月日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì)員人。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率到達(dá)%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
應(yīng)對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作狀況。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開(kāi)展。
20__年即將過(guò)去，在未來(lái)的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷(xiāo)售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
時(shí)光流逝，一年的時(shí)間過(guò)去了，自己在___公司的工作也進(jìn)入了穩(wěn)步前進(jìn)的情況。自從20__年_月_日進(jìn)入公司，至今已經(jīng)過(guò)去了_年。但是在過(guò)去的時(shí)間里，自己總是沒(méi)法很好的達(dá)到自己的目標(biāo)，讓自己一直處于一個(gè)平平無(wú)奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對(duì)自己的銷(xiāo)售模式進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)真的吸取了同事們的經(jīng)驗(yàn)，努力的提高了自己?，F(xiàn)在，自己終于在成績(jī)上有了不小的進(jìn)步!盡管很可惜距離目標(biāo)還有些差距，但是進(jìn)步還是值得高興。
現(xiàn)在，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我經(jīng)過(guò)努力，也好好的學(xué)習(xí)了不少?，F(xiàn)在，對(duì)這一年的情況進(jìn)行總結(jié)。希望自己能吸取過(guò)去的教訓(xùn)，努力的做好今后的銷(xiāo)售工作。
一、個(gè)人情況。
針對(duì)自己的情況我在年初的時(shí)候仔細(xì)的做了分析。針對(duì)自己的不足，也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的計(jì)劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步，但是還有少部分沒(méi)達(dá)到目標(biāo)。
1、思想上：過(guò)去我的問(wèn)題就是在思想上。那種得過(guò)且過(guò)的散漫思想讓自己的工作一直沒(méi)有什么起色。也導(dǎo)致自己一直沒(méi)能有什么進(jìn)步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)了公司的主旨，在學(xué)習(xí)上虛心請(qǐng)教，生活中熱情助人。
2、工作上：過(guò)去我在工作中主要并不是理論方面的問(wèn)題，關(guān)鍵還是在實(shí)操方面。今年的工作中，我多在實(shí)操中練習(xí)，改變自己過(guò)去怕失敗的壞習(xí)慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時(shí)，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)自己。
3、生活中：過(guò)去我實(shí)在是太浪費(fèi)自己的時(shí)間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時(shí)間來(lái)改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書(shū)本中吸取知識(shí)，提升自己的儲(chǔ)備。同時(shí)常去和同事請(qǐng)教、取經(jīng)，讓自己為實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
二、工作情況。
在今年的銷(xiāo)售當(dāng)中，我努力的做好推銷(xiāo)，并不忘維護(hù)自己過(guò)去的老顧客。因?yàn)樽约哼^(guò)去的消極，導(dǎo)致老顧客其實(shí)并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，為自己的客戶(hù)組充實(shí)更多的忠實(shí)顧客，提高自己的客戶(hù)儲(chǔ)備。
同時(shí)，在過(guò)去的老顧客身上我也在積極的開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售路線(xiàn)，擴(kuò)寬自己的銷(xiāo)售途徑?？恐鴥?yōu)惠和活動(dòng)，以及老顧客的推薦為自己打開(kāi)道路。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇四
時(shí)間稍縱即逝，20_年已從我們身邊溜走了?；厥走@一年的工作和學(xué)習(xí)覺(jué)得自己有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時(shí)候?qū)?0_年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。
一、工作方面：
在過(guò)去的一年里，在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，按照“兩責(zé)”、“兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)一套完整程序的核算工作，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同，及時(shí)貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作，準(zhǔn)確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。
嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、繳銷(xiāo)工作，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行核算。在日常的財(cái)務(wù)核算過(guò)程中，積極為二級(jí)公司經(jīng)理提供及時(shí)、可靠、完整的財(cái)務(wù)信息，配合二級(jí)公司進(jìn)行資質(zhì)年檢，為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報(bào)表，為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。按時(shí)完成國(guó)電公司下達(dá)的各類(lèi)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
做好20_年度財(cái)務(wù)決算工作。年末，我和科內(nèi)全體財(cái)務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財(cái)務(wù)決算工作，決算前要做很多基礎(chǔ)工作，進(jìn)入十一月份，自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作，包括各類(lèi)輔助臺(tái)帳的記錄、核對(duì)等工作。在決算過(guò)程中，加班加點(diǎn)，積極與二級(jí)公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對(duì)公司收入、成本費(fèi)用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)漏項(xiàng),圓滿(mǎn)保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
二、學(xué)習(xí)方面：
雖然現(xiàn)在做的財(cái)務(wù)工作和自己上學(xué)時(shí)候所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不同，令我起初擔(dān)任起這項(xiàng)工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間鉆研專(zhuān)業(yè)書(shū)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意積累經(jīng)驗(yàn)。很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評(píng)。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請(qǐng)教，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個(gè)非常平凡的崗位上，不能象許多的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅(jiān)信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個(gè)人是否能夠堅(jiān)持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹(shù)立“廠興我榮，廠衰我恥”的思想，全面貫徹落實(shí)國(guó)電集團(tuán)公司開(kāi)展的“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。
工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí)，我很贊成這個(gè)觀點(diǎn)，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了會(huì)計(jì)大專(zhuān)，考取了會(huì)計(jì)技術(shù)初級(jí)資格職稱(chēng)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。積極參加廠里對(duì)干部的計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我已基本掌握了windows98、word97、excel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及internet的了解和應(yīng)用，并取得了計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)考試證書(shū)。進(jìn)一步提高了自己在對(duì)辦公軟件的使用操作，這些對(duì)實(shí)際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的雜志、報(bào)紙，如《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《中國(guó)稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、思想方面：
工作與學(xué)習(xí)故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn)，就必須不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。參加工作以來(lái)，除了自黨學(xué)習(xí)黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線(xiàn)、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解。認(rèn)真學(xué)習(xí)的“_”的重要思想使我認(rèn)識(shí)到：開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，必須高舉理論偉大旗幟，全面貫徹“_”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線(xiàn)、解放思想，實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。通過(guò)不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學(xué)習(xí)等各方面都有了更大的動(dòng)力，更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的，而不盲目;使我在改革開(kāi)放的浪潮中能分清好與壞、正與邪;自覺(jué)抵制了西方資本主義腐朽思想的侵蝕，對(duì)近年來(lái)發(fā)生的政治事件有正確清醒的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)抵制了不良意識(shí)的侵害，從而樹(shù)立起正確的人生觀——共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀，它是以人民利益為中心，為社會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。
以上所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、職工的共同努力分不開(kāi)的。在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷的探索，積極適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作的新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大會(huì)議精神，并以此為契機(jī)做好全年的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇五
此次教育活動(dòng)堅(jiān)持教育在先、警示在先、預(yù)防在先，就是使黨員干部真正在警示教育中受警醒、知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)，增強(qiáng)自身“免疫力”，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，走好新時(shí)代的趕考路。
作為醫(yī)務(wù)人員就是要不斷對(duì)照黨中央和自治區(qū)黨委關(guān)于衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求，對(duì)照醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)**項(xiàng)準(zhǔn)則和自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“紅十條”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照醫(yī)療核心制度和醫(yī)保各項(xiàng)規(guī)定及法律法規(guī)要求，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)，提高自身業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自我凈化、自我革新的自覺(jué)性，牢固樹(shù)立******主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，認(rèn)真思考我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)等問(wèn)題，把牢思想“總開(kāi)關(guān)”，讓人民群眾就醫(yī)看病獲得感、安全感更加充實(shí)、范文大全更有保障。
作為黨組織書(shū)記、領(lǐng)導(dǎo)班子成員要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，就是把管黨治黨責(zé)任落在實(shí)處、親自推動(dòng)，要通過(guò)此次教育活動(dòng)，提升敢于對(duì)一切歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)、敢于亮劍的有力武器，激發(fā)戰(zhàn)斗力，同時(shí)不斷完善醫(yī)院的廉政體系建設(shè)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，構(gòu)建廉潔行醫(yī)的行動(dòng)自覺(jué)，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的****環(huán)境而不懈努力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)獻(xiàn)禮黨的二十大和自治區(qū)十三次黨代會(huì)的勝利召開(kāi)。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的主要載體之一，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐磨練意志、發(fā)展個(gè)性、鍛煉能力，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，拓展自身的綜合素質(zhì)，成為“學(xué)歷、素質(zhì)、技能”一體化的“適應(yīng)型”人才。下面小編給大家?guī)?lái)職場(chǎng)行業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!
