寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注重邏輯性和條理性，確保內(nèi)容能夠連貫和有序地展開。如果想寫一篇較為完美的報(bào)告，首先要明確目標(biāo)和讀者群體。通過參考報(bào)告范文，我們可以避免一些常見的報(bào)告寫作錯(cuò)誤與問題。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇一
班級(jí)：一班。
年級(jí)：xx級(jí)。
學(xué)號(hào):。
輔導(dǎo)老師：蘇靈。
一、報(bào)告說明。
(一)本篇調(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限，僅如實(shí)反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，并不做，也沒有足夠信息來做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告，非本人觀點(diǎn)，僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬國證券公司成都分公司及中國工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察;調(diào)查對(duì)象為公司基層，中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇二
據(jù)了解，年輕一代比年長的一代要重視環(huán)境保護(hù)，特別是小學(xué)生，在老師的教導(dǎo)下都認(rèn)識(shí)到了環(huán)境對(duì)人類的重要。我相信有了小朋友的環(huán)保意識(shí)，地球的未來大有希望!
剛到菜市場(chǎng)，呈現(xiàn)在我眼前的是一片熱鬧的叫賣場(chǎng)景。買菜的、賣菜的，過往的人流、車流穿梭不息，好不熱鬧，這些叫喊聲伴著來往車輛的喇叭聲，人們討價(jià)還價(jià)聲、笑聲，構(gòu)成了一曲奇特的交響樂。
菜市場(chǎng)里菜品比較齊全，還劃分了菜類的區(qū)域。一些綠油油、紅澄澄的各種新鮮蔬菜整齊地排放在臺(tái)面上，比起以前那凌亂的菜場(chǎng)強(qiáng)多了。但是在這次的調(diào)查中，我要說的是：菜市場(chǎng)的地面衛(wèi)生可不咋地，到處都是污水、爛菜垃圾，還有那溢出來的養(yǎng)魚水與地上的垃圾混合在一起，更是臭不可聞。我想這么臟的市場(chǎng)誰都不愿意多逛，更是不情愿來的。
近來，有不少同學(xué)經(jīng)常在學(xué)校附近的小賣部買零食，導(dǎo)致同學(xué)們放學(xué)后經(jīng)常在校外逗留。我對(duì)零食產(chǎn)生了極大的興趣，就調(diào)查一下。
為了調(diào)查清楚，我特意到校門口的小賣部走了一遭，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，小賣部的零食主要分成幾類：1、油辣棒類;2、煎炸類;3、薯片類等。其中有五毛的和一元的，其中五毛的最多，但十分不衛(wèi)生，特別是油辣棒，抓一包在手上都有許多油滲透出來，再仔細(xì)一看，每根油辣棒上都有許多細(xì)鹽。就算這樣，也有許多同學(xué)圍在校門口買這買那。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我班有1/5的同學(xué)買零食，買的這些零食還有兩類：糖類和餅干類。糖類是最干凈的了，可同學(xué)不太喜歡糖，自己知道這些零食有害身體健康，還“偏向虎山行”。有的同學(xué)幾乎每天都能在小賣部看到他的身影。
最后，我希望同學(xué)們不要再外面的小賣部買那些來路不明的零食，愛護(hù)自己吧，別以自己的生命做賭注，去賭一場(chǎng)不可能贏的游戲吧!
1.問題的提出。
防近視。
2.調(diào)查方法。
1.看有關(guān)的書籍和報(bào)刊。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇三
越來越少。針對(duì)此種現(xiàn)象，我實(shí)行了可行的調(diào)查方案，有目的有意識(shí)的進(jìn)行了調(diào)查，旨在能獲得可靠有力的數(shù)據(jù)，為大學(xué)生提供一個(gè)參考依據(jù)，以便了解如今大學(xué)生的閱讀情況，增強(qiáng)自我意識(shí)，合理閱讀書籍。
調(diào)查意義。
通過此次調(diào)查，我們能掌握一手資料，能看到如今大學(xué)生的閱讀情況。發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題。同時(shí)，通過對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，得出真實(shí)可靠的信息。給出合理、有建設(shè)性的意見或意見。幫助同學(xué)們清楚地認(rèn)識(shí)到目前大學(xué)生的閱讀情況，然后結(jié)合自身情況，不斷提高自己，充實(shí)自己。
二、調(diào)查的內(nèi)容及分析。
1、閱讀時(shí)間。
通過對(duì)收回的有效調(diào)查問卷的總結(jié)提取，在38份調(diào)查文卷中，表示會(huì)進(jìn)行一定閱讀的人數(shù)比例占總數(shù)的75%，不會(huì)進(jìn)行任何讀書活動(dòng)的占總數(shù)的25%，而在進(jìn)行一些閱讀的人中，每天堅(jiān)持閱讀的人數(shù)，占總數(shù)的，而每天堅(jiān)持閱讀1小時(shí)以及以上的人數(shù)為，占總數(shù)的。
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍存在閱讀時(shí)間少的嚴(yán)重傾向。據(jù)調(diào)查結(jié)果及觀察、訪談得知，主要有以下幾個(gè)方面的原因：
1、準(zhǔn)備考研。這一現(xiàn)象主要集中在大三、大四學(xué)生身上。
2、準(zhǔn)備各種考試。例如大學(xué)英語四、六級(jí)，國家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，還有最近新時(shí)興的心理咨詢師之類的等級(jí)考試。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇四
隨著新課程改革的進(jìn)一步發(fā)展，我們?cè)絹碓礁杏X到，在語文課堂教學(xué)中，學(xué)生的“說話”能力越來越弱，會(huì)“說話”的學(xué)生越來越少。為了培養(yǎng)學(xué)生的口語表達(dá)能力，更好地發(fā)揮他們的才能，我對(duì)學(xué)生的口語表達(dá)能力現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。
問卷調(diào)查和比較分析。筆者對(duì)53名初三學(xué)生和45名五年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，得出了調(diào)查結(jié)論。(附問卷)。
五年級(jí)二班53人，其中學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀12人，占23%，學(xué)習(xí)成績一般31人，占58%，學(xué)習(xí)成績一般困難10人，占19%。還有曾經(jīng)拿過它們的五年級(jí)學(xué)生。
1.學(xué)生的課堂表現(xiàn)。
在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)，面對(duì)老師的提問，70%以上的學(xué)生選擇思考有時(shí)舉手，20%的學(xué)生選擇不舉手等答案，剩下的幾個(gè)學(xué)生發(fā)言非常積極，希望有機(jī)會(huì)在課堂上展示自己，對(duì)自己充滿信心。通過分析學(xué)生不愿回答問題的原因，56%的學(xué)生害怕回答錯(cuò)誤的問題，35%的學(xué)生站起來緊張，說話沒有條理，少數(shù)認(rèn)為表達(dá)自己就夠了。
結(jié)合以上調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生上課表達(dá)意愿不強(qiáng)，被動(dòng)思維無法激發(fā)舉手的欲望。所以大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于等待答案而不是“說”自己的觀點(diǎn)，口頭表達(dá)能力可想而知。
2.作文好，就是口語表達(dá)能力強(qiáng)。
在調(diào)查中，超過80%的人認(rèn)為一篇好的作文相當(dāng)于很強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，只有15%的人認(rèn)為無所謂，不到5%的人認(rèn)為沒多大關(guān)系。從數(shù)據(jù)上看，可以反映出為什么現(xiàn)在的小學(xué)生不喜歡在課堂上舉手發(fā)表意見，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為寫好作文就夠了，而忽略了口頭表達(dá)的力度。一節(jié)課下來，很少有學(xué)生愿意發(fā)言，沉悶的課堂間接導(dǎo)致老師不太重視學(xué)生口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)。
3.注意口頭表達(dá)能力。
在“評(píng)價(jià)你的口語表達(dá)能力”選項(xiàng)中，52%的學(xué)生選擇了“一般，但想鍛煉和提高口語表達(dá)能力”，35%的學(xué)生選擇了“一般還是差，能不能提高無所謂”，不到15%的學(xué)生認(rèn)為自己的口語表達(dá)能力強(qiáng)，相信自己會(huì)更好。超過50%的學(xué)生認(rèn)為考試不考口語表達(dá)，不需要太在意。有時(shí)，為了趕上進(jìn)度，老師也直接集中注意力，不注意學(xué)生的回答和問題。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇五
20____年寒假，__小學(xué)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，充分以寒假為契機(jī)，以“踐行《弟子規(guī)》爭做文明人”為主題，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，從小事做起，為推進(jìn)家庭和諧，出點(diǎn)力，讓學(xué)生過一個(gè)文明、有益、健康、充實(shí)的寒假，發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的作用，讓學(xué)生了解社會(huì)形勢(shì)、提高綜合素質(zhì)。
一、高度重視，認(rèn)真組織。
假期前，學(xué)校對(duì)各班主任進(jìn)行了工作布置。各班積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)每班自身特點(diǎn)，學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行活動(dòng)安排，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行講解、指導(dǎo)。
二、感恩父母心，孝心無價(jià)。
老師利用微信平臺(tái)，提醒并鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生在寒假的中學(xué)著給父母做一次感恩飯，為父母泡一杯感恩茶，提示學(xué)生不僅要在特殊的日子像父親節(jié)、母親節(jié)、父母的生日等獻(xiàn)上我們對(duì)父母的一份愛心，在平日里我們就可以做一些力所能及的事，讓父母感受到我們對(duì)他們的愛。
三、開展主題勞動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)。
