個人總結經驗教訓文檔（通用21篇）

總結可以幫助我們提高自己的學習和工作效率，找到問題所在，以便改正。寫總結時要注意語法和拼寫的準確性，以確?？偨Y的質量和可讀性。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒。

個人總結經驗教訓文檔篇一

時光如水，精彩的2015年即將成為過去，令人憧憬的2016年即將翻開嶄新的篇章，回望2015年在柜員崗位上的工作歷程，我以飽滿的熱情投身到本職的工作中，腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)，認真地履行著自己的工作職責，現將這一年的工作總結如下：

一、努力做好存取款業(yè)務。之于柜員，存取款任務是關鍵，除了平時認真做好柜臺的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作，并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策，努力提高存款金額。

二、積極營銷我行的金融業(yè)務。在日常工作中，我立足我行實際，全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財產品的業(yè)務知識，積極向客戶推薦我行的金融服務產品，耐心地向客戶解釋各項業(yè)務的相同點與不同點、利與弊的所在，并給客戶提出合理化的建議，深受客戶的好評，也為自己個人的業(yè)務發(fā)展打下了堅實的基礎，2015年全年我共營銷了普惠金融卡50多張，短信銀行和手機銀行各達200多個，并年檢了90%以上的對公賬戶。

三、充分尊重客戶，熱忱服務。作為銀行柜員，我深刻意識到柜員是銀行直面客戶的窗口，不管大小業(yè)務都應該做到充分尊重客戶、熱忱服務，在實際工作中，無論是接遞客戶手中的現金、單據、卡證，還是與客戶確認存款取款金額，我都做到耐心細致、有問必答，用以熱情的服務贏取客戶對我行的贊譽。

以上就是我個人2015年的年終總結，面對即將來臨的2016年，我也將以更加積極主動的態(tài)度做好各項工作，并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經營發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

個人總結經驗教訓文檔篇二

20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，固然辛勞但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務水平，虛心向先輩及客戶學習，得到了領導的欣賞和支持，還被評為行業(yè)先進工作者，下面是我一年來的工作總結。

一、20xx年基本工作情況。

重視理論學習，自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升本身的整體綜合素質。

20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的展開帶來了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支持，就沒法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉，對平常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

另外，為了迅速適應新時期金融工作展開的需要，增強整體業(yè)務學習的系統性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時勢政治和宏觀經濟動向，對聯社下發(fā)的各類文件、資料，不單單簡單的停留在了解的層面上，更重視對各種資料的融會貫通、學以致用，通過平常工作的展開，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并留意結合本身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決本身存在的題目，獲得了一定的成績和進步。

二、工作方面，認真履行崗位職責，腳踏實地的做好本職工作。

20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年，作為一位前臺綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的往對待每項工作，在具體的業(yè)務辦理進程中，努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標，潛心研究業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，建立熱情服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務，我經常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的題目，一年來從未出現因個人緣由而出現的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的展開方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格依照聯社各項工作展開的要求，切實做好平常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的份量，稍有忽視就有可能出現過失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。

(2)堅持原則，做好每筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相干管理制度，對每筆業(yè)務都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、正當。

(3)進步工作質量，及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制以后，從未出現過因個人忽視而釀成的業(yè)務過失。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為進步我社經營效益盡心盡力。

一年來，在具體的工作展開進程中，我積極主動的做好平常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用平常工作機會，在業(yè)務辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用本身的區(qū)域上風，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除懼學、懼煩的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特點業(yè)務，耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤奮懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還依照領導的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調和好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協作意識，不斷提升本身價值。

我深知個人的能力是有限的，增進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進步本身素質的同時，我特別重視團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營建團結進取的工作氛圍，有效展開好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確切落實三防一保。

有成績就一定有不足的地方，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響，致使存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質進步不快，對舊有知識回顧不足的題目，學習效力低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作展開的實際效力和效果還有待進步。

三、20xx年工作規(guī)劃。

新年新氣象，在新的一年行將開始之際，我將立足本身實際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結合縣聯社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務技能，在20xx年里，我將結合本身工作展開的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱資歷考試，針對本身進取不足的實際，自覺進步整體綜合素質。

2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況，不斷提升本身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進步本身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作展開的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的展開落實，通過優(yōu)良服務的展開，不斷提升現有客戶的虔誠度和誠信度。

4、熟練的把握各種業(yè)務技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。

我將努力克服本身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足本身實際，嚴格服從領導安排，積極開辟進取，不斷進步本身綜合素質，有效履行崗位職責，當好顧問助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的進步，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

個人總結經驗教訓文檔篇三

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶當衣食父母，倡導用心服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用三聲、兩站、一微笑，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造多干多得，少干少得的公平競爭機制，形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

三、求真務實、勇拓市場。

發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。

2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。

個人總結經驗教訓文檔篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領導的關心支持下，在各班組的協作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調度、車輛管理、綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我部總體工作發(fā)揮了應有的作用。根據公司《考核管理制度》的要求，現將我在任職期間的主要工作匯報如下。

一、立足服務，強化意識。客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協助本部室擬定崗位職責、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。

二、嚴格進行文字管理，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負責本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交工作計劃、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數據進行階段性歸納總結;按規(guī)定時間向人力資源部遞交學習計劃、學習記錄、加班記錄表、運轉班人員值班表;每月向財務部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉入轉出的工作聯系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。

三、服務好來電來訪群眾，認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協調相關業(yè)務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領導批示后，馬上落實到相關部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。

四、虛心學習業(yè)務知識，做好維修調度。因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務，我積極向工程技術部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內學習各種維修常識，以便在接到維修任務時準確判斷，正確調度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產調度任務2千余起，其中有詳細記錄的1786起，最高月份甚至達到300多起。

五、管理好部門的車輛。我部各班組業(yè)務繁多，且辦公地點又比較分散，安排協調車輛任相應比較繁重：

1、保證_營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。

2、每周一用戶發(fā)展看工地。

3、每周三下午行政審批中心送件。

4、每周五上午行政審批中心拿件，及_營業(yè)大廳和_收費窗口一周的水費銀行進賬單據。

5、逢月底扎帳前一星期，需要去_及_收費窗口多拿一次進賬單。

6、月底扎帳當天要提前安排好車輛協同安保人員去_營業(yè)廳押款。

7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質及辦理破路手續(xù)看現場等。

8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協調車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。

一、法規(guī)至大，規(guī)程至嚴，安全至上，業(yè)務至重。

1、作為國家特殊管制之行業(yè)，相關法律、法規(guī)，所有從業(yè)人員必須掌握。在國家法律、政策、法規(guī)的約束和指導下，企業(yè)才能夠健康生存、有序發(fā)展。懂法、尊法、守法，是企業(yè)存在的基礎，是員工立業(yè)的根本。

2、作為危險品行業(yè)，一切作業(yè)工作必須遵循既定規(guī)程。作業(yè)規(guī)程是企業(yè)日常工作的強制性綱領、規(guī)范性要求，對企業(yè)各項管理流程、管理細節(jié)及人員觀念、心態(tài)、作風、行動力都進行了詳盡的規(guī)范約束。尊，則康健;違，則引生命安全、財產損失之禍。

3、安全工作，是企業(yè)正常運轉的基本保證。安全事故，不論大小，都將給企業(yè)和員工帶來身體、精神和物質等方面的影響。安全工作也是一項需要長期堅持、持之以恒、任何時候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經驗、憑感覺、存僥幸心理的頭等大事，堅決不能因為馬虎大意、因為僥幸走捷徑、因為技術違規(guī)等原因喪失安全生產意識，豈不知，命已失，何事之?因此，長期的安全培訓、嚴謹的安全作業(yè)、嚴格的安全管控，是企業(yè)正常運轉中安全工作的核心。

4、業(yè)務實踐，是企業(yè)成長的根本。企業(yè)的資質、水平，是與業(yè)務實踐密不可分的。沒有實踐的資質只是紙老虎，未經歷練的水平終究泡沫易碎。企業(yè)要追求進步、獲得成長，只有依靠大量的業(yè)務實踐磨煉。一切管理的前提都是業(yè)務。業(yè)務是企業(yè)生存之本，是管理之源。

二、工作計劃。

1、業(yè)務培訓。不論在何分公司，業(yè)務培訓都將成為我們長期堅持之工作。國家法律在修訂、產品技術在更新、作業(yè)規(guī)程在改變、競爭環(huán)境在演變，員工觀念、心態(tài)、方式、方法也需隨之而變。不變，則落后;變，則通達。我們的團隊，必須業(yè)務知識熟練、法律法規(guī)明了、交際逢源、競爭有力。

2、安全教育。安全事故猛于虎，萬般緣由皆人為。安全教育，將成為我司之例行制度。通過培訓、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考核等方式，強化團隊安全意識，促進公司安全生產。

3、業(yè)務拓展。前端業(yè)務拓展，既創(chuàng)收而造福職工，又促進公司管理之成熟，可謂榮譽之任。來年，我將引導團隊四方搜集信息、廣洽合作，先占領普通石場開采、礦山開采市場，再往露天煤礦、土石方、水利、橋梁、公路、爆破拆除等業(yè)務領域探索開拓，同時不忘加強與同行競爭對手之合作，爭取工程評估、監(jiān)理之收益。通過積極引導、績效激勵、營銷培訓、幫扶傳教等舉措，開創(chuàng)全民業(yè)務、全民創(chuàng)收之奮進文化。

4、強化政府職能部門關系。將親自拜訪所屬分公司地方政府職能人員，逐一交流，建立和諧政企關系，將政府職能人脈資源控制在手，確保當地公司開證、攬業(yè)務等工作暢通有序。

5、探索分公司有效管理方法。為避免管理內耗，阻礙發(fā)展，我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標一致、行動一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業(yè)文化的創(chuàng)建與完善。

一年的工作已經結束了，到今天也已經做完了今年要做的工作，很快就是新的一年的，自己也要用一個新的面貌去迎接新的一年的到來。在今年的工作中自己也是有了不錯的成績，今年也一直都是很努力的在工作的，在開始自己新一年的工作之前，想先為自己這一年的工作做一個總結，算是對這一年工作的告別，也表示自己要開啟新一年的工作了。

一、端正的態(tài)度。

不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作，都是應該要努力的去做好的，在完成這些工作的同時自己也能夠從中學到一些東西。若是一開始就抱著不想做的態(tài)度并且在完成工作的過程中也沒有認真的話是肯定做不好，這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個過程中獲得一些工作經驗，所以只要是自己要做的工作都應該要認真努力的去做好。在上班的時候我是絕對不會去做更工作沒有關系的事情的，這樣做不僅自己是不能很好的完成工作，降低自己的效率，還可能會耽誤自己的下班時間，所以在工作的時候是應該認真的。

在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作經驗，在這個過程中也學到了一些工作的方法和技能。我覺得如果在一年的工作中什么都沒有學到的話那我收獲的只能是一年的工作年份，但自己的工作能力是沒有什么長進的。我明白在工作的過程中是一定要有認真的態(tài)度的，同時也需要有一個安排和計劃，合理的分配好自己的上班時間，高效率的完成工作，這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過程中不能只看自己的工作成果，也要看到自己的不足，這樣才能夠有針對性的為了改變自己的不足之處而努力，才會在一年一年的工作中有長進。

三、新一年的計劃。

新的一年自己要有改變才行，要全力以赴的去做好自己的每一個工作，不管自己心里對這個工作的想法是怎樣的，都應該要認真的去做，這才算是對工作負責，對我自己負責。一個好的態(tài)度雖然不能讓我更快的學到一些東西，但好的態(tài)度對我的工作是肯定有很大的幫助的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒有做好的地方的，所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的，這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。

很快的就要開始明年的工作的，感覺時間真的是過得非常的快了。這一年的工作自己也已經完成了，雖然說整體上看還是比較的不錯的，但還是有很多的瑕疵，覺得自己還是要更努力的讓自己能夠進步才行?；仡欁约哼@一年的工作發(fā)現還是遇到了很多的困難的，也有很多的問題是靠自己沒有辦法解決的，所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。

一、遇到的問題。

今年在工作中確實是遇到了很多的問題的，依靠自己的能力只能解決一小部分，但好在有領導和同事的幫助，讓我順利的解決了自己遇到的這些問題，在這其中也學到了很多。這也讓我發(fā)現自己現在的工作能力還是算不上好的，至少自己現在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問題的。所以我想自己之后應該要更加的努力才是，不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情，還是應該要多多的去依賴自己，提升自己。

我知道自己的工作能力不是很好的，所以這一年自己是一直都很努力的在工作的，希望能夠通過自己這樣的一個認真努力的態(tài)度去多學到一點東西，提升自己的工作能力，在工作當中能夠有更好的表現和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了問題之后我都會去反思自己，去找到自己的不足，在之后的工作中盡量的讓自己能夠有所進步。這樣的態(tài)度讓我在今年是進步了很多的，所以之后自己也會保持這樣的一個工作的態(tài)度。

三、個人的表現。

自己在這一年是很嚴格的在遵守公司的紀律的，我很清楚公司的規(guī)章制度，我是不應該在明知道的情況下還去犯不應該的錯誤的。這一年自己沒有遲到過一次，每天都堅持著早幾分鐘到公司，這樣不管自己出現什么樣的問題都不會遲到了。有事的話我也會提前的請假，絕對沒有出現不打招呼就本來上班的事情。在工作的時候我也不會代入自己的私人情緒，能夠聽從領導的安排和指揮工作，不會做出一些不尊重領導的事情。

我覺得自己這一年的表現還是非常的不錯的，雖然說自己出現的問題是比較的多的，但我想這一年自己的進步應該是更多的。新的一年即將到來，在新的一年自己也會用一個好的狀態(tài)和態(tài)度去工作，讓自己能夠有更大的進步，在新一年的工作中學到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現的。

首先，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作。

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須經過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

個人總結經驗教訓文檔篇五

工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓.下面小編給大家?guī)韨€人年度總結2022，瀏覽更多個人年度總結可點擊“”查看。

時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F將本人這一年的工作情況總結如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

1、在思想上，我全面落實科學發(fā)展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認真學習中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。

2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。

3、在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花。

在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化會計意識，發(fā)揮會計職能。

這一年，通過學習，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執(zhí)行財經紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

在央行實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學習能力，提高自己的專業(yè)素質和技能，以滿足更新換代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

一、學習業(yè)務知識，作好本職工作。

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯系實際，在實踐中成長。

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20__年，本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現將自已20__年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：

一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作。

指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針。

時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。

三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針。

完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練，提高隊員防火意識和防身技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。

四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。

在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經常帶領客人到小區(qū)和商場參觀。

要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。

抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。

本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成20__年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的20__年。時間總是這樣的快，眨眼間，20__年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領導與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利?，F簡要總結如下：

20__年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。

在這個過程中，通過廣泛搜集和學習其他公司的服務規(guī)程，在工作條理性及服務規(guī)范方面有了一定的進步。經過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網絡信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對于部分產品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學習，虛心請教。

20__年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學習和用心服務客戶上還不夠，與有經驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務能力方面沒有實質性的提高，在今后工作中，我會認真總結經驗，克服缺點，努力把工作做得更好。

20__年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過__培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20__年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。

我是20__年2月份進的電力設計院，參加工作已經_年半了。_年多的工作時間雖然短暫，卻是伴我成長，走向成熟。

自進入設計院以來，我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設計基礎知識，努力完成變電工程項目的設計，把__放在首位。團結同事、積極配合領導的工作。至今，在院三年多的工作時間內完成了多個220kv、500kv變電站的新建、擴建及其改造項目的二次部分設計。從中業(yè)務能力水平得到了很大的提高，并且得到了部室領導的肯定。

在設計院這幾年的工作學習中，在單位前輩的悉心教導下，我無論是在思想上、學習上還是在工作上，都取得了長足的.發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時地完成領導分配的每一項__任務，堅決不拖工期。

現在的我，很多工作已經可以獨立完成，已經習慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報告、每一張圖紙，經過前輩們的校審，我都能從中積累經驗，彌補自己的不足，在以后的設計中不斷的改進。差錯在減少，質量在提高，我也在不斷的成長。做為設計院的一份子，我深感自己責任的重大，會在以后的工作中更加努力，爭取更大的進步!

在這三年半的時間里，我得到了室內前輩以及師父的悉心教導與關懷。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長足的進步，在工程設計等專業(yè)知識方面得到了不小的收獲。

真的很快，轉眼已經到了20__年歲尾，在我還沒有反應過來的時候，201_年就慢慢的接近了。在過去的一年中，我在各位朋友的大力支持下，在老爹老媽的關愛中，在“能混就混，能過就過，能吃就吃，能喝就喝”的原則下，堅持以高標準嚴格要求自己，磕磕絆絆的混過了20__年，經歷了很多難忘的事情，讓我也變得比以前成熟了一些?；仡櫰饋恚饕幸幌聨追矫妫?/p>

1、值得珍惜的兄弟。

在20__年初的轟轟烈烈的“轉運豬”事件中，我終于被堅持了6年的感情漩渦甩了出來，從此又成為了一個沒有什么吸引力的“單身流浪漢”。年初的日子很難過，內心處在掙扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的狀態(tài)中，很頹廢。這個時候，我很多的好朋友不計較我在過去6年里對他們的忽視，如雨后春筍般出現在我的身邊。每周放假的時候，換著班的請我喝酒聊天，大概持續(xù)了半年左右吧，終于把我從一個不太愛喝酒的人，改造成了一個擁有1斤酒量的酒鬼(不知道該感謝他們，還是應該對他們生氣)。慢慢的把我從頹廢的邊緣拉到了酗酒的行列(才出虎穴，又入狼窩啊!)。但是還是要真誠的感謝他們，在我最失落的時候給我最大的支持。張偉、王洋雖然我很鄙視你們，但是我真的很感謝你們!!

為了讓我開心，胖子(張偉)每周都要開車找我出去玩。我想學車，分散下自己的注意力，王洋就提出要和我一起學，其實他自己的經濟也很緊張，這些我都知道。我很珍惜這份感情!

另一個值得提起的人便是我的一個同事——孫鐵民大哥。他是我們食堂的管理員，胖胖的，一看到他就知道食堂的伙食肯定很不錯。呵呵。在我來到薩南工作的一年里，孫哥給與了我最大的幫助和支持，從工作上到生活上，處處關心;在言行上到人際關系上，時時點撥。讓我盡快的適應了機關的生存方式。應該說他是對我有著教導意義的一位老大哥了。還有，自打我學車以后，開他的車開的最多了。他總是給與我最大的信任，問都不問就把車交給我開，很感謝他的信任和幫助。

2、要孝敬父母。

隨著年紀越來越大，再加上一年來辛苦的工作，我也漸漸的能體會到父母的心情了。他們是很要強的人，父親是嚴肅的，母親是慈祥的，我是很幸運的，老天給我這么一個優(yōu)越的生活環(huán)境。賺錢太難了，以前還不理解父母為什么要這么節(jié)省，有的時候我還要小小的發(fā)個脾氣?，F在想起來好尷尬，自己都會罵自己真不是個玩意!他們節(jié)省的每一分錢都是為了我啊。想想父母辛苦了一輩子，最后還要為自己操心，心里很不是滋味啊!

