報告的撰寫需要明確的結構和邏輯，包括引言、方法、結果和結論等部分。在報告中，我們應該避免使用模糊的詞語和術語，保持語言簡潔明了。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和學習。
述職報告開場白全文完整篇一
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺20xx年就這么結束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx商場開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。xx商場為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、xx商場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，愛護員工，善待同事。
人只有不斷的總結過去，才會有新的發(fā)展和進步，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司領導給我提供這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足?？偨Y過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在xx商場這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xx商場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xx商場的形象。
作為xx商場一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理：就是根據(jù)實際情況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關系帶動顧客，如何利用xx商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在xx商場聊天，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應該多學習管理方面的書籍，多請教上級領導，多和同事溝通，多學習關于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣，領導才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！明年努力打開一個工作新局面。
述職報告開場白全文完整篇二
時光飛逝，來到公司已經(jīng)兩個月了，回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導，離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經(jīng)驗、吸優(yōu)納良，使我們更進一步適應新形勢的發(fā)展。
安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用，我接手這項工作以來，首先告誡自己責任是第一要義，認真細致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后，我認真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項問題，對照施工圖紙結合現(xiàn)實查找漏洞和不足。逐一安排，堅持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動報警系統(tǒng)主機外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉，各接線口壓線牢固結實，各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量，系統(tǒng)供電正常，濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水，系統(tǒng)閥門無泄露，處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試，啟動手動火災報警按鈕，報警處應有指示燈確認報警信號，并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后，發(fā)出聲或光信號報警，在主機處于自動的狀態(tài)下所有消防設備起聯(lián)動。
（二）在安防和消防設備設施驗收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：
1、在50多個防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數(shù)的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號卷閘門時，卷閘門無法正常開啟，發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障，監(jiān)督廠家人員當場進行修復。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管，為防止出現(xiàn)安全隱患，根據(jù)領導指示我負責監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
（三）根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：
1、保安主管1人。
2、內(nèi)保人員：監(jiān)控領班4人，監(jiān)控值機員4人。
3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機員4人。
（四）對安防系統(tǒng)的不足，根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭，使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進行實時監(jiān)控。
（五）開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進行統(tǒng)一編號，并粘貼臨時門牌，對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進行清點，核實無誤后粘貼消火栓封條，在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標，告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
（六）接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標識，隨后臨時封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
（七）檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗，對該制作區(qū)域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞，現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程，對三個廠家制作完的樣品進行比對。
（八）設備的安裝與調(diào)試。
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)。
2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
（一）安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求，責任到人，并隨時檢查工作質(zhì)量。
（二）每日我都認真查看庫區(qū)所有設備設施是否完好，對出現(xiàn)的問題進行記錄，及時匯報上級領導。
（三）監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對屋面防水做避水試驗，并啟動消火栓泵供水，二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進行檢測，整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
（四）制定安保人員檔案卡，對現(xiàn)有保安進行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
（五）對現(xiàn)有保安員進行每日不定時查崗，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗保安。
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分，還有許多領導隨時安排的緊急任務，我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作，陪同公司領導巡視庫區(qū)現(xiàn)場，對領導提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領導的期望還有一定的差距，但我相信在各位領導的關心幫助下，我一定會更加出色地完成各項工作任務，同時與各個部門通力合作，為公司的發(fā)展貢獻自己全部力量。
尊敬的中心各位領導同事們：
本人自20xx年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領導和組織做以匯報：
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
會議培訓中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的`成績，一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務水平，服務質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
以上報告，請審查。
述職報告開場白全文完整篇三
親愛的同仁們：
大家好！
我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經(jīng)理的職務，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù)，隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備，只要經(jīng)營者有利潤，才能達到最終目的，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結果的驗收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經(jīng)營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權利，沒有執(zhí)法權，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內(nèi)適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。
商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。
1、商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案。可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續(xù)租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
亮點：
1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足：
1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內(nèi)的各項工作，以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。
在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
尊敬的領導：
我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應。現(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴格按照公司要求，結合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1、堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴肅處理。
2、在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3、加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4、加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。
5、努力學習產(chǎn)品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。
1、一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學習。
2、對品牌風格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。
3、對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4、兩個月來，總體管理水平較低。
1、根據(jù)樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2、在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3、總結出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。
