電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告(專業(yè)18篇)

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電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告(專業(yè)18篇)
時(shí)間:2023-11-29 06:13:16     小編:QJ墨客

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電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇一

1.本課題所涉及的問題及應(yīng)用現(xiàn)狀綜述(背景、研究意義及國內(nèi)外相關(guān)研究情況)。

本課題的背景:

隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上交易作為電子商務(wù)的重要組成部分逐漸被客戶接受,一系列電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上課堂以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等,大量涌現(xiàn)出來。以最便捷的方式來滿足消費(fèi)者各種服務(wù)與商品的需求。但網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的空間,常常會使消費(fèi)者處于不利的地位,從而引發(fā)了不少糾紛。一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng),首先要消除客戶對交易過程中安全問題的擔(dān)心,才能夠吸引用戶通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品和服務(wù)。因此,電子商務(wù)安全問題已成為電子商務(wù)的關(guān)鍵和核心。

研究意義:

電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重大的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅給社會帶來了巨大的發(fā)展機(jī)會,而且對企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程起到巨大的推動作用。正如蓋茨說的那樣,21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。電子商務(wù)是當(dāng)今世界貿(mào)易中速度最快、應(yīng)用前景最廣、內(nèi)容不斷創(chuàng)新的一個(gè)領(lǐng)域。它從某種程度上突破了商務(wù)活動在時(shí)空上的限制,從而使商貿(mào)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和發(fā)展更加趨于靈活性、實(shí)時(shí)性和國際性。

國內(nèi)外有關(guān)研究的綜述:

電子商務(wù)自興起至今不過幾十年,但它卻以驚人的速度向前發(fā)展。電子商務(wù)通過信息技術(shù)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動涉及的職能機(jī)構(gòu)結(jié)合起來,完成了信息流、物流和資金流的轉(zhuǎn)移[1]。電子商務(wù)的前景一片光明,為人們?nèi)粘I钐峁┝撕艽蟮姆奖悖瑫r(shí)也帶來了安全問題。電子商務(wù)的安全問題涉及多個(gè)方面。例如人們?nèi)粘J褂玫碾娮余]件、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站共享或免費(fèi)資源的下載、網(wǎng)上交易等等,這些安全問題對人們生活工作造成了一定的影響,所以對電子商務(wù)進(jìn)行安全防護(hù)是十分有必要的,在此我們應(yīng)該了解一些防護(hù)措施來應(yīng)對這些安全問題。(姚帝曉.電子商務(wù)安全問題的思考[j].商場現(xiàn)代化,7月(上旬刊).103).

隨著電子商務(wù)轟轟烈烈的開展,張潔[2]認(rèn)為企業(yè)間通過電子郵件相互傳送一些機(jī)密文件,而這些文件一旦被泄露,不僅會給企業(yè)造成直接的損失,也會影響到企業(yè)間的合作關(guān)系。同時(shí),她也認(rèn)為電子郵件作為一種虛擬信息應(yīng)用,其用戶信息本身就不具備實(shí)名基礎(chǔ),因而郵件也不具備真正的法律效應(yīng)。(張潔.安全電子郵件烏托邦[j].電子商務(wù)世界,月.70-71.)。

河南公安高等專科學(xué)院徐向陽[3]的觀點(diǎn)是:電子郵件系統(tǒng)的發(fā)展面臨機(jī)密泄露、信息欺騙、病毒侵?jǐn)_、垃圾郵件等諸多安全問題的困擾。(張潔.安全電子郵件烏托邦[j].電子商務(wù)世界,年11月.70-71.)。

在電子郵件系統(tǒng)安全問題必要性研究下,徐向陽得出如下結(jié)論:安全的電子郵件系統(tǒng)在企業(yè)信息化建設(shè)的深化中,將發(fā)揮巨大的推動作用,并獲得更多的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)用戶,在企業(yè)信息化和電子商務(wù)中贏得可觀的市場份額。(徐向陽.電子商務(wù)中電子郵件的安全問題研究[j].商場現(xiàn)代化,5月(上旬刊).79-80.

因?yàn)殡娮余]件存在著很多的安全隱患,付霄漢[4]給出了一些防范策略。我們應(yīng)該使用安全電子郵件、對電子郵件及其系統(tǒng)進(jìn)行病毒防護(hù)、設(shè)置信箱過濾、公共場所電子郵件安全防范。(付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[j].鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào),7月.94-95.)。

在網(wǎng)上購物與網(wǎng)上支付快速發(fā)展的過程中,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院的白佳麗[5]概括得到:網(wǎng)銀的安全風(fēng)險(xiǎn)是多方面的,主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等等(白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評估[j].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè),3月.87.)。

在網(wǎng)銀盛行的潮流下,陜西理工學(xué)院計(jì)算機(jī)系的碩士楊剛[6]總結(jié)出:我國現(xiàn)有網(wǎng)上支付方式主要有電子現(xiàn)金、信用卡、電子支票、智能卡、移動支付等。他認(rèn)為我國網(wǎng)上支付存在的亟待解決的問題仍是安全,其中包括假冒和惡意破壞、竊取和篡改信息;還有就是網(wǎng)絡(luò)安全性知識普及不足。(楊剛.網(wǎng)上支付安全問題研究[j].雞西大學(xué)學(xué)報(bào),209月.59-60.)。

電子商務(wù)支付平臺[7]是指平臺提供商通過采用規(guī)范的連接器,在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問題。(劉丹.電子商務(wù)支付平臺的安全問題芻議[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2011年8月15日.56-57.)。

王煜[8]指出,在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)險(xiǎn)有些來自于銀行外部的黑客,也有些來自于銀行內(nèi)部工作人員。有預(yù)謀的詐騙,也有無意的失誤造成的危害,有系統(tǒng)遭受破壞的風(fēng)險(xiǎn),也有交易過程中人為的損失造成的風(fēng)險(xiǎn)。3.4電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易安全管理的問題研究(王煜.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)與防范的研究[j].經(jīng)濟(jì)師,2011年第10期.58-60.)。

網(wǎng)絡(luò)交易安全存在社會的方方面面,在此李瑞歌[9]認(rèn)為電子商務(wù)交易安全也是一個(gè)系統(tǒng)工程,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系,至少應(yīng)該包括三大類措施,并且三者缺一不可,一是技術(shù)方面的措施,而是管理方面的措施,三是社會的法律政策與法律保障。(李瑞歌.淺談電子商務(wù)過程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[j].科技資訊,2011年.50.)。

從技術(shù)方面:通過整理,東北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的武慧娟和孫鴻飛[10]給出以下策略。

加密:利用信息變化規(guī)則把明文信息變成密文信息。

數(shù)字簽名:數(shù)字簽名機(jī)制提供了一種鑒別方法,以解決偽造、抵賴、冒充和篡改等安全問題。

鑒別:目的在于驗(yàn)明用戶或信息的正身。

訪問控制:目的在于防止非法訪問。

防火墻:基本功能在于過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)訪問行為,封堵某些禁止行為,記錄通過防火墻的信息內(nèi)容與活動,對網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行監(jiān)測和告警。(武慧娟、孫鴻飛.論電子商務(wù)關(guān)鍵性安全問題及其對策[j].商場現(xiàn)代化,9月.12.)。

企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營管理制度保障策略,企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營管理制度是用文字的形式對各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。這些制度主要包括人員管理制度保密制度跟蹤審計(jì)制度系統(tǒng)維護(hù)制度、數(shù)據(jù)備份制度等。

1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔工作責(zé)任的落實(shí)和安全運(yùn)作必須遵循的基本原則制定相應(yīng)的工作制度。

2.保密制度電子商務(wù)系統(tǒng)涉及企業(yè)的市場、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等多方面的機(jī)密這些方面都是需要很好地劃分信息安全級別并確定安全防范重點(diǎn)提出相應(yīng)的保密措施。

3.跟蹤審計(jì)制度跟蹤制度就是要求企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)交易的日志機(jī)制來記錄網(wǎng)絡(luò)交易的全過程。而審計(jì)制度是對系統(tǒng)日志的經(jīng)常檢查、審核及時(shí)發(fā)現(xiàn)對系統(tǒng)有安全隱患的記錄監(jiān)控各種安全事故維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。

4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的'日常維護(hù)包括硬件的日常維護(hù)和軟件的日常維護(hù)硬件維護(hù)主要是對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器和客戶機(jī)以及通信線路進(jìn)行定期規(guī)范地巡查、檢修軟件維護(hù)主要是規(guī)范地對支撐軟件的定期清理和整理、監(jiān)測、處理特殊情況以及對應(yīng)用軟件的升級等。5.數(shù)據(jù)備份制度數(shù)據(jù)備份主要是利用多種介質(zhì)對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲定期為重要信息備份、系統(tǒng)設(shè)備備份并定期更新以減少安全事故發(fā)生時(shí)造成的損失。(胡艷春[11].電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的安全問題研究j.商場現(xiàn)代化200610)。

電子商務(wù)立法策略,電子商務(wù)安全得到法律保障首先必須完善電子商務(wù)安全相關(guān)的法律。如何構(gòu)建一個(gè)有針對性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問題??梢詮牧⒎康?、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析。

1.立法目的電子商務(wù)安全立法的目的主要是要消除電子商務(wù)發(fā)展的法律障礙消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性保護(hù)合理的商業(yè)行為保障電子交易安全建立一個(gè)清晰的法律框架以統(tǒng)一調(diào)整電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2.立法范圍電子商務(wù)安全方面需要的法律法規(guī)主要有市場準(zhǔn)入制度、合同有效認(rèn)證辦法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息保密防范辦法知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)定、以及廣告的管制、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容過濾等電子商務(wù)調(diào)整的對象是電子商務(wù)中的各種社會關(guān)系。

3.立法途徑電子商務(wù)法律仍然是調(diào)整社會關(guān)系所以應(yīng)當(dāng)繼承傳統(tǒng)立法的合理內(nèi)核尤其是基礎(chǔ)價(jià)值觀。具體的立法途徑主要是兩種第一是制定新的法律規(guī)范。對于傳統(tǒng)法律沒有規(guī)定的即由電子商務(wù)帶來的新的社會關(guān)系應(yīng)盡快制定法律規(guī)范第二是修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。對于傳統(tǒng)法律的規(guī)定不明確或與電子商務(wù)新型社會關(guān)系有沖突甚至存在缺欠的可以修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。(劉茹[12].電子商務(wù)安全技術(shù)j.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)200613.)。

政府監(jiān)督管理策略,電子商務(wù)本質(zhì)是一種市場運(yùn)作模式市場的正常健康有序地發(fā)展必須有政府宏觀上的監(jiān)督與管理以協(xié)調(diào)和規(guī)范各市場主體的行為宏觀監(jiān)督與管理電子商務(wù)運(yùn)行中的安全保障體系。

1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施含網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)安全保護(hù)規(guī)范主要有計(jì)算機(jī)安全等級保護(hù)制度計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用單位安全負(fù)責(zé)制度計(jì)算機(jī)案件強(qiáng)行報(bào)告制度計(jì)算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)的專管制度與計(jì)算機(jī)信息安全專用產(chǎn)品銷售許可證制度。對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的保護(hù)有利于保障國家的安全和社會安定促進(jìn)電子商務(wù)的安全交易過程有利電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)管理由于網(wǎng)絡(luò)的開放性自由性等特征決定了網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的難度虛假廣告、粗俗廣告充斥著網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)社會問題。網(wǎng)絡(luò)廣告管理應(yīng)該從三個(gè)方面入手第一網(wǎng)絡(luò)廣告組織的管理必須對網(wǎng)站廣告經(jīng)營主體資格進(jìn)行管制第二規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和科學(xué)性。第三需要有具體的廣告審查管制、評估與監(jiān)測部門。國家針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)用戶管理已經(jīng)頒布了《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》其中提出了詳細(xì)具體的限制條件。但是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展面對網(wǎng)絡(luò)中的新問題還必須進(jìn)一步深入全面地研究。

3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)活動中專門從事頒發(fā)認(rèn)證證書的機(jī)構(gòu)對電子商務(wù)交易活動順利進(jìn)行電子商務(wù)活動中交易參與各方身份和信息認(rèn)定維護(hù)交易安全具有重要作用。對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理主要是通過對設(shè)立的條件、撤消或者頒發(fā)許可證等營業(yè)資格而進(jìn)行審批監(jiān)督同時(shí)還要針對其資產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況定期審查以免發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)對其信息披露與保密情況、安全系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面進(jìn)行不定期或定期監(jiān)督檢查。4.加強(qiáng)社會信用道德建設(shè)構(gòu)建和諧安全電子商務(wù)電子商務(wù)安全問題其中有很大部分是由電子商務(wù)用戶或從業(yè)人員的信用道德問題引發(fā)的在我國尤其嚴(yán)重甚至大家感嘆電子商務(wù)在我國水土不服。對于新型的商業(yè)運(yùn)作模式必然存在不少漏洞這需要廣大電子商務(wù)市場主體有良好的電子商務(wù)道德意識。除了從法律上采取措施更重要的是政府要加強(qiáng)電子商務(wù)市場主體自身的道德建設(shè)加強(qiáng)輿論監(jiān)督和企業(yè)自律充分利用網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督消費(fèi)者輿論監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會的管理監(jiān)督。(林黎明、李新春[13].基于internet的電子商務(wù)安全管理策略研究j.中國管理信息化20063)。

因?yàn)榇嬖谌绱硕嗟陌踩珕栴},趙晨剛[14]提出如下看法:在互聯(lián)網(wǎng)上,既要保證電子商務(wù)的安全和保密,必須強(qiáng)化網(wǎng)上認(rèn)證程序,完善電子支付系統(tǒng)和網(wǎng)上安全機(jī)制,還要保證電子商務(wù)的方便快捷和資源共享。(趙晨剛.我國移動電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題與對策[j].黑龍江對外經(jīng)貿(mào),2011年第9期.53-54.)。