20__年__月__號(hào)開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在__銀行__支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在__銀行__支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
一、實(shí)習(xí)的目的。
1)通過(guò)在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2)通過(guò)在__銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過(guò)在__銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
二、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)。
__銀行全稱(chēng)__銀行股份有限公司。__銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有__等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，20__年__銀行在__銀行排名中列第_位。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了__銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類(lèi)書(shū)信，打__文檔和__l表格，使用__公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
通過(guò)在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年_月-20__年_月。
二、實(shí)習(xí)單位。
__銀行股份有限公司__省__市__支行。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容。
工作內(nèi)容：由于還沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在__銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解：
在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī).到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。__銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類(lèi)書(shū)信，__公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是_個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到__支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)_個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20__年_月底到_月底期間在__支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期__周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
__銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在__。在國(guó)內(nèi)，__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國(guó)的銀行之一。在海外，__銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《__》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。__支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在__銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論，了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系，能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要內(nèi)容，使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要，在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對(duì)自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過(guò)程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)對(duì)于鍛煉學(xué)生能力，了解社會(huì)、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來(lái)看，擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的。
二、實(shí)習(xí)意義。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)是一門(mén)對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科，通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)?？擅鎸?duì)社會(huì)，我們經(jīng)驗(yàn)太少，思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí)，給了我們一個(gè)了解社會(huì)，增加經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)單位調(diào)研情況。
我的實(shí)習(xí)單位__分公司是境外上市的__股份有限公司的全資子公司。以”遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極采用先進(jìn)的通信技術(shù)，發(fā)展__及信息業(yè)務(wù);加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì)提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì)需要;提高企業(yè)效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)”為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍是經(jīng)營(yíng)北京省內(nèi)的國(guó)內(nèi)固定__網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線(xiàn)環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定__網(wǎng)絡(luò)的話(huà)音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行國(guó)際__業(yè)務(wù)的對(duì)外結(jié)算，開(kāi)拓國(guó)際通信市場(chǎng);經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢(xún)、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷(xiāo)售和設(shè)計(jì)與施工。同時(shí)，承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)國(guó)有企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門(mén)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳。
剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務(wù)也很不熟悉，都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學(xué)得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒(méi)有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，閑的時(shí)候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做，不然實(shí)在是太無(wú)聊了。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。
作為實(shí)習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié)，不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡事愛(ài)有個(gè)前因后果，對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹(shù)立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，目的在于通過(guò)接觸了解計(jì)算機(jī)的基本組成結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)流程以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)思想，為以后學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程作好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)任務(wù)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)要了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展過(guò)程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況，激發(fā)今后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實(shí)習(xí)，現(xiàn)提出具體實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的大體情況。