述職報告開場白全文完整篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
您們好！
我于2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千??這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識；
對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作。
學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
各位領導、同事，你們好!
我叫***，于20**年11月25日進入**物業(yè)公司，在**山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是**山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，**給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行**物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
20**年即將結束，在公司*總和*總的領導下**公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝**公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、本年度個人工作情況。
**年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝*總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20**年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20**年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20**年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20**年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20**年11-**月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成*總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20**年的工作計劃。
20**年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。**年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司**年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20**年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20**年的工作。
各位領導、同事，你們好!我叫***，于20**年11月25日進入**物業(yè)公司，在**山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
一枝筆寫作事務所在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是**山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，**給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行**物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的.感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學的是電機一體化專業(yè)，對單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起，無意做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些甚么，做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領導對我的成長倍感厚看，曾很屢次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案尋思這半年，我做一下簡單的總結。
一、回納以下幾點：
1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知。
識程度向市場這方面發(fā)展;。
3.工作于實際符合合，調(diào)研市場遠景，并做好相應的市場計劃;。
7.對市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;。
二、部分工作總結。
**年6月30日，白象春華求是學校市場部分成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐漸展開市場工作，從甚么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和往年持平，對當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來講，地理環(huán)境上風、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。
下面我對我們部分的工作做一下回納。
2.部分職員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已有很屢次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
5.部分創(chuàng)新性：新業(yè)務的開辟不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待進步;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
各位領導、同事：
你們好!我叫張義，于20**年11月25日進入華中物業(yè)公司，在假日山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好。
的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房。
工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
幾個月來，我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合幾個月來的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。
一、個人工作回顧。
（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質(zhì)部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應的業(yè)務能力，為此，虛心向部門領導及**等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。
在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。
在總監(jiān)的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。
特別是部門的況副經(jīng)理，**等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領導、總監(jiān)對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
（二）公司24小時服務熱線的受理工作。
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結。
因為**等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我，自己能夠抱。
個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達**%。
（三）工作任務聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時的向領導匯報，在統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達**%以上，均達到公司的要求。
（四）駐外訪談工作。
我主要負責**管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關的負責人，為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
（五）聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。
導提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
（六）職能管控、職能服務的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質(zhì)部應當首當其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪姐，并對每月的數(shù)據(jù)進行整理，使其數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領導。
（七）培訓與學習。
總監(jiān)一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創(chuàng)造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白。
在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足。
（一）工作中有時注意力還不夠集中。
主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細致，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。
（二）學習方面還不夠主動。
尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
（三）對自己的要求不能做到一個標準。
特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。
（四）工作中缺乏創(chuàng)新意識。
一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。
工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。
提高。
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身。
原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。
發(fā)揚。
自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚20**年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已回顧過去的3個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現(xiàn)簡單述職如下：
被顧客表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時，對顧客所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
在上一階段的工作過程中，我總結了一下，給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量：
（一）首先要確定工作目標，有了方向才能更好地努力。
把目標分為4個階段，一年為大目標，3個月為一季度，一個月分為4個星期。同樣需要細化，包括銷售目標，客戶維護，新客戶開發(fā)，公司產(chǎn)品的認知度，解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業(yè)績的提高前提必須要加強產(chǎn)品知識和自身銷售技巧相結合，巧妙運用。
3、每天都需要加強公司推廣的新產(chǎn)品的學習，真正的了解這些產(chǎn)品，這樣才可以更好地去給顧客介紹，要做到細致化。在以后的工作中，遇到客戶不滿意，要做到不急不躁，認真聽顧客的不滿，巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題，不宜過多的解釋。
（二）需要提高自己的心理素質(zhì)，要積極、自信、充滿熱情。
（三）勤快、細心、養(yǎng)成做好筆記的習慣。
把自身的工作習慣鍛煉好。同時，發(fā)現(xiàn)問題，及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中，我會做好20**年下工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結，對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理，并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品；
二是做好產(chǎn)品的售后維護；
三是研究好客戶心理；
對于客戶售后維護的，服務方面也做到了**%；
而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。
下個月轉(zhuǎn)做客服售后，領導說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