閭燕[15]認(rèn)為這方面的措施有:一、采用消息摘要技術(shù),即一種與消息認(rèn)證碼結(jié)合使用以確保消息完整性的技術(shù)。二、使用加密技術(shù)。三、身份認(rèn)證技術(shù):通過口令技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書技術(shù)來實(shí)現(xiàn)(閭燕.移動電子商務(wù)安全策略探析[j].高等函授學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2011年10月.98-99.)。

2.本課題需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問題、解決的思路及實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析。

需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問題:

(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全給企業(yè)電子商務(wù)帶來的安全問題。

(2)商務(wù)交易安全以及信息安全。

本課題解決的思路:

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、網(wǎng)上支付、信息安全、認(rèn)證中心建設(shè)等條件完善,國家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺,為各類企業(yè)開展電子商務(wù)活動建立更加安全的環(huán)境條件。

本課題實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析:

在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,先期已經(jīng)掌握相關(guān)參考論文25篇,已經(jīng)能夠從各篇論文中獲得課題所需信息,了解該課題的前沿信息,具備開展該課題研究的能力。能夠利用頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間之余做好畢業(yè)論文,在時(shí)間上有保障。前期已做相關(guān)研究結(jié)果如下:

電子子商務(wù)在我國處于剛剛起步階段。電子商務(wù)中的安全問題,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要技術(shù)和設(shè)備手段,也需要制度和相關(guān)法律的保障。只有解決了電子商務(wù)的安全問題,才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

電子商務(wù)是通過高度開放性的互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的,其用戶遍及全球.互聯(lián)網(wǎng)在為電子商務(wù)提供有效通信方式的同時(shí),由于其缺少必要的監(jiān)管和完整的網(wǎng)絡(luò)安全體制,使電子商務(wù)在安全上面臨一定的威脅,影響了電子商務(wù)以更快的速度發(fā)展.因此,其安全性問題已成為不容忽視的問題.。企業(yè)對電子商務(wù)安全問題的控制把握將對企業(yè)未來走向產(chǎn)生直接的影響。

三.加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)安全的意義:

目前電子商務(wù)工程正在全國迅速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動過程中系統(tǒng)的安全性,即應(yīng)保證在基于internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中,買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系,由于距離的限制,因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難。假如能解決企業(yè)電子商務(wù)的安全問題則會對企業(yè)產(chǎn)生以下幾點(diǎn)影響:一:和客戶以及消費(fèi)者建立完全的信任關(guān)系。二:打破傳統(tǒng)交易帶來的局限性。三:對企業(yè)的發(fā)展前景有非常大的幫助。四:能夠不斷的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)生更多的利益。簡而言之,加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)安全的意義對企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展非常的重要,能夠?qū)ζ髽I(yè)在今后的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用。

3.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃(按周次填寫)。

本課題的工作方案:

在論文指導(dǎo)老師幫助下,對本課題開展的工作主要有以下幾個(gè)階段:

第二階段:補(bǔ)充參考資料,針對所選課題展開研究。寫出論文初稿,并按學(xué)院論文格式要求制作相關(guān)文件。

第三階段:根據(jù)指導(dǎo)老師提供的論文修改意見修改論文。完善補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。

第四階段:論文定稿。經(jīng)指導(dǎo)老師同意,打印整理,裝訂成冊。

第五階段:準(zhǔn)備答辯資料,參加畢業(yè)論文答辯。

本課題的進(jìn)度計(jì)劃:

20xx年11月17日頂崗實(shí)習(xí)開始,進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題準(zhǔn)備。

20xx年12月13日前學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題工作。

20xx年3月21日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中期檢查。

20xx年5月16日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)提交。

20xx年5月30日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評閱和評閱后修改工作。

20xx年6月13日-15日辦理畢業(yè)相關(guān)手續(xù)。

20xx年6月16日前畢業(yè)離校。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇二

目前看來,有關(guān)電子商務(wù)(electroniccommerce,簡稱ec)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備,在中國發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)正在到來。可以預(yù)期,已經(jīng)延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)活動方式,都將在21世紀(jì)最初10年發(fā)生革命性的改變。

1、購物觀念和方式陳舊。

3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備。

4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高。

5、網(wǎng)上安全和保密亟待完善。

6、管理體制和運(yùn)行機(jī)制不順。

中國政府可采取的7項(xiàng)對策。

為此,建議在以下7個(gè)方面采取對策:

1、建立“中國ec促進(jìn)委員會”

3、運(yùn)行網(wǎng)上安全認(rèn)證體系。

4、有重點(diǎn)地開展電子商務(wù)試點(diǎn)工作。

5、有選擇性地開展電子商務(wù)的科技預(yù)測和攻關(guān)。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇三

1、理論意義。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),電子商務(wù)的發(fā)展,引發(fā)了形形色色的電子商務(wù)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)作品近年來風(fēng)靡全球,隨著時(shí)代的發(fā)展,思想觀念的進(jìn)步,越來越多的網(wǎng)下作者把自身創(chuàng)作的作品發(fā)布到網(wǎng)上。一方面,作品的傳播率更高了;但另一方面,網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的安全問題也日益凸顯。因此,探討電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)版權(quán)面臨的安全危機(jī),以及如何有效地改善電子商務(wù)中網(wǎng)路作品的版權(quán)保護(hù)問題都具有重要的研究價(jià)值以及指導(dǎo)意義。

2、現(xiàn)實(shí)意義。

無紙化的世界,許多網(wǎng)絡(luò)作品修改和發(fā)布的真實(shí)性讓人疑惑。個(gè)別網(wǎng)站為了盈利,不經(jīng)過允許便隨意、發(fā)布原作者的網(wǎng)絡(luò)作品,這些行為都使著作權(quán)人蒙受損失,雷同的網(wǎng)絡(luò)作品在網(wǎng)上泛濫,讀者也會深受迷惑,進(jìn)而對作品及站點(diǎn)產(chǎn)生不信任感。所以,如何解決電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)作品的版權(quán)保護(hù)問題具有現(xiàn)實(shí)的研究意義。

二、論文綜述。

1、理論的淵源及演進(jìn)過程。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展,催生了眾多的商業(yè)模式,網(wǎng)絡(luò)出版便是其中之一。隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展,數(shù)字媒體因其易復(fù)制、篡改、非法傳播等特點(diǎn),使得版權(quán)保護(hù)和信息安全問題日益突出,非法復(fù)制泛濫成災(zāi),給版權(quán)權(quán)利人帶來了極大的損害。

為此,1990年9月7日,第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十五次會議通過了根據(jù)憲法制定的《中華人民共和國著作權(quán)法》,并于1991年6月1日起施行。

11月22日,最高人民法院頒布了《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡稱《解釋》),受到廣大網(wǎng)民包括isp等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的極大關(guān)注。,“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”這一概念第一次出現(xiàn)在修訂后的《著作權(quán)法》中,時(shí)隔五年,《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》(下簡稱條例)應(yīng)運(yùn)而生,7月1日起將正式施行。新著作權(quán)法的誕生,為我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)作品的版權(quán)保護(hù)提供了更為重要的.依據(jù)。

2、國外有關(guān)研究的綜述。

自英國17誕生世界上第一部版權(quán)法——安娜法案至今,版權(quán)保護(hù)已從最初的僅以創(chuàng)作者為主要保護(hù)對象發(fā)展到現(xiàn)在的保護(hù)作品的創(chuàng)作者、傳播者、使用者的利益,即廣義上版權(quán)——含有與之相關(guān)的鄰接權(quán)?!侗Wo(hù)文學(xué)和藝術(shù)作品伯尼爾公約》(1971年7月24日巴黎文本)和《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》(1967年7月14日斯德哥摩文本)是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的兩個(gè)主要國際公約,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,這兩個(gè)公約已無法適應(yīng)新時(shí)期對版權(quán)保護(hù)的要求了。20世紀(jì)80年代中期,當(dāng)因特網(wǎng)呈全球化、商業(yè)化走勢,國際社會就開始醞釀新的版權(quán)鄰接權(quán)協(xié)議。

3、國內(nèi)有關(guān)研究的綜述。

由于國內(nèi)相關(guān)作品沒有版權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu),版權(quán)人作品信息不透明,版權(quán)人或其代理機(jī)構(gòu)授權(quán)過程中超范圍授權(quán),一些沒有獲得版權(quán)的代理機(jī)構(gòu),在市場上偽造版權(quán)證明文件,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)授權(quán),由于辨別版權(quán)人及采購作品的真?zhèn)伪容^困難,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。建立網(wǎng)絡(luò)正版作品的產(chǎn)業(yè)鏈條勢在必行,每個(gè)領(lǐng)域都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。版權(quán)人要發(fā)布作品清單;傳播者要配合版權(quán)人建立正版發(fā)行渠道,對直接運(yùn)營的作品進(jìn)行上線前的審核,對網(wǎng)民中創(chuàng)作的新作品采取版權(quán)備案;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)對版權(quán)人作品進(jìn)行保護(hù);公證及協(xié)會建立公證、審核服務(wù);司法機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門要考慮在發(fā)展中建立聯(lián)動機(jī)制,諸如對欺詐公司的處罰、對代理機(jī)構(gòu)壟斷的調(diào)查等。

4、本人對以上綜述的評價(jià)。

版權(quán)保護(hù)制度隨著傳播技術(shù)和傳播方式的發(fā)展而不斷演進(jìn),如今數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和因特網(wǎng)的來臨,又一次打破了原有的傳播格局。網(wǎng)絡(luò),它結(jié)合了電腦技術(shù)與通訊技術(shù)之特點(diǎn),以其信息量大,傳輸速度快,交互性強(qiáng)等優(yōu)勢,正以驚人的速度向前發(fā)展。法律作為一種調(diào)整社會關(guān)系的手段,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的超速發(fā)展,而呈現(xiàn)出明顯的滯后性,其中版權(quán)保護(hù)問題尤為突出。在現(xiàn)有的版權(quán)體系下,權(quán)利人的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系再次受到極大地沖擊,于是我們有必要考慮對電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)作品的版權(quán)問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整與變革,力求版權(quán)保護(hù)“工程”更安全、有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、論文提綱。

1電子商務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)法1.1電子商務(wù)。

1.1.1電子商務(wù)的定義1.1.2電子商務(wù)的優(yōu)勢。

1.1.3電子商務(wù)面臨的版權(quán)問題1.2知識產(chǎn)權(quán)法。

2.2.1版權(quán)的概念2.2.2版權(quán)的特征。

3.2版權(quán)危機(jī)的表現(xiàn)4網(wǎng)絡(luò)作品的版權(quán)保護(hù)措施4.1技術(shù)措施。

4.2數(shù)據(jù)庫的特殊權(quán)利保護(hù)4.3人身權(quán)利保護(hù)4.4民事違法保護(hù)。

4.5.1行政違法的表現(xiàn)形式。

4.5.2電子商務(wù)中違反版權(quán)法的行政責(zé)任5網(wǎng)絡(luò)作品版權(quán)保護(hù)展望。

四、論文寫作進(jìn)度安排。

的初步設(shè)想,構(gòu)思論文框架,編寫論文提綱,填寫開題報(bào)告。

論文提綱,撰寫論文初稿。

3)2010.03.06—2010.04.30:進(jìn)一步修改初稿并完成第二稿。

4)2010.05.01—2010.05.05:再次修改第二稿并完成第三稿,論文定稿。

5)2010.05.06—2010.05.10:打印與裝訂論文正文,提交正式論文。

6)2010.05.11—2010.05.15:做好論文答辯的準(zhǔn)備工作及論文答辯。

五、參考文獻(xiàn)。

[4]馬秋楓.計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的法律問題[m].北京:人民郵電出版社,

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇四

根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。

電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式及企業(yè)經(jīng)營方法,對企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營、提高競爭力、改善供應(yīng)鏈、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用而言,仍存在諸如對電子商務(wù)認(rèn)識不足、設(shè)施落后、執(zhí)行不力、缺乏規(guī)劃、全球化不足等問題,對此本文將予以探討和研究。

根據(jù)上述目的,本文首先對中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析,將電子商務(wù)模式分為網(wǎng)上商店/服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商、價(jià)值鏈服務(wù)商。其次從信息的橫向價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和信息內(nèi)容三個(gè)維度對上述電子商務(wù)模式進(jìn)行了分析和比較,最后提出了當(dāng)前中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的不足,并在分析價(jià)值鏈發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上,引入知識價(jià)值鏈對電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢作了探討與研究。

:第二階段:20xx年11月21日----11月30日撰寫開題報(bào)告,提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。第四階段:20xx年1月1日----1月20日與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。

第五階段:20xx年4月1日前定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。

指導(dǎo)教師簽名:日期:

院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)檢查表。

時(shí)間。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇五

1.選題的意義;。

2.簡述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動態(tài);。

3.設(shè)計(jì)(論文)所要設(shè)計(jì)、研究的內(nèi)容和實(shí)施方案;。

4.主要關(guān)鍵技術(shù)、工藝參數(shù)和理論依據(jù);。

5.設(shè)計(jì)(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。

做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過程包括完整的電子商務(wù),也都是這四流實(shí)現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟(jì)過程,最終的資源配置,還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決物流的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務(wù)的重要性和目前國內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進(jìn)行淺要的分析與闡述。

第一章傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求。

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流。

2.1電子商務(wù)時(shí)代的來臨,給物流帶來了新的發(fā)展,使物流具備了一系列的新特點(diǎn)。

2.3供應(yīng)鏈技術(shù)。

2.4供應(yīng)鏈管理的變化。

2.4.1供應(yīng)鏈短路化。

2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動方向由推動式變成拉動式。

第四章總結(jié)。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇六

養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中需要加強(qiáng)的幾個(gè)問題。

一、立題依據(jù)。

1.1研究背景。

自20世紀(jì)90年代以來,中國加快建立以社會統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)為主體的社會養(yǎng)老保障體系,覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,社會保險(xiǎn)基金和財(cái)政投入規(guī)模持續(xù)增長,社會化養(yǎng)老保障體系不斷完善。