2、如何學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、了解計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
4、了解計(jì)算機(jī)在大型企業(yè)中的應(yīng)用情況。
5、通過(guò)實(shí)習(xí)，你有哪些收獲，體會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
__月__日到__日。
大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
__園一行，我看到了先進(jìn)的設(shè)備和工作人員的工作熱情，這也是第一次如此近的接觸社會(huì)工作，本來(lái)感覺(jué)很遙遠(yuǎn)的東西，就在自己面前，同時(shí)，我也意識(shí)到，我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就業(yè)壓力大，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，需要積累自己的知識(shí)，提高自己的能力。同時(shí)，了解到公司和企業(yè)的情況，了解計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用情況，確定努力方向。在青島軟件園講座中，老師給我們分析了當(dāng)前世界的形勢(shì)，以《世界是平的》(theworldisflat)，我們了解到當(dāng)今世界，計(jì)算機(jī)的重要性，以及，計(jì)算機(jī)在中國(guó)的優(yōu)勢(shì)及貿(mào)易方面的優(yōu)勢(shì)，為我們以后就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
回來(lái)后，聽(tīng)完講座，我對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)有了更深的理解，軟件，網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以及需要學(xué)習(xí)的知識(shí)，就有哪些就業(yè)方面，哪個(gè)方面有哪些就業(yè)動(dòng)向，聽(tīng)完講座，我受益匪淺，從最起碼的徘徊，到現(xiàn)在，有了明確的努力方向，有了自己的理想和目標(biāo)，為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇七
發(fā)出快遞，把運(yùn)單號(hào)/發(fā)送物品的信息及時(shí)告訴客戶(hù)，以便他跟蹤。
老業(yè)務(wù)員要和年輕業(yè)務(wù)員不同，考慮問(wèn)題全面一些，記錄好一些，溝通多一些，主意“壞”一些，臉皮“厚”一些，對(duì)客戶(hù)該軟的軟，該硬的硬。得理讓三分，沒(méi)理攪三分。見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，我們只要保有內(nèi)心的簡(jiǎn)單/高尚就可以了，俗話(huà)是“扮豬吃老虎”。
請(qǐng)大家牢記4個(gè)不要的銷(xiāo)售工作目標(biāo)：
不要讓客戶(hù)給領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)，寫(xiě)郵件，說(shuō)你和他溝通的問(wèn)題。
不要讓客戶(hù)給你打電話(huà)。(你應(yīng)該主動(dòng)打電話(huà))。
不要讓同事給領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)，寫(xiě)郵件，說(shuō)你和他溝通的問(wèn)題。
不要讓同事(包括領(lǐng)導(dǎo))給你打電話(huà)(你要主動(dòng)協(xié)調(diào)好，早請(qǐng)示，晚匯報(bào))。
請(qǐng)大家牢記2個(gè)不要的終極目標(biāo)：不要讓你的客戶(hù)不滿(mǎn)意、不要讓你的領(lǐng)導(dǎo)丟面子。
為什么要照顧好你的客戶(hù)?因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在照顧他。你要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快，更周到。所有的細(xì)節(jié)都要注意，郵件，電話(huà)，樣品，合同，單據(jù)，產(chǎn)品，報(bào)價(jià)，質(zhì)量和交期。要做生產(chǎn)和客戶(hù)之間的橋梁，保證信息的有效快速的溝通，并不斷改善。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇八
近日，為了進(jìn)一步深化廉政教育，提高黨員干部的廉潔自律和反腐倡廉意識(shí)，我支部組織全體黨員及入黨積極分子到廉政教育基地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。此次參觀形式直觀，內(nèi)容深刻，感受頗深，啟發(fā)很大。
通過(guò)這次參觀，我深刻認(rèn)識(shí)到：作為一名黨員，一定要不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，始終堅(jiān)持共產(chǎn)主義和有中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員干部一旦喪失理想信念，就會(huì)失去精神支柱，進(jìn)而失去靈魂?？v觀****犯罪事實(shí)，無(wú)一不是在金錢(qián)、地位和名利的誘惑下，放松了對(duì)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，從而走向犯罪的深淵，以致身陷囹圄。因此，共產(chǎn)黨員必須堅(jiān)定信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑，做到自尊、自重、自警、自省。
要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，從自身做起，從身邊的每一件事做起，要耐得住寂寞，守得住清貧，耐得住艱苦，檔得住誘惑，做一個(gè)清清白白的人，做一個(gè)對(duì)黨、對(duì)國(guó)家有用的人，做一個(gè)有益于人民的人，只有這樣才能永葆人民公仆的本色。
黨的光輝形象靠黨員的共同努力來(lái)增彩，黨的利益需要我們大家來(lái)共同維護(hù)。我們將以此警示自己，要心存敬畏，慎獨(dú)慎微，牢固樹(shù)立規(guī)矩意識(shí)，自覺(jué)貫徹三嚴(yán)三實(shí)，本站錦做到清正廉潔，遵紀(jì)守法，不斷進(jìn)行自我教育、自我完善，增強(qiáng)拒腐防變的能力。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇九
近日，我村村支兩委人員和全體在家黨員一道參觀了益陽(yáng)市反腐倡廉警示教育基地，警示墻上展出了近年來(lái)益陽(yáng)、桃江等本地領(lǐng)導(dǎo)干部的典型案例，看后令人震撼、發(fā)人深省。
本來(lái)他們已功成名就，卻從人民公仆淪為罪人，半路上掉了隊(duì)，辜負(fù)了黨和人民的期望。
心存僥幸。片中人做夢(mèng)也想不到會(huì)有東窗事發(fā)那一天，鐵窗內(nèi)的痛哭流涕、聲聲懺悔，為時(shí)已晚。正如一首詩(shī)寫(xiě)的“手莫伸，伸手必被捉?！?/p>
“在其位，謀其政?！弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部，如何干事創(chuàng)業(yè)，能為人民留下些什么?要時(shí)刻立足崗位，不該要的不要，不該去的地方不去，不該吃的不吃，不該辦的事情不辦。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十
近日，公司組織赴王荷波廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)，班車(chē)奔馳過(guò)長(zhǎng)江大橋，我們踏入了百年浦鎮(zhèn)。在這里，從當(dāng)年喧囂嘈雜的鋪鎮(zhèn)機(jī)車(chē)廠中，走出了一位中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)，中國(guó)共產(chǎn)黨早期領(lǐng)導(dǎo)人，首屆中央監(jiān)察委員會(huì)主席——王荷波。
戴上講解器，隨著腳步的深入，耳邊傳來(lái)一段段動(dòng)人的故事。通過(guò)基地大量珍貴的史料、圖片和文物，我深入學(xué)習(xí)了王荷波同志追求真理、英勇斗爭(zhēng)、清正廉潔的革命事跡以及他創(chuàng)建南京黨組織和中央監(jiān)察委員會(huì)的革命歷程，深刻感悟了他為黨的紀(jì)檢事業(yè)所做出的重大貢獻(xiàn)。
