總結(jié)是一種自我反思的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但同時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際情況,形成獨(dú)特的見解和思考。希望這些心得體會(huì)范文能夠幫助到您,在您的總結(jié)寫作中提供一些有益的啟示。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇一
7月11至12日,公司為管理人員進(jìn)行了一次管理知識(shí)的培訓(xùn),有幸請(qǐng)來了中國(guó)科學(xué)院資深教授————盧存岳教授進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課題包括了薪酬激勵(lì)機(jī)制、員工職責(zé)、企業(yè)文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際,將課講得生動(dòng)形象、通俗易懂。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)交流,本人受益匪淺,并得到很大的啟發(fā);下面我就從建設(shè)企業(yè)文化方面談?wù)剛€(gè)人的體會(huì)。
開展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問題。首先,要說明我們期望的員工精神狀態(tài)是怎么樣的。說清楚這一點(diǎn),我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度,員工才會(huì)較好地自覺配合和調(diào)整。第二,要解決做企業(yè)文化工作的手段問題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問題。怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是否做到位了,效果到底怎么樣,要有個(gè)說法。
說明這一點(diǎn),先要弄清楚兩方面的需要,就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng),能共富貴也能共患難,總能保持高昂的士氣,那企業(yè)就好做了房地產(chǎn),員工除功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過了。
這樣一看就明白了,這是一個(gè)互相的概念?;ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解,企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達(dá)到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài),能做到這樣,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。
我認(rèn)為,最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通,是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。
企業(yè)文化的工作,是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體,使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流,能把心里話和內(nèi)心情感盡量多地表達(dá)出來。大家相互了解多了,自然就能調(diào)整好自己的位置,行為的位置和心態(tài)的位置,員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。
這里的關(guān)鍵是兩個(gè),一是渠道和載體要豐富、要有效,一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確,盡量少偏差。
渠道方面,可以是刊物、電視、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等,每個(gè)人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體,這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來,"消除常規(guī)工作的緊張與拘束,使人在工作之余,能將精神重新振奮起來,有調(diào)節(jié)和充電的功用,而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素"。
信息傳達(dá)方面,責(zé)任很重大,從上往下傳信息,根據(jù)企業(yè)情況,正確倡導(dǎo)什么、傳播什么;從下往上傳信息,員工的信息到底是什么意思,別搞錯(cuò)了,以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹,員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿,并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng)。
企業(yè)文化產(chǎn)生作用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染,這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。
這是說企業(yè)文化工作的效果問題。做了半天,企業(yè)文化是否起作用了,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了,企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂,工作效率是否提高了。這可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估。
我想可以從三個(gè)方面作衡量。
一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨,還是能開誠(chéng)布公,良好解決。
二是對(duì)待本職工作之外事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起,還是主動(dòng)協(xié)助,積極幫忙。這是制度管不到的,很說明問題。
三是看對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一天和尚撞一天鐘,還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,與企業(yè)同舟共濟(jì),關(guān)心企業(yè)未來的發(fā)展。
看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn),就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇二
企業(yè)文化作為新的管理模式引進(jìn)來,很長(zhǎng)的一段時(shí)間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建設(shè),掀起企業(yè)文化建設(shè)高潮。然而,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,需要全面細(xì)致的考慮、計(jì)劃和可行性調(diào)研。因?yàn)槠髽I(yè)文化一旦確定,就需要堅(jiān)持不懈的持續(xù)下去,經(jīng)過長(zhǎng)期的培育、完善才會(huì)在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則。企業(yè)的基礎(chǔ)是員工,是有創(chuàng)新思維的人,沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通,沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的,沒有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機(jī)處理,企業(yè)就不可能成為一個(gè)具有強(qiáng)勁活力的機(jī)體,就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此,對(duì)待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅(jiān)持多種激勵(lì)相結(jié)合,企業(yè)文化的根本立足點(diǎn),在于對(duì)企業(yè)全體成員精神的激勵(lì),使企業(yè)成員的精神力量在激勵(lì)下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式,更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神,這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神,企業(yè)在解決各種復(fù)雜問題時(shí)才有正確的基礎(chǔ)。只有以正確的企業(yè)精神為基礎(chǔ),人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應(yīng)該有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行,加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)文化人得以貫徹實(shí)施的基本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
