2023年旅行社人力資源管理方案 人力資源管理招聘方案(大全10篇)

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2023年旅行社人力資源管理方案 人力資源管理招聘方案(大全10篇)
時(shí)間:2023-11-29 07:35:03     小編:飛雪

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

旅行社人力資源管理方案篇一

為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo),通過招聘一批具備發(fā)展?jié)摿Φ拇髮W(xué)生,充實(shí)集團(tuán)的人才梯隊(duì),以滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)快速發(fā)展對人才的需要,并進(jìn)一步提升集團(tuán)的品牌形象,擴(kuò)大公司的知名度和影響力。

策劃準(zhǔn)備時(shí)間:20xx年x月x日~20xx年x月x日

招聘實(shí)施時(shí)間:20xx年x月x日~20xx年x月x日

組長:劉慧

副組長:張鑫

小組成員:黎明劉德華馬云張學(xué)友

職責(zé):制作校園招聘的實(shí)施方案,設(shè)計(jì)畢業(yè)身面試題庫,組織應(yīng)屆畢業(yè)生的面試及甄選及公司各類宣傳材料的準(zhǔn)備。

(1)招聘地點(diǎn):山東外國語職業(yè)學(xué)院2號樓階101

(2)招聘專業(yè)及崗位:

工商企業(yè)管理~人力資源部

會(huì)計(jì)專業(yè)~財(cái)務(wù)部

物流管理~物流配送部

(3)招聘人數(shù):20人

(4)招聘方式:面試

(5)招聘標(biāo)準(zhǔn):具備不斷創(chuàng)新的精神、快速的學(xué)習(xí)能力、

務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。

(1)校園宣講:校園宣講前一周,在學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布集團(tuán)招聘信息,,以提高校園宣講的輻射面。同時(shí),通過招聘現(xiàn)場的宣傳畫冊、海報(bào),向畢業(yè)生介紹企業(yè)的發(fā)展歷史與經(jīng)營理念,宣傳企業(yè)的形象。

(2)投遞簡歷:應(yīng)屆生填寫《應(yīng)聘者登記表》,在綜合考慮學(xué)生的外語水平、學(xué)習(xí)成績(不選擇有記過處分、出現(xiàn)掛科重修的畢業(yè)生)、社會(huì)實(shí)踐和社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,進(jìn)行初步的篩選。

(3)素質(zhì)測評:素質(zhì)測評包括職業(yè)傾向性、職業(yè)能力、行為風(fēng)格測評,素質(zhì)測評的結(jié)果將作為初步篩選和人才培養(yǎng)的參考依據(jù)。

(6)反饋跟進(jìn):與簽訂協(xié)議的畢業(yè)生,在節(jié)假日進(jìn)行聯(lián)系,同時(shí)安排好20xx年畢業(yè)生實(shí)習(xí)的相關(guān)工作。

(1)、新員工培訓(xùn):校園應(yīng)屆生來集團(tuán)報(bào)到時(shí),須參加集團(tuán)人才部統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)(時(shí)間為1周)。課程內(nèi)容從員工心態(tài)、行業(yè)知識、通用技能等方面來進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)束后,人才部對學(xué)員統(tǒng)一進(jìn)行考核。

(2)、崗位實(shí)習(xí):校園應(yīng)屆生按照從基層做起,逐步提升的培養(yǎng)原則,并結(jié)合學(xué)生的個(gè)人興趣,進(jìn)行為期3至6個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期結(jié)束后,根據(jù)考核結(jié)果,對校園應(yīng)屆生進(jìn)行定崗定薪。

(1)、校園應(yīng)屆生按照實(shí)習(xí)期考核、半年考核、年終考核的頻次,進(jìn)行三個(gè)階段的考核。對考核優(yōu)秀的應(yīng)屆生,給予重點(diǎn)培養(yǎng)和晉升。

(2)、校園招聘的應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)期間統(tǒng)一與集團(tuán)簽訂《實(shí)習(xí)協(xié)議》,薪資按照集團(tuán)實(shí)習(xí)期間的薪酬規(guī)定執(zhí)行。

(3)、應(yīng)屆生實(shí)習(xí)期結(jié)束,經(jīng)考核合格后,按其崗位和層級,參照集團(tuán)的薪酬等級,進(jìn)行定薪。對表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生,可適當(dāng)提高薪酬。

(1)對于招聘工作內(nèi)容進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn).為下次校園招聘提供依據(jù)。