1.2理論依據(jù)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理是為實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正常穩(wěn)定運(yùn)行,對基金運(yùn)營的全過程進(jìn)行的管理。目前,我國的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正處于現(xiàn)收現(xiàn)付制向部分積累制轉(zhuǎn)型的階段,在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)行管理過程中,仍存在著諸多風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重威脅著基金的安全。本論文通過結(jié)合當(dāng)今我國社會現(xiàn)狀分析養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中存在的問題,對此提出相應(yīng)的看法及對策。論證了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理的重要性。加強(qiáng)基金管理水平,切實(shí)做到保值增值,對緩解養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付壓力,保證我國基本保險(xiǎn)制度的平穩(wěn)運(yùn)行有著重要的作用。

1.3立題意義。

面對日益嚴(yán)重的老齡化問題,我國的社會養(yǎng)老保障體系還不健全,制度運(yùn)行還需要進(jìn)一步完善。本文通過對加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理的對策的研究來進(jìn)一步的加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),并學(xué)以致用的運(yùn)用到實(shí)踐中去。這樣既可以豐富理論知識,又可以為養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的管理做點(diǎn)研究,為建立健全社會保障體系,發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì),做點(diǎn)力所能及的事情。

二、研究內(nèi)容及方案。

(一)研究內(nèi)容。

隨著我國人口老齡化的逐步加劇,養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的支付壓力越來越大,現(xiàn)今養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中卻存在著各種問題,我國的社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度與實(shí)際執(zhí)行不合規(guī)、管理尚不規(guī)范、基金積累缺口等問題逐漸顯現(xiàn),養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理已顯得更為重要和迫切。因此,加強(qiáng)基金管理水平,切實(shí)做到保值增值,對緩解養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付壓力,保證我國基本保險(xiǎn)制度的平穩(wěn)運(yùn)行有著重要的作用。本文就現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中存在的幾個(gè)問題加以分析,結(jié)合我國的現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)對策。

(二)論文提綱。

1.前言。

1.1研究背景。

1.2理論依據(jù)。

1.3立題意義。

2.養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中存在的問題。

2.1急于求成的`制度轉(zhuǎn)軌帶來了超重的歷史債務(wù)。

2.2基金征繳不力導(dǎo)致的新債務(wù)。

2.2.1征繳難度大。

2.2.2基金擴(kuò)面步履艱難。

2.2.3繳費(fèi)基數(shù)偏低。

2.2.4養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不統(tǒng)一。

2.3人口老齡化、高齡化趨勢,養(yǎng)老保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)系數(shù)提高。

2.4提前退休帶來的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的收支差。

2.5基金投資管理不善,無法滿足養(yǎng)老保險(xiǎn)基金剛性調(diào)節(jié)增長的需求。

3.完善我國養(yǎng)老基金管理的建議。

3.1變當(dāng)前的“統(tǒng)賬結(jié)合”制度為“統(tǒng)賬分離”制度。

3.2加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的征繳,拓寬融資渠道、提高基金供給。

3.2.1加強(qiáng)基金征繳工作。

3.2.2強(qiáng)化征管體系、規(guī)范征繳基數(shù)、杜絕滲漏。

3.2.3拓寬融資渠道。

3.3改革退休制度、降低當(dāng)期支付規(guī)模。

3.3.1應(yīng)當(dāng)杜絕提前退休。

3.3.2要適當(dāng)提高退休年齡,實(shí)行彈性退休制度。

3.4加強(qiáng)養(yǎng)老基金的管理,增進(jìn)基金安全,促進(jìn)保值增值。

3.4.1養(yǎng)老基金的管理。

3.4.2按國家現(xiàn)行政策規(guī)定。

結(jié)論。

后記。

參考文獻(xiàn)。

(三)完成論文所具備的條件。

已具備的條件:1、師從名家便于交流與學(xué)習(xí);

2、自身學(xué)習(xí)專業(yè)知識有所感悟;

3、在平時(shí)的教學(xué)過程中有所總結(jié)。

未具備的條件:缺少文字的記載;

解決方案:進(jìn)一步查找,向名家與老師請教,然后得出結(jié)論進(jìn)行文字總結(jié)。

(四)參考文獻(xiàn)。

[1]彭華彰。社會保障審計(jì)理論與實(shí)務(wù)。中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社,2007。

[2]張慧群。加強(qiáng)社?;饘徲?jì)促進(jìn)和諧社會建設(shè)。江南論壇,2006。

[3]吳宏洛。我國養(yǎng)老基金投資運(yùn)營的制約性因素。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究,2006。

[6]詹偉哉。社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)研究。武漢大學(xué)出版社,2005.

[7]宋曉梧。我國社會保障制度面臨的研究形勢。經(jīng)濟(jì)與管理研究,2002.5.

[8]林義。社會保險(xiǎn)基金管理。中國勞動社會保障出版社,2005.

[9]鄭功成。社會保障學(xué):理念、制度、實(shí)踐與思辨。商務(wù)印書館,2003.

[10]李紹光。養(yǎng)老金制度與資本市場。北京中國發(fā)展出版社,2003.

[11]張秋霞,蔣建華。保險(xiǎn)基金審計(jì)。北京經(jīng)濟(jì)管理出版社,2003.

三。進(jìn)度安排。

2013.06.01--2013.06.15,登陸平臺申請畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。

2013.06.22--2013.07.21,選定論文題目,提交論文開題報(bào)告。

2013.07.28--2013.08.27,收集資料,提交初稿。

2013.09.03--2013.09.17,經(jīng)過修改,提交二稿。

2013.06.22--2013.10.23,實(shí)踐活動記錄。

(指導(dǎo)教師對論文選題評議:對選題意義、研究內(nèi)容和可行性分析等方面做出評議,并提出是否通過的意見)。

指導(dǎo)教師簽字:

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇七

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展,對人們的生活方式產(chǎn)生了深刻的影響,電子商務(wù)逐漸崛起,受到人們越來越多的重視,發(fā)展得越來越快。但電子技術(shù)只是電子商務(wù)的一個(gè)平臺,電子商務(wù)仍是以商業(yè)信用為前提并建立在商業(yè)信用的'重要基礎(chǔ)上而逐漸發(fā)展的。本文通過對我國商業(yè)信用與電子商務(wù)的關(guān)系進(jìn)行深刻分析,總結(jié)出我國電子商務(wù)發(fā)展的歷程,揭示了電子商務(wù)發(fā)展過程中的一些問題,并提出相應(yīng)政策建議,以促進(jìn)商業(yè)信用與電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

近半個(gè)世紀(jì)以來,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,基本已經(jīng)普及到了全球的各個(gè)行業(yè),尤其對銀行等金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,并且大大地改變了人們的生活方式和生活習(xí)慣,以計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷融合在銀行等金融機(jī)構(gòu)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為了電子商務(wù)的重要推動力,為電子商務(wù)的產(chǎn)生提供了發(fā)展的平臺,奠定了重要的基礎(chǔ)。但電子商務(wù)仍是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上發(fā)展的,商業(yè)信用仍是電子商務(wù)的重要基礎(chǔ),具體來說,電子商務(wù)需要三個(gè)條件:

2、電子商務(wù)的交易需要中介機(jī)構(gòu)的合作。中介機(jī)構(gòu)也是電子商務(wù)交易的重要支撐力量,沒有中介機(jī)構(gòu)充當(dāng)“中間人”的角色,電子商務(wù)的交易將會非常復(fù)雜和不便,雖然中介機(jī)構(gòu)不是電子商務(wù)交易的主體,但它所起的作用卻非常重要,隨著電子技術(shù)快速的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的安全性越發(fā)的引起人們的重視,電子商務(wù)的交易需要安全性作保障,而中介機(jī)構(gòu)正是為保障交易的安全性而產(chǎn)生的,所以中介機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。

3、電子商務(wù)是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上發(fā)展的。電子商務(wù)的產(chǎn)生是以信用為前提的,電子商務(wù)是信用的產(chǎn)物,沒有信用的存在,電子商務(wù)也將不復(fù)存在,信用決定著電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,決定著電子商務(wù)未來的發(fā)展方向,電子商務(wù)的交易主體是建立在信用的基礎(chǔ)上而達(dá)成交易協(xié)議的,生產(chǎn)者和消費(fèi)者必須以信用為基礎(chǔ)進(jìn)行商品交易,從而才能使電子商務(wù)的安全性得到保障,交易正常進(jìn)行,從而才能促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

1、商業(yè)信用具有固定的方向性。商業(yè)信用的方向性是指在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上提供的商品只能唯一的由生產(chǎn)該商品的部門向需要該商品的部門提供,而不能反方向進(jìn)行。由此產(chǎn)生了很多弊端,造成社會中的大量資源閑置、分配不合理,限制了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,使電子商務(wù)局限在一個(gè)狹小的空間里,始終以單一的方向發(fā)生資金的流動,而不能逆向發(fā)生流動,不利于電子商務(wù)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的進(jìn)步。

2、商業(yè)信用的對象具有局限性。商業(yè)信用的局限性是指商品交易是建立在信用基礎(chǔ)之上的,工商企業(yè)一般只會與自己經(jīng)常有業(yè)務(wù)交往的企業(yè)建立信用關(guān)系,發(fā)生商品交易活動,而不會隨隨便便地同任何企業(yè)發(fā)生交易活動,這種交易活動一般通過電子商務(wù)的形式進(jìn)行,而且將會越來越普遍,而電子商務(wù)的安全更加需要信用的保障,電子商務(wù)活動的正常進(jìn)行嚴(yán)格依賴于信用級別,而且對信用的要求越來越高,所以工商企業(yè)都會對將要與自己發(fā)生業(yè)務(wù)往來的企業(yè)進(jìn)行選擇,進(jìn)行篩選,從而在一定程度上降低交易的風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

3、商業(yè)信用的規(guī)模在很大程度上受工商企業(yè)資本額的限制。信用是雙向的,信用是雙方相互提供的,電子商務(wù)是建立在雙向的信用基礎(chǔ)之上的,沒有雙向的信用作基礎(chǔ),電子商務(wù)將不復(fù)存在,而且工商企業(yè)的資本額是有限的,工商企業(yè)只能對自己所擁有的資本總額進(jìn)行分配,而一般沒有其它資本來源,所以商業(yè)信用的最高限度僅僅是工商企業(yè)可以分配利用的資本額。這就在一定程度上減緩了商業(yè)信用的發(fā)展速度,限制了商業(yè)信用的發(fā)展,使商業(yè)信用的規(guī)模被限制在一個(gè)狹小的空間里面,而不能讓其充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而也在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

4、授信期限嚴(yán)格受限。信用是一種以借貸形式存在的行為,是一種特殊的價(jià)值運(yùn)動形式,這種行為以償還本金和付息為條件,具有嚴(yán)格的償還期限,這種期限一般都是銀行等金融機(jī)構(gòu)事先規(guī)定好的,一般不能逾期,到期就必須支付,否則將會受到一定的懲罰,懲罰一般都是更加高額的利息,所以商業(yè)信用具有嚴(yán)格的期限限制,這就在一定程度上限制了商業(yè)信用的發(fā)展,使商業(yè)信用不能更加普及,給社會造成了許許多多的信用問題,阻礙了技術(shù)的進(jìn)步和社會的進(jìn)一步發(fā)展,也會在一定程度上限制電子商務(wù)的發(fā)展,給電子商務(wù)造成了很多不利的因素,不利于電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

由于我國電子商務(wù)起步較晚,電子技術(shù)發(fā)展還不夠完善,電子商務(wù)在發(fā)展過程中存在著很大的盲目性,從而我國的電子商務(wù)在發(fā)展過程中存在著一系列的問題與困境,為了擺脫這種困境,我們必須建立屬于自己的發(fā)展戰(zhàn)略。

首先,企業(yè)應(yīng)該建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)之間顯得越來越重要,只有充分了解交易雙方的準(zhǔn)確信息,才能降低交易的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)的識別潛在的風(fēng)險(xiǎn),降低交易活動的失誤,從而做出正確的交易決策;其次,企業(yè)要擴(kuò)大資本總額,商業(yè)信用的規(guī)模在很大程度上受工商企業(yè)資本額的限制,只有擴(kuò)大企業(yè)的資本總額,才能擺脫資本額的限制,為商業(yè)信用的發(fā)展提供一個(gè)充足的空間,使商業(yè)信用充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有這樣,電子商務(wù)才能在我國持續(xù)、健康地發(fā)展下去。

[1]李琪、中國電子商務(wù)[m]、成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社、20xx、

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇八

[摘要]網(wǎng)商時(shí)代揭開中國電子商務(wù)進(jìn)入第二代電子商務(wù)時(shí)代的序幕。電子商務(wù)迅速從信息門戶切入到行業(yè)應(yīng)用,從單一的信息平臺發(fā)布升級到以信息流為主導(dǎo)的利用信息技術(shù)改造行業(yè)核心業(yè)務(wù)上來;迅速從線上信息流與線下業(yè)務(wù)流結(jié)合起來,由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場階段。本文分析了一個(gè)綜合性商廈――南海城市廣場在第二代電子商務(wù)時(shí)代實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)對電子商務(wù)系統(tǒng)的信息化需求,并根據(jù)南海城市廣場的具體情況,闡述了一個(gè)初步的解決方案――南海城市廣場電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括:信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、商城管理、廣告管理、客戶關(guān)系管理等五大功能;并提供與現(xiàn)有“南海城市廣場商業(yè)管理系統(tǒng)”,“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換接口,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)與現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)的互通和整合。該系統(tǒng)幫助企業(yè)從原來的單一傳統(tǒng)營銷模式快速向信息化、規(guī)?;途W(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷市場和網(wǎng)上交易市場的融合并進(jìn),使南海城市廣場這樣的綜合性商廈保持和提升在周邊零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