我們作為宇能公司的一員,我們有責(zé)任去做好自己的工作,有責(zé)任為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化。一定能夠?yàn)槠髽I(yè)筑起牢不可破的防火墻,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇三
步長(zhǎng)集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的生物科技企業(yè),致力于提供高品質(zhì)的食品和保健品。在武漢總部,步長(zhǎng)集團(tuán)擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)成功的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功之處在于步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化,這個(gè)企業(yè)文化學(xué)習(xí)的原則在整個(gè)步長(zhǎng)集團(tuán)的哲學(xué)中得到了充分體現(xiàn)。在了解了步長(zhǎng)集團(tuán)成功的背后,我意識(shí)到許多重要的事情在公司內(nèi)部進(jìn)行,這些事情充滿了耐心、共同成長(zhǎng)、互相尊重和有創(chuàng)造性的思想。
二、
載道之行,始于“敬”
步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是對(duì)員工、客戶、合作伙伴以及社會(huì)的總體尊重,這是這個(gè)企業(yè)文化的核心。在這家公司,我們學(xué)習(xí)了如何以戒驕戒躁的態(tài)度來對(duì)待其他人,面對(duì)重要客戶、伙伴和同事時(shí)我們不會(huì)只是表面上的謙虛,而是由內(nèi)而外的由善至好。在步長(zhǎng)集團(tuán)工作的人們具有文化修養(yǎng),我們都知道如何感恩,如何尊重別人,如何不斷進(jìn)步。這樣的理念貫穿了整個(gè)企業(yè)文化,在我們的工作中不僅僅是標(biāo)榜而已,我們始終把它融入到我們的實(shí)際生活中,這是步長(zhǎng)集團(tuán)的敬業(yè)之道。
三、
知行合一的道路,始于“學(xué)”
步長(zhǎng)集團(tuán)強(qiáng)調(diào)的并不僅僅是我們表面上的禮儀和文化,還有對(duì)知識(shí)和技能的掌握。步長(zhǎng)集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“學(xué)”二字,這意味著,公司非常注重員工的培訓(xùn)。在公司內(nèi)部晉升是有通道的,員工可以通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升自己的技能和認(rèn)知,從而更好的完成工作。步長(zhǎng)集團(tuán)認(rèn)為員工是公司未來的基石,因此,公司提供了各種各樣的培訓(xùn)、發(fā)展計(jì)劃和課程支持,以便他們更好地掌握技能和知識(shí),從而在未來?yè)碛懈嗟臋C(jī)會(huì)和機(jī)遇。
四、
志信集合,始于“誠(chéng)”
步長(zhǎng)集團(tuán)強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)信這一點(diǎn),這是企業(yè)文化的核心與靈魂,所有與步長(zhǎng)集團(tuán)打交道的客戶都可以感受到。步長(zhǎng)集團(tuán)推崇開放、透明和公正,這一點(diǎn)在公司的每個(gè)環(huán)節(jié)都得到了貫徹。我們的行動(dòng)和決策都是根據(jù)我們這樣一個(gè)信仰來做的——我們保持誠(chéng)信,信守承諾,與客戶和其他合作伙伴建立起長(zhǎng)期的關(guān)系和互信。
五、
領(lǐng)導(dǎo)與員工,同行共贏。
步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化不僅僅關(guān)注員工和合作伙伴,也關(guān)注公司內(nèi)部的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)水平的提高。我們的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是一種平等和民主的精神,這意味著管理層和員工要坦誠(chéng)相待,在這種文化氛圍下,員工能夠充分發(fā)揮自己的才能和能力,展開自己的思維啟發(fā)和創(chuàng)造性思維,從而實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)。這是步長(zhǎng)集團(tuán)和其他公司的分水嶺,這也是步長(zhǎng)集團(tuán)在過去多年取得成功的原因之一。
六、
總結(jié)。
以上就是我的步長(zhǎng)集團(tuán)企業(yè)文化心得體會(huì)。我在步長(zhǎng)集團(tuán)的時(shí)間并不長(zhǎng),但是,我已經(jīng)深深被公司內(nèi)部的各種想法、形式和方法所感染和激勵(lì)。步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化是一個(gè)完整的體系,它將員工、伙伴、客戶和社會(huì)聯(lián)系在一起,這種聯(lián)系和支持是我們?cè)诠ぷ髦行枰?,讓我能夠更加了解公司以及我們共同的目?biāo)。這種企業(yè)文化的力量是無窮盡的,它使我們熱愛生活并喜歡工作,也賦予了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)將來長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力和成就感。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇四
經(jīng)過一天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個(gè)人角度講,x經(jīng)理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語(yǔ)音鏗鏘有力。讓人意識(shí)到這是一個(gè)有積累,有準(zhǔn)備的人。也驗(yàn)證了那句“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對(duì)公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識(shí)了文化人的底蘊(yùn)。
從大方向,從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強(qiáng)了我們對(duì)公司的期望和信心。從小個(gè)體講,對(duì)我們個(gè)人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步?!备苯拥闹v則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路,更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。
培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個(gè)話題,我不得不提到的是下午培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。
楊經(jīng)理對(duì)我們工程部提出了一個(gè)非但有針對(duì)性,且是有預(yù)謀性,逼我們工程部在現(xiàn)場(chǎng)做承諾的一個(gè)問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時(shí)我很沖動(dòng),很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實(shí)答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作,尤其我們一線生產(chǎn)的員工,在生產(chǎn)的過程中,直接的,并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監(jiān)管的工作中來?!碑?dāng)然這一切的工作,都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的。
還感動(dòng)于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強(qiáng)大氣場(chǎng)。在老板有批評(píng),有贊揚(yáng),有真情表述的話中,看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設(shè)中,在銷售同仁的努力下,達(dá)博的路會(huì)越拓越長(zhǎng)。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下,達(dá)博得路一定會(huì)越鋪越寬,越鋪越遠(yuǎn)。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇五