(2)計(jì)算招聘所用費(fèi)用,歸納招聘成果。

旅行社人力資源管理方案篇二

(1)配合公司經(jīng)營目標(biāo),依據(jù)人力分析、人力預(yù)測的結(jié)果,擬定人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額,并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃,籌劃辦理各項(xiàng)教育培訓(xùn)。

(2)依生活水準(zhǔn)、工資市場情況及公司政策,研討合理的員工薪酬辦法。

(3)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全的措施,并維持員工與公司間的和諧關(guān)系。

(4)將本單位工作、按所屬人員的能力,予以合理分派,并促進(jìn)各屬人員間工作的聯(lián)系與配合。

(5)有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員,并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教育,以提高其工作能力與素質(zhì)。

(6)依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法,審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng),并力求處理公平合理。

旅行社人力資源管理方案篇三

1遵守國家關(guān)于平等就業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和政策的原則;

2經(jīng)濟(jì)效益原則;

3因崗配人原則;

4全面考核原則;

5公平公開原則;

6協(xié)調(diào)互補(bǔ)原則;

招聘到最優(yōu)的人才并不是最終的目的,而只是手段,最終的目的是每個(gè)崗位上用的都是最合適的人員,達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。

十二、內(nèi)部招募的主要辦法

(1)推薦法

a.可用于內(nèi)部招聘,也可用于外部招聘。b.比較有效,成功概率大,但可能會(huì)比較主觀。

(2)布告法:

a.目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到那些職位空缺,需要補(bǔ)充人員,使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,并有利于提高員工士氣。

b.優(yōu)點(diǎn):在于讓企業(yè)更為廣泛的人員了解到此類信息,為企業(yè)員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì),可以使員工脫離原來不滿意的工作環(huán)境,也促使主管們更加有效的管理員工,以防本部門員工的流失。

c.可以以海報(bào)的形式,也可以在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。適用于非管理層人員的招聘,特別是普通職員的招聘。缺點(diǎn)是時(shí)間較長。

(3)檔案法:

(4)競聘法。

內(nèi)部招聘優(yōu)缺點(diǎn):

1優(yōu)點(diǎn):激發(fā)員工的內(nèi)在積極性;迅速的熟悉工作和進(jìn)入工作;降低了招聘成本;保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。

2缺點(diǎn):容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的版塊結(jié)構(gòu);可能引發(fā)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的-§不團(tuán)結(jié)因素;缺少思想碰撞的火花,影響到企業(yè)的活力和競爭能力;當(dāng)企業(yè)高速發(fā)展時(shí),容易以次充好;會(huì)出現(xiàn)漣漪效應(yīng);近親發(fā)展會(huì)影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

十三、外部招募的主要辦法

(1)發(fā)布廣告。優(yōu)點(diǎn):信息傳播范圍廣、速度快、應(yīng)聘人員數(shù)量大,層次豐富,單位的選擇余地大。

(2)借助中介法。

a.人才交流中心:針對性強(qiáng),費(fèi)用低廉。但對于計(jì)算機(jī)、通訊等專業(yè)的熱門人才和高級人才招聘效果不太理想。

b.招聘洽談會(huì)??梢怨?jié)省單位和招聘者的時(shí)間。通過參加招聘洽談會(huì),單位招聘人員不僅可以了解到當(dāng)?shù)厝肆Y源和素質(zhì)和走向,還可以了解到同行業(yè)其他單位的人力資源政策和人力需求狀況。但仍然很難招聘到高級人才。

(3)獵頭公司。

(4)上門推薦法。即校園招聘。方式有:招聘張貼、招聘講座和畢業(yè)生分配辦公室三種辦法。適用于選撥工程、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。

旅行社人力資源管理方案篇四

尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本。ibm、惠普等大公司對員工的尊重是聞名于世的,如果員工在公司得不到尊重,就談不上能夠認(rèn)同公司的文化和管理理念,也不能夠很好的發(fā)揮出自己的能力。

人事經(jīng)理應(yīng)該最大限度地與員工進(jìn)行平等的溝通,認(rèn)識、了解員工,而不是對員工的言行不聞不問。能夠讓員工在人事經(jīng)理面前自由盡情地表達(dá)自己的思想和意見,這一點(diǎn)在管理上是非常重要的。

尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的人生觀和價(jià)值觀,企業(yè)的員工來自不同的地方,有著各自的環(huán)境、背景及經(jīng)歷,所以每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀也會(huì)不盡相同。只有在觀念上讓員工感受到被尊重,他們才有可能真正融入企業(yè)的文化,認(rèn)同公司的管理理念和管理方式。

旅行社人力資源管理方案篇五

一、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律和人力資源管理等方面的知識和能力,能在企事業(yè)單位、政府部門及其他組織從事人力資源管理及相關(guān)工作的高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。

二、培養(yǎng)要求及特色

培養(yǎng)要求:本專業(yè)以通識教育為基礎(chǔ)、以能力培養(yǎng)為本位,培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的人力資源管理專業(yè)人才。學(xué)生接受人力資源管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力,能夠勝任人力資源管理各項(xiàng)工作。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面知識和能力:

1.掌握管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)理論和基本知識;

2.掌握現(xiàn)代人力資源管理的定性、定量分析方法;

3.具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力;

4.熟悉與人力資源管理相關(guān)方針、政策和法規(guī);

5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);

6.掌握現(xiàn)代化的信息檢索基本方法,具有初步的'科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

專業(yè)特色:立足地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求,突出培養(yǎng)學(xué)生績效管理、薪資福利管理、人才培訓(xùn)和國際企業(yè)人力資源管理能力。

三、學(xué)制與學(xué)位

修業(yè)年限:四年

授予學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位

四、主干學(xué)科

工商管理、法學(xué)、公共管理

五、核心課程

管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理概論、人才測評與招聘、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、工作分析技術(shù)、勞動(dòng)法、社會(huì)保障學(xué)等。

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六、學(xué)時(shí)與學(xué)分

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七、教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃表

表一:通識必修課程(公共必修課)

備注:形勢與政策由思想政治理論課教學(xué)部統(tǒng)一安排,學(xué)分計(jì)入第六學(xué)期。體質(zhì)監(jiān)測由體育部統(tǒng)一安排。

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表二:學(xué)科基礎(chǔ)課程平臺

表三:專業(yè)課程平臺

續(xù)前表

表四:實(shí)踐教學(xué)平臺

審核人:于明霞 鄧保國

一、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好的思想品德,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理等方面的基本理論、基本知識和人力資源管理方法和技能,熟悉國家人力資源管理法律法規(guī)和方針政策,具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力,富有創(chuàng)新精神和親和力,能勝任企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體人力資源管理以及教學(xué)、科研工作的全面發(fā)展的應(yīng)用型專門人才。

二、培養(yǎng)規(guī)格與要求

本專業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨和國家的教育方針,以社會(huì)發(fā)展和市場需求為導(dǎo)向,以思想品德好、專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用性人才為培養(yǎng)目標(biāo),堅(jiān)持共性與個(gè)性、繼承性與創(chuàng)新性、人本性與適應(yīng)性、規(guī)范性與靈活性相統(tǒng)一的培養(yǎng)原則,貫徹強(qiáng)化通識與彰顯特色、拓寬基礎(chǔ)與強(qiáng)化能力、指導(dǎo)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)學(xué)會(huì)做人相結(jié)合的培養(yǎng)思路,以優(yōu)化課程和精選課程內(nèi)容為基礎(chǔ),以培養(yǎng)模式和機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn),通過理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)及素質(zhì)與能力拓展訓(xùn)練的融合、教育與自我教育的互動(dòng),使學(xué)生達(dá)到以下培養(yǎng)規(guī)格要求:

1.具有堅(jiān)定正確的政治方向,熱愛祖國,擁護(hù)黨在社會(huì)主義初級階段的基本路線,具有敬業(yè)進(jìn)取、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì),具有良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德,有為國家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感。

2.具有嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)精神,在內(nèi)化通識教育成果的基礎(chǔ)上,掌握管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理等方面的基本理論,打牢扎實(shí)的學(xué)科與專業(yè)知識基礎(chǔ)。

3.熟悉黨和國家人力資源管理方面的方針政策和法律法規(guī),了解人力資源管理的理論前沿以及行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

4.較熟練地掌握英語,具有應(yīng)用計(jì)算機(jī)的基本技能,能夠進(jìn)行簡單的程序編寫,能熟練應(yīng)用辦公自動(dòng)化設(shè)備和信息處理系統(tǒng)。

5.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的策劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力以及語言表達(dá)能力,并具有初步的科學(xué)研究能力。

6.具有在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從事人力資源管理、科研以及其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作的基本 1能力。

