店鋪營(yíng)銷方案(模板19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-29 12:50:04
店鋪營(yíng)銷方案(模板19篇)
時(shí)間:2023-11-29 12:50:04     小編:JQ文豪

方案的制定應(yīng)該注重實(shí)際效果和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。制定方案的過(guò)程中,我們需要不斷進(jìn)行反饋和修正。如果你需要制定一個(gè)具體的方案,以下范文可能會(huì)給你一些靈感和思路。

店鋪營(yíng)銷方案篇一

2:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況。

3:市場(chǎng)分析。

4:定位。

5:營(yíng)銷策略。

6:價(jià)格策略。

7:促銷策略。

8:營(yíng)銷/銷售管理。

9:服務(wù)。

二:方案內(nèi)容。

(一)客體環(huán)境。

1:宏觀環(huán)境:民主路位于政府新批白石步行街的中段位置,政治環(huán)境良好,經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊。

2:客體環(huán)境:民主路一直屬于湘潭河西一個(gè)文化中心,不論是人流量還是有效人流量都很高。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況。

白天競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要為邊上包子店,餛飩店與粥店,夜間為粥店與夜宵店。包子店優(yōu)勢(shì)為介格便宜,方便快捷,劣勢(shì)為品種單一,額客群有限。另一家餛飩店優(yōu)勢(shì)為經(jīng)營(yíng)多年,位道保持得很好,老客戶比較多,劣勢(shì)為不思進(jìn)取,進(jìn)餐環(huán)境相當(dāng)惡劣。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他的味道和我們比起來(lái)不是優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,那它肯定會(huì)不將存在。夜宵店一直以來(lái)因?yàn)椴灰T面費(fèi),以大眾的價(jià)格吸引著大批月光族,可是近年來(lái)也漲成了和他們所能提供的服務(wù)所不符的程度。粥店會(huì)是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,粥做為一種健康的食品,一直深受大家的喜愛(ài),然后他們推出和粥相關(guān)的各種食品,擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍,極大的提高了店子的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)市場(chǎng)分析。

1:民主路人流量大,有中學(xué),商鋪眾多,從他會(huì)成為步行街就可以看出民主路是由于他有深厚的民眾基礎(chǔ)的。

2:民主路現(xiàn)在雖然還未成為步行街,但是這服裝,小吃,各種小店眾多,已然是步行街的雛形,我店正適合逛街人群休息與消費(fèi)。

3:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名:粥店—夜宵店—餛飩店—包子店。

4:我們的機(jī)會(huì)在哪?為學(xué)生,月光族提供一個(gè)便宜,快捷并且非富的用餐場(chǎng)所,為步行街的逛街者提供一個(gè)安靜舒適的休息與用餐環(huán)境。

5:我們的優(yōu)勢(shì)。我們店也是湘潭老店,有一定的知名度,價(jià)格便宜,在以后的日子里要把環(huán)境,產(chǎn)品的多樣性,味道上花大工夫改進(jìn)。

(四)定位。

定位一個(gè)連鎖品牌化的巧香多種食品經(jīng)營(yíng)的店,而非像過(guò)去一樣的單一餛飩為主打的店,我們需要多種主打品牌化的食品。

(五)營(yíng)銷策略。

白天我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更好的休息用餐環(huán)境。夜間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們要在價(jià)格相同的情況下比他們提供更好的服務(wù),更齊全的食品。

(六)價(jià)格策略。

特色東西我就以特色的價(jià)格,大眾的東西就以大眾價(jià)格。我戲稱為全部是特價(jià)啊。

(七)促銷策略。

促銷主要在裝修或者新產(chǎn)品的時(shí)候推出,平常也常設(shè)特價(jià)食品。新產(chǎn)品的推出肯定要推出免費(fèi)品嘗,正常經(jīng)營(yíng)日盡量也有特價(jià)產(chǎn)品。

(八)營(yíng)銷/銷售管理。

管理一定要做到,從產(chǎn)品原料的進(jìn)價(jià)到品質(zhì),一定要嚴(yán)歷把關(guān),狠抓服務(wù),一定要讓服務(wù)和巧香這一品牌相符。收銀方面要采用電腦收銀,便于管理與統(tǒng)計(jì)。

(九)服務(wù)。

把服務(wù)單獨(dú)提出來(lái),就是想體現(xiàn)其重要性,服務(wù)包括很多方面,良好的用餐環(huán)境,與服務(wù)員的專業(yè)敬業(yè)。裝修方面采取三店統(tǒng)一的方式,服務(wù)員的服裝,桌布,用餐用具都要統(tǒng)一,并印有巧香標(biāo)志,用服務(wù)與統(tǒng)一裝修的視覺(jué)沖擊,來(lái)擴(kuò)大影響力。做到用最少的錢,起到最大的效果,并不走高檔路線。

店鋪營(yíng)銷方案篇二

端午節(jié)是一個(gè)溫暖的節(jié)日,各地的友人都會(huì)互相問(wèn)候,互相表達(dá)謝意,世界各地充滿著愛(ài)的氣息。

在這個(gè)充滿著愛(ài)意的節(jié)日,沒(méi)有尊卑,沒(méi)有冰冷的面孔,有的是節(jié)日下暖暖的問(wèn)候,這也是零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來(lái)消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷活動(dòng)高峰期。也是我們通過(guò)端午節(jié)促銷活動(dòng),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的時(shí)機(jī)。

暖冬傳心意,驚喜數(shù)不盡。

店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:

xx的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強(qiáng)力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設(shè)計(jì),合理的剪裁,親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。

(1)活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日。

(2)活動(dòng)地點(diǎn):xx奉節(jié)專賣店。

(3)活動(dòng)目的:開(kāi)展此次促銷活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,幫助終端客戶快速銷售xx服裝,提高消費(fèi)者對(duì)xx服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)xx品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的新款xx服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。

(4)主要活動(dòng)內(nèi)容及流程:

即日起,凡來(lái)xx專賣店購(gòu)物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7。5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6。5折優(yōu)惠或xxvip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購(gòu)滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加xxvip卡一張。

另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。

獎(jiǎng)品:

特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。

活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。

基礎(chǔ)費(fèi)用:廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬(wàn)元,以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬(wàn)元,一共5萬(wàn)元。

通過(guò)此次促銷活動(dòng),提高了本月銷售產(chǎn)量和市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%,同時(shí)xx品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費(fèi)者信賴xx。

店鋪營(yíng)銷方案篇三

所謂的活動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng),迅速提高企業(yè)及其品牌知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種營(yíng)銷方式。下面是店鋪營(yíng)銷。

范文,歡迎參閱。

一、服裝促銷計(jì)劃的種類。

隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類:

(一)年度服裝促銷計(jì)劃。

一般而言,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn):

1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合。

專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營(yíng)銷策略,可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。

2、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距。

任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性,對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),來(lái)增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo)。

3、節(jié)令特性的融合。

節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日,國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等,非國(guó)定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。

4、年度服裝促銷行事歷。

年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),將整年度的服裝促銷活動(dòng),以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。

(二)主題式服裝促銷計(jì)劃。

所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃,最常使用在店鋪開(kāi)業(yè)、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng)。

1、店鋪開(kāi)業(yè)。

店鋪開(kāi)業(yè)代表新通路點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開(kāi)業(yè)期間能吸引多少顧客,會(huì)影響未來(lái)店鋪營(yíng)運(yùn)的業(yè)績(jī),因此通常店鋪開(kāi)業(yè)期間會(huì)搭配服裝促銷活動(dòng),以吸引人潮并且刺激購(gòu)買欲望。店鋪的經(jīng)營(yíng)有賴顧客的維系,因而顧客資料相當(dāng)重要,所以在開(kāi)業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思,不妨利用開(kāi)業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來(lái)商圈耕耘的基礎(chǔ)。

2、周年慶。

店鋪既然有開(kāi)業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,多用點(diǎn)心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。

3、社會(huì)特定事件。

專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對(duì)于社會(huì)發(fā)生的事件,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時(shí),也可以舉辦服裝促銷活動(dòng),一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì),一則刺激購(gòu)買提高業(yè)績(jī)。

4、商圈活動(dòng)。

零售店的經(jīng)營(yíng)具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作,因此商圈活動(dòng)必然成為未來(lái)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。

(三)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘姆b促銷計(jì)劃。

業(yè)績(jī)是專賣店維持利潤(rùn)來(lái)源最主要的管道,也是代表品牌在競(jìng)爭(zhēng)下市場(chǎng)占有的態(tài)勢(shì),營(yíng)業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績(jī)的達(dá)成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)的缺口,為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫(kù)”,遇有狀況即能派上用場(chǎng)。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過(guò)去正常業(yè)績(jī)趨勢(shì)為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績(jī)通常為該日業(yè)績(jī)的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點(diǎn)的參考值,對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變,必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素,才能符合當(dāng)時(shí)的效益。

(四)對(duì)抗性服裝促銷計(jì)劃。

經(jīng)營(yíng)本身是動(dòng)態(tài)的,在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,由于連鎖店的蓬勃,競(jìng)爭(zhēng)的加速化是可以預(yù)期的,消費(fèi)者長(zhǎng)期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服裝促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績(jī)的減少,必要的對(duì)抗性服裝促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生,由于對(duì)抗性的服裝促銷活動(dòng)通常較為緊急,可運(yùn)用的時(shí)間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫(kù)”,在面對(duì)應(yīng)變時(shí),將可以立即運(yùn)用。

二、服裝。

促銷方案。

計(jì)劃。

經(jīng)過(guò)上述階段的策略思考之后,接下來(lái)便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目:

(一)目標(biāo)對(duì)象。

只針對(duì)某一群消費(fèi)者舉辦的服裝促銷活動(dòng),以便擬定最適合的服裝促銷手法。

(二)主題。

主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語(yǔ)或標(biāo)語(yǔ),則可兼具廣告效果。

(三)誘因。

誘因是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度,以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。

(四)參加條件。

參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動(dòng),例如:購(gòu)買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。

(五)活動(dòng)期間。

活動(dòng)期間指服裝促銷期間的設(shè)定,依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性,決定長(zhǎng)短合適的活動(dòng)期間。

(六)媒體運(yùn)用。

媒體的運(yùn)用是指通過(guò)訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者,對(duì)于服裝促銷期間的來(lái)客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊?,因此必須?jǐn)慎地評(píng)估及選擇媒體。

1.0目的。

結(jié)合*20xx年度營(yíng)銷規(guī)劃,制定并實(shí)施四周年店慶營(yíng)銷方案,以增加超市聚客力和商品銷售,增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

2.0主題:

歡樂(lè)總動(dòng)員——四周年慶典傾情上演。

3.0促銷原則。

制造驚喜給顧客以實(shí)惠,營(yíng)造熱烈的購(gòu)物氣氛。

4.0內(nèi)容。

4.1活動(dòng)時(shí)間。

20xx/11/29~20xx/12/07。

4.2促銷形式。

4.2.1促銷主體。

4.2.2促銷熱點(diǎn)。

散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價(jià)銷售,1.02元/斤(其余時(shí)間1.05元/斤),使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。

4.2.3促銷陳列。

4.2.4廠方促銷。

采購(gòu)部與營(yíng)銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動(dòng),對(duì)于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動(dòng),給予積極配合和宣傳(包括廣場(chǎng)演出和dm宣傳)。

4.2.5專題促銷。

心動(dòng)商品驚喜價(jià)——優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠,活動(dòng)期間,每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您,真正驚爆驚喜,物超所值。

有行動(dòng)就有贈(zèng)送——活動(dòng)期間,每天購(gòu)物超過(guò)80元的顧客,可憑當(dāng)日購(gòu)物小票(單張,不累計(jì))到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送醬油一瓶,12月3日、4日送面巾紙一盒,12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。

觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶,*店、*店、*店、**店聯(lián)合推出家電促銷,高品質(zhì)低價(jià)位,驚喜多重奏,好運(yùn)滾滾來(lái)。

dm幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)——11月29日—12月4日,每天購(gòu)物一定金額者,持店慶活動(dòng)海報(bào)印制的抽獎(jiǎng)卡(每人限填一張,以身份證號(hào)碼為準(zhǔn),復(fù)印無(wú)效),可到各店服務(wù)臺(tái)投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),12月5日10時(shí)在**店門前廣場(chǎng)統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng),產(chǎn)生一等獎(jiǎng)2名,各獎(jiǎng)29寸彩電一臺(tái),二等獎(jiǎng)10名,各獎(jiǎng)微波爐一臺(tái),三等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)床品一件,甜蜜獎(jiǎng)200名,各獎(jiǎng)禮品一份。

