綜治局年終工作總結(jié)(匯總17篇)

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綜治局年終工作總結(jié)(匯總17篇)
時間:2023-11-29 04:05:21     小編:紫薇兒

總結(jié)是一個反思和提高的過程,可以幫助我們更好地成長。寫一篇完美的總結(jié)需要先對所總結(jié)的內(nèi)容有深入的了解。如果你對總結(jié)寫作感到困惑,不妨看看下面的范文,從中獲取一些靈感和技巧。

綜治局年終工作總結(jié)篇一

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年xx月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:

主要包括:

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和_聚餐,到_支行這一年的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:

擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。

在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款xx余萬元,按時清收貸款xx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

1、學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。

2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

3、進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。

綜治局年終工作總結(jié)篇二

總的來說,在過去的一年,某景區(qū)圍繞一系列重大活動的舉辦,做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作,取得了較好的工作業(yè)績。新的一年,我們將努力改進(jìn)不足,及早謀劃全年工作,穩(wěn)步推進(jìn)某景區(qū)各項事業(yè)更好更快地發(fā)展,創(chuàng)造某景區(qū)新的輝煌。

20xx年工作思路

20xx年是某市市進(jìn)一步做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵之年,某景區(qū)將繼續(xù)深入實施市委、市政府制定的旅游興市發(fā)展戰(zhàn)略,以科學(xué)發(fā)展觀為先導(dǎo),以濕地生態(tài)為主題,以aaaaa創(chuàng)建為抓手,加快推進(jìn)項目建設(shè),大力開拓游客市場,切實規(guī)范景區(qū)管理,全面深化體制改革,圍繞構(gòu)建旅游核心區(qū)和大旅游發(fā)展格局,進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展思路,優(yōu)化發(fā)展模式,提升整體實力,不斷擴(kuò)大知名度和影響力,更好地發(fā)揮旅游業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動幅射作用。

圍繞創(chuàng)成國家aaaaa級旅游景區(qū)的總體目標(biāo),實施大旅游開發(fā)戰(zhàn)略,做足做活某湖濕地、某某古鎮(zhèn)、沈高河橫旅游文章,促進(jìn)華僑城項目形成旅游新亮點,力爭全年接待游客超過100萬人次,實現(xiàn)旅游收入突破1億元,完成基本建設(shè)投入2億元。

1、市場開發(fā)科全年簽約旅行社1500家,組團(tuán)60萬人次,門票收入3000萬元;

3、酒店公司全年經(jīng)營收入6000萬元,利潤2100萬元;

1、著力完善各類規(guī)劃,在發(fā)展思路上求突破

圍繞打造國家aaaaa級景區(qū),認(rèn)真組織好各類規(guī)劃的修編,堅持高起點,展示大手筆,體現(xiàn)前瞻性。一是繼續(xù)做好全市旅游發(fā)展規(guī)劃和某景區(qū)總體規(guī)劃的修編工作;二是認(rèn)真研究湖西莊整體搬遷,及早拿出湖西莊項目規(guī)劃、方案;三是抓緊完成某湖濕地恢復(fù)項目、壽圣寺宗教文化區(qū)、原形禽園區(qū)域、度假村東側(cè)小島、景區(qū)大門西側(cè)商業(yè)街等項目的規(guī)劃設(shè)計方案。

2、強(qiáng)力推進(jìn)項目建設(shè),在景點特色上求突破

在項目建設(shè)上,堅持立意高、觀念新、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)的原則,對在建項目加快推進(jìn)、對已確定的項目排出具體開工時間、完成時間,迅速組織招標(biāo)實施。

(1)濕地恢復(fù)項目。結(jié)合申報國際重要濕地,加快實施濕地恢復(fù)項目,3月底完成土方、水體溝通、植物配置、景觀建筑,3月底前完成濕地科普館土建工程,7月底完成室內(nèi)裝潢、設(shè)備安裝及布展,并對外開放,總投資5000萬元。

(2)度假村二期工程。08年11月底,完成裝璜工程施工圖設(shè)計,09年3月底,完成并交付使用(含家具、家電、布草),總投資800萬元。

(3)民俗觀禮臺改擴(kuò)建工程??偼顿Y200萬元,09年1月15日前完成,確保民俗節(jié)期間的使用和景觀效果。

(4)度假村東側(cè)小島項目。3月底完成土建工程,6月底完成裝璜工程(含家具、家電、布草),總投資800萬元。

(5)安置區(qū)三期工程。1月底完成84戶,5月底全部完成,總建筑面積420x0m2,總投資5000萬元。

(6)學(xué)生實踐基地工程。7月底投入使用,總投資400萬元。

(7)其他工作。一是全力支持泰州華僑城項目建設(shè),促進(jìn)華僑城項目一期工程盡快竣工并投入使用;二是按照創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū)的軟硬件要求,補(bǔ)充和完善濕地公園的相關(guān)景點和設(shè)施;三是引導(dǎo)扶持發(fā)展農(nóng)家樂旅游項目,讓更多的老百姓從景區(qū)發(fā)展中受益。

3、大力拓展市場空間,在經(jīng)營效益上求突破

加強(qiáng)宣傳促銷,開拓旅游市場是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,也是做大做強(qiáng)景區(qū)的關(guān)鍵所在,必須作為一項重要工作常抓不懈。

(1)擴(kuò)大市場覆蓋范圍,提高市場占有份額。地區(qū)市場方面,主攻上海、江蘇、浙江等重點市場,兼顧安徽、山東等新市場;游客市場方面,鞏固老年、學(xué)生、散客市場,拓展會務(wù)、企業(yè)團(tuán)隊市場。