7.掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點(diǎn)和分析方法,具有批判性思維能力與自學(xué)能力,特別是終身學(xué)習(xí)的能力。

8.掌握一定的體育、軍事國防知識,達(dá)到國家規(guī)定的大學(xué)生體育和軍事訓(xùn)練合格標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣,具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì)。

三、主干學(xué)科和主要課程

(一)主干學(xué)科 經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理 (二)主要課程

管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、組織行為學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動(dòng)法學(xué)。

四、學(xué)制

標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制:四年 最長修業(yè)年限:八年

五、授予學(xué)位

管理學(xué)學(xué)士

六、教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)間安排

四年制本科教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)間安排表

七、課程結(jié)構(gòu)及學(xué)時(shí)、學(xué)分分配

(三)各學(xué)期考試課程統(tǒng)計(jì)

八、課程設(shè)置及學(xué)分學(xué)時(shí)分配表

注:*學(xué)時(shí)不計(jì)入總學(xué)時(shí)

九、有關(guān)說明

(1)考核類型c為考查,s為考試;

(4)基礎(chǔ)必讀書由學(xué)校制訂書目并在第六學(xué)期組織考核。

制訂人:賈文紅 審核人:徐貴權(quán)

旅行社人力資源管理方案篇六

2、招聘與配置:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),制定人力資源規(guī)劃,采取多種方式拓展人員招聘渠道,規(guī)范招聘流程,并參與對關(guān)鍵崗位應(yīng)聘人員的面試篩選,提高招聘質(zhì)量,降低招聘費(fèi)用,確保公司的人力資源存量滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要;調(diào)動(dòng)﹑考勤及休假、離職等處理。

8、部門管理:負(fù)責(zé)部門人員的隊(duì)伍建設(shè),選拔、培訓(xùn)、考核本部門員工;負(fù)責(zé)部門內(nèi)的工作任務(wù)分工,指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃,并督促其執(zhí)行;負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低費(fèi)用成本;確保培養(yǎng)高效的員工隊(duì)伍及部門業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

旅行社人力資源管理方案篇七

人力資源管理不是1+1=2。首先,人力資源管理本身就是個(gè)復(fù)雜的管理課題,它不是簡單的1+1=2的問題,它是一種處理和人有關(guān)的問題的管理藝術(shù)。而中國的人力資源行業(yè)由于起步較晚,無論是從事人力資源工作的人員,還是管理層對人力資源部角色的理解,都不如西方國家明確,所以要建立和發(fā)展一個(gè)良好的人力資源系統(tǒng)更具有挑戰(zhàn)性。其次,隨著市場、國家政策法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部等各個(gè)方面的變化和發(fā)展,人力資源工作的內(nèi)容與具體要求也在不停地變化。

以某本公司的人力資源部工作為例:當(dāng)公司在中國成立了第一個(gè)合資企業(yè)后,人力資源部必須制定適合公司發(fā)展的人才策略,以跟上公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。幾年后,控股公司又在中國成立,并且在中國已經(jīng)有了6個(gè)合資企業(yè),員工人數(shù)已接近1800人,人力資源部工作的成功與否更是直接影響到企業(yè)在中國的發(fā)展。此外,由于公司在中國的產(chǎn)品開拓也在不斷變化,所以在不同時(shí)期,對人才的需求也不盡相同。因而,人力資源部的工作重點(diǎn)也從最初在企業(yè)成立時(shí)的人員招聘,慢慢轉(zhuǎn)到人力資源系統(tǒng)的建立,以及人員的培訓(xùn)和發(fā)展,績效管理和企業(yè)文化的建立。傳統(tǒng)的人力資源部的工作給一般人的印像是一些公式化的工作,但其實(shí)人力資源部每天都有新的挑戰(zhàn)、新的問題出現(xiàn),特別是在中國這種快速發(fā)展的環(huán)境中,從事人力資源工作絕不會(huì)有自己的目標(biāo)已經(jīng)完成的感覺。

1、思維模式

(1)整體意識。以中國文化為代表的東方哲學(xué),在方法論上一直是以整體性思維為特點(diǎn)的,即在認(rèn)識事物與收集信息時(shí),先著眼于事物的總體,然后再逐層剝離,從整體到局部,由全局到細(xì)節(jié)。