4.3分工。

負(fù)責(zé)12月5日廣場(chǎng)抽獎(jiǎng)儀式布置,聯(lián)系演出樂(lè)隊(duì);。

4.3.3各店管理部在服務(wù)臺(tái)設(shè)置dm投卡箱,張貼介紹dm抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大號(hào)海報(bào)(注明活動(dòng)規(guī)則、員工不得參加、本活動(dòng)由公證處公證等內(nèi)容),12月5日9:00前將抽獎(jiǎng)箱完整地送到服務(wù)臺(tái),中獎(jiǎng)名單產(chǎn)生后立即通知分店。

4.3.6保安部維持好活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)秩序;。

4.3.7后勤部配合12月5日廣場(chǎng)活動(dòng)的舞臺(tái)布置。

商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)講,淡季的時(shí)間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí),淡與不淡,也只是相對(duì)而言,在市場(chǎng)整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對(duì)淡季的到來(lái),特做出此次營(yíng)銷方案。

一、活動(dòng)目的。

1、通過(guò)和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,拓展客源市場(chǎng)。

2、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動(dòng)二次消費(fèi),爭(zhēng)取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。

二、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年4月1日至20xx年8月1日。

三、涉及的部門。

銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。

四、活動(dòng)主題。

暖春狂歡季,有禮相迎。

(1)多種方式推廣,讓淡季不淡。

方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利。

具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動(dòng)期間有效,過(guò)期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定)。

方式三:與出租車公司聯(lián)系,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。

具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,贈(zèng)送2瓶礦泉水。

優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)。

優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四:每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房。(用店前的pop牌來(lái)做宣傳)。

六、廣告宣傳。

1、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費(fèi)須知,突出特有的企業(yè)文化。

2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù)、政務(wù)人士。

3、活動(dòng)期間,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。

4、酒店前的噴繪或pop宣傳。

七、廣告費(fèi)用預(yù)算。

廣告預(yù)算的分配如下:

1、代金券的制作費(fèi)用控制為:元。

2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:元。

3、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:元。

4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:元。

合計(jì):

八、綜述。

此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠(chéng)度及酒店的銷售額,希望相關(guān)部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補(bǔ)充。

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店鋪營(yíng)銷方案篇四

1月6日,筆者在出差的一個(gè)晚上,順便到當(dāng)?shù)氐囊患抑虉?chǎng)逛了一下,發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)里的杰克瓊斯專柜正在進(jìn)行5折的促銷活動(dòng),通常來(lái)說(shuō),平時(shí)不打折的品牌一下子打了五折,店內(nèi)的客流量應(yīng)該會(huì)有很大的突破,但筆者統(tǒng)計(jì)了一下,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人流量與平時(shí)沒(méi)有太大區(qū)別。顯然,促銷是做了,但商家卻沒(méi)有收到預(yù)期的效果,不但浪費(fèi)人力財(cái)力,還打擊下次促銷活動(dòng)的信心。(圖1)。

眾所周知,商家進(jìn)行促銷活動(dòng),最大目的就是吸引顧客,提高銷量。問(wèn)題出在哪?筆者通過(guò)了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就出在就出在促銷信息的傳達(dá)上。就杰克瓊斯此次的活動(dòng)來(lái)說(shuō),筆者作為杰克瓊斯的固定老客戶,如果不是順便到了利群商場(chǎng),是根本不知道杰克瓊斯在搞促銷。

做促銷,因?yàn)榛I備促銷時(shí)所做的工作不同,效果也不盡相同,尤其是促銷信息不能有效傳播的話,顧客壓根不知道你在促銷,商家又怎么達(dá)到促銷的目的。我們可以看到,很多門店在促銷活動(dòng)時(shí)只是簡(jiǎn)單在店內(nèi)做出折扣牌的通知,這樣的形式讓商家的促銷活動(dòng)效果大打折扣,如何才能有效傳播促銷信息,讓促銷做到最好呢?對(duì)于門店促銷活動(dòng)傳播分為兩個(gè)方面:店中店(專柜)促銷和單體店促銷。

一、店中店促銷如何傳播。

1.利用好會(huì)員信息。

會(huì)員信息分為:專柜會(huì)員信息與所在商場(chǎng)會(huì)員信息。

會(huì)員制在現(xiàn)在已經(jīng)成為商家經(jīng)營(yíng)的常規(guī)模式,但很多商家的會(huì)員制只是一種形式而已,我發(fā)現(xiàn)除了美容院行業(yè)在促銷時(shí)完全發(fā)揮了會(huì)員效果外,其它行業(yè)的門店并沒(méi)有完全利用好會(huì)員帶來(lái)的贏利模式,尤其是服裝類門店,在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),會(huì)習(xí)慣性的忽略會(huì)員群體,恰恰被忽略掉的卻是最容易提升營(yíng)業(yè)額的最確定性群體。

專柜經(jīng)營(yíng)的促銷一般分為跟商場(chǎng)同步促銷與單個(gè)專柜個(gè)別申請(qǐng)促銷,切記,在做促銷計(jì)劃時(shí),一定要利用好所在商場(chǎng)的整體會(huì)員信息,可以跟商場(chǎng)的相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)用適合自己經(jīng)營(yíng)類別的目標(biāo)群體,可以采用以商場(chǎng)名義告知或以專柜名義將促銷信息告知,通過(guò)此類群體的促銷信息傳播,可以快速有效的帶來(lái)量的提升。

[例]d品牌是一家服裝門店,位于島城一家百貨商場(chǎng),受總部要求進(jìn)行折扣促銷活動(dòng),因?yàn)樗诘陌儇浬虉?chǎng)是一家高級(jí)百貨,日均客流量比較固定,為了有效傳播促銷信息,與所在商場(chǎng)進(jìn)行了會(huì)員信息交流,挑選出了適合自己品牌年齡群體,并以商場(chǎng)方的名義通過(guò)短信、e-mail、對(duì)篩選出的會(huì)員進(jìn)行本專柜促銷活動(dòng)告知,促銷活動(dòng)當(dāng)天,客流如織,銷售火爆,完全達(dá)到了促銷目的。

2.做好立體式傳播告知。

(圖3)。

[例]艾夫服飾位于萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)精品街區(qū)內(nèi),在做促銷活動(dòng)時(shí),與別的商家一樣同樣是在店內(nèi)擺了折扣卡,但促銷活動(dòng)期間跟平日人流量一點(diǎn)區(qū)別也沒(méi)有,在分析了原因后,我們與物業(yè)方協(xié)商,在四個(gè)主通道口安放了艾夫店面促銷活動(dòng)的x展架,將促銷dm放在物業(yè)服務(wù)柜臺(tái)供人拿取;同時(shí)為了增大影響力,我們特意與街區(qū)內(nèi)箱包類、美甲化妝品類店面達(dá)成了促銷聯(lián)誼,即將促銷信息精致小展架的形式擺放在其店內(nèi),并且印制了一批15元的代金券,由聯(lián)誼商戶發(fā)給在他們店內(nèi)消費(fèi)的顧客,以增強(qiáng)誘惑辦;這幾個(gè)措施一實(shí)行,艾夫店內(nèi)銷量迅速提升,促銷活動(dòng)圓滿完成。(圖2)。

3.做好網(wǎng)絡(luò)推廣。

店中店因?yàn)樽陨韨鞑ヒ蛩厮窒蓿刹捎镁W(wǎng)絡(luò)推廣的方式來(lái)進(jìn)行促銷信息傳播,一般的城市都會(huì)有城市門戶網(wǎng)站社區(qū),可以選擇人氣最旺、或行業(yè)相對(duì)性較大的論壇進(jìn)行信息傳播,可快速有效的達(dá)到低成本傳播。

[例]法國(guó)詩(shī)黛(化名)化妝品在進(jìn)行促銷法動(dòng)時(shí),除了常規(guī)的賣場(chǎng)內(nèi)氣氛營(yíng)造,專門將促銷活動(dòng)信息在當(dāng)?shù)氐男侣勯T戶網(wǎng)站傳播,利用跟貼、后置簽名(即將促銷活動(dòng)信息放至簽名后,)等形式進(jìn)行傳播;同時(shí)第三方身份在論壇內(nèi)發(fā)布品牌的促銷活動(dòng),以吸引目標(biāo)群體關(guān)注,主題為“今天去佳世客,看見(jiàn)詩(shī)黛打折了”、“詩(shī)黛搞8折活動(dòng),親們有誰(shuí)去了?”等不同內(nèi)容的炒做貼子,迅速引燃了網(wǎng)絡(luò)上的愛(ài)美女性,中午與晚上兩個(gè)下班后的時(shí)間段,成交量火爆,主辦方預(yù)期目標(biāo)達(dá)到。

單體店鋪的促銷傳播形式與店中店的形式有很多相通之處,但因?yàn)樗芟拗撇煌瑔误w店的操作方法要更加靈活一些,促銷活動(dòng)傳播預(yù)熱要控制在兩天至一周內(nèi),可通過(guò)巡游、dm發(fā)放、事件炒作、會(huì)員折扣與網(wǎng)絡(luò)炒作等形式進(jìn)行。

單體門店在促銷傳播中要注意以下兩個(gè)方面:

1.促銷砝碼很關(guān)鍵。

與商場(chǎng)內(nèi)的專柜品牌不一樣,單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌,所以促銷活動(dòng)的制定要落實(shí)是否具有誘人的砝碼,有的促銷活動(dòng)目的是通過(guò)某個(gè)產(chǎn)品的促銷來(lái)帶動(dòng)店內(nèi)的整體銷量,這種情況下,必須做好促銷產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品的關(guān)連銷售,以提升客單價(jià)。

2.做足商圈氣氛。

促銷活動(dòng)除了常規(guī)的顧客交流,還必須做好所在商圈的氣氛,制造活動(dòng)在商圈的影響力,以最大化的吸引客流到門店內(nèi)。

[例]牛牛兒童玩具大世界為了提升人氣,舉行了為期三天的返現(xiàn)促銷活動(dòng),為了制造活動(dòng)影響力,除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單,活動(dòng)當(dāng)天,在其店面所在商圈的步行街上,現(xiàn)場(chǎng)排出了十種大型電動(dòng)玩具的巡游,天上飛的,地上跑的,整個(gè)步行街都被吸引住了,無(wú)數(shù)個(gè)孩子拉著家長(zhǎng)進(jìn)了這家門店,配合促銷政策,銷量自然不在話下。

綜上,商家在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),一定要做好促銷活動(dòng)的播工作,如同現(xiàn)在由“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,促銷活動(dòng)的傳播也必須要走出去、迎進(jìn)來(lái),否則只能自?shī)首詷?lè)。

店鋪營(yíng)銷方案篇五

什么地方每天有 900 萬(wàn)人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè),現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。比爾。蓋茨說(shuō)過(guò)一句話:未來(lái)要么是電子商務(wù),要么是無(wú)商可務(wù)。所以在網(wǎng)上開(kāi)通售貨渠道就顯得非常重要。

二、整體構(gòu)想

1、市場(chǎng)調(diào)查

(1)市場(chǎng)潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。

(2)競(jìng)爭(zhēng)者:目前在市場(chǎng)上的服裝種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷售。

(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn):由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。

2、消費(fèi)者分析

事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時(shí)間到商場(chǎng)購(gòu)物,且他們也愛(ài)上網(wǎng)對(duì)網(wǎng)上一些先進(jìn)的理念接觸的也多。網(wǎng)購(gòu)~~這個(gè)在網(wǎng)上火熱的詞語(yǔ)對(duì)他(她)們來(lái)說(shuō)自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個(gè)人群需要的東西出售。以下是網(wǎng)購(gòu)用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)圖:

黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單

個(gè)體及自由職業(yè)

者其他企業(yè)公司人員

學(xué)生

3、對(duì)手分析

我們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,主要采取的是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的戰(zhàn)術(shù)策略,避開(kāi)我們的弱項(xiàng),少經(jīng)營(yíng)我們沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,多宣傳我們的主打?qū)氊?,明確我們網(wǎng)店的特色。

