演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
生產(chǎn)管理人員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇一
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動(dòng)力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫作知識(shí),熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業(yè),每個(gè)部門都有很多這樣的員工,無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo),把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任,一直以來,把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問題,組織成立工會(huì),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進(jìn),通過技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫了制藥
行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù),精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機(jī)會(huì),將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標(biāo)兵,但是他們用盡職盡責(zé)鑄造敬業(yè)愛崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)。 愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文情懷。我認(rèn)為,“愛崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。不光是嘴上說說,應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí),以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛一行、精一行”,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
我們?cè)谧母魑?,既然選擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設(shè)、興旺這一神圣的職責(zé),我們必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。我的企業(yè)我做主這句話并不是說說那么簡單.作為企業(yè)的主人,如果做事無所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我們更多的惠顧!
我的人生我做主,我的企業(yè)我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見證彼此的成長;讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來!
謝謝大家!
生產(chǎn)管理人員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇二
我是,1998年來樂清—柳市,進(jìn)入華通集團(tuán),做過車間裝配,做過品質(zhì)檢驗(yàn),現(xiàn)在從事生產(chǎn)管理。在這給予我機(jī)會(huì)、展現(xiàn)價(jià)值的樂清土地上,在我工作的崗位上,我有無法表達(dá)的愛。樂清在我心里早已是我深愛的家鄉(xiāng)!“愛家鄉(xiāng)、愛樂清”,這是多么偉大而又神圣的六個(gè)字。那么,我又該用什么來詮釋它呢?
我的理解是八個(gè)字:腳踏實(shí)地,愛崗敬業(yè)。
腳踏實(shí)地,愛崗敬業(yè)。首先要有扎實(shí)的工作作風(fēng),要從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,扎實(shí)的工作作風(fēng)是做好工作的保證。作風(fēng)問題在很多情況下就是生活小節(jié)、工作的細(xì)節(jié)、思想的枝節(jié)和行為的末節(jié)。
我記得有這樣一個(gè)故事。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事,這個(gè)故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個(gè)釘子,壞了一只鐵蹄;
壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;
折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;
傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;
輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)國家。
這個(gè)故事發(fā)人深省,一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國家的覆滅。這個(gè)故事充分說明個(gè)人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個(gè)人如果沒有大局觀,沒有為集體犧牲奉獻(xiàn)的精神那么他永遠(yuǎn)也不會(huì)懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂!
腳踏實(shí)地,用一顆火熱的心來對(duì)待我在樂清、在華通的工作。我一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。作為生產(chǎn)管理者,我一直用它鼓勵(lì)著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作也許是枯燥乏味的,但只要腳踏實(shí)地、靜下心來做,總有收獲。
工作來,我親身感受到老同志們?cè)诠ぷ魃系娘L(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。因此,華通里的每位同仁都是我的老師。為了縮短差距,我在工作期間上了黨校,入了黨,今后我將更加嚴(yán)格地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,奉獻(xiàn)樂清,奉獻(xiàn)華通。
腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)樂清人將拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹立起工作的光榮感和使命感,會(huì)專心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。
“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們樂清人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的。
今天我想說的是,因?yàn)槲覑蹣非澹覑畚业墓ぷ?,所以我?huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。而正是有了無數(shù)樂清人默默無聞的奉獻(xiàn),才有了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)樂清人無怨無悔的工作,才使我們的生活更美好;正是有了無數(shù)樂清人孜孜不倦的追求,才有了我們樂清的日新月異。
我的演講完了,謝謝大家!
