窗口承諾書（精選22篇）

積極參加社會(huì)實(shí)踐，能夠讓我們更好地了解社會(huì)運(yùn)行的規(guī)律。合理運(yùn)用段落過(guò)渡詞，使總結(jié)更具連貫性。小編精選了一些經(jīng)典書籍，供大家拓寬知識(shí)面。

窗口承諾書篇一

各相關(guān)方：

我公司有幸中標(biāo)承建由投資興建的工程，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工，保證該工程順利進(jìn)行，我公司及項(xiàng)目經(jīng)理向相關(guān)方鄭重承諾：

九、發(fā)生生產(chǎn)安全事故，將按照事故管理規(guī)定及時(shí)上報(bào)建設(shè)行政主管部門、地方安全生產(chǎn)監(jiān)管部門等有關(guān)部門，并積極配合做好事故調(diào)查處理工作，決不瞞報(bào)或拖延報(bào)告。

以上承諾為本企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理真實(shí)意識(shí)的表示，如有違反，愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。

窗口承諾書篇二

根據(jù)公司關(guān)于組織開展文明交通崗位評(píng)比活動(dòng)的通知要求，車站全體站務(wù)員積極參與這次活動(dòng)，立足崗位，爭(zhēng)當(dāng)文明交通服務(wù)標(biāo)兵，用自己的行動(dòng)贏得廣大旅客的認(rèn)可，共同營(yíng)造文明交通、和諧交通的.氛圍，切實(shí)做好站務(wù)工作。具體要求如下：

一、遵守客運(yùn)站的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從大局，聽從指揮。

二、著裝上崗，舉止得體，文明禮貌，周到服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)。工作時(shí)做到：人要精神，話要和氣，物要整潔，事要穩(wěn)妥。

三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓(xùn)教育活動(dòng)。

四、保持三米微笑服務(wù)，對(duì)待旅客要：請(qǐng)字當(dāng)頭、謝不離口、來(lái)有迎聲去有送聲，立足本職，人人爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵。

六、堅(jiān)持“服務(wù)第一，旅客至上”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)文明窗口形象。

大力宣傳“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”與廣大旅客一起營(yíng)造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導(dǎo)文明交通，摒棄交通陋習(xí)。

承諾人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

窗口承諾書篇三

為了配合家電五金涂料城的消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)、爆炸、等安全事故發(fā)生，保障人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《xxx消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，特此對(duì)以下條款進(jìn)行承諾：

5、承諾人進(jìn)行裝修前，應(yīng)向賣場(chǎng)消防部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)審批并準(zhǔn)許后方可進(jìn)行裝修；

7、裝修后的消防設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)，由商鋪使用人自行負(fù)責(zé)，因裝修引起的公共消防部位、公共消防設(shè)施損壞，本人承諾及時(shí)修復(fù)并賠償損失。

8、承諾人承諾并遵守以下政府法律法規(guī)所規(guī)定的內(nèi)容，并對(duì)不符合以下規(guī)定所造成的后果負(fù)責(zé)，包括：

（2）禁止在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)使用明火做飯，過(guò)夜留宿；

（3）禁止存放、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆、有毒、變質(zhì)物品；

（4）嚴(yán)禁堵塞安全出口、消防車通道、疏散通道，嚴(yán)禁遮擋安全疏散指示標(biāo)志；

（5）嚴(yán)格用火、用電、用氣、用油的安全管理；

（7）自行做好電器產(chǎn)品安全性能維護(hù)，按規(guī)定定期檢修；

（8）其他有關(guān)消防安全管理的內(nèi)容。

9、賣場(chǎng)消防管理部門工作人員可組織、協(xié)助政府消防主管部門對(duì)承諾人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行防火安全檢查。對(duì)不符合消防安全管理規(guī)定或政府消防主管部門開具的消防問(wèn)題處理意見的，本承諾人將在限期內(nèi)進(jìn)行整改。逾期不整改的，由政府消防主管部門處理。

承諾人：

商鋪號(hào)：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：

窗口承諾書篇四

為進(jìn)一步加強(qiáng)美麗華酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，充分落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，有效防止各類安全事故發(fā)生，確保酒店人員和財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《xxx安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店安全管理規(guī)章制度，本著xxx誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)xxx的原則，酒店與安全生產(chǎn)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書如下：

一、部門主管領(lǐng)導(dǎo)為安全管理工作的責(zé)任人，對(duì)部門范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消防、財(cái)產(chǎn)、交通、食品、現(xiàn)金、人員安全及綜合治理等工作負(fù)責(zé)。

二、安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主、綜合治理的方針。嚴(yán)格執(zhí)行xxx一崗雙責(zé)xxx制，逐級(jí)簽定本部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全責(zé)任層層分解到每個(gè)崗位，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

三、貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)以及區(qū)社、集團(tuán)公司、酒店相關(guān)規(guī)章制度、會(huì)議文件精神，落實(shí)酒店總體安排部署及各項(xiàng)具體措施，按要求報(bào)送相關(guān)材料。

五、部門安全生產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。要認(rèn)真開展各類隱患排查專項(xiàng)整治活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)整改措施。

六、對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

七、對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)，保證機(jī)器設(shè)備的安全性。應(yīng)在有較大危險(xiǎn)因素的設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。不得使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。

八、必須為員工提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育員工按照使用規(guī)則佩戴、使用。

九、加強(qiáng)部門應(yīng)急管理，熟悉酒店《應(yīng)急救援預(yù)案》，積極組織員工參加應(yīng)急演練。

十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時(shí)，必須將關(guān)于安全生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。

十一、部門對(duì)所轄區(qū)域所存在安全隱患經(jīng)酒店安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組查出而未及時(shí)采取整改措施者，按照酒店相關(guān)管理制度進(jìn)行處理，并按照酒店《管理績(jī)效考核方案》進(jìn)行考核。如因條例落實(shí)不利而造成事故發(fā)生，部門安全責(zé)任人將負(fù)全部責(zé)任，直至法律責(zé)任。

十二、本責(zé)任書一式兩份，一份存入酒店安全檔案內(nèi)、一份部門存檔。本責(zé)任書20xx年1月1日起至20xx年12月31日一年內(nèi)有效。如遇部門安全責(zé)任人變動(dòng)，對(duì)繼任者繼續(xù)有效。

新疆寶龍實(shí)業(yè)開發(fā)有限公司部門名稱：

美麗華酒店。

安全責(zé)任人：部門安全責(zé)任人：

本單位（單位名稱）為進(jìn)一步加強(qiáng)自身的消防安全管理工作，更好地遵守國(guó)家及北京市的相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在xxx消防安全保衛(wèi)期間，做好單位內(nèi)部消防安全工作，特鄭重做出如下承諾：