一、關于退換貨。
流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二、關于售后電話。
這次規(guī)定的是**%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在。
打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤。
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四、開發(fā)票事宜。
按規(guī)定，每天下午3點之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
尊敬的公司領導：
我于20**年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔任**客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單。
子的進展情況；
4、定期催收貨款，保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導反映。
當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學習；
3、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。
總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
申請人：
述職報告開場白全文完整篇五
進入公司財務部，迄今為止任職一年時間，主要負責出納工作?，F(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下：
在公司各級領導和同事的正確帶領下，本人深入到出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
二、出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過這幾個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
以上是我7個月工作以來的一些。
體會。
和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中。
學習。
和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
尊敬的公司領導：
如下：
一、履行崗位職責，努力工作。
在出納崗位初期工作常出現(xiàn)錯誤，但在王姐的指導下逐漸掌握方式，在工作中盡量減少錯誤。定期核對現(xiàn)金，應收，應付款。在會計崗位期間除上任出納的工作內(nèi)容外。()新增了資產(chǎn)負債表，計算每月的毛利率等數(shù)據(jù)分析成本著重點。提出并實行酒水按成本價計算的方式。在公司王姐指導下從領料計算毛利率的方式改為每月廚房盤點，按量計算。在這期間制定了電子版的庫房煙酒調(diào)料日用品的領入出庫表、前廳領入出庫表，方便每月盤點，更有利用隨時掌握庫存量的現(xiàn)金價值。每月認真協(xié)助庫管對前廳、廚房、庫房的盤點檢查。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時，積極主動學習以便更好的完成工作。在庫房庫房休息時接替庫管工作。
二、擺正位置，服從。
領導。
安排。
在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領導的安排。在缺少上早餐的服務員時，早起上早餐。在大廳、包間缺少服務員時能做到積極主動去幫忙。在廚房較忙時，主動幫忙摘菜，切菜，在面點房捏包子，包餃子做力所能及的小事。在領導交代的其他事情上都盡量及時完成。
三、團結同事、樂于助人。
同事之間需要幫助時給予支援。在面點房阿姨因工傷砸到手指不能動，自己洗衣服時主動幫他洗了床單被罩并晾曬。
四、
工作。
中存在的問題和不足。
一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細導致了財務數(shù)據(jù)不準確。二是督促前廳簽單緩慢。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。五是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中，有王姐的指導，周總的帶領，我相信我們的工作將會做到更好。我還繼續(xù)加強學習，努力工作，端正的工作姿態(tài)為公司奉獻自己的一份綿薄之力。
內(nèi)容僅供參考。
述職報告開場白全文完整篇六
尊敬的領導：
您好！
20__年彈指間已過?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
（二）、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
（三）、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
述職人：__。
2022年x月x日。
述職報告開場白全文完整篇七
xxxx年10月,組織上任命我為縣委常委、政法委書記，分管維護社會穩(wěn)定工作。四年來，努力學習政治理論和業(yè)務知識，自覺踐行黨的xxxx和“三嚴三實”要求，認真履行崗位職責，思想上積極進取，工作上奮發(fā)努力，作風上務實創(chuàng)新，生活上從嚴要求，各項工作都取得了新進展?，F(xiàn)簡要述職如下。
一、抓業(yè)務、重創(chuàng)新，認真履行工作職責。
幾年來，我緊緊圍繞全縣大局，扎實抓好維護穩(wěn)定、平安建設、法治建設和隊伍建設等各項工作，較好地完成了工作任務。
（一）全力維護社會穩(wěn)定。組建了縣、鎮(zhèn)、村三級維穩(wěn)信息員隊伍，建立了涉穩(wěn)因素排查化解制度和獎勵辦法，定期排查化解涉穩(wěn)隱患，全縣無較大影響的涉穩(wěn)事件發(fā)生。組織制定社會穩(wěn)定風險評估辦法，在全市率先建立穩(wěn)評專家?guī)?，實施穩(wěn)評項目66個，從源頭上預防了各類矛盾的發(fā)生。推行重大不穩(wěn)定問題月排查例會制度，牢牢把握維穩(wěn)工作主動權。全面加強防范和處理邪教工作，實現(xiàn)了“三個零”指標。扎實開展群體性事件預防和處置工作，完善應急預案，加強應急演練，全縣連續(xù)四年無大規(guī)模群體性事件發(fā)生。切實抓好敏感時期社會穩(wěn)定，每年全國“兩會”等敏感時段，及時啟動預警機制和“零報告”制度，加強重點人和重點事管控，并親自帶領工作組進京值班，組織有關部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街及時接勸返進京上訪人員，實現(xiàn)了“五防止一確保”工作目標。由于我縣在維護社會穩(wěn)定工作中，預警預控、防范處置措施得力，成效顯著，被自治區(qū)命名為“全區(qū)維穩(wěn)典型示范地區(qū)”。
村（社區(qū)）按照“十有、五統(tǒng)一”標準建立規(guī)范化綜治工作站，推行網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛排查化解、以案定補等工作機制，使大量社會矛盾化解在基層。二是建體系、搭平臺。構建“大調(diào)解”體系，建立了以縣調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心為龍頭的縣、鎮(zhèn)、村三級調(diào)解組織網(wǎng)絡，形成了公調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)和行調(diào)相銜接的多元化解決糾紛工作機制，幾年來共排查各類矛盾2萬余起。構建“大防控”體系，全縣建中心警務室56個，規(guī)范化簡易警務室266個，實施技防“百千萬”工程，全縣安裝視頻監(jiān)控7800余部，視頻探頭總數(shù)達到57000余個。構建“大安全”體系，抓住排查、打擊、整治及建章立制四個關鍵環(huán)節(jié)，每年組織相關部門排查整治治安重點地區(qū)和治安突出問題，四年來，全縣無重特大安全事故發(fā)生。三是定網(wǎng)格、強管理。鎮(zhèn)鄉(xiāng)下設三級網(wǎng)格，配齊“一長四員”，推行網(wǎng)格登記、上報、分析、分流、處理、反饋六步工作法，實現(xiàn)網(wǎng)格服務多元化、高效化。四是抓創(chuàng)建、保平安。下發(fā)《關于進一步推進平安xxxx建設的實施意見》，明確創(chuàng)建標準，開展平安鎮(zhèn)鄉(xiāng)街等13項基層平安創(chuàng)建活動，以基層小平安推進了全縣大平安。
我縣平安建設工作得到區(qū)市領導和社會各界的充分肯定，xxxx4年，《內(nèi)蒙古日報》頭版刊發(fā)了《xxxx縣密織3張網(wǎng)護佑百姓安寧》，《內(nèi)蒙古法制報》專版刊發(fā)了《“五張網(wǎng)”構筑平安xxxx》。xxxx年9月份，自治區(qū)黨委政法委組織西部六盟市政法委來我縣參觀學習平安建設經(jīng)驗作法，同年11月份，全市平安建設暨人民調(diào)解現(xiàn)場會在我縣召開，推動了我縣平安建設水平升次上位。
（三）深入推進法治建設。一是抓統(tǒng)籌、強指導。指導制定《依法治縣實施意見》和四個配套方案，組織召開全縣依法治縣工作會議，全面啟動依法治縣工作。認真履行依法治縣領導小組副組長的職責，加強統(tǒng)籌調(diào)度，強化督查指導，確保了依法治縣工作扎實推進。二是抓載體、重創(chuàng)新。在廣泛調(diào)研的基礎上，提出并組織實施了以開辟法治宣傳新途徑、暢通民意訴求新渠道、健全法律服務新體系、建立民主管理新機制、培育富民強村新產(chǎn)業(yè)為主要內(nèi)容的“民主法治村（社區(qū)）五新”工程，基層民主法治建設進一步加強。組織實施法治文化“六個一”工程，重點建設了80個法治文化廣場、90余處10萬余延長米法治文化長廊，打造了小城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)、五化鎮(zhèn)等法治文化建設示范區(qū)，營造了濃厚的法治文化氛圍，促進了法治xxxx建設。此項工作得到自治區(qū)政法委、司法廳高度認可，并在我縣召開全區(qū)司法行政工作現(xiàn)場會進行推廣。三是抓改革、促化解。推進涉法涉訴信訪改革，建立涉法涉訴信訪接待分中心，實施來信、來訪、來話、網(wǎng)絡、視頻“五位一體”涉法涉訴信訪新模式，構建以律師為主體的第三方參與化解機制，涉法涉訴信訪案件全部依法導入法律程序處理，確保糾正錯判案和補正瑕疵案依法到位。積極開展涉法涉訴信訪積案“百日整治”專項行動，一大批涉法涉訴信訪積案得到有效化解，促進了社會大局和諧穩(wěn)定。我縣法治建設經(jīng)驗引起了區(qū)市媒體的廣泛關注，xxxx年，《內(nèi)蒙古法制報》整版刊發(fā)了《“五新工程”催開基層法治花》，xxxx年，《赤峰日報》頭版頭條刊發(fā)了《讓人民群眾共享法治陽光》，提升了我縣法治建設的知名度。
（四）全面加強隊伍建設。組織政法機關開展了政法干警核心價值觀、xxxx教育實踐和“三嚴三實”等專題教育活動，每年舉辦理論培訓班、知識競賽、演講比賽和政治理論考試，提高了政法干警的政治素質(zhì)。大力加強政法隊伍職業(yè)能力建設，通過每年舉辦法律學習班、每周編發(fā)《政法學習報》、經(jīng)常性開展崗位技能大比武活動等方式，提高了政法干警的業(yè)務能力和執(zhí)法辦案水平。指導政法機關出臺便民利民措施，督促政法機關推行審務、檢務、警務公開，公開辦事辦案程序，出臺戶籍辦理、法律援助、立案標準等系列便民措施50余項，提高了人民群眾對政法工作的滿意度。加強和改進對政法工作的領導，自覺運用法治思維和法治方式領導政法工作，支持政法機關依法獨立行使職權，為政法機關履行職責創(chuàng)造良好環(huán)境，確保黨的路線方針政策和重大決策部署得到貫徹落實。嚴格落實“一崗雙責”和黨風廉政建設主體責任、監(jiān)督責任，實現(xiàn)了政法隊伍“零”違紀。
四年來，我縣政法機關受市級以上表彰的先進集體100多個次、先進個人300多人次，xxxx縣連續(xù)兩年被赤峰市評為政法工作先進地區(qū)，xxxx年，在全市政法工作評比中獲得綜合考核第一名和6個單項第一名。
二、抓中心、強服務，全力做好重點工作。
對縣委、縣政府的重點工作，高度重視，全力以赴，較好地完成了各項任務。
（一）認真做好“十個全覆蓋”等各項工作。按照縣委安排，聯(lián)系忙農(nóng)鎮(zhèn)、天義鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)等三個鎮(zhèn)，主抓“十個全覆蓋”、扶貧攻堅和“美麗鄉(xiāng)村建設”等工作。工作中，與鎮(zhèn)村干部同吃同住，共同制定工作規(guī)劃、研究推進措施、解決疑難問題，并針對各鎮(zhèn)的不同情況，分別提出建設性意見和建議，有效推動了三個鎮(zhèn)各項工作的開展。
（二）積極探索區(qū)域協(xié)同發(fā)展新途徑。為推進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，按照縣委主要領導安排，主抓小城子鎮(zhèn)、大城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)三個鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展，深入調(diào)研，全面考察、充分論證，完成了三鎮(zhèn)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，重點就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)、交通網(wǎng)絡建設、旅游產(chǎn)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟、小城鎮(zhèn)建設進行了整統(tǒng)籌規(guī)劃，并穩(wěn)步推進實施。
三、抓學習、提素質(zhì)，切實加強自身建設。
多年來，我認真學習政治理論和業(yè)務知識，嚴守黨紀黨規(guī)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。