今天,有幸分享了克東、拜泉局赴山東學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)介紹,受益匪淺,山東郵政人不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)、解放思想、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐,下面結(jié)合泰來局這幾年的工作實(shí)際,談兩點(diǎn)體會(huì)。
陽(yáng)谷縣郵政局通過軍隊(duì)化、家庭化、學(xué)習(xí)化、宗教化等企業(yè)的文化的培養(yǎng),練就了一支能打勝仗、敢打硬仗的職工隊(duì)伍,這足以證明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞,經(jīng)濟(jì)效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動(dòng)員工的積極性,思想工作不可缺少。如何做好職工的思想工作,我認(rèn)為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息,要有新意?!靶隆钡闹行氖菓?yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識(shí)面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,我認(rèn)為開展民主對(duì)話、思想論壇、智力競(jìng)賽、專題研討等活動(dòng)較好,有助于發(fā)揚(yáng)民主,取得實(shí)效。當(dāng)然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作。總之,我覺得:一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來,而要達(dá)到這些,簡(jiǎn)單的工作方法是不會(huì)奏效的。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。我認(rèn)為,在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí),增長(zhǎng)才干,在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來,突出重點(diǎn),繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識(shí)、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣??傊?,堅(jiān)持以人為本,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線,加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè),其在運(yùn)作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴(yán)密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運(yùn)作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢(shì)下主要是因?yàn)楣芾砝砟詈头绞椒椒ú荒軇?chuàng)新,因此實(shí)施加強(qiáng)企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個(gè)人覺得可以從以下兩個(gè)方面入手,建立一套行之有效的管理制度:一是提高“以人為本”管理理念。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核,強(qiáng)求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到:(1)平等對(duì)待下屬,平等的意識(shí)在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家“知無不言,言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對(duì)薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴(yán)格的愛”的管理理念,切實(shí)可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認(rèn)真執(zhí)行,要落實(shí)監(jiān)督檢查,要考核到位。
持續(xù)發(fā)展,擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實(shí)提高企業(yè)管理的效率。形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì),確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
加強(qiáng)企業(yè)管理是項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,需要我們?nèi)ピ鷮?shí)工作,努力探討。
企業(yè)要想和諧的發(fā)展,就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法,在實(shí)踐中積極探索新的工作經(jīng)驗(yàn),不斷開拓創(chuàng)新,使企業(yè)能夠走向平安大道。
當(dāng)前,中國(guó)郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,面對(duì)新形勢(shì)、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,就必須不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí),以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神,將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇六
步長(zhǎng)集團(tuán)是一家以供應(yīng)鏈為核心的企業(yè),專注于為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在步長(zhǎng)集團(tuán)工作的這段時(shí)間里,我深刻感受到了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂和標(biāo)志,它來源于企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感等多個(gè)方面。下面我將從“質(zhì)量、創(chuàng)新、共贏、責(zé)任”四個(gè)方面體會(huì)步長(zhǎng)集團(tuán)企業(yè)文化。
第二段:質(zhì)量是企業(yè)的生命。
在步長(zhǎng)集團(tuán),質(zhì)量是企業(yè)的生命。步長(zhǎng)集團(tuán)將產(chǎn)品質(zhì)量視為重中之重,專門成立了品質(zhì)部門,通過嚴(yán)格的管理、檢測(cè)和控制,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和卓越性。企業(yè)文化中關(guān)于質(zhì)量的核心價(jià)值觀“質(zhì)量為本、品質(zhì)至上”通過員工的口口相傳,讓每個(gè)員工都把產(chǎn)品質(zhì)量擺在第一位,始終如一地堅(jiān)持著。在步長(zhǎng)集團(tuán)中,從上到下都把質(zhì)量看做行動(dòng)的指南和目標(biāo),讓我們?cè)诠ぷ髦幸伯a(chǎn)生了追求卓越、精益求精的熱情。
第三段:創(chuàng)新是企業(yè)的動(dòng)力。
步長(zhǎng)集團(tuán)始終堅(jiān)持推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展,努力在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面創(chuàng)新提升,并以創(chuàng)新為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一。步長(zhǎng)集團(tuán)注重技術(shù)研發(fā)和人才梯隊(duì)建設(shè),通過舉辦創(chuàng)新類比賽、合作開發(fā)、專利申請(qǐng)等方式鼓勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)揮才華,從而在行業(yè)內(nèi)取得了一些創(chuàng)新成果。步長(zhǎng)集團(tuán)的成功得益于它長(zhǎng)期以來視創(chuàng)新與進(jìn)化為企業(yè)重要的發(fā)展方向,始終推崇創(chuàng)新意識(shí)為員工的行動(dòng)指南。
第四段:共贏是企業(yè)的價(jià)值。
步長(zhǎng)集團(tuán)十分注重與供應(yīng)商、渠道商、客戶、社會(huì)等各個(gè)利益相關(guān)方的合作與共贏。步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化融合了中西方文化,尊重傳統(tǒng)文化,同時(shí)擁抱當(dāng)代青年文化,以實(shí)現(xiàn)“共享成長(zhǎng),合作共贏”的目標(biāo)。通過開展特殊的供應(yīng)商培訓(xùn)計(jì)劃、建立共存共榮的商業(yè)合作模式、組織慈善公益活動(dòng)等多種活動(dòng),步長(zhǎng)集團(tuán)成功地和自己的利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)了共贏與共同發(fā)展。