三、店鋪的經(jīng)營(yíng)策略

1、店名

(1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來(lái)坳口,就不容易為瀏覽者熟記。

(2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn),用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。

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(3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無(wú)關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。

(4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。

(5)對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

2、適應(yīng)網(wǎng)上開(kāi)店,聚集人氣與經(jīng)驗(yàn)

(1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開(kāi)店前期的良好信譽(yù),聚集人氣。

(3)選一些暢銷大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

(4)在價(jià)格上也要爭(zhēng)取一定優(yōu)勢(shì),以成本為導(dǎo)向薄利多銷甚至可以無(wú)利

3、明確定位

詞匯,我們將此些作為銷售物;

(2)價(jià)格定位以同行類和市場(chǎng)需求為基礎(chǔ),盡量做到價(jià)廉物美

(3)建立買家常見(jiàn)問(wèn)題檔案庫(kù),提高回答買家問(wèn)題的效率,不要因?yàn)橘I家失去耐心而放棄對(duì)商品的購(gòu)買欲望,抓住每一個(gè)有購(gòu)買欲望的買家,爭(zhēng)取讓每一個(gè)買家對(duì)我們的服務(wù)感到十分滿意。

4、宣傳手段

(1)人氣論壇

人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費(fèi)的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網(wǎng)民選購(gòu)自己合適的商品。各個(gè)網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。

(2)發(fā)送電子郵件

把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進(jìn)行發(fā)送。我們小組選擇e-mail 的主要原因是因?yàn)槊赓M(fèi),而且同時(shí)在各個(gè)郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過(guò)一個(gè)郵件的發(fā)送可以達(dá)到一定程度的覆蓋面。

(3)與其他人氣小店做好“友情鏈接”

與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費(fèi)者在購(gòu)買相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。

(4)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址:(百度、谷歌等)

在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣,可以保證一定的點(diǎn)擊率,幫助小店積累人氣。

(5)利用qq

把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息,在無(wú)意識(shí)中就做到了宣傳工作。

同時(shí)可以在qq群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。qq群一般都有一定的人數(shù)保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個(gè)宣傳的過(guò)程中又是免費(fèi)的,效果也比較突出。

5、進(jìn)貨渠道

(1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果小店是經(jīng)營(yíng)的話,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的'問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。

(2)廠家直接進(jìn)貨:

正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。

(3)批發(fā)商處進(jìn)貨:

訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。

(4)吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品

因?yàn)樯碳壹庇谔幚?,這類商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對(duì)質(zhì)量有識(shí)別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢(shì)并要建立好自己的分銷渠道。

(5)以上渠道需要有大量的人力和資金來(lái)支持,但是我們是在大學(xué)生,沒(méi)有大量的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)店鋪,也沒(méi)有大量的資金去進(jìn)貨,所以我們目前只能幫別人代理。

6、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式選擇

目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:

(1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

(2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

(3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。

(4)掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

(5)其它快遞,目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

(6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以

用貨到付款的方式。

四、售后服務(wù)

(1)隨時(shí)跟蹤包裹去向

(2)交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系

(3)認(rèn)真對(duì)待退換貨

(4)平和心態(tài)處理投訴

因?yàn)橘I家的性格愛(ài)好不同、貨物運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭(zhēng)。

一、推廣策略

目前公司主要淘寶這個(gè)專業(yè)的第三方電商購(gòu)物平臺(tái),將我們的新產(chǎn)品銷售出去。其目標(biāo)消費(fèi)群體主要為:1、需要軟裝來(lái)提稿整體家居裝修效果的人群;2、一些商務(wù)酒店、會(huì)所、房地產(chǎn)商等;主要推廣方式:通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把xx的品牌文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷售目的。

二、推廣目標(biāo)

三、區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)

以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。

第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。

a.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))

b.產(chǎn)品上下架時(shí)間

11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。

c.整店優(yōu)惠活動(dòng)

(1)收藏店鋪(減5元現(xiàn)金)

(2)新店開(kāi)張,全場(chǎng)9.5折

(3)現(xiàn)金優(yōu)惠券(滿499元減30元;滿799減50元;滿1299減80元;滿1699減120元)

d.部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)

(1)單品秒殺或限時(shí)打折(在特定時(shí)間內(nèi)某產(chǎn)品特價(jià)銷售)

(2)買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品

(3)新品預(yù)售

(4)單品打折(vip尊享價(jià))

進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。

第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。

a.穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:

(1)鉆石展位(按展示收費(fèi),展現(xiàn)原理:每小時(shí)根據(jù)你設(shè)置的預(yù)算分配“相關(guān)”流量;千次展現(xiàn)扣費(fèi)=下一名出價(jià)+0.1元)

(2)淘寶直通車(按點(diǎn)擊收費(fèi),采用點(diǎn)擊關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)方式收費(fèi))(需要查看關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)價(jià)位,每天設(shè)置最高300元,7天為一周期,第一個(gè)直通車月預(yù)算費(fèi)用為6000~8000元,具體根據(jù)流量作調(diào)整;)

(3)淘寶客(簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是中介;成交后收費(fèi),費(fèi)用后臺(tái)設(shè)置,如設(shè)置費(fèi)用5%)

b.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來(lái)較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買。

(1)購(gòu)買幫派廣告位 (2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(雙11,雙12等)

(3)超級(jí)買家秀或者買家分享;(賣家通過(guò)分享可以提高人氣,讓寶貝讓更多的買家知道;買家則可以通過(guò)分享活動(dòng)獲得一定數(shù)量的淘金幣;)

c.論壇社區(qū)推廣

(1)淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)

(2)淘畫報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺(jué)效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫報(bào),增加流量)

(3)加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派

(4)優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息

(5)網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣

(6)相互交流收藏

(7)自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣

進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。

第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、廣點(diǎn)通、qq群推廣等一系列手法。

進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。

四、網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖

店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行

五、推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容

(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。

(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來(lái)。

(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來(lái),不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)買、下次再來(lái)。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。

六、推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)

(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過(guò)生意參謀,察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源。

(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)

(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)

(4)其他

店鋪營(yíng)銷方案篇六

作為一個(gè)淘寶賣家,不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧素浽床拍芨玫纳霞茏约旱膶氊?,如果店里?jīng)常缺貨,買家買了這邊無(wú)法的貨,會(huì)被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價(jià)廉,做到薄利多銷。

二、商品拍照。

商品拍照要專業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說(shuō)直接影響到銷量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,是請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財(cái)”。

三、圖片處理。

一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說(shuō)直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說(shuō)我們就錢途無(wú)量了。

四、方案的編寫。

方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語(yǔ)就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去,你可以寫在一個(gè)角落里,也可以用小體字來(lái)寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。

五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。

網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價(jià)廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以??傊褪峭ㄟ^(guò)各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買商品。

六、客服。

做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會(huì)有很多顧客會(huì)問(wèn)到相同的問(wèn)題,對(duì)于同一種問(wèn)題和答案可以專門保存一份,下次顧客問(wèn)同類問(wèn)題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時(shí),都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問(wèn)過(guò)的問(wèn)題如果你忘記了,顧客會(huì)很不高興的。

七、售后。

寶貝買出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評(píng)或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,讓顧客修改評(píng)價(jià)或是撤消投訴,顧客如果要退貨能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。

店鋪營(yíng)銷方案篇七

網(wǎng)購(gòu)的普及促使淘寶網(wǎng)店的數(shù)量快速增長(zhǎng),但能夠盈利的網(wǎng)店并不多,那么淘寶店鋪營(yíng)銷。

一、固定的貨源。

作為一個(gè)淘寶賣家,不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧素浽床拍芨玫纳霞茏约旱膶氊悾绻昀锝?jīng)常缺貨,買家買了這邊無(wú)法的貨,會(huì)被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價(jià)廉,做到薄利多銷。

二、商品拍照。

商品拍照要專業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說(shuō)直接影響到銷量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,最好是請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財(cái)”。

三、圖片處理。

一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說(shuō)直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說(shuō)我們就錢途無(wú)量了。

四、方案的編寫。

方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語(yǔ)就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去,你可以寫在一個(gè)角落里,也可以用小體字來(lái)寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。

五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。

網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價(jià)廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以??傊褪峭ㄟ^(guò)各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買商品。

六、客服。

做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會(huì)有很多顧客會(huì)問(wèn)到相同的問(wèn)題,對(duì)于同一種問(wèn)題和答案可以專門保存一份,下次顧客問(wèn)同類問(wèn)題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時(shí),都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問(wèn)過(guò)的問(wèn)題如果你忘記了,顧客會(huì)很不高興的。

七、售后。

寶貝買出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評(píng)或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,讓顧客修改評(píng)價(jià)或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。

一、先創(chuàng)流量,后求利益。

剛開(kāi)始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。

那要怎么樣來(lái)創(chuàng)流量呢?告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤(rùn)地秒殺下去。

當(dāng)時(shí),我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣,把一款衣服不計(jì)利潤(rùn)地秒殺了好幾個(gè)月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jī),達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我?guī)?lái)多大的利潤(rùn),但是這個(gè)商品給我?guī)?lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過(guò)程中,店內(nèi)其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷量。

并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會(huì)直接使該商品排名靠前,買家能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處,我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng),搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷路。

二、以薄利多銷創(chuàng)利潤(rùn)。

淘寶的竟?fàn)幹ち?,這是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個(gè)體賣家都有他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個(gè)體賣家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同樣一款商品,價(jià)格低的會(huì)比價(jià)格高的銷量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣點(diǎn)所在。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對(duì)超值的,達(dá)成買賣雙方雙贏的局面。

三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵。

淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺(tái),對(duì)賣家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測(cè)的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。

因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對(duì)我們而言是非常重要:它關(guān)系到買家對(duì)該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買家的評(píng)價(jià)是否會(huì)是“好評(píng)”,更關(guān)系到買家的購(gòu)物體驗(yàn)!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們?cè)鷮?shí)做事、誠(chéng)信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會(huì)少很多。淘巧好,好淘巧.

“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價(jià),咨詢寶貝詳情時(shí),客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。

如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,或是發(fā)錯(cuò)寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時(shí)間做出處理,并聯(lián)系買家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買家的錯(cuò)。

如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買家重復(fù)購(gòu)買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)合格賣家的硬性要求。

四、買家好評(píng)直接關(guān)系到店鋪形象。

買家好評(píng)是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過(guò)往買家對(duì)該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評(píng)的店鋪,買家一進(jìn)來(lái)就會(huì)有如“這個(gè)店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情,這件事能很客觀的表明買家好評(píng)對(duì)于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。

20xx年末,我的店那會(huì)兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子??墒谴汗?jié)快到時(shí),生意爆漲到一天銷一兩千件。那時(shí)我店的好評(píng)率是99.8%,但是一個(gè)春節(jié)過(guò)后我的小店好評(píng)率下滑到93.6%,這樣一個(gè)落差明顯不正常了。

后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下滑的原因。

第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨?,但客服只有我一個(gè)人,旺旺信息總量達(dá)到了飽和,無(wú)法接收買家信息,造成旺旺“當(dāng)機(jī)”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個(gè)人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味。

第二、因?yàn)橐粋€(gè)人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí),也無(wú)非得知快遞的情況,沒(méi)能及時(shí)處理客戶投訴的問(wèn)題。這就造成很多買家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評(píng)價(jià),售量也因?yàn)檫@個(gè)原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話。

第三、由于時(shí)間關(guān)系,幾乎所有的中差評(píng)都已生效,事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒(méi)機(jī)會(huì)了。

做為一個(gè)淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評(píng)生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評(píng)的買家,說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō),我們的買家絕大部分是可愛(ài)的,是謙厚的,在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí),我的買家大都為當(dāng)時(shí)盲目的給予我店中差評(píng)而有點(diǎn)自責(zé),這些顧客在以后也會(huì)常常來(lái)光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵(lì)。

希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷,能深刻認(rèn)識(shí)到買家評(píng)價(jià)的重要性,和體會(huì)到處理這類事件的方法。還有一個(gè),就是希望大家能理性對(duì)待“職業(yè)差評(píng)師”,不要盲目地妥協(xié)和爭(zhēng)吵,要抓住有利證據(jù)及時(shí)反訴。