轉眼自己就要30了，突然感覺到時間的緊迫了，要怎樣能然父母開心，要怎樣能更好的孝順他們，已經提上了日程。

3、認識了很多新的朋友。

換了新地方也認識了好多新的朋友。張禹老哥，胖胖的、隨和又大度的一個人。有的時候我還開玩笑說“你、我再加上孫鐵民，咱們可以稱為‘薩南三胖’啦”。也是一個讓人感到很舒服的大哥。何洋，說到這不得不說，美女!但是不能提身高，不然小心和你翻臉(呵呵，開玩笑的，很少看到她生氣)!本來是單位大姐要給我介紹的，結果沒想到卻變成了要好的朋友。張瑜，帥氣的女生(這是公認的，呵呵)，很豪爽，跟哥們一樣的感覺。孫玲、嬌嬌、高冰……一群看起來就讓人忍不住快樂的人(為啥我認識的女的這么多?)。對了，還有“長駐”我辦公室辦公的薩南實業(yè)慶友公司的各位大姐們——王銳、王晶珺、李真等等。我經常開玩笑說，我辦公室干脆把機關公務員的牌子摘了，換一個“慶友公司駐薩南實業(yè)辦事處”得了。很感謝這幫朋友，打打鬧鬧陪我過了一年。

4、學了不少的新東西。

一年的工作讓我成熟了不少，知道了該干什么，不該干什么;知道了看到人該說什么，不該說什么，機關真的很磨人，我這躁動的性格也被磨的差不多了。這一年最大的收獲就是考到了駕駛證(雖然到現在還沒拿到手)。學到了一個新的比較實用的技術，也實現了我的一個心愿，雖然還有些地方不太圓滿。

差不多就是這些了吧，也不想想太多了，我腦細胞有限，再想就不行了。陽極陰生，陰極陽盛，任何事也都有正反兩面，雖然這一年來有這么好事，但是也有些不足之處。首先在感情方面，由于年初的經歷，讓我對感情這個東西產生了很大的懷疑，我曾經一度認為愛情是與經濟和個人能力劃等號的，現在也是這么認為的。沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，對一見鐘情相當的鄙視，還討厭看《奮斗》。通過這個事也認識到了，不要相信天長地久，即使結婚了也一樣。感情是交易，結婚并不能束縛住任意一個人。所以單身吧，慢慢體會其中的快樂吧。其次在處事方面發(fā)現自己的稚嫩，很多話說出口了以后才后悔，以后應該多想想再說話。再次，自己還是太軟弱了點。最后，我又胖了，體重164斤，這是以前想都不敢想的啊。要多多運動了。

好壞參半，起起伏伏。不管怎樣，我還活著就要接受這樣的生活。人生不可能按照自己的想法前進，命運的車輪會狠狠的碾碎你的每一個不切實際的幻想。痛苦也好，快樂也好體驗一分，成長一分。人就是在無數次跌倒爬起中才成熟的，就把這些當作歷練吧。感謝大家!

20_年，在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)。

1、經過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹#的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務知識，進取參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改善學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。

二、在思想上，認真履行廉政建設。

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情景報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。

三、在工作上，扎實做好本職工作。

作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應當用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

20__年轉瞬即逝，當我回顧這一年來的工作，可以發(fā)現自己在取得一定成績的同時也顯現了些許不足?，F對自已一年來的工作總結如下：

一、政治思想方面。

一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

二、工作情況。

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算。

一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、作為一名司機，服務效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，有待于加強。

四、今后努力方向。

在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到：

1、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。

3、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

4、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，將努力做好規(guī)劃，并結合公司的安排，努力將工作做到最好!

時間過得真快，轉眼一學期又接近尾聲，我作為《構建和諧課堂，減輕農村小學生過重課業(yè)負擔的策略研究》課題組的成員，現將本人本學期的課題研究工作簡單總結如下：

一、制訂計劃，加強落實。

開學初，根據學校課題組計劃制定個人課題研究工作計劃。并在工作中圍繞本學期“構建和諧課堂，減輕農村小學生過重課業(yè)負擔的策略研究”課題研究工作的中心任務，積極落實。并取得很好的成績，本學期是課題研究的第二階段，課題研究成果，已經初見彌端。

二、深入學習理論知識，不斷提高研究水平。

一學期來，本人積極參加課題組的集中學習，撰寫學習心得，鉆研和諧課堂、學生減負”的理論知識。通過聽課、交流等多種形式的學習活動，通過網絡收集和學習與本課題有關的理論資料，分析研究，不斷提高自己的理論水平，課題研究水平。

三、本學期課題研究成果。

本學期在課題研究方面我主要做了以下幾個工作：

1、學習教育理論，努力提高自身的理論水平。

2、每月按時參加學校的課題集中研究學習和集體備課活動，并認真撰寫學習筆記。

3、根據課題組制定的研究計劃，本人認真準備課題研究課，及時聽取課題組其他成員的意見，不斷地使自己上的課體現自己的研究意圖。同時積極學習其他成員的課題研究課，博采眾長，不斷提高自己的研究能力。

4、跟蹤觀察學生個案，并及時解決學生的問題，在課堂和課后積極培養(yǎng)學生的良好的心理品質。每月都在詳細做好觀察筆錄。

5、每月及時把科研進展情況和個案分析發(fā)表在課題組郵箱內，以便課題組老師們共享。

6、在課余和休息時間瀏覽課題組其他成員老師的課題資料，互相學習溝通。及時總結，認真做好資料的收集和整理工作。

課題研究課，是教師走向成功的開始，我能積極參與上課、聽課和評課活動。一學期來，我能積極參與課題組的上課、聽課和評課活動。本學期，我上課題研討課一次，并能提前把研討課的教學設計和說課稿上傳到課題組郵箱內，根據課題組教師的意見修改自己的教學設計。課后，我能虛心聽取其他成員的意見，改進自己的教學方法，總結教學方法研究的點點滴滴。對于課題組其他成員的研討課，我也總能認真聽、認真記，誠懇的評價，撰寫聽課感受。通過評課、上課，我覺得自己收獲很大，學到了很多新的教學理念。

四、對課題研究的一點思考。

1、研究水平還有待提高，還要認真學習學習理論知識，不斷給自己充電，提高研究水平。

2、研究還不夠深入，雖然有了些眉目，但還是有些棘手，有時候還會糊涂茫然，思路不夠清晰。

以上兩點是我以后要努力做好的。

短短的一學期很快過去了，本學期的課題研究工作已經結束，在今后的課題研究中我將更加深入地學習研究，力求取得更大的研究成果。

醫(yī)院是一個特殊的服務單位，由于出入醫(yī)院的人口流動量大、人員背景復雜、人相對集中，我們的保安勤務工作也必須根據醫(yī)院的特殊形勢進行，必須與醫(yī)院保持統一服務，堅持“一切為了病人，為了病人的一切”的大原則，維護醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時，醫(yī)院還是一個面向社會的服務型單位，它必須講求服務質量，這就對保安人員的素質有了一個更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象，保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致，力求讓廣大群眾滿意。

醫(yī)院的保安勤務一般實行24小時三班制。

白班8點至16點這段時間是醫(yī)院里人員流動量的高峰期，各種大小事端的高發(fā)期。有時醫(yī)院看病的人特別多，掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面，保安要適時提醒病人自學遵守秩序，同時要運用自己敏銳的觀察力，注意每一位出入醫(yī)院的人員，特別在人群擁擠的時候要留意，不能讓小偷在醫(yī)院肆虐，要保障病人及其家屬的財產不受損失，否則會給醫(yī)院帶來負面的影響。要管理好醫(yī)院的出入物品，凡是藥品都得有相關手續(xù)，要嚴格把關。大廳里常會有年老體弱或急診病人出現，這個時候能幫的就幫忙扶一下，發(fā)現病人丟失物品在幫助尋找，找到后立即歸還，還有就是要特別注意儀容儀表，言行舉止。要經常巡查各病房或科室有無異?，F象。

醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴，要提醒他們注意自己的貴重物品，嚴防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關系，隨時了解最新情況。如有無外來人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理，有許多外傷病人是斗毆所致，他們時常有“兄弟”來看望，容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應注意采取適當的方式、去解決，任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益，要把損失降到最低。

中班16點至零點這段時間，病人相對減少，18點以后咨詢臺就沒有人上班了，這時病人大多數都會向保安人員咨詢，這就要求保安要相當熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人，我們要伸出援助之手，拿出救死扶傷的精神。

夜班零點至8點這段時間，首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息，保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位，逐層檢查，嚴防盜賊，仔細檢查各處有無火災隱患。若發(fā)現情況應及時與院值班人員聯系，果斷采取措施。

總的來說，保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，首先遇事沉著冷靜，善于調解矛盾。若有人存心滋事，勸說無效，就立刻撥打110請民警協調解決，隨即報告院方。其次，照看好醫(yī)院一切公共財物，若有損壞，要爭取找到破壞者，給院方一個交代。再就是作好一切準備，隨時應對各種突發(fā)事件。例如非典時期，醫(yī)院就是抗非典前沿，雖然保安不是醫(yī)護人員，但工作在此，就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時，亦應重視自身的防護。

個人總結經驗教訓文檔篇六

轉眼一周過去了，人總是在學習中總結才能成長，所以對于本周做個總結并制定好下周的。

1、行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現曠工現象，擔心的就是新來員工的流失。

2、衛(wèi)生監(jiān)督：要加強管理和監(jiān)督，一切按制度來。

3、早會：現在早會主持還可以，不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。

4、員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。

5、考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數是否到齊，做好早報的記錄（遲到，請假，曠工），另外新報到員工的名字和電話，人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

7、員工離職：新來員工的登記，以及身份證和學歷的復印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術和其他公司內部資料等等。

8、網絡招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現在雖然就一個網站招聘，不過可以通過其他的招聘來擴大搜索量，現在自己申請了百姓網，58，趕集，中州人才網，百度貼吧，數字英才網，諾鄰網等多個網站，不過現在好多網站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。

針對以上工作職責的總結，還有待學習和改進，現在做下下周計劃如下：

1、早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心。

2、主持：按照主持表合理的安排時間，并向優(yōu)秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績時運用。

3、衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

4、行政監(jiān)督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經的提醒到位。

5、網絡招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網站都用上，免費下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70—100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。

以上就是本周的總結和計劃，我會不斷用心學習和予以執(zhí)行，得到領導的肯定，不讓領導失望。

個人總結經驗教訓文檔篇七

20xx年x日，我開始了在xxx市中心醫(yī)院的實習工作，二四、二五兩天禮拜天，我的帶教老師不上班，確切的說應該是二十六日開始的吧!

盼望已久的實習終于到了，即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著，只為了能學的東東…護士長臨時又給我安排了其他的老師，初來新鮮，我的興致很高，護士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的，一天下來見識了好多東東，也記住了好多呢，一天下來總的感覺：累并快樂著!

我所待的科室-血液科收治的病人多，是一個非常忙的科室，加上我每天上的都是行政班，所以我沒有太多空閑時間記錄我的`心得，沒能達到之前我所計劃的每天記錄實習心得體會。今天是七月的尾巴了，我也在血液科實習了一周了，血液科的老師們都很好、很負責，想想再將一周就要換科了，我此刻就很舍不得，不想離開!

一周了，我實踐的機會不多，扎的針屈指可數，但我明白萬事開頭難，的是明白了護理行業(yè)的細心細心再細心，的確，給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情，我們就要之少喊病人四次名字，治療室墻上那醒目的“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們，不要說護士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀，處處細心、保護自己是我一周來聽的最多的話了。

接下來的一周我還會和血液科的老師、病人們在一起度過，每天真的都挺開心的，祝愿老師個個工作順利、病人們都早日康復!都早日康復!

下周計劃盡可能的多實踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自己，沖吧，相信自己會做的更好!

個人總結經驗教訓文檔篇八

柜員的工作壓力問題,不僅是個人的心理問題,更是全社會關注的重要問題。下面是本站小編整理柜員工作經驗教訓個人總結的范文，歡迎閱讀!

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等。

規(guī)章制度。

不斷規(guī)范員工的服務言行促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當衣食父母倡導用心服務把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中能夠標準使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造多干多得，少干少得的公平競爭機制，形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

三、求真務實、勇拓市場。

發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。

2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。

20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，固然辛勞但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務水平，虛心向先輩及客戶學習，得到了領導的欣賞和支持，還被評為行業(yè)先進工作者，下面是我一年來的工作總結。

一、20xx年基本工作情況。

重視理論學習，自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升本身的整體綜合素質。

20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的展開帶來了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支持，就沒法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉，對平常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

對聯。

社下發(fā)的各類文件、資料，不單單簡單的停留在了解的層面上，更重視對各種資料的融會貫通、學以致用，通過平常工作的展開，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并留意結合本身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決本身存在的題目，獲得了一定的成績和進步。

二、工作方面，認真履行。

崗位職責。

腳踏實地的做好本職工作。

20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年，作為一位前臺綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的往對待每項工作，在具體的業(yè)務辦理進程中，努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標，潛心研究業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，建立熱情服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務，我經常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的題目，一年來從未出現因個人緣由而出現的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的展開方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格依照聯社各項工作展開的要求，切實做好平常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的份量，稍有忽視就有可能出現過失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。

(2)堅持原則，做好每筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相干管理制度，對每筆業(yè)務都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、正當。

(3)進步工作質量，及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制以后，從未出現過因個人忽視而釀成的業(yè)務過失。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為進步我社經營效益盡心盡力。

一年來，在具體的工作展開進程中，我積極主動的做好平常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用平常工作機會，在業(yè)務辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用本身的區(qū)域上風，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除懼學、懼煩的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特點業(yè)務，耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤奮懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還依照領導的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調和好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協作意識，不斷提升本身價值。

我深知個人的能力是有限的，增進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進步本身素質的同時，我特別重視團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營建團結進取的工作氛圍，有效展開好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確切落實三防一保。

有成績就一定有不足的地方，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響，致使存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質進步不快，對舊有知識回顧不足的題目，學習效力低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作展開的實際效力和效果還有待進步。

三、20xx年工作規(guī)劃。

新年新氣象，在新的一年行將開始之際，我將立足本身實際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結合縣聯社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務技能，在20xx年里，我將結合本身工作展開的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱資歷考試，針對本身進取不足的實際，自覺進步整體綜合素質。

2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況，不斷提升本身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進步本身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作展開的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的展開落實，通過優(yōu)良服務的展開，不斷提升現有客戶的虔誠度和誠信度。

4、熟練的把握各種業(yè)務技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。

我將努力克服本身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足本身實際，嚴格服從領導安排，積極開辟進取，不斷進步本身綜合素質，有效履行崗位職責，當好顧問助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的進步，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

20xx年8月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來，在支行領導的關懷與耐心指導下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境，在學習和工作上取得了很大進步?，F作如下年終。

匯報。

一、努力學習，盡快適應新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應，為了不辜負領導們的期望與信任，我下決心努力學習，切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統組織的各種培訓，充分認識到：作為金融機構，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現金收付業(yè)務需要一絲不茍，不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓，我還積極向領導請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程，在實踐中積累了初步的經驗，同時也深感自己的差距，因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試，力爭使自己的能力再上新臺階。

二、盡職盡責，扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對于現金業(yè)務仔細認真，半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務意識，嚴格按照銀行的操作程序和服務規(guī)范對待客戶和工作，總是謙虛有禮，周到服務，做到了熱心、耐心、貼心、誠心服務。對于領導交付的臨時性任務，我都盡心盡力去做，保證高效完成。

個人總結經驗教訓文檔篇九

總結經驗包括總結正面經驗和總結反面經驗;有效地總結經驗必須具備科學的世界觀方法論、自覺的反省意識和深入實際的作風.下面是本站小編整理個人總結經驗教訓的范文，歡迎閱讀!

各位領導、各位同事：

大家好!

在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實的一年中心里感觸頗多，借此機會向各位領導及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設。

工作總結。

及20xx年工作思路，請給予幫助指導。

第一部分20xx年工作總結。

一、各項指標完成情況。

(一)開工建設指標：

根據公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃，一批二批維修改造工程已經開工建設并陸續(xù)完成結算工作。

(二)工程質量控制。

在本年度工程開工建設的項目中，各項目工程質量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進，在施工單位例會中總結學習施工過程中的問題及經驗，避免問題重復出現。對省公司開會中屢次提出的作業(yè)中出現的低級錯誤高度重視，要求管理人員定期自檢，施工單位進行內部考核，杜絕問題的發(fā)生。

(三)工程進度管理。

合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點，兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產工藝要求;認真考慮施工總進度計劃對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對于關鍵工序要實行：“三優(yōu)先”并有切實的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員，優(yōu)先供應機具、材料、構配件，優(yōu)先保證資金和必要時進行工序認可、評定和實施監(jiān)控。

(四)安全文明施工。

為加強項目部在施工中規(guī)范化管理，不斷提高施工管理水平，提高文明施工標準，促進現場文明施工，改善施工環(huán)境，使施工管理逐步走向科學化、規(guī)范化，推動企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實現科學、規(guī)范、安全和文明的管理目標，不斷提高經濟效益。項目開工前認真做好施工組織設計，按照規(guī)定要求審批，并在施工組織設計中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責、繪制總體平面布置圖和形象進度計劃表。認真分析施工過程中可能出現的安全問題，有效的辨別風險因素，及時作出指導避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。

二、存在主要問題。

(一)項目管理水平有待提高。

1.質量控制方法手段需要改進。

質量是公司發(fā)展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，質量控制種點不突出;質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。

2.進度控制需要提前謀劃。

20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設計考慮不周。

3.安全文明施工控制。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標。

4.協調管理能力應加強。

管理協調能力對項目部工程進展的影響很大，目前我們項目部管理人員與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的溝通能力還需要進一步提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。

通過學習“群眾路線教育實踐活動”，結合安全工作實際情況，回顧半年來的安全工作，總結起來、分析起來，我們感到自己肩上的擔子很重。

一、安全狀況：

20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人，輕傷事故13起21人，瓦斯超限事故10起。

其中：

輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份無輕傷事故。

20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故：20xx年7月13日3時30分掘二區(qū)9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。

今年7月份與去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看，我礦安全形勢較好，如何發(fā)揚這樣的成績，這就是擺在安全管理者面前的重要任務。

二、只有總結才能看到不足，才能知道問題出在何方，才能應對嚴峻的安全管理工作。

安全生產是永恒的主題，是一切工作的基礎。回顧過去的安全生產工作，我們清楚地看到，在工作中雖然施工措施寫了很多，但是做到的卻很少，不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個很好的案例，我們必須引以為戒。所以做好安全工作，就要看如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產管理。

規(guī)章制度。

并有效實施，如何將安全工作的重點放在一線，是我礦當前認真對待的主題，既要完成上級交給的安全生產任務，還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。

“安全第一、預防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實際上是喊得多、落實得少，叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強安全生產過程監(jiān)督，下大力度規(guī)范現場安全措施，加強對人員違章現場處理，不斷規(guī)范現場作業(yè)行為，推行標準化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉移到過程監(jiān)督中，才是扭轉不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，談幾點意見和看法，不當之處請?zhí)岢雠u指正。