第五段:責(zé)任是企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
步長(zhǎng)集團(tuán)相信企業(yè)和社會(huì)應(yīng)該互相承擔(dān)責(zé)任。作為一家企業(yè),步長(zhǎng)集團(tuán)始終秉持著社會(huì)公平正義以及環(huán)境保護(hù)的理念。步長(zhǎng)集團(tuán)為社會(huì)貢獻(xiàn)強(qiáng)大力量,組織慈善公益活動(dòng)、支持教育事業(yè)、提高員工的社會(huì)責(zé)任感,從而真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。企業(yè)文化中關(guān)于社會(huì)責(zé)任的核心價(jià)值觀“責(zé)任認(rèn)證,可持續(xù)發(fā)展”讓我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
結(jié)語(yǔ):
通過對(duì)步長(zhǎng)集團(tuán)企業(yè)文化的體會(huì),我意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化注重實(shí)踐,落實(shí)到企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)員工的每一個(gè)行動(dòng)中,讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)力。在步長(zhǎng)集團(tuán)的文化氛圍中,我不僅感受到了企業(yè)文化的力量,也逐漸明確了職業(yè)發(fā)展路線,同時(shí)也為個(gè)人的人格修養(yǎng)和道德品質(zhì)的提升提供了持久的動(dòng)力和精神支持。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇七
這次在湖南泉江環(huán)??萍加邢薰究偨?jīng)理張總的盛情邀請(qǐng),和企業(yè)管理講師紀(jì)老師的良苦用心之下。我們市營(yíng)2班全體同學(xué)作為一個(gè)實(shí)踐課題于11。20號(hào)下午參觀了湖南泉江環(huán)保科技有限公司。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時(shí)間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因?yàn)榉N種原因,并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習(xí),并深入的了解這個(gè)企業(yè)。當(dāng)然,無論我哪次來泉江公司的時(shí)候,每次都會(huì)被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個(gè)公司都是采用綠色作為主色調(diào),讓人看了十分舒服。那種綠色總是會(huì)讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強(qiáng)的生命力。我們?cè)趶囊粯巧系剿臉堑拿總€(gè)樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標(biāo),核心理念等等之類的企業(yè)文化。
其中個(gè)性是一句十分醒目的標(biāo)語(yǔ)“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水?!蔽以谙?,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個(gè)人讓我十分清楚的明白了這句話。
后來到了四樓的會(huì)議室,也能夠看到一些標(biāo)語(yǔ),和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來之后,營(yíng)銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會(huì)活動(dòng)。讓我們對(duì)公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗(yàn)。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會(huì)議室,張總和我們分享了她的人生體會(huì),讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長(zhǎng)劉總的愛心,里面感動(dòng)我的片段是,一個(gè)老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時(shí)候,她的那種笑,狠狠的打動(dòng)了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當(dāng)然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,劉總。
劉總為我們講了一段意味深長(zhǎng)的話,大家聽了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個(gè)人。他之所以選取了做水這個(gè)行業(yè),是因?yàn)橐粋€(gè)夢(mèng),因?yàn)橐粋€(gè)“泉江夢(mèng)”。有夢(mèng)就是要去實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)橛羞@個(gè)夢(mèng)想,才會(huì)更加有干勁。劉總當(dāng)過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時(shí)候,他又想到了他的夢(mèng)想,和肩上所擔(dān)任的一個(gè)重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報(bào)社會(huì)的心。此刻是利益最大化是社會(huì),各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會(huì)承諾,消費(fèi)者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對(duì)不干,砸品牌的行為也絕對(duì)不干。
其實(shí)作為一個(gè)企業(yè)人,劉總時(shí)時(shí)刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎?難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐??“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我明白了。我們就是要不斷的去為老百姓做?shí)事,踏踏實(shí)實(shí)的做實(shí)事才是真正的成功。
寫到那里,我內(nèi)心十分激動(dòng),我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對(duì)企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個(gè)夢(mèng)想,我也有了一個(gè)夢(mèng)想。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇八
步長(zhǎng)集團(tuán)是一家大型企業(yè),其擁有一套獨(dú)特的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化成為了步長(zhǎng)集團(tuán)的強(qiáng)大支撐,讓其不斷發(fā)展壯大。本文將從企業(yè)文化的定義,文化的價(jià)值觀,企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn),企業(yè)文化的影響以及個(gè)人心得體會(huì),這五個(gè)方面來談?wù)勎覍?duì)步長(zhǎng)集團(tuán)企業(yè)文化的體會(huì)。
企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)所擁有的在長(zhǎng)時(shí)間和不斷的發(fā)展過程中,其所形成的一種常態(tài)性結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)主要包含著企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)的行為規(guī)范以及企業(yè)的組織形式等等。步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化是一種集體智慧和認(rèn)同的體現(xiàn),它主要體現(xiàn)在企業(yè)的品牌形象、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、企業(yè)精神等方面。
