通過學(xué)習(xí)天文學(xué)知識,我們可以更好地了解天體運行規(guī)律,預(yù)測天象變化,對我們的日常生活有一定的參考價值。如何解決人際沖突,維護人際關(guān)系的和諧?這些范文中還提出了一些進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的建議,為我們的學(xué)習(xí)和工作指明了方向。
個人禮儀相關(guān)論文篇一
在工作和學(xué)習(xí),我們常常會需要寫一篇關(guān)于個人禮儀的論文,如果我們對個人禮儀知之甚少的話,就很難寫出一篇好論文。下面是本站小編為你整理的個人禮儀論文,希望對你有幫助。
摘要:我國是一個文明古國,素有“禮儀之邦”的稱謂。作為當(dāng)代人,了解并學(xué)習(xí)一定的現(xiàn)代社交禮儀,有利于我們正確把握與人交往的尺度,合理地處理好人與人的關(guān)系。如果沒有了解這些禮儀規(guī)范,往往會使我們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握社交禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處??傊?,學(xué)習(xí)并講究社交禮儀,可以令你充滿人格魅力。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代社交禮儀。
古人說,“不學(xué)禮,無以立”。就是說,你不學(xué)“禮”,就沒法在社會中立身。那么,什么是禮儀呢?解釋:一.禮節(jié)和儀式。這是傳統(tǒng)的解釋。二.人們約定俗成,表示尊重的各種方式。這是現(xiàn)代通俗而簡潔的解釋。簡單地說,禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。
的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧??傊?,一個人學(xué)習(xí)并講究禮儀,可以變得充滿人格魅力。
禮儀對規(guī)范人們的社會行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會發(fā)展具有積極的作用。
既然禮儀的作用不容忽視,那么我們現(xiàn)代人怎么能不認(rèn)真對待和學(xué)習(xí)呢?
禮儀有很多,大致可以分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。我們只具體探討一下社交禮儀。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
社交禮儀又包含有:個人形象、化妝禮儀、著裝禮儀、見面禮儀、
名片禮儀、交談禮儀、電話禮儀、坐姿禮儀、送花禮儀等等。
1、個人形象:賞心悅目、整潔干凈。一個人的儀表、儀態(tài),是其修養(yǎng)、文明程度的表現(xiàn)。古人認(rèn)為,舉止莊重,進(jìn)退有禮,執(zhí)事謹(jǐn)敬,文質(zhì)彬彬,不僅能夠保持個人的尊嚴(yán),還有助于進(jìn)德修業(yè)。
2、化妝禮儀:不在公共場合當(dāng)眾化妝;不在普通或陌生異性面前化妝;不評論他人妝容;不妨礙他人化妝;不借用他人化妝品;不用過于濃烈的香水;不讓殘妝示人化妝禮儀、男士不要過分化妝、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
外在形象是一種無聲的語言,它反映出一個人的道德修養(yǎng),也向人們傳遞著一個人對整個生活的內(nèi)心態(tài)度。古代《。
弟子規(guī)。
》要求:“冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切”。這些規(guī)范,對現(xiàn)代人來說,仍是必要的。服裝具有:美化、角色調(diào)整、輔佐社交等功能。帽正紐結(jié),鞋襪緊切,是儀表類觀的基本要求。衣著打扮“五適宜”,具體是:與性別年齡相適宜;與容貌膚色相適宜;與身體造型相適宜;與個性氣質(zhì)相適宜;與職業(yè)身份相適宜。濃妝艷抹,矯揉造作,只會適得其反。服裝穿著要注意整體性和獨特性;堅持tpo原則:
time:早晚、時代、季節(jié)。
place:地方、場所、職位。
object:目的、對象。
場合因素:不超過三種顏色。
正式場合:單色、深色、無圖。
4、見面禮儀:
擁抱:右上左下,連續(xù)三次。
親吻:長輩晚輩、異性同性區(qū)別。
鞠躬:15°、45°、90°。
拱手:右拳左掌。
舉手:標(biāo)準(zhǔn)、來源。
點頭:距離、要求。
鼓掌:嘉賓領(lǐng)導(dǎo)入場、高潮。
名片規(guī)格:西方:10*6。
中國:男:9*5.5女:8*4.5。
忌左手接名片。
交談12忌:
一、忌居高臨下二、忌自我炫耀三、忌口若懸河。
四、忌心不在焉五、忌隨意插嘴六、忌節(jié)外生枝。
七、忌搔首弄姿八、忌挖苦嘲弄九、忌言不由衷。
社交距離:
親密區(qū)0——45cm;個人區(qū)45——120cm;。
社交區(qū)120——360cm;公眾區(qū)360cm之外。
7、電話禮儀。
時段:早上8點之前,晚上10點之后不可。
去電避開中午及就餐時間、公務(wù)電話避開周末時間。
時長:不超過三分鐘。
要求:兩聲之后、五聲之內(nèi)。
語調(diào)溫和、音量適中。
吐字清晰、語速稍慢。
8、坐姿禮儀。
人們出于禮貌在公共面前都會以收斂的態(tài)勢從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。然后事實上對于公眾場合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗人的,也是最能體現(xiàn)氣質(zhì)與美的。正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直.
9、送花禮儀。
在社會交往中,送花已越來越成為一種時尚。鮮花是一種高雅的禮品,鮮花象征著美好、吉祥、幸福、友誼,贈送鮮花要特別注重禮儀。送花,在一般場合是送一束,如探慰病人、拜會朋友、參加宴會等。有一定的私交,而僅僅只是表示友誼時,可以送一枝。在比較重大或正式的場合下,如對方開業(yè)典禮、慶祝儀式等,可以送花籃,以示隆重。送花既可以是自己親自送,也可以是請花店代送,附上你口授而請花店代筆的賀信或賀卡。送時令鮮花最好,也可以送絹花,但不能送塑料做的假花。
社交禮儀當(dāng)然不止以上幾種,還有飲食禮儀,迎賓禮儀等等;由此,我們也可以看出《禮儀學(xué)》知識的博大。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。古代思想家曾經(jīng)拿禽獸的皮毛與人的儀表儀態(tài)相比較,禽獸沒有了皮毛,就不能為禽獸;人失去禮儀,也就是不成為人了。有無禮節(jié)是人與禽獸的差別所在(人性使然),也是人類社會祥和的基礎(chǔ)。綜觀今日,講禮、識禮者少,故社會秩序亂象常見,各種摩擦、沖突頻繁發(fā)生,人們相處不僅缺少安全感,甚至有舉目皆敵的危機感。有感于此,我們務(wù)必對禮儀進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和探討。這對于培養(yǎng)良好個人素質(zhì),協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系,塑造文明的社會風(fēng)氣,進(jìn)行社會主義精神文明建設(shè),具有重大的社會價值。
“人無德不立,國無德不興”。公民道德的好壞,體現(xiàn)著一個民族的精神狀態(tài),影響著一個民族事業(yè)的興衰。一個人的言行,往往表現(xiàn)出個人素質(zhì)的高低,進(jìn)而影響整個集體的總體素質(zhì)狀況。一個公民是否文明有禮,從小處講可以反映出一個人道德素質(zhì)的高低,從大處講也反映了一個國家文明程度及民族素質(zhì)的高低。
參考資料。
[1]熊源偉(主編):《公共關(guān)系學(xué)》,安徽人民出版社,20xx年版。
[2]姚軻鄴:《禮儀學(xué)》ppt。
課件。
20xx年。
摘要:作為禮儀之邦的傳人,
作文。
中華民族復(fù)興的接班人,作為當(dāng)代大學(xué)生,作為未來的人民教師,我們應(yīng)該了解禮儀基本規(guī)范,規(guī)范個人禮儀,這樣我們才能讓自己更易于他人接受,更好的勝任自己的工作,在更好的適應(yīng)于社會。
正文。
我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式,叫做禮儀。換句話說,禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人,在其內(nèi)部和在其與外界進(jìn)行各種交往活動時,必須遵循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。禮包括禮貌、禮節(jié)、禮儀,其本質(zhì)都是表示對人的尊重、敬意和友好。禮貌、禮節(jié)、禮儀都是禮的具體表現(xiàn)形式。禮貌是禮的行為規(guī)范,禮節(jié)是禮的慣用形式,禮儀是禮的較隆重的儀式。
個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則,是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個體規(guī)定,是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。其核心是尊重他人,與人友善,表里如一,內(nèi)外一致。
幾千年的人類文明史證明,人們對文雅的儀風(fēng)和悅?cè)说膬x態(tài)一直孜孜以求。而今,隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。從表面看,個人禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事,但小節(jié)之處顯精神,舉止言談見文化。個人禮儀,作為一種社會文化,不僅事及個人,而且事關(guān)全局。若置個人禮儀規(guī)范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以筆柄,小到影響個人的自身形象,大到足以影響社會組織乃至國家和民族的整體形象。事實如此,絕非無病呻吟,聳人聽聞。強調(diào)個人禮儀,倡導(dǎo)現(xiàn)代文明,旨在提高個人禮貌素養(yǎng)。強化公民的文明觀念。良好的禮儀風(fēng)范,出眾的形象風(fēng)采,是人們自尊尊人之本,更是人們立足、立業(yè)之源。
對個人來說,個人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),就國家而論,個人禮儀乃屬一種社會文化,它是構(gòu)成社會主義精神文明的基本要素,也是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征,更是一國治國教民的經(jīng)典。素有“禮儀之邦”美譽的中國,從古至今一直就十分崇尚“禮”,也極為重視禮儀教化。歷代君主、諸路圣賢均把禮儀視作是一切的準(zhǔn)繩,認(rèn)為一切應(yīng)以禮為治,以禮為教。關(guān)于個人禮儀與社會文明的問題,人們的先人也有過不少的論述。如《論語·為政》中說:“道之以政,齊王以刑,民免而無恥;道之以德,齊王以禮,有恥且格。”其大意為為政者需要用禮儀來規(guī)范老百姓,這樣才能使國家長治久安。
三、人禮儀的養(yǎng)成及基本規(guī)范。
良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功,是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即個人的原動力,教育的推動力以及環(huán)境的感染力。
個人禮儀包括儀表、儀容、儀態(tài)等,下邊我將闡述最基本的個人禮儀知識。
第一,頭發(fā)的問題。俗話說:“遠(yuǎn)看頭,近看腳?!薄邦^”等大事也是個人形象地重要因素之一。頭發(fā)首先得干凈,不能有異味和異物。
第二,面容的問題。對眼眉不提倡拔掉,也不提倡修剪。但是可以適當(dāng)?shù)挠妹脊P畫。出席正式場合不應(yīng)該帶墨鏡、太陽鏡等,更不能只帶鏡框不代鏡片。不留較長胡須。不要化太濃的妝,一般化淡妝,不要當(dāng)眾化妝。
第三,著裝問題。服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
第四,搭配問題。暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,在正式場合我們的著裝不宜超過三種顏色。另外裝飾品的種類不宜過多,必須在三種之內(nèi)。
第六,
自我介紹。
問題。自我介紹是我們要注意場合時間,真實誠懇,態(tài)度端正。
而作為師范生的我,教師將是我未來的職業(yè)懂得基本的教師禮儀必不可少。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。身為教師應(yīng)該掌握以下的禮儀知識。
1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。
(2)站姿:站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。
(3)手勢:手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。教師應(yīng)注意表達(dá)要準(zhǔn)確,音量要適當(dāng),語言要精練。
3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準(zhǔn)備。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。分清場合,人情人理。
參考文獻(xiàn)。
《禮儀金說》金正昆陜西師范大學(xué)20xx-9-1。
百度百科。
個人禮儀相關(guān)論文篇二
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。
知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。
但是由于國內(nèi)外形勢的變化、市場經(jīng)濟的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個人素質(zhì)修養(yǎng)的差異及學(xué)校禮儀教育的不足等因素,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。
可見,對大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育具有非常重大的意義。
一、大學(xué)生不文明的行為表現(xiàn)急需禮儀教育。
許多高校都強調(diào)不允許學(xué)生穿拖鞋到課堂,但我們在夏天經(jīng)??梢钥吹皆S多同學(xué)特別是男同學(xué)穿著拖鞋去上課;在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語;在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫,任意損毀;在公共場合勾肩反搭背,大聲喧嘩。
上課隨意遲到、早退;摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。
這些不該有的現(xiàn)象,特別是不該在受著高等教育的大學(xué)生身上的東西,卻在校園里時時發(fā)生。
更令人不安的是,有的大學(xué)生把無視校紀(jì)校規(guī)、行為不羈,只顧自己不顧他人看作是有個性。
