方案是為解決某個(gè)問題或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)計(jì)劃。方案的制定需要根據(jù)緊急程度和優(yōu)先級進(jìn)行排序。制定一個(gè)好的方案需要充分了解背景和現(xiàn)狀,以下是一些調(diào)研和分析的方法。
母嬰店活動(dòng)方案篇一
根據(jù)《自治區(qū)商務(wù)廳運(yùn)行處關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)20xx年末大促銷活動(dòng)的通知》要求,在全市營造良好的的促消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)氛圍,不斷增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用,促進(jìn)我市消費(fèi)市場快速健康發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)全市社會消費(fèi)品零售總額目標(biāo)任務(wù),結(jié)合實(shí)際,特制定20xx年末促銷活動(dòng)及宣傳方案。
以“促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”為目標(biāo),以“惠購全城、樂享生活”為主題,按照“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的原則,依托梧州品牌和服務(wù)優(yōu)勢,通過開展會展活動(dòng)和各類促銷活動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)力。積極開展宣傳造勢,把各類活動(dòng)信息傳達(dá)到廣大消費(fèi)者,營造良好的活動(dòng)氛圍,激發(fā)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)熱情,確保會展和促銷活動(dòng)收到切實(shí)成果。
20xx年11月1日―12月31日
(一)寶石節(jié)系列活動(dòng)
第十屆梧州國際寶石節(jié)是我市寶石文化閃耀、企業(yè)風(fēng)采展現(xiàn)、經(jīng)貿(mào)合作交流的盛會,是我市搞活會展經(jīng)濟(jì),拉動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要載體,按照寶石節(jié)組委會的要求,積極開展好寶石節(jié)系列活動(dòng),包括珠寶展、風(fēng)箏大賽、寶巾花展暨盆景展、名特優(yōu)產(chǎn)品展銷會、房展會、汽車展等活動(dòng)。
(二)商場、超市促銷活動(dòng)
在我市各大型百貨商場、超市開展生活必需品等形式多樣的促銷活動(dòng)。
(三)各行業(yè)協(xié)會團(tuán)購活動(dòng)
組織各汽車4s店開展團(tuán)購促銷活動(dòng);組織市區(qū)各大家電、數(shù)碼專賣企業(yè)開展時(shí)尚優(yōu)質(zhì)生活電器優(yōu)惠促銷和特賣活動(dòng);以時(shí)尚生活、實(shí)惠消費(fèi)為主題,組織裝飾城、家具市場、陶瓷市場、燈海城等各大市場開展團(tuán)購促銷活動(dòng);健康養(yǎng)生用品、婚慶用品團(tuán)購;組織市區(qū)各大賓館、酒店、餐飲企業(yè)推出展示和優(yōu)惠酬賓活動(dòng),系統(tǒng)展示市區(qū)餐飲和美食文化。
(一)led顯示屏滾動(dòng)宣傳。
具備led滾動(dòng)屏的各商家、企業(yè)務(wù)必充分利用led顯示屏滾動(dòng)播放相關(guān)促銷內(nèi)容;有廣播器材的利用現(xiàn)場廣播形式,以引起消費(fèi)者的關(guān)注。
(二)橫幅、海報(bào)、宣傳單宣傳。
制作活動(dòng)橫幅或海報(bào)張掛(貼)在促銷現(xiàn)場顯眼位置,如超市、商場的進(jìn)出口通道,收銀臺旁等,餐飲企業(yè)的'張貼在餐廳;印制和發(fā)放宣傳單,擴(kuò)大宣傳面。
(三)媒體、短信宣傳。
在梧州日報(bào)、西江都市報(bào)上刊登各大商家促銷信息,借助電臺、電視、廣播進(jìn)行活動(dòng)宣傳;有條件的,通過與移動(dòng)、電信公司合作,利用短信的形式,將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容發(fā)到廣大群眾的手機(jī),不斷提高宣傳覆蓋率。
(四)宣傳車宣傳。
組織宣傳車?yán)萌肆髁勘容^集中的時(shí)段在各街道流動(dòng)宣傳,或利用自身送貨車在車體上用噴繪貼上促銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳。
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。
舉辦年末促銷活動(dòng)是拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)的重要舉措之一,是樹立形象、擴(kuò)大影響、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)預(yù)期的重要抓手,是塑造商貿(mào)品牌、提高生活品質(zhì)、提升城市品位的重要內(nèi)容。要求參加促銷活動(dòng)的各商家企業(yè)要切實(shí)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、落實(shí)舉措,把年末促銷活動(dòng)辦成促銷力度大、輻射面廣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),全力以赴保證活動(dòng)的圓滿成功。
(二)精心組織,認(rèn)真實(shí)施。
各商貿(mào)服務(wù)企業(yè)原則上采用就地參與的方法,推出打折、降價(jià)、特賣、滿送、抽獎(jiǎng)、刷銀行卡、品牌展示演出等形式多樣、切實(shí)可行的促銷活動(dòng)。
(三)把握規(guī)律,引導(dǎo)消費(fèi)。
深入消費(fèi)群體,了解當(dāng)前消費(fèi)層次結(jié)構(gòu),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),選好切入點(diǎn)。把群眾的消費(fèi)需求和促銷宣傳的行業(yè)特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來,把握輿論引導(dǎo)消費(fèi)的時(shí)機(jī),增強(qiáng)促銷宣傳工作的針對性、實(shí)效性和吸引力、感染力。
(四)營造氛圍,安全有序。
各縣(市、區(qū))商務(wù)部門要統(tǒng)籌各促銷企業(yè)上下,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和新聞媒體各方,綜合考慮促銷內(nèi)容和宣傳方式,努力構(gòu)建定位明確、內(nèi)容鮮明、覆蓋廣泛的宣傳格局。注重發(fā)揮地方主流媒體的作用,積極搞好與主流媒體的合作,切實(shí)發(fā)揮主流媒體覆蓋廣、受眾多、公信力強(qiáng)的優(yōu)勢,有力引導(dǎo)社會輿論。要整合各促銷企業(yè)內(nèi)媒資源,發(fā)揮各促銷企業(yè)公報(bào)、簡報(bào)、報(bào)紙、期刊、電視、網(wǎng)站、圖書、音像、展覽等多種媒介作用,形成報(bào)道強(qiáng)勢,增強(qiáng)整體效應(yīng),提升宣傳效果。加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場管理,做到熱烈、高效、安全、有序的“四統(tǒng)一”。
母嬰店活動(dòng)方案篇二
活動(dòng)一:
1、時(shí)間:開業(yè)第一周(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。
銀流水單號(前30名)于服務(wù)臺報(bào)銷50元的士票(的`士票不限日期,但面額不少于50元)。(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)
活動(dòng)二:
1、時(shí)間:開業(yè)一個(gè)月內(nèi)(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:凡孕媽咪到本店購物者(不限金額),憑街道居委會核發(fā)的《圍產(chǎn)卡》獲贈(zèng)價(jià)值。
180元的“孕媽咪禮品包”1個(gè)。數(shù)量有限、贈(zèng)完即止!(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。
活動(dòng)三:
1、時(shí)間:開業(yè)一個(gè)月內(nèi)(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡顧客一次性購買店內(nèi)指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服飾類商品)滿200元,即送價(jià)值20元奶粉券1張。(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。
活動(dòng)四:
1、時(shí)間:開業(yè)一周內(nèi)(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。
