新員工入職安全培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)16篇)

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新員工入職安全培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)16篇)
時(shí)間:2023-11-29 05:07:25     小編:文軒

方案是一種有條理、有計(jì)劃的解決方案,它能為我們提供具體的行動(dòng)指導(dǎo)。最后,我們要制定一個(gè)明確的實(shí)施計(jì)劃,并確保方案能夠得到有效的推行和持續(xù)的改進(jìn)。在下面的示范方案中,你可以找到一些實(shí)用的思路和方法,來(lái)幫助你制定自己的方案。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會(huì)議精神,全面提升員工的整體素質(zhì),強(qiáng)化職工的安全意識(shí),確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),公司從20__年12月2日—3日開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)各部門(mén)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),大力宣揚(yáng)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過(guò)專(zhuān)家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí),學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神,廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專(zhuān)門(mén)在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門(mén)責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,并與公司各部門(mén)進(jìn)行了協(xié)商溝通,同時(shí)要求公司各部門(mén)、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi),生產(chǎn)各部門(mén)全體員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫(xiě)了相關(guān)教案,并匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過(guò)程歷時(shí)兩天,共有59名員工參加。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際,這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對(duì)公司施工實(shí)際情況,同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書(shū)籍作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的'安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,傳授了防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明培訓(xùn)過(guò)程中,質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤。每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用安監(jiān)局?jǐn)M定的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤。

四、深入調(diào)查,收集意見(jiàn)在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇二

認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國(guó)家安監(jiān)局令第20號(hào))和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安監(jiān)總局令第3號(hào))等法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞工業(yè)區(qū)全年安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作范圍,使工業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。

二、工作目標(biāo)。

通過(guò)安全生產(chǎn)培訓(xùn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)培訓(xùn),安全素質(zhì)和管理水平明顯增強(qiáng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員持證上崗。

三、工作要求。

1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育是做好安全生產(chǎn)工作的前提和基礎(chǔ),也是貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)定,保障生產(chǎn)安全的一項(xiàng)必要措施。各單位要提高認(rèn)識(shí),高度重視,加大安全投入,切實(shí)把培訓(xùn)教育工作擺到重要位置,制定培訓(xùn)教育計(jì)劃,按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求,積極參加培訓(xùn),確保所屬人員安全素質(zhì)的提高。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各單位要按照安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,研究部署本單位工作的開(kāi)展,明確任務(wù)和職責(zé)分工。要結(jié)合本單位實(shí)際,抓好本單位培訓(xùn)人員的組織落實(shí)工作,做到安全培訓(xùn)工作與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合、與各類(lèi)檢查考核相結(jié)合。

3、規(guī)范管理,健全檔案。根據(jù)《關(guān)于規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案的通知》(唐曹管安監(jiān)發(fā)[20____]5號(hào))的要求,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理,建立健全安全生產(chǎn)“三級(jí)”教育檔案,做到一人一檔。

四、工作重點(diǎn)。

1、組織開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)考核工作,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理水平。

2、加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核工作,切實(shí)提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和操作技能。

3、組織業(yè)主企業(yè)、項(xiàng)目施工單位有關(guān)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,提高安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì)。

4、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工人員的培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì),減少“三違”事故發(fā)生。

5、根據(jù)工作需要,組織其他有關(guān)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。

五、培訓(xùn)內(nèi)容。

重點(diǎn)培訓(xùn)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任暫行規(guī)定》和國(guó)家、省、市最新頒布的安全生產(chǎn)法律法規(guī)以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)等。

六、工作安排。

1、1月份組織外來(lái)施工單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行河北省地方性法律法規(guī)培訓(xùn)。

2、4月份組織第一期特種作業(yè)人員培訓(xùn)。

3、6月份組織開(kāi)展安全生產(chǎn)法制講座。

4、8月份組織第二期特種作業(yè)人員培訓(xùn)。

5、9月份組織業(yè)主企業(yè)、項(xiàng)目施工單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

6、10月份組織第三期特種作業(yè)人員培訓(xùn)。

7、根據(jù)工作需要組織有關(guān)人員安全生產(chǎn)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇三

根據(jù)處安全教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合我站實(shí)際情況,為加強(qiáng)我站安全管理,不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),確保安全管理體系的的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我站安全培訓(xùn)計(jì)劃方案。

一、指導(dǎo)思想。

本著對(duì)以對(duì)全站職工的利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí),普及安全知識(shí),在廣大職工中廣大職工中牢固樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的方針,推進(jìn)全站的安全管理工作。

以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為工作原則,在具體工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

站全體職工、安全管理人員、安全員、特殊工種和臨時(shí)人員。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。

五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施:

1、充分發(fā)揮各科室的作用。

2、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發(fā)揮各科室的作用,保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施。

3、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度。

六、組織機(jī)構(gòu)。

為加強(qiáng)此次培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),青梅站特成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇四

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,公司對(duì)員工提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在今年多個(gè)項(xiàng)目同步進(jìn)行的境況下,培訓(xùn)工作更顯重要。制定公司全年培訓(xùn)計(jì)劃,逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),形成良好的職業(yè)素質(zhì),提高公司整體管理水平及員工綜合素質(zhì),這也是培訓(xùn)計(jì)劃方案編制的出發(fā)點(diǎn)。

培訓(xùn)提綱:

1、培訓(xùn)基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)目標(biāo)。

3、培訓(xùn)方法。

4、培訓(xùn)內(nèi)容。

5、培訓(xùn)所要達(dá)到的效果。

6、培訓(xùn)考核(培訓(xùn)效果評(píng)估)。

7、培訓(xùn)時(shí)間安排。

一、培訓(xùn)目標(biāo):

1、要使大多數(shù)人知道什么是民營(yíng)企業(yè)?什么是我能長(zhǎng)期工作生活所能依賴(lài)的單位?

2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)?

5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?

6、我們的員工如何堅(jiān)定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進(jìn)步成長(zhǎng)?

二、培訓(xùn)方法:

1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實(shí)際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;。

2、結(jié)合生動(dòng)案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工知道為什么要實(shí)施企業(yè)管理;。

3、提問(wèn)形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性;。

4、答辯形式,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解能力;。

5、考核形式,檢驗(yàn)員工對(duì)企業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn)的效果。

三、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、什么是企業(yè)?什么是民營(yíng)企業(yè)?

2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;。

3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門(mén)崗位制度等;。

4、什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要進(jìn)行管理?

5、企業(yè)管理的重要性是什么?

6、企業(yè)管理的基本手段是什么?

7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?

9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用;。

10、績(jī)效考核(基本的企業(yè)管理手段)的重要意義?