一、按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（xxx令第61號(hào)）、《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)消防法律、法規(guī)的要求，本單位的消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，履行消防安全義務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)防火安全職責(zé)和措施。

二、加強(qiáng)用火、用電安全，不私拉亂接臨時(shí)電線，配電箱盒安裝保護(hù)裝置，不能裸露在外。

三、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。

四、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，消除遺留火種，切斷電源。

五、嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。

六、按照規(guī)定配置滅火器材，做好消防器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證器材完整好用。

以上系我單位做出的保證，我單位將信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，我單位將承擔(dān)《xxx消防法》及《北京市消防條例》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任。

單位名稱（公章）：

單位地址：

法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）簽名：

窗口承諾書篇五

貫徹執(zhí)行《xxx消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，落實(shí)自身的消防安全責(zé)任制，確保消防安全，我單位鄭重向社會(huì)承諾如下：

一、制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任，單位內(nèi)部逐級(jí)簽訂消防安全責(zé)任狀；

五、根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。我單位將自愿接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，嚴(yán)格按照相關(guān)消防法律法規(guī)做好消防工作，若有違反，依據(jù)《xxx消防法》和《重慶市消防條例》的有關(guān)規(guī)定，我單位將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，切實(shí)做到安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督。

承諾單位（公章）消防安全責(zé)任人（簽名）：

20__年x月x日。

窗口承諾書篇六

為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作，提高窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)的文明形象，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，xx區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對(duì)象作如下公開承諾：

工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務(wù)對(duì)象提供滿意的`服務(wù)。

簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問(wèn)題，切實(shí)做到方便利民。凡符合條件的，在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批；對(duì)資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。

來(lái)訪人員到窗口辦事或通過(guò)電話、傳真等形式詢問(wèn)事由，被詢問(wèn)的第一位工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人接待來(lái)訪人員，要主動(dòng)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，回答問(wèn)題耐心細(xì)致，清晰明了。無(wú)法及時(shí)辦理事項(xiàng)，主動(dòng)說(shuō)明原因。若詢問(wèn)事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門和承辦人。

嚴(yán)格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。

優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布置合理，運(yùn)作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語(yǔ)規(guī)范，服務(wù)到位。

建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和來(lái)電來(lái)訪登記，及時(shí)處理，自覺接受社會(huì)各方面監(jiān)督。

承諾人：

日期：

窗口承諾書篇七

為加強(qiáng)和規(guī)范自身的消防安全管理，提高本單位消防安全xxx四個(gè)能力xxx（即檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力），為構(gòu)筑社會(huì)消防安全xxx防火墻xxx，確保首都火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定，營(yíng)造良好有序的消防安全環(huán)境，更好地遵守國(guó)家及我市的消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特鄭重作出如下承諾：

一、單位主要負(fù)責(zé)人是本單位的消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。

已確定消防安全管理人，并組織實(shí)施本單位的消防安全管理工作。

三、本單位人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即改正；不能立即改正的，應(yīng)向消防安全管理人報(bào)告，研究制定整改方案，確定整改措施、時(shí)限、部門和責(zé)任人，并加強(qiáng)整改期間的安全防范，確保消防安全?；馂?zāi)隱患整改完畢后，應(yīng)組織驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果報(bào)告消防安全責(zé)任人。

四、單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織演練。

五、單位員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救并撥打xxx119xxx電話報(bào)警，起火部位現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)在1分鐘內(nèi)形成有在場(chǎng)員工組成的第一滅火力量，采取撲滅火災(zāi)，引導(dǎo)人員疏散等有效措施；消防控制室或單位值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，在3分鐘內(nèi)形成由消防控制室或單位值班人員組成的第二滅火力量，采取有效措施。

六、單位員工應(yīng)熟悉本單位疏散逃生路線及引導(dǎo)人員疏散程序，掌握避難逃生設(shè)施使用方法，具備火場(chǎng)自救逃生的基本技能。

七、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)喊話、廣播等方式，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案要求通知、引導(dǎo)火場(chǎng)人員正確逃生。并按照順序通知人員疏散。

八、單位主要負(fù)責(zé)人、消防安全管理人應(yīng)是消防安全明白人，熟知內(nèi)容；應(yīng)確定專兼職消防宣傳教育人員，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備宣傳教育能力。

九、消防值班人員、巡邏人員堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

重點(diǎn)部位設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。

以上系我單位做出的保證，我單位將信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，我單位將承擔(dān)《xxx消防法》、《北京市消防條例》、《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任（自覺接受公安消防部門1至3萬(wàn)元行政處罰）。

法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）簽名：

20__年x月x日。

窗口承諾書篇八

為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平，推進(jìn)“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)常態(tài)化，營(yíng)造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗(yàn)檢疫行業(yè)形象，特作以下承諾：

1、堅(jiān)持依法行政。貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法施檢，嚴(yán)格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持政務(wù)公開。大力推進(jìn)政務(wù)公開，公布崗位設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，規(guī)范窗口工作人員行為，將申報(bào)要求、程序、相關(guān)規(guī)定等事項(xiàng)通過(guò)電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開。

3、堅(jiān)持高效服務(wù)。實(shí)施“日事日清”，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫流程管理規(guī)定，優(yōu)化出證流程，提高出證效率。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺(tái)帳等服務(wù)新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。

4、堅(jiān)持文明服務(wù)。實(shí)行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實(shí)施窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)窗口服務(wù)培訓(xùn)，提升窗口人員形象和工作效率。

5、堅(jiān)持清正廉潔。堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)守法，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”要求，樹立良好形象。

為了維護(hù)xx文明城市形象，推動(dòng)文明交通行為習(xí)慣和道路安全暢通，本人愿自覺遵守交通安全法規(guī)，努力爭(zhēng)當(dāng)文明駕車人。在此，我鄭重承諾：

二、遵守交通信號(hào)，做到按燈停走。不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標(biāo)志標(biāo)線規(guī)定；

五、遵守社會(huì)公德，做到文明規(guī)范。市區(qū)不鳴喇叭，不亂開遠(yuǎn)光燈,遇路面積水減速慢行；

六、恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格操作規(guī)范。保持車輛技術(shù)狀況良好，保持車廂內(nèi)外整潔；