二、文化的價(jià)值觀。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化以“質(zhì)量?jī)?yōu)先、客戶至上、人才為本、誠(chéng)信守約、共贏合作、追求卓越”為核心價(jià)值觀。這些價(jià)值觀在公司內(nèi)部廣泛傳播和貫徹,以此來激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力,激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感。
企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)在于營(yíng)造員工的工作環(huán)境,建立科學(xué)的管理制度,步長(zhǎng)集團(tuán)秉持的就是這般思路。北京步長(zhǎng)制藥有限公司、上海大北農(nóng)有限公司等下屬企業(yè),以科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、生產(chǎn)一線管理為核心,注重科技創(chuàng)新,加強(qiáng)人才培訓(xùn),推廣生產(chǎn)一線管理制度,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益。
對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)文化的影響在于優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和提高企業(yè)的整體效益,而對(duì)社會(huì)而言,企業(yè)文化的影響主要在于提升社會(huì)價(jià)值和力量。步長(zhǎng)集團(tuán)作為一家以農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、化工為主要產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè),其企業(yè)文化在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也為社會(huì)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大力發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)之基礎(chǔ),而不同的企業(yè)文化將直接影響到企業(yè)的價(jià)值判斷及其行為方式。在步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化體系中,以人為本、誠(chéng)信守約達(dá)成共贏的理念深深地影響著我。進(jìn)入步長(zhǎng)集團(tuán)以來,我始終抱著出色的工作態(tài)度和頑強(qiáng)的工作精神,在公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中始終忠實(shí)執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)先、精益求精的企業(yè)文化,有時(shí)還會(huì)有幸參與到國(guó)內(nèi)外客戶的商務(wù)洽談中,更加深了我對(duì)企業(yè)文化的體會(huì)和理解。
總之,步長(zhǎng)集團(tuán)的企業(yè)文化是一種鮮明的標(biāo)志,在企業(yè)文化建設(shè)方面歷經(jīng)了風(fēng)雨,碩果累累。如今,這種企業(yè)文化也成為了步長(zhǎng)集團(tuán)向前發(fā)展的重要力量,在未來的征程上將繼續(xù)為步長(zhǎng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)新的輝煌貢獻(xiàn)出獨(dú)特的力量。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇九
xx月xx日,董事長(zhǎng)充滿激情8個(gè)小時(shí)精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年積淀、沉蘊(yùn)企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新企業(yè)文化體系建立和推廣,必將為企業(yè)發(fā)展注入新血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展瓶頸一定會(huì)由此而突破,企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新發(fā)展階段,企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障!
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本基調(diào),充滿著人文關(guān)懷精神,蘊(yùn)含著深深人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)使命由原來大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化營(yíng)造:愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素融入,會(huì)把大家庭中每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存底線和社會(huì)良知責(zé)任感?!罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變精、氣、神。
企業(yè)文化體系中五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價(jià)值心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)特點(diǎn)。
可以說新企業(yè)文化體系建立在企業(yè)發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代標(biāo)志,它推廣必將成為企業(yè)動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻意識(shí)到自己行為是符合企業(yè)文化要求,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正發(fā)揮其終極效果。
我相信,在新企業(yè)文化指引、熏陶下,大家一定會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是xxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后,首先給我最大的體會(huì)就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個(gè)目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來xx來是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),善于思考,才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,首先得確定一個(gè)目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開講述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會(huì)過去的(生的痛苦來源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天,給我們培訓(xùn)的x總,對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財(cái)富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),我們酒店的概述,酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德,(老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛心,誠(chéng)信守時(shí),談吐有方,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實(shí)通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識(shí),我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力,為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十一
我有幸參加了萃華珠寶企業(yè)文化的培訓(xùn),這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,倍受鼓舞。自從加入萃華珠寶這個(gè)大家庭,我感受到的是溫馨與溫暖,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,使我不斷的成長(zhǎng)。今后,我將更加努力的工作,為我們的萃華珠寶做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
萃華珠寶的核心價(jià)值觀是:勤、誠(chéng)、信。建業(yè)中天道酬勤,這句話讓我感受頗深,我認(rèn)為身為業(yè)務(wù)員應(yīng)有以下三勤:
