思考和總結(jié)心得體會，有助于我們發(fā)現(xiàn)問題所在，找到改進的方向。心得體會應該言之有物，有具體的事例和實際的應用。以下是小編為大家收集的精彩心得體會范文，希望能夠?qū)δ愕膶懽骱统砷L有所幫助。
銷售心得體會和感悟全文完整篇一
近日，我村村支兩委人員和全體在家黨員一道參觀了益陽市反腐倡廉警示教育基地，警示墻上展出了近年來益陽、桃江等本地領導干部的典型案例，看后令人震撼、發(fā)人深省。
本來他們已功成名就，卻從人民公仆淪為罪人，半路上掉了隊，辜負了黨和人民的期望。
心存僥幸。片中人做夢也想不到會有東窗事發(fā)那一天，鐵窗內(nèi)的痛哭流涕、聲聲懺悔，為時已晚。正如一首詩寫的“手莫伸，伸手必被捉。”
“在其位，謀其政?！弊鳛轭I導干部，如何干事創(chuàng)業(yè)，能為人民留下些什么?要時刻立足崗位，不該要的不要，不該去的地方不去，不該吃的不吃，不該辦的事情不辦。
銷售心得體會和感悟全文完整篇二
一直以來，我們深知中國是從沉睡中覺醒的雄獅，經(jīng)歷許多的磨難與困難，歷程建黨101年的時間，讓全世界看到了它在慢慢變得強大。因為黨的不畏風雨，堅定不移的步伐與無比堅定的目光，努力奮斗了數(shù)百年之后，讓我們看到了如今的盛世。
而在中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年，光榮且偉大的日子，身為共青團的一員的我是如此的驕傲。因為我深知這100年的路程，兼顧著不只是困難，更是無數(shù)個五四青年革命先烈們開創(chuàng)出來的一條自強不息，繁榮昌盛的道路。
而我深知作為共青團的一員，身上的責任與使命是什么?古人有云："花有重開日，人無再少年"。正當美好的青春之時，我應當身懷抱負，把夢想與祖國的未來緊密相連，不斷地努力學習，好好沉淀自身的能力，歷練一身的真本領。
與此同時，還要緊跟祖國的步伐，做一個有國家情懷，為人民謀福利，自強不息的共青團團員，遵守團的紀律，服從團的安排，強化個人的能力，同時還要不斷地向優(yōu)秀的人學習，慢慢成長為一名合格且優(yōu)秀的共青團團員，本站錦以表示迎接中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年。
銷售心得體會和感悟全文完整篇三
20xx年12月22日上午，公司組織廣大黨員干部、積極分子到王荷波廉政教育基地參觀、學習。
雖然參觀時間只有短短的一個小時，但是王荷波同志品重柱石的精神深深感染了我，讓我的思想和心緒久久不能平靜，我在想，無論是現(xiàn)在，還是在今后的工作、學習和生活中，王荷波同志的這種精神將會一直激勵和鞭策著我，使我永遠以這樣的人為榜樣，勤奮學習、扎實工作、爭當表率。
以上是《2022參觀警示教育基地心得體會感悟6篇》的范文參考詳細內(nèi)容，講的是關于教育、參觀、黨員、基地、警示、作為、學習、工作等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
銷售心得體會和感悟全文完整篇四
時間稍縱即逝，20_年已從我們身邊溜走了?；厥走@一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候?qū)?0_年的工作、學習以及思想情況總結(jié)如下。
一、工作方面：
在過去的一年里，在廠黨委、公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務基礎工作，按照“兩責”、“兩制”進行財務核算和財務監(jiān)督。
遵守財經(jīng)紀律，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統(tǒng)計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實、準確、完整。認真審核合同，及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作，準確計提固定資產(chǎn)折舊。
嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按照財務制度進行核算。在日常的財務核算過程中，積極為二級公司經(jīng)理提供及時、可靠、完整的財務信息，配合二級公司進行資質(zhì)年檢，為他們提供有關的數(shù)據(jù)及報表，為公司經(jīng)理進行經(jīng)營決策、財務分析提供可靠的依據(jù)。按時完成國電公司下達的各類財務統(tǒng)計報表。
做好20_年度財務決算工作。年末，我和科內(nèi)全體財務人員一到起進行了緊張的財務決算工作，決算前要做很多基礎工作，進入十一月份，自己就著手做決算前的一切準備工作，包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對公司收入、成本費用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實、準確、無漏項,圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
二、學習方面：
雖然現(xiàn)在做的財務工作和自己上學時候所學的專業(yè)不同，令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書，加強學習，注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務，能夠獨立承擔所負責的公司的成本核算任務，得到了領導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的思想，全面貫徹落實國電集團公司開展的“雙增雙節(jié)”活動，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。
工作不忘學習，要邊工作邊學習，我很贊成這個觀點，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時間報考了會計大專，考取了會計技術(shù)初級資格職稱，通過不斷的學習來提高自己的業(yè)務知識水平。積極參加廠里對干部的計算機知識培訓。通過學習和實際操作，我已基本掌握了windows98、word97、excel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對網(wǎng)絡基礎知識及internet的了解和應用，并取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關本專業(yè)的雜志、報紙，如《財務會計》、《中國稅務》等等。不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務理論知識，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務水平和工作質(zhì)量，更加順應企業(yè)發(fā)展的需要。
三、思想方面：
工作與學習故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標和方向前進，就必須不斷加強思想政治修養(yǎng)。參加工作以來，除了自黨學習黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關黨建、及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。認真學習的“_”的重要思想使我認識到：開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，必須高舉理論偉大旗幟，全面貫徹“_”重要思想。堅持黨的思想路線、解放思想，實事求是、開拓進取、與時俱進，是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。通過不斷的加強思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學習等各方面都有了更大的動力，更加明確工作和學習的目的，而不盲目;使我在改革開放的浪潮中能分清好與壞、正與邪;自覺抵制了西方資本主義腐朽思想的侵蝕，對近年來發(fā)生的政治事件有正確清醒的認識，自覺抵制了不良意識的侵害，從而樹立起正確的人生觀——共產(chǎn)主義人生價值觀，它是以人民利益為中心，為社會無私奉獻的價值觀。
以上所取得的成績與領導的支持信任、職工的共同努力分不開的。在今后的工作中我會更加努力，不斷的探索，積極適應市場經(jīng)濟發(fā)展對會計工作的新要求，認真學習領會黨的十六大會議精神，并以此為契機做好全年的各項工作，爭取更大的進步。
銷售心得體會和感悟全文完整篇五
近日，公司組織赴王荷波廉政教育基地參觀學習，班車奔馳過長江大橋，我們踏入了百年浦鎮(zhèn)。在這里，從當年喧囂嘈雜的鋪鎮(zhèn)機車廠中，走出了一位中國工人運動的先驅(qū)，中國共產(chǎn)黨早期領導人，首屆中央監(jiān)察委員會主席——王荷波。
戴上講解器，隨著腳步的深入，耳邊傳來一段段動人的故事。通過基地大量珍貴的史料、圖片和文物，我深入學習了王荷波同志追求真理、英勇斗爭、清正廉潔的革命事跡以及他創(chuàng)建南京黨組織和中央監(jiān)察委員會的革命歷程，深刻感悟了他為黨的紀檢事業(yè)所做出的重大貢獻。
短短一個小時的學習歷程，卻讓王荷波同志凜然正氣、一身廉骨的身影穿越幾十年的歷史煙云，在我的眼前愈來愈清晰，這不禁讓我思考：今天的我站在共產(chǎn)黨員的隊伍里，能不能像王荷波同志一樣“與工人兄弟坐到同一條板凳上”，能不能像王荷波同志一樣為了“心中的主義”而堅守一生……作為一名普通黨員，我要將這種心靈的觸動體現(xiàn)在行動上，以王荷波同志“品重柱石”的崇高精神作為前進動力，立足崗位，做到****堅定、絕對忠誠、紀律嚴明、恪盡職守，扎實參與到黨風廉政建設各項工作中，為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護航，為實現(xiàn)中華民族偉大復興不懈奮進。
銷售心得體會和感悟全文完整篇六
一是要堅定信念，筑好防腐第一道防線。在王荷波紀念館內(nèi)，聆聽王荷波同志生平介紹，參觀館內(nèi)珍藏的實物、圖片、影像資料，中國共產(chǎn)黨早期領導人、中國工人運動杰出先驅(qū)、首任****中央監(jiān)察委員會主席王荷波同志為黨的事業(yè)英勇斗爭、鞠躬盡瘁的偉大形象生動再現(xiàn)在眼前。要保持謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，作為一名黨員，必須始終堅定共產(chǎn)主義和中國特色社會主義理想信念，樹立正確的人生觀、思想?yún)R報范文價值觀和權(quán)力觀，端正思想作風，遵守國家和公司有關清正廉潔的各項規(guī)定，加強****理論學習，提高自我思想覺悟，時刻提高警惕性，在思想上筑好防腐第一道防線。
二是要勇于奉獻，干好本職工作。身為一名黨員，應守得住初心，經(jīng)得了考驗，扛得起擔當，要立足本職工作，珍惜來之不易的工作崗位，勇于為黨和公司奉獻自己。這也要求我要不斷加強學習，提高自身修養(yǎng)，錘煉自己技術(shù)水平，提高責任感，踏實工作，將日常工作再做細、做實，淡泊名利，不計較個人得失，全心全意為人民服務。作為一名生產(chǎn)一線的黨員，更應努力學習專業(yè)知識，努力奮斗，保持黨員的先進性。我深知需要學習的東西還很多，自身也有很多不足，我將一如既往地提高自己，克服自己的缺點，為公司的發(fā)展，為祖國的發(fā)展奉獻自己微薄的力量。
銷售心得體會和感悟全文完整篇七
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了!