生產(chǎn)管理人員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我叫,現(xiàn)任xx縣人民醫(yī)院傳染科護(hù)士長。我匯報(bào)的題目是《心系患者,甘于奉獻(xiàn)》。在xx縣人民醫(yī)院,有這樣一位醫(yī)生:多年以來,她總是想患者之所想,急患者之所急。為了患者,她先后到等地的大醫(yī)院如饑似渴地學(xué)習(xí);為了患者,她勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),主持開展了心肌梗塞溶栓術(shù)、腦梗塞溶栓術(shù)、腦出血穿顱抽吸術(shù)等新手術(shù),使許多瀕臨死亡的生命得以康復(fù);為了患者,她向社會(huì)公開自己的電話,隨時(shí)與患者保持聯(lián)絡(luò),百問不煩,百答不厭,真心實(shí)意地做每一位患者的保健醫(yī)生;為了患者,她不知疲倦地奔波在門診、病房以及患者的家中,無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通群眾,她都一視同仁,無怨無悔。她在技術(shù)上精益求精,不懈追求,視患者如親人,全心全意為病人服務(wù),挽救了無數(shù)危重病人的生命,被譽(yù)為患者的貼心人。她榮登全國好人榜,被評(píng)為敬業(yè)奉獻(xiàn)好人;她被評(píng)為xx省勞動(dòng)模范,xx市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀人民公仆、第二屆學(xué)雷鋒十大杰出青年……
她的榮譽(yù)還有很多很多,她就是xx縣人民醫(yī)院副院長薛。
大愛無言,患者就是親人
"一切為了病人,為了病人的一切,用真心、真情與患者交朋友"是薛秀冬一貫倡導(dǎo)和實(shí)踐的行為規(guī)則。在醫(yī)療崗位上,她始終認(rèn)真診治每一位病人,真正視病人如親人,時(shí)刻為病人著想,只要患者需要總是隨叫隨到。因?yàn)閮?nèi)科病特別是心腦血管病,病人多,并且大多數(shù)為老年人,我們又是縣級(jí)醫(yī)院,農(nóng)村病人更多。他們來看病大多不方便,而又需要長期服藥治療,薛秀冬院長面對(duì)病人這些現(xiàn)狀,為了解決他們來院困難以及在治療過程中出現(xiàn)問題能得到及時(shí)溝通,寧可犧牲自己的休息時(shí)間,做出了向患者公開電話并晝夜開機(jī)的決定,這一做法確實(shí)方便了患者,無論是中午還是晚上,隨時(shí)都有咨詢電話打進(jìn)來。新城附近的患者,她常親自到家中去查看病人病情。薛院長面對(duì)增大的工作量,卻淡然一笑,"我是辛苦了一點(diǎn)兒,可患者方便了許多,我覺得很值得。"
一個(gè)醫(yī)生如果時(shí)刻從患者角度出發(fā),并站在患者立場上,就一定能取得患者的信任。一名xx縣懷孕患者,突發(fā)腦出血昏迷不醒、抽搐,生命體征不穩(wěn)定,呼吸不規(guī)則,瀕臨死亡,家屬非常著急,外科手術(shù)已不能接受,內(nèi)科保守治療沒有希望。薛院長不忍心看到一個(gè)年輕的生命就這樣離開,一個(gè)完整的家庭就這樣破碎。就主動(dòng)找到其家屬,嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術(shù)實(shí)施治療。面對(duì)患者家屬又抱起一絲希望,面對(duì)給這么嚴(yán)重的病人實(shí)施手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),薛院長對(duì)家屬講:"我會(huì)把她當(dāng)做我的親人一樣救她,盡我最大的努力,你們放心吧。"經(jīng)過3個(gè)小時(shí)細(xì)心周密的施術(shù),病人生命體征逐漸平穩(wěn)?;颊呓K于醒了,腹中的胎兒正常存活,住院12天后痊愈出院。家屬非常感激,送來錦旗以示謝意,這位患者及家屬逢人便講,xx縣醫(yī)院能治病,能治好病。后來,他們同村的、鄰村的許多病人都慕名來我院看病。
甘于奉獻(xiàn),病人利益高于天
有一天,薛xx院長值夜班,晨起一名產(chǎn)婦大出血,去取血已來不及,家屬血型又不合,聽聞消息后,薛院長不顧一身疲憊,毅然挽起胳膊為患者獻(xiàn)血,看到自己的血液緩緩流入患者體內(nèi),知道患者得救了,她才帶著滿心的寬慰悄悄地離開了。在生命危急的關(guān)頭,她總是以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己,履行醫(yī)生神圣的使命,為保護(hù)病人的利益挺身而出。
生產(chǎn)管理人員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇四
在我們的行業(yè)里,食品的質(zhì)量安全,是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂,是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無悔的追求!