七、爭(zhēng)當(dāng)文明交通志愿者，積極參與文明交通宣傳，營(yíng)造文明和諧交通環(huán)境。

承諾人：xxx。

20xx年x月x日。

窗口承諾書篇九

1、推行政務(wù)公開，實(shí)施陽(yáng)光工程。對(duì)行政審批事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦事程序、審批時(shí)限、審批結(jié)果等一律向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

2、改進(jìn)工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。文明接待每一位前來(lái)辦事的人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，接待熱心，詢問(wèn)耐心，處理誠(chéng)心。

3、縮短辦事時(shí)限，提高工作效率。在符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保要求及提供申請(qǐng)材料齊全的前提下，權(quán)限內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批時(shí)限比法定時(shí)限縮減2/3，即建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書、報(bào)告表、登記表審批時(shí)限分別在20天、10天、5天辦結(jié)；建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件重新審批或重新審核、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收、排污許可證（大氣、水）核發(fā)、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)（含醫(yī)療廢物集中處置經(jīng)營(yíng)許可證）、向大氣排放轉(zhuǎn)爐氣、防治污染設(shè)施的拆除或閑置批準(zhǔn)等可燃?xì)怏w的批準(zhǔn)等行政許可項(xiàng)目審批時(shí)限在10日（后者在15日）內(nèi)辦結(jié)、比法定時(shí)限縮減一半。

4、廉潔勤政服務(wù)，做到文明服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)六條禁令等各項(xiàng)廉潔從政制度，不以權(quán)謀私，吃拿卡要。

為做好迎世博各項(xiàng)工作，提升松江區(qū)窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)行業(yè)的文明形象，為打造世博目的地創(chuàng)造良好地服務(wù)環(huán)境，全區(qū)窗口服務(wù)行業(yè)向廣大服務(wù)對(duì)象和行政相對(duì)人作如下公開承諾：

一、認(rèn)真履職。工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制和ab角工作制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢和信訪投訴受理等各項(xiàng)工作規(guī)范化、便民化，最大限度地為服務(wù)對(duì)象提供滿意地服務(wù)。

二、服務(wù)提速。簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問(wèn)題，切實(shí)做到方便利民。凡符合各項(xiàng)條件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)各類行政許可、行政審批和服務(wù)等事宜，并在行政許可和行政審批決定作出之后5個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)有關(guān)證件。對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合有關(guān)規(guī)定的，3日內(nèi)一次性書面告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。

三、首問(wèn)負(fù)責(zé)。來(lái)訪人員到窗口辦事或通過(guò)電話、傳真等形式詢問(wèn)事由，被詢問(wèn)的第一位工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人接待來(lái)訪人員，要主動(dòng)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，解答問(wèn)題耐心細(xì)致，清晰明了，處理投訴及時(shí)，不推諉，不拖延。無(wú)法及時(shí)辦理的事項(xiàng)，主動(dòng)說(shuō)明原因。若咨詢事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門、科室和承辦人。

四、信息公開。嚴(yán)格執(zhí)行政（事）務(wù)公開和政府信息公開有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)，以及行政執(zhí)法（辦事）依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布局合理，各類服務(wù)設(shè)施齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)良好，服務(wù)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)設(shè)置規(guī)范、醒目，服務(wù)場(chǎng)所窗明地凈、清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔，掛牌上崗。對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語(yǔ)規(guī)范，服務(wù)到位。

六、清正廉潔。在服務(wù)過(guò)程中做到秉公辦事，不推諉扯皮，不弄虛作假，不違規(guī)收費(fèi)，不吃拿卡要，不以權(quán)謀私，不失職瀆職，不損害群眾利益。

七、接受監(jiān)督。建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和征求意見簿，及時(shí)調(diào)查處理群眾投訴、信訪和媒體曝光的問(wèn)題，自覺接受社會(huì)各方面監(jiān)督。

八、責(zé)任追究。對(duì)違反以上承諾的行為，一經(jīng)查實(shí)，除責(zé)令當(dāng)事人寫出書面檢查、立即整改外，同時(shí)追究主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，將給予有關(guān)責(zé)任人和主管領(lǐng)導(dǎo)組織處理、行政處分，直至追究法律責(zé)任。

開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)是新時(shí)期全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的戰(zhàn)略舉措，對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的、能夠擔(dān)當(dāng)重任的、經(jīng)得起風(fēng)浪考驗(yàn)的黨員干部隊(duì)伍有著重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。為了扎實(shí)開展好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識(shí)，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：

一、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，不辜負(fù)上級(jí)黨委的殷切期望和全院職工的厚望，勵(lì)精圖治，開拓進(jìn)取，勤奮工作，決心為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展壯大再創(chuàng)佳績(jī)。

二、積極發(fā)揮黨組織職能，理清工作思路，圍繞上級(jí)黨委和本單位的中心任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、增強(qiáng)自我約束機(jī)制，自我加壓，加強(qiáng)政治理論

學(xué)習(xí)

四、開展調(diào)查研究，解決好本職工作中存在的突出問(wèn)題。

五、密切聯(lián)系群眾，多深入臨床一線幫助排憂解難，實(shí)實(shí)在在地為職工、為患者辦好事、做實(shí)事。

六、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)改工作，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

七、深化醫(yī)院改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理運(yùn)作的新機(jī)制，進(jìn)一步開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、呈現(xiàn)新特色。

八、積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè)，不參與色情、賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭(zhēng)。

九、開展批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)；履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

黨總支及全體黨員

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

一、堅(jiān)定理想信念，不讓黨的光輝形象在黨員隊(duì)伍里受損；

二、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不讓不良風(fēng)氣在醫(yī)護(hù)人員中產(chǎn)生；

四、提高診療技術(shù)，不讓醫(yī)療差錯(cuò)事件在我們工作中發(fā)生；

五、視病人為親人，不讓患者在我們崗位上受冷遇；

六、降低醫(yī)藥費(fèi)用，不讓不合理的處方在我們筆下產(chǎn)生；

七、樹立形象意識(shí)，不讓白衣天使聲譽(yù)在我們這里受損；

八、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，不讓違規(guī)行為在我們身上出現(xiàn)。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)要求，萊山區(qū)林業(yè)局就窗口服務(wù)工作提出以下公開承諾。

一、圍繞中心，履職盡責(zé)，依法保護(hù)森林資源。認(rèn)真履行林業(yè)主管部門職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成市委、市政府下達(dá)的重點(diǎn)工作任務(wù)。強(qiáng)化森林防火和森林病蟲害防治工作；做好煙海高速公路綠化和水系造林后續(xù)管護(hù)工作；嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐林木、亂批濫占林地和亂捕濫獵野生動(dòng)物等違法行為；嚴(yán)格審批各類采伐和征占林地活動(dòng)。對(duì)群眾舉報(bào)、投訴的案件不推不拖，做到件件有回音。