12、溝通技巧;部門(mén)工作流程與部門(mén)間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的相關(guān)制度;。

四、培訓(xùn)思想。

4、鞏固培訓(xùn)效果,提升公司業(yè)績(jī),問(wèn)題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn),還需要各個(gè)部門(mén)及各級(jí)人員的支持和配合,以積極向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,使培訓(xùn)更快樂(lè),工作更有效。

五、培訓(xùn)目標(biāo)。

公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自己看的很高,眼高手低;。

結(jié)果是——這個(gè)企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;。

3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;。

6、保持良好的自我更新能力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

六、培訓(xùn)管理。

1、培訓(xùn)考勤:每次的培訓(xùn)考勤計(jì)入員工考勤,并計(jì)入考勤處罰范圍內(nèi)。(特殊情況于培訓(xùn)前向行政辦公室報(bào)備者除外)。

2、培訓(xùn)重視程度:對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)參與完成情況進(jìn)行考評(píng),并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù)。

3、培訓(xùn)考核結(jié)果:培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報(bào)各部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo),視情況處理。

七、培訓(xùn)效果評(píng)估。

3、受訓(xùn)人員對(duì)工作態(tài)度、方式的改善;。

4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來(lái)的影響及回報(bào)。

九、培訓(xùn)考核(培訓(xùn)效果評(píng)估)。

十、培訓(xùn)時(shí)間安排:

每月第一周的周六上午。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇五

本著以“快樂(lè)、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司20__年度員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過(guò)程管理,對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技能、意愿、觀念、心理五個(gè)層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)目的。

1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線(xiàn)員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

2、讓各崗位一線(xiàn)員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程,不斷提高崗位技能,對(duì)于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn);對(duì)于一部分要求進(jìn)步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿(mǎn)足公司發(fā)展后備梯隊(duì)的需要。

3、進(jìn)行9s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn),使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實(shí)際內(nèi)容,并落實(shí)到工作當(dāng)中。

二、培訓(xùn)內(nèi)容。

1、崗前培訓(xùn):

1)培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)新進(jìn)廠員工(入職第一天上午)。

2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀(jì),工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,此項(xiàng)內(nèi)容由人事部培訓(xùn);其次,指定新員工工作部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),培訓(xùn)一線(xiàn)所有崗位的工作流程,了解設(shè)備名稱(chēng),然后針對(duì)新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制,崗位操作程序和對(duì)崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。

3)培訓(xùn)時(shí)間:上崗前。

2、在崗培訓(xùn):

1)培訓(xùn)對(duì)象:一線(xiàn)崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工。

2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),讓部門(mén)負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人,通過(guò)案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問(wèn)題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升。

3)培訓(xùn)時(shí)間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

3、技術(shù)培訓(xùn)及特殊工種培訓(xùn)。

1)培訓(xùn)對(duì)象:電工、焊工、鍋爐工、司機(jī)等技術(shù)性強(qiáng)的特殊工種。

2)培訓(xùn)方式:參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);

3)培訓(xùn)時(shí)間:按通知規(guī)定。

三、培訓(xùn)反饋與考核。

1、無(wú)論以何種方式舉行的培訓(xùn),都要填制員工培訓(xùn)表格,各部門(mén)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。隨時(shí)根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)。

3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書(shū)之類(lèi)的教材,培訓(xùn)后以書(shū)面考試方式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做匯總,并由人事部門(mén)結(jié)合工資考核,對(duì)優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),作為鼓勵(lì)。

4、培訓(xùn)的過(guò)程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)的理解,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來(lái)。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇六

眾所周知,餐飲是服務(wù)行業(yè)的排頭兵,員工的精神面貌、工作能力、服務(wù)技巧及服務(wù)態(tài)度等因素都直接影響著整個(gè)飯店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),這對(duì)增強(qiáng)員工對(duì)餐飲的認(rèn)識(shí)、提高工作技能,增強(qiáng)凝聚力起著至關(guān)重要的作用。因此,我們結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套較符合工作特點(diǎn)的培訓(xùn)方法。

新進(jìn)餐飲的員工就象一張白紙,雖然,其中不乏有相關(guān)院校畢業(yè)的學(xué)生,在人力資源部也會(huì)對(duì)其進(jìn)行餐飲基本知識(shí)及服務(wù)意識(shí)等理論的培訓(xùn),但這些都只是在他們腦海里搭起了一個(gè)理論的框架,離我們崗位實(shí)際工作還相去甚遠(yuǎn)。如何在這些搭好了框架,擬好了提綱的“白紙”上書(shū)寫(xiě)燦爛的“文章”,則需要我們部門(mén)管理者繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)。

(一)建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)檔案。

對(duì)每位新員工都建立培訓(xùn)檔案,詳細(xì)注明其上崗時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、訓(xùn)導(dǎo)員、培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)進(jìn)度、考核情況、優(yōu)缺點(diǎn)、評(píng)語(yǔ)等內(nèi)容,以便讓管理者對(duì)員工的情況了如指掌,為針對(duì)其學(xué)習(xí)情況、性格進(jìn)行再培訓(xùn)打下基礎(chǔ),這也為將來(lái)員工定薪晉級(jí)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)。

(二)進(jìn)行上崗前理論培訓(xùn)。

這是培訓(xùn)工作中不可缺少的環(huán)節(jié),要向員工詳細(xì)介紹飯店各部門(mén)基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況以及本部門(mén)結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容等等,讓員工對(duì)飯店有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),了解本部門(mén)工作的性質(zhì),各崗位工作的內(nèi)容。接下來(lái),便是要詳細(xì)全面地給新員工講解崗位操作流程。在講解中要注意:

1、闡明崗位工作的性質(zhì)和內(nèi)容,先拉出一根主線(xiàn)。

2、考慮到員工的接受能力和工作環(huán)節(jié),從大方面入手,逐步細(xì)化,由淺入深。

3、對(duì)每一項(xiàng)操作程序進(jìn)行詳細(xì)的闡述。結(jié)合實(shí)際工作案例,不僅要教會(huì)其怎樣做,更重要的是告之為什么這樣做,使其將來(lái)在工作中主觀能動(dòng)地去做而不是象一部“車(chē)床”,生硬“運(yùn)轉(zhuǎn)”。

4、闡明自己工作和其它部門(mén)協(xié)作配合的重要性。

5、對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行再次總結(jié)性的復(fù)述,加深員工印象。

6、采取有選擇性的提問(wèn),從員工回答情況考察其對(duì)流程的初步掌握情況,并將考核情況詳細(xì)歸檔。

(三)安排崗位操作培訓(xùn),指定骨干員工以一帶一。

專(zhuān)門(mén)指定骨干員工或主管對(duì)新員工進(jìn)行“一對(duì)一”的培訓(xùn),其優(yōu)點(diǎn)在于;

