總結是對過去一段時間內的經歷和成果進行歸納和總結?？偨Y要突出重點，突出自己的優(yōu)勢和亮點，為今后的發(fā)展提供參考。接下來，讓我們一起來看看這些總結范文，探討一下總結的重要性和寫作技巧。
美發(fā)個人總結篇一
眨眼之間，20__年即將結束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。
通過這一年的工作，并結合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據美發(fā)助理工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務。工作以來，我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
美發(fā)個人總結篇二
轉眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了…轉眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
美發(fā)個人總結篇三
光陰似箭，日月如俊，一晃xxx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。我于xxxx年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：
1、配合店長的工作，工作時及時與店長協(xié)調溝通，做好統(tǒng)計工作。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
店長助理崗位職責：
1、努力作好店長的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用。
2、在店長的領導下負責店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責相關檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案。
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄。
7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結。
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作。
10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作。
11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度。
12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理。
13、負責店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計、整理、分析、核對工作。
14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發(fā)工作。
15、做好店面相關公文的起草和發(fā)布。
17、了解員工的思想動態(tài)并予以正確的引導。
18、檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作。
19、檢查設備維護以及管理情況。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步的走向正規(guī)，對店助提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務配合店長治理好我們白金店。
美發(fā)個人總結篇四
時間如梭，轉眼一學期即將過去，經過經過一年的學習與實踐，學生在卷杠燙發(fā)方面的技術水平，有所提高。又通過教師的及時指導，使學生體驗到練好基本功的關鍵性。在這其中，有收獲，也存在不足。為了能夠更好地促進今后的教學工作，現(xiàn)將本次的實習情況總結如下：
1、練就過硬的基本功，是掌握美發(fā)技術的前提，這也是掌握任何一項美發(fā)技術的前提。
2、理論與實踐相結合，將永遠成為提高教學質量、促進實踐效果的標尺。通過實習，將取得的經驗，充實到課堂教學中，相得益彰。
3、掌握卷杠技巧，豐富燙發(fā)經驗。對于學生來說，這是很重要的，收效如何將影響以后的學習與工作。
4、為今后的工作奠定基礎。在實習中樹立信心，在實踐中縮短了與崗位之間的距離，向往工作。
1、缺少實踐經驗。
2、有理論與實踐相脫離的現(xiàn)象。
3、實踐中缺少靈活性。
1、在理論學習的基礎上，多增加實踐機會。
2、加強基本功的訓練。
3、多增加考試機會，認真檢測，記錄成績，促進教學。
4、緊密聯(lián)系用人單位，撲捉新事物，取長補短。
美發(fā)個人總結篇五
本人加入理發(fā)店已有_年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!這_年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解理發(fā)店的各項要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經驗。下面是本人今年各方面的總結。
1、履行職責及思想動向。
今年本人擔任理發(fā)店經理，主要協(xié)助店長管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
2、工作回顧。
積極參加理發(fā)店安排的各項培訓工作，熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化，以理發(fā)店的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。努力完成領導交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進措施。
一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，經理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
4、明年工作思路和計劃。
繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為理發(fā)店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
美發(fā)個人總結篇六
轉眼之間，20xx年即將結束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。
通過這一年的工作，并結合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據美發(fā)助理工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務。工作以來，我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
美發(fā)個人總結篇七
半年來，在各位領導的親切關懷和熱情幫助下，我努力做好教育教學工作。現(xiàn)將我這半年的工作做一總結如下：
平時積極參加教職工大會，及各項教育教學活動。始終堅持”教師無小節(jié)，事事是育人”的思想，平時注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長，服從學校統(tǒng)一的安排，與同事們關系融洽。
20xx－20xx學年，學校安排我教課，在教學工作中，我努力做到以下幾點：
(一)備課認真仔細，盡力做到科學。準確。嚴密。
在備課的過程中，我除了認真專研教材，多方參閱各種有關書籍外，積極向其他老教師請教，力求深入理解教材，準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案，并不斷歸納總結教學中的經驗和教訓。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材，對于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時的教學過程中，以啟發(fā)式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導的教學思路，注重對學生數(shù)學能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課，尤其是老教師的課，學習他人的寶貴的教學經驗，來提高自己的教學水平。
3、認真及時批改作業(yè)，做到全批全該，及時了解學生的學習情況，在輔導中做到因人施教。
4、及時總結工作中的不足，加以糾正和改進，不斷完善自己的教學工作。
美發(fā)個人總結篇八
猜你正在找的怎么寫？那么就給你這篇范文參考。
20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的'內心逐漸變得強大起來。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
（1）基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期、人體等。
（2）產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。
（3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經結束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美發(fā)個人總結篇九
今年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結在紹興市商貿辦的直接指導下，在我市“十小”整治領導小組的具體組織下，為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神，由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合，按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求，并結合實際情況，具體做了以下工作：