積極參加黨的xxxx教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動、“兩學一做”學習教育深入。
剖析。
全面整改自身存在的問題和不足。認真參加處級領導干部培訓及理論中心組。
學習。
政治理論水平進一步提高。全面學習政法工作知識并注重及時更新積極學習先進地區(qū)的典型經(jīng)驗并注重借鑒引用指導政法工作的能力進一步增強。
嚴格執(zhí)行民主集中制，重大事項集體討論決定。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”精神及區(qū)市縣配套規(guī)定，《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》等條規(guī)禁令，帶頭遵紀守法、依法辦事，管好配偶、子女和身邊。
工作。
人員，分管領域沒有發(fā)生違法亂紀的事件。
（三）轉(zhuǎn)變作風。深入基層一線開展工作，尤其是近一年來圍繞全縣重點工作，在抓“十個全覆蓋”和“三鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展”過程中，全年三分之二時間沉在基層。始終堅持以身作則、率先垂范，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做到的，自己首先做到。自覺踐行實事求是的思想路線，按照抓準、抓實、抓細的原則，對重大事項、重要工作，親自安排部署、親自督查問效。注意溝通，加強團結，主動征求其他同志的意見建議，凝聚集體力量，推動工作開展。正確對待來自上下級、黨內(nèi)外的監(jiān)督，虛心接受群眾的批評，促進工作作風進一步轉(zhuǎn)變。
幾年來，在工作中雖然取得了一些成績，但與黨和人民的要求和期望相比，還有一定差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，勤奮務實，扎實工作，為xxxx經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出應有的貢獻。
述職報告開場白全文完整篇八
尊敬的領導：
性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；
積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。
在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負領導對我的期望。
總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
述職報告開場白全文完整篇九
抓黨建述職報告抓黨建述職報告17篇【篇【篇1】抓黨建述職報告20xx年,縣城管局黨組在上級組織的正確領導下，緊緊圍繞城管局中心工作,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署，全面落實科學發(fā)展觀，深入開展黨建工作，牢牢把握建設團結、堅強的領導班子和高素質(zhì)黨員干部隊伍這個關鍵，大力加強城管局黨的思想、組織、作風制度建設，使局及黨組的凝聚力、執(zhí)政能力、戰(zhàn)斗力不斷增強，有力地促進了城市管理工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、加強領導，以健全機制為保證，形成齊抓黨建工作格局城管局黨組對抓好黨建工作高度重視，把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強組織建設。二是加強黨員先進性建設。三是建立健全黨建工作責任制。四是加強黨建制度建設。黨組制定了《黨建工作責任制》，對每項工作內(nèi)容、工作標準、責任領導、工作部門、具體責任人都做出了明確規(guī)定，強化抓黨建“第一責任人”的責任意識，確保了黨建工作責任制的落實。
二、抓住關鍵，以班子建設為重點，全面提高執(zhí)政能力，以黨組建設推動全面學習，強化工作做到以黨組建設推動全面學習，強化工作做到“四個到位”。
一是做到學習到位。黨組學習做到有計劃、有制度、有主題、撰寫心得體會，理論學習緊密結合我局工作實際，深入研討，黨組成員做到帶頭參加學習、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執(zhí)行黨的決議。
二是堅決貫徹民主集中制，黨組認真貫徹民主集中制有關規(guī)定，制定和完善了《黨支部會議制度》、《民主生活會制度》等黨建工作制度，促進黨支部工作的制度化、規(guī)范化，堅持重大問題集體研究決定，實行民主決策，形成班子成員團結協(xié)調(diào)的良好局面。
三是在學習中認真做到領導到位。黨組把加強學習放在了首位，給予高度重視，為加深對這一工作的理解和認識，結合自身工作實踐，加強學習交流。四是措施到位。創(chuàng)新方法抓突破，狠抓黨組制度落實，在《黨員“三會一課”制度》《年度理論學習計劃安排》等制度。這些制度的出臺實施，對局黨建工作逐步走向規(guī)范化起到了積極的促進作用。
及時、全額上繳住建局黨委，沒有出現(xiàn)違規(guī)收繳、使用和管理黨費的情況。今年共收取黨費xxxx元，已按時全額上繳黨委。
四、強化組織建設，做好黨員發(fā)展工作全局共有黨員27名，其中預備黨員1名，正式黨員26名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，不斷為我們的隊伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時參加上級組織的各項培訓活動，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力認真，為其他同志作出了表率。
五、抓廉政，嚴作風，全面加強作風效能建設水平一是加強黨風廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，開展“服務社區(qū)、共建家園”集中服務活動，通過學習活動，提高黨員干部的認識水平，樹立了全心全意為人民服務的思想意識。
二是狠抓作風效能提升。局督查人員對局機關科室、局屬單位，特別是駐行政審批中心窗口、收費窗口進行定期不定期的明察暗訪，重點檢查辦事程序公開、收費標準公開、值班人員在位以及工作態(tài)度、服務質(zhì)量等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，逐條逐項進行分解落實和整改提高，進一步理清了工作思路、明確了工作重點，有效推進各項工作。
六、密切黨群聯(lián)系，打造口碑城管。
通過開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，走訪慰問駐村幫扶，既密切了黨群關系，又改善了城管形象。
1、掛鉤幫扶促發(fā)展局黨組成員及干部多次深入xx村xx鄉(xiāng)xx村和xx村開展走訪活動，詳細了解村里情況，并與鄉(xiāng)、村干部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機制，指定一名聯(lián)絡員，負責對接、協(xié)調(diào)工作，結對幫扶11戶村特困群眾項目發(fā)展資金xxxx元。
2、慰問職工送溫暖。
城管局局長和分管環(huán)衛(wèi)的副局長在春節(jié)期間和夏天高溫下作業(yè)時及環(huán)衛(wèi)節(jié)日,到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人,指導環(huán)衛(wèi)工人如何正確防寒防暑，并發(fā)放慰問金和防暑藥品。局長和分管辦公室副局長帶領辦公室負責人及時走訪老黨員，并幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
3、深入企業(yè)解難題。
為深入了解企業(yè)發(fā)展狀況，更有針對性地服務企業(yè)，局領導及機關人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調(diào)研，深入了解該企業(yè)目前的實際情況和發(fā)展中存在的困難，指導企業(yè)今后如何更好更快地發(fā)展。
七、認真做好黨建自查工作按照縣委組織部關于20xx年度縣直單位黨建工作考評辦法的通知要求，局黨組及時召開會議，對做好20xx年黨建工作和黨風廉政建設責任制工作進行總結及自查，并對下步工作做了安排，并進行認真總結，形成書面材料報縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評分為xx分。
下步工作中，我們將在上級組織的關心支持下，堅持把思想教育放在第一位，繼續(xù)以深化黨的群眾路線教育實踐活動為重點，認真組織好黨員干部的政治理論學習，加強作風建設，強化部門服務的意識，提升黨員干部的綜合素質(zhì)，做好入黨積極分子的考察培養(yǎng)工作，扎實推進科學發(fā)展觀在各部門中的貫徹落實，全面塑造優(yōu)質(zhì)服務、高效務實、清正廉潔的部門形象。
一面旗”理念，對標發(fā)力，將“黨建一面旗、質(zhì)量一塊牌、研修一座橋、服務一條心”等學校重點作為支部重點工作扎實推進，將理想信念與黨中央提出的教育目標——“立德樹人”高度統(tǒng)一，積極投入探索富有白鶴文化特質(zhì)的“三心五微”黨建品牌，“一校一品”的黨建模式初見成效。
張書記表示，一年來，支部盡心盡責履職，充分發(fā)揮核心作用，全面夯實基礎工作，努力打造支部特色品牌，全面堅持正風肅紀，狠抓黨風廉政建設。
張書記說，在過去的一年中，支部還存在一些問題，一是思想建設抓得不夠緊。二是黨性修養(yǎng)煉得不夠純。三是使命擔當扛得不夠牢。四是宗旨意識樹得不夠堅。五是作風標桿定得不夠高。
面向未來，張書記表示，要進一步強化組織領導，夯實主體責任。要進一步強化宣傳引導，筑牢輿論堡壘。要進一步強化制度保障，構建長效機制。
牢記使命”學習教育的重要內(nèi)容，增強“四個意識”堅定“四個自信”，充分發(fā)黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡
壘作用及全體黨員的先鋒模范帶頭作用，現(xiàn)將全年黨建工作匯報如下：
一、主要工作（一）抓基層黨建工作責任制方面。
一是認真落實“三會一課”制度和黨員活動日制度，組織支委成員認真學習學習十九大精神和×精神，截止12月底，組織支部黨員觀看《×》各一次，并結合固定組織生活日織黨員到×村和×小區(qū)內(nèi)開展傳承×精神義務勞動活動2次；二是利用“三會一課”給支委黨員開展基層掃黑除惡專題講座1次，突出掃黑除惡的重要性；開展加強企業(yè)黨建建設專題講座1次，突出政治思想工作放首位，促進企業(yè)健康發(fā)展。三是支部針對2020年抓黨建思想認識不到位的問題，于6月召開“銘記×，堅定信仰”專題組織生活會，提高黨員政治覺悟和政治能力；四是企業(yè)開展黨員“亮身份”黨員干部上班佩戴黨徽，臺面設置“黨員先鋒崗標識”，充分揮黨員帶頭作用；公司在辦公休閑區(qū)設置書報架，放置黨刊黨報、《×》等營造濃烈的黨建氛圍。
（二）履行黨風廉政建設責任制方面。
廉政小冊子、開展各項活動構筑廉政宣傳平臺，營造反腐倡廉濃厚氛圍；二是針對親屬及工作人員教育管理薄弱，通過引導黨員及工作人員做到廉潔自律，讓他們把廉潔意識延伸滲透到他們的親戚朋友中去，截止12月底開展到家風家訓館參觀1次，到河洛書苑學習廉政書籍1次，以“廉政清風”為主題的“空中課堂”學習教育活動1次；三是時刻警醒黨員及黨員領導干部做到崇廉、尚廉、守廉，也是對黨員靈魂的一次洗禮，并自覺接受監(jiān)督，時刻堅守一個共產(chǎn)黨員的職責。
（二）落實意識形態(tài)工作責任制方面。
黨支部為深入學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神，切實增強意識形態(tài)工作的針對性和有效性，利用三會一課和主題黨日針對企業(yè)黨員進行黨員教育，并將意識形態(tài)工作納入班子學習培訓的內(nèi)容，使講話精神成為廣大黨員群眾的行動指南，并在思想上行動上同黨中央保持高度一致，截止12月底共開展教育宣講活動2次。通過學習培訓，切實加強和改進企業(yè)思想政治和意識形態(tài)工作隊伍建設，維護企業(yè)意識形態(tài)安全；加強企業(yè)新媒體qq、微信等的監(jiān)管力度，加強網(wǎng)上正面思想輿論引導，規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序。
加強，支部工作創(chuàng)新不夠，方法不夠靈活。二是工作經(jīng)驗不足，在處理問題上還有很多不成熟的地方，工作方式上顯的很單一，需要進一步完善。三是企業(yè)主管和員工思想認識不到位，部分黨員忙于工作，黨員先鋒模范作用主動性發(fā)揮的不強。四是黨支部開展的黨員活動和志愿者活動少。
新變化的適應能力弱，黨員間缺乏溝通和交流，致使學習效率底，達不到預期效果。
活動，真正發(fā)揮好黨支部的職能，力爭使我支部黨建工作再上新臺階。二是加強自身學習。特別是加強對黨的十九大精神、習近平系列講話精神和各級會議精神的學習領悟，以身作則，先學一步，把理論學深學透，以便更好地傳達大會精神和貫徹落實大會精神。同時加強黨建知識的學習，積極探索建設新思路新方法，要把非公黨建發(fā)揮政治引領作用、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、團結凝聚職工群眾、建設企業(yè)先進文化、培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)人才貫穿于黨建工作中，要在工作中認真總結提煉更新支部工作方法。三是提高思想認識。開展活動多樣的主題黨日活動，增加黨員參與性。利用節(jié)假日開展各類文化活動、志愿者活動等，充分發(fā)揮發(fā)揮黨員先鋒模范作用，增加孝老愛親、文化宣傳、清潔小區(qū)等志愿者活動，增強企業(yè)員工愛國心，弘揚正能量，活動內(nèi)容涉及健康、文化等。
四是加強黨員教育管理。嚴格遵循“三會一課”制度，每月召開一次支委員會議；按時上傳“三會一課”，每半年至少組織黨員集中學習教育一次。
20_年，我認真貫徹落實中央和省市從嚴治黨的決策要求，嚴格落實黨建第一責任人的職責，抓班子、帶隊伍、建機制、強基礎、激活力，全縣基層黨建工作得到進一步加強。
干部周轉(zhuǎn)房20套。二是創(chuàng)新載體抓。
黨建。
全力打造“四有”(有事干、有法干、有樣子干、有勁干)型基層黨組織，形成了基層黨建與美麗鄉(xiāng)村雙贏的康縣模式，...