有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,而我正生活在一個(gè)拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和諧的集體--六安市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所!我們這個(gè)集體有年長的也有年青的,他們以所為家,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),用自己的激情與汗水,默默地為質(zhì)檢事業(yè)奉獻(xiàn)著!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高?!碑?dāng)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,書寫自己無悔人生,創(chuàng)一流崗位,爭一流佳績的時(shí)候,我們的一舉一動(dòng),一言一行無不體現(xiàn)著我們創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)貌。
身為一名質(zhì)檢人,全心全意為人民服務(wù)是我們的唯一宗旨。當(dāng)“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮?nèi)R”“皮革奶”“健美豬”等食品安全事件發(fā)生以后,我們?cè)诘谝粫r(shí)間主動(dòng)出擊,不計(jì)成本、不計(jì)報(bào)酬、購樣檢測(cè),及時(shí)向各級(jí)政府和部門報(bào)告“焦點(diǎn)”產(chǎn)品的檢測(cè)結(jié)果,為政府及其部門正確有效掌握市場動(dòng)態(tài)提供了可靠的技術(shù)支撐。在我們的行業(yè)里,食品的質(zhì)量安全,是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂,是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無悔的追求!
身為一名質(zhì)檢人,“不讓工作在我手中延誤,不讓差錯(cuò)在我身邊發(fā)生”是我們的根本理念。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的前提下,切實(shí)履行崗位職責(zé),著力提高質(zhì)檢工作的有效性,更好地服務(wù)民生。記得有一個(gè)夏天的晚上,辛勞了一天的質(zhì)檢人大多已經(jīng)休息。這時(shí),農(nóng)檢中心主任的手機(jī)里傳來了市長熱線轉(zhuǎn)來的指令:有市民反映六安某小區(qū)正在熱銷的西瓜內(nèi)芯太紅、食用時(shí)特甜,疑似使用了違禁的添加劑,要求農(nóng)檢中心快速前往現(xiàn)場抽樣檢測(cè)。接到指令后,中心迅速調(diào)集力量,在不到30分鐘的時(shí)間內(nèi)抽檢技術(shù)人員就從不同的居住地全部抵達(dá)現(xiàn)場并開展工作。還記得有一天早上,其實(shí)才凌晨四五點(diǎn)鐘,也許很多人都還沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)中吧,而我們的業(yè)務(wù)部抽樣人員,卻已經(jīng)整裝待發(fā),遠(yuǎn)赴黃山,肩負(fù)省工商局世博旅游食品安全專項(xiàng)抽檢工作。由于時(shí)間緊、任務(wù)重,他們?cè)诘诙斓某闃庸ぷ髦?,從早上八點(diǎn)一直奮戰(zhàn)到晚上八點(diǎn),水顧不上喝一口,飯顧不上吃一口,手磨破了也顧不上看一眼……他們堅(jiān)韌與頑強(qiáng)的精神感動(dòng)了在場的每一位,贏得了一片贊譽(yù)。我們的檢驗(yàn)人員更是從不叫苦,從不喊累,加班加點(diǎn),按質(zhì)按量以最好的效率完成檢驗(yàn)任務(wù),排除食品安全隱患。質(zhì)檢人懷著高度的政治責(zé)任感,使命感,以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的精神,情系質(zhì)檢,踐行科學(xué)發(fā)展,打造質(zhì)檢品牌!
干一行,愛一行,愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),平凡的崗位上昭示著我們無悔的選擇。在“讓黨性在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中升華,讓生命價(jià)值在事業(yè)發(fā)展中揮灑”的主題教育活動(dòng)中,涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的故事和人物,他們沒有豪言、沒有壯語,以務(wù)實(shí)的步履在各自的崗位上揮灑著。他們中有:家中有病妻而勇于克服且勇挑重?fù)?dān)、努力工作的業(yè)務(wù)部部長杜恒,有強(qiáng)忍身體病痛積極拓展工作的李玉梅,有正確處理好孩子小且需要照顧而努力投身業(yè)務(wù)工作的周瓊,有勇于克服母患癌癥、妻子外地工作的困難,兢兢業(yè)業(yè),一心撲在檢驗(yàn)工作的劉輝以及黃牛般工作精神的共產(chǎn)黨員秦成宏,等等,等等。他們放棄了多少和家人相處的親情時(shí)刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臋C(jī)會(huì)。舍小家,顧大家,為了質(zhì)檢品牌的鑄就、為了和諧質(zhì)檢的發(fā)展,他們用科學(xué)、用青春、用汗水、用熱血踐行著無私奉獻(xiàn)的精神。他們默默無聞、他們無怨無悔,有的只是使命與責(zé)任!