短短一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)歷程，卻讓王荷波同志凜然正氣、一身廉骨的身影穿越幾十年的歷史煙云，在我的眼前愈來(lái)愈清晰，這不禁讓我思考：今天的我站在共產(chǎn)黨員的隊(duì)伍里，能不能像王荷波同志一樣“與工人兄弟坐到同一條板凳上”，能不能像王荷波同志一樣為了“心中的主義”而堅(jiān)守一生……作為一名普通黨員，我要將這種心靈的觸動(dòng)體現(xiàn)在行動(dòng)上，以王荷波同志“品重柱石”的崇高精神作為前進(jìn)動(dòng)力，立足崗位，做到****堅(jiān)定、絕對(duì)忠誠(chéng)、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守，扎實(shí)參與到黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作中，為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興不懈奮進(jìn)。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十一
20xx年12月22日上午，公司組織廣大黨員干部、積極分子到王荷波廉政教育基地參觀、學(xué)習(xí)。
雖然參觀時(shí)間只有短短的一個(gè)小時(shí)，但是王荷波同志品重柱石的精神深深感染了我，讓我的思想和心緒久久不能平靜，我在想，無(wú)論是現(xiàn)在，還是在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，王荷波同志的這種精神將會(huì)一直激勵(lì)和鞭策著我，使我永遠(yuǎn)以這樣的人為榜樣，勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、爭(zhēng)當(dāng)表率。
以上是《2022參觀警示教育基地心得體會(huì)感悟6篇》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于教育、參觀、黨員、基地、警示、作為、學(xué)習(xí)、工作等方面的內(nèi)容，看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十二
已經(jīng)開(kāi)學(xué)兩天了，咱們已經(jīng)成為了真正的中學(xué)生，在這兩天中，咱們認(rèn)識(shí)了一些教咱們的老師，他們告訴咱們初中應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)，讓咱們知道了初中生活是怎樣的。
我已經(jīng)是一名中學(xué)生了，已經(jīng)不再是小學(xué)那個(gè)不懂事的孩子了。在初中，我要改掉小學(xué)一些不好的毛病，例如：在小學(xué)時(shí)我不愛(ài)說(shuō)話(huà)，上課從來(lái)不舉手回答問(wèn)題，老師也拿我沒(méi)有辦法，因此我的表達(dá)能力不強(qiáng)，特別是語(yǔ)文的閱讀題經(jīng)常寫(xiě)不出什么感想，再加上我上課有時(shí)走神，語(yǔ)文的成績(jī)就非常不理想。我還有一個(gè)極大的問(wèn)題，就是馬虎。媽媽也經(jīng)常叮囑我別馬虎，而我就是把它當(dāng)做耳旁風(fēng)，覺(jué)得這并不算問(wèn)題，只要考試時(shí)認(rèn)真就行。可考試時(shí)還是改不掉這個(gè)毛病，數(shù)學(xué)經(jīng)常抄錯(cuò)數(shù)，所以數(shù)學(xué)也很少的高分，并且我上課不愛(ài)認(rèn)真思考，下課也不愛(ài)專(zhuān)心學(xué)習(xí)，因此成績(jī)一直排在別人后面。
今天，我已經(jīng)是一名初中生了，我要把小學(xué)的壞毛病全部改掉，上課爭(zhēng)取做到專(zhuān)心聽(tīng)講，心里有想法就舉手說(shuō)，爭(zhēng)取多回答問(wèn)題。在平時(shí)做作業(yè)也不馬虎，認(rèn)真讀題，要做到每個(gè)字都認(rèn)真讀仔細(xì)，數(shù)學(xué)也要每個(gè)數(shù)字都看仔細(xì)再寫(xiě)，不能再抄錯(cuò)數(shù)。
我已經(jīng)是一名初中生了，在初中的每一點(diǎn)，做得都一定比小學(xué)有進(jìn)步才行。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十三
軍訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)，是一種人生的體驗(yàn)。軍訓(xùn)讓我們知道了什么是命令，什么是該做的，什么是不該做的，在中學(xué)生訓(xùn)練基地，我們必須絕對(duì)服從教官的命令，聽(tīng)從教官的按排，也知道了什么是團(tuán)結(jié)。軍訓(xùn)是一個(gè)磨礪自我的過(guò)程，我們絕不能因?yàn)槭芤稽c(diǎn)苦就放棄，更不能因?yàn)榻坦俚膰?yán)厲就半途而廢。我們必須用一顆頑強(qiáng)的心去戰(zhàn)斗，去拼撙，去取得最后的勝利。
生命中有自己真摯的東西，我在短暫的軍訓(xùn)生活中，讓我們體會(huì)到了軍人的堅(jiān)強(qiáng)意志，我愿意記住這刻骨銘心的記憶，這些記憶是我生命中的珍寶。在這里，我要跟班主任。領(lǐng)導(dǎo)與教官說(shuō)一聲謝謝，謝謝您們關(guān)心我們照顧我們。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
金秋十月，隨著我校課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)的熱烈進(jìn)行，我和學(xué)校的老師們?cè)陉囮嚽镲L(fēng)里踩著翩然落下的秋葉踏上了家訪的征途.作為一名教師，深知家訪的意義;而作為一名新教師，更清楚家訪的必要性。這次活動(dòng)猶如及時(shí)雨一般，即滋潤(rùn)了孩子和家長(zhǎng)，又對(duì)教師今后的教學(xué)工作提供了莫大的幫助。
俗話(huà)說(shuō)“溝通是架起友誼。
的橋梁”。家訪即是一種溝通，是孩子、家長(zhǎng)、教師三者之間面對(duì)面的一次坦誠(chéng)的交流，是架起孩子和教師、家長(zhǎng)和教師、孩子和家長(zhǎng)心靈和諧的橋梁。通過(guò)家訪，既傳達(dá)了國(guó)家相關(guān)的教育方針政策，也了解了家長(zhǎng)對(duì)孩子所給予的厚望以及對(duì)國(guó)家教育的支持和期望，同時(shí)，也讓孩子明白自己肩負(fù)的職責(zé)和重任，為孩子以后的成長(zhǎng)之路點(diǎn)亮了一盞方向燈。
此次活動(dòng)，讓我受益匪淺，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
一，讓教師全面的了解孩子，與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)。古人云“一日為師，終生為父”。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代說(shuō)這樣的話(huà)似乎已經(jīng)不合時(shí)宜，但可以肯定的是家長(zhǎng)和孩子還是非常信任老師的，特別是在這樣比較偏僻的鄉(xiāng)村，村民都是非常的純樸善良，通過(guò)與他們的交談，我們能看見(jiàn)一個(gè)孩子完全不一樣的一面，能更全面的了解他，使教師能在以后的工作中能對(duì)癥下藥，幫助孩子健康的成長(zhǎng)。比如班上的一個(gè)女生特別的兇，總是吵架，蠻不講理，讓我非常地頭疼.通過(guò)訪問(wèn)才知道她父母已經(jīng)離異了，她隨父親生活，而父親也常年在外。她只是個(gè)需要關(guān)愛(ài)的孩子，她平時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的所有的霸道是一種嚴(yán)重缺乏安全感的體現(xiàn)。知道這種情況后我就轉(zhuǎn)變了方針，不再對(duì)她的種種行為嚴(yán)厲的指責(zé)，而是耐心的引導(dǎo)，對(duì)她也更加的關(guān)心，她的表現(xiàn)也有了很大的轉(zhuǎn)變，笑容也多了起來(lái)。我相信，她將來(lái)一定會(huì)有所建樹(shù)。通過(guò)交談，我知道了很多孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，這為我以后的教學(xué)工作開(kāi)啟了一扇窗。
每個(gè)家長(zhǎng)都是”望子成龍””望女成鳳”的，而教師又何嘗不是呢?所有的孩子都是教師的子女，他們和天下父母有著一樣的愿望.在家訪中，家長(zhǎng)說(shuō)得最多的是把孩子當(dāng)成自己的親人看待，我雖還未為人母，卻也深深懂得天下父母心。
二，向家長(zhǎng)傳達(dá)了國(guó)家教育思想，調(diào)解了家長(zhǎng)和孩子之間的矛盾。身在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，很多家長(zhǎng)的文化知識(shí)并不是很多，思想意識(shí)也比較落后。比如說(shuō)很多家長(zhǎng)朋友還奉行”棍棒底下出孝子”的做法，對(duì)孩子最好的教育就是暴力。也許在遠(yuǎn)古的時(shí)候這樣還可以糊弄孩子，但現(xiàn)在的孩子思想獨(dú)立，武力已無(wú)法解決問(wèn)題。所以在此次訪問(wèn)中，我給家長(zhǎng)朋友講解了說(shuō)服教育以及有關(guān)教育方面的問(wèn)題，讓他們明白了讓孩子健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)在于讓孩子明是非，懂上進(jìn)，全面發(fā)展。使孩子和父母之間的關(guān)系更加融洽了。
三，協(xié)調(diào)了師生關(guān)系，促進(jìn)了師生關(guān)系的和諧發(fā)展。扳起指頭算算，已為人師表的我們?cè)谇髮W(xué)的日子里，有沒(méi)有討厭過(guò)老師?討厭過(guò)多少老師?就算你沒(méi)有討厭過(guò)老師，也一定對(duì)他的某次行為非常地憤怒過(guò)?，F(xiàn)在的孩子猶如當(dāng)年的那個(gè)你，對(duì)老師的某種行為(罰抄作業(yè)，罰搞勞動(dòng)，罰寫(xiě)一份檢討書(shū))氣憤至極，只是當(dāng)年的你成了現(xiàn)在的教師。在此次訪談中，我特意問(wèn)了那些被我責(zé)怪過(guò)的學(xué)生，我講清楚責(zé)罰他的原因，我問(wèn)在某一刻有沒(méi)有特恨我，他們都羞澀的地頭笑了，接著說(shuō)現(xiàn)在都不恨我了。我說(shuō)為什么呢，他們基本上都說(shuō)是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到自己的調(diào)皮搗蛋了。