利用“我當(dāng)一天家”主題活動(dòng)?；顒?dòng)中承擔(dān)買菜、做飯、洗衣、大掃除、料理家務(wù)等一切事務(wù)。通過實(shí)際動(dòng)手實(shí)踐，學(xué)習(xí)生產(chǎn)勞動(dòng)、工藝制作、日常生活事務(wù)等方面的基本技能，學(xué)習(xí)自我保護(hù)、生存安全以及懂得節(jié)儉、自立自強(qiáng)等方面的基本知識(shí)。
這次寒假實(shí)踐活動(dòng)通過這一系列形式多樣的主題，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和家長的大力支持，取得了成功。雖然是短短的二十幾天，但是給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的。實(shí)踐使他們多了一份責(zé)任，多了一份愛心，多了一份成熟，培養(yǎng)了他們的社會(huì)實(shí)踐能力，促進(jìn)了他們健康、全面地發(fā)展。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇六
在爸爸小的時(shí)候，我爺爺和奶奶每個(gè)月的收入很少，有點(diǎn)困難但還得供一家6口的生活，日子過得并不富裕。家里住的是低矮的平房，院子里養(yǎng)著雞.鴨，一到下雨天，院子里就有很大的味道。那時(shí)候爸爸還沒有玩具和零食，伙伴們經(jīng)常在一起玩捏泥人。每到逢年過節(jié)時(shí)，爺爺就用自行車帶著爸爸沿著鄉(xiāng)間的土路去串親戚。
我和爸爸比我幸福多了，因?yàn)榧彝ナ杖胨教岣吡?，所以我的童年非常的幸?！?/p>
我家門前有兩個(gè)魚塘，水很深，每年年初都會(huì)投許多條魚苗進(jìn)去，可是到了年底，能捕撈上來的活魚沒幾條。這可引起了我的好奇心，為此，我展開了調(diào)查。
我經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原因不是在于魚苗的身上，真正的罪魁禍?zhǔn)拙褪俏覀內(nèi)祟?。這兩個(gè)魚塘的左側(cè)都有一根排水管，工廠的污水廢水都經(jīng)過這條排水管進(jìn)入了魚塘，這種水里有各種有毒的物質(zhì)，只要魚苗吸進(jìn)了這些有毒的物質(zhì)，就會(huì)中毒死亡。而且，我還發(fā)現(xiàn)有些人在魚塘邊吃東西的時(shí)候，吃完了總是習(xí)慣性的把塑料袋往塘中一丟，拍拍手，就走了。只要水塘里的小魚盲目的闖入這些塑料袋內(nèi)，就會(huì)被緊緊包住而無法呼吸導(dǎo)致窒息死亡。
最后，為了不導(dǎo)致更多的魚苗死亡，我真誠的建議大家，請(qǐng)把魚塘里的污水排除掉，并且換上清水，把污水管拆除或堵死，并且專門雇一個(gè)人來管理魚塘，好讓死魚的悲劇不再發(fā)生。
近日，文化路小學(xué)四年一班圍繞這些問題，對(duì)該校四年級(jí)三個(gè)班共計(jì)139人進(jìn)行了一次調(diào)查。
[數(shù)據(jù)一]學(xué)生平時(shí)有零用錢，但認(rèn)為父母平時(shí)要給零用錢的占69%，從早餐.中餐或其它地方節(jié)省下零用錢的占15%。
[數(shù)據(jù)二]零用錢最愿給的是父母占94%，63%學(xué)生的零用錢是父母主動(dòng)給的，父親又比母親大方，有學(xué)生的零用錢是父親給的，而爺爺奶奶給的只占。
[數(shù)據(jù)三]的學(xué)生用零用錢買零食，12%的學(xué)生留著當(dāng)學(xué)費(fèi)，的學(xué)生用來買學(xué)習(xí)用品，3%的學(xué)生將錢捐給中國兒童福利院，20%的學(xué)生羨慕其他同學(xué)有很多零用錢，從家中偷偷拿錢的人占到了。
[數(shù)據(jù)四]通過做家務(wù)賺取零用錢的較多，占，通過外出打工或準(zhǔn)備這樣做的學(xué)生占。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇七
xxxx。
xxx。
xxxx。
xxxx。
一、幾年前村口有一條小溪，水很清澈，可以灌溉，洗衣服，可是由于人們隨意向里面扔塑料袋，農(nóng)藥瓶，垃圾等一些不可降解的物質(zhì)，而且無人保護(hù)，無人清理，現(xiàn)在小溪變得混濁不清，溪水流動(dòng)緩慢，而時(shí)時(shí)散發(fā)臭味。
二、現(xiàn)在村口的山地要進(jìn)行開發(fā)，一家大型公司將要在這里落成，致使大片的田地被掩蓋，而且大片的山地、樹木被破壞，以前郁郁蔥蔥的龍眼林變得所剩無幾，特別是施工的那幾個(gè)月里，沙塵溫天飛揚(yáng)，嚴(yán)重污染了區(qū)居民和周邊的環(huán)境，現(xiàn)在夏天還未到來，氣溫明顯比去年同期的氣溫高，讓人有點(diǎn)受不了。
固體廢棄物該村還較少，空氣污染因?yàn)樵摯迥壳拜^落后，沒有引起大氣污染的工廠，所以空氣質(zhì)量較好。建議：
1、針對(duì)水污染，可以立一塊警告牌，時(shí)刻提醒人們不得隨意扔棄物品，不定期地清理水體，保護(hù)水清潔等。
2、針對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，可以號(hào)召大家在自己家多種植一些花草樹木，保護(hù)剩下的植被。
3、規(guī)定誰污染，誰治理，加大環(huán)境保護(hù)力度，做好宣傳工作，提高人們的環(huán)保意識(shí)。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇八
我?guī)ьI(lǐng)市政府辦的有關(guān)同志，對(duì)**區(qū)中小學(xué)校布局情況進(jìn)行了專題調(diào)研。通過調(diào)研，我們認(rèn)為**區(qū)中小學(xué)校布局亟需調(diào)整。
一、學(xué)校布局的現(xiàn)狀。
**區(qū)目前共有普通中小學(xué)校32所，在校學(xué)生45380人。其中，普通高中5所，在校學(xué)生9584人；初中10所，在校學(xué)生13782人；小學(xué)17所，在校學(xué)生22014人。
隨著舊城改造的加速、城區(qū)容量的擴(kuò)大，**區(qū)學(xué)校的布局已與城市的發(fā)展不相適應(yīng)。29所公辦普通中小學(xué)校，主要分布在老城區(qū)人民路、建設(shè)路沿線。以洞庭大道為界，大道以南有小學(xué)13所，在校學(xué)生17679人，校均規(guī)模1359人；大道以北只有小學(xué)3所，在校學(xué)生3335人，校均規(guī)模1112人。洞庭大道以南有初中學(xué)校6所，在校學(xué)生9400人，校均規(guī)模1567人；大道以北只有2所，在校學(xué)生2038人，校均規(guī)模1019人。城市的擴(kuò)大、學(xué)校布局的過于集中，給部分學(xué)生的就學(xué)帶來了極大的不便。據(jù)了解，火車站附近的學(xué)生，不少要到育英、常蒿路、紫橋等學(xué)校上學(xué)，路程最遠(yuǎn)的約有5公里。
二、調(diào)整學(xué)校布局面臨的問題。
1、市城區(qū)學(xué)校建設(shè)規(guī)劃未納入城市發(fā)展總體規(guī)劃。這對(duì)今后學(xué)校的新建、擴(kuò)建帶來了諸多的問題，會(huì)造成學(xué)校建設(shè)成本增大，甚至無地可擴(kuò)、可建。現(xiàn)在正在開發(fā)的水榭花城、九重天小區(qū)，其周邊難以找到一塊可以新建學(xué)校的地方。市一中、四中、北正街小學(xué)等中小學(xué)，今后如需在原址擴(kuò)建，成本會(huì)很高。
8000居民以上的住宅區(qū)，還必須配置初中，其基建經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入該區(qū)的開發(fā)計(jì)劃。新建擴(kuò)建4000居民以下的零星住宅區(qū)，必須繳納教育設(shè)施配套費(fèi)?！钡?，這一政策一直沒有落實(shí)。目前，老城區(qū)房產(chǎn)開發(fā)非?；鸨恍┬陆ㄐ^(qū)住宅套數(shù)多的達(dá)到幾千，也沒有按規(guī)定配套學(xué)校。如濱湖公園周邊開發(fā)的水榭花城，三期規(guī)劃建設(shè)住宅4000多套，入住人口1萬多人，規(guī)劃時(shí)沒有規(guī)劃建設(shè)學(xué)校。其附近的北正街小學(xué)，現(xiàn)在已經(jīng)爆滿，班額嚴(yán)重超標(biāo)，且學(xué)校已沒有進(jìn)一步擴(kuò)展的空間。因此，今后該小區(qū)學(xué)生上學(xué)問題，將會(huì)變得十分突出。
3、學(xué)生就學(xué)壓力越來越大。**區(qū)16所公辦小學(xué)，一年級(jí)至六年級(jí)，分別有學(xué)生2958人、2933人、3010人、3320人、3433人、3546人；10所初中一至三年級(jí)，分別有學(xué)生4063人、4234人、4500人；5所普通高中學(xué)校一至三年級(jí)分別有學(xué)生3475人、3153人、2950人。據(jù)分析，今后幾年，生源將呈現(xiàn)如下變化趨勢(shì)：小學(xué)生源近兩年相對(duì)穩(wěn)定，今后緩慢上升；初中生源近幾年緩慢下降，從長遠(yuǎn)看初中有資源緊缺問題；高中生源從今年起，今后幾年快速增長。當(dāng)前，**區(qū)學(xué)校存在三個(gè)突出問題：一是小學(xué)班額過大?，F(xiàn)在小學(xué)平均班額為人，普遍超額。尤其是一些辦學(xué)條件較好、質(zhì)量較高的學(xué)校，班額嚴(yán)重超標(biāo)。比如常師附小平均班額人，東升、育才、常蒿路、育英、北正街平均班額都在65人以上。二是初中學(xué)生分布不平衡。有的學(xué)校學(xué)生爆滿，有的學(xué)校資源富余。市六中、五中、四中在校初中學(xué)生人數(shù)分別為1479人、2606人、1523人，平均班額均在60人以上，長怡實(shí)驗(yàn)中學(xué)有學(xué)生2076人，平均班額達(dá)到人。而市十一中、十三中只有1023人、1015人，平均班額44人、42人。這兩所學(xué)校經(jīng)過近幾年的改造，基本辦學(xué)條件已有較大改善，但由于招生難，生源不足，師資、教室等資源都有較大浪費(fèi)。武陵區(qū)東郊中學(xué)，房地產(chǎn)已經(jīng)開發(fā)到附近，全校只有學(xué)生196人，而且去年因生源不足，已經(jīng)停招了初中一年級(jí)。這與該校的辦學(xué)條件和質(zhì)量有關(guān)，大部分學(xué)生都擁向了臨近的市六中、四中。三是高中學(xué)位嚴(yán)重緊張?，F(xiàn)在高中學(xué)校均已飽和，平均班額達(dá)到人。根據(jù)目前初中在校學(xué)生數(shù)，如果按照55%升入普通高中學(xué)校常規(guī)偏緊的比率測(cè)算，后三年普通高中學(xué)生入學(xué)人數(shù)將分別達(dá)到4025人、3682人、3410人，均超過現(xiàn)有高中相應(yīng)年級(jí)的規(guī)模。比如今年初三學(xué)生是7319人，按55%的比例，升入普高的學(xué)生人數(shù)將達(dá)到4025人，而今年高中畢業(yè)年級(jí)空出的學(xué)位只有2950個(gè)，其中還包括芷蘭的360個(gè)學(xué)位，凈差1075個(gè)學(xué)位。
4、債務(wù)包袱較重。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前市直5所公辦高中學(xué)校累計(jì)負(fù)債達(dá)億元，其中市一中4155萬元、七中3010萬元、六中1898萬元、三中1720萬元、二中1354萬元。沉重的債務(wù)不僅使學(xué)校持續(xù)發(fā)展受到制約，而且學(xué)校每年的學(xué)雜費(fèi)用于教育教學(xué)的比例也很低，沒有教學(xué)方面的大投入，學(xué)校很難獲取高質(zhì)量。另外，部分初中學(xué)校的內(nèi)部條件較差，也亟待改善。目前，城區(qū)有的初中學(xué)校雖有漂亮的房子，但在信息技術(shù)、遠(yuǎn)程教育、圖書儀器等方面比農(nóng)村初中學(xué)校還差，整體水平比較低。