正是質(zhì)檢人這堅(jiān)韌的精神和無私的情懷,奏響了質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的和諧之音!曾幾何時(shí),六安質(zhì)檢所在全省質(zhì)檢行業(yè)的隊(duì)列里位列排尾兵,但我們并沒有氣餒!在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在全所同志的共同努力下,用激情與汗水,匯集體智慧,真誠努力、有效服務(wù),同心打造了今天六安質(zhì)檢人新的氣象、新的業(yè)績、新的品牌,新的和詣!在不到二年的時(shí)間里,質(zhì)檢所曾分別接受市長、副市長、人大等市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的多次視察與指導(dǎo);多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定與好評(píng);連續(xù)多年獲得六安市局“優(yōu)秀單位”;創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明窗口”單位。今天,六安質(zhì)檢所的名片已走向安徵大地,亦正逐步成為六安的質(zhì)檢品牌。六安質(zhì)檢人因同樣一個(gè)信念聚在了一起,擰成一股繩,團(tuán)結(jié)一條心,用自已的勤勉與務(wù)實(shí)向皖西人民遞交了一份滿意的答卷,也為咱質(zhì)監(jiān)人爭得了應(yīng)有的榮譽(yù)與尊重!
昨天的質(zhì)檢是奮進(jìn)的;今天的質(zhì)檢是和諧的;明天的質(zhì)檢將是輝煌的!親愛的朋友們,讓我們把平凡的人生獻(xiàn)給質(zhì)檢這壯麗的事業(yè),用自己的全部智慧和力量,為和諧質(zhì)檢更加美好的明天,書寫自己無悔的人生!
生產(chǎn)管理人員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇五
同志們:
在過去的一年里,我們?nèi)w保安人員為了建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷,大家無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責(zé)。在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表“億都”全體人員,向你們表示衷心地感謝,你們辛苦了。
我們億都保安隊(duì)伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務(wù)”的諾言,是我們保安隊(duì)需要不斷研究探討的課題,也是保安隊(duì)持之以恒的追求和任務(wù)。保安隊(duì)?wèi)?yīng)不斷創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、商戶滿意的保安隊(duì)伍,使之成為我們“億都”在市場規(guī)范管理、維護(hù)市場和諧穩(wěn)定、維護(hù)公平正義、促進(jìn)市場順利發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)看法:
一、堅(jiān)持專業(yè)型與復(fù)合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)保安隊(duì)伍的實(shí)力
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,保安的服務(wù)范圍不斷拓展,擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)更加廣泛,發(fā)揮的社會(huì)作用愈加突出,保安市場的競爭亦會(huì)更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性,對(duì)保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護(hù)院的“更夫”,而應(yīng)是集多種技能的“行家里手”,要以保安隊(duì)伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊(duì)?wèi)?yīng)不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的能力建設(shè),努力培養(yǎng)專業(yè)型、復(fù)合型保安人才。
(一)以教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),不斷錘煉隊(duì)伍素質(zhì)。保安服務(wù)作為一種特殊行業(yè),對(duì)從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊(duì)伍的基本素質(zhì),除了要把好招聘關(guān),嚴(yán)防染有惡習(xí)及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應(yīng)不斷地對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行再教育再培訓(xùn)。
目前,我們的保安從業(yè)人員,絕大部分來自于農(nóng)村,部分來自于下崗職工和復(fù)退軍人,相對(duì)而言,你們普遍學(xué)歷較低,社會(huì)交往和處事能力也不是很好。如何使一個(gè)普通的老百姓轉(zhuǎn)換成一名合格的保安隊(duì)員,那就必須從基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,我們要在加強(qiáng)軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓(xùn)練的同時(shí),為安防工作的實(shí)際需要,對(duì)保安員開展門衛(wèi)值守、目標(biāo)守護(hù)、火災(zāi)預(yù)防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓(xùn),并積極開展法制教育和安全教育,使大家明確保安員的工作職責(zé),提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。自從我到“億都”公司任職后,一直強(qiáng)調(diào)保安隊(duì)要進(jìn)行以上方面的訓(xùn)練,但我發(fā)現(xiàn)你們不是堅(jiān)持的很好,這是在今后工作中必須改進(jìn)的。
在實(shí)際工作中,許多保安員暴露出交際表達(dá)能力和處事協(xié)調(diào)能力差的問題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說的不到位、一件事處理不妥當(dāng)而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這類問題,我們保安隊(duì)要積極組織開展各類學(xué)習(xí)交流活動(dòng),充分利用座談會(huì)、班務(wù)會(huì)的形式,加強(qiáng)保安員的口才交際、處事能力訓(xùn)練。我要求每周必須召開一次班務(wù)會(huì),讓每個(gè)隊(duì)員都要發(fā)言,班長要點(diǎn)評(píng),隊(duì)長要經(jīng)常參加旁聽和監(jiān)督。