值得一提的是，作為一名教師，很多時(shí)候?qū)Υ龑W(xué)生我都是嚴(yán)厲的。而學(xué)生是又愛(ài)又怕我，愛(ài)我，是因?yàn)槲覑?ài)他們，我是他們的大姐姐，怕我，是因?yàn)槲沂且幻v原則的嚴(yán)師。通過(guò)此次家訪，更加促進(jìn)了我和學(xué)生之間融洽關(guān)系的發(fā)展。
在此次家訪活動(dòng)中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如：1，留守兒童問(wèn)題仍然是教育工作中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)：很多父母外出打工或者做生意，孩子交給長(zhǎng)輩照顧。父母在外，隔代撫養(yǎng)，長(zhǎng)輩的寵愛(ài)使孩子唯我獨(dú)尊，心理放縱，在言論。態(tài)度。行為方面表現(xiàn)出挑三揀四，對(duì)人刻薄無(wú)禮。不懂得分享和謙讓等基本禮儀。這些更需要學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基本禮儀的教育。2，特殊的家庭對(duì)孩子的成長(zhǎng)帶來(lái)了很多陰影。單親家庭、過(guò)于貧困的家庭、父母身體不好的家庭等，這些特殊的家庭對(duì)孩子的負(fù)面影響非常之大，容易使孩子向兩個(gè)極端發(fā)展，倡議學(xué)校以及整個(gè)社會(huì)對(duì)這些家庭的孩子予以更多的關(guān)懷。
在瀟瀟的秋雨中，我們結(jié)束了此次家訪活動(dòng)。返校后，我常常思考這樣一個(gè)問(wèn)題：怎樣做才算是一名稱(chēng)職的人類(lèi)靈魂的工程師?我給不出一個(gè)完美的答案。因?yàn)橥ㄟ^(guò)此次家訪，我深深地理解了做一名教師的偉大與艱辛，同時(shí)也明白了教師責(zé)任的重大。這個(gè)問(wèn)題的答案，不是幾百字幾千字就能書(shū)寫(xiě)完的，它是一本翻不完的書(shū)，在實(shí)踐的過(guò)程中每進(jìn)步一次就離尾頁(yè)近了一點(diǎn)。在以后漫長(zhǎng)的路途里，我只能用孔子的話(huà)自勉---路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，身為一名教育工作者，我積極投身于這場(chǎng)轟轟烈烈的活動(dòng)中，提高自己的育人意識(shí)，增強(qiáng)了教書(shū)育人的責(zé)任心。在做好上學(xué)工作的前提下，利用課余，對(duì)我班的51名學(xué)生進(jìn)行了家訪，所見(jiàn)所聞，感觸良多：
一、統(tǒng)一思想，明確家訪的主要任務(wù)。
1、了解所訪學(xué)生家庭情況。進(jìn)行家訪前，我們首先對(duì)所訪學(xué)生家庭情況進(jìn)行盡可能深入的了解。因?yàn)椋彝デ闆r直接影響學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活，教師只有對(duì)學(xué)生家庭的具體情況做全面了解，才有助于提高教育工作的針對(duì)性。
2、向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校的表現(xiàn)，多報(bào)喜，少報(bào)憂(yōu)。向家長(zhǎng)介紹學(xué)校開(kāi)展的主要教育活動(dòng)，在學(xué)校與家庭間形成有效溝通。
3、與家長(zhǎng)共同研究，明確要求，統(tǒng)一思想，找出學(xué)生內(nèi)心發(fā)展中存在的問(wèn)題及原因，加深對(duì)學(xué)生的了解，在未來(lái)的教育中有的放矢。
4、向家長(zhǎng)提出建議，為其實(shí)施家庭教育提供幫助指導(dǎo)，必要時(shí)還要向家長(zhǎng)介紹一些心理學(xué)、教育學(xué)的基本知識(shí)，并共同商量出解決問(wèn)題的辦法。
二、通過(guò)切實(shí)開(kāi)展工作，家訪成果顯著。
1、通過(guò)本次家訪，我們?nèi)媪私饬耸茉L學(xué)生及其家庭，為在未來(lái)教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、通過(guò)家訪，我們與學(xué)生家長(zhǎng)之間建立起溝通渠道，第一時(shí)間了解家長(zhǎng)的想法，解除家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的疑惑和不解。
3、以家訪為平臺(tái)，以學(xué)生和家長(zhǎng)為渠道，我們對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面宣傳，擴(kuò)大了學(xué)校知名度和美譽(yù)度。
4、通過(guò)家訪，廣泛聽(tīng)取社會(huì)對(duì)我校教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋。
三、家訪體會(huì)。
1、良好的家庭教育對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。
文化程度高的家長(zhǎng)對(duì)自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)生活上的指導(dǎo)。這些家長(zhǎng)的孩子往往從小就已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺(jué)性。
文化程度不高但為處世有原則的家長(zhǎng)，他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)雖有欠缺，但會(huì)以言傳身教教給孩子做人的道理。這類(lèi)孩子通常為人不錯(cuò)，心地善良，只要在學(xué)習(xí)方法上多加以指導(dǎo)，一般會(huì)有較大的進(jìn)步。
還有少數(shù)家長(zhǎng)，本身文化程度低，對(duì)自己的子女又過(guò)于溺愛(ài)。隨著年齡的增長(zhǎng)，孩子的脾氣也越來(lái)越大，這些家庭往往已出現(xiàn)“不會(huì)管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通過(guò)學(xué)校教育來(lái)改變孩子。
2、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)通常都有較大的差異。
絕大部分學(xué)生在學(xué)校里各方面表現(xiàn)都良好，但在家里卻仿佛變成了另一個(gè)人一樣。放假后，不學(xué)習(xí)，不寫(xiě)作業(yè)，整天看電視、錄像，整宿上網(wǎng)，什么家務(wù)都不干。這些學(xué)生既不關(guān)心家事，更對(duì)國(guó)事天下事漠不關(guān)心，這對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)非常不利，直接導(dǎo)致其課外知識(shí)極度欠缺，動(dòng)手實(shí)踐能力相對(duì)較差，必將影響其未來(lái)的發(fā)展。
3、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師普遍抱著較高的期望和要求。
從家訪中，我們深感家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師普遍抱有較高的期望和要求，有的孩子在家比吃比穿，有的孩子任性撒嬌，有的家長(zhǎng)對(duì)孩子寵的厲害，孩子出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)總是說(shuō)你不聽(tīng)話(huà)，就把老師請(qǐng)來(lái)，覺(jué)得老師就是萬(wàn)能的，能解決孩子的一切問(wèn)題。如果在老師身上發(fā)現(xiàn)了什么不良之處，家長(zhǎng)就覺(jué)得特別吃驚，覺(jué)得不可思異。家長(zhǎng)對(duì)我們報(bào)以這么高的期望，我們真是深感責(zé)任重大。怎樣為孩子們樹(shù)立榜樣，也對(duì)我們提出更高的要求。
教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)的共同參與;家訪則是這一系統(tǒng)工程中的重要一環(huán)，是做好教學(xué)和班級(jí)管理工作的重要手段。通過(guò)一段時(shí)間的家訪，我們得到了許多收獲，并決心在今后的工作中繼續(xù)有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展家訪工作，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
在家訪時(shí)我們確實(shí)要面對(duì)很多問(wèn)題，有的家長(zhǎng)很希望我們?nèi)ゼ以L，但有些家長(zhǎng)不喜歡我們?nèi)サ群芏鄦?wèn)題，還有在訪中有家訪會(huì)問(wèn)到一些問(wèn)題讓我們預(yù)想不到的一些問(wèn)題。而這次家訪一開(kāi)始我真的很害怕，也很緊張，但最后慢慢的調(diào)整了過(guò)來(lái)，也是這也是家長(zhǎng)們熱情與大方的關(guān)系吧!讓我感到很親切，在溝通中也慢慢的放開(kāi)去談了。確實(shí)很多事情，只有去做了才知道，自己也可以去完成。有時(shí)候沒(méi)我們想象中那么難，也沒(méi)我們想象中那么害怕。
這家訪真的對(duì)我們工作有很大的幫助，就拿去訪秦兆陽(yáng)小朋友來(lái)說(shuō)，陽(yáng)陽(yáng)小朋友是新來(lái)的小朋友，也許是一開(kāi)始不適應(yīng)吧!每天早上就來(lái)哭一會(huì)，可當(dāng)我們?nèi)ニ壹以L時(shí)，一開(kāi)始很害羞，后來(lái)他開(kāi)心的跟我們玩…經(jīng)過(guò)跟家長(zhǎng)溝通也了解到了他在家的情況等!第二天來(lái)幼兒園時(shí)他就很開(kāi)心的，也不哭了…還常和我們老師說(shuō)話(huà)。而去過(guò)家訪的小朋友，他們都很開(kāi)心，來(lái)到幼兒園了還常叫我們?nèi)ニ摇覀兣c孩子們的關(guān)系也更加親切了。