1、有針對(duì)性。全面跟班培訓(xùn)讓講解者能在工作的空隙全身心投入到教學(xué)中去。

2、可避免多個(gè)老師帶一個(gè)學(xué)生造成方式不同、重點(diǎn)不同、精力分散,對(duì)某些問(wèn)題重復(fù)講解或遺漏的弊端。

3、老師能全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,管理者可將培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)到人頭。在演練過(guò)程中應(yīng)做到:

1、保持和理論操作流程的一致性,不要加入個(gè)人的隨意發(fā)揮,避免新員工接受的是兩套流程,無(wú)所適從。

2、實(shí)際演練要全面細(xì)致,不能遺漏,讓員工對(duì)工作有直觀的認(rèn)識(shí),也可以和先前的理論培訓(xùn)相結(jié)合,會(huì)使其有更深更廣的認(rèn)識(shí)。

3、適當(dāng)時(shí)候讓新員工自己操作,老師全程跟蹤檢查,及時(shí)給予糾正,防止錯(cuò)誤發(fā)生。

4、在新員工熟悉的情況下,逐漸放手讓其獨(dú)立工作,但每項(xiàng)工作都必須全面檢查。

這樣,細(xì)致的理論培訓(xùn)結(jié)合崗位操作的實(shí)習(xí),可以讓新員工基本能夠獨(dú)立操作,完成第一步工作。

(四)新員工上崗后一個(gè)月進(jìn)行考核。

每個(gè)人的理解能力一樣,主動(dòng)性也有好有差,同樣的培訓(xùn)在不同員工身上會(huì)有不同的效果。為了保證員工有較強(qiáng)的工作能力,及時(shí)進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)員工不足之處予以糾正便顯得十分重要,為將來(lái)的再培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。考核時(shí)提問(wèn)不一定要多,但一定要全面。內(nèi)容包括操作流程和遇突發(fā)事件時(shí)如何靈活處理等問(wèn)題。

操作流程是各崗位工作內(nèi)容的書(shū)面概括,是員工工作的內(nèi)容和規(guī)范,也是對(duì)新員工培訓(xùn)的教材。餐飲的發(fā)展需要和賓客的不同需求,決定了我們的工作需要不斷地增添新內(nèi)容,更新舊程序,所以,作為部門(mén)各層管理者必須準(zhǔn)確把握工作時(shí)局動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)我們工作流程不斷進(jìn)行完善更新,為員工工作規(guī)范和員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。

社會(huì)要進(jìn)步,餐飲要發(fā)展,必然決定了我們的員工也不斷進(jìn)步。作為老員工,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在一個(gè)崗位上重復(fù)著相同的工作,必然會(huì)造成工作缺乏動(dòng)力和創(chuàng)新精神。因此,作為部門(mén)管理者,要保證部門(mén)工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,必須重視對(duì)老員工的培訓(xùn),讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)步,我們采取在日常工作中加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并作詳細(xì)記錄,同時(shí),利用每周周會(huì)進(jìn)行案例分析講座培訓(xùn)。此外,還對(duì)老員工進(jìn)行不定期考核,檢查其對(duì)操作規(guī)范的熟悉程度,并與獎(jiǎng)懲掛鉤,激勵(lì)鞭策大家不斷努力,從而保證服務(wù)質(zhì)量。

餐飲員工不分新老,要想自己進(jìn)步快,一定要多學(xué)多問(wèn)多思考。在培訓(xùn)員工時(shí),我們不僅要教會(huì)他們知識(shí),更重要的是教會(huì)他們良好的學(xué)習(xí)方法。勤動(dòng)腦筋便是學(xué)習(xí)的良策之一。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇七

在面對(duì)快速崛起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,需要引進(jìn)優(yōu)秀的人才。入職新員工培訓(xùn)是企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀員工后必須重視和關(guān)注的重要環(huán)節(jié),對(duì)于培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效的員工隊(duì)伍有著至關(guān)重要的意義。

2、目的。

的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業(yè)務(wù)環(huán)境,掌握必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,逐步進(jìn)入正常的工作狀態(tài),為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。

1、培訓(xùn)內(nèi)容。

1.1、公司簡(jiǎn)介和業(yè)務(wù)介紹:通過(guò)演講、ppt、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)理念等,讓新員工全面了解公司。

1.2、崗位介紹和職責(zé)說(shuō)明:根據(jù)新員工的`崗位和職責(zé),詳細(xì)介紹其工作內(nèi)容和職責(zé),包括工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

1.3、公司規(guī)章制度介紹:介紹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工的法律意識(shí)和道德觀念,使員工更好地遵守公司的規(guī)定。

1.4、業(yè)務(wù)知識(shí)介紹:根據(jù)不同崗位的需要,介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工了解具體的業(yè)務(wù)操作流程,掌握必要的技能。

1.5、團(tuán)隊(duì)建設(shè):介紹公司的組織結(jié)構(gòu)和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團(tuán)隊(duì)中,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通技巧。

2.1、線(xiàn)上視頻培訓(xùn):采用網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)視頻培訓(xùn)的方式,提供形式豐富、內(nèi)容全面的培訓(xùn)課程。

2.2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):在公司內(nèi)部組織專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)授課,提供實(shí)踐培訓(xùn),讓員工實(shí)踐操作。

2.3、經(jīng)驗(yàn)分享:邀請(qǐng)老員工分享工作經(jīng)驗(yàn)、重點(diǎn)技巧及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),加深員工對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)知。

新員工入職培訓(xùn)在保證員工上崗時(shí)間的同時(shí),有利于員工在短時(shí)間內(nèi)快速適應(yīng)新環(huán)境,掌握和提高崗位的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)技能,增強(qiáng)員工的信心和工作熱情。

2、培訓(xùn)評(píng)估。

針對(duì)新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行終端評(píng)估,從講師、課程設(shè)置、培訓(xùn)方法等多方面進(jìn)行評(píng)估,以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,培訓(xùn)已經(jīng)成為一種不可或缺的重要手段。針對(duì)新員工入職培訓(xùn),本文針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,提出了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,內(nèi)容涵蓋公司介紹、崗位職責(zé)說(shuō)明、公司規(guī)章制度介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)介紹、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。同時(shí),為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,本文提出了培訓(xùn)評(píng)估的方法,以便企業(yè)管理者能夠及時(shí)了解培訓(xùn)情況,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇八

新員工的到來(lái),定然要進(jìn)行新員工培訓(xùn),如何做一個(gè)新員工培訓(xùn)方案就十分重要,既要調(diào)動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,因此,新員工培訓(xùn)方案無(wú)疑被寄予了更多的厚望。

1.為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)

4.減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

5.讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

6.使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7.培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

8.使新員工迅速投入工作,降低離職率.