(2)加大宣傳促銷力度,提升景區(qū)品牌形象。一是精心策劃舉辦各類活動,繼續(xù)集中力量辦好某某民俗節(jié)、某湖八鮮美食節(jié)、某湖八鮮年夜飯等傳統(tǒng)節(jié)慶活動,借助五一、十一等重大節(jié)日,策劃推出階段性的主題促銷活動;二是加大媒體宣傳力度,通過廣告宣傳和新聞宣傳,在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體上,進(jìn)行廣覆蓋、高密度的強(qiáng)勢宣傳;三是積極參加國內(nèi)國際各類旅游交易會,定期策劃組織針對主要客源地的專題推介會,讓某湖旅游品牌叫響中國。

(3)實施旅游產(chǎn)品整合,加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)與周邊城市旅游景點的合作,聯(lián)合推出旅游產(chǎn)品、旅游線路;繼續(xù)發(fā)揮三個辦事處的作用,加強(qiáng)與旅游中間商的聯(lián)系,進(jìn)一步擴(kuò)大市場代理和營銷網(wǎng)絡(luò),全年力爭簽約旅行社超過1300家。

20xx年,我們將以創(chuàng)建aaaaa級旅游景區(qū)為目標(biāo),進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù)理念,提高管理水平,全面完成品牌創(chuàng)建工作。

1、提高管理水平。一是按照創(chuàng)建aaaaa級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),對各項管理制度進(jìn)一步進(jìn)行梳理、修訂和完善,強(qiáng)化考核督查,規(guī)范景區(qū)管理,提升窗口服務(wù)形象;二是加強(qiáng)對從業(yè)人員特別是導(dǎo)游服務(wù)技能的培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)要求,實行優(yōu)勝劣汰;三是圍繞09年經(jīng)營目標(biāo),細(xì)化分解落實,推行績效掛鉤,狠抓商品經(jīng)營、項目經(jīng)營,確保資產(chǎn)利用率達(dá)90%以上,經(jīng)營效益大幅度提升。

2、加快品牌創(chuàng)建。一是及早啟動創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū);二是積極申報國際重要濕地項目;三是盡快創(chuàng)成省級旅游度假區(qū),推進(jìn)景區(qū)旅游由單一觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變。

1、擴(kuò)大上爭資金總量

20xx年,我們將超前定量上爭項目,在爭取相關(guān)支持的同時,找領(lǐng)導(dǎo)、請專家,下工夫挖掘資源,提高上爭水平,優(yōu)化服務(wù)方式,專程、專人、專心跟蹤項目,在項目包裝和定位上精益求精,使項目靠實到位。根據(jù)目前國家的政策,工作重點瞄準(zhǔn)國家大型項目,兼顧省級中、小項目,計劃上爭資金5000萬元,爭取國債8000萬元。

2、加大招商引資力度

針對20xx年招商引資工作停滯不前的狀況,20xx年,將拓寬招商區(qū)域,組織人員開展新一輪招商活動,將某景區(qū)具有優(yōu)勢的項目精心包裝,向客商重點推介,并就某景區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、發(fā)展前景和華僑城項目情況向客商重點說明;開展系列招商活動,圍繞市委、市政府提出的工作目標(biāo),以民俗節(jié)為載體,分批列出招商,推出系列招商活動;用新思路、新機(jī)制、新辦法解決招商引資中的突出矛盾和問題,努力實現(xiàn)招商引資工作的新突破,全年計劃引進(jìn)民資1億元,外資1000萬美元。并著力做好泰州華僑城項目的服務(wù)工作。

3、完成貸款融資工作

20xx年,我們將在做好農(nóng)合行、建行、工行和農(nóng)行已有貸款續(xù)貸工作的同時,拓寬信息渠道,利用一切資源,新增土地儲備,盤活現(xiàn)有土地,盡力爭取市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,努力與中行、農(nóng)發(fā)行、交行等金融機(jī)構(gòu)溝通對接,將工作落到實處,確保完成貸款融資8000萬元。

1、繼續(xù)做好黨建工作。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神,深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育,凝聚一心一意發(fā)展的思想和力量;增強(qiáng)思想政治工作的針對性和實效性,采取多種方式開展學(xué)習(xí)和宣傳,促進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè);創(chuàng)新組織活動形式,在黨員組織生活、教育管理上謀求新亮點;完善黨員、群眾評議工作機(jī)制,深入開展作風(fēng)整頓活動,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高干部隊伍文明素質(zhì),創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)。

2、創(chuàng)新旅游體制機(jī)制。首先真正把市委市政府下發(fā)的《關(guān)于加快全市旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》落到實處,通過政策的引導(dǎo)扶持,不斷提升旅游業(yè)的規(guī)?;?、品牌化水平,其次認(rèn)真研究如何進(jìn)一步完善管理體制機(jī)制,理順關(guān)系、整合力量、協(xié)調(diào)一致、加快組建旅游集團(tuán),統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一經(jīng)營,按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完善景區(qū)內(nèi)部管理機(jī)制,做到效益最優(yōu),成本最低。

3、繼續(xù)穩(wěn)定社會治安。在去年的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)組織建設(shè),完善治安防范網(wǎng)絡(luò),建立健全各項機(jī)制,突出抓好人防、特防設(shè)施建設(shè),始終保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢,從根本上減少違法犯罪的發(fā)生,認(rèn)真做好安全維穩(wěn)工作,千方百計化解矛盾,定期組織矛盾排查、安全檢查,確保全年不發(fā)生人員越級上訪和安全事故。

4、打造一流村莊環(huán)境。繼續(xù)加大新農(nóng)村建設(shè)的力度,加快拆遷安置小區(qū)建設(shè),全力打造一流的村莊環(huán)境,充分發(fā)揮旅游業(yè)的抖動效應(yīng),引導(dǎo)和扶持農(nóng)家樂旅游項目的開發(fā),切實提高農(nóng)民人均收入水平,使廣大村民安居樂業(yè),提高親旅意識,營造宜旅氛圍,成為依托景區(qū)發(fā)展的收益者,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先行者。