心得三：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
以上這幾點心得體會，是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗，能給大家?guī)硇嵸|(zhì)性的幫助。
銷售心得體會和感悟全文完整篇八
部里組織工業(yè)園區(qū)、各鎮(zhèn)(街)黨(工)委副書記和部分組工干部，到黃龍縣、西安市、寶雞市考察學習，四天時間里，我隨考察組一同，先后對黃龍、西安、寶雞的對農(nóng)村、社區(qū)、機關、學校、非公企業(yè)和社會組織等領域17個黨建示范點進行了全面觀摩?？傮w感覺是西安寶雞作為全省經(jīng)濟大市、黨建強市，基層黨建工作觀念新、制度全、載體實、力度大、措施實、效果好，操作性強，沒有花拳繡腿，不做表面文章。這次外出學習，學習以后，感觸良多、收獲頗豐、受益匪淺，既學到了經(jīng)驗，找到了差距，看到了不足，也開闊了視野、拓展了思路，對今后的工作實踐具有十分重要的意義。
考察中，我們深刻感受到扎實的黨建工作，對于凝聚人心、激發(fā)活力、增加效益、助推發(fā)展有著極大的推動力，值得認真學習借鑒、總結(jié)轉(zhuǎn)化。“一縣兩市”的黨建工作高站位謀劃、多措施推進，各領域黨建工作都能緊緊圍繞中心任務，針對產(chǎn)業(yè)特點、針對黨員思想實際、針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍、針對黨建工作重點，設計形式新穎、適合員工參與、符合企業(yè)發(fā)展需要的載體。尤其是黃龍縣蜂巢黨建、西安市航建社區(qū)“歡樂道北”、西三路社區(qū)“一核四聚”、寶雞市新建路社區(qū)“溫馨小院”等黨建工作特色做法，形成了黨建與中心工作相互支持、相互促進、相得益彰的良好局面。
學習的目的在于應用，只有把這次學習觀摩中看到的、學到的先進做法與各領域?qū)嶋H情況相結(jié)合，進一步開拓思路、創(chuàng)新舉措，推動安塞基層黨建各項工作再上新臺階，才能學以致用，不虛此行。與考察學習的一縣兩市相比，我區(qū)的基層黨建還面臨較多的困難，但我們也不能妄自菲薄，喪失信心，要充分認識到差距就是后發(fā)趕超的潛力，就是提升工作的動力。下一步，要切實做好以下幾項工作，推動非公黨建工作全面提升。
一是要持續(xù)抓好“兩個覆蓋”。堅持每季度核查一次非公和社會組織黨建信息，確?；A信息完整、準確。對新注冊的非公企業(yè)和新成立的社會組織進行實地走訪核查，全面了解非公企業(yè)和社會組織運營情況，符合條件的及時組件黨群組織，做到新增一個，動態(tài)覆蓋一個，不留縫隙空白。同時，跟進黨的工作覆蓋，對照黨建工作標準，落實好“三會一課”、黨員認崗承諾等制度，強化黨組織的規(guī)范化建設。
二是要進一步創(chuàng)新活動載體。圍繞“評星晉級、爭創(chuàng)雙強”活動，持續(xù)開展“八送”活動，確保黨的組織黨組織活動陣地“六有”標準達標率達到95%以上。持續(xù)深化黨員示范崗，黨員責任區(qū)、黨員承諾、積分管理等制度，組織開展“主題黨日”“走進紅色書院”“黨員志愿服務”等形式多樣的主題實踐活動，積極探索搭建黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效平臺。
三是要積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建工作模式。應用好“延安互聯(lián)網(wǎng)+黨建”云平臺和社會組織黨建信息管理系統(tǒng)，通過建立微信公眾號、qq工作群、“e支部”，推動黨建工作與互聯(lián)網(wǎng)平臺的深度融合，有效拓展黨建工作空間。
四是要精心培樹先進典型。積極引導非公企業(yè)黨組織圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實際，創(chuàng)新活動載體，加大非公黨建先進典型的培樹、挖掘和宣傳力度，充分發(fā)揮典型的示范引領作用，在鞏固提升已建示范點的基礎上，根據(jù)非公企業(yè)黨組織特點，再創(chuàng)建一批立得住、叫得響的黨建示范點，以點帶面，整體推進，用學有榜樣、看有典型的力量帶動非公企業(yè)和社會組織黨建工作全面提升、全面過硬。
五是不斷強化宣傳報道力度。及時總結(jié)全區(qū)非公企業(yè)和社會組織黨建工作好做法、好經(jīng)驗，充分應用黨報、黨刊、互聯(lián)網(wǎng)等各類媒體，加大對非公企業(yè)和社會組織黨建工作的宣傳報道，提升我區(qū)非公企業(yè)和社會組織黨建工作在全市、全省的知名度和影響力。
銷售心得體會和感悟全文完整篇九
街道工委、辦事處領導，帶領各社區(qū)黨委書記、居委會主任、服務站副站長，分四次，參觀了中關村街道、盧溝橋街道、東直門街道、呼家樓街道等四個街道的樓宇黨建工作和社區(qū)建設工作，通過經(jīng)驗介紹、實地參觀，感覺幾個街道的黨建氛圍濃、基礎工作實、服務企業(yè)好。這對我們抓好社會領域黨建工作有四點重要啟示：
一、服務為先。
商務樓宇黨建工作是伴隨商務樓宇經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生的并不斷加強的。北京市社會建設“1+4”文件提出了加強商務樓宇黨建工作的任務，如何做好商務樓宇黨建工作，關鍵是要找準切入點。盧溝橋街道把“服務黨員、服務員工、服務企業(yè)、服務社會”作為工作的切入點，以“協(xié)調(diào)到位、走訪到位、座談到位”，從企業(yè)的需求出發(fā)，傾聽企業(yè)和黨員的心聲，構(gòu)建黨建聯(lián)系平臺，贏得了各方的理解和支持。為深入了解企業(yè)需求，他們設計了企業(yè)需求調(diào)查問卷，通過街道的“企服辦”為企業(yè)解決實際困難。通過服務，拉近了與樓宇企業(yè)的距離，解決了“門難進，臉難看，事難辦”的問題。
二、專人負責。
做好、做實、做強樓宇黨建工作，必須完善樓宇黨。
建保障機制。幾個街道的做法都是為樓宇黨建服務站配有專人負責，而且是具有多年黨務工作經(jīng)驗的老同志。專人負責無論從工作精力、工作力度上都強于兼職人員。豐富的黨務工作經(jīng)驗，在與企業(yè)溝通時，更具有說服力。朝陽區(qū)社工委黨建科在《社區(qū)黨建》2010年第3期中“實現(xiàn)商務樓宇黨建全覆蓋，創(chuàng)新社會領域黨建工作”一文中提到：完善商務樓宇黨建保障機制，要求每個街道聘用10—15人作為商務樓宇黨建工作者，實行與社區(qū)工作者同等待遇”。此項要求勢必將加強樓宇黨建工作的力度。
三、重點突出。
我街道樓宇黨建工作集中在北辰東路社區(qū)、華嚴北里社區(qū)、安慧里南社區(qū)等，在普遍建立樓宇黨建服務站的基礎上，我覺得可以借鑒參觀的幾個街道的作法。盧溝橋街道只建有一個黨建服務站，呼家樓街道每次參觀也只是soho尚都黨建服務站，所以我們街道是否可以在考察各樓宇黨建服務站的基礎上，找出重點，在條件較好，易于開展工作的站點，重點研究如何做好樓宇黨建工作，在本地區(qū)建立一個示范站，以點帶面，以此帶動整個地區(qū)的樓宇黨建工作。
四、活動凝聚。
盧溝橋街道非常注重樓宇黨建工作的實效，他們通過開展“法律服務進樓宇”、“黨員生日會”、文化活動等，將最初的20多名黨員，發(fā)展到200多名，而且一大部分由最初不愿暴露身分到主動亮明黨員身份，活動凝聚了樓宇內(nèi)的黨員、員工、企業(yè)，擴大了黨的影響力，使企業(yè)里更多的員工遞交了入黨申請書。就像盧溝橋街道的宋書記所說：先養(yǎng)孩子，后起名。不注重形勢，更看重實效，是盧溝橋樓宇黨建工作的一大特點。
總之，通過此次參觀學習，使我們開闊了眼界，給我們今后的工作以啟發(fā)，希望能對今后我街道的樓宇黨建工作起到良好的作用。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每年清明，我們都要舉行不同的形式的記念活動，深情緬懷為了國家繁榮昌盛和人民的幸福和自由而獻出寶貴生命的無數(shù)英烈。下面是小編整合的清明祭英烈個人心得體會與感悟，一起來看看吧。
“清明時節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂?！边@句古語很生動的描寫了行人在清明時節(jié)的情感。在這個具有特殊意義的日子里，大家都紛紛放下手頭的工作回家探望親人，共同去掃墓、祭拜祖先，在遠方的人則去當?shù)氐牧沂苛陥@紀念烈士。
經(jīng)過一番顛簸，終于到了我日思夜想的珠海烈士陵園。一走進大門，首先映入眼簾的是一排碩大的石碑，上面生動地雕刻了革命戰(zhàn)士們在戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的畫面。這畫面又不禁讓我想起了當年那段殘酷的戰(zhàn)爭歲月。無數(shù)革命前輩，為了中華人民共和國的誕生，拋頭顱、灑熱血。也有許多戰(zhàn)士獻出了自己年輕的生命。我懷著沉痛的心情向前走，來祭掃的人還真不少。我和父母一起進行了祭掃儀式。從朗讀到宣誓，每一句真摯的話語都代表了我們對烈士的無限崇敬和懷念。接著我們跟隨人群來回參觀，在這個過程中我發(fā)現(xiàn)有些烈士連姓名都沒有留下，真讓人感動。我的耳畔傳來陣陣低沉的音樂，每個人的腳步都很輕，生怕吵醒了已經(jīng)“熟睡”的烈士們。我還為幾位烈士獻上了自己做的小白花，這小白花雖然小，也不是很精致，但卻表達了我對烈士濃濃的想念和深深的敬佩。
我還特別仔細看了他們生平的事跡與簡介，我發(fā)現(xiàn)：在烈士陵園里的不一定都是像董存瑞那樣的革命烈士，也有一些是人們不熟悉，也不知道的人，雖然他們可能只是一位普通士兵，但是他們也為祖國貢獻了力量，也都堅守在自己的崗位，盡了一份責任。
在即將走出大門的時候我還在心底對烈士們說了一句話：感謝你們，沒有你們，就沒有今天，沒有新中國。
今天的參觀讓我感慨萬千。讓我們共同繼承革命先烈的遺志，珍惜今天的生活，珍惜眼前的大好時光，努力學習，積極向上，長大為祖國作出自己的貢獻，盡自己的一份力量，讓祖國更加繁榮、更加昌盛!