一、勤學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)企業(yè)文化,把我們的品牌文化更專業(yè)的傳遞給客戶。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),不斷的提升自我業(yè)務(wù)能力,更好的開拓市場(chǎng)。
二、勤溝通。多和客戶溝通,更好的了解客戶的真實(shí)需求,了解市場(chǎng)環(huán)境的最新變化,多溝通更好的和客戶良好的關(guān)系;與公司其他部門多溝通,以便更好的解決與客戶業(yè)務(wù)往來的各種問題;勤于行業(yè)內(nèi)朋友溝通,多了解行業(yè)新消息、行業(yè)變化等等。
三、勤服務(wù)。公司與客戶的合作,業(yè)務(wù)員起到橋梁的作用。我們業(yè)務(wù)員在溝通的基礎(chǔ)上,積極為客戶解決各種問題,讓客戶感受到公司的誠(chéng)意和服務(wù),增強(qiáng)公司與客戶的深度合作。
這是我對(duì)這次學(xué)習(xí)企業(yè)文化的一些心得,通過這次學(xué)習(xí),我倍受鼓舞,對(duì)我們萃華珠寶又有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在今后的工作中,我將更加努力的工作,不斷的完善自己,爭(zhēng)取為萃華珠寶做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十二
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個(gè)年頭過去了,我在焦化廠中控工這個(gè)工作上,也已經(jīng)工作了有幾個(gè)念頭了。焦化廠就如同一個(gè)溫暖的大家庭,在這個(gè)大家庭里,有著積極向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務(wù)社會(huì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,更有著振奮人心的企業(yè)口號(hào),在這樣的一個(gè)大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)口號(hào)的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長(zhǎng)與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)焦化廠的時(shí)候自己的青澀,而這短短的幾年時(shí)間,因?yàn)樵谄髽I(yè)“學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)”的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓(xùn)等等方式,不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),終于逐漸從一個(gè)什么都不會(huì)的“菜鳥”,成長(zhǎng)為一個(gè)業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們焦化廠,非常重視對(duì)員工的學(xué)習(xí)精神的培育。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的這個(gè)時(shí)代,是一個(gè)日新月異的時(shí)代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒有及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會(huì)時(shí)代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)化的企業(yè)精神,就是要營(yíng)造出一個(gè)努力學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識(shí)的更新?lián)Q代以及精細(xì)化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠(chéng)服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入焦化廠的時(shí)候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都還尚淺,很多事情都不會(huì)。因此,在剛參加工作的那一段時(shí)期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號(hào)就是永遠(yuǎn)爭(zhēng)先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。按理說,這樣的良性的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個(gè)新人,很多東西都不會(huì)。因此,有了這種競(jìng)爭(zhēng)的存在,就會(huì)讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時(shí)候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜?,?dǎo)致我很想做得很好,很想得到別人的認(rèn)可與贊揚(yáng)吧。但是作為一個(gè)新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現(xiàn)實(shí)存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅(jiān)持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號(hào),我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通交流。在焦化廠,講究的就是真誠(chéng)地溝通交流,所以說對(duì)于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠(chéng)的哥們,在我遇到困難的時(shí)候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時(shí)候給予積極地引導(dǎo),在我做得漂亮的時(shí)候?qū)ξ屹潛P(yáng)給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應(yīng)期,并且做的越來越得心應(yīng)手了。
其實(shí),正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對(duì)于這個(gè)焦化廠這個(gè)大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會(huì)帶著感激之心,在更加認(rèn)真工作的同時(shí),也會(huì)更加主動(dòng)積極地幫助現(xiàn)在的新人,因?yàn)槲依斫馑麄兊睦Щ笈c苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導(dǎo)。因此,當(dāng)有新人入職的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當(dāng)?shù)膸椭屗麄兏斓爻砷L(zhǎng)。這或許就是我們焦化廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們焦化廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應(yīng)該是最適合我們的,是最能夠團(tuán)結(jié)我們整個(gè)焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工,團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,必定會(huì)讓我們的焦化廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十三
作為xxx公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了公司的員工守則,部門規(guī)定,禮儀,員工服務(wù)守則等。這些知識(shí)讓我這個(gè)以前對(duì)通號(hào)只有些簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,即“一業(yè)為主、相關(guān)多元”的戰(zhàn)略思路,致力打造七大業(yè)務(wù)板塊,開啟了新一輪改革發(fā)展的新征程,使公司站在了新的發(fā)展起點(diǎn)上。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們通號(hào)的核心價(jià)值觀是:以人為本、創(chuàng)新求進(jìn)、安全至上、共創(chuàng)價(jià)值。
關(guān)于以人為本,作為一名新人,我感受到公司對(duì)員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保等等的關(guān)心,此外,還對(duì)員工的愛好,近來心情如何,業(yè)余生活如何度過,個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)在那里,他的人生理想是什么等等精神追求的關(guān)心。這就是以人為本,能讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。