綜治局年終工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,20xx年度結(jié)束了。各項工作也到了尾聲。本年度多媒體教室工作總結(jié)如下:

1、落實好各科教師多媒體課。本年度,為了讓多媒體教學(xué)工作能夠有序、有效地開展,教務(wù)室嚴(yán)格制定了《多媒體教室工作計劃》和《多媒體教室使用計劃進(jìn)度表》等,繼續(xù)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格按照使用管理制度使用和管理多媒體教室,做到上課教師必須在多媒體教室上課,課后認(rèn)真填寫上課資料。

2、多媒體設(shè)備的維護(hù)。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對信息技術(shù)的使用水平等多方面的原因,多媒體教室的電腦總會有這樣那樣的問題,這年度我們從各方面加強(qiáng)了多媒體教室的設(shè)備維護(hù),保證了學(xué)校多媒體教室的使用,給各位上課老師提供了一個良好的教學(xué)環(huán)境。

3、培養(yǎng)教師使用多媒體教室的積極性。我校高度重視多媒體教學(xué),多次公開示范課教師授課時都選擇使用多媒體教學(xué)。本年度的優(yōu)質(zhì)課評比,許多老師選擇了多媒體教學(xué)。我們在鞏固老教師上課積極性的同時,培訓(xùn)新教師,提高他們的信息技術(shù)水平,使用現(xiàn)代教學(xué)手段在我校取得了一定的成績。

1、安全使用電腦的意識還不夠高。因為我校的很多老師在上多媒體課時,都是直接把u盤、多媒體卡等移動存儲設(shè)備插入電腦時就直接打開,沒有經(jīng)過任何的殺毒過程,給電腦系統(tǒng)造成了一定的麻煩。

2、復(fù)制課件時,存在了一定的問題。很多老師在粘貼

自己的課件時,都選擇了直接發(fā)送,可能是因為不注意的原因,造成了沒有把源文件復(fù)制,只是在文件夾中生成了一個快捷方式,造成了不能夠正常的打開。

以上是本年度多媒體教室工作總結(jié),我們將更加努力,更好的為師生服務(wù),為學(xué)校的教學(xué)教研做貢獻(xiàn)。

綜治局年終工作總結(jié)篇四

新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。以下是小編整理的珠寶店年終工作總結(jié),歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請。

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:

第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴(yán)重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因??偟囊痪湓?,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

綜治局年終工作總結(jié)篇五

xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度機(jī)電銷售、房屋動遷、留學(xué)咨詢各項工作的順利實施,特將本年度工作總結(jié)如下:

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。

xxxx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩(wěn)定,給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足,組織紀(jì)律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象,公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn),并規(guī)范了工作制度,及時制定了系列措施,強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度,不定期召開員工會議,總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。

2、公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。

xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,著重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個方面的培訓(xùn),并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn),交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力,公司業(yè)務(wù)員掌握了的政策及相關(guān)信息,并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進(jìn),這是我們xxxx年方面工作需要改進(jìn)的。

今年x月份,機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳,多處收集招投標(biāo)信息,x月份參與xx項目等項目的投標(biāo)工作,其中一些中標(biāo)項目已經(jīng)順利開展。動遷方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評,這為xxxx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ),相信新年我們會做得更好。過去的xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下,各項工作都已經(jīng)順利展開,前景光明。

由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,xxxx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:

1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng),由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善,但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。

2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。

3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率,雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現(xiàn)在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

展望xxxx,公司主要將從問題和不足入手,做好xxxx年的各項工作:

1、加大制度建設(shè),細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,要使每位員工都有責(zé)任感,緊迫感,危機(jī)感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進(jìn)。

2、重點加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作,落實好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目,近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大,競爭激烈,機(jī)遇與考驗并存,繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。

xxxx年銷售工作目標(biāo)是:維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。 xxxx年加強(qiáng)銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作:

1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進(jìn)行分析總結(jié)和考核。

2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進(jìn)感情。

3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。

4、強(qiáng)化服務(wù)意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。

5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。

6、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。

xxxx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,只要我們團(tuán)結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,明年我們一定會更上一層樓。

綜治局年終工作總結(jié)篇六

本學(xué)年,我根據(jù)學(xué)校的工作計劃和教研工作要求,結(jié)合自己的實際,為進(jìn)一步搞好教育教學(xué)工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,而積極參加各項教研活動,認(rèn)真開展教研工作,具體年終工作總結(jié)如下:

1、堅持以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和課改理論為依據(jù),制定個人教研活動計劃。認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,對教材進(jìn)行分析,加深對教材的.理解,正確把握教學(xué)的特點,并以新課改理念為指導(dǎo)思想,結(jié)合實際精心備課,精心上好每一節(jié)課。

2、在課堂教學(xué)中,努力轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)行為,積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,倡導(dǎo)開放課堂教學(xué)活動。與學(xué)生建立xxx平等的師生關(guān)系,營造xxx輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展。

3、積極參與校本教研,按時參加學(xué)校組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評課、座談等活動。活動中,大膽提出自己的觀點,與同事們交流討論,集思廣益,博采眾長,深入反思自己的教學(xué)行為,以先進(jìn)的課改理念矯正自己的教學(xué)行為,提高自己的教研力。本學(xué)期共聽課36節(jié),評課33節(jié),學(xué)校教學(xué)比武成績顯著,課堂教學(xué)位于優(yōu)課行列,共做1次專題講座,上公開課4節(jié),促進(jìn)了自身的成長。

1、按時參加語文教研組的學(xué)習(xí),并經(jīng)常向優(yōu)秀教師虛心請教,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