當鮮艷的五星紅旗冉冉升起的時候，一種振奮、一種激昂、一種驕傲、一種自豪的心情便會油然而生——“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”。當我無數(shù)次凝望胸前的紅領巾，一團跳動的火焰，燃起了我對歷史的回想。一件件、一樁樁、一幕幕帶血、帶淚的往事展現(xiàn)在我的眼前：
歷史不會忘記，黨的英雄女兒劉胡蘭“要殺要砍由你們，怕死不當共產(chǎn)黨員”的豪情壯語;歷史不會忘記，年輕的共產(chǎn)黨員夏明翰，揮筆寫下“砍頭不要緊，只要主義真。殺了夏明翰，還有后來人!”的就義詩;歷史更不會忘記，勇敢無畏的江姐繡出的紅旗和她穿著的紅衣，己成為人間永不凋謝的紅梅!……為了黨的事業(yè)，為了人民的幸福，為了神圣不可侵犯的祖國，黨的英雄兒女們，拋頭顱，灑熱血，用生命實踐了他們“為振興祖國而盡力”的忠誠誓言。
無數(shù)革命烈士用青春和熱血換來了新中國的誕生，從此，一個人民當家作主的中國出現(xiàn)在世界東方，一個苦難的民族挺直了脊梁，一批批可歌可泣的英雄人物續(xù)寫著新時期的錚錚鐵骨。
王進喜“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的鐵人精神吹響了進取的號角;汶川地震中“有條件要救人，沒有條件創(chuàng)造條件也要救人”的無畏精神證明了中國的力量;奧運賽場上“震驚世界的開幕式到奧運金牌第一的現(xiàn)實”鑄就了中國的輝煌;神八飛天、對接天宮一號把中國推向世界之巔。
歷史的塵煙，掩蓋不住世紀的風雨，星星之火，可以燎原，無數(shù)先驅(qū)者已將希望的種子撒向人間，綻開了一片爛漫的紅色。作為一名少先隊員，我將不斷求索，不斷前進。站在五星紅旗下，我將無數(shù)次重申自己的誓言：宏圖已繪就，號角已吹響，壯志在心頭，揚鞭在腳下。
同學們，讓我們踏著先人的足跡，展華夏之志、撼中華之魂，繼往開來，世代承傳!
20_年4月x日，一個意義非凡的日子,在當天的中午,學院組織我們參加了“清明祭英烈”主題活動在這次的話動中,我得到了許多，明明了許多,更記住了為新中國成立而努力奮斗的無數(shù)烈士。
在我國傳統(tǒng)文化中，清明節(jié)是祭掃陸墓，緬懷古人的節(jié)日。今年正值新中國成立_周年，我們應當緬懷的除了故去的親人，還有那些在抗日戰(zhàn)爭中為捍衛(wèi)國家獨立，民族尊嚴而戰(zhàn)的英勇戰(zhàn)斗，向灑疆場的民族英烈。他們拼命的戰(zhàn)斗不正是為了祖國的明天，祖國的未來嗎?紅軍戰(zhàn)士長途跋涉，用雙腳走過無數(shù)泥濘不堪的道路,他們并沒有松懈，也沒有被堅苦的條件擊倒，他們所做的一切不正是為了美麗的新中國嗎?沒有他們，哪里會有如今的美好家園，哪里會有如今的富裕生活。他們是創(chuàng)造者,他們用生命為我們創(chuàng)造了未來，因此尊敬他們是理所英當?shù)摹６嗌倌陙?，無數(shù)人贊揚他們百折不撫的精神,他們?yōu)榱烁锩亩窢幑鈽s殉職，他們生的偉大，死的光榮!
當天中午人員到齊之后，大家便排著隊伍向山上出發(fā)了。在出發(fā)之前我有幸可以抬著送于烈士的鮮花上山。當天的氣溫并不像往常一樣，反倒是太陽高掛在空中,對著我們釋放著他的溫度。沒走多長時間，所有人便都已汗流浹背。但高溫并沒有打散我們熱切的心情，反而更堅定了我們祭奠烈士的決心。舉著手中并不算特別沉重的鮮花,密密麻麻的汗珠早已布滿了額頭，但我的心中并沒有感到勞累，反而是無比的激動。在登上一座不算太高的小山后，我們到達了位于山頂?shù)牧彝陵憟@。映入眼簾的便是一座高大的紀念碑，碑前已擺放了很多的鮮花，高大的紀念碑就矗立在那里，遙望著山下飛速發(fā)展的吉首，相信地下的烈土看到這樣蓬勃發(fā)展的新中國，心中也會無限的歡喜。在紀念碑的下半部雕滿了浮雕，那栩栩如生的畫面,戰(zhàn)士們的臉上顯現(xiàn)著與敵人抗爭到底的表情，手中的刀槍更表現(xiàn)了戰(zhàn)們的英勇與威猛這浮雕并不單展顯了戰(zhàn)士的激烈，更彰示了戰(zhàn)士們不怕苦不怕累的精神，他們?yōu)榱俗鎳腿嗣竦睦?，同敵人?zhàn)斗到底，甚至連自己的生命都可以不要，他們的無私奉獻使我非常感動。
在祭奠儀式中,任志君老師給我們上了一節(jié)團課,在課上,他為我們講述了共產(chǎn)黨如何建立，如何發(fā)展，是如何為新中國的成立而不斷奮斗的，團課結(jié)束后，我進行了思索，緊接著便聽到了院黨委書記能書記的講話，他主要講述了自身與黨的關聯(lián)以及自身的發(fā)展經(jīng)歷。在他們的介紹下，我更加地了解中國共產(chǎn)黨也更加想成為名一名光榮的共產(chǎn)黨員，他們的發(fā)言更加堅定了我為國家發(fā)展盡力的決心。
這次的祭英烈活動給我上了一堂生動的教育課，它使我明白了，我們今天的美好生話是無數(shù)先烈用生命換來的我們一定要好好珍惜這來之不易的生活。在未來的日子中，我們應更加努力的學習先烈們不怕苦不怕累的精神，勤奮努力的學習，充實自身，將來為建設繁榮，富強，文明的社會祖國而做出自己的貢獻。
又是一年清明，我同幾位同學來到了“烈士陵園”，這是我第一次來，但一切卻在記憶的長廊里徘徊、嘆息。
“人名英雄永垂不朽”，這是我一進去正對著的牌子上寫著的，五星紅旗飄揚在它的正上方，我被這神圣的氣息感染了，不禁想起革命先烈而潸然淚下，他們昔日的輝煌，經(jīng)過了漫長的時間洗禮，被無情地褪去了艷麗的色彩，光陰荏苒，無情地抹去曾經(jīng)的他們，只剩一個墓碑、一段碑文和一個骨灰盒，就那樣，靜靜地和他們的戰(zhàn)友躺在那里，他們英魂長存，是世間最恒美的生命。
演繹生命最恒久的美麗，英烈的無畏在這一刻折射最絢爛的光芒，那光芒濃烈又莊重，夕陽下，大小和高矮不一的墓碑整齊地排放著，這樣的美麗勾勒起太多的離殤，不是寂寞的生活就是永久的沉默，奔騰的河流不會停息，生命的美麗芳香不盡，先輩們用血澆灌中華大地，盡顯生命的執(zhí)著、美麗、責任與使命，生命的意義是在夕陽殘存最后一縷陽光時宣誓不悔，走完一生，也便如先輩們無怨無悔。
生命的長河，一切都隨時間而蕩然無存，先輩們的輝煌功績被載入史冊，永久封存，從此不見天日。
生命是無情的，留不住漸老的容顏，留不住逝去的曾經(jīng)。逝去的是歲月，留下的卻是受傷的心靈。
生命如花，花開花落，英雄不朽，英烈最美。
“清明時節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂”。又到了清明節(jié)了，學校組織了一次“網(wǎng)上祭英烈”的活動，以此祭奠那些曾經(jīng)為國家、為人民，犧牲自己生命的革命先烈們。
每當國旗冉冉升起，耳邊回蕩著《義勇軍進行曲》“起來，不愿做奴隸的人們!把我們的血肉，筑成我們新的長城!中華民族到了最危險的時候，每個人被迫著發(fā)出最后的吼聲!起來!我們?nèi)f眾一心，冒著敵人的炮火，前進!”聽著斗志昂揚的歌聲，我思緒萬千。是先烈們不畏強敵，勇往直前;是先烈們在祖國最需要的時候，拋去所有、毫不猶豫的挺身而出，把生命奉獻給祖國和人民，把熱血灑向祖國大地。
現(xiàn)在的生活，沒有硝煙、沒有戰(zhàn)爭，老百姓安居樂業(yè)……可如果沒有先烈們無私的付出，就沒有如今的幸福。作為新時代的兒女，我們應當好好學習，不辜負祖國對我們的期望;當有一天需要我們做出貢獻的時候，我們也要像英雄一樣無私奉獻。
通過這次“網(wǎng)上祭英烈”活動，我明白了我們所擁有的和平繁華，都是英烈們用寶貴的生命換來的。我們要珍惜這來之不易的美好生活，發(fā)奮學習，長大后做一個對祖國、對社會有用的人。
人民英雄永垂不朽!向先烈英雄們致以最崇高的敬意!