(1)實(shí)際購物滿200元者報(bào)銷20元的士費(fèi);。
(2)某品牌部分商品以低于生產(chǎn)成本特價(jià)銷售;。
(3)某些品牌高利潤的商品特價(jià)銷售;。
活動(dòng)五:
可安裝使用下:飛蝶母嬰用品店管理軟件。讓電腦來幫您管理,既不易出錯(cuò)、又省人工成本。飛蝶母嬰店管理軟件支持條碼掃描、小票打印機(jī)、錢箱、會員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、會員生日軟件自動(dòng)發(fā)祝福短信等。可一鍵查任意指定時(shí)間內(nèi)的(例如:每日、每月、每年)指定商品的銷售量、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息等等。還贈(zèng)送母嬰店專用商品條碼及價(jià)格庫(1萬多種商品信息),不用您一個(gè)個(gè)輸入,直接導(dǎo)入使用。軟件分有單機(jī)版、連鎖版。
母嬰店活動(dòng)方案篇三
1、通過母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。
2、通過五一活動(dòng)聚集人氣,展現(xiàn)母嬰店的全新形象,提高知名度。
3、通過五一活動(dòng),加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊?,推?dòng)銷售工作。
4、通過獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
母嬰店五一活動(dòng)的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證五一活動(dòng)的成功舉行。在思想上一定要有這個(gè)意識,寧可推遲五一,也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。
2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設(shè)計(jì)要一目了然,活動(dòng)主題明顯。
3、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告:在活動(dòng)開始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時(shí)性集中宣傳,造勢很關(guān)鍵。
4、手機(jī)短信平臺的五一預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送,也就是定位發(fā)送。
5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。
首先需要一個(gè)相對超低價(jià)位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來,醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價(jià)格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)等。
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意,對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個(gè)補(bǔ)充。
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁,也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的`陌生感,帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi),對簽單有思想準(zhǔn)備,成功率比較高。導(dǎo)購員數(shù)量要充足,后勤人員也要安排到位。
天氣的關(guān)注,水電安排,不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。
母嬰店活動(dòng)方案篇四
二、促銷主題。
迎國慶,傾情回饋新老顧客。
三、促銷時(shí)間:
20xx年10月1日―10月5日(共5天)。
四、促銷范圍。
全國所有門店。
五、促銷內(nèi)容。
(一)活動(dòng)期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);
注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)。
(三)會員尊享。
1、活動(dòng)期間,會員部分商品可享受七折優(yōu)惠,新品享受九折優(yōu)惠;
2、活動(dòng)期間,會員卡照常積分;
3、活動(dòng)期間生日的會員顧客,可憑身份證,領(lǐng)取精美生日禮品一份;
注:生日以身份證的日期為準(zhǔn),會員領(lǐng)取禮品后需登記入簿;
六、活動(dòng)宣傳配合。
(一)活動(dòng)pop物料;
(二)宣傳單張:請配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動(dòng)力度;
(三)短信宣傳:20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)通知短信給會員顧客;
(四)廣播宣傳:制作促銷活動(dòng)廣播,在活動(dòng)期間反復(fù)播放;
七、活動(dòng)籌備期分工表(略)。
八、費(fèi)用預(yù)估。
類別項(xiàng)目單價(jià)總數(shù)量總預(yù)算應(yīng)用區(qū)域備。
注:
禮品。
pop。
宣傳單張。
會員短信。
合計(jì)。
附圖。
絲巾:
飾品:
家居飾品:
母嬰店活動(dòng)方案篇五
母嬰店雙11策劃活動(dòng)的時(shí)候,要考慮的問題很多,那么應(yīng)如何策劃雙十一的母嬰用品促銷。
呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于雙十一母嬰活動(dòng)方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
一、嬰兒床。
對于一些準(zhǔn)父母來說,嬰兒床是給孩子的第一件“家具”。嬰兒床以實(shí)木為佳,表面應(yīng)選光滑,無異味、無尖銳邊緣、點(diǎn)和粗糙表面,盡量不要選擇帶有凸起的雕花裝飾的床,容易造成碰撞受傷。
二、嬰兒衣物。
在給寶寶挑選衣物時(shí),初生寶寶應(yīng)該選擇顏色越淺的衣服。因?yàn)轭伾r艷的衣服含鉛量往往都會比較高,而且其中添加的染色料也多,所以在給寶寶挑選衣物時(shí),不要貪圖圖案漂亮的,最好選擇白色或貼近膚色的淺色服裝。
三、奶瓶。
挑選奶瓶時(shí),最重要是奶瓶的材質(zhì)。硅膠奶瓶以其安全無害、輕便柔軟、易清洗、耐高溫等優(yōu)點(diǎn)成為首選,其次是玻璃奶瓶,最后是塑料奶瓶。
四、其他用品。
給寶寶準(zhǔn)備的其他用品,最好先分辨哪些是必備品,哪些是非必需品,提前列好清單,等到雙十一活動(dòng)開始,可以直奔主題,不僅可以避免不必要的浪費(fèi),還能更快速的搶購好東西。
一、孕婦護(hù)膚品。
孕婦護(hù)膚品近年來逐漸風(fēng)靡熱賣。20xx年淘寶雙十一,孕婦護(hù)膚品的價(jià)錢可是一直居高不下,趁此機(jī)會孕媽媽趕緊收藏中意產(chǎn)品,所需孕婦護(hù)膚品一次性備齊吧。
二、孕婦裝、防輻射服。
孕婦裝、防輻射服等傳統(tǒng)孕婦用品也備受關(guān)注,常備幾套漂亮的孕婦裝可以讓孕媽穿出別樣的“孕味”,孕婦裝的選擇以舒適、實(shí)用為原則。此外,對于辦公室上班族孕媽媽來說一套防輻射服是不能省的,孕媽媽一定要提前關(guān)注優(yōu)惠信息并預(yù)先收藏好中意的商品哦。
三、孕婦保健品。
隨著人們健康意識的提高,孕婦保健品成了孕婦用品中不可或缺的一類,孕媽媽可根據(jù)醫(yī)生和營養(yǎng)師的建議,做好孕期保健計(jì)劃,趁著這個(gè)雙十一購物狂歡節(jié)制定保健品購物攻略,好的雙十一購物攻略可以讓你比平時(shí)夠買狠狠的省下一大筆呢。
促銷產(chǎn)品嬰兒系列產(chǎn)品活動(dòng)時(shí)間20xx年xx月—20xx年xx月號。
促銷活動(dòng)主題購買嬰兒系列奶粉積分換購精美禮品。
促銷活動(dòng)目的通過積分發(fā)放積分卡的方式有效的使其消費(fèi)者購買奶粉有一個(gè)良好的延續(xù)性,使其主流消費(fèi)群在現(xiàn)終端大力度促銷下降低其轉(zhuǎn)換的可能性。保持一個(gè)良好的購買狀態(tài)。在一定范圍內(nèi)起到一些宣傳品牌形象的作用。建議以后將促銷活動(dòng)力度減小集中資源做更多短期但力度較大的促銷活動(dòng)。
促銷活動(dòng)說明。
關(guān)于進(jìn)行積分活動(dòng)的思考:
一、對于坎級送贈(zèng)品的缺點(diǎn)分析:
2、還有的主流消費(fèi)群往往會在看到活動(dòng)促銷內(nèi)容時(shí)會跟導(dǎo)購要求降低贈(zèng)送級別,這樣會使導(dǎo)購員陷入被動(dòng),甚至少一聽就送的情況。長此以往絕對是不利于終端銷售的。
二、積分送贈(zèng)品的優(yōu)勢分析::
1、終端贈(zèng)品的贈(zèng)送通過消費(fèi)者購買產(chǎn)品積分可以一定程度上降低弱化消費(fèi)者對促銷力度大小的敏感程度。