利用課余時間,學(xué)習(xí)、閱讀相關(guān)的教育教學(xué)文章、書籍,做好學(xué)習(xí)筆記,本學(xué)期我閱讀了《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計》、《語文教學(xué)通訊》、《語文教材研究》等書籍,撰寫了近一萬字的學(xué)習(xí)筆記,為順利完成各項工作奠定了理論基礎(chǔ)。在全國語文教師讀書競賽中,榮獲初中組貳等獎;在第三屆全國語文規(guī)范化知識大賽中,榮獲教師組優(yōu)勝獎。

2、能積極、主動地參加各種理念培訓(xùn)學(xué)習(xí),去年在三實參加了全縣中小學(xué)班主任培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變觀念,夯實了自己的理論基礎(chǔ)。本學(xué)年,我去濱州觀摩了“市優(yōu)質(zhì)課評選”,拓寬了視野,了解教學(xué)改革的最新動態(tài),并在本校開展了相應(yīng)的活動,上示范課2節(jié)。

在教學(xué)教研實踐中,及時進(jìn)行教學(xué)反思,總結(jié)教學(xué)中的得失,積極撰寫論文,取得了點滴成果。

1、兩篇論文分別發(fā)表于《山東教育》;一篇發(fā)表于《濱州教育》;《重視課外閱讀、提高教學(xué)質(zhì)量》在初中語文新課程教學(xué)論文評選中,榮獲二等獎;《以人為本、倡導(dǎo)語文課外閱讀》在教職工“以人為本,教書育人”論文大賽中,榮獲二等獎;被評為“先進(jìn)德育教育工作者”榮譽(yù)稱號。本學(xué)年,我被評為“七星級教師”;獲得“優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱號。

2、教學(xué)教研之余,我還鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽,取得一定的成績。在第三屆全國語文規(guī)范化知識大賽中,我榮獲教師組優(yōu)勝指導(dǎo)獎;孟維靜同學(xué)的《有多少愛可以重來》和朱曉娜同學(xué)的《愛在每一個角落》發(fā)表在20xx年2月的《教學(xué)研究》;朱曉娜同學(xué)榮獲全省中小學(xué)生“中國人壽杯”交通安全征文二等獎。

在忙忙碌碌的工作中,我的教學(xué)、理論水平和教研能力各方面有了一定的收獲和提高,但是也有不足和困惑,如教研的開展不夠深入,效果不明顯等問題。在今后的工作中,我將腳踏實地,爭取更大的進(jìn)步和提高。

綜治局年終工作總結(jié)篇七

我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同事及上級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來,我始終堅持運(yùn)用鄧小平理論的立場、觀點和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,反對分裂,維護(hù)民族團(tuán)結(jié),熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想,深刻領(lǐng)會三個代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果為主線,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo),為社會作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識,在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,自我在基層工作中存在哪些不足之處,邊學(xué)邊問,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自我的各項工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自我工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》,經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐三個代表重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項工作均取得了較好的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,但我也認(rèn)識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后,我必須認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民教師合格的黨員,為社會作出自我的貢獻(xiàn)!

綜治局年終工作總結(jié)篇八

時光如梭,轉(zhuǎn)眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這幾個月來的工作歷程,總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好本職工作。

從20xx年xxxx月xxxx日起我在xxxx項目部擔(dān)任質(zhì)量測試經(jīng)理,在這個大家庭中,我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。

xxxx月份我剛到項目部,由于初次接觸xxxx,什么都不懂,因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對xxxx有了初步的認(rèn)識;給我設(shè)計規(guī)范讓我了解xxxx的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當(dāng)時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行xxxx各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時所沒有的一種感覺,很美。

xxxx月份工程逐步開始了,先是進(jìn)行xxxx,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進(jìn)場,xxxx開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)xxxx的質(zhì)量測試工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學(xué)問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團(tuán)公司文件項目部的xxxx成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。

xxxx月份xxxx的前提條件已基本具備,從xxxx號開始。我被領(lǐng)導(dǎo)安排xxxx組輔助xxxx一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xxxx,但是當(dāng)看到一群xxxx左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行;xxxx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學(xué)的還有很多。

這幾個月都在跟著xxxx走。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。

在這幾個月當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。

總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

綜治局年終工作總結(jié)篇九

化工工作對于一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有很重要的作用,但是也會產(chǎn)生一系列的問題,需要我們認(rèn)真總結(jié)。

一、主要工作內(nèi)容與成果:

(一)安全環(huán)保工作總體上向前推進(jìn)。

乙炔工段雖然出了不少的事情,但是回過頭來看,總體上安全環(huán)保工作還是向前推進(jìn)的,也是有成績的。

1、各項檢修前的安全防護(hù)措施落實比較到位。

無論是4月份的大修,還是10月份的中修,我工段都能按照公司的各項安全規(guī)程嚴(yán)格辦事,切實做好檢修前的安全防護(hù)工作,尤其是現(xiàn)場動火項目,能夠做到置換不留死角;隔離切實有效;監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé);措施科學(xué)得當(dāng);操作正確規(guī)范。如后來對渣漿分離器的清理,完全是細(xì)致入微,監(jiān)測到位,確保本質(zhì)上的安全。

2、關(guān)鍵點的維護(hù)與巡檢較及時,為安全保駕護(hù)航。

之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時有發(fā)生,而后來在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下,采取了一系列的措施,使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點不再薄弱,為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護(hù)航。對我工段渣漿輸送管線的巡檢,為發(fā)現(xiàn)隱患,確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn)。

3、電石卸車與料倉管理一絲不茍。

20xx年是一個多雨多雪的年份,這給我們電石卸車與料倉管理帶來一定的壓力,盡管如此,我工段高度重視,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遇雨雪天氣,保證電石庫有一個工段長在現(xiàn)場監(jiān)護(hù),對來車認(rèn)真細(xì)致地檢查,把遇濕的電石分撿出來另行處理,確保電石堆的安全。對各電石料倉的取樣分析縮短到每小時一次,加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系,適時地開大氮氣流量。對各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍,發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時做臨時處理,確保皮帶電石的干燥。通過類似的一些措施,保證了電石原料這一塊的安全。