(二) 著力加強(qiáng)對(duì)班長的培養(yǎng)?;疖嚺艿每?,全靠車頭帶。能不能帶出一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精通的保安隊(duì)伍,班長所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班長直接工作在保安服務(wù)的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰(zhàn)斗員”,班長對(duì)保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解,也最容易與保安員溝通,也可以說是班長維系著整個(gè)隊(duì)伍的正常運(yùn)轉(zhuǎn),班長的能力強(qiáng)弱、工作敬業(yè)程度,能否與商戶和消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系,都直接影響到整個(gè)隊(duì)伍的態(tài)勢(shì)??梢赃@樣說,有了好的班長,就把握住了隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn)。因此班長必須要有自我修養(yǎng)的意識(shí)和能力,你們是構(gòu)成整個(gè)隊(duì)伍強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的中堅(jiān)力量。從我平時(shí)的觀察和了解,我們的三位班長都還不錯(cuò)的,特別是鄒貴明帶的這個(gè)班比較全面,整體素質(zhì)較強(qiáng)。我們其他的班要向好的班看齊,要向好的班長學(xué)習(xí)。班長首先一點(diǎn)就是要以身作則,起模范帶頭作用,有事先要自己往前沖,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤檢查、勤監(jiān)督。這樣才能把全班隊(duì)員調(diào)動(dòng)起來,才能步調(diào)一致,指揮得力,從而杜絕在隊(duì)員中出現(xiàn)懶懶散散,不堅(jiān)守崗位,漏崗脫崗的現(xiàn)像。我的觀是,對(duì)班長的要求就要高一點(diǎn),寧缺毋爛。同時(shí),作為一名合格的保安員,在行為上要做到做到:在班長的帶領(lǐng)下,一切命令聽指揮;在形像上要做到:按要求著裝,站如松,行如風(fēng),坐如鐘。我們有個(gè)別保安員站沒站像,坐沒坐像,那里像個(gè)正規(guī)公司的保安員啊,我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現(xiàn)象以后必須改進(jìn)。對(duì)那些不守規(guī)矩,不聽使喚,自由散漫的人要堅(jiān)決辭掉,確保隊(duì)伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅(jiān)持制度約束與先進(jìn)激勵(lì)相結(jié)合,不斷激發(fā)隊(duì)伍活力
一個(gè)模范,就是一面旗幟,可以引領(lǐng)方向;一種精神,就是無窮動(dòng)力,足以所向披靡。堅(jiān)持教育、引導(dǎo)、激勵(lì)、鞭策,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,激發(fā)保安隊(duì)伍活力的重要途徑。
(一)發(fā)揮主題教育的引導(dǎo)作用。堅(jiān)持開展社會(huì)主義榮辱觀的主題教育,加強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)和理想信念教育,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應(yīng)該堅(jiān)持什么、必須反對(duì)什么,積極倡導(dǎo)什么、堅(jiān)決抵制什么,使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻(xiàn)的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想,踐行于保安服務(wù)的日常工作,讓“忠誠、奉獻(xiàn)、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務(wù)崗位,大力開展平安崗點(diǎn)、紅旗班組、保安標(biāo)兵等創(chuàng)建活動(dòng),注意從日常表現(xiàn)、工作業(yè)績以及客戶的評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔一批保安骨干和先進(jìn)模范;要善于提煉并積極推廣先進(jìn)模范的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使保安員的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神產(chǎn)生一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的感召力,努力營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為,從而使老典型有新經(jīng)驗(yàn),老先進(jìn)有新發(fā)展,使個(gè)別積極因素倍增為群體效應(yīng)。
(三)全面落實(shí)規(guī)章制度,建立健全激勵(lì)機(jī)制,營造公平合理的用人環(huán)境。俗話說“小功不獎(jiǎng)則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎(jiǎng)功罰過、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受到鞭策,真正調(diào)動(dòng)起廣大保安員的工作熱情。為此,要建立健全一套大多數(shù)人認(rèn)可的、科學(xué)的、透明的、公平合理、行之有效的激勵(lì)機(jī)制,把保安員的績效考核、薪酬福利、級(jí)別晉升、職務(wù)提拔、評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)等納入其中,科學(xué)制定,合理量化,全面評(píng)估,嚴(yán)格考核。獎(jiǎng)懲激勵(lì)要與政治榮譽(yù)掛鉤、與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,強(qiáng)化正負(fù)激勵(lì)效益,注重獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下,充分展示自己,激發(fā)競爭意識(shí),發(fā)揮深層潛能,最大限度地調(diào)動(dòng)起積極性和工作熱情,煥發(fā)出積極向上的勃勃生機(jī),從而使企業(yè)在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前,我們?nèi)耸忠粌?cè)的《規(guī)章制度匯編》就是大家要學(xué)習(xí)撐握的,要熟知公司的有關(guān)規(guī)定,可以做什么,不可以做什么。做好的公司給予獎(jiǎng)勵(lì),做不好的也要按規(guī)定給予懲罰。以后我和其他公司負(fù)責(zé)人都會(huì)經(jīng)常到市場內(nèi)各崗位查崗的,還會(huì)經(jīng)常調(diào)監(jiān)控查看。只要發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)不在崗位,哪一個(gè)遲到早退,或是中途溜號(hào),我們都要按規(guī)章制度予以處理。請(qǐng)大家一定要尊守紀(jì)律,愛崗敬業(yè),不要去碰這條高壓線。