2、消費(fèi)者也會因?yàn)榉e分的原因形成習(xí)慣性購買動(dòng)機(jī),降低目標(biāo)消費(fèi)群因其他促銷活動(dòng)選擇競品的幾率。使其購買既有連續(xù)性。
3、對于直接在活動(dòng)pop上注明購買奶粉多少聽送贈(zèng)品,也就是說需要消費(fèi)者必須一次性購買滿才能送,雖可以起到促銷效果但缺少靈活性,積分送贈(zèng)品可以分多次來分?jǐn)傁M(fèi)者購買成本使得消費(fèi)者弱化購買金額的概念。
促銷區(qū)域**市場a類門店以上超市。
活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)的時(shí)間為20xx年8月份至20xx年12月31日。
促銷活動(dòng)。
內(nèi)容及形式活動(dòng)細(xì)則:
400g普裝每袋積2分。
900g普裝每聽積5分。
400g金裝(金領(lǐng)冠、孕婦)每盒積3分。
900g金裝(金領(lǐng)冠、孕婦)每聽積8分。
電動(dòng)摩托車滿180分。
自行車滿120分。
四輪推車/學(xué)步車/橡皮馬滿60分送。
米奇/音樂小熊/鴨子下蛋/跳跳球/滿40分送。
奶瓶/畫板滿16分送。
活動(dòng)所需物料優(yōu)惠券:
費(fèi)用預(yù)算。
放。
(2)管控:將奶粉的積分卡按一定數(shù)量分給導(dǎo)購。并告知如果積分在以后跟實(shí)際銷量不形成比例將會按缺失的分?jǐn)?shù)扣除工資。
(3)促銷活動(dòng)期間導(dǎo)購員需接公司通知方可在促銷活動(dòng)期間同時(shí)發(fā)放積分卡,私自擅作主張者以積分卡發(fā)放分?jǐn)?shù)扣除當(dāng)月提成。
母嬰店活動(dòng)方案篇六
1、宣傳內(nèi)容:婦幼衛(wèi)生,孕產(chǎn)婦保健知識。
住院分娩好處,母嬰安全,母乳喂養(yǎng),計(jì)劃生育,更年期婦女保健,兒童保健,小兒四病防治等。
2、宣教范圍:孕齡婦女,更年期婦女,孕產(chǎn)婦及其親屬,兒童家長等,使健康教育知識普及到所有的婦女兒童。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
管理目標(biāo):孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)95%經(jīng)上,系統(tǒng)管理率達(dá)90%以上,住院分娩率達(dá)100%,高危孕產(chǎn)婦篩查到位,及時(shí)轉(zhuǎn)診,高危住院分娩率達(dá)100%。
掌握本社區(qū)管理工作基本情況,建立管理登記,高危登記、出生登記、死亡登記,及時(shí)完成保健季度報(bào)表,開展好孕期保健服務(wù)。對孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,實(shí)行高危篩查,專案登記管理,認(rèn)真填寫好管理工作,確保任務(wù)完成到位。
三、兒童系統(tǒng)管理。
保健站督促托幼機(jī)構(gòu)老師進(jìn)行健康檢查。掌握本社區(qū)兒童基本情況,建立管理登記本,體弱兒童管理登記本、出生登記本、死亡登記本和7歲以下兒童工作報(bào)表,按要求做好兒童系統(tǒng)管理,進(jìn)行體弱兒篩查和專案管理工作,認(rèn)真填寫好兒管資料,并做好生長發(fā)育評價(jià)。
母嬰店活動(dòng)方案篇七
春節(jié)是中國民間最隆重最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日,在這一天人類舉家團(tuán)圓、共賀新春,迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天,人類走親訪友、禮尚往來!各商家均不愿錯(cuò)失機(jī)會而采取一系列的促銷推廣手段。我們的春節(jié)促銷活動(dòng)就是在這樣一種濃濃的節(jié)日氛圍下熱鬧開始。
喜迎新年,營造賣場內(nèi)歡樂的節(jié)日氣氛。通過促銷方式來吸引消費(fèi)者及客戶更買更多產(chǎn)品,提高商品銷量,擴(kuò)大營業(yè)額。在吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的同時(shí)更鞏固其在消費(fèi)者心目中的品牌忠誠度,以維系鞏固的消費(fèi)群。
:年貨盛宴,省錢過年。
:超市整體裝飾,例如掛紅燈籠,年畫等春節(jié)喜慶物品,具體安排依實(shí)際情況而設(shè)。除了要圍現(xiàn)有顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團(tuán)購、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí),也需要通過文化活動(dòng)來吸引人氣、渲染新年氛圍。
1、許愿樹(20xx年1月6日至20xx年1月20日)。
在超市賣場入口處上電梯口在原圣誕布置的地方,選擇一塊較為寬敞的位置,擺設(shè)一棵許愿樹,稍作裝飾。然后準(zhǔn)備一些串有小繩的紙和筆。進(jìn)到賣場的消費(fèi)者可以將自己的新年愿望寫下并掛到許愿樹上,象征吉祥。這樣,不僅吸引消費(fèi)者,而且還會通過這樣人性化,溫馨的活動(dòng)增加消費(fèi)者對超市的好感,刺激其消費(fèi)。
2、新年新意,禮尚往來(1月6-1月8日)。
活動(dòng)期間凡在我超市一次性購物。
滿68元憑電腦小票送對聯(lián)或福字一對。
滿88元憑電腦小票送………………。
滿108元憑電腦小票送………………。
滿128元憑電腦小票送………………。
3、新年驚喜換購價(jià)。
20xx=201+2=20xx+12購物滿201元,加2元可換指定產(chǎn)品,購物滿20xx元,加12元可換購指定產(chǎn)品(換購商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯,電飯煲,電吹風(fēng)等)。
4、噼哩啪啦迎新年。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月6日至8日期間
具體操作說明:在商場一樓廳內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
5、佳節(jié)送禮,走親訪友,員工福利,商務(wù)禮品,首選利群超市購物卡!
門店多,用途廣,顯檔次,夠氣派!萬般如意,一種選擇!
6、歡歡喜喜購年貨,溫馨專車送到家:
(具體內(nèi)容討論待定)。
注:團(tuán)購、郵報(bào)商品,煙酒,整件牛奶,奶粉,驚爆價(jià),糧油不參加活動(dòng)。
母嬰店活動(dòng)方案篇八
一、活動(dòng)背景...二、活動(dòng)主題...
三、
活動(dòng)目的...四、活動(dòng)口號...錯(cuò)誤!未定義書簽。
錯(cuò)誤!未定義書簽。錯(cuò)誤!未定義書簽。錯(cuò)誤!未定義書簽。五、swot分..析。
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一、活動(dòng)背景。
迎中秋國慶銷售旺季,經(jīng)全體同仁共同努力和發(fā)展,一年來***母嬰店取得了令人矚目的成績,從銷售業(yè)績到商業(yè)形象都得到了廣大顧客的認(rèn)可。在此*****開業(yè)周年之際,我們懷著激動(dòng)的心情,充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典,為感謝各位朋友的支持,特將*月*日--*月*日定為店慶日,回饋新老顧客大酬賓。
為了更好的抓住這一契機(jī),特推出本次特別企劃活動(dòng),此期間特推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),拉動(dòng)周邊顧客群,穩(wěn)固周邊顧客群,拓展我們無限的商業(yè)市場,創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績。
二、活動(dòng)主題。
三、活動(dòng)目的(一)熱烈慶祝***母嬰店**周年店慶;
賴***母嬰店;
(三)利用周年店慶之機(jī),通過系列促銷活動(dòng),提高產(chǎn)品銷售。
四、活動(dòng)口號。
***母嬰店,寶寶舒心,媽媽放心!
注:活動(dòng)口號可以作為一種廣告,在宣傳單和海報(bào)上標(biāo)注,讓消費(fèi)者能產(chǎn)生聯(lián)想的記憶,更加容易記得***母嬰店這個(gè)店,進(jìn)而來店內(nèi)消費(fèi)。
六、宣傳方法及內(nèi)容。
(一)巴士公交車的廣播宣傳。
與公交傳媒公司取得聯(lián)系,在公交車廣播上進(jìn)行宣傳,有效提高***母嬰店的知名度(典型例子偉馳手機(jī))。我們將在公交車上投放廣播,廣告中選兩個(gè)或者更多班車,因?yàn)檫@幾班公交車有經(jīng)過幼兒園和小區(qū),信息可以有效傳播到準(zhǔn)顧客那),宣傳***母嬰店將于2015年09月**日—2015年10月**日進(jìn)行周年店慶活動(dòng)的相關(guān)信息。
宣傳語可為:親愛的朋友們,***母嬰店嬰幼兒專賣店將于2011年05月**日—2011年05月**日進(jìn)行周年店慶活動(dòng),活動(dòng)期間優(yōu)惠多多,更有豪華大禮包贈(zèng)送,另有抽獎(jiǎng)、寶寶紀(jì)念照、游泳等精彩活動(dòng)等你參加!詳細(xì)地址為:********電話:********在此***母嬰店歡迎您的光臨!