1、加強對安全生產工作的領導是實現安全生產的根本保證。要搞好安全生產工作，必須加強對安全生產工作的領導。安全工作管理既強調管到底，又強調理到位。調理到位就是要理出頭序，理順關系;就是要不斷完善安全工作行為準則，檢查制度和標準，考核獎懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預防為主”的方針深入人心，要嚴抓細管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車，只要抓住就嚴厲處罰等等一些違章現象，始終堅持把安全生產擺在重要位置，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系，以全面落實安全生產責任制為核心，以完善安全生產法規(guī)、制度和責任制為基礎，以落實措施、反違章、推行質量標準化建設為原則，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，使安全生產管理的基礎工作進一步加強。

2、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標準化是安全生產管理的基本要求。

“不以規(guī)矩，不成方圓”，沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，何以能做好安全生產工作，所以不斷完善、細化安全管理制度，制定具體的實施細則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現有的單位根本不重視上級下發(fā)的各種制度，不落實到位，比如小班安全質量評估，沒有從這些規(guī)范中真正做細做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會到安全生產管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產工作中，每個人要規(guī)范的遵守安全生產工作制度和措施，而且要堅持做到貫徹落實，保障這些安全生產工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度，我們的安全生產工作才可能規(guī)范開展，收到應有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。比如：小班安全質量評估制度的落實，每個班都要認真對待，現場把隱患交代清楚，按標準按措施要求去施工，那么事故就會大大減少甚至會消滅事故。所以要求各單位嚴格按小班安全質量評估做起，從每個環(huán)節(jié)中落實到位，那么每個單位的質量標準提高了，再抓每個單位系統的存在的問題，把問題處理在萌芽之中，從隊長、班組長、瓦檢員在現場認真驗收工程質量，認真檢查施工過程的每個細小環(huán)節(jié)的安全狀況，那么每個班組都會掌握到每個細節(jié)的安全狀況，施工起來就不會出現質量問題，因此施工中的事故自然就會減少。

3、做好安全生產宣傳，抓安全生產教育，提升職工安全意識是前提條件。安全生產與職工日常生活緊密相關，做好安全生產工作，做好安全生產宣傳，抓安全教育，提升職工安全意識是前提，職工安全意識的提高，職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產工作的基礎，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質改變。充分利用每日一題，每周一案的學習，讓職工掌握技術知識、從“每周一案”中體會到事故教訓，使安全生產工作家喻戶曉、人人皆知，提升職工的安全意識，使安全生產工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安監(jiān)處經常組織突擊檢查活動，一是宣傳、教育，抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款，二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認真做班前安全講課活動，就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患，應該注意的問題，貫徹到每名職工思想中，那么工作起來就會有所警示。今后下半年安監(jiān)系統將不定期的進行突擊檢查活動，并對各單位的安全大課進行檢查。

4、安全生產工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產的重要環(huán)節(jié)。

從定級和日常檢查來看抓好質量標準化是加強安全生產的重要環(huán)節(jié)，場子質量低劣，環(huán)境就會不好，那么自然影響到安全生產。所以要加強質量的安全管理工作。

安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據生產不斷發(fā)展的需求，及時發(fā)現和消除隱患，及時糾正和查處違章，實現安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統對那些工程質量“偷工減料”現象，進行嚴厲罰款，并在全礦通報批評，扣發(fā)工程質量工資，將會促進安全狀況的好轉。

5、全面建設隊班、組長建設工程。

我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號文件，關于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關于對跟班隊長、班組長現場安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知，按照文件規(guī)定下半年加強現場安全生產管理，明確跟班隊長、班、組長是當班安全、生產第一責任者，在生產中，一定要擺正安全與生產的關系，真正做到不安全不生產。

班組建設培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài)，讓班組長強化安全意識，規(guī)范操作行為，提高安全技能，從而達到充分利用人的安全意識指導安全行為，用安全行為有效控制生產事故。作業(yè)現場施工是由班組完成，因此班組這個小的團體組成了整個的整體，如果在這個小團體中發(fā)揮好的積極作用，那么全礦的安全狀況就會好轉。并制定相應的規(guī)章制度，好的班組獎勵，出事故的班組進行處罰。

6、“以人為本”是核心，堅持以人為本，樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。

在今后的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設是預防事故的“人因工程”，以提高勞動者安全素質為主要任務。井下作業(yè)現場點多線長，環(huán)境復雜，因此心態(tài)安全文化是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想。無論是管理者還是操作者，只有心態(tài)安全，才會有行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求，但為什么還存在“三違”現象屢禁不止的情況呢?關鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說，有的單位管理者為追求生產任務，在安全管理的行為導向上，迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務、拼體力，違章冒險蠻干;再比如，“我要安全”本來應是職工的內在需要，可現在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標……錯誤觀念不破除，正確安全理念不樹立，安全文化建設就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”，不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓斥。解決安全教育入心入腦的問題，一定要注重情感投入，“于細微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法，不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用，筑牢安全第二道防線，那么安全狀況就會有很好的轉變。

總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，一切從實際出發(fā)系統學習孫成坤、呂新華關于“群眾路線教育實踐活動”的講話精神，貫徹到安全工作中去，堅決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定，認真查找存在的突出問題，深入分析原因，總結經驗教訓，提出解決問題的思路舉措和辦法;進一步轉變工作作風，提高工作效率。

認真開展隱患排查治理，做到排查隱患治理隱患不留后患，對存在重大安全隱患的隊組，明確監(jiān)管責任人，做到掛牌督辦，確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理臺帳，把排查的安全隱患逐一建檔，做到安全隱患有登記，落實整改有措施，檢查督導有記錄，隱患銷號有驗收，做到安全隱患治理不留盲區(qū)，不留死角，形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機，規(guī)范安全管理，實現隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理，分析近年來事故安全，吸取教訓，舉一反三，提高發(fā)現問題及解決矛盾和問題的能力，提升安全管理水平，使安全生產長效機制落到實處，把下半年的工作做好。

來公司已經兩個月了，我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了，對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質。雖然工作中有一些不當之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭取盡快融入這個團隊。

第一個月我主要采購一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會給予熱情的指導，讓我感覺很溫暖，從而會給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過這一個月的工作，針對影響自己工作效率的事，我總結了以下幾點經驗：

1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚，這樣才會少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購工作的內容、重點及核心內容。

2、在做單前一定要查看歷史記錄，請教周圍同事，對于所要采購的東西要了解清楚其行情，這樣才會事半功倍，提高工作效率。

3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產的正常進行。

4、單子要分門別類整理，未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開，這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s，如果認真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對于我們的實際工作還是很有幫助的。

5、采購工作不僅同外部打交道，與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進行，一定要有認真的態(tài)度，誠懇的為人。

工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標。感謝公司給我這次工作機會，我將盡職盡責做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。

時間過的真快，轉眼工作已經兩個月了，通過這兩個月的工作，使我對采購工作有了更全面更深層次的了解，詢價、議價、比價只是采購工作的開始，對于所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心，我認為采購是一項比較神圣的工作，是因為公司對你的信任，才把這項工作交給你，你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢，花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經驗與教訓也作了如下總結，以激勵自己不斷進步：

1、對于自己所分管的業(yè)務要通過一切辦法了解其市場行情，不能只依賴于供貨商的報價。

2、工作一定要認真仔細，不能草率馬虎，對于不明白的事一定要問清楚，不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。

3、要多向生產人員請教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保采購的產品準確無誤。

4、對于正在處理而未果的事項自己要經常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時跟催，不然會影響維修速度。

5、要養(yǎng)成記筆記的習慣，由于采購事項多，請購部門問題多，不記筆記會很快忙暈忘掉，準備個小本隨時記下問題，這樣就不會遺漏。

6、從供應商聽來的消息要辨別真?zhèn)危喾娇剂坎樽C，確保信息的正確性。

工作剛進入正軌，通過兩個月的采購工作，使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽八方，多向各位同仁請教學習，使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司發(fā)展的腳步!

個人總結經驗教訓文檔篇十

在2020年度，南屯電廠信訪工作堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要指導，在集團公司、科澳鋁業(yè)公司的領導和公司信訪辦的幫助指導下，圍繞穩(wěn)定促進生產、依法治廠的戰(zhàn)略目標，做了大量細致工作，取得了一定成效，促進了我廠安全生產，維護了社會穩(wěn)定。以下是我的個人工作總結：

一、2020年主要工作。

根據集團公司、科澳公司統一要求以及上級信訪工作領導小組意見，2020年我廠信訪工作主要做到五抓，五落實，即抓領導，落實信訪工作責任機制;抓預警，落實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解，落實矛盾基層調處機制;抓效能，落實處理問題效率機制;抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制。

(一)抓領導，落實信訪工作責任機制。做好信訪工作，責任在領導，機制在長效，關鍵在落實。只有不斷完善領導干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪問題，做好新形勢下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉變作風的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程，作為一把手工程來抓，不僅廠黨政主要領導要親自抓，分管領導具體抓，且其他領導配合抓，努力形成廠統一領導，各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。

(二)抓預警，落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行信訪穩(wěn)定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領導小組工作制度》要求，定期對不穩(wěn)定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的三排三報季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領導，并依照誰主管、誰負責的原則，責任到基層，落實到個人，從而真正杜絕三訪事件發(fā)生。

(三)抓化解，落實矛盾基層調處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責任制》要求和分級負責，歸口管理以及管好自家門，看好自家人的原則，進一步強化基層基礎工作，建立健全基層信訪工作網絡，加強基層信訪干部素質，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把信訪問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。

(四)抓效能，落實處理問題效率機制。加強效能建設，做好信訪工作關鍵要提高工作效率，加大對信訪問題處理的力度。尤其對信訪處理交辦單、上級領導重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?；ù罅?，完善了信訪網絡建設，進一步提高了辦事效率。

(五)抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會，強化了信訪干部的培訓工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務水平和法律水平得以提高，協調處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度，特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報，使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質量，有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定，促進生產進展。

二、2020年工作思路。

2020年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司信訪部門指引下，我廠信訪工作的指導思想定為：堅持以三個代表重要思想為指導，深入貫徹xx大和xx屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設，抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過程，密切聯系的過程。

1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展創(chuàng)文明接待辦活動，提倡人性化接待，設置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風，樹立良好形象。

2、加強兩個建設。即信訪干部隊伍和信息網絡，強化工作人員政治學習和業(yè)務培訓以及與基層網絡單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進行。

3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪，廠與各基層部門一把手簽訂信訪工作責任書，進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕三訪的事件發(fā)生。

4、強化四個活動。即信訪人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學習新的相關信訪知識、法律法規(guī)，深入研究當前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難信訪問題。

5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現場督辦、季度考核、信息報送，將責任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結合，與先進個人評比相結合，與推動當前各項工作相結合。

2020年信訪工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題：一是個別基層部門的領導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足，信訪工作責任制特別是一把手負責制還沒有真正落實到位。二是有的信訪干部科學決策、依法行政水平不高，對信訪工作出現的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規(guī)范信訪活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。

個人總結經驗教訓文檔篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

財務泛指財務活動和財務關系。前者指企業(yè)在生產過程中涉及資金的活動，表明財務的形式特征;后者指財務活動中企業(yè)和各方面的經濟關系，以下是小編整理的財務個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考!

我自20__年__月__日滿懷希望和激情來到了__公司財務部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉眼間，一年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

通過一年多的實習鍛煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生，慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的一年，不管是在工作，還是生活和學習方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報：

一、轉變思想，踏實工作，順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人。

首先，學習方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結合實踐的機會，更讓我明白了，在學校學到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。

第二，工作方面，20__年__月__日入職之后，我被安排到固定資產和在建工程崗位上，由于在學校缺少實踐的機會，加上對財務軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現在可以得心應手的處理各種賬務。在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領導對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領導失望，由于我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導，每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數據，在掌握自己本職工作的同時，也學會了關聯業(yè)務的處理方法。因此，過去的這一年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。

第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數字打交道，所以不允許粗心，而且財務部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結的集體，和諧的集體，親切的集體。

我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經常請教他們一些關于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧，經常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔當，虛心學習和請教。而對于領導安排的事情，我會去完成，對于領導的語重心長的教導，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。

二、面對現實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己。

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要有以下幾方面不足：

1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。

4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。

在過去一年的學習和實踐，我學到了很多，也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現問題主動的學習，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內出色的完成任務，做到讓領導、自己都滿意。當然，我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。

在試用期即將期滿之際，我鄭重提出我的轉正申請，請上級領導給予批準。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

時光荏苒，三個月的'會計實習期很快就要過去了，從二年前選擇學習會計專業(yè)到而今有機會走上會計崗位，緣于那份對會計工作的熱愛，過去的二年，雖然在學校學習到一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過前期的會計從業(yè)資格學習和三個月的會計實際工作實習，使我對會計工作有了新的認識及理解。

常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我們每個追求進步的人，在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將所學到的工作做如下總結。

1、認清崗位職責，切實作好會計基本工作。

作為企業(yè)經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規(guī)定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務。為作好現金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金日記帳余額核對，確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關規(guī)定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業(yè)務，對不符合制度的資金業(yè)務堅決不予辦理。

同時，我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達30多個，票據的購買、保管、領用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關，確保不發(fā)生因票據引發(fā)的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20__年6月至20__年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了?？顚Ｓ?。

2、深入學習《會計法》，積極參與會計基礎規(guī)范工作。

按照國家局規(guī)范會計基礎工作的要求，針對市公司前期會計基礎工作的不足，我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后，我盡量做好宣傳、解釋工作對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。

在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。

3、立足本職，作好本部門其他工作的配合。

我除作好本職工作外，認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。

4、認真學習《企業(yè)會計制度》、《新會計準則》，積極參加會計人員后續(xù)教育。

伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。

在過去取得的成績的同時，我深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。

今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的財務會計工作總結如下：

一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng)。

一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于教育系統財務規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。

2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。

3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了園內教職工的好評。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。

本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。

四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高財務會計工作能力。

為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標，20__年，本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在。

1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財務會計工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

時光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為__集團子公司的__公司，財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理。

1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作。

(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的'財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

20__年，我在公司領導的關心支持下，在同事們的幫助協作下，按照國家《會計法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來，我不斷加強學習，提高自己的工作業(yè)務知識和財務業(yè)務能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，做好各項款項復核、系統復核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規(guī)范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經營發(fā)展提供財務支持進行了一點研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務，為公司的發(fā)展做出了自己的一點貢獻和力量，現就全年工作情況總結如下：

一、20__工作回顧。

(一)加強學習，提高業(yè)務能力。

近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務管理工作隨著實際業(yè)務變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復核人員，只有不斷的加強財務管理業(yè)務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來，我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調整的一些會計管理的實務等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務培訓，認真聽老師講課，并注重要在業(yè)務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

(二)具體的工作情況。

我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務的再次審核，保證資金的安全，帳務處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進行認真嚴格的復核，每一筆業(yè)務，每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務處理及業(yè)務回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務一律不予確認，嚴格把關，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務筆，保證各項業(yè)務的規(guī)范有序。

2、完成了重大項目的資金核算工作。

今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關項目投資的發(fā)展，我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關要求規(guī)范運作，為公司的經營發(fā)展把好資金使用關，主要的業(yè)務是應付利息、管理費、托管費等相關費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通，做好協調工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風險。

3、配合有關部門做好相關工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進行了認真復核后，按照要求劃轉至項目方，使該項目及時按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通，實現該項工作的有序推進，為公司的業(yè)務開展奠定的基礎。

我還根據投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風險后，通知所有存款都以七天為周期進行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協作下，共完成了各銀行存款業(yè)務達205筆，總金額達2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。

4、做好檔案管理工作。

財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規(guī)范存檔備案，我作為資金復核工作人員，今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了__年年底以前的憑證，通過認真對照，簽字登記，推動了財務檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應對突發(fā)事件的應急工作。

在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務管理的有序進行，防止出現故障等原因形成業(yè)務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領域做了積極的研究和分析，實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準備了紙質劃款憑證，一旦發(fā)生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業(yè)務的連續(xù)性。還有在中央國債系統的密押器的使用上，為了防范中央國債系統發(fā)生故障，引起帳務管理和其它因素的影響，加強了系統密押器的管理和操作，保證了系統順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務，認真細致的進行業(yè)務核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。

同時，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務報表程充有序進行，為企業(yè)經營決策及時提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

二、存在的問題和不足。

一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿完成了領導交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學習，提高自己的業(yè)務能力，還需要在財務復核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務能力和水平。

三、下一部工作打算和計劃。

20__年，將是我公司經營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作公司一名財務系統的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在20__年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協作下，創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：

一是加強學習，提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及，企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業(yè)務水平，特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關業(yè)務方面的學習，使自己的財務業(yè)務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。

二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉)，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關，特別是20__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調，不斷探索和總結合作和業(yè)務聯系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎工作以外，還在20__年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統的操作工作，保障業(yè)務系統的正常運作。

四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在20__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理，在20__年，我將在20__年的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。

五是加強與公司各部門的溝通協作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務的統一性和規(guī)范性，實現合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。

六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案，保障企業(yè)財務管理的正常進行。

七是一些建議：應抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。

第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。

第四，要大力壓縮非生產性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。

個人總結經驗教訓文檔篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

20x年在機關事務管理局的指導下，在接待中心x主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地展開接待工作，得到了多數客人和同事和各位領導的一致好評，美滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面獲得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，以下是我對這一年來的工作情況進行的總結：

一、進步熟悉。

酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康展開。

二、扎實工作。

一年來，本人對待工作勤奮扎實，嚴格依照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動展開各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相干單位積極調和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善，妥善處理好個人生活上的各種題目。

三、加強學習。

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深進的學習。一個人學習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所進步，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

固然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點進步。

總之，在20x年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，獲得了一些成績，但面對新情況新題目，還需站在新的出發(fā)點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷進步業(yè)務水平，創(chuàng)造性地展開工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

對于酒店一名普通的服務員的我來說，這樣就是最好的結果了，沒有出現任何的問題是我工作中最大的收獲了，這不是碌碌無為沒有上進心的表現，而是一個員工認真工作盡職盡責服務的展現。作為一名酒店服務員，在領導的帶領下自己跟著大家的步伐一起為五月份的業(yè)績做出了貢獻，酒店五月份在業(yè)績、食品衛(wèi)生和顧客滿意度上面都比四月份增加了好幾個檔次，作為酒店的一員，我引以為榮，因為這里面也有我的一份力。

五月份里面，我覺得我主要做到了以下幾點：

1、作為酒店的員工，我做到了服從領導的安排我都是非常積極的去完成，領導交代給我的任務我也是會積極的接受并且保證質量和時間的去完成，并不會因為是不屬于我的工作或者工作量非常的大而產生抱怨或者對工作產生不負責的消極態(tài)度。在工作時我要是出現了什么錯誤領導批評我的時候，我也能夠做到接受批評并且將領導對我說的話我也會記到心里面去，根據領導對我的指示去改正自己的問題，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

2、作為酒店的服務員，我也是保持遵守酒店對于我們的工作紀律，上下班時間從來不遲到不早退不曠工，并且我也是按照酒店對我們服務員的要求，耐心熱情的接待好客人，為他們做好點餐上菜等工作，他們有什么問題叫我的時候，我也會第一時間前去為他們解決問題，在客人用餐結束后，我也是第一時間做好打擾工作，保證任何角落都不放過，為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境，盡量不讓客人產生不好的印象。

3、我們酒店所有人都是一個集體的人，我們都是一個團隊，團隊的作用我是十分清楚的，所以我十分珍惜團隊之間的感情，在工作之余跟各位同事保持良好的交往，拉進大家的距離，在工作上班的時候，我也是積極幫助他們，只要是我能幫得上忙的地方，他們也是在我走困難的時候積極的幫助我，我們共同努力做好酒店的各項工作。

五月份我也進步了不少，我最大的一個進步就是跟著一個在服務員崗位上工作了很多年的老員工學會了一個技能，就是將桌子上的轉盤打轉然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個，這是我在網上看到的，然后發(fā)現那個同事也會，我就跟著她學，花了一周多的時間才學會，這樣就加快了我打掃桌子的速度，提高了我的工作能力!