述職報告開場白全文完整篇十
20xx年，在縣委縣政府的堅強領導和國資局黨委的正確指導下，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實國企黨建各項工作任務，積極履行黨建第一責任人職責，全力打造過硬黨組織，取得了顯著成效?，F(xiàn)將抓基層黨建情況匯報如下：
一、履行基層黨建工作情況。
1.突出主責主業(yè)，落實黨建責任。履行好黨建工作第一責任人的職責，牽頭成立黨建工作領導小組，每季度專題研究一次黨建工作，制定黨建工作計劃、目標任務和具體措施，督促推進工作落實。完善黨委理論中心組學習制度，全年組織召開中心組學習會12余次，深入基層調(diào)研指導黨建工作2次，講黨課4次。按照“六有”標準，打造功能齊全、內(nèi)容豐富、特色鮮明的黨建活動場所，配套多媒體播放設備，設計特色文化背景墻，并結合公司特點，打造“紅色領航”黨建品牌，實現(xiàn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展同步而行、與黨群需求同心而行，發(fā)揮黨建全面引領帶動作用。
2.強化黨建引領，實現(xiàn)組織全覆蓋。公司黨組織為確保黨的理論方針政策橫向到邊、縱向到底全面落實到位，在實現(xiàn)子公司“黨建入章”的基礎上，根據(jù)黨員情況，靈活采取組建黨支部、聯(lián)合黨支部或派駐黨建指導員等方式，實現(xiàn)黨的組織和工作在子公司全覆蓋。截至目前，公司黨組織分別在宏德電器、瀚順物業(yè)等公司派駐黨建指導員，并積極宣講黨的十九大、十九屆四中全會精神，深化廣大干部職工對黨的理論政策認同感和黨組織歸屬感。
3.抓實主題教育，提升政治素養(yǎng)。主題教育開展以來，本人在第一時間完成領導小組組建、實施方案制定等工作，保質(zhì)保量、環(huán)環(huán)相扣組織開展各項活動。在學習教育中，嚴格執(zhí)行學習計劃，以領導帶頭學帶動全員覆蓋學，將理論中心組學習、讀書班等活動擴面增量，讓更多黨員參與其中。在調(diào)查研究中，沉入一線掌握基層情況、深入群眾了解訴求意愿，形成調(diào)研報告，抓好成果轉(zhuǎn)化，為科學決策提供“一手資料”。在檢視問題中，通過自己找、群眾提、互相幫等方式，立體化、全方位進行有效查擺，切實把問題找準查實、把根源剖深析透。在整改落實中，突出問題導向和目標導向，在做好即知即改、立行立改的同時，把主題教育中形成的好做法、好經(jīng)驗用制度形式運用好、堅持好，把主題教育成效轉(zhuǎn)化為推進企業(yè)發(fā)展的動力。
二、存在問題及原因分析。
（一）主要問題。
另一方面對黨建工作與業(yè)務工作缺乏通盤考慮和一體推進的意識和舉措，出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，沒有實現(xiàn)同步規(guī)劃、同步部署、同步落實。
2.抓黨建創(chuàng)新不足。公司黨組織只局限于按部就班地完成了縣委組織部和國資局黨委安排的“規(guī)定動作”，沒有充分結合實際，開展新時代基層黨建“創(chuàng)新動作”，黨建工作缺特色、少亮點。而且組織生活內(nèi)容形式單一、缺乏創(chuàng)新，黨內(nèi)組織生活大多以傳達學習文件為主，缺乏探討交流和雙向溝通，未能充分調(diào)動黨員在組織生活和政治生活中的積極性和主動性。
3.抓黨員管理不嚴。有的黨員意識淡薄，不愿亮身份，在科室內(nèi)沒有發(fā)揮先鋒模范作用，甚至混同于普通群眾，淡化了作為一名黨員應有的黨性和覺悟。個別黨員缺乏集體意識和大局意識，思想上未能完全融入公司大家庭，行動上沒有把崗位當責任、把工作當事業(yè)，面對公司重大決策、重大任務不主動不積極，沒能從思想上和行動上向黨組織靠攏，削弱了黨組織的戰(zhàn)斗力。
（二）原因分析。
上述問題的本質(zhì)。一是創(chuàng)新意識不強，沒有認識到黨建工作是常抓常新的工作，對新時代黨建工作思考不深、研究不夠，沒有找準公司黨建工作與業(yè)務工作的最佳結合點。二是精力投入不足。相較于業(yè)務工作，抓黨建工作的韌勁和力度還不夠。三是重視程度不夠。對新時代黨建工作未能做到與時俱進和因地制宜，依然延用原有的經(jīng)驗和做法、延續(xù)曾經(jīng)的標準和力度。
三、下一步工作打算。
實施黨員業(yè)務提升計劃，增強黨員的業(yè)務技能和水平，充分發(fā)揮崗位的先鋒模范帶頭作用。
2.強化黨員監(jiān)督管理。結合黨員積分卡，對黨員實行積分制管理，每月一考核，每季度一通報，每半年一獎懲。設立黨員示范崗，鼓勵黨員亮身份、亮承諾，發(fā)揮崗位先鋒模范作用。實行黨員聯(lián)系群眾制度，每位黨員包聯(lián)3名群眾，精心組織談心談話和互動交流活動，了解群眾合理意愿和思想動態(tài)，引導群眾向黨組織靠攏。
3.抓實問題整改，提升黨建水平。把巡察反饋黨建問題整改落實、鞏固提升作為2020年度黨建重點工作任務。根據(jù)公司黨組織制定的整改落實工作方案，壓實整改責任，逐項整改銷號，切實做好“當下改”和“長久立”工作。
:20xx年x月x日。
述職報告開場白全文完整篇十一
是否能夠成長為對社會有用的人。因此，在班級的管理工作中，始終熱愛每一個學生，從不歧視任何一個學困生，積極做好后進后的轉(zhuǎn)化工作。當我在班級管理中，發(fā)現(xiàn)自已管理經(jīng)驗和理論缺乏時，一面向有經(jīng)驗的老師請教，一面積極閱讀《班主任》雜志和《班主任兵法》等理論書藉。勤下班，經(jīng)常和學生、任課教師、家長交流與聯(lián)系，形成了良好的班風學風，得到學生及家長的一致肯定。
自任職以來，一直擔任兩班語文教學工作。我把提高教學質(zhì)量的重要途徑就是向課堂要效率做為教學原則。因此在教學工作中，認真?zhèn)湔n，優(yōu)化教學方法，把握課文重點難點，做到心中有學生，胸中有教法。課堂上講解細致，板書清晰，即注重知識的傳授，又注重能力的培養(yǎng)，課堂氣氛活躍。本人能熟練制作多媒體課件，經(jīng)常利用多媒體課件進行教學，受到學生們的歡迎，教學成績優(yōu)異。
“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”成功的教育源于教師先進的教學理念、述職深厚的人文底蘊、豐富的學科專業(yè)知識和過硬的教學基本功。所以在工作之余，我不斷通過各種方式為自身充電。經(jīng)常閱讀教育教學理論方面的報刊雜志，做了大量教學筆記與課后感悟。長期的積累，使我總結出不少教育教學的心得體會，撰寫的多篇論文先后獲獎并發(fā)表。其中2篇論文發(fā)表在全國中文核心期刊，4篇論文發(fā)表在省級報刊，課件《空城計》獲語文報杯全國課件比賽二等獎，《桃花源記》獲省二等獎。
在完成教育教學工作之余，我也積極輔導學生寫作訓練。其中指導學生李鑫在《作文成功之路》上發(fā)表作品兩篇，并獲省級作文征文比賽二等獎。同時積極撰寫通訊報道宣傳銅鼓二中教學與管理的方面的亮點，其中發(fā)表在《江西教育》上兩篇，宜春日報和銅鼓報若干篇。
各位領導、老師：
您們好！
我就任中學二級以來，起初從事地理教學工作，后來一直從事語文教學工作，并從20xx年10月起至今擔任班主任工作，下面對自己近幾年的工作做一回顧。
我對本職工作有強烈的事業(yè)心和責任感，聽從校領導的工作安排，盡職盡責，教書育人，在課堂教育中，注重培養(yǎng)學生具有良好的思想品德，在業(yè)務上刻苦鉆研，在教學上不斷努力，同時和同事融洽相處，共同學習和探討。因此在教育教學方面取得了一定成績，同時也存在著許多不足。
我從事語文教學這幾年，正是課改時期，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年，在這種教學思想指導下，我也努力探索，虛心請教，大膽嘗試，結合學生實際，逐漸摸索出一套適合自己教學的方法。并用一些煽動性的語言，調(diào)動學生上課參與的積極性，盡量發(fā)揮學生的主體地位，提高課堂教學效益。為了達到這一目的，我刻苦鉆研教材，不斷學習新知識，認真?zhèn)湔n、上課，每次備一節(jié)課都需要很長時間。及時批改作業(yè)，講評作業(yè)，做好課后輔導工作。對每一個學生都認真負責、嚴格要求，使學生學有所得，從而順利完成教育教學任務，由于在我不斷努力下，所教第一屆學生語文成績，在中考中取得了可喜的成績，優(yōu)秀率全縣排名第二，只有一名學生不及格。這讓我體會到了成功的樂趣。從而更加堅定了我的信念。目前所教這屆學生，盡管素質(zhì)很差，但我也不放棄任何一個學生，結合他們實際，用車輪戰(zhàn)術，狠抓基礎知識，一遍遍磨，次數(shù)多了，學生自然會有一定的印象，因此在考試或抽測中，基礎知識失分較小，個別學生成績不斷進步，也博得了家長的一致好評。
幾年來我積極主動參加縣里或?qū)W校組織的教研活動，在學校的大力支持下，積極參加外出學習，做好記錄，積累經(jīng)驗，勇于登臺亮相。在20xx年基本功競賽。本學期教師攜手杯競賽，以及局里點名聽課教學活動中，我都是積極踴躍參加。為了學校的榮譽，為了提高自身的教學能力，我高度重視這些活動，珍惜這些難得的機會，全力以赴，積極認真準備，查閱大量資料，鉆研教材，絞盡腦汁，認真?zhèn)湔n。由于一些客觀原因，盡管沒有取得名次，但是卻得到了局領導、評委及聽課教師的高度評價。我聽了心理也是其樂融融，從而進一步印證我的授課水平在不斷的提高，我想這要比榮譽重要的多。當然在授課過程中還存在著許多不足，今后，我會戒驕戒躁，吸取經(jīng)驗，更加刻苦鉆研，學習，爭取取得更大的進步。