致新員工的一封信

企業(yè)簡(jiǎn)介

企業(yè)標(biāo)識(shí)

企業(yè)文化及愿景

企業(yè)十年宣傳片

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介

關(guān)于企業(yè)

企業(yè)人才觀

工資體系

福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)

辦事“指南”

智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用

溝通交流機(jī)制及方式

各經(jīng)理郵箱列表

轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)

著裝規(guī)范

衛(wèi)生制度

值班及脫崗處罰

安保條例

服務(wù)二十條

服務(wù)二十條處罰條例

考級(jí)制度

回答新員工提出的問(wèn)題

致新員工歡迎信(附件一)

讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

1.到職后第一天:

到部門(mén)報(bào)到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工

部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述、職責(zé)要求本部門(mén)faq

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

2.到職第五天:

到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)

3.到職后第六天:

一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

4.到職后第十五天

5.到職后第三十天

人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

6.見(jiàn)習(xí)官制度:

轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.

 

崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))

觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))

入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門(mén)faq.服務(wù)二十條.

每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師

對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的`企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇九

一、培訓(xùn)目的:

2、使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排:

新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以?xún)?nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。

三、培訓(xùn)對(duì)象:

__公司及下屬各公司社招新入職員工。

四、培訓(xùn)講師:

公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。

脫崗培訓(xùn):__公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;

6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí);

7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;

8、安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;

9、實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。

七、培訓(xùn)工作流程:

4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

八、培訓(xùn)課程具體安排:

九、崗前培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。

1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績(jī)低于70分,在次月重新培訓(xùn),并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。

2、如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓(xùn),進(jìn)行考核。

3、注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假;培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì),考勤要求與公司的考勤一致。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇十

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。

減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。

讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

使新員工迅速投入工作,降低離職率。

企業(yè)簡(jiǎn)介。

企業(yè)標(biāo)識(shí)。

企業(yè)文化及愿景。

企業(yè)十年宣傳片。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。

各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介。

關(guān)于企業(yè)。

企業(yè)人才觀。

工資體系。

福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)。

辦事“指南”

智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用。

溝通交流機(jī)制及方式。

各經(jīng)理郵箱列表。

轉(zhuǎn)正及離職辦理流程。

培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)。

著裝規(guī)范。

衛(wèi)生制度。

值班及脫崗處罰。

安保條例。

服務(wù)二十條。

服務(wù)二十條處罰條例。

考級(jí)制度。

回答新員工提出的問(wèn)題。

到職前:

致新員工歡迎信(附件一)。

讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)。

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

到職后:部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。

1、到職后第一天:

到部門(mén)報(bào)到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工。

部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責(zé)要求本部門(mén)faq。

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

派老員工陪新員工吃第一頓午餐。

2、到職第五天:

到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)。

3、到職后第六天:

一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

4、到職后第十五天。

部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。

心形卡片:說(shuō)出心里話(huà)、建議,意見(jiàn)、疑問(wèn)、無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng)、不冷落。

5、到職后第三十天。

人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

6、見(jiàn)習(xí)官制度:

轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表)、符合標(biāo)準(zhǔn)留用、不符合標(biāo)準(zhǔn)、繼續(xù)試用或勸退。

崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))。

公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))。

觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))。

入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè)、本部門(mén)faq、服務(wù)二十條。

每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師。

對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。

第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下、與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。

另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。

第二步:使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)。

員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的.感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。

第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)。

這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決。

2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工。

3、讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量、

第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。

當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要,把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂(yōu),他們利用周末時(shí)間走訪(fǎng)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店,觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇十一

新員工入職培訓(xùn)可以為公司帶來(lái)的眾多利益:優(yōu)秀的入職培訓(xùn)項(xiàng)目可以大大提升新員工初始生產(chǎn)率水平,幫助新員工與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)也幫助新員工了解公司的文化和價(jià)值觀,包括公司所有的規(guī)章制度,創(chuàng)造公平公正的機(jī)會(huì)讓員工了解公司的福利,從而提升員工的留任率與敬業(yè)度,提升組織績(jī)效。更加重要的是,良好的入職體驗(yàn)可以幫助企業(yè)塑造良好的雇主品牌。

一般來(lái)說(shuō),常見(jiàn)的入職培訓(xùn)工具包括:公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻工具(dvds,cds)、導(dǎo)師和教練、員工手冊(cè)、安全指南、福利說(shuō)明書(shū)、游戲和活動(dòng)、電子化學(xué)習(xí)工具等。

但是,很多公司的新員工入職培訓(xùn)效果并不明顯,在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇十二

新員工培訓(xùn)不簡(jiǎn)單的是新員工入職的一個(gè)儀式,而是一個(gè)解除新員工心理疑問(wèn),奠定新員工良好工作習(xí)慣的機(jī)會(huì)。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問(wèn)題上有很多共同之處。因此給出一個(gè)相對(duì)通用和實(shí)用的新員工入職培訓(xùn)方案,可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的一個(gè)模板。

人對(duì)了世界就對(duì)了,很多管理大師用這句話(huà)來(lái)作為管理成功的心得體會(huì)。但從人力資源實(shí)踐來(lái)看,單純的通過(guò)人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會(huì)導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓(xùn),通過(guò)員工培訓(xùn)提升整體的素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)可以貫徹管理者的意圖,通過(guò)培訓(xùn)具體實(shí)施公司的標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)培訓(xùn)可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)中的員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,往往針對(duì)不同的情況有不同的培訓(xùn),本文就新員工入職常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析,丟棄一些形而上學(xué)的東西,試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓(xùn)的模式化整體方案。當(dāng)然所有的方案都會(huì)有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個(gè)假設(shè)條件:

1.公司處于一個(gè)穩(wěn)定期,有相對(duì)固定的業(yè)務(wù)模式。

2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。

3.公司是一個(gè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的公司。

在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過(guò)培訓(xùn)解決哪些問(wèn)題,只有有針對(duì)性的解決問(wèn)題,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會(huì)在年初集中招聘一批新員工,對(duì)這些新員工來(lái)說(shuō)先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,對(duì)他們而言或許有人心里都還在考慮這個(gè)企業(yè)是否值得留下。不同的員工來(lái)自不同的地方,有過(guò)不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣,有著不同的愛(ài)好,在將來(lái)的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突?;蛟S有的人對(duì)應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識(shí),在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過(guò)對(duì)以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問(wèn)題其實(shí)都可以歸結(jié)為如下六個(gè)問(wèn)題,這里我們先將這些問(wèn)題按照新員工面對(duì)的先后順序進(jìn)行排序:

1.這是個(gè)什么樣的公司,是否可以實(shí)現(xiàn)我的求職意愿?