(2)中庸之道。儒家理論的一種核心價(jià)值觀是“中庸之道”,反對“過尤不及”。這從基本傾向上說,是屬于穩(wěn)健保守的。即回避不確定性,反對激進(jìn)與冒險(xiǎn)。

(3)平均主義。在激勵(lì)機(jī)制上,強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì),忽視物質(zhì)激勵(lì)。在一個(gè)整體中,人們習(xí)慣于橫向比較,即在同一層次的人員中進(jìn)行利益衡量,平均主義容易使大多數(shù)人得到心理滿足。

2、人際關(guān)系

(1)禮尚往來。中國素稱禮義之邦,儒家把禮列為“四維”之首,在人際交往中重視禮節(jié),主張謙遜待人,以和為貴。注重和諧的人際關(guān)系,講究面子和尊嚴(yán)。

(2)注重“仁”、“孝”。家庭觀念強(qiáng),血緣關(guān)系濃,家庭和家人之間是無私奉獻(xiàn)的。最好的朋友和知己可以當(dāng)作兄弟,相互幫助和付出,不計(jì)較利益得失。尊敬長者,扶持幼者和弱者。辛勞一生,不圖個(gè)人享受,積蓄留給子女和家族。

(3)重視人情。在“情、理、法”中,“情”放在第一位。強(qiáng)調(diào)各種私人關(guān)系,義重于利,提倡“舍身而取義”。另一方面,為了某些功利性目的,也是先建立關(guān)系,鋪平道路,做到“與人方便,自己方便”。

3、組織觀念

(1)服從整體。強(qiáng)調(diào)整體本位,整體高于一切,而且整體本身就是一切。中國的整體主義集中表現(xiàn)于國家和家庭本位,強(qiáng)調(diào)對國家要盡忠,對家庭要盡孝。

(2)尊重秩序。追求安寧和穩(wěn)定,愿意遵守現(xiàn)有的法規(guī)制度和公認(rèn)的倫理道德,知錯(cuò)而改,隨遇而安。不隨便選擇冒險(xiǎn)和漂泊的生活方式,愿意維持一種穩(wěn)定而并不滿足的狀態(tài),多數(shù)人能夠忍辱負(fù)重,任勞任怨。

(3)注重等級。中國人歷來門第觀念很強(qiáng),講究等級和地位,追求權(quán)利和勢力。一般來說,擁有權(quán)力就有地位,在一個(gè)組織中就占據(jù)較高的等級,對下一級組織有命令、支配和指導(dǎo)權(quán),從而形成一個(gè)寶塔狀的等級形態(tài)。

4、個(gè)人價(jià)值

(1)德才兼?zhèn)?。德是一個(gè)人的道德、修養(yǎng)、情操和信仰的綜合反映,才是一個(gè)人學(xué)識、能力、智慧、成就的綜合素質(zhì)。中國人歷來重視品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)?,并且是把品德放在第一位,才能放在第二位,由此引伸為忠誠第一位,能力第二位,作為選人、用人的基本準(zhǔn)則。

(2)追求地位。古人云:“學(xué)而優(yōu)則仕?!痹S多人把升官發(fā)財(cái)作為個(gè)人奮斗的終極目的,而“官”比“錢”顯得更為重要。

(3)勤學(xué)苦練。中國人的勤勞和智慧是眾所周知的,特別是現(xiàn)代的知識分子,大多懷著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和崇高的理想,在工作崗位上勤奮努力,以顯著的業(yè)績來證明自己,并逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人的奮斗目標(biāo)。

隨著中國加入世界貿(mào)易組織和經(jīng)濟(jì)全球化,中國傳統(tǒng)文化不可避免要與現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)生強(qiáng)烈的碰撞。中國傳統(tǒng)價(jià)值觀在與現(xiàn)代人力資源管理理念相接軌的過程中,既有互容的一面,又有沖突的一面。作為一個(gè)有數(shù)千年歷史、曾經(jīng)為世界文明做出重要貢獻(xiàn),在中國人頭腦中已經(jīng)根深蒂固的傳統(tǒng)價(jià)值觀,我們在繼承的同時(shí),既要取其精華,也要去其糟粕,在現(xiàn)代人力資源管理中,充分發(fā)揮它的積極作用,使其在新的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代重現(xiàn)光彩。