有的大學(xué)生只是強烈地要求別人尊重自己,卻不知道尊重為何物。
大學(xué)生這種受教育沒有教養(yǎng),有知識沒有文化的現(xiàn)象,直接影響著大學(xué)生的整體素質(zhì)和人才質(zhì)量。
究其原因,盡管是多方面的,但是與大學(xué)中的素質(zhì)教育過大、過空,質(zhì)量欠佳不無關(guān)系,造成學(xué)生難以“入耳、入心、入腦”。
所以高校應(yīng)明確認(rèn)識,把禮儀教育列入素質(zhì)教育的內(nèi)容,開設(shè)禮儀課,并有的放矢地將現(xiàn)實生活與理論聯(lián)系在一起,使學(xué)生了解各類型的禮儀規(guī)范并在日常生活中嚴(yán)格履行,使之成為習(xí)慣。
二、大學(xué)生禮儀教育是素質(zhì)教育的必需。
(一)禮儀教育有利于強化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì)。
禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。
因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。
普及和應(yīng)用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。
通過社交禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
而且每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
(二)禮儀教育是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會關(guān)心他人,更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績更好。
戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。
因此通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的.迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。
大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
(三)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,提高社會心理承受力。
人在社會化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。
因為任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認(rèn)識為“成熟的人”,符合社會要求的人。
反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。
大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”,還不是真正的社會人。
他們有一種強烈地走向社會的需要,同時又普遍存在一些心理困惑,比如走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,如何建立良好的人際關(guān)系,如何進(jìn)行自我形象設(shè)計,如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。
然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。
一個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。
相反一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。
那么對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化;而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。
三、多種方式相結(jié)合,將大學(xué)生禮儀教育落到實處。
(1)有關(guān)部門要齊抓共管,制定系統(tǒng)的大學(xué)生禮儀規(guī)范,并將其納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價中。
(2)學(xué)校在人文素養(yǎng)課中開設(shè)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)課程。
首先應(yīng)把禮儀教育的內(nèi)容納入《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)》課或正在試點的《法律基礎(chǔ)與思想道(下轉(zhuǎn)第196頁)(上接第187頁)德修養(yǎng)》課,或開設(shè)專門的《禮儀修養(yǎng)》課,對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。
課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑,禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機結(jié)合,既可以豐富大學(xué)生的思想道德內(nèi)涵,又能教會他們?nèi)绾我?guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象。
事實上受過良好禮儀教育或禮儀行為訓(xùn)練的人,無論是內(nèi)在素質(zhì)還是外在行為方式,都與缺少訓(xùn)練的人截然不同。
臺灣國立聯(lián)合大學(xué)專門制定了禮儀教育實施要點,并對所有一年級新生實施禮儀教育。
目前我國大多數(shù)高校的禮儀教育仍是一片空白,禮儀教育處于德育的邊緣地帶:一方面多數(shù)德育工作者對禮儀教育沒有給予足夠重視,禮儀教育處于德育的盲區(qū);另一方面在我國高校開設(shè)的課程中,重視專業(yè)理論和技術(shù),但基本不涉及交往禮儀問題,不進(jìn)行相應(yīng)的禮儀教育。
結(jié)果禮儀教育普遍空缺,部分學(xué)生甚至認(rèn)為,上大學(xué)與禮儀問題不沾邊,學(xué)好專業(yè)知識就行。
所以加強禮儀教育首先必須把禮儀教育引入課堂。
(3)通過校園各種媒介形式,將禮儀文化融入校園活動之中,形成良好氛圍。
加強禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢,開展豐富多彩的校園禮儀活動,營造良好的校園氛圍。
例如:開展“明禮誠信”活動,制訂修身計劃,發(fā)揮禮儀的自律作用;發(fā)動全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象,開展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動,弘揚文明禮貌之風(fēng),使禮儀之花遍地開放;還可以通過廣播、電視、宣傳欄、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)等媒體工具,介紹名人處世修身的軼事,推動學(xué)校的文明建設(shè)。
(4)積極開展禮儀實踐活動,讓學(xué)生在社會活動交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的成功感受,提高自身禮儀修養(yǎng)。
當(dāng)然,大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的提高,僅靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須得到家庭和社會的大力配合才好。
只有學(xué)校、家庭、社會三者互相配合、互相支持,大學(xué)生的禮儀教育才能取得良好的效果。
參與文獻(xiàn)。
林麗楠.實施大學(xué)生禮儀教育的必要性與可行性[j].西南科技大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),25,(3).
劉惠洲.大學(xué)生禮儀教育實施略說[j].現(xiàn)代教育科學(xué),23,(4).
李琳.淺談大學(xué)生社交文明禮儀教育[j].暨南學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),22,(6).
個人禮儀相關(guān)論文篇三
從小就聽大人們?nèi)绱私逃约海喊胪八酶摺?。?/p>
一個人學(xué)問越高,能力越強,反而越虛心和沉穩(wěn),對別人的錯誤越包容。唯有什么都懂一半,淺嘗則如何使長途旅行輕松愉快止的人,了解了一點東西,就以為自己了不起,貶低批評別人。對東西一知半解就以為自己有多偉大。
曾國藩有說過:多看別人的優(yōu)點,少抱怨。對別人寬厚,對自己嚴(yán)格。君子之道也!
技術(shù)的進(jìn)步,同時要留意個人修養(yǎng)的培養(yǎng),修養(yǎng)不退伍軍人個人簡歷部隊好,說明人品有題目。
易沖動,易急躁的人,正體現(xiàn)了自身水平不夠,自身不夠自信,所以才喜歡拿些雞毛蒜皮的小把戲來賣弄,以自欺欺人。
良好品行之人,應(yīng)該是對自己嚴(yán)格,對別人包容。而品行惡劣之人卻是不斷貶低和批評別人,以借此來進(jìn)步自己的地位,欺騙自己,欺騙別人。
所以,在批評別人之前,先想想自己是怎么做的,想想自己水平如何。
對別人批判,對自己包容,就是放縱自己,是對自己道德的欺侮。是沒有修養(yǎng)的行為,這種人,自己應(yīng)該鄙視自己。
技術(shù)財會老師個人工作總結(jié)會計高,修養(yǎng)好之人,往往越受別人喜歡,越受到尊重,修養(yǎng)不好之人,只會越來越孤立自己。
批判地看世界,更應(yīng)該的是批判的看待自己。這樣才能進(jìn)步修養(yǎng),才能成為有個有道德的人。
對別人說三說四,正體現(xiàn)了自己道德低下,小車駕駛員創(chuàng)先爭優(yōu)個人計劃思想齷齪。
在技術(shù)的路上,我應(yīng)該努力進(jìn)取,認(rèn)真審閱自身的缺陷,認(rèn)真吸取自身和別人的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷進(jìn)步自己,不買弄,不急躁。進(jìn)步自身修養(yǎng),包容和理解的心態(tài)看待一切,盡自己最大的努力,解決碰到的困難。
在評論前,學(xué)會先客觀和認(rèn)真的審閱自己。
謹(jǐn)記能力是個人技能的表現(xiàn),修養(yǎng)是個人自身修為的內(nèi)在。只有二者同時進(jìn)步,方能稱才。
個人禮儀相關(guān)論文篇四
小時候常常聽到《星星點燈》里:“現(xiàn)在的一片天,是骯臟的一片天,星星在文明的天空里,再也看不見?!边€有《水手》:“驕傲無知的現(xiàn)代人不知道珍惜,那一片被文明糟踏過的海洋和天地”海洋和天地是人性,文明是社會的進(jìn)步,人類在追求社會進(jìn)步時卻忽視了人性和文明——人類最根本的人性遭到泯滅。人們被籠罩在追求名利的陰云中,在追名逐利的社會里,文明在人類的進(jìn)步里已經(jīng)黯然無色!
作為擁有五千年悠久歷史的中華民族一向被稱作“禮儀之邦”。古人也說,“不學(xué)禮則無立,人無禮則不生。事無禮則不成,國無禮則不寧。”“敬人者,人恒敬之?!鄙a(chǎn)力低下,溫飽問題尚未解決的古人早在幾千年前就認(rèn)識到文明禮儀的重要??梢哉f,在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天,精神文明卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上遙遠(yuǎn)的古代。
生活在這樣高樓林立、車水馬龍的中國現(xiàn)代城市中,我努力地在鋼筋水泥間發(fā)掘一絲文明禮儀的足跡,結(jié)果卻令人惋惜,我們的所作所為離文明還有很大一段差距。
中國人真的無愧于“禮儀之邦”嗎?曾經(jīng)在烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地,便自發(fā)地組織起來清理垃圾,短短20分鐘,方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。將裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后,韓國游客才安心繼續(xù)游玩。他們說“野外應(yīng)該是一片凈土……”
外國人到中國來撿垃圾的事并非罕見:在城市街頭、名勝景點甚至萬里長城上,都留下過外國人俯身撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人,為我們的環(huán)境保護充當(dāng)“義工”。而我們中國人亂扔垃圾,卻成了自然,即便到外地旅游,也照樣與陋習(xí)一路同行:肆無忌憚吸煙,橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊,種種陋習(xí)給大自然留下了一曲不和諧的音符。到國外旅游,中國游客大聲喧嘩,不排隊,不遵守公共秩序,沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí),在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人,我們在對外國游客撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時,也更應(yīng)該反思自己的行為。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
個人禮儀相關(guān)論文篇五
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
1禮儀有助于提高修養(yǎng)。
在人際交往中,禮儀往往是衡量一個人文明程度的準(zhǔn)繩之一。它不僅反映這一個人的交際技巧和應(yīng)變能力,而且還反映這一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度等等。因此我們可以這樣說,禮儀及修養(yǎng),我們完全可以通過一個人對禮儀的運用程度查知其修養(yǎng)的高低。學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀有助于提高個人能的修養(yǎng),有助于塑造高尚的人格,提升個人的形象!比如說,在和人們的交往中,除相貌外,服飾似乎是很重要的,通過一個人的服飾不僅可以看出一個人的心情,還能體現(xiàn)出此人的文明程度以及修養(yǎng)。
2禮儀有助于改善關(guān)系。
一個人要同其他人打交道,就不能不講禮儀。運用禮儀可以使一個人在交際活動中充滿自信,胸有成竹,處變不驚,還能幫人們規(guī)范彼此的交際活動,更好的向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的尊重、敬佩、友好和善意,增加彼此的了解和信任。舉個簡單的例子,當(dāng)男士要出席某個晚宴或者晚會的時候最好的著裝應(yīng)該是小禮服(多為全黑色的西裝上衣,配白襯衫,系黑領(lǐng)帶或者黑蝴蝶結(jié)),而并不應(yīng)該穿著大禮服或者是晨禮服。這樣才能顯示出一個人對別人最起碼的尊重。這點很重要,我們在平時的生活中就該注重這些,雖然很小,但在別人的眼中卻顯示這你自己修養(yǎng)和對朋友的態(tài)度!