銷售心得體會和感悟全文完整篇十一
項目管理感悟心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的項目管理感悟心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【項目管理感悟心得體會(精選8篇)】，供你選擇借鑒。
項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現(xiàn)代項目管理學》這門課程后，不禁對當初的想法莞爾。
首先，理解“項目”這一概念?！冬F(xiàn)代項目管理學》一書認為：“項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”?，F(xiàn)代項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務。經(jīng)過學習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性，每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的;一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術(shù)指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經(jīng)在開頭給出了，現(xiàn)在談談我對項目管理的理解：所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學技術(shù)的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權(quán)威人士認為，項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè)，將來會接觸到的it項目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目，同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內(nèi)容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問，其中要學的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?？茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之，學習現(xiàn)代項目管理學，覺得有個比喻很貼切：項目管理就如烹調(diào),科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
很幸運的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術(shù)分公司第二期項目管理培訓。這對于一個走上管理崗位時間不長，缺少管理理論和實踐的我來說，這3天的培訓中收獲了很多，對我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓的心得體會：
剛剛開始的時候，覺得項目管理是苦澀難懂的，而且項目這個詞也應該離我們的航空維修相隔甚遠。其實就對項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化?！彪S著培訓的深入和沈老師深入淺出的培訓內(nèi)容和互動案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理其實就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理，對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會有很大幫助。
一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工作單做工作，做一項簽一項，按質(zhì)按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業(yè)務領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發(fā)揮，在團隊中體現(xiàn)出的自我價值，才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項目經(jīng)理是項目管理的靈魂。
項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂。
人物。
項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領導在我們的現(xiàn)在的維修體系中，隨著市場的日益增大，我們的維修范圍，維修網(wǎng)點也日益增多面對的管理點的分散，工作深度的需求，安全責任的落實，作為一個機務的項目經(jīng)理身上的擔子是艱巨的我們維修隊伍需要那些敢于用賢才，敢于信任，敢于放權(quán)，敢于承擔責任的技術(shù)干部，這樣帶出的團隊會凝結(jié)出更強的力量所以一名好的項目經(jīng)理是維修隊伍中帶頭人，是維護作風的靶標人，也是現(xiàn)代維修工作的領路人。
項目管理的常見方法。
通過這次培訓，我學習并掌握了一些項目管理的工具、技巧，了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法：
1.頭腦風暴+wbs+vip原則;(頭腦風暴期間的不評估是很重要的，這是很多人容易犯錯的地方);(vip原則=value+interesting+positive，也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。
2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應該養(yǎng)成思維的定式，同時要學會站在別人的立場上看一些問題。
3.項目管理是動態(tài)的，理論是滯后的，項目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式，養(yǎng)成良好的生活習慣。
4.項目管理就是做好一件事情，不要總是看到別人的錯誤，總是能夠站在全局的角度來看待問題，要有項目管理的空間管理感覺。
5.差異是一種力量，整合差異資源是項目管理的關鍵。
6.做事情的時候有時候要逼死自己，往往能有置之死地而后生的結(jié)果。
7.剛性的計劃任務時，一定要給出彈性的工作時間。
8.溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成。
9.四個凡是都是風險存在的地方。(凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高風險的地方)。
10.要習慣于回到問題的原點，總是回顧客戶的需求是非常關鍵的，知道誰是最重要的項目利益人。
11.用一個小的例子，使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容，記住對方的名字，真誠，讓對方感到重要，盡可能的滿足對方的渴望，面帶微笑，善于傾聽，經(jīng)常的贊美別人，尊重對方)。
溝通是項目管理的橋梁。
在我們的機務維修工作過程中，雖然看似工作的性質(zhì)是與機器打交道，其實與各部門的溝通也十分關鍵必要的。我作為上海維修基地面生產(chǎn)與控制部的一名值班經(jīng)理，更加深知溝通的重要性。面對執(zhí)管基地，分公司各運行單位，機場個保障單位，溝通無時不在。溝通是決策和計劃的基礎;是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關系必不可少的條件;溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學會傾聽;學會自信與誠懇。你會發(fā)現(xiàn)溝通的神奇力量的。
質(zhì)量管理是項目成敗的關鍵。
質(zhì)量是安全基石，通過此次培訓后，感覺到我們的維修工作與質(zhì)量管理的要求還有一些距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進行質(zhì)量的控制，而不是到飛機離開地面飛向藍天時，才想到質(zhì)量出現(xiàn)了問題，安全有了隱患。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進行質(zhì)量的控制，也不是到了我上級領導檢查時，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標準。質(zhì)量控制貫穿項目管理的始終，也是項目成敗的關鍵。
危機意識和風險管理伴隨著項目的始終：
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。其實，平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。航空無小事，航空維修更無小事。維修管理中風險管理這幾年也被提到了一個前所未有的高度。所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識，掌控風險點。正如我們基地總經(jīng)理楊福成經(jīng)常在干部會上說的一句話：把握關鍵事，盯住關鍵人，處理關鍵事。注意風險的四個凡是：1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高風險的地方。從安全隱患的源頭入手，這樣的防控措施才是實實在在的，有效的。
1.接到一個項目，并不急于立即實施;而是要進行頭腦風暴集思廣益，廣泛調(diào)研。制定項目目標，實施方案。
2.項目不是項目經(jīng)理一個人的。項目組織過程中一定要更多的將信息規(guī)范化，傳達給更多的項目組成員。
3.項目的控制不是只考慮進度。項目組織過程中項目計劃、控制，評估等關鍵問題的把握，注意項目管理的全面性，考慮到項目管理的風險可能性，同時有項目管理的報告機制，使項目得到有效的控制。
4.不是埋頭苦干，信息傳遞是非常必要的。報告的規(guī)范性，信息的及時性是項目成功的關鍵。
5.會議是為了解決問題而召開，而不是為了展示問題。因此，首先要根據(jù)會議主題確定是否有必要召開正式會議;確需召開會議，則在召開之前確認會議參與人員，無關人員不參與會議，并事先協(xié)調(diào)好最高領導的時間。會議期間要保證主題得到足夠的討論并提出解決方案，引導會議不受無關主題干擾。會議決議應當落實到人和時間以確保其可執(zhí)行性。對于會議提出的其它新議題可安排在主題會議結(jié)束之后進行。
觸動心靈的一堂課。
坐在返回上海的飛機上，我一直在尋找著答案……忽然，我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發(fā)自己心底的笑容，老者在不住的感謝，兩個人都露出了會心的笑容。陌生人，真誠的笑容，顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了-----是真誠，是贊美，是真誠的發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點。在與人的交往中，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，然后真誠的贊美出來。這樣的世界是美麗感人的，平凡簡單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
總之，項目管理涉及生活方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。
體會。
希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情應明確其目的和意義，有打算和安排，有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上形成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責。
細細回顧講授課上講的全面項目流程，以模塊化的項目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認為項目管理是我國著名科學家錢學森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實際工作奠定良好基礎。
本人做項目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時間，感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干系人的溝通，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡采用先進的技術(shù)方案，往往耽誤了工作進度，結(jié)果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項目經(jīng)理，目前已經(jīng)能夠帶領20人左右的團隊，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點體會：作為項目經(jīng)理我們每天都要面對的項目干系人有領導、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候做，以及想要的結(jié)果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)定信息的流動方式，是推還是拉。
兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，___教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過學習將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的。
剖析。
做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，___教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過學習將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
1、主管要做好公司文化的維護者和發(fā)揚者.能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對于主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實的,不是不變的,主管有責任推動公司文化,要先進的文化,不要落后的文化.