三、幾點(diǎn)建議。
1、將市城區(qū)學(xué)校建設(shè)規(guī)劃納入城市發(fā)展總體規(guī)劃。市教育局會(huì)同武陵區(qū)政府拿出了近三年以及到20xx年、2020年學(xué)校建設(shè)規(guī)劃，應(yīng)搞好與市規(guī)劃局的銜接，納入城市發(fā)展總體規(guī)劃。
2、分期新擴(kuò)建一批中小學(xué)校。20xx-20xx年期間:新建白馬湖完中、荷花塘初級(jí)中學(xué)。今年完成白馬湖完中的征地工作，明年開始啟動(dòng)建設(shè)。20xx年前完成荷花塘初中的征地工作。擴(kuò)建北正街小學(xué)，今年置換學(xué)校內(nèi)三棟宿舍，臨校征地七畝，明年工程完工。擴(kuò)建育英北校，今年完成校內(nèi)兩棟教師宿舍樓的拆遷工作，明年新建一棟教學(xué)樓。擴(kuò)建東升小學(xué)，將學(xué)校臨街25米內(nèi)的居民住宅樓征用拆除，新建一棟教學(xué)樓。擴(kuò)建七里橋小學(xué)，今年完成征地工作。維修擴(kuò)建東郊中學(xué)，規(guī)劃部門要作好用地安排。20xx-20xx年期間：新建柳葉湖中學(xué)，武陵區(qū)改建南坪九年制實(shí)驗(yàn)學(xué)校。擴(kuò)建沙港小學(xué)、戴家崗小學(xué)，完成德山中學(xué)配套建設(shè)。20xx-2020年期間：按城區(qū)人口2020年達(dá)到85萬計(jì)劃，擬新建中學(xué)3所（含九年制學(xué)校1所）、小學(xué)6所。
3、加大教育投入。一是城市教育費(fèi)附加要全額用于學(xué)校建設(shè)。今后市本級(jí)的投入，除新建學(xué)校外，應(yīng)把投向重點(diǎn)從外部環(huán)境改造轉(zhuǎn)移到內(nèi)部設(shè)施裝備、提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育均衡發(fā)展、有利于教育公平上來。對(duì)市十一中、十三中等學(xué)校予以重點(diǎn)扶持，改善其內(nèi)部條件，提高教育質(zhì)量，增強(qiáng)吸納功能。待條件成熟后，剝離市七中初中部，逐步縮小長怡初中規(guī)模。武陵區(qū)的教育費(fèi)附加要全額用于城區(qū)教育，不能擠占挪用。二是落實(shí)房產(chǎn)開發(fā)建校政策。鑒于省里沒有出臺(tái)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在土地掛牌拍賣時(shí)，可以設(shè)置前置條件，讓房產(chǎn)開發(fā)商承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)義務(wù)，以減輕政府負(fù)擔(dān)。三是出臺(tái)支持學(xué)校建設(shè)的優(yōu)惠政策。今后在市城區(qū)新擴(kuò)、改建中小學(xué)，除勞保基金外，其他報(bào)建費(fèi)用一律全免。四是加大教育融資力度，積極支持民辦教育發(fā)展。
4、支持武陵區(qū)新擴(kuò)建學(xué)校?？紤]到武陵區(qū)今明兩年新擴(kuò)建5所學(xué)校的投入大，約需資金4000萬元左右，建議市政府采取以獎(jiǎng)促投的方式，適當(dāng)予以支持。
5、規(guī)范招生行為。原則上實(shí)行劃片招生，確保市十三中、十一中、武陵區(qū)東郊中學(xué)的生源基本滿額，緩解城區(qū)其他初中學(xué)校的壓力。針對(duì)今年城區(qū)高中學(xué)位嚴(yán)重不足的問題，職業(yè)學(xué)校要盡量多招城區(qū)學(xué)生，不要與縣市搶生源，更不要花錢買學(xué)生。同時(shí)，提高城區(qū)初中畢業(yè)生上職高的比率，以緩解普通高中的壓力。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇九
新年即將來臨，大家又將得到長輩的壓歲錢。孩子們每年有多少壓歲錢?這壓歲錢是怎樣處理的?孩子們又是怎樣看待壓歲錢的?我對(duì)這些問題充滿了好奇心，因此做了一次調(diào)查。
20xx年xx月xx日。
1家中。
2朋友家。
小學(xué)生、學(xué)生家長。
對(duì)小學(xué)生們?nèi)绾问褂脡簹q錢，比較準(zhǔn)確地了解與統(tǒng)計(jì)，并且能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù)，總結(jié)出一些方法和規(guī)律提供給小學(xué)生和家長們，使家長和學(xué)生們都能用正確的態(tài)度來對(duì)待壓歲錢。
1、你認(rèn)為家長們應(yīng)該給壓歲錢嗎?
2、如果應(yīng)該，你認(rèn)為給多少壓歲錢最合適?
3、你認(rèn)為錢是最好的“壓歲禮物”嗎?
4、你認(rèn)為怎樣用壓歲錢才最有意義?
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇十
據(jù)調(diào)查，我國現(xiàn)有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當(dāng)中，患病率極高。全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)證明，我國小學(xué)生近視眼發(fā)病率為，中學(xué)生為，高中生為。更令人震驚的是，有份調(diào)查報(bào)告稱，國內(nèi)因高度近視致盲者已達(dá)30多萬人。因此兒童及青少年近視的防治越來越為學(xué)生、家長及社會(huì)所關(guān)注。為什么患近視的學(xué)生越來越多？學(xué)生的眼睛到底是怎樣近視的？僅僅是不良用眼習(xí)慣造成的嗎？為了解小學(xué)生近視狀況及引起近視的相關(guān)因素，我針對(duì)我們學(xué)校的部分同學(xué)作了一次調(diào)查。
1、你是不是近視？
a、是的、
b、不是、
2、你是如何近視的？（不近視的可不答）。
a、看電視過度、
b、坐姿不端、
c、其它、
3、你近視多少度？
a、100以下。
b、500以下、
c、更高、
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇十一
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。
報(bào)告題目:大學(xué)生手機(jī)app使用情況調(diào)查系:財(cái)經(jīng)傳媒系。
年級(jí)專業(yè):13級(jí)漢語言文學(xué)。
學(xué)號(hào)：131603215。
姓名：林許。
提交日期：20xx年12月15日
學(xué)生姓名林遠(yuǎn)成績。
評(píng)語：
評(píng)閱教師（簽名）年月日。
目錄。
（二）如果有一款為您推薦學(xué)?；拘畔?、校內(nèi)及周邊購物、
餐飲、租房及娛樂場(chǎng)所信息的手機(jī)應(yīng)用，您愿意下載嗎..6。
（三）大學(xué)生通常使用手機(jī)的時(shí)間段....................7。
（四）大學(xué)生關(guān)于手機(jī)使用時(shí)間情況調(diào)查................7。
（五）大學(xué)生對(duì)軟件付費(fèi)情況調(diào)查......................8。
（七）手機(jī)app對(duì)與人實(shí)際交流影響....................9。
（八）對(duì)手機(jī)app發(fā)布信息的信任程度..................9。
（九）手機(jī)app對(duì)于他們交流的影響...................10。
（十一）手機(jī)app對(duì)外出活動(dòng)的影響...................10。
三、大學(xué)生在使用手機(jī)應(yīng)用方面存在的問題...............10。
四、對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)存在的問題提出幾點(diǎn)建議.........11。
內(nèi)容摘要：
社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，app在大學(xué)生生活中越來越重要。鑒于此，我們以大學(xué)學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行研究，研究內(nèi)容主要包括經(jīng)常使用的手機(jī)軟件類型，如果有一款為您推薦學(xué)校基本信息、校內(nèi)及周邊購物、餐飲、租房及娛樂場(chǎng)所信息的手機(jī)應(yīng)用是否愿意下載，希望通過自己學(xué)校的手機(jī)應(yīng)用看到什么功能，一天中，使用常用軟件所占據(jù)的時(shí)間，是夠愿意為應(yīng)用軟件付費(fèi)，付費(fèi)可以接受的價(jià)格區(qū)間，在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)app體驗(yàn)?zāi)男┦欠浅Ｖ匾?，一般通過何種渠道獲得手機(jī)軟件，使用哪些應(yīng)用商店提供的手機(jī)軟件，使用手機(jī)app的主要目的等。
關(guān)鍵字：大學(xué)生手機(jī)app正確處理。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇十二
每個(gè)實(shí)習(xí)組可選一至兩個(gè)題目，字?jǐn)?shù)下限為參寫人數(shù)20xx字。
要求：有一定理論支撐，緊密聯(lián)系實(shí)際，附原始調(diào)查及訪談資料，實(shí)施建議要可行合理，報(bào)告格式規(guī)范，實(shí)習(xí)完按時(shí)交電子版。
調(diào)查報(bào)告的成績占評(píng)優(yōu)總成績的30%，由張老師打分。
選題如下：（也可自行選題，但要注意：選題難度太小，會(huì)扣難度分）。
1、語感教學(xué)對(duì)語文教學(xué)的意義。
2、學(xué)生對(duì)語境與詞意的理解、掌握情況：從詞義到詞意，在語篇中的語境義，對(duì)語文教學(xué)的意義，現(xiàn)狀分析，問卷調(diào)查與試卷分析的主客觀差距，案例分析與對(duì)策建議。
3、閱讀教學(xué)中的語篇教學(xué)：共同的話題，合理的句序，語言的銜接和呼應(yīng)，對(duì)語文教學(xué)的意義，教學(xué)實(shí)例與學(xué)生學(xué)習(xí)需要及效果分析，教學(xué)建議。
4、常用的表達(dá)方式及含義辨析：記敘，描述（描寫），闡釋（說明），論辯（議論），學(xué)生能否準(zhǔn)確理解含義，如何糾正教學(xué)中的偏差。
5、文學(xué)文類和文體特征：學(xué)生能否理解詩歌、小說、戲劇、散文的獨(dú)特性，能否掌握敘事話語，抒情話語，該如何教。
6、古典詩詞吟誦：學(xué)生能否掌握古典詩詞的格律，節(jié)奏，音韻，吟，誦，腔，應(yīng)該如何教。
7、文章體式與閱讀方法：文章體式，閱讀是文體思維，與體式相應(yīng)的閱讀方法，現(xiàn)在中學(xué)是否運(yùn)用了與文章體式關(guān)聯(lián)的閱讀教學(xué)方法，如何運(yùn)用這些方法。
8、中學(xué)生語文閱讀學(xué)習(xí)困境與對(duì)策：中學(xué)生閱讀存在的問題，解決的方法，個(gè)體輔導(dǎo)與課堂教學(xué)的實(shí)際案例。
1、交際語境中寫作：寫作的語境要素如話題、作者、讀者、目的、語言、交際語境等對(duì)寫作內(nèi)容和語言表達(dá)的影響，對(duì)于學(xué)生作文寫作與教師作文教學(xué)的指導(dǎo)意義。
2、口語交際的類型及其學(xué)習(xí)內(nèi)容是什么：日常生活中的口語交際，組織中的口語交際，隆重場(chǎng)合的口語交際，口語交際中的傾聽等，教學(xué)中如何落實(shí)。