對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。

一、像所有其他的服務行業(yè)一樣。

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象。

前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務知識的培訓。

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、前臺英語。

一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。

通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

酒店工作總結與計劃怎么做其實就是在工作告一段落的時候回頭對所做的事情研究分析，總結錯誤經驗，肯定工作成績，明確未來的工作方向，對下一段時間的工作預先做出安排打算，從而提高工作的效率。

第一步是對過去一段時間的工作基本情況進行概述介紹，過去一段時間酒店在哪些方面做了什么樣的工作，經營業(yè)績有得到什么樣的成績，酒店的管理通過什么樣的手段進行加強，酒店的服務水平與員工素質怎么提升，酒店的營銷工作是怎么開展的，如何做好酒店的后勤工作及開源節(jié)流等等入手，深入分析取得了哪些成績并且是怎么取得的，實事求是的對著一段時間的主要工作進行敘述，可以充分利用數字和示例進行生動形象的表達。

談了工作成績自然也需要談談工作中的問題與教訓?；仡櫣ぷ鳛榈氖歉玫倪M行下一步工作的開展。在開展酒店管理工作的過程中，認真的分析及總結工作經驗。比如說酒店的宣傳營銷還不夠好，有待提高，那么是為什么會出現這樣的問題進行分析，是營銷人才空缺、資金不充足還是其他的原因，教訓是什么，對上一段的工作進行反思，明確未來改進的方向。

總結相關的工作經驗之后就是對接下來的工作進行安排，一般來說就是根據上面工作的情況，制定出一系列的工作任務，要工作目標是什么，怎么樣的工作內容，怎么去做，以及工作的分工與進度。

首先是規(guī)劃出一段時間內所要完成的工作目標，這是整個計劃的靈魂所在，也是我們工作所要達成的要求所在。可以根據酒店的自身情況，要提升酒店的經營業(yè)績、提升客戶服務質量、做好酒店的菜肴品質、提升酒店的形象等等方面入手進行規(guī)劃。然后對想要實現的工作目標要怎么去實現，采取什么樣切實可行的措施手段、方法去實現目標，比如說為了提升員工的服務質量，可以通過員工培訓、建立監(jiān)督小組、獎金激勵等等方法去幫助目標的實現等等。

然后根據要實現的手段，創(chuàng)造出什么樣的工作條件及工作安排，每項工作任務如何明確分工，根據條件統籌安排工作事宜，讓工作計劃能夠有條不紊的進行。

最后對文章進行簡短有力的結尾，強調工作愿景表明決心，號召更好的做好酒店的工作。并進行落款。

不知不覺中，時間已經過去很久了，回首過去，過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習都得到了不少的進步。

前臺是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。

一、面帶微笑、精神飽滿。

我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。

二、關注賓客的習慣和喜好。

當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦好手續(xù)。客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。

三、講究禮節(jié)禮貌。

與客人交談時，應保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

四、以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為x酒店的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，服從上級領導的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。

五、各個部門之間的溝通，配合問題。

前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。

前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認真，都是可以做好的。所以，我會更加的認真，細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出，我為我能給他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題感到很開心。

我感謝我們部門的熊經理當初給了我一個工作的機會，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時間里，我會多學習一些關于電話技巧和禮儀知識，以適應公司的快速發(fā)展，做好個人工作計劃，并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

個人總結經驗教訓文檔篇十三

本頁是最新發(fā)布的《個人導游工作總結2022年》的詳細范文參考文章，感覺很有用處，為了方便大家的閱讀。

導游，團隊餐太難吃了，為什么沒有肉啊?導游，房子太差，為什么不住好一點啊?導游，車子空調不好，為什么不是新車?導游，路程為什么這么長?還不到啊?我是導游，不是大肚子的機器貓！更不是會七十二變的孫爺爺！你就給那么點錢，什么標準都是寫在出團合同上的！下面是小編給大家整理的“個人導游工作總結2022年”，希望對大家有所幫助！

回顧上一年，對于我來說是豐收的一年。從事導游工作快三年了，去年是我出團率的一年。在不斷的實踐當中我總結了一些經驗。也發(fā)現了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團（5天以上），就會有江郎才盡的感覺。據了解這也是大部分導游經常遇到的問題，導游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學習、學習、再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團當中我也總結了一些經驗：

1、接團前要了解一些客人當地的資料（如：有名的旅游點、人物、特產等等）。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。

3、游客到站后，要表現出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導游后，心里首先會產生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導游來說第一印象非常重要，因為良好的開端是成功的一半。

4、客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。

5、團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內容。用餐當中去問候一至二次，有問題及時調整。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。

8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：“導游，你姓什么?給我們介紹一下吧！”這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時****。

9、跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準確的記住客人的名字或稱呼，在不經意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了！最起碼他不會是第一個反對我的人。

10、我認為送團總結不可忽視，行程即將結束時，我一定會總結一下整個旅游行程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。

最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結束，表現出依依惜別期待重逢的愿望。我的感悟：我認為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽，全面的范文寫作網站不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。

導游工作是和人打交道的行業(yè)，不過我認為，最重要的一點還是自己要先學會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關心，不但要關心而且還要周到，只關心不周到是沒有用的。很多人會說：“像對待親人那樣?我做不到！”但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。

3月4日接了12年的第一個團，開啟了20xx的導游之旅。

現在我已不像去年那樣每個團都做記錄，20xx年，想來印象最深的就屬導游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登臺比賽！

每次簽回一份滿意的意見單，不夠；

需要更高層次的肯定與認可才足以****進步。

比賽給我?guī)淼牟粌H是各指導老師培訓的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計劃，收集資料，撰寫導游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經歷是無法體會的，當覺得自己必然勝出的時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達成所愿，我也能接受失敗，臣服現實。成長比成功更重要！

實際上在收集資料的過程中相當于我又學習了一門課，入黨志愿書關于x的旅游資源。這個過程中重新認識了x山水，覺得她美，當我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到x這個主題便會有很多話題。只有完全認知你才有資格去評論是與非。各種觀點在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。

大多數團我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團節(jié)奏，我喜歡我的團隊散發(fā)青春的活力，老年團，婦女團，男士團，教師團，散拼團都可以掌握有度，我發(fā)現自己對于高端政要團有待提高，接觸不多，勞動保障不全面。

勞動酬勞更是一筆亂賬。

職業(yè)引起的生活作息無序。

掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇留在x海外旅游x分公司，本站錦希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來20xx年5月的時候帶了一次x半島團，由于那次飛機延誤，臨時應變能力較差，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對那次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結：

1、熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。

2、服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3、注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。

4、導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5、書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。

6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導游就要做到三心（多一份細心，多一份小心，多一份誠心）。

細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。心得體會范文初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

xxxx-xxxx年我的發(fā)展目標和計劃如下：

1、初步積累帶團經驗。top100范文排行希望在這一年里，不論通過帶國內團隊還是出境團隊，我能夠開始接觸帶團，并初步積累經驗。

2、熟悉出境部的業(yè)務。對于國外的旅游資源、線路等有細致而精確的了解。從點滴做起，扎扎實實地做好本職工作。我計劃讀大量的關于客源國歷史、地理、文化、風俗等的書籍，豐富自己的知識。這樣，帶團去異國他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國的風土人情，旅行的常識等等，這樣就會更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應該做到，當客人問我法國有什么景點時，我可以繪聲繪色地娓娓道來，從容地回答客人的疑問。這樣，客人就會記得山旅員工過硬的專業(yè)素質。

3、繼續(xù)努力地學習英語。在工作以外的時間練習口語，以及聽說讀寫的基本功，把英語水平提高一個檔次。我還記得來公司面試的時候，中國日報我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當作以后進步的動力。年底把英語和法語的導游證拿到手。

我曾經看到過一張公司員工實地考察時的留影，橫幅上寫著八個大字：苦練內功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵自己的響亮的口號。我很喜歡。

感謝領導給了我這樣一個寶貴的機會，全面的范文參考寫作網站讓我在剛剛踏進*大門的時候就有動力確定今后的目標。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會努力，使自己真正地放射出光彩。

我是導游部的成員xxx。今年x月x日，我走出xx校門，變成社會人，光榮的成為了xx的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在xx扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的x個多月，和領導、和同事、和客人交流的。

每一個畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做介紹：

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月xx日，xx旅游區(qū)正式榮膺"國家xx旅游景區(qū)"，x月xx日，xx游客中心正式投入運營。作為xx的第一代導游員，我更有責任、更有義務為"全面走進xx時代"、心得體會范文錦集迎接"xx明天更美好"而奉獻青春。來到xx，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為xx后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方x，服務地方旅游業(yè)。

自x月工作以來，我?guī)Fxx個，（擔當全陪導游x次，地陪導游xx次，計xx個工作日。其中xx類接待團x個，旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，網服務臺交由我負責，主動聯系，手機版積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年xx月，xxx在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。20xx年xx月，xxx被團區(qū)委授予"優(yōu)秀志愿者組織"，本人也被授予"xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星"稱號，還被團區(qū)委推薦為"xx市優(yōu)秀青年志愿者"榮譽候選人。

我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團xx講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲"第一名"的好成績。在剛剛結束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得"金獎"，為公司贏得了榮譽。

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。當然學是無止境的，思想匯報范文服務亦如此。

前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與xx共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績！

20xx年即將結束，只有回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。

算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了54個團。以下對一年帶團情況做總結：

a.出全陪前，范文大全先要了解目的地的情況，以及注意事項。（給地接導游團款時，要索要收據）.

b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。（問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。）.

二、用心服務。做旅游就是做服務。服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。

三、注意協調，隨機應變，以不變應萬變。出現問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴x療養(yǎng)。因種種原因，入黨申請書未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

四、書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。

20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現關門.

很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

從剛剛開始導游工作到現在已經快一年了，我也從什么都不懂到現在的略有所知。記得當初得知導游****通過時的激動，記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經我也像所有的人一樣，覺得導游其實就是帶著別人玩，工作總結范文并沒有什么特別的。現在我知道其實“導游”并不是如此簡單的工作，它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細微末節(jié)，任何細小之處都是你需要用心去做的。網上有首打油詩：干得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業(yè)內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧，其實它也反映了導游工作浮華背后不為人知的超常付出吧！

記得第一次上團的感覺，緊張了一夜，第二天在車上，努力讓自己保持平靜，盡自己全不的努力去做好每一件事，可還是出了問題，車的空調壞了，每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著，那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉??！怎么這樣的事請發(fā)生在我身上，而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息，到處找車，在旺季的周末車怎么可能輕易的找到，好在地接社給了我很大的幫助，第二天總算是安排了一輛好車給我了，客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經是晚上十一點多了，那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經過了這次的事情，我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子，每次都要求車隊安排新車給我，也許是怕了吧！但我覺得這樣總是好的，總比出去了再發(fā)現問題的好。

后來的每次出團也都有每次的故事，有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團之后又有無比的滿足感，心得體會特別是當你的工作得到了客人的肯定時，有一種莫名的自豪在心中沸騰著，每當此刻，又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后，我仍然在這個行業(yè)中慢慢前行著。

我覺得做為一名優(yōu)秀的導游必須做到“專業(yè)，責任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優(yōu)秀的導游：

專業(yè)：專業(yè)的導游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經在學校，老師就經常這樣告訴我們，可自己并沒什么感覺，在工作之后，才真正明白了這句話意義。做一個導游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出****或是無法圓滿的給出****吧！那種感覺我想不是親身經歷真的很難明白，那一刻你真的很想學學鴕鳥。導游知識包羅萬象：史地文化知識，心理學和美學知識，****，經濟，文化，民俗等等，總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學習積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導游語言技能，因為它是我們傳播知識，溝通思想，交流情感的強大工具，它會讓我們的工作更加順利。

責任：誰都不可能永遠一切順利，畢竟導游工作不是你一個人做好了就可以的，它總會有一些意料之外的事發(fā)生，而作為一名導游是不可以推卸自己的責任的，你要保證每位游客的安全，在意外發(fā)生的時候要幫助解決問題，你不可以推卸你的責任，你必須承擔。

自信：對于初來的客人來說，導游所表現出的對行程安排的熟悉，對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。本站因為每次的客人的文化層次，背景等都有所不同，自信的表現可以增強自己的吸引力，處處表現地落落大方，這樣可以贏得客人的尊重和信任。

微笑：微笑是一種無聲的語言，它讓導游更加具有親和力，讓自己跟客人打成一片，這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導游，他的講解再生動，再豐富，他都是不成功的，他會讓游客感覺沒有情感的交流。當然，微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。

以上是我一年的工作總結，也許我還沒有做好，但我相信，每個人都是從不熟悉到熟練的，每個人都有這樣的過程，我正處在這樣的過程當中，相信經過自己的努力，終有一天我可以成為一名優(yōu)秀的導游。

以上就是《個人導游工作總結2022年》的范文全部內容，主要描述導游、客人、自己、工作、問題、可以、個人、一個，希望網友能有所收獲。

個人總結經驗教訓文檔篇十四

近三年來，我按照公務員德、能、勤、績、廉的要求，刻苦學習政治理論和業(yè)務知識，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，遵紀守法，廉潔自律，圍繞新時期黨史工作，服從室領導安排，圓滿完成了各項工作任務，取得了良好成績。20xx年，被縣、市黨史研究室推薦為xx先進個人?，F將三年的工作總結如下。

一、加強政治理論學習，不斷提高思想政治水平。

牢記使命”等活動，認真學習馬列主義毛澤東思想鄧小平理論“三個代表”重要思想科學發(fā)展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想，學習新時期黨的路線方針政策，模范實踐社會主義核心價值觀，使自己在政治理論和思想道德方面有新提高。這三年，重點學習了《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》《馬克思經典著作選編》《共筑中國夢》《習近平談治國理政》《習近平同志系列講話精神》《世界社會主義五百年》。通過學習，進一步提高了自己的思想政治水平，堅定了理想信念，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨，筑牢了拒腐防變的思想道德防線，進一步增強了做好黨史工作的使命感責任感緊迫感。在學習的基礎上，我撰寫了《xx》《xx》《xx》等理論文章，并發(fā)表在相關刊物上。

二、強化業(yè)務學習，提高業(yè)務水平不懈怠。

這三年來，我抓住機遇，全面系統地學習黨史業(yè)務知識。一是學習黨史基本知識，打牢黨史業(yè)務基礎。主要學習了《中國共產黨歷史（第二卷》《中共xx地方史》《全國黨史干部培訓教材》《我觀黨史》。二是學習黨史寫作知識，進一步提高寫作水平。寫作，是黨史工作者的基本功。黨史工作者寫作水平的高低，直接影響著黨史事業(yè)的發(fā)展。三是磨礪好的職業(yè)性格?！耙煌怀?，兩跟進”，對黨史工作提出了新的更高要求。除了必須具備扎實的寫作功底外，黨史工作者還應具有良好的職業(yè)性格。為此，我苦練寫作基本功和磨礪好的職業(yè)性格。

在苦練寫作基本功方面，一是多看，開闊視野；

二是多問，多問必定多獲；

三是勤思，做到“心有靈犀”；

四是善辯，在討論中形成思想；

五是多背，牢記知識；

六是勤記，積累資料；

七是多寫，做到“拳不離手，曲不離口”；

八是多改，養(yǎng)成認真修改的習慣；

九是苦熬，盡量多做工作。

在磨礪職業(yè)性格方面，一是“穩(wěn)”，堅定政治立場，淡泊名利，恪盡職守；

二是“韌”，耐得住寂寞，坐得住坐“冷板凳”；

三是“細”，做到“心細”“眼細”“手細”；

四是“和”，和諧包容，密切配合；

五是“達”，豁達開朗，想得開；

六是“斂”，做到謹嚴、持重。

三、勤奮敬業(yè)，努力工作，再創(chuàng)佳績。

在這三年時光里，我愛崗敬業(yè)，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，默默奉獻，服從安排，遵守工作紀律，積極出勤，再創(chuàng)佳績。三年來，在黨史資料征集、研究、黨史宣傳教育等方面做了大量工作，為開創(chuàng)黨史工作新局面做出了應有的貢獻。

撰寫了2017年—2019年《執(zhí)政大事記》，共x萬多字；

撰寫特約專稿x篇，共x萬余字；

撰寫優(yōu)秀論文x篇、黨史隨筆x篇，在相關刊物上發(fā)表。

要求，認真管好黨史網站，充分發(fā)揮網站宣傳黨史的窗口作用。

參與《大美之土·錦繡x鄉(xiāng)—x縣成立x周年紀年畫冊》編輯工作，負責收集照片x萬余幅，選編x余幅，撰文x余字。第三，積極響應縣委政府號召，認真做好扶貧掛鉤、民情責任區(qū)和掛包幫工作。

四、嚴于律己，遵守黨風黨紀，不斷加強作風建設。

提出的“五個堅持”要求自己，突出“。

黨史。

性黨、忠誠于黨”這條原則，為我們黨修好“紅色家譜”。今后，我將更高地舉起中國特色社會主義偉大旗幟，緊密團結在以習近平為總書記的黨中央周圍，刻苦鉆研政治理論和業(yè)務知識，解放思想，扎實。

工作。

遵紀守法廉潔自律為開創(chuàng)新時期黨史工作新局面再立新功。

個人總結經驗教訓文檔篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。下面是小編給大家整理的個人2022年思想工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。

“以人為本”開創(chuàng)政治思想工作的良好局面年初，由于集團公司整體虧損，且原油價格居高不下，在這種情況下，要確保完成公司今年的各項任務目標，對我車間的生產提出了更高的要求，在這嚴峻的形勢下，車間認真做好職工的政治思想工作，狠抓安全生產，降低成本，注重提高效益，從而圓滿的完成了今年公司下達的各項任務，回顧這一年來的工作，我們主要從以下幾個方面做好車間的思想政治工作：