4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺帳。

隨著公司精細(xì)化管理的步伐,對各類記錄與臺帳的要求與管理更為嚴(yán)格與正規(guī),這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來。xx年我工段在分廠的指導(dǎo)下,對各類安全與環(huán)保臺帳進(jìn)行了更深一步地規(guī)范與建立,如《日常安全隱患的排查》、《應(yīng)急演練的記錄》、《特種設(shè)備的日常維護(hù)記錄》等,都按公司的要求做了相對應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一,為日常安全工作提供了一個更好的依據(jù)。

5、事故預(yù)想、周一安全活動、應(yīng)急演練活動等工作都有提高。

關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項任務(wù),我工段都能夠保質(zhì)保量的完成?!妒鹿暑A(yù)想》認(rèn)真細(xì)致,題目有問有答有評,并具有針對性、實用性,尤其是具有爭議性的問題,大家討論熱烈,在專工的指導(dǎo)下,最終有一個統(tǒng)一的認(rèn)識,達(dá)到了預(yù)想的目的。周一安全活動形式多樣,大家各抒幾見,仁者見仁,智者見智,能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想,氣氛良好,發(fā)言積極,討論熱烈,效果比較好。應(yīng)急演練活動我工段更具有特色,用調(diào)度埋雷的形式,把題目寫到原來設(shè)想的事故點上,讓大家去巡檢,具有開創(chuàng)性地進(jìn)步,同時也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

6、安全生產(chǎn)月活動、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動組織有序,成果明顯。

在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動中,我工段都能積極配合,全力以赴,努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中,我工段都能夠按公司的要求開展好各項工作,從思想上高度重視,查隱患、治隱患,確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。

(二)經(jīng)濟(jì)活動分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。

1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大。

在本年度,我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條;自行修理dn100的閘閥6個;清理水洗塔舊填料9立方米;清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個,為修舊利廢寫下了濃重的一筆。

2、工段級的經(jīng)濟(jì)活動分析會已邁向軌道。

本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐步展開了工段級的經(jīng)濟(jì)活動分析會。首先工段把日常的各項工作列成表格的形式,甚至是問答題的形式,讓班組去回答,指導(dǎo)他們怎樣展開經(jīng)濟(jì)活動分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板,讓大家學(xué)著去分析,最后寫出了結(jié)合自己班組實際的分析文章,既有統(tǒng)一性,又有針對性,達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的。同時我們也要求他們班與班之間做一個橫比,不同時期之間做一個縱比,更有說服力,更有比較力,更能說明問題,效果比較好。

3、一次水的節(jié)約與考評已到極致。

在本年度我工段對一次水的節(jié)約可以說是到了極致,無論是專工,還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節(jié)約,工段上出臺了較為嚴(yán)厲的考評制度來促進(jìn)大家對一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下,努力節(jié)約一次水,為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。

4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。

“不算不知道,一算嚇一跳”,說這個話我覺得特有成就感。因為本年度,我工段在電石卸車入庫時共扣電石灰份合計有100多噸,折合人民幣約30多萬元,這的確不是一個小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難,但是能為公司挽回這么多的損失,我們覺的很驕傲,受點委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上,我們也是盡最大的努力,消除一些不利因素,把這項工作做好,爭取多上一些灰,共計上灰6000多袋,折標(biāo)電石8噸多,折合人民幣近3萬元,可以說是小有成就。

(三)工藝質(zhì)量管理邁向一個新臺階。

1、百日安全勞動競賽如火如荼。

自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來,我工段就組織員工召開了動員會,并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競爭激烈,你追我趕,努力提高自己的操作技能,工作熱情空前的高漲,積極性也普遍地得到調(diào)動,使我工段的各個工藝控制點合格率得到普遍的上升,尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。

2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn)。

隨著公司質(zhì)量管理的提升,對各個主要工藝控制點都進(jìn)行了考核,我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多,加上先天的設(shè)計缺陷,導(dǎo)致我們這一塊其實就是一個軟肋。

對面這些困難,我們在專工的指導(dǎo)下,積極地想辦法、找出路,最后與技術(shù)部協(xié)商,我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個統(tǒng)計,然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實排除,這樣雖然工作量很大,但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績;另外,我們通過工段上的一些考評,要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控,與發(fā)生崗位緊密配合,努力克服一些人為的因素造成的低溫,使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步。

綜治局年終工作總結(jié)篇十

20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護(hù)理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務(wù)。以下是小編整理的門診。

歡迎大家參閱。

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。

一、職業(yè)道德工作。

1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。

規(guī)章制度。

受到比較好效果。

2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。

3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。

4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。

二、醫(yī)療護(hù)理工作。

1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。

2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

4、是做好人才引進(jìn)工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進(jìn)力度。

5、為了慶祝國際護(hù)士節(jié),鼓勵廣大護(hù)理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護(hù)理工作者積極工作,勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士,在護(hù)理隊伍中樹立了榜樣。

6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護(hù)理聽課700人次。

7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神,對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護(hù)理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。

8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

三、行政、財務(wù)、后勤管理工作。

1、財務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,認(rèn)真做好財務(wù)預(yù)算工作,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。

3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識,想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作,購買一套洗衣機(jī),保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護(hù)良好醫(yī)療秩序,確保各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護(hù)理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、工作量統(tǒng)計。

門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次;picc置管36人次。

二、護(hù)理安全。

(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零。

1、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》,并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,進(jìn)一步完善門診各項規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實,并定期督查護(hù)理人員對新職責(zé)制度和工作流程的落實情況。

2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,做好查對工作,確保無重大護(hù)理不良事件發(fā)生。