一個(gè)合格的人事經(jīng)理應(yīng)該具備哪些要素呢?除了一些眾所周知的素質(zhì),如主動(dòng)溝通、感同身受、誠信誠實(shí)、具備專業(yè)知識外,還有兩點(diǎn)也同樣非常重要:首先要非常清楚公司的發(fā)展目標(biāo),了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況,這也是人力資源部部門成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴的前提。目前,國內(nèi)人力資源管理很流行戰(zhàn)略伙伴一詞,但是要真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴不是件容易的事,除了要獲得管理層的重視外,人力資源部人員更要通過不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)從而獲得管理層的認(rèn)同。要做到這一點(diǎn),人力資源部的人員不應(yīng)坐等機(jī)會(huì),而應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),證明自己的價(jià)值。

其次,要關(guān)注國內(nèi)外最新的人力資源領(lǐng)域動(dòng)態(tài)及一切與這個(gè)領(lǐng)域有關(guān)的資訊,例如培訓(xùn),其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、最新政策規(guī)定等。作為人力資源部經(jīng)理對政府出臺的政策一定要有一定的敏感性,通過自己的經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)的渠道資訊預(yù)計(jì):哪些政策法規(guī)即將出臺?對公司會(huì)有什么影響?這樣做一方面可以提高企業(yè)內(nèi)部的準(zhǔn)備性,另一方面可以在可能的時(shí)候通過與相關(guān)部門溝通,表達(dá)企業(yè)的意見。

中華文化是人類的一種本源文化,在漫長的歲月里,各種思想、觀點(diǎn)不斷地經(jīng)歷著沖擊、變革相互借鑒,沉淀出來的思想意識,文化體系反應(yīng)了中華民族的聰明與智慧?,F(xiàn)代企業(yè)只有通過對這些理論重賦新義,將傳統(tǒng)瑰寶,再植靈根,弘揚(yáng)繼承儒家文化和其它傳統(tǒng)文化精華,摒棄糟粕和其它負(fù)面因素,才能逐漸確立企業(yè)文化的根基。

企業(yè)文化建設(shè)有兩個(gè)重要內(nèi)容:員工管理文化和生產(chǎn)營銷文化建設(shè)。

1、員工管理

員工管理文化是指企業(yè)對員工的日常工作和行為進(jìn)行規(guī)范教育的主體文化。員工管理文化實(shí)質(zhì)是員工的管理,即人的因素,也就是通過各種宣傳、教育,引導(dǎo)員工樹立企業(yè)與員工利益一致的思想,真正做到以企為家,從內(nèi)心里響應(yīng)、遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí),教育引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、價(jià)值觀與責(zé)任感,創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境;發(fā)揚(yáng)我國“和合”的傳統(tǒng),講求整體和效率,不搞內(nèi)耗;加強(qiáng)各種溝通渠道,使員工能夠持久地處于最佳的狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化;將“情、理、法”有機(jī)結(jié)合,應(yīng)用在人力資源管理過程中,首先是動(dòng)之以情,用感情、語言和行動(dòng)去打動(dòng)對方;然后曉之以理,以理服人,最后,依章辦事,從而提高管理的效率,提倡“自我管理”,以新的能動(dòng)和人性觀點(diǎn)等等看待組織成員,促進(jìn)員工的全面發(fā)展,并采取參與管理等方式,提倡主人翁精神,挖掘人的各方面潛能,在紛雜的價(jià)值觀中,幫助職工認(rèn)清正確的價(jià)值觀應(yīng)該是追求人的奉獻(xiàn)、自由、幸福、全面發(fā)展,并通過有效的渠道傳播積極的人格規(guī)范。

2、生產(chǎn)營銷文化

生產(chǎn)營銷文化是指企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)和產(chǎn)品銷售活動(dòng)中應(yīng)具有的繼承與創(chuàng)新,傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的客體文化。生產(chǎn)營銷文化實(shí)質(zhì)是員工管理文化的延伸,即強(qiáng)調(diào)物的因素,主要體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)出品質(zhì)、質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品,并擁有自己的良好品牌,同時(shí)使經(jīng)營、銷售手段有深深的文化內(nèi)涵,既不嘩眾取寵,又能講究策略,去贏得消費(fèi)者的信賴。

旅行社人力資源管理方案篇八

1、生物人力資源性。生物性,是包括人類在內(nèi)的所有生物機(jī)體的最基本特征,同時(shí)也是人力資源與礦產(chǎn)資源、能源資源、資本資源、信息資源相區(qū)別的最基本特性。