二、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)行為，依法履行部門職責(zé)，堅(jiān)決做到工作上不缺位、不錯(cuò)位、不越位。全面推行政務(wù)公開制度，做到辦事依據(jù)公開、辦事程序公開、辦公標(biāo)準(zhǔn)公開、辦事結(jié)果公開。本局所有行政審批事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，在行政審批大廳林業(yè)窗口實(shí)行一站式服務(wù)。

三、規(guī)范收費(fèi)行為，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)林業(yè)行政收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程向社會(huì)公示，增加透明度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于林業(yè)法律法規(guī)和規(guī)章明確規(guī)定向企業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目，做到依法收取，規(guī)范運(yùn)作、提前通知，減少隨意性和自由裁量。全面、嚴(yán)格地實(shí)行“收支兩條線”管理制度，規(guī)范林業(yè)行政收費(fèi)和罰款收入管理，嚴(yán)禁截留、坐支、挪用。

四、嚴(yán)格依法行政，樹立良好形象。認(rèn)真執(zhí)行各類檢查事項(xiàng)報(bào)告審批制度，杜絕“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)督，嚴(yán)禁以罰代刑、以罰代批和利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”等行為。堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、行政不作為、亂作為和工作作風(fēng)懶散等阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)做到有令即行，令禁則止，政令暢通，依法行政。

五、加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制、ab角制。熱情接待來(lái)我局辦事人員，主動(dòng)了解辦事者要求，核對(duì)有關(guān)資料，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的.事宜立即按有關(guān)程序、時(shí)限和規(guī)定辦理；對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的，給予認(rèn)真解答，并說(shuō)明原因。

六、進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。全體工作人員要正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)林業(yè)政策法律法規(guī)，按照“八個(gè)嚴(yán)格、八個(gè)不準(zhǔn)”的重要措施，自覺維護(hù)林業(yè)部門的良好形象。對(duì)違反承諾，不履行或不正確履行規(guī)定職責(zé)，發(fā)生重大失誤，造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格追究當(dāng)事人的責(zé)任。

以上承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界和機(jī)關(guān)全體工作人員監(jiān)督。

監(jiān)督舉報(bào)電話：6920678(萊山區(qū)林業(yè)局辦公室)

承諾人：煙臺(tái)市萊山區(qū)林業(yè)局

2012年8月6日

承?諾?內(nèi)?容

一、窗口形象：臺(tái)面整潔美觀，資料擺放有序，便民設(shè)施齊全，窗口形象良好。

二、舉止儀表：儀表端莊，大方得體，舉止規(guī)范，文明禮貌，態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，做到“來(lái)有應(yīng)聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”。

三、辦事流程：按照行政審批質(zhì)量管理體系窗口作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的辦事流程辦理，嚴(yán)格規(guī)范，科學(xué)高效。

四、承諾時(shí)限：在辦事指南承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)行政審批及管理服務(wù)事項(xiàng)，在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)最大限度方便辦事群眾。

五、服務(wù)質(zhì)量：做到告知零遺漏、辦件零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴，窗口群眾滿意率達(dá)99%以上。

窗口電話：?6850650

監(jiān)督電話：?6851065

安樂辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所根據(jù)區(qū)政府對(duì)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署，按照香坊區(qū)2015年政風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以所帶站，以點(diǎn)帶面。進(jìn)一步提高政務(wù)窗口的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”單位的良好形象，我們向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公開承諾如下：

一、公開服務(wù)內(nèi)容，保證工作透明。凡涉及的各類服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格依照公開公正原則，向社會(huì)公開服務(wù)依據(jù)、程序、辦結(jié)時(shí)限、結(jié)果等，供服務(wù)對(duì)象參考和監(jiān)督。

二、明確辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)效能。在法定職權(quán)內(nèi)，凡受理的各類服務(wù)項(xiàng)目做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)、辦結(jié)。

三、簡(jiǎn)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事資料。我們通過(guò)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)保證傳遞及時(shí)、程序合法、流程縮短。

四、堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證周到熱情。服務(wù)大廳所有窗口工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，主動(dòng)熱情，耐心周到，文明禮貌，微笑服務(wù)，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)，保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)規(guī)范、高效運(yùn)作、秉公辦事、勤政廉潔。

窗口承諾書篇十

為了進(jìn)一步提高工作效能，提升窗口整體形象和群眾滿意度，蕭縣國(guó)稅局根據(jù)地方政府有關(guān)要求，全面鋪開窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng)。

一、開展窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。該局將窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為重點(diǎn)，對(duì)照“三十”標(biāo)準(zhǔn)（窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作紀(jì)律“十不準(zhǔn)”、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)用語(yǔ)“十個(gè)要”、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量“十做到”）做好前期宣傳教育工作，切實(shí)提高窗口工作人員的思想認(rèn)識(shí)，督促其自覺遵守窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。

二、簽署窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。該局要求窗口工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、ab崗工作制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等八項(xiàng)制度，要求每一位窗口干部簽訂《“窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定”承諾書》，并且張貼于公告欄上，接受社會(huì)公開監(jiān)督。

三、狠抓服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作。服務(wù)對(duì)象的反饋信息直接反映窗口工作人員的服務(wù)水平和群眾滿意度，該局采取多種措施加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是繼續(xù)推行登記電腦一機(jī)雙屏服務(wù)，接受監(jiān)督對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；二是設(shè)立意見箱和局長(zhǎng)信箱，主動(dòng)征集群眾意見和建議，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督；三是綜合運(yùn)用自查、聯(lián)查和抽查等方式加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定和完善相應(yīng)的'違規(guī)處罰措施，并和個(gè)人年度考核掛鉤，確保各項(xiàng)承諾落實(shí)到實(shí)處。

四、提升窗口干部綜合能力。該局通過(guò)干部輪訓(xùn)、掛職鍛煉、互幫互帶等一系列形式，提升窗口工作人員業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)及解決實(shí)際問(wèn)題能力，并且通過(guò)自查、聯(lián)查、抽查等形式強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督意識(shí)。同時(shí)將窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng)與省示范文明城市建設(shè)和群眾滿意基層所創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步推進(jìn)窗口服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高效廉潔、依法行政、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、制度健全，群眾滿意的目標(biāo)。

服務(wù)承諾：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府有關(guān)城鄉(xiāng)低保工作的方針政策，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)低保對(duì)象的切實(shí)利益。