五、正確認(rèn)識(shí)淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則。

淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后,對(duì)賣家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無(wú)論是中小買家,還是超級(jí)大賣家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過(guò)程中出錯(cuò)而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實(shí)施后,對(duì)中小賣家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實(shí)大家理解錯(cuò)誤了,淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認(rèn)識(shí)和靈活的運(yùn)用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無(wú)與倫比的商機(jī)。

現(xiàn)狀分析階段及解決方案:

從網(wǎng)店目前的經(jīng)營(yíng)情況看來(lái),成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對(duì)后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。

一、針對(duì)產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無(wú)可厚非,欠缺的是對(duì)產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會(huì)讓產(chǎn)品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒(méi)有利用多圖效果展示??蛻魧?duì)產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。

在寶貝描述是最大賣點(diǎn),欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個(gè)性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點(diǎn)”個(gè)性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”

二、針對(duì)營(yíng)銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會(huì)給客戶以一種信任感,這是視覺(jué)效應(yīng)給店鋪帶來(lái)的營(yíng)銷效果。針對(duì)店鋪本身營(yíng)銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對(duì)外的一種店鋪展示,合理的利用兩個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營(yíng),要有豐富的圖文并茂的說(shuō)明,增強(qiáng)影響力,主要有促銷信息,特價(jià),秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個(gè)人或企業(yè)建了一個(gè)站點(diǎn),對(duì)外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對(duì)外宣傳又是一個(gè)很廉價(jià)的平臺(tái)。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。

基于淘寶內(nèi)部的營(yíng)銷,有影響力的算是淘寶活動(dòng),淘寶活動(dòng)有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,多去論壇,淘寶后臺(tái),一個(gè)月做一次淘寶活動(dòng),積極參與,都會(huì)有不少的收獲,還有每個(gè)月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過(guò)這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時(shí),擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié),活動(dòng)很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動(dòng),多參加增加人氣。付費(fèi)的活動(dòng)季節(jié)性投放。

淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品,而是因?yàn)槟愕囊痪湓挘?dāng)然,不一定語(yǔ)出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫寫帖子,可夸張,可造勢(shì),可語(yǔ)無(wú)倫次,只要大家樂(lè)意看,你就被推廣出去了,寫帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機(jī)會(huì)申精的,在論壇里面營(yíng)銷,那才銷的是“營(yíng)”。最重要的是能寫點(diǎn)東西。細(xì)節(jié),寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。

淘寶旺旺群,作為即時(shí)通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯(cuò),醉翁之意不在酒,提出你的問(wèn)題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強(qiáng)迫交友帶來(lái)的營(yíng)銷。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?/p>

付費(fèi)營(yíng)銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時(shí)節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過(guò)年那會(huì),可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價(jià)也是一個(gè)好的營(yíng)銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。

基于外部營(yíng)銷,主要有即時(shí)通訊qq,最大的優(yōu)勢(shì)在于郵件營(yíng)銷,當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷會(huì)事倍功半,方法依然是靠“交流”主動(dòng)營(yíng)銷,能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營(yíng)銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因?yàn)檫@些平臺(tái)免費(fèi),他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來(lái)的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫,文章就軟起來(lái)了。細(xì)節(jié),多寫,多琢磨。

三、針對(duì)客戶,客戶營(yíng)銷,這一點(diǎn)是很多淘寶店長(zhǎng)忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專一類,因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨?,?huì)本著之前的服務(wù)來(lái),所以,多給予老客戶一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,老客戶會(huì)帶來(lái)更多的客戶給我們。細(xì)節(jié),有生日問(wèn)候,會(huì)員活動(dòng),年度活動(dòng)等。

店鋪營(yíng)銷方案篇八

20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)水果超市發(fā)展迅速,這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化,激烈的市場(chǎng)竟?fàn)巹t是我國(guó)水果超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展的'主要?jiǎng)右?。根?jù)我國(guó)的現(xiàn)狀,水果超市將是我國(guó)城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導(dǎo)形式,而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式,我國(guó)水果超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不能一蹴而就,必須循序漸進(jìn)。21世紀(jì)以后,我國(guó)水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化,超市、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)無(wú)店鋪銷售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。其中網(wǎng)絡(luò)無(wú)店鋪銷售形態(tài)發(fā)展最為迅速,網(wǎng)絡(luò)無(wú)店鋪銷售經(jīng)營(yíng)的比例在生活中大約在20%以上,且呈進(jìn)步上升趨勢(shì)。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售模式將成為中國(guó)最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)超市是種新型的零售業(yè)態(tài),它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律,在如此情況下,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策的優(yōu)惠和經(jīng)營(yíng)理念的改善,網(wǎng)絡(luò)水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。

作為一所擁有超過(guò)二萬(wàn)人的大學(xué),我們學(xué)校有著巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。縱使學(xué)校有著兩大飯?zhí)?,若干個(gè)小賣部和零散的小超市,但在水果送貨上門服務(wù)這塊市場(chǎng)依然十分空白,學(xué)生追求健康的消費(fèi),有時(shí)為購(gòu)買水果,要走到校外相當(dāng)遠(yuǎn)的地方購(gòu)買。因此,我們打算在學(xué)校內(nèi)開(kāi)立水果宅急送業(yè)務(wù),主營(yíng)產(chǎn)品是各類新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品,并宣傳相應(yīng)的水果知識(shí),提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。

水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?,是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。隨著我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善,使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規(guī)模,現(xiàn)在大概有20000多人。如此大的校園必然對(duì)水果的需求巨大,經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習(xí)慣,他們?cè)谛M瑯訉?duì)這方面具有強(qiáng)烈的需求,只不過(guò),要到外面買,需要花費(fèi)太多的時(shí)間了。再說(shuō)現(xiàn)在人們也越來(lái)越注重身體的健康了,經(jīng)常也會(huì)買一些水果來(lái)補(bǔ)充一下?tīng)I(yíng)養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當(dāng)飯吃。水果店,很小的投入就可以運(yùn)行,所以從理論上講,開(kāi)設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。

重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店送貨上門的發(fā)展。

長(zhǎng)期固定于食堂幾種樣式食物的消費(fèi),使本身營(yíng)養(yǎng)不夠完善的同學(xué)更加營(yíng)養(yǎng)失調(diào),我們致力于平衡膳食的需要,為同學(xué)們提供及時(shí)的健康的食品供應(yīng)。水果賀卡,鮮榨果汁,水果零售,水果搭配,更是會(huì)讓我們引領(lǐng)出一個(gè)新的潮流和送禮方式。再加上價(jià)格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平,以物美價(jià)廉來(lái)定位的。所以,只要是學(xué)生就是我們的客源,而且我們提供上門服務(wù),便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職工也是我們的客源,經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們有理由相信,只要用心經(jīng)營(yíng),努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全,水果產(chǎn)品最重要的是安全,拓寬宣傳渠道,充分培育我們的顧客群,每天都會(huì)有100左右的客源量。而且,隨著超市知名度的提高以及管理的改善,客源量會(huì)有增加的趨勢(shì)。

小型網(wǎng)絡(luò)水果超市的開(kāi)張?zhí)钛a(bǔ)了市場(chǎng)的空白。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在學(xué)校內(nèi)的學(xué)生中,有一部分人是固定的水果的購(gòu)買者,市場(chǎng)基礎(chǔ)是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)存在著的。雖然有校外和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者存在,但是都沒(méi)有充分把握和開(kāi)發(fā)這個(gè)尚未培育完善的市場(chǎng),只是提供了滿足處于初始階段的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了具有巨多潛在消費(fèi)者的市場(chǎng)需求。市場(chǎng)機(jī)會(huì)相對(duì)于學(xué)院偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費(fèi)客體,是相當(dāng)龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位,做好一下幾點(diǎn),以提升我們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是:

2、推出適合學(xué)生消費(fèi)者群體的價(jià)位和需求的產(chǎn)品和服務(wù);

3、建立長(zhǎng)效的與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)制,例如創(chuàng)建會(huì)員制等,培育市場(chǎng),構(gòu)建消費(fèi)群體基礎(chǔ);

5、與周圍商家聯(lián)盟,做大做好這個(gè)市場(chǎng),與餐館和其它超市合作,推出新的品種和服務(wù);

6、打造品牌效應(yīng),建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系,以此博得消費(fèi)者的青睞,做實(shí)做好基本業(yè)務(wù),積極拓寬相關(guān)適應(yīng)季節(jié)性變化的服務(wù)和產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)在第一線。

地理優(yōu)勢(shì):我們身為黃科大的一名學(xué)子,了解學(xué)生們對(duì)水果的需求,價(jià)格公道,學(xué)生會(huì)優(yōu)先考慮,這是我們的一大優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì):節(jié)省時(shí)間,方便購(gòu)買,價(jià)格便宜,健康消費(fèi),服務(wù)態(tài)度良好,這是本店開(kāi)店的價(jià)值所在。

營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):我們的主要市場(chǎng)對(duì)象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工,因?yàn)閷?duì)象的專一性,我們可以詳細(xì)分析學(xué)生群體的情況。專門為這個(gè)學(xué)生群體群體制定營(yíng)銷方案,更加有針對(duì)性,使方案更加可行。

顧客優(yōu)勢(shì):

1)地理位置優(yōu)越,方便學(xué)生購(gòu)買,我們還配備免費(fèi)送貨上門的服務(wù),可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達(dá)。

2)價(jià)格便宜,適合大眾消費(fèi),相對(duì)于學(xué)校里面的商店,我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價(jià)錢問(wèn)題。

3)服務(wù)態(tài)度好,消費(fèi)者購(gòu)物不只是想要買到要買的東西,更重要的是他們是否被友好對(duì)待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來(lái)光顧的一個(gè)重要因素,服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。

4)方便同學(xué)的日常生活,令他們吃得更健康,生活得更好。

5)學(xué)習(xí)水果的相關(guān)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)

經(jīng)營(yíng)方便學(xué)生的小型水果超市,提供送貨上門的服務(wù)(僅限于校內(nèi)),致力于顧客的消費(fèi)需求以及生活質(zhì)量,在學(xué)校內(nèi)開(kāi)拓新鮮水果超市的市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)初期,樹立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度,開(kāi)發(fā)一部分市場(chǎng),并逐步累積起一定資本,回收初期部分投資,中期,適當(dāng)做一些調(diào)查,創(chuàng)立一些新的經(jīng)營(yíng)策略,改善一些經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。有了一定市場(chǎng)后,采取擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍戰(zhàn)略,可以增加銷售品種。如果創(chuàng)業(yè)成功的話,也可以構(gòu)建成校園品牌。

履行‘扶困濟(jì)貧’的原則,開(kāi)展以學(xué)校為源頭,評(píng)選在校十名貧困學(xué)生,進(jìn)行水果產(chǎn)品資助,從而達(dá)到社會(huì)主義價(jià)值的體現(xiàn)。

安全、實(shí)惠、方便,這是對(duì)水果超市的基本要求,而小型超市要吸引廣大學(xué)生,就必須在這方面做足,必須讓學(xué)生滿意。安全方面,要保證水果新鮮,至于實(shí)惠,我們要走大眾路線,平價(jià)銷售,然后是方便,我們提供免費(fèi)送貨上門,對(duì)于想買東西又沒(méi)有時(shí)間的學(xué)生是最適合不過(guò)的了。由于具有一定的號(hào)召力及其成功的經(jīng)營(yíng)理念,具有強(qiáng)大的生命力,因此我們?yōu)榱诉m應(yīng)消費(fèi)需求的變化,必須提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。

(1)、產(chǎn)品定位:提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)水果。

(2)、企業(yè)定位:就在家門,追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)營(yíng)養(yǎng),為顧客的營(yíng)養(yǎng)著想。

(3)、消費(fèi)者定位:我們的顧客對(duì)象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生,以及教職工。

初期我們采用滲透定價(jià)策略,(價(jià)格定于較低水平,以求迅速開(kāi)拓市場(chǎng),抑制競(jìng)爭(zhēng)者的滲入,稱為滲透定價(jià))在銷售中,采用低價(jià)營(yíng)銷策略可以宣傳我們的新店,初步贏得學(xué)生的認(rèn)同,以較低的價(jià)格水平,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得更大的市場(chǎng)。