3禮儀有助于建設(shè)文明世界各國和各民族都十分重視交往時的禮節(jié)禮貌,把它視為一個國家和民族文明程度的重要標(biāo)志,正如古人所說:“禮義廉恥,國之四維。”禮儀是立國的精神要素之本。在社會主義精神文明建設(shè)中,講究禮儀,注重禮貌是最基本的要求,它對精神文明建設(shè)起著基礎(chǔ)作用。中國現(xiàn)代化的發(fā)展,不僅需要物質(zhì)文明,也需要精神文明。禮儀規(guī)范的形成,是人們在社會交往中反復(fù)的生活實踐形成的,折中約定俗成的規(guī)范不斷地支配著人們的交往活動,它規(guī)定者人們在一定的場合中特定的行為方式和表現(xiàn),告訴人們該做什么,不該做什么。因此,禮儀是建設(shè)文明中的重要工具。
4禮儀也是人際交往的前提條件。
生活事實證明:人際關(guān)系好的人,辦事容易命順達(dá)。這就是說你要會恰當(dāng)?shù)乩蒙缃荒芰φ{(diào)適人際關(guān)系,這樣才能達(dá)到你們期望的目的和結(jié)果。在各種不同的社會條件下,追求和諧親密的人際關(guān)系,是人類的共同本性。在發(fā)達(dá)國家,除了自我實現(xiàn)和新生的需要在國民中占優(yōu)勢外,把社交需要的人也相當(dāng)多。在不發(fā)達(dá)國家,除了生理和安全的需要在國民中占優(yōu)勢以外,社交需要也具有一定的優(yōu)勢地位。由此可見,不論社會條件如何,人們都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系,才能同他人友好相處。
5社會對大學(xué)生禮儀的要求社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。
在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,大學(xué)生有必要對自身禮儀素養(yǎng)加以普及與規(guī)范。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中,一項極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。普及大學(xué)生禮儀,將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。具體來說,加強禮儀訓(xùn)練,有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。普及大學(xué)生禮儀,將促使大學(xué)生從一點一滴小事著眼,從檢點一舉一動自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護高校的形象。在社會上,大學(xué)生個人形象往往與高校形象劃等號,所以大學(xué)生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護,甚至有助于對整個高等教育形象的維護;有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為,必須注重人際溝通。
6禮儀與人生的關(guān)系。
好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅?!鄙钪杏性S多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境,可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是我們完善人生的關(guān)鍵一步。
參考文獻(xiàn):
《實用生活禮儀常識》樊麗麗中國經(jīng)濟出版社。
《社交與禮儀》邢穎曾憲植等編著民族出版社。
《生活禮儀》張文華南理工大學(xué)出版社。
《禮儀生活》朱寧虹中國物資出版社。
摘要:
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:禮儀含義禮儀教育重要性。
一什么是禮儀。
什么是社交禮儀?社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。
禮儀作為一種調(diào)整人際關(guān)系的道德行為要求,是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。對個人而言,禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對于社會而言,禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。從禮儀的歷史沿革看,現(xiàn)代社會的禮儀主要是在人際交往、社會交往和國際交往中,為表示尊重和友好的一系列行為、道德、社會規(guī)范和慣用形式。
二社交禮儀的重要性。
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時,還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現(xiàn)實社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著社會發(fā)展,禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧?,F(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀。現(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。于是,現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。
三禮儀對大學(xué)生的重要性。
3.2社交禮儀有利于促進(jìn)人們的社會化,提高社會心理承受力。
人在社會化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認(rèn)識為“成熟的人”,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。
大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”,還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要,同時又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,如何建立良好的人際關(guān)系,如何進(jìn)行自我形象設(shè)計,如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么,對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化;而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。
3.3社交禮儀有利于對人們進(jìn)行人文知識教育,提高人們的人文素質(zhì)。
文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格修養(yǎng),也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等,最終目標(biāo)是較會大學(xué)生學(xué)會與他人相處,學(xué)會做文明人?,F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育??梢姡缃欢Y儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處,如何做文明人。
四.現(xiàn)實中如何做。
現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運用禮儀,可以規(guī)范地設(shè)計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運用禮儀,向交往對象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進(jìn)社會交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們要提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)積累一些必要的社交禮儀常識。禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。正像先輩們所說的那樣,一屋不掃,何以掃天下。禮儀雖小,但事關(guān)重大。對個人來說,它是影響成敗得失的重要因素。當(dāng)代大學(xué)生一定要從自身做起,學(xué)禮知禮行禮。無論如何,社交禮儀應(yīng)當(dāng)引起我們大學(xué)生的重視,并正確運用其原理,提升我們大學(xué)生的素質(zhì)。
總結(jié)。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。對個人來講,禮儀就是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]、《現(xiàn)代人際交往中的實用禮儀》閆秀榮編著中國物資出版社20xx.9。
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[3]、《社交禮儀教程》金正昆著中國人民大學(xué)出版社1998。
[4]、《現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)》成都市教育科學(xué)研究所主編四川文藝出版社20xx。
[5]、《禮儀大全》柯古、張林等編著中國友誼出版社出版20xx。
摘要:我國是一個文明古國,素有“禮儀之邦”的稱謂。作為當(dāng)代人,了解并學(xué)習(xí)一定的現(xiàn)代社交禮儀,有利于我們正確把握與人交往的尺度,合理地處理好人與人的關(guān)系。如果沒有了解這些禮儀規(guī)范,往往會使我們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握社交禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處??傊瑢W(xué)習(xí)并講究社交禮儀,可以令你充滿人格魅力。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代社交禮儀。
古人說,“不學(xué)禮,無以立”。就是說,你不學(xué)“禮”,就沒法在社會中立身。那么,什么是禮儀呢?解釋:一.禮節(jié)和儀式。這是傳統(tǒng)的解釋。二.人們約定俗成,表示尊重的各種方式。這是現(xiàn)代通俗而簡潔的解釋。簡單地說,禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。
的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧??傊?,一個人學(xué)習(xí)并講究禮儀,可以變得充滿人格魅力。
禮儀對規(guī)范人們的社會行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會發(fā)展具有積極的作用。
既然禮儀的作用不容忽視,那么我們現(xiàn)代人怎么能不認(rèn)真對待和學(xué)習(xí)呢?
禮儀有很多,大致可以分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。我們只具體探討一下社交禮儀。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
社交禮儀又包含有:個人形象、化妝禮儀、著裝禮儀、見面禮儀、
名片禮儀、交談禮儀、電話禮儀、坐姿禮儀、送花禮儀等等。
1、個人形象:賞心悅目、整潔干凈。一個人的儀表、儀態(tài),是其修養(yǎng)、文明程度的表現(xiàn)。古人認(rèn)為,舉止莊重,進(jìn)退有禮,執(zhí)事謹(jǐn)敬,文質(zhì)彬彬,不僅能夠保持個人的尊嚴(yán),還有助于進(jìn)德修業(yè)。
2、化妝禮儀:不在公共場合當(dāng)眾化妝;不在普通或陌生異性面前化妝;不評論他人妝容;不妨礙他人化妝;不借用他人化妝品;不用過于濃烈的香水;不讓殘妝示人化妝禮儀、男士不要過分化妝、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
外在形象是一種無聲的語言,它反映出一個人的道德修養(yǎng),也向人們傳遞著一個人對整個生活的內(nèi)心態(tài)度。古代《弟子規(guī)》要求:“冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切”。這些規(guī)范,對現(xiàn)代人來說,仍是必要的。服裝具有:美化、角色調(diào)整、輔佐社交等功能。帽正紐結(jié),鞋襪緊切,是儀表類觀的基本要求。衣著打扮“五適宜”,具體是:與性別年齡相適宜;與容貌膚色相適宜;與身體造型相適宜;與個性氣質(zhì)相適宜;與職業(yè)身份相適宜。濃妝艷抹,矯揉造作,只會適得其反。服裝穿著要注意整體性和獨特性;堅持tpo原則:
time:早晚、時代、季節(jié)。
place:地方、場所、職位。
object:目的、對象。
場合因素:不超過三種顏色。
正式場合:單色、深色、無圖。
4、見面禮儀:
擁抱:右上左下,連續(xù)三次。
親吻:長輩晚輩、異性同性區(qū)別。
鞠躬:15°、45°、90°。
拱手:右拳左掌。
舉手:標(biāo)準(zhǔn)、來源。
點頭:距離、要求。
鼓掌:嘉賓領(lǐng)導(dǎo)入場、高潮。
名片規(guī)格:西方:10*6。
中國:男:9*5.5女:8*4.5。
忌左手接名片。
6、交談禮儀。
交談12忌:
一、忌居高臨下二、忌自我炫耀三、忌口若懸河。
四、忌心不在焉五、忌隨意插嘴六、忌節(jié)外生枝。
七、忌搔首弄姿八、忌挖苦嘲弄九、忌言不由衷。
十、忌故弄玄虛十一、忌冷暖不均十二、忌短話長談謹(jǐn)記:良言一句三冬暖惡語傷人六月寒。
社交距離:
親密區(qū)0——45cm;個人區(qū)45——120cm;。
社交區(qū)120——360cm;公眾區(qū)360cm之外。
7、電話禮儀。
時段:早上8點之前,晚上10點之后不可。
去電避開中午及就餐時間、公務(wù)電話避開周末時間。
時長:不超過三分鐘。
要求:兩聲之后、五聲之內(nèi)。
語調(diào)溫和、音量適中。
吐字清晰、語速稍慢。
8、坐姿禮儀。
人們出于禮貌在公共面前都會以收斂的態(tài)勢從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。然后事實上對于公眾場合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗人的,也是最能體現(xiàn)氣質(zhì)與美的。正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直.