3、語文綜合性學(xué)習(xí)含義及類型：知識(shí)性的語文綜合性學(xué)習(xí)，探究性的語文綜合性學(xué)習(xí)，體驗(yàn)性的語文綜合性學(xué)習(xí)，在教學(xué)中如何試驗(yàn)，開展及效果。
4、中學(xué)生語言學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：中學(xué)生寫作狀況，語言表達(dá)的三項(xiàng)指標(biāo)：正確、規(guī)范、得體，中學(xué)生語言表達(dá)問題與對(duì)策，案例分析。
5、學(xué)生寫作狀態(tài)的判斷與即時(shí)幫助：寫作行為與寫作過程，寫作過程的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)生寫作困難及應(yīng)對(duì)方法。
6、寫作過程性評(píng)價(jià)及方法：寫作過程性評(píng)價(jià)的原則和方法，作文批改方法及效果，多元評(píng)價(jià)，案例分析。
7、寫作的過程教學(xué)法及其在中學(xué)的實(shí)驗(yàn)：什么是過程寫作教學(xué)法，教學(xué)過程的設(shè)計(jì)思路，實(shí)際效果及師生反饋，總結(jié)與建議。（如選此題，可找張老師要資料）。
1、閱讀教學(xué)中“討論”如何有效組織：實(shí)例案例，困境與策略。
2、語文綜合性學(xué)習(xí)的實(shí)踐和反思：案例分析，語文綜合性學(xué)習(xí)的實(shí)施及效果，存在的主要問題及對(duì)策。
3、導(dǎo)學(xué)案教學(xué)法的利與弊：校方、教師與學(xué)生的博弈，三種角度，困境與對(duì)策，實(shí)際案例，訪談。
4、中學(xué)生語文課堂有效教學(xué)的理念：學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的有效性，能力導(dǎo)向，有效教學(xué)的實(shí)施，問卷調(diào)查，案例分析與實(shí)施建議。
5、從靜態(tài)的教案到動(dòng)態(tài)的教學(xué)：從教案到課堂教學(xué)的復(fù)雜過程，以案例分析為主，調(diào)查研究新教師（實(shí)習(xí)生）在教案與教學(xué)的轉(zhuǎn)化過程中的困惑、規(guī)律及破解方法。
6、語文課堂教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控行為及技能：課堂教學(xué)中的師生互動(dòng)與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流，語文教學(xué)中“活動(dòng)”的組織技巧，語文教學(xué)中的不良事件的防范及偶發(fā)事件的處理，實(shí)習(xí)生與有經(jīng)驗(yàn)教師的差別，案例分析。
7、學(xué)情分析的意義和方法：學(xué)情的具體化，日常教學(xué)中學(xué)情分析的方法，根據(jù)學(xué)生學(xué)情確定教學(xué)內(nèi)容，案例分析，訪談，總結(jié)與建議。
8、在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)：統(tǒng)計(jì)、訪談學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀態(tài)的變化，從關(guān)注“教”轉(zhuǎn)移到關(guān)注“學(xué)”，根據(jù)學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)整教學(xué)方案，案例分析與總結(jié)建議。
9、閱讀教學(xué)中的學(xué)生提問及處理原則：教師提問的類型與層次，鼓勵(lì)學(xué)生提出高層次的問題，對(duì)學(xué)生提問的歸類與分析，理論分析與案例分析，課堂統(tǒng)計(jì)，總結(jié)與建議。
10、教師與家長交往中角色規(guī)范：對(duì)家長的教育引導(dǎo)，有效溝通策略、案例分析，問卷調(diào)查與總結(jié)建議。
1、如何進(jìn)行專業(yè)的聽評(píng)課：實(shí)習(xí)生、新教師及專家教師的差別，專業(yè)聽評(píng)課的態(tài)度與方法，應(yīng)從什么角度觀課評(píng)教，案例分析。
2、“共同備課”的行動(dòng)研究：教師團(tuán)體與實(shí)習(xí)生團(tuán)體“共同備課”的差別與利弊，教師與實(shí)習(xí)生“共同備課”的效果與價(jià)值，通過共同備課可否實(shí)現(xiàn)改善學(xué)科教學(xué)知識(shí)，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，問卷調(diào)查、案例分析與合理建議。
3、免費(fèi)師范生的實(shí)習(xí)需要與實(shí)際效果，現(xiàn)實(shí)與困境。與一般師范實(shí)習(xí)生的差別，問卷調(diào)查，案例分析與合理建議。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇十三
課題組組員：
課題組組長：
指導(dǎo)老師：
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們也從饑餓受凍的時(shí)代進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)的時(shí)代。這二、三十年來人民生活水平不斷提高，中學(xué)生的消費(fèi)也隨之提高(特別是我們福清地處沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較發(fā)達(dá)，中學(xué)生的消費(fèi)水平提高的較多)，但也出現(xiàn)了許多問題，如追求名牌、盲目攀比、鋪張浪費(fèi)、買奢侈品、花錢大手大腳等問題層出不窮，為此本小組做了一次福清城鄉(xiāng)中學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查，分析中學(xué)生現(xiàn)在消費(fèi)觀的弊端及原因并提出正確的消費(fèi)觀念。
現(xiàn)在中學(xué)生生活在信息通訊，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的新技術(shù)。他們的視野可能比長輩們還要廣闊，加上我國人民生活水平的不斷提高，中學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)成為商家的必爭之地。有的中學(xué)生能正確利用好手上的錢，但是有的人卻出現(xiàn)盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。為了更深入的了解中學(xué)生消費(fèi)狀況，揭露這一現(xiàn)象，警示有這種行為的人，并建議正確的消費(fèi)途徑，所以我們組選擇這個(gè)課題。
健康、合理、文明的生活消費(fèi)，既關(guān)系到社會(huì)和集體的利益，又關(guān)系到個(gè)人的生活質(zhì)量和健康發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，新的社會(huì)需求的改造，以及新的市場(chǎng)的開拓，所以中學(xué)生要樹立正確的消費(fèi)觀，更要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前中學(xué)生在消費(fèi)中所存在的問題。這次調(diào)查研究不僅可以培養(yǎng)學(xué)生課外實(shí)踐能力，而且可以增廣學(xué)生見聞，可以培養(yǎng)勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
1、與指導(dǎo)老師共同探討，確定研究課題。
2、小組成員分工，并選出一名組長。
3、在確定問卷調(diào)查表的問題。有自家月收入、主要的消費(fèi)、每月的零花錢多少、一天大概消費(fèi)多少、平均每月花在衣著上是多少、買東西時(shí)是不是傾向與名牌、買東西較注重什么、擁有那些物品、每月的手機(jī)費(fèi)用、裝飾品的購買、化妝品的購買、是否有計(jì)劃的消費(fèi)等問題。
4、調(diào)查完之后，將調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
5、組長根據(jù)調(diào)查情況寫一篇調(diào)查報(bào)告總結(jié)。
經(jīng)調(diào)查所得，90%的學(xué)生家庭收入都是一般，僅有10%的人家庭收入較高。60%的學(xué)生月消費(fèi)在100—200元之間，30%的學(xué)生月消費(fèi)在200—400元之間，10%的學(xué)生月消費(fèi)在500—700元之間。大部分學(xué)生一天的消費(fèi)都是10元以下，中學(xué)生主要的消費(fèi)是服飾、零食、話費(fèi)等消費(fèi)。30%的學(xué)生經(jīng)常買名牌鞋和化妝品。80%的同學(xué)認(rèn)為買衣服時(shí)應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度和款式。高中生多數(shù)都擁有手機(jī);初中生多數(shù)擁有山地車，cd機(jī)等物品。大部分的學(xué)生都能做到有計(jì)劃的消費(fèi)，還有相當(dāng)一部分的學(xué)生則存在亂消費(fèi)的現(xiàn)象。引起學(xué)生亂消費(fèi)的原因主要有如下幾個(gè)方面：
(1)青少年自尊心強(qiáng).主要表現(xiàn)在:注重外表，很在意別人對(duì)自己的看法.現(xiàn)在許多中學(xué)生穿的都是名牌的衣服，褲子，鞋子甚至襪子都要名牌，平時(shí)用的，吃的，喝的都要買好的，原因就是名牌的更漂亮，可以在同學(xué)面前炫耀，想別人都尊重自己，這樣很容易再同學(xué)之間形成攀比的風(fēng)氣，這樣，亂消費(fèi)的現(xiàn)象更加嚴(yán)重.
現(xiàn)代信息通信技術(shù)發(fā)達(dá)，中學(xué)生們對(duì)新產(chǎn)品，新技術(shù)十分敏感，加上青少年的好奇心強(qiáng)，很容易把錢花在這上面.如手機(jī)和電腦，現(xiàn)在在中學(xué)生當(dāng)中，有的人在沒有必要的情況下購買了手機(jī)和電腦等，其實(shí)這樣做是很不理智的，是很浪費(fèi)的，但是這種情況卻又履禁不改.
(2)父母對(duì)兒女的溺愛.現(xiàn)在的中學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，父母對(duì)他們十分疼愛，很容易使他們養(yǎng)成"要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨"諸如這些以自我為中心的性格.錢用光了，又向父母要，父母不給，便發(fā)脾氣……如此下去，輕則更加助長了他們亂消費(fèi)的風(fēng)氣，重則使他們變得自以為是，一意孤行，不考慮別人處境的性格.
(3)還有很多其他的原因，這里不一一列舉.而總的來說，中學(xué)生亂消費(fèi)都是受外界影響為主.
既然外界的環(huán)境不易改變，那么要培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣，只有從小開始培養(yǎng)，從自身做起:有零用錢是正常的，但數(shù)額一定要合理;要合理地使用零用錢，不大手大腳，應(yīng)用則用，不要用在一些既昂貴，又不實(shí)用的東西上.如購買衣服鞋襪時(shí)，不必追求名牌，應(yīng)學(xué)會(huì)購買物美價(jià)廉的;當(dāng)自己買的東西不如別人好的時(shí)候，不必理回別人是怎樣看你的，只要自己堅(jiān)信這樣做是對(duì)的;自己更加要多從父母的角度出發(fā)，懂得錢是得來不易的，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)節(jié)儉，用得合理，這樣才會(huì)是父母感到放心.