一、統一思想，認清形勢，這是一切工作的出發(fā)點統一思想，就是要全體職工團結一心，為了一個共同的目標--生產任務的最終完成，而努力奮斗;認清形勢，就是要我們看清當前生產過程中的嚴峻形勢，如公司加工原油成本高，設備運行時間長、問題多等情況，不要盲目樂觀，注意加大力度，節(jié)能降耗，提高效益，加強安全生產意識，確保裝置平穩(wěn)運行。只有做好職工的思想工作，凝聚人心，才能確保今年各項任務的完成，因為思想是一切工作的源頭。為了做好這項源頭的工作，我們首先分析了影響職工思想的原因，主要有兩點：一是大家都希望公司有良好的效益，誰也不愿意自己所處的單位是個虧損大戶，這是面子問題;二是收益問題，也就是個人問題，舉個簡單的例子，如果現在因公司效益不好，發(fā)不出工資獎金，職工必然有情緒，更別談好好工作了，因此，我們針對這一原因，把統一思想與認清形勢結合起來，向職工們講明了公司的效益與我們大家息息相關，如果公司效益上不去，別談年終兌現獎，就是每個月的工資獎金都成問題，職工生活上必然要下降，因而只有確保公司的效益，才能有我們自身的利益，所以當前我們應把重點放在搞好平穩(wěn)生產上，努力降低成本，提高效益，做到了這些，就能確保公司的效益，從而確保了我們自身的利益，可以說，我們只有這條路可走，別無選擇，通過思想政治工作教育，使職工明白了道理，把思想統一到認真做好工作上，搞好裝置的安穩(wěn)運行，于是，困擾職工的心結解開了，車間上下自然團結一致，從而為一切工作開辟了道路。路有了，就能繼續(xù)往下走了。

1、e5002等較小的漏點，舉不勝舉，總而言之，通過巡檢，及時發(fā)現和消除了許多不安全因素。這些情況若不發(fā)現，尚不知要造成多少裝置停工的事件，也就沒法保證順利完成公司的任務，對公司效益的完成將帶來巨大的沖擊，因此，從這些實例中我們可以看出，由于車間重視思想與安全的有機結合，將廣大職工的思想提高到一個新認識高度上來，因此，應該說這是我們政治思想工作中的一個成功典型。

三、從思想上出發(fā)，重視增強職工的效益觀念效益是衡量一個公司實力的一項重要指標，公司生產的最終目的就是要實現利潤，而催化車間是公司的核心裝置，在公司效益的實現過程中有著舉足輕重的地位，因此，我們重視逐步增強職工的效益觀念，將提高效益擺在了重要的位置上，實行高標準、嚴要求，一年來，我們主要做了以下幾項工作：

1、在實際生產過程中，讓職工親身體驗效益就在自己身邊，使他們端正思想，精心調整操作，努力改善產品分布，提高效益x同樣加工原油，不同的操作條件和方法，將產生不同的效果，這在實際操作過程中體現的尤為突出，職工們天天對著操作，因此，他們是最明白這種道理的，因而，我們緊緊抓住這一最有說服力的方法，鼓勵職工多為公司創(chuàng)造效益。同時，我們也相應的制定了一系列的獎懲辦法，對于精心調整操作，努力改善產品分布，多產液化氣、汽油、柴油等主要產品，也就是對提高輕質油收率有功的班組和崗位人員，通過設立輕收獎，鼓勵他們再接再厲，最大力度的創(chuàng)造效益。一年來，通過車間上下的共同努力，取得了較好的成績，今年輕收達x%，比公司下達的指標超出了x%。特別一提的是在多產液化氣的過程中，我們注意跟蹤市場行情，及時調整操作方案，除車間制定一系列多產液化氣的調整方法外，認真做好廣大職工的思想工作，因為只有通過他們的精心操作，才能實現最終的目的。為此，我們除制定嚴格的條例外，對于生產中完成任務好的班組和操作員，將給予一定的獎勵，通過激勵和要求，雙管齊下，收到了良好的效果，今年，我們液化氣收率創(chuàng)下了歷史較高水平，累計達x%，比公司目標增加了x%，光這一項，就可為公司多創(chuàng)效益x萬元。

2、堅定質量信念，嚴把質量關，獎罰分明“質量第一”是我們福煉人的共同追求，而作為生產單位，只有出合格的產品，才能創(chuàng)效益。雖然這已為廣大職工所認同，但我們在這方面仍不敢放松，在平常的工作中，重視教育他們堅定質量信念，為此車間還以班組為單位成立了質量攻關小組。因為質量是我們企業(yè)的命根子，來不得半點馬虎，所以車間對質量的考核工作也是十分嚴格的，通過獎懲條例，嚴格規(guī)定。如分離崗位質量達98%，兩脫達x%以上，綜合獎上給予一定的獎勵，如低于這一指標，則相應扣綜合獎，因而使得操作員克服種種困難(如e2310內漏的影響)，認真調整操作，取得了明顯的成效，全年質量合格率前后部分別高達x%和x%，確保了公司加工原油的有效率。

4、認真做好傳達工作，增強職工的效益觀念都說要提高效益，但究竟效益結果如何呢?雖然職工都很關心公司效益，但以往我們總是忽視了這項工作，只是讓他們知道公司盈利了，而沒有具體的數據，為了使廣大職工也做到心中有數，今年，我們充分利用班組付班時間，認真向職工傳達公司效益的詳細情況，讓他們了解公司目前效益怎樣，有什么困難，什么產品更適應市場要求，使得職工明確自己今后工作中應努力加強哪方面的工作，注意多產適銷對路的產品，從而，增強了職工的效益觀念，確保公司效益目標的實現。著名的手機制造商諾基亞公司的成功經驗另世人矚目，而其最主要的思想就是“科技以人為本”，作為企業(yè)，這是值得我們學習和借鑒的，所以這一年來，我們正是注重做好人的工作，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，同心協力，努力拼搏，從而圓滿完成公司目標任務。

一學年的教學工作已接近尾聲，這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各項工作?，F將本學年的工作做一個小結，借以促進提高。

本人思想端正，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，熱愛教育事業(yè)，，能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，團結協作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、教育教學方面：

在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。

三、遵守紀律方面：

嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

四、工作業(yè)績方面：

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。攥寫的教研論文“新課改感悟”和“班主任經驗交流”在不同刊物上獲獎。上學期所帶班級也獲得優(yōu)異的成績。

總之，教學路上學無止境，我將不斷的探索，爭當一名優(yōu)秀的教師。

時光飛逝，轉眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學期的教學工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結以往經驗、吸取過去教訓，本人以這學年的工作總結如下：

20_年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府堅持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學中。積極參加系部組織的各種政治學習，收聽收看國家經濟政治新聞，隨時了解國內國際形勢。俗話說：“活到老，學到老”，在思想政治、業(yè)務素質等各方面我都盡力嚴格要求自我，不斷提高自我的政治思想覺悟和教育教學素養(yǎng)，以使自我更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。

二、教育教學方面。

這學年上學期，我承擔x工程造價專業(yè)的資產評估及其課程設計以及x法學本科專業(yè)的房地產評估等課程教學任務，并參加了x和x工程造價專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學期承擔了20_級工程造價專業(yè)的工程財務和20_級工程管理專業(yè)的會計原理等課程的教學任務。在教學中，我認真鉆研課程大綱、把握教學的重點難點，進取開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的本事。

我認為專業(yè)教學離不開當前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢，因而我時刻關注相關行業(yè)的動態(tài)，鼓勵學生進取了解行業(yè)實際情景，使學生能將所學與實際相結合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時積極參加教研室進行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學中遇到的難題，彼此交流教學經驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔任x工程造價專業(yè)x人的實習實訓指導教師，即時了解學生在實習單位的情景。

三、科研方面。

在教育教學的同時，對專業(yè)領域的相關問題也進行了一些研究與探索，本年度先后在及省級等刊物上發(fā)表論文如下略。

在即將到來的x年，將再接再厲，勇攀高峰。

在過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮斗，經過了自我的進取努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作。工作態(tài)度，我十分熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，堅持對工作負責的工作態(tài)度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自我的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。指導安裝工作。

二、指導安裝工作。在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中，經過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的本事。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，可是經過工作發(fā)現了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術圖紙，工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。設備試驗調試工作。

三、設備試驗調試工作。在車間對沙特設備試驗調試時，對電廠cndq—10制氫設備的開機順序，pid參數設定，都有了必須的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調制關掉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調節(jié)閥應對其做初始化調整，調試過程中像設備達不到系統壓力，實際液位與上位機不符，電泵損壞故障時有發(fā)生，應根據實際情景正確地排查。

四、今后的工作方向。下月重點放在調試階段的學習。培養(yǎng)自我查找故障的本事。將現場發(fā)現的問題反饋給領導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。

一年來，在領導的悉心關懷和同事們的熱心幫助下，我認真學習方針政策，努力熟悉業(yè)務技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：

一、積極學習，提高自身素質。

自今年四月參加工作以來，我始終將學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。一是認真學習黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平;二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;三是積極向領導、同事學習，努力學以致用;四是不斷學習業(yè)務技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領導的認可。

二、踏實工作，完成各項任務。

工作中，我正確定位、認識自己，從工作的需要出發(fā)。

(一)端正工作態(tài)度。本著以服務為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內努力完成單位交辦的各項臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關業(yè)務，認真學習業(yè)務相關理論知識，刻苦學習文秘相關知識，認真完成年報等相關統計工作。

(二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。

三、提升自我，適應工作需要。

我對自身嚴格要求，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行，及時總結工作，查缺補漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應工作、盡早投入工作、盡力完成工作。

我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學習、工作、思想作風等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強。在今后工作中，我定會虛心學習、長遠規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實的作風、努力把各項工作做得更好。

個人總結經驗教訓文檔篇十六

悄然溜走的歲月，轉瞬即逝的年華。曾有的美好，今朝的夢。懷想是因為離別的鐘聲已經敲響。大學，我以拼搏的汗水洗凈了知識的塵埃，卻忘記到了作別的長亭，離去的碼頭。暮然回首，得失之間。惆悵與歡悅羈絆著前行的心。惟有追憶，方覺擁有的永恒!

收獲是對奮斗的饋贈，四年的點點匯集，四個春夏秋冬的孜孜以求，日以夜繼的孤身書海，心領神會的傾聽慧語，兢兢業(yè)業(yè)的投身事業(yè)，我學會了珍惜，懂得了追求。失去，是因時間的無情與付出的匱乏而酸楚，。獨思的天性，丟失了對智慧的交流，對精華的吸收。

時光已逝，良晨難在，獲取超于失去，何樂而不為。憧憬，是因為新的夢想在開啟斗士的豪情!

自上大學以來我積極、認真的學習，不僅努力學習專業(yè)知識，還不斷加強專業(yè)外的知識。獲得的主要成績是：學習上，獲得黨校優(yōu)秀學員的榮譽稱號，在學年評優(yōu)中獲得了三等獎學金。工作上，獲得了院級的社團活動積極分子的榮譽稱號，在x年寒假社會實踐活動評比中獲得了團總支一等獎。

我認為存在的問題是對專業(yè)方向的定位以及對黨的學習還不夠深入。以及在工作上未能及時有效的將工作完成，達到預期效果。所以，今后我將更加認真的學習專業(yè)知識，找準自己的專業(yè)定位，繼續(xù)深入的學習黨的章程，為早日能加入共產黨做準備。工作上，加強與同事和同學老師間的溝通，認真的將工作做好。

隨文贈言：節(jié)約時間，也就是使一個人的有限的生命，更加有效，而也就等于延長了人的壽命。

這一學期來，在學校、指導老師及團總支學生會各干部的領導下，當然還有同學們的支持，我系開展了一系列的活動,為了更好地配合我院的評估工作，堅持以為同學服務為工作準則，為加強同學與學校、同學與學生會的聯系和了解而努力!從中我學了很多東西,現我將這學期工作總結。為能保質保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。

我們部門在這半年中積極配合進度組織了幾次活動，其中包括與其他部門聯合舉辦，具體活動如下：

一、剛剛圓滿結束的第二屆特色團支部。這活動我們進行了差不多一個學年。當中，我們做得不錯的地方，如下，平時資料整理得還可以，考核時很快就完成;開展突現支部特色的活動時，每次都有評分小組進行評分，做到了公平公正;在成果展的時候，會場各方面都做得不錯，各支部都能順利地展示他們的成果，等等。雖然這些工作能夠順利進行，但是也存在不少的問題，該活動的宣傳力度不夠，另外，它的實用性不是很大，所以我們下次必須改革和創(chuàng)新。而且，在成果展的時候，我當主持人，我看到了自己相當多的不足，表達能力和應變能力不是很好，在這方面有待加強，等等。

二、第二屆以“學黨章頌黨史論兩會”的黨知識競賽。這次競賽的工作做到合理的分配，工作的效率有了提高，競賽互動環(huán)節(jié)中的團隊猜詞部分，更好地體現了團隊的合作精神，而且競賽中的小品----文明禮儀，這兩方面都得到了大家的好評，這次競賽的經費并沒有超出預算額，等等。但是也有做得不足的地方，準備工作沒有充分準備，會場的器材沒有提前申請;會場的位置安排也出現了問題，部分選手分開坐;會場工作人員和主持人之間沒有默契，部分工作人員對負責的工作并不是很清楚;這次競賽的時間控制得不是很好，時間比較短。

另外，公管系的大合唱。這活動是我們整一個公管系團總支學生會再次一起合作的活動。我們積極配合，完成主席、部長給我們的任務，而且也能夠隨機應變。讓我們清楚了如何開展一個比較大型的晚會。模擬招聘會的初賽，這個活動都得到了同學的積極參與，能夠順利開展，但是，初賽是以筆試進行，那試卷也出現了不少的問題，這個我們要多多注意。07屆的團證團籍的轉出，新團員的發(fā)展，這個對于我們來說，難度不大，因為這些工作我們都比較熟悉，所以順利的完成。等等。

總得來說，我們的工作開展得很順利，達到了我們預料中的效果。

介于這些，我們在未來的時間里一定要發(fā)揚優(yōu)點改正缺點，我們要不斷拓寬思路，配合我院的評估工作，做好團總支學生會工作計劃，繁榮校園文化，以身作則，為同學們創(chuàng)造一個和諧文明健康的大學生活環(huán)境盡自己最大的努力!相信憑著我們實力與熱情，還有我們不變的信念，在來年我們定會將工作開展得更好，使同學們的生活更加豐富多彩，更加有聲有色!

有時候說時間過得快倒也沒多在意，可是轉瞬之間，大一的生活已經悄然而逝，大二也過了將近一個月。人就是有這樣的毛病，總是在現在去回想過去的自己，覺得那時多么美好。這也無可厚非，我覺得這只是一種尋求心理慰藉的方式。沒有刻意地去想自己在過去的一年得到了什么或者失去了什么，只是借此機會談談自己大一下學期也就是2019年的上半年的一些感悟吧。

學業(yè)上，自己真正覺得做得滿意的只有轉專業(yè)吧?，F在理性來看的話，學習法學日子由于自己的態(tài)度問題就渾渾噩噩地過了一年，不能說說什么法學知識都沒學到，只是討厭那種教科書式的理論。至少現在，我真心覺得自己的法律意識比以前比高中比初中的時候要增強了許多。好多人學習法學可能帶著很功利的目的，可能是由于興趣原因，我并沒有認真的去學習。這個學期，我可能把精力放在了轉專業(yè)上。我的轉專業(yè)不是說一時的心血來潮，而是我一進大學就想好了的。這讓我有意思的往我想要轉的專業(yè)上靠，只是當初在轉新聞和轉廣電上憂郁了一會兒，后來選擇了后者，或者說，在我的意識里，新聞偏理論些，而我是最討厭理論的。我大一下選課的時候，為了選上一門廣電概論，我冒著風險退了一門必修課，此外還退了一些法學的專業(yè)課。當時真是有一種豁出去的感覺，過程很波折。我從不相信命運的安排，我時不時會有顛覆此刻狀態(tài)的沖動。還好，最終的結果還不錯，我來到了廣電。不過仔細想想，自己那種對法學徹底拋棄的狀態(tài)實在不可取，因為人不管做任何事，都得認真去做。有人說我就是一種跟著感覺走的人，缺少應有的理性，我倒不這么認為，我是跟著我的心走。

生活上，似乎已經淡忘了，我不怎么喜歡到處去玩，大半時間都是在校園了，沒事也經常在學校里走走。不喜歡喧嘩，一個人的獨處有什么不好呢?川大的校園其實挺美，成都挺美。

現在已經大二了，大學本科的日子只剩下兩年了，兩年說短不短，說長也不長。而我，就要花三年的時間學完廣電四年的課，這個是很大的挑戰(zhàn)。而且現在川大的選課機制我覺得存在很大的漏洞，像我現在居然沒有選上一門他們大一的課，要么沒開，要么就和現有預置課表沖突。我在大一的時候并沒有很好的規(guī)劃自己，而我現在的規(guī)劃就是能夠把廣電大一落下的課一一補上，然后順順利利地畢業(yè)找個工作?？赡芎枚嗳藭x擇讀研究生，有的人選擇出國，我不知道研究生意味著什么，出國又意味著什么，也許是將來有更好的工作。我并沒有規(guī)劃自己要讀研出國什么的，沒精力去研究學術，沒精力更沒錢去出國。其實我現在也是處于一個選擇期，將來是選擇電視呢還是電影?紙媒我是不大喜歡，或者說打不起精神。影視道路會是怎樣，我也不清楚，只能慢慢去摸索，去學習。

不知道未來會發(fā)什么，不想規(guī)劃太多，我只會順著自己的心走下去。

光陰似箭，一晃一年的大學生活過去了。我從x年進入某學校就讀以來，一直一嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。

我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應別人的事一定按時完成，記得有好幾次，同學或老師約了我見面，我答應以后必定按時到達指定約會地點，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的映像。

不足之處就是人際交往能力較差;我在今后的學習生活中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的大學生。

時間是最經不起浪費的東西，一轉眼三個月的暑假就結束了，而我們也步入了大二的生活。

大二了，意味著離我們進入社會又近了一步，回望過去的一年，從我們初來大學校園，還是一個蒙頭蒙腦的小子，到現在已經有所蛻變，成為真正意義上的大學生。在大一剛進校時，我競選成為了班上的班長，這是我的榮幸，能為這么多同學服務，也能鍛煉自己的能力，我感到很高興。剛開始開展工作時，出現了許多不順利的事情，比如同學名字叫錯，出現問題不知道怎樣合理的與溝通等等，還是鬧了許多笑話。不過我不在意這些，因為一心想把班級建設好，再丟臉也不所謂。后來通過輔導員的指導，和自己的觀察與學習，我慢慢的了解的班上的同學們，工作也慢慢開始變得順手起來。人嘛，總是要通過學習才能得到提高。

其實在我高中的時候，我們高中的班級氣氛很和諧，大家相互的就像一家人，那種感覺很好。我心里一直有一個想法，就是把大學自己的班級也建設成那樣一個和諧溫暖的大家庭。我也一直在為這個目標努力，不過現實總是沒有想象的美好，由于大學同學們上完課就各自忙各自的，平時除了上課也很難聚一起，我這個想法就碰壁了，不過我還是相信，只要憑真誠待人，別人也會誠心對你，我要建設的班級氛圍就是這樣的。

當然，在大一這一年的班級建設工作中，我還是存在許多問題與不足需要去彌補，比如叫通知事情給班上同學，有時沒放心上，就會搞忘，造成了一些麻煩，給同學們帶來了些許不便。還有就是我個人自身的惰性意識還需要約束好，更加努力提高自己的自覺性，許多東西都還等著我去學習。

春去秋來，時間悄然而去，我們迎來了大學的第一個暑假，我想拽住時間的尾巴，可是卻抓不到，不禁有些許傷感。驀然回首，感慨頗多。

新的學期又要到來，這也意味著我們要升級當學姐學長了，讓我不得不再次感嘆時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛畢業(yè)的高中生而已，頭上還套有高中生羞澀的圈圈。而現在已經是一名大學生，而且還是一名大一“畢業(yè)生”。我們弄不清楚什么時候褪去了“新生”的外衣，這會心里更多的是“老生”的滋味，仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防，來不及多多回憶大一的種種，暑假結束后我們就要開始步入另外一種生活去了。

大一，說是辛勞卻也會很充實，說是疲憊卻也覺得那是一種享受。是啊，付出了并有所獲，心里總會有些許安慰吧，當然，這也只是我的個人看法而已，更多的人會有更多的感受與遭遇，酸甜苦辣，冷暖自知。

去年的我，懷著一顆倔強不服輸的心進入大學，在經歷大一新生都要經歷的過程，此時眼中又多了一份憂郁。沒有了在高中時對大學的美好向往，也沒有了對未來的美好憧憬。大一，這一年，經歷了太多，經歷里一些從來沒有經歷過的事情，一個人努力，一個人生活，一個人適應，一個人實踐。印象更深地是走訪貧困村和心之樂敬老院之行，那些老人，那些無奈，那些無助，都深深烙刻在我的心上。

我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標努力，我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".