滾動(dòng)播放的時(shí)間定為幼兒園上學(xué)放學(xué)時(shí)間,上班高峰和下班時(shí)間等。
(二)條幅廣告宣傳。
活動(dòng)期間在***母嬰店店鋪街道口兩端掛條幅廣告,宣傳告知***母嬰店的周年店慶活動(dòng)開始了,這種廣告一方面吸引之前不知道這個(gè)活動(dòng)的潛在消費(fèi)者以及找不到***母嬰店店鋪的消費(fèi)者,以便引導(dǎo)他們進(jìn)店;另一方面,增加周年店慶活動(dòng)的熱鬧氛圍。
(三)海報(bào)宣傳。
1、在宿遷市幾個(gè)中高級小區(qū)進(jìn)行海報(bào)宣傳。海報(bào)張貼在社區(qū)的公告欄上供。
社區(qū)住戶參考。參考小區(qū):*******2、在宿遷市選擇一些合適的幼兒園與他們進(jìn)行合作,在幼兒園園區(qū)內(nèi),或者鄰近幼兒園的顯眼位置張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。參考幼兒園:*******3、活動(dòng)期間在店鋪門口咨詢處這邊顯眼的位置張貼一張海報(bào),在另外一邊也張貼一張海報(bào)。
注:1、小區(qū)和幼兒園的海報(bào)張貼我們將與相關(guān)人員提前協(xié)商,在其同意的情況下進(jìn)。
行張貼,保證海報(bào)長期穩(wěn)定得發(fā)揮宣傳作用。2、小區(qū)和幼兒園的選擇,朱姐可以給我們建議。
(四)dm單宣傳。
1、宣傳單的制作。
將傳單制作成可以作為抵價(jià)券的形式,避免浪費(fèi),又能保證有需要的潛。
我們總共有5000份傳單,將其分成前期和后期兩部分發(fā)放,使廣大顧客。
3、第三天到所選的小區(qū)內(nèi)以及附近的超市邊、菜市場進(jìn)行傳單的發(fā)放,預(yù)計(jì)發(fā)放1200份。
4、第四天是根據(jù)前三天的發(fā)放情況,傳單若前三天的還有剩余就和剩下的500份一起在根據(jù)前三天的觀察,選定在準(zhǔn)顧客量較多的地點(diǎn)進(jìn)行二次發(fā)放。
5、第五天,對于有突發(fā)事件或者遺漏發(fā)放的現(xiàn)象進(jìn)行彌補(bǔ),主要進(jìn)行檢查。
宣傳的發(fā)放是否完成。按預(yù)計(jì),4200份傳單已經(jīng)發(fā)放完成,若是還有剩余,就將剩下的傳單發(fā)放完。
6、前三天的發(fā)放若是在規(guī)定的地點(diǎn)不好發(fā)放,或是人流量不夠,可以。
轉(zhuǎn)移地點(diǎn),去各大超市附近發(fā)放。
(四)在店慶舉行的前三天上午九點(diǎn)半,發(fā)送相關(guān)短信給所有會員。
并且,在活動(dòng)結(jié)束后收取會員的反饋信息。
(五)在活動(dòng)開始的前一天下午三點(diǎn),我們進(jìn)行條幅的拉掛,地點(diǎn)是在***母嬰。
店的店鋪街口兩端。
八、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)活動(dòng)時(shí)間:
2011年05月#日—#日。
(二)活動(dòng)地點(diǎn)。
宿遷市##路##。
(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容。
1、專家咨詢。
在活動(dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場給媽媽們免費(fèi)指。
導(dǎo)、提供相關(guān)知識的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。
2、買就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))。
活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。
3、買就換。
宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿100可。
門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語等都要商定好。
***母嬰店進(jìn)行咨詢工作。報(bào)酬、下午兩點(diǎn):邀請專家,請專家于活動(dòng)兩天到。
時(shí)間等提前商定好。
(2)5月#號(提前2天)。
5只。上午十點(diǎn)半:買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔病杀玖粞员?,碳素筆。
下午兩點(diǎn):店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買。
7:25之前必須鋪好?;貋恚羰羌t地毯,商定活動(dòng)第一天早上。
下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。(3)5月#號(提前1天)。
7:45之前上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上。
將花籃送到***母嬰店店門口?;ɑ@的大小,顏色,花色等都說好。
下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。
(二)活動(dòng)期間:為期兩天的周年慶活動(dòng)。
人員。
在店門口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。
兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球,綁幾束氣球群。放置彩虹門和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。
4人:2人指揮:
7:508:458:509:15。
紅地毯鋪好了,擺放遮陽傘和桌椅。5人:
若是貼圖,需要的時(shí)間稍微長一點(diǎn)。
布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎(jiǎng)筒,留言薄,海報(bào)張貼,。3人:花籃擺放。
最后檢查,確定一切就緒。
試音效,檢查音響和歌曲是否有問題。
若沒有問題就直接播放,注意音量的調(diào)節(jié)。接待專家。
一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開始。午飯時(shí)間,輪流吃飯。午飯時(shí)間,輪流吃飯。
開始整理部分不需要的用具,準(zhǔn)備收場。對于這一天的總結(jié)。
1人:
2人:
9:2510:0012:0017:0021:0021:30。
2人:
(2)5月#號(活動(dòng)第二天)流程:
參照第一天的流程,部分不需要的去掉。
十一、活動(dòng)預(yù)算。
以下預(yù)算主要是活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用以及活動(dòng)當(dāng)天的布置材料,根據(jù)當(dāng)前市場調(diào)查情況列舉。
1、宣傳單:5000份雙面彩印1300元。
2、彩虹門:12m,含貼字安裝,使用費(fèi)用400元/天。3、寫真海報(bào):25元一平方米,預(yù)計(jì)四平方,100元。
4、花籃:200元一對(根據(jù)商家需要決定,暫定3對)600元。5、氣球:15元/袋,預(yù)計(jì)10袋,150元。
6、小刀旗:150元。
7、橫幅:10元/米,8米兩條,160元。
8、打氣筒:15元一支,兩支,30元。
9、留言本:20元。
10、膠帶,碳素筆等:30元。
活動(dòng)當(dāng)日費(fèi)用合計(jì):3600元預(yù)計(jì)活動(dòng)兩天總費(fèi)用:4660元。
注明:1、公交車廣播宣傳費(fèi)用,短信宣傳費(fèi)用,專家的費(fèi)用,以及活動(dòng)。
中贈(zèng)品,優(yōu)惠活動(dòng)等由商家先核算預(yù)算是否采納。
2、遮陽傘和棚篷,以及桌椅可以由***母嬰店自己提供。
十二、總結(jié)。
此次***母嬰店的策劃活動(dòng)我們本著熱烈慶祝一周年店慶努力提高本店的知名度促進(jìn)銷售的目的,提出了“***母嬰店,寶寶舒心,媽媽放心”的口號。
在進(jìn)行了市場調(diào)研之后選定了一系列的宣傳方式來讓更多的人知道***母嬰店參與到我們的店慶活動(dòng)中進(jìn)而提高本店的知名度。在進(jìn)行了足夠的宣傳之后我們還為***母嬰店準(zhǔn)備了一系列的店慶活動(dòng),讓顧客能在活動(dòng)中感受到***母嬰店給予的實(shí)惠便捷進(jìn)而對***母嬰店信賴。
對于店慶活動(dòng)我們有了具體的活動(dòng)流程和具體的應(yīng)急方案來保證活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)我們還對此次的策劃活動(dòng)有了一個(gè)比較合理的預(yù)算使得活動(dòng)的可行性很明確。
我們堅(jiān)信,***母嬰店的周年慶活動(dòng)一定是熱烈成功的,***母嬰店一定會深入顧客之心,***母嬰店的明天一定會更好!
十三、我們的建議。
(一)活動(dòng)期間贈(zèng)品種類適當(dāng)?shù)呢S富一點(diǎn);
(二)定時(shí)舉辦會員日,讓會員有歸屬感,讓他們有認(rèn)知的了解成為。
***母嬰店的會員可以獲得的更多信息與優(yōu)惠;
(三)若有新進(jìn)產(chǎn)品時(shí)可通知會員,讓會員了解信息,滿足其需求。
附一:調(diào)查問卷。
訪問員姓名:
訪問時(shí)間:
嬰幼兒用品的市場現(xiàn)狀調(diào)查問卷。
尊敬的客戶:您好!