三、堅(jiān)持人文關(guān)懷與權(quán)益保障相結(jié)合,不斷提升隊(duì)伍合力
從某種意義上講,我們的保安人員更需要大家的充分關(guān)注與關(guān)懷。保安隊(duì)不僅要加強(qiáng)保安員的教育管理,同時(shí)要給予大家更多的人文關(guān)懷,包括經(jīng)濟(jì)和道義上的關(guān)懷,更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個(gè)充分展示自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,達(dá)到精神愉悅的舞臺(tái),激發(fā)保安員對(duì)我們公司的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感,促進(jìn)隊(duì)伍和諧,提升團(tuán)隊(duì)合力。
(一)切實(shí)重視和關(guān)懷保安隊(duì)伍。要積極開展各類評(píng)選表彰活動(dòng),充分利用各種機(jī)會(huì)和平臺(tái),大張旗鼓的宣傳保安先進(jìn)個(gè)人和典型經(jīng)驗(yàn),樹立起保安員的職業(yè)自豪感,增強(qiáng)職業(yè)吸引力。同時(shí),從細(xì)節(jié)入手,從小事體現(xiàn),關(guān)注保安員的工作,關(guān)心保安員的生活,建立領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅(jiān)持厚愛與嚴(yán)管相結(jié)合,健全思想政治工作責(zé)任制度和保安員思想狀況定期分析制度,對(duì)保安隊(duì)伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決。對(duì)有思想情緒的隊(duì)員要責(zé)任到人,通過調(diào)查分析和組織生活等多種形式,開展說服教育和心理疏導(dǎo),以真摯的情感溫暖人心,搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺(tái)。
要認(rèn)真落實(shí)保安服務(wù)的各項(xiàng)操作規(guī)程,加強(qiáng)保安勤務(wù)工作的日常檢查、現(xiàn)場督察,定期開展商戶滿意度調(diào)查,不斷完善內(nèi)部和外部監(jiān)督機(jī)制,從而使大家真正感受到組織的重視與關(guān)懷,把自身融入到保安這個(gè)大家庭,以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設(shè)之中。
(二)加強(qiáng)保安員的權(quán)益保障工作。保安員作為我們市場治安防范的一支有生力量,始終處于矛盾沖突的最前沿,被打罵、被傷害,導(dǎo)致其人格權(quán)、名譽(yù)權(quán)、人身權(quán)受侵害的事例屢見不鮮,我們要杜絕這種侵權(quán)現(xiàn)象。同時(shí),要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,鼓勵(lì)保安員參與企業(yè)管理;不斷改進(jìn)保安員的勞動(dòng)條件,落實(shí)保安員的每周44小時(shí)工作制和超時(shí)加班費(fèi)補(bǔ)貼制度;不折不扣地落實(shí)保安員社會(huì)保險(xiǎn)等法定保障工作。在這一點(diǎn)上,我們“億都”公司應(yīng)該是做的比較好的。要從公司財(cái)務(wù)上細(xì)算,每位保安員每月費(fèi)用支出將達(dá)到3000元左右,并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區(qū)了解到,在同類的市場,有的企業(yè)其保安工資還在1200元左右,而且還沒有給予社會(huì)保險(xiǎn)。就從這一點(diǎn)上講,大家也要珍惜現(xiàn)在的崗位,更沒有理由不好好工作了。
(三)營造良好的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。隊(duì)伍建設(shè),在一定程度上講,就是用文化塑造人。要營造一種企業(yè)文化來統(tǒng)一價(jià)值取向,作為凝聚人心的力量源泉,形成一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。要充分體現(xiàn)出“安全第一,服務(wù)上乘,品質(zhì)卓越,評(píng)價(jià)良好,一心為公”的核心追求。同時(shí)要圍繞這一目標(biāo),致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質(zhì),包括思想道德、職業(yè)技能等,大興“讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)之風(fēng)”;大力提倡“講文明、講紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、講道德、講禮貌”,積極營造敬業(yè)奉獻(xiàn)、公平正義、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣,鼓勵(lì)大家勇于同違法犯罪行為做斗爭,積極參與市場中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護(hù)工作;保安隊(duì)要不斷探索保安人性化管理,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,關(guān)心隊(duì)員生活,解決后顧之憂,使隊(duì)員真正熱愛企業(yè),忠于企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
同志們,大家一定要克服困難,盡早把家里的事情安排好,做好春節(jié)值班的準(zhǔn)備工作。在春節(jié)期間,無特殊情況不許請(qǐng)假。公司會(huì)按規(guī)定給予大家加班補(bǔ)貼。同時(shí)在除夊和初一、初二三天,每人每天給予增加伙食費(fèi)三十元,請(qǐng)?jiān)?jīng)理督促食堂安排好伙食。請(qǐng)大家依照安排按時(shí)上下班,確保人員到位,確保節(jié)日安全。在這里我提前祝賀大家春節(jié)快樂,萬事如意。
謝謝大家。