在班上,我是學習委員.配合班長工作的同時我也時刻思考著如何把自己的工作做好;造學習氛圍組織學習活動的同時我也時刻堅持著以身作則.經過大家的共同努力,我們班在歷次考試中均表現不俗.而我自己,在共同的氛圍與自身的要求下,學年21門課程優(yōu)良率達到80%,獲得績點67.5,獲得學分績點164.8,位居班級第一.

在班外,我先后擔任院團委組織部干事,秘書長.我深深的覺得在與老師同學的共事中我獲得全方位的提高:工作方面我更加干練,與人交際我更加自然.處事方法我更加靈活.不僅鍛煉了我的能力,我也結交了更多的朋友.

在課下,我也參加了各種活動.英語沙龍,跳蚤市場,校園文化節(jié),奧運志愿者,征文比賽,校報宣傳……最有意思的是和一群志同道合的友人打造了新社團—聲秀場,制作廣播劇.這一學期,是我出生以來經歷了最多的一個階段,我深刻體會了大學生活的多姿多彩.或許我還不知道這一階段對我將來的人生有如何重要的影響,但至少我明白,這一學期我過的很充實,很快樂!

非常高興,這一年我被評為校軍訓優(yōu)秀學員,校優(yōu)秀團員,獲得校文化節(jié)突出貢獻獎,這是榮譽,更是鞭策!當然,我也清楚認識到自己的不足,因為工作繁忙,我一直沒有好好靜下心反思總結,許多工作也沒有落實好.

大學的第一個學年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學年.

回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!

大學三年即將過去，三年的時光收獲匪淺。在感受校園清新氣息的同時，接觸了來自不同地方的同學和老師，在每個人身上，學到了不少為人處世的道理。對于涉世不深的我來說，這些都是寶貴的經歷。從進大學校門第一天起，父母就對我說，大學是通向社會的必經之路，是為以后安身立命的重要階段。這句話我一直銘記于心。在回顧走過的這三年，發(fā)現自己在許多方面有了進步，同時許多方面也有待改進。

三年的大學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。

在學習上，腦子里持著進入大學后好好放松從重壓下解放出來的思想，于是忽略了學習。沒有高中時候的主動性和積極性。每次臨近期末考的時候，考前一周臨時抱下佛腳，算是順利通過。我發(fā)現在大學不學習沒有高中時候積極了，必須努力地充實自己，花精力花時間在課外閱讀上，提高自己的專業(yè)水平，開闊視野。在課堂上，雖然不必要像高中那會那樣全神貫注，但也不能經常走神，思想開小差。在這一點上，我自認做的不好。時常會被乏味的課堂氣氛弄的困意大發(fā)。作為計算機可視化程序設計專業(yè)的學生，必須增加自己的閱讀量，開闊視野。我堅信任何一個人的成功都不是偶然，俗話說“有付出才有收獲，天上不會掉餡餅的”-----事前必然經歷過許許多多的努力，所以想在畢業(yè)之后收獲更多，在大學期間就要付出更多!

在思想道德上，一直追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。我自認為有良好的道德修養(yǎng)，有堅定的政治方向，熱愛集體熱愛人民熱愛黨熱愛祖國，以務實求真的態(tài)度參與許多公益活動。

在生活上，崇尚樸實質樸的生活作風。在大學期間，養(yǎng)成了良好的生活習慣。比如從來沒有無故夜不歸宿。平時比較平易近人，對人態(tài)度友好，與同學和朋友的相處融洽。我一直相信，生活源于堅韌的信念。只有具備堅強的意志，才能面對生活中出現的各種困難和挫折。因此，個人的生活獨立性和自理能力比較強，很多事情都力求自己解決，盡量不讓別人幫忙。

一直相信人不是完美的，每個人必定有各自的缺點和優(yōu)點，重要的是該怎么去正視自己的優(yōu)缺點。

為人隨和，誠實，性格堅毅是我的優(yōu)點。只要決定去做一件事，必定會認真的去完成。從來都不喜歡和一些虛偽的人交往，雖然不能改變別人，但可以時常勉勵自己堅持原則，為人誠實守信。

時間是稍縱即逝的，有機會去實現自己價值的時候，盡量使自己活得更充實、更有意義，付出是顯見的，收獲總是潛見的，但是只要肯去為目標奮斗，收獲絕對遠遠大于付出!在這里，對自己也再次做了一次總結，告訴自己要抓住大學的尾巴，充分掌握大學最后一年的時光!

珍惜大學，珍惜朋友，珍惜現在的點點滴滴。

時間如流水過匆匆而過，時間對于每一個人來說是公平的。只有把握住時間的人才是成功的人。

總結一下上學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。

經過上個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數量上有了大大的增多，不但堅持每個星期看至少兩本專業(yè)書以上，還堅持看將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經常打開來看看。在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫論文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習慣。在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態(tài)度!我以前對學習的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過且過”，不過現在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態(tài)度才行。所以，我一有問題就問同學和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因為孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。

二、學習生活中，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已經到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友?？墒亲钗椅矣X得自豪的是，進大學以來，我從來沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅持自己洗衣服，不給自己偷懶的機會。因為我知道惰性這樣東西是培養(yǎng)出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現實中的東西了。還有的是，我在生活中，始終保持干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

三、在業(yè)余生活中上，我覺得我收獲最大就是學會了，其次就是在業(yè)余生活的中增強了體質。我們每天下午都有很多體育活動，其中有跑步、打籃球、踢足球、打羽毛球等等，我就約幾個朋友一起去跑跑步，雖然運動量不是很大，但也是鍛煉身體的一種好方法，更是一種娛樂方式!現在我覺得我的身體素質已經增強了很多，不再象以前那樣經常覺得很累，我想這是我在業(yè)余生活上的又一重大收獲。

總之，我要發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不能再浪費一分一秒，特別是在星期天的時間里，要及時總結歸納一周里學的東西，作好筆記。針對自己的專業(yè)，多到圖書館看專業(yè)書和案例，拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學生活增添豐富美麗的色彩。

舊的學期已結束，新的學期即將到來。等待我們的會很多，有機會，有挑戰(zhàn)，有……。

宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境大學就相當于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們可以從中學到好多的東西大學里時間比高中充足多了，這樣可以利用剩余時間在外面打工，尤其是五一，十一，我通過打工也知道了許多工作中的細節(jié)和與老板、同事間的處事的細節(jié)最重要的是通過打工，我認識到了在與陌生人相處時，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除---這樣既有利于交往，又是尊重別人。

回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。

總結回顧,我百感交集;面對我信心百倍;展望明天,我任重道遠!我想:“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運，我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔!

進入大學，第一學期就這樣悄無聲息的過了，在學業(yè)上，好像我并沒有太大的收獲。但在這個匆匆離去的大學第一學期中，有很多值得我回憶的事。通過這些事，我發(fā)現自己進步了，成長了，也學會了一些為人處世的道理。

踏入大學的大門，第一件事當然是軍訓。那么多天的訓練，真的把我累得夠嗆，在那個軍訓場地上，不知揮灑了多少的汗。雖然我皮膚曬得發(fā)黑，腳磨出泡，我也感到很快樂。因為通過軍訓，我學會了吃苦耐勞的精神;通過軍訓，我結交了很多的新同學;通過軍訓，我開始適應大學的生活。軍訓，是我進入大學的第一個必修課。

軍訓過后，就要開始大學的學習生活了。本以為大學的課程不會太多，可是我們一進來就有十一門課，嚇得我們所有人都叫累，吃不消?？墒墙欣塾惺裁从媚?課還是照常上，我也逐漸的適應了這樣的學習生活?？墒怯行┱n開出來，我又學不懂，感覺就是白費了，對我沒有多大的用處。比如說，社會學(雙語)，老師上課用英語講課，普通的英語我也許聽得懂，可是社會學上有很多的專用術語，我根本無法聽懂。感覺這一學期的社會學，自己的英語水平沒有因為它而提高，社會學知識也沒有學到多少。有些課，對我來說就有很大的用處。

一個學年就這樣過去了，絲毫不等人?；赝^去，我們的確學到了不少知識，有不少收獲，但仍然留下來不小遺憾。

這一個學期的課程遠比上學期的多，一周幾乎滿課。當然，我們也多學了不少知識，那也很好的。在許多書中，有機化學和無機化學恐怕是最讓人動容的了?？粗@兩本六七百頁的書，我們很擔心是否能學完，是否有精力學。但這完全多余了，整本書真正學的恐怕就兩百多頁吧，那也不算什么。

我覺得要是我們現在能像高中時期那樣學習的話，不要說沒門課程都及格，就是科科優(yōu)秀都沒問題。想想誰都可以，關鍵是行動。可是很少人能夠堅持下來，這就是所謂的“心有余而力不足”吧。還有一個最大的不同就是我們現在做的練習太少了，或者是做的不夠認真。高中時每時每刻都做練習，一個題型反復做，直到你掌握為止?？涩F在沒有那么多練習，好像也很少有人從圖書館借練習吧。所以，最好的辦法就是，每個題目認認真真去做，做完之后好好分析，一類一類題目去解決，不同的題型用不同的方法。就好比高數吧，幾乎每個人都會說高數很難，但是你是否好好學習，認真聽過講，認真做完作業(yè)。如果這些都沒有做到，當然會覺得難了。在這一點上，我也很慚愧，并沒有及時完成每一次作業(yè)，書本上的練習也沒有都完成。

說一說這一次的期末考試吧。這一次高數，有機化學，大學物理都掛的很多，總之是損失慘重。其實，我個人認為這完全可以好很多。有機化學和大學物理在考前每個人都發(fā)了去年的考試試卷，考完之后發(fā)現相似甚至相同的題目有不少。化學的寫反應方程式題型相同，都是那些類型的，而物理原題不少，最后一個題目好像是改了數字，整個題目一樣。所以，如果我們在考前做好了充足的準備，應該可以考出一個滿意的成績。

平時多做點練習，上課認真聽講，少玩點電腦，考前分析往年試卷，抱一下佛腳也無妨。這就是我最大的收獲。

我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標努力，我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".

在班上,我是學習委員.配合班長工作的同時我也時刻思考著如何把自己的工作做好;造學習氛圍組織學習活動的同時我也時刻堅持著以身作則.經過大家的共同努力,我們班在歷次考試中均表現不俗.而我自己,在共同的氛圍與自身的要求下,學年21門課程優(yōu)良率達到80%,獲得績點67.5,獲得學分績點164.8,位居班級第一.

在班外,我先后擔任院團委組織部干事,秘書長.我深深的覺得在與老師同學的共事中我獲得全方位的提高:工作方面我更加干練,與人交際我更加自然.處事方法我更加靈活.不僅鍛煉了我的能力,我也結交了更多的朋友.

在課下,我也參加了各種活動.英語沙龍,跳蚤市場,校園文化節(jié),奧運志愿者,征文比賽,校報宣傳……最有意思的是和一群志同道合的友人打造了新社團—聲秀場,制作廣播劇.這一學期,是我出生以來經歷了最多的一個階段,我深刻體會了大學生活的多姿多彩.或許我還不知道這一階段對我將來的人生有如何重要的影響,但至少我明白,這一學期我過的很充實,很快樂!

非常高興,這一年我被評為校軍訓優(yōu)秀學員,校優(yōu)秀團員,獲得校文化節(jié)突出貢獻獎,這是榮譽,更是鞭策!當然,我也清楚認識到自己的不足,因為工作繁忙,我一直沒有好好靜下心反思總結,許多工作也沒有落實好.

大學的第一個學年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學年.

回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!

時間總在不知不覺中流逝，轉眼間我大學的第一個學期已經過去了，我在團委科技部也有頗多的感想與收獲。

回想當初，我和大部分剛入學的大學生一樣，抱著新鮮好奇的心態(tài)，積極參加各種面試，希望通過參加一些組織鍛煉自己。并且在我進入大學前，許多老師就告訴我大學不再只是學習，還要學習各種為人處事和人際交往的能力，而我性格內向、人際交往是一大弱項，因此通過加入一些組織鍛煉自己無疑是最好的選擇。衡量再三之后，我選擇了團委科技部，也許那時候覺得這個部門很高大上吧!不得不承認，我當時對這個部門根本沒有深入的了解，只是單純憑自己的想法去做事，等進入了這個部門之后，才發(fā)現很多事跟自己想的不太一樣。這就是團委后給我上的第一課：不要總是按照自己的意愿去想事情，現實往往跟理想是有差距的。

我確確實實得到了很多的工作經驗，比如說組織一次活動都要進行一些什么樣的工作準備，要如何與其它人合作共同完成一項任務，學會了辦公室的簡單的事務工作的處理，準時本職工作等。同時，在工作中我也找到一些工作中的不足：

一、做事不夠積極，有怕麻煩、怕做不好、得過且過的態(tài)度。

二、有時做事會有點馬馬虎虎，有不懂的地方也沒有及時問清楚。

三、做事比較死板，不懂得靈活運用和變通，缺乏創(chuàng)新性思維。

四、不善與人交談，不善在人群中發(fā)言，怯懦，消極。

最后再總結一下，我覺得在這一個學期中，我在團委學到的不少，吸取的經驗教訓也不少，有待改進的地方也還有很多，同時我也感受到了在科技部的溫暖，相信我能在團委這個大家庭不斷積累經驗，找到自身的不足，提升自我，為自己的將來做好準備。

個人總結經驗教訓文檔篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。下面小編給大家?guī)?022年終個人思想工作總結精選，希望能幫助到大家!

一年來，在領導的悉心關懷和同事們的熱心幫助下，我認真學習方針政策，努力熟悉業(yè)務技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：

一、積極學習，提高自身素質。

自今年四月參加工作以來，我始終將學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。

一是認真學習黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平;。

二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;。

三是積極向領導、同事學習，努力學以致用;。

四是不斷學習業(yè)務技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領導的認可。

二、踏實工作，完成各項任務。

工作中，我正確定位、認識自己，從工作的需要出發(fā)。

(一)端正工作態(tài)度。本著以服務為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內努力完成單位交辦的各項臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關業(yè)務，認真學習業(yè)務相關理論知識，刻苦學習文秘相關知識，認真完成年報等相關統計工作。

(二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。

三、提升自我，適應工作需要。

我對自身嚴格要求，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行，及時總結工作，查缺補漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應工作、盡早投入工作、盡力完成工作。

我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學習、工作、思想作風等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強。在今后工作中，我定會虛心學習、長遠規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實的作風、努力把各項工作做得更好。

時光匆匆，轉眼間，參加工作已經一年多。作為一名新教師，回顧過去的一年，本人在校領導、老師關心下，自己能不斷加強政治學習和教學業(yè)務學習，使自己的綜合素質不斷提高，教學能力不斷加強，圓滿完成了校領導交給我的教學任務和其它各項工作。下面我就幾個方面總結一下自己一個學期以來的工作。

一、在思想、紀律方面：

俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。在日常工作中時刻注意向其他教師學習，團結同事，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽。處處以一名教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

二、教學方面：

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。教學目的明確，態(tài)度端正，鉆研教材，勤奮刻苦;以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng)設教學情境，開拓學生思維，發(fā)揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量;關心學生，愛護學生，為人師表，與學生亦師亦友。熱愛自己的事業(yè)，積極的投身到工作之中去。積極的參加了學區(qū)和教體局組織的各項教研活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。

三、努力方向：

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。既然選擇了教師這份平凡而又崇高的事業(yè)，我就將用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實踐自己進入教師隊伍的選擇?！凹で槌删蛪粝搿?，相信在校領導和同事的幫助下，我的工作會百尺竿頭，更進一步。同時，我也深深地相信我們的教師隊伍一定會逐漸成為更加有朝氣、有旺盛生命力的團隊。

回顧過去的一年，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結如下：

堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，用心參加各種思想、政治業(yè)務學習活動，勇于解剖自我，分析自我，正視自我。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質和潛力。

根據教材資料及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的搞笑教具。在課堂上個性注意調動學生的用心性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得簡單，學得愉快。課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。為了提升自我的理論素養(yǎng)，我不但自我訂閱了體育雜志進行教學參考，而且還借閱超多有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。

三、教學業(yè)績方面。

在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生中考體育成績喜人，初一學生的體質健康標準合格率在95%以上。在課余運動隊訓練方面，我?guī)ьI學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。

總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了必須成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。

伴隨著孩子們陽光般的笑臉，緊張而又充實的一個學年又要過去了，身為一名新教師，在參加工作的這一年來，在各級政府的正確領導下，自己不斷的學習不斷的努力，圓滿的完成了各項任務。本人堅定自己的思想政治方向，定期學習黨的各種文獻，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平。注重學習，關注國內外最先進的幼教動態(tài)，積極主動與同事交流學習經驗，并始終圍繞在園領導周圍，擁護園領導工作，聽從園領導分配，嚴格要求自己，認真完成每一項任務。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生，但在課外我努力與學生做朋友，專心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛?？偟膩碚f，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助每個幼兒健康成長。工作之余，已完成了《學校管理》?？贫蔚膶W習，并正在努力地完成《學前教育》本科段的學習。

本人熱愛祖國，堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，能遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新，以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作，積極參加園內各項活動及教研活動，愛崗敬業(yè)，并做到用耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

二、教育教學。

在教學中，我知道要提高教學質量，關鍵是要上好每一節(jié)課，我認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，自己動手制作教學用圖和教學用具，激發(fā)幼兒興趣，使幼兒產生愉快心情，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關注全體幼兒，注重個別幼兒教育，使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務有幫助的書籍或上網查詢最新教育理念，不斷為教學內容注入新的活力。

1、在教學活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的準備工作，課后認真總結經驗，填寫教學反思，每月撰寫教育隨筆，以提高自身業(yè)務能力與寫作能力。

2、在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良好條件，提供充足的材料。在一日活動中，注重教給幼兒初淺的，簡單的生活知識經驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

3、認真的領會新《綱要》精神，以多種形式引導幼兒有興趣的參與活動，并主動去學習。因材施教，因人施教，并在教學中處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位。

4、根據制定的活動目標，內容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證幼兒每天的游戲及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