9、送花禮儀。
在社會交往中,送花已越來越成為一種時尚。鮮花是一種高雅的禮品,鮮花象征著美好、吉祥、幸福、友誼,贈送鮮花要特別注重禮儀。送花,在一般場合是送一束,如探慰病人、拜會朋友、參加宴會等。有一定的私交,而僅僅只是表示友誼時,可以送一枝。在比較重大或正式的場合下,如對方開業(yè)典禮、慶祝儀式等,可以送花籃,以示隆重。送花既可以是自己親自送,也可以是請花店代送,附上你口授而請花店代筆的賀信或賀卡。送時令鮮花最好,也可以送絹花,但不能送塑料做的假花。
社交禮儀當(dāng)然不止以上幾種,還有飲食禮儀,迎賓禮儀等等;由此,我們也可以看出《禮儀學(xué)》知識的博大。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。古代思想家曾經(jīng)拿禽獸的皮毛與人的儀表儀態(tài)相比較,禽獸沒有了皮毛,就不能為禽獸;人失去禮儀,也就是不成為人了。有無禮節(jié)是人與禽獸的差別所在(人性使然),也是人類社會祥和的基礎(chǔ)。綜觀今日,講禮、識禮者少,故社會秩序亂象常見,各種摩擦、沖突頻繁發(fā)生,人們相處不僅缺少安全感,甚至有舉目皆敵的危機感。有感于此,我們務(wù)必對禮儀進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和探討。這對于培養(yǎng)良好個人素質(zhì),協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系,塑造文明的社會風(fēng)氣,進(jìn)行社會主義精神文明建設(shè),具有重大的社會價值。
“人無德不立,國無德不興”。公民道德的好壞,體現(xiàn)著一個民族的精神狀態(tài),影響著一個民族事業(yè)的興衰。一個人的言行,往往表現(xiàn)出個人素質(zhì)的高低,進(jìn)而影響整個集體的總體素質(zhì)狀況。一個公民是否文明有禮,從小處講可以反映出一個人道德素質(zhì)的高低,從大處講也反映了一個國家文明程度及民族素質(zhì)的高低。
參考資料。
[1]熊源偉(主編):《公共關(guān)系學(xué)》,安徽人民出版社,20xx年版。
[2]姚軻鄴:《禮儀學(xué)》ppt課件,20xx年。
題目:論大學(xué)生商務(wù)禮儀行為規(guī)范。
學(xué)生姓名:劉林煒。
學(xué)號:
院部:經(jīng)濟學(xué)院。
專業(yè):物流管理。
班級:20__級(1)班。
任課教師:褚靜茹。
論文摘要:
禮儀是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),是衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而我們大學(xué)生作為社會的棟梁,民族的未來更應(yīng)該要學(xué)習(xí)各種禮儀,做到知禮、守禮,發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng),大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、校園活動方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。關(guān)鍵詞:
大學(xué)生校園禮儀禮儀修養(yǎng)。
半學(xué)期的商務(wù)禮儀課已結(jié)束了。在這半學(xué)期的學(xué)習(xí)中,商務(wù)禮儀課讓我明白了禮儀在日常生活中所扮演的角色。讓我深刻的意識到學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的真正意義。
禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個知書不達(dá)禮,知識。
水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。目前,許多高校存在著這樣的現(xiàn)象:學(xué)生接受的是高層次教育,而其實際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到,其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏??有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉。
止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。我們大學(xué)生是知識層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)??梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者??。諸如此類不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為他們健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過禮儀這個“尺度”,規(guī)范大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課,必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。在市場經(jīng)濟大潮之下,社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。
通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
首先,加強禮儀修養(yǎng)是完善大學(xué)生人格的需要。人格是一個人的各個心理過程之特性的總和,是一個人比較穩(wěn)定的、影響自身所有行為并與他人有區(qū)別的心理特征的總和,是其內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體。高校開設(shè)的“思想道德修養(yǎng)”課,主要是側(cè)重于大學(xué)生價值觀的宏觀教育,往往對人格教育落實不夠。實踐證明,思想教育成功的關(guān)鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯(lián)系在一起,它容易強化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識,促進(jìn)健全人格的形成。其次,加強大學(xué)生禮儀修養(yǎng),有助于提升大學(xué)生人文精神。培養(yǎng)大學(xué)生人文素質(zhì),提升其人文精神,一直是高校育人的一個重要目標(biāo)。中科院院士楊叔子認(rèn)為,“大學(xué)是‘育人,非制器’,‘動于衷,形于外’。言行舉止,是文明還是野蠻,是高雅還是粗俗,這是人的文化底蘊深淺的具體體現(xiàn),也是人文教育效果的直接檢驗。一個文明的人,講話應(yīng)有文化內(nèi)涵,用語文明,行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范,行為文明。大學(xué)生應(yīng)通過對禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢和語言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀,養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度,表現(xiàn)出謙恭禮讓、動靜有節(jié)的大家風(fēng)范。在這個過程中,大學(xué)生必然會從中汲取寶貴的人文營養(yǎng),提升人文精神。
學(xué)生非常重要。失去民族文化認(rèn)同感,將帶來民族價值觀的崩潰和大學(xué)生精神信仰無所依托等問題。因此,在經(jīng)濟全球化時代,“思想道德修養(yǎng)”課如何培養(yǎng)大學(xué)生的民族文化認(rèn)同感就成為十分緊迫的問題。民族文化認(rèn)同感的培養(yǎng)需要多方面努力,加強大學(xué)生禮儀修養(yǎng)不失為一種有效方法。大學(xué)生對禮儀理論和禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,必將促使其對中華民族文化的研習(xí)和思考,潛移默化之中增強民族文化認(rèn)同感。
最后,禮儀修養(yǎng)有助于大學(xué)生增強自信心。人無自信不能立。增強自信心是思想道德修養(yǎng)的重要任務(wù)。人們看到,有的大學(xué)生性格孤僻往往是由于不善人際交往造成的,而不善人際交往,又往往與不懂禮節(jié)禮貌有關(guān)。一些大學(xué)生由于不善于人際交往而形成的孤僻性格,使他們極易喪失自信心,產(chǎn)生自卑感。他們不但在校期間生活缺乏愉快感,畢業(yè)后也因缺乏自信而就業(yè)困難。無疑,良好的禮儀修養(yǎng)會促進(jìn)大學(xué)生人際交往的發(fā)展和人際關(guān)系的改善,從而增強他們的自信心。
我們大學(xué)生有必要學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生禮儀,在以后的生活或者工作中,都是有意義的。規(guī)范大學(xué)生禮儀,既要令其與大學(xué)生的實際需要相適應(yīng),又要堅持科學(xué)的態(tài)度。堅持長久的做好大學(xué)生禮儀所要求的是一件長久而又艱苦的漫長道路。只是我們要時刻注意自己的行為,提高禮儀修養(yǎng)是必需的事,也是很重要的事情。作為大學(xué)生,希望我們每一個人都要隨時督促自己,提升自己的修養(yǎng)。
摘要:作為禮儀之邦的傳人,作文中華民族復(fù)興的接班人,作為當(dāng)代大學(xué)生,作為未來的人民教師,我們應(yīng)該了解禮儀基本規(guī)范,規(guī)范個人禮儀,這樣我們才能讓自己更易于他人接受,更好的勝任自己的工作,在更好的適應(yīng)于社會。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生禮儀個人禮儀。
正文。
我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式,叫做禮儀。換句話說,禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人,在其內(nèi)部和在其與外界進(jìn)行各種交往活動時,必須遵循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。禮包括禮貌、禮節(jié)、禮儀,其本質(zhì)都是表示對人的尊重、敬意和友好。禮貌、禮節(jié)、禮儀都是禮的具體表現(xiàn)形式。禮貌是禮的行為規(guī)范,禮節(jié)是禮的慣用形式,禮儀是禮的較隆重的儀式。
個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則,是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個體規(guī)定,是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。其核心是尊重他人,與人友善,表里如一,內(nèi)外一致。
幾千年的人類文明史證明,人們對文雅的儀風(fēng)和悅?cè)说膬x態(tài)一直孜孜以求。而今,隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。從表面看,個人禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事,但小節(jié)之處顯精神,舉止言談見文化。個人禮儀,作為一種社會文化,不僅事及個人,而且事關(guān)全局。若置個人禮儀規(guī)范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以筆柄,小到影響個人的自身形象,大到足以影響社會組織乃至國家和民族的整體形象。事實如此,絕非無病呻吟,聳人聽聞。強調(diào)個人禮儀,倡導(dǎo)現(xiàn)代文明,旨在提高個人禮貌素養(yǎng)。強化公民的文明觀念。良好的禮儀風(fēng)范,出眾的形象風(fēng)采,是人們自尊尊人之本,更是人們立足、立業(yè)之源。
對個人來說,個人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),就國家而論,個人禮儀乃屬一種社會文化,它是構(gòu)成社會主義精神文明的基本要素,也是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征,更是一國治國教民的經(jīng)典。素有“禮儀之邦”美譽的中國,從古至今一直就十分崇尚“禮”,也極為重視禮儀教化。歷代君主、諸路圣賢均把禮儀視作是一切的準(zhǔn)繩,認(rèn)為一切應(yīng)以禮為治,以禮為教。關(guān)于個人禮儀與社會文明的問題,人們的先人也有過不少的論述。如《論語·為政》中說:“道之以政,齊王以刑,民免而無恥;道之以德,齊王以禮,有恥且格?!逼浯笠鉃闉檎咝枰枚Y儀來規(guī)范老百姓,這樣才能使國家長治久安。
三、人禮儀的養(yǎng)成及基本規(guī)范。
良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功,是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即個人的原動力,教育的推動力以及環(huán)境的感染力。
個人禮儀包括儀表、儀容、儀態(tài)等,下邊我將闡述最基本的個人禮儀知識。
第一,頭發(fā)的問題。俗話說:“遠(yuǎn)看頭,近看腳?!薄邦^”等大事也是個人形象地重要因素之一。頭發(fā)首先得干凈,不能有異味和異物。
第二,面容的問題。對眼眉不提倡拔掉,也不提倡修剪。但是可以適當(dāng)?shù)挠妹脊P畫。出席正式場合不應(yīng)該帶墨鏡、太陽鏡等,更不能只帶鏡框不代鏡片。不留較長胡須。不要化太濃的妝,一般化淡妝,不要當(dāng)眾化妝。
第三,著裝問題。服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
第四,搭配問題。暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,在正式場合我們的著裝不宜超過三種顏色。另外裝飾品的種類不宜過多,必須在三種之內(nèi)。
第六,自我介紹問題。自我介紹是我們要注意場合時間,真實誠懇,態(tài)度端正。
而作為師范生的我,教師將是我未來的職業(yè)懂得基本的教師禮儀必不可少。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。身為教師應(yīng)該掌握以下的禮儀知識。
1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。
(2)站姿:站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。
(3)手勢:手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。教師應(yīng)注意表達(dá)要準(zhǔn)確,音量要適當(dāng),語言要精練。
3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準(zhǔn)備。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。分清場合,人情人理。
參考文獻(xiàn)。
《禮儀金說》金正昆陜西師范大學(xué)20xx-9-1。
百度百科。
個人禮儀相關(guān)論文篇六
在競爭日益激烈的社會中,社會形象已成為一個組織立足社會的必備條件。
組織形象是一個組織向社會介紹自己的最好名片;一個組織良好的社會想象,是最重要的無形資產(chǎn);樹立良好的組織形象對組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要。
所謂組織形象是對于一個社會組織來講,組織形象就是社會民眾心目中對一個組織機構(gòu)的整體印象和評價。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。
一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。
在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。
禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。
在現(xiàn)代社會中,任何一個社會組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系,樹立良好的組織形象。
那么,社會組織的良好形象如何塑造?一個非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。
公關(guān)禮儀對組織形象的塑造作用主要表現(xiàn)在以下四個方面:。
第一,公關(guān)人員的舉止言行、衣帽服飾等符合公關(guān)禮儀的要求,不僅反映出個人,而且某種程度上也代表所在社會組織的形象,是社會組織形象的一種外顯方式。
公關(guān)人員與公眾見面時適時得體的衣著打扮、言談舉止和體姿動態(tài)往往形成照耀公關(guān)活動的“暈輪”或“光環(huán)”,這種“暈輪”和“光環(huán)”的“亮度”或“強度”則取決于各種禮儀的具體表現(xiàn)是否恰到好處。
個人禮儀相關(guān)論文篇七
隨著社會的不斷發(fā)展,隨著時代進(jìn)步的浪潮,對全民素質(zhì)問題的呼聲越來越高漲,一股全民素質(zhì)大提高的浪潮也隨之襲來,幾乎所有的人都參與到這次大運動中來,作為中學(xué)生的我們,怎能無動于衷。
對一個人自身素質(zhì)的最基本要求則為知文明禮儀之章,做文明禮儀之事,中國乃上下五千年之歷史悠久的泱泱大國,以傳統(tǒng)美德著稱于世。自前人之所創(chuàng)所尊,至后人之所承所繼,皆為精神文化中的極品。無論對社會的進(jìn)步發(fā)展,還是于個人品格情操的培養(yǎng),都有著不可取代的作用。