生產(chǎn)管理人員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我從進(jìn)入xx酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門,負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng),負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術(shù)性強(qiáng),任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作,平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。
人總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號(hào)說得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊?,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé),以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神?,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè),為xx酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!
謝謝大家!
生產(chǎn)管理人員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長一段時(shí)間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說,“夢(mèng)想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí),將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無悔的人生!
謝謝大家!
生產(chǎn)管理人員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫,是一個(gè)有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年,我以優(yōu)異的成績畢業(yè),當(dāng)時(shí)稅專的校長和書記找我談話,希望我留校擔(dān)任老師,我委婉但無比堅(jiān)定地拒絕了成為一名老師,奔向了自己的第一個(gè)夢(mèng)想,那就是成為一個(gè)業(yè)務(wù)嫻熟,讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月,正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),在稅務(wù)最前線將稅收理論和實(shí)踐全面結(jié)合暢快遨游的時(shí)候,一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室,我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員,記得當(dāng)時(shí)我還哭了鼻子,可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書。
似乎是老天的安排,這種命運(yùn)的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起,扎扎實(shí)實(shí)的投入到辦公室的工作。工夫不負(fù)有心人,1993年2月我就被提拔為辦公室副主任,1994年擔(dān)任分局辦公室主任,在隨后的幾年時(shí)間里,我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù),積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局干部當(dāng)好管家娘家,我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過黨組推薦、竟職演講、民主測(cè)評(píng)、市局考察等層層選拔,走上了副局長工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點(diǎn)。
回顧我的工作歷程,想盡一切辦法完成工作任務(wù),為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個(gè)座右銘。俗話說,食國家俸祿,為國家盡忠。所以,無論組織上交給什么任務(wù),在我看來,都是一種感恩回報(bào)的機(jī)會(huì)。只有對(duì)國家、對(duì)稅收事業(yè)、對(duì)上級(jí)組織、對(duì)同事朋友、對(duì)廣大納稅人充滿了感恩之情,才能擁有不斷破解工作難題的動(dòng)力。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的,可收稅尚有《征管法》這個(gè)尚方寶劍,只要宣傳到位,執(zhí)法措施到位,納稅人是會(huì)積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè),在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感,一方面是用地指標(biāo)爭取難, xx年初,湘府路已經(jīng)全面拉通,周邊的土地都已經(jīng)名花有主,要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難,牽涉到20幾個(gè)部門,很多部門門難進(jìn),臉難看,層層設(shè)卡,難于溝通。作為分管局長,我迎難而上,和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持,找農(nóng)民講長遠(yuǎn)效益,找國土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù),不管節(jié)日假日,不顧陰晴雨雪,不計(jì)較“臉難看、門難進(jìn)”。通過無數(shù)次的艱苦努力,最后終于圓滿實(shí)現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo),為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的另一個(gè)座右銘就是“苦干加巧干,沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對(duì)于稅務(wù)工作而言,不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我,更是把創(chuàng)新作為對(duì)生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年,征管改革的步伐加快,精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來,投入到了自己摯愛的業(yè)務(wù)工作中。