5、認真填寫周、月計劃。

安全工作是最重要的工作之一，本學年我們力求從每件小事情做起，耐心細致，保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格堅持晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接班和藥品登記工作，并認真填寫一日情況表。

四、保育工作。

在日常生活中教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子，并與家長密切聯系，聽取家長意見，對幼兒進行因人施教，和家長一起糾正幼兒的不良習慣。

1、進一步加強幼兒常規(guī)教育，對幼兒的生活習慣、學習習慣進行培養(yǎng)，使得幼兒在原有的基礎上有一定的發(fā)展。

2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作，做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。

3、嚴格堅持衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒，積極配合保健醫(yī)生做好工作。

4、加強幼兒進餐習慣，使幼兒養(yǎng)成不調食、不偏食、進餐時不講話，不掉飯粒。

經過一年的工作與學習，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。

在總結收獲的同時，我也看到了自己的不足，比如：在處理已有的知識與傳授的知識的時候，有時不能協調好兩者之間的關系;對部分教材內容把握不全面、有時只求形式，忽視了內容實質;具體的教學過程中有時教學難重點處理的有偏差。

時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，回顧這一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作?，F將本學年的工作做一個小結，借以促進提高。

一、思想政治方面。

本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，能夠顧全大局，團結協作。

二、教育教學方面。

在教學準備上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅信“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好，因為寫好教案是上好課的前提。

讀透教材非常重要。只有把教材吃透，理解消化了，教學的效果和質量才能得到保證和提升。

在課堂教學中，注重靈活地選擇教學方法，并注意圍繞教學目標來開展教學活動，注重培養(yǎng)學生的課前預習、課后復習的良好學習習慣。本著“一課一評，在評中求反思，在反思中求提升”原則，我都會認真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議，認真反思并改進。自己也認為，只有善于進行教學反思才能使自己成長得更快。

三、專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力方面。

我深切體會到“書到用時方恨少”的含義，每每面對學生們天馬行空的各種各類問題時，暗嘆學生的天真浪漫，同時也在思考著，如果這樣下去，自己勢必會被孩子們問得瞠目結舌，就如同那個經典的比喻：“假如學生是一個圓圈，那么老師僅僅是套住學生的一個更大的圓圈而已”如果不想盡辦法，擴大這個圓圈的范圍，那么終有一天必將被這個時代所淘汰。一年來，我不斷地為自己充電，除了平常的教研活動、請教老教師之外，更多的時間是花在閱讀書籍報刊上，尤其是全國各地名師的教學設計、教學實錄以及教學論文等。同時，我還積極參加各種各類的教師培訓與教研活動，這都讓我獲益匪淺。

四、反思。

本學年，本人對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執(zhí)行學校對教學工作的指示和各種規(guī)章制度。加強自身素質的提高，調動工作的積極性。做好本職工作，為學生服務，為教學服務。反思本學年來的工作，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。

2、教研方面本學年認真研讀了一些有關方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)。

過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，收獲了經驗，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長河里，許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，并將以最大的熱情投入到今后的工作中去，回報那些曾經給予我無私幫助的人。我也堅信：我一定不會辜負學生家長和學校領導的期望!

個人總結經驗教訓文檔篇十八

轉眼間工作兩年了，在勞動保障中心領導班子的正確領導下，在全體同事的贊助、支持下，使我在各個方面都獲得了熬煉和必然水平的進步。工作中我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了勞動保障中心支配的各項工作任務。

認真定時地完成了勞動保障中心支配的各類任務，并整理好各類信息。同時，還認真學習工作技能，賡續(xù)改造思想不雅念，盡力進步自身的綜合素質和工作才能。積極參加組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領和會議轉達的精神，充分運用、施展到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦刻苦，對領導支配的任務加班加點的完成，從不拖拉，始終把務實作為本身的準則。把自身扶植的重點放在嚴謹、過細、扎實、踏踏實實、篤志苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范本身的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度；尊重領導，連合同事，謙虛謹慎，主動客氣接收領導、同事和來自各方面的看法和建議；賡續(xù)的改進工作和增強自身扶植。堅持做到晦氣于當局形象的事不做，晦氣于協理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最根下層辦事窗口的優(yōu)越形象。

兩年的工作光陰，固然工尷尬刁難照積極，各項任務完成的較好，但還存在許多不夠，所以要更好的學習，盡力進步本身。在往后的工作中，我必然認真的總結經驗，降服不夠，盡力把工作做得更好。在本身的工作中，必然要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要降服本身的性格缺陷，要賡續(xù)反思本身的一言一行，做到多聽、少說、多做，施展本身的長處，補充本身的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，增強工作的積極性和主動性。

在往后的工作中，我會加倍的盡力保質保量的做好領導安排和支配的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，踏踏實實、盡職盡責地做好各項工作。

個人總結經驗教訓文檔篇十九

團章規(guī)定，共青團員有六項權利和六項義務，團的任何組織和個人都不能剝奪團員的基本權利，當然每個團員也應該依法履行自身義務。下面小編給大家?guī)韴F員個人總結，瀏覽更多個人學習總結范文可點擊“”查看。

當我還沉浸在嬉鬧的時光中，陶醉于翻書談笑的光景中，奮斗于未來的夢想時。歲月無痕，時間讓我抓不到他的腳步。

作為一名班級干部，我熱愛學校，熱愛班集體，模范遵守學校的各項規(guī)章制度。在班級工作中，我配合老師的各項工作，在老師與同學之間起到了紐帶的作用，熱心幫助同學解決學習上的困難，不僅個人要求進步，還團結帶領全班同學共同進步。

作為一名團員，我思想進步，遵守社會公德，積極投身實踐，關心國家大事。在團組織的領導下，力求更好地鍛煉自己，提高自己的思想覺悟。

在體育活動中，我積極參加體育鍛煉，增強身體素質，也熱愛勞動，繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神。學習過程中，我有刻苦鉆研的學習精神，學習態(tài)度端正，目的明確，專心上課并做好筆記，注重理解和掌握，學會分類歸納，學以致用，不斷鞏固已掌握的知識。在學習中知難而進，敢于正視自己的弱點并及時糾正。

我認為在以后，我要合理分配好學習，娛樂的時間。因為時間是保障學習效率的前提。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面;經常提出問題，與同學探討，各抒己見。學習還應更細心，防止因審題粗心而失分，爭取在期末考試中發(fā)揮自己的最好水平。

通過兩年的學習，老師的諄諄教誨，同學的肺腑之言，班級的團結友愛。讓我在憧憬中懂得來之不易的珍惜，在思索中了解醞釀已久的真理，在收獲后明白努力的甜美。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。我相信只有通過不斷地學習和努力才能使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生。

轉眼之間，我入團幾經有九年的光景了，下面我將總結一下我在思想、學習、工作等方面的情況：

在思想政治方面。

我積極要求進步，努力向黨組織靠攏，并時刻用黨的理論來指導自己的行為。大一伊始，我便遞交了入黨申請書，表明了我想入黨的決心，經過幾年的努力，我在上學期成為了重點積極分子。

在工作方面。

為了更好地鍛煉自己，同時也想尋找一次為同學服務的機會在開學之初我便積極參加班委的選舉，有幸成為了班級的宣傳委員，在任職期間我嚴格要求自己，力爭全心全意為老師和同學服務。除此之外，在大二我進入了系學生會任團總支宣傳委員，大三我任職學院社團聯合會外聯部部長和系學生會宣傳部部長，在組織和參與的多項活動中取得優(yōu)異的成績，我取得的可能是些微不足道的成績，但這與黨組織的關懷、學校的重視、老師的幫助、同學的支持是分不開的。

以上是我對這一個學年度做的個人總結，我將結合這個小結回顧過去，確定未來的發(fā)展目標，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學們的真誠幫助。相信在老師的培養(yǎng)和同學的幫助下我一定能在下個學年取得更大的進步!

一年來，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務下面我把__年度的工作做簡要的匯報總結。

一、師德表現。

平時積極參加全校教職工大會及黨員大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。積極參加團員活動。

二、教育教學情況。

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)。有意識的培養(yǎng)學生思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質，保證每一節(jié)課的質量。

3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。

5、注重教育理論的學習并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用通過上課使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，通過同事們的幫助努力使自己進步。

我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。

以上是我一年來的團員小結不足之處，請各位領導及老師指正，我一定再接再厲努力工作。

一個學年以來，在團組織的正確領導和幫助下，我在各方面取得了不同程度的進步。

在思想上，我深深的感受到，作為一名共青團員，作為中國共產黨的預備軍，更要緊隨黨員，加強學習，提高思想覺悟，以提高自己的政治素質和理論水平。嚴格要求自己，通過各方面的學習不斷完善自己。了解世界科學技術發(fā)展的趨勢，增強學習新知識的緊迫感和主動性，不斷完善知識結構，在建設學習型社會中發(fā)揮積極作用。

在活動上，我積極參加了班級學校的各項活動：運動會、129合唱節(jié)、元旦聯歡。

在學習上，我認真聽講，刻苦學習，爭取進步。我知道，除了學習文化知識，在其他方面也應該做到全面發(fā)展。所以，在課余時間，我也進行一些文體活動。平時，我也常參加體育活動以增加我在體育方面的能力。

在個人成長的路上，作為團員必須具有積極的心態(tài)，樂觀的精神，和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且驕不躁，敗不餒，能發(fā)揚團結友愛，關心他人，具有團隊精神，和集體榮譽感。我認為只有從我做起，管好自已，才不會違背于作為新一代光榮的共青團員的精神。

當然“人無完人”，我也有缺點，相信在不斷反省自己的同時，我會盡量做到有則改之，無則加勉。我的政治思想覺悟還有待提高;對學習的規(guī)律仍需進一步適應，方法也尚需改進;在工作中，也要彌補不足，盡最大的努力為同學們服務。新的一年里，我一定認真要向老團員學習，勤勉敬業(yè)，在工作和學習中取得更大的進步。

作為一名團員，深刻感覺在團組織的培育下，自己在思想、工作、學習和生活方面都有很大進步，為了再上一層新的臺階，現將這一年來的變化作如下總結：

一、思想方面。

首先，端正了思想，提高了思想覺悟，其次，用心參與學院團委組織的各項團員活動，在活動中實踐理論，做到學以致用。再者，按時交納團費，爭取為團事業(yè)貢獻自己的一份力量。

二、學習方面。

大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我們就應抓住這個有利的時機，用知識來來武裝自己的頭腦。當然，我也確實在這樣做。懂得科學規(guī)劃自己的學習生涯，努力學習專業(yè)知識。合理分配學習、工作、娛樂時間，始終與時代的步伐持續(xù)一致，平時會涉獵超多書籍來充實自己，努力提高自己各方面的文化素養(yǎng)，以求全面發(fā)展。

三、工作方面。

作為一名團員，我自覺履行義務，完成組織交給的各項任務，在工作中盡職盡責，始終持續(xù)用心樂觀的心態(tài)和勇于向困難挑戰(zhàn)的精神。團結同學，關心幫忙他人，有著較強的團隊精神和群眾榮譽感。勇于自我批評，自覺理解他人的.批評與推薦。

四、生活方面。

生活態(tài)度端正，目標明確，從不鋪張浪費。生活中團結幫忙同學，與同學相處融洽。當然，人無完人，在這一年里，我也有做的不足的地方，但以后會努力改正，爭取做到最好。期望以后大家互相幫忙，互相促進。

如今我已經是一名大二的醫(yī)學生，在繁忙的學習中，我與其他同學互相交流學習，并借鑒她人的學習經驗，積極投入學習生活中，知道大學的學習生活是自主學習，勤奮、努力和拼搏精神，通過努力，在大一這一學年里我取得比較好的成績。

工作上，我認真負責。作為一名班干我積極配合其他班團干組織班級各項活動和幫組同學，在擔任班干期間，關心同學們的學習生活，并虛心接受老師的指導和傾聽同學們的意見和建議。

思想上，一直以一名團員的標準要求自己，積極參加組織的各項活動，在活動中學習。并按時繳納團費。端正自己的思想，不斷的學習來提高自己的思想覺悟。__年4—6月參加黨校培訓，學習黨的基本知識并在這兩年來努力從各方面來完善自己。去年在同學們的支持下，成為一名推優(yōu)的入黨積極分子，現在正在發(fā)展為一名預備黨員。

生活上學會獨立自主，我從我做起，管好自己并嚴格要求自己。內務整潔，生活儉樸，不鋪張浪費。

當然，每個人都會有缺點，我也是一樣。但是，我會接受別人的建議，不斷反省自己，盡量做到有錯則改，無則加勉。努力在各個方面完善自己，相信，通過努力和付出，以后我可以做到更好。

時間飛逝，轉眼間就來到了大三，回顧起上一年度的學習、工作和生活，感觸很多。作為一名共青團員，上一年度中，自己在思想上對團和黨有了更深的認識，學習上刻苦努力，在工作和生活方面也有了一定的進步，現將我上一年度的思想、工作、學習和生活方面的主要情況匯報如下：

在思想上。

我積極向上，努力向黨組織靠攏，參加了黨的推優(yōu)大會，雖然由于推優(yōu)考試成績不太理想沒有能夠順利入黨，但是對于團和黨的理論知識有了更進一步的學習和理解，使自己的思想覺悟和政治修養(yǎng)得到了一定的提高。同時在課余時間我還經常閱讀有關黨員先進事跡的書籍和報刊，時刻關心國家的時事政治。積極參加學院以及班級組織的思想政治學習，增強自身的黨性原則，按照黨章規(guī)定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習。

在學習上。

我能夠合理安排自己的時間，認真學習本專業(yè)的理論知識，積極參加課堂討論，發(fā)現問題解決問題，認真完成老師布置的作業(yè)，并經常到圖書館借閱專業(yè)的相關書籍和資料，擴大自己的知識面。在上一學年中能夠保持自己的專業(yè)成績平均分達到80分以上，無補考現象。爭取過了英語四六級，也在備戰(zhàn)計算機二級的考試，希望能夠充實自己的大腦。

在工作上。

大二的一學年里，我擔任學院的學習部副部長以及班級的宣傳委員，在任職期間嚴格要求自己，配合學院開展各項活動，如辯論賽、英語戲劇比賽、英語演講比賽等。在校運會中榮獲“先進個人”稱號，同時也獲得的“優(yōu)秀學生干部”稱號。作為班級的宣傳委員，我建立了班級博客，創(chuàng)建了一個展示班級風采的平臺。我深知，作為一名班干部，不僅要有團隊精神和集體榮譽感，更應該在崗位上發(fā)揮模范作用，所以，我努力做好自己的工作，積極參加班級的各項活動。

在生活上。

我勤儉節(jié)約，和舍友以及班上同學的關系也處理得較好，大家能夠互相幫助，互相關心，互相理解和鼓勵。同時，我能夠廣交朋友，結識了一些其他學校的校友，互相交流學習經驗，擴大自己的視野，提高自己的交際能力。在課余時間我曾到動物園做兼職，增加自己的社會經驗以及減輕家里的經濟負擔。

以上是我對大二一學年的思想、學習、工作和生活方面的總結。作為一名團員，在上一學年取得的所有進步都離不開團組織和黨組織的正確領導和悉心栽培。當然我還存在著很多不足的地方，我會盡自己最大的能力不斷的完善自己，不斷的提高自己在各方面的能力，希望自己能盡早的向黨組織靠攏，早日成為一名合格的中國共產黨黨員。

__的校園生活即將結束，回顧一學年的學習和工作，作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，為了進一步提高思想熟悉，為了今后的工作再上新臺階，現將__期間的團員個人總結如下：

一、學習上：

我深知學習的重要性。面對二十一世紀這個知識的時代，面對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我應該抓住這個有利的時機，用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，要保質保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學經驗的總結，具有很高的價值，應認真完成。認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面;常常提出問題，與同學討論，向老師請教;搞好師生關系，師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業(yè)領域的知識，儲備知識總是有用的。

我始終堅持一句格言“不放棄努力本是我的任務，在現有的基礎上爭取再爭取更是我的職責”。從進校以來學習一直未松懈，有科學的生涯規(guī)劃，有明確的學習目標，認真鉆研專業(yè)知識，刻苦學習，具備了較強的計算機應用能力。樂于幫助其他同學，取長補短，達到共同進步的目的。上課時認真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動同學們上課時與老師之間的互動，不僅自己收獲頗豐，整個班級的學習氣氛也大大提高;課后及時完成作業(yè)，做到認真復習，預習一起抓，并經常去圖書館看各類報刊雜志，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野……此外，我積極配合老師的工作，幫老師作項目，是自己的實際動手能力得到了很大的提高。

二、思想上：

中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校。這一年來，我通過對團知識的學習和積極的參與團內的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和責任的重大。我認識到團員負擔著為實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進共同發(fā)展的三大歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。

此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進，將優(yōu)秀的中華民族傳統美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度，不參加非法組織。認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應盡的責任。

三、工作上：

自入團以來，我積極參加團組織活動，努力改正自身的不足，積極進取。作為一名優(yōu)秀的共青團員，必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則，爭當青年團員的模范。

思想上，我積極上進，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，關心國事，關注身邊小事;積極參與學校組織的各項活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，真正做到學以致用;遵守學院各項規(guī)章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發(fā)揮團員的模范作用，盡到一個團員應盡的責任，有堅定的政治立場，積極上進。

生活中我為人誠懇，做人正派，助人為樂，遵紀守法，熱愛集體，尊敬領導，團結同學，積極參加各種集體活動。在生活上，我平易近人、待人友好、樂于助人、與人相處融洽，并養(yǎng)成良好的生活習慣。有較強的交際能力，集體榮譽感強，且積極進取。

在學習中我不斷充實自己，豐富頭腦，培養(yǎng)自己良好的思考習慣，所以我有著端正的學習態(tài)度，善于學習，在大學一年級取得了較好的成績。我有較強的時間觀念，興趣廣泛，能夠合理分配學習與工作的時間，并迅速適應大學生活。課余時間里，我積極參與志愿者活動。

工作中，作為學生會干部，具有二重身份，在班級和學生會之間難免會引起一些矛盾沖突，我總能很好的解決這些問題，做到學生會、班級工作兩不誤。

我能夠積極聽取別人的意見，團結同學，遠離不良嗜好，我認為：作為一名中國共青團員，應該以身作則，嚴格要求自己的言行舉止，在同學之中樹立良好的榜樣。因此我積極進取爭當優(yōu)秀團員，今后我會堅持勤奮努力、踏實工作的優(yōu)良作風，帶著激情和責任感對待自己的工作，不辜負團組織對我的期望。

作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自己在思想和學習兩個方面都有了很大的進步，為了進一步的.提升思想，為了今后的工作再上新臺階，現做個人總結如下：

一、在思想上。

中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大的青年在實踐中學習共產主義的學校。透過對團知識學習和用心的參與團內的各項活動，我明白到團員身上的重大職責。實現中華民族偉大民族的偉大夢想需要我們共青團團員的努力。我認為，首先是要懂得“團結”，一個人的力量是渺小的，多人的力量是巨大的;一個人的夢想是微小的，多人的夢想是“中國夢”。不懂得合作的人是難以獲得更大的成功。其次，我明白了“寬容”，沒有人是完美的，所以各人有各的優(yōu)缺點。如果不懂得包容，小摩擦慢慢就會多起來，那時事情就難以做好了。

二、在學習上。

應對二十一世紀這個“活到老，學到老”的時代，我認為知識就是力量，科學技術是第一生產力，看著我們部分大學生仍存在被動學習的現象，我感到憂心。在這個時代，我們得要好好自覺學習，學習是為了自己，為了國家。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我們如果不好好抓住這個有利的時機，用知識來武裝自己的頭腦，更待何時?等以后工作么?遲了……人生有很多個階段，每個階段都有每個階段要做的事情，做好此刻，做好自己，不要讓自己后悔!