九月二十三日那晚家訪，讓我感觸好深。剛到他們家們口，家長(zhǎng)就很熱情的歡迎我們;還說(shuō)：“我們老師關(guān)心他們孩子，開(kāi)學(xué)不到一個(gè)月就家訪了，真是辛苦你們呀!”還說(shuō)我們老師很有責(zé)任心，當(dāng)聽(tīng)到家長(zhǎng)這么說(shuō)，心里感到很安慰，再苦也值得了。而一開(kāi)始我們就聊一些幼兒的情況呀!聊著聊著，那小朋友的媽媽就把我們當(dāng)成自己的好朋友聊了，還說(shuō)出自己生活中的一些不愉快的事，當(dāng)時(shí)好想去安慰，卻不懂怎么說(shuō)好，就靜靜的聽(tīng)著他們?cè)V說(shuō)，相信說(shuō)出來(lái)了會(huì)好些。最后我們還是有說(shuō)有笑的聊，在回來(lái)時(shí)候她還說(shuō)有時(shí)間再去她家坐坐，一起說(shuō)說(shuō)話(huà)等。這位家長(zhǎng)讓我到到了一種格外的親切與友好。同時(shí)這次家訪也讓我深有感，原來(lái)我們跟家長(zhǎng)也可以那么的親切與友好。
家訪也接近尾聲了，而在這次家訪中我學(xué)到了不少;同時(shí)與孩子們的關(guān)系也更加親切了.....這次家訪給我留下了很多深刻的，值得我反思事情，這對(duì)我今后的幼兒園教學(xué)工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)期即將結(jié)束的那個(gè)星期，我們班發(fā)生了一件令我非常難過(guò)的事情，葉文偉小朋友的大拇指被門(mén)夾到了，而且骨折了，當(dāng)時(shí)我真的不知所措，這可是我從教以來(lái)發(fā)生的最嚴(yán)重的事故了，對(duì)于葉文偉和他的家長(zhǎng)我感到非常的內(nèi)疚。家訪第一天我和陳老師去買(mǎi)了水果打算去文偉家看望他，我們坐著三輪車(chē)剛到他們家路口，就看到文偉和他爸爸在那等我們了，到了他家他爸爸媽媽和熱情的招待了我們。我們首先對(duì)于在幼兒園發(fā)生的這件事表示了歉意，也得到了他們的理解，在整個(gè)家訪談話(huà)過(guò)程中他們表現(xiàn)出了對(duì)于這件事的理解，說(shuō)這是個(gè)意外，沒(méi)有關(guān)系，文偉自己平時(shí)也很調(diào)皮，還說(shuō)文偉經(jīng)常說(shuō)老師很好。聽(tīng)了他媽媽的話(huà)我一方面覺(jué)得很高興，家長(zhǎng)這么理解我們的工作，另一方面更覺(jué)得內(nèi)疚了。這次家訪還有多印象深刻的事，如：鄭樂(lè)珊高興的拿小時(shí)候的照片給我們看，給們講小時(shí)候的事;葉雯婕興奮的給我們表演培訓(xùn)班學(xué)過(guò)的舞蹈;還有很多家長(zhǎng)會(huì)著孩子在路口接我們等等，這些都很讓我們感動(dòng)，也讓我們?cè)诤涞亩垢惺艿搅藴嘏?/p>
通過(guò)家訪，我們不僅了解到了平時(shí)不了解的情況，與家長(zhǎng)進(jìn)行了情感溝通，達(dá)成了共識(shí)，更大范圍地取得了社會(huì)對(duì)教師工作的尊重與認(rèn)同，也使得我們自己再次感受到了教師工作的神圣與責(zé)任，激發(fā)了工作熱情;更使我們得到了教育和鍛煉。家訪不僅僅給我們教師帶來(lái)了感動(dòng)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，家訪也帶給了孩子們滿(mǎn)心的快樂(lè)：“老師到我家來(lái)了!”家訪后的幾天，孩子們交流的話(huà)題都是同一個(gè)內(nèi)容。孩子們的一言一行，都讓我們感受到那種溢于言表的快樂(lè)。家訪更帶給家長(zhǎng)全新的感動(dòng)：“老師，謝謝你如此細(xì)致。
家訪，對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)陌生的詞。作為聯(lián)系家庭與學(xué)校的一條紐帶，它發(fā)揮了無(wú)可替代的作用。通過(guò)家訪能讓教師及時(shí)了解幼兒學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動(dòng)態(tài)，能傾聽(tīng)到家長(zhǎng)對(duì)我們工作的反饋和建議，取得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和教師的理解和支持，同時(shí)還加深了教師與家長(zhǎng)的感情。在這次跟隨小四班教師對(duì)杰杰小朋友的家訪過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，對(duì)一些特殊行為的孩子進(jìn)行家訪的必要性，作為教師我們要更多了解幼兒在家的表現(xiàn)，家長(zhǎng)的教育方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育理念積極的指導(dǎo)家長(zhǎng)，進(jìn)行交流溝通，相互學(xué)習(xí)，取得信任，融洽感情，相互合作，結(jié)成一個(gè)家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會(huì)取得更大的成功。下面就談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。
1、杰杰的個(gè)性特點(diǎn)。杰杰是個(gè)很有個(gè)性的孩子，聰明活潑好動(dòng)，說(shuō)話(huà)口齒不夠清楚，自主意識(shí)很強(qiáng)特別任性，來(lái)園兩個(gè)星期還不能適應(yīng)集體生活，大家在操場(chǎng)上排好隊(duì)做操，他一個(gè)人滿(mǎn)場(chǎng)亂跑，沒(méi)有一點(diǎn)的規(guī)則意識(shí)，而且軟硬不吃，擾亂大家，和別的小朋友明顯不一樣，需要一個(gè)老師專(zhuān)帶。
2、家中的表現(xiàn)。和家長(zhǎng)約定好，9月13日上午，我們來(lái)到了杰杰家，他的媽媽在家接待了我們。媽媽是個(gè)全職媽媽?zhuān)诩覍?zhuān)門(mén)帶小孩，家中的條件非常優(yōu)越，對(duì)孩子很寵愛(ài)。觀察一：媽媽叫寶寶過(guò)來(lái)，叫了幾遍，寶寶都不理，直顧自己玩。媽媽也就讓他去了。觀察二：媽媽和老師在聊，這時(shí)寶寶過(guò)來(lái)拉著媽媽的手說(shuō)要一起去玩水，媽媽說(shuō)不行，寶寶越是纏繞，越鬧越兇，最好發(fā)脾氣，媽媽沒(méi)辦法，最后還是另外一位老師帶他去玩了。整整一個(gè)小時(shí)，杰杰都沒(méi)停過(guò)，一會(huì)而這兒玩玩，一會(huì)那兒摸摸，變化很大，很少有安靜的時(shí)間。觀察三：老師和杰杰在玩開(kāi)汽車(chē)的游戲，小汽車(chē)不小心開(kāi)到了沙發(fā)底下，老師說(shuō)有沒(méi)有東西撥一下?寶寶找來(lái)了撈漁網(wǎng)，可是太短夠不著，有沒(méi)有長(zhǎng)一點(diǎn)的?寶寶馬上找來(lái)了一根很長(zhǎng)的塑料管，并自己在下面嘗試，不要老師幫忙。孩子在家的表現(xiàn)非常任性，我行我素，也很霸道，我想怎么樣就怎么樣，不依著就發(fā)脾氣。但孩子缺很聰明，喜歡探索，實(shí)踐。媽媽的脾氣很好，順著他很多，平時(shí)媽媽干活就由著孩子一個(gè)人玩，但媽媽說(shuō)的話(huà)孩子一般不太聽(tīng)，不接受大人的建議，媽媽拒絕孩子時(shí)不說(shuō)明理由，任由孩子纏著。
3、教師的指導(dǎo)策略。通過(guò)幾個(gè)實(shí)驗(yàn)觀察，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，和媽媽進(jìn)行了溝通交流，媽媽非常樂(lè)意地接受我們的建議。
(1)樹(shù)立威信，培養(yǎng)孩子安靜傾聽(tīng)大人的說(shuō)話(huà)要和孩子說(shuō)話(huà)，首先得讓他靜下來(lái)，站或坐到你的前面，安靜傾聽(tīng)你的說(shuō)話(huà)，在孩子面前樹(shù)立威信。
(2)告訴孩子拒絕的理由。當(dāng)孩子提出無(wú)理要求時(shí)，你要向他說(shuō)明拒絕的理由，培養(yǎng)孩子判斷分辨是非的能力。
(3)讓孩子承擔(dān)犯錯(cuò)的責(zé)任后果。孩子犯錯(cuò)很正常，適當(dāng)讓他承擔(dān)后果，培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識(shí)。
這次家訪，使家長(zhǎng)和孩子感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。特別是針對(duì)有問(wèn)題的孩子和家長(zhǎng)促膝談心，用一分為二地觀點(diǎn)分析學(xué)生，同時(shí)把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問(wèn)題，共同商量、探討教育措施，家長(zhǎng)也欣然配合?？傊以L讓我受益非淺，既使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我們只有通過(guò)家訪才能了解一些隱性的問(wèn)題，找出學(xué)生不良行為形成的根本原因，這樣我們可以從根源著手，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。我覺(jué)得身上的擔(dān)子更重了，我們要加強(qiáng)家校的密切聯(lián)系，同時(shí)注重學(xué)生的個(gè)別教育，真正達(dá)到“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的教育效果。