2、社會(huì)性。

(5)人力資源不僅影響經(jīng)濟(jì)增長的過程,而且,對社會(huì)精神文明建設(shè)等產(chǎn)生作用。(蕭鳴政著:《人力資源開發(fā)學(xué)——開發(fā)組織內(nèi)人力資源的理論與方法》,高等教育出版社2002年版,第31頁)也就是說,人力資源自身的狀況直接關(guān)系著社會(huì)的文明與秩序。

3、隱含性。智力、知識、技能、品德等具體散存于眾多的個(gè)體之中,自然看不見摸不著,而當(dāng)人們結(jié)合在一起的時(shí)候,經(jīng)過不同個(gè)體的智力、知識、技能、品德相互作用、影響而形成的整體素質(zhì),整體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力,那更是一種可以感覺到卻難以再現(xiàn)的東西。

4、能動(dòng)性。在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中,人力資源同時(shí)也以自身為對象,能動(dòng)地認(rèn)識、改造和利用自身。能動(dòng)性,是這樣兩個(gè)方面的統(tǒng)一,具體則表現(xiàn)為:

(3)能夠認(rèn)識自己的長處和短處,現(xiàn)狀與潛能,能夠根據(jù)自我的特點(diǎn)、需要以及環(huán)境的變化,進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、教育,實(shí)現(xiàn)自我提升。

(4)能夠根據(jù)自己的能力和興趣,以及對其它利害得失的比較、權(quán)衡,自主選擇在不同領(lǐng)域、地區(qū)、職業(yè)和職位之間流動(dòng),并確定在工作中的投入方向、投入程度和規(guī)模。

5、再生性。

(2)就個(gè)體來講,人力資源具有可恢復(fù)性和增殖性。個(gè)體人力資源在勞動(dòng)過程中消耗了的體能和精力能夠通過消費(fèi)、休息和保健等形式不斷得到補(bǔ)充、恢復(fù),甚至增強(qiáng);勞動(dòng)者的知識、技能能夠在豐富的生產(chǎn)實(shí)踐和各種形式的人力資本投資活動(dòng)中不斷積累、提高和更新,能夠隨著年齡的增長,閱歷的豐富,在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),呈現(xiàn)為一種持續(xù)增長的態(tài)勢。

6、周期性。

(1)個(gè)體生長的周期:嬰幼兒期——兒童期——少年期——青年期——壯年期——老年期。這告訴我們,人力資源到了一定階段,就會(huì)失去開發(fā)價(jià)值,而在每個(gè)階段,又有著不同的開發(fā)目標(biāo)和任務(wù),如果開發(fā)不及時(shí),或目標(biāo)錯(cuò)位,都會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)。

(2)個(gè)體開發(fā)的周期:培訓(xùn)期——成長期——成熟期——老化衰竭期。人力資源所具有的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等也有生命周期,并隨著知識更新速度的加快,其效益最大的時(shí)間越來越短。(3)工作——休息的循環(huán)。休息是工作的必然要求,也是恢復(fù)體能、精力和能力,以確保有效進(jìn)行繼續(xù)工作的條件,正所謂“不會(huì)休息,就不會(huì)工作”。休息是一種必要的開發(fā)形式,開發(fā)人力資源一定要重視給予被開發(fā)者以充裕的休息時(shí)間。所謂周期性,其實(shí),也就是指人力資源的形成、開發(fā)和使用都受制于時(shí)間,具有時(shí)效性。

7、角色雙重性:生產(chǎn)性和消費(fèi)性。人力資源是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的生產(chǎn)者,同時(shí),也是社會(huì)財(cái)富的消費(fèi)者。消費(fèi)是生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和歸屬,人力資源只有不斷和有效地創(chuàng)造財(cái)富,才能滿足其作為消費(fèi)者的各種需要,也只有不斷和有效地消費(fèi)財(cái)富,才能保證其數(shù)量的生產(chǎn)和質(zhì)量的提高。消費(fèi)雖然是無條件的,但數(shù)量和結(jié)構(gòu)上應(yīng)該合理,同時(shí),也必須生產(chǎn)出符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況和水平的人力資源數(shù)量和質(zhì)量,否則,就會(huì)導(dǎo)致資源枯竭,制約財(cái)富生產(chǎn)。

8、價(jià)值增長持續(xù)性。

(1)人力資源具有無限潛能,取之不盡,用之不竭,開發(fā)次數(shù)越多,開發(fā)程度越深,其價(jià)值就會(huì)越來越大。

(3)人力資源的增值與激勵(lì)機(jī)制呈正比,激勵(lì)越大,人力資源知識、智力和技能的增長就越快,形成的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值就越大。