這個(gè)問(wèn)題是新員工能安心工作的前提,無(wú)論新員工他的求職意愿是什么,他都會(huì)首先去權(quán)衡這個(gè)問(wèn)題。如果他感覺(jué)到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會(huì)一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對(duì)工作的投入也不會(huì)付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點(diǎn)不盡人意的地方就會(huì)考慮離開(kāi)。

2.這個(gè)公司的產(chǎn)品是否有價(jià)值?

有從解決問(wèn)題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對(duì)他更有利可圖的機(jī)會(huì),他會(huì)毫不猶豫的離開(kāi)公司。

3.我在這個(gè)公司有怎樣的發(fā)展途徑?

這個(gè)問(wèn)題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會(huì)有一個(gè)很好的心態(tài)。

4.我是否真的勝任這份工作,如果有問(wèn)題怎么辦?

這個(gè)問(wèn)題解決新員工對(duì)新環(huán)境的一種焦慮。對(duì)于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問(wèn)題,能否勝任工作的問(wèn)題其實(shí)是他在工作中如果遇到問(wèn)題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂(yōu),讓他知道他在工作中遇到問(wèn)題有哪些解決途徑。

5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可?

如果新員工在思考這個(gè)問(wèn)題,可以確定他已經(jīng)認(rèn)可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯(cuò)誤。

6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?

這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到新員工是否能快樂(lè)的工作,我們不能指望一個(gè)成天悶悶不樂(lè)的員工會(huì)有很好的工作成績(jī)和一個(gè)穩(wěn)定的工作心態(tài)。

有超過(guò)80%新員工離職是由于上述問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決而導(dǎo)致的。新員工如果沒(méi)有進(jìn)行很好的新員工培訓(xùn),會(huì)經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)期,而且流失率很大。通過(guò)新員工培訓(xùn)解決這些問(wèn)題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠(chéng)度。

有了對(duì)上述問(wèn)題的整理,接著應(yīng)該考慮如何去解答這些問(wèn)題了。并且可以將上述問(wèn)題解答作為新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的主思路。

應(yīng)該采用什么樣的方式解決上述問(wèn)題呢?

念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個(gè)為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時(shí)有針對(duì)性的告訴新員工我們?cè)跒楣镜睦砟疃鴬^斗的過(guò)程中,我們的意愿是可以達(dá)到的,并且告訴新員工,詳細(xì)的內(nèi)容(比如績(jī)效考核體系)在后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容中會(huì)一一解答的。這樣會(huì)讓新員工覺(jué)得安全。

接著我們需要對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹了,介紹的過(guò)程中,重點(diǎn)需要介紹我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念和我們的市場(chǎng)策略。這個(gè)部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)到售后,都是以客戶(hù)為中心,客戶(hù)至上。這樣可以從新員工進(jìn)入公司開(kāi)始就建立服務(wù)客戶(hù)的思想,同時(shí)會(huì)消除進(jìn)入一個(gè)騙子公司的感覺(jué)。讓新員工工作的安心。

上面兩個(gè)問(wèn)題消除了員工對(duì)公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問(wèn)題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓(xùn)新員工的崗位特點(diǎn)針對(duì)性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線(xiàn)圖。同時(shí)在這里需要給新員工一個(gè)與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)定制度,并告訴新員工,具體的績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在試用期間相關(guān)主管會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。

在介紹崗位職能的同時(shí),需要講述各個(gè)崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時(shí)要給新員工培訓(xùn)《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過(guò)程數(shù)據(jù)存放在哪里。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇十三

為了深化公司文化,塑造良好的企業(yè)形象,提高員工工作效率和業(yè)績(jī),每個(gè)企業(yè)都需要為新員工制定一份入職培訓(xùn)方案。

制定培訓(xùn)方案的第一步是明確培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)的目的和效果。新員工入職培訓(xùn)的主要目標(biāo)包括:

(1)熟悉企業(yè)文化:新員工需要了解公司的企業(yè)文化,包括使命、愿景、價(jià)值觀、理念等,激發(fā)員工的歸屬感和責(zé)任感,提高員工的工作意識(shí)和使命感。

(2)了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù):新員工需要了解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品,了解公司的服務(wù)理念和行業(yè)地位,為員工提供更好的'服務(wù)意識(shí)。

(3)掌握工作技能:新員工需要掌握工作技能,包括相關(guān)的軟件操作、服務(wù)流程、銷(xiāo)售技能、溝通技巧等,提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)。

對(duì)于新員工入職培訓(xùn)的評(píng)估,可以選擇定期收集員工的反饋意見(jiàn)、工作效率、工作質(zhì)量以及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售情況的數(shù)據(jù)等,不斷優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)方案。

(1)收集員工的反饋:通過(guò)匿名問(wèn)卷、個(gè)別溝通等方式,收集員工對(duì)培訓(xùn)的satisfaction滿(mǎn)意程度,收集員工的建議和意見(jiàn),以改進(jìn)培訓(xùn)課程。

(2)考核員工的工作表現(xiàn):在實(shí)際工作中,通過(guò)對(duì)員工工作效率、工作質(zhì)量、客戶(hù)評(píng)價(jià)等情況的數(shù)據(jù)分析,可以評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果。

總而言之,新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),而制定一份完整科學(xué)的入職培訓(xùn)方案則需要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)流程進(jìn)行深入的分析和策劃,不斷完善和優(yōu)化。公司為新員工培訓(xùn)的資金和時(shí)間是公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要投資,它將減少員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成本,同時(shí)也能夠提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)和工作效益,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇十四

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(每天早會(huì)時(shí))。

3、預(yù)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

6、預(yù)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

到職后第一天:

1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

2、到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

3、介紹新員工熟悉本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所。

4、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特別規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

6、爭(zhēng)論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天:

1、一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦邢У膯?wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

到職后第三十天。

部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,爭(zhēng)論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。

到職后第九十天。

人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起爭(zhēng)論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)方案與程序。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。

當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)頭從事新工作時(shí),勝利與失敗往往打算其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)頭的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題。

1)生疏的臉孔環(huán)圍著他;。

2)對(duì)新工作是否有力量做好而感到擔(dān)心;。

3)對(duì)于新工作的意外大事感到害怕;。

4)不熟識(shí)的人、事、物,使他分心;。

5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);。

6)不熟識(shí)公司規(guī)章制度;。

7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;。

8)可怕新工作將來(lái)的困難很大。

3、友善的歡迎。

主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有真誠(chéng)友善的態(tài)度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作,告知他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有愛(ài)好并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)潔的事情,但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境。