上有學(xué)術(shù)大派儒家倡導(dǎo)“禮”,講究個人修養(yǎng),儒家學(xué)術(shù)曾統(tǒng)治王朝思想幾千年,被奉為不可違背的綱領(lǐng)。下有胡的“八榮八恥”之章,無不竭力突顯文明禮儀的重要性,也無不告誡人們?nèi)ケM量做到與人為善,做到情趣高雅?!拔拿鞫Y儀”之詞,似乎已成為人們的口頭禪。俗話說:“說起來容易做起來難?!庇刑嗟娜税堰@件事只當(dāng)成了一種形式,一個任何人都不用真心去做的空架子。學(xué)校,是知識與文化傳播的圣地,是以方屬于學(xué)子的凈土。而在這塊凈土上仍免不了斑斑污跡。這是我們親愛的同學(xué),“偉大的祖國棟梁”對屬于自己的地方所彰顯的點點劣跡。與“文明校園”的形象產(chǎn)生猛烈的撞擊所留下的產(chǎn)物猶如小行星與地球相碰產(chǎn)生了明亮的火花而留下的小隕石,永久的成為了個人形象中的污點。這些問題我們已做了過多的強調(diào),讓人心生厭煩,卻屬“一說就懂而屢禁不止”之事。隨手亂扔垃圾,折毀花草樹木,開口臟話連篇,對同學(xué)因為一件小事就大打出手,對老師背后進(jìn)行詆毀,在學(xué)校就餐完畢后碗筷滿桌以至后邊的人無處就餐......這一切的一切,都不應(yīng)該出自學(xué)生特別是中學(xué)生之手,卻偏偏是我們所為,我們所學(xué)的德儀禮智全被晾在了陽臺上,放在了課堂上,出了教室自己還是自己,任何規(guī)則禮束都不能改變,任何忠告都是白搭。做就只做自己喜歡的,至于所產(chǎn)生的后果及其影響都渾然不管。偶遭責(zé)問,一句“我是90后”便解決所有問題。
“熱愛祖國,孝敬父母,尊敬師長,同伴和睦”的校訓(xùn)高懸于教學(xué)樓大廳,這是我們每個在校的學(xué)生所應(yīng)做的,而做不到的人卻也不計其數(shù)。偶聽有人評論別人是怎樣的不文明,如何如何的敗壞學(xué)校風(fēng)氣,試想自己,是否做到了可以指責(zé)別人的級別。要想對別人評頭論足,需先讓自己的行為合格。虢鎮(zhèn)中學(xué),雖不是名牌學(xué)府,卻也讓萬千莘莘學(xué)子在這片沃土上展開夢想的雙翼,去翱翔于藍(lán)天,實現(xiàn)擁抱藍(lán)天的宏圖大志。來到這里的學(xué)生,最起碼是對知識上的獲取及累積的強者,而社會所需要的是“全才”,而不是“書呆子”。只有將文明禮儀時刻牢記,并付諸行動,才不枉“學(xué)生”稱號,才不愧對“省級標(biāo)準(zhǔn)化高中學(xué)生”的身份。
學(xué)生,該是社會上最純潔,最知禮節(jié)的人群,是未受社會沾染的。我們一定要做好文明禮儀的實踐工作,從自身做起,并努力做好,才可以昂首挺胸的去帶動身邊的人,積極投身到提高全民素質(zhì)的運動中去。其實,做到這些真的很簡單,一句問候,一個微笑,一點幫助,僅僅是舉手之勞,足以讓社會發(fā)生巨大的飛躍,足以讓周圍的每一個人感受到“文明之花”沁鼻的芬芳。
個人禮儀相關(guān)論文篇八
頭發(fā)要適時梳理,不可有頭皮屑。發(fā)型要樸實、大風(fēng)、具有良好的個性。
男性的發(fā)式給人以答題、整齊的感覺,應(yīng)該顯示成熟。
女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
常進(jìn)行交際活動的女士適合梳理秀美的發(fā)型,使人產(chǎn)生信任感。
公務(wù)人員的發(fā)型不能奇特,最好不要染成黑色以外的顏色,發(fā)不遮臉,前流海不能過低,不使用色澤鮮艷的發(fā)飾。
頭發(fā)要遵循“三不”原則,即不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
個人禮儀相關(guān)論文篇九
摘要:
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:禮儀含義禮儀教育重要性。
什么是社交禮儀?社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。
禮儀作為一種調(diào)整人際關(guān)系的道德行為要求,是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。對個人而言,禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對于社會而言,禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。從禮儀的歷史沿革看,現(xiàn)代社會的禮儀主要是在人際交往、社會交往和國際交往中,為表示尊重和友好的一系列行為、道德、社會規(guī)范和慣用形式。
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時,還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現(xiàn)實社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著社會發(fā)展,禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。現(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀?,F(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。于是,現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。
三禮儀對大學(xué)生的重要性。
3.2社交禮儀有利于促進(jìn)人們的社會化,提高社會心理承受力。
人在社會化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認(rèn)識為“成熟的人”,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。
大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”,還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要,同時又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,如何建立良好的人際關(guān)系,如何進(jìn)行自我形象設(shè)計,如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么,對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化;而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。
3.3社交禮儀有利于對人們進(jìn)行人文知識教育,提高人們的人文素質(zhì)。
文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格修養(yǎng),也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等,最終目標(biāo)是較會大學(xué)生學(xué)會與他人相處,學(xué)會做文明人?,F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育。可見,社交禮儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處,如何做文明人。
四.現(xiàn)實中如何做。
現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運用禮儀,可以規(guī)范地設(shè)計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運用禮儀,向交往對象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進(jìn)社會交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們要提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)積累一些必要的社交禮儀常識。禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。正像先輩們所說的那樣,一屋不掃,何以掃天下。禮儀雖小,但事關(guān)重大。對個人來說,它是影響成敗得失的重要因素。當(dāng)代大學(xué)生一定要從自身做起,學(xué)禮知禮行禮。無論如何,社交禮儀應(yīng)當(dāng)引起我們大學(xué)生的重視,并正確運用其原理,提升我們大學(xué)生的素質(zhì)。
總結(jié)。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。對個人來講,禮儀就是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[2]、《現(xiàn)代社交禮儀》關(guān)彤編著中國社會出版社20xx.1。
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[5]、《禮儀大全》柯古、張林等編著中國友誼出版社出版20xx。
個人禮儀相關(guān)論文篇十
禮儀是個人魅力的基礎(chǔ),其它一切吸引人的長處均來源于此。下面小編提供一些有關(guān)禮儀論文給大家參考吧。
桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院-000000
摘要:在人際交往過程中用以表達(dá)敬重的社會規(guī)范。
既不是某個人的即興倡導(dǎo),也不是政府的行政法令,而是千年民族文化的約定俗成。
孟子曰:“尊敬之心,禮也。
”禮立于敬,禮儀反映在交往行為上,稱之為禮節(jié);反映在交往態(tài)度上,稱之為禮貌。
關(guān)鍵詞:職業(yè)禮儀 交際能力 意義作用 禮儀培訓(xùn)
正文:
背景
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的溯求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭、2008年北京奧運會的成功舉辦、上海世博會等的召開,都顯示著我國的經(jīng)濟社會在不斷發(fā)展,同時隨著與國際接軌,內(nèi)外部競爭環(huán)境也日益加強。
在這大背景下,對內(nèi),要求我們知懂自我千年民族文化道德禮儀,立于敬,尊于德;對外,要求迫切地要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好職業(yè)禮儀,從而更加有效地與他人溝通,取勝于職場。
何為職業(yè)禮儀?
“職業(yè)禮儀”,是為了順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要,是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象,促其熟練運用人際交往的技巧,展示溝通藝術(shù),進(jìn)而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強工作能力,增進(jìn)職業(yè)競爭能力而言的。
“職業(yè)禮儀”,來源于市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,順應(yīng)了各行業(yè)競爭的需要,是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。
職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程, 涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn); 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法; 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
“職業(yè)禮儀”定位于職業(yè)人員的基礎(chǔ)技能,是每一位職業(yè)人員工作的必備技能之一,是高校培養(yǎng)的每一位合格學(xué)生的必備技能之一。
對于高校來說,職業(yè)禮儀針對高校學(xué)生的實際情況,以及市場經(jīng)濟發(fā)展的需要、高校學(xué)生的就業(yè)需要,通過對職業(yè)禮儀的學(xué)習(xí),切實提高高校學(xué)生的內(nèi)在美和外在美,提高禮儀文化的修養(yǎng),提高學(xué)生的交往、溝通、組織、協(xié)調(diào)等職業(yè)能力;使高校學(xué)生具有一定的禮儀理論知識,促進(jìn)人際交往技巧和能力,勝任各行業(yè)對人員素質(zhì)的要求,同時塑造良好的個人職業(yè)形象,成為具有高雅的氣質(zhì)、得體的舉止、嫻熟的人際交流技能,能直接勝任企事業(yè)單位管理和服務(wù)的綜合型人才。
熟悉職業(yè)禮儀有何意義?
對于個人自身而言:
(一)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力,加強個人的交際能力。
沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。
任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認(rèn)識為“成熟的人”,符合社會要求的人。
一個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。
相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。
熟悉職業(yè)禮儀,不僅滿足你走向社會的需要;而且,還可以培養(yǎng)你適應(yīng)社會生活的能力,提高你的社會心理承受力。
(二) 熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。
它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等,最終目標(biāo)是較會你學(xué)會與他人相處,學(xué)會做文明人。
職業(yè)禮儀融合著中國民族的文化教育和道德教育,無論是在辦公室,還是身處在外,熟悉職業(yè)禮儀更能直接地教會你如何與人相處,如何做文明人。
對于企業(yè)而言:
(一)職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。
禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。
每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象.
(二)職業(yè)禮儀是現(xiàn)代職場中的“國際通用語言”。
部門與部門之間、上下職員領(lǐng)導(dǎo)之間、不同企業(yè)的職員之間、無時無刻不需要職場禮儀營造一份和諧的環(huán)境,同時熟悉職業(yè)禮儀更能促進(jìn)一個人獲得更好的資源,獲得更好的成長空間。
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一、職業(yè)著裝的基本原則
得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。
與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。
試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
時間原則:不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。
男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。
白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。
地點原則:在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的'休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧:不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。
因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全:除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。
如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。
正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴:巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。
但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。
佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。
佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
嚴(yán)格禁止的著裝:牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時裝脫涼)。
二、職場儀態(tài)禮儀
很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。
愛美之心,人皆有之,這無可厚非。
但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。
掌握職場儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個衣服架子,更加賞心悅目!