(1)、前期工作:

a、成立促銷小組進(jìn)行促銷策劃,完成詳細(xì)的促銷計(jì)劃。

b、印刷2000份傳單,在校內(nèi)進(jìn)行發(fā)放宣傳。

c、為促銷做完活動(dòng)前的準(zhǔn)備。(1.負(fù)責(zé)促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。)

(2)、開(kāi)幕促銷

a、開(kāi)幕當(dāng)天為吸引前期顧客,辦一些優(yōu)惠活動(dòng)是必需的,開(kāi)幕當(dāng)天所有的商品都以優(yōu)惠價(jià)提供。

b、提供給教職員一些免費(fèi)的水果試嘗。

(3)平時(shí)營(yíng)銷策略

a、特色區(qū):可設(shè)立“特色水果”區(qū),突出特色經(jīng)營(yíng)。

b、主題銷售:可進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購(gòu)買飾品的行為特征。可根據(jù)不同的主題,推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。

c、節(jié)日銷售:利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷售。

d、體驗(yàn)營(yíng)銷

e、消費(fèi)可積分,并可以兌換積分,給顧客帶來(lái)最大實(shí)惠。

后期,為了進(jìn)一步鞏固本店在目標(biāo)顧客群中的知名度,我們將會(huì)適時(shí)地展開(kāi)體驗(yàn)營(yíng)銷。通過(guò)與各大學(xué)校社團(tuán)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動(dòng),把目標(biāo)消費(fèi)者緊密地與貨品銷售聯(lián)系起來(lái),當(dāng)設(shè)計(jì)者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷售。通過(guò)這種方式讓消費(fèi)者擁有機(jī)會(huì)展示自己設(shè)計(jì)的水果拼盤作品.被選中者可以從設(shè)計(jì)的飾品銷售中可以獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種體驗(yàn)營(yíng)銷方式,將同學(xué)們的朋友也帶動(dòng)起來(lái),實(shí)際也是實(shí)行了關(guān)系營(yíng)銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動(dòng),銷售“聯(lián)誼活動(dòng)”所需的特色商品,也讓目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。

(4)廣告

(1)海報(bào):可在專欄貼上海報(bào),介紹各種水果的營(yíng)養(yǎng)成份和對(duì)身體的各種好處等。

(2)在學(xué)校各個(gè)宣傳板上宣傳海報(bào)。介紹各種水果的營(yíng)養(yǎng)成份

(3)發(fā)傳單等等。

(4)信息宣傳,可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

(1)資金風(fēng)險(xiǎn):任何的投資都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的范圍內(nèi)即為可行,開(kāi)辦校園水果店,有學(xué)校的支持,資金投入相對(duì)較低,可以實(shí)行。

(2)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):

產(chǎn)品生命周期:新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒(méi)有銷售出去的會(huì)變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點(diǎn)心的保鮮期只有一天,過(guò)了當(dāng)天就不能再出售,不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔(dān)。新鮮水果,副食品各自都有相應(yīng)保質(zhì)期,過(guò)期損失自負(fù)。

技術(shù)可復(fù)制性:提供產(chǎn)品相對(duì)的技術(shù)含量較低,容易被復(fù)制模仿,容易出現(xiàn)模仿者,加劇競(jìng)爭(zhēng)。

(3)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn):

行業(yè)自身發(fā)展局限:產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)較大,受天氣,政策影響較大,遇上自然災(zāi)害時(shí),水果進(jìn)貨價(jià)提高,能夠采購(gòu)的量減少;超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展?fàn)顩r和天氣的影響較大。

行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng):產(chǎn)品容易被復(fù)制,進(jìn)入行業(yè)容易。

(4)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):

當(dāng)新產(chǎn)品推出力度不夠,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果時(shí),顧客會(huì)逐漸減少。營(yíng)銷容易陷入僵化。

(1)、針對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn):規(guī)范財(cái)務(wù)記賬工作,密切關(guān)注資金狀況,加快資金流動(dòng)速度,在利潤(rùn)中增加備用流動(dòng)資金數(shù)量,提供足夠的資金支持。

(2)、針對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):

1、科學(xué)統(tǒng)計(jì),計(jì)算每天每種產(chǎn)品的進(jìn)貨量,盡量使商品能夠在當(dāng)天售出,以免銷毀帶來(lái)的損失。

2、購(gòu)置冰柜等儲(chǔ)存設(shè)備,延長(zhǎng)產(chǎn)品的保質(zhì)期,賣不完的商品,也可以用以保存冷藏類。重視產(chǎn)品生命周期的規(guī)律,加大資金投入,對(duì)產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進(jìn)。

(3)、針對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn):盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況,對(duì)可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受準(zhǔn)備。

(4)、針對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):建立彈性價(jià)格機(jī)制,以此來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng),避免因產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)影響產(chǎn)品的銷售量,以致影響超市的利潤(rùn)。建立市場(chǎng)信息反饋機(jī)制,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化情況,相應(yīng)地做出積極的應(yīng)對(duì),解決方案。及時(shí)了解其他超市等競(jìng)爭(zhēng)者情況,及時(shí)做出銷售方案調(diào)整。建立一整套可行的服務(wù)體系。

1、周圍一些大型的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,訂立銷售確認(rèn)書,里面包括數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、品名、規(guī)格、包裝、送貨方式等等,同時(shí)要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛;同時(shí)可以多渠道的尋找供貨商,加盟其他的批發(fā)商,以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道。

2、利用校園的銷售優(yōu)勢(shì),就近進(jìn)貨,減少運(yùn)輸費(fèi)用和路途產(chǎn)品的保護(hù)費(fèi)用,縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間,實(shí)行雙方互利原則。

3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后,通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點(diǎn),根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易。

4、對(duì)買賣雙方關(guān)系給予足夠重視,制作名片,建立正式的商業(yè)模式。

前期投入資金5000元,預(yù)備周轉(zhuǎn)資金2000元

店鋪營(yíng)銷方案篇九

電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,大大降低了人類社會(huì)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本,提高了社會(huì)運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式,減少了許多的中間環(huán)節(jié),從某種意義上講就減少了許多不必要的開(kāi)支也就減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)同時(shí)提升了內(nèi)需。同時(shí)也改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實(shí)物流,大量的減少了人力物力和財(cái)力,降低了成本,交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。有利于減少貧富差距。

沒(méi)做市場(chǎng)調(diào)查之前,你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式,不知道什么時(shí)候介入市場(chǎng)最為合適,不知道什么時(shí)候該清倉(cāng)而盡可能的減少損失。所以前期的市場(chǎng)調(diào)查尤為重要,只有當(dāng)做了市場(chǎng)調(diào)查之后,才能讓你知道什么時(shí)候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī),什么時(shí)候清倉(cāng)可以讓損失降到最低。

(1)注冊(cè)。

會(huì)員名:名字很重要,想一個(gè)有特點(diǎn)的名字可以讓別人注意你。注冊(cè)的時(shí)候特別忌諱的就是取一串沒(méi)有意義的數(shù)字或者一串很長(zhǎng)的英文名。取一個(gè)有特點(diǎn)的名字,特別是能讓人看一眼就記住的,讓買家在第一眼就記住這個(gè)名字,或許當(dāng)買家下一次購(gòu)物的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想到這個(gè)店鋪。

(2)密碼。

密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號(hào)的組合。盡量不要采用自己的生日,手機(jī)號(hào)碼等容易被掌握的信息作為密碼。

(3)申請(qǐng)認(rèn)證。

一個(gè)小小的動(dòng)作,只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來(lái),雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過(guò)傳了n次,還是模糊不清,沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個(gè)工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了。

(4)上架。

當(dāng)通過(guò)認(rèn)證后,便可以開(kāi)店了,不過(guò)開(kāi)店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個(gè)以上。

(1)寶貝名稱。

寶貝名的組成:寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法,所以寶貝名應(yīng)包含以下要素:

品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號(hào)信譽(yù)+活動(dòng)+特色。

比如:四鉆信譽(yù)、09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長(zhǎng)袖連衣裙184米。

這個(gè)寶貝名就包含了:信譽(yù)(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長(zhǎng)袖)、屬性名(連衣裙)、型號(hào)(184米)。

這就是一個(gè)符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名,這個(gè)寶貝名任意兩個(gè)詞組合都可以在淘寶搜索中看到,這就是個(gè)成功的寶貝名。

(2)拍照。

由于是電子商務(wù),買家看不到商品的實(shí)體,所以照片顯得尤為重要,若將一張質(zhì)量較差的照片放上去,很容易導(dǎo)致買家看到的第一眼就沒(méi)有了購(gòu)買欲望而錯(cuò)過(guò)商機(jī)。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片,照片最好是實(shí)拍,實(shí)拍照片能讓買家感受到真實(shí),也能體現(xiàn)出賣家的用心。(照片拍好后,可以再照片上打上一層淡淡的水印,水印上注明店名,以防止盜圖。)。

(3)寶貝描述。

寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口,買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取,買家電開(kāi)寶貝鏈接進(jìn)入寶貝頁(yè)面所看到的一切都是寶貝描述,從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。

買家看完描述后,買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動(dòng)了她的心。如果描述打動(dòng)了買家,買家才有可能購(gòu)買,反之,描述沒(méi)有打動(dòng)買家,買家是絕無(wú)可能購(gòu)買寶貝的。

錯(cuò)誤的寶貝描述。

差的寶貝描述。

差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里,沒(méi)有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會(huì)產(chǎn)生銷量的。

沒(méi)有特色的寶貝描述。

沒(méi)有特色的描述就是別人怎么寫,我也怎么寫,有的甚至直接照抄。

當(dāng)你想購(gòu)買某樣商品時(shí),用關(guān)鍵詞來(lái)搜索,搜出來(lái)可能是一大堆,逐個(gè)標(biāo)題地點(diǎn)開(kāi),最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開(kāi)的10個(gè)頁(yè)面中有9個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的,你也不知道誰(shuí)抄誰(shuí)的。有些買家一氣之下,全都關(guān)掉,一個(gè)不留,哪家的都不買了。因?yàn)樗杏X(jué)到真假難辨。站在賣家的角度看,你的寶貝描述就是不能幫你銷售,按我的標(biāo)準(zhǔn),它就不是好的寶貝描述。所以,你的寶貝描述不要輕易地被買家否定,否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因?yàn)殛P(guān)掉你的商品頁(yè)面或者沒(méi)有購(gòu)買你的`商品而感到后悔、遺憾。至于沒(méi)有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏,但是買家是中意你的寶貝(描述)的。

(4)價(jià)格。

價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素,大家購(gòu)物的時(shí)候,都會(huì)考慮價(jià)格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。

當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。

(5)運(yùn)費(fèi)。

除了價(jià)格因素,運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),盡可能使用低郵費(fèi),是買家們最歡迎的,特別是價(jià)值只有幾元的商品,如果郵費(fèi)設(shè)置高了,會(huì)引起買家的反感。

店名。

店名也跟會(huì)員名一樣,也要起一個(gè)誘人的,容易吸引顧客的名字,而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。

發(fā)貨與物流管理。

買家購(gòu)買了你的商品之后,接下來(lái)?yè)?dān)心的無(wú)疑是貨到的速度了。若是在買家購(gòu)買的第一時(shí)間及時(shí)發(fā)貨,買家在購(gòu)買的第兩三天就收到貨物的話,買家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店鋪很負(fù)責(zé)。相反,你的發(fā)貨速度過(guò)慢導(dǎo)致買家過(guò)了好久才收到,很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。

因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。同時(shí)店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。

服務(wù)與售后服務(wù)。

寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對(duì)自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持,還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。

不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到,也要把售后服務(wù)坐好,向買家問(wèn)候一下,覺(jué)得產(chǎn)品使用的如何,很容易使買家產(chǎn)生溫馨感,很容易擁有不少回頭客,而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲,客人多了,就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣傳了。