更好的服務(wù)您和您寶寶。本次調(diào)研嚴(yán)格遵守個(gè)人資料保密性原則,不會影響到您和您寶寶的生活。您的意見是我們參與社會實(shí)踐的動(dòng)力。謝謝您的合作!祝您家人身體健康,合家幸福!
a嬰幼兒消費(fèi)環(huán)境調(diào)查。
1、您的寶寶多大了?(單選)。
a、0—6個(gè)月。
b、6—12個(gè)月c、1—2歲d、2—3歲。
b、缺乏育嬰知識指導(dǎo)、其他。
e、3歲以上。
2、對于目前嬰幼兒消費(fèi),令您感到困擾的問題有哪些?(可多選)。
a、產(chǎn)品安全令人擔(dān)憂d、產(chǎn)品價(jià)格高a、食品。
e
c、優(yōu)劣難辨,無從選擇。
3、對于目前嬰幼兒消費(fèi),您不放心的是哪個(gè)領(lǐng)域?(可多選)。
b、玩具。
c、嬰幼兒護(hù)理品(用具、護(hù)膚品、紙尿褲等)。
d、服裝服飾為什么?
e、其他。
4、您通常購買嬰幼兒用品是在哪里?
b嬰幼兒用具、護(hù)膚品相關(guān)資料調(diào)查。
1、您在選購嬰兒用具、護(hù)膚品時(shí),會考慮那些因素?(可多選)。
a、質(zhì)量可靠。
b、安全環(huán)保。
c、型號合適。
d、生產(chǎn)日期、有效期
e、無刺激、天然成分a、貝親。
b、康貝。
f、售后服務(wù)c、保寧。
g、其他。
e、其他2、您的寶寶最近一年內(nèi)常使用的嬰兒用具、護(hù)膚品牌是?(可多選)。
d、碧芝萊。
3、您對所購買的嬰幼兒產(chǎn)品用具、護(hù)膚品不滿意的地方是(可多選)?
a、質(zhì)量不可靠,產(chǎn)品宣傳與實(shí)際差距很大c、產(chǎn)品價(jià)格較高。
d、安全系數(shù)小。
b、很多廠家違規(guī)操作,假冒偽劣品較多e、不健康環(huán)保。
f、其他。
c嬰幼兒紙尿褲消費(fèi)資料調(diào)查。
1、您選擇紙尿褲時(shí),比較關(guān)注哪些方面?(可多選)a、吸水性a、好奇g、噓噓樂。
b、防滲性b、菲比。
c、透氣性c、雀氏。
d、舒適性。
e、安全性。
f、其他。
2、您的寶寶最近一年內(nèi)常使用的紙尿褲品牌是?(可多選)。
d、幫寶適。
k、其他。
e、安兒樂f、媽咪寶貝。
h、大王g、花王。
3、您對嬰幼兒紙尿褲不滿意的地方是?(可多選)。
a、透氣性差。
b、有摩擦,對寶寶皮膚有擦傷。
e、其他。
c、吸收能力不好,有回滲。
d、大小松緊度不好。
d嬰幼兒奶粉調(diào)查。
1、您的寶寶的喂養(yǎng)方式是?
a、母乳喂養(yǎng)a、安全性。
b、奶粉喂養(yǎng)b、營養(yǎng)均衡。
c、混合喂養(yǎng)(母乳和奶粉)c、奶粉品牌。
d、奶粉產(chǎn)地(進(jìn)口)2、您選擇奶粉時(shí),比較關(guān)注哪些方面?(可多選)。
e、奶粉產(chǎn)地(國產(chǎn))3、您選擇的奶粉品牌是什么?
為什么選擇該品牌的奶粉?4,、您是如何得知該品牌奶粉的?
a、廣告宣傳。
c、導(dǎo)購介紹。
d、網(wǎng)上查閱。
e、其他。
5、您寶寶喝奶粉的周期是多久?如多久一廳(。
a、安全性能低e、其他。
b、價(jià)格高。
900克)。
或一盒(400克)。
d、上火6、您對嬰幼兒奶粉不滿意的地方是什么?(可多選)。
c、品牌多、無從選擇。
e客戶基本信息。
1、您的具體年齡是:
a、25歲以下2、您的學(xué)歷是:a、初中。
b、高中、中專、技校。
c、大專、本科。
d、研究生及以上c、企業(yè)職員。
d、機(jī)關(guān)團(tuán)體3、您的職業(yè)符合下面哪一種情況?
a、私營企業(yè)主/企業(yè)合伙人。
中高層人員。
4、您的家庭月收入:
b、企業(yè)中高層管理人員。
e、機(jī)關(guān)、團(tuán)體人員。
f、自由職業(yè)者。
e、41歲以上。
您的姓名:____________。
聯(lián)系電話:___________________________。
您的資料沒有得到您的許可,我們將予以保密。特此申明!
感謝您對我們工作的配合,謝謝!
附二:嬰幼兒用品市場調(diào)查問卷結(jié)果分析。
(一)嬰幼兒消費(fèi)環(huán)境調(diào)查。
1、寶寶的年齡。
1--2歲。
3歲以上。
7%。
13%。
6--12個(gè)月。
17%。
0--6個(gè)月。
63%。
從上圖中可以看出,在***母嬰店所調(diào)查的顧客中的有一半以上(63%)是寶寶年齡在0—6個(gè)月的媽媽們,因此,在這次活動(dòng)中可以特別針對這個(gè)年齡的寶寶推出吸引媽媽們的主題活動(dòng)。
2、對于目前嬰幼兒消費(fèi),消費(fèi)者最擔(dān)心的問題。
9%23%。
產(chǎn)品安全令人擔(dān)憂。
缺乏育嬰知識指導(dǎo)。
48%。
優(yōu)劣難辨無從選擇。
20%。
產(chǎn)品價(jià)格高。
***母嬰店店內(nèi)的所有產(chǎn)品都是進(jìn)口產(chǎn)品,質(zhì)量可靠,擁有良好的信譽(yù),我們可以加以宣傳,讓存在擔(dān)心問題的媽媽們有一個(gè)很好的選擇。
3、對于目前嬰幼兒消費(fèi),消費(fèi)者最不放心的領(lǐng)域。
70%60%50%40%。
63%。
28%。
30%20%10%0%。
食品。
7%。
2%。
嬰幼兒護(hù)理。
品
28%。
玩具。
服飾2%。
系列163%。
7%。
由上面的柱狀圖我們可以看出,參與調(diào)查的消費(fèi)者中對于嬰幼兒食品不放心的有63%,對于嬰幼兒護(hù)理品不放心的有28%,所以以此為參考,加強(qiáng)消費(fèi)者對***母嬰店的信賴,讓他們相信***母嬰店的品牌保證。
(二)嬰幼兒用具、護(hù)膚品相關(guān)資料調(diào)查。
1、消費(fèi)者在選擇嬰幼兒用品、護(hù)膚品時(shí),主要考慮的因素。
售后服務(wù)。
型號符合7%。
5%。
質(zhì)量可靠。
28%。
生產(chǎn)日期有效期
16%。
安全環(huán)保。
18%。
天然成分無刺激。
26%。
有圖可知,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的質(zhì)量和健康、安全的方面相對比較關(guān)注,根據(jù)實(shí)際情況我們在dm單宣傳和海報(bào)宣傳上可以加以注明***母嬰店對于這些問題有足夠的保證。
2、接受調(diào)查者的寶寶近一年內(nèi)常使用的嬰幼兒用品、護(hù)膚品品牌。
其他碧芝萊。
保寧康貝貝親。
30%。
3%。
10%。
23%。
35%。
30%。
碧芝萊。
3%。
其他30%。
40%。
0%。
10%。
貝親。
康貝23%。
35%。
20%保寧10%系列1。
由圖表可知,在嬰幼兒護(hù)理產(chǎn)品幾個(gè)銷售不錯(cuò)的品牌中,貝親和康貝的消費(fèi)者相對較多,在活動(dòng)中可以對這兩類進(jìn)行促銷活動(dòng)。
3、消費(fèi)者對所購買嬰幼兒用品、護(hù)膚品不滿意的地方。
不健康環(huán)保。
14%。
很多廠家違規(guī)操作,假冒偽劣產(chǎn)。
品多26%。
安全系數(shù)小。
16%。
產(chǎn)品價(jià)格高。
20%。
質(zhì)量不可靠,宣傳與實(shí)際差距大。
24%。
由以上圓餅圖我們看以看到,消費(fèi)者對所購買嬰幼兒用品、護(hù)膚品不滿意的地方還是在產(chǎn)品質(zhì)量和健康、安全的問題上面。
(三)嬰幼兒紙尿褲消費(fèi)資料調(diào)查。
1、消費(fèi)者選擇紙尿褲時(shí),主要關(guān)注的因素。
29%。
28%。
30%25%20%。
18%。
15%。
9%。
15%10%5%0%。
透氣性舒適性吸水性安全性防滲性。
由圖可知,消費(fèi)者在選擇紙尿褲的時(shí)候,對于關(guān)注紙尿褲透氣性的是29%,舒適性的28%。所以,在為消費(fèi)者介紹紙尿褲的時(shí)候可以以此為參考,根據(jù)消費(fèi)者所關(guān)注的方面來給她推薦她需要的產(chǎn)品。
2、接受調(diào)查者的寶寶最近一年內(nèi)常使用的紙尿褲品牌。
43%。
45%。
40%。
35%。
30%25%20%。
21%。
13%。
11%15%。
10%。
9%。
4%。
5%0%。
媽咪寶貝。
花王。
幫寶適。
安爾樂。
大王。
好奇。
由圖可得,媽咪寶貝的使用者相對較多,花王次之。所以,可以以此為參考,在給消費(fèi)者介紹紙尿褲的時(shí)候可以推薦媽咪寶貝,也要適當(dāng)?shù)耐扑]花王,主要根據(jù)消費(fèi)者的具體需求。
3、消費(fèi)者對嬰幼兒紙尿褲不滿意的地方。
其他8%。
吸收能力不好,有回滲。
13%。
有摩擦,對寶寶皮膚有擦傷。
47%。
大小松緊度不。
好16%。
透氣性差。
16%。
從上圖中可以看出,消費(fèi)者對紙尿褲不滿意的地方主要是紙尿褲有摩擦,對寶寶的皮膚有擦傷,所以,對于有這些問題的顧客我們在介紹紙尿褲是時(shí)候可以推薦他們使用相對不太會有摩擦的紙尿褲。
(四)嬰幼兒奶粉調(diào)查。
1、接受調(diào)查者寶寶的喂養(yǎng)方式。
奶粉喂養(yǎng),7%。
母乳喂養(yǎng),40%。
混合喂養(yǎng),53%。
2、消費(fèi)者選擇奶粉時(shí),比較關(guān)注的方面。
35%。
30%。
32%。
25%20%15%10%5%0%。
養(yǎng)
25%。
18%。
18%。
7%。
衡均。
營
安
性全。
奶
粉
牌
品
地產(chǎn)粉。
()口進(jìn)。
地產(chǎn)粉。
()產(chǎn)國。
奶
奶
3、消費(fèi)者得知奶粉品牌的途徑。
其他18%。
廣告宣傳。
5%。
導(dǎo)購介紹。
5%。
朋友介紹。
58%。
網(wǎng)上查閱。
14%。
有圖可以看出,在***母嬰店所調(diào)查的顧客中的有一半以上的消費(fèi)者是通過朋友介紹推薦得知奶粉的品牌,所以我們的服務(wù)是很重要的,好的服務(wù)可以讓老顧客介紹新顧客來店消費(fèi)。
4、消費(fèi)者對嬰幼兒奶粉不滿意的地方。
價(jià)格高,12%。
上火,35%。
安全性能低,21%。
品牌多,無。
從選擇,32%。
(五)客戶基本信息。
1、接受調(diào)查者的年齡分布。
36—40歲。
7%。
31—35歲。
63%。
25—30歲。
23%。
25歲以下。
7%。
0%10%20%30%40%50%60%70%。
2、接受調(diào)查者的收入分布。
6000--10000。
元,19%。
2000元以下,7%。
4000--6000元,22%。
2000--4000元,52%。
母嬰店活動(dòng)方案篇九
母嬰店促銷活動(dòng)的方案范文篇1一、熱情退貨:大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因?yàn)樗糇×丝蛻舻男摹?/p>
二、解說30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問不買后,營業(yè)員就要開始不耐煩了,10種以上就很少有營業(yè)員還能耐心給客戶解說了。正常情況下能給只問不買的客戶解說15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個(gè)品種為起點(diǎn),假如想在臉上寫上:“不耐煩”三個(gè)字,至少也要在解說完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買,我們再說一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
三、
不讓她買產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅(jiān)決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
四、真誠夸獎(jiǎng)競爭對手:假如客戶問起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理,真誠夸獎(jiǎng)對手和情況不能說沒有,但至少是很罕見,因?yàn)橐话愕目洫?jiǎng)對手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來:豎立起耳朵,認(rèn)真的聽客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時(shí)傾聽比推銷更能起效果。六、精確時(shí)間到小時(shí):店里難免會缺貨,假如客戶問什么時(shí)候會到貨,一般的回答是:大概某某天會到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會到貨。聽到這樣的回答,客戶對你的忠誠度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。