其次，要懂得合理安排自己的時間，正所謂“一日之計在于晨，一年之計在于春”，沒有計劃，沒有目標的人是難以變得強大。

我相信“人無完人”，相信在不斷反省自己的同時，我盡量做到有錯則改，無則加勉。雖然參加團的時間挺長的，但我覺得我仍需努力，我還有努力成為預備黨員，成為一名黨員。在新的一年里，我會給自己制定新的目標，制定新的計劃，認真地向比自己優(yōu)秀的同學學習，在平凡的學習中取得更大的成績。

本年度自身存在的不足和努力方向。在過去的一年里，經歷的事情太多了。我發(fā)現到我自己有以下缺點：

一、膽子不夠和自信不足，例如，我參加了夢想達人，卻在最后一刻不敢上去，把自己之前的努力付諸東水。我要在以后的日子里多參加小活動，多鍛煉，慢慢改變自己。

二、做事情不夠利索。雖然我是有安排自己的時間，但是執(zhí)行時，總愛一拖再拖，總給自己找借口，有點惰性，行動力有所不足，在生活上的惰性更是一發(fā)不可收拾，有時不好控制自己。我會在以后多注意，加強自制力，做到行勝于言。

三、喜歡感情用事。人都有感情，但不能太感情用事。感情與理性間，我難以把握其中的平衡，常因感情用事誤做錯很多事，我就應從更多的理性去思考事情，盡量控制感情的不利因素。

總體的努力方向：熟悉、投入大學生活;和室友們有更深的了解;提升英語聽力，征服英語。

共青團作為共產黨的后備生力軍，發(fā)揮著積極的作用，作為一名共青團，我們應該堅持與俱進應，嚴格要求自己，并且學習上要爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。以下就是我對本學年的個人小結：

在工作方面，為了更好的鍛煉自己，也為了尋找一次為同學服務的機會。在大一，我報名參加了學部勤工部的工作。兩個學期的活動，我結識了許多朋友，也學會了與別人交流的一些方法。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，我雖不是班委，但我積極參與班級活動，為班級服務。在學生會兩年來，能夠和其他同學一起工作、學習，我感覺到自己在不斷成長起來。

在以后的日子里，我要把學到的黨的基本知識具體體現在我們的實際生活中，從自身抓起，從小事做起，對學習刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學習，全心全意地為同學和他人服務，敢于進行批評和自我批評，在不斷地學習中完善自我。在政治上，思想上，行動上同黨中央保持一致。

作為一名學生，我認真學習，我知道，學生最主要的任務就是將書讀好。所以我上課專心聽講，課后及時完成作業(yè)并進行預習和復習。遇到問題時總是能及時向同學和老師請教，并善于總結經驗，也盡自己的力去幫助別人。

每個人都是有缺點的，我知道我現在還存在著不足。我要提高自身修養(yǎng)，淡泊名利，保持清醒的頭腦和自由的思想，不被物欲橫流的社會所迷失方向。

個人總結經驗教訓文檔篇二十

大約是20xx年的高考吶喊聲使我認識到，我的大一生活要即將結束了。對于這逝去的一年，感觸是很深切的，任何文字來描述都難免蒼白。

去年x月，我從千多公里之外直奔酒泉，懷著對大學生活的好奇與渴望。很快，一年的時光溜走了。回頭看那踏過的雪，早已融化在記憶的深處。過去的日子里，那些快樂，憂傷。堅定和迷茫將思緒拉扯的很長很長。

剛踏進大學門檻的時候，眼中的一切都是新的，新的開始，新的起點。在這里，曾經想要做個獨立的人，想著如何在這個地方開創(chuàng)一片新天地。轉眼，我們即將進入大二，遙想當年，感慨頗多，在新的環(huán)境里，我們都成長了。下面我從幾個方面做學年總結：

一、學習。不容置疑，學習是最基本，最重要的。未來的變數無人知曉，唯有用知識武裝自己，增強競爭力，才能不被社會所淘汰。在這不到一年的時間里，我本著“不曠課，不早退”的原則，努力學習，認真完成作業(yè)，充實并快樂著。通過學習，我學會了抉擇。在有限的時間和資源里，做最有效的事。雖然面對不同的老師，不同的同學，卻保持同一份心情，汲取知識的精髓，暢想美妙的人生。如果不能改變，那就適應。我認為，不能光把學習當成任務來完成，任何東西，只要堅持到最后，總能得到有用的東西。學習讓我改變了對人生的看法，在這個世界上，一定有比成績更重要的東西！這一學年，我覺得自己做得不夠，太看重績點。在新的一學年中，我會端正態(tài)度。我相信，樹立一個目標，不在意眼前的得失，最終會成功的！

二、生活。從離家的那一刻起，就意味著獨立，主要體現在理財與人際上。

在理財方面，我懂得了如何取舍，用“長遠效益法”來對待生活所需。該花費的還得花。買東西好比一項投資，成功的理財方式是你收得的效益遠比投入的大。所以不必在意一時的開銷，只要認為對，就去做。這是我總結以往經驗得到的心得。

人際永遠是一門學不完的高深理論，所謂“吃一塹，長一智”，只有積極思考，不斷總結教訓，才能建立良好的人脈。離我們最近，也是必不可少的環(huán)境便是寢室了。4個人同住一個屋檐下，我學會了謙讓，明白了什么叫責任。作為寢室長，在這一學年，我一直以創(chuàng)建文明寢室為己任，特別建立優(yōu)良學風方面較有成效，在其他方面也許做的不夠好，我會在下一學年中再接再厲的！

三、

其他方面。我還參加了許多講座活動。學校的資源雖然有限，但其中也不乏能夠提高我們能力，開闊視野的講座。選擇適應自身發(fā)展的講座，是有很大幫助的。除此之外，我認為加入志愿者服務的行列也是必要的。“人不癡狂妄少年”，我們雖不是少年，卻也正值青春。健康的身體是革命的本錢，體育鍛煉也尤為重要。

總之，第一學年學業(yè)的完成，我學到了很多，明白了很多道理，盡管說計劃趕不上變化，但總還是要定一下的，有了計劃，至少有了方向，有了規(guī)律。在新學期即將來臨之際，我為自己寫下以下計劃：

1、認真完成每一次工作學習任務。

2、努力奮斗，并向更高的臺階上攀登。

3、完成對英語學習的突破，縮小與同學之間的差距。

4、學人之長，補己之短。

我將不斷的鼓勵自己，因為我堅信，堅持的昨天是立足，堅持的今天是上進，堅持的明天才是成功。

個人總結經驗教訓文檔篇二十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的先進個人總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

__年，立刻就要過完了，回想這一年自我所做的一些工作，這一年里我們踏實工作，勤奮學習。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點，不斷增強自我的工作本事和操作技術水平。把自我的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優(yōu)秀，也做出了很好的成績，并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來，我和同事們一齊，精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產任務，經常受到車間領導的表揚。

我雖然是一名普通的員工，可是當今世界，知識大爆炸，知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發(fā)展的新形勢，必須不斷學習新知識，掌握新工藝，超前進行知識儲備。“要想當一個好工人，就得學文化、學技術，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習，努力提高自我的_水平和解決實際問題的本事。實際工作中，我深入學習崗位操作程序，提高了自我對產出不合格物料的突發(fā)現象的確定處理本事，贏得了生產順利的主動權。

并且在工作中車間對于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽，關鍵時候它能派上大用場，解決大問題。要根據現有條件，在力所能及的范圍內為企業(yè)節(jié)儉挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅僅要靠電機做動力，還要靠許多托輪做傳導，當先進不光自我能干，還要讓整個團體都能干，這樣的團體才有戰(zhàn)斗力。

取人之長，為已所用。這句話說的十分好，從剛來什么都不會到此刻技術熟練，離不開老員工們對我的教誨，對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養(yǎng)下，在老同事們的辛勤幫忙和指導下，自我經過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應了工作環(huán)境，迅速將自我融入了這個大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面，想著多為企業(yè)作貢獻。對此，我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感激，我也會把自我的一己之長教給新來的員工。

透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須應對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。

此刻我已經當上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自我干好，更重要的是協調整個罐組的生產平衡和班組的___工作氛圍，還要領導員工嚴格執(zhí)行操作法，控制工藝指標，使產量，一次合格率，收率，現場全部達標。在與其他班組溝通時，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問題都能耐心的盡最大本事解決，并給予解釋說明。

在今年我們在全車間開展了形勢教育，結合集團公司的各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論：自我的思想水平如何適應改革的要求車間在管理上還有哪些需要改善之處經過大家討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自我的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自我，全面提高素質。擺正自我在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據，職工為生產服務的態(tài)度明顯改善。

安全生產月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳到達車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情景、講評安全隱患整改落實情景。職工安全意識顯著增強，在生產運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項安全生產操作規(guī)程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。

這一年來，我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自我。在整個團體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度，團結奮進營造___的工作氛圍。在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿期望的20__年就要到來了。走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自我，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自我，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自我，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠進取響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作職責感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的_功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最終我期望在公司能有更好的發(fā)展，也期望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

今年我有幸被評為優(yōu)秀護士，感到十分高興與自豪。屈指算來，我已經在護理工作崗位上工作了十年多，回首過去，內心不禁感慨萬千，在這十多年里，我在院領導及同事們的關心與幫忙下，始終本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思列寧主義，_，__和“_”重要思想為指導，自覺認真學習黨的十八大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高_知識，熟練掌握各項臨床操作技能。較好的完成了院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了提高，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強鍛煉，政治思想覺悟進一步提高。

多年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護黨的領導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在十多年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急本事。

二、努力工作，按時完成工作任務。

在平時的工作中，一方面嚴格要求自我，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研，十年前經過自學取得大專文憑，五年前取得護師資格。多年來我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，進取圓滿的完成了以下本職工作：服從院領導安排，協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。團結同志，任勞任怨。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，隨著年齡的增長，在實踐上逐漸得心應手，而在_學習上卻出現懈怠，我決心在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學習，追上時代的步伐。這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

為進一步優(yōu)化和整合教育資源，促進各學段教師的平衡，改變我縣初中教師超編，小學教師欠缺的現狀，縣教委安排部分初中教師參加小學教育專業(yè)的轉崗培訓，以充實小學教師隊伍，我有幸成為其中的一員，雖然教了這么多年的課，但真正轉崗到小學任教還是需要學習的，我們都明白要教課先要備課，不但要備教材還要備學生，僅有對學生充分了解了，才能因材施教，我們的教育教學才能取得好的教育效果。為此，在_培訓階段，教培中心的教師們?yōu)槲覀儼才帕恕蹲哌M兒童的內心世界》、《小學生安全教育與預防》、《小學班級常規(guī)管理策略》、《新型師生關系的塑造》，《打造夢想的小學課堂》，《小學生習慣養(yǎng)成教育》等等豐富多彩又對我們將來的工作十分實用的報告。這些教師們精心準備的報告不但使我們受益匪淺，并且從中能夠看出教培中心的教師們認真負責的工作態(tài)度，這一點十分值得我們學習。

經過八天緊張而有意義的小學教育_的學習，使我對小學的的教育規(guī)律有了一些粗淺的了解，感覺到小學音樂教學與中學音樂教學是有很大不一樣的，這也讓我感到還有很多東西需要我認真去學習，于是利用一周的時間學習了小學音樂課程標準，小學音樂教材。

經過對小學音樂課程標準的學習，我了解到小學1～2年級這一學段的學生有以形象思維為主，好奇、好動、模仿力強的身心特點，所以要善于利用兒童自然的嗓音和靈巧的形體，采用歌、舞、圖片、游戲相結合的綜合手段，進行直觀教學。聆聽音樂的材料要短小趣味，形象鮮明。小學3～6年級學生的生活范圍和認知領域進一步擴展，體驗感受與探索創(chuàng)造的活動本事增強。所以應注意引導學生對音樂的整體感受，豐富教學曲目的體裁、形式，增加樂器演奏及音樂創(chuàng)造活動的分量，以生動活潑的教學形式和藝術的魅力吸引學生。

經過對小學音樂教材地學習，我感到雖然學習資料十分簡單，但采取怎樣的方式讓學生學習感到棘手，感覺這不是個簡單的問題，方式不當極有可能會使學生失去學習興趣，從而影響對教學資料的掌握程度，今后在這一方面要多向一些教師請教，在見習的時候也要多注意教師在這方面的作法，以盡快適應小學教師的腳色定位。為了能更直觀的對小學音樂教學有一個認識，還觀看了一些名教師的音樂教學視頻錄像，深深地為教師們親切的教態(tài)，啟發(fā)式的語言，良好的調控課堂的本事和其敬業(yè)精神所打動，在今后的工作中自我也要向這些教師學習，爭取做一名學生喜歡和熱愛的教師。

經過在__小學見習觀摩更讓我對小學音樂教學有了更直觀的認識，在她們身上我學習到了如何上好小學的音樂課，怎樣做一個合格的小學教師。我們來時正趕上__小學音樂優(yōu)質課評比，經過聽課讓我看到__小學教師扎實的基本功，自然而親切的教態(tài)、流暢優(yōu)美極富感染力的語言，雖然上的都是同一教學資料，但每個教師風格不一樣，有的教師用優(yōu)美的音樂營造音樂情景，啟發(fā)學生展開想象的翅膀，有的教師用問題激發(fā)學生的學習興趣，并用優(yōu)美的舞蹈動作表現歌曲資料;真的是各有千秋，讓人受益匪淺，接下來我嘗試著上了幾節(jié)小學的音樂課，深刻的感覺小學低年級和高年級在教育教學方面有很大的不一樣。更感到做好一名小學音樂教師是很不容易的。

第一次是給小學一年級的學生上課，學唱歌曲《?！肺覇枌W生你見過的大海是什么樣貌的很多學生都舉起手來叫了幾個學生說了說，可是那些沒有被叫到學生也想一吐為快啊，一邊舉手一邊在下頭就說開了，費了好大勁阻止了學生們的暢所欲言，使課堂教學秩序走到正途上來，一節(jié)課下來，感覺很疲勞，可是課堂效果卻不盡人意。反思這節(jié)課，感覺還要在如何吸引學生的注意力，激發(fā)學生的興趣方面下些功夫，另外課堂組織本事也很重要。第二次是給三年級的學生上課，上了課才明白事先準備的教學資料學生已經學過了，怎樣辦呢，只好臨時換課題，忙忙亂亂的一節(jié)課下來，感覺比上次課效果好些，但還是不盡如人意，在對學生和教材的把握上還不是很好。第三次是給五年級的學生上課，明顯的感覺學生在課堂紀律，學習本事方面都要好于小學低年級，對音樂的感知，理解，表現和創(chuàng)造都很到位，一節(jié)課下來，教學任務基本完成，我事先預期的目標基本上都到達了，這也讓我多少有了一些成就感，也給自我添了很多自信。最難忘的是在見習階段上的最終一節(jié)匯報課，那節(jié)課我做了充分的準備，不但搜集了很多材料，認真?zhèn)湔n，還準備了精美的課件，我想最終的結果并不重要，只要我盡力了，努力了，并且在這個過程中讓自我得到提高，取得提高，了解自我在哪些方面還有待提高就能夠了。有這樣一句話：我聽過的，我會忘記，我看過的，我會記得，我做過的，我才真正的理解。此刻我更深刻的理解了這句話。

培訓實習我們還是在__小學，所不一樣的是我們都被分進了各個教研組，學校研究到在教研組中更方便大家互相交流，有問題能夠隨時向各位教師請教，也更有利于我們業(yè)務本事的進一步提高。在這個階段，我每一天認真?zhèn)湔n，精心設計，嘗試著把所學的_、經驗用于其中。期間我的指導教師石維菊教師給了我很多的幫忙。指導我上好每一節(jié)課，告訴我在給學生每一次聆聽歌曲的時候都要事先設置一個問題，讓學生帶著問題去學習，讓學生有事情可干，這樣學習起來才能不盲目，并且設置的問題要適合學生的認知水平，這樣一步一步你的教學目標就達成了。經過這段時間的學習，使我對小學音樂教學有了一更深刻的認識，意識到教師必須學習新課程標準，理解一些新的教育理念，轉變以往的教育理念，異常是從以往的“教師中心論”的觀點中走出來。

現代教育的理念，強調學生的學，以學生為本，要從持續(xù)發(fā)展、終身教育的視角去研究問題，所以不僅僅是以學生為本，還要強調其發(fā)展，始終以“學生發(fā)展為本”。在教學中，要注意引導學生在音樂課上去感悟，調動學生的眼、耳、口等感官，在音樂課上唱歌、跳舞，或是玩音樂游戲，充分調動學生學習音樂的進取性，盡量讓學生在音樂課上學得開心，玩得高興，感受音樂的美，經過唱歌和游戲創(chuàng)造美，讓學生對音樂課、對音樂產生濃厚的興趣，愿意上音樂課，愿意理解音樂熏陶。小學音樂教學是基礎教育、普通公民教育，它有別于專業(yè)音樂教育。所以，面向全體學生實施素質教育乃是小學音樂教育的夢想價值觀。所以課堂必須面向全體學生，包括那些對音樂并不敏感或興趣不濃的學生，使每一個學生都能從中受益，都能得到發(fā)揮潛能的機會，也都能從中得到生活的樂趣和美的享受。提倡以學生為中心，以參與藝術實踐和探索研究為手段，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新、實踐本事為目標的新型教學模式。

三個月的時間轉迅即逝，在這段時間里我努力學習著怎樣做好一個小學音樂教師，回首這段時間，感覺收獲很多，相信自我在新的工作崗位中能夠做的更好。

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，進取履行崗位職責，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了必須的提高?，F將一年的工作總結如下：

一、加強學習，提高自身素質。

為適應新形式的發(fā)展需要，我不斷加強自身修養(yǎng)，努力學習各類金融業(yè)務知識，認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事。立足干中學、學中干、學中用，不斷地充實和提高自我的業(yè)務技能。我還認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;加強自身愛崗敬業(yè)的意識，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心。

二、勤奮務實，履行崗位職責。

一年來，我先后從事綜合柜員、信貸內勤等不一樣崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠做到進取主動、遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事柜員工作時，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質滿意的服務。耐心細致的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。在從事信貸內勤工作時，我嚴格遵守規(guī)章制度，堅持信貸原則，嚴格規(guī)范信貸資料，努力協助客戶經理完成貸款發(fā)放工作，并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數據，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時供給各類信貸信息。

三、團結奮進，共建和諧工作氛圍。

銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。雖然僅有兩年的工作經驗，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情景下，我不僅僅滿足于把自我的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。在工作中，我團結同事，和同事相互學習，共同提高;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

上述是我__年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高自我的業(yè)務本事，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。

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