作為一名通號(hào)新員工,我深知作為通號(hào)人應(yīng)必備較高的道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。我們應(yīng)深入的學(xué)習(xí)通號(hào)企業(yè)文化,將其具有的精神貫徹到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。我深知作為新員工我對(duì)公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應(yīng)貫徹通號(hào)的精神,將其作為我們的精神指導(dǎo),一步一個(gè)腳印的進(jìn)行工作,努力將工作做得最好。
我們堅(jiān)信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的企業(yè)將建造得更加的美好和堅(jiān)固。我們企業(yè)的理念會(huì)深入每一個(gè)員工心中,我們的企業(yè)形象也會(huì)是世界企業(yè)中一道經(jīng)久不衰的亮麗風(fēng)景線。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十四
不知從什么時(shí)候起,企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業(yè)大小,幾乎千篇一律都是“開拓”、“進(jìn)取”、“團(tuán)結(jié)”、“奮進(jìn)”,仿佛不如此,便不時(shí)尚,便不能“趕歐超美”,便會(huì)被世紀(jì)年輪留在上個(gè)世紀(jì)。這種形式上的企業(yè)文化,與其有,莫如無,不但徒有其表,還會(huì)將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺遵守的人生理念、工作習(xí)慣和制度體系,包括代表企業(yè)精神的標(biāo)識(shí)、口號(hào)和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部人多嘴雜,眾口不一,打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè),必須建立一種健康向上的企業(yè)文化,統(tǒng)一價(jià)值取向,明確行為標(biāo)準(zhǔn),用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前,是當(dāng)?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國(guó)商人,他們對(duì)酒店的服務(wù)水平要求較高,但對(duì)價(jià)格不甚敏感。**年以后,隨著開發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善,該大酒店以往的硬件優(yōu)勢(shì)逐漸被新開業(yè)的同行所削弱,整體經(jīng)營(yíng)上漸漸下滑,餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起,酒店董事長(zhǎng)決定外聘一名副總經(jīng)理,主抓餐飲工作,希望借助外來力量改善經(jīng)營(yíng)。新的主管副總經(jīng)理上任后,很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營(yíng)的實(shí)施方案,在得到管理層的認(rèn)可后開始運(yùn)作。新副總很快發(fā)現(xiàn),他的經(jīng)營(yíng)方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣,下屬人員沒有人認(rèn)真執(zhí)行他的工作要求。因?yàn)榻o酒店采購(gòu)人員下達(dá)了原材料采購(gòu)貨比三家的指令,擋住了采購(gòu)員的“財(cái)路”,采購(gòu)員們集體散布謠言,說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經(jīng)理是酒店董事長(zhǎng)夫人的外甥,被暫時(shí)停崗后,多次打電話給董事長(zhǎng)夫人,歪曲事實(shí),造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理,也覺得新來的副總有些鋒芒畢露,顯得他們平庸無能。在這樣的環(huán)境里,新副總堅(jiān)持了一個(gè)月之后宣告退出。**年,該大酒店倒閉,酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個(gè)好端端的酒店,因?yàn)槿鄙俜e極向上的企業(yè)文化,使得員工人心渙散、內(nèi)斗嚴(yán)重,最后不得不關(guān)門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,需要做好“五要”。
第一,要確立一個(gè)正確的管理理念。企業(yè)的價(jià)值觀是衡量員工思想的重要標(biāo)準(zhǔn)。提倡什么精神,抨擊什么丑行,需要為員工提供一個(gè)明確的思想準(zhǔn)則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定讓員工“感動(dòng)”的福利待遇政策,激發(fā)員工“雙手改變命運(yùn)”的奮斗心態(tài),極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,將海底撈精神傳遞到每一個(gè)分店中,形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”,為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)界注入了新的活力。
第二,要建立一套切實(shí)可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度,缺少的是切實(shí)可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設(shè),其原因是制度本身不切實(shí)際,或過于繁瑣,或過于嚴(yán)苛,導(dǎo)致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三,要設(shè)計(jì)一個(gè)引領(lǐng)主題個(gè)性鮮明的企業(yè)標(biāo)識(shí)。企業(yè)精神及員工意愿要通過這個(gè)與眾不同的標(biāo)識(shí)反映出來,既濃縮了情感,又寄托了未來。在國(guó)際體育比賽的賽場(chǎng)上,當(dāng)我國(guó)的國(guó)旗伴隨著國(guó)歌高高升起時(shí),每一個(gè)愛國(guó)華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標(biāo)識(shí)也一樣。企業(yè)標(biāo)識(shí)是整合資源的產(chǎn)物,濃縮企業(yè)精華,宣告企業(yè)主張,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想,展示企業(yè)個(gè)性,看似簡(jiǎn)單實(shí)則艱深。
第四,要提高企業(yè)最高管理者的覺悟。建立和推行企業(yè)文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實(shí)踐看,一些企業(yè)在管理上“亂”,看似亂在員工,實(shí)則亂在高層。最高管理者因?yàn)閷?duì)下屬的責(zé)任心、忠誠(chéng)度及工作能力等擔(dān)心,有意識(shí)地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪,任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者,必須努力提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)水平,汲取各方面的先進(jìn)知識(shí)完善自己,虛懷若谷,禮賢下士,嚴(yán)于律己,寬以待人,誠(chéng)信有加,里表如一,使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎(chǔ)之上。電視機(jī)《亮劍》很好詮釋了這一點(diǎn)。主人公李云龍?jiān)谡撌鲕娀晁茉鞎r(shí)強(qiáng)調(diào):一支軍隊(duì)的軍魂,取決于這支軍隊(duì)最高軍事長(zhǎng)官的個(gè)性和氣魄,最高軍事長(zhǎng)官為這支軍隊(duì)灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五,企業(yè)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化,要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事,用經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)全體員工自覺認(rèn)同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規(guī)范。優(yōu)則獎(jiǎng)劣者罰,獎(jiǎng)罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻(xiàn)”,強(qiáng)調(diào)企業(yè)不會(huì)忘記他們的努力,缺少有效的物質(zhì)激勵(lì)。久而久之,員工就會(huì)喪失主動(dòng)工作的積極性,整體業(yè)績(jī)也會(huì)變得愈加平庸。