2、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應有的獎勵表揚,績效差的員工能給予處罰批評,做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵員工.所謂無私就是管理必須以績效目標為導向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個員工就整他,不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進行管理,也不能以為了工作的"皮"去實現(xiàn)個人私怨的"實".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強個人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心.
3、不怕得罪人,敢于對違紀犯錯誤的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當"老好人",不要認為你給手下留情,員工會記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動.并且會因為你的放任會使員工無視你的存在,下次他還會繼續(xù)犯錯,并且其他人會模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實踐中得到提高.
4、主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當領導,你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行.
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進的動力.保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度.
6、學會蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當然會努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當然不能光敲打,那樣會產(chǎn)生逆反作用的,必須時時的給員工點蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的嚴厲也不行,應該是嚴格要求中帶有松弛,才比較適合.
7、管理就是要從小事抓起的.管理中同樣會產(chǎn)生馬太效應的,會以小見大,會拋磚引玉的.長期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的要求,那是大錯特錯了.比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了.這實在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作.主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會認為小事都這么嚴格,大事當然不敢馬虎,這件事這樣嚴格,那件事當然也不能馬虎.
8、主管必須時時刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的.主管的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.
9、主管要加強學習,要有創(chuàng)新意識.部門主管都是各部門的業(yè)務精英,對本部門的業(yè)務都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個部門的業(yè)務提高又是另外一回事,要不斷學習與思考,掌握本部門業(yè)務的特點,能夠抓住解決問題的關鍵點.管理人員要加強人文知識的學習,平時要多讀讀書,對提高管理能力是有幫助的.在工作中要有創(chuàng)新意識,敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實踐永遠提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實踐.主管要徹底的把個人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個人制定的.
經(jīng)過這段時間在中國傳媒大學鳳凰學院的學習，我收獲很大，想想2014年3月開始進行這個課程的學習，如今算算也快1年的光景了，通過各個專家教授的講解，我覺得收獲最大是就是把我的思想帶到了另外一個高度，作為一個基層的媒體人，平時工作很忙，學習的機會和時間可以說幾乎沒有，但是當今這個社會又的確發(fā)展的太快，單單靠一次學習，就可以受用一生的時代已經(jīng)一去不復返了，所以我們要時常進行充電。
從《影視項目運營管理實務》、《團隊建設與團隊管理》、《好萊塢營銷體系》等課程的系統(tǒng)學習，我自己的頭腦得到了充實，巧妙的是，面對百多人的大課堂，主辦者并沒有把課堂簡單設計成報告會的形式，而是精心安排了每堂課課后由一名學員分享心得、對個別主題開展分組討論、組織團我們進行經(jīng)驗交流會等環(huán)節(jié)，讓更多的學員積極主動參與到學習中來。如果說專家學者宏觀視角的講授是把大家的思想帶進一個更大的格局里，而那些跟我一樣在這個課堂里的學員們的互動交流，則讓我學習著在這個格局之下，如何在實際工作生活中踏踏實實把腳扎進更深的泥土里。
每次總會格外認真聆聽同伴的。
發(fā)言。
每次也在默默問自己假使我站在那個位置我會如何思考、如何表達。培訓班的學員是來自市直機關各單位的團青干部個個充滿朝氣思維異?；钴S當這樣一群優(yōu)秀的青年在一起碰撞出的不僅僅是思想的火花也更容易讓人比照出自身的差距。所以始終觀察著從他身上、從她身上從他們身上我應該去。
學習。
一種什么品質(zhì)，掌握一種什么方法，獲得什么其他未知領域的新知識、新信息，于是也更加明晰未來的道路上自己身上還有哪些需要完善提升的部分。
的最佳實踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標達成的關鍵。因此作為項目經(jīng)理要時刻問自己，項目的目標是什么;項目當前狀態(tài)和我達成目標的差距是什么;我如何解決和應對。
項目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素，以及它們之間存在的關系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益，平衡項目四要素之間的關系，平衡項目的短期和長期的利益。項目經(jīng)理的一個重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當項目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時候如何更好的應對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。
中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中。
工作。
的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，it項目的學習使我不僅學到了。
知識。
鍛煉的團隊合作的經(jīng)驗，還是我對今后的生活工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十二
已經(jīng)開學兩天了，咱們已經(jīng)成為了真正的中學生，在這兩天中，咱們認識了一些教咱們的老師，他們告訴咱們初中應該怎樣學習，讓咱們知道了初中生活是怎樣的。
我已經(jīng)是一名中學生了，已經(jīng)不再是小學那個不懂事的孩子了。在初中，我要改掉小學一些不好的毛病，例如：在小學時我不愛說話，上課從來不舉手回答問題，老師也拿我沒有辦法，因此我的表達能力不強，特別是語文的閱讀題經(jīng)常寫不出什么感想，再加上我上課有時走神，語文的成績就非常不理想。我還有一個極大的問題，就是馬虎。媽媽也經(jīng)常叮囑我別馬虎，而我就是把它當做耳旁風，覺得這并不算問題，只要考試時認真就行?？煽荚嚂r還是改不掉這個毛病，數(shù)學經(jīng)常抄錯數(shù)，所以數(shù)學也很少的高分，并且我上課不愛認真思考，下課也不愛專心學習，因此成績一直排在別人后面。
今天，我已經(jīng)是一名初中生了，我要把小學的壞毛病全部改掉，上課爭取做到專心聽講，心里有想法就舉手說，爭取多回答問題。在平時做作業(yè)也不馬虎，認真讀題，要做到每個字都認真讀仔細，數(shù)學也要每個數(shù)字都看仔細再寫，不能再抄錯數(shù)。
我已經(jīng)是一名初中生了，在初中的每一點，做得都一定比小學有進步才行。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十三
有一種快樂，你沒有擁有過就不知道其中的純粹。
———引自一名支教志愿者的語錄。
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間半年多的時間已悄然無蹤。
回想剛到茂縣土門中學時，一輛面包車把我們送到了學校，在教學樓下，全校的學生都爬在陽臺上望著我們，幾位初三的學生很熱情地幫我們把大包小包的行李提到了寢室。那時感覺一切都是未知的，但那時心中充滿著無限的期待和飽滿的激情。后來，學校領導熱情地接待了我們，并且也安排了教學班級。雖然我學的是地理教育，但當時學校由于急缺英語老師，所以學校教務處安排我教七年級一個班英語和八年級一個班政治。半期后，初二年級的地理老師請產(chǎn)假后，我再次被調(diào)整為帶七年級一個班英語和八年級一個年級的地理了。在這里，我付出著、努力著、感動著、收獲著。
一、調(diào)整心態(tài)，積極面對。
其實我的所有的準備似乎都是多余的，因為迎接我的是一張張真誠熱情的笑臉，沒有多少寒暄，領導早已經(jīng)對我的工作做了整體安排，我沒有什么意見。在接觸學生之前，同事們就告訴我，農(nóng)村的孩子比較樸實本分，但由于知識面的狹窄，思維不是很靈活。也有調(diào)皮的，但大多數(shù)的孩子還是比較淳樸努力的。帶著這些忠告，我懷著興奮和期待的心情走進了教室。孩子們在安靜地等待，四十雙眼睛向我看來，我看到了好奇和探尋。我也微笑地看著他們，相信他們也會懂得我的友善。在這互相對視的目光中我們開始了英語的學習。
最感動的一個細節(jié)就是，每天上下課師生互相問好時，他們都盡自己最大的聲音向我喊出“老師好”、“老師再見”，雖然我的耳朵經(jīng)常被高分貝音量震得嗡嗡作響，但沐浴在學生的愛里很幸福。他們很有禮貌，見到老師行禮問好，他們也很勤勞，總是將校園和教室打掃得干干凈凈。同時，他們也很頑皮，班上也有個別學生違反紀律，被班主任發(fā)現(xiàn)，受到了嚴厲的批評教育。還有的請來了家長，看著學生們痛哭流涕地表態(tài)，家長們恨鐵不成鋼的表情，我覺得這里有著更多的望子成龍。
二、教學工作，不敢馬虎。
我在支教之時就給自己定下一條原則：到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂群。因此，在工作中我遵守學校的各項規(guī)章制度，服從安排，認真細致地備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對學生知識面窄、理解問題膚淺的情況，我在每堂課上都盡量勻出5分鐘時間，補充一點課外知識，讓學生做一做，練一練。針對學生思維不靈活的問題，我上課盡可能多地提問，從多個角度提問，并且將問題難度降低，同時給予學生積極的課堂評價。學生們漸漸由不愛發(fā)言到搶著發(fā)言。