作為一名班主任，我工作的主旨是讓每一名學生都快樂地度過在學校的每一天，即教書又育人，關鍵是學會如何做人。這是我工作的重點，本學期剛開學初，由于剛合班的原因，兩班學生在思想、性格等方面存在差異，并且個別學生之間原本有一些小矛盾，因此近一個月時間，班級仍像一盤散沙。上課紀律差，上課拖拖拉拉進教室，借口說出去就出去，多數(shù)人不完成作業(yè)且質(zhì)量差。欺負人的現(xiàn)象時時發(fā)生，男女同學打打鬧鬧無所顧忌，甚至還發(fā)生一些意想不到的事……弄得我心煩意亂，火氣直冒，經(jīng)常發(fā)脾氣，批評學生。有時弄得自己下不來臺。我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學生即使表面上服氣了，但實際心里并沒有服氣，只是攝于你班主任的威嚴，后來在學校領導的大力支持下，在家長的配合下，經(jīng)過不斷反思和探索，摸索出一些行之有效的招術，軟硬兼施，捕捉每一名學生身上的閃光點，即使是一小的閃光點，都及時肯定鼓勵，抓住典型，殺一警百。在他們生活的和學習遇到困難的時候，盡自己所能，多給他們一絲關愛，通過以上一些教育方法，班級原來的散、差，逐漸有所改變。由于學生的自控力差，在前一陣流感期間，有些學生趁機裝病，蒙騙教師，由于請假的較多，班級又有些散亂。由此看出作為一名班主任，時刻不能放松對學生的思想教育，我想作為一名班主任難，作為現(xiàn)在二年級的班主任真是更難。
（一）在教學方面:。
1、缺乏耐心細心。
2、還尚未完全擺脫舊的教學模式，教學方法不夠靈活。課堂語言不夠生動，缺少吸引力。
3、學生沒有形成良好的學習習慣，只是一種被動的學習局面。
（二）在育人方面：
有時教育方式簡單粗暴，缺乏耐心，沒有充分利用好班干部，充分發(fā)揮學生的主體作用。與學生談話缺少藝術性，沒有真正走進學生心里。
（三）今后改正措施：
1、真正領會課改實質(zhì)精神，加強學習教育理論，專業(yè)知識以及與本學科相關的多學科知識，掌握現(xiàn)代化教育信息，使課堂語言做到生動、優(yōu)美，吸引學生的注意力。
2、培養(yǎng)學生良好學習習慣，有效指導學生學習方法，形成生動、活潑主動的學習局面。
3、多與家長溝通，了解學生的真實情況的，一味地壓制是沒有作用的，正確引導、轉(zhuǎn)化，讓教育水到渠成，在師生間架起相互信任的橋梁，力求做到知心知情，充分尊重學生，以溝通求信任，以溝通求融合，以溝通求。對學生不妨多一點耐心，多一些引導，多一份寬容，還給學生自尊，讓自己的教育少走一些彎路，正所謂，親其師，信其道。
4、充分發(fā)揮好班干部的作用。利用班集體的力量，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5、多閱讀一些優(yōu)秀的教育教學案例，虛心向有經(jīng)驗教師請教。積累一些豐富經(jīng)驗，結合實際情況的，適當借鑒、引用。
走進21世紀，社會對教師的的素質(zhì)要求更高，“捧著一顆心來，不帶半根草去?！碧招兄壬嬷蒲?，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，成績屬于過去，未來屬于自己。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
述職報告開場白全文完整篇十二
女：久別重逢，激情飛揚；萬語千言，互訴衷腸。
男：尊敬的各位老師。
女：親愛的同學們。
男：風霜雨雪二十載，同窗苦讀情誼深。今天是公元20xx年12月18日，我們期盼已久的xx中學xx屆同學聚會今天隆重舉行了！在此，請允許我代表聚會籌備小組全體成員，對特地從外地趕來的同學們致以親切的問候；對老師和同學能在百忙中參加這次活動表示最熱烈的歡迎與最衷心的感謝！
結束語。
男：今天我們久別重逢，同學聚首，有說不完的話題聊不完的家常，不要緊，我們還有明天，咱們來日方長。我衷心地希望，在這歡聚的時刻，我們留下的是笑語，傾訴的是衷腸；珍藏的是友誼，淡忘的是憂傷；收獲的是夢想，放飛的是希望！
女：最后，衷心祝愿我們的老師身體健康、工作順利；
合：祝愿同學們家庭幸福、事事如意！
述職報告開場白全文完整篇十三
述職報告是上崗前的報告文書,這對于工作者的工作能力以及日后工作方向的一次自我陳述。那么財務人員該怎么寫個人述職報告呢?下面給大家分享一些關于財務述職報告，方便大家學習。
尊敬的公司領導：
我叫__，現(xiàn)任公司財務部，負責__物業(yè)財務管理工作。一年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個方面述職報告如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手__管理處財務工作的一年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合__的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，__年全年的服務費已全額到賬。
當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在__工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，__年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
各位領導、各位同事：
大家好!
過去的一年，在公司領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標情況。
公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作。
20__年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作：
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準。財務經(jīng)理述職報告。
二是持續(xù)推進預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度：一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能：一年來，我們及時向有關領導提供各種數(shù)據(jù)，及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足。
20__年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況。
四是我本人工作作風還有待改進。
四、20__年財務工作的初步設想。
20__年財務除在原來的基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力。
三是以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和結果考核，維護公司安全運營。
四是要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作。我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
述職人：__x。
20__年__月__日。
尊敬的領導：
光陰如梭，我到公司已經(jīng)兩年多了，通過兩年的工作，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的一員，我負有不可推卸的責任。當好家、理好財，對照公司領導的高標準、嚴要求，只有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落到實處，現(xiàn)對自身工作述職如下：
一、遵守廉潔自律各項規(guī)定情況。
我不斷地加強自身修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，牢固樹立一切為公司的宗旨，時刻對自己高標準嚴要求，約束自己，增強拒腐防變的自覺性。通過強化財務監(jiān)督，規(guī)范核算程序，落實財經(jīng)紀律，建立內(nèi)控制度，對各個工作環(huán)節(jié)進行監(jiān)督制約，防止不廉行為的發(fā)生，真正做到自重、自省、自警、自勵。
二、工作中存在的問題。
主觀上思想未給自己加壓，沒有真正進入角色;忽略了管理團隊的積極作用，與各級領導、各個部門之間溝通不足，沒有全方位地對財務工作進行管理;憂患意識尚需加強，對當前公司面臨形勢的嚴峻性認識不足，雖有較強的責任心，但開拓、創(chuàng)新工作意識尚需進一步提高。沒有做好?理好財?的工作，公司大量資金閑置在賬面，沒有產(chǎn)生應有的效益。
三、工作思路和改進措施。
隨著經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化，部分內(nèi)部管理制度已不適應公司的發(fā)展，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合公司管理的要求，與有關部門進行修正。作為財務部一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，充分發(fā)揮團隊的合作精神，發(fā)揮團隊的力量;在堅持原則的同時，我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領導滿意”。將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務;合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并達到事半功倍的效果，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。
今后我會制作媒體銷售情況控制表，用以滿足財務部及相關部門對收入及應收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金，咨詢銀行及非銀行金融機構人員，尋求一個無風險、高收益的投資，以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策并充實自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應公司的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
此致
敬禮!