支付寶(淘寶最常用的支付方式)。

貨到付款(貨到后付款,不過(guò)很多產(chǎn)品都不支持此類方式)。

現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉,連連“空中充值”等)。

消費(fèi)卡(話費(fèi)充值卡)。

店鋪營(yíng)銷方案篇十

雙陵春酒業(yè)親情回饋家鄉(xiāng),(主要是資源聚焦)。

二、活動(dòng)背景(咱們的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)布全,鄉(xiāng)鎮(zhèn)14家代理、市區(qū)餐飲、流通鋪貨率80%以上),但是鋪貨基本上每家店一兩件貨所以形不成強(qiáng)勢(shì)推銷。

春節(jié)將近,廣大消費(fèi)者在節(jié)日期間難免會(huì)走親訪友,而酒水則是饋贈(zèng)親友不可或缺的必備品。由于生活水平的提高,消費(fèi)者習(xí)慣了去商場(chǎng)、超市、便利店采購(gòu)節(jié)日所需禮品。我希望能夠以次為契機(jī),在流通領(lǐng)域開(kāi)展促銷活動(dòng),全方位出擊推動(dòng)市場(chǎng),進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)推廣銷售,為市場(chǎng)旺季的到來(lái)做一個(gè)良好的開(kāi)端,爭(zhēng)取做到占領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐扑袌?chǎng)份額。

三、活動(dòng)目的。

占領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐扑袌?chǎng)份額,提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的品牌形象。

四、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年11月20日——20xx年11月25日。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商及市區(qū)經(jīng)銷商。

六、活動(dòng)形式及內(nèi)容。

(一)活動(dòng)形式。

初步定為買贈(zèng)形式,分為代理和經(jīng)銷。

(二)活動(dòng)內(nèi)容(代理商)。

凡在活動(dòng)時(shí)間(一次性打款十萬(wàn)及以上的代理商)內(nèi)購(gòu)買50年、30年、紅高爾夫系列白酒均有優(yōu)惠,具體優(yōu)惠活動(dòng)如下:

注:此優(yōu)惠政策適用于代理商,以活動(dòng)期間貨款到賬時(shí)間為準(zhǔn)。

購(gòu)買50年12件增本品4件、電動(dòng)車一輛,購(gòu)買30年15件贈(zèng)本品5件、電動(dòng)車一輛。

(四)控制原則。

本次促銷活動(dòng)各代理商必須要落實(shí)到網(wǎng)絡(luò)終端,不許中間截留,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除該代理商的所有返利。

七、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則。

(一)活動(dòng)發(fā)放條件。

1、活動(dòng)以規(guī)定時(shí)間內(nèi)貨款到賬為準(zhǔn)(見(jiàn)具體活動(dòng)通知)。

2、公司經(jīng)過(guò)審核后在開(kāi)元路統(tǒng)一發(fā)放各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理的產(chǎn)品和贈(zèng)品,并有電視臺(tái)新聞錄像。

(二)促銷活動(dòng)的廣宣安排。

1.在電視臺(tái)以新聞形式播出。

2.統(tǒng)一發(fā)貨造勢(shì)轉(zhuǎn)市區(qū)。

3.場(chǎng)外擺展臺(tái),促銷人員穿廣告衫進(jìn)行銷售,擴(kuò)大宣傳力度。

八、活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間進(jìn)程。

(一)11月16日前確定各項(xiàng)活動(dòng)政策,完成報(bào)批。

(二)11月20日前完成各項(xiàng)所需物品準(zhǔn)備工作。

(三)11月21--25日正式實(shí)施階段。

要求:

各業(yè)務(wù)員必須在11月16號(hào)之前把自己所屬區(qū)域客戶訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)完畢。11月20號(hào)之前通知所有代理商貨款到位,每個(gè)區(qū)域代理貨款最少10萬(wàn)元。

l贈(zèng)出產(chǎn)品必須詳細(xì)在報(bào)表登記(報(bào)表后附)。

l各代理商訂貨品種要求不低于3-3-4得比例。

(四)人員安排。

1、負(fù)責(zé)人:李長(zhǎng)軍。

2、銷售部全體(負(fù)責(zé)前期的廣宣品準(zhǔn)備和活動(dòng)期間的監(jiān)督協(xié)調(diào))。

九、執(zhí)行報(bào)表。

l活動(dòng)提報(bào)表。

l贈(zèng)品預(yù)留登記表。

l銷量表。

銷售額:63萬(wàn)+60萬(wàn)+54萬(wàn)=177萬(wàn)。

銷售費(fèi)用:100萬(wàn)(能找到便宜的電動(dòng)車就更好了,現(xiàn)在聯(lián)系到的1100元(質(zhì)量好的)。

(一)所需獎(jiǎng)品電動(dòng)車960輛。

注:1、能找到便宜的電動(dòng)車就更好了,現(xiàn)在聯(lián)系到的1100元(質(zhì)量好的)。

2、做這樣的活動(dòng)屬于強(qiáng)勢(shì)推廣,酒質(zhì)必須要好才能做,這一點(diǎn)咱們具備,所以這么做的好處是:

1、整個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有模仿的品牌。

2、各經(jīng)銷商自己拿現(xiàn)款進(jìn)的貨會(huì)全力推廣,給他壓力。

3、占領(lǐng)的市場(chǎng)份額。

4、造勢(shì)上也能一炮打響。

5、讓消費(fèi)者真正的能喝到咱們的酒。

店鋪營(yíng)銷方案篇十一

例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。

例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。

例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。

方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤。

例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。

方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。

例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。

方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。

例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

第二節(jié)獎(jiǎng)品促銷。

方案7中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。

例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。

方案8“搖錢樹“——搖出來(lái)的實(shí)惠。

例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。

喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。

方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。

例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。

第三節(jié)會(huì)員促銷。

方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠。

例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略。

例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

方案12超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠。

例:購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。

第四節(jié)變相折扣。

方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。

例:55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。

方案14多買多送——變相折扣。

例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。

例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。

方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。

店鋪營(yíng)銷方案篇十二

1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時(shí)候通常要考慮的幾個(gè)因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補(bǔ)。一般情況下附近最好沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開(kāi)大的超市的時(shí)候,還有一個(gè)商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費(fèi)者一般會(huì)來(lái)購(gòu)物,商圈范圍外的消費(fèi)者來(lái)本店購(gòu)物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。

2、店招設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)。店招設(shè)計(jì)要個(gè)性化,醒目,能讓消費(fèi)者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計(jì)也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。

3、服務(wù)和促銷。首先一點(diǎn),千萬(wàn)不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、搞一些便民措施,也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購(gòu)、海報(bào)等宣傳資料,搞一些促銷活動(dòng)。甚至也可以考慮實(shí)行會(huì)員制和積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。多想想,一定還可以想出很多促銷的辦法。

4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實(shí)行信息化管理。信息化管理有助于對(duì)商品銷售情況進(jìn)行及時(shí)分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時(shí)分析整理,針對(duì)銷售情況不同的商品,庫(kù)存管理和采購(gòu)管理也是不一樣的??茖W(xué)的庫(kù)存管理和采購(gòu)管理能有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。

5、采購(gòu)是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購(gòu)成本,要考慮進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式等。甚至為了降低采購(gòu)價(jià)格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購(gòu),分散配送。采購(gòu)的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗(yàn)或?qū)ι唐蜂N售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。科學(xué)的采購(gòu)能降低庫(kù)存、提高資金周轉(zhuǎn)率。

6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列,可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進(jìn)銷售。

7、商品的定價(jià)也是一門學(xué)問(wèn)。不過(guò)一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對(duì)價(jià)格不是很敏感。所以小超市,有時(shí)也稱為便利店。

8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)營(yíng)上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對(duì)加盟店進(jìn)行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風(fēng)險(xiǎn),并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時(shí)連鎖企業(yè)有時(shí)還會(huì)對(duì)加盟店進(jìn)行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤(rùn)給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。

店鋪營(yíng)銷方案篇十三

1.狂歡xxktv,把圣誕老人帶回家!

2.平安不眠夜,狂歡圣誕節(jié)!

3.等等;。

商務(wù)客人、企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)及白領(lǐng)以上階層等收入屬于中高水平的消費(fèi)人群;同時(shí),家庭團(tuán)聚不容忽視。

提示:所有群體,女性顧客為重點(diǎn)營(yíng)銷公關(guān)對(duì)象,抓住了女性消費(fèi)者就抓住了業(yè)績(jī)。

活動(dòng)介紹、節(jié)日花絮、活動(dòng)素材創(chuàng)意、唯美圖片等活動(dòng)內(nèi)容,以門店的公眾微信定期推送、員工個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)動(dòng)態(tài)、dm彩頁(yè)、條件性的選擇戶外大型噴繪、異業(yè)聯(lián)盟商家展架投放、異業(yè)合作伙伴的公眾微信定期推送等方式,提前15-25日開(kāi)始不間斷推廣活動(dòng)內(nèi)容。

核心提示:營(yíng)銷推廣方式本著,利用資源、結(jié)合人脈,盡量少花錢!相關(guān)禮品和裝飾,可聯(lián)絡(luò)相關(guān)酒商贊助。

6.節(jié)日最為關(guān)鍵的一步:在節(jié)日期間,門店進(jìn)行ktv秀場(chǎng)的營(yíng)銷實(shí)施,可在白天忙檔和晚上忙檔時(shí)段進(jìn)行秀場(chǎng)活動(dòng);活動(dòng)內(nèi)容可增設(shè)抽獎(jiǎng)?lì)惡透?jìng)技類,比如:轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、led屏抽獎(jiǎng)、吸管啤酒、瓜瓜有禮、檸檬大力士、西瓜太郎、磁盤飛鏢、三點(diǎn)一線、吹瓶大賽等。

店鋪營(yíng)銷方案篇十四

結(jié)合***20xx年度營(yíng)銷規(guī)劃,制定并實(shí)施四周年店慶營(yíng)銷方案,以增加超市聚客力和商品銷售,增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

2.0主題:

歡樂(lè)總動(dòng)員——****四周年慶典傾情上演。

3.0促銷原則。

制造驚喜給顧客以實(shí)惠,營(yíng)造熱烈的購(gòu)物氣氛。

4.0內(nèi)容。

4.1活動(dòng)時(shí)間。

20xx/11/29~20xx/12/07。

4.2促銷形式。

4.2.1促銷主體。

4.2.2促銷熱點(diǎn)。

散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價(jià)銷售,1.02元/斤(其余時(shí)間1.05元/斤),使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。

4.2.3促銷陳列。

4.2.4廠方促銷。

采購(gòu)部與營(yíng)銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動(dòng),對(duì)于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動(dòng),給予積極配合和宣傳(包括廣場(chǎng)演出和dm宣傳)。

4.2.5專題促銷。

心動(dòng)商品驚喜價(jià)——優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠,活動(dòng)期間,每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您,真正驚爆驚喜,物超所值。

有行動(dòng)就有贈(zèng)送——活動(dòng)期間,每天購(gòu)物超過(guò)80元的顧客,可憑當(dāng)日購(gòu)物小票(單張,不累計(jì))到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送醬油一瓶,12月3日、4日送面巾紙一盒,12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。

觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶,***店、***店、***店、**店聯(lián)合推出家電促銷,高品質(zhì)低價(jià)位,驚喜多重奏,好運(yùn)滾滾來(lái)。

dm幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)——11月29日—12月4日,每天購(gòu)物一定金額者,持店慶活動(dòng)海報(bào)印制的抽獎(jiǎng)卡(每人限填一張,以身份證號(hào)碼為準(zhǔn),復(fù)印無(wú)效),可到各店服務(wù)臺(tái)投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),12月5日10時(shí)在**店門前廣場(chǎng)統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng),產(chǎn)生一等獎(jiǎng)2名,各獎(jiǎng)29寸彩電一臺(tái),二等獎(jiǎng)10名,各獎(jiǎng)微波爐一臺(tái),三等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)床品一件,甜蜜獎(jiǎng)200名,各獎(jiǎng)禮品一份。

4.3分工。

負(fù)責(zé)12月5日廣場(chǎng)抽獎(jiǎng)儀式布置,聯(lián)系演出樂(lè)隊(duì);。

4.3.3各店管理部在服務(wù)臺(tái)設(shè)置dm投卡箱,張貼介紹dm抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大號(hào)海報(bào)(注明活動(dòng)規(guī)則、員工不得參加、本活動(dòng)由公證處公證等內(nèi)容),12月5日9:00前將抽獎(jiǎng)箱完整地送到服務(wù)臺(tái),中獎(jiǎng)名單產(chǎn)生后立即通知分店。