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求，成立了由商貿牽頭，公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組，并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質量安全整治工作方案》，同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的聯(lián)系與協(xié)調，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及時建立相應的組織機構，落實具體工作人員，確保各項工作落到實處。
5月份以來，我辦協(xié)同有關部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調查摸底工作，在去年摸底的基礎上，進一步排查、了解新增加的數(shù)據統(tǒng)計，從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看，全市經營小美容美發(fā)店共536家，已經整改規(guī)范的68家，準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看，主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認真調查摸底，實地走訪，掌握實際的'經營戶分布情況，并要求及時上報。根據“以塊為主、條塊結合”的原則，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書，做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準，對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善，形成本轄區(qū)內統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店，四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與相關店主反復征詢意見，確定條件設施較好的小美容美發(fā)店為示范店，即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店；浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館；崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店，以便及時總結和推廣先進經驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息，迅速上報給有關部門，做到上下互通信息，了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質量安全整治工作，帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范，著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊，內容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經驗和做法，還增加一些新的切合實際的內容，來全面指導和促進整個整治工作的全過程，以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料，并按要求抓好本行業(yè)的有關文件的擬發(fā)和整理工作，及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）小美容美發(fā)的相關資料和文件，按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求，我們召集有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關于小美容美發(fā)店整治文件的學習，以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義，從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性，教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段，是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關鍵性階段，我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度，強化檢查和指導，完善業(yè)主經營規(guī)范和服務水平，積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作，全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制，形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下，能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美發(fā)個人總結篇十
時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師，以下是我今年的'工作總結。
一、服務意識良好。
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性。
具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學習。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識；關注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)的提升。
美發(fā)是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務中取得主動權。
五、個人儀表方面。
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀。
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
20xx年即將結束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)個人總結篇十一
時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20__20__年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師，以下是我今年的工作總結。
一、服務意識良好。
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性。
具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學習。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)的提升。
美發(fā)是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務中取得主動權。
五、個人儀表方面。
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀。
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
20____年即將結束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)個人總結篇十二
今年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結在紹興市商貿辦的直接指導下，在我市“十小”整治領導小組的具體組織下，為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神，由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合，按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求，并結合實際情況，具體做了以下工作：
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求，成立了由商貿牽頭，公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組，并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質量安全整治工作方案》，同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的聯(lián)系與協(xié)調，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及時建立相應的組織機構，落實具體工作人員，確保各項工作落到實處。