針對學生學習效率不高的問題，我教給他們學習方法，同時采用多種形式，使學生感受到了學習的一點樂趣，提高了學習效率。在教學中我還能認真?zhèn)湔n，因地制宜，因材施教，尊重學生的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己的風格，不強求一律。堅持以學生為主體，教師為主導，通過創(chuàng)設問題情境、分組合作、自行探究、積極引導和熱情鼓勵等各種教學手段，真誠對待每一個學生。感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他們，鼓勵他們，想盡一切辦法調(diào)動孩子們學習的積極性，讓他們的天性和個性在豐富、寬容、輕松的課堂氣氛的感染下得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式，變“要我學”為“我要學”。
三、課堂內(nèi)外、感動你我。
支教的日子里雖然很辛苦，但也是快樂的。畢竟和這些孩子年齡本來相差不大，我們就像他們的哥哥姐姐一樣。他們會在課余時間來辦公室和我們聊天，會和我們說他們的心里話。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十四
小學的學習生涯已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在餓又開始了另一個轉(zhuǎn)折點——初中生活，在初中生活開始前，我們必須接受一段重要的考研，那就是軍訓訓練。
8月22日是我軍訓的第一天，雖然軍訓只有五天時間但對于我來說既漫長又辛苦日子。一個陽光明媚的早晨我急忙帶著行裝來到我未來將要學習的初中學校門口，然后聽從老師指揮放好行裝聽從按穿軍服和認識教官便開始了軍訓。
雖然天氣很熱但我還是準時參加。我們在熱辣辣的天氣里站軍姿，太陽從我們頭頂照下來汗從我們身上流下。有時我?guī)缀粝氲瓜碌詈筮€是戰(zhàn)勝了自己續(xù)堅下去，接著每天教官教我們不同容連續(xù)了兩天我終于感受到什么叫苦。
每天訓煉太陽如滾燙的開水一般肆無忌憚地潑向我們，豆大的汗珠如同雨后春筍般地從額頭上一顆顆的冒出。汗水肆虐地沖刷著臉龐。有時我的身子已經(jīng)麻木了，只有腳底才有一種火燒炙熱的感覺，但我還是堅著那怕在苦在累堅下去。我們的教官不是嚴厲但卻有一張?zhí)焓拱愕拿婵滓灿辛硪粡埬Ч戆愕拿婵?。他隨時讓你放輕松隨時讓你害怕起來，這樣的訓煉我們都要十分小心。
就這樣我們連續(xù)后幾天里都在太陽下訓煉，于是我們的皮膚由嫩白到熾紅轉(zhuǎn)為棕黑的漸變，被灼傷的皮膚，輕輕一碰就如同撕裂了一般疼痛。盡管無數(shù)次地想做逃兵，卻又不甘心敗給懦弱，依舊準時來到操場上因為心里有著一份頑強執(zhí)著的信念和一股堅持奮進的精神一直支撐著我們。古人云：“天降將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。所以在軍訓的期間里又憑著這句話戰(zhàn)勝自己。
最后經(jīng)過我們努力在軍訓比賽取得第一名，這是通過全體同學的努力我們?nèi)〉米詈蟪晒?。也要謝謝教官對我們訓煉和老師對我們的支持謝謝你們讓我在軍訓的期間里學到很多東西包括執(zhí)著的信念和堅持奮進的精神。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十五
軍訓對我們來說是一種考驗，是一種人生的體驗。軍訓讓我們知道了什么是命令，什么是該做的，什么是不該做的，在中學生訓練基地，我們必須絕對服從教官的命令，聽從教官的按排，也知道了什么是團結(jié)。軍訓是一個磨礪自我的過程，我們絕不能因為受一點苦就放棄，更不能因為教官的嚴厲就半途而廢。我們必須用一顆頑強的心去戰(zhàn)斗，去拼撙，去取得最后的勝利。
生命中有自己真摯的東西，我在短暫的軍訓生活中，讓我們體會到了軍人的堅強意志，我愿意記住這刻骨銘心的記憶，這些記憶是我生命中的珍寶。在這里，我要跟班主任。領導與教官說一聲謝謝，謝謝您們關心我們照顧我們。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十六
合集（全文完整）。
銷售是一門科學，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開__市場10天有余了。回首__市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對__市場說：“謝謝你讓我更快地成長!”__市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面：
的擴音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做__賠了多少，__聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。__商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型，有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn)，只談機器功能價位，不談進貨?？瓷碳业姆从场８鶕?jù)公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。__是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風，然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤，部分商家當時都同意進貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M貨量未達到預期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。”是呀!我深知在__市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。__商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!
整個__市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多。
學習。
將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
____年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞__年的目標任務展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標完成情況：
銷售1750萬元，完成目標計劃(2250萬)的77.8%。
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業(yè)務員的工作責任心和。
工作計劃。
性不強，業(yè)務能力還有待提高;。
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;。
公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
瓷磚按照功能分為地磚、墻磚及腰線磚等。
地磚：按花色分為仿西班牙磚、?；瘨伖獯u、釉面磚、防滑磚及滲花拋光磚等。
墻磚：按花色可分為玻化墻磚、印花墻磚。
腰線磚：多為印花磚。為了配合墻磚的規(guī)格，腰線磚一般定為60mm×200mm的幅面。
瓷磚按工藝分為:釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚、陶瓷錦磚。
釉面磚:指磚表面燒有釉層的磚。這種磚分為兩類:一是用陶土燒制的;另一種是用瓷土燒制的,目前的家庭裝修約80%的購買者選此磚為地面裝飾材料。
通體磚:這是一種不上釉的瓷質(zhì)磚,有很好的防滑性和耐磨性。一般所說的"防滑地磚"大部分是通體磚。由于這種磚價位適中,頗受消費者喜愛。
拋光磚:通體磚經(jīng)拋光后就成為拋光磚,這種磚的硬度很高,非常耐磨。
?；u:這是一種高溫燒制的瓷質(zhì)磚,是所有瓷磚中最硬的一種。有時拋光磚被刮出劃痕時,?；u仍然安然無恙。。
陶瓷錦磚：又名馬賽克，規(guī)格多，薄而小，質(zhì)地堅硬，耐酸、耐堿、耐磨、不滲水，抗壓力強，不易破碎，彩色多樣，用途廣泛。
地磚的一般種類和特性。
墻地磚一般指瓷磚。它具有防水防潮、耐磨、容易清潔等優(yōu)點，對于潮濕或常需保持衛(wèi)生的空間，如廚房、浴室等最為合用。
事實上，適用于地板鋪飾的地磚有很多種類選擇，常見的包括馬賽克、高溫磚、過底磚、粘土磚等。馬賽克:馬賽克的體積是各種地磚中最細小的，一般俗稱為塊磚。因其面積小巧，鋪砌作地板，不易讓人滑倒，特別適合濕滑環(huán)境，所以常用來鋪砌家居中的廚房、浴室，或公眾地方的大堂、游泳池等。其實馬賽克在質(zhì)材、顏色方面的選擇相當豐富，在美感方面的營造有很大潛力，只要設計得宜，可以制造出不俗的視覺效果。
高溫磚:近年較流行的地磚材料是高溫磚。高溫磚是以高溫高壓制而成的，較普通地磚具有較高的抗磨損能力，所以相當適合用作地板的飾材。一般高溫磚的表面都相當光滑，而且品質(zhì)佳的磚面，經(jīng)過特別處理，即使沾水，也不容易滑倒。由于高溫磚的顏色、質(zhì)面光潔吸引，現(xiàn)在已有不少家庭用以鋪砌起居室的地板，使高溫磚除了在廚房、浴室出現(xiàn)外，也開始出現(xiàn)在廳堂。
過底磚:大多數(shù)的地磚由于由釉彩與磚板組成，若質(zhì)料不佳或長期磨損，表面的釉便會刮花或脫落，露出底層磚板，無法修補。過底磚即彌補了這一缺點。這種磚是整塊以同一材料制成，不分底層、表層，即使遭到刮割磨損，也不會露出另一種顏色的物料，影響美觀;而且這種磚的抗磨損能力也相當強，適合用作走動量高的地板，故此現(xiàn)今也有不少人采用過底磚來鋪砌地板。過底磚有啞面和光面的選擇，其中光面的透底磚又名亮面磚，表面磨光，造成光滑鏡面，具有云石的效果。
粘土磚:除了上述的地磚外，也有不少崇尚鄉(xiāng)土風味的人士選擇外型質(zhì)感儉樸自然的粘土磚(紅磚)來鋪砌地板，較常見的是應用在陽臺、花園，也有使用在廳堂中的。粘土磚是不上釉的地磚，給人樸實的質(zhì)感，另外也可以加上水晶漆作面層的保護，以增添光滑的感覺。
地磚防潮易清理，但要注意一些問題：留意瓷磚抗滑的效果，并非所有瓷磚沾水后均能防滑，可以嘗試利用樣本自行測試;若家中有小孩或老人家，更需要考慮碰撞等安全問題。
瓷磚選購前要注意的一些問題。
作為一個普通的消費者，大家在選購瓷磚時往往會感到很茫然，經(jīng)常會不知道作和選擇。在下定單前要注意一些什么樣的問題，在這里，我就個人的一些想法寫出來，以供大家參考，希望能對大家有些幫助。
1)預算中容易被忽視的環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在大家對瓷磚的價格都比較敏感，在采購時都會特別的注意，但是最后，在訂購時卻發(fā)現(xiàn)還是會大大的超支，這是什么原因呢?其實這就是在做預算時忽略了一些了環(huán)節(jié)。具體來講有以下一些方面：
墻磚：
由于墻磚配套的花磚和腰線都是單獨計算，所以不僅要考慮磚的價格，同時要考慮花磚腰線的價格。在市場上咨詢、采價時不僅要記磚的價格，同時要記配套的花磚腰線的價格。
地磚：
除了磚本身的價格之外，還應注意的方面就是踢角線的價格。鋪設地磚時是否要做地拼花、有無特殊加工的地方都得考慮。
2)確定什么樣的磚是好磚。
現(xiàn)在大家普遍都認為的是知名的品牌的產(chǎn)品是最好的，其實，這種觀點我個人認為是值得懷疑的。知名的產(chǎn)品也罷，非知名的產(chǎn)品也巴，關鍵的是適合自己的磚才是最好的。打個比方，800鋪起來大氣，但是家里廳也就20來平的話，也不適用;進口磚不錯，但是由于大米有限，買了之后，家里天天那口鍋都存在問題的話，也是很不現(xiàn)實的。所以，適用的、適合自己的瓷磚產(chǎn)品才是最好的。
3)多向朋友咨詢，了解產(chǎn)品的性價比。
大家可以通過各種途徑多了解瓷磚方面的知識、選購的技巧。裝修論壇、家居網(wǎng)站等都是一個不錯的方法和途徑，各方面的專家都有，同時又能熱心的為大家答疑解惑，當然，瓷磚方面，來我的“陶瓷咨詢中心”找我老六咨詢就是一個不錯的選擇哦!