二、依照低保條例，認(rèn)真監(jiān)管低保申報(bào)全程序，嚴(yán)把低保對(duì)象審批關(guān)，力求公開、公平、公正。

三、強(qiáng)化低保對(duì)象動(dòng)態(tài)管理，努力做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。

四、加強(qiáng)低保工作規(guī)范化管理和檔案管理，堅(jiān)持依法行政，打造陽(yáng)光低保工作。幫貧扶困，全心全意為社會(huì)困難人群服務(wù)，做到滿意服務(wù)在民政。

負(fù)責(zé)人：艾力瑪〃阿不力克木

窗口承諾書篇十一

大同首汽棧汽車美容服務(wù)中心承諾書為營(yíng)造和諧的服務(wù)氛圍、誠(chéng)信的服務(wù)窗口、差異化的服務(wù)模式，本著“信譽(yù)第一、產(chǎn)品最優(yōu)質(zhì)、服務(wù)最周到”的原則，本著“信譽(yù)至上、顧客滿意為最終目標(biāo)”的精神，向您鄭重承諾:。

1.本中心使用的所有產(chǎn)品，如太陽(yáng)膜、行車記錄儀、鍍水晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等。，都是原廠正品。如果發(fā)現(xiàn)任何假冒偽劣產(chǎn)品，一個(gè)假冒產(chǎn)品將被罰款十。

2.我中心已在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示，證件齊全，工商局注冊(cè)號(hào):。

3.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

4.服務(wù)宗旨:信譽(yù)贏得顧客滿意。

5.服務(wù)原則:如遇不可抗力，我們無(wú)法再為您提供服務(wù)，我中心將根據(jù)您卡內(nèi)剩余金額全額退款。

6.以上條款的最終解釋權(quán)歸我中心所有。

如我中心在今后的業(yè)務(wù)過(guò)程中違反上述承諾，您有權(quán)向司法機(jī)構(gòu)提起訴訟。同時(shí)，位于城市專賣一樓的申迪時(shí)尚臺(tái)球俱樂部是我公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，其將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

窗口承諾書篇十二

按照《消防法》和xxx《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的規(guī)定，本單位承諾履行下列消防安全職責(zé)：

一、制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；

二、實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人；

三、針對(duì)本單位的特點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行消防宣傳教育；

四、組織防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；

六、保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志；

七、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練；

八、對(duì)本單位存在的火災(zāi)隱患，本單位保證依法落實(shí)整改措施，立即改正；

若未履行上述職責(zé)，一旦單位發(fā)生火災(zāi)事故，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

責(zé)任人簽字：

20__年10月19日。

窗口承諾書篇十三

貫徹執(zhí)行《xxx消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，落實(shí)自身的`消防安全責(zé)任制，確保消防安全，我單位鄭重向社會(huì)承諾如下：

一、制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任;。

五、根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期進(jìn)行演練。我單位將自愿接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，嚴(yán)格按照相關(guān)消防法律法規(guī)做好消防工作，若有違反，依據(jù)《xxx消防法》和《蘇州市消防條例》的有關(guān)規(guī)定，我單位將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，切實(shí)做到安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督。

承諾單位(公章)。

窗口承諾書篇十四

為加快“五化三統(tǒng)一”建設(shè)進(jìn)程，大力實(shí)施“四區(qū)”戰(zhàn)略，深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)，我局以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為航燈，以營(yíng)造一個(gè)更加優(yōu)勢(shì)的政務(wù)發(fā)展環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，以提高服務(wù)水平為切入點(diǎn)、以群眾滿意為落腳點(diǎn)，努力把縣行政服務(wù)中心與縣招標(biāo)投標(biāo)中心建設(shè)成為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái)，和諧公共大眾的通道，展示政府形象的窗口”?，F(xiàn)特向社會(huì)鄭重承諾：

一、創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我局始終堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展、方便群眾、塑好形象”的服務(wù)宗旨，大力倡導(dǎo)以服務(wù)對(duì)象滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念。緊緊圍繞“熱情主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效、依法行政、公正廉潔”等方面尋找差距，查擺問(wèn)題，把“群眾滿意不滿意”作為衡量窗口工作優(yōu)劣的唯一條件，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二、規(guī)范行政行為，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)質(zhì)量。積極推行政務(wù)公開，將各窗口單位的行政許可審批事項(xiàng)、辦事程序、審批依據(jù)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、所需的申報(bào)材料等全部上墻公示，通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)巡查對(duì)窗口辦理事項(xiàng)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。公開投訴電話，設(shè)立投訴信箱，積極受理群眾投訴舉報(bào)，讓窗口單位置于廣大群眾監(jiān)督之下，促進(jìn)各窗口的服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。

三、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高辦事效率。一是推行“領(lǐng)導(dǎo)定期審批制”。對(duì)不宜授權(quán)窗口首席代表辦理的事項(xiàng)，由單位領(lǐng)導(dǎo)每周定期1—2天到窗口審批辦理，杜絕“兩頭跑”和“體外循環(huán)”現(xiàn)象。二是推行“涉政事務(wù)代理制”。為企業(yè)和外商投資開通綠色通道，提供快捷高效的綜合服務(wù)。三是推行“聯(lián)審聯(lián)批制”。對(duì)涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門許可（審批）的事項(xiàng)，由我局組織，主辦單位牽頭，協(xié)辦單位參加聯(lián)合審批。四是推行“預(yù)約服務(wù)”制度。在雙休日和法定節(jié)假日開展預(yù)約服務(wù)，確保急事急辦、特事特辦。五是推行網(wǎng)上辦理，提高審批效率。逐步推行“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)控”的行政審批新模式，確保審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上反饋，切實(shí)提高審批效率。

四、強(qiáng)化監(jiān)督管理，規(guī)范交易平臺(tái)。進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易和政府采購(gòu)工作制度，擴(kuò)大交易范圍，加強(qiáng)和改善監(jiān)督管理，確保公共資源交易公開、公正、公平，努力實(shí)現(xiàn)公共資源交易的透明化、運(yùn)作的規(guī)范化、效益的最大化。

以上承諾，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。

窗口承諾書篇十五

為深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，自覺抵制窗口單位存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，我承諾在履行職責(zé)過(guò)程中，不會(huì)出現(xiàn)以下行為：

1、想問(wèn)題、做決策、抓工作不認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，不了解基層實(shí)際，不研究情況，不解決問(wèn)題。

2、抓工作落實(shí)搞“上下一般粗”，不考慮基層和群眾實(shí)際，基層難落實(shí)、難見效。

3、履行職責(zé)或?yàn)槿罕娹k事時(shí)“打埋伏”，遮掩“不落實(shí)”，甚至搞移花接木，讓群眾受不到應(yīng)該得到的便利和實(shí)惠。