3月份,我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》,對(duì)稅源實(shí)行屬地和分類管理,將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作,定期進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的國地稅征管信息交換。4月份,局長鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個(gè)新課題:xx年我局登記的建安項(xiàng)目僅600多個(gè),如何杜絕建安項(xiàng)目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研,我們提出從源頭控管入手,出臺(tái)《建安發(fā)票比對(duì)暫行辦法》,要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對(duì),加蓋“發(fā)票比對(duì)章”。此舉得到了鐘局長的認(rèn)可,親自對(duì)此辦法進(jìn)行修改和完善,并要求全局開展了對(duì)已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對(duì)工作,共查處假發(fā)票43份,查補(bǔ)入庫稅款144.5萬元,處罰金額22萬元,協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬余元。建安項(xiàng)目當(dāng)年就增加到1600多個(gè),建安稅收實(shí)現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對(duì)辦法不會(huì)長久,認(rèn)為要受票者進(jìn)行發(fā)票比對(duì)不現(xiàn)實(shí)。可現(xiàn)實(shí)是,直到今天,《建安發(fā)票比對(duì)辦法》仍然是我們征管中的有力舉措,得到了省市以及國家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可,市局并進(jìn)行了全面推廣和完善,發(fā)票網(wǎng)上比對(duì)、發(fā)票連環(huán)拍獎(jiǎng)等紛紛出臺(tái),比對(duì)辦法成為稅務(wù)部門加強(qiáng)征管、納稅人防范假發(fā)票的有效手段。苦干加巧干,工作局面越走越寬。這令我的逐夢(mèng)人生也顯得特別精彩:在稅收工作的20xx年,我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生,成長為副局長,先后立三等功兩次,多次受到嘉獎(jiǎng),獲得過全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽(yù),xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
經(jīng)常有人問我:“這么多年來,你總能全身心地投入工作,不苦嗎?不累嗎?”其實(shí),要說從沒有苦過,從沒有累過那是假話。大家知道,作為一個(gè)女性,在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發(fā)一個(gè)小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒,父母就在長沙而很少去看望,能說不苦嗎?由于沒時(shí)間照顧,兒子從幼兒園起就開始住校,每次離開家,望著兒子那依依不舍的神情,母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個(gè)平凡的人,為了工作付出了努力,做出了犧牲,如果說這些也算累、算苦的話,我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)淼目鞓泛透袆?dòng),比起因?yàn)槎愂瘴也诺靡圆粩喾e累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20xx年來組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),同事和納稅人給予了我更多的感動(dòng)和驕傲。我分管的科室有個(gè)干部,做事很有魄力,工作也很認(rèn)真,可一直擔(dān)任副科長,但他從未因?yàn)槲茨苻D(zhuǎn)正而放松工作,始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù),為全局的稅收工作大局奉獻(xiàn)。我們經(jīng)常在一起交流,他說:“既然選擇了稅收工作,就不在乎得到了多少,而要注重我們?yōu)樗瞰I(xiàn)了什么……”。在和納稅人相處時(shí),我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時(shí),因?yàn)闃I(yè)主對(duì)稅收政策不理解,加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾,業(yè)主對(duì)要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批,一批到政府上訪靜坐,另一批到酒店封門堵路,并請(qǐng)出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對(duì)這種狀況,一線的同志一度想放棄了,可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會(huì),掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因,并通過短信平臺(tái)反復(fù)宣講政策,對(duì)為頭的兩位代表進(jìn)行了約談,并因勢(shì)利導(dǎo),借助經(jīng)視臺(tái)開展了一期私房出租稅收宣傳活動(dòng)。通過全方位的工作,143位業(yè)主終于如實(shí)申報(bào)繳納了稅款,和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決,酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達(dá)了謝意。在他們的感謝聲中,我感受到了驕傲,這驕傲來自納稅人對(duì)稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任!來自經(jīng)過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會(huì)和諧美!
稅收給了我展示自我價(jià)值的舞臺(tái),而我又幫更多的納稅人實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。為稅收盡忠就是我的另一個(gè)夢(mèng)想,我正在追逐著、實(shí)踐著這個(gè)夢(mèng)想。我將追著夢(mèng)想盡全力去演繹更有價(jià)值的人生!
我的演講完畢,謝謝大家。
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