國(guó)慶節(jié)期間，我們?nèi)＠蠋熥裾帐〗逃龔d的指示對(duì)大部分學(xué)生進(jìn)行了家訪工作。由于黃梅縣北部深處山區(qū)，都是路途較遠(yuǎn)的孩子。以前我們家訪工作主要是以班主任通過(guò)電話(huà)聯(lián)系的手段，與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同溝通和探討學(xué)生教育問(wèn)題。如何做好家訪工作，是班主任及任課教師掌握學(xué)生情況，進(jìn)行家庭與學(xué)校雙向管理，開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)工作，提高教育質(zhì)量的重要保證。我們的路線(xiàn)是下新——獨(dú)山——杉木——停前——五祖——柳林——苦竹——大河——濯港——孔壟——蔡山——龍感湖——小池——分路，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生人數(shù)較多，上下村也較分散，每天只能家訪8到12家。通過(guò)這次家訪工作之后，本人對(duì)本班學(xué)生家庭情況，以及全校學(xué)生的一些基本情況有所了解。大部分學(xué)生的家長(zhǎng)都不在家，有在外務(wù)工和在外省做生意的，都跟隨爺爺奶奶生活。當(dāng)然，少數(shù)在家的家長(zhǎng)都在家務(wù)農(nóng)，沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)來(lái)源。下面就談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。
一、思想上要重視家訪。
家訪是班主任密切與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系的一種最常用的方法，勤于家訪，善于家訪是班主任帶好班的訣竅之一。通過(guò)家訪，可以跟家長(zhǎng)交流情況和交換意見(jiàn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，這樣既幫助教師我們改進(jìn)教育教學(xué)工作，又幫助家長(zhǎng)改進(jìn)家庭教育的方式和方法，從而能形成教育合力。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“只有家庭教育而無(wú)學(xué)校教育，都不能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭道德的基礎(chǔ)上，而家庭教育是一門(mén)培養(yǎng)人的科學(xué)?！蓖ㄟ^(guò)家訪保持教育的一致性，是兒童健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。我們家訪方向的學(xué)生，家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)都比較重視。雖然他們的素質(zhì)比較低，沒(méi)有受過(guò)什么教育，但對(duì)孩子的學(xué)習(xí)都比較重視，對(duì)孩子的期望也比較高。如外寮的徐微，父母在溫州打工。在我家訪期間，只有奶奶在家，但爸爸特意從溫州打電話(huà)回家，詢(xún)問(wèn)孩子在學(xué)校得學(xué)習(xí)情況，和上學(xué)期期末考試情況的了解，并且探討孩子為什么平時(shí)成績(jī)理想，到期末考試時(shí)候發(fā)揮不好的一些原因。我講解了兩個(gè)原因，一是心理壓力過(guò)大，把分?jǐn)?shù)看得過(guò)重;二是題型的新穎性，造成孩子的不適應(yīng)，要懂得如何變通。
二、家訪應(yīng)有準(zhǔn)備地進(jìn)行。
去家訪之前，我們都做好了充分的準(zhǔn)備。
首先提前告訴了家長(zhǎng)，叫家長(zhǎng)和學(xué)生在家等待老師的到來(lái)。否則，學(xué)生家長(zhǎng)不在家，白跑了一趟，既浪費(fèi)時(shí)間，又達(dá)不到目的。
第二，必須估計(jì)到可能遇到的困難和意想不到的情況，做好克服困難的心理準(zhǔn)備。
第三，應(yīng)針對(duì)學(xué)生的情況具體分析，想要說(shuō)什么，最好在心里有個(gè)提綱，到時(shí)一五一十，侃侃而談，從容不迫，有條有理，家長(zhǎng)聽(tīng)起來(lái)肯定認(rèn)真，覺(jué)得老師工作細(xì)心，很負(fù)責(zé)任。在學(xué)校做了充分準(zhǔn)備以后，我們個(gè)人要收集家訪學(xué)生的一些基本信息，如家庭成員，在家家長(zhǎng)情況，經(jīng)濟(jì)來(lái)源，在校表現(xiàn)情況等等。
三、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)家訪。
有利的時(shí)機(jī)是成功的重要保證。例如學(xué)生生病在家回不了學(xué)校、學(xué)生取得優(yōu)秀成績(jī)、后進(jìn)生有很大進(jìn)步、學(xué)生生活遇到了困難、學(xué)生之間產(chǎn)生誤會(huì)，以及學(xué)生犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行家訪效果是最好的。學(xué)生厲巧偉，個(gè)性很要強(qiáng)，重情感，同學(xué)關(guān)系和睦，不管男生，還是女生，都愿意與他交朋友。平時(shí)的各科成績(jī)也非常的優(yōu)異，是老師眼中的好學(xué)生，但最近成績(jī)有些不穩(wěn)定。在上次家訪中了解到父母不和這樣的情況。10月6日下午，由于父母打架而未到校讀書(shū)。我們幾位相關(guān)的老師立刻去下村家訪，并且跟家長(zhǎng)侃侃而談起來(lái)。家長(zhǎng)聽(tīng)了我們老師的一番話(huà)，認(rèn)識(shí)到家庭氛圍對(duì)孩子健康成長(zhǎng)的重要性。
四、家訪要講究藝術(shù)性。
家訪時(shí)的談話(huà)最講究技巧，談話(huà)是指通過(guò)教育者與受教育者之間的親切交談來(lái)進(jìn)行。首先要尊重學(xué)生。特別是那些有多種缺點(diǎn)且學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，要從愛(ài)心出發(fā)，不要以偏概全，一差皆差。應(yīng)該從表?yè)P(yáng)其優(yōu)點(diǎn)開(kāi)始，打開(kāi)家訪局面，使家長(zhǎng)體會(huì)到嚴(yán)是愛(ài)、松是害，不管不教要變壞;向家長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)要挖掘他們?cè)趯W(xué)校的點(diǎn)滴的進(jìn)步，不要當(dāng)面告狀，不能把家訪當(dāng)作告狀的機(jī)會(huì)，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長(zhǎng)數(shù)落學(xué)生，要告訴學(xué)生犯了錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好學(xué)生。交談中盡量做到多鼓勵(lì)，少批評(píng)。當(dāng)然鼓勵(lì)也要適可而止，避免使學(xué)生產(chǎn)生驕傲自滿(mǎn)，沾沾自喜的情緒，同樣也要指出其不足之處，提出教育建議，希望獲得家長(zhǎng)的配合，這樣家訪的氣氛會(huì)比較融洽，家長(zhǎng)比較容易接受，孩子也會(huì)消除恐懼心理，愿意改正缺點(diǎn)，增強(qiáng)進(jìn)步的信心。再次，家訪中的語(yǔ)氣要親切，不要語(yǔ)調(diào)生硬。家訪中偶爾會(huì)遇到極個(gè)別素質(zhì)較低的家長(zhǎng)。他們嬌慣子女，放任自流，甚至對(duì)老師蠻不講理。教師去家訪，首先是客人的身份，不可針尖對(duì)鋒芒，發(fā)生口角，使自己陷入進(jìn)退兩難的境地。談話(huà)要言簡(jiǎn)意賅，話(huà)不投機(jī)就適時(shí)告辭。
五、家訪要遵守學(xué)生在場(chǎng)原則。
學(xué)生在場(chǎng)原則指的是家訪時(shí)讓學(xué)生在場(chǎng)，家長(zhǎng)、老師、學(xué)生在一種溫和、平等、輕松的氣氛中“三方對(duì)話(huà)”，可以使學(xué)生愉快地接受教育，?樣既可以增強(qiáng)師生之間的信任，消除不必要的疑慮，同時(shí)也可以給學(xué)生講話(huà)的機(jī)會(huì)，有利于消除消極因素，保證意見(jiàn)的準(zhǔn)確性和教育措施的切實(shí)性。
六、保證家訪教育的延續(xù)性。
學(xué)生教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，學(xué)校的教育固然重要，然而加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，多方掌握學(xué)生的動(dòng)向是必不可少的，這就要求我們應(yīng)該使家訪工作經(jīng)?；?，無(wú)論學(xué)生在?；蚍偶僭诩?，我們都可以通過(guò)電話(huà)、信件等方式經(jīng)常與學(xué)生家庭保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，確保學(xué)生健康、全面地發(fā)展。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十五
小學(xué)的學(xué)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在餓又開(kāi)始了另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——初中生活，在初中生活開(kāi)始前，我們必須接受一段重要的考研，那就是軍訓(xùn)訓(xùn)練。
8月22日是我軍訓(xùn)的第一天，雖然軍訓(xùn)只有五天時(shí)間但對(duì)于我來(lái)說(shuō)既漫長(zhǎng)又辛苦日子。一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨我急忙帶著行裝來(lái)到我未來(lái)將要學(xué)習(xí)的初中學(xué)校門(mén)口，然后聽(tīng)從老師指揮放好行裝聽(tīng)從按穿軍服和認(rèn)識(shí)教官便開(kāi)始了軍訓(xùn)。
雖然天氣很熱但我還是準(zhǔn)時(shí)參加。我們?cè)跓崂崩钡奶鞖饫镎拒娮?，太?yáng)從我們頭頂照下來(lái)汗從我們身上流下。有時(shí)我?guī)缀粝氲瓜碌詈筮€是戰(zhàn)勝了自己續(xù)堅(jiān)下去，接著每天教官教我們不同容連續(xù)了兩天我終于感受到什么叫苦。