4、抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不辦、辦起事來(lái)拖拖拉拉等等。

1、不愿幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)群眾吆五喝六、橫眉豎目，官氣十足，獨(dú)斷專行。

2、不相信群眾、不依靠群眾，把群眾看成“刁民”，把黨的惠民政策當(dāng)做“恩賜”，把同群眾的關(guān)系搞成“蛙水關(guān)系”、“油水關(guān)系”、甚至“水火關(guān)系”。

3、工作上敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、得過(guò)且過(guò)。

4、把公共利益部門化，把部門利益?zhèn)€人化，大搞權(quán)力尋租。

5、工作中與民爭(zhēng)利，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，“吃拿卡要”、“收查扣罰”，甚至不給錢不辦事，收了錢亂辦事等等。

1、心思不在工作上，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，庸懶散拖，渾渾噩噩混日子。

2、無(wú)視相關(guān)紀(jì)律、制度規(guī)定，無(wú)故遲到、早退，外出不請(qǐng)假、缺崗不告知，ab角不落實(shí)，讓群眾和辦事人苦等。

3、上班時(shí)間不辦公務(wù)不理群眾，打游戲、看電影、炒股票、逛淘寶、玩手機(jī)、網(wǎng)上聊、現(xiàn)場(chǎng)閑，從事各種與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)，在群眾中造成不良影響。

4、追求物質(zhì)享受，沉湎燈紅酒綠，對(duì)金錢頂禮膜拜，誰(shuí)有錢就為誰(shuí)服務(wù)，誰(shuí)給錢就給誰(shuí)服務(wù)，成為大款老板的“辦事員”等等。

1、公務(wù)接待嚴(yán)重超標(biāo)，送土特產(chǎn)、送紀(jì)念品、贈(zèng)購(gòu)物卡等。

2、借工作關(guān)系“增進(jìn)”友誼，經(jīng)常相互宴請(qǐng)、互通有無(wú)。

3、修建豪華辦公樓，辦公用房面積超標(biāo)。

4、違規(guī)占用住房、辦公用房。

5、違規(guī)占用住房、辦公用房。

6、挪用專項(xiàng)資金，公款購(gòu)買私人用品。

7、借開會(huì)、調(diào)研、考察、培訓(xùn)甚至接受教育之名搞變相旅游。

8、違規(guī)用公款購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，繳納住房公積金。

9、濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金，大搞隱性福利等等。

承諾人：

日期：

所在單位：

窗口承諾書篇十六

一是新農(nóng)合辦、醫(yī)保辦：

準(zhǔn)時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)；舉止端莊，文明禮貌，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。廉潔奉公，不徇私利。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，開展人性化服務(wù)。

二是收費(fèi)處、出入院處：

三是中、西藥房：

準(zhǔn)時(shí)上崗，著裝整齊，不脫崗，工作期間不干私活。實(shí)行24小時(shí)晝夜服務(wù)；工作主動(dòng)熱情，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，做到語(yǔ)言通谷易懂，有問(wèn)必答，耐心解釋病人的用藥咨詢。不讓影響醫(yī)患和諧的語(yǔ)言在我這里出現(xiàn)；工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭(zhēng)吵；做到“三查五對(duì)”。

不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生；堅(jiān)持急診優(yōu)先，對(duì)急診搶救患者堅(jiān)持先發(fā)藥治療，后補(bǔ)辦手續(xù)的原則；不購(gòu)進(jìn)不使用劣藥或過(guò)期藥品，保證用藥安全、有效。

不讓群眾的利益在我這里受到侵害；保證藥品供應(yīng)充足，盡量保證每一個(gè)患者都能及時(shí)取到藥品。

二是認(rèn)真做好本職工作，優(yōu)化服務(wù)流程，減少辦事環(huán)節(jié)，方便病患就醫(yī)。

（一）醫(yī)院服務(wù)窗口將每一位經(jīng)辦人員作為“四諾”活動(dòng)重點(diǎn)對(duì)象，并重點(diǎn)從履職態(tài)度、履職效率、履職質(zhì)量以及具體行為的`合法合規(guī)等方面進(jìn)行監(jiān)督，確保其認(rèn)真落實(shí)環(huán)境立縣各項(xiàng)安排部署。

（二）醫(yī)院服務(wù)窗口承諾對(duì)象代表服務(wù)窗口接受社會(huì)監(jiān)督、測(cè)評(píng)，接受縣環(huán)境立縣領(lǐng)導(dǎo)小組考核檢查。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

窗口承諾書篇十七

為了深入開展社會(huì)單位“防火墻”工程建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)，嚴(yán)格遵守《xxx消防法》、《河北省消防條例》，切實(shí)加強(qiáng)單位內(nèi)部的消防管理工作，全面預(yù)防各類火災(zāi)事故，鄭重承諾如下：

保證場(chǎng)所消防合法，不隨意改變房屋結(jié)構(gòu)，場(chǎng)所改建、內(nèi)部裝修或變更用途等情況，如實(shí)上報(bào)公安消防部門，并經(jīng)審批合格后方可繼續(xù)營(yíng)業(yè);落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確單位的消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，建立健全單位的各項(xiàng)消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;按照國(guó)定標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修。

確保完好有效;對(duì)建筑消防設(shè)施每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄存檔備查;保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證建筑外窗不設(shè)置金屬防盜柵欄，確保防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);按要求做好防火檢查、巡查，及時(shí)消除各類火災(zāi)隱患。加強(qiáng)用火、用電安全管理，不亂拉亂接臨時(shí)電線，因施工等特殊情況需要使用明火的，按規(guī)定辦理審批手續(xù)，采取停止?fàn)I業(yè)等安全措施，確保消防安全。

七、每半年組織一次有針對(duì)性的消防演練;。

八、切實(shí)加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)教育，保證消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員接受消防安全專門培訓(xùn)，確保消控室值班操作人員持證崗。

九、以上系我單位做出的保證，我單位將承諾信守承諾，若有違反上訴保證內(nèi)容，我單位愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

單位名稱(公章)：

單位負(fù)責(zé)人簽名：

窗口承諾書篇十八

為了深入開展社會(huì)單位“防火墻”工程建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)，嚴(yán)格遵守《浙江省公眾聚集場(chǎng)所消防安全八條常態(tài)嚴(yán)管措施》，切實(shí)加強(qiáng)單位內(nèi)部的`消防管理工作，全面預(yù)防各類火災(zāi)事故，鄭重承諾如下：