新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到生疏,但如把他介紹與同事們熟悉時(shí),這種生疏感很快就會(huì)消逝。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困惑,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們熟悉,這個(gè)窘困就被消退了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消退對(duì)環(huán)境的生疏感,可幫助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿(mǎn)足。

最好能在剛開(kāi)頭時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),有意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的閱歷,回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為閱歷,在新進(jìn)人員參與你單位工作時(shí)去鼓舞和關(guān)心他們。

6、與新進(jìn)人員做伴侶。

以真誠(chéng)及幫助的方式對(duì)待新員工,可使其克服很多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

7、具體說(shuō)明公司規(guī)章制度。

新進(jìn)人員經(jīng)常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明白,而造成一些不必要的苦惱及錯(cuò)誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

8、以下政策需認(rèn)真說(shuō)明。

1)給薪方法;。

2)升遷政策;。

3)安全法規(guī);。

4)員工福利;。

5)人事制度;。

6)員工的行為準(zhǔn)則。

上述政策務(wù)必于開(kāi)頭時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策。

對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必需使他認(rèn)為對(duì)他們是公正的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在到處在威逼他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。全部公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清晰地告知他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)頭就具體地告知了新進(jìn)人員,他將特別興奮而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,由于當(dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參與一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈親密。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

10、賜予安全培訓(xùn)。

1)協(xié)作新進(jìn)人員的`工作性質(zhì)與工作環(huán)境,供應(yīng)其安全指導(dǎo)原則,可避開(kāi)意外損害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:

(1)工作中可能發(fā)生的意外大事;。

(2)各種大事的處理原則與步驟;。

(3)認(rèn)真介紹安全常識(shí);。

(4)經(jīng)過(guò)測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。

2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):

(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有確定的保證;。

(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。

(3)可防止在工作上的鋪張,以免造成意外大事;。

(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作力量;。

(5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有關(guān)心。

11、解釋給薪方案。

新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;。

(1)何時(shí)發(fā)放薪金;。

(2)上、下班時(shí)間。

3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表。

(負(fù)責(zé)人簽名)備注。

11)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);。

2)預(yù)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;。

2經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工熟悉本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所。

3部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特別規(guī)定。

4新員工工作描述、職責(zé)要求,爭(zhēng)論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

6一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦邢У膯?wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇十五

項(xiàng)目初識(shí):

培訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)章節(jié):

第一章節(jié)介紹公司安全方面的信息。

第二章節(jié):介紹公司職業(yè)健康方面的信息;

第三章節(jié)是當(dāng)發(fā)生緊急情況以后的應(yīng)急反應(yīng)措施。(總片長(zhǎng)20分鐘左右)。

模擬部分準(zhǔn)備:

1.拍攝演員:著工作服員工2名。

(其他拍攝內(nèi)容:

生產(chǎn)車(chē)間、防爆區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、主管辦公室。

配音稿。

我們的培訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)章節(jié):第一章節(jié)介紹公司安全方面的信息,第二部分:介紹公司職業(yè)健康方面的信息;第三部分是當(dāng)發(fā)生緊急情況以后的應(yīng)急反應(yīng)措施。

本次培訓(xùn)只是新進(jìn)員工的ehs初步意識(shí)教育.在做具體的工作之前還需要接受進(jìn)一步的安全培訓(xùn)。例如:

對(duì)于倉(cāng)庫(kù)保管員,需要接受叉車(chē)使用安全培訓(xùn),化學(xué)品保管方面的知識(shí)。

對(duì)于實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員,我們需要對(duì)其進(jìn)行使用化學(xué)品及如何操作實(shí)驗(yàn)儀器方面的培訓(xùn)。

這個(gè)是公司的企業(yè)文化圖,在這張圖上我們看到了“安全第一”的文化態(tài)度。那是因?yàn)槲覀儾幌M诘律ぷ鞯娜魏我晃粏T工工作時(shí)受到傷害,還包括在德莎工作的承包商。公司會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則告訴員工在工作中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn),并已經(jīng)采取了措施,指導(dǎo)員工如何避免這些危險(xiǎn)因素威脅到員工的安全。

安全篇。

在任何場(chǎng)所,任何地方,進(jìn)行任何活動(dòng)都或多或少的存在在安全風(fēng)險(xiǎn),所以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)所處不在!當(dāng)然工廠的運(yùn)營(yíng)中也會(huì)存在著風(fēng)險(xiǎn):

膠帶的原材料是有機(jī)溶劑,有機(jī)溶劑操作不當(dāng)存在著易燃易爆的風(fēng)險(xiǎn);在生產(chǎn)線(xiàn)和實(shí)驗(yàn)室有烘箱,烘箱在高溫條件下會(huì)有燙傷的風(fēng)險(xiǎn),生產(chǎn)線(xiàn)有快速轉(zhuǎn)動(dòng)的輥輪,有可能造成擠壓傷害,設(shè)施上我們需要用到鍋爐,鍋爐有可能造成燙傷和爆炸的危險(xiǎn),我們用到空壓機(jī),其壓力容器有爆炸的風(fēng)險(xiǎn),高壓電器有觸電的風(fēng)險(xiǎn),在倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)線(xiàn)上需要用到叉車(chē)和堆高車(chē)等機(jī)動(dòng)車(chē)輛,在駕駛叉車(chē)和堆高車(chē)時(shí),有撞擊的風(fēng)險(xiǎn)。

公司為了避免這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)員工造成傷害,已經(jīng)采取了全方位的硬件和軟件方面的措施,包括使用本質(zhì)安全的設(shè)備,對(duì)機(jī)器安裝防護(hù)裝置,制定一系列安全規(guī)章等,這些措施有效的保障了員工的安全,至2005年公司建立以來(lái),未曾發(fā)生過(guò)一起安全事故。這個(gè)安全意識(shí)培訓(xùn)及接下來(lái)的二級(jí)和三級(jí)安全培訓(xùn)可以幫助大家認(rèn)識(shí)危險(xiǎn),并知道怎樣去避免這些風(fēng)險(xiǎn)造成事故。