(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范,保證各科室工作安全有效進(jìn)行。

(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。

(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。

(五)嚴(yán)格堅持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。并通過每月的護(hù)士會議對護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進(jìn)行原因分析,提出整改措施并落實。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),從而確保護(hù)理安全。

三、護(hù)理服務(wù)。

(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入,細(xì)化。

(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診,病人選擇相應(yīng)的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進(jìn)行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。

(三)在日常工作中,護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。

(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進(jìn)行整改,不斷改善我們的服務(wù),提高病人對護(hù)理工作的滿意度。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級,進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核,以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,從而拓寬門診護(hù)理人員的知識面,與時俱進(jìn),更好為病人服務(wù)。

五、院內(nèi)感染門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通,加強(qiáng)院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),從工勤到護(hù)理人員,均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高??剖?,如口腔科、計劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養(yǎng)符合要求。

六、實習(xí)帶教根據(jù)實習(xí)帶教計劃對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計劃的帶教,讓實習(xí)同學(xué)在門診實習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護(hù)理工作,學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。

20xx年已經(jīng)過去,門診的護(hù)理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點:

一、部分護(hù)理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。

二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

三、護(hù)理人員對患者缺乏主動服務(wù)的意識,門診護(hù)理滿意度較低。針對20xx年存在的問題,在新的一年,我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,制定科室年度護(hù)理。

工作計劃。

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)更好地為病人服務(wù)為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!

這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務(wù)水平。

努力提高個人的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù),。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。

二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。

要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時,有效地進(jìn)行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。

三、對孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產(chǎn)婦級新生兒篩查。在臨床工作中,嚴(yán)格要求自己,堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時,對于經(jīng)歷孕婦這個角色的我來說,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜的急診患者,如果不能仔細(xì)分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí),使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴(yán)格要求自己做好自己。

綜治局年終工作總結(jié)篇十一

1:xx年是極具挑戰(zhàn)的一年,面對金融危機(jī),我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對此,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,認(rèn)真出勤,全年沒有遲到早退,無故缺勤的現(xiàn)象;以主人公的精神對待工作,積極主動地去工作;積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請,高質(zhì)量高效率完成工作;在業(yè)務(wù)配合方面,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,形成了很融洽,和諧和愉悅的工作氛圍。

2:在業(yè)務(wù)能力上,雖然說是個老員工,但是面對工作,我依然不敢絲毫馬虎,相應(yīng)地還對自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求,對自己的整個成長過程進(jìn)行了更加細(xì)致的總結(jié)和分析,向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí),每天能按質(zhì)保量,輕松地完成工作。

3:有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機(jī)組出現(xiàn)的新故障新問題上,我都能積極思考,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機(jī)時間。

4:全年本人和本班本機(jī)組工作成績突出,并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實和完成。

5:認(rèn)真領(lǐng)會革新學(xué)校和qss活動的精神實質(zhì),并付諸于實際工作中。

綜治局年終工作總結(jié)篇十二

時間過去了一年,我也完成了一年個人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了,我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié)。

一、工作積極進(jìn)取。

作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn),所以我很努力的去把工作給做好,認(rèn)真對待問題,注重細(xì)節(jié),努力進(jìn)取,讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,我努力去積累,補(bǔ)充自己的知識,我不會因為自己不會做那個工作,就因此停滯,而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會因為不是交給自己工作就不做。

二、工作會規(guī)劃好。

我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計劃,才能按時完成。那么這一年,我的工作我都會規(guī)劃好,把每個步驟都寫下來,甚至?xí)陔娔X寫好計劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。

三、下一年工作計劃。

下個年度的工作,我要更好的去把工作計劃做好,尤其是每天的工作也要做好計劃,按照計劃去做,我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學(xué)會從工作吸取經(jīng)驗,及時去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn),帶著期望工作,是一定可以把工作做好點的。

20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結(jié)合自己的崗位責(zé)任,吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè),較好地完結(jié)了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié):

一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí),前進(jìn)思維覺悟和事務(wù)水平。

我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不孤負(fù)公司的希望,我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,實在前進(jìn)自己的思維覺悟和事務(wù)水平,以充沛實行作業(yè)責(zé)任,仔細(xì)盡力作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,堅持“精雕細(xì)鏤,一絲不茍”的準(zhǔn)則,仔細(xì)對待每一項作業(yè),堅持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。

二、吃苦勤勉作業(yè),前進(jìn)售后服務(wù)水平。

我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進(jìn)售后服務(wù)水平,促進(jìn)公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進(jìn)行思維教育,前進(jìn)售后人員的思維覺悟,保證部隊安穩(wěn),可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn),為公司往后開展奠定了根底。

三、嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格。

我嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,盡力做好每一項作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè),力求奪得更大成果。

四、存在缺少問題和往后盡力方向。

擔(dān)任售后服務(wù)司理后,我仔細(xì)盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進(jìn)。

進(jìn)入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模,盡力做到三點:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律,活躍做好各項作業(yè),服務(wù)公司健康、持續(xù)開展。

綜治局年終工作總結(jié)篇十三

時光飛逝,彈指之間,20xx年已將近尾聲,透視即將過去的一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時時在眼前隱現(xiàn)。作為一個追求進(jìn)步的人,免不了在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點,算是對自己的一種鞭策,也作為對公司及領(lǐng)導(dǎo)一個交代。特總結(jié)如下:

站在倉務(wù)員這個平凡的崗位,要把它做好卻不是件簡單的事,它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量的精準(zhǔn),避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象,還要保證物料的安全和質(zhì)量問題,從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時候你要扮演搬運(yùn)工的角色,真正要做好,你得有恒心、細(xì)心和耐心,所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。

對于工作,在外部人看來,他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點而疏視了那些好的一面,所以關(guān)于做得好的部分,自己也很難恭維。對自己來說,在過去的幾個月里,對工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排,從而也學(xué)到了不少。