站姿:古人云:站如松。
個人禮儀相關(guān)論文篇十一
離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮,它是人際關(guān)系的紐帶,是辦公室文化的體現(xiàn),更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。
我們可以發(fā)現(xiàn),越是處于社會上層,便越需要禮儀,國際知名品牌比小品牌的需求度高,歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高,等等。
因此,如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用,已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
一、職場禮儀簡介(一)什么是職場禮儀職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。
比如,為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住:工作場所,男女平等。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。
盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
(三)作用了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
二、基本禮儀(一)握手握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。
當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。
強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(二)微笑職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。
微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。
當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。
切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:1.場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。
與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。
試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
3.整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
(四)儀態(tài)1.站姿:古人云:站如松。
聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。
女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
2.交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。
盡量保持身體的挺直,不可歪斜。
依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。
手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
3.坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。
雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。
雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。
至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
起立時,右腳向后收半步而后起立。
4.行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。
在行走的.過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。
上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。
多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5.遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。
如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。
而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
6.目光與人交往是,少不了目光接觸。
正確的運用目光,可以塑造專業(yè)形象。
根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談1.交談時的面部表情和動作:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。
并且要注意注視的部位。
若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。
所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。
不能斜視和俯視。
要學(xué)會微笑,微笑很重要。
保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。
談話最重要的一點話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時也要善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。
要掌握好告辭的最佳時機。
一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。
一般以半小時到一小時為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時間的長短。
客人提出告辭的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。
個人禮儀相關(guān)論文篇十二
1.握手的要求。通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。握手時,距對方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕?。長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎,如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點頭致意就行了。在公務(wù)場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時,應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對方當(dāng)場出丑。當(dāng)你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
2.應(yīng)當(dāng)握手的場合:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人后,在辭行的時候;被介紹給不認(rèn)識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。
3.握手的八禁忌。我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范,避免違犯下述失禮的禁忌。
1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不干凈的。2)在和_信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。3)不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過分客套。6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
個人禮儀相關(guān)論文篇十三
公關(guān)也就是公共關(guān)系,由英文“pubicrelations”翻譯而來的。
pubic這一單詞,在英文中既可以做形容詞,也可以做名詞。
它做形容詞的時候可譯為“公共的”、“公開的”等意思;它作名詞可譯為“公眾”。
在我國普遍習(xí)慣翻譯為“公共關(guān)系”是約定俗成。
簡單來說,公共關(guān)系就是塑造形象的藝術(shù),具體來說,公共關(guān)系是一個社會組織利用傳播手段與社會公眾所進(jìn)行的一種雙向溝通。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀實際上就是塑造個人形象的藝術(shù)。
公關(guān)塑造的是企業(yè)形象,禮儀塑造的是個人形象,兩者之間存在一定的因果關(guān)系,結(jié)合點在于都關(guān)注形象。
人是組織中的一部分,個人的形象常常代表著一個單位或企業(yè)的形象,而單位和企業(yè)的組織形象也感染和影響著個人的形象塑造。
在公關(guān)禮儀中,人是基本單位,不論是主客雙方,個人或單位,都是人與人之間的相互作用,人的形象也常常在個人或單位之間轉(zhuǎn)換,無論展現(xiàn)的是哪個立場,個人形象都是不容忽視的禮儀要素。
這里,我們重點探討的是個人禮儀的形象塑造。
現(xiàn)代社會,每個人都不可避免的要和社會其他群體接觸,在這種密集而頻繁的接觸中,個人形象如同招牌、名片或店鋪門面一樣,代表一個人的品味和價值觀。
一個成功的形象,展示給人們的自信、尊嚴(yán)、力量、能力,不僅反映在別人的視覺印象中,還讓自己對言行有了更高的要求,它能喚起內(nèi)心沉淀的優(yōu)良素質(zhì),通過一舉一動讓個人散發(fā)著成功者的魅力,增添信任感,從而帶來更多的機遇,對事業(yè)起著推波助瀾的作用。
一、外在形象。
良好的外在形象是成功人生潛在的資本。
保持好的自我形象,既是尊重自己,更是尊重他人,一方面可增強人生自信,收集整理人而言,可以贏得信任和好感,同時吸引他人的幫助和支持,從而促進(jìn)自己事業(yè)的成功,使人生順達(dá)。
1.服飾儀表。
儀表是形象魅力的外部特征,是一個人的精神面貌的外在表現(xiàn),是道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣、文明程度的展現(xiàn),是尊重對方、講究禮貌、互相理解的`具體體現(xiàn)。
通常情況下,個人的服飾、發(fā)型等儀容儀表是給人留下的第一印象,而這一最先的印象在對方頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,一旦形成很難改變。
儀表塑造:一個人的儀表應(yīng)與自己的年齡、形體、職業(yè)和所在場合吻合,表現(xiàn)出得體、和諧的儀容儀表。
穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,還能提高與人的交往能力。
相反,穿著不當(dāng),會降低身份,損害形象。
2.言談舉止。
一個人在向外界傳遞信息時,語言的成分約為70%,聲調(diào)站到38%,55%的信息為非語言的肢體動作來表達(dá)的。
因此,語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。
語言作為一種表達(dá)方式,隨著時間、場合、對象的不同,表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。
舉止是人們在外觀可以明顯被覺察到的活動、動作,包括人的站姿、坐姿、面部表情等“肢體動作”也是一種語言。
優(yōu)雅的舉止是自信的表達(dá),同樣是修養(yǎng)的表現(xiàn),人們的舉手投足都在傳遞著信息。
言談舉止塑造:言談方面,可以通過經(jīng)驗和實踐得到提高,要善于表揚和鼓勵身邊的人,要常說言簡意賅、言之有物、富有建設(shè)性的話語,忌冷嘲熱諷、喋喋不休、蠻橫無理、說長道短、污言碎語。
舉止方面,要著裝得體,入鄉(xiāng)隨俗;要舉止大方,儀態(tài)優(yōu)雅;愛護環(huán)境,注重衛(wèi)生;要禮貌待人,尊老愛幼,遵守公德,注意法紀(jì);保持微笑,發(fā)自內(nèi)心的、真心的、令人感到溫暖而又愉快的微笑,能給人留下寬厚、謙和、含蓄、親近等好印象。
二、內(nèi)在因素。
一個人想讓自己在其他人眼里看起來是美的,不僅僅局限于個人的發(fā)型、化妝和服飾等外形的塑造,更重要的是內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
科學(xué)而理性的找到自己的美麗規(guī)律,對自己進(jìn)行形象設(shè)計內(nèi)外結(jié)合,并沿著這個規(guī)律裝扮自己。
內(nèi)在的形象塑造包括性格培養(yǎng),健康的心理環(huán)境和深厚的文化素質(zhì),都是提升個人在人際交往中的魅力的重要因素。
1.性格培養(yǎng)。
性格是人際識別的標(biāo)簽,也是個人形象品牌。
性格雖然有先天性和不可改變性,但是它仍然離不開后天的塑造。
每個人都有獨立的個性,但有人被喜愛,有人被排斥,這就是由于對外個性的體現(xiàn)帶來的影響。
只有摒棄不好的性格,發(fā)揚優(yōu)良的性格,才能不斷完善自己,優(yōu)化自己的性格結(jié)構(gòu)。
性格的塑造:可以通過自我意識來鞏固、加強和完善性格中的優(yōu)點,通過自我意識有目的地節(jié)制和消除性格中的不利因素。
首先要對自己有明確的理解,能客觀認(rèn)識和評價自己,保持積極向上、樂觀開朗的性格,具備自知能力,能夠自覺自愿的要求改變自己的性格缺陷;要積極主動地進(jìn)行社會交往,真誠相見,以誠交心;要經(jīng)常自我反省,修正偏執(zhí)心理;避免在人際交往中表現(xiàn)霸道、自我、過于張揚、尖酸刻薄、自私自利的損人不利己的個性特點。
個人禮儀相關(guān)論文篇十四
由于商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,我選修了“商務(wù)禮儀”這門課程。
通過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
商務(wù)禮儀是從事商業(yè)活動的商務(wù)人員在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范。
商務(wù)禮儀有利于塑造商務(wù)人員良好的個人形象和企業(yè)形象。
走入工作崗位后,我們與社會各階層打交道的時間比在學(xué)校時會多很多,其中與各類商務(wù)人員打交道占了很大比例。
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭,以及即將來臨的的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好商務(wù)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。
商務(wù)禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務(wù)禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。
在商務(wù)場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。
良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
現(xiàn)我把一學(xué)期從課堂上學(xué)到的知識以及日常生活中積累的材料做一個:。
商務(wù)禮儀使用的目的有三:。
第一.提升個人的素養(yǎng),比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭”.進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
第二.方便我們的個人交往應(yīng)酬。
我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的,比如夸獎人也要講究藝術(shù),不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三.有助于維護企業(yè)形象。
在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,個人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。
一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲。
商務(wù)交往涉及的面很多,但基本來講是人與人的交往,所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。
人們對禮儀有不同的解釋。
有人說是一種道德修養(yǎng)。
有人說是一種禮儀是一種形式美,有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣。
禮出于俗,俗化為禮。
商務(wù)禮儀的操作性,即應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。
商務(wù)禮儀的十二項原則。
一.維護形象。
在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。
個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。
在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。
第一、是儀容。
儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。
表情,通常主要是一個人的面部表情。
第是舉止。
舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。
服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
二.不卑不亢。
不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。
它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。
因此,其言行應(yīng)當(dāng)從容得體,堂堂正正。
在外國人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲,放肆囂張。
三、求同存異。
第一、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
第二、在國際交往中,到底應(yīng)當(dāng)遵守何種禮儀為好?
首先,對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的。
再者,在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
在國際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。
其一,是“以我為主”。
所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。
其二,是“兼及他方”。
所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時,適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。
其三,則是“求同存異”。
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。
四、入鄉(xiāng)隨俗。
“入鄉(xiāng)隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。
之所以必須認(rèn)真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則,主要是出于以下兩面的原因。
原因之一,是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族,在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中,形成各自的宗教、語言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣,并且存在著不同程度的差異。