進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的過程，讓同學(xué)們學(xué)會(huì)與陌生人溝通，怎樣對(duì)不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行調(diào)查訪問，培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力。讓我們也溶入社會(huì)，為社會(huì)盡一點(diǎn)力。雖然我們出的力并不是很大，但是也可以給社會(huì)帶來一定的貢獻(xiàn)。這樣的活動(dòng)讓我們覺得非常有意義。也會(huì)讓我們改掉不好的消費(fèi)習(xí)慣。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇十四
利用假期時(shí)間，體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自己。
20xx.01.16——20xx.02.26。
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有，對(duì)自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品，對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長音，商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識(shí)別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累，但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問題。
身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處。
工作中我們交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的'關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興在你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的一個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)及時(shí)的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)會(huì)更多的。
由此可見，做好一個(gè)收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣，是個(gè)五味瓶，有苦也有樂。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你?huì)發(fā)現(xiàn)，生活真好。
通過這次假期實(shí)踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷，并通過實(shí)踐悟出真知，一步步地成熟起來。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇十五
調(diào)查起因：在當(dāng)今社會(huì)，競爭異常激烈，由于外在環(huán)境的影響，學(xué)生們也在為成績而奮斗。一為自己，二為父母，不希望辜負(fù)他們的期望。尤其在重點(diǎn)中學(xué)之中，學(xué)生身上的壓力問題尤為嚴(yán)重。如何使他們懂得自我調(diào)節(jié)從而減輕自身壓力是個(gè)急需解決的問題。為此，我們決定對(duì)這一課題進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：20xx年10月20日——20xx年10月31日。
調(diào)查地點(diǎn)：吉林省長春市調(diào)查對(duì)象：吉大附中初中學(xué)生。
隨機(jī)抽樣：隨機(jī)抽取25名男生，25名女生共50名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。
摘要：要想研究初中生對(duì)學(xué)習(xí)壓力的緩解，首先我們自己就要全面，詳細(xì)了解情況，知其緩解方法，同時(shí)想大家介紹、宣傳。
1、你是否經(jīng)常失眠、頭暈？（）。
a、經(jīng)常b、從未。
c、偶爾。
2、你常覺得自己壓力大嗎？（）。
a、經(jīng)常b、從未。
c、偶爾。
3、你的父母十分在乎你的成績嗎？（）。
a、非常在乎b、不在乎。
c、不清楚。
4、你愛學(xué)習(xí)嗎？你能從學(xué)習(xí)中得到快樂嗎？（）。
a、能b、不能。
c、自己也不知道。
5、你有自己排解學(xué)習(xí)壓力的方法嗎？()。
a、沒有b、有。
c、從未有過壓力。
通過調(diào)查，學(xué)生是否會(huì)經(jīng)常失眠、頭暈，結(jié)果如下：
這個(gè)調(diào)查結(jié)果同樣令我們有些擔(dān)憂，就我們調(diào)查的吉大附中來說，初中生都是走讀，早上六點(diǎn)五十到校，中午統(tǒng)一午休一小時(shí)，晚上五點(diǎn)二十放學(xué)，看起來不是很辛苦，但實(shí)際等晚上完成作業(yè)之后，基本都是十一點(diǎn)了。每天的睡眠時(shí)間大概在7-8個(gè)小時(shí)，加上補(bǔ)習(xí)班，長此以往，學(xué)生的體力和精力確實(shí)有點(diǎn)跟不上。
通過調(diào)查，學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績?cè)谝獾某潭?，結(jié)果如下：
作為評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的重要指標(biāo)之一的成績，自然是許多學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)。通過數(shù)據(jù)我們可以看出，大部分學(xué)生對(duì)成績都比較在意，無所謂和不在意的只占很少的一部分。經(jīng)歷過很多次的考試的他們，明白了成績對(duì)于他們的重要性，就像中考和高考這樣的選拔性考試，可能就直接決定了他們更高一等的教育環(huán)境。
也是必須的，只有全方位地關(guān)注學(xué)生的成長，才會(huì)給他們創(chuàng)造出更好的環(huán)境。
通過調(diào)查，能否從學(xué)習(xí)中得到快樂，結(jié)果如下：
這個(gè)調(diào)查結(jié)果令我們有些擔(dān)憂，只有少部分的學(xué)生能從學(xué)習(xí)中得到快樂。這說明大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)很無趣，這不得不讓我們?nèi)シ此?，本來學(xué)習(xí)可以是一件輕松、愉快的事情，但是學(xué)習(xí)者卻感到疲勞，也從另一個(gè)側(cè)面反映了他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)壓力。
通過調(diào)查，學(xué)生是否覺得自己壓力大，結(jié)果如下。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出，當(dāng)今學(xué)生普遍感覺自己有學(xué)習(xí)壓力，而且大多數(shù)都在中度以上。這個(gè)現(xiàn)實(shí)不得不令人擔(dān)憂，面對(duì)巨大的升學(xué)壓力，面對(duì)家長和老師的期待，面對(duì)著身邊同齡人的競爭，高中生們有學(xué)習(xí)壓力也就成了不可避免的事實(shí)。
一，自我調(diào)節(jié)。
1.不要給自己定太高的目標(biāo)。
2.在情緒低落時(shí)，找家人或朋友傾訴。
3.給自己充分的睡眠時(shí)間。
4.找到自己的愛好興趣，來轉(zhuǎn)移注意力。
5.盡量做到不偏科，均衡發(fā)展。
二，專業(yè)幫助。
去咨詢心理專家。
最后，我們希望大家能用一顆積極，樂觀心去對(duì)待學(xué)習(xí)，找到適合你自己的緩解學(xué)習(xí)壓力的方法。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇十六
大學(xué)是社會(huì)人才的主要輸出地，大學(xué)生的成長和發(fā)展備受社會(huì)關(guān)注，大學(xué)生的能力與素質(zhì)如何關(guān)系到一個(gè)學(xué)校的聲譽(yù)，也關(guān)系到一個(gè)大學(xué)生將來的就業(yè)狀況和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度。目前，我院學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力相對(duì)較小，課余時(shí)間充足，有足夠的時(shí)間去完成自己想做的事情。在課外時(shí)間，大學(xué)生的讀書狀況、消費(fèi)狀況、參加社團(tuán)狀況、戀愛狀況等如何，是我們這次調(diào)查和關(guān)注的問題。
本次調(diào)查的目的在于通過對(duì)大學(xué)生的讀書、消費(fèi)、參加社團(tuán)、戀愛等的調(diào)查分析，進(jìn)一步的了解當(dāng)前我院大學(xué)生讀書觀、消費(fèi)觀、參加社團(tuán)觀、戀愛觀，為大學(xué)生進(jìn)一步合理安排自己的課余時(shí)間、如何讀好書、談好戀愛等提出建議和對(duì)策。
調(diào)查對(duì)象：高職院校大學(xué)生（以我院大一、大二學(xué)生為主要的調(diào)查對(duì)象）。
問卷調(diào)查（抽樣調(diào)查在校大一、大二學(xué)生）和訪問座談法。
第一階段：確定調(diào)查主題，安排組隊(duì)人員分工。
第二階段：（1）第一階段的任務(wù)完善（2）根據(jù)主題設(shè)計(jì)問卷，各成員共同完成題目設(shè)計(jì)，交流修改完善調(diào)查問卷，交予老師審核。
第三階段：（1）第二階段工作完成，整合工作成果，打印調(diào)查問卷初稿（2）正式打印問卷，發(fā)放問卷，通過走訪自習(xí)室和宿舍，并收集問卷。
第四階段：各個(gè)成員利用專業(yè)知識(shí)對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成這次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理。
第五階段：將問卷進(jìn)行處理信息和數(shù)據(jù)匯總，撰寫此次調(diào)查的總結(jié)和分析報(bào)告。
（1）小組成員：5人組成一個(gè)調(diào)查小組，每班分成若干小組，
（2）調(diào)查時(shí)間：2xxx年6月9日——6月20日（第16周、第17周）。
（3）交調(diào)查報(bào)告的時(shí)間：2xxx年6月24日前。
（4）對(duì)撰寫調(diào)查報(bào)告的要求：
2、調(diào)查報(bào)告需要用a4紙統(tǒng)一打印，裝訂成冊(cè)。
4、調(diào)查報(bào)告后面要附上本組設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷。
（4）本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)是我院大一學(xué)生《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的課外實(shí)踐活動(dòng)，所有學(xué)生必須參加，按要求完成任務(wù)的學(xué)生，計(jì)4節(jié)實(shí)踐課學(xué)時(shí)。
1、必須認(rèn)真組織、引導(dǎo)學(xué)生開展本次課外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，
3、必須對(duì)學(xué)生調(diào)查報(bào)告進(jìn)行批閱打分，在7月3號(hào)完成，批閱后，調(diào)查報(bào)告統(tǒng)一裝訂，上交思政部資料室保存。