4)不要忽視了對商家實力、售后服務的考察。
在選購產(chǎn)品時除了考慮產(chǎn)品的品牌、價格等因素之外，千萬不要忽視了商家實力、售后能力的考察。一個丁點小的門聯(lián)兒，十來牌子的店鋪里面的東東你敢選擇嗎?你能指望他的售后服務有多好嗎?所以盡量的考慮那些實力大、操作規(guī)范的商家訂購產(chǎn)品。同時，對于，售后方面的問題更是要不厭其煩的問清楚，退補貨問題，質(zhì)量問題的解決方式等作到清清楚楚，我要說的是沒有哪個品牌的不會出質(zhì)量問題，只有把這些落實清楚之后，方可下單子，以作到防范于未然嗎。
挑選瓷磚的要點。
在選擇地磚的時候，可根據(jù)個人的愛好和居室的功能要求，根據(jù)實地布局，從地磚的規(guī)格、色調(diào)、質(zhì)地等方面進行篩選。
質(zhì)量好的地磚規(guī)格大小統(tǒng)一、厚度均勻，地磚表面平整光滑、無氣泡、無污點、無麻面、色彩鮮明、均勻有光澤、邊角無缺陷、90度直角、不變形，花紋圖案清晰，抗壓性能好，不易壞損。
購買時您應根據(jù)自己的資金狀況、喜好來決定磚的品種、顏色或圖案，根據(jù)房間大小來決定尺寸。
先從包裝箱中任意取出一片，看表面是否平整、完好，釉面應均勻、光亮、無斑點、缺釉、磕碰現(xiàn)象，四周邊緣規(guī)整。釉面不光亮、發(fā)澀、或有氣泡都屬質(zhì)量問題。
其次，再取出一片磚，兩片對齊，中間縫隙越小越好。如果是圖案磚必須用四片才能拼湊出一個完整圖案來，還應看好磚的圖案是否銜接、清晰。然后將一箱磚全部取出，平擺在一個大平面上，從稍遠地方看整個效果，不論白色、其他色或圖案，應色澤一致，如有個別磚深點、淺點，這樣會很難看，影響整個裝飾效果。
瓷磚數(shù)量的計算方式。
墻地磚主要用于客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺墻地面及局部背景墻。選購前應確認所需瓷磚的平方米或片數(shù)，數(shù)據(jù)取得有兩種方法：
花磚片數(shù)由客戶自定，一般情況一面墻一塊。確定墻地磚數(shù)量時盡量留出損耗，以免出現(xiàn)多次補貨現(xiàn)象及由多次補貨引起的色差，多余的磚未泡水未損壞的情況下可以退。訂貨時需標注產(chǎn)品規(guī)格、型號及使用位置。
瓷磚色彩搭配及形式搭配的基本原則。
瓷磚產(chǎn)品的色彩十分豐富，而面對琳瑯滿目的瓷磚，消費者應如何選購和搭配呢?瓷磚色彩有六個原則：
原則1：深色和淺色搭配，如黑與白、深與淺、深綠與淺灰都可以搭配使用。
原則2：相似色搭配，如黃與綠、紅與紫、紅與橙、橙與黃。
原則3：同類色搭配，如淺黃與深黃、黑色與灰色的搭配。
色。
原則5：無極色與顏色搭配，黑、白、金、銀、灰被稱為無極色，它們可以和任何顏色進行搭配。
原則6：對比色的搭配，比如紅與綠、黃與紫、藍與橙、黑與白。
在實際使用中通常是幾種方法同時運用。在具體鋪貼中，色彩的搭配應該確定一種顏色為主色調(diào)，與另一種或幾種顏色組成主次關系分明的搭配，切忌各種色彩分量相等的搭配。
形式搭配的四個原則是：
原則1：大與小的搭配，在面積的大小對比中追求搭配上的平衡。
原則2：方與圓的搭配，形態(tài)上的搭配點綴，能夠取得大面積的協(xié)調(diào)效果，避免單調(diào)乏味。
原則3：點與面的搭配，點面結(jié)合可以避免鋪貼上的簡單乏味。
原則4：長與短的搭配，在大同里取得差異，對比中產(chǎn)生變化。
總之，形式的搭配應該追求大統(tǒng)一、小對比的原則。當然，具體的搭配應用還要結(jié)合周圍環(huán)境以及使用者的喜好等因素來合理進行。
如何選購瓷磚。
對于首次裝修的業(yè)主，瓷磚的選擇不是一件容易的事。走進建材城，不同品牌、顏色、價位的瓷磚琳瑯滿目，怎樣選擇誰是正確的呢?外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。其實其中的門道一點就破。
一要看品牌質(zhì)量。有的小廠家靠壓低生產(chǎn)成本來打瘋狂價格戰(zhàn)。殊不知瓷磚是要陪你很多年的物件，貪圖錢包的一時節(jié)省，買了小廠家不耐磨的瓷磚，一年后磚表面斑斑駁駁、裂紋橫生、不堪入目?；ㄥX重新鋪磚吧，一來已鋪好的各種電、氣管線不好輕易動它;二來二次裝修的雜亂喧鬧又攪得全家雞犬不寧。更嚴重的是有的廠家為壓低成本，生產(chǎn)出的產(chǎn)品不環(huán)保，這些鋪在墻上、地上的“毒源”天天威脅著家人的身體健康。所以建議消費者還是選擇品牌磚。
國產(chǎn)一線品牌瓷磚價格也并不昂貴，兩、三千元就能搞掂30多平米的客廳。一般國內(nèi)一線品牌瓷磚如奧米茄、亞細亞、羅馬等都屬于健康環(huán)保建材。例如奧米茄的產(chǎn)品要經(jīng)過200多分鐘二次高溫煅燒，產(chǎn)品吸水率極低，磚面毛孔極小使污漬難以滲入產(chǎn)品。這樣一來瓷磚打理起來也比較方便。
二要看瓷磚的圖案設計風格。要綜合考慮自己家里的家具及整體風格。比如說如果你是整日奔忙的辦公室一族，可能會喜歡奧米茄浪漫、休閑、舒適的意大利風格。如果你是藝術(shù)感敏銳，追求時尚與精品生活的白領女性，可能會更傾向于西班牙進口的正中花磚點綴。如果你是傳統(tǒng)型主婦，那么在淡色釉面磚系列中的選擇余地就更大了。
三是要趕季節(jié)選購。裝修旺季各品牌往往會有促銷活動。在旺季中選購既省了錢包，又因在合適的季節(jié)鋪貼瓷磚而保證了裝修品質(zhì)。
在瓷磚使用時要仔細閱讀廠家須知。重信譽、重服務的正規(guī)廠家一般會附有很詳細的說明。消費者使用前應檢查外包裝標明的色號、尺寸是否是自己訂購的型號，同一色號的磚是否有色差、斷線等缺陷。只有使用同一色號，才可以使用鄰近色號以求色澤均一。鋪貼前，瓷磚往往需要在清水內(nèi)浸泡20-30分鐘，濾去水份后才可進行鋪貼。鋪貼所用水泥標號應采用低標號，水泥厚度不要過大，一般不大于5mm。
一言以蔽之，旺季去選擇品牌的瓷磚可以放心質(zhì)量與環(huán)保，錢包也不必太受傷。花色品種的要求就仁者見仁、智者見智，看自己的喜好了。
如何選擇墻地磚。