這種“十里不同風(fēng),百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。
原因之二,是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習(xí)俗,容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達(dá)我方的親善友好之意。
五、信守約定。
作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾。
說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會必須要如約而至。
在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤須在下列三個方面身體力行,嚴(yán)格地要求自己。
第一,在人際交往中,許諾必須謹(jǐn)慎。
第二,對于自己已經(jīng)作出的約定,務(wù)必要認(rèn)真地加以遵守。
第三,萬一由于難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報,如實地解釋,并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?,并且主動地?fù)擔(dān)按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
六、熱情有度。
“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。
它的含意是要示人們在參與國際交往,直接同外國人打交道時,不僅待人要熱情而友好。
更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。
否則就會事與愿違,過猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關(guān)鍵是要掌握好“度”。
“關(guān)心有度”。
“批評有度”。
“距離有度”“舉止有度”。
七、不必過謙。
不必過謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價時,雖然不應(yīng)該自吹自擂,自我標(biāo)榜,一味地抬高自己,但是也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過度地對外國人進(jìn)行謙虛、客套。
八、不宜先為。
所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱作“不為先”的原則。
它的基本要求是,在涉外交往中,面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。
也就是講,若有可能的話,面對這種情況時,不妨先是按兵不動,然后再靜觀一下周圍之人的所作所為,并與之采取一致的行動。
九、尊重隱私。
中國人在涉外交往中,務(wù)必要嚴(yán)格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。
一般而論,在國際交往中,下列八個方面的私人問題,均被海外人士視為個人隱私問題。
其一,是收入支出。
其二,是年齡大小。
其三,是戀愛婚姻。
其四,是身體健康。
其五,是家庭住址。
其六,是個經(jīng)歷。
其七,是信仰政見。
其八,是所忙何事。
要尊重外國友人的個人隱私權(quán),首先就必須自覺地避免在對方交談時,主動涉及這八個方面的問題。
為了便于記憶,它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。
十.女士優(yōu)先。
所謂“女士優(yōu)先”,是國際社會公認(rèn)的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動之時。
“女士優(yōu)先”的含意是:在一切社交場合,每一名成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己實際行動,去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護婦女,并且還要想方設(shè)法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。
倘若因為男士的不慎,而使婦女陷于尷尬、困難的處境,便意味著男士的失職。
“女士優(yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護婦女方面,男士們對所有的婦女都一視同仁。
十一、以右為尊。
正式的國際交往中,依照國際慣例,將多人進(jìn)行并排排列時,最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。
大到政治磋商、商務(wù)往來、文化交流,小到私人接觸、社交應(yīng)酬,但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。
我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風(fēng)氣的現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風(fēng)氣,提高社會文化素質(zhì)。
對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。
隨著中國加入wto,會有越來越多的商機,因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。
因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識,這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。
個人禮儀相關(guān)論文篇十五
好的禮儀形象不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。
注重言語禮儀形象,可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境;注重行為的禮儀形象,可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧;因此作為一名大學(xué)生,禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)對我們個人形象的塑造至關(guān)重要。
注重個人形象塑造是當(dāng)代大學(xué)自我發(fā)展和社會發(fā)展的要求,一個好的形象必然會為自己在日常的人際交往和未來的社會工作中加分。
個人形象塑造的途徑作為形象塑造主體的大學(xué)生,對于這些問題再加上老師講課我總結(jié)出了平時應(yīng)從以下幾個方面注意自己的形象:1、儀容儀表,即外觀也。
在社交中,儀表是打造個人形象魅力的基礎(chǔ)。
首先重點是頭和手,頭部和手部很重要,鼻毛不能過長,不能有發(fā)屑,一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。
男人的頭發(fā)也有要求,不要太長。
其次是服飾。
服飾也代表個人修養(yǎng)。
服飾最關(guān)鍵的一個問題,就是要選擇搭配到位。
首先要適合你的身份,適合你的地位。
其次要把不同的服裝搭配在一起,要給人和諧的美感。
2、言談舉止。
要求端莊、自然、大方、穩(wěn)鍵。
在舉止動作上,要有風(fēng)度,風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止,就是優(yōu)美的舉止。
優(yōu)雅的舉止,實際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動作。
舉止要文明,尤其是在大庭廣眾之前,我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。
比如不能夠當(dāng)眾隨意整理我們的服飾,不能當(dāng)眾處理我們的廢物,舉止簡言之是教養(yǎng)。
進(jìn)而言之,舉止要優(yōu)雅規(guī)范。
所謂的站有站相、坐有坐相。
手不要亂放,腳步要亂蹬。
在談吐上,就是語言,要講普通話。
第一要壓低聲量,打電話和談話能聲音過大,聲音過大顯的沒有修養(yǎng)。
受教育程度不高。
說話的聲音低一點有二個好處,一是符合規(guī)范,二是比較悅耳動聽。
第二要慎選內(nèi)容,言為心聲。
你所討論的問題,首先是你的所思所想,要知道該談什么不該談什么。
第三、在與人交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的,前面已經(jīng)說了。
另外在交談中,面部表情也很重要,表情是人的第二語言,表情要配合語言。
表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;友善是一種自信,也是有教養(yǎng)。
表情要良性互動。
要雙方平等溝通。
3、內(nèi)在素質(zhì)。
加強內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉,對于大學(xué)生自身也是至關(guān)重要的。
要進(jìn)行社會責(zé)任感和道德感的培養(yǎng),這是塑造自我良好形象的基礎(chǔ);注重知識的積累,做到既博又專;要有一個積極向上的態(tài)度,勇往直前,毫無畏懼;同時擁有一個自信、豁達(dá)、熱情、開放的心理,相信自己,正確認(rèn)識和對待自己。
4、與他人交往,待人接物,作為一名大學(xué)生,與人交往事關(guān)你的形象。
很重要的一點是“遵時守約”。
時間就是生命、時間就是效益,與人交往中必須要遵守時間,這不但關(guān)系到你的形象問題,更關(guān)系的你自身的信譽問題。
個人禮儀相關(guān)論文篇十六
學(xué)號:
院部:經(jīng)濟學(xué)院。
專業(yè):物流管理。
班級:20__級(1)班。
任課教師:褚靜茹。
論文摘要:
禮儀是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),是衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而我們大學(xué)生作為社會的棟梁,民族的未來更應(yīng)該要學(xué)習(xí)各種禮儀,做到知禮、守禮,發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng),大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、校園活動方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。關(guān)鍵詞:
大學(xué)生校園禮儀禮儀修養(yǎng)。
半學(xué)期的商務(wù)禮儀課已結(jié)束了。在這半學(xué)期的學(xué)習(xí)中,商務(wù)禮儀課讓我明白了禮儀在日常生活中所扮演的角色。讓我深刻的意識到學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的真正意義。
禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個知書不達(dá)禮,知識。
水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。目前,許多高校存在著這樣的現(xiàn)象:學(xué)生接受的是高層次教育,而其實際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到,其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏??有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉。
止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。我們大學(xué)生是知識層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)??梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者??。諸如此類不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為他們健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過禮儀這個“尺度”,規(guī)范大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課,必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。在市場經(jīng)濟大潮之下,社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。
通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
首先,加強禮儀修養(yǎng)是完善大學(xué)生人格的需要。人格是一個人的各個心理過程之特性的總和,是一個人比較穩(wěn)定的、影響自身所有行為并與他人有區(qū)別的心理特征的總和,是其內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體。高校開設(shè)的“思想道德修養(yǎng)”課,主要是側(cè)重于大學(xué)生價值觀的宏觀教育,往往對人格教育落實不夠。實踐證明,思想教育成功的關(guān)鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯(lián)系在一起,它容易強化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識,促進(jìn)健全人格的形成。其次,加強大學(xué)生禮儀修養(yǎng),有助于提升大學(xué)生人文精神。培養(yǎng)大學(xué)生人文素質(zhì),提升其人文精神,一直是高校育人的一個重要目標(biāo)。中科院院士楊叔子認(rèn)為,“大學(xué)是‘育人,非制器’,‘動于衷,形于外’。言行舉止,是文明還是野蠻,是高雅還是粗俗,這是人的文化底蘊深淺的具體體現(xiàn),也是人文教育效果的直接檢驗。一個文明的人,講話應(yīng)有文化內(nèi)涵,用語文明,行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范,行為文明。大學(xué)生應(yīng)通過對禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢和語言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀,養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度,表現(xiàn)出謙恭禮讓、動靜有節(jié)的大家風(fēng)范。在這個過程中,大學(xué)生必然會從中汲取寶貴的人文營養(yǎng),提升人文精神。
學(xué)生非常重要。失去民族文化認(rèn)同感,將帶來民族價值觀的崩潰和大學(xué)生精神信仰無所依托等問題。因此,在經(jīng)濟全球化時代,“思想道德修養(yǎng)”課如何培養(yǎng)大學(xué)生的民族文化認(rèn)同感就成為十分緊迫的問題。民族文化認(rèn)同感的培養(yǎng)需要多方面努力,加強大學(xué)生禮儀修養(yǎng)不失為一種有效方法。大學(xué)生對禮儀理論和禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,必將促使其對中華民族文化的研習(xí)和思考,潛移默化之中增強民族文化認(rèn)同感。
最后,禮儀修養(yǎng)有助于大學(xué)生增強自信心。人無自信不能立。增強自信心是思想道德修養(yǎng)的重要任務(wù)。人們看到,有的大學(xué)生性格孤僻往往是由于不善人際交往造成的,而不善人際交往,又往往與不懂禮節(jié)禮貌有關(guān)。一些大學(xué)生由于不善于人際交往而形成的孤僻性格,使他們極易喪失自信心,產(chǎn)生自卑感。他們不但在校期間生活缺乏愉快感,畢業(yè)后也因缺乏自信而就業(yè)困難。無疑,良好的禮儀修養(yǎng)會促進(jìn)大學(xué)生人際交往的發(fā)展和人際關(guān)系的改善,從而增強他們的自信心。
我們大學(xué)生有必要學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生禮儀,在以后的生活或者工作中,都是有意義的。規(guī)范大學(xué)生禮儀,既要令其與大學(xué)生的實際需要相適應(yīng),又要堅持科學(xué)的態(tài)度。堅持長久的做好大學(xué)生禮儀所要求的是一件長久而又艱苦的漫長道路。只是我們要時刻注意自己的行為,提高禮儀修養(yǎng)是必需的事,也是很重要的事情。作為大學(xué)生,希望我們每一個人都要隨時督促自己,提升自己的修養(yǎng)。
個人禮儀相關(guān)論文篇十七
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
正文。
禮儀是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則.中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。
涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)現(xiàn)在,與此同時隨著人們社會交往的日益頻繁,越來越多的人都意識到禮儀的重要性,不論是企業(yè)還是個人都掀起了學(xué)習(xí)禮儀的熱潮,特別是隨著中國向國際化邁進(jìn)步伐的加快,北京奧運的即將臨近,不論是對于企業(yè)還是個人而言,規(guī)范的禮儀都將是順應(yīng)時代進(jìn)步,提高自身競爭力的前提。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,競爭構(gòu)成了經(jīng)濟運動的大潮,任何一個企業(yè)都無法擺脫競爭環(huán)境,競爭環(huán)境就是企業(yè)的生存環(huán)境,因此,以一種良好的競爭形象展現(xiàn)在其他社會組織及公眾面前,是塑造企業(yè)形象的一個重要內(nèi)容。
塑造競爭形象的目標(biāo)是:塑造一個遵循競爭規(guī)則、注意相互協(xié)作、相互理解、平等競爭的競爭形象。
日常生活和工作中,現(xiàn)代人形象至上,形象是金。
那么什么是形象呢?一個人在日常生活和工作中,留給他人的印象,以及獲得的社會評價,那就是他的形象。
毫無疑問個人形象在人們的生活中是十分重要。
尤其是大學(xué)生更應(yīng)該塑造良好的個人形象。
而要塑造好個人形象我們首先要學(xué)好禮儀,禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。
通過禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止。
而儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明形象。
讓文明之花在我們校園遍地開放。
如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧。
個人禮儀相關(guān)論文篇十八
談判雙方人員具備良好的禮儀是商務(wù)活動中不可缺少的素質(zhì),也是商務(wù)活動取得成功的基本保證。在商務(wù)談判的過程中商務(wù)禮儀顯得尤為重要。本文主要從商務(wù)禮儀在社會的重要性,闡述商務(wù)禮儀在談判中的作用,以及在談判中應(yīng)如何加強對商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),從而促進(jìn)談判的成功。
縱觀現(xiàn)全球各大企業(yè)的總體發(fā)展水平及發(fā)展趨勢,凡在業(yè)績上有重大突破的企業(yè)無不以培養(yǎng)員工素質(zhì)作為首要課題,而那些發(fā)展迅速的新興企業(yè),也大都以員工的素質(zhì)作為考察目標(biāo)。那么,為什么越來越多的企業(yè)開始如此重視員工的素質(zhì)。我認(rèn)為:一個員工素質(zhì)的高低會直接從其所從事的商業(yè)活動中體現(xiàn)出來,而在所以的商務(wù)活動中,商務(wù)談判無疑是能夠給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟利益的商務(wù)活動,因此,員工在談判中的言,行即在談判中的禮儀便是一個員工素質(zhì)的最好體現(xiàn),而我認(rèn)為商務(wù)禮儀對談判的成功與否是起到一個奠定基礎(chǔ)的作用。那么,通過研究商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用,就可以促使企業(yè)重視并培養(yǎng)員工素質(zhì),并借以提高企業(yè)的整體素質(zhì),加強企業(yè)在市場上的競爭力。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和??偠灾?,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