4、本次社會(huì)調(diào)查工作時(shí)間緊，任務(wù)重，每班計(jì)算4個(gè)課時(shí)工作量，沒有按照要求完成任務(wù)的，不能計(jì)算工作量。
1、大學(xué)生課余時(shí)間安排的調(diào)查與分析。
5、大學(xué)生社區(qū)服務(wù)（或參加學(xué)院社團(tuán)）的調(diào)查與分析。
度實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告篇十七
今天的高校與以往的高校大不相同，我們現(xiàn)在的高校不再僅僅是學(xué)生和老師學(xué)習(xí)、教書和搞科學(xué)研究的場(chǎng)所了，隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們現(xiàn)在的高校逐步演變?yōu)槔蠋熀屯瑢W(xué)們的社區(qū)，在這個(gè)社區(qū)里我們可以有很多其他的活動(dòng)。本次調(diào)查的目的是將目光放在社區(qū)餐飲服務(wù)系統(tǒng)這個(gè)方面上，通過對(duì)國內(nèi)外高校資料的搜集分析，找到可以借鑒的地方并運(yùn)用到我們今后的社區(qū)建設(shè)當(dāng)中去。本次調(diào)研所涉及到的研究方法包括二手資料分析（包括國外大學(xué)如明尼蘇達(dá)大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等，國內(nèi)大學(xué)如清華大學(xué)、北京大學(xué)等）、用戶分析（包括焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)查、跟蹤調(diào)查等）、實(shí)地考察（實(shí)拍中南大學(xué)的餐飲系統(tǒng)）等等。通過分析我們得出一些結(jié)論，根據(jù)這些結(jié)論我們得出一些可能的設(shè)計(jì)發(fā)展方向。希望通過我們此次調(diào)查研究，能夠?yàn)樘嵘袊咝Ｉ鐓^(qū)餐飲服務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量做一些貢獻(xiàn)。
關(guān)于此項(xiàng)目的研究背景，我們可以通過一些來自同學(xué)中間的聲音反映出來。因?yàn)榕c高校餐飲系統(tǒng)最為息息相關(guān)的就是我們的同學(xué)了。也許我們的同學(xué)反映的聲音并不那么科學(xué)和理性，但無論如何，最原始、最本質(zhì)的資料恰恰正是我們所需要的。我們能夠從中找到我們此次調(diào)查的必要性和正確性，從而決定是否開展此項(xiàng)調(diào)查。我們下面就引用一名湖南大學(xué)學(xué)生給校領(lǐng)導(dǎo)寫的一封信來觀察一下現(xiàn)在高校餐飲服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀。（將引用一部分信件內(nèi)容）內(nèi)容如下：
我是湖南大學(xué)南校區(qū)的一名學(xué)生，湖南大學(xué)是我學(xué)習(xí)深造的地方，本應(yīng)該對(duì)她有很深的熱愛的感情，但是，因?yàn)槭程?，這種感情消退了一半，這或許有些主觀，但是，如果有很多人（或許是大部分人）都有這種感覺時(shí)，那么主觀的東西就必然反映了客觀的事實(shí)了。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我，以及我身邊認(rèn)識(shí)的（幾乎）所有的人，絕大多數(shù)時(shí)候是不去食堂吃飯的。我們解決吃飯問題的辦法包括：
（1）打電話叫盒飯；
（2）在寢室煮面條或者火鍋；
（3）到中南大學(xué)食堂吃飯；
（4）到象鼻嘴或者商業(yè)文明街吃煲仔或者米粉、炒飯。
每當(dāng)談起食堂，我們大多都有惡心（請(qǐng)?jiān)徫矣眠@個(gè)詞）的表現(xiàn)，或者憤怒、或者失望、或者嘲諷，這個(gè)時(shí)候的我們強(qiáng)烈感覺到我們自己受到了學(xué)校（或者是后勤集團(tuán)）的愚弄、欺騙和宰割。我一個(gè)同學(xué)說過，“我一見到食堂的經(jīng)理我就想狠狠揍他一頓”，這話或許有些偏激，但是，它實(shí)際上得到了我們的強(qiáng)烈共鳴。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，如果您不相信，您可以到湖南大學(xué)的食堂去看看吧！在這種地方，您將會(huì)遭遇到：
（1）菜的份量極少、價(jià)格極高、質(zhì)量極差。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，如果您去湖南大學(xué)的食堂打菜，如果您花兩塊錢只可以買到兩塊油豆腐、或者是只有零星肉末混雜的胡蘿卜、或者兩小塊把肉剔得干干凈凈的骨頭，您千萬不要吃驚和詫異，這個(gè)時(shí)候，我想，無論您是多么優(yōu)雅而雍容大度，您心里肯定會(huì)在咒罵這個(gè)食堂太黑、欺人太甚。如果您以為這只是偶爾一次遭遇，不算數(shù)，那么您可以來這里三次或者五次，您一定可以知道真相——那將同樣或者更加讓您覺得憤怒。如果您能在食堂里吃上一年半載，那么我敢斷定——您肯定是一個(gè)在吃飯問題上隨意糊弄自己的人！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我也是長沙的，我寒假在家全是我買菜做飯，我完全知道現(xiàn)在的菜價(jià)行情；如果在保證與市場(chǎng)同步的正常的利潤——而不是暴利——的前提下，一個(gè)大學(xué)食堂只能做出這樣質(zhì)量奇差的飯菜，打死我也不相信的！
（2）菜的種類極少。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您每次吃飯都有青菜（小菜）嗎？您認(rèn)為大學(xué)的食堂里應(yīng)該供應(yīng)青菜嗎？我想您的回答必然是肯定的。但是，事實(shí)是，在湖南大學(xué)的食堂里，您很難吃到五毛錢的青菜！您會(huì)極少吃到正式的真正的青菜！湖大食堂不喜歡供應(yīng)青菜！因?yàn)榍嗖死麧櫩臻g太小！您見到的只能是1塊錢錢或者1塊5毛的亂七八糟的亂配的菜，由青菜和其他亂七八糟的菜（豆腐、粉絲之類）組成，全是怪胎！而這種菜，也賣1塊或者1塊5！這個(gè)時(shí)候，如果您不窩上一肚子火，那么恭喜您，您的心理承受能力已經(jīng)非常人所能超越了！絕大多數(shù)時(shí)候，您會(huì)看到在食堂窗口上展現(xiàn)在您面前的是至少1塊或者1塊5、大部分是2塊錢的菜，那些菜不倫不類，說實(shí)話，很能讓人作嘔（請(qǐng)?jiān)徫矣眠@個(gè)詞）！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我在湖南大學(xué)食堂里感受最深的一件事情是：端著一個(gè)飯盆在窗口前轉(zhuǎn)了五六圈，由于實(shí)在沒有食欲，沒打到一個(gè)喜歡的菜！這種經(jīng)歷和感受，不但是我，我相信大多數(shù)人都會(huì)有過，而且刻骨銘心！
（3）服務(wù)態(tài)度極差。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我要說的是，這不是一個(gè)食堂的問題，事實(shí)上，為了吃上一頓好吃的，我吃遍了南校這邊的所有食堂，都是天下烏鴉一般黑！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您應(yīng)該理解我現(xiàn)在的心情！我希望您到食堂吃幾次飯（哪怕一次也可以）要輕車簡從，要微服私訪，我相信，即使不是全部，您也會(huì)在大致上贊同我的上述說法的！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我不清楚這個(gè)食堂或者后勤集團(tuán)是怎樣承包的和運(yùn)作的，但是我只堅(jiān)信一點(diǎn)，學(xué)校的食堂，它的首要任務(wù)就是要為學(xué)生服務(wù)好！其次才是贏利！我似乎聽說過大學(xué)食堂的經(jīng)營原則是“微利”，我絕對(duì)支持，但是，不知道我的說話準(zhǔn)確與否——現(xiàn)在的湖大食堂絕對(duì)屬于暴利！
平均起來會(huì)是在湖大食堂的兩倍到三倍！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我跟湖南大學(xué)某食堂的某個(gè)負(fù)責(zé)人反映過這個(gè)情況，并委婉地暗示他們向中南大學(xué)食堂學(xué)一點(diǎn)東西，那負(fù)責(zé)人嘲笑我說，“我們向他們學(xué)習(xí)？他們前段時(shí)間還派人到我們這里來學(xué)習(xí)了呢！”天哪，他們來向湖大食堂學(xué)習(xí)暴利嗎？學(xué)習(xí)虐待學(xué)生嗎？他們還說搞了什么iso，如果湖大食堂也iso，那么我可以斷定——iso已經(jīng)失去了它所有應(yīng)有的意義。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我懇請(qǐng)您到中南大學(xué)的食堂吃一頓飯，然后做個(gè)比較！我敢肯定，如果湖大食堂的經(jīng)營獲得的是微利，那么中南大學(xué)的食堂早就應(yīng)該倒閉了！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我在這里只想向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈建議以下兩點(diǎn)：
（1）請(qǐng)求后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，到湖大我們自己的食堂里跟我們自己的學(xué)生一起吃上兩天飯（這個(gè)要求一點(diǎn)都不高）！
（2）請(qǐng)求湖南大學(xué)的經(jīng)營人員和工作人員去中南大學(xué)（工大）的食堂取經(jīng)！打飯菜的工作人員要去，食堂的負(fù)責(zé)人應(yīng)該去，后勤集團(tuán)的人也應(yīng)該去，主管后勤的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該去！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：或許中南大學(xué)的食堂經(jīng)營并不是完美的，但是我想，如果湖南大學(xué)的食堂的服務(wù)功能（也包括經(jīng)營能力）可以達(dá)到中南大學(xué)的食堂的水平，湖南大學(xué)的廣大學(xué)生絕對(duì)是心滿意足、別無他求了！
以上是該學(xué)生反映的一些關(guān)于食堂問題的情況。且不論這里面是否有夸張的成分，我們應(yīng)該很嚴(yán)肅的認(rèn)識(shí)到，如果高校食堂繼續(xù)允許這樣的問題存在，是會(huì)嚴(yán)重影響中國高校的整體水平的。我們一定要認(rèn)識(shí)到，食堂作為目前高校餐飲系統(tǒng)的主體，是扮演著非常重要的角色的。我們還要認(rèn)識(shí)到，提升餐飲服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量對(duì)于一所高校來說也是十分重要的。
1、二手資料搜集和分析。
我們?cè)谒鸭Y料的時(shí)候盡量保持了資料的原始性和完整性，因此從某種角度來看，我們實(shí)際上是在做一手資料的搜集和分析。
我們搜集資料的對(duì)象以國內(nèi)外的高校餐飲服務(wù)系統(tǒng)為主。國外的高校包括明尼蘇達(dá)大學(xué)、美國楊斯敦州立大學(xué)、普林斯頓大學(xué)。國內(nèi)的高校包括清華大學(xué)、北京大學(xué)和中南大學(xué)。
明尼蘇達(dá)大學(xué)包括三個(gè)校區(qū)，分別是：westbank河西校區(qū)、eastbank河?xùn)|校區(qū)、st.paulcampus圣保羅校區(qū)。這一點(diǎn)和中南大學(xué)比較相似。該校的餐飲系統(tǒng)很完善，我們主要從以下幾個(gè)方面來對(duì)明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲系統(tǒng)進(jìn)行分析。
一、校園餐廳。