七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無法舍卻。
八、來去如一:很多商場的電梯只有上去的沒有下來的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來的要么是不買的,要么是已經(jīng)掏過錢的。小店里也一樣,來是笑容滿面,去時(shí)冷若冰霜,其實(shí)并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進(jìn)來,微笑送出去就可以。九、當(dāng)然,店員要有眼色,看見孕婦挺個(gè)大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。(準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來一趟多不容易啊!)母嬰店促銷活動(dòng)的方案范文篇2一、活動(dòng)目的對市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象活動(dòng)針對的目標(biāo)是市場的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo),哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題在這一部分,主要解決2個(gè)問題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈(zèng)品,抽獎(jiǎng),禮券?服務(wù)促銷,演示促銷?消費(fèi)信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,它把一個(gè)簡簡單單的降階促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng),但不可借鑒。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有2個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和。
總結(jié)。
并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短,會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式。
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備。
前期準(zhǔn)備分三塊:1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交*點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作。
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算。
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估。
預(yù)測這次活動(dòng)會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
促銷臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項(xiàng)綜合的促銷平臺,所以從平臺這個(gè)角度看其延伸的區(qū)域非常大。母嬰店在促銷時(shí),布置好促銷臺面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費(fèi)者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的最好吸引。另外,從延伸的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導(dǎo),比如門口、導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等,多處需要標(biāo)識產(chǎn)品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點(diǎn)。
(三)促銷環(huán)境的裝扮。
促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應(yīng),所以在布置或選擇促銷環(huán)境的時(shí)候,對于人文環(huán)境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷呢,這就需要母嬰店主對節(jié)日文化有比較大的了解,針對什么樣的節(jié)日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷,并將促銷與之有機(jī)結(jié)合是最佳辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結(jié)合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進(jìn)行,這樣可以大大縮小母嬰產(chǎn)品與消費(fèi)者購買時(shí)的親近接觸,達(dá)到完美效果。(四)促銷人員“裝扮”
對于促銷人員的“裝扮”,在促銷過程中主要是親和力的準(zhǔn)備,促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標(biāo);二是構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程,注重對區(qū)域文化的建設(shè)性提煉;三是促進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機(jī)利用;四是為自己找尋最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),度身定做是合理的促銷要求。
二、促銷的目標(biāo)策劃(一)明白為誰促銷。
知道把產(chǎn)品賣出去,當(dāng)然這個(gè)是對的,但如果產(chǎn)品碰到銷售困難,或者叫賣困難的時(shí)候,為誰促銷就顯得非常關(guān)鍵,因此,無論在什么樣的情況下,需要保持為誰促銷的理念,明白把產(chǎn)品賣給誰,將是在繁雜人流當(dāng)中保持清醒頭腦的必要保證。消費(fèi)對象永遠(yuǎn)是要實(shí)地牢牢把握的。
(二)促銷要簡單明了。
節(jié)日促銷里面需要?jiǎng)討B(tài)促銷,也就是把促銷要按照節(jié)日推進(jìn)的階段進(jìn)行,而不是不變的,母嬰店在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點(diǎn),節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小,但節(jié)日后期的變化就非常明顯,因此,在節(jié)日促銷項(xiàng)目上,要?jiǎng)討B(tài)觀察,如果出現(xiàn)跟不上市場變化的節(jié)奏,很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術(shù)跟進(jìn)、沒有促銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒有新的促銷亮點(diǎn)、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競爭壓力分析等等,這是非常不可取的。
三、節(jié)日促銷技巧。
有促銷時(shí)限是目前比較流行的做法,比如節(jié)日的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段,限定消費(fèi)時(shí)間來鼓動(dòng)消費(fèi),在固定的時(shí)間里面滿足促銷的需求。
(二)促銷要量化。
促銷特點(diǎn);有自己的促銷特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區(qū)別節(jié)日的統(tǒng)一“紅”的格局。(四)促銷要控制好氛圍控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個(gè)性,比如重促銷手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
節(jié)日促銷策劃當(dāng)中要體現(xiàn)穩(wěn)當(dāng)、特色、鮮明,在技巧的合理配置上,對技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多,無論在環(huán)境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對促銷技能的合理部署,有時(shí)候技巧并不是最重要的,而是對技巧的調(diào)度、對技巧的現(xiàn)場控制、對技巧的困難分析,顯得更加突出、重要。
母嬰店促銷活動(dòng)的方案范文篇4一、活動(dòng)目的對市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
活動(dòng)針對的目標(biāo)是市場的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo),哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題在這一部分,主要解決2個(gè)問題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈(zèng)品,抽獎(jiǎng),禮券?服務(wù)促銷,演示促銷?消費(fèi)信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,它把一個(gè)簡簡單單的降階促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng),但不可借鑒。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短,會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式。
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備。
前期準(zhǔn)備分三塊:1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交*點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算。
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。十二、效果預(yù)估預(yù)測這次活動(dòng)會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
3、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔,即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗,再加上店面的色彩和照明,良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃,玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看,從顧客的角度去想想,你店鋪的外觀形象,能給人好印象嗎?4、注意店員的形象。手指、服裝要干凈。
5、母嬰商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。
6、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會。例如:,母親節(jié)對媽媽們優(yōu)惠以示祝福;六一節(jié)對兒童優(yōu)惠。
7、永遠(yuǎn)不忘記顧客,永遠(yuǎn)不會被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝,要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客,讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠,便會成為你永遠(yuǎn)的顧客。