據(jù)iresearch艾瑞市場近期調(diào)查顯示,截至底,中國進(jìn)行過網(wǎng)上交易行為的企業(yè)數(shù)量已達(dá)153萬,而其中傳統(tǒng)營銷類行業(yè)電子商務(wù)更是作為一支新興力量以其日趨龐大的銷售額引起業(yè)內(nèi)外關(guān)注。南海城市廣場作為一個(gè)擁有綜合商業(yè)實(shí)體的公司,在實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)比起純電子化的網(wǎng)絡(luò)公司,無論在商品供應(yīng)、營銷、配送還是客戶體驗(yàn)和信譽(yù)上、都更具有實(shí)際的不可替代的優(yōu)勢。及時(shí)構(gòu)建一套適應(yīng)自身需求的電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng),已是南海城市廣場繼續(xù)生存和發(fā)展一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)的構(gòu)建,可以更好地利用南海城市廣場自身的優(yōu)勢,開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),并吸引各地商家進(jìn)駐電子商場或投放商業(yè)廣告,由網(wǎng)站通過統(tǒng)一的市場營銷推廣策略和實(shí)施個(gè)性化客戶服務(wù),吸引大量客戶通過電子商務(wù)網(wǎng)站或直接親臨南海城市廣場進(jìn)行消費(fèi),達(dá)到與南海城市廣場實(shí)體互融互補(bǔ),形成一個(gè)良好的小生態(tài),保持和提升南海城市廣場在周邊零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇九

隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上交易作為電子商務(wù)的重要組成部分逐漸被客戶接受,一系列電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上課堂以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等,大量涌現(xiàn)出來。以最便捷的方式來滿足消費(fèi)者各種服務(wù)與商品的需求。但網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的空間,常常會使消費(fèi)者處于不利的地位,從而引發(fā)了不少糾紛。一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng),首先要消除客戶對交易過程中安全問題的擔(dān)心,才能夠吸引用戶通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品和服務(wù)。因此,電子商務(wù)安全問題已成為電子商務(wù)的關(guān)鍵和核心。

研究意義:

電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重大的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅給社會帶來了巨大的發(fā)展機(jī)會,而且對企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程起到巨大的推動作用。正如蓋茨說的那樣,21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。電子商務(wù)是當(dāng)今世界貿(mào)易中速度最快、應(yīng)用前景最廣、內(nèi)容不斷創(chuàng)新的一個(gè)領(lǐng)域。它從某種程度上突破了商務(wù)活動在時(shí)空上的限制,從而使商貿(mào)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和發(fā)展更加趨于靈活性、實(shí)時(shí)性和國際性。

國內(nèi)外有關(guān)研究的綜述:

電子商務(wù)自興起至今不過幾十年,但它卻以驚人的速度向前發(fā)展。電子商務(wù)通過信息技術(shù)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動涉及的職能機(jī)構(gòu)結(jié)合起來,完成了信息流、物流和資金流的轉(zhuǎn)移[1]。電子商務(wù)的前景一片光明,為人們?nèi)粘I钐峁┝撕艽蟮姆奖?,但同時(shí)也帶來了安全問題。電子商務(wù)的安全問題涉及多個(gè)方面。例如人們?nèi)粘J褂玫碾娮余]件、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站共享或免費(fèi)資源的下載、網(wǎng)上交易等等,這些安全問題對人們生活工作造成了一定的影響,所以對電子商務(wù)進(jìn)行安全防護(hù)是十分有必要的,在此我們應(yīng)該了解一些防護(hù)措施來應(yīng)對這些安全問題。(姚帝曉.電子商務(wù)安全問題的思考[j].商場現(xiàn)代化,20xx年7月(上旬刊).103).

隨著電子商務(wù)轟轟烈烈的開展,張潔[2]認(rèn)為企業(yè)間通過電子郵件相互傳送一些機(jī)密文件,而這些文件一旦被泄露,不僅會給企業(yè)造成直接的損失,也會影響到企業(yè)間的合作關(guān)系。同時(shí),她也認(rèn)為電子郵件作為一種虛擬信息應(yīng)用,其用戶信息本身就不具備實(shí)名基礎(chǔ),因而郵件也不具備真正的法律效應(yīng)。(張潔.安全電子郵件“烏托邦”[j].電子商務(wù)世界,20xx年11月.70-71.)。

河南公安高等??茖W(xué)院徐向陽[3]的觀點(diǎn)是:電子郵件系統(tǒng)的發(fā)展面臨機(jī)密泄露、信息欺騙、病毒侵?jǐn)_、垃圾郵件等諸多安全問題的困擾。(張潔.安全電子郵件“烏托邦”[j].電子商務(wù)世界,20xx年11月.70-71.)。

在電子郵件系統(tǒng)安全問題必要性研究下,徐向陽得出如下結(jié)論:安全的電子郵件系統(tǒng)在企業(yè)信息化建設(shè)的深化中,將發(fā)揮巨大的推動作用,并獲得更多的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)用戶,在企業(yè)信息化和電子商務(wù)中贏得可觀的市場份額。(徐向陽.電子商務(wù)中電子郵件的安全問題研究[j].商場現(xiàn)代化,20xx年5月(上旬刊).79-80.

因?yàn)殡娮余]件存在著很多的安全隱患,付霄漢[4]給出了一些防范策略。我們應(yīng)該使用安全電子郵件、對電子郵件及其系統(tǒng)進(jìn)行病毒防護(hù)、設(shè)置信箱過濾、公共場所電子郵件安全防范。(付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[j].鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào),20xx年7月.94-95.)。

在網(wǎng)上購物與網(wǎng)上支付快速發(fā)展的過程中,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院的白佳麗[5]概括得到:網(wǎng)銀的安全風(fēng)險(xiǎn)是多方面的,主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等等(白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評估[j].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè),20xx年3月.87.)。

在網(wǎng)銀盛行的潮流下,陜西理工學(xué)院計(jì)算機(jī)系的碩士楊剛[6]總結(jié)出:我國現(xiàn)有網(wǎng)上支付方式主要有電子現(xiàn)金、信用卡、電子支票、智能卡、移動支付等。他認(rèn)為我國網(wǎng)上支付存在的亟待解決的問題仍是安全,其中包括假冒和惡意破壞、竊取和篡改信息;還有就是網(wǎng)絡(luò)安全性知識普及不足。(楊剛.網(wǎng)上支付安全問題研究[j].雞西大學(xué)學(xué)報(bào),20xx年9月.59-60.)。

電子商務(wù)支付平臺[7]是指平臺提供商通過采用規(guī)范的連接器,在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問題。(劉丹.電子商務(wù)支付平臺的安全問題芻議[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì),20xx年8月15日.56-57.)。

王煜[8]指出,在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)險(xiǎn)有些來自于銀行外部的黑客,也有些來自于銀行內(nèi)部工作人員。有預(yù)謀的詐騙,也有無意的失誤造成的危害,有系統(tǒng)遭受破壞的風(fēng)險(xiǎn),也有交易過程中人為的損失造成的風(fēng)險(xiǎn)。3.4電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易安全管理的問題研究(王煜.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)與防范的研究[j].經(jīng)濟(jì)師,20xx年第10期.58-60.)。

網(wǎng)絡(luò)交易安全存在社會的方方面面,在此李瑞歌[9]認(rèn)為電子商務(wù)交易安全也是一個(gè)系統(tǒng)工程,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系,至少應(yīng)該包括三大類措施,并且三者缺一不可,一是技術(shù)方面的措施,而是管理方面的措施,三是社會的法律政策與法律保障。(李瑞歌.淺談電子商務(wù)過程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[j].科技資訊,20xx年.50.)。

從技術(shù)方面:通過整理,東北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的武慧娟和孫鴻飛[10]給出以下策略。

加密:利用信息變化規(guī)則把明文信息變成密文信息。

數(shù)字簽名:數(shù)字簽名機(jī)制提供了一種鑒別方法,以解決偽造、抵賴、冒充和篡改等安全問題。

鑒別:目的在于驗(yàn)明用戶或信息的正身。

訪問控制:目的在于防止非法訪問。

防火墻:基本功能在于過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)訪問行為,封堵某些禁止行為,記錄通過防火墻的信息內(nèi)容與活動,對網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行監(jiān)測和告警。(武慧娟、孫鴻飛.論電子商務(wù)關(guān)鍵性安全問題及其對策[j].商場現(xiàn)代化,20xx年9月.12.)。

企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營管理制度保障策略,企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營管理制度是用文字的形式對各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。這些制度主要包括人員管理制度保密制度跟蹤審計(jì)制度系統(tǒng)維護(hù)制度、數(shù)據(jù)備份制度等。

1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔工作責(zé)任的落實(shí)和安全運(yùn)作必須遵循的基本原則制定相應(yīng)的工作制度。

2.保密制度電子商務(wù)系統(tǒng)涉及企業(yè)的市場、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等多方面的機(jī)密這些方面都是需要很好地劃分信息安全級別并確定安全防范重點(diǎn)提出相應(yīng)的保密措施。

3.跟蹤審計(jì)制度跟蹤制度就是要求企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)交易的日志機(jī)制來記錄網(wǎng)絡(luò)交易的全過程。而審計(jì)制度是對系統(tǒng)日志的經(jīng)常檢查、審核及時(shí)發(fā)現(xiàn)對系統(tǒng)有安全隱患的記錄監(jiān)控各種安全事故維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。

4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)包括硬件的日常維護(hù)和軟件的日常維護(hù)硬件維護(hù)主要是對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器和客戶機(jī)以及通信線路進(jìn)行定期規(guī)范地巡查、檢修軟件維護(hù)主要是規(guī)范地對支撐軟件的定期清理和整理、監(jiān)測、處理特殊情況以及對應(yīng)用軟件的升級等。5.數(shù)據(jù)備份制度數(shù)據(jù)備份主要是利用多種介質(zhì)對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲定期為重要信息備份、系統(tǒng)設(shè)備備份并定期更新以減少安全事故發(fā)生時(shí)造成的損失。(胡艷春[11].電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的安全問題研究j.商場現(xiàn)代化200610)。

電子商務(wù)立法策略,電子商務(wù)安全得到法律保障首先必須完善電子商務(wù)安全相關(guān)的法律。如何構(gòu)建一個(gè)有針對性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問題??梢詮牧⒎康?、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析。

1.立法目的電子商務(wù)安全立法的目的主要是要消除電子商務(wù)發(fā)展的法律障礙消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性保護(hù)合理的商業(yè)行為保障電子交易安全建立一個(gè)清晰的法律框架以統(tǒng)一調(diào)整電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2.立法范圍電子商務(wù)安全方面需要的法律法規(guī)主要有市場準(zhǔn)入制度、合同有效認(rèn)證辦法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息保密防范辦法知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)定、以及廣告的管制、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容過濾等電子商務(wù)調(diào)整的對象是電子商務(wù)中的各種社會關(guān)系。

3.立法途徑電子商務(wù)法律仍然是調(diào)整社會關(guān)系所以應(yīng)當(dāng)繼承傳統(tǒng)立法的合理內(nèi)核尤其是基礎(chǔ)價(jià)值觀。具體的立法途徑主要是兩種第一是制定新的法律規(guī)范。對于傳統(tǒng)法律沒有規(guī)定的即由電子商務(wù)帶來的新的社會關(guān)系應(yīng)盡快制定法律規(guī)范第二是修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。對于傳統(tǒng)法律的規(guī)定不明確或與電子商務(wù)新型社會關(guān)系有沖突甚至存在缺欠的可以修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。(劉茹[12].電子商務(wù)安全技術(shù)j.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)200613.)。

政府監(jiān)督管理策略,電子商務(wù)本質(zhì)是一種市場運(yùn)作模式市場的正常健康有序地發(fā)展必須有政府宏觀上的監(jiān)督與管理以協(xié)調(diào)和規(guī)范各市場主體的行為宏觀監(jiān)督與管理電子商務(wù)運(yùn)行中的安全保障體系。

1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指“由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施含網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)?!庇?jì)算機(jī)安全保護(hù)規(guī)范主要有計(jì)算機(jī)安全等級保護(hù)制度計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用單位安全負(fù)責(zé)制度計(jì)算機(jī)案件強(qiáng)行報(bào)告制度計(jì)算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)的專管制度與計(jì)算機(jī)信息安全專用產(chǎn)品銷售許可證制度。對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的保護(hù)有利于保障國家的安全和社會安定促進(jìn)電子商務(wù)的安全交易過程有利電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)管理由于網(wǎng)絡(luò)的開放性自由性等特征決定了網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的難度虛假廣告充斥著網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)社會問題。網(wǎng)絡(luò)廣告管理應(yīng)該從三個(gè)方面入手第一網(wǎng)絡(luò)廣告組織的管理必須對網(wǎng)站廣告經(jīng)營主體資格進(jìn)行管制第二規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和科學(xué)性。第三需要有具體的廣告審查管制、評估與監(jiān)測部門。國家針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)用戶管理已經(jīng)頒布了《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》其中提出了詳細(xì)具體的限制條件。但是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展面對網(wǎng)絡(luò)中的新問題還必須進(jìn)一步深入全面地研究。