我們知道,事故是不會(huì)自己發(fā)生的,它們都是有原因的。造成事故的原因分為對(duì)安全不利的因素和對(duì)安全不利的行為。對(duì)安全不利的因素包括機(jī)器設(shè)備有了故障沒(méi)有及時(shí)修理;對(duì)機(jī)器設(shè)備做了改動(dòng),卻沒(méi)有將所做的改動(dòng)溝通給相關(guān)人員;組織安排不合理,環(huán)境方面比較臟亂。對(duì)安全不利的行為主要有以下三種:第一:不知道作業(yè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),而前去從事相關(guān)的作業(yè),比如說(shuō)從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)化學(xué)品安全方面的培訓(xùn),也不知道化學(xué)品的相關(guān)特性,而直接去操作了化學(xué)品,導(dǎo)致了發(fā)生事故。第二:沒(méi)有從事相關(guān)作業(yè)資質(zhì)而貿(mào)然前去操作,例如不會(huì)駕駛堆高車(chē),而去貿(mào)然駕駛堆高車(chē)去運(yùn)載貨物,結(jié)果導(dǎo)致了事故的發(fā)生。第三:不愿意去遵守安全操作程序從而發(fā)生了事故,例如:進(jìn)入機(jī)器設(shè)備里面需要掛牌上鎖,而員工沒(méi)有掛牌上鎖并進(jìn)入了機(jī)器里面,最終導(dǎo)致發(fā)生了事故。所以請(qǐng)牢記:事故是不會(huì)自己發(fā)生的,它們都是有原因的。我們要排除一切對(duì)安全不利的因素,并避免自己有對(duì)安全不利的行為出現(xiàn),從而杜絕事故的發(fā)生,保障大家的安全。

目前來(lái)說(shuō),整個(gè)工廠對(duì)于你來(lái)說(shuō)還是陌生的,在這個(gè)新環(huán)境里面,你首先需要知道逃生通道在哪里,緊急集合點(diǎn)在哪里,滅火裝置和急救裝置在哪里可以拿到,個(gè)人防護(hù)用品在哪里可以取到?你所在區(qū)域的職能和聯(lián)系人是誰(shuí)?運(yùn)輸通道和過(guò)道在哪里?哪些區(qū)域是比較危險(xiǎn)的?接下來(lái)我們會(huì)一步一步帶你來(lái)熟悉上面講到的幾點(diǎn)。

我們所說(shuō)的危險(xiǎn)區(qū)域是指防爆區(qū)域,所謂的防爆區(qū)域是指在這些區(qū)域,我們使用的溶劑量比較大,溶劑容易揮發(fā),所以發(fā)生爆炸的風(fēng)險(xiǎn)比較高。正因?yàn)槿绱?,我們要采取更?yán)格的安全措施,防止爆炸產(chǎn)生。爆炸和火災(zāi)一樣,只有三個(gè)“元素”都滿(mǎn)足的情況下,才會(huì)發(fā)生爆炸!首先是必須要有明火(也包括火花和靜電),其次,要有氧氣存在,再次必須溶劑揮發(fā)達(dá)到爆炸濃度。只有這三個(gè)要素同時(shí)存在的情況下才會(huì)發(fā)生爆炸。

為了避免爆炸的發(fā)生,我們就該阻止爆炸的三要素同時(shí)出現(xiàn),比如說(shuō)在這些防爆區(qū)域,對(duì)于消除明火這一要素來(lái)說(shuō),不允許進(jìn)行會(huì)產(chǎn)生明火的作業(yè)(包括焊接,切割等等),除了辦公區(qū)域,進(jìn)入其他區(qū)域(包括生產(chǎn),倉(cāng)庫(kù)等必須穿防靜電安全鞋,所有裝載溶劑及溶劑蒸汽的管道必須接地)。對(duì)于消除氧氣這一要素來(lái)說(shuō),在容器中進(jìn)行攪拌膠水時(shí),必須通入n2來(lái)趕走氧氣,在火災(zāi)發(fā)生時(shí),用co2滅火.控制溶劑揮發(fā)濃度這一要素來(lái)說(shuō),在溶劑容易揮發(fā)區(qū)域,我們都安裝了測(cè)量溶劑濃度的探測(cè)器,一旦溶劑揮發(fā)的濃度超過(guò)報(bào)警值,探測(cè)器便會(huì)發(fā)出報(bào)警,機(jī)器運(yùn)行速度減慢,強(qiáng)制抽排風(fēng)系統(tǒng)啟動(dòng),將該區(qū)域的溶劑蒸汽抽排出去。確保該區(qū)域的溶劑揮發(fā)不會(huì)達(dá)到爆炸濃度的下限。

工廠的防爆區(qū)域如圖所示:位于工廠西面的備膠區(qū)域,儲(chǔ)罐區(qū),位于涂布車(chē)間的單雙面,中試涂布間的涂布頭,烘箱和排風(fēng)管。在每個(gè)防爆區(qū)域入口處,均貼有ex的標(biāo)志。

在這些防爆區(qū)域,明火或火星都有可能引起爆炸,所以不能進(jìn)行會(huì)產(chǎn)生明火的作業(yè),任何與明火有關(guān)或會(huì)導(dǎo)致延遲逃生的工作都必須得到許可,人員進(jìn)入一定要穿防靜電安全鞋,并且里面的機(jī)電設(shè)備只允許使用防爆功能的。在這些防爆區(qū)域,消防系統(tǒng)是co2保護(hù)區(qū)域,一旦有火災(zāi)或者是消防探測(cè)器發(fā)生報(bào)警,消防系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)噴放co2,用來(lái)滅火。不過(guò),在噴放之前30s,會(huì)發(fā)出預(yù)警信號(hào)來(lái)通知該區(qū)域所有的人離開(kāi)此區(qū)域。如果你在該區(qū)域,必須知道怎么到達(dá)最近的出口。

另外,為了避免火災(zāi)和環(huán)境損害,整個(gè)廠區(qū)除了吸煙區(qū)外,其他地區(qū)禁止吸煙;手機(jī)、打火機(jī)、火柴和照相機(jī)不允許帶到生產(chǎn)區(qū)域,倉(cāng)庫(kù)等辦公樓以西的區(qū)域必須穿防靜電安全鞋;為了提醒大家這些遵守這些安全規(guī)章,我們?cè)谌肟谔幎加邪踩甘荆?qǐng)嚴(yán)格遵守這些安全指示。

職業(yè)健康篇。

接下來(lái)我們來(lái)看看工廠職業(yè)健康方面的信息:在工廠里面的主要職業(yè)危害因素是:有機(jī)溶劑,噪音,高溫和電離輻射。對(duì)于這些職業(yè)危害因素,我們均制定了全面的硬件和軟件方面的防護(hù)措施,確保這些職業(yè)危害不會(huì)影響到員工的健康。

對(duì)于有機(jī)溶劑來(lái)說(shuō),公司會(huì)定期監(jiān)測(cè)作業(yè)場(chǎng)所溶劑濃度,確保其在國(guó)家法規(guī)規(guī)定的范圍之內(nèi),另外公司給員工配備了防護(hù)用品(防毒面罩、防護(hù)眼鏡、防護(hù)手套),用來(lái)減少和消除接觸這些有機(jī)溶劑帶來(lái)的健康損害。對(duì)于噪音,公司每年會(huì)定期監(jiān)測(cè)機(jī)器設(shè)備產(chǎn)生的噪音,在噪音比較大的場(chǎng)所給員工配備了護(hù)耳器。夏天,生產(chǎn)線(xiàn)上因使用烘箱,溫度會(huì)比較高,我們?cè)诿總€(gè)工位上安裝了崗位空調(diào),在主管辦公室設(shè)置有冰箱,并給員工發(fā)放鹽汽水,做到了有效的防暑降溫效果。