8、講解商品的知識和銷售量成正比,消費(fèi)者不是專家,需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識到,你是在幫助他。所以要經(jīng)常關(guān)注一些相關(guān)網(wǎng)站。
9、對老顧客表示感謝,老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。
10、多用習(xí)慣用語。語言規(guī)范、親切,能增加商場(店)形象的魅力,產(chǎn)生親和力,帶來好的口碑。
11、把建議本放在收款處,請顧客把需要代購的商品寫上。12、接待顧客心理輕松,對方不買也不能有失望或不高興的表示。13、收錢和找零錢,當(dāng)面點(diǎn)清,找干凈票給客人。
14、零售店與顧客關(guān)系,歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道,購物場所也是交流的空間。
15、所有母嬰商品都標(biāo)上價(jià)格,貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競爭商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
可在母嬰店促銷活動(dòng)結(jié)束或者設(shè)定消費(fèi)滿金額,通過開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)開展促銷活動(dòng),增加顧客購物趣味性體驗(yàn)。例如:
八、充值促銷。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實(shí)情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
母嬰店活動(dòng)方案篇十
馬上就要到元旦了,對于母嬰店來說,小常見意味著有更多逛街的消費(fèi)者。所以,店內(nèi)可以打出“元旦期間,凡進(jìn)店者領(lǐng)取精美禮品”的噱頭,禮品可以是氣球、卡片等小東西。在購物上,可以打出“滿購200元減80元”“滿100元,抽大獎(jiǎng)”等等活動(dòng)形式,雖然是一個(gè)比較常見的宣傳語,但是卻能起到很好的宣傳作用。如果想要?jiǎng)?chuàng)新一點(diǎn)的,可以在現(xiàn)場設(shè)置一些親子互動(dòng),比如說擠氣球、親子答題等,凡是表現(xiàn)突出的親子家庭,都可以獲得店內(nèi)送出的大禮包。這樣的活動(dòng)可能會投入的比較多一些,但是卻能很多的吸引到人們的目光,增加店面的曝光度。
母嬰店怎么開?很多的母嬰店的營業(yè)者都很頭疼這個(gè)問題,其實(shí),小編就一個(gè)外人來看的話,想要自己的店面生意火爆,還是需要一個(gè)智慧的大腦和勤勞的雙手,通過不斷的分析消費(fèi)者的心思,借助于一個(gè)節(jié)假日,舉辦一些大型的活動(dòng),吸引消費(fèi)者。中國人喜歡看熱鬧,也喜歡湊熱鬧,只要將現(xiàn)場的氛圍烘托起來了,在銷售上就非常的容易了。
所以,大家可以嘗嘗構(gòu)思一些母嬰店活動(dòng)方案,可以是通俗的,也可以說是創(chuàng)新的,小編相信,只要是你構(gòu)思出來的,一定就會有良好的效果。
母嬰店現(xiàn)在是一個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè),收到市場的需求,很多的母嬰店也走在朝陽大道上,小編在這里也誠摯的希望,所有的母嬰店的創(chuàng)業(yè)者們,在新的一年都能找到自己獨(dú)特的營銷方法,賺大錢。
母嬰店活動(dòng)方案篇十一
20xx年5月x日-x日。
略
(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容。
1、專家咨詢。
在活動(dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。
2、買就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))。
活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。
3、買就換。
活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈(zèng)品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品,比如加10元可換一雙襪子)。
4、可愛寶寶紀(jì)念照。
寶寶在活動(dòng)期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈(zèng)送兩張照片。(由于時(shí)間原因可能無法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片)。
5、傳單的代金卷。
宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。
6、會員快捷辦理。
在活動(dòng)當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對有需要辦理會員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨,同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。
二、活動(dòng)流程表及人員安排。
(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間:
活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好,不會出現(xiàn)用具不能用或者沒有的`現(xiàn)象。
(1)5月x號(提前3天)。
上午十點(diǎn)半:和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月x號早上7:30在店門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語等都要商定好。
下午兩點(diǎn):邀請專家,請專家于活動(dòng)兩天到瑞家寶貝進(jìn)行咨詢工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。
(2)5月x號(提前2天)。
上午十點(diǎn)半:買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔?。兩本留言薄,碳素筆5只。
下午兩點(diǎn):店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來,若是紅地毯,商定活動(dòng)第一天早上7:25之前必須鋪好。
下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。
(3)5月x號(提前1天)。
上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到店門口?;ɑ@的大小,顏色,花色等都說好。
下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。
母嬰店活動(dòng)方案篇十二
孕婦護(hù)膚品近年來逐漸風(fēng)靡熱賣。20xx年淘寶雙十一,孕婦護(hù)膚品的價(jià)錢可是一直居高不下,趁此機(jī)會孕媽媽趕緊收藏中意產(chǎn)品,所需孕婦護(hù)膚品一次性備齊吧。
二、孕婦裝、防輻射服。
孕婦裝、防輻射服等傳統(tǒng)孕婦用品也備受關(guān)注,常備幾套漂亮的孕婦裝可以讓孕媽穿出別樣的“孕味”,孕婦裝的選擇以舒適、實(shí)用為原則。此外,對于辦公室上班族孕媽媽來說一套防輻射服是不能省的,孕媽媽一定要提前關(guān)注優(yōu)惠信息并預(yù)先收藏好中意的商品哦。
三、孕婦保健品。
隨著人們健康意識的提高,孕婦保健品成了孕婦用品中不可或缺的一類,孕媽媽可根據(jù)醫(yī)生和營養(yǎng)師的建議,做好孕期保健計(jì)劃,趁著這個(gè)雙十一購物狂歡節(jié)制定保健品購物攻略,好的雙十一購物攻略可以讓你比平時(shí)夠買狠狠的省下一大筆呢。
母嬰店活動(dòng)方案篇十三
“加1元多一件”是指購買指定母嬰店商品加1元多送一件同一商品或多送一件不同商品。優(yōu)點(diǎn)是能刺激顧客購買產(chǎn)品。加1元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要。例如買一件正品多加1元就可以免費(fèi)送贈(zèng)品-件。
總之,要增加顧客的購物樂趣,就要沒法滿足顧客的被重視感和自我價(jià)值感,贏得顧客的滿意,不是被動(dòng)式地解決顧客的問題,更要對顧客的需要、期望和態(tài)度有充分的了解,把對顧客的關(guān)懷納入到自己的工作和生活中,發(fā)揮主動(dòng)性,提供量身定做的服務(wù),真正滿足顧客的受尊重感和自我價(jià)值感,這樣才能為顧客帶來愉悅的購物體驗(yàn)。
母嬰店活動(dòng)方案篇十四
一、熱情退貨:大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因?yàn)樗糇×丝蛻舻男摹?/p>
二、解說30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問不買后,營業(yè)員就要開始不耐煩了,10種以上就很少有營業(yè)員還能耐心給客戶解說了。正常情況下能給只問不買的客戶解說15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個(gè)品種為起點(diǎn),假如想在臉上寫上:“不耐煩”三個(gè)字,至少也要在解說完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買,我們再說一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅(jiān)決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
四、真誠夸獎(jiǎng)競爭對手:假如客戶問起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。
五、讓耳朵豎起來:豎立起耳朵,認(rèn)真的聽客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時(shí)傾聽比推銷更能起效果。
六、精確時(shí)間到小時(shí):店里難免會缺貨,假如客戶問什么時(shí)候會到貨,一般的回答是:大概某某天會到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會到貨。聽到這樣的回答,客戶對你的忠誠度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。
七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無法舍卻。
八、來去如一:很多商場的電梯只有上去的沒有下來的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來的要么是不買的,要么是已經(jīng)掏過錢的。小店里也一樣,來是笑容滿面,去時(shí)冷若冰霜,其實(shí)并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進(jìn)來,微笑送出去就可以。
九、當(dāng)然,店員要有眼色,看見孕婦挺個(gè)大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。
母嬰店活動(dòng)方案篇十五
通過顧客進(jìn)店咨詢、購物環(huán)節(jié),了解顧客需求,根據(jù)客戶需求送合適的禮物,或著免費(fèi)贈(zèng)送禮物作為吸引客戶進(jìn)店的手段。預(yù)先制定促銷活動(dòng)的物品種類和品牌,可向供貨商和廠家提出活動(dòng)支持申請,要求供貨商或廠家人員配合以及給予活動(dòng)優(yōu)惠。
例如:
1凡孕媽咪到本店購物者,憑《圍產(chǎn)卡》可獲贈(zèng)價(jià)值180元的“天使禮包”1個(gè)。數(shù)量有限、贈(zèng)完即止!