每天訓(xùn)煉太陽(yáng)如滾燙的開(kāi)水一般肆無(wú)忌憚地潑向我們，豆大的汗珠如同雨后春筍般地從額頭上一顆顆的冒出。汗水肆虐地沖刷著臉龐。有時(shí)我的身子已經(jīng)麻木了，只有腳底才有一種火燒炙熱的感覺(jué)，但我還是堅(jiān)著那怕在苦在累堅(jiān)下去。我們的教官不是嚴(yán)厲但卻有一張?zhí)焓拱愕拿婵滓灿辛硪粡埬Ч戆愕拿婵?。他隨時(shí)讓你放輕松隨時(shí)讓你害怕起來(lái)，這樣的訓(xùn)煉我們都要十分小心。
就這樣我們連續(xù)后幾天里都在太陽(yáng)下訓(xùn)煉，于是我們的皮膚由嫩白到熾紅轉(zhuǎn)為棕黑的漸變，被灼傷的皮膚，輕輕一碰就如同撕裂了一般疼痛。盡管無(wú)數(shù)次地想做逃兵，卻又不甘心敗給懦弱，依舊準(zhǔn)時(shí)來(lái)到操場(chǎng)上因?yàn)樾睦镉兄环蓊B強(qiáng)執(zhí)著的信念和一股堅(jiān)持奮進(jìn)的精神一直支撐著我們。古人云：“天降將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。所以在軍訓(xùn)的期間里又憑著這句話(huà)戰(zhàn)勝自己。
最后經(jīng)過(guò)我們努力在軍訓(xùn)比賽取得第一名，這是通過(guò)全體同學(xué)的努力我們?nèi)〉米詈蟪晒?。也要謝謝教官對(duì)我們訓(xùn)煉和老師對(duì)我們的支持謝謝你們讓我在軍訓(xùn)的期間里學(xué)到很多東西包括執(zhí)著的信念和堅(jiān)持奮進(jìn)的精神。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。
記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿(mǎn)激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。
從_年03月14日到現(xiàn)在，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶(hù)認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿(mǎn)足，非常有成就感。
在此之前的工作中，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感。
現(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
在車(chē)市火爆的2010年，上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē)，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在09年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。
總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每一位客戶(hù)。
我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續(xù)之后要求退車(chē)。
2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶(hù)受驚，行人輕微受傷，試駕車(chē)大面積維修。
總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。
通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
一、汽車(chē)銷(xiāo)售情況。
_公司20_年銷(xiāo)售_-x臺(tái)，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康_-x臺(tái);_161臺(tái);_3臺(tái);_2臺(tái);_394臺(tái)。其中_銷(xiāo)售351臺(tái)。_銷(xiāo)量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(08年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作。
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20_年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在2005年9月正式提升任命__同志為_(kāi)廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間_每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作。
四、檔案管理20_年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)為檔案管-理-員，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)_公司等，工作期間_按照公司規(guī)定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20_年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于2006年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與_公司各部門(mén)的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)_公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表_專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20_年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)，我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
__專(zhuān)賣(mài)店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司，對(duì)銷(xiāo)售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格，對(duì)此我更加珍惜。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，下面是我的實(shí)習(xí)鑒定。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)機(jī)型有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個(gè)喜歡不斷追求的人，這次實(shí)習(xí)使我看到了更高的目標(biāo)，是我努力的動(dòng)力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的社會(huì)從業(yè)者。
過(guò)大學(xué)三年專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開(kāi)始尋找實(shí)習(xí)單位。
實(shí)習(xí)第一周：
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠(chéng)”今天非常的開(kāi)心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車(chē)租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。看到這句話(huà)的請(qǐng)自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。
事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
有時(shí)，望著霓紅的燈光幻想：一覺(jué)醒來(lái)，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無(wú)情，當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái)，炎炎夏日早已過(guò)去，初秋拌著愜意的微風(fēng)到來(lái)了。
實(shí)習(xí)第二周：
我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
實(shí)習(xí)第三周：
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。辦理合同，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了，準(zhǔn)備許多資料，如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過(guò)、計(jì)算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
工作總會(huì)有忙的時(shí)候，忙到一定地步，你就會(huì)感覺(jué)到煩躁，這是很正常的，不過(guò)，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來(lái)不還得必須去解決那些問(wèn)題么。
銷(xiāo)售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十七
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售。會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)對(duì)話(huà)才是關(guān)鍵。
銷(xiāo)售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷(xiāo)----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)對(duì)話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
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