選購墻地磚，要注意其吸水率，品質(zhì)高的墻地磚，吸水率很低。吸水率較高的墻地磚經(jīng)冷縮熱脹后便會導致瓷磚表面龜裂及整塊墻地磚剝落，當環(huán)境四季分明又潮濕，更需注意此問題。若墻地磚沒有注明吸水率，則可以茶或水滴在墻地磚的背面，數(shù)分鐘后視察水滴的擴散程度，越不吸水，即表示吸水率低，品質(zhì)較佳。此外，要注意磚面是否平整，是否出現(xiàn)粗細不均的針孔，并可敲擊瓷磚傾聽聲音是否清脆，聲音越脆，即表示瓷磚的質(zhì)地密度高，硬度較佳。并可試以硬物刮擦磚表面，若出現(xiàn)刮痕，則表示施釉不足，表面的釉磨光后，磚面便容易藏污，較難清理。
進行色差的判別。由于墻地磚一次購買的數(shù)量較大，多個包裝之間如有明顯色差，裝修效果就很受影響，要對所有包裝的產(chǎn)品抽樣對比，觀察色差的變化，色差大的一般不能選用。
要對規(guī)格尺寸進行逐一檢驗，尺寸誤差大于0.5毫米，平整度大于0.1毫米的產(chǎn)品，不僅會增加施工的難度，同時裝修后的效果差，也不能用于工程施工。
從價格分析，一般國產(chǎn)釉面墻磚，一等品價格在每平方米40元左右，深色彩釉價格略高于淺色彩釉磚價格，加上輔助材料及人工費用等，造價在每平方米80元左右。進口的彩釉墻面磚價格比國產(chǎn)的高1-3倍，每平方米價格在80-170元之間。
室內(nèi)瓷磚按鋪貼地點分為墻磚和地磚。嚴格講墻瓷磚屬于陶制品，地磚通常是瓷制品，它們的物理特性不同，兩者從選黏土配料到燒制工藝都有很大區(qū)別，墻面磚吸水率大概10%左右，比吸水率只有1%的地面磚要高出數(shù)倍。衛(wèi)生間和廚房的地面應鋪設吸水率低的地面磚，因為地面會經(jīng)常用大量的清水洗刷，這樣瓷磚才能不受水汽的影響、不吸納污漬。墻磚是釉面陶制的，含水率比較高，它的背面一般比較粗糙，這也有利于黏合劑把墻面磚貼上墻。地磚不易在墻上貼牢固，墻磚用在地面會吸水太多而變得不易清潔，可見墻、地面磚不能混用。
鋪前要找平。
貼磚前應清理基層，如墻面上有石灰膏、乳膠漆、壁紙等裝飾物，或地面上有污物，一定要清理干凈，否則水泥砂漿與基層黏結(jié)不牢;另外，如果墻體自身有裂縫，應做妥善處理后才可貼磚，以免日后基本結(jié)構(gòu)裂縫變大導致墻面磚開裂或脫落;還有，對于平整度或垂直度差距太大的地面、墻面，還要用水泥砂漿進行找平處理。
鋪設順序有講究。
貼地面磚應由內(nèi)向外貼，如地面有坡度或有地漏兒，應注意按排水方向找坡;墻磚應從下向上鋪貼，為美觀起見，最底層的磚應后貼。墻磚貼完后再壓地磚，遇有半塊磚時，應盡量放在下面。另外，一面墻不能一次貼到頂，以防瓷磚自重較大，引起塌落。
墻磚要充分浸泡。
墻面磚有著較高的含水率，在粘貼時必須考慮到這一特性。貼磚前基層應充分澆水濕潤，瓷磚也應在水中浸泡至少20分鐘后方可使用。否則，砂漿中的水分被干燥的基層和瓷磚迅速吸收而快速凝結(jié)，會影響其黏結(jié)牢度。墻磚也會從水泥里吸收水分，使水泥無法起到粘貼劑的作用。另外，每種品牌墻面磚的吸水率也不相同，這點要靠經(jīng)驗來掌握。。
瓷磚粘貼、保養(yǎng)的學問。
瓷磚(包括地磚)是住宅衛(wèi)浴、廚房最常用的裝飾材料。瓷磚在使用過程中常出現(xiàn)松動、脫落、滲水等問題，給人們帶來很大煩惱，可使用石材粘結(jié)劑、外墻防水劑解決這些問題。
防松動，脫落。
目前瓷磚粘貼大多采用水泥砂漿作粘結(jié)劑。它粘結(jié)牢度不夠，而且由于長期處在潮濕、滲水、浸水環(huán)境下，易造成瓷磚的松動和脫落。水泥砂漿中加入107膠雖能提高粘結(jié)強度，但效果也不理想。采用樹脂型粘結(jié)劑粘貼瓷磚，不僅粘結(jié)強度可達到或超過瓷、地磚，甚至大理石的本體強度，而且長期浸泡在水中也不會造成脫落。
防滲水。
由于瓷磚拼縫處及粘貼層都極易滲水，會造成相鄰居室內(nèi)墻返潮，使涂料層剝落或墻紙損壞。裝飾在外墻面的馬賽克類瓷磚，經(jīng)不起長久的風吹雨打，滲水返潮現(xiàn)象尤為嚴重。使用樹脂形石材粘結(jié)再結(jié)合使用外墻防水劑即可解決。
舊瓷磚面加貼瓷磚。
舊瓷磚要翻新，一般要求瓷磚要全部鏟清，勞動強度很大。如欲在舊瓷磚上加貼新瓷磚，則水泥砂漿很難勝任，此時必須用樹脂型石材粘結(jié)劑，它不怕瓷磚上油膩、污漬，而且有較好的粘結(jié)強度。
瓷磚的保養(yǎng)。
瓷磚常會被油膩、水繡、皂垢等玷污，尤其瓷磚接縫處更易藏污納垢。為保持瓷面清潔又不損壞瓷面光亮，可以使用多功能去污膏進行清潔。至于瓷磚縫隙處，則應先使用牙刷蘸少許去污膏去污垢，再在縫隙處用毛筆刷一道防水劑即可，這樣不僅能防滲水且能防霉菌生長。
瓷磚安裝的注意事項。
貼磚前應先清理基層，如墻面上有石灰膏、乳膠漆、壁紙等裝飾物，或地面上有污物，一定要清理干凈，否則水泥砂漿與基層粘結(jié)不牢;另外，如果墻體自身有裂縫，應做妥善處理后才可貼磚，以免日后基本結(jié)構(gòu)裂縫變大導致墻面磚開裂或脫落;還有，對于平整度或垂直度差距太大的地面、墻面，還要用水泥砂漿進行找平處理。鋪前還要比較瓷磚的色彩差異。
其次，墻面磚要充分浸水。因為墻面磚有著較高的含水率，在粘貼時必須考慮到它的這一特性。貼磚前基層應充分澆水濕潤，瓷磚也應在水中浸泡至少20分鐘后充分陰干方可使用。否則，砂漿中的水分被干燥的基層和瓷磚迅速吸收而快速凝結(jié)，會影響其粘結(jié)牢度。否則，墻磚會從水泥里吸收水分，使水泥無法起到粘貼劑的作用。
鋪地磚要用水泥砂漿先將地面鋪平，將未涂水泥的地磚鋪在地面，敲平后，將水泥漿涂滿地磚，鋪于地面，四塊磚的對角位置齊平。而鋪設的順序也有講究。貼地面磚應由內(nèi)向外貼，如地面有坡度或有地漏，應注意按排水方向找坡;墻磚應從下向上鋪貼，為美觀起見，最底層的磚應后貼。墻磚貼完后再壓地磚。另外，一面墻不能一次貼到頂，以防瓷磚自重較大，引起塌落。鋪完地磚短時間內(nèi)不要踩踏。
為迎合追求新潮的消費者，市場上出現(xiàn)了一些新的工藝方法，例如瓷磚黏著劑、多彩填縫劑、留縫鋪裝等。瓷磚黏著劑(也叫干貼法)，瓷磚不需預先浸水基面不需打濕，只要鋪裝的基礎條件較好就可以，使作業(yè)狀況得到極大改善。
數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果
銷售是一門科學，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的。
工作。
中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。
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