有人說:社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),看誰(shuí)更精彩,還有人說:企業(yè)文化是發(fā)動(dòng)機(jī),讓企業(yè)永不停息!我想說:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫(kù),放飛激情,越來越精彩!那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力,又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力,更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉,總而言之,企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種向心力,對(duì)外是一面旗幟。
服務(wù)無界限,文化能共鳴。一個(gè)好的公司是否具有生命力,關(guān)鍵在于,它有沒有優(yōu)于別人而最難模仿的特色,也就是一個(gè)公司的企業(yè)文化,一個(gè)好的企業(yè)文化會(huì)形成巨大的無形資源,它將成為這個(gè)公司真正的向心力,凝聚力,我是這樣理解企業(yè)文化的,所以我經(jīng)過探究和觀察,領(lǐng)悟和體會(huì)了這樣的一種文化:海底撈文化,海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天,我和來自五湖四海的朋友經(jīng)過培訓(xùn),迫不及待地向海底撈一線前進(jìn)著,當(dāng)走到豁然寫著“好火鍋?zhàn)约簳?huì)說話”的火鍋店附近時(shí),幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容,好像見到自己的親人一樣,神速般地向我們走來,并親切地接下我們手中的行囊,敏捷的動(dòng)作,溫和的言語(yǔ),有力的手臂,純真的面孔,赤誠(chéng)的微笑。瞬間,大腦告訴我,這就是久仰已久的海底撈人,自此以后,公司人性化的管理就開始充斥著我內(nèi)心里的每一個(gè)角落,甚至有種融入恨晚的感覺,仿佛自己找到了一個(gè)美好的歸宿,以至于鐵定與公司茁壯成長(zhǎng),榮辱與共。也許有的人會(huì)感到差強(qiáng)人意,初入社會(huì)為何就草草拉開了職場(chǎng)的序幕,而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè),在此,我有點(diǎn)像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內(nèi),全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里,三餐無憂,五谷豆?jié){無限續(xù),面包包子不限量,有葷有素也有湯,有面有飯還有饃。為了提供一個(gè)舒適,安全的住宿環(huán)境,我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內(nèi),遠(yuǎn)離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦,電視豐富大家的生活和知識(shí),有空調(diào)保證大家冬暖夏涼,有洗衣機(jī)減輕大家的體力消耗,還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當(dāng)然優(yōu)越的福利待遇,無法涵蓋整個(gè)海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當(dāng)中,我聽到大家發(fā)自內(nèi)心,恰到好處的問候語(yǔ);看到小張熱情高漲,笑容滿面地為客人服務(wù);看到小曹手腳不停,滿頭大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂揚(yáng),精神抖擻地迎客送客……眾所周知,這一切都是為了顧客的滿意率,因?yàn)榇蠹疑钪櫩褪且蛔酪蛔雷サ牟灰?。因此,大家也在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的馬拉松上奔跑著:授權(quán)工作,當(dāng)家做主及時(shí)地消除客人的抱怨與不滿;特色服務(wù),注重服務(wù)當(dāng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)的人性化;優(yōu)秀案例,傳承企業(yè)文化的精髓永不止步;開拓創(chuàng)新,成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時(shí)光如梭,光陰似箭,在這個(gè)公平公正的環(huán)境里,我學(xué)會(huì)了勤奮,明白了雙手改變命運(yùn)的道理;學(xué)會(huì)了關(guān)心,懂得了尊重每一個(gè)人的品質(zhì);學(xué)會(huì)了做人,待人接物并不是虛情假意;學(xué)會(huì)了做事,深思熟慮不只是胸有成竹;只要付出終回報(bào),宣誓詞的最后一句每時(shí)每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來媒體的關(guān)注,同行的學(xué)習(xí),也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來了焦點(diǎn)訪談對(duì)我們火鍋外賣的專題報(bào)道;06年,牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學(xué)習(xí);09年,在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)時(shí)尚盛典的評(píng)選中,公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位;這不是驕傲的資本,是每一個(gè)海底撈人用汗水換來的榮譽(yù)。這些年來,忠實(shí)的顧客無私地為我們做著口碑宣傳,打著免費(fèi)的廣告。離不開每一位海底撈人細(xì)心耐心用心的服務(wù),因?yàn)榇蠹野杨櫩偷拿恳患∈庐?dāng)做大事來做,因?yàn)榇蠹蚁嘈湃巳硕加袡C(jī)會(huì)復(fù)制出一個(gè)又一個(gè)袁哥,因?yàn)榇蠹乙獮楣救竽繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗(yàn)證了我們的公司是這樣一個(gè)充滿親情,充滿人性的大家庭,我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個(gè)具有凝聚力,向心力的集體,我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力,英明決策的領(lǐng)導(dǎo),我們的員工是這樣勤奮正直,互幫互愛的員工,我們的企業(yè)文化是這樣以人為本,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的文化。
步長(zhǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十五
尊敬的老師們,同學(xué)們下午好:
我是來自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)(2)班的學(xué)習(xí)委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。 轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,在這一年多的時(shí)間里,我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?;赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學(xué)到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。
學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位,在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)
極性。當(dāng)然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng),同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作;在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯(cuò)了,沒有周圍同學(xué)的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是,我沒有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間,地點(diǎn)通知到位,導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地,不能馬虎。
在這次的交流會(huì)中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!
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