餐廳種類很多，提供的食物也豐富多彩，其中典型的包括：chick—fil—a餐廳的雞肉三明治和檸檬汽水、cranberryfarms餐廳的烤雞等烤肉、bajasol餐廳的南方風(fēng)味玉米餅、greenstogo餐廳的蔬菜沙拉、grilleworks餐廳的牛肉漢堡包、kettleclassics餐廳的湯、面包和三明治、zoca餐廳的墨西哥玉米餅、玉米餅湯、薯?xiàng)l、干酪等。
二、居住區(qū)餐廳。
明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)還為學(xué)生提供grab&go“拿了就走”服務(wù)。學(xué)生如果早上有課，或感覺時(shí)間較緊，來不及坐在食堂里慢慢用餐，可以通過universitydiningservices網(wǎng)站，提前一天網(wǎng)上預(yù)訂自己的套餐。工作人員會(huì)將學(xué)生訂好的套餐編號(hào)，第二天學(xué)生只需使用自己的校園卡，便可取走自己預(yù)定好的套餐。明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)還與當(dāng)?shù)氐囊患也宛^davanni’spizza&hothoagies長期合作，為學(xué)生提供外賣服務(wù)，所有居住在學(xué)生公寓或校內(nèi)的人員均可享受這一服務(wù)。
三、制定個(gè)人用餐計(jì)劃。
明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)提供了多樣化的mealplans（膳食計(jì)劃），學(xué)生們可以根據(jù)個(gè)人情況制定自己的膳食計(jì)劃，例如19餐/周的膳食計(jì)劃需要1585美元/學(xué)期；另外還有一些個(gè)性化的服務(wù)，如為素食主義的學(xué)生提供素菜，為有特殊需求的學(xué)生提供營養(yǎng)套餐。
四、健康飲食。
健康飲食服務(wù)以咨詢?yōu)橹?，?duì)于自己的飲食健康有疑問的同學(xué)可以通過電話或電子郵箱向該部門進(jìn)行咨詢，此外該部門還會(huì)在學(xué)校內(nèi)組織一些健康飲食的活動(dòng)。
五、承辦宴會(huì)。
明尼蘇達(dá)大學(xué)餐飲服務(wù)系統(tǒng)還可承辦各種宴會(huì)，并提供專業(yè)的宴會(huì)服務(wù)。預(yù)定宴會(huì)或點(diǎn)菜都可在網(wǎng)上進(jìn)行。
以上是明尼蘇達(dá)大學(xué)餐飲服務(wù)系統(tǒng)的一些基本情況。美國楊斯敦州立大學(xué)和普林斯頓大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)也基本符合這些情況，在此不再贅述。此外，這些大學(xué)都有著用餐點(diǎn)分布廣泛的特點(diǎn)。
清華大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)相對(duì)于國內(nèi)其他高校來說，應(yīng)該是比較完善的了。清華大學(xué)餐飲系統(tǒng)中包括餐廳介紹和飯菜推薦，我們看到網(wǎng)站的左側(cè)還設(shè)有餐廳動(dòng)態(tài)、餐位信息、特色推薦和聯(lián)系電話。網(wǎng)站圖文并茂，可以說是很詳細(xì)的服務(wù)信息了。在餐飲系統(tǒng)中推薦菜的信息版面中，左側(cè)還有社區(qū)動(dòng)態(tài)和在線調(diào)查。但是這些菜肴大都是正式的菜品，而不是食堂里的份菜。餐飲系統(tǒng)中還設(shè)有菜譜詳情。人們通過對(duì)菜譜的查詢，可以方便的了解到餐廳的菜價(jià)和品種，從而選擇合適的餐廳就餐。
北京大學(xué)的餐飲系統(tǒng)。我們看到除了中心動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息、溫馨提示等主要內(nèi)容以外，我們還看到有十佳菜肴推薦、臨時(shí)公告、飯卡加錢時(shí)間、食堂開飯時(shí)間等信息，比較詳實(shí)。另外，通過對(duì)北大餐飲系統(tǒng)分布圖的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的餐廳大都集中于住宿區(qū)，而辦公區(qū)則沒有用餐的地點(diǎn)。工作人員或者同學(xué)如果因?yàn)楣ぷ骶o張就無法及時(shí)的用餐。但北大食堂對(duì)自身的宣傳和介紹很好，不但介紹了食品的名稱，還對(duì)食物進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拿枋觥＿@樣方便南北口味不一的同學(xué)選擇合適自己的食堂進(jìn)食。此外，北大的網(wǎng)站還設(shè)置了宣傳中國傳統(tǒng)美食文化和營養(yǎng)健康信息的模塊，對(duì)養(yǎng)成同學(xué)們良好的生活習(xí)慣和宣傳中國傳統(tǒng)美食文化都有很大幫助。
通過對(duì)資料的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些高校餐飲系統(tǒng)的一些優(yōu)點(diǎn)。包括：
1、校園餐廳很多，菜品很豐富。
2、居住區(qū)有專門的餐廳設(shè)置。
3、“拿了就走”的服務(wù)，即可以提前預(yù)訂早餐。
4、與校外的餐廳達(dá)成協(xié)議，展開送餐服務(wù)等。
5、膳食多樣化，促進(jìn)健康膳食。有營養(yǎng)熱線。
6、有承辦宴會(huì)的服務(wù)。方便同學(xué)聚會(huì)等。
7、為特殊人群提供特殊服務(wù)（如食素者）。
8、為不同的人推薦不同的就餐計(jì)劃。
9、定期的餐廳活動(dòng)的介紹。（提供活動(dòng)場(chǎng)所）。
10、對(duì)于有關(guān)餐飲方面問題的答疑。（網(wǎng)絡(luò)/熱線）。
11、餐廳的分布比較廣，甚至連教學(xué)區(qū)也有。
12、餐廳和菜肴的具體信息詳細(xì)（圖片/價(jià)格）。
13、不同食堂內(nèi)的菜單有詳實(shí)的介紹。
14、對(duì)于中國傳統(tǒng)美食和傳統(tǒng)文化的推薦。
根據(jù)這些優(yōu)點(diǎn)。我們得出一些初步的設(shè)想。這些設(shè)想包括：
1、要充分考慮不同生活習(xí)慣同學(xué)的需求（如穆斯林、素食者等）。
2、鼓勵(lì)個(gè)人就餐計(jì)劃的多樣性，豐富學(xué)校餐廳和菜品。
3、餐廳可以借給同學(xué)們作為周期性活動(dòng)的場(chǎng)所。
4、完善網(wǎng)絡(luò)，使同學(xué)們的疑難問題及時(shí)得到解答。
5、餐廳的分布不要過于集中在住宿區(qū)，應(yīng)適當(dāng)安排在教學(xué)樓附近，這樣方便短時(shí)間進(jìn)餐，不影響工作和學(xué)習(xí)。
6、向同學(xué)們介紹營養(yǎng)知識(shí)，鼓勵(lì)大家養(yǎng)成好的生活習(xí)慣。
7、食堂內(nèi)的菜譜信息要時(shí)時(shí)更新，確保真實(shí)無誤。
8、培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)美食感興趣的同學(xué)可以受到師傅的培訓(xùn)。
9、加強(qiáng)對(duì)中國傳統(tǒng)美食文化的介紹和推廣。
10、增加訂餐的服務(wù)，方便同學(xué)們快速的用餐。
這就是我們此次調(diào)查的二手資料搜集和分析。
一、焦點(diǎn)小組。
用戶調(diào)查這一塊我們首先采用了焦點(diǎn)小組的模式。
焦點(diǎn)小組實(shí)施的基本情況：時(shí)間：12月16日15：00——16：30。地點(diǎn)：中南大學(xué)鐵道校區(qū)藝術(shù)學(xué)院多媒體教室。參與討論人員：中南大學(xué)在校本科生與研究生代表、湖南科技大學(xué)學(xué)生代表、中南林業(yè)大學(xué)學(xué)生代表。主持人：曹冠群。記錄員：xx、xx。錄音員：xxx。
通過焦點(diǎn)小組的訪談。我們總結(jié)了一下幾個(gè)問題：
1、食堂的開放時(shí)間問題。
2、食堂的食品安全問題。
3、學(xué)生們希望嘗試一種全新的體驗(yàn)，并參與到做飯過程中。
4、食堂打飯的擁擠問題。
5、食堂的菜價(jià)不清楚。
6、寢室內(nèi)小家電的使用問題。
然后我們根據(jù)這幾個(gè)問題進(jìn)行了設(shè)計(jì)導(dǎo)向的分析。它們包括：
1、在全校范圍內(nèi)展開調(diào)查，確定真正符合學(xué)生需要的食堂的開放時(shí)間。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂的食品安全問題的管理，定期檢查，檢察員在同學(xué)們中產(chǎn)生，數(shù)據(jù)匯報(bào)給學(xué)校高層。
3、在宿舍內(nèi)增加可以做飯的公共空間，或者食堂定期提供給同學(xué)們公共的可以自主使用的空間。
4、在食堂內(nèi)設(shè)置適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)系統(tǒng)（或圍欄、或平面標(biāo)識(shí)）使得打飯的過程更加方便。
5、在菜肴的盛盤上標(biāo)明菜價(jià)，或者使用電子顯示屏（便于修改），師傅應(yīng)該戴上口罩。
6、在宿舍內(nèi)設(shè)置可以使用小家電的區(qū)域，并且由專人管理，可由同學(xué)們自行提供小家電。
二、實(shí)地考察實(shí)地考察方面，我們選擇了一位同學(xué)一周的飲食情況進(jìn)行拍攝、分析。得出一些問題點(diǎn)。以下是我們的調(diào)查情況。
周二的早晨，沒有課，曹同學(xué)可以到食堂安心用早點(diǎn)?？梢圆槐?fù)?dān)心時(shí)間問題，耐心排隊(duì)，然后坐下來慢慢用餐。
周三的早晨，沒有課，曹同學(xué)還是到食堂坐下來吃早飯，為了變換口味，曹同學(xué)選擇了米粉，通過曹同學(xué)的反映，食堂可供選擇的早餐也只有這么幾種。
周一的中午，曹同學(xué)在食堂用餐，在餐桌上堆著別人吃剩下的東西，很影響食欲，說明食堂應(yīng)該及時(shí)的打掃衛(wèi)生。
周二的中午，曹同學(xué)為了吃到好吃的面食（食堂的不夠好吃），而跑到校外的西湖源餐廳吃面，餐廳的環(huán)境和衛(wèi)生都很讓人滿意，而且室內(nèi)有充足的暖氣，很舒服。
周三的中午，曹同學(xué)想吃肉食，但苦于食堂的菜肉量不足，曹同學(xué)打了學(xué)校附近一家燒臘館的電話，要了一份外賣，三十分鐘后外賣送到。
周一的晚上，由于下雨，由于作業(yè)太多，曹同學(xué)在工作室工作到很晚才能出來吃飯，曹同學(xué)來到食堂，可以打的菜已經(jīng)很少，而且很涼，曹同學(xué)只能打一個(gè)番茄炒蛋吃。
周三的晚上，曹同學(xué)又在工作室工作到很晚才能出來吃飯，食堂已經(jīng)完全沒有可打的菜，曹同學(xué)只好到校外買盒飯帶回工作室吃。
天氣太冷，曹同學(xué)不愿意到外面吃飯了，而且到外面吃飯畢竟浪費(fèi)時(shí)間。就在工作室自己煮了泡面吃。
通過實(shí)地考察，我們發(fā)現(xiàn)，其中包括了很多問題點(diǎn)。這也是我們考慮的對(duì)象。
我們根據(jù)二手資料分析得出的問題點(diǎn)以及焦點(diǎn)小組討論得出的問題點(diǎn)進(jìn)行了問卷的設(shè)計(jì)。（該問卷將附在報(bào)告的最后）。我們?cè)诘玫搅藛柧淼臄?shù)據(jù)以后，將數(shù)據(jù)輸入spss統(tǒng)計(jì)分析軟件，并科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和分析了一些重點(diǎn)問題，以期為我們提供客觀、合理的設(shè)計(jì)導(dǎo)向。
由于人力有限，我們小組通過網(wǎng)絡(luò)向三十名不同專業(yè)、不同年級(jí)和不同性別的在校大學(xué)生發(fā)出了電子問卷，共收回有效問卷23份。下面是問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。
1、基本情況：
2、用餐情況。
您在進(jìn)入大學(xué)之前居住在。
有69.6%的受訪者目前以在學(xué)校食堂用餐為主，有26.1%的受訪者以在校外餐廳用餐為主。
您喜歡的用餐方式是。
34.8%的受訪者還是比較傾向于在學(xué)校食堂用餐，值得注意的是有21.7%的受訪者喜歡自己動(dòng)手做飯吃，而目前大多數(shù)高校的餐飲服務(wù)顯然沒有考慮到這一部分的需求。