3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)活動中專門從事頒發(fā)認(rèn)證證書的機(jī)構(gòu)對電子商務(wù)交易活動順利進(jìn)行電子商務(wù)活動中交易參與各方身份和信息認(rèn)定維護(hù)交易安全具有重要作用。對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理主要是通過對設(shè)立的條件、撤消或者頒發(fā)許可證等營業(yè)資格而進(jìn)行審批監(jiān)督同時(shí)還要針對其資產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況定期審查以免發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)對其信息披露與保密情況、安全系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面進(jìn)行不定期或定期監(jiān)督檢查。4.加強(qiáng)社會信用道德建設(shè)構(gòu)建和諧安全電子商務(wù)電子商務(wù)安全問題其中有很大部分是由電子商務(wù)用戶或從業(yè)人員的信用道德問題引發(fā)的在我國尤其嚴(yán)重甚至大家感嘆電子商務(wù)在我國“水土不服”。對于新型的商業(yè)運(yùn)作模式必然存在不少漏洞這需要廣大電子商務(wù)市場主體有良好的電子商務(wù)道德意識。除了從法律上采取措施更重要的是政府要加強(qiáng)電子商務(wù)市場主體自身的道德建設(shè)加強(qiáng)輿論監(jiān)督和企業(yè)自律充分利用網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督消費(fèi)者輿論監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會的管理監(jiān)督。(林黎明、李新春[13].基于internet的電子商務(wù)安全管理策略研究j.中國管理信息化20063)。

因?yàn)榇嬖谌绱硕嗟陌踩珕栴},趙晨剛[14]提出如下看法:在互聯(lián)網(wǎng)上,既要保證電子商務(wù)的安全和保密,必須強(qiáng)化網(wǎng)上認(rèn)證程序,完善電子支付系統(tǒng)和網(wǎng)上安全機(jī)制,還要保證電子商務(wù)的方便快捷和資源共享。(趙晨剛.我國移動電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題與對策[j].黑龍江對外經(jīng)貿(mào),20xx年第9期.53-54.)。

閭燕[15]認(rèn)為這方面的措施有:一、采用消息摘要技術(shù),即一種與消息認(rèn)證碼結(jié)合使用以確保消息完整性的技術(shù)。二、使用加密技術(shù)。三、身份認(rèn)證技術(shù):通過口令技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書技術(shù)來實(shí)現(xiàn)(閭燕.移動電子商務(wù)安全策略探析[j].高等函授學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),20xx年10月.98-99.)。

需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問題:

(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全給企業(yè)電子商務(wù)帶來的安全問題。

(2)商務(wù)交易安全以及信息安全。

本課題解決的思路:

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、網(wǎng)上支付、信息安全、認(rèn)證中心建設(shè)等條件完善,國家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺,為各類企業(yè)開展電子商務(wù)活動建立更加安全的環(huán)境條件。

本課題實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析:

在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,先期已經(jīng)掌握相關(guān)參考論文25篇,已經(jīng)能夠從各篇論文中獲得課題所需信息,了解該課題的前沿信息,具備開展該課題研究的能力。能夠利用頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間之余做好畢業(yè)論文,在時(shí)間上有保障。前期已做相關(guān)研究結(jié)果如下:

電子子商務(wù)在我國處于剛剛起步階段。電子商務(wù)中的安全問題,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要技術(shù)和設(shè)備手段,也需要制度和相關(guān)法律的保障。只有解決了電子商務(wù)的安全問題,才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

電子商務(wù)是通過高度開放性的互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的,其用戶遍及全球.互聯(lián)網(wǎng)在為電子商務(wù)提供有效通信方式的同時(shí),由于其缺少必要的監(jiān)管和完整的網(wǎng)絡(luò)安全體制,使電子商務(wù)在安全上面臨一定的威脅,影響了電子商務(wù)以更快的速度發(fā)展.因此,其安全性問題已成為不容忽視的問題.。企業(yè)對電子商務(wù)安全問題的控制把握將對企業(yè)未來走向產(chǎn)生直接的影響。

三.加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)安全的意義:

目前電子商務(wù)工程正在全國迅速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動過程中系統(tǒng)的安全性,即應(yīng)保證在基于internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中,買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系,由于距離的限制,因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難。假如能解決企業(yè)電子商務(wù)的安全問題則會對企業(yè)產(chǎn)生以下幾點(diǎn)影響:一:和客戶以及消費(fèi)者建立完全的信任關(guān)系。二:打破傳統(tǒng)交易帶來的局限性。三:對企業(yè)的發(fā)展前景有非常大的幫助。四:能夠不斷的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)生更多的利益。簡而言之,加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)安全的意義對企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展非常的重要,能夠?qū)ζ髽I(yè)在今后的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用。

本課題的工作方案:

在論文指導(dǎo)老師幫助下,對本課題開展的工作主要有以下幾個(gè)階段:

第二階段:補(bǔ)充參考資料,針對所選課題展開研究。寫出論文初稿,并按學(xué)院論文格式要求制作相關(guān)文件。

第三階段:根據(jù)指導(dǎo)老師提供的論文修改意見修改論文。完善補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。

第四階段:論文定稿。經(jīng)指導(dǎo)老師同意,打印整理,裝訂成冊。

第五階段:準(zhǔn)備答辯資料,參加畢業(yè)論文答辯。

20xx年11月17日頂崗實(shí)習(xí)開始,進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題準(zhǔn)備。

20xx年12月13日前學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題工作。

20xx年3月21日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中期檢查。

20xx年5月16日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)提交。

20xx年5月30日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評閱和評閱后修改工作。

20xx年6月13日-15日辦理畢業(yè)相關(guān)手續(xù)。

20xx年6月16日前畢業(yè)離校。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十

“買的便宜賣的貴,中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)”,有人這樣形象的歸納眼鏡企業(yè)贏利的三要素。在眼鏡企業(yè)人財(cái)物、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)中,采購成本的降低是一個(gè)最容易見效的環(huán)節(jié)。有人做過這樣的統(tǒng)計(jì),采購成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷售5-15元眼鏡產(chǎn)品。實(shí)施電子采購系統(tǒng),具有項(xiàng)目實(shí)施周期短、效果明顯的優(yōu)點(diǎn)。眼鏡企業(yè)內(nèi)部對于實(shí)施電子采購提出了更多的要求:

1、降低采購成本的要求。

隨著眼鏡企業(yè)之間競爭加劇,公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛要求物資管理部門降低采購成本。這樣,衡量采購人員工作績效起碼有以下兩方面:第一,把眼鏡企業(yè)所需要的物品買回來以保證企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營的連續(xù)進(jìn)行;第二,與上一年度或上一季度相比,采購成本降低的幅度。兩者在某種程度上是相矛度的,這就要求采購人員花相當(dāng)部分的時(shí)間和精力去策劃、去溝通、去協(xié)調(diào)才能達(dá)到預(yù)期的目的。

2、采購知識體系更新的要求。

中國加入wto,政府對關(guān)稅的進(jìn)一步降低,國內(nèi)眼鏡企業(yè)將與國外眼鏡企業(yè)在同樣的條件下展開競爭。隨著競爭的加劇勢必要求眼鏡企業(yè)擁有素質(zhì)更高的各類人才,就采購人員來說,以前那種單一的“購買”色已一去不復(fù)返了,甚至要求采購人員應(yīng)成為下列某方面的專家:外語水平、工程技術(shù)背景、品管知識、物品知識、市場行情、總體策劃及協(xié)調(diào)能力、物流知識、e-采購知識等。

3、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息化趨勢的要求。

從全球眼鏡行業(yè)的采購發(fā)展趨勢來看,電子采購將越來越廣泛地被眼鏡企業(yè)管理者接受。而事實(shí)上,許多跨國公司已通過電子采購方式獲得了它們想采購的相當(dāng)部分物品,一些公司一年通過電子采購的金額就達(dá)數(shù)億美元之巨。實(shí)行了電子采購的眼鏡企業(yè)認(rèn)為電子采購比傳統(tǒng)采購方式有更多的優(yōu)點(diǎn),一方面,因特網(wǎng)給采供雙方提供了更廣闊的選擇余地。另外,在采購單價(jià)及采購管理費(fèi)用上的開支也可降低或較大幅度減少。

二、電子采購在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用分析。

提到電子采購,很多人都感覺屬于非常抽象的概念。其實(shí),電子采購是企業(yè)傳統(tǒng)物資采購業(yè)務(wù)的一種技術(shù)創(chuàng)新,就象電話、傳真機(jī)一樣,為企業(yè)采購人員提供了一種完成定價(jià)過程的工具。通過下面的介紹,讓我們對電子采購在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用有個(gè)初步了解,揭開電子采購神秘的面紗。

1、電子采購業(yè)務(wù)分析。

眼鏡企業(yè)的電子采購,是通過互聯(lián)網(wǎng),尋找、管理合格的供貨商和物品,隨時(shí)了解市場行情和庫存情況,編制采購計(jì)劃,在線采購所需的物品,并對采購訂單和采購的物品進(jìn)行在途管理、臺帳管理和庫存管理,實(shí)現(xiàn)采購的自動統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)陽光采購。

眼鏡企業(yè)的電子采購方式主要包括公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價(jià)采購和單一來源的協(xié)議采購。

電子采購既是電子商務(wù)的重要形式,也是采購發(fā)展的必然,它不僅是形式上和技術(shù)上的'改變,更重要的是改變了傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)的處理方式,優(yōu)化了采購過程,提高了采購效率,降低了采購成本。通過電子目錄,可以快速找到更多的供貨商;根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購電子數(shù)據(jù),可以選擇最佳的貨物來源;通過電子招標(biāo)、電子詢比價(jià)等采購方式,形成更加有效的競爭,降低采購成本;通過電子采購流程,縮短采購周期,提高采購效率,減少采購的人工操作錯(cuò)誤;通過供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理,可以減少采購的流通環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)端對端采購,降低采購費(fèi)用;通過電子信息數(shù)據(jù),可以了解市場行情和庫存情況,科學(xué)制定采購計(jì)劃和采購決策。

2、電子采購帶來的便利。

電子采購為眼鏡企業(yè)內(nèi)部的物資部門和外部供應(yīng)商之間搭起了一座信息交流的橋梁,對于買賣雙方都將帶來業(yè)務(wù)上的便利。對于物資采購、管理和執(zhí)行部門而言:采購執(zhí)行過程可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)完全的電子化;支持電子采購目錄的動態(tài)電子化管理;支持供應(yīng)商的電子化管理和關(guān)系維護(hù);參數(shù)化的流程定制及修改功能;電子招標(biāo)采購支持在線發(fā)標(biāo)、邀標(biāo)、售標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、授標(biāo),支持評標(biāo)專家管理、招投標(biāo)費(fèi)用管理;支持單價(jià)、總價(jià)、專家評標(biāo)等多種決標(biāo)方式;競價(jià)采購支持公開/邀請競價(jià),支持價(jià)格決標(biāo)和專家評標(biāo)等多種決標(biāo)方式;強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,幫助進(jìn)行采購決策分析和采購績效考評;與眼鏡企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用軟件形成閉環(huán),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購物料數(shù)據(jù)以及采購結(jié)果數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息的無縫整合。

對于參與電子采購平臺的供應(yīng)商而言,其便利性也是顯而易見的:增加了一個(gè)24小時(shí)營業(yè)的網(wǎng)上報(bào)價(jià)平臺;自助式的產(chǎn)品目錄服務(wù),使供應(yīng)商能及時(shí)將包括價(jià)格在內(nèi)產(chǎn)品信息與采購商交流;系統(tǒng)規(guī)范的采購流程起到規(guī)范供應(yīng)商交易業(yè)務(wù)行為的作用;信息的及時(shí)、有效、廉價(jià)溝通是互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的重要價(jià)值,以email為基礎(chǔ)的多種信息傳遞、交流方式,及時(shí)了解采購方信息、有效進(jìn)行交流。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十一

摘要:隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī),也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ),通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征,應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動,可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務(wù)優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí),除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個(gè)因素不可忽略,即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征。

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?,F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長,再加上往返路途上的時(shí)間,通常會消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,其方便、快捷、高效、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買方市場中,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價(jià)格,因而,電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二,這種心理對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大,消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,消費(fèi)者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會占據(jù)主導(dǎo)地位,通常消費(fèi)者會花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費(fèi)者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析。

傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣眼看、手摸、耳聽的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜4%-10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用,消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前,我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一,而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知,進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,了解消費(fèi)者的心理,滿足消費(fèi)者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

參考文獻(xiàn):

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[2]江霞,諶洪茂。電子商務(wù)環(huán)境下客戶消費(fèi)行為分析與營銷策略優(yōu)化[j].中國商貿(mào),20xx,(4)。

[3]劉瀟,向愛華?;诮Y(jié)構(gòu)方程模型的b2c電子商務(wù)滿意度研究[j].電子商務(wù),20xx,(6)。

[4]趙海平,張紅巖。西部地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)心理和行為調(diào)查研究[j].商場現(xiàn)代化,20xx,(36)。

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電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十二

1、國內(nèi)外研究狀況。

自19xx年以來,美國、日本等許多發(fā)達(dá)國家開始了一場以整合物流功能與要素的“物流革命”。首先,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物流一體化,使物流管理成為企業(yè)內(nèi)一個(gè)相對獨(dú)立的部門;其次,由于物流資源的整合與一體化,促進(jìn)了專門為企業(yè)與消費(fèi)者提供服務(wù)的“第三方物流”的出現(xiàn)。

著名的管理學(xué)家彼德.德魯克曾經(jīng)用“黑大陸”學(xué)說來形容物流,主要是因?yàn)樵谖锪黝I(lǐng)域里還有許多未知的東西,理論與實(shí)踐都不成熟。另外,在物流實(shí)踐中還有更多需要探究的東西。因此“黑大陸”學(xué)說實(shí)際是對物流活動做出的理論評價(jià)。而日本早稻田大學(xué)教授西澤修提出的“第三利潤源”學(xué)說卻和“黑大陸”的說法不同,他側(cè)重的是對物流職能的理論評價(jià),從另外一個(gè)方面反映了人們深化理論研究的情況。