四、對(duì)建筑消防設(shè)施每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄存檔備查;。

六、按要求做好防火檢查、巡查，及時(shí)消除各類火災(zāi)隱患。加強(qiáng)用火、用電安全管理，不亂拉亂接臨時(shí)電線，因施工等特殊情況需要使用明火的，按規(guī)定辦理審批手續(xù)，采取停止?fàn)I業(yè)等安全措施，確保消防安全。

七、每半年組織一次有針對(duì)性的消防演練;。

八、切實(shí)加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)教育，保證消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員接受消防安全專門培訓(xùn)，確保消控室值班操作人員持證上崗。

九、以上系我單位做出的保證，我單位將承諾信守承諾，若有違反上訴保證內(nèi)容，我單位愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

單位名稱(公章)：

單位地址：

單位負(fù)責(zé)人簽名：

(此消防安全承諾書一式兩份，一份由簽訂單位留存，一份由公安消防機(jī)構(gòu)備案。)。

窗口承諾書篇十九

我公司是開發(fā)項(xiàng)目，急需資金。因此，我們委托武漢益信投資咨詢有限公司，其代表為:(以下簡(jiǎn)稱:貴方吸引人)向我公司介紹融資金額人民幣(大寫)壹拾萬(wàn)元，小寫100000000.00元。資金進(jìn)入的方式有土地、工程抵押或我公司與業(yè)主合作開發(fā)等。，都視為融資金額。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第二十三條、第四百二十四條、第四百二十八條之規(guī)定，我公司及全體股東同意簽訂本承諾書，承擔(dān)法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法人責(zé)任:。

一次性平臺(tái)代理費(fèi)%(即中介服務(wù)費(fèi)總額=1億元x1%，最終以實(shí)際融資額為準(zhǔn)計(jì)算并一次性結(jié)算)，是對(duì)投資人的服務(wù)費(fèi)。第一筆資金到達(dá)我公司約定賬戶之日起3日內(nèi)，或以合作開發(fā)方式與業(yè)主簽訂正式合作開發(fā)協(xié)議后3日內(nèi)，我公司承諾按與業(yè)主簽訂的合同總金額計(jì)算的代理費(fèi)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬匯款方式支付。收取這筆投資服務(wù)費(fèi)不需要辦理任何收款憑證。招商引資中介服務(wù)費(fèi)的稅費(fèi)由我公司依法繳納。如有任何與稅務(wù)有關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，均由我公司承擔(dān)。招商引資中介服務(wù)費(fèi)按以下方式分別支付:。

1.中介服務(wù)費(fèi)分流表。

2.被引資金到達(dá)我司指定賬戶后，如我司惡意逃避或故意拖延支付中介服務(wù)費(fèi)，我司愿意接受以下處理，并放棄一切抗辯權(quán)利:。

1.您的吸引人可以憑此承諾函依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶。

2.本承諾書將自動(dòng)轉(zhuǎn)為我公司欠貴方的中介服務(wù)費(fèi)借據(jù)。

3.追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費(fèi)，并按總費(fèi)用每天收取千分之三的滯納金。

4.按投資中介服務(wù)費(fèi)的兩倍收取罰款。

5.追索期間發(fā)生的一切費(fèi)用(包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證費(fèi)、違約金、罰款、差旅費(fèi)等。)由我公司承擔(dān)。

3.根據(jù)《合同法》及其他法律法規(guī)，在執(zhí)行本業(yè)務(wù)過(guò)程中，如管理層與本公司有任何沖突包括但不限于因資金使用期限或資金使用期限屆滿而產(chǎn)生的糾紛，吸引人無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，我公司愿意承擔(dān)一切后果。

4.本承諾函為不可撤銷、不可撤銷、無(wú)條件擔(dān)保的中介服務(wù)費(fèi)支付憑證，與本公司其他承諾不沖突，獨(dú)立執(zhí)行，不受企業(yè)改制、更名或變更法定代表人的影響，具有永久法律效力。

5.本承諾函一式二份，共兩頁(yè)，由我公司法定代表人和吸引方簽字蓋章(本承諾函在所引資金到達(dá)我公司指定賬戶后生效)。

不及物動(dòng)詞如果融資不成功，公司不會(huì)為投資方承擔(dān)任何費(fèi)用和開支。

企業(yè)法人全稱:()。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:()。

法定代表人身份證號(hào)碼:()。

法定代表人簽字蓋章:()。

法定代表人電話:()。

投資人簽字蓋章:()。

吸引子的id號(hào):()。

承諾日期:20xx年1月10日

窗口承諾書篇二十

1.學(xué)校提供的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)為人民幣(含教材費(fèi)和輔導(dǎo)資料費(fèi))；按照北京教育考試院的要求自己報(bào)考。如果讓學(xué)校代報(bào)，在約定時(shí)間電話預(yù)約。學(xué)校老師會(huì)親自指導(dǎo)，申請(qǐng)費(fèi)由學(xué)生自己出。

2.學(xué)生學(xué)費(fèi)可以分期繳納，學(xué)費(fèi)必須在注冊(cè)時(shí)繳納。學(xué)校會(huì)根據(jù)考試計(jì)劃和進(jìn)度對(duì)剩余學(xué)費(fèi)做出相應(yīng)安排(必須在每次培訓(xùn)班開班前20天繳納)。如果學(xué)生未能在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納剩余學(xué)費(fèi)，學(xué)校將按自動(dòng)退學(xué)處理，學(xué)生之前繳納的學(xué)費(fèi)不予退還。

3.為保證最佳的學(xué)習(xí)效果，學(xué)校提供適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，科學(xué)有效的復(fù)習(xí)策略，講義和內(nèi)部考前資料，完善的后勤保障，安排相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校調(diào)整教學(xué)計(jì)劃時(shí)，必須提前通知學(xué)生確認(rèn)。

4.專業(yè)課開課后，學(xué)校不得以任何借口向?qū)W生收取與考試無(wú)關(guān)的其他費(fèi)用。

5.在教學(xué)管理過(guò)程中，學(xué)生拒絕服從學(xué)校管理或制造事端擾亂正常教學(xué)秩序的，學(xué)校有權(quán)責(zé)令其退學(xué)，并不退還已繳納的學(xué)費(fèi)。

5.5不及物動(dòng)詞學(xué)校對(duì)學(xué)生個(gè)人注冊(cè)產(chǎn)生的相關(guān)信息有保密義務(wù)，否則問(wèn)題由學(xué)校承擔(dān)。