4.3.6保安部維持好活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)秩序;。

4.3.7后勤部配合12月5日廣場(chǎng)活動(dòng)的舞臺(tái)布置。

店鋪營(yíng)銷方案篇十五

下面就為大家提供一個(gè)關(guān)于百貨專賣店圣誕節(jié)的活動(dòng)策劃方案,具體內(nèi)容如下:

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,從以往的店面打折促銷,轉(zhuǎn)移到淘寶折扣,通過(guò)圣誕節(jié),淘寶天貓也發(fā)布了最新的“雙十二”活動(dòng),如果有網(wǎng)絡(luò)店鋪的專賣店,就可以進(jìn)行實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)店鋪的共同活動(dòng)策劃,雙方面的進(jìn)行促銷營(yíng)銷活動(dòng)策劃。

活動(dòng)執(zhí)行期限:20**年11月20日-20**年12月25日。

圣誕節(jié)活動(dòng)內(nèi)容:一次性或累計(jì)消費(fèi)200元減40元,有會(huì)員卡可在享受會(huì)員積分打折。

打造你的品牌同時(shí)拓展你的長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷售渠道。

做圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案,也要學(xué)會(huì)對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行分析,首先結(jié)合專賣店的品牌定位,是適合多大年齡段的人群使用,另外,圣誕節(jié)只要是18到35歲之間的年輕人群樂(lè)于參與,思想比較開(kāi)放,所以提供一些年輕人喜歡的贈(zèng)品,或者與節(jié)日相關(guān)的圣誕禮物,也會(huì)帶動(dòng)專賣店?duì)I業(yè)額的增加,吸引顧客參與消費(fèi)。

圣誕節(jié)活動(dòng)策劃中少不了重要的一項(xiàng),就是現(xiàn)場(chǎng)布置,商家贊助商品需把握一定尺度,價(jià)值不能太低,發(fā)放禮品,也需要分配到個(gè)人,做到及時(shí)有效的促進(jìn)活動(dòng)順利的開(kāi)展。

1、12月22—12月13日彩頁(yè)的宣傳:不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)商品促銷,應(yīng)以圣誕活動(dòng)為主,將搶衣活動(dòng)介紹清楚及誘導(dǎo)顧客參與為重中之重。

2、12月23日?qǐng)?bào)紙宣傳,以促銷為主,重點(diǎn)轉(zhuǎn)為商品促銷以及整體活動(dòng)介紹,并突出圣誕夜場(chǎng)。

店鋪營(yíng)銷方案篇十六

造人氣,吸引顧客的眼球,促進(jìn)店面的'銷售和業(yè)績(jī)。營(yíng)造一個(gè)激情,幸福、歡樂(lè)、祥和的節(jié)假日。從而打造金葉珠寶在廣大顧客心中的品牌!

2、“尋寶”店鋪活動(dòng);本店將在店面設(shè)立冰點(diǎn)價(jià)851元鉆戒,等你發(fā)現(xiàn),

(二):凡是在店鋪活動(dòng)期間購(gòu)物都有好禮送。

1、凡店鋪活動(dòng)期間購(gòu)買鉆石滿1951元,贈(zèng)送299元a貨玉佩。

2、購(gòu)買鉆石滿3951元,送黃金編織戒指十299a貨玉佩。

3、佩購(gòu)買鉆石滿5951元,送黃金編織手鏈?zhǔn)?99a貨玉。

4、購(gòu)買鉆石滿8951元,送黃金編織手鏈?zhǔn)幙椊渲浮?/p>

5、購(gòu)買鉆石滿10051元,送1999元鉆石吊墜。

凡在店鋪活動(dòng)期間內(nèi),為關(guān)愛(ài)“五一”顧客,凡51年出生,51周歲,身份證中有51(連號(hào)),手機(jī)號(hào)有51(連號(hào)),51當(dāng)天購(gòu)買首飾,可加一次抽獎(jiǎng)。

(特價(jià)商品除外)本次店鋪活動(dòng)最終解釋歸金葉珠寶所有:

店鋪營(yíng)銷方案篇十七

走進(jìn)**,實(shí)施元旦節(jié)顧客大回饋。

二、活動(dòng)目標(biāo)。

1)針對(duì)目標(biāo)人群,強(qiáng)化品牌的宣傳力度,形成搞品牌知名度。

2)讓廣大居民了解***的獨(dú)特魅力,發(fā)展更多的客戶群體,擁有更多的潛在客戶。

3)開(kāi)展品牌個(gè)性化宣傳,尋求女鞋差異化生存。

4)嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,不斷提高產(chǎn)品里,強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)***女鞋的品牌印象。

5)用良好的品牌形象,卓越的產(chǎn)品品質(zhì),平穩(wěn)的市場(chǎng)價(jià)格,傾力打造“人人買得起的品牌”。

6)提高***在女鞋行業(yè)的市場(chǎng)占有率,增加其銷售量。

時(shí)間地點(diǎn)。

時(shí)間:20**年5月7日——20**年5月9日地點(diǎn):賣場(chǎng)、店面、市中心等。

四、對(duì)象選擇。

1)主要是為25—45歲之間的成熟女性打造時(shí)尚、輕巧、亮麗、性感的女鞋。

2)剛上市的新產(chǎn)品不打折,如果是vip貴賓可以打折,而打折的產(chǎn)品也可以折上折九折。

3)降低貴賓門檻,大范圍發(fā)展貴賓,擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模,以此促進(jìn)口碑傳播及銷售網(wǎng)絡(luò)。

五、活動(dòng)方式。

(1)活動(dòng)時(shí)間:20**年3月7日活動(dòng)內(nèi)容:在店內(nèi)推出尋找小水晶鞋活動(dòng),發(fā)現(xiàn)即可獲取購(gòu)物券,讓顧客參加送券在購(gòu)物的活動(dòng)。

宣傳方式:直郵心寒活動(dòng)告知;店面pop宣傳活動(dòng)告知。

(2)活動(dòng)時(shí)間:20**年3月8日活動(dòng)內(nèi)容:借助舉辦大型評(píng)選活動(dòng),引起大眾的廣泛關(guān)注,找來(lái)十個(gè)模特,以不同的風(fēng)格穿上***不同風(fēng)格的鞋子,強(qiáng)化品牌知名度。

宣傳方式:全程新聞宣傳,之前就得進(jìn)行廣告及新聞宣傳;直郵信函告之;店面pop宣傳活動(dòng)告之。

(3)活動(dòng)時(shí)間:20**年3月9日活動(dòng)內(nèi)容:推出各類贈(zèng)品,在店內(nèi)設(shè)立堆頭區(qū),購(gòu)買畫品即可參與“魅力加價(jià)送活動(dòng)”。

營(yíng)銷時(shí)間:元旦節(jié)。

營(yíng)銷品牌:xxx女鞋。

第一章?tīng)I(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)背景。

1.選擇目標(biāo)市場(chǎng),準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。

設(shè)計(jì)營(yíng)銷目標(biāo)為“xxx”女鞋,經(jīng)營(yíng)女鞋包括涼鞋,平板鞋,運(yùn)動(dòng)鞋,厚底鞋,高跟鞋,靴子等。單店位于**地區(qū),主要的顧客群體為當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生群體,即將畢業(yè)或已工作的職場(chǎng)女性,部分家庭主婦等?!皒xx”品牌女鞋倡導(dǎo)為顧客著想,更好地服務(wù)顧客,努力提升自己的服務(wù)水平。

現(xiàn)在,“xxx”致力于制作舒適,健康的女鞋,讓顧客體驗(yàn)極度的的舒適感,對(duì)鞋子產(chǎn)生認(rèn)同感。與此同時(shí),xxx也不乏時(shí)尚,能夠在滿足女性對(duì)時(shí)尚追求的同時(shí),感受一種健康快樂(lè)的生活方式。

2.品牌價(jià)格分析。

由于目前**地區(qū)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,各大銷售賣場(chǎng)在不斷增加,xxx的品牌也會(huì)不斷壯大??紤]到xxx的目標(biāo)群體,其價(jià)格與同類時(shí)尚女鞋的價(jià)格相對(duì)一致。該店也可以做一些其他品牌的女包,飾品,襪子等商品的代銷,擴(kuò)大單店的銷售額。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,本地區(qū)的鞋業(yè)處于較好的發(fā)展階段,有很大的進(jìn)步空間。但在本地區(qū),有眾多的女鞋專賣店,經(jīng)營(yíng)許多時(shí)尚、新穎的女鞋。這些鞋店的價(jià)格與xxx的鞋價(jià)存在著較小的差距,因此會(huì)形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

第二章?tīng)I(yíng)銷方案設(shè)計(jì)。

1.營(yíng)銷主題及目標(biāo)。

主題:元旦三天樂(lè),xxx帶給你快樂(lè)。

目標(biāo):利用黃金假期,進(jìn)行大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng),提高產(chǎn)品銷量,消化庫(kù)存和換季產(chǎn)品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。

2.營(yíng)銷方式的選擇。

(1)節(jié)假日前到大學(xué)校園或商場(chǎng)附近人流量大的地方發(fā)宣傳單,宣傳xxx女鞋的營(yíng)銷策略。

(2)公交站臺(tái)制作pop展板進(jìn)行宣傳活動(dòng)。例如:xx路、xx路公交沿線(經(jīng)過(guò)各大學(xué)校園,附近的小區(qū),經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),火車站,長(zhǎng)途車站等地)。

(3)可以印發(fā)雜志,進(jìn)行擴(kuò)大宣傳。

(4)營(yíng)銷策略:

元旦期間,在室外搭建營(yíng)銷臺(tái),進(jìn)行戶外營(yíng)銷。定價(jià)格為29、39??等。且現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送紅包,內(nèi)有部分現(xiàn)金抵用券。

(5)推出團(tuán)購(gòu)價(jià):一次性購(gòu)買兩雙,打八五折;一次性購(gòu)買三叔,打六五折。

(6)買就送:活動(dòng)期間,進(jìn)店購(gòu)買任意一雙xxx女鞋,即送高級(jí)鞋油、鞋刷、鞋墊、襪子等。

(7)活動(dòng)期間,凡進(jìn)店填寫“xxx快樂(lè)資源卡”的顧客,贈(zèng)送小禮品。包括畫冊(cè)、紀(jì)念筆、首飾、卡貼等。

3.營(yíng)銷預(yù)算。

宣傳單數(shù)頁(yè):500張pop展板:50張。

雜志冊(cè):200冊(cè)。

禮品,贈(zèng)品等。

第三章?tīng)I(yíng)銷實(shí)施。

1.廠商協(xié)作。

聯(lián)系廠家,做好營(yíng)銷的準(zhǔn)備,備好營(yíng)銷的女鞋款式和尺碼。

2.合理的進(jìn)行人員安排,要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行詳盡的營(yíng)銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。

3.做好整理、安全的準(zhǔn)備工作。

清潔衛(wèi)生;整理庫(kù)房;培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員;陳列營(yíng)銷用品;落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)安全的把握;保證禮品管理的有序進(jìn)行等。

4.營(yíng)銷結(jié)果評(píng)估。

評(píng)估此次活動(dòng)中營(yíng)銷商品選擇的正確與否;否選擇了消費(fèi)者真正需要的商品;否給消費(fèi)者增添實(shí)際利益;能否處理積壓商品;銷售額與毛利額是否與預(yù)期目標(biāo)相一致。作好評(píng)估,為下次營(yíng)銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

店鋪營(yíng)銷方案篇十八

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,世界汽車產(chǎn)業(yè)的格局面臨深刻的變革與調(diào)整,而20xx年以美國(guó)次貸危機(jī)為代表的全球性金融危機(jī)的發(fā)生使全球汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內(nèi)的全球各主要汽車生產(chǎn)商面臨新一輪汽車生產(chǎn)方式和營(yíng)銷模式的變革與創(chuàng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20xx年豐田汽車召回門事件無(wú)疑給豐田汽車公司的發(fā)展帶來(lái)新的挑戰(zhàn),但盡管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國(guó)通用汽車公司成為全球產(chǎn)銷量第一的汽車生產(chǎn)集團(tuán)。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨(dú)特的精益生產(chǎn)管理方式和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷模式及豐田汽車公司在產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定價(jià)策劃、產(chǎn)品推廣策劃、產(chǎn)品渠道策劃等方面的獨(dú)特性,組織開(kāi)展一次關(guān)于豐田品牌汽車營(yíng)銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),探索中國(guó)自主汽車品牌發(fā)展的新模式,實(shí)現(xiàn)中國(guó)自主品牌汽車的迅猛發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。