在商品經(jīng)濟(jì)的成熟過程中,企業(yè)曾經(jīng)利用技術(shù)進(jìn)步降低原材料和提高勞動生產(chǎn)率來降低人力消耗的方法獲得更多的.利潤。而這兩種利潤潛力正是“第一利潤源”和“第二利潤源”,但是,由于受到客觀條件的限制,這兩種方法不能無限使用,人們又把目光轉(zhuǎn)向物流領(lǐng)域,通過節(jié)約物流費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)物流合理化來降低物流成本,從而創(chuàng)造了新的利潤源泉,所以物流也被稱為“第三利潤源”。

第三方物流的概念在20世紀(jì)90年代被引入我國,近幾年來,雖然我國第三方物流在生產(chǎn)企業(yè)成品銷售物流中所占的比重有所上升,但是,我國的第三方物流發(fā)展速度非常緩慢,而且市場占有率還非常低。我國的第三方物流企業(yè)主要以運(yùn)輸和倉儲業(yè)務(wù)為主,規(guī)模比較小,加工、配送等增值服務(wù)仍處于初級階段。據(jù)中國倉儲協(xié)會的調(diào)查顯示,我國的第三方物流業(yè)很少會為客戶提供全套服務(wù)。例如,對生產(chǎn)企業(yè)的外包物流,單純的倉儲業(yè)務(wù)占21%、干線運(yùn)輸占36%、市內(nèi)配送占了28%、包裝僅僅占4%。

也就是說,目前我國的物流理論和實(shí)踐尚處于初級階段。無論是管理經(jīng)驗(yàn)還是使用技術(shù)都無法同國外相比。由于我國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的影響,第三方物流的理論研究存在嚴(yán)重的本位主義問題,研究人員和操作人員都習(xí)慣從自己的角度考慮問題,致使物流的供給結(jié)構(gòu)很不合理,物流系統(tǒng)的發(fā)展也很難得到同一的規(guī)劃。物流整體系統(tǒng)的優(yōu)勢得不到有效發(fā)揮,使我國第三方物流難以發(fā)展壯大。

2、選題的目的、意義:

目的:本文試圖立足于我國的國情,以電子商務(wù)的發(fā)展為背景,主要介紹電子商務(wù)活動內(nèi)容、電子商務(wù)與物流的關(guān)系、第三方物流的內(nèi)涵、我國電子商務(wù)與第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀、電子商務(wù)環(huán)境下我國第三港物流發(fā)展的制約因素、以及我國第三方物流發(fā)展的基本思路和建議等方面。努力揭示電子商務(wù)背景下第三方物流的本質(zhì)特征,以促進(jìn)我國第三方物流的健康和穩(wěn)定發(fā)展。意義:電子商務(wù)和物流在中國迅速發(fā)展的同時(shí),二者當(dāng)中存在很多方面的問題。電子商務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)大的現(xiàn)代物流作為后盾,第三方物流由于具有專業(yè)化等多種優(yōu)點(diǎn),被認(rèn)為是最適合電子商務(wù)模式的現(xiàn)代物流形式。在電子商務(wù)活動中,第三方物流業(yè)的建立與完善,不僅影響有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動的順利進(jìn)行,而且也已經(jīng)成為我國第三方物流業(yè)能否順利發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的因素。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十三

我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動智能終端為代表的智能新時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動電話、移動終端等設(shè)備的出現(xiàn),使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化,這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ),這就是o2o傳播營銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式,在中國掀起的熱潮,將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活,大大改善了人人的休閑娛樂的方式,更加高效便捷的滿足了人們的需求。

本文將對國內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究,重點(diǎn)討論o2o模式的網(wǎng)站在實(shí)際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少,所以難免造成一定的片面性。但是,o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會的熱點(diǎn)現(xiàn)象,極大地影響了人們的生活,具有很大的研究價(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示,去年國內(nèi)電商雖然低迷,但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬億元人民幣,比前年同比增長了46%.而在這高速增長的背后,電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢。其中,o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先,電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城,并借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加速了線下融合,促進(jìn)了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次,平臺型電子商務(wù)發(fā)力,垂直型電商開始向o2o演變。目前,像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模,傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓,發(fā)展空間受到極大的限制。因此,垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展,通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后,線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢。

(二)研究目的。

o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。人們在線消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi),這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的,必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi),本課題主要的研究目的就是:使o2o電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺,給企業(yè)帶來一定的價(jià)值參考和借鑒意義,最終效果是改變我們的消費(fèi)形式,改變生活形態(tài),更方便的滿足日常所需。

(三)研究意義。

企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式,把線下和線上兩者結(jié)合起來,有利于線上的商品的實(shí)體感受,同時(shí)增加線下商品的銷售渠道,線上線下互贏互利,共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的盈利。

二、本課題所涉及的問題在國內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析。

(一)國內(nèi)研究現(xiàn)狀。

中國電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力,其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實(shí)物,但我們o2o要賣的就是服務(wù),我們傳統(tǒng)的餐飲,我們的娛樂,這些東西都會是我們研究o2o里面很重要一篇;同時(shí)大眾點(diǎn)評ceo張濤認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù),目前有四大基本形態(tài):門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關(guān)系,sns等社交平臺解決人與人的關(guān)系,電子商務(wù)平臺解決人與商品的關(guān)系,而本地生活消費(fèi)平臺即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系。

(二)國外研究現(xiàn)狀。

在國外,groupon掀起了團(tuán)購熱潮,炒紅了o2o的概念。另外,yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務(wù)。yelp以餐館評論起家,天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦,早已不再是游戲一樣的簽到??梢哉fyelp和foursquare存在直接競爭關(guān)系,而其競爭核心就是本地生活消費(fèi)平臺。

三、對課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析。

(一)任務(wù)要求:

1、提出問題:雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼,但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗,在今后的發(fā)展中,o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利,都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。

2、分析問題:通過對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析,利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識,結(jié)合他們在網(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討,為問題的解答提供新的視角。

3、提出解決方案:運(yùn)用所學(xué)知識分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營銷策略、運(yùn)營模式。

4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后,有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的'發(fā)展趨勢。

(二)可行性分析:

在對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競爭中的作用的分析中,具備以下幾點(diǎn)可行性:

1、理論基礎(chǔ):首先,通過對電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí),對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次,還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。

2、資料狀況:通過親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù),可以保證資料來源的真實(shí)性;同時(shí)通過查閱書本、圖書館文獻(xiàn)資料和期刊,上網(wǎng)收集各種資料,確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù)。

3、使用設(shè)備:計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。

四、本課題重點(diǎn)研究的問題及解決思路。

(一)本課題重點(diǎn)研究的問題:

1、引言。

1.1研究背景。

1.2研究目的和意義。

1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述。

2、研究相關(guān)理論概述。

3、我國o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題。

4.4企業(yè)在展開電子商務(wù)營銷的步驟。

5.1搜房網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營銷的案例。

5.2攜程網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營銷的案例。

5.3趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中成功的案例。

5.4大眾點(diǎn)評網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中的成功案例。

結(jié)束語:

致謝:

參考文獻(xiàn):

附錄。

(二)本課題重點(diǎn)研究問題的解決思路:

1、搜集和整理有關(guān)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營銷的文獻(xiàn)和資料。

2、通過自身體驗(yàn)了解關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)營銷價(jià)值及營銷策略。

3、概括、分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營銷中的作用。

五、完成本課題所必需的工作條件及解決辦法。

(一)必需的工作條件。

1、期刊報(bào)紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍。

2、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的支持:電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站。

3、導(dǎo)師的意見與幫助。

(二)解決的辦法。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。著重以個(gè)案法為主,然后符之文獻(xiàn)資料法,并且通過和外國的技術(shù)比較,找出優(yōu)劣勢,提出自己的看法。

六、完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃:

完成本文的工作方案:

進(jìn)度計(jì)劃:

20xx年7月20xx9月2日,學(xué)生及假期準(zhǔn)備開題報(bào)告相關(guān)資料。

20xx年9月3日-10月19日,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,進(jìn)行資料的查閱、收集,開題報(bào)告準(zhǔn)備階段,撰寫開題報(bào)告。

20xx年10月22日-10月26日,開題報(bào)告的審定,由指導(dǎo)教師根據(jù)開題報(bào)告的內(nèi)容確定是否開題,教研室及指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。

20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫第一階段,完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日,畢業(yè)論文的撰寫第二階段,完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日,畢業(yè)論文的撰寫第三階段,完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日,畢業(yè)論文一次答辯,畢業(yè)答辯成績的匯總。

20xx年4月15日-20xx年5月11日,畢業(yè)論文二次答辯,畢業(yè)答辯成績的匯總。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十四

電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生了極大的影響,改變了企業(yè)的競爭模式,推動了社會生產(chǎn)力的發(fā)展。電子商務(wù)不再是一種可有可無的選擇,而是每個(gè)企業(yè)生存發(fā)展都要考慮的事情。

本課題的基本內(nèi)容:本課題首先探討了如何一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施;通過對其概念、分類、特點(diǎn)、優(yōu)勢以及我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀的分析,論證了電子商務(wù)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的發(fā)展以及我國電子商務(wù)面臨的一些問題;并結(jié)合紅孩子網(wǎng)上商城案例分析電子商務(wù)如何改變了企業(yè)的商務(wù)模式以及人們的生活;最后提出我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。

2.本課題的研究意義。

以來,在國際金融危機(jī)和國內(nèi)發(fā)生一系列重大事件的大背景下,中國電子商務(wù)承受受著機(jī)會和威脅的考驗(yàn)。一方面,部分傳統(tǒng)中小企業(yè)的生存壓力減弱了對電子商務(wù)的需求;另一方面,一些傳統(tǒng)企業(yè)也積極應(yīng)用電子商務(wù)提高抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力;降低成本、擴(kuò)大國際交流和營銷渠道。幸運(yùn)的是,從總體來看,中國電子商務(wù)成功地抵御了金融危機(jī)的不利影響,在充足“過冬“準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,增加投入、細(xì)化投入、細(xì)化服務(wù)。開拓營銷模式,通過創(chuàng)新,取得了一個(gè)又一個(gè)來之不易的累累碩果;電子商務(wù)年度交易額連續(xù)突破新高,達(dá)到3.1萬億元人民幣;電子商務(wù)環(huán)境逐步改善;中小企業(yè)信息化穩(wěn)步推進(jìn);農(nóng)村信息化進(jìn)程加快;電子商務(wù)服務(wù)市場在創(chuàng)新中發(fā)展;移動商務(wù)布局初見成效。

通過本課題的研究,更加清晰我國電子商務(wù)現(xiàn)狀和;深刻認(rèn)識現(xiàn)階段我國電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題及相應(yīng)的解決措施;預(yù)測我國未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。

3.相關(guān)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀概述。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給中國帶來巨大的機(jī)會,然而國內(nèi)電子商務(wù)的理論研究卻比較欠缺,這就需要我們借鑒國外理論研究的成果及方法,同時(shí)又注重中國的現(xiàn)實(shí)問題,從中總結(jié)、分析、歸納出共性及理論,用以指導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。

目前,電子商務(wù)理論研究明顯滯后于實(shí)踐應(yīng)用。因此,對電子商務(wù)的理論探討,具有非常高的學(xué)術(shù)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

電子商務(wù)理論研究現(xiàn)狀主要集中以下幾個(gè)方面:電子商務(wù)宏觀層面的理論研究;電子商務(wù)微觀層面的研究;電子商務(wù)的支撐環(huán)境建設(shè)研究;電子商務(wù)的'新技術(shù)發(fā)展,主要討論技術(shù)發(fā)展的前沿狀況。

4.本課題擬解決的關(guān)鍵問題及其重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本課題擬解決的關(guān)鍵問題:我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢;分析我國目前電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題以及相應(yīng)的解決措施。

重點(diǎn)與難點(diǎn):

三、我國電子商務(wù)的前景展望:結(jié)合國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展情況,又注重中國的現(xiàn)實(shí)問題,從中總結(jié)、分析、歸納出共性及理論,用以指導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展,分析我國電子商務(wù)的發(fā)展前景。

5.擬采取的研究方法及實(shí)習(xí)時(shí)間安排。

研究方法:網(wǎng)絡(luò)查閱資料、圖書館查閱資料、請教相關(guān)從業(yè)人員與老師、利用所學(xué)知識。

時(shí)間安排:

20xx年12月01日—12月30日收集資料,閱讀文獻(xiàn),完成開題報(bào)告。

20xx年1月01日—2月10日畢業(yè)論文資料的搜集和整理。

20xx年2月11日—3月20日完成論文初稿。

20xx年3月21日—4月15日完成畢業(yè)論文修訂稿。

20xx年4月16日—4月25日完成最終論文并提交。

20xx年4月26日—04月30日畢業(yè)論文等相關(guān)打印工作。

第1章我國電子商務(wù)概況。

1.1電子商務(wù)定義;1.2電子商務(wù)分類;1.3電子商務(wù)的特點(diǎn);。

第2章我國電子商務(wù)現(xiàn)狀。

3.4電子商務(wù)的稅務(wù)問題;3.5電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題;3.6電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題。

第4章如何進(jìn)一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施。

4.4加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo),開展電子商務(wù)示范工程。

第5章案例分析:紅孩子網(wǎng)上商城。

第6章我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。

6.1縱深化趨勢;6.2個(gè)性化趨勢;6.3專業(yè)化趨勢。

6.4國際化趨勢;6.5區(qū)域化優(yōu)勢;6.6融合化趨勢。

結(jié)束語。

致謝。

參考文獻(xiàn)。

7.與本課題相關(guān)的主要參考文獻(xiàn)。

【1】《電子商務(wù)管理:課文和案例》(美)克里希納默西李北平等北京大學(xué)出版社3月。

【2】《電子政務(wù)教程:理論?實(shí)務(wù)?案例》吳愛明首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社1月。

【3】《電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)》陳景艷敬娟瓊電子工業(yè)出版社9月。

【4】《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》楊堅(jiān)爭,西安電子科大學(xué)出版社,3月。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十五