透過一段時間對創(chuàng)新業(yè)務知識學習材料的學習，結合自身的財務總賬工作，我感觸良多、收獲良多、受益匪淺。掃清了我眼前的一些迷霧，讓我對業(yè)務創(chuàng)新有了更深一層的理解：沒有創(chuàng)新意識，缺乏自己的主動性和創(chuàng)造性，工作的時候，往往是別人怎樣說就怎樣做，不明白因變化了的狀況而變化自己的工作方法，肯定會加大辦事成本，甚至碰得頭破血流。所以要強化創(chuàng)新意識，努力做到分析形勢有新視野，研究狀況有新見解，部署工作有新思路，解決問題有新辦法，以只爭朝夕的精神，踏踏實實地干事業(yè)。下面，就如何創(chuàng)新的做好本職工作，我談幾點自己的體會，如有不當之處還請領導和各位同事指正。
一、增強職責意識，自覺做好各項工作。
承擔職責，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位職責，在工作中，要明白自己的工作范圍，對自己工作職責內(nèi)的任何事情，都就應主動地去做。同時將崗位職責心體此刻技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，勤于鉆研，團結合作，敢打硬仗，不計得失。只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。我負責公司財務總賬工作務必具備良好的職業(yè)理念，講求誠信，珍惜崗位，嚴守崗位紀律，能夠立足本職，以遠大的職業(yè)理想認真對待工作中的每一個細節(jié);在工作實踐中，應敢于承擔工作風險和工作壓力，具有長遠眼光和吃苦耐勞精神。我有我自己的崗位職責，我的基本職責就是實現(xiàn)崗位職責的目標，這既是對我職責的衡量和考核，也是我在這個崗位上務必具有的“職業(yè)職責精神”和強烈的“職責主角意識”。只有這樣，我才會在自己的工作崗位上盡心盡職，努力做好自己的各項工作。
二、以勤學習，勤思考解決工作中出現(xiàn)的問題。
這天我們__企業(yè)站在了跨越式發(fā)展的歷史新起點，偉大的時代催人奮進，壯麗的事業(yè)鼓舞人心，然而，我自身的財務總賬工作是否能適應單位改革和發(fā)展的需要已成為目前我最為關心的問題。我想只有透過對現(xiàn)行財務總賬工作中存在的問題進行深入分析，找出制約我財務總賬工作發(fā)展的原因，以發(fā)展的眼光看問題，以勤學習，勤思考來解決問題，從而才能推動財務總賬工作再上新臺階。要想將工作做好，這就意味著我需要不斷學習：學習最新的財務知識，擴展我的知識面，增強我的業(yè)務技能，使我對財務工作有更深刻的認識。透過對財務管理，納稅籌劃，財務戰(zhàn)略，成本分析，財務分析及單位價值管理，全面預算管理等相關課程的學習，使我完善自己的知識結構，上升到一個戰(zhàn)略的高度，能夠做到全面的統(tǒng)籌財務工作。把所學的管理知識結合本身單位的實際狀況，融匯貫通，使之轉(zhuǎn)成真正好處上的生產(chǎn)力，且為單位創(chuàng)造更多的價值，從而更好地實現(xiàn)自我人生價值。
三、用心創(chuàng)新，推動本職工作跨越發(fā)展。
(一)以科學發(fā)展觀為指導，努力做好財務總賬工作。
我想，要做好財務總賬，就是要秉承"轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式"的理念，以科學發(fā)展觀為指導，建立全公司統(tǒng)一規(guī)范的會計科目表，貼合公司各級機構關系的組織架構，建立企業(yè)級的、單一的、完整的會計總賬。具體為:1、設計全公司統(tǒng)一規(guī)范的會計科目表。2、全公司總賬模塊需要匯集各級機構的交易總賬，以及為實現(xiàn)不同會計準則調(diào)整所需要的部分明細賬、資金交易賬戶數(shù)據(jù)。3、全公司總賬模塊應支持國內(nèi)、國際準則財務報告所要求的業(yè)務線分部報告和地區(qū)分部報告。4、全公司總賬模塊需要匯集財務報告附注所需要的其他數(shù)據(jù)。5、設計和開發(fā)實施報表合并原則和處理流程，以自動生成現(xiàn)金流量表。6、建立公司資源計劃財務系統(tǒng)總賬與公司現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)之間的賬務數(shù)據(jù)接口，為公司數(shù)據(jù)倉庫帶給需要數(shù)據(jù)源。7、單獨開發(fā)erp財務應用產(chǎn)品報表的報表模塊，能夠及時和準確地給業(yè)務部門帶給數(shù)據(jù)，滿足各業(yè)務部門的數(shù)據(jù)展示要求。報表模塊采用自上而下的發(fā)布機制，公司統(tǒng)必須制各類財務會計報表和管理報表，規(guī)范總賬數(shù)據(jù)的應用，實現(xiàn)全公司重要財務管理類報表的自動生成化，為全公司各個層面查詢、分析綜合經(jīng)營計劃執(zhí)行狀況和大類產(chǎn)品及業(yè)務條線盈利性狀況帶給便利的通道，同時也能夠提高報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠度。
(二)理論結合實際，促進財務、稅務審計工作再上新臺階。
能存在問題的嚴重程度提出延伸審計納稅人推薦名單。按照審計指引的要求對重點延伸審計對象逐戶認真實施查證工作，并及時報告審計結果。完成審計實施階段工作后，及時提交《審計狀況報告》，重點反映審計查出問題的事實和定性依據(jù)，以便進行全系統(tǒng)審計狀況的匯總和撰寫審計報告。另外，在完成審計實施階段工作后，要按照審計規(guī)范的要求整理并編寫審計日記、審計工作底稿，并附相關審計證據(jù)材料，切實強化對審計質(zhì)量的控制。三是用心了解稅收政策。及時更新稅收政策法規(guī)知識，通登錄國稅網(wǎng)站，查詢相關稅務新政策，并將其學深學透，掌握在腦海中，運用到工作實際中，個性是加強對相關稅收法規(guī)內(nèi)在聯(lián)系的理解和掌握，使自己的知識層面跟上稅收政策的變化。
作為一名財務工作者，我要在堅持服務公司經(jīng)濟建設這個中心的基礎上，以科學發(fā)展觀來統(tǒng)籌財務工作的各個方面，促進財務工作全面發(fā)展;要善于總結工作中存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，尋求新的方法，為財務工作的跨越履職盡責，為我們__公司的發(fā)展保駕護航!
各位領導、各位同志：
大家好。
一、思想上積極上進。
用十七大精神武裝頭腦。首先，能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務學習培訓，根據(jù)“三個代表”重要思想和十七大精神對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得，積極向黨組織靠攏，主動開展批評和自我批評。其次，以自學為主，通過廣播.電視.報紙.書刊認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習黨的十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律.法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、業(yè)務上不斷積累、提高素質(zhì)。
著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加各項業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時間自學業(yè)務知識，認真學習了關于財會工作的有關法律.法規(guī).方針.政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時，我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
1.做好工作是關鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。
在目前的形式下，在目前形式下，對于征稽人員的要求越來越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹，堅決遵守所內(nèi)各項財經(jīng)紀律和征管制度，認真做到征管.稽查.財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映。
2.創(chuàng)新。
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會，并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會各項政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。
加強個人責任心培養(yǎng)，真履行好自己的會計職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，經(jīng)過多年的鍛煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進步。
在第十六次黨代會的報告精神，深刻領會“高舉_理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新面而奮斗”的真正含義?；仡櫼荒甑臒o論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報：
五、第一項工作財務工作：
今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療保險制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務員醫(yī)療補助的暫行辦法，這給醫(yī)療保險交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫(yī)療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金，我財政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎。
4、財務年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
六、第二項工作人事勞資工作：
今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報，同時做好工資微調(diào)事宜。