當(dāng)然,初來乍到,難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細(xì)、一些單據(jù)沒有審視清楚,就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠;在工作中,同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高,這些都是表現(xiàn)欠佳的方面,不過,前事之鑒,后事之師,我相信以后我會做得更好,杜絕此類事情再發(fā)生。

在來年中,我要真正撐握倉庫物料的進(jìn)、出、存工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則,定期對物料進(jìn)行盤點,作到物料標(biāo)示明了、清晰,使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用,真正做到物盡其用,人盡其才。

或許要有創(chuàng)新,要有提升,上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作,要能在回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿總€細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率,盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭,更進(jìn)一步。20xx年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

一、基本工作情況。

1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管x倉庫管理工作,當(dāng)時倉庫x實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,x倉庫帳本以及各類報表等。

2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領(lǐng)x的人特別多,作為一名x倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了x后勤保障工作。

3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

二、基本經(jīng)驗與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的,由于干x倉庫管理工作,首先要對x的型號及性能要熟悉,當(dāng)時我對x接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當(dāng)然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,x實物與帳目相符,隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。

在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作,不斷提高自己的工作能力,把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。

綜治局年終工作總結(jié)篇十四

3月份,一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機(jī)19臺,檢修斷路器3臺,安裝照明燈具28套,測試設(shè)備及建筑物接地439處,解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產(chǎn)和設(shè)備的完好備用。目前,塑件化工廠的電氣設(shè)備完好率達(dá)到9xxxx,功率因數(shù)保持在0.93以上,2所6kv變電所均為完好變電所,10所低壓變電所中有9所是完好變電所,完好率達(dá)到9xxxx。

1-6月,我們在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有:

1、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高。

2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低、2#線拉伸電機(jī)電流、轉(zhuǎn)速波動。

各班組共整改11項不合格項目,使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備安全性有了更進(jìn)一步的提高。

四、以人為本,搞好職工隊伍建設(shè)。

我們做了下面幾項工作。1完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。2、抓好以勞動紀(jì)律為首的五項紀(jì)律。3、加強(qiáng)內(nèi)部各項工作的檢查、監(jiān)督和考核。4、獎懲分明、加大力度,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。5、開展切實可行的形勢任務(wù)教育。6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。如建立車間職工綜合自動化系統(tǒng)的小型試驗臺,為職工學(xué)習(xí)先進(jìn)知識創(chuàng)造條件。7、了解職工思想動態(tài),制定深入細(xì)致的解決職工思想問題的方法。8、搞好干群關(guān)系,在車間創(chuàng)造一個職工團(tuán)結(jié)一心,有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任心和緊迫感,有良好工作作風(fēng),又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對性和可操作性。9、qhse體系審核工作,同時通過此項活動,提高了車間的綜合管理水平。10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。11、進(jìn)一步加大計算機(jī)管理力度和范圍,完善備件、材料、資料、設(shè)備、計劃、消耗、記錄管理的計算機(jī)管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)定值,建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。

五、繼續(xù)在車間開展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作,努力增收節(jié)支。

年初,我們按照塑件化工廠下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車間xxxx班組的生產(chǎn)情況,制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則,車間領(lǐng)導(dǎo)班組長管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次,綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢,車間減少了外協(xié)工作。到6月份車間總成本指標(biāo)與年度進(jìn)度相適應(yīng),節(jié)約費用2xxxx元。存在的問題:

1、車間管理還存在漏洞,廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生差。

2、個別職工和班長服務(wù)意識不強(qiáng),沒有深刻領(lǐng)會“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義,對待工作仍然推諉扯皮,嚴(yán)重影響車間整體形象。

3、部分配電柜和電機(jī)屬國家明令淘汰設(shè)備,應(yīng)安排計劃更換。

以上問題,我們會在下半年的工作中重點解決。

綜治局年終工作總結(jié)篇十五

歲月如流沙,不知不覺,20xx年就要揮手告別了,回想著這半年多的時光,回憶著我所走過的路,所結(jié)識的人,所經(jīng)歷的事,沒有太多驚喜,沒有太多感概,卻多了一份鎮(zhèn)定跟從容。

驀然回首,這進(jìn)入公司的這近十個月時間里,各種酸甜苦辣匯聚一堂。首先,我感謝公司給我提供了這么優(yōu)越的工作環(huán)境和生活環(huán)境,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和指導(dǎo),帶著我前進(jìn),你們的工作經(jīng)驗和工作方法讓學(xué)到許多,終生受益。

還記得3月初,剛進(jìn)公司,在變壓器事業(yè)部配變生產(chǎn)車間的繞線工段學(xué)習(xí),兩個多月后,5月底,我被調(diào)至集團(tuán)銷售公司,依照領(lǐng)導(dǎo)安排,在綜合部做商務(wù)技術(shù)支持,并在成套事業(yè)部和技術(shù)部學(xué)習(xí),6月初,因工作需要,我被調(diào)至貴州辦事處。

初來貴陽的那天是6月4號,那天天氣很好,陽光明媚的,照得心暖暖的,放佛這座林城在迎接著我的到來,心里充滿無限期待。來到貴州的主要工作就是協(xié)同陳xx同志處理我們公司在南方電網(wǎng)貴州電網(wǎng)公司所中標(biāo)項目的相關(guān)事宜。我的第一個任務(wù)就是大致熟悉下貴陽這座城市。然后,我跟隨xx去了安順都勻幾個地局簽技術(shù)協(xié)議和合同,邊學(xué)邊做,漸漸的,我開始也試著獨立地去完成這些簽約工作。直到現(xiàn)在,涵蓋技術(shù)協(xié)議、合同簽訂、接貨、簽開箱驗收單、收款、協(xié)調(diào)各個局和公司之間的工作、直接或間接處理一些售后問題等一系列流程,都已經(jīng)經(jīng)歷過了,漸漸的已經(jīng)能獨立完成這些事情。