1.選題的意義;。

2.簡述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動態(tài);。

3.設(shè)計(jì)(論文)所要設(shè)計(jì)、研究的內(nèi)容和實(shí)施方案;。

4.主要關(guān)鍵技術(shù)、工藝參數(shù)和理論依據(jù);。

5.設(shè)計(jì)(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。

一.選題意義。

做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過程包括完整的電子商務(wù),也都是這四流實(shí)現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟(jì)過程,最終的資源配置,還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決物流的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務(wù)的重要性和目前國內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進(jìn)行淺要的分析與闡述。

三.論文提綱。

第一章傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求。

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流。

第二章電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響。

2.1電子商務(wù)時(shí)代的來臨,給物流帶來了新的發(fā)展,使物流具備了一系列的新特點(diǎn)。

2.3供應(yīng)鏈技術(shù)。

2.4供應(yīng)鏈管理的變化。

2.4.1供應(yīng)鏈短路化。

2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動方向由推動式變成拉動式。

第三章國外電子商務(wù)物流解決方案。

第四章總結(jié)。

參考文獻(xiàn):

[1](美)佛萊哲利,任建標(biāo).物流戰(zhàn)略咨詢[m].中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,.9;。

[2]王瑛,孫林巖.供應(yīng)鏈物流平衡分析[m].清華大學(xué)出版社,.10;。

[3]甘衛(wèi)華,尹春建.現(xiàn)代物流基礎(chǔ)[m].電子工業(yè)出版社,2005;。

電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十六

隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī),也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)與行為理論為基礎(chǔ),通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征,應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維的局限。

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動,可以全程實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務(wù)優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí),除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個(gè)因素不可忽略,即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?,F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長,再加上往返路途上的時(shí)間,通常會消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,其方便、快捷、高效、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買方市場中,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價(jià)格,因而,電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二,這種心理對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大,消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,消費(fèi)者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會占據(jù)主導(dǎo)地位,通常消費(fèi)者會花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費(fèi)者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析。

傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣眼看、手摸、耳聽的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜4%-10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用,消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前,我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一,而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知,進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,了解消費(fèi)者的心理,滿足消費(fèi)者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

參考文獻(xiàn):

[1]樊春陽,葛新旗?;谙M(fèi)心理學(xué)的企業(yè)營銷策略淺析[j].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),20xx,(27)。

[2]江霞,諶洪茂。電子商務(wù)環(huán)境下客戶消費(fèi)行為分析與營銷策略優(yōu)化[j].中國商貿(mào),20xx,(4)。

[3]劉瀟,向愛華?;诮Y(jié)構(gòu)方程模型的b2c電子商務(wù)滿意度研究[j].電子商務(wù),20xx,(6)。

[4]趙海平,張紅巖。西部地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)心理和行為調(diào)查研究[j].商場現(xiàn)代化,20xx,(36)。

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電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十七

近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也催生了一種新型的通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動,買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過訂貨和購物,這就是。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年6月底,中國電子商務(wù)市場b2b交易額達(dá)到2.05萬億元。預(yù)計(jì)20xx全年b2b交易額為3.85萬億。截止到20xx年6月,我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家。其中,b2b電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,b2c、c2c與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家。預(yù)計(jì)20xx年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過2.3萬家。電子商務(wù)無疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向,電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。

隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心,許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國家電子商務(wù)、電子政務(wù)和國家信息化試點(diǎn)城市,被稱為“中國電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早,基礎(chǔ)扎實(shí),涉及領(lǐng)域廣泛,成效十分顯著。b2b信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,杭州目前b2b網(wǎng)站約有1200余家,較為著名的的有“中國化工網(wǎng)”、“中國化纖信息網(wǎng)”、“全球紡織網(wǎng)”等。但整個(gè)電子商務(wù)市場的競爭異常激烈,平均每天就有兩個(gè)以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出,規(guī)模大小不一,質(zhì)量也參差不齊,各具特色。激烈的競爭引來了服務(wù)、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注。

(二)選題意義。

1.電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)研究有利于電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站自身升級。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具,能夠?qū)⒃u價(jià)的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評價(jià)值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向。

2.有利于為網(wǎng)站建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)研究可以幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站更好地理解電子商務(wù)技術(shù)的商業(yè)價(jià)值,為以后的網(wǎng)站建設(shè)提供必要的經(jīng)驗(yàn)積累。

3.有利于推動杭州市電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展。

目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國前列,杭州市作為“電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展,為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑,是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動力源泉和希望所在。

4.有利于健全的網(wǎng)站綜合評價(jià)體系。

目前針對網(wǎng)站的評價(jià)體系還不完善,只能對網(wǎng)站進(jìn)行定性或部分定量的描述,不能展開客觀有效而又全面的評價(jià),對基于層次分析法的網(wǎng)站評價(jià)研究能改善傳統(tǒng)評價(jià)方法不是適合電子商務(wù)這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀,有助于彌補(bǔ)當(dāng)前對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)評價(jià)研究的不足之處。

5.有利于用戶對電子商務(wù)網(wǎng)站的使用。

網(wǎng)站評價(jià)結(jié)果有助于減少互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息收集成本開支,有助于用戶找尋到最好最合適的網(wǎng)站,以獲得最好最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之,深入研究電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)方法,提出一種適合電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)的評價(jià)方法和體系,促進(jìn)電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站健康發(fā)展,對我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率,實(shí)施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)國”總戰(zhàn)略具有重要意義。

1.國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)研究成果。

楊明智,莊玉良[1]認(rèn)為內(nèi)容、易用性、電子商務(wù)功能是評價(jià)一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn),以前的研究更加關(guān)注于網(wǎng)站的內(nèi)容,而對運(yùn)營情況的關(guān)注較少,人們訪問網(wǎng)站的主要目的是獲取信息,因此網(wǎng)站提供怎樣的信息(內(nèi)容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網(wǎng)站質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。

姚遠(yuǎn)[2]認(rèn)為應(yīng)把電子商務(wù)企業(yè)和它的運(yùn)營過程中的設(shè)計(jì)的各方面作為一個(gè)整體的系統(tǒng)來考察。運(yùn)用層次分析法(ahp)來確定各個(gè)評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重,并用加權(quán)平均法計(jì)算最終的評價(jià)結(jié)果。綜合考慮電子商務(wù)價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)對電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值驅(qū)動的作用,同時(shí)對各個(gè)方面進(jìn)行分步驟、分方面考慮和評價(jià),這樣更加科學(xué)和實(shí)用。

胡冰川,張運(yùn)華,夏德峰[3]認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站評價(jià)包含三個(gè)原則:動態(tài)性、差異性和整體性。他們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的評價(jià)指標(biāo)體系包括整體評價(jià),網(wǎng)站設(shè)計(jì),內(nèi)容提供,網(wǎng)站推廣及其他。網(wǎng)站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動態(tài)和整體的角度上對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行指標(biāo)評價(jià)和分析;網(wǎng)站在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同發(fā)展時(shí)期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則。

周述文,郭曉軍,孫愛平等人[4]認(rèn)為評價(jià)一個(gè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,要把商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站和非商業(yè)性網(wǎng)站分開,才能有針對性的評價(jià)。并提出對于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站可以從網(wǎng)站的銷售總額、成本利潤率、庫存量、股票價(jià)格、服務(wù)上的指標(biāo)(熱情度、客戶對服務(wù)的滿意度、連線以及響應(yīng)速度)、服務(wù)的可靠及安全性等五個(gè)一級指標(biāo)進(jìn)行綜合評價(jià);對于非商業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質(zhì)量等三個(gè)大指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。

任永功[5]提出了以大學(xué)或企業(yè)網(wǎng)站為例子建立的包含了三項(xiàng)一級指標(biāo)、九項(xiàng)二級指標(biāo)的網(wǎng)站評估體系,其中一級指標(biāo)為:網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站功能服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo)。

傅浩,李威巍,李滿梅[6]提出利用內(nèi)容分析法對城市門戶網(wǎng)站的地區(qū)營銷績效進(jìn)行實(shí)證分析,并建立了網(wǎng)站的評估指標(biāo)體系。其主要評估指標(biāo)為:信息內(nèi)容、信息搜索、技術(shù)支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護(hù)、電子政務(wù)服務(wù)、附加功能服務(wù)和網(wǎng)站連接情況。

李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對應(yīng)分析的電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)方法,即利用實(shí)時(shí)監(jiān)測工具收集數(shù)據(jù),采用因子分析和對應(yīng)分析對網(wǎng)站進(jìn)行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法,不但保證了評價(jià)的客觀性,而且還能通過對應(yīng)分析圖找出各個(gè)網(wǎng)站存在的優(yōu)勢、劣勢,并能為企業(yè)提供網(wǎng)站質(zhì)量改善的發(fā)展方向。

李釗,蘇秦,姜鵬[8]從網(wǎng)站軟件評估理論、專家觀點(diǎn)、客戶感知質(zhì)量和電子商務(wù)全面質(zhì)量評估等四個(gè)方面,概述了國內(nèi)外網(wǎng)站質(zhì)量評估理論和實(shí)證研究成果的現(xiàn)狀,并提出了關(guān)于網(wǎng)站評估規(guī)范性及細(xì)分指標(biāo)體系進(jìn)一步研究的問題。

曾志元[9]從消費(fèi)者視角出發(fā),以市場營銷4c理論中的4c分支和網(wǎng)站頁面整體效果為評價(jià)指標(biāo),提出了基于消費(fèi)者視角下商務(wù)網(wǎng)站評估的4c+1w模式。他認(rèn)為目前國內(nèi)外的`學(xué)者及組織對網(wǎng)站的評估主要是集中在對網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、技術(shù)及應(yīng)用狀況等指標(biāo)進(jìn)行評估,而很少從消費(fèi)者視角下對電子商務(wù)網(wǎng)站評估的研究。而4c+1w模式正好彌補(bǔ)了這方面的不足,該評估模式可以讓管理者能更有效地評估其網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的狀況。

彭銀香[10]探討了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營情況的評價(jià)模型,從商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營狀況、網(wǎng)站績效、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面建立了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營狀況模糊綜合評價(jià)數(shù)學(xué)模型。同時(shí)她還構(gòu)建了電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的模糊綜合評價(jià)模型,包括電子商務(wù)網(wǎng)站功能、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施三個(gè)主要方面。

王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評價(jià)指標(biāo)的原則:針對性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性、內(nèi)容第一性、定性分析與定量分析相結(jié)合。并以中文社會科學(xué)網(wǎng)站為例,結(jié)合專家問卷調(diào)查、搜索引擎、統(tǒng)計(jì)分析、層次分析等研究工具和方法,從定性和定量的角度構(gòu)建了一個(gè)綜合評價(jià)指標(biāo)體系,提出了五個(gè)一級指標(biāo):信息內(nèi)容、用戶服務(wù)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技術(shù)支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評價(jià)指標(biāo),主要選用了網(wǎng)頁數(shù)、總鏈接數(shù)、內(nèi)部鏈接數(shù)、外部鏈接數(shù)、網(wǎng)絡(luò)影響因子等五個(gè)指標(biāo),其中網(wǎng)絡(luò)影響因子=總鏈接數(shù)/網(wǎng)頁數(shù),外部網(wǎng)絡(luò)影響因子=外部鏈接數(shù)/網(wǎng)頁數(shù)。

黃愛白等人[12]在對國內(nèi)外大量電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入分析和調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用層次分析法建立了b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的評價(jià)體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型。他們設(shè)計(jì)的三層模型由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層三個(gè)層次組成。其中指標(biāo)層的一級指標(biāo)包括服務(wù)指標(biāo)、信息服務(wù)、技術(shù)指標(biāo)和信譽(yù)指標(biāo)等四項(xiàng)指標(biāo)。并對國內(nèi)外148家b2c電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行以上相關(guān)指標(biāo)的調(diào)研和分析,確認(rèn)了他們設(shè)計(jì)的該指標(biāo)體系幾乎不存在指標(biāo)之間重復(fù)和交叉的現(xiàn)象。

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnin)[13]使用的評價(jià)指標(biāo)有:站點(diǎn)的瀏覽器的兼容性,引擎上的出現(xiàn)率,站點(diǎn)速度,連接的有效率,被連接率,拼寫錯(cuò)誤率,站點(diǎn)設(shè)計(jì)。

我國在電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)方面取得了一定的成績,但是還不成熟,研究主要集中在網(wǎng)站評價(jià)的原則、評價(jià)方法和平均指標(biāo)體系等方面,缺乏實(shí)證研究。