搞好勞資工作，積極配合勞動做好勞動用工合同簽定工作，并參加了勞動保障資格培訓，并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文，年底及時將用工情況進行年檢。
另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
提高微機操作水平。努力學習業(yè)務知識提高自身素質(zhì)為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市而努力工作。
述職。
人：__x
20__年x月x日。
述職報告開場白全文完整篇十四
大家好！何為干事我認為包括2重意思：其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動詞，即做事，是一種工作動態(tài)過程而發(fā)揮其作用。今天述職，我主要是以其二來說的。
這一學期，我擔任教導干事，廣播監(jiān)控。在學校以教學工作為中心工作的大環(huán)境下，我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念，協(xié)助2位教導主任，履行以下工作職責：
作為學校教學工作的教導干事，我深知教學工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業(yè)務性強、服務性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心，協(xié)助教導主任做好學校的教學事務。主要履行以下工作職責：
1、課務工作；
包括安排課表、早晚自習表等，以及教師請假的臨時課表。
2、考務工作；
包括每學期四次月考考試準備、考務工作、成績處理。
3、學校教師導師制的計算、分發(fā)。
4、協(xié)助教導主任完成教職工期末考核。
5、協(xié)助教導處2位主任組織開展幾次學生對教師的滿意度測評。
6、做好各類檔案的收集和歸類整理工作。
7、擔任學校的電鈴廣播以及學校監(jiān)控的管理工作。
8、積極完成領導交辦的`臨時性工作。
在工作中，我還存在著一些不足：
1、工作經(jīng)驗不足，做事前思考的不夠。
2、性格比較急躁，總是急于求成，結果導致工作中有失誤。如填報數(shù)據(jù)是錯誤、漏填、重填等。
3、公文寫作方面還需進一步加強。
4、密切聯(lián)系教師，多位同仁著想，盡力助之，有事你說話。
1、加強自身業(yè)務的學習，多向有經(jīng)驗的領導、老師學習。
2、對新問題、新困難及時向領導匯報，不擅自做主。
3、勤奮努力，上班期間不做與工作無關的事情。
4、不推脫工作，不要因為工作任務重產(chǎn)生抵觸情緒，團結同事有效率有計劃的開展工作。
我堅信我會用鍵盤敲出精彩人生，用鼠標點亮教育風采。
述職報告開場白全文完整篇十五
我支部現(xiàn)共有黨員11名。在區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，本人履職盡責，自覺做到立黨為公、勤政為民，真抓實干、廉潔自律，較好的履行全面從嚴治黨主體責任，按照“一崗雙責”要求，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、十九屆五中、六中全會精神，堅持把黨建工作和業(yè)務工作緊密結合，較好完成各項黨建工作任務，被市委表彰為“先進基層黨組織”?，F(xiàn)將2021年黨建工作情況報告如下：
一、嚴格落實全面從嚴治黨主體責任。
認真貫徹中央、省市委關于落實全面從嚴治黨主體責任，履行“一崗雙責”要求，按照“誰主管、誰負責”原則，真正承擔起落實全面從嚴治黨主體責任，確保主體責任壓力層層傳導到位、責任壓緊壓實。
一是加強組織領導。始終把黨風廉政建設作為一項政治任務來抓。根據(jù)中央、省市委關于全面從嚴治黨精神，結合部門工作職責，督促黨員干部主動查找崗位廉政風險，及時采取防控措施。通過集中學習與自學相結合、學習強國和燈塔在線干部學堂網(wǎng)絡學習、關注“機關清風”微信客戶端新媒體等多種學習形式，豐富廉政建設教育內(nèi)容與形式，提高日常教育成效，筑牢反腐倡廉思想防線，增強廉潔定力，將廉政建設和廉政教育作為支部“兩學一做”常態(tài)化制度化的重要內(nèi)容，促進支部廉潔文化建設。
二是強化組織監(jiān)督。嚴格落實“一崗雙責”政治責任，對照“黨建責任清單”，種好“責任田”，結合黨史學習教育專題組織生活會、廉政談心談話、節(jié)假日、婚喪喜慶前廉政提醒等方式，加強部門黨員干部監(jiān)督管理，對苗頭性、傾向性問題，及時進行約談提醒和告誡談話，從源頭上防止腐敗行為發(fā)生。決不因抓業(yè)務而放松抓廉政，更不因為怕得罪人而對身邊的違紀違法行為不管不問，讓“咬耳扯袖、紅臉出汗”成為監(jiān)督管理的常態(tài)。持續(xù)加強正風肅紀，督促黨員干部遵紀守法、廉潔奉公、優(yōu)化服務，不斷提升支部的黨風廉政建設。
（一）加強支部標準化、規(guī)范化建設。一是確定工作計劃。按照區(qū)機關黨委的安排和要求，結合部門工作職責，督促部門研究確定年度重點工作任務，及時制定本支部2021年度黨建工作計劃及“三會一課”計劃，進行工作總體安排和部署。編排學習內(nèi)容時，明確學什么，針對什么學，是解決工作能力問題還是作風問題，使學習內(nèi)容與黨員的思想實際、工作實際緊密結合。二是推進制度落實。開展集體學習時，靈活學習形式，讓每名黨員都參與進來。理論學習，讓每名黨員輪流領學，學完后，隨機讓幾名黨員結合日常工作，談學習收獲和體會。自學內(nèi)容，定期組織黨員集中研討，逐一發(fā)言，引導黨員深入思考問題。三是繼續(xù)探索實施黨支部“四有”工作法，做到心中有責、胸中有略、手中有活、腳下有印，強化支部戰(zhàn)斗堡壘作用。心中有責，就要心中有擔當，就要落實到工作實際。胸中有略，就是有做好各項工作的方法。手中有活，就是要提高每名黨員的業(yè)務工作能力。腳下有印，就是要促進各項工作扎實推進。通過黨建查找業(yè)務工作背后的薄弱環(huán)節(jié)，補齊短板，抓好黨員思想、工作能力和作風建設。有力地強化了黨支部的政治功能，有效地提高了黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，推動了部門業(yè)務工作不斷發(fā)展進步。四是嚴肅組織生活。按期召開黨員組織生活會和黨史學習教育專題組織生活會，及時開展黨員評議工作，深入開展談心談話活動，廣泛征求意見，認真查擺問題、開展批評和自我批評、明確整改方向，列出問題清單、制定整改措施、逐一整改落實。五是認真開展模范機關建設、黨支部評星定級活動。支部按照市直機關工委和區(qū)機關黨委對支部評星定級工作的要求，認真自查自評,形成自評報告和問題整改臺賬并逐一落實，爭創(chuàng)星級模范支部。
（二）加強黨員教育。以黨史學習教育、社會主義核心價值觀。
主題教育。
愛國主義教育“七一”講話精神專題讀書班“觀看廉政教育警示片”黨員過“政治生日”“十九屆六中全會”專題讀書班廉政文化主題教育等主題實踐活動為載體，開展“兩學一做”常態(tài)化制度化活動。一是開展了以黨史學習教育為主的多種形式的主題教育?；顒幼龅搅它h建業(yè)務結合，按照“規(guī)定動作不走樣自選動作有創(chuàng)新”思路，圍繞“憶初心話前進”“學習黨徽黨旗條例”“學習文明行為促進條例”“最美奮斗者”等專題開展了個人自學與集體學習研討結合的活動。二是開展了重點業(yè)務知識培訓。支部結合全區(qū)工作計劃的要求，努力將黨支部打造成為全體成員的“加油站”，將定期的支部學習打造成為全體成員的業(yè)務技能“練兵場”。支部緊緊抓住黨建統(tǒng)領業(yè)務工作這個“牛鼻子”，每月召開黨員大會時，帶領學習專業(yè)知識，提高每名支部成員的業(yè)務技能，真正提高支部的工作戰(zhàn)斗力。三是積極組織開展黨員到社區(qū)雙報到活動移風易俗宣傳活動。通過雙報到和宣傳活動，促進與當?shù)孛癖姷牧己藐P系，推進移風易俗，破除陳規(guī)陋習，倡導文明節(jié)儉新風尚，提升社區(qū)文明程度，弘揚社會正氣。四是為黨員過“政治生日”，增強黨員對組織的歸屬感。通過為黨員制作祝福賀卡，組織重溫入黨誓詞，進行一次談心談話，引導黨員牢記初心，找準定位，明確方向，鼓舞激勵黨員再接再厲，勇于作為，更好地履行職責，做出表率。五是加強意識形態(tài)工作的宣傳教育。通過開展意識形態(tài)領域風險隱患排查，建立部門和個人的風險隱患排查化解臺賬，逐一整改落實，同時以專項整治為契機，加大宣傳教育力度，引導黨員群眾增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。
參加區(qū)集體學習22次組織各類支部活動20余次同時帶頭參與全區(qū)廉政文化主題教育和廉政談話活動嚴格執(zhí)行干部廉潔自律規(guī)定做到遵紀守法、廉潔奉公。三是提高發(fā)展黨員質(zhì)量。抓培養(yǎng)夯實發(fā)展黨員工作基礎。抓管理強化黨員先進作用輻射。抓制度力求。
黨建。
工作規(guī)范科學。通過不斷健全完善制度，規(guī)范了黨員發(fā)展對象的培養(yǎng)工作，2021年新發(fā)展預備黨員2名、入黨積極分子4名，同時完成1名預備黨員的轉(zhuǎn)正。
三、存在的問題。
一是對黨建工作的重視有待提高。在業(yè)務工作上投入的精力多，黨建工作上投入的精力少，業(yè)務工作與黨建工作的平衡有待進一步提高。二是對黨建活動的組織缺乏系統(tǒng)性、計劃性。有時忙于其他事務性工作，組織活動過于倉促。三是支部開展活動形式單一。組織活動多為上級指定動作，主動開展的活動較少，形式比較單一。
四、2022年工作打算。
（一）進一步健全支部黨建工作責任制。
進一步健全支部黨建工作責任制，深入開展“優(yōu)秀支部工作法”創(chuàng)建活動，細化責任分工，強化黨建與業(yè)務工作結合的能力。經(jīng)常向黨工委進行工作匯報，深入開展支部黨建工作。制定2022年度支部黨建工作計劃。按期召開黨員組織生活會，定期開展談心談話活動，認真聽取支部黨員對支部工作的意見和建議，切實履行抓黨建責任。
（二）進一步嚴肅黨員組織生活制度。
堅持好“三會一課”制度，做好支部書記講。
黨課。
活動。繼續(xù)開展“黨員畫像”活動，抓好民主評議黨員工作。推薦積極要求進步的同志向黨組織靠攏，充實黨員隊伍。建立健全黨支部內(nèi)激勵、關懷制度，增強黨組織凝聚力和向心力。
（三）進一步發(fā)揮黨建統(tǒng)領作用。
將黨建和業(yè)務工作深度融合，特別是與全區(qū)。
工作計劃。
相結合，形成與業(yè)務。
工作。
相互滲透、互相促進的局面，充分發(fā)揮好黨建工作的保障和促進作用。
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