在貴州的這半年多時間里,貴州省6個地級市、3個自治州,遍地是我們的足跡。尤其10月份開始到現(xiàn)在,是一年中最忙的時候,接貨、開箱驗收、收款,幾乎每天都是在外地忙碌著。剛一開始忙碌的時候,真的感覺很累,有一點不適應(yīng),甚至有點消極,后來通過跟大哥的溝通和自我反省,漸漸端正了自己的心態(tài),找回了自己的積極性,漸漸也習(xí)慣了。

在這段時間里,通過同事們的指教和自我學(xué)習(xí)和磨礪,漸漸學(xué)會了很多東西,熟悉了自己的工作,也懂得了做人,如何能更好地跟各種人打交道,更懂得了許多以前所不懂的東西。從一個剛出校門對產(chǎn)品一無所知的新人,漸漸轉(zhuǎn)變成為一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,并且適應(yīng)了這份工作。

回想一下,在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,我的不足之處是,一旦遇到工作比較多的時候,容易急躁,或者不會花時間去檢查,偶爾也會粗心,不過還好的是遇到事情的是能夠比較好的隨機(jī)應(yīng)變。在以后的日子里,我要改正這種急躁冒進(jìn)的心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷總結(jié)和改進(jìn),提高綜合素質(zhì)。

冬去春來,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了明年的年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

公司在不斷改革,也會訂立了新的規(guī)定,工作重心也會因時期不同而會有所調(diào)整,所以我必須與時俱進(jìn),以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定和聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排下,全力開展工作。

學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對20xx年的工作所做的簡單的個人總結(jié),以及20xx年的大體工作計劃,可能還不太成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。俗話說的好,火車跑的快還靠車頭帶,我希望能繼續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。

20xx年,我充滿著期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,這一步一步走來,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,堅信自己在20xx年,一定會做出更大的成績,和公司一起發(fā)展壯大!

綜治局年終工作總結(jié)篇十六

暨20xx年工作計劃年對我而言,是有重要意義的一年,我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,在這一年我的工作邁進(jìn)了一個新的里程碑。

本人自20xx年x月份加入營運(yùn)二部,融入這個集體的一份子以后,本著對工作的熱情,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事,干好這個現(xiàn)場管理工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感受頗多,主要有一下幾方面:

1、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀(jì)就是我需要管理的一部分,要求每位員工做到在賣場不準(zhǔn)帶食物吃東西,玩手機(jī),串柜聊天,擅自離崗等等。導(dǎo)購違紀(jì)處理要一視同仁,做到公平公正,有理有據(jù),要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤,改正自己的錯誤。如果不能公平對待,對以后工作開展,任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去。

2、作為一個賣場管理員,要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀(jì)過多,感覺壓力好大,工作不知道了從何下手抓起,懷疑自己能力不夠,甚至有過退縮的念頭,不過非常感謝經(jīng)理、主管、同事對我的開導(dǎo),在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情,我從那段迷茫的日子中走了出來,一點點的抓起,慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的。現(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作,我們一定要保持良好狀態(tài),理清工作思路,才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。

3、堅持工作原則,工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求,一些原則性的東西絕對要堅持,例如:私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請假等問題,發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護(hù)商場及廠家商戶的利益。導(dǎo)購人員較亂,這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實,保證工作按時完成。

4、團(tuán)隊意識觀念的加強(qiáng)。樓層四十一專柜,我們要樹立一個團(tuán)隊觀念,如果每個人以自我以專柜為中心,那么樓層就會亂,管理起來會非常吃力,如果每個人都能以團(tuán)隊意識,有團(tuán)隊榮辱觀,大家同心協(xié)力,我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團(tuán)隊意識。

在剛到二樓時的忐忑不安,再到后來各項工作輕松展開,在二樓的這段時間,自己更多的是思考怎么樣去管理,更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí),這使我管理經(jīng)驗得到了豐富,管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。

對于營運(yùn)四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生,因為這是我以前工作過的樓層,一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門,也許正是自己對樓層的熟悉,我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當(dāng)中,很快進(jìn)入到了自己的工作狀態(tài)。在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下,基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作,在接下來的幾個月,我們積極配合商場活動,部門主動策劃區(qū)域活動,大家頂住壓力,克苦攻堅、分秒必爭,終于順利超額完成公司下達(dá)的年終任務(wù)。

擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個多月了,在這幾個月,我感覺自己學(xué)到了很多,又接觸到了很多新東西,學(xué)到了很多東西,但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處,主要有以下幾個方面:

1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面,想的太少,把問題簡單化了,未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。

2、業(yè)務(wù)洽談能力不足。現(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來越多,但是在淺談技巧方面感覺很欠缺,例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。

3、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換,思維還停留在現(xiàn)場管理層面,一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴(yán)格把控,安排下去的事情落實不下去。

1、增強(qiáng)自己的全局意識。在接下來的工作當(dāng)中,解決任何問題。要多考慮一些因素,不能盲目的處理,多聽各方面意見,逐步提升自己解決問題的能力。

2、深入現(xiàn)場,了解專柜的方方面面,多去分析總結(jié)專柜的問題,在與商戶、廠家洽談東西時,增加一些說服性的問題;虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),提升自己的洽談能力。

3、緊抓現(xiàn)場管理人員,制定制度,跟盯落實,爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的事情按時順利完成。

4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情,在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù),爭取樓層業(yè)績更上一步。

總的來說,自己雖然在這段時間學(xué)到了很多,但是我覺得不足之處更多,我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí),多給自己充充點爭取彌補(bǔ)自己的不足,在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好,業(yè)績更突出。!

綜治局年終工作總結(jié)篇十七

我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間,我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第x份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

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一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點:

2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對待??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:

1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。

2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽?,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。

4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:

1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。

3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題完善答案。

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