在軟件方面,公司會(huì)安排員工進(jìn)行職業(yè)健康方面的體檢,該體檢分為崗前體檢,崗中體檢和離崗前體檢。崗前體檢的目的是發(fā)現(xiàn)有無(wú)職業(yè)禁忌癥,建立接觸職業(yè)病危害因素人員的基礎(chǔ)健康檔案。

崗中體檢目的是早期發(fā)現(xiàn)職業(yè)病病人或疑似職業(yè)病病人或勞動(dòng)者的其它健康異常改變;及時(shí)發(fā)現(xiàn)有職業(yè)禁忌的人員;通過(guò)動(dòng)態(tài)觀察員工健康變化,評(píng)價(jià)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素的控制效果。離崗前體檢目的是確定其在停止接觸時(shí)的健康狀況。

員工在準(zhǔn)備調(diào)離或脫離所從事的接觸職業(yè)病危害的作業(yè)或崗位前,應(yīng)進(jìn)行離崗時(shí)健康檢查。

公司每年會(huì)委托江蘇省權(quán)威部門(mén)對(duì)工作場(chǎng)所的有害因素進(jìn)行檢測(cè),從公司開(kāi)業(yè)到目前為止,所有的檢驗(yàn)值都低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)值,這也表明德莎對(duì)職業(yè)危害因素控制得非常好,在正確佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品的情況下和對(duì)健康不會(huì)造成任何影響。到目前為止未曾發(fā)生過(guò)德莎員工因?yàn)榻佑|這些職業(yè)危害因素而影響到健康的案例。目前公司可以提供的個(gè)人防護(hù)用品有:

護(hù)目鏡:在操作溶劑或其他化學(xué)品,及電焊,切割時(shí)需要佩戴。耳塞,耳罩:在高噪音區(qū)域需要佩戴來(lái)保護(hù)聽(tīng)力系統(tǒng)。

呼吸器:在用溶劑清潔生產(chǎn)線(xiàn)時(shí),需要佩戴。

防護(hù)手套:當(dāng)接觸溶劑或其它化學(xué)品時(shí)需要佩戴,在操作烘箱時(shí),需要戴防高溫手套,用到刀具時(shí),需佩戴防切割手套。防靜電安全鞋:在辦公樓以西的區(qū)域均需要穿著。

應(yīng)急響應(yīng)篇:

火警響應(yīng):

在工廠中,當(dāng)聽(tīng)到火警時(shí),需立即停止工作,如果你正在操作機(jī)器需關(guān)掉機(jī)器,如果你正在操作溶劑,需關(guān)閉裝有可燃液體的容器,然后立即去集合點(diǎn)集合。工廠的集合點(diǎn)在吸煙區(qū)邊上。

當(dāng)防爆區(qū)域警鈴響時(shí),立即前往co2臨時(shí)集合區(qū)集合?;馂?zāi)響應(yīng):

如果在你的身邊發(fā)現(xiàn)著火了,請(qǐng)按下離你最近的火警按鈕,判斷火勢(shì),如果火勢(shì)比較小,那在就近拿起滅火器,在確保自身安全的情況下滅火。如果火勢(shì)比較大,立即撤離至緊急集合點(diǎn),ehs工程師會(huì)通知119前來(lái)滅火?;瘜W(xué)品泄漏:

如果你發(fā)現(xiàn)化學(xué)品泄漏了,首先你可以關(guān)閉閥門(mén)或者扶起桶等,阻止源頭繼續(xù)泄漏;然后,去附近拿來(lái)泄漏吸附棉;帶好個(gè)人防護(hù)用品(防護(hù)眼鏡,手套);用條狀的吸附棉圍住泄漏點(diǎn);用抹布或者吸附棉片吸附泄漏出的化學(xué)品然后集中將泄漏廢棄物裝入黃顏色的袋子里面,當(dāng)作危廢來(lái)處理。溶劑大規(guī)模泄漏:

如果在罐區(qū)溶劑大規(guī)模泄漏了,隨后安裝在那邊的lel(可燃?xì)怏w報(bào)警器)也會(huì)發(fā)生報(bào)警,通知備膠間的操作工,主管,機(jī)械主管和ehs人員。盡可能的關(guān)閉泄漏點(diǎn)的閥門(mén),此時(shí)需要檢查雨水閥門(mén)是否已關(guān)閉,如果未關(guān)閉,需立即關(guān)閉并通知ehs,然后在溶劑充裝站和化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)間設(shè)置路障,禁止不相關(guān)的人進(jìn)入。當(dāng)主管和ehs人員接到報(bào)警后,需通知119消防隊(duì),做好著火準(zhǔn)備?;瘜W(xué)品泄漏組人員需要穿好ppe,釋放泡沫蓋住泄漏的液體,將剩余的溶劑打到mixer,將泄漏出的溶劑和泡沫排到罐子中去,最后修理泄漏點(diǎn)。工傷事故處理:

在你身邊如果發(fā)現(xiàn)有人員受傷了:如人員中暑,休克,大的出血等。

需要保持鎮(zhèn)靜;通知所在區(qū)域的急救員來(lái)?yè)尵葌麊T;急救員在給傷員做前期的急救處理時(shí),立即打急救電話(huà)120尋求外來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的援助。在外來(lái)機(jī)構(gòu)來(lái)之前,急救員要照顧好傷員,并向主管報(bào)告事故。

工廠初級(jí)的安全培訓(xùn)到此要告一段落了,在接下來(lái)的工作中,您的主管會(huì)給你們安排二級(jí)和三級(jí)的安全培訓(xùn),在您從事具體的工作之前還需要先接受相關(guān)的培訓(xùn),請(qǐng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)章,如果您發(fā)現(xiàn)任何安全隱患,請(qǐng)及時(shí)報(bào)告給主管。如果您對(duì)安全有任何問(wèn)題或者建議,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系主管或者ehs工程師:luckyhuang,分機(jī)5508。

新員工入職安全培訓(xùn)方案篇十六

(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自我的企業(yè),更有歸屬感。

美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了十分出色的工藝改善的提議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有適宜的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化提議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。

產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

應(yīng)當(dāng)有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化提議應(yīng)有專(zhuān)設(shè)的信箱,員工也能夠經(jīng)過(guò)必須的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。

每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。

企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)閮H有企業(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自我的智慧和才干。

每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。

有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。

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