(4)知識,可以觸類旁通,相互激蕩,對個(gè)人來說,所擁有的知識越多,知識面越廣,其學(xué)習(xí)和擁有知識的速度就會(huì)更快,生產(chǎn)知識性成果的能力和水平就更高。這種規(guī)律,反映在整個(gè)人類社會(huì)的層面,那就是,隨著時(shí)間的推移,世界知識總量的增長呈加速趨勢。

旅行社人力資源管理方案篇九

目前企業(yè)在招牌人員時(shí)是比較困難,很多人事經(jīng)理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要,往往會(huì)對應(yīng)聘人員依據(jù)各種資源開出不同的條件,甚至?xí)鲎约旱臋?quán)利范圍;也有些人事經(jīng)理會(huì)在“留人”時(shí)作出這樣的許諾。人事經(jīng)理們是在為企業(yè)盡心盡力,也一直在與員工周旋著,可是當(dāng)你的承諾沒有辦法兌現(xiàn)時(shí),你就沒有再面對員工的理由了,那時(shí)你會(huì)感到無地自容。

更重要的是員工會(huì)怎么樣看企業(yè)及人事經(jīng)理呢?對于員工,人事經(jīng)理是代表著企業(yè)的,當(dāng)他覺得企業(yè)是在“欺騙”他時(shí),他的行為往往會(huì)激化,由此給公司造成的隱性危害和負(fù)面影響是相當(dāng)巨大的,不管在什么樣的情況下,在企業(yè)人事經(jīng)理的面前只有一條路:用你的誠信開展每一天的工作,不輕易地給任何員工許諾!

旅行社人力資源管理方案篇十

人力資源需求預(yù)測是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件,選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測技術(shù),對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測。

首先,預(yù)測要在內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出,必須符合現(xiàn)實(shí)情況;

其次,預(yù)測是為企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃服務(wù),這是預(yù)測的目的;

最后,預(yù)測的內(nèi)容是未來人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu),應(yīng)該在預(yù)測結(jié)果中體現(xiàn)。

常用方法

1、管理人員判斷法

管理人員判斷法,即企業(yè)各級管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺,自下而上確定未來所需人員。這是一種粗淺的人力需求預(yù)測方法,主要適用于短期預(yù)測。

2、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法也稱比率分析,即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。

由于不同人的經(jīng)驗(yàn)會(huì)有差別,不同新員工的能力也有差別,特別是管理人員、銷售人員,在能力、業(yè)績上的差別更大。所以,若采用這種方法預(yù)測人員需求,要注意經(jīng)驗(yàn)的積累和預(yù)測的準(zhǔn)確度。

3、德爾菲法

德爾菲法(delphimethod)是使專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展(如組織將來對勞動(dòng)力的需求)達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。該方法的目標(biāo)是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。具體來說,由人力資源部作為中間人,把第一輪預(yù)測中專家們各自單獨(dú)提出的意見集中起來并加以歸納后反饋給他們,然后重復(fù)這一循環(huán),使專家們有機(jī)會(huì)修改他們的預(yù)測并說明修改的原因。一般情況下重復(fù)3~5次之后,專家們的意見即趨于一致。

這里所說的專家,可以是來自一線的管理人員,也可以是高層經(jīng)理;可以是企業(yè)內(nèi)部的,也可以是外請的。專家的選擇基于他們對影響企業(yè)的內(nèi)部因素的了解程度。

4、趨勢分析法

這種定量分析方法的基本思路是:確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最密切,然后找出這一因素隨聘用人數(shù)而變化的趨勢,由此推斷出未來人力資源的需求。

選擇與勞動(dòng)力數(shù)量有關(guān)的組織因素是需求預(yù)測的關(guān)鍵一步。這個(gè)因素至少應(yīng)滿足兩個(gè)條件:

第一,組織因素應(yīng)與組織的基本特性直接相關(guān)。

第二,所選因素的變化必須與所需人員數(shù)量變化成比例。

有了與聘用人數(shù)相關(guān)的組織因素和勞動(dòng)生產(chǎn)率,我們就能夠估計(jì)出勞動(dòng)力的需求數(shù)量了。

在運(yùn)用趨勢分析法做預(yù)測時(shí),可以完全根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì),也可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行回歸分析。

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