你身邊同學(xué)用餐的整體情況。
有47.8%的受訪者表示他們身邊的同學(xué)也是以去食堂就餐為主。通過以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以看出大部分的受訪者目前都傾向于在學(xué)校食堂就餐。
3、工作人員問題。
有43.5%的受訪者都對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意或很不滿意。
在工作中，服務(wù)人員會(huì)盡量滿足同學(xué)的要求。
有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂工作人員不能滿足自己的要求?？偟膩砜矗程霉ぷ魅藛T的服務(wù)質(zhì)量亟待提高，接近半數(shù)的受訪者都對(duì)食堂工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)不好。
4、用餐質(zhì)量。
有34.8%的受訪者都對(duì)食堂飯菜的味道感到不滿意或很不滿意。
我認(rèn)為食堂的飯菜比校外的強(qiáng)。
有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂的飯菜不如校外餐廳的。
我認(rèn)為校內(nèi)餐廳比校外的衛(wèi)生。
有65.2%的受訪者認(rèn)為校內(nèi)餐廳比校外的衛(wèi)生。通過以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以看出，一半以上的受訪者認(rèn)為校內(nèi)食堂比校外的衛(wèi)生一些，但大部分受訪者認(rèn)為校外餐廳的飯菜要比學(xué)校食堂的好。
5、食堂分布問題。
我認(rèn)為學(xué)校食堂的分布不夠合理。
有39.1%的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂的分布不夠合理。
我希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)的設(shè)置。
有69.6%的受訪者希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)。總的來說，大部分受訪者都認(rèn)為學(xué)校食堂分布不合理，并且有近七成的受訪者希望學(xué)校里能有更多的用餐點(diǎn)。
6、食品安全。
食堂的飯菜很符合健康、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
有43.5%的受訪者認(rèn)為學(xué)習(xí)食堂的飯菜不夠健康、衛(wèi)生。
竟然有91.3%的受訪者表示在食堂飯菜里發(fā)現(xiàn)過不衛(wèi)生物體。
由此觀之，食堂的衛(wèi)生狀況并不能夠令人滿意，即便如此，還是有一半以上的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂比校外餐廳衛(wèi)生一些，可見校外餐廳的衛(wèi)生狀況更是不容樂觀。可以看出，以校外餐廳就餐為主的受訪者，大多數(shù)是無法忍受學(xué)校食堂飯菜的口味和質(zhì)量，但他們?cè)谛Ｍ獠蛷d就餐卻要承擔(dān)更高的衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，高校學(xué)生餐飲狀況都亟待改善，高校的餐飲服務(wù)系統(tǒng)要大幅度提升才能滿足廣大學(xué)生的需求，這不僅僅是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長負(fù)責(zé)、更是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
食堂的用餐環(huán)境讓人滿意。
食堂的菜價(jià)我能夠接受。
學(xué)校食堂有著完善的投訴制度。
有69.5%的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂沒有完善的投訴制度。
有78.3%的受訪者表示無法通過網(wǎng)絡(luò)了解食堂菜肴的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。
如果把食堂的環(huán)境、工作人員服務(wù)水平、飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等指標(biāo)作為高校餐飲的硬性服務(wù)的話，那么高校餐飲系統(tǒng)的監(jiān)督投訴機(jī)制和網(wǎng)上服務(wù)則可以被認(rèn)為是軟服務(wù)，而目前國內(nèi)大多數(shù)高校餐飲系統(tǒng)的軟服務(wù)水平還很低，特別是網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平，更是與當(dāng)前社會(huì)的信息化大環(huán)境不相符合。
那么我們可以通過問卷反映出來的結(jié)果看出一下幾個(gè)問題。
1、大部分學(xué)生還是會(huì)在食堂用餐。
2、有21.7%的受訪者喜歡自己動(dòng)手做飯吃，而目前大多數(shù)高校的餐飲服務(wù)顯然沒有考慮到這一部分的需求。
3、有43.5%的受訪者都對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意或很不滿意。有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂工作人員不能滿足自己的要求。證明學(xué)校食堂的工作人員素質(zhì)需要提升。
4、有34.8%的受訪者都對(duì)食堂飯菜的味道感到不滿意或很不滿意。有47.8%的受訪著認(rèn)為基本上認(rèn)為食堂的飯菜不如校外餐廳的。一半以上的受訪者認(rèn)為校內(nèi)食堂比校外的衛(wèi)生一些，但大部分受訪者認(rèn)為校外餐廳的飯菜要比學(xué)校食堂的好。這說明如果學(xué)校食堂的飯菜味道再好一點(diǎn)，一定會(huì)吸引更多的學(xué)生。
5、有69.6%的受訪者希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)?？偟膩碚f，大部分受訪者都認(rèn)為學(xué)校食堂分布不合理，并且有近七成的受訪者希望學(xué)校里能有更多的用餐點(diǎn)。這很符合我們之前的假設(shè)。
6、有91.3%的受訪者表示在食堂飯菜里發(fā)現(xiàn)過不衛(wèi)生物體。由此觀之，食堂的衛(wèi)生狀況并不能夠令人滿意，即便如此，還是有一半以上的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂比校外餐廳衛(wèi)生一些，可見校外餐廳的衛(wèi)生狀況更是不容樂觀?？梢钥闯觯孕Ｍ獠蛷d就餐為主的受訪者，大多數(shù)是無法忍受學(xué)校食堂飯菜的味道和質(zhì)量，但他們?cè)谛Ｍ獠蛷d就餐卻要承擔(dān)更高的衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn)?？傊咝W(xué)生餐飲狀況都亟待改善，高校的餐飲服務(wù)系統(tǒng)要大幅度提升才能滿足廣大學(xué)生的需求，這不僅僅是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長負(fù)責(zé)、更是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
7、有69.5%的受訪者人為學(xué)校食堂沒有完善的投訴制度有78.3%的受訪者表示無法通過網(wǎng)絡(luò)了解食堂菜肴的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。這說明在現(xiàn)在這個(gè)信息時(shí)代，學(xué)校食堂要提升網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。
通過問卷調(diào)查，驗(yàn)證了我們之前所做的假設(shè)。證明這些問題是真實(shí)存在的。而學(xué)生們?cè)趩柧砩霞蟹从车膸讉€(gè)問題則是重點(diǎn)。
3、得出設(shè)計(jì)導(dǎo)向。
通過對(duì)問題的分析，我們得出一些設(shè)計(jì)導(dǎo)向?，F(xiàn)描述如下：
1、當(dāng)前國內(nèi)高校校園內(nèi)就餐地點(diǎn)分布不均勻。
分鐘的時(shí)間用餐、休息，很難得到充分的休息，更難以保證下午聽課的質(zhì)量。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：在距離食堂較遠(yuǎn)的教學(xué)樓內(nèi)（以步行超過10分種為界）設(shè)置小餐廳，或便利店，主要供應(yīng)快餐或只需簡單加熱的食品和咖啡、茶等飲料，并提供桌椅等休息場(chǎng)所。
2、方便快捷的快餐功能——“帶了就走”。
早上上課很緊張，同學(xué)們?nèi)绻荚谑程门抨?duì)，就怕時(shí)間來不及，很多同學(xué)會(huì)選擇到校外買早餐吃。但是在路上邊走邊吃很麻煩。又不衛(wèi)生。而食堂排隊(duì)慢的原因之一就是打飯師傅與同學(xué)間的交流，我們能夠通過什么辦法減少這種交流的時(shí)間，也就縮短了食堂排隊(duì)等候的時(shí)間。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：同學(xué)們通過校園卡提前上網(wǎng)訂購第二天早上的食物，或者自己到食堂的poss機(jī)器上提前預(yù)定，第二天只需要根據(jù)自己的卡號(hào)領(lǐng)取相應(yīng)的食物就可以了。
3、自己動(dòng)手，參與制作飲食。
同學(xué)們需要聚會(huì)或者自己動(dòng)手做飯，但缺少這樣的空間。只能到校外進(jìn)行，而到校外進(jìn)行的話，學(xué)校就無法控制餐飲的衛(wèi)生和學(xué)生們的安全問題。
我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：學(xué)校食堂可以定期向同學(xué)們提供自制餐飲的空間，使得同學(xué)們可以在學(xué)校的食堂內(nèi)制作飲食、開辦聚會(huì)。在宿舍樓內(nèi)也可以設(shè)立類似的空間，但是需要有工作人員的管理，以保證安全。此外，同學(xué)們?nèi)绻枰褂眯〖译姷?，也可以到類似的專用空間內(nèi)使用，這也需要專業(yè)的管理人員配合。
4、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)。
實(shí)際上，食堂有許多基礎(chǔ)的設(shè)施、服務(wù)都需要一定的提升。包括環(huán)境、菜價(jià)、味道等。還有滿足不同生活習(xí)慣的同學(xué)的需求的服務(wù)、滿足多樣性就餐的服務(wù)等。對(duì)于服務(wù)員來說，要佩戴口罩。通過設(shè)施建設(shè)減少排隊(duì)的擁擠狀況等。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：這些都是一些基礎(chǔ)的設(shè)施和服務(wù)的問題，可能無法通過設(shè)計(jì)來解決，而只能通過提升服務(wù)員的素質(zhì)和提升食堂的管理來實(shí)現(xiàn)。
5、軟性服務(wù)。
高校餐飲系統(tǒng)的監(jiān)督投訴機(jī)制和網(wǎng)上服務(wù)則可以被認(rèn)為是軟服務(wù)，而目前國內(nèi)大多數(shù)高校餐飲系統(tǒng)的軟服務(wù)水平還很低，特別是網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平，更是與當(dāng)前社會(huì)的信息化大環(huán)境不相符合。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：完善食堂的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及時(shí)完善學(xué)校的后勤服務(wù)與餐飲模塊建設(shè)，使同學(xué)們能夠及時(shí)了解到食堂的動(dòng)態(tài)，使得同學(xué)們有問題能夠及時(shí)找到解決的途徑。
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