在日常的商務(wù)活動中,我們往往會接觸到各種各樣的不同行業(yè)的人。那么,初次見面如何能夠讓對方深入了解企業(yè)以及自身的各種情況。在此,如果你采取的是一種直接了當(dāng),開門見山的方法,那樣的話,對方未必會認(rèn)真傾聽你的陳述。而你也就不能達(dá)到你的目的。相反,如果你能在見面之初處處禮遇再在合適的時候向?qū)Ψ疥愂銎髽I(yè)以及自身的具體情況,那樣就會起到不一樣的效果。
安利公司是全球最大的日用品銷售公司。在我國,大多數(shù)人多多少少都對安利有不同程度的誤解。那么,安利為什么還能在中國形成一個如此龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)。其一是因為安利在銷售人員的錄用上沒有什么大的限制,可以說就是沒有限制。而我認(rèn)為,最重要的原因還是在于,當(dāng)安利向一個客戶介紹其產(chǎn)品時,往往都是先一禮待之,待時機成熟在向其介紹本公司的產(chǎn)品及公司制度。那樣,大多數(shù)人就能夠傾聽并接受安利的各種情況。并進(jìn)一步深入了解。我想,這就是為什么安利能夠在一個對其有重大誤解的國家取得成功的關(guān)鍵所在了。
2有助于塑造良好的社會形象。
企業(yè),作為一個以盈利為目的的組織,顧客就是其生存之本,而廣大的顧客群來源于社會。因此塑造一個良好的社會形象就等于是在顧客心中立起了一塊無形的廣告招牌。而員工在各種商業(yè)活動中所表現(xiàn)出來的禮儀會通過少數(shù)人傳人社會大眾。因此,注重禮儀對于企業(yè)塑造良好的社會形象有很好的促進(jìn)作用。
國際零售巨頭沃爾頓就是一個以良好的員工禮儀在社會塑造良好形象的一個典型例子。沃爾瑪在創(chuàng)建之初其創(chuàng)始人沃爾沃先生就相當(dāng)注意員工在工作是的禮儀,他認(rèn)為,只有好的服務(wù)才能贏的顧客的青睞。最終,也如他所言,沃爾瑪在眾多超市脫穎而出,最終發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模。走進(jìn)沃爾瑪,你能處處感受到一種受禮遇的感覺,感覺你才是這里的主人。員工們都是彬彬有禮地為你做著各種服務(wù)。顧客們無不叫好。這就為沃爾瑪打下了堅實的群眾以及社會基礎(chǔ)。這就是沃爾瑪?shù)某晒χ馈?/p>
3是妥善處理好各方面關(guān)系的需要。
由于企業(yè)是以盈利為目的的這一特殊性,在日常的商務(wù)活動中,我們往往需要處理好與合作伙伴,競爭對手,以及客戶之間的關(guān)系。那么,如何才能夠在這幾者之間游刃有余了?這就需要一定的技巧,而在這眾多的技巧中。我認(rèn)為,禮遇是最為恰當(dāng)?shù)姆绞?。不管什么樣的人,?dāng)你一禮待之時,他都會在精神上有一定的松懈。那么,你就要抓住機會,處理好你們之間的關(guān)系。決裂了的`可以重修,好的可以在進(jìn)一步。因此,我認(rèn)為,商務(wù)禮儀是妥善處理好各方面關(guān)系的需要。
在談判開始前,進(jìn)行中,以及結(jié)束后,秘書人員在整個談判中所起到的是一個連接貫穿的作用。在談判開始前,秘書承擔(dān)的是接待工作,如果在禮儀上做到位,一開始就給對方一種受禮遇的感覺,那么就能夠在談判開始前起到一個協(xié)調(diào)氣氛的作用,讓談判順利開始。而在談判中,秘書人員的一系列動作,言語,如果表現(xiàn)的恰到好處,會有助于營造一個輕松愉快的談判環(huán)境,對談判的順利完成起到一個奠定基礎(chǔ)的作用。而在談判結(jié)束后。秘書人員在相送是的一系列動作也會給對方留下及深的印象,也有可能間接地促成下一次談判的進(jìn)行。
在談判進(jìn)行的過程中,雙方人員在進(jìn)行談判的同時也會對對方的一舉一動進(jìn)行深入的觀察。你的一個細(xì)微的動作在對方眼里可能都會留下深刻的印象,就會直接影響到企業(yè)在對方心中的形象。應(yīng)此,在談判中我們必須注意自身各方面的禮儀情況。應(yīng)爭取為企業(yè)在對方心中塑造良好的現(xiàn)象當(dāng)我們的禮儀做到為時,對方自然想到的便是企業(yè)的整體素質(zhì)。因次,商務(wù)禮儀有助于塑造良好的企業(yè)形象。
1談判時間的確定:談判時間職場交際的選擇直接影響著職場交際談判的效果。所以在選擇時間時應(yīng)盡量避開身心低潮、工作效率較低的職場交際時間段,如身體不適時、夏天的午飯后。確定談判的時間,主要應(yīng)確定的有:談判開始的時間、每次談判的時長、談判的次數(shù)及每次談判中間休會的時間等。
2.談判地點的確定:談判地點包括依次性談判的地點和兩輪以上的談判如何合理更換地點。一方面由于商務(wù)談判場所要求較為嚴(yán)肅、安靜,另一方面由于人類比其他動物更有“場地優(yōu)勢感”,所以,談判的場所通常是雙方輪流或設(shè)立在中立的第三方處。如果在己方場所談判,則要安排對方的食宿,努力為對方創(chuàng)造一個良好舒適的環(huán)境,以盡地主之宜。談判地點還包括環(huán)境的選擇與布置。一般來說,談判場所要具備起碼的燈光、取暖、通風(fēng)和隔音條件。整體環(huán)境布置要以不使雙方談判人員產(chǎn)生煩躁心情為原則。
3?.談判人員的確定:*談判人員的確定包括:有哪幾方的人參加談判:各方由什么人、多少人組成:誰是首席談判代表:各談判代表應(yīng)具備什么條件:各有什么義務(wù)與權(quán)利。
一支精干的談判隊伍。談判人員不僅要有較豐富繁的專業(yè)知識,而且要受過一定的談判技巧訓(xùn)練,有一定的談判者良好的個人素質(zhì)和齊心協(xié)力的整體印象。
例如:一宗較大的涉外商務(wù)談判,規(guī)定參加人員5人,一般的人員配備是:
一位與對方主談人員身份、地位、權(quán)力及政策水平相當(dāng)?shù)闹髡勈郑?/p>
一位對相關(guān)業(yè)務(wù)熟練的經(jīng)濟師或會師;
一位熟悉相關(guān)法律、政策的律師;
一位熟悉生產(chǎn)、設(shè)備與技術(shù)的工程師;
一位精通雙方語言,熟悉相關(guān)專業(yè)知識與專業(yè)術(shù)語的翻譯。
*盡量掌握對方人員的人員構(gòu)成、文化背景、禮儀習(xí)慣及業(yè)務(wù)情況,以確保自己在談判中取得主動權(quán)。
1談判者的舉止。
(1)坐姿:男士穿單排扣西服,落座后一般可以解開自己的西服扣子;雙腿分開。寬度小于雙肩寬度。
女士則應(yīng)該雙腿并攏。
(2)站姿:挺直、舒展、收腹、眼鏡要平視對方,嘴微閉,,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要有下意識的小動作。男性通??刹扇‰p手相握、疊放在腹前的前腹式站姿;或?qū)㈦p手背于身后,兩手相握的后背式站姿,雙腳可以少許叉開,與肩部同寬為限。女性的主要站姿為前腹式,但是雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng),穿緊身短裙時,腳跟靠近,交帳分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。
(3)行姿:行走時,應(yīng)抬頭,身體重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn)。
2談判者的談吐。
(1)我方發(fā)言后應(yīng)留一定空間供對方發(fā)表意見,切忌喋喋不休,一自我為中心。
(2)對方發(fā)言時應(yīng)認(rèn)真傾聽,不要表現(xiàn)出心不在焉的樣子。
(3)要善于聆聽對方談話,不要輕易打斷對方發(fā)言,即使有不同意見,也應(yīng)等對方發(fā)言完再講。
(4)交談時應(yīng)使用禮貌用語,如:謝謝,請,對不起等。
(5)交談時不能出現(xiàn)傷害對方的言語。
簽約儀式上,雙方參加談判的人員都應(yīng)出席,共同進(jìn)入會場,雙方致意握手,一起入座。雙方都應(yīng)有助簽人員,分立在各自一方代表簽約人外側(cè),其余排列站在各自代表身后。助簽人員應(yīng)協(xié)助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表在及己方文本上簽字,然后由助簽人員相互交換,再在對方文本上簽字。簽字完畢后,雙方應(yīng)同時起立,交換文本,相互握手,祝賀合作成功,其他人員也應(yīng)致意祝賀。
綜上所述,商務(wù)禮儀在談判中的確起到了一個奠定基礎(chǔ)的作用,并且貫穿了整個談判的過程。如何使談判雙方都能夠在禮儀上做到位,前面已經(jīng)提到,這需要企業(yè)在員工素質(zhì)方面著重培養(yǎng)。特別使在細(xì)節(jié)的處理上。當(dāng)談判進(jìn)行順利時,一個不當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)可能會直接導(dǎo)致整個談判的失敗。而當(dāng)談判進(jìn)入僵局時,一個合適的動作,一句合適的話,也可起到撥開云霧見天明的作用。當(dāng)然,企業(yè)也不能因此就認(rèn)為商務(wù)禮儀在談判中起到的是一個決定性的作用,這樣就會導(dǎo)致進(jìn)入另一個誤區(qū),使企業(yè)員工過多的做作,而不注重自身能力的提高。因此,企業(yè)在培養(yǎng)員工素質(zhì)的同時也應(yīng)注意員工自身能力提高以及員工自我增值的培養(yǎng)??傊?,商務(wù)禮儀在談判中時起到一個奠定基礎(chǔ)以及貫穿過程的作用,要想取得談判的最終成功,必須結(jié)合企業(yè)自身的情況以及談判人員的臨場應(yīng)變能力。
個人禮儀相關(guān)論文篇十九
古今中外,禮儀體現(xiàn)著一個人的文化修養(yǎng)和審美情趣,是一個人的身份、氣質(zhì)和內(nèi)在素質(zhì)的無言介紹信。職場里更是如此。下面整理收集了幾篇關(guān)于職場個人形象的禮儀論文供大家參考!
中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們炎黃子孫來說,更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。
在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。
而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會更免不了與他人打交道的機會,所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。
禮儀如同春風(fēng)與美酒,滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解了人與人之間的矛盾,使人們彼此尊重,相互理解,達(dá)成共識。
禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。
隨著改革開放的擴大和深入,人與人交往也不斷的加深。
人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。
社交活動中,每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。
得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象,從而取得信任,建立友誼,有效的進(jìn)行社交活動。
在社交活動中,禮儀不僅起著媒介的作用,而且起著“粘合”和“催化”的作用,對于表達(dá)感情,增進(jìn)了解,樹立形象是少的。
總之,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力。
讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會!而這節(jié)“職場禮儀文化”課使我收獲良多。
以下我列舉一些課上所學(xué)的:
站姿:女人的站立姿勢應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個挺拔的感覺。
坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。
行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐要輕。
蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
握手的順序
在社交場合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定,社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。
朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩
握手作為見面時的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。
戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。
多人同時握手時,注意不要交叉握手,不可左手右手同時與兩個人相握,也不宜隔著中間的人握手。
不妨等別人握完再伸手。
男女握手時,女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。
握手時,應(yīng)友善地看著對方,微笑致意。
切不可東張西望,漫不經(jīng)心。
在社交活動中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然,語言和氣親切,表達(dá)得體。
說話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。
談話時切忌唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。
若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。
第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離
通過以上提到的禮儀,
我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。
如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中 感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。
在社會活動中,交談講究禮儀,
可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處。
總之一個人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮,它是人際關(guān)系的紐帶,是辦公室文化的體現(xiàn),更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。
我們可以發(fā)現(xiàn),越是處于社會上層,便越需要禮儀,國際知名品牌比小品牌的需求度高,歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高,等等。
因此,如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用,已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
一、職場禮儀簡介 (一)什么是職場禮儀職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。
比如,為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住:工作場所,男女平等。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。
盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
(三)作用了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
二、基本禮儀 (一)握手握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。
當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。
強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(二)微笑職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。
微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。
當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。
切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則: 1.場合原則: 衣著要與場合協(xié)調(diào)。
與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。
試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
3.整潔平整: 服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
(四)儀態(tài) 1.站姿: 古人云:站如松。
聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。
女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
2.交談: 談話時,要面對對方,保持一定的距離。
盡量保持身體的挺直,不可歪斜。
依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。
手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
3.坐姿: 入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。
雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。
雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。
至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
起立時,右腳向后收半步而后起立。
4.行走: 靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。
在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。
上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。
多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5.遞接物品: 遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。
如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。
而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
6.目光與人交往是,少不了目光接觸。
正確的運用目光,可以塑造專業(yè)形象。
根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談 1.交談時的面部表情和動作: 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。
并且要注意注視的部位。
若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。
所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。
不能斜視和俯視。
要學(xué)會微笑,微笑很重要。
保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。
談話最重要的一點話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時也要善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。
要掌握好告辭的最佳時機。
一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。
一般以半小時到一小時為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時間的長短。
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