5月份以來，我辦協(xié)同有關部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調查摸底工作，在去年摸底的基礎上，進一步排查、了解新增加的數(shù)據統(tǒng)計，從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看，全市經營小美容美發(fā)店共536家，已經整改規(guī)范的68家，準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看，主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認真調查摸底，實地走訪，掌握實際的經營戶分布情況，并要求及時上報。根據“以塊為主、條塊結合”的原則，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書，做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準，對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善，形成本轄區(qū)內統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店，四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與相關店主反復征詢意見，確定條件設施較好的小美容美發(fā)店為示范店，即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店；浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館；崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店，以便及時總結和推廣先進經驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息，迅速上報給有關部門，做到上下互通信息，了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質量安全整治工作，帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范，著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊，內容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經驗和做法，還增加一些新的切合實際的內容，來全面指導和促進整個整治工作的全過程，以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料，并按要求抓好本行業(yè)的有關文件的擬發(fā)和整理工作，及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）小美容美發(fā)的相關資料和文件，按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求，我們召集有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關于小美容美發(fā)店整治文件的學習，以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義，從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性，教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段，是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關鍵性階段，我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度，強化檢查和指導，完善業(yè)主經營規(guī)范和服務水平，積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作，全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制，形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下，能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美發(fā)店聘用合同書。
美容美發(fā)店宣傳廣告語。
美發(fā)個人總結篇十三
近期，xx來到xx車銷售部，保險額下降，原因種種，據xx詢問銷售員與分析最近xx部與xx部的銷售車的情況(4月8日-4月12日)，總結原因如下：
一、銷售淡季。
據銷售員以往經驗，年后三、四月份是xx、xx車的銷售淡季，詢問一下xx經理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日xx部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多，團購車自入保險。
xx部近來銷售車少一些，所以網點提車少;xx部網點提車多一些，從四月七日-四月十二日網點提車九輛，保險一般不在xx城入;另外四輛車分別是xx隊與xx局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。
三、修路造成近來xx、xx銷車下降，客戶減少。
近來，xx路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，xx部便派兩個銷售員出外做宣傳，xx部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析。
在銷售員銷車過程當中，xx一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程當中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入xx保險：
1、客戶有的入，xx向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;。
4、有的客戶要掛xx地方的牌子，只為省錢，所以不入xx城保險;。
6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降，影響銷售員拉保險。
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當xx去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把xx當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據以上原因種種，xx提出對我的要求和一點見意：
一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向xx學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，xx看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
美發(fā)個人總結篇十四
既然我我選擇了美發(fā)這個行業(yè)，那就要好好的干下去，別人可以做到的為什我不可以呢？我不認為自己就比別人差的，來的這些天我感覺自己做的很不好，是自己懶散了，為什么別人可以做那么高業(yè)績而我不可以呢，學的東西還很多，我這些天到底學到了什么了，每天晃晃悠悠我怎么那么不爭氣呢,光說的好可做到了什么了，什么也沒有，在店里的每一個人都是我的老師，都有我要學習的東西，我每次都說了要好好干，我每次都沒有做到，催老師說過每個人都要有一個目標，要有一個超越的目標，每天都要不斷的進步，你在進步別人也在進步，所以你要比別人快點才行，要想成功就必須付出，只有付出才會有回報，自己起步晚就得比別人付出十倍甚至是百倍的汗水，我要清醒一下了。有位老師給我們說過我們不是有錢人的后代但我們要做有錢人的祖先。雖然我離這個目標是很遙遠的但我可以看做是我的終極目標，我現(xiàn)在的任務是盡自己最大的力量去學習。
我在店里相對來說是不錯的，大家都說我好說話，我有什么不愉快事也不想太計較了，和大家相處的很不錯，但有些事情弄的我心情很不好，我認為好說話不代表就是好欺負，誰都可以過來欺負，一些事情我是能不計較就不帶弄的太不好看了，畢竟大家都是同事在一起工作，大家都是來自不同的地方，既然能聚在一起我們就是有緣，大家都是一家人，就應該和家人一樣對待每一個人，為什么要弄的不愉快呢。開玩笑歸開玩笑但你不能開的太大了，那樣對誰都不好。
這是我學美發(fā)一個月來的總結，一個月已經過去了我也認識到了自己的不足也對這行有了一個全新的了解，我相信自己以后可以做好，也必須做出個樣子來，不能辜負大家對我的厚愛和鼓勵，要加油了！
美發(fā)個人總結篇十五
20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區(qū)經理的.支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒牵l的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
（1）基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期、人體等。
（2）產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。
（3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
（5）美容院工作：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
美發(fā)個人總結篇十六
作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這半年，在公司領導的'正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx上半年，迎來了充滿希望的20xx下半年。
來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年上半年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經濟時代。
服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域。
通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓。
在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得護照。并能將其運用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標：
活動過程：
1、創(chuàng)設理發(fā)店的情境，森林里馬上要舉辦舞會了，看到小熊開了理發(fā)店，小動物們都來理頭發(fā)了！
師：“小熊給小獅子設計了發(fā)型，是什么樣的呀？
幼1：卷卷的。
幼2：一根一根的。
幼3：往上翹翹的。
2、小象看見了也想做個發(fā)型，可他沒頭發(fā)這可怎么做發(fā)型？誰來想想辦法？
師：“聰明的小熊理發(fā)師也想了一個好辦法。
3、教師試戴在自己頭上，讓幼兒感知假發(fā)的特點。
師：“假發(fā)套上的頭發(fā)是怎么樣的？你們看一下！
幼：一根一根、卷卷的。
師：“小朋友們觀察的真仔細，可是有哪個小朋友知道這漂亮的假發(fā)是用什么做的呢？
幼：報紙。
幼：廢舊廣告紙。
師：“老師準備很多漂亮的廣告紙，那怎么變成一根根的頭發(fā)呢？
幼：“是撕出來的”
師：“請你給小朋友們撕一下看一看吧?！?/p>
幼兒演示撕法，教師加以適當幫助。
師：“可怎么樣把你們剛撕下來的頭發(fā)變卷呢？
幼1：像卷鞭炮一樣卷起來。
幼2：放手里團一團。
幼3：這樣這樣卷……。
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