2.國外電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)研究成果。

jungpilhahn和robertan[14]認(rèn)為當(dāng)前的網(wǎng)站評價(jià)方法的準(zhǔn)確性會受到網(wǎng)站頻繁更新、受訪者缺乏專業(yè)知識等情況的影響,且僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站可用性這一點(diǎn)不符合商業(yè)運(yùn)作的特征。因而他們強(qiáng)調(diào)利用生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊界估測方法評價(jià)網(wǎng)站性能,考察網(wǎng)站將所提供的用戶功能等輸入方轉(zhuǎn)化為交易行為等輸出方的能力,最后計(jì)算出某些指標(biāo)來衡量和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中潛在的無效用戶功能。

hopen[15]站在用戶的立場上,分析用戶如何利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,提出評價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息的基本標(biāo)準(zhǔn),并提供了網(wǎng)上常用的一些網(wǎng)站評價(jià)工具。他認(rèn)為網(wǎng)站信息與其他載體來源的相關(guān)信息的比較情況可作為評價(jià)網(wǎng)站質(zhì)量的必備指標(biāo)。

alpalacios[16]提出了一種可以適用于評價(jià)商業(yè)、教育和非贏利性機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的通用性評價(jià)指標(biāo)體系:wi,由可接入性、速度、內(nèi)容和導(dǎo)航四項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。但是因?yàn)樾袠I(yè)特色、機(jī)構(gòu)特點(diǎn)以及網(wǎng)站目的差異性,wis對于全面衡量網(wǎng)站缺乏具體針對性。

efthymiosconstantinides[17]認(rèn)為傳統(tǒng)的市場營銷理論已經(jīng)不適合電子商務(wù)條件下的企業(yè)經(jīng)營,提出新的以4s為框架的新的電子商務(wù)營銷理論:網(wǎng)站(site),范圍(scope),協(xié)作(synergy),系統(tǒng)(system),充分強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站在電子商務(wù)和企業(yè)營銷中的重要性。他認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是公司的門戶,是公司與顧客交流的場所,企業(yè)網(wǎng)站的首要任務(wù)是吸引訪問量、建立目標(biāo)顧客的聯(lián)系,創(chuàng)造品牌。

alastairsmith[18]提出在可實(shí)用性指標(biāo)下設(shè)用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)。他設(shè)計(jì)了包括圖像和多媒體設(shè)計(jì)的評價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源一級指標(biāo)。

kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評估指標(biāo)體系。其所采用的評估準(zhǔn)則及評估項(xiàng)目主要有:1、商業(yè)功能:提供訂單追蹤、產(chǎn)品或服務(wù)的常見問題集、產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格信息、響應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)的抱怨;2、企業(yè)信用:網(wǎng)站運(yùn)作有清楚目標(biāo)、公司新聞及公關(guān)報(bào)道、一般的企業(yè)信息;3、內(nèi)容可靠度:文件或參考文獻(xiàn)的來源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4、網(wǎng)站的吸引力:網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現(xiàn)、對于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構(gòu):網(wǎng)站的使用速度、提供搜尋引擎、網(wǎng)站任何時(shí)間的可用性、清楚的網(wǎng)站架構(gòu);6、導(dǎo)覽功能:可連接到相關(guān)信息來源、關(guān)于連結(jié)和使用者輸入領(lǐng)域的說明、連結(jié)到首頁。

denise[20]提出的一個(gè)從青年消費(fèi)者角度出發(fā)用于評價(jià)網(wǎng)站的理論指標(biāo)體系模型,該模型結(jié)合了個(gè)人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內(nèi)容聯(lián)系限制來預(yù)測青年消費(fèi)者的評價(jià)決策。

pairinkaterattanaku1[21]認(rèn)為應(yīng)將“網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量或效率”定義為“網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否適合客戶應(yīng)用”,商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量改進(jìn)的目的主要就是為了更好地服務(wù)于用戶,用戶對于其質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)。

tomoeentani,kazutomisugihara和hideotanaka[22]認(rèn)為層次分析法是一種非常實(shí)用的群決策方法。它通過用成對比較矩陣的特征向量,進(jìn)行兩輛相比較,根據(jù)矩陣的各個(gè)元素,對比出優(yōu)先級別。為決策者提供考量依據(jù)。并且,從給定的權(quán)重矩陣中能反映出決策的態(tài)度。

hassan等人[23]提出把基準(zhǔn)化技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)站評估中,并開發(fā)出一個(gè)用于衡量網(wǎng)站可用性與內(nèi)容有效性的構(gòu)架,經(jīng)過測試,證明了該工具對于基準(zhǔn)整個(gè)網(wǎng)站的可用性與內(nèi)容的有效性具有重要價(jià)值。

美國肯特州立大學(xué)的圖書館和媒體服務(wù)中心[24]設(shè)計(jì)出網(wǎng)站評價(jià)問卷從作者、網(wǎng)站目的、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和可用性五個(gè)方面提出20個(gè)問題,旨在幫助用戶評價(jià)網(wǎng)站。該評價(jià)問卷注重評價(jià)指標(biāo)的可操作性,并在用戶點(diǎn)擊率、瀏覽網(wǎng)頁數(shù),鏈接率、被鏈接率、網(wǎng)絡(luò)影響因子等方面設(shè)置定量指標(biāo)。

(一)研究的內(nèi)容:

本文通過對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)內(nèi)容,評價(jià)指標(biāo)體系和層次分析法的基本原理進(jìn)行介紹和總結(jié),闡述了用層次分析法對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評價(jià)的方法,并以杭州b2b行業(yè)網(wǎng)站為例來展示利用層次分析法對電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評價(jià)的具體應(yīng)用。

(二)論文框架。

前言。

一緒論。

1、研究背景。

2、國內(nèi)外研究綜述。

3、研究思路和研究構(gòu)架。

3、常用的評價(jià)方法。

三電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)的指標(biāo)體系。

1、構(gòu)建指標(biāo)體系的原則和步驟。

2、現(xiàn)有指標(biāo)體系的比較。

3、面向杭州市b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建。

1、評價(jià)方法比較。

2、層次分析法的基本原理及其求解過程。

3、基于層次分析法電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)。

五杭州市的電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)方法實(shí)證分析。

1、案例背景介紹。

2、對b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)實(shí)證分析。

六總結(jié)。

參考文獻(xiàn)。

(三)可行性分析:

1、理論研究作支撐。

國內(nèi)外很多學(xué)者對層次分析法的理論、應(yīng)用、發(fā)展和電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)的理論、方法、指標(biāo)等作了大量研究分析,可以以此作為重要的了解途徑及參考資料。

2、案例分析。

通過案例分析加深層次分析法在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)應(yīng)用的深度。

(一)論文擬解決的關(guān)鍵問題:

(2)基于層次分析法,構(gòu)建在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)方法。

(二)論文的難點(diǎn):

1.對案例進(jìn)行評價(jià)模型構(gòu)建,包括評價(jià)指標(biāo)設(shè)置、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置以及數(shù)據(jù)對進(jìn)行處理的評價(jià)模型的選擇三方面內(nèi)容。

2.結(jié)合電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn),建立符合b2b行業(yè)網(wǎng)站實(shí)際情況的指標(biāo)體系,科學(xué)、合理地設(shè)置指標(biāo)權(quán)重。

1、文獻(xiàn)分析法:通過對中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫的檢索,收集有關(guān)資料,并對收集到的材料進(jìn)行歸納分析,為論文作鋪墊。

2、案例分析法:通過案例來說明層次分析法在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)中的具體應(yīng)用,以及電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)體系的建立。

第一階段:20xx年7月-20xx年8月。

根據(jù)所學(xué)知識與指導(dǎo)老師交流,確定選題范圍,查閱與收集相關(guān)資料。調(diào)查取證資料階段。

第二階段:20xx年9月-20xx年10月。

在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,擬定開題報(bào)告。開題報(bào)告階段(同時(shí)完成文獻(xiàn)綜述的初稿)。

第三階段:20xx年11月。

參加開題報(bào)告答辯(同時(shí)擬定寫作提綱)。

第四階段:20xx年11月下旬-12月中旬。

進(jìn)一步收集資料,撰寫外文翻譯。外文翻譯階段(同時(shí)完成文獻(xiàn)綜述定稿)。

第五階段:20xx年12月下旬-20xx年1月下旬。

繼續(xù)收集整理資料,進(jìn)行論文初稿寫作。擬寫正式論文階段。

第六階段:20xx年2月-20xx年3月。

在導(dǎo)師指導(dǎo)下,進(jìn)行論文定稿工作,最終完成,并進(jìn)行論文答辯的準(zhǔn)備。論文定稿階段。

第七階段:20xx年3月。

畢業(yè)論文答辯,根據(jù)答辯意見進(jìn)行論文定稿并上交論文全部資料。論文達(dá)標(biāo)階段。

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電子商務(wù)系統(tǒng)開題報(bào)告篇十八

一、本課題的目的和意義:

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已逐漸深入人心,更是成為繼報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體之后而迅速興起的一新的傳媒介質(zhì),網(wǎng)絡(luò)宣傳已成為眾多宣傳手段的重中之重,各種各樣的網(wǎng)站也就應(yīng)運(yùn)而生。為宣傳企業(yè)而制作的公司網(wǎng)站、可進(jìn)行網(wǎng)上購物的電子商務(wù)網(wǎng)站、能及時(shí)了解到天下事的新聞網(wǎng)站、方便學(xué)習(xí)的教育網(wǎng)站,充斥著我們的視野,滿足著我們的需要。網(wǎng)站的規(guī)劃與建設(shè),已悄然被許多人擺到了首要的位置上。

當(dāng)今的人們,如果依然依靠傳統(tǒng)的方式展示自己已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在人們的需要,所以做一個(gè)網(wǎng)站就成為人們一件十分有意義并有興趣去做的事情。利用企業(yè)網(wǎng)站我們可以讓全國,甚至全世界的人們有機(jī)會知道自己的公司。

二、本課題研究的難點(diǎn)。

規(guī)劃并建設(shè)好一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,并不是一件容易的事。首先,規(guī)劃好這個(gè)網(wǎng)站就不容易。因?yàn)槭瞧髽I(yè)網(wǎng)站,所以要求要比其它類型的網(wǎng)站更加獨(dú)具匠心,有獨(dú)特的眼光。這就規(guī)劃者有了更高的要求。首先,要根據(jù)自己的要求網(wǎng)站的風(fēng)格布局、色彩搭配和大體輪廓,并確立網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容。其次,網(wǎng)站制作者將要根據(jù)前一點(diǎn)安排整個(gè)頁面文字圖片的布局,這就要求設(shè)計(jì)者對網(wǎng)頁制作具有相當(dāng)?shù)乃?,美工、排版能力要?qiáng)。再者,企業(yè)網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的動態(tài)及時(shí)更新等功能要求網(wǎng)站制作程序員有良好的編程基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)編程語言asp、php、等中選擇來進(jìn)行網(wǎng)站管理后臺的編寫并與前臺掛鉤并通過更新數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的更新。當(dāng)然,選擇的編程語言也要與網(wǎng)站服務(wù)器平臺所支持的技術(shù)相符合。這就要求在配置服務(wù)器或是購買虛擬主機(jī)時(shí)根據(jù)需要來進(jìn)行配置或選擇。最后,網(wǎng)站安全性也是一個(gè)重中之重,在如今黑客當(dāng)行、病毒當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)時(shí)空,網(wǎng)站的安全猶為重要。

三、本課題研究要解決的問題。

規(guī)劃并建設(shè)好一個(gè)令人耳目一新的企業(yè)網(wǎng)站,并不是一件容易的事。首先,規(guī)劃好這個(gè)網(wǎng)站就不容易。這要求網(wǎng)站規(guī)劃者熟悉企業(yè)的情況,并確立網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容。其次,網(wǎng)站制作者將要根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)劃書來確定網(wǎng)站的風(fēng)格、布局、色彩搭配等,這就要求設(shè)計(jì)者對網(wǎng)頁制作具有相當(dāng)?shù)乃?,美工、排版能力要?qiáng)。再者,企業(yè)網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的動態(tài)及時(shí)更新等功能要求網(wǎng)站制作程序員有良好的編程基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)編程語言asp、php、等中選擇來進(jìn)行網(wǎng)站管理后臺的編寫并與前臺掛鉤并通過更新數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的更新。當(dāng)然,選擇的編程語言也要與網(wǎng)站服務(wù)器平臺所支持的技術(shù)相符合。這就要求在配置服務(wù)器或是購買虛擬主機(jī)時(shí)根據(jù)需要來進(jìn)行配置或選擇。最后,網(wǎng)站安全性也是一個(gè)重中之重,在如今黑客當(dāng)行、病毒當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)時(shí)空,網(wǎng)站的安全猶為重要,否則,功虧一簣!這就要求配置服務(wù)器或選擇虛擬主機(jī)時(shí)的謹(jǐn)慎以及編寫網(wǎng)站管理后臺的注意。

四、本課題研究的目標(biāo)及內(nèi)容。

本課題研究的目標(biāo)是:建立一個(gè)具有特色的企業(yè)網(wǎng)站。

課題的內(nèi)容是:

在這個(gè)課題中,主要是用于公司相關(guān)信息的介紹,以及相關(guān)的產(chǎn)品內(nèi)容的介紹。方便他人的了解。它的內(nèi)容主要包括對網(wǎng)站前臺的設(shè)計(jì)及制作,包括企業(yè)網(wǎng)站的logo設(shè)計(jì),布局的設(shè)計(jì),網(wǎng)站頁面的制作、片頭動畫及頁面動畫的設(shè)計(jì)制作、注冊登陸系統(tǒng)以及各鏈接和相關(guān)技術(shù)的開發(fā)等。在這里,我將以制作某企業(yè)網(wǎng)站為例,具體闡述個(gè)人網(wǎng)站的制作過程。制作網(wǎng)站過程:

1、網(wǎng)頁美工。

大的圖片處理軟件來完成,這樣設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)頁不論是從美工還是從版式上都是一流的。

2、導(dǎo)航條和文字圖片的布局。

用dreamweavermx和flashmx設(shè)計(jì)制作導(dǎo)航條,同時(shí)對文字圖片進(jìn)行調(diào)整。具體的就是文字的大小、字體以及圖片的格式、大小進(jìn)行調(diào)整。

3、超鏈接其動態(tài)設(shè)計(jì)。

用用dreamveavermx建立超鏈接使整個(gè)網(wǎng)站能夠自由地相互關(guān)聯(lián),使瀏覽者能夠方便地到達(dá)所需要的網(wǎng)頁。另外,本網(wǎng)站還可以進(jìn)行注冊,利用asp與access相連使網(wǎng)站變?yōu)閯討B(tài)網(wǎng)站。

五、課題研究進(jìn)展計(jì)劃。

第五周調(diào)研,準(zhǔn)備各種參考資料、充實(shí)所需知識。

第六周查閱相關(guān)書籍資料,提出可行性的設(shè)計(jì)方案。

第七到十六周具體設(shè)計(jì)與制作工作。

第十七周文檔的生成與整理,指導(dǎo)教師修改。

第十八周畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的相關(guān)資料的搜集。

六、參考文獻(xiàn)。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/16272131.html】

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