2活動(dòng)期間,進(jìn)店客戶均可免費(fèi)獲得精美小禮品一份!
二、抽獎(jiǎng)促銷。
可在母嬰店促銷活動(dòng)結(jié)束或者設(shè)定消費(fèi)滿金額,通過開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)開展促銷活動(dòng),增加顧客購物趣味性體驗(yàn)。
例如:
1活動(dòng)期間一次性購滿98元即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。
2購物滿108元抽紅包一次,折扣由你定,100%中獎(jiǎng),有機(jī)會獲得免單機(jī)會!
三、折扣促銷。
對于換季、清庫存的一些產(chǎn)品,可進(jìn)行降價(jià)促銷,或?qū)σ恍└呙a(chǎn)品設(shè)定折扣。
例如:
1全場折扣價(jià):活動(dòng)期間,店內(nèi)全場產(chǎn)品8折起!
2數(shù)量折扣價(jià):男女童裝,一件7折起,第二件6折起。
四、買贈(zèng)促銷。
顧客買一件母嬰用品可贈(zèng)送相關(guān)用品,實(shí)現(xiàn)聯(lián)帶或捆綁銷售,利用熱銷產(chǎn)品帶動(dòng)周邊產(chǎn)品的銷量。
例如:
1活動(dòng)期間,凡顧客一次性購買店內(nèi)指定商品滿200元,即送價(jià)值30元的寶寶奶嘴1個(gè)!
2顧客單獨(dú)購買奶粉享受95折優(yōu)惠,同時(shí)購買奶粉及奶瓶,立享85折優(yōu)惠!
五、代言促銷。
母嬰店可從會員寶寶中開展代言評選活動(dòng),通過票選方式選出代言寶寶,此舉旨吸引客戶高度參與,增強(qiáng)與母嬰店互動(dòng),起到品牌宣傳作用。
例如:
“本店開展寶寶形象代言評選活動(dòng),限本店會員寶寶參選,會員提交照片參與評選,票數(shù)最高的寶寶將被選為本店形象代言人,將免費(fèi)贈(zèng)送正品寶寶坐便器一個(gè)和進(jìn)口紙尿褲一包以及全年免費(fèi)享受嬰兒游泳套餐?!?/p>
六、贊助促銷。
為增加母嬰店品牌知名度,除了在媒體上投放廣告外,還可以投入少量資金作些公益活動(dòng)贊助。
例如:
“贊助當(dāng)?shù)亟M織的一些“明星寶寶”“愛心媽媽”相關(guān)評選活動(dòng),以擴(kuò)大品牌影響力。”
七、門票促銷。
母嬰店可組織開展“媽媽沙龍”“育兒講座”等活動(dòng),通過贈(zèng)送門票邀請客戶參與,既體現(xiàn)出品味,又起到很好的宣傳,顧客參與度也很高。
例如:
“當(dāng)?shù)貗D幼機(jī)構(gòu)或邀請相關(guān)專家,開展準(zhǔn)媽媽沙龍活動(dòng),講座主要圍繞孕期的健康知識和育嬰技巧講座,可通過免費(fèi)贈(zèng)送沙龍門票增強(qiáng)客戶粘度?!?/p>
八、充值促銷。
鼓勵(lì)門店會員充值消費(fèi),設(shè)定充值送等級及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)充值金額設(shè)定不同等級的母嬰店會員特權(quán)、優(yōu)惠及折扣。
例如:
1活動(dòng)期間,充100送15、充200送30、充300送50,多充多送!
2本店充值500元即可獲得白金會員資格,立享商品85折,并可享受無理由退款、送貨上門、新品推送等優(yōu)惠!
九、聯(lián)動(dòng)促銷。
可與區(qū)域內(nèi)嬰兒游泳館、兒童攝影中心、幼兒園、婦幼保健醫(yī)院等相關(guān)機(jī)構(gòu),開展聯(lián)動(dòng)促銷,這樣覆蓋面廣,客戶需求互為補(bǔ)充,同時(shí)能互相交換優(yōu)質(zhì)客戶資源,實(shí)現(xiàn)共贏。
通過以上介紹,相信很多經(jīng)營者對常見幾種都有了一定了解,開母嬰店不僅僅是能看店守店,更重要的是能夠?qū)W會利用有效的促銷手段來促進(jìn)母嬰店銷售。
母嬰店活動(dòng)方案篇十六
對店鋪來說,一年365天不可能天天都是旺銷,總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù),那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了,很多店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦?毫無疑問,促銷是一個(gè)必要的手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問題。
但是,促銷不是市場問題“終結(jié)者”,而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤,也會帶給店鋪很多的無奈,就像明知面前是個(gè)泥潭,但是不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器,無論你的促銷是主動(dòng)的,還是被動(dòng)的,只有毫不猶豫地往下跳,才有重生的機(jī)會。
零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案。
第一章價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷利器。
1錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺。
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例:超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
4臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤。
例:10元改成9。9元,這是普遍的促銷方案。
5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。
例:“銷售初期1—5天全價(jià)銷售,5—10天降價(jià)25%,10—15天降價(jià)50%,15—20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠。
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會,每次搖樹掉下一個(gè)號碼牌,每個(gè)號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。
喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
10退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠。
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略。
例:5—10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠。
例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例:55。60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
14多買多送——變相折扣。
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
母嬰店活動(dòng)方案篇十七
1、員工管理對母嬰用品店員工的日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理,包括出勤、儀容儀表、接待服務(wù)、衛(wèi)生陳列等方面。
2、店務(wù)管理店長需對母嬰用品內(nèi)設(shè)備、母嬰產(chǎn)品、門店帳目、安全防范等進(jìn)行全面監(jiān)督管理。
3、培訓(xùn)管理母嬰用品店店長需對店內(nèi)新老員工做好日常培訓(xùn)管理工作,幫助他們提高產(chǎn)品、育兒、銷售等知識及技巧。4銷售管理店長需根據(jù)母嬰用品店實(shí)際情況制訂銷售計(jì)劃并實(shí)施,負(fù)責(zé)做好門店業(yè)績管理工作。
1、每日營業(yè)前召開晨會,對昨日母嬰用品店經(jīng)營情況進(jìn)行分析總結(jié),針對問題找出改進(jìn)意見,分配當(dāng)日工作計(jì)劃。
2、營業(yè)期間沒有顧客進(jìn)店時(shí),有序安排好店內(nèi)員工工作及其他準(zhǔn)備工作,時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備;有顧客進(jìn)店時(shí),圍繞顧客做好細(xì)節(jié)及服務(wù),促成銷售達(dá)成,提高業(yè)績。
3、營業(yè)結(jié)束分析各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù),
1、基本管理制度制訂母嬰用品店日?;竟芾碇贫炔?yán)格執(zhí)行,主要圍繞考勤、衛(wèi)生、儀容儀表、員工行為規(guī)范、作息時(shí)間等方面進(jìn)行制訂。
2、衛(wèi)生管理制度制訂母嬰用品店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行分工實(shí)行衛(wèi)生包干,以及門店衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
1、建立會員檔案將會員信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),建立詳盡的會員檔案,對會員消費(fèi)、充值、買贈(zèng)等情況進(jìn)行記錄,便于今后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為母嬰用品店積累有效會員。
2、日??蛻艟S護(hù)母嬰用品店與客戶之間的聯(lián)系在于日常的維護(hù),這樣他們才會對門店產(chǎn)生信任與親切感,要對客戶資料進(jìn)行定期查閱、篩選,可用短信、電話、微信、郵件等方式為客戶送上節(jié)日或生日祝福,以及新品信息和相關(guān)行業(yè)資訊,增加客戶進(jìn)店次數(shù)從而提高業(yè)績。
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