8.要求學(xué)生向?qū)W校提供詳細(xì)的個(gè)人信息和聯(lián)系方式，并保證信息真實(shí)有效。因?qū)W生提供的信息不正確，學(xué)校通知學(xué)生辦理相關(guān)考試手續(xù)和學(xué)習(xí)信息的，由責(zé)任學(xué)生負(fù)責(zé)。

9.學(xué)生承諾在入學(xué)前及入學(xué)期間不從事違法活動(dòng)，否則學(xué)生將獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，本服務(wù)承諾書自動(dòng)作廢。

10.學(xué)生因個(gè)人原因需辦理退費(fèi)手續(xù)。學(xué)生需要出示報(bào)名時(shí)持有的收款憑證、學(xué)生登記表、學(xué)校服務(wù)承諾書。屆時(shí)，本服務(wù)承諾書將自動(dòng)廢止。退款時(shí)學(xué)生未開課，只扣報(bào)名費(fèi)40元；用卡的，扣1%的卡費(fèi)；退款時(shí)學(xué)生已開課一次或多次的，課時(shí)按每科500元扣除，教材按標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)扣除；如果不用，課本可以回收。

11.學(xué)生對(duì)學(xué)校制定的教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)部信息、各種試題、考試信息等負(fù)有保密義務(wù)。

12.學(xué)生承諾學(xué)校提供的所有信息僅供自己使用，學(xué)生不得向第三方提供。一旦學(xué)校發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反該條款，將責(zé)令其退學(xué)，學(xué)校不退還剩余學(xué)費(fèi)。本服務(wù)承諾書自動(dòng)廢止。

13.學(xué)生第一次自學(xué)考試的日期是:年月日。

14.如果學(xué)生違反相應(yīng)承諾，本服務(wù)承諾自行廢止，情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)校將要求學(xué)生賠償相應(yīng)損失。

窗口承諾書篇二十一

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接待熱情、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明。

二、規(guī)范基金籌措，維護(hù)群眾權(quán)益。做到收費(fèi)有據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)透明，以村組為單位編制花名冊(cè)，做好臺(tái)處方帳、參合表、醫(yī)療證等相關(guān)手續(xù)。參合群眾享有在定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)擇優(yōu)就醫(yī)、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷和知情、監(jiān)督的權(quán)利。

三、嚴(yán)格報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基金管理。合作醫(yī)療基金由縣統(tǒng)籌，?？顚Ｓ?，嚴(yán)格審批，實(shí)行收支兩條線管理，基金使用堅(jiān)持以收定支，保障適度和公開、公平、公正原則，補(bǔ)大又補(bǔ)小，縣鎮(zhèn)村三級(jí)核實(shí)，不徇私舞弊。

四、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。依法辦事，簡(jiǎn)化手續(xù)，方便群眾，對(duì)各種審核手續(xù)實(shí)行一次性告知，做到“咨詢解答快、辦事手續(xù)快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、處理問(wèn)題快”對(duì)新農(nóng)合處方箋，發(fā)票，補(bǔ)償?shù)怯洷?，?bào)表等方面的審核實(shí)行當(dāng)月上報(bào)、審核、決不拖欠。

五、樹好形象。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。

六、履職盡責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行行政問(wèn)責(zé)辦法等和新農(nóng)合相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真履職盡責(zé)。

七、接受監(jiān)督。實(shí)行鄉(xiāng)村兩級(jí)補(bǔ)償?shù)怯洷韽埌窆尽⒆杂X接受社會(huì)監(jiān)督、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督力度，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

負(fù)責(zé)人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

窗口承諾書篇二十二

招生就業(yè)處負(fù)責(zé)新生錄取和畢業(yè)生就業(yè)工作，是展示學(xué)校形象、體現(xiàn)服務(wù)水平的重要窗口。為此，我系把優(yōu)良作風(fēng)的建立和服務(wù)水平的提高放在重要位置，向廣大師生和社會(huì)各界做出如下承諾。

板塊:。

(1)招生咨詢服務(wù)。

(2)新生檔案和錄取花名冊(cè)的整理和移交。

(3)組織實(shí)施藝術(shù)類專業(yè)考試。

(4)顧問(wèn)的招聘宣傳、選拔和培訓(xùn)。

(5)組織實(shí)施各類文件和活動(dòng)。

招生科:。

(1)招生咨詢服務(wù)。

(2)分省份、分專業(yè)、分層次編制年度招生計(jì)劃。

(3)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)錄取。(4)招生網(wǎng)絡(luò)的信息化建設(shè)和維護(hù)。

聯(lián)系人:。

電話:。

就業(yè)部分:。

(1)畢業(yè)生就業(yè)資格審查。

(2)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)課程的組織與實(shí)施。

(3)發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)推薦材料。

(4)編制、審核、上報(bào)畢業(yè)生就業(yè)計(jì)劃。

(5)組織實(shí)施畢業(yè)生基層就業(yè)工程。

(6)畢業(yè)生派遣及相關(guān)后續(xù)手續(xù)。

聯(lián)系人:。

電話:。

市場(chǎng)開發(fā)部分:。

(1)就業(yè)市場(chǎng)的研究和開發(fā)。

(2)與雇主的聯(lián)系、溝通和接待。

(3)各類就業(yè)招聘活動(dòng)的.接待和協(xié)調(diào)。

(4)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查。

聯(lián)系人:。

電話:。

1.服務(wù)時(shí)間的承諾。建立限時(shí)辦結(jié)制度，凡符合規(guī)定程序、能當(dāng)日受理并辦結(jié)的業(yè)務(wù)，必須當(dāng)日辦結(jié)；如果手續(xù)不全，說(shuō)明清楚，出具需要補(bǔ)齊的補(bǔ)發(fā)表格。辦完手續(xù)后，保證第二次辦完，絕不讓老師、學(xué)生或家長(zhǎng)做第三次。不能做的事情要解釋清楚。

2.承諾服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化程序和手續(xù)。服務(wù)窗口應(yīng)張貼說(shuō)明、流程、程序、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等。與業(yè)務(wù)相關(guān)的，打印服務(wù)指南，提供填表所需的座位和筆墨。

3.承諾服務(wù)態(tài)度。禮貌、謙恭、微笑、熱心，使用文明語(yǔ)言，熱情、真誠(chéng)、耐心。應(yīng)盡可能滿足所有客戶的意見和合理要求。

4.致力于服務(wù)環(huán)境。自覺維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，保持物品擺放有序，保持桌椅、柜臺(tái)、地面、欄桿、門窗、設(shè)備清潔，不亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰。

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