一、豐田汽車品牌簡(jiǎn)介。

豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國(guó)通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)?!皬钠嚦霭l(fā)”在這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來(lái),積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是:開(kāi)放公平、努力成為有信于社會(huì)的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會(huì),發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng),以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長(zhǎng)和共同繁榮。

二、豐田品牌策劃背景。

豐田汽車作為國(guó)際著名的汽車品牌,在全球汽車市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額,然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對(duì)豐田汽車的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會(huì)影響力和形象。

三、豐田品牌汽市場(chǎng)前景調(diào)查。

(一)、調(diào)查問(wèn)卷概況。

為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對(duì)豐田汽車品牌的社會(huì)認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車消費(fèi)者的汽車消費(fèi)習(xí)慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對(duì)象,采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式,隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份,有效回收調(diào)查問(wèn)卷60份,回收率達(dá)100%.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論(1)豐田汽車在中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊,消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì);(2)汽車售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購(gòu)車的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會(huì)影響較大,重新塑造豐田汽車的社會(huì)品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。

(二)、豐田汽車營(yíng)銷環(huán)境分析。

2.1宏觀環(huán)境分析。

(1)20xx年是中國(guó)規(guī)劃的關(guān)鍵之年,同時(shí)也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車市場(chǎng)份額的機(jī)遇一年,隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時(shí)汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)豐田汽車公司在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展。

(2)市場(chǎng)消費(fèi)潛力:從市場(chǎng)消費(fèi)潛力層面看,維持我國(guó)汽車消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變,人們生活水平的提高使得中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過(guò)一線城市的汽車消費(fèi)增幅,汽車消費(fèi)市場(chǎng)潛力廣闊。

(3)人口環(huán)境:中國(guó)作為世界性人口大國(guó),同時(shí)隨著中國(guó)人們生活水平的不斷提高人們對(duì)家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進(jìn)入中國(guó)汽車市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,因此汽車市場(chǎng)前景廣闊。

(4)國(guó)際環(huán)境:20xx年國(guó)際金融危機(jī)使全球汽車市場(chǎng)萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴(kuò)大在中國(guó)汽車市場(chǎng)的份額,豐田汽車公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇,加快自身發(fā)展。

四、豐田品牌swot分析。

豐田汽車市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額,對(duì)于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場(chǎng)的不同選擇。

4.1品牌優(yōu)勢(shì)。

豐田汽車的優(yōu)勢(shì)很多,因?yàn)槿障弟囀枪J(rèn)的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設(shè)計(jì),非常符合國(guó)人的審美觀念,深得消費(fèi)者的認(rèn)可。

4.2品牌劣勢(shì)。

豐田汽車一直在國(guó)人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)就受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和一致好評(píng)。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國(guó)市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國(guó)市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。

4.3品牌機(jī)會(huì)。

豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價(jià)格優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng)占有一席之地。

4.4品牌威脅。

人們想起豐田這一日系汽車品牌就會(huì)聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相對(duì)于德系車有所劣勢(shì),影響到汽車消費(fèi)者的消費(fèi)行為。同時(shí)隨著德系車在中國(guó)汽車市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

五、品牌技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

5.1采用雙vvt-發(fā)動(dòng)機(jī)。

采用雙vvt-i發(fā)動(dòng)機(jī),可以根據(jù)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車行駛狀況信號(hào),通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)汽車燃油噴射量和噴射時(shí)間的準(zhǔn)確控制,以實(shí)現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。

5.2采用goa車身。

獨(dú)有的goa車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時(shí)有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實(shí)現(xiàn)對(duì)駕乘人員的安全保護(hù),實(shí)現(xiàn)汽車高水準(zhǔn)的安全性能。

六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷狀況分析。

廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷理念,以“4s"營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,這是它在中高檔汽車取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,廣州本田公司及時(shí)調(diào)整汽車營(yíng)銷策略,采取差異化的營(yíng)銷策略,加強(qiáng)營(yíng)銷成本控制,加速營(yíng)銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理。

廣州本田的營(yíng)銷模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述。營(yíng)銷理念:廣州本田主要營(yíng)銷理念是以用戶滿意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意;營(yíng)銷組織:廣州本田選擇專營(yíng)店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式;營(yíng)銷策略:4p策略+服務(wù)策略。

七、豐田品牌汽車組合營(yíng)銷策略分析。

八、豐田凱美瑞汽車品牌簡(jiǎn)介。

廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級(jí)轎車市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大在中高級(jí)轎車市場(chǎng)份額而推出的一款中高級(jí)轎車。豐田凱美瑞自20xx年推出以來(lái)一直成為中高級(jí)轎車市場(chǎng)的佼佼者,成為全球中高級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型,市場(chǎng)前景廣闊。

(一)豐田凱美瑞市場(chǎng)前景分析。

經(jīng)濟(jì)因素:20xx年是中國(guó)規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來(lái)中國(guó)中高級(jí)轎車市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機(jī)遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車市場(chǎng)中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場(chǎng)機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。

技術(shù)因素:作為豐田汽車公司旗下中高級(jí)轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術(shù)的結(jié)晶品牌,憑借其獨(dú)特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)必將成為中高級(jí)轎車市場(chǎng)中的佼佼者。

(二)凱美瑞汽車swot分析。

廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來(lái)一直成為豐田汽車中高級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運(yùn)行的平穩(wěn)性等諸多亮點(diǎn)成為同級(jí)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。

2.1.優(yōu)勢(shì)分析。

2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車市場(chǎng)的佼佼者,憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī)在提供強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性,充分實(shí)現(xiàn)高動(dòng)力輸出、低燃油排放的雙重目標(biāo)。

2.1.2成本優(yōu)勢(shì)。

豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺(tái)建立在豐田汽車公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。

2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

2.2.劣勢(shì)分析。

豐田凱美瑞汽車在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)當(dāng)然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

2.3.機(jī)遇分析。

豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車的杰出代表,在激烈的中高級(jí)轎車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中具有產(chǎn)品成長(zhǎng)空間大、汽車節(jié)能技術(shù)成熟、中高端汽車市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌客戶忠誠(chéng)度高等難得發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì),應(yīng)把握機(jī)遇,促進(jìn)發(fā)展。

2.4.挑戰(zhàn)分析。

豐田汽車公司進(jìn)入中國(guó)中高端汽車市場(chǎng)的時(shí)間較晚,以東風(fēng)日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰(zhàn)。

(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。

一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今,取得了輝煌的成績(jī),如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國(guó)中級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)而是建立在豐田中國(guó)戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上,建立在凱美瑞準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。

3.1.以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位。

以“創(chuàng)造中高級(jí)轎車全新標(biāo)準(zhǔn)”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動(dòng)力、同級(jí)別轎車中最高的環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間,設(shè)計(jì)上在兼顧乘坐舒適性的同時(shí),在內(nèi)飾材料選用、設(shè)計(jì)上盡可能體現(xiàn)高檔;在動(dòng)力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī),在中低速時(shí)能提供充足的扭矩,在高速時(shí)又可提供強(qiáng)勁的動(dòng)力,同時(shí)保證了燃油經(jīng)濟(jì)性。在安全性方面,作為中高級(jí)轎車abs+ebd是凱美瑞所有款式的標(biāo)準(zhǔn)配置,并采用豐田碰撞吸能goa車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級(jí)轎車的特質(zhì)。凱美瑞與同級(jí)轎車相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的全面均衡,既要達(dá)到穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設(shè)計(jì)目標(biāo)。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場(chǎng)合的車型。

3.2.凱美瑞汽車的目標(biāo)消費(fèi)群體分析。

豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標(biāo)消費(fèi)群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費(fèi)能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。

3.3.凱美瑞汽車的定價(jià)策略。

汽車產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)主要考慮三個(gè)方面的因素,第一:要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來(lái)定價(jià),確保完成預(yù)期的銷售目標(biāo);第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價(jià);第三:要充分考慮市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期。豐田凱美瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)車型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級(jí)別同排量車型中定價(jià)的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價(jià)策略,這個(gè)定價(jià)策略充分考慮了廣大消費(fèi)者的心理承受能力,同時(shí)又確保凱美瑞汽車在同級(jí)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃。

策劃目標(biāo):通過(guò)綜合運(yùn)用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹立其品牌知名度,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大其在中高級(jí)汽車市場(chǎng)的份額。

推廣策劃:綜合運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時(shí)定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國(guó)際汽車展這一社會(huì)公共平臺(tái),擴(kuò)大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開(kāi)展多種形式的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)如降價(jià)促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵(lì)等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。

3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃。

凱美瑞汽車實(shí)行扁平化的汽車銷售渠道,實(shí)現(xiàn)其銷售渠道的獨(dú)立性。為此應(yīng)在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實(shí)行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式。

整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運(yùn)行速度。在國(guó)內(nèi)主要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴(kuò)大凱美瑞汽車銷量。

結(jié)束語(yǔ)。

豐田汽車品牌作為國(guó)際性的汽車品牌,在中國(guó)汽車市場(chǎng)占有重要的市場(chǎng)地位,汽車消費(fèi)市場(chǎng)廣闊,豐田汽車在中國(guó)低、中、高汽車市場(chǎng)都具有一定的市場(chǎng)份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車市場(chǎng)中的熱點(diǎn)車型。其汽車銷量的提升得益于其精準(zhǔn)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、合理的產(chǎn)品定價(jià)策略、完善的產(chǎn)品推廣策和產(chǎn)品渠道策劃。我們小組以豐田汽車品牌調(diào)查為策劃依據(jù),以廣汽豐田凱美瑞為策劃對(duì)象,從凱美瑞汽車的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品銷售渠道等方面進(jìn)行策劃,期望能夠?qū)崿F(xiàn)凱美瑞汽車市場(chǎng)份額的最大化。

店鋪營(yíng)銷方案篇十九

(一)方案目錄:

產(chǎn)品策略。

市場(chǎng)前景分析。

產(chǎn)品價(jià)格。

各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。

執(zhí)行方案。

(二)方案內(nèi)容:

營(yíng)銷指標(biāo):擴(kuò)大在淘寶銷售量,進(jìn)步知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

營(yíng)銷策略:此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷售活動(dòng),次要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族,營(yíng)銷品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下:

1、在雙十一來(lái)臨之際,依據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷售的份額。

2、規(guī)定與此活動(dòng)完結(jié)之后所發(fā)貨的期限。

3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。

4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分,進(jìn)步店鋪收藏?cái)?shù)。

5、提早做好咨詢預(yù)備工作,提示顧客如何及時(shí)拍下中意的商品。

6、關(guān)注“芭芭拉”

市場(chǎng)前景分析:

1、市場(chǎng):全國(guó)高中生,一切高校先生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族,市場(chǎng)極為廣闊,且十分活躍,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶超過(guò)百萬(wàn)。

2、企業(yè)自身:森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38%和2.05%,后兩項(xiàng)顯然存在無(wú)余之處,也是影響銷售的一大阻礙。

產(chǎn)品價(jià)格:在雙十一期間,森馬店鋪一切上架商品一概5折銷售,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

銷售渠道:森馬服飾有限公司經(jīng)過(guò)淘寶店鋪直接銷售。

廣告宣傳:在雙十一到來(lái)前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣,全程包郵,僅此一天”,同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位,各樣式程立。

營(yíng)銷預(yù)算:

1、產(chǎn)品預(yù)算:依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶,估計(jì)產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬(wàn)件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi),以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算,每件商品平均5元,則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).

2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分,贈(zèng)與15元優(yōu)惠券,進(jìn)步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。

執(zhí)行方案:

1、添加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。

2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。

3、依據(jù)一切訂單筆數(shù),調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買后的一周內(nèi)發(fā)貨。

4、申通沒(méi)有設(shè)立點(diǎn)的收貨地,允許轉(zhuǎn)為ems發(fā)貨。

5、在購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績(jī),